報(bào)告可以用于各種場合,如學(xué)術(shù)研究、工作匯報(bào)、市場調(diào)研等。報(bào)告中的圖表應(yīng)該簡潔明了,標(biāo)注清晰,以便讀者理解和掌握?qǐng)?bào)告的關(guān)鍵信息。通過閱讀以下范文,可以更好地理解報(bào)告的寫作規(guī)范和流程,為撰寫自己的報(bào)告提供參考。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇一
現(xiàn)階段,我國電影產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。中式大片在產(chǎn)量和社會(huì)效果兩方面都越來越好,重新贏得國內(nèi)觀眾的信任。國產(chǎn)影片的發(fā)展成績喜人,但也存在一些缺陷不足,需要認(rèn)真關(guān)注和反思。為此,我們制作此次調(diào)查,分析當(dāng)今大學(xué)生關(guān)于觀看電影的有關(guān)情況。
我們發(fā)出調(diào)查問卷60份,收回58份;其中,男生23份,女生35份。受采訪人數(shù)中,45%表示非常喜歡看電影,41%表示喜歡看,12%對(duì)看電影持一般態(tài)度,只有2%(一名大學(xué)生)表示不太喜歡看電影。通過調(diào)查分析數(shù)據(jù)可以得到,大學(xué)生得之知電影的渠道男生主要通過博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)形式(占63%)女生得知電影的渠道中,博客、網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)形式只占27.9%,通過朋友介紹與電視報(bào)刊廣播分別占37.2%,27.9%;男女生喜歡的電影中都包括了喜劇片(分別占24.4%和30.3%),不同的是男生還喜歡動(dòng)作片(26.7%)女生則喜歡愛情片(28.8%);對(duì)于電影的產(chǎn)地大學(xué)生一致的都偏向于美國片(男女分別占70.8%和52.0%),而國產(chǎn)大陸片喜愛的比例不高,男女分別是8.3%和20.2%;在電影制作方面更能吸引人的方面“引人入勝的劇情”占比例較大男女比例分別為34.0%和52.7%;對(duì)于喜愛的電影生一致表示愿意重復(fù)觀看;觀看電影的選擇,男女情況類似30%多表示選擇去電影院觀看,其余的選擇在線觀看或下載觀看,而通過dvd觀看的人數(shù)男女均為為0;對(duì)于電影票價(jià)40%左右選擇31--50元,還有20%表示只要喜歡的電影,多少錢都不在乎;如果電影院有優(yōu)惠活動(dòng),男生31.8%表示回去觀看,50.0%表示如果有人要請(qǐng)會(huì)去,18.2%則表示不回去,女生中74.3%表示會(huì)去,其余25.7%表示如果有人邀請(qǐng)會(huì)去觀看;70%以上的大學(xué)生表示有喜歡的影視明星,約50%大學(xué)生表示會(huì)為了自己喜歡的明星去影院看電影;對(duì)于影視周刊,60%偶爾購買,30%以上完全不會(huì)買。
通過對(duì)收集數(shù)據(jù)的整理分析總結(jié),我們得出以下結(jié)論:
1.大學(xué)生自由時(shí)間豐富,且多數(shù)喜歡觀看電影;。
2.大學(xué)生均喜歡喜劇片,且美國片更受歡迎,國產(chǎn)片喜愛比例較低;。
以上的調(diào)查數(shù)據(jù)我們不難看出電影在青少年和學(xué)生中很有消費(fèi)的,電影產(chǎn)品本身也具有很大的市場空間,而電影產(chǎn)品的衍生產(chǎn)品市場空間更大。
電影市場的調(diào)查中,我們看到可中國電影市場的縮影。針對(duì)存在的問題,我們需要做的是,從不足出發(fā),了解青年消費(fèi)者的需求,走市場化路線,電影的衍生產(chǎn)品應(yīng)該與時(shí)代相結(jié)合創(chuàng)新是根本與時(shí)俱進(jìn)是中國電影發(fā)展的正確道路,只有不斷改革,吸收經(jīng)驗(yàn),我們才能看到更廣闊的前景。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇二
化妝品背景行業(yè):
中國化妝品市場是一個(gè)充滿活力的市場,跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入,本土企業(yè)的崛起,使這個(gè)行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣,市場更加細(xì)分,營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展,近年來一直保持著快速增長,化妝品市場備受青睞。
社會(huì)文化因素:每個(gè)消費(fèi)者都是來自不同的地區(qū),有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、
宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時(shí)受風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字的影響,比如東西方文化和南北方的差異,對(duì)化妝品需求品牌、價(jià)格、產(chǎn)品功效的不同,決定著消費(fèi)者購買化妝品行為。
經(jīng)濟(jì)因素:消費(fèi)者的個(gè)人收入水平的高低,沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高,對(duì)化妝品的品牌、知名度、價(jià)格、使用效果要求較高,為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價(jià)位高、使用效果明顯的化妝品,內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高,可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個(gè)各地區(qū),提高化妝品的銷售量。
技術(shù)因素:化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新,為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新,才能贏得消費(fèi)者市場。
泊美的消費(fèi)者分析。
“享受生活,追求時(shí)尚”成為現(xiàn)代女性日常消費(fèi)的明顯特點(diǎn)。在校大學(xué)生(18——25周歲)這個(gè)年齡段的女性,都是時(shí)尚、青春而愛美的潮流一族:有著愛美的資本,也愿意花錢去愛美,衣服永遠(yuǎn)少一件,化妝品永遠(yuǎn)很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們?cè)谛4髮W(xué)生,因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)特殊的消費(fèi)群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護(hù)膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會(huì)長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以,泊美正好針對(duì)這一點(diǎn),有效地解決了我們這個(gè)年齡段的難題,因此備受我們這個(gè)特殊消費(fèi)群體喜愛。
競爭者分析。
swot分析。
劣勢(shì):成本控制不妥,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平,以至于成本高,價(jià)格也較高。
威脅:國際知名品牌紛紛進(jìn)入中國市場,受到大學(xué)生青睞,競爭激烈,產(chǎn)品生存周期短,需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶,中低端市場發(fā)展給競爭對(duì)手帶來發(fā)展空間。
(一)調(diào)查背景。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富,人們生活水平要求不斷提高,注重外表形象也成為我們?nèi)粘I畹脑掝},特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面,當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入,大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體。
(二)調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生對(duì)化妝品的購買力、對(duì)化妝品的興趣和對(duì)產(chǎn)品品牌的選擇,從而對(duì)大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。3、分析顧客使用化妝品的銷售良機(jī)與潛在性(三)調(diào)查內(nèi)容:問卷調(diào)查(四)調(diào)查范圍:湖南工院調(diào)查對(duì)象:湖南工院在校學(xué)生(五)調(diào)查方式:實(shí)地調(diào)查法(六)問卷發(fā)放數(shù)量:10份(七)資料整理與分析方法對(duì)合格的問卷進(jìn)行登記、計(jì)算,得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果,趨勢(shì)分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析,為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。
(八)調(diào)查時(shí)間:20xx年9月20日。
三、問卷設(shè)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析。
工院在校女生,共發(fā)放問卷10份,回收10份,其中有效問卷10份。回收率100%。
調(diào)查結(jié)果分析。
(一)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)。
1、化妝品對(duì)消費(fèi)者來說是物質(zhì)消費(fèi),使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。2、不同的消費(fèi)者對(duì)化妝品的消費(fèi)能力是不同的,所購買的產(chǎn)品也不同。3、不同的消費(fèi)習(xí)慣決定她的購買行為,而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素。
(二)消費(fèi)者分析。
1、市場需要什么(what)——化妝品。
2、為何購買(why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯(cuò);以前的用完了,需要買了;不同季節(jié)用不同產(chǎn)品;通過了解確實(shí)不錯(cuò)就買了;同行的朋友買了,也跟著買了;圖新潮。
3、購買者是誰(who)——個(gè)人或者給家人朋友買。
4、如何購買(how)——看著很喜歡,買;現(xiàn)場打折,買。
5、何時(shí)購買(when)——換季了。
6、何處購買(where)——一般是專賣店或者大型超市。
(三)影響決策因素。
1、經(jīng)濟(jì)能力。
2、自身需求。
3、相關(guān)群體的影響。
4、季節(jié)調(diào)查結(jié)果及分析1)使用化妝品的頻率在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中,經(jīng)常使用的占40%,每天使用的占40%,偶爾占10%,從不用占10%。所以,可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。
2)皮膚類型比例。
3)能接受護(hù)膚品的價(jià)位。
5)購買化妝品所占的因素。
6)化妝品品牌影響程度比例。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇三
人無德不立,國無德不興,道德是維系一個(gè)社會(huì)不斷發(fā)展的基本保障。我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),但是自古以來,一直是私德繁榮,公德匱乏。隨著時(shí)代的變化,社會(huì)公德在當(dāng)今社會(huì)已然成為人的立身之本、社會(huì)和諧發(fā)展之基、治國安邦之道。在日新月異的21世紀(jì),社會(huì)公德更要與文化氛圍,環(huán)境狀況結(jié)合在一起。當(dāng)代大學(xué)生作為國家的未來、民族的希望,他們的社會(huì)公德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)如何直接關(guān)系到21世紀(jì)我國的面貌和現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?!吨袊胀ǜ叩葘W(xué)校教育大綱》:“現(xiàn)在和今后一二十年高校培養(yǎng)出來的學(xué)生,他們的思想道德和學(xué)科文化素質(zhì)如何,直接關(guān)系到21世紀(jì)中國的面貌,關(guān)系到我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)能否實(shí)現(xiàn),關(guān)系到能否堅(jiān)持黨的基本路線一百年不動(dòng)搖?!边@樣的評(píng)價(jià)和預(yù)估是科學(xué)明智的。那么當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)公德究竟如何呢?我們做了相關(guān)調(diào)查,以期在了解到大學(xué)生社會(huì)公德現(xiàn)狀的情況下,分析原因研究對(duì)策,為大學(xué)生公德建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終促進(jìn)個(gè)人乃至整個(gè)社會(huì)的公德意識(shí)進(jìn)步和發(fā)展。
各文獻(xiàn)中對(duì)大學(xué)生社會(huì)公德的定義略有不同,這里采用的是《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》中“文明禮貌,助人為樂,愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,遵紀(jì)守法”這一定義。針對(duì)各個(gè)方面分別提出了具有代表性的17個(gè)問題,面向中國石油大學(xué)(北京)本科生發(fā)放問卷300份,收回291份,其中291份有效。
(一)積極方面占主導(dǎo)地位。
從調(diào)查問卷反饋的結(jié)果來看,應(yīng)當(dāng)說大多數(shù)人具有比較正確的公德意識(shí),能夠在日常行為中遵從社會(huì)公德。主要表現(xiàn)在:
1.在文明禮貌和助人為樂方面。被問及“在學(xué)校見到老師或者同學(xué),會(huì)主動(dòng)打招呼嗎?”83.5%的同學(xué)能夠做出積極正面的回答。以及“上課時(shí),你會(huì)把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)嗎?”高達(dá)88.7%的同學(xué)一定會(huì)調(diào)成振動(dòng)。說明絕大多數(shù)同學(xué)都能夠認(rèn)識(shí)到在日常生活中,禮貌待人的重要性。同時(shí)73.2%的同學(xué)愿意積極參加各種校園公益活動(dòng),還有89.7%的同學(xué)會(huì)主動(dòng)給有需要的人讓座。從這些數(shù)字中就能看出,當(dāng)代的大學(xué)生具有很高的文明素養(yǎng)和助人為樂的奉獻(xiàn)精神。
2.在環(huán)境保護(hù)和愛護(hù)公物方面。83.5%的同學(xué)不會(huì)在景區(qū)隨意扔垃圾,77.3%的同學(xué)對(duì)于在公共場所大聲喧嘩的行為非常反感。高達(dá)75%以上的比率說明,隨著近幾年國家在環(huán)境保護(hù)和愛護(hù)公物方面的大力宣傳取得了良好的效果,使當(dāng)代大學(xué)生的保護(hù)環(huán)境和愛護(hù)公物的意識(shí)得到了穩(wěn)步提高,形成了非常明晰的環(huán)保概念和意識(shí)。
3.在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論方面。72.1%的同學(xué)都會(huì)“非常謹(jǐn)慎”地在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論,74.2%的同學(xué)能夠不受網(wǎng)絡(luò)上一些抨擊社會(huì)的言論的影響。在被問及“如何看待人肉搜索這種行為”時(shí),72.2%的同學(xué)表示反對(duì),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的不文明用詞85.6%的同學(xué)都表示非常反感。這些數(shù)據(jù)表明,當(dāng)代大學(xué)生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的一些偏激言論和不健康內(nèi)容時(shí)能夠保持基本的公德認(rèn)識(shí),不受影響和蠱惑,堅(jiān)持自我認(rèn)識(shí)事物的標(biāo)準(zhǔn)。
4.在誠信方面,當(dāng)被問及“如遇到路人問路,你會(huì)如何作答時(shí)”,87.6%的同學(xué)都選擇了“如實(shí)回答”;被問及“如何看待網(wǎng)絡(luò)抄襲行為”;69.1%的同學(xué)都表示堅(jiān)決反對(duì);這說明大多數(shù)大學(xué)生都恪守誠信準(zhǔn)則。
(二)缺失方面有待提高。
雖然現(xiàn)階段,當(dāng)代大學(xué)生的整體社會(huì)公德水平是很高的,主流是積極進(jìn)步的,但是依然存在著諸多問題,很多地方值得深思,并不斷改進(jìn)我們的教育教學(xué)方式。主要體現(xiàn)在:
1.責(zé)任感和正義感的缺失。在調(diào)查中,當(dāng)被問及“如果發(fā)現(xiàn)有人作弊通過四、六級(jí)考試,你會(huì)如何?”時(shí),僅有17.5%的同學(xué)選擇“立即舉報(bào)”,33.0%的同學(xué)選擇“裝作不知道”還有49.5%的同學(xué)選擇了“會(huì)告訴其他人,但是不會(huì)舉報(bào)”。還有在被問及“在公共場所遇到小偷,如何做”時(shí),僅有10.3%的同學(xué)選擇了“奮不顧身去抓小偷”。這一數(shù)據(jù)表明,絕大多數(shù)大學(xué)生都選擇了明哲保身的做法,缺乏主人翁意識(shí),并沒有極強(qiáng)的責(zé)任感和正義感。眾所周知,責(zé)任感和正義感是一個(gè)人應(yīng)有的優(yōu)秀道德品質(zhì),但是調(diào)查數(shù)據(jù)顯示的結(jié)果令人十分擔(dān)憂,一群沒有責(zé)任感和正義感的青年人如何能夠承擔(dān)起國家的未來和命運(yùn)。
2.公共責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),在問卷中,當(dāng)被問及“你會(huì)打掃宿舍的公共區(qū)域嗎?”僅有62.9%的同學(xué)做出了肯定的回答,相比于其他社會(huì)公德問題,平均低出15個(gè)百分點(diǎn)。我們認(rèn)為公共意識(shí)是現(xiàn)代公德意識(shí)的前提和出發(fā)點(diǎn),是對(duì)自我意識(shí)的升華,同時(shí)又是對(duì)自身以外事物的肯定。我們?cè)谧非髠€(gè)人利益的同時(shí),能夠?qū)⑼饨缗c個(gè)人聯(lián)系在一起,才是真正做到了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。而相當(dāng)一部分同學(xué),并不能認(rèn)識(shí)到公共意識(shí)的重要性。
3.法制觀念不強(qiáng),這一點(diǎn)在問卷中表現(xiàn)得極為明顯。當(dāng)被問到“在無人看守的十字路口,會(huì)闖紅燈嗎?”僅有37.1%的同學(xué)回答“一定不會(huì)”,4.1%的同學(xué)回答“一定會(huì)”,而58.8%的同學(xué)回答“沒有車輛通過就會(huì)”。這一數(shù)據(jù)暴露了,當(dāng)代大學(xué)生法制觀念的模糊和法律意識(shí)的淡漠。依法治國是我國的基本方略,建設(shè)社會(huì)主義法治國家是全體人民的奮斗目標(biāo)。遵紀(jì)守法是對(duì)每個(gè)公民的基本要求,同時(shí)也是公民道德規(guī)范的底線。當(dāng)代大學(xué)生作為整個(gè)社會(huì)群體中的高知識(shí)階層,理應(yīng)有更加過硬的法律道德意識(shí),但是依然出現(xiàn)為一己方便而不遵守法律的現(xiàn)象。
當(dāng)代大學(xué)生本應(yīng)該是國民表率,社會(huì)棟梁,但卻依然表現(xiàn)出與實(shí)際知識(shí)水平不相稱的道德水準(zhǔn),不得不引起我們的反思。這不禁使我想起司馬遷在《資治通鑒》中曾提到:才者,德之資也,德者,才之帥也,是故才德全盡,謂之圣人,才德兼亡,謂之愚人,德勝才,謂之君子,才勝德,謂之小人。造成當(dāng)今大學(xué)生社會(huì)公德缺失的原因是多方面的復(fù)雜的,我們可以從以下幾個(gè)方面去把握:
(一)社會(huì)的多元化。
目前中國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,社會(huì)文化呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。社會(huì)多元化導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)于社會(huì)公德的認(rèn)識(shí)有向碎片化發(fā)展的傾向。尤其是市場經(jīng)濟(jì)所帶來的個(gè)人主義,拜金主義的影響,更是對(duì)廣大正在由青年人向成年人轉(zhuǎn)變的大學(xué)生產(chǎn)生了侵蝕和動(dòng)搖。同時(shí)我們注意到隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,形形色色的價(jià)值觀念融入大學(xué)生生活中,大量的負(fù)面信息“一切向錢看”“寧愿坐在寶馬里哭,也不坐在自行車上笑”沖擊著大學(xué)生的道德底線,在他們成長過程中產(chǎn)生不健康的心理預(yù)設(shè)。
(二)家庭教育觀念陳舊。
在中國家庭中,家長大都抱著“學(xué)而優(yōu)則仕”的封建思想,寄希望于孩子能通過上大學(xué),找好工作來光宗耀祖。很少甚至沒有家長把真正提高孩子自身的道德修養(yǎng)才作為教育的最終目標(biāo)。另一方面生活上父母的大包大攬,使得大多數(shù)學(xué)生成了只會(huì)學(xué)習(xí)的工具,缺乏道德養(yǎng)成的機(jī)會(huì)。再由于獨(dú)生子女政策,使父母給予孩子太多的愛,造成大學(xué)生思想的不夠成熟,最終可能釀成大禍。馬卡連柯曾說過:“父母對(duì)于自己的孩子愛不夠,子女會(huì)感到痛苦。但過多的溺愛雖然是偉大的感情卻會(huì)使子女遭到毀滅。”
(三)學(xué)校教育模式的不完善。
學(xué)校本應(yīng)是有意識(shí)、有目的進(jìn)行道德教育的主戰(zhàn)場,可是當(dāng)今中國的高校將學(xué)生的成績當(dāng)作評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn),從而在一定程度上忽略了道德素質(zhì)教育。如清華投毒案、馬加爵事件,一個(gè)個(gè)鮮活的案例反映了中國高校在大學(xué)生思想道德修養(yǎng)教育上存在的缺失。
當(dāng)代大學(xué)生公德意識(shí)的缺失,雖然不是主流,但確確實(shí)實(shí)地存在著。讓人痛心疾首。但在歷史變革時(shí)期,我們既要認(rèn)真對(duì)待,積極尋求解決問題的辦法;也要放平心態(tài),客觀地看待事實(shí)。筆者認(rèn)為,我們可以從以下幾個(gè)方面入手,尋求解決問題的辦法:
(一)積極開展社會(huì)公德教育,理論與實(shí)踐相結(jié)合,防止社會(huì)公德教育在大學(xué)生中斷檔。
應(yīng)在大學(xué)課堂中加入社會(huì)公德認(rèn)識(shí)與實(shí)踐的課程,使同學(xué)們首先在校園中養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,如協(xié)助宿舍管理員共同清理宿舍樓,杜絕在公共場所摟摟抱抱等不雅行為;然后再到社會(huì)上參加實(shí)踐活動(dòng),如義務(wù)獻(xiàn)血,幫助環(huán)衛(wèi)工人。通過身體力行的實(shí)踐活動(dòng),達(dá)到社會(huì)公德教育的目的。
(二)發(fā)揮家庭作用,實(shí)現(xiàn)家庭教育與學(xué)校教育相結(jié)合。
一直以來都存在著家庭教育與學(xué)校教育相悖的情況。這種現(xiàn)象使廣大學(xué)生在思想上產(chǎn)生困惑。如,面對(duì)暴力行為,學(xué)校教育要求學(xué)生要勇于與惡勢(shì)力斗爭,而家庭教育則要求孩子知難而退,明哲保身,這樣的結(jié)果是無論大學(xué)生怎樣做,都不能得到整個(gè)社會(huì)的共同認(rèn)可。而對(duì)于青年人來說,得到社會(huì)各層的認(rèn)可是十分重要的激勵(lì),所以這就要求我們不僅要對(duì)廣大學(xué)生灌輸正確的社會(huì)公德思想,也要對(duì)廣大家長們輸入正確的理念,帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)公德意識(shí)的提高。
(三)優(yōu)化社會(huì)環(huán)境,為提高大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)提供良好的社會(huì)環(huán)境。
當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)公德的滑坡,與當(dāng)下社會(huì)存在著大量不正之風(fēng)有密切的關(guān)系。腐敗現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)上抨擊社會(huì)的言論,沒有道德底線的娛樂節(jié)目和八卦新聞,都對(duì)當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生了極為不好的影響。作為媒體人和娛樂人,應(yīng)該樹立先進(jìn)的典型,傳遞正能量。如近幾年央視的《感動(dòng)中國》節(jié)目就對(duì)全國人民,特別是大學(xué)生產(chǎn)生了積極的影響。筆者認(rèn)為應(yīng)該多多弘揚(yáng)先進(jìn)感人的事件,而不是去大肆宣傳負(fù)面消息,這樣才能真正起到媒體應(yīng)有的作用,將社會(huì)風(fēng)氣向積極健康的方面引導(dǎo)。
(四)健全獎(jiǎng)懲機(jī)制,真正做到獎(jiǎng)罰分明,扶正壓邪。
對(duì)于那些嚴(yán)重踐踏社會(huì)公德的同學(xué)必須有相應(yīng)的懲罰機(jī)制,起到“殺一儆百”的作用。打擊校園存在的不正之風(fēng),以幫助、教育同學(xué)為目的,加強(qiáng)他們的社會(huì)公德意識(shí)和自律能力。對(duì)社會(huì)公德方面表現(xiàn)突出的更要給予精神或物質(zhì)上的鼓勵(lì),積極引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的社會(huì)公德意識(shí)和行為。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇四
通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
在校生。
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行分析;
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> 作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
3)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
4)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇五
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們思想觀念上的不斷變化,國內(nèi)的消費(fèi)品市場對(duì)高品質(zhì)需求不斷增加。國內(nèi)的生活用品和一次性衛(wèi)生用品市場異軍突起,特別是針對(duì)婦女、兒童和老人等一些消費(fèi)群體,具有很大的消費(fèi)潛力。在20xx年的時(shí)候,我國一次性衛(wèi)生用品的銷售額約為159億元,僅僅占了不到全球銷售額的百分之五,但是20xx年就增長為全球銷售額的百分之十,這充分說明這一市場的消費(fèi)潛力。就拿一次性衛(wèi)生用品中的衛(wèi)生巾來講,我國大部分衛(wèi)生巾都是自給。但是也由于我國沿海和內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)水平不同,氣候、地理等差異,導(dǎo)致各地、各個(gè)階層的女性消費(fèi)者的各個(gè)需求都不一樣。
在這個(gè)人人平等的社會(huì)中,女性作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費(fèi)潛力來看,更應(yīng)該從呵護(hù)她們的健康、衛(wèi)生等一些更加實(shí)際的需求來生產(chǎn)衛(wèi)生巾。像前段時(shí)間的棉花等原材料的物價(jià)飛漲,部分衛(wèi)生巾的假冒偽劣以及質(zhì)量低下都給女性消費(fèi)者帶來了一定的恐慌和對(duì)這個(gè)市場的不信任。
所以為了更好的站在女性的立場上了解她們的需求和建議,我們抽取了部分大一至大四的女大學(xué)生們的建議作為樣本,用來了解女大學(xué)生們對(duì)這個(gè)她們必不可少的一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。
1.調(diào)查目的。
(1)了解目標(biāo)大學(xué)生的對(duì)于衛(wèi)生紙用品(包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊等)的生理需要和心理需要,以探求她們購買該類產(chǎn)品的直接和間接的原因。
(2)了解大學(xué)生對(duì)于不同的衛(wèi)生用品的使用情況,以獲取大學(xué)生對(duì)衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等產(chǎn)品以及其具體類別(如日/夜用、護(hù)翼/直條等)的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。
(3)了解大學(xué)生對(duì)于不同的衛(wèi)生用品的購買情況,包括她們對(duì)各類衛(wèi)生用品(如衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等)的購買地點(diǎn)、購買頻率、購買的規(guī)格以及購買的量等。
(4)了解大學(xué)生對(duì)于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況,包括曾經(jīng)使用的品牌,目前使用的品牌,最常使用的品牌等基本資料,以了解大學(xué)生在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時(shí)的品牌使用習(xí)慣,如不同產(chǎn)品(衛(wèi)生巾、護(hù)墊等)使用同一品牌呢,還是不同產(chǎn)品不同品牌,甚至是同一產(chǎn)品(如衛(wèi)生巾)的不同種類(如日用、夜用等)也使用不同品牌等信息。
(5)了解大學(xué)生對(duì)于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評(píng)價(jià),通過大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗(yàn),來了解她們對(duì)各品牌以及其各類型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性(如安全性、吸水性、舒適度等)方面的評(píng)價(jià)。
2.調(diào)查內(nèi)容。
使用衛(wèi)生巾的習(xí)慣(款式、類型、有無氣味等)。
每月購買花銷。
購買時(shí)注重的因素。
對(duì)品牌的忠誠度。
3.調(diào)查對(duì)象。
太原工業(yè)學(xué)院女生。
4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。
本次調(diào)查的對(duì)象是太原工業(yè)學(xué)院的全體女生,其中大二大三的比例較大,
具體見下圖。
根據(jù)調(diào)查我們得出了一下幾點(diǎn):
1.品牌知名度:七度空間大多數(shù)的人都知道七度空間,比率達(dá)到了64%,以下依次是護(hù)舒寶、蘇菲、潔婷。
調(diào)查表明,有58%的消費(fèi)者經(jīng)常購買20-30元元的衛(wèi)生巾。經(jīng)常購買30-40元的消費(fèi)者也達(dá)到了31%,兩項(xiàng)合計(jì)達(dá)到89%僅有一小部分的人能夠接受40元以上的,也就是說在10個(gè)購買衛(wèi)生巾的人當(dāng)中就有8到9個(gè)人會(huì)購買20-30元這間的衛(wèi)生巾。詳見下圖。
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3.選擇品牌的原因。
調(diào)查結(jié)果表明,消費(fèi)者最為在意的就是該衛(wèi)生巾品牌使用時(shí)的舒適度,比率達(dá)到了69%,其次有23%的人會(huì)在意價(jià)格,在品牌知名度這方面也有一定的影響,占7%。
4.購買時(shí)間。
絕大部分女性會(huì)在經(jīng)期時(shí)選擇購買衛(wèi)生巾,比率達(dá)到了64%,僅有29%的消費(fèi)者會(huì)在促銷打折和贈(zèng)送試用裝的時(shí)候購買,還有一小部分人會(huì)在其它時(shí)候購買。
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5.產(chǎn)品類型。
(1)調(diào)查顯示,在選擇幾片裝的時(shí)候,10片裝最受歡迎,占48%的消費(fèi)者會(huì)購買10片裝的衛(wèi)生巾。
(2)調(diào)查顯示,大部分女生都喜歡無香型。
(3)調(diào)查顯示,大部分女生選擇棉柔型。
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調(diào)查顯示,有84%的人愿意使用她們現(xiàn)在使用的衛(wèi)生巾品牌,并且不太嘗試一個(gè)。
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7.滿意度。
1.概況。
緒的個(gè)性化衛(wèi)生巾等。
針對(duì)調(diào)查樣本的抽樣調(diào)查顯示,影響大學(xué)生購買因素有:衛(wèi)生巾質(zhì)量、價(jià)格、外包裝、購買便利、促銷力度、店主或服務(wù)員推薦等。購買的途徑主要以超市為主,其他的途徑還有便利店、衛(wèi)生巾專賣店等等。就現(xiàn)在市場上的衛(wèi)生巾的質(zhì)量大學(xué)生們普遍是看好的,調(diào)查顯示只有極少部分的人在使用衛(wèi)生巾的過程中出現(xiàn)不良反應(yīng)。但還是有少部分人認(rèn)為目前衛(wèi)生巾的質(zhì)量還需要提高,希望國家和相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)管和控制,希望市場上的衛(wèi)生巾質(zhì)量可以得到保障,從而是消費(fèi)者可以放心、安心、舒心的使用。對(duì)于衛(wèi)生巾的價(jià)格方面,一般月平均在這方面的花銷在20到40元上下,普遍認(rèn)為偏高,調(diào)查者反應(yīng)希望有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2.建議。
(1)制定合理的衛(wèi)生巾價(jià)格。
(2)注重產(chǎn)品質(zhì)量的保證。
(3)設(shè)計(jì)包裝問題。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇六
研究大學(xué)生的體育消費(fèi)問題對(duì)于合理引導(dǎo)大學(xué)生的體育消費(fèi)、促進(jìn)校園文化和精神文明建設(shè)、開展體育運(yùn)動(dòng)有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義,同時(shí)為體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)者提供有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)信息。
體育鍛煉消費(fèi)理念現(xiàn)狀調(diào)查體育消費(fèi)是指人們購買或使用體育有形產(chǎn)品與無形的體育勞務(wù)用品以滿足自身體育需求的活動(dòng),它包括有形的實(shí)物消費(fèi)和無形的勞務(wù)消費(fèi)兩種。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展、人隨著人類生活方式的進(jìn)步,花錢買健康,享受運(yùn)動(dòng)樂趣是大勢(shì)所趨,體育消費(fèi)正成為國民經(jīng)濟(jì)的新的增長點(diǎn)。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,無固定收入?yún)s有超前的消費(fèi)觀念,易接受新興事物,具有自身的特點(diǎn)與規(guī)律。因此,研究大學(xué)生的體育消費(fèi)問題對(duì)于合理引導(dǎo)大學(xué)生的體育消費(fèi),促進(jìn)校園文化和精神文明建設(shè),開展體育運(yùn)動(dòng)有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義,同時(shí)為體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)者提供有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)信息。
一、
研究對(duì)象為湖南工業(yè)大學(xué)非體育專業(yè)學(xué)生,在不同專業(yè)和年級(jí)隨機(jī)抽取了400名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,男女生各200名。
(1)。
查閱有關(guān)體育消費(fèi)和體育產(chǎn)業(yè)方面的文獻(xiàn)資料,了解相關(guān)的現(xiàn)狀及動(dòng)態(tài),為本課題研究提供可靠依據(jù)。
(2)。
根據(jù)研究目的設(shè)計(jì)針對(duì)性調(diào)查問卷一份,共發(fā)放問卷400份,回收385份,回收率為96.25%,有效問卷380份,有效回收率為95%,其中男生192名,女生188名。
1.
