報告的撰寫需要一定的邏輯思維和組織能力，以確保信息的清晰傳達和結構的合理展示。編寫報告時，要保持數據和信息的準確性，避免不實或夸大的描述。如果你正在研究或者工作中有需要寫報告的任務，不妨參考一下下面的范文。
醫(yī)院信息系統考察報告篇一
本次研究以某企業(yè)為例（該企業(yè)主營業(yè)務為石油），該企業(yè)旗下有15個二級管理單位，其中有包含39個三級單位，企業(yè)員工總數共計956人，其中，管理層人員共計126名，信息管理技術人員269名。
1.2方法。
隨著石油行業(yè)不斷重組和改制，石油企業(yè)的經營方向也不斷趨于國際化和現代化，提升石油行業(yè)的信息管理水平和信息系統的穩(wěn)定性意義重大。對該企業(yè)進行信息管理與信息系統的創(chuàng)新化建設，主要從以下幾方面入手：首先，信息管理和信息系統的創(chuàng)新以企業(yè)管理者為中心。以企業(yè)管理者為信息創(chuàng)新建設的中心，并非需要企業(yè)管理者的信息管理水平與信息管理人員一致，而是需要企業(yè)管理者要提升對企業(yè)內部信息管理的關注和重視度，避免對信息系統建設中出現部門之間信息封閉的問題，影響信息的交叉?zhèn)鬟f。關注各部門之間的信息傳遞問題，提升企業(yè)處理信息問題的速度，提升企業(yè)的整體運營速度。其次，縮短系統開發(fā)時間。對于該企業(yè)而言，企業(yè)內部對信息的要求存在一定的不確定性，同時，企業(yè)對動態(tài)的信息的需求量遠遠高于對靜態(tài)信息的需求，需要不斷對信息進行重組和重新管理。從此種角度來看，企業(yè)信息系統建設則存在諸多的不確定因素。針對此種情況，企業(yè)應縮短信息管理和信息系統的開發(fā)時間和磨合時間，避免因企業(yè)重組和改制造成企業(yè)出現更多的新問題，影響企業(yè)的正常運營。對于開發(fā)商而言，在進行信息系統開發(fā)時，需要確定相對具體的開發(fā)需求，確定信息系統的開發(fā)設計時間、調試時間和運營時間。為此，必須抓住時代的脈搏，加強企業(yè)與開發(fā)商之間的聯系和溝通，獲取彼此的信任和支持，盡可能的縮短信息系統的磨合時間。再次，建立健全協調和管理制度。通過建立健全的信息系統協調和管理制度，可增強信息系統開發(fā)商與信息系統使用方之間的內在聯系，并使雙方共同為信息管理和信息系統的重建貢獻力量。開發(fā)商在進行信息系統開發(fā)的過程中，不僅需要完成信息系統的開發(fā)和建設，同時也需要獲得所在企業(yè)領導者和管理者的認可與支持，這則使開發(fā)商與運營商之間產生了矛盾。針對此種情況，應建立完善的管理制度、信息系統維護制度、運行制度等，并定期進行專業(yè)考核。通過上述方式，一方面確保信息數據的安全性和可靠性，另一方面，也為信息系統的長期有效運行提供了重要保障。最后，構建長期的、穩(wěn)定的信息管理團隊，并重視信息系統的查詢功能和標準化要求。第一，構建長期穩(wěn)定的信息管理團隊，明確職責，加強信息管理隊伍建設。第二，重視信息系統的'查詢功能，主要是對用戶被授權或使用范圍的數據庫數據進行查詢，同時，將查詢所得結果輸出，與用戶進行面對面的交流。第三，保障信息資源標準化，在企業(yè)內部實現實時分享，增加企業(yè)各部門間的溝通和聯系，提升企業(yè)的運營效率。
2結果。
通過重新建立信息系統的管理中心、縮短信息系統的開發(fā)時間、建立健全協調和管理制度、構建長期的、穩(wěn)定的信息管理團隊，并重視信息系統的查詢功能和標準化要求，該企業(yè)的信息系統安全性得以保障，且信息系統應用到實際工作中的時間縮短，提升了企業(yè)的運營效率。同時，企業(yè)各部門之間的協調合作性增加，各部門之間的配合更為默契，大大提升了企業(yè)的發(fā)展和運營效率。此外，信息管理團隊不斷穩(wěn)定，信息系統的查詢和共享功能不斷完善，信息管理團隊也逐漸趨于穩(wěn)定化和長期化，大大提升了企業(yè)的發(fā)展水平和發(fā)展能力，帶動了企業(yè)的全面發(fā)展。
3討論。
信息系統在開發(fā)過程中更加注重對成本的控制和效率的追求，在保障低成本的基礎上，建立一個長期的、穩(wěn)定的、高效的信息管理體系。信息系統的開發(fā)不再僅僅局限于提升企業(yè)的市場競爭力、創(chuàng)造更多的經濟價值、為企業(yè)提供更多的幫助上，也逐漸向信息系統的具體實施及實施過程中相關問題的處理和具體對策上。這從一定程度上也說明，信息系統建設更趨于實際化，切實解決實際開發(fā)設計和運營中存在的問題。信息系統在企業(yè)的發(fā)展和時代的進步中起到一定的先決性作用，且占據著不可或缺的重要地位。即使在計算機技術不斷普及的今天，信息系統仍立于不敗之地，節(jié)省了大量的人力資源和物力資源。此外，信息系統還具有一定的品牌效應，通過此種品牌效應可獲得寶貴的非直接性的經濟價值。隨著科學技術的不斷發(fā)展，信息系統在企業(yè)中的應用也導致內部業(yè)務流程及業(yè)務結構發(fā)生了變化。而在此種情況下，傳統的投資收益則無力發(fā)揮其作用，需要從信息系統中尋找更多、更新的處理方法?？偠灾?，當今社會是信息大爆炸的社會，經濟的日益發(fā)展、時代的不斷進步以及科技水平的逐漸升溫，同時，也提升了信息系統水平的不斷提升和發(fā)展，對企業(yè)的核心競爭力起到一定的促進性作用。通過對信息管理與信息系統進行多方面的創(chuàng)新建設，可使企業(yè)內部的組織和協調能力增強，穩(wěn)定企業(yè)與合作伙伴之間的互利、共贏關系，從而推動企業(yè)的高速發(fā)展。
參考文獻。
醫(yī)院信息系統考察報告篇二
為有效防范醫(yī)院信息系統運行過程中產生的風險，預防和減少突發(fā)事件造成的危害和損失，建立和健全醫(yī)院計算機信息系統突發(fā)事件應急機制，提高計算機技術和檢驗科業(yè)務應急處理和保障能力，確?；颊咴谔厥馇闆r下能夠得到及時、有效地治療，確保計算機信息系統安全、持續(xù)、穩(wěn)健運行。
根據《內蒙古網絡與信息安全應急預案》及國家信息安全相關要求和有關信息系統管理的法律、法規(guī)、規(guī)章，并結合醫(yī)院的實際，編制本預案。
適用于檢驗科各類應用系統
根據計算機信息系統應急管理的總體要求，成立檢驗科計算機信息系統應急保障領導小組（簡稱應急領導小組），負責領導、組織和協調檢驗科計算機信息系統突發(fā)事件的應急保障工作。
（一）人員構成：組長：田永麗
副組長：李陽、段弘、張建強、凌海峰
成員：何斌、蘭寧、王元霞、李建雄、鄧小英、董敖渤、賈姝潔、段立志、劉晶
（二）工作職責：
（1）制定檢驗科內部網絡與信息安全應急處置預案。
（2）做好檢驗科網絡與信息安全應急工作。
（3）協調醫(yī)院內部各相關部門之間的網絡與信息安全應急工作，協調與軟件、硬件供應商、線路運營商之間的網絡與信息安全應急工作。
（4）組織醫(yī)院內部及外部的技術力量，做好應急處置工作。
（一）醫(yī)院信息系統出現故障報告程序
當各工作站發(fā)現計算機訪問數據庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網絡、應用程序非連續(xù)性工作時，要立即向信息中心報告。信息中心工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經核實后及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員及時進行分析，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應盡快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告應急領導小組，在網絡不能運轉的情況下由應急領導小組協調全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運轉。
（二）醫(yī)院信息系統故障分級
根據故障發(fā)生的原因和性質不同分為三類和其它故障：
一類故障：由于服務器不能正常工作、光纖損壞、主服務器數據丟失、備份硬盤損壞、服務器工作不穩(wěn)定、局部網絡不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網絡癱瘓。
二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數據處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統故障。
三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
其它故障：由于醫(yī)保線路、醫(yī)保端引起的醫(yī)保系統故障針對上述故障分類等級，處理原則如下：
一類故障――由信息科主任上報院應急小組領導，由醫(yī)院應急領導小組組織協調恢復工作。
二類故障――由系統管理人員上報信息中心主任，由信息中心集中解決。
三類故障――由系統管理員單獨解決，并詳細登記維護情況。
（三）發(fā)生網絡整體故障時的首要工作
1、當信息中心一旦確定為網絡整體故障時，首先是立刻報告應急小組領導，同時組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。
2、當發(fā)現網絡整體故障時，各部門根據故障恢復時間的程度將轉入手工操作，具體時限明確如下（如病人或病情需要可隨時轉入手工操作）：
（1）30分鐘內不能恢復――門診掛號、住院登記、門診醫(yī)生、藥房等部門轉入手工操作。
（2）6小時內不能恢復――住院醫(yī)生工作站、護士工作站、手術室、醫(yī)技檢查轉入手工操作。
（3）24小時以上不能恢復――全院各種業(yè)務轉入手工操作。
（四）各部門的具體協調安排
1、所有手工操作的統一啟動時間須由信息科通知，相關部門嚴格按照通知時間協調各項工作，在未接到新的指示前不準擅自操作計算機。
2、門診掛號、收費工作協調
（2）當網絡系統運行中斷超過30分鐘時，要通知收款員轉入手工收費程序；
（3）門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記；
（4）當系統恢復正常時，由收款員負責對網絡運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向信息中心反饋情況。
（5）網絡恢復后，操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機；
3、出院結算處的工作協調
（1）由財務科科長總體負責聯絡協調；
（2）原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄，以防止出現帳目混亂；
（3）當系統停止運行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結算時間。對急診出院的患者應根據病歷和臨床護士工作站記錄，進行手工核算，出具手寫發(fā)票。
（4）在網絡停止運行期間，出院患者急需結算時，應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，并向出院結算處提供詳細費用情況后，方可送交結算。
4、醫(yī)生工作站的協調
（1）醫(yī)生工作站由醫(yī)務科組織協調；
（2）病歷中處方、醫(yī)囑、病歷、檢驗、檢查申請單一律采取紙質手寫方式；
（3）出院帶藥由主管醫(yī)生負責掌握經費情況，如出現費用超支時原則上不予帶藥；
（4）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請單上要注明；
5、護士工作站的協調
（1）護士工作站由護理部組織協調；
（2）網絡故障期間應詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況；
（3）詳細填寫每位患者的藥品請領單（包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領藥憑證。
（4）接到信息科通知恢復運行時間，按要求補錄紙質信息。
6、醫(yī)技檢查工作協調
（1）醫(yī)技工作站由醫(yī)務科組織協調；
（2）網絡故障期間his、lis等信息系統轉入手工方式；
（3）在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯；
（4）網絡恢復后根據手工檢查單登記，通過手工記價補錄患者費用。（注意與收費處、臨床科室聯系溝通）
（5）對即將出院或有出院傾向的患者，檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。
7、藥房工作協調
（1）藥房工作站由醫(yī)務科組織協調；
（2）嚴格按照信息中心通知的時間及要求進行操作；
（3）準備好紙質藥品價格表，以便手工劃價，并及時更新。
（5）網絡恢復后對出院帶藥等其他紙質處方及時進行確認；
各工作站接到重新運行通知時，需重新啟動計算機，整體網絡故障的工程恢復工作，由信息中心嚴格按照服務器數據管理要求進行恢復工作。
（五）應急數據恢復工作規(guī)定
1、當服務器確認出現故障時，由網絡管理員按《數據備份恢復方案》進行系統恢復。
2、網絡管理員由信息科主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續(xù)。
3、當網絡線路不通時，網絡管理員應立即到場進行維護，當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復，交換機出現故障時，應使用備用交換機。
4、對每次的恢復細節(jié)應做好詳細記錄。
5、平時應定期對全系統備份數據要進行模擬恢復一次，以檢查數據的可用性。
（六）網絡服務器故障應急處理規(guī)程
網絡服務器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統運行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規(guī)程處理。
1、信息科應設專人管理，監(jiān)控網絡運行。發(fā)現問題，在及時處理的同時迅速向科室領導匯報。故障排除后，應完成故障報告，在技術討論會上匯報。
2、遇到較大故障，信息中心工作人員應迅速集合，集體攻關。具體分為3個組做以下工作：
（1）故障檢修組：集中系統管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復系統。
（2）技術聯絡組：迅速與軟、硬件供應商取得聯系，采取有效手段獲得技術支持。
（3）院內協調組：通知全院各科室故障情況，并到關鍵科室協助數據保存。
3、全院各系統使用科室制定相應的系統故障數據保護措施，并建立數據搶錄小組，發(fā)現停機，應保存斷點，保護原始數據，斷點前后表單分開存放。
4、在停機期間，相關科室應組織數據搶錄小組在崗待命，一旦系統恢復，當日應立即完成對重要數據的錄入，第二天完成全部數據補錄。
5、故障排除后，信息中心工作技術組應按制定方案分片包干，協助重要科室進行數據補錄工作。
（一）平時網絡與信息安全的防護
1、組織管理措施：應急組織機構要進行層層把關，層層落實，對組織機構中的人員及聯系方式，要做到及時更新，并進行定期的安全知識培訓。
2、技術保障：一方面進行網絡設備的安全加固，例如增加防火墻、入侵監(jiān)測設備等，對已知的系統漏洞及時安裝補丁程序，另一方面要進行技術儲備，對內部進行人員定期培訓，同時采取通過向專業(yè)網絡安全公司購買安全服務的方式，加強處理緊急情況的能力和效率。
3、在網絡工程建設和規(guī)劃方面，要切實加強網絡安全方面考慮，設計時要考慮設備的冗余備份，信息存儲的異地備份等。
檢驗科
醫(yī)院信息系統考察報告篇三
摘要：信息化的發(fā)展促進了企業(yè)管理水平的提高，信息安全成為企業(yè)信息化建設中需要重點關注的問題。完善信息管理制度、提高系統的整體安防水平、防止失泄密事件的發(fā)生成為當前信息化安全建設中的首要目標。文章針對企業(yè)在信息系統安全建設中所依據的原則，要達到的目標以及如何利用各種成熟的軟、硬件技術手段和設備建立網絡安全管理平臺進行論述。
（1）物理隔離原則。為確保信息安全，信息系統必須與互聯網及其他公共信息網絡實行物理隔離。
（2）分域分級原則。信息系統應根據信息密級、使用單位行政級別等級劃分不同的安全域并確定等級，按照相應等級的保護要求進行防護。
（3）信息流向控制原則。禁止高密級信息由高等級涉密信息系統或安全域流向低等級涉密信息系統或安全域。
（4）最小化授權與分權管理原則。信息系統內用戶的權限應配置為確保其完成工作所必須的最小權限，網絡中賬號設置、服務設置、主機間信任關系配置等應該為網絡正常運行所需的最小限度，并使不同用戶的權限相互獨立、相互制約，避免出現權限過大的用戶或賬號。
（5）技術與管理并重原則。信息系統應采取技術和管理相互結合的、整體的安全技防措施。
（6）標注化原則。設計應嚴格執(zhí)行國家有關行業(yè)標準、國家相關部門的強制標準等，確保系統質量。
（7）安全產品選型原則。企業(yè)在信息系統建設中必須選用可靠有效的安全產品，如具備國家相關管理機構檢測證書的產品。
（8）實用性原則。系統要力求最大限度地滿足實際環(huán)境需要，充分考慮系統應用業(yè)務的特殊性，把滿足用戶需求作為設計的第一要素。
（9）適度安全原則。要在安全風險分析的基礎上，實事求是、因地制宜地確定防護程度和安全措施，避免弱保護和過保護，保證安全措施切實可行，達到最佳防護目的。
（10）動態(tài)防護原則。隨著技術的發(fā)展，網絡威脅攻擊手段的變化，企業(yè)信息系統必須不斷改進和完善安全保障措施，及時進行信息系統安全防護技術和設備的升級換代。
2建設目標。
根據對信息系統的現狀分析、安全風險分析、安全保密需求分析，按照相關技術要求和管理要求，遵循前述原則，建設科學合理，符合安全保密需求的信息系統，全面提升企業(yè)信息安全防范能力。
3建設內容。
企業(yè)的信息系統安全建設包括物理安全、運行安全、信息安全保密以及安全保密管理四個方面的內容。
（1）物理安全。物理安全是指信息系統的環(huán)境安全、設備安全、介質安全。
（2）運行安全。運行安全包括備份與恢復、病毒防護、應急響應、運行管理。
（3）信息安全保密。信息安全涉及內容包括身份鑒別與訪問控制、密碼保護措施、電磁泄露發(fā)射保護、安全性能檢測、邊界安全防護、硬件系統安全、信息完整性校驗、安全審計、操作系統和數據庫安全。
（4）安全保密管理。包括安全保密管理策略、安全保密管理制度、人員管理、物理環(huán)境與設施管理、設備與介質管理、運行與開發(fā)管理、信息保密管理。
醫(yī)院信息系統考察報告篇四
為了應對醫(yī)院信息系統突發(fā)故障，保證醫(yī)院信息系統安全、高效、有序地運行，20xx年11月8日15點至16點，在就診患者很少的時間段里，我院組織開展了醫(yī)院信息系統應急預案演練。陳春武副院長擔任演練總指揮，信息科負責應急演練的組織實施。
演練前，我院制定了應急方案，組織技術人員對網絡進行了故障設計，制定了周密的場景分析、風險評估以及應急措施等。在醫(yī)務人員不知情的情況下，信息科技術人員分別對門診樓、住院樓進行斷網，全程歷時1小時，信息故障影響范圍包括掛號、收費、急診、護士站、醫(yī)生站、門診藥房、住院藥房、藥庫、醫(yī)技科室等部門。
演練中，斷網后各科室在不知情的時候向信息科匯報網絡出現問題，無法連接到服務器，由信息科即可匯報主管院長，主管院長了解情況后立即組織協調各部門馬上啟動應急預案，轉入手工操作。
門診掛號、收款工作由門診部、財務科負責聯系協調。住院處由財務科負責聯系協調。
病房醫(yī)生站、護士站、醫(yī)技科室由醫(yī)務科負責聯系協調。藥房、藥庫由藥劑科負責聯系協調。
面對突如其來的故障，各科室的醫(yī)生和收費及配藥窗口人員反映出來的鎮(zhèn)靜、措施應對有序得到了患者的贊許。立即啟動應急預案，迅速轉換工作模式，做好手工開具處方、申請單及有關單據的工作，同時面帶微笑耐心給病人解釋，體現出良好的應急能力和服務意識，展示了醫(yī)院“以病人為中心”和“全心全意為病人服務”的良好形象。
演練后，恢復網絡正常運行，各科室馬上把手工操作留下的處方單據等及時的錄入到計算機中，恢復正常的信息系統工作流程。
陳春武認為，通過此次演練，不僅提高了相關人員對于應急預案的知曉度和流程的熟練程度，提高了處理突發(fā)故障的應對能力，而且相關醫(yī)務人員還對流程中的一些環(huán)節(jié)處理提出了更好的解決辦法，對于下一步預案的完善起到了很好的作用。陳春武要求，各科室要針對演習中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)進行整改，進一步完善醫(yī)院信息系統應急預案，醫(yī)院將不定期地開展信息系統故障應急演練，進一步增強廣大職工的危機意識、責任意識、應急處置能力。
醫(yī)院信息系統考察報告篇五
大型三甲醫(yī)院的信息化建設面臨著升級改造，大型醫(yī)院信息系統從以往的單純管理工作逐漸向醫(yī)院的業(yè)務領域滲透，大量的醫(yī)療業(yè)務如pac、lis、電子病歷等一些對網絡帶寬和服務器處理能力要求很高的業(yè)務，急需融合到信息系統中，另一些新興的業(yè)務也急需在新的平臺上開發(fā)和應用，如網上就醫(yī)、多媒體自助查詢、電話語音查詢、遠程會診、信用卡結算、健康檔案等。而現有的網絡和主機系統遠難于勝任現有醫(yī)院業(yè)務和未來發(fā)展的需要，建立一個先進的、成熟的醫(yī)院信息系統成為當務之急。
以數字化診斷為核心的pacs系統可以節(jié)約膠片使用量，節(jié)省膠片存儲成本;對影像科室進行科學的管理;提高影像診斷水平和影像科室工作效率。在設計pacs時，網絡傳輸速率應留有充分的余量，但在選擇通用計算機部件時可考慮滿足需求的下限即可。pacs系統應當根據高峰時間的數據傳輸量確定網絡傳輸率，而且要留有充分余量，以備今后因影像科室的發(fā)展而帶來的傳輸數據量增加，如果因此而不得不進行網絡重構，就會造成很大的浪費。
不同醫(yī)院對于pacs的功能需求不同，必須根據實際需求確定系統的規(guī)模。尤其是pacs系統，該系統是一個實物系統，它涉及計算機及其網絡技術、通信技術和電子系統、圖像處理和可視化技術，而且對信息實時訪問有很高的要求，因此pacs系統必須要有1000m光纖網。
