總結(jié)能夠幫助我們清晰地梳理思路，加深對(duì)事物的認(rèn)識(shí)。有效的記憶方法可以幫助我們更好地學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)，你知道有哪些方法嗎？小編精選了一些經(jīng)典書(shū)籍，供大家拓寬知識(shí)面。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇一
我做證券經(jīng)紀(jì)人有很長(zhǎng)時(shí)間了，現(xiàn)在我來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感想，從我這么多年來(lái)自身和看著數(shù)百位同行的成長(zhǎng)經(jīng)歷來(lái)看，現(xiàn)在證券經(jīng)紀(jì)人很難做，營(yíng)業(yè)部招來(lái)的分析師多半只適合服務(wù)些二三十萬(wàn)資產(chǎn)以下的小客戶還湊合，要服務(wù)20萬(wàn)到150萬(wàn)這一段傭金貢獻(xiàn)度水分最少、效率最高的客戶，我認(rèn)為招來(lái)的分析師要有如下幾個(gè)要求、年齡要夠大至少30歲左右，40歲上下是最好的。從業(yè)時(shí)間要長(zhǎng)，至少8年以上。這是經(jīng)驗(yàn)積累和給客戶基本信任感的最基本要求。
分析師的個(gè)人流動(dòng)資產(chǎn)要高于這一標(biāo)準(zhǔn)上限。客戶通常是跟比自己更有錢(qián)的人學(xué)習(xí)的，分析師對(duì)比自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是，達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的分析師都已經(jīng)過(guò)了原始積累期，在業(yè)內(nèi)有一定的地位和號(hào)召力，才會(huì)比較重視自己的信譽(yù)，不太會(huì)為了多賺錢(qián)帶客戶隨便交易。
要有說(shuō)的能力，或者隊(duì)伍中至少有幾個(gè)人是能說(shuō)的。能不能說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，組織100個(gè)客戶，講1個(gè)半小時(shí)，始終保持最少90個(gè)客戶在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)(睡覺(jué)的不算)直到結(jié)束。說(shuō)的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的能力。培養(yǎng)客戶對(duì)你服務(wù)的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實(shí)的多，也是服務(wù)成功與否的關(guān)鍵。這一點(diǎn)可以說(shuō)是最重要的。客戶的需求是什么，證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停，次點(diǎn)兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤(pán)還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠(yuǎn)做不好服務(wù)，那是不可能完成的任務(wù)。要改變的是客戶的需求和思維方式，不通過(guò)說(shuō)教和培養(yǎng)還能怎么改變!服務(wù)絕不是簡(jiǎn)單的局限于推薦股票。
分析結(jié)果絕不要團(tuán)隊(duì)化的。一定要保持每個(gè)分析師觀點(diǎn)的獨(dú)立性。決策團(tuán)隊(duì)越大，人越多，準(zhǔn)確度越低。分析師要有自我保護(hù)能力，也就說(shuō)要么自身分析體系有控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，或者能有自圓其說(shuō)的能力。當(dāng)然，這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。
分析師言語(yǔ)平和，不要有過(guò)激語(yǔ)言。同時(shí)更不要總是漲跌都說(shuō)，等于沒(méi)說(shuō)。客戶允許你有錯(cuò)誤，但不要沒(méi)觀點(diǎn);客戶允許自己被套，但請(qǐng)你幫其自救。
有競(jìng)爭(zhēng)力的分析師隊(duì)伍一定是穩(wěn)定的，要充分經(jīng)歷牛熊市的考驗(yàn)，一定要有明星效應(yīng)。而具備這樣能力的分析師在成功的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人、證券軟件和咨詢(xún)公司中并不少見(jiàn)(這批人就是面向上面這批客戶而生存的，比研究所的人更有針對(duì)性)。新的經(jīng)紀(jì)人政策已經(jīng)使得原先的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人自建團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模式叫停。下一步就看，哪些券商能利用好這批資源，組建真正有競(jìng)爭(zhēng)力的分析師隊(duì)伍?；蛘呙耖g自組各種形式的平臺(tái)來(lái)將這批資源和市場(chǎng)結(jié)合。對(duì)絕大多數(shù)普通的經(jīng)紀(jì)人而言，要做的是提高自己的營(yíng)銷(xiāo)能力比提高咨詢(xún)服務(wù)能力更現(xiàn)實(shí)，并密切關(guān)注這樣平臺(tái)的誕生，然后投靠它。這之前就隨便找家營(yíng)業(yè)部混混，拿點(diǎn)基本工資還是沒(méi)問(wèn)題的，誰(shuí)叫現(xiàn)在有牌的經(jīng)紀(jì)人還算稀缺資源。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇二
為了一個(gè)共同的愿望，我作為第三批下鄉(xiāng)支教的一員于20__年9月來(lái)到上秦鎮(zhèn)中心小學(xué)擔(dān)任支教活動(dòng)。在為期一年支教活動(dòng)中，我認(rèn)真履行支教職責(zé)，與上秦鎮(zhèn)中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)共同帶領(lǐng)教師開(kāi)展教研教改活動(dòng)，通過(guò)上公開(kāi)課，示范課，舉辦新課程，新理念下的課堂教學(xué)等專(zhuān)題講作，促進(jìn)了該鎮(zhèn)教育教學(xué)水平、諸多不便，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，圓滿完成支教任務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)，老師，學(xué)生，家長(zhǎng)的贊譽(yù)，下面將一年支教工作做以下幾方面工作。
一、教學(xué)工作方面。
(一)承擔(dān)教學(xué)情況。
支教期間，我主要承擔(dān)課改二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)并兼任二年音樂(lè)、體育、美術(shù)、四年級(jí)科學(xué)等活動(dòng)類(lèi)課程教學(xué)。在教學(xué)中，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況，我創(chuàng)造開(kāi)放而又有活動(dòng)力的課堂環(huán)境，營(yíng)造平等，民主和諧的師生關(guān)系，提高課堂效率，我主要采取以下措施和方法。
(1)創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣教學(xué)情況，把學(xué)生引入熟悉的生活環(huán)境中，把數(shù)學(xué)知識(shí)生活化，在生活環(huán)境中提煉數(shù)學(xué)知識(shí)。在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，按照學(xué)生的年齡特點(diǎn)，認(rèn)知規(guī)律，創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的教學(xué)情況，設(shè)計(jì)富有情趣的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生動(dòng)手，動(dòng)腦，動(dòng)口，動(dòng)腦，積極參與數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程。在課堂教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)教材和學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)生活動(dòng)為主線，注意為學(xué)生提供“做數(shù)學(xué)”的情景，讓學(xué)生去體驗(yàn)數(shù)學(xué)和經(jīng)歷數(shù)學(xué)。在課堂盡量給與學(xué)生更多的操作實(shí)踐機(jī)會(huì)，提供豐富的材料，使學(xué)生親自體驗(yàn)成功和失敗。創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的教學(xué)情景，學(xué)生興趣濃度，學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
(2)注重課堂教學(xué)藝術(shù)，采取“活動(dòng)式”教學(xué)方式，激活課堂教學(xué)，使課堂活起來(lái)，學(xué)生動(dòng)起來(lái)。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)的場(chǎng)面充滿課堂。每節(jié)課我都認(rèn)真?zhèn)湔n，選準(zhǔn)教學(xué)內(nèi)容的切入點(diǎn)，采用“活動(dòng)式”教學(xué)方法，以開(kāi)發(fā)學(xué)生思維為主導(dǎo)，設(shè)計(jì)有利于開(kāi)發(fā)學(xué)生思維的活動(dòng)，讓學(xué)生在動(dòng)手操作，動(dòng)手活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維。在課堂上，學(xué)生與老師，學(xué)生與學(xué)生，人人參與討論，人人參與學(xué)習(xí)，并要求引導(dǎo)學(xué)生大膽地發(fā)表自己的見(jiàn)解，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，解決問(wèn)題的能力。
(3)把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入課堂，努力創(chuàng)造效率高而充滿活力的課堂秩序。低年級(jí)的學(xué)生好勝心強(qiáng)，樂(lè)于爭(zhēng)先，我就在課堂上采取“比一比爭(zhēng)取升旗手”等活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，并采取貼小紅花，和“比一比看準(zhǔn)進(jìn)步多”的方法，使孩子們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中，高效地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
(4)改進(jìn)作業(yè)方式，全面提高學(xué)生素質(zhì)。在支教所教班級(jí)中，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)只是大量地重復(fù)機(jī)械性地抄作業(yè)，對(duì)一道題幾遍，十幾遍地抄作，而不是在原有掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行擴(kuò)展思維練習(xí)，針對(duì)這一情況，我積極實(shí)施多樣化的數(shù)學(xué)作業(yè)形式，不間斷地開(kāi)展了講數(shù)學(xué)家的故事，寫(xiě)一些數(shù)學(xué)小調(diào)查，小統(tǒng)計(jì)，還創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)學(xué)美術(shù)作業(yè)本，這些作業(yè)的有效開(kāi)展，不僅極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)習(xí)的和體意識(shí)，給學(xué)習(xí)提供自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而且有效地加大了課內(nèi)知識(shí)向課外知識(shí)的擴(kuò)展，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，變要我做為我要做。讓學(xué)習(xí)成為作業(yè)的主人，學(xué)習(xí)的主人，使用權(quán)學(xué)習(xí)的素質(zhì)也在一種輕松活潑的氛圍中，不知不覺(jué)得到了提高，進(jìn)而逐步改善學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式。
(5)運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。農(nóng)村小學(xué)有一套很好的教學(xué)設(shè)備——李嘉誠(chéng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，他為農(nóng)村教學(xué)提供了有效的教學(xué)資源，我就充分利用這一資源，利用一切機(jī)會(huì)，不管上數(shù)學(xué)課，還是美術(shù)、體育、科學(xué)課，盡量運(yùn)用多媒體教學(xué)，讓孩子們開(kāi)擴(kuò)眼界，增強(qiáng)了知識(shí)而讓步孩子們帶入了一個(gè)新的世界。
通過(guò)一年的努力。所帶班級(jí)無(wú)論在全鄉(xiāng)抽考，還是期中期末考試中，成績(jī)名列前茅，優(yōu)良率95%，及格率達(dá)成100%。
(二)所上示范課，公開(kāi)課情況。
作為支教教師，為所在學(xué)校上公開(kāi)課，示范課是自己應(yīng)盡的職責(zé)。在支教期間，分別在上秦小學(xué)，八里堡小學(xué)，付家寨小學(xué)，李家灣小學(xué)，下秦小學(xué)上了不同年級(jí)的課，如《倍的認(rèn)識(shí)》《除法的初步認(rèn)識(shí)》《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》《解決問(wèn)題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認(rèn)識(shí)〉〉等示范課。上公開(kāi)課時(shí)，我充分展示自己嶄新的教學(xué)理念及過(guò)硬的教學(xué)基本功。靈活多樣的教學(xué)方法，精湛的教學(xué)技藝，受到聽(tīng)課老師的一致好評(píng)。并且使聽(tīng)課老師對(duì)新課程改革有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)新理念有了進(jìn)一步的提高，對(duì)如何做一名研究型老師有了新的定位，對(duì)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)有了深刻而直觀的感受。
(三)開(kāi)展教學(xué)研究情況。
以新的教學(xué)理念為指導(dǎo)，以提高農(nóng)村教師教育能力教學(xué)水平為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力為突破口，積極參與到教學(xué)研究的行列。與中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)教研員將教研工作延伸到基層學(xué)校，把新理念帶到基層學(xué)校。同他們一道冒嚴(yán)寒，戰(zhàn)酷暑，奔赴七所學(xué)校和5個(gè)教學(xué)點(diǎn)深入聽(tīng)課，課后評(píng)課，調(diào)查研究，分析當(dāng)前的教育現(xiàn)狀，努力探索提高農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的策略與方法，與老師交談研討，還根據(jù)實(shí)際情況寫(xiě)出了調(diào)研報(bào)告，并交鎮(zhèn)中心學(xué)校。在報(bào)告中分析了全鎮(zhèn)教育教學(xué)的現(xiàn)狀，提出了存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。同時(shí)還參與了學(xué)校組織的教師達(dá)標(biāo)課，優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，并在平時(shí)對(duì)每一位老師的課堂教學(xué)給于及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，老師們隨時(shí)有問(wèn)題隨時(shí)問(wèn)，從來(lái)不退辭，通過(guò)評(píng)課活動(dòng)和點(diǎn)滴交談對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn)，努力幫助老師教育教學(xué)水平的提高。
二、教改情況。
新課程改革已在全國(guó)展開(kāi)，作為省課改實(shí)驗(yàn)區(qū)的西街小學(xué)的第一批實(shí)驗(yàn)老師，我在三年多的實(shí)踐中創(chuàng)出了適合自己教學(xué)特色的一條路子。我在未支教之前，就系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)，參加通識(shí)培訓(xùn)等各項(xiàng)新課程培訓(xùn)。支教來(lái)到上秦后，我將西街小學(xué)在課改中取得的經(jīng)驗(yàn)和自己的收獲毫無(wú)保留地帶進(jìn)了上秦。
1協(xié)助學(xué)校制定了新課程實(shí)施的計(jì)劃方案，實(shí)施階段目標(biāo)，綜合實(shí)踐活動(dòng)，老師評(píng)價(jià)，學(xué)生評(píng)價(jià)等方案，努力推進(jìn)鎮(zhèn)中心校新課改的進(jìn)程。
2協(xié)助學(xué)校改革學(xué)生評(píng)價(jià)體系，健立健全了記錄學(xué)生成長(zhǎng)足跡的成記錄袋，并充實(shí)了其中的內(nèi)容。使學(xué)生家長(zhǎng)老師不再把考試成績(jī)看的非常重要，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了新課程改革的目標(biāo)。
3為了進(jìn)一步落實(shí)新課程改革在農(nóng)村學(xué)校的全面實(shí)施，我在下校聽(tīng)課，與老師交談過(guò)程中，將新理念帶入各個(gè)學(xué)校。在聽(tīng)課評(píng)課過(guò)程中，都滲透全新的理念，對(duì)新理念在老師思想上的建立提出了建設(shè)性意見(jiàn)，對(duì)老師們所的問(wèn)題都給于了誠(chéng)懇的回答。
4積極參加教研課題研究，協(xié)助老師制定了《充分利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，開(kāi)展新課程改革》的課題研究，自制了許多教學(xué)軟件，為課題研究提供了十分有效的資料，并指導(dǎo)老師寫(xiě)出了幾篇有價(jià)值的論文與案例分析。
三、老師培訓(xùn)。
作為骨干教師，培訓(xùn)老師是我們義不容辭的責(zé)任，雖然我們的教學(xué)任務(wù)也很重，但每次中心學(xué)校組織的培訓(xùn)活動(dòng)，我都毫不推辭地參加，并積極進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備。
1、以研討課為主，立足樹(shù)立全新的教學(xué)理念，以分析點(diǎn)評(píng)教師所上的研討課為契機(jī)，通過(guò)課例分析，課后反思，幫助和指導(dǎo)老師樹(shù)立全新的理念。本學(xué)期在李家灣小學(xué)舉辦的城鄉(xiāng)新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導(dǎo)老師上課等活動(dòng)，并為老師制作了大量教學(xué)教具，指導(dǎo)的兩節(jié)數(shù)學(xué)課、一節(jié)英語(yǔ)課以理念新、觀點(diǎn)新、教法新，獲得了聽(tīng)課領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致好評(píng)，并且在研討課上作了專(zhuān)題發(fā)言。通過(guò)研討課，使參與聽(tīng)課的老師進(jìn)一步更新了觀念，樹(shù)立了全新的課改理念。
2、以專(zhuān)題講座為主，對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)新課程推行過(guò)程中，老師們遇到的問(wèn)題和面臨的困惑，除了上好示范課外，我還進(jìn)行了專(zhuān)題講座，和面對(duì)面解疑問(wèn)題培訓(xùn)活動(dòng)。在講座中。我做了《如何充分利用教學(xué)資源開(kāi)展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學(xué)》、《個(gè)案分析》等專(zhuān)題講座，并寫(xiě)了幾篇教學(xué)論文。通過(guò)上示范課、講座結(jié)合，老師們?cè)谛碌慕逃砟畹膶W(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
3、培訓(xùn)教學(xué)骨干，立足于以點(diǎn)帶面，發(fā)揮輻射作用。在各項(xiàng)教研教改活動(dòng)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊自身素質(zhì)較高，潛力較大的青年教師，作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，努力提高他們業(yè)務(wù)水平。下秦小學(xué)的張立榮老師，張翠花老師教學(xué)基本的扎實(shí)，通過(guò)幾次指導(dǎo)，進(jìn)步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經(jīng)過(guò)教學(xué)指導(dǎo)后，觀念更新快，在全鎮(zhèn)老師所上的《兩位數(shù)學(xué)加減法》《角的分類(lèi)》以觀念新，教學(xué)方法，受到了同行的一致好評(píng)。
4、通過(guò)走訪調(diào)查、普遍聽(tīng)課、同授課老師面對(duì)面交談等方式，了解農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀及農(nóng)村小學(xué)教學(xué)水平，現(xiàn)已對(duì)20多位老師進(jìn)行了面對(duì)面交談和聽(tīng)課指導(dǎo)，同他們就如何開(kāi)展科學(xué)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行了共同探討研究。
四、其它工作。
支教期間，積極參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展“勤工講學(xué)”活動(dòng)，入隊(duì)調(diào)查“兩免一補(bǔ)”情況。在“六一”期間，協(xié)助班主任排練節(jié)目，制作道具等活動(dòng)。
五、工作啟示。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇三
一本好書(shū)，一篇文章，一段培訓(xùn)，一段學(xué)習(xí)，一次參觀，一段經(jīng)歷，我想都會(huì)引起您的共鳴，以下《工商企業(yè)管理工作心得體會(huì)》由本站心得體會(huì)頻道為您提供。
我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)，在為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中讓我深有感觸，感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始感覺(jué)工作無(wú)從下手不知所措，現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié):。
一、企業(yè)文化。
每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)必備的流程和好的企業(yè)文化，首先客戶向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來(lái)將到交給出納員，然后由庫(kù)管提貨送到客戶家，公司的工作宗旨是“沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的集體”
二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)。
一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)好的帶頭人，這個(gè)公司才能向遠(yuǎn)看向前發(fā)展，成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣，海納百川，有容乃大?，F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠(chéng)服，企業(yè)家必須有一個(gè)度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng)，既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個(gè)勵(lì)志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強(qiáng)大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn)，一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律，和具備經(jīng)營(yíng)得技巧，對(duì)企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得責(zé)任敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給施加得壓力，并且要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
三、企業(yè)需要什么樣得員工如果說(shuō)老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個(gè)好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度，對(duì)工作負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，有一個(gè)好的工作態(tài)度，應(yīng)該對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)要以正值得態(tài)度去面對(duì)事情，一個(gè)好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力，要對(duì)工作抱有熱情的態(tài)度，工作要積極主動(dòng)要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，擁有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐，并且應(yīng)該有較強(qiáng)的溝通能力，一個(gè)好的員工要對(duì)自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
四、團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂，沒(méi)有了靈魂那么這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向，一個(gè)企業(yè)擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)就能解決一切困難，團(tuán)隊(duì)要有合理的團(tuán)隊(duì)分工和具有較強(qiáng)的集體承受能力，只有有團(tuán)隊(duì)精神那么面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)戰(zhàn)勝它，只有有團(tuán)隊(duì)精神就能夠可以面臨一切困難，一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)不能計(jì)較個(gè)人的得失，一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)精神那么就會(huì)勇登高，好的團(tuán)隊(duì)精神，不僅能讓企業(yè)的到成長(zhǎng)，而且還會(huì)讓我們個(gè)人的到成長(zhǎng)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)配合學(xué)會(huì)理解。
以上是我在先正達(dá)公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)期間受益良多，也為以后的實(shí)習(xí)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)以后的工作內(nèi)容有了解，以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇四
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的職責(zé)重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，用心主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說(shuō)的十分好!淘汰，實(shí)在不是你沒(méi)有潛力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒(méi)潛力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡(jiǎn)單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝透過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)持續(xù)與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。應(yīng)對(duì)客人要微笑，個(gè)性當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們必須要持續(xù)笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。只要我們持續(xù)微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開(kāi)始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。用心主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺(jué)自己每一天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己個(gè)性踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把那里當(dāng)作的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門(mén)，作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官，不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息，讓各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽(yáng)光，溫暖著每一個(gè)人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬(wàn)千百貨倚賴(lài)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托，當(dāng)然傳承了王健林董事長(zhǎng)所說(shuō)的“人生追求的境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的層次是經(jīng)營(yíng)文化”的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬(wàn)千百貨精彩而唯美的開(kāi)場(chǎng)，注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂(lè)，幸福健康!
20__年，酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持配合下，在部門(mén)員工共同努力下，以銷(xiāo)售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開(kāi)展了工作，較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
一年來(lái)，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。客服部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。
一年來(lái)，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過(guò)合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。通過(guò)客服部員工的集體努力，圓滿完成了多次大型會(huì)議的接待工作，在接待這些大型會(huì)議時(shí)，由于與會(huì)人員較多，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待__會(huì)議時(shí)，由于__接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒(méi)有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
客服工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對(duì)這一特點(diǎn)，客服部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無(wú)論從部門(mén)經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過(guò)節(jié)，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們問(wèn)候父母，生病時(shí)給她們送去水果，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛(ài)的溫暖。
為了緩解工作帶來(lái)的壓力，增強(qiáng)凝聚力，部門(mén)經(jīng)常找她們談心，鼓勵(lì)她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門(mén)，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足。
我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實(shí)際工作中，做得不夠到位，無(wú)形中也影響了服務(wù)質(zhì)量?？头T工流動(dòng)頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤(pán)，握著冰冷鼠標(biāo)的時(shí)候腦袋暈暈的，不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個(gè)交代了，或者說(shuō)給自己一個(gè)理由，讓自己繼續(xù)在這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由，所以還是忍著痛想著__那一個(gè)讓自己痛苦著并快樂(lè)著的一年，之所以說(shuō)快樂(lè)呢就是認(rèn)識(shí)了好多好多的朋友，好多陪著自己一起走過(guò)銷(xiāo)售行業(yè)的朋友。我接觸銷(xiāo)售工作也就是這半年多的事情，以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的，從沒(méi)有想過(guò)自己要成為銷(xiāo)售人群中的一員，真正進(jìn)入到這一行，才體會(huì)到這份工作決不是動(dòng)動(dòng)嘴。
銷(xiāo)售不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的已經(jīng)是越來(lái)越多，包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個(gè)心字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說(shuō)白了就是個(gè)重復(fù)積累的過(guò)程，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過(guò)程很枯燥，也很累人，但要堅(jiān)持，有韌性，不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷(xiāo)售。
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去整理過(guò)客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類(lèi)來(lái)進(jìn)行跟進(jìn)!