從表1可知,我校大學(xué)生體育消費(fèi)主要集中在運(yùn)動(dòng)服飾、買體育書刊報(bào)紙?bào)w育明星畫像等實(shí)物消費(fèi),參與型消費(fèi)租用場地如乒乓球、羽毛球、桌球項(xiàng)目發(fā)生較多,辦健身卡或參加體育培訓(xùn)班次之,買體育賽事門票的消費(fèi)較少,購買體育現(xiàn)象也有發(fā)生,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有:由于上體育課要求穿著運(yùn)動(dòng)服,且運(yùn)動(dòng)服飾兼有運(yùn)動(dòng)和日常生活效用的雙重作用,因此買運(yùn)動(dòng)服飾的體育消費(fèi)排第一。出于對(duì)競技體育賽事的鑒賞和對(duì)體育的愛好,體育書刊報(bào)紙?bào)w育明星畫像也是大學(xué)生消費(fèi)較多的內(nèi)容,購買一份體育報(bào)刊和明星畫像是大學(xué)生能承受的消費(fèi)項(xiàng)目,尤其以男生閱讀體育報(bào)刊居多,說明他們對(duì)體育的關(guān)注度高于女生。租用場地如乒乓球、桌球項(xiàng)目等在大學(xué)生中出現(xiàn)頻率較高,因我校提供有這樣的消費(fèi)項(xiàng)目。由于我校內(nèi)外承辦的體育賽事、體育表演較少,未能給學(xué)生提供此消費(fèi)市場,購買體育賽事門票消費(fèi)較少。目前大學(xué)生出現(xiàn)購買體育消費(fèi),而且以男生居多,這與男生的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、意識(shí)、競爭意識(shí)都強(qiáng)于女性,樂于接受新鮮事物的特點(diǎn)有關(guān),但畢竟大學(xué)生未能達(dá)到經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)性消費(fèi)參與還是比較少。
2.
根據(jù)大學(xué)生自身的特點(diǎn)和條件,問卷涉及的活動(dòng)內(nèi)容有21個(gè)體育項(xiàng)目:足球、羽毛球、籃球、網(wǎng)球、排球、乒乓球、?。ㄉ恚┟啦佟⒂斡?、溜冰、體育舞蹈、攀巖、太極拳、跑步、保齡球、極限運(yùn)動(dòng)、健美運(yùn)動(dòng)、瑜珈、跆拳道、定向運(yùn)動(dòng)、毽球、釣魚。從調(diào)查結(jié)果得知,男生排在前三位的項(xiàng)目是籃球、足球、乒乓球,女生排在前三位的項(xiàng)目是?。ㄉ恚┟啦?、跑步、羽毛球,男、女生在運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上的選擇有顯著差異。男生喜歡對(duì)抗性強(qiáng)、活動(dòng)量較大的,有身體接觸的籃球、足球等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,反映了他們勇敢、自信和團(tuán)結(jié)的性格特征。而女生為了滿足健身減肥的目的,多選擇具有一定的運(yùn)動(dòng)量、強(qiáng)度小、對(duì)抗性弱且無身體接觸的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,如健美操、跑步之類。調(diào)查中,我們還發(fā)現(xiàn)新穎運(yùn)動(dòng)(如定向運(yùn)動(dòng)、攀巖等)對(duì)不同性別的大學(xué)生都極具吸引力,這些項(xiàng)目符合這一年齡段的心理特征:愛冒險(xiǎn),追求時(shí)尚,說明現(xiàn)代大學(xué)生參與健身活動(dòng)并不滿足于傳統(tǒng)的校內(nèi)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,正逐漸向戶外發(fā)展,傾向于回歸自然、具有創(chuàng)新并富有冒險(xiǎn)精神的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。因此,普通高校學(xué)校體育教育改革刻不容緩,教學(xué)內(nèi)容要真正符合學(xué)生的心理和生理特征,讓他們懂得如何在鍛煉身體中發(fā)展自己的個(gè)性并正確引導(dǎo)他們進(jìn)行體育消費(fèi)。
3.
從表2可知,在過去的一年中,消費(fèi)水平在50元以下男生占23.74%,女生占29.28%,在50~100元之間男生占28.77%,女生占30.75%,在100~300元之間男生占33.13%,女生占36.85%,在300元以上男生占14.36%,女生占3.12%。表明我校大學(xué)生體育消費(fèi)水平在100元以下的男女生均在50%以上,體育消費(fèi)總體水平較低,這與大學(xué)生的支付能力和校園內(nèi)能提供免費(fèi)的體育活動(dòng)場所有關(guān)。男生的體育消費(fèi)水平在100~300元之間的比女生相應(yīng)水平的要多,這與男生對(duì)體育的關(guān)注度和參加體育活動(dòng)的頻度有關(guān)。
4.
從表3可知,男生體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī),排在前三位的是強(qiáng)身健體、心情愉悅、塑造形體,女生體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)排在前三位的是塑造形體、強(qiáng)身健體、心情愉悅。說明男女生體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)基本一致,而且都對(duì)體育消費(fèi)有明確的目的和理性的認(rèn)識(shí)。女生排在第一位的是塑造形體,男生排在第一位的強(qiáng)身健體,這與男生女生不同的生理心理特征有關(guān),調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女生更關(guān)注自身的形體美,希望通過體育消費(fèi)使自己擁有優(yōu)美的身材和優(yōu)雅的氣質(zhì),與女生愛美的天性有關(guān);男生則希望通過體育消費(fèi)使自己擁有強(qiáng)壯健康的身體,塑造形體成為第二位的動(dòng)機(jī),折射出當(dāng)今大學(xué)生關(guān)注自身健康,而且身高、形體也成為求職需要。社會(huì)生活節(jié)奏的加快、學(xué)習(xí)、工作、生活和就業(yè)的壓力,使體育活動(dòng)令人心情愉悅的功能彰現(xiàn)出來,成為大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)之一。男女生都將社會(huì)交往排在第四位,說明大學(xué)生都期望通過體育活動(dòng)結(jié)交更多的朋友或鍛煉自己的社交能力。還有一部分大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)動(dòng)機(jī)是出于追求時(shí)尚,通過購買名牌體育服飾,或去較高檔的健身場所進(jìn)行體育消費(fèi)。以打發(fā)時(shí)間為消費(fèi)動(dòng)機(jī)的學(xué)生主要集中在低年級(jí),尚未對(duì)體育消費(fèi)形成正確的觀念。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇七
大學(xué)生如何才能跨好邁出校門的第一步?大學(xué)生如何成為一個(gè)成功的就職人?在如今的大學(xué)校園中,諸如此類的話題早以引起了大家眾多的關(guān)注和熱情。大學(xué)的學(xué)習(xí)生活,不僅是知識(shí)積累的過程,也是大學(xué)生社會(huì)化的第一站。因此,為了了解和熟悉人才市場的現(xiàn)狀,有助于畢業(yè)之后能更快、更成熟地融入社會(huì)之中,特此做出一份人才市場報(bào)告,以備將來的不時(shí)之需。
當(dāng)今和未來的國際國內(nèi)競爭,說到底是人才的競爭。當(dāng)前,欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從國際上看,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,人才全球化趨勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng),發(fā)達(dá)國家憑借強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力,以優(yōu)厚的條件在全球范圍內(nèi)加緊吸引人才,包括我國在內(nèi)的很多發(fā)展中國家已成為一些發(fā)達(dá)國家爭奪人才的重要戰(zhàn)場,而且現(xiàn)在有急劇蔓延到欠發(fā)達(dá)地區(qū)的傾向,這對(duì)我們無疑是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從國內(nèi)看,我國加入wto后,人才問題引起各地普遍重視,從欠發(fā)達(dá)地區(qū)看,人才資源特別是高中級(jí)人才和專門人才的大量外流,以及現(xiàn)有人才的年齡老化、素質(zhì)滑坡,已使傳統(tǒng)的人才優(yōu)勢(shì)逐步喪失,而新的人才優(yōu)勢(shì)尚未培育起來,人才隊(duì)伍建設(shè)和人才工作與全國平均水平相比,存在著較大的差距。作為欠發(fā)達(dá)地區(qū),在激烈的人才爭奪戰(zhàn)中,如果不加大力度做好人才的培養(yǎng)、吸引、使用工作,那么,在當(dāng)今和未來的競爭中,我們就將處處被動(dòng)挨打,并對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,一定要在人才問題上增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)人才工作形勢(shì)的嚴(yán)峻性和緊迫性,增強(qiáng)做好人才工作的歷史責(zé)任感和使命感,把人才工作提高到戰(zhàn)略高度上來研究和部署。
長期看來,雖然中國人才資源配置市場化的進(jìn)程已展開,并取得了舉世矚目的成果,但由于諸多因素的制約,我國人才的市場化程度還不夠高,存在以下幾個(gè)問題。
因?yàn)楝F(xiàn)行的戶籍制度,很多畢業(yè)的大學(xué)生考慮到落實(shí)戶口,很多人不愿意到私營企業(yè)里找自己合適的工作,尤其是北京、上海等大城市落戶仍然受到嚴(yán)格限制,這些都嚴(yán)重地制約了人才的跨地域流動(dòng),成為影響人才要素市場的重要因素。
傳統(tǒng)的人事檔案管理制度與我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不適應(yīng)之處主要表現(xiàn)在:單一的國有單位人事檔案管理模式不適應(yīng)多種所有制經(jīng)濟(jì)組織并存的新形勢(shì);現(xiàn)行的“人檔分離,收費(fèi)管理”的流動(dòng)人員檔案管理辦法不符合建立統(tǒng)一開放的人才市場的需求;而且傳統(tǒng)人事檔案的采集利用制度也不符合“國家尊重和保障人權(quán)”的要求。
但是由于全民所有制事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規(guī)定與辭職、辭退的暫行規(guī)定的不完善之處,影響了國家機(jī)關(guān)與事業(yè)單位人員的出口,造成了想出去的人出不去,不勝任的人該走卻走不了的局面,這些都導(dǎo)致了人才市場供需主體難以完全到位,人才市場運(yùn)行機(jī)制不夠健全,市場供求、價(jià)格、競爭機(jī)制對(duì)人才資源配置的調(diào)節(jié)作用不能充分發(fā)揮。
報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析表明,人才發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著高度的相關(guān)性。從年均增長速度方面考察,1978年至20xx年,人才總量的增長速度年均為7.34%,實(shí)際經(jīng)濟(jì)總量gdp的增長速度年均為9.38%,經(jīng)濟(jì)增長對(duì)人才總量增長的彈性系數(shù)為1.28,即人才總量每增長1%,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長1.28%。
特別在假日期間,人才網(wǎng)站的招聘活動(dòng)卻熱火朝天。長假正好成為那些準(zhǔn)備跳槽者的絕好機(jī)會(huì),不僅可以事先在網(wǎng)上搜尋好“東家”,還能在網(wǎng)上學(xué)習(xí)應(yīng)聘、面試的技巧,既省卻了奔波之苦,又能獲得許多免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。八方人才等人才網(wǎng)站在假期中均安排了不同類型的網(wǎng)上招聘活動(dòng)。
此次人才市場走勢(shì)有三個(gè)特點(diǎn):
上周進(jìn)場招聘單位是948個(gè),進(jìn)場人數(shù)達(dá)45868人,僅10月8日和9日平均進(jìn)場人數(shù)就在萬人以上,招聘單位和進(jìn)場人數(shù)分別比前周增長64·9%和40·2%。
上周到深圳人才大市場投放的招聘位崗位有18169個(gè),比前周增加98·8%,是市場同期投放招聘崗位較多的一周。但招聘崗位需求有所側(cè)重,各崗位需求增加的幅度也不一樣。需求量比較大的崗位是計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子、通信工程等崗位。
在眾多的招聘專業(yè)中最受歡迎的專業(yè)是電子專業(yè),占崗位需求的48%,比前一周增加22%。其次是經(jīng)濟(jì)管理崗位,此崗位需求量也比較大,占崗位需求的20%。
在人才市場,你也許會(huì)聽到:“找工作,我痛苦!”的呻吟,但事事興衰沉浮,喜憂參半。作為我們大學(xué)生而言,也是如履薄冰啊,根據(jù)自己的親身社會(huì),也結(jié)合現(xiàn)在金融危機(jī)影響下的是經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我們青年要把豐富的只是武裝自己,把自己融入于社會(huì)潮流,從而鍛煉自己。
為了搞好人才隊(duì)伍建設(shè),我們采取了一系列有效措施開發(fā)人才資源。主要措施有:
徐州根據(jù)不同時(shí)期的發(fā)展要求,先后出臺(tái)了40多項(xiàng)人才政策,尤其是“九五”以來,分別制定了《徐州市“九五”期間人才工程規(guī)劃》、《徐州市1996-20xx年人才資源開發(fā)規(guī)劃》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用工作的若干意見》等指導(dǎo)性文件及一系列相關(guān)的配套政策,并建立了人才發(fā)展資金。各項(xiàng)人才政策的制定和實(shí)施;指導(dǎo)和保證了人才工作的有效開展。
建市以來,人事部門共引進(jìn)各類高層歡和急需人才5000多名,引進(jìn)國外智力70余項(xiàng),通過各種形式培養(yǎng)高中等人才4000多名,并開展了委托培養(yǎng)碩士研究生和出國留學(xué)工作;近年開展的各類培訓(xùn)達(dá)3萬人次。
現(xiàn)初步形成了以市縣(區(qū))人事部門為主,行業(yè)和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)為輔的人才市場體系.市場的服務(wù)功能和服務(wù)水平不斷得到完善和提高,97年以來,到人才市場人數(shù)達(dá)3.3萬人次;入場招聘單位2400家次,有5000多人通過人才市場實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。
人才分類管理的格局基本形成并正在逐步完善。公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制已開始運(yùn)行,并取得了初步成效。
來也匆匆,去也匆匆。整個(gè)人才市場中,大概有一千余人吧。應(yīng)屆的占60%以上,企業(yè)以中小型為主,行業(yè)醫(yī)藥,保健類需求量較大,職位以銷售為主。上午9:00——11:30算是的高峰期,各個(gè)攤位面前都有人員的擁擠。11:00以后者陸續(xù)離開了現(xiàn)場。作為一個(gè)觀望者,詢問了幾家公司,多數(shù)對(duì)現(xiàn)場招聘不滿意,反映人雜,層次低,應(yīng)屆畢業(yè)生較多。而問者呢,則說知名單位太少,公司的規(guī)模較小,高不成低不就。緣份就這樣的擦肩而過。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢?大量的者找不到工作,而每一個(gè)發(fā)展中的單位卻在渴求人才。我想這應(yīng)該和學(xué)校的教育有關(guān),和社會(huì)整體發(fā)展有關(guān),和我們這個(gè)城市安逸的文化氛圍有關(guān),而重要的是個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)識(shí)有關(guān)。每個(gè)人都在高喊壓力大,競爭激烈??烧l又為能夠在這激烈的生存斗爭中做好了足夠的準(zhǔn)備,而誰又為此付出了努力。我想能做出這些的就不會(huì)再在這個(gè)社會(huì)上不停的流浪或是停止。
通過這次活動(dòng)我們積累了經(jīng)驗(yàn),獲取了各方面比較全面真實(shí)的材料,對(duì)以后的研究和教學(xué)工作提供了素材,.可見選人用人機(jī)制已開始運(yùn)行,并取得了初步成效。
這次活動(dòng)培養(yǎng)了我的工作能力,提高自身素質(zhì),豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),充實(shí)假期生活。很高興能有這次社會(huì),我可以說自己真真正正學(xué)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),相信這次社會(huì)將在我的人生中六下深刻的印象,也將印象我一生的足跡.。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇八
4月9日—4月日外出問卷調(diào)查
4月2日問卷整理
4月3日數(shù)據(jù)分析
4月4日—4月7日調(diào)查分析及撰寫調(diào)查報(bào)告(調(diào)查分析包括戴眼鏡的原因、眼鏡的款式、眼鏡的價(jià)位、消費(fèi)者喜歡的服務(wù)方式、眼鏡更換頻率、學(xué)生對(duì)眼鏡考慮因素、眼鏡店的選擇)
我們隨機(jī)對(duì)在校大學(xué)生發(fā)放問卷22份,收回2份,有效問卷調(diào)查xx年寒窗苦讀的情況下,也會(huì)和眼鏡結(jié)下不解之緣。在所調(diào)查的對(duì)象中,近視率為xx年之內(nèi),40%在一二年之間,xx年以上,30%不確定。由于眼鏡的易損壞,所以我們可以把這30%看成一個(gè)很大的潛在市場,把他們看成潛在消費(fèi)者。
1、學(xué)生對(duì)于眼鏡因素的關(guān)注程度也是不同的。 0%的同學(xué)主要關(guān)注的是舒適度,0%的同學(xué)注重產(chǎn)品的款式,0%的同學(xué)注重眼鏡的品牌,5%的同學(xué)注重眼鏡的耐用程度,40%的同學(xué)注重的是眼鏡的價(jià)格,25%的同學(xué)注重的是款式、品牌、舒適度、價(jià)格。從上述可以知道大多數(shù)是注重款式、舒適度和價(jià)格的考慮。大學(xué)生是一個(gè)喜歡時(shí)尚追求流行的一個(gè)消費(fèi)群體,但又有一定的理性控制,所以自然價(jià)格也會(huì)成為其中的一個(gè)考慮因素。
2、大學(xué)生對(duì)眼鏡店的選擇選精益眼鏡店的居多。20%的選擇永鑫,40%的選擇精益,20%的選擇新?lián)P,0%的選擇光明,0%的選擇其它眼鏡店。根據(jù)調(diào)查顯示,選擇精益居多的因素是因?yàn)槠溲坨R點(diǎn)相對(duì)于其它的眼鏡店來說:
a、店面比較大,在款式和品牌方面讓大學(xué)生擁有更多的選擇
b、有專業(yè)的配鏡技術(shù)和專業(yè)的銷售服務(wù)
c、會(huì)在一些節(jié)日推出打折、以舊換新等促銷活動(dòng)
3、大學(xué)生在所期待的服務(wù)里比較偏向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù)。30%選擇專業(yè)的銷售服務(wù),8%選擇舒適購物環(huán)境,29%選擇專業(yè)的配鏡技術(shù),0%選擇免費(fèi)清洗和視力復(fù)查,5%選擇優(yōu)惠促銷活動(dòng),5%選擇以舊換新的服務(wù),2%選擇自主設(shè)計(jì)款式,%選擇其它。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生已越來越關(guān)注自己的眼鏡,知道用理性選擇更好的服務(wù)來保護(hù)自己的眼鏡,也能知道專業(yè)的銷售服務(wù)在現(xiàn)今社會(huì)也是很受大學(xué)生歡迎的。
4、眼鏡行業(yè)的形勢(shì):眼鏡行業(yè)競爭激烈,眼鏡店越開越多,顧客分流,僧多粥少,陷入拼價(jià)格比裝修的怪圈,利潤日漸微薄,品牌眼鏡點(diǎn)擴(kuò)張迅速,設(shè)備要求越來越高,經(jīng)營成本提升,大學(xué)生更換眼鏡頻率并不是很高,行業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。大學(xué)生的品牌意識(shí)越來越強(qiáng),如果學(xué)校附近開有品牌眼鏡點(diǎn),并且款式多樣,品質(zhì)有保障,服務(wù)好,購買是調(diào)查者會(huì)優(yōu)先考慮。這對(duì)于想要利用學(xué)校這一大好資源的創(chuàng)業(yè)者來說也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
通過對(duì)本次星沙部分高校的眼鏡市場需求調(diào)查,我得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論:
1、在校大學(xué)高生近視率,男生特別突出
2、眼鏡將會(huì)是大學(xué)生的一個(gè)巨大的消費(fèi)市場
3、在近視的同學(xué)中大多數(shù)選擇佩戴框架眼鏡,在隱形眼鏡中女同學(xué)居多
4、在配鏡眼鏡的選擇方面,大學(xué)生會(huì)更傾向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù)
5、在價(jià)格方面一般都選擇在200—400元之間,并沒有顯著的差異
6、除近視之外的眼鏡市場需求量還是不大的
1、加強(qiáng)同學(xué)們保護(hù)眼睛及眼鏡和保護(hù)眼睛及眼鏡的具體措施,鼓勵(lì)同學(xué)們?nèi)ヅ溲坨R
2、對(duì)同學(xué)們宣傳眼鏡的相關(guān)知識(shí),不可隨便配戴眼鏡
3、建議同學(xué)們選擇質(zhì)量好及適合自己的眼鏡佩戴
4、自主品牌店應(yīng)該加強(qiáng)宣傳,讓更多的大學(xué)生了解其產(chǎn)品
5、廠商應(yīng)該不斷設(shè)計(jì)出能夠吸引大學(xué)生眼球的眼鏡
7、加強(qiáng)銷售人員對(duì)技術(shù)及服務(wù)方面的相關(guān)培訓(xùn)
8、引進(jìn)先進(jìn)的配鏡設(shè)備
9、建議大學(xué)生在什么情況下使用框架眼鏡,什么時(shí)候使用隱形眼鏡
10、多舉辦與大學(xué)生貼近的活動(dòng),讓大學(xué)生參與其中
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇九
時(shí)間:20xx年4月4日至20xx年5月3日
地點(diǎn):內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院。
調(diào)查人:王心舟
21世紀(jì)是一個(gè)計(jì)算機(jī)時(shí)代,電腦在人們的生活中所扮演的角色日益重要起來,在不知不覺中改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)方式和工作方式,逐漸滲透我們生活的方方面面。我們每個(gè)人每天都會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因接觸電腦,或是學(xué)習(xí)或是工作,現(xiàn)如今說我們的生活離了電腦就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)一點(diǎn)也不夸張。
對(duì)于當(dāng)代的大學(xué)生來說,對(duì)筆記本電腦的需求越來越明顯。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,電腦似乎成了人們?nèi)粘I詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?,從臺(tái)式機(jī)到筆記本,筆記本電腦漸入佳境,今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:選擇買臺(tái)式機(jī)的人僅占到了少部分,大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類,筆記本以其自身的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)明顯的超越了臺(tái)式機(jī),可以看出,對(duì)于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢(shì)。筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺(tái)式機(jī)的重要武器。這從一定程度上說明:筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費(fèi)者的購買預(yù)算,人們?cè)絹碓皆敢庖韵鄬?duì)臺(tái)式機(jī)較多的預(yù)算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢(shì)。
那么,大學(xué)生的筆記本狀況是怎樣的?其中能否看出大學(xué)生購買筆記本的偏向和筆記本市場發(fā)展的趨勢(shì)?了解這些情況對(duì)于我們了解筆記本市場的發(fā)展和我們自己都有著重要意義。因此,我們?cè)O(shè)計(jì)了大學(xué)生筆記本電腦狀況調(diào)查問卷,進(jìn)行了一系列的調(diào)查。
本次調(diào)查范圍為:內(nèi)蒙古大學(xué),內(nèi)蒙古師范大學(xué),內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué),內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué),內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院。以及專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)生及社團(tuán)。
調(diào)查方式:本次調(diào)查采用隨機(jī)調(diào)查問卷形式,問卷當(dāng)場發(fā)放當(dāng)場收回,主要在校園內(nèi)進(jìn)行發(fā)放。共發(fā)出問卷309份,收回309份,有效問卷296份。
1.男性37%,女性63%。
2.財(cái)院38%,內(nèi)大13%,師大18%,農(nóng)大15%,工大16%。 3.計(jì)算機(jī)類32%,經(jīng)管類21%,理工類37,人文類10%。 4.來自城鎮(zhèn)78%,來自農(nóng)村22%。
6.有筆記本電腦49%,沒有筆記本電腦51%。
7.比較喜歡的品牌:聯(lián)想37%,華碩26%,蘋果9%,惠普18%,其他10%。
8.購買電腦主要用途:學(xué)習(xí)29%,游戲18%,綜合運(yùn)用53%。
9.更注重筆記本電腦的:外觀20%,品牌16%,價(jià)格22%,性能24%,售后18。 10.接受的價(jià)格:5000元以下37%,5000-7000元46%,7000元以上17%。 xx.接受的屏幕尺寸:12英寸15%,14英寸56%,15英寸29%。
12.其他看法:(主觀總結(jié))外觀時(shí)尚xx%,便攜性19%,曾強(qiáng)電池續(xù)航能力29%,較高性價(jià)比20%,合理價(jià)格21%。
通過整理以上調(diào)查結(jié)果,我們認(rèn)為,對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)者來說,合理的價(jià)格,產(chǎn)品中較高性價(jià)比為消費(fèi)者主要看中的因素。售后服務(wù)也是企業(yè)應(yīng)該努力的一大突破口,同時(shí)應(yīng)該注重外觀的時(shí)尚與獨(dú)特,以吸引消費(fèi)者的需求。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的人群,企業(yè)可以適當(dāng)優(yōu)先考慮產(chǎn)品的性能,其次來選擇定價(jià)。對(duì)于電腦的綜合能力,是主要消費(fèi)者群體的共同要求,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的綜合性能。同時(shí)應(yīng)針對(duì)男女消費(fèi)者的比例,做出較明顯的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位,如針對(duì)女性消費(fèi)者的方便輕巧,時(shí)尚的色彩設(shè)計(jì)等。針對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力,也可以專門研發(fā)低價(jià)格高性價(jià)比的產(chǎn)品,或者可以做出多種付款方式,如零利息分期付款等,并追加實(shí)用的贈(zèng)品來刺激購買能力較弱的消費(fèi)者群體。并且針對(duì)專業(yè)要求很強(qiáng)的消費(fèi)者群體,可以加以專業(yè)性軟件的選配以方便消費(fèi)者。
廠商針對(duì)大學(xué)生群體推出的筆記本電腦價(jià)位比較集中,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:約46%的被調(diào)查者將價(jià)位定于5000~7000元;約37%的被調(diào)查者將價(jià)位定于5000元以下,約17%的被調(diào)查者將價(jià)位定于7000元以上。受消費(fèi)能力的影響,廠商更多地將中低端價(jià)格定為大學(xué)生選購的理想價(jià)位。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,約有56%的被調(diào)查者表示對(duì)推出的筆記本電腦屏幕的尺寸為14英寸的表示喜愛,約29%的被調(diào)查者則表示喜愛屏幕尺寸為15英寸的筆記本電腦,而對(duì)于屏幕尺寸為12英寸的被調(diào)查者為15%。與商務(wù)人士一樣,追求便攜性的趨勢(shì)在大學(xué)生市場也有所反應(yīng)??梢?,大學(xué)生的購買傾向正在向主流尺寸機(jī)型靠攏。
品牌在大學(xué)生群體中更受青睞,國產(chǎn)品牌在開拓大學(xué)生市場上有較大發(fā)展空間。學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的綜合運(yùn)用和價(jià)格考慮得最多。在價(jià)格與性能方面,學(xué)生們注重的是低價(jià)格高性價(jià)比。
并且,高端產(chǎn)品在學(xué)生市場推廣具有一定的難度,而處于中高端的產(chǎn)品在學(xué)生消費(fèi)群體中最具市場競爭力。究其原因主要有兩點(diǎn):首先,目前大學(xué)生在購買筆記本時(shí)有著近似商務(wù)的使用需求,而又不同于專用商務(wù)機(jī)型的是,他們需要筆記本有著較強(qiáng)的娛樂功能。除機(jī)器配置之外,價(jià)格也不能很高。但對(duì)于7000元以上這樣的機(jī)型,大部分學(xué)生只會(huì)看看,而很少真正出手。其次,在配置的選擇上,學(xué)生用戶需要能夠玩游戲、配置也跟的上市場上主流,這就使得中端機(jī)型成為了首選。
在筆記本電腦用戶中學(xué)生占據(jù)了很大一部分,而在學(xué)生用戶中大學(xué)生又占據(jù)了絕大多數(shù)。大學(xué)生用筆記本電腦可以說是對(duì)自己的學(xué)業(yè)以及將來事業(yè)的發(fā)展都是有很大好處。首先來說大學(xué)正處于一個(gè)和社會(huì)正式接軌的時(shí)期,同時(shí)海量的知識(shí)和各種社會(huì)消息都會(huì)源源不斷的擠進(jìn)自己的大腦,而作為學(xué)習(xí)和了解這些信息知識(shí)的載體,筆記本電腦無疑發(fā)揮了巨大的作用。而從將來的社會(huì)用途來講,筆記本電腦的用途更是廣泛,可以說你沒有筆記本電腦就無法正常辦公。
