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年度工作情況報告篇一
做實財政“蛋糕”，壯大實力，始終是財政工作的重中之重。在省廳及地方黨委政府的領導下，今年，我局緊緊圍繞年初確定的目標任務，始終堅持“依法理財，優(yōu)質服務，以人為本，創(chuàng)新爭先”的工作方針，認真落實中央和省市財政工作會議精神，大力組織財政收入，不斷優(yōu)化支出結構，積極推進各項改革，切實強化監(jiān)督稽查，財政工作得到了長足的發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結如下：
一、積極培植財源，做實財政“蛋糕”，著力打造發(fā)展財政。
我局上下主動應對經(jīng)濟和財稅形勢變化，牢固確立責任意識和目標必成意識，在繼續(xù)培植壯大地方財源的同時，切實抓好收入征管工作，努力保持財政收入穩(wěn)定較快增長。在培植財源方面，做到了“四突出”：突出服務發(fā)展大局。
緊緊圍繞全市“重大項目年”活動，千方百計調度資金支持重點工程、重點項目建設，確保市委市政府各項經(jīng)濟重大戰(zhàn)略決策的順利實施。突出財稅政策落實。認真落實市委市政府關于“一區(qū)四園”和骨干企業(yè)一系列扶持優(yōu)惠政策，切實做好《企業(yè)所得稅法》、增值稅轉型、出口退稅、殘疾人就業(yè)等重大政策調整的宣傳工作，主動把企業(yè)急需的政策信息送上門，幫助企業(yè)向上爭取項目和政策扶持，重點支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策、財政貢獻率高的企業(yè)加快發(fā)展。突出財政資金扶持。綜合并靈活運用預算、貼息、轉移支付、獎勵、補助等政策工具，整合財源建設資金，集中財力支持企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和技術創(chuàng)新，引導企業(yè)轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，促進稅收增長。突出財政體制作用。按照市委、市政府對經(jīng)濟開發(fā)區(qū)發(fā)展的目標要求，根據(jù)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調整后的實際情況，重新調整完善經(jīng)濟開發(fā)區(qū)財政體制，進一步理順分配關系，切實增強其快速發(fā)展動力，努力打造地方財源積蓄區(qū)，不斷提高開發(fā)區(qū)對財政的貢獻份額。在培植財源的同時，我局在收入征管方面做到了“四注重”，注重完善征管機制。
加強與稅務、工商、銀行等部門聯(lián)合協(xié)作，堅持每月定期例會制度，強化納稅網(wǎng)上申報、納稅評估和稅收稽查工作，定期清理稅收優(yōu)惠政策，嚴格福利企業(yè)退稅管理，嚴格控制稅收減免行為，堅持依法治稅，應收盡收。注重財政收入結構。堅持稅費并舉，抓大不放小，嚴格依率計征，既保證稅收收入足額征收，也保證非稅收入征足征齊，既抓好增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等共享稅種的征管，更注重抓好營業(yè)稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、契稅等地方稅種的入庫，不斷優(yōu)化收入結構，努力提高收入質量。注重稅源調查。圍繞《企業(yè)所得稅法》實施對全市經(jīng)濟財政的影響，進行廣泛調查，認真分析情況，健全稅源臺賬，加強對新辦企業(yè)、餐飲服務業(yè)、高收入群體、銷售不動產(chǎn)及房屋租賃業(yè)管理，堵塞稅收流失漏洞。注重考核獎懲。建立健全增收獎勵機制，修訂完善專項考核辦法，加大力度，按月考核，季度兌現(xiàn)，落實了“以月保季、以季保年”工作措施。
二、優(yōu)化支出結構，強化支出管理，著力打造和諧財政。
隨著經(jīng)濟的快速增長，政府財力的進一步增強，今年，我市不斷加大對社會公共事業(yè)的投入力度。一是支持社會主義新農(nóng)村建設。始終堅持“三個高于”的原則，今年累計撥付資金萬元，支持高效規(guī)模農(nóng)業(yè)發(fā)展，支持“金橋工程”、農(nóng)村危橋、小型水利等重點工程建設，支持泰黃清水輸水二期工程建設，支持農(nóng)村環(huán)境整治工作，著力改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和農(nóng)民生活環(huán)境。繼續(xù)支持農(nóng)村“五件實事”工程，撥付資金萬元，推進新農(nóng)村試點村和先行村建設，建設農(nóng)村公路公里，新建改建農(nóng)村橋梁座，疏浚河道條，建設農(nóng)村戶用沼氣戶，改造戶廁座，進一步加快社會主義新農(nóng)村建設步伐。二是支持社會事業(yè)發(fā)展。撥付資金萬元，大力支持普及高中階段教育，積極支持職教園區(qū)建設，加快推進教育現(xiàn)代化，努力促進各級各類教育協(xié)調發(fā)展。
多方籌措資金，扎實開展義務教育債務化解工作，促進義務教育事業(yè)健康發(fā)展。撥付社會保障專項資金萬元，擴大了保障范圍，提高了保障水平，建立了覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，認真落實重度殘疾人的基本生活保障制度，積極推進重點優(yōu)撫對象醫(yī)保制度改革，建立城鄉(xiāng)居民“低?！睒藴首匀辉鲩L機制。撥付萬元配套資金，加強農(nóng)村衛(wèi)生機構裝備和基礎設施建設，完善了農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，支持社區(qū)衛(wèi)生服務站建設。三是支持城市開發(fā)建設。積極籌集資金，重點支持北城區(qū)改造、新區(qū)道路、污水收集管網(wǎng)鋪設、污水處理廠改擴建和垃圾焚燒發(fā)電項目等重點工程建設，努力打造生態(tài)環(huán)境，加快宜居城市建設步伐。
三、加大民生投入，發(fā)展公共財政，著力打造民生財政。
今年，我局堅持把解決民生問題擺在更加突出的位置，妥善安排財力，進一步關注民生、重視民生、保障民生、改善民生，努力實現(xiàn)-提出的“五有”目標。一是優(yōu)先發(fā)展教育，切實做到“學有所教”。積極拓寬教育經(jīng)費籌措渠道，將義務教育全面納入公共財政保障范圍，提高了各級各類學校公用經(jīng)費標準，城鄉(xiāng)義務教育全部免費提供教科書。認真執(zhí)行國家“兩免一補”和助學金資助政策，擴大了家庭經(jīng)濟困難學生資助覆蓋面，提高了補助標準。二是大力促進就業(yè)，努力實現(xiàn)“勞有所得”。
