一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該是靈活而有序的,能夠適應(yīng)變化和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。思考可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,并制定應(yīng)對(duì)措施,提前做好準(zhǔn)備工作。計(jì)劃的完成需要全力以赴,不能敷衍塞責(zé)或只做表面功夫。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇一
嚴(yán)格執(zhí)行病歷質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)歸檔病歷的甲級(jí)率達(dá)90%以上,乙級(jí)率控制在10%以內(nèi),丙級(jí)病歷控制在零,對(duì)9種單項(xiàng)否決為丙級(jí)的病歷控制為零。
(一)目前病歷質(zhì)控工作中存在的主要問(wèn)題:
1、重視形式,忽視內(nèi)涵,從而造成核心制度落實(shí)流于形式。
2、醫(yī)院管理不嚴(yán),未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。
3、科室質(zhì)控小組未認(rèn)真負(fù)責(zé),質(zhì)控力度不夠。
4、醫(yī)務(wù)人員知識(shí)缺乏,主要缺乏中醫(yī)知識(shí)。
5、病歷質(zhì)量監(jiān)控流程不規(guī)范。
(二)上年度病歷書(shū)寫(xiě)中存在的主要問(wèn)題。
1、主要診斷錯(cuò)誤,與病情不符。
2、入院記錄:書(shū)寫(xiě)醫(yī)師資質(zhì)不夠。
3、長(zhǎng)期醫(yī)囑帶教漏簽字。
4、病程記錄超時(shí)限。
5、上級(jí)醫(yī)師查房記錄過(guò)簡(jiǎn),內(nèi)容千篇一律,無(wú)療效分析、無(wú)具體治療措施,對(duì)治療無(wú)指導(dǎo)意義。
6、個(gè)別醫(yī)生的病歷字跡潦草,頁(yè)面不整潔。
7、中醫(yī)辯證分型千篇一律。
8、中醫(yī)病歷鑒別診斷欠妥,辯證過(guò)于簡(jiǎn)單,內(nèi)容不夠全面。
(三)對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行原因分析。
1、醫(yī)師缺乏認(rèn)識(shí),主要缺乏中醫(yī)方面的知識(shí)。
2、部分醫(yī)生工作責(zé)任心不強(qiáng),馬虎大意。
3、院領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高,科室領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)不嚴(yán)。
4、質(zhì)控人員未認(rèn)真負(fù)責(zé),質(zhì)控力度不夠。
(四)制定持續(xù)改進(jìn)措施及實(shí)施方案。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科應(yīng)加大培訓(xùn)力度,改進(jìn)培訓(xùn)方式。
2、院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識(shí)程度,嚴(yán)格管理,制定配套的獎(jiǎng)懲措施。
3、完善院科三級(jí)病歷質(zhì)控管理體系。
5、檢查制度化:考核方式方法形成規(guī)范的制度,包括結(jié)果反饋、獎(jiǎng)懲措施、持續(xù)改進(jìn)措施等。
6、將病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量作為評(píng)價(jià)科室、個(gè)人醫(yī)療工作質(zhì)量的指標(biāo),制定有力可行的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇二
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃又稱個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(inspanidualdevelopmentplan,idp),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績(jī)效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為,績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實(shí)際上績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因,主要在于績(jī)效評(píng)估僅僅是從反光鏡中往后看,而績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是往前看,以便在不久的將來(lái)能獲得更好的績(jī)效,而不是關(guān)注那些過(guò)去的、無(wú)法改變的績(jī)效。由于績(jī)效評(píng)估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績(jī)效,因此制定與實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效評(píng)估結(jié)果最重要的用途,也是成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問(wèn)題達(dá)成共識(shí),把握住五個(gè)基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。
2.主動(dòng)性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。
3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際,給員工績(jī)效的改進(jìn)提出中肯的建議,實(shí)施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
4.“smart”原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。
5.發(fā)展性原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來(lái),所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。
選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間,這段時(shí)間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議,或者員工馬上要趕去見(jiàn)客戶。在這樣的情況下,制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉,草率收?qǐng)?,無(wú)法展開(kāi)細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過(guò)于緊湊。有些主管總是在人力資源部門(mén)催交績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候,才抽出半天時(shí)間,與部門(mén)中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作,這樣就無(wú)法保證績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的效果。
通常,主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺(jué),這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾,例如電話、來(lái)訪的客人等等;其次,辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺(jué),容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作,因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺(jué)比較放松,遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括:職位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽(tīng)到員工對(duì)個(gè)人過(guò)去績(jī)效的陳述和,更希望了解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外,還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備,也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來(lái)的情緒和行為。
主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn)。要做好這一點(diǎn),就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征,本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響,以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見(jiàn)不一致的情況,對(duì)于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。
每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要,當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí),他希望得到其他人的承認(rèn)。所以,首先應(yīng)對(duì)員工在績(jī)效期間工作表現(xiàn)的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)加以肯定,從而對(duì)員工起到積極的激勵(lì)作用。然而,員工想要聽(tīng)到的不只是肯定和表?yè)P(yáng)的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進(jìn)的地方,因此,接下來(lái)可以指出員工的績(jī)效中存在的一些不足之處,或者員工目前績(jī)效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進(jìn)的方面。主管和員工可以就績(jī)效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行溝通,在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見(jiàn)后再開(kāi)始著手制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改善和提高的。一般來(lái)說(shuō),在一次績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)行改善和提高。
將某種待發(fā)展的項(xiàng)目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績(jī)效改進(jìn)的方法就會(huì)想到送員工參加培訓(xùn),其實(shí),除了培訓(xùn)之外,我們還可以通過(guò)許多方法提升員工的績(jī)效,而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見(jiàn)、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會(huì)組織等等。
“工欲善其事,必先利其器”,要落實(shí)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績(jī)效的改進(jìn)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評(píng)估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應(yīng)增加太多的管制。因此,如果評(píng)估周期過(guò)短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進(jìn)度,還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估,使得評(píng)估效果適得其反。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過(guò)程并做出了公開(kāi)的表態(tài),他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng),并且在外部的力量作用下也不會(huì)輕易改變。因此,在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的過(guò)程中,讓員工參與計(jì)劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績(jī)效改進(jìn)契約,也就是讓員工感到自己對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開(kāi)承諾的,這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾,履行自己的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。如果員工的計(jì)劃只是口頭確定,沒(méi)有進(jìn)行正式簽字,那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的計(jì)劃。
劉先生是a公司的銷(xiāo)售主管,在20xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達(dá)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo),但工作中還存在著一些問(wèn)題:一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)本領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)還不夠熟悉,有時(shí)客戶咨詢相關(guān)的問(wèn)題時(shí)難免捉襟見(jiàn)肘;二是在與客戶溝通時(shí)不太善于傾聽(tīng),對(duì)客戶深層次的需求理解不夠;三是對(duì)自己的主管角色認(rèn)識(shí)不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀,劉先生在上級(jí)的幫助下制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(見(jiàn)表)。
員工和主管通過(guò)溝通共同制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,達(dá)成了績(jī)效契約,但這并不等于說(shuō)后面的計(jì)劃實(shí)施過(guò)程就會(huì)完全順利,主管就可以高枕無(wú)憂,等待收獲成功的果實(shí)了。在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中,員工與主管人員還必須進(jìn)行持續(xù)的溝通。一方面計(jì)劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實(shí)際或無(wú)法實(shí)現(xiàn),這時(shí)就需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計(jì)劃時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進(jìn)的過(guò)程中處于孤立無(wú)援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時(shí)能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問(wèn)題及時(shí)得到解決。
績(jī)效的改進(jìn)從本質(zhì)上說(shuō)是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來(lái)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理,人們會(huì)根據(jù)對(duì)行為后果的判斷來(lái)決定是否采取某個(gè)行為,而且人們可以從過(guò)去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中要及時(shí)鼓勵(lì)員工已經(jīng)取得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過(guò)程,當(dāng)員工行為開(kāi)始有所改善時(shí),應(yīng)該及時(shí)給予認(rèn)可和稱贊,以激勵(lì)員工取得更大的進(jìn)步。
在實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中,如果不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重、沒(méi)有得到應(yīng)有的資源保證等,而是因?yàn)閱T工個(gè)人主觀因素對(duì)工作改進(jìn)不積極不主動(dòng),主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí),主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施,如職務(wù)調(diào)整、取消獎(jiǎng)金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過(guò)這種方式促進(jìn)員工改進(jìn)績(jī)效,所以在采取處罰措施時(shí)要注意幾個(gè)問(wèn)題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過(guò)于嚴(yán)苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評(píng)估處罰后的結(jié)果。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇三
堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;全面提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和素質(zhì)。把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安全操作規(guī)程,遵章守紀(jì),做到“三不傷害”即不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。只有真正把基層安全工作搞好了,才能筑起堅(jiān)不可摧的安全生產(chǎn)堡壘;就能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)治久安。就不需要一陣風(fēng)似的安全年安全月了,免得大家都臨時(shí)抱佛腳傷神費(fèi)力,收效甚微。合理化建議是指員工對(duì)工作中原有事物提出的、具有可操作性的改進(jìn)、充實(shí)、完善和提高所采取的辦法、措施及方案”——這是中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司北化集團(tuán)所屬甘肅銀光化學(xué)工業(yè)集團(tuán)有限公司含能材料分公司化工四廠在合理化建議實(shí)施方案中對(duì)合理化建議的界定。該單位以“支持”、“鼓勵(lì)”為原則,為員工提交合理化建議搭建平臺(tái)。激勵(lì)員工積極提交合理化建議、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
增加3個(gè)隔板,年“截流”利潤(rùn)30萬(wàn)。
翻開(kāi)該單位厚厚的合理化建議申請(qǐng)表,由桑俊山、強(qiáng)德亮與和玉提交的“對(duì)煮洗水、噴射洗滌水中超細(xì)101產(chǎn)品進(jìn)行收集”的合理化建議十分引人注目。其中不僅有文字表述,更配有實(shí)施的設(shè)備設(shè)計(jì)圖樣,圖文并茂地展示出該條合理化建議的價(jià)值和意義。
長(zhǎng)期以來(lái),產(chǎn)品噴射使用后的洗滌水、煮洗水經(jīng)過(guò)反復(fù)使用后,經(jīng)過(guò)濾器過(guò)濾后排入地溝。這樣的工作方式已經(jīng)充分考慮了成本控制和保護(hù)環(huán)境的因素,應(yīng)該說(shuō)是符合管理要求的。但是,桑俊山、強(qiáng)德亮與和玉卻看到,超細(xì)產(chǎn)品顆粒依舊有一部分通過(guò)過(guò)濾布“溜出”,被廢水帶走,一方面容易造成廢水中cod超標(biāo),另一方面也會(huì)導(dǎo)致成本浪費(fèi)。如何找到一種方法,使這部分“流失的價(jià)值”和“潛在的環(huán)保效益”得到回收,成為他們共同的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)反復(fù)琢磨,他們確定了“在原來(lái)的過(guò)濾器中加裝3個(gè)活動(dòng)隔板,通過(guò)逐級(jí)沉降方式實(shí)現(xiàn)超細(xì)產(chǎn)品收集量提高”的改進(jìn)思路,使“一次沉淀”躍升為“四級(jí)沉淀”。明確了思路,他們便充分利用各自的專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng),合作提交合理化建議,有的完善實(shí)施方案,有的負(fù)責(zé)繪制實(shí)施設(shè)備圖紙。該合理化建議實(shí)施后,排出的廢水更加清澈,不但cod含量有效降低,而且每年可產(chǎn)生30余萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益。
提合理化建議“有一套”的趙靜靜。
“她提合理化建議有一套”——同事這樣評(píng)價(jià)長(zhǎng)著一張娃娃臉的趙靜靜。作為工程技術(shù)人員,趙靜靜把改進(jìn)分管的專業(yè)技術(shù)管理工作作為合理化建議的“富礦”。勤奮的耕耘使她在1—8月份有8條合理化建議被采納實(shí)施,8月份還收獲了900元的合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)。她提交的“在各工組內(nèi)建立控制圖,根據(jù)控制圖及時(shí)調(diào)整工藝”的合理化建議給人的第一感覺(jué)是“這個(gè)合理化建議真厚!”——一張a4申報(bào)表和3張a3圖表折疊整齊裝訂在一起,拿在手里便有了沉甸甸的份量。
得益于能源管理曲線圖的啟發(fā),趙靜靜希望在自己所分管業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)工藝指標(biāo)控制曲線圖管理,強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程控制。為把“想法”變成“現(xiàn)實(shí)”,趙靜靜利用一周多的業(yè)余時(shí)間輸入968個(gè)相關(guān)數(shù)據(jù),并使用專業(yè)統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行分析測(cè)算,確定了工藝技術(shù)最優(yōu)工藝控制區(qū)間,并以月為單位繪制出工序工藝指標(biāo)控制圖。因?yàn)樗峤缓侠砘ㄗh有自己的原則:不能為操作人員增加太多的工作量。所以,圖表初步繪就后,她拿到工組請(qǐng)師傅們?cè)囉?、提意?jiàn)。得到師傅們的肯定后,趙靜靜才正式提交了“在各工組內(nèi)建立控制圖,根據(jù)控制圖及時(shí)調(diào)整工藝”的合理化建議。
這合理化建議實(shí)施后效果體現(xiàn)在三個(gè)方面,一是使生產(chǎn)工藝控制波動(dòng)清晰、直觀,便于及時(shí)調(diào)整工藝。二是彌補(bǔ)了統(tǒng)計(jì)技術(shù)在本單位生產(chǎn)實(shí)踐中應(yīng)用不足的短板,提升了管理科學(xué)性和精細(xì)化。三是實(shí)現(xiàn)pdca循環(huán),加強(qiáng)了質(zhì)量管理。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇四
用心主動(dòng),態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間,她主動(dòng)要求到各部門(mén)了解學(xué)習(xí),努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科招標(biāo)辦公室計(jì)劃財(cái)務(wù)部人力資源部辦公室法律事務(wù)部設(shè)備管理科*公室等主要業(yè)務(wù)部門(mén)。透過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種用心主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
大學(xué)應(yīng)用化學(xué)系xxx博士于年在我xxxxxxx公司實(shí)習(xí)。在來(lái)我公司前,xxx博士已充分了解本公司項(xiàng)目課題的基礎(chǔ)上,并在xxx大學(xué)進(jìn)行了前期實(shí)驗(yàn)工作。在來(lái)我公司后,態(tài)度端正,工作努力,勤勤懇懇,完成了從實(shí)驗(yàn)室研究到工廠生產(chǎn)的項(xiàng)目任務(wù),對(duì)本公司的發(fā)展做出了莫大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)實(shí)習(xí)已結(jié)束,特此證明。
3.該生在我公司實(shí)習(xí)期間表示優(yōu)秀,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事相處融洽,為人謙遜踏實(shí)勤懇能吃苦,受到我公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)!
4.該生于年月至年月之間在xxx實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間該員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,用心參與相關(guān)競(jìng)賽活動(dòng),能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評(píng)比中,屢次拿得名次,并有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及能為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步提出合理化推薦,整體表現(xiàn)良好。
6.該同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,遵守單位規(guī)章制度,學(xué)習(xí)認(rèn)真,勤于思考,勤于實(shí)踐,能靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,給本單位留下良好的印象。
7.今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。
用心主動(dòng),態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間,她主動(dòng)要求到各部門(mén)了解學(xué)習(xí),努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科招標(biāo)辦公室計(jì)劃財(cái)務(wù)部人力資源部辦公室法律事務(wù)部設(shè)備管理科*公室等主要業(yè)務(wù)部門(mén)。透過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種用心主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
9.該生踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;具有必須的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,理解新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作職責(zé)心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的狀況下,加時(shí)加班保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
10.該生待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的.各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
11.部門(mén)鑒定實(shí)習(xí)期間,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)踏/實(shí),工作認(rèn)真,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,在我部“重慶熱線”實(shí)習(xí)時(shí)能創(chuàng)造性建設(shè)性地并能獨(dú)立開(kāi)展工作;能吃苦耐勞,工作職責(zé)心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,善于取漲補(bǔ)短,虛心好學(xué),具有必須的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,理解新事物較快,涉獵面較寬,在計(jì)算機(jī)通訊領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。
12.該生在實(shí)習(xí)期間,能遵守本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作用心肯干,努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)。該員工能遵守本公司的規(guī)章制度,按時(shí)上下班。在工作中任勞任,能配合各崗位的工作。按時(shí)完成主管下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。在流水線作業(yè)中練成好能手。
13.工作認(rèn)真,用心勤奮,進(jìn)步很快。在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn),在內(nèi)勤中起了榜樣作用。
謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作推薦,能夠虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察切身體驗(yàn)獨(dú)立思考綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇五
企業(yè)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的指明燈,對(duì)全局具有特別的指導(dǎo)作用。企業(yè)的戰(zhàn)略是制定發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方案的基礎(chǔ)和必備條件,使企業(yè)的內(nèi)部成員保持在既競(jìng)爭(zhēng),又合作的狀態(tài),朝著共同的方向而奮斗,為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)出自己的力量。然而,并不是制定了戰(zhàn)略目標(biāo)就完事了,重點(diǎn)是標(biāo)明怎樣實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),一部分企業(yè)把績(jī)效考核孤立起來(lái),無(wú)法保持績(jī)效考核機(jī)制與企業(yè)戰(zhàn)略之間的匹配,以上種種問(wèn)題在我國(guó)各大型、中型、小型企業(yè)中是較為普遍的現(xiàn)象,同時(shí)也是企業(yè)中高層管理人員績(jī)效考核存在的問(wèn)題。
眾所周知,我國(guó)的大部分企業(yè)或把對(duì)管理人員的關(guān)注集中在其個(gè)人能力、個(gè)人業(yè)績(jī)上,或注重其對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了多大的貢獻(xiàn),或關(guān)注財(cái)會(huì)人員的財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的高低,或關(guān)注管理人員的交往能力、言語(yǔ)表達(dá)能力,但是如果把對(duì)中高層企業(yè)管理人員的考核指標(biāo)全部放在以上幾個(gè)方面上,就未免顯得有些片面、局限,對(duì)于當(dāng)今社會(huì)來(lái)說(shuō),以下兩個(gè)方面是不可或缺的考核指標(biāo)內(nèi)容:第一,企業(yè)中高層管理人員的綜合素質(zhì),不僅包括思想道德素質(zhì),還包括科學(xué)文化素質(zhì),樹(shù)立具有特色的企業(yè)文化,畢竟文化越來(lái)越成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力,然而,我國(guó)企業(yè)卻不重視對(duì)中高層企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)的考核;第二,不注重對(duì)中高層管理人員之間合作能力的考核。唯有開(kāi)展密切的協(xié)作和配合,才能使企業(yè)更加穩(wěn)定的立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
很多企業(yè)對(duì)中高層管理人員的考核并沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn),即使制定了標(biāo)準(zhǔn),也不夠細(xì)致和全面,考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏量化,這樣一來(lái),使眾多的弊端顯露出來(lái),例如:被考核人員不能正確理解考核標(biāo)準(zhǔn),使他們的理解頗具主觀隨意性,被考核人員無(wú)法使自身真正的水*得到客觀真實(shí)地體現(xiàn),使得考核喪失了實(shí)際內(nèi)涵,流于表面的形式,使被考核成員的積極性和創(chuàng)造力得不到發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,就是要激發(fā)工作人員的工作積極性,看最終的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)有沒(méi)有實(shí)現(xiàn),此外,管理層有必要詳細(xì)了解考核的結(jié)構(gòu),因?yàn)橹挥袑?duì)考核的結(jié)果有較為詳細(xì)的了解,才能夠分析績(jī)效差及其原因。然而,我國(guó)的大部分企業(yè)在考核結(jié)果的反饋和應(yīng)用方面做得不夠,中高層管理人員得不到切實(shí)有效的反饋,對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果一無(wú)所知,因此也就無(wú)法把握企業(yè)的目的所在,他們一旦對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不了解、不熟悉,就明確不了自己處在企業(yè)哪一個(gè)具體的位置上,對(duì)自己的發(fā)展方向感到迷茫,分不清自身的長(zhǎng)處和缺點(diǎn),更不要提取他人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短了。所以,考核不能只走形式,不能考核過(guò)程完成了就一管不顧了,結(jié)果的反饋與應(yīng)用是必不可少的,因?yàn)橹挥羞@樣,才能提高中高層管理人員對(duì)考核工作的重視程度,才能認(rèn)真對(duì)待考核工作,實(shí)現(xiàn)考核原有的存在目的和實(shí)施意義。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇六
各作業(yè)區(qū)、黨支部:
為落實(shí)廠關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng)的通知精神,扎實(shí)開(kāi)展改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動(dòng),現(xiàn)對(duì)三四高線生產(chǎn)區(qū)改進(jìn)干部工作作風(fēng)工作安排如下:
生產(chǎn)區(qū)班長(zhǎng)以上各級(jí)管理人員。
(一)查找不足
生產(chǎn)區(qū)長(zhǎng)、點(diǎn)檢站長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)、班長(zhǎng)每月末要召開(kāi)月度工作總結(jié)會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作完成情況,反思1個(gè)月來(lái)的工作,查找在管理方面存在的問(wèn)題,明確下月工作思路,會(huì)后形成書(shū)面月度工作總結(jié),生產(chǎn)區(qū)上報(bào)廠黨委,作業(yè)區(qū)上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報(bào)作業(yè)區(qū)。
(二)干部月度業(yè)績(jī)考評(píng)排名
作業(yè)長(zhǎng)由區(qū)長(zhǎng)考評(píng),副作業(yè)長(zhǎng)及班長(zhǎng)由作業(yè)長(zhǎng)考評(píng),生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評(píng),作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評(píng),考評(píng)辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績(jī)考評(píng)管理辦法,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)單獨(dú)匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長(zhǎng)、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)上報(bào)廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示。考評(píng)分?jǐn)?shù)達(dá)不到較好標(biāo)準(zhǔn)的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫(xiě)出當(dāng)月工作自檢自查書(shū)面總結(jié)。
(三)不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實(shí)工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對(duì)所屬職責(zé)范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責(zé)等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長(zhǎng)及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書(shū)籍至少1本,學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會(huì)每季度上報(bào)一次。作業(yè)長(zhǎng)、報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)報(bào)作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)檢查。
3、副作業(yè)長(zhǎng)以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報(bào)稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)督促檢查,綜合辦負(fù)責(zé)考核。
(四)培訓(xùn)
生產(chǎn)區(qū)負(fù)責(zé)制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源科將計(jì)劃跟蹤考核。
(五)人才培養(yǎng)
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)助理、作業(yè)長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)助理和見(jiàn)習(xí)班長(zhǎng)的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫(kù),生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報(bào)后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提高,對(duì)不勝任本崗工作和責(zé)任心不強(qiáng)的隨時(shí)予以調(diào)整。
(六)員工滿意度測(cè)評(píng)
每季度末月,各作業(yè)區(qū)對(duì)班長(zhǎng)以上管理人員組織進(jìn)行一次員工滿意度測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)辦法按照《三四高線班長(zhǎng)以上員工滿意度測(cè)評(píng)辦法》進(jìn)行,生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)組織,結(jié)果在生產(chǎn)公示,并報(bào)廠黨委備案。對(duì)員工滿意度達(dá)不到50%的,在進(jìn)行誡免談話后仍無(wú)改進(jìn)的要予以調(diào)整。
(七)尊重和關(guān)注員工
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問(wèn)題,加大對(duì)員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會(huì)、談話制度等各種溝通平臺(tái)。
2、做到“四必到、五必談、六必清”?!八谋氐健奔磫T工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學(xué)必到;“五必談”即崗位調(diào)整時(shí)必談,改革措施出臺(tái)時(shí)必談,員工產(chǎn)生糾紛時(shí)必談,員工思想發(fā)生波動(dòng)時(shí)必談,員工受處罰時(shí)必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長(zhǎng)愛(ài)好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長(zhǎng)以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo),善于傾聽(tīng)員工意見(jiàn),把員工進(jìn)步作為目標(biāo),把員工需要作為重點(diǎn),把員工情緒作為信號(hào),把員工滿意作為追求,努力培育員工樹(shù)立健康向上的心態(tài)和對(duì)軋鋼的歸屬認(rèn)同感。到年底,班長(zhǎng)以上管理員工對(duì)所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)考核。
3、發(fā)揮廠愛(ài)心基金會(huì)作用,加大對(duì)困難員工幫扶力度.
