總結(jié)能夠理清思路，凝練經(jīng)驗，使得我們的工作和學(xué)習(xí)更加高效?？偨Y(jié)的篇幅通常以簡短為宜，不宜過長，以免顯得啰嗦和冗長。接下來是一些關(guān)于總結(jié)的實例，希望能給大家提供一些啟示。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇一
總務(wù)科在醫(yī)院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。按照科室綜合目標責(zé)任書的要求，科室全體職工完成了項目建設(shè)、全院能源、物資供應(yīng)，后勤設(shè)施設(shè)備維護保障、維修改造等相關(guān)工作?，F(xiàn)將總務(wù)科年度工作總結(jié)報告如下：
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結(jié)奮進，在工作繁雜、新任務(wù)、新項目不斷出現(xiàn)的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會x次，科室協(xié)調(diào)會x次。干事、維修班、司機班x個24小時值班電話平穩(wěn)運行。
維修班全年開展維修維保工作共計x次：衛(wèi)生間堵塞疏通x次；
儲物柜門修理x次；
漏水維修x次；
門、鎖修理x次；
其它修理x次；
更換燈具x次；
其他電器維修x次；
設(shè)備巡查x次；
日均x次。
市內(nèi)短途用車x臺次，占總用車x%，同比下降x%。
（一）招標與采購。
科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規(guī)，采取定點采購和詢價采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本?，F(xiàn)總務(wù)科x%以上的物品采購執(zhí)行的是招標、網(wǎng)絡(luò)集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規(guī)范合理。
（二）冷熱水及電力線路、管路維護。
認真做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網(wǎng)的維護與保養(yǎng)工作，定期對院內(nèi)電路、水路進行巡查，確保醫(yī)院水、電，正常供應(yīng)。在今年的工作中著重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設(shè)施通過更換、改造、維修等形式進行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。x月份組織人員對院內(nèi)老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。
（三）重要指標監(jiān)測。
為切實增強保障水平，確保設(shè)備安全?？倓?wù)科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設(shè)備的日巡查制度，做到重要設(shè)備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設(shè)備、污水處理設(shè)備簽訂維保合同，聘請專業(yè)公司開展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
（四）醫(yī)療廢物回收。
在院感科的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，扎實做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發(fā)生。
（五）綠化及除四害工作。
與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場所。
進入冬季后組織物業(yè)人員對院內(nèi)樹木進行了修剪和防護，對部分區(qū)域綠植進行優(yōu)化調(diào)整。
（六）車輛管理工作。
認真學(xué)習(xí)及落實上級部門的相關(guān)文件及要求。加強車輛管理，春節(jié)、十一等長假均對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務(wù)重的情況下合理調(diào)配，滿足了業(yè)務(wù)及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。
（七）基建工作。
在項目建設(shè)過程中加強環(huán)節(jié)管理，確保工程質(zhì)量。同時結(jié)合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優(yōu)化改進，不斷提升建設(shè)水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)加強管控力度，建立制度、明確責(zé)任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
（八）社會化單位管理工作。
全年組織召開后勤社會化單位協(xié)調(diào)會x次，每周總務(wù)科安排專人至少對環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應(yīng)、被服供應(yīng)及陪護管理工作，進行一次檢查，考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩(wěn)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。
（九）計劃生育、治安、消防工作。
根據(jù)人員變化及時調(diào)整消防預(yù)案，科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生。
在科室工作中著重加強科室黨風(fēng)廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關(guān)人員，認真學(xué)習(xí)政府招標采購相關(guān)法律法規(guī)，按照《院貨物、服務(wù)及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規(guī)范招標采購行為。全年組織并參與了28個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規(guī)，采取網(wǎng)絡(luò)集采、定點采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本。在勞動紀律建設(shè)方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫(yī)院要求利用科室早會等時機不斷強調(diào)遵章守紀的重要性和嚴肅性。狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調(diào)此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通過與當(dāng)事人進行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示?；üぷ骷捌渌卮髥栴}，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執(zhí)行上級部門及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，及時報告科室工作相關(guān)事項，堅決杜絕不正之風(fēng)。
（一）基建項目。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開工在即。
（二）節(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設(shè)備，改造照明設(shè)備，直飲水設(shè)備。
（三）安全工作?？剖胰隉o安全事故發(fā)生。
20xx年總務(wù)科工作計劃圍繞：轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實，明確崗位職責(zé)；提升個人技術(shù)水平；優(yōu)化科室管理服務(wù)流程和科室運行及管理體系四個方面開展。
現(xiàn)在科室存在的主要問題是各科室對后勤服務(wù)的要求與科室完成工作任務(wù)的水平和質(zhì)量存在一定的差距。計劃性開展工作的事情少，被動應(yīng)對日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多。同時科室各項標準及數(shù)據(jù)統(tǒng)計不夠。隨著科室工作職責(zé)的擴大，在醫(yī)院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負責(zé)管理和組織的事物已遠遠超出現(xiàn)有人員的能力范疇，建議對科室部分同志開展外出培訓(xùn)工作，提高專業(yè)技術(shù)水平，提升服務(wù)能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關(guān)工作。希望增加干事x名，電工x名。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇二
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！根據(jù)院黨委的部署，把我們一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作簡要匯報：一年來在院黨委及分局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以院為核心，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅持認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，提高政治素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我們特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從病房的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了全院醫(yī)護人員的好評。
處理好醫(yī)患之間的矛盾，維護院里正常的工作秩序是我們保衛(wèi)科的重要工作。實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無差錯并非易事；我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，保衛(wèi)人員的使命感和責(zé)任感，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制、統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求及時到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：
1.取得了學(xué)習(xí)上的進步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻，確保無重大差錯發(fā)生。
4.一年來接待出入我院人員多次，車輛檢查幾十次，確實做到了安全有序。
5.先后制止了多起打架斗毆，患者家屬鬧事十余次。
6.發(fā)現(xiàn)數(shù)次事故隱患并及時整改，保護了醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
7.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和公安分局實行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了公安分局多起案件的偵破工作。
8.對全院的消防設(shè)施，進行科學(xué)的配置，為院里面節(jié)約了大量的資金。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。
在新的一年里，我們在院黨委和分局的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無差錯，使醫(yī)院有一個良好的工作環(huán)境。請領(lǐng)導(dǎo)審議批準。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇三
20xx年在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科不斷提高自身思想認識和服務(wù)技能，熱情服務(wù)于全院各個部門，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)科室溝通，認真履行職責(zé)，做好我院后勤保障工作，圓滿完成了20xx年度總務(wù)科各項工作任務(wù)。現(xiàn)對工作述職：
一、牢記后勤使命，提高服務(wù)水平
時保證質(zhì)量，按時完成。對重點部門，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處臵，保障臨床工作的順利運營，我們認真的工作得到住院患者和醫(yī)護人員的一致好評。
二、加強水電管理，做好各項維修保障工作
發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，本年度共維修桌椅200余個，小柜鎖200余個，換門鎖120個，疏通上下水800余次，修補瓷磚理石大白等30余處，維修上下水管路120余處，更換各種閥門水龍頭150個，維修供水主干路3處，維修消防供水主干路2處，改造衛(wèi)生間下水管路10處，處理各類漏水點20余處，維修及安裝燈具504個，更換開關(guān)插座47個，更換接觸器、空開等18臺/次，緊固全院用電設(shè)備端子2次，改造維修電力線路30余處。通過線路改造，提高用電的功率因素并滿足部分照明用電的需求。同時為保障臨床藥品物品等供應(yīng)，隨時根據(jù)需求調(diào)配有關(guān)物品設(shè)備等。并于每周二、四定期為臨床及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品、藥品等。
為保障冬季供暖工作，聯(lián)系水源熱泵公司技術(shù)人員對設(shè)備機組進行全面檢修，更換凍堵開裂的高壓換熱管及機組潤滑油、濾芯等設(shè)備組件；通過維修保養(yǎng)，排氣溫度由64度提高到74度，機組熱效率得到了較大提升。后勤人員在此項工作中為節(jié)約維修費用，自己動手制作吊裝架，完成機組的拆卸和安裝，此項工作至少為醫(yī)院節(jié)省2500元。同時，在院黨委的支持下，對門診一二樓地?zé)峁苈愤M行了清洗，使室內(nèi)溫度較往年有所提高。舊樓因今年沒有供暖，后勤人員為節(jié)約資金，用了一周的時間，把舊樓一、二樓地溝管路、上水管路全面做了保溫處理，保證了冬季管路無凍裂，此項工作節(jié)約資金4500元左右。保潔科三臺機組因為使用年限長，機器管路出現(xiàn)老化故障，后勤人員未聯(lián)系廠家人員，發(fā)揮集體智慧，研究管路安裝原理，用時兩天自行更換，此項工作約節(jié)約20xx元。根據(jù)環(huán)保局的要求，污水處理設(shè)備必須常態(tài)運行。為滿足冬季設(shè)備管路防凍需求，后勤人員不怕臟累，自己動手挖運土方，對原投藥管進行挖溝深埋至凍層以下，并作防寒處理。此項工作約節(jié)約資金20xx余元。
在日常工作中，能夠提早謀劃，積極協(xié)調(diào)組織電梯、消防、供氧、手術(shù)室凈化等維保人員，定期對各項設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)檢修，安排電梯、蒸汽發(fā)生器等后勤特種設(shè)備接受監(jiān)督管理部門對特種設(shè)備的年度檢測，落實需整改的老舊零部件的檢查更換，做好維修保養(yǎng)記錄，確保電梯等后勤特種設(shè)備安全運行。督促清雪、保潔、洗衣房及安裝維修等外雇人員按照醫(yī)院要求做好院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠化、美化、衣物清洗、設(shè)備安裝維修等各項工作?？倓?wù)科人員經(jīng)常因工作加班，但都能夠做到敬業(yè)奉獻，任勞任怨。
一、總務(wù)科人員部分人員年齡偏大，不能完成勝任本職工作。
二、技術(shù)工種人員缺乏，亟待培養(yǎng)和招募。
三、精細化管理不到位，如缺少相關(guān)設(shè)備標牌、標示，廠家聯(lián)系方式，設(shè)備銘牌和有關(guān)技術(shù)文件未登記等。
20xx年將加強科室管理，將“6s管理模式”應(yīng)用于醫(yī)院后勤保障，嚴格執(zhí)行“自下而上，自上而下”、“七個絕不放過”的管理主線。具體打算處理以下問題：
一、扣板棚老化問題嚴重，需全面排查、必要時維修更換。
二、墻磚脫落嚴重，應(yīng)進一步細致排查更換，對預(yù)脫落的墻磚重新黏貼，避免砸傷人員而發(fā)生意外。
三、部分科室冬季室內(nèi)溫度不達標，需在取暖前期更改部分通路，加裝暖氣，采取屋面防寒措施。
四、各樓層熱水器四年未進行清洗，已出現(xiàn)水流減小等現(xiàn)象，應(yīng)清洗并更換部分小零件。
五、水源熱泵室外給回水井堵塞嚴重，需清淤整修。
六、樹墻缺口問題，需要補種樹苗。
七、污水處理系統(tǒng)機器發(fā)生故障，需要查找原因，系統(tǒng)維修。
八、各樓層很多候診椅、診療凳、護士椅等皮面破損嚴重，需要重新包皮面。
九、各樓層的上下水管、潔具、坐便等因使用年限多、部分潔具生銹腐蝕，出現(xiàn)堵塞問題較多，需要全面排查維修。
十一、與臨床加強溝通，建立健全各項規(guī)程和制度，引導(dǎo)教育員工樹立正確的心態(tài)，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，營造積極向上的氛圍，塑造良好團隊精神。
十二、秉承“勤儉節(jié)約”的原則，能維修不報廢，能拼接不處理；修舊利廢，建立資源節(jié)約型醫(yī)院，在節(jié)能挖潛上下功夫。
20xx年總務(wù)科將以全新的工作面貌和飽滿的工作熱情，迎接新的挑戰(zhàn)。努力克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識。改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，以院為家的責(zé)任意識，全面提高總務(wù)科服務(wù)水平和服務(wù)技能，促進總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。與全體同仁一道，在以院長為核心的為集體是帶領(lǐng)下，以堅定的信心和步伐迎接我院的強大與輝煌！
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇四
今年是我院高速發(fā)展的一年，也是“兩區(qū)（院）合并”的一年。在良好的外部環(huán)境和工作氛圍中，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和院廣大醫(yī)務(wù)工作者的理解幫助下，總務(wù)科全體人員本著“服務(wù)于臨床一線，保障后勤服務(wù)”的原則，精誠團結(jié)、愛崗敬業(yè)、腳踏實地、認真細致地做好每件工作。工作中克服人員短缺的困難大家加班加點，任勞任怨，嚴格執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)的各項指示，一心一意做工作，一件一件抓落實，可以說是比較圓滿的完成了各項工作?，F(xiàn)將這一年的工作小結(jié)如下：
總務(wù)科是一個和諧、有凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團隊，全科十幾個人人就像十幾顆永不生銹的螺絲釘，在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。工作中大家互為榜樣，因為榜樣的力量是無窮的，它使我們有凝聚力，它體現(xiàn)著每個后勤人員的價值。當(dāng)一個環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備、安全放心的工作環(huán)境展現(xiàn)在人們面前的時候，這對每個后勤人員來說都是無聲的褒獎。
