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物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇一
各位朋友們、同事們:
辛苦一年了,向您和您的家人問好,并給你們拜年了!
在過去的一年中,公司取得了歷從來沒有過的好成績,超額完成了年初預計的各項任務。我們?yōu)橛纸ㄔO出了一批具有時代感的、漂亮的建筑,它們已經成了城市的亮點,吸引著無數(shù)熱愛生活、崇尚美感的人們的目光,得到了大家的贊許,又給一批公司和個人提供了工作場所。我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
這些銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結果,是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來的果實。在這個過程中,大家克服了無數(shù)困難,也經受了許多考驗,甚至是非常艱難的考驗。但這些困難和考驗讓我們每個人、每個部門的精神品質都在成長,讓我們更加誠實、更有責任心、更有服務意識、更加團結,讓我們懂得付出和收獲之間的奧秘。走進我們的辦公室,走進我們的每一個工地,看到每位同事的笑臉,專注、專業(yè)的工作態(tài)度和精神,都不會簡單地認為這只是為了利潤指標的完成,只是一座座大樓的建成,而這背后一定有精神、靈魂的成長和進步。
20年的銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結果。
這一年來,我們公司和每位同事的進步,離不開客戶對我們的支持,離不開幾百家合作單位的支持和配合,更離不開近萬名工人辛勤的勞動和努力,我們只是這偉大項目和工程中的一個部分、一個環(huán)節(jié)。團結合作是這個時代最重要的特征,是我們必須鍛煉和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向與我們合作的所有單位、尊敬的朋友們,以及近萬名工人致以節(jié)日的問候,給大家拜年了!
當我們追問人的本質是什么,答案是精神的,是靈魂的。
當我們追問我們企業(yè)的基礎是什么,答案是誠實、團結、創(chuàng)新的美德。這是我們不變的追求,是我們建造樓房、創(chuàng)造物質財富的基礎,是指導我們每一個決策、每一句話、每一個行動的標準。誠實、團結、企業(yè)文化,在此與大家共勉!
最后,祝20年各位同事成長、進步、快樂!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇二
各位領導,各位同仁:
大家下午好!
緊張而富有收獲的20xx年,充滿希望和勃勃生機的2021年舊迎新的日子里,首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!
一分耕耘,一分收獲。20xx年,我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報。
去年我們有很多經驗值得總結,有很多成果值得珍藏:20xx年對于物業(yè)來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們先后順利接管了辦事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個項目,保潔服務范圍遍及各企事業(yè)單位、學校、商場、辦公樓等。同時,經各方面努力,物業(yè)將在新的一年接洽更多項目,也會為員工提供更多的工作發(fā)展機會。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的,物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。在這里,我們主要強調三個字:
品就是品德、品質、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常??紤]的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?曾說過:“我把人品排在人所有素質的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他?!奔瘓F總裁說:“我們用人的原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大?!毕嘈?,沒有好的人品,是難以成就好品質的服務,而我們的服務正是物業(yè)提供的。
服務要有優(yōu)良品質,靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責,也就是說品質是靠各位員工做出來的。沒有好品質,品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務,我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。
這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏??蛻羰俏覀兊囊率掣改?,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經理發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。開辦企業(yè)的目的,其實不是急于要賺錢,而是增加社會就業(yè),讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻一份力,樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。
和,就是和睦和諧。
《詩經》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量——這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強?!眻F結就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結就是力量,團結,一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點:
2、班組要和睦。同事之間若有良好的關系,決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關系。閑談莫論人非,靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關系相處得非常融洽。
3、社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和每個人搞好關系,讓所在之處成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現(xiàn)物質和精神雙豐收!
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇三
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好!
轉眼間,20xx年過去了,首先。我們要共同慶祝20xx年的到來,值此新春佳節(jié)之際,我代表領導班子,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。
這一年,公司在創(chuàng)業(yè)階段,面臨困難重重,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,我們曾一起加班,財務部加班結數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時,各位經理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。我們堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,取得了一個豐收的20xx,我們超額完成了年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的`勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓班,激發(fā)了各位員工學習外語的興趣,為各位員提高自身素質創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進了各位員工之間的友誼。
公司時時刻刻都關心著我們的生活,關心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。一切的一切,都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感謝總經理及各位經理,感謝公司。20年新的一年,新的氣象,還有一個新的征程。我們的未來是光明的,是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓,年吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的口哨響起,和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少,也不怕血可灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,并為此奮斗到底!
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
謝謝大家!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇四
xx物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復始,萬象更新。值此20xx年度總結表彰之際,我謹代表xx物業(yè)向集團公司的'領導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20xx年,在尊敬的段董事長的正確領導下,公司秉持“至誠服務,精準管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負責、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體xx人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導,也離不開我們xx物業(yè)全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!20xx年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外,公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目?,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔子不輕。在此,我希望與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務從每一件小事做起”,講大局、講團結,比智慧、比貢獻。我們會繼續(xù)關心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信xx物業(yè)的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇五
尊敬的劉董事長、張書記、楊副總,各位領導,同志們:
山東****有限公司黨委任命我擔任****公司黨委書記、紀委書記,首先感謝上級組織給我委以重任,給我搭建了繼續(xù)為**廠、****公司干部、黨員及職工服務,為企業(yè)發(fā)展施展才能的良好平臺,同時感謝各位領導、在座的各位中層領導干部以及黨員、工會會員和職工對我自1997年擔任**廠、2001年****公司領導職務以來,對我工作的寬厚理解和大力支持。為不負眾望,我向上級組織和****公司的干部、黨員、職工保證,要做到以下五條:
一、以認真、專業(yè)、務實的工作作風,認真落實黨建和黨風廉政建設責任制,按照山東****有限公司黨委的工作部署,認真抓好黨建、黨風廉政建設、實現(xiàn)思想政治工作、職工隊伍建設和企業(yè)文化建設的制度化、規(guī)范化、經?;?。緊緊圍繞搞好生產經營、穩(wěn)定職工隊伍、促進企業(yè)發(fā)展的中心,不斷適應新形勢、新任務的要求,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷改進工作的方式方法,積極主動地發(fā)揮好黨委、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用。
二、按照“創(chuàng)新、規(guī)則、溝通”和“嚴、細、實、快”的工作要求,切實加強領導班子的團結。常言說:團結就是力量、團結出戰(zhàn)斗力、團結出效益。從我自身做起,做到“思路要創(chuàng)新、辦事守規(guī)則、工作多溝通?!卑凑拯h的民主集中制的組織原則,領導班子及成員要以堅強的紀律意識和黨性觀念,講政治、講大局、講團結、講紀律,團結協(xié)調,相互溝通、相互支持、相互配合,少推諉、少埋怨、少指責,多溝通、多寬容、多補臺,團結帶領領導班子形成團結奮斗、作風頑強、開拓創(chuàng)新良好風氣,創(chuàng)建“政治素質好、經營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好、”的“四好”領導班子。
三、改進工作作風,提高領導藝術。工作要學會“彈鋼琴”,抓主要矛盾,調動和發(fā)揮各方面的積極性。多深入現(xiàn)場、多深入實際,多調查研究,按照劉董事長提出的工作守規(guī)則、有激情、創(chuàng)新、坦誠、溝通,奉獻,有現(xiàn)代意識,不斷加強學習,不斷提高政治素質和業(yè)務能力,切實增強工作的執(zhí)行力。
四、以強烈的事業(yè)心和責任責任感識大體、顧大局,做山東****有限公司重組整合的支持者、服從者和奉獻者。要從我自身帶頭做起,并教育引導干部職工以山東**的改革發(fā)展大局為重,講政治、講紀律,講大局,服從服務于山東**的工作大局,自覺遵守山東****有限公司的各項規(guī)定和工作原則,愛崗敬業(yè),勇于負責,率先垂范,積極主動、認真落實、不折不扣地完成山東****有限公司的工作任務,為實現(xiàn)山東**的奮斗目標作出應有的貢獻。
五、事事處處嚴格要求自己,自覺廉潔自律。作為一個領導干部,能不能廉潔自律,不但直接關系自己的形象和權威,更是關系我黨民心向背、生死存亡的大事。要自覺把自己置于廣大干部、黨員、職工群眾及家屬的監(jiān)督之下,嚴格要求約束自己,同時,要求領導班子成員、中層領導干部及管理人員,在自覺廉潔自律的前提下,還要管好自己的'親屬、身邊的人和下屬,做清正廉潔的領導干部。
20**年3月4日
尊敬的省公司領導、尊敬的總經理、經理、市局各位領導、同志們:
現(xiàn)在,根據(jù)會議安排,我作一個簡短表態(tài)發(fā)言。
首先是真誠感謝。感謝省公司領導對我長期以來的關心和關注,培養(yǎng)和信任。感謝市局領導班子對我長期以來的關注和培養(yǎng),鍛煉和塑造。感謝在座的各位同事、朋友長期以來對我工作的幫助和支持,理解和關心。
在這里,我最想說的就是,在平時的工作中,我們通過互相學習、互相幫助、互相促進、互相支持,才取得了今天的進步,進步的取得,與各位領導、各位同事、各位朋友的理解、支持和信任是密不可分的,是緊密相聯(lián)的,在這里,我首先要真誠地感謝省公司領導、市局領導和在座的各位同事、朋友。
其次是自我要求。新的崗位、新的職務是一個新的起點,但更是一個新的考驗,在我的面前仍是挑戰(zhàn)與機遇并存的,在這里我對自己提幾點要求。
1、始終堅持在省公司的正確領導下,積極主動地開展工作。
2、始終緊緊團結在以局長為核心的班子周圍,顧全大局,服務全局,團結拼搏,和衷共濟,倍加珍惜來之不易的大好局面,與大家一齊把晉城郵政的事情做的更好。
3、始終牢記“職務就是責任,責任重于泰山”。多一次崗位、職務的變動,就意味著責任的重大。對我來講,最重要的就是責任,就是全心全意把自己分管的工作做好。一定要對得起省公司黨組的信任,對得起市局班子的支持,對得起廣大干部職工的關心。
4、始終保持謙虛謹慎,求真務實的工作作風。有什么樣的作風,就會有什么樣的精神面貌和效果,我要繼承和吸收晉城郵政多年來的優(yōu)良傳統(tǒng)和好作法,并注重創(chuàng)新,進一步探索更新的思路和方法。
總之,我將在省公司的正確領導下,在以局長為班長的班子的領導下,與班子成員一道,與廣大干部職工一道,迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,搶抓機遇,頑強拼搏,取得勝利,以優(yōu)異的工作實績回報省公司黨組的信任,各級領導和同志們的關心愛護。
尊敬的劉董事長、張書記、楊副總,各位領導,同志們:
山東****有限公司黨委任命我擔任****公司黨委書記、紀委書記,首先感謝上級組織給我委以重任,給我搭建了繼續(xù)為**廠、****公司干部、黨員及職工服務,為企業(yè)發(fā)展施展才能的良好平臺,同時感謝各位領導、在座的各位中層領導干部以及黨員、工會會員和職工對我自1997年擔任**廠、xx年****公司領導職務以來,對我工作的寬厚理解和大力支持。為不負眾望,我向上級組織和****公司的干部、黨員、職工保證,要做到以下五條:
一、以認真、專業(yè)、務實的工作作風,認真落實黨建和黨風廉政建設責任制,按照山東****有限公司黨委的工作部署,認真抓好黨建、黨風廉政建設、實現(xiàn)思想政治工作、職工隊伍建設和企業(yè)文化建設的制度化、規(guī)范化、經?;?。緊緊圍繞搞好生產經營、穩(wěn)定職工隊伍、促進企業(yè)發(fā)展的中心,不斷適應新形勢、新任務的要求,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷改進工作的方式方法,積極主動地發(fā)揮好黨委、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用。
二、按照“創(chuàng)新、規(guī)則、溝通”和“嚴、細、實、快”的工作要求,切實加強領導班子的團結。常言說:團結就是力量、團結出戰(zhàn)斗力、團結出效益。從我自身做起,做到“思路要創(chuàng)新、辦事守規(guī)則、工作多溝通?!卑凑拯h的民主集中制的組織原則,領導班子及成員要以堅強的紀律意識和黨性觀念,講政治、講大局、講團結、講紀律,團結協(xié)調,相互溝通、相互支持、相互配合,少推諉、少埋怨、少指責,多溝通、多寬容、多補臺,團結帶領領導班子形成團結奮斗、作風頑強、開拓創(chuàng)新良好風氣,創(chuàng)建“政治素質好、經營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好、”的“四好”領導班子。
三、改進工作作風,提高領導藝術。工作要學會“彈鋼琴”,抓主要矛盾,調動和發(fā)揮各方面的積極性。多深入現(xiàn)場、多深入實際,多調查研究,按照劉董事長提出的工作守規(guī)則、有激情、創(chuàng)新、坦誠、溝通,奉獻,有現(xiàn)代意識,不斷加強學習,不斷提高政治素質和業(yè)務能力,切實增強工作的執(zhí)行力。
四、以強烈的事業(yè)心和責任責任感識大體、顧大局,做山東****有限公司重組整合的支持者、服從者和奉獻者。要從我自身帶頭做起,并教育引導干部職工以山東**的改革發(fā)展大局為重,講政治、講紀律,講大局,服從服務于山東**的工作大局,自覺遵守山東****有限公司的各項規(guī)定和工作原則,愛崗敬業(yè),勇于負責,率先垂范,積極主動、認真落實、不折不扣地完成山東****有限公司的工作任務,為實現(xiàn)山東**的奮斗目標作出應有的貢獻。
五、事事處處嚴格要求自己,自覺廉潔自律。作為一個領導干部,能不能廉潔自律,不但直接關系自己的形象和權威,更是關系我黨民心向背、生死存亡的大事。要自覺把自己置于廣大干部、黨員、職工群眾及家屬的監(jiān)督之下,嚴格要求約束自己,同時,要求領導班子成員、中層領導干部及管理人員,在自覺廉潔自律的前提下,還要管好自己的親屬、身邊的人和下屬,做清正廉潔的領導干部。
各位領導,同志們:
今天,市紀委組織新任領導干部進行集體廉政談話活動,是市領導對我們干部關心、愛護的具體體現(xiàn),也是促進我們始終保持清政廉潔作風、努力當好人民公仆的重要舉措。在此,我作如下表態(tài)發(fā)言。
一、多措并舉,強化落實,切實加強黨風廉政建設
作為開發(fā)區(qū)黨風廉政建設第一責任人,我將團結帶領開發(fā)區(qū)全體,按照上級黨委、紀委關于落實黨風廉政建設責任制要求,依據(jù)開發(fā)區(qū)情況,調整、充實黨風廉政工作機構,確保開發(fā)區(qū)黨風廉政建設和反腐倡廉建設工作職責明確、落實到人。進一步完善黨務公開工作機制,健全黨內情況通報制度。認真遵循“三重一大”事項有關規(guī)定,將黨風廉政建設工作與開發(fā)區(qū)招商引資、基礎設施建設、土地收儲出讓、財務收支等各項工作同部署、同落實、同檢查、同考核,形成層層抓廉政、處處抓落實的網格化責任體系。
淘汰落后者的良好工作氛圍。嚴格公共資金的使用和管理,認真落實節(jié)能減排工作任務。緊緊圍繞經濟建設,扎實推進黨政機關和非公有制企業(yè)黨建工作,全面加強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴于律己,以身作則,不斷提高自身政治素養(yǎng)
切實增強學習的主動性和自覺性,強化大局意識、責任意識。自覺遵守黨員干部廉潔自律有關規(guī)定,當好廉潔自律表率,真正做到自重、自省、自警、自勵。深入調查研究,廣泛聽取各方意見,不斷改進工作作風。牢記“兩個務必”,帶頭弘揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神,自覺抵制享樂主義和奢侈之風,保持高尚的精神追求和健康的生活情趣,堅決抵制各種腐朽思想侵蝕,永葆共產黨員的政治本色。同時,加強對身邊工作人員和家屬子女的教育,共同遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,堅持清清白白做人,堂堂正正為官,不辱使命,不負重托。
責重若山,行勝于言,站在新的起點,面對新的考驗,我將把黨和人民的重托轉化為不竭的工作動力,恪盡職守,頑強拼搏,努力為把開發(fā)區(qū)建設成為某地、全市經濟強勁增長極而努力奮斗!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇六
尊敬的各位
領導
、各位來賓、朋友們:
晚上好!