圖可看出，這套方案仍為雙主干互備份，級聯多個二級交換機的結構，
可將來支持更多用戶數和更大的數據傳輸量，各級設備都不需要做任何升級。主干交換機采用兩臺ispirit6808，以萬兆/千兆技術構造高速主干，足以負擔沉重的數據傳輸量;二級交換機可采用ispirit2924/2948交換機，同時與兩主干交換機作千兆上聯，并為工作站提供24/48個10/100m接入端口。
該方案采用了虛擬局域網(vlan)技術來充分保證系統的安全性。隨著用戶的增多，整個局域網內數據流通量增大，不利于網絡性能的提高和安全隔離，這使得vlan的應用成為必要。劃分vlan具備以下好處：提高安全性、隔離第二層的廣播信息提高帶寬利用率、增強網絡應用的靈活性。當然，不同部門(vlan)之間有時也需要進行數據交換，為此需要借助主干交換機第三層交換的功能，這是由交換機的的第三層交換模塊來實現。
主干交換機采用千兆高速技術和千兆端口綁定技術，足以負擔沉重的數據傳輸量;二級交換機的處理能力也非常強大，同時與兩主干交換機作千兆上聯。eaps/espr技術，能夠使兩個主干交換機在第三層(即vlan之間的數據傳輸)互為熱備份;同時在二級交換機上，利用q0s技術針對兩條千兆上聯鏈路為每個vlan設定不同優(yōu)先級，使到兩條千兆上聯鏈路都負擔部分流量，做到負載分擔，充分利用帶寬資源。
該方案可以選用功能強大的聯想天工網絡專業(yè)網管系統hypermanager。它的功能已從單純的配置管理擴展到設備配置和網絡健康狀況管理等多個方面：如定性或定量的分析網絡各項參數;基于snmp全面管理網絡中多種設備，以照片方式顯示設備直觀視圖;通過簡單的點擊配置設備端口和各項參數;通過不同色彩和多種圖表顯示各種工作狀態(tài)等。這是一套基于windows的網絡管理軟件，界面友好，使用靈活方便。
此外，數據處理能力的增強這使得醫(yī)院內部有可能開展更多的服務項目，如圖形信息量較大、對網絡帶寬和傳輸質量要求較高的多媒體教學、醫(yī)療影像服務等。
醫(yī)院信息系統考察報告篇六
廣州市老人院坐落在廣州市鐘水潭上，與從化市太平鎮(zhèn)交界，離市中心約35公里。來到老人院，映入眼簾的是一個花園一樣的地方，院內環(huán)境幽雅，綠樹成蔭，空氣新鮮，鳥語花香，更有俏麗多姿的涼亭、雕塑、噴水池點綴其間，是老年人頤養(yǎng)天年的好地方。
廣州市老人院是廣州市民政局下屬的全額撥款福利事業(yè)單位，成立于1965年7月，占地面積80565平方米，建筑面積29000平方米，現有床位900張（其中病床457張）。主要接收對象是廣州市社會上的孤寡老人，企、事業(yè)單位離退休人員等老人入院養(yǎng)老。員工編制400名，其中醫(yī)技人員100多名，院內有較完善的生活保障設施和基本現代化的醫(yī)療康復設備，他們有我國目前規(guī)模最大、最先建造的專門收治癡呆老人的綜合康復大樓（慈慧大樓），有國內第一座為老年人提供安寧照顧（臨終關懷服務）的慈愛大樓，還有能提供各種康復治療的慈云康復大樓，他們遵循敬老、養(yǎng)老和全心全意為老人服務的宗旨，1994年12月被民政部評為“國家二級社會福利事業(yè)單位”，10月，獲廣東省質量體系認證中心頒發(fā)的“iso9001：標準質量管理體系認證證書”。
二、主要特點。
1、處處體現人文化關懷。
（1）園林化的設計。整個廣州市老人院環(huán)境幽靜，綠樹成蔭，綠化占有率達45%以上，院內種有四季花草，每個樓層還分別有小花園，置身其間，心曠神怡，非常適合老年人頤養(yǎng)天年。
（2）人性化的關懷。一走進慈慧大樓，寬敞明亮的康復大廳令人眼前一亮，該樓高四層，按照國際先進理念設計，完全適合老年性癡呆患者的生活特點，內設各種不同的活動場所，大樓專門設計了幫助患者恢復智力的懷舊園，園里根據不同患者隨時變動一些擺設，恢復老年人當年的家庭生活環(huán)境，提醒老人想起當年的舊事，從而恢復智力和生活自理能力。
（3）親情化的體貼。他們的服務承諾是“視老人如親人，做老人好兒女”，并把它貼在了每個電梯里，以時刻提醒每個員工，同時也提請社會各界給予督促；該院還將大樓內部的縱橫走廊以廣州市的老的路名命名，這些路名都是許多老年人耳熟能詳的路牌，使老人們想起他們過去的幸福往事，令人倍感親切，減少了老人的'住院焦慮。
（4）人文化的裝飾。癡呆大樓不但有寬敞的內走廊，還有寬闊的外走廊，走廊的墻上裝點有各色字畫，走廊里放置了一些古色古香的座椅，老人們在走廊里有足夠的空間自由活動，或三三兩兩聊天，其樂融融。
2、專業(yè)化、多功能的設施。
（1）慈慧大樓是目前我國規(guī)模最大，最先進的專門收治癡呆老人的綜合康復大樓，樓內根據癡呆老人認知功能情況，分為兩個護理區(qū)，內設居室、病房、認知訓練廳、功能訓練廳、游蕩花園、資源閣和老人食堂等，可為老人提供生活照顧、康復訓練、熱線咨詢、社區(qū)教育和外展指導等方面服務。
（2）慈愛大樓是國內第一座為老年人提供安寧照顧（臨終關懷服務）的大樓，樓內設有老年醫(yī)院和臨終關懷病床，尤其是臨終關懷病房，以尊重生命、維護生命尊嚴、注重生命質量為服務宗旨。
（3）慈云康復大樓，主要針對老年人的腦卒中康復、骨折后康復、骨關節(jié)疾病康復以及癡呆康復，配有醫(yī)用電梯和輪椅通道。
3、專業(yè)化的人才隊伍。
（1）廣州市老人院配備有100多名由初、中、高級醫(yī)療、護理、康復專業(yè)人員，梯隊合理，為病人提供專業(yè)化服務提供了有力保證。
（2）專業(yè)化的社工隊伍，從1995年起，廣州市老人院就香港社工專家指導，同時派送人員到香港參觀交流，以后專門選派員工赴港進行社會工作學習培訓，為該院社工人才隊伍建設奠定了基礎，同時近幾年分別引進了社工專業(yè)畢業(yè)的大學生，請香港社工專家定期來院督導，社會工作已介入醫(yī)療、護理、康復各個方面，還專門成立了社工部，負責指導全院社工工作?，F在，該院的社工工作在全國福利機構中處于領先地位，是民政部社工工作示范單位。
4、先進的理念和科學的管理模式。
（1）從設計布局上來說，廣州市老人院的園林化布局，一走進該院，就好像進入了花園一樣，院內亭臺樓閣，俏麗多姿；同時，根據老年人的護理要求，劃分為數個功能區(qū)，各功能區(qū)相對獨立，每個功能區(qū)就是一個小的花園，正所謂園中有園。
（2）從設計理念上來說，該院的設計融合了國內外各種先進的元素，具有超前意識，尤其是癡呆大樓，可以說在全國首屈一指，病房設計先進，寬敞明亮，分布合理，功能齊全，能夠適合各類癡呆老人居住、護理和康復治療。
（3）在分類護理上，該院老人實施科學分類，科學評估，各類老人經評估后集中統一管理，根據相應的護理級別，制定有針對性的護理措施，同時，根據老人情況變化，及時進行調整。
（4）在管理模式和管理理念上，該院管理規(guī)范設計先進，多年以前即已引進iso9001質量管理體系，各項管理工作規(guī)范有序，同時處處彰顯人性化理念，無論是醫(yī)療、護理、康復工作，都引進了社會工作介入，充分發(fā)揮團隊治療的優(yōu)勢，對入住老人關懷備至，尤其在臨終關懷老人的護理和治療上，充分尊重他們自己的意愿，尊重老人的人格，使他們有尊嚴的活著，有尊嚴的走完人生的最后旅程。癡呆大樓的設計理念，充分考慮到了病人的需要，有體驗室、懷舊室，聊天室，寧靜室，有寬敞的康復大廳，在這里，癡呆病人的得到了無微不至的關懷。
三、幾點啟示。
1、廣州市老人院超前意識，爭創(chuàng)一流的創(chuàng)新精神，值得我們學習和借鑒。
2、廣州市老人院地處南國，是廣東省的省會城市，有毗鄰香港，該院充分利用這些有利條件和資源，與香港相關福利機構保持緊密聯系，密切業(yè)務合作，加強業(yè)務往來，這對他們及時了解世界，開闊眼界提供了便利條件。
3、該院的慈云康復大樓系由香港實業(yè)人士捐資興建的，在這一方面蘇州市社會福利院也有類似的經驗，但精神病福利院以往沒有先例，一方面可能社會各界對精神病福利事業(yè)熱情不高；另一方面說明我們既往宣傳力度不夠，今后要加強宣傳，可以走進社區(qū)，進行有關知識宣講，也可利用媒體進行適度宣傳，擴大我們的社會影響力，吸引更多的社會愛心人士參與到精神病福利事業(yè)中來，把我們的精神病福利事業(yè)做得更好。
4、該院能夠在全國領先，與他們注重有計劃、有步驟的人才培養(yǎng)密不可分，他們的社工人才從無到有，從點到面，從不規(guī)范到走上正軌，直到現在在全國領先，歸功于該院有一個長期的社工人才培養(yǎng)計劃，以點帶面，使整個社會工作成功介入到醫(yī)療、護理、康復的各個方面，當然，其他專技人才和管理人才的培養(yǎng)莫不如此，因此，我們在人才培養(yǎng)上，應該有一個中長期的培養(yǎng)計劃，應該更有針對性，重點突出，兼顧到面上，同時為各類人才創(chuàng)造施展才能的舞臺，使人才盡快成長，為單位的發(fā)展儲備好各類人才。
5、廣州老人院的“萬歲藝術團”、“老人義工隊”，“老年大學”等很有特色，使老年人老有所養(yǎng)，老有所樂，體現老年人的價值。同樣，我們在精神病人中開展“五療一教”，成立了書畫小組、合唱隊，腰鼓隊，舞蹈隊等，而我們的癡呆病人的康復工作，與蘇州的經濟發(fā)展水平還不相適應，今后，要把癡呆病人的康復工作更加科學規(guī)范地開展好，同時將慢性精神病康復活動做出特色，更大潛力挖掘精神病人的潛能，開展形式多樣的康復活動，充分體現精神病人的自身價值。在此基礎上，延伸到社區(qū)，為精神病人更好的服務保障好，為蘇州民政事業(yè)的發(fā)展，為蘇州的社會和諧做出我們更大的貢獻。
醫(yī)院信息系統考察報告篇七
安徽省立醫(yī)院是一家實力雄厚的三級甲等醫(yī)院，業(yè)務范圍輻射華東地區(qū)。為加快醫(yī)院系統的信息化步伐，提高醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療水平，增強在同行業(yè)中的競爭實力，建設和完善安徽省立醫(yī)院信息系統（簡稱：sy?/fonthis）變得十分必要。sy?/fonthis建設的主要目標是：克服現有的以財務為中心的核算型醫(yī)院信息系統的不足，實現以電子處方、電子醫(yī)囑為核心的醫(yī)療信息系統；支持以病人為中心的全過程醫(yī)療服務和各醫(yī)療服務環(huán)節(jié)質量優(yōu)化和效率的提高，充分體現“以病人為中心”的現代醫(yī)院管理思想與計算機信息技術的完美結合。
系統設計方法。
醫(yī)院日常運作形式與特點決定了醫(yī)院信息系統是企業(yè)信息系統中最復雜的一類信息系統，這是醫(yī)院本身的目標、任務和性質所決定的。它不僅要同其他所有信息系統(is)一樣，追綜與管理伴隨人流、物流、財流所產生的信息，從而提高整個系統的運行效率，而且還必須支持以病人醫(yī)療信息記錄為核心的整個醫(yī)療、教學和科研活動等信息管理。對于開發(fā)syhis這樣的`大型復雜的管理信息系統，在系統設計思路上，我們采用成熟的增長法，它是生命周期法和原型法融為一體的先進實用的設計方法。用增長法設計信息系統可分為四個階段：（如圖1所示）。
(1)系統分析階段。
這一階段深入現場，反復進行調查研究，確定系統目標，探求實現目標的最佳方案，形成系統分析說明書。系統分析說明書包括現行系統描述、擬建立系統的目標、數據描述、處理過程定義、系統成本、系統設計和實施的研究計劃等內容。最后提交系統分析說明書給用戶和專家審議，通過后，進入下一階段。
(2)系統求精模型設計階段。
根據系統分析說明書研究系統原型，反復征求用戶意見，不斷修改和擴充，直到用戶滿意為止。
(3)完成系統產品階段。
重新組織功能結構，增強輔助用戶使用系統的功能，改進數據庫管理的例行程序，完成各類資料和手冊的編寫。
(4)維護與評價階段。
根據系統的運行情況和用戶的進一步需求，對系統不斷完善，并作出評價。
采用這種系統設計方法，有助于增強系統的適應能力，縮短了系統開發(fā)周期，便于系統維護，顯著地提高了軟件設計階段的效率。
系統功能簡介。
由于sy?/fonthis是一個較大的信息系統，覆蓋醫(yī)院的各診療環(huán)節(jié)和醫(yī)院管理的各主要方面。對于醫(yī)院內部軟件的開發(fā)，我們采用傳統的客戶機/服務器(client/server)方式和先進的瀏覽器/服務器(browse/server)方式相結合的方法進行，主要包括下面幾個子系統：
門急診管理子系統。
門急診管理子系統包括：門診掛號、劃價收費、診間系統等子系統。采用“以病人為中心”管理模式，以病人就診環(huán)節(jié)為軸線，使病人掛號、就診、交費、取藥的活動在統一的信息資源聯系下成為一個整體，實現門診治療單、化驗單、檢查單電子化，解決了長期困擾醫(yī)院管理上存在的“三長一短”現象。系統提供門急診信息的查詢與統計功能，支持醫(yī)院經濟核算的門急診財務信息查詢、統計、分析、報告。
住院管理子系統。
住院管理子系統包括：住院病人入出轉院和床位管理、住院病人費用核算和醫(yī)囑處理等子系統。系統通過對住院病人動態(tài)的準確管理、住院費用的及時核算和臨床醫(yī)療信息的計算機化，增加了醫(yī)院對患者的透明力度，提高了住院系統的醫(yī)療服務質量和效率，加速了病床的周轉，杜絕了病人漏費、欠費現象。系統提供住院病人醫(yī)療動態(tài)統計和各種明細費用信息查詢，支持醫(yī)院經濟核算的住院病人費用查詢、統計、分析。
藥品管理子系統。
藥品管理子系統包括：各類藥品庫存管理、門診藥品管理、住院藥房管理、中西藥房、藥庫管理系統等子系統。系統實行藥庫、藥房二級核算管理，通過物流和資金流的并行管理，實現了統一的價格管理和采購分析，提供各類藥品的統計數據和實時分析，減少庫存藥品的資金占用，防止了藥品的過期、流失等現象，提高了醫(yī)院的經濟效益。
物資、設備管理子系統。
物資管理子系統包括消耗材料管理、低值易耗品管理、大型儀器、設備管理和固定資產管理。系統提供符合財會制度的規(guī)范要求和物資管理環(huán)節(jié)的管理功能選項，監(jiān)控科室物資消耗情況，全面替代帳務處理；建立完整的醫(yī)療設備檔案，提供醫(yī)療設備的動態(tài)數據分析。
病案管理與醫(yī)療統計子系統。
病案管理子系統主要完成病案首頁數據的登錄、存儲、檢索與查詢；病案的入庫、出庫、借閱管理（病案追蹤）。醫(yī)療統計子系統主要完成醫(yī)療統計數據的動態(tài)管理，包括：查詢、統計以及生成上級醫(yī)療管理部門需要的各類報表。
財務管理與經濟運行分析子系統。
財務管理與經濟運行分析子系統實現醫(yī)院財務核算和各類應收、應付款的管理，并提供與現有商品化軟件的接口，使系統能夠方便地集成其它財務軟件。對醫(yī)院的各類費用進行分析，提供各科室工作量、收入和各類醫(yī)療材料支出等統計信息，進行效益統計分析，為實現收支控制提供科學的依據。
（7）信息綜合查詢子系統與輔助決策支持子系統。
信息綜合查詢子系統包括各子系統的信息查詢，并以圖表方式直觀的顯示醫(yī)院管理、醫(yī)療服務、經濟運行等各種統計信息。輔助決策支持子系統通過建立數據倉庫，借助數據挖掘工具，從大量的歷史信息中發(fā)現有價值的知識，輔助醫(yī)院領導做出正確決策。
系統網絡環(huán)境。
根據醫(yī)院信息系統的應用要求，sy-his計算機網絡拓撲結構采用星型結構，以光纖和五類雙絞線作為通信介質，采用交換式快速以太網(100baset)進行組網。在網絡中心配置一臺高性能的快速交換集線器(switch)，將網絡分成若干網段，每個網段配備適當數量的二級交換機或hub和工作站。整個網絡以中心交換機為核心構成層次或星型結構，如圖2所示。
系統特點。
流程優(yōu)化按照“以病人為中心”的現代醫(yī)院管理思想進行業(yè)務流程優(yōu)化，通過統一單據信息、統一數據來源、簡化記帳過程、減少單據流轉環(huán)節(jié)，從而最大限度地提高醫(yī)院運行的效率和醫(yī)院管理水平。
功能齊全系統覆蓋了醫(yī)院醫(yī)療診治各環(huán)節(jié)和醫(yī)院管理各主要方面，使各診療環(huán)節(jié)在信息技術的支持下信息流暢通，在醫(yī)療系統設計上考慮到影像與圖文信息一體化,為提高醫(yī)院醫(yī)療服務質量提供有效的手段。
適應性強系統采用基于模型的設計思想，根據醫(yī)院管理的特點抽象出管理模型，根據模型進行系統設計，使系統具有很好的開放性和可擴展性，能夠高效率地適應各類醫(yī)院管理不斷變化的需求。
安全可靠系統支持cluster結構，完善的雙機備份及恢復機制，全天候安全保障，運行可靠。
圖2sy-his計算機網絡結構簡圖。
結束語。
我們研制完成的sy-his是安徽省“九五”科技攻關項目，目前已在安徽省立醫(yī)院得到了良好的應用。這套系統充分體現了“以病人為中心”的現代醫(yī)院管理思想與計算機信息技術的完美結合，系統覆蓋了醫(yī)院醫(yī)療診治各環(huán)節(jié)和醫(yī)院管理各主要方面，最大限度地提高醫(yī)院運行的效率和醫(yī)院管理水平，給醫(yī)院帶來了顯著的經濟效益和社會效益。
參考文獻。
黃梯云.管理信息系統.北京：高等教育出版社，1999。
n,ver6.5開發(fā)指南（第二版）.北京：清華大學出版社，1998。
醫(yī)院信息系統考察報告篇八
新系統計劃于8月10晚正式上線運行，各項準備工作要求8月9日前完成。一．總務科：
1.打印紙采購，型號：a。
1.門診收費及藥房人員8月9日18：00做一次全員全流程模擬運行。2.完成就診卡領取工作，每張就診卡收取病人押金兩元。
3.門診上線日，門診收款結賬改為21：00，結賬后停止收費10分鐘，之后用老系統正常收費，待收到信息科通知后啟用新系統，結賬后老系統所收費用需第二日在新系統里重錄入。
4.門診上線第一日，門診掛號收費及導醫(yī)上班時間改為7:30，提前辦理掛號手續(xù)。
1.8月10日21：00門診結賬后，將結轉門急診各藥房藥品庫存，各藥房及藥庫當時庫存要導出備份，并打印交相關部門保存。庫存導出后，門急診各藥房老系統庫存將被初始化，各藥品庫存將被設為20000，各藥房與住院相關業(yè)務仍在老系統運行，各門診藥房住院藥品銷量將在切換住院系統時統一處理。
2．住院藥房在門診上線后和住院上線前的時期，領藥應在新藥庫系統進行，藥房庫存由微機房根據藥品出庫單在老藥房系統中增加庫存。
3.住院切換日，住院藥房庫存應導出備份，并打印交相關部門保存。4.住院新系統上線后，在老系統中計費的藥品如需退藥，需由臨床科室開出三聯紅處方，寫明退藥品種，交藥房簽字后，送微機房處理并簽字后在住院處辦理退藥手續(xù)。
5.新系統上線前一日完成新老藥品目錄差異的補充錄入工作。五．護理部。
1.完成護理人員工號、權限確認工作。
2上線前完成一次模擬測試工作，要求每病區(qū)至少有兩名護士對新系統操作完全學會并較為熟練。
3.住院新系統上線后，在老系統中計費的藥品如需退藥，需由臨床科室開出三聯紅處方，寫明退藥品種，交藥房簽字后，送微機房處理并簽字后在住院處辦理退藥手續(xù)。
六．醫(yī)務科。
1.完成醫(yī)生工號、權限確認工作。
2．上線前完成一次模擬測試工作，要求每病區(qū)至少有兩名護士對新系統操作完全學會并較為熟練。
七．其它。
醫(yī)院信息系統考察報告篇九
信息化項目實施完成后，進入系統上線階段。系統上線階段分為上線評審和系統試運行兩個步驟進行控制和管理。
一、上線評審。
上線評審條件：系統實施單位提出申請信息系統上線評審；相關業(yè)務部門已提交系統上線運行管理辦法；對于新老系統切換上線情況，還需提交新老系統詳細遷移方案和系統應急預案。
上線評審重點：重點檢查合同對照表，確保合同任務目標達到要求；對功能測試、性能測試、文檔檢查、數據準備、數據備份、管理辦法等進行評審，檢查項目文檔的完整性、系統測試結果的合理性和系統上線前各項準備工作的完備性。
批復。
四、文檔管理。
項目文檔內容必須健全，文檔編寫應完整、詳細，并確保與系統相一致。
醫(yī)院信息系統考察報告篇十
2011.10。
尊敬的xx，各位同事，大家好！
剛才，xx對公司生產一體化信息系統的上線試運行提出了三個方面的要求，涉及到生產信息系統試運行階段的幾個關鍵環(huán)節(jié)，希望各單位認真學習領會，在系統上線后的應用工作中重點予以保障和落實。下面，我就系統的下一步建設工作再談幾個方面的內容。
一、公司生產一體化信息系統試運行的目標和任務今天召開上線會，首先就是要讓大家明白，我們已完成的任務是什么，我們還要達到什么目標，還要完成那些主要工作。
1/13。
務規(guī)范培訓班，8月初完成了系統部署，8月下旬舉辦了生產信息系統的應用培訓和內部培訓師培訓，9月11日完成各供電局、縣公司的公共數據、基礎數據、期初庫存數據的清理收集工作，9月30日完成了基礎數據及業(yè)務數據初始化。
在系統上線前的系統建設工作中，xxx生產部先后三次到xxx指導生產一體化信息系統推廣工作，分別在6月19日、7月17日和9月16日召開了三次生產信息系統推廣工作的協調會，對生產信息系統的xxx的推廣工作作了詳細的要求和部署，明確了生產管理信息系統明確了系統應用的邊界、系統培訓方式、技術支持方式、信息口、生產口在生產系統推廣工作界面劃分，公司生產部也提交了需要xxx協調和解答的一些問題。
從今天開始，我們xxx的生產一體化信息系統已正式上線，開始進入了試運行階段，按照xxx的系統建設工作方案，下一步將主要進行系統的運維支持以及系統竣工驗收的準備。下一階段工作的主要任務是：完成生產信息系統中各項基礎數據的期初庫存的核對和確認工作，實現生產管理各項業(yè)務在系統中的同步辦理，對系統的應用情況定期進行檢查評價，在12月30日前完成生產管理信息系統的竣工驗收。我們最終的目標是：生產管理信息系統與實際工作真正吻合，以信息系統推廣實現xxx一體化管理流程的落地和固化。
二、系統試運行階段需要處理好的幾個問題。
2/13。
1、深刻認識信息系統建設的本質，消除系統推廣障礙信息系統的建設要取得成功，首先要正確認識信息系統建設的本質。生產管理信息系統作為xxx核心業(yè)務系統之一，是促進xx向“集團化管理模式、一體化管理制度”轉變的必然需要。要達到集約化管理的要求，必須具有實時詳盡的生產業(yè)務數據和統計分析作為支撐，實現公司系統生產信息“一本帳”。這就要求通過現代化的信息技術，建立一套縱向貫通、橫向集成的生產信息化系統，作為實現生產集約化管理、提高生產管理體系運轉效率、增強生產管控能力的重要平臺和有效手段。xxx在生產一體化信息系統的推廣過程中采取“統一規(guī)劃、同一版本、統一建設、統一標準”的建設方法，高度統一的原則是建成縱向貫通、橫向集成生產信息化系統的必要保障，是落實公司加強生產集約化管理的重要舉措，也是實現生產信息“一本帳”的必然選擇。