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去了解過(guò)你所賣(mài)的產(chǎn)品呢?如果別人一問(wèn)你三不知，可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專(zhuān)業(yè)，但一定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過(guò)程。
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的對(duì)待你的客戶呢?;有些朋友說(shuō)，我都只差沒(méi)把客戶當(dāng)親爹媽啦，他怎么還不買(mǎi)我的產(chǎn)品呢?可問(wèn)問(wèn)你的心，你有沒(méi)有真正的把客戶的問(wèn)題當(dāng)做是你的問(wèn)題?你有沒(méi)有急他所急，想他所想?有沒(méi)有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問(wèn)題，有沒(méi)有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說(shuō)認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人，你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!生意是朋友介紹過(guò)來(lái)的，你的客戶是朋友，你的供應(yīng)商也是你的朋友，也要用心對(duì)待，多個(gè)朋友多條路!
還有，你有沒(méi)有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務(wù)呢?你有沒(méi)有用心的去提升其的附加值呢?比如：售前，售中，售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問(wèn)候?甚至客戶其他的困難你有沒(méi)有想過(guò)要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易，但只要用心了，其實(shí)就沒(méi)有那么難啦!
銷(xiāo)售銷(xiāo)售，銷(xiāo)的是自己，售的是觀念。
買(mǎi)賣(mài)買(mǎi)賣(mài)，買(mǎi)的是感覺(jué)，賣(mài)的是好處。
讓客戶感覺(jué)到你不只是在賣(mài)東西給他，而是在用心的幫助他，沒(méi)有人會(huì)去拒絕你的幫助的，那么打開(kāi)了客戶防備，就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心，做人要出于情!
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
1、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
3、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇五
隨著我們公司的發(fā)展壯大，我們也伴隨著公司的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，作公司飲料車(chē)間的一名統(tǒng)計(jì)管理員，回首走過(guò)的路，有喜悅也有遺憾，有好的一面，也感覺(jué)到存在的不足。本著向大家學(xué)習(xí)的目的，特借此機(jī)會(huì)我將在生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理等幾個(gè)方面向各位回報(bào)下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干過(guò)統(tǒng)計(jì)的人們都知道，其實(shí)統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)要求具體、詳實(shí)、細(xì)致而又十分繁瑣的工作，作為一名統(tǒng)計(jì)人員，我知道我們必須要有科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來(lái),我也一直在堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，努力地奮斗著，爭(zhēng)取能把自己的畢生所學(xué)用到我們的實(shí)際生活中去，為公司的統(tǒng)計(jì)工作做的更好、更出色。對(duì)于做好統(tǒng)計(jì)管理工作，我的體會(huì)是:首先，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、準(zhǔn)確編制是搞好統(tǒng)計(jì)的關(guān)鍵，因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作做得優(yōu)與劣、粗與細(xì)直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)數(shù)字的真實(shí)和準(zhǔn)確性。作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，要敢于迎接挑戰(zhàn)，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)管理者，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一是忠誠(chéng)企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè)：我們公司提倡以“家”文化為準(zhǔn)則來(lái)使得公司與員工之間和諧相處，而我們認(rèn)為作為公司的一名員工，對(duì)企業(yè)更應(yīng)持“忠誠(chéng)”和“熱愛(ài)”的感恩心態(tài)來(lái)作為個(gè)人的行為準(zhǔn)則。
二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理工作：建立健全的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做到數(shù)出有源，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。多年來(lái),我自己在搞好我們飲料車(chē)間統(tǒng)計(jì)工作中,認(rèn)真遵循“準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)”這“八字”方針,促使我們車(chē)間統(tǒng)計(jì)工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
三是要有學(xué)習(xí)精神：我想我們大家都知道，生活在新時(shí)代的潮流中，我們的社會(huì)在不斷發(fā)展，科學(xué)在不斷進(jìn)步，知識(shí)在不斷更新，因此，我個(gè)人認(rèn)為作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，一點(diǎn)要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老的古訓(xùn)，持之以恒，孜孜不倦。
四是關(guān)愛(ài)員工形成親和力：一個(gè)車(chē)間管理者如果你能熱愛(ài)員工，并能讓大家充分體會(huì)到你的關(guān)愛(ài)，在班中當(dāng)好班長(zhǎng)，員工中當(dāng)好兄長(zhǎng)，就會(huì)形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車(chē)間或部門(mén)的一種力量。
五是班子要團(tuán)結(jié)，才能形成戰(zhàn)斗力：想要快速高效的完成統(tǒng)計(jì)管理工作，需要一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的工作團(tuán)隊(duì)，而如何在形成高速高效的同時(shí)保持工作團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，歸納一下可分為以下幾點(diǎn)：1、分工明確;2、培養(yǎng)集體意識(shí);3、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí);4、學(xué)會(huì)換位思考。只有將以上各點(diǎn)綜合在一起，才能促進(jìn)班子的和諧相處，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團(tuán)結(jié)了，才能把工作目標(biāo)貫徹到員工隊(duì)伍中，才能團(tuán)結(jié)一致高速高效的完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)管理工作。六是服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排：在工作中，力求工作的重要性和責(zé)任性，優(yōu)先做正確的事，而不僅僅只是把事做正確，同時(shí)面對(duì)紛繁復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)管理問(wèn)題，從上往下抓起也是非常必要的，只有決定好了最根本的工作方向，即決定好要做什么，如何去做，才不會(huì)在面臨事情的時(shí)候弄得一團(tuán)糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則，大人物、大崗位、大產(chǎn)品、大客戶、大活動(dòng)都需要優(yōu)先考慮。
回顧今年來(lái)的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進(jìn)。以上是我在幾個(gè)方面做得工作心得，也算是我的一個(gè)工作回顧和總結(jié)吧，今天借此機(jī)會(huì)向大家做個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)，希望得到大家的指正，謝謝大家。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇六
光陰如梭，一眨眼的功夫，又一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過(guò)去了?；仡欉@學(xué)期，忙碌而愉快的工作在我和其他老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成績(jī)。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，積極完成園里布置的`各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
前一階段研究初期成效小結(jié)：
通過(guò)研究方案的討論與學(xué)習(xí)、組織教師赴外地參觀學(xué)習(xí)、簡(jiǎn)報(bào)學(xué)習(xí)、教科研知識(shí)講座以及小班年段科技教育觀摩等一系列活動(dòng)，使教師們對(duì)科技教育的重要性有所認(rèn)識(shí)，科技教育的一些基礎(chǔ)觀念有所了解，同時(shí)教學(xué)理念有所改進(jìn)。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.在教學(xué)觀念上，能逐漸改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，變封閉式為開(kāi)放式，變灌輸式為啟發(fā)式，變幼兒被動(dòng)模仿為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，讓幼兒用自己的各種感觀去感知客觀事物和現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如在最近的上次的科技觀摩活動(dòng)中，通過(guò)認(rèn)真的聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，有了一些新的教育觀的產(chǎn)生。比如說(shuō)，認(rèn)為在觀察活動(dòng)中，不應(yīng)對(duì)幼兒有太多了框定，而是應(yīng)該讓他們自由、開(kāi)放地進(jìn)行觀察，這樣他們的興趣會(huì)更濃厚與持久，觀察也會(huì)細(xì)致深入，語(yǔ)言也更完整流暢;同時(shí)也產(chǎn)生了一些觀念的碰撞，有時(shí)新舊觀念的碰撞，有時(shí)是新的教學(xué)觀念產(chǎn)生時(shí)所必然面臨的分歧和困惑。如以新的觀念實(shí)施教學(xué)時(shí)，碰到一些具體的例子該怎么做。
2.環(huán)境設(shè)置體現(xiàn)了一定程度的科技特色。自然角種植區(qū)比較豐富，并注重幼兒的參與性，而不僅僅是擺設(shè)。如早上讓小朋友一起給植物澆澆水，跟小朋友一起探討有關(guān)種植的問(wèn)題。逐漸開(kāi)始重視科學(xué)過(guò)程的記錄。如中四班的種子成長(zhǎng)記錄，中一班的記錄“磁鐵的好朋友”等。
3.學(xué)科內(nèi)容的選擇與教案的設(shè)計(jì)上面也體現(xiàn)了科技教育的傾向。很多老師在選擇內(nèi)容時(shí)都比較重視科技內(nèi)容的滲透。本周小班有一個(gè)音樂(lè)活動(dòng)設(shè)計(jì)“小樂(lè)隊(duì)”，讓幼兒用筷子在各種不種材質(zhì)的物體上敲敲打打，感受不同的音色。中班的“各種品牌的汽車(chē)”教育。在教具的使用上，更多的選擇了一些標(biāo)本，實(shí)物(這個(gè)學(xué)期里科學(xué)室發(fā)現(xiàn)室的一些教具使用頻率還是比較高的)，借助放大鏡等手段，以供科學(xué)的觀察。
另外，教師開(kāi)始注重自身的積累與學(xué)習(xí)，平常有很多教師在翻閱一些關(guān)于科技教育的資料，尋找好的教材;積極參加科研的意識(shí)也大大增強(qiáng)。使幼兒對(duì)事物的探索興趣，以及語(yǔ)言描述能力都有所提高。對(duì)我園的教育聲譽(yù)也有比較大的提升作用。
以上是我們所作的一些工作，雖然取得一定的成績(jī)，但還有一些需盡快完善的地方。如：
1、要提高員工的自主性治理、探索與實(shí)踐的的意識(shí)。
2、提高教職工的主人翁意識(shí)，做到勤儉節(jié)約。
3、提升教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量，讓每個(gè)孩子學(xué)有所獲!
4、提升教師的傳性意識(shí)及主動(dòng)開(kāi)展教科研的能力。
5、加強(qiáng)園內(nèi)的檔案管理。
6、營(yíng)造“快樂(lè)工作”、“工作快樂(lè)”的氛圍。
7、加強(qiáng)孩子日常習(xí)慣及學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
本年度,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，正在一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展。相信在新的一年里，有更高的突破，再創(chuàng)佳績(jī)!
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇七
新警話語(yǔ)――用赤誠(chéng)的心為警服增輝。
作為一名新警，走上工作崗位馬上兩個(gè)月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察，但身上的的這身警服依然讓人感到無(wú)上榮光，履行的職責(zé)更讓人感到使命的神圣。兩個(gè)月的派出所工作，對(duì)于剛參加工作的我們來(lái)說(shuō)，是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。公安工作是一片浩渺的天空，專(zhuān)注、相信、學(xué)習(xí)、行動(dòng)，在這片天空下，我們才能茁壯成長(zhǎng)。
人生是一場(chǎng)體驗(yàn)與經(jīng)歷，每個(gè)階段都會(huì)書(shū)寫(xiě)不同的故事。兩個(gè)月的.警察生活體驗(yàn)，特想說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)警察故事，可以分享，可以總結(jié)。
以所為家，定一顆安心。記得幾次周末陪所長(zhǎng)一起值班，他都問(wèn)我：“小周，想家嗎？”我也只是笑笑的回答：“不想家呢?！逼鋵?shí)說(shuō)心里話哪有不想家的兒郎呢！我和所里新來(lái)的女警花都是外地過(guò)來(lái)，思鄉(xiāng)情結(jié)自然會(huì)更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過(guò)來(lái)所里看望她，可以明顯感覺(jué)到他的開(kāi)心和笑容。在所里，工作和領(lǐng)導(dǎo)同事們?cè)谝黄?，生活也是在一起，一起出警，協(xié)力合作做好本職工作，一起吃飯，在難得飯菜口味好的時(shí)候，就可以看到飯桌上的一掃而空，有意思的是有時(shí)候一大早出警，大伙都沒(méi)來(lái)得及洗漱而相互嘲笑誰(shuí)更蓬頭垢面。生活工作了一段時(shí)間，就深深的感覺(jué)到，派出所就是一個(gè)大家庭，我們都是其中不可或缺的一員，工作上我們有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分，生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運(yùn)能到保和派出所，書(shū)寫(xiě)人生新的故事。所謂既來(lái)之則安之，以所為家，心安則事成。
服務(wù)群眾，懷一顆誠(chéng)心。人民警察愛(ài)人民，人民警察為人民。作為派出所的民警，與人民群眾的接觸是最親密的，打架斗毆傷人損財(cái)我們必須要管，誰(shuí)家的牛被盜了狗丟了，啊我們要管，有時(shí)候鄰居間兩口子爭(zhēng)吵柴米油鹽醬醋茶，群眾需要我們處理，我們依然義不容辭。帶我的師傅說(shuō)農(nóng)村里的人特別純樸，心眼小城府淺，你能誠(chéng)心對(duì)他為他辦事，他自然對(duì)你尊敬有加，你的工作就會(huì)好開(kāi)展。是的，服務(wù)群眾，多一臉微笑并不失去執(zhí)法的威嚴(yán)，多一份熱情更能樹(shù)立公安的形象而贏得老百姓的尊重，服務(wù)、微笑、熱情，得由心而發(fā)，誠(chéng)心誠(chéng)意是干好基層派出所民警的第一步。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，添一份耐心。對(duì)于我們這批新警來(lái)說(shuō)，大部分幾乎是一張白紙，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)，理論欠缺，實(shí)踐更是零起點(diǎn)，這不免給我們帶來(lái)一定的壓力和挑戰(zhàn)。作為國(guó)家法律的執(zhí)行者，知法懂法是第一步，沒(méi)有過(guò)硬的理論，實(shí)踐起來(lái)我們也是旱鴨子。現(xiàn)在公安工作要求越來(lái)越高，執(zhí)法辦案更加規(guī)范、公正、文明，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。所里新來(lái)的副所長(zhǎng)有過(guò)6年的基層派出所工作經(jīng)歷，在他身上讓我學(xué)到了細(xì)致、認(rèn)真和耐心，他愛(ài)好雕刻，更把每一件事情都當(dāng)做一件藝術(shù)品來(lái)精雕細(xì)琢，力求完美。對(duì)公安執(zhí)法辦案他要求特別嚴(yán)格，為了做到工作的零失誤，資料填寫(xiě)更是檢查了一遍又一遍，為了更加全面的了解案情他可以來(lái)回跑幾趟案發(fā)地，甲乙丙丁要了解個(gè)全面，為了處理好求助的群眾糾紛，他可以聲音說(shuō)到沙啞、、、這一份細(xì)致和耐心，真的讓人動(dòng)容。他也常對(duì)我說(shuō)：“濤林啊，提高業(yè)務(wù)水平，沒(méi)有耐心可是辦不好事滴啊！”
責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持一份信心。建設(shè)法治社會(huì)，老百姓的依法維權(quán)意識(shí)更加強(qiáng)烈，作為執(zhí)法者責(zé)任的確重大。并且，像我們這樣的基層派出所干警如果是新警，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快出手，為所分擔(dān)，壓力更是明顯。而且，在這樣一個(gè)理論和實(shí)踐都極度欠缺的階段，我們是否就信心不足了呢？答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎，有壓力才有動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教育我們說(shuō)作為公安干警，你是擁有執(zhí)法權(quán)的，不要怕，大膽去干。
騰蛇歸去，踏馬而來(lái)，雄關(guān)漫道崢如鐵，而今邁步從頭躍，新的一年新的開(kāi)始，讓我們一起定一顆安心，懷一顆誠(chéng)心，添一份耐心，持一份信心，用赤誠(chéng)的心為警服增輝。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇八
所謂天才，只不過(guò)是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。下面是本站帶來(lái)的個(gè)人工作。
心得體會(huì)。
收獲，僅供參考。
踏入信貸工作崗位已將近半年了，通過(guò)對(duì)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：
一、積極轉(zhuǎn)變觀念，敢于面對(duì)新崗位的挑戰(zhàn)。
面對(duì)一個(gè)全新的崗位，如何開(kāi)展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問(wèn)題。儲(chǔ)蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷(xiāo)，而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳，到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲：及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶及時(shí)上門(mén)宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的，客戶群體也越來(lái)越多，信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后，在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門(mén)業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí)，也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，耐心的輔導(dǎo)，從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難，敢于吃苦，才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí)，有的地方環(huán)境很差，腳磨破了、腿走不動(dòng)了，我們咬咬牙都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。
四、遵守各項(xiàng)制度，才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到。
工作體會(huì)。
時(shí)認(rèn)為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信賴(lài)你，也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶的請(qǐng)客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命，誠(chéng)信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績(jī)，但深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;我深信，在我們?nèi)w信貸員的共同努力下，我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌!
