報告的撰寫需要一定的邏輯思維和組織能力，以確保信息的清晰傳達和結構的合理展示。編寫報告時，要保持數(shù)據(jù)和信息的準確性，避免不實或夸大的描述。如果你正在研究或者工作中有需要寫報告的任務，不妨參考一下下面的范文。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇一
本次研究以某企業(yè)為例（該企業(yè)主營業(yè)務為石油），該企業(yè)旗下有15個二級管理單位，其中有包含39個三級單位，企業(yè)員工總數(shù)共計956人，其中，管理層人員共計126名，信息管理技術人員269名。
1.2方法。
隨著石油行業(yè)不斷重組和改制，石油企業(yè)的經(jīng)營方向也不斷趨于國際化和現(xiàn)代化，提升石油行業(yè)的信息管理水平和信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性意義重大。對該企業(yè)進行信息管理與信息系統(tǒng)的創(chuàng)新化建設，主要從以下幾方面入手：首先，信息管理和信息系統(tǒng)的創(chuàng)新以企業(yè)管理者為中心。以企業(yè)管理者為信息創(chuàng)新建設的中心，并非需要企業(yè)管理者的信息管理水平與信息管理人員一致，而是需要企業(yè)管理者要提升對企業(yè)內部信息管理的關注和重視度，避免對信息系統(tǒng)建設中出現(xiàn)部門之間信息封閉的問題，影響信息的交叉?zhèn)鬟f。關注各部門之間的信息傳遞問題，提升企業(yè)處理信息問題的速度，提升企業(yè)的整體運營速度。其次，縮短系統(tǒng)開發(fā)時間。對于該企業(yè)而言，企業(yè)內部對信息的要求存在一定的不確定性，同時，企業(yè)對動態(tài)的信息的需求量遠遠高于對靜態(tài)信息的需求，需要不斷對信息進行重組和重新管理。從此種角度來看，企業(yè)信息系統(tǒng)建設則存在諸多的不確定因素。針對此種情況，企業(yè)應縮短信息管理和信息系統(tǒng)的開發(fā)時間和磨合時間，避免因企業(yè)重組和改制造成企業(yè)出現(xiàn)更多的新問題，影響企業(yè)的正常運營。對于開發(fā)商而言，在進行信息系統(tǒng)開發(fā)時，需要確定相對具體的開發(fā)需求，確定信息系統(tǒng)的開發(fā)設計時間、調試時間和運營時間。為此，必須抓住時代的脈搏，加強企業(yè)與開發(fā)商之間的聯(lián)系和溝通，獲取彼此的信任和支持，盡可能的縮短信息系統(tǒng)的磨合時間。再次，建立健全協(xié)調和管理制度。通過建立健全的信息系統(tǒng)協(xié)調和管理制度，可增強信息系統(tǒng)開發(fā)商與信息系統(tǒng)使用方之間的內在聯(lián)系，并使雙方共同為信息管理和信息系統(tǒng)的重建貢獻力量。開發(fā)商在進行信息系統(tǒng)開發(fā)的過程中，不僅需要完成信息系統(tǒng)的開發(fā)和建設，同時也需要獲得所在企業(yè)領導者和管理者的認可與支持，這則使開發(fā)商與運營商之間產(chǎn)生了矛盾。針對此種情況，應建立完善的管理制度、信息系統(tǒng)維護制度、運行制度等，并定期進行專業(yè)考核。通過上述方式，一方面確保信息數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，另一方面，也為信息系統(tǒng)的長期有效運行提供了重要保障。最后，構建長期的、穩(wěn)定的信息管理團隊，并重視信息系統(tǒng)的查詢功能和標準化要求。第一，構建長期穩(wěn)定的信息管理團隊，明確職責，加強信息管理隊伍建設。第二，重視信息系統(tǒng)的'查詢功能，主要是對用戶被授權或使用范圍的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行查詢，同時，將查詢所得結果輸出，與用戶進行面對面的交流。第三，保障信息資源標準化，在企業(yè)內部實現(xiàn)實時分享，增加企業(yè)各部門間的溝通和聯(lián)系，提升企業(yè)的運營效率。
2結果。
通過重新建立信息系統(tǒng)的管理中心、縮短信息系統(tǒng)的開發(fā)時間、建立健全協(xié)調和管理制度、構建長期的、穩(wěn)定的信息管理團隊，并重視信息系統(tǒng)的查詢功能和標準化要求，該企業(yè)的信息系統(tǒng)安全性得以保障，且信息系統(tǒng)應用到實際工作中的時間縮短，提升了企業(yè)的運營效率。同時，企業(yè)各部門之間的協(xié)調合作性增加，各部門之間的配合更為默契，大大提升了企業(yè)的發(fā)展和運營效率。此外，信息管理團隊不斷穩(wěn)定，信息系統(tǒng)的查詢和共享功能不斷完善，信息管理團隊也逐漸趨于穩(wěn)定化和長期化，大大提升了企業(yè)的發(fā)展水平和發(fā)展能力，帶動了企業(yè)的全面發(fā)展。
3討論。
信息系統(tǒng)在開發(fā)過程中更加注重對成本的控制和效率的追求，在保障低成本的基礎上，建立一個長期的、穩(wěn)定的、高效的信息管理體系。信息系統(tǒng)的開發(fā)不再僅僅局限于提升企業(yè)的市場競爭力、創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值、為企業(yè)提供更多的幫助上，也逐漸向信息系統(tǒng)的具體實施及實施過程中相關問題的處理和具體對策上。這從一定程度上也說明，信息系統(tǒng)建設更趨于實際化，切實解決實際開發(fā)設計和運營中存在的問題。信息系統(tǒng)在企業(yè)的發(fā)展和時代的進步中起到一定的先決性作用，且占據(jù)著不可或缺的重要地位。即使在計算機技術不斷普及的今天，信息系統(tǒng)仍立于不敗之地，節(jié)省了大量的人力資源和物力資源。此外，信息系統(tǒng)還具有一定的品牌效應，通過此種品牌效應可獲得寶貴的非直接性的經(jīng)濟價值。隨著科學技術的不斷發(fā)展，信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應用也導致內部業(yè)務流程及業(yè)務結構發(fā)生了變化。而在此種情況下，傳統(tǒng)的投資收益則無力發(fā)揮其作用，需要從信息系統(tǒng)中尋找更多、更新的處理方法?？偠灾?，當今社會是信息大爆炸的社會，經(jīng)濟的日益發(fā)展、時代的不斷進步以及科技水平的逐漸升溫，同時，也提升了信息系統(tǒng)水平的不斷提升和發(fā)展，對企業(yè)的核心競爭力起到一定的促進性作用。通過對信息管理與信息系統(tǒng)進行多方面的創(chuàng)新建設，可使企業(yè)內部的組織和協(xié)調能力增強，穩(wěn)定企業(yè)與合作伙伴之間的互利、共贏關系，從而推動企業(yè)的高速發(fā)展。
參考文獻。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇二
為有效防范醫(yī)院信息系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的風險，預防和減少突發(fā)事件造成的危害和損失，建立和健全醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)突發(fā)事件應急機制，提高計算機技術和檢驗科業(yè)務應急處理和保障能力，確?；颊咴谔厥馇闆r下能夠得到及時、有效地治療，確保計算機信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)健運行。
根據(jù)《內蒙古網(wǎng)絡與信息安全應急預案》及國家信息安全相關要求和有關信息系統(tǒng)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章，并結合醫(yī)院的實際，編制本預案。
適用于檢驗科各類應用系統(tǒng)
根據(jù)計算機信息系統(tǒng)應急管理的總體要求，成立檢驗科計算機信息系統(tǒng)應急保障領導小組（簡稱應急領導小組），負責領導、組織和協(xié)調檢驗科計算機信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應急保障工作。
（一）人員構成：組長：田永麗
副組長：李陽、段弘、張建強、凌海峰
成員：何斌、蘭寧、王元霞、李建雄、鄧小英、董敖渤、賈姝潔、段立志、劉晶
（二）工作職責：
（1）制定檢驗科內部網(wǎng)絡與信息安全應急處置預案。
（2）做好檢驗科網(wǎng)絡與信息安全應急工作。
（3）協(xié)調醫(yī)院內部各相關部門之間的網(wǎng)絡與信息安全應急工作，協(xié)調與軟件、硬件供應商、線路運營商之間的網(wǎng)絡與信息安全應急工作。
（4）組織醫(yī)院內部及外部的技術力量，做好應急處置工作。
（一）醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障報告程序
當各工作站發(fā)現(xiàn)計算機訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡、應用程序非連續(xù)性工作時，要立即向信息中心報告。信息中心工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經(jīng)核實后及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員及時進行分析，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應盡快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告應急領導小組，在網(wǎng)絡不能運轉的情況下由應急領導小組協(xié)調全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運轉。
（二）醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級
根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質不同分為三類和其它故障：
一類故障：由于服務器不能正常工作、光纖損壞、主服務器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)絡不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡癱瘓。
二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。
三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
其它故障：由于醫(yī)保線路、醫(yī)保端引起的醫(yī)保系統(tǒng)故障針對上述故障分類等級，處理原則如下：
一類故障――由信息科主任上報院應急小組領導，由醫(yī)院應急領導小組組織協(xié)調恢復工作。
二類故障――由系統(tǒng)管理人員上報信息中心主任，由信息中心集中解決。
三類故障――由系統(tǒng)管理員單獨解決，并詳細登記維護情況。
（三）發(fā)生網(wǎng)絡整體故障時的首要工作
1、當信息中心一旦確定為網(wǎng)絡整體故障時，首先是立刻報告應急小組領導，同時組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。
2、當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡整體故障時，各部門根據(jù)故障恢復時間的程度將轉入手工操作，具體時限明確如下（如病人或病情需要可隨時轉入手工操作）：
（1）30分鐘內不能恢復――門診掛號、住院登記、門診醫(yī)生、藥房等部門轉入手工操作。
（2）6小時內不能恢復――住院醫(yī)生工作站、護士工作站、手術室、醫(yī)技檢查轉入手工操作。
（3）24小時以上不能恢復――全院各種業(yè)務轉入手工操作。
（四）各部門的具體協(xié)調安排
1、所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間須由信息科通知，相關部門嚴格按照通知時間協(xié)調各項工作，在未接到新的指示前不準擅自操作計算機。
2、門診掛號、收費工作協(xié)調
（2）當網(wǎng)絡系統(tǒng)運行中斷超過30分鐘時，要通知收款員轉入手工收費程序；
（3）門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記；
（4）當系統(tǒng)恢復正常時，由收款員負責對網(wǎng)絡運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向信息中心反饋情況。
（5）網(wǎng)絡恢復后，操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機；
3、出院結算處的工作協(xié)調
（1）由財務科科長總體負責聯(lián)絡協(xié)調；
（2）原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄，以防止出現(xiàn)帳目混亂；
（3）當系統(tǒng)停止運行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結算時間。對急診出院的患者應根據(jù)病歷和臨床護士工作站記錄，進行手工核算，出具手寫發(fā)票。
（4）在網(wǎng)絡停止運行期間，出院患者急需結算時，應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，并向出院結算處提供詳細費用情況后，方可送交結算。
4、醫(yī)生工作站的協(xié)調
（1）醫(yī)生工作站由醫(yī)務科組織協(xié)調；
（2）病歷中處方、醫(yī)囑、病歷、檢驗、檢查申請單一律采取紙質手寫方式；
（3）出院帶藥由主管醫(yī)生負責掌握經(jīng)費情況，如出現(xiàn)費用超支時原則上不予帶藥；
（4）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請單上要注明；
5、護士工作站的協(xié)調
（1）護士工作站由護理部組織協(xié)調；
（2）網(wǎng)絡故障期間應詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況；
（3）詳細填寫每位患者的藥品請領單（包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領藥憑證。
（4）接到信息科通知恢復運行時間，按要求補錄紙質信息。
6、醫(yī)技檢查工作協(xié)調
（1）醫(yī)技工作站由醫(yī)務科組織協(xié)調；
（2）網(wǎng)絡故障期間his、lis等信息系統(tǒng)轉入手工方式；
（3）在網(wǎng)絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián)；
（4）網(wǎng)絡恢復后根據(jù)手工檢查單登記，通過手工記價補錄患者費用。（注意與收費處、臨床科室聯(lián)系溝通）
（5）對即將出院或有出院傾向的患者，檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。
7、藥房工作協(xié)調
（1）藥房工作站由醫(yī)務科組織協(xié)調；
（2）嚴格按照信息中心通知的時間及要求進行操作；
（3）準備好紙質藥品價格表，以便手工劃價，并及時更新。
（5）網(wǎng)絡恢復后對出院帶藥等其他紙質處方及時進行確認；
各工作站接到重新運行通知時，需重新啟動計算機，整體網(wǎng)絡故障的工程恢復工作，由信息中心嚴格按照服務器數(shù)據(jù)管理要求進行恢復工作。
（五）應急數(shù)據(jù)恢復工作規(guī)定
1、當服務器確認出現(xiàn)故障時，由網(wǎng)絡管理員按《數(shù)據(jù)備份恢復方案》進行系統(tǒng)恢復。
2、網(wǎng)絡管理員由信息科主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續(xù)。
3、當網(wǎng)絡線路不通時，網(wǎng)絡管理員應立即到場進行維護，當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復，交換機出現(xiàn)故障時，應使用備用交換機。
4、對每次的恢復細節(jié)應做好詳細記錄。
5、平時應定期對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進行模擬恢復一次，以檢查數(shù)據(jù)的可用性。
（六）網(wǎng)絡服務器故障應急處理規(guī)程
網(wǎng)絡服務器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規(guī)程處理。
1、信息科應設專人管理，監(jiān)控網(wǎng)絡運行。發(fā)現(xiàn)問題，在及時處理的同時迅速向科室領導匯報。故障排除后，應完成故障報告，在技術討論會上匯報。
2、遇到較大故障，信息中心工作人員應迅速集合，集體攻關。具體分為3個組做以下工作：
（1）故障檢修組：集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復系統(tǒng)。
（2）技術聯(lián)絡組：迅速與軟、硬件供應商取得聯(lián)系，采取有效手段獲得技術支持。
（3）院內協(xié)調組：通知全院各科室故障情況，并到關鍵科室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。
3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，發(fā)現(xiàn)停機，應保存斷點，保護原始數(shù)據(jù)，斷點前后表單分開存放。
4、在停機期間，相關科室應組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命，一旦系統(tǒng)恢復，當日應立即完成對重要數(shù)據(jù)的錄入，第二天完成全部數(shù)據(jù)補錄。
5、故障排除后，信息中心工作技術組應按制定方案分片包干，協(xié)助重要科室進行數(shù)據(jù)補錄工作。
（一）平時網(wǎng)絡與信息安全的防護
1、組織管理措施：應急組織機構要進行層層把關，層層落實，對組織機構中的人員及聯(lián)系方式，要做到及時更新，并進行定期的安全知識培訓。
2、技術保障：一方面進行網(wǎng)絡設備的安全加固，例如增加防火墻、入侵監(jiān)測設備等，對已知的系統(tǒng)漏洞及時安裝補丁程序，另一方面要進行技術儲備，對內部進行人員定期培訓，同時采取通過向專業(yè)網(wǎng)絡安全公司購買安全服務的方式，加強處理緊急情況的能力和效率。
3、在網(wǎng)絡工程建設和規(guī)劃方面，要切實加強網(wǎng)絡安全方面考慮，設計時要考慮設備的冗余備份，信息存儲的異地備份等。
檢驗科
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇三
摘要：信息化的發(fā)展促進了企業(yè)管理水平的提高，信息安全成為企業(yè)信息化建設中需要重點關注的問題。完善信息管理制度、提高系統(tǒng)的整體安防水平、防止失泄密事件的發(fā)生成為當前信息化安全建設中的首要目標。文章針對企業(yè)在信息系統(tǒng)安全建設中所依據(jù)的原則，要達到的目標以及如何利用各種成熟的軟、硬件技術手段和設備建立網(wǎng)絡安全管理平臺進行論述。
（1）物理隔離原則。為確保信息安全，信息系統(tǒng)必須與互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡實行物理隔離。
（2）分域分級原則。信息系統(tǒng)應根據(jù)信息密級、使用單位行政級別等級劃分不同的安全域并確定等級，按照相應等級的保護要求進行防護。
（3）信息流向控制原則。禁止高密級信息由高等級涉密信息系統(tǒng)或安全域流向低等級涉密信息系統(tǒng)或安全域。
（4）最小化授權與分權管理原則。信息系統(tǒng)內用戶的權限應配置為確保其完成工作所必須的最小權限，網(wǎng)絡中賬號設置、服務設置、主機間信任關系配置等應該為網(wǎng)絡正常運行所需的最小限度，并使不同用戶的權限相互獨立、相互制約，避免出現(xiàn)權限過大的用戶或賬號。
（5）技術與管理并重原則。信息系統(tǒng)應采取技術和管理相互結合的、整體的安全技防措施。
（6）標注化原則。設計應嚴格執(zhí)行國家有關行業(yè)標準、國家相關部門的強制標準等，確保系統(tǒng)質量。
（7）安全產(chǎn)品選型原則。企業(yè)在信息系統(tǒng)建設中必須選用可靠有效的安全產(chǎn)品，如具備國家相關管理機構檢測證書的產(chǎn)品。
（8）實用性原則。系統(tǒng)要力求最大限度地滿足實際環(huán)境需要，充分考慮系統(tǒng)應用業(yè)務的特殊性，把滿足用戶需求作為設計的第一要素。
（9）適度安全原則。要在安全風險分析的基礎上，實事求是、因地制宜地確定防護程度和安全措施，避免弱保護和過保護，保證安全措施切實可行，達到最佳防護目的。
（10）動態(tài)防護原則。隨著技術的發(fā)展，網(wǎng)絡威脅攻擊手段的變化，企業(yè)信息系統(tǒng)必須不斷改進和完善安全保障措施，及時進行信息系統(tǒng)安全防護技術和設備的升級換代。
2建設目標。
根據(jù)對信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析、安全風險分析、安全保密需求分析，按照相關技術要求和管理要求，遵循前述原則，建設科學合理，符合安全保密需求的信息系統(tǒng)，全面提升企業(yè)信息安全防范能力。
3建設內容。
企業(yè)的信息系統(tǒng)安全建設包括物理安全、運行安全、信息安全保密以及安全保密管理四個方面的內容。
（1）物理安全。物理安全是指信息系統(tǒng)的環(huán)境安全、設備安全、介質安全。
（2）運行安全。運行安全包括備份與恢復、病毒防護、應急響應、運行管理。
（3）信息安全保密。信息安全涉及內容包括身份鑒別與訪問控制、密碼保護措施、電磁泄露發(fā)射保護、安全性能檢測、邊界安全防護、硬件系統(tǒng)安全、信息完整性校驗、安全審計、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫安全。
（4）安全保密管理。包括安全保密管理策略、安全保密管理制度、人員管理、物理環(huán)境與設施管理、設備與介質管理、運行與開發(fā)管理、信息保密管理。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇四
為了應對醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、高效、有序地運行，20xx年11月8日15點至16點，在就診患者很少的時間段里，我院組織開展了醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案演練。陳春武副院長擔任演練總指揮，信息科負責應急演練的組織實施。
演練前，我院制定了應急方案，組織技術人員對網(wǎng)絡進行了故障設計，制定了周密的場景分析、風險評估以及應急措施等。在醫(yī)務人員不知情的情況下，信息科技術人員分別對門診樓、住院樓進行斷網(wǎng)，全程歷時1小時，信息故障影響范圍包括掛號、收費、急診、護士站、醫(yī)生站、門診藥房、住院藥房、藥庫、醫(yī)技科室等部門。
演練中，斷網(wǎng)后各科室在不知情的時候向信息科匯報網(wǎng)絡出現(xiàn)問題，無法連接到服務器，由信息科即可匯報主管院長，主管院長了解情況后立即組織協(xié)調各部門馬上啟動應急預案，轉入手工操作。
門診掛號、收款工作由門診部、財務科負責聯(lián)系協(xié)調。住院處由財務科負責聯(lián)系協(xié)調。
病房醫(yī)生站、護士站、醫(yī)技科室由醫(yī)務科負責聯(lián)系協(xié)調。藥房、藥庫由藥劑科負責聯(lián)系協(xié)調。
面對突如其來的故障，各科室的醫(yī)生和收費及配藥窗口人員反映出來的鎮(zhèn)靜、措施應對有序得到了患者的贊許。立即啟動應急預案，迅速轉換工作模式，做好手工開具處方、申請單及有關單據(jù)的工作，同時面帶微笑耐心給病人解釋，體現(xiàn)出良好的應急能力和服務意識，展示了醫(yī)院“以病人為中心”和“全心全意為病人服務”的良好形象。
演練后，恢復網(wǎng)絡正常運行，各科室馬上把手工操作留下的處方單據(jù)等及時的錄入到計算機中，恢復正常的信息系統(tǒng)工作流程。
陳春武認為，通過此次演練，不僅提高了相關人員對于應急預案的知曉度和流程的熟練程度，提高了處理突發(fā)故障的應對能力，而且相關醫(yī)務人員還對流程中的一些環(huán)節(jié)處理提出了更好的解決辦法，對于下一步預案的完善起到了很好的作用。陳春武要求，各科室要針對演習中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)進行整改，進一步完善醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案，醫(yī)院將不定期地開展信息系統(tǒng)故障應急演練，進一步增強廣大職工的危機意識、責任意識、應急處置能力。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇五
大型三甲醫(yī)院的信息化建設面臨著升級改造，大型醫(yī)院信息系統(tǒng)從以往的單純管理工作逐漸向醫(yī)院的業(yè)務領域滲透，大量的醫(yī)療業(yè)務如pac、lis、電子病歷等一些對網(wǎng)絡帶寬和服務器處理能力要求很高的業(yè)務，急需融合到信息系統(tǒng)中，另一些新興的業(yè)務也急需在新的平臺上開發(fā)和應用，如網(wǎng)上就醫(yī)、多媒體自助查詢、電話語音查詢、遠程會診、信用卡結算、健康檔案等。而現(xiàn)有的網(wǎng)絡和主機系統(tǒng)遠難于勝任現(xiàn)有醫(yī)院業(yè)務和未來發(fā)展的需要，建立一個先進的、成熟的醫(yī)院信息系統(tǒng)成為當務之急。
以數(shù)字化診斷為核心的pacs系統(tǒng)可以節(jié)約膠片使用量，節(jié)省膠片存儲成本;對影像科室進行科學的管理;提高影像診斷水平和影像科室工作效率。在設計pacs時，網(wǎng)絡傳輸速率應留有充分的余量，但在選擇通用計算機部件時可考慮滿足需求的下限即可。pacs系統(tǒng)應當根據(jù)高峰時間的數(shù)據(jù)傳輸量確定網(wǎng)絡傳輸率，而且要留有充分余量，以備今后因影像科室的發(fā)展而帶來的傳輸數(shù)據(jù)量增加，如果因此而不得不進行網(wǎng)絡重構，就會造成很大的浪費。
不同醫(yī)院對于pacs的功能需求不同，必須根據(jù)實際需求確定系統(tǒng)的規(guī)模。尤其是pacs系統(tǒng)，該系統(tǒng)是一個實物系統(tǒng)，它涉及計算機及其網(wǎng)絡技術、通信技術和電子系統(tǒng)、圖像處理和可視化技術，而且對信息實時訪問有很高的要求，因此pacs系統(tǒng)必須要有1000m光纖網(wǎng)。