對(duì)學(xué)生的資金投入可以說是每個(gè)家長的不得不去面對(duì)的事情,可以說自己的孩子將來能在一個(gè)很好的行業(yè)中有所發(fā)展,前期沒有資金的投入是絕對(duì)不可能有回報(bào)的。所以自己的子女一旦能考入大學(xué)也是一個(gè)花錢的開始,花多花少不是學(xué)生和學(xué)生家長能決定的,更不可能不花,有人制定了游戲規(guī)則如果不按照游戲規(guī)則玩游戲后果也是可想而知的。買筆記本電腦對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來說都是早晚的事情也是一筆必不可少的理性投資。
面對(duì)如此龐大的大學(xué)生消費(fèi)群體,我們不妨從合理的價(jià)格、銷售方式、校園市場宣傳等方面做出合理的對(duì)策,促銷策劃是指運(yùn)用科學(xué)的思維方式和創(chuàng)新的精神,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略的要求,對(duì)某一時(shí)期各種產(chǎn)品的促銷活動(dòng)作出總體規(guī)劃,并為具體產(chǎn)品制定圖詳而嚴(yán)密的活動(dòng)計(jì)劃,包括建立促銷目標(biāo)、設(shè)計(jì)溝通信息、制定促銷方案、選擇促銷方式等營銷決策過程。是在市場目標(biāo)的導(dǎo)向下使促銷與多種市場工具實(shí)現(xiàn)良好交互作用的策略設(shè)計(jì)、策略評(píng)價(jià)和策略控制過程?;镜拇黉N方式有以下幾點(diǎn)。
1、降價(jià)式促銷
2、有獎(jiǎng)式促銷
3、打折式優(yōu)惠
4、競賽式促銷
5、免費(fèi)品嘗和試用式促銷6、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷7、贈(zèng)送式促銷8、展覽和聯(lián)合展銷式促銷
當(dāng)然,售后服務(wù)與技術(shù)支持也是我們銷售企業(yè)不可小視的一件事情,建立快速、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶理性消費(fèi)打了一針放心藥。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇十
本次調(diào)查活動(dòng)為吉之島超市現(xiàn)場問卷調(diào)查。共計(jì)下發(fā)調(diào)查問卷60份,回收有效問卷60份,回收率100%。
二、調(diào)查結(jié)果分析。
(一)超市冷凍食品已深刻影響消費(fèi)者生活。
冷鮮肉、乳飲品、冰激凌······各式各樣的冷凍食品走進(jìn)消費(fèi)者的生活,潛移默化地影響著消費(fèi)者的飲食習(xí)慣。據(jù)調(diào)查,方便是超市冷凍食品吸引消費(fèi)者的最大因素,約有80%的消費(fèi)者選擇??梢?,超市冷凍食品因其方便的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在消費(fèi)者日常生活中扮演了不可或缺的角色。
(二)安全成為選購的首要因素。
冷凍食品涉及范圍廣泛,每個(gè)種類品種繁多,消費(fèi)者在選擇時(shí)也有諸多考慮。本次調(diào)查結(jié)果顯示,安全是消費(fèi)者選購這一類產(chǎn)品的首要因素,有90%以上的消費(fèi)者表示在超市購買冷鮮食品之前會(huì)查看剩余保質(zhì)期,并且85%以上的消費(fèi)者表示不會(huì)購買外表已經(jīng)解凍的冷鮮食品。
(三)超市對(duì)冰袋保鮮的宣傳管理尚待提高。
超市對(duì)冰袋的宣傳不容忽視,宣傳到位與否直接影響顧客購買冷凍食品到家時(shí)的質(zhì)量優(yōu)劣。調(diào)查結(jié)果顯示,70%的消費(fèi)者不清楚超市有提供冰袋??梢姡幸M(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)冰袋的宣傳。
三、相關(guān)意見和建議。
(一)提高冷凍食品質(zhì)量。
生產(chǎn)企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)把冷凍食品原材料質(zhì)量關(guān),不斷加大科技含量,改進(jìn)加工技術(shù),不斷健全冷藏鏈,將消費(fèi)者對(duì)冷凍食品“簡捷、方便”的單純認(rèn)識(shí)逐步改變成“環(huán)保、綠色、美味、營養(yǎng)、安全、衛(wèi)生”食品的最佳選擇。零售企業(yè)要嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),嚴(yán)格按照冷凍食品標(biāo)準(zhǔn)存放管理,不斷提高冷凍食品購買吸引力。
(二)加大冷凍食品知識(shí)宣傳。
部分消費(fèi)者對(duì)冷凍食品的理解還僅限于“省時(shí)省力”的層面上,對(duì)于冷凍食品的營養(yǎng)價(jià)值、選擇標(biāo)準(zhǔn)等還不夠了解。行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)媒體應(yīng)加強(qiáng)對(duì)冷凍食品知識(shí)的宣傳,注重對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行冷凍食品認(rèn)知的教育引導(dǎo);經(jīng)營者在經(jīng)營的同時(shí)也應(yīng)加大對(duì)冷凍食品知識(shí)的宣傳。消費(fèi)者在選購冷凍食品時(shí)要多了解冷凍食品的相關(guān)知識(shí)。
(三)養(yǎng)成健康的消費(fèi)習(xí)慣。
冷凍食品在規(guī)定的保存條件下可以有效地防止?fàn)I養(yǎng)成分流失,但是冷凍速率太慢、凍結(jié)溫度不夠低、解凍后再冷凍等情況會(huì)造成食品細(xì)胞不同程度的破壞,從而造成營養(yǎng)成分損失。為此,消費(fèi)者在購買冷凍食品后應(yīng)正確保存和食用。如:按照冷凍食品規(guī)定溫度存放;解凍時(shí),以溫度不高、緩慢融化為宜,否則將造成汁液流失,最好在0℃—10℃下完全融解。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇十一
20世紀(jì)90年代以來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們思想觀念上的不斷變化,國內(nèi)的消費(fèi)品市場對(duì)高品質(zhì)需求不斷增加。國內(nèi)的生活用品和一次性衛(wèi)生用品市場異軍突起,特別是針對(duì)婦女、兒童和老人等一些消費(fèi)群體,具有很大的消費(fèi)潛力。在20xx年的時(shí)候,我國一次性衛(wèi)生用品的銷售額約為159億元,僅僅占了不到全球銷售額的百分之五,但是20xx年就增長為全球銷售額的百分之十,這充分說明這一市場的消費(fèi)潛力。就拿一次性衛(wèi)生用品中的衛(wèi)生巾來講,我國大部分衛(wèi)生巾都是自給。但是也由于我國沿海和內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)水平不同,氣候、地理等差異,導(dǎo)致各地、各個(gè)階層的女性消費(fèi)者的各個(gè)需求都不一樣。
在這個(gè)人人平等的社會(huì)中,女性作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費(fèi)潛力來看,更應(yīng)該從呵護(hù)她們的健康、衛(wèi)生等一些更加實(shí)際的需求來生產(chǎn)衛(wèi)生巾。
像前段時(shí)間的棉花等原材料的物價(jià)飛漲,部分衛(wèi)生巾的假冒偽劣以及質(zhì)量低下都給女性消費(fèi)者帶來了一定的恐慌和對(duì)這個(gè)市場的不信任。
所以為了更好的站在女性的立場上了解她們的需求和建議,我們抽取了部分大一至大四的女大學(xué)生們的建議作為樣本,用來了解女大學(xué)生們對(duì)這個(gè)她們必不可少的一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。
2.1 調(diào)查目的
(1)了解目標(biāo)大學(xué)生的對(duì)于衛(wèi)生紙用品(包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊等)的生理需要和心理需要,以探求她們購買該類產(chǎn)品的直接和間接的原因。
(2)了解大學(xué)生對(duì)于不同的衛(wèi)生用品的使用情況,以獲取大學(xué)生對(duì)衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等產(chǎn)品以及其具體類別(如日/夜用、護(hù)翼/直條等)的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。
(3)了解大學(xué)生對(duì)于不同的衛(wèi)生用品的購買情況,包括她們對(duì)各類衛(wèi)生用品(如衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等)的購買地點(diǎn)、購買頻率、購買的規(guī)格以及購買的量等。
(4)了解大學(xué)生對(duì)于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況,包括曾經(jīng)使用的品牌,目前使用的品牌,最常使用的品牌等基本資料,以了解大學(xué)生在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時(shí)的品牌使用習(xí)慣,如不同產(chǎn)品(衛(wèi)生巾、護(hù)墊等)使用同一品牌呢,還是不同產(chǎn)品不同品牌,甚至是同一產(chǎn)品(如衛(wèi)生巾)的不同種類(如日用、夜用等)也使用不同品牌等信息。
(5)了解大學(xué)生對(duì)于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評(píng)價(jià),通過大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗(yàn),來了解她們對(duì)各品牌以及其各類型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性(如安全性、吸水性、舒適度等)方面的評(píng)價(jià)。
2.2 調(diào)查方法
抽樣調(diào)查 、問卷調(diào)查 、 個(gè)別訪問
2.3 調(diào)查內(nèi)容
使用衛(wèi)生巾的習(xí)慣(款式、類型、有無氣味等) 每月購買花銷 購買時(shí)注重的因素 對(duì)品牌的忠誠度度目前衛(wèi)生巾市場的態(tài)度及看法。
2.4 調(diào)查對(duì)象
郵科院女生
2.5 工作內(nèi)容
(1)確定調(diào)查課題
(2)寫調(diào)查策劃
(3)將采集回收的問卷進(jìn)行有效問卷的初選和整理工作,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行抽樣、確定樣本總體。
(4)對(duì)樣本進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、分析并給出簡單的總結(jié)。
(5)撰寫調(diào)驗(yàn)報(bào)告和對(duì)活動(dòng)進(jìn)行簡單評(píng)估。
2.5 時(shí)間安排
11月7日--11月10日:小組商量議題、活動(dòng)和調(diào)研的流程。
11月11日--11月12日:各組員按工作安排進(jìn)行活動(dòng),完成任務(wù)。 11月13日--11月15日:小組成員進(jìn)行討論、總結(jié)以及成果展示。
11月16日--11月19日在發(fā)放問卷,讓本校女生填寫。
11月19日--11月26日:回收問卷,并進(jìn)行問卷的數(shù)據(jù)分析,形成相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。
11月27日:撰寫市場調(diào)查報(bào)告
女大學(xué)生們: 你們好!對(duì)女孩子來說購買衛(wèi)生巾方面有許多講究。為了了解大學(xué)校園衛(wèi)生巾的使用情況,我們現(xiàn)進(jìn)行了一組有關(guān)于衛(wèi)生巾的市場調(diào)查。希望可以占用你幾分鐘時(shí)間完成以下問題,謝謝你的合作!
1.你是哪個(gè)年級(jí)的學(xué)生?()
a.大一b.大二c.大三d.大四
2. 你平時(shí)最常使用以下那幾個(gè)衛(wèi)生巾牌子(多選題)()
a.潔婷 b.七度空間 c.護(hù)舒寶 d.蘇菲 e.安爾樂f.嬌爽 .其他
3. 你平均每月在衛(wèi)生巾上的花銷是()
4.你購買衛(wèi)生巾的途徑一般是()
a.超市 b.便利店c.百貨公司d.批發(fā)部e.網(wǎng)上購物f.其他
5.在選購衛(wèi)生巾時(shí)比較注重哪些因素?(多選題)( )
a.質(zhì)量 b.價(jià)格 c.品牌 d.包裝 e.舒適度(包括長度、厚度、寬度、材質(zhì)、觸感等) f.廣告 g.代言人 h.功效(改善痛經(jīng)、有香味等)
6.你使用衛(wèi)生巾時(shí),最關(guān)注衛(wèi)生巾的哪些方面?(多選題)()
a 長度b. 吸收能力c 透氣性 d 巾身厚度 e 表層材質(zhì) f 防側(cè)漏g其他
8.你會(huì)經(jīng)常更換衛(wèi)生巾的品牌嗎?( )
a.會(huì)b.不會(huì)
9.你一般通過什么途徑了解衛(wèi)生巾產(chǎn)品的相關(guān)信息? ()
10.你喜歡的衛(wèi)生巾款式是( )
a.超薄型 b.綿柔型 c.纖巧型d.加長透氣型
11.你喜歡使用的衛(wèi)生巾的氣味是( )
a.無香型 b.花香型 c.中藥味型 d.其它
12.日用,一般你選擇的產(chǎn)品規(guī)格是( )
a.小包,3--5片裝 b.中包,6--10片裝
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,物流業(yè)也進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期,作為物流行業(yè)中一個(gè)重要的分支業(yè)務(wù)——校園快遞,在愈演愈烈的網(wǎng)絡(luò)購物里,在給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來巨大利益的同時(shí),也為快遞行業(yè)帶來了巨大壓力。
本文旨在為全面了解大學(xué)生對(duì)校園物流快遞的需求狀況,對(duì)校園快遞的現(xiàn)狀進(jìn)行了剖析,對(duì)其進(jìn)行包括數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)圖、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對(duì)參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等數(shù)據(jù)分析,從而總結(jié)校園快遞存在的優(yōu)缺點(diǎn),校園快遞面臨著的挑戰(zhàn)究竟是危機(jī)還是機(jī)遇,快遞也該如何發(fā)展等,最后對(duì)校園快遞的發(fā)展提出了建議。
“您好,某某快遞,請(qǐng)?jiān)谏衔?1點(diǎn)到下午5點(diǎn)30之前到學(xué)校南門領(lǐng)取包裹??”類似這樣的短信對(duì)于大學(xué)內(nèi)不少同學(xué)來說再熟悉不過了,“校園快遞”已成為校園生活中必不可少的一部分。目前,在大學(xué)內(nèi)提供服務(wù)的快遞公司主要有申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達(dá)快遞等等,這些公司一般在大學(xué)校園內(nèi)均設(shè)有業(yè)務(wù)代理點(diǎn),為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。據(jù)了解,校內(nèi)的快遞主要來自兩個(gè)方面:一類是網(wǎng)上購物,相較于實(shí)體店購物,網(wǎng)購價(jià)格更低廉,挑選的方式更便捷、范圍更廣泛,成為不少大學(xué)生首選的購物方式,這也是促進(jìn)校園快遞業(yè)迅速發(fā)展的主要原因。另一類是來自家人的快遞,在各所大學(xué)里,幾萬名師生來自祖國各地,一些生活必需品由家人通過快遞寄送較為安全便捷,寄來的包裹主要內(nèi)容包括衣服、被子、書籍等等。
雖然很多的物流公司已經(jīng)在各大學(xué)校園開展業(yè)務(wù),并有不少物流公司設(shè)點(diǎn),其數(shù)量雖已接近于飽和狀態(tài),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知,師生了解物流公司的主要途徑為網(wǎng)上購物。在電子商務(wù)平臺(tái)日趨完善的今天,網(wǎng)購熱潮勢(shì)必愈演愈熱,而其帶來的將不僅是廣闊的市場需求更是在校園物流下的無限商機(jī)。據(jù)調(diào)查得知,現(xiàn)今物流公司雖然已經(jīng)開始了校園內(nèi)的物流業(yè)務(wù),但大都不太重視校園快遞業(yè)務(wù),其運(yùn)營模式和盈利能力還處于摸索階段。
1.本次調(diào)研目的是了解學(xué)生的申通、圓通、中通、ems等快遞使用現(xiàn)狀,并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)快遞各方面因素的評(píng)價(jià)以及快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的地方。
2.調(diào)研時(shí)間:20xx年12月24日。
3.調(diào)研對(duì)象:各大校園部分學(xué)生。
4.分析方法:數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)圖、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對(duì)參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
本研究于20xx年12月24日晚上進(jìn)行了問卷的編制,25日晚上正式對(duì)問卷進(jìn)行發(fā)放并收回,其中,紙質(zhì)問卷30份,網(wǎng)絡(luò)電子問卷17份,共47份,回收紙質(zhì)問卷28份,網(wǎng)絡(luò)電子問卷12份,共40份,有效紙質(zhì)問卷38份,網(wǎng)絡(luò)電子問卷12份,共40份。本文使用spss工具,結(jié)合數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)圖、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對(duì)參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同對(duì)校園快遞問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
1.網(wǎng)購的規(guī)模及能力。
1)網(wǎng)購學(xué)生占全體學(xué)生比例在規(guī)模為40人的樣本中,進(jìn)行過網(wǎng)購的學(xué)生為36人,占總體比例的90%,從未進(jìn)行網(wǎng)購的學(xué)生有4人,約占10%。采用結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)計(jì)算:
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇十三
然而由于政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)貸款缺乏管理制度,監(jiān)管力度不夠,校園貸存在著無經(jīng)營許可、利息過高、涉嫌詐騙、泄露個(gè)人信息等各種亂象。再加上學(xué)生的自制力不足,往往在購買欲的推動(dòng)下欠下一筆又一筆貸款。我就這一問題,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了一次關(guān)于校園貸的問卷調(diào)查,希望能了解在校大學(xué)生對(duì)校園貸的認(rèn)識(shí)和看法。
一、問卷的基本信息。
調(diào)查目的:近年,校園貸導(dǎo)致大學(xué)生自殺事件頻發(fā)。本次調(diào)查希望可以給大學(xué)生們就校園貸款問題提出實(shí)質(zhì)性的建議,并減少校園貸的悲劇事件。
調(diào)查內(nèi)容:主要分為大學(xué)生生活費(fèi)來源和花費(fèi)情況以及大學(xué)生對(duì)校園貸的了解和使用情況兩個(gè)部分。
調(diào)查時(shí)間:12月6日11時(shí)—12月7日21時(shí)。
調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生,其中主要為大二學(xué)生,占48.3%,其次為大三學(xué)生,占31.7%,大一、大四學(xué)生較少。大部分為山東大學(xué)生。
調(diào)查方法:在騰訊問卷上發(fā)出問卷調(diào)查,并在網(wǎng)絡(luò)上公開。鼓勵(lì)身邊的同學(xué)和其他學(xué)校的同學(xué)在qq等軟件進(jìn)行填寫。
二、問卷的正文內(nèi)容。
題目設(shè)計(jì)思路:首先,了解大學(xué)生的生活費(fèi)來源和多少,再分析大學(xué)生生活費(fèi)的花銷方向。了解大學(xué)生生活費(fèi)短缺時(shí),如何解決。并引入校園貸的相關(guān)問題,例如,聽說過的校園貸平臺(tái)、使用校園貸的途徑、風(fēng)險(xiǎn)、性質(zhì),最后了解大學(xué)生一旦超額消費(fèi)后,無力償還校園貸的解決方法和看法。
問卷發(fā)放和回收情況:一共有132訪問量,問卷回收量是60,平均完成時(shí)間為1分4秒。
調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)及分析:(問卷上部分問題未具體顯示)。
1、生活費(fèi)來源情況。
家庭提供,49人,占81.7%大部分的學(xué)生的生活費(fèi)都是靠家庭提供,少部分人是勤工儉學(xué)和獎(jiǎng)助學(xué)金?;緵]有人用校園貸款。
2、生活費(fèi)數(shù)量情況。
600——1000,32人,占53.3%1000——1500,14人,占23.3%生活費(fèi)處于600-1000元的學(xué)生占大部分,其次是1000-1500元。1500元以上的學(xué)生稍微比600元以下的多些,可見大學(xué)生的生活費(fèi)還是相對(duì)較多的。
3、生活費(fèi)花費(fèi)方向(多選)。
伙食,54人,占90%。
書籍,22人,占36.7%。
化妝品,22人,占36.7%。
服飾,33人,占55%。
聚餐、請(qǐng)同學(xué)吃飯,28人,占46.7%。
娛樂(看電影、唱k、網(wǎng)吧等),33人,占55%。
基本所有同學(xué)的生活費(fèi)都會(huì)花在伙食上,而用在娛樂和服飾上的也過半。用在聚餐、化妝品和書籍上的也有很多。娛樂、服飾、化妝品以及聚餐上的花費(fèi)價(jià)格較高,相信這也是大學(xué)生使用校園貸的原因之一。
4、生活費(fèi)短缺時(shí)解決方法。
向父母要,37人,占61.7%。
打工賺錢,19人,占31.7%大部分學(xué)生生活費(fèi)短缺時(shí)都會(huì)再向家里索要,有部分去打工賺錢,更少一部分會(huì)跟同學(xué)朋友借錢。基本沒有人用校園貸。
5、是否使用過校園貸。
是,15人,占25%。
否,45人,占75%。
有三分之一的大學(xué)生是使用過校園貸的。
6、是否了解風(fēng)險(xiǎn)。
是,32人,占53.3%。
否,28人,占46.7%。
了解與不了解風(fēng)險(xiǎn)的大學(xué)生比例差不多,說明還是有相當(dāng)一部分大學(xué)生是不了解校園貸的風(fēng)險(xiǎn)的。
7、超額消費(fèi)后,無力償還的解決方式。
問家長要,42人,占70%。
勤工儉學(xué),24人,占40%。
借新還舊,9人,占15%。
逾期有錢再還,6人,占10%。
大部分的學(xué)生都是會(huì)和家長索要來償還,也有學(xué)生會(huì)勤工儉學(xué)。但也有一部分會(huì)借新還舊、逾期。
8、對(duì)校園貸使用的支持與否。
支持,5人,占8.3%。
不支持,27人,占45%。
經(jīng)濟(jì)允許的情況下支持,22人,占36.7%。
無所謂,6人,占10%。
支持與不支持的觀點(diǎn)基本各占一半,有極少部分覺得無所謂,與自己無關(guān)。
由此可見,大學(xué)生生活費(fèi)來源較單一,大部分來源于父母,且生活費(fèi)不算高,只能維持基本的生活支出,不能任意消費(fèi)。多數(shù)同學(xué)都聽說過校園貸,很大一部分同學(xué)不清楚校園貸的高風(fēng)險(xiǎn),而且未使用過校園貸,也有一些同學(xué)使用過校園貸。還款基本還是靠父母,也有少數(shù)自己打工還款。我們身邊的大學(xué)生基本懂得理性貸款和消費(fèi),不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)而消費(fèi),并且貸款基本不會(huì)超過自己的承擔(dān)范圍,往往可以合理安排自己的貸款費(fèi)用,不會(huì)因?yàn)檫€不上貸款而出現(xiàn)極端事件。
發(fā)現(xiàn)問題與解決方法:
1、大學(xué)生每月的生活費(fèi)基本都可以維持生活,但是維持不了持久的娛樂。大學(xué)生本人應(yīng)該積極增強(qiáng)遠(yuǎn)離校園貸的意識(shí)。作為在校學(xué)生來說,學(xué)習(xí)才是第一要?jiǎng)?wù),其次就是就業(yè),學(xué)生應(yīng)該明確自己的理想和信念,少一些攀比,少一些對(duì)物質(zhì)的需求,少一些享受。還應(yīng)該學(xué)習(xí)理財(cái),掌握好每月的開銷。
2、大多數(shù)學(xué)生知道校園貸款,也有部分人使用,但是絕大部分都不知道校園貸的風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)校應(yīng)該普及校園貸風(fēng)險(xiǎn)知識(shí),對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的監(jiān)護(hù),學(xué)校無疑在學(xué)生在校期間負(fù)有主要責(zé)任。學(xué)校也應(yīng)該多開設(shè)個(gè)人理財(cái)?shù)恼n程,實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的生活動(dòng)態(tài),避免學(xué)生跳入校園帶的圈套。
三、問卷的總結(jié)。
本次調(diào)查旨在了解在校大學(xué)生對(duì)校園貸款的基本看法,并提出我們自己的想法和思路。不足的是:問卷回收量不多,在反映問題中難免有誤差。也有些問題。
這次的問卷調(diào)查讓我收獲頗多,這是我第一次設(shè)計(jì)問卷。讓我自己也了解到了校園貸這種平臺(tái),在實(shí)踐中開拓了視野。我們要在大學(xué)學(xué)到知識(shí)的同時(shí),多接觸一些社會(huì)上實(shí)際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論中,盡可能拓展自己的知識(shí)面,為以后自己的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇十四
自蘋果ipad引爆了平板電腦市場的銷售熱潮開始,20xx年全球平板電腦市場飛速發(fā)展。蘋果ipad成功的同時(shí)也展現(xiàn)了平板電腦市場的巨大潛力,無論是傳統(tǒng)pc制造商、手機(jī)終端商,還是軟件和芯片廠商等等,都士氣十足紛紛進(jìn)軍這一市場。20xx年,平板電腦市場正式步入正軌。據(jù)國外媒體報(bào)道,有分析師預(yù)計(jì)蘋果ipad在今年的銷量有望達(dá)到3370萬臺(tái),占整個(gè)平板電腦市場70.0%的份額。隨著蘋果ipad二代發(fā)布的日期逐漸臨近,其銷量有望再創(chuàng)新高。除蘋果以外,聯(lián)想、華碩、摩托羅拉、惠普等眾多廠商均對(duì)今年的市場虎視眈眈,多個(gè)品牌的新品即將上市。可以預(yù)見,20xx年中國平板電腦市場的競爭會(huì)相當(dāng)激烈,這也是平板電腦時(shí)代即將來臨的一個(gè)重要標(biāo)志。
目前,大學(xué)生是一個(gè)廣大的消費(fèi)市場,平板電腦的競爭是越來越激烈了,了解大學(xué)生對(duì)平板電腦的渴望度及要求是非常有必要的。為大學(xué)生提供更好的服務(wù)。
1、了解平板電腦的特點(diǎn)。
2、了解大學(xué)生對(duì)平板電腦的了解程度。
3、了解大學(xué)生對(duì)平板電腦的購買意愿。
4、了解大學(xué)生對(duì)平板電腦的功能要求。
貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生。
1、大學(xué)生對(duì)平板電腦的外觀、配置、功能、價(jià)格、品牌、使用情況的了解
2、大學(xué)生對(duì)平板電腦是否有購買意愿、買什么類型的、價(jià)格接受情況。
3、大學(xué)生獲取平板電腦信息、知識(shí)的主要途徑有哪些。
4、大學(xué)生準(zhǔn)備用平板電腦做什么?比如,游戲,學(xué)習(xí)。
5、大學(xué)生主要在什么地方、通過什么途徑購買平板電腦。
1、文案調(diào)查法利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙收集相關(guān)產(chǎn)品信息,到圖書館查閱有關(guān)資料
1、問卷調(diào)查法到各個(gè)班級(jí)下發(fā)問卷,當(dāng)場填寫并收回。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇十五
隨著我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展,快遞行業(yè)呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長,2017年全國日均達(dá)到1億件的包裹量。這天量的包裹卻帶來了快遞配送中的諸多問題,造成客戶滿意度低。而作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的大學(xué)生,他們對(duì)快遞服務(wù)的滿意度具有明顯的代表性。
基于此,作者選擇以安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,從校園快遞使用情況、校園快遞滿意度分析、校園快遞存在的問題三個(gè)方面展開調(diào)查,并在對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上,提出提升滿意度提出了相應(yīng)的策略。
(二)調(diào)查方式。
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法,通過問卷星向安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生發(fā)放調(diào)查問卷。
從調(diào)查結(jié)果來看,性別對(duì)快遞使用頻率影響較大,而年級(jí)對(duì)其基本無影響,無論哪個(gè)年級(jí),女生使用快遞更為頻繁,平均比男生每月多收發(fā)3個(gè)快遞。
1.對(duì)當(dāng)前快件運(yùn)輸速度的態(tài)度,僅有30.69%的大學(xué)生對(duì)當(dāng)前快遞運(yùn)輸?shù)乃俣缺硎緷M意,有26.73%的大學(xué)生表示對(duì)快遞運(yùn)輸速度不滿意,有4.95%甚至表示對(duì)快件運(yùn)輸速度特別不滿意,這些表明了快遞公司在快件運(yùn)輸速度方面仍有很大的改進(jìn)提升空間。
2.對(duì)發(fā)送派件通知滿意度,有82.73%的大學(xué)生認(rèn)為快遞公司派件前發(fā)送派件通知的行為非常必要,通過分析,得知派件通知能提醒大學(xué)生包裹的派送狀態(tài),以便能提前安排好時(shí)間,等待快遞公司派件,避免快遞公司重復(fù)投遞,是一個(gè)雙贏的選擇。
3.對(duì)派件速度的滿意度,對(duì)于派件的速度問題,仍有30.69%的學(xué)生表示是比較不滿意的,希望快遞公司能加快派件的速度。這一方面是由于快遞公司派件在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)速度慢,另外一方面也是由于大學(xué)生在購物后,對(duì)派件速度的心理預(yù)期和快遞公司實(shí)際提供派件的速度之間有落差。