在春意盎然，萬(wàn)物萌動(dòng)的季節(jié)，作為縣法院駐村工作組的成員，我?guī)еM織的重托和群眾的企盼走進(jìn)基層，深入開(kāi)展“萬(wàn)名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)，同時(shí)我深感責(zé)任重大，使命光榮。
3月7日上午，在院黨組副書(shū)記曠云山、工會(huì)主席曾雪菲同志的帶領(lǐng)下，我們一行到達(dá)了此次目的地風(fēng)石堰鎮(zhèn)元木村，與村書(shū)記何東平、主任周建軍見(jiàn)面后，了解了一下該村的基本情況。安排了住處后，順便訪問(wèn)了就近兩家農(nóng)戶，簡(jiǎn)單地吃過(guò)中餐，考慮了一下以后的工作安排，作為此次下鄉(xiāng)工作組的組長(zhǎng)，一方面感覺(jué)接受這個(gè)任務(wù)義不容辭，另一方面又頗感有些壓力，說(shuō)實(shí)話離開(kāi)基層法庭，不做農(nóng)村工作已快有6年了，三農(nóng)工作雖略有所知，但實(shí)際也知之不詳。加之這幾年國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展較快，再次到這里來(lái)，簡(jiǎn)直有種陌生感，不知具體如何入手。還好，在有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的二位領(lǐng)導(dǎo)的指示下，通過(guò)與其他兄弟工作組溝通，決定分以下三步走：一、與所有村干部、組長(zhǎng)開(kāi)座談會(huì)，了解村里的基本情況;二、到各組村民家進(jìn)行走訪，了解群眾的呼聲、困難和聽(tīng)取合理化建議;三、針對(duì)了解的問(wèn)題，反映的困難進(jìn)行有針對(duì)性解決或反映，對(duì)極端窮困戶上報(bào)組織予以重點(diǎn)幫扶。作好計(jì)劃后，通過(guò)與組里同事協(xié)商決定立即實(shí)施。當(dāng)天下午通過(guò)村書(shū)記召集，與村干、組長(zhǎng)進(jìn)行了座談。順便走訪了兩戶特困戶，其中一位是老黨員，另一位是五保戶劉運(yùn)德，到了劉運(yùn)德的家中，看到的凄涼景象讓我為之心靈一震，同去的其他同事也很有感觸，想不到在早已步入小康社會(huì)的今天，仍就有這樣住在開(kāi)著裂縫的破土房，食不裹腹，衣不蔽體的老人。第二天清早，將同事們叫醒，簡(jiǎn)單吃過(guò)早飯后，前往最偏遠(yuǎn)的六組、三組、七組進(jìn)行走訪，晚上回來(lái)整理資料。轉(zhuǎn)眼間，活動(dòng)開(kāi)展一個(gè)星期了，回顧這幾天走訪過(guò)程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣，雖然受過(guò)委屈，但感到很欣慰，畢竟如此貼近基層，能夠了解他們的苦，聽(tīng)到他們的實(shí)話，加上我對(duì)有關(guān)惠農(nóng)政策的講解，并在力所能及的范圍內(nèi)辦一些實(shí)實(shí)在在的事，群眾觀念發(fā)生了改變，得到了大多數(shù)村民的信任和支持。此次活動(dòng)中有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、調(diào)整好心態(tài)。在走訪中，把村民當(dāng)成自己的親人、朋友，以誠(chéng)相待，村民們也會(huì)熱情歡迎，并且知無(wú)不言，言無(wú)不盡。
二、要為群眾辦實(shí)事。說(shuō)實(shí)話，看到該村群眾大部分生活還相當(dāng)艱苦，特別是一些家庭，因病導(dǎo)致家庭極端貧困，感到十分不安，因此一一做了了解和記錄，提出建議和解決辦法，村里的山路因下雨塌方，組織村民進(jìn)行搶險(xiǎn)和疏通。
三、為人謙遜，努力學(xué)習(xí)。此次駐村工作，直接面對(duì)農(nóng)民，涉及方方面面的工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要，因此除開(kāi)展正常的工作外，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)計(jì)生、村組織建設(shè)、農(nóng)技等方面知識(shí)，開(kāi)展農(nóng)村工作才能游刃有余。同時(shí)在走訪中，向農(nóng)民學(xué)習(xí)，特別向有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)戶或?qū)I(yè)戶、富裕戶學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的成功之處，有利于向其他村民推廣、引導(dǎo)。
四、改變工作作風(fēng)，做到眼勤手快。在宣講政策，調(diào)處矛盾糾紛過(guò)程中要有耐心，只有耐心才能打動(dòng)群眾的心。同時(shí)要多走多訪，多調(diào)研，還要善于總結(jié)，才能了解村情民意，從而對(duì)癥下藥，幫助解決問(wèn)題。
總之此次下鄉(xiāng)駐村，總結(jié)幾天的初步直接觀感：一是山村農(nóng)民很樸實(shí)、很可愛(ài)、也很可憐。二是該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，產(chǎn)業(yè)落后，搞傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)上很難有改觀;三是該村基層設(shè)施很落后，村民也越來(lái)越邊緣化，離新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。心情很不平靜，說(shuō)實(shí)話，國(guó)家成立60多年了，改革開(kāi)放也30多年了，如今社會(huì)中還有這樣一些落后貧困地區(qū)，老百姓生活得如此凄慘，此情此景，讓人目不忍睹，正是這些困難的群眾讓我感到以后肩上的責(zé)任，激勵(lì)我要不斷的努力工作和學(xué)習(xí)，以自己的實(shí)際行動(dòng)讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
自當(dāng)石板河村駐村干部以來(lái)，我不僅從概念上改變了對(duì)駐村工作的認(rèn)識(shí)，而且進(jìn)一步理清了如何當(dāng)好一名駐村干部的思路，深刻了解到了作為一名駐村干部肩頭的責(zé)任。駐村干部是上聯(lián)黨委政府，下聯(lián)村民百姓的重要角色，起著橋梁紐帶的作用。通過(guò)這幾個(gè)月的工作，自己已經(jīng)對(duì)村里的情況已有了較為深入的了解，一方面了解村里基本情況，另一方面走家串戶，解民意，摸實(shí)情，與村民拉家常、交朋友，務(wù)實(shí)細(xì)致，排憂解難化矛盾，各項(xiàng)工作都能夠扎實(shí)有效推進(jìn)。
現(xiàn)將心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、何謂駐村工作。
“駐村”首先是“駐”，只有靜下心駐下來(lái)，才能有時(shí)間去深入調(diào)查研究，了解村情民意，從而制定對(duì)策，幫助解決問(wèn)題。上級(jí)要求住在村里，工作在村，就是要求我們能夠認(rèn)真駐下來(lái)。駐下來(lái)并不是目的，而是要切實(shí)幫助所駐村解決存在的突出問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解疑難，辦實(shí)事，引導(dǎo)、組織群眾脫貧致富，改變村容村貌。
二、克服困難，深入群眾，在工作生活上迅速進(jìn)入角色，取得群眾信任。
1、克服困難，融入駐村工作組。駐村工作后才真正感受到基層工作與機(jī)關(guān)工作的截然不同，因此為了可以盡快融入工作組，融入基層工作，進(jìn)入新角色，必須在較短的時(shí)間里，迅速的和村“兩委”班子領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)基層工作經(jīng)驗(yàn)，順利開(kāi)展工作。
2、調(diào)查研究，提出規(guī)劃。駐村工作后，我們工作組多次召開(kāi)村兩委會(huì)，積極走訪村里的老黨員、村民代表、困難戶。調(diào)查了解村里的基本情況及突出問(wèn)題，理清工作思路，擬定出村發(fā)展規(guī)劃，提交村兩委討論。
3、真情投入，取得群眾信任。贏得民心，是駐村工作的首要條件。只有實(shí)實(shí)在在為農(nóng)牧民辦實(shí)事，解難題，全心全意幫助他們，真情投入,才能取得群眾和村兩委的信任。
4、敢于觸及矛盾，確保工作順利推進(jìn)。從事基層工作，不可避免地會(huì)遇到許多問(wèn)題，有時(shí)會(huì)處于矛盾的焦點(diǎn)，有時(shí)還會(huì)面對(duì)矛盾激化。如何對(duì)待問(wèn)題和矛盾，這是對(duì)每個(gè)人意志品質(zhì)和實(shí)際能力的檢驗(yàn)。工作中要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正視困難，不避矛盾，見(jiàn)困難就上，遇矛盾就抓，逢風(fēng)險(xiǎn)就化，知難而進(jìn)，推動(dòng)工作取得成效。
三、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、搞好團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的保證，也是做好駐村工作的必要條件。從整個(gè)行政村的利益出發(fā)，不計(jì)較個(gè)人，著眼于大局，只有這樣才能夠不辜負(fù)廣大村民的希望。同時(shí)還要清楚的明白到：社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的村莊，都與村兩委團(tuán)結(jié)，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開(kāi)的，團(tuán)結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路。
2、民主決策，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。經(jīng)過(guò)村委會(huì)的討論，決定今后的村務(wù)研究由村書(shū)記牽頭組織，全體村委參加，各抒已見(jiàn)，當(dāng)意見(jiàn)出現(xiàn)分歧，無(wú)法統(tǒng)一時(shí)，再交由黨支部和村民代表大會(huì)表決通過(guò)。
3、加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè)，積極培養(yǎng)骨干人才。加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè)，是對(duì)農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)的重要保證，也是做好農(nóng)村工作的治本之策。
四、全體總動(dòng)員，狠抓實(shí)干，實(shí)實(shí)在在為村民辦實(shí)事。
農(nóng)村老百姓是非常純樸、爽直的，情感真摯，心眼不多。為他們辦實(shí)事、急事、解決最需要解決的問(wèn)題，是做好駐村任職工作的突破口和切入點(diǎn)。為此，我根據(jù)呂祖廟村的實(shí)際，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐步解決群眾最迫切養(yǎng)老金、身體檢查等實(shí)際問(wèn)題。
農(nóng)村工作，看似單純，實(shí)際復(fù)雜。所以我們必須通過(guò)工作實(shí)踐的磨煉，彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足，這樣才能有一把做好工作的“利刃”，再困難的工作也會(huì)迎刃而解。要勤于向領(lǐng)導(dǎo)、基層干部、群眾學(xué)習(xí)，只有掌握了農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策和解決疑難復(fù)雜問(wèn)題的本領(lǐng)，善于與群眾打交道，講求工作的方法方式，才能出色完成工作任務(wù)。
總之，要做好駐村工作，可以概括為幾個(gè)詞：信心、磨煉、服務(wù)。信心就是無(wú)論遇到什么困難都要有信心去解決它，不能退縮;磨煉就是用艱苦的工作環(huán)境鍛煉自己的意志和品質(zhì)，讓自己更加堅(jiān)定為人民服務(wù)的信心和勇氣;服務(wù)就是變駐村幫扶為駐村服務(wù)，為老百姓做些力所能及的實(shí)事。只要我們牢牢記得自己為什么駐村，駐村的目的是什么就一定會(huì)為駐村工作交上一份滿意的答卷。
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個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇九
在__銀行__支行工作快一年了，在這里我從事著一份最平凡的工作—柜員。可能在別人眼里，普通的柜員談不上什么前途，但是我不這么認(rèn)為，柜臺(tái)一樣可以干出一番的事業(yè)。態(tài)度決定一切。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名_行員工，特別是一線員工，我時(shí)刻感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示一個(gè)銀行的形象，是一個(gè)銀行的臉面，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任，盡心盡力的為客戶服務(wù)。展示我行的“文明窗口”。
在銀行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示_行形象的`窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而在面對(duì)各類(lèi)客戶的背后，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真真切切的體會(huì)到我行的真誠(chéng)，感受到在_行辦理業(yè)務(wù)的以人為本，這樣的工作就是不平凡的。
為此，我要求自己做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處、互幫互助。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持想客戶所想，以客戶為最基本出發(fā)點(diǎn)。為客戶提供全方位、周到、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活運(yùn)用，為客戶提供一定的方便，為客戶提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)。銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的，要互幫互助，相互學(xué)習(xí)。
在不斷幫助同事的同時(shí)也要不斷的完善自我。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。所以不能屈居于現(xiàn)狀，不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能更好的服務(wù)于客戶，將工作做的更完美。
態(tài)度決定一切。立于根本踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大始于平凡之，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十
漸漸地我開(kāi)始熟練地應(yīng)對(duì)各種事物，不再茫然失措。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。每個(gè)人都有他們的自我的優(yōu)點(diǎn)，我仔細(xì)地觀察辦公室人員和領(lǐng)導(dǎo)們的辦公方式，取其精華，讓這些變成自我一生中寶貴的財(cái)富，受益于自我。
經(jīng)過(guò)這周的實(shí)踐，我不僅僅開(kāi)拓了眼界，同時(shí)深刻體會(huì)到。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，接觸的人與事不一樣，為人處世也就與學(xué)校中不太一樣。在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。漸漸懂得做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí)總結(jié)出一下幾點(diǎn)處事的方法。
第一要有活力與耐心：就像一位耕耘者，悉心料理著自我的莊園，總有碩果累累的一天。
第二要真誠(chéng)：人與人的感覺(jué)是相互的，你能夠偽裝自我的面貌，但不能夠忽略真誠(chéng)對(duì)待他人的態(tài)度。
第三要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊：主動(dòng)的做些力所能及的事，并會(huì)進(jìn)取尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，經(jīng)過(guò)這些拉進(jìn)自我同事們之間的關(guān)系。
第四要感受到學(xué)校與社會(huì)的距離：在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)只是為我們以后步入社會(huì)做鋪墊，要學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系，適應(yīng)兩者的差異。同時(shí)要退去學(xué)校里的那份純真。無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，學(xué)習(xí)別人的為人處理，慢慢提高自我的本事。
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個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十一
軍訓(xùn)以其特有的方式對(duì)當(dāng)代學(xué)生的
學(xué)習(xí)
和
生活
發(fā)揮了促進(jìn)作用，通過(guò)軍訓(xùn)的實(shí)際訓(xùn)練，養(yǎng)成了堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)，增強(qiáng)體質(zhì)的同時(shí)，更促進(jìn)精神品格的形成與發(fā)展。下面是百分網(wǎng)小編為大家整理的軍訓(xùn)個(gè)人體會(huì)感想收獲的相關(guān)資料，歡迎大家閱讀。
五天的軍訓(xùn)終于在烈日的陪伴下結(jié)束了?；叵胫娪?xùn)剛剛開(kāi)始不久，我就像個(gè)三歲的小寶寶一樣哭著喊著要快點(diǎn)結(jié)束軍訓(xùn)。現(xiàn)在結(jié)束了，心中卻依依不舍的，我們好舍不得教官。為
什么
天下要有不散的宴席呀!每當(dāng)想起這些，眼淚就不爭(zhēng)氣的往下掉。
五天的軍訓(xùn)里，雖然腳上磨出了血泡，站軍姿時(shí)累酸了腰，真的感到軍訓(xùn)很苦，也會(huì)有過(guò)抱怨和退縮的念頭，但大家還是咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下來(lái)，既然軍訓(xùn)就是磨練我們的意志，鍛煉我們的身體，那么，為什么要抱怨和放棄呢?軍訓(xùn)就是一個(gè)考驗(yàn)自我，磨練自我的過(guò)程。正因如此，這些苦不算是苦，而是一種收獲，一種讓我們受益終生的收獲，收獲的是耐力、是堅(jiān)毅、是勇敢，是不屈，更是團(tuán)隊(duì)精神。
在訓(xùn)練場(chǎng)上的時(shí)候，時(shí)間相當(dāng)?shù)穆L(zhǎng)，一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作往往要重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，一直到教官認(rèn)為無(wú)可挑剔為止;在分列式訓(xùn)練時(shí)，要走出好的效果，不是依靠某一個(gè)人的力量，而是以團(tuán)隊(duì)的整體效果來(lái)衡量的。這時(shí)，不僅需要我們個(gè)人不斷的與疲勞做斗爭(zhēng)，不斷的堅(jiān)持，還需要我們整個(gè)方隊(duì)
同學(xué)
能夠做到整齊劃一，我們體會(huì)到了集體的力量，激發(fā)了我們的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了我們集體的凝聚力。
從軍訓(xùn)中我們感受到很多快樂(lè)。從大家整齊的腳步聲，高昂的口號(hào)聲中，我們體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的歡樂(lè),也體會(huì)了奮進(jìn)的快樂(lè)，在我們五天的訓(xùn)練中，我們感受到集體的溫暖，在這里，我們一起哭一起笑，學(xué)會(huì)了相互關(guān)心與幫助，我們?cè)谶@里成長(zhǎng)了。在這里，我們留下了最美好的回憶!雖然軍訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我們又開(kāi)始了新的啟程，我們堅(jiān)信，作為新世紀(jì)的中學(xué)生，應(yīng)該像軍人那樣，站如松、坐如鐘、走如風(fēng)。要牢記軍人作風(fēng)，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己，以鋼的意志來(lái)支配自己。只有這樣做，我們才不辜負(fù)一直陪伴我們的老師，才不辜負(fù)教官盡職盡責(zé)對(duì)我們的訓(xùn)練，也才對(duì)得起我們?cè)谶@里揮灑的汗水!再見(jiàn)了，可敬可
愛(ài)
的教官，再見(jiàn)了，見(jiàn)證我們成長(zhǎng)的訓(xùn)練場(chǎng)，我們會(huì)帶著收獲去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)!
進(jìn)入大學(xué)的軍訓(xùn)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)，一種磨練，一種人生的體驗(yàn)。由于上學(xué)期陜西省寶雞市受甲流的影響，全院全體09級(jí)的軍訓(xùn)在這學(xué)期末拉開(kāi)了帷幕。雖然軍訓(xùn)推遲了，可同學(xué)們渴望軍訓(xùn)的激情仍然高漲，等待這次軍訓(xùn)的到來(lái)。
兩天的軍訓(xùn)，寬敞的馬路過(guò)道成了我們的戰(zhàn)場(chǎng)，而在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，我們就是一道靚麗的風(fēng)景。整齊的隊(duì)列，筆挺的身子，使我們用意志描繪的風(fēng)景;震天的吶喊聲，嘹亮的歌聲，使我們用聲音在科技樓上空及整個(gè)
校園
久久回蕩，休息中我們認(rèn)真有趣的學(xué)習(xí)了平時(shí)我們并不熟悉的軍歌，在歌曲中體會(huì)和感悟當(dāng)代軍人的風(fēng)采。兩天的軍訓(xùn)，是苦，是累，是痛，無(wú)論是流著汗水的臉頰，濕透的衣服，還是發(fā)痛的雙腳，都讓我們難以忘懷。
漫長(zhǎng)而艱辛的遠(yuǎn)航，既有乘風(fēng)破浪的征帆，也有逆境不屈的脊梁，關(guān)鍵看你
怎樣
駕駛自己的生活，故天將降大任于斯人野，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身......
軍訓(xùn)亦是如此，有酸楚的淚水，有苦咸的淚水，有飄揚(yáng)的歌聲，有歡樂(lè)的笑聲，在教官的指導(dǎo)下，我們力求動(dòng)作規(guī)范，嚴(yán)謹(jǐn)、有序，單單這些就足夠讓我們真正體會(huì)到了酸、苦和累，但我們并沒(méi)有抱怨，人生的道路總是從坎坷到美景，已是人生苦短，吃這點(diǎn)點(diǎn)苦，受這點(diǎn)累算什么，抬起頭，挺起胸，勇敢的邁向成功的彼岸，不經(jīng)歷風(fēng)
雨
不能見(jiàn)彩虹，不經(jīng)歷風(fēng)雨，長(zhǎng)不成大樹(shù)，不受百煉，難以成鋼，強(qiáng)者就是永不被挫折壓垮。中國(guó)男孩洪戰(zhàn)輝面對(duì)巨大困難說(shuō)過(guò)：“只要我的脊梁不彎我就能扛起一座山，只要我的體魄還健在，我就能阻擋風(fēng)雨雪霜，只要我還有一口氣在，我就要勇敢的活下去。是的相信今日的我們臥薪嘗膽，明日必將攀月折桂，成功都是血汗的洗染，無(wú)悔走完希望每一天。如今，國(guó)家的希望，改革的命運(yùn)交到了我們手中，既然老師說(shuō)我們是國(guó)家的希望，國(guó)家說(shuō)我們是祖國(guó)的'棟梁，那么我想，我們就應(yīng)該也一定能撐起祖國(guó)的希望，使這希望燦爛閃光。
白駒過(guò)隙的，時(shí)光像一條潺潺的小河，仿佛一眨眼的功夫，就已經(jīng)過(guò)去兩天了，回收者豐富多彩的軍訓(xùn)生活，軍訓(xùn)不僅鍛煉了我們的身體，還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，激勵(lì)了我們心中的信念，磨練了我們的意志，軍訓(xùn)讓我們體會(huì)到了軍人的價(jià)值，軍人的精神，讓我們悟到了“陽(yáng)光下做人，風(fēng)雨做事，腳踏實(shí)地做事”，讓我們學(xué)到了軍姿、國(guó)防......更讓我們了解到了世界上最可愛(ài)的人，純粹的人 ，脫離了低級(jí)的人，有益于人民的人——中國(guó)人民戰(zhàn)士。
走過(guò)風(fēng)雨中的我們，在即將跨入新世紀(jì)的門(mén)檻時(shí)，應(yīng)該再加點(diǎn)對(duì)人生的啟迪，家電對(duì)人生的感悟——21世紀(jì)的精神是一種軍人的精神，堅(jiān)毅剛強(qiáng)，不畏艱難，堅(jiān)持不懈，永不言棄的精神。國(guó)之興亡，匹夫有責(zé)，祖國(guó)的希望很大掌握在我們的手中，讓我們攜起雙手，邁出步伐，以堅(jiān)定的腳步向著創(chuàng)造之路前進(jìn)吧!