秋冬季節(jié),是讓人充滿期盼和愉悅的季節(jié)。古人云:有朋自遠方來,不亦樂乎!今天,在這個美好的季節(jié),在這個美好的時刻,xxxx企業(yè)上下500多名員工更是懷著激動的心情,迎來了來至全國各地的經銷商朋友。面對在座的每位來賓,我們可以自豪的說,xxxx企業(yè)的經銷商大會,是
中國
門類行業(yè)中的頂級盛會,是各位經銷商的盛會!
因為,在座的每一個經銷商朋友,都是在當?shù)亻T類市場中聲名赫赫、影響巨大的主流力量,是
領導
當?shù)亻T業(yè)走向的排頭兵、領頭羊!正是由于你們的推波助瀾,才成就了
中國
門類行業(yè)的飛速發(fā)展與興旺發(fā)達,同樣,也正是由于你們的大力扶持,才成就了xxxx企業(yè)今天的'行業(yè)
領導
者的地位。我們?yōu)橛心銈儏⒓觴xxx企業(yè)的經銷商大會深感自豪,也為你們能夠在百忙之中親臨xxxx企業(yè)經銷商大會表示熱烈的歡迎!
召開一次全國的經銷商大會是我們這一兩年來的強烈愿望,我們衷心的希望通過舉辦一次隆重的經銷商大會來表達我們最真誠的感激之情,從而回報與我們唇齒相依的朋友們!
我們也非常樂意讓你們見證xxxx在你們的支持下所取得的成績,畢竟成績是我們在坐的每一個經銷商朋友共同創(chuàng)造的!我們還熱切的希望創(chuàng)建一個友善、和諧的溝通交流平臺,為xxxx企業(yè)在未來的市場表現(xiàn)中更加出色,我們愿意聽到你們的聲音,改善我們的不足。最終,我們希望通過這次經銷商大會,加深我們相互的了解,增強我們的合作感情,從而使我們更加緊密的聯(lián)合在一起,攜手同行,共贏未來!
各位來賓、朋友們,讓我們舉起杯,共同祝愿我們本次經銷商大會圓滿成功!共同祝愿我們未來更加輝煌!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇七
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
剛才,辦黨組宣讀了我的任職決定,在此,我表示衷心感激,感激組織的培養(yǎng)和關心,感激各位領導的器重與厚愛,感激辦系統(tǒng)全體干部職工對我的信任和支持。在今后的工作中,我將轉變主角,認真學習,進取融入,扎實工作,力求成為讓組織放心、群眾滿意、干部服氣的好干部。
一、加強理論學習,提高素質。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,進一步提高政治站位,不斷強化“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“四個服從”,堅決做到“兩個維護”,牢固樹立政治夢想、站穩(wěn)政治立場、把準政治方向,緊緊圍繞辦黨組目標和具體部署,忠于使命,篤定前行,盡心竭力做好各項工作。
二、認真履責,勤奮工作。始終牢記“職務就是職責,職責重于泰山”。加強學習,改善工作方式,大力弘揚真抓實干、雷厲風行的工作作風。對于上級交辦的工作任務,認真貫徹落實,注重工作效果,不說空話,不唱高調,對組織負責,對群眾負責。珍惜組織給予的機會,以全新的姿態(tài),全新的面貌,認真履行職責,做到高效盡職、有所作為,做到執(zhí)行決策不做選擇、打折扣、搞變通,應對困難沖在前、干在先、當表率。
三、遵規(guī)守紀,廉潔自律。進一步增強紀律和規(guī)矩意識,自覺做到嚴明紀律要求,真正做到把紀律規(guī)矩挺在前面,嚴格依法、依紀、依規(guī)辦事,嚴格遵守政治紀律和政治規(guī)矩、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律。遵守各項規(guī)章制度,從嚴履行政治職責,不踏底線、不觸紅線、不碰高壓線,老老實實做人,清清白白從政,干干凈凈做事。
同時,我個人也有一些缺點和不足,期望領導和同志們隨時批評提醒,我必須認真加以改善。今后,我將以一顆感恩心對待組織,以一顆進取心對待工作,以一顆平常心對待生活,以一顆友愛心對待同志。恪盡職守,勤奮工作,決不辜負黨組織和干部職工對我的信任、期望和重托。
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物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇八
各位:
xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎實驗樓,同時通過管理處全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來,我們以目標策略、內部建設、外部協(xié)調、服務宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
制定了以規(guī)模占領市場、以品牌鞏固市場的目標。
天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余,管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米,規(guī)模的擴大至使我們對目標進行戰(zhàn)略性的分析,為此制定出了以規(guī)模占領市場,以規(guī)模出效益目標策略。
鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質量為基礎,以形象為武器,為此,我處制定了零缺陷的目標,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷,在此基礎上,建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:
1、要求明確:業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預防在先:充分做好達到要求的各種準備,積極預防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對:實施中要第一次做對,不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位:把服務質量目標分解,并落實到各部門、各崗位直至個人,按計劃分步實施。
5、強化培訓:對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查:實行個人自查、主管/經理督查、行政管理中心考察;并分析結果,以明確問題、原因、責任。
7、循環(huán)檢討:定期對服務中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正,并制定相應的預防措施。
8、整合組織:在直線型組織架構的基礎上,以客戶滿意為中心,完善第一責任人制度,加速信息交流的速度,突出全面質量管理的思路。
9、規(guī)范操作:進一步完善操作規(guī)范。
物業(yè)零缺陷的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象,鞏固物業(yè)市場。
物業(yè)堅持以內涵為立足之本,完善操作規(guī)程,不斷強化內部建設。
一、人力資源,人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力,公司積極開展培訓,承擔起職工后教育的使命,使員工一專多能,圓滿的完成了公司今年的任務。目前,公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守,公司今年積極與各方合作,進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1、嚴格按照校有關規(guī)章制度和條例來進行管理,進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為,減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生,作為師生生活的準則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系,公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核,使公司的服務、活動完全滿足法規(guī)的要求,避免了違法帶來的環(huán)境風險。
三、管理創(chuàng)新,公司一直人為:創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力,是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理,通過員工資料的登記與更新,了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向,針對不同的類型,策劃一套與之溝通的方法,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性。
2、量化服務體系物業(yè)管理屬于服務業(yè),涉及面廣,影響服務質量的因素較多,質量保證的實施較困難,尤其特殊的是,業(yè)主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此,品質管理部在充分交流的基礎上,建立可行的業(yè)主滿意評價方法,通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統(tǒng)計分析五步驟,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,對公司服務質量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務質量的.持續(xù)改進提供了大量的基礎數(shù)據(jù)。
3、改變組織架構的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新,今年將管理處轉變?yōu)樗牟恳皇业母窬帧@砟钌献髁诉M一步的提高。公司認為:在服務業(yè),沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介,公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工,不是將他們放在組織架構的最底層,而是將其放在組織架構的最頂端。另外,為了控制服務傳遞過程,公司在利用規(guī)程和制度控制員工,建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務質量體系標準化的基礎上,適度放權,使每一個員工都成為一部中央服務器,不限制與業(yè)主接觸的員工服務的自主權和判斷,保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡,提高了服務的效率和質量。
四、維修部。
今年我技術維修部共計有七位維修人員,對維修人員實行區(qū)域制,實行一人負責一棟的。
管理手法。同時每天晚上安排2人值班,實行全天候的維修服務。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好;為學生免費從下水道中掏手機20多次;為學生義務維修、更換零配件3000余次;目前,我處已做到了小修不過夜,大修不過三維修承諾,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
五、保安部。
1、我處目前共有保安78人,xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,不斷的淘汰工作責任心不強,不認真負責的保安。其次,增強骨干的力量,能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊長二人,保安班長9人,大大加強了保安部的行政力量。
2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因學校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員80000多人次,確保了所管物業(yè)區(qū)域內的安全。
3、加強自我建設,我公處保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓。今年共進行了六次專業(yè)知識培訓,四次消防知識學習、二次消防演習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。
六、保潔部。
1、我處保潔部目前共有員工99人,今年下半年,我部通過為期半月的努力,了新接物業(yè)(綜合樓、基礎實驗樓)的順利交付,得到了校領導和公司領導的一致好評。同時,明確規(guī)定保潔工作規(guī)程,實行制度管理,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
七、質檢部。
質檢部在我處成立不足半年,但總計給管理處提出了有效意見100多條,多次糾正了各部門在日常工作中所出現(xiàn)的缺陷。使各部門管理水平,服務質量得到了提高。
八、其它方面。
今年,我處共撿到手機兩部,錢包25個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,提供打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫(yī)院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇九
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
一元復始,萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結會,我感到很高興。xx年是物業(yè)公司成績顯著的一年,我們經歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時隨著新領導班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。
xx年已經落幕了,xx年才剛剛開始,我們任重而道遠。物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與,包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規(guī)模的擴大需要我們對目標進行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質量為基礎,以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現(xiàn)這一目標,我們會制定具體的實施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強化培訓,對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監(jiān)督、檢查,項目負責人為第一責任人,對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四,要有相應的績效考核制度,我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會有相應的考核機制,對不合格的員工進行經濟處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵員工多學習與物業(yè)相關的知識,提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展,實現(xiàn)自己的人生價值,我們甚至可以給員工提供學習家,報銷部分學習費用,打造學習團隊,這也是與**地產的企業(yè)文化相一致的;同時,我們會繼續(xù)關心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無障礙的溝通機制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期,需要每個部門、每個人都團結在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗,才能締造一個真正強大的物業(yè)!
我是xx年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,xx年將是機遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年,在總的領導下,我定會全力以赴,與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,為物業(yè)貢獻自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十
大家好!