在日常的規(guī)范管理中，嚴格勞動紀律，按實際情況制定后勤人員的工作制度和服務(wù)規(guī)范，落實到日常工作中去。比如借鑒一線的首問負責(zé)制，一線有問題自己解決不了或不屬于自己的管轄范圍也不許說我不會、不知道，要積極協(xié)調(diào)有關(guān)人員解決；員工在工作中出現(xiàn)錯誤按規(guī)定也要有相應(yīng)的處罰，比如某職工在物品發(fā)放中疏忽，就扣發(fā)其一個月的獎金；現(xiàn)總務(wù)科各工種都有自己的工作記錄和設(shè)備檢查記錄，一天的工作一目了然。目前全院后勤服務(wù)設(shè)備很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多臺，除部分外包外其余全屬自己管轄。為克服人員短缺的實際情況，每個人幾乎都是一人多職，并且完成的都很好。據(jù)粗略統(tǒng)計今年每個工種、每個人平均一天要接到4至6件需要解決和幫助的份內(nèi)或份外的工作，大家都以積極、熱情、飽滿的態(tài)度完成或協(xié)調(diào)完成。
負責(zé)全院一次性醫(yī)療器械及醫(yī)療耗材的采購、保管，負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的建檔、安裝、日常維護和保養(yǎng)、檢修、調(diào)劑、統(tǒng)計、入庫及報廢管理，積極配合廠家工程師來院進行設(shè)備維修；負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的成本效益分析工作。確保設(shè)備和器械的良性運行，促進醫(yī)院各項工作高效開展。
總務(wù)科今年負責(zé)醫(yī)院基本建設(shè)前期立項的各種手續(xù)實施、比如勘測設(shè)計、規(guī)劃、環(huán)評和資料歸檔；負責(zé)水電氣及行政后勤物資的供應(yīng)，對醫(yī)院水電氣系統(tǒng)、物流、消防、壓力容器、木制品等設(shè)備進行維護保養(yǎng)；對醫(yī)療廢物和生活污水污物的處理，；為病人和全院職工提供膳食保障；管理被服采購、修補及洗滌管理。保證各項供給和各種設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作提供有力支持與保障。為控制成本，經(jīng)常利用開會的時間，對員工進行宣教，以增強他們的節(jié)約意識，發(fā)揚主人翁精神，愛院如家，從我做起，從一點一滴做起。體現(xiàn)在節(jié)水、節(jié)電方面做了相應(yīng)的獎罰措施，加強夜間的巡視，在自己的管轄范圍內(nèi)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦等用電設(shè)備都要進行處理。及時處理跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象，盡力控制水龍頭的出水量和出水壓力以便能節(jié)約更多的水。對于季節(jié)的變化及時調(diào)整醫(yī)院外部照明的開啟關(guān)閉時間。虛心接受各科室的監(jiān)督，為了提高后勤工作的服務(wù)質(zhì)量和水平，不定期到一線科室去征求護士、大夫?qū)笄诜?wù)工作的意見和建議，以便及時改進工作中存在的問題，提升整體服務(wù)水平。
負責(zé)維護醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療、教學(xué)、科研、生活秩序穩(wěn)定，做好院內(nèi)人員的人身及公私財產(chǎn)安全防范工作，做好消防安全工作，進一步落實重點、要害部位的安全保衛(wèi)措施，組織全員的生產(chǎn)安全、消防安全培訓(xùn)與日常監(jiān)控巡查，積極預(yù)防和控制各類治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保障醫(yī)院各項工作正常開展。
后勤工作無小事，安全工作就是后勤工作的重中之重。大家謹記安全第一，把消防工作放到首位并落實到日常工作中。年初和各科簽訂了安全消防責(zé)任書，強調(diào)責(zé)任到人。嚴格執(zhí)行用電規(guī)范，下班時斷水?dāng)嚯姅鄽?，以防事故的發(fā)生。定時、定式，不定時、不定式的各項消防檢查一月至少兩次，記錄清晰可查。各種消防設(shè)備和器材都在合格區(qū)內(nèi)狀態(tài)完好，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。制定的各項制度和預(yù)案在可行、完備、全面。受到局檢查組的好評和肯定；經(jīng)常組織了消防知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為了不影響一線工作，我們深入科室一對一的講解疏散逃生方法和新院消防設(shè)施的使用與保養(yǎng)，并得到了廣大醫(yī)務(wù)人員的大力支持。
我院現(xiàn)在是一個花園式的醫(yī)院，院內(nèi)保潔、院外花草樹木的保養(yǎng)、噴灌設(shè)施的維護是繼續(xù)這種美景的保障。對保潔公司的監(jiān)管也是總務(wù)科的工作之一，我們每月對物業(yè)公司有滿意度的評價，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出并作出了相應(yīng)的處罰，起到了一定的促進作用。我院的醫(yī)療垃圾、生活垃圾、污水處理是每次檢查的重點，不論從那個方面講，我院在全區(qū)醫(yī)療單位中可以說是一顆璀璨的明珠。在做好本職工作的同時，大家團結(jié)一心，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級單位交辦的各項臨時性工作。發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，逐一解決臨時出現(xiàn)的各種問題。
例如今年7月24日下暴雨時的搶修工作，那是在晚上室外，全院沒有漏掉一個地方。我們渾身上下全部濕透了，沒有一個進樓躲雨的，打著手電認真查看著醫(yī)院的每個角落，在15層樓頂排水一直工作至深夜。還有八月文化節(jié)的安保工作和專家義診時的維持秩序工作；積極配合文化節(jié)舞臺的搭建和拆裝；兩院合并前后的準備，資產(chǎn)清查工作等等，在做這些臨時性的工作時，大家團結(jié)互助，不分份內(nèi)份外，盡其所能，加班加點，有時吃不上飯，喝不上水，睡不上覺，這都是常事，但大家毫無怨言，我們累并快樂著，我為我們這個團隊感到自豪。工作做了但是后勤存在問題還是明顯的，有我們自身的也有急需醫(yī)院幫助解決的。
1、總務(wù)科庫房在今年的盤點工作中出現(xiàn)了賬務(wù)不符的情況，雖經(jīng)各種努力補救，但還有元的物品虧損，原因雖是個別工作人員的責(zé)任心不強造成但和總務(wù)科監(jiān)管不力，制度執(zhí)行力不堅決有很大的關(guān)系，作為后勤主管我有不可推卸的責(zé)任，接受上級的處罰是必須得。明年準備對總務(wù)庫房進行改造，加強管理，以避免此類事件的發(fā)生。
2、后勤工作的好壞關(guān)系到醫(yī)院是否能正常的發(fā)展，醫(yī)療競爭日趨激烈，醫(yī)保，單病種收費的不斷普及，醫(yī)院的利潤空間會進一步壓縮，嚴格后勤管理，是醫(yī)院發(fā)展的必經(jīng)之路，結(jié)合我院的績效考核情況，和一些華西醫(yī)院好的經(jīng)驗，明年準備成熟一些實施一些，望得到醫(yī)院在財力和人力上支持。
以上總結(jié)如有不妥之處，還望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正，謝謝大家。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇五
20xx年3月，我院設(shè)備科、后勤科合并成立總務(wù)科，現(xiàn)有人員15人，在職9人，合同6人，負責(zé)全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電維修、物資采購、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作，總務(wù)科堅持以“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃，全面落實年度工作計劃，結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，能認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學(xué)工作的順利進行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。總務(wù)科突破了過去的平均分配，實現(xiàn)了績效工資改革，真正體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了全科人員的工作積極性。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題，我們根據(jù)總務(wù)科繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。
力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
(二)加強水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責(zé)任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，保證了醫(yī)院使用水電的'需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并對全年水電用量情況進行了認真的分析。20xx年水費支出178963.50元，與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元，真正達到了節(jié)能降耗的效果。
(三)加強醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理。
按照20xx年工作計劃和科室申請，統(tǒng)一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復(fù)科設(shè)備，加強了醫(yī)用耗材的管理，嚴格出入庫記錄，做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計量、性能檢測，保證了臨2床科室的安全使用。
(四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機，認真搞好全院清潔衛(wèi)生。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的努力下，全院各科室對衛(wèi)生死角進行徹底的清掃，統(tǒng)一除“四害”，進行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫(yī)療廢物管理及污水的處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強后勤物資的管理，降低物資消耗。
按照等級醫(yī)院要求及物資采購的流程，成立物資倉庫，統(tǒng)一采購，大大降低消耗。20xx年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元，與同期相比減少支出26507.05元。
1.總務(wù)科沒有專業(yè)的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限，不能滿足臨床科室需要。
2.污水處理設(shè)備老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障，影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限，認識不足，管理難度較大。
1.招聘一名年輕專業(yè)水電工，滿足全院科室維修工作。
2.加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.購置b超機一臺，滿足臨床需求，購置腹腔鏡一套，開展外科新技術(shù)。
4.考察一家有實力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。
20xx年，我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績，但我們深知，離上級部門及院領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)真抓實干，突出重點，圍繞中心服務(wù)大局，全力推進總務(wù)科各項工作再上新臺階。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇六
20xx年是充實的一年，雖然辛苦，但是也有滿滿的收獲，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
1、加強護理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習(xí)，與此同時醫(yī)院部分還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派多名護理骨干前往總醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，這是近年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。
3、積極完成各項培訓(xùn)，護理部組織全院護理人員參加專題講座。鼓勵護理人員發(fā)表科研論文，續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。
5、加強實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實習(xí)生制度、多項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習(xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京的軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長專門負責(zé)檢查護理文書。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理。
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象：
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇七
總務(wù)科科長職責(zé)（醫(yī)院）1.在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)后勤保障工作，對總務(wù)工作實施全方位的組織管理，并滿足醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展，以及醫(yī)療、教育和科研的需要。
2.對醫(yī)院確定的年度目標和發(fā)展計劃，對本科工作的發(fā)展目標提出總體設(shè)想和意見，報院部審核同意后，積極組織實施。重視和加強制度建設(shè)，結(jié)合本科實際情況，不斷建立健全各項。
規(guī)章制度。
積極探索符合新時期現(xiàn)代醫(yī)院管理模式的后勤社會化管理形式逐步使后勤保障管理達到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
3.教育后勤職工樹立為臨床一線服務(wù)的思想，組織后勤各班組為臨床一線和其他相關(guān)部門提供后期保障服務(wù)。堅持下巡、下送、下收、下修，及時協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，解決后勤管理中出現(xiàn)的矛盾和問題；指導(dǎo)班組長和有關(guān)人員積極開展工作，督促本科人員定期對本科各班組的工作進行檢查考核；落實各項。
崗位職責(zé)。
使后勤保障服務(wù)水平得到全面提高。
4.參與醫(yī)院基本建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃的論證、實施后勤其他重大項目計劃的論證活動，發(fā)揮職能部門參謀作用，并根據(jù)院部意見，指導(dǎo)有關(guān)人員做好基建項目立項前的論證方案，辦理項目立項所需的相關(guān)手續(xù)，按照基建項目管理規(guī)定，負責(zé)對基建工程施工和其它事項的管理。
5.定期檢查后勤保障設(shè)施運行情況，指導(dǎo)有關(guān)人員編報大型設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，確保大型設(shè)備設(shè)施完好率達標，水、電、氣供應(yīng)正常。
6.堅持勤儉節(jié)約原則，督促有關(guān)人員按期編制上報物資采購計劃，按要求做好物資采購供應(yīng)工作，把好采購、領(lǐng)用和消耗監(jiān)督審核關(guān)。
7.組織后勤員工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，提高后勤員工專業(yè)理論水平和實際工作能力，并定期進行理論和實際能力考評。
8.領(lǐng)導(dǎo)本科人員做好進修、實習(xí)、參觀人員的生活接待，并按規(guī)定做好宿舍日常管理工作，督促檢查有關(guān)人員做好太平間的管理工作，以及環(huán)境衛(wèi)生和其他衛(wèi)生保潔工作，綠化工作符合規(guī)定要求。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇八
一年來，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同發(fā)奮，較好地完成了分管的工作，下方我分幾個方面向各位代表匯報如下：
一、思想和領(lǐng)悟狀況。今年以來，根據(jù)院黨委的安排，認真領(lǐng)悟黨的方針政策，全面貫徹執(zhí)行八個堅持、八個反對，透過參加黨委理論中心組的領(lǐng)悟，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平，能夠堅持領(lǐng)悟馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“=·==”講話精神。黨的xx大勝利召開，透過領(lǐng)悟xx大報告，使我認識到，所作的報告，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，提出了全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標。報告催人奮進，鼓舞人心。我將繼續(xù)深入領(lǐng)悟和領(lǐng)會xx大精神，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，持續(xù)共產(chǎn)黨員的本色，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，用心開展各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、在工作方面。
工作中能夠堅持原則，務(wù)求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見，正確對待群眾批評，理解群眾評議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評?？朔貦?quán)思想，與群眾打成一片。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，所分管科室各負其責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)：后勤各部門密切配合，協(xié)助廠家完成了全院===余臺空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進行了明確分工，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員持續(xù)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會加強管理和指導(dǎo)，保證舍區(qū)治安，強化外來人員管理，持續(xù)舍區(qū)衛(wèi)生?？倓?wù)科透過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進行，服務(wù)面貌大有改觀;用心申請優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想領(lǐng)悟，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，透過貨比三家，招標采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。保衛(wèi)科透過多種形式的教育活動，強化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊堅持免費搬抬行動不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通?；朴眯膮f(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”