按照培訓(xùn)班的安排，我在武裝部民兵訓(xùn)練基參加了為期一周的軍事訓(xùn)練。這期間，我認(rèn)真按照軍訓(xùn)的要求，端正態(tài)度，轉(zhuǎn)換角色，遵守紀(jì)律，勤學(xué)苦練，認(rèn)真錘煉自己的思想和作風(fēng)，較好地完成了軍訓(xùn)任務(wù)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)短短一周時(shí)間的軍訓(xùn)鍛煉，使我感受頗深，具體有以下幾點(diǎn)：
一、頑強(qiáng)拼搏，勤奮實(shí)干，是取得
成績(jī)
的前提。這次軍訓(xùn)，是為了加強(qiáng)后備干部的國(guó)防教育、增強(qiáng)國(guó)防觀念，對(duì)我們錘煉作風(fēng)、磨練意志、增強(qiáng)體魄、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、提高辦事效率而進(jìn)行的一次練習(xí)。在整個(gè)軍訓(xùn)期間，我按照任務(wù)要求，始終把自己當(dāng)作一名普通戰(zhàn)士，嚴(yán)格要求，進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和刻苦的練習(xí)。軍訓(xùn)使我知道了部隊(duì)的終極目標(biāo)是“打得贏，不變質(zhì)”，一切訓(xùn)練和工作都圍繞此目標(biāo)展開(kāi)，不允許空談，只有實(shí)干，必須付出血和汗的代價(jià)才能取得成績(jī)。令我感觸較深的是，現(xiàn)在機(jī)關(guān)上已經(jīng)不再鼓勵(lì)“帶病堅(jiān)持工作”，稍有不適便可請(qǐng)假，而部隊(duì)仍在提倡“挺一挺”的精神，不準(zhǔn)隨意請(qǐng)假。軍人的理念是：平時(shí)都不能咬牙堅(jiān)持，還何談戰(zhàn)時(shí)的流血犧牲、為民奉獻(xiàn)。我們參訓(xùn)剛開(kāi)始的幾天，春寒料峭，氣溫忽高忽低，晝夜溫差大，是感冒多發(fā)季節(jié)，加上訓(xùn)練強(qiáng)度很大，拉傷韌帶的有之，感冒生病者有之。
參訓(xùn)的都是各單位的負(fù)責(zé)人，很少有這樣的經(jīng)歷，但面對(duì)困難，沒(méi)有一個(gè)人愿意退出，因?yàn)檫@是
勇氣
和意志的較量，誰(shuí)也不愿當(dāng)懦夫。通過(guò)軍訓(xùn)期間的鍛煉，您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!增強(qiáng)了求實(shí)、拼搏的意識(shí)和不懼困難的勇氣，使我體會(huì)到：只有頑強(qiáng)拼搏，勤奮實(shí)干，才能取得良好成績(jī)命;失敗只有一種，那就是放棄努力!蘇軾曾言：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志?！边@句話意思是成功的大門(mén)從來(lái)都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)的，甚至可以說(shuō)是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)。位列全球四大金融公司之一的美國(guó)摩根斯坦利公司，每年新招聘的員工都要參加海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的殘酷的體能訓(xùn)練，結(jié)業(yè)的時(shí)候教官說(shuō)：“從今天開(kāi)始，我相信你們能夠承受未來(lái)將要發(fā)生的一切?！?時(shí)下中國(guó)正處于一場(chǎng)劇烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程,價(jià)值體系多元,各種利益格局消長(zhǎng)、變化。在人文化浪潮方興未艾、高漲不已的今天，人們總會(huì)時(shí)時(shí)面對(duì)激動(dòng)與困惑，進(jìn)取和消沉，艱難與憂患等極具沖擊性的矛盾情緒。我們?cè)诠ぷ骱蜕钪幸步?jīng)常面臨著許多新情況新問(wèn)題，通過(guò)這次軍訓(xùn)之旅，我將以此自勵(lì)，面對(duì)挑戰(zhàn)，履行好自己的職責(zé)。
戰(zhàn)斗力”。這是對(duì)作風(fēng)紀(jì)律重要性的深刻詮釋。軍隊(duì)講求集中統(tǒng)一，不講等價(jià)交換，以服從命令為天職，對(duì)上級(jí)的命令，絕無(wú)討價(jià)還價(jià)的余地，必須無(wú)條件堅(jiān)持執(zhí)行。紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止，是軍人的第一要義，是軍隊(duì)的生命所系。秩序，是理性的選擇，是一個(gè)社會(huì)健康發(fā)展的保障。法治社會(huì)、和諧社會(huì)強(qiáng)調(diào)的都是一種秩序。軍歌是良好作風(fēng)的展現(xiàn)形勢(shì)，也是軍人核心價(jià)值觀的凝練表達(dá)，它可以起到統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、抒發(fā)感情等等作用。在軍訓(xùn)的日子里，我們每天都要唱好幾遍的軍歌，喊“番號(hào)”就不計(jì)其數(shù)了，嗓子啞了只能自己解決，但絕對(duì)不允許出工不出力，這樣一來(lái)，南郭先生無(wú)所遁形，濫竽充數(shù)銷(xiāo)聲匿跡。軍隊(duì)的思想和行為具有高度的指向性和確定性，要求每個(gè)人都為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力的態(tài)度和由此表現(xiàn)出來(lái)的勇往直前的精神，而且這種行為的驅(qū)動(dòng)力普遍是出于一種自覺(jué)、一種需求。追求真理也應(yīng)該有這樣的精神，我們作為共產(chǎn)黨員、單位負(fù)責(zé)人，也應(yīng)有這種精神，才能真正做到情為民所系，權(quán)全為民所用，利為民所謀。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十二
我是__學(xué)院機(jī)制5101班的__，我們于1月2日來(lái)到西安慶安制冷設(shè)備股份有限公司頂崗實(shí)習(xí)。感謝慶安制冷為我們提供了步入社會(huì)的第一個(gè)平臺(tái)，讓我們學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，在慶安的每一天都過(guò)得非常充實(shí)。
初入工廠，我對(duì)廠里的生產(chǎn)以及設(shè)備的操作都很陌生，通過(guò)師傅對(duì)我的耐心指導(dǎo)，今天我已經(jīng)能夠承擔(dān)大部分工作，但還需要反復(fù)的練習(xí)，進(jìn)一步提高技能。
我知道年輕人只有不斷付出，才能得到回報(bào)。只有自己能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，才能夠有更好的機(jī)遇。所以每次操作時(shí)，我都把工作當(dāng)作一種特殊的享受。經(jīng)過(guò)在企業(yè)的3個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)，更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。并且有了以下的體會(huì)：
1.團(tuán)結(jié)就是力量：一個(gè)人的力量終究是微小的，團(tuán)隊(duì)的力量才是最大的。團(tuán)結(jié)起來(lái)才能夠無(wú)堅(jiān)不摧、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。
2.態(tài)度決定結(jié)果：事無(wú)大小，凡事都要認(rèn)真對(duì)待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
3.自信勤奮：面對(duì)難題，擁有足夠的信心和勇氣的人不會(huì)退縮。勞動(dòng)光榮，勤奮的人最值得尊重。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，雖然有時(shí)候工作很苦很累，但我從實(shí)踐中學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技術(shù)，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我還要更嚴(yán)格的要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足。爭(zhēng)取在思想、學(xué)習(xí)、工作和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十三
第一段：引言（200字）。
在每個(gè)人的成長(zhǎng)之路上，都有許多值得收獲的經(jīng)驗(yàn)和感悟。而這些收獲，不僅僅是在學(xué)校的課堂上獲得的知識(shí)，更多的是在實(shí)踐中鍛煉和總結(jié)出來(lái)的。個(gè)人收獲不僅包括專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)和技能，還有個(gè)人品德的提升和人際關(guān)系的建立。從學(xué)生到職場(chǎng)人，我在不同的階段都有著各自的收獲，下面將就這些收獲進(jìn)行進(jìn)一步的探討。
第二段：學(xué)生時(shí)代的收獲（200字）。
作為學(xué)生，我在學(xué)校里度過(guò)了最重要的成長(zhǎng)時(shí)期。這個(gè)階段，我不僅學(xué)習(xí)到了課本上的知識(shí)，還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主管理能力。養(yǎng)成了積極思考的習(xí)慣。此外，我還參與了眾多的課外活動(dòng)，不僅加深了對(duì)知識(shí)的理解，而且拓寬了眼界，鍛煉了自己的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三段：大學(xué)生涯的心得（200字）。
進(jìn)入大學(xué)，我從學(xué)生變成了一個(gè)成年人。大學(xué)生活豐富多彩，各類(lèi)課程和社團(tuán)活動(dòng)的選擇也使我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了自我管理，合理安排時(shí)間，提高了自己的自律能力。同時(shí)，我也明確了專(zhuān)業(yè)方向，認(rèn)識(shí)到自己的興趣所在，并努力追求自己的夢(mèng)想。
第四段：職場(chǎng)生涯的收獲（200字）。
進(jìn)入職場(chǎng)后，我逐漸接觸到了真實(shí)的社會(huì)環(huán)境和職業(yè)壓力。通過(guò)工作中的不斷努力與積極進(jìn)取，我逐漸獲得了工作上的經(jīng)驗(yàn)和技能，并且從中汲取了職業(yè)道德和素養(yǎng)的養(yǎng)分。同時(shí)，職場(chǎng)上的人際關(guān)系也讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性和如何處理人際關(guān)系的技巧。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)的重要性與展望（200字）。
個(gè)人收獲對(duì)于每個(gè)人的成長(zhǎng)道路至關(guān)重要。它不僅是知識(shí)和技能的積累，更是對(duì)自我的深入認(rèn)識(shí)和提升。通過(guò)這些收獲，我發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和不足，有助于我更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向，并不斷提升自己。同時(shí)，這些收獲也讓我明白，只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能應(yīng)對(duì)社會(huì)的變化和挑戰(zhàn)，為自己和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總結(jié)：在個(gè)人收獲中，學(xué)生時(shí)代的收獲是基礎(chǔ)，大學(xué)生涯的收獲是成長(zhǎng)的關(guān)鍵，職業(yè)生涯的收獲是投資未來(lái)的重要資本。個(gè)人收獲的重要性在于它是個(gè)人成長(zhǎng)的基石，是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的推動(dòng)力量。因此，不管身處何時(shí)何地，我們都應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷積累自己的收獲，為未來(lái)的成就鋪墊道路。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十四
個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)、學(xué)習(xí)以及工作中不可缺少的一環(huán)?；仡欉^(guò)去，我們的成長(zhǎng)離不開(kāi)各種各樣的經(jīng)歷，對(duì)這些經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和歸納是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。展望未來(lái)，個(gè)人收獲心得體會(huì)能夠指導(dǎo)我們?cè)谖磥?lái)的道路上更好地把握機(jī)遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。因此，個(gè)人收獲心得體會(huì)具有重要的意義，值得我們深入思考和探索。
個(gè)人的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和思考的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到持之以恒的重要性。無(wú)論是學(xué)習(xí)新知識(shí)、培養(yǎng)新技能，還是樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，只有持之以恒地堅(jiān)持下去，才能夠取得進(jìn)步。此外，我還學(xué)會(huì)了不斷反思與調(diào)整自己的行為和思維方式。通過(guò)反思，我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時(shí)調(diào)整，從而進(jìn)一步提升自己。
學(xué)習(xí)是我們一生的事業(yè)，個(gè)人收獲心得體會(huì)在學(xué)習(xí)中也起到了重要的作用。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方法。例如，我發(fā)現(xiàn)提前做好學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間安排是邁向成功的重要一步。同時(shí)，我也意識(shí)到了積極主動(dòng)的重要性。只有積極主動(dòng)地尋求學(xué)習(xí)資源、與他人交流合作，才能夠更好地提高學(xué)習(xí)效果。此外，我還認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過(guò)程，需要不斷地更新知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。
工作是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑，個(gè)人收獲心得體會(huì)在工作方面也有著重要的意義。工作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)中互相支持與合作，還是在工作中與同事們分享經(jīng)驗(yàn)與心得，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵。此外，我也認(rèn)識(shí)到了工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。只有對(duì)工作保持高度的責(zé)任感，并積極主動(dòng)地承擔(dān)工作中的困難和挑戰(zhàn)，才能夠不斷提升自己并獲得更多的成就。
個(gè)人收獲心得體會(huì)對(duì)于未來(lái)規(guī)劃也具有重要的指導(dǎo)意義。通過(guò)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而為未來(lái)做出更科學(xué)的規(guī)劃。此外，個(gè)人收獲心得體會(huì)也幫助我建立起積極向上的人生態(tài)度。無(wú)論未來(lái)面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn)，我都可以憑借著過(guò)去的積累和心得體會(huì)，相信自己能夠克服困難，實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。
總之，個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和工作中的重要一環(huán)。通過(guò)個(gè)人收獲心得體會(huì)，我們能夠更好地總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，指導(dǎo)未來(lái)的發(fā)展和規(guī)劃。個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們不斷進(jìn)步、提升自己的關(guān)鍵，也是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要支撐。因此，我們需要時(shí)刻保持思考和總結(jié)的習(xí)慣，不斷完善和提升自己。只有這樣，我們才能夠在人生的旅途中不斷收獲、不斷成長(zhǎng)。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十五
又臨春回大地，辭舊迎新之際，正是自己好好歸納20xx年的工作以利能承上啟下規(guī)劃20xx年工作好時(shí)機(jī)，回首20xx年的工作，有工作成就的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、既加班完成工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。感慨與時(shí)光匆匆，有時(shí)也愿回首走過(guò)的路，因?yàn)槟抢镉懈冻龅某鋵?shí)，也有收獲的喜悅?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下。
20xx年我本著堅(jiān)持公司相關(guān)制度原則下把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，積極及時(shí)的完成了以下三方面工的工作：
一方面是往來(lái)會(huì)計(jì)日常的財(cái)務(wù)核算工作。
1、每日及時(shí)完成發(fā)貨批銷(xiāo)單承收工作，做到見(jiàn)單承收，在我這個(gè)崗位上盡力避免錯(cuò)單發(fā)出，及時(shí)發(fā)現(xiàn)折扣有誤的發(fā)貨單通知相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行修正。
2、銷(xiāo)售部主二渠道及市場(chǎng)部開(kāi)票核對(duì)記帳工作，能做到準(zhǔn)確及時(shí)記錄相關(guān)客戶開(kāi)票回款數(shù)據(jù)，月未及時(shí)將各部開(kāi)票款回款的數(shù)據(jù)反映出來(lái)。
3、銷(xiāo)售部主二渠道及市場(chǎng)部回款核對(duì)及記帳工作，能做到帳務(wù)數(shù)據(jù)和出納帳，益華收款數(shù)據(jù)一致。
4、每月發(fā)貨品種數(shù)量核對(duì)及數(shù)據(jù)鏈的記帳工作，定期核對(duì)數(shù)據(jù)工作，做到每月發(fā)貨數(shù)據(jù)出庫(kù)數(shù)據(jù)錄入無(wú)錯(cuò)誤。
5、每月應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)表及每月發(fā)退貨回款統(tǒng)計(jì)表埴報(bào)工作，做到準(zhǔn)確及時(shí)完成此項(xiàng)工作。
6、每月完成財(cái)務(wù)核算，及時(shí)與客戶部進(jìn)行主二渠道及市場(chǎng)部對(duì)帳工作。
另一方面是會(huì)計(jì)賬務(wù)往來(lái)的管理工作：
1、每月零售業(yè)務(wù)記帳對(duì)帳工作，及時(shí)清理未回款項(xiàng)，與相關(guān)業(yè)務(wù)人員。
2、每月銷(xiāo)售部開(kāi)票未回款清理核對(duì)工作。
第三方面是臨時(shí)工作事項(xiàng)：
1、參加一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作。
2、為保證20xx年財(cái)務(wù)記帳工作，加班加點(diǎn)和部門(mén)同事完成年初盤(pán)點(diǎn)后的數(shù)據(jù)對(duì)帳和錄入工作。
3、參加二次搬庫(kù)工作，主要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛貨物的記錄工作。
4、20xx年上半年提成復(fù)核工作，工作時(shí)限緊的情況下，和行政部同事協(xié)同做戰(zhàn)，很好完成銷(xiāo)售部上半年提成計(jì)算復(fù)核工作。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十六
銷(xiāo)售是一門(mén)技能，需要不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)才能成為一位出色的銷(xiāo)售人員。通過(guò)我的個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)歷，我深刻領(lǐng)悟到了一些重要的心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)，包括目標(biāo)設(shè)定、人際溝通、客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。
首先，目標(biāo)設(shè)定是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵之一。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，設(shè)定明確的目標(biāo)可以幫助我們保持動(dòng)力和專(zhuān)注。我發(fā)現(xiàn)，設(shè)定具體的銷(xiāo)售目標(biāo)比如銷(xiāo)售額或者客戶數(shù)，可以更好地指導(dǎo)我的行動(dòng)并讓我感到有成就感。當(dāng)我每天早上醒來(lái)時(shí)，我會(huì)設(shè)定當(dāng)天的銷(xiāo)售目標(biāo)，并為之努力工作。目標(biāo)設(shè)定使我能夠更好地組織我的時(shí)間和資源，以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
其次，人際溝通是銷(xiāo)售中至關(guān)重要的一環(huán)。顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)之前往往需要與銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通和交流。要成為一名出色的銷(xiāo)售人員，我們需要發(fā)展良好的溝通技巧。我意識(shí)到，傾聽(tīng)是良好溝通的重要組成部分。了解客戶的需求和要求，并回答他們的問(wèn)題，可以建立起相互信任的關(guān)系。另外，我還學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同類(lèi)型的客戶。有些客戶可能比較急躁，需要及時(shí)的回應(yīng)，而有些客戶則更傾向于慢慢地做出決策。經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了根據(jù)客戶的反應(yīng)來(lái)調(diào)整和適應(yīng)自己的溝通方式。
第三，客戶關(guān)系是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。通過(guò)與客戶建立良好的關(guān)系，可以增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并促成長(zhǎng)期合作。我發(fā)現(xiàn)，了解客戶的需求和利益是建立良好關(guān)系的重要一步。通過(guò)積極傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和反饋，我能夠更好地理解他們的需求，并提供他們真正需要的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，解決客戶的問(wèn)題和困擾，積極回應(yīng)客戶的需求也是保持客戶關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)保持良好的客戶關(guān)系，我們可以獲得更多的推薦和轉(zhuǎn)介紹，并為自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
第四，堅(jiān)持不懈是銷(xiāo)售成功的必要品質(zhì)。在銷(xiāo)售的道路上，我們難免會(huì)面臨挫折和拒絕。然而，只有堅(jiān)持不懈，才能克服這些困難并取得成功。在我的銷(xiāo)售經(jīng)歷中，我經(jīng)常遭遇客戶的拒絕和不滿。然而，我從不輕易放棄。相反，我會(huì)認(rèn)真分析每一次失敗的原因，并找到改進(jìn)的方法。我相信，只要堅(jiān)持不懈，每一次失敗都會(huì)讓我更接近成功。通過(guò)持續(xù)努力和靈活的調(diào)整，我已經(jīng)取得了一些可喜的銷(xiāo)售成績(jī)。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。銷(xiāo)售行業(yè)不斷發(fā)展和變化，我們需要及時(shí)學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境變化。我會(huì)參加銷(xiāo)售培訓(xùn)和課程，學(xué)習(xí)最新的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)。同時(shí)，我也會(huì)閱讀相關(guān)書(shū)籍和文章，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我能夠不斷提高自己的銷(xiāo)售能力，并更好地適應(yīng)變化的銷(xiāo)售環(huán)境。
總而言之，銷(xiāo)售個(gè)人收獲心得體會(huì)包括目標(biāo)設(shè)定、人際溝通、客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、發(fā)展良好的溝通技巧、建立良好的客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以成為一名出色的銷(xiāo)售人員，并在銷(xiāo)售領(lǐng)域取得成功。鍛煉自己的銷(xiāo)售技巧，不僅能夠提升個(gè)人的職業(yè)能力和素質(zhì)，還能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造更好的未來(lái)。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十七
轉(zhuǎn)眼間，一年的珍貴時(shí)光悄然流逝，新一學(xué)期即將開(kāi)始。為了認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃，為了使本學(xué)期工作更有成效，并結(jié)自身情況，特制定了以下工作計(jì)劃：
1、積極參與課內(nèi)外教科研活動(dòng)，學(xué)習(xí)交流，提高師德修養(yǎng)。本學(xué)。
期，我將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，報(bào)刊，教育專(zhuān)著等多渠道搜集教育教學(xué)資料，積極學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)，在名師的引領(lǐng)下，探索具有特色的教育教學(xué)模式。
2、自主學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野。積極參加學(xué)校、區(qū)里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、
學(xué)習(xí)，記錄學(xué)習(xí)筆記。精心準(zhǔn)備研討課。認(rèn)真?zhèn)湔n，作課，聽(tīng)課，評(píng)課。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家、老教師學(xué)習(xí)，正視自身不足，及時(shí)糾正教育教學(xué)錯(cuò)誤。
3、認(rèn)真研讀課標(biāo)，鉆研教材，做好反思。課程標(biāo)準(zhǔn)是我們的教學(xué)。
的教學(xué)指南，教材是教師落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)要求的基本載體，是最基本的課程資源，而教學(xué)反思，是教育者進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)，自我評(píng)價(jià)，自我提高的工具。我會(huì)把這三項(xiàng)作為本學(xué)期自我發(fā)展工作的重中之重。
1、了解學(xué)生思想狀況，抓好班主任的日常工作。組織好學(xué)生參加升旗和兩操，檢查本班學(xué)生值日生工作，充分利用升旗活動(dòng)、重大節(jié)日活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，完成德育目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
2、轉(zhuǎn)變班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。為了建設(shè)良好的班集體，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，我會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀班干部，形成示范帶頭作用。培養(yǎng)優(yōu)秀生，發(fā)揮優(yōu)秀生學(xué)習(xí)帶頭作用，幫扶學(xué)困生。
3、積極開(kāi)展安全、衛(wèi)生教育。利用班校會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體安全、衛(wèi)生教育，讓學(xué)生深刻體會(huì)到安全重于一切，搞好衛(wèi)生，健康一生的道理。
4、加強(qiáng)家校溝通，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極性。促使他們成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。協(xié)調(diào)家校關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，我與家長(zhǎng)真誠(chéng)溝通，用愛(ài)交流，與他們共同攜手，促進(jìn)每一學(xué)生的發(fā)展。不放棄任何一名學(xué)生。
教育之路是漫長(zhǎng)的，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，我會(huì)努力工作，為那些懷揣夢(mèng)想的孩子插上騰飛的翅膀。給予他們知識(shí)，給予他們力量。以上，是我本學(xué)期的工作計(jì)劃，有不之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)老師給予指正，謝謝大家！
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十八
感謝光洲書(shū)院許院長(zhǎng)的信任，我有幸在書(shū)院教天使班和天一班的珠心算。時(shí)間已過(guò)去兩周，現(xiàn)將這兩周的心得記錄下來(lái)，有做的不到之處，請(qǐng)?jiān)S院長(zhǎng)和家長(zhǎng)批評(píng)指正。
在這兩周里，通過(guò)六節(jié)課的學(xué)習(xí)，天一班的四個(gè)學(xué)生已掌握直本碼的珠算和心算，心算已達(dá)到一位七筆和兩位三筆，其中李梓辰、趙淳臻達(dá)到一位十筆(一次說(shuō)十個(gè)一位數(shù)，孩子能張嘴出答案)。最初天一班的學(xué)生排斥學(xué)珠心算，我讓孩子自己上網(wǎng)查珠算的歷史、珠心算的發(fā)展及珠心算目前在發(fā)達(dá)國(guó)家的普及和推廣，孩子通過(guò)自己的搜索，了解到珠算悠遠(yuǎn)的歷史，明白了學(xué)習(xí)珠心算的好處，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)的興趣大大提升。對(duì)天一班的學(xué)生，我要求“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認(rèn)真做”，四個(gè)孩子中，曾經(jīng)李晨嘉心算是最弱的，現(xiàn)在主動(dòng)要求我增加難度，有時(shí)一位十筆也能做對(duì)。相信通過(guò)他們心算水平的提升，他們學(xué)習(xí)的專(zhuān)注力和記憶力也會(huì)得到提升。
天使班目前是六個(gè)學(xué)生，最初黃河遠(yuǎn)和黃路遙是跟著天一班學(xué)習(xí)的，他們?cè)趯W(xué)習(xí)一位五筆的心算時(shí)，黃河遠(yuǎn)表現(xiàn)突出，但是在學(xué)習(xí)兩位數(shù)和三位數(shù)的珠算時(shí)，孩子明顯有畏難情緒，上周三和周五就不愿和天一班一起學(xué)習(xí)了。
天使班的其他四個(gè)學(xué)生，因?yàn)槟挲g不等，他們的接受能力也不等。李潤(rùn)依是四個(gè)學(xué)生中最大的，也在幼兒園學(xué)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng)，學(xué)東西最快。李之桃從沒(méi)上過(guò)幼兒園，只會(huì)寫(xiě)“1”，但在學(xué)習(xí)找規(guī)律，畫(huà)珠子時(shí)做的也不錯(cuò)。對(duì)李之桃和許彬，他們還小，小手肌肉的功能還沒(méi)有發(fā)育好，過(guò)早的讓他們學(xué)寫(xiě)字反而不利成長(zhǎng)，故不要求他們寫(xiě)作業(yè)。天使班的六個(gè)孩子屬于混齡教學(xué)，有三個(gè)孩子學(xué)習(xí)比較快，有時(shí)就讓他們當(dāng)小老師，教另外三個(gè)孩子學(xué)習(xí)。目前天使班的孩子已學(xué)習(xí)直本碼+1、-1、+2、-2、+3、-3、+4、-4的撥珠和畫(huà)動(dòng)珠碼圖，會(huì)看珠碼寫(xiě)數(shù)碼，看數(shù)碼畫(huà)珠碼。
數(shù)學(xué)不等于計(jì)算，計(jì)算也不是數(shù)學(xué)的全部，在兒童期數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)也很重要，故以后的學(xué)習(xí)，我將把“快樂(lè)動(dòng)手學(xué)數(shù)學(xué)”加入天使班的學(xué)習(xí)中。
一份耕耘一份收獲，教師節(jié)時(shí)，李潤(rùn)澤、李晨嘉、李梓晨送我自己的畫(huà)，天使班的小朋友送我小花。雖然每次上班路途遙遠(yuǎn)，但是看著一張張笑臉，累而開(kāi)心著。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十九
20__懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__支行，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名__行員工，個(gè)性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示__行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在__行員工中，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示__行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到__行人的真誠(chéng)，感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。
在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶帶給及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
這天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的__行崗位，__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)__銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇一
