計劃可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作的質(zhì)量和效果。在制定計劃時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和做法,提高計劃的質(zhì)量和可行性。如果你有困惑和疑問,可以參考以下的計劃范文,尋找答案。
公司每周工作計劃表篇一
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1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
公司每周工作計劃表篇二
2017年每周工作計劃表,2017年你的工作計劃是什么,下面帶來2017年每周工作計劃范文,歡迎閱讀參考。
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。
胸外科全體護士討論制定2012年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一。
加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。
實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。
同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二。
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三。
建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。
考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
四。
加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。
并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
xx年我居委會緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標和各項中心工作,加壓奮進,努力工作,在各個方面取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
xx年將至,為了新一年各項工作的開展,制定如下工作計劃:
一、拓寬黨建工作思路,打牢基礎(chǔ)建設(shè)年內(nèi)新建黨員服務(wù)站,完善各項工作機制,以此為載體發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
建立黨支部,居委會網(wǎng)絡(luò)平臺,利用免費博客公開公示兩委會動態(tài),征求居民對社區(qū)的意見。
二、健全組織,加強內(nèi)部管理進一步規(guī)范各項工作運行機制,加強內(nèi)部管理,做到機構(gòu)健全,制度完善,分工具體,任務(wù)明確。
三、繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁工作對社區(qū)的困群體給予力所能及的幫助,對社區(qū)的弱勢群體老年人做好政策福利的辦理,全心全意做好為殘疾人服務(wù)的工作,開展一幫一扶助活動,定期走訪慰問。
認真學習領(lǐng)會擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神,關(guān)心軍屬,定時定期走訪。
五、根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,開展豐富多彩的活動,有針對性的開展特色活動。
在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文藝活動的開展做好準備工作,同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。
發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在區(qū)開展宣傳工作,推動移風易俗,堅決掃除各種歪風邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
六、配合辦事處綜合治理中心,做好社區(qū)綜合治理工作1、建立健全社區(qū)各項綜合治理工作制度,充分發(fā)揮居委會的職能作用,深入居民,為大家解決疑難問題。
2、利用條幅、板報進行廣泛的法制宣傳教育,加大禁毒宣傳力度。
堅持"提高認識、教育為先、嚴厲打擊、全員收戒、綜合治理"的方針,扎實推進"無毒社區(qū)"工作順利完成。
3、加強對外來人口的管理,切實做好流動人口的調(diào)查、登記管理服務(wù)工作,使流動人口的管理做到了規(guī)范有序。
4、認真落實社會治安綜合治理各項措施,無赴區(qū)級及區(qū)級以上集體上訪。
七、加大社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度。
在社區(qū)內(nèi)對不同的人群進行不同的教育,大力宣傳社區(qū)內(nèi)禁止亂推亂放,保護環(huán)境人人有責,提高居民愛護環(huán)境的意識,自覺維護區(qū)環(huán)境。
八、勞動保障工作1、深入居民,充分了解和掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的就業(yè)意向。
2、積極跑企業(yè)、找崗位,加強與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。
九、統(tǒng)計工作積極配合街統(tǒng)計辦的工作,及時完成各項統(tǒng)計任務(wù),按照要求認真填表,確保數(shù)字真實有效。
十、每月向黨政辦提供信息2-3條,及時反映本部門工作。
一、特點與需求
棗園東里北區(qū)做為一個混合型社區(qū)轄區(qū)的面積是20萬平方米,3個自然小區(qū)分為回遷樓、家屬院、商品樓,設(shè)計戶數(shù)1976戶,總?cè)丝?920人,其中流動人口達1410人,小區(qū)的人員構(gòu)成、社區(qū)環(huán)境、居民需求各具特色,經(jīng)過我們?nèi)霊?、座談和召開居民代表會的形式,我們了解到:
社區(qū)的大部分老年人為退休人員,他們普遍感到社區(qū)活動空間少、活動內(nèi)容不夠廣,他們需要豐富的業(yè)余文化生活;社區(qū)中的弱勢群體需要在物質(zhì)和精神上給予幫助;老舊小區(qū)的環(huán)境和安全是居民最為關(guān)心的問題;外來流動人口和上班族對居委會的工作內(nèi)容、職責、任務(wù)不清晰,需要我們采取現(xiàn)代化的工作方式來建立平臺、加強交流。
二、工作方向
社區(qū)建設(shè)正在快速的發(fā)展著,這就要求我們每一個社區(qū)工作者要不斷更新自己的管理理念與方式,這要求我們每一個社區(qū)工作者將科學與發(fā)展融入到社區(qū)建設(shè)的方方面面,它既包括我們隊自身隊伍的建設(shè)與發(fā)展也包括對社區(qū)居民的及轄區(qū)單位科學的管理與發(fā)展.
在做這些工作時我們必須有一個明確的方向那就是“提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和文明程度,最終提升居民的幸福指數(shù)”,這就要求我們從居民關(guān)心的熱點難點入手,突出重點、注重實效、有步驟的推進社區(qū)各項事務(wù)的順利進行。
三、任務(wù)與目標
(一)、在社區(qū)環(huán)境中求“安”
萬事“安”為先,只有安居才能樂業(yè),在2012年針對安全我們要從以下幾個方面加大力度首先增加宣傳與培訓的次數(shù)與質(zhì)量。
對社區(qū)居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育,提高他們的安全意識和自我防范能力.
(二)、在社區(qū)服務(wù)中求“實”
作為一名社區(qū)專職工作者,要始終將“為民服務(wù)”作為自己工作的出發(fā)點和落腳點,在對本社區(qū)的老年人、殘疾人、優(yōu)撫人員的服務(wù)上將一對一變?yōu)槎鄬σ?,努力讓盡可能多的社區(qū)居民都來關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛弱勢人員,并不斷擴大服務(wù)的內(nèi)容,拓展服務(wù)渠道,提高服務(wù)質(zhì)量將服務(wù)人員組成隊伍、形成機制,滿足居民多方位的需求。
在201*年還要讓新成立的“社情民意信息隊”充分發(fā)揮它的作用并形成制度,采取定期匯報的`方法來將社區(qū)的問題匯總,在周一的例會上集體討論集中解決,在解決居民所關(guān)心的熱點問題上201*年我們將和物業(yè)協(xié)調(diào)在棗園東里小區(qū)大門東側(cè)開設(shè)便于居民出行的s型小門,改變原來的行人、機動車共走一門的現(xiàn)狀;在街道的幫助下,積極和相關(guān)部門聯(lián)系為殘疾人所住單元一層樓梯改為便于出入的坡道.
要改善二公司的社區(qū)環(huán)境就要激發(fā)居民的參與熱情通過典型事例教育、號召居民自己動手美化環(huán)境,使“社區(qū)是小家,建設(shè)靠大家”這句話落到實處。
(三)、在社區(qū)活動上求“和”
棗園東里北區(qū)居委會從成立到現(xiàn)在,社區(qū)一直本著“以人為本、科學合理、普及大眾”的原則來開展各種文體活動,在新的一年我們將充分利用面積320平方米文化活動用地,在原有秧歌隊、舞蹈隊、太極隊的基礎(chǔ)上,增設(shè)書畫社、懇談室、圖書室、驛站馨情工作室等功能室.
同時增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的評比,最大范圍的滿足和豐富社區(qū)居民的業(yè)務(wù)文化生活,提升社區(qū)居民的文化素養(yǎng),將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民,把文明、科學的生活方式帶給社區(qū)、帶入家庭。
(四)、在社區(qū)共建中求“融”
俗話說“孤木難成林”,同樣在社區(qū)建設(shè)中,??烤游瘯囊环搅α渴怯邢薜?,社區(qū)如何調(diào)動廣大社區(qū)單位參與到社區(qū)建設(shè)中來,形成“多方參與、齊抓共管”的氛圍,是我們新的一年,乃至以后幾年的重要工作,為此,我們將采取主動上門,積極溝通,并利益的共同點為融合點和驅(qū)動力,促使轄區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)中來,使她們變成社區(qū)建設(shè)的熱心人.
同時通過社區(qū)與轄區(qū)單位的聯(lián)席會、聯(lián)誼會、聯(lián)歡會,社區(qū)文化、養(yǎng)生、保健、理財?shù)戎R講座,來解決社區(qū)問題、增進情感的交流,加速轄區(qū)單位與社區(qū)的相互認可與支持,逐步增加共建的吸引力,共同推動社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展。
(五)、在社區(qū)行政工作中求“新”
棗園東里北區(qū)居委會的成員平均年齡29歲,年輕的社區(qū)專職工作者給工作帶來了新的方式與方法,接下來我們將充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備,將社區(qū)中的各類專項資料制成電子版,同時保證資料的常用常新;建立屬于自己社區(qū)的qq群,方便上情下達,及信息接收;為社區(qū)建立網(wǎng)站,用現(xiàn)代化的手段介紹自己、宣傳自己讓它成為居委會和居民溝通的又一平臺;成立社區(qū)居民議事會.
增強居民的主人翁責任感,調(diào)動居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性;組織社區(qū)專職人員學習業(yè)務(wù)知識、法律知識和文化科技方面的知識,督促他們不斷學習、認真學習,使自己成為全面發(fā)展綜合性人才;在居委會內(nèi)部開展經(jīng)常性的自評和互評工作,使社區(qū)工作者在批評和自我批評,肯定與自我肯定中不斷自醒、自覺、自立,不斷的成長和進步。
回望xx我們?nèi)〉昧艘稽c成績,展望2012我又有了新的任務(wù),作為一個新的集體,我們要做到既不愧對過去,也要踏實對待未來,盡管我們還年輕,盡管我們還不夠成熟,盡管我們有著這樣、那樣的不足,但是,我們有信心、有能力去爭取和創(chuàng)造屬于我們自己的榮譽和輝煌!
公司每周工作計劃表篇三
為了促進幼兒身體正常發(fā)育和協(xié)調(diào)發(fā)展,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確運用感官的基本能力,培養(yǎng)有益的興趣和學習欲望,培養(yǎng)初步的動手能力;并在五大領(lǐng)域中有所發(fā)展,有所進步,我特制定教學計劃如下:教學內(nèi)容:
數(shù)學思維:
《認識數(shù)字13》。
教學目標:
1、激發(fā)孩子對數(shù)學的興趣。
2、認識理解數(shù)字13,能準確的書寫數(shù)字13。
3、能在生活中找出并表達數(shù)量為13的物品,并感知數(shù)學是來源于生活。
《比較輕重、薄厚、粗細》活動目標:
1、通過活動讓幼兒學習比較輕重、薄厚、粗細的方法,并初步學會記錄。
2、觀察物體間的差異,并進行排序。
3、培養(yǎng)幼兒的觀察能力、動手能力。
4、積極參與操作活動,體驗操作活動的樂趣。《找規(guī)律》。
教學目標:
1、通過觀察、操作等活動使學生能找出事物變化規(guī)律,激發(fā)學生感受數(shù)學、發(fā)現(xiàn)美的情感。
2、培養(yǎng)初步觀察、推理等能力,提高學生合作交流與創(chuàng)新意識。
3、通過學習使學生感受數(shù)學與生活的聯(lián)系,并能運用規(guī)律解決一些能夠?qū)W會找簡單規(guī)律的方法。
在科學領(lǐng)域中。使幼兒觀察物體間的差異,培養(yǎng)幼兒的觀察能力、動手能力。并能在數(shù)學課堂中積極參與操作活動,體驗操作活動的樂趣。
國學素養(yǎng):《弟子規(guī)》。
教學目標:1、知識與技能目標:熟讀《弟子規(guī)》——(見人惡~勿生戚),能記住《弟子規(guī)》中講述的主要故事。
2、過程與方法目標:誦讀《弟子規(guī)》感悟古典詩文中的做人道理;演譯《弟子規(guī)》,領(lǐng)悟《弟子規(guī)》的內(nèi)涵。
3、情感態(tài)度與價值觀目標:培養(yǎng)熱愛祖國文化的情感、懂得文明做人該講的禮儀。
在語言領(lǐng)域中能夠主動、積極、專注地傾聽老師以及同學們上課和談話,理解別人上課談話的內(nèi)容。能夠圍繞一定話題進行談話和討論,學習提出質(zhì)疑和發(fā)表自己的見解。在集體面前講話態(tài)度自然,講述時語言表達流暢,用詞用句準確在社會領(lǐng)域中會用輪流、合作、交換等方法與同伴共同游戲,熟悉有關(guān)游戲規(guī)則和上課規(guī)矩,愿意按標記的提示行動。并且通過學習能做到學習中所要求的一切美好道德行為。
動感音樂:《我是草原小牧民》教學目標:
1、初步了解蒙古族的風土人情,感受和體驗蒙古族的音樂和舞蹈,并對其產(chǎn)生興趣。
2、有感情地演唱《我是草原小牧民》,并能用自己喜歡的方式來表現(xiàn)歌曲。
3、通過聽、唱、舞、創(chuàng)等大量的音樂實踐活動,培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力。
公司每周工作計劃表篇四
出納每周工作計劃表,忙忙碌碌的一周又過去了,出納要寫出納每周工作計劃,下面帶來出納每周工作計劃范文,給各位閱讀參考。
作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、 清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、 為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的`發(fā)票不付款。
忙忙碌碌的一周又過去了,由于剛剛開學,本周的主要工作還是收費,在收費過程中每天都要面對形形色色的家長。
作為學校的財務(wù)人員,深知學校財務(wù)狀況的窘迫,面對每一筆開支,我都會細心地核對,以保障學校財務(wù)收支準確無誤。
在收費時,有的學生家長會毫不猶豫地掏出學費按學校的收費標準交費,可是有的家長則會找出種種借口要求減免學費。
每當此時,我都會耐心而詳細地向他們作出合理的解釋。
在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學生交齊了學費。
對于那些家里確實有困難的學生,我就會按照學校的規(guī)定,讓他們填寫減免學費申請表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當減免。
雖然收費工作看起來簡單,但在實際工作中確實存在不少復(fù)雜的問題,如果處理得當不僅可以為學校創(chuàng)收,同時還會為學校招生。
我校學生王xx的父親第一次來我校咨詢時,我向他詳細介紹了我校的情況,并及時回答了家長提出的問題,在他感到滿意的同時,又相繼為我校介紹了六、七名學生。
在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。
在xxxx周工作基礎(chǔ)上,切實認真做好本職工作。
為能更好地、順利地開展下一周的工作,現(xiàn)計劃如下:
一、 對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;
二、 對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;
三、 對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
四、 每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;
五、 堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
六、 監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
七、 協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取;
八、 加強學習專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;
九、 協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
為了遵守財務(wù)制度,結(jié)合安徽亞能電力建設(shè)有限公司自身特色,制定本周出納工作計劃。
1.出納工作是財務(wù)工作中重要的對外服務(wù)服務(wù)窗口,是整個財務(wù)的前臺反應(yīng),小出納,大服務(wù),xx年要使服務(wù)更上一個臺階。
2.搞好資金收支,資金是保證一個公司運行的新鮮血液,在銀行不允許借貸的情況下保證足夠的資金是尤其重要的,要根據(jù)科學的指標測算出合理的資金留存數(shù),做到既不耽誤生產(chǎn),又使多余的資金保值增值。
3.現(xiàn)金和銀行存款日記賬序時登記,日清月結(jié)。
逐筆序時登記現(xiàn)金和銀行日記賬,保證反應(yīng)及時,不透支,銀企相符。
同時建立電子檔一份。
4.做到網(wǎng)上銀行及時查賬,早上上下班及下午上下班各一次,及時去銀行提取回單,保持與銀行正常溝通。
5.做到大額額資金使用心中有數(shù),搞清資金使用去向及原委,現(xiàn)金提前予約,轉(zhuǎn)賬支付正確,費用最小化,支付及時化。
6.出納一崗兩人,登記銀行及現(xiàn)金賬一人,并保管財務(wù)專用章,另一人編制內(nèi)部賬,保管法人印鑒,付款時對外出納根據(jù)審核批準的支付單填寫支票或付款單到內(nèi)部出納處登記蓋章,要用章及時簽字,每周與內(nèi)部出納核對一次賬務(wù),保證正確。
7.服從公司總的財務(wù)安排,進行其它不與出納崗位相抵觸的財務(wù)工作。
8.加強業(yè)務(wù)學習,每周周記一篇,每天登記工作流水賬,一本已完成工作與未完成工作筆記。
9.妥善保管恒源、亞能及天瑞各類支支票,做到付出登記使用票號、類型、金額及用途。
公司每周工作計劃表篇五
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其房地產(chǎn)公司年度工作計劃如下:
一、以xx項目建設(shè)為中心,切實完成營銷任務(wù)。
xx項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
(一)確保一季度xx工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
(二)切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定的2018年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