滿載收獲的xx—x年已經揮手別去,充滿生機的2xx—x年迎春而來,新年的鐘聲已經敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結。
在下面我就xx年的主要工作向大家作一個匯報,主要有以下幾個方面:
整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初,原北方由原來十一個分公司精簡為十個,原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游分公司精簡為六個分公司和一個旅游分公司。對原分公司經理和部分隊長進行輪崗,力求分公司管理工作公平合理的同時,又提高了分公司經理對公司全局情況的了解。整合以后,對北方、北創(chuàng)所有分公司進行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號,并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標準,把整合過度期降到最短。
整合之后,分公司管理車輛的規(guī)模再次擴大,職能部門如運營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效。可以說,除了對外還是兩塊牌子之外,北方北創(chuàng)已經融為一體。截至目前,整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn),最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。
伴隨著企業(yè)的整合,管理隊伍建設是全年工作的重心,在整合過程中,我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現(xiàn),更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻的同時,也實現(xiàn)了自身的價值。
xx年針對管理人員隊伍中存在的問題,除財務部由于工作特性需要,只進行了局部調整,暫基本維持原有結構外,其它部門調整力度、范圍都很大,人員數(shù)量大幅減少,結構優(yōu)化,崗位職能得到擴大或深化。通過調整,人員結構基本上得到優(yōu)化,根據(jù)日常工作需要,人力資源部通過開展招聘會和網上招聘又吸納新員工(含內調人員)28人次,并在不影響部門正常運轉情況下,因崗位設置變化和公司整合共精簡或調離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
回顧一年的工作,大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前,北方北創(chuàng)集中進行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動,數(shù)量巨大、效益巨大,作為一個副產品,也形成了xx、xx年車輛集中到期的問題,其中,xx年1929輛,xx年2237輛,怎么解決這個問題呢?經過認真思考,公司決定,把握時機,強化續(xù)簽、置換工作,克服各種困難,再次實現(xiàn)了效益的提升。并且,在第四季度,提前續(xù)簽了xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛,其中:退出捷達269輛、退出愛麗舍237輛,退出伊蘭特10輛,在辦理車輛退出轉出手續(xù)后,第一時間完成新車更新工作,并全部按時完成新車承包工作。
xx年北方北創(chuàng)安全管理工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車輛檢查、交通事故及處理、保險和車輛年檢、安全保衛(wèi)及相關工作、法務工作、安全財務工作、車輛維修與保養(yǎng)等七個方面開展工作。
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十一
大家下午好:
青島xx物業(yè)自xx年8月接管泰安校區(qū)物業(yè)服務管理以來,從最初的保潔開荒到服務團隊的組建培訓及服務技能的不斷提高,這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。
物業(yè)公司xx年度共接待培訓班六期,接待人數(shù)492人次。特別是后兩期培訓班我們接待的比較出色,收到省行的感謝信,總體來說學員對我們的評價還不錯。未出現(xiàn)安全及設施設備運行方面的事故,特別是后廚從原材料層層把關,嚴抓食品安全。前廳接待服務工作也比較出色,客房服務人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓中心剛剛起步,xx年是一個實習階段,xx年的培訓班的接待任務量很重,管理層人員我們要樹立榜樣,起到領頭羊的作用。下面針對xx年的培訓任務培訓中心對物業(yè)公司提幾點建議:
5、工程設施、設備日常檢查、維修、養(yǎng)護及監(jiān)督各維保單位的正常維保,
10、希望培訓中心各部門加強團隊合作,統(tǒng)一協(xié)調,齊心協(xié)力,心往一處想,勁往一處使,圓滿完成培訓班的各項接待服務工作。
謝謝大家!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十二
大家好!
滿載收獲的xx-x年已經揮手別去,充滿生機的2xx-x年迎春而來,新年的鐘聲已經敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結。
在下面我就2xx-x年的主要工作向大家作一個匯報,主要有以下幾個方面:
整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初,原北方由原來十一個分公司精簡為十個,原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游分公司精簡為六個分公司和一個旅游分公司。對原分公司經理和部分隊長進行輪崗,力求分公司管理工作公平合理的同時,又提高了分公司經理對公司全局情況的了解。整合以后,對北方、北創(chuàng)所有分公司進行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號,并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標準,把整合過度期降到最短。
整合之后,分公司管理車輛的規(guī)模再次擴大,職能部門如運營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效??梢哉f,除了對外還是兩塊牌子之外,北方北創(chuàng)已經融為一體。截至目前,整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn),最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。
伴隨著企業(yè)的整合,管理隊伍建設是全年工作的重心,在整合過程中,我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現(xiàn),更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻的同時,也實現(xiàn)了自身的價值。
xx年針對管理人員隊伍中存在的問題,除財務部由于工作特性需要,只進行了局部調整,暫基本維持原有結構外,其它部門調整力度、范圍都很大,人員數(shù)量大幅減少,結構優(yōu)化,崗位職能得到擴大或深化。通過調整,人員結構基本上得到優(yōu)化,根據(jù)日常工作需要,人力資源部通過開展招聘會和網上招聘又吸納新員工(含內調人員)28人次,并在不影響部門正常運轉情況下,因崗位設置變化和公司整合共精簡或調離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
回顧一年的工作,大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前,北方北創(chuàng)集中進行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動,數(shù)量巨大、效益巨大,作為一個副產品,也形成了xx、xx年車輛集中到期的問題,其中,xx年1929輛,xx年2237輛,怎么解決這個問題呢?經過認真思考,公司決定,把握時機,強化續(xù)簽、置換工作,克服各種困難,再次實現(xiàn)了效益的提升。并且,在第四季度,提前續(xù)簽了xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛,其中:退出捷達269輛、退出愛麗舍237輛,退出伊蘭特10輛,在辦理車輛退出轉出手續(xù)后,第一時間完成新車更新工作,并全部按時完成新車承包工作。
xx年北方北創(chuàng)安全管理工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車輛檢查、交通事故及處理、保險和車輛年檢、安全保衛(wèi)及相關工作、法務工作、安全財務工作、車輛維修與保養(yǎng)等七個方面開展工作。
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十三
各位:
xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎實驗樓,同時通過管理處全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。
一、人力資源,人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力,公司積極開展培訓,承擔起職工“后教育”的使命,使員工“一專多能”,圓滿的完成了公司今年的任務。目前,公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守,公司今年積極與各方合作,進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1、嚴格按照校有關規(guī)章制度和條例來進行管理,進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為,減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生,作為師生生活的準則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系,公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核,使公司的服務、活動完全滿足法規(guī)的要求,避免了違法帶來的環(huán)境風險。
三、管理創(chuàng)新,公司一直人為:創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力,是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理,通過員工資料的登記與更新,了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向,針對不同的類型,策劃一套與之溝通的方法,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性。
3、量化服務體系物業(yè)管理屬于服務業(yè),涉及面廣,影響服務質量的`因素較多,質量保證的實施較困難,尤其特殊的是,業(yè)主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此,品質管理部在充分交流的基礎上,建立可行的業(yè)主滿意評價方法,通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統(tǒng)計分析五步驟,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,對公司服務質量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務質量的持續(xù)改進提供了大量的基礎數(shù)據(jù)。
4、改變組織架構的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新,今年將管理處轉變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬帧@砟钌献髁诉M一步的提高。公司認為:在服務業(yè),沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介,公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工,不是將他們放在組織架構的最底層,而是將其放在組織架構的最頂端。另外,為了控制服務傳遞過程,公司在利用規(guī)程和制度控制員工,建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務質量體系標準化的基礎上,適度放權,使每一個員工都成為一部中央服務器,不限制與業(yè)主接觸的員工服務的自主權和判斷,保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡,提高了服務的效率和質量。
謝謝大家!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十四
各位領導、各位同事,大家好:
首先,感謝公司……總對我的信任,給我這樣一個機會和大家一起共事,也感謝……在此過程中所做的努力與協(xié)調工作。能夠與大家一起共事,我很榮幸,希望我們能夠共同經歷一段難忘而美好的記憶。
自……年從事……管理工作,從基層員工一步步走向管理崗位,熟悉了行業(yè)的法律法規(guī),不同業(yè)態(tài)、不同階段的業(yè)務管理工作。公司領導派我到宜昌項目,配合協(xié)助項目穩(wěn)步提升現(xiàn)場服務品質,得到業(yè)主的認可。
物業(yè)管理的本質是服務,通過對物的管理,包括公用設備設施、公共場地等,服務于人,方便人的生產生活。如何能夠管理好設施設備場地,我希望大家在工作中,能夠經常問自己三個層次的問題,我做錯了沒有,我做優(yōu)秀了沒有,滿足企業(yè)的要求了沒有。
我希望,在公司領導的密切關注下,在其他相關部門的全力配合下,項目全體員工的要以業(yè)主的需求為出發(fā)點,以業(yè)主滿意為目標,以結果考核為導向,追求結果和過程雙滿意,做好基礎四保服務讓業(yè)主滿意,做好額外增值服務讓業(yè)主驚喜,穩(wěn)步提高項目現(xiàn)場物業(yè)服務品質。
具體的工作,在以后的工作中,還得多探討,謝謝。
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十五
集團公司領導、各位同仁:
大家好!
新春伊始,萬象更新。讓我們滿載著xx年的各項經濟效益全面增長的豐碩成果,迎來了xx年的春天。值此集團xx年總結表彰大會之際,我謹代表受表彰的先進企業(yè)、先進集體及先進個人對集團總裁和各位領導及全體員工表示誠摯的謝意和致以崇高的敬禮!
在過去的一年里,集團在總裁的英明、正確領導下,各項工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司,大家上下一心,想企業(yè)之所想,及公司之所需,想方設法擴大銷售,千方百計提高經濟效益,調動一切積極因素,促進事業(yè)發(fā)展。從穩(wěn)固市場、擴大市場著手,從搶占市場、發(fā)展市場著眼,在競爭中求生存,在競爭中求發(fā)展,取得了較好的成績和明顯的效果,各項經濟指標均創(chuàng)歷史最好水平,在全省同行業(yè)中名列前茅,為xx集團爭得了榮譽。xx年集團公司各行業(yè)取得的驕人業(yè)績應歸功于集團總裁的英明決策、正確領導和集團全體員工齊心協(xié)力、團結奮戰(zhàn)、不懈努力的結果。
xx年,在集團總裁領導下,我們有信心、有決心把各項工作做得更好:
1、提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在總裁領導下,發(fā)揮集團企業(yè)整合效應。職工愛崗敬業(yè),視集團為家,企興家合。
2、塑造企業(yè)形象,打造xx集團品牌,鞏固和發(fā)展企業(yè)市場,在質量中求生存,在競爭中求發(fā)展。
3、提高企業(yè)經濟效益,堅決完成xx年集團公司下達的各項經濟指標。以效益為中心,把優(yōu)質服務為前導,全面提高優(yōu)質服務水平。
4、搞好培訓,提高員工業(yè)務技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領導和管理水平,使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。
新的一年里,在總裁領導下,各行業(yè)將不斷總結經驗,汲取教訓,以勵再戰(zhàn),以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。抓住大發(fā)展的大好機遇,積極開拓進取,發(fā)揮集團公司以往的強勁優(yōu)勢,在經營中、發(fā)展中、前進中取得更大的成績,為xx事業(yè)的做大做強貢獻力量。
謝謝大家!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
演講稿是講給人聽的,因此,寫演講稿首先要了解聽眾對象,了解他們的思想狀況,文化程度,職業(yè)狀況如何,這里給大家分享一些關于,供大家參考。
各位領導、各位干警、同志們:
新年將至,首先我代表__向各位拜個早年,祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!
今天,在這里隆重召開20__年度工作總結,我向大家表示衷心的祝賀!
剛才,在講話中全面總結了20__年的工作,并對20__年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署,我表示完全贊同。這次會議的召開,對于全面加強__工作,進一步提高審判質量和水平,加強隊伍建設,推進法院基礎建設,必將起到積極的促進作用。
20__年是我旗__的關鍵年,也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年,同時也是__取得輝煌成就的一年。一年來,__的全體干警在法院黨組的正確領導下,緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,充分發(fā)揮審判職能,認真規(guī)范審判行為,全力維護法律公正,積極營造我旗良好的法治環(huán)境。全院上下團結一致,開拓進取,圓滿地完成了各項審判工作任務,審判質量和效率都取得了長足的進步,隊伍素質尤其是班子建設成效顯著,基礎建設和物質保障更是走在了全旗乃至全市的前列,為__的經濟繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。這些成績的取得,是全院干警恪盡職守、無私奉獻、克服困難、頑強拼搏的結果,借此機會,我代表旗委、x府向__黨組和全體干警為我旗改革和建設做出的突出貢獻表示誠摯的謝意!
__來之不易的工作成績充分說明了的領導班子是一個團結的班子、戰(zhàn)斗的班子,也是一個有凝聚力,開拓創(chuàng)新的班子,__這支隊伍,是一支思想成熟、作風過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍,這是應該值得充分肯定的。不過,不容忽視,在過去的工作中,不同程度也存在一些問題,如個別干警的業(yè)務素質不高,作風紀律有待加強,還需要我們在今后的工作中不斷加以改進,不斷加強隊伍建設,努力提高隊伍的整體素質,更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。
會上,法院黨組對20__年工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了隆重的表彰,讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀!
同志們,人民法院肩負著神圣而光榮的使命。希望__的各位領導、全體干警在新的一年里,按照既定的工作思路和目標解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)法院工作的新局面,取得新成就,為促進我旗經濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定,推進依法治旗進程做出新的更大的貢獻!早日成為全市、全區(qū)乃至全國的先進法院!
謝謝大家!
老師們、同學們:
下午好!
__中學20__級初一新生為期5天的軍事訓練今天正式結束了。你們和我們一起經受住了風吹雨打,烈日煎熬的考驗,同學們在訓練場上遵守紀律,服從指揮,認真聽講,刻苦訓練,很好地體現(xiàn)了不怕苦、不怕累的精神,在短短的時間里學會基本的軍事動作。在紀律、作風方面有了很大的轉變,能把軍訓時學會的東西帶到日常生活中去,我們的軍事訓練能取得這么好的成績與學校領導的關心、同學們的刻苦訓練是密不可分的,總結本次軍訓,主要有以下幾個好的方面。
一、領導重視,計劃周全。
俗話說:兵馬未動,糧草先行。學校領導對這次軍訓給予了很大的重視,軍訓前就制定了詳細的計劃,并親自過問軍訓工作的每個細節(jié),還專門安排了班主任全天候跟蹤作業(yè),大大地促進了軍訓的效果。
二、老師配合,同學們訓練刻苦。
軍訓期間,班主任在百忙之中仍然每天堅持在場,積極地配合訓練工作的開展。同學們訓練的熱情高漲,在訓練中認真學習每一個動作,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,苦練每一個軍事動作,雖然天氣炎熱,但這絲毫沒有影響到同學們的訓練熱情,有的同學身體不適,但也能自始自終地堅持下來。
三、考慮周全,服務周到。
學校在組織工作方面做得比較到位,各項工作開展得井然有序。在生活設施方面給我們提供了方便,使我們開展工作起來沒有后顧之憂。
今天你為__中學驕傲,明天__中學為你驕傲,我相信在我們老師的諄諄教導下,在同學們的辛勤努力下,今天你是__中學的學子,明天你就是國家的棟梁。
回首過去,我們問心無愧,展望未來,我們信心百倍,愿__中學的明天更美好!
謝謝大家!