認真貫徹《就業(yè)促進法》，堅持實施積極的就業(yè)政策，進一步完善和落實好就業(yè)再就業(yè)稅費優(yōu)惠、小額擔保貸款財政貼息、職業(yè)培訓補貼等財稅政策，撥付資金萬元，重點幫助解決好雙失業(yè)人員、零就業(yè)家庭和被征地農(nóng)民等困難人員就業(yè)問題。三是支持醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，積極保障“病有所醫(yī)”。堅持公共衛(wèi)生公益性質，按照人均不低于_元和_元的標準建立農(nóng)村和城市公共衛(wèi)生服務專項資金，保證居民免費享受政策規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務。繼續(xù)實施大病救助制度，撥付資金-多萬元推行城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療，提高政府補助標準，參合農(nóng)民實際補償比例超-%。四是實施養(yǎng)老保險，加快推進“老有所養(yǎng)”。撥付資金-萬元推進農(nóng)村養(yǎng)老保險制度，同時做好被征地農(nóng)民基本生活保障工作，加大老年福利院、老年公寓、老年康復院等服務設施建設建設力度，全市五保戶集中供養(yǎng)率達68%。五是重視廉租房建設，著力推進“住有所居”。認真貫徹《國務院關于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》，積極實施安居工程，“低?！奔彝ズ偷褪杖肜щy群眾住房得到進一步改善。
四、深化財政改革，創(chuàng)新管理機制，著力打造透明財政。
一是深化部門預算管理制度改革。進一步鞏固擴大政府收支分類改革成果，完善基本支出標準體系、基本支出定員定額標準和資產(chǎn)配置標準體系，“開前門堵后門”。進一步細化政府專項資金的預算編制，強化滾動管理，建立責任制度，硬化預算約束。全面實行綜合財政預算，將部門所有收支逐步納入部門預算，實現(xiàn)預算內外資金、單位自有資金、政府性基金的真正統(tǒng)籌管理。二是深化財政集中支付改革。繼續(xù)推行并完善公務卡結算方式，今年新增公務卡結算單位-家，新辦個人公務卡-份，到目前為止，全市所有市直行政事業(yè)單位均實行公務卡結算，共安裝單位財務轉賬-機-臺，發(fā)放單位公務卡-張，發(fā)放個人公務卡-張，累計支付金額-億元。三是深化政府采購制度改革。完善了協(xié)議供貨制度，建立供貨商廉政準入制度和定期考核制度，實行優(yōu)勝劣汰，聘請市人大代表和政協(xié)委員作為政府采購行風監(jiān)督員，確保政府采購質量優(yōu)、價格低、服務好。四是深化非稅收入管理制度改革。嚴格按照財政部《關于加強政府非稅收入管理的通知》要求，完善了非稅收入收繳管理體系，目前已有-家單位實行了“單位開票，銀行代收，財政統(tǒng)管”的全新征收模式，累計發(fā)入《江蘇省非稅收入一般繳款書》_份，繳入財政專戶資金達-萬元。五是深化國有資產(chǎn)管理制度改革。探索建立資產(chǎn)管理和預算管理相結合的新機制，研究出臺了《關于進一步加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理工作的意見》、《-市行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置管理辦法(試行)》、《-市行政事業(yè)單位經(jīng)營性房屋出租管理細則》等三個規(guī)范性文件，確保了國有資產(chǎn)的保值增值。
年度工作情況報告篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年度，xx單位黨委以深入貫徹***新時代中國特色社會主義思想，黨的十九大和***二中、三中、四中、五中、x中x會精神為首要政治任務，堅持以黨的政治建設為統(tǒng)領，以落實全面從嚴治黨為主線，認真貫徹落實意識形態(tài)工作責任，旗幟鮮明地堅持黨對意識形態(tài)工作的領導，牢牢把握意識形態(tài)工作主動權，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，聚焦意識形態(tài)領域突出風險，以抓好意識形態(tài)各項工作為牽引，積極研究和探索新形勢下意識形態(tài)工作的特點和規(guī)律，不斷加強和改進意識形態(tài)領域工作，努力做到守土有責、守土盡責，現(xiàn)將2021年意識形態(tài)工作開展情況總結匯報如下：
一、“四種責任”落實情況。
xx單位黨委認真貫徹落實黨***、省和市委關于意識形態(tài)工作的部署要求，結合園區(qū)工作實際，進一步加強意識形態(tài)工作，將意識形態(tài)工作作為黨的建設的重要內容，與重點工作同布置、同部署、同落實。局黨委書記、局長為意識形態(tài)第一責任人，旗幟鮮明地站在意識形態(tài)工作第一線，帶頭抓意識形態(tài)工作、帶頭管陣地樹導向強隊伍。
當前隱藏內容免費查看，及時召開班子會、中層會，認真貫徹落實市委關于意識形態(tài)工作的決策部署，明確責任，分解任務。2021年，組織召開2次意識形態(tài)專題工作會議，4次意識形態(tài)分析研判會議，安排部署意識形態(tài)工作，分析研判形勢，謀劃下步工作，做好輿論引導，管好輿論陣地，傳播正能量。其他班子成員按照“一崗雙責”的要求，抓好分管部門的意識形態(tài)工作，帶頭推動任務和制度落實，抓好意識形態(tài)工作部署、檢查。
一是嚴格落實“第一議題”制度。xx單位黨委以***新時代中國特色社會主義思想為指導，持續(xù)加強政治建設，嚴格落實“第一議題”制度，跟進學習*********最新講話精神，自覺運用***新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作、解決問題，2021年共計開展落實“第一議題”制度學習14次，學習*********講話20篇。
二是開展好黨委中心組學習。按照《xx單位黨委中心組2021年學習意見》《2021年黨委中心組學習計劃》，局黨委以“黨史學習教育”和“能力作風建設、清廉濮陽建設”為契機，通過開展集體學習、研討交流、個人自學等形式，深入學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想、黨的***五中、x中x會，跟進學習*********最新講話精神，全年開展黨委中心組集中學習14次，班子成員圍繞學習*********講話精神開展專題研討4次。
三是扎實開展黨史學習教育。一是運用多種形式開展專題學習。采取理論學習中心組學習、“第一議題”和主題黨日等學習形式，扎實開展專題研討8次。制定了集中學習和個人自學學習臺賬，細化學習內容，全體黨員每天學習不少于1小時，每月學習不少于20篇，確保黨史學習教育全覆蓋。二是豐富活動載體。“永遠跟黨走黨史知識我來答”活動、赴干部學院開展“學黨史守初心”黨性教育培訓、集中觀看慶祝中國******成立xx周年大會和支部組織生活會等活動。三是切實為群眾辦實事。堅持圍繞提升園區(qū)品質滿足精神需求辦實事、圍繞優(yōu)化服務便民利民辦實事、圍繞解決工作難題提升滿意度辦實事，通過打造海棠香苑精品景觀、新建紫藤凌霄長廊、打造科普園區(qū)、舉辦《百年追夢?盛世歡歌》文藝匯演，開展安全生產(chǎn)大排查等，提升園區(qū)品質滿足群眾精神需求；通過提供優(yōu)質服務、完善游客服務中心職能、出臺動物園優(yōu)惠政策等，便民服務水平進一步提升；通過提高職工福利、解決職工節(jié)假日值班就餐問題、維修商戶房屋漏雨、凈化園區(qū)消費環(huán)境等，切實解決了工作中的熱點難點問題。
四是筑牢意識形態(tài)陣地建設。把牢思想陣地。以文明風景區(qū)建設為抓手，以道德講堂為載體，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，在園區(qū)制作安裝文明健康宣傳欄和社會主義核心價值觀標識30余塊，增設文明旅游、疫情防控宣傳牌100余塊；開展以中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為主的“家風、家訓”、“誠信”、“孝老愛親”“敬業(yè)奉獻”等道德講堂，不斷強化思想認識，提升思想理論水平；組織全體職工認真學習***濮陽市委宣傳思想工作（意識形態(tài)工作）領導小組文件關于印發(fā)的《災后重建及疫情防控期間黨員干部網(wǎng)絡行為“十不準”》進一步統(tǒng)一思想，筑牢陣地建設。