2018年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在2009年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位。
(三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
公司2018年度工作總體指導(dǎo)思想是:以黨的十七大以及關(guān)于“十一五”規(guī)劃的建議精神為指導(dǎo),貫徹落實科學發(fā)展觀,貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,大力實施人才戰(zhàn)略,加大人才培養(yǎng)力度,建立公司科學的內(nèi)部管理機制,著力進行信息化建設(shè),努力完成公司制定的各項年度工作目標,走以質(zhì)量管理和風險控制為中心的集約化經(jīng)營管理發(fā)展道路,抓住公司資質(zhì)成功升甲級的機遇,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
2、工作目標。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,制定2018年度以下各項工作目標:
2.1、業(yè)務(wù)收入目標和利潤。
2018年度公司的收入目標為480萬元,其中成都總部完成業(yè)務(wù)收入考核目標為300萬元,宜賓分公司完成業(yè)務(wù)收入考核目標為180萬元,力爭全年實現(xiàn)目標利潤48萬元。(此項工作目標由總部經(jīng)理層和分公司經(jīng)理層負責)。
2.2、公司團隊、文化建設(shè)目標。
公司在2018年度將繼續(xù)加強建設(shè)“誠信為本、敬業(yè)奉獻、團結(jié)創(chuàng)新、自強不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業(yè)文化核心價值觀,以建設(shè)并穩(wěn)定一支業(yè)務(wù)精湛、職業(yè)道德良好的管理團隊和員工隊伍。
一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機構(gòu)。加強分支機構(gòu)的團隊建設(shè)和管理,條件成熟時在其他地、市、州增設(shè)分支機構(gòu)。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
2.3、人才發(fā)展目標。
建設(shè)并穩(wěn)定一支骨干隊伍,不僅可以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,提高并更有效的完善分工體系建設(shè),形成指揮有效的團隊組織架構(gòu),而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善,并逐步提高員工的工資、福利待遇。
公司自成立以來,在改善和提高執(zhí)業(yè)隊伍專業(yè)素質(zhì)與執(zhí)業(yè)水平等方面,開展了大量工作,取得了顯著成效,執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑,受到了業(yè)內(nèi)各界的好評。同時,也必須充分認識到,當前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當前整個行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
公司將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制,充分調(diào)動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性,改進和完善人才培訓的內(nèi)容、方式與手段,進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。公司在2018年度擬通過培養(yǎng)和引進等手段,擁有各類人才,逐步達到人才結(jié)構(gòu)合理;遠期目標是用三至四年時間,全面提升員工的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平,著力培養(yǎng)能夠承擔各項業(yè)務(wù)、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
2.4、執(zhí)業(yè)質(zhì)量目標。
執(zhí)業(yè)質(zhì)量是公司生存的根本,在本年度實行全方位的質(zhì)量控制,用制度來控制執(zhí)業(yè)質(zhì)量。擔任造價咨詢工作的專業(yè)人員應(yīng)當具備專門學識與經(jīng)驗,經(jīng)過適當專業(yè)訓練,并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,必須加強對員工的培訓,通過培訓不斷提升員工素質(zhì),使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求,力爭使竣工結(jié)算審核、預(yù)算(工程量清單)編制等造價咨詢項目工作底稿的編制符合行業(yè)規(guī)范和公司的質(zhì)量控制制度的規(guī)定。
2.5、內(nèi)部治理機制建設(shè)目標。
基本形成一套質(zhì)量和風險控制嚴格、競爭有力有序的公司內(nèi)部管理科學機制。公司在以前年度已制訂了相關(guān)的管理制度,但因公司的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變,原有的制度不適應(yīng)目前的管理需要,在2018年度將繼續(xù)對內(nèi)部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定,貫徹公司的管理方針,做到以制度進行管理,保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效率地運行,做到在工作中各部門通力配合,政令暢通,管理高效。(此項工作由董事會負責)。
2.6、信息化建設(shè)目標。
著力提高公司信息化管理水平,爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化管理一體,開放式的公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)平臺,為各部門、各員工提供一個公文運轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)處理的信息平臺,包括各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)文檔的存檔、培訓考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務(wù)、行政管理事務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)上處理。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
3、實現(xiàn)上述目標的主要措施:
3.1、齊心合力,努力開拓市場。
目前,全省共有價咨詢機構(gòu)500余家,其中甲級資質(zhì)的造價咨詢機構(gòu)約45家(含2018年新批準的16家),市場競爭愈加激烈,同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。我公司要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,就要有效地整合有限的資源,不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域和收入來源。
3.1.1、制定全面的2018年度業(yè)務(wù)收入目標分解及獎勵辦法,落實責任制,充分調(diào)動各級員工開拓市場的積極性。
3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機遇,采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平,實現(xiàn)公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購并其他公司,在地、市、州甚至在省外設(shè)立分支機構(gòu),以贏取更為廣闊的市場。
3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務(wù),深挖老客戶的相關(guān)業(yè)務(wù),培育新的利潤增長點。
3.2、抓好企業(yè)文化建設(shè),進一步提高公司的知名度。
企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用:對內(nèi)它能激勵員工銳意進取,重視職業(yè)道德,改善人際關(guān)系,培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ),是企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。為此,公司在2018年度將貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
3.2.1、體現(xiàn)對員工的真正尊重。
對員工的尊重主要通過“肯定個人尊嚴”理念與活動體現(xiàn),體現(xiàn)員工個人尊嚴的內(nèi)容包括:實質(zhì)性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓并能勝任工作;在公司有明確的個人前途;及時中肯的反饋;無偏見的工作環(huán)境。公司將促進各級主管定期與員工進行單獨會談,就以上各方面進行探討,發(fā)現(xiàn)的問題將通過正式的渠道加以解決。
3.2.2、強調(diào)以人為本,重視溝通與協(xié)調(diào)工作。
3.2.2.1、創(chuàng)造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機制,強調(diào)溝通與協(xié)調(diào),避免由于內(nèi)部競爭導(dǎo)致的人才內(nèi)耗。
3.2.2.2、定期與員工進行事業(yè)與個人成長的評價與探討,聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路,使員工有各種方便的渠道來表達意見和看法。
3.2.3、促進競爭與合作,個性化與團隊精神的結(jié)合公司要在目前嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地,就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,公司內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競爭壓力。同時,應(yīng)打破論資排輩,在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上展開競賽,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
在創(chuàng)造競爭機制的同時,提倡團隊協(xié)作精神,努力培養(yǎng)員工團結(jié)互助的精神,形成“公司榮我榮,公司辱我恥”的觀念,使員工對公司有認同感、歸屬感,實現(xiàn)個人價值觀與公司價值觀的統(tǒng)一。
3.3、依據(jù)公司發(fā)展的需要,實施人才戰(zhàn)略,使人才結(jié)構(gòu)趨于合理化。
人才是競爭的關(guān)鍵,是事業(yè)發(fā)展的基石。根據(jù)目前市場發(fā)展的情況和公司的情況,加強對人才的培養(yǎng),優(yōu)化公司的人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)或引進資源性人才、技術(shù)性人才,重點培養(yǎng)或引進復(fù)合型人才。通過人才的培養(yǎng)或引進,整合公司的人才資源,提高人才的使用效率,降低公司的人力資源成本。
3.3.1、加強員工的培訓,提高人員素質(zhì),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。
執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本,要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德必須加強對員工的培訓。在。
總結(jié)。
以前年度培訓的經(jīng)驗,針對員工的特點,根據(jù)員工的需求,在本年度主要進行以下方面的培訓:
3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓:
3.3.1.1.1、大力開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓工作,特別是《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》(中價協(xié)第016號)、《工程量清單計價規(guī)范》等。
3.3.1.1.2、根據(jù)公司的內(nèi)部質(zhì)量管理要求及員工的業(yè)務(wù)水平和需求進行分經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員等層次進行培訓,培訓的內(nèi)容涵蓋提高管理水平、實務(wù)操作、職業(yè)道德等方面。通過培訓在本年度使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員能達到以下要求:(此項工作由經(jīng)理層負責)。
a、經(jīng)理:能堅決貫徹公司的管理方針,公司的管理方針為目標明確、責權(quán)明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業(yè)務(wù)管理工作,負責擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定年度工作計劃,并組織實施;作好本部門業(yè)務(wù)督導(dǎo);協(xié)調(diào)處理內(nèi)外公共關(guān)系,保證各項管理工作達到公司和行業(yè)的業(yè)務(wù)管理規(guī)范和技術(shù)規(guī)范目標;積極拓展業(yè)務(wù)。
b、項目經(jīng)理:服從公司及部門的工作安排,工作積極主動;負責貫徹落實全面質(zhì)量控制政策和程序,以及各項造價咨詢項目的具體質(zhì)量控制程序,督導(dǎo)造價人員按程序完成具體造價咨詢項目,保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量達到總體造價咨詢目標。
c、造價員:服從公司、部門、項目經(jīng)理的安排,按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質(zhì)量完成具體項目的造價咨詢工作,所編制的工作底稿達到行業(yè)及公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量要求,并對其咨詢結(jié)果負責。
3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓:通過培訓,要求員工恪守公司精神,遵守職業(yè)道德。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表;要求員工以科學、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,以誠信為本,恪守“獨立、客觀、公正”的職業(yè)道德,對客戶提供禮貌、熱情周到的服務(wù)。
3.3.2、科學規(guī)劃,改進培訓方式,提高培訓效果。
制定全面、科學的業(yè)務(wù)技能培訓目標、內(nèi)容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開展培訓工作,如采用習題練習、測試、集中上課(聽講座)、邀請專家進行作專題講座等形式進行;要加強對典型案例的分析,進一步豐富培訓內(nèi)容,加大培訓力度。
3.3.3、嘗試進行高層次人才培養(yǎng)工作。
為了實現(xiàn)公司可持續(xù)的發(fā)展,公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力,在具備條件的情況下,對公司的優(yōu)秀人才進行更高層次的培養(yǎng)。
3.4、加強和完善內(nèi)部治理機制制度。
內(nèi)部治理機制直接關(guān)系著公司質(zhì)量管理和風險控制的水平,影響著公司的正常運轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展,公司將逐步建立科學的內(nèi)部治理機制,實現(xiàn)董事會與經(jīng)理層逐步分離,推動公司做大做強。(此項工作由董事會負責)。
3.4.1、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)。公司將總結(jié)多年來內(nèi)部管理制度建設(shè)的實踐經(jīng)驗,結(jié)合2018年公司在實踐工作反映的新情況、新問題,健全和完善公司內(nèi)部治理的相關(guān)制度,包括:新制度的培訓、績效評價考核、高管人員薪酬、財務(wù)收支預(yù)算管理制度;建立、健全公司的崗位責任制度。(此項工作由綜合部負責)。
3.4.2、做好日常行政工作。
3.4.2.1、加強管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作,明確上述上報資料的審閱工作,并將其作為年終考核員工的內(nèi)容之一。
3.4.2.2、加強考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺接待制度,并定時進行公布、上報,并按相關(guān)規(guī)定給予獎懲。(此項工作由綜合部負責)。
3.4.2.3、加強業(yè)務(wù)檔案的管理工作。各項目工作結(jié)束后,按相關(guān)規(guī)定將工作底稿及時整理、裝訂、歸檔,并將工作底稿是否歸檔作為補貼發(fā)放的條件之一。(此項工作由綜合部負責)。
3.5、樹立科學的發(fā)展觀念,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
3.5.1、樹立科學的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念。“逆水行舟,不進則退”,只有用超越現(xiàn)在的更高目標來要求自已,不斷創(chuàng)新、追求卓越,才能保持現(xiàn)在的成就,爭取更大的發(fā)展。
3.5.2、靈活經(jīng)營、合理調(diào)配資源、多渠道拓展業(yè)務(wù)收入。
3.6、各部門2018年度工作目標。
3.6.1、造價咨詢。
一、二部:加強項目管理,對項目經(jīng)理、造價員進行督導(dǎo),提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德,規(guī)范工作底稿的編制,積極拓展業(yè)務(wù),深挖老客戶的潛力,加強部門的團隊建設(shè)。
3.6.2、總工辦:協(xié)助公司總工程師全面負責總工辦的日常事務(wù)性工作,做好業(yè)務(wù)報告的三級復(fù)核工作和執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度的修訂工作。
3.6.3、綜合管理部(業(yè)務(wù)拓展方面):及時收集獲取相關(guān)的政策法規(guī)及招標比選信息,加強與省、市、區(qū)審計局、財政局、財政投資評審中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作,加強與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作,加強與各高校、房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作,做好比選投標工作,拜訪老客戶,發(fā)展新客戶,提高業(yè)務(wù)收入。
3.6.4、綜合管理部(行政管理方面):協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負責公司的日常行政事務(wù)性工作,及時辦理各種資質(zhì)、資格的年檢工作,積極辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申報工作,修訂并認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,保證各項行政工作按照制度規(guī)定高效率地運行。
3.6.5、監(jiān)察室:協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負責公司的日常監(jiān)察事務(wù)性工作,做好廉政建設(shè)工作,針對重點項目或定期向客戶發(fā)放問卷,對廉政建設(shè)情況進行調(diào)查。