3/13。
盤棋”的思想，著眼于公司整體利益、長遠利益，擺脫“本位主義”的束縛，采取有效措施，避免本單位成為公司生產信息化建設的“短板”或“孤島”，影響公司生產集約化管理的整體效益。
各單位必須盡快適應已經在生產一體化信息系統中固化的各類新的管理模式和業(yè)務流程，需要說明的是：這個系統是xx統一版本全網推廣的第一個一體化系統，在xxx公司召開的生產信息系統業(yè)務模型意見征求會議以及后來的功能驗收會議中，xxx生產部廖建平主任多次說過，這個系統開始只是解決我們生產部門的溫飽問題，各單位提的不少意見都很好，但是我們信息系統的建設時間非常緊張，各類新的需求原則上放在以后的版本中逐漸實現，現在這個版本必須強制推行，這樣才能保證xxx一體化管理要求的實現。希望各級單位和系統的各級用戶充分理解和認識到生產一體化信息系統建設是我們生產管理工作的迫切需要，在系統實施推廣的建設中發(fā)揮支持、指導、推進的作用，實現公司的生產管理向集約、規(guī)范、高效的目標迅速邁進。
4/13。
司范圍內的信息系統建設中是一次新的嘗試。以前的系統推廣，各單位都駐有開發(fā)商的實施團隊，這樣容易造成系統用戶過于依賴實施人員，很多系統中該用戶做的工作都由實施人員代勞，結果實施團隊一撤走，系統應用水平就一落千丈。所以本次生產一體化信息系統推廣xxx采取了在省公司層面設立實施團隊和客服支持的辦法，目的就是促使系統的各級用戶必須掌握獨立使用信息系統的能力，杜絕對實施團隊的過度依賴，讓系統的應用水平真正由實際用戶來實現。同時，我們也注意到前期培訓中各單位反映系統復雜程度較高，培訓深度不夠的意見。我們在系統上線后將繼續(xù)通過視頻會議的方式，進行系統的各項業(yè)務功能使用方法的遠程培訓。各單位參與過公司系統應用和內部培訓師培訓的業(yè)務骨干也要發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭熟悉系統，使用系統，培訓本單位各級用戶。只有通過培訓，大家的認識統一了，管理知識增長了，管理技能提升了，生產管理信息系統使用及系統數據質量才有保證，我們的生產管理水平才能真正提高。
3、切實保證信息系統所輸入數據的質量。
5/13。
源頭不規(guī)范，出現一數多據的情況，不知道該相信哪個數據；還有的是上線運行后使用人員未及時更新業(yè)務數據導致系統內的數據失真等等，雖然數據問題的表現不盡相同，但最終的結果都是一樣的，那就是大家可能忙了數月得到的是一個沒有真實數據的系統。
所以我們在試運行過程中重點要抓的就是數據質量關，首先要認真做好系統基礎數據和期初庫存等數據初始化后的核對工作，項目實施團隊要設計數據確認的表單，要求各單位核實完畢后簽字認可，特別是期初庫存數據，生產部門要和財務認真核對，保證庫存生產的帳實一致。其次要保證日常錄入系統的數據質量，各級信息系統的使用單位是該項工作的責任主體，要以高度責任心和強大的執(zhí)行力來確保系統運行過程中數據錄入的準確、全面、及時、真實。公司將在系統上線后嚴格考核通報各部門、各單位在系統上線后系統使用情況及錄入數據的質量。
4、深入應用系統，保證系統的實用化。
6/13。
用深度不夠，應用工作抓而不緊，缺乏落實；深化應用的主體意識不強，不愿打破舊習慣，使用信息系統的積極性不高，存在線外操作情況，信息錄入不夠完整等等。按照xxx要求，生產一體化信息系統的推廣時間非常緊迫，更容易出現應用的深入程度不夠的情況，這個問題在生產一體化信息系統推廣中不加以重視和解決，信息系統的管控作用就得不到充分發(fā)揮，更無法為公司提供準確的決策依據，從而造成公司人財物的極大浪費。
7/13。
生產一體化信息系統的實際流程，科學、有序的開展系統應用工作，保證信息系統與現有管理的同步，實現系統的實用化。
三、
系統試運行的保障措施。
目前，公司生產一體化信息系統前期各項培訓工作已經完成，正式環(huán)境和測試環(huán)境已經搭建完畢，相關初始化數據的導入工作也已經完成。系統從今天正式開始試運行。為順利完成試運行期間各項任務，在年底實現系統竣工驗收的目標，試運行期間各單位應認真貫徹以下措施：
1、加強組織領導。
試運行工作是生產一體化信息系統推廣工作的重要環(huán)節(jié)。通過試運行發(fā)現問題、完善功能、改進工作，是檢驗我們生產管理現狀與xxx管理制度的一致性和信息系統的功能完備性的主要手段。各單位要高度重視系統的試運行工作，將其作為一項階段性的重點工作，切實加強組織領導，真正做到思想認識到位、人員力量到位、工作設施到位、督促考核到位。公司和各單位都成立了以分管領導掛帥的生產信息化領導小組，各級生產信息化小組的成員一定要嚴格按照公司系統推廣實施方案的要求，結合本單位的實際情況，制定相關措施，分解好任務、落實好責任人，確保高質量、高效率完成試運行的各項工作。
2、加強宣傳培訓。
8/13。
生產一體化信息系統的使用者既有管理人員，也有基層一線工作人員；對部分以前沒有信息系統的單位而言，不少用戶習慣于用手工方式處理各項業(yè)務，對操作新系統還有一個適應過程?？陀^上說，xxx推行的這套生產信息系統嚴格遵循業(yè)務規(guī)范，功能強，流程多，各業(yè)務流程環(huán)環(huán)相扣，整體設計得比較規(guī)范、嚴謹，與之前的oa等業(yè)務流程較為線性的系統相比，對使用人員的業(yè)務水平和計算機熟悉程度要求都更高一些。這與公司各單位生產口人少事多、一人多崗的實際情況可能產生一定的矛盾，增加系統推行的工作量和難度。這就需要我們深入開展動員和宣傳，提高系統的各級使用人員對推行生產一體化信息系統必要性和重要性的認識，調動工作積極性，最大限度地減小系統推行的工作阻力。同時，各單位要針對不同的使用人員結合實際開展多形式、多層次的培訓，努力做到全員培訓、不留死角。特別是參加公司內部培訓師培訓的同志，更要義不容辭地承擔起本單位宣傳培訓的責任，讓大家盡快接受新系統、熟悉新系統。
3、加強溝通協調。
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樣的問題。生產部將與系統的開發(fā)和實施方康拓普公司共同建立生產信息系統客服中心，通過熱線電話、遠程協助、qq群、意見反饋功能等方式搭建高效的溝通平臺，對各單位系統使用用戶進行直接指導，與大家一起討論解決問題，加強溝通，提高效率，分享經驗，協同工作。試運行期間各單位要加強與公司項目實施隊伍的聯系，認真收集、整理各種業(yè)務和技術問題，及時反饋使用中的問題，積極提出意見和建議，以便問題的妥善解決?？低仄展镜捻椖拷M和各級生產信息系統推廣工作小組要及時收集和研究解決試運行工作中發(fā)現的問題，對不能解答、解決的問題，要及時向xxx反饋，不能貽誤工作。同時，要認真。
總結。
試運行期間各單位好的做法和經驗，用以指導下一步的系統推行工作。
4按時履行周報月報的信息報送制度。
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產一體化信息系統推進工作組。公司推進工作小組要加強項目推廣建設工作進度的跟蹤。各單位在系統推廣應用中，要嚴格落實公司實施方案和公司推進工作小組的各項要求，加強對系統應用的管控實施力度，按時提交本單位周報和月報，按期保質完成各項工作。
5、設立客服熱線，執(zhí)行周例會制度。
信息系統推廣的過程也是管理要求和業(yè)務現狀互相磨合和適應的過程，試運行期間不論是管理還是技術上的各類問題都會集中反映出來。為向各單位系統的使用人員提供直接的指導和服務，公司設立了生產信息系統推廣的服務支持熱線電話，系統使用中的問題可以通過撥打相應電話，由康拓普項目組專業(yè)人員予以解答。同時我們還通過qq群在線答疑、遠程協助以及系統中的問題反饋功能模塊等方法，提供全方位、多形式的系統應用問題解決方式，全力支持公司各單位系統用戶更好更快的熟悉和正確使用系統。
公司生產信息系統推廣工作組每周四定期組織項目周例會，各專業(yè)小組組長、關鍵成員須參加會議。周例會主要通報各單位每周系統應用情況，討論解決項目推進過程中出現的問題。對確實需要xxx協調解決的問題，及時上報xx生產一體化信息系統推進小組。
6、建立自評、互評機制。
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根據xxx制定的《系統運行評價方案》執(zhí)行自評、互評制度，在試運行期間，各單位每月對系統運行、應用情況進行自評，并形成自評報告，公司將根據試運行情況組織系統的互評，自評和互評結果將上報xx生產一體化信息系統推進小組。
7、杜絕系統外操作，實現生產信息系統業(yè)務全覆蓋生產一體化信息化建設的根本目的是提高生產管理的集約化、規(guī)范化、標準化水平，而應用實踐是對信息化建設的最好檢驗。只有信息系統得到有效應用，對公司管理和生產經營起到促進作用，才能真正提高公司的管理水平和經濟效益，從而實現信息化的真正價值。所以在系統試運行過程中，既要加大系統使用力度，擴大使用范圍，盡快實現生產信息全面覆蓋；又要通過不斷應用，及時發(fā)現系統存在的不足及缺點，便于及時改進和完善功能。系統上線后，各單位要嚴把需求申報關，不接受系統外提交的需求計劃；嚴把采購控制關，保證全部采購系統有記錄；嚴把合同訂單關，確保合同信息如實完整錄入；嚴把貨款支付關，實現資金支付憑據全由系統產生。
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和成果，經過充分的論證，而做出的決策。旨在改變xxx各級單位生產管理模式多樣，生產信息無法相互識別的現狀，是實現生產集約化管理的必由之路。今天生產管理信息系統正式上線了，這僅僅是系統建設的一個新起點，要實現信息系統從“成功上線”到“上線成功”的轉變，促進公司生產管理水平的提升，還需要付出更加艱辛的努力。我們的管理思路、管理習慣和企業(yè)文化，如何與信息系統先進的管理流程更好的結合，也需要不斷磨合、不斷適應，下一步的工作任務還非常艱巨。讓我們在公司黨組的領導下，統一思想，堅定信心，全力推進公司生產一體化信息系統的推廣與應用，只要大家同心同德，步調一致，我們有信心、有決心、有能力用好這套信息系統，把公司生產管理工作提升到新的水平，最終實現“集約、規(guī)范、高效”的生產管理目標。
謝謝大家！
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醫(yī)院信息系統考察報告篇十一
為安全管理各種軟硬件資源，提高醫(yī)院所屬各部門信息處理和業(yè)務運行的效率，最大限度預防和減少各種故障造成的業(yè)務中斷時間，特制定本制度。
1.2、適用范圍
本制度適用于全醫(yī)院各部門。
3.1、it設備：包括計算機產品、網絡設備、計算機外部設備等。
3.2、計算機產品：包括服務器、pc機、筆記本電腦等。
3.3、計算機硬件：包括光驅、軟驅、刻錄機、聲卡、顯卡、網卡、cpu、電源、內存、主板等。
3.4、網絡設備：包括核心三層交換機、二層可管理交換機、二層普通交換機、硬件防火墻、路由器等。
3.5、信息：指與醫(yī)院業(yè)務相關的所有電子資料檔案、數據和報表。
3.6、網絡：指醫(yī)院的整個局域網絡及internet接入端網絡。
3.7、數據庫：指醫(yī)院各部門電子版信息、數據集合，如財務數據、業(yè)務數據、電子人事檔案等。
3.8、網絡安全：指預防網絡遭受病毒、木馬、黑客等攻擊，通過網絡泄密或其它影響網絡安全的因素。
3.9、病毒：本制度中特指計算機病毒，是編制或在計算機程序中插入的破壞計算機功能或毀壞數據，并能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。
3.1、信息人員
3.1.1、負責醫(yī)院計算機及相關設備的安裝、調試、日常維護與檢修。
3.1.2、負責醫(yī)院上網等相關涉及信息安全的權限管理工作。
3.1.3、負責定期、不定期檢查各醫(yī)院計算機安全、規(guī)范使用等情況。
3.1.4、負責醫(yī)院計算機及相關設備的數據導出與日常安全備份工作。
3.1.5、負責主要設備數據庫服務器、存儲介質及其他設備的指導購買；
3.2、財務部
負責收取本制度中涉及的罰金，并對相關人員開具罰金收據。
3.3、各部門
3.3.1、負責對部門所使用的計算機及相關設備的使用及外觀清潔。
3.3.2、負責報修本部門所使用的計算機及相關設備，并對維修結果進行確認。
3.3.3、負責全力支持信息部門對設備的維護、保養(yǎng)、升級和檢查。
3.4、各部門負責人
3.4.1、負責審核所在部門成員相關軟件系統用戶使用權限開通的申請。
3.4.2、負責確認所在部門成員向信息部提出數據需求的申請。
4.1、信息設備維護與保養(yǎng)
4.1.1、信息設備日常維護與保養(yǎng)
（1）、信息設備硬件管理采取專人負責制，由具體使用人負責對計算機進行日常使用與管理。
（2）對于醫(yī)院所使用的服務器和網絡設備，由相應的信息人員負責日常檢修與維護，以確保服務器和網絡設備的穩(wěn)定運行。
（3）計算機操作系統、常用軟件由信息人員安裝，特殊軟件使用，必須提交申請，并通過本部門負責人及信息中心負責人審批后，交由信息中心工作人員安裝，特殊應用還必須得到所屬醫(yī)院相關高管批準。
（4）計算機使用人要確保計算機硬件和系統軟件的完整性，不得隨意安裝和刪除系統軟件，修改計算機配置。、（5）信息中心實行定期巡查機制，檢查各個工作區(qū)域設備的使用情況，如發(fā)現計算機設備故障，立即采取措施解決。
（6）在上班時間內，使用人發(fā)現計算機故障后，應立即向信息人員報修以恢復正常使用。
4.2、醫(yī)院網絡使用
4.2.2互聯網接入權限申請流程
（1）、申請人按要求填寫《互聯網接入權限申請表》(附件二)，并標明申請接入互聯網原因。
（2）申請人部門負責人對《互聯網接入權限申請表》進行審核后交信息人員并最終通過主管院長審核，如果申請人是部門負責人及以上，直接填寫《計算機使用權限申請表》交主管院長審核。
（3）信息人員執(zhí)行通過審核的《互聯網接入權限申請表》的具體內容。
（4）信息人員將修改后信息反饋到申請人，無誤后由信息人員將《互聯網接入權限申請表》進行歸檔。
4.2.3、注意事項
（2）、接入互聯網權限開通后，不得違反醫(yī)院相關制度規(guī)定以及后續(xù)公布的各項管理規(guī)定，否則根據管理制度規(guī)定進行處罰。
4.3、信息設備硬件安全管理
4.3.1、病毒防范與處理
（1）所有客戶端必須安裝殺毒軟件。
（2）對于內部網絡上進行數據交換的設備和存儲介質需由信息人員監(jiān)督使用，防止病毒通過內部網絡傳播。
4.3.2、網絡文件讀取與下載
擁有上網權限的計算機，其使用人如從網上獲取資料（如下載、接受郵件等）要嚴格殺毒，對于無法清除的病毒要及時通知信息部處理。
4.3.3、數據讀取與存儲要求
各計算機使用人如因工作需要使用存儲介質（如軟盤、u盤、光盤、移動硬盤等），使用前應先進行病毒掃描，如不確定是否含有病毒或木馬等惡意程序，須經信息部確認安全后方能使用。
4.4服務器硬件管理
（1）對于信息機房的服務器，要求信息人員每天定時進行備份、監(jiān)控和檢查，確保服務器的`穩(wěn)定運行。
相關操作人員發(fā)現服務器異常時應立即停止操作，并及時通知信息人員處理。
4.5、數據安全管理
4.5.1、數據備份
備份操作時盡量不影響服務器正常的業(yè)務處理，避開業(yè)務高峰時段。
（2）重要的數據庫（his數據庫）的備份，應同時備份到本地硬盤和異地硬盤上，并定期檢查完整和安全性。
（3）、備份的數據必須指定專人負責保管；
計算機信息技術人員按規(guī)定的方法將數據備份后，應定期保留在穩(wěn)定介質上，定期將備份介質在指定的數據保管室或指定的場所保管。
4.5.2、數據恢復步驟
（3）將備用服務器的操作系統口令、數據庫用戶及口令、數據庫代理任務等相關內容與生產服務器保持一致。
4.5.2當數據服務器發(fā)生問題時，采用如下步驟恢復
（1）第一時間記錄故障出現時間，以便于作恢復時點還原之用；
（2）將事務日志還原至故障出現時間的前10秒鐘；
（3）還原成功以后，修改網絡設置，讓數據庫可訪問；
（4）根據正式服務器故障情況，迅速做出判斷，最短時間修復正式服務器，在業(yè)務停止之后，再將備用服務器的相關內容恢復至正式服務器。
4.6應急預案
4.6.1機房必須配置相應功率的不間斷電源系統，不間斷電源應能提供大于6-8小時的后備供電能力。當發(fā)生斷電時，不間斷電源自動發(fā)電，工作人員應立即檢查斷電原因，處理故障。
4.6.2當發(fā)生網絡故障時，檢查核心交換機是否能正常工作，確認網絡問題的原因，采取解決措施。
4.6.3目前數據服務器采取雙機熱備，當主業(yè)務服務器發(fā)生事故時，立即將業(yè)務系統切換至備份服務器上，切換過程控制在5分鐘內。檢查服務器故障原因，如果是硬盤故障，檢查服務器raid，盡早更換壞的硬盤，讓raid進入正常狀態(tài)。
4.6.4當數據發(fā)生丟失時，通常是由于硬盤損壞又沒有相應的數據冗余才會導致數據丟失，這種情況只能恢復時間最近的備份，丟失的部分要手工補齊。
4.6.5服務器軟件故障，由于病毒導致不能開機或不能訪問數據庫，這種情況要重裝操作系統和數據庫系統。
4.6.6不同數據庫同步問題，由于不同數據庫應用的程序或接口程序出現故障，導致兩個系統都不能正常工作，應立即停止業(yè)務系統，排除故障完畢后同時啟用。
5.1、處罰細則
不得從事危害國家安全，醫(yī)院安全、泄露醫(yī)院秘密等活動。一經發(fā)現查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度進行警告處分；情節(jié)極其嚴重，導致醫(yī)院重大經濟損失或機密泄露者，將由責任人負責賠償全部損失，并給予開除和追究法律責任。
（2）嚴禁擅自拆裝醫(yī)院計算機及相關設備。嚴禁私自更改、架設路由設備，私自動用網絡設備、網線、交換機設備、重裝系統、安裝及卸載與工作無關計算機軟件。一經發(fā)現查證屬實后，初次給予警告。再次違反的，醫(yī)院將給予500元/次的罰款。
（3）對于人為造成計算機及相關設備損壞的，由信息部評估損壞程度，由相關責任人照價賠償。對于鼠標鍵盤等外圍耗材設備，如果是新的，自使用當日起，1年內人為損壞，由責任人照價賠償或購入等價相應商品，使用1年以后損壞的根據實際情況而定。
（4）部門負責人認真審核部門內的相關數據需求申請，如因個人審核不當，造成醫(yī)院信息泄露的，一經發(fā)現查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次。
（5）各計算機相關設備使用人要嚴格保守本人的相關密碼，如因個人密碼泄露，造成醫(yī)院信息泄露的，一經發(fā)現查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次；情節(jié)極其嚴重，導致醫(yī)院重大經濟損失或機密泄露者，將按法律程序追償經濟損失。
(6)、各部門需更換電腦使用責任人的，請到信息部登記備案（特別是有網絡權限的電腦）。對于私自更換者，一經發(fā)現查證屬實，將給予其部門負責人100元一次的罰款。
(7)、為保證醫(yī)院各部門網絡的正常運行和業(yè)務處理的高效性，醫(yī)院將在工作時間對員工電腦進行隨機抽查，發(fā)現下列行為之一者:
a.瀏覽與工作無關的娛樂性網頁
b.大量下載占用帶寬
首次給予警告，再次將通報批評，并罰款200元/次。
5.2、處罰程序
（1）信息人員在信息安全檢查過程中，如發(fā)現處罰細則中涉及的行為，將直接發(fā)出《處罰通知單》至相關責任人。
（2）相關責任人接到信息部發(fā)出的《處罰通知單》之日起，三日內將罰金交至財務部，財務部根據《處罰通知單》出具相關收據。逾期未交者，財務部將報主管院長審批，并直接在當月工資中雙倍扣除相關款項。
醫(yī)院信息系統考察報告篇十二
摘要。
一、醫(yī)療保險制度改革對醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)。
隨著我國改革的深入發(fā)展，市場經濟逐步發(fā)展成熟，舊的公費醫(yī)療制度暴露出各種弊端，不能適應市場經濟的要求，改革成為勢在必行的要求。著國家醫(yī)保改革政策的出臺，對醫(yī)院的經營管理提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。醫(yī)療經費總量的控制、病人可以自己選擇醫(yī)院就診、醫(yī)藥分開核算等政策，實際已將醫(yī)院推入嚴酷的市場競爭環(huán)境，而不同的醫(yī)保政策，又將對不同類型、不同規(guī)模醫(yī)院的經營管理產生重大影響，因為目前我們城市醫(yī)院的就診患者，仍以公費醫(yī)療為主，而且，城市的醫(yī)療市場面臨供大于求的局面。能否適應醫(yī)療市場的變化，加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)護質量和服務質量，降低醫(yī)療成本，將決定每一家醫(yī)院的生存或者死亡，我們每一個醫(yī)院管理者都應有清醒的認識。
加強醫(yī)院管理，主要在于管好人和管好錢。培養(yǎng)和吸引人才，決定醫(yī)院能否提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，而管好錢，決定醫(yī)院服務是否物美價廉。大多數醫(yī)院的多數服務為普通醫(yī)療服務，同樣是治療感冒，很難區(qū)分不同大醫(yī)院的醫(yī)療質量，類似商場的同類同質商品，在這種情況下，價格就成為用戶選擇的主要因素。過去我們的醫(yī)院管理，在壓縮成本方面，做得遠不如企業(yè)。這是由幾方面因素造成的：首先，過去的.醫(yī)療市場是計劃經濟的產物，是一種賣方市場，醫(yī)療費用的赤字由國家承擔，醫(yī)院可以通過擴張(包括規(guī)模、設備、收費項目等)滿足自身發(fā)展的需求。另外，醫(yī)院業(yè)務的復雜性導致管理的復雜性。工廠每生產一顆釘子，都能準確計算出它的成本，否則無法確定出市場價格和盈虧情況。醫(yī)療行為的復雜性很難準確計算出每一項服務的成本，很難象工廠一樣，將產量、質量、消耗等因素分解到每一個成員，進行定量考核。這是知識密集型產業(yè)的共同特點，是我們醫(yī)院管理研究的基本問題。
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醫(yī)院信息系統考察報告篇十三