五是加強意識形態(tài)網(wǎng)絡陣地建設。充分利用微信公眾號，發(fā)布黨和國家的方針政策，發(fā)布園區(qū)工作及園區(qū)最新活動等方面的信息內容。建立了微信工作群，及時分享時事新聞及相關政策文件，引領全體黨員干部牢牢把握正確的政治方向，始終保持政治清醒和政治定力。不斷創(chuàng)新載體和形式，全方位、多角度開展意識形態(tài)工作宣傳，讓宣傳陣地充滿主旋律和正能量。
一是組織抓好xx單位面臨風險的防范化解工作，將輿論引導融入具體問題處置的全過程，避免具體問題向意識形態(tài)領域傳導。二是強化網(wǎng)絡信息發(fā)布審查，嚴肅新聞宣傳工作紀律，嚴格落實信息發(fā)布審核制度，嚴格把關，層層負責。三是針對具體問題，輿論熱點，要做好正面回應，營造積極健康向上的主流輿論氛圍。四是加強輿情分析研判和監(jiān)測預警，做好處置應對工作，堅持線上線下協(xié)作。
一是健全工作機制。將意識形態(tài)工作貫穿于園區(qū)各項工作之中，常抓不懈；形成統(tǒng)一領導、相互協(xié)調、部門抓好落實的齊抓共管工作機制。二是完善考核機制。建立意識形態(tài)工作職責制的檢查考核制度。把意識形態(tài)工作列入領導班子和領導干部綜合考核體系，納入黨建工作職責制考核。三是加強職責追究機制。在意識形態(tài)工作中，明確主要領導為第一職責人，分管領導負主要職責，各項工作職責人負直接職責。
五、存在問題和下步整改措施。
2021年，xx單位黨委意識形態(tài)工作取得了一定的成績，但還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，主要包括以下幾個方面：
一是園區(qū)少數(shù)同志重視程度不夠。對意識形態(tài)研判重點不突出，風險點找得不準，建議措施不給力。少數(shù)黨員干部雖然思想上重視意識形態(tài)工作，但存在說起來重要干起來次要的現(xiàn)象，意識形態(tài)工作有時被忽視、被淡化的現(xiàn)象在一定范圍內存在。二是宣傳引導作用發(fā)揮不夠充分，對正面典型的挖掘報道不多，整體社會影響力和話語權有待進一步提高。
在下步工作中，局黨委將進一步抓好意識形態(tài)工作，持之以恒抓好理論學習，提高輿論引導水平，擴大主流意識形態(tài)宣傳渠道，為推進意識形態(tài)工作發(fā)展提供堅強有力的精神動力、思想保證和輿論支持。重點抓好三個方面的工作：
一是抓理論學習。以“能力作風建和清廉濮陽建設”為契機，進一步增強政治理論學習，深入學習***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大和***五中、x中x會精神，用***新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，指導工作，指導實踐，堅持底線思維，增強憂患意識和做好意識形態(tài)工作、宣傳思想文化工作的自覺性、堅定性。
二是抓陣地管理。進一步健全完善宣傳工作機制，加強從意識形態(tài)工作角度對稿件的審核，嚴把信息發(fā)布關。構建高效有序的宣傳網(wǎng)絡，積極在網(wǎng)絡上的正面發(fā)聲，切實把握意識形態(tài)領域的領導權和主動權，引導園區(qū)干部職工正確的輿論方向。
牢牢掌握園區(qū)工作的主動權，提高輿論引導水平，把體現(xiàn)黨的主張和反映人民心聲統(tǒng)一起來，更多地宣傳黨員干部群眾的生動實踐和新鮮經(jīng)驗，更多地宣傳園區(qū)中心工作、新典型和群眾關心的問題，努力使宣傳報道具有親和力，讓廣大群眾愛聽愛看，積極搶占宣傳輿論陣地的制高點。
三是抓統(tǒng)籌協(xié)調。進一步建立健全意識形態(tài)工作責任制，形成齊抓共管的意識形態(tài)工作合力，圍繞黨管意識形態(tài)的原則，認真履行綜合協(xié)調職責，把意識形態(tài)工作融入園區(qū)工作的方方面面，牢牢把握意識形態(tài)工作領導權和主導權。
年度工作情況報告篇三
時間過的好快，不經(jīng)意間一學年就要過去了，回顧這一學年里有汗水也有歡樂，有工作上的困惑也有各方面的提高，真是又喜又憂。
一、一日常規(guī)的培養(yǎng)。
在日常工作中認真按照一日常規(guī)流程要求孩子，從入園到離園8個環(huán)節(jié)都不能掉以輕心。
1、入園后堅持每一天開窗通風，用干凈抹布擦拭教室內外窗臺，做好餐前準備。
2、進餐時介紹食譜鼓勵孩子健康飲食，及時為孩子添加飯菜，要求孩子吃飯時做到不撒飯、不剩飯、不挑飯，桌子干凈、衣服干凈、地面干凈。針對進餐有挑食的孩子，給予引導，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。
3、間操環(huán)節(jié)跟在隊伍的后面，及時提醒孩子增減衣物，上下樓梯不要打鬧，跟著教師一齊做操。
4、室內活動環(huán)節(jié)，配合班級教師進行教育活動，跟孩子一齊做一個學習者。
5、戶外環(huán)節(jié)，安全最重要，必須要讓每個孩子都在教師的視線范圍內活動，活動前后檢查場地和幼兒人數(shù)。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動前注意提醒幼兒喝水;隨時攜帶毛巾和衛(wèi)生紙為孩子擦汗，能做好幼兒活動的護理工作。
6、午睡環(huán)節(jié)，睡前要求孩子必須要去廁所尿尿，及時巡視為孩子蓋好被子以防感冒。
7、午點環(huán)節(jié)，和早餐一樣為孩子趣味的介紹餐點，幼兒吃完后迅速打掃完活動室。
8、離園環(huán)節(jié)，檢查孩子的衣物和鞋子并及時整理，堅持做到人卡不分離，認真完成職責，做好離園后的消毒工作。
二、安全教育的開展。
孩子的安全是幼兒園工作的重中之重，沒有一個健康的身體何來完美的童年，所以幼兒的安全頗為重要。
我會在給孩子一個整潔舒適環(huán)境的同時配合班級教師開展一些安全教育資料的課程，并在幼兒戶外活動時及時提醒幼兒不做危險動作和不到危險的地方去玩耍，保證讓孩子每一天早上開開心心的來到班級并在午時健健康康快歡樂樂的回到家里。孩子的歡樂是對我工作的鼓勵，家長的滿意是對我的工作的肯定。
三、消毒工作。
按時進行玩教具消毒，并按照醫(yī)務室要求的每周二、四開紫外線消毒燈管進行班級空氣消毒。尤其是在傳染病高發(fā)期必須按照醫(yī)務室指示做好全面消毒。
四、家園共育。
由于是中間來到這個班級，對班級孩子和家長來說都很陌生，所以我更加應當呈現(xiàn)自我的一面讓大家看到，讓幼兒家長放心把孩子交到我們手里。利用每一天接送幼兒的時間和家長簡短孩子在園的情景，家長提出的問題必須要認真研究后在給予對方合理的答復。發(fā)現(xiàn)問題及時解決避免發(fā)生不必要的麻煩。
本學年的保育總結如上，半年來我雖然取得了一些提高，但也同時存在著這樣那樣的不足，我會做好自我本職工作同時做到三多：多向有經(jīng)驗的保育教師請教、多學習相關業(yè)務知識、多反思自我的工作。繼續(xù)努力，力爭更上一層樓。
年度工作情況報告篇四
公司定于本周五(9月2日)晚舉行集體會餐，周五大掃除時間提前在16:00舉行，周總結會議時間提前在16:50開始。請各位同事在17:30出發(fā)前整理好各自的臺面，關閉電腦電源及辦公區(qū)域周邊的燈及其他電器電源。活動安排如下：
活動時間：20xx年9月2日下班后。
活動地點：
活動人員：公司全體員工。
活動內容：
1、17：30由公司地下停車場出發(fā)至******餐廳。
交通安排：
1、車輛安排.