(八)活動(dòng)期間班長(zhǎng)以上管理人員發(fā)生下列情況者,生產(chǎn)區(qū)將直接或責(zé)令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責(zé)任心不夠、執(zhí)行力不強(qiáng)給工作造成損失和責(zé)任事故
的。
2、接受任務(wù)推諉,解決問(wèn)題不積極主動(dòng),工作無(wú)作為的。
3、不關(guān)心、關(guān)注員工,無(wú)視員工的意見(jiàn),對(duì)員工的合理訴求不予理睬、答復(fù),造成員工隊(duì)伍渙散的。
4、自我約束不夠,違規(guī)違紀(jì)的。
第二階段(3月——6月)為調(diào)整改善階段。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足集中進(jìn)行整改,力求干部工作作風(fēng)有明顯提高和改進(jìn)。
第三階段(7月——12月)為鞏固提高階段。干部帶隊(duì)伍能力、管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
活動(dòng)期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動(dòng)開(kāi)展情況,檢查結(jié)果每季度進(jìn)行一次公示。
為加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)照 “講真話、干實(shí)事、擔(dān)責(zé)任、搶時(shí)間”的干部工作作風(fēng),成立生產(chǎn)區(qū)進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇七
有節(jié)奏的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)是每個(gè)銷(xiāo)售公司孜孜不倦的追求,科學(xué)地運(yùn)用相對(duì)應(yīng)的手段、措施來(lái)把握住一年中各個(gè)市場(chǎng)周期不同的市場(chǎng)規(guī)律和機(jī)會(huì)更是銷(xiāo)售人員必須熟練掌握的銷(xiāo)售技巧之一。進(jìn)入四月份,調(diào)味品行業(yè)進(jìn)入了傳統(tǒng)意義上的淡季市場(chǎng),很多廠家此時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)基本是”要想淡季銷(xiāo)售不倒、市場(chǎng)全靠促銷(xiāo)來(lái)?!苯?jīng)營(yíng)理念,而絕大部分銷(xiāo)售人員也都是“刀槍入庫(kù)、馬放南山”,翹首期盼著下一個(gè)銷(xiāo)售旺季的來(lái)臨。
難道應(yīng)對(duì)調(diào)味品淡季市場(chǎng)只能如此作為嗎?應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)意義上的淡季市場(chǎng),廠家除了促銷(xiāo)就別無(wú)他法?銷(xiāo)售人員除了等待就無(wú)所作為了嗎?針對(duì)上述淡季市場(chǎng)中各廠家、商家、業(yè)務(wù)人員經(jīng)常產(chǎn)生困惑,本人就淡季市場(chǎng)的銷(xiāo)售如何應(yīng)對(duì)以及淡季銷(xiāo)售工作如何展開(kāi)等問(wèn)題,提出如下市場(chǎng)分析、整改意見(jiàn)及個(gè)人觀點(diǎn),請(qǐng)各片區(qū)認(rèn)真思考并參照?qǐng)?zhí)行:
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀。
調(diào)味品銷(xiāo)售有淡季嗎?答案是肯定的。隨著氣溫的逐漸升高,消費(fèi)者的飲食習(xí)慣轉(zhuǎn)向清淡,請(qǐng)客、宴請(qǐng)之類的聚餐活動(dòng)明顯減少。特別是今年,國(guó)家加大打擊公款吃喝消費(fèi),以及近期禽流感蔓延的影響,調(diào)味品市場(chǎng)--特別是餐飲市場(chǎng)確實(shí)遭受了重大打擊。而我司在江浙市場(chǎng)的主要消費(fèi)渠道就是餐飲及鄉(xiāng)鎮(zhèn)家宴市場(chǎng),所以大橋雞精的銷(xiāo)售所受到的沖擊是顯而易見(jiàn)。那么淡季調(diào)味品就真的沒(méi)有市場(chǎng)了嗎?答案顯然是否定的。海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:只有淡季觀念,沒(méi)有淡季市場(chǎng)。
區(qū)也只是零零星星布局,沒(méi)有形成品牌效應(yīng),更沒(méi)有形成區(qū)域性的戰(zhàn)略市場(chǎng)。而公司旗下的經(jīng)銷(xiāo)商及分銷(xiāo)商隊(duì)伍較主要競(jìng)品太太樂(lè)的經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商而言也較為弱勢(shì),加之公司由于近期處在并購(gòu)的整合期,供貨速度等售后服務(wù)較之前而言也有許多不到位之處,這些因素的存在,或多或少會(huì)影響到市場(chǎng)的銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā),從而加劇了淡季市場(chǎng)癥狀的突出表現(xiàn)。
二、經(jīng)營(yíng)部如何應(yīng)對(duì)淡季市場(chǎng)。
由于市場(chǎng)處在淡季節(jié)奏,其他競(jìng)品較旺季而言減少了市場(chǎng)的投入和開(kāi)發(fā),經(jīng)銷(xiāo)商在此時(shí)也沒(méi)有了旺季市場(chǎng)時(shí)的那片繁忙。業(yè)務(wù)人員也因?yàn)榈镜牡絹?lái)、公司促銷(xiāo)頻率的減少而“空閑”時(shí)間相對(duì)多了起來(lái),因此,我們會(huì)有更多的時(shí)間調(diào)研市場(chǎng),彌補(bǔ)*時(shí)因?yàn)楣ぷ鞣泵Χz漏的一些基礎(chǔ)、但非常重要的工作。因此,該階段我們要積極落實(shí)公司一直倡導(dǎo)的“淡季做市場(chǎng),旺季做銷(xiāo)量”銷(xiāo)售理念。針對(duì)淡季如何做市場(chǎng)的問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)部現(xiàn)在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)淡季市場(chǎng)各片區(qū)必須抓好以下方面的工作:
季市場(chǎng)到來(lái)時(shí)的快速上量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、創(chuàng)新終端促銷(xiāo)模式:由于旺季市場(chǎng)銷(xiāo)售壓力較大,公司雖然三令五申要求做好空白市場(chǎng)及終端餐飲的開(kāi)發(fā)工作,但基礎(chǔ)業(yè)務(wù)人員往往迫于完成銷(xiāo)售額的巨大壓力,總是將有限的精力和資源用在能壓庫(kù)上量的流通環(huán)節(jié),畢竟要完成銷(xiāo)售任務(wù)啊!但此逢淡季來(lái)臨,我們就是想壓二批商及零售商的庫(kù)存,估計(jì)效果不會(huì)明顯,也很困難。終端餐飲需求不旺盛,誰(shuí)也不敢壓過(guò)多的庫(kù)存。因此,各片區(qū)要將工作重心拉回到新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和終端拜訪上來(lái),例如,可以根據(jù)公司這次給予的“十送一”答謝政策,不將此政策簡(jiǎn)單的順延下去,而是要根據(jù)各市場(chǎng)的具體發(fā)育狀況及各終端需求情況,制定有針對(duì)性的、面向終端餐飲的促銷(xiāo)活動(dòng),借此加大終端拜訪頻率,加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,為旺季市場(chǎng)到來(lái)培育新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)隊(duì)伍的培訓(xùn):企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商要想做大做強(qiáng),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)至關(guān)重要。雞精這幾年是買(mǎi)方市場(chǎng),旺季時(shí)迫于銷(xiāo)售額及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,公司業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員很少有機(jī)會(huì)集中學(xué)習(xí),互相借鑒。由于長(zhǎng)期不學(xué)習(xí),使一些業(yè)務(wù)人員素質(zhì)跟不上市場(chǎng)快速的變化,在日常的銷(xiāo)售工作中常常有力不從心、事倍功半之感。中國(guó)有句古話:工欲善其事、必先利其器,因此,各片區(qū)在淡季要集中業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí),開(kāi)展集中培訓(xùn)、突擊之類的活動(dòng),并將經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員納入到培訓(xùn)體系中來(lái),提高經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員的工作技能。在集中培訓(xùn)過(guò)程中,要善于發(fā)現(xiàn)好的培養(yǎng)苗子,重點(diǎn)培養(yǎng)一批有潛質(zhì)和前途的業(yè)務(wù)人員,淘汰一批無(wú)法勝任崗位的人員,吐故納新,為旺季市場(chǎng)儲(chǔ)備人才。
期間,經(jīng)銷(xiāo)商要主動(dòng)召集各分銷(xiāo)商開(kāi)展一些交流活動(dòng),如座談、茶述、旅游等,拉近彼此之間的距離,溫暖分銷(xiāo)商的心靈,為后續(xù)解決可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題累積信任,創(chuàng)造條件,也為確立核心經(jīng)銷(xiāo)商的領(lǐng)袖地位累積能量,為今后相關(guān)銷(xiāo)售政策的順利推動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
5、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特殊渠道:由于旺季市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)繁重,經(jīng)銷(xiāo)商以及公司業(yè)務(wù)人員無(wú)暇顧及特殊渠道的開(kāi)發(fā),如:連鎖型餐飲,加工廠、中大型鹵菜店等相對(duì)調(diào)味品而言的用量大戶。這些特殊渠道的用戶在旺季時(shí)也是生意興隆,忙的不亦樂(lè)乎,根本不會(huì)考慮革新配方,調(diào)整配方等事項(xiàng)。淡季則不然,他們有時(shí)間思考成本問(wèn)題,研究配方更新等*時(shí)想做但沒(méi)時(shí)間做、也許不敢做的事情。因此,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)我們更有可能切入以前根本沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)入的這類市場(chǎng)和行業(yè),只要我們通過(guò)詳細(xì)介紹公司規(guī)模及產(chǎn)品質(zhì)量,維持好重要人員的感情交流,完善經(jīng)銷(xiāo)商的配送服務(wù)體系,完全有可能說(shuō)服這些用量大戶使用我公司產(chǎn)品。
三、經(jīng)銷(xiāo)商如何應(yīng)對(duì)淡季市場(chǎng)。
由于我司現(xiàn)有的銷(xiāo)售模式為各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商代理制,我們很多的銷(xiāo)售工作是在經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)*臺(tái)上完成的,經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量是決定我們的銷(xiāo)售工作能否順利推進(jìn)的重要因素之一。因此,發(fā)現(xiàn)、吸納優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商、培訓(xùn)現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍是各級(jí)經(jīng)理、主管等領(lǐng)導(dǎo)重要的工作之一,特別是在銷(xiāo)售淡季,我們要鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商用積極的心態(tài)和行動(dòng)去應(yīng)對(duì)相對(duì)疲軟的市場(chǎng),而不能消極的等待,坐以待斃。針對(duì)如何應(yīng)對(duì)淡季市場(chǎng)這一話題,經(jīng)營(yíng)部現(xiàn)就銷(xiāo)售淡季經(jīng)期間經(jīng)銷(xiāo)商如何應(yīng)對(duì)提出如下建議:
管理制度和員工培訓(xùn)機(jī)制,技能培訓(xùn)就是老員工帶新員工,銷(xiāo)售技能皆是近親繁殖,很難做到大開(kāi)大合的突破??梢赃@樣說(shuō),員工工作效能的低下,管理的混亂,直接帶來(lái)的就是無(wú)謂的成本增加。在旺季銷(xiāo)售過(guò)程中,市場(chǎng)一片紅火,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)很難完全跟業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力畫(huà)上等號(hào),然而淡季市場(chǎng)就能準(zhǔn)確的分辨一個(gè)優(yōu)秀員工與一個(gè)*庸員工的差別了,我們也能根據(jù)這些判斷在員工工資獎(jiǎng)勵(lì)以及有針對(duì)性的培訓(xùn)員工上做到有的放矢。因此,我們要鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商在淡季市場(chǎng)做好員工的培訓(xùn)工作,最好是我們的銷(xiāo)售主管能充當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)師這一角色,試想一下,我們自己培訓(xùn)出來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商員工,他不會(huì)銷(xiāo)售我們公司產(chǎn)品還能銷(xiāo)售什么產(chǎn)品啊!
2、透明經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部管理:現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商在內(nèi)部管理上存在很多弊端,人治成分重于法治,什么都是老板說(shuō)了算,沒(méi)有相關(guān)的管理規(guī)章制度作保障,長(zhǎng)此以往會(huì)衍生很多矛盾。在銷(xiāo)售淡季時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該主動(dòng)透明這些事項(xiàng),告知所有員工公司的運(yùn)行體系、當(dāng)前的工作規(guī)劃、每個(gè)人實(shí)際的工作目標(biāo)及現(xiàn)階段工作進(jìn)度、各項(xiàng)公章制度、相關(guān)部門(mén)的責(zé)任人等,讓大家明晰公司發(fā)展?fàn)顩r,樹(shù)立工作信心,便于旺季市場(chǎng)時(shí)減少公司內(nèi)耗和摩擦,保證貿(mào)易公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,讓員工熱情飽滿的完成全年銷(xiāo)量。
3、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)及流程:旺季市場(chǎng)時(shí)銷(xiāo)售一片繁忙,掩蓋了因流程不清晰、工作標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范造成的巨大資源浪費(fèi)?,F(xiàn)逢淡季市場(chǎng)階段,我們要鼓動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商把當(dāng)前的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理和硬性統(tǒng)一,避免因員工各自標(biāo)準(zhǔn)不一而導(dǎo)致的內(nèi)耗增加等問(wèn)題,通過(guò)內(nèi)部討論會(huì)的形式讓員工參與到流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定工作中來(lái),我司的業(yè)務(wù)人員也要積極的參與進(jìn)去,這樣才能讓所有人員充分了解貿(mào)易公司的運(yùn)作原理及體系,確保提高工作效率的目標(biāo)得以有效實(shí)現(xiàn),為旺季市場(chǎng)公司良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、整合客戶資源:從某種意義而言,經(jīng)銷(xiāo)商的下游客戶資源也是我們公司一筆寶貴的財(cái)富,我們完全有義務(wù)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商管理好、維護(hù)好這一共有資源。我們要讓經(jīng)銷(xiāo)商自己明白:不是所有的客戶都是幫你賺錢(qián)的;不是所有的客戶就是當(dāng)前這點(diǎn)銷(xiāo)量。因此,淡季市場(chǎng)時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商要在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行一些客戶拜訪,了解一下前期合作過(guò)程中可能存在的一些問(wèn)題并妥善解決,找出改善和提升的機(jī)會(huì)點(diǎn),增加一部分優(yōu)質(zhì)下線客戶,淘汰一批不合格的分銷(xiāo)商。一句話,要讓經(jīng)銷(xiāo)商明白,沒(méi)有完全意義上的淡季。換句話說(shuō)就是淡季是為下一個(gè)旺季的到來(lái)進(jìn)行調(diào)整和準(zhǔn)備的階段,是累積能量的最好時(shí)機(jī)。
5、全力推廣新品:新品推廣是保證經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的主要來(lái)源,也是未來(lái)持續(xù)推動(dòng)片區(qū)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)主要支柱。由于旺季市場(chǎng)時(shí)廠家對(duì)片區(qū)的銷(xiāo)售量要求較高,在廠方強(qiáng)大壓力下,經(jīng)銷(xiāo)商雖然意識(shí)到新品推廣的重要性,但確實(shí)是心有余而力不足。而淡季市場(chǎng)則不然,經(jīng)銷(xiāo)商完全有時(shí)間、精力、資源去推動(dòng)新品的鋪市、推廣等工作,現(xiàn)階段的新品開(kāi)發(fā)將為旺季市場(chǎng)的到來(lái)做好鋪墊,當(dāng)旺季到來(lái)時(shí)也就是新品的豐收之日。
綜上所述,調(diào)味品要想在銷(xiāo)售淡季時(shí)提升業(yè)績(jī),必須改變企業(yè)、經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)銷(xiāo)商的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念,牢固樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)淡季”的意識(shí)。企業(yè)、經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)銷(xiāo)商等都要認(rèn)真思考,敢于創(chuàng)新,共同應(yīng)對(duì)所謂的淡季市場(chǎng),努力做到淡季不淡。本文的上述觀點(diǎn)是應(yīng)對(duì)淡季市場(chǎng)粗淺想法,希望能拋磚引玉,與各位共同探討調(diào)味品淡季市場(chǎng)的應(yīng)對(duì)之策。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇八
青少年是祖國(guó)的未來(lái)、民族的希望,加強(qiáng)青少年的思想道德教育,是社會(huì)主義事業(yè)的奠基性工程,也是社會(huì)主義道德建設(shè)的百年大計(jì)。面對(duì)21世紀(jì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的新變化以及當(dāng)前青少年思想道德現(xiàn)狀,必須充分發(fā)揮學(xué)校在道德教育中的重要陣地作用,加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校道德教育工作,這對(duì)于培養(yǎng)和造就一代又一代"四有"新人,具有極其重要的意義。
黨和政府歷來(lái)十分重視學(xué)校道德教育工作,特別是改革開(kāi)放以來(lái),下發(fā)了一系列關(guān)于改革和加強(qiáng)學(xué)校德育工作的文件,學(xué)校德育工作總的態(tài)勢(shì)是積極向上的,成效也是顯著的。但是,也必須看到,由于受多種因素的影響,學(xué)校道德教育工作仍然存在地位較"低"、內(nèi)容較"空"、途徑較"窄"、方法較"舊"、效果"虛"的通病,不良社會(huì)環(huán)境帶來(lái)的負(fù)面影響仍很?chē)?yán)重。一是重"智"輕"德",一手硬一手軟的現(xiàn)象依然存在,"德育首位"的思想沒(méi)有真正落實(shí),許多學(xué)校的工作仍然是"智育第一","升學(xué)第一";二是學(xué)校道德教育工作不適應(yīng)青少年學(xué)生的特點(diǎn),針對(duì)性不強(qiáng),致使學(xué)生認(rèn)為德育就是講大道理,談空理論,不能解決思想問(wèn)題、心理問(wèn)題,逐漸形成了"德育空泛"的思維定勢(shì);三是德育師資隊(duì)伍建設(shè)重視不夠,人員素質(zhì)不高,職業(yè)思想不穩(wěn)定,制約了德育工作的開(kāi)展;四是當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)的社會(huì)環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的變化,外來(lái)文化和西方資產(chǎn)階級(jí)腐朽的生活方式對(duì)學(xué)生思想產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響,特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,"唯利是圖"、"金錢(qián)至上"、"等價(jià)交換””等思想觀念嚴(yán)重影響青少年學(xué)生,因而導(dǎo)致學(xué)生心理失衡、行為失準(zhǔn)、價(jià)值取向功利化。近年來(lái),中小學(xué)生離家出走、厭世輕生、偷盜搶劫、群體斗毆等悲劇時(shí)有發(fā)生。這些情況說(shuō)明,加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校道德教育工作十分緊迫和重要。
1、建立健全學(xué)校道德教育工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。各級(jí)黨委和政府要把提高青少年學(xué)生思想道德素質(zhì)作為事關(guān)黨和國(guó)家前途命運(yùn)的大事擺上重要議事日程,納入精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃,與經(jīng)濟(jì)工作和其他各項(xiàng)工作統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一檢查。要成立學(xué)校道德教育工作的專門(mén)機(jī)構(gòu),落實(shí)專職人員,充分發(fā)揮職能作用,以保證各項(xiàng)措施的落實(shí)。要想方設(shè)法加大道德教育投入,逐步建立一批道德教育基地。要把學(xué)校道德教育工作的成效,作為考核、評(píng)價(jià)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和主要領(lǐng)導(dǎo)干部的重要標(biāo)準(zhǔn),做到與學(xué)校"智育"成效同等看待、同等獎(jiǎng)罰。
2、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校道德教育工作的隊(duì)伍建設(shè)。首先以師德、師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),塑造師魂,樹(shù)立師表形像。教師負(fù)有"傳道、授業(yè)、解惑"的崇高責(zé)任,是"教書(shū)"與"育人"的統(tǒng)一體,要以身作則,為人師表,練好"內(nèi)功",努力提高自身的政治思想素質(zhì)、教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),要在傳授科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí),以自己崇高的人格力量和模范行為去影響和教育學(xué)生,以自身良好的道德示范,促進(jìn)青少年學(xué)生整體道德水平的提高。其次,要充分發(fā)揮學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)等組織的德育功能,打破學(xué)校德育只是班主任、政教處(室)的事的觀念,建立全員參與,全方位育人的新格局。第三要完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,制定和出臺(tái)一些具體措施,對(duì)德育工作成績(jī)突出的教師進(jìn)行大力表彰、獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)先晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)。第四要營(yíng)造"尊師重教"的良好氛圍,要優(yōu)化環(huán)境吸引人才,制定優(yōu)惠政策,想方設(shè)法為教師解決住房、子女入學(xué)就業(yè)、夫妻兩地分居等方面的實(shí)際困難,解除他們的后顧之憂。
3、努力提高學(xué)校道德教育工作的實(shí)效性。第一,要把握目標(biāo)的層次性。要針對(duì)不同年齡及學(xué)習(xí)階段的理解和接受能力,設(shè)置不同層次的德育目標(biāo),要從幼兒園、小學(xué)、中學(xué)等開(kāi)始,按照學(xué)生身心發(fā)展階段,施以不同的教育內(nèi)容,從最基本的道德規(guī)范要求著眼,從身邊的小事和具體的規(guī)則、步驟做起,循序漸進(jìn)地進(jìn)行社會(huì)主義道德教育,培養(yǎng)青少年良好的道德習(xí)慣,進(jìn)而達(dá)到潤(rùn)物無(wú)聲的效果。第二,要改進(jìn)方式方法。開(kāi)展學(xué)校道德教育工作應(yīng)在"創(chuàng)新"二字上做文章,要進(jìn)一步破除"強(qiáng)制性"、"指令性"、"單向灌輸式"、"說(shuō)教式"的舊模式,實(shí)現(xiàn)向"參與性"、"指導(dǎo)性"、"雙向交流式"、"誘導(dǎo)式"的方法轉(zhuǎn)變;要堅(jiān)持實(shí)踐育人的基本途徑,發(fā)揮青少年的主體作用,廣泛開(kāi)展符合青少年身心發(fā)展規(guī)律、具有時(shí)代氣息的道德實(shí)踐活動(dòng),把基本的做人做事的道理轉(zhuǎn)化為青少年的內(nèi)在品德,使道德教育在青少年具體的實(shí)踐活動(dòng)中完成,達(dá)到讓青少年自我參與,自我?jiàn)蕵?lè),自我教育,自我體會(huì),自我提高的目的。第三,要與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)時(shí)代的全面要求。學(xué)校道德教育不僅要引導(dǎo)青少年繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的傳統(tǒng)道德,同時(shí),更要努力適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì),著力培養(yǎng)青少年的獨(dú)立人格、自主意識(shí)、效率意識(shí)、平等觀念、民主法制意識(shí)、合作競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神,幫助青少年樹(shù)立具有鮮明時(shí)代特色的道德風(fēng)尚。第四,要將法制教育與道德教育結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步加強(qiáng)青少年法制教育,增強(qiáng)青少年法律意識(shí)和法制觀念,加強(qiáng)對(duì)青少年合法權(quán)益的保護(hù),提高青少年學(xué)法、用法、守法的自覺(jué)性,要標(biāo)本兼治,預(yù)防和減少青少年犯罪,鞏固道德教育的成果。
4、進(jìn)一步完善學(xué)校道德教育工作的網(wǎng)絡(luò)體系。學(xué)校要主動(dòng)同家長(zhǎng)及社會(huì)各方面密切合作,通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)接待日等形式,同學(xué)生家長(zhǎng)建立經(jīng)常聯(lián)系,大力普及家庭教育知識(shí),吸收家長(zhǎng)參加道德教育過(guò)程。要建立校外教育網(wǎng)點(diǎn),使學(xué)校道德教育向校外延伸,依靠關(guān)心下一代協(xié)會(huì)、青少年宮、校外德育輔導(dǎo)員等各種社會(huì)性的青少年教育組織和其他團(tuán)體,動(dòng)員、組織、協(xié)調(diào)社會(huì)各方面力量,支持、配合學(xué)校做好道德教育工作。要凈化校內(nèi)和學(xué)校周邊環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)不健康網(wǎng)絡(luò)的打擊,遏制"電子毒品"、"黃色污染"對(duì)學(xué)生的危害,新聞媒體要對(duì)學(xué)生的思想道德進(jìn)行正確輿論引導(dǎo)。共青團(tuán)、少先隊(duì)組織要根據(jù)青少年的特點(diǎn),發(fā)揮育人功能,深入開(kāi)展"希望工程"、"青年志愿者"、"手拉手"、"文明社區(qū)"等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),讓青少年在參與中親身體驗(yàn),了解國(guó)情,受到教育,增強(qiáng)集體主義意識(shí)和為人民服務(wù)意識(shí)。要通過(guò)建立健全學(xué)校、家庭、社會(huì)、團(tuán)隊(duì)組織"四結(jié)合"的德育網(wǎng)絡(luò)體系,形成齊抓共管的局面。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇九
學(xué)校檔案是學(xué)校在從事教育、教學(xué)、科研活動(dòng)過(guò)程中形成的,具有保存參考價(jià)值和憑證作用的原始記錄。它客觀地記錄著學(xué)校各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展歷程,同時(shí),也是衡量學(xué)校教育、教學(xué)質(zhì)量和管理水平的'重要標(biāo)準(zhǔn)。它真實(shí)記錄著學(xué)校在各個(gè)歷史時(shí)期的教學(xué)工作和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況,是學(xué)校歷史發(fā)展的寶貴財(cái)富,在學(xué)校工作中起著承前啟后的重要作用。