活動以來，后勤各部門用心行動起來，精打細算，節(jié)約各項開支，取得明顯成效?？傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐l(fā)奮下，較好地完成了崗位目標。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面。
平時能夠加強自身領(lǐng)悟，不斷提高思想道德修養(yǎng)，領(lǐng)悟貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請活動，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，按照院黨委制定的各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行《個人重大事項報告制度》、《收入申報制度》和《禮品登記制度》。堅持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則，發(fā)表個人意見，落實醫(yī)院辦公會各項決定。教育和帶動分管科室負責(zé)同志深入基層，聽取職工意見，改善工作作風(fēng)，為群眾解決實際困難。
四、存在問題。
1、在決策方面有時當(dāng)斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。
2、能維護班子團結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算。
1、加強理論領(lǐng)悟的自覺性，不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改善后勤工作作風(fēng)。
由于時刻及個人水平原因，述職報告難免掛一漏萬，不足之處請各位代表批評指正。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇九
后勤全體員工在加強思想政治領(lǐng)悟制度化的同時，加強科學(xué)文化知識的領(lǐng)悟，加強各崗位的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)悟，單崗位工種還要雙技術(shù)知識領(lǐng)悟甚至多技術(shù)知識領(lǐng)悟。今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院后勤總務(wù)年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
一年來，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同發(fā)奮，較好地完成了分管的工作，下方我分幾個方面向各位代表匯報如下：
一、思想和領(lǐng)悟狀況。今年以來，根據(jù)院黨委的安排，認真領(lǐng)悟黨的方針政策，全面貫徹執(zhí)行八個堅持、八個反對，透過參加黨委理論中心組的領(lǐng)悟，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平，能夠堅持領(lǐng)悟馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“=·==”講話精神。黨的xx大勝利召開，透過領(lǐng)悟xx大報告，使我認識到，所作的報告，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，提出了全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標。報告催人奮進，鼓舞人心。我將繼續(xù)深入領(lǐng)悟和領(lǐng)會xx大精神，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，持續(xù)共產(chǎn)黨員的本色，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，用心開展各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、在工作方面。
工作中能夠堅持原則，務(wù)求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見，正確對待群眾批評，理解群眾評議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評?？朔貦?quán)思想，與群眾打成一片。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，所分管科室各負其責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)：后勤各部門密切配合，協(xié)助廠家完成了全院===余臺空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進行了明確分工，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員持續(xù)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會加強管理和指導(dǎo)，保證舍區(qū)治安，強化外來人員管理，持續(xù)舍區(qū)衛(wèi)生?？倓?wù)科透過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進行，服務(wù)面貌大有改觀;用心申請優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想領(lǐng)悟，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，透過貨比三家，招標采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。保衛(wèi)科透過多種形式的教育活動，強化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊堅持免費搬抬行動不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通?；朴眯膮f(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”
活動以來，后勤各部門用心行動起來，精打細算，節(jié)約各項開支，取得明顯成效。總之一年來在后勤科室的共同發(fā)奮下，較好地完成了崗位目標。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面。
平時能夠加強自身領(lǐng)悟，不斷提高思想道德修養(yǎng)，領(lǐng)悟貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請活動，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，按照院黨委制定的各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行《個人重大事項報告制度》、《收入申報制度》和《禮品登記制度》。堅持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則，發(fā)表個人意見，落實醫(yī)院辦公會各項決定。教育和帶動分管科室負責(zé)同志深入基層，聽取職工意見，改善工作作風(fēng)，為群眾解決實際困難。
四、存在問題。
1、在決策方面有時當(dāng)斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。
2、能維護班子團結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算。
1、加強理論領(lǐng)悟的自覺性，不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改善后勤工作作風(fēng)。
由于時刻及個人水平原因，
述職報告。
難免掛一漏萬，不足之處請各位代表批評指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。xx年即將過去，咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作狀況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后，咱們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修，能夠在最短的時刻內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有正因玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種狀況，咱們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份咱們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
x月份，咱們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6。50元調(diào)制到此刻的每桶5。50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到此刻發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外咱們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
貢獻。4、排除火險隱患，確保消防安全今年以來，科室利用上級衛(wèi)生行政部門、安全部門來我院進行安全生產(chǎn)工作落實狀況檢查的契機，結(jié)合迎接醫(yī)院等級評審，對消防安全隱患進行有效整改：更換老舊沉重滅火器、補充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點科室;對病房大樓消控設(shè)備進行一次徹底檢查及試運行，包括消防前置室通風(fēng)口的檢測和消卷簾門的運行，保證所有消防設(shè)施時刻處于應(yīng)急狀態(tài);不定期對病房各樓層走道的加床進行清理，盡量持續(xù)消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更換各類老化電線、不安全開關(guān)，消除火災(zāi)事故隱患。
20xx年計劃：1、根據(jù)三級醫(yī)院的要求，在維護好醫(yī)院正常秩序的同時，繼續(xù)做好安全隱患的排查、整改工作;2、在臺風(fēng)多發(fā)季節(jié)中，提前做好抗臺防汛準備工作，在各低洼地帶準備充足的沙包，臺風(fēng)來臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進行安全疏散、轉(zhuǎn)移，發(fā)奮將損失降到最低限度;3、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，計劃在新大樓啟用之前，取得消防部門的支持，進行一次消防疏散演習(xí);4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂，占用著一些科室的走廊、通道、庫房和配電間，給護士長對病房的管理造成困擾，存在不安全隱患，計劃新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進行規(guī)范。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇十
我積極參加院內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試，并在考試中取的好成績，在xx年遼化醫(yī)院技術(shù)大賽中取得臨床總分第一名的成績、在20xx年遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的臨床醫(yī)生查房大賽中取得外科第三名的成績、在20xx年被評為醫(yī)院先進工作者。
從事外科工作，意味著要學(xué)習(xí)、要投入、要付出。
工作中，認真接待每一位患者，不推諉患者，作到首診負責(zé)、禮貌行醫(yī)、禮貌待人，不拿患者一針一線，不理解患者請吃喝，不拿紅包，拒絕一切商業(yè)賄賂。
日常工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險。嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和病情告知義務(wù)，及時標準完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)，工作以來，無一例過失事故和投訴。
積極參加院內(nèi)外的志愿者效勞，今年響應(yīng)遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)扶持地方醫(yī)療號召，到小屯醫(yī)院進行為期半年的醫(yī)療扶持工作，堅持每周出2天門診，幫助病房進行疑難病例分析、參加指導(dǎo)臨床手術(shù)。積極參加院內(nèi)突發(fā)事件搶救工作，今年7月份，燒傷科一次接收7名煤礦瓦斯爆炸燒傷患者，當(dāng)日我休息，接到科主任電話后立刻投入到搶救工作，經(jīng)積極治療，7名燒傷患者均痊愈出院。
雖然自己取得了必須的成績，但我深知仍有缺乏的地方需改善，自己將在今后的工作中，虛心學(xué)習(xí)、改善缺乏，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為醫(yī)院的開展盡自己最大的奉獻。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，市場經(jīng)濟體制的不斷完善，后勤工作的改革也勢在必行。只有以人為本，立足本職、改變觀念，變“醫(yī)院要我服務(wù)”為“我要為醫(yī)院服務(wù)”，培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，增強創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計劃，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
本年度，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，作為后勤總務(wù)科的負責(zé)人，我組織本科人員進行了多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認識和服務(wù)技能，認真完成院部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，營建寧靜和諧的工作氛圍，取得了較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
第一，認真組織后勤施工，修繕改造硬件設(shè)施，美化環(huán)境，塑造醫(yī)院良好形象。完成了婦科、門診、內(nèi)二科、血透室改造與搬遷工作，在內(nèi)科樓與外科樓間建設(shè)了連廊，內(nèi)科樓廣場地面重新硬化1500多平米。內(nèi)科樓外墻東西兩側(cè)粘貼了聚苯，粉刷了內(nèi)科樓、原外科樓、新外科樓一樓二樓以及傳染科一樓墻面，裝修了五樓會議室，為新外科樓更換套裝門190套，換白鋼門8扇，為各樓安裝了紗窗，為血透室安裝了儲水灌，為后勤庫房更換了彩鋼瓦房蓋。建設(shè)了院內(nèi)患者休閑廣場。精心展開綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境：修剪榆樹墻幾百米，新建三個花壇，院內(nèi)方磚縫噴灑除草劑二次，樹木防蟲噴藥二次。
第二，保證各專業(yè)工種人員恪盡職守，及時完成維修任務(wù)。院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修任務(wù)繁雜而沉重，但是我科職工任勞任怨，盡職盡責(zé)，即使加班加點也隨叫隨到，保證了水、電的及時供應(yīng)和相關(guān)設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
電工對新舊外科樓、內(nèi)科樓、機關(guān)樓、三門診、藥械樓、提升機、配電盤插座等進行了維修和更換。尤其對三門診漏電線路整改多次，對內(nèi)一科線路老化進行了重新排線。
木工更換了門窗拉手、玻璃、各室病房的門鎖和柜鎖，維修了辦公桌椅和衣柜，在ct室墻壁增加鉛板，改造了內(nèi)科樓、新外科樓的衛(wèi)生間，對各科室門窗做了冬季防寒工作。
水暖工做了大量工作，及時維修氧氣管道，疏通下水管路，更換電水壺，為后勤樓地溝和下水道改換了管道，為放射科更換了暖氣。
洗衣房及時完成各科室床單被褥清洗及熨燙工作，縫紉工負責(zé)修補并自行加工制作各種手術(shù)用方巾、孔巾等。
車輛自檢自查，保養(yǎng)維修認真細致，保證醫(yī)療用車，完成運輸任務(wù)，保證了安全駕駛無事故。
第三，認真完成物資采購任務(wù)。我平時注重對采購工作人員的思想教育，要求他們加強廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，通過貨比三家，招標采購，保證采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。在采購、領(lǐng)用過程中嚴格照章辦事，后勤根據(jù)庫存量提報計劃，特殊備品由各科提供給后勤，后勤整理形成月計劃報院長審批后，報公司采購部審批，然后我們后勤總務(wù)科負責(zé)采購，物資經(jīng)保管員、總賬、材料員驗收合格后入庫發(fā)放，票據(jù)由采購部進行價格審核，簽字蓋章后入財務(wù)賬。
第四，廉潔自律，當(dāng)好“班長”。平時嚴格要求自己，能夠加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。工作中能夠堅持原則，務(wù)求實效，堅決反對弄虛作假。經(jīng)常和職工談心，交流思想經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見，正確對待群眾批評。
我科今年做了一些實實在在的工作，也取得了一定成績，但同時也要看到，工作中還有很多缺點和不足，要取得更大的進步與成功，還需要堅持學(xué)習(xí)，解放思想，謙虛謹慎，腳踏實地。我將從以下幾個方面對自己提出更高要求：
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)方面的具體方案。
二、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本，向綠色消費的目標邁進。
三、積極推進制度建設(shè)，在精細化管理上再下功夫，追求優(yōu)質(zhì)高效。
20xx年，我們將認真落實我院下達的各項工作指標和任務(wù)，全心全意為臨床一線服務(wù)，鞏固我院文明建設(shè)成果，打造文明窗口工程，繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷提高，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，通過各部門的協(xié)作配合，讓我院后勤服務(wù)工作再上新臺階!我相信，通過我科的努力，后勤人員一定會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院的發(fā)展騰飛增光添彩!