20__年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業(yè)績。20__年,我司實收毛保費__萬元,同比增長x,已賺凈保費__萬元,凈利潤__萬元,賠付率為__。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務工作。
1、計劃落實早、措施實20__年初,我司經理室就針對__地區(qū)保險市場變化及2__3年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對2__3年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務內勤把2__3年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務,而__地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面根據(jù)__當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業(yè)務健康成長今年以來,我們根據(jù)上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140的好成績超額完成市公司下達的任務。6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調整經營思路,強化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,認真梳理“垃圾”業(yè)務,對往年賠付率高于100的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經營套路,__廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續(xù)保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,更好的調整序時業(yè)務結構,更多的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作。
規(guī)范經營,提升管理水平,突出業(yè)務重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。
各位__:
時光流逝,__年在董事長的幫忙與支持下,各位同事的密切配合下,本人在工作中秉承著公司發(fā)展的管理模式與理念,堅持、認真、務實的工作作風,用心發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并探尋解決的辦法,努力做好本職工作,基本完成上級領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將__年的工作狀況匯報如下:
一、協(xié)助董事長日常工作,作好助理職責。
__年董事長將工作重心放在了總部的經營部、財務部、項目部、人力資源部門上,而我本人的工作重心也部分轉移到協(xié)助財務審核、負責人力資源部績效考核的模塊,除了董事長安排的日常事務,同時協(xié)助董事長的一些日常工作。為董事長各項工作及時、準確、高效的開展帶給了基礎保障。確保了各部門之間工作的順利溝通,建立健全公司統(tǒng)一、高效的工作體系。
二、__年主要負責的工作資料如下。
3、公司管理制度、規(guī)章制度工作的流程就是輕重緩急四個檔次,最重要的是結合公司的相關制度能將工作分清主次,分清急緩(大部分人員‘包括部門負責人’不以大局為重,永遠將自己的利益放在前頭,沒有真正的滿足企業(yè)的需求,更沒有思考到自己的做法已經影響了林達的企業(yè)形象)。
4、董事長部分活動、內外部接待的安排、報銷單據(jù)的整理等工作;。
5、嚴格執(zhí)行總經辦保密制度,做好各項_;。
6、協(xié)助董事長收集、整理經營、財務、人資各項數(shù)據(jù)及整合信息;。
7、協(xié)助董事長處理公司各種日常事務及與各部門之間的協(xié)調與溝通;。
三、__年協(xié)助財務的主要工作資料。
在財務人員用心主動的配合下,完成了__年財務審核工作。因財務部相對公司而言是十分重要的部門,每個細節(jié)決定了數(shù)據(jù)的真實性與及時性,賬務輸入與審核工作尤其重要,在每月審核賬務的工作過程中就每月賬務方面出現(xiàn)的細節(jié)問題提出以下推薦:
1、做賬人員輸入單據(jù)時應核實好數(shù)據(jù)的準確性,財務經理審核應加倍細致。
2、賬務反復修改次數(shù)過多,及時反饋率不高,溝通不到位。
3、單據(jù)的歸類整理不夠準確,有時會出現(xiàn)名稱與資料不符,不便審核。
四、__年協(xié)助人力資源部的主要工作資料。
1、協(xié)助人力資源部制定了__年招聘計劃與落實工作。
2、新員工招聘人數(shù)共計到達20多人,在公司就職過的員工人數(shù)8人,目前仍在職的員工有3人(總部與項目部)。
3、協(xié)助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項(包括;物資部、經營部、項目部、采購部、行政部)。
4、協(xié)助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作,其中包括,各部門崗位價值評分、工作態(tài)度、潛力行為評分,各部門負責人績效考核指標及硬性指標資料,協(xié)助完善項目部部分工長、班長、項目經理績效考核指標與硬性指標的資料調整。
5、協(xié)助人力資源部擬定下發(fā)公司與項目部內部的相關文件。
五、協(xié)助其他部門完成的主要工作資料。
1、協(xié)助行政部完成有關內蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。
2、協(xié)助物資部建立有關周轉料及大中型材料的管理辦法(3個)。
六、就__年重點工作資料不足之處做總結分析,__年計劃。
回顧__年的工作,成績的取得與董事長正確指示、各部門領導的支持和同事們的團結協(xié)作是密不可分的。在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后就應時刻注意和改善的:
1、本職業(yè)務潛力更要加強。
認真總結這一年來的工作,自己的職責范圍內還有一些不盡人意的地方,個性是在自身專業(yè)知識、對建筑行業(yè)的了解程度,各崗位的工作特質了解的都還有所欠缺。因此,本人要在__年要努力學習先進管理知識和專業(yè)知識,提升自己的管理水平。
2、進一步加強與各部門的溝通,提高思想修養(yǎng)。
進一步加強各部門負責人與同事、項目部之間的交流與溝通,樹立榜樣,增強服務意識,協(xié)助企業(yè)增強凝聚力和向心力,為公司發(fā)展排除障礙,提高思想層面的知識。具備綜合優(yōu)秀的素質,樹立正確的人生價值觀。
作為一名助理,在工作中有時會顯得毛毛糙糙,辦事稍不甚妥當。但當別人給出合理意見或推薦時,我總是坦然理解,努力進取,努力告誡自己:換個角度思考事情可能會做的更好。
3、個人素質提升。
在工作、學習中我認真聽取董事長及前輩們所傳授的豐富經驗、人生道理,認真記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,認真投入,認真學習。學習中我感到人人都是我的老師,我反而變得渺小,要學的東西還很多。在空余時間,我會網上查詢有關建筑行業(yè)項目生產的相關資料,并深入了解項目部的工作特性與各工種員工的工作職責,工作資料,深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)音。我也深刻的感受到了學習對自己的幫忙確實很大。
4、思想及行為管理工作資料。
2、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務這一點執(zhí)行力上,我是個靠言談與制度相結合解決問題的人,如果工作上出現(xiàn)不協(xié)調、不落實的問題,或者工作職責心不強沒有按要求完成工作的,首先我會以面談形式溝通,幫忙分析問題的輕與重,緩與急,分析問題的嚴重性,大多數(shù)能夠解決存在的問題,遇到頑固不靈的會采取公司相關的懲罰制度做些輕度警告,所以我既做了曹操也當了劉備。
為全面提升員工的工作職責心,為公司管理工作邁上新的臺階上,作為董事長助理我應嚴格遵守公司制定的規(guī)章制度樹立良好的榜樣,恪守原則。對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則,有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
七、__年的展望。
即將展開的__年,在新的一年,我們將圍繞在董事長的英明領下,在上級主管部門的指導下,扎實工作,為完成林達集團目標管理年的發(fā)展而獻上自己的微薄之力,為全年的工作任務而努力。我相信在隨機應變中抓機遇,并應接新的挑戰(zhàn),才能不斷發(fā)展壯大自己。我時刻準備著!
尊敬的各位領導、老師、家長們,親愛的同學們:
今天,我校舉行的“感恩勵志教育報告會”取得了巨大成功,這是我校全面貫徹實施素質教育,推動“知榮明恥,感恩踐行”的一次重要的教育活動。在這短短的兩個小時中,很多同學都是流著眼淚聽完了金玉龍博士的報告,很多同學紛紛上臺,說出發(fā)自內心的肺腑之言,對自己以前的所作所為進行反思。聽了金玉龍老師的報告會后,同學們更深切地懂得關愛自己、感恩父母、尊敬老師、熱愛祖國,真情真心表達了對嘔心瀝血的、可親可敬的老師和家長的懺悔之聲和感謝之情,這讓家長、老師們也為自己的孩子、自己的學生感到高興、感到欣慰,讓我們每一位與會的同學、家長、老師都幡然醒悟:原來愛是這么近,愛就在我們身邊,愛就在我們心底!
我相信,這場別開生面的報告會,將是我們學生自我轉變、重塑人格、樹立信心、確定人生理想目標的一次重要契機!這場報告會對我校進一步開展“和諧德育”工作起到了一個非常關鍵的作用,它將讓我們每一位老師也以一顆感恩的心、一顆充滿愛的心去愛我們的學生、我們的孩子們!
古人說,“百善孝為先”。孩子們,你們是祖國的未來,從小接受感恩教育很重要。一個人,只有學會感恩,他才懂得報恩,他才更優(yōu)秀。希望你們從今天起更加懂事識理,好好學習,將來能報答父母的養(yǎng)育之恩、回報父母師長的教導之恩,報效家鄉(xiāng)、報效祖國,做一個有用之人!
最后,感謝金玉龍博士,感謝上級部門給我們提供了這么好的教育活動!謝謝大家!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十七
各位:
回顧20xx年,佰利物業(yè)的成長之路,花在維修保養(yǎng)上的時間太多,維修保養(yǎng)雖然是一個物業(yè)公司的主要工作,但它只是工作的一個環(huán)節(jié)。20xx年物業(yè)部的主要工作重心在維修、保養(yǎng)外,稍稍傾向于提升物業(yè)管理的理念和模式。將紫園小區(qū)及水岸綠都建成黑河市的標桿性高檔小區(qū),從而擴大佰利臵業(yè)及佰利物業(yè)在黑河人民心中的美譽度和良好形象。概括的講,20xx年我們物業(yè)部要實現(xiàn)的工作模式有六點,十二個字“規(guī)范,透明,恰當,細節(jié),業(yè)主,團隊?!?BR> 一、從軟件上講:每項工作都要求不折不扣的按照規(guī)范的流程或程序進行,落實到實處。從而物業(yè)管理服務中由人為因素可能導致的隨意性控制在最低限度。對員工的行為準則進行規(guī)范管理,執(zhí)行軍事化要求。
從硬件上講:黑河市其他物業(yè)公司管理的小區(qū)內應有的設施設備及宣傳欄等社區(qū)文化用品,我們小區(qū)也不能缺少,最終達到國家規(guī)范要求。
二、倡導物業(yè)內部各員工之間信息和團隊溝通的一切透明化,從而讓物業(yè)部員工產生寬松和諧、溝通順暢、人際關系簡單化的部門內部環(huán)境,保證團隊工作效率和組織目標的實現(xiàn)。
對待業(yè)主,我們的工作也要有一定的透明度,業(yè)主反映的問題,我們處理到什么程度、怎樣處理的等,業(yè)主應該知道的,我們決不隱瞞,做到我辦事您放心的原則。從宣傳的角度出發(fā),告知業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙方各有哪些權利?各有哪些義務?如何來共同建設和維護小區(qū)?如何維護自身的利益?等,做到權利和義務的透明化。
三、物業(yè)公司的服務能力并不在于能夠提供多么高檔、多么奢華的服務項目,而是能提供恰當?shù)母哔|量的服務。20xx年,我們物業(yè)部對業(yè)主的服務主要集中在維修和設備維護保養(yǎng),還有些細節(jié)的服務項目等。但20xx年度,我們的服務業(yè)主滿意度在95%以上。
20xx年我們要專攻于針對小區(qū)特點及業(yè)主切實需要,提供最為恰當?shù)姆?。無論是高檔別墅小區(qū)的業(yè)主,還是安臵的益民二區(qū)的業(yè)主,都能讓他們享受到,我們佰利物業(yè)最為貼心的服務。讓所有業(yè)主都能在佰利物業(yè)的服務中找到滿足和滿意。
四、態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。針對不同小區(qū),每位業(yè)主,小到業(yè)主的姓名、房號、車型、車號,當區(qū)的每位工作人員都要做到基本熟記于心。執(zhí)著于細節(jié),有時候一個小小的`細節(jié),可以扭轉事情的發(fā)展趨勢,甚至可以讓人感動一生。只有不停的把細節(jié)做完美,才能有個整體完美的思路。在我們管理的小區(qū)中,要處處都能體現(xiàn)出我們對細節(jié)的關注和心血。
五、業(yè)主在物業(yè)公司的企業(yè)價值鏈中占據(jù)著無可替代的重要位臵,物業(yè)公司的一切企業(yè)活動都是圍繞著“業(yè)主滿意”為準則運行的。佰利物業(yè)是佰利臵業(yè)名下的物業(yè)公司,我們更要處理好“維護公司利益”和“讓業(yè)主滿意”這兩者之間的既矛盾又統(tǒng)一的問題。
重視小區(qū)業(yè)主的意見與滿意度,在物業(yè)部內貫徹強調與業(yè)主的溝通,爭取每年物業(yè)部對業(yè)主的滿意度都在95%以上。早發(fā)現(xiàn)自身的不足,早改正。做到一年內無業(yè)主投訴、無業(yè)主上訪。如遇業(yè)主投訴、上訪,要有勇氣和開放的心態(tài)與業(yè)主溝通、解釋,讓業(yè)主滿意,讓社會放心。從而將不利的情況,扭轉成為擴大公司的正面形象效益。在業(yè)主的建議和意見中我們不斷的完善自己。
六、我們物業(yè)部不缺少團隊,缺少的是團隊合作意識。團隊中每個人都要將自己融入集體,才能充分發(fā)揮個人作用。團隊精神的核心就是協(xié)同合作。成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的機會。
根據(jù)我個人的淺薄的觀點,一個企業(yè)產品質量是第一位,其次是售后服務。聯(lián)想就是最典型的實例:聯(lián)想從原來的小科技公司,到現(xiàn)在能家喻戶曉的品牌公司,主要原因除了優(yōu)良的產品質量,其次就仰仗于其優(yōu)良的售后服務網。房地產公司產品的售后服務即為物業(yè)管理。一個優(yōu)質的物業(yè)管理機構將于房地產的銷售形成相輔相成的模式,并形成一個良性的循環(huán)。
20xx年是佰利臵業(yè)有限公司的一個起跳點,將會推動黑河房地產市場的又一個新高潮。物業(yè)部將以星級物業(yè)管理企業(yè)的要求來規(guī)范自己,努力在20xx年里打造出全黑河市標桿性的高檔小區(qū),我們?yōu)榇藢⒉幌б磺信Τ蜻@個目標進發(fā)!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇一
各位朋友們、同事們:
辛苦一年了,向您和您的家人問好,并給你們拜年了!