圖可看出，這套方案仍為雙主干互備份，級聯(lián)多個二級交換機的結構，
可將來支持更多用戶數(shù)和更大的數(shù)據(jù)傳輸量，各級設備都不需要做任何升級。主干交換機采用兩臺ispirit6808，以萬兆/千兆技術構造高速主干，足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸量;二級交換機可采用ispirit2924/2948交換機，同時與兩主干交換機作千兆上聯(lián)，并為工作站提供24/48個10/100m接入端口。
該方案采用了虛擬局域網(wǎng)(vlan)技術來充分保證系統(tǒng)的安全性。隨著用戶的增多，整個局域網(wǎng)內數(shù)據(jù)流通量增大，不利于網(wǎng)絡性能的提高和安全隔離，這使得vlan的應用成為必要。劃分vlan具備以下好處：提高安全性、隔離第二層的廣播信息提高帶寬利用率、增強網(wǎng)絡應用的靈活性。當然，不同部門(vlan)之間有時也需要進行數(shù)據(jù)交換，為此需要借助主干交換機第三層交換的功能，這是由交換機的的第三層交換模塊來實現(xiàn)。
主干交換機采用千兆高速技術和千兆端口綁定技術，足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸量;二級交換機的處理能力也非常強大，同時與兩主干交換機作千兆上聯(lián)。eaps/espr技術，能夠使兩個主干交換機在第三層(即vlan之間的數(shù)據(jù)傳輸)互為熱備份;同時在二級交換機上，利用q0s技術針對兩條千兆上聯(lián)鏈路為每個vlan設定不同優(yōu)先級，使到兩條千兆上聯(lián)鏈路都負擔部分流量，做到負載分擔，充分利用帶寬資源。
該方案可以選用功能強大的聯(lián)想天工網(wǎng)絡專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)hypermanager。它的功能已從單純的配置管理擴展到設備配置和網(wǎng)絡健康狀況管理等多個方面：如定性或定量的分析網(wǎng)絡各項參數(shù);基于snmp全面管理網(wǎng)絡中多種設備，以照片方式顯示設備直觀視圖;通過簡單的點擊配置設備端口和各項參數(shù);通過不同色彩和多種圖表顯示各種工作狀態(tài)等。這是一套基于windows的網(wǎng)絡管理軟件，界面友好，使用靈活方便。
此外，數(shù)據(jù)處理能力的增強這使得醫(yī)院內部有可能開展更多的服務項目，如圖形信息量較大、對網(wǎng)絡帶寬和傳輸質量要求較高的多媒體教學、醫(yī)療影像服務等。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇六
廣州市老人院坐落在廣州市鐘水潭上，與從化市太平鎮(zhèn)交界，離市中心約35公里。來到老人院，映入眼簾的是一個花園一樣的地方，院內環(huán)境幽雅，綠樹成蔭，空氣新鮮，鳥語花香，更有俏麗多姿的涼亭、雕塑、噴水池點綴其間，是老年人頤養(yǎng)天年的好地方。
廣州市老人院是廣州市民政局下屬的全額撥款福利事業(yè)單位，成立于1965年7月，占地面積80565平方米，建筑面積29000平方米，現(xiàn)有床位900張（其中病床457張）。主要接收對象是廣州市社會上的孤寡老人，企、事業(yè)單位離退休人員等老人入院養(yǎng)老。員工編制400名，其中醫(yī)技人員100多名，院內有較完善的生活保障設施和基本現(xiàn)代化的醫(yī)療康復設備，他們有我國目前規(guī)模最大、最先建造的專門收治癡呆老人的綜合康復大樓（慈慧大樓），有國內第一座為老年人提供安寧照顧（臨終關懷服務）的慈愛大樓，還有能提供各種康復治療的慈云康復大樓，他們遵循敬老、養(yǎng)老和全心全意為老人服務的宗旨，1994年12月被民政部評為“國家二級社會福利事業(yè)單位”，10月，獲廣東省質量體系認證中心頒發(fā)的“iso9001：標準質量管理體系認證證書”。
二、主要特點。
1、處處體現(xiàn)人文化關懷。
（1）園林化的設計。整個廣州市老人院環(huán)境幽靜，綠樹成蔭，綠化占有率達45%以上，院內種有四季花草，每個樓層還分別有小花園，置身其間，心曠神怡，非常適合老年人頤養(yǎng)天年。
（2）人性化的關懷。一走進慈慧大樓，寬敞明亮的康復大廳令人眼前一亮，該樓高四層，按照國際先進理念設計，完全適合老年性癡呆患者的生活特點，內設各種不同的活動場所，大樓專門設計了幫助患者恢復智力的懷舊園，園里根據(jù)不同患者隨時變動一些擺設，恢復老年人當年的家庭生活環(huán)境，提醒老人想起當年的舊事，從而恢復智力和生活自理能力。
（3）親情化的體貼。他們的服務承諾是“視老人如親人，做老人好兒女”，并把它貼在了每個電梯里，以時刻提醒每個員工，同時也提請社會各界給予督促；該院還將大樓內部的縱橫走廊以廣州市的老的路名命名，這些路名都是許多老年人耳熟能詳?shù)穆放疲估先藗兿肫鹚麄冞^去的幸福往事，令人倍感親切，減少了老人的'住院焦慮。
（4）人文化的裝飾。癡呆大樓不但有寬敞的內走廊，還有寬闊的外走廊，走廊的墻上裝點有各色字畫，走廊里放置了一些古色古香的座椅，老人們在走廊里有足夠的空間自由活動，或三三兩兩聊天，其樂融融。
2、專業(yè)化、多功能的設施。
（1）慈慧大樓是目前我國規(guī)模最大，最先進的專門收治癡呆老人的綜合康復大樓，樓內根據(jù)癡呆老人認知功能情況，分為兩個護理區(qū)，內設居室、病房、認知訓練廳、功能訓練廳、游蕩花園、資源閣和老人食堂等，可為老人提供生活照顧、康復訓練、熱線咨詢、社區(qū)教育和外展指導等方面服務。
（2）慈愛大樓是國內第一座為老年人提供安寧照顧（臨終關懷服務）的大樓，樓內設有老年醫(yī)院和臨終關懷病床，尤其是臨終關懷病房，以尊重生命、維護生命尊嚴、注重生命質量為服務宗旨。
（3）慈云康復大樓，主要針對老年人的腦卒中康復、骨折后康復、骨關節(jié)疾病康復以及癡呆康復，配有醫(yī)用電梯和輪椅通道。
3、專業(yè)化的人才隊伍。
（1）廣州市老人院配備有100多名由初、中、高級醫(yī)療、護理、康復專業(yè)人員，梯隊合理，為病人提供專業(yè)化服務提供了有力保證。
（2）專業(yè)化的社工隊伍，從1995年起，廣州市老人院就香港社工專家指導，同時派送人員到香港參觀交流，以后專門選派員工赴港進行社會工作學習培訓，為該院社工人才隊伍建設奠定了基礎，同時近幾年分別引進了社工專業(yè)畢業(yè)的大學生，請香港社工專家定期來院督導，社會工作已介入醫(yī)療、護理、康復各個方面，還專門成立了社工部，負責指導全院社工工作?，F(xiàn)在，該院的社工工作在全國福利機構中處于領先地位，是民政部社工工作示范單位。
4、先進的理念和科學的管理模式。
（1）從設計布局上來說，廣州市老人院的園林化布局，一走進該院，就好像進入了花園一樣，院內亭臺樓閣，俏麗多姿；同時，根據(jù)老年人的護理要求，劃分為數(shù)個功能區(qū)，各功能區(qū)相對獨立，每個功能區(qū)就是一個小的花園，正所謂園中有園。
（2）從設計理念上來說，該院的設計融合了國內外各種先進的元素，具有超前意識，尤其是癡呆大樓，可以說在全國首屈一指，病房設計先進，寬敞明亮，分布合理，功能齊全，能夠適合各類癡呆老人居住、護理和康復治療。
（3）在分類護理上，該院老人實施科學分類，科學評估，各類老人經(jīng)評估后集中統(tǒng)一管理，根據(jù)相應的護理級別，制定有針對性的護理措施，同時，根據(jù)老人情況變化，及時進行調整。
（4）在管理模式和管理理念上，該院管理規(guī)范設計先進，多年以前即已引進iso9001質量管理體系，各項管理工作規(guī)范有序，同時處處彰顯人性化理念，無論是醫(yī)療、護理、康復工作，都引進了社會工作介入，充分發(fā)揮團隊治療的優(yōu)勢，對入住老人關懷備至，尤其在臨終關懷老人的護理和治療上，充分尊重他們自己的意愿，尊重老人的人格，使他們有尊嚴的活著，有尊嚴的走完人生的最后旅程。癡呆大樓的設計理念，充分考慮到了病人的需要，有體驗室、懷舊室，聊天室，寧靜室，有寬敞的康復大廳，在這里，癡呆病人的得到了無微不至的關懷。
三、幾點啟示。
1、廣州市老人院超前意識，爭創(chuàng)一流的創(chuàng)新精神，值得我們學習和借鑒。
2、廣州市老人院地處南國，是廣東省的省會城市，有毗鄰香港，該院充分利用這些有利條件和資源，與香港相關福利機構保持緊密聯(lián)系，密切業(yè)務合作，加強業(yè)務往來，這對他們及時了解世界，開闊眼界提供了便利條件。
3、該院的慈云康復大樓系由香港實業(yè)人士捐資興建的，在這一方面蘇州市社會福利院也有類似的經(jīng)驗，但精神病福利院以往沒有先例，一方面可能社會各界對精神病福利事業(yè)熱情不高；另一方面說明我們既往宣傳力度不夠，今后要加強宣傳，可以走進社區(qū)，進行有關知識宣講，也可利用媒體進行適度宣傳，擴大我們的社會影響力，吸引更多的社會愛心人士參與到精神病福利事業(yè)中來，把我們的精神病福利事業(yè)做得更好。
4、該院能夠在全國領先，與他們注重有計劃、有步驟的人才培養(yǎng)密不可分，他們的社工人才從無到有，從點到面，從不規(guī)范到走上正軌，直到現(xiàn)在在全國領先，歸功于該院有一個長期的社工人才培養(yǎng)計劃，以點帶面，使整個社會工作成功介入到醫(yī)療、護理、康復的各個方面，當然，其他專技人才和管理人才的培養(yǎng)莫不如此，因此，我們在人才培養(yǎng)上，應該有一個中長期的培養(yǎng)計劃，應該更有針對性，重點突出，兼顧到面上，同時為各類人才創(chuàng)造施展才能的舞臺，使人才盡快成長，為單位的發(fā)展儲備好各類人才。
5、廣州老人院的“萬歲藝術團”、“老人義工隊”，“老年大學”等很有特色，使老年人老有所養(yǎng)，老有所樂，體現(xiàn)老年人的價值。同樣，我們在精神病人中開展“五療一教”，成立了書畫小組、合唱隊，腰鼓隊，舞蹈隊等，而我們的癡呆病人的康復工作，與蘇州的經(jīng)濟發(fā)展水平還不相適應，今后，要把癡呆病人的康復工作更加科學規(guī)范地開展好，同時將慢性精神病康復活動做出特色，更大潛力挖掘精神病人的潛能，開展形式多樣的康復活動，充分體現(xiàn)精神病人的自身價值。在此基礎上，延伸到社區(qū)，為精神病人更好的服務保障好，為蘇州民政事業(yè)的發(fā)展，為蘇州的社會和諧做出我們更大的貢獻。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇七
安徽省立醫(yī)院是一家實力雄厚的三級甲等醫(yī)院，業(yè)務范圍輻射華東地區(qū)。為加快醫(yī)院系統(tǒng)的信息化步伐，提高醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療水平，增強在同行業(yè)中的競爭實力，建設和完善安徽省立醫(yī)院信息系統(tǒng)（簡稱：sy?/fonthis）變得十分必要。sy?/fonthis建設的主要目標是：克服現(xiàn)有的以財務為中心的核算型醫(yī)院信息系統(tǒng)的不足，實現(xiàn)以電子處方、電子醫(yī)囑為核心的醫(yī)療信息系統(tǒng)；支持以病人為中心的全過程醫(yī)療服務和各醫(yī)療服務環(huán)節(jié)質量優(yōu)化和效率的提高，充分體現(xiàn)“以病人為中心”的現(xiàn)代醫(yī)院管理思想與計算機信息技術的完美結合。
系統(tǒng)設計方法。
醫(yī)院日常運作形式與特點決定了醫(yī)院信息系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)中最復雜的一類信息系統(tǒng)，這是醫(yī)院本身的目標、任務和性質所決定的。它不僅要同其他所有信息系統(tǒng)(is)一樣，追綜與管理伴隨人流、物流、財流所產(chǎn)生的信息，從而提高整個系統(tǒng)的運行效率，而且還必須支持以病人醫(yī)療信息記錄為核心的整個醫(yī)療、教學和科研活動等信息管理。對于開發(fā)syhis這樣的`大型復雜的管理信息系統(tǒng)，在系統(tǒng)設計思路上，我們采用成熟的增長法，它是生命周期法和原型法融為一體的先進實用的設計方法。用增長法設計信息系統(tǒng)可分為四個階段：（如圖1所示）。
(1)系統(tǒng)分析階段。
這一階段深入現(xiàn)場，反復進行調查研究，確定系統(tǒng)目標，探求實現(xiàn)目標的最佳方案，形成系統(tǒng)分析說明書。系統(tǒng)分析說明書包括現(xiàn)行系統(tǒng)描述、擬建立系統(tǒng)的目標、數(shù)據(jù)描述、處理過程定義、系統(tǒng)成本、系統(tǒng)設計和實施的研究計劃等內容。最后提交系統(tǒng)分析說明書給用戶和專家審議，通過后，進入下一階段。
(2)系統(tǒng)求精模型設計階段。
根據(jù)系統(tǒng)分析說明書研究系統(tǒng)原型，反復征求用戶意見，不斷修改和擴充，直到用戶滿意為止。
(3)完成系統(tǒng)產(chǎn)品階段。
重新組織功能結構，增強輔助用戶使用系統(tǒng)的功能，改進數(shù)據(jù)庫管理的例行程序，完成各類資料和手冊的編寫。
(4)維護與評價階段。
根據(jù)系統(tǒng)的運行情況和用戶的進一步需求，對系統(tǒng)不斷完善，并作出評價。
采用這種系統(tǒng)設計方法，有助于增強系統(tǒng)的適應能力，縮短了系統(tǒng)開發(fā)周期，便于系統(tǒng)維護，顯著地提高了軟件設計階段的效率。
系統(tǒng)功能簡介。
由于sy?/fonthis是一個較大的信息系統(tǒng)，覆蓋醫(yī)院的各診療環(huán)節(jié)和醫(yī)院管理的各主要方面。對于醫(yī)院內部軟件的開發(fā)，我們采用傳統(tǒng)的客戶機/服務器(client/server)方式和先進的瀏覽器/服務器(browse/server)方式相結合的方法進行，主要包括下面幾個子系統(tǒng)：
門急診管理子系統(tǒng)。
門急診管理子系統(tǒng)包括：門診掛號、劃價收費、診間系統(tǒng)等子系統(tǒng)。采用“以病人為中心”管理模式，以病人就診環(huán)節(jié)為軸線，使病人掛號、就診、交費、取藥的活動在統(tǒng)一的信息資源聯(lián)系下成為一個整體，實現(xiàn)門診治療單、化驗單、檢查單電子化，解決了長期困擾醫(yī)院管理上存在的“三長一短”現(xiàn)象。系統(tǒng)提供門急診信息的查詢與統(tǒng)計功能，支持醫(yī)院經(jīng)濟核算的門急診財務信息查詢、統(tǒng)計、分析、報告。
住院管理子系統(tǒng)。
住院管理子系統(tǒng)包括：住院病人入出轉院和床位管理、住院病人費用核算和醫(yī)囑處理等子系統(tǒng)。系統(tǒng)通過對住院病人動態(tài)的準確管理、住院費用的及時核算和臨床醫(yī)療信息的計算機化，增加了醫(yī)院對患者的透明力度，提高了住院系統(tǒng)的醫(yī)療服務質量和效率，加速了病床的周轉，杜絕了病人漏費、欠費現(xiàn)象。系統(tǒng)提供住院病人醫(yī)療動態(tài)統(tǒng)計和各種明細費用信息查詢，支持醫(yī)院經(jīng)濟核算的住院病人費用查詢、統(tǒng)計、分析。
藥品管理子系統(tǒng)。
藥品管理子系統(tǒng)包括：各類藥品庫存管理、門診藥品管理、住院藥房管理、中西藥房、藥庫管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)。系統(tǒng)實行藥庫、藥房二級核算管理，通過物流和資金流的并行管理，實現(xiàn)了統(tǒng)一的價格管理和采購分析，提供各類藥品的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和實時分析，減少庫存藥品的資金占用，防止了藥品的過期、流失等現(xiàn)象，提高了醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
物資、設備管理子系統(tǒng)。
物資管理子系統(tǒng)包括消耗材料管理、低值易耗品管理、大型儀器、設備管理和固定資產(chǎn)管理。系統(tǒng)提供符合財會制度的規(guī)范要求和物資管理環(huán)節(jié)的管理功能選項，監(jiān)控科室物資消耗情況，全面替代帳務處理；建立完整的醫(yī)療設備檔案，提供醫(yī)療設備的動態(tài)數(shù)據(jù)分析。
病案管理與醫(yī)療統(tǒng)計子系統(tǒng)。
病案管理子系統(tǒng)主要完成病案首頁數(shù)據(jù)的登錄、存儲、檢索與查詢；病案的入庫、出庫、借閱管理（病案追蹤）。醫(yī)療統(tǒng)計子系統(tǒng)主要完成醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)的動態(tài)管理，包括：查詢、統(tǒng)計以及生成上級醫(yī)療管理部門需要的各類報表。
財務管理與經(jīng)濟運行分析子系統(tǒng)。
財務管理與經(jīng)濟運行分析子系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)院財務核算和各類應收、應付款的管理，并提供與現(xiàn)有商品化軟件的接口，使系統(tǒng)能夠方便地集成其它財務軟件。對醫(yī)院的各類費用進行分析，提供各科室工作量、收入和各類醫(yī)療材料支出等統(tǒng)計信息，進行效益統(tǒng)計分析，為實現(xiàn)收支控制提供科學的依據(jù)。
（7）信息綜合查詢子系統(tǒng)與輔助決策支持子系統(tǒng)。
信息綜合查詢子系統(tǒng)包括各子系統(tǒng)的信息查詢，并以圖表方式直觀的顯示醫(yī)院管理、醫(yī)療服務、經(jīng)濟運行等各種統(tǒng)計信息。輔助決策支持子系統(tǒng)通過建立數(shù)據(jù)倉庫，借助數(shù)據(jù)挖掘工具，從大量的歷史信息中發(fā)現(xiàn)有價值的知識，輔助醫(yī)院領導做出正確決策。
系統(tǒng)網(wǎng)絡環(huán)境。
根據(jù)醫(yī)院信息系統(tǒng)的應用要求，sy-his計算機網(wǎng)絡拓撲結構采用星型結構，以光纖和五類雙絞線作為通信介質，采用交換式快速以太網(wǎng)(100baset)進行組網(wǎng)。在網(wǎng)絡中心配置一臺高性能的快速交換集線器(switch)，將網(wǎng)絡分成若干網(wǎng)段，每個網(wǎng)段配備適當數(shù)量的二級交換機或hub和工作站。整個網(wǎng)絡以中心交換機為核心構成層次或星型結構，如圖2所示。
系統(tǒng)特點。
流程優(yōu)化按照“以病人為中心”的現(xiàn)代醫(yī)院管理思想進行業(yè)務流程優(yōu)化，通過統(tǒng)一單據(jù)信息、統(tǒng)一數(shù)據(jù)來源、簡化記帳過程、減少單據(jù)流轉環(huán)節(jié)，從而最大限度地提高醫(yī)院運行的效率和醫(yī)院管理水平。
功能齊全系統(tǒng)覆蓋了醫(yī)院醫(yī)療診治各環(huán)節(jié)和醫(yī)院管理各主要方面，使各診療環(huán)節(jié)在信息技術的支持下信息流暢通，在醫(yī)療系統(tǒng)設計上考慮到影像與圖文信息一體化,為提高醫(yī)院醫(yī)療服務質量提供有效的手段。
適應性強系統(tǒng)采用基于模型的設計思想，根據(jù)醫(yī)院管理的特點抽象出管理模型，根據(jù)模型進行系統(tǒng)設計，使系統(tǒng)具有很好的開放性和可擴展性，能夠高效率地適應各類醫(yī)院管理不斷變化的需求。
安全可靠系統(tǒng)支持cluster結構，完善的雙機備份及恢復機制，全天候安全保障，運行可靠。
圖2sy-his計算機網(wǎng)絡結構簡圖。
結束語。
我們研制完成的sy-his是安徽省“九五”科技攻關項目，目前已在安徽省立醫(yī)院得到了良好的應用。這套系統(tǒng)充分體現(xiàn)了“以病人為中心”的現(xiàn)代醫(yī)院管理思想與計算機信息技術的完美結合，系統(tǒng)覆蓋了醫(yī)院醫(yī)療診治各環(huán)節(jié)和醫(yī)院管理各主要方面，最大限度地提高醫(yī)院運行的效率和醫(yī)院管理水平，給醫(yī)院帶來了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
參考文獻。
黃梯云.管理信息系統(tǒng).北京：高等教育出版社，1999。
n,ver6.5開發(fā)指南（第二版）.北京：清華大學出版社，1998。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇八
新系統(tǒng)計劃于8月10晚正式上線運行，各項準備工作要求8月9日前完成。一．總務科：
1.打印紙采購，型號：a。
1.門診收費及藥房人員8月9日18：00做一次全員全流程模擬運行。2.完成就診卡領取工作，每張就診卡收取病人押金兩元。
3.門診上線日，門診收款結賬改為21：00，結賬后停止收費10分鐘，之后用老系統(tǒng)正常收費，待收到信息科通知后啟用新系統(tǒng)，結賬后老系統(tǒng)所收費用需第二日在新系統(tǒng)里重錄入。
4.門診上線第一日，門診掛號收費及導醫(yī)上班時間改為7:30，提前辦理掛號手續(xù)。
1.8月10日21：00門診結賬后，將結轉門急診各藥房藥品庫存，各藥房及藥庫當時庫存要導出備份，并打印交相關部門保存。庫存導出后，門急診各藥房老系統(tǒng)庫存將被初始化，各藥品庫存將被設為20000，各藥房與住院相關業(yè)務仍在老系統(tǒng)運行，各門診藥房住院藥品銷量將在切換住院系統(tǒng)時統(tǒng)一處理。
2．住院藥房在門診上線后和住院上線前的時期，領藥應在新藥庫系統(tǒng)進行，藥房庫存由微機房根據(jù)藥品出庫單在老藥房系統(tǒng)中增加庫存。
3.住院切換日，住院藥房庫存應導出備份，并打印交相關部門保存。4.住院新系統(tǒng)上線后，在老系統(tǒng)中計費的藥品如需退藥，需由臨床科室開出三聯(lián)紅處方，寫明退藥品種，交藥房簽字后，送微機房處理并簽字后在住院處辦理退藥手續(xù)。
5.新系統(tǒng)上線前一日完成新老藥品目錄差異的補充錄入工作。五．護理部。
1.完成護理人員工號、權限確認工作。
2上線前完成一次模擬測試工作，要求每病區(qū)至少有兩名護士對新系統(tǒng)操作完全學會并較為熟練。
3.住院新系統(tǒng)上線后，在老系統(tǒng)中計費的藥品如需退藥，需由臨床科室開出三聯(lián)紅處方，寫明退藥品種，交藥房簽字后，送微機房處理并簽字后在住院處辦理退藥手續(xù)。
六．醫(yī)務科。
1.完成醫(yī)生工號、權限確認工作。
2．上線前完成一次模擬測試工作，要求每病區(qū)至少有兩名護士對新系統(tǒng)操作完全學會并較為熟練。
七．其它。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇九
信息化項目實施完成后，進入系統(tǒng)上線階段。系統(tǒng)上線階段分為上線評審和系統(tǒng)試運行兩個步驟進行控制和管理。
一、上線評審。
上線評審條件：系統(tǒng)實施單位提出申請信息系統(tǒng)上線評審；相關業(yè)務部門已提交系統(tǒng)上線運行管理辦法；對于新老系統(tǒng)切換上線情況，還需提交新老系統(tǒng)詳細遷移方案和系統(tǒng)應急預案。
上線評審重點：重點檢查合同對照表，確保合同任務目標達到要求；對功能測試、性能測試、文檔檢查、數(shù)據(jù)準備、數(shù)據(jù)備份、管理辦法等進行評審，檢查項目文檔的完整性、系統(tǒng)測試結果的合理性和系統(tǒng)上線前各項準備工作的完備性。
批復。
四、文檔管理。
項目文檔內容必須健全，文檔編寫應完整、詳細，并確保與系統(tǒng)相一致。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇十
2011.10。
尊敬的xx，各位同事，大家好！
剛才，xx對公司生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)的上線試運行提出了三個方面的要求，涉及到生產(chǎn)信息系統(tǒng)試運行階段的幾個關鍵環(huán)節(jié)，希望各單位認真學習領會，在系統(tǒng)上線后的應用工作中重點予以保障和落實。下面，我就系統(tǒng)的下一步建設工作再談幾個方面的內容。
一、公司生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)試運行的目標和任務今天召開上線會，首先就是要讓大家明白，我們已完成的任務是什么，我們還要達到什么目標，還要完成那些主要工作。
1/13。
務規(guī)范培訓班，8月初完成了系統(tǒng)部署，8月下旬舉辦了生產(chǎn)信息系統(tǒng)的應用培訓和內部培訓師培訓，9月11日完成各供電局、縣公司的公共數(shù)據(jù)、基礎數(shù)據(jù)、期初庫存數(shù)據(jù)的清理收集工作，9月30日完成了基礎數(shù)據(jù)及業(yè)務數(shù)據(jù)初始化。
在系統(tǒng)上線前的系統(tǒng)建設工作中，xxx生產(chǎn)部先后三次到xxx指導生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)推廣工作，分別在6月19日、7月17日和9月16日召開了三次生產(chǎn)信息系統(tǒng)推廣工作的協(xié)調會，對生產(chǎn)信息系統(tǒng)的xxx的推廣工作作了詳細的要求和部署，明確了生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)明確了系統(tǒng)應用的邊界、系統(tǒng)培訓方式、技術支持方式、信息口、生產(chǎn)口在生產(chǎn)系統(tǒng)推廣工作界面劃分，公司生產(chǎn)部也提交了需要xxx協(xié)調和解答的一些問題。
從今天開始，我們xxx的生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)已正式上線，開始進入了試運行階段，按照xxx的系統(tǒng)建設工作方案，下一步將主要進行系統(tǒng)的運維支持以及系統(tǒng)竣工驗收的準備。下一階段工作的主要任務是：完成生產(chǎn)信息系統(tǒng)中各項基礎數(shù)據(jù)的期初庫存的核對和確認工作，實現(xiàn)生產(chǎn)管理各項業(yè)務在系統(tǒng)中的同步辦理，對系統(tǒng)的應用情況定期進行檢查評價，在12月30日前完成生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的竣工驗收。我們最終的目標是：生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)與實際工作真正吻合，以信息系統(tǒng)推廣實現(xiàn)xxx一體化管理流程的落地和固化。
二、系統(tǒng)試運行階段需要處理好的幾個問題。
2/13。
