計劃可以幫助我們合理安排時間,避免工作沖突和緊迫感的產生。有效的計劃需要有詳細的行動步驟和時間安排。下面是一份精心準備的計劃范文,供大家參考和借鑒。
銀行金融市場部工作計劃篇一
2015年,xx銀行將金融消費者權益保護工作放在突出的位置,繼續(xù)抓緊、抓實、抓好,強化主動服務意識,進一步提高服務效率和服務質量,努力實現(xiàn)客戶零投訴,切實樹立企業(yè)良好形象。一、加強組織領導。
全行成立金融消費者權益保護工作領導小組,由行長任組長,各部門負責人為成員。領導小組下設辦公室,設在支行辦公室,具體負責組織協(xié)調工作。同時,結合人事變動情況,對領導小組成員進行及時調整,確保活動正常開展。二、加強制度學習。
修訂文明服務規(guī)范實施細則、網(wǎng)點服務規(guī)范指引,對基本服務規(guī)范、服務環(huán)境規(guī)范、服務儀容儀表規(guī)范、服務禮儀規(guī)范、服務行為規(guī)范、服務語言規(guī)范、特殊情況服務規(guī)范、服務紀律規(guī)范和服務監(jiān)督規(guī)范等方面進行再明確、再細化。組織學習《儀征市金融消費者權益保護工作規(guī)程(試行)》,讓規(guī)范服務、金融消費者權益保護理念深入人心。三、明確投訴流程。
為構建和諧共贏的客戶與銀行的良好關系,制訂完善《客戶投訴處理辦法》,明確客戶投訴的首問責任制、公開透明、及時規(guī)范、總結與改進等原則,要求從接到客戶投訴到回復客戶必須在規(guī)定的時間內完成。開通多項客戶投訴渠道,包括電話投訴、意見簿(箱)投訴、上門投訴、信件投訴、媒體投訴等,確保客戶投訴渠道通暢、處理及時有效。四、加強公益宣傳。開展“金融消費者權益保護”宣傳活動、“送金融知識下鄉(xiāng)”、“信用關愛日”等公益活動,向廣大群眾宣傳金融消費相關知識。結合“普及金融知識萬里行”活動,送金融知識、金融產品進社區(qū),增加廣大市民防范金融風險、反假人民幣的知識、技能。五、明確收費標準。
收費項目全部向客戶公示,并在大堂展示。在服務收費上,我行做到公開收費、規(guī)范收費,并努力讓利于民,為營造和諧安定的金融環(huán)境作出積極貢獻。
銀行金融市場部工作計劃篇二
工作計劃網(wǎng)發(fā)布銀行金融工作計劃書,更多銀行金融工作計劃書相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關于銀行金融工作計劃書的文章,希望大家能夠喜歡!
本次金融工作會議的核心主要集中在兩個方面:金融支持實體經(jīng)濟以及防范金融風險。
堅持把防范化解風險作為金融工作生命線,加強金融監(jiān)管和調控能力建設。加強和改進金融監(jiān)管,切實防范系統(tǒng)性金融風險。
具體來看,銀行業(yè)要建立全面審慎的風險監(jiān)管體系。證券業(yè)要完善市場制度,強化行為監(jiān)管,保護投資者合法權益。保險業(yè)要加強償付能力監(jiān)管,完善分類監(jiān)管制度。
值得注意的之前傳聞頗多的金融國資委并未在此次金融工作會議上提及。對于系統(tǒng)性金融風險的防范,此次會議也是分銀行、證券、保險三個不同層面分別布置的。
此前市場熱議的金融國資委”最終未能成型符合預期,但預計未來仍會建立至少副總理以上級別牽頭的金融系統(tǒng)性風險監(jiān)督委員會”
中國超過100萬億元的金融資產中,國家占有的資產較少,大部分為存款人、基金持有人的資產。中國社科院金融研究所副所長并不支持成立金融國資委。理由有三:宏觀上導致金融行業(yè)的進一步壟斷;微觀上容易把企業(yè)管死;此外也不利于金融企業(yè)國際化。
中央財經(jīng)大學銀行業(yè)研究中心主任郭田勇也認為,當前狀況下,成立金融國資委需要慎重。匯金公司成立后要進一步推進該公司在改進國有銀行公司治理中的作用。
當前的系統(tǒng)性風險還是地方政府債務的'風險。房地產說到底,其實在很大程度上也與地方政府有關。
從此次會議來看,防范化解地方政府性債務風險在議題中占據(jù)相當分量。
要綜合施策、標本兼治,妥善處理存量債務,規(guī)范地方政府舉債融資機制,將地方政府債務收支分類納入預算管理,構建地方政府債務規(guī)模控制和風險預警機制。
實際上,地方政府債務擴張也有一定的迫不得已的因素,即地方政府承擔了建設任務,但是融資渠道卻并不通暢。市政債經(jīng)過了前期的研究之后,可能加速推出。市政債的推出一方面能解決政府融資渠道的問題,另一方面也能增強政府透明度。
銀行金融市場部工作計劃篇三
在當今社會生活中,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的銀行金融市場部產品崗位的職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1.崗位職責
(1)負責衍生產品業(yè)務資格申請、相關業(yè)務架構的搭建及發(fā)展策略的制定和實施;
(3)負責衍生產品業(yè)務投資交易管理,拓展和維護客戶關系;
(4)了解并掌握市場動向,及時制定及調整策略,并定期提交相關報告。
2.任職要求
(3)熟悉利率及衍生產品的風險以及對沖策略,深入了解相關模型及系統(tǒng);
(4)工作責任心強,具備較強的團隊管理、溝通、協(xié)作及營銷能力。
1.崗位職責
(1)密切關注并深入研究宏觀經(jīng)濟走勢、貨幣政策變化,制定債券投資交易策略;
(2)負責自營的債券投資交易;
(3)配合合規(guī)風控對持倉資產合規(guī)性進行監(jiān)控,確保各項風控指標落實;
(4)積極開拓客戶資源以及維護客戶關系;
(5)負責其他日常投資工作。
2.任職要求
(3)熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策,熟悉各類交易工具及操作流程;
(4)工作責任心強,具備較強的團隊合作精神和邏輯思維、溝通交流能力。
1.崗位職責
(1)配合做好衍生產品交易資質的申請工作;
(3)負責相關系統(tǒng)和定價工具的維護;
(4)積極開拓客戶資源,并做好與市場成員間的溝通與交流,保持良好的業(yè)務合作關系。
2.任職要求
(4)工作責任心強,具備較強的團隊合作精神和邏輯思維、溝通交流能力。
銀行金融市場部工作計劃篇四
一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的.業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行金融市場部工作計劃篇五
銀行內部根據(jù)客戶群體、業(yè)務屬性等的區(qū)別,會將各部門劃分為幾個板塊,如對公板塊、零售板塊、金融市場板塊等。那么銀行金融市場部各崗位的工作職責都有哪些呢?下面一起和本站小編看看吧。
工作職責:
1、制定債券投資策略,管理債券投資賬戶,實現(xiàn)收益目標;。
2、完成日報、周報、月報以及各類策略報告的撰寫。
任職要求:
1、重點院校碩士及以上學歷,金融、經(jīng)濟或數(shù)理相關專業(yè);。
2、具有良好的宏觀經(jīng)濟及債券市場分析能力;。
3、熟練使用office系列辦公軟件,具有較好的寫作和表達能力;。
4、博士學歷或具有研究員工作經(jīng)驗的人員優(yōu)先考慮。
工作職責:
1、負責信用債券的單券分析和跟蹤評價;。
2、建立風險評價信息數(shù)據(jù)庫,建立信用評級方法和模型;。
3、開展項目調研,完成項目信用風險分析報告;。
4、擬定信用債券的投資策略,管理信用債券投資。
任職要求:
1、全日制碩士及以上學歷,金融、經(jīng)濟或數(shù)理相關專業(yè);。
2、具有2年以上信用評級機構或金融機構信用評估工作經(jīng)驗;。
3、具有較強的信用分析能力,擅長產業(yè)研究、財務分析;。
4、具有較強的信息收集能力、邏輯思維能力、溝通表達能力。
工作職責:
1、負責債券交易業(yè)務的策略制定、交易執(zhí)行、制度起草、系統(tǒng)維護、業(yè)務報告等工作;。
2、負責交易渠道和客戶關系的維護及拓展。
任職要求:
1、重點院校碩士及以上學歷,金融、經(jīng)濟或數(shù)理等相關專業(yè);。
2、具有2年及以上機構投資者債券銷售或交易的相關工作經(jīng)驗;。
3、具有較好的債券市場分析能力和良好的溝通能力;。
4、具有較好的抗壓能力和團隊合作精神;。
5、有銀行間本幣交易員資格優(yōu)先考慮。
銀行金融市場部工作計劃篇六
一個新行業(yè)的誕生,人們對它的認識都需要一個循序漸進的過程。正如上世紀九十年代股票剛剛問世的時候,中國大陸大多數(shù)人甚至一些專家學者對它持懷疑的態(tài)度,認為股票是資本主義的事物,肯定不是什么好東西。對于公司發(fā)行股票,甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時候,大部分人認為這是騙人的東西,就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是,也有部分先知先覺者,或者說敢于吃螃蟹的人,大膽的加以購買和投資,當這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時候,人們才逐漸接受并大膽投資。于是,逐漸就產生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤瘋漲的幾年中,甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發(fā)現(xiàn)股市本身無所謂好壞,也無關姓知姓社,原來資金可以在股市上流通后,融資方和出資方是可以共贏的。這樣,就產生了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
處在金融市場逐漸發(fā)展的今天,作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場導入初期的爭議和討論。同樣,有投資者對投資黃金懷疑,想做投資心理卻又擔心。擔心是因為懼怕風險,懼怕的原因是源于無知。換句話說,投資者對“炒黃金”這種在國內剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解,多做宣傳,讓投資者用科學的、理性的眼光看待黃金投資,從而避免產生不必要的恐慌和擔心.
20xx年,中央賦予天津濱海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場的設立提供了決好的契機,在天津設立貴金屬交易市場,是對我國交易市場體系的補充,也是對我國金融資本市場體系的完善,有利于規(guī)范和引導場外黃金交易市場發(fā)展。
這是國家政策的支持,可是對國內的各參與方來說是新事物,因為它開創(chuàng)了國內金融投資領域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產品不同,而是結合了股票和期貨的各自優(yōu)點,并彌補了它們各自的缺點的一種新型投資理財產品,在部分人眼中目前看來是具有爭議性的,可是事實證明它的生命力又是那么的強。為什么人們愿意來討論,而且也有人愿意來參與,這說明他們是愿意也希望這個行業(yè)發(fā)展起來的。對于期盼,我們要不負眾望,繼續(xù)努力;對于批評,我們要虛心聽取,努力改進和完善。這樣才有利于問題的解決,才能夠進一步推動整個貴金屬行業(yè)的發(fā)展。
在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場,在國內還屬于這個市場的導入期,但是,才經(jīng)過短短兩年的發(fā)展,發(fā)展的速度卻是驚人的,但是,暴露出來的問題也不少。這個行業(yè)是否能夠健康發(fā)展,在交易所主導下如何引導和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展,引領貴金屬市場的繁榮、穩(wěn)定,還需要所有從業(yè)人員共同努力等到大家都熟悉黃金投資市場,并參與到其中獲得巨大收獲的時候,很難說可能會出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。
根據(jù)近期對天津市同行業(yè)公司的調查,現(xiàn)階段統(tǒng)計天津市各類投資咨詢公司約有210余家。遍布在天津市的各各區(qū)域,其中以和平區(qū),河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多。主營的業(yè)務為天通金、上海黃金延期t+d、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。
近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作,在天津市大面積宣傳上海黃金延期t+d業(yè)務,并通過今晚傳媒中心進行宣傳,3方面強強聯(lián)合將“藏金于民”的理念進行推廣。其他稍微有實力的公司也在積極的和銀行進行接觸,打算以銀行為依托,公共媒體為介質,在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關業(yè)務。
一些天通金的做市商,也已經(jīng)通過各種公共媒體進行渠道的開發(fā)。在各大財經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告,在全國范圍內招聘代理商,返傭非常優(yōu)厚,所以發(fā)展的很迅速。
還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場所,比如說高爾夫球場、高檔車的4s專賣店、高檔健身會所、高檔社區(qū)等建立合作關系,獲取優(yōu)質客戶信息,然后通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。
黃金市場正處在高速的發(fā)展期,競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶,我們只有通過員工的不斷努力,公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟,繼而做大做強。
在未來的3年中,首先20xx年公司剛剛起步,是公司制定整體發(fā)展方向的一年,20xx年要以公司穩(wěn)定發(fā)展為基礎,在天津范圍內展開大面積的宣傳活動,為后兩年的工作打好基礎。未來3到5年中,我部門會通過各種營銷渠道,以天津市為中心,并不斷向周邊城市開展業(yè)務,現(xiàn)制定未來3年的銷售目標如下。
20xx年入金量1200萬元人民幣。
20xx年入金量1500萬元人民幣。
20xx年入金量20xx萬元人民幣。
預計每年入金量以25%-30%左右的速度增長。
首先,我們將目標市場的定位定在對投資有興趣的人,或者已經(jīng)有過各類投資經(jīng)驗的人。其次,一定是要有一定經(jīng)濟實力的人,在投資市場中,承擔不起風險的人也是賺不到錢的。所以我們的目標市場就是定位在高端市場,在公司的起步階段,以有限的人力去開發(fā),維護優(yōu)質客戶,以保證公司的初期運營情況。目標客戶:能承擔一定風險,并對市場比較了解的投資者。已有過投資經(jīng)驗的人為優(yōu)先選擇,例如股票,期貨,基金的投資者等。
營銷計劃分三個階段完成,最終的目標是要在天津市場站穩(wěn)腳跟,并不斷向周邊的城市進行擴散,逐步完成銷售目標。(1)長期計劃:在未來的3-5年中,在金融業(yè)內創(chuàng)出公司的品牌,在天津市地區(qū)做成業(yè)內的龍頭企業(yè)。
(3)短期計劃:完成20xx年的銷售目標。
為了完成制定的銷售目標,我部門會采取多元化的銷售策略,充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢,除了部門統(tǒng)一安排工作以外,根據(jù)每個員工的偏好進行側重培養(yǎng)。
(1)業(yè)務策略。
a)電話營銷策略:通過個人渠道取得高端客戶的電話號碼,讓員工進行電話營銷工作。
b)陌生拜訪策略:在高檔社區(qū),或者商業(yè)中心進行問卷調差,收集準客戶的信息。
c)網(wǎng)絡銷售策略:培訓員工進行網(wǎng)絡銷售,根據(jù)個人特長,愛好加入不同的群,逐步進行網(wǎng)絡營銷。
d)緣故發(fā)展策略:讓每一個員工把工作當成一份事業(yè),讓他們跟所有認識的人進行分享,讓更多的人了解現(xiàn)貨黃金這個行業(yè)。
e)合作商、合作社區(qū)策略:不斷發(fā)展高檔社區(qū)和各種商業(yè)單位作為合作方,在社區(qū)內舉辦產品說明會,以社區(qū)為中心逐步擴大公司的影響力以及品牌效應。
f)發(fā)展合作伙伴策略:發(fā)展每一個認識的人作為業(yè)務員的合作伙伴。(獵鷹計劃)。
公共媒體宣傳策略:增加在公共媒體的宣傳力度,增加企業(yè)的知名度,媒體的種類很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
第四部分部門構成。
市場部一個部門的員工計劃穩(wěn)定在15名左右,外出進行陌生開發(fā)客戶,或者在社區(qū)進行說明會的時候,分為5名一個小組,具體的組成情況入下表所示。
計劃在未來的每一年中補充一個15人左右的部門,不斷擴大公司的銷售部規(guī)模,以完成年度銷售目標為己任。不斷為公司實現(xiàn)利潤額的大幅增長而努力,帶領部門員工將公司打造成金融業(yè)內的龍頭企業(yè)。
20xx年,全行個人金融業(yè)務的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導向”,全力實施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,即以“經(jīng)營客戶”為“中心”,以客戶、產品、渠道、服務、經(jīng)營品質、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點,繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經(jīng)營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經(jīng)營管理上臺階、上水平。
(一)產品策略:繼續(xù)堅持狠抓產品銷售不動搖,以做全和做強產品為目標,在鞏固傳統(tǒng)強項產品優(yōu)勢地位的基礎上,進一步加強弱項產品的銷售能力;優(yōu)化產品銷售結構,注重現(xiàn)有網(wǎng)點產能的挖掘,重點抓好點均線下網(wǎng)點的產能提升,力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,提高客戶對產品的認知度和依賴性,通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進,穩(wěn)定和拓展客戶基礎,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。
(二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉型,圍繞“一個中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進,擴大規(guī)模和優(yōu)化結構并舉并重的經(jīng)營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略:20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區(qū)域結構優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網(wǎng)點數(shù)量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區(qū),形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設,力爭在三年之內使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達到3:1比例,延伸服務半徑;三是著力建設客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道,按照專職、專業(yè)、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網(wǎng)點、自助設備、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互呼應、相互補充的全新渠道格局。
(四)區(qū)域策略:持續(xù)推進中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,著重打造“第二個”。20xx年“三大梯隊”的經(jīng)營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務收入還要保持同業(yè)第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個”,使其在同業(yè)形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起,通過加速發(fā)展,趕超同業(yè),縮短差距,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業(yè)務的貢獻度。
(一)加強業(yè)務創(chuàng)新,做全、做強產品。
1.狠抓一季度個人業(yè)務旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”為核心,以基金、保險、借記卡,產品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設備開機率、賬務性業(yè)務替代率及網(wǎng)點替代率為重點,做實旺季營銷。
2.完善自上而下到網(wǎng)點的產品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍。
3.繼續(xù)推進產品“掃零、達標、越級”和“保險、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”,做全產品,彌補“短板”,提升網(wǎng)點均衡銷售能力。
4.持續(xù)加大對理財產品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產品特別是開放型產品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設計發(fā)起的“乾元”系列理財產品當?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產品和信托公司產品相互補充的銷售模式。
5.進一步做大做強個人黃金業(yè)務,擴大品牌影響力,加強實物金業(yè)務成本控制,提升實物金經(jīng)營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動,提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理。
6.試點推出移動保管箱業(yè)務,建立從業(yè)務布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務的發(fā)展。