4.對(duì)快遞服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度的滿意度,隨著競爭的加劇,快遞公司更為重視與客戶接觸的快遞員素質(zhì)的提升。在本次問卷調(diào)查中,大多數(shù)大學(xué)生對(duì)快遞公司快遞員的服務(wù)態(tài)度比較滿意,僅有1.98%的大學(xué)生表示非常不滿意,有12.45%的大學(xué)生表示不滿。
5.對(duì)處理投訴的滿意度,調(diào)查中,有近47%的學(xué)生對(duì)于快遞公司處理投訴的態(tài)度表示不滿意,僅有24%的大學(xué)生對(duì)此表示滿意;另外,有46%的大學(xué)生對(duì)投訴處理的結(jié)果表示了不滿??梢姡对V處理服務(wù)的改善將是快遞公司提升客戶滿意度的重要一環(huán)。
6.快件外包裝及商品的破損,帶來滿意度的降低,在本次調(diào)查中有15%的大學(xué)生表示收到的快件外包裝是破損的,有5%的大學(xué)生表示收到的商品產(chǎn)生了破損。這需要快遞公司要進(jìn)一步約束作業(yè)規(guī)范,文明作業(yè),減少快件包裝以及快件內(nèi)產(chǎn)品破損情況的發(fā)生,以便能提升客戶的滿意度。
(三)調(diào)查報(bào)告的分析總結(jié)。
通過以上分析,我們得出如下結(jié)論:
1.在校大學(xué)生中女生更偏愛網(wǎng)購,快遞使用頻率更高;
4.目前在快遞中出現(xiàn)的包裝破損甚至是商品的破損的比例雖然不高,但卻極大的影響了大學(xué)生的滿意度。
(一)采取措施,提升運(yùn)輸及派件的速度。
高效率運(yùn)輸與配送是提高客戶滿意度的重點(diǎn)??蛻艟W(wǎng)購后,都希望商品能以最快的速度到達(dá)手中,所以快遞公司應(yīng)采取一定的措施,提升運(yùn)輸、派件的速度。
1.采用社會(huì)化的運(yùn)輸體系,開展共同配送,發(fā)展社會(huì)化的運(yùn)輸體系,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各種運(yùn)輸方式,進(jìn)行中短距離運(yùn)輸?shù)墓?、鐵路分流??爝f公司應(yīng)秉持合作、共贏的理念,整合現(xiàn)有的運(yùn)輸資源,開展高質(zhì)量、全方位、一體化的共同配送。
2.優(yōu)化運(yùn)輸路線,進(jìn)行合理化運(yùn)輸,利用先進(jìn)的信息技術(shù),合理規(guī)劃運(yùn)輸線路,盡量采用直達(dá)運(yùn)輸,提升運(yùn)輸速度。
3.運(yùn)輸、派件中推進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用,依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)的信息技術(shù),大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”車貨匹配、“互聯(lián)網(wǎng)+”專線整合、“互聯(lián)網(wǎng)+”共同配送等新模式、新業(yè)態(tài),在快遞公司現(xiàn)有的運(yùn)輸體系基礎(chǔ)上,鏈接新興的物流運(yùn)輸技術(shù),進(jìn)一步提升運(yùn)輸、派件的速度。
4.采用物流“黑科技”,提高派件速度,在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,通過信息的共享與當(dāng)前智能化的快遞配送模式,采用無人智能的高效率配送方式,可以大大提高客戶的滿意度。
(二)多種方式并用,改善投訴處理服務(wù)質(zhì)量。
客戶服務(wù)質(zhì)量是客戶對(duì)服務(wù)過程的一種“感知”,是一種“主觀意識(shí)”。按“峰終定律”,人們對(duì)一個(gè)事件的印象,往往只能記住兩個(gè)部分,一個(gè)是過程中的最強(qiáng)體驗(yàn),一個(gè)是最后的體驗(yàn)??蛻敉对V處理環(huán)節(jié),作為消費(fèi)者“最終的體驗(yàn)”,將對(duì)消費(fèi)者的滿意度起著決定性作用,不良的客戶投訴服務(wù)是導(dǎo)致客戶大量流失的最大兇手。所以,快遞公司應(yīng)多種方式并用,努力提升投訴處理的服務(wù)質(zhì)量。
1.提高客服人員的綜合素質(zhì)。
目前多數(shù)快遞公司將客戶服務(wù)人員定位為輔助人員,沒有給與足夠的重視,甚至有的快遞公司采用客服外包的方式,導(dǎo)致企業(yè)自身很難控制客戶服務(wù)的質(zhì)量。
快遞公司要分析客戶服務(wù)崗位的特殊性,確定該崗位人員的任職資格,在選聘客戶服務(wù)人員時(shí),除考核其專業(yè)素質(zhì)外,還要考核職業(yè)操守、服務(wù)態(tài)度等方面,并持續(xù)不斷地對(duì)客服人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)。如果將客戶服務(wù)職能外包,快遞企業(yè)在選擇外包方時(shí),要嚴(yán)格審核其資質(zhì),確保其招聘人員符合快遞公司客服人員的任職資格,并加強(qiáng)對(duì)外包方的考核和激勵(lì),確保其能持續(xù)招聘符合快遞公司要求的客戶服務(wù)人員。
2.建立標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的投訴處理機(jī)制,給客服人員充分的授權(quán)。
(1)建立投訴處理的標(biāo)準(zhǔn)化流程,完善客戶投訴處理機(jī)制。
接到客戶投訴后,立即建立客戶投訴檔案,并保證客戶檔案在不同的客戶服務(wù)人員間能實(shí)現(xiàn)共享,客戶投訴檔案要記錄從接收投訴、處理過程、處理結(jié)果、處理跟蹤反饋等的全部過程,存檔備查。
設(shè)立首問負(fù)責(zé)制,第一個(gè)接收投訴的客服人員要協(xié)調(diào)資源,并保證投訴的最后解決。
此外,對(duì)不同的投訴建立不同的標(biāo)準(zhǔn)處理時(shí)間,并在第一次接投訴后,將處理時(shí)間告知客戶,合理控制客戶的心理預(yù)期。
(2)給客服人員充分的授權(quán)。
為提高投訴處理的速度,給客服一定的授權(quán),規(guī)定在一定的賠償金額內(nèi),客服人員有自由裁決權(quán)。
(3)特殊投訴的個(gè)性化處理。
對(duì)于特殊客戶(如企業(yè)的vip客戶),建立投訴處理的快速通道,實(shí)現(xiàn)投訴的優(yōu)先處理;
對(duì)于有特殊需求的客戶,采取個(gè)性化處理方式,如對(duì)時(shí)間要求緊迫的客戶,優(yōu)先處理,對(duì)于特別希望被重視客戶,交由上級(jí)處理等。總之,個(gè)性化地處理各類客戶投訴,滿足不同客戶的需求。
3.重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,提升投訴處理的效率。
今天,大數(shù)據(jù)的利用成為了各個(gè)行業(yè)工作人員更好的為客戶服務(wù)的基石。利用大數(shù)據(jù),快遞公司各個(gè)環(huán)節(jié)積極配合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,利用大數(shù)據(jù)的分析,提前預(yù)知投訴客戶的心理需求,然后分析可能發(fā)生的情況,提前做好投訴處理的預(yù)案。
(三)規(guī)范操作,確保商品運(yùn)輸安全。
1.杜絕“暴力物流”
“暴力物流”是物流人員在對(duì)快遞物品進(jìn)行分類時(shí),用野蠻的、暴力的方式對(duì)物流商品進(jìn)行分類,導(dǎo)致快件受到損害。
(1)建立保價(jià)機(jī)制,制定合理的賠償制度。
根據(jù)郵政法第四十七條的規(guī)定,沒有保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償金額不超過所收取資費(fèi)的三倍,這極大的規(guī)避了快遞企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),降低了其違規(guī)的成本。建議設(shè)定默認(rèn)的保價(jià)金額,增加快遞企業(yè)的違規(guī)成本,迫使快遞企業(yè)重視商品的安全,杜絕“暴力物流”的發(fā)生。
(2)對(duì)快遞公司從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),引導(dǎo)其重視商品的安全。
快遞企業(yè)對(duì)公司內(nèi)部從事運(yùn)輸及分揀的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格后才頒發(fā)上崗證,相關(guān)人員持證上崗;同時(shí),定期進(jìn)行考核,評(píng)選“商品安全之星”,給與一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核不符合要求的員工,進(jìn)行重新培訓(xùn)或換崗。
2.采取多種措施,減輕從業(yè)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。
隨著競爭的加劇,快遞企業(yè)為了不斷壓低成本,對(duì)基層作業(yè)人員采取計(jì)件工資制,分揀員為了提升效率,采取暴力拆解,造成商品包裝甚至內(nèi)部商品的破損??爝f公司應(yīng)從互相傷害的低價(jià)競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量競爭,同時(shí)改變薪酬計(jì)發(fā)方式,緩解從業(yè)人員的工作壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度。
采取大規(guī)模運(yùn)輸、智能化分揀設(shè)備,用機(jī)器代替人工,減輕快遞公司對(duì)人員的依賴的同時(shí),也能依靠單元化裝載、機(jī)器作業(yè),保證商品的安全。
快遞服務(wù)質(zhì)量的提升將是未來快遞行業(yè)競爭的關(guān)鍵,本文通過問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)目前快遞服務(wù)中的問題,并提出提升客戶滿意度的措施,希望借此提升快遞企業(yè)的客戶滿意度。
由于調(diào)查時(shí)間緊,調(diào)查對(duì)象有限,不能全面反映當(dāng)前社會(huì)快遞服務(wù)的真實(shí)現(xiàn)狀,針對(duì)此做出的建議可能也并不完善,但還是希望快遞行業(yè)能夠盡善盡美,做到最好。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇十六
摘要:電影如今成為人們生活不可缺少的一部分,其影響力悄然滲進(jìn)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。xx城市發(fā)展迅速,文化活動(dòng)也多姿多彩,電影市場更是百家齊放。大學(xué)生作為電影市場中的一個(gè)重要消費(fèi)群體,他們有其獨(dú)特的消費(fèi)特點(diǎn),如何吸引大學(xué)生走進(jìn)電影院、如何更好地滿足他們的需求成為電影市場發(fā)展的一大問題。調(diào)查并分析xx高校學(xué)生群體觀影習(xí)慣,去電影院消費(fèi)的行為特點(diǎn)及發(fā)掘潛在消費(fèi)者對(duì)促進(jìn)電影市場的發(fā)展很有意義。
近年來,國家大力倡導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)化,尤其是對(duì)電影產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供諸多政策支持。20xx年1月,國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的指導(dǎo)意見》,這是首次以國務(wù)院辦公廳的名義對(duì)電影產(chǎn)業(yè)提出具體規(guī)劃。20xx年6月,發(fā)改委等七部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于支持電影發(fā)展若干經(jīng)濟(jì)政策的通知》,加大電影產(chǎn)業(yè)扶持力度。根據(jù)國家電影資金辦票房統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年6月30日,今年全國電影票房已達(dá)246.86億元,同比去年上半年的202.59億元,增幅21.9%。其中國產(chǎn)片票房131.1 億元,占比 53.1%,同比增長38.9%。20xx年上半年票房過億的國產(chǎn)影片有14部,其中《美人魚》、《西游記之三打白骨精》、《奧門風(fēng)云3》、《功夫熊貓》票房超過xx億。票房過億的進(jìn)口片共有21部,其中《瘋狂動(dòng)物城》、《美國隊(duì)長3》、《魔獸》票房超過xx億。
隨著技術(shù)的進(jìn)步,觀影渠道逐漸拓寬,網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)電影、數(shù)字放映等新的電影傳播方式,使影視合流成為現(xiàn)實(shí)。觀眾改變了過去聚集在影院中儀式般的集體觀影的方式,通過電視、影碟、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介,人們觀看電影的方式和選擇與過去完全不同。無疑,網(wǎng)絡(luò)已成為中國電影市場的一大沖擊。
xx是一個(gè)城市化的進(jìn)程很快的城市,中央商務(wù)區(qū)出現(xiàn)了眾多大型購物中心,而這些地方也都建了許多電影院。目前,xx在時(shí)光網(wǎng)的記錄中已有40家影院,萬達(dá)、華臣、博納、金逸等院線影院品牌先后進(jìn)駐xx,充分、良性的市場競爭和隨之而來的互動(dòng)共贏成為成都乃至全中國電影市場最值得汲取的經(jīng)驗(yàn)。
高校在校大學(xué)生目前已經(jīng)成為了一個(gè)比較龐大的獨(dú)立的觀影群體,并將成為未來觀影的主力軍,隨著生活水平和消費(fèi)水平的提高,不少學(xué)生選擇一個(gè)了觀賞電影來娛樂和充實(shí)生活。但是針對(duì)這個(gè)龐大的市場,我們的電影院、電影公司等并沒有充分挖掘其潛力,為了更好地了解大學(xué)生的觀影習(xí)慣及消費(fèi)行為特點(diǎn)和心理特征,以及他們的需求,我以問卷調(diào)查、電話采訪以及電子郵件等方式進(jìn)行了本次調(diào)查。
xx地區(qū)的xx理工大學(xué)、xx財(cái)經(jīng)大學(xué)、xx工業(yè)大學(xué)、xx藝術(shù)學(xué)院等多所學(xué)校在校大學(xué)生。
本次研究主要針對(duì)大學(xué)生影院觀影情況進(jìn)行調(diào)查,通過向在校大學(xué)生發(fā)放問卷,對(duì)填寫回收的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,分析,總結(jié)得出相關(guān)的結(jié)果,分析影響大學(xué)生到影院觀影的因素,根據(jù)這些分析可以得出大學(xué)生影院觀影現(xiàn)狀,影響因素,同時(shí)為影院的發(fā)展特供參考和策略。
調(diào)查內(nèi)容的第一部分主要是調(diào)查被調(diào)查者的基本信息,例如被調(diào)查者的性別,年級(jí),專業(yè),消費(fèi)等情況,通過這些基本信息的調(diào)查可以得到被調(diào)查者與調(diào)查主題相聯(lián)系,可以對(duì)不同地區(qū),不同性別,年齡以及消費(fèi)習(xí)慣喜好進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析比較,以作分析需要。
第二部分主要是對(duì)大學(xué)生觀影習(xí)慣的調(diào)查,在這部分內(nèi)容我們可以了解到該被調(diào)查者是否喜歡看電影,以及喜歡看什么類型的電影等方面的觀影習(xí)慣。根據(jù)被調(diào)查者的觀影習(xí)慣和喜好判斷被調(diào)查者對(duì)觀影和影院觀影的態(tài)度。
第三部分是對(duì)選擇去影院觀影的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,被調(diào)查者去影院觀影的頻率,原因等,調(diào)查影響他們?nèi)ビ霸河^影的因素。
第四部分是對(duì)不選擇到影院觀影的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查不去的原因,以及他們是否是潛在的影院消費(fèi)者。根據(jù)調(diào)查作出改進(jìn)看如何把這部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成影院消費(fèi)群體。
隨著高校放低入學(xué)門檻,使得大學(xué)生消費(fèi)群不斷壯大,加之不斷提高的消費(fèi)水平,大學(xué)生們尋求多樣的娛樂和休閑方式,因此,大學(xué)生電影市場的潛力不容忽視。
問卷調(diào)查、電話采訪以及電子郵件等方式。
1.調(diào)查對(duì)象分析
此次調(diào)查,共發(fā)放問卷xx0份,回收97份,有效問卷95份,統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析以這95份有效問卷為依據(jù)。
被調(diào)查者男女各占57.9%、42.1%,學(xué)科類型包括理、文和藝術(shù),理工科占51%,文科占35.9%,藝術(shù)類占13.1%,來自各個(gè)年級(jí),分布比較平均,一二三四年級(jí)各占24.8%、21.4%、46.2%、7.6%。
大學(xué)生由于租住性強(qiáng),自由支配時(shí)間較多,平時(shí)的娛樂活動(dòng)也豐富多彩,包括體育運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)游戲、音樂電影、電動(dòng)等。通過數(shù)據(jù)整理可知,88%的大學(xué)生月消費(fèi)額在500元以上,56.5%的在800元及以上,其中約80%的大學(xué)生有娛樂性消費(fèi)活動(dòng),500元以下的娛樂消費(fèi)占到了99.1%,由此可知,大學(xué)生作為一個(gè)龐大的觀影群體是具有消費(fèi)能力的,因此,研究他們的消費(fèi)心理和行為習(xí)慣對(duì)開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)群體有意義的。
2.大學(xué)生觀影習(xí)慣分析
此部分主要分析大學(xué)生的觀影習(xí)慣,包括喜好程度、觀影頻率、喜歡的電影類型、票價(jià)及影院服務(wù)滿意度等。在被調(diào)查者中,有92.3%表示喜歡看電影,88.8%經(jīng)??措娪啊?BR> 在大學(xué)生喜歡的電影類型中,愛情片占17.1%,驚悚懸疑片占8.5%,科幻片占13.7%,喜劇片占21.4%,動(dòng)作片占17.1%,動(dòng)畫類型片占4.3%,文藝青春片占15.4%,其他占2.6%。大學(xué)生普遍喜愛觀看喜劇片、愛情片和動(dòng)作片。喜劇片之所以如此受歡迎無需解釋,由于這一類影片為了娛樂而娛樂,以及為了搞笑而搞笑的特殊性,符合廣大群眾通過觀影尋求心情放松和開心一笑的原始?xì)w宿。至于愛情片,很顯然,和年齡有很大關(guān)系。大學(xué)生本來就到了談對(duì)象的年齡,這個(gè)年齡是異性相互吸引的年齡,看電影是情侶約會(huì)時(shí)通常選擇的活動(dòng)。動(dòng)作片以其帥氣精編的武打套路、高科技元素的融合給觀眾帶來了極大的視覺感受。
一部受歡迎的影片的主要因素有劇情、打牌明星、知名導(dǎo)演和評(píng)價(jià),由此可知,影片質(zhì)量是影響大學(xué)生觀影頻率的決定性因素,他們有較高的文化水平和判斷識(shí)別能力,僅憑大制作或大規(guī)模的宣傳是難以吸引他們的注意力的。影片產(chǎn)地也是影響大學(xué)生觀影頻率的一個(gè)重要條件。從調(diào)查結(jié)果來看,歐美影片高居榜首,導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,但主要原因有兩個(gè):第一是大學(xué)生的心理上來講,比較愿意接受新鮮事物,歐美很多的電影的情節(jié)的編排讓人眼前一亮,不拘泥于套路;第二是從客觀上來講,歐美電影經(jīng)過幾百年的發(fā)展,形成了像好萊塢這樣的電影產(chǎn)業(yè),其發(fā)達(dá)程度是其他地區(qū)電影所無法比擬的,歐美電影的質(zhì)量,無論是影片的內(nèi)容、情節(jié)、敘述方式還是高科技的運(yùn)用,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過國產(chǎn)影片。
從大學(xué)生觀影目的上來看,70.1%的被調(diào)查者的觀看電影的目的是放松心情、娛樂休閑,17.9%是為了感受文化熏陶和心靈啟迪。因?yàn)樽鳛槠胀ù蟊?,觀影的本質(zhì)目的就是娛樂,就是一種放松,一種調(diào)劑,讓生活更多姿多彩,同時(shí),電影作為一種特殊的產(chǎn)品,對(duì)觀眾的價(jià)值觀、人生觀和世界觀產(chǎn)生潛移默化的影響。
從大學(xué)生觀影方式上來看,82.9%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)絡(luò),因?yàn)樗阋?、方便。大學(xué)生觀影,首先考慮的當(dāng)然是價(jià)格問題。對(duì)于還沒有收入的大學(xué)生群體來說,在扣除生活費(fèi)及學(xué)費(fèi)之后,不可能有太多閑錢。其次,去影院觀影不方便,考慮到交通、時(shí)間以及上映影片有限等因素,影院觀影有其自身無法克服的缺點(diǎn)。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,約有77%的被調(diào)查者關(guān)注電影資訊,其中又有42.7%的被調(diào)查者通過網(wǎng)絡(luò)、微信平臺(tái)等數(shù)字媒體了解電影的相關(guān)訊息,12%通過朋友推薦了解電影訊息。這給影片的宣傳方和電影院的宣傳提供了指導(dǎo)性的方向,要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)途徑宣傳,如社區(qū)、微博、新聞、廣告等。
3.大學(xué)生觀影行為分析
調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,大學(xué)生沒有固定的觀影頻率,但大多數(shù)大學(xué)生觀看電影的頻率還是很高的。大學(xué)生是一個(gè)閑暇時(shí)間較多的群體,在課業(yè)負(fù)擔(dān)不重的情況下,大多數(shù)大學(xué)生會(huì)偏好觀影的方式來娛樂休閑,有55.6%的被調(diào)查者去影院觀影。在這之中,89.4%的人在節(jié)假日和周末去影院觀影,時(shí)間具體在下午或晚上。影院可在此時(shí)間安排大學(xué)生喜歡的電影上檔。
大學(xué)生們選擇去影院是因?yàn)殡娪霸旱沫h(huán)境氛圍,電影院觀影與其他觀影方式相比,在視聽效果、特技效果環(huán)境氛圍方面有無可比擬的優(yōu)勢(shì),比如,視聽效果好,感受imax,3d效果,支持自己喜歡的導(dǎo)演演員,環(huán)境氛圍好等。電影院可通過提供更好的服務(wù)、良好的環(huán)境吸引消費(fèi)者。
如今淘寶、支付寶、微信、微博等新媒體平臺(tái)都有打折售出的電影票,所以大學(xué)生觀影在票價(jià)方面沒有太多影響。
4.潛在消費(fèi)者調(diào)查分析(不去電影院的被調(diào)查者)
被調(diào)查者中不去電影院的原因有32.7%的人是沒時(shí)間,23.1%認(rèn)為票價(jià)高。大學(xué)生有時(shí)課業(yè)比較忙,尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生,沒有閑暇時(shí)間。針對(duì)這些原因,電影院針對(duì)優(yōu)秀的影片加強(qiáng)宣傳力度,突出其賣點(diǎn),因?yàn)橛捌馁|(zhì)量是吸引此類消費(fèi)群體的根本原因,如果影片很好,沒時(shí)間也可以擠時(shí)間,沒興趣的可以激發(fā)起興趣。
被調(diào)查者中,選擇電影院外的其他觀影方式的有92.3%,將來會(huì)去電影院觀影的有86.5%,由此可知,大學(xué)生中的潛在消費(fèi)群體很龐大,結(jié)合其原因,使他們轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)者是可行的。
此次調(diào)查結(jié)果我們可以看到,大學(xué)生絕大多數(shù)喜歡看電影,且主要看重的是影片質(zhì)量、劇情和口碑,大牌明星和知名導(dǎo)演等主要方面。被調(diào)查大學(xué)生對(duì)當(dāng)前影院的票價(jià)大部分學(xué)生是持一個(gè)滿意態(tài)度,在可接受范圍內(nèi)。在調(diào)查中還可以得出大學(xué)生有去影院觀影的消費(fèi)能力,不選擇去影院觀影的原因主要是時(shí)間原因以及自身因素,經(jīng)濟(jì)方面只占很少的一部分。大學(xué)生不選擇到影院觀影有很大一部分原因是沒有空余時(shí)間,還有一部分是因?yàn)闆]有人陪伴,也有一部分是因?yàn)槿ビ霸河^影不如在網(wǎng)絡(luò)上看電影方便快捷。其中有70%的大學(xué)生說以后會(huì)選擇到影院觀影,這說明大學(xué)生中也有很多影院消費(fèi)的潛在消費(fèi)群體。
現(xiàn)代快捷的生活節(jié)奏,讓人們時(shí)刻處于高壓力的環(huán)境下,尤其是大學(xué)生,“畢業(yè)即失業(yè)”社會(huì)壓力使大學(xué)生在精神上有很大的負(fù)擔(dān),一些適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂活動(dòng)能夠緩解學(xué)習(xí)壓力,放松、愉悅身心,而看電影對(duì)大學(xué)生來說是其中一種較為便捷的方式,且電影文化作為一種文藝方式是大學(xué)生接觸社會(huì)了解社會(huì)的有力途徑。大學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)立的龐大的觀影群體,在現(xiàn)如今的電影市場中正發(fā)揮著越來越大的作用。
此次調(diào)查可以得出大學(xué)生電影市場有廣闊的電影空間這一結(jié)論,但也存在著一系列對(duì)電影市場影響不好的因素,影院可以從以上影響大學(xué)生影院觀影的因素中找到突破口,調(diào)整政策,去取的電影院市場新的活力。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇一
現(xiàn)階段,我國電影產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。中式大片在產(chǎn)量和社會(huì)效果兩方面都越來越好,重新贏得國內(nèi)觀眾的信任。國產(chǎn)影片的發(fā)展成績喜人,但也存在一些缺陷不足,需要認(rèn)真關(guān)注和反思。為此,我們制作此次調(diào)查,分析當(dāng)今大學(xué)生關(guān)于觀看電影的有關(guān)情況。
我們發(fā)出調(diào)查問卷60份,收回58份;其中,男生23份,女生35份。受采訪人數(shù)中,45%表示非常喜歡看電影,41%表示喜歡看,12%對(duì)看電影持一般態(tài)度,只有2%(一名大學(xué)生)表示不太喜歡看電影。通過調(diào)查分析數(shù)據(jù)可以得到,大學(xué)生得之知電影的渠道男生主要通過博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)形式(占63%)女生得知電影的渠道中,博客、網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)形式只占27.9%,通過朋友介紹與電視報(bào)刊廣播分別占37.2%,27.9%;男女生喜歡的電影中都包括了喜劇片(分別占24.4%和30.3%),不同的是男生還喜歡動(dòng)作片(26.7%)女生則喜歡愛情片(28.8%);對(duì)于電影的產(chǎn)地大學(xué)生一致的都偏向于美國片(男女分別占70.8%和52.0%),而國產(chǎn)大陸片喜愛的比例不高,男女分別是8.3%和20.2%;在電影制作方面更能吸引人的方面“引人入勝的劇情”占比例較大男女比例分別為34.0%和52.7%;對(duì)于喜愛的電影生一致表示愿意重復(fù)觀看;觀看電影的選擇,男女情況類似30%多表示選擇去電影院觀看,其余的選擇在線觀看或下載觀看,而通過dvd觀看的人數(shù)男女均為為0;對(duì)于電影票價(jià)40%左右選擇31--50元,還有20%表示只要喜歡的電影,多少錢都不在乎;如果電影院有優(yōu)惠活動(dòng),男生31.8%表示回去觀看,50.0%表示如果有人要請(qǐng)會(huì)去,18.2%則表示不回去,女生中74.3%表示會(huì)去,其余25.7%表示如果有人邀請(qǐng)會(huì)去觀看;70%以上的大學(xué)生表示有喜歡的影視明星,約50%大學(xué)生表示會(huì)為了自己喜歡的明星去影院看電影;對(duì)于影視周刊,60%偶爾購買,30%以上完全不會(huì)買。
通過對(duì)收集數(shù)據(jù)的整理分析總結(jié),我們得出以下結(jié)論:
1.大學(xué)生自由時(shí)間豐富,且多數(shù)喜歡觀看電影;。
2.大學(xué)生均喜歡喜劇片,且美國片更受歡迎,國產(chǎn)片喜愛比例較低;。
以上的調(diào)查數(shù)據(jù)我們不難看出電影在青少年和學(xué)生中很有消費(fèi)的,電影產(chǎn)品本身也具有很大的市場空間,而電影產(chǎn)品的衍生產(chǎn)品市場空間更大。
電影市場的調(diào)查中,我們看到可中國電影市場的縮影。針對(duì)存在的問題,我們需要做的是,從不足出發(fā),了解青年消費(fèi)者的需求,走市場化路線,電影的衍生產(chǎn)品應(yīng)該與時(shí)代相結(jié)合創(chuàng)新是根本與時(shí)俱進(jìn)是中國電影發(fā)展的正確道路,只有不斷改革,吸收經(jīng)驗(yàn),我們才能看到更廣闊的前景。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇二
化妝品背景行業(yè):
中國化妝品市場是一個(gè)充滿活力的市場,跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入,本土企業(yè)的崛起,使這個(gè)行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣,市場更加細(xì)分,營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展,近年來一直保持著快速增長,化妝品市場備受青睞。
社會(huì)文化因素:每個(gè)消費(fèi)者都是來自不同的地區(qū),有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、
宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時(shí)受風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字的影響,比如東西方文化和南北方的差異,對(duì)化妝品需求品牌、價(jià)格、產(chǎn)品功效的不同,決定著消費(fèi)者購買化妝品行為。
經(jīng)濟(jì)因素:消費(fèi)者的個(gè)人收入水平的高低,沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高,對(duì)化妝品的品牌、知名度、價(jià)格、使用效果要求較高,為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價(jià)位高、使用效果明顯的化妝品,內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高,可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個(gè)各地區(qū),提高化妝品的銷售量。
技術(shù)因素:化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新,為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新,才能贏得消費(fèi)者市場。
泊美的消費(fèi)者分析。