我做證券經(jīng)紀(jì)人有很長(zhǎng)時(shí)間了，現(xiàn)在我來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感想，從我這么多年來(lái)自身和看著數(shù)百位同行的成長(zhǎng)經(jīng)歷來(lái)看，現(xiàn)在證券經(jīng)紀(jì)人很難做，營(yíng)業(yè)部招來(lái)的分析師多半只適合服務(wù)些二三十萬(wàn)資產(chǎn)以下的小客戶還湊合，要服務(wù)20萬(wàn)到150萬(wàn)這一段傭金貢獻(xiàn)度水分最少、效率最高的客戶，我認(rèn)為招來(lái)的分析師要有如下幾個(gè)要求、年齡要夠大至少30歲左右，40歲上下是最好的。從業(yè)時(shí)間要長(zhǎng)，至少8年以上。這是經(jīng)驗(yàn)積累和給客戶基本信任感的最基本要求。
分析師的個(gè)人流動(dòng)資產(chǎn)要高于這一標(biāo)準(zhǔn)上限。客戶通常是跟比自己更有錢(qián)的人學(xué)習(xí)的，分析師對(duì)比自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是，達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的分析師都已經(jīng)過(guò)了原始積累期，在業(yè)內(nèi)有一定的地位和號(hào)召力，才會(huì)比較重視自己的信譽(yù)，不太會(huì)為了多賺錢(qián)帶客戶隨便交易。
要有說(shuō)的能力，或者隊(duì)伍中至少有幾個(gè)人是能說(shuō)的。能不能說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，組織100個(gè)客戶，講1個(gè)半小時(shí)，始終保持最少90個(gè)客戶在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)(睡覺(jué)的不算)直到結(jié)束。說(shuō)的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的能力。培養(yǎng)客戶對(duì)你服務(wù)的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實(shí)的多，也是服務(wù)成功與否的關(guān)鍵。這一點(diǎn)可以說(shuō)是最重要的。客戶的需求是什么，證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停，次點(diǎn)兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤(pán)還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠(yuǎn)做不好服務(wù)，那是不可能完成的任務(wù)。要改變的是客戶的需求和思維方式，不通過(guò)說(shuō)教和培養(yǎng)還能怎么改變!服務(wù)絕不是簡(jiǎn)單的局限于推薦股票。
分析結(jié)果絕不要團(tuán)隊(duì)化的。一定要保持每個(gè)分析師觀點(diǎn)的獨(dú)立性。決策團(tuán)隊(duì)越大，人越多，準(zhǔn)確度越低。分析師要有自我保護(hù)能力，也就說(shuō)要么自身分析體系有控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，或者能有自圓其說(shuō)的能力。當(dāng)然，這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。
分析師言語(yǔ)平和，不要有過(guò)激語(yǔ)言。同時(shí)更不要總是漲跌都說(shuō)，等于沒(méi)說(shuō)。客戶允許你有錯(cuò)誤，但不要沒(méi)觀點(diǎn);客戶允許自己被套，但請(qǐng)你幫其自救。
有競(jìng)爭(zhēng)力的分析師隊(duì)伍一定是穩(wěn)定的，要充分經(jīng)歷牛熊市的考驗(yàn)，一定要有明星效應(yīng)。而具備這樣能力的分析師在成功的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人、證券軟件和咨詢(xún)公司中并不少見(jiàn)(這批人就是面向上面這批客戶而生存的，比研究所的人更有針對(duì)性)。新的經(jīng)紀(jì)人政策已經(jīng)使得原先的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人自建團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模式叫停。下一步就看，哪些券商能利用好這批資源，組建真正有競(jìng)爭(zhēng)力的分析師隊(duì)伍?；蛘呙耖g自組各種形式的平臺(tái)來(lái)將這批資源和市場(chǎng)結(jié)合。對(duì)絕大多數(shù)普通的經(jīng)紀(jì)人而言，要做的是提高自己的營(yíng)銷(xiāo)能力比提高咨詢(xún)服務(wù)能力更現(xiàn)實(shí)，并密切關(guān)注這樣平臺(tái)的誕生，然后投靠它。這之前就隨便找家營(yíng)業(yè)部混混，拿點(diǎn)基本工資還是沒(méi)問(wèn)題的，誰(shuí)叫現(xiàn)在有牌的經(jīng)紀(jì)人還算稀缺資源。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇二
為了一個(gè)共同的愿望，我作為第三批下鄉(xiāng)支教的一員于20__年9月來(lái)到上秦鎮(zhèn)中心小學(xué)擔(dān)任支教活動(dòng)。在為期一年支教活動(dòng)中，我認(rèn)真履行支教職責(zé)，與上秦鎮(zhèn)中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)共同帶領(lǐng)教師開(kāi)展教研教改活動(dòng)，通過(guò)上公開(kāi)課，示范課，舉辦新課程，新理念下的課堂教學(xué)等專(zhuān)題講作，促進(jìn)了該鎮(zhèn)教育教學(xué)水平、諸多不便，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，圓滿完成支教任務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)，老師，學(xué)生，家長(zhǎng)的贊譽(yù)，下面將一年支教工作做以下幾方面工作。
一、教學(xué)工作方面。
(一)承擔(dān)教學(xué)情況。
支教期間，我主要承擔(dān)課改二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)并兼任二年音樂(lè)、體育、美術(shù)、四年級(jí)科學(xué)等活動(dòng)類(lèi)課程教學(xué)。在教學(xué)中，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況，我創(chuàng)造開(kāi)放而又有活動(dòng)力的課堂環(huán)境，營(yíng)造平等，民主和諧的師生關(guān)系，提高課堂效率，我主要采取以下措施和方法。
(1)創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣教學(xué)情況，把學(xué)生引入熟悉的生活環(huán)境中，把數(shù)學(xué)知識(shí)生活化，在生活環(huán)境中提煉數(shù)學(xué)知識(shí)。在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，按照學(xué)生的年齡特點(diǎn)，認(rèn)知規(guī)律，創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的教學(xué)情況，設(shè)計(jì)富有情趣的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生動(dòng)手，動(dòng)腦，動(dòng)口，動(dòng)腦，積極參與數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程。在課堂教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)教材和學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)生活動(dòng)為主線，注意為學(xué)生提供“做數(shù)學(xué)”的情景，讓學(xué)生去體驗(yàn)數(shù)學(xué)和經(jīng)歷數(shù)學(xué)。在課堂盡量給與學(xué)生更多的操作實(shí)踐機(jī)會(huì)，提供豐富的材料，使學(xué)生親自體驗(yàn)成功和失敗。創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的教學(xué)情景，學(xué)生興趣濃度，學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
(2)注重課堂教學(xué)藝術(shù)，采取“活動(dòng)式”教學(xué)方式，激活課堂教學(xué)，使課堂活起來(lái)，學(xué)生動(dòng)起來(lái)。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)的場(chǎng)面充滿課堂。每節(jié)課我都認(rèn)真?zhèn)湔n，選準(zhǔn)教學(xué)內(nèi)容的切入點(diǎn)，采用“活動(dòng)式”教學(xué)方法，以開(kāi)發(fā)學(xué)生思維為主導(dǎo)，設(shè)計(jì)有利于開(kāi)發(fā)學(xué)生思維的活動(dòng)，讓學(xué)生在動(dòng)手操作，動(dòng)手活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維。在課堂上，學(xué)生與老師，學(xué)生與學(xué)生，人人參與討論，人人參與學(xué)習(xí)，并要求引導(dǎo)學(xué)生大膽地發(fā)表自己的見(jiàn)解，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，解決問(wèn)題的能力。
(3)把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入課堂，努力創(chuàng)造效率高而充滿活力的課堂秩序。低年級(jí)的學(xué)生好勝心強(qiáng)，樂(lè)于爭(zhēng)先，我就在課堂上采取“比一比爭(zhēng)取升旗手”等活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，并采取貼小紅花，和“比一比看準(zhǔn)進(jìn)步多”的方法，使孩子們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中，高效地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
(4)改進(jìn)作業(yè)方式，全面提高學(xué)生素質(zhì)。在支教所教班級(jí)中，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)只是大量地重復(fù)機(jī)械性地抄作業(yè)，對(duì)一道題幾遍，十幾遍地抄作，而不是在原有掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行擴(kuò)展思維練習(xí)，針對(duì)這一情況，我積極實(shí)施多樣化的數(shù)學(xué)作業(yè)形式，不間斷地開(kāi)展了講數(shù)學(xué)家的故事，寫(xiě)一些數(shù)學(xué)小調(diào)查，小統(tǒng)計(jì)，還創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)學(xué)美術(shù)作業(yè)本，這些作業(yè)的有效開(kāi)展，不僅極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)習(xí)的和體意識(shí)，給學(xué)習(xí)提供自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而且有效地加大了課內(nèi)知識(shí)向課外知識(shí)的擴(kuò)展，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，變要我做為我要做。讓學(xué)習(xí)成為作業(yè)的主人，學(xué)習(xí)的主人，使用權(quán)學(xué)習(xí)的素質(zhì)也在一種輕松活潑的氛圍中，不知不覺(jué)得到了提高，進(jìn)而逐步改善學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式。
(5)運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。農(nóng)村小學(xué)有一套很好的教學(xué)設(shè)備——李嘉誠(chéng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，他為農(nóng)村教學(xué)提供了有效的教學(xué)資源，我就充分利用這一資源，利用一切機(jī)會(huì)，不管上數(shù)學(xué)課，還是美術(shù)、體育、科學(xué)課，盡量運(yùn)用多媒體教學(xué)，讓孩子們開(kāi)擴(kuò)眼界，增強(qiáng)了知識(shí)而讓步孩子們帶入了一個(gè)新的世界。
通過(guò)一年的努力。所帶班級(jí)無(wú)論在全鄉(xiāng)抽考，還是期中期末考試中，成績(jī)名列前茅，優(yōu)良率95%，及格率達(dá)成100%。
(二)所上示范課，公開(kāi)課情況。
作為支教教師，為所在學(xué)校上公開(kāi)課，示范課是自己應(yīng)盡的職責(zé)。在支教期間，分別在上秦小學(xué)，八里堡小學(xué)，付家寨小學(xué)，李家灣小學(xué)，下秦小學(xué)上了不同年級(jí)的課，如《倍的認(rèn)識(shí)》《除法的初步認(rèn)識(shí)》《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》《解決問(wèn)題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認(rèn)識(shí)〉〉等示范課。上公開(kāi)課時(shí)，我充分展示自己嶄新的教學(xué)理念及過(guò)硬的教學(xué)基本功。靈活多樣的教學(xué)方法，精湛的教學(xué)技藝，受到聽(tīng)課老師的一致好評(píng)。并且使聽(tīng)課老師對(duì)新課程改革有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)新理念有了進(jìn)一步的提高，對(duì)如何做一名研究型老師有了新的定位，對(duì)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)有了深刻而直觀的感受。
(三)開(kāi)展教學(xué)研究情況。
以新的教學(xué)理念為指導(dǎo)，以提高農(nóng)村教師教育能力教學(xué)水平為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力為突破口，積極參與到教學(xué)研究的行列。與中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)教研員將教研工作延伸到基層學(xué)校，把新理念帶到基層學(xué)校。同他們一道冒嚴(yán)寒，戰(zhàn)酷暑，奔赴七所學(xué)校和5個(gè)教學(xué)點(diǎn)深入聽(tīng)課，課后評(píng)課，調(diào)查研究，分析當(dāng)前的教育現(xiàn)狀，努力探索提高農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的策略與方法，與老師交談研討，還根據(jù)實(shí)際情況寫(xiě)出了調(diào)研報(bào)告，并交鎮(zhèn)中心學(xué)校。在報(bào)告中分析了全鎮(zhèn)教育教學(xué)的現(xiàn)狀，提出了存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。同時(shí)還參與了學(xué)校組織的教師達(dá)標(biāo)課，優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，并在平時(shí)對(duì)每一位老師的課堂教學(xué)給于及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，老師們隨時(shí)有問(wèn)題隨時(shí)問(wèn)，從來(lái)不退辭，通過(guò)評(píng)課活動(dòng)和點(diǎn)滴交談對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn)，努力幫助老師教育教學(xué)水平的提高。
二、教改情況。
新課程改革已在全國(guó)展開(kāi)，作為省課改實(shí)驗(yàn)區(qū)的西街小學(xué)的第一批實(shí)驗(yàn)老師，我在三年多的實(shí)踐中創(chuàng)出了適合自己教學(xué)特色的一條路子。我在未支教之前，就系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)，參加通識(shí)培訓(xùn)等各項(xiàng)新課程培訓(xùn)。支教來(lái)到上秦后，我將西街小學(xué)在課改中取得的經(jīng)驗(yàn)和自己的收獲毫無(wú)保留地帶進(jìn)了上秦。
1協(xié)助學(xué)校制定了新課程實(shí)施的計(jì)劃方案，實(shí)施階段目標(biāo)，綜合實(shí)踐活動(dòng)，老師評(píng)價(jià)，學(xué)生評(píng)價(jià)等方案，努力推進(jìn)鎮(zhèn)中心校新課改的進(jìn)程。
2協(xié)助學(xué)校改革學(xué)生評(píng)價(jià)體系，健立健全了記錄學(xué)生成長(zhǎng)足跡的成記錄袋，并充實(shí)了其中的內(nèi)容。使學(xué)生家長(zhǎng)老師不再把考試成績(jī)看的非常重要，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了新課程改革的目標(biāo)。
3為了進(jìn)一步落實(shí)新課程改革在農(nóng)村學(xué)校的全面實(shí)施，我在下校聽(tīng)課，與老師交談過(guò)程中，將新理念帶入各個(gè)學(xué)校。在聽(tīng)課評(píng)課過(guò)程中，都滲透全新的理念，對(duì)新理念在老師思想上的建立提出了建設(shè)性意見(jiàn)，對(duì)老師們所的問(wèn)題都給于了誠(chéng)懇的回答。
4積極參加教研課題研究，協(xié)助老師制定了《充分利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，開(kāi)展新課程改革》的課題研究，自制了許多教學(xué)軟件，為課題研究提供了十分有效的資料，并指導(dǎo)老師寫(xiě)出了幾篇有價(jià)值的論文與案例分析。
三、老師培訓(xùn)。
作為骨干教師，培訓(xùn)老師是我們義不容辭的責(zé)任，雖然我們的教學(xué)任務(wù)也很重，但每次中心學(xué)校組織的培訓(xùn)活動(dòng)，我都毫不推辭地參加，并積極進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備。
1、以研討課為主，立足樹(shù)立全新的教學(xué)理念，以分析點(diǎn)評(píng)教師所上的研討課為契機(jī)，通過(guò)課例分析，課后反思，幫助和指導(dǎo)老師樹(shù)立全新的理念。本學(xué)期在李家灣小學(xué)舉辦的城鄉(xiāng)新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導(dǎo)老師上課等活動(dòng)，并為老師制作了大量教學(xué)教具，指導(dǎo)的兩節(jié)數(shù)學(xué)課、一節(jié)英語(yǔ)課以理念新、觀點(diǎn)新、教法新，獲得了聽(tīng)課領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致好評(píng)，并且在研討課上作了專(zhuān)題發(fā)言。通過(guò)研討課，使參與聽(tīng)課的老師進(jìn)一步更新了觀念，樹(shù)立了全新的課改理念。
2、以專(zhuān)題講座為主，對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)新課程推行過(guò)程中，老師們遇到的問(wèn)題和面臨的困惑，除了上好示范課外，我還進(jìn)行了專(zhuān)題講座，和面對(duì)面解疑問(wèn)題培訓(xùn)活動(dòng)。在講座中。我做了《如何充分利用教學(xué)資源開(kāi)展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學(xué)》、《個(gè)案分析》等專(zhuān)題講座，并寫(xiě)了幾篇教學(xué)論文。通過(guò)上示范課、講座結(jié)合，老師們?cè)谛碌慕逃砟畹膶W(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
3、培訓(xùn)教學(xué)骨干，立足于以點(diǎn)帶面，發(fā)揮輻射作用。在各項(xiàng)教研教改活動(dòng)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊自身素質(zhì)較高，潛力較大的青年教師，作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，努力提高他們業(yè)務(wù)水平。下秦小學(xué)的張立榮老師，張翠花老師教學(xué)基本的扎實(shí)，通過(guò)幾次指導(dǎo)，進(jìn)步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經(jīng)過(guò)教學(xué)指導(dǎo)后，觀念更新快，在全鎮(zhèn)老師所上的《兩位數(shù)學(xué)加減法》《角的分類(lèi)》以觀念新，教學(xué)方法，受到了同行的一致好評(píng)。
4、通過(guò)走訪調(diào)查、普遍聽(tīng)課、同授課老師面對(duì)面交談等方式，了解農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀及農(nóng)村小學(xué)教學(xué)水平，現(xiàn)已對(duì)20多位老師進(jìn)行了面對(duì)面交談和聽(tīng)課指導(dǎo)，同他們就如何開(kāi)展科學(xué)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行了共同探討研究。
四、其它工作。
支教期間，積極參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展“勤工講學(xué)”活動(dòng)，入隊(duì)調(diào)查“兩免一補(bǔ)”情況。在“六一”期間，協(xié)助班主任排練節(jié)目，制作道具等活動(dòng)。
五、工作啟示。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇三
一本好書(shū)，一篇文章，一段培訓(xùn)，一段學(xué)習(xí)，一次參觀，一段經(jīng)歷，我想都會(huì)引起您的共鳴，以下《工商企業(yè)管理工作心得體會(huì)》由本站心得體會(huì)頻道為您提供。
我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)，在為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中讓我深有感觸，感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始感覺(jué)工作無(wú)從下手不知所措，現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié):。
一、企業(yè)文化。
每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)必備的流程和好的企業(yè)文化，首先客戶向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來(lái)將到交給出納員，然后由庫(kù)管提貨送到客戶家，公司的工作宗旨是“沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的集體”
二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)。
一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)好的帶頭人，這個(gè)公司才能向遠(yuǎn)看向前發(fā)展，成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣，海納百川，有容乃大?，F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠(chéng)服，企業(yè)家必須有一個(gè)度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng)，既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個(gè)勵(lì)志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強(qiáng)大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn)，一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律，和具備經(jīng)營(yíng)得技巧，對(duì)企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得責(zé)任敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給施加得壓力，并且要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
三、企業(yè)需要什么樣得員工如果說(shuō)老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個(gè)好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度，對(duì)工作負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，有一個(gè)好的工作態(tài)度，應(yīng)該對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)要以正值得態(tài)度去面對(duì)事情，一個(gè)好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力，要對(duì)工作抱有熱情的態(tài)度，工作要積極主動(dòng)要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，擁有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐，并且應(yīng)該有較強(qiáng)的溝通能力，一個(gè)好的員工要對(duì)自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
四、團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂，沒(méi)有了靈魂那么這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向，一個(gè)企業(yè)擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)就能解決一切困難，團(tuán)隊(duì)要有合理的團(tuán)隊(duì)分工和具有較強(qiáng)的集體承受能力，只有有團(tuán)隊(duì)精神那么面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)戰(zhàn)勝它，只有有團(tuán)隊(duì)精神就能夠可以面臨一切困難，一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)不能計(jì)較個(gè)人的得失，一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)精神那么就會(huì)勇登高，好的團(tuán)隊(duì)精神，不僅能讓企業(yè)的到成長(zhǎng)，而且還會(huì)讓我們個(gè)人的到成長(zhǎng)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)配合學(xué)會(huì)理解。
以上是我在先正達(dá)公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)期間受益良多，也為以后的實(shí)習(xí)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)以后的工作內(nèi)容有了解，以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇四
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的職責(zé)重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，用心主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說(shuō)的十分好!淘汰，實(shí)在不是你沒(méi)有潛力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒(méi)潛力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡(jiǎn)單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝透過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)持續(xù)與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。應(yīng)對(duì)客人要微笑，個(gè)性當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們必須要持續(xù)笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。只要我們持續(xù)微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開(kāi)始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。用心主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺(jué)自己每一天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己個(gè)性踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把那里當(dāng)作的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門(mén)，作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官，不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息，讓各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽(yáng)光，溫暖著每一個(gè)人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬(wàn)千百貨倚賴(lài)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托，當(dāng)然傳承了王健林董事長(zhǎng)所說(shuō)的“人生追求的境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的層次是經(jīng)營(yíng)文化”的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬(wàn)千百貨精彩而唯美的開(kāi)場(chǎng)，注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂(lè)，幸福健康!
20__年，酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持配合下，在部門(mén)員工共同努力下，以銷(xiāo)售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開(kāi)展了工作，較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
一年來(lái)，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。客服部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。
一年來(lái)，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過(guò)合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。通過(guò)客服部員工的集體努力，圓滿完成了多次大型會(huì)議的接待工作，在接待這些大型會(huì)議時(shí)，由于與會(huì)人員較多，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待__會(huì)議時(shí)，由于__接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒(méi)有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
客服工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對(duì)這一特點(diǎn)，客服部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無(wú)論從部門(mén)經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過(guò)節(jié)，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們問(wèn)候父母，生病時(shí)給她們送去水果，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛(ài)的溫暖。
為了緩解工作帶來(lái)的壓力，增強(qiáng)凝聚力，部門(mén)經(jīng)常找她們談心，鼓勵(lì)她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門(mén)，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足。
我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實(shí)際工作中，做得不夠到位，無(wú)形中也影響了服務(wù)質(zhì)量?？头T工流動(dòng)頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤(pán)，握著冰冷鼠標(biāo)的時(shí)候腦袋暈暈的，不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個(gè)交代了，或者說(shuō)給自己一個(gè)理由，讓自己繼續(xù)在這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由，所以還是忍著痛想著__那一個(gè)讓自己痛苦著并快樂(lè)著的一年，之所以說(shuō)快樂(lè)呢就是認(rèn)識(shí)了好多好多的朋友，好多陪著自己一起走過(guò)銷(xiāo)售行業(yè)的朋友。我接觸銷(xiāo)售工作也就是這半年多的事情，以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的，從沒(méi)有想過(guò)自己要成為銷(xiāo)售人群中的一員，真正進(jìn)入到這一行，才體會(huì)到這份工作決不是動(dòng)動(dòng)嘴。
銷(xiāo)售不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的已經(jīng)是越來(lái)越多，包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個(gè)心字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說(shuō)白了就是個(gè)重復(fù)積累的過(guò)程，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過(guò)程很枯燥，也很累人，但要堅(jiān)持，有韌性，不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷(xiāo)售。
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去整理過(guò)客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類(lèi)來(lái)進(jìn)行跟進(jìn)!