7.建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動,進一步規(guī)范貨幣基金交易。
8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產品的銷售工作,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風險管控,利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機制。
9.提高對代理保險產品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產品網(wǎng)點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓力度,做好保險從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,提高客服務水平。
10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發(fā)卡的質量;持續(xù)開展折轉卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業(yè)務資產質量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產品。
11.加大個人外匯業(yè)務宣傳力度,加強隊伍建設,加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務;選擇重點地區(qū)、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度,打造全區(qū)個人外匯業(yè)務標桿網(wǎng)點,并發(fā)揮其帶頭作用。
12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務,建立電話支付業(yè)務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務。
13.強化產品交叉銷售,推廣個人金融產品套餐服務,提升產品覆蓋度。
14.調度內外部媒體資源,做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關。
(三)完善隊伍建設強化客戶服務。
15.繼續(xù)強化個人客戶經(jīng)理隊伍建設,提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經(jīng)理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。
17.量化個人客戶經(jīng)理考核指標,完善客戶經(jīng)理產品銷售、客戶新增等關鍵業(yè)績的考核量化,突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。
18.以產品銷售為紐帶,以顧問式客戶關系管理為依托,建立并完善全新的客戶關系管理體系。
19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉型成果,全力做好20xx年網(wǎng)點二代轉型工作。
20.抓住客戶增長、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務vip客戶時間占比、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關鍵業(yè)績指標,提升客戶經(jīng)理產品銷售和服務能力。
21.固化100家理財中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎上,向全轄網(wǎng)點理財中心覆蓋推廣,進一步解決理財中心空心化問題。
22.強化客戶分層服務,加強理財中心客戶引導分流,進一步提升理財中心客戶服務功效。
23.在二級分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施、規(guī)定動作和個性動作的實施落實;創(chuàng)新內容和形式,持續(xù)執(zhí)行個人客戶例會制度。
24.在持續(xù)開展標準化理財中心創(chuàng)建的基礎上,著力實施創(chuàng)建精品理財中心活動,以點帶面,形成理財中心成長發(fā)展的良好梯隊。
25.持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運用推廣,優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng),與產品推廣緊密結合,提高系統(tǒng)工具的使用效能。設計“理財規(guī)劃與客戶資產配置分析工具”,為客戶經(jīng)理進行產品銷售和客戶維護提供強有力的支持。
26.持續(xù)常態(tài)推進臨界區(qū)間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣,提升產品覆蓋度和聯(lián)動營銷能力,強化客戶聯(lián)系和產品推薦。
27.將客戶信息質量維護作為一項基礎性工作,持續(xù)抓好分階段客戶信息質量提升。
28.全力實施客戶經(jīng)理營銷能力素質提升打造項目。
29.開發(fā)系統(tǒng)平臺,對個人客戶經(jīng)理基礎信息和日常維護。
實施系統(tǒng)化、工具化管理;在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng),按客戶忠誠度和產品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務。
30.組織全行個人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試,強化個人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平。
31.舉辦個人客戶經(jīng)理銷售pk賽,增強個人客戶經(jīng)理實戰(zhàn)能力。
32.舉辦各類專題培訓班,全面做好一線員工培訓工作。
33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓及考試工作。
34.加大個人黃金業(yè)務從業(yè)人員培訓力度,研究通過外部權威機構考試認證方式。
35.做好保險從業(yè)資格考試工作,提高保險從業(yè)資格持證人員數(shù)量。
36.持續(xù)調整網(wǎng)點布局結構,在20xx-20xx年布局規(guī)劃指導下,結合西部大開發(fā)與規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,適當增設我行在發(fā)達地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點。
37.持續(xù)推進網(wǎng)點購置、裝修建設,加強中心城市行和重點區(qū)域的資源配置,切實提高中心城市行的網(wǎng)點自有率水平,使中心城市行網(wǎng)點自有率提高5-10個百分點;重點調整低產網(wǎng)點和5年以上未標準化裝修網(wǎng)點;繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點視覺形象標準,符合總行vi標準網(wǎng)點比例達到98%以上;結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個人理財中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設1家保管箱業(yè)務項目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設,使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點的有效補充。
38.全面提升渠道建設管理水平,落實集約化管理,制定全行網(wǎng)點建設工作流程和考核機制,進一步強化和完善網(wǎng)點建設責任機制。
39.試點推廣網(wǎng)點建設后續(xù)跟蹤評價工作,完善網(wǎng)點后評價體系,建立網(wǎng)點配置模型、網(wǎng)點選址模型,完善兩大渠道建設管理模式,加大網(wǎng)點建設情況檢查督導力度;總結分析資本性支出對網(wǎng)點銷售的支持提高程度。
40.進一步完善自助業(yè)務運營管理體制,深入推進自助設備集中專業(yè)化管理步伐,力爭年底實現(xiàn)全行自助設備的集中管理工作,打造一支專業(yè)化和高效化的自助設備管理隊伍。
41.進一步強化自助業(yè)務基礎管理,繼續(xù)加大自助設備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,提高設備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設備服務廠商的管理和考核,切實提高設備運行和服務質量。
42.繼續(xù)加大自助設備的經(jīng)營管理考評力度。要突出對重點行、重點地區(qū)的政策傾斜。打造第一梯隊,提高上述行的經(jīng)營管理水平,使其在設備規(guī)模、運營指標、設備收入貢獻、柜面替代率水平上切實起到引領全區(qū)的作用。在此基礎上,帶動以呼倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展,有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務性替代率要達到60%以上,同時要重點提高附行式設備的替代業(yè)務能力。
43.突出抓好離行式自助銀行的建設。將自助渠道的建設放在與網(wǎng)點同等重要的程度來建設。力爭在未來三年內實現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點數(shù)量比達到3:1。
44.調整設備布局結構,力爭實現(xiàn)全行每個網(wǎng)點配備存款功能設備;嚴格控制低產、低效設備的產生。力爭將低產設備控制在5%以內。
45.繼續(xù)做好自助業(yè)務風險的防控工作。進一步規(guī)范自助業(yè)務操作流程;提高自助業(yè)務自查、抽查及普查工作質量,教育員工識別和自覺規(guī)避業(yè)務風險,提高自助業(yè)務風險防范能力和履崗能力。
46.利用行內外資源,采取多種渠道和方式來加強自助業(yè)務知識培訓。
47.通過持續(xù)開展星級網(wǎng)點管理,固化和提升網(wǎng)點轉型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網(wǎng)點的基礎上,把星級向下延伸,增加二星級網(wǎng)點的評選。
48.整體提升全行網(wǎng)點服務質量,重點體現(xiàn)網(wǎng)點服務的穩(wěn)定性和服務的固化。
49.從破難點和頑疾點入手,貫穿全年開展“抓服務、固成果、上水平”服務提升攻堅活動,循序漸進,實現(xiàn)網(wǎng)點服務水平的有序提升。
50.按照每季度兩次的頻率對所有營業(yè)網(wǎng)點開展神秘人檢查。
51.打造理財中心服務標準,提高理財中心服務質量,打造建設銀行理財中心服務品牌。
52.完善網(wǎng)點服務考核機制,強化網(wǎng)點的服務考核,在規(guī)范統(tǒng)一服務流程的基礎上,提高零售網(wǎng)點的營銷服務質量和水平。
53.加強對網(wǎng)點和個人客戶經(jīng)理的培訓力度。在培訓分工上,區(qū)分行側重對員工能力提升的培養(yǎng),二級分行則重點進行基礎知識的培訓。
54.貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風險管理提升攻堅活動,以進一步加強對私柜面操作風險管理,強化屢查屢犯問題的整改。
55.繼續(xù)強力打擊自辦業(yè)務和柜員禁止性規(guī)定,徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作,提高柜員風險防控和合規(guī)經(jīng)營的意識。
56.提高發(fā)卡質量,對不動卡進行定期激活和清理,規(guī)范理財卡等產品收費,建立完善的客戶升降級機制,實現(xiàn)按標準發(fā)卡,提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭,優(yōu)化準貸記卡功能,對打卡等事務性業(yè)務逐步進行全行性集中處理。
57.制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點崗位績效考核管理試行辦法》,規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點各崗位的績效評價內容、過程和結果。
58.理順理財產品銷售規(guī)范,解決理財業(yè)務多頭管理問題,加強對條線、分行特色理財業(yè)務的監(jiān)督和指導,定期對分行銷售合規(guī)性開展檢查,規(guī)范操作。
60.加強投資者教育,正確引導客戶合理配置資產和穩(wěn)健投資,幫助客戶樹立正確的投資理財理念。
61.繼續(xù)抓好基礎管理系列措施工作,將其作為常態(tài)化、制度化管理手段,實行動態(tài)考核,著力提高網(wǎng)點人員基本業(yè)務技能和風險防范意識,建立個人金融部位風險和案件防控的長效機制。
62.加強主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力,做到事前預防。對于各類審計、總行及區(qū)分行相關部門提供的內外部最新風險防控動態(tài),及時跟蹤、搜集和梳理整理,認真研究分析,發(fā)現(xiàn)風險點,做到事前預防。
63.強化整改工作。將各類審計、內外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機制,按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題,制定整改流程,明確整改責任,確保整改效果,對不及時、不認真落實整改工作的,要對二級分行相關責任人實行問責。
64.完善基礎管理考核機制。繼續(xù)以個人金融業(yè)務基礎管理考核系統(tǒng)為依托,對營業(yè)網(wǎng)點、二級分行基礎管理水平綜合評價,連續(xù)考核,進一步夯實全行個人金融業(yè)務基礎管理水平;按月對委派柜員主管評價考核,組織開好柜員主管例會,加強柜員主管的履職能力。
65.抓好柜面操作風險管理,協(xié)調各級檢查團隊落實個人金融業(yè)務檢查計劃,對檢查結果充分整改和利用,提高對柜面業(yè)務操作的垂直指導力度。
66.完善“5+1”考評體系的基礎上,將理財中心考核納入其中,形成條線“6+1”考評模式,配套實施談話制度和二級分行經(jīng)營管理評價制度,條線上下形成合力,確保各項政策措施的執(zhí)行落地。
67.繼續(xù)強化對數(shù)據(jù)特別是產品與客戶的分析和挖掘,進一步將管理做深、做細。
68.按照總行要求做好證券業(yè)務系統(tǒng)、理財產品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣,做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報。
69.做好區(qū)分行個人金融業(yè)務綜合管理平臺等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70.進一步發(fā)揮總行營銷服務系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,提升精準營銷能力。
71.推廣網(wǎng)點業(yè)績評價系統(tǒng)、網(wǎng)點銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點資源調度系統(tǒng)、網(wǎng)點排隊和客戶識別系統(tǒng)及新功能。
72.通過個人客戶經(jīng)理服務支持項目,開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績評價功能,建立全行客戶經(jīng)理服務vip客戶和產品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評價標準。
73.依托“個人金融產品營銷服務系統(tǒng)”,加強客戶挖掘,提高商機處理率,加強商機統(tǒng)一管理,優(yōu)化網(wǎng)銀精準營銷。
最后,啟動包括客戶經(jīng)營、渠道管理、風險管理、服務管理、產品管理等在內的條線精細化管理提升一攬子計劃,推進條線經(jīng)營管理再上新臺階。
為進一步加大對全行個人金融條線業(yè)務的督導和通報力度,及時通報個人金融業(yè)務發(fā)展狀況,搭建全區(qū)個人金融條線溝通交流的平臺。20xx年區(qū)分行將進一步規(guī)范和完善個人金融業(yè)務通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產品、基礎管理、自助服務及網(wǎng)點建設等方面;通報對象維度涉及全區(qū)個人金融條線各個層級。
銀行金融市場部工作計劃篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布銀行金融工作計劃表格模板,更多銀行金融工作計劃表格模板相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
本次金融工作會議的核心主要集中在兩個方面:金融支持實體經(jīng)濟以及防范金融風險。
堅持把防范化解風險作為金融工作生命線,加強金融監(jiān)管和調控能力建設。加強和改進金融監(jiān)管,切實防范系統(tǒng)性金融風險。
具體來看,銀行業(yè)要建立全面審慎的風險監(jiān)管體系。證券業(yè)要完善市場制度,強化行為監(jiān)管,保護投資者合法權益。保險業(yè)要加強償付能力監(jiān)管,完善分類監(jiān)管制度。
值得注意的之前傳聞頗多的金融國資委并未在此次金融工作會議上提及。對于系統(tǒng)性金融風險的防范,此次會議也是分銀行、證券、保險三個不同層面分別布置的。
此前市場熱議的金融國資委”最終未能成型符合預期,但預計未來仍會建立至少副總理以上級別牽頭的金融系統(tǒng)性風險監(jiān)督委員會”
中國超過100萬億元的金融資產中,國家占有的資產較少,大部分為存款人、基金持有人的資產。中國社科院金融研究所副所長并不支持成立金融國資委。理由有三:宏觀上導致金融行業(yè)的進一步壟斷;微觀上容易把企業(yè)管死;此外也不利于金融企業(yè)國際化。
中央財經(jīng)大學銀行業(yè)研究中心主任郭xx也認為,當前狀況下,成立金融國資委需要慎重。匯金公司成立后要進一步推進該公司在改進國有銀行公司治理中的作用。
當前的.系統(tǒng)性風險還是地方政府債務的風險。房地產說到底,其實在很大程度上也與地方政府有關。
從此次會議來看,防范化解地方政府性債務風險在議題中占據(jù)相當分量。
要綜合施策、標本兼治,妥善處理存量債務,規(guī)范地方政府舉債融資機制,將地方政府債務收支分類納入預算管理,構建地方政府債務規(guī)??刂坪惋L險預警機制。
實際上,地方政府債務擴張也有一定的迫不得已的因素,即地方政府承擔了建設任務,但是融資渠道卻并不通暢。市政債經(jīng)過了前期的研究之后,可能加速推出。市政債的推出一方面能解決政府融資渠道的問題,另一方面也能增強政府透明度。
銀行金融市場部工作計劃篇八
根據(jù)公司2014年年度總結會議,董事會提出并設定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達成“打好三個基礎,強化兩項管理,實現(xiàn)一項指標”的“321”工作目標,2015年將是至關重要的基礎年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩(wěn)健中發(fā)展。同時,將p2p項目定位為公司主營業(yè)務,擬定在2015年實現(xiàn)500萬銷售利潤,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達成此利潤目標,預計信貸目標為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務人員不足,前期業(yè)績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:
三、具體工作執(zhí)行方案。
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設。
完善部門人員配置,合計20人左右,部門經(jīng)理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,從理財專員中產生)。
1.拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場招。
聘會一次,3月分中旬之前,理財專員人數(shù)達到10人;
2.根據(jù)部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之。
前,確定部門人員數(shù)量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴大“中盈”品牌影響力。
1.網(wǎng)站建設:
2.制作公司宣傳畫冊:
3.多制作軟文宣傳:
4.加大廣告投放力度:
5.參加有影響力的行業(yè)會議、活動:
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈p2p"品牌影響。
1.理財專員業(yè)務開展。
2.定期舉辦小型投資沙龍。
3.定期舉辦公益性理財推廣活動。
4.不定期舉辦較大型會議營銷活動。
1.公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的`溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
5.建議公司高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執(zhí)行力。
以上,市場部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標所制定的部門年度執(zhí)行方案,具體執(zhí)行過程中,視實際情況作適當調整。如有余漏或不妥之處,還請各位領導提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領導的支持,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
銀行金融市場部工作計劃篇九
工作計劃網(wǎng)發(fā)布銀行金融工作計劃書2019,更多銀行金融工作計劃書2019相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關于《銀行金融工作計劃書2019》文章,供大家學習參考!