“享受生活,追求時(shí)尚”成為現(xiàn)代女性日常消費(fèi)的明顯特點(diǎn)。在校大學(xué)生(18——25周歲)這個(gè)年齡段的女性,都是時(shí)尚、青春而愛美的潮流一族:有著愛美的資本,也愿意花錢去愛美,衣服永遠(yuǎn)少一件,化妝品永遠(yuǎn)很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們?cè)谛4髮W(xué)生,因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)特殊的消費(fèi)群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護(hù)膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會(huì)長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以,泊美正好針對(duì)這一點(diǎn),有效地解決了我們這個(gè)年齡段的難題,因此備受我們這個(gè)特殊消費(fèi)群體喜愛。
競爭者分析。
swot分析。
劣勢(shì):成本控制不妥,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平,以至于成本高,價(jià)格也較高。
威脅:國際知名品牌紛紛進(jìn)入中國市場,受到大學(xué)生青睞,競爭激烈,產(chǎn)品生存周期短,需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶,中低端市場發(fā)展給競爭對(duì)手帶來發(fā)展空間。
(一)調(diào)查背景。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富,人們生活水平要求不斷提高,注重外表形象也成為我們?nèi)粘I畹脑掝},特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面,當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入,大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體。
(二)調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生對(duì)化妝品的購買力、對(duì)化妝品的興趣和對(duì)產(chǎn)品品牌的選擇,從而對(duì)大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。3、分析顧客使用化妝品的銷售良機(jī)與潛在性(三)調(diào)查內(nèi)容:問卷調(diào)查(四)調(diào)查范圍:湖南工院調(diào)查對(duì)象:湖南工院在校學(xué)生(五)調(diào)查方式:實(shí)地調(diào)查法(六)問卷發(fā)放數(shù)量:10份(七)資料整理與分析方法對(duì)合格的問卷進(jìn)行登記、計(jì)算,得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果,趨勢(shì)分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析,為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。
(八)調(diào)查時(shí)間:20xx年9月20日。
三、問卷設(shè)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析。
工院在校女生,共發(fā)放問卷10份,回收10份,其中有效問卷10份。回收率100%。
調(diào)查結(jié)果分析。
(一)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)。
1、化妝品對(duì)消費(fèi)者來說是物質(zhì)消費(fèi),使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。2、不同的消費(fèi)者對(duì)化妝品的消費(fèi)能力是不同的,所購買的產(chǎn)品也不同。3、不同的消費(fèi)習(xí)慣決定她的購買行為,而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素。
(二)消費(fèi)者分析。
1、市場需要什么(what)——化妝品。
2、為何購買(why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯(cuò);以前的用完了,需要買了;不同季節(jié)用不同產(chǎn)品;通過了解確實(shí)不錯(cuò)就買了;同行的朋友買了,也跟著買了;圖新潮。
3、購買者是誰(who)——個(gè)人或者給家人朋友買。
4、如何購買(how)——看著很喜歡,買;現(xiàn)場打折,買。
5、何時(shí)購買(when)——換季了。
6、何處購買(where)——一般是專賣店或者大型超市。
(三)影響決策因素。
1、經(jīng)濟(jì)能力。
2、自身需求。
3、相關(guān)群體的影響。
4、季節(jié)調(diào)查結(jié)果及分析1)使用化妝品的頻率在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中,經(jīng)常使用的占40%,每天使用的占40%,偶爾占10%,從不用占10%。所以,可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。
2)皮膚類型比例。
3)能接受護(hù)膚品的價(jià)位。
5)購買化妝品所占的因素。
6)化妝品品牌影響程度比例。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇三
人無德不立,國無德不興,道德是維系一個(gè)社會(huì)不斷發(fā)展的基本保障。我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),但是自古以來,一直是私德繁榮,公德匱乏。隨著時(shí)代的變化,社會(huì)公德在當(dāng)今社會(huì)已然成為人的立身之本、社會(huì)和諧發(fā)展之基、治國安邦之道。在日新月異的21世紀(jì),社會(huì)公德更要與文化氛圍,環(huán)境狀況結(jié)合在一起。當(dāng)代大學(xué)生作為國家的未來、民族的希望,他們的社會(huì)公德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)如何直接關(guān)系到21世紀(jì)我國的面貌和現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?!吨袊胀ǜ叩葘W(xué)校教育大綱》:“現(xiàn)在和今后一二十年高校培養(yǎng)出來的學(xué)生,他們的思想道德和學(xué)科文化素質(zhì)如何,直接關(guān)系到21世紀(jì)中國的面貌,關(guān)系到我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)能否實(shí)現(xiàn),關(guān)系到能否堅(jiān)持黨的基本路線一百年不動(dòng)搖?!边@樣的評(píng)價(jià)和預(yù)估是科學(xué)明智的。那么當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)公德究竟如何呢?我們做了相關(guān)調(diào)查,以期在了解到大學(xué)生社會(huì)公德現(xiàn)狀的情況下,分析原因研究對(duì)策,為大學(xué)生公德建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終促進(jìn)個(gè)人乃至整個(gè)社會(huì)的公德意識(shí)進(jìn)步和發(fā)展。
各文獻(xiàn)中對(duì)大學(xué)生社會(huì)公德的定義略有不同,這里采用的是《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》中“文明禮貌,助人為樂,愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,遵紀(jì)守法”這一定義。針對(duì)各個(gè)方面分別提出了具有代表性的17個(gè)問題,面向中國石油大學(xué)(北京)本科生發(fā)放問卷300份,收回291份,其中291份有效。
(一)積極方面占主導(dǎo)地位。
從調(diào)查問卷反饋的結(jié)果來看,應(yīng)當(dāng)說大多數(shù)人具有比較正確的公德意識(shí),能夠在日常行為中遵從社會(huì)公德。主要表現(xiàn)在:
1.在文明禮貌和助人為樂方面。被問及“在學(xué)校見到老師或者同學(xué),會(huì)主動(dòng)打招呼嗎?”83.5%的同學(xué)能夠做出積極正面的回答。以及“上課時(shí),你會(huì)把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)嗎?”高達(dá)88.7%的同學(xué)一定會(huì)調(diào)成振動(dòng)。說明絕大多數(shù)同學(xué)都能夠認(rèn)識(shí)到在日常生活中,禮貌待人的重要性。同時(shí)73.2%的同學(xué)愿意積極參加各種校園公益活動(dòng),還有89.7%的同學(xué)會(huì)主動(dòng)給有需要的人讓座。從這些數(shù)字中就能看出,當(dāng)代的大學(xué)生具有很高的文明素養(yǎng)和助人為樂的奉獻(xiàn)精神。
2.在環(huán)境保護(hù)和愛護(hù)公物方面。83.5%的同學(xué)不會(huì)在景區(qū)隨意扔垃圾,77.3%的同學(xué)對(duì)于在公共場所大聲喧嘩的行為非常反感。高達(dá)75%以上的比率說明,隨著近幾年國家在環(huán)境保護(hù)和愛護(hù)公物方面的大力宣傳取得了良好的效果,使當(dāng)代大學(xué)生的保護(hù)環(huán)境和愛護(hù)公物的意識(shí)得到了穩(wěn)步提高,形成了非常明晰的環(huán)保概念和意識(shí)。
3.在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論方面。72.1%的同學(xué)都會(huì)“非常謹(jǐn)慎”地在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論,74.2%的同學(xué)能夠不受網(wǎng)絡(luò)上一些抨擊社會(huì)的言論的影響。在被問及“如何看待人肉搜索這種行為”時(shí),72.2%的同學(xué)表示反對(duì),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的不文明用詞85.6%的同學(xué)都表示非常反感。這些數(shù)據(jù)表明,當(dāng)代大學(xué)生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的一些偏激言論和不健康內(nèi)容時(shí)能夠保持基本的公德認(rèn)識(shí),不受影響和蠱惑,堅(jiān)持自我認(rèn)識(shí)事物的標(biāo)準(zhǔn)。
4.在誠信方面,當(dāng)被問及“如遇到路人問路,你會(huì)如何作答時(shí)”,87.6%的同學(xué)都選擇了“如實(shí)回答”;被問及“如何看待網(wǎng)絡(luò)抄襲行為”;69.1%的同學(xué)都表示堅(jiān)決反對(duì);這說明大多數(shù)大學(xué)生都恪守誠信準(zhǔn)則。
(二)缺失方面有待提高。
雖然現(xiàn)階段,當(dāng)代大學(xué)生的整體社會(huì)公德水平是很高的,主流是積極進(jìn)步的,但是依然存在著諸多問題,很多地方值得深思,并不斷改進(jìn)我們的教育教學(xué)方式。主要體現(xiàn)在:
1.責(zé)任感和正義感的缺失。在調(diào)查中,當(dāng)被問及“如果發(fā)現(xiàn)有人作弊通過四、六級(jí)考試,你會(huì)如何?”時(shí),僅有17.5%的同學(xué)選擇“立即舉報(bào)”,33.0%的同學(xué)選擇“裝作不知道”還有49.5%的同學(xué)選擇了“會(huì)告訴其他人,但是不會(huì)舉報(bào)”。還有在被問及“在公共場所遇到小偷,如何做”時(shí),僅有10.3%的同學(xué)選擇了“奮不顧身去抓小偷”。這一數(shù)據(jù)表明,絕大多數(shù)大學(xué)生都選擇了明哲保身的做法,缺乏主人翁意識(shí),并沒有極強(qiáng)的責(zé)任感和正義感。眾所周知,責(zé)任感和正義感是一個(gè)人應(yīng)有的優(yōu)秀道德品質(zhì),但是調(diào)查數(shù)據(jù)顯示的結(jié)果令人十分擔(dān)憂,一群沒有責(zé)任感和正義感的青年人如何能夠承擔(dān)起國家的未來和命運(yùn)。
2.公共責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),在問卷中,當(dāng)被問及“你會(huì)打掃宿舍的公共區(qū)域嗎?”僅有62.9%的同學(xué)做出了肯定的回答,相比于其他社會(huì)公德問題,平均低出15個(gè)百分點(diǎn)。我們認(rèn)為公共意識(shí)是現(xiàn)代公德意識(shí)的前提和出發(fā)點(diǎn),是對(duì)自我意識(shí)的升華,同時(shí)又是對(duì)自身以外事物的肯定。我們?cè)谧非髠€(gè)人利益的同時(shí),能夠?qū)⑼饨缗c個(gè)人聯(lián)系在一起,才是真正做到了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。而相當(dāng)一部分同學(xué),并不能認(rèn)識(shí)到公共意識(shí)的重要性。
3.法制觀念不強(qiáng),這一點(diǎn)在問卷中表現(xiàn)得極為明顯。當(dāng)被問到“在無人看守的十字路口,會(huì)闖紅燈嗎?”僅有37.1%的同學(xué)回答“一定不會(huì)”,4.1%的同學(xué)回答“一定會(huì)”,而58.8%的同學(xué)回答“沒有車輛通過就會(huì)”。這一數(shù)據(jù)暴露了,當(dāng)代大學(xué)生法制觀念的模糊和法律意識(shí)的淡漠。依法治國是我國的基本方略,建設(shè)社會(huì)主義法治國家是全體人民的奮斗目標(biāo)。遵紀(jì)守法是對(duì)每個(gè)公民的基本要求,同時(shí)也是公民道德規(guī)范的底線。當(dāng)代大學(xué)生作為整個(gè)社會(huì)群體中的高知識(shí)階層,理應(yīng)有更加過硬的法律道德意識(shí),但是依然出現(xiàn)為一己方便而不遵守法律的現(xiàn)象。
當(dāng)代大學(xué)生本應(yīng)該是國民表率,社會(huì)棟梁,但卻依然表現(xiàn)出與實(shí)際知識(shí)水平不相稱的道德水準(zhǔn),不得不引起我們的反思。這不禁使我想起司馬遷在《資治通鑒》中曾提到:才者,德之資也,德者,才之帥也,是故才德全盡,謂之圣人,才德兼亡,謂之愚人,德勝才,謂之君子,才勝德,謂之小人。造成當(dāng)今大學(xué)生社會(huì)公德缺失的原因是多方面的復(fù)雜的,我們可以從以下幾個(gè)方面去把握:
(一)社會(huì)的多元化。
目前中國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,社會(huì)文化呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。社會(huì)多元化導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)于社會(huì)公德的認(rèn)識(shí)有向碎片化發(fā)展的傾向。尤其是市場經(jīng)濟(jì)所帶來的個(gè)人主義,拜金主義的影響,更是對(duì)廣大正在由青年人向成年人轉(zhuǎn)變的大學(xué)生產(chǎn)生了侵蝕和動(dòng)搖。同時(shí)我們注意到隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,形形色色的價(jià)值觀念融入大學(xué)生生活中,大量的負(fù)面信息“一切向錢看”“寧愿坐在寶馬里哭,也不坐在自行車上笑”沖擊著大學(xué)生的道德底線,在他們成長過程中產(chǎn)生不健康的心理預(yù)設(shè)。
(二)家庭教育觀念陳舊。
在中國家庭中,家長大都抱著“學(xué)而優(yōu)則仕”的封建思想,寄希望于孩子能通過上大學(xué),找好工作來光宗耀祖。很少甚至沒有家長把真正提高孩子自身的道德修養(yǎng)才作為教育的最終目標(biāo)。另一方面生活上父母的大包大攬,使得大多數(shù)學(xué)生成了只會(huì)學(xué)習(xí)的工具,缺乏道德養(yǎng)成的機(jī)會(huì)。再由于獨(dú)生子女政策,使父母給予孩子太多的愛,造成大學(xué)生思想的不夠成熟,最終可能釀成大禍。馬卡連柯曾說過:“父母對(duì)于自己的孩子愛不夠,子女會(huì)感到痛苦。但過多的溺愛雖然是偉大的感情卻會(huì)使子女遭到毀滅。”
(三)學(xué)校教育模式的不完善。
學(xué)校本應(yīng)是有意識(shí)、有目的進(jìn)行道德教育的主戰(zhàn)場,可是當(dāng)今中國的高校將學(xué)生的成績當(dāng)作評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn),從而在一定程度上忽略了道德素質(zhì)教育。如清華投毒案、馬加爵事件,一個(gè)個(gè)鮮活的案例反映了中國高校在大學(xué)生思想道德修養(yǎng)教育上存在的缺失。
當(dāng)代大學(xué)生公德意識(shí)的缺失,雖然不是主流,但確確實(shí)實(shí)地存在著。讓人痛心疾首。但在歷史變革時(shí)期,我們既要認(rèn)真對(duì)待,積極尋求解決問題的辦法;也要放平心態(tài),客觀地看待事實(shí)。筆者認(rèn)為,我們可以從以下幾個(gè)方面入手,尋求解決問題的辦法:
(一)積極開展社會(huì)公德教育,理論與實(shí)踐相結(jié)合,防止社會(huì)公德教育在大學(xué)生中斷檔。
應(yīng)在大學(xué)課堂中加入社會(huì)公德認(rèn)識(shí)與實(shí)踐的課程,使同學(xué)們首先在校園中養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,如協(xié)助宿舍管理員共同清理宿舍樓,杜絕在公共場所摟摟抱抱等不雅行為;然后再到社會(huì)上參加實(shí)踐活動(dòng),如義務(wù)獻(xiàn)血,幫助環(huán)衛(wèi)工人。通過身體力行的實(shí)踐活動(dòng),達(dá)到社會(huì)公德教育的目的。
(二)發(fā)揮家庭作用,實(shí)現(xiàn)家庭教育與學(xué)校教育相結(jié)合。
一直以來都存在著家庭教育與學(xué)校教育相悖的情況。這種現(xiàn)象使廣大學(xué)生在思想上產(chǎn)生困惑。如,面對(duì)暴力行為,學(xué)校教育要求學(xué)生要勇于與惡勢(shì)力斗爭,而家庭教育則要求孩子知難而退,明哲保身,這樣的結(jié)果是無論大學(xué)生怎樣做,都不能得到整個(gè)社會(huì)的共同認(rèn)可。而對(duì)于青年人來說,得到社會(huì)各層的認(rèn)可是十分重要的激勵(lì),所以這就要求我們不僅要對(duì)廣大學(xué)生灌輸正確的社會(huì)公德思想,也要對(duì)廣大家長們輸入正確的理念,帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)公德意識(shí)的提高。
(三)優(yōu)化社會(huì)環(huán)境,為提高大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)提供良好的社會(huì)環(huán)境。
當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)公德的滑坡,與當(dāng)下社會(huì)存在著大量不正之風(fēng)有密切的關(guān)系。腐敗現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)上抨擊社會(huì)的言論,沒有道德底線的娛樂節(jié)目和八卦新聞,都對(duì)當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生了極為不好的影響。作為媒體人和娛樂人,應(yīng)該樹立先進(jìn)的典型,傳遞正能量。如近幾年央視的《感動(dòng)中國》節(jié)目就對(duì)全國人民,特別是大學(xué)生產(chǎn)生了積極的影響。筆者認(rèn)為應(yīng)該多多弘揚(yáng)先進(jìn)感人的事件,而不是去大肆宣傳負(fù)面消息,這樣才能真正起到媒體應(yīng)有的作用,將社會(huì)風(fēng)氣向積極健康的方面引導(dǎo)。
(四)健全獎(jiǎng)懲機(jī)制,真正做到獎(jiǎng)罰分明,扶正壓邪。
對(duì)于那些嚴(yán)重踐踏社會(huì)公德的同學(xué)必須有相應(yīng)的懲罰機(jī)制,起到“殺一儆百”的作用。打擊校園存在的不正之風(fēng),以幫助、教育同學(xué)為目的,加強(qiáng)他們的社會(huì)公德意識(shí)和自律能力。對(duì)社會(huì)公德方面表現(xiàn)突出的更要給予精神或物質(zhì)上的鼓勵(lì),積極引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的社會(huì)公德意識(shí)和行為。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇四
通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
在校生。
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行分析;
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> 作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
3)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
4)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇五
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們思想觀念上的不斷變化,國內(nèi)的消費(fèi)品市場對(duì)高品質(zhì)需求不斷增加。國內(nèi)的生活用品和一次性衛(wèi)生用品市場異軍突起,特別是針對(duì)婦女、兒童和老人等一些消費(fèi)群體,具有很大的消費(fèi)潛力。在20xx年的時(shí)候,我國一次性衛(wèi)生用品的銷售額約為159億元,僅僅占了不到全球銷售額的百分之五,但是20xx年就增長為全球銷售額的百分之十,這充分說明這一市場的消費(fèi)潛力。就拿一次性衛(wèi)生用品中的衛(wèi)生巾來講,我國大部分衛(wèi)生巾都是自給。但是也由于我國沿海和內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)水平不同,氣候、地理等差異,導(dǎo)致各地、各個(gè)階層的女性消費(fèi)者的各個(gè)需求都不一樣。
在這個(gè)人人平等的社會(huì)中,女性作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費(fèi)潛力來看,更應(yīng)該從呵護(hù)她們的健康、衛(wèi)生等一些更加實(shí)際的需求來生產(chǎn)衛(wèi)生巾。像前段時(shí)間的棉花等原材料的物價(jià)飛漲,部分衛(wèi)生巾的假冒偽劣以及質(zhì)量低下都給女性消費(fèi)者帶來了一定的恐慌和對(duì)這個(gè)市場的不信任。
所以為了更好的站在女性的立場上了解她們的需求和建議,我們抽取了部分大一至大四的女大學(xué)生們的建議作為樣本,用來了解女大學(xué)生們對(duì)這個(gè)她們必不可少的一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。
1.調(diào)查目的。
(1)了解目標(biāo)大學(xué)生的對(duì)于衛(wèi)生紙用品(包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊等)的生理需要和心理需要,以探求她們購買該類產(chǎn)品的直接和間接的原因。
(2)了解大學(xué)生對(duì)于不同的衛(wèi)生用品的使用情況,以獲取大學(xué)生對(duì)衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等產(chǎn)品以及其具體類別(如日/夜用、護(hù)翼/直條等)的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。
(3)了解大學(xué)生對(duì)于不同的衛(wèi)生用品的購買情況,包括她們對(duì)各類衛(wèi)生用品(如衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等)的購買地點(diǎn)、購買頻率、購買的規(guī)格以及購買的量等。
(4)了解大學(xué)生對(duì)于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況,包括曾經(jīng)使用的品牌,目前使用的品牌,最常使用的品牌等基本資料,以了解大學(xué)生在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時(shí)的品牌使用習(xí)慣,如不同產(chǎn)品(衛(wèi)生巾、護(hù)墊等)使用同一品牌呢,還是不同產(chǎn)品不同品牌,甚至是同一產(chǎn)品(如衛(wèi)生巾)的不同種類(如日用、夜用等)也使用不同品牌等信息。
(5)了解大學(xué)生對(duì)于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評(píng)價(jià),通過大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗(yàn),來了解她們對(duì)各品牌以及其各類型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性(如安全性、吸水性、舒適度等)方面的評(píng)價(jià)。
2.調(diào)查內(nèi)容。
使用衛(wèi)生巾的習(xí)慣(款式、類型、有無氣味等)。
每月購買花銷。
購買時(shí)注重的因素。
對(duì)品牌的忠誠度。
3.調(diào)查對(duì)象。
太原工業(yè)學(xué)院女生。
4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。
本次調(diào)查的對(duì)象是太原工業(yè)學(xué)院的全體女生,其中大二大三的比例較大,
具體見下圖。
根據(jù)調(diào)查我們得出了一下幾點(diǎn):
1.品牌知名度:七度空間大多數(shù)的人都知道七度空間,比率達(dá)到了64%,以下依次是護(hù)舒寶、蘇菲、潔婷。
調(diào)查表明,有58%的消費(fèi)者經(jīng)常購買20-30元元的衛(wèi)生巾。經(jīng)常購買30-40元的消費(fèi)者也達(dá)到了31%,兩項(xiàng)合計(jì)達(dá)到89%僅有一小部分的人能夠接受40元以上的,也就是說在10個(gè)購買衛(wèi)生巾的人當(dāng)中就有8到9個(gè)人會(huì)購買20-30元這間的衛(wèi)生巾。詳見下圖。
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3.選擇品牌的原因。
調(diào)查結(jié)果表明,消費(fèi)者最為在意的就是該衛(wèi)生巾品牌使用時(shí)的舒適度,比率達(dá)到了69%,其次有23%的人會(huì)在意價(jià)格,在品牌知名度這方面也有一定的影響,占7%。
4.購買時(shí)間。
絕大部分女性會(huì)在經(jīng)期時(shí)選擇購買衛(wèi)生巾,比率達(dá)到了64%,僅有29%的消費(fèi)者會(huì)在促銷打折和贈(zèng)送試用裝的時(shí)候購買,還有一小部分人會(huì)在其它時(shí)候購買。
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5.產(chǎn)品類型。
(1)調(diào)查顯示,在選擇幾片裝的時(shí)候,10片裝最受歡迎,占48%的消費(fèi)者會(huì)購買10片裝的衛(wèi)生巾。
(2)調(diào)查顯示,大部分女生都喜歡無香型。
(3)調(diào)查顯示,大部分女生選擇棉柔型。
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調(diào)查顯示,有84%的人愿意使用她們現(xiàn)在使用的衛(wèi)生巾品牌,并且不太嘗試一個(gè)。
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7.滿意度。
1.概況。
緒的個(gè)性化衛(wèi)生巾等。
針對(duì)調(diào)查樣本的抽樣調(diào)查顯示,影響大學(xué)生購買因素有:衛(wèi)生巾質(zhì)量、價(jià)格、外包裝、購買便利、促銷力度、店主或服務(wù)員推薦等。購買的途徑主要以超市為主,其他的途徑還有便利店、衛(wèi)生巾專賣店等等。就現(xiàn)在市場上的衛(wèi)生巾的質(zhì)量大學(xué)生們普遍是看好的,調(diào)查顯示只有極少部分的人在使用衛(wèi)生巾的過程中出現(xiàn)不良反應(yīng)。但還是有少部分人認(rèn)為目前衛(wèi)生巾的質(zhì)量還需要提高,希望國家和相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)管和控制,希望市場上的衛(wèi)生巾質(zhì)量可以得到保障,從而是消費(fèi)者可以放心、安心、舒心的使用。對(duì)于衛(wèi)生巾的價(jià)格方面,一般月平均在這方面的花銷在20到40元上下,普遍認(rèn)為偏高,調(diào)查者反應(yīng)希望有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2.建議。
(1)制定合理的衛(wèi)生巾價(jià)格。
(2)注重產(chǎn)品質(zhì)量的保證。
(3)設(shè)計(jì)包裝問題。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇六
研究大學(xué)生的體育消費(fèi)問題對(duì)于合理引導(dǎo)大學(xué)生的體育消費(fèi)、促進(jìn)校園文化和精神文明建設(shè)、開展體育運(yùn)動(dòng)有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義,同時(shí)為體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)者提供有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)信息。
體育鍛煉消費(fèi)理念現(xiàn)狀調(diào)查體育消費(fèi)是指人們購買或使用體育有形產(chǎn)品與無形的體育勞務(wù)用品以滿足自身體育需求的活動(dòng),它包括有形的實(shí)物消費(fèi)和無形的勞務(wù)消費(fèi)兩種。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展、人隨著人類生活方式的進(jìn)步,花錢買健康,享受運(yùn)動(dòng)樂趣是大勢(shì)所趨,體育消費(fèi)正成為國民經(jīng)濟(jì)的新的增長點(diǎn)。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,無固定收入?yún)s有超前的消費(fèi)觀念,易接受新興事物,具有自身的特點(diǎn)與規(guī)律。因此,研究大學(xué)生的體育消費(fèi)問題對(duì)于合理引導(dǎo)大學(xué)生的體育消費(fèi),促進(jìn)校園文化和精神文明建設(shè),開展體育運(yùn)動(dòng)有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義,同時(shí)為體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)者提供有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)信息。
一、
研究對(duì)象為湖南工業(yè)大學(xué)非體育專業(yè)學(xué)生,在不同專業(yè)和年級(jí)隨機(jī)抽取了400名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,男女生各200名。
(1)。
查閱有關(guān)體育消費(fèi)和體育產(chǎn)業(yè)方面的文獻(xiàn)資料,了解相關(guān)的現(xiàn)狀及動(dòng)態(tài),為本課題研究提供可靠依據(jù)。
(2)。
根據(jù)研究目的設(shè)計(jì)針對(duì)性調(diào)查問卷一份,共發(fā)放問卷400份,回收385份,回收率為96.25%,有效問卷380份,有效回收率為95%,其中男生192名,女生188名。
1.