學(xué)校檔案工作是學(xué)校重要的基本工作之一。通過(guò)自己多年檔案管理工作實(shí)踐,不斷探索,分析并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自己對(duì)學(xué)校檔案管理工作有了較深刻的認(rèn)識(shí),在工作中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,在此談?wù)勛约旱拇譁\認(rèn)識(shí)。
1.學(xué)校檔案是學(xué)校發(fā)展歷程的原始記錄。
學(xué)校檔案是學(xué)校教育、教學(xué)活動(dòng)的原始記錄,它真實(shí)和客觀地反映學(xué)校各項(xiàng)工作的發(fā)展歷程,同時(shí),又是學(xué)校廣大教職員工在教育、教學(xué)實(shí)踐中的智慧結(jié)晶。它包括學(xué)校的文件資料管理、教育教學(xué)成果、教研實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)生技能實(shí)操考核、學(xué)生學(xué)籍管理、招生入學(xué)工作、畢業(yè)就業(yè)工作、財(cái)務(wù)賬目管理、總務(wù)固定資產(chǎn)和教學(xué)設(shè)備賬目管理、后勤服務(wù)管理、年度考核管理、技能培訓(xùn)、職業(yè)鑒定、特種作業(yè)培訓(xùn)等方面的內(nèi)容。
隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,學(xué)校辦公自動(dòng)化得到普及。在各項(xiàng)工作中,形成大量文字材料、聲像資料、電子信息、電子文件等。這些檔案資料需要經(jīng)過(guò)檔案人員進(jìn)行收集、整理、鑒定、編目與檢索、保管、統(tǒng)計(jì)、編研并利用于各環(huán)節(jié)工作。去粗取精,去偽存真,確保被歸檔的檔案完整與安全,使全部案卷科學(xué)規(guī)范,能夠準(zhǔn)確客觀真實(shí)地反映學(xué)校發(fā)展的歷程,為以后的檔案管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
學(xué)校檔案工作是專門(mén)管理學(xué)校各部門(mén)檔案資料的一項(xiàng)專業(yè)的業(yè)務(wù)管理工作,也是國(guó)家教育科學(xué)文化事業(yè)的重要組成部分。就其作用和性質(zhì)來(lái)說(shuō),是有一項(xiàng)有管理性、服務(wù)性和政治性的工作。從其工作的特點(diǎn)說(shuō),檔案工作與其文獻(xiàn)及圖書(shū)管理工作有相同或相似的特點(diǎn),都具有對(duì)信息的存貯、加工、輸入和輸出的傳輸過(guò)程和控制系統(tǒng)。但檔案工作又有本身的特點(diǎn):第一,檔案資源形成與積累的緩慢性;第二,檔案管理過(guò)程的階段性;第三,檔案來(lái)源形成部門(mén)的依賴性;第四,檔案機(jī)密性對(duì)社會(huì)的相對(duì)封閉性。
在學(xué)校檔案管理的實(shí)踐中,檔案形式的不同記錄載體,形成不同類型的檔案,在管理方面有其各自不同的具體方法。但其基本要求存在一定的共性,概括地說(shuō),主要是資料完整與安全、方法科學(xué)與規(guī)范以及管理的經(jīng)濟(jì)性與現(xiàn)代化等方面的要求。
3.學(xué)校檔案是學(xué)校的教育、教學(xué)工作總結(jié)。
學(xué)校檔案客觀地記錄著學(xué)校各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展歷程,真實(shí)地反映各發(fā)展歷史時(shí)期的教研成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);又是今后學(xué)校制定各項(xiàng)工作發(fā)展計(jì)劃不可缺少的借鑒、查詢理論依據(jù)和工作總結(jié)。對(duì)檔案進(jìn)行綜合性地分析研究,去粗取精,能夠全面掌握學(xué)校在不同時(shí)期的組織沿革變化、機(jī)構(gòu)演變過(guò)程和教育建設(shè)成果第一手寶貴資料,為學(xué)校整體教育工作的改進(jìn)和發(fā)展,起到巨大的推動(dòng)作用。
目前,部分學(xué)校對(duì)檔案管理工作不夠重視,檔案管理資源不足和管理手段落后,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1.檔案管理意識(shí)淡薄,管理工作落后,利用率低。
學(xué)校由于多方面的原因,對(duì)檔案管理意識(shí)淡薄,沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作在學(xué)校整體工作中的重要性和必要性。有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)壓縮檔案基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)費(fèi),導(dǎo)致檔案硬件設(shè)施不足,管理落后,工作封閉,利用率低;有些管理人員法規(guī)意識(shí)淡薄,對(duì)《檔案法》學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不深刻,不按照國(guó)家有關(guān)制度管理檔案;有些學(xué)校頻繁更換管理人員,非專業(yè)人員兼職管理,這些現(xiàn)象都是檔案管理得不到重視的具體表現(xiàn)。
2.檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,檔案管理工作難度大。
基層學(xué)校一般不設(shè)專職崗位管理檔案,有些學(xué)校讓教師兼職管理或臨時(shí)抽調(diào)閑置人員管理檔案,這些人本身學(xué)歷不高或者沒(méi)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),在缺乏必要的專業(yè)知識(shí)和管理方法情況下,很難保證工作質(zhì)量。另外,在檔案形成前,各部門(mén)環(huán)節(jié)工作上,專業(yè)知識(shí)薄弱,經(jīng)常出現(xiàn)丟失、缺頁(yè)、損壞不全的文件材料,難以符合完整與安全的歸檔要求。諸多因素,嚴(yán)重制約檔案工作的發(fā)展。
3.檔案基礎(chǔ)設(shè)施落后,檔案完整性不夠。
檔案基礎(chǔ)設(shè)施是檔案工作規(guī)范化科學(xué)管理的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。要保證檔案管理的質(zhì)量,必須具備標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備。但當(dāng)前基層學(xué)校:(1)檔案室基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施不達(dá)標(biāo),防蟲(chóng)蛀、防潮濕、防霉?fàn)€、防偷盜、防火災(zāi)等條件不夠,容易造成損壞或丟失。(2)管理設(shè)施落后,規(guī)范不統(tǒng)一,不符合當(dāng)前多樣性檔案的科學(xué)管理要求。(3)缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí),對(duì)檔案信息資源的開(kāi)發(fā)和有效利用做得不到位。
檔案資料收集不完整:(1)各部門(mén)只注意本職工作中形成的專業(yè)檔案資料,對(duì)整個(gè)學(xué)校教育、教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)中,形成的檔案資料,收集、整理工作不能認(rèn)真對(duì)待。(2)檔案在歸檔過(guò)程中出現(xiàn)任意歸檔、錯(cuò)歸亂放、資料缺頁(yè)、丟失不全的現(xiàn)象,使得檔案管理工作的發(fā)展受到阻礙。
當(dāng)前,改進(jìn)檔案管理工作,要在變革中求發(fā)展,不斷提高工作效率,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化科學(xué)管理是檔案工作的根本目標(biāo)。在此談?wù)剛€(gè)人對(duì)檔案管理工作的改進(jìn)建議:
1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,制定完善的檔案管理工作體系。
學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要以積極主動(dòng)的態(tài)度重視檔案工作,組建以校領(lǐng)導(dǎo)掛帥,各科室負(fù)責(zé)人參與的檔案領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)和監(jiān)督本單位的檔案工作。制定科學(xué)的檔案管理制度,加強(qiáng)檔案工作體系建設(shè),高度重視檔案管理工作,建立檔案工作業(yè)績(jī)考核機(jī)制和監(jiān)督檢查工作機(jī)制,加大政策支持力度,推動(dòng)學(xué)校工作的全面開(kāi)展。
2.加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搞好管理人員隊(duì)伍建設(shè)。
檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是增強(qiáng)檔案工作科學(xué)化和規(guī)范化管理的重要條件,也是推動(dòng)檔案工作現(xiàn)代化信息管理技術(shù)應(yīng)用的有效手段。要建立綜合檔案室,購(gòu)置添加管理設(shè)備,做好檔案室各項(xiàng)防盜、防火、防霉、防蟲(chóng)措施,從根本上確保檔案的安整和安全。
加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍建設(shè),抽調(diào)政治覺(jué)悟高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),具有吃苦耐勞精神的同志,充實(shí)到檔案管理隊(duì)伍中,要積極開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)和檔案專業(yè)知識(shí)。督促檔案管理人員掌握并應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和科學(xué)管理手段,開(kāi)展我們的工作。
3.強(qiáng)化檔案意識(shí),充分?jǐn)U展檔案資源。
舉辦講座,加大檔案管理工作宣傳力度,開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。印發(fā)宣傳材料,制作宣傳專欄,舉辦知識(shí)競(jìng)賽,使全體師生重視和支持學(xué)校的檔案工作;在各科室、教研組選派責(zé)任心強(qiáng)的同志兼職檔案協(xié)管員,鼓勵(lì)他們主動(dòng)參與積極配合學(xué)校檔案收集、整理工作。要擴(kuò)展檔案資源開(kāi)發(fā)建設(shè),不斷強(qiáng)化檔案意識(shí)。檔案的積累過(guò)程比較緩慢,在學(xué)校檔案工作中,收集、整理有日后查考價(jià)值的文件資料,是一項(xiàng)重要的工作,要盡可能地?cái)U(kuò)大收集范圍,從深度和廣度上,挖掘有價(jià)值的檔案資源,不斷豐富學(xué)校檔案。
4.完善檔案管理,提高檔案利用效率。
科技的發(fā)展,電子信息技術(shù)普及,加快學(xué)校檔案現(xiàn)代化管理步伐,使傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)椴捎酶呖萍挤椒ü芾頇n案。它對(duì)檔案管理工作者提出新的挑戰(zhàn)和更高的技術(shù)要求,以方便快捷的管理方法,提高檔案利用效率,發(fā)揮檔案信息價(jià)值,讓人們真切地認(rèn)識(shí)到檔案工作現(xiàn)代化信息技術(shù)的重要作用,從而為學(xué)校檔案管理工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件。
總之,學(xué)校檔案是學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)展歷程的原始記錄。它是學(xué)校教育管理建設(shè)和教育事業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富,是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要資源。加強(qiáng)檔案信息化建設(shè),開(kāi)發(fā)和有效利用學(xué)校檔案信息資源,為學(xué)校的教育、教學(xué)、科研活動(dòng)的現(xiàn)代化建設(shè)和加快教學(xué)質(zhì)量改革,發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。充分發(fā)揮檔案的參考價(jià)值和憑證作用,實(shí)現(xiàn)檔案資源共享,信息利用社會(huì)化,更好地服務(wù)于我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)和教育文化事業(yè)的發(fā)展。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十
措施:提高思想認(rèn)識(shí),提高政治站位、豐富知識(shí)素養(yǎng)、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,從思想上加以重視,增強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
措施:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作分工,站在事物全局的視角和角度統(tǒng)籌思考的能力。
措施:提高主動(dòng)溝通能力,主動(dòng)作為和主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)是個(gè)人最佳素養(yǎng),也成為個(gè)人能力提升的優(yōu)秀品質(zhì)。
措施:建立起科學(xué)、合理的督查考核機(jī)制是必要的,無(wú)法做到跟蹤問(wèn)效,督查考核機(jī)制的弱化,無(wú)法對(duì)事物的發(fā)展結(jié)果給予客觀公正評(píng)價(jià),員工同樣也無(wú)法建立起科學(xué)的評(píng)價(jià)晉升考核體系,個(gè)人的社會(huì)價(jià)值無(wú)法量化與直觀呈現(xiàn)。
協(xié)調(diào)能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動(dòng)員群眾、組織群眾、充分調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。我們黨要提高執(zhí)政能力,其中很重要的一條,就是要具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
個(gè)人的力量總是有限的。領(lǐng)導(dǎo)者要履行好自己的職責(zé),必須把周?chē)镜姆e極性調(diào)動(dòng)起來(lái),潛能發(fā)揮出來(lái),靠集體的力量攻克難關(guān)。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十一
貴會(huì)自成立以來(lái),就以熱心公益、無(wú)私奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)贏得小區(qū)業(yè)主的廣泛贊譽(yù)與支持,同時(shí)也帶動(dòng)一批業(yè)主自覺(jué)參與到小區(qū)的各項(xiàng)管理中來(lái),為我司服務(wù)工作的開(kāi)展創(chuàng)建了溝通渠道與和諧環(huán)境,對(duì)各位委員的辛勤付出,我司深受激勵(lì),深表感激。
在對(duì)上半個(gè)合同年度服務(wù)工作的檢討和各項(xiàng)投訴的分析的基礎(chǔ)上,我司擬在下半個(gè)合同年度做以下工作改進(jìn):
1、改善秩序維護(hù)人員薪金和福利,補(bǔ)充缺編人數(shù),穩(wěn)定熟練員工,豐富業(yè)余文化生活,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2、加大考核獎(jiǎng)懲力度,進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和工作要求,規(guī)范門(mén)崗的盤(pán)查和登記工作,加強(qiáng)對(duì)入園人員的管理和控制。
3、與轄區(qū)派出所等相關(guān)部門(mén)增進(jìn)聯(lián)系,對(duì)其警訊(周邊)通報(bào)內(nèi)容及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施,防范各類治安案件的發(fā)生。
4、由我司工程技術(shù)服務(wù)中心直接負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)工作,保證其有效運(yùn)行;培訓(xùn)消防控制中心值班人員熟練掌握各類警報(bào)的處理程序;對(duì)滅火預(yù)案增加演練頻次;同時(shí)加強(qiáng)消防知識(shí)的宣傳教育,及時(shí)勸阻、制止消防違法違規(guī)行為。
1、調(diào)整園區(qū)內(nèi)路面清掃時(shí)段,增加清掃頻次,提高保潔效果;及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾,并保持垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域整潔無(wú)異味;在保潔人員分片包干的基礎(chǔ)上,公示作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人,落實(shí)崗位監(jiān)督職責(zé)。
2、由我司工程技術(shù)服務(wù)中心委派專人指導(dǎo)小區(qū)綠化物的園藝造型修剪、黃土裸露處的補(bǔ)植,保持良好的園林觀賞性。
3、按“四害”防治要求及時(shí)進(jìn)行消殺,防治病蟲(chóng)害,保持小區(qū)健康生活環(huán)境。
1、按年度維保計(jì)劃認(rèn)真做好維修養(yǎng)護(hù)工作,保證設(shè)備有效運(yùn)行。
2、加強(qiáng)共用設(shè)備的運(yùn)行管理巡視,及時(shí)勸阻、制止野蠻使用行為。
1、完善更新小區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,以便方便使用和識(shí)別。
2、加強(qiáng)時(shí)效性管理,及時(shí)回復(fù)業(yè)戶投訴,對(duì)我司單方能解決的'問(wèn)題,當(dāng)天給予回復(fù),非我司單方能解決的事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告相關(guān)方并跟蹤、通報(bào)處理的進(jìn)度和結(jié)果。
與業(yè)戶開(kāi)展充分的溝通,了解業(yè)戶的興趣愛(ài)好,在小區(qū)內(nèi)部開(kāi)展能夠讓業(yè)戶廣泛參與的社區(qū)文化活動(dòng);擬策劃“祈福新春,喜樂(lè)元宵”或“撲克牌拖拉機(jī)聯(lián)誼賽”讓業(yè)戶之間增進(jìn)了解,培養(yǎng)感情,交流思想,融洽關(guān)系;營(yíng)建鄰里守望、鄰里關(guān)愛(ài)的和諧社區(qū)文化。
以上改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況,敬請(qǐng)貴會(huì)督導(dǎo)。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十二
各作業(yè)區(qū)、黨支部:
為落實(shí)進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng),扎實(shí)開(kāi)展改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動(dòng),現(xiàn)對(duì)三四高線生產(chǎn)區(qū)改進(jìn)干部工作作風(fēng)工作安排如下:
生產(chǎn)區(qū)班長(zhǎng)以上各級(jí)管理人員。
(一)查找不足。
生產(chǎn)區(qū)長(zhǎng)、點(diǎn)檢站長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)、班長(zhǎng)每月末要召開(kāi)月度工作總結(jié)會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作完成情況,反思1個(gè)月來(lái)的工作,查找在管理方面存在的問(wèn)題,明確下月工作思路,會(huì)后形成書(shū)面月度工作總結(jié),生產(chǎn)區(qū)上報(bào)廠黨委,作業(yè)區(qū)上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報(bào)作業(yè)區(qū)。
(二)干部月度業(yè)績(jī)考評(píng)排名。
作業(yè)長(zhǎng)由區(qū)長(zhǎng)考評(píng),副作業(yè)長(zhǎng)及班長(zhǎng)由作業(yè)長(zhǎng)考評(píng),生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評(píng),作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評(píng),考評(píng)辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)?員工業(yè)績(jī)考評(píng)管理辦法?,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)單獨(dú)匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長(zhǎng)、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)上報(bào)廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示??荚u(píng)分?jǐn)?shù)達(dá)不到較好標(biāo)準(zhǔn)的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫(xiě)出當(dāng)月工作自檢自查書(shū)面總結(jié)。
(三)不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試。
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實(shí)工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對(duì)所屬職責(zé)范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責(zé)等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長(zhǎng)及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書(shū)籍至少1本,學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會(huì)每季度上報(bào)一次。作業(yè)長(zhǎng)、報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)報(bào)作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)檢查。
3、副作業(yè)長(zhǎng)以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報(bào)稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)督促檢查,綜合辦負(fù)責(zé)考核。
(四)培訓(xùn)。
生產(chǎn)區(qū)負(fù)責(zé)制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源科將計(jì)劃跟蹤考核。
(五)人才培養(yǎng)。
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)助理、作業(yè)長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)助理和見(jiàn)習(xí)班長(zhǎng)的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫(kù),生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報(bào)后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提高,對(duì)不勝任本崗工作和責(zé)任心不強(qiáng)的隨時(shí)予以調(diào)整。
(六)員工滿意度測(cè)評(píng)。
公示,并報(bào)廠黨委備案。對(duì)員工滿意度達(dá)不到50%的,在進(jìn)行誡免談話后仍無(wú)改進(jìn)的要予以調(diào)整。
(七)尊重和關(guān)注員工。
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問(wèn)題,加大對(duì)員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會(huì)、談話制度等各種溝通平臺(tái)。
2、做到“四必到、五必談、六必清”。“四必到”即員工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學(xué)必到;“五必談”即崗位調(diào)整時(shí)必談,改革措施出臺(tái)時(shí)必談,員工產(chǎn)生糾紛時(shí)必談,員工思想發(fā)生波動(dòng)時(shí)必談,員工受處罰時(shí)必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長(zhǎng)愛(ài)好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長(zhǎng)以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo),善于傾聽(tīng)員工意見(jiàn),把員工進(jìn)步作為目標(biāo),把員工需要作為重點(diǎn),把員工情緒作為信號(hào),把員工滿意作為追求,努力培育員工樹(shù)立健康向上的心態(tài)和對(duì)軋鋼的歸屬認(rèn)同感。到年底,班長(zhǎng)以上管理員工對(duì)所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)考核。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十三
質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,質(zhì)量管理體系是公司管理體系的一部分。
公司自建立和實(shí)施iso9001:2000質(zhì)量管理體系以來(lái),質(zhì)量管理工作取得了很大成績(jī)。其主要業(yè)績(jī)表現(xiàn)在:(1)領(lǐng)導(dǎo)作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。多年來(lái)公司最高管理層始終把質(zhì)量工作列為工作重點(diǎn),充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)層抓質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的決心和信心。(2)全員質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。公司上下對(duì)qms體系和質(zhì)量對(duì)公司經(jīng)濟(jì)效益的重要性有了更深層次的認(rèn)識(shí)。(3)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)理念進(jìn)一步體現(xiàn),公司產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升,顧客滿意度進(jìn)一步提高。
在實(shí)踐過(guò)程中通過(guò)不斷自我評(píng)定和持續(xù)改進(jìn)也發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理工作還存在很多不足之處,有待持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)就改進(jìn)工作談自己的幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議。
一、生產(chǎn)工藝管理方面。
2011年公司純堿優(yōu)級(jí)品率完成93.95%,相較2010年上升4.19%,相較質(zhì)量體系建立前的2002年上升了19.18%。但相較于同行業(yè)先進(jìn)水平的99%以上優(yōu)級(jí)品率,還存在很大差距。
我認(rèn)為提高產(chǎn)品質(zhì)量降低成本從生產(chǎn)工藝角度應(yīng)抓好關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程和質(zhì)量控制點(diǎn)的管理。氨堿法工藝雖為一套很成熟的純堿生產(chǎn)法,但在實(shí)際生產(chǎn)中還存在著不同于其它企業(yè)的特殊情況。這是受到不同的人、機(jī)、料、法、環(huán)五大因素影響的必然結(jié)果。公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際確定重點(diǎn)要抓好的生產(chǎn)環(huán)節(jié),保證工藝的穩(wěn)定和產(chǎn)品的質(zhì)量,即要抓好關(guān)鍵特殊過(guò)程和質(zhì)量控制點(diǎn)的管理。對(duì)這些過(guò)程所使用的設(shè)備、設(shè)備能力(包括精確度、安全性、可用性等要求)及維護(hù)保養(yǎng)要有嚴(yán)格要求,并記錄和保存好相關(guān)記錄。要根據(jù)技術(shù)改造前后設(shè)備、工藝操作條件的變化,確定合理的工藝技術(shù)參數(shù),編制適行的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。每次改擴(kuò)建或填貧補(bǔ)齊工程完成后應(yīng)做好相關(guān)過(guò)程設(shè)備能力的再確認(rèn)工作和指標(biāo)參數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作,以便為指標(biāo)的調(diào)整提供可靠的科學(xué)依據(jù)。另外,應(yīng)增設(shè)質(zhì)量控制點(diǎn)。公司現(xiàn)有三個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)(灰乳濃度、精鹽水濁度和碳化轉(zhuǎn)化率)。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大需增加包括中和水濃度、氨鹽水硫份等控制點(diǎn)數(shù),發(fā)揮質(zhì)量控制點(diǎn)在穩(wěn)定生產(chǎn)中的作用,以控制好重堿過(guò)程質(zhì)量。