本次金融工作會議的核心主要集中在兩個方面:金融支持實體經(jīng)濟以及防范金融風險。
堅持把防范化解風險作為金融工作生命線,加強金融監(jiān)管和調控能力建設。加強和改進金融監(jiān)管,切實防范系統(tǒng)性金融風險。
具體來看,銀行業(yè)要建立全面審慎的風險監(jiān)管體系。證券業(yè)要完善市場制度,強化行為監(jiān)管,保護投資者合法權益。保險業(yè)要加強償付能力監(jiān)管,完善分類監(jiān)管制度。
值得注意的之前傳聞頗多的金融國資委并未在此次金融工作會議上提及。對于系統(tǒng)性金融風險的防范,此次會議也是分銀行、證券、保險三個不同層面分別布置的。
此前市場熱議的金融國資委”最終未能成型符合預期,但預計未來仍會建立至少副總理以上級別牽頭的金融系統(tǒng)性風險監(jiān)督委員會”
中國超過100萬億元的金融資產中,國家占有的資產較少,大部分為存款人、基金持有人的資產。中國社科院金融研究所副所長并不支持成立金融國資委。理由有三:宏觀上導致金融行業(yè)的`進一步壟斷;微觀上容易把企業(yè)管死;此外也不利于金融企業(yè)國際化。
中央財經(jīng)大學銀行業(yè)研究中心主任郭田勇也認為,當前狀況下,成立金融國資委需要慎重。匯金公司成立后要進一步推進該公司在改進國有銀行公司治理中的作用。
當前的系統(tǒng)性風險還是地方政府債務的風險。房地產說到底,其實在很大程度上也與地方政府有關。
從此次會議來看,防范化解地方政府性債務風險在議題中占據(jù)相當分量。
要綜合施策、標本兼治,妥善處理存量債務,規(guī)范地方政府舉債融資機制,將地方政府債務收支分類納入預算管理,構建地方政府債務規(guī)模控制和風險預警機制。
實際上,地方政府債務擴張也有一定的迫不得已的因素,即地方政府承擔了建設任務,但是融資渠道卻并不通暢。市政債經(jīng)過了前期的研究之后,可能加速推出。市政債的推出一方面能解決政府融資渠道的問題,另一方面也能增強政府透明度。
銀行金融市場部工作計劃篇十
1.制定客戶關系管理的相關制度,搭建客戶關系管理體系;。
2.收集客戶及中介voc,提出針對產品及服務的改善需求;。
3.通過產品組合、服務支持、外部合作場景營銷等,實現(xiàn)客群的有效獲客和深度營銷;。
5.完善客戶服務標準及流程,推動跨業(yè)務線客戶服務水平的有效提升;。
7.參與營銷及風險模型的開發(fā)維護、營銷數(shù)據(jù)準備、系統(tǒng)搭建等工作。
任職資格:
1.本科及以上學歷,市場營銷相關專業(yè);。
2.5年以上金融行業(yè)市場管理相關工作經(jīng)驗;。
3.精通市場營銷專業(yè)知識,能夠快速抓取熱點、有豐富的活動策劃及活動執(zhí)行經(jīng)驗;。
4.具備優(yōu)秀的溝通能力,理解能力,能夠快速準確把握訴求;。
5.熟練使用office辦公軟件。
1.制定客戶關系管理的相關制度,搭建客戶關系管理體系;。
2.收集客戶及中介voc,提出針對產品及服務的改善需求;。
3.通過產品組合、服務支持、外部合作場景營銷等,實現(xiàn)客群的有效獲客和深度營銷;。
5.完善客戶服務標準及流程,推動跨業(yè)務線客戶服務水平的有效提升;。
7.參與營銷及風險模型的開發(fā)維護、營銷數(shù)據(jù)準備、系統(tǒng)搭建等工作。
(1)便利投資和籌資。
(2)合理引導資金流向和流量,促進資本集中并向高效益單位轉移。
(3)方便資金的靈活轉換。
(4)實現(xiàn)風險分散,降低交易成本。
(5)有利于增強宏觀調控的靈活性。
(6)有利于加強部門之間,地區(qū)之間和國家之間的經(jīng)濟聯(lián)系。
銀行金融市場部工作計劃篇十一
1辦公室組織總行辦公,負責綜合協(xié)調、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長會議和其他重要文件的起草、宣傳聯(lián)絡、來信來訪以及總行本部行政、財務管理。
2財務會計部主要負責制訂全行財務與會計基本政策,年度綜合經(jīng)營計劃、財務計劃和中間業(yè)務計劃,編制財務報告,負責全行財務管理和境內外分行經(jīng)營績效考評工作。
3資產負債管理部負責對全行資產、負債、資本的總量和結構進行計劃、控制與調節(jié),以實現(xiàn)全行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標;負責管理全行的市場風險,全行本、外幣流動性管理,全行證券業(yè)務與票據(jù)融資業(yè)務管理以及資金業(yè)務的授權。
4管理信息部負責全行經(jīng)營管理信息收集、加工、處理和發(fā)布。制定和完善全行信息披露和報告制度,負責全行性數(shù)據(jù)信息的披露和統(tǒng)一管理;負責全行性信息處理平臺和數(shù)據(jù)倉庫的規(guī)劃、建設、推廣和應用;負責對國際金融組織、國際評級機構、國際權威財經(jīng)媒體的市場營銷、關系維護和評級評優(yōu)及排名工作。
5投資銀行部負責全行投資銀行業(yè)務的規(guī)劃協(xié)調和經(jīng)營管理,承辦或牽頭承辦投資銀行業(yè)務,策劃和實施我行股份制改造與資本運作方案。
6金融市場部負責根據(jù)全行資產負債管理目標、政策和綜合經(jīng)營計劃,綜合運用資金、債券、利率、匯率等市場工具,在國內外金融市場上進行本外幣資金的投、融資運作與交易管理。
7機構業(yè)務部主要負責全行機構類客戶的市場營銷、管理與指導工作,目標客戶包括各類金融機構、政府機構、軍隊系統(tǒng)、中介機構以及其他非法人性質的機構。
8個人金融業(yè)務部負責全行個人金融業(yè)務的統(tǒng)一營銷管理,包括本外幣儲蓄業(yè)務、個人中間代理業(yè)務、個人理財業(yè)務、消費信貸業(yè)務的客戶需求挖掘、市場調研規(guī)劃、客戶關系管理、客戶服務以及市場推廣。
9資產托管部主管全行資產托管業(yè)務,包括證券投資基金托管、委托類資產托管和qfii資產托管。負責制定我行資產托管業(yè)務的規(guī)章制度和辦法,進行資產托管業(yè)務品種的開發(fā)研究和資產托管業(yè)務市場開拓,安全保管受托資產,負責基金托管工作的內部稽核和風險控制。
10企業(yè)年金中心負責研究制定全行企業(yè)年金業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和目標,制定相關業(yè)務管理辦法,組織和指導全行開展企業(yè)年金業(yè)務;負責企業(yè)年金受托管理、賬戶管理業(yè)務等新產品開發(fā)以及企業(yè)年金業(yè)務對外合作與交流。
11信貸管理部主要承擔全行信用風險管理、信貸監(jiān)督檢查和行業(yè)區(qū)域分析職能。制定各項信貸政策,制訂對公、個人客戶信貸政策和業(yè)務流程,組織信貸產品研發(fā);對全行對公、個人信貸工作全流程進行風險監(jiān)測檢查,對分支機構進行預警整改和業(yè)務準入與退出管理,承擔貸款分析與分類認定審核工作。
12公司業(yè)務一部主要負責全行公司類大客戶的市場營銷、客戶服務和管理以及營銷指導工作,目標客戶群主要包括國務院國資委管理的企業(yè)、在各地有重大影響的大型、特大型企業(yè)、世界500強在華企業(yè)等。
13公司業(yè)務二部承擔目標客戶公司金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、營銷制度、產品研發(fā)、計劃管理、隊伍建設等系統(tǒng)管理職能,負責組織、推動公司金融業(yè)務市場營銷策劃、業(yè)務產品創(chuàng)新、客戶關系維護、新戶拓展及貸后管理等工作。
14授信業(yè)務部主要負責客戶的信用評級、授信、項目和押品價值評估業(yè)務管理,制定并組織實施相關業(yè)務的管理辦法與操作規(guī)程,在授權范圍內開展客戶的信用評級、授信方案和單筆債項的審查審批,并組織分行實施客戶信用評級、授信、項目評估和押品價值評估工作。
15信用審批部負責客戶信貸審查審批管理;制定并組織實施具體審查審批的業(yè)務管理辦法與操作規(guī)程;組織分行實施信貸審查審批工作;在授權范圍內開展總行直接營銷客戶和其他應由總行負責的信用審查審批工作。
16風險管理部負責構建全面風險管理體系,匯總、分析和報告全行風險管理情況;負責開發(fā)推廣全行各類客戶信用評級、授信、債項評價辦法并開發(fā)維護相關管理系統(tǒng);負責特殊資產政策制定、監(jiān)測分析、清收處置;承擔風險管理委員會秘書處職能。
17結算與現(xiàn)金管理部主要負責全行公司類無貸客戶的營銷、管理與指導,負責結算業(yè)務、貴金屬業(yè)務管理。
18運行管理部主要負責制訂并組織實施具體業(yè)務核算及操作規(guī)程,負責全行業(yè)務運行管理體系建設和清算、參數(shù)管理等各類業(yè)務處理工作,監(jiān)督和管理全行各類業(yè)務處理中心。
19國際業(yè)務部負責全行國際結算、國際貿易融資、國際融資轉貸款及出口買方信貸業(yè)務的產品研發(fā)、推廣、創(chuàng)新與電子化建設,境外機構的發(fā)展規(guī)劃與綜合管理,外資代理行的網(wǎng)絡建設與關系管理以及全行外事活動管理。
20營業(yè)部負責總行本外幣業(yè)務的直接經(jīng)營,主要包括全國性集團公司、大型優(yōu)秀上市公司、世界500強等優(yōu)秀跨國公司在華投資企業(yè)、壟斷性和成長性重點行業(yè)重點企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營以及大額低風險貸款。
21內部審計局負責監(jiān)督、檢查與評價全行各項經(jīng)營活動,監(jiān)督和評價全行內部控制系統(tǒng)的健全性、合理性和有效性,對全行重大決策事項和管理體制改革進行戰(zhàn)略審計,開展全行重要崗位的履職和離任審計、違法違規(guī)事件稽查及重大財務異常情況專項審計等以及協(xié)調外部審計工作。
1.綜合管理。
1)配合公司業(yè)務總監(jiān)進行公司業(yè)務綜合管理。
2)負責上級管理部門規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
3)負責公司銀行部內部工作制度、標準、流程的制定工作。
2.信息管理。
2)進行市場調研,分析公司業(yè)務市場狀況。
3)建立銀行內部公司業(yè)務信息反饋系統(tǒng),及時把握一線市場與銷售動態(tài)。
4)月、季對各項內外部信息數(shù)據(jù)進行綜合分析,為決策層提供分析報告(包括客戶所處行業(yè)動態(tài)分析、客戶市場分析、流通渠道、競爭者動態(tài)和策略分析、銷售業(yè)績分析、廣告和銷售政策實施結果分析等)。
3.客戶數(shù)據(jù)庫管理與潛在需求深度挖掘。
1)提出客戶分類、分級管理的標準與方法。
2)與信息技術部門合作開發(fā)crm系統(tǒng)。
3)掌控公司業(yè)務客戶資源。
4.營銷策劃。
4)牽頭制定針對不同客戶群的產品組合策略、風險管理重點及分銷策略。
5)牽頭制定年度、季度營銷計劃和預算計劃。
6)建議分銷部渠道銷售方案。
5.產品研發(fā)。
2)新產品的渠道部署(包含電子銀行渠道),新產品上市和日常產品管理工作。
3)產品知識和賣點提煉與培訓。
4)產品和業(yè)務的宣傳推廣。
6.服務管理。
1)定期進行各種方式的客戶滿意度調查。
2)定期檢查公司銀行各部門對客戶的服務質量。
3)與個人銀行部和服務督察辦公室共同搭建客戶投訴處理平臺,集中處理客戶投訴。
銀行金融市場部工作計劃篇十二
1、文明優(yōu)質服務工作。
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。
為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》。
與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重,且緊密相結合的鮮明特色。
辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。
幾易其稿后,在x年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質服務工作會議上頒布執(zhí)行。
同時,為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行,舉辦首問負責制培訓班。
全轄200余名干部員工參訓,培訓內容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內所有營業(yè)機構,組織全體員工學習,指導員工的實際工作。
新的服務管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》,責成專人對照自查。
對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。
同時,我部還外聘服務監(jiān)督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。
從大半年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質服務競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作。
組織轄內一線員工的業(yè)務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。
鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。
6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。
本次測評也取得了較為理想的成績。
經(jīng)統(tǒng)計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
x年11月9日至12日,按照省行工會的統(tǒng)一安排,我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務技能測試。
在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達717人次,與上年相比,增加56人次。
其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。
合格率100%,晉級率81%。
一級能手數(shù)在上年216人的基礎上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。
3、it藍圖上線投產期間的服務工作。
下半年,it藍圖上線投產工作,成為了全行的中心工作。
作為后線部門,我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署,自始至終地全力投身其中。
一方面,我部積極與省行工會溝通,請領慰問資金近20萬元,利用上線工作間隙,適時組織員工開展文體活動,以減緩員工的工作壓力。
在投產工作前后,我部還按照黨委的要求,以書信和實物的方式,先后組織了四次慰問活動,慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點。
另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時制定投產期間客戶投訴的應急預案,培訓全行員工,全力做好it藍圖投產上線期間客戶投訴的應對和處理工作。
10月7日,我行的藍圖上線工作順利結束,全行的有效客戶投訴也控制為零,既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務,也為全省的系統(tǒng)順利升級做出了自己的貢獻。
4、對外宣傳工作。
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。
根據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被**省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。