從表1可知,我校大學(xué)生體育消費(fèi)主要集中在運(yùn)動(dòng)服飾、買體育書刊報(bào)紙?bào)w育明星畫像等實(shí)物消費(fèi),參與型消費(fèi)租用場地如乒乓球、羽毛球、桌球項(xiàng)目發(fā)生較多,辦健身卡或參加體育培訓(xùn)班次之,買體育賽事門票的消費(fèi)較少,購買體育現(xiàn)象也有發(fā)生,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有:由于上體育課要求穿著運(yùn)動(dòng)服,且運(yùn)動(dòng)服飾兼有運(yùn)動(dòng)和日常生活效用的雙重作用,因此買運(yùn)動(dòng)服飾的體育消費(fèi)排第一。出于對(duì)競技體育賽事的鑒賞和對(duì)體育的愛好,體育書刊報(bào)紙?bào)w育明星畫像也是大學(xué)生消費(fèi)較多的內(nèi)容,購買一份體育報(bào)刊和明星畫像是大學(xué)生能承受的消費(fèi)項(xiàng)目,尤其以男生閱讀體育報(bào)刊居多,說明他們對(duì)體育的關(guān)注度高于女生。租用場地如乒乓球、桌球項(xiàng)目等在大學(xué)生中出現(xiàn)頻率較高,因我校提供有這樣的消費(fèi)項(xiàng)目。由于我校內(nèi)外承辦的體育賽事、體育表演較少,未能給學(xué)生提供此消費(fèi)市場,購買體育賽事門票消費(fèi)較少。目前大學(xué)生出現(xiàn)購買體育消費(fèi),而且以男生居多,這與男生的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、意識(shí)、競爭意識(shí)都強(qiáng)于女性,樂于接受新鮮事物的特點(diǎn)有關(guān),但畢竟大學(xué)生未能達(dá)到經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)性消費(fèi)參與還是比較少。
2.
根據(jù)大學(xué)生自身的特點(diǎn)和條件,問卷涉及的活動(dòng)內(nèi)容有21個(gè)體育項(xiàng)目:足球、羽毛球、籃球、網(wǎng)球、排球、乒乓球、?。ㄉ恚┟啦佟⒂斡?、溜冰、體育舞蹈、攀巖、太極拳、跑步、保齡球、極限運(yùn)動(dòng)、健美運(yùn)動(dòng)、瑜珈、跆拳道、定向運(yùn)動(dòng)、毽球、釣魚。從調(diào)查結(jié)果得知,男生排在前三位的項(xiàng)目是籃球、足球、乒乓球,女生排在前三位的項(xiàng)目是?。ㄉ恚┟啦?、跑步、羽毛球,男、女生在運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上的選擇有顯著差異。男生喜歡對(duì)抗性強(qiáng)、活動(dòng)量較大的,有身體接觸的籃球、足球等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,反映了他們勇敢、自信和團(tuán)結(jié)的性格特征。而女生為了滿足健身減肥的目的,多選擇具有一定的運(yùn)動(dòng)量、強(qiáng)度小、對(duì)抗性弱且無身體接觸的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,如健美操、跑步之類。調(diào)查中,我們還發(fā)現(xiàn)新穎運(yùn)動(dòng)(如定向運(yùn)動(dòng)、攀巖等)對(duì)不同性別的大學(xué)生都極具吸引力,這些項(xiàng)目符合這一年齡段的心理特征:愛冒險(xiǎn),追求時(shí)尚,說明現(xiàn)代大學(xué)生參與健身活動(dòng)并不滿足于傳統(tǒng)的校內(nèi)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,正逐漸向戶外發(fā)展,傾向于回歸自然、具有創(chuàng)新并富有冒險(xiǎn)精神的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。因此,普通高校學(xué)校體育教育改革刻不容緩,教學(xué)內(nèi)容要真正符合學(xué)生的心理和生理特征,讓他們懂得如何在鍛煉身體中發(fā)展自己的個(gè)性并正確引導(dǎo)他們進(jìn)行體育消費(fèi)。
3.
從表2可知,在過去的一年中,消費(fèi)水平在50元以下男生占23.74%,女生占29.28%,在50~100元之間男生占28.77%,女生占30.75%,在100~300元之間男生占33.13%,女生占36.85%,在300元以上男生占14.36%,女生占3.12%。表明我校大學(xué)生體育消費(fèi)水平在100元以下的男女生均在50%以上,體育消費(fèi)總體水平較低,這與大學(xué)生的支付能力和校園內(nèi)能提供免費(fèi)的體育活動(dòng)場所有關(guān)。男生的體育消費(fèi)水平在100~300元之間的比女生相應(yīng)水平的要多,這與男生對(duì)體育的關(guān)注度和參加體育活動(dòng)的頻度有關(guān)。
4.
從表3可知,男生體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī),排在前三位的是強(qiáng)身健體、心情愉悅、塑造形體,女生體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)排在前三位的是塑造形體、強(qiáng)身健體、心情愉悅。說明男女生體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)基本一致,而且都對(duì)體育消費(fèi)有明確的目的和理性的認(rèn)識(shí)。女生排在第一位的是塑造形體,男生排在第一位的強(qiáng)身健體,這與男生女生不同的生理心理特征有關(guān),調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女生更關(guān)注自身的形體美,希望通過體育消費(fèi)使自己擁有優(yōu)美的身材和優(yōu)雅的氣質(zhì),與女生愛美的天性有關(guān);男生則希望通過體育消費(fèi)使自己擁有強(qiáng)壯健康的身體,塑造形體成為第二位的動(dòng)機(jī),折射出當(dāng)今大學(xué)生關(guān)注自身健康,而且身高、形體也成為求職需要。社會(huì)生活節(jié)奏的加快、學(xué)習(xí)、工作、生活和就業(yè)的壓力,使體育活動(dòng)令人心情愉悅的功能彰現(xiàn)出來,成為大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)之一。男女生都將社會(huì)交往排在第四位,說明大學(xué)生都期望通過體育活動(dòng)結(jié)交更多的朋友或鍛煉自己的社交能力。還有一部分大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)動(dòng)機(jī)是出于追求時(shí)尚,通過購買名牌體育服飾,或去較高檔的健身場所進(jìn)行體育消費(fèi)。以打發(fā)時(shí)間為消費(fèi)動(dòng)機(jī)的學(xué)生主要集中在低年級(jí),尚未對(duì)體育消費(fèi)形成正確的觀念。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇七
大學(xué)生如何才能跨好邁出校門的第一步?大學(xué)生如何成為一個(gè)成功的就職人?在如今的大學(xué)校園中,諸如此類的話題早以引起了大家眾多的關(guān)注和熱情。大學(xué)的學(xué)習(xí)生活,不僅是知識(shí)積累的過程,也是大學(xué)生社會(huì)化的第一站。因此,為了了解和熟悉人才市場的現(xiàn)狀,有助于畢業(yè)之后能更快、更成熟地融入社會(huì)之中,特此做出一份人才市場報(bào)告,以備將來的不時(shí)之需。
當(dāng)今和未來的國際國內(nèi)競爭,說到底是人才的競爭。當(dāng)前,欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從國際上看,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,人才全球化趨勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng),發(fā)達(dá)國家憑借強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力,以優(yōu)厚的條件在全球范圍內(nèi)加緊吸引人才,包括我國在內(nèi)的很多發(fā)展中國家已成為一些發(fā)達(dá)國家爭奪人才的重要戰(zhàn)場,而且現(xiàn)在有急劇蔓延到欠發(fā)達(dá)地區(qū)的傾向,這對(duì)我們無疑是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從國內(nèi)看,我國加入wto后,人才問題引起各地普遍重視,從欠發(fā)達(dá)地區(qū)看,人才資源特別是高中級(jí)人才和專門人才的大量外流,以及現(xiàn)有人才的年齡老化、素質(zhì)滑坡,已使傳統(tǒng)的人才優(yōu)勢(shì)逐步喪失,而新的人才優(yōu)勢(shì)尚未培育起來,人才隊(duì)伍建設(shè)和人才工作與全國平均水平相比,存在著較大的差距。作為欠發(fā)達(dá)地區(qū),在激烈的人才爭奪戰(zhàn)中,如果不加大力度做好人才的培養(yǎng)、吸引、使用工作,那么,在當(dāng)今和未來的競爭中,我們就將處處被動(dòng)挨打,并對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,一定要在人才問題上增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)人才工作形勢(shì)的嚴(yán)峻性和緊迫性,增強(qiáng)做好人才工作的歷史責(zé)任感和使命感,把人才工作提高到戰(zhàn)略高度上來研究和部署。
長期看來,雖然中國人才資源配置市場化的進(jìn)程已展開,并取得了舉世矚目的成果,但由于諸多因素的制約,我國人才的市場化程度還不夠高,存在以下幾個(gè)問題。
因?yàn)楝F(xiàn)行的戶籍制度,很多畢業(yè)的大學(xué)生考慮到落實(shí)戶口,很多人不愿意到私營企業(yè)里找自己合適的工作,尤其是北京、上海等大城市落戶仍然受到嚴(yán)格限制,這些都嚴(yán)重地制約了人才的跨地域流動(dòng),成為影響人才要素市場的重要因素。
傳統(tǒng)的人事檔案管理制度與我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不適應(yīng)之處主要表現(xiàn)在:單一的國有單位人事檔案管理模式不適應(yīng)多種所有制經(jīng)濟(jì)組織并存的新形勢(shì);現(xiàn)行的“人檔分離,收費(fèi)管理”的流動(dòng)人員檔案管理辦法不符合建立統(tǒng)一開放的人才市場的需求;而且傳統(tǒng)人事檔案的采集利用制度也不符合“國家尊重和保障人權(quán)”的要求。
但是由于全民所有制事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規(guī)定與辭職、辭退的暫行規(guī)定的不完善之處,影響了國家機(jī)關(guān)與事業(yè)單位人員的出口,造成了想出去的人出不去,不勝任的人該走卻走不了的局面,這些都導(dǎo)致了人才市場供需主體難以完全到位,人才市場運(yùn)行機(jī)制不夠健全,市場供求、價(jià)格、競爭機(jī)制對(duì)人才資源配置的調(diào)節(jié)作用不能充分發(fā)揮。
報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析表明,人才發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著高度的相關(guān)性。從年均增長速度方面考察,1978年至20xx年,人才總量的增長速度年均為7.34%,實(shí)際經(jīng)濟(jì)總量gdp的增長速度年均為9.38%,經(jīng)濟(jì)增長對(duì)人才總量增長的彈性系數(shù)為1.28,即人才總量每增長1%,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長1.28%。
特別在假日期間,人才網(wǎng)站的招聘活動(dòng)卻熱火朝天。長假正好成為那些準(zhǔn)備跳槽者的絕好機(jī)會(huì),不僅可以事先在網(wǎng)上搜尋好“東家”,還能在網(wǎng)上學(xué)習(xí)應(yīng)聘、面試的技巧,既省卻了奔波之苦,又能獲得許多免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。八方人才等人才網(wǎng)站在假期中均安排了不同類型的網(wǎng)上招聘活動(dòng)。
此次人才市場走勢(shì)有三個(gè)特點(diǎn):
上周進(jìn)場招聘單位是948個(gè),進(jìn)場人數(shù)達(dá)45868人,僅10月8日和9日平均進(jìn)場人數(shù)就在萬人以上,招聘單位和進(jìn)場人數(shù)分別比前周增長64·9%和40·2%。
上周到深圳人才大市場投放的招聘位崗位有18169個(gè),比前周增加98·8%,是市場同期投放招聘崗位較多的一周。但招聘崗位需求有所側(cè)重,各崗位需求增加的幅度也不一樣。需求量比較大的崗位是計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子、通信工程等崗位。
在眾多的招聘專業(yè)中最受歡迎的專業(yè)是電子專業(yè),占崗位需求的48%,比前一周增加22%。其次是經(jīng)濟(jì)管理崗位,此崗位需求量也比較大,占崗位需求的20%。
在人才市場,你也許會(huì)聽到:“找工作,我痛苦!”的呻吟,但事事興衰沉浮,喜憂參半。作為我們大學(xué)生而言,也是如履薄冰啊,根據(jù)自己的親身社會(huì),也結(jié)合現(xiàn)在金融危機(jī)影響下的是經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我們青年要把豐富的只是武裝自己,把自己融入于社會(huì)潮流,從而鍛煉自己。
為了搞好人才隊(duì)伍建設(shè),我們采取了一系列有效措施開發(fā)人才資源。主要措施有:
徐州根據(jù)不同時(shí)期的發(fā)展要求,先后出臺(tái)了40多項(xiàng)人才政策,尤其是“九五”以來,分別制定了《徐州市“九五”期間人才工程規(guī)劃》、《徐州市1996-20xx年人才資源開發(fā)規(guī)劃》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用工作的若干意見》等指導(dǎo)性文件及一系列相關(guān)的配套政策,并建立了人才發(fā)展資金。各項(xiàng)人才政策的制定和實(shí)施;指導(dǎo)和保證了人才工作的有效開展。
建市以來,人事部門共引進(jìn)各類高層歡和急需人才5000多名,引進(jìn)國外智力70余項(xiàng),通過各種形式培養(yǎng)高中等人才4000多名,并開展了委托培養(yǎng)碩士研究生和出國留學(xué)工作;近年開展的各類培訓(xùn)達(dá)3萬人次。
現(xiàn)初步形成了以市縣(區(qū))人事部門為主,行業(yè)和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)為輔的人才市場體系.市場的服務(wù)功能和服務(wù)水平不斷得到完善和提高,97年以來,到人才市場人數(shù)達(dá)3.3萬人次;入場招聘單位2400家次,有5000多人通過人才市場實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。
人才分類管理的格局基本形成并正在逐步完善。公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制已開始運(yùn)行,并取得了初步成效。
來也匆匆,去也匆匆。整個(gè)人才市場中,大概有一千余人吧。應(yīng)屆的占60%以上,企業(yè)以中小型為主,行業(yè)醫(yī)藥,保健類需求量較大,職位以銷售為主。上午9:00——11:30算是的高峰期,各個(gè)攤位面前都有人員的擁擠。11:00以后者陸續(xù)離開了現(xiàn)場。作為一個(gè)觀望者,詢問了幾家公司,多數(shù)對(duì)現(xiàn)場招聘不滿意,反映人雜,層次低,應(yīng)屆畢業(yè)生較多。而問者呢,則說知名單位太少,公司的規(guī)模較小,高不成低不就。緣份就這樣的擦肩而過。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢?大量的者找不到工作,而每一個(gè)發(fā)展中的單位卻在渴求人才。我想這應(yīng)該和學(xué)校的教育有關(guān),和社會(huì)整體發(fā)展有關(guān),和我們這個(gè)城市安逸的文化氛圍有關(guān),而重要的是個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)識(shí)有關(guān)。每個(gè)人都在高喊壓力大,競爭激烈??烧l又為能夠在這激烈的生存斗爭中做好了足夠的準(zhǔn)備,而誰又為此付出了努力。我想能做出這些的就不會(huì)再在這個(gè)社會(huì)上不停的流浪或是停止。
通過這次活動(dòng)我們積累了經(jīng)驗(yàn),獲取了各方面比較全面真實(shí)的材料,對(duì)以后的研究和教學(xué)工作提供了素材,.可見選人用人機(jī)制已開始運(yùn)行,并取得了初步成效。
這次活動(dòng)培養(yǎng)了我的工作能力,提高自身素質(zhì),豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),充實(shí)假期生活。很高興能有這次社會(huì),我可以說自己真真正正學(xué)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),相信這次社會(huì)將在我的人生中六下深刻的印象,也將印象我一生的足跡.。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇八
4月9日—4月日外出問卷調(diào)查
4月2日問卷整理
4月3日數(shù)據(jù)分析
4月4日—4月7日調(diào)查分析及撰寫調(diào)查報(bào)告(調(diào)查分析包括戴眼鏡的原因、眼鏡的款式、眼鏡的價(jià)位、消費(fèi)者喜歡的服務(wù)方式、眼鏡更換頻率、學(xué)生對(duì)眼鏡考慮因素、眼鏡店的選擇)
我們隨機(jī)對(duì)在校大學(xué)生發(fā)放問卷22份,收回2份,有效問卷調(diào)查xx年寒窗苦讀的情況下,也會(huì)和眼鏡結(jié)下不解之緣。在所調(diào)查的對(duì)象中,近視率為xx年之內(nèi),40%在一二年之間,xx年以上,30%不確定。由于眼鏡的易損壞,所以我們可以把這30%看成一個(gè)很大的潛在市場,把他們看成潛在消費(fèi)者。
1、學(xué)生對(duì)于眼鏡因素的關(guān)注程度也是不同的。 0%的同學(xué)主要關(guān)注的是舒適度,0%的同學(xué)注重產(chǎn)品的款式,0%的同學(xué)注重眼鏡的品牌,5%的同學(xué)注重眼鏡的耐用程度,40%的同學(xué)注重的是眼鏡的價(jià)格,25%的同學(xué)注重的是款式、品牌、舒適度、價(jià)格。從上述可以知道大多數(shù)是注重款式、舒適度和價(jià)格的考慮。大學(xué)生是一個(gè)喜歡時(shí)尚追求流行的一個(gè)消費(fèi)群體,但又有一定的理性控制,所以自然價(jià)格也會(huì)成為其中的一個(gè)考慮因素。
2、大學(xué)生對(duì)眼鏡店的選擇選精益眼鏡店的居多。20%的選擇永鑫,40%的選擇精益,20%的選擇新?lián)P,0%的選擇光明,0%的選擇其它眼鏡店。根據(jù)調(diào)查顯示,選擇精益居多的因素是因?yàn)槠溲坨R點(diǎn)相對(duì)于其它的眼鏡店來說:
a、店面比較大,在款式和品牌方面讓大學(xué)生擁有更多的選擇
b、有專業(yè)的配鏡技術(shù)和專業(yè)的銷售服務(wù)
c、會(huì)在一些節(jié)日推出打折、以舊換新等促銷活動(dòng)
3、大學(xué)生在所期待的服務(wù)里比較偏向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù)。30%選擇專業(yè)的銷售服務(wù),8%選擇舒適購物環(huán)境,29%選擇專業(yè)的配鏡技術(shù),0%選擇免費(fèi)清洗和視力復(fù)查,5%選擇優(yōu)惠促銷活動(dòng),5%選擇以舊換新的服務(wù),2%選擇自主設(shè)計(jì)款式,%選擇其它。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生已越來越關(guān)注自己的眼鏡,知道用理性選擇更好的服務(wù)來保護(hù)自己的眼鏡,也能知道專業(yè)的銷售服務(wù)在現(xiàn)今社會(huì)也是很受大學(xué)生歡迎的。
4、眼鏡行業(yè)的形勢(shì):眼鏡行業(yè)競爭激烈,眼鏡店越開越多,顧客分流,僧多粥少,陷入拼價(jià)格比裝修的怪圈,利潤日漸微薄,品牌眼鏡點(diǎn)擴(kuò)張迅速,設(shè)備要求越來越高,經(jīng)營成本提升,大學(xué)生更換眼鏡頻率并不是很高,行業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。大學(xué)生的品牌意識(shí)越來越強(qiáng),如果學(xué)校附近開有品牌眼鏡點(diǎn),并且款式多樣,品質(zhì)有保障,服務(wù)好,購買是調(diào)查者會(huì)優(yōu)先考慮。這對(duì)于想要利用學(xué)校這一大好資源的創(chuàng)業(yè)者來說也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
通過對(duì)本次星沙部分高校的眼鏡市場需求調(diào)查,我得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論:
1、在校大學(xué)高生近視率,男生特別突出
2、眼鏡將會(huì)是大學(xué)生的一個(gè)巨大的消費(fèi)市場
3、在近視的同學(xué)中大多數(shù)選擇佩戴框架眼鏡,在隱形眼鏡中女同學(xué)居多
4、在配鏡眼鏡的選擇方面,大學(xué)生會(huì)更傾向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù)
5、在價(jià)格方面一般都選擇在200—400元之間,并沒有顯著的差異
6、除近視之外的眼鏡市場需求量還是不大的
1、加強(qiáng)同學(xué)們保護(hù)眼睛及眼鏡和保護(hù)眼睛及眼鏡的具體措施,鼓勵(lì)同學(xué)們?nèi)ヅ溲坨R
2、對(duì)同學(xué)們宣傳眼鏡的相關(guān)知識(shí),不可隨便配戴眼鏡
3、建議同學(xué)們選擇質(zhì)量好及適合自己的眼鏡佩戴
4、自主品牌店應(yīng)該加強(qiáng)宣傳,讓更多的大學(xué)生了解其產(chǎn)品
5、廠商應(yīng)該不斷設(shè)計(jì)出能夠吸引大學(xué)生眼球的眼鏡
7、加強(qiáng)銷售人員對(duì)技術(shù)及服務(wù)方面的相關(guān)培訓(xùn)
8、引進(jìn)先進(jìn)的配鏡設(shè)備
9、建議大學(xué)生在什么情況下使用框架眼鏡,什么時(shí)候使用隱形眼鏡
10、多舉辦與大學(xué)生貼近的活動(dòng),讓大學(xué)生參與其中
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇九
時(shí)間:20xx年4月4日至20xx年5月3日
地點(diǎn):內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院。
調(diào)查人:王心舟
21世紀(jì)是一個(gè)計(jì)算機(jī)時(shí)代,電腦在人們的生活中所扮演的角色日益重要起來,在不知不覺中改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)方式和工作方式,逐漸滲透我們生活的方方面面。我們每個(gè)人每天都會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因接觸電腦,或是學(xué)習(xí)或是工作,現(xiàn)如今說我們的生活離了電腦就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)一點(diǎn)也不夸張。
對(duì)于當(dāng)代的大學(xué)生來說,對(duì)筆記本電腦的需求越來越明顯。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,電腦似乎成了人們?nèi)粘I詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?,從臺(tái)式機(jī)到筆記本,筆記本電腦漸入佳境,今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:選擇買臺(tái)式機(jī)的人僅占到了少部分,大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類,筆記本以其自身的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)明顯的超越了臺(tái)式機(jī),可以看出,對(duì)于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢(shì)。筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺(tái)式機(jī)的重要武器。這從一定程度上說明:筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費(fèi)者的購買預(yù)算,人們?cè)絹碓皆敢庖韵鄬?duì)臺(tái)式機(jī)較多的預(yù)算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢(shì)。
那么,大學(xué)生的筆記本狀況是怎樣的?其中能否看出大學(xué)生購買筆記本的偏向和筆記本市場發(fā)展的趨勢(shì)?了解這些情況對(duì)于我們了解筆記本市場的發(fā)展和我們自己都有著重要意義。因此,我們?cè)O(shè)計(jì)了大學(xué)生筆記本電腦狀況調(diào)查問卷,進(jìn)行了一系列的調(diào)查。
本次調(diào)查范圍為:內(nèi)蒙古大學(xué),內(nèi)蒙古師范大學(xué),內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué),內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué),內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院。以及專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)生及社團(tuán)。
調(diào)查方式:本次調(diào)查采用隨機(jī)調(diào)查問卷形式,問卷當(dāng)場發(fā)放當(dāng)場收回,主要在校園內(nèi)進(jìn)行發(fā)放。共發(fā)出問卷309份,收回309份,有效問卷296份。
1.男性37%,女性63%。
2.財(cái)院38%,內(nèi)大13%,師大18%,農(nóng)大15%,工大16%。 3.計(jì)算機(jī)類32%,經(jīng)管類21%,理工類37,人文類10%。 4.來自城鎮(zhèn)78%,來自農(nóng)村22%。
6.有筆記本電腦49%,沒有筆記本電腦51%。
7.比較喜歡的品牌:聯(lián)想37%,華碩26%,蘋果9%,惠普18%,其他10%。
8.購買電腦主要用途:學(xué)習(xí)29%,游戲18%,綜合運(yùn)用53%。
9.更注重筆記本電腦的:外觀20%,品牌16%,價(jià)格22%,性能24%,售后18。 10.接受的價(jià)格:5000元以下37%,5000-7000元46%,7000元以上17%。 xx.接受的屏幕尺寸:12英寸15%,14英寸56%,15英寸29%。
12.其他看法:(主觀總結(jié))外觀時(shí)尚xx%,便攜性19%,曾強(qiáng)電池續(xù)航能力29%,較高性價(jià)比20%,合理價(jià)格21%。
通過整理以上調(diào)查結(jié)果,我們認(rèn)為,對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)者來說,合理的價(jià)格,產(chǎn)品中較高性價(jià)比為消費(fèi)者主要看中的因素。售后服務(wù)也是企業(yè)應(yīng)該努力的一大突破口,同時(shí)應(yīng)該注重外觀的時(shí)尚與獨(dú)特,以吸引消費(fèi)者的需求。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的人群,企業(yè)可以適當(dāng)優(yōu)先考慮產(chǎn)品的性能,其次來選擇定價(jià)。對(duì)于電腦的綜合能力,是主要消費(fèi)者群體的共同要求,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的綜合性能。同時(shí)應(yīng)針對(duì)男女消費(fèi)者的比例,做出較明顯的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位,如針對(duì)女性消費(fèi)者的方便輕巧,時(shí)尚的色彩設(shè)計(jì)等。針對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力,也可以專門研發(fā)低價(jià)格高性價(jià)比的產(chǎn)品,或者可以做出多種付款方式,如零利息分期付款等,并追加實(shí)用的贈(zèng)品來刺激購買能力較弱的消費(fèi)者群體。并且針對(duì)專業(yè)要求很強(qiáng)的消費(fèi)者群體,可以加以專業(yè)性軟件的選配以方便消費(fèi)者。
廠商針對(duì)大學(xué)生群體推出的筆記本電腦價(jià)位比較集中,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:約46%的被調(diào)查者將價(jià)位定于5000~7000元;約37%的被調(diào)查者將價(jià)位定于5000元以下,約17%的被調(diào)查者將價(jià)位定于7000元以上。受消費(fèi)能力的影響,廠商更多地將中低端價(jià)格定為大學(xué)生選購的理想價(jià)位。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,約有56%的被調(diào)查者表示對(duì)推出的筆記本電腦屏幕的尺寸為14英寸的表示喜愛,約29%的被調(diào)查者則表示喜愛屏幕尺寸為15英寸的筆記本電腦,而對(duì)于屏幕尺寸為12英寸的被調(diào)查者為15%。與商務(wù)人士一樣,追求便攜性的趨勢(shì)在大學(xué)生市場也有所反應(yīng)??梢?,大學(xué)生的購買傾向正在向主流尺寸機(jī)型靠攏。