管理好關(guān)鍵、特殊過(guò)程和質(zhì)量控制點(diǎn)一個(gè)重要的手段就是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。這一點(diǎn)也是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則之一“基于事實(shí)的決策方法”在iso9001標(biāo)準(zhǔn)中的直接運(yùn)用。產(chǎn)品質(zhì)量形成的各個(gè)過(guò)程和活動(dòng)的狀態(tài)及結(jié)果,對(duì)照規(guī)定的要求往往都會(huì)產(chǎn)生變異,分為正常變異和異常變異。其中異常變異是由于系統(tǒng)原因引起而造成產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量的不穩(wěn)定,它反映在產(chǎn)品或過(guò)程中所測(cè)量的特性值上。統(tǒng)計(jì)技術(shù)可幫助測(cè)量、表述、分析、說(shuō)明這類變異,對(duì)理解變異的性質(zhì)、程度和原因提供幫助,有助于解決甚至防止由變異引起的問(wèn)題,并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。
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工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十四
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效管理中的一部分,它是企業(yè)員工提高績(jī)效的一個(gè)過(guò)程。績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動(dòng)來(lái)改進(jìn)下屬的績(jī)效,主要包括改進(jìn)什么、誰(shuí)來(lái)改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問(wèn)題。只有把績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處,不走過(guò)場(chǎng)、形式,才能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工進(jìn)步了,公司才會(huì)有更大的發(fā)展,績(jī)效管理工作才會(huì)有成功的保障。
一、在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃前,首先要找出績(jī)效的差距。
在具體的工作中,要求部門(mén)主管要有依據(jù)和事實(shí),對(duì)比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服,確實(shí)有愿望改進(jìn)。
二、找出績(jī)效不好的原因。
原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對(duì)工作缺乏興趣和動(dòng)力??陀^的原因員工的知識(shí)和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個(gè)方面分析:
1、員工的態(tài)度:
2、員工的技能:
員工的工作方法、溝通技巧影響績(jī)效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
3、員工的知識(shí):
員工的知識(shí)影響了績(jī)效的產(chǎn)出,是知識(shí)上的不足?采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
4、外部的問(wèn)題。
外部的問(wèn)題影響了績(jī)效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查:
是因?yàn)闇贤ú蛔悖€是沒(méi)有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵(lì)、幫助、支持員工。
1、確定績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談,讓員工了解自己的情況,那些地方需要改進(jìn),得到員工的認(rèn)同。這樣制定的目標(biāo),員工的積極性會(huì)更高,實(shí)施得更加順利。
2、通過(guò)頭腦風(fēng)暴和魚(yú)骨圖的方法找出可以改進(jìn)的方法,比較詳細(xì)和具體,從中選出最優(yōu)的解決方案。
3、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,在績(jī)效計(jì)劃中增加具體的行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)手段、截止日期等,部門(mén)與員工簽訂改進(jìn)計(jì)劃責(zé)任書(shū),這樣比口頭協(xié)議更有用,能夠使員工認(rèn)真對(duì)待。
4、跟進(jìn)員工的改進(jìn)計(jì)劃,員工的計(jì)劃制定出來(lái)以后,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進(jìn)步了,就要鼓勵(lì)員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)被調(diào)職和降薪。
總之,績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理的重要過(guò)程,只有認(rèn)真抓好績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí),才能達(dá)到績(jī)效管理的最終過(guò)程。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十五
一、盛田銷(xiāo)售部:
1、儀容儀表不符合崗位要求,必須按照員工手冊(cè)嚴(yán)格執(zhí)行;。
5、每月至少組織2次集中性培訓(xùn),如產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養(yǎng)等;。
6、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)管控表格化制度(工作日?qǐng)?bào)表),綜合部定期抽查;。
8、綜合部應(yīng)積極幫助協(xié)調(diào),及時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)。
二、總公司綜合部:
1、組建公司內(nèi)部教練(培訓(xùn)師)隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)規(guī)范化管理的指導(dǎo)監(jiān)督力度,尤其是銷(xiāo)售部和維修部;。
3、建議定期組織一次公司中高層的工作會(huì)議(可定義為月度經(jīng)理例會(huì),參加者為總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人),會(huì)議內(nèi)容包括:a、上月各部門(mén)工作總結(jié)匯報(bào);b、上月工作表彰(個(gè)人或團(tuán)隊(duì));c、上月工作出現(xiàn)的困難討論解決;d、通報(bào)本月銷(xiāo)售目標(biāo),各部門(mén)工作重點(diǎn);e、各部門(mén)負(fù)責(zé)人決心表態(tài)。
三、售后維修部:
3、綜合部每月組織兩次關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn),規(guī)范維修部員工的各項(xiàng)行為,明確其清晰的職業(yè)目標(biāo),樹(shù)立良好的職業(yè)道德,通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)他們對(duì)公司的歸屬感和責(zé)任心,力爭(zhēng)打造出一支團(tuán)結(jié)、積極、忠誠(chéng)的高素質(zhì)、高技術(shù)售后隊(duì)伍。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十六
辦公室工作改善建議:
2、工作與休息要分明,玩就是玩,工作就是工作,務(wù)必分清楚。
3、好多問(wèn)題是需要跟進(jìn)的,不能一錘子買(mǎi)賣(mài)就結(jié)束了。
6、工作中要見(jiàn)賢思齊,這點(diǎn)很重要。
7、有的事你的色半天,你覺(jué)得他麻煩,但其實(shí)你真做的時(shí)候也許幾分鐘就做完了。
8、流動(dòng)務(wù)必要分配額,否則后面沒(méi)法辦了。
9、今日事情今日畢,安排好付出最小時(shí)間成本完成工作。
11、對(duì)于工作務(wù)必做到心中有數(shù),別領(lǐng)導(dǎo)一問(wèn)傻眼了。
13、工作中的溝通是多么的重要,有時(shí)就是因?yàn)椴粶贤](méi)確認(rèn),就會(huì)出很大的亂子。
14、該問(wèn)的問(wèn)題問(wèn),不該問(wèn)的不問(wèn),把握好這個(gè)度。
16、該拒絕別人的時(shí)候務(wù)必拒絕別人,千萬(wàn)別抹不開(kāi)面子。
17、尤其是應(yīng)對(duì)那些入戶大姐時(shí),務(wù)必要做模擬,否則就要出事。
18、在工作中要做到見(jiàn)賢思齊,提高自己的觀察潛力。
19、做文件時(shí)要留備份。
兩側(cè))、中(?。W(xué)生日常行為規(guī)范、中(?。W(xué)生守則、中國(guó)地圖、世界地圖、安全通道(緊急疏散)示意圖。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)文件精神,進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進(jìn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)縣教育局《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》(鄒教字〔20xx〕8號(hào))文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本辦法。
一、強(qiáng)化責(zé)任觀念全體領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員要認(rèn)真學(xué)習(xí)中央及省市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的文件精神,高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)于律己,率先垂范,發(fā)揮好帶頭表率作用。全校教職員工要進(jìn)一步加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè),認(rèn)真排查自身存在的問(wèn)題,以高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的精神,努力提高師德水平和業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立一小教師文明規(guī)范、務(wù)實(shí)進(jìn)取的良好形象。
二、嚴(yán)肅工作紀(jì)律1.嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午禁酒制度,樹(shù)立我校教職工文明、高效、廉潔、勤教的良好形象。2.嚴(yán)格遵守學(xué)??记谥贫?,不得遲到、早退,嚴(yán)格請(qǐng)假制度,未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自離崗。3.嚴(yán)禁工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲,做與工作無(wú)關(guān)的事情。
三、加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè)1.以人為本,關(guān)愛(ài)學(xué)生。關(guān)心每一名學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步;真正落實(shí)課堂育人,發(fā)揮課堂主渠道的作用;更新教育思想觀念,注重能力培養(yǎng),著力提高學(xué)生的技能水平。2.認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)教研。以求真務(wù)實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)自律的治學(xué)態(tài)度,拓寬知識(shí)視野,提高專業(yè)技能水平;探索教學(xué)規(guī)律,研究和改革教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法,不斷提高教學(xué)水平。3.嚴(yán)于律己,廉潔從教。嚴(yán)格執(zhí)行教育教學(xué)常規(guī),不遲到、缺課、擅自調(diào)課、擅離課堂;不強(qiáng)迫或誘導(dǎo)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)規(guī)定用書(shū)以外的書(shū)籍資料和其他物品,不從事有償家教。
四、厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)1.嚴(yán)格執(zhí)行公車(chē)管理有關(guān)規(guī)定,提倡節(jié)儉出行,因公出差嚴(yán)格按規(guī)定乘坐交通工具,嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定。2.進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)物管理,對(duì)學(xué)校財(cái)物進(jìn)行全面的清查,建立健全各類財(cái)物明細(xì)賬,明確責(zé)任,實(shí)施責(zé)任追究制,扎扎實(shí)實(shí)做好學(xué)校的后勤保障工作。3.增強(qiáng)全校師生管理、使用、愛(ài)惜和保護(hù)公共財(cái)物的意識(shí),本著厲行節(jié)約的原則,科學(xué)、合理利用辦公耗材,科學(xué)保養(yǎng)、綜合利用物資設(shè)備,減少不必要的維修和開(kāi)支,最大程度杜絕浪費(fèi)。4.倡導(dǎo)文明節(jié)儉新風(fēng),喜事新辦,喪事簡(jiǎn)辦,嚴(yán)禁在婚喪嫁娶等事宜上大操大辦、鋪張浪費(fèi)。
五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查1.成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),中層正職以上干部為成員的改進(jìn)工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)處室負(fù)責(zé)人(包括教研科長(zhǎng))的責(zé)任,全面落實(shí)學(xué)校改進(jìn)工作作風(fēng)和加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。2.健全和完善考評(píng)制度,在干部述職、民主測(cè)評(píng)和量化考核中把工作作風(fēng)、師德作為其中的重要內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。
xx縣第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十八
我們組的教師認(rèn)為,要分析自己的優(yōu)勢(shì),真的拿不出什么與人家相媲美的,也覺(jué)得自己沒(méi)有什么顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì),只得簡(jiǎn)單一論了。
1、能夠在課前閱讀教材,分析教材,研究教材,對(duì)于處理教材比較有一套,雖然有時(shí)沒(méi)有把課躍然紙上,但決不會(huì)沒(méi)讀教材就去上課??傉J(rèn)為自己有的教學(xué)設(shè)計(jì)比較有新意,能在工具性與人文性的統(tǒng)一上下工夫,在課堂中也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的提高。
2、課堂教學(xué)的思路比較清晰,語(yǔ)言比較幽默,激情十足,與學(xué)生的交流比較自然。課堂中,特別是在學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)處,善于捕捉學(xué)情,放大有效生成信息,促進(jìn)后續(xù)有效生成,但這也是極偶然的。
二、課堂教學(xué)存在問(wèn)題。
課堂教學(xué)是一個(gè)個(gè)活的、流動(dòng)的進(jìn)程,一個(gè)充滿著人的情感,有著審美要求及不完全在預(yù)料之中的探究過(guò)程。所以存在問(wèn)題是不可避免的。問(wèn)題極多,現(xiàn)主要抓兩點(diǎn)作分析,希能取得“牽一發(fā)而動(dòng)全身”之效。
1、對(duì)學(xué)情分析不夠。在課堂上十分重視師生、生生之間的多邊活動(dòng),自己激情投入,可經(jīng)常是學(xué)生興致不高,課堂氣氛不佳。到了有學(xué)生發(fā)表自己的見(jiàn)解時(shí),時(shí)間就不夠了。教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度差,教學(xué)效益低下。
2、課堂的細(xì)節(jié)處理不靈活。課堂上學(xué)生比較活躍,發(fā)言討論問(wèn)題踴躍的時(shí)候,總會(huì)被勝利沖昏頭腦,不知所措,把握不住如何就可以見(jiàn)好就收。面對(duì)學(xué)生一個(gè)又一個(gè)的精彩發(fā)言,評(píng)價(jià)顯得比較單調(diào),自然也達(dá)不到課堂評(píng)價(jià)的激趣與引導(dǎo)效果。
三、課堂教學(xué)改進(jìn)措施。
課堂雖說(shuō)是不可預(yù)知的,但是可以預(yù)設(shè),當(dāng)然是可以調(diào)控的。
1、每堂課前必須精心備課,盡量在師生、生生多邊活動(dòng)的地方好好設(shè)計(jì)一下,加入有新意、能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的內(nèi)容。
2、要樹(shù)立“以生為本”的思想,在自己的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)上精益求精,做到層層預(yù)設(shè)學(xué)情,明確學(xué)生會(huì)什么,有可能不會(huì)什么,做到心中有數(shù),以達(dá)到最好的教學(xué)效果。
3、課堂中要正確處理教師與學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生、教師與教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)系,做到不拘泥于教案、不喪失主導(dǎo)作用、不遺忘主體靈動(dòng)。如學(xué)生回答的內(nèi)容相對(duì)一致時(shí),不要只追求回答的量,要通過(guò)調(diào)控使學(xué)生的思維使深度發(fā)展,使“妙語(yǔ)連珠”更多呈現(xiàn)。
4、加強(qiáng)各種多樣書(shū)籍的翻閱與多元性學(xué)習(xí),包括上網(wǎng)閱讀學(xué)習(xí),豐富自身多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,努力在教學(xué)實(shí)踐中做到學(xué)以致用,使自己能在課堂出現(xiàn)意外有豐富知識(shí)從容應(yīng)對(duì),使自己能有感染力的語(yǔ)言調(diào)動(dòng)學(xué)生激情飛揚(yáng)。自覺(jué)反思教學(xué)工作的每一天,認(rèn)真記錄自己的精彩與失望,積累案例與心得,不恥多問(wèn),不斷完善。
四、課堂教學(xué)改進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。
1、能熟練地進(jìn)行主題教學(xué)設(shè)計(jì),在實(shí)踐師本設(shè)計(jì)到生本實(shí)施的新教學(xué)工作模式中取得收獲。
2、學(xué)會(huì)靈活處理課堂的生成,爭(zhēng)取減少拖堂的次數(shù),改變教學(xué)低效的狀況。
3、讀幾本好書(shū),特別是對(duì)課堂教學(xué)語(yǔ)言有裨益的書(shū)籍,使自己的課堂的引導(dǎo)語(yǔ)言、評(píng)價(jià)語(yǔ)言、信息語(yǔ)言效益會(huì)有所提高,在案例積累、反思、閱讀的基礎(chǔ)上動(dòng)手寫(xiě)寫(xiě)文章,以期在總結(jié)、深入的基礎(chǔ)上提高。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇一
嚴(yán)格執(zhí)行病歷質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)歸檔病歷的甲級(jí)率達(dá)90%以上,乙級(jí)率控制在10%以內(nèi),丙級(jí)病歷控制在零,對(duì)9種單項(xiàng)否決為丙級(jí)的病歷控制為零。
(一)目前病歷質(zhì)控工作中存在的主要問(wèn)題:
1、重視形式,忽視內(nèi)涵,從而造成核心制度落實(shí)流于形式。
2、醫(yī)院管理不嚴(yán),未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。
3、科室質(zhì)控小組未認(rèn)真負(fù)責(zé),質(zhì)控力度不夠。
4、醫(yī)務(wù)人員知識(shí)缺乏,主要缺乏中醫(yī)知識(shí)。
5、病歷質(zhì)量監(jiān)控流程不規(guī)范。
(二)上年度病歷書(shū)寫(xiě)中存在的主要問(wèn)題。
1、主要診斷錯(cuò)誤,與病情不符。
2、入院記錄:書(shū)寫(xiě)醫(yī)師資質(zhì)不夠。
3、長(zhǎng)期醫(yī)囑帶教漏簽字。
4、病程記錄超時(shí)限。
5、上級(jí)醫(yī)師查房記錄過(guò)簡(jiǎn),內(nèi)容千篇一律,無(wú)療效分析、無(wú)具體治療措施,對(duì)治療無(wú)指導(dǎo)意義。
6、個(gè)別醫(yī)生的病歷字跡潦草,頁(yè)面不整潔。
7、中醫(yī)辯證分型千篇一律。
8、中醫(yī)病歷鑒別診斷欠妥,辯證過(guò)于簡(jiǎn)單,內(nèi)容不夠全面。
(三)對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行原因分析。
1、醫(yī)師缺乏認(rèn)識(shí),主要缺乏中醫(yī)方面的知識(shí)。
2、部分醫(yī)生工作責(zé)任心不強(qiáng),馬虎大意。
3、院領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高,科室領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)不嚴(yán)。
4、質(zhì)控人員未認(rèn)真負(fù)責(zé),質(zhì)控力度不夠。
(四)制定持續(xù)改進(jìn)措施及實(shí)施方案。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科應(yīng)加大培訓(xùn)力度,改進(jìn)培訓(xùn)方式。
2、院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識(shí)程度,嚴(yán)格管理,制定配套的獎(jiǎng)懲措施。
3、完善院科三級(jí)病歷質(zhì)控管理體系。
5、檢查制度化:考核方式方法形成規(guī)范的制度,包括結(jié)果反饋、獎(jiǎng)懲措施、持續(xù)改進(jìn)措施等。
6、將病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量作為評(píng)價(jià)科室、個(gè)人醫(yī)療工作質(zhì)量的指標(biāo),制定有力可行的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇二
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃又稱個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(inspanidualdevelopmentplan,idp),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績(jī)效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為,績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實(shí)際上績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因,主要在于績(jī)效評(píng)估僅僅是從反光鏡中往后看,而績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是往前看,以便在不久的將來(lái)能獲得更好的績(jī)效,而不是關(guān)注那些過(guò)去的、無(wú)法改變的績(jī)效。由于績(jī)效評(píng)估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績(jī)效,因此制定與實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效評(píng)估結(jié)果最重要的用途,也是成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問(wèn)題達(dá)成共識(shí),把握住五個(gè)基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。
2.主動(dòng)性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。
3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際,給員工績(jī)效的改進(jìn)提出中肯的建議,實(shí)施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
4.“smart”原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。
5.發(fā)展性原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來(lái),所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。
選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間,這段時(shí)間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議,或者員工馬上要趕去見(jiàn)客戶。在這樣的情況下,制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉,草率收?qǐng)?,無(wú)法展開(kāi)細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過(guò)于緊湊。有些主管總是在人力資源部門(mén)催交績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候,才抽出半天時(shí)間,與部門(mén)中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作,這樣就無(wú)法保證績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的效果。
通常,主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺(jué),這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾,例如電話、來(lái)訪的客人等等;其次,辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺(jué),容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作,因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺(jué)比較放松,遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括:職位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽(tīng)到員工對(duì)個(gè)人過(guò)去績(jī)效的陳述和,更希望了解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外,還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備,也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來(lái)的情緒和行為。
主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn)。要做好這一點(diǎn),就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征,本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響,以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見(jiàn)不一致的情況,對(duì)于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。
每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要,當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí),他希望得到其他人的承認(rèn)。所以,首先應(yīng)對(duì)員工在績(jī)效期間工作表現(xiàn)的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)加以肯定,從而對(duì)員工起到積極的激勵(lì)作用。然而,員工想要聽(tīng)到的不只是肯定和表?yè)P(yáng)的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進(jìn)的地方,因此,接下來(lái)可以指出員工的績(jī)效中存在的一些不足之處,或者員工目前績(jī)效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進(jìn)的方面。主管和員工可以就績(jī)效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行溝通,在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見(jiàn)后再開(kāi)始著手制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改善和提高的。一般來(lái)說(shuō),在一次績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)行改善和提高。
將某種待發(fā)展的項(xiàng)目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績(jī)效改進(jìn)的方法就會(huì)想到送員工參加培訓(xùn),其實(shí),除了培訓(xùn)之外,我們還可以通過(guò)許多方法提升員工的績(jī)效,而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見(jiàn)、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會(huì)組織等等。