在過去的一年中,公司取得了歷從來沒有過的好成績,超額完成了年初預計的各項任務。我們?yōu)橛纸ㄔO出了一批具有時代感的、漂亮的建筑,它們已經成了城市的亮點,吸引著無數(shù)熱愛生活、崇尚美感的人們的目光,得到了大家的贊許,又給一批公司和個人提供了工作場所。我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
這些銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結果,是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來的果實。在這個過程中,大家克服了無數(shù)困難,也經受了許多考驗,甚至是非常艱難的考驗。但這些困難和考驗讓我們每個人、每個部門的精神品質都在成長,讓我們更加誠實、更有責任心、更有服務意識、更加團結,讓我們懂得付出和收獲之間的奧秘。走進我們的辦公室,走進我們的每一個工地,看到每位同事的笑臉,專注、專業(yè)的工作態(tài)度和精神,都不會簡單地認為這只是為了利潤指標的完成,只是一座座大樓的建成,而這背后一定有精神、靈魂的成長和進步。
20年的銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結果。
這一年來,我們公司和每位同事的進步,離不開客戶對我們的支持,離不開幾百家合作單位的支持和配合,更離不開近萬名工人辛勤的勞動和努力,我們只是這偉大項目和工程中的一個部分、一個環(huán)節(jié)。團結合作是這個時代最重要的特征,是我們必須鍛煉和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向與我們合作的所有單位、尊敬的朋友們,以及近萬名工人致以節(jié)日的問候,給大家拜年了!
當我們追問人的本質是什么,答案是精神的,是靈魂的。
當我們追問我們企業(yè)的基礎是什么,答案是誠實、團結、創(chuàng)新的美德。這是我們不變的追求,是我們建造樓房、創(chuàng)造物質財富的基礎,是指導我們每一個決策、每一句話、每一個行動的標準。誠實、團結、企業(yè)文化,在此與大家共勉!
最后,祝20年各位同事成長、進步、快樂!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇二
各位領導,各位同仁:
大家下午好!
緊張而富有收獲的20xx年,充滿希望和勃勃生機的2021年舊迎新的日子里,首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!
一分耕耘,一分收獲。20xx年,我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報。
去年我們有很多經驗值得總結,有很多成果值得珍藏:20xx年對于物業(yè)來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們先后順利接管了辦事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個項目,保潔服務范圍遍及各企事業(yè)單位、學校、商場、辦公樓等。同時,經各方面努力,物業(yè)將在新的一年接洽更多項目,也會為員工提供更多的工作發(fā)展機會。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的,物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。在這里,我們主要強調三個字:
品就是品德、品質、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常??紤]的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?曾說過:“我把人品排在人所有素質的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他?!奔瘓F總裁說:“我們用人的原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大?!毕嘈?,沒有好的人品,是難以成就好品質的服務,而我們的服務正是物業(yè)提供的。
服務要有優(yōu)良品質,靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責,也就是說品質是靠各位員工做出來的。沒有好品質,品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務,我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。
這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏??蛻羰俏覀兊囊率掣改?,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經理發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。開辦企業(yè)的目的,其實不是急于要賺錢,而是增加社會就業(yè),讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻一份力,樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。
和,就是和睦和諧。
《詩經》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量——這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強?!眻F結就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結就是力量,團結,一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點:
2、班組要和睦。同事之間若有良好的關系,決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關系。閑談莫論人非,靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關系相處得非常融洽。
3、社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和每個人搞好關系,讓所在之處成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現(xiàn)物質和精神雙豐收!
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇三
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好!
轉眼間,20xx年過去了,首先。我們要共同慶祝20xx年的到來,值此新春佳節(jié)之際,我代表領導班子,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。
這一年,公司在創(chuàng)業(yè)階段,面臨困難重重,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,我們曾一起加班,財務部加班結數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時,各位經理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。我們堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,取得了一個豐收的20xx,我們超額完成了年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的`勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓班,激發(fā)了各位員工學習外語的興趣,為各位員提高自身素質創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進了各位員工之間的友誼。
公司時時刻刻都關心著我們的生活,關心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。一切的一切,都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感謝總經理及各位經理,感謝公司。20年新的一年,新的氣象,還有一個新的征程。我們的未來是光明的,是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓,年吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的口哨響起,和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少,也不怕血可灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,并為此奮斗到底!
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
謝謝大家!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇四
xx物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復始,萬象更新。值此20xx年度總結表彰之際,我謹代表xx物業(yè)向集團公司的'領導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20xx年,在尊敬的段董事長的正確領導下,公司秉持“至誠服務,精準管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負責、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體xx人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導,也離不開我們xx物業(yè)全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!20xx年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外,公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目?,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔子不輕。在此,我希望與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務從每一件小事做起”,講大局、講團結,比智慧、比貢獻。我們會繼續(xù)關心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信xx物業(yè)的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇五
尊敬的劉董事長、張書記、楊副總,各位領導,同志們:
山東****有限公司黨委任命我擔任****公司黨委書記、紀委書記,首先感謝上級組織給我委以重任,給我搭建了繼續(xù)為**廠、****公司干部、黨員及職工服務,為企業(yè)發(fā)展施展才能的良好平臺,同時感謝各位領導、在座的各位中層領導干部以及黨員、工會會員和職工對我自1997年擔任**廠、2001年****公司領導職務以來,對我工作的寬厚理解和大力支持。為不負眾望,我向上級組織和****公司的干部、黨員、職工保證,要做到以下五條:
一、以認真、專業(yè)、務實的工作作風,認真落實黨建和黨風廉政建設責任制,按照山東****有限公司黨委的工作部署,認真抓好黨建、黨風廉政建設、實現(xiàn)思想政治工作、職工隊伍建設和企業(yè)文化建設的制度化、規(guī)范化、經?;?。緊緊圍繞搞好生產經營、穩(wěn)定職工隊伍、促進企業(yè)發(fā)展的中心,不斷適應新形勢、新任務的要求,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷改進工作的方式方法,積極主動地發(fā)揮好黨委、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用。
二、按照“創(chuàng)新、規(guī)則、溝通”和“嚴、細、實、快”的工作要求,切實加強領導班子的團結。常言說:團結就是力量、團結出戰(zhàn)斗力、團結出效益。從我自身做起,做到“思路要創(chuàng)新、辦事守規(guī)則、工作多溝通?!卑凑拯h的民主集中制的組織原則,領導班子及成員要以堅強的紀律意識和黨性觀念,講政治、講大局、講團結、講紀律,團結協(xié)調,相互溝通、相互支持、相互配合,少推諉、少埋怨、少指責,多溝通、多寬容、多補臺,團結帶領領導班子形成團結奮斗、作風頑強、開拓創(chuàng)新良好風氣,創(chuàng)建“政治素質好、經營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好、”的“四好”領導班子。
三、改進工作作風,提高領導藝術。工作要學會“彈鋼琴”,抓主要矛盾,調動和發(fā)揮各方面的積極性。多深入現(xiàn)場、多深入實際,多調查研究,按照劉董事長提出的工作守規(guī)則、有激情、創(chuàng)新、坦誠、溝通,奉獻,有現(xiàn)代意識,不斷加強學習,不斷提高政治素質和業(yè)務能力,切實增強工作的執(zhí)行力。
四、以強烈的事業(yè)心和責任責任感識大體、顧大局,做山東****有限公司重組整合的支持者、服從者和奉獻者。要從我自身帶頭做起,并教育引導干部職工以山東**的改革發(fā)展大局為重,講政治、講紀律,講大局,服從服務于山東**的工作大局,自覺遵守山東****有限公司的各項規(guī)定和工作原則,愛崗敬業(yè),勇于負責,率先垂范,積極主動、認真落實、不折不扣地完成山東****有限公司的工作任務,為實現(xiàn)山東**的奮斗目標作出應有的貢獻。
五、事事處處嚴格要求自己,自覺廉潔自律。作為一個領導干部,能不能廉潔自律,不但直接關系自己的形象和權威,更是關系我黨民心向背、生死存亡的大事。要自覺把自己置于廣大干部、黨員、職工群眾及家屬的監(jiān)督之下,嚴格要求約束自己,同時,要求領導班子成員、中層領導干部及管理人員,在自覺廉潔自律的前提下,還要管好自己的'親屬、身邊的人和下屬,做清正廉潔的領導干部。
20**年3月4日
尊敬的省公司領導、尊敬的總經理、經理、市局各位領導、同志們:
現(xiàn)在,根據(jù)會議安排,我作一個簡短表態(tài)發(fā)言。
首先是真誠感謝。感謝省公司領導對我長期以來的關心和關注,培養(yǎng)和信任。感謝市局領導班子對我長期以來的關注和培養(yǎng),鍛煉和塑造。感謝在座的各位同事、朋友長期以來對我工作的幫助和支持,理解和關心。
在這里,我最想說的就是,在平時的工作中,我們通過互相學習、互相幫助、互相促進、互相支持,才取得了今天的進步,進步的取得,與各位領導、各位同事、各位朋友的理解、支持和信任是密不可分的,是緊密相聯(lián)的,在這里,我首先要真誠地感謝省公司領導、市局領導和在座的各位同事、朋友。
其次是自我要求。新的崗位、新的職務是一個新的起點,但更是一個新的考驗,在我的面前仍是挑戰(zhàn)與機遇并存的,在這里我對自己提幾點要求。
1、始終堅持在省公司的正確領導下,積極主動地開展工作。
2、始終緊緊團結在以局長為核心的班子周圍,顧全大局,服務全局,團結拼搏,和衷共濟,倍加珍惜來之不易的大好局面,與大家一齊把晉城郵政的事情做的更好。
3、始終牢記“職務就是責任,責任重于泰山”。多一次崗位、職務的變動,就意味著責任的重大。對我來講,最重要的就是責任,就是全心全意把自己分管的工作做好。一定要對得起省公司黨組的信任,對得起市局班子的支持,對得起廣大干部職工的關心。
4、始終保持謙虛謹慎,求真務實的工作作風。有什么樣的作風,就會有什么樣的精神面貌和效果,我要繼承和吸收晉城郵政多年來的優(yōu)良傳統(tǒng)和好作法,并注重創(chuàng)新,進一步探索更新的思路和方法。
總之,我將在省公司的正確領導下,在以局長為班長的班子的領導下,與班子成員一道,與廣大干部職工一道,迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,搶抓機遇,頑強拼搏,取得勝利,以優(yōu)異的工作實績回報省公司黨組的信任,各級領導和同志們的關心愛護。
尊敬的劉董事長、張書記、楊副總,各位領導,同志們:
山東****有限公司黨委任命我擔任****公司黨委書記、紀委書記,首先感謝上級組織給我委以重任,給我搭建了繼續(xù)為**廠、****公司干部、黨員及職工服務,為企業(yè)發(fā)展施展才能的良好平臺,同時感謝各位領導、在座的各位中層領導干部以及黨員、工會會員和職工對我自1997年擔任**廠、xx年****公司領導職務以來,對我工作的寬厚理解和大力支持。為不負眾望,我向上級組織和****公司的干部、黨員、職工保證,要做到以下五條:
一、以認真、專業(yè)、務實的工作作風,認真落實黨建和黨風廉政建設責任制,按照山東****有限公司黨委的工作部署,認真抓好黨建、黨風廉政建設、實現(xiàn)思想政治工作、職工隊伍建設和企業(yè)文化建設的制度化、規(guī)范化、經?;?。緊緊圍繞搞好生產經營、穩(wěn)定職工隊伍、促進企業(yè)發(fā)展的中心,不斷適應新形勢、新任務的要求,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷改進工作的方式方法,積極主動地發(fā)揮好黨委、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用。
二、按照“創(chuàng)新、規(guī)則、溝通”和“嚴、細、實、快”的工作要求,切實加強領導班子的團結。常言說:團結就是力量、團結出戰(zhàn)斗力、團結出效益。從我自身做起,做到“思路要創(chuàng)新、辦事守規(guī)則、工作多溝通?!卑凑拯h的民主集中制的組織原則,領導班子及成員要以堅強的紀律意識和黨性觀念,講政治、講大局、講團結、講紀律,團結協(xié)調,相互溝通、相互支持、相互配合,少推諉、少埋怨、少指責,多溝通、多寬容、多補臺,團結帶領領導班子形成團結奮斗、作風頑強、開拓創(chuàng)新良好風氣,創(chuàng)建“政治素質好、經營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好、”的“四好”領導班子。
三、改進工作作風,提高領導藝術。工作要學會“彈鋼琴”,抓主要矛盾,調動和發(fā)揮各方面的積極性。多深入現(xiàn)場、多深入實際,多調查研究,按照劉董事長提出的工作守規(guī)則、有激情、創(chuàng)新、坦誠、溝通,奉獻,有現(xiàn)代意識,不斷加強學習,不斷提高政治素質和業(yè)務能力,切實增強工作的執(zhí)行力。
四、以強烈的事業(yè)心和責任責任感識大體、顧大局,做山東****有限公司重組整合的支持者、服從者和奉獻者。要從我自身帶頭做起,并教育引導干部職工以山東**的改革發(fā)展大局為重,講政治、講紀律,講大局,服從服務于山東**的工作大局,自覺遵守山東****有限公司的各項規(guī)定和工作原則,愛崗敬業(yè),勇于負責,率先垂范,積極主動、認真落實、不折不扣地完成山東****有限公司的工作任務,為實現(xiàn)山東**的奮斗目標作出應有的貢獻。
五、事事處處嚴格要求自己,自覺廉潔自律。作為一個領導干部,能不能廉潔自律,不但直接關系自己的形象和權威,更是關系我黨民心向背、生死存亡的大事。要自覺把自己置于廣大干部、黨員、職工群眾及家屬的監(jiān)督之下,嚴格要求約束自己,同時,要求領導班子成員、中層領導干部及管理人員,在自覺廉潔自律的前提下,還要管好自己的親屬、身邊的人和下屬,做清正廉潔的領導干部。
各位領導,同志們:
今天,市紀委組織新任領導干部進行集體廉政談話活動,是市領導對我們干部關心、愛護的具體體現(xiàn),也是促進我們始終保持清政廉潔作風、努力當好人民公仆的重要舉措。在此,我作如下表態(tài)發(fā)言。
一、多措并舉,強化落實,切實加強黨風廉政建設
作為開發(fā)區(qū)黨風廉政建設第一責任人,我將團結帶領開發(fā)區(qū)全體,按照上級黨委、紀委關于落實黨風廉政建設責任制要求,依據(jù)開發(fā)區(qū)情況,調整、充實黨風廉政工作機構,確保開發(fā)區(qū)黨風廉政建設和反腐倡廉建設工作職責明確、落實到人。進一步完善黨務公開工作機制,健全黨內情況通報制度。認真遵循“三重一大”事項有關規(guī)定,將黨風廉政建設工作與開發(fā)區(qū)招商引資、基礎設施建設、土地收儲出讓、財務收支等各項工作同部署、同落實、同檢查、同考核,形成層層抓廉政、處處抓落實的網格化責任體系。
淘汰落后者的良好工作氛圍。嚴格公共資金的使用和管理,認真落實節(jié)能減排工作任務。緊緊圍繞經濟建設,扎實推進黨政機關和非公有制企業(yè)黨建工作,全面加強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴于律己,以身作則,不斷提高自身政治素養(yǎng)
切實增強學習的主動性和自覺性,強化大局意識、責任意識。自覺遵守黨員干部廉潔自律有關規(guī)定,當好廉潔自律表率,真正做到自重、自省、自警、自勵。深入調查研究,廣泛聽取各方意見,不斷改進工作作風。牢記“兩個務必”,帶頭弘揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神,自覺抵制享樂主義和奢侈之風,保持高尚的精神追求和健康的生活情趣,堅決抵制各種腐朽思想侵蝕,永葆共產黨員的政治本色。同時,加強對身邊工作人員和家屬子女的教育,共同遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,堅持清清白白做人,堂堂正正為官,不辱使命,不負重托。
責重若山,行勝于言,站在新的起點,面對新的考驗,我將把黨和人民的重托轉化為不竭的工作動力,恪盡職守,頑強拼搏,努力為把開發(fā)區(qū)建設成為某地、全市經濟強勁增長極而努力奮斗!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇六
尊敬的各位
領導
、各位來賓、朋友們:
晚上好!