1、深刻認識信息系統(tǒng)建設的本質，消除系統(tǒng)推廣障礙信息系統(tǒng)的建設要取得成功，首先要正確認識信息系統(tǒng)建設的本質。生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)作為xxx核心業(yè)務系統(tǒng)之一，是促進xx向“集團化管理模式、一體化管理制度”轉變的必然需要。要達到集約化管理的要求，必須具有實時詳盡的生產(chǎn)業(yè)務數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析作為支撐，實現(xiàn)公司系統(tǒng)生產(chǎn)信息“一本帳”。這就要求通過現(xiàn)代化的信息技術，建立一套縱向貫通、橫向集成的生產(chǎn)信息化系統(tǒng)，作為實現(xiàn)生產(chǎn)集約化管理、提高生產(chǎn)管理體系運轉效率、增強生產(chǎn)管控能力的重要平臺和有效手段。xxx在生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)的推廣過程中采取“統(tǒng)一規(guī)劃、同一版本、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一標準”的建設方法，高度統(tǒng)一的原則是建成縱向貫通、橫向集成生產(chǎn)信息化系統(tǒng)的必要保障，是落實公司加強生產(chǎn)集約化管理的重要舉措，也是實現(xiàn)生產(chǎn)信息“一本帳”的必然選擇。
3/13。
盤棋”的思想，著眼于公司整體利益、長遠利益，擺脫“本位主義”的束縛，采取有效措施，避免本單位成為公司生產(chǎn)信息化建設的“短板”或“孤島”，影響公司生產(chǎn)集約化管理的整體效益。
各單位必須盡快適應已經(jīng)在生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)中固化的各類新的管理模式和業(yè)務流程，需要說明的是：這個系統(tǒng)是xx統(tǒng)一版本全網(wǎng)推廣的第一個一體化系統(tǒng)，在xxx公司召開的生產(chǎn)信息系統(tǒng)業(yè)務模型意見征求會議以及后來的功能驗收會議中，xxx生產(chǎn)部廖建平主任多次說過，這個系統(tǒng)開始只是解決我們生產(chǎn)部門的溫飽問題，各單位提的不少意見都很好，但是我們信息系統(tǒng)的建設時間非常緊張，各類新的需求原則上放在以后的版本中逐漸實現(xiàn)，現(xiàn)在這個版本必須強制推行，這樣才能保證xxx一體化管理要求的實現(xiàn)。希望各級單位和系統(tǒng)的各級用戶充分理解和認識到生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)建設是我們生產(chǎn)管理工作的迫切需要，在系統(tǒng)實施推廣的建設中發(fā)揮支持、指導、推進的作用，實現(xiàn)公司的生產(chǎn)管理向集約、規(guī)范、高效的目標迅速邁進。
4/13。
司范圍內的信息系統(tǒng)建設中是一次新的嘗試。以前的系統(tǒng)推廣，各單位都駐有開發(fā)商的實施團隊，這樣容易造成系統(tǒng)用戶過于依賴實施人員，很多系統(tǒng)中該用戶做的工作都由實施人員代勞，結果實施團隊一撤走，系統(tǒng)應用水平就一落千丈。所以本次生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)推廣xxx采取了在省公司層面設立實施團隊和客服支持的辦法，目的就是促使系統(tǒng)的各級用戶必須掌握獨立使用信息系統(tǒng)的能力，杜絕對實施團隊的過度依賴，讓系統(tǒng)的應用水平真正由實際用戶來實現(xiàn)。同時，我們也注意到前期培訓中各單位反映系統(tǒng)復雜程度較高，培訓深度不夠的意見。我們在系統(tǒng)上線后將繼續(xù)通過視頻會議的方式，進行系統(tǒng)的各項業(yè)務功能使用方法的遠程培訓。各單位參與過公司系統(tǒng)應用和內部培訓師培訓的業(yè)務骨干也要發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭熟悉系統(tǒng)，使用系統(tǒng)，培訓本單位各級用戶。只有通過培訓，大家的認識統(tǒng)一了，管理知識增長了，管理技能提升了，生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)使用及系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量才有保證，我們的生產(chǎn)管理水平才能真正提高。
3、切實保證信息系統(tǒng)所輸入數(shù)據(jù)的質量。
5/13。
源頭不規(guī)范，出現(xiàn)一數(shù)多據(jù)的情況，不知道該相信哪個數(shù)據(jù)；還有的是上線運行后使用人員未及時更新業(yè)務數(shù)據(jù)導致系統(tǒng)內的數(shù)據(jù)失真等等，雖然數(shù)據(jù)問題的表現(xiàn)不盡相同，但最終的結果都是一樣的，那就是大家可能忙了數(shù)月得到的是一個沒有真實數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。
所以我們在試運行過程中重點要抓的就是數(shù)據(jù)質量關，首先要認真做好系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)和期初庫存等數(shù)據(jù)初始化后的核對工作，項目實施團隊要設計數(shù)據(jù)確認的表單，要求各單位核實完畢后簽字認可，特別是期初庫存數(shù)據(jù)，生產(chǎn)部門要和財務認真核對，保證庫存生產(chǎn)的帳實一致。其次要保證日常錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質量，各級信息系統(tǒng)的使用單位是該項工作的責任主體，要以高度責任心和強大的執(zhí)行力來確保系統(tǒng)運行過程中數(shù)據(jù)錄入的準確、全面、及時、真實。公司將在系統(tǒng)上線后嚴格考核通報各部門、各單位在系統(tǒng)上線后系統(tǒng)使用情況及錄入數(shù)據(jù)的質量。
4、深入應用系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的實用化。
6/13。
用深度不夠，應用工作抓而不緊，缺乏落實；深化應用的主體意識不強，不愿打破舊習慣，使用信息系統(tǒng)的積極性不高，存在線外操作情況，信息錄入不夠完整等等。按照xxx要求，生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)的推廣時間非常緊迫，更容易出現(xiàn)應用的深入程度不夠的情況，這個問題在生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)推廣中不加以重視和解決，信息系統(tǒng)的管控作用就得不到充分發(fā)揮，更無法為公司提供準確的決策依據(jù)，從而造成公司人財物的極大浪費。
7/13。
生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)的實際流程，科學、有序的開展系統(tǒng)應用工作，保證信息系統(tǒng)與現(xiàn)有管理的同步，實現(xiàn)系統(tǒng)的實用化。
三、
系統(tǒng)試運行的保障措施。
目前，公司生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)前期各項培訓工作已經(jīng)完成，正式環(huán)境和測試環(huán)境已經(jīng)搭建完畢，相關初始化數(shù)據(jù)的導入工作也已經(jīng)完成。系統(tǒng)從今天正式開始試運行。為順利完成試運行期間各項任務，在年底實現(xiàn)系統(tǒng)竣工驗收的目標，試運行期間各單位應認真貫徹以下措施：
1、加強組織領導。
試運行工作是生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)推廣工作的重要環(huán)節(jié)。通過試運行發(fā)現(xiàn)問題、完善功能、改進工作，是檢驗我們生產(chǎn)管理現(xiàn)狀與xxx管理制度的一致性和信息系統(tǒng)的功能完備性的主要手段。各單位要高度重視系統(tǒng)的試運行工作，將其作為一項階段性的重點工作，切實加強組織領導，真正做到思想認識到位、人員力量到位、工作設施到位、督促考核到位。公司和各單位都成立了以分管領導掛帥的生產(chǎn)信息化領導小組，各級生產(chǎn)信息化小組的成員一定要嚴格按照公司系統(tǒng)推廣實施方案的要求，結合本單位的實際情況，制定相關措施，分解好任務、落實好責任人，確保高質量、高效率完成試運行的各項工作。
2、加強宣傳培訓。
8/13。
生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)的使用者既有管理人員，也有基層一線工作人員；對部分以前沒有信息系統(tǒng)的單位而言，不少用戶習慣于用手工方式處理各項業(yè)務，對操作新系統(tǒng)還有一個適應過程?？陀^上說，xxx推行的這套生產(chǎn)信息系統(tǒng)嚴格遵循業(yè)務規(guī)范，功能強，流程多，各業(yè)務流程環(huán)環(huán)相扣，整體設計得比較規(guī)范、嚴謹，與之前的oa等業(yè)務流程較為線性的系統(tǒng)相比，對使用人員的業(yè)務水平和計算機熟悉程度要求都更高一些。這與公司各單位生產(chǎn)口人少事多、一人多崗的實際情況可能產(chǎn)生一定的矛盾，增加系統(tǒng)推行的工作量和難度。這就需要我們深入開展動員和宣傳，提高系統(tǒng)的各級使用人員對推行生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)必要性和重要性的認識，調動工作積極性，最大限度地減小系統(tǒng)推行的工作阻力。同時，各單位要針對不同的使用人員結合實際開展多形式、多層次的培訓，努力做到全員培訓、不留死角。特別是參加公司內部培訓師培訓的同志，更要義不容辭地承擔起本單位宣傳培訓的責任，讓大家盡快接受新系統(tǒng)、熟悉新系統(tǒng)。
3、加強溝通協(xié)調。
9/13。
樣的問題。生產(chǎn)部將與系統(tǒng)的開發(fā)和實施方康拓普公司共同建立生產(chǎn)信息系統(tǒng)客服中心，通過熱線電話、遠程協(xié)助、qq群、意見反饋功能等方式搭建高效的溝通平臺，對各單位系統(tǒng)使用用戶進行直接指導，與大家一起討論解決問題，加強溝通，提高效率，分享經(jīng)驗，協(xié)同工作。試運行期間各單位要加強與公司項目實施隊伍的聯(lián)系，認真收集、整理各種業(yè)務和技術問題，及時反饋使用中的問題，積極提出意見和建議，以便問題的妥善解決?？低仄展镜捻椖拷M和各級生產(chǎn)信息系統(tǒng)推廣工作小組要及時收集和研究解決試運行工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對不能解答、解決的問題，要及時向xxx反饋，不能貽誤工作。同時，要認真。
總結。
試運行期間各單位好的做法和經(jīng)驗，用以指導下一步的系統(tǒng)推行工作。
4按時履行周報月報的信息報送制度。
10/13。
產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)推進工作組。公司推進工作小組要加強項目推廣建設工作進度的跟蹤。各單位在系統(tǒng)推廣應用中，要嚴格落實公司實施方案和公司推進工作小組的各項要求，加強對系統(tǒng)應用的管控實施力度，按時提交本單位周報和月報，按期保質完成各項工作。
5、設立客服熱線，執(zhí)行周例會制度。
信息系統(tǒng)推廣的過程也是管理要求和業(yè)務現(xiàn)狀互相磨合和適應的過程，試運行期間不論是管理還是技術上的各類問題都會集中反映出來。為向各單位系統(tǒng)的使用人員提供直接的指導和服務，公司設立了生產(chǎn)信息系統(tǒng)推廣的服務支持熱線電話，系統(tǒng)使用中的問題可以通過撥打相應電話，由康拓普項目組專業(yè)人員予以解答。同時我們還通過qq群在線答疑、遠程協(xié)助以及系統(tǒng)中的問題反饋功能模塊等方法，提供全方位、多形式的系統(tǒng)應用問題解決方式，全力支持公司各單位系統(tǒng)用戶更好更快的熟悉和正確使用系統(tǒng)。
公司生產(chǎn)信息系統(tǒng)推廣工作組每周四定期組織項目周例會，各專業(yè)小組組長、關鍵成員須參加會議。周例會主要通報各單位每周系統(tǒng)應用情況，討論解決項目推進過程中出現(xiàn)的問題。對確實需要xxx協(xié)調解決的問題，及時上報xx生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)推進小組。
6、建立自評、互評機制。
11/13。
根據(jù)xxx制定的《系統(tǒng)運行評價方案》執(zhí)行自評、互評制度，在試運行期間，各單位每月對系統(tǒng)運行、應用情況進行自評，并形成自評報告，公司將根據(jù)試運行情況組織系統(tǒng)的互評，自評和互評結果將上報xx生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)推進小組。
7、杜絕系統(tǒng)外操作，實現(xiàn)生產(chǎn)信息系統(tǒng)業(yè)務全覆蓋生產(chǎn)一體化信息化建設的根本目的是提高生產(chǎn)管理的集約化、規(guī)范化、標準化水平，而應用實踐是對信息化建設的最好檢驗。只有信息系統(tǒng)得到有效應用，對公司管理和生產(chǎn)經(jīng)營起到促進作用，才能真正提高公司的管理水平和經(jīng)濟效益，從而實現(xiàn)信息化的真正價值。所以在系統(tǒng)試運行過程中，既要加大系統(tǒng)使用力度，擴大使用范圍，盡快實現(xiàn)生產(chǎn)信息全面覆蓋；又要通過不斷應用，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的不足及缺點，便于及時改進和完善功能。系統(tǒng)上線后，各單位要嚴把需求申報關，不接受系統(tǒng)外提交的需求計劃；嚴把采購控制關，保證全部采購系統(tǒng)有記錄；嚴把合同訂單關，確保合同信息如實完整錄入；嚴把貨款支付關，實現(xiàn)資金支付憑據(jù)全由系統(tǒng)產(chǎn)生。
12/13。
和成果，經(jīng)過充分的論證，而做出的決策。旨在改變xxx各級單位生產(chǎn)管理模式多樣，生產(chǎn)信息無法相互識別的現(xiàn)狀，是實現(xiàn)生產(chǎn)集約化管理的必由之路。今天生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)正式上線了，這僅僅是系統(tǒng)建設的一個新起點，要實現(xiàn)信息系統(tǒng)從“成功上線”到“上線成功”的轉變，促進公司生產(chǎn)管理水平的提升，還需要付出更加艱辛的努力。我們的管理思路、管理習慣和企業(yè)文化，如何與信息系統(tǒng)先進的管理流程更好的結合，也需要不斷磨合、不斷適應，下一步的工作任務還非常艱巨。讓我們在公司黨組的領導下，統(tǒng)一思想，堅定信心，全力推進公司生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)的推廣與應用，只要大家同心同德，步調一致，我們有信心、有決心、有能力用好這套信息系統(tǒng)，把公司生產(chǎn)管理工作提升到新的水平，最終實現(xiàn)“集約、規(guī)范、高效”的生產(chǎn)管理目標。
謝謝大家！
13/13。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇十一
為安全管理各種軟硬件資源，提高醫(yī)院所屬各部門信息處理和業(yè)務運行的效率，最大限度預防和減少各種故障造成的業(yè)務中斷時間，特制定本制度。
1.2、適用范圍
本制度適用于全醫(yī)院各部門。
3.1、it設備：包括計算機產(chǎn)品、網(wǎng)絡設備、計算機外部設備等。
3.2、計算機產(chǎn)品：包括服務器、pc機、筆記本電腦等。
3.3、計算機硬件：包括光驅、軟驅、刻錄機、聲卡、顯卡、網(wǎng)卡、cpu、電源、內存、主板等。
3.4、網(wǎng)絡設備：包括核心三層交換機、二層可管理交換機、二層普通交換機、硬件防火墻、路由器等。
3.5、信息：指與醫(yī)院業(yè)務相關的所有電子資料檔案、數(shù)據(jù)和報表。
3.6、網(wǎng)絡：指醫(yī)院的整個局域網(wǎng)絡及internet接入端網(wǎng)絡。
3.7、數(shù)據(jù)庫：指醫(yī)院各部門電子版信息、數(shù)據(jù)集合，如財務數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、電子人事檔案等。
3.8、網(wǎng)絡安全：指預防網(wǎng)絡遭受病毒、木馬、黑客等攻擊，通過網(wǎng)絡泄密或其它影響網(wǎng)絡安全的因素。
3.9、病毒：本制度中特指計算機病毒，是編制或在計算機程序中插入的破壞計算機功能或毀壞數(shù)據(jù)，并能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。
3.1、信息人員
3.1.1、負責醫(yī)院計算機及相關設備的安裝、調試、日常維護與檢修。
3.1.2、負責醫(yī)院上網(wǎng)等相關涉及信息安全的權限管理工作。
3.1.3、負責定期、不定期檢查各醫(yī)院計算機安全、規(guī)范使用等情況。
3.1.4、負責醫(yī)院計算機及相關設備的數(shù)據(jù)導出與日常安全備份工作。
3.1.5、負責主要設備數(shù)據(jù)庫服務器、存儲介質及其他設備的指導購買；
3.2、財務部
負責收取本制度中涉及的罰金，并對相關人員開具罰金收據(jù)。
3.3、各部門
3.3.1、負責對部門所使用的計算機及相關設備的使用及外觀清潔。
3.3.2、負責報修本部門所使用的計算機及相關設備，并對維修結果進行確認。
3.3.3、負責全力支持信息部門對設備的維護、保養(yǎng)、升級和檢查。
3.4、各部門負責人
3.4.1、負責審核所在部門成員相關軟件系統(tǒng)用戶使用權限開通的申請。
3.4.2、負責確認所在部門成員向信息部提出數(shù)據(jù)需求的申請。
4.1、信息設備維護與保養(yǎng)
4.1.1、信息設備日常維護與保養(yǎng)
（1）、信息設備硬件管理采取專人負責制，由具體使用人負責對計算機進行日常使用與管理。
（2）對于醫(yī)院所使用的服務器和網(wǎng)絡設備，由相應的信息人員負責日常檢修與維護，以確保服務器和網(wǎng)絡設備的穩(wěn)定運行。
（3）計算機操作系統(tǒng)、常用軟件由信息人員安裝，特殊軟件使用，必須提交申請，并通過本部門負責人及信息中心負責人審批后，交由信息中心工作人員安裝，特殊應用還必須得到所屬醫(yī)院相關高管批準。
（4）計算機使用人要確保計算機硬件和系統(tǒng)軟件的完整性，不得隨意安裝和刪除系統(tǒng)軟件，修改計算機配置。、（5）信息中心實行定期巡查機制，檢查各個工作區(qū)域設備的使用情況，如發(fā)現(xiàn)計算機設備故障，立即采取措施解決。
（6）在上班時間內，使用人發(fā)現(xiàn)計算機故障后，應立即向信息人員報修以恢復正常使用。
4.2、醫(yī)院網(wǎng)絡使用
4.2.2互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請流程
（1）、申請人按要求填寫《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》(附件二)，并標明申請接入互聯(lián)網(wǎng)原因。
（2）申請人部門負責人對《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》進行審核后交信息人員并最終通過主管院長審核，如果申請人是部門負責人及以上，直接填寫《計算機使用權限申請表》交主管院長審核。
（3）信息人員執(zhí)行通過審核的《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》的具體內容。
（4）信息人員將修改后信息反饋到申請人，無誤后由信息人員將《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》進行歸檔。
4.2.3、注意事項
（2）、接入互聯(lián)網(wǎng)權限開通后，不得違反醫(yī)院相關制度規(guī)定以及后續(xù)公布的各項管理規(guī)定，否則根據(jù)管理制度規(guī)定進行處罰。
4.3、信息設備硬件安全管理
4.3.1、病毒防范與處理
（1）所有客戶端必須安裝殺毒軟件。
（2）對于內部網(wǎng)絡上進行數(shù)據(jù)交換的設備和存儲介質需由信息人員監(jiān)督使用，防止病毒通過內部網(wǎng)絡傳播。
4.3.2、網(wǎng)絡文件讀取與下載
擁有上網(wǎng)權限的計算機，其使用人如從網(wǎng)上獲取資料（如下載、接受郵件等）要嚴格殺毒，對于無法清除的病毒要及時通知信息部處理。
4.3.3、數(shù)據(jù)讀取與存儲要求
各計算機使用人如因工作需要使用存儲介質（如軟盤、u盤、光盤、移動硬盤等），使用前應先進行病毒掃描，如不確定是否含有病毒或木馬等惡意程序，須經(jīng)信息部確認安全后方能使用。
4.4服務器硬件管理
（1）對于信息機房的服務器，要求信息人員每天定時進行備份、監(jiān)控和檢查，確保服務器的`穩(wěn)定運行。
相關操作人員發(fā)現(xiàn)服務器異常時應立即停止操作，并及時通知信息人員處理。
4.5、數(shù)據(jù)安全管理
4.5.1、數(shù)據(jù)備份
備份操作時盡量不影響服務器正常的業(yè)務處理，避開業(yè)務高峰時段。
（2）重要的數(shù)據(jù)庫（his數(shù)據(jù)庫）的備份，應同時備份到本地硬盤和異地硬盤上，并定期檢查完整和安全性。
（3）、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管；
計算機信息技術人員按規(guī)定的方法將數(shù)據(jù)備份后，應定期保留在穩(wěn)定介質上，定期將備份介質在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
4.5.2、數(shù)據(jù)恢復步驟
（3）將備用服務器的操作系統(tǒng)口令、數(shù)據(jù)庫用戶及口令、數(shù)據(jù)庫代理任務等相關內容與生產(chǎn)服務器保持一致。
4.5.2當數(shù)據(jù)服務器發(fā)生問題時，采用如下步驟恢復
（1）第一時間記錄故障出現(xiàn)時間，以便于作恢復時點還原之用；
（2）將事務日志還原至故障出現(xiàn)時間的前10秒鐘；
（3）還原成功以后，修改網(wǎng)絡設置，讓數(shù)據(jù)庫可訪問；
（4）根據(jù)正式服務器故障情況，迅速做出判斷，最短時間修復正式服務器，在業(yè)務停止之后，再將備用服務器的相關內容恢復至正式服務器。
4.6應急預案
4.6.1機房必須配置相應功率的不間斷電源系統(tǒng)，不間斷電源應能提供大于6-8小時的后備供電能力。當發(fā)生斷電時，不間斷電源自動發(fā)電，工作人員應立即檢查斷電原因，處理故障。
4.6.2當發(fā)生網(wǎng)絡故障時，檢查核心交換機是否能正常工作，確認網(wǎng)絡問題的原因，采取解決措施。
4.6.3目前數(shù)據(jù)服務器采取雙機熱備，當主業(yè)務服務器發(fā)生事故時，立即將業(yè)務系統(tǒng)切換至備份服務器上，切換過程控制在5分鐘內。檢查服務器故障原因，如果是硬盤故障，檢查服務器raid，盡早更換壞的硬盤，讓raid進入正常狀態(tài)。
4.6.4當數(shù)據(jù)發(fā)生丟失時，通常是由于硬盤損壞又沒有相應的數(shù)據(jù)冗余才會導致數(shù)據(jù)丟失，這種情況只能恢復時間最近的備份，丟失的部分要手工補齊。
4.6.5服務器軟件故障，由于病毒導致不能開機或不能訪問數(shù)據(jù)庫，這種情況要重裝操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
4.6.6不同數(shù)據(jù)庫同步問題，由于不同數(shù)據(jù)庫應用的程序或接口程序出現(xiàn)故障，導致兩個系統(tǒng)都不能正常工作，應立即停止業(yè)務系統(tǒng)，排除故障完畢后同時啟用。
5.1、處罰細則
不得從事危害國家安全，醫(yī)院安全、泄露醫(yī)院秘密等活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度進行警告處分；情節(jié)極其嚴重，導致醫(yī)院重大經(jīng)濟損失或機密泄露者，將由責任人負責賠償全部損失，并給予開除和追究法律責任。
（2）嚴禁擅自拆裝醫(yī)院計算機及相關設備。嚴禁私自更改、架設路由設備，私自動用網(wǎng)絡設備、網(wǎng)線、交換機設備、重裝系統(tǒng)、安裝及卸載與工作無關計算機軟件。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后，初次給予警告。再次違反的，醫(yī)院將給予500元/次的罰款。
（3）對于人為造成計算機及相關設備損壞的，由信息部評估損壞程度，由相關責任人照價賠償。對于鼠標鍵盤等外圍耗材設備，如果是新的，自使用當日起，1年內人為損壞，由責任人照價賠償或購入等價相應商品，使用1年以后損壞的根據(jù)實際情況而定。
（4）部門負責人認真審核部門內的相關數(shù)據(jù)需求申請，如因個人審核不當，造成醫(yī)院信息泄露的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次。
（5）各計算機相關設備使用人要嚴格保守本人的相關密碼，如因個人密碼泄露，造成醫(yī)院信息泄露的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次；情節(jié)極其嚴重，導致醫(yī)院重大經(jīng)濟損失或機密泄露者，將按法律程序追償經(jīng)濟損失。
(6)、各部門需更換電腦使用責任人的，請到信息部登記備案（特別是有網(wǎng)絡權限的電腦）。對于私自更換者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實，將給予其部門負責人100元一次的罰款。
(7)、為保證醫(yī)院各部門網(wǎng)絡的正常運行和業(yè)務處理的高效性，醫(yī)院將在工作時間對員工電腦進行隨機抽查，發(fā)現(xiàn)下列行為之一者:
a.瀏覽與工作無關的娛樂性網(wǎng)頁
b.大量下載占用帶寬
首次給予警告，再次將通報批評，并罰款200元/次。
5.2、處罰程序
（1）信息人員在信息安全檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)處罰細則中涉及的行為，將直接發(fā)出《處罰通知單》至相關責任人。
（2）相關責任人接到信息部發(fā)出的《處罰通知單》之日起，三日內將罰金交至財務部，財務部根據(jù)《處罰通知單》出具相關收據(jù)。逾期未交者，財務部將報主管院長審批，并直接在當月工資中雙倍扣除相關款項。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇十二
摘要。
一、醫(yī)療保險制度改革對醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)。