我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內部的宣傳工作,還全力配合**日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在**日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
5、職工權益工作。
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。
并根據(jù)檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗。
同時,還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。
今年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察、量體、分發(fā)等工作。
年內,該項全部就緒。
6、黨務工作。
按照中央及總、省行關于在黨內開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議,并及時組織全體黨員,以支部為單位,與經(jīng)營工作緊密結合,開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
該項工作,被省行黨務工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。
同時,根據(jù)省行黨務工作部的統(tǒng)一部署,今年,我部積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并組織參加市機關工委的入黨培訓。
年內,已經(jīng)完成了新黨員的納新和預備黨員的考核轉正工作。
此外,在今年利用網(wǎng)銀收繳黨費活動中,我部因工作出色,獲得了省行頒發(fā)的最佳組織獎。
在省行組織的黨日主題活動競賽中,轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部,分別獲得了最佳和優(yōu)秀活動獎。
6、企業(yè)文化建設工作。
為構建和-諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節(jié)前夕,組織召開全行x年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節(jié),組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動;7月末,按照分行制定的服務it藍圖系列活動方案,組織各機構員工開展男子籃球賽和觀看優(yōu)秀影片,等等。
上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
7、其他工作。
6月中旬,省行舉辦全省x年業(yè)務技能競賽活動,指定我行全程承辦。
我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力。
活動結束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、x年工作中存在的主要問題。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但,在日常管理工作中,服務督導組的量化考核,及對網(wǎng)點的考評線條還顯粗獷,考核精細度和對存在服務缺陷的機構整改力度還有待加強。
2、在省行舉辦的x年度業(yè)務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務技能訓練工作力度,特別是新員工和手工點鈔等傳統(tǒng)技能的培訓力度亟待加強。
三、x年主要工作事項安排。
1、在文明優(yōu)質服務管理工作方面,x年,我部將對服務監(jiān)督人員的日常工作制定量化考核細則,采取多種靈活的方式,逐步加大對各機構服務狀況的監(jiān)督、檢查和督促整改力度,以期使我行的服務水平得到穩(wěn)步提升。
2、業(yè)務技能測試工作。
進一步加強員工,特別是新員工的業(yè)務技能培訓力度,利用以賽代訓等方式,重點強化手工點鈔等傳統(tǒng)業(yè)務技能,在省行測評年,確保完成省行核定的晉級指標。
3、按照上級行的黨務工作安排,及早動手,及時跟進,采取靈活多樣的方式,做好我行的黨團工作。
4、根據(jù)分行的業(yè)務工作節(jié)奏,適時安排為廣大員工喜聞樂見的文體活動,以豐富我行員工的業(yè)余文化生活。
x年,我銀行工會嚴格按照總行總工會要求圓滿完成全年工作任務,全年各項工作指標全部達到優(yōu)秀,x年我們將一如繼往地做好各項工作,xx-xx年將按照總工會要求早動手,做好我行黨團工作。
在不知不覺之中我的職業(yè)生涯又度過了一年,這一年過得如何,在工作上取得什么樣的成績,對預期目標有什么影響,有哪些做法值得肯定的,哪些方面是還需要改進,這都需要我在工作過程中好好總結和反思:
一、思想方面。
我個人覺得,思想認識的進步程度衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。
也許別人會用工作業(yè)績來做指標,因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。
但是對我個人而言,我更看重的是思想認識和政治意識的提高。
xx-xx年,在工作過程中我逐漸強化了責任感和使命感。
在大的方面,表現(xiàn)在思想和行動上心系農行、與農行同呼吸,共發(fā)展,深刻認識到農行的發(fā)展是我取得成功的基礎,我與農行榮辱與共,主動推動農行的發(fā)展,自覺維護農行的社會形象,堅定為農行發(fā)展奉獻力量的理念。
在小的方面,克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過去我經(jīng)常在這點上吃虧,那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。
不過那已經(jīng)成為過去了,今年我最大的進步就是能很好地調節(jié)自己的心態(tài)。
這一點表現(xiàn)在危機公關、心理壓抑時能很好地控制自我。
在困難與挫折面前,學會了好的方面想,學會了換位思考,看問題也學會用全局的眼光。
這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索齲凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折;每天爭取一點的進步。
二、生活方面。
人生的.奮斗目標之一就是生活上取得獨立的地位,這方面包括思想上、經(jīng)濟上和行動上。
現(xiàn)在工作使我經(jīng)濟上取得了獨立權,這促使我在其他方面取得自主權。
這一點很重要,這意味著我對我的生活擁有了決定權。
別人對我只能有建議權,對我來說絕對是個重大轉折。
我的生活自由度在提高,我可以在現(xiàn)有的條件下最大限度地安排我的生活,這是我的人生勝利!我現(xiàn)在經(jīng)濟自由了、行動自由了,思想更自由了;這是我之所以為人的價值所在。
只有這樣的條件我才能無所顧忌地釋放自己的想法,創(chuàng)造性地開展工作。
同時,我也在適應中逐漸學會了與別人友好相處,開誠布公地與別人開展批評和自我批評,這樣使我的生活更和-諧。
三、工作方面。
我今年最大的進步就是在寫作水平上取得了進步,而且能在寫作過程表現(xiàn)出極大的耐心和韌性。
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銀行金融市場部工作計劃篇十三
隨著各類金融資產在金融機構儲備頭寸和流動性準備比率的提高,金融機構會更加廣泛地介入金融市場運行之中,中央銀行間接調控的范圍和力度將會伴隨金融市場的發(fā)展而不斷得到加強。以下是本站小編整理的銀行業(yè)金融市場部門。
負責制訂票據(jù)交易策略并完善交易流程、制訂交易管理辦法;負責通過市場組合交易盈利,完成票據(jù)經(jīng)營指標;配合監(jiān)管部門完善票據(jù)市場建設;協(xié)助全行票據(jù)業(yè)務產品管理與營銷推進、票據(jù)業(yè)務新產品研發(fā)與培訓指導、票據(jù)業(yè)務的組織與實施,票據(jù)業(yè)務內外部定價指導;協(xié)助全行票據(jù)業(yè)務風險管理,確保業(yè)務合規(guī)、安全、高效運作等。
應聘條件:
35周歲以下;經(jīng)濟、金融、數(shù)學、統(tǒng)計類等相關專業(yè)全日制本科及以上學歷;。
2年以上工作經(jīng)驗;能熟練運用excel等辦公軟件;。
具有較強的文字表達能力、溝通能力和團隊協(xié)作能力;具備票據(jù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、在交易員限額內根據(jù)市場規(guī)律進行自營外匯及貴金屬交易;。
2、根據(jù)客戶需求對代客外匯及貴金屬業(yè)務進行平盤操作;。
3、對對公/零售結構性存款業(yè)務進行平盤操作;。
4、為滿足內部資產負債需要而執(zhí)行的相關交易操作;。
5、分析研判市場,形成市場研究報告;。
6、執(zhí)行行內的其他相關業(yè)務要求等。
任職條件:
1、金融、經(jīng)濟、財務相關專業(yè),碩士研究生及以上學歷;。
3、具有相關從業(yè)資格證書;。
4、工作責任心強,做事積極細心,有較強的業(yè)務能力和組織協(xié)調能力,書面及語言表達能力強。
5、有較強的抗壓能力和交易執(zhí)行能力。
1、財經(jīng)、新聞相關專業(yè)本科或以上學歷。
3、良好的新聞敏感性,具備較強的選題策劃及文字功底。
4、專注金融領域發(fā)展變化,對金融新現(xiàn)象及業(yè)務有深入研究和理解。
5、為人正直并具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
銀行金融市場部工作計劃篇十四
崗位職責:
負責制訂票據(jù)交易策略并完善交易流程、制訂交易管理辦法;負責通過市場組合交易盈利,完成票據(jù)經(jīng)營指標;配合監(jiān)管部門完善票據(jù)市場建設;協(xié)助全行票據(jù)業(yè)務產品管理與營銷推進、票據(jù)業(yè)務新產品研發(fā)與培訓指導、票據(jù)業(yè)務的組織與實施,票據(jù)業(yè)務內外部定價指導;協(xié)助全行票據(jù)業(yè)務風險管理,確保業(yè)務合規(guī)、安全、高效運作等。
應聘條件:
35周歲以下;經(jīng)濟、金融、數(shù)學、統(tǒng)計類等相關專業(yè)全日制本科及以上學歷;。
2年以上工作經(jīng)驗;能熟練運用excel等辦公軟件;。
具有較強的文字表達能力、溝通能力和團隊協(xié)作能力;具備票據(jù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
外匯及衍生品交易崗。
崗位職責:
1、在交易員限額內根據(jù)市場規(guī)律進行自營外匯及貴金屬交易;。
2、根據(jù)客戶需求對代客外匯及貴金屬業(yè)務進行平盤操作;。
3、對對公/零售結構性存款業(yè)務進行平盤操作;。
4、為滿足內部資產負債需要而執(zhí)行的相關交易操作;。
5、分析研判市場,形成市場研究報告;。
6、執(zhí)行行內的其他相關業(yè)務要求等。
任職條件:
1、金融、經(jīng)濟、財務相關專業(yè),碩士研究生及以上學歷;。
3、具有相關從業(yè)資格證書;。
4、工作責任心強,做事積極細心,有較強的業(yè)務能力和組織協(xié)調能力,書面及語言表達能力強。
5、有較強的抗壓能力和交易執(zhí)行能力。
金融市場部編輯任職要求:
1、財經(jīng)、新聞相關專業(yè)本科或以上學歷。
3、良好的新聞敏感性,具備較強的選題策劃及文字功底。
4、專注金融領域發(fā)展變化,對金融新現(xiàn)象及業(yè)務有深入研究和理解。
5、為人正直并具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
銀行金融市場部工作計劃篇十五
1.根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定投行業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,對投行業(yè)務實行集中管理,負責全行投行業(yè)務的品牌建設和業(yè)務推廣。
2.負責全行投行業(yè)務基礎制度建設,完善投行業(yè)務的管理辦法、實施方案、業(yè)務操作流程。
3.作為產品部門,結合市場需求建立完善投行產品體系,包括非標融資、資產證券化、并購貸款、債務融資工具、銀團貸款、財務顧問等。
4.負責投行業(yè)務的條線管理工作。牽頭全行投行產品的營銷推廣,為分支機構開展投行業(yè)務提供支持;指導并協(xié)助分支機構挖掘客戶投行業(yè)務需求;負責同業(yè)合作機構的業(yè)務準入、名單管理等。
6.負責組織開展投行系統(tǒng)建設、財務預算、隊伍建設及部門綜合事務處理,為投行業(yè)務開展提供所需的技術、財務、人力和行政支撐。
7.在全行風險管理體系下,組織實施對投行業(yè)務的投后管理工作,督促分支機構履行投后管理職責。
8.行黨委、董事會、高管層以及監(jiān)管部門要求的其他職責。
銀行金融市場部工作計劃篇十六
(一)、制定支行完成各項活動方案,主動完成年度營銷計劃及績效目標;。
(五)、了解市場信息和客戶需求,及時向行長反饋有關信息、情況,便于行長更好決策,
(七)完成領取導交辦的其它工作,
二、綜合員崗位責任制:
(二)做好營業(yè)部安排的其它工作;。
(三)、做好后勤工作;。
(四)、完成市場部經(jīng)理交辦的其它工作;。
(五)、服從市場部經(jīng)理工作安排。
(一)、負責各項信貸業(yè)務(含貼現(xiàn)、保、授信等式邏輯各項業(yè)務)的辦理及出帳;。
(二)協(xié)助貸后管理;。
(三)熟悉和掌握各項信貸業(yè)務政策、法規(guī)、制度,平時工作要加強學習、加強溝通、加強積累,努力提高信貸營銷水平。
(四)兼任營業(yè)部業(yè)務后備等;。
(五)完成市場部經(jīng)理交辦的其它工作;。
(六)服從市場部經(jīng)理工作安排。
銀行金融市場部工作計劃篇一
2015年,xx銀行將金融消費者權益保護工作放在突出的位置,繼續(xù)抓緊、抓實、抓好,強化主動服務意識,進一步提高服務效率和服務質量,努力實現(xiàn)客戶零投訴,切實樹立企業(yè)良好形象。一、加強組織領導。
全行成立金融消費者權益保護工作領導小組,由行長任組長,各部門負責人為成員。領導小組下設辦公室,設在支行辦公室,具體負責組織協(xié)調工作。同時,結合人事變動情況,對領導小組成員進行及時調整,確保活動正常開展。二、加強制度學習。
修訂文明服務規(guī)范實施細則、網(wǎng)點服務規(guī)范指引,對基本服務規(guī)范、服務環(huán)境規(guī)范、服務儀容儀表規(guī)范、服務禮儀規(guī)范、服務行為規(guī)范、服務語言規(guī)范、特殊情況服務規(guī)范、服務紀律規(guī)范和服務監(jiān)督規(guī)范等方面進行再明確、再細化。組織學習《儀征市金融消費者權益保護工作規(guī)程(試行)》,讓規(guī)范服務、金融消費者權益保護理念深入人心。三、明確投訴流程。
為構建和諧共贏的客戶與銀行的良好關系,制訂完善《客戶投訴處理辦法》,明確客戶投訴的首問責任制、公開透明、及時規(guī)范、總結與改進等原則,要求從接到客戶投訴到回復客戶必須在規(guī)定的時間內完成。開通多項客戶投訴渠道,包括電話投訴、意見簿(箱)投訴、上門投訴、信件投訴、媒體投訴等,確保客戶投訴渠道通暢、處理及時有效。四、加強公益宣傳。開展“金融消費者權益保護”宣傳活動、“送金融知識下鄉(xiāng)”、“信用關愛日”等公益活動,向廣大群眾宣傳金融消費相關知識。結合“普及金融知識萬里行”活動,送金融知識、金融產品進社區(qū),增加廣大市民防范金融風險、反假人民幣的知識、技能。五、明確收費標準。
收費項目全部向客戶公示,并在大堂展示。在服務收費上,我行做到公開收費、規(guī)范收費,并努力讓利于民,為營造和諧安定的金融環(huán)境作出積極貢獻。
銀行金融市場部工作計劃篇二
工作計劃網(wǎng)發(fā)布銀行金融工作計劃書,更多銀行金融工作計劃書相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關于銀行金融工作計劃書的文章,希望大家能夠喜歡!