一、四十一載春光好五年一躍又崢嶸××醫(yī)院建于1956年，她與萬里黃河第一壩――三門峽大壩相伴而生，隨“黃河明珠”三門峽的成長不斷發(fā)展壯大。近半個世紀以來，××醫(yī)院致力于為三門峽人民和水電十一局職工的健康服務，把發(fā)揚優(yōu)良傳統與深化改革、開拓創(chuàng)新相結合，醫(yī)院各項工作全面推進，兩個文明建設取得了豐碩成果。1995年，黃河醫(yī)院被國家衛(wèi)生部確定為“二級甲等醫(yī)院”。從1986年至今，黃河醫(yī)院連年被評為“河南省文明單位”。黃河醫(yī)院現有職工600多人，其中衛(wèi)生技術人員500余人，高、中級衛(wèi)生技術人員300余人。住院部設有內、外、婦、兒、五官、中醫(yī)等13個科室，開放床位380張，門診部設有電話咨詢、急診科、社區(qū)服務科以及檢驗、放射、ct、核磁共振、藥劑、功能等9個醫(yī)技科室。黃河醫(yī)院設備先進、技術力量雄厚，擁有核磁共振、螺旋ct、大型c型臂、x-刀、心血管造影儀、體外血液循環(huán)機、彩超診斷儀等一大批具有國際、國內先進水平的醫(yī)療設備。黃河醫(yī)院始終堅持“科技興院”的方針，采取“內引外聯”的辦法，培養(yǎng)和鍛煉出一支素質好、業(yè)務精、作風正的專家型醫(yī)療隊伍，醫(yī)療技術服務水平和科技創(chuàng)新能力不斷提高，一批具有國內、省內先進水平和高難度的手術先后在該院成功實施，受到患者和有關方面的高度評價。近年來，黃河醫(yī)院先后獲得省級科技成果二等獎1項、三等獎2項，獲得三門峽市、水電十一局科技成果一、二、三等獎數十項。黃河醫(yī)院已經成為豫西地區(qū)集醫(yī)療、教學、科研為一體的綜合性醫(yī)院。黨的十五大以來，黃河醫(yī)院歷屆領導班子堅持解放思想、實事求是，認清形勢，轉變觀念，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，堅持以患者為中心，深入開展優(yōu)質服務，不斷提高醫(yī)療質量和服務水平，醫(yī)院的各項工作和綜合實力都躍上了新的臺階，兩個文明建設結出了累累碩果。五年來，醫(yī)院廣大干部職工高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入學習貫徹黨的十五大精神，努力實踐江澤民總書記“三個代表”的重要思想，在水電十一局黨委及醫(yī)院歷任領導班子的正確領導下，圍繞全心全意為患者服務的宗旨，以醫(yī)院質量建設為生命線、以病人為中心，深入開展優(yōu)質服務，不斷探索新的醫(yī)療服務理念和經營方式，先后開展了爭創(chuàng)“百佳醫(yī)院”、“最佳醫(yī)院”和“三級醫(yī)院”等活動，醫(yī)院的門診量、住院人數、床位使用率逐年提高，醫(yī)院固定投資總額、業(yè)務總收入、職工年平均工資穩(wěn)步增長。年，黃河醫(yī)院新門診大樓、住院部竣工投入使用，不僅為廣大患者創(chuàng)造了一流的就診環(huán)境，同時還為醫(yī)院病房的布局調整及整體規(guī)劃創(chuàng)造了良機。由于各項工作成效顯著，黃河醫(yī)院多次受到國家電力公司衛(wèi)生處和水電系統兄弟醫(yī)院的好評。二、“科技興院”春風勁勇克難關薈精英五年來，黃河醫(yī)院堅持走“科技興院”之路，在抓好對常見病、多發(fā)病診治的同時，瞄準當代臨床醫(yī)學中的尖端、前沿技術，加大醫(yī)療科技攻關力度，不斷完善診療手段、提高技術水平，有效地拓展了醫(yī)療市場空間，在服務地方經濟建設和保障人民群眾健康水平等方面發(fā)揮了重要作用?！肮び涫?，必先利其器?！睘榫o跟當今醫(yī)學科學的發(fā)展步伐，不斷完善醫(yī)院診療手段，黃河醫(yī)院歷屆領導班子都十分重視醫(yī)院醫(yī)療服務硬件建設，并根據臨床實踐需要，多方籌資購置了具有國際、國內先進水平的大型診療和檢測設備。目前，醫(yī)院已擁有美國核磁共振儀、高速螺旋ct、x-刀、大型c型臂、鉬鈀x機、氣化電切儀、超聲乳化白內障摘除儀、日本奧林巴斯腹腔鏡、血氣分析儀、電子胃鏡、宮腔鏡、關節(jié)鏡、鼻竇鏡、腸鏡、支氣管鏡、膀胱鏡、動態(tài)心電及血壓監(jiān)測系統、直線加速器、x模擬定位機、全自動麻醉機、血流變測定儀、rk手術設備等一大批先進的診療設備，使醫(yī)院的診療手段不斷完善、醫(yī)療技術服務水平不斷提高，醫(yī)院的醫(yī)療硬件建設躍上新的臺階。目前，黃河醫(yī)院已成為豫秦晉“金三角”地區(qū)醫(yī)療設施齊全、技術手段先進的大型綜合性醫(yī)院。年，黃河醫(yī)院在三門峽地區(qū)獨家引進的美國超導型核磁共振成像系統，使該院骨科對脊髓壓迫癥等疑難病癥的治療質量有了顯著提高；年，該院投資450萬元購進的大型c型臂為心臟內科各項診斷、治療提供了有利的條件，使醫(yī)院能夠自主完成心臟冠狀動脈造影和心室造影，填補了三門峽市心內介入治療的空白。2001年底，醫(yī)院投資近200萬元，建立了三門峽市一個一流的“icu”（重癥監(jiān)護）病房，使心臟外科、腎移植、多臟器衰竭、心血管、腦血管疾病的重癥患者集中治療、集中護理、集中管理，使各類危重癥病人的救護和護理更加規(guī)范、嚴格，提高了醫(yī)療護理質量，減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率和患者的生存質量。此外，x-刀為腫瘤病的放射治療提供了準確、科學的手段；全能麻醉機改善、提高了各類手術病人的麻醉質量；氣化電切儀為前列腺病患者手術治療提供了較安全、較合理的手術方式。超聲乳化白內障摘除儀、日本奧林巴斯腹腔鏡、血氣分析儀、電了胃鏡、宮腔鏡、關節(jié)鏡、鼻竇鏡等一大批先進儀器都在不同專業(yè)發(fā)揮著巨大的作用，促進著黃河醫(yī)院醫(yī)療技術的全面進步。在不斷改善就醫(yī)條件和就醫(yī)環(huán)境的同時，黃河醫(yī)院堅持“科技興院”和“以人為本”的戰(zhàn)略，采取“內引外聯”、分批進修輪訓的辦法，加快培育和構建專家體系，培養(yǎng)和鍛煉出一支專家型學科帶頭人，促進全院科技創(chuàng)新事業(yè)的蓬勃發(fā)展。該院中醫(yī)中藥研究所發(fā)揮傳統中醫(yī)優(yōu)勢，研制出達源降糖沖劑、兒瀉寧等一批中藥制劑，并在臨床應用上取得了可喜的成績，深受廣大患者好評。該院骨科開展的“不同類型的組織瓣移植在四肢組織缺損修復中的應用與研究”項目，于2000年底通過河南省科委組織的專家鑒定。因其具有科學性、先進性、實用性和推廣性，該項目同時被評為2001年度省政府科技進步三等獎。2001年度，該院共獲得水電十一局科技進步獎8項，并連續(xù)5年被評為局科技進步先進單位。近年來，黃河醫(yī)院在鞏固“二甲”醫(yī)院水平的基礎上，專業(yè)學科迅速發(fā)展，先后開展了一批“三甲”醫(yī)院的醫(yī)療技術項目，其中不少項目是具有國內、省內的先進水平和高技術難度的手術，如：率先在三門峽市開展同種異體腎臟移植術、體外循環(huán)下心內直視手術、心臟冠脈造影術和人工心臟起搏器的安裝。其中，率先在三門峽市開展的同種異體腎臟移植術、前列腺汽化電切術均達到了省級先進水平。此外，醫(yī)院還開展了白血病標準化療，食管靜脈曲張胃鏡下硬化治療，肺癌及肝癌介入化療，食道癌根治手術，肺葉切除術，腹腔鏡膽囊切除術手術，胰、十二指腸腫瘤切除術，腹腔鏡代替胸腔鏡行肺葉切除術，支氣管殘端瘺修補加全胸廓成形術，治療食管化學燒傷的結腸代替食管手術，肝葉切除術，斷（指、趾、肢）再植，游離皮瓣移植，髖關節(jié)置換術，大小腦腫瘤切除術，宮頸瘤及卵巢癌根治術，超聲乳化白內障切除術，喉癌根治術，遺傳性疾病染色體檢查，大面積燒傷治療等等。憑借雄厚的技術力量、先進的診療設備和手段，黃河醫(yī)院已經成為深受豫西及周邊地區(qū)廣大人民群眾信賴的醫(yī)院。三、病房內外春意濃丹心懸壺念蒼生在激烈的醫(yī)療市場競爭中，黃河醫(yī)院始終堅持以患者為中心的管理理念，全面實施優(yōu)質服務系統工程，完善崗位責任制，不斷提高醫(yī)療和護理質量，塑造了良好的企業(yè)形象和信譽。5年來，黃河醫(yī)院始終把醫(yī)德、醫(yī)風建設作為全院各項工作的重中之重，通過抓醫(yī)療質量管理，健全完善各項責任制，深入開展病人選醫(yī)生活動，有力地保障了“優(yōu)質服務系統工程”的全面實施。醫(yī)院先后制定完善了急診、首診負責制，三級醫(yī)師查房制，病歷書寫制度，疑難和死亡病歷討論制度，院長查房制度，業(yè)務查房，護理查房，三查七對制度，交接班制度等，極大地激發(fā)了全院職工的崗位責任意識。在護理質量方面，黃河醫(yī)院建立健全了二級質量控制標準，嚴格院、科兩級質量檢查并及時進行總結、反饋，提出整改意見和措施。醫(yī)院修訂完善了護理差錯報告制度，并注重加強護士長隊伍建設和管理，實行護士長崗位交流制度和公開選拔護士長制度，不斷提高護理工作的`管理水平。為切實提高護理質量，醫(yī)院推行了新的護理模式“整體護理”，以滿足患者需求為主線，全方位做好優(yōu)質服務工作。從年至今，“整體護理”工作已從醫(yī)院的兩個病區(qū)推廣到7個科室，護理工作質量明顯提高，患者滿意度達92%。作為醫(yī)院推行“優(yōu)質服務系統工程”的一部分，黃河醫(yī)院新修訂的《護理人員服務規(guī)范》、《黃河醫(yī)院領導行為規(guī)范》、《黃河醫(yī)院醫(yī)師語言行為服務規(guī)范》日前也已在全院實施，并取得了良好效果。醫(yī)院門診病人和住院病床使用率都出現增長勢態(tài)，目前達到了醫(yī)院歷史最高水平。黃河醫(yī)院全體醫(yī)護人員本著仁愛、敬業(yè)、務實、進取的精神，視患者為親人，急患者所急，想患者所想，使病房內外處處洋溢著濃濃春意，各地前來就診的患者在黃河醫(yī)院體會到了家一般的溫暖。不少患者出院后，專程趕來致謝或打電話、寫信表達自己對“黃醫(yī)”人的感激之情。據不完全統計，2001年，黃河醫(yī)院共接受各地患者贈送的錦旗18面、匾額5塊、感謝信25封。四、大河浩蕩春潮涌高擎云帆滄海行回首過去，滿懷喜悅；展望未來，信心百倍。“黃醫(yī)”人深深懂得，21世紀是以生命科學為主導、科學技術迅猛發(fā)展的世紀，黃河醫(yī)院將按照國家對醫(yī)療體制改革的統一部署，進一步增強市場競爭意識和憂患意識，努力深化內部運行機制改革，不斷提高醫(yī)院的綜合競爭力；醫(yī)院將全面建立以患者需求為導向的適應市場機制的科學管理體系，培育廣大干部職工的市場意識和敬業(yè)精神，秉承“醫(yī)德奠基、科技興院、管理興業(yè)、質量為本”的發(fā)展戰(zhàn)略，以患者為中心，抓好優(yōu)質服務，狠抓“三基”、“三嚴”建設，不斷提高醫(yī)療水平和醫(yī)護質量。醫(yī)院要充分利用各類先進設施和設備，積極引進、運用新技術，促進醫(yī)療水平不斷提高；要大力開展社區(qū)服務工作，在原有的兩個社區(qū)服務站的基礎上，進一步擴大影響，強化輻射功能，進一步樹立“服務上門”的觀念，不斷提高醫(yī)療服務水平，切實做好社區(qū)預防保健工作，滿足社區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務需求。展望未來，“黃醫(yī)”人將抓住“醫(yī)改”契機，在繼續(xù)加強基礎設施建設的同時，進一步增強競爭意識，切實將以患者為中心的工作落到實處，不斷提高醫(yī)療技術水平和服務質量，深化優(yōu)質服務系統工程，促進醫(yī)院各項事業(yè)不斷發(fā)展。要充分發(fā)揮先進設備和專業(yè)技術人員的作用，繼續(xù)深入開展“病人選擇醫(yī)生”的活動，堅持醫(yī)療質量好、服務態(tài)度好、就醫(yī)環(huán)境好、病人花錢少的“三好一少”原則，樹立“質量就是生命，醫(yī)德就是本錢，信譽就是效益”的新觀念，使醫(yī)院的工作效率、服務質量和醫(yī)療質量不斷提高。在新的世紀里，黃河醫(yī)院將進一步做好“科技興院”工作，依靠科技營造優(yōu)勢，全面加快醫(yī)療技術發(fā)展步伐，并做好以下工作：（1）進一步抓好基礎性疾病診治工作，力求不斷改善診治手段，積極引進新的治療方案和新的技術，不斷向“高、精、尖”發(fā)展。（2）進一步引進先進設備，提高診斷率，為治療提供可靠條件。要充分利用磁共振、高速螺旋ct、x刀、大型c型臂等高、精、尖設備，帶動相應專業(yè)的發(fā)展；繼續(xù)做好臟器移植工作，腎移植項目要加大宣傳力度，不僅要上水平，還要上規(guī)模，同時要做好骨髓移植，角膜移植的前期準備工作；要瞄準高精尖技術，再造特色和優(yōu)勢，大力發(fā)展心臟介入技術，繼續(xù)抓好心血管疾病的介入治療及周圍血管介入治療、腫瘤的介入化療和導管室的發(fā)展，創(chuàng)出黃河醫(yī)院在醫(yī)療技術服務方面的特色品牌。（3）要繼續(xù)做好社區(qū)醫(yī)療服務和“送醫(yī)下鄉(xiāng)”工作，以預防為主，防治結合，開展健康義診咨詢活動，為社區(qū)居民建立健康檔案，如結合防治高血壓病、管理糖尿病高危人群和定期為患者檢測血糖、對其給予膳食指導，以滿足廣大人民群眾的基本衛(wèi)生服務需求，塑造良好的企業(yè)形象和信譽。在狠抓醫(yī)療設備、醫(yī)療技術發(fā)展的同時，黃河醫(yī)院的領導和廣大職工，決不會忘記三門峽人民的期望與厚愛，牢記辦院宗旨，堅持“醫(yī)德立院”、誠信為本，堅持把優(yōu)質服務作為永恒主題，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務價格，以病人的滿足和方便作為根本目標，為三門峽人民營造舒適的就醫(yī)環(huán)境，為三門峽的經濟發(fā)展和提高人民群眾的健康水平作出新的貢獻。在黨的十六大即將召開之即，黃河醫(yī)院全體干部職工決心進一步解放思想，實事求是，更新觀念，加快發(fā)展，牢固樹立全心全意為患者服務的責任意識，用做好醫(yī)院各方面工作的實際行動，努力實踐江澤民總書記“三個代表”的重要思想，以醫(yī)院兩個文明建設的優(yōu)異成績向黨的十六大獻禮。
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醫(yī)院信息系統考察報告篇十四
信息科。
醫(yī)院領導：
從目前信息中心整改項目試運行情況看，我們認為，醫(yī)院計算機信息網路系統整改項目的實施已經達到了預期效果，也可以說是比較成功的！投入不多，但能夠集中力量辦大事！或者說集中力量把我們想辦的事全部解決了！和部分兄弟單位相比，我們現在的計算機中心應該已經向高精尖信息技術比較完善的數據中心靠攏。希望醫(yī)院領導在可能的情況下，帶領相關科室進行查驗?，F我把項目的實施情況和對****的評價有重點的進行匯報：
一、機房整體布局規(guī)范有序。河南省****電子科技有限公司的施工人員能夠根據合同施工要求，結合自身經驗、結合醫(yī)院機房實際情況，雙方進行充分溝通，選用合理的布局和設計方案，配合精心的施工和設備安裝，為計算機設備和工作人員營造良好的工作環(huán)境，從環(huán)境架構、硬件設備的布局規(guī)范有序，科學合理，體現出先進性、實用性、可展示性。不管是醫(yī)院職工或外來業(yè)務同行，進到機房無不稱贊，有的還進行照相留存。
二、新舊結合，科學調配新購置的設備和原有設備。根據合同要求，項目新配備了3臺服務器、1臺存儲設備、1臺備份一體機、2臺光纖存儲交換機、1臺核心交換機、16臺接入交換機，引進了數據中心防火墻、出口防火墻、虛擬化軟件、高端雙機熱備技術、網管軟件等系列產品。目前運行正常。
立虛擬化資源群。
特別對醫(yī)院信息管理系統（his系統），his系統是覆蓋醫(yī)院所有業(yè)務和業(yè)務全過程的信息管理系統，所以公司在施工中建議投入2臺應用能力比較強的新服務器、應用了高端雙機熱備技術、外加高端存儲設備和備份一體機，“雙運行、雙存儲”，保障業(yè)務的安全與穩(wěn)定，使his系統具備較高的容錯應用能力，具備較高的數據備份恢復能力，確保數據中心安全運行。
在施工過程中，公司充分利用醫(yī)院現有資源，將原運行的4臺服務器進行統一調配和部署，節(jié)約資源，集中共建虛擬化資源池，對數據中心進行虛擬化整合，為不同的業(yè)務應用項目提供資源池服務，現在虛擬化資源池中，部署了pacs應用系統、內網管理系統、網管系統、醫(yī)院平臺系統，使數據中心真正成為統一數據應用平臺。
核心交換機、接入交換機、防火墻，用于取代原用設備，加強和提高整體性能。醫(yī)院各樓層的百兆交換機全部更換為千兆交換機，并配備光纖模塊，運營速度明顯提高。
項目實施的系列硬件基本全部是華為產品，華為產品在國有品牌中是比較成熟的，同一廠家生產的設備，運行的融合性比較強，穩(wěn)定性比較好，符合預期要求。
三、醫(yī)院軟件升級及系統軟件平臺維護項目。
醫(yī)院軟件升級及系統軟件平臺維護項目雖然是****有限公司中標，但****的投標方案中有****軟件有限公司的授權書，所以項目實際是由***和***集團共同實施。
其中的一個主題，大家都知道，我們醫(yī)院使用的軟件、包括****區(qū)域性軟件都是****的，項目的實施離不開****！也可以說，如果沒有****的授權，在設備安裝調試階段，會遇到很多麻煩，會出現設備商和軟件商互相推諉的現象，會涉及到接口費用的收費標準的問題，會出現業(yè)務軟件系統服務部署與數據遷移服務問題等相關事宜，不利于項目順利實施、甚至無法實施。去年****醫(yī)院軟件系統升級是近500萬元，中標公司自動退出，今年由****集團實施。去年曾有個公司到我們單位三次，他們作的是影像系統,剛開始說能干，但第三次帶著工程師來醫(yī)院調研后說不行，干不成，他們說曾在別的地方干過，遇到****集團，僅接口費用就交了30萬。
所以，我們這個項目，由****和****共同組織實施，總體進展順利。也可以說成為項目管理、實施的亮點，方方面面都能經得起時間的檢驗。
在軟件建設方面：重新建設醫(yī)學影像歸檔與傳輸系統，與臨床數據互聯互通，實現數據共享。為我們額外配備了叫號系統！
增加優(yōu)撫對象病人管理模塊，涉及優(yōu)撫對象病人院內管理、院外巡診等系列內容。院外巡診是為我們額外增加的服務內容。
對各部門提出的問題，有計劃、有重點的進行分析、溝通和調研，已經成功解決系列問題！沒有解決的，主要是有提出的問題不符合實際的、有對現在運行的軟件不熟悉的、有需要再增加新的模塊才能解決的問題。
出２名工程師到我院，在當天上午12點前解決問題。
現在買產品，更多的是買售后服務。不管是硬件商或者是軟件商，希望我們都能夠合作愉快！對項目實施結果有意見不一致的地方，但愿我們能夠堅持原則性和靈活性相結合，客觀、公允、順利的按照相關程序解決面臨的問題。
無論是現在還是將來，請我們共同努力，建立長久的良好的合作機制，共同進步、共同發(fā)展，簡單的說對雙方都有益，實際后期會對我們更有益。
匯報內容有不到的地方，多請領導幫助、指導。
2018年6月8日。
醫(yī)院信息系統考察報告篇十五
大型三甲醫(yī)院的信息化建設面臨著升級改造，大型醫(yī)院信息系統從以往的單純管理工作逐漸向醫(yī)院的業(yè)務領域滲透，大量的醫(yī)療業(yè)務如pac、lis、電子病歷等一些對網絡帶寬和服務器處理能力要求很高的業(yè)務，急需融合到信息系統中，另一些新興的業(yè)務也急需在新的平臺上開發(fā)和應用，如網上就醫(yī)、多媒體自助查詢、電話語音查詢、遠程會診、信用卡結算、健康檔案等。而現有的網絡和主機系統遠難于勝任現有醫(yī)院業(yè)務和未來發(fā)展的需要，建立一個先進的、成熟的醫(yī)院信息系統成為當務之急。
以數字化診斷為核心的pacs系統可以節(jié)約膠片使用量，節(jié)省膠片存儲成本;對影像科室進行科學的管理;提高影像診斷水平和影像科室工作效率。在設計pacs時，網絡傳輸速率應留有充分的余量，但在選擇通用計算機部件時可考慮滿足需求的下限即可。pacs系統應當根據高峰時間的數據傳輸量確定網絡傳輸率，而且要留有充分余量，以備今后因影像科室的發(fā)展而帶來的傳輸數據量增加，如果因此而不得不進行網絡重構，就會造成很大的浪費。
不同醫(yī)院對于pacs的功能需求不同，必須根據實際需求確定系統的規(guī)模。尤其是pacs系統，該系統是一個實物系統，它涉及計算機及其網絡技術、通信技術和電子系統、圖像處理和可視化技術，而且對信息實時訪問有很高的要求，因此pacs系統必須要有1000m光纖網。
圖可看出，這套方案仍為雙主干互備份，級聯多個二級交換機的結構，
可將來支持更多用戶數和更大的數據傳輸量，各級設備都不需要做任何升級。主干交換機采用兩臺ispirit6808，以萬兆/千兆技術構造高速主干，足以負擔沉重的數據傳輸量;二級交換機可采用ispirit2924/2948交換機，同時與兩主干交換機作千兆上聯，并為工作站提供24/48個10/100m接入端口。
該方案采用了虛擬局域網(vlan)技術來充分保證系統的安全性。隨著用戶的增多，整個局域網內數據流通量增大，不利于網絡性能的提高和安全隔離，這使得vlan的應用成為必要。劃分vlan具備以下好處：提高安全性、隔離第二層的廣播信息提高帶寬利用率、增強網絡應用的靈活性。當然，不同部門(vlan)之間有時也需要進行數據交換，為此需要借助主干交換機第三層交換的功能，這是由交換機的的第三層交換模塊來實現。
主干交換機采用千兆高速技術和千兆端口綁定技術，足以負擔沉重的數據傳輸量;二級交換機的處理能力也非常強大，同時與兩主干交換機作千兆上聯。eaps/espr技術，能夠使兩個主干交換機在第三層(即vlan之間的數據傳輸)互為熱備份;同時在二級交換機上，利用q0s技術針對兩條千兆上聯鏈路為每個vlan設定不同優(yōu)先級，使到兩條千兆上聯鏈路都負擔部分流量，做到負載分擔，充分利用帶寬資源。
該方案可以選用功能強大的聯想天工網絡專業(yè)網管系統hypermanager。它的功能已從單純的配置管理擴展到設備配置和網絡健康狀況管理等多個方面：如定性或定量的分析網絡各項參數;基于snmp全面管理網絡中多種設備，以照片方式顯示設備直觀視圖;通過簡單的點擊配置設備端口和各項參數;通過不同色彩和多種圖表顯示各種工作狀態(tài)等。這是一套基于windows的網絡管理軟件，界面友好，使用靈活方便。