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇十二
20xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，“醫(yī)管家”整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升。今年180醫(yī)院物業(yè)辦對醫(yī)管家工程部服務(wù)的眼科樓、醫(yī)技樓、新病房大樓，各病區(qū)護士站進行了維修服務(wù)滿意度調(diào)查，平均得分94.7分。也充分肯定了對醫(yī)管家工程部維修服務(wù)的工作能力給予了認可。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:。
醫(yī)管家工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。為及時處理科室的報修,每天安排專人負責(zé)維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少返修率。當(dāng)報修工作較多時,及時調(diào)配其他員工支持。今年“醫(yī)管家”工程部接到維修單4300張，完成4280張，修繕率在百分90以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累,克服種種困難，先后完成了負3樓13個污水井污泥及垃圾清理工作，保證了新大樓下水道排水暢通。
新大樓公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將樓道所有面板單開換成聲控延時開關(guān)后，再也不會發(fā)生有長明燈現(xiàn)象，同時也達到了節(jié)能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行情況，線路對地絕緣性能是否良好。各病區(qū)病房的照明燈光維修。對康復(fù)中心、超市安裝照明、動力電度表工作，加強電費管理，防止電費計算誤差。
7月份醫(yī)管家工程部新增加了眼科樓和醫(yī)技樓的合同服務(wù)項目后，馬上安排有經(jīng)驗的維修工對新工程維修項目進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)許多遺留問題需要解決。醫(yī)技樓2—6f消防栓沒有水，病房空調(diào)過濾網(wǎng)沒有清洗。眼科樓熱水循環(huán)系統(tǒng)少一臺循環(huán)泵，病房空調(diào)過濾網(wǎng)沒有清洗，灰塵較厚，空調(diào)幾乎無風(fēng)排出，經(jīng)過醫(yī)管家工程部員工出色努力的工作，把發(fā)現(xiàn)的問題全部妥善的解決。
在樓頂上的消防管道、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬，油漆脫落，有的已生銹，嚴重影響管道的使用壽命和美觀，因此從新申購油漆對新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆。
在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度著重對新大樓、眼科樓、醫(yī)技樓等出現(xiàn)嚴重的樓板漏水，墻體窗戶滲水，存在各類遺留問題進行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報，并請院方協(xié)助解決。
8月份核醫(yī)學(xué)樓1樓由于衛(wèi)生間馬桶軟管破裂，使電梯井部分進水，接到黃主任的搶修電話后，醫(yī)管家立即抽調(diào)3名員工趕到事發(fā)地點，積極協(xié)助院方搶修排水工作。雖然核醫(yī)學(xué)樓不是醫(yī)管家服務(wù)范圍，但是在險情面前，協(xié)助院方搶修排險工作是我們醫(yī)管家義不容辭的義務(wù)。
1、請粵新工程技術(shù)有限公司對180醫(yī)院中央空調(diào)冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進行清洗。
2、定期設(shè)備電機進行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對眼科樓、醫(yī)技樓、新大樓各樓層科室、病房空調(diào)室內(nèi)風(fēng)機過濾網(wǎng)清洗。
4、定期對配電設(shè)備維護和清掃除塵。
5、定期對生活水池排污清洗。
1、電能。
20xx年01月份至10月份180醫(yī)院總用電量為xx277204度，費用為8465010.59元。其中醫(yī)療用電量為6819439度，費用4979429.69元;空調(diào)用電4029209度，費用2776xx5.元，生活區(qū)用電量為xx46913度，費用578941.71元;集資房用電量為53562度，費用38910.67元;直線加速器用電量為xx8081度，費用91603.52元。
從圖1、2中，可看出醫(yī)療用電量占88%、生活區(qū)用電量占10%、集資房用電量占0.4%、直線加速器用電量占2%。在醫(yī)療用電量里，空調(diào)用電量就占60%左右，科室用電占30%左右，其他設(shè)備占10%。
2、空調(diào)。
空調(diào)系統(tǒng)與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電,故可以認為是能耗)約占醫(yī)院總電的60%。通過實際的經(jīng)驗以及學(xué)習(xí)此方面的知識，合理的操作與使用對節(jié)能有著極其重要的意義。
1)夏季溫度設(shè)置范圍26~28℃為宜，冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于20℃，避免室內(nèi)外溫差太大而引起身體不適。
2)做到開空調(diào)應(yīng)緊閉門窗，防止冷能外泄或熱風(fēng)滲入;確保無人不開空調(diào)，人走關(guān)機，杜絕無人房間空調(diào)運行現(xiàn)象;按操作規(guī)定正確操作，嚴禁病人操作，妥善保管遙控器，下班前必須關(guān)閉空調(diào);晚上值班的，應(yīng)分區(qū)供應(yīng)加班科室的空調(diào)，節(jié)約能源。
3)每日定時記錄主機運行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當(dāng)提高冷凍水出口溫度，每提高1℃，大約可以減少主機耗電量2%。
4)定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處，以免影響回風(fēng)效果。
5)為了使節(jié)能工作落實到實處，抓出實效，我們在具體工作中充分利用經(jīng)濟杠桿手段，引入獎罰制度，在科學(xué)測算全年能耗費用的基礎(chǔ)上，確定節(jié)能指標。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇十三
今年上半年以來，學(xué)校全體后勤工作人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下，嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的職責(zé)心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能;加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量;平時工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
（一）以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作。
一、技術(shù)裝備管理。
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時間緊，有些設(shè)備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關(guān)設(shè)備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，并投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報務(wù)，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
二、校舍維修管理。
1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，全體后勤人員冒雨查找原因，并及時進行了處理。
又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關(guān)處理。
2及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
三、財務(wù)工作管理。
1.財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2.做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理。
1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，本學(xué)期我們對學(xué)校所有的直飲機進行了兩次清洗維護，讓大家喝上放心水;對學(xué)校廣場開學(xué)進行了一次徹底全面的清理，進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。
2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;這天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了衛(wèi)生學(xué)校的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，所有老師吃苦耐勞，臟活、累活搶著干，對工作認認真真.從不計較個人得失。
3.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)期開學(xué)前我們在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，個性是在今年的學(xué)校購買了一些苗木花卉美化了校園，喬遷慶典節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，那里滲透著我們總務(wù)人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們這天這樣的校貌。
五、食堂工作管理。
1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2.加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣。
3.用心聽取教師對食堂的意見及推薦，想方設(shè)法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我校樹立了形象。
六、其他方面管理。
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系;。
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移，上架工作。
根據(jù)校長室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項事宜。
協(xié)助做好校招生的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
（二）以教訓(xùn)為良師，促進管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠，缺乏用心創(chuàng)造性的工作，工作作風(fēng)還不夠扎實，不夠仔細，個性是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有到達預(yù)期的效果。
（三）以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上臺階。
1.素質(zhì)有待進一步提高。
2.服務(wù)質(zhì)量有待提高。
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在那里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，同時也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫忙，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們必須再接再厲更加努力。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇十四
貢獻。4、排除火險隱患，確保消防安全今年以來，科室利用上級衛(wèi)生行政部門、安全部門來我院進行安全生產(chǎn)工作落實狀況檢查的契機，結(jié)合迎接醫(yī)院等級評審，對消防安全隱患進行有效整改：更換老舊沉重滅火器、補充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點科室;對病房大樓消控設(shè)備進行一次徹底檢查及試運行，包括消防前置室通風(fēng)口的檢測和消卷簾門的運行，保證所有消防設(shè)施時刻處于應(yīng)急狀態(tài);不定期對病房各樓層走道的加床進行清理，盡量持續(xù)消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更換各類老化電線、不安全開關(guān)，消除火災(zāi)事故隱患。
20xx年計劃：1、根據(jù)三級醫(yī)院的要求，在維護好醫(yī)院正常秩序的同時，繼續(xù)做好安全隱患的排查、整改工作;2、在臺風(fēng)多發(fā)季節(jié)中，提前做好抗臺防汛準備工作，在各低洼地帶準備充足的沙包，臺風(fēng)來臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進行安全疏散、轉(zhuǎn)移，發(fā)奮將損失降到最低限度;3、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，計劃在新大樓啟用之前，取得消防部門的支持，進行一次消防疏散演習(xí);4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂，占用著一些科室的走廊、通道、庫房和配電間，給護士長對病房的管理造成困擾，存在不安全隱患，計劃新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進行規(guī)范。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇十五
每天早晨7點，市第一人民醫(yī)院門急診掛號收費處的何海丹已早早來到科室，換上工作服，鄭重地將黨徽佩戴在胸前，擺放好窗口的號牌，精神飽滿地開始了一天的工作。熱情的禮貌用語、細致準確的咨詢接待、核實單據(jù)、迅速有序辦結(jié)各項手續(xù)……幾個小時下來，一系列收費程序不斷重復(fù)著，患者換了一個又一個，但始終不變的是她的微笑。像這樣高質(zhì)量的門診收費服務(wù)，在該院所有的掛號收費窗口每天都在重復(fù)著。
“你們窗口怎么回事，換個號還要重新排隊？”“我來得太匆忙了，忘記帶醫(yī)?？?，還能用醫(yī)?？床?？”
每天，像這樣的問題在醫(yī)院收費窗口都會出現(xiàn)很多遍，如何讓群眾的滿意度更高一些，怎樣把“按章辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍葱璺?wù)”？何海丹和同事們積極研究，不斷探索解決這些共性問題。為節(jié)約患者的排隊等候時間，他們在自助區(qū)安排專人指導(dǎo)患者掛號，幫助掛錯科室的患者進行退費處理；為解決患者因紙質(zhì)票據(jù)容易遺失所帶來的困擾，他們在醫(yī)院窗口張貼“小貼士”，告知患者可通過電子發(fā)票機、江蘇政務(wù)、微信公眾號等渠道，實時獲取電子發(fā)票。
何海丹介紹說，隨著醫(yī)院“智慧就醫(yī)”的進一步深化，該院已將醫(yī)?？ā把b”進手機里，患者只需通過微信、支付寶即可激活電子醫(yī)保憑證享受醫(yī)保待遇。特別是在關(guān)愛老人上，醫(yī)院在門診一樓和急診收費處，設(shè)置了老年窗口，減少老年人就醫(yī)等候時間，配備老花鏡、放大鏡等，方便老年人就醫(yī)。
2019年7月19日，何海丹所在的收費窗口收到一封來自12345平臺的表揚信，信不長也沒有華麗的辭藻，表達的卻是最真摯的謝意。
原來，當(dāng)天傍晚，當(dāng)出入院異地結(jié)算窗口正準備關(guān)閉時，一位來自淮安的患者家屬要求辦理異地結(jié)算。工作人員崔園園見狀當(dāng)即決定推遲下班為其辦理，然而在審核材料時卻發(fā)現(xiàn)對方提供的手續(xù)不齊，崔園園便幫助他一起整理。經(jīng)過近兩小時忙碌，終于為該患者家屬辦完了相關(guān)結(jié)算手續(xù)。
后勤不“后”，服務(wù)先行。何海丹說，雖然掛號收費窗口屬于后勤崗，但在實際工作中她和同事們卻總是事事想在前、做在前。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。xx年即將過去，咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作狀況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后，咱們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修，能夠在最短的時刻內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有正因玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種狀況，咱們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份咱們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
x月份，咱們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6。50元調(diào)制到此刻的每桶5。50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到此刻發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外咱們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇一
總務(wù)科在醫(yī)院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。按照科室綜合目標責(zé)任書的要求，科室全體職工完成了項目建設(shè)、全院能源、物資供應(yīng)，后勤設(shè)施設(shè)備維護保障、維修改造等相關(guān)工作?，F(xiàn)將總務(wù)科年度工作總結(jié)報告如下：
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結(jié)奮進，在工作繁雜、新任務(wù)、新項目不斷出現(xiàn)的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會x次，科室協(xié)調(diào)會x次。干事、維修班、司機班x個24小時值班電話平穩(wěn)運行。
維修班全年開展維修維保工作共計x次：衛(wèi)生間堵塞疏通x次；
儲物柜門修理x次；
漏水維修x次；
門、鎖修理x次；
其它修理x次；
更換燈具x次；
其他電器維修x次；
設(shè)備巡查x次；
日均x次。