2、17:20各位開車的同事離開公司將車停入新希望大廈地下停車場(前十五分鐘免費)。
3、由***帶隊，爭取統(tǒng)一到達時間。餐廳地址：*********。
聯(lián)系電話：************。
4、結束后：各位同仁視各自情況選擇搭乘車輛。祝全體同仁吃的開心，玩的盡興，周末愉快!
年度工作情況報告篇五
各位上級領導、評委：
大家好!
我叫__，20__年7月畢業(yè)于重慶科技學院資源勘查工程專業(yè)，20__年8月?lián)巫鳂I(yè)一大隊大修一隊技術員?，F(xiàn)將我任職以來工作、學習情況向各位上級領導和專家做一個簡單的匯報。
一、加強學習，努力提高自身綜合素質。
作為一名技術干部，在實際工作中我愈來愈發(fā)覺自己的專業(yè)知識的匱乏，在平時的工作中我一直堅持自學專業(yè)技術知識，積極向經(jīng)驗豐富的老師傅、專家請教，不斷提高自己的專業(yè)技術水平。20__年，以優(yōu)異的成績通過石油大學專升本考試，通過更高層次的學習來提高自己的專業(yè)知識水平，并順利通過了油田舉行的井控技術、硫化氫等取證培訓。
二、不斷探索和實踐，積累工作經(jīng)驗。
自參加工作以來，我圍繞作業(yè)、大修、側鉆等新工藝、新技術，積極探索和實踐，在各類施工中不斷探索油井大修方法，攻克油井維修技術難題。針對施工工藝的特殊性，注重對施工技術質量和控制點的總結，及時分析施工中遇到的疑難問題，探索成功經(jīng)驗。例如在真26-1井的大修施工中，通過啃透設計、優(yōu)化施工方案等準備，僅用4天就完成了鉆灰、沖砂、通井和下泵的大修任務，提前3天完成施工任務;在側沙20-35井側鉆中，鉆遇長達197米的堅硬巖層——輝綠巖，用pdc鉆頭鉆進，每天的進尺不過2-3米，在此情況下，我同本隊其他技術人員通過仔細分析設計，共同展開討論，然后查閱鉆井井史資料，先后選用了5種類型的鉆頭進行嘗試，終于找到對付輝綠巖的辦法，確定選用yc-537鉆頭。問題迎刃而解，結果僅用了12天終于啃下了這塊“硬骨頭”，僅用29天就順利完鉆，創(chuàng)造了單井_眼井段741米、靶心距1.6米兩項側鉆紀錄。
三、加強專業(yè)技術研究，提高理論創(chuàng)新水平。
通過理論學習和現(xiàn)場實踐，我更加注重業(yè)務經(jīng)驗總結和技術研究，使理論在實踐中升華。其中：《套銑筒的母錐打撈器的研制與應用》在20__年作業(yè)一大隊技術座談會上獲優(yōu)秀獎，參與編寫的qc成果《縮短占井周期，提高側鉆井經(jīng)濟效益》獲得處三等獎;20__年編寫的qc成果《提高泥漿泵完好率，縮短側鉆周期》獲得處一等獎、局三等獎。20__年2月，榮獲作業(yè)一大隊“優(yōu)秀技術員”榮譽稱號。
總結三年來的工作，自己雖取得了一定的成績，掌握了一定的技術，但也存在許多不足之處：
1、現(xiàn)場施工經(jīng)驗不夠豐富，考慮問題不夠全面。
2、在側鉆施工中井眼軌跡控制和泥漿性能調配方面還不夠精通，有待于在今后的工作中進一步加強。
3、對職工技術培訓方面投入不足，從技術比武上可以看出我隊職工整體技術素質與較好的隊還存在一定差距。因此在新的一年里，我要努力克服以上不足，積極抓好生產(chǎn)與技術工作，積極配合隊上級領導搞好隊伍管理，努力提高職工的綜合素質，凝聚人心，進一步促進大修一隊的發(fā)展。
謝謝各位上級領導、專家對我長期的關心與幫助!
年度工作情況報告篇六
國土資源管理事業(yè)面臨新的發(fā)展形勢，需要政治理論水平高、有道德、有知識、創(chuàng)新型的人才。27團國土分局順應時代要求，積極開展“學習型、知識性、創(chuàng)新型新員工”教育活動。
分局共有工作人員3名，大專學歷2名，大學學歷1名，均具有一定的文化素質和職業(yè)素質，但要跟上日益發(fā)展的知識體系，還需要不斷地學習、實踐、發(fā)展。
2013年，27團國土分局積極開展學習、創(chuàng)新活動，努力營造良好的'學習環(huán)境，大力倡導“工作學習化，學習工作化”，鼓勵工作人員“在學習中發(fā)展，在發(fā)展中學習”，培養(yǎng)工作人員自覺學習的能力，把學習融入到各自的工作中。
首先，分局有計劃地組織工作人員學習政治理論、業(yè)務知識、法律法規(guī)，努力提高工作人員的政治理論水平和實際工作能力。第二，分局鼓勵工作人員參與外部學習培訓，并且在時間上給予支持配合。通過這種學習，工作人員自身綜合能力得到提高。第三，分局鼓勵工作人員參加與工作有關的資格考試，以提高工作人員的專業(yè)素質。第四，積極參加團場舉辦的各類學習，培養(yǎng)工作人員的綜合素質。
一位知名學者曾經(jīng)說過：“過去的文盲是目不識丁的人，現(xiàn)代的文盲是知識甚少的人，未來的文盲是不會更新知識的人?！庇纱丝磥?，隨著社會發(fā)展，一個人若不及時充電、不注重學習，不更新知識，在未來也如同一個文盲。
今后，我們要開放自我、多交流、多實踐，養(yǎng)成自覺學習、終身學習的習慣，切實掌握相關知識，勤于實踐、勇于創(chuàng)新，為做好各項工作打好基礎。
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年度工作情況報告篇七
尊敬的領導、各位同事：
你們好！
20_年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從__調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。
現(xiàn)將工作狀況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的__員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標，但是__與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到__這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，__的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在__工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務。
最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。
此致
敬禮！
年度工作情況報告篇八
轉眼20__年又開始了還記得往年今時，時光飛逝。剛剛進行的乃至都沒有機會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了固然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，不管是工作上，學習上，還是思想上都逐步成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作柜員。作為一位一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄進，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和復雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)銀行形象的窗口。柜員的平常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操縱、熱情服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感遭到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感遭到自己肩負的重擔，所以我要求自己天天都以飽滿的熱忱，專心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的進程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，做到操縱標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了很多客戶的贊美。在做好柜面服務的基礎上，我們千方百計為客戶提供更加周到的服務。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務。所以在平常工作中，主管帶領我們積極刻苦研究新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練把握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的進步。