此外，數據處理能力的增強這使得醫(yī)院內部有可能開展更多的服務項目，如圖形信息量較大、對網絡帶寬和傳輸質量要求較高的多媒體、醫(yī)療影像服務等。
醫(yī)院信息系統考察報告篇一
本次研究以某企業(yè)為例（該企業(yè)主營業(yè)務為石油），該企業(yè)旗下有15個二級管理單位，其中有包含39個三級單位，企業(yè)員工總數共計956人，其中，管理層人員共計126名，信息管理技術人員269名。
1.2方法。
隨著石油行業(yè)不斷重組和改制，石油企業(yè)的經營方向也不斷趨于國際化和現代化，提升石油行業(yè)的信息管理水平和信息系統的穩(wěn)定性意義重大。對該企業(yè)進行信息管理與信息系統的創(chuàng)新化建設，主要從以下幾方面入手：首先，信息管理和信息系統的創(chuàng)新以企業(yè)管理者為中心。以企業(yè)管理者為信息創(chuàng)新建設的中心，并非需要企業(yè)管理者的信息管理水平與信息管理人員一致，而是需要企業(yè)管理者要提升對企業(yè)內部信息管理的關注和重視度，避免對信息系統建設中出現部門之間信息封閉的問題，影響信息的交叉?zhèn)鬟f。關注各部門之間的信息傳遞問題，提升企業(yè)處理信息問題的速度，提升企業(yè)的整體運營速度。其次，縮短系統開發(fā)時間。對于該企業(yè)而言，企業(yè)內部對信息的要求存在一定的不確定性，同時，企業(yè)對動態(tài)的信息的需求量遠遠高于對靜態(tài)信息的需求，需要不斷對信息進行重組和重新管理。從此種角度來看，企業(yè)信息系統建設則存在諸多的不確定因素。針對此種情況，企業(yè)應縮短信息管理和信息系統的開發(fā)時間和磨合時間，避免因企業(yè)重組和改制造成企業(yè)出現更多的新問題，影響企業(yè)的正常運營。對于開發(fā)商而言，在進行信息系統開發(fā)時，需要確定相對具體的開發(fā)需求，確定信息系統的開發(fā)設計時間、調試時間和運營時間。為此，必須抓住時代的脈搏，加強企業(yè)與開發(fā)商之間的聯系和溝通，獲取彼此的信任和支持，盡可能的縮短信息系統的磨合時間。再次，建立健全協調和管理制度。通過建立健全的信息系統協調和管理制度，可增強信息系統開發(fā)商與信息系統使用方之間的內在聯系，并使雙方共同為信息管理和信息系統的重建貢獻力量。開發(fā)商在進行信息系統開發(fā)的過程中，不僅需要完成信息系統的開發(fā)和建設，同時也需要獲得所在企業(yè)領導者和管理者的認可與支持，這則使開發(fā)商與運營商之間產生了矛盾。針對此種情況，應建立完善的管理制度、信息系統維護制度、運行制度等，并定期進行專業(yè)考核。通過上述方式，一方面確保信息數據的安全性和可靠性，另一方面，也為信息系統的長期有效運行提供了重要保障。最后，構建長期的、穩(wěn)定的信息管理團隊，并重視信息系統的查詢功能和標準化要求。第一，構建長期穩(wěn)定的信息管理團隊，明確職責，加強信息管理隊伍建設。第二，重視信息系統的'查詢功能，主要是對用戶被授權或使用范圍的數據庫數據進行查詢，同時，將查詢所得結果輸出，與用戶進行面對面的交流。第三，保障信息資源標準化，在企業(yè)內部實現實時分享，增加企業(yè)各部門間的溝通和聯系，提升企業(yè)的運營效率。
2結果。
通過重新建立信息系統的管理中心、縮短信息系統的開發(fā)時間、建立健全協調和管理制度、構建長期的、穩(wěn)定的信息管理團隊，并重視信息系統的查詢功能和標準化要求，該企業(yè)的信息系統安全性得以保障，且信息系統應用到實際工作中的時間縮短，提升了企業(yè)的運營效率。同時，企業(yè)各部門之間的協調合作性增加，各部門之間的配合更為默契，大大提升了企業(yè)的發(fā)展和運營效率。此外，信息管理團隊不斷穩(wěn)定，信息系統的查詢和共享功能不斷完善，信息管理團隊也逐漸趨于穩(wěn)定化和長期化，大大提升了企業(yè)的發(fā)展水平和發(fā)展能力，帶動了企業(yè)的全面發(fā)展。
3討論。
信息系統在開發(fā)過程中更加注重對成本的控制和效率的追求，在保障低成本的基礎上，建立一個長期的、穩(wěn)定的、高效的信息管理體系。信息系統的開發(fā)不再僅僅局限于提升企業(yè)的市場競爭力、創(chuàng)造更多的經濟價值、為企業(yè)提供更多的幫助上，也逐漸向信息系統的具體實施及實施過程中相關問題的處理和具體對策上。這從一定程度上也說明，信息系統建設更趨于實際化，切實解決實際開發(fā)設計和運營中存在的問題。信息系統在企業(yè)的發(fā)展和時代的進步中起到一定的先決性作用，且占據著不可或缺的重要地位。即使在計算機技術不斷普及的今天，信息系統仍立于不敗之地，節(jié)省了大量的人力資源和物力資源。此外，信息系統還具有一定的品牌效應，通過此種品牌效應可獲得寶貴的非直接性的經濟價值。隨著科學技術的不斷發(fā)展，信息系統在企業(yè)中的應用也導致內部業(yè)務流程及業(yè)務結構發(fā)生了變化。而在此種情況下，傳統的投資收益則無力發(fā)揮其作用，需要從信息系統中尋找更多、更新的處理方法?？偠灾?，當今社會是信息大爆炸的社會，經濟的日益發(fā)展、時代的不斷進步以及科技水平的逐漸升溫，同時，也提升了信息系統水平的不斷提升和發(fā)展，對企業(yè)的核心競爭力起到一定的促進性作用。通過對信息管理與信息系統進行多方面的創(chuàng)新建設，可使企業(yè)內部的組織和協調能力增強，穩(wěn)定企業(yè)與合作伙伴之間的互利、共贏關系，從而推動企業(yè)的高速發(fā)展。
參考文獻。
醫(yī)院信息系統考察報告篇二
為有效防范醫(yī)院信息系統運行過程中產生的風險，預防和減少突發(fā)事件造成的危害和損失，建立和健全醫(yī)院計算機信息系統突發(fā)事件應急機制，提高計算機技術和檢驗科業(yè)務應急處理和保障能力，確?；颊咴谔厥馇闆r下能夠得到及時、有效地治療，確保計算機信息系統安全、持續(xù)、穩(wěn)健運行。
根據《內蒙古網絡與信息安全應急預案》及國家信息安全相關要求和有關信息系統管理的法律、法規(guī)、規(guī)章，并結合醫(yī)院的實際，編制本預案。
適用于檢驗科各類應用系統
根據計算機信息系統應急管理的總體要求，成立檢驗科計算機信息系統應急保障領導小組（簡稱應急領導小組），負責領導、組織和協調檢驗科計算機信息系統突發(fā)事件的應急保障工作。
（一）人員構成：組長：田永麗
副組長：李陽、段弘、張建強、凌海峰
成員：何斌、蘭寧、王元霞、李建雄、鄧小英、董敖渤、賈姝潔、段立志、劉晶
（二）工作職責：
（1）制定檢驗科內部網絡與信息安全應急處置預案。
（2）做好檢驗科網絡與信息安全應急工作。
（3）協調醫(yī)院內部各相關部門之間的網絡與信息安全應急工作，協調與軟件、硬件供應商、線路運營商之間的網絡與信息安全應急工作。
（4）組織醫(yī)院內部及外部的技術力量，做好應急處置工作。
（一）醫(yī)院信息系統出現故障報告程序
當各工作站發(fā)現計算機訪問數據庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網絡、應用程序非連續(xù)性工作時，要立即向信息中心報告。信息中心工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經核實后及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員及時進行分析，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應盡快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告應急領導小組，在網絡不能運轉的情況下由應急領導小組協調全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運轉。
（二）醫(yī)院信息系統故障分級
根據故障發(fā)生的原因和性質不同分為三類和其它故障：
一類故障：由于服務器不能正常工作、光纖損壞、主服務器數據丟失、備份硬盤損壞、服務器工作不穩(wěn)定、局部網絡不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網絡癱瘓。
二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數據處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統故障。
三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
其它故障：由于醫(yī)保線路、醫(yī)保端引起的醫(yī)保系統故障針對上述故障分類等級，處理原則如下：
一類故障――由信息科主任上報院應急小組領導，由醫(yī)院應急領導小組組織協調恢復工作。
二類故障――由系統管理人員上報信息中心主任，由信息中心集中解決。
三類故障――由系統管理員單獨解決，并詳細登記維護情況。
（三）發(fā)生網絡整體故障時的首要工作
1、當信息中心一旦確定為網絡整體故障時，首先是立刻報告應急小組領導，同時組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。
2、當發(fā)現網絡整體故障時，各部門根據故障恢復時間的程度將轉入手工操作，具體時限明確如下（如病人或病情需要可隨時轉入手工操作）：
（1）30分鐘內不能恢復――門診掛號、住院登記、門診醫(yī)生、藥房等部門轉入手工操作。
（2）6小時內不能恢復――住院醫(yī)生工作站、護士工作站、手術室、醫(yī)技檢查轉入手工操作。
（3）24小時以上不能恢復――全院各種業(yè)務轉入手工操作。
（四）各部門的具體協調安排
1、所有手工操作的統一啟動時間須由信息科通知，相關部門嚴格按照通知時間協調各項工作，在未接到新的指示前不準擅自操作計算機。
2、門診掛號、收費工作協調
（2）當網絡系統運行中斷超過30分鐘時，要通知收款員轉入手工收費程序；
（3）門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記；
（4）當系統恢復正常時，由收款員負責對網絡運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向信息中心反饋情況。
（5）網絡恢復后，操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機；
3、出院結算處的工作協調
（1）由財務科科長總體負責聯絡協調；
（2）原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄，以防止出現帳目混亂；
（3）當系統停止運行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結算時間。對急診出院的患者應根據病歷和臨床護士工作站記錄，進行手工核算，出具手寫發(fā)票。
（4）在網絡停止運行期間，出院患者急需結算時，應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，并向出院結算處提供詳細費用情況后，方可送交結算。
4、醫(yī)生工作站的協調
（1）醫(yī)生工作站由醫(yī)務科組織協調；
（2）病歷中處方、醫(yī)囑、病歷、檢驗、檢查申請單一律采取紙質手寫方式；
（3）出院帶藥由主管醫(yī)生負責掌握經費情況，如出現費用超支時原則上不予帶藥；
（4）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請單上要注明；
5、護士工作站的協調
（1）護士工作站由護理部組織協調；
（2）網絡故障期間應詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況；
（3）詳細填寫每位患者的藥品請領單（包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領藥憑證。
（4）接到信息科通知恢復運行時間，按要求補錄紙質信息。
6、醫(yī)技檢查工作協調
（1）醫(yī)技工作站由醫(yī)務科組織協調；
（2）網絡故障期間his、lis等信息系統轉入手工方式；
（3）在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯；
（4）網絡恢復后根據手工檢查單登記，通過手工記價補錄患者費用。（注意與收費處、臨床科室聯系溝通）
（5）對即將出院或有出院傾向的患者，檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。
7、藥房工作協調
（1）藥房工作站由醫(yī)務科組織協調；
（2）嚴格按照信息中心通知的時間及要求進行操作；
（3）準備好紙質藥品價格表，以便手工劃價，并及時更新。
（5）網絡恢復后對出院帶藥等其他紙質處方及時進行確認；
各工作站接到重新運行通知時，需重新啟動計算機，整體網絡故障的工程恢復工作，由信息中心嚴格按照服務器數據管理要求進行恢復工作。
（五）應急數據恢復工作規(guī)定
1、當服務器確認出現故障時，由網絡管理員按《數據備份恢復方案》進行系統恢復。
2、網絡管理員由信息科主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續(xù)。
3、當網絡線路不通時，網絡管理員應立即到場進行維護，當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復，交換機出現故障時，應使用備用交換機。
4、對每次的恢復細節(jié)應做好詳細記錄。
5、平時應定期對全系統備份數據要進行模擬恢復一次，以檢查數據的可用性。
（六）網絡服務器故障應急處理規(guī)程
網絡服務器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統運行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規(guī)程處理。
1、信息科應設專人管理，監(jiān)控網絡運行。發(fā)現問題，在及時處理的同時迅速向科室領導匯報。故障排除后，應完成故障報告，在技術討論會上匯報。
2、遇到較大故障，信息中心工作人員應迅速集合，集體攻關。具體分為3個組做以下工作：
（1）故障檢修組：集中系統管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復系統。
（2）技術聯絡組：迅速與軟、硬件供應商取得聯系，采取有效手段獲得技術支持。
（3）院內協調組：通知全院各科室故障情況，并到關鍵科室協助數據保存。
3、全院各系統使用科室制定相應的系統故障數據保護措施，并建立數據搶錄小組，發(fā)現停機，應保存斷點，保護原始數據，斷點前后表單分開存放。
4、在停機期間，相關科室應組織數據搶錄小組在崗待命，一旦系統恢復，當日應立即完成對重要數據的錄入，第二天完成全部數據補錄。
5、故障排除后，信息中心工作技術組應按制定方案分片包干，協助重要科室進行數據補錄工作。
（一）平時網絡與信息安全的防護
1、組織管理措施：應急組織機構要進行層層把關，層層落實，對組織機構中的人員及聯系方式，要做到及時更新，并進行定期的安全知識培訓。
2、技術保障：一方面進行網絡設備的安全加固，例如增加防火墻、入侵監(jiān)測設備等，對已知的系統漏洞及時安裝補丁程序，另一方面要進行技術儲備，對內部進行人員定期培訓，同時采取通過向專業(yè)網絡安全公司購買安全服務的方式，加強處理緊急情況的能力和效率。
3、在網絡工程建設和規(guī)劃方面，要切實加強網絡安全方面考慮，設計時要考慮設備的冗余備份，信息存儲的異地備份等。
檢驗科
醫(yī)院信息系統考察報告篇三
摘要：信息化的發(fā)展促進了企業(yè)管理水平的提高，信息安全成為企業(yè)信息化建設中需要重點關注的問題。完善信息管理制度、提高系統的整體安防水平、防止失泄密事件的發(fā)生成為當前信息化安全建設中的首要目標。文章針對企業(yè)在信息系統安全建設中所依據的原則，要達到的目標以及如何利用各種成熟的軟、硬件技術手段和設備建立網絡安全管理平臺進行論述。
（1）物理隔離原則。為確保信息安全，信息系統必須與互聯網及其他公共信息網絡實行物理隔離。
（2）分域分級原則。信息系統應根據信息密級、使用單位行政級別等級劃分不同的安全域并確定等級，按照相應等級的保護要求進行防護。
（3）信息流向控制原則。禁止高密級信息由高等級涉密信息系統或安全域流向低等級涉密信息系統或安全域。
（4）最小化授權與分權管理原則。信息系統內用戶的權限應配置為確保其完成工作所必須的最小權限，網絡中賬號設置、服務設置、主機間信任關系配置等應該為網絡正常運行所需的最小限度，并使不同用戶的權限相互獨立、相互制約，避免出現權限過大的用戶或賬號。
（5）技術與管理并重原則。信息系統應采取技術和管理相互結合的、整體的安全技防措施。
（6）標注化原則。設計應嚴格執(zhí)行國家有關行業(yè)標準、國家相關部門的強制標準等，確保系統質量。
（7）安全產品選型原則。企業(yè)在信息系統建設中必須選用可靠有效的安全產品，如具備國家相關管理機構檢測證書的產品。
（8）實用性原則。系統要力求最大限度地滿足實際環(huán)境需要，充分考慮系統應用業(yè)務的特殊性，把滿足用戶需求作為設計的第一要素。
（9）適度安全原則。要在安全風險分析的基礎上，實事求是、因地制宜地確定防護程度和安全措施，避免弱保護和過保護，保證安全措施切實可行，達到最佳防護目的。
（10）動態(tài)防護原則。隨著技術的發(fā)展，網絡威脅攻擊手段的變化，企業(yè)信息系統必須不斷改進和完善安全保障措施，及時進行信息系統安全防護技術和設備的升級換代。
2建設目標。
根據對信息系統的現狀分析、安全風險分析、安全保密需求分析，按照相關技術要求和管理要求，遵循前述原則，建設科學合理，符合安全保密需求的信息系統，全面提升企業(yè)信息安全防范能力。
3建設內容。
企業(yè)的信息系統安全建設包括物理安全、運行安全、信息安全保密以及安全保密管理四個方面的內容。
（1）物理安全。物理安全是指信息系統的環(huán)境安全、設備安全、介質安全。
（2）運行安全。運行安全包括備份與恢復、病毒防護、應急響應、運行管理。
（3）信息安全保密。信息安全涉及內容包括身份鑒別與訪問控制、密碼保護措施、電磁泄露發(fā)射保護、安全性能檢測、邊界安全防護、硬件系統安全、信息完整性校驗、安全審計、操作系統和數據庫安全。
（4）安全保密管理。包括安全保密管理策略、安全保密管理制度、人員管理、物理環(huán)境與設施管理、設備與介質管理、運行與開發(fā)管理、信息保密管理。
醫(yī)院信息系統考察報告篇四
為了應對醫(yī)院信息系統突發(fā)故障，保證醫(yī)院信息系統安全、高效、有序地運行，20xx年11月8日15點至16點，在就診患者很少的時間段里，我院組織開展了醫(yī)院信息系統應急預案演練。陳春武副院長擔任演練總指揮，信息科負責應急演練的組織實施。
演練前，我院制定了應急方案，組織技術人員對網絡進行了故障設計，制定了周密的場景分析、風險評估以及應急措施等。在醫(yī)務人員不知情的情況下，信息科技術人員分別對門診樓、住院樓進行斷網，全程歷時1小時，信息故障影響范圍包括掛號、收費、急診、護士站、醫(yī)生站、門診藥房、住院藥房、藥庫、醫(yī)技科室等部門。
演練中，斷網后各科室在不知情的時候向信息科匯報網絡出現問題，無法連接到服務器，由信息科即可匯報主管院長，主管院長了解情況后立即組織協調各部門馬上啟動應急預案，轉入手工操作。
門診掛號、收款工作由門診部、財務科負責聯系協調。住院處由財務科負責聯系協調。
病房醫(yī)生站、護士站、醫(yī)技科室由醫(yī)務科負責聯系協調。藥房、藥庫由藥劑科負責聯系協調。
面對突如其來的故障，各科室的醫(yī)生和收費及配藥窗口人員反映出來的鎮(zhèn)靜、措施應對有序得到了患者的贊許。立即啟動應急預案，迅速轉換工作模式，做好手工開具處方、申請單及有關單據的工作，同時面帶微笑耐心給病人解釋，體現出良好的應急能力和服務意識，展示了醫(yī)院“以病人為中心”和“全心全意為病人服務”的良好形象。
演練后，恢復網絡正常運行，各科室馬上把手工操作留下的處方單據等及時的錄入到計算機中，恢復正常的信息系統工作流程。
陳春武認為，通過此次演練，不僅提高了相關人員對于應急預案的知曉度和流程的熟練程度，提高了處理突發(fā)故障的應對能力，而且相關醫(yī)務人員還對流程中的一些環(huán)節(jié)處理提出了更好的解決辦法，對于下一步預案的完善起到了很好的作用。陳春武要求，各科室要針對演習中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)進行整改，進一步完善醫(yī)院信息系統應急預案，醫(yī)院將不定期地開展信息系統故障應急演練，進一步增強廣大職工的危機意識、責任意識、應急處置能力。
醫(yī)院信息系統考察報告篇五
大型三甲醫(yī)院的信息化建設面臨著升級改造，大型醫(yī)院信息系統從以往的單純管理工作逐漸向醫(yī)院的業(yè)務領域滲透，大量的醫(yī)療業(yè)務如pac、lis、電子病歷等一些對網絡帶寬和服務器處理能力要求很高的業(yè)務，急需融合到信息系統中，另一些新興的業(yè)務也急需在新的平臺上開發(fā)和應用，如網上就醫(yī)、多媒體自助查詢、電話語音查詢、遠程會診、信用卡結算、健康檔案等。而現有的網絡和主機系統遠難于勝任現有醫(yī)院業(yè)務和未來發(fā)展的需要，建立一個先進的、成熟的醫(yī)院信息系統成為當務之急。
以數字化診斷為核心的pacs系統可以節(jié)約膠片使用量，節(jié)省膠片存儲成本;對影像科室進行科學的管理;提高影像診斷水平和影像科室工作效率。在設計pacs時，網絡傳輸速率應留有充分的余量，但在選擇通用計算機部件時可考慮滿足需求的下限即可。pacs系統應當根據高峰時間的數據傳輸量確定網絡傳輸率，而且要留有充分余量，以備今后因影像科室的發(fā)展而帶來的傳輸數據量增加，如果因此而不得不進行網絡重構，就會造成很大的浪費。
不同醫(yī)院對于pacs的功能需求不同，必須根據實際需求確定系統的規(guī)模。尤其是pacs系統，該系統是一個實物系統，它涉及計算機及其網絡技術、通信技術和電子系統、圖像處理和可視化技術，而且對信息實時訪問有很高的要求，因此pacs系統必須要有1000m光纖網。
圖可看出，這套方案仍為雙主干互備份，級聯多個二級交換機的結構，