秋冬季節(jié),是讓人充滿期盼和愉悅的季節(jié)。古人云:有朋自遠方來,不亦樂乎!今天,在這個美好的季節(jié),在這個美好的時刻,xxxx企業(yè)上下500多名員工更是懷著激動的心情,迎來了來至全國各地的經銷商朋友。面對在座的每位來賓,我們可以自豪的說,xxxx企業(yè)的經銷商大會,是
中國
門類行業(yè)中的頂級盛會,是各位經銷商的盛會!
因為,在座的每一個經銷商朋友,都是在當?shù)亻T類市場中聲名赫赫、影響巨大的主流力量,是
領導
當?shù)亻T業(yè)走向的排頭兵、領頭羊!正是由于你們的推波助瀾,才成就了
中國
門類行業(yè)的飛速發(fā)展與興旺發(fā)達,同樣,也正是由于你們的大力扶持,才成就了xxxx企業(yè)今天的'行業(yè)
領導
者的地位。我們?yōu)橛心銈儏⒓觴xxx企業(yè)的經銷商大會深感自豪,也為你們能夠在百忙之中親臨xxxx企業(yè)經銷商大會表示熱烈的歡迎!
召開一次全國的經銷商大會是我們這一兩年來的強烈愿望,我們衷心的希望通過舉辦一次隆重的經銷商大會來表達我們最真誠的感激之情,從而回報與我們唇齒相依的朋友們!
我們也非常樂意讓你們見證xxxx在你們的支持下所取得的成績,畢竟成績是我們在坐的每一個經銷商朋友共同創(chuàng)造的!我們還熱切的希望創(chuàng)建一個友善、和諧的溝通交流平臺,為xxxx企業(yè)在未來的市場表現(xiàn)中更加出色,我們愿意聽到你們的聲音,改善我們的不足。最終,我們希望通過這次經銷商大會,加深我們相互的了解,增強我們的合作感情,從而使我們更加緊密的聯(lián)合在一起,攜手同行,共贏未來!
各位來賓、朋友們,讓我們舉起杯,共同祝愿我們本次經銷商大會圓滿成功!共同祝愿我們未來更加輝煌!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇七
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
剛才,辦黨組宣讀了我的任職決定,在此,我表示衷心感激,感激組織的培養(yǎng)和關心,感激各位領導的器重與厚愛,感激辦系統(tǒng)全體干部職工對我的信任和支持。在今后的工作中,我將轉變主角,認真學習,進取融入,扎實工作,力求成為讓組織放心、群眾滿意、干部服氣的好干部。
一、加強理論學習,提高素質。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,進一步提高政治站位,不斷強化“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“四個服從”,堅決做到“兩個維護”,牢固樹立政治夢想、站穩(wěn)政治立場、把準政治方向,緊緊圍繞辦黨組目標和具體部署,忠于使命,篤定前行,盡心竭力做好各項工作。
二、認真履責,勤奮工作。始終牢記“職務就是職責,職責重于泰山”。加強學習,改善工作方式,大力弘揚真抓實干、雷厲風行的工作作風。對于上級交辦的工作任務,認真貫徹落實,注重工作效果,不說空話,不唱高調,對組織負責,對群眾負責。珍惜組織給予的機會,以全新的姿態(tài),全新的面貌,認真履行職責,做到高效盡職、有所作為,做到執(zhí)行決策不做選擇、打折扣、搞變通,應對困難沖在前、干在先、當表率。
三、遵規(guī)守紀,廉潔自律。進一步增強紀律和規(guī)矩意識,自覺做到嚴明紀律要求,真正做到把紀律規(guī)矩挺在前面,嚴格依法、依紀、依規(guī)辦事,嚴格遵守政治紀律和政治規(guī)矩、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律。遵守各項規(guī)章制度,從嚴履行政治職責,不踏底線、不觸紅線、不碰高壓線,老老實實做人,清清白白從政,干干凈凈做事。
同時,我個人也有一些缺點和不足,期望領導和同志們隨時批評提醒,我必須認真加以改善。今后,我將以一顆感恩心對待組織,以一顆進取心對待工作,以一顆平常心對待生活,以一顆友愛心對待同志。恪盡職守,勤奮工作,決不辜負黨組織和干部職工對我的信任、期望和重托。
多謝!轉載請注明。
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇八
各位:
xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎實驗樓,同時通過管理處全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來,我們以目標策略、內部建設、外部協(xié)調、服務宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
制定了以規(guī)模占領市場、以品牌鞏固市場的目標。
天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余,管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米,規(guī)模的擴大至使我們對目標進行戰(zhàn)略性的分析,為此制定出了以規(guī)模占領市場,以規(guī)模出效益目標策略。
鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質量為基礎,以形象為武器,為此,我處制定了零缺陷的目標,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷,在此基礎上,建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:
1、要求明確:業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預防在先:充分做好達到要求的各種準備,積極預防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對:實施中要第一次做對,不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位:把服務質量目標分解,并落實到各部門、各崗位直至個人,按計劃分步實施。
5、強化培訓:對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查:實行個人自查、主管/經理督查、行政管理中心考察;并分析結果,以明確問題、原因、責任。
7、循環(huán)檢討:定期對服務中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正,并制定相應的預防措施。
8、整合組織:在直線型組織架構的基礎上,以客戶滿意為中心,完善第一責任人制度,加速信息交流的速度,突出全面質量管理的思路。
9、規(guī)范操作:進一步完善操作規(guī)范。
物業(yè)零缺陷的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象,鞏固物業(yè)市場。
物業(yè)堅持以內涵為立足之本,完善操作規(guī)程,不斷強化內部建設。
一、人力資源,人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力,公司積極開展培訓,承擔起職工后教育的使命,使員工一專多能,圓滿的完成了公司今年的任務。目前,公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守,公司今年積極與各方合作,進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1、嚴格按照校有關規(guī)章制度和條例來進行管理,進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為,減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生,作為師生生活的準則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系,公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核,使公司的服務、活動完全滿足法規(guī)的要求,避免了違法帶來的環(huán)境風險。
三、管理創(chuàng)新,公司一直人為:創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力,是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理,通過員工資料的登記與更新,了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向,針對不同的類型,策劃一套與之溝通的方法,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性。
2、量化服務體系物業(yè)管理屬于服務業(yè),涉及面廣,影響服務質量的因素較多,質量保證的實施較困難,尤其特殊的是,業(yè)主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此,品質管理部在充分交流的基礎上,建立可行的業(yè)主滿意評價方法,通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統(tǒng)計分析五步驟,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,對公司服務質量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務質量的.持續(xù)改進提供了大量的基礎數(shù)據(jù)。
3、改變組織架構的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新,今年將管理處轉變?yōu)樗牟恳皇业母窬帧@砟钌献髁诉M一步的提高。公司認為:在服務業(yè),沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介,公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工,不是將他們放在組織架構的最底層,而是將其放在組織架構的最頂端。另外,為了控制服務傳遞過程,公司在利用規(guī)程和制度控制員工,建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務質量體系標準化的基礎上,適度放權,使每一個員工都成為一部中央服務器,不限制與業(yè)主接觸的員工服務的自主權和判斷,保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡,提高了服務的效率和質量。
四、維修部。
今年我技術維修部共計有七位維修人員,對維修人員實行區(qū)域制,實行一人負責一棟的。
管理手法。同時每天晚上安排2人值班,實行全天候的維修服務。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好;為學生免費從下水道中掏手機20多次;為學生義務維修、更換零配件3000余次;目前,我處已做到了小修不過夜,大修不過三維修承諾,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
五、保安部。
1、我處目前共有保安78人,xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,不斷的淘汰工作責任心不強,不認真負責的保安。其次,增強骨干的力量,能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊長二人,保安班長9人,大大加強了保安部的行政力量。
2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因學校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員80000多人次,確保了所管物業(yè)區(qū)域內的安全。
3、加強自我建設,我公處保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓。今年共進行了六次專業(yè)知識培訓,四次消防知識學習、二次消防演習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。
六、保潔部。
1、我處保潔部目前共有員工99人,今年下半年,我部通過為期半月的努力,了新接物業(yè)(綜合樓、基礎實驗樓)的順利交付,得到了校領導和公司領導的一致好評。同時,明確規(guī)定保潔工作規(guī)程,實行制度管理,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
七、質檢部。
質檢部在我處成立不足半年,但總計給管理處提出了有效意見100多條,多次糾正了各部門在日常工作中所出現(xiàn)的缺陷。使各部門管理水平,服務質量得到了提高。
八、其它方面。
今年,我處共撿到手機兩部,錢包25個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,提供打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫(yī)院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇九
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
一元復始,萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結會,我感到很高興。xx年是物業(yè)公司成績顯著的一年,我們經歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時隨著新領導班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。
xx年已經落幕了,xx年才剛剛開始,我們任重而道遠。物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與,包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規(guī)模的擴大需要我們對目標進行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質量為基礎,以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現(xiàn)這一目標,我們會制定具體的實施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強化培訓,對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監(jiān)督、檢查,項目負責人為第一責任人,對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四,要有相應的績效考核制度,我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會有相應的考核機制,對不合格的員工進行經濟處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵員工多學習與物業(yè)相關的知識,提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展,實現(xiàn)自己的人生價值,我們甚至可以給員工提供學習家,報銷部分學習費用,打造學習團隊,這也是與**地產的企業(yè)文化相一致的;同時,我們會繼續(xù)關心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無障礙的溝通機制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期,需要每個部門、每個人都團結在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗,才能締造一個真正強大的物業(yè)!
我是xx年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,xx年將是機遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年,在總的領導下,我定會全力以赴,與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,為物業(yè)貢獻自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十
大家好!