“工欲善其事,必先利其器”,要落實(shí)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績(jī)效的改進(jìn)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評(píng)估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應(yīng)增加太多的管制。因此,如果評(píng)估周期過(guò)短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進(jìn)度,還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估,使得評(píng)估效果適得其反。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過(guò)程并做出了公開(kāi)的表態(tài),他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng),并且在外部的力量作用下也不會(huì)輕易改變。因此,在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的過(guò)程中,讓員工參與計(jì)劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績(jī)效改進(jìn)契約,也就是讓員工感到自己對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開(kāi)承諾的,這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾,履行自己的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。如果員工的計(jì)劃只是口頭確定,沒(méi)有進(jìn)行正式簽字,那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的計(jì)劃。
劉先生是a公司的銷(xiāo)售主管,在20xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達(dá)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo),但工作中還存在著一些問(wèn)題:一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)本領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)還不夠熟悉,有時(shí)客戶咨詢相關(guān)的問(wèn)題時(shí)難免捉襟見(jiàn)肘;二是在與客戶溝通時(shí)不太善于傾聽(tīng),對(duì)客戶深層次的需求理解不夠;三是對(duì)自己的主管角色認(rèn)識(shí)不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀,劉先生在上級(jí)的幫助下制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(見(jiàn)表)。
員工和主管通過(guò)溝通共同制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,達(dá)成了績(jī)效契約,但這并不等于說(shuō)后面的計(jì)劃實(shí)施過(guò)程就會(huì)完全順利,主管就可以高枕無(wú)憂,等待收獲成功的果實(shí)了。在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中,員工與主管人員還必須進(jìn)行持續(xù)的溝通。一方面計(jì)劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實(shí)際或無(wú)法實(shí)現(xiàn),這時(shí)就需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計(jì)劃時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進(jìn)的過(guò)程中處于孤立無(wú)援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時(shí)能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問(wèn)題及時(shí)得到解決。
績(jī)效的改進(jìn)從本質(zhì)上說(shuō)是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來(lái)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理,人們會(huì)根據(jù)對(duì)行為后果的判斷來(lái)決定是否采取某個(gè)行為,而且人們可以從過(guò)去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中要及時(shí)鼓勵(lì)員工已經(jīng)取得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過(guò)程,當(dāng)員工行為開(kāi)始有所改善時(shí),應(yīng)該及時(shí)給予認(rèn)可和稱贊,以激勵(lì)員工取得更大的進(jìn)步。
在實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中,如果不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重、沒(méi)有得到應(yīng)有的資源保證等,而是因?yàn)閱T工個(gè)人主觀因素對(duì)工作改進(jìn)不積極不主動(dòng),主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí),主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施,如職務(wù)調(diào)整、取消獎(jiǎng)金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過(guò)這種方式促進(jìn)員工改進(jìn)績(jī)效,所以在采取處罰措施時(shí)要注意幾個(gè)問(wèn)題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過(guò)于嚴(yán)苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評(píng)估處罰后的結(jié)果。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇三
堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;全面提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和素質(zhì)。把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安全操作規(guī)程,遵章守紀(jì),做到“三不傷害”即不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。只有真正把基層安全工作搞好了,才能筑起堅(jiān)不可摧的安全生產(chǎn)堡壘;就能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)治久安。就不需要一陣風(fēng)似的安全年安全月了,免得大家都臨時(shí)抱佛腳傷神費(fèi)力,收效甚微。合理化建議是指員工對(duì)工作中原有事物提出的、具有可操作性的改進(jìn)、充實(shí)、完善和提高所采取的辦法、措施及方案”——這是中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司北化集團(tuán)所屬甘肅銀光化學(xué)工業(yè)集團(tuán)有限公司含能材料分公司化工四廠在合理化建議實(shí)施方案中對(duì)合理化建議的界定。該單位以“支持”、“鼓勵(lì)”為原則,為員工提交合理化建議搭建平臺(tái)。激勵(lì)員工積極提交合理化建議、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
增加3個(gè)隔板,年“截流”利潤(rùn)30萬(wàn)。
翻開(kāi)該單位厚厚的合理化建議申請(qǐng)表,由桑俊山、強(qiáng)德亮與和玉提交的“對(duì)煮洗水、噴射洗滌水中超細(xì)101產(chǎn)品進(jìn)行收集”的合理化建議十分引人注目。其中不僅有文字表述,更配有實(shí)施的設(shè)備設(shè)計(jì)圖樣,圖文并茂地展示出該條合理化建議的價(jià)值和意義。
長(zhǎng)期以來(lái),產(chǎn)品噴射使用后的洗滌水、煮洗水經(jīng)過(guò)反復(fù)使用后,經(jīng)過(guò)濾器過(guò)濾后排入地溝。這樣的工作方式已經(jīng)充分考慮了成本控制和保護(hù)環(huán)境的因素,應(yīng)該說(shuō)是符合管理要求的。但是,桑俊山、強(qiáng)德亮與和玉卻看到,超細(xì)產(chǎn)品顆粒依舊有一部分通過(guò)過(guò)濾布“溜出”,被廢水帶走,一方面容易造成廢水中cod超標(biāo),另一方面也會(huì)導(dǎo)致成本浪費(fèi)。如何找到一種方法,使這部分“流失的價(jià)值”和“潛在的環(huán)保效益”得到回收,成為他們共同的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)反復(fù)琢磨,他們確定了“在原來(lái)的過(guò)濾器中加裝3個(gè)活動(dòng)隔板,通過(guò)逐級(jí)沉降方式實(shí)現(xiàn)超細(xì)產(chǎn)品收集量提高”的改進(jìn)思路,使“一次沉淀”躍升為“四級(jí)沉淀”。明確了思路,他們便充分利用各自的專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng),合作提交合理化建議,有的完善實(shí)施方案,有的負(fù)責(zé)繪制實(shí)施設(shè)備圖紙。該合理化建議實(shí)施后,排出的廢水更加清澈,不但cod含量有效降低,而且每年可產(chǎn)生30余萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益。
提合理化建議“有一套”的趙靜靜。
“她提合理化建議有一套”——同事這樣評(píng)價(jià)長(zhǎng)著一張娃娃臉的趙靜靜。作為工程技術(shù)人員,趙靜靜把改進(jìn)分管的專業(yè)技術(shù)管理工作作為合理化建議的“富礦”。勤奮的耕耘使她在1—8月份有8條合理化建議被采納實(shí)施,8月份還收獲了900元的合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)。她提交的“在各工組內(nèi)建立控制圖,根據(jù)控制圖及時(shí)調(diào)整工藝”的合理化建議給人的第一感覺(jué)是“這個(gè)合理化建議真厚!”——一張a4申報(bào)表和3張a3圖表折疊整齊裝訂在一起,拿在手里便有了沉甸甸的份量。
得益于能源管理曲線圖的啟發(fā),趙靜靜希望在自己所分管業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)工藝指標(biāo)控制曲線圖管理,強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程控制。為把“想法”變成“現(xiàn)實(shí)”,趙靜靜利用一周多的業(yè)余時(shí)間輸入968個(gè)相關(guān)數(shù)據(jù),并使用專業(yè)統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行分析測(cè)算,確定了工藝技術(shù)最優(yōu)工藝控制區(qū)間,并以月為單位繪制出工序工藝指標(biāo)控制圖。因?yàn)樗峤缓侠砘ㄗh有自己的原則:不能為操作人員增加太多的工作量。所以,圖表初步繪就后,她拿到工組請(qǐng)師傅們?cè)囉?、提意?jiàn)。得到師傅們的肯定后,趙靜靜才正式提交了“在各工組內(nèi)建立控制圖,根據(jù)控制圖及時(shí)調(diào)整工藝”的合理化建議。
這合理化建議實(shí)施后效果體現(xiàn)在三個(gè)方面,一是使生產(chǎn)工藝控制波動(dòng)清晰、直觀,便于及時(shí)調(diào)整工藝。二是彌補(bǔ)了統(tǒng)計(jì)技術(shù)在本單位生產(chǎn)實(shí)踐中應(yīng)用不足的短板,提升了管理科學(xué)性和精細(xì)化。三是實(shí)現(xiàn)pdca循環(huán),加強(qiáng)了質(zhì)量管理。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇四
用心主動(dòng),態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間,她主動(dòng)要求到各部門(mén)了解學(xué)習(xí),努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科招標(biāo)辦公室計(jì)劃財(cái)務(wù)部人力資源部辦公室法律事務(wù)部設(shè)備管理科*公室等主要業(yè)務(wù)部門(mén)。透過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種用心主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
大學(xué)應(yīng)用化學(xué)系xxx博士于年在我xxxxxxx公司實(shí)習(xí)。在來(lái)我公司前,xxx博士已充分了解本公司項(xiàng)目課題的基礎(chǔ)上,并在xxx大學(xué)進(jìn)行了前期實(shí)驗(yàn)工作。在來(lái)我公司后,態(tài)度端正,工作努力,勤勤懇懇,完成了從實(shí)驗(yàn)室研究到工廠生產(chǎn)的項(xiàng)目任務(wù),對(duì)本公司的發(fā)展做出了莫大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)實(shí)習(xí)已結(jié)束,特此證明。
3.該生在我公司實(shí)習(xí)期間表示優(yōu)秀,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事相處融洽,為人謙遜踏實(shí)勤懇能吃苦,受到我公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)!
4.該生于年月至年月之間在xxx實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間該員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,用心參與相關(guān)競(jìng)賽活動(dòng),能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評(píng)比中,屢次拿得名次,并有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及能為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步提出合理化推薦,整體表現(xiàn)良好。
6.該同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,遵守單位規(guī)章制度,學(xué)習(xí)認(rèn)真,勤于思考,勤于實(shí)踐,能靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,給本單位留下良好的印象。
7.今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。
用心主動(dòng),態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間,她主動(dòng)要求到各部門(mén)了解學(xué)習(xí),努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科招標(biāo)辦公室計(jì)劃財(cái)務(wù)部人力資源部辦公室法律事務(wù)部設(shè)備管理科*公室等主要業(yè)務(wù)部門(mén)。透過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種用心主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
9.該生踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;具有必須的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,理解新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作職責(zé)心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的狀況下,加時(shí)加班保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
10.該生待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的.各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
11.部門(mén)鑒定實(shí)習(xí)期間,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)踏/實(shí),工作認(rèn)真,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,在我部“重慶熱線”實(shí)習(xí)時(shí)能創(chuàng)造性建設(shè)性地并能獨(dú)立開(kāi)展工作;能吃苦耐勞,工作職責(zé)心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,善于取漲補(bǔ)短,虛心好學(xué),具有必須的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,理解新事物較快,涉獵面較寬,在計(jì)算機(jī)通訊領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。
12.該生在實(shí)習(xí)期間,能遵守本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作用心肯干,努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)。該員工能遵守本公司的規(guī)章制度,按時(shí)上下班。在工作中任勞任,能配合各崗位的工作。按時(shí)完成主管下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。在流水線作業(yè)中練成好能手。
13.工作認(rèn)真,用心勤奮,進(jìn)步很快。在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn),在內(nèi)勤中起了榜樣作用。
謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作推薦,能夠虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察切身體驗(yàn)獨(dú)立思考綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇五
企業(yè)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的指明燈,對(duì)全局具有特別的指導(dǎo)作用。企業(yè)的戰(zhàn)略是制定發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方案的基礎(chǔ)和必備條件,使企業(yè)的內(nèi)部成員保持在既競(jìng)爭(zhēng),又合作的狀態(tài),朝著共同的方向而奮斗,為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)出自己的力量。然而,并不是制定了戰(zhàn)略目標(biāo)就完事了,重點(diǎn)是標(biāo)明怎樣實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),一部分企業(yè)把績(jī)效考核孤立起來(lái),無(wú)法保持績(jī)效考核機(jī)制與企業(yè)戰(zhàn)略之間的匹配,以上種種問(wèn)題在我國(guó)各大型、中型、小型企業(yè)中是較為普遍的現(xiàn)象,同時(shí)也是企業(yè)中高層管理人員績(jī)效考核存在的問(wèn)題。
眾所周知,我國(guó)的大部分企業(yè)或把對(duì)管理人員的關(guān)注集中在其個(gè)人能力、個(gè)人業(yè)績(jī)上,或注重其對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了多大的貢獻(xiàn),或關(guān)注財(cái)會(huì)人員的財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的高低,或關(guān)注管理人員的交往能力、言語(yǔ)表達(dá)能力,但是如果把對(duì)中高層企業(yè)管理人員的考核指標(biāo)全部放在以上幾個(gè)方面上,就未免顯得有些片面、局限,對(duì)于當(dāng)今社會(huì)來(lái)說(shuō),以下兩個(gè)方面是不可或缺的考核指標(biāo)內(nèi)容:第一,企業(yè)中高層管理人員的綜合素質(zhì),不僅包括思想道德素質(zhì),還包括科學(xué)文化素質(zhì),樹(shù)立具有特色的企業(yè)文化,畢竟文化越來(lái)越成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力,然而,我國(guó)企業(yè)卻不重視對(duì)中高層企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)的考核;第二,不注重對(duì)中高層管理人員之間合作能力的考核。唯有開(kāi)展密切的協(xié)作和配合,才能使企業(yè)更加穩(wěn)定的立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
很多企業(yè)對(duì)中高層管理人員的考核并沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn),即使制定了標(biāo)準(zhǔn),也不夠細(xì)致和全面,考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏量化,這樣一來(lái),使眾多的弊端顯露出來(lái),例如:被考核人員不能正確理解考核標(biāo)準(zhǔn),使他們的理解頗具主觀隨意性,被考核人員無(wú)法使自身真正的水*得到客觀真實(shí)地體現(xiàn),使得考核喪失了實(shí)際內(nèi)涵,流于表面的形式,使被考核成員的積極性和創(chuàng)造力得不到發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,就是要激發(fā)工作人員的工作積極性,看最終的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)有沒(méi)有實(shí)現(xiàn),此外,管理層有必要詳細(xì)了解考核的結(jié)構(gòu),因?yàn)橹挥袑?duì)考核的結(jié)果有較為詳細(xì)的了解,才能夠分析績(jī)效差及其原因。然而,我國(guó)的大部分企業(yè)在考核結(jié)果的反饋和應(yīng)用方面做得不夠,中高層管理人員得不到切實(shí)有效的反饋,對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果一無(wú)所知,因此也就無(wú)法把握企業(yè)的目的所在,他們一旦對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不了解、不熟悉,就明確不了自己處在企業(yè)哪一個(gè)具體的位置上,對(duì)自己的發(fā)展方向感到迷茫,分不清自身的長(zhǎng)處和缺點(diǎn),更不要提取他人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短了。所以,考核不能只走形式,不能考核過(guò)程完成了就一管不顧了,結(jié)果的反饋與應(yīng)用是必不可少的,因?yàn)橹挥羞@樣,才能提高中高層管理人員對(duì)考核工作的重視程度,才能認(rèn)真對(duì)待考核工作,實(shí)現(xiàn)考核原有的存在目的和實(shí)施意義。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇六
各作業(yè)區(qū)、黨支部:
為落實(shí)廠關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng)的通知精神,扎實(shí)開(kāi)展改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動(dòng),現(xiàn)對(duì)三四高線生產(chǎn)區(qū)改進(jìn)干部工作作風(fēng)工作安排如下:
生產(chǎn)區(qū)班長(zhǎng)以上各級(jí)管理人員。
(一)查找不足
生產(chǎn)區(qū)長(zhǎng)、點(diǎn)檢站長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)、班長(zhǎng)每月末要召開(kāi)月度工作總結(jié)會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作完成情況,反思1個(gè)月來(lái)的工作,查找在管理方面存在的問(wèn)題,明確下月工作思路,會(huì)后形成書(shū)面月度工作總結(jié),生產(chǎn)區(qū)上報(bào)廠黨委,作業(yè)區(qū)上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報(bào)作業(yè)區(qū)。
(二)干部月度業(yè)績(jī)考評(píng)排名
作業(yè)長(zhǎng)由區(qū)長(zhǎng)考評(píng),副作業(yè)長(zhǎng)及班長(zhǎng)由作業(yè)長(zhǎng)考評(píng),生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評(píng),作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評(píng),考評(píng)辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績(jī)考評(píng)管理辦法,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)單獨(dú)匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長(zhǎng)、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)上報(bào)廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示。考評(píng)分?jǐn)?shù)達(dá)不到較好標(biāo)準(zhǔn)的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫(xiě)出當(dāng)月工作自檢自查書(shū)面總結(jié)。
(三)不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實(shí)工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對(duì)所屬職責(zé)范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責(zé)等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長(zhǎng)及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書(shū)籍至少1本,學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會(huì)每季度上報(bào)一次。作業(yè)長(zhǎng)、報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)報(bào)作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)檢查。
3、副作業(yè)長(zhǎng)以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報(bào)稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)督促檢查,綜合辦負(fù)責(zé)考核。
(四)培訓(xùn)
生產(chǎn)區(qū)負(fù)責(zé)制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源科將計(jì)劃跟蹤考核。
(五)人才培養(yǎng)
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)助理、作業(yè)長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)助理和見(jiàn)習(xí)班長(zhǎng)的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫(kù),生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報(bào)后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提高,對(duì)不勝任本崗工作和責(zé)任心不強(qiáng)的隨時(shí)予以調(diào)整。
(六)員工滿意度測(cè)評(píng)
每季度末月,各作業(yè)區(qū)對(duì)班長(zhǎng)以上管理人員組織進(jìn)行一次員工滿意度測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)辦法按照《三四高線班長(zhǎng)以上員工滿意度測(cè)評(píng)辦法》進(jìn)行,生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)組織,結(jié)果在生產(chǎn)公示,并報(bào)廠黨委備案。對(duì)員工滿意度達(dá)不到50%的,在進(jìn)行誡免談話后仍無(wú)改進(jìn)的要予以調(diào)整。
(七)尊重和關(guān)注員工
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問(wèn)題,加大對(duì)員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會(huì)、談話制度等各種溝通平臺(tái)。
2、做到“四必到、五必談、六必清”?!八谋氐健奔磫T工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學(xué)必到;“五必談”即崗位調(diào)整時(shí)必談,改革措施出臺(tái)時(shí)必談,員工產(chǎn)生糾紛時(shí)必談,員工思想發(fā)生波動(dòng)時(shí)必談,員工受處罰時(shí)必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長(zhǎng)愛(ài)好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長(zhǎng)以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo),善于傾聽(tīng)員工意見(jiàn),把員工進(jìn)步作為目標(biāo),把員工需要作為重點(diǎn),把員工情緒作為信號(hào),把員工滿意作為追求,努力培育員工樹(shù)立健康向上的心態(tài)和對(duì)軋鋼的歸屬認(rèn)同感。到年底,班長(zhǎng)以上管理員工對(duì)所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)考核。
3、發(fā)揮廠愛(ài)心基金會(huì)作用,加大對(duì)困難員工幫扶力度.