在獲得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足的地方：一是，業(yè)務能力方面進步不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開辟不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過量看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。
3、學精于勤而荒于嬉，實踐是不斷獲得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，進步自己解決實際題目的能力，并在實踐的進程中漸漸克服急躁情緒，積極、熱忱的對待每件工作。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一位成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在首創(chuàng)銀行美好明天的進程中實現(xiàn)本身的人生價值。
年度工作情況報告篇九
(一)強化制度建設，健全責任體系。堅持以制度打擊腐敗、預防控制腐敗、教育絕緣腐敗。年初，局黨支部書記與機關干部層層簽訂了《2020年黨風廉政建設責任制》，堅持“黨要管黨、從嚴治黨”原則，認真履行主體責任，嚴格落實“一崗雙責”，強化行業(yè)監(jiān)管，把黨風廉政建設責任制考核與業(yè)務工作、領導班子考核和干部績效管理考核相結合，注重平時考評與年終考核結果的綜合運用，對不履行承諾、履行責任不力的單位和個人依法依規(guī)嚴肅問責追究，真正推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。
(二)強化源頭治理，建立防腐機制。按照清權確權、規(guī)范權力運行流程、查找腐敗風險點、建立防控機制和制度、加強制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查等環(huán)節(jié)，深入開展“排查腐敗風險、建立防控機制”工作，探索建立預防腐敗長效機制。
(三)強化學習教育，筑牢廉潔防線。把教育、監(jiān)督運作機制融入制度建設之中，使各項工作有章可循。把宣傳貫徹黨章和《廉政準則》教育貫穿始終，深入開展政治理論教育、道德教育、廉潔自律教育，使廣大干部職工牢固構筑拒腐防變的思想道德防線。開展形式多樣的廉政文化活動，不斷強化黨員干部廉潔自律意識，努力建設一支勤政、廉潔、高效、務實的安監(jiān)干部隊伍。
年度工作情況報告篇十
我局高度重視政務公開工作，將之作為踐行黨的群眾路線教育實踐活動重要內容，不斷完善政務公開責任、審議、反饋、備案、監(jiān)督和獎懲等制度，進一步提高政務公開制度化、規(guī)范化、科學化水平。一是進一步完善政務公開各項制度，加強政務公開工作的考核評估、培訓宣傳，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法。二是要圍繞中心，突出重點，把人民群眾普遍關心的熱點、焦點問題，作為政務公開的主要內容，拓展公開載體的廣度和深度，注重政務公開實效。三是加大對政務公開的督促檢查力度，實行有效監(jiān)督，嚴格責任追究，確保政務公開規(guī)范、有序、客觀、真實，全面提高全局政務公開工作的質量和水平。
在今后的工作中，我們將繃緊安全生產(chǎn)這根弦，緊緊圍繞“一杜絕、四下降”目標任務，進一步提高思想認識，強化責任擔當，狠抓工作落實，以決戰(zhàn)決勝的態(tài)度，切實做好安全生產(chǎn)工作，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質量跨越發(fā)展營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
年度工作情況報告篇十一
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個學年轉眼過去，耳邊仿佛還是孩子們剛開學時的熱鬧聲。近半年的團體生活，使孩子們學會了許多，各方面提高也不錯，那里，我也該整理一下我的思緒，總結過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自我的各項工作水平。
我這一學年帶的是大五班的幼兒，主要的工作是配合我班兩位教師的教育工作，努力完成自我分管的保教任務，以下我談談這半年的工作情景總結如下：
一、不斷學習進取，總結工作經(jīng)驗，干好自我的保教工作社會在不斷發(fā)展，不斷提高，對保育員教師也不斷地提出新的要求，這就要求我們在工作中不斷學習，不斷提高，才能成為一名合格的保育員教師。在工作中，我以園內下達的任務及本班的教育為中心，努力做到和各位教師和諧相處，學習他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自我的教育和保育水平。
二、用自我的愛去關心孩子，熱心工作“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了大五班的保育員以來，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的職責心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，多與他們交流，使他們健康歡樂的成長。經(jīng)過這段時間的工作，我認為：自我所從事的職業(yè)，僅有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
三、在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為主，幫忙幼兒認識自我的杯子毛巾，培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習慣，督促幼兒多喝開水。由于幼兒年齡特點，所以在大小便時都要給予幫忙，有的自理本事差的幼兒還經(jīng)常會大小便在褲子上和床上，這時我就給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好。
我每一天認真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，做好預防幼兒常見疾病的工作，常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。
總的來說，生活教師對幼兒來說，也是很是很重要的，因為他們的一天生活都由你管理，所以要想成為幼兒的知心朋友，要得到每一位幼兒的信任，需要付出很多的汗水，要用自我的熱情和愛心去感染他們。經(jīng)過半學年的共同生活和學習我與幼兒建立了深厚的感情，聽到孩子們開心的笑聲，看到他們甜甜的笑臉，我深深地為自我的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
年度工作情況報告篇十二
職業(yè)介紹中心在局、就業(yè)辦領導下，堅持”真心辦事、真誠待人、真情服務”的服務理念，緊緊圍繞全局中心工作，把促進就業(yè)和做好人事代理工作擺在更加突出的位置，開拓創(chuàng)新，各項工作取得了新進展。工作情況匯報如下：