滿載收獲的xx—x年已經揮手別去,充滿生機的2xx—x年迎春而來,新年的鐘聲已經敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結。
在下面我就xx年的主要工作向大家作一個匯報,主要有以下幾個方面:
整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初,原北方由原來十一個分公司精簡為十個,原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游分公司精簡為六個分公司和一個旅游分公司。對原分公司經理和部分隊長進行輪崗,力求分公司管理工作公平合理的同時,又提高了分公司經理對公司全局情況的了解。整合以后,對北方、北創(chuàng)所有分公司進行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號,并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標準,把整合過度期降到最短。
整合之后,分公司管理車輛的規(guī)模再次擴大,職能部門如運營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效。可以說,除了對外還是兩塊牌子之外,北方北創(chuàng)已經融為一體。截至目前,整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn),最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。
伴隨著企業(yè)的整合,管理隊伍建設是全年工作的重心,在整合過程中,我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現(xiàn),更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻的同時,也實現(xiàn)了自身的價值。
xx年針對管理人員隊伍中存在的問題,除財務部由于工作特性需要,只進行了局部調整,暫基本維持原有結構外,其它部門調整力度、范圍都很大,人員數(shù)量大幅減少,結構優(yōu)化,崗位職能得到擴大或深化。通過調整,人員結構基本上得到優(yōu)化,根據(jù)日常工作需要,人力資源部通過開展招聘會和網上招聘又吸納新員工(含內調人員)28人次,并在不影響部門正常運轉情況下,因崗位設置變化和公司整合共精簡或調離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
回顧一年的工作,大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前,北方北創(chuàng)集中進行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動,數(shù)量巨大、效益巨大,作為一個副產品,也形成了xx、xx年車輛集中到期的問題,其中,xx年1929輛,xx年2237輛,怎么解決這個問題呢?經過認真思考,公司決定,把握時機,強化續(xù)簽、置換工作,克服各種困難,再次實現(xiàn)了效益的提升。并且,在第四季度,提前續(xù)簽了xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛,其中:退出捷達269輛、退出愛麗舍237輛,退出伊蘭特10輛,在辦理車輛退出轉出手續(xù)后,第一時間完成新車更新工作,并全部按時完成新車承包工作。
xx年北方北創(chuàng)安全管理工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車輛檢查、交通事故及處理、保險和車輛年檢、安全保衛(wèi)及相關工作、法務工作、安全財務工作、車輛維修與保養(yǎng)等七個方面開展工作。
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十一
大家下午好:
青島xx物業(yè)自xx年8月接管泰安校區(qū)物業(yè)服務管理以來,從最初的保潔開荒到服務團隊的組建培訓及服務技能的不斷提高,這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。
物業(yè)公司xx年度共接待培訓班六期,接待人數(shù)492人次。特別是后兩期培訓班我們接待的比較出色,收到省行的感謝信,總體來說學員對我們的評價還不錯。未出現(xiàn)安全及設施設備運行方面的事故,特別是后廚從原材料層層把關,嚴抓食品安全。前廳接待服務工作也比較出色,客房服務人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓中心剛剛起步,xx年是一個實習階段,xx年的培訓班的接待任務量很重,管理層人員我們要樹立榜樣,起到領頭羊的作用。下面針對xx年的培訓任務培訓中心對物業(yè)公司提幾點建議:
5、工程設施、設備日常檢查、維修、養(yǎng)護及監(jiān)督各維保單位的正常維保,
10、希望培訓中心各部門加強團隊合作,統(tǒng)一協(xié)調,齊心協(xié)力,心往一處想,勁往一處使,圓滿完成培訓班的各項接待服務工作。
謝謝大家!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十二
大家好!
滿載收獲的xx-x年已經揮手別去,充滿生機的2xx-x年迎春而來,新年的鐘聲已經敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結。
在下面我就2xx-x年的主要工作向大家作一個匯報,主要有以下幾個方面:
整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初,原北方由原來十一個分公司精簡為十個,原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游分公司精簡為六個分公司和一個旅游分公司。對原分公司經理和部分隊長進行輪崗,力求分公司管理工作公平合理的同時,又提高了分公司經理對公司全局情況的了解。整合以后,對北方、北創(chuàng)所有分公司進行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號,并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標準,把整合過度期降到最短。
整合之后,分公司管理車輛的規(guī)模再次擴大,職能部門如運營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效??梢哉f,除了對外還是兩塊牌子之外,北方北創(chuàng)已經融為一體。截至目前,整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn),最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。
伴隨著企業(yè)的整合,管理隊伍建設是全年工作的重心,在整合過程中,我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現(xiàn),更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻的同時,也實現(xiàn)了自身的價值。
xx年針對管理人員隊伍中存在的問題,除財務部由于工作特性需要,只進行了局部調整,暫基本維持原有結構外,其它部門調整力度、范圍都很大,人員數(shù)量大幅減少,結構優(yōu)化,崗位職能得到擴大或深化。通過調整,人員結構基本上得到優(yōu)化,根據(jù)日常工作需要,人力資源部通過開展招聘會和網上招聘又吸納新員工(含內調人員)28人次,并在不影響部門正常運轉情況下,因崗位設置變化和公司整合共精簡或調離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
回顧一年的工作,大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前,北方北創(chuàng)集中進行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動,數(shù)量巨大、效益巨大,作為一個副產品,也形成了xx、xx年車輛集中到期的問題,其中,xx年1929輛,xx年2237輛,怎么解決這個問題呢?經過認真思考,公司決定,把握時機,強化續(xù)簽、置換工作,克服各種困難,再次實現(xiàn)了效益的提升。并且,在第四季度,提前續(xù)簽了xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛,其中:退出捷達269輛、退出愛麗舍237輛,退出伊蘭特10輛,在辦理車輛退出轉出手續(xù)后,第一時間完成新車更新工作,并全部按時完成新車承包工作。
xx年北方北創(chuàng)安全管理工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車輛檢查、交通事故及處理、保險和車輛年檢、安全保衛(wèi)及相關工作、法務工作、安全財務工作、車輛維修與保養(yǎng)等七個方面開展工作。
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十三
各位:
xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎實驗樓,同時通過管理處全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。
一、人力資源,人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力,公司積極開展培訓,承擔起職工“后教育”的使命,使員工“一專多能”,圓滿的完成了公司今年的任務。目前,公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守,公司今年積極與各方合作,進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1、嚴格按照校有關規(guī)章制度和條例來進行管理,進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為,減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生,作為師生生活的準則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系,公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核,使公司的服務、活動完全滿足法規(guī)的要求,避免了違法帶來的環(huán)境風險。
三、管理創(chuàng)新,公司一直人為:創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力,是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理,通過員工資料的登記與更新,了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向,針對不同的類型,策劃一套與之溝通的方法,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性。
3、量化服務體系物業(yè)管理屬于服務業(yè),涉及面廣,影響服務質量的`因素較多,質量保證的實施較困難,尤其特殊的是,業(yè)主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此,品質管理部在充分交流的基礎上,建立可行的業(yè)主滿意評價方法,通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統(tǒng)計分析五步驟,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,對公司服務質量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務質量的持續(xù)改進提供了大量的基礎數(shù)據(jù)。
4、改變組織架構的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新,今年將管理處轉變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬帧@砟钌献髁诉M一步的提高。公司認為:在服務業(yè),沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介,公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工,不是將他們放在組織架構的最底層,而是將其放在組織架構的最頂端。另外,為了控制服務傳遞過程,公司在利用規(guī)程和制度控制員工,建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務質量體系標準化的基礎上,適度放權,使每一個員工都成為一部中央服務器,不限制與業(yè)主接觸的員工服務的自主權和判斷,保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡,提高了服務的效率和質量。
謝謝大家!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十四
各位領導、各位同事,大家好:
首先,感謝公司……總對我的信任,給我這樣一個機會和大家一起共事,也感謝……在此過程中所做的努力與協(xié)調工作。能夠與大家一起共事,我很榮幸,希望我們能夠共同經歷一段難忘而美好的記憶。
自……年從事……管理工作,從基層員工一步步走向管理崗位,熟悉了行業(yè)的法律法規(guī),不同業(yè)態(tài)、不同階段的業(yè)務管理工作。公司領導派我到宜昌項目,配合協(xié)助項目穩(wěn)步提升現(xiàn)場服務品質,得到業(yè)主的認可。
物業(yè)管理的本質是服務,通過對物的管理,包括公用設備設施、公共場地等,服務于人,方便人的生產生活。如何能夠管理好設施設備場地,我希望大家在工作中,能夠經常問自己三個層次的問題,我做錯了沒有,我做優(yōu)秀了沒有,滿足企業(yè)的要求了沒有。
我希望,在公司領導的密切關注下,在其他相關部門的全力配合下,項目全體員工的要以業(yè)主的需求為出發(fā)點,以業(yè)主滿意為目標,以結果考核為導向,追求結果和過程雙滿意,做好基礎四保服務讓業(yè)主滿意,做好額外增值服務讓業(yè)主驚喜,穩(wěn)步提高項目現(xiàn)場物業(yè)服務品質。
具體的工作,在以后的工作中,還得多探討,謝謝。
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十五
集團公司領導、各位同仁:
大家好!
新春伊始,萬象更新。讓我們滿載著xx年的各項經濟效益全面增長的豐碩成果,迎來了xx年的春天。值此集團xx年總結表彰大會之際,我謹代表受表彰的先進企業(yè)、先進集體及先進個人對集團總裁和各位領導及全體員工表示誠摯的謝意和致以崇高的敬禮!
在過去的一年里,集團在總裁的英明、正確領導下,各項工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司,大家上下一心,想企業(yè)之所想,及公司之所需,想方設法擴大銷售,千方百計提高經濟效益,調動一切積極因素,促進事業(yè)發(fā)展。從穩(wěn)固市場、擴大市場著手,從搶占市場、發(fā)展市場著眼,在競爭中求生存,在競爭中求發(fā)展,取得了較好的成績和明顯的效果,各項經濟指標均創(chuàng)歷史最好水平,在全省同行業(yè)中名列前茅,為xx集團爭得了榮譽。xx年集團公司各行業(yè)取得的驕人業(yè)績應歸功于集團總裁的英明決策、正確領導和集團全體員工齊心協(xié)力、團結奮戰(zhàn)、不懈努力的結果。
xx年,在集團總裁領導下,我們有信心、有決心把各項工作做得更好:
1、提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在總裁領導下,發(fā)揮集團企業(yè)整合效應。職工愛崗敬業(yè),視集團為家,企興家合。
2、塑造企業(yè)形象,打造xx集團品牌,鞏固和發(fā)展企業(yè)市場,在質量中求生存,在競爭中求發(fā)展。
3、提高企業(yè)經濟效益,堅決完成xx年集團公司下達的各項經濟指標。以效益為中心,把優(yōu)質服務為前導,全面提高優(yōu)質服務水平。
4、搞好培訓,提高員工業(yè)務技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領導和管理水平,使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。
新的一年里,在總裁領導下,各行業(yè)將不斷總結經驗,汲取教訓,以勵再戰(zhàn),以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。抓住大發(fā)展的大好機遇,積極開拓進取,發(fā)揮集團公司以往的強勁優(yōu)勢,在經營中、發(fā)展中、前進中取得更大的成績,為xx事業(yè)的做大做強貢獻力量。
謝謝大家!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
演講稿是講給人聽的,因此,寫演講稿首先要了解聽眾對象,了解他們的思想狀況,文化程度,職業(yè)狀況如何,這里給大家分享一些關于,供大家參考。
各位領導、各位干警、同志們:
新年將至,首先我代表__向各位拜個早年,祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!
今天,在這里隆重召開20__年度工作總結,我向大家表示衷心的祝賀!
剛才,在講話中全面總結了20__年的工作,并對20__年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署,我表示完全贊同。這次會議的召開,對于全面加強__工作,進一步提高審判質量和水平,加強隊伍建設,推進法院基礎建設,必將起到積極的促進作用。
20__年是我旗__的關鍵年,也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年,同時也是__取得輝煌成就的一年。一年來,__的全體干警在法院黨組的正確領導下,緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,充分發(fā)揮審判職能,認真規(guī)范審判行為,全力維護法律公正,積極營造我旗良好的法治環(huán)境。全院上下團結一致,開拓進取,圓滿地完成了各項審判工作任務,審判質量和效率都取得了長足的進步,隊伍素質尤其是班子建設成效顯著,基礎建設和物質保障更是走在了全旗乃至全市的前列,為__的經濟繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。這些成績的取得,是全院干警恪盡職守、無私奉獻、克服困難、頑強拼搏的結果,借此機會,我代表旗委、x府向__黨組和全體干警為我旗改革和建設做出的突出貢獻表示誠摯的謝意!
__來之不易的工作成績充分說明了的領導班子是一個團結的班子、戰(zhàn)斗的班子,也是一個有凝聚力,開拓創(chuàng)新的班子,__這支隊伍,是一支思想成熟、作風過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍,這是應該值得充分肯定的。不過,不容忽視,在過去的工作中,不同程度也存在一些問題,如個別干警的業(yè)務素質不高,作風紀律有待加強,還需要我們在今后的工作中不斷加以改進,不斷加強隊伍建設,努力提高隊伍的整體素質,更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。
會上,法院黨組對20__年工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了隆重的表彰,讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀!
同志們,人民法院肩負著神圣而光榮的使命。希望__的各位領導、全體干警在新的一年里,按照既定的工作思路和目標解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)法院工作的新局面,取得新成就,為促進我旗經濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定,推進依法治旗進程做出新的更大的貢獻!早日成為全市、全區(qū)乃至全國的先進法院!
謝謝大家!
老師們、同學們:
下午好!
__中學20__級初一新生為期5天的軍事訓練今天正式結束了。你們和我們一起經受住了風吹雨打,烈日煎熬的考驗,同學們在訓練場上遵守紀律,服從指揮,認真聽講,刻苦訓練,很好地體現(xiàn)了不怕苦、不怕累的精神,在短短的時間里學會基本的軍事動作。在紀律、作風方面有了很大的轉變,能把軍訓時學會的東西帶到日常生活中去,我們的軍事訓練能取得這么好的成績與學校領導的關心、同學們的刻苦訓練是密不可分的,總結本次軍訓,主要有以下幾個好的方面。
一、領導重視,計劃周全。
俗話說:兵馬未動,糧草先行。學校領導對這次軍訓給予了很大的重視,軍訓前就制定了詳細的計劃,并親自過問軍訓工作的每個細節(jié),還專門安排了班主任全天候跟蹤作業(yè),大大地促進了軍訓的效果。
二、老師配合,同學們訓練刻苦。
軍訓期間,班主任在百忙之中仍然每天堅持在場,積極地配合訓練工作的開展。同學們訓練的熱情高漲,在訓練中認真學習每一個動作,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,苦練每一個軍事動作,雖然天氣炎熱,但這絲毫沒有影響到同學們的訓練熱情,有的同學身體不適,但也能自始自終地堅持下來。
三、考慮周全,服務周到。
學校在組織工作方面做得比較到位,各項工作開展得井然有序。在生活設施方面給我們提供了方便,使我們開展工作起來沒有后顧之憂。
今天你為__中學驕傲,明天__中學為你驕傲,我相信在我們老師的諄諄教導下,在同學們的辛勤努力下,今天你是__中學的學子,明天你就是國家的棟梁。
回首過去,我們問心無愧,展望未來,我們信心百倍,愿__中學的明天更美好!
謝謝大家!