(八)活動(dòng)期間班長(zhǎng)以上管理人員發(fā)生下列情況者,生產(chǎn)區(qū)將直接或責(zé)令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責(zé)任心不夠、執(zhí)行力不強(qiáng)給工作造成損失和責(zé)任事故
的。
2、接受任務(wù)推諉,解決問(wèn)題不積極主動(dòng),工作無(wú)作為的。
3、不關(guān)心、關(guān)注員工,無(wú)視員工的意見(jiàn),對(duì)員工的合理訴求不予理睬、答復(fù),造成員工隊(duì)伍渙散的。
4、自我約束不夠,違規(guī)違紀(jì)的。
第二階段(3月——6月)為調(diào)整改善階段。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足集中進(jìn)行整改,力求干部工作作風(fēng)有明顯提高和改進(jìn)。
第三階段(7月——12月)為鞏固提高階段。干部帶隊(duì)伍能力、管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
活動(dòng)期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動(dòng)開(kāi)展情況,檢查結(jié)果每季度進(jìn)行一次公示。
為加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)照 “講真話、干實(shí)事、擔(dān)責(zé)任、搶時(shí)間”的干部工作作風(fēng),成立生產(chǎn)區(qū)進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇七
有節(jié)奏的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)是每個(gè)銷(xiāo)售公司孜孜不倦的追求,科學(xué)地運(yùn)用相對(duì)應(yīng)的手段、措施來(lái)把握住一年中各個(gè)市場(chǎng)周期不同的市場(chǎng)規(guī)律和機(jī)會(huì)更是銷(xiāo)售人員必須熟練掌握的銷(xiāo)售技巧之一。進(jìn)入四月份,調(diào)味品行業(yè)進(jìn)入了傳統(tǒng)意義上的淡季市場(chǎng),很多廠家此時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)基本是”要想淡季銷(xiāo)售不倒、市場(chǎng)全靠促銷(xiāo)來(lái)?!苯?jīng)營(yíng)理念,而絕大部分銷(xiāo)售人員也都是“刀槍入庫(kù)、馬放南山”,翹首期盼著下一個(gè)銷(xiāo)售旺季的來(lái)臨。
難道應(yīng)對(duì)調(diào)味品淡季市場(chǎng)只能如此作為嗎?應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)意義上的淡季市場(chǎng),廠家除了促銷(xiāo)就別無(wú)他法?銷(xiāo)售人員除了等待就無(wú)所作為了嗎?針對(duì)上述淡季市場(chǎng)中各廠家、商家、業(yè)務(wù)人員經(jīng)常產(chǎn)生困惑,本人就淡季市場(chǎng)的銷(xiāo)售如何應(yīng)對(duì)以及淡季銷(xiāo)售工作如何展開(kāi)等問(wèn)題,提出如下市場(chǎng)分析、整改意見(jiàn)及個(gè)人觀點(diǎn),請(qǐng)各片區(qū)認(rèn)真思考并參照?qǐng)?zhí)行:
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀。
調(diào)味品銷(xiāo)售有淡季嗎?答案是肯定的。隨著氣溫的逐漸升高,消費(fèi)者的飲食習(xí)慣轉(zhuǎn)向清淡,請(qǐng)客、宴請(qǐng)之類的聚餐活動(dòng)明顯減少。特別是今年,國(guó)家加大打擊公款吃喝消費(fèi),以及近期禽流感蔓延的影響,調(diào)味品市場(chǎng)--特別是餐飲市場(chǎng)確實(shí)遭受了重大打擊。而我司在江浙市場(chǎng)的主要消費(fèi)渠道就是餐飲及鄉(xiāng)鎮(zhèn)家宴市場(chǎng),所以大橋雞精的銷(xiāo)售所受到的沖擊是顯而易見(jiàn)。那么淡季調(diào)味品就真的沒(méi)有市場(chǎng)了嗎?答案顯然是否定的。海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:只有淡季觀念,沒(méi)有淡季市場(chǎng)。
區(qū)也只是零零星星布局,沒(méi)有形成品牌效應(yīng),更沒(méi)有形成區(qū)域性的戰(zhàn)略市場(chǎng)。而公司旗下的經(jīng)銷(xiāo)商及分銷(xiāo)商隊(duì)伍較主要競(jìng)品太太樂(lè)的經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商而言也較為弱勢(shì),加之公司由于近期處在并購(gòu)的整合期,供貨速度等售后服務(wù)較之前而言也有許多不到位之處,這些因素的存在,或多或少會(huì)影響到市場(chǎng)的銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā),從而加劇了淡季市場(chǎng)癥狀的突出表現(xiàn)。
二、經(jīng)營(yíng)部如何應(yīng)對(duì)淡季市場(chǎng)。
由于市場(chǎng)處在淡季節(jié)奏,其他競(jìng)品較旺季而言減少了市場(chǎng)的投入和開(kāi)發(fā),經(jīng)銷(xiāo)商在此時(shí)也沒(méi)有了旺季市場(chǎng)時(shí)的那片繁忙。業(yè)務(wù)人員也因?yàn)榈镜牡絹?lái)、公司促銷(xiāo)頻率的減少而“空閑”時(shí)間相對(duì)多了起來(lái),因此,我們會(huì)有更多的時(shí)間調(diào)研市場(chǎng),彌補(bǔ)*時(shí)因?yàn)楣ぷ鞣泵Χz漏的一些基礎(chǔ)、但非常重要的工作。因此,該階段我們要積極落實(shí)公司一直倡導(dǎo)的“淡季做市場(chǎng),旺季做銷(xiāo)量”銷(xiāo)售理念。針對(duì)淡季如何做市場(chǎng)的問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)部現(xiàn)在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)淡季市場(chǎng)各片區(qū)必須抓好以下方面的工作:
季市場(chǎng)到來(lái)時(shí)的快速上量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、創(chuàng)新終端促銷(xiāo)模式:由于旺季市場(chǎng)銷(xiāo)售壓力較大,公司雖然三令五申要求做好空白市場(chǎng)及終端餐飲的開(kāi)發(fā)工作,但基礎(chǔ)業(yè)務(wù)人員往往迫于完成銷(xiāo)售額的巨大壓力,總是將有限的精力和資源用在能壓庫(kù)上量的流通環(huán)節(jié),畢竟要完成銷(xiāo)售任務(wù)啊!但此逢淡季來(lái)臨,我們就是想壓二批商及零售商的庫(kù)存,估計(jì)效果不會(huì)明顯,也很困難。終端餐飲需求不旺盛,誰(shuí)也不敢壓過(guò)多的庫(kù)存。因此,各片區(qū)要將工作重心拉回到新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和終端拜訪上來(lái),例如,可以根據(jù)公司這次給予的“十送一”答謝政策,不將此政策簡(jiǎn)單的順延下去,而是要根據(jù)各市場(chǎng)的具體發(fā)育狀況及各終端需求情況,制定有針對(duì)性的、面向終端餐飲的促銷(xiāo)活動(dòng),借此加大終端拜訪頻率,加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,為旺季市場(chǎng)到來(lái)培育新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)隊(duì)伍的培訓(xùn):企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商要想做大做強(qiáng),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)至關(guān)重要。雞精這幾年是買(mǎi)方市場(chǎng),旺季時(shí)迫于銷(xiāo)售額及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,公司業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員很少有機(jī)會(huì)集中學(xué)習(xí),互相借鑒。由于長(zhǎng)期不學(xué)習(xí),使一些業(yè)務(wù)人員素質(zhì)跟不上市場(chǎng)快速的變化,在日常的銷(xiāo)售工作中常常有力不從心、事倍功半之感。中國(guó)有句古話:工欲善其事、必先利其器,因此,各片區(qū)在淡季要集中業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí),開(kāi)展集中培訓(xùn)、突擊之類的活動(dòng),并將經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員納入到培訓(xùn)體系中來(lái),提高經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員的工作技能。在集中培訓(xùn)過(guò)程中,要善于發(fā)現(xiàn)好的培養(yǎng)苗子,重點(diǎn)培養(yǎng)一批有潛質(zhì)和前途的業(yè)務(wù)人員,淘汰一批無(wú)法勝任崗位的人員,吐故納新,為旺季市場(chǎng)儲(chǔ)備人才。
期間,經(jīng)銷(xiāo)商要主動(dòng)召集各分銷(xiāo)商開(kāi)展一些交流活動(dòng),如座談、茶述、旅游等,拉近彼此之間的距離,溫暖分銷(xiāo)商的心靈,為后續(xù)解決可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題累積信任,創(chuàng)造條件,也為確立核心經(jīng)銷(xiāo)商的領(lǐng)袖地位累積能量,為今后相關(guān)銷(xiāo)售政策的順利推動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
5、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特殊渠道:由于旺季市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)繁重,經(jīng)銷(xiāo)商以及公司業(yè)務(wù)人員無(wú)暇顧及特殊渠道的開(kāi)發(fā),如:連鎖型餐飲,加工廠、中大型鹵菜店等相對(duì)調(diào)味品而言的用量大戶。這些特殊渠道的用戶在旺季時(shí)也是生意興隆,忙的不亦樂(lè)乎,根本不會(huì)考慮革新配方,調(diào)整配方等事項(xiàng)。淡季則不然,他們有時(shí)間思考成本問(wèn)題,研究配方更新等*時(shí)想做但沒(méi)時(shí)間做、也許不敢做的事情。因此,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)我們更有可能切入以前根本沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)入的這類市場(chǎng)和行業(yè),只要我們通過(guò)詳細(xì)介紹公司規(guī)模及產(chǎn)品質(zhì)量,維持好重要人員的感情交流,完善經(jīng)銷(xiāo)商的配送服務(wù)體系,完全有可能說(shuō)服這些用量大戶使用我公司產(chǎn)品。
三、經(jīng)銷(xiāo)商如何應(yīng)對(duì)淡季市場(chǎng)。
由于我司現(xiàn)有的銷(xiāo)售模式為各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商代理制,我們很多的銷(xiāo)售工作是在經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)*臺(tái)上完成的,經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量是決定我們的銷(xiāo)售工作能否順利推進(jìn)的重要因素之一。因此,發(fā)現(xiàn)、吸納優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商、培訓(xùn)現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍是各級(jí)經(jīng)理、主管等領(lǐng)導(dǎo)重要的工作之一,特別是在銷(xiāo)售淡季,我們要鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商用積極的心態(tài)和行動(dòng)去應(yīng)對(duì)相對(duì)疲軟的市場(chǎng),而不能消極的等待,坐以待斃。針對(duì)如何應(yīng)對(duì)淡季市場(chǎng)這一話題,經(jīng)營(yíng)部現(xiàn)就銷(xiāo)售淡季經(jīng)期間經(jīng)銷(xiāo)商如何應(yīng)對(duì)提出如下建議:
管理制度和員工培訓(xùn)機(jī)制,技能培訓(xùn)就是老員工帶新員工,銷(xiāo)售技能皆是近親繁殖,很難做到大開(kāi)大合的突破??梢赃@樣說(shuō),員工工作效能的低下,管理的混亂,直接帶來(lái)的就是無(wú)謂的成本增加。在旺季銷(xiāo)售過(guò)程中,市場(chǎng)一片紅火,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)很難完全跟業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力畫(huà)上等號(hào),然而淡季市場(chǎng)就能準(zhǔn)確的分辨一個(gè)優(yōu)秀員工與一個(gè)*庸員工的差別了,我們也能根據(jù)這些判斷在員工工資獎(jiǎng)勵(lì)以及有針對(duì)性的培訓(xùn)員工上做到有的放矢。因此,我們要鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商在淡季市場(chǎng)做好員工的培訓(xùn)工作,最好是我們的銷(xiāo)售主管能充當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)師這一角色,試想一下,我們自己培訓(xùn)出來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商員工,他不會(huì)銷(xiāo)售我們公司產(chǎn)品還能銷(xiāo)售什么產(chǎn)品啊!
2、透明經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部管理:現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商在內(nèi)部管理上存在很多弊端,人治成分重于法治,什么都是老板說(shuō)了算,沒(méi)有相關(guān)的管理規(guī)章制度作保障,長(zhǎng)此以往會(huì)衍生很多矛盾。在銷(xiāo)售淡季時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該主動(dòng)透明這些事項(xiàng),告知所有員工公司的運(yùn)行體系、當(dāng)前的工作規(guī)劃、每個(gè)人實(shí)際的工作目標(biāo)及現(xiàn)階段工作進(jìn)度、各項(xiàng)公章制度、相關(guān)部門(mén)的責(zé)任人等,讓大家明晰公司發(fā)展?fàn)顩r,樹(shù)立工作信心,便于旺季市場(chǎng)時(shí)減少公司內(nèi)耗和摩擦,保證貿(mào)易公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,讓員工熱情飽滿的完成全年銷(xiāo)量。
3、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)及流程:旺季市場(chǎng)時(shí)銷(xiāo)售一片繁忙,掩蓋了因流程不清晰、工作標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范造成的巨大資源浪費(fèi)?,F(xiàn)逢淡季市場(chǎng)階段,我們要鼓動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商把當(dāng)前的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理和硬性統(tǒng)一,避免因員工各自標(biāo)準(zhǔn)不一而導(dǎo)致的內(nèi)耗增加等問(wèn)題,通過(guò)內(nèi)部討論會(huì)的形式讓員工參與到流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定工作中來(lái),我司的業(yè)務(wù)人員也要積極的參與進(jìn)去,這樣才能讓所有人員充分了解貿(mào)易公司的運(yùn)作原理及體系,確保提高工作效率的目標(biāo)得以有效實(shí)現(xiàn),為旺季市場(chǎng)公司良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、整合客戶資源:從某種意義而言,經(jīng)銷(xiāo)商的下游客戶資源也是我們公司一筆寶貴的財(cái)富,我們完全有義務(wù)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商管理好、維護(hù)好這一共有資源。我們要讓經(jīng)銷(xiāo)商自己明白:不是所有的客戶都是幫你賺錢(qián)的;不是所有的客戶就是當(dāng)前這點(diǎn)銷(xiāo)量。因此,淡季市場(chǎng)時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商要在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行一些客戶拜訪,了解一下前期合作過(guò)程中可能存在的一些問(wèn)題并妥善解決,找出改善和提升的機(jī)會(huì)點(diǎn),增加一部分優(yōu)質(zhì)下線客戶,淘汰一批不合格的分銷(xiāo)商。一句話,要讓經(jīng)銷(xiāo)商明白,沒(méi)有完全意義上的淡季。換句話說(shuō)就是淡季是為下一個(gè)旺季的到來(lái)進(jìn)行調(diào)整和準(zhǔn)備的階段,是累積能量的最好時(shí)機(jī)。
5、全力推廣新品:新品推廣是保證經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的主要來(lái)源,也是未來(lái)持續(xù)推動(dòng)片區(qū)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)主要支柱。由于旺季市場(chǎng)時(shí)廠家對(duì)片區(qū)的銷(xiāo)售量要求較高,在廠方強(qiáng)大壓力下,經(jīng)銷(xiāo)商雖然意識(shí)到新品推廣的重要性,但確實(shí)是心有余而力不足。而淡季市場(chǎng)則不然,經(jīng)銷(xiāo)商完全有時(shí)間、精力、資源去推動(dòng)新品的鋪市、推廣等工作,現(xiàn)階段的新品開(kāi)發(fā)將為旺季市場(chǎng)的到來(lái)做好鋪墊,當(dāng)旺季到來(lái)時(shí)也就是新品的豐收之日。
綜上所述,調(diào)味品要想在銷(xiāo)售淡季時(shí)提升業(yè)績(jī),必須改變企業(yè)、經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)銷(xiāo)商的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念,牢固樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)淡季”的意識(shí)。企業(yè)、經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)銷(xiāo)商等都要認(rèn)真思考,敢于創(chuàng)新,共同應(yīng)對(duì)所謂的淡季市場(chǎng),努力做到淡季不淡。本文的上述觀點(diǎn)是應(yīng)對(duì)淡季市場(chǎng)粗淺想法,希望能拋磚引玉,與各位共同探討調(diào)味品淡季市場(chǎng)的應(yīng)對(duì)之策。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇八
青少年是祖國(guó)的未來(lái)、民族的希望,加強(qiáng)青少年的思想道德教育,是社會(huì)主義事業(yè)的奠基性工程,也是社會(huì)主義道德建設(shè)的百年大計(jì)。面對(duì)21世紀(jì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的新變化以及當(dāng)前青少年思想道德現(xiàn)狀,必須充分發(fā)揮學(xué)校在道德教育中的重要陣地作用,加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校道德教育工作,這對(duì)于培養(yǎng)和造就一代又一代"四有"新人,具有極其重要的意義。
黨和政府歷來(lái)十分重視學(xué)校道德教育工作,特別是改革開(kāi)放以來(lái),下發(fā)了一系列關(guān)于改革和加強(qiáng)學(xué)校德育工作的文件,學(xué)校德育工作總的態(tài)勢(shì)是積極向上的,成效也是顯著的。但是,也必須看到,由于受多種因素的影響,學(xué)校道德教育工作仍然存在地位較"低"、內(nèi)容較"空"、途徑較"窄"、方法較"舊"、效果"虛"的通病,不良社會(huì)環(huán)境帶來(lái)的負(fù)面影響仍很?chē)?yán)重。一是重"智"輕"德",一手硬一手軟的現(xiàn)象依然存在,"德育首位"的思想沒(méi)有真正落實(shí),許多學(xué)校的工作仍然是"智育第一","升學(xué)第一";二是學(xué)校道德教育工作不適應(yīng)青少年學(xué)生的特點(diǎn),針對(duì)性不強(qiáng),致使學(xué)生認(rèn)為德育就是講大道理,談空理論,不能解決思想問(wèn)題、心理問(wèn)題,逐漸形成了"德育空泛"的思維定勢(shì);三是德育師資隊(duì)伍建設(shè)重視不夠,人員素質(zhì)不高,職業(yè)思想不穩(wěn)定,制約了德育工作的開(kāi)展;四是當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)的社會(huì)環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的變化,外來(lái)文化和西方資產(chǎn)階級(jí)腐朽的生活方式對(duì)學(xué)生思想產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響,特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,"唯利是圖"、"金錢(qián)至上"、"等價(jià)交換””等思想觀念嚴(yán)重影響青少年學(xué)生,因而導(dǎo)致學(xué)生心理失衡、行為失準(zhǔn)、價(jià)值取向功利化。近年來(lái),中小學(xué)生離家出走、厭世輕生、偷盜搶劫、群體斗毆等悲劇時(shí)有發(fā)生。這些情況說(shuō)明,加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校道德教育工作十分緊迫和重要。
1、建立健全學(xué)校道德教育工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。各級(jí)黨委和政府要把提高青少年學(xué)生思想道德素質(zhì)作為事關(guān)黨和國(guó)家前途命運(yùn)的大事擺上重要議事日程,納入精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃,與經(jīng)濟(jì)工作和其他各項(xiàng)工作統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一檢查。要成立學(xué)校道德教育工作的專門(mén)機(jī)構(gòu),落實(shí)專職人員,充分發(fā)揮職能作用,以保證各項(xiàng)措施的落實(shí)。要想方設(shè)法加大道德教育投入,逐步建立一批道德教育基地。要把學(xué)校道德教育工作的成效,作為考核、評(píng)價(jià)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和主要領(lǐng)導(dǎo)干部的重要標(biāo)準(zhǔn),做到與學(xué)校"智育"成效同等看待、同等獎(jiǎng)罰。
2、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校道德教育工作的隊(duì)伍建設(shè)。首先以師德、師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),塑造師魂,樹(shù)立師表形像。教師負(fù)有"傳道、授業(yè)、解惑"的崇高責(zé)任,是"教書(shū)"與"育人"的統(tǒng)一體,要以身作則,為人師表,練好"內(nèi)功",努力提高自身的政治思想素質(zhì)、教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),要在傳授科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí),以自己崇高的人格力量和模范行為去影響和教育學(xué)生,以自身良好的道德示范,促進(jìn)青少年學(xué)生整體道德水平的提高。其次,要充分發(fā)揮學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)等組織的德育功能,打破學(xué)校德育只是班主任、政教處(室)的事的觀念,建立全員參與,全方位育人的新格局。第三要完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,制定和出臺(tái)一些具體措施,對(duì)德育工作成績(jī)突出的教師進(jìn)行大力表彰、獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)先晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)。第四要營(yíng)造"尊師重教"的良好氛圍,要優(yōu)化環(huán)境吸引人才,制定優(yōu)惠政策,想方設(shè)法為教師解決住房、子女入學(xué)就業(yè)、夫妻兩地分居等方面的實(shí)際困難,解除他們的后顧之憂。
3、努力提高學(xué)校道德教育工作的實(shí)效性。第一,要把握目標(biāo)的層次性。要針對(duì)不同年齡及學(xué)習(xí)階段的理解和接受能力,設(shè)置不同層次的德育目標(biāo),要從幼兒園、小學(xué)、中學(xué)等開(kāi)始,按照學(xué)生身心發(fā)展階段,施以不同的教育內(nèi)容,從最基本的道德規(guī)范要求著眼,從身邊的小事和具體的規(guī)則、步驟做起,循序漸進(jìn)地進(jìn)行社會(huì)主義道德教育,培養(yǎng)青少年良好的道德習(xí)慣,進(jìn)而達(dá)到潤(rùn)物無(wú)聲的效果。第二,要改進(jìn)方式方法。開(kāi)展學(xué)校道德教育工作應(yīng)在"創(chuàng)新"二字上做文章,要進(jìn)一步破除"強(qiáng)制性"、"指令性"、"單向灌輸式"、"說(shuō)教式"的舊模式,實(shí)現(xiàn)向"參與性"、"指導(dǎo)性"、"雙向交流式"、"誘導(dǎo)式"的方法轉(zhuǎn)變;要堅(jiān)持實(shí)踐育人的基本途徑,發(fā)揮青少年的主體作用,廣泛開(kāi)展符合青少年身心發(fā)展規(guī)律、具有時(shí)代氣息的道德實(shí)踐活動(dòng),把基本的做人做事的道理轉(zhuǎn)化為青少年的內(nèi)在品德,使道德教育在青少年具體的實(shí)踐活動(dòng)中完成,達(dá)到讓青少年自我參與,自我?jiàn)蕵?lè),自我教育,自我體會(huì),自我提高的目的。第三,要與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)時(shí)代的全面要求。學(xué)校道德教育不僅要引導(dǎo)青少年繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的傳統(tǒng)道德,同時(shí),更要努力適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì),著力培養(yǎng)青少年的獨(dú)立人格、自主意識(shí)、效率意識(shí)、平等觀念、民主法制意識(shí)、合作競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神,幫助青少年樹(shù)立具有鮮明時(shí)代特色的道德風(fēng)尚。第四,要將法制教育與道德教育結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步加強(qiáng)青少年法制教育,增強(qiáng)青少年法律意識(shí)和法制觀念,加強(qiáng)對(duì)青少年合法權(quán)益的保護(hù),提高青少年學(xué)法、用法、守法的自覺(jué)性,要標(biāo)本兼治,預(yù)防和減少青少年犯罪,鞏固道德教育的成果。