1、在領導帶領下聯(lián)合各辦鎮(zhèn)組織實施了“春風行動”，“民營企業(yè)招聘周”等系列招聘活動。組織近百家企業(yè)協(xié)7400個空余崗位，按計劃協(xié)調各保障中心在各自轄區(qū)內召開了招聘會送崗位上門。招收達到了預期效果。有力的促進了就業(yè)。保障了就業(yè)工作的進行。
2、穩(wěn)妥、準確及時完成了各種報表的上報?，F(xiàn)在就業(yè)統(tǒng)計是網(wǎng)上直報，各種統(tǒng)計報表必須是實數(shù)與最后的統(tǒng)計是相吻合的，這增加了報表的難度，這對此種情況，我們年初對各中心統(tǒng)計管理員進行了專業(yè)培訓，提高了統(tǒng)計報表的準確率。
3、為保護農(nóng)民工利益，職介中心配合監(jiān)察科對駐區(qū)職介所進行了排查、監(jiān)督，有效保護了來濟務工人員的利益。按市里統(tǒng)一安排，對駐區(qū)民辦職介機構工作人員進行了職業(yè)指導培訓。兩局合并后，市里成立了新的'勞動力市場管理處專職管理民營職介機構，但初審及日常管理還是交區(qū)職業(yè)介紹中心。6月初根據(jù)市里安排我們對轄區(qū)16個民辦職介機構和16個公益性職介機構進行了統(tǒng)計復核，按新的工作流程增加了兩個新的職介所，現(xiàn)駐區(qū)職介機構已達18家。這些民辦機構主要從事勞務派遣和勞務輸出，從報表看，他們已完成勞務派遣6900人。主要是流動人員。這就與我們的公益性職介機構形成了互補，有力的支持了就業(yè)工作。
4、配合市就業(yè)辦完成了勞動市場的調研，完善了勞動99三版的運用功能。實現(xiàn)了市，區(qū)信息共享。并在南辛保障中心做了勞動99三版實時信息共享試點完善了大屏幕功能。在試點工作的基礎上安排了14個中心勞動保障協(xié)理員培訓，分配了工作職責，發(fā)放了進入勞動99三版職介模塊的密碼，全面實現(xiàn)了市，區(qū)，保障中心三級信息共享。今年省里考評工作，很大一部分將利用“勞動99”三版在網(wǎng)上進行。因此這就要求我們平時掌握工作進度，及時錄入上傳信息。這是不可逆轉數(shù)據(jù)。要求真實。這就需要提高工作人員素質，盡量減少或杜絕失誤以滿足工作要求。
5、配合市，區(qū)物價局完成了關于勞動部門人事代理收費問題的調研。對存在的問題正在逐步解決。
6、辦理病退前期手續(xù)46人已批轉36人。辦理軍轉干部提前退休躉交手續(xù)3人。
7、幫助五里溝勞動保障中心解決原新宇公司掛靠人員問題，已初步得到解決。
8、從5月份開始發(fā)放09年度養(yǎng)老保險對賬單全科人員集中一周對2.75萬份對賬單進行排序整理，以便于經(jīng)本人認可，無異議后放入檔案。解決了社保辦在中國銀行開戶繳費人員轉戶問題。為275人辦理了轉移繳費手續(xù)。
今后工作打算，突出工作重點，規(guī)范基礎工作，確?；鸢踩?，抓好信息宣傳，完成檔案管理費收繳工作。
重點是加強信息宣傳報導。提高信息宣傳報導的認識。
進一步加強勞動事務代理工作。嚴格辦事程序，做好檔案接收、保存、查閱、轉出等工作。確保檔案安全無誤。
按計劃定期舉辦招聘會。與駐區(qū)企業(yè)加強聯(lián)系，積極收集用工信息，為就業(yè)人員搭建就業(yè)平臺。
進一步完善信息發(fā)布管道。積極爭取上級支持，加快市、區(qū)及各保障中心的三級網(wǎng)絡建設實現(xiàn)勞動資源信息共享把軟件充分利用起來，做好求職，用工雙方的現(xiàn)時匹配工作，要充分發(fā)揮槐蔭勞動網(wǎng)站的作用。我們的用工信息要做到及時更換，要求各保障中心，也要及時瀏覽，及時信息回饋實現(xiàn)市，區(qū)及保障中心三級信息共享。提高職業(yè)介紹和職業(yè)推薦成功率，進一步轉變工作作風，為各類求職人員提供良好的服務。
年度工作情況報告篇十三
我局成立放管服工作領導小組，由副局長程昆同志任組長，其他局領導任成員，領導小組辦公室設在局辦公室，具體負責落實依法行政、簡政放權、公共服務清單的各項相關工作，各部門結合部門職能，在全局形成“一把手親自抓，專門機構負責落實，專業(yè)人員具體辦事，相關科室協(xié)同參與”的良好格局。
在縣委縣政府的統(tǒng)一部署下，我局根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章及“三定”方案等規(guī)范性文件賦予我局權力情況，結合我縣工作實際，對本局各科室以及下屬事業(yè)單位的行政權責進行全面梳理，最后形成《xx縣房產(chǎn)管理局行政權責事項目錄》，就各個事項制定運行流程圖，并通過錄入安徽省政府權力項目庫系統(tǒng)。通過清理行政職權和編制權責清單，進一步理清房產(chǎn)局權責事項，規(guī)范權力運行，更好地履行各項權力職能。
結合“兩學一做”學習教育，我局對原有的規(guī)范性文件進行清理，全面啟動內部事務管理制度建設工作。今后凡發(fā)文到各管理對象，要經(jīng)科室負責人、分管領導、主要領導簽字確認，再通過辦公室修改正式發(fā)文，要求大家要明確崗位職責、依法依規(guī)辦事。
。根據(jù)我局實際情況，以查找崗位風險、工作流程風險、單位風險為突破口，按照“五查五看”要求，對照程序、環(huán)節(jié)、要素逐一查找，并及時進行公示。重點圍繞“三重一大”事項，干部選拔任用，大額經(jīng)費開支，大宗物品采購等方面，從領導班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風險點。讓每一位干部根據(jù)自己所在的工作崗位，采取自查為主、互查為輔的方式，全面客觀的分析各查找日常工作中潛在的工作責任風險，了解違規(guī)、違紀、違法行為將要承擔行政責任和紀律法規(guī)責任。通過自身找、相互幫、領導提、集中評、組織審的方式，對查找出廉政風險點進行收集整理、公示、征求意見，最后形成統(tǒng)一標準。經(jīng)過排查，制定了職權目錄、廉政風險點、權力運行流程圖及防控圖，通過明晰權力運行程序、強化制約措施、落實崗位責任，為實現(xiàn)規(guī)范權力運作。
我局通過簡政放權，明確“權責清單”，減少了環(huán)節(jié)，提高了效率，規(guī)范了運行，方便了群眾，取得了初步的成效。一是辦事流程更加規(guī)范透明。我局現(xiàn)已明確下放事項租賃證發(fā)放事項，公布事項辦理流程，實現(xiàn)“陽光政務”，透明操作，便于監(jiān)督。二是群眾得到更多實惠。按照精簡高效、方便群眾的原則，合理縮短審批時限，為群眾節(jié)約了大量時間，也節(jié)省了辦理成本。三是工作作風得到有效轉變。通過簡化辦事程序，創(chuàng)新工作方式，開展網(wǎng)上辦事、電話回訪等活動，有效提高了廣大職工服務意識、文明意識和效率意識，“放管服”工作取得明顯實效。
年度工作情況報告篇十四
20xx年，我鄉(xiāng)積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務，切實維護了弱勢群體的合法權益，取得了較好的社會效果。現(xiàn)將工作情況總結如下：
1、鄉(xiāng)設法律援助工作站，4個行政村均設了法律援助工作點，確定了法律援助聯(lián)絡員和宣傳員，將法律援助工作延伸到基層，及時了解和掌握困難群眾的法律援助需求，正確引導困難群眾尋求法律途徑解決問題。
2、加強與各村和民政、殘聯(lián)、婦聯(lián)、團委等部門的'協(xié)作配合，接待來訪困難群眾，受理法律援助申請，從而方便低保家庭、經(jīng)濟困難群眾和青少年尋求法律援助，維護其合法權益。
1、通過法律援助聯(lián)絡員專題會議，人民調解員培訓及其它會議，對法律援助意義、受案范圍、申請條件和流程進行講解，方便在具體的工作中宣傳法律援助工作。