2018年是公司取得甲級資質(zhì)力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年,公司將根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工,按照本工作計劃提出的要求,銳意進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,力爭完成各項目標,并把公司的發(fā)展推向一個新的臺階。
一、切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)。
1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)。
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。2018年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
4.年度企業(yè)文化建設(shè)計劃。
公司每周工作計劃表篇六
合同及法律文件的審查是一項日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本_小時內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書面法律意見或進行相應(yīng)的修改;根據(jù)目前情況,對經(jīng)濟合同制度中的合同評審內(nèi)容進行調(diào)整,計劃_月前完成。對格式合同進行常規(guī)修改,使其更符合實際操作和公司利益。在第三季度內(nèi)完成。
二、法律咨詢與培訓。
工作時間內(nèi)隨時接受各部門的法律咨詢,并及時給予答復(fù)。對于咨詢情況予以登記。計劃與信息部聯(lián)系,開通一個專門的法律咨詢郵箱,方便公司員工就工作內(nèi)或工作外相關(guān)法律問題的咨詢。與人力資源培訓部配合,做好公司法律培訓工作。根據(jù)公司情況,擬重點就合同法、勞動合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法、知識產(chǎn)權(quán)法、不正當競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經(jīng)營相關(guān)的法律進行培訓。每個季度培訓一次,可以根據(jù)需求增加培訓內(nèi)容和次數(shù)。
三、法律糾紛的處理。
公關(guān)法務(wù)部協(xié)助公司有關(guān)管理部門及業(yè)務(wù)部門對公司債權(quán)進行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關(guān)部門提出警示,同時向公司報告相關(guān)案情。按公司規(guī)定由公關(guān)法務(wù)部介入的勞動仲裁糾紛或各類經(jīng)濟糾紛,應(yīng)當及時收集各類證據(jù)材料,做好訴訟準備,訴訟應(yīng)當認真負責。
四、法務(wù)工作檔案的建立。
目前法務(wù)工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在公關(guān)法務(wù)部登記和留存。所有合同和法律文件的評審均進行登記,并且將評審的材料及評審意見復(fù)印留存,以備隨時查檔。對于將來公關(guān)法務(wù)部介入的勞動爭議糾紛和其他經(jīng)濟糾紛,相關(guān)材料應(yīng)當整理歸檔。未結(jié)的糾紛方便處理,已結(jié)的糾紛便于查閱。
五、自身素質(zhì)的提高。
加強學習新知識,吸收新知識,爭取機會參與業(yè)務(wù)培訓和同行交流。
公司每周工作計劃表篇七
一、公司11年度要實現(xiàn)工程合同價不低于1500萬元的經(jīng)營目標,裝飾公司工作計劃表。要立足校內(nèi)市場,積極開拓校外市常同時也要進行多種經(jīng)營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團下達的各項任務(wù)。
二、對承擔的所有工程項目,我們要進行強化管理。項目實施過程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,安全生產(chǎn)、提高勞動生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗?,F(xiàn)場施工管理是我公司加強企業(yè)化管理模式的一項重要工作。在07年所承擔的校內(nèi)外各項工程中,要對現(xiàn)場管理組織落實第一責任人,嚴格按照《西北工業(yè)大學后勤產(chǎn)業(yè)集團工程項目管理辦法》操作程序進行現(xiàn)場管理。同時要求承擔項目的第一責任人,在施工管理、材料購置、項目驗收及預(yù)決算上按公司要求的程序運行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營的追求目標。
四、由于體制的變化,工程項目按類由各項目部完成,公司要求各項目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各項目部積極性,在項目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營思想。對項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時進行協(xié)調(diào),必要時可調(diào)動其他項目部給以支持,強化公司的管理職能,加強各項目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
五、公司在新的運行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場經(jīng)濟的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個團結(jié)拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化,工作計劃《裝飾公司工作計劃表》。
一、積極組織企業(yè)員工認真學習和宣傳、貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,堅持以***理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持學習科學發(fā)展觀,堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。加強思想政治工作,經(jīng)常開展形勢任務(wù)教育,不斷推進***企業(yè)、文明企業(yè)建設(shè),促進企業(yè)健康發(fā)展。
二、加強道德建設(shè)教育,認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,積極參與誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品、誠信職工創(chuàng)建活動,積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
三、提高員工素質(zhì),促進企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會要經(jīng)常組織全體員工認真學習國家的法律、法令,學習工會法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀的現(xiàn)象。積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動。使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的知曉率達到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團結(jié)互助的良好素質(zhì)。
四、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會援助和社會公益活動,認真做好一年一度的獻血工作,積極倡導(dǎo)無償獻血活動。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實踐活動,繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊伍建設(shè),積極參加各類志愿者活動。認真做好迎接世博會的各項工作,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
五、堅持完善工會、職代會等***管理制度和廠務(wù)公開制度,做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有總結(jié)。認真關(guān)心職工的工作、學習、生活和健康,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團結(jié)的事故發(fā)生。
公司每周工作計劃表篇八
工作計劃怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的物業(yè)每周工作計劃,希望大家喜歡。
20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。
20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。
特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。
繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。
確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。
確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。
繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。
有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè) 。
對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度 ,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。
根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。
配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點工作為中心,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化
植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。
我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關(guān)部門。
三、安全
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。
出門時,務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。
避免鄰居糾紛。
對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的.干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓,20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;
建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務(wù)費,讓住戶免受舟車勞頓;
計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。
我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。
組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。
培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。
通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓
培訓內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。
另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。
另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。
消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。
另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。
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公司每周工作計劃表篇九
周工作計劃是開展一周工作的根本,下面是小編為您精心整理的倉庫每周工作計劃表,希望大家喜歡。
1、積極追蹤啤酒、軟飲等飲品和日常領(lǐng)用的低價值耗材的庫存及使用情況,在考慮“節(jié)約成本”的原則下做好各供應(yīng)商的訂貨和各部門常用耗材的申購工作,確保店慶期間廳面營運秩序。
2、嚴格按照公司相關(guān)規(guī)定和財務(wù)部門的業(yè)務(wù)要求,相關(guān)物料的出入庫工作。
3、將庫容庫貌工作做為本周重點日常工作來抓,積極跟進衛(wèi)生清潔和貨位整理工作,以良好的精神面貌迎接周年店慶。
4、積極配合財務(wù)部門做好庫房的月度盤點工作。
5、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作及各種突發(fā)事件的處理。
倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)銷售體系的一個重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)。
同時擔負著貨物流通管理的多項業(yè)務(wù)職能。
對于倉庫管理人員來說,必需做好倉庫各項工作計劃,同時統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。
分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責任。
倉管的主要任務(wù)是:
保管好庫存貨物,做到數(shù)量準確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務(wù)周到,降低費用。
一、倉庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標、實現(xiàn)目標的基礎(chǔ)
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責范圍不明確,倉庫人員缺乏責任感與執(zhí)行力,倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。
無標識,有時完全是靠記憶分辯貨物。
搬運貨物時不太細致,對有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。
對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。
(5)倉庫的貨物編碼不完整、合理。
這樣會造成倉庫帳面與倉庫實物存在偏差,也會加大工作量。
倉庫管理的目標
(1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(2)實時反應(yīng)倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態(tài);
(3)實時、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù);
(4)倉庫能反映出貨物的.來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
倉庫管理目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)
(1)倉庫流程電腦化,并盡量多的過程數(shù)據(jù)通過電腦實時、系統(tǒng)反饋出來;
(2)對倉庫相關(guān)的數(shù)據(jù)進行采集,盡量多地將各個相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來;
相關(guān)的計劃和進度
1、讓倉庫相關(guān)工作人員意識到倉庫的重要性。
傳達領(lǐng)導(dǎo)對倉庫的重視,闡述倉庫在公司工作流程中的作用,讓員工意識到自己崗位的作用性。
(2)為組長以上的核心團隊鼓勁。
(3)解決所有人員對搬運不滿的問題,保證的協(xié)調(diào)。
2、對倉庫的區(qū)域進行明確,先實現(xiàn)倉庫區(qū)域條理化。
節(jié)約出更大的空間存放貨物;進行貨物整理,便于貨物的查找和統(tǒng)計。
3將倉庫成區(qū)域管理,對各個區(qū)域嚴格控制,對貨物區(qū)按照標準倉庫的模式管理,健全貨物標識卡。
倉庫主管的工作重點包括
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進出庫物資質(zhì)量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數(shù)查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應(yīng)登記,并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向。
入庫物資保護說明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災(zāi)隱患。
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫數(shù)量和質(zhì)量驗收職責,手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。
帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業(yè)機具登記備案;
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
根據(jù)上述職責要求,年度工作計劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項進行。
如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓計劃、業(yè)績考核方案等。
倉管主要是根據(jù)生產(chǎn)需要、銷售情況和廠房設(shè)備條件進行統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,業(yè)務(wù)上要實行工作質(zhì)量標準化,內(nèi)部要加強責任制,進行科學分工,形成貨物流通的保證體系,根具工作的實際情況進行實時有效的改進,不斷提高倉庫管理水平。
首先作為一個倉庫管理者,要明白倉儲環(huán)節(jié)的重要性,清楚自己的工作職責,倉庫管理者應(yīng)組織倉庫人員對廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌 規(guī)劃,合理布局,貨品進行分區(qū)擺放,分別得出存貨實存情況。
倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照5s要求和具體倉庫保管制度規(guī)定執(zhí)行。
應(yīng)制定相應(yīng)的倉庫管理制度、管理規(guī)范、保管方法。
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公司每周工作計劃表篇十
學校每周工作計劃表,值周工作是一項常規(guī)性的工作,下面帶來學校每周工作計劃范文,給各位閱讀參考。
新學年伊始,我們帶著信心十足的心情,體育教研組開始了豐富的教研活動,為讓體育教研工作蓬勃發(fā)展,開闊師生視野,培養(yǎng)學生表現(xiàn)力和創(chuàng)造力,更為能順利通過省市教育督導(dǎo)室對我校進行評估驗收,做為體育教研組更不拖后腿,特制定了以下教研工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