市內(nèi)短途用車x臺次，占總用車x%，同比下降x%。
（一）招標與采購。
科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規(guī)，采取定點采購和詢價采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本?，F(xiàn)總務(wù)科x%以上的物品采購執(zhí)行的是招標、網(wǎng)絡(luò)集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規(guī)范合理。
（二）冷熱水及電力線路、管路維護。
認真做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網(wǎng)的維護與保養(yǎng)工作，定期對院內(nèi)電路、水路進行巡查，確保醫(yī)院水、電，正常供應(yīng)。在今年的工作中著重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設(shè)施通過更換、改造、維修等形式進行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。x月份組織人員對院內(nèi)老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。
（三）重要指標監(jiān)測。
為切實增強保障水平，確保設(shè)備安全?？倓?wù)科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設(shè)備的日巡查制度，做到重要設(shè)備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設(shè)備、污水處理設(shè)備簽訂維保合同，聘請專業(yè)公司開展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
（四）醫(yī)療廢物回收。
在院感科的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，扎實做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發(fā)生。
（五）綠化及除四害工作。
與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場所。
進入冬季后組織物業(yè)人員對院內(nèi)樹木進行了修剪和防護，對部分區(qū)域綠植進行優(yōu)化調(diào)整。
（六）車輛管理工作。
認真學(xué)習(xí)及落實上級部門的相關(guān)文件及要求。加強車輛管理，春節(jié)、十一等長假均對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務(wù)重的情況下合理調(diào)配，滿足了業(yè)務(wù)及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。
（七）基建工作。
在項目建設(shè)過程中加強環(huán)節(jié)管理，確保工程質(zhì)量。同時結(jié)合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優(yōu)化改進，不斷提升建設(shè)水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)加強管控力度，建立制度、明確責(zé)任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
（八）社會化單位管理工作。
全年組織召開后勤社會化單位協(xié)調(diào)會x次，每周總務(wù)科安排專人至少對環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應(yīng)、被服供應(yīng)及陪護管理工作，進行一次檢查，考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩(wěn)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。
（九）計劃生育、治安、消防工作。
根據(jù)人員變化及時調(diào)整消防預(yù)案，科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生。
在科室工作中著重加強科室黨風(fēng)廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關(guān)人員，認真學(xué)習(xí)政府招標采購相關(guān)法律法規(guī)，按照《院貨物、服務(wù)及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規(guī)范招標采購行為。全年組織并參與了28個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規(guī)，采取網(wǎng)絡(luò)集采、定點采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本。在勞動紀律建設(shè)方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫(yī)院要求利用科室早會等時機不斷強調(diào)遵章守紀的重要性和嚴肅性。狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調(diào)此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通過與當(dāng)事人進行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示?；üぷ骷捌渌卮髥栴}，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執(zhí)行上級部門及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，及時報告科室工作相關(guān)事項，堅決杜絕不正之風(fēng)。
（一）基建項目。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開工在即。
（二）節(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設(shè)備，改造照明設(shè)備，直飲水設(shè)備。
（三）安全工作?？剖胰隉o安全事故發(fā)生。
20xx年總務(wù)科工作計劃圍繞：轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實，明確崗位職責(zé)；提升個人技術(shù)水平；優(yōu)化科室管理服務(wù)流程和科室運行及管理體系四個方面開展。
現(xiàn)在科室存在的主要問題是各科室對后勤服務(wù)的要求與科室完成工作任務(wù)的水平和質(zhì)量存在一定的差距。計劃性開展工作的事情少，被動應(yīng)對日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多。同時科室各項標準及數(shù)據(jù)統(tǒng)計不夠。隨著科室工作職責(zé)的擴大，在醫(yī)院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負責(zé)管理和組織的事物已遠遠超出現(xiàn)有人員的能力范疇，建議對科室部分同志開展外出培訓(xùn)工作，提高專業(yè)技術(shù)水平，提升服務(wù)能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關(guān)工作。希望增加干事x名，電工x名。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇二
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！根據(jù)院黨委的部署，把我們一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作簡要匯報：一年來在院黨委及分局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以院為核心，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅持認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，提高政治素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我們特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從病房的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了全院醫(yī)護人員的好評。
處理好醫(yī)患之間的矛盾，維護院里正常的工作秩序是我們保衛(wèi)科的重要工作。實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無差錯并非易事；我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，保衛(wèi)人員的使命感和責(zé)任感，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制、統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求及時到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：
1.取得了學(xué)習(xí)上的進步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻，確保無重大差錯發(fā)生。
4.一年來接待出入我院人員多次，車輛檢查幾十次，確實做到了安全有序。
5.先后制止了多起打架斗毆，患者家屬鬧事十余次。
6.發(fā)現(xiàn)數(shù)次事故隱患并及時整改，保護了醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
7.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和公安分局實行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了公安分局多起案件的偵破工作。
8.對全院的消防設(shè)施，進行科學(xué)的配置，為院里面節(jié)約了大量的資金。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。
在新的一年里，我們在院黨委和分局的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無差錯，使醫(yī)院有一個良好的工作環(huán)境。請領(lǐng)導(dǎo)審議批準。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇三
20xx年在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科不斷提高自身思想認識和服務(wù)技能，熱情服務(wù)于全院各個部門，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)科室溝通，認真履行職責(zé)，做好我院后勤保障工作，圓滿完成了20xx年度總務(wù)科各項工作任務(wù)。現(xiàn)對工作述職：
一、牢記后勤使命，提高服務(wù)水平
時保證質(zhì)量，按時完成。對重點部門，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處臵，保障臨床工作的順利運營，我們認真的工作得到住院患者和醫(yī)護人員的一致好評。
二、加強水電管理，做好各項維修保障工作
發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，本年度共維修桌椅200余個，小柜鎖200余個，換門鎖120個，疏通上下水800余次，修補瓷磚理石大白等30余處，維修上下水管路120余處，更換各種閥門水龍頭150個，維修供水主干路3處，維修消防供水主干路2處，改造衛(wèi)生間下水管路10處，處理各類漏水點20余處，維修及安裝燈具504個，更換開關(guān)插座47個，更換接觸器、空開等18臺/次，緊固全院用電設(shè)備端子2次，改造維修電力線路30余處。通過線路改造，提高用電的功率因素并滿足部分照明用電的需求。同時為保障臨床藥品物品等供應(yīng)，隨時根據(jù)需求調(diào)配有關(guān)物品設(shè)備等。并于每周二、四定期為臨床及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品、藥品等。
為保障冬季供暖工作，聯(lián)系水源熱泵公司技術(shù)人員對設(shè)備機組進行全面檢修，更換凍堵開裂的高壓換熱管及機組潤滑油、濾芯等設(shè)備組件；通過維修保養(yǎng)，排氣溫度由64度提高到74度，機組熱效率得到了較大提升。后勤人員在此項工作中為節(jié)約維修費用，自己動手制作吊裝架，完成機組的拆卸和安裝，此項工作至少為醫(yī)院節(jié)省2500元。同時，在院黨委的支持下，對門診一二樓地?zé)峁苈愤M行了清洗，使室內(nèi)溫度較往年有所提高。舊樓因今年沒有供暖，后勤人員為節(jié)約資金，用了一周的時間，把舊樓一、二樓地溝管路、上水管路全面做了保溫處理，保證了冬季管路無凍裂，此項工作節(jié)約資金4500元左右。保潔科三臺機組因為使用年限長，機器管路出現(xiàn)老化故障，后勤人員未聯(lián)系廠家人員，發(fā)揮集體智慧，研究管路安裝原理，用時兩天自行更換，此項工作約節(jié)約20xx元。根據(jù)環(huán)保局的要求，污水處理設(shè)備必須常態(tài)運行。為滿足冬季設(shè)備管路防凍需求，后勤人員不怕臟累，自己動手挖運土方，對原投藥管進行挖溝深埋至凍層以下，并作防寒處理。此項工作約節(jié)約資金20xx余元。
在日常工作中，能夠提早謀劃，積極協(xié)調(diào)組織電梯、消防、供氧、手術(shù)室凈化等維保人員，定期對各項設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)檢修，安排電梯、蒸汽發(fā)生器等后勤特種設(shè)備接受監(jiān)督管理部門對特種設(shè)備的年度檢測，落實需整改的老舊零部件的檢查更換，做好維修保養(yǎng)記錄，確保電梯等后勤特種設(shè)備安全運行。督促清雪、保潔、洗衣房及安裝維修等外雇人員按照醫(yī)院要求做好院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠化、美化、衣物清洗、設(shè)備安裝維修等各項工作?？倓?wù)科人員經(jīng)常因工作加班，但都能夠做到敬業(yè)奉獻，任勞任怨。
一、總務(wù)科人員部分人員年齡偏大，不能完成勝任本職工作。
二、技術(shù)工種人員缺乏，亟待培養(yǎng)和招募。
三、精細化管理不到位，如缺少相關(guān)設(shè)備標牌、標示，廠家聯(lián)系方式，設(shè)備銘牌和有關(guān)技術(shù)文件未登記等。
20xx年將加強科室管理，將“6s管理模式”應(yīng)用于醫(yī)院后勤保障，嚴格執(zhí)行“自下而上，自上而下”、“七個絕不放過”的管理主線。具體打算處理以下問題：
一、扣板棚老化問題嚴重，需全面排查、必要時維修更換。
二、墻磚脫落嚴重，應(yīng)進一步細致排查更換，對預(yù)脫落的墻磚重新黏貼，避免砸傷人員而發(fā)生意外。
三、部分科室冬季室內(nèi)溫度不達標，需在取暖前期更改部分通路，加裝暖氣，采取屋面防寒措施。
四、各樓層熱水器四年未進行清洗，已出現(xiàn)水流減小等現(xiàn)象，應(yīng)清洗并更換部分小零件。
五、水源熱泵室外給回水井堵塞嚴重，需清淤整修。
六、樹墻缺口問題，需要補種樹苗。
七、污水處理系統(tǒng)機器發(fā)生故障，需要查找原因，系統(tǒng)維修。
八、各樓層很多候診椅、診療凳、護士椅等皮面破損嚴重，需要重新包皮面。
九、各樓層的上下水管、潔具、坐便等因使用年限多、部分潔具生銹腐蝕，出現(xiàn)堵塞問題較多，需要全面排查維修。
十一、與臨床加強溝通，建立健全各項規(guī)程和制度，引導(dǎo)教育員工樹立正確的心態(tài)，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，營造積極向上的氛圍，塑造良好團隊精神。
十二、秉承“勤儉節(jié)約”的原則，能維修不報廢，能拼接不處理；修舊利廢，建立資源節(jié)約型醫(yī)院，在節(jié)能挖潛上下功夫。
20xx年總務(wù)科將以全新的工作面貌和飽滿的工作熱情，迎接新的挑戰(zhàn)。努力克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識。改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，以院為家的責(zé)任意識，全面提高總務(wù)科服務(wù)水平和服務(wù)技能，促進總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。與全體同仁一道，在以院長為核心的為集體是帶領(lǐng)下，以堅定的信心和步伐迎接我院的強大與輝煌！
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇四
今年是我院高速發(fā)展的一年，也是“兩區(qū)（院）合并”的一年。在良好的外部環(huán)境和工作氛圍中，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和院廣大醫(yī)務(wù)工作者的理解幫助下，總務(wù)科全體人員本著“服務(wù)于臨床一線，保障后勤服務(wù)”的原則，精誠團結(jié)、愛崗敬業(yè)、腳踏實地、認真細致地做好每件工作。工作中克服人員短缺的困難大家加班加點，任勞任怨，嚴格執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)的各項指示，一心一意做工作，一件一件抓落實，可以說是比較圓滿的完成了各項工作?，F(xiàn)將這一年的工作小結(jié)如下：
總務(wù)科是一個和諧、有凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團隊，全科十幾個人人就像十幾顆永不生銹的螺絲釘，在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。工作中大家互為榜樣，因為榜樣的力量是無窮的，它使我們有凝聚力，它體現(xiàn)著每個后勤人員的價值。當(dāng)一個環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備、安全放心的工作環(huán)境展現(xiàn)在人們面前的時候，這對每個后勤人員來說都是無聲的褒獎。
在日常的規(guī)范管理中，嚴格勞動紀律，按實際情況制定后勤人員的工作制度和服務(wù)規(guī)范，落實到日常工作中去。比如借鑒一線的首問負責(zé)制，一線有問題自己解決不了或不屬于自己的管轄范圍也不許說我不會、不知道，要積極協(xié)調(diào)有關(guān)人員解決；員工在工作中出現(xiàn)錯誤按規(guī)定也要有相應(yīng)的處罰，比如某職工在物品發(fā)放中疏忽，就扣發(fā)其一個月的獎金；現(xiàn)總務(wù)科各工種都有自己的工作記錄和設(shè)備檢查記錄，一天的工作一目了然。目前全院后勤服務(wù)設(shè)備很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多臺，除部分外包外其余全屬自己管轄。為克服人員短缺的實際情況，每個人幾乎都是一人多職，并且完成的都很好。據(jù)粗略統(tǒng)計今年每個工種、每個人平均一天要接到4至6件需要解決和幫助的份內(nèi)或份外的工作，大家都以積極、熱情、飽滿的態(tài)度完成或協(xié)調(diào)完成。