4、進(jìn)一步完善學(xué)校道德教育工作的網(wǎng)絡(luò)體系。學(xué)校要主動(dòng)同家長(zhǎng)及社會(huì)各方面密切合作,通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)接待日等形式,同學(xué)生家長(zhǎng)建立經(jīng)常聯(lián)系,大力普及家庭教育知識(shí),吸收家長(zhǎng)參加道德教育過(guò)程。要建立校外教育網(wǎng)點(diǎn),使學(xué)校道德教育向校外延伸,依靠關(guān)心下一代協(xié)會(huì)、青少年宮、校外德育輔導(dǎo)員等各種社會(huì)性的青少年教育組織和其他團(tuán)體,動(dòng)員、組織、協(xié)調(diào)社會(huì)各方面力量,支持、配合學(xué)校做好道德教育工作。要凈化校內(nèi)和學(xué)校周邊環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)不健康網(wǎng)絡(luò)的打擊,遏制"電子毒品"、"黃色污染"對(duì)學(xué)生的危害,新聞媒體要對(duì)學(xué)生的思想道德進(jìn)行正確輿論引導(dǎo)。共青團(tuán)、少先隊(duì)組織要根據(jù)青少年的特點(diǎn),發(fā)揮育人功能,深入開(kāi)展"希望工程"、"青年志愿者"、"手拉手"、"文明社區(qū)"等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),讓青少年在參與中親身體驗(yàn),了解國(guó)情,受到教育,增強(qiáng)集體主義意識(shí)和為人民服務(wù)意識(shí)。要通過(guò)建立健全學(xué)校、家庭、社會(huì)、團(tuán)隊(duì)組織"四結(jié)合"的德育網(wǎng)絡(luò)體系,形成齊抓共管的局面。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇九
學(xué)校檔案是學(xué)校在從事教育、教學(xué)、科研活動(dòng)過(guò)程中形成的,具有保存參考價(jià)值和憑證作用的原始記錄。它客觀地記錄著學(xué)校各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展歷程,同時(shí),也是衡量學(xué)校教育、教學(xué)質(zhì)量和管理水平的'重要標(biāo)準(zhǔn)。它真實(shí)記錄著學(xué)校在各個(gè)歷史時(shí)期的教學(xué)工作和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況,是學(xué)校歷史發(fā)展的寶貴財(cái)富,在學(xué)校工作中起著承前啟后的重要作用。
學(xué)校檔案工作是學(xué)校重要的基本工作之一。通過(guò)自己多年檔案管理工作實(shí)踐,不斷探索,分析并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自己對(duì)學(xué)校檔案管理工作有了較深刻的認(rèn)識(shí),在工作中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,在此談?wù)勛约旱拇譁\認(rèn)識(shí)。
1.學(xué)校檔案是學(xué)校發(fā)展歷程的原始記錄。
學(xué)校檔案是學(xué)校教育、教學(xué)活動(dòng)的原始記錄,它真實(shí)和客觀地反映學(xué)校各項(xiàng)工作的發(fā)展歷程,同時(shí),又是學(xué)校廣大教職員工在教育、教學(xué)實(shí)踐中的智慧結(jié)晶。它包括學(xué)校的文件資料管理、教育教學(xué)成果、教研實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)生技能實(shí)操考核、學(xué)生學(xué)籍管理、招生入學(xué)工作、畢業(yè)就業(yè)工作、財(cái)務(wù)賬目管理、總務(wù)固定資產(chǎn)和教學(xué)設(shè)備賬目管理、后勤服務(wù)管理、年度考核管理、技能培訓(xùn)、職業(yè)鑒定、特種作業(yè)培訓(xùn)等方面的內(nèi)容。
隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,學(xué)校辦公自動(dòng)化得到普及。在各項(xiàng)工作中,形成大量文字材料、聲像資料、電子信息、電子文件等。這些檔案資料需要經(jīng)過(guò)檔案人員進(jìn)行收集、整理、鑒定、編目與檢索、保管、統(tǒng)計(jì)、編研并利用于各環(huán)節(jié)工作。去粗取精,去偽存真,確保被歸檔的檔案完整與安全,使全部案卷科學(xué)規(guī)范,能夠準(zhǔn)確客觀真實(shí)地反映學(xué)校發(fā)展的歷程,為以后的檔案管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
學(xué)校檔案工作是專門(mén)管理學(xué)校各部門(mén)檔案資料的一項(xiàng)專業(yè)的業(yè)務(wù)管理工作,也是國(guó)家教育科學(xué)文化事業(yè)的重要組成部分。就其作用和性質(zhì)來(lái)說(shuō),是有一項(xiàng)有管理性、服務(wù)性和政治性的工作。從其工作的特點(diǎn)說(shuō),檔案工作與其文獻(xiàn)及圖書(shū)管理工作有相同或相似的特點(diǎn),都具有對(duì)信息的存貯、加工、輸入和輸出的傳輸過(guò)程和控制系統(tǒng)。但檔案工作又有本身的特點(diǎn):第一,檔案資源形成與積累的緩慢性;第二,檔案管理過(guò)程的階段性;第三,檔案來(lái)源形成部門(mén)的依賴性;第四,檔案機(jī)密性對(duì)社會(huì)的相對(duì)封閉性。
在學(xué)校檔案管理的實(shí)踐中,檔案形式的不同記錄載體,形成不同類型的檔案,在管理方面有其各自不同的具體方法。但其基本要求存在一定的共性,概括地說(shuō),主要是資料完整與安全、方法科學(xué)與規(guī)范以及管理的經(jīng)濟(jì)性與現(xiàn)代化等方面的要求。
3.學(xué)校檔案是學(xué)校的教育、教學(xué)工作總結(jié)。
學(xué)校檔案客觀地記錄著學(xué)校各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展歷程,真實(shí)地反映各發(fā)展歷史時(shí)期的教研成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);又是今后學(xué)校制定各項(xiàng)工作發(fā)展計(jì)劃不可缺少的借鑒、查詢理論依據(jù)和工作總結(jié)。對(duì)檔案進(jìn)行綜合性地分析研究,去粗取精,能夠全面掌握學(xué)校在不同時(shí)期的組織沿革變化、機(jī)構(gòu)演變過(guò)程和教育建設(shè)成果第一手寶貴資料,為學(xué)校整體教育工作的改進(jìn)和發(fā)展,起到巨大的推動(dòng)作用。
目前,部分學(xué)校對(duì)檔案管理工作不夠重視,檔案管理資源不足和管理手段落后,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1.檔案管理意識(shí)淡薄,管理工作落后,利用率低。
學(xué)校由于多方面的原因,對(duì)檔案管理意識(shí)淡薄,沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作在學(xué)校整體工作中的重要性和必要性。有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)壓縮檔案基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)費(fèi),導(dǎo)致檔案硬件設(shè)施不足,管理落后,工作封閉,利用率低;有些管理人員法規(guī)意識(shí)淡薄,對(duì)《檔案法》學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不深刻,不按照國(guó)家有關(guān)制度管理檔案;有些學(xué)校頻繁更換管理人員,非專業(yè)人員兼職管理,這些現(xiàn)象都是檔案管理得不到重視的具體表現(xiàn)。
2.檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,檔案管理工作難度大。
基層學(xué)校一般不設(shè)專職崗位管理檔案,有些學(xué)校讓教師兼職管理或臨時(shí)抽調(diào)閑置人員管理檔案,這些人本身學(xué)歷不高或者沒(méi)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),在缺乏必要的專業(yè)知識(shí)和管理方法情況下,很難保證工作質(zhì)量。另外,在檔案形成前,各部門(mén)環(huán)節(jié)工作上,專業(yè)知識(shí)薄弱,經(jīng)常出現(xiàn)丟失、缺頁(yè)、損壞不全的文件材料,難以符合完整與安全的歸檔要求。諸多因素,嚴(yán)重制約檔案工作的發(fā)展。
3.檔案基礎(chǔ)設(shè)施落后,檔案完整性不夠。
檔案基礎(chǔ)設(shè)施是檔案工作規(guī)范化科學(xué)管理的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。要保證檔案管理的質(zhì)量,必須具備標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備。但當(dāng)前基層學(xué)校:(1)檔案室基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施不達(dá)標(biāo),防蟲(chóng)蛀、防潮濕、防霉?fàn)€、防偷盜、防火災(zāi)等條件不夠,容易造成損壞或丟失。(2)管理設(shè)施落后,規(guī)范不統(tǒng)一,不符合當(dāng)前多樣性檔案的科學(xué)管理要求。(3)缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí),對(duì)檔案信息資源的開(kāi)發(fā)和有效利用做得不到位。
檔案資料收集不完整:(1)各部門(mén)只注意本職工作中形成的專業(yè)檔案資料,對(duì)整個(gè)學(xué)校教育、教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)中,形成的檔案資料,收集、整理工作不能認(rèn)真對(duì)待。(2)檔案在歸檔過(guò)程中出現(xiàn)任意歸檔、錯(cuò)歸亂放、資料缺頁(yè)、丟失不全的現(xiàn)象,使得檔案管理工作的發(fā)展受到阻礙。
當(dāng)前,改進(jìn)檔案管理工作,要在變革中求發(fā)展,不斷提高工作效率,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化科學(xué)管理是檔案工作的根本目標(biāo)。在此談?wù)剛€(gè)人對(duì)檔案管理工作的改進(jìn)建議:
1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,制定完善的檔案管理工作體系。
學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要以積極主動(dòng)的態(tài)度重視檔案工作,組建以校領(lǐng)導(dǎo)掛帥,各科室負(fù)責(zé)人參與的檔案領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)和監(jiān)督本單位的檔案工作。制定科學(xué)的檔案管理制度,加強(qiáng)檔案工作體系建設(shè),高度重視檔案管理工作,建立檔案工作業(yè)績(jī)考核機(jī)制和監(jiān)督檢查工作機(jī)制,加大政策支持力度,推動(dòng)學(xué)校工作的全面開(kāi)展。
2.加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搞好管理人員隊(duì)伍建設(shè)。
檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是增強(qiáng)檔案工作科學(xué)化和規(guī)范化管理的重要條件,也是推動(dòng)檔案工作現(xiàn)代化信息管理技術(shù)應(yīng)用的有效手段。要建立綜合檔案室,購(gòu)置添加管理設(shè)備,做好檔案室各項(xiàng)防盜、防火、防霉、防蟲(chóng)措施,從根本上確保檔案的安整和安全。
加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍建設(shè),抽調(diào)政治覺(jué)悟高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),具有吃苦耐勞精神的同志,充實(shí)到檔案管理隊(duì)伍中,要積極開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)和檔案專業(yè)知識(shí)。督促檔案管理人員掌握并應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和科學(xué)管理手段,開(kāi)展我們的工作。
3.強(qiáng)化檔案意識(shí),充分?jǐn)U展檔案資源。
舉辦講座,加大檔案管理工作宣傳力度,開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。印發(fā)宣傳材料,制作宣傳專欄,舉辦知識(shí)競(jìng)賽,使全體師生重視和支持學(xué)校的檔案工作;在各科室、教研組選派責(zé)任心強(qiáng)的同志兼職檔案協(xié)管員,鼓勵(lì)他們主動(dòng)參與積極配合學(xué)校檔案收集、整理工作。要擴(kuò)展檔案資源開(kāi)發(fā)建設(shè),不斷強(qiáng)化檔案意識(shí)。檔案的積累過(guò)程比較緩慢,在學(xué)校檔案工作中,收集、整理有日后查考價(jià)值的文件資料,是一項(xiàng)重要的工作,要盡可能地?cái)U(kuò)大收集范圍,從深度和廣度上,挖掘有價(jià)值的檔案資源,不斷豐富學(xué)校檔案。
4.完善檔案管理,提高檔案利用效率。
科技的發(fā)展,電子信息技術(shù)普及,加快學(xué)校檔案現(xiàn)代化管理步伐,使傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)椴捎酶呖萍挤椒ü芾頇n案。它對(duì)檔案管理工作者提出新的挑戰(zhàn)和更高的技術(shù)要求,以方便快捷的管理方法,提高檔案利用效率,發(fā)揮檔案信息價(jià)值,讓人們真切地認(rèn)識(shí)到檔案工作現(xiàn)代化信息技術(shù)的重要作用,從而為學(xué)校檔案管理工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件。
總之,學(xué)校檔案是學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)展歷程的原始記錄。它是學(xué)校教育管理建設(shè)和教育事業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富,是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要資源。加強(qiáng)檔案信息化建設(shè),開(kāi)發(fā)和有效利用學(xué)校檔案信息資源,為學(xué)校的教育、教學(xué)、科研活動(dòng)的現(xiàn)代化建設(shè)和加快教學(xué)質(zhì)量改革,發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。充分發(fā)揮檔案的參考價(jià)值和憑證作用,實(shí)現(xiàn)檔案資源共享,信息利用社會(huì)化,更好地服務(wù)于我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)和教育文化事業(yè)的發(fā)展。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十
措施:提高思想認(rèn)識(shí),提高政治站位、豐富知識(shí)素養(yǎng)、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,從思想上加以重視,增強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
措施:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作分工,站在事物全局的視角和角度統(tǒng)籌思考的能力。
措施:提高主動(dòng)溝通能力,主動(dòng)作為和主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)是個(gè)人最佳素養(yǎng),也成為個(gè)人能力提升的優(yōu)秀品質(zhì)。
措施:建立起科學(xué)、合理的督查考核機(jī)制是必要的,無(wú)法做到跟蹤問(wèn)效,督查考核機(jī)制的弱化,無(wú)法對(duì)事物的發(fā)展結(jié)果給予客觀公正評(píng)價(jià),員工同樣也無(wú)法建立起科學(xué)的評(píng)價(jià)晉升考核體系,個(gè)人的社會(huì)價(jià)值無(wú)法量化與直觀呈現(xiàn)。
協(xié)調(diào)能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動(dòng)員群眾、組織群眾、充分調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。我們黨要提高執(zhí)政能力,其中很重要的一條,就是要具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
個(gè)人的力量總是有限的。領(lǐng)導(dǎo)者要履行好自己的職責(zé),必須把周?chē)镜姆e極性調(diào)動(dòng)起來(lái),潛能發(fā)揮出來(lái),靠集體的力量攻克難關(guān)。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十一
貴會(huì)自成立以來(lái),就以熱心公益、無(wú)私奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)贏得小區(qū)業(yè)主的廣泛贊譽(yù)與支持,同時(shí)也帶動(dòng)一批業(yè)主自覺(jué)參與到小區(qū)的各項(xiàng)管理中來(lái),為我司服務(wù)工作的開(kāi)展創(chuàng)建了溝通渠道與和諧環(huán)境,對(duì)各位委員的辛勤付出,我司深受激勵(lì),深表感激。
在對(duì)上半個(gè)合同年度服務(wù)工作的檢討和各項(xiàng)投訴的分析的基礎(chǔ)上,我司擬在下半個(gè)合同年度做以下工作改進(jìn):
1、改善秩序維護(hù)人員薪金和福利,補(bǔ)充缺編人數(shù),穩(wěn)定熟練員工,豐富業(yè)余文化生活,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2、加大考核獎(jiǎng)懲力度,進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和工作要求,規(guī)范門(mén)崗的盤(pán)查和登記工作,加強(qiáng)對(duì)入園人員的管理和控制。
3、與轄區(qū)派出所等相關(guān)部門(mén)增進(jìn)聯(lián)系,對(duì)其警訊(周邊)通報(bào)內(nèi)容及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施,防范各類治安案件的發(fā)生。
4、由我司工程技術(shù)服務(wù)中心直接負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)工作,保證其有效運(yùn)行;培訓(xùn)消防控制中心值班人員熟練掌握各類警報(bào)的處理程序;對(duì)滅火預(yù)案增加演練頻次;同時(shí)加強(qiáng)消防知識(shí)的宣傳教育,及時(shí)勸阻、制止消防違法違規(guī)行為。
1、調(diào)整園區(qū)內(nèi)路面清掃時(shí)段,增加清掃頻次,提高保潔效果;及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾,并保持垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域整潔無(wú)異味;在保潔人員分片包干的基礎(chǔ)上,公示作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人,落實(shí)崗位監(jiān)督職責(zé)。
2、由我司工程技術(shù)服務(wù)中心委派專人指導(dǎo)小區(qū)綠化物的園藝造型修剪、黃土裸露處的補(bǔ)植,保持良好的園林觀賞性。
3、按“四害”防治要求及時(shí)進(jìn)行消殺,防治病蟲(chóng)害,保持小區(qū)健康生活環(huán)境。
1、按年度維保計(jì)劃認(rèn)真做好維修養(yǎng)護(hù)工作,保證設(shè)備有效運(yùn)行。
2、加強(qiáng)共用設(shè)備的運(yùn)行管理巡視,及時(shí)勸阻、制止野蠻使用行為。
1、完善更新小區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,以便方便使用和識(shí)別。
2、加強(qiáng)時(shí)效性管理,及時(shí)回復(fù)業(yè)戶投訴,對(duì)我司單方能解決的'問(wèn)題,當(dāng)天給予回復(fù),非我司單方能解決的事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告相關(guān)方并跟蹤、通報(bào)處理的進(jìn)度和結(jié)果。
與業(yè)戶開(kāi)展充分的溝通,了解業(yè)戶的興趣愛(ài)好,在小區(qū)內(nèi)部開(kāi)展能夠讓業(yè)戶廣泛參與的社區(qū)文化活動(dòng);擬策劃“祈福新春,喜樂(lè)元宵”或“撲克牌拖拉機(jī)聯(lián)誼賽”讓業(yè)戶之間增進(jìn)了解,培養(yǎng)感情,交流思想,融洽關(guān)系;營(yíng)建鄰里守望、鄰里關(guān)愛(ài)的和諧社區(qū)文化。
以上改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況,敬請(qǐng)貴會(huì)督導(dǎo)。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十二
各作業(yè)區(qū)、黨支部:
為落實(shí)進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng),扎實(shí)開(kāi)展改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動(dòng),現(xiàn)對(duì)三四高線生產(chǎn)區(qū)改進(jìn)干部工作作風(fēng)工作安排如下:
生產(chǎn)區(qū)班長(zhǎng)以上各級(jí)管理人員。
(一)查找不足。
生產(chǎn)區(qū)長(zhǎng)、點(diǎn)檢站長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)、班長(zhǎng)每月末要召開(kāi)月度工作總結(jié)會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作完成情況,反思1個(gè)月來(lái)的工作,查找在管理方面存在的問(wèn)題,明確下月工作思路,會(huì)后形成書(shū)面月度工作總結(jié),生產(chǎn)區(qū)上報(bào)廠黨委,作業(yè)區(qū)上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報(bào)作業(yè)區(qū)。
(二)干部月度業(yè)績(jī)考評(píng)排名。
作業(yè)長(zhǎng)由區(qū)長(zhǎng)考評(píng),副作業(yè)長(zhǎng)及班長(zhǎng)由作業(yè)長(zhǎng)考評(píng),生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評(píng),作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評(píng),考評(píng)辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)?員工業(yè)績(jī)考評(píng)管理辦法?,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)單獨(dú)匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長(zhǎng)、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)上報(bào)廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示??荚u(píng)分?jǐn)?shù)達(dá)不到較好標(biāo)準(zhǔn)的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫(xiě)出當(dāng)月工作自檢自查書(shū)面總結(jié)。
(三)不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試。
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實(shí)工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對(duì)所屬職責(zé)范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責(zé)等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長(zhǎng)及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書(shū)籍至少1本,學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會(huì)每季度上報(bào)一次。作業(yè)長(zhǎng)、報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)報(bào)作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)檢查。
3、副作業(yè)長(zhǎng)以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報(bào)稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)督促檢查,綜合辦負(fù)責(zé)考核。
(四)培訓(xùn)。