隨著我國改革的深入發(fā)展，市場經(jīng)濟逐步發(fā)展成熟，舊的公費醫(yī)療制度暴露出各種弊端，不能適應市場經(jīng)濟的要求，改革成為勢在必行的要求。著國家醫(yī)保改革政策的出臺，對醫(yī)院的經(jīng)營管理提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。醫(yī)療經(jīng)費總量的控制、病人可以自己選擇醫(yī)院就診、醫(yī)藥分開核算等政策，實際已將醫(yī)院推入嚴酷的市場競爭環(huán)境，而不同的醫(yī)保政策，又將對不同類型、不同規(guī)模醫(yī)院的經(jīng)營管理產(chǎn)生重大影響，因為目前我們城市醫(yī)院的就診患者，仍以公費醫(yī)療為主，而且，城市的醫(yī)療市場面臨供大于求的局面。能否適應醫(yī)療市場的變化，加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)護質量和服務質量，降低醫(yī)療成本，將決定每一家醫(yī)院的生存或者死亡，我們每一個醫(yī)院管理者都應有清醒的認識。
加強醫(yī)院管理，主要在于管好人和管好錢。培養(yǎng)和吸引人才，決定醫(yī)院能否提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，而管好錢，決定醫(yī)院服務是否物美價廉。大多數(shù)醫(yī)院的多數(shù)服務為普通醫(yī)療服務，同樣是治療感冒，很難區(qū)分不同大醫(yī)院的醫(yī)療質量，類似商場的同類同質商品，在這種情況下，價格就成為用戶選擇的主要因素。過去我們的醫(yī)院管理，在壓縮成本方面，做得遠不如企業(yè)。這是由幾方面因素造成的：首先，過去的.醫(yī)療市場是計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物，是一種賣方市場，醫(yī)療費用的赤字由國家承擔，醫(yī)院可以通過擴張(包括規(guī)模、設備、收費項目等)滿足自身發(fā)展的需求。另外，醫(yī)院業(yè)務的復雜性導致管理的復雜性。工廠每生產(chǎn)一顆釘子，都能準確計算出它的成本，否則無法確定出市場價格和盈虧情況。醫(yī)療行為的復雜性很難準確計算出每一項服務的成本，很難象工廠一樣，將產(chǎn)量、質量、消耗等因素分解到每一個成員，進行定量考核。這是知識密集型產(chǎn)業(yè)的共同特點，是我們醫(yī)院管理研究的基本問題。
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醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇十三
一、四十一載春光好五年一躍又崢嶸××醫(yī)院建于1956年，她與萬里黃河第一壩――三門峽大壩相伴而生，隨“黃河明珠”三門峽的成長不斷發(fā)展壯大。近半個世紀以來，××醫(yī)院致力于為三門峽人民和水電十一局職工的健康服務，把發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)與深化改革、開拓創(chuàng)新相結合，醫(yī)院各項工作全面推進，兩個文明建設取得了豐碩成果。1995年，黃河醫(yī)院被國家衛(wèi)生部確定為“二級甲等醫(yī)院”。從1986年至今，黃河醫(yī)院連年被評為“河南省文明單位”。黃河醫(yī)院現(xiàn)有職工600多人，其中衛(wèi)生技術人員500余人，高、中級衛(wèi)生技術人員300余人。住院部設有內、外、婦、兒、五官、中醫(yī)等13個科室，開放床位380張，門診部設有電話咨詢、急診科、社區(qū)服務科以及檢驗、放射、ct、核磁共振、藥劑、功能等9個醫(yī)技科室。黃河醫(yī)院設備先進、技術力量雄厚，擁有核磁共振、螺旋ct、大型c型臂、x-刀、心血管造影儀、體外血液循環(huán)機、彩超診斷儀等一大批具有國際、國內先進水平的醫(yī)療設備。黃河醫(yī)院始終堅持“科技興院”的方針，采取“內引外聯(lián)”的辦法，培養(yǎng)和鍛煉出一支素質好、業(yè)務精、作風正的專家型醫(yī)療隊伍，醫(yī)療技術服務水平和科技創(chuàng)新能力不斷提高，一批具有國內、省內先進水平和高難度的手術先后在該院成功實施，受到患者和有關方面的高度評價。近年來，黃河醫(yī)院先后獲得省級科技成果二等獎1項、三等獎2項，獲得三門峽市、水電十一局科技成果一、二、三等獎數(shù)十項。黃河醫(yī)院已經(jīng)成為豫西地區(qū)集醫(yī)療、教學、科研為一體的綜合性醫(yī)院。黨的十五大以來，黃河醫(yī)院歷屆領導班子堅持解放思想、實事求是，認清形勢，轉變觀念，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，堅持以患者為中心，深入開展優(yōu)質服務，不斷提高醫(yī)療質量和服務水平，醫(yī)院的各項工作和綜合實力都躍上了新的臺階，兩個文明建設結出了累累碩果。五年來，醫(yī)院廣大干部職工高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入學習貫徹黨的十五大精神，努力實踐江澤民總書記“三個代表”的重要思想，在水電十一局黨委及醫(yī)院歷任領導班子的正確領導下，圍繞全心全意為患者服務的宗旨，以醫(yī)院質量建設為生命線、以病人為中心，深入開展優(yōu)質服務，不斷探索新的醫(yī)療服務理念和經(jīng)營方式，先后開展了爭創(chuàng)“百佳醫(yī)院”、“最佳醫(yī)院”和“三級醫(yī)院”等活動，醫(yī)院的門診量、住院人數(shù)、床位使用率逐年提高，醫(yī)院固定投資總額、業(yè)務總收入、職工年平均工資穩(wěn)步增長。年，黃河醫(yī)院新門診大樓、住院部竣工投入使用，不僅為廣大患者創(chuàng)造了一流的就診環(huán)境，同時還為醫(yī)院病房的布局調整及整體規(guī)劃創(chuàng)造了良機。由于各項工作成效顯著，黃河醫(yī)院多次受到國家電力公司衛(wèi)生處和水電系統(tǒng)兄弟醫(yī)院的好評。二、“科技興院”春風勁勇克難關薈精英五年來，黃河醫(yī)院堅持走“科技興院”之路，在抓好對常見病、多發(fā)病診治的同時，瞄準當代臨床醫(yī)學中的尖端、前沿技術，加大醫(yī)療科技攻關力度，不斷完善診療手段、提高技術水平，有效地拓展了醫(yī)療市場空間，在服務地方經(jīng)濟建設和保障人民群眾健康水平等方面發(fā)揮了重要作用?！肮び涫?，必先利其器?！睘榫o跟當今醫(yī)學科學的發(fā)展步伐，不斷完善醫(yī)院診療手段，黃河醫(yī)院歷屆領導班子都十分重視醫(yī)院醫(yī)療服務硬件建設，并根據(jù)臨床實踐需要，多方籌資購置了具有國際、國內先進水平的大型診療和檢測設備。目前，醫(yī)院已擁有美國核磁共振儀、高速螺旋ct、x-刀、大型c型臂、鉬鈀x機、氣化電切儀、超聲乳化白內障摘除儀、日本奧林巴斯腹腔鏡、血氣分析儀、電子胃鏡、宮腔鏡、關節(jié)鏡、鼻竇鏡、腸鏡、支氣管鏡、膀胱鏡、動態(tài)心電及血壓監(jiān)測系統(tǒng)、直線加速器、x模擬定位機、全自動麻醉機、血流變測定儀、rk手術設備等一大批先進的診療設備，使醫(yī)院的診療手段不斷完善、醫(yī)療技術服務水平不斷提高，醫(yī)院的醫(yī)療硬件建設躍上新的臺階。目前，黃河醫(yī)院已成為豫秦晉“金三角”地區(qū)醫(yī)療設施齊全、技術手段先進的大型綜合性醫(yī)院。年，黃河醫(yī)院在三門峽地區(qū)獨家引進的美國超導型核磁共振成像系統(tǒng)，使該院骨科對脊髓壓迫癥等疑難病癥的治療質量有了顯著提高；年，該院投資450萬元購進的大型c型臂為心臟內科各項診斷、治療提供了有利的條件，使醫(yī)院能夠自主完成心臟冠狀動脈造影和心室造影，填補了三門峽市心內介入治療的空白。2001年底，醫(yī)院投資近200萬元，建立了三門峽市一個一流的“icu”（重癥監(jiān)護）病房，使心臟外科、腎移植、多臟器衰竭、心血管、腦血管疾病的重癥患者集中治療、集中護理、集中管理，使各類危重癥病人的救護和護理更加規(guī)范、嚴格，提高了醫(yī)療護理質量，減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率和患者的生存質量。此外，x-刀為腫瘤病的放射治療提供了準確、科學的手段；全能麻醉機改善、提高了各類手術病人的麻醉質量；氣化電切儀為前列腺病患者手術治療提供了較安全、較合理的手術方式。超聲乳化白內障摘除儀、日本奧林巴斯腹腔鏡、血氣分析儀、電了胃鏡、宮腔鏡、關節(jié)鏡、鼻竇鏡等一大批先進儀器都在不同專業(yè)發(fā)揮著巨大的作用，促進著黃河醫(yī)院醫(yī)療技術的全面進步。在不斷改善就醫(yī)條件和就醫(yī)環(huán)境的同時，黃河醫(yī)院堅持“科技興院”和“以人為本”的戰(zhàn)略，采取“內引外聯(lián)”、分批進修輪訓的辦法，加快培育和構建專家體系，培養(yǎng)和鍛煉出一支專家型學科帶頭人，促進全院科技創(chuàng)新事業(yè)的蓬勃發(fā)展。該院中醫(yī)中藥研究所發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)優(yōu)勢，研制出達源降糖沖劑、兒瀉寧等一批中藥制劑，并在臨床應用上取得了可喜的成績，深受廣大患者好評。該院骨科開展的“不同類型的組織瓣移植在四肢組織缺損修復中的應用與研究”項目，于2000年底通過河南省科委組織的專家鑒定。因其具有科學性、先進性、實用性和推廣性，該項目同時被評為2001年度省政府科技進步三等獎。2001年度，該院共獲得水電十一局科技進步獎8項，并連續(xù)5年被評為局科技進步先進單位。近年來，黃河醫(yī)院在鞏固“二甲”醫(yī)院水平的基礎上，專業(yè)學科迅速發(fā)展，先后開展了一批“三甲”醫(yī)院的醫(yī)療技術項目，其中不少項目是具有國內、省內的先進水平和高技術難度的手術，如：率先在三門峽市開展同種異體腎臟移植術、體外循環(huán)下心內直視手術、心臟冠脈造影術和人工心臟起搏器的安裝。其中，率先在三門峽市開展的同種異體腎臟移植術、前列腺汽化電切術均達到了省級先進水平。此外，醫(yī)院還開展了白血病標準化療，食管靜脈曲張胃鏡下硬化治療，肺癌及肝癌介入化療，食道癌根治手術，肺葉切除術，腹腔鏡膽囊切除術手術，胰、十二指腸腫瘤切除術，腹腔鏡代替胸腔鏡行肺葉切除術，支氣管殘端瘺修補加全胸廓成形術，治療食管化學燒傷的結腸代替食管手術，肝葉切除術，斷（指、趾、肢）再植，游離皮瓣移植，髖關節(jié)置換術，大小腦腫瘤切除術，宮頸瘤及卵巢癌根治術，超聲乳化白內障切除術，喉癌根治術，遺傳性疾病染色體檢查，大面積燒傷治療等等。憑借雄厚的技術力量、先進的診療設備和手段，黃河醫(yī)院已經(jīng)成為深受豫西及周邊地區(qū)廣大人民群眾信賴的醫(yī)院。三、病房內外春意濃丹心懸壺念蒼生在激烈的醫(yī)療市場競爭中，黃河醫(yī)院始終堅持以患者為中心的管理理念，全面實施優(yōu)質服務系統(tǒng)工程，完善崗位責任制，不斷提高醫(yī)療和護理質量，塑造了良好的企業(yè)形象和信譽。5年來，黃河醫(yī)院始終把醫(yī)德、醫(yī)風建設作為全院各項工作的重中之重，通過抓醫(yī)療質量管理，健全完善各項責任制，深入開展病人選醫(yī)生活動，有力地保障了“優(yōu)質服務系統(tǒng)工程”的全面實施。醫(yī)院先后制定完善了急診、首診負責制，三級醫(yī)師查房制，病歷書寫制度，疑難和死亡病歷討論制度，院長查房制度，業(yè)務查房，護理查房，三查七對制度，交接班制度等，極大地激發(fā)了全院職工的崗位責任意識。在護理質量方面，黃河醫(yī)院建立健全了二級質量控制標準，嚴格院、科兩級質量檢查并及時進行總結、反饋，提出整改意見和措施。醫(yī)院修訂完善了護理差錯報告制度，并注重加強護士長隊伍建設和管理，實行護士長崗位交流制度和公開選拔護士長制度，不斷提高護理工作的`管理水平。為切實提高護理質量，醫(yī)院推行了新的護理模式“整體護理”，以滿足患者需求為主線，全方位做好優(yōu)質服務工作。從年至今，“整體護理”工作已從醫(yī)院的兩個病區(qū)推廣到7個科室，護理工作質量明顯提高，患者滿意度達92%。作為醫(yī)院推行“優(yōu)質服務系統(tǒng)工程”的一部分，黃河醫(yī)院新修訂的《護理人員服務規(guī)范》、《黃河醫(yī)院領導行為規(guī)范》、《黃河醫(yī)院醫(yī)師語言行為服務規(guī)范》日前也已在全院實施，并取得了良好效果。醫(yī)院門診病人和住院病床使用率都出現(xiàn)增長勢態(tài)，目前達到了醫(yī)院歷史最高水平。黃河醫(yī)院全體醫(yī)護人員本著仁愛、敬業(yè)、務實、進取的精神，視患者為親人，急患者所急，想患者所想，使病房內外處處洋溢著濃濃春意，各地前來就診的患者在黃河醫(yī)院體會到了家一般的溫暖。不少患者出院后，專程趕來致謝或打電話、寫信表達自己對“黃醫(yī)”人的感激之情。據(jù)不完全統(tǒng)計，2001年，黃河醫(yī)院共接受各地患者贈送的錦旗18面、匾額5塊、感謝信25封。四、大河浩蕩春潮涌高擎云帆滄海行回首過去，滿懷喜悅；展望未來，信心百倍?！包S醫(yī)”人深深懂得，21世紀是以生命科學為主導、科學技術迅猛發(fā)展的世紀，黃河醫(yī)院將按照國家對醫(yī)療體制改革的統(tǒng)一部署，進一步增強市場競爭意識和憂患意識，努力深化內部運行機制改革，不斷提高醫(yī)院的綜合競爭力；醫(yī)院將全面建立以患者需求為導向的適應市場機制的科學管理體系，培育廣大干部職工的市場意識和敬業(yè)精神，秉承“醫(yī)德奠基、科技興院、管理興業(yè)、質量為本”的發(fā)展戰(zhàn)略，以患者為中心，抓好優(yōu)質服務，狠抓“三基”、“三嚴”建設，不斷提高醫(yī)療水平和醫(yī)護質量。醫(yī)院要充分利用各類先進設施和設備，積極引進、運用新技術，促進醫(yī)療水平不斷提高；要大力開展社區(qū)服務工作，在原有的兩個社區(qū)服務站的基礎上，進一步擴大影響，強化輻射功能，進一步樹立“服務上門”的觀念，不斷提高醫(yī)療服務水平，切實做好社區(qū)預防保健工作，滿足社區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務需求。展望未來，“黃醫(yī)”人將抓住“醫(yī)改”契機，在繼續(xù)加強基礎設施建設的同時，進一步增強競爭意識，切實將以患者為中心的工作落到實處，不斷提高醫(yī)療技術水平和服務質量，深化優(yōu)質服務系統(tǒng)工程，促進醫(yī)院各項事業(yè)不斷發(fā)展。要充分發(fā)揮先進設備和專業(yè)技術人員的作用，繼續(xù)深入開展“病人選擇醫(yī)生”的活動，堅持醫(yī)療質量好、服務態(tài)度好、就醫(yī)環(huán)境好、病人花錢少的“三好一少”原則，樹立“質量就是生命，醫(yī)德就是本錢，信譽就是效益”的新觀念，使醫(yī)院的工作效率、服務質量和醫(yī)療質量不斷提高。在新的世紀里，黃河醫(yī)院將進一步做好“科技興院”工作，依靠科技營造優(yōu)勢，全面加快醫(yī)療技術發(fā)展步伐，并做好以下工作：（1）進一步抓好基礎性疾病診治工作，力求不斷改善診治手段，積極引進新的治療方案和新的技術，不斷向“高、精、尖”發(fā)展。（2）進一步引進先進設備，提高診斷率，為治療提供可靠條件。要充分利用磁共振、高速螺旋ct、x刀、大型c型臂等高、精、尖設備，帶動相應專業(yè)的發(fā)展；繼續(xù)做好臟器移植工作，腎移植項目要加大宣傳力度，不僅要上水平，還要上規(guī)模，同時要做好骨髓移植，角膜移植的前期準備工作；要瞄準高精尖技術，再造特色和優(yōu)勢，大力發(fā)展心臟介入技術，繼續(xù)抓好心血管疾病的介入治療及周圍血管介入治療、腫瘤的介入化療和導管室的發(fā)展，創(chuàng)出黃河醫(yī)院在醫(yī)療技術服務方面的特色品牌。（3）要繼續(xù)做好社區(qū)醫(yī)療服務和“送醫(yī)下鄉(xiāng)”工作，以預防為主，防治結合，開展健康義診咨詢活動，為社區(qū)居民建立健康檔案，如結合防治高血壓病、管理糖尿病高危人群和定期為患者檢測血糖、對其給予膳食指導，以滿足廣大人民群眾的基本衛(wèi)生服務需求，塑造良好的企業(yè)形象和信譽。在狠抓醫(yī)療設備、醫(yī)療技術發(fā)展的同時，黃河醫(yī)院的領導和廣大職工，決不會忘記三門峽人民的期望與厚愛，牢記辦院宗旨，堅持“醫(yī)德立院”、誠信為本，堅持把優(yōu)質服務作為永恒主題，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務價格，以病人的滿足和方便作為根本目標，為三門峽人民營造舒適的就醫(yī)環(huán)境，為三門峽的經(jīng)濟發(fā)展和提高人民群眾的健康水平作出新的貢獻。在黨的十六大即將召開之即，黃河醫(yī)院全體干部職工決心進一步解放思想，實事求是，更新觀念，加快發(fā)展，牢固樹立全心全意為患者服務的責任意識，用做好醫(yī)院各方面工作的實際行動，努力實踐江澤民總書記“三個代表”的重要思想，以醫(yī)院兩個文明建設的優(yōu)異成績向黨的十六大獻禮。
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醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇十四
信息科。
醫(yī)院領導：
從目前信息中心整改項目試運行情況看，我們認為，醫(yī)院計算機信息網(wǎng)路系統(tǒng)整改項目的實施已經(jīng)達到了預期效果，也可以說是比較成功的！投入不多，但能夠集中力量辦大事！或者說集中力量把我們想辦的事全部解決了！和部分兄弟單位相比，我們現(xiàn)在的計算機中心應該已經(jīng)向高精尖信息技術比較完善的數(shù)據(jù)中心靠攏。希望醫(yī)院領導在可能的情況下，帶領相關科室進行查驗?，F(xiàn)我把項目的實施情況和對****的評價有重點的進行匯報：
一、機房整體布局規(guī)范有序。河南省****電子科技有限公司的施工人員能夠根據(jù)合同施工要求，結合自身經(jīng)驗、結合醫(yī)院機房實際情況，雙方進行充分溝通，選用合理的布局和設計方案，配合精心的施工和設備安裝，為計算機設備和工作人員營造良好的工作環(huán)境，從環(huán)境架構、硬件設備的布局規(guī)范有序，科學合理，體現(xiàn)出先進性、實用性、可展示性。不管是醫(yī)院職工或外來業(yè)務同行，進到機房無不稱贊，有的還進行照相留存。
二、新舊結合，科學調配新購置的設備和原有設備。根據(jù)合同要求，項目新配備了3臺服務器、1臺存儲設備、1臺備份一體機、2臺光纖存儲交換機、1臺核心交換機、16臺接入交換機，引進了數(shù)據(jù)中心防火墻、出口防火墻、虛擬化軟件、高端雙機熱備技術、網(wǎng)管軟件等系列產(chǎn)品。目前運行正常。
立虛擬化資源群。
特別對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（his系統(tǒng)），his系統(tǒng)是覆蓋醫(yī)院所有業(yè)務和業(yè)務全過程的信息管理系統(tǒng)，所以公司在施工中建議投入2臺應用能力比較強的新服務器、應用了高端雙機熱備技術、外加高端存儲設備和備份一體機，“雙運行、雙存儲”，保障業(yè)務的安全與穩(wěn)定，使his系統(tǒng)具備較高的容錯應用能力，具備較高的數(shù)據(jù)備份恢復能力，確保數(shù)據(jù)中心安全運行。
在施工過程中，公司充分利用醫(yī)院現(xiàn)有資源，將原運行的4臺服務器進行統(tǒng)一調配和部署，節(jié)約資源，集中共建虛擬化資源池，對數(shù)據(jù)中心進行虛擬化整合，為不同的業(yè)務應用項目提供資源池服務，現(xiàn)在虛擬化資源池中，部署了pacs應用系統(tǒng)、內網(wǎng)管理系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、醫(yī)院平臺系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)中心真正成為統(tǒng)一數(shù)據(jù)應用平臺。
核心交換機、接入交換機、防火墻，用于取代原用設備，加強和提高整體性能。醫(yī)院各樓層的百兆交換機全部更換為千兆交換機，并配備光纖模塊，運營速度明顯提高。
項目實施的系列硬件基本全部是華為產(chǎn)品，華為產(chǎn)品在國有品牌中是比較成熟的，同一廠家生產(chǎn)的設備，運行的融合性比較強，穩(wěn)定性比較好，符合預期要求。
三、醫(yī)院軟件升級及系統(tǒng)軟件平臺維護項目。
醫(yī)院軟件升級及系統(tǒng)軟件平臺維護項目雖然是****有限公司中標，但****的投標方案中有****軟件有限公司的授權書，所以項目實際是由***和***集團共同實施。
其中的一個主題，大家都知道，我們醫(yī)院使用的軟件、包括****區(qū)域性軟件都是****的，項目的實施離不開****！也可以說，如果沒有****的授權，在設備安裝調試階段，會遇到很多麻煩，會出現(xiàn)設備商和軟件商互相推諉的現(xiàn)象，會涉及到接口費用的收費標準的問題，會出現(xiàn)業(yè)務軟件系統(tǒng)服務部署與數(shù)據(jù)遷移服務問題等相關事宜，不利于項目順利實施、甚至無法實施。去年****醫(yī)院軟件系統(tǒng)升級是近500萬元，中標公司自動退出，今年由****集團實施。去年曾有個公司到我們單位三次，他們作的是影像系統(tǒng),剛開始說能干，但第三次帶著工程師來醫(yī)院調研后說不行，干不成，他們說曾在別的地方干過，遇到****集團，僅接口費用就交了30萬。
所以，我們這個項目，由****和****共同組織實施，總體進展順利。也可以說成為項目管理、實施的亮點，方方面面都能經(jīng)得起時間的檢驗。
在軟件建設方面：重新建設醫(yī)學影像歸檔與傳輸系統(tǒng)，與臨床數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。為我們額外配備了叫號系統(tǒng)！
增加優(yōu)撫對象病人管理模塊，涉及優(yōu)撫對象病人院內管理、院外巡診等系列內容。院外巡診是為我們額外增加的服務內容。
對各部門提出的問題，有計劃、有重點的進行分析、溝通和調研，已經(jīng)成功解決系列問題！沒有解決的，主要是有提出的問題不符合實際的、有對現(xiàn)在運行的軟件不熟悉的、有需要再增加新的模塊才能解決的問題。
出２名工程師到我院，在當天上午12點前解決問題。
現(xiàn)在買產(chǎn)品，更多的是買售后服務。不管是硬件商或者是軟件商，希望我們都能夠合作愉快！對項目實施結果有意見不一致的地方，但愿我們能夠堅持原則性和靈活性相結合，客觀、公允、順利的按照相關程序解決面臨的問題。
無論是現(xiàn)在還是將來，請我們共同努力，建立長久的良好的合作機制，共同進步、共同發(fā)展，簡單的說對雙方都有益，實際后期會對我們更有益。
匯報內容有不到的地方，多請領導幫助、指導。
2018年6月8日。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇十五
大型三甲醫(yī)院的信息化建設面臨著升級改造，大型醫(yī)院信息系統(tǒng)從以往的單純管理工作逐漸向醫(yī)院的業(yè)務領域滲透，大量的醫(yī)療業(yè)務如pac、lis、電子病歷等一些對網(wǎng)絡帶寬和服務器處理能力要求很高的業(yè)務，急需融合到信息系統(tǒng)中，另一些新興的業(yè)務也急需在新的平臺上開發(fā)和應用，如網(wǎng)上就醫(yī)、多媒體自助查詢、電話語音查詢、遠程會診、信用卡結算、健康檔案等。而現(xiàn)有的網(wǎng)絡和主機系統(tǒng)遠難于勝任現(xiàn)有醫(yī)院業(yè)務和未來發(fā)展的需要，建立一個先進的、成熟的醫(yī)院信息系統(tǒng)成為當務之急。
以數(shù)字化診斷為核心的pacs系統(tǒng)可以節(jié)約膠片使用量，節(jié)省膠片存儲成本;對影像科室進行科學的管理;提高影像診斷水平和影像科室工作效率。在設計pacs時，網(wǎng)絡傳輸速率應留有充分的余量，但在選擇通用計算機部件時可考慮滿足需求的下限即可。pacs系統(tǒng)應當根據(jù)高峰時間的數(shù)據(jù)傳輸量確定網(wǎng)絡傳輸率，而且要留有充分余量，以備今后因影像科室的發(fā)展而帶來的傳輸數(shù)據(jù)量增加，如果因此而不得不進行網(wǎng)絡重構，就會造成很大的浪費。
不同醫(yī)院對于pacs的功能需求不同，必須根據(jù)實際需求確定系統(tǒng)的規(guī)模。尤其是pacs系統(tǒng)，該系統(tǒng)是一個實物系統(tǒng)，它涉及計算機及其網(wǎng)絡技術、通信技術和電子系統(tǒng)、圖像處理和可視化技術，而且對信息實時訪問有很高的要求，因此pacs系統(tǒng)必須要有1000m光纖網(wǎng)。
圖可看出，這套方案仍為雙主干互備份，級聯(lián)多個二級交換機的結構，
可將來支持更多用戶數(shù)和更大的數(shù)據(jù)傳輸量，各級設備都不需要做任何升級。主干交換機采用兩臺ispirit6808，以萬兆/千兆技術構造高速主干，足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸量;二級交換機可采用ispirit2924/2948交換機，同時與兩主干交換機作千兆上聯(lián)，并為工作站提供24/48個10/100m接入端口。
該方案采用了虛擬局域網(wǎng)(vlan)技術來充分保證系統(tǒng)的安全性。隨著用戶的增多，整個局域網(wǎng)內數(shù)據(jù)流通量增大，不利于網(wǎng)絡性能的提高和安全隔離，這使得vlan的應用成為必要。劃分vlan具備以下好處：提高安全性、隔離第二層的廣播信息提高帶寬利用率、增強網(wǎng)絡應用的靈活性。當然，不同部門(vlan)之間有時也需要進行數(shù)據(jù)交換，為此需要借助主干交換機第三層交換的功能，這是由交換機的的第三層交換模塊來實現(xiàn)。
主干交換機采用千兆高速技術和千兆端口綁定技術，足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸量;二級交換機的處理能力也非常強大，同時與兩主干交換機作千兆上聯(lián)。eaps/espr技術，能夠使兩個主干交換機在第三層(即vlan之間的數(shù)據(jù)傳輸)互為熱備份;同時在二級交換機上，利用q0s技術針對兩條千兆上聯(lián)鏈路為每個vlan設定不同優(yōu)先級，使到兩條千兆上聯(lián)鏈路都負擔部分流量，做到負載分擔，充分利用帶寬資源。
該方案可以選用功能強大的聯(lián)想天工網(wǎng)絡專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)hypermanager。它的功能已從單純的配置管理擴展到設備配置和網(wǎng)絡健康狀況管理等多個方面：如定性或定量的分析網(wǎng)絡各項參數(shù);基于snmp全面管理網(wǎng)絡中多種設備，以照片方式顯示設備直觀視圖;通過簡單的點擊配置設備端口和各項參數(shù);通過不同色彩和多種圖表顯示各種工作狀態(tài)等。這是一套基于windows的網(wǎng)絡管理軟件，界面友好，使用靈活方便。
此外，數(shù)據(jù)處理能力的增強這使得醫(yī)院內部有可能開展更多的服務項目，如圖形信息量較大、對網(wǎng)絡帶寬和傳輸質量要求較高的多媒體、醫(yī)療影像服務等。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇一