負責(zé)全院一次性醫(yī)療器械及醫(yī)療耗材的采購、保管，負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的建檔、安裝、日常維護和保養(yǎng)、檢修、調(diào)劑、統(tǒng)計、入庫及報廢管理，積極配合廠家工程師來院進行設(shè)備維修；負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的成本效益分析工作。確保設(shè)備和器械的良性運行，促進醫(yī)院各項工作高效開展。
總務(wù)科今年負責(zé)醫(yī)院基本建設(shè)前期立項的各種手續(xù)實施、比如勘測設(shè)計、規(guī)劃、環(huán)評和資料歸檔；負責(zé)水電氣及行政后勤物資的供應(yīng)，對醫(yī)院水電氣系統(tǒng)、物流、消防、壓力容器、木制品等設(shè)備進行維護保養(yǎng)；對醫(yī)療廢物和生活污水污物的處理，；為病人和全院職工提供膳食保障；管理被服采購、修補及洗滌管理。保證各項供給和各種設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作提供有力支持與保障。為控制成本，經(jīng)常利用開會的時間，對員工進行宣教，以增強他們的節(jié)約意識，發(fā)揚主人翁精神，愛院如家，從我做起，從一點一滴做起。體現(xiàn)在節(jié)水、節(jié)電方面做了相應(yīng)的獎罰措施，加強夜間的巡視，在自己的管轄范圍內(nèi)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦等用電設(shè)備都要進行處理。及時處理跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象，盡力控制水龍頭的出水量和出水壓力以便能節(jié)約更多的水。對于季節(jié)的變化及時調(diào)整醫(yī)院外部照明的開啟關(guān)閉時間。虛心接受各科室的監(jiān)督，為了提高后勤工作的服務(wù)質(zhì)量和水平，不定期到一線科室去征求護士、大夫?qū)笄诜?wù)工作的意見和建議，以便及時改進工作中存在的問題，提升整體服務(wù)水平。
負責(zé)維護醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療、教學(xué)、科研、生活秩序穩(wěn)定，做好院內(nèi)人員的人身及公私財產(chǎn)安全防范工作，做好消防安全工作，進一步落實重點、要害部位的安全保衛(wèi)措施，組織全員的生產(chǎn)安全、消防安全培訓(xùn)與日常監(jiān)控巡查，積極預(yù)防和控制各類治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保障醫(yī)院各項工作正常開展。
后勤工作無小事，安全工作就是后勤工作的重中之重。大家謹記安全第一，把消防工作放到首位并落實到日常工作中。年初和各科簽訂了安全消防責(zé)任書，強調(diào)責(zé)任到人。嚴格執(zhí)行用電規(guī)范，下班時斷水?dāng)嚯姅鄽?，以防事故的發(fā)生。定時、定式，不定時、不定式的各項消防檢查一月至少兩次，記錄清晰可查。各種消防設(shè)備和器材都在合格區(qū)內(nèi)狀態(tài)完好，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。制定的各項制度和預(yù)案在可行、完備、全面。受到局檢查組的好評和肯定；經(jīng)常組織了消防知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為了不影響一線工作，我們深入科室一對一的講解疏散逃生方法和新院消防設(shè)施的使用與保養(yǎng)，并得到了廣大醫(yī)務(wù)人員的大力支持。
我院現(xiàn)在是一個花園式的醫(yī)院，院內(nèi)保潔、院外花草樹木的保養(yǎng)、噴灌設(shè)施的維護是繼續(xù)這種美景的保障。對保潔公司的監(jiān)管也是總務(wù)科的工作之一，我們每月對物業(yè)公司有滿意度的評價，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出并作出了相應(yīng)的處罰，起到了一定的促進作用。我院的醫(yī)療垃圾、生活垃圾、污水處理是每次檢查的重點，不論從那個方面講，我院在全區(qū)醫(yī)療單位中可以說是一顆璀璨的明珠。在做好本職工作的同時，大家團結(jié)一心，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級單位交辦的各項臨時性工作。發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，逐一解決臨時出現(xiàn)的各種問題。
例如今年7月24日下暴雨時的搶修工作，那是在晚上室外，全院沒有漏掉一個地方。我們渾身上下全部濕透了，沒有一個進樓躲雨的，打著手電認真查看著醫(yī)院的每個角落，在15層樓頂排水一直工作至深夜。還有八月文化節(jié)的安保工作和專家義診時的維持秩序工作；積極配合文化節(jié)舞臺的搭建和拆裝；兩院合并前后的準備，資產(chǎn)清查工作等等，在做這些臨時性的工作時，大家團結(jié)互助，不分份內(nèi)份外，盡其所能，加班加點，有時吃不上飯，喝不上水，睡不上覺，這都是常事，但大家毫無怨言，我們累并快樂著，我為我們這個團隊感到自豪。工作做了但是后勤存在問題還是明顯的，有我們自身的也有急需醫(yī)院幫助解決的。
1、總務(wù)科庫房在今年的盤點工作中出現(xiàn)了賬務(wù)不符的情況，雖經(jīng)各種努力補救，但還有元的物品虧損，原因雖是個別工作人員的責(zé)任心不強造成但和總務(wù)科監(jiān)管不力，制度執(zhí)行力不堅決有很大的關(guān)系，作為后勤主管我有不可推卸的責(zé)任，接受上級的處罰是必須得。明年準備對總務(wù)庫房進行改造，加強管理，以避免此類事件的發(fā)生。
2、后勤工作的好壞關(guān)系到醫(yī)院是否能正常的發(fā)展，醫(yī)療競爭日趨激烈，醫(yī)保，單病種收費的不斷普及，醫(yī)院的利潤空間會進一步壓縮，嚴格后勤管理，是醫(yī)院發(fā)展的必經(jīng)之路，結(jié)合我院的績效考核情況，和一些華西醫(yī)院好的經(jīng)驗，明年準備成熟一些實施一些，望得到醫(yī)院在財力和人力上支持。
以上總結(jié)如有不妥之處，還望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正，謝謝大家。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇五
20xx年3月，我院設(shè)備科、后勤科合并成立總務(wù)科，現(xiàn)有人員15人，在職9人，合同6人，負責(zé)全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電維修、物資采購、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作，總務(wù)科堅持以“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃，全面落實年度工作計劃，結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，能認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學(xué)工作的順利進行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。總務(wù)科突破了過去的平均分配，實現(xiàn)了績效工資改革，真正體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了全科人員的工作積極性。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題，我們根據(jù)總務(wù)科繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。
力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
(二)加強水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責(zé)任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，保證了醫(yī)院使用水電的'需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并對全年水電用量情況進行了認真的分析。20xx年水費支出178963.50元，與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元，真正達到了節(jié)能降耗的效果。
(三)加強醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理。
按照20xx年工作計劃和科室申請，統(tǒng)一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復(fù)科設(shè)備，加強了醫(yī)用耗材的管理，嚴格出入庫記錄，做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計量、性能檢測，保證了臨2床科室的安全使用。
(四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機，認真搞好全院清潔衛(wèi)生。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的努力下，全院各科室對衛(wèi)生死角進行徹底的清掃，統(tǒng)一除“四害”，進行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫(yī)療廢物管理及污水的處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強后勤物資的管理，降低物資消耗。
按照等級醫(yī)院要求及物資采購的流程，成立物資倉庫，統(tǒng)一采購，大大降低消耗。20xx年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元，與同期相比減少支出26507.05元。
1.總務(wù)科沒有專業(yè)的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限，不能滿足臨床科室需要。
2.污水處理設(shè)備老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障，影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限，認識不足，管理難度較大。
1.招聘一名年輕專業(yè)水電工，滿足全院科室維修工作。
2.加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.購置b超機一臺，滿足臨床需求，購置腹腔鏡一套，開展外科新技術(shù)。
4.考察一家有實力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。
20xx年，我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績，但我們深知，離上級部門及院領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)真抓實干，突出重點，圍繞中心服務(wù)大局，全力推進總務(wù)科各項工作再上新臺階。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇六
20xx年是充實的一年，雖然辛苦，但是也有滿滿的收獲，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
1、加強護理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習(xí)，與此同時醫(yī)院部分還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派多名護理骨干前往總醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，這是近年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。
3、積極完成各項培訓(xùn)，護理部組織全院護理人員參加專題講座。鼓勵護理人員發(fā)表科研論文，續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。
5、加強實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實習(xí)生制度、多項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習(xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京的軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長專門負責(zé)檢查護理文書。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理。
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象：
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇七
總務(wù)科科長職責(zé)（醫(yī)院）1.在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)后勤保障工作，對總務(wù)工作實施全方位的組織管理，并滿足醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展，以及醫(yī)療、教育和科研的需要。
2.對醫(yī)院確定的年度目標和發(fā)展計劃，對本科工作的發(fā)展目標提出總體設(shè)想和意見，報院部審核同意后，積極組織實施。重視和加強制度建設(shè)，結(jié)合本科實際情況，不斷建立健全各項。
規(guī)章制度。
積極探索符合新時期現(xiàn)代醫(yī)院管理模式的后勤社會化管理形式逐步使后勤保障管理達到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
3.教育后勤職工樹立為臨床一線服務(wù)的思想，組織后勤各班組為臨床一線和其他相關(guān)部門提供后期保障服務(wù)。堅持下巡、下送、下收、下修，及時協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，解決后勤管理中出現(xiàn)的矛盾和問題；指導(dǎo)班組長和有關(guān)人員積極開展工作，督促本科人員定期對本科各班組的工作進行檢查考核；落實各項。
崗位職責(zé)。
使后勤保障服務(wù)水平得到全面提高。
4.參與醫(yī)院基本建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃的論證、實施后勤其他重大項目計劃的論證活動，發(fā)揮職能部門參謀作用，并根據(jù)院部意見，指導(dǎo)有關(guān)人員做好基建項目立項前的論證方案，辦理項目立項所需的相關(guān)手續(xù)，按照基建項目管理規(guī)定，負責(zé)對基建工程施工和其它事項的管理。
5.定期檢查后勤保障設(shè)施運行情況，指導(dǎo)有關(guān)人員編報大型設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，確保大型設(shè)備設(shè)施完好率達標，水、電、氣供應(yīng)正常。
6.堅持勤儉節(jié)約原則，督促有關(guān)人員按期編制上報物資采購計劃，按要求做好物資采購供應(yīng)工作，把好采購、領(lǐng)用和消耗監(jiān)督審核關(guān)。
7.組織后勤員工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，提高后勤員工專業(yè)理論水平和實際工作能力，并定期進行理論和實際能力考評。
8.領(lǐng)導(dǎo)本科人員做好進修、實習(xí)、參觀人員的生活接待，并按規(guī)定做好宿舍日常管理工作，督促檢查有關(guān)人員做好太平間的管理工作，以及環(huán)境衛(wèi)生和其他衛(wèi)生保潔工作，綠化工作符合規(guī)定要求。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇八
一年來，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同發(fā)奮，較好地完成了分管的工作，下方我分幾個方面向各位代表匯報如下：
一、思想和領(lǐng)悟狀況。今年以來，根據(jù)院黨委的安排，認真領(lǐng)悟黨的方針政策，全面貫徹執(zhí)行八個堅持、八個反對，透過參加黨委理論中心組的領(lǐng)悟，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平，能夠堅持領(lǐng)悟馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“=·==”講話精神。黨的xx大勝利召開，透過領(lǐng)悟xx大報告，使我認識到，所作的報告，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，提出了全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標。報告催人奮進，鼓舞人心。我將繼續(xù)深入領(lǐng)悟和領(lǐng)會xx大精神，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，持續(xù)共產(chǎn)黨員的本色，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，用心開展各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、在工作方面。
工作中能夠堅持原則，務(wù)求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見，正確對待群眾批評，理解群眾評議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評?？朔貦?quán)思想，與群眾打成一片。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，所分管科室各負其責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)：后勤各部門密切配合，協(xié)助廠家完成了全院===余臺空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進行了明確分工，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員持續(xù)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會加強管理和指導(dǎo)，保證舍區(qū)治安，強化外來人員管理，持續(xù)舍區(qū)衛(wèi)生?？倓?wù)科透過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進行，服務(wù)面貌大有改觀;用心申請優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想領(lǐng)悟，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，透過貨比三家，招標采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。保衛(wèi)科透過多種形式的教育活動，強化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊堅持免費搬抬行動不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通?；朴眯膮f(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”