品牌在大學(xué)生群體中更受青睞,國產(chǎn)品牌在開拓大學(xué)生市場上有較大發(fā)展空間。學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的綜合運(yùn)用和價(jià)格考慮得最多。在價(jià)格與性能方面,學(xué)生們注重的是低價(jià)格高性價(jià)比。
并且,高端產(chǎn)品在學(xué)生市場推廣具有一定的難度,而處于中高端的產(chǎn)品在學(xué)生消費(fèi)群體中最具市場競爭力。究其原因主要有兩點(diǎn):首先,目前大學(xué)生在購買筆記本時(shí)有著近似商務(wù)的使用需求,而又不同于專用商務(wù)機(jī)型的是,他們需要筆記本有著較強(qiáng)的娛樂功能。除機(jī)器配置之外,價(jià)格也不能很高。但對(duì)于7000元以上這樣的機(jī)型,大部分學(xué)生只會(huì)看看,而很少真正出手。其次,在配置的選擇上,學(xué)生用戶需要能夠玩游戲、配置也跟的上市場上主流,這就使得中端機(jī)型成為了首選。
在筆記本電腦用戶中學(xué)生占據(jù)了很大一部分,而在學(xué)生用戶中大學(xué)生又占據(jù)了絕大多數(shù)。大學(xué)生用筆記本電腦可以說是對(duì)自己的學(xué)業(yè)以及將來事業(yè)的發(fā)展都是有很大好處。首先來說大學(xué)正處于一個(gè)和社會(huì)正式接軌的時(shí)期,同時(shí)海量的知識(shí)和各種社會(huì)消息都會(huì)源源不斷的擠進(jìn)自己的大腦,而作為學(xué)習(xí)和了解這些信息知識(shí)的載體,筆記本電腦無疑發(fā)揮了巨大的作用。而從將來的社會(huì)用途來講,筆記本電腦的用途更是廣泛,可以說你沒有筆記本電腦就無法正常辦公。
對(duì)學(xué)生的資金投入可以說是每個(gè)家長的不得不去面對(duì)的事情,可以說自己的孩子將來能在一個(gè)很好的行業(yè)中有所發(fā)展,前期沒有資金的投入是絕對(duì)不可能有回報(bào)的。所以自己的子女一旦能考入大學(xué)也是一個(gè)花錢的開始,花多花少不是學(xué)生和學(xué)生家長能決定的,更不可能不花,有人制定了游戲規(guī)則如果不按照游戲規(guī)則玩游戲后果也是可想而知的。買筆記本電腦對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來說都是早晚的事情也是一筆必不可少的理性投資。
面對(duì)如此龐大的大學(xué)生消費(fèi)群體,我們不妨從合理的價(jià)格、銷售方式、校園市場宣傳等方面做出合理的對(duì)策,促銷策劃是指運(yùn)用科學(xué)的思維方式和創(chuàng)新的精神,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略的要求,對(duì)某一時(shí)期各種產(chǎn)品的促銷活動(dòng)作出總體規(guī)劃,并為具體產(chǎn)品制定圖詳而嚴(yán)密的活動(dòng)計(jì)劃,包括建立促銷目標(biāo)、設(shè)計(jì)溝通信息、制定促銷方案、選擇促銷方式等營銷決策過程。是在市場目標(biāo)的導(dǎo)向下使促銷與多種市場工具實(shí)現(xiàn)良好交互作用的策略設(shè)計(jì)、策略評(píng)價(jià)和策略控制過程?;镜拇黉N方式有以下幾點(diǎn)。
1、降價(jià)式促銷
2、有獎(jiǎng)式促銷
3、打折式優(yōu)惠
4、競賽式促銷
5、免費(fèi)品嘗和試用式促銷6、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷7、贈(zèng)送式促銷8、展覽和聯(lián)合展銷式促銷
當(dāng)然,售后服務(wù)與技術(shù)支持也是我們銷售企業(yè)不可小視的一件事情,建立快速、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶理性消費(fèi)打了一針放心藥。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇十
本次調(diào)查活動(dòng)為吉之島超市現(xiàn)場問卷調(diào)查。共計(jì)下發(fā)調(diào)查問卷60份,回收有效問卷60份,回收率100%。
二、調(diào)查結(jié)果分析。
(一)超市冷凍食品已深刻影響消費(fèi)者生活。
冷鮮肉、乳飲品、冰激凌······各式各樣的冷凍食品走進(jìn)消費(fèi)者的生活,潛移默化地影響著消費(fèi)者的飲食習(xí)慣。據(jù)調(diào)查,方便是超市冷凍食品吸引消費(fèi)者的最大因素,約有80%的消費(fèi)者選擇??梢?,超市冷凍食品因其方便的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在消費(fèi)者日常生活中扮演了不可或缺的角色。
(二)安全成為選購的首要因素。
冷凍食品涉及范圍廣泛,每個(gè)種類品種繁多,消費(fèi)者在選擇時(shí)也有諸多考慮。本次調(diào)查結(jié)果顯示,安全是消費(fèi)者選購這一類產(chǎn)品的首要因素,有90%以上的消費(fèi)者表示在超市購買冷鮮食品之前會(huì)查看剩余保質(zhì)期,并且85%以上的消費(fèi)者表示不會(huì)購買外表已經(jīng)解凍的冷鮮食品。
(三)超市對(duì)冰袋保鮮的宣傳管理尚待提高。
超市對(duì)冰袋的宣傳不容忽視,宣傳到位與否直接影響顧客購買冷凍食品到家時(shí)的質(zhì)量優(yōu)劣。調(diào)查結(jié)果顯示,70%的消費(fèi)者不清楚超市有提供冰袋??梢姡幸M(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)冰袋的宣傳。
三、相關(guān)意見和建議。
(一)提高冷凍食品質(zhì)量。
生產(chǎn)企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)把冷凍食品原材料質(zhì)量關(guān),不斷加大科技含量,改進(jìn)加工技術(shù),不斷健全冷藏鏈,將消費(fèi)者對(duì)冷凍食品“簡捷、方便”的單純認(rèn)識(shí)逐步改變成“環(huán)保、綠色、美味、營養(yǎng)、安全、衛(wèi)生”食品的最佳選擇。零售企業(yè)要嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),嚴(yán)格按照冷凍食品標(biāo)準(zhǔn)存放管理,不斷提高冷凍食品購買吸引力。
(二)加大冷凍食品知識(shí)宣傳。
部分消費(fèi)者對(duì)冷凍食品的理解還僅限于“省時(shí)省力”的層面上,對(duì)于冷凍食品的營養(yǎng)價(jià)值、選擇標(biāo)準(zhǔn)等還不夠了解。行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)媒體應(yīng)加強(qiáng)對(duì)冷凍食品知識(shí)的宣傳,注重對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行冷凍食品認(rèn)知的教育引導(dǎo);經(jīng)營者在經(jīng)營的同時(shí)也應(yīng)加大對(duì)冷凍食品知識(shí)的宣傳。消費(fèi)者在選購冷凍食品時(shí)要多了解冷凍食品的相關(guān)知識(shí)。
(三)養(yǎng)成健康的消費(fèi)習(xí)慣。
冷凍食品在規(guī)定的保存條件下可以有效地防止?fàn)I養(yǎng)成分流失,但是冷凍速率太慢、凍結(jié)溫度不夠低、解凍后再冷凍等情況會(huì)造成食品細(xì)胞不同程度的破壞,從而造成營養(yǎng)成分損失。為此,消費(fèi)者在購買冷凍食品后應(yīng)正確保存和食用。如:按照冷凍食品規(guī)定溫度存放;解凍時(shí),以溫度不高、緩慢融化為宜,否則將造成汁液流失,最好在0℃—10℃下完全融解。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇十一
20世紀(jì)90年代以來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們思想觀念上的不斷變化,國內(nèi)的消費(fèi)品市場對(duì)高品質(zhì)需求不斷增加。國內(nèi)的生活用品和一次性衛(wèi)生用品市場異軍突起,特別是針對(duì)婦女、兒童和老人等一些消費(fèi)群體,具有很大的消費(fèi)潛力。在20xx年的時(shí)候,我國一次性衛(wèi)生用品的銷售額約為159億元,僅僅占了不到全球銷售額的百分之五,但是20xx年就增長為全球銷售額的百分之十,這充分說明這一市場的消費(fèi)潛力。就拿一次性衛(wèi)生用品中的衛(wèi)生巾來講,我國大部分衛(wèi)生巾都是自給。但是也由于我國沿海和內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)水平不同,氣候、地理等差異,導(dǎo)致各地、各個(gè)階層的女性消費(fèi)者的各個(gè)需求都不一樣。
在這個(gè)人人平等的社會(huì)中,女性作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費(fèi)潛力來看,更應(yīng)該從呵護(hù)她們的健康、衛(wèi)生等一些更加實(shí)際的需求來生產(chǎn)衛(wèi)生巾。
像前段時(shí)間的棉花等原材料的物價(jià)飛漲,部分衛(wèi)生巾的假冒偽劣以及質(zhì)量低下都給女性消費(fèi)者帶來了一定的恐慌和對(duì)這個(gè)市場的不信任。
所以為了更好的站在女性的立場上了解她們的需求和建議,我們抽取了部分大一至大四的女大學(xué)生們的建議作為樣本,用來了解女大學(xué)生們對(duì)這個(gè)她們必不可少的一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。
2.1 調(diào)查目的
(1)了解目標(biāo)大學(xué)生的對(duì)于衛(wèi)生紙用品(包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊等)的生理需要和心理需要,以探求她們購買該類產(chǎn)品的直接和間接的原因。
(2)了解大學(xué)生對(duì)于不同的衛(wèi)生用品的使用情況,以獲取大學(xué)生對(duì)衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等產(chǎn)品以及其具體類別(如日/夜用、護(hù)翼/直條等)的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。
(3)了解大學(xué)生對(duì)于不同的衛(wèi)生用品的購買情況,包括她們對(duì)各類衛(wèi)生用品(如衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等)的購買地點(diǎn)、購買頻率、購買的規(guī)格以及購買的量等。
(4)了解大學(xué)生對(duì)于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況,包括曾經(jīng)使用的品牌,目前使用的品牌,最常使用的品牌等基本資料,以了解大學(xué)生在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時(shí)的品牌使用習(xí)慣,如不同產(chǎn)品(衛(wèi)生巾、護(hù)墊等)使用同一品牌呢,還是不同產(chǎn)品不同品牌,甚至是同一產(chǎn)品(如衛(wèi)生巾)的不同種類(如日用、夜用等)也使用不同品牌等信息。
(5)了解大學(xué)生對(duì)于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評(píng)價(jià),通過大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗(yàn),來了解她們對(duì)各品牌以及其各類型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性(如安全性、吸水性、舒適度等)方面的評(píng)價(jià)。
2.2 調(diào)查方法
抽樣調(diào)查 、問卷調(diào)查 、 個(gè)別訪問
2.3 調(diào)查內(nèi)容
使用衛(wèi)生巾的習(xí)慣(款式、類型、有無氣味等) 每月購買花銷 購買時(shí)注重的因素 對(duì)品牌的忠誠度度目前衛(wèi)生巾市場的態(tài)度及看法。
2.4 調(diào)查對(duì)象
郵科院女生
2.5 工作內(nèi)容
(1)確定調(diào)查課題
(2)寫調(diào)查策劃
(3)將采集回收的問卷進(jìn)行有效問卷的初選和整理工作,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行抽樣、確定樣本總體。
(4)對(duì)樣本進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、分析并給出簡單的總結(jié)。
(5)撰寫調(diào)驗(yàn)報(bào)告和對(duì)活動(dòng)進(jìn)行簡單評(píng)估。
2.5 時(shí)間安排
11月7日--11月10日:小組商量議題、活動(dòng)和調(diào)研的流程。
11月11日--11月12日:各組員按工作安排進(jìn)行活動(dòng),完成任務(wù)。 11月13日--11月15日:小組成員進(jìn)行討論、總結(jié)以及成果展示。
11月16日--11月19日在發(fā)放問卷,讓本校女生填寫。
11月19日--11月26日:回收問卷,并進(jìn)行問卷的數(shù)據(jù)分析,形成相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。
11月27日:撰寫市場調(diào)查報(bào)告
女大學(xué)生們: 你們好!對(duì)女孩子來說購買衛(wèi)生巾方面有許多講究。為了了解大學(xué)校園衛(wèi)生巾的使用情況,我們現(xiàn)進(jìn)行了一組有關(guān)于衛(wèi)生巾的市場調(diào)查。希望可以占用你幾分鐘時(shí)間完成以下問題,謝謝你的合作!
1.你是哪個(gè)年級(jí)的學(xué)生?()
a.大一b.大二c.大三d.大四
2. 你平時(shí)最常使用以下那幾個(gè)衛(wèi)生巾牌子(多選題)()
a.潔婷 b.七度空間 c.護(hù)舒寶 d.蘇菲 e.安爾樂f.嬌爽 .其他
3. 你平均每月在衛(wèi)生巾上的花銷是()
4.你購買衛(wèi)生巾的途徑一般是()
a.超市 b.便利店c.百貨公司d.批發(fā)部e.網(wǎng)上購物f.其他
5.在選購衛(wèi)生巾時(shí)比較注重哪些因素?(多選題)( )
a.質(zhì)量 b.價(jià)格 c.品牌 d.包裝 e.舒適度(包括長度、厚度、寬度、材質(zhì)、觸感等) f.廣告 g.代言人 h.功效(改善痛經(jīng)、有香味等)
6.你使用衛(wèi)生巾時(shí),最關(guān)注衛(wèi)生巾的哪些方面?(多選題)()
a 長度b. 吸收能力c 透氣性 d 巾身厚度 e 表層材質(zhì) f 防側(cè)漏g其他
8.你會(huì)經(jīng)常更換衛(wèi)生巾的品牌嗎?( )
a.會(huì)b.不會(huì)
9.你一般通過什么途徑了解衛(wèi)生巾產(chǎn)品的相關(guān)信息? ()
10.你喜歡的衛(wèi)生巾款式是( )
a.超薄型 b.綿柔型 c.纖巧型d.加長透氣型
11.你喜歡使用的衛(wèi)生巾的氣味是( )
a.無香型 b.花香型 c.中藥味型 d.其它
12.日用,一般你選擇的產(chǎn)品規(guī)格是( )
a.小包,3--5片裝 b.中包,6--10片裝
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,物流業(yè)也進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期,作為物流行業(yè)中一個(gè)重要的分支業(yè)務(wù)——校園快遞,在愈演愈烈的網(wǎng)絡(luò)購物里,在給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來巨大利益的同時(shí),也為快遞行業(yè)帶來了巨大壓力。
本文旨在為全面了解大學(xué)生對(duì)校園物流快遞的需求狀況,對(duì)校園快遞的現(xiàn)狀進(jìn)行了剖析,對(duì)其進(jìn)行包括數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)圖、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對(duì)參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等數(shù)據(jù)分析,從而總結(jié)校園快遞存在的優(yōu)缺點(diǎn),校園快遞面臨著的挑戰(zhàn)究竟是危機(jī)還是機(jī)遇,快遞也該如何發(fā)展等,最后對(duì)校園快遞的發(fā)展提出了建議。
“您好,某某快遞,請(qǐng)?jiān)谏衔?1點(diǎn)到下午5點(diǎn)30之前到學(xué)校南門領(lǐng)取包裹??”類似這樣的短信對(duì)于大學(xué)內(nèi)不少同學(xué)來說再熟悉不過了,“校園快遞”已成為校園生活中必不可少的一部分。目前,在大學(xué)內(nèi)提供服務(wù)的快遞公司主要有申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達(dá)快遞等等,這些公司一般在大學(xué)校園內(nèi)均設(shè)有業(yè)務(wù)代理點(diǎn),為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。據(jù)了解,校內(nèi)的快遞主要來自兩個(gè)方面:一類是網(wǎng)上購物,相較于實(shí)體店購物,網(wǎng)購價(jià)格更低廉,挑選的方式更便捷、范圍更廣泛,成為不少大學(xué)生首選的購物方式,這也是促進(jìn)校園快遞業(yè)迅速發(fā)展的主要原因。另一類是來自家人的快遞,在各所大學(xué)里,幾萬名師生來自祖國各地,一些生活必需品由家人通過快遞寄送較為安全便捷,寄來的包裹主要內(nèi)容包括衣服、被子、書籍等等。
雖然很多的物流公司已經(jīng)在各大學(xué)校園開展業(yè)務(wù),并有不少物流公司設(shè)點(diǎn),其數(shù)量雖已接近于飽和狀態(tài),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知,師生了解物流公司的主要途徑為網(wǎng)上購物。在電子商務(wù)平臺(tái)日趨完善的今天,網(wǎng)購熱潮勢(shì)必愈演愈熱,而其帶來的將不僅是廣闊的市場需求更是在校園物流下的無限商機(jī)。據(jù)調(diào)查得知,現(xiàn)今物流公司雖然已經(jīng)開始了校園內(nèi)的物流業(yè)務(wù),但大都不太重視校園快遞業(yè)務(wù),其運(yùn)營模式和盈利能力還處于摸索階段。
1.本次調(diào)研目的是了解學(xué)生的申通、圓通、中通、ems等快遞使用現(xiàn)狀,并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)快遞各方面因素的評(píng)價(jià)以及快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的地方。
2.調(diào)研時(shí)間:20xx年12月24日。
3.調(diào)研對(duì)象:各大校園部分學(xué)生。
4.分析方法:數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)圖、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對(duì)參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
本研究于20xx年12月24日晚上進(jìn)行了問卷的編制,25日晚上正式對(duì)問卷進(jìn)行發(fā)放并收回,其中,紙質(zhì)問卷30份,網(wǎng)絡(luò)電子問卷17份,共47份,回收紙質(zhì)問卷28份,網(wǎng)絡(luò)電子問卷12份,共40份,有效紙質(zhì)問卷38份,網(wǎng)絡(luò)電子問卷12份,共40份。本文使用spss工具,結(jié)合數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)圖、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對(duì)參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同對(duì)校園快遞問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
1.網(wǎng)購的規(guī)模及能力。
1)網(wǎng)購學(xué)生占全體學(xué)生比例在規(guī)模為40人的樣本中,進(jìn)行過網(wǎng)購的學(xué)生為36人,占總體比例的90%,從未進(jìn)行網(wǎng)購的學(xué)生有4人,約占10%。采用結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)計(jì)算:
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇十三
然而由于政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)貸款缺乏管理制度,監(jiān)管力度不夠,校園貸存在著無經(jīng)營許可、利息過高、涉嫌詐騙、泄露個(gè)人信息等各種亂象。再加上學(xué)生的自制力不足,往往在購買欲的推動(dòng)下欠下一筆又一筆貸款。我就這一問題,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了一次關(guān)于校園貸的問卷調(diào)查,希望能了解在校大學(xué)生對(duì)校園貸的認(rèn)識(shí)和看法。
一、問卷的基本信息。
調(diào)查目的:近年,校園貸導(dǎo)致大學(xué)生自殺事件頻發(fā)。本次調(diào)查希望可以給大學(xué)生們就校園貸款問題提出實(shí)質(zhì)性的建議,并減少校園貸的悲劇事件。
調(diào)查內(nèi)容:主要分為大學(xué)生生活費(fèi)來源和花費(fèi)情況以及大學(xué)生對(duì)校園貸的了解和使用情況兩個(gè)部分。
調(diào)查時(shí)間:12月6日11時(shí)—12月7日21時(shí)。
調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生,其中主要為大二學(xué)生,占48.3%,其次為大三學(xué)生,占31.7%,大一、大四學(xué)生較少。大部分為山東大學(xué)生。
調(diào)查方法:在騰訊問卷上發(fā)出問卷調(diào)查,并在網(wǎng)絡(luò)上公開。鼓勵(lì)身邊的同學(xué)和其他學(xué)校的同學(xué)在qq等軟件進(jìn)行填寫。
二、問卷的正文內(nèi)容。
題目設(shè)計(jì)思路:首先,了解大學(xué)生的生活費(fèi)來源和多少,再分析大學(xué)生生活費(fèi)的花銷方向。了解大學(xué)生生活費(fèi)短缺時(shí),如何解決。并引入校園貸的相關(guān)問題,例如,聽說過的校園貸平臺(tái)、使用校園貸的途徑、風(fēng)險(xiǎn)、性質(zhì),最后了解大學(xué)生一旦超額消費(fèi)后,無力償還校園貸的解決方法和看法。
問卷發(fā)放和回收情況:一共有132訪問量,問卷回收量是60,平均完成時(shí)間為1分4秒。
調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)及分析:(問卷上部分問題未具體顯示)。
1、生活費(fèi)來源情況。
家庭提供,49人,占81.7%大部分的學(xué)生的生活費(fèi)都是靠家庭提供,少部分人是勤工儉學(xué)和獎(jiǎng)助學(xué)金?;緵]有人用校園貸款。
2、生活費(fèi)數(shù)量情況。
600——1000,32人,占53.3%1000——1500,14人,占23.3%生活費(fèi)處于600-1000元的學(xué)生占大部分,其次是1000-1500元。1500元以上的學(xué)生稍微比600元以下的多些,可見大學(xué)生的生活費(fèi)還是相對(duì)較多的。
3、生活費(fèi)花費(fèi)方向(多選)。
伙食,54人,占90%。
書籍,22人,占36.7%。
化妝品,22人,占36.7%。
服飾,33人,占55%。
聚餐、請(qǐng)同學(xué)吃飯,28人,占46.7%。
娛樂(看電影、唱k、網(wǎng)吧等),33人,占55%。
基本所有同學(xué)的生活費(fèi)都會(huì)花在伙食上,而用在娛樂和服飾上的也過半。用在聚餐、化妝品和書籍上的也有很多。娛樂、服飾、化妝品以及聚餐上的花費(fèi)價(jià)格較高,相信這也是大學(xué)生使用校園貸的原因之一。
4、生活費(fèi)短缺時(shí)解決方法。
向父母要,37人,占61.7%。
打工賺錢,19人,占31.7%大部分學(xué)生生活費(fèi)短缺時(shí)都會(huì)再向家里索要,有部分去打工賺錢,更少一部分會(huì)跟同學(xué)朋友借錢。基本沒有人用校園貸。
5、是否使用過校園貸。
是,15人,占25%。
否,45人,占75%。
有三分之一的大學(xué)生是使用過校園貸的。
6、是否了解風(fēng)險(xiǎn)。
是,32人,占53.3%。
否,28人,占46.7%。
了解與不了解風(fēng)險(xiǎn)的大學(xué)生比例差不多,說明還是有相當(dāng)一部分大學(xué)生是不了解校園貸的風(fēng)險(xiǎn)的。
7、超額消費(fèi)后,無力償還的解決方式。
問家長要,42人,占70%。
勤工儉學(xué),24人,占40%。
借新還舊,9人,占15%。
逾期有錢再還,6人,占10%。
大部分的學(xué)生都是會(huì)和家長索要來償還,也有學(xué)生會(huì)勤工儉學(xué)。但也有一部分會(huì)借新還舊、逾期。
8、對(duì)校園貸使用的支持與否。
支持,5人,占8.3%。
不支持,27人,占45%。
經(jīng)濟(jì)允許的情況下支持,22人,占36.7%。
無所謂,6人,占10%。
支持與不支持的觀點(diǎn)基本各占一半,有極少部分覺得無所謂,與自己無關(guān)。
由此可見,大學(xué)生生活費(fèi)來源較單一,大部分來源于父母,且生活費(fèi)不算高,只能維持基本的生活支出,不能任意消費(fèi)。多數(shù)同學(xué)都聽說過校園貸,很大一部分同學(xué)不清楚校園貸的高風(fēng)險(xiǎn),而且未使用過校園貸,也有一些同學(xué)使用過校園貸。還款基本還是靠父母,也有少數(shù)自己打工還款。我們身邊的大學(xué)生基本懂得理性貸款和消費(fèi),不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)而消費(fèi),并且貸款基本不會(huì)超過自己的承擔(dān)范圍,往往可以合理安排自己的貸款費(fèi)用,不會(huì)因?yàn)檫€不上貸款而出現(xiàn)極端事件。
發(fā)現(xiàn)問題與解決方法:
1、大學(xué)生每月的生活費(fèi)基本都可以維持生活,但是維持不了持久的娛樂。大學(xué)生本人應(yīng)該積極增強(qiáng)遠(yuǎn)離校園貸的意識(shí)。作為在校學(xué)生來說,學(xué)習(xí)才是第一要?jiǎng)?wù),其次就是就業(yè),學(xué)生應(yīng)該明確自己的理想和信念,少一些攀比,少一些對(duì)物質(zhì)的需求,少一些享受。還應(yīng)該學(xué)習(xí)理財(cái),掌握好每月的開銷。
2、大多數(shù)學(xué)生知道校園貸款,也有部分人使用,但是絕大部分都不知道校園貸的風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)校應(yīng)該普及校園貸風(fēng)險(xiǎn)知識(shí),對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的監(jiān)護(hù),學(xué)校無疑在學(xué)生在校期間負(fù)有主要責(zé)任。學(xué)校也應(yīng)該多開設(shè)個(gè)人理財(cái)?shù)恼n程,實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的生活動(dòng)態(tài),避免學(xué)生跳入校園帶的圈套。
三、問卷的總結(jié)。
本次調(diào)查旨在了解在校大學(xué)生對(duì)校園貸款的基本看法,并提出我們自己的想法和思路。不足的是:問卷回收量不多,在反映問題中難免有誤差。也有些問題。
這次的問卷調(diào)查讓我收獲頗多,這是我第一次設(shè)計(jì)問卷。讓我自己也了解到了校園貸這種平臺(tái),在實(shí)踐中開拓了視野。我們要在大學(xué)學(xué)到知識(shí)的同時(shí),多接觸一些社會(huì)上實(shí)際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論中,盡可能拓展自己的知識(shí)面,為以后自己的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇十四
自蘋果ipad引爆了平板電腦市場的銷售熱潮開始,20xx年全球平板電腦市場飛速發(fā)展。蘋果ipad成功的同時(shí)也展現(xiàn)了平板電腦市場的巨大潛力,無論是傳統(tǒng)pc制造商、手機(jī)終端商,還是軟件和芯片廠商等等,都士氣十足紛紛進(jìn)軍這一市場。20xx年,平板電腦市場正式步入正軌。據(jù)國外媒體報(bào)道,有分析師預(yù)計(jì)蘋果ipad在今年的銷量有望達(dá)到3370萬臺(tái),占整個(gè)平板電腦市場70.0%的份額。隨著蘋果ipad二代發(fā)布的日期逐漸臨近,其銷量有望再創(chuàng)新高。除蘋果以外,聯(lián)想、華碩、摩托羅拉、惠普等眾多廠商均對(duì)今年的市場虎視眈眈,多個(gè)品牌的新品即將上市。可以預(yù)見,20xx年中國平板電腦市場的競爭會(huì)相當(dāng)激烈,這也是平板電腦時(shí)代即將來臨的一個(gè)重要標(biāo)志。