20__年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業(yè)績。20__年,我司實收毛保費__萬元,同比增長x,已賺凈保費__萬元,凈利潤__萬元,賠付率為__。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務工作。
1、計劃落實早、措施實20__年初,我司經理室就針對__地區(qū)保險市場變化及2__3年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對2__3年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務內勤把2__3年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務,而__地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面根據(jù)__當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業(yè)務健康成長今年以來,我們根據(jù)上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140的好成績超額完成市公司下達的任務。6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調整經營思路,強化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,認真梳理“垃圾”業(yè)務,對往年賠付率高于100的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經營套路,__廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續(xù)保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,更好的調整序時業(yè)務結構,更多的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作。
規(guī)范經營,提升管理水平,突出業(yè)務重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。
各位__:
時光流逝,__年在董事長的幫忙與支持下,各位同事的密切配合下,本人在工作中秉承著公司發(fā)展的管理模式與理念,堅持、認真、務實的工作作風,用心發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并探尋解決的辦法,努力做好本職工作,基本完成上級領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將__年的工作狀況匯報如下:
一、協(xié)助董事長日常工作,作好助理職責。
__年董事長將工作重心放在了總部的經營部、財務部、項目部、人力資源部門上,而我本人的工作重心也部分轉移到協(xié)助財務審核、負責人力資源部績效考核的模塊,除了董事長安排的日常事務,同時協(xié)助董事長的一些日常工作。為董事長各項工作及時、準確、高效的開展帶給了基礎保障。確保了各部門之間工作的順利溝通,建立健全公司統(tǒng)一、高效的工作體系。
二、__年主要負責的工作資料如下。
3、公司管理制度、規(guī)章制度工作的流程就是輕重緩急四個檔次,最重要的是結合公司的相關制度能將工作分清主次,分清急緩(大部分人員‘包括部門負責人’不以大局為重,永遠將自己的利益放在前頭,沒有真正的滿足企業(yè)的需求,更沒有思考到自己的做法已經影響了林達的企業(yè)形象)。
4、董事長部分活動、內外部接待的安排、報銷單據(jù)的整理等工作;。
5、嚴格執(zhí)行總經辦保密制度,做好各項_;。
6、協(xié)助董事長收集、整理經營、財務、人資各項數(shù)據(jù)及整合信息;。
7、協(xié)助董事長處理公司各種日常事務及與各部門之間的協(xié)調與溝通;。
三、__年協(xié)助財務的主要工作資料。
在財務人員用心主動的配合下,完成了__年財務審核工作。因財務部相對公司而言是十分重要的部門,每個細節(jié)決定了數(shù)據(jù)的真實性與及時性,賬務輸入與審核工作尤其重要,在每月審核賬務的工作過程中就每月賬務方面出現(xiàn)的細節(jié)問題提出以下推薦:
1、做賬人員輸入單據(jù)時應核實好數(shù)據(jù)的準確性,財務經理審核應加倍細致。
2、賬務反復修改次數(shù)過多,及時反饋率不高,溝通不到位。
3、單據(jù)的歸類整理不夠準確,有時會出現(xiàn)名稱與資料不符,不便審核。
四、__年協(xié)助人力資源部的主要工作資料。
1、協(xié)助人力資源部制定了__年招聘計劃與落實工作。
2、新員工招聘人數(shù)共計到達20多人,在公司就職過的員工人數(shù)8人,目前仍在職的員工有3人(總部與項目部)。
3、協(xié)助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項(包括;物資部、經營部、項目部、采購部、行政部)。
4、協(xié)助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作,其中包括,各部門崗位價值評分、工作態(tài)度、潛力行為評分,各部門負責人績效考核指標及硬性指標資料,協(xié)助完善項目部部分工長、班長、項目經理績效考核指標與硬性指標的資料調整。
5、協(xié)助人力資源部擬定下發(fā)公司與項目部內部的相關文件。
五、協(xié)助其他部門完成的主要工作資料。
1、協(xié)助行政部完成有關內蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。
2、協(xié)助物資部建立有關周轉料及大中型材料的管理辦法(3個)。
六、就__年重點工作資料不足之處做總結分析,__年計劃。
回顧__年的工作,成績的取得與董事長正確指示、各部門領導的支持和同事們的團結協(xié)作是密不可分的。在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后就應時刻注意和改善的:
1、本職業(yè)務潛力更要加強。
認真總結這一年來的工作,自己的職責范圍內還有一些不盡人意的地方,個性是在自身專業(yè)知識、對建筑行業(yè)的了解程度,各崗位的工作特質了解的都還有所欠缺。因此,本人要在__年要努力學習先進管理知識和專業(yè)知識,提升自己的管理水平。
2、進一步加強與各部門的溝通,提高思想修養(yǎng)。
進一步加強各部門負責人與同事、項目部之間的交流與溝通,樹立榜樣,增強服務意識,協(xié)助企業(yè)增強凝聚力和向心力,為公司發(fā)展排除障礙,提高思想層面的知識。具備綜合優(yōu)秀的素質,樹立正確的人生價值觀。
作為一名助理,在工作中有時會顯得毛毛糙糙,辦事稍不甚妥當。但當別人給出合理意見或推薦時,我總是坦然理解,努力進取,努力告誡自己:換個角度思考事情可能會做的更好。
3、個人素質提升。
在工作、學習中我認真聽取董事長及前輩們所傳授的豐富經驗、人生道理,認真記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,認真投入,認真學習。學習中我感到人人都是我的老師,我反而變得渺小,要學的東西還很多。在空余時間,我會網上查詢有關建筑行業(yè)項目生產的相關資料,并深入了解項目部的工作特性與各工種員工的工作職責,工作資料,深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)音。我也深刻的感受到了學習對自己的幫忙確實很大。
4、思想及行為管理工作資料。
2、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務這一點執(zhí)行力上,我是個靠言談與制度相結合解決問題的人,如果工作上出現(xiàn)不協(xié)調、不落實的問題,或者工作職責心不強沒有按要求完成工作的,首先我會以面談形式溝通,幫忙分析問題的輕與重,緩與急,分析問題的嚴重性,大多數(shù)能夠解決存在的問題,遇到頑固不靈的會采取公司相關的懲罰制度做些輕度警告,所以我既做了曹操也當了劉備。
為全面提升員工的工作職責心,為公司管理工作邁上新的臺階上,作為董事長助理我應嚴格遵守公司制定的規(guī)章制度樹立良好的榜樣,恪守原則。對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則,有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
七、__年的展望。
即將展開的__年,在新的一年,我們將圍繞在董事長的英明領下,在上級主管部門的指導下,扎實工作,為完成林達集團目標管理年的發(fā)展而獻上自己的微薄之力,為全年的工作任務而努力。我相信在隨機應變中抓機遇,并應接新的挑戰(zhàn),才能不斷發(fā)展壯大自己。我時刻準備著!
尊敬的各位領導、老師、家長們,親愛的同學們:
今天,我校舉行的“感恩勵志教育報告會”取得了巨大成功,這是我校全面貫徹實施素質教育,推動“知榮明恥,感恩踐行”的一次重要的教育活動。在這短短的兩個小時中,很多同學都是流著眼淚聽完了金玉龍博士的報告,很多同學紛紛上臺,說出發(fā)自內心的肺腑之言,對自己以前的所作所為進行反思。聽了金玉龍老師的報告會后,同學們更深切地懂得關愛自己、感恩父母、尊敬老師、熱愛祖國,真情真心表達了對嘔心瀝血的、可親可敬的老師和家長的懺悔之聲和感謝之情,這讓家長、老師們也為自己的孩子、自己的學生感到高興、感到欣慰,讓我們每一位與會的同學、家長、老師都幡然醒悟:原來愛是這么近,愛就在我們身邊,愛就在我們心底!
我相信,這場別開生面的報告會,將是我們學生自我轉變、重塑人格、樹立信心、確定人生理想目標的一次重要契機!這場報告會對我校進一步開展“和諧德育”工作起到了一個非常關鍵的作用,它將讓我們每一位老師也以一顆感恩的心、一顆充滿愛的心去愛我們的學生、我們的孩子們!
古人說,“百善孝為先”。孩子們,你們是祖國的未來,從小接受感恩教育很重要。一個人,只有學會感恩,他才懂得報恩,他才更優(yōu)秀。希望你們從今天起更加懂事識理,好好學習,將來能報答父母的養(yǎng)育之恩、回報父母師長的教導之恩,報效家鄉(xiāng)、報效祖國,做一個有用之人!
最后,感謝金玉龍博士,感謝上級部門給我們提供了這么好的教育活動!謝謝大家!
物業(yè)公司領導表態(tài)發(fā)言篇十七
各位:
回顧20xx年,佰利物業(yè)的成長之路,花在維修保養(yǎng)上的時間太多,維修保養(yǎng)雖然是一個物業(yè)公司的主要工作,但它只是工作的一個環(huán)節(jié)。20xx年物業(yè)部的主要工作重心在維修、保養(yǎng)外,稍稍傾向于提升物業(yè)管理的理念和模式。將紫園小區(qū)及水岸綠都建成黑河市的標桿性高檔小區(qū),從而擴大佰利臵業(yè)及佰利物業(yè)在黑河人民心中的美譽度和良好形象。概括的講,20xx年我們物業(yè)部要實現(xiàn)的工作模式有六點,十二個字“規(guī)范,透明,恰當,細節(jié),業(yè)主,團隊?!?BR> 一、從軟件上講:每項工作都要求不折不扣的按照規(guī)范的流程或程序進行,落實到實處。從而物業(yè)管理服務中由人為因素可能導致的隨意性控制在最低限度。對員工的行為準則進行規(guī)范管理,執(zhí)行軍事化要求。
從硬件上講:黑河市其他物業(yè)公司管理的小區(qū)內應有的設施設備及宣傳欄等社區(qū)文化用品,我們小區(qū)也不能缺少,最終達到國家規(guī)范要求。
二、倡導物業(yè)內部各員工之間信息和團隊溝通的一切透明化,從而讓物業(yè)部員工產生寬松和諧、溝通順暢、人際關系簡單化的部門內部環(huán)境,保證團隊工作效率和組織目標的實現(xiàn)。
對待業(yè)主,我們的工作也要有一定的透明度,業(yè)主反映的問題,我們處理到什么程度、怎樣處理的等,業(yè)主應該知道的,我們決不隱瞞,做到我辦事您放心的原則。從宣傳的角度出發(fā),告知業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙方各有哪些權利?各有哪些義務?如何來共同建設和維護小區(qū)?如何維護自身的利益?等,做到權利和義務的透明化。
三、物業(yè)公司的服務能力并不在于能夠提供多么高檔、多么奢華的服務項目,而是能提供恰當?shù)母哔|量的服務。20xx年,我們物業(yè)部對業(yè)主的服務主要集中在維修和設備維護保養(yǎng),還有些細節(jié)的服務項目等。但20xx年度,我們的服務業(yè)主滿意度在95%以上。
20xx年我們要專攻于針對小區(qū)特點及業(yè)主切實需要,提供最為恰當?shù)姆?。無論是高檔別墅小區(qū)的業(yè)主,還是安臵的益民二區(qū)的業(yè)主,都能讓他們享受到,我們佰利物業(yè)最為貼心的服務。讓所有業(yè)主都能在佰利物業(yè)的服務中找到滿足和滿意。
四、態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。針對不同小區(qū),每位業(yè)主,小到業(yè)主的姓名、房號、車型、車號,當區(qū)的每位工作人員都要做到基本熟記于心。執(zhí)著于細節(jié),有時候一個小小的`細節(jié),可以扭轉事情的發(fā)展趨勢,甚至可以讓人感動一生。只有不停的把細節(jié)做完美,才能有個整體完美的思路。在我們管理的小區(qū)中,要處處都能體現(xiàn)出我們對細節(jié)的關注和心血。
五、業(yè)主在物業(yè)公司的企業(yè)價值鏈中占據(jù)著無可替代的重要位臵,物業(yè)公司的一切企業(yè)活動都是圍繞著“業(yè)主滿意”為準則運行的。佰利物業(yè)是佰利臵業(yè)名下的物業(yè)公司,我們更要處理好“維護公司利益”和“讓業(yè)主滿意”這兩者之間的既矛盾又統(tǒng)一的問題。
重視小區(qū)業(yè)主的意見與滿意度,在物業(yè)部內貫徹強調與業(yè)主的溝通,爭取每年物業(yè)部對業(yè)主的滿意度都在95%以上。早發(fā)現(xiàn)自身的不足,早改正。做到一年內無業(yè)主投訴、無業(yè)主上訪。如遇業(yè)主投訴、上訪,要有勇氣和開放的心態(tài)與業(yè)主溝通、解釋,讓業(yè)主滿意,讓社會放心。從而將不利的情況,扭轉成為擴大公司的正面形象效益。在業(yè)主的建議和意見中我們不斷的完善自己。
六、我們物業(yè)部不缺少團隊,缺少的是團隊合作意識。團隊中每個人都要將自己融入集體,才能充分發(fā)揮個人作用。團隊精神的核心就是協(xié)同合作。成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的機會。
根據(jù)我個人的淺薄的觀點,一個企業(yè)產品質量是第一位,其次是售后服務。聯(lián)想就是最典型的實例:聯(lián)想從原來的小科技公司,到現(xiàn)在能家喻戶曉的品牌公司,主要原因除了優(yōu)良的產品質量,其次就仰仗于其優(yōu)良的售后服務網。房地產公司產品的售后服務即為物業(yè)管理。一個優(yōu)質的物業(yè)管理機構將于房地產的銷售形成相輔相成的模式,并形成一個良性的循環(huán)。
20xx年是佰利臵業(yè)有限公司的一個起跳點,將會推動黑河房地產市場的又一個新高潮。物業(yè)部將以星級物業(yè)管理企業(yè)的要求來規(guī)范自己,努力在20xx年里打造出全黑河市標桿性的高檔小區(qū),我們?yōu)榇藢⒉幌б磺信Τ蜻@個目標進發(fā)!