為了培養(yǎng)學生自我鍛煉身體,有良好的身體素質(zhì)和體育情趣,陶冶學生的情操,這些教育是每人所接觸的最基礎(chǔ)教育,萬丈高樓平地起,基礎(chǔ)教育沒有深入,高等教育則無法真正的被學生了解深入。學校體育教研工作勢在必行。它不僅可以指導(dǎo)教學向深層次發(fā)展,還可以為學校體育教學提供條件,創(chuàng)造條件,開展多項活動,組織學生集體進步,堅定信念為培養(yǎng)教育合格人才奉獻自己的力量。
二、主要任務(wù)及目標
體育教研組力爭在本學期里以嶄新的姿態(tài)來迎接新的考驗,努力開展各項教研活動,把教師、學生的積極性充分地調(diào)動起來,擰成一股繩,共同投入到教研活動中去將完成以下任務(wù):
1、組織教師上好每節(jié)課,按時檢查教學常規(guī),嚴把備課,上課質(zhì)量關(guān),積極總結(jié)好的教學方法。
2、指導(dǎo)學生開展各項體育活動,讓他們勞逸結(jié)合,充分發(fā)揮他們的主動性,積極性,教職工他們強身之道。
3、發(fā)現(xiàn)特長生,培養(yǎng)精華,開發(fā)潛力,提高體育運動水平。
三、方法措施
1、做好班主任和任課教師之間配合工作,順利開展各項體育活動。
2、做好常規(guī)工作,堅持常規(guī)月檢以保證教學高標準,保質(zhì)保量地正常運行,嚴把備課,上課質(zhì)量關(guān)。
3、成立興趣小組并及時開展有趣體育活動。(包括籃球和排球兩個項目)
4、每個學期認真組織開展學生(各年級)及教師的課外體育活動。
5、及時了解每位學生體育成績。
6、下學期開學由任課教師組織高二年級特長生的輔導(dǎo)訓練工作
四、活動安排
1、(1)上學期:
學生活動方面:10月中旬舉行高一、二年級《舞動青春》廣播體操比賽、高一年級籃球聯(lián)賽。
教師活動方面:11月中旬舉行“強體魄、促教學”教師系列活動(一)登山比賽。
(2)下學期:
學生活動方面:4月初舉行高二年級籃球聯(lián)賽。
教師活動方面:5月初舉行“強體魄、促教學”教師系列活動(二)趣味性比賽。
2、互相交流體育課的教學內(nèi)容方法
3、常規(guī)檢查
每學期每個月按學校教研室的要求進行常規(guī)檢查(教案、上課情況)
4、每學期在本組內(nèi)組織5--6次聽課評課活動。
5、高三年級上學期務(wù)必將所有學生測試有項目全部結(jié)束并作好成績的統(tǒng)計匯總上報工作;高一、二年級在下學期期末以前結(jié)束學生各項成績檢測匯總統(tǒng)計上報工作。
本學年我校體育工作將按以上計劃進行,若學校工作上有臨時性變動,對部分計劃中的內(nèi)容、時間相應(yīng)地作出調(diào)整,以便圓滿也按計劃組織實施。將我校體育教學教研工作推向更高的臺階。
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標:
1、以競賽活動為抓手,增強全校師生強身健體的鍛煉意識,協(xié)調(diào)好學校工會抓好群體工作,進一步發(fā)揚我校武術(shù)傳統(tǒng)特色。
2、體育學科要繼續(xù)加強學習、研究,規(guī)范體育課堂教學。
3、抓好各校級運動隊的訓練,在區(qū)級比賽中能出尖子選手。
4、面對場地缺乏情況,重視體育課程的功能開發(fā),增強體育課程的趣味性,規(guī)范體鍛課活動,加強課間游戲設(shè)計開發(fā),控制意外傷害事故的發(fā)生。
三、主要工作
(一)加強體育教研活動,規(guī)范體育課堂教學,提高教學質(zhì)量
1、學校體育教研組要再次組織體育教師認真學習《體育課程標準》,結(jié)合我校學生及場地、器材的實際情況,認真制訂好各年級教學計劃,按體育教學常規(guī)的要求,做好教學六認真工作。
2、本學期在學校場地有限的情況下,每位體育老師要依據(jù)學科特點,采用靈活多樣的方式組織教學活動,克服課堂教學中的隨意性,切忌放羊式教學。在教學設(shè)計上,建立以學生為主體的課堂教學模式,淡化競技運動的教學思維,重視體育課程的功能開發(fā),研究現(xiàn)有場地的體育課活動設(shè)計,確保體育活動的有效性。
3、加強科研意識,在學科教學中繼續(xù)滲透學生好習慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理,及時進行總結(jié)和反思,認真撰寫論文。
4、牢牢樹立健康第一的指導(dǎo)思想,以《學生體質(zhì)健康測試標準》為切入口,建立檢查評估制度,以切實提高學生的鍛煉積極性為目標力爭使全校學生的體質(zhì)健康標準測試成績穩(wěn)步上升。
5、加強學科的常規(guī)檢查,本學期體育老師在室內(nèi)上課的時間增多了如何上好室內(nèi)課,課前要充分設(shè)計好合理有效的教學內(nèi)容,要利用現(xiàn)有的場地互相協(xié)調(diào)好,確保正常的教學,同時還要加強師生課堂安全意識,防止傷害事故發(fā)生。
(二)、加強學科建設(shè),爭創(chuàng)品牌亮點
1、加強體育學科組的建設(shè),目標要明確,措施要到位。如何爭創(chuàng)學科的亮點、創(chuàng)建優(yōu)勢項目是本學期學科工作的一個重點。
2、體育組現(xiàn)有的資源要合理有效的重組整合,爭取發(fā)揮更有效的作用。
(三)、抓好群體工作,豐富學校文體生活
1、加強課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進出場(快、靜、齊)及做操質(zhì)量,護導(dǎo)老師、班主任、廣播操檢查評分員,體育老師都要準時到崗,并在學生精神面貌、出勤人數(shù)、動作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開展好學生的體鍛活動,任課老師要與體育老師密切配合,按體鍛活動表有組織的進行課外活動,保證活動時間和活動質(zhì)量。
3、組織開展好每月小型體育競賽活動(因場地原因,本學期組織競賽的方式會做相應(yīng)的調(diào)整,具體見體育組的通知)學校堅持以全面增強學生體質(zhì),保證學生有1小時體育活動時間為出發(fā)點,在開足體育課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)學校實際情況,貫徹小型多樣,單項分散的原則,按季節(jié)氣候的不同,每月安排各種體育競賽活動。
活動要常搞常新,讓學生有新鮮感,激發(fā)學生運動興趣,培養(yǎng)堅持鍛煉的好習慣,掌握科學的健身方法。力爭通過各種競賽活動,活躍學校文體生活,在校園內(nèi)形成濃厚的鍛煉氛圍。
4、抓好日常業(yè)余訓練,體育組要組織安排好校隊訓練工作,學期初,認真制訂好訓練計劃,合理安排時間,體育老師要協(xié)調(diào)好各部門工作,經(jīng)常、積極、主動和班主任、家長聯(lián)系,取得他們的支持和幫助,并做好運動員的思想工作,使運動員的訓練時間得到保證。
訓練時要根據(jù)學校場地的實際情況,科學合理的安排訓練內(nèi)容和訓練時間,確保運動能力穩(wěn)步提高。爭取出尖子選手。
5、實施全民健身活動,學校工會要認真組織好教工的文體活動,抓好每天教師早操的質(zhì)量,體育組要協(xié)助工會開展小型多樣的體育競賽活動,以豐富教職工的業(yè)余生活,增強教職工的體質(zhì)。
(四)做好場地器材管理,體育資料整理工作
1、體育器材室配備專人負責管理,負責協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作,每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。
2、充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),做好體育競賽活動資料的搜集,以及在12月完成學生體質(zhì)健康標準測試數(shù)據(jù)的輸入上傳工作。
(五)、開展大課間活動。開展好體育大課間活動,緩解學生的學習壓力,促進學生身心全面發(fā)展,使其更好地完成學業(yè),促進學生的全面發(fā)展。
教學工作:
1、圍繞新大綱要求,修訂制定大學體育教學計劃。二年級實施選項課教學,根據(jù)學校各項資源盡可能多的開設(shè)選項項目。
2、鼓勵老師開設(shè)形式多樣的公選課項目,為學生服務(wù)。
3、教研活動要有突破,形式多樣。主要在提高教師的自身素質(zhì)上加大力度,教學研究上有特色,并加強檢查和質(zhì)量監(jiān)控。
群體工作:
1、規(guī)范學生體質(zhì)測試工作,對測試不合格的.學生進行輔導(dǎo)和補測。合格率達到《學校體育工作條例》要求的標準。
2、群體方面,組織大型比賽6項,分別為田徑運動會;迎新籃球賽;11制足球賽;排球賽;羽毛球賽;冬季長跑比賽。
3、指導(dǎo)好學生俱樂部的各單項比賽。
競賽、訓練工作:
1、抓好常規(guī)訓練隊的訓練。做到開訓前有計劃、中期檢查及期末測試總結(jié)。
2、組隊參加湖南省第九屆大學生運動會。在學校現(xiàn)有的經(jīng)濟條件下,盡可能的參加多項比賽。爭取團體總分進入同等學校的前列。
科研工作
1、組織申報校級精品課程,申報校級教學成果獎。
2、組織申報省級規(guī)劃課題、科研課題和教改課題。
迎評工作
1、學校本科辦學水平合格評估(體育方面工作)。
2、貫徹《學校體育工作條例》評估工作(省教育廳)。
具體安排
1、開學前安排好課務(wù),上學期由教研室申報下期開課計劃,根據(jù)教務(wù)處發(fā)放的班級及課表,要求第一周教學工作進入正常軌道,包括教學文件的制定、選項教學班級、課表調(diào)整發(fā)放等,嚴格按教務(wù)處要求完成各項任務(wù)。
2、訓練隊的確定:根據(jù)全年計劃和參加省大運會的要求盡早組隊訓練。其他以俱樂部的形式進行組隊訓練,老師進行輔導(dǎo)。
3、群體競賽活動(預(yù)計活動項目,但根據(jù)學校的具體情況和經(jīng)費情況有所變動,再進行申報):
校級比賽:四-五月份11制足球賽(男子)
五月份春雨杯羽毛球賽
六月份畢業(yè)杯排球賽
九、十月份迎新籃球賽
十月份學校運動會
十一月冬季長跑比賽
俱樂部活動:三月份三人制籃球賽
六月份俱樂部活動月
十一月份七人制足球賽,乒乓球賽
十二月份俱樂部活動月
4、參加湖南省第九屆大學生運動會
項目:田徑、羽毛球、健美操、(籃球、足球、定向等項目另定)
具體參賽時間以教育廳通知為準。
5、體質(zhì)測試安排:9-11月進行
6、貫徹《學校體育工作條例》評估工作(全年)
一、指導(dǎo)思想:
認真貫徹落實市教育局工作會議精神,依照學校2008年工作要點,從學校工作和學生實際出發(fā),以禮儀教育為主旋律,行為規(guī)范養(yǎng)成教育為基本內(nèi)容,以課程改革為載體,以德育科研為先導(dǎo),采取切實有效的措施,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的學生。
二、具體工作:
(一)體育工作:
一、工作目標:
依據(jù)學校年度總目標和《學校體育工作條例》要求,確定工作目標如下:
健全管理制度;規(guī)范課堂質(zhì)量,上好三操,大力開展每天一小時的體育鍛煉活動,提高學生的身體素質(zhì),積極訓練備戰(zhàn)5月份全市運動會,爭取在比賽中取得好成績。
二、具體措施:
1、加強科學管理
建立健全學校體育工作管理體制,實施“分工負責,分管齊抓的管理制度”,“負責到人,工作到位”的責任制度,加強對體育工作的指導(dǎo)檢查,不斷總結(jié),不斷完善。
2、提高課堂質(zhì)量
本學期將嚴抓體育課課堂質(zhì)量,根據(jù)實際情況,積極組織好體育教師工作,通過學習使教師領(lǐng)會新課程標準的精神實質(zhì),規(guī)范體育教學常規(guī)。要求教師嚴格要求自己,自覺遵守學校的上課制度,上課統(tǒng)一運動服裝,對待學生耐心細致。課堂上講求實效,以達到提高學生身體素質(zhì)的目的。同時為了迎接市運會,開學初的體育課內(nèi)容要以隊列隊形課為主。
3、抓好間操、大課間特色體育活動積極貫徹全民健身活動綱要。動員學生到操場上、到陽光下、到大自然中每天鍛煉一小時。為了抓好兩操,每天間操時間值周學生檢查各班人數(shù)保證學生出勤,對兩操秩序、質(zhì)量不好的班級帶操教師要及時提出警告,及時糾正。
4、抓好運動隊訓練
建立健全完善的校級運動隊框架,是長遠的事。按照市體育競賽計劃表,認真抓好田徑隊的訓練,制定好周密而詳細的計劃,建立田徑梯隊,為以后的比賽打好基礎(chǔ),并規(guī)范運動隊訓練制度,要求各班主任積極配合。
5、抓好體育課安全問題
體育課的安全問題是我們體育教師所必需重視的問題。為盡可能減少意外事故。要求教師要有責任心,對學生要有愛心。上課前,要認真檢查場地器材是否牢固安全;在課堂中,要仔細觀擦學生的活動情況;在教學中要加強學生的安全教育。
6、加強資料管理
以體育工作條例為依據(jù)把學校體育資料分類歸檔,以備上級教研單位的檢查,加強資料積累,完善運動隊檔案、搞好運動隊建設(shè)。
二、值周工作:
值周工作是學校工作的一項重要內(nèi)容,是加強學校德育的重要途徑。特別對小學教育而言,我們應(yīng)更注重它的育人功能。它不僅是教師工作的一部分,也是學生學習鍛煉健康成長的一種形式和內(nèi)容。實施值周工作制度是我校實施德育教育,深化禮儀教育特色建設(shè)的一項重要舉措,每個教師和學生都應(yīng)積極配合值周工作。
值周工作重點:
1、維護、監(jiān)督、和檢查全校環(huán)境的整潔衛(wèi)生;
2、檢查和監(jiān)督學校的整體秩序和學生紀律;
3、檢查和維護好學校的公共設(shè)施;
4、表彰好人好事,教育學生遵守學校規(guī)章制度,處理校園內(nèi)偶發(fā)事件;
5、加強學生文明禮貌教育,促進良好校風的形成;
二、具體實施:
1、值周學生在值周教師帶領(lǐng)和指導(dǎo)下開展工作。
2值周學生早上及午間,提前30分鐘到校。校門口值崗時間到上課前5分鐘。值崗?fù)瑢W見到來賓、老師進校要主動行禮和問好;對遲到的、不遵守秩序的同學進行登記;檢查佩標志及衣著整潔情況,對穿著不整齊、吃零食的同學要勸阻進校;對隨地吐痰、亂涂亂寫、損壞花草樹木及公物、吵鬧和有其他不文明行為或活動的同學要進行勸阻,并作登記。對教育不聽或情況嚴重的報告值周教師教育處理。
午間,督促學生文明活動,檢查和督促各班衛(wèi)生保持情況;
放晚學,督促和檢查各班學生離校情況,督促學生及時回家,放學10分鐘后全校實行清校。
4、對典型的好人好事給予登記和表揚,督促改正不文明行為,教育學生遵守校紀校規(guī),對違反紀律學生進行批評教育。
5、三操(眼保健操、間操、大課間)、全校性集會和活動時,負責維持和檢查各班的紀律情況。
6、課間檢查、巡視校園課間活動紀律、愛護花藍草等情況。
7、處理當天偶發(fā)事件。
8、認真做好記錄,綜合值周學生檢查情況,每天填寫《值周檢查評分表》及時做好信息反饋工作,與班主任及時聯(lián)系,方便班主任及時教育處理;發(fā)現(xiàn)較大問題時,及時上報。
9、公布和總結(jié)值周情況。每天統(tǒng)計當天評分結(jié)果,在值周板上公布;周五下午,書面總結(jié)一周情況并評出優(yōu)秀班級。
10、根據(jù)值周情況積極向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出工作意見和建議。
值周工作是一項常規(guī)性的工作,必須常抓不懈。本學期我一定加倍努力發(fā)揚優(yōu)點改正不足保證公開、公正、合理評價。把我校的值周工作帶上一個新臺階。
公司每周工作計劃表篇十一
(一)財務(wù)工作:
1、根據(jù)延慶縣財政局、延慶縣教委關(guān)于下達的20**年預(yù)算標準的通知,準確做好學校年度預(yù)算和收支計劃,并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保實現(xiàn)三個增長。
2、加強過程管理,及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到底碼清楚,
信息準確,每月向校長匯報,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況,加強財務(wù)監(jiān)督。
3、支持財會人員的繼續(xù)培訓工作,提高財會人員業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審、換證工作。
4、協(xié)同教導(dǎo)處搞好助學金、減免教科書費的工作。
5、要求會計、出納人員嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。
6、做好職工公費醫(yī)療工作,按時發(fā)放門診費。
(二)設(shè)施設(shè)備的管理及使用:
1、執(zhí)行?延慶縣教育局資產(chǎn)報損管理辦法?,加強資產(chǎn)總量管理,完善各專室借閱、使用制度規(guī)則,提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率,實驗開出率。
2、定期對各專室設(shè)備使用、管理等情況進行檢查,及時記錄和處理。
3、做好設(shè)備購置可行報告,立項書上報計財科,爭取增加設(shè)備,使之達到新的辦學標準。
4、加強財產(chǎn)管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產(chǎn)核資工作。
公司每周工作計劃表篇十二
部門每周工作計劃表,忙忙碌碌的一周又過去了,出納要寫出納每周工作計劃,下面帶來部門每周工作計劃范文,給各位閱讀參考。
201*學年學期第 周(201*年 月 日— 月 日)
日?期
工作安排
責任人
完成情況
備?注
周一
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周二
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周三
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周四
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周五
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報送人: 部門領(lǐng)導(dǎo)(簽字): 分管院領(lǐng)導(dǎo)(簽字):
一、服務(wù)
客服室,實際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍??梢?,服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認可企業(yè),是當今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務(wù)方式。那些所謂的標準術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。
簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點,找尋一種最適合自己的'服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標??h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標準。指標設(shè)置必須得當,指標太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。
最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設(shè)
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發(fā)揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗,才能不斷提升個人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
公司每周工作計劃表篇十三
20xx年,我們需要開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作,現(xiàn)展開具體的工作計劃:
一、管理工作。
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作。
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作。
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作。
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應(yīng)照價賠償。
六、提高服務(wù)標準,做好日常培訓工作。
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、思想教育和宣傳工作。
各駐勤點班、隊例會必須定時召開,在班、隊例會中把公司的指導(dǎo)思想,各項規(guī)章制度和《保安服務(wù)標準工作手冊》中內(nèi)容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結(jié)工作中的不足之處并積極改進,各駐勤點選拔宣傳員,記錄會議內(nèi)容并上報公司,發(fā)動隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
八、收費管理工作。