本次金融工作會議的核心主要集中在兩個方面:金融支持實體經(jīng)濟以及防范金融風險。
堅持把防范化解風險作為金融工作生命線,加強金融監(jiān)管和調控能力建設。加強和改進金融監(jiān)管,切實防范系統(tǒng)性金融風險。
具體來看,銀行業(yè)要建立全面審慎的風險監(jiān)管體系。證券業(yè)要完善市場制度,強化行為監(jiān)管,保護投資者合法權益。保險業(yè)要加強償付能力監(jiān)管,完善分類監(jiān)管制度。
值得注意的之前傳聞頗多的金融國資委并未在此次金融工作會議上提及。對于系統(tǒng)性金融風險的防范,此次會議也是分銀行、證券、保險三個不同層面分別布置的。
此前市場熱議的金融國資委”最終未能成型符合預期,但預計未來仍會建立至少副總理以上級別牽頭的金融系統(tǒng)性風險監(jiān)督委員會”
中國超過100萬億元的金融資產中,國家占有的資產較少,大部分為存款人、基金持有人的資產。中國社科院金融研究所副所長并不支持成立金融國資委。理由有三:宏觀上導致金融行業(yè)的進一步壟斷;微觀上容易把企業(yè)管死;此外也不利于金融企業(yè)國際化。
中央財經(jīng)大學銀行業(yè)研究中心主任郭田勇也認為,當前狀況下,成立金融國資委需要慎重。匯金公司成立后要進一步推進該公司在改進國有銀行公司治理中的作用。
當前的系統(tǒng)性風險還是地方政府債務的'風險。房地產說到底,其實在很大程度上也與地方政府有關。
從此次會議來看,防范化解地方政府性債務風險在議題中占據(jù)相當分量。
要綜合施策、標本兼治,妥善處理存量債務,規(guī)范地方政府舉債融資機制,將地方政府債務收支分類納入預算管理,構建地方政府債務規(guī)模控制和風險預警機制。
實際上,地方政府債務擴張也有一定的迫不得已的因素,即地方政府承擔了建設任務,但是融資渠道卻并不通暢。市政債經(jīng)過了前期的研究之后,可能加速推出。市政債的推出一方面能解決政府融資渠道的問題,另一方面也能增強政府透明度。
銀行金融市場部工作計劃篇三
在當今社會生活中,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的銀行金融市場部產品崗位的職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1.崗位職責
(1)負責衍生產品業(yè)務資格申請、相關業(yè)務架構的搭建及發(fā)展策略的制定和實施;
(3)負責衍生產品業(yè)務投資交易管理,拓展和維護客戶關系;
(4)了解并掌握市場動向,及時制定及調整策略,并定期提交相關報告。
2.任職要求
(3)熟悉利率及衍生產品的風險以及對沖策略,深入了解相關模型及系統(tǒng);
(4)工作責任心強,具備較強的團隊管理、溝通、協(xié)作及營銷能力。
1.崗位職責
(1)密切關注并深入研究宏觀經(jīng)濟走勢、貨幣政策變化,制定債券投資交易策略;
(2)負責自營的債券投資交易;
(3)配合合規(guī)風控對持倉資產合規(guī)性進行監(jiān)控,確保各項風控指標落實;
(4)積極開拓客戶資源以及維護客戶關系;
(5)負責其他日常投資工作。
2.任職要求
(3)熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策,熟悉各類交易工具及操作流程;
(4)工作責任心強,具備較強的團隊合作精神和邏輯思維、溝通交流能力。
1.崗位職責
(1)配合做好衍生產品交易資質的申請工作;
(3)負責相關系統(tǒng)和定價工具的維護;
(4)積極開拓客戶資源,并做好與市場成員間的溝通與交流,保持良好的業(yè)務合作關系。
2.任職要求
(4)工作責任心強,具備較強的團隊合作精神和邏輯思維、溝通交流能力。
銀行金融市場部工作計劃篇四
一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的.業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行金融市場部工作計劃篇五
銀行內部根據(jù)客戶群體、業(yè)務屬性等的區(qū)別,會將各部門劃分為幾個板塊,如對公板塊、零售板塊、金融市場板塊等。那么銀行金融市場部各崗位的工作職責都有哪些呢?下面一起和本站小編看看吧。
工作職責:
1、制定債券投資策略,管理債券投資賬戶,實現(xiàn)收益目標;。
2、完成日報、周報、月報以及各類策略報告的撰寫。
任職要求:
1、重點院校碩士及以上學歷,金融、經(jīng)濟或數(shù)理相關專業(yè);。
2、具有良好的宏觀經(jīng)濟及債券市場分析能力;。
3、熟練使用office系列辦公軟件,具有較好的寫作和表達能力;。
4、博士學歷或具有研究員工作經(jīng)驗的人員優(yōu)先考慮。
工作職責:
1、負責信用債券的單券分析和跟蹤評價;。
2、建立風險評價信息數(shù)據(jù)庫,建立信用評級方法和模型;。
3、開展項目調研,完成項目信用風險分析報告;。
4、擬定信用債券的投資策略,管理信用債券投資。
任職要求:
1、全日制碩士及以上學歷,金融、經(jīng)濟或數(shù)理相關專業(yè);。
2、具有2年以上信用評級機構或金融機構信用評估工作經(jīng)驗;。
3、具有較強的信用分析能力,擅長產業(yè)研究、財務分析;。
4、具有較強的信息收集能力、邏輯思維能力、溝通表達能力。
工作職責:
1、負責債券交易業(yè)務的策略制定、交易執(zhí)行、制度起草、系統(tǒng)維護、業(yè)務報告等工作;。
2、負責交易渠道和客戶關系的維護及拓展。
任職要求:
1、重點院校碩士及以上學歷,金融、經(jīng)濟或數(shù)理等相關專業(yè);。
2、具有2年及以上機構投資者債券銷售或交易的相關工作經(jīng)驗;。
3、具有較好的債券市場分析能力和良好的溝通能力;。
4、具有較好的抗壓能力和團隊合作精神;。
5、有銀行間本幣交易員資格優(yōu)先考慮。
銀行金融市場部工作計劃篇六
一個新行業(yè)的誕生,人們對它的認識都需要一個循序漸進的過程。正如上世紀九十年代股票剛剛問世的時候,中國大陸大多數(shù)人甚至一些專家學者對它持懷疑的態(tài)度,認為股票是資本主義的事物,肯定不是什么好東西。對于公司發(fā)行股票,甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時候,大部分人認為這是騙人的東西,就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是,也有部分先知先覺者,或者說敢于吃螃蟹的人,大膽的加以購買和投資,當這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時候,人們才逐漸接受并大膽投資。于是,逐漸就產生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤瘋漲的幾年中,甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發(fā)現(xiàn)股市本身無所謂好壞,也無關姓知姓社,原來資金可以在股市上流通后,融資方和出資方是可以共贏的。這樣,就產生了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
處在金融市場逐漸發(fā)展的今天,作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場導入初期的爭議和討論。同樣,有投資者對投資黃金懷疑,想做投資心理卻又擔心。擔心是因為懼怕風險,懼怕的原因是源于無知。換句話說,投資者對“炒黃金”這種在國內剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解,多做宣傳,讓投資者用科學的、理性的眼光看待黃金投資,從而避免產生不必要的恐慌和擔心.
20xx年,中央賦予天津濱海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場的設立提供了決好的契機,在天津設立貴金屬交易市場,是對我國交易市場體系的補充,也是對我國金融資本市場體系的完善,有利于規(guī)范和引導場外黃金交易市場發(fā)展。
這是國家政策的支持,可是對國內的各參與方來說是新事物,因為它開創(chuàng)了國內金融投資領域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產品不同,而是結合了股票和期貨的各自優(yōu)點,并彌補了它們各自的缺點的一種新型投資理財產品,在部分人眼中目前看來是具有爭議性的,可是事實證明它的生命力又是那么的強。為什么人們愿意來討論,而且也有人愿意來參與,這說明他們是愿意也希望這個行業(yè)發(fā)展起來的。對于期盼,我們要不負眾望,繼續(xù)努力;對于批評,我們要虛心聽取,努力改進和完善。這樣才有利于問題的解決,才能夠進一步推動整個貴金屬行業(yè)的發(fā)展。
在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場,在國內還屬于這個市場的導入期,但是,才經(jīng)過短短兩年的發(fā)展,發(fā)展的速度卻是驚人的,但是,暴露出來的問題也不少。這個行業(yè)是否能夠健康發(fā)展,在交易所主導下如何引導和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展,引領貴金屬市場的繁榮、穩(wěn)定,還需要所有從業(yè)人員共同努力等到大家都熟悉黃金投資市場,并參與到其中獲得巨大收獲的時候,很難說可能會出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。
根據(jù)近期對天津市同行業(yè)公司的調查,現(xiàn)階段統(tǒng)計天津市各類投資咨詢公司約有210余家。遍布在天津市的各各區(qū)域,其中以和平區(qū),河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多。主營的業(yè)務為天通金、上海黃金延期t+d、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。
近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作,在天津市大面積宣傳上海黃金延期t+d業(yè)務,并通過今晚傳媒中心進行宣傳,3方面強強聯(lián)合將“藏金于民”的理念進行推廣。其他稍微有實力的公司也在積極的和銀行進行接觸,打算以銀行為依托,公共媒體為介質,在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關業(yè)務。
一些天通金的做市商,也已經(jīng)通過各種公共媒體進行渠道的開發(fā)。在各大財經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告,在全國范圍內招聘代理商,返傭非常優(yōu)厚,所以發(fā)展的很迅速。
還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場所,比如說高爾夫球場、高檔車的4s專賣店、高檔健身會所、高檔社區(qū)等建立合作關系,獲取優(yōu)質客戶信息,然后通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。
黃金市場正處在高速的發(fā)展期,競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶,我們只有通過員工的不斷努力,公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟,繼而做大做強。
在未來的3年中,首先20xx年公司剛剛起步,是公司制定整體發(fā)展方向的一年,20xx年要以公司穩(wěn)定發(fā)展為基礎,在天津范圍內展開大面積的宣傳活動,為后兩年的工作打好基礎。未來3到5年中,我部門會通過各種營銷渠道,以天津市為中心,并不斷向周邊城市開展業(yè)務,現(xiàn)制定未來3年的銷售目標如下。
20xx年入金量1200萬元人民幣。
20xx年入金量1500萬元人民幣。
20xx年入金量20xx萬元人民幣。
預計每年入金量以25%-30%左右的速度增長。
首先,我們將目標市場的定位定在對投資有興趣的人,或者已經(jīng)有過各類投資經(jīng)驗的人。其次,一定是要有一定經(jīng)濟實力的人,在投資市場中,承擔不起風險的人也是賺不到錢的。所以我們的目標市場就是定位在高端市場,在公司的起步階段,以有限的人力去開發(fā),維護優(yōu)質客戶,以保證公司的初期運營情況。目標客戶:能承擔一定風險,并對市場比較了解的投資者。已有過投資經(jīng)驗的人為優(yōu)先選擇,例如股票,期貨,基金的投資者等。
營銷計劃分三個階段完成,最終的目標是要在天津市場站穩(wěn)腳跟,并不斷向周邊的城市進行擴散,逐步完成銷售目標。(1)長期計劃:在未來的3-5年中,在金融業(yè)內創(chuàng)出公司的品牌,在天津市地區(qū)做成業(yè)內的龍頭企業(yè)。
(3)短期計劃:完成20xx年的銷售目標。
為了完成制定的銷售目標,我部門會采取多元化的銷售策略,充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢,除了部門統(tǒng)一安排工作以外,根據(jù)每個員工的偏好進行側重培養(yǎng)。
(1)業(yè)務策略。
a)電話營銷策略:通過個人渠道取得高端客戶的電話號碼,讓員工進行電話營銷工作。
b)陌生拜訪策略:在高檔社區(qū),或者商業(yè)中心進行問卷調差,收集準客戶的信息。
c)網(wǎng)絡銷售策略:培訓員工進行網(wǎng)絡銷售,根據(jù)個人特長,愛好加入不同的群,逐步進行網(wǎng)絡營銷。
d)緣故發(fā)展策略:讓每一個員工把工作當成一份事業(yè),讓他們跟所有認識的人進行分享,讓更多的人了解現(xiàn)貨黃金這個行業(yè)。
e)合作商、合作社區(qū)策略:不斷發(fā)展高檔社區(qū)和各種商業(yè)單位作為合作方,在社區(qū)內舉辦產品說明會,以社區(qū)為中心逐步擴大公司的影響力以及品牌效應。
f)發(fā)展合作伙伴策略:發(fā)展每一個認識的人作為業(yè)務員的合作伙伴。(獵鷹計劃)。
公共媒體宣傳策略:增加在公共媒體的宣傳力度,增加企業(yè)的知名度,媒體的種類很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
第四部分部門構成。
市場部一個部門的員工計劃穩(wěn)定在15名左右,外出進行陌生開發(fā)客戶,或者在社區(qū)進行說明會的時候,分為5名一個小組,具體的組成情況入下表所示。
計劃在未來的每一年中補充一個15人左右的部門,不斷擴大公司的銷售部規(guī)模,以完成年度銷售目標為己任。不斷為公司實現(xiàn)利潤額的大幅增長而努力,帶領部門員工將公司打造成金融業(yè)內的龍頭企業(yè)。
20xx年,全行個人金融業(yè)務的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導向”,全力實施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,即以“經(jīng)營客戶”為“中心”,以客戶、產品、渠道、服務、經(jīng)營品質、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點,繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經(jīng)營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經(jīng)營管理上臺階、上水平。
(一)產品策略:繼續(xù)堅持狠抓產品銷售不動搖,以做全和做強產品為目標,在鞏固傳統(tǒng)強項產品優(yōu)勢地位的基礎上,進一步加強弱項產品的銷售能力;優(yōu)化產品銷售結構,注重現(xiàn)有網(wǎng)點產能的挖掘,重點抓好點均線下網(wǎng)點的產能提升,力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,提高客戶對產品的認知度和依賴性,通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進,穩(wěn)定和拓展客戶基礎,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。
(二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉型,圍繞“一個中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進,擴大規(guī)模和優(yōu)化結構并舉并重的經(jīng)營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略:20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區(qū)域結構優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網(wǎng)點數(shù)量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區(qū),形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設,力爭在三年之內使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達到3:1比例,延伸服務半徑;三是著力建設客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道,按照專職、專業(yè)、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網(wǎng)點、自助設備、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互呼應、相互補充的全新渠道格局。
(四)區(qū)域策略:持續(xù)推進中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,著重打造“第二個”。20xx年“三大梯隊”的經(jīng)營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務收入還要保持同業(yè)第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個”,使其在同業(yè)形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起,通過加速發(fā)展,趕超同業(yè),縮短差距,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業(yè)務的貢獻度。
(一)加強業(yè)務創(chuàng)新,做全、做強產品。
1.狠抓一季度個人業(yè)務旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”為核心,以基金、保險、借記卡,產品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設備開機率、賬務性業(yè)務替代率及網(wǎng)點替代率為重點,做實旺季營銷。
2.完善自上而下到網(wǎng)點的產品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍。
3.繼續(xù)推進產品“掃零、達標、越級”和“保險、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”,做全產品,彌補“短板”,提升網(wǎng)點均衡銷售能力。
4.持續(xù)加大對理財產品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產品特別是開放型產品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設計發(fā)起的“乾元”系列理財產品當?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產品和信托公司產品相互補充的銷售模式。
5.進一步做大做強個人黃金業(yè)務,擴大品牌影響力,加強實物金業(yè)務成本控制,提升實物金經(jīng)營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動,提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理。
6.試點推出移動保管箱業(yè)務,建立從業(yè)務布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務的發(fā)展。
7.建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動,進一步規(guī)范貨幣基金交易。
8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產品的銷售工作,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風險管控,利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機制。
9.提高對代理保險產品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產品網(wǎng)點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓力度,做好保險從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,提高客服務水平。