本次研究以某企業(yè)為例（該企業(yè)主營業(yè)務為石油），該企業(yè)旗下有15個二級管理單位，其中有包含39個三級單位，企業(yè)員工總數(shù)共計956人，其中，管理層人員共計126名，信息管理技術人員269名。
1.2方法。
隨著石油行業(yè)不斷重組和改制，石油企業(yè)的經(jīng)營方向也不斷趨于國際化和現(xiàn)代化，提升石油行業(yè)的信息管理水平和信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性意義重大。對該企業(yè)進行信息管理與信息系統(tǒng)的創(chuàng)新化建設，主要從以下幾方面入手：首先，信息管理和信息系統(tǒng)的創(chuàng)新以企業(yè)管理者為中心。以企業(yè)管理者為信息創(chuàng)新建設的中心，并非需要企業(yè)管理者的信息管理水平與信息管理人員一致，而是需要企業(yè)管理者要提升對企業(yè)內部信息管理的關注和重視度，避免對信息系統(tǒng)建設中出現(xiàn)部門之間信息封閉的問題，影響信息的交叉?zhèn)鬟f。關注各部門之間的信息傳遞問題，提升企業(yè)處理信息問題的速度，提升企業(yè)的整體運營速度。其次，縮短系統(tǒng)開發(fā)時間。對于該企業(yè)而言，企業(yè)內部對信息的要求存在一定的不確定性，同時，企業(yè)對動態(tài)的信息的需求量遠遠高于對靜態(tài)信息的需求，需要不斷對信息進行重組和重新管理。從此種角度來看，企業(yè)信息系統(tǒng)建設則存在諸多的不確定因素。針對此種情況，企業(yè)應縮短信息管理和信息系統(tǒng)的開發(fā)時間和磨合時間，避免因企業(yè)重組和改制造成企業(yè)出現(xiàn)更多的新問題，影響企業(yè)的正常運營。對于開發(fā)商而言，在進行信息系統(tǒng)開發(fā)時，需要確定相對具體的開發(fā)需求，確定信息系統(tǒng)的開發(fā)設計時間、調試時間和運營時間。為此，必須抓住時代的脈搏，加強企業(yè)與開發(fā)商之間的聯(lián)系和溝通，獲取彼此的信任和支持，盡可能的縮短信息系統(tǒng)的磨合時間。再次，建立健全協(xié)調和管理制度。通過建立健全的信息系統(tǒng)協(xié)調和管理制度，可增強信息系統(tǒng)開發(fā)商與信息系統(tǒng)使用方之間的內在聯(lián)系，并使雙方共同為信息管理和信息系統(tǒng)的重建貢獻力量。開發(fā)商在進行信息系統(tǒng)開發(fā)的過程中，不僅需要完成信息系統(tǒng)的開發(fā)和建設，同時也需要獲得所在企業(yè)領導者和管理者的認可與支持，這則使開發(fā)商與運營商之間產(chǎn)生了矛盾。針對此種情況，應建立完善的管理制度、信息系統(tǒng)維護制度、運行制度等，并定期進行專業(yè)考核。通過上述方式，一方面確保信息數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，另一方面，也為信息系統(tǒng)的長期有效運行提供了重要保障。最后，構建長期的、穩(wěn)定的信息管理團隊，并重視信息系統(tǒng)的查詢功能和標準化要求。第一，構建長期穩(wěn)定的信息管理團隊，明確職責，加強信息管理隊伍建設。第二，重視信息系統(tǒng)的'查詢功能，主要是對用戶被授權或使用范圍的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行查詢，同時，將查詢所得結果輸出，與用戶進行面對面的交流。第三，保障信息資源標準化，在企業(yè)內部實現(xiàn)實時分享，增加企業(yè)各部門間的溝通和聯(lián)系，提升企業(yè)的運營效率。
2結果。
通過重新建立信息系統(tǒng)的管理中心、縮短信息系統(tǒng)的開發(fā)時間、建立健全協(xié)調和管理制度、構建長期的、穩(wěn)定的信息管理團隊，并重視信息系統(tǒng)的查詢功能和標準化要求，該企業(yè)的信息系統(tǒng)安全性得以保障，且信息系統(tǒng)應用到實際工作中的時間縮短，提升了企業(yè)的運營效率。同時，企業(yè)各部門之間的協(xié)調合作性增加，各部門之間的配合更為默契，大大提升了企業(yè)的發(fā)展和運營效率。此外，信息管理團隊不斷穩(wěn)定，信息系統(tǒng)的查詢和共享功能不斷完善，信息管理團隊也逐漸趨于穩(wěn)定化和長期化，大大提升了企業(yè)的發(fā)展水平和發(fā)展能力，帶動了企業(yè)的全面發(fā)展。
3討論。
信息系統(tǒng)在開發(fā)過程中更加注重對成本的控制和效率的追求，在保障低成本的基礎上，建立一個長期的、穩(wěn)定的、高效的信息管理體系。信息系統(tǒng)的開發(fā)不再僅僅局限于提升企業(yè)的市場競爭力、創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值、為企業(yè)提供更多的幫助上，也逐漸向信息系統(tǒng)的具體實施及實施過程中相關問題的處理和具體對策上。這從一定程度上也說明，信息系統(tǒng)建設更趨于實際化，切實解決實際開發(fā)設計和運營中存在的問題。信息系統(tǒng)在企業(yè)的發(fā)展和時代的進步中起到一定的先決性作用，且占據(jù)著不可或缺的重要地位。即使在計算機技術不斷普及的今天，信息系統(tǒng)仍立于不敗之地，節(jié)省了大量的人力資源和物力資源。此外，信息系統(tǒng)還具有一定的品牌效應，通過此種品牌效應可獲得寶貴的非直接性的經(jīng)濟價值。隨著科學技術的不斷發(fā)展，信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應用也導致內部業(yè)務流程及業(yè)務結構發(fā)生了變化。而在此種情況下，傳統(tǒng)的投資收益則無力發(fā)揮其作用，需要從信息系統(tǒng)中尋找更多、更新的處理方法?？偠灾?，當今社會是信息大爆炸的社會，經(jīng)濟的日益發(fā)展、時代的不斷進步以及科技水平的逐漸升溫，同時，也提升了信息系統(tǒng)水平的不斷提升和發(fā)展，對企業(yè)的核心競爭力起到一定的促進性作用。通過對信息管理與信息系統(tǒng)進行多方面的創(chuàng)新建設，可使企業(yè)內部的組織和協(xié)調能力增強，穩(wěn)定企業(yè)與合作伙伴之間的互利、共贏關系，從而推動企業(yè)的高速發(fā)展。
參考文獻。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇二
為有效防范醫(yī)院信息系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的風險，預防和減少突發(fā)事件造成的危害和損失，建立和健全醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)突發(fā)事件應急機制，提高計算機技術和檢驗科業(yè)務應急處理和保障能力，確?；颊咴谔厥馇闆r下能夠得到及時、有效地治療，確保計算機信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)健運行。
根據(jù)《內蒙古網(wǎng)絡與信息安全應急預案》及國家信息安全相關要求和有關信息系統(tǒng)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章，并結合醫(yī)院的實際，編制本預案。
適用于檢驗科各類應用系統(tǒng)
根據(jù)計算機信息系統(tǒng)應急管理的總體要求，成立檢驗科計算機信息系統(tǒng)應急保障領導小組（簡稱應急領導小組），負責領導、組織和協(xié)調檢驗科計算機信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應急保障工作。
（一）人員構成：組長：田永麗
副組長：李陽、段弘、張建強、凌海峰
成員：何斌、蘭寧、王元霞、李建雄、鄧小英、董敖渤、賈姝潔、段立志、劉晶
（二）工作職責：
（1）制定檢驗科內部網(wǎng)絡與信息安全應急處置預案。
（2）做好檢驗科網(wǎng)絡與信息安全應急工作。
（3）協(xié)調醫(yī)院內部各相關部門之間的網(wǎng)絡與信息安全應急工作，協(xié)調與軟件、硬件供應商、線路運營商之間的網(wǎng)絡與信息安全應急工作。
（4）組織醫(yī)院內部及外部的技術力量，做好應急處置工作。
（一）醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障報告程序
當各工作站發(fā)現(xiàn)計算機訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡、應用程序非連續(xù)性工作時，要立即向信息中心報告。信息中心工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經(jīng)核實后及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員及時進行分析，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應盡快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告應急領導小組，在網(wǎng)絡不能運轉的情況下由應急領導小組協(xié)調全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運轉。
（二）醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級
根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質不同分為三類和其它故障：
一類故障：由于服務器不能正常工作、光纖損壞、主服務器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)絡不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡癱瘓。
二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。
三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
其它故障：由于醫(yī)保線路、醫(yī)保端引起的醫(yī)保系統(tǒng)故障針對上述故障分類等級，處理原則如下：
一類故障――由信息科主任上報院應急小組領導，由醫(yī)院應急領導小組組織協(xié)調恢復工作。
二類故障――由系統(tǒng)管理人員上報信息中心主任，由信息中心集中解決。
三類故障――由系統(tǒng)管理員單獨解決，并詳細登記維護情況。
（三）發(fā)生網(wǎng)絡整體故障時的首要工作
1、當信息中心一旦確定為網(wǎng)絡整體故障時，首先是立刻報告應急小組領導，同時組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。
2、當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡整體故障時，各部門根據(jù)故障恢復時間的程度將轉入手工操作，具體時限明確如下（如病人或病情需要可隨時轉入手工操作）：
（1）30分鐘內不能恢復――門診掛號、住院登記、門診醫(yī)生、藥房等部門轉入手工操作。
（2）6小時內不能恢復――住院醫(yī)生工作站、護士工作站、手術室、醫(yī)技檢查轉入手工操作。
（3）24小時以上不能恢復――全院各種業(yè)務轉入手工操作。
（四）各部門的具體協(xié)調安排
1、所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間須由信息科通知，相關部門嚴格按照通知時間協(xié)調各項工作，在未接到新的指示前不準擅自操作計算機。
2、門診掛號、收費工作協(xié)調
（2）當網(wǎng)絡系統(tǒng)運行中斷超過30分鐘時，要通知收款員轉入手工收費程序；
（3）門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記；
（4）當系統(tǒng)恢復正常時，由收款員負責對網(wǎng)絡運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向信息中心反饋情況。
（5）網(wǎng)絡恢復后，操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機；
3、出院結算處的工作協(xié)調
（1）由財務科科長總體負責聯(lián)絡協(xié)調；
（2）原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄，以防止出現(xiàn)帳目混亂；
（3）當系統(tǒng)停止運行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結算時間。對急診出院的患者應根據(jù)病歷和臨床護士工作站記錄，進行手工核算，出具手寫發(fā)票。
（4）在網(wǎng)絡停止運行期間，出院患者急需結算時，應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，并向出院結算處提供詳細費用情況后，方可送交結算。
4、醫(yī)生工作站的協(xié)調
（1）醫(yī)生工作站由醫(yī)務科組織協(xié)調；
（2）病歷中處方、醫(yī)囑、病歷、檢驗、檢查申請單一律采取紙質手寫方式；
（3）出院帶藥由主管醫(yī)生負責掌握經(jīng)費情況，如出現(xiàn)費用超支時原則上不予帶藥；
（4）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請單上要注明；
5、護士工作站的協(xié)調
（1）護士工作站由護理部組織協(xié)調；
（2）網(wǎng)絡故障期間應詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況；
（3）詳細填寫每位患者的藥品請領單（包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領藥憑證。
（4）接到信息科通知恢復運行時間，按要求補錄紙質信息。
6、醫(yī)技檢查工作協(xié)調
（1）醫(yī)技工作站由醫(yī)務科組織協(xié)調；
（2）網(wǎng)絡故障期間his、lis等信息系統(tǒng)轉入手工方式；
（3）在網(wǎng)絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián)；
（4）網(wǎng)絡恢復后根據(jù)手工檢查單登記，通過手工記價補錄患者費用。（注意與收費處、臨床科室聯(lián)系溝通）
（5）對即將出院或有出院傾向的患者，檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。
7、藥房工作協(xié)調
（1）藥房工作站由醫(yī)務科組織協(xié)調；
（2）嚴格按照信息中心通知的時間及要求進行操作；
（3）準備好紙質藥品價格表，以便手工劃價，并及時更新。
（5）網(wǎng)絡恢復后對出院帶藥等其他紙質處方及時進行確認；
各工作站接到重新運行通知時，需重新啟動計算機，整體網(wǎng)絡故障的工程恢復工作，由信息中心嚴格按照服務器數(shù)據(jù)管理要求進行恢復工作。
（五）應急數(shù)據(jù)恢復工作規(guī)定
1、當服務器確認出現(xiàn)故障時，由網(wǎng)絡管理員按《數(shù)據(jù)備份恢復方案》進行系統(tǒng)恢復。
2、網(wǎng)絡管理員由信息科主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續(xù)。
3、當網(wǎng)絡線路不通時，網(wǎng)絡管理員應立即到場進行維護，當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復，交換機出現(xiàn)故障時，應使用備用交換機。
4、對每次的恢復細節(jié)應做好詳細記錄。
5、平時應定期對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進行模擬恢復一次，以檢查數(shù)據(jù)的可用性。
（六）網(wǎng)絡服務器故障應急處理規(guī)程
網(wǎng)絡服務器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規(guī)程處理。
1、信息科應設專人管理，監(jiān)控網(wǎng)絡運行。發(fā)現(xiàn)問題，在及時處理的同時迅速向科室領導匯報。故障排除后，應完成故障報告，在技術討論會上匯報。
2、遇到較大故障，信息中心工作人員應迅速集合，集體攻關。具體分為3個組做以下工作：
（1）故障檢修組：集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復系統(tǒng)。
（2）技術聯(lián)絡組：迅速與軟、硬件供應商取得聯(lián)系，采取有效手段獲得技術支持。
（3）院內協(xié)調組：通知全院各科室故障情況，并到關鍵科室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。
3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，發(fā)現(xiàn)停機，應保存斷點，保護原始數(shù)據(jù)，斷點前后表單分開存放。
4、在停機期間，相關科室應組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命，一旦系統(tǒng)恢復，當日應立即完成對重要數(shù)據(jù)的錄入，第二天完成全部數(shù)據(jù)補錄。
5、故障排除后，信息中心工作技術組應按制定方案分片包干，協(xié)助重要科室進行數(shù)據(jù)補錄工作。
（一）平時網(wǎng)絡與信息安全的防護
1、組織管理措施：應急組織機構要進行層層把關，層層落實，對組織機構中的人員及聯(lián)系方式，要做到及時更新，并進行定期的安全知識培訓。
2、技術保障：一方面進行網(wǎng)絡設備的安全加固，例如增加防火墻、入侵監(jiān)測設備等，對已知的系統(tǒng)漏洞及時安裝補丁程序，另一方面要進行技術儲備，對內部進行人員定期培訓，同時采取通過向專業(yè)網(wǎng)絡安全公司購買安全服務的方式，加強處理緊急情況的能力和效率。
3、在網(wǎng)絡工程建設和規(guī)劃方面，要切實加強網(wǎng)絡安全方面考慮，設計時要考慮設備的冗余備份，信息存儲的異地備份等。
檢驗科
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇三
摘要：信息化的發(fā)展促進了企業(yè)管理水平的提高，信息安全成為企業(yè)信息化建設中需要重點關注的問題。完善信息管理制度、提高系統(tǒng)的整體安防水平、防止失泄密事件的發(fā)生成為當前信息化安全建設中的首要目標。文章針對企業(yè)在信息系統(tǒng)安全建設中所依據(jù)的原則，要達到的目標以及如何利用各種成熟的軟、硬件技術手段和設備建立網(wǎng)絡安全管理平臺進行論述。
（1）物理隔離原則。為確保信息安全，信息系統(tǒng)必須與互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡實行物理隔離。
（2）分域分級原則。信息系統(tǒng)應根據(jù)信息密級、使用單位行政級別等級劃分不同的安全域并確定等級，按照相應等級的保護要求進行防護。
（3）信息流向控制原則。禁止高密級信息由高等級涉密信息系統(tǒng)或安全域流向低等級涉密信息系統(tǒng)或安全域。
（4）最小化授權與分權管理原則。信息系統(tǒng)內用戶的權限應配置為確保其完成工作所必須的最小權限，網(wǎng)絡中賬號設置、服務設置、主機間信任關系配置等應該為網(wǎng)絡正常運行所需的最小限度，并使不同用戶的權限相互獨立、相互制約，避免出現(xiàn)權限過大的用戶或賬號。
（5）技術與管理并重原則。信息系統(tǒng)應采取技術和管理相互結合的、整體的安全技防措施。
（6）標注化原則。設計應嚴格執(zhí)行國家有關行業(yè)標準、國家相關部門的強制標準等，確保系統(tǒng)質量。
（7）安全產(chǎn)品選型原則。企業(yè)在信息系統(tǒng)建設中必須選用可靠有效的安全產(chǎn)品，如具備國家相關管理機構檢測證書的產(chǎn)品。
（8）實用性原則。系統(tǒng)要力求最大限度地滿足實際環(huán)境需要，充分考慮系統(tǒng)應用業(yè)務的特殊性，把滿足用戶需求作為設計的第一要素。
（9）適度安全原則。要在安全風險分析的基礎上，實事求是、因地制宜地確定防護程度和安全措施，避免弱保護和過保護，保證安全措施切實可行，達到最佳防護目的。
（10）動態(tài)防護原則。隨著技術的發(fā)展，網(wǎng)絡威脅攻擊手段的變化，企業(yè)信息系統(tǒng)必須不斷改進和完善安全保障措施，及時進行信息系統(tǒng)安全防護技術和設備的升級換代。
2建設目標。
根據(jù)對信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析、安全風險分析、安全保密需求分析，按照相關技術要求和管理要求，遵循前述原則，建設科學合理，符合安全保密需求的信息系統(tǒng)，全面提升企業(yè)信息安全防范能力。
3建設內容。
企業(yè)的信息系統(tǒng)安全建設包括物理安全、運行安全、信息安全保密以及安全保密管理四個方面的內容。
（1）物理安全。物理安全是指信息系統(tǒng)的環(huán)境安全、設備安全、介質安全。
（2）運行安全。運行安全包括備份與恢復、病毒防護、應急響應、運行管理。
（3）信息安全保密。信息安全涉及內容包括身份鑒別與訪問控制、密碼保護措施、電磁泄露發(fā)射保護、安全性能檢測、邊界安全防護、硬件系統(tǒng)安全、信息完整性校驗、安全審計、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫安全。
（4）安全保密管理。包括安全保密管理策略、安全保密管理制度、人員管理、物理環(huán)境與設施管理、設備與介質管理、運行與開發(fā)管理、信息保密管理。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇四
為了應對醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、高效、有序地運行，20xx年11月8日15點至16點，在就診患者很少的時間段里，我院組織開展了醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案演練。陳春武副院長擔任演練總指揮，信息科負責應急演練的組織實施。
演練前，我院制定了應急方案，組織技術人員對網(wǎng)絡進行了故障設計，制定了周密的場景分析、風險評估以及應急措施等。在醫(yī)務人員不知情的情況下，信息科技術人員分別對門診樓、住院樓進行斷網(wǎng)，全程歷時1小時，信息故障影響范圍包括掛號、收費、急診、護士站、醫(yī)生站、門診藥房、住院藥房、藥庫、醫(yī)技科室等部門。
演練中，斷網(wǎng)后各科室在不知情的時候向信息科匯報網(wǎng)絡出現(xiàn)問題，無法連接到服務器，由信息科即可匯報主管院長，主管院長了解情況后立即組織協(xié)調各部門馬上啟動應急預案，轉入手工操作。
門診掛號、收款工作由門診部、財務科負責聯(lián)系協(xié)調。住院處由財務科負責聯(lián)系協(xié)調。
病房醫(yī)生站、護士站、醫(yī)技科室由醫(yī)務科負責聯(lián)系協(xié)調。藥房、藥庫由藥劑科負責聯(lián)系協(xié)調。
面對突如其來的故障，各科室的醫(yī)生和收費及配藥窗口人員反映出來的鎮(zhèn)靜、措施應對有序得到了患者的贊許。立即啟動應急預案，迅速轉換工作模式，做好手工開具處方、申請單及有關單據(jù)的工作，同時面帶微笑耐心給病人解釋，體現(xiàn)出良好的應急能力和服務意識，展示了醫(yī)院“以病人為中心”和“全心全意為病人服務”的良好形象。
演練后，恢復網(wǎng)絡正常運行，各科室馬上把手工操作留下的處方單據(jù)等及時的錄入到計算機中，恢復正常的信息系統(tǒng)工作流程。
陳春武認為，通過此次演練，不僅提高了相關人員對于應急預案的知曉度和流程的熟練程度，提高了處理突發(fā)故障的應對能力，而且相關醫(yī)務人員還對流程中的一些環(huán)節(jié)處理提出了更好的解決辦法，對于下一步預案的完善起到了很好的作用。陳春武要求，各科室要針對演習中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)進行整改，進一步完善醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案，醫(yī)院將不定期地開展信息系統(tǒng)故障應急演練，進一步增強廣大職工的危機意識、責任意識、應急處置能力。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇五
大型三甲醫(yī)院的信息化建設面臨著升級改造，大型醫(yī)院信息系統(tǒng)從以往的單純管理工作逐漸向醫(yī)院的業(yè)務領域滲透，大量的醫(yī)療業(yè)務如pac、lis、電子病歷等一些對網(wǎng)絡帶寬和服務器處理能力要求很高的業(yè)務，急需融合到信息系統(tǒng)中，另一些新興的業(yè)務也急需在新的平臺上開發(fā)和應用，如網(wǎng)上就醫(yī)、多媒體自助查詢、電話語音查詢、遠程會診、信用卡結算、健康檔案等。而現(xiàn)有的網(wǎng)絡和主機系統(tǒng)遠難于勝任現(xiàn)有醫(yī)院業(yè)務和未來發(fā)展的需要，建立一個先進的、成熟的醫(yī)院信息系統(tǒng)成為當務之急。
以數(shù)字化診斷為核心的pacs系統(tǒng)可以節(jié)約膠片使用量，節(jié)省膠片存儲成本;對影像科室進行科學的管理;提高影像診斷水平和影像科室工作效率。在設計pacs時，網(wǎng)絡傳輸速率應留有充分的余量，但在選擇通用計算機部件時可考慮滿足需求的下限即可。pacs系統(tǒng)應當根據(jù)高峰時間的數(shù)據(jù)傳輸量確定網(wǎng)絡傳輸率，而且要留有充分余量，以備今后因影像科室的發(fā)展而帶來的傳輸數(shù)據(jù)量增加，如果因此而不得不進行網(wǎng)絡重構，就會造成很大的浪費。
不同醫(yī)院對于pacs的功能需求不同，必須根據(jù)實際需求確定系統(tǒng)的規(guī)模。尤其是pacs系統(tǒng)，該系統(tǒng)是一個實物系統(tǒng)，它涉及計算機及其網(wǎng)絡技術、通信技術和電子系統(tǒng)、圖像處理和可視化技術，而且對信息實時訪問有很高的要求，因此pacs系統(tǒng)必須要有1000m光纖網(wǎng)。
圖可看出，這套方案仍為雙主干互備份，級聯(lián)多個二級交換機的結構，