2、在法律援助宣傳月、“三下鄉(xiāng)”、江淮普法行等活動中，組織工作人員設臺解答群眾法律咨詢，發(fā)放《法律援助指南》和與群眾密切相關的法律等宣傳材料，內容涉及婚姻家庭、老年人維權、勞動爭議、申請法律援助等方面的問題，使群眾了解到如何運用法律武器保護自己的合法權益，提高法律援助制度的公眾知曉率和知曉程度。
3、結合婦女節(jié)、重陽節(jié)、消費者權益日、助殘日等節(jié)日活動，重點加強與節(jié)日相關的法律和法律援助條件、程序的宣傳，增強了群眾的維權意識、法律援助意識。三、規(guī)范服務，認真辦理，積極為弱勢群體提供法律援助將法律援助服務納入到綜治維穩(wěn)信訪工作中心中，方便群眾辦事，方便政府解決和疏導糾紛。認真接待來電、來訪群眾，設立“8576148”咨詢電話，實行法律援助人員輪流值班制度，接待解答群眾來電來訪。工作人員做到：
一是態(tài)度熱情，對所有來訪者一視同仁；
二是說法透徹，為來訪者宣講法律，曉之以法，動之以情；
四是對來電、來訪問題不推、不拖，及時處理。
今年以來共接待群眾來電咨詢10人次，來訪咨詢24人次，設臺接受咨詢40余人次，代書5人次，主要涉及工資糾紛、勞動爭議、工傷賠償、贍養(yǎng)糾紛、人身損害賠償?shù)取?BR> 年度工作情況報告篇十五
在開展解放思想主題實踐活動中，我局嚴格按照市委和局黨委的統(tǒng)一部署，扎實開展每一階段活動，從2月5日轉入第三階段以來，始終堅持“立足教育提高、采取工學相結合、重在推動工作”的思路，對照“思想認識上有新提高、工作作風上有新轉變、工作業(yè)績上有新起色”的要求，深入調查研究，認真查找問題，現(xiàn)將自查報告情況匯報如下：
（一）理論學習抓得不緊。我局雖然制定了理論學習制度，但由于當前就業(yè)再就業(yè)工作的繁忙、任務重，存有對理論學習重視不夠的現(xiàn)象，學習制度沒有得到很好的堅持和落實。有時還存在著政治學習耽誤工作、多學政治理論還不如多做實際工作的思想，更多的時間強調工作忙，為忙于事務性的工作而放松了學習，尤其是政治理論學習抓得不緊，不能有計劃、有針對性和系統(tǒng)的學習一些理論知識，即使在政治學習時間，也只滿足于讀讀文件、念念報紙等形式，對理論知識沒有進行深刻的思考和研究。
（二）工作作風不夠扎實。一是班子成員之間思想交流不夠。往往只著重抓業(yè)務工作，業(yè)務工作是硬指標、硬任務，抓得緊、力度大，而組織開展互相批評和自我批評活動較少，班子成員之間缺乏交流和溝通。二是管理不夠嚴格。雖然制定了各項規(guī)章制度，但仍有些職工不能夠認真執(zhí)行，甚至存有“你有政策、我有對策”，陽奉陰違，另搞一套，致使單位各項規(guī)章制度執(zhí)行不力。
（三）對干部的教育和管理力度不夠。由于沒有狠抓干部隊伍的思想教育和素質教育，導致有些干部服務態(tài)度不好，服務質量不高，服務意識不強。個別干部身上有紀律松懈、作風不扎實、工作不嚴謹、態(tài)度不謙虛等現(xiàn)象。二是班子成員和職工的思想交流不夠，滿足于聽工作匯報，沒有從根本上掌握職工的思想動態(tài)，開展談心交流活動不夠。
（四）工作中創(chuàng)新意識不強。具體工作中，不能堅持始終如一地用科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想來指導，不能很好地將理論和實際結合在一起，平時忙于應付上級部門交給的工作任務，沒有很好地研究新的歷史條件下，就業(yè)再就業(yè)所面臨的新情況、新問題，尤其是對淮北就業(yè)再就業(yè)工作所面臨的實際情況沒有進行很好的探索和研究，有些薄弱環(huán)節(jié)沒有得到很好地加強。
（五）深入基層不夠。就業(yè)局大部分同志終日忙于事務，參加會議多，聽匯報多，抓活動多，而深入基層少，聯(lián)系實際少，致使有些工作難以做到有的放矢，出現(xiàn)了偏差。在下基層調研時，也往往是來去匆匆，看事先準備的典型現(xiàn)場多，使調研變成了檢查或視察。由于對基層的情況了解不透，尤其是對農(nóng)村基層轉移就業(yè)工作了解不全面。
（六）廉潔自律的有關規(guī)定落實不夠。既有招待上級來人或基層來人單位同志多人集體陪餐的現(xiàn)象，也有下基層接受吃請的現(xiàn)象，尤其是下基層指導、檢查工作或參加基層勞動就業(yè)工作的一些會議和活動時，在基層單位領導的熱情挽留下，留在基層單位吃飯的情況還是占多數(shù)，按要求趕回來的機會少。在基層就餐時，雖然不存在大吃大喝的現(xiàn)象，但也很少是四菜一湯的工作餐，這無疑給基層增加了負擔。這種現(xiàn)象是我們黨內廉潔自律有關規(guī)定明確禁止的，是我們自身要求不嚴的一種表現(xiàn)，在一定程度上造成了不好的影響。
形成上述問題的原因很多，既有社會大環(huán)境的客觀因素，也有自身的主觀因素。我局經(jīng)過認真查找、剖析認為，這些問題反映了就業(yè)局在解放思想、轉變觀念、提高效能方面存在著不足，同時也反映了就業(yè)局領導班子在自身建設和單位干部隊伍建設上存在著差距。
（一）對馬克思列寧主義、毛澤東思想，尤其是鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習不夠，掌握不夠?？偟膩碚f，就業(yè)局還是比較注重加強學習和武裝思想的，其理論修養(yǎng)、知識結構和工作水平基本能夠適應新時期就業(yè)再就業(yè)工作的要求。但由于工學矛盾處理得不夠好，學習制度不健全，學工結合得不夠緊密，在有限的學習時間內，零星學得多，系統(tǒng)學習少，政策學得多、理論學得少，聯(lián)系工作學得多，聯(lián)系思想學習少，鄧小平理論和“三個代表”重要思想的科學體系全面理解和掌握不夠，往往滿足于一知半解，不能真正的入腦入心。這就致使我們不能很好地運用辯證的、全面的、聯(lián)系的、發(fā)展的眼光去看待和處理問題，從而影響了我們分析情況、駕馭局面的能力，造成了工作中存在的主觀主義、片面性和簡單化的傾向。
（二）規(guī)章制度不夠健全。我們的制度條文規(guī)定雖然不少，但有些制度在某些方面還比較籠統(tǒng)、抽象，或者說界限不具體、不明晰、缺乏可操作性，特別是對實行程序缺乏系統(tǒng)、嚴密的規(guī)定。與此相應的監(jiān)督制度也不健全，對于一些違反制度的職工批評和教育不到位，有時存有畏難情緒。
（三）主觀世界自覺改造不夠。由于就業(yè)再就業(yè)工作，任務繁重，終日埋頭工作，常常陷入事務主義的圈子，放松了單位對政治理論學習的督促，使單位人員不能真正牢固地樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉不夠，陶冶革命情操和提高精神境界不夠，開展領導之間談心不夠，不同程度地存在著忽視和放松主觀世界自覺改造的傾向，理想信念淡化，在堅持群眾觀點、群眾路線方面，沒能很好地擺正與人民群眾的關系，為人民服務意識淡化，不能真正了解群眾的呼聲，傾聽群眾的意見，集中群眾的智慧，由于提高為人民服務本領的愿望不夠強烈，導致理論功底不強，業(yè)務知識不精?？傊饔^世界自覺改造不夠，是問題產(chǎn)生的深層次原因。
年度工作情況報告篇十六
20xx年，公司嚴格按照集團總部對選人用人工作的部署及三項制度改革的要求，圍繞公司”一個目標、兩條主線、三方回款、四個重點、五項工程”發(fā)展總體目標進行選人用人工作。嚴格按照干部管理相關規(guī)定，樹立正確的選人用人導向，規(guī)范執(zhí)行干部選拔任用程序。
國企20xx年度選人用人工作情況報告
20xx年，公司選拔任用部門正職x名，并按規(guī)定向集團總部報備。根據(jù)三項制度改革要求，中層管理人員退出x名，降職降薪x名，完成”能上能下、能進能出、能增能減”目標。
嚴格按照干部選拔任用工作流程，扎實推進選人用人工作。在干部選拔任用過程中，堅持標準、規(guī)范程序、健全機制、擴大民主，堅持把原則貫穿到選人用人工作全過程。
（一）堅持標準和原則。
（二）把溝通醞釀、民主推薦作為干部選拔任用的重要基礎環(huán)節(jié)。
（三）嚴格執(zhí)行組織考察程序。
（四）堅持會議集體討論決定。