10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發(fā)卡的質量;持續(xù)開展折轉卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業(yè)務資產質量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產品。
11.加大個人外匯業(yè)務宣傳力度,加強隊伍建設,加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務;選擇重點地區(qū)、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度,打造全區(qū)個人外匯業(yè)務標桿網(wǎng)點,并發(fā)揮其帶頭作用。
12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務,建立電話支付業(yè)務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務。
13.強化產品交叉銷售,推廣個人金融產品套餐服務,提升產品覆蓋度。
14.調度內外部媒體資源,做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關。
(三)完善隊伍建設強化客戶服務。
15.繼續(xù)強化個人客戶經(jīng)理隊伍建設,提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經(jīng)理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。
17.量化個人客戶經(jīng)理考核指標,完善客戶經(jīng)理產品銷售、客戶新增等關鍵業(yè)績的考核量化,突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。
18.以產品銷售為紐帶,以顧問式客戶關系管理為依托,建立并完善全新的客戶關系管理體系。
19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉型成果,全力做好20xx年網(wǎng)點二代轉型工作。
20.抓住客戶增長、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務vip客戶時間占比、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關鍵業(yè)績指標,提升客戶經(jīng)理產品銷售和服務能力。
21.固化100家理財中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎上,向全轄網(wǎng)點理財中心覆蓋推廣,進一步解決理財中心空心化問題。
22.強化客戶分層服務,加強理財中心客戶引導分流,進一步提升理財中心客戶服務功效。
23.在二級分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施、規(guī)定動作和個性動作的實施落實;創(chuàng)新內容和形式,持續(xù)執(zhí)行個人客戶例會制度。
24.在持續(xù)開展標準化理財中心創(chuàng)建的基礎上,著力實施創(chuàng)建精品理財中心活動,以點帶面,形成理財中心成長發(fā)展的良好梯隊。
25.持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運用推廣,優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng),與產品推廣緊密結合,提高系統(tǒng)工具的使用效能。設計“理財規(guī)劃與客戶資產配置分析工具”,為客戶經(jīng)理進行產品銷售和客戶維護提供強有力的支持。
26.持續(xù)常態(tài)推進臨界區(qū)間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣,提升產品覆蓋度和聯(lián)動營銷能力,強化客戶聯(lián)系和產品推薦。
27.將客戶信息質量維護作為一項基礎性工作,持續(xù)抓好分階段客戶信息質量提升。
28.全力實施客戶經(jīng)理營銷能力素質提升打造項目。
29.開發(fā)系統(tǒng)平臺,對個人客戶經(jīng)理基礎信息和日常維護。
實施系統(tǒng)化、工具化管理;在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng),按客戶忠誠度和產品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務。
30.組織全行個人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試,強化個人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平。
31.舉辦個人客戶經(jīng)理銷售pk賽,增強個人客戶經(jīng)理實戰(zhàn)能力。
32.舉辦各類專題培訓班,全面做好一線員工培訓工作。
33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓及考試工作。
34.加大個人黃金業(yè)務從業(yè)人員培訓力度,研究通過外部權威機構考試認證方式。
35.做好保險從業(yè)資格考試工作,提高保險從業(yè)資格持證人員數(shù)量。
36.持續(xù)調整網(wǎng)點布局結構,在20xx-20xx年布局規(guī)劃指導下,結合西部大開發(fā)與規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,適當增設我行在發(fā)達地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點。
37.持續(xù)推進網(wǎng)點購置、裝修建設,加強中心城市行和重點區(qū)域的資源配置,切實提高中心城市行的網(wǎng)點自有率水平,使中心城市行網(wǎng)點自有率提高5-10個百分點;重點調整低產網(wǎng)點和5年以上未標準化裝修網(wǎng)點;繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點視覺形象標準,符合總行vi標準網(wǎng)點比例達到98%以上;結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個人理財中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設1家保管箱業(yè)務項目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設,使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點的有效補充。
38.全面提升渠道建設管理水平,落實集約化管理,制定全行網(wǎng)點建設工作流程和考核機制,進一步強化和完善網(wǎng)點建設責任機制。
39.試點推廣網(wǎng)點建設后續(xù)跟蹤評價工作,完善網(wǎng)點后評價體系,建立網(wǎng)點配置模型、網(wǎng)點選址模型,完善兩大渠道建設管理模式,加大網(wǎng)點建設情況檢查督導力度;總結分析資本性支出對網(wǎng)點銷售的支持提高程度。
40.進一步完善自助業(yè)務運營管理體制,深入推進自助設備集中專業(yè)化管理步伐,力爭年底實現(xiàn)全行自助設備的集中管理工作,打造一支專業(yè)化和高效化的自助設備管理隊伍。
41.進一步強化自助業(yè)務基礎管理,繼續(xù)加大自助設備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,提高設備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設備服務廠商的管理和考核,切實提高設備運行和服務質量。
42.繼續(xù)加大自助設備的經(jīng)營管理考評力度。要突出對重點行、重點地區(qū)的政策傾斜。打造第一梯隊,提高上述行的經(jīng)營管理水平,使其在設備規(guī)模、運營指標、設備收入貢獻、柜面替代率水平上切實起到引領全區(qū)的作用。在此基礎上,帶動以呼倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展,有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務性替代率要達到60%以上,同時要重點提高附行式設備的替代業(yè)務能力。
43.突出抓好離行式自助銀行的建設。將自助渠道的建設放在與網(wǎng)點同等重要的程度來建設。力爭在未來三年內實現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點數(shù)量比達到3:1。
44.調整設備布局結構,力爭實現(xiàn)全行每個網(wǎng)點配備存款功能設備;嚴格控制低產、低效設備的產生。力爭將低產設備控制在5%以內。
45.繼續(xù)做好自助業(yè)務風險的防控工作。進一步規(guī)范自助業(yè)務操作流程;提高自助業(yè)務自查、抽查及普查工作質量,教育員工識別和自覺規(guī)避業(yè)務風險,提高自助業(yè)務風險防范能力和履崗能力。
46.利用行內外資源,采取多種渠道和方式來加強自助業(yè)務知識培訓。
47.通過持續(xù)開展星級網(wǎng)點管理,固化和提升網(wǎng)點轉型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網(wǎng)點的基礎上,把星級向下延伸,增加二星級網(wǎng)點的評選。
48.整體提升全行網(wǎng)點服務質量,重點體現(xiàn)網(wǎng)點服務的穩(wěn)定性和服務的固化。
49.從破難點和頑疾點入手,貫穿全年開展“抓服務、固成果、上水平”服務提升攻堅活動,循序漸進,實現(xiàn)網(wǎng)點服務水平的有序提升。
50.按照每季度兩次的頻率對所有營業(yè)網(wǎng)點開展神秘人檢查。
51.打造理財中心服務標準,提高理財中心服務質量,打造建設銀行理財中心服務品牌。
52.完善網(wǎng)點服務考核機制,強化網(wǎng)點的服務考核,在規(guī)范統(tǒng)一服務流程的基礎上,提高零售網(wǎng)點的營銷服務質量和水平。
53.加強對網(wǎng)點和個人客戶經(jīng)理的培訓力度。在培訓分工上,區(qū)分行側重對員工能力提升的培養(yǎng),二級分行則重點進行基礎知識的培訓。
54.貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風險管理提升攻堅活動,以進一步加強對私柜面操作風險管理,強化屢查屢犯問題的整改。
55.繼續(xù)強力打擊自辦業(yè)務和柜員禁止性規(guī)定,徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作,提高柜員風險防控和合規(guī)經(jīng)營的意識。
56.提高發(fā)卡質量,對不動卡進行定期激活和清理,規(guī)范理財卡等產品收費,建立完善的客戶升降級機制,實現(xiàn)按標準發(fā)卡,提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭,優(yōu)化準貸記卡功能,對打卡等事務性業(yè)務逐步進行全行性集中處理。
57.制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點崗位績效考核管理試行辦法》,規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點各崗位的績效評價內容、過程和結果。
58.理順理財產品銷售規(guī)范,解決理財業(yè)務多頭管理問題,加強對條線、分行特色理財業(yè)務的監(jiān)督和指導,定期對分行銷售合規(guī)性開展檢查,規(guī)范操作。
60.加強投資者教育,正確引導客戶合理配置資產和穩(wěn)健投資,幫助客戶樹立正確的投資理財理念。
61.繼續(xù)抓好基礎管理系列措施工作,將其作為常態(tài)化、制度化管理手段,實行動態(tài)考核,著力提高網(wǎng)點人員基本業(yè)務技能和風險防范意識,建立個人金融部位風險和案件防控的長效機制。
62.加強主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力,做到事前預防。對于各類審計、總行及區(qū)分行相關部門提供的內外部最新風險防控動態(tài),及時跟蹤、搜集和梳理整理,認真研究分析,發(fā)現(xiàn)風險點,做到事前預防。
63.強化整改工作。將各類審計、內外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機制,按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題,制定整改流程,明確整改責任,確保整改效果,對不及時、不認真落實整改工作的,要對二級分行相關責任人實行問責。
64.完善基礎管理考核機制。繼續(xù)以個人金融業(yè)務基礎管理考核系統(tǒng)為依托,對營業(yè)網(wǎng)點、二級分行基礎管理水平綜合評價,連續(xù)考核,進一步夯實全行個人金融業(yè)務基礎管理水平;按月對委派柜員主管評價考核,組織開好柜員主管例會,加強柜員主管的履職能力。
65.抓好柜面操作風險管理,協(xié)調各級檢查團隊落實個人金融業(yè)務檢查計劃,對檢查結果充分整改和利用,提高對柜面業(yè)務操作的垂直指導力度。
66.完善“5+1”考評體系的基礎上,將理財中心考核納入其中,形成條線“6+1”考評模式,配套實施談話制度和二級分行經(jīng)營管理評價制度,條線上下形成合力,確保各項政策措施的執(zhí)行落地。
67.繼續(xù)強化對數(shù)據(jù)特別是產品與客戶的分析和挖掘,進一步將管理做深、做細。
68.按照總行要求做好證券業(yè)務系統(tǒng)、理財產品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣,做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報。
69.做好區(qū)分行個人金融業(yè)務綜合管理平臺等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70.進一步發(fā)揮總行營銷服務系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,提升精準營銷能力。
71.推廣網(wǎng)點業(yè)績評價系統(tǒng)、網(wǎng)點銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點資源調度系統(tǒng)、網(wǎng)點排隊和客戶識別系統(tǒng)及新功能。
72.通過個人客戶經(jīng)理服務支持項目,開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績評價功能,建立全行客戶經(jīng)理服務vip客戶和產品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評價標準。
73.依托“個人金融產品營銷服務系統(tǒng)”,加強客戶挖掘,提高商機處理率,加強商機統(tǒng)一管理,優(yōu)化網(wǎng)銀精準營銷。
最后,啟動包括客戶經(jīng)營、渠道管理、風險管理、服務管理、產品管理等在內的條線精細化管理提升一攬子計劃,推進條線經(jīng)營管理再上新臺階。
為進一步加大對全行個人金融條線業(yè)務的督導和通報力度,及時通報個人金融業(yè)務發(fā)展狀況,搭建全區(qū)個人金融條線溝通交流的平臺。20xx年區(qū)分行將進一步規(guī)范和完善個人金融業(yè)務通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產品、基礎管理、自助服務及網(wǎng)點建設等方面;通報對象維度涉及全區(qū)個人金融條線各個層級。
銀行金融市場部工作計劃篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布銀行金融工作計劃表格模板,更多銀行金融工作計劃表格模板相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
本次金融工作會議的核心主要集中在兩個方面:金融支持實體經(jīng)濟以及防范金融風險。
堅持把防范化解風險作為金融工作生命線,加強金融監(jiān)管和調控能力建設。加強和改進金融監(jiān)管,切實防范系統(tǒng)性金融風險。
具體來看,銀行業(yè)要建立全面審慎的風險監(jiān)管體系。證券業(yè)要完善市場制度,強化行為監(jiān)管,保護投資者合法權益。保險業(yè)要加強償付能力監(jiān)管,完善分類監(jiān)管制度。
值得注意的之前傳聞頗多的金融國資委并未在此次金融工作會議上提及。對于系統(tǒng)性金融風險的防范,此次會議也是分銀行、證券、保險三個不同層面分別布置的。
此前市場熱議的金融國資委”最終未能成型符合預期,但預計未來仍會建立至少副總理以上級別牽頭的金融系統(tǒng)性風險監(jiān)督委員會”
中國超過100萬億元的金融資產中,國家占有的資產較少,大部分為存款人、基金持有人的資產。中國社科院金融研究所副所長并不支持成立金融國資委。理由有三:宏觀上導致金融行業(yè)的進一步壟斷;微觀上容易把企業(yè)管死;此外也不利于金融企業(yè)國際化。
中央財經(jīng)大學銀行業(yè)研究中心主任郭xx也認為,當前狀況下,成立金融國資委需要慎重。匯金公司成立后要進一步推進該公司在改進國有銀行公司治理中的作用。
當前的.系統(tǒng)性風險還是地方政府債務的風險。房地產說到底,其實在很大程度上也與地方政府有關。
從此次會議來看,防范化解地方政府性債務風險在議題中占據(jù)相當分量。
要綜合施策、標本兼治,妥善處理存量債務,規(guī)范地方政府舉債融資機制,將地方政府債務收支分類納入預算管理,構建地方政府債務規(guī)??刂坪惋L險預警機制。
實際上,地方政府債務擴張也有一定的迫不得已的因素,即地方政府承擔了建設任務,但是融資渠道卻并不通暢。市政債經(jīng)過了前期的研究之后,可能加速推出。市政債的推出一方面能解決政府融資渠道的問題,另一方面也能增強政府透明度。
銀行金融市場部工作計劃篇八
根據(jù)公司2014年年度總結會議,董事會提出并設定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達成“打好三個基礎,強化兩項管理,實現(xiàn)一項指標”的“321”工作目標,2015年將是至關重要的基礎年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩(wěn)健中發(fā)展。同時,將p2p項目定位為公司主營業(yè)務,擬定在2015年實現(xiàn)500萬銷售利潤,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達成此利潤目標,預計信貸目標為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務人員不足,前期業(yè)績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:
三、具體工作執(zhí)行方案。
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設。
完善部門人員配置,合計20人左右,部門經(jīng)理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,從理財專員中產生)。
1.拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場招。
聘會一次,3月分中旬之前,理財專員人數(shù)達到10人;
2.根據(jù)部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之。
前,確定部門人員數(shù)量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴大“中盈”品牌影響力。
1.網(wǎng)站建設:
2.制作公司宣傳畫冊:
3.多制作軟文宣傳:
4.加大廣告投放力度:
5.參加有影響力的行業(yè)會議、活動:
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈p2p"品牌影響。
1.理財專員業(yè)務開展。
2.定期舉辦小型投資沙龍。
3.定期舉辦公益性理財推廣活動。
4.不定期舉辦較大型會議營銷活動。
1.公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的`溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
5.建議公司高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執(zhí)行力。
以上,市場部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標所制定的部門年度執(zhí)行方案,具體執(zhí)行過程中,視實際情況作適當調整。如有余漏或不妥之處,還請各位領導提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領導的支持,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
銀行金融市場部工作計劃篇九
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以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關于《銀行金融工作計劃書2019》文章,供大家學習參考!