各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現(xiàn)少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對停車卡的管理要嚴密。
公司每周工作計劃表篇一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布文員每周工作計劃表,更多文員每周工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
公司每周工作計劃表篇二
2017年每周工作計劃表,2017年你的工作計劃是什么,下面帶來2017年每周工作計劃范文,歡迎閱讀參考。
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。
胸外科全體護士討論制定2012年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一。
加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。
實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。
同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二。
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三。
建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。
考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
四。
加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。
并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
xx年我居委會緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標和各項中心工作,加壓奮進,努力工作,在各個方面取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
xx年將至,為了新一年各項工作的開展,制定如下工作計劃:
一、拓寬黨建工作思路,打牢基礎(chǔ)建設(shè)年內(nèi)新建黨員服務(wù)站,完善各項工作機制,以此為載體發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
建立黨支部,居委會網(wǎng)絡(luò)平臺,利用免費博客公開公示兩委會動態(tài),征求居民對社區(qū)的意見。
二、健全組織,加強內(nèi)部管理進一步規(guī)范各項工作運行機制,加強內(nèi)部管理,做到機構(gòu)健全,制度完善,分工具體,任務(wù)明確。
三、繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁工作對社區(qū)的困群體給予力所能及的幫助,對社區(qū)的弱勢群體老年人做好政策福利的辦理,全心全意做好為殘疾人服務(wù)的工作,開展一幫一扶助活動,定期走訪慰問。
認真學習領(lǐng)會擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神,關(guān)心軍屬,定時定期走訪。
五、根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,開展豐富多彩的活動,有針對性的開展特色活動。
在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文藝活動的開展做好準備工作,同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。
發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在區(qū)開展宣傳工作,推動移風易俗,堅決掃除各種歪風邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
六、配合辦事處綜合治理中心,做好社區(qū)綜合治理工作1、建立健全社區(qū)各項綜合治理工作制度,充分發(fā)揮居委會的職能作用,深入居民,為大家解決疑難問題。
2、利用條幅、板報進行廣泛的法制宣傳教育,加大禁毒宣傳力度。
堅持"提高認識、教育為先、嚴厲打擊、全員收戒、綜合治理"的方針,扎實推進"無毒社區(qū)"工作順利完成。
3、加強對外來人口的管理,切實做好流動人口的調(diào)查、登記管理服務(wù)工作,使流動人口的管理做到了規(guī)范有序。
4、認真落實社會治安綜合治理各項措施,無赴區(qū)級及區(qū)級以上集體上訪。
七、加大社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度。
在社區(qū)內(nèi)對不同的人群進行不同的教育,大力宣傳社區(qū)內(nèi)禁止亂推亂放,保護環(huán)境人人有責,提高居民愛護環(huán)境的意識,自覺維護區(qū)環(huán)境。
八、勞動保障工作1、深入居民,充分了解和掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的就業(yè)意向。
2、積極跑企業(yè)、找崗位,加強與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。
九、統(tǒng)計工作積極配合街統(tǒng)計辦的工作,及時完成各項統(tǒng)計任務(wù),按照要求認真填表,確保數(shù)字真實有效。
十、每月向黨政辦提供信息2-3條,及時反映本部門工作。
一、特點與需求
棗園東里北區(qū)做為一個混合型社區(qū)轄區(qū)的面積是20萬平方米,3個自然小區(qū)分為回遷樓、家屬院、商品樓,設(shè)計戶數(shù)1976戶,總?cè)丝?920人,其中流動人口達1410人,小區(qū)的人員構(gòu)成、社區(qū)環(huán)境、居民需求各具特色,經(jīng)過我們?nèi)霊?、座談和召開居民代表會的形式,我們了解到:
社區(qū)的大部分老年人為退休人員,他們普遍感到社區(qū)活動空間少、活動內(nèi)容不夠廣,他們需要豐富的業(yè)余文化生活;社區(qū)中的弱勢群體需要在物質(zhì)和精神上給予幫助;老舊小區(qū)的環(huán)境和安全是居民最為關(guān)心的問題;外來流動人口和上班族對居委會的工作內(nèi)容、職責、任務(wù)不清晰,需要我們采取現(xiàn)代化的工作方式來建立平臺、加強交流。
二、工作方向
社區(qū)建設(shè)正在快速的發(fā)展著,這就要求我們每一個社區(qū)工作者要不斷更新自己的管理理念與方式,這要求我們每一個社區(qū)工作者將科學與發(fā)展融入到社區(qū)建設(shè)的方方面面,它既包括我們隊自身隊伍的建設(shè)與發(fā)展也包括對社區(qū)居民的及轄區(qū)單位科學的管理與發(fā)展.
在做這些工作時我們必須有一個明確的方向那就是“提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和文明程度,最終提升居民的幸福指數(shù)”,這就要求我們從居民關(guān)心的熱點難點入手,突出重點、注重實效、有步驟的推進社區(qū)各項事務(wù)的順利進行。
三、任務(wù)與目標
(一)、在社區(qū)環(huán)境中求“安”
萬事“安”為先,只有安居才能樂業(yè),在2012年針對安全我們要從以下幾個方面加大力度首先增加宣傳與培訓的次數(shù)與質(zhì)量。
對社區(qū)居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育,提高他們的安全意識和自我防范能力.
(二)、在社區(qū)服務(wù)中求“實”
作為一名社區(qū)專職工作者,要始終將“為民服務(wù)”作為自己工作的出發(fā)點和落腳點,在對本社區(qū)的老年人、殘疾人、優(yōu)撫人員的服務(wù)上將一對一變?yōu)槎鄬σ?,努力讓盡可能多的社區(qū)居民都來關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛弱勢人員,并不斷擴大服務(wù)的內(nèi)容,拓展服務(wù)渠道,提高服務(wù)質(zhì)量將服務(wù)人員組成隊伍、形成機制,滿足居民多方位的需求。
在201*年還要讓新成立的“社情民意信息隊”充分發(fā)揮它的作用并形成制度,采取定期匯報的`方法來將社區(qū)的問題匯總,在周一的例會上集體討論集中解決,在解決居民所關(guān)心的熱點問題上201*年我們將和物業(yè)協(xié)調(diào)在棗園東里小區(qū)大門東側(cè)開設(shè)便于居民出行的s型小門,改變原來的行人、機動車共走一門的現(xiàn)狀;在街道的幫助下,積極和相關(guān)部門聯(lián)系為殘疾人所住單元一層樓梯改為便于出入的坡道.
要改善二公司的社區(qū)環(huán)境就要激發(fā)居民的參與熱情通過典型事例教育、號召居民自己動手美化環(huán)境,使“社區(qū)是小家,建設(shè)靠大家”這句話落到實處。
(三)、在社區(qū)活動上求“和”
棗園東里北區(qū)居委會從成立到現(xiàn)在,社區(qū)一直本著“以人為本、科學合理、普及大眾”的原則來開展各種文體活動,在新的一年我們將充分利用面積320平方米文化活動用地,在原有秧歌隊、舞蹈隊、太極隊的基礎(chǔ)上,增設(shè)書畫社、懇談室、圖書室、驛站馨情工作室等功能室.
同時增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的評比,最大范圍的滿足和豐富社區(qū)居民的業(yè)務(wù)文化生活,提升社區(qū)居民的文化素養(yǎng),將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民,把文明、科學的生活方式帶給社區(qū)、帶入家庭。
(四)、在社區(qū)共建中求“融”
俗話說“孤木難成林”,同樣在社區(qū)建設(shè)中,??烤游瘯囊环搅α渴怯邢薜?,社區(qū)如何調(diào)動廣大社區(qū)單位參與到社區(qū)建設(shè)中來,形成“多方參與、齊抓共管”的氛圍,是我們新的一年,乃至以后幾年的重要工作,為此,我們將采取主動上門,積極溝通,并利益的共同點為融合點和驅(qū)動力,促使轄區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)中來,使她們變成社區(qū)建設(shè)的熱心人.
同時通過社區(qū)與轄區(qū)單位的聯(lián)席會、聯(lián)誼會、聯(lián)歡會,社區(qū)文化、養(yǎng)生、保健、理財?shù)戎R講座,來解決社區(qū)問題、增進情感的交流,加速轄區(qū)單位與社區(qū)的相互認可與支持,逐步增加共建的吸引力,共同推動社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展。
(五)、在社區(qū)行政工作中求“新”
棗園東里北區(qū)居委會的成員平均年齡29歲,年輕的社區(qū)專職工作者給工作帶來了新的方式與方法,接下來我們將充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備,將社區(qū)中的各類專項資料制成電子版,同時保證資料的常用常新;建立屬于自己社區(qū)的qq群,方便上情下達,及信息接收;為社區(qū)建立網(wǎng)站,用現(xiàn)代化的手段介紹自己、宣傳自己讓它成為居委會和居民溝通的又一平臺;成立社區(qū)居民議事會.
增強居民的主人翁責任感,調(diào)動居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性;組織社區(qū)專職人員學習業(yè)務(wù)知識、法律知識和文化科技方面的知識,督促他們不斷學習、認真學習,使自己成為全面發(fā)展綜合性人才;在居委會內(nèi)部開展經(jīng)常性的自評和互評工作,使社區(qū)工作者在批評和自我批評,肯定與自我肯定中不斷自醒、自覺、自立,不斷的成長和進步。
回望xx我們?nèi)〉昧艘稽c成績,展望2012我又有了新的任務(wù),作為一個新的集體,我們要做到既不愧對過去,也要踏實對待未來,盡管我們還年輕,盡管我們還不夠成熟,盡管我們有著這樣、那樣的不足,但是,我們有信心、有能力去爭取和創(chuàng)造屬于我們自己的榮譽和輝煌!
公司每周工作計劃表篇三
為了促進幼兒身體正常發(fā)育和協(xié)調(diào)發(fā)展,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確運用感官的基本能力,培養(yǎng)有益的興趣和學習欲望,培養(yǎng)初步的動手能力;并在五大領(lǐng)域中有所發(fā)展,有所進步,我特制定教學計劃如下:教學內(nèi)容:
數(shù)學思維:
《認識數(shù)字13》。
教學目標:
1、激發(fā)孩子對數(shù)學的興趣。
2、認識理解數(shù)字13,能準確的書寫數(shù)字13。
3、能在生活中找出并表達數(shù)量為13的物品,并感知數(shù)學是來源于生活。
《比較輕重、薄厚、粗細》活動目標:
1、通過活動讓幼兒學習比較輕重、薄厚、粗細的方法,并初步學會記錄。
2、觀察物體間的差異,并進行排序。
3、培養(yǎng)幼兒的觀察能力、動手能力。
4、積極參與操作活動,體驗操作活動的樂趣。《找規(guī)律》。
教學目標:
1、通過觀察、操作等活動使學生能找出事物變化規(guī)律,激發(fā)學生感受數(shù)學、發(fā)現(xiàn)美的情感。
2、培養(yǎng)初步觀察、推理等能力,提高學生合作交流與創(chuàng)新意識。
3、通過學習使學生感受數(shù)學與生活的聯(lián)系,并能運用規(guī)律解決一些能夠?qū)W會找簡單規(guī)律的方法。
在科學領(lǐng)域中。使幼兒觀察物體間的差異,培養(yǎng)幼兒的觀察能力、動手能力。并能在數(shù)學課堂中積極參與操作活動,體驗操作活動的樂趣。
國學素養(yǎng):《弟子規(guī)》。
教學目標:1、知識與技能目標:熟讀《弟子規(guī)》——(見人惡~勿生戚),能記住《弟子規(guī)》中講述的主要故事。
2、過程與方法目標:誦讀《弟子規(guī)》感悟古典詩文中的做人道理;演譯《弟子規(guī)》,領(lǐng)悟《弟子規(guī)》的內(nèi)涵。
3、情感態(tài)度與價值觀目標:培養(yǎng)熱愛祖國文化的情感、懂得文明做人該講的禮儀。
在語言領(lǐng)域中能夠主動、積極、專注地傾聽老師以及同學們上課和談話,理解別人上課談話的內(nèi)容。能夠圍繞一定話題進行談話和討論,學習提出質(zhì)疑和發(fā)表自己的見解。在集體面前講話態(tài)度自然,講述時語言表達流暢,用詞用句準確在社會領(lǐng)域中會用輪流、合作、交換等方法與同伴共同游戲,熟悉有關(guān)游戲規(guī)則和上課規(guī)矩,愿意按標記的提示行動。并且通過學習能做到學習中所要求的一切美好道德行為。
動感音樂:《我是草原小牧民》教學目標:
1、初步了解蒙古族的風土人情,感受和體驗蒙古族的音樂和舞蹈,并對其產(chǎn)生興趣。
2、有感情地演唱《我是草原小牧民》,并能用自己喜歡的方式來表現(xiàn)歌曲。
3、通過聽、唱、舞、創(chuàng)等大量的音樂實踐活動,培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力。
公司每周工作計劃表篇四
出納每周工作計劃表,忙忙碌碌的一周又過去了,出納要寫出納每周工作計劃,下面帶來出納每周工作計劃范文,給各位閱讀參考。
作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、 清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、 為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的`發(fā)票不付款。
忙忙碌碌的一周又過去了,由于剛剛開學,本周的主要工作還是收費,在收費過程中每天都要面對形形色色的家長。
作為學校的財務(wù)人員,深知學校財務(wù)狀況的窘迫,面對每一筆開支,我都會細心地核對,以保障學校財務(wù)收支準確無誤。
在收費時,有的學生家長會毫不猶豫地掏出學費按學校的收費標準交費,可是有的家長則會找出種種借口要求減免學費。
每當此時,我都會耐心而詳細地向他們作出合理的解釋。
在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學生交齊了學費。
對于那些家里確實有困難的學生,我就會按照學校的規(guī)定,讓他們填寫減免學費申請表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當減免。
雖然收費工作看起來簡單,但在實際工作中確實存在不少復(fù)雜的問題,如果處理得當不僅可以為學校創(chuàng)收,同時還會為學校招生。
我校學生王xx的父親第一次來我校咨詢時,我向他詳細介紹了我校的情況,并及時回答了家長提出的問題,在他感到滿意的同時,又相繼為我校介紹了六、七名學生。
在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。
在xxxx周工作基礎(chǔ)上,切實認真做好本職工作。
為能更好地、順利地開展下一周的工作,現(xiàn)計劃如下:
一、 對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;
二、 對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;
三、 對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
四、 每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;
五、 堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
六、 監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
七、 協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取;
八、 加強學習專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;
九、 協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
為了遵守財務(wù)制度,結(jié)合安徽亞能電力建設(shè)有限公司自身特色,制定本周出納工作計劃。
1.出納工作是財務(wù)工作中重要的對外服務(wù)服務(wù)窗口,是整個財務(wù)的前臺反應(yīng),小出納,大服務(wù),xx年要使服務(wù)更上一個臺階。
2.搞好資金收支,資金是保證一個公司運行的新鮮血液,在銀行不允許借貸的情況下保證足夠的資金是尤其重要的,要根據(jù)科學的指標測算出合理的資金留存數(shù),做到既不耽誤生產(chǎn),又使多余的資金保值增值。
3.現(xiàn)金和銀行存款日記賬序時登記,日清月結(jié)。
逐筆序時登記現(xiàn)金和銀行日記賬,保證反應(yīng)及時,不透支,銀企相符。
同時建立電子檔一份。
4.做到網(wǎng)上銀行及時查賬,早上上下班及下午上下班各一次,及時去銀行提取回單,保持與銀行正常溝通。
5.做到大額額資金使用心中有數(shù),搞清資金使用去向及原委,現(xiàn)金提前予約,轉(zhuǎn)賬支付正確,費用最小化,支付及時化。
6.出納一崗兩人,登記銀行及現(xiàn)金賬一人,并保管財務(wù)專用章,另一人編制內(nèi)部賬,保管法人印鑒,付款時對外出納根據(jù)審核批準的支付單填寫支票或付款單到內(nèi)部出納處登記蓋章,要用章及時簽字,每周與內(nèi)部出納核對一次賬務(wù),保證正確。
7.服從公司總的財務(wù)安排,進行其它不與出納崗位相抵觸的財務(wù)工作。
8.加強業(yè)務(wù)學習,每周周記一篇,每天登記工作流水賬,一本已完成工作與未完成工作筆記。
9.妥善保管恒源、亞能及天瑞各類支支票,做到付出登記使用票號、類型、金額及用途。
公司每周工作計劃表篇五
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其房地產(chǎn)公司年度工作計劃如下:
一、以xx項目建設(shè)為中心,切實完成營銷任務(wù)。
xx項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
(一)確保一季度xx工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
(二)切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定的2018年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
2018年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在2009年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位。