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去了解過(guò)你所賣(mài)的產(chǎn)品呢?如果別人一問(wèn)你三不知，可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專(zhuān)業(yè)，但一定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過(guò)程。
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的對(duì)待你的客戶呢?;有些朋友說(shuō)，我都只差沒(méi)把客戶當(dāng)親爹媽啦，他怎么還不買(mǎi)我的產(chǎn)品呢?可問(wèn)問(wèn)你的心，你有沒(méi)有真正的把客戶的問(wèn)題當(dāng)做是你的問(wèn)題?你有沒(méi)有急他所急，想他所想?有沒(méi)有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問(wèn)題，有沒(méi)有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說(shuō)認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人，你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!生意是朋友介紹過(guò)來(lái)的，你的客戶是朋友，你的供應(yīng)商也是你的朋友，也要用心對(duì)待，多個(gè)朋友多條路!
還有，你有沒(méi)有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務(wù)呢?你有沒(méi)有用心的去提升其的附加值呢?比如：售前，售中，售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問(wèn)候?甚至客戶其他的困難你有沒(méi)有想過(guò)要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易，但只要用心了，其實(shí)就沒(méi)有那么難啦!
銷(xiāo)售銷(xiāo)售，銷(xiāo)的是自己，售的是觀念。
買(mǎi)賣(mài)買(mǎi)賣(mài)，買(mǎi)的是感覺(jué)，賣(mài)的是好處。
讓客戶感覺(jué)到你不只是在賣(mài)東西給他，而是在用心的幫助他，沒(méi)有人會(huì)去拒絕你的幫助的，那么打開(kāi)了客戶防備，就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心，做人要出于情!
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
1、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
3、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇五
隨著我們公司的發(fā)展壯大，我們也伴隨著公司的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，作公司飲料車(chē)間的一名統(tǒng)計(jì)管理員，回首走過(guò)的路，有喜悅也有遺憾，有好的一面，也感覺(jué)到存在的不足。本著向大家學(xué)習(xí)的目的，特借此機(jī)會(huì)我將在生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理等幾個(gè)方面向各位回報(bào)下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干過(guò)統(tǒng)計(jì)的人們都知道，其實(shí)統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)要求具體、詳實(shí)、細(xì)致而又十分繁瑣的工作，作為一名統(tǒng)計(jì)人員，我知道我們必須要有科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來(lái),我也一直在堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，努力地奮斗著，爭(zhēng)取能把自己的畢生所學(xué)用到我們的實(shí)際生活中去，為公司的統(tǒng)計(jì)工作做的更好、更出色。對(duì)于做好統(tǒng)計(jì)管理工作，我的體會(huì)是:首先，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、準(zhǔn)確編制是搞好統(tǒng)計(jì)的關(guān)鍵，因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作做得優(yōu)與劣、粗與細(xì)直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)數(shù)字的真實(shí)和準(zhǔn)確性。作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，要敢于迎接挑戰(zhàn)，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)管理者，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一是忠誠(chéng)企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè)：我們公司提倡以“家”文化為準(zhǔn)則來(lái)使得公司與員工之間和諧相處，而我們認(rèn)為作為公司的一名員工，對(duì)企業(yè)更應(yīng)持“忠誠(chéng)”和“熱愛(ài)”的感恩心態(tài)來(lái)作為個(gè)人的行為準(zhǔn)則。
二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理工作：建立健全的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做到數(shù)出有源，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。多年來(lái),我自己在搞好我們飲料車(chē)間統(tǒng)計(jì)工作中,認(rèn)真遵循“準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)”這“八字”方針,促使我們車(chē)間統(tǒng)計(jì)工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
三是要有學(xué)習(xí)精神：我想我們大家都知道，生活在新時(shí)代的潮流中，我們的社會(huì)在不斷發(fā)展，科學(xué)在不斷進(jìn)步，知識(shí)在不斷更新，因此，我個(gè)人認(rèn)為作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，一點(diǎn)要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老的古訓(xùn)，持之以恒，孜孜不倦。
四是關(guān)愛(ài)員工形成親和力：一個(gè)車(chē)間管理者如果你能熱愛(ài)員工，并能讓大家充分體會(huì)到你的關(guān)愛(ài)，在班中當(dāng)好班長(zhǎng)，員工中當(dāng)好兄長(zhǎng)，就會(huì)形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車(chē)間或部門(mén)的一種力量。
五是班子要團(tuán)結(jié)，才能形成戰(zhàn)斗力：想要快速高效的完成統(tǒng)計(jì)管理工作，需要一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的工作團(tuán)隊(duì)，而如何在形成高速高效的同時(shí)保持工作團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，歸納一下可分為以下幾點(diǎn)：1、分工明確;2、培養(yǎng)集體意識(shí);3、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí);4、學(xué)會(huì)換位思考。只有將以上各點(diǎn)綜合在一起，才能促進(jìn)班子的和諧相處，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團(tuán)結(jié)了，才能把工作目標(biāo)貫徹到員工隊(duì)伍中，才能團(tuán)結(jié)一致高速高效的完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)管理工作。六是服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排：在工作中，力求工作的重要性和責(zé)任性，優(yōu)先做正確的事，而不僅僅只是把事做正確，同時(shí)面對(duì)紛繁復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)管理問(wèn)題，從上往下抓起也是非常必要的，只有決定好了最根本的工作方向，即決定好要做什么，如何去做，才不會(huì)在面臨事情的時(shí)候弄得一團(tuán)糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則，大人物、大崗位、大產(chǎn)品、大客戶、大活動(dòng)都需要優(yōu)先考慮。
回顧今年來(lái)的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進(jìn)。以上是我在幾個(gè)方面做得工作心得，也算是我的一個(gè)工作回顧和總結(jié)吧，今天借此機(jī)會(huì)向大家做個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)，希望得到大家的指正，謝謝大家。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇六
光陰如梭，一眨眼的功夫，又一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過(guò)去了?；仡欉@學(xué)期，忙碌而愉快的工作在我和其他老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成績(jī)。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，積極完成園里布置的`各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
前一階段研究初期成效小結(jié)：
通過(guò)研究方案的討論與學(xué)習(xí)、組織教師赴外地參觀學(xué)習(xí)、簡(jiǎn)報(bào)學(xué)習(xí)、教科研知識(shí)講座以及小班年段科技教育觀摩等一系列活動(dòng)，使教師們對(duì)科技教育的重要性有所認(rèn)識(shí)，科技教育的一些基礎(chǔ)觀念有所了解，同時(shí)教學(xué)理念有所改進(jìn)。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.在教學(xué)觀念上，能逐漸改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，變封閉式為開(kāi)放式，變灌輸式為啟發(fā)式，變幼兒被動(dòng)模仿為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，讓幼兒用自己的各種感觀去感知客觀事物和現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如在最近的上次的科技觀摩活動(dòng)中，通過(guò)認(rèn)真的聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，有了一些新的教育觀的產(chǎn)生。比如說(shuō)，認(rèn)為在觀察活動(dòng)中，不應(yīng)對(duì)幼兒有太多了框定，而是應(yīng)該讓他們自由、開(kāi)放地進(jìn)行觀察，這樣他們的興趣會(huì)更濃厚與持久，觀察也會(huì)細(xì)致深入，語(yǔ)言也更完整流暢;同時(shí)也產(chǎn)生了一些觀念的碰撞，有時(shí)新舊觀念的碰撞，有時(shí)是新的教學(xué)觀念產(chǎn)生時(shí)所必然面臨的分歧和困惑。如以新的觀念實(shí)施教學(xué)時(shí)，碰到一些具體的例子該怎么做。
2.環(huán)境設(shè)置體現(xiàn)了一定程度的科技特色。自然角種植區(qū)比較豐富，并注重幼兒的參與性，而不僅僅是擺設(shè)。如早上讓小朋友一起給植物澆澆水，跟小朋友一起探討有關(guān)種植的問(wèn)題。逐漸開(kāi)始重視科學(xué)過(guò)程的記錄。如中四班的種子成長(zhǎng)記錄，中一班的記錄“磁鐵的好朋友”等。
3.學(xué)科內(nèi)容的選擇與教案的設(shè)計(jì)上面也體現(xiàn)了科技教育的傾向。很多老師在選擇內(nèi)容時(shí)都比較重視科技內(nèi)容的滲透。本周小班有一個(gè)音樂(lè)活動(dòng)設(shè)計(jì)“小樂(lè)隊(duì)”，讓幼兒用筷子在各種不種材質(zhì)的物體上敲敲打打，感受不同的音色。中班的“各種品牌的汽車(chē)”教育。在教具的使用上，更多的選擇了一些標(biāo)本，實(shí)物(這個(gè)學(xué)期里科學(xué)室發(fā)現(xiàn)室的一些教具使用頻率還是比較高的)，借助放大鏡等手段，以供科學(xué)的觀察。
另外，教師開(kāi)始注重自身的積累與學(xué)習(xí)，平常有很多教師在翻閱一些關(guān)于科技教育的資料，尋找好的教材;積極參加科研的意識(shí)也大大增強(qiáng)。使幼兒對(duì)事物的探索興趣，以及語(yǔ)言描述能力都有所提高。對(duì)我園的教育聲譽(yù)也有比較大的提升作用。
以上是我們所作的一些工作，雖然取得一定的成績(jī)，但還有一些需盡快完善的地方。如：
1、要提高員工的自主性治理、探索與實(shí)踐的的意識(shí)。
2、提高教職工的主人翁意識(shí)，做到勤儉節(jié)約。
3、提升教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量，讓每個(gè)孩子學(xué)有所獲!
4、提升教師的傳性意識(shí)及主動(dòng)開(kāi)展教科研的能力。
5、加強(qiáng)園內(nèi)的檔案管理。
6、營(yíng)造“快樂(lè)工作”、“工作快樂(lè)”的氛圍。
7、加強(qiáng)孩子日常習(xí)慣及學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
本年度,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，正在一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展。相信在新的一年里，有更高的突破，再創(chuàng)佳績(jī)!
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇七
新警話語(yǔ)――用赤誠(chéng)的心為警服增輝。
作為一名新警，走上工作崗位馬上兩個(gè)月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察，但身上的的這身警服依然讓人感到無(wú)上榮光，履行的職責(zé)更讓人感到使命的神圣。兩個(gè)月的派出所工作，對(duì)于剛參加工作的我們來(lái)說(shuō)，是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。公安工作是一片浩渺的天空，專(zhuān)注、相信、學(xué)習(xí)、行動(dòng)，在這片天空下，我們才能茁壯成長(zhǎng)。
人生是一場(chǎng)體驗(yàn)與經(jīng)歷，每個(gè)階段都會(huì)書(shū)寫(xiě)不同的故事。兩個(gè)月的.警察生活體驗(yàn)，特想說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)警察故事，可以分享，可以總結(jié)。
以所為家，定一顆安心。記得幾次周末陪所長(zhǎng)一起值班，他都問(wèn)我：“小周，想家嗎？”我也只是笑笑的回答：“不想家呢?！逼鋵?shí)說(shuō)心里話哪有不想家的兒郎呢！我和所里新來(lái)的女警花都是外地過(guò)來(lái)，思鄉(xiāng)情結(jié)自然會(huì)更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過(guò)來(lái)所里看望她，可以明顯感覺(jué)到他的開(kāi)心和笑容。在所里，工作和領(lǐng)導(dǎo)同事們?cè)谝黄?，生活也是在一起，一起出警，協(xié)力合作做好本職工作，一起吃飯，在難得飯菜口味好的時(shí)候，就可以看到飯桌上的一掃而空，有意思的是有時(shí)候一大早出警，大伙都沒(méi)來(lái)得及洗漱而相互嘲笑誰(shuí)更蓬頭垢面。生活工作了一段時(shí)間，就深深的感覺(jué)到，派出所就是一個(gè)大家庭，我們都是其中不可或缺的一員，工作上我們有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分，生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運(yùn)能到保和派出所，書(shū)寫(xiě)人生新的故事。所謂既來(lái)之則安之，以所為家，心安則事成。
服務(wù)群眾，懷一顆誠(chéng)心。人民警察愛(ài)人民，人民警察為人民。作為派出所的民警，與人民群眾的接觸是最親密的，打架斗毆傷人損財(cái)我們必須要管，誰(shuí)家的牛被盜了狗丟了，啊我們要管，有時(shí)候鄰居間兩口子爭(zhēng)吵柴米油鹽醬醋茶，群眾需要我們處理，我們依然義不容辭。帶我的師傅說(shuō)農(nóng)村里的人特別純樸，心眼小城府淺，你能誠(chéng)心對(duì)他為他辦事，他自然對(duì)你尊敬有加，你的工作就會(huì)好開(kāi)展。是的，服務(wù)群眾，多一臉微笑并不失去執(zhí)法的威嚴(yán)，多一份熱情更能樹(shù)立公安的形象而贏得老百姓的尊重，服務(wù)、微笑、熱情，得由心而發(fā)，誠(chéng)心誠(chéng)意是干好基層派出所民警的第一步。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，添一份耐心。對(duì)于我們這批新警來(lái)說(shuō)，大部分幾乎是一張白紙，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)，理論欠缺，實(shí)踐更是零起點(diǎn)，這不免給我們帶來(lái)一定的壓力和挑戰(zhàn)。作為國(guó)家法律的執(zhí)行者，知法懂法是第一步，沒(méi)有過(guò)硬的理論，實(shí)踐起來(lái)我們也是旱鴨子。現(xiàn)在公安工作要求越來(lái)越高，執(zhí)法辦案更加規(guī)范、公正、文明，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。所里新來(lái)的副所長(zhǎng)有過(guò)6年的基層派出所工作經(jīng)歷，在他身上讓我學(xué)到了細(xì)致、認(rèn)真和耐心，他愛(ài)好雕刻，更把每一件事情都當(dāng)做一件藝術(shù)品來(lái)精雕細(xì)琢，力求完美。對(duì)公安執(zhí)法辦案他要求特別嚴(yán)格，為了做到工作的零失誤，資料填寫(xiě)更是檢查了一遍又一遍，為了更加全面的了解案情他可以來(lái)回跑幾趟案發(fā)地，甲乙丙丁要了解個(gè)全面，為了處理好求助的群眾糾紛，他可以聲音說(shuō)到沙啞、、、這一份細(xì)致和耐心，真的讓人動(dòng)容。他也常對(duì)我說(shuō)：“濤林啊，提高業(yè)務(wù)水平，沒(méi)有耐心可是辦不好事滴啊！”
責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持一份信心。建設(shè)法治社會(huì)，老百姓的依法維權(quán)意識(shí)更加強(qiáng)烈，作為執(zhí)法者責(zé)任的確重大。并且，像我們這樣的基層派出所干警如果是新警，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快出手，為所分擔(dān)，壓力更是明顯。而且，在這樣一個(gè)理論和實(shí)踐都極度欠缺的階段，我們是否就信心不足了呢？答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎，有壓力才有動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教育我們說(shuō)作為公安干警，你是擁有執(zhí)法權(quán)的，不要怕，大膽去干。
騰蛇歸去，踏馬而來(lái)，雄關(guān)漫道崢如鐵，而今邁步從頭躍，新的一年新的開(kāi)始，讓我們一起定一顆安心，懷一顆誠(chéng)心，添一份耐心，持一份信心，用赤誠(chéng)的心為警服增輝。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇八
所謂天才，只不過(guò)是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。下面是本站帶來(lái)的個(gè)人工作。
心得體會(huì)。
收獲，僅供參考。
踏入信貸工作崗位已將近半年了，通過(guò)對(duì)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：
一、積極轉(zhuǎn)變觀念，敢于面對(duì)新崗位的挑戰(zhàn)。
面對(duì)一個(gè)全新的崗位，如何開(kāi)展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問(wèn)題。儲(chǔ)蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷(xiāo)，而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳，到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲：及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶及時(shí)上門(mén)宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的，客戶群體也越來(lái)越多，信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后，在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門(mén)業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí)，也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，耐心的輔導(dǎo)，從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難，敢于吃苦，才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí)，有的地方環(huán)境很差，腳磨破了、腿走不動(dòng)了，我們咬咬牙都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。
四、遵守各項(xiàng)制度，才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到。
工作體會(huì)。
時(shí)認(rèn)為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信賴(lài)你，也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶的請(qǐng)客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命，誠(chéng)信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績(jī)，但深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;我深信，在我們?nèi)w信貸員的共同努力下，我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌!