本次金融工作會議的核心主要集中在兩個方面:金融支持實體經(jīng)濟以及防范金融風險。
堅持把防范化解風險作為金融工作生命線,加強金融監(jiān)管和調控能力建設。加強和改進金融監(jiān)管,切實防范系統(tǒng)性金融風險。
具體來看,銀行業(yè)要建立全面審慎的風險監(jiān)管體系。證券業(yè)要完善市場制度,強化行為監(jiān)管,保護投資者合法權益。保險業(yè)要加強償付能力監(jiān)管,完善分類監(jiān)管制度。
值得注意的之前傳聞頗多的金融國資委并未在此次金融工作會議上提及。對于系統(tǒng)性金融風險的防范,此次會議也是分銀行、證券、保險三個不同層面分別布置的。
此前市場熱議的金融國資委”最終未能成型符合預期,但預計未來仍會建立至少副總理以上級別牽頭的金融系統(tǒng)性風險監(jiān)督委員會”
中國超過100萬億元的金融資產中,國家占有的資產較少,大部分為存款人、基金持有人的資產。中國社科院金融研究所副所長并不支持成立金融國資委。理由有三:宏觀上導致金融行業(yè)的`進一步壟斷;微觀上容易把企業(yè)管死;此外也不利于金融企業(yè)國際化。
中央財經(jīng)大學銀行業(yè)研究中心主任郭田勇也認為,當前狀況下,成立金融國資委需要慎重。匯金公司成立后要進一步推進該公司在改進國有銀行公司治理中的作用。
當前的系統(tǒng)性風險還是地方政府債務的風險。房地產說到底,其實在很大程度上也與地方政府有關。
從此次會議來看,防范化解地方政府性債務風險在議題中占據(jù)相當分量。
要綜合施策、標本兼治,妥善處理存量債務,規(guī)范地方政府舉債融資機制,將地方政府債務收支分類納入預算管理,構建地方政府債務規(guī)模控制和風險預警機制。
實際上,地方政府債務擴張也有一定的迫不得已的因素,即地方政府承擔了建設任務,但是融資渠道卻并不通暢。市政債經(jīng)過了前期的研究之后,可能加速推出。市政債的推出一方面能解決政府融資渠道的問題,另一方面也能增強政府透明度。
銀行金融市場部工作計劃篇十
1.制定客戶關系管理的相關制度,搭建客戶關系管理體系;。
2.收集客戶及中介voc,提出針對產品及服務的改善需求;。
3.通過產品組合、服務支持、外部合作場景營銷等,實現(xiàn)客群的有效獲客和深度營銷;。
5.完善客戶服務標準及流程,推動跨業(yè)務線客戶服務水平的有效提升;。
7.參與營銷及風險模型的開發(fā)維護、營銷數(shù)據(jù)準備、系統(tǒng)搭建等工作。
任職資格:
1.本科及以上學歷,市場營銷相關專業(yè);。
2.5年以上金融行業(yè)市場管理相關工作經(jīng)驗;。
3.精通市場營銷專業(yè)知識,能夠快速抓取熱點、有豐富的活動策劃及活動執(zhí)行經(jīng)驗;。
4.具備優(yōu)秀的溝通能力,理解能力,能夠快速準確把握訴求;。
5.熟練使用office辦公軟件。
1.制定客戶關系管理的相關制度,搭建客戶關系管理體系;。
2.收集客戶及中介voc,提出針對產品及服務的改善需求;。
3.通過產品組合、服務支持、外部合作場景營銷等,實現(xiàn)客群的有效獲客和深度營銷;。
5.完善客戶服務標準及流程,推動跨業(yè)務線客戶服務水平的有效提升;。
7.參與營銷及風險模型的開發(fā)維護、營銷數(shù)據(jù)準備、系統(tǒng)搭建等工作。
(1)便利投資和籌資。
(2)合理引導資金流向和流量,促進資本集中并向高效益單位轉移。
(3)方便資金的靈活轉換。
(4)實現(xiàn)風險分散,降低交易成本。
(5)有利于增強宏觀調控的靈活性。
(6)有利于加強部門之間,地區(qū)之間和國家之間的經(jīng)濟聯(lián)系。
銀行金融市場部工作計劃篇十一
1辦公室組織總行辦公,負責綜合協(xié)調、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長會議和其他重要文件的起草、宣傳聯(lián)絡、來信來訪以及總行本部行政、財務管理。
2財務會計部主要負責制訂全行財務與會計基本政策,年度綜合經(jīng)營計劃、財務計劃和中間業(yè)務計劃,編制財務報告,負責全行財務管理和境內外分行經(jīng)營績效考評工作。
3資產負債管理部負責對全行資產、負債、資本的總量和結構進行計劃、控制與調節(jié),以實現(xiàn)全行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標;負責管理全行的市場風險,全行本、外幣流動性管理,全行證券業(yè)務與票據(jù)融資業(yè)務管理以及資金業(yè)務的授權。
4管理信息部負責全行經(jīng)營管理信息收集、加工、處理和發(fā)布。制定和完善全行信息披露和報告制度,負責全行性數(shù)據(jù)信息的披露和統(tǒng)一管理;負責全行性信息處理平臺和數(shù)據(jù)倉庫的規(guī)劃、建設、推廣和應用;負責對國際金融組織、國際評級機構、國際權威財經(jīng)媒體的市場營銷、關系維護和評級評優(yōu)及排名工作。
5投資銀行部負責全行投資銀行業(yè)務的規(guī)劃協(xié)調和經(jīng)營管理,承辦或牽頭承辦投資銀行業(yè)務,策劃和實施我行股份制改造與資本運作方案。
6金融市場部負責根據(jù)全行資產負債管理目標、政策和綜合經(jīng)營計劃,綜合運用資金、債券、利率、匯率等市場工具,在國內外金融市場上進行本外幣資金的投、融資運作與交易管理。
7機構業(yè)務部主要負責全行機構類客戶的市場營銷、管理與指導工作,目標客戶包括各類金融機構、政府機構、軍隊系統(tǒng)、中介機構以及其他非法人性質的機構。
8個人金融業(yè)務部負責全行個人金融業(yè)務的統(tǒng)一營銷管理,包括本外幣儲蓄業(yè)務、個人中間代理業(yè)務、個人理財業(yè)務、消費信貸業(yè)務的客戶需求挖掘、市場調研規(guī)劃、客戶關系管理、客戶服務以及市場推廣。
9資產托管部主管全行資產托管業(yè)務,包括證券投資基金托管、委托類資產托管和qfii資產托管。負責制定我行資產托管業(yè)務的規(guī)章制度和辦法,進行資產托管業(yè)務品種的開發(fā)研究和資產托管業(yè)務市場開拓,安全保管受托資產,負責基金托管工作的內部稽核和風險控制。
10企業(yè)年金中心負責研究制定全行企業(yè)年金業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和目標,制定相關業(yè)務管理辦法,組織和指導全行開展企業(yè)年金業(yè)務;負責企業(yè)年金受托管理、賬戶管理業(yè)務等新產品開發(fā)以及企業(yè)年金業(yè)務對外合作與交流。
11信貸管理部主要承擔全行信用風險管理、信貸監(jiān)督檢查和行業(yè)區(qū)域分析職能。制定各項信貸政策,制訂對公、個人客戶信貸政策和業(yè)務流程,組織信貸產品研發(fā);對全行對公、個人信貸工作全流程進行風險監(jiān)測檢查,對分支機構進行預警整改和業(yè)務準入與退出管理,承擔貸款分析與分類認定審核工作。
12公司業(yè)務一部主要負責全行公司類大客戶的市場營銷、客戶服務和管理以及營銷指導工作,目標客戶群主要包括國務院國資委管理的企業(yè)、在各地有重大影響的大型、特大型企業(yè)、世界500強在華企業(yè)等。
13公司業(yè)務二部承擔目標客戶公司金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、營銷制度、產品研發(fā)、計劃管理、隊伍建設等系統(tǒng)管理職能,負責組織、推動公司金融業(yè)務市場營銷策劃、業(yè)務產品創(chuàng)新、客戶關系維護、新戶拓展及貸后管理等工作。
14授信業(yè)務部主要負責客戶的信用評級、授信、項目和押品價值評估業(yè)務管理,制定并組織實施相關業(yè)務的管理辦法與操作規(guī)程,在授權范圍內開展客戶的信用評級、授信方案和單筆債項的審查審批,并組織分行實施客戶信用評級、授信、項目評估和押品價值評估工作。
15信用審批部負責客戶信貸審查審批管理;制定并組織實施具體審查審批的業(yè)務管理辦法與操作規(guī)程;組織分行實施信貸審查審批工作;在授權范圍內開展總行直接營銷客戶和其他應由總行負責的信用審查審批工作。
16風險管理部負責構建全面風險管理體系,匯總、分析和報告全行風險管理情況;負責開發(fā)推廣全行各類客戶信用評級、授信、債項評價辦法并開發(fā)維護相關管理系統(tǒng);負責特殊資產政策制定、監(jiān)測分析、清收處置;承擔風險管理委員會秘書處職能。
17結算與現(xiàn)金管理部主要負責全行公司類無貸客戶的營銷、管理與指導,負責結算業(yè)務、貴金屬業(yè)務管理。
18運行管理部主要負責制訂并組織實施具體業(yè)務核算及操作規(guī)程,負責全行業(yè)務運行管理體系建設和清算、參數(shù)管理等各類業(yè)務處理工作,監(jiān)督和管理全行各類業(yè)務處理中心。
19國際業(yè)務部負責全行國際結算、國際貿易融資、國際融資轉貸款及出口買方信貸業(yè)務的產品研發(fā)、推廣、創(chuàng)新與電子化建設,境外機構的發(fā)展規(guī)劃與綜合管理,外資代理行的網(wǎng)絡建設與關系管理以及全行外事活動管理。
20營業(yè)部負責總行本外幣業(yè)務的直接經(jīng)營,主要包括全國性集團公司、大型優(yōu)秀上市公司、世界500強等優(yōu)秀跨國公司在華投資企業(yè)、壟斷性和成長性重點行業(yè)重點企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營以及大額低風險貸款。
21內部審計局負責監(jiān)督、檢查與評價全行各項經(jīng)營活動,監(jiān)督和評價全行內部控制系統(tǒng)的健全性、合理性和有效性,對全行重大決策事項和管理體制改革進行戰(zhàn)略審計,開展全行重要崗位的履職和離任審計、違法違規(guī)事件稽查及重大財務異常情況專項審計等以及協(xié)調外部審計工作。
1.綜合管理。
1)配合公司業(yè)務總監(jiān)進行公司業(yè)務綜合管理。
2)負責上級管理部門規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
3)負責公司銀行部內部工作制度、標準、流程的制定工作。
2.信息管理。
2)進行市場調研,分析公司業(yè)務市場狀況。
3)建立銀行內部公司業(yè)務信息反饋系統(tǒng),及時把握一線市場與銷售動態(tài)。
4)月、季對各項內外部信息數(shù)據(jù)進行綜合分析,為決策層提供分析報告(包括客戶所處行業(yè)動態(tài)分析、客戶市場分析、流通渠道、競爭者動態(tài)和策略分析、銷售業(yè)績分析、廣告和銷售政策實施結果分析等)。
3.客戶數(shù)據(jù)庫管理與潛在需求深度挖掘。
1)提出客戶分類、分級管理的標準與方法。
2)與信息技術部門合作開發(fā)crm系統(tǒng)。
3)掌控公司業(yè)務客戶資源。
4.營銷策劃。
4)牽頭制定針對不同客戶群的產品組合策略、風險管理重點及分銷策略。
5)牽頭制定年度、季度營銷計劃和預算計劃。
6)建議分銷部渠道銷售方案。
5.產品研發(fā)。
2)新產品的渠道部署(包含電子銀行渠道),新產品上市和日常產品管理工作。
3)產品知識和賣點提煉與培訓。
4)產品和業(yè)務的宣傳推廣。
6.服務管理。
1)定期進行各種方式的客戶滿意度調查。
2)定期檢查公司銀行各部門對客戶的服務質量。
3)與個人銀行部和服務督察辦公室共同搭建客戶投訴處理平臺,集中處理客戶投訴。
銀行金融市場部工作計劃篇十二
1、文明優(yōu)質服務工作。
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。
為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》。
與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重,且緊密相結合的鮮明特色。
辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。
幾易其稿后,在x年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質服務工作會議上頒布執(zhí)行。
同時,為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行,舉辦首問負責制培訓班。
全轄200余名干部員工參訓,培訓內容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內所有營業(yè)機構,組織全體員工學習,指導員工的實際工作。
新的服務管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》,責成專人對照自查。
對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。
同時,我部還外聘服務監(jiān)督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。
從大半年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質服務競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作。
組織轄內一線員工的業(yè)務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。
鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。
6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。
本次測評也取得了較為理想的成績。
經(jīng)統(tǒng)計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
x年11月9日至12日,按照省行工會的統(tǒng)一安排,我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務技能測試。
在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達717人次,與上年相比,增加56人次。
其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。
合格率100%,晉級率81%。
一級能手數(shù)在上年216人的基礎上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。
3、it藍圖上線投產期間的服務工作。
下半年,it藍圖上線投產工作,成為了全行的中心工作。
作為后線部門,我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署,自始至終地全力投身其中。
一方面,我部積極與省行工會溝通,請領慰問資金近20萬元,利用上線工作間隙,適時組織員工開展文體活動,以減緩員工的工作壓力。
在投產工作前后,我部還按照黨委的要求,以書信和實物的方式,先后組織了四次慰問活動,慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點。