可將來支持更多用戶數(shù)和更大的數(shù)據(jù)傳輸量，各級設備都不需要做任何升級。主干交換機采用兩臺ispirit6808，以萬兆/千兆技術構造高速主干，足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸量;二級交換機可采用ispirit2924/2948交換機，同時與兩主干交換機作千兆上聯(lián)，并為工作站提供24/48個10/100m接入端口。
該方案采用了虛擬局域網(wǎng)(vlan)技術來充分保證系統(tǒng)的安全性。隨著用戶的增多，整個局域網(wǎng)內數(shù)據(jù)流通量增大，不利于網(wǎng)絡性能的提高和安全隔離，這使得vlan的應用成為必要。劃分vlan具備以下好處：提高安全性、隔離第二層的廣播信息提高帶寬利用率、增強網(wǎng)絡應用的靈活性。當然，不同部門(vlan)之間有時也需要進行數(shù)據(jù)交換，為此需要借助主干交換機第三層交換的功能，這是由交換機的的第三層交換模塊來實現(xiàn)。
主干交換機采用千兆高速技術和千兆端口綁定技術，足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸量;二級交換機的處理能力也非常強大，同時與兩主干交換機作千兆上聯(lián)。eaps/espr技術，能夠使兩個主干交換機在第三層(即vlan之間的數(shù)據(jù)傳輸)互為熱備份;同時在二級交換機上，利用q0s技術針對兩條千兆上聯(lián)鏈路為每個vlan設定不同優(yōu)先級，使到兩條千兆上聯(lián)鏈路都負擔部分流量，做到負載分擔，充分利用帶寬資源。
該方案可以選用功能強大的聯(lián)想天工網(wǎng)絡專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)hypermanager。它的功能已從單純的配置管理擴展到設備配置和網(wǎng)絡健康狀況管理等多個方面：如定性或定量的分析網(wǎng)絡各項參數(shù);基于snmp全面管理網(wǎng)絡中多種設備，以照片方式顯示設備直觀視圖;通過簡單的點擊配置設備端口和各項參數(shù);通過不同色彩和多種圖表顯示各種工作狀態(tài)等。這是一套基于windows的網(wǎng)絡管理軟件，界面友好，使用靈活方便。
此外，數(shù)據(jù)處理能力的增強這使得醫(yī)院內部有可能開展更多的服務項目，如圖形信息量較大、對網(wǎng)絡帶寬和傳輸質量要求較高的多媒體教學、醫(yī)療影像服務等。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇六
廣州市老人院坐落在廣州市鐘水潭上，與從化市太平鎮(zhèn)交界，離市中心約35公里。來到老人院，映入眼簾的是一個花園一樣的地方，院內環(huán)境幽雅，綠樹成蔭，空氣新鮮，鳥語花香，更有俏麗多姿的涼亭、雕塑、噴水池點綴其間，是老年人頤養(yǎng)天年的好地方。
廣州市老人院是廣州市民政局下屬的全額撥款福利事業(yè)單位，成立于1965年7月，占地面積80565平方米，建筑面積29000平方米，現(xiàn)有床位900張（其中病床457張）。主要接收對象是廣州市社會上的孤寡老人，企、事業(yè)單位離退休人員等老人入院養(yǎng)老。員工編制400名，其中醫(yī)技人員100多名，院內有較完善的生活保障設施和基本現(xiàn)代化的醫(yī)療康復設備，他們有我國目前規(guī)模最大、最先建造的專門收治癡呆老人的綜合康復大樓（慈慧大樓），有國內第一座為老年人提供安寧照顧（臨終關懷服務）的慈愛大樓，還有能提供各種康復治療的慈云康復大樓，他們遵循敬老、養(yǎng)老和全心全意為老人服務的宗旨，1994年12月被民政部評為“國家二級社會福利事業(yè)單位”，10月，獲廣東省質量體系認證中心頒發(fā)的“iso9001：標準質量管理體系認證證書”。
二、主要特點。
1、處處體現(xiàn)人文化關懷。
（1）園林化的設計。整個廣州市老人院環(huán)境幽靜，綠樹成蔭，綠化占有率達45%以上，院內種有四季花草，每個樓層還分別有小花園，置身其間，心曠神怡，非常適合老年人頤養(yǎng)天年。
（2）人性化的關懷。一走進慈慧大樓，寬敞明亮的康復大廳令人眼前一亮，該樓高四層，按照國際先進理念設計，完全適合老年性癡呆患者的生活特點，內設各種不同的活動場所，大樓專門設計了幫助患者恢復智力的懷舊園，園里根據(jù)不同患者隨時變動一些擺設，恢復老年人當年的家庭生活環(huán)境，提醒老人想起當年的舊事，從而恢復智力和生活自理能力。
（3）親情化的體貼。他們的服務承諾是“視老人如親人，做老人好兒女”，并把它貼在了每個電梯里，以時刻提醒每個員工，同時也提請社會各界給予督促；該院還將大樓內部的縱橫走廊以廣州市的老的路名命名，這些路名都是許多老年人耳熟能詳?shù)穆放疲估先藗兿肫鹚麄冞^去的幸福往事，令人倍感親切，減少了老人的'住院焦慮。
（4）人文化的裝飾。癡呆大樓不但有寬敞的內走廊，還有寬闊的外走廊，走廊的墻上裝點有各色字畫，走廊里放置了一些古色古香的座椅，老人們在走廊里有足夠的空間自由活動，或三三兩兩聊天，其樂融融。
2、專業(yè)化、多功能的設施。
（1）慈慧大樓是目前我國規(guī)模最大，最先進的專門收治癡呆老人的綜合康復大樓，樓內根據(jù)癡呆老人認知功能情況，分為兩個護理區(qū)，內設居室、病房、認知訓練廳、功能訓練廳、游蕩花園、資源閣和老人食堂等，可為老人提供生活照顧、康復訓練、熱線咨詢、社區(qū)教育和外展指導等方面服務。
（2）慈愛大樓是國內第一座為老年人提供安寧照顧（臨終關懷服務）的大樓，樓內設有老年醫(yī)院和臨終關懷病床，尤其是臨終關懷病房，以尊重生命、維護生命尊嚴、注重生命質量為服務宗旨。
（3）慈云康復大樓，主要針對老年人的腦卒中康復、骨折后康復、骨關節(jié)疾病康復以及癡呆康復，配有醫(yī)用電梯和輪椅通道。
3、專業(yè)化的人才隊伍。
（1）廣州市老人院配備有100多名由初、中、高級醫(yī)療、護理、康復專業(yè)人員，梯隊合理，為病人提供專業(yè)化服務提供了有力保證。
（2）專業(yè)化的社工隊伍，從1995年起，廣州市老人院就香港社工專家指導，同時派送人員到香港參觀交流，以后專門選派員工赴港進行社會工作學習培訓，為該院社工人才隊伍建設奠定了基礎，同時近幾年分別引進了社工專業(yè)畢業(yè)的大學生，請香港社工專家定期來院督導，社會工作已介入醫(yī)療、護理、康復各個方面，還專門成立了社工部，負責指導全院社工工作?，F(xiàn)在，該院的社工工作在全國福利機構中處于領先地位，是民政部社工工作示范單位。
4、先進的理念和科學的管理模式。
（1）從設計布局上來說，廣州市老人院的園林化布局，一走進該院，就好像進入了花園一樣，院內亭臺樓閣，俏麗多姿；同時，根據(jù)老年人的護理要求，劃分為數(shù)個功能區(qū)，各功能區(qū)相對獨立，每個功能區(qū)就是一個小的花園，正所謂園中有園。
（2）從設計理念上來說，該院的設計融合了國內外各種先進的元素，具有超前意識，尤其是癡呆大樓，可以說在全國首屈一指，病房設計先進，寬敞明亮，分布合理，功能齊全，能夠適合各類癡呆老人居住、護理和康復治療。
（3）在分類護理上，該院老人實施科學分類，科學評估，各類老人經(jīng)評估后集中統(tǒng)一管理，根據(jù)相應的護理級別，制定有針對性的護理措施，同時，根據(jù)老人情況變化，及時進行調整。
（4）在管理模式和管理理念上，該院管理規(guī)范設計先進，多年以前即已引進iso9001質量管理體系，各項管理工作規(guī)范有序，同時處處彰顯人性化理念，無論是醫(yī)療、護理、康復工作，都引進了社會工作介入，充分發(fā)揮團隊治療的優(yōu)勢，對入住老人關懷備至，尤其在臨終關懷老人的護理和治療上，充分尊重他們自己的意愿，尊重老人的人格，使他們有尊嚴的活著，有尊嚴的走完人生的最后旅程。癡呆大樓的設計理念，充分考慮到了病人的需要，有體驗室、懷舊室，聊天室，寧靜室，有寬敞的康復大廳，在這里，癡呆病人的得到了無微不至的關懷。
三、幾點啟示。
1、廣州市老人院超前意識，爭創(chuàng)一流的創(chuàng)新精神，值得我們學習和借鑒。
2、廣州市老人院地處南國，是廣東省的省會城市，有毗鄰香港，該院充分利用這些有利條件和資源，與香港相關福利機構保持緊密聯(lián)系，密切業(yè)務合作，加強業(yè)務往來，這對他們及時了解世界，開闊眼界提供了便利條件。
3、該院的慈云康復大樓系由香港實業(yè)人士捐資興建的，在這一方面蘇州市社會福利院也有類似的經(jīng)驗，但精神病福利院以往沒有先例，一方面可能社會各界對精神病福利事業(yè)熱情不高；另一方面說明我們既往宣傳力度不夠，今后要加強宣傳，可以走進社區(qū)，進行有關知識宣講，也可利用媒體進行適度宣傳，擴大我們的社會影響力，吸引更多的社會愛心人士參與到精神病福利事業(yè)中來，把我們的精神病福利事業(yè)做得更好。
4、該院能夠在全國領先，與他們注重有計劃、有步驟的人才培養(yǎng)密不可分，他們的社工人才從無到有，從點到面，從不規(guī)范到走上正軌，直到現(xiàn)在在全國領先，歸功于該院有一個長期的社工人才培養(yǎng)計劃，以點帶面，使整個社會工作成功介入到醫(yī)療、護理、康復的各個方面，當然，其他專技人才和管理人才的培養(yǎng)莫不如此，因此，我們在人才培養(yǎng)上，應該有一個中長期的培養(yǎng)計劃，應該更有針對性，重點突出，兼顧到面上，同時為各類人才創(chuàng)造施展才能的舞臺，使人才盡快成長，為單位的發(fā)展儲備好各類人才。
5、廣州老人院的“萬歲藝術團”、“老人義工隊”，“老年大學”等很有特色，使老年人老有所養(yǎng)，老有所樂，體現(xiàn)老年人的價值。同樣，我們在精神病人中開展“五療一教”，成立了書畫小組、合唱隊，腰鼓隊，舞蹈隊等，而我們的癡呆病人的康復工作，與蘇州的經(jīng)濟發(fā)展水平還不相適應，今后，要把癡呆病人的康復工作更加科學規(guī)范地開展好，同時將慢性精神病康復活動做出特色，更大潛力挖掘精神病人的潛能，開展形式多樣的康復活動，充分體現(xiàn)精神病人的自身價值。在此基礎上，延伸到社區(qū)，為精神病人更好的服務保障好，為蘇州民政事業(yè)的發(fā)展，為蘇州的社會和諧做出我們更大的貢獻。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇七
安徽省立醫(yī)院是一家實力雄厚的三級甲等醫(yī)院，業(yè)務范圍輻射華東地區(qū)。為加快醫(yī)院系統(tǒng)的信息化步伐，提高醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療水平，增強在同行業(yè)中的競爭實力，建設和完善安徽省立醫(yī)院信息系統(tǒng)（簡稱：sy?/fonthis）變得十分必要。sy?/fonthis建設的主要目標是：克服現(xiàn)有的以財務為中心的核算型醫(yī)院信息系統(tǒng)的不足，實現(xiàn)以電子處方、電子醫(yī)囑為核心的醫(yī)療信息系統(tǒng)；支持以病人為中心的全過程醫(yī)療服務和各醫(yī)療服務環(huán)節(jié)質量優(yōu)化和效率的提高，充分體現(xiàn)“以病人為中心”的現(xiàn)代醫(yī)院管理思想與計算機信息技術的完美結合。
系統(tǒng)設計方法。
醫(yī)院日常運作形式與特點決定了醫(yī)院信息系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)中最復雜的一類信息系統(tǒng)，這是醫(yī)院本身的目標、任務和性質所決定的。它不僅要同其他所有信息系統(tǒng)(is)一樣，追綜與管理伴隨人流、物流、財流所產(chǎn)生的信息，從而提高整個系統(tǒng)的運行效率，而且還必須支持以病人醫(yī)療信息記錄為核心的整個醫(yī)療、教學和科研活動等信息管理。對于開發(fā)syhis這樣的`大型復雜的管理信息系統(tǒng)，在系統(tǒng)設計思路上，我們采用成熟的增長法，它是生命周期法和原型法融為一體的先進實用的設計方法。用增長法設計信息系統(tǒng)可分為四個階段：（如圖1所示）。
(1)系統(tǒng)分析階段。
這一階段深入現(xiàn)場，反復進行調查研究，確定系統(tǒng)目標，探求實現(xiàn)目標的最佳方案，形成系統(tǒng)分析說明書。系統(tǒng)分析說明書包括現(xiàn)行系統(tǒng)描述、擬建立系統(tǒng)的目標、數(shù)據(jù)描述、處理過程定義、系統(tǒng)成本、系統(tǒng)設計和實施的研究計劃等內容。最后提交系統(tǒng)分析說明書給用戶和專家審議，通過后，進入下一階段。
(2)系統(tǒng)求精模型設計階段。
根據(jù)系統(tǒng)分析說明書研究系統(tǒng)原型，反復征求用戶意見，不斷修改和擴充，直到用戶滿意為止。
(3)完成系統(tǒng)產(chǎn)品階段。
重新組織功能結構，增強輔助用戶使用系統(tǒng)的功能，改進數(shù)據(jù)庫管理的例行程序，完成各類資料和手冊的編寫。
(4)維護與評價階段。
根據(jù)系統(tǒng)的運行情況和用戶的進一步需求，對系統(tǒng)不斷完善，并作出評價。
采用這種系統(tǒng)設計方法，有助于增強系統(tǒng)的適應能力，縮短了系統(tǒng)開發(fā)周期，便于系統(tǒng)維護，顯著地提高了軟件設計階段的效率。
系統(tǒng)功能簡介。
由于sy?/fonthis是一個較大的信息系統(tǒng)，覆蓋醫(yī)院的各診療環(huán)節(jié)和醫(yī)院管理的各主要方面。對于醫(yī)院內部軟件的開發(fā)，我們采用傳統(tǒng)的客戶機/服務器(client/server)方式和先進的瀏覽器/服務器(browse/server)方式相結合的方法進行，主要包括下面幾個子系統(tǒng)：
門急診管理子系統(tǒng)。
門急診管理子系統(tǒng)包括：門診掛號、劃價收費、診間系統(tǒng)等子系統(tǒng)。采用“以病人為中心”管理模式，以病人就診環(huán)節(jié)為軸線，使病人掛號、就診、交費、取藥的活動在統(tǒng)一的信息資源聯(lián)系下成為一個整體，實現(xiàn)門診治療單、化驗單、檢查單電子化，解決了長期困擾醫(yī)院管理上存在的“三長一短”現(xiàn)象。系統(tǒng)提供門急診信息的查詢與統(tǒng)計功能，支持醫(yī)院經(jīng)濟核算的門急診財務信息查詢、統(tǒng)計、分析、報告。
住院管理子系統(tǒng)。
住院管理子系統(tǒng)包括：住院病人入出轉院和床位管理、住院病人費用核算和醫(yī)囑處理等子系統(tǒng)。系統(tǒng)通過對住院病人動態(tài)的準確管理、住院費用的及時核算和臨床醫(yī)療信息的計算機化，增加了醫(yī)院對患者的透明力度，提高了住院系統(tǒng)的醫(yī)療服務質量和效率，加速了病床的周轉，杜絕了病人漏費、欠費現(xiàn)象。系統(tǒng)提供住院病人醫(yī)療動態(tài)統(tǒng)計和各種明細費用信息查詢，支持醫(yī)院經(jīng)濟核算的住院病人費用查詢、統(tǒng)計、分析。
藥品管理子系統(tǒng)。
藥品管理子系統(tǒng)包括：各類藥品庫存管理、門診藥品管理、住院藥房管理、中西藥房、藥庫管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)。系統(tǒng)實行藥庫、藥房二級核算管理，通過物流和資金流的并行管理，實現(xiàn)了統(tǒng)一的價格管理和采購分析，提供各類藥品的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和實時分析，減少庫存藥品的資金占用，防止了藥品的過期、流失等現(xiàn)象，提高了醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
物資、設備管理子系統(tǒng)。
物資管理子系統(tǒng)包括消耗材料管理、低值易耗品管理、大型儀器、設備管理和固定資產(chǎn)管理。系統(tǒng)提供符合財會制度的規(guī)范要求和物資管理環(huán)節(jié)的管理功能選項，監(jiān)控科室物資消耗情況，全面替代帳務處理；建立完整的醫(yī)療設備檔案，提供醫(yī)療設備的動態(tài)數(shù)據(jù)分析。
病案管理與醫(yī)療統(tǒng)計子系統(tǒng)。
病案管理子系統(tǒng)主要完成病案首頁數(shù)據(jù)的登錄、存儲、檢索與查詢；病案的入庫、出庫、借閱管理（病案追蹤）。醫(yī)療統(tǒng)計子系統(tǒng)主要完成醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)的動態(tài)管理，包括：查詢、統(tǒng)計以及生成上級醫(yī)療管理部門需要的各類報表。
財務管理與經(jīng)濟運行分析子系統(tǒng)。
財務管理與經(jīng)濟運行分析子系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)院財務核算和各類應收、應付款的管理，并提供與現(xiàn)有商品化軟件的接口，使系統(tǒng)能夠方便地集成其它財務軟件。對醫(yī)院的各類費用進行分析，提供各科室工作量、收入和各類醫(yī)療材料支出等統(tǒng)計信息，進行效益統(tǒng)計分析，為實現(xiàn)收支控制提供科學的依據(jù)。
（7）信息綜合查詢子系統(tǒng)與輔助決策支持子系統(tǒng)。
信息綜合查詢子系統(tǒng)包括各子系統(tǒng)的信息查詢，并以圖表方式直觀的顯示醫(yī)院管理、醫(yī)療服務、經(jīng)濟運行等各種統(tǒng)計信息。輔助決策支持子系統(tǒng)通過建立數(shù)據(jù)倉庫，借助數(shù)據(jù)挖掘工具，從大量的歷史信息中發(fā)現(xiàn)有價值的知識，輔助醫(yī)院領導做出正確決策。
系統(tǒng)網(wǎng)絡環(huán)境。
根據(jù)醫(yī)院信息系統(tǒng)的應用要求，sy-his計算機網(wǎng)絡拓撲結構采用星型結構，以光纖和五類雙絞線作為通信介質，采用交換式快速以太網(wǎng)(100baset)進行組網(wǎng)。在網(wǎng)絡中心配置一臺高性能的快速交換集線器(switch)，將網(wǎng)絡分成若干網(wǎng)段，每個網(wǎng)段配備適當數(shù)量的二級交換機或hub和工作站。整個網(wǎng)絡以中心交換機為核心構成層次或星型結構，如圖2所示。
系統(tǒng)特點。
流程優(yōu)化按照“以病人為中心”的現(xiàn)代醫(yī)院管理思想進行業(yè)務流程優(yōu)化，通過統(tǒng)一單據(jù)信息、統(tǒng)一數(shù)據(jù)來源、簡化記帳過程、減少單據(jù)流轉環(huán)節(jié)，從而最大限度地提高醫(yī)院運行的效率和醫(yī)院管理水平。
功能齊全系統(tǒng)覆蓋了醫(yī)院醫(yī)療診治各環(huán)節(jié)和醫(yī)院管理各主要方面，使各診療環(huán)節(jié)在信息技術的支持下信息流暢通，在醫(yī)療系統(tǒng)設計上考慮到影像與圖文信息一體化,為提高醫(yī)院醫(yī)療服務質量提供有效的手段。
適應性強系統(tǒng)采用基于模型的設計思想，根據(jù)醫(yī)院管理的特點抽象出管理模型，根據(jù)模型進行系統(tǒng)設計，使系統(tǒng)具有很好的開放性和可擴展性，能夠高效率地適應各類醫(yī)院管理不斷變化的需求。
安全可靠系統(tǒng)支持cluster結構，完善的雙機備份及恢復機制，全天候安全保障，運行可靠。
圖2sy-his計算機網(wǎng)絡結構簡圖。
結束語。
我們研制完成的sy-his是安徽省“九五”科技攻關項目，目前已在安徽省立醫(yī)院得到了良好的應用。這套系統(tǒng)充分體現(xiàn)了“以病人為中心”的現(xiàn)代醫(yī)院管理思想與計算機信息技術的完美結合，系統(tǒng)覆蓋了醫(yī)院醫(yī)療診治各環(huán)節(jié)和醫(yī)院管理各主要方面，最大限度地提高醫(yī)院運行的效率和醫(yī)院管理水平，給醫(yī)院帶來了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
參考文獻。
黃梯云.管理信息系統(tǒng).北京：高等教育出版社，1999。
n,ver6.5開發(fā)指南（第二版）.北京：清華大學出版社，1998。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇八
新系統(tǒng)計劃于8月10晚正式上線運行，各項準備工作要求8月9日前完成。一．總務科：
1.打印紙采購，型號：a。
1.門診收費及藥房人員8月9日18：00做一次全員全流程模擬運行。2.完成就診卡領取工作，每張就診卡收取病人押金兩元。
3.門診上線日，門診收款結賬改為21：00，結賬后停止收費10分鐘，之后用老系統(tǒng)正常收費，待收到信息科通知后啟用新系統(tǒng)，結賬后老系統(tǒng)所收費用需第二日在新系統(tǒng)里重錄入。
4.門診上線第一日，門診掛號收費及導醫(yī)上班時間改為7:30，提前辦理掛號手續(xù)。
1.8月10日21：00門診結賬后，將結轉門急診各藥房藥品庫存，各藥房及藥庫當時庫存要導出備份，并打印交相關部門保存。庫存導出后，門急診各藥房老系統(tǒng)庫存將被初始化，各藥品庫存將被設為20000，各藥房與住院相關業(yè)務仍在老系統(tǒng)運行，各門診藥房住院藥品銷量將在切換住院系統(tǒng)時統(tǒng)一處理。
2．住院藥房在門診上線后和住院上線前的時期，領藥應在新藥庫系統(tǒng)進行，藥房庫存由微機房根據(jù)藥品出庫單在老藥房系統(tǒng)中增加庫存。
3.住院切換日，住院藥房庫存應導出備份，并打印交相關部門保存。4.住院新系統(tǒng)上線后，在老系統(tǒng)中計費的藥品如需退藥，需由臨床科室開出三聯(lián)紅處方，寫明退藥品種，交藥房簽字后，送微機房處理并簽字后在住院處辦理退藥手續(xù)。
5.新系統(tǒng)上線前一日完成新老藥品目錄差異的補充錄入工作。五．護理部。
1.完成護理人員工號、權限確認工作。
2上線前完成一次模擬測試工作，要求每病區(qū)至少有兩名護士對新系統(tǒng)操作完全學會并較為熟練。
3.住院新系統(tǒng)上線后，在老系統(tǒng)中計費的藥品如需退藥，需由臨床科室開出三聯(lián)紅處方，寫明退藥品種，交藥房簽字后，送微機房處理并簽字后在住院處辦理退藥手續(xù)。
六．醫(yī)務科。
1.完成醫(yī)生工號、權限確認工作。
2．上線前完成一次模擬測試工作，要求每病區(qū)至少有兩名護士對新系統(tǒng)操作完全學會并較為熟練。
七．其它。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇九
信息化項目實施完成后，進入系統(tǒng)上線階段。系統(tǒng)上線階段分為上線評審和系統(tǒng)試運行兩個步驟進行控制和管理。
一、上線評審。
上線評審條件：系統(tǒng)實施單位提出申請信息系統(tǒng)上線評審；相關業(yè)務部門已提交系統(tǒng)上線運行管理辦法；對于新老系統(tǒng)切換上線情況，還需提交新老系統(tǒng)詳細遷移方案和系統(tǒng)應急預案。
上線評審重點：重點檢查合同對照表，確保合同任務目標達到要求；對功能測試、性能測試、文檔檢查、數(shù)據(jù)準備、數(shù)據(jù)備份、管理辦法等進行評審，檢查項目文檔的完整性、系統(tǒng)測試結果的合理性和系統(tǒng)上線前各項準備工作的完備性。
批復。
四、文檔管理。
項目文檔內容必須健全，文檔編寫應完整、詳細，并確保與系統(tǒng)相一致。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇十
2011.10。
尊敬的xx，各位同事，大家好！
剛才，xx對公司生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)的上線試運行提出了三個方面的要求，涉及到生產(chǎn)信息系統(tǒng)試運行階段的幾個關鍵環(huán)節(jié)，希望各單位認真學習領會，在系統(tǒng)上線后的應用工作中重點予以保障和落實。下面，我就系統(tǒng)的下一步建設工作再談幾個方面的內容。
一、公司生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)試運行的目標和任務今天召開上線會，首先就是要讓大家明白，我們已完成的任務是什么，我們還要達到什么目標，還要完成那些主要工作。
1/13。
務規(guī)范培訓班，8月初完成了系統(tǒng)部署，8月下旬舉辦了生產(chǎn)信息系統(tǒng)的應用培訓和內部培訓師培訓，9月11日完成各供電局、縣公司的公共數(shù)據(jù)、基礎數(shù)據(jù)、期初庫存數(shù)據(jù)的清理收集工作，9月30日完成了基礎數(shù)據(jù)及業(yè)務數(shù)據(jù)初始化。
在系統(tǒng)上線前的系統(tǒng)建設工作中，xxx生產(chǎn)部先后三次到xxx指導生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)推廣工作，分別在6月19日、7月17日和9月16日召開了三次生產(chǎn)信息系統(tǒng)推廣工作的協(xié)調會，對生產(chǎn)信息系統(tǒng)的xxx的推廣工作作了詳細的要求和部署，明確了生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)明確了系統(tǒng)應用的邊界、系統(tǒng)培訓方式、技術支持方式、信息口、生產(chǎn)口在生產(chǎn)系統(tǒng)推廣工作界面劃分，公司生產(chǎn)部也提交了需要xxx協(xié)調和解答的一些問題。
從今天開始，我們xxx的生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)已正式上線，開始進入了試運行階段，按照xxx的系統(tǒng)建設工作方案，下一步將主要進行系統(tǒng)的運維支持以及系統(tǒng)竣工驗收的準備。下一階段工作的主要任務是：完成生產(chǎn)信息系統(tǒng)中各項基礎數(shù)據(jù)的期初庫存的核對和確認工作，實現(xiàn)生產(chǎn)管理各項業(yè)務在系統(tǒng)中的同步辦理，對系統(tǒng)的應用情況定期進行檢查評價，在12月30日前完成生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的竣工驗收。我們最終的目標是：生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)與實際工作真正吻合，以信息系統(tǒng)推廣實現(xiàn)xxx一體化管理流程的落地和固化。
二、系統(tǒng)試運行階段需要處理好的幾個問題。
2/13。