可將來支持更多用戶數和更大的數據傳輸量，各級設備都不需要做任何升級。主干交換機采用兩臺ispirit6808，以萬兆/千兆技術構造高速主干，足以負擔沉重的數據傳輸量;二級交換機可采用ispirit2924/2948交換機，同時與兩主干交換機作千兆上聯，并為工作站提供24/48個10/100m接入端口。
該方案采用了虛擬局域網(vlan)技術來充分保證系統的安全性。隨著用戶的增多，整個局域網內數據流通量增大，不利于網絡性能的提高和安全隔離，這使得vlan的應用成為必要。劃分vlan具備以下好處：提高安全性、隔離第二層的廣播信息提高帶寬利用率、增強網絡應用的靈活性。當然，不同部門(vlan)之間有時也需要進行數據交換，為此需要借助主干交換機第三層交換的功能，這是由交換機的的第三層交換模塊來實現。
主干交換機采用千兆高速技術和千兆端口綁定技術，足以負擔沉重的數據傳輸量;二級交換機的處理能力也非常強大，同時與兩主干交換機作千兆上聯。eaps/espr技術，能夠使兩個主干交換機在第三層(即vlan之間的數據傳輸)互為熱備份;同時在二級交換機上，利用q0s技術針對兩條千兆上聯鏈路為每個vlan設定不同優(yōu)先級，使到兩條千兆上聯鏈路都負擔部分流量，做到負載分擔，充分利用帶寬資源。
該方案可以選用功能強大的聯想天工網絡專業(yè)網管系統hypermanager。它的功能已從單純的配置管理擴展到設備配置和網絡健康狀況管理等多個方面：如定性或定量的分析網絡各項參數;基于snmp全面管理網絡中多種設備，以照片方式顯示設備直觀視圖;通過簡單的點擊配置設備端口和各項參數;通過不同色彩和多種圖表顯示各種工作狀態(tài)等。這是一套基于windows的網絡管理軟件，界面友好，使用靈活方便。
此外，數據處理能力的增強這使得醫(yī)院內部有可能開展更多的服務項目，如圖形信息量較大、對網絡帶寬和傳輸質量要求較高的多媒體教學、醫(yī)療影像服務等。
醫(yī)院信息系統考察報告篇六
廣州市老人院坐落在廣州市鐘水潭上，與從化市太平鎮(zhèn)交界，離市中心約35公里。來到老人院，映入眼簾的是一個花園一樣的地方，院內環(huán)境幽雅，綠樹成蔭，空氣新鮮，鳥語花香，更有俏麗多姿的涼亭、雕塑、噴水池點綴其間，是老年人頤養(yǎng)天年的好地方。
廣州市老人院是廣州市民政局下屬的全額撥款福利事業(yè)單位，成立于1965年7月，占地面積80565平方米，建筑面積29000平方米，現有床位900張（其中病床457張）。主要接收對象是廣州市社會上的孤寡老人，企、事業(yè)單位離退休人員等老人入院養(yǎng)老。員工編制400名，其中醫(yī)技人員100多名，院內有較完善的生活保障設施和基本現代化的醫(yī)療康復設備，他們有我國目前規(guī)模最大、最先建造的專門收治癡呆老人的綜合康復大樓（慈慧大樓），有國內第一座為老年人提供安寧照顧（臨終關懷服務）的慈愛大樓，還有能提供各種康復治療的慈云康復大樓，他們遵循敬老、養(yǎng)老和全心全意為老人服務的宗旨，1994年12月被民政部評為“國家二級社會福利事業(yè)單位”，10月，獲廣東省質量體系認證中心頒發(fā)的“iso9001：標準質量管理體系認證證書”。
二、主要特點。
1、處處體現人文化關懷。
（1）園林化的設計。整個廣州市老人院環(huán)境幽靜，綠樹成蔭，綠化占有率達45%以上，院內種有四季花草，每個樓層還分別有小花園，置身其間，心曠神怡，非常適合老年人頤養(yǎng)天年。
（2）人性化的關懷。一走進慈慧大樓，寬敞明亮的康復大廳令人眼前一亮，該樓高四層，按照國際先進理念設計，完全適合老年性癡呆患者的生活特點，內設各種不同的活動場所，大樓專門設計了幫助患者恢復智力的懷舊園，園里根據不同患者隨時變動一些擺設，恢復老年人當年的家庭生活環(huán)境，提醒老人想起當年的舊事，從而恢復智力和生活自理能力。
（3）親情化的體貼。他們的服務承諾是“視老人如親人，做老人好兒女”，并把它貼在了每個電梯里，以時刻提醒每個員工，同時也提請社會各界給予督促；該院還將大樓內部的縱橫走廊以廣州市的老的路名命名，這些路名都是許多老年人耳熟能詳的路牌，使老人們想起他們過去的幸福往事，令人倍感親切，減少了老人的'住院焦慮。
（4）人文化的裝飾。癡呆大樓不但有寬敞的內走廊，還有寬闊的外走廊，走廊的墻上裝點有各色字畫，走廊里放置了一些古色古香的座椅，老人們在走廊里有足夠的空間自由活動，或三三兩兩聊天，其樂融融。
2、專業(yè)化、多功能的設施。
（1）慈慧大樓是目前我國規(guī)模最大，最先進的專門收治癡呆老人的綜合康復大樓，樓內根據癡呆老人認知功能情況，分為兩個護理區(qū)，內設居室、病房、認知訓練廳、功能訓練廳、游蕩花園、資源閣和老人食堂等，可為老人提供生活照顧、康復訓練、熱線咨詢、社區(qū)教育和外展指導等方面服務。
（2）慈愛大樓是國內第一座為老年人提供安寧照顧（臨終關懷服務）的大樓，樓內設有老年醫(yī)院和臨終關懷病床，尤其是臨終關懷病房，以尊重生命、維護生命尊嚴、注重生命質量為服務宗旨。
（3）慈云康復大樓，主要針對老年人的腦卒中康復、骨折后康復、骨關節(jié)疾病康復以及癡呆康復，配有醫(yī)用電梯和輪椅通道。
3、專業(yè)化的人才隊伍。
（1）廣州市老人院配備有100多名由初、中、高級醫(yī)療、護理、康復專業(yè)人員，梯隊合理，為病人提供專業(yè)化服務提供了有力保證。
（2）專業(yè)化的社工隊伍，從1995年起，廣州市老人院就香港社工專家指導，同時派送人員到香港參觀交流，以后專門選派員工赴港進行社會工作學習培訓，為該院社工人才隊伍建設奠定了基礎，同時近幾年分別引進了社工專業(yè)畢業(yè)的大學生，請香港社工專家定期來院督導，社會工作已介入醫(yī)療、護理、康復各個方面，還專門成立了社工部，負責指導全院社工工作?，F在，該院的社工工作在全國福利機構中處于領先地位，是民政部社工工作示范單位。
4、先進的理念和科學的管理模式。
（1）從設計布局上來說，廣州市老人院的園林化布局，一走進該院，就好像進入了花園一樣，院內亭臺樓閣，俏麗多姿；同時，根據老年人的護理要求，劃分為數個功能區(qū)，各功能區(qū)相對獨立，每個功能區(qū)就是一個小的花園，正所謂園中有園。
（2）從設計理念上來說，該院的設計融合了國內外各種先進的元素，具有超前意識，尤其是癡呆大樓，可以說在全國首屈一指，病房設計先進，寬敞明亮，分布合理，功能齊全，能夠適合各類癡呆老人居住、護理和康復治療。
（3）在分類護理上，該院老人實施科學分類，科學評估，各類老人經評估后集中統一管理，根據相應的護理級別，制定有針對性的護理措施，同時，根據老人情況變化，及時進行調整。
（4）在管理模式和管理理念上，該院管理規(guī)范設計先進，多年以前即已引進iso9001質量管理體系，各項管理工作規(guī)范有序，同時處處彰顯人性化理念，無論是醫(yī)療、護理、康復工作，都引進了社會工作介入，充分發(fā)揮團隊治療的優(yōu)勢，對入住老人關懷備至，尤其在臨終關懷老人的護理和治療上，充分尊重他們自己的意愿，尊重老人的人格，使他們有尊嚴的活著，有尊嚴的走完人生的最后旅程。癡呆大樓的設計理念，充分考慮到了病人的需要，有體驗室、懷舊室，聊天室，寧靜室，有寬敞的康復大廳，在這里，癡呆病人的得到了無微不至的關懷。
三、幾點啟示。
1、廣州市老人院超前意識，爭創(chuàng)一流的創(chuàng)新精神，值得我們學習和借鑒。
2、廣州市老人院地處南國，是廣東省的省會城市，有毗鄰香港，該院充分利用這些有利條件和資源，與香港相關福利機構保持緊密聯系，密切業(yè)務合作，加強業(yè)務往來，這對他們及時了解世界，開闊眼界提供了便利條件。
3、該院的慈云康復大樓系由香港實業(yè)人士捐資興建的，在這一方面蘇州市社會福利院也有類似的經驗，但精神病福利院以往沒有先例，一方面可能社會各界對精神病福利事業(yè)熱情不高；另一方面說明我們既往宣傳力度不夠，今后要加強宣傳，可以走進社區(qū)，進行有關知識宣講，也可利用媒體進行適度宣傳，擴大我們的社會影響力，吸引更多的社會愛心人士參與到精神病福利事業(yè)中來，把我們的精神病福利事業(yè)做得更好。
4、該院能夠在全國領先，與他們注重有計劃、有步驟的人才培養(yǎng)密不可分，他們的社工人才從無到有，從點到面，從不規(guī)范到走上正軌，直到現在在全國領先，歸功于該院有一個長期的社工人才培養(yǎng)計劃，以點帶面，使整個社會工作成功介入到醫(yī)療、護理、康復的各個方面，當然，其他專技人才和管理人才的培養(yǎng)莫不如此，因此，我們在人才培養(yǎng)上，應該有一個中長期的培養(yǎng)計劃，應該更有針對性，重點突出，兼顧到面上，同時為各類人才創(chuàng)造施展才能的舞臺，使人才盡快成長，為單位的發(fā)展儲備好各類人才。
5、廣州老人院的“萬歲藝術團”、“老人義工隊”，“老年大學”等很有特色，使老年人老有所養(yǎng)，老有所樂，體現老年人的價值。同樣，我們在精神病人中開展“五療一教”，成立了書畫小組、合唱隊，腰鼓隊，舞蹈隊等，而我們的癡呆病人的康復工作，與蘇州的經濟發(fā)展水平還不相適應，今后，要把癡呆病人的康復工作更加科學規(guī)范地開展好，同時將慢性精神病康復活動做出特色，更大潛力挖掘精神病人的潛能，開展形式多樣的康復活動，充分體現精神病人的自身價值。在此基礎上，延伸到社區(qū)，為精神病人更好的服務保障好，為蘇州民政事業(yè)的發(fā)展，為蘇州的社會和諧做出我們更大的貢獻。
醫(yī)院信息系統考察報告篇七
安徽省立醫(yī)院是一家實力雄厚的三級甲等醫(yī)院，業(yè)務范圍輻射華東地區(qū)。為加快醫(yī)院系統的信息化步伐，提高醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療水平，增強在同行業(yè)中的競爭實力，建設和完善安徽省立醫(yī)院信息系統（簡稱：sy?/fonthis）變得十分必要。sy?/fonthis建設的主要目標是：克服現有的以財務為中心的核算型醫(yī)院信息系統的不足，實現以電子處方、電子醫(yī)囑為核心的醫(yī)療信息系統；支持以病人為中心的全過程醫(yī)療服務和各醫(yī)療服務環(huán)節(jié)質量優(yōu)化和效率的提高，充分體現“以病人為中心”的現代醫(yī)院管理思想與計算機信息技術的完美結合。
系統設計方法。
醫(yī)院日常運作形式與特點決定了醫(yī)院信息系統是企業(yè)信息系統中最復雜的一類信息系統，這是醫(yī)院本身的目標、任務和性質所決定的。它不僅要同其他所有信息系統(is)一樣，追綜與管理伴隨人流、物流、財流所產生的信息，從而提高整個系統的運行效率，而且還必須支持以病人醫(yī)療信息記錄為核心的整個醫(yī)療、教學和科研活動等信息管理。對于開發(fā)syhis這樣的`大型復雜的管理信息系統，在系統設計思路上，我們采用成熟的增長法，它是生命周期法和原型法融為一體的先進實用的設計方法。用增長法設計信息系統可分為四個階段：（如圖1所示）。
(1)系統分析階段。
這一階段深入現場，反復進行調查研究，確定系統目標，探求實現目標的最佳方案，形成系統分析說明書。系統分析說明書包括現行系統描述、擬建立系統的目標、數據描述、處理過程定義、系統成本、系統設計和實施的研究計劃等內容。最后提交系統分析說明書給用戶和專家審議，通過后，進入下一階段。
(2)系統求精模型設計階段。
根據系統分析說明書研究系統原型，反復征求用戶意見，不斷修改和擴充，直到用戶滿意為止。
(3)完成系統產品階段。
重新組織功能結構，增強輔助用戶使用系統的功能，改進數據庫管理的例行程序，完成各類資料和手冊的編寫。
(4)維護與評價階段。
根據系統的運行情況和用戶的進一步需求，對系統不斷完善，并作出評價。
采用這種系統設計方法，有助于增強系統的適應能力，縮短了系統開發(fā)周期，便于系統維護，顯著地提高了軟件設計階段的效率。
系統功能簡介。
由于sy?/fonthis是一個較大的信息系統，覆蓋醫(yī)院的各診療環(huán)節(jié)和醫(yī)院管理的各主要方面。對于醫(yī)院內部軟件的開發(fā)，我們采用傳統的客戶機/服務器(client/server)方式和先進的瀏覽器/服務器(browse/server)方式相結合的方法進行，主要包括下面幾個子系統：
門急診管理子系統。
門急診管理子系統包括：門診掛號、劃價收費、診間系統等子系統。采用“以病人為中心”管理模式，以病人就診環(huán)節(jié)為軸線，使病人掛號、就診、交費、取藥的活動在統一的信息資源聯系下成為一個整體，實現門診治療單、化驗單、檢查單電子化，解決了長期困擾醫(yī)院管理上存在的“三長一短”現象。系統提供門急診信息的查詢與統計功能，支持醫(yī)院經濟核算的門急診財務信息查詢、統計、分析、報告。
住院管理子系統。
住院管理子系統包括：住院病人入出轉院和床位管理、住院病人費用核算和醫(yī)囑處理等子系統。系統通過對住院病人動態(tài)的準確管理、住院費用的及時核算和臨床醫(yī)療信息的計算機化，增加了醫(yī)院對患者的透明力度，提高了住院系統的醫(yī)療服務質量和效率，加速了病床的周轉，杜絕了病人漏費、欠費現象。系統提供住院病人醫(yī)療動態(tài)統計和各種明細費用信息查詢，支持醫(yī)院經濟核算的住院病人費用查詢、統計、分析。
藥品管理子系統。
藥品管理子系統包括：各類藥品庫存管理、門診藥品管理、住院藥房管理、中西藥房、藥庫管理系統等子系統。系統實行藥庫、藥房二級核算管理，通過物流和資金流的并行管理，實現了統一的價格管理和采購分析，提供各類藥品的統計數據和實時分析，減少庫存藥品的資金占用，防止了藥品的過期、流失等現象，提高了醫(yī)院的經濟效益。
物資、設備管理子系統。
物資管理子系統包括消耗材料管理、低值易耗品管理、大型儀器、設備管理和固定資產管理。系統提供符合財會制度的規(guī)范要求和物資管理環(huán)節(jié)的管理功能選項，監(jiān)控科室物資消耗情況，全面替代帳務處理；建立完整的醫(yī)療設備檔案，提供醫(yī)療設備的動態(tài)數據分析。
病案管理與醫(yī)療統計子系統。
病案管理子系統主要完成病案首頁數據的登錄、存儲、檢索與查詢；病案的入庫、出庫、借閱管理（病案追蹤）。醫(yī)療統計子系統主要完成醫(yī)療統計數據的動態(tài)管理，包括：查詢、統計以及生成上級醫(yī)療管理部門需要的各類報表。
財務管理與經濟運行分析子系統。
財務管理與經濟運行分析子系統實現醫(yī)院財務核算和各類應收、應付款的管理，并提供與現有商品化軟件的接口，使系統能夠方便地集成其它財務軟件。對醫(yī)院的各類費用進行分析，提供各科室工作量、收入和各類醫(yī)療材料支出等統計信息，進行效益統計分析，為實現收支控制提供科學的依據。
（7）信息綜合查詢子系統與輔助決策支持子系統。
信息綜合查詢子系統包括各子系統的信息查詢，并以圖表方式直觀的顯示醫(yī)院管理、醫(yī)療服務、經濟運行等各種統計信息。輔助決策支持子系統通過建立數據倉庫，借助數據挖掘工具，從大量的歷史信息中發(fā)現有價值的知識，輔助醫(yī)院領導做出正確決策。
系統網絡環(huán)境。
根據醫(yī)院信息系統的應用要求，sy-his計算機網絡拓撲結構采用星型結構，以光纖和五類雙絞線作為通信介質，采用交換式快速以太網(100baset)進行組網。在網絡中心配置一臺高性能的快速交換集線器(switch)，將網絡分成若干網段，每個網段配備適當數量的二級交換機或hub和工作站。整個網絡以中心交換機為核心構成層次或星型結構，如圖2所示。
系統特點。
流程優(yōu)化按照“以病人為中心”的現代醫(yī)院管理思想進行業(yè)務流程優(yōu)化，通過統一單據信息、統一數據來源、簡化記帳過程、減少單據流轉環(huán)節(jié)，從而最大限度地提高醫(yī)院運行的效率和醫(yī)院管理水平。
功能齊全系統覆蓋了醫(yī)院醫(yī)療診治各環(huán)節(jié)和醫(yī)院管理各主要方面，使各診療環(huán)節(jié)在信息技術的支持下信息流暢通，在醫(yī)療系統設計上考慮到影像與圖文信息一體化,為提高醫(yī)院醫(yī)療服務質量提供有效的手段。
適應性強系統采用基于模型的設計思想，根據醫(yī)院管理的特點抽象出管理模型，根據模型進行系統設計，使系統具有很好的開放性和可擴展性，能夠高效率地適應各類醫(yī)院管理不斷變化的需求。
安全可靠系統支持cluster結構，完善的雙機備份及恢復機制，全天候安全保障，運行可靠。
圖2sy-his計算機網絡結構簡圖。
結束語。
我們研制完成的sy-his是安徽省“九五”科技攻關項目，目前已在安徽省立醫(yī)院得到了良好的應用。這套系統充分體現了“以病人為中心”的現代醫(yī)院管理思想與計算機信息技術的完美結合，系統覆蓋了醫(yī)院醫(yī)療診治各環(huán)節(jié)和醫(yī)院管理各主要方面，最大限度地提高醫(yī)院運行的效率和醫(yī)院管理水平，給醫(yī)院帶來了顯著的經濟效益和社會效益。
參考文獻。
黃梯云.管理信息系統.北京：高等教育出版社，1999。
n,ver6.5開發(fā)指南（第二版）.北京：清華大學出版社，1998。
醫(yī)院信息系統考察報告篇八
新系統計劃于8月10晚正式上線運行，各項準備工作要求8月9日前完成。一．總務科：
1.打印紙采購，型號：a。
1.門診收費及藥房人員8月9日18：00做一次全員全流程模擬運行。2.完成就診卡領取工作，每張就診卡收取病人押金兩元。
3.門診上線日，門診收款結賬改為21：00，結賬后停止收費10分鐘，之后用老系統正常收費，待收到信息科通知后啟用新系統，結賬后老系統所收費用需第二日在新系統里重錄入。
4.門診上線第一日，門診掛號收費及導醫(yī)上班時間改為7:30，提前辦理掛號手續(xù)。
1.8月10日21：00門診結賬后，將結轉門急診各藥房藥品庫存，各藥房及藥庫當時庫存要導出備份，并打印交相關部門保存。庫存導出后，門急診各藥房老系統庫存將被初始化，各藥品庫存將被設為20000，各藥房與住院相關業(yè)務仍在老系統運行，各門診藥房住院藥品銷量將在切換住院系統時統一處理。
2．住院藥房在門診上線后和住院上線前的時期，領藥應在新藥庫系統進行，藥房庫存由微機房根據藥品出庫單在老藥房系統中增加庫存。
3.住院切換日，住院藥房庫存應導出備份，并打印交相關部門保存。4.住院新系統上線后，在老系統中計費的藥品如需退藥，需由臨床科室開出三聯紅處方，寫明退藥品種，交藥房簽字后，送微機房處理并簽字后在住院處辦理退藥手續(xù)。
5.新系統上線前一日完成新老藥品目錄差異的補充錄入工作。五．護理部。
1.完成護理人員工號、權限確認工作。
2上線前完成一次模擬測試工作，要求每病區(qū)至少有兩名護士對新系統操作完全學會并較為熟練。
3.住院新系統上線后，在老系統中計費的藥品如需退藥，需由臨床科室開出三聯紅處方，寫明退藥品種，交藥房簽字后，送微機房處理并簽字后在住院處辦理退藥手續(xù)。
六．醫(yī)務科。
1.完成醫(yī)生工號、權限確認工作。
2．上線前完成一次模擬測試工作，要求每病區(qū)至少有兩名護士對新系統操作完全學會并較為熟練。
七．其它。
醫(yī)院信息系統考察報告篇九
信息化項目實施完成后，進入系統上線階段。系統上線階段分為上線評審和系統試運行兩個步驟進行控制和管理。
一、上線評審。
上線評審條件：系統實施單位提出申請信息系統上線評審；相關業(yè)務部門已提交系統上線運行管理辦法；對于新老系統切換上線情況，還需提交新老系統詳細遷移方案和系統應急預案。
上線評審重點：重點檢查合同對照表，確保合同任務目標達到要求；對功能測試、性能測試、文檔檢查、數據準備、數據備份、管理辦法等進行評審，檢查項目文檔的完整性、系統測試結果的合理性和系統上線前各項準備工作的完備性。
批復。
四、文檔管理。
項目文檔內容必須健全，文檔編寫應完整、詳細，并確保與系統相一致。
醫(yī)院信息系統考察報告篇十
2011.10。
尊敬的xx，各位同事，大家好！
剛才，xx對公司生產一體化信息系統的上線試運行提出了三個方面的要求，涉及到生產信息系統試運行階段的幾個關鍵環(huán)節(jié)，希望各單位認真學習領會，在系統上線后的應用工作中重點予以保障和落實。下面，我就系統的下一步建設工作再談幾個方面的內容。
一、公司生產一體化信息系統試運行的目標和任務今天召開上線會，首先就是要讓大家明白，我們已完成的任務是什么，我們還要達到什么目標，還要完成那些主要工作。
1/13。
務規(guī)范培訓班，8月初完成了系統部署，8月下旬舉辦了生產信息系統的應用培訓和內部培訓師培訓，9月11日完成各供電局、縣公司的公共數據、基礎數據、期初庫存數據的清理收集工作，9月30日完成了基礎數據及業(yè)務數據初始化。
在系統上線前的系統建設工作中，xxx生產部先后三次到xxx指導生產一體化信息系統推廣工作，分別在6月19日、7月17日和9月16日召開了三次生產信息系統推廣工作的協調會，對生產信息系統的xxx的推廣工作作了詳細的要求和部署，明確了生產管理信息系統明確了系統應用的邊界、系統培訓方式、技術支持方式、信息口、生產口在生產系統推廣工作界面劃分，公司生產部也提交了需要xxx協調和解答的一些問題。
從今天開始，我們xxx的生產一體化信息系統已正式上線，開始進入了試運行階段，按照xxx的系統建設工作方案，下一步將主要進行系統的運維支持以及系統竣工驗收的準備。下一階段工作的主要任務是：完成生產信息系統中各項基礎數據的期初庫存的核對和確認工作，實現生產管理各項業(yè)務在系統中的同步辦理，對系統的應用情況定期進行檢查評價，在12月30日前完成生產管理信息系統的竣工驗收。我們最終的目標是：生產管理信息系統與實際工作真正吻合，以信息系統推廣實現xxx一體化管理流程的落地和固化。
二、系統試運行階段需要處理好的幾個問題。
2/13。
1、深刻認識信息系統建設的本質，消除系統推廣障礙信息系統的建設要取得成功，首先要正確認識信息系統建設的本質。生產管理信息系統作為xxx核心業(yè)務系統之一，是促進xx向“集團化管理模式、一體化管理制度”轉變的必然需要。要達到集約化管理的要求，必須具有實時詳盡的生產業(yè)務數據和統計分析作為支撐，實現公司系統生產信息“一本帳”。這就要求通過現代化的信息技術，建立一套縱向貫通、橫向集成的生產信息化系統，作為實現生產集約化管理、提高生產管理體系運轉效率、增強生產管控能力的重要平臺和有效手段。xxx在生產一體化信息系統的推廣過程中采取“統一規(guī)劃、同一版本、統一建設、統一標準”的建設方法，高度統一的原則是建成縱向貫通、橫向集成生產信息化系統的必要保障，是落實公司加強生產集約化管理的重要舉措，也是實現生產信息“一本帳”的必然選擇。