另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時制定投產期間客戶投訴的應急預案,培訓全行員工,全力做好it藍圖投產上線期間客戶投訴的應對和處理工作。
10月7日,我行的藍圖上線工作順利結束,全行的有效客戶投訴也控制為零,既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務,也為全省的系統(tǒng)順利升級做出了自己的貢獻。
4、對外宣傳工作。
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。
根據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被**省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。
我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內部的宣傳工作,還全力配合**日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在**日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
5、職工權益工作。
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。
并根據(jù)檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗。
同時,還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。
今年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察、量體、分發(fā)等工作。
年內,該項全部就緒。
6、黨務工作。
按照中央及總、省行關于在黨內開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議,并及時組織全體黨員,以支部為單位,與經(jīng)營工作緊密結合,開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
該項工作,被省行黨務工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。
同時,根據(jù)省行黨務工作部的統(tǒng)一部署,今年,我部積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并組織參加市機關工委的入黨培訓。
年內,已經(jīng)完成了新黨員的納新和預備黨員的考核轉正工作。
此外,在今年利用網(wǎng)銀收繳黨費活動中,我部因工作出色,獲得了省行頒發(fā)的最佳組織獎。
在省行組織的黨日主題活動競賽中,轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部,分別獲得了最佳和優(yōu)秀活動獎。
6、企業(yè)文化建設工作。
為構建和-諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節(jié)前夕,組織召開全行x年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節(jié),組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動;7月末,按照分行制定的服務it藍圖系列活動方案,組織各機構員工開展男子籃球賽和觀看優(yōu)秀影片,等等。
上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
7、其他工作。
6月中旬,省行舉辦全省x年業(yè)務技能競賽活動,指定我行全程承辦。
我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力。
活動結束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、x年工作中存在的主要問題。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但,在日常管理工作中,服務督導組的量化考核,及對網(wǎng)點的考評線條還顯粗獷,考核精細度和對存在服務缺陷的機構整改力度還有待加強。
2、在省行舉辦的x年度業(yè)務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務技能訓練工作力度,特別是新員工和手工點鈔等傳統(tǒng)技能的培訓力度亟待加強。
三、x年主要工作事項安排。
1、在文明優(yōu)質服務管理工作方面,x年,我部將對服務監(jiān)督人員的日常工作制定量化考核細則,采取多種靈活的方式,逐步加大對各機構服務狀況的監(jiān)督、檢查和督促整改力度,以期使我行的服務水平得到穩(wěn)步提升。
2、業(yè)務技能測試工作。
進一步加強員工,特別是新員工的業(yè)務技能培訓力度,利用以賽代訓等方式,重點強化手工點鈔等傳統(tǒng)業(yè)務技能,在省行測評年,確保完成省行核定的晉級指標。
3、按照上級行的黨務工作安排,及早動手,及時跟進,采取靈活多樣的方式,做好我行的黨團工作。
4、根據(jù)分行的業(yè)務工作節(jié)奏,適時安排為廣大員工喜聞樂見的文體活動,以豐富我行員工的業(yè)余文化生活。
x年,我銀行工會嚴格按照總行總工會要求圓滿完成全年工作任務,全年各項工作指標全部達到優(yōu)秀,x年我們將一如繼往地做好各項工作,xx-xx年將按照總工會要求早動手,做好我行黨團工作。
在不知不覺之中我的職業(yè)生涯又度過了一年,這一年過得如何,在工作上取得什么樣的成績,對預期目標有什么影響,有哪些做法值得肯定的,哪些方面是還需要改進,這都需要我在工作過程中好好總結和反思:
一、思想方面。
我個人覺得,思想認識的進步程度衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。
也許別人會用工作業(yè)績來做指標,因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。
但是對我個人而言,我更看重的是思想認識和政治意識的提高。
xx-xx年,在工作過程中我逐漸強化了責任感和使命感。
在大的方面,表現(xiàn)在思想和行動上心系農行、與農行同呼吸,共發(fā)展,深刻認識到農行的發(fā)展是我取得成功的基礎,我與農行榮辱與共,主動推動農行的發(fā)展,自覺維護農行的社會形象,堅定為農行發(fā)展奉獻力量的理念。
在小的方面,克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過去我經(jīng)常在這點上吃虧,那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。
不過那已經(jīng)成為過去了,今年我最大的進步就是能很好地調節(jié)自己的心態(tài)。
這一點表現(xiàn)在危機公關、心理壓抑時能很好地控制自我。
在困難與挫折面前,學會了好的方面想,學會了換位思考,看問題也學會用全局的眼光。
這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索齲凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折;每天爭取一點的進步。
二、生活方面。
人生的.奮斗目標之一就是生活上取得獨立的地位,這方面包括思想上、經(jīng)濟上和行動上。
現(xiàn)在工作使我經(jīng)濟上取得了獨立權,這促使我在其他方面取得自主權。
這一點很重要,這意味著我對我的生活擁有了決定權。
別人對我只能有建議權,對我來說絕對是個重大轉折。
我的生活自由度在提高,我可以在現(xiàn)有的條件下最大限度地安排我的生活,這是我的人生勝利!我現(xiàn)在經(jīng)濟自由了、行動自由了,思想更自由了;這是我之所以為人的價值所在。
只有這樣的條件我才能無所顧忌地釋放自己的想法,創(chuàng)造性地開展工作。
同時,我也在適應中逐漸學會了與別人友好相處,開誠布公地與別人開展批評和自我批評,這樣使我的生活更和-諧。
三、工作方面。
我今年最大的進步就是在寫作水平上取得了進步,而且能在寫作過程表現(xiàn)出極大的耐心和韌性。
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銀行金融市場部工作計劃篇十三
隨著各類金融資產在金融機構儲備頭寸和流動性準備比率的提高,金融機構會更加廣泛地介入金融市場運行之中,中央銀行間接調控的范圍和力度將會伴隨金融市場的發(fā)展而不斷得到加強。以下是本站小編整理的銀行業(yè)金融市場部門。
負責制訂票據(jù)交易策略并完善交易流程、制訂交易管理辦法;負責通過市場組合交易盈利,完成票據(jù)經(jīng)營指標;配合監(jiān)管部門完善票據(jù)市場建設;協(xié)助全行票據(jù)業(yè)務產品管理與營銷推進、票據(jù)業(yè)務新產品研發(fā)與培訓指導、票據(jù)業(yè)務的組織與實施,票據(jù)業(yè)務內外部定價指導;協(xié)助全行票據(jù)業(yè)務風險管理,確保業(yè)務合規(guī)、安全、高效運作等。
應聘條件:
35周歲以下;經(jīng)濟、金融、數(shù)學、統(tǒng)計類等相關專業(yè)全日制本科及以上學歷;。
2年以上工作經(jīng)驗;能熟練運用excel等辦公軟件;。
具有較強的文字表達能力、溝通能力和團隊協(xié)作能力;具備票據(jù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、在交易員限額內根據(jù)市場規(guī)律進行自營外匯及貴金屬交易;。
2、根據(jù)客戶需求對代客外匯及貴金屬業(yè)務進行平盤操作;。
3、對對公/零售結構性存款業(yè)務進行平盤操作;。
4、為滿足內部資產負債需要而執(zhí)行的相關交易操作;。
5、分析研判市場,形成市場研究報告;。
6、執(zhí)行行內的其他相關業(yè)務要求等。
任職條件:
1、金融、經(jīng)濟、財務相關專業(yè),碩士研究生及以上學歷;。
3、具有相關從業(yè)資格證書;。
4、工作責任心強,做事積極細心,有較強的業(yè)務能力和組織協(xié)調能力,書面及語言表達能力強。
5、有較強的抗壓能力和交易執(zhí)行能力。
1、財經(jīng)、新聞相關專業(yè)本科或以上學歷。
3、良好的新聞敏感性,具備較強的選題策劃及文字功底。
4、專注金融領域發(fā)展變化,對金融新現(xiàn)象及業(yè)務有深入研究和理解。
5、為人正直并具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
銀行金融市場部工作計劃篇十四
崗位職責:
負責制訂票據(jù)交易策略并完善交易流程、制訂交易管理辦法;負責通過市場組合交易盈利,完成票據(jù)經(jīng)營指標;配合監(jiān)管部門完善票據(jù)市場建設;協(xié)助全行票據(jù)業(yè)務產品管理與營銷推進、票據(jù)業(yè)務新產品研發(fā)與培訓指導、票據(jù)業(yè)務的組織與實施,票據(jù)業(yè)務內外部定價指導;協(xié)助全行票據(jù)業(yè)務風險管理,確保業(yè)務合規(guī)、安全、高效運作等。
應聘條件:
35周歲以下;經(jīng)濟、金融、數(shù)學、統(tǒng)計類等相關專業(yè)全日制本科及以上學歷;。
2年以上工作經(jīng)驗;能熟練運用excel等辦公軟件;。
具有較強的文字表達能力、溝通能力和團隊協(xié)作能力;具備票據(jù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
外匯及衍生品交易崗。
崗位職責:
1、在交易員限額內根據(jù)市場規(guī)律進行自營外匯及貴金屬交易;。
2、根據(jù)客戶需求對代客外匯及貴金屬業(yè)務進行平盤操作;。
3、對對公/零售結構性存款業(yè)務進行平盤操作;。
4、為滿足內部資產負債需要而執(zhí)行的相關交易操作;。
5、分析研判市場,形成市場研究報告;。
6、執(zhí)行行內的其他相關業(yè)務要求等。
任職條件:
1、金融、經(jīng)濟、財務相關專業(yè),碩士研究生及以上學歷;。
3、具有相關從業(yè)資格證書;。
4、工作責任心強,做事積極細心,有較強的業(yè)務能力和組織協(xié)調能力,書面及語言表達能力強。
5、有較強的抗壓能力和交易執(zhí)行能力。
金融市場部編輯任職要求:
1、財經(jīng)、新聞相關專業(yè)本科或以上學歷。
3、良好的新聞敏感性,具備較強的選題策劃及文字功底。
4、專注金融領域發(fā)展變化,對金融新現(xiàn)象及業(yè)務有深入研究和理解。
5、為人正直并具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
銀行金融市場部工作計劃篇十五
1.根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定投行業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,對投行業(yè)務實行集中管理,負責全行投行業(yè)務的品牌建設和業(yè)務推廣。
2.負責全行投行業(yè)務基礎制度建設,完善投行業(yè)務的管理辦法、實施方案、業(yè)務操作流程。
3.作為產品部門,結合市場需求建立完善投行產品體系,包括非標融資、資產證券化、并購貸款、債務融資工具、銀團貸款、財務顧問等。
4.負責投行業(yè)務的條線管理工作。牽頭全行投行產品的營銷推廣,為分支機構開展投行業(yè)務提供支持;指導并協(xié)助分支機構挖掘客戶投行業(yè)務需求;負責同業(yè)合作機構的業(yè)務準入、名單管理等。
6.負責組織開展投行系統(tǒng)建設、財務預算、隊伍建設及部門綜合事務處理,為投行業(yè)務開展提供所需的技術、財務、人力和行政支撐。
7.在全行風險管理體系下,組織實施對投行業(yè)務的投后管理工作,督促分支機構履行投后管理職責。
8.行黨委、董事會、高管層以及監(jiān)管部門要求的其他職責。
銀行金融市場部工作計劃篇十六
(一)、制定支行完成各項活動方案,主動完成年度營銷計劃及績效目標;。
(五)、了解市場信息和客戶需求,及時向行長反饋有關信息、情況,便于行長更好決策,
(七)完成領取導交辦的其它工作,
二、綜合員崗位責任制:
(二)做好營業(yè)部安排的其它工作;。
(三)、做好后勤工作;。
(四)、完成市場部經(jīng)理交辦的其它工作;。
(五)、服從市場部經(jīng)理工作安排。
(一)、負責各項信貸業(yè)務(含貼現(xiàn)、保、授信等式邏輯各項業(yè)務)的辦理及出帳;。
(二)協(xié)助貸后管理;。
(三)熟悉和掌握各項信貸業(yè)務政策、法規(guī)、制度,平時工作要加強學習、加強溝通、加強積累,努力提高信貸營銷水平。
(四)兼任營業(yè)部業(yè)務后備等;。
(五)完成市場部經(jīng)理交辦的其它工作;。
(六)服從市場部經(jīng)理工作安排。