(三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
公司2018年度工作總體指導(dǎo)思想是:以黨的十七大以及關(guān)于“十一五”規(guī)劃的建議精神為指導(dǎo),貫徹落實科學發(fā)展觀,貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,大力實施人才戰(zhàn)略,加大人才培養(yǎng)力度,建立公司科學的內(nèi)部管理機制,著力進行信息化建設(shè),努力完成公司制定的各項年度工作目標,走以質(zhì)量管理和風險控制為中心的集約化經(jīng)營管理發(fā)展道路,抓住公司資質(zhì)成功升甲級的機遇,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
2、工作目標。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,制定2018年度以下各項工作目標:
2.1、業(yè)務(wù)收入目標和利潤。
2018年度公司的收入目標為480萬元,其中成都總部完成業(yè)務(wù)收入考核目標為300萬元,宜賓分公司完成業(yè)務(wù)收入考核目標為180萬元,力爭全年實現(xiàn)目標利潤48萬元。(此項工作目標由總部經(jīng)理層和分公司經(jīng)理層負責)。
2.2、公司團隊、文化建設(shè)目標。
公司在2018年度將繼續(xù)加強建設(shè)“誠信為本、敬業(yè)奉獻、團結(jié)創(chuàng)新、自強不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業(yè)文化核心價值觀,以建設(shè)并穩(wěn)定一支業(yè)務(wù)精湛、職業(yè)道德良好的管理團隊和員工隊伍。
一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機構(gòu)。加強分支機構(gòu)的團隊建設(shè)和管理,條件成熟時在其他地、市、州增設(shè)分支機構(gòu)。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
2.3、人才發(fā)展目標。
建設(shè)并穩(wěn)定一支骨干隊伍,不僅可以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,提高并更有效的完善分工體系建設(shè),形成指揮有效的團隊組織架構(gòu),而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善,并逐步提高員工的工資、福利待遇。
公司自成立以來,在改善和提高執(zhí)業(yè)隊伍專業(yè)素質(zhì)與執(zhí)業(yè)水平等方面,開展了大量工作,取得了顯著成效,執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑,受到了業(yè)內(nèi)各界的好評。同時,也必須充分認識到,當前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當前整個行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
公司將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制,充分調(diào)動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性,改進和完善人才培訓的內(nèi)容、方式與手段,進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。公司在2018年度擬通過培養(yǎng)和引進等手段,擁有各類人才,逐步達到人才結(jié)構(gòu)合理;遠期目標是用三至四年時間,全面提升員工的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平,著力培養(yǎng)能夠承擔各項業(yè)務(wù)、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
2.4、執(zhí)業(yè)質(zhì)量目標。
執(zhí)業(yè)質(zhì)量是公司生存的根本,在本年度實行全方位的質(zhì)量控制,用制度來控制執(zhí)業(yè)質(zhì)量。擔任造價咨詢工作的專業(yè)人員應(yīng)當具備專門學識與經(jīng)驗,經(jīng)過適當專業(yè)訓練,并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,必須加強對員工的培訓,通過培訓不斷提升員工素質(zhì),使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求,力爭使竣工結(jié)算審核、預(yù)算(工程量清單)編制等造價咨詢項目工作底稿的編制符合行業(yè)規(guī)范和公司的質(zhì)量控制制度的規(guī)定。
2.5、內(nèi)部治理機制建設(shè)目標。
基本形成一套質(zhì)量和風險控制嚴格、競爭有力有序的公司內(nèi)部管理科學機制。公司在以前年度已制訂了相關(guān)的管理制度,但因公司的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變,原有的制度不適應(yīng)目前的管理需要,在2018年度將繼續(xù)對內(nèi)部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定,貫徹公司的管理方針,做到以制度進行管理,保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效率地運行,做到在工作中各部門通力配合,政令暢通,管理高效。(此項工作由董事會負責)。
2.6、信息化建設(shè)目標。
著力提高公司信息化管理水平,爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化管理一體,開放式的公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)平臺,為各部門、各員工提供一個公文運轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)處理的信息平臺,包括各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)文檔的存檔、培訓考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務(wù)、行政管理事務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)上處理。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
3、實現(xiàn)上述目標的主要措施:
3.1、齊心合力,努力開拓市場。
目前,全省共有價咨詢機構(gòu)500余家,其中甲級資質(zhì)的造價咨詢機構(gòu)約45家(含2018年新批準的16家),市場競爭愈加激烈,同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。我公司要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,就要有效地整合有限的資源,不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域和收入來源。
3.1.1、制定全面的2018年度業(yè)務(wù)收入目標分解及獎勵辦法,落實責任制,充分調(diào)動各級員工開拓市場的積極性。
3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機遇,采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平,實現(xiàn)公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購并其他公司,在地、市、州甚至在省外設(shè)立分支機構(gòu),以贏取更為廣闊的市場。
3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務(wù),深挖老客戶的相關(guān)業(yè)務(wù),培育新的利潤增長點。
3.2、抓好企業(yè)文化建設(shè),進一步提高公司的知名度。
企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用:對內(nèi)它能激勵員工銳意進取,重視職業(yè)道德,改善人際關(guān)系,培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ),是企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。為此,公司在2018年度將貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
3.2.1、體現(xiàn)對員工的真正尊重。
對員工的尊重主要通過“肯定個人尊嚴”理念與活動體現(xiàn),體現(xiàn)員工個人尊嚴的內(nèi)容包括:實質(zhì)性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓并能勝任工作;在公司有明確的個人前途;及時中肯的反饋;無偏見的工作環(huán)境。公司將促進各級主管定期與員工進行單獨會談,就以上各方面進行探討,發(fā)現(xiàn)的問題將通過正式的渠道加以解決。
3.2.2、強調(diào)以人為本,重視溝通與協(xié)調(diào)工作。
3.2.2.1、創(chuàng)造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機制,強調(diào)溝通與協(xié)調(diào),避免由于內(nèi)部競爭導(dǎo)致的人才內(nèi)耗。
3.2.2.2、定期與員工進行事業(yè)與個人成長的評價與探討,聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路,使員工有各種方便的渠道來表達意見和看法。
3.2.3、促進競爭與合作,個性化與團隊精神的結(jié)合公司要在目前嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地,就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,公司內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競爭壓力。同時,應(yīng)打破論資排輩,在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上展開競賽,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
在創(chuàng)造競爭機制的同時,提倡團隊協(xié)作精神,努力培養(yǎng)員工團結(jié)互助的精神,形成“公司榮我榮,公司辱我恥”的觀念,使員工對公司有認同感、歸屬感,實現(xiàn)個人價值觀與公司價值觀的統(tǒng)一。
3.3、依據(jù)公司發(fā)展的需要,實施人才戰(zhàn)略,使人才結(jié)構(gòu)趨于合理化。
人才是競爭的關(guān)鍵,是事業(yè)發(fā)展的基石。根據(jù)目前市場發(fā)展的情況和公司的情況,加強對人才的培養(yǎng),優(yōu)化公司的人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)或引進資源性人才、技術(shù)性人才,重點培養(yǎng)或引進復(fù)合型人才。通過人才的培養(yǎng)或引進,整合公司的人才資源,提高人才的使用效率,降低公司的人力資源成本。
3.3.1、加強員工的培訓,提高人員素質(zhì),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。
執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本,要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德必須加強對員工的培訓。在。
總結(jié)。
以前年度培訓的經(jīng)驗,針對員工的特點,根據(jù)員工的需求,在本年度主要進行以下方面的培訓:
3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓:
3.3.1.1.1、大力開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓工作,特別是《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》(中價協(xié)第016號)、《工程量清單計價規(guī)范》等。
3.3.1.1.2、根據(jù)公司的內(nèi)部質(zhì)量管理要求及員工的業(yè)務(wù)水平和需求進行分經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員等層次進行培訓,培訓的內(nèi)容涵蓋提高管理水平、實務(wù)操作、職業(yè)道德等方面。通過培訓在本年度使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員能達到以下要求:(此項工作由經(jīng)理層負責)。
a、經(jīng)理:能堅決貫徹公司的管理方針,公司的管理方針為目標明確、責權(quán)明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業(yè)務(wù)管理工作,負責擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定年度工作計劃,并組織實施;作好本部門業(yè)務(wù)督導(dǎo);協(xié)調(diào)處理內(nèi)外公共關(guān)系,保證各項管理工作達到公司和行業(yè)的業(yè)務(wù)管理規(guī)范和技術(shù)規(guī)范目標;積極拓展業(yè)務(wù)。
b、項目經(jīng)理:服從公司及部門的工作安排,工作積極主動;負責貫徹落實全面質(zhì)量控制政策和程序,以及各項造價咨詢項目的具體質(zhì)量控制程序,督導(dǎo)造價人員按程序完成具體造價咨詢項目,保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量達到總體造價咨詢目標。
c、造價員:服從公司、部門、項目經(jīng)理的安排,按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質(zhì)量完成具體項目的造價咨詢工作,所編制的工作底稿達到行業(yè)及公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量要求,并對其咨詢結(jié)果負責。
3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓:通過培訓,要求員工恪守公司精神,遵守職業(yè)道德。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表;要求員工以科學、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,以誠信為本,恪守“獨立、客觀、公正”的職業(yè)道德,對客戶提供禮貌、熱情周到的服務(wù)。
3.3.2、科學規(guī)劃,改進培訓方式,提高培訓效果。
制定全面、科學的業(yè)務(wù)技能培訓目標、內(nèi)容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開展培訓工作,如采用習題練習、測試、集中上課(聽講座)、邀請專家進行作專題講座等形式進行;要加強對典型案例的分析,進一步豐富培訓內(nèi)容,加大培訓力度。
3.3.3、嘗試進行高層次人才培養(yǎng)工作。
為了實現(xiàn)公司可持續(xù)的發(fā)展,公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力,在具備條件的情況下,對公司的優(yōu)秀人才進行更高層次的培養(yǎng)。
3.4、加強和完善內(nèi)部治理機制制度。
內(nèi)部治理機制直接關(guān)系著公司質(zhì)量管理和風險控制的水平,影響著公司的正常運轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展,公司將逐步建立科學的內(nèi)部治理機制,實現(xiàn)董事會與經(jīng)理層逐步分離,推動公司做大做強。(此項工作由董事會負責)。
3.4.1、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)。公司將總結(jié)多年來內(nèi)部管理制度建設(shè)的實踐經(jīng)驗,結(jié)合2018年公司在實踐工作反映的新情況、新問題,健全和完善公司內(nèi)部治理的相關(guān)制度,包括:新制度的培訓、績效評價考核、高管人員薪酬、財務(wù)收支預(yù)算管理制度;建立、健全公司的崗位責任制度。(此項工作由綜合部負責)。
3.4.2、做好日常行政工作。
3.4.2.1、加強管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作,明確上述上報資料的審閱工作,并將其作為年終考核員工的內(nèi)容之一。
3.4.2.2、加強考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺接待制度,并定時進行公布、上報,并按相關(guān)規(guī)定給予獎懲。(此項工作由綜合部負責)。
3.4.2.3、加強業(yè)務(wù)檔案的管理工作。各項目工作結(jié)束后,按相關(guān)規(guī)定將工作底稿及時整理、裝訂、歸檔,并將工作底稿是否歸檔作為補貼發(fā)放的條件之一。(此項工作由綜合部負責)。
3.5、樹立科學的發(fā)展觀念,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
3.5.1、樹立科學的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念。“逆水行舟,不進則退”,只有用超越現(xiàn)在的更高目標來要求自已,不斷創(chuàng)新、追求卓越,才能保持現(xiàn)在的成就,爭取更大的發(fā)展。
3.5.2、靈活經(jīng)營、合理調(diào)配資源、多渠道拓展業(yè)務(wù)收入。
3.6、各部門2018年度工作目標。
3.6.1、造價咨詢。
一、二部:加強項目管理,對項目經(jīng)理、造價員進行督導(dǎo),提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德,規(guī)范工作底稿的編制,積極拓展業(yè)務(wù),深挖老客戶的潛力,加強部門的團隊建設(shè)。
3.6.2、總工辦:協(xié)助公司總工程師全面負責總工辦的日常事務(wù)性工作,做好業(yè)務(wù)報告的三級復(fù)核工作和執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度的修訂工作。
3.6.3、綜合管理部(業(yè)務(wù)拓展方面):及時收集獲取相關(guān)的政策法規(guī)及招標比選信息,加強與省、市、區(qū)審計局、財政局、財政投資評審中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作,加強與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作,加強與各高校、房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作,做好比選投標工作,拜訪老客戶,發(fā)展新客戶,提高業(yè)務(wù)收入。
3.6.4、綜合管理部(行政管理方面):協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負責公司的日常行政事務(wù)性工作,及時辦理各種資質(zhì)、資格的年檢工作,積極辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申報工作,修訂并認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,保證各項行政工作按照制度規(guī)定高效率地運行。
3.6.5、監(jiān)察室:協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負責公司的日常監(jiān)察事務(wù)性工作,做好廉政建設(shè)工作,針對重點項目或定期向客戶發(fā)放問卷,對廉政建設(shè)情況進行調(diào)查。