1、深刻認識信息系統(tǒng)建設的本質，消除系統(tǒng)推廣障礙信息系統(tǒng)的建設要取得成功，首先要正確認識信息系統(tǒng)建設的本質。生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)作為xxx核心業(yè)務系統(tǒng)之一，是促進xx向“集團化管理模式、一體化管理制度”轉變的必然需要。要達到集約化管理的要求，必須具有實時詳盡的生產(chǎn)業(yè)務數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析作為支撐，實現(xiàn)公司系統(tǒng)生產(chǎn)信息“一本帳”。這就要求通過現(xiàn)代化的信息技術，建立一套縱向貫通、橫向集成的生產(chǎn)信息化系統(tǒng)，作為實現(xiàn)生產(chǎn)集約化管理、提高生產(chǎn)管理體系運轉效率、增強生產(chǎn)管控能力的重要平臺和有效手段。xxx在生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)的推廣過程中采取“統(tǒng)一規(guī)劃、同一版本、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一標準”的建設方法，高度統(tǒng)一的原則是建成縱向貫通、橫向集成生產(chǎn)信息化系統(tǒng)的必要保障，是落實公司加強生產(chǎn)集約化管理的重要舉措，也是實現(xiàn)生產(chǎn)信息“一本帳”的必然選擇。
3/13。
盤棋”的思想，著眼于公司整體利益、長遠利益，擺脫“本位主義”的束縛，采取有效措施，避免本單位成為公司生產(chǎn)信息化建設的“短板”或“孤島”，影響公司生產(chǎn)集約化管理的整體效益。
各單位必須盡快適應已經(jīng)在生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)中固化的各類新的管理模式和業(yè)務流程，需要說明的是：這個系統(tǒng)是xx統(tǒng)一版本全網(wǎng)推廣的第一個一體化系統(tǒng)，在xxx公司召開的生產(chǎn)信息系統(tǒng)業(yè)務模型意見征求會議以及后來的功能驗收會議中，xxx生產(chǎn)部廖建平主任多次說過，這個系統(tǒng)開始只是解決我們生產(chǎn)部門的溫飽問題，各單位提的不少意見都很好，但是我們信息系統(tǒng)的建設時間非常緊張，各類新的需求原則上放在以后的版本中逐漸實現(xiàn)，現(xiàn)在這個版本必須強制推行，這樣才能保證xxx一體化管理要求的實現(xiàn)。希望各級單位和系統(tǒng)的各級用戶充分理解和認識到生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)建設是我們生產(chǎn)管理工作的迫切需要，在系統(tǒng)實施推廣的建設中發(fā)揮支持、指導、推進的作用，實現(xiàn)公司的生產(chǎn)管理向集約、規(guī)范、高效的目標迅速邁進。
4/13。
司范圍內的信息系統(tǒng)建設中是一次新的嘗試。以前的系統(tǒng)推廣，各單位都駐有開發(fā)商的實施團隊，這樣容易造成系統(tǒng)用戶過于依賴實施人員，很多系統(tǒng)中該用戶做的工作都由實施人員代勞，結果實施團隊一撤走，系統(tǒng)應用水平就一落千丈。所以本次生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)推廣xxx采取了在省公司層面設立實施團隊和客服支持的辦法，目的就是促使系統(tǒng)的各級用戶必須掌握獨立使用信息系統(tǒng)的能力，杜絕對實施團隊的過度依賴，讓系統(tǒng)的應用水平真正由實際用戶來實現(xiàn)。同時，我們也注意到前期培訓中各單位反映系統(tǒng)復雜程度較高，培訓深度不夠的意見。我們在系統(tǒng)上線后將繼續(xù)通過視頻會議的方式，進行系統(tǒng)的各項業(yè)務功能使用方法的遠程培訓。各單位參與過公司系統(tǒng)應用和內部培訓師培訓的業(yè)務骨干也要發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭熟悉系統(tǒng)，使用系統(tǒng)，培訓本單位各級用戶。只有通過培訓，大家的認識統(tǒng)一了，管理知識增長了，管理技能提升了，生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)使用及系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量才有保證，我們的生產(chǎn)管理水平才能真正提高。
3、切實保證信息系統(tǒng)所輸入數(shù)據(jù)的質量。
5/13。
源頭不規(guī)范，出現(xiàn)一數(shù)多據(jù)的情況，不知道該相信哪個數(shù)據(jù)；還有的是上線運行后使用人員未及時更新業(yè)務數(shù)據(jù)導致系統(tǒng)內的數(shù)據(jù)失真等等，雖然數(shù)據(jù)問題的表現(xiàn)不盡相同，但最終的結果都是一樣的，那就是大家可能忙了數(shù)月得到的是一個沒有真實數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。
所以我們在試運行過程中重點要抓的就是數(shù)據(jù)質量關，首先要認真做好系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)和期初庫存等數(shù)據(jù)初始化后的核對工作，項目實施團隊要設計數(shù)據(jù)確認的表單，要求各單位核實完畢后簽字認可，特別是期初庫存數(shù)據(jù)，生產(chǎn)部門要和財務認真核對，保證庫存生產(chǎn)的帳實一致。其次要保證日常錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質量，各級信息系統(tǒng)的使用單位是該項工作的責任主體，要以高度責任心和強大的執(zhí)行力來確保系統(tǒng)運行過程中數(shù)據(jù)錄入的準確、全面、及時、真實。公司將在系統(tǒng)上線后嚴格考核通報各部門、各單位在系統(tǒng)上線后系統(tǒng)使用情況及錄入數(shù)據(jù)的質量。
4、深入應用系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的實用化。
6/13。
用深度不夠，應用工作抓而不緊，缺乏落實；深化應用的主體意識不強，不愿打破舊習慣，使用信息系統(tǒng)的積極性不高，存在線外操作情況，信息錄入不夠完整等等。按照xxx要求，生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)的推廣時間非常緊迫，更容易出現(xiàn)應用的深入程度不夠的情況，這個問題在生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)推廣中不加以重視和解決，信息系統(tǒng)的管控作用就得不到充分發(fā)揮，更無法為公司提供準確的決策依據(jù)，從而造成公司人財物的極大浪費。
7/13。
生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)的實際流程，科學、有序的開展系統(tǒng)應用工作，保證信息系統(tǒng)與現(xiàn)有管理的同步，實現(xiàn)系統(tǒng)的實用化。
三、
系統(tǒng)試運行的保障措施。
目前，公司生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)前期各項培訓工作已經(jīng)完成，正式環(huán)境和測試環(huán)境已經(jīng)搭建完畢，相關初始化數(shù)據(jù)的導入工作也已經(jīng)完成。系統(tǒng)從今天正式開始試運行。為順利完成試運行期間各項任務，在年底實現(xiàn)系統(tǒng)竣工驗收的目標，試運行期間各單位應認真貫徹以下措施：
1、加強組織領導。
試運行工作是生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)推廣工作的重要環(huán)節(jié)。通過試運行發(fā)現(xiàn)問題、完善功能、改進工作，是檢驗我們生產(chǎn)管理現(xiàn)狀與xxx管理制度的一致性和信息系統(tǒng)的功能完備性的主要手段。各單位要高度重視系統(tǒng)的試運行工作，將其作為一項階段性的重點工作，切實加強組織領導，真正做到思想認識到位、人員力量到位、工作設施到位、督促考核到位。公司和各單位都成立了以分管領導掛帥的生產(chǎn)信息化領導小組，各級生產(chǎn)信息化小組的成員一定要嚴格按照公司系統(tǒng)推廣實施方案的要求，結合本單位的實際情況，制定相關措施，分解好任務、落實好責任人，確保高質量、高效率完成試運行的各項工作。
2、加強宣傳培訓。
8/13。
生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)的使用者既有管理人員，也有基層一線工作人員；對部分以前沒有信息系統(tǒng)的單位而言，不少用戶習慣于用手工方式處理各項業(yè)務，對操作新系統(tǒng)還有一個適應過程?？陀^上說，xxx推行的這套生產(chǎn)信息系統(tǒng)嚴格遵循業(yè)務規(guī)范，功能強，流程多，各業(yè)務流程環(huán)環(huán)相扣，整體設計得比較規(guī)范、嚴謹，與之前的oa等業(yè)務流程較為線性的系統(tǒng)相比，對使用人員的業(yè)務水平和計算機熟悉程度要求都更高一些。這與公司各單位生產(chǎn)口人少事多、一人多崗的實際情況可能產(chǎn)生一定的矛盾，增加系統(tǒng)推行的工作量和難度。這就需要我們深入開展動員和宣傳，提高系統(tǒng)的各級使用人員對推行生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)必要性和重要性的認識，調動工作積極性，最大限度地減小系統(tǒng)推行的工作阻力。同時，各單位要針對不同的使用人員結合實際開展多形式、多層次的培訓，努力做到全員培訓、不留死角。特別是參加公司內部培訓師培訓的同志，更要義不容辭地承擔起本單位宣傳培訓的責任，讓大家盡快接受新系統(tǒng)、熟悉新系統(tǒng)。
3、加強溝通協(xié)調。
9/13。
樣的問題。生產(chǎn)部將與系統(tǒng)的開發(fā)和實施方康拓普公司共同建立生產(chǎn)信息系統(tǒng)客服中心，通過熱線電話、遠程協(xié)助、qq群、意見反饋功能等方式搭建高效的溝通平臺，對各單位系統(tǒng)使用用戶進行直接指導，與大家一起討論解決問題，加強溝通，提高效率，分享經(jīng)驗，協(xié)同工作。試運行期間各單位要加強與公司項目實施隊伍的聯(lián)系，認真收集、整理各種業(yè)務和技術問題，及時反饋使用中的問題，積極提出意見和建議，以便問題的妥善解決?？低仄展镜捻椖拷M和各級生產(chǎn)信息系統(tǒng)推廣工作小組要及時收集和研究解決試運行工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對不能解答、解決的問題，要及時向xxx反饋，不能貽誤工作。同時，要認真。
總結。
試運行期間各單位好的做法和經(jīng)驗，用以指導下一步的系統(tǒng)推行工作。
4按時履行周報月報的信息報送制度。
10/13。
產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)推進工作組。公司推進工作小組要加強項目推廣建設工作進度的跟蹤。各單位在系統(tǒng)推廣應用中，要嚴格落實公司實施方案和公司推進工作小組的各項要求，加強對系統(tǒng)應用的管控實施力度，按時提交本單位周報和月報，按期保質完成各項工作。
5、設立客服熱線，執(zhí)行周例會制度。
信息系統(tǒng)推廣的過程也是管理要求和業(yè)務現(xiàn)狀互相磨合和適應的過程，試運行期間不論是管理還是技術上的各類問題都會集中反映出來。為向各單位系統(tǒng)的使用人員提供直接的指導和服務，公司設立了生產(chǎn)信息系統(tǒng)推廣的服務支持熱線電話，系統(tǒng)使用中的問題可以通過撥打相應電話，由康拓普項目組專業(yè)人員予以解答。同時我們還通過qq群在線答疑、遠程協(xié)助以及系統(tǒng)中的問題反饋功能模塊等方法，提供全方位、多形式的系統(tǒng)應用問題解決方式，全力支持公司各單位系統(tǒng)用戶更好更快的熟悉和正確使用系統(tǒng)。
公司生產(chǎn)信息系統(tǒng)推廣工作組每周四定期組織項目周例會，各專業(yè)小組組長、關鍵成員須參加會議。周例會主要通報各單位每周系統(tǒng)應用情況，討論解決項目推進過程中出現(xiàn)的問題。對確實需要xxx協(xié)調解決的問題，及時上報xx生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)推進小組。
6、建立自評、互評機制。
11/13。
根據(jù)xxx制定的《系統(tǒng)運行評價方案》執(zhí)行自評、互評制度，在試運行期間，各單位每月對系統(tǒng)運行、應用情況進行自評，并形成自評報告，公司將根據(jù)試運行情況組織系統(tǒng)的互評，自評和互評結果將上報xx生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)推進小組。
7、杜絕系統(tǒng)外操作，實現(xiàn)生產(chǎn)信息系統(tǒng)業(yè)務全覆蓋生產(chǎn)一體化信息化建設的根本目的是提高生產(chǎn)管理的集約化、規(guī)范化、標準化水平，而應用實踐是對信息化建設的最好檢驗。只有信息系統(tǒng)得到有效應用，對公司管理和生產(chǎn)經(jīng)營起到促進作用，才能真正提高公司的管理水平和經(jīng)濟效益，從而實現(xiàn)信息化的真正價值。所以在系統(tǒng)試運行過程中，既要加大系統(tǒng)使用力度，擴大使用范圍，盡快實現(xiàn)生產(chǎn)信息全面覆蓋；又要通過不斷應用，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的不足及缺點，便于及時改進和完善功能。系統(tǒng)上線后，各單位要嚴把需求申報關，不接受系統(tǒng)外提交的需求計劃；嚴把采購控制關，保證全部采購系統(tǒng)有記錄；嚴把合同訂單關，確保合同信息如實完整錄入；嚴把貨款支付關，實現(xiàn)資金支付憑據(jù)全由系統(tǒng)產(chǎn)生。
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和成果，經(jīng)過充分的論證，而做出的決策。旨在改變xxx各級單位生產(chǎn)管理模式多樣，生產(chǎn)信息無法相互識別的現(xiàn)狀，是實現(xiàn)生產(chǎn)集約化管理的必由之路。今天生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)正式上線了，這僅僅是系統(tǒng)建設的一個新起點，要實現(xiàn)信息系統(tǒng)從“成功上線”到“上線成功”的轉變，促進公司生產(chǎn)管理水平的提升，還需要付出更加艱辛的努力。我們的管理思路、管理習慣和企業(yè)文化，如何與信息系統(tǒng)先進的管理流程更好的結合，也需要不斷磨合、不斷適應，下一步的工作任務還非常艱巨。讓我們在公司黨組的領導下，統(tǒng)一思想，堅定信心，全力推進公司生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)的推廣與應用，只要大家同心同德，步調一致，我們有信心、有決心、有能力用好這套信息系統(tǒng)，把公司生產(chǎn)管理工作提升到新的水平，最終實現(xiàn)“集約、規(guī)范、高效”的生產(chǎn)管理目標。
謝謝大家！
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醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇十一
為安全管理各種軟硬件資源，提高醫(yī)院所屬各部門信息處理和業(yè)務運行的效率，最大限度預防和減少各種故障造成的業(yè)務中斷時間，特制定本制度。
1.2、適用范圍
本制度適用于全醫(yī)院各部門。
3.1、it設備：包括計算機產(chǎn)品、網(wǎng)絡設備、計算機外部設備等。
3.2、計算機產(chǎn)品：包括服務器、pc機、筆記本電腦等。
3.3、計算機硬件：包括光驅、軟驅、刻錄機、聲卡、顯卡、網(wǎng)卡、cpu、電源、內存、主板等。
3.4、網(wǎng)絡設備：包括核心三層交換機、二層可管理交換機、二層普通交換機、硬件防火墻、路由器等。
3.5、信息：指與醫(yī)院業(yè)務相關的所有電子資料檔案、數(shù)據(jù)和報表。
3.6、網(wǎng)絡：指醫(yī)院的整個局域網(wǎng)絡及internet接入端網(wǎng)絡。
3.7、數(shù)據(jù)庫：指醫(yī)院各部門電子版信息、數(shù)據(jù)集合，如財務數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、電子人事檔案等。
3.8、網(wǎng)絡安全：指預防網(wǎng)絡遭受病毒、木馬、黑客等攻擊，通過網(wǎng)絡泄密或其它影響網(wǎng)絡安全的因素。
3.9、病毒：本制度中特指計算機病毒，是編制或在計算機程序中插入的破壞計算機功能或毀壞數(shù)據(jù)，并能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。
3.1、信息人員
3.1.1、負責醫(yī)院計算機及相關設備的安裝、調試、日常維護與檢修。
3.1.2、負責醫(yī)院上網(wǎng)等相關涉及信息安全的權限管理工作。
3.1.3、負責定期、不定期檢查各醫(yī)院計算機安全、規(guī)范使用等情況。
3.1.4、負責醫(yī)院計算機及相關設備的數(shù)據(jù)導出與日常安全備份工作。
3.1.5、負責主要設備數(shù)據(jù)庫服務器、存儲介質及其他設備的指導購買；
3.2、財務部
負責收取本制度中涉及的罰金，并對相關人員開具罰金收據(jù)。
3.3、各部門
3.3.1、負責對部門所使用的計算機及相關設備的使用及外觀清潔。
3.3.2、負責報修本部門所使用的計算機及相關設備，并對維修結果進行確認。
3.3.3、負責全力支持信息部門對設備的維護、保養(yǎng)、升級和檢查。
3.4、各部門負責人
3.4.1、負責審核所在部門成員相關軟件系統(tǒng)用戶使用權限開通的申請。
3.4.2、負責確認所在部門成員向信息部提出數(shù)據(jù)需求的申請。
4.1、信息設備維護與保養(yǎng)
4.1.1、信息設備日常維護與保養(yǎng)
（1）、信息設備硬件管理采取專人負責制，由具體使用人負責對計算機進行日常使用與管理。
（2）對于醫(yī)院所使用的服務器和網(wǎng)絡設備，由相應的信息人員負責日常檢修與維護，以確保服務器和網(wǎng)絡設備的穩(wěn)定運行。
（3）計算機操作系統(tǒng)、常用軟件由信息人員安裝，特殊軟件使用，必須提交申請，并通過本部門負責人及信息中心負責人審批后，交由信息中心工作人員安裝，特殊應用還必須得到所屬醫(yī)院相關高管批準。
（4）計算機使用人要確保計算機硬件和系統(tǒng)軟件的完整性，不得隨意安裝和刪除系統(tǒng)軟件，修改計算機配置。、（5）信息中心實行定期巡查機制，檢查各個工作區(qū)域設備的使用情況，如發(fā)現(xiàn)計算機設備故障，立即采取措施解決。
（6）在上班時間內，使用人發(fā)現(xiàn)計算機故障后，應立即向信息人員報修以恢復正常使用。
4.2、醫(yī)院網(wǎng)絡使用
4.2.2互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請流程
（1）、申請人按要求填寫《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》(附件二)，并標明申請接入互聯(lián)網(wǎng)原因。
（2）申請人部門負責人對《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》進行審核后交信息人員并最終通過主管院長審核，如果申請人是部門負責人及以上，直接填寫《計算機使用權限申請表》交主管院長審核。
（3）信息人員執(zhí)行通過審核的《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》的具體內容。
（4）信息人員將修改后信息反饋到申請人，無誤后由信息人員將《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》進行歸檔。
4.2.3、注意事項
（2）、接入互聯(lián)網(wǎng)權限開通后，不得違反醫(yī)院相關制度規(guī)定以及后續(xù)公布的各項管理規(guī)定，否則根據(jù)管理制度規(guī)定進行處罰。
4.3、信息設備硬件安全管理
4.3.1、病毒防范與處理
（1）所有客戶端必須安裝殺毒軟件。
（2）對于內部網(wǎng)絡上進行數(shù)據(jù)交換的設備和存儲介質需由信息人員監(jiān)督使用，防止病毒通過內部網(wǎng)絡傳播。
4.3.2、網(wǎng)絡文件讀取與下載
擁有上網(wǎng)權限的計算機，其使用人如從網(wǎng)上獲取資料（如下載、接受郵件等）要嚴格殺毒，對于無法清除的病毒要及時通知信息部處理。
4.3.3、數(shù)據(jù)讀取與存儲要求
各計算機使用人如因工作需要使用存儲介質（如軟盤、u盤、光盤、移動硬盤等），使用前應先進行病毒掃描，如不確定是否含有病毒或木馬等惡意程序，須經(jīng)信息部確認安全后方能使用。
4.4服務器硬件管理
（1）對于信息機房的服務器，要求信息人員每天定時進行備份、監(jiān)控和檢查，確保服務器的`穩(wěn)定運行。
相關操作人員發(fā)現(xiàn)服務器異常時應立即停止操作，并及時通知信息人員處理。
4.5、數(shù)據(jù)安全管理
4.5.1、數(shù)據(jù)備份
備份操作時盡量不影響服務器正常的業(yè)務處理，避開業(yè)務高峰時段。
（2）重要的數(shù)據(jù)庫（his數(shù)據(jù)庫）的備份，應同時備份到本地硬盤和異地硬盤上，并定期檢查完整和安全性。
（3）、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管；
計算機信息技術人員按規(guī)定的方法將數(shù)據(jù)備份后，應定期保留在穩(wěn)定介質上，定期將備份介質在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
4.5.2、數(shù)據(jù)恢復步驟
（3）將備用服務器的操作系統(tǒng)口令、數(shù)據(jù)庫用戶及口令、數(shù)據(jù)庫代理任務等相關內容與生產(chǎn)服務器保持一致。
4.5.2當數(shù)據(jù)服務器發(fā)生問題時，采用如下步驟恢復
（1）第一時間記錄故障出現(xiàn)時間，以便于作恢復時點還原之用；
（2）將事務日志還原至故障出現(xiàn)時間的前10秒鐘；
（3）還原成功以后，修改網(wǎng)絡設置，讓數(shù)據(jù)庫可訪問；
（4）根據(jù)正式服務器故障情況，迅速做出判斷，最短時間修復正式服務器，在業(yè)務停止之后，再將備用服務器的相關內容恢復至正式服務器。
4.6應急預案
4.6.1機房必須配置相應功率的不間斷電源系統(tǒng)，不間斷電源應能提供大于6-8小時的后備供電能力。當發(fā)生斷電時，不間斷電源自動發(fā)電，工作人員應立即檢查斷電原因，處理故障。
4.6.2當發(fā)生網(wǎng)絡故障時，檢查核心交換機是否能正常工作，確認網(wǎng)絡問題的原因，采取解決措施。
4.6.3目前數(shù)據(jù)服務器采取雙機熱備，當主業(yè)務服務器發(fā)生事故時，立即將業(yè)務系統(tǒng)切換至備份服務器上，切換過程控制在5分鐘內。檢查服務器故障原因，如果是硬盤故障，檢查服務器raid，盡早更換壞的硬盤，讓raid進入正常狀態(tài)。
4.6.4當數(shù)據(jù)發(fā)生丟失時，通常是由于硬盤損壞又沒有相應的數(shù)據(jù)冗余才會導致數(shù)據(jù)丟失，這種情況只能恢復時間最近的備份，丟失的部分要手工補齊。
4.6.5服務器軟件故障，由于病毒導致不能開機或不能訪問數(shù)據(jù)庫，這種情況要重裝操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
4.6.6不同數(shù)據(jù)庫同步問題，由于不同數(shù)據(jù)庫應用的程序或接口程序出現(xiàn)故障，導致兩個系統(tǒng)都不能正常工作，應立即停止業(yè)務系統(tǒng)，排除故障完畢后同時啟用。
5.1、處罰細則
不得從事危害國家安全，醫(yī)院安全、泄露醫(yī)院秘密等活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度進行警告處分；情節(jié)極其嚴重，導致醫(yī)院重大經(jīng)濟損失或機密泄露者，將由責任人負責賠償全部損失，并給予開除和追究法律責任。
（2）嚴禁擅自拆裝醫(yī)院計算機及相關設備。嚴禁私自更改、架設路由設備，私自動用網(wǎng)絡設備、網(wǎng)線、交換機設備、重裝系統(tǒng)、安裝及卸載與工作無關計算機軟件。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后，初次給予警告。再次違反的，醫(yī)院將給予500元/次的罰款。
（3）對于人為造成計算機及相關設備損壞的，由信息部評估損壞程度，由相關責任人照價賠償。對于鼠標鍵盤等外圍耗材設備，如果是新的，自使用當日起，1年內人為損壞，由責任人照價賠償或購入等價相應商品，使用1年以后損壞的根據(jù)實際情況而定。
（4）部門負責人認真審核部門內的相關數(shù)據(jù)需求申請，如因個人審核不當，造成醫(yī)院信息泄露的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次。
（5）各計算機相關設備使用人要嚴格保守本人的相關密碼，如因個人密碼泄露，造成醫(yī)院信息泄露的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次；情節(jié)極其嚴重，導致醫(yī)院重大經(jīng)濟損失或機密泄露者，將按法律程序追償經(jīng)濟損失。
(6)、各部門需更換電腦使用責任人的，請到信息部登記備案（特別是有網(wǎng)絡權限的電腦）。對于私自更換者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實，將給予其部門負責人100元一次的罰款。
(7)、為保證醫(yī)院各部門網(wǎng)絡的正常運行和業(yè)務處理的高效性，醫(yī)院將在工作時間對員工電腦進行隨機抽查，發(fā)現(xiàn)下列行為之一者:
a.瀏覽與工作無關的娛樂性網(wǎng)頁
b.大量下載占用帶寬
首次給予警告，再次將通報批評，并罰款200元/次。
5.2、處罰程序
（1）信息人員在信息安全檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)處罰細則中涉及的行為，將直接發(fā)出《處罰通知單》至相關責任人。
（2）相關責任人接到信息部發(fā)出的《處罰通知單》之日起，三日內將罰金交至財務部，財務部根據(jù)《處罰通知單》出具相關收據(jù)。逾期未交者，財務部將報主管院長審批，并直接在當月工資中雙倍扣除相關款項。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇十二
摘要。
一、醫(yī)療保險制度改革對醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)。