生產(chǎn)區(qū)負(fù)責(zé)制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源科將計(jì)劃跟蹤考核。
(五)人才培養(yǎng)。
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)助理、作業(yè)長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)助理和見(jiàn)習(xí)班長(zhǎng)的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫(kù),生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報(bào)后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提高,對(duì)不勝任本崗工作和責(zé)任心不強(qiáng)的隨時(shí)予以調(diào)整。
(六)員工滿意度測(cè)評(píng)。
公示,并報(bào)廠黨委備案。對(duì)員工滿意度達(dá)不到50%的,在進(jìn)行誡免談話后仍無(wú)改進(jìn)的要予以調(diào)整。
(七)尊重和關(guān)注員工。
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問(wèn)題,加大對(duì)員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會(huì)、談話制度等各種溝通平臺(tái)。
2、做到“四必到、五必談、六必清”。“四必到”即員工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學(xué)必到;“五必談”即崗位調(diào)整時(shí)必談,改革措施出臺(tái)時(shí)必談,員工產(chǎn)生糾紛時(shí)必談,員工思想發(fā)生波動(dòng)時(shí)必談,員工受處罰時(shí)必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長(zhǎng)愛(ài)好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長(zhǎng)以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo),善于傾聽(tīng)員工意見(jiàn),把員工進(jìn)步作為目標(biāo),把員工需要作為重點(diǎn),把員工情緒作為信號(hào),把員工滿意作為追求,努力培育員工樹(shù)立健康向上的心態(tài)和對(duì)軋鋼的歸屬認(rèn)同感。到年底,班長(zhǎng)以上管理員工對(duì)所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)考核。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十三
質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,質(zhì)量管理體系是公司管理體系的一部分。
公司自建立和實(shí)施iso9001:2000質(zhì)量管理體系以來(lái),質(zhì)量管理工作取得了很大成績(jī)。其主要業(yè)績(jī)表現(xiàn)在:(1)領(lǐng)導(dǎo)作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。多年來(lái)公司最高管理層始終把質(zhì)量工作列為工作重點(diǎn),充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)層抓質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的決心和信心。(2)全員質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。公司上下對(duì)qms體系和質(zhì)量對(duì)公司經(jīng)濟(jì)效益的重要性有了更深層次的認(rèn)識(shí)。(3)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)理念進(jìn)一步體現(xiàn),公司產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升,顧客滿意度進(jìn)一步提高。
在實(shí)踐過(guò)程中通過(guò)不斷自我評(píng)定和持續(xù)改進(jìn)也發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理工作還存在很多不足之處,有待持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)就改進(jìn)工作談自己的幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議。
一、生產(chǎn)工藝管理方面。
2011年公司純堿優(yōu)級(jí)品率完成93.95%,相較2010年上升4.19%,相較質(zhì)量體系建立前的2002年上升了19.18%。但相較于同行業(yè)先進(jìn)水平的99%以上優(yōu)級(jí)品率,還存在很大差距。
我認(rèn)為提高產(chǎn)品質(zhì)量降低成本從生產(chǎn)工藝角度應(yīng)抓好關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程和質(zhì)量控制點(diǎn)的管理。氨堿法工藝雖為一套很成熟的純堿生產(chǎn)法,但在實(shí)際生產(chǎn)中還存在著不同于其它企業(yè)的特殊情況。這是受到不同的人、機(jī)、料、法、環(huán)五大因素影響的必然結(jié)果。公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際確定重點(diǎn)要抓好的生產(chǎn)環(huán)節(jié),保證工藝的穩(wěn)定和產(chǎn)品的質(zhì)量,即要抓好關(guān)鍵特殊過(guò)程和質(zhì)量控制點(diǎn)的管理。對(duì)這些過(guò)程所使用的設(shè)備、設(shè)備能力(包括精確度、安全性、可用性等要求)及維護(hù)保養(yǎng)要有嚴(yán)格要求,并記錄和保存好相關(guān)記錄。要根據(jù)技術(shù)改造前后設(shè)備、工藝操作條件的變化,確定合理的工藝技術(shù)參數(shù),編制適行的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。每次改擴(kuò)建或填貧補(bǔ)齊工程完成后應(yīng)做好相關(guān)過(guò)程設(shè)備能力的再確認(rèn)工作和指標(biāo)參數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作,以便為指標(biāo)的調(diào)整提供可靠的科學(xué)依據(jù)。另外,應(yīng)增設(shè)質(zhì)量控制點(diǎn)。公司現(xiàn)有三個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)(灰乳濃度、精鹽水濁度和碳化轉(zhuǎn)化率)。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大需增加包括中和水濃度、氨鹽水硫份等控制點(diǎn)數(shù),發(fā)揮質(zhì)量控制點(diǎn)在穩(wěn)定生產(chǎn)中的作用,以控制好重堿過(guò)程質(zhì)量。
管理好關(guān)鍵、特殊過(guò)程和質(zhì)量控制點(diǎn)一個(gè)重要的手段就是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。這一點(diǎn)也是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則之一“基于事實(shí)的決策方法”在iso9001標(biāo)準(zhǔn)中的直接運(yùn)用。產(chǎn)品質(zhì)量形成的各個(gè)過(guò)程和活動(dòng)的狀態(tài)及結(jié)果,對(duì)照規(guī)定的要求往往都會(huì)產(chǎn)生變異,分為正常變異和異常變異。其中異常變異是由于系統(tǒng)原因引起而造成產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量的不穩(wěn)定,它反映在產(chǎn)品或過(guò)程中所測(cè)量的特性值上。統(tǒng)計(jì)技術(shù)可幫助測(cè)量、表述、分析、說(shuō)明這類變異,對(duì)理解變異的性質(zhì)、程度和原因提供幫助,有助于解決甚至防止由變異引起的問(wèn)題,并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。
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工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十四
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效管理中的一部分,它是企業(yè)員工提高績(jī)效的一個(gè)過(guò)程。績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動(dòng)來(lái)改進(jìn)下屬的績(jī)效,主要包括改進(jìn)什么、誰(shuí)來(lái)改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問(wèn)題。只有把績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處,不走過(guò)場(chǎng)、形式,才能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工進(jìn)步了,公司才會(huì)有更大的發(fā)展,績(jī)效管理工作才會(huì)有成功的保障。
一、在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃前,首先要找出績(jī)效的差距。
在具體的工作中,要求部門(mén)主管要有依據(jù)和事實(shí),對(duì)比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服,確實(shí)有愿望改進(jìn)。
二、找出績(jī)效不好的原因。
原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對(duì)工作缺乏興趣和動(dòng)力??陀^的原因員工的知識(shí)和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個(gè)方面分析:
1、員工的態(tài)度:
2、員工的技能:
員工的工作方法、溝通技巧影響績(jī)效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
3、員工的知識(shí):
員工的知識(shí)影響了績(jī)效的產(chǎn)出,是知識(shí)上的不足?采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
4、外部的問(wèn)題。
外部的問(wèn)題影響了績(jī)效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查:
是因?yàn)闇贤ú蛔悖€是沒(méi)有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵(lì)、幫助、支持員工。
1、確定績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談,讓員工了解自己的情況,那些地方需要改進(jìn),得到員工的認(rèn)同。這樣制定的目標(biāo),員工的積極性會(huì)更高,實(shí)施得更加順利。
2、通過(guò)頭腦風(fēng)暴和魚(yú)骨圖的方法找出可以改進(jìn)的方法,比較詳細(xì)和具體,從中選出最優(yōu)的解決方案。
3、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,在績(jī)效計(jì)劃中增加具體的行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)手段、截止日期等,部門(mén)與員工簽訂改進(jìn)計(jì)劃責(zé)任書(shū),這樣比口頭協(xié)議更有用,能夠使員工認(rèn)真對(duì)待。
4、跟進(jìn)員工的改進(jìn)計(jì)劃,員工的計(jì)劃制定出來(lái)以后,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進(jìn)步了,就要鼓勵(lì)員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)被調(diào)職和降薪。
總之,績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理的重要過(guò)程,只有認(rèn)真抓好績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí),才能達(dá)到績(jī)效管理的最終過(guò)程。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十五
一、盛田銷(xiāo)售部:
1、儀容儀表不符合崗位要求,必須按照員工手冊(cè)嚴(yán)格執(zhí)行;。
5、每月至少組織2次集中性培訓(xùn),如產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養(yǎng)等;。
6、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)管控表格化制度(工作日?qǐng)?bào)表),綜合部定期抽查;。
8、綜合部應(yīng)積極幫助協(xié)調(diào),及時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)。
二、總公司綜合部:
1、組建公司內(nèi)部教練(培訓(xùn)師)隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)規(guī)范化管理的指導(dǎo)監(jiān)督力度,尤其是銷(xiāo)售部和維修部;。
3、建議定期組織一次公司中高層的工作會(huì)議(可定義為月度經(jīng)理例會(huì),參加者為總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人),會(huì)議內(nèi)容包括:a、上月各部門(mén)工作總結(jié)匯報(bào);b、上月工作表彰(個(gè)人或團(tuán)隊(duì));c、上月工作出現(xiàn)的困難討論解決;d、通報(bào)本月銷(xiāo)售目標(biāo),各部門(mén)工作重點(diǎn);e、各部門(mén)負(fù)責(zé)人決心表態(tài)。
三、售后維修部:
3、綜合部每月組織兩次關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn),規(guī)范維修部員工的各項(xiàng)行為,明確其清晰的職業(yè)目標(biāo),樹(shù)立良好的職業(yè)道德,通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)他們對(duì)公司的歸屬感和責(zé)任心,力爭(zhēng)打造出一支團(tuán)結(jié)、積極、忠誠(chéng)的高素質(zhì)、高技術(shù)售后隊(duì)伍。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十六
辦公室工作改善建議:
2、工作與休息要分明,玩就是玩,工作就是工作,務(wù)必分清楚。
3、好多問(wèn)題是需要跟進(jìn)的,不能一錘子買(mǎi)賣(mài)就結(jié)束了。
6、工作中要見(jiàn)賢思齊,這點(diǎn)很重要。
7、有的事你的色半天,你覺(jué)得他麻煩,但其實(shí)你真做的時(shí)候也許幾分鐘就做完了。
8、流動(dòng)務(wù)必要分配額,否則后面沒(méi)法辦了。
9、今日事情今日畢,安排好付出最小時(shí)間成本完成工作。
11、對(duì)于工作務(wù)必做到心中有數(shù),別領(lǐng)導(dǎo)一問(wèn)傻眼了。
13、工作中的溝通是多么的重要,有時(shí)就是因?yàn)椴粶贤](méi)確認(rèn),就會(huì)出很大的亂子。
14、該問(wèn)的問(wèn)題問(wèn),不該問(wèn)的不問(wèn),把握好這個(gè)度。
16、該拒絕別人的時(shí)候務(wù)必拒絕別人,千萬(wàn)別抹不開(kāi)面子。
17、尤其是應(yīng)對(duì)那些入戶大姐時(shí),務(wù)必要做模擬,否則就要出事。
18、在工作中要做到見(jiàn)賢思齊,提高自己的觀察潛力。
19、做文件時(shí)要留備份。
兩側(cè))、中(?。W(xué)生日常行為規(guī)范、中(?。W(xué)生守則、中國(guó)地圖、世界地圖、安全通道(緊急疏散)示意圖。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)文件精神,進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進(jìn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)縣教育局《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》(鄒教字〔20xx〕8號(hào))文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本辦法。
一、強(qiáng)化責(zé)任觀念全體領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員要認(rèn)真學(xué)習(xí)中央及省市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的文件精神,高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)于律己,率先垂范,發(fā)揮好帶頭表率作用。全校教職員工要進(jìn)一步加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè),認(rèn)真排查自身存在的問(wèn)題,以高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的精神,努力提高師德水平和業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立一小教師文明規(guī)范、務(wù)實(shí)進(jìn)取的良好形象。
二、嚴(yán)肅工作紀(jì)律1.嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午禁酒制度,樹(shù)立我校教職工文明、高效、廉潔、勤教的良好形象。2.嚴(yán)格遵守學(xué)??记谥贫?,不得遲到、早退,嚴(yán)格請(qǐng)假制度,未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自離崗。3.嚴(yán)禁工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲,做與工作無(wú)關(guān)的事情。
三、加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè)1.以人為本,關(guān)愛(ài)學(xué)生。關(guān)心每一名學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步;真正落實(shí)課堂育人,發(fā)揮課堂主渠道的作用;更新教育思想觀念,注重能力培養(yǎng),著力提高學(xué)生的技能水平。2.認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)教研。以求真務(wù)實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)自律的治學(xué)態(tài)度,拓寬知識(shí)視野,提高專業(yè)技能水平;探索教學(xué)規(guī)律,研究和改革教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法,不斷提高教學(xué)水平。3.嚴(yán)于律己,廉潔從教。嚴(yán)格執(zhí)行教育教學(xué)常規(guī),不遲到、缺課、擅自調(diào)課、擅離課堂;不強(qiáng)迫或誘導(dǎo)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)規(guī)定用書(shū)以外的書(shū)籍資料和其他物品,不從事有償家教。
四、厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)1.嚴(yán)格執(zhí)行公車(chē)管理有關(guān)規(guī)定,提倡節(jié)儉出行,因公出差嚴(yán)格按規(guī)定乘坐交通工具,嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定。2.進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)物管理,對(duì)學(xué)校財(cái)物進(jìn)行全面的清查,建立健全各類財(cái)物明細(xì)賬,明確責(zé)任,實(shí)施責(zé)任追究制,扎扎實(shí)實(shí)做好學(xué)校的后勤保障工作。3.增強(qiáng)全校師生管理、使用、愛(ài)惜和保護(hù)公共財(cái)物的意識(shí),本著厲行節(jié)約的原則,科學(xué)、合理利用辦公耗材,科學(xué)保養(yǎng)、綜合利用物資設(shè)備,減少不必要的維修和開(kāi)支,最大程度杜絕浪費(fèi)。4.倡導(dǎo)文明節(jié)儉新風(fēng),喜事新辦,喪事簡(jiǎn)辦,嚴(yán)禁在婚喪嫁娶等事宜上大操大辦、鋪張浪費(fèi)。
五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查1.成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),中層正職以上干部為成員的改進(jìn)工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)處室負(fù)責(zé)人(包括教研科長(zhǎng))的責(zé)任,全面落實(shí)學(xué)校改進(jìn)工作作風(fēng)和加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。2.健全和完善考評(píng)制度,在干部述職、民主測(cè)評(píng)和量化考核中把工作作風(fēng)、師德作為其中的重要內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。
xx縣第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)。
工作改進(jìn)計(jì)劃或建議篇十八
我們組的教師認(rèn)為,要分析自己的優(yōu)勢(shì),真的拿不出什么與人家相媲美的,也覺(jué)得自己沒(méi)有什么顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì),只得簡(jiǎn)單一論了。
1、能夠在課前閱讀教材,分析教材,研究教材,對(duì)于處理教材比較有一套,雖然有時(shí)沒(méi)有把課躍然紙上,但決不會(huì)沒(méi)讀教材就去上課??傉J(rèn)為自己有的教學(xué)設(shè)計(jì)比較有新意,能在工具性與人文性的統(tǒng)一上下工夫,在課堂中也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的提高。
2、課堂教學(xué)的思路比較清晰,語(yǔ)言比較幽默,激情十足,與學(xué)生的交流比較自然。課堂中,特別是在學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)處,善于捕捉學(xué)情,放大有效生成信息,促進(jìn)后續(xù)有效生成,但這也是極偶然的。
二、課堂教學(xué)存在問(wèn)題。
課堂教學(xué)是一個(gè)個(gè)活的、流動(dòng)的進(jìn)程,一個(gè)充滿著人的情感,有著審美要求及不完全在預(yù)料之中的探究過(guò)程。所以存在問(wèn)題是不可避免的。問(wèn)題極多,現(xiàn)主要抓兩點(diǎn)作分析,希能取得“牽一發(fā)而動(dòng)全身”之效。
1、對(duì)學(xué)情分析不夠。在課堂上十分重視師生、生生之間的多邊活動(dòng),自己激情投入,可經(jīng)常是學(xué)生興致不高,課堂氣氛不佳。到了有學(xué)生發(fā)表自己的見(jiàn)解時(shí),時(shí)間就不夠了。教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度差,教學(xué)效益低下。
2、課堂的細(xì)節(jié)處理不靈活。課堂上學(xué)生比較活躍,發(fā)言討論問(wèn)題踴躍的時(shí)候,總會(huì)被勝利沖昏頭腦,不知所措,把握不住如何就可以見(jiàn)好就收。面對(duì)學(xué)生一個(gè)又一個(gè)的精彩發(fā)言,評(píng)價(jià)顯得比較單調(diào),自然也達(dá)不到課堂評(píng)價(jià)的激趣與引導(dǎo)效果。
三、課堂教學(xué)改進(jìn)措施。
課堂雖說(shuō)是不可預(yù)知的,但是可以預(yù)設(shè),當(dāng)然是可以調(diào)控的。
1、每堂課前必須精心備課,盡量在師生、生生多邊活動(dòng)的地方好好設(shè)計(jì)一下,加入有新意、能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的內(nèi)容。
2、要樹(shù)立“以生為本”的思想,在自己的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)上精益求精,做到層層預(yù)設(shè)學(xué)情,明確學(xué)生會(huì)什么,有可能不會(huì)什么,做到心中有數(shù),以達(dá)到最好的教學(xué)效果。
3、課堂中要正確處理教師與學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生、教師與教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)系,做到不拘泥于教案、不喪失主導(dǎo)作用、不遺忘主體靈動(dòng)。如學(xué)生回答的內(nèi)容相對(duì)一致時(shí),不要只追求回答的量,要通過(guò)調(diào)控使學(xué)生的思維使深度發(fā)展,使“妙語(yǔ)連珠”更多呈現(xiàn)。
4、加強(qiáng)各種多樣書(shū)籍的翻閱與多元性學(xué)習(xí),包括上網(wǎng)閱讀學(xué)習(xí),豐富自身多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,努力在教學(xué)實(shí)踐中做到學(xué)以致用,使自己能在課堂出現(xiàn)意外有豐富知識(shí)從容應(yīng)對(duì),使自己能有感染力的語(yǔ)言調(diào)動(dòng)學(xué)生激情飛揚(yáng)。自覺(jué)反思教學(xué)工作的每一天,認(rèn)真記錄自己的精彩與失望,積累案例與心得,不恥多問(wèn),不斷完善。
四、課堂教學(xué)改進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。
1、能熟練地進(jìn)行主題教學(xué)設(shè)計(jì),在實(shí)踐師本設(shè)計(jì)到生本實(shí)施的新教學(xué)工作模式中取得收獲。
2、學(xué)會(huì)靈活處理課堂的生成,爭(zhēng)取減少拖堂的次數(shù),改變教學(xué)低效的狀況。
3、讀幾本好書(shū),特別是對(duì)課堂教學(xué)語(yǔ)言有裨益的書(shū)籍,使自己的課堂的引導(dǎo)語(yǔ)言、評(píng)價(jià)語(yǔ)言、信息語(yǔ)言效益會(huì)有所提高,在案例積累、反思、閱讀的基礎(chǔ)上動(dòng)手寫(xiě)寫(xiě)文章,以期在總結(jié)、深入的基礎(chǔ)上提高。