活動以來，后勤各部門用心行動起來，精打細算，節(jié)約各項開支，取得明顯成效?？傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐l(fā)奮下，較好地完成了崗位目標。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面。
平時能夠加強自身領(lǐng)悟，不斷提高思想道德修養(yǎng)，領(lǐng)悟貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請活動，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，按照院黨委制定的各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行《個人重大事項報告制度》、《收入申報制度》和《禮品登記制度》。堅持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則，發(fā)表個人意見，落實醫(yī)院辦公會各項決定。教育和帶動分管科室負責(zé)同志深入基層，聽取職工意見，改善工作作風(fēng)，為群眾解決實際困難。
四、存在問題。
1、在決策方面有時當(dāng)斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。
2、能維護班子團結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算。
1、加強理論領(lǐng)悟的自覺性，不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改善后勤工作作風(fēng)。
由于時刻及個人水平原因，述職報告難免掛一漏萬，不足之處請各位代表批評指正。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇九
后勤全體員工在加強思想政治領(lǐng)悟制度化的同時，加強科學(xué)文化知識的領(lǐng)悟，加強各崗位的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)悟，單崗位工種還要雙技術(shù)知識領(lǐng)悟甚至多技術(shù)知識領(lǐng)悟。今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院后勤總務(wù)年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
一年來，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同發(fā)奮，較好地完成了分管的工作，下方我分幾個方面向各位代表匯報如下：
一、思想和領(lǐng)悟狀況。今年以來，根據(jù)院黨委的安排，認真領(lǐng)悟黨的方針政策，全面貫徹執(zhí)行八個堅持、八個反對，透過參加黨委理論中心組的領(lǐng)悟，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平，能夠堅持領(lǐng)悟馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“=·==”講話精神。黨的xx大勝利召開，透過領(lǐng)悟xx大報告，使我認識到，所作的報告，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，提出了全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標。報告催人奮進，鼓舞人心。我將繼續(xù)深入領(lǐng)悟和領(lǐng)會xx大精神，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，持續(xù)共產(chǎn)黨員的本色，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，用心開展各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、在工作方面。
工作中能夠堅持原則，務(wù)求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見，正確對待群眾批評，理解群眾評議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評?？朔貦?quán)思想，與群眾打成一片。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，所分管科室各負其責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)：后勤各部門密切配合，協(xié)助廠家完成了全院===余臺空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進行了明確分工，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員持續(xù)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會加強管理和指導(dǎo)，保證舍區(qū)治安，強化外來人員管理，持續(xù)舍區(qū)衛(wèi)生?？倓?wù)科透過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進行，服務(wù)面貌大有改觀;用心申請優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想領(lǐng)悟，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，透過貨比三家，招標采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。保衛(wèi)科透過多種形式的教育活動，強化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊堅持免費搬抬行動不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通?；朴眯膮f(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”
活動以來，后勤各部門用心行動起來，精打細算，節(jié)約各項開支，取得明顯成效。總之一年來在后勤科室的共同發(fā)奮下，較好地完成了崗位目標。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面。
平時能夠加強自身領(lǐng)悟，不斷提高思想道德修養(yǎng)，領(lǐng)悟貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請活動，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，按照院黨委制定的各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行《個人重大事項報告制度》、《收入申報制度》和《禮品登記制度》。堅持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則，發(fā)表個人意見，落實醫(yī)院辦公會各項決定。教育和帶動分管科室負責(zé)同志深入基層，聽取職工意見，改善工作作風(fēng)，為群眾解決實際困難。
四、存在問題。
1、在決策方面有時當(dāng)斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。
2、能維護班子團結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算。
1、加強理論領(lǐng)悟的自覺性，不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改善后勤工作作風(fēng)。
由于時刻及個人水平原因，
述職報告。
難免掛一漏萬，不足之處請各位代表批評指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。xx年即將過去，咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作狀況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后，咱們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修，能夠在最短的時刻內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有正因玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種狀況，咱們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份咱們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
x月份，咱們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6。50元調(diào)制到此刻的每桶5。50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到此刻發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外咱們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
貢獻。4、排除火險隱患，確保消防安全今年以來，科室利用上級衛(wèi)生行政部門、安全部門來我院進行安全生產(chǎn)工作落實狀況檢查的契機，結(jié)合迎接醫(yī)院等級評審，對消防安全隱患進行有效整改：更換老舊沉重滅火器、補充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點科室;對病房大樓消控設(shè)備進行一次徹底檢查及試運行，包括消防前置室通風(fēng)口的檢測和消卷簾門的運行，保證所有消防設(shè)施時刻處于應(yīng)急狀態(tài);不定期對病房各樓層走道的加床進行清理，盡量持續(xù)消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更換各類老化電線、不安全開關(guān)，消除火災(zāi)事故隱患。
20xx年計劃：1、根據(jù)三級醫(yī)院的要求，在維護好醫(yī)院正常秩序的同時，繼續(xù)做好安全隱患的排查、整改工作;2、在臺風(fēng)多發(fā)季節(jié)中，提前做好抗臺防汛準備工作，在各低洼地帶準備充足的沙包，臺風(fēng)來臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進行安全疏散、轉(zhuǎn)移，發(fā)奮將損失降到最低限度;3、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，計劃在新大樓啟用之前，取得消防部門的支持，進行一次消防疏散演習(xí);4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂，占用著一些科室的走廊、通道、庫房和配電間，給護士長對病房的管理造成困擾，存在不安全隱患，計劃新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進行規(guī)范。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇十
我積極參加院內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試，并在考試中取的好成績，在xx年遼化醫(yī)院技術(shù)大賽中取得臨床總分第一名的成績、在20xx年遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的臨床醫(yī)生查房大賽中取得外科第三名的成績、在20xx年被評為醫(yī)院先進工作者。
從事外科工作，意味著要學(xué)習(xí)、要投入、要付出。
工作中，認真接待每一位患者，不推諉患者，作到首診負責(zé)、禮貌行醫(yī)、禮貌待人，不拿患者一針一線，不理解患者請吃喝，不拿紅包，拒絕一切商業(yè)賄賂。
日常工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險。嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和病情告知義務(wù)，及時標準完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)，工作以來，無一例過失事故和投訴。
積極參加院內(nèi)外的志愿者效勞，今年響應(yīng)遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)扶持地方醫(yī)療號召，到小屯醫(yī)院進行為期半年的醫(yī)療扶持工作，堅持每周出2天門診，幫助病房進行疑難病例分析、參加指導(dǎo)臨床手術(shù)。積極參加院內(nèi)突發(fā)事件搶救工作，今年7月份，燒傷科一次接收7名煤礦瓦斯爆炸燒傷患者，當(dāng)日我休息，接到科主任電話后立刻投入到搶救工作，經(jīng)積極治療，7名燒傷患者均痊愈出院。
雖然自己取得了必須的成績，但我深知仍有缺乏的地方需改善，自己將在今后的工作中，虛心學(xué)習(xí)、改善缺乏，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為醫(yī)院的開展盡自己最大的奉獻。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，市場經(jīng)濟體制的不斷完善，后勤工作的改革也勢在必行。只有以人為本，立足本職、改變觀念，變“醫(yī)院要我服務(wù)”為“我要為醫(yī)院服務(wù)”，培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，增強創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計劃，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
本年度，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，作為后勤總務(wù)科的負責(zé)人，我組織本科人員進行了多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認識和服務(wù)技能，認真完成院部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，營建寧靜和諧的工作氛圍，取得了較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
第一，認真組織后勤施工，修繕改造硬件設(shè)施，美化環(huán)境，塑造醫(yī)院良好形象。完成了婦科、門診、內(nèi)二科、血透室改造與搬遷工作，在內(nèi)科樓與外科樓間建設(shè)了連廊，內(nèi)科樓廣場地面重新硬化1500多平米。內(nèi)科樓外墻東西兩側(cè)粘貼了聚苯，粉刷了內(nèi)科樓、原外科樓、新外科樓一樓二樓以及傳染科一樓墻面，裝修了五樓會議室，為新外科樓更換套裝門190套，換白鋼門8扇，為各樓安裝了紗窗，為血透室安裝了儲水灌，為后勤庫房更換了彩鋼瓦房蓋。建設(shè)了院內(nèi)患者休閑廣場。精心展開綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境：修剪榆樹墻幾百米，新建三個花壇，院內(nèi)方磚縫噴灑除草劑二次，樹木防蟲噴藥二次。
第二，保證各專業(yè)工種人員恪盡職守，及時完成維修任務(wù)。院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修任務(wù)繁雜而沉重，但是我科職工任勞任怨，盡職盡責(zé)，即使加班加點也隨叫隨到，保證了水、電的及時供應(yīng)和相關(guān)設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
電工對新舊外科樓、內(nèi)科樓、機關(guān)樓、三門診、藥械樓、提升機、配電盤插座等進行了維修和更換。尤其對三門診漏電線路整改多次，對內(nèi)一科線路老化進行了重新排線。
木工更換了門窗拉手、玻璃、各室病房的門鎖和柜鎖，維修了辦公桌椅和衣柜，在ct室墻壁增加鉛板，改造了內(nèi)科樓、新外科樓的衛(wèi)生間，對各科室門窗做了冬季防寒工作。
水暖工做了大量工作，及時維修氧氣管道，疏通下水管路，更換電水壺，為后勤樓地溝和下水道改換了管道，為放射科更換了暖氣。
洗衣房及時完成各科室床單被褥清洗及熨燙工作，縫紉工負責(zé)修補并自行加工制作各種手術(shù)用方巾、孔巾等。
車輛自檢自查，保養(yǎng)維修認真細致，保證醫(yī)療用車，完成運輸任務(wù)，保證了安全駕駛無事故。
第三，認真完成物資采購任務(wù)。我平時注重對采購工作人員的思想教育，要求他們加強廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，通過貨比三家，招標采購，保證采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。在采購、領(lǐng)用過程中嚴格照章辦事，后勤根據(jù)庫存量提報計劃，特殊備品由各科提供給后勤，后勤整理形成月計劃報院長審批后，報公司采購部審批，然后我們后勤總務(wù)科負責(zé)采購，物資經(jīng)保管員、總賬、材料員驗收合格后入庫發(fā)放，票據(jù)由采購部進行價格審核，簽字蓋章后入財務(wù)賬。
第四，廉潔自律，當(dāng)好“班長”。平時嚴格要求自己，能夠加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。工作中能夠堅持原則，務(wù)求實效，堅決反對弄虛作假。經(jīng)常和職工談心，交流思想經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見，正確對待群眾批評。
我科今年做了一些實實在在的工作，也取得了一定成績，但同時也要看到，工作中還有很多缺點和不足，要取得更大的進步與成功，還需要堅持學(xué)習(xí)，解放思想，謙虛謹慎，腳踏實地。我將從以下幾個方面對自己提出更高要求：
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)方面的具體方案。
二、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本，向綠色消費的目標邁進。
三、積極推進制度建設(shè)，在精細化管理上再下功夫，追求優(yōu)質(zhì)高效。
20xx年，我們將認真落實我院下達的各項工作指標和任務(wù)，全心全意為臨床一線服務(wù)，鞏固我院文明建設(shè)成果，打造文明窗口工程，繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷提高，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，通過各部門的協(xié)作配合，讓我院后勤服務(wù)工作再上新臺階!我相信，通過我科的努力，后勤人員一定會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院的發(fā)展騰飛增光添彩!