3/13。
盤棋”的思想，著眼于公司整體利益、長遠利益，擺脫“本位主義”的束縛，采取有效措施，避免本單位成為公司生產信息化建設的“短板”或“孤島”，影響公司生產集約化管理的整體效益。
各單位必須盡快適應已經在生產一體化信息系統中固化的各類新的管理模式和業(yè)務流程，需要說明的是：這個系統是xx統一版本全網推廣的第一個一體化系統，在xxx公司召開的生產信息系統業(yè)務模型意見征求會議以及后來的功能驗收會議中，xxx生產部廖建平主任多次說過，這個系統開始只是解決我們生產部門的溫飽問題，各單位提的不少意見都很好，但是我們信息系統的建設時間非常緊張，各類新的需求原則上放在以后的版本中逐漸實現，現在這個版本必須強制推行，這樣才能保證xxx一體化管理要求的實現。希望各級單位和系統的各級用戶充分理解和認識到生產一體化信息系統建設是我們生產管理工作的迫切需要，在系統實施推廣的建設中發(fā)揮支持、指導、推進的作用，實現公司的生產管理向集約、規(guī)范、高效的目標迅速邁進。
4/13。
司范圍內的信息系統建設中是一次新的嘗試。以前的系統推廣，各單位都駐有開發(fā)商的實施團隊，這樣容易造成系統用戶過于依賴實施人員，很多系統中該用戶做的工作都由實施人員代勞，結果實施團隊一撤走，系統應用水平就一落千丈。所以本次生產一體化信息系統推廣xxx采取了在省公司層面設立實施團隊和客服支持的辦法，目的就是促使系統的各級用戶必須掌握獨立使用信息系統的能力，杜絕對實施團隊的過度依賴，讓系統的應用水平真正由實際用戶來實現。同時，我們也注意到前期培訓中各單位反映系統復雜程度較高，培訓深度不夠的意見。我們在系統上線后將繼續(xù)通過視頻會議的方式，進行系統的各項業(yè)務功能使用方法的遠程培訓。各單位參與過公司系統應用和內部培訓師培訓的業(yè)務骨干也要發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭熟悉系統，使用系統，培訓本單位各級用戶。只有通過培訓，大家的認識統一了，管理知識增長了，管理技能提升了，生產管理信息系統使用及系統數據質量才有保證，我們的生產管理水平才能真正提高。
3、切實保證信息系統所輸入數據的質量。
5/13。
源頭不規(guī)范，出現一數多據的情況，不知道該相信哪個數據；還有的是上線運行后使用人員未及時更新業(yè)務數據導致系統內的數據失真等等，雖然數據問題的表現不盡相同，但最終的結果都是一樣的，那就是大家可能忙了數月得到的是一個沒有真實數據的系統。
所以我們在試運行過程中重點要抓的就是數據質量關，首先要認真做好系統基礎數據和期初庫存等數據初始化后的核對工作，項目實施團隊要設計數據確認的表單，要求各單位核實完畢后簽字認可，特別是期初庫存數據，生產部門要和財務認真核對，保證庫存生產的帳實一致。其次要保證日常錄入系統的數據質量，各級信息系統的使用單位是該項工作的責任主體，要以高度責任心和強大的執(zhí)行力來確保系統運行過程中數據錄入的準確、全面、及時、真實。公司將在系統上線后嚴格考核通報各部門、各單位在系統上線后系統使用情況及錄入數據的質量。
4、深入應用系統，保證系統的實用化。
6/13。
用深度不夠，應用工作抓而不緊，缺乏落實；深化應用的主體意識不強，不愿打破舊習慣，使用信息系統的積極性不高，存在線外操作情況，信息錄入不夠完整等等。按照xxx要求，生產一體化信息系統的推廣時間非常緊迫，更容易出現應用的深入程度不夠的情況，這個問題在生產一體化信息系統推廣中不加以重視和解決，信息系統的管控作用就得不到充分發(fā)揮，更無法為公司提供準確的決策依據，從而造成公司人財物的極大浪費。
7/13。
生產一體化信息系統的實際流程，科學、有序的開展系統應用工作，保證信息系統與現有管理的同步，實現系統的實用化。
三、
系統試運行的保障措施。
目前，公司生產一體化信息系統前期各項培訓工作已經完成，正式環(huán)境和測試環(huán)境已經搭建完畢，相關初始化數據的導入工作也已經完成。系統從今天正式開始試運行。為順利完成試運行期間各項任務，在年底實現系統竣工驗收的目標，試運行期間各單位應認真貫徹以下措施：
1、加強組織領導。
試運行工作是生產一體化信息系統推廣工作的重要環(huán)節(jié)。通過試運行發(fā)現問題、完善功能、改進工作，是檢驗我們生產管理現狀與xxx管理制度的一致性和信息系統的功能完備性的主要手段。各單位要高度重視系統的試運行工作，將其作為一項階段性的重點工作，切實加強組織領導，真正做到思想認識到位、人員力量到位、工作設施到位、督促考核到位。公司和各單位都成立了以分管領導掛帥的生產信息化領導小組，各級生產信息化小組的成員一定要嚴格按照公司系統推廣實施方案的要求，結合本單位的實際情況，制定相關措施，分解好任務、落實好責任人，確保高質量、高效率完成試運行的各項工作。
2、加強宣傳培訓。
8/13。
生產一體化信息系統的使用者既有管理人員，也有基層一線工作人員；對部分以前沒有信息系統的單位而言，不少用戶習慣于用手工方式處理各項業(yè)務，對操作新系統還有一個適應過程?？陀^上說，xxx推行的這套生產信息系統嚴格遵循業(yè)務規(guī)范，功能強，流程多，各業(yè)務流程環(huán)環(huán)相扣，整體設計得比較規(guī)范、嚴謹，與之前的oa等業(yè)務流程較為線性的系統相比，對使用人員的業(yè)務水平和計算機熟悉程度要求都更高一些。這與公司各單位生產口人少事多、一人多崗的實際情況可能產生一定的矛盾，增加系統推行的工作量和難度。這就需要我們深入開展動員和宣傳，提高系統的各級使用人員對推行生產一體化信息系統必要性和重要性的認識，調動工作積極性，最大限度地減小系統推行的工作阻力。同時，各單位要針對不同的使用人員結合實際開展多形式、多層次的培訓，努力做到全員培訓、不留死角。特別是參加公司內部培訓師培訓的同志，更要義不容辭地承擔起本單位宣傳培訓的責任，讓大家盡快接受新系統、熟悉新系統。
3、加強溝通協調。
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樣的問題。生產部將與系統的開發(fā)和實施方康拓普公司共同建立生產信息系統客服中心，通過熱線電話、遠程協助、qq群、意見反饋功能等方式搭建高效的溝通平臺，對各單位系統使用用戶進行直接指導，與大家一起討論解決問題，加強溝通，提高效率，分享經驗，協同工作。試運行期間各單位要加強與公司項目實施隊伍的聯系，認真收集、整理各種業(yè)務和技術問題，及時反饋使用中的問題，積極提出意見和建議，以便問題的妥善解決?？低仄展镜捻椖拷M和各級生產信息系統推廣工作小組要及時收集和研究解決試運行工作中發(fā)現的問題，對不能解答、解決的問題，要及時向xxx反饋，不能貽誤工作。同時，要認真。
總結。
試運行期間各單位好的做法和經驗，用以指導下一步的系統推行工作。
4按時履行周報月報的信息報送制度。
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產一體化信息系統推進工作組。公司推進工作小組要加強項目推廣建設工作進度的跟蹤。各單位在系統推廣應用中，要嚴格落實公司實施方案和公司推進工作小組的各項要求，加強對系統應用的管控實施力度，按時提交本單位周報和月報，按期保質完成各項工作。
5、設立客服熱線，執(zhí)行周例會制度。
信息系統推廣的過程也是管理要求和業(yè)務現狀互相磨合和適應的過程，試運行期間不論是管理還是技術上的各類問題都會集中反映出來。為向各單位系統的使用人員提供直接的指導和服務，公司設立了生產信息系統推廣的服務支持熱線電話，系統使用中的問題可以通過撥打相應電話，由康拓普項目組專業(yè)人員予以解答。同時我們還通過qq群在線答疑、遠程協助以及系統中的問題反饋功能模塊等方法，提供全方位、多形式的系統應用問題解決方式，全力支持公司各單位系統用戶更好更快的熟悉和正確使用系統。
公司生產信息系統推廣工作組每周四定期組織項目周例會，各專業(yè)小組組長、關鍵成員須參加會議。周例會主要通報各單位每周系統應用情況，討論解決項目推進過程中出現的問題。對確實需要xxx協調解決的問題，及時上報xx生產一體化信息系統推進小組。
6、建立自評、互評機制。
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根據xxx制定的《系統運行評價方案》執(zhí)行自評、互評制度，在試運行期間，各單位每月對系統運行、應用情況進行自評，并形成自評報告，公司將根據試運行情況組織系統的互評，自評和互評結果將上報xx生產一體化信息系統推進小組。
7、杜絕系統外操作，實現生產信息系統業(yè)務全覆蓋生產一體化信息化建設的根本目的是提高生產管理的集約化、規(guī)范化、標準化水平，而應用實踐是對信息化建設的最好檢驗。只有信息系統得到有效應用，對公司管理和生產經營起到促進作用，才能真正提高公司的管理水平和經濟效益，從而實現信息化的真正價值。所以在系統試運行過程中，既要加大系統使用力度，擴大使用范圍，盡快實現生產信息全面覆蓋；又要通過不斷應用，及時發(fā)現系統存在的不足及缺點，便于及時改進和完善功能。系統上線后，各單位要嚴把需求申報關，不接受系統外提交的需求計劃；嚴把采購控制關，保證全部采購系統有記錄；嚴把合同訂單關，確保合同信息如實完整錄入；嚴把貨款支付關，實現資金支付憑據全由系統產生。
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和成果，經過充分的論證，而做出的決策。旨在改變xxx各級單位生產管理模式多樣，生產信息無法相互識別的現狀，是實現生產集約化管理的必由之路。今天生產管理信息系統正式上線了，這僅僅是系統建設的一個新起點，要實現信息系統從“成功上線”到“上線成功”的轉變，促進公司生產管理水平的提升，還需要付出更加艱辛的努力。我們的管理思路、管理習慣和企業(yè)文化，如何與信息系統先進的管理流程更好的結合，也需要不斷磨合、不斷適應，下一步的工作任務還非常艱巨。讓我們在公司黨組的領導下，統一思想，堅定信心，全力推進公司生產一體化信息系統的推廣與應用，只要大家同心同德，步調一致，我們有信心、有決心、有能力用好這套信息系統，把公司生產管理工作提升到新的水平，最終實現“集約、規(guī)范、高效”的生產管理目標。
謝謝大家！
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醫(yī)院信息系統考察報告篇十一
為安全管理各種軟硬件資源，提高醫(yī)院所屬各部門信息處理和業(yè)務運行的效率，最大限度預防和減少各種故障造成的業(yè)務中斷時間，特制定本制度。
1.2、適用范圍
本制度適用于全醫(yī)院各部門。
3.1、it設備：包括計算機產品、網絡設備、計算機外部設備等。
3.2、計算機產品：包括服務器、pc機、筆記本電腦等。
3.3、計算機硬件：包括光驅、軟驅、刻錄機、聲卡、顯卡、網卡、cpu、電源、內存、主板等。
3.4、網絡設備：包括核心三層交換機、二層可管理交換機、二層普通交換機、硬件防火墻、路由器等。
3.5、信息：指與醫(yī)院業(yè)務相關的所有電子資料檔案、數據和報表。
3.6、網絡：指醫(yī)院的整個局域網絡及internet接入端網絡。
3.7、數據庫：指醫(yī)院各部門電子版信息、數據集合，如財務數據、業(yè)務數據、電子人事檔案等。
3.8、網絡安全：指預防網絡遭受病毒、木馬、黑客等攻擊，通過網絡泄密或其它影響網絡安全的因素。
3.9、病毒：本制度中特指計算機病毒，是編制或在計算機程序中插入的破壞計算機功能或毀壞數據，并能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。
3.1、信息人員
3.1.1、負責醫(yī)院計算機及相關設備的安裝、調試、日常維護與檢修。
3.1.2、負責醫(yī)院上網等相關涉及信息安全的權限管理工作。
3.1.3、負責定期、不定期檢查各醫(yī)院計算機安全、規(guī)范使用等情況。
3.1.4、負責醫(yī)院計算機及相關設備的數據導出與日常安全備份工作。
3.1.5、負責主要設備數據庫服務器、存儲介質及其他設備的指導購買；
3.2、財務部
負責收取本制度中涉及的罰金，并對相關人員開具罰金收據。
3.3、各部門
3.3.1、負責對部門所使用的計算機及相關設備的使用及外觀清潔。
3.3.2、負責報修本部門所使用的計算機及相關設備，并對維修結果進行確認。
3.3.3、負責全力支持信息部門對設備的維護、保養(yǎng)、升級和檢查。
3.4、各部門負責人
3.4.1、負責審核所在部門成員相關軟件系統用戶使用權限開通的申請。
3.4.2、負責確認所在部門成員向信息部提出數據需求的申請。
4.1、信息設備維護與保養(yǎng)
4.1.1、信息設備日常維護與保養(yǎng)
（1）、信息設備硬件管理采取專人負責制，由具體使用人負責對計算機進行日常使用與管理。
（2）對于醫(yī)院所使用的服務器和網絡設備，由相應的信息人員負責日常檢修與維護，以確保服務器和網絡設備的穩(wěn)定運行。
（3）計算機操作系統、常用軟件由信息人員安裝，特殊軟件使用，必須提交申請，并通過本部門負責人及信息中心負責人審批后，交由信息中心工作人員安裝，特殊應用還必須得到所屬醫(yī)院相關高管批準。
（4）計算機使用人要確保計算機硬件和系統軟件的完整性，不得隨意安裝和刪除系統軟件，修改計算機配置。、（5）信息中心實行定期巡查機制，檢查各個工作區(qū)域設備的使用情況，如發(fā)現計算機設備故障，立即采取措施解決。
（6）在上班時間內，使用人發(fā)現計算機故障后，應立即向信息人員報修以恢復正常使用。
4.2、醫(yī)院網絡使用
4.2.2互聯網接入權限申請流程
（1）、申請人按要求填寫《互聯網接入權限申請表》(附件二)，并標明申請接入互聯網原因。
（2）申請人部門負責人對《互聯網接入權限申請表》進行審核后交信息人員并最終通過主管院長審核，如果申請人是部門負責人及以上，直接填寫《計算機使用權限申請表》交主管院長審核。
（3）信息人員執(zhí)行通過審核的《互聯網接入權限申請表》的具體內容。
（4）信息人員將修改后信息反饋到申請人，無誤后由信息人員將《互聯網接入權限申請表》進行歸檔。
4.2.3、注意事項
（2）、接入互聯網權限開通后，不得違反醫(yī)院相關制度規(guī)定以及后續(xù)公布的各項管理規(guī)定，否則根據管理制度規(guī)定進行處罰。
4.3、信息設備硬件安全管理
4.3.1、病毒防范與處理
（1）所有客戶端必須安裝殺毒軟件。
（2）對于內部網絡上進行數據交換的設備和存儲介質需由信息人員監(jiān)督使用，防止病毒通過內部網絡傳播。
4.3.2、網絡文件讀取與下載
擁有上網權限的計算機，其使用人如從網上獲取資料（如下載、接受郵件等）要嚴格殺毒，對于無法清除的病毒要及時通知信息部處理。
4.3.3、數據讀取與存儲要求
各計算機使用人如因工作需要使用存儲介質（如軟盤、u盤、光盤、移動硬盤等），使用前應先進行病毒掃描，如不確定是否含有病毒或木馬等惡意程序，須經信息部確認安全后方能使用。
4.4服務器硬件管理
（1）對于信息機房的服務器，要求信息人員每天定時進行備份、監(jiān)控和檢查，確保服務器的`穩(wěn)定運行。
相關操作人員發(fā)現服務器異常時應立即停止操作，并及時通知信息人員處理。
4.5、數據安全管理
4.5.1、數據備份
備份操作時盡量不影響服務器正常的業(yè)務處理，避開業(yè)務高峰時段。
（2）重要的數據庫（his數據庫）的備份，應同時備份到本地硬盤和異地硬盤上，并定期檢查完整和安全性。
（3）、備份的數據必須指定專人負責保管；
計算機信息技術人員按規(guī)定的方法將數據備份后，應定期保留在穩(wěn)定介質上，定期將備份介質在指定的數據保管室或指定的場所保管。
4.5.2、數據恢復步驟
（3）將備用服務器的操作系統口令、數據庫用戶及口令、數據庫代理任務等相關內容與生產服務器保持一致。
4.5.2當數據服務器發(fā)生問題時，采用如下步驟恢復
（1）第一時間記錄故障出現時間，以便于作恢復時點還原之用；
（2）將事務日志還原至故障出現時間的前10秒鐘；
（3）還原成功以后，修改網絡設置，讓數據庫可訪問；
（4）根據正式服務器故障情況，迅速做出判斷，最短時間修復正式服務器，在業(yè)務停止之后，再將備用服務器的相關內容恢復至正式服務器。
4.6應急預案
4.6.1機房必須配置相應功率的不間斷電源系統，不間斷電源應能提供大于6-8小時的后備供電能力。當發(fā)生斷電時，不間斷電源自動發(fā)電，工作人員應立即檢查斷電原因，處理故障。
4.6.2當發(fā)生網絡故障時，檢查核心交換機是否能正常工作，確認網絡問題的原因，采取解決措施。
4.6.3目前數據服務器采取雙機熱備，當主業(yè)務服務器發(fā)生事故時，立即將業(yè)務系統切換至備份服務器上，切換過程控制在5分鐘內。檢查服務器故障原因，如果是硬盤故障，檢查服務器raid，盡早更換壞的硬盤，讓raid進入正常狀態(tài)。
4.6.4當數據發(fā)生丟失時，通常是由于硬盤損壞又沒有相應的數據冗余才會導致數據丟失，這種情況只能恢復時間最近的備份，丟失的部分要手工補齊。
4.6.5服務器軟件故障，由于病毒導致不能開機或不能訪問數據庫，這種情況要重裝操作系統和數據庫系統。
4.6.6不同數據庫同步問題，由于不同數據庫應用的程序或接口程序出現故障，導致兩個系統都不能正常工作，應立即停止業(yè)務系統，排除故障完畢后同時啟用。
5.1、處罰細則
不得從事危害國家安全，醫(yī)院安全、泄露醫(yī)院秘密等活動。一經發(fā)現查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度進行警告處分；情節(jié)極其嚴重，導致醫(yī)院重大經濟損失或機密泄露者，將由責任人負責賠償全部損失，并給予開除和追究法律責任。
（2）嚴禁擅自拆裝醫(yī)院計算機及相關設備。嚴禁私自更改、架設路由設備，私自動用網絡設備、網線、交換機設備、重裝系統、安裝及卸載與工作無關計算機軟件。一經發(fā)現查證屬實后，初次給予警告。再次違反的，醫(yī)院將給予500元/次的罰款。
（3）對于人為造成計算機及相關設備損壞的，由信息部評估損壞程度，由相關責任人照價賠償。對于鼠標鍵盤等外圍耗材設備，如果是新的，自使用當日起，1年內人為損壞，由責任人照價賠償或購入等價相應商品，使用1年以后損壞的根據實際情況而定。
（4）部門負責人認真審核部門內的相關數據需求申請，如因個人審核不當，造成醫(yī)院信息泄露的，一經發(fā)現查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次。
（5）各計算機相關設備使用人要嚴格保守本人的相關密碼，如因個人密碼泄露，造成醫(yī)院信息泄露的，一經發(fā)現查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次；情節(jié)極其嚴重，導致醫(yī)院重大經濟損失或機密泄露者，將按法律程序追償經濟損失。
(6)、各部門需更換電腦使用責任人的，請到信息部登記備案（特別是有網絡權限的電腦）。對于私自更換者，一經發(fā)現查證屬實，將給予其部門負責人100元一次的罰款。
(7)、為保證醫(yī)院各部門網絡的正常運行和業(yè)務處理的高效性，醫(yī)院將在工作時間對員工電腦進行隨機抽查，發(fā)現下列行為之一者:
a.瀏覽與工作無關的娛樂性網頁
b.大量下載占用帶寬
首次給予警告，再次將通報批評，并罰款200元/次。
5.2、處罰程序
（1）信息人員在信息安全檢查過程中，如發(fā)現處罰細則中涉及的行為，將直接發(fā)出《處罰通知單》至相關責任人。
（2）相關責任人接到信息部發(fā)出的《處罰通知單》之日起，三日內將罰金交至財務部，財務部根據《處罰通知單》出具相關收據。逾期未交者，財務部將報主管院長審批，并直接在當月工資中雙倍扣除相關款項。
醫(yī)院信息系統考察報告篇十二
摘要。
一、醫(yī)療保險制度改革對醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)。
隨著我國改革的深入發(fā)展，市場經濟逐步發(fā)展成熟，舊的公費醫(yī)療制度暴露出各種弊端，不能適應市場經濟的要求，改革成為勢在必行的要求。著國家醫(yī)保改革政策的出臺，對醫(yī)院的經營管理提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。醫(yī)療經費總量的控制、病人可以自己選擇醫(yī)院就診、醫(yī)藥分開核算等政策，實際已將醫(yī)院推入嚴酷的市場競爭環(huán)境，而不同的醫(yī)保政策，又將對不同類型、不同規(guī)模醫(yī)院的經營管理產生重大影響，因為目前我們城市醫(yī)院的就診患者，仍以公費醫(yī)療為主，而且，城市的醫(yī)療市場面臨供大于求的局面。能否適應醫(yī)療市場的變化，加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)護質量和服務質量，降低醫(yī)療成本，將決定每一家醫(yī)院的生存或者死亡，我們每一個醫(yī)院管理者都應有清醒的認識。
加強醫(yī)院管理，主要在于管好人和管好錢。培養(yǎng)和吸引人才，決定醫(yī)院能否提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，而管好錢，決定醫(yī)院服務是否物美價廉。大多數醫(yī)院的多數服務為普通醫(yī)療服務，同樣是治療感冒，很難區(qū)分不同大醫(yī)院的醫(yī)療質量，類似商場的同類同質商品，在這種情況下，價格就成為用戶選擇的主要因素。過去我們的醫(yī)院管理，在壓縮成本方面，做得遠不如企業(yè)。這是由幾方面因素造成的：首先，過去的.醫(yī)療市場是計劃經濟的產物，是一種賣方市場，醫(yī)療費用的赤字由國家承擔，醫(yī)院可以通過擴張(包括規(guī)模、設備、收費項目等)滿足自身發(fā)展的需求。另外，醫(yī)院業(yè)務的復雜性導致管理的復雜性。工廠每生產一顆釘子，都能準確計算出它的成本，否則無法確定出市場價格和盈虧情況。醫(yī)療行為的復雜性很難準確計算出每一項服務的成本，很難象工廠一樣，將產量、質量、消耗等因素分解到每一個成員，進行定量考核。這是知識密集型產業(yè)的共同特點，是我們醫(yī)院管理研究的基本問題。
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醫(yī)院信息系統考察報告篇十三