目前,大學(xué)生是一個(gè)廣大的消費(fèi)市場,平板電腦的競爭是越來越激烈了,了解大學(xué)生對(duì)平板電腦的渴望度及要求是非常有必要的。為大學(xué)生提供更好的服務(wù)。
1、了解平板電腦的特點(diǎn)。
2、了解大學(xué)生對(duì)平板電腦的了解程度。
3、了解大學(xué)生對(duì)平板電腦的購買意愿。
4、了解大學(xué)生對(duì)平板電腦的功能要求。
貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生。
1、大學(xué)生對(duì)平板電腦的外觀、配置、功能、價(jià)格、品牌、使用情況的了解
2、大學(xué)生對(duì)平板電腦是否有購買意愿、買什么類型的、價(jià)格接受情況。
3、大學(xué)生獲取平板電腦信息、知識(shí)的主要途徑有哪些。
4、大學(xué)生準(zhǔn)備用平板電腦做什么?比如,游戲,學(xué)習(xí)。
5、大學(xué)生主要在什么地方、通過什么途徑購買平板電腦。
1、文案調(diào)查法利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙收集相關(guān)產(chǎn)品信息,到圖書館查閱有關(guān)資料
1、問卷調(diào)查法到各個(gè)班級(jí)下發(fā)問卷,當(dāng)場填寫并收回。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇十五
隨著我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展,快遞行業(yè)呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長,2017年全國日均達(dá)到1億件的包裹量。這天量的包裹卻帶來了快遞配送中的諸多問題,造成客戶滿意度低。而作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的大學(xué)生,他們對(duì)快遞服務(wù)的滿意度具有明顯的代表性。
基于此,作者選擇以安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,從校園快遞使用情況、校園快遞滿意度分析、校園快遞存在的問題三個(gè)方面展開調(diào)查,并在對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上,提出提升滿意度提出了相應(yīng)的策略。
(二)調(diào)查方式。
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法,通過問卷星向安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生發(fā)放調(diào)查問卷。
從調(diào)查結(jié)果來看,性別對(duì)快遞使用頻率影響較大,而年級(jí)對(duì)其基本無影響,無論哪個(gè)年級(jí),女生使用快遞更為頻繁,平均比男生每月多收發(fā)3個(gè)快遞。
1.對(duì)當(dāng)前快件運(yùn)輸速度的態(tài)度,僅有30.69%的大學(xué)生對(duì)當(dāng)前快遞運(yùn)輸?shù)乃俣缺硎緷M意,有26.73%的大學(xué)生表示對(duì)快遞運(yùn)輸速度不滿意,有4.95%甚至表示對(duì)快件運(yùn)輸速度特別不滿意,這些表明了快遞公司在快件運(yùn)輸速度方面仍有很大的改進(jìn)提升空間。
2.對(duì)發(fā)送派件通知滿意度,有82.73%的大學(xué)生認(rèn)為快遞公司派件前發(fā)送派件通知的行為非常必要,通過分析,得知派件通知能提醒大學(xué)生包裹的派送狀態(tài),以便能提前安排好時(shí)間,等待快遞公司派件,避免快遞公司重復(fù)投遞,是一個(gè)雙贏的選擇。
3.對(duì)派件速度的滿意度,對(duì)于派件的速度問題,仍有30.69%的學(xué)生表示是比較不滿意的,希望快遞公司能加快派件的速度。這一方面是由于快遞公司派件在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)速度慢,另外一方面也是由于大學(xué)生在購物后,對(duì)派件速度的心理預(yù)期和快遞公司實(shí)際提供派件的速度之間有落差。
4.對(duì)快遞服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度的滿意度,隨著競爭的加劇,快遞公司更為重視與客戶接觸的快遞員素質(zhì)的提升。在本次問卷調(diào)查中,大多數(shù)大學(xué)生對(duì)快遞公司快遞員的服務(wù)態(tài)度比較滿意,僅有1.98%的大學(xué)生表示非常不滿意,有12.45%的大學(xué)生表示不滿。
5.對(duì)處理投訴的滿意度,調(diào)查中,有近47%的學(xué)生對(duì)于快遞公司處理投訴的態(tài)度表示不滿意,僅有24%的大學(xué)生對(duì)此表示滿意;另外,有46%的大學(xué)生對(duì)投訴處理的結(jié)果表示了不滿??梢姡对V處理服務(wù)的改善將是快遞公司提升客戶滿意度的重要一環(huán)。
6.快件外包裝及商品的破損,帶來滿意度的降低,在本次調(diào)查中有15%的大學(xué)生表示收到的快件外包裝是破損的,有5%的大學(xué)生表示收到的商品產(chǎn)生了破損。這需要快遞公司要進(jìn)一步約束作業(yè)規(guī)范,文明作業(yè),減少快件包裝以及快件內(nèi)產(chǎn)品破損情況的發(fā)生,以便能提升客戶的滿意度。
(三)調(diào)查報(bào)告的分析總結(jié)。
通過以上分析,我們得出如下結(jié)論:
1.在校大學(xué)生中女生更偏愛網(wǎng)購,快遞使用頻率更高;
4.目前在快遞中出現(xiàn)的包裝破損甚至是商品的破損的比例雖然不高,但卻極大的影響了大學(xué)生的滿意度。
(一)采取措施,提升運(yùn)輸及派件的速度。
高效率運(yùn)輸與配送是提高客戶滿意度的重點(diǎn)??蛻艟W(wǎng)購后,都希望商品能以最快的速度到達(dá)手中,所以快遞公司應(yīng)采取一定的措施,提升運(yùn)輸、派件的速度。
1.采用社會(huì)化的運(yùn)輸體系,開展共同配送,發(fā)展社會(huì)化的運(yùn)輸體系,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各種運(yùn)輸方式,進(jìn)行中短距離運(yùn)輸?shù)墓?、鐵路分流??爝f公司應(yīng)秉持合作、共贏的理念,整合現(xiàn)有的運(yùn)輸資源,開展高質(zhì)量、全方位、一體化的共同配送。
2.優(yōu)化運(yùn)輸路線,進(jìn)行合理化運(yùn)輸,利用先進(jìn)的信息技術(shù),合理規(guī)劃運(yùn)輸線路,盡量采用直達(dá)運(yùn)輸,提升運(yùn)輸速度。
3.運(yùn)輸、派件中推進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用,依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)的信息技術(shù),大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”車貨匹配、“互聯(lián)網(wǎng)+”專線整合、“互聯(lián)網(wǎng)+”共同配送等新模式、新業(yè)態(tài),在快遞公司現(xiàn)有的運(yùn)輸體系基礎(chǔ)上,鏈接新興的物流運(yùn)輸技術(shù),進(jìn)一步提升運(yùn)輸、派件的速度。
4.采用物流“黑科技”,提高派件速度,在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,通過信息的共享與當(dāng)前智能化的快遞配送模式,采用無人智能的高效率配送方式,可以大大提高客戶的滿意度。
(二)多種方式并用,改善投訴處理服務(wù)質(zhì)量。
客戶服務(wù)質(zhì)量是客戶對(duì)服務(wù)過程的一種“感知”,是一種“主觀意識(shí)”。按“峰終定律”,人們對(duì)一個(gè)事件的印象,往往只能記住兩個(gè)部分,一個(gè)是過程中的最強(qiáng)體驗(yàn),一個(gè)是最后的體驗(yàn)??蛻敉对V處理環(huán)節(jié),作為消費(fèi)者“最終的體驗(yàn)”,將對(duì)消費(fèi)者的滿意度起著決定性作用,不良的客戶投訴服務(wù)是導(dǎo)致客戶大量流失的最大兇手。所以,快遞公司應(yīng)多種方式并用,努力提升投訴處理的服務(wù)質(zhì)量。
1.提高客服人員的綜合素質(zhì)。
目前多數(shù)快遞公司將客戶服務(wù)人員定位為輔助人員,沒有給與足夠的重視,甚至有的快遞公司采用客服外包的方式,導(dǎo)致企業(yè)自身很難控制客戶服務(wù)的質(zhì)量。
快遞公司要分析客戶服務(wù)崗位的特殊性,確定該崗位人員的任職資格,在選聘客戶服務(wù)人員時(shí),除考核其專業(yè)素質(zhì)外,還要考核職業(yè)操守、服務(wù)態(tài)度等方面,并持續(xù)不斷地對(duì)客服人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)。如果將客戶服務(wù)職能外包,快遞企業(yè)在選擇外包方時(shí),要嚴(yán)格審核其資質(zhì),確保其招聘人員符合快遞公司客服人員的任職資格,并加強(qiáng)對(duì)外包方的考核和激勵(lì),確保其能持續(xù)招聘符合快遞公司要求的客戶服務(wù)人員。
2.建立標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的投訴處理機(jī)制,給客服人員充分的授權(quán)。
(1)建立投訴處理的標(biāo)準(zhǔn)化流程,完善客戶投訴處理機(jī)制。
接到客戶投訴后,立即建立客戶投訴檔案,并保證客戶檔案在不同的客戶服務(wù)人員間能實(shí)現(xiàn)共享,客戶投訴檔案要記錄從接收投訴、處理過程、處理結(jié)果、處理跟蹤反饋等的全部過程,存檔備查。
設(shè)立首問負(fù)責(zé)制,第一個(gè)接收投訴的客服人員要協(xié)調(diào)資源,并保證投訴的最后解決。
此外,對(duì)不同的投訴建立不同的標(biāo)準(zhǔn)處理時(shí)間,并在第一次接投訴后,將處理時(shí)間告知客戶,合理控制客戶的心理預(yù)期。
(2)給客服人員充分的授權(quán)。
為提高投訴處理的速度,給客服一定的授權(quán),規(guī)定在一定的賠償金額內(nèi),客服人員有自由裁決權(quán)。
(3)特殊投訴的個(gè)性化處理。
對(duì)于特殊客戶(如企業(yè)的vip客戶),建立投訴處理的快速通道,實(shí)現(xiàn)投訴的優(yōu)先處理;
對(duì)于有特殊需求的客戶,采取個(gè)性化處理方式,如對(duì)時(shí)間要求緊迫的客戶,優(yōu)先處理,對(duì)于特別希望被重視客戶,交由上級(jí)處理等。總之,個(gè)性化地處理各類客戶投訴,滿足不同客戶的需求。
3.重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,提升投訴處理的效率。
今天,大數(shù)據(jù)的利用成為了各個(gè)行業(yè)工作人員更好的為客戶服務(wù)的基石。利用大數(shù)據(jù),快遞公司各個(gè)環(huán)節(jié)積極配合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,利用大數(shù)據(jù)的分析,提前預(yù)知投訴客戶的心理需求,然后分析可能發(fā)生的情況,提前做好投訴處理的預(yù)案。
(三)規(guī)范操作,確保商品運(yùn)輸安全。
1.杜絕“暴力物流”
“暴力物流”是物流人員在對(duì)快遞物品進(jìn)行分類時(shí),用野蠻的、暴力的方式對(duì)物流商品進(jìn)行分類,導(dǎo)致快件受到損害。
(1)建立保價(jià)機(jī)制,制定合理的賠償制度。
根據(jù)郵政法第四十七條的規(guī)定,沒有保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償金額不超過所收取資費(fèi)的三倍,這極大的規(guī)避了快遞企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),降低了其違規(guī)的成本。建議設(shè)定默認(rèn)的保價(jià)金額,增加快遞企業(yè)的違規(guī)成本,迫使快遞企業(yè)重視商品的安全,杜絕“暴力物流”的發(fā)生。
(2)對(duì)快遞公司從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),引導(dǎo)其重視商品的安全。
快遞企業(yè)對(duì)公司內(nèi)部從事運(yùn)輸及分揀的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格后才頒發(fā)上崗證,相關(guān)人員持證上崗;同時(shí),定期進(jìn)行考核,評(píng)選“商品安全之星”,給與一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核不符合要求的員工,進(jìn)行重新培訓(xùn)或換崗。
2.采取多種措施,減輕從業(yè)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。
隨著競爭的加劇,快遞企業(yè)為了不斷壓低成本,對(duì)基層作業(yè)人員采取計(jì)件工資制,分揀員為了提升效率,采取暴力拆解,造成商品包裝甚至內(nèi)部商品的破損??爝f公司應(yīng)從互相傷害的低價(jià)競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量競爭,同時(shí)改變薪酬計(jì)發(fā)方式,緩解從業(yè)人員的工作壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度。
采取大規(guī)模運(yùn)輸、智能化分揀設(shè)備,用機(jī)器代替人工,減輕快遞公司對(duì)人員的依賴的同時(shí),也能依靠單元化裝載、機(jī)器作業(yè),保證商品的安全。
快遞服務(wù)質(zhì)量的提升將是未來快遞行業(yè)競爭的關(guān)鍵,本文通過問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)目前快遞服務(wù)中的問題,并提出提升客戶滿意度的措施,希望借此提升快遞企業(yè)的客戶滿意度。
由于調(diào)查時(shí)間緊,調(diào)查對(duì)象有限,不能全面反映當(dāng)前社會(huì)快遞服務(wù)的真實(shí)現(xiàn)狀,針對(duì)此做出的建議可能也并不完善,但還是希望快遞行業(yè)能夠盡善盡美,做到最好。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報(bào)告篇十六
摘要:電影如今成為人們生活不可缺少的一部分,其影響力悄然滲進(jìn)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。xx城市發(fā)展迅速,文化活動(dòng)也多姿多彩,電影市場更是百家齊放。大學(xué)生作為電影市場中的一個(gè)重要消費(fèi)群體,他們有其獨(dú)特的消費(fèi)特點(diǎn),如何吸引大學(xué)生走進(jìn)電影院、如何更好地滿足他們的需求成為電影市場發(fā)展的一大問題。調(diào)查并分析xx高校學(xué)生群體觀影習(xí)慣,去電影院消費(fèi)的行為特點(diǎn)及發(fā)掘潛在消費(fèi)者對(duì)促進(jìn)電影市場的發(fā)展很有意義。
近年來,國家大力倡導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)化,尤其是對(duì)電影產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供諸多政策支持。20xx年1月,國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的指導(dǎo)意見》,這是首次以國務(wù)院辦公廳的名義對(duì)電影產(chǎn)業(yè)提出具體規(guī)劃。20xx年6月,發(fā)改委等七部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于支持電影發(fā)展若干經(jīng)濟(jì)政策的通知》,加大電影產(chǎn)業(yè)扶持力度。根據(jù)國家電影資金辦票房統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年6月30日,今年全國電影票房已達(dá)246.86億元,同比去年上半年的202.59億元,增幅21.9%。其中國產(chǎn)片票房131.1 億元,占比 53.1%,同比增長38.9%。20xx年上半年票房過億的國產(chǎn)影片有14部,其中《美人魚》、《西游記之三打白骨精》、《奧門風(fēng)云3》、《功夫熊貓》票房超過xx億。票房過億的進(jìn)口片共有21部,其中《瘋狂動(dòng)物城》、《美國隊(duì)長3》、《魔獸》票房超過xx億。
隨著技術(shù)的進(jìn)步,觀影渠道逐漸拓寬,網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)電影、數(shù)字放映等新的電影傳播方式,使影視合流成為現(xiàn)實(shí)。觀眾改變了過去聚集在影院中儀式般的集體觀影的方式,通過電視、影碟、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介,人們觀看電影的方式和選擇與過去完全不同。無疑,網(wǎng)絡(luò)已成為中國電影市場的一大沖擊。
xx是一個(gè)城市化的進(jìn)程很快的城市,中央商務(wù)區(qū)出現(xiàn)了眾多大型購物中心,而這些地方也都建了許多電影院。目前,xx在時(shí)光網(wǎng)的記錄中已有40家影院,萬達(dá)、華臣、博納、金逸等院線影院品牌先后進(jìn)駐xx,充分、良性的市場競爭和隨之而來的互動(dòng)共贏成為成都乃至全中國電影市場最值得汲取的經(jīng)驗(yàn)。
高校在校大學(xué)生目前已經(jīng)成為了一個(gè)比較龐大的獨(dú)立的觀影群體,并將成為未來觀影的主力軍,隨著生活水平和消費(fèi)水平的提高,不少學(xué)生選擇一個(gè)了觀賞電影來娛樂和充實(shí)生活。但是針對(duì)這個(gè)龐大的市場,我們的電影院、電影公司等并沒有充分挖掘其潛力,為了更好地了解大學(xué)生的觀影習(xí)慣及消費(fèi)行為特點(diǎn)和心理特征,以及他們的需求,我以問卷調(diào)查、電話采訪以及電子郵件等方式進(jìn)行了本次調(diào)查。
xx地區(qū)的xx理工大學(xué)、xx財(cái)經(jīng)大學(xué)、xx工業(yè)大學(xué)、xx藝術(shù)學(xué)院等多所學(xué)校在校大學(xué)生。
本次研究主要針對(duì)大學(xué)生影院觀影情況進(jìn)行調(diào)查,通過向在校大學(xué)生發(fā)放問卷,對(duì)填寫回收的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,分析,總結(jié)得出相關(guān)的結(jié)果,分析影響大學(xué)生到影院觀影的因素,根據(jù)這些分析可以得出大學(xué)生影院觀影現(xiàn)狀,影響因素,同時(shí)為影院的發(fā)展特供參考和策略。
調(diào)查內(nèi)容的第一部分主要是調(diào)查被調(diào)查者的基本信息,例如被調(diào)查者的性別,年級(jí),專業(yè),消費(fèi)等情況,通過這些基本信息的調(diào)查可以得到被調(diào)查者與調(diào)查主題相聯(lián)系,可以對(duì)不同地區(qū),不同性別,年齡以及消費(fèi)習(xí)慣喜好進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析比較,以作分析需要。
第二部分主要是對(duì)大學(xué)生觀影習(xí)慣的調(diào)查,在這部分內(nèi)容我們可以了解到該被調(diào)查者是否喜歡看電影,以及喜歡看什么類型的電影等方面的觀影習(xí)慣。根據(jù)被調(diào)查者的觀影習(xí)慣和喜好判斷被調(diào)查者對(duì)觀影和影院觀影的態(tài)度。
第三部分是對(duì)選擇去影院觀影的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,被調(diào)查者去影院觀影的頻率,原因等,調(diào)查影響他們?nèi)ビ霸河^影的因素。
第四部分是對(duì)不選擇到影院觀影的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查不去的原因,以及他們是否是潛在的影院消費(fèi)者。根據(jù)調(diào)查作出改進(jìn)看如何把這部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成影院消費(fèi)群體。
隨著高校放低入學(xué)門檻,使得大學(xué)生消費(fèi)群不斷壯大,加之不斷提高的消費(fèi)水平,大學(xué)生們尋求多樣的娛樂和休閑方式,因此,大學(xué)生電影市場的潛力不容忽視。
問卷調(diào)查、電話采訪以及電子郵件等方式。
1.調(diào)查對(duì)象分析
此次調(diào)查,共發(fā)放問卷xx0份,回收97份,有效問卷95份,統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析以這95份有效問卷為依據(jù)。
被調(diào)查者男女各占57.9%、42.1%,學(xué)科類型包括理、文和藝術(shù),理工科占51%,文科占35.9%,藝術(shù)類占13.1%,來自各個(gè)年級(jí),分布比較平均,一二三四年級(jí)各占24.8%、21.4%、46.2%、7.6%。
大學(xué)生由于租住性強(qiáng),自由支配時(shí)間較多,平時(shí)的娛樂活動(dòng)也豐富多彩,包括體育運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)游戲、音樂電影、電動(dòng)等。通過數(shù)據(jù)整理可知,88%的大學(xué)生月消費(fèi)額在500元以上,56.5%的在800元及以上,其中約80%的大學(xué)生有娛樂性消費(fèi)活動(dòng),500元以下的娛樂消費(fèi)占到了99.1%,由此可知,大學(xué)生作為一個(gè)龐大的觀影群體是具有消費(fèi)能力的,因此,研究他們的消費(fèi)心理和行為習(xí)慣對(duì)開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)群體有意義的。
2.大學(xué)生觀影習(xí)慣分析
此部分主要分析大學(xué)生的觀影習(xí)慣,包括喜好程度、觀影頻率、喜歡的電影類型、票價(jià)及影院服務(wù)滿意度等。在被調(diào)查者中,有92.3%表示喜歡看電影,88.8%經(jīng)??措娪啊?BR> 在大學(xué)生喜歡的電影類型中,愛情片占17.1%,驚悚懸疑片占8.5%,科幻片占13.7%,喜劇片占21.4%,動(dòng)作片占17.1%,動(dòng)畫類型片占4.3%,文藝青春片占15.4%,其他占2.6%。大學(xué)生普遍喜愛觀看喜劇片、愛情片和動(dòng)作片。喜劇片之所以如此受歡迎無需解釋,由于這一類影片為了娛樂而娛樂,以及為了搞笑而搞笑的特殊性,符合廣大群眾通過觀影尋求心情放松和開心一笑的原始?xì)w宿。至于愛情片,很顯然,和年齡有很大關(guān)系。大學(xué)生本來就到了談對(duì)象的年齡,這個(gè)年齡是異性相互吸引的年齡,看電影是情侶約會(huì)時(shí)通常選擇的活動(dòng)。動(dòng)作片以其帥氣精編的武打套路、高科技元素的融合給觀眾帶來了極大的視覺感受。
一部受歡迎的影片的主要因素有劇情、打牌明星、知名導(dǎo)演和評(píng)價(jià),由此可知,影片質(zhì)量是影響大學(xué)生觀影頻率的決定性因素,他們有較高的文化水平和判斷識(shí)別能力,僅憑大制作或大規(guī)模的宣傳是難以吸引他們的注意力的。影片產(chǎn)地也是影響大學(xué)生觀影頻率的一個(gè)重要條件。從調(diào)查結(jié)果來看,歐美影片高居榜首,導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,但主要原因有兩個(gè):第一是大學(xué)生的心理上來講,比較愿意接受新鮮事物,歐美很多的電影的情節(jié)的編排讓人眼前一亮,不拘泥于套路;第二是從客觀上來講,歐美電影經(jīng)過幾百年的發(fā)展,形成了像好萊塢這樣的電影產(chǎn)業(yè),其發(fā)達(dá)程度是其他地區(qū)電影所無法比擬的,歐美電影的質(zhì)量,無論是影片的內(nèi)容、情節(jié)、敘述方式還是高科技的運(yùn)用,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過國產(chǎn)影片。
從大學(xué)生觀影目的上來看,70.1%的被調(diào)查者的觀看電影的目的是放松心情、娛樂休閑,17.9%是為了感受文化熏陶和心靈啟迪。因?yàn)樽鳛槠胀ù蟊?,觀影的本質(zhì)目的就是娛樂,就是一種放松,一種調(diào)劑,讓生活更多姿多彩,同時(shí),電影作為一種特殊的產(chǎn)品,對(duì)觀眾的價(jià)值觀、人生觀和世界觀產(chǎn)生潛移默化的影響。
從大學(xué)生觀影方式上來看,82.9%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)絡(luò),因?yàn)樗阋?、方便。大學(xué)生觀影,首先考慮的當(dāng)然是價(jià)格問題。對(duì)于還沒有收入的大學(xué)生群體來說,在扣除生活費(fèi)及學(xué)費(fèi)之后,不可能有太多閑錢。其次,去影院觀影不方便,考慮到交通、時(shí)間以及上映影片有限等因素,影院觀影有其自身無法克服的缺點(diǎn)。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,約有77%的被調(diào)查者關(guān)注電影資訊,其中又有42.7%的被調(diào)查者通過網(wǎng)絡(luò)、微信平臺(tái)等數(shù)字媒體了解電影的相關(guān)訊息,12%通過朋友推薦了解電影訊息。這給影片的宣傳方和電影院的宣傳提供了指導(dǎo)性的方向,要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)途徑宣傳,如社區(qū)、微博、新聞、廣告等。
3.大學(xué)生觀影行為分析
調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,大學(xué)生沒有固定的觀影頻率,但大多數(shù)大學(xué)生觀看電影的頻率還是很高的。大學(xué)生是一個(gè)閑暇時(shí)間較多的群體,在課業(yè)負(fù)擔(dān)不重的情況下,大多數(shù)大學(xué)生會(huì)偏好觀影的方式來娛樂休閑,有55.6%的被調(diào)查者去影院觀影。在這之中,89.4%的人在節(jié)假日和周末去影院觀影,時(shí)間具體在下午或晚上。影院可在此時(shí)間安排大學(xué)生喜歡的電影上檔。
大學(xué)生們選擇去影院是因?yàn)殡娪霸旱沫h(huán)境氛圍,電影院觀影與其他觀影方式相比,在視聽效果、特技效果環(huán)境氛圍方面有無可比擬的優(yōu)勢(shì),比如,視聽效果好,感受imax,3d效果,支持自己喜歡的導(dǎo)演演員,環(huán)境氛圍好等。電影院可通過提供更好的服務(wù)、良好的環(huán)境吸引消費(fèi)者。
如今淘寶、支付寶、微信、微博等新媒體平臺(tái)都有打折售出的電影票,所以大學(xué)生觀影在票價(jià)方面沒有太多影響。
4.潛在消費(fèi)者調(diào)查分析(不去電影院的被調(diào)查者)
被調(diào)查者中不去電影院的原因有32.7%的人是沒時(shí)間,23.1%認(rèn)為票價(jià)高。大學(xué)生有時(shí)課業(yè)比較忙,尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生,沒有閑暇時(shí)間。針對(duì)這些原因,電影院針對(duì)優(yōu)秀的影片加強(qiáng)宣傳力度,突出其賣點(diǎn),因?yàn)橛捌馁|(zhì)量是吸引此類消費(fèi)群體的根本原因,如果影片很好,沒時(shí)間也可以擠時(shí)間,沒興趣的可以激發(fā)起興趣。
被調(diào)查者中,選擇電影院外的其他觀影方式的有92.3%,將來會(huì)去電影院觀影的有86.5%,由此可知,大學(xué)生中的潛在消費(fèi)群體很龐大,結(jié)合其原因,使他們轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)者是可行的。
此次調(diào)查結(jié)果我們可以看到,大學(xué)生絕大多數(shù)喜歡看電影,且主要看重的是影片質(zhì)量、劇情和口碑,大牌明星和知名導(dǎo)演等主要方面。被調(diào)查大學(xué)生對(duì)當(dāng)前影院的票價(jià)大部分學(xué)生是持一個(gè)滿意態(tài)度,在可接受范圍內(nèi)。在調(diào)查中還可以得出大學(xué)生有去影院觀影的消費(fèi)能力,不選擇去影院觀影的原因主要是時(shí)間原因以及自身因素,經(jīng)濟(jì)方面只占很少的一部分。大學(xué)生不選擇到影院觀影有很大一部分原因是沒有空余時(shí)間,還有一部分是因?yàn)闆]有人陪伴,也有一部分是因?yàn)槿ビ霸河^影不如在網(wǎng)絡(luò)上看電影方便快捷。其中有70%的大學(xué)生說以后會(huì)選擇到影院觀影,這說明大學(xué)生中也有很多影院消費(fèi)的潛在消費(fèi)群體。
現(xiàn)代快捷的生活節(jié)奏,讓人們時(shí)刻處于高壓力的環(huán)境下,尤其是大學(xué)生,“畢業(yè)即失業(yè)”社會(huì)壓力使大學(xué)生在精神上有很大的負(fù)擔(dān),一些適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂活動(dòng)能夠緩解學(xué)習(xí)壓力,放松、愉悅身心,而看電影對(duì)大學(xué)生來說是其中一種較為便捷的方式,且電影文化作為一種文藝方式是大學(xué)生接觸社會(huì)了解社會(huì)的有力途徑。大學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)立的龐大的觀影群體,在現(xiàn)如今的電影市場中正發(fā)揮著越來越大的作用。
此次調(diào)查可以得出大學(xué)生電影市場有廣闊的電影空間這一結(jié)論,但也存在著一系列對(duì)電影市場影響不好的因素,影院可以從以上影響大學(xué)生影院觀影的因素中找到突破口,調(diào)整政策,去取的電影院市場新的活力。