隨著我國改革的深入發(fā)展，市場經(jīng)濟逐步發(fā)展成熟，舊的公費醫(yī)療制度暴露出各種弊端，不能適應市場經(jīng)濟的要求，改革成為勢在必行的要求。著國家醫(yī)保改革政策的出臺，對醫(yī)院的經(jīng)營管理提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。醫(yī)療經(jīng)費總量的控制、病人可以自己選擇醫(yī)院就診、醫(yī)藥分開核算等政策，實際已將醫(yī)院推入嚴酷的市場競爭環(huán)境，而不同的醫(yī)保政策，又將對不同類型、不同規(guī)模醫(yī)院的經(jīng)營管理產(chǎn)生重大影響，因為目前我們城市醫(yī)院的就診患者，仍以公費醫(yī)療為主，而且，城市的醫(yī)療市場面臨供大于求的局面。能否適應醫(yī)療市場的變化，加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)護質量和服務質量，降低醫(yī)療成本，將決定每一家醫(yī)院的生存或者死亡，我們每一個醫(yī)院管理者都應有清醒的認識。
加強醫(yī)院管理，主要在于管好人和管好錢。培養(yǎng)和吸引人才，決定醫(yī)院能否提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，而管好錢，決定醫(yī)院服務是否物美價廉。大多數(shù)醫(yī)院的多數(shù)服務為普通醫(yī)療服務，同樣是治療感冒，很難區(qū)分不同大醫(yī)院的醫(yī)療質量，類似商場的同類同質商品，在這種情況下，價格就成為用戶選擇的主要因素。過去我們的醫(yī)院管理，在壓縮成本方面，做得遠不如企業(yè)。這是由幾方面因素造成的：首先，過去的.醫(yī)療市場是計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物，是一種賣方市場，醫(yī)療費用的赤字由國家承擔，醫(yī)院可以通過擴張(包括規(guī)模、設備、收費項目等)滿足自身發(fā)展的需求。另外，醫(yī)院業(yè)務的復雜性導致管理的復雜性。工廠每生產(chǎn)一顆釘子，都能準確計算出它的成本，否則無法確定出市場價格和盈虧情況。醫(yī)療行為的復雜性很難準確計算出每一項服務的成本，很難象工廠一樣，將產(chǎn)量、質量、消耗等因素分解到每一個成員，進行定量考核。這是知識密集型產(chǎn)業(yè)的共同特點，是我們醫(yī)院管理研究的基本問題。
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醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇十三
一、四十一載春光好五年一躍又崢嶸××醫(yī)院建于1956年，她與萬里黃河第一壩――三門峽大壩相伴而生，隨“黃河明珠”三門峽的成長不斷發(fā)展壯大。近半個世紀以來，××醫(yī)院致力于為三門峽人民和水電十一局職工的健康服務，把發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)與深化改革、開拓創(chuàng)新相結合，醫(yī)院各項工作全面推進，兩個文明建設取得了豐碩成果。1995年，黃河醫(yī)院被國家衛(wèi)生部確定為“二級甲等醫(yī)院”。從1986年至今，黃河醫(yī)院連年被評為“河南省文明單位”。黃河醫(yī)院現(xiàn)有職工600多人，其中衛(wèi)生技術人員500余人，高、中級衛(wèi)生技術人員300余人。住院部設有內、外、婦、兒、五官、中醫(yī)等13個科室，開放床位380張，門診部設有電話咨詢、急診科、社區(qū)服務科以及檢驗、放射、ct、核磁共振、藥劑、功能等9個醫(yī)技科室。黃河醫(yī)院設備先進、技術力量雄厚，擁有核磁共振、螺旋ct、大型c型臂、x-刀、心血管造影儀、體外血液循環(huán)機、彩超診斷儀等一大批具有國際、國內先進水平的醫(yī)療設備。黃河醫(yī)院始終堅持“科技興院”的方針，采取“內引外聯(lián)”的辦法，培養(yǎng)和鍛煉出一支素質好、業(yè)務精、作風正的專家型醫(yī)療隊伍，醫(yī)療技術服務水平和科技創(chuàng)新能力不斷提高，一批具有國內、省內先進水平和高難度的手術先后在該院成功實施，受到患者和有關方面的高度評價。近年來，黃河醫(yī)院先后獲得省級科技成果二等獎1項、三等獎2項，獲得三門峽市、水電十一局科技成果一、二、三等獎數(shù)十項。黃河醫(yī)院已經(jīng)成為豫西地區(qū)集醫(yī)療、教學、科研為一體的綜合性醫(yī)院。黨的十五大以來，黃河醫(yī)院歷屆領導班子堅持解放思想、實事求是，認清形勢，轉變觀念，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，堅持以患者為中心，深入開展優(yōu)質服務，不斷提高醫(yī)療質量和服務水平，醫(yī)院的各項工作和綜合實力都躍上了新的臺階，兩個文明建設結出了累累碩果。五年來，醫(yī)院廣大干部職工高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入學習貫徹黨的十五大精神，努力實踐江澤民總書記“三個代表”的重要思想，在水電十一局黨委及醫(yī)院歷任領導班子的正確領導下，圍繞全心全意為患者服務的宗旨，以醫(yī)院質量建設為生命線、以病人為中心，深入開展優(yōu)質服務，不斷探索新的醫(yī)療服務理念和經(jīng)營方式，先后開展了爭創(chuàng)“百佳醫(yī)院”、“最佳醫(yī)院”和“三級醫(yī)院”等活動，醫(yī)院的門診量、住院人數(shù)、床位使用率逐年提高，醫(yī)院固定投資總額、業(yè)務總收入、職工年平均工資穩(wěn)步增長。年，黃河醫(yī)院新門診大樓、住院部竣工投入使用，不僅為廣大患者創(chuàng)造了一流的就診環(huán)境，同時還為醫(yī)院病房的布局調整及整體規(guī)劃創(chuàng)造了良機。由于各項工作成效顯著，黃河醫(yī)院多次受到國家電力公司衛(wèi)生處和水電系統(tǒng)兄弟醫(yī)院的好評。二、“科技興院”春風勁勇克難關薈精英五年來，黃河醫(yī)院堅持走“科技興院”之路，在抓好對常見病、多發(fā)病診治的同時，瞄準當代臨床醫(yī)學中的尖端、前沿技術，加大醫(yī)療科技攻關力度，不斷完善診療手段、提高技術水平，有效地拓展了醫(yī)療市場空間，在服務地方經(jīng)濟建設和保障人民群眾健康水平等方面發(fā)揮了重要作用?！肮び涫?，必先利其器?！睘榫o跟當今醫(yī)學科學的發(fā)展步伐，不斷完善醫(yī)院診療手段，黃河醫(yī)院歷屆領導班子都十分重視醫(yī)院醫(yī)療服務硬件建設，并根據(jù)臨床實踐需要，多方籌資購置了具有國際、國內先進水平的大型診療和檢測設備。目前，醫(yī)院已擁有美國核磁共振儀、高速螺旋ct、x-刀、大型c型臂、鉬鈀x機、氣化電切儀、超聲乳化白內障摘除儀、日本奧林巴斯腹腔鏡、血氣分析儀、電子胃鏡、宮腔鏡、關節(jié)鏡、鼻竇鏡、腸鏡、支氣管鏡、膀胱鏡、動態(tài)心電及血壓監(jiān)測系統(tǒng)、直線加速器、x模擬定位機、全自動麻醉機、血流變測定儀、rk手術設備等一大批先進的診療設備，使醫(yī)院的診療手段不斷完善、醫(yī)療技術服務水平不斷提高，醫(yī)院的醫(yī)療硬件建設躍上新的臺階。目前，黃河醫(yī)院已成為豫秦晉“金三角”地區(qū)醫(yī)療設施齊全、技術手段先進的大型綜合性醫(yī)院。年，黃河醫(yī)院在三門峽地區(qū)獨家引進的美國超導型核磁共振成像系統(tǒng)，使該院骨科對脊髓壓迫癥等疑難病癥的治療質量有了顯著提高；年，該院投資450萬元購進的大型c型臂為心臟內科各項診斷、治療提供了有利的條件，使醫(yī)院能夠自主完成心臟冠狀動脈造影和心室造影，填補了三門峽市心內介入治療的空白。2001年底，醫(yī)院投資近200萬元，建立了三門峽市一個一流的“icu”（重癥監(jiān)護）病房，使心臟外科、腎移植、多臟器衰竭、心血管、腦血管疾病的重癥患者集中治療、集中護理、集中管理，使各類危重癥病人的救護和護理更加規(guī)范、嚴格，提高了醫(yī)療護理質量，減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率和患者的生存質量。此外，x-刀為腫瘤病的放射治療提供了準確、科學的手段；全能麻醉機改善、提高了各類手術病人的麻醉質量；氣化電切儀為前列腺病患者手術治療提供了較安全、較合理的手術方式。超聲乳化白內障摘除儀、日本奧林巴斯腹腔鏡、血氣分析儀、電了胃鏡、宮腔鏡、關節(jié)鏡、鼻竇鏡等一大批先進儀器都在不同專業(yè)發(fā)揮著巨大的作用，促進著黃河醫(yī)院醫(yī)療技術的全面進步。在不斷改善就醫(yī)條件和就醫(yī)環(huán)境的同時，黃河醫(yī)院堅持“科技興院”和“以人為本”的戰(zhàn)略，采取“內引外聯(lián)”、分批進修輪訓的辦法，加快培育和構建專家體系，培養(yǎng)和鍛煉出一支專家型學科帶頭人，促進全院科技創(chuàng)新事業(yè)的蓬勃發(fā)展。該院中醫(yī)中藥研究所發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)優(yōu)勢，研制出達源降糖沖劑、兒瀉寧等一批中藥制劑，并在臨床應用上取得了可喜的成績，深受廣大患者好評。該院骨科開展的“不同類型的組織瓣移植在四肢組織缺損修復中的應用與研究”項目，于2000年底通過河南省科委組織的專家鑒定。因其具有科學性、先進性、實用性和推廣性，該項目同時被評為2001年度省政府科技進步三等獎。2001年度，該院共獲得水電十一局科技進步獎8項，并連續(xù)5年被評為局科技進步先進單位。近年來，黃河醫(yī)院在鞏固“二甲”醫(yī)院水平的基礎上，專業(yè)學科迅速發(fā)展，先后開展了一批“三甲”醫(yī)院的醫(yī)療技術項目，其中不少項目是具有國內、省內的先進水平和高技術難度的手術，如：率先在三門峽市開展同種異體腎臟移植術、體外循環(huán)下心內直視手術、心臟冠脈造影術和人工心臟起搏器的安裝。其中，率先在三門峽市開展的同種異體腎臟移植術、前列腺汽化電切術均達到了省級先進水平。此外，醫(yī)院還開展了白血病標準化療，食管靜脈曲張胃鏡下硬化治療，肺癌及肝癌介入化療，食道癌根治手術，肺葉切除術，腹腔鏡膽囊切除術手術，胰、十二指腸腫瘤切除術，腹腔鏡代替胸腔鏡行肺葉切除術，支氣管殘端瘺修補加全胸廓成形術，治療食管化學燒傷的結腸代替食管手術，肝葉切除術，斷（指、趾、肢）再植，游離皮瓣移植，髖關節(jié)置換術，大小腦腫瘤切除術，宮頸瘤及卵巢癌根治術，超聲乳化白內障切除術，喉癌根治術，遺傳性疾病染色體檢查，大面積燒傷治療等等。憑借雄厚的技術力量、先進的診療設備和手段，黃河醫(yī)院已經(jīng)成為深受豫西及周邊地區(qū)廣大人民群眾信賴的醫(yī)院。三、病房內外春意濃丹心懸壺念蒼生在激烈的醫(yī)療市場競爭中，黃河醫(yī)院始終堅持以患者為中心的管理理念，全面實施優(yōu)質服務系統(tǒng)工程，完善崗位責任制，不斷提高醫(yī)療和護理質量，塑造了良好的企業(yè)形象和信譽。5年來，黃河醫(yī)院始終把醫(yī)德、醫(yī)風建設作為全院各項工作的重中之重，通過抓醫(yī)療質量管理，健全完善各項責任制，深入開展病人選醫(yī)生活動，有力地保障了“優(yōu)質服務系統(tǒng)工程”的全面實施。醫(yī)院先后制定完善了急診、首診負責制，三級醫(yī)師查房制，病歷書寫制度，疑難和死亡病歷討論制度，院長查房制度，業(yè)務查房，護理查房，三查七對制度，交接班制度等，極大地激發(fā)了全院職工的崗位責任意識。在護理質量方面，黃河醫(yī)院建立健全了二級質量控制標準，嚴格院、科兩級質量檢查并及時進行總結、反饋，提出整改意見和措施。醫(yī)院修訂完善了護理差錯報告制度，并注重加強護士長隊伍建設和管理，實行護士長崗位交流制度和公開選拔護士長制度，不斷提高護理工作的`管理水平。為切實提高護理質量，醫(yī)院推行了新的護理模式“整體護理”，以滿足患者需求為主線，全方位做好優(yōu)質服務工作。從年至今，“整體護理”工作已從醫(yī)院的兩個病區(qū)推廣到7個科室，護理工作質量明顯提高，患者滿意度達92%。作為醫(yī)院推行“優(yōu)質服務系統(tǒng)工程”的一部分，黃河醫(yī)院新修訂的《護理人員服務規(guī)范》、《黃河醫(yī)院領導行為規(guī)范》、《黃河醫(yī)院醫(yī)師語言行為服務規(guī)范》日前也已在全院實施，并取得了良好效果。醫(yī)院門診病人和住院病床使用率都出現(xiàn)增長勢態(tài)，目前達到了醫(yī)院歷史最高水平。黃河醫(yī)院全體醫(yī)護人員本著仁愛、敬業(yè)、務實、進取的精神，視患者為親人，急患者所急，想患者所想，使病房內外處處洋溢著濃濃春意，各地前來就診的患者在黃河醫(yī)院體會到了家一般的溫暖。不少患者出院后，專程趕來致謝或打電話、寫信表達自己對“黃醫(yī)”人的感激之情。據(jù)不完全統(tǒng)計，2001年，黃河醫(yī)院共接受各地患者贈送的錦旗18面、匾額5塊、感謝信25封。四、大河浩蕩春潮涌高擎云帆滄海行回首過去，滿懷喜悅；展望未來，信心百倍?！包S醫(yī)”人深深懂得，21世紀是以生命科學為主導、科學技術迅猛發(fā)展的世紀，黃河醫(yī)院將按照國家對醫(yī)療體制改革的統(tǒng)一部署，進一步增強市場競爭意識和憂患意識，努力深化內部運行機制改革，不斷提高醫(yī)院的綜合競爭力；醫(yī)院將全面建立以患者需求為導向的適應市場機制的科學管理體系，培育廣大干部職工的市場意識和敬業(yè)精神，秉承“醫(yī)德奠基、科技興院、管理興業(yè)、質量為本”的發(fā)展戰(zhàn)略，以患者為中心，抓好優(yōu)質服務，狠抓“三基”、“三嚴”建設，不斷提高醫(yī)療水平和醫(yī)護質量。醫(yī)院要充分利用各類先進設施和設備，積極引進、運用新技術，促進醫(yī)療水平不斷提高；要大力開展社區(qū)服務工作，在原有的兩個社區(qū)服務站的基礎上，進一步擴大影響，強化輻射功能，進一步樹立“服務上門”的觀念，不斷提高醫(yī)療服務水平，切實做好社區(qū)預防保健工作，滿足社區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務需求。展望未來，“黃醫(yī)”人將抓住“醫(yī)改”契機，在繼續(xù)加強基礎設施建設的同時，進一步增強競爭意識，切實將以患者為中心的工作落到實處，不斷提高醫(yī)療技術水平和服務質量，深化優(yōu)質服務系統(tǒng)工程，促進醫(yī)院各項事業(yè)不斷發(fā)展。要充分發(fā)揮先進設備和專業(yè)技術人員的作用，繼續(xù)深入開展“病人選擇醫(yī)生”的活動，堅持醫(yī)療質量好、服務態(tài)度好、就醫(yī)環(huán)境好、病人花錢少的“三好一少”原則，樹立“質量就是生命，醫(yī)德就是本錢，信譽就是效益”的新觀念，使醫(yī)院的工作效率、服務質量和醫(yī)療質量不斷提高。在新的世紀里，黃河醫(yī)院將進一步做好“科技興院”工作，依靠科技營造優(yōu)勢，全面加快醫(yī)療技術發(fā)展步伐，并做好以下工作：（1）進一步抓好基礎性疾病診治工作，力求不斷改善診治手段，積極引進新的治療方案和新的技術，不斷向“高、精、尖”發(fā)展。（2）進一步引進先進設備，提高診斷率，為治療提供可靠條件。要充分利用磁共振、高速螺旋ct、x刀、大型c型臂等高、精、尖設備，帶動相應專業(yè)的發(fā)展；繼續(xù)做好臟器移植工作，腎移植項目要加大宣傳力度，不僅要上水平，還要上規(guī)模，同時要做好骨髓移植，角膜移植的前期準備工作；要瞄準高精尖技術，再造特色和優(yōu)勢，大力發(fā)展心臟介入技術，繼續(xù)抓好心血管疾病的介入治療及周圍血管介入治療、腫瘤的介入化療和導管室的發(fā)展，創(chuàng)出黃河醫(yī)院在醫(yī)療技術服務方面的特色品牌。（3）要繼續(xù)做好社區(qū)醫(yī)療服務和“送醫(yī)下鄉(xiāng)”工作，以預防為主，防治結合，開展健康義診咨詢活動，為社區(qū)居民建立健康檔案，如結合防治高血壓病、管理糖尿病高危人群和定期為患者檢測血糖、對其給予膳食指導，以滿足廣大人民群眾的基本衛(wèi)生服務需求，塑造良好的企業(yè)形象和信譽。在狠抓醫(yī)療設備、醫(yī)療技術發(fā)展的同時，黃河醫(yī)院的領導和廣大職工，決不會忘記三門峽人民的期望與厚愛，牢記辦院宗旨，堅持“醫(yī)德立院”、誠信為本，堅持把優(yōu)質服務作為永恒主題，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務價格，以病人的滿足和方便作為根本目標，為三門峽人民營造舒適的就醫(yī)環(huán)境，為三門峽的經(jīng)濟發(fā)展和提高人民群眾的健康水平作出新的貢獻。在黨的十六大即將召開之即，黃河醫(yī)院全體干部職工決心進一步解放思想，實事求是，更新觀念，加快發(fā)展，牢固樹立全心全意為患者服務的責任意識，用做好醫(yī)院各方面工作的實際行動，努力實踐江澤民總書記“三個代表”的重要思想，以醫(yī)院兩個文明建設的優(yōu)異成績向黨的十六大獻禮。
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醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇十四
信息科。
醫(yī)院領導：
從目前信息中心整改項目試運行情況看，我們認為，醫(yī)院計算機信息網(wǎng)路系統(tǒng)整改項目的實施已經(jīng)達到了預期效果，也可以說是比較成功的！投入不多，但能夠集中力量辦大事！或者說集中力量把我們想辦的事全部解決了！和部分兄弟單位相比，我們現(xiàn)在的計算機中心應該已經(jīng)向高精尖信息技術比較完善的數(shù)據(jù)中心靠攏。希望醫(yī)院領導在可能的情況下，帶領相關科室進行查驗?，F(xiàn)我把項目的實施情況和對****的評價有重點的進行匯報：
一、機房整體布局規(guī)范有序。河南省****電子科技有限公司的施工人員能夠根據(jù)合同施工要求，結合自身經(jīng)驗、結合醫(yī)院機房實際情況，雙方進行充分溝通，選用合理的布局和設計方案，配合精心的施工和設備安裝，為計算機設備和工作人員營造良好的工作環(huán)境，從環(huán)境架構、硬件設備的布局規(guī)范有序，科學合理，體現(xiàn)出先進性、實用性、可展示性。不管是醫(yī)院職工或外來業(yè)務同行，進到機房無不稱贊，有的還進行照相留存。
二、新舊結合，科學調配新購置的設備和原有設備。根據(jù)合同要求，項目新配備了3臺服務器、1臺存儲設備、1臺備份一體機、2臺光纖存儲交換機、1臺核心交換機、16臺接入交換機，引進了數(shù)據(jù)中心防火墻、出口防火墻、虛擬化軟件、高端雙機熱備技術、網(wǎng)管軟件等系列產(chǎn)品。目前運行正常。
立虛擬化資源群。
特別對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（his系統(tǒng)），his系統(tǒng)是覆蓋醫(yī)院所有業(yè)務和業(yè)務全過程的信息管理系統(tǒng)，所以公司在施工中建議投入2臺應用能力比較強的新服務器、應用了高端雙機熱備技術、外加高端存儲設備和備份一體機，“雙運行、雙存儲”，保障業(yè)務的安全與穩(wěn)定，使his系統(tǒng)具備較高的容錯應用能力，具備較高的數(shù)據(jù)備份恢復能力，確保數(shù)據(jù)中心安全運行。
在施工過程中，公司充分利用醫(yī)院現(xiàn)有資源，將原運行的4臺服務器進行統(tǒng)一調配和部署，節(jié)約資源，集中共建虛擬化資源池，對數(shù)據(jù)中心進行虛擬化整合，為不同的業(yè)務應用項目提供資源池服務，現(xiàn)在虛擬化資源池中，部署了pacs應用系統(tǒng)、內網(wǎng)管理系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、醫(yī)院平臺系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)中心真正成為統(tǒng)一數(shù)據(jù)應用平臺。
核心交換機、接入交換機、防火墻，用于取代原用設備，加強和提高整體性能。醫(yī)院各樓層的百兆交換機全部更換為千兆交換機，并配備光纖模塊，運營速度明顯提高。
項目實施的系列硬件基本全部是華為產(chǎn)品，華為產(chǎn)品在國有品牌中是比較成熟的，同一廠家生產(chǎn)的設備，運行的融合性比較強，穩(wěn)定性比較好，符合預期要求。
三、醫(yī)院軟件升級及系統(tǒng)軟件平臺維護項目。
醫(yī)院軟件升級及系統(tǒng)軟件平臺維護項目雖然是****有限公司中標，但****的投標方案中有****軟件有限公司的授權書，所以項目實際是由***和***集團共同實施。
其中的一個主題，大家都知道，我們醫(yī)院使用的軟件、包括****區(qū)域性軟件都是****的，項目的實施離不開****！也可以說，如果沒有****的授權，在設備安裝調試階段，會遇到很多麻煩，會出現(xiàn)設備商和軟件商互相推諉的現(xiàn)象，會涉及到接口費用的收費標準的問題，會出現(xiàn)業(yè)務軟件系統(tǒng)服務部署與數(shù)據(jù)遷移服務問題等相關事宜，不利于項目順利實施、甚至無法實施。去年****醫(yī)院軟件系統(tǒng)升級是近500萬元，中標公司自動退出，今年由****集團實施。去年曾有個公司到我們單位三次，他們作的是影像系統(tǒng),剛開始說能干，但第三次帶著工程師來醫(yī)院調研后說不行，干不成，他們說曾在別的地方干過，遇到****集團，僅接口費用就交了30萬。
所以，我們這個項目，由****和****共同組織實施，總體進展順利。也可以說成為項目管理、實施的亮點，方方面面都能經(jīng)得起時間的檢驗。
在軟件建設方面：重新建設醫(yī)學影像歸檔與傳輸系統(tǒng)，與臨床數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。為我們額外配備了叫號系統(tǒng)！
增加優(yōu)撫對象病人管理模塊，涉及優(yōu)撫對象病人院內管理、院外巡診等系列內容。院外巡診是為我們額外增加的服務內容。
對各部門提出的問題，有計劃、有重點的進行分析、溝通和調研，已經(jīng)成功解決系列問題！沒有解決的，主要是有提出的問題不符合實際的、有對現(xiàn)在運行的軟件不熟悉的、有需要再增加新的模塊才能解決的問題。
出２名工程師到我院，在當天上午12點前解決問題。
現(xiàn)在買產(chǎn)品，更多的是買售后服務。不管是硬件商或者是軟件商，希望我們都能夠合作愉快！對項目實施結果有意見不一致的地方，但愿我們能夠堅持原則性和靈活性相結合，客觀、公允、順利的按照相關程序解決面臨的問題。
無論是現(xiàn)在還是將來，請我們共同努力，建立長久的良好的合作機制，共同進步、共同發(fā)展，簡單的說對雙方都有益，實際后期會對我們更有益。
匯報內容有不到的地方，多請領導幫助、指導。
2018年6月8日。
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告篇十五
大型三甲醫(yī)院的信息化建設面臨著升級改造，大型醫(yī)院信息系統(tǒng)從以往的單純管理工作逐漸向醫(yī)院的業(yè)務領域滲透，大量的醫(yī)療業(yè)務如pac、lis、電子病歷等一些對網(wǎng)絡帶寬和服務器處理能力要求很高的業(yè)務，急需融合到信息系統(tǒng)中，另一些新興的業(yè)務也急需在新的平臺上開發(fā)和應用，如網(wǎng)上就醫(yī)、多媒體自助查詢、電話語音查詢、遠程會診、信用卡結算、健康檔案等。而現(xiàn)有的網(wǎng)絡和主機系統(tǒng)遠難于勝任現(xiàn)有醫(yī)院業(yè)務和未來發(fā)展的需要，建立一個先進的、成熟的醫(yī)院信息系統(tǒng)成為當務之急。
以數(shù)字化診斷為核心的pacs系統(tǒng)可以節(jié)約膠片使用量，節(jié)省膠片存儲成本;對影像科室進行科學的管理;提高影像診斷水平和影像科室工作效率。在設計pacs時，網(wǎng)絡傳輸速率應留有充分的余量，但在選擇通用計算機部件時可考慮滿足需求的下限即可。pacs系統(tǒng)應當根據(jù)高峰時間的數(shù)據(jù)傳輸量確定網(wǎng)絡傳輸率，而且要留有充分余量，以備今后因影像科室的發(fā)展而帶來的傳輸數(shù)據(jù)量增加，如果因此而不得不進行網(wǎng)絡重構，就會造成很大的浪費。
不同醫(yī)院對于pacs的功能需求不同，必須根據(jù)實際需求確定系統(tǒng)的規(guī)模。尤其是pacs系統(tǒng)，該系統(tǒng)是一個實物系統(tǒng)，它涉及計算機及其網(wǎng)絡技術、通信技術和電子系統(tǒng)、圖像處理和可視化技術，而且對信息實時訪問有很高的要求，因此pacs系統(tǒng)必須要有1000m光纖網(wǎng)。
圖可看出，這套方案仍為雙主干互備份，級聯(lián)多個二級交換機的結構，
可將來支持更多用戶數(shù)和更大的數(shù)據(jù)傳輸量，各級設備都不需要做任何升級。主干交換機采用兩臺ispirit6808，以萬兆/千兆技術構造高速主干，足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸量;二級交換機可采用ispirit2924/2948交換機，同時與兩主干交換機作千兆上聯(lián)，并為工作站提供24/48個10/100m接入端口。
該方案采用了虛擬局域網(wǎng)(vlan)技術來充分保證系統(tǒng)的安全性。隨著用戶的增多，整個局域網(wǎng)內數(shù)據(jù)流通量增大，不利于網(wǎng)絡性能的提高和安全隔離，這使得vlan的應用成為必要。劃分vlan具備以下好處：提高安全性、隔離第二層的廣播信息提高帶寬利用率、增強網(wǎng)絡應用的靈活性。當然，不同部門(vlan)之間有時也需要進行數(shù)據(jù)交換，為此需要借助主干交換機第三層交換的功能，這是由交換機的的第三層交換模塊來實現(xiàn)。
主干交換機采用千兆高速技術和千兆端口綁定技術，足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸量;二級交換機的處理能力也非常強大，同時與兩主干交換機作千兆上聯(lián)。eaps/espr技術，能夠使兩個主干交換機在第三層(即vlan之間的數(shù)據(jù)傳輸)互為熱備份;同時在二級交換機上，利用q0s技術針對兩條千兆上聯(lián)鏈路為每個vlan設定不同優(yōu)先級，使到兩條千兆上聯(lián)鏈路都負擔部分流量，做到負載分擔，充分利用帶寬資源。
該方案可以選用功能強大的聯(lián)想天工網(wǎng)絡專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)hypermanager。它的功能已從單純的配置管理擴展到設備配置和網(wǎng)絡健康狀況管理等多個方面：如定性或定量的分析網(wǎng)絡各項參數(shù);基于snmp全面管理網(wǎng)絡中多種設備，以照片方式顯示設備直觀視圖;通過簡單的點擊配置設備端口和各項參數(shù);通過不同色彩和多種圖表顯示各種工作狀態(tài)等。這是一套基于windows的網(wǎng)絡管理軟件，界面友好，使用靈活方便。
此外，數(shù)據(jù)處理能力的增強這使得醫(yī)院內部有可能開展更多的服務項目，如圖形信息量較大、對網(wǎng)絡帶寬和傳輸質量要求較高的多媒體、醫(yī)療影像服務等。