2018年是公司取得甲級資質(zhì)力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年,公司將根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工,按照本工作計劃提出的要求,銳意進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,力爭完成各項目標,并把公司的發(fā)展推向一個新的臺階。
一、切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)。
1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)。
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。2018年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
4.年度企業(yè)文化建設(shè)計劃。
公司每周工作計劃表篇六
合同及法律文件的審查是一項日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本_小時內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書面法律意見或進行相應(yīng)的修改;根據(jù)目前情況,對經(jīng)濟合同制度中的合同評審內(nèi)容進行調(diào)整,計劃_月前完成。對格式合同進行常規(guī)修改,使其更符合實際操作和公司利益。在第三季度內(nèi)完成。
二、法律咨詢與培訓。
工作時間內(nèi)隨時接受各部門的法律咨詢,并及時給予答復(fù)。對于咨詢情況予以登記。計劃與信息部聯(lián)系,開通一個專門的法律咨詢郵箱,方便公司員工就工作內(nèi)或工作外相關(guān)法律問題的咨詢。與人力資源培訓部配合,做好公司法律培訓工作。根據(jù)公司情況,擬重點就合同法、勞動合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法、知識產(chǎn)權(quán)法、不正當競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經(jīng)營相關(guān)的法律進行培訓。每個季度培訓一次,可以根據(jù)需求增加培訓內(nèi)容和次數(shù)。
三、法律糾紛的處理。
公關(guān)法務(wù)部協(xié)助公司有關(guān)管理部門及業(yè)務(wù)部門對公司債權(quán)進行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關(guān)部門提出警示,同時向公司報告相關(guān)案情。按公司規(guī)定由公關(guān)法務(wù)部介入的勞動仲裁糾紛或各類經(jīng)濟糾紛,應(yīng)當及時收集各類證據(jù)材料,做好訴訟準備,訴訟應(yīng)當認真負責。
四、法務(wù)工作檔案的建立。
目前法務(wù)工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在公關(guān)法務(wù)部登記和留存。所有合同和法律文件的評審均進行登記,并且將評審的材料及評審意見復(fù)印留存,以備隨時查檔。對于將來公關(guān)法務(wù)部介入的勞動爭議糾紛和其他經(jīng)濟糾紛,相關(guān)材料應(yīng)當整理歸檔。未結(jié)的糾紛方便處理,已結(jié)的糾紛便于查閱。
五、自身素質(zhì)的提高。
加強學習新知識,吸收新知識,爭取機會參與業(yè)務(wù)培訓和同行交流。
公司每周工作計劃表篇七
一、公司11年度要實現(xiàn)工程合同價不低于1500萬元的經(jīng)營目標,裝飾公司工作計劃表。要立足校內(nèi)市場,積極開拓校外市常同時也要進行多種經(jīng)營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團下達的各項任務(wù)。
二、對承擔的所有工程項目,我們要進行強化管理。項目實施過程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,安全生產(chǎn)、提高勞動生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗?,F(xiàn)場施工管理是我公司加強企業(yè)化管理模式的一項重要工作。在07年所承擔的校內(nèi)外各項工程中,要對現(xiàn)場管理組織落實第一責任人,嚴格按照《西北工業(yè)大學后勤產(chǎn)業(yè)集團工程項目管理辦法》操作程序進行現(xiàn)場管理。同時要求承擔項目的第一責任人,在施工管理、材料購置、項目驗收及預(yù)決算上按公司要求的程序運行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營的追求目標。
四、由于體制的變化,工程項目按類由各項目部完成,公司要求各項目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各項目部積極性,在項目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營思想。對項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時進行協(xié)調(diào),必要時可調(diào)動其他項目部給以支持,強化公司的管理職能,加強各項目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
五、公司在新的運行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場經(jīng)濟的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個團結(jié)拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化,工作計劃《裝飾公司工作計劃表》。
一、積極組織企業(yè)員工認真學習和宣傳、貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,堅持以***理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持學習科學發(fā)展觀,堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。加強思想政治工作,經(jīng)常開展形勢任務(wù)教育,不斷推進***企業(yè)、文明企業(yè)建設(shè),促進企業(yè)健康發(fā)展。
二、加強道德建設(shè)教育,認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,積極參與誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品、誠信職工創(chuàng)建活動,積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
三、提高員工素質(zhì),促進企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會要經(jīng)常組織全體員工認真學習國家的法律、法令,學習工會法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀的現(xiàn)象。積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動。使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的知曉率達到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團結(jié)互助的良好素質(zhì)。
四、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會援助和社會公益活動,認真做好一年一度的獻血工作,積極倡導(dǎo)無償獻血活動。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實踐活動,繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊伍建設(shè),積極參加各類志愿者活動。認真做好迎接世博會的各項工作,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
五、堅持完善工會、職代會等***管理制度和廠務(wù)公開制度,做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有總結(jié)。認真關(guān)心職工的工作、學習、生活和健康,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團結(jié)的事故發(fā)生。
公司每周工作計劃表篇八
工作計劃怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的物業(yè)每周工作計劃,希望大家喜歡。
20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。
20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。
特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。
繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。
確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。
確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。
繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。
有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè) 。
對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度 ,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。
根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。
配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點工作為中心,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化
植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。
我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關(guān)部門。
三、安全
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。
出門時,務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。
避免鄰居糾紛。
對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的.干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓,20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;
建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務(wù)費,讓住戶免受舟車勞頓;
計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。
我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。
組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。
培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。
通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓
培訓內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。
另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。
另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。
消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。
另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。
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公司每周工作計劃表篇九
周工作計劃是開展一周工作的根本,下面是小編為您精心整理的倉庫每周工作計劃表,希望大家喜歡。
1、積極追蹤啤酒、軟飲等飲品和日常領(lǐng)用的低價值耗材的庫存及使用情況,在考慮“節(jié)約成本”的原則下做好各供應(yīng)商的訂貨和各部門常用耗材的申購工作,確保店慶期間廳面營運秩序。
2、嚴格按照公司相關(guān)規(guī)定和財務(wù)部門的業(yè)務(wù)要求,相關(guān)物料的出入庫工作。
3、將庫容庫貌工作做為本周重點日常工作來抓,積極跟進衛(wèi)生清潔和貨位整理工作,以良好的精神面貌迎接周年店慶。
4、積極配合財務(wù)部門做好庫房的月度盤點工作。
5、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作及各種突發(fā)事件的處理。
倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)銷售體系的一個重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)。
同時擔負著貨物流通管理的多項業(yè)務(wù)職能。
對于倉庫管理人員來說,必需做好倉庫各項工作計劃,同時統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。
分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責任。
倉管的主要任務(wù)是:
保管好庫存貨物,做到數(shù)量準確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務(wù)周到,降低費用。
一、倉庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標、實現(xiàn)目標的基礎(chǔ)
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責范圍不明確,倉庫人員缺乏責任感與執(zhí)行力,倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。
無標識,有時完全是靠記憶分辯貨物。
搬運貨物時不太細致,對有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。
對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。
(5)倉庫的貨物編碼不完整、合理。
這樣會造成倉庫帳面與倉庫實物存在偏差,也會加大工作量。
倉庫管理的目標
(1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(2)實時反應(yīng)倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態(tài);
(3)實時、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù);
(4)倉庫能反映出貨物的.來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
倉庫管理目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)
(1)倉庫流程電腦化,并盡量多的過程數(shù)據(jù)通過電腦實時、系統(tǒng)反饋出來;
(2)對倉庫相關(guān)的數(shù)據(jù)進行采集,盡量多地將各個相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來;
相關(guān)的計劃和進度
1、讓倉庫相關(guān)工作人員意識到倉庫的重要性。
傳達領(lǐng)導(dǎo)對倉庫的重視,闡述倉庫在公司工作流程中的作用,讓員工意識到自己崗位的作用性。
(2)為組長以上的核心團隊鼓勁。
(3)解決所有人員對搬運不滿的問題,保證的協(xié)調(diào)。
2、對倉庫的區(qū)域進行明確,先實現(xiàn)倉庫區(qū)域條理化。
節(jié)約出更大的空間存放貨物;進行貨物整理,便于貨物的查找和統(tǒng)計。
3將倉庫成區(qū)域管理,對各個區(qū)域嚴格控制,對貨物區(qū)按照標準倉庫的模式管理,健全貨物標識卡。
倉庫主管的工作重點包括
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進出庫物資質(zhì)量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數(shù)查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應(yīng)登記,并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向。
入庫物資保護說明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災(zāi)隱患。
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫數(shù)量和質(zhì)量驗收職責,手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。
帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業(yè)機具登記備案;
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
根據(jù)上述職責要求,年度工作計劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項進行。
如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓計劃、業(yè)績考核方案等。
倉管主要是根據(jù)生產(chǎn)需要、銷售情況和廠房設(shè)備條件進行統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,業(yè)務(wù)上要實行工作質(zhì)量標準化,內(nèi)部要加強責任制,進行科學分工,形成貨物流通的保證體系,根具工作的實際情況進行實時有效的改進,不斷提高倉庫管理水平。
首先作為一個倉庫管理者,要明白倉儲環(huán)節(jié)的重要性,清楚自己的工作職責,倉庫管理者應(yīng)組織倉庫人員對廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌 規(guī)劃,合理布局,貨品進行分區(qū)擺放,分別得出存貨實存情況。
倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照5s要求和具體倉庫保管制度規(guī)定執(zhí)行。
應(yīng)制定相應(yīng)的倉庫管理制度、管理規(guī)范、保管方法。
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公司每周工作計劃表篇十
學校每周工作計劃表,值周工作是一項常規(guī)性的工作,下面帶來學校每周工作計劃范文,給各位閱讀參考。
新學年伊始,我們帶著信心十足的心情,體育教研組開始了豐富的教研活動,為讓體育教研工作蓬勃發(fā)展,開闊師生視野,培養(yǎng)學生表現(xiàn)力和創(chuàng)造力,更為能順利通過省市教育督導(dǎo)室對我校進行評估驗收,做為體育教研組更不拖后腿,特制定了以下教研工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
為了培養(yǎng)學生自我鍛煉身體,有良好的身體素質(zhì)和體育情趣,陶冶學生的情操,這些教育是每人所接觸的最基礎(chǔ)教育,萬丈高樓平地起,基礎(chǔ)教育沒有深入,高等教育則無法真正的被學生了解深入。學校體育教研工作勢在必行。它不僅可以指導(dǎo)教學向深層次發(fā)展,還可以為學校體育教學提供條件,創(chuàng)造條件,開展多項活動,組織學生集體進步,堅定信念為培養(yǎng)教育合格人才奉獻自己的力量。