在春意盎然，萬(wàn)物萌動(dòng)的季節(jié)，作為縣法院駐村工作組的成員，我?guī)еM織的重托和群眾的企盼走進(jìn)基層，深入開(kāi)展“萬(wàn)名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)，同時(shí)我深感責(zé)任重大，使命光榮。
3月7日上午，在院黨組副書(shū)記曠云山、工會(huì)主席曾雪菲同志的帶領(lǐng)下，我們一行到達(dá)了此次目的地風(fēng)石堰鎮(zhèn)元木村，與村書(shū)記何東平、主任周建軍見(jiàn)面后，了解了一下該村的基本情況。安排了住處后，順便訪問(wèn)了就近兩家農(nóng)戶，簡(jiǎn)單地吃過(guò)中餐，考慮了一下以后的工作安排，作為此次下鄉(xiāng)工作組的組長(zhǎng)，一方面感覺(jué)接受這個(gè)任務(wù)義不容辭，另一方面又頗感有些壓力，說(shuō)實(shí)話離開(kāi)基層法庭，不做農(nóng)村工作已快有6年了，三農(nóng)工作雖略有所知，但實(shí)際也知之不詳。加之這幾年國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展較快，再次到這里來(lái)，簡(jiǎn)直有種陌生感，不知具體如何入手。還好，在有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的二位領(lǐng)導(dǎo)的指示下，通過(guò)與其他兄弟工作組溝通，決定分以下三步走：一、與所有村干部、組長(zhǎng)開(kāi)座談會(huì)，了解村里的基本情況;二、到各組村民家進(jìn)行走訪，了解群眾的呼聲、困難和聽(tīng)取合理化建議;三、針對(duì)了解的問(wèn)題，反映的困難進(jìn)行有針對(duì)性解決或反映，對(duì)極端窮困戶上報(bào)組織予以重點(diǎn)幫扶。作好計(jì)劃后，通過(guò)與組里同事協(xié)商決定立即實(shí)施。當(dāng)天下午通過(guò)村書(shū)記召集，與村干、組長(zhǎng)進(jìn)行了座談。順便走訪了兩戶特困戶，其中一位是老黨員，另一位是五保戶劉運(yùn)德，到了劉運(yùn)德的家中，看到的凄涼景象讓我為之心靈一震，同去的其他同事也很有感觸，想不到在早已步入小康社會(huì)的今天，仍就有這樣住在開(kāi)著裂縫的破土房，食不裹腹，衣不蔽體的老人。第二天清早，將同事們叫醒，簡(jiǎn)單吃過(guò)早飯后，前往最偏遠(yuǎn)的六組、三組、七組進(jìn)行走訪，晚上回來(lái)整理資料。轉(zhuǎn)眼間，活動(dòng)開(kāi)展一個(gè)星期了，回顧這幾天走訪過(guò)程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣，雖然受過(guò)委屈，但感到很欣慰，畢竟如此貼近基層，能夠了解他們的苦，聽(tīng)到他們的實(shí)話，加上我對(duì)有關(guān)惠農(nóng)政策的講解，并在力所能及的范圍內(nèi)辦一些實(shí)實(shí)在在的事，群眾觀念發(fā)生了改變，得到了大多數(shù)村民的信任和支持。此次活動(dòng)中有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、調(diào)整好心態(tài)。在走訪中，把村民當(dāng)成自己的親人、朋友，以誠(chéng)相待，村民們也會(huì)熱情歡迎，并且知無(wú)不言，言無(wú)不盡。
二、要為群眾辦實(shí)事。說(shuō)實(shí)話，看到該村群眾大部分生活還相當(dāng)艱苦，特別是一些家庭，因病導(dǎo)致家庭極端貧困，感到十分不安，因此一一做了了解和記錄，提出建議和解決辦法，村里的山路因下雨塌方，組織村民進(jìn)行搶險(xiǎn)和疏通。
三、為人謙遜，努力學(xué)習(xí)。此次駐村工作，直接面對(duì)農(nóng)民，涉及方方面面的工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要，因此除開(kāi)展正常的工作外，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)計(jì)生、村組織建設(shè)、農(nóng)技等方面知識(shí)，開(kāi)展農(nóng)村工作才能游刃有余。同時(shí)在走訪中，向農(nóng)民學(xué)習(xí)，特別向有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)戶或?qū)I(yè)戶、富裕戶學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的成功之處，有利于向其他村民推廣、引導(dǎo)。
四、改變工作作風(fēng)，做到眼勤手快。在宣講政策，調(diào)處矛盾糾紛過(guò)程中要有耐心，只有耐心才能打動(dòng)群眾的心。同時(shí)要多走多訪，多調(diào)研，還要善于總結(jié)，才能了解村情民意，從而對(duì)癥下藥，幫助解決問(wèn)題。
總之此次下鄉(xiāng)駐村，總結(jié)幾天的初步直接觀感：一是山村農(nóng)民很樸實(shí)、很可愛(ài)、也很可憐。二是該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，產(chǎn)業(yè)落后，搞傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)上很難有改觀;三是該村基層設(shè)施很落后，村民也越來(lái)越邊緣化，離新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。心情很不平靜，說(shuō)實(shí)話，國(guó)家成立60多年了，改革開(kāi)放也30多年了，如今社會(huì)中還有這樣一些落后貧困地區(qū)，老百姓生活得如此凄慘，此情此景，讓人目不忍睹，正是這些困難的群眾讓我感到以后肩上的責(zé)任，激勵(lì)我要不斷的努力工作和學(xué)習(xí)，以自己的實(shí)際行動(dòng)讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
自當(dāng)石板河村駐村干部以來(lái)，我不僅從概念上改變了對(duì)駐村工作的認(rèn)識(shí)，而且進(jìn)一步理清了如何當(dāng)好一名駐村干部的思路，深刻了解到了作為一名駐村干部肩頭的責(zé)任。駐村干部是上聯(lián)黨委政府，下聯(lián)村民百姓的重要角色，起著橋梁紐帶的作用。通過(guò)這幾個(gè)月的工作，自己已經(jīng)對(duì)村里的情況已有了較為深入的了解，一方面了解村里基本情況，另一方面走家串戶，解民意，摸實(shí)情，與村民拉家常、交朋友，務(wù)實(shí)細(xì)致，排憂解難化矛盾，各項(xiàng)工作都能夠扎實(shí)有效推進(jìn)。
現(xiàn)將心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、何謂駐村工作。
“駐村”首先是“駐”，只有靜下心駐下來(lái)，才能有時(shí)間去深入調(diào)查研究，了解村情民意，從而制定對(duì)策，幫助解決問(wèn)題。上級(jí)要求住在村里，工作在村，就是要求我們能夠認(rèn)真駐下來(lái)。駐下來(lái)并不是目的，而是要切實(shí)幫助所駐村解決存在的突出問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解疑難，辦實(shí)事，引導(dǎo)、組織群眾脫貧致富，改變村容村貌。
二、克服困難，深入群眾，在工作生活上迅速進(jìn)入角色，取得群眾信任。
1、克服困難，融入駐村工作組。駐村工作后才真正感受到基層工作與機(jī)關(guān)工作的截然不同，因此為了可以盡快融入工作組，融入基層工作，進(jìn)入新角色，必須在較短的時(shí)間里，迅速的和村“兩委”班子領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)基層工作經(jīng)驗(yàn)，順利開(kāi)展工作。
2、調(diào)查研究，提出規(guī)劃。駐村工作后，我們工作組多次召開(kāi)村兩委會(huì)，積極走訪村里的老黨員、村民代表、困難戶。調(diào)查了解村里的基本情況及突出問(wèn)題，理清工作思路，擬定出村發(fā)展規(guī)劃，提交村兩委討論。
3、真情投入，取得群眾信任。贏得民心，是駐村工作的首要條件。只有實(shí)實(shí)在在為農(nóng)牧民辦實(shí)事，解難題，全心全意幫助他們，真情投入,才能取得群眾和村兩委的信任。
4、敢于觸及矛盾，確保工作順利推進(jìn)。從事基層工作，不可避免地會(huì)遇到許多問(wèn)題，有時(shí)會(huì)處于矛盾的焦點(diǎn)，有時(shí)還會(huì)面對(duì)矛盾激化。如何對(duì)待問(wèn)題和矛盾，這是對(duì)每個(gè)人意志品質(zhì)和實(shí)際能力的檢驗(yàn)。工作中要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正視困難，不避矛盾，見(jiàn)困難就上，遇矛盾就抓，逢風(fēng)險(xiǎn)就化，知難而進(jìn)，推動(dòng)工作取得成效。
三、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、搞好團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的保證，也是做好駐村工作的必要條件。從整個(gè)行政村的利益出發(fā)，不計(jì)較個(gè)人，著眼于大局，只有這樣才能夠不辜負(fù)廣大村民的希望。同時(shí)還要清楚的明白到：社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的村莊，都與村兩委團(tuán)結(jié)，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開(kāi)的，團(tuán)結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路。
2、民主決策，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。經(jīng)過(guò)村委會(huì)的討論，決定今后的村務(wù)研究由村書(shū)記牽頭組織，全體村委參加，各抒已見(jiàn)，當(dāng)意見(jiàn)出現(xiàn)分歧，無(wú)法統(tǒng)一時(shí)，再交由黨支部和村民代表大會(huì)表決通過(guò)。
3、加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè)，積極培養(yǎng)骨干人才。加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè)，是對(duì)農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)的重要保證，也是做好農(nóng)村工作的治本之策。
四、全體總動(dòng)員，狠抓實(shí)干，實(shí)實(shí)在在為村民辦實(shí)事。
農(nóng)村老百姓是非常純樸、爽直的，情感真摯，心眼不多。為他們辦實(shí)事、急事、解決最需要解決的問(wèn)題，是做好駐村任職工作的突破口和切入點(diǎn)。為此，我根據(jù)呂祖廟村的實(shí)際，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐步解決群眾最迫切養(yǎng)老金、身體檢查等實(shí)際問(wèn)題。
農(nóng)村工作，看似單純，實(shí)際復(fù)雜。所以我們必須通過(guò)工作實(shí)踐的磨煉，彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足，這樣才能有一把做好工作的“利刃”，再困難的工作也會(huì)迎刃而解。要勤于向領(lǐng)導(dǎo)、基層干部、群眾學(xué)習(xí)，只有掌握了農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策和解決疑難復(fù)雜問(wèn)題的本領(lǐng)，善于與群眾打交道，講求工作的方法方式，才能出色完成工作任務(wù)。
總之，要做好駐村工作，可以概括為幾個(gè)詞：信心、磨煉、服務(wù)。信心就是無(wú)論遇到什么困難都要有信心去解決它，不能退縮;磨煉就是用艱苦的工作環(huán)境鍛煉自己的意志和品質(zhì)，讓自己更加堅(jiān)定為人民服務(wù)的信心和勇氣;服務(wù)就是變駐村幫扶為駐村服務(wù)，為老百姓做些力所能及的實(shí)事。只要我們牢牢記得自己為什么駐村，駐村的目的是什么就一定會(huì)為駐村工作交上一份滿意的答卷。
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個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇九
在__銀行__支行工作快一年了，在這里我從事著一份最平凡的工作—柜員。可能在別人眼里，普通的柜員談不上什么前途，但是我不這么認(rèn)為，柜臺(tái)一樣可以干出一番的事業(yè)。態(tài)度決定一切。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名_行員工，特別是一線員工，我時(shí)刻感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示一個(gè)銀行的形象，是一個(gè)銀行的臉面，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任，盡心盡力的為客戶服務(wù)。展示我行的“文明窗口”。
在銀行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示_行形象的`窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而在面對(duì)各類(lèi)客戶的背后，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真真切切的體會(huì)到我行的真誠(chéng)，感受到在_行辦理業(yè)務(wù)的以人為本，這樣的工作就是不平凡的。
為此，我要求自己做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處、互幫互助。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持想客戶所想，以客戶為最基本出發(fā)點(diǎn)。為客戶提供全方位、周到、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活運(yùn)用，為客戶提供一定的方便，為客戶提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)。銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的，要互幫互助，相互學(xué)習(xí)。
在不斷幫助同事的同時(shí)也要不斷的完善自我。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。所以不能屈居于現(xiàn)狀，不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能更好的服務(wù)于客戶，將工作做的更完美。
態(tài)度決定一切。立于根本踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大始于平凡之，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十
漸漸地我開(kāi)始熟練地應(yīng)對(duì)各種事物，不再茫然失措。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。每個(gè)人都有他們的自我的優(yōu)點(diǎn)，我仔細(xì)地觀察辦公室人員和領(lǐng)導(dǎo)們的辦公方式，取其精華，讓這些變成自我一生中寶貴的財(cái)富，受益于自我。
經(jīng)過(guò)這周的實(shí)踐，我不僅僅開(kāi)拓了眼界，同時(shí)深刻體會(huì)到。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，接觸的人與事不一樣，為人處世也就與學(xué)校中不太一樣。在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。漸漸懂得做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí)總結(jié)出一下幾點(diǎn)處事的方法。
第一要有活力與耐心：就像一位耕耘者，悉心料理著自我的莊園，總有碩果累累的一天。
第二要真誠(chéng)：人與人的感覺(jué)是相互的，你能夠偽裝自我的面貌，但不能夠忽略真誠(chéng)對(duì)待他人的態(tài)度。
第三要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊：主動(dòng)的做些力所能及的事，并會(huì)進(jìn)取尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，經(jīng)過(guò)這些拉進(jìn)自我同事們之間的關(guān)系。
第四要感受到學(xué)校與社會(huì)的距離：在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)只是為我們以后步入社會(huì)做鋪墊，要學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系，適應(yīng)兩者的差異。同時(shí)要退去學(xué)校里的那份純真。無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，學(xué)習(xí)別人的為人處理，慢慢提高自我的本事。
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個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十一
軍訓(xùn)以其特有的方式對(duì)當(dāng)代學(xué)生的
學(xué)習(xí)
和
生活
發(fā)揮了促進(jìn)作用，通過(guò)軍訓(xùn)的實(shí)際訓(xùn)練，養(yǎng)成了堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)，增強(qiáng)體質(zhì)的同時(shí)，更促進(jìn)精神品格的形成與發(fā)展。下面是百分網(wǎng)小編為大家整理的軍訓(xùn)個(gè)人體會(huì)感想收獲的相關(guān)資料，歡迎大家閱讀。
五天的軍訓(xùn)終于在烈日的陪伴下結(jié)束了?；叵胫娪?xùn)剛剛開(kāi)始不久，我就像個(gè)三歲的小寶寶一樣哭著喊著要快點(diǎn)結(jié)束軍訓(xùn)。現(xiàn)在結(jié)束了，心中卻依依不舍的，我們好舍不得教官。為
什么
天下要有不散的宴席呀!每當(dāng)想起這些，眼淚就不爭(zhēng)氣的往下掉。
五天的軍訓(xùn)里，雖然腳上磨出了血泡，站軍姿時(shí)累酸了腰，真的感到軍訓(xùn)很苦，也會(huì)有過(guò)抱怨和退縮的念頭，但大家還是咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下來(lái)，既然軍訓(xùn)就是磨練我們的意志，鍛煉我們的身體，那么，為什么要抱怨和放棄呢?軍訓(xùn)就是一個(gè)考驗(yàn)自我，磨練自我的過(guò)程。正因如此，這些苦不算是苦，而是一種收獲，一種讓我們受益終生的收獲，收獲的是耐力、是堅(jiān)毅、是勇敢，是不屈，更是團(tuán)隊(duì)精神。
在訓(xùn)練場(chǎng)上的時(shí)候，時(shí)間相當(dāng)?shù)穆L(zhǎng)，一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作往往要重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，一直到教官認(rèn)為無(wú)可挑剔為止;在分列式訓(xùn)練時(shí)，要走出好的效果，不是依靠某一個(gè)人的力量，而是以團(tuán)隊(duì)的整體效果來(lái)衡量的。這時(shí)，不僅需要我們個(gè)人不斷的與疲勞做斗爭(zhēng)，不斷的堅(jiān)持，還需要我們整個(gè)方隊(duì)
同學(xué)
能夠做到整齊劃一，我們體會(huì)到了集體的力量，激發(fā)了我們的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了我們集體的凝聚力。
從軍訓(xùn)中我們感受到很多快樂(lè)。從大家整齊的腳步聲，高昂的口號(hào)聲中，我們體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的歡樂(lè),也體會(huì)了奮進(jìn)的快樂(lè)，在我們五天的訓(xùn)練中，我們感受到集體的溫暖，在這里，我們一起哭一起笑，學(xué)會(huì)了相互關(guān)心與幫助，我們?cè)谶@里成長(zhǎng)了。在這里，我們留下了最美好的回憶!雖然軍訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我們又開(kāi)始了新的啟程，我們堅(jiān)信，作為新世紀(jì)的中學(xué)生，應(yīng)該像軍人那樣，站如松、坐如鐘、走如風(fēng)。要牢記軍人作風(fēng)，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己，以鋼的意志來(lái)支配自己。只有這樣做，我們才不辜負(fù)一直陪伴我們的老師，才不辜負(fù)教官盡職盡責(zé)對(duì)我們的訓(xùn)練，也才對(duì)得起我們?cè)谶@里揮灑的汗水!再見(jiàn)了，可敬可
愛(ài)
的教官，再見(jiàn)了，見(jiàn)證我們成長(zhǎng)的訓(xùn)練場(chǎng)，我們會(huì)帶著收獲去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)!
進(jìn)入大學(xué)的軍訓(xùn)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)，一種磨練，一種人生的體驗(yàn)。由于上學(xué)期陜西省寶雞市受甲流的影響，全院全體09級(jí)的軍訓(xùn)在這學(xué)期末拉開(kāi)了帷幕。雖然軍訓(xùn)推遲了，可同學(xué)們渴望軍訓(xùn)的激情仍然高漲，等待這次軍訓(xùn)的到來(lái)。
兩天的軍訓(xùn)，寬敞的馬路過(guò)道成了我們的戰(zhàn)場(chǎng)，而在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，我們就是一道靚麗的風(fēng)景。整齊的隊(duì)列，筆挺的身子，使我們用意志描繪的風(fēng)景;震天的吶喊聲，嘹亮的歌聲，使我們用聲音在科技樓上空及整個(gè)
校園
久久回蕩，休息中我們認(rèn)真有趣的學(xué)習(xí)了平時(shí)我們并不熟悉的軍歌，在歌曲中體會(huì)和感悟當(dāng)代軍人的風(fēng)采。兩天的軍訓(xùn)，是苦，是累，是痛，無(wú)論是流著汗水的臉頰，濕透的衣服，還是發(fā)痛的雙腳，都讓我們難以忘懷。
漫長(zhǎng)而艱辛的遠(yuǎn)航，既有乘風(fēng)破浪的征帆，也有逆境不屈的脊梁，關(guān)鍵看你
怎樣
駕駛自己的生活，故天將降大任于斯人野，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身......
軍訓(xùn)亦是如此，有酸楚的淚水，有苦咸的淚水，有飄揚(yáng)的歌聲，有歡樂(lè)的笑聲，在教官的指導(dǎo)下，我們力求動(dòng)作規(guī)范，嚴(yán)謹(jǐn)、有序，單單這些就足夠讓我們真正體會(huì)到了酸、苦和累，但我們并沒(méi)有抱怨，人生的道路總是從坎坷到美景，已是人生苦短，吃這點(diǎn)點(diǎn)苦，受這點(diǎn)累算什么，抬起頭，挺起胸，勇敢的邁向成功的彼岸，不經(jīng)歷風(fēng)
雨
不能見(jiàn)彩虹，不經(jīng)歷風(fēng)雨，長(zhǎng)不成大樹(shù)，不受百煉，難以成鋼，強(qiáng)者就是永不被挫折壓垮。中國(guó)男孩洪戰(zhàn)輝面對(duì)巨大困難說(shuō)過(guò)：“只要我的脊梁不彎我就能扛起一座山，只要我的體魄還健在，我就能阻擋風(fēng)雨雪霜，只要我還有一口氣在，我就要勇敢的活下去。是的相信今日的我們臥薪嘗膽，明日必將攀月折桂，成功都是血汗的洗染，無(wú)悔走完希望每一天。如今，國(guó)家的希望，改革的命運(yùn)交到了我們手中，既然老師說(shuō)我們是國(guó)家的希望，國(guó)家說(shuō)我們是祖國(guó)的'棟梁，那么我想，我們就應(yīng)該也一定能撐起祖國(guó)的希望，使這希望燦爛閃光。
白駒過(guò)隙的，時(shí)光像一條潺潺的小河，仿佛一眨眼的功夫，就已經(jīng)過(guò)去兩天了，回收者豐富多彩的軍訓(xùn)生活，軍訓(xùn)不僅鍛煉了我們的身體，還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，激勵(lì)了我們心中的信念，磨練了我們的意志，軍訓(xùn)讓我們體會(huì)到了軍人的價(jià)值，軍人的精神，讓我們悟到了“陽(yáng)光下做人，風(fēng)雨做事，腳踏實(shí)地做事”，讓我們學(xué)到了軍姿、國(guó)防......更讓我們了解到了世界上最可愛(ài)的人，純粹的人 ，脫離了低級(jí)的人，有益于人民的人——中國(guó)人民戰(zhàn)士。
走過(guò)風(fēng)雨中的我們，在即將跨入新世紀(jì)的門(mén)檻時(shí)，應(yīng)該再加點(diǎn)對(duì)人生的啟迪，家電對(duì)人生的感悟——21世紀(jì)的精神是一種軍人的精神，堅(jiān)毅剛強(qiáng)，不畏艱難，堅(jiān)持不懈，永不言棄的精神。國(guó)之興亡，匹夫有責(zé)，祖國(guó)的希望很大掌握在我們的手中，讓我們攜起雙手，邁出步伐，以堅(jiān)定的腳步向著創(chuàng)造之路前進(jìn)吧!