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇十二
20xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，“醫(yī)管家”整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升。今年180醫(yī)院物業(yè)辦對醫(yī)管家工程部服務(wù)的眼科樓、醫(yī)技樓、新病房大樓，各病區(qū)護士站進行了維修服務(wù)滿意度調(diào)查，平均得分94.7分。也充分肯定了對醫(yī)管家工程部維修服務(wù)的工作能力給予了認可。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:。
醫(yī)管家工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。為及時處理科室的報修,每天安排專人負責(zé)維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少返修率。當(dāng)報修工作較多時,及時調(diào)配其他員工支持。今年“醫(yī)管家”工程部接到維修單4300張，完成4280張，修繕率在百分90以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累,克服種種困難，先后完成了負3樓13個污水井污泥及垃圾清理工作，保證了新大樓下水道排水暢通。
新大樓公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將樓道所有面板單開換成聲控延時開關(guān)后，再也不會發(fā)生有長明燈現(xiàn)象，同時也達到了節(jié)能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行情況，線路對地絕緣性能是否良好。各病區(qū)病房的照明燈光維修。對康復(fù)中心、超市安裝照明、動力電度表工作，加強電費管理，防止電費計算誤差。
7月份醫(yī)管家工程部新增加了眼科樓和醫(yī)技樓的合同服務(wù)項目后，馬上安排有經(jīng)驗的維修工對新工程維修項目進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)許多遺留問題需要解決。醫(yī)技樓2—6f消防栓沒有水，病房空調(diào)過濾網(wǎng)沒有清洗。眼科樓熱水循環(huán)系統(tǒng)少一臺循環(huán)泵，病房空調(diào)過濾網(wǎng)沒有清洗，灰塵較厚，空調(diào)幾乎無風(fēng)排出，經(jīng)過醫(yī)管家工程部員工出色努力的工作，把發(fā)現(xiàn)的問題全部妥善的解決。
在樓頂上的消防管道、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬，油漆脫落，有的已生銹，嚴重影響管道的使用壽命和美觀，因此從新申購油漆對新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆。
在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度著重對新大樓、眼科樓、醫(yī)技樓等出現(xiàn)嚴重的樓板漏水，墻體窗戶滲水，存在各類遺留問題進行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報，并請院方協(xié)助解決。
8月份核醫(yī)學(xué)樓1樓由于衛(wèi)生間馬桶軟管破裂，使電梯井部分進水，接到黃主任的搶修電話后，醫(yī)管家立即抽調(diào)3名員工趕到事發(fā)地點，積極協(xié)助院方搶修排水工作。雖然核醫(yī)學(xué)樓不是醫(yī)管家服務(wù)范圍，但是在險情面前，協(xié)助院方搶修排險工作是我們醫(yī)管家義不容辭的義務(wù)。
1、請粵新工程技術(shù)有限公司對180醫(yī)院中央空調(diào)冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進行清洗。
2、定期設(shè)備電機進行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對眼科樓、醫(yī)技樓、新大樓各樓層科室、病房空調(diào)室內(nèi)風(fēng)機過濾網(wǎng)清洗。
4、定期對配電設(shè)備維護和清掃除塵。
5、定期對生活水池排污清洗。
1、電能。
20xx年01月份至10月份180醫(yī)院總用電量為xx277204度，費用為8465010.59元。其中醫(yī)療用電量為6819439度，費用4979429.69元;空調(diào)用電4029209度，費用2776xx5.元，生活區(qū)用電量為xx46913度，費用578941.71元;集資房用電量為53562度，費用38910.67元;直線加速器用電量為xx8081度，費用91603.52元。
從圖1、2中，可看出醫(yī)療用電量占88%、生活區(qū)用電量占10%、集資房用電量占0.4%、直線加速器用電量占2%。在醫(yī)療用電量里，空調(diào)用電量就占60%左右，科室用電占30%左右，其他設(shè)備占10%。
2、空調(diào)。
空調(diào)系統(tǒng)與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電,故可以認為是能耗)約占醫(yī)院總電的60%。通過實際的經(jīng)驗以及學(xué)習(xí)此方面的知識，合理的操作與使用對節(jié)能有著極其重要的意義。
1)夏季溫度設(shè)置范圍26~28℃為宜，冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于20℃，避免室內(nèi)外溫差太大而引起身體不適。
2)做到開空調(diào)應(yīng)緊閉門窗，防止冷能外泄或熱風(fēng)滲入;確保無人不開空調(diào)，人走關(guān)機，杜絕無人房間空調(diào)運行現(xiàn)象;按操作規(guī)定正確操作，嚴禁病人操作，妥善保管遙控器，下班前必須關(guān)閉空調(diào);晚上值班的，應(yīng)分區(qū)供應(yīng)加班科室的空調(diào)，節(jié)約能源。
3)每日定時記錄主機運行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當(dāng)提高冷凍水出口溫度，每提高1℃，大約可以減少主機耗電量2%。
4)定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處，以免影響回風(fēng)效果。
5)為了使節(jié)能工作落實到實處，抓出實效，我們在具體工作中充分利用經(jīng)濟杠桿手段，引入獎罰制度，在科學(xué)測算全年能耗費用的基礎(chǔ)上，確定節(jié)能指標。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇十三
今年上半年以來，學(xué)校全體后勤工作人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下，嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的職責(zé)心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能;加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量;平時工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
（一）以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作。
一、技術(shù)裝備管理。
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時間緊，有些設(shè)備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關(guān)設(shè)備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，并投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報務(wù)，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
二、校舍維修管理。
1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，全體后勤人員冒雨查找原因，并及時進行了處理。
又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關(guān)處理。
2及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
三、財務(wù)工作管理。
1.財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2.做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理。
1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，本學(xué)期我們對學(xué)校所有的直飲機進行了兩次清洗維護，讓大家喝上放心水;對學(xué)校廣場開學(xué)進行了一次徹底全面的清理，進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。
2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;這天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了衛(wèi)生學(xué)校的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，所有老師吃苦耐勞，臟活、累活搶著干，對工作認認真真.從不計較個人得失。
3.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)期開學(xué)前我們在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，個性是在今年的學(xué)校購買了一些苗木花卉美化了校園，喬遷慶典節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，那里滲透著我們總務(wù)人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們這天這樣的校貌。
五、食堂工作管理。
1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2.加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣。
3.用心聽取教師對食堂的意見及推薦，想方設(shè)法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我校樹立了形象。
六、其他方面管理。
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系;。
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移，上架工作。
根據(jù)校長室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項事宜。
協(xié)助做好校招生的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
（二）以教訓(xùn)為良師，促進管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠，缺乏用心創(chuàng)造性的工作，工作作風(fēng)還不夠扎實，不夠仔細，個性是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有到達預(yù)期的效果。
（三）以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上臺階。
1.素質(zhì)有待進一步提高。
2.服務(wù)質(zhì)量有待提高。
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在那里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，同時也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫忙，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們必須再接再厲更加努力。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇十四
貢獻。4、排除火險隱患，確保消防安全今年以來，科室利用上級衛(wèi)生行政部門、安全部門來我院進行安全生產(chǎn)工作落實狀況檢查的契機，結(jié)合迎接醫(yī)院等級評審，對消防安全隱患進行有效整改：更換老舊沉重滅火器、補充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點科室;對病房大樓消控設(shè)備進行一次徹底檢查及試運行，包括消防前置室通風(fēng)口的檢測和消卷簾門的運行，保證所有消防設(shè)施時刻處于應(yīng)急狀態(tài);不定期對病房各樓層走道的加床進行清理，盡量持續(xù)消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更換各類老化電線、不安全開關(guān)，消除火災(zāi)事故隱患。
20xx年計劃：1、根據(jù)三級醫(yī)院的要求，在維護好醫(yī)院正常秩序的同時，繼續(xù)做好安全隱患的排查、整改工作;2、在臺風(fēng)多發(fā)季節(jié)中，提前做好抗臺防汛準備工作，在各低洼地帶準備充足的沙包，臺風(fēng)來臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進行安全疏散、轉(zhuǎn)移，發(fā)奮將損失降到最低限度;3、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，計劃在新大樓啟用之前，取得消防部門的支持，進行一次消防疏散演習(xí);4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂，占用著一些科室的走廊、通道、庫房和配電間，給護士長對病房的管理造成困擾，存在不安全隱患，計劃新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進行規(guī)范。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇十五
每天早晨7點，市第一人民醫(yī)院門急診掛號收費處的何海丹已早早來到科室，換上工作服，鄭重地將黨徽佩戴在胸前，擺放好窗口的號牌，精神飽滿地開始了一天的工作。熱情的禮貌用語、細致準確的咨詢接待、核實單據(jù)、迅速有序辦結(jié)各項手續(xù)……幾個小時下來，一系列收費程序不斷重復(fù)著，患者換了一個又一個，但始終不變的是她的微笑。像這樣高質(zhì)量的門診收費服務(wù)，在該院所有的掛號收費窗口每天都在重復(fù)著。
“你們窗口怎么回事，換個號還要重新排隊？”“我來得太匆忙了，忘記帶醫(yī)?？?，還能用醫(yī)?？床?？”
每天，像這樣的問題在醫(yī)院收費窗口都會出現(xiàn)很多遍，如何讓群眾的滿意度更高一些，怎樣把“按章辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍葱璺?wù)”？何海丹和同事們積極研究，不斷探索解決這些共性問題。為節(jié)約患者的排隊等候時間，他們在自助區(qū)安排專人指導(dǎo)患者掛號，幫助掛錯科室的患者進行退費處理；為解決患者因紙質(zhì)票據(jù)容易遺失所帶來的困擾，他們在醫(yī)院窗口張貼“小貼士”，告知患者可通過電子發(fā)票機、江蘇政務(wù)、微信公眾號等渠道，實時獲取電子發(fā)票。
何海丹介紹說，隨著醫(yī)院“智慧就醫(yī)”的進一步深化，該院已將醫(yī)?？ā把b”進手機里，患者只需通過微信、支付寶即可激活電子醫(yī)保憑證享受醫(yī)保待遇。特別是在關(guān)愛老人上，醫(yī)院在門診一樓和急診收費處，設(shè)置了老年窗口，減少老年人就醫(yī)等候時間，配備老花鏡、放大鏡等，方便老年人就醫(yī)。
2019年7月19日，何海丹所在的收費窗口收到一封來自12345平臺的表揚信，信不長也沒有華麗的辭藻，表達的卻是最真摯的謝意。
原來，當(dāng)天傍晚，當(dāng)出入院異地結(jié)算窗口正準備關(guān)閉時，一位來自淮安的患者家屬要求辦理異地結(jié)算。工作人員崔園園見狀當(dāng)即決定推遲下班為其辦理，然而在審核材料時卻發(fā)現(xiàn)對方提供的手續(xù)不齊，崔園園便幫助他一起整理。經(jīng)過近兩小時忙碌，終于為該患者家屬辦完了相關(guān)結(jié)算手續(xù)。
后勤不“后”，服務(wù)先行。何海丹說，雖然掛號收費窗口屬于后勤崗，但在實際工作中她和同事們卻總是事事想在前、做在前。
醫(yī)院總務(wù)科科長年終總結(jié)篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。xx年即將過去，咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作狀況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后，咱們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修，能夠在最短的時刻內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有正因玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種狀況，咱們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份咱們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
x月份，咱們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6。50元調(diào)制到此刻的每桶5。50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到此刻發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外咱們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。