二、主要任務(wù)及目標
體育教研組力爭在本學期里以嶄新的姿態(tài)來迎接新的考驗,努力開展各項教研活動,把教師、學生的積極性充分地調(diào)動起來,擰成一股繩,共同投入到教研活動中去將完成以下任務(wù):
1、組織教師上好每節(jié)課,按時檢查教學常規(guī),嚴把備課,上課質(zhì)量關(guān),積極總結(jié)好的教學方法。
2、指導(dǎo)學生開展各項體育活動,讓他們勞逸結(jié)合,充分發(fā)揮他們的主動性,積極性,教職工他們強身之道。
3、發(fā)現(xiàn)特長生,培養(yǎng)精華,開發(fā)潛力,提高體育運動水平。
三、方法措施
1、做好班主任和任課教師之間配合工作,順利開展各項體育活動。
2、做好常規(guī)工作,堅持常規(guī)月檢以保證教學高標準,保質(zhì)保量地正常運行,嚴把備課,上課質(zhì)量關(guān)。
3、成立興趣小組并及時開展有趣體育活動。(包括籃球和排球兩個項目)
4、每個學期認真組織開展學生(各年級)及教師的課外體育活動。
5、及時了解每位學生體育成績。
6、下學期開學由任課教師組織高二年級特長生的輔導(dǎo)訓練工作
四、活動安排
1、(1)上學期:
學生活動方面:10月中旬舉行高一、二年級《舞動青春》廣播體操比賽、高一年級籃球聯(lián)賽。
教師活動方面:11月中旬舉行“強體魄、促教學”教師系列活動(一)登山比賽。
(2)下學期:
學生活動方面:4月初舉行高二年級籃球聯(lián)賽。
教師活動方面:5月初舉行“強體魄、促教學”教師系列活動(二)趣味性比賽。
2、互相交流體育課的教學內(nèi)容方法
3、常規(guī)檢查
每學期每個月按學校教研室的要求進行常規(guī)檢查(教案、上課情況)
4、每學期在本組內(nèi)組織5--6次聽課評課活動。
5、高三年級上學期務(wù)必將所有學生測試有項目全部結(jié)束并作好成績的統(tǒng)計匯總上報工作;高一、二年級在下學期期末以前結(jié)束學生各項成績檢測匯總統(tǒng)計上報工作。
本學年我校體育工作將按以上計劃進行,若學校工作上有臨時性變動,對部分計劃中的內(nèi)容、時間相應(yīng)地作出調(diào)整,以便圓滿也按計劃組織實施。將我校體育教學教研工作推向更高的臺階。
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標:
1、以競賽活動為抓手,增強全校師生強身健體的鍛煉意識,協(xié)調(diào)好學校工會抓好群體工作,進一步發(fā)揚我校武術(shù)傳統(tǒng)特色。
2、體育學科要繼續(xù)加強學習、研究,規(guī)范體育課堂教學。
3、抓好各校級運動隊的訓練,在區(qū)級比賽中能出尖子選手。
4、面對場地缺乏情況,重視體育課程的功能開發(fā),增強體育課程的趣味性,規(guī)范體鍛課活動,加強課間游戲設(shè)計開發(fā),控制意外傷害事故的發(fā)生。
三、主要工作
(一)加強體育教研活動,規(guī)范體育課堂教學,提高教學質(zhì)量
1、學校體育教研組要再次組織體育教師認真學習《體育課程標準》,結(jié)合我校學生及場地、器材的實際情況,認真制訂好各年級教學計劃,按體育教學常規(guī)的要求,做好教學六認真工作。
2、本學期在學校場地有限的情況下,每位體育老師要依據(jù)學科特點,采用靈活多樣的方式組織教學活動,克服課堂教學中的隨意性,切忌放羊式教學。在教學設(shè)計上,建立以學生為主體的課堂教學模式,淡化競技運動的教學思維,重視體育課程的功能開發(fā),研究現(xiàn)有場地的體育課活動設(shè)計,確保體育活動的有效性。
3、加強科研意識,在學科教學中繼續(xù)滲透學生好習慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理,及時進行總結(jié)和反思,認真撰寫論文。
4、牢牢樹立健康第一的指導(dǎo)思想,以《學生體質(zhì)健康測試標準》為切入口,建立檢查評估制度,以切實提高學生的鍛煉積極性為目標力爭使全校學生的體質(zhì)健康標準測試成績穩(wěn)步上升。
5、加強學科的常規(guī)檢查,本學期體育老師在室內(nèi)上課的時間增多了如何上好室內(nèi)課,課前要充分設(shè)計好合理有效的教學內(nèi)容,要利用現(xiàn)有的場地互相協(xié)調(diào)好,確保正常的教學,同時還要加強師生課堂安全意識,防止傷害事故發(fā)生。
(二)、加強學科建設(shè),爭創(chuàng)品牌亮點
1、加強體育學科組的建設(shè),目標要明確,措施要到位。如何爭創(chuàng)學科的亮點、創(chuàng)建優(yōu)勢項目是本學期學科工作的一個重點。
2、體育組現(xiàn)有的資源要合理有效的重組整合,爭取發(fā)揮更有效的作用。
(三)、抓好群體工作,豐富學校文體生活
1、加強課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進出場(快、靜、齊)及做操質(zhì)量,護導(dǎo)老師、班主任、廣播操檢查評分員,體育老師都要準時到崗,并在學生精神面貌、出勤人數(shù)、動作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開展好學生的體鍛活動,任課老師要與體育老師密切配合,按體鍛活動表有組織的進行課外活動,保證活動時間和活動質(zhì)量。
3、組織開展好每月小型體育競賽活動(因場地原因,本學期組織競賽的方式會做相應(yīng)的調(diào)整,具體見體育組的通知)學校堅持以全面增強學生體質(zhì),保證學生有1小時體育活動時間為出發(fā)點,在開足體育課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)學校實際情況,貫徹小型多樣,單項分散的原則,按季節(jié)氣候的不同,每月安排各種體育競賽活動。
活動要常搞常新,讓學生有新鮮感,激發(fā)學生運動興趣,培養(yǎng)堅持鍛煉的好習慣,掌握科學的健身方法。力爭通過各種競賽活動,活躍學校文體生活,在校園內(nèi)形成濃厚的鍛煉氛圍。
4、抓好日常業(yè)余訓練,體育組要組織安排好校隊訓練工作,學期初,認真制訂好訓練計劃,合理安排時間,體育老師要協(xié)調(diào)好各部門工作,經(jīng)常、積極、主動和班主任、家長聯(lián)系,取得他們的支持和幫助,并做好運動員的思想工作,使運動員的訓練時間得到保證。
訓練時要根據(jù)學校場地的實際情況,科學合理的安排訓練內(nèi)容和訓練時間,確保運動能力穩(wěn)步提高。爭取出尖子選手。
5、實施全民健身活動,學校工會要認真組織好教工的文體活動,抓好每天教師早操的質(zhì)量,體育組要協(xié)助工會開展小型多樣的體育競賽活動,以豐富教職工的業(yè)余生活,增強教職工的體質(zhì)。
(四)做好場地器材管理,體育資料整理工作
1、體育器材室配備專人負責管理,負責協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作,每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。
2、充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),做好體育競賽活動資料的搜集,以及在12月完成學生體質(zhì)健康標準測試數(shù)據(jù)的輸入上傳工作。
(五)、開展大課間活動。開展好體育大課間活動,緩解學生的學習壓力,促進學生身心全面發(fā)展,使其更好地完成學業(yè),促進學生的全面發(fā)展。
教學工作:
1、圍繞新大綱要求,修訂制定大學體育教學計劃。二年級實施選項課教學,根據(jù)學校各項資源盡可能多的開設(shè)選項項目。
2、鼓勵老師開設(shè)形式多樣的公選課項目,為學生服務(wù)。
3、教研活動要有突破,形式多樣。主要在提高教師的自身素質(zhì)上加大力度,教學研究上有特色,并加強檢查和質(zhì)量監(jiān)控。
群體工作:
1、規(guī)范學生體質(zhì)測試工作,對測試不合格的.學生進行輔導(dǎo)和補測。合格率達到《學校體育工作條例》要求的標準。
2、群體方面,組織大型比賽6項,分別為田徑運動會;迎新籃球賽;11制足球賽;排球賽;羽毛球賽;冬季長跑比賽。
3、指導(dǎo)好學生俱樂部的各單項比賽。
競賽、訓練工作:
1、抓好常規(guī)訓練隊的訓練。做到開訓前有計劃、中期檢查及期末測試總結(jié)。
2、組隊參加湖南省第九屆大學生運動會。在學校現(xiàn)有的經(jīng)濟條件下,盡可能的參加多項比賽。爭取團體總分進入同等學校的前列。
科研工作
1、組織申報校級精品課程,申報校級教學成果獎。
2、組織申報省級規(guī)劃課題、科研課題和教改課題。
迎評工作
1、學校本科辦學水平合格評估(體育方面工作)。
2、貫徹《學校體育工作條例》評估工作(省教育廳)。
具體安排
1、開學前安排好課務(wù),上學期由教研室申報下期開課計劃,根據(jù)教務(wù)處發(fā)放的班級及課表,要求第一周教學工作進入正常軌道,包括教學文件的制定、選項教學班級、課表調(diào)整發(fā)放等,嚴格按教務(wù)處要求完成各項任務(wù)。
2、訓練隊的確定:根據(jù)全年計劃和參加省大運會的要求盡早組隊訓練。其他以俱樂部的形式進行組隊訓練,老師進行輔導(dǎo)。
3、群體競賽活動(預(yù)計活動項目,但根據(jù)學校的具體情況和經(jīng)費情況有所變動,再進行申報):
校級比賽:四-五月份11制足球賽(男子)
五月份春雨杯羽毛球賽
六月份畢業(yè)杯排球賽
九、十月份迎新籃球賽
十月份學校運動會
十一月冬季長跑比賽
俱樂部活動:三月份三人制籃球賽
六月份俱樂部活動月
十一月份七人制足球賽,乒乓球賽
十二月份俱樂部活動月
4、參加湖南省第九屆大學生運動會
項目:田徑、羽毛球、健美操、(籃球、足球、定向等項目另定)
具體參賽時間以教育廳通知為準。
5、體質(zhì)測試安排:9-11月進行
6、貫徹《學校體育工作條例》評估工作(全年)
一、指導(dǎo)思想:
認真貫徹落實市教育局工作會議精神,依照學校2008年工作要點,從學校工作和學生實際出發(fā),以禮儀教育為主旋律,行為規(guī)范養(yǎng)成教育為基本內(nèi)容,以課程改革為載體,以德育科研為先導(dǎo),采取切實有效的措施,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的學生。
二、具體工作:
(一)體育工作:
一、工作目標:
依據(jù)學校年度總目標和《學校體育工作條例》要求,確定工作目標如下:
健全管理制度;規(guī)范課堂質(zhì)量,上好三操,大力開展每天一小時的體育鍛煉活動,提高學生的身體素質(zhì),積極訓練備戰(zhàn)5月份全市運動會,爭取在比賽中取得好成績。
二、具體措施:
1、加強科學管理
建立健全學校體育工作管理體制,實施“分工負責,分管齊抓的管理制度”,“負責到人,工作到位”的責任制度,加強對體育工作的指導(dǎo)檢查,不斷總結(jié),不斷完善。
2、提高課堂質(zhì)量
本學期將嚴抓體育課課堂質(zhì)量,根據(jù)實際情況,積極組織好體育教師工作,通過學習使教師領(lǐng)會新課程標準的精神實質(zhì),規(guī)范體育教學常規(guī)。要求教師嚴格要求自己,自覺遵守學校的上課制度,上課統(tǒng)一運動服裝,對待學生耐心細致。課堂上講求實效,以達到提高學生身體素質(zhì)的目的。同時為了迎接市運會,開學初的體育課內(nèi)容要以隊列隊形課為主。
3、抓好間操、大課間特色體育活動積極貫徹全民健身活動綱要。動員學生到操場上、到陽光下、到大自然中每天鍛煉一小時。為了抓好兩操,每天間操時間值周學生檢查各班人數(shù)保證學生出勤,對兩操秩序、質(zhì)量不好的班級帶操教師要及時提出警告,及時糾正。
4、抓好運動隊訓練
建立健全完善的校級運動隊框架,是長遠的事。按照市體育競賽計劃表,認真抓好田徑隊的訓練,制定好周密而詳細的計劃,建立田徑梯隊,為以后的比賽打好基礎(chǔ),并規(guī)范運動隊訓練制度,要求各班主任積極配合。
5、抓好體育課安全問題
體育課的安全問題是我們體育教師所必需重視的問題。為盡可能減少意外事故。要求教師要有責任心,對學生要有愛心。上課前,要認真檢查場地器材是否牢固安全;在課堂中,要仔細觀擦學生的活動情況;在教學中要加強學生的安全教育。
6、加強資料管理
以體育工作條例為依據(jù)把學校體育資料分類歸檔,以備上級教研單位的檢查,加強資料積累,完善運動隊檔案、搞好運動隊建設(shè)。
二、值周工作:
值周工作是學校工作的一項重要內(nèi)容,是加強學校德育的重要途徑。特別對小學教育而言,我們應(yīng)更注重它的育人功能。它不僅是教師工作的一部分,也是學生學習鍛煉健康成長的一種形式和內(nèi)容。實施值周工作制度是我校實施德育教育,深化禮儀教育特色建設(shè)的一項重要舉措,每個教師和學生都應(yīng)積極配合值周工作。
值周工作重點:
1、維護、監(jiān)督、和檢查全校環(huán)境的整潔衛(wèi)生;
2、檢查和監(jiān)督學校的整體秩序和學生紀律;
3、檢查和維護好學校的公共設(shè)施;
4、表彰好人好事,教育學生遵守學校規(guī)章制度,處理校園內(nèi)偶發(fā)事件;
5、加強學生文明禮貌教育,促進良好校風的形成;
二、具體實施:
1、值周學生在值周教師帶領(lǐng)和指導(dǎo)下開展工作。
2值周學生早上及午間,提前30分鐘到校。校門口值崗時間到上課前5分鐘。值崗?fù)瑢W見到來賓、老師進校要主動行禮和問好;對遲到的、不遵守秩序的同學進行登記;檢查佩標志及衣著整潔情況,對穿著不整齊、吃零食的同學要勸阻進校;對隨地吐痰、亂涂亂寫、損壞花草樹木及公物、吵鬧和有其他不文明行為或活動的同學要進行勸阻,并作登記。對教育不聽或情況嚴重的報告值周教師教育處理。
午間,督促學生文明活動,檢查和督促各班衛(wèi)生保持情況;
放晚學,督促和檢查各班學生離校情況,督促學生及時回家,放學10分鐘后全校實行清校。
4、對典型的好人好事給予登記和表揚,督促改正不文明行為,教育學生遵守校紀校規(guī),對違反紀律學生進行批評教育。
5、三操(眼保健操、間操、大課間)、全校性集會和活動時,負責維持和檢查各班的紀律情況。
6、課間檢查、巡視校園課間活動紀律、愛護花藍草等情況。
7、處理當天偶發(fā)事件。
8、認真做好記錄,綜合值周學生檢查情況,每天填寫《值周檢查評分表》及時做好信息反饋工作,與班主任及時聯(lián)系,方便班主任及時教育處理;發(fā)現(xiàn)較大問題時,及時上報。
9、公布和總結(jié)值周情況。每天統(tǒng)計當天評分結(jié)果,在值周板上公布;周五下午,書面總結(jié)一周情況并評出優(yōu)秀班級。
10、根據(jù)值周情況積極向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出工作意見和建議。
值周工作是一項常規(guī)性的工作,必須常抓不懈。本學期我一定加倍努力發(fā)揚優(yōu)點改正不足保證公開、公正、合理評價。把我校的值周工作帶上一個新臺階。
公司每周工作計劃表篇十一
(一)財務(wù)工作:
1、根據(jù)延慶縣財政局、延慶縣教委關(guān)于下達的20**年預(yù)算標準的通知,準確做好學校年度預(yù)算和收支計劃,并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保實現(xiàn)三個增長。
2、加強過程管理,及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到底碼清楚,
信息準確,每月向校長匯報,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況,加強財務(wù)監(jiān)督。
3、支持財會人員的繼續(xù)培訓工作,提高財會人員業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審、換證工作。
4、協(xié)同教導(dǎo)處搞好助學金、減免教科書費的工作。
5、要求會計、出納人員嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。
6、做好職工公費醫(yī)療工作,按時發(fā)放門診費。
(二)設(shè)施設(shè)備的管理及使用:
1、執(zhí)行?延慶縣教育局資產(chǎn)報損管理辦法?,加強資產(chǎn)總量管理,完善各專室借閱、使用制度規(guī)則,提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率,實驗開出率。
2、定期對各專室設(shè)備使用、管理等情況進行檢查,及時記錄和處理。
3、做好設(shè)備購置可行報告,立項書上報計財科,爭取增加設(shè)備,使之達到新的辦學標準。
4、加強財產(chǎn)管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產(chǎn)核資工作。
公司每周工作計劃表篇十二
部門每周工作計劃表,忙忙碌碌的一周又過去了,出納要寫出納每周工作計劃,下面帶來部門每周工作計劃范文,給各位閱讀參考。
201*學年學期第 周(201*年 月 日— 月 日)
日?期
工作安排
責任人
完成情況
備?注
周一
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周二
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周三
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周四
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周五
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報送人: 部門領(lǐng)導(dǎo)(簽字): 分管院領(lǐng)導(dǎo)(簽字):
一、服務(wù)
客服室,實際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍??梢?,服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認可企業(yè),是當今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務(wù)方式。那些所謂的標準術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。
簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點,找尋一種最適合自己的'服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標??h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標準。指標設(shè)置必須得當,指標太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。
最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設(shè)
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發(fā)揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗,才能不斷提升個人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
公司每周工作計劃表篇十三
20xx年,我們需要開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作,現(xiàn)展開具體的工作計劃:
一、管理工作。
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作。
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作。
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作。
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應(yīng)照價賠償。
六、提高服務(wù)標準,做好日常培訓工作。
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、思想教育和宣傳工作。
各駐勤點班、隊例會必須定時召開,在班、隊例會中把公司的指導(dǎo)思想,各項規(guī)章制度和《保安服務(wù)標準工作手冊》中內(nèi)容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結(jié)工作中的不足之處并積極改進,各駐勤點選拔宣傳員,記錄會議內(nèi)容并上報公司,發(fā)動隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
八、收費管理工作。
各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現(xiàn)少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對停車卡的管理要嚴密。