按照培訓(xùn)班的安排，我在武裝部民兵訓(xùn)練基參加了為期一周的軍事訓(xùn)練。這期間，我認(rèn)真按照軍訓(xùn)的要求，端正態(tài)度，轉(zhuǎn)換角色，遵守紀(jì)律，勤學(xué)苦練，認(rèn)真錘煉自己的思想和作風(fēng)，較好地完成了軍訓(xùn)任務(wù)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)短短一周時(shí)間的軍訓(xùn)鍛煉，使我感受頗深，具體有以下幾點(diǎn)：
一、頑強(qiáng)拼搏，勤奮實(shí)干，是取得
成績(jī)
的前提。這次軍訓(xùn)，是為了加強(qiáng)后備干部的國(guó)防教育、增強(qiáng)國(guó)防觀念，對(duì)我們錘煉作風(fēng)、磨練意志、增強(qiáng)體魄、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、提高辦事效率而進(jìn)行的一次練習(xí)。在整個(gè)軍訓(xùn)期間，我按照任務(wù)要求，始終把自己當(dāng)作一名普通戰(zhàn)士，嚴(yán)格要求，進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和刻苦的練習(xí)。軍訓(xùn)使我知道了部隊(duì)的終極目標(biāo)是“打得贏，不變質(zhì)”，一切訓(xùn)練和工作都圍繞此目標(biāo)展開(kāi)，不允許空談，只有實(shí)干，必須付出血和汗的代價(jià)才能取得成績(jī)。令我感觸較深的是，現(xiàn)在機(jī)關(guān)上已經(jīng)不再鼓勵(lì)“帶病堅(jiān)持工作”，稍有不適便可請(qǐng)假，而部隊(duì)仍在提倡“挺一挺”的精神，不準(zhǔn)隨意請(qǐng)假。軍人的理念是：平時(shí)都不能咬牙堅(jiān)持，還何談戰(zhàn)時(shí)的流血犧牲、為民奉獻(xiàn)。我們參訓(xùn)剛開(kāi)始的幾天，春寒料峭，氣溫忽高忽低，晝夜溫差大，是感冒多發(fā)季節(jié)，加上訓(xùn)練強(qiáng)度很大，拉傷韌帶的有之，感冒生病者有之。
參訓(xùn)的都是各單位的負(fù)責(zé)人，很少有這樣的經(jīng)歷，但面對(duì)困難，沒(méi)有一個(gè)人愿意退出，因?yàn)檫@是
勇氣
和意志的較量，誰(shuí)也不愿當(dāng)懦夫。通過(guò)軍訓(xùn)期間的鍛煉，您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!增強(qiáng)了求實(shí)、拼搏的意識(shí)和不懼困難的勇氣，使我體會(huì)到：只有頑強(qiáng)拼搏，勤奮實(shí)干，才能取得良好成績(jī)命;失敗只有一種，那就是放棄努力!蘇軾曾言：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志?！边@句話意思是成功的大門(mén)從來(lái)都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)的，甚至可以說(shuō)是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)。位列全球四大金融公司之一的美國(guó)摩根斯坦利公司，每年新招聘的員工都要參加海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的殘酷的體能訓(xùn)練，結(jié)業(yè)的時(shí)候教官說(shuō)：“從今天開(kāi)始，我相信你們能夠承受未來(lái)將要發(fā)生的一切?！?時(shí)下中國(guó)正處于一場(chǎng)劇烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程,價(jià)值體系多元,各種利益格局消長(zhǎng)、變化。在人文化浪潮方興未艾、高漲不已的今天，人們總會(huì)時(shí)時(shí)面對(duì)激動(dòng)與困惑，進(jìn)取和消沉，艱難與憂患等極具沖擊性的矛盾情緒。我們?cè)诠ぷ骱蜕钪幸步?jīng)常面臨著許多新情況新問(wèn)題，通過(guò)這次軍訓(xùn)之旅，我將以此自勵(lì)，面對(duì)挑戰(zhàn)，履行好自己的職責(zé)。
戰(zhàn)斗力”。這是對(duì)作風(fēng)紀(jì)律重要性的深刻詮釋。軍隊(duì)講求集中統(tǒng)一，不講等價(jià)交換，以服從命令為天職，對(duì)上級(jí)的命令，絕無(wú)討價(jià)還價(jià)的余地，必須無(wú)條件堅(jiān)持執(zhí)行。紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止，是軍人的第一要義，是軍隊(duì)的生命所系。秩序，是理性的選擇，是一個(gè)社會(huì)健康發(fā)展的保障。法治社會(huì)、和諧社會(huì)強(qiáng)調(diào)的都是一種秩序。軍歌是良好作風(fēng)的展現(xiàn)形勢(shì)，也是軍人核心價(jià)值觀的凝練表達(dá)，它可以起到統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、抒發(fā)感情等等作用。在軍訓(xùn)的日子里，我們每天都要唱好幾遍的軍歌，喊“番號(hào)”就不計(jì)其數(shù)了，嗓子啞了只能自己解決，但絕對(duì)不允許出工不出力，這樣一來(lái)，南郭先生無(wú)所遁形，濫竽充數(shù)銷(xiāo)聲匿跡。軍隊(duì)的思想和行為具有高度的指向性和確定性，要求每個(gè)人都為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力的態(tài)度和由此表現(xiàn)出來(lái)的勇往直前的精神，而且這種行為的驅(qū)動(dòng)力普遍是出于一種自覺(jué)、一種需求。追求真理也應(yīng)該有這樣的精神，我們作為共產(chǎn)黨員、單位負(fù)責(zé)人，也應(yīng)有這種精神，才能真正做到情為民所系，權(quán)全為民所用，利為民所謀。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十二
我是__學(xué)院機(jī)制5101班的__，我們于1月2日來(lái)到西安慶安制冷設(shè)備股份有限公司頂崗實(shí)習(xí)。感謝慶安制冷為我們提供了步入社會(huì)的第一個(gè)平臺(tái)，讓我們學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，在慶安的每一天都過(guò)得非常充實(shí)。
初入工廠，我對(duì)廠里的生產(chǎn)以及設(shè)備的操作都很陌生，通過(guò)師傅對(duì)我的耐心指導(dǎo)，今天我已經(jīng)能夠承擔(dān)大部分工作，但還需要反復(fù)的練習(xí)，進(jìn)一步提高技能。
我知道年輕人只有不斷付出，才能得到回報(bào)。只有自己能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，才能夠有更好的機(jī)遇。所以每次操作時(shí)，我都把工作當(dāng)作一種特殊的享受。經(jīng)過(guò)在企業(yè)的3個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)，更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。并且有了以下的體會(huì)：
1.團(tuán)結(jié)就是力量：一個(gè)人的力量終究是微小的，團(tuán)隊(duì)的力量才是最大的。團(tuán)結(jié)起來(lái)才能夠無(wú)堅(jiān)不摧、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。
2.態(tài)度決定結(jié)果：事無(wú)大小，凡事都要認(rèn)真對(duì)待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
3.自信勤奮：面對(duì)難題，擁有足夠的信心和勇氣的人不會(huì)退縮。勞動(dòng)光榮，勤奮的人最值得尊重。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，雖然有時(shí)候工作很苦很累，但我從實(shí)踐中學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技術(shù)，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我還要更嚴(yán)格的要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足。爭(zhēng)取在思想、學(xué)習(xí)、工作和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十三
第一段：引言（200字）。
在每個(gè)人的成長(zhǎng)之路上，都有許多值得收獲的經(jīng)驗(yàn)和感悟。而這些收獲，不僅僅是在學(xué)校的課堂上獲得的知識(shí)，更多的是在實(shí)踐中鍛煉和總結(jié)出來(lái)的。個(gè)人收獲不僅包括專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)和技能，還有個(gè)人品德的提升和人際關(guān)系的建立。從學(xué)生到職場(chǎng)人，我在不同的階段都有著各自的收獲，下面將就這些收獲進(jìn)行進(jìn)一步的探討。
第二段：學(xué)生時(shí)代的收獲（200字）。
作為學(xué)生，我在學(xué)校里度過(guò)了最重要的成長(zhǎng)時(shí)期。這個(gè)階段，我不僅學(xué)習(xí)到了課本上的知識(shí)，還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主管理能力。養(yǎng)成了積極思考的習(xí)慣。此外，我還參與了眾多的課外活動(dòng)，不僅加深了對(duì)知識(shí)的理解，而且拓寬了眼界，鍛煉了自己的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三段：大學(xué)生涯的心得（200字）。
進(jìn)入大學(xué)，我從學(xué)生變成了一個(gè)成年人。大學(xué)生活豐富多彩，各類(lèi)課程和社團(tuán)活動(dòng)的選擇也使我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了自我管理，合理安排時(shí)間，提高了自己的自律能力。同時(shí)，我也明確了專(zhuān)業(yè)方向，認(rèn)識(shí)到自己的興趣所在，并努力追求自己的夢(mèng)想。
第四段：職場(chǎng)生涯的收獲（200字）。
進(jìn)入職場(chǎng)后，我逐漸接觸到了真實(shí)的社會(huì)環(huán)境和職業(yè)壓力。通過(guò)工作中的不斷努力與積極進(jìn)取，我逐漸獲得了工作上的經(jīng)驗(yàn)和技能，并且從中汲取了職業(yè)道德和素養(yǎng)的養(yǎng)分。同時(shí)，職場(chǎng)上的人際關(guān)系也讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性和如何處理人際關(guān)系的技巧。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)的重要性與展望（200字）。
個(gè)人收獲對(duì)于每個(gè)人的成長(zhǎng)道路至關(guān)重要。它不僅是知識(shí)和技能的積累，更是對(duì)自我的深入認(rèn)識(shí)和提升。通過(guò)這些收獲，我發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和不足，有助于我更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向，并不斷提升自己。同時(shí)，這些收獲也讓我明白，只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能應(yīng)對(duì)社會(huì)的變化和挑戰(zhàn)，為自己和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總結(jié)：在個(gè)人收獲中，學(xué)生時(shí)代的收獲是基礎(chǔ)，大學(xué)生涯的收獲是成長(zhǎng)的關(guān)鍵，職業(yè)生涯的收獲是投資未來(lái)的重要資本。個(gè)人收獲的重要性在于它是個(gè)人成長(zhǎng)的基石，是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的推動(dòng)力量。因此，不管身處何時(shí)何地，我們都應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷積累自己的收獲，為未來(lái)的成就鋪墊道路。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十四
個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)、學(xué)習(xí)以及工作中不可缺少的一環(huán)?；仡欉^(guò)去，我們的成長(zhǎng)離不開(kāi)各種各樣的經(jīng)歷，對(duì)這些經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和歸納是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。展望未來(lái)，個(gè)人收獲心得體會(huì)能夠指導(dǎo)我們?cè)谖磥?lái)的道路上更好地把握機(jī)遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。因此，個(gè)人收獲心得體會(huì)具有重要的意義，值得我們深入思考和探索。
個(gè)人的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和思考的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到持之以恒的重要性。無(wú)論是學(xué)習(xí)新知識(shí)、培養(yǎng)新技能，還是樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，只有持之以恒地堅(jiān)持下去，才能夠取得進(jìn)步。此外，我還學(xué)會(huì)了不斷反思與調(diào)整自己的行為和思維方式。通過(guò)反思，我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時(shí)調(diào)整，從而進(jìn)一步提升自己。
學(xué)習(xí)是我們一生的事業(yè)，個(gè)人收獲心得體會(huì)在學(xué)習(xí)中也起到了重要的作用。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方法。例如，我發(fā)現(xiàn)提前做好學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間安排是邁向成功的重要一步。同時(shí)，我也意識(shí)到了積極主動(dòng)的重要性。只有積極主動(dòng)地尋求學(xué)習(xí)資源、與他人交流合作，才能夠更好地提高學(xué)習(xí)效果。此外，我還認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過(guò)程，需要不斷地更新知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。
工作是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑，個(gè)人收獲心得體會(huì)在工作方面也有著重要的意義。工作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)中互相支持與合作，還是在工作中與同事們分享經(jīng)驗(yàn)與心得，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵。此外，我也認(rèn)識(shí)到了工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。只有對(duì)工作保持高度的責(zé)任感，并積極主動(dòng)地承擔(dān)工作中的困難和挑戰(zhàn)，才能夠不斷提升自己并獲得更多的成就。
個(gè)人收獲心得體會(huì)對(duì)于未來(lái)規(guī)劃也具有重要的指導(dǎo)意義。通過(guò)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而為未來(lái)做出更科學(xué)的規(guī)劃。此外，個(gè)人收獲心得體會(huì)也幫助我建立起積極向上的人生態(tài)度。無(wú)論未來(lái)面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn)，我都可以憑借著過(guò)去的積累和心得體會(huì)，相信自己能夠克服困難，實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。
總之，個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和工作中的重要一環(huán)。通過(guò)個(gè)人收獲心得體會(huì)，我們能夠更好地總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，指導(dǎo)未來(lái)的發(fā)展和規(guī)劃。個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們不斷進(jìn)步、提升自己的關(guān)鍵，也是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要支撐。因此，我們需要時(shí)刻保持思考和總結(jié)的習(xí)慣，不斷完善和提升自己。只有這樣，我們才能夠在人生的旅途中不斷收獲、不斷成長(zhǎng)。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十五
又臨春回大地，辭舊迎新之際，正是自己好好歸納20xx年的工作以利能承上啟下規(guī)劃20xx年工作好時(shí)機(jī)，回首20xx年的工作，有工作成就的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、既加班完成工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。感慨與時(shí)光匆匆，有時(shí)也愿回首走過(guò)的路，因?yàn)槟抢镉懈冻龅某鋵?shí)，也有收獲的喜悅?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下。
20xx年我本著堅(jiān)持公司相關(guān)制度原則下把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，積極及時(shí)的完成了以下三方面工的工作：
一方面是往來(lái)會(huì)計(jì)日常的財(cái)務(wù)核算工作。
1、每日及時(shí)完成發(fā)貨批銷(xiāo)單承收工作，做到見(jiàn)單承收，在我這個(gè)崗位上盡力避免錯(cuò)單發(fā)出，及時(shí)發(fā)現(xiàn)折扣有誤的發(fā)貨單通知相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行修正。
2、銷(xiāo)售部主二渠道及市場(chǎng)部開(kāi)票核對(duì)記帳工作，能做到準(zhǔn)確及時(shí)記錄相關(guān)客戶開(kāi)票回款數(shù)據(jù)，月未及時(shí)將各部開(kāi)票款回款的數(shù)據(jù)反映出來(lái)。
3、銷(xiāo)售部主二渠道及市場(chǎng)部回款核對(duì)及記帳工作，能做到帳務(wù)數(shù)據(jù)和出納帳，益華收款數(shù)據(jù)一致。
4、每月發(fā)貨品種數(shù)量核對(duì)及數(shù)據(jù)鏈的記帳工作，定期核對(duì)數(shù)據(jù)工作，做到每月發(fā)貨數(shù)據(jù)出庫(kù)數(shù)據(jù)錄入無(wú)錯(cuò)誤。
5、每月應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)表及每月發(fā)退貨回款統(tǒng)計(jì)表埴報(bào)工作，做到準(zhǔn)確及時(shí)完成此項(xiàng)工作。
6、每月完成財(cái)務(wù)核算，及時(shí)與客戶部進(jìn)行主二渠道及市場(chǎng)部對(duì)帳工作。
另一方面是會(huì)計(jì)賬務(wù)往來(lái)的管理工作：
1、每月零售業(yè)務(wù)記帳對(duì)帳工作，及時(shí)清理未回款項(xiàng)，與相關(guān)業(yè)務(wù)人員。
2、每月銷(xiāo)售部開(kāi)票未回款清理核對(duì)工作。
第三方面是臨時(shí)工作事項(xiàng)：
1、參加一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作。
2、為保證20xx年財(cái)務(wù)記帳工作，加班加點(diǎn)和部門(mén)同事完成年初盤(pán)點(diǎn)后的數(shù)據(jù)對(duì)帳和錄入工作。
3、參加二次搬庫(kù)工作，主要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛貨物的記錄工作。
4、20xx年上半年提成復(fù)核工作，工作時(shí)限緊的情況下，和行政部同事協(xié)同做戰(zhàn)，很好完成銷(xiāo)售部上半年提成計(jì)算復(fù)核工作。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十六
銷(xiāo)售是一門(mén)技能，需要不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)才能成為一位出色的銷(xiāo)售人員。通過(guò)我的個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)歷，我深刻領(lǐng)悟到了一些重要的心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)，包括目標(biāo)設(shè)定、人際溝通、客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。
首先，目標(biāo)設(shè)定是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵之一。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，設(shè)定明確的目標(biāo)可以幫助我們保持動(dòng)力和專(zhuān)注。我發(fā)現(xiàn)，設(shè)定具體的銷(xiāo)售目標(biāo)比如銷(xiāo)售額或者客戶數(shù)，可以更好地指導(dǎo)我的行動(dòng)并讓我感到有成就感。當(dāng)我每天早上醒來(lái)時(shí)，我會(huì)設(shè)定當(dāng)天的銷(xiāo)售目標(biāo)，并為之努力工作。目標(biāo)設(shè)定使我能夠更好地組織我的時(shí)間和資源，以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
其次，人際溝通是銷(xiāo)售中至關(guān)重要的一環(huán)。顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)之前往往需要與銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通和交流。要成為一名出色的銷(xiāo)售人員，我們需要發(fā)展良好的溝通技巧。我意識(shí)到，傾聽(tīng)是良好溝通的重要組成部分。了解客戶的需求和要求，并回答他們的問(wèn)題，可以建立起相互信任的關(guān)系。另外，我還學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同類(lèi)型的客戶。有些客戶可能比較急躁，需要及時(shí)的回應(yīng)，而有些客戶則更傾向于慢慢地做出決策。經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了根據(jù)客戶的反應(yīng)來(lái)調(diào)整和適應(yīng)自己的溝通方式。
第三，客戶關(guān)系是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。通過(guò)與客戶建立良好的關(guān)系，可以增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并促成長(zhǎng)期合作。我發(fā)現(xiàn)，了解客戶的需求和利益是建立良好關(guān)系的重要一步。通過(guò)積極傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和反饋，我能夠更好地理解他們的需求，并提供他們真正需要的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，解決客戶的問(wèn)題和困擾，積極回應(yīng)客戶的需求也是保持客戶關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)保持良好的客戶關(guān)系，我們可以獲得更多的推薦和轉(zhuǎn)介紹，并為自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
第四，堅(jiān)持不懈是銷(xiāo)售成功的必要品質(zhì)。在銷(xiāo)售的道路上，我們難免會(huì)面臨挫折和拒絕。然而，只有堅(jiān)持不懈，才能克服這些困難并取得成功。在我的銷(xiāo)售經(jīng)歷中，我經(jīng)常遭遇客戶的拒絕和不滿。然而，我從不輕易放棄。相反，我會(huì)認(rèn)真分析每一次失敗的原因，并找到改進(jìn)的方法。我相信，只要堅(jiān)持不懈，每一次失敗都會(huì)讓我更接近成功。通過(guò)持續(xù)努力和靈活的調(diào)整，我已經(jīng)取得了一些可喜的銷(xiāo)售成績(jī)。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。銷(xiāo)售行業(yè)不斷發(fā)展和變化，我們需要及時(shí)學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境變化。我會(huì)參加銷(xiāo)售培訓(xùn)和課程，學(xué)習(xí)最新的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)。同時(shí)，我也會(huì)閱讀相關(guān)書(shū)籍和文章，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我能夠不斷提高自己的銷(xiāo)售能力，并更好地適應(yīng)變化的銷(xiāo)售環(huán)境。
總而言之，銷(xiāo)售個(gè)人收獲心得體會(huì)包括目標(biāo)設(shè)定、人際溝通、客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、發(fā)展良好的溝通技巧、建立良好的客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以成為一名出色的銷(xiāo)售人員，并在銷(xiāo)售領(lǐng)域取得成功。鍛煉自己的銷(xiāo)售技巧，不僅能夠提升個(gè)人的職業(yè)能力和素質(zhì)，還能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造更好的未來(lái)。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十七
轉(zhuǎn)眼間，一年的珍貴時(shí)光悄然流逝，新一學(xué)期即將開(kāi)始。為了認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃，為了使本學(xué)期工作更有成效，并結(jié)自身情況，特制定了以下工作計(jì)劃：
1、積極參與課內(nèi)外教科研活動(dòng)，學(xué)習(xí)交流，提高師德修養(yǎng)。本學(xué)。
期，我將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，報(bào)刊，教育專(zhuān)著等多渠道搜集教育教學(xué)資料，積極學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)，在名師的引領(lǐng)下，探索具有特色的教育教學(xué)模式。
2、自主學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野。積極參加學(xué)校、區(qū)里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、
學(xué)習(xí)，記錄學(xué)習(xí)筆記。精心準(zhǔn)備研討課。認(rèn)真?zhèn)湔n，作課，聽(tīng)課，評(píng)課。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家、老教師學(xué)習(xí)，正視自身不足，及時(shí)糾正教育教學(xué)錯(cuò)誤。
3、認(rèn)真研讀課標(biāo)，鉆研教材，做好反思。課程標(biāo)準(zhǔn)是我們的教學(xué)。
的教學(xué)指南，教材是教師落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)要求的基本載體，是最基本的課程資源，而教學(xué)反思，是教育者進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)，自我評(píng)價(jià)，自我提高的工具。我會(huì)把這三項(xiàng)作為本學(xué)期自我發(fā)展工作的重中之重。
1、了解學(xué)生思想狀況，抓好班主任的日常工作。組織好學(xué)生參加升旗和兩操，檢查本班學(xué)生值日生工作，充分利用升旗活動(dòng)、重大節(jié)日活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，完成德育目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
2、轉(zhuǎn)變班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。為了建設(shè)良好的班集體，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，我會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀班干部，形成示范帶頭作用。培養(yǎng)優(yōu)秀生，發(fā)揮優(yōu)秀生學(xué)習(xí)帶頭作用，幫扶學(xué)困生。
3、積極開(kāi)展安全、衛(wèi)生教育。利用班校會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體安全、衛(wèi)生教育，讓學(xué)生深刻體會(huì)到安全重于一切，搞好衛(wèi)生，健康一生的道理。
4、加強(qiáng)家校溝通，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極性。促使他們成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。協(xié)調(diào)家校關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，我與家長(zhǎng)真誠(chéng)溝通，用愛(ài)交流，與他們共同攜手，促進(jìn)每一學(xué)生的發(fā)展。不放棄任何一名學(xué)生。
教育之路是漫長(zhǎng)的，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，我會(huì)努力工作，為那些懷揣夢(mèng)想的孩子插上騰飛的翅膀。給予他們知識(shí)，給予他們力量。以上，是我本學(xué)期的工作計(jì)劃，有不之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)老師給予指正，謝謝大家！
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十八
感謝光洲書(shū)院許院長(zhǎng)的信任，我有幸在書(shū)院教天使班和天一班的珠心算。時(shí)間已過(guò)去兩周，現(xiàn)將這兩周的心得記錄下來(lái)，有做的不到之處，請(qǐng)?jiān)S院長(zhǎng)和家長(zhǎng)批評(píng)指正。
在這兩周里，通過(guò)六節(jié)課的學(xué)習(xí)，天一班的四個(gè)學(xué)生已掌握直本碼的珠算和心算，心算已達(dá)到一位七筆和兩位三筆，其中李梓辰、趙淳臻達(dá)到一位十筆(一次說(shuō)十個(gè)一位數(shù)，孩子能張嘴出答案)。最初天一班的學(xué)生排斥學(xué)珠心算，我讓孩子自己上網(wǎng)查珠算的歷史、珠心算的發(fā)展及珠心算目前在發(fā)達(dá)國(guó)家的普及和推廣，孩子通過(guò)自己的搜索，了解到珠算悠遠(yuǎn)的歷史，明白了學(xué)習(xí)珠心算的好處，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)的興趣大大提升。對(duì)天一班的學(xué)生，我要求“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認(rèn)真做”，四個(gè)孩子中，曾經(jīng)李晨嘉心算是最弱的，現(xiàn)在主動(dòng)要求我增加難度，有時(shí)一位十筆也能做對(duì)。相信通過(guò)他們心算水平的提升，他們學(xué)習(xí)的專(zhuān)注力和記憶力也會(huì)得到提升。
天使班目前是六個(gè)學(xué)生，最初黃河遠(yuǎn)和黃路遙是跟著天一班學(xué)習(xí)的，他們?cè)趯W(xué)習(xí)一位五筆的心算時(shí)，黃河遠(yuǎn)表現(xiàn)突出，但是在學(xué)習(xí)兩位數(shù)和三位數(shù)的珠算時(shí)，孩子明顯有畏難情緒，上周三和周五就不愿和天一班一起學(xué)習(xí)了。
天使班的其他四個(gè)學(xué)生，因?yàn)槟挲g不等，他們的接受能力也不等。李潤(rùn)依是四個(gè)學(xué)生中最大的，也在幼兒園學(xué)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng)，學(xué)東西最快。李之桃從沒(méi)上過(guò)幼兒園，只會(huì)寫(xiě)“1”，但在學(xué)習(xí)找規(guī)律，畫(huà)珠子時(shí)做的也不錯(cuò)。對(duì)李之桃和許彬，他們還小，小手肌肉的功能還沒(méi)有發(fā)育好，過(guò)早的讓他們學(xué)寫(xiě)字反而不利成長(zhǎng)，故不要求他們寫(xiě)作業(yè)。天使班的六個(gè)孩子屬于混齡教學(xué)，有三個(gè)孩子學(xué)習(xí)比較快，有時(shí)就讓他們當(dāng)小老師，教另外三個(gè)孩子學(xué)習(xí)。目前天使班的孩子已學(xué)習(xí)直本碼+1、-1、+2、-2、+3、-3、+4、-4的撥珠和畫(huà)動(dòng)珠碼圖，會(huì)看珠碼寫(xiě)數(shù)碼，看數(shù)碼畫(huà)珠碼。
數(shù)學(xué)不等于計(jì)算，計(jì)算也不是數(shù)學(xué)的全部，在兒童期數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)也很重要，故以后的學(xué)習(xí)，我將把“快樂(lè)動(dòng)手學(xué)數(shù)學(xué)”加入天使班的學(xué)習(xí)中。
一份耕耘一份收獲，教師節(jié)時(shí)，李潤(rùn)澤、李晨嘉、李梓晨送我自己的畫(huà)，天使班的小朋友送我小花。雖然每次上班路途遙遠(yuǎn)，但是看著一張張笑臉，累而開(kāi)心著。
個(gè)人工作收獲與體會(huì)篇十九
20__懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__支行，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名__行員工，個(gè)性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示__行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在__行員工中，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示__行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到__行人的真誠(chéng)，感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。
在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶帶給及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
這天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的__行崗位，__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)__銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。