一、四十一載春光好五年一躍又崢嶸××醫(yī)院建于1956年，她與萬里黃河第一壩――三門峽大壩相伴而生，隨“黃河明珠”三門峽的成長不斷發(fā)展壯大。近半個世紀以來，××醫(yī)院致力于為三門峽人民和水電十一局職工的健康服務，把發(fā)揚優(yōu)良傳統與深化改革、開拓創(chuàng)新相結合，醫(yī)院各項工作全面推進，兩個文明建設取得了豐碩成果。1995年，黃河醫(yī)院被國家衛(wèi)生部確定為“二級甲等醫(yī)院”。從1986年至今，黃河醫(yī)院連年被評為“河南省文明單位”。黃河醫(yī)院現有職工600多人，其中衛(wèi)生技術人員500余人，高、中級衛(wèi)生技術人員300余人。住院部設有內、外、婦、兒、五官、中醫(yī)等13個科室，開放床位380張，門診部設有電話咨詢、急診科、社區(qū)服務科以及檢驗、放射、ct、核磁共振、藥劑、功能等9個醫(yī)技科室。黃河醫(yī)院設備先進、技術力量雄厚，擁有核磁共振、螺旋ct、大型c型臂、x-刀、心血管造影儀、體外血液循環(huán)機、彩超診斷儀等一大批具有國際、國內先進水平的醫(yī)療設備。黃河醫(yī)院始終堅持“科技興院”的方針，采取“內引外聯”的辦法，培養(yǎng)和鍛煉出一支素質好、業(yè)務精、作風正的專家型醫(yī)療隊伍，醫(yī)療技術服務水平和科技創(chuàng)新能力不斷提高，一批具有國內、省內先進水平和高難度的手術先后在該院成功實施，受到患者和有關方面的高度評價。近年來，黃河醫(yī)院先后獲得省級科技成果二等獎1項、三等獎2項，獲得三門峽市、水電十一局科技成果一、二、三等獎數十項。黃河醫(yī)院已經成為豫西地區(qū)集醫(yī)療、教學、科研為一體的綜合性醫(yī)院。黨的十五大以來，黃河醫(yī)院歷屆領導班子堅持解放思想、實事求是，認清形勢，轉變觀念，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，堅持以患者為中心，深入開展優(yōu)質服務，不斷提高醫(yī)療質量和服務水平，醫(yī)院的各項工作和綜合實力都躍上了新的臺階，兩個文明建設結出了累累碩果。五年來，醫(yī)院廣大干部職工高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入學習貫徹黨的十五大精神，努力實踐江澤民總書記“三個代表”的重要思想，在水電十一局黨委及醫(yī)院歷任領導班子的正確領導下，圍繞全心全意為患者服務的宗旨，以醫(yī)院質量建設為生命線、以病人為中心，深入開展優(yōu)質服務，不斷探索新的醫(yī)療服務理念和經營方式，先后開展了爭創(chuàng)“百佳醫(yī)院”、“最佳醫(yī)院”和“三級醫(yī)院”等活動，醫(yī)院的門診量、住院人數、床位使用率逐年提高，醫(yī)院固定投資總額、業(yè)務總收入、職工年平均工資穩(wěn)步增長。年，黃河醫(yī)院新門診大樓、住院部竣工投入使用，不僅為廣大患者創(chuàng)造了一流的就診環(huán)境，同時還為醫(yī)院病房的布局調整及整體規(guī)劃創(chuàng)造了良機。由于各項工作成效顯著，黃河醫(yī)院多次受到國家電力公司衛(wèi)生處和水電系統兄弟醫(yī)院的好評。二、“科技興院”春風勁勇克難關薈精英五年來，黃河醫(yī)院堅持走“科技興院”之路，在抓好對常見病、多發(fā)病診治的同時，瞄準當代臨床醫(yī)學中的尖端、前沿技術，加大醫(yī)療科技攻關力度，不斷完善診療手段、提高技術水平，有效地拓展了醫(yī)療市場空間，在服務地方經濟建設和保障人民群眾健康水平等方面發(fā)揮了重要作用?！肮び涫?，必先利其器?！睘榫o跟當今醫(yī)學科學的發(fā)展步伐，不斷完善醫(yī)院診療手段，黃河醫(yī)院歷屆領導班子都十分重視醫(yī)院醫(yī)療服務硬件建設，并根據臨床實踐需要，多方籌資購置了具有國際、國內先進水平的大型診療和檢測設備。目前，醫(yī)院已擁有美國核磁共振儀、高速螺旋ct、x-刀、大型c型臂、鉬鈀x機、氣化電切儀、超聲乳化白內障摘除儀、日本奧林巴斯腹腔鏡、血氣分析儀、電子胃鏡、宮腔鏡、關節(jié)鏡、鼻竇鏡、腸鏡、支氣管鏡、膀胱鏡、動態(tài)心電及血壓監(jiān)測系統、直線加速器、x模擬定位機、全自動麻醉機、血流變測定儀、rk手術設備等一大批先進的診療設備，使醫(yī)院的診療手段不斷完善、醫(yī)療技術服務水平不斷提高，醫(yī)院的醫(yī)療硬件建設躍上新的臺階。目前，黃河醫(yī)院已成為豫秦晉“金三角”地區(qū)醫(yī)療設施齊全、技術手段先進的大型綜合性醫(yī)院。年，黃河醫(yī)院在三門峽地區(qū)獨家引進的美國超導型核磁共振成像系統，使該院骨科對脊髓壓迫癥等疑難病癥的治療質量有了顯著提高；年，該院投資450萬元購進的大型c型臂為心臟內科各項診斷、治療提供了有利的條件，使醫(yī)院能夠自主完成心臟冠狀動脈造影和心室造影，填補了三門峽市心內介入治療的空白。2001年底，醫(yī)院投資近200萬元，建立了三門峽市一個一流的“icu”（重癥監(jiān)護）病房，使心臟外科、腎移植、多臟器衰竭、心血管、腦血管疾病的重癥患者集中治療、集中護理、集中管理，使各類危重癥病人的救護和護理更加規(guī)范、嚴格，提高了醫(yī)療護理質量，減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率和患者的生存質量。此外，x-刀為腫瘤病的放射治療提供了準確、科學的手段；全能麻醉機改善、提高了各類手術病人的麻醉質量；氣化電切儀為前列腺病患者手術治療提供了較安全、較合理的手術方式。超聲乳化白內障摘除儀、日本奧林巴斯腹腔鏡、血氣分析儀、電了胃鏡、宮腔鏡、關節(jié)鏡、鼻竇鏡等一大批先進儀器都在不同專業(yè)發(fā)揮著巨大的作用，促進著黃河醫(yī)院醫(yī)療技術的全面進步。在不斷改善就醫(yī)條件和就醫(yī)環(huán)境的同時，黃河醫(yī)院堅持“科技興院”和“以人為本”的戰(zhàn)略，采取“內引外聯”、分批進修輪訓的辦法，加快培育和構建專家體系，培養(yǎng)和鍛煉出一支專家型學科帶頭人，促進全院科技創(chuàng)新事業(yè)的蓬勃發(fā)展。該院中醫(yī)中藥研究所發(fā)揮傳統中醫(yī)優(yōu)勢，研制出達源降糖沖劑、兒瀉寧等一批中藥制劑，并在臨床應用上取得了可喜的成績，深受廣大患者好評。該院骨科開展的“不同類型的組織瓣移植在四肢組織缺損修復中的應用與研究”項目，于2000年底通過河南省科委組織的專家鑒定。因其具有科學性、先進性、實用性和推廣性，該項目同時被評為2001年度省政府科技進步三等獎。2001年度，該院共獲得水電十一局科技進步獎8項，并連續(xù)5年被評為局科技進步先進單位。近年來，黃河醫(yī)院在鞏固“二甲”醫(yī)院水平的基礎上，專業(yè)學科迅速發(fā)展，先后開展了一批“三甲”醫(yī)院的醫(yī)療技術項目，其中不少項目是具有國內、省內的先進水平和高技術難度的手術，如：率先在三門峽市開展同種異體腎臟移植術、體外循環(huán)下心內直視手術、心臟冠脈造影術和人工心臟起搏器的安裝。其中，率先在三門峽市開展的同種異體腎臟移植術、前列腺汽化電切術均達到了省級先進水平。此外，醫(yī)院還開展了白血病標準化療，食管靜脈曲張胃鏡下硬化治療，肺癌及肝癌介入化療，食道癌根治手術，肺葉切除術，腹腔鏡膽囊切除術手術，胰、十二指腸腫瘤切除術，腹腔鏡代替胸腔鏡行肺葉切除術，支氣管殘端瘺修補加全胸廓成形術，治療食管化學燒傷的結腸代替食管手術，肝葉切除術，斷（指、趾、肢）再植，游離皮瓣移植，髖關節(jié)置換術，大小腦腫瘤切除術，宮頸瘤及卵巢癌根治術，超聲乳化白內障切除術，喉癌根治術，遺傳性疾病染色體檢查，大面積燒傷治療等等。憑借雄厚的技術力量、先進的診療設備和手段，黃河醫(yī)院已經成為深受豫西及周邊地區(qū)廣大人民群眾信賴的醫(yī)院。三、病房內外春意濃丹心懸壺念蒼生在激烈的醫(yī)療市場競爭中，黃河醫(yī)院始終堅持以患者為中心的管理理念，全面實施優(yōu)質服務系統工程，完善崗位責任制，不斷提高醫(yī)療和護理質量，塑造了良好的企業(yè)形象和信譽。5年來，黃河醫(yī)院始終把醫(yī)德、醫(yī)風建設作為全院各項工作的重中之重，通過抓醫(yī)療質量管理，健全完善各項責任制，深入開展病人選醫(yī)生活動，有力地保障了“優(yōu)質服務系統工程”的全面實施。醫(yī)院先后制定完善了急診、首診負責制，三級醫(yī)師查房制，病歷書寫制度，疑難和死亡病歷討論制度，院長查房制度，業(yè)務查房，護理查房，三查七對制度，交接班制度等，極大地激發(fā)了全院職工的崗位責任意識。在護理質量方面，黃河醫(yī)院建立健全了二級質量控制標準，嚴格院、科兩級質量檢查并及時進行總結、反饋，提出整改意見和措施。醫(yī)院修訂完善了護理差錯報告制度，并注重加強護士長隊伍建設和管理，實行護士長崗位交流制度和公開選拔護士長制度，不斷提高護理工作的`管理水平。為切實提高護理質量，醫(yī)院推行了新的護理模式“整體護理”，以滿足患者需求為主線，全方位做好優(yōu)質服務工作。從年至今，“整體護理”工作已從醫(yī)院的兩個病區(qū)推廣到7個科室，護理工作質量明顯提高，患者滿意度達92%。作為醫(yī)院推行“優(yōu)質服務系統工程”的一部分，黃河醫(yī)院新修訂的《護理人員服務規(guī)范》、《黃河醫(yī)院領導行為規(guī)范》、《黃河醫(yī)院醫(yī)師語言行為服務規(guī)范》日前也已在全院實施，并取得了良好效果。醫(yī)院門診病人和住院病床使用率都出現增長勢態(tài)，目前達到了醫(yī)院歷史最高水平。黃河醫(yī)院全體醫(yī)護人員本著仁愛、敬業(yè)、務實、進取的精神，視患者為親人，急患者所急，想患者所想，使病房內外處處洋溢著濃濃春意，各地前來就診的患者在黃河醫(yī)院體會到了家一般的溫暖。不少患者出院后，專程趕來致謝或打電話、寫信表達自己對“黃醫(yī)”人的感激之情。據不完全統計，2001年，黃河醫(yī)院共接受各地患者贈送的錦旗18面、匾額5塊、感謝信25封。四、大河浩蕩春潮涌高擎云帆滄海行回首過去，滿懷喜悅；展望未來，信心百倍。“黃醫(yī)”人深深懂得，21世紀是以生命科學為主導、科學技術迅猛發(fā)展的世紀，黃河醫(yī)院將按照國家對醫(yī)療體制改革的統一部署，進一步增強市場競爭意識和憂患意識，努力深化內部運行機制改革，不斷提高醫(yī)院的綜合競爭力；醫(yī)院將全面建立以患者需求為導向的適應市場機制的科學管理體系，培育廣大干部職工的市場意識和敬業(yè)精神，秉承“醫(yī)德奠基、科技興院、管理興業(yè)、質量為本”的發(fā)展戰(zhàn)略，以患者為中心，抓好優(yōu)質服務，狠抓“三基”、“三嚴”建設，不斷提高醫(yī)療水平和醫(yī)護質量。醫(yī)院要充分利用各類先進設施和設備，積極引進、運用新技術，促進醫(yī)療水平不斷提高；要大力開展社區(qū)服務工作，在原有的兩個社區(qū)服務站的基礎上，進一步擴大影響，強化輻射功能，進一步樹立“服務上門”的觀念，不斷提高醫(yī)療服務水平，切實做好社區(qū)預防保健工作，滿足社區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務需求。展望未來，“黃醫(yī)”人將抓住“醫(yī)改”契機，在繼續(xù)加強基礎設施建設的同時，進一步增強競爭意識，切實將以患者為中心的工作落到實處，不斷提高醫(yī)療技術水平和服務質量，深化優(yōu)質服務系統工程，促進醫(yī)院各項事業(yè)不斷發(fā)展。要充分發(fā)揮先進設備和專業(yè)技術人員的作用，繼續(xù)深入開展“病人選擇醫(yī)生”的活動，堅持醫(yī)療質量好、服務態(tài)度好、就醫(yī)環(huán)境好、病人花錢少的“三好一少”原則，樹立“質量就是生命，醫(yī)德就是本錢，信譽就是效益”的新觀念，使醫(yī)院的工作效率、服務質量和醫(yī)療質量不斷提高。在新的世紀里，黃河醫(yī)院將進一步做好“科技興院”工作，依靠科技營造優(yōu)勢，全面加快醫(yī)療技術發(fā)展步伐，并做好以下工作：（1）進一步抓好基礎性疾病診治工作，力求不斷改善診治手段，積極引進新的治療方案和新的技術，不斷向“高、精、尖”發(fā)展。（2）進一步引進先進設備，提高診斷率，為治療提供可靠條件。要充分利用磁共振、高速螺旋ct、x刀、大型c型臂等高、精、尖設備，帶動相應專業(yè)的發(fā)展；繼續(xù)做好臟器移植工作，腎移植項目要加大宣傳力度，不僅要上水平，還要上規(guī)模，同時要做好骨髓移植，角膜移植的前期準備工作；要瞄準高精尖技術，再造特色和優(yōu)勢，大力發(fā)展心臟介入技術，繼續(xù)抓好心血管疾病的介入治療及周圍血管介入治療、腫瘤的介入化療和導管室的發(fā)展，創(chuàng)出黃河醫(yī)院在醫(yī)療技術服務方面的特色品牌。（3）要繼續(xù)做好社區(qū)醫(yī)療服務和“送醫(yī)下鄉(xiāng)”工作，以預防為主，防治結合，開展健康義診咨詢活動，為社區(qū)居民建立健康檔案，如結合防治高血壓病、管理糖尿病高危人群和定期為患者檢測血糖、對其給予膳食指導，以滿足廣大人民群眾的基本衛(wèi)生服務需求，塑造良好的企業(yè)形象和信譽。在狠抓醫(yī)療設備、醫(yī)療技術發(fā)展的同時，黃河醫(yī)院的領導和廣大職工，決不會忘記三門峽人民的期望與厚愛，牢記辦院宗旨，堅持“醫(yī)德立院”、誠信為本，堅持把優(yōu)質服務作為永恒主題，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務價格，以病人的滿足和方便作為根本目標，為三門峽人民營造舒適的就醫(yī)環(huán)境，為三門峽的經濟發(fā)展和提高人民群眾的健康水平作出新的貢獻。在黨的十六大即將召開之即，黃河醫(yī)院全體干部職工決心進一步解放思想，實事求是，更新觀念，加快發(fā)展，牢固樹立全心全意為患者服務的責任意識，用做好醫(yī)院各方面工作的實際行動，努力實踐江澤民總書記“三個代表”的重要思想，以醫(yī)院兩個文明建設的優(yōu)異成績向黨的十六大獻禮。
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醫(yī)院信息系統考察報告篇十四
信息科。
醫(yī)院領導：
從目前信息中心整改項目試運行情況看，我們認為，醫(yī)院計算機信息網路系統整改項目的實施已經達到了預期效果，也可以說是比較成功的！投入不多，但能夠集中力量辦大事！或者說集中力量把我們想辦的事全部解決了！和部分兄弟單位相比，我們現在的計算機中心應該已經向高精尖信息技術比較完善的數據中心靠攏。希望醫(yī)院領導在可能的情況下，帶領相關科室進行查驗?，F我把項目的實施情況和對****的評價有重點的進行匯報：
一、機房整體布局規(guī)范有序。河南省****電子科技有限公司的施工人員能夠根據合同施工要求，結合自身經驗、結合醫(yī)院機房實際情況，雙方進行充分溝通，選用合理的布局和設計方案，配合精心的施工和設備安裝，為計算機設備和工作人員營造良好的工作環(huán)境，從環(huán)境架構、硬件設備的布局規(guī)范有序，科學合理，體現出先進性、實用性、可展示性。不管是醫(yī)院職工或外來業(yè)務同行，進到機房無不稱贊，有的還進行照相留存。
二、新舊結合，科學調配新購置的設備和原有設備。根據合同要求，項目新配備了3臺服務器、1臺存儲設備、1臺備份一體機、2臺光纖存儲交換機、1臺核心交換機、16臺接入交換機，引進了數據中心防火墻、出口防火墻、虛擬化軟件、高端雙機熱備技術、網管軟件等系列產品。目前運行正常。
立虛擬化資源群。
特別對醫(yī)院信息管理系統（his系統），his系統是覆蓋醫(yī)院所有業(yè)務和業(yè)務全過程的信息管理系統，所以公司在施工中建議投入2臺應用能力比較強的新服務器、應用了高端雙機熱備技術、外加高端存儲設備和備份一體機，“雙運行、雙存儲”，保障業(yè)務的安全與穩(wěn)定，使his系統具備較高的容錯應用能力，具備較高的數據備份恢復能力，確保數據中心安全運行。
在施工過程中，公司充分利用醫(yī)院現有資源，將原運行的4臺服務器進行統一調配和部署，節(jié)約資源，集中共建虛擬化資源池，對數據中心進行虛擬化整合，為不同的業(yè)務應用項目提供資源池服務，現在虛擬化資源池中，部署了pacs應用系統、內網管理系統、網管系統、醫(yī)院平臺系統，使數據中心真正成為統一數據應用平臺。
核心交換機、接入交換機、防火墻，用于取代原用設備，加強和提高整體性能。醫(yī)院各樓層的百兆交換機全部更換為千兆交換機，并配備光纖模塊，運營速度明顯提高。
項目實施的系列硬件基本全部是華為產品，華為產品在國有品牌中是比較成熟的，同一廠家生產的設備，運行的融合性比較強，穩(wěn)定性比較好，符合預期要求。
三、醫(yī)院軟件升級及系統軟件平臺維護項目。
醫(yī)院軟件升級及系統軟件平臺維護項目雖然是****有限公司中標，但****的投標方案中有****軟件有限公司的授權書，所以項目實際是由***和***集團共同實施。
其中的一個主題，大家都知道，我們醫(yī)院使用的軟件、包括****區(qū)域性軟件都是****的，項目的實施離不開****！也可以說，如果沒有****的授權，在設備安裝調試階段，會遇到很多麻煩，會出現設備商和軟件商互相推諉的現象，會涉及到接口費用的收費標準的問題，會出現業(yè)務軟件系統服務部署與數據遷移服務問題等相關事宜，不利于項目順利實施、甚至無法實施。去年****醫(yī)院軟件系統升級是近500萬元，中標公司自動退出，今年由****集團實施。去年曾有個公司到我們單位三次，他們作的是影像系統,剛開始說能干，但第三次帶著工程師來醫(yī)院調研后說不行，干不成，他們說曾在別的地方干過，遇到****集團，僅接口費用就交了30萬。
所以，我們這個項目，由****和****共同組織實施，總體進展順利。也可以說成為項目管理、實施的亮點，方方面面都能經得起時間的檢驗。
在軟件建設方面：重新建設醫(yī)學影像歸檔與傳輸系統，與臨床數據互聯互通，實現數據共享。為我們額外配備了叫號系統！
增加優(yōu)撫對象病人管理模塊，涉及優(yōu)撫對象病人院內管理、院外巡診等系列內容。院外巡診是為我們額外增加的服務內容。
對各部門提出的問題，有計劃、有重點的進行分析、溝通和調研，已經成功解決系列問題！沒有解決的，主要是有提出的問題不符合實際的、有對現在運行的軟件不熟悉的、有需要再增加新的模塊才能解決的問題。
出２名工程師到我院，在當天上午12點前解決問題。
現在買產品，更多的是買售后服務。不管是硬件商或者是軟件商，希望我們都能夠合作愉快！對項目實施結果有意見不一致的地方，但愿我們能夠堅持原則性和靈活性相結合，客觀、公允、順利的按照相關程序解決面臨的問題。
無論是現在還是將來，請我們共同努力，建立長久的良好的合作機制，共同進步、共同發(fā)展，簡單的說對雙方都有益，實際后期會對我們更有益。
匯報內容有不到的地方，多請領導幫助、指導。
2018年6月8日。
醫(yī)院信息系統考察報告篇十五
大型三甲醫(yī)院的信息化建設面臨著升級改造，大型醫(yī)院信息系統從以往的單純管理工作逐漸向醫(yī)院的業(yè)務領域滲透，大量的醫(yī)療業(yè)務如pac、lis、電子病歷等一些對網絡帶寬和服務器處理能力要求很高的業(yè)務，急需融合到信息系統中，另一些新興的業(yè)務也急需在新的平臺上開發(fā)和應用，如網上就醫(yī)、多媒體自助查詢、電話語音查詢、遠程會診、信用卡結算、健康檔案等。而現有的網絡和主機系統遠難于勝任現有醫(yī)院業(yè)務和未來發(fā)展的需要，建立一個先進的、成熟的醫(yī)院信息系統成為當務之急。
以數字化診斷為核心的pacs系統可以節(jié)約膠片使用量，節(jié)省膠片存儲成本;對影像科室進行科學的管理;提高影像診斷水平和影像科室工作效率。在設計pacs時，網絡傳輸速率應留有充分的余量，但在選擇通用計算機部件時可考慮滿足需求的下限即可。pacs系統應當根據高峰時間的數據傳輸量確定網絡傳輸率，而且要留有充分余量，以備今后因影像科室的發(fā)展而帶來的傳輸數據量增加，如果因此而不得不進行網絡重構，就會造成很大的浪費。
不同醫(yī)院對于pacs的功能需求不同，必須根據實際需求確定系統的規(guī)模。尤其是pacs系統，該系統是一個實物系統，它涉及計算機及其網絡技術、通信技術和電子系統、圖像處理和可視化技術，而且對信息實時訪問有很高的要求，因此pacs系統必須要有1000m光纖網。
圖可看出，這套方案仍為雙主干互備份，級聯多個二級交換機的結構，
可將來支持更多用戶數和更大的數據傳輸量，各級設備都不需要做任何升級。主干交換機采用兩臺ispirit6808，以萬兆/千兆技術構造高速主干，足以負擔沉重的數據傳輸量;二級交換機可采用ispirit2924/2948交換機，同時與兩主干交換機作千兆上聯，并為工作站提供24/48個10/100m接入端口。
該方案采用了虛擬局域網(vlan)技術來充分保證系統的安全性。隨著用戶的增多，整個局域網內數據流通量增大，不利于網絡性能的提高和安全隔離，這使得vlan的應用成為必要。劃分vlan具備以下好處：提高安全性、隔離第二層的廣播信息提高帶寬利用率、增強網絡應用的靈活性。當然，不同部門(vlan)之間有時也需要進行數據交換，為此需要借助主干交換機第三層交換的功能，這是由交換機的的第三層交換模塊來實現。
主干交換機采用千兆高速技術和千兆端口綁定技術，足以負擔沉重的數據傳輸量;二級交換機的處理能力也非常強大，同時與兩主干交換機作千兆上聯。eaps/espr技術，能夠使兩個主干交換機在第三層(即vlan之間的數據傳輸)互為熱備份;同時在二級交換機上，利用q0s技術針對兩條千兆上聯鏈路為每個vlan設定不同優(yōu)先級，使到兩條千兆上聯鏈路都負擔部分流量，做到負載分擔，充分利用帶寬資源。
該方案可以選用功能強大的聯想天工網絡專業(yè)網管系統hypermanager。它的功能已從單純的配置管理擴展到設備配置和網絡健康狀況管理等多個方面：如定性或定量的分析網絡各項參數;基于snmp全面管理網絡中多種設備，以照片方式顯示設備直觀視圖;通過簡單的點擊配置設備端口和各項參數;通過不同色彩和多種圖表顯示各種工作狀態(tài)等。這是一套基于windows的網絡管理軟件，界面友好，使用靈活方便。
此外，數據處理能力的增強這使得醫(yī)院內部有可能開展更多的服務項目，如圖形信息量較大、對網絡帶寬和傳輸質量要求較高的多媒體、醫(yī)療影像服務等。