（一）干部人才隊伍培養(yǎng)舉措針對性不強
一是人才培養(yǎng)體系還需完善，還需進一步提升人才培養(yǎng)的系統(tǒng)性和全面性。
二是缺乏知識結構現(xiàn)狀分析，還需進一步契合新時代和新形勢下的培養(yǎng)
要求。三是培養(yǎng)培訓渠道、形式和內容相對比較單一，尚不能完全滿足業(yè)務快速發(fā)展的需求，還需進一步提高培訓效果。
（二）干部人才隊伍梯隊建設需持續(xù)提升
一是干部人才隊伍的建設缺乏統(tǒng)籌謀劃、長遠考慮、接續(xù)培養(yǎng)，還需進一步深化落實干部管理制度，提升干部人才梯隊建設力度。
二是干部人才隊伍”能上能下、能進能出、能增能減”的.機制仍待健全，在落實干部革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化要求方面仍有一定差距。三是干部人才隊伍中專業(yè)化人才不足、市場化程度不高，不能及時滿足公司未來高質量發(fā)展需求。
（一）選人用人不規(guī)范的整改情況
嚴格按照制度要求，規(guī)范履行選拔任用程序，不斷提高選人用人的質量和水平，組建一支高素質、專業(yè)化的干部隊伍，為公司實現(xiàn)高質量發(fā)展提供堅強的人才保障。
（三）干部選拔任用程序履行不到位，個別部門負責人未達到提拔條件，且未履行破格提拔程序的整改情況。
（四）干部隊伍建設和人才培養(yǎng)存在短板的整改情況
（五）干部人才培訓體系不健全的整改情況
（六）針對合作方管理服務人員，xxx公司管理措施不多，存在管控風險的整改情況
著重加強以下幾個方面的工作：
一是持續(xù)完善選人用人方式及流程，做到經(jīng)常性了解干部的綜合情況，多方位、多角度、立體式地考察干部，把干部的動態(tài)掌握得更清楚，把干部的畫像描得更準確。
二是深化落實三項制度改革要求，健全完善干部薪酬分配和績效考核機制，以工作業(yè)績?yōu)閷?，把”能上能下、能進能出、能增增減”做深做實。
三是加強人才培養(yǎng)體系建設，加強優(yōu)秀年輕人才隊伍建設力度和引進力度，建立跟蹤培養(yǎng)和崗位交流機制，提升基礎管理能力和專業(yè)技術水平。
四是解放思想，開放選人用人觀念，堅持市場化思維，推行更加開放的用人觀，以更加寬廣的視野發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才、使用人才、保留人才，助力公司的高質量發(fā)展。
年度工作情況報告篇十七
全區(qū)“創(chuàng)城”動員會后，區(qū)文化旅游新聞出版局高度重視，立即行動，認真研究本單位涉及到的創(chuàng)城工作任務，分析存在的問題，將創(chuàng)城工作任務進一步量化細化，責任到人。現(xiàn)將基本情況、存在的問題，以及目前所做工作報告如下。
按照區(qū)委區(qū)政府印發(fā)的《城區(qū)創(chuàng)建省級文明城市任務分解表》要求，文化旅游新聞出版局的任務主要是文化館、圖書館和愛國主義教育基地的實地考察和材料審核，以及群眾文化活動和街道多功能室內文化活動場所的實地考察和材料審核。
目前，區(qū)文化館、圖書館和呂劇團沒有自己的辦公地點，現(xiàn)在臨時在市東辦事處郭集社區(qū)辦公樓的三、四層辦公，總面積只有500平方米左右。文化館和圖書館在硬件方面，距省級文明城市測評體系要求標準相距甚遠，經(jīng)費撥付、人才狀況等方面也都差距很大。
文化館：創(chuàng)城測評標準是“市轄區(qū)域內的群眾藝術館為一級館，所屬各區(qū)范圍內的.文化館100%達到三級館以上標準，其中60%以上為二級館，”也就是區(qū)文化館至少應達到三級館標準。三級館的館舍面積要求達到1500平方米，而目前我們“兩館一團”只有500平米左右，即使統(tǒng)籌使用也有很大差距。另外，根據(jù)我區(qū)人口數(shù)量，文化館三級館的財政撥款總數(shù)不低于人均0.6元、設備設施要有信息網(wǎng)絡傳輸和數(shù)字化服務設備、藝術教育、培訓和資源加工設備、藝術展覽和演出設備等，人才隊伍要求各門類（及功能）人員配備齊全等等，這幾項差距也非常大。
圖書館：創(chuàng)城測評標準是“建有文化信息資源共享工程支中心，文化信息資源共享工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道基層服務點覆蓋率100%”。目前，我區(qū)的情況是，館舍面積嚴重不足，圖書館的現(xiàn)有房屋主要用于擺放各類圖書，勉強能夠對外借閱圖書。按全國文化信息資源共享工程縣級支中心標準要求，須具備機房、多媒體教室、電子閱覽室等設施。但現(xiàn)有設備不足還不具備支中心的全部功能，急需購買部分設備。另外基層服務點距覆蓋率100%的標準要求差距很大，據(jù)了解全區(qū)僅有3個辦事處有電子閱覽室，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦沒有。
街道辦事處綜合性文化活動場所：創(chuàng)城測評標準是“每個街道都有綜合性多功能室內文化活動場所，堅持長期向社區(qū)居民開放，正常開展活動。”目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦都配有文化站，但室內文化活動場所良莠不齊，絕大多數(shù)達不到標準?，F(xiàn)有的活動場所在制度上墻、掛牌、活動記錄留存、展示，創(chuàng)城氛圍上都要加強。
1、硬件方面。
一是對現(xiàn)有辦公場地改造后，統(tǒng)籌使用。由于館舍緊缺，為達到文化信息資源共享工程支中心標準，以及達到文化館三級館所需的專業(yè)場地要求，我們把呂劇團和文化館的部分房間重新改造，分別建成文化信息資源共享工程必須的電子閱覽室和多媒體教室，把呂劇團的排練廳改造成文化館的多功能廳。
二是建設文化信息資源共享工程的區(qū)級支中心。我們已經(jīng)新購買部分應查必須的設備，并請專業(yè)公司著手安裝文化信息資源共享工程設備，月底支中心全部完成，同時還要指導、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦搞好基層公共電子閱覽室服務點建設。目前，房屋改造只能達到部分功能房投入使用對外開放，但達不到“創(chuàng)城”所需標準。
2、軟件方面。
一是對愛國主義教育基地“杜受田故居”按照測評要求進行環(huán)境營造和材料準備。
二是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦綜合性多功能室內文化活動場所的督導，抽調專人現(xiàn)場督導，督促有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦及社區(qū)盡快按標準要求，搞好文化活動場所的建設，指導做好相關材料的整理和準備。
三是整理完善本局及文化館、圖書館有關審核材料，查缺補漏，確保在材料上不丟分。
年度工作情況報告篇十八
縣住房和城鄉(xiāng)建設局：
根據(jù)《關于轉發(fā)關于切實做好建檔立卡戶貧困戶等四類重點對象住房安全保障工作的通知的'通知》要求，現(xiàn)將我鄉(xiāng)建檔立卡戶貧困戶等四類重點對象住房安全保障工作開展和完成情況匯報如下。
我鄉(xiāng)農(nóng)戶總戶數(shù)x戶。經(jīng)扶貧、民政、殘聯(lián)等部門認定的建檔立卡貧困戶、低保戶（12月低保保障對象）、農(nóng)村分散供養(yǎng)特困人員和貧困殘疾人家庭等4類重點對象（包括已脫貧的建檔立卡貧困戶）去重合計共x戶，其中：建檔立卡貧困戶x戶，低保戶x戶、農(nóng)村分散供養(yǎng)特困戶x戶，貧困殘疾人家庭x戶。
對照農(nóng)村危房改造實施情況“回頭看”工作目標及工作任務，結合我鄉(xiāng)農(nóng)村危房改造實際情況，鄉(xiāng)黨委、政府再次開展了危房改造專項排查行動，重點圍繞危房改造對象認定、農(nóng)戶信息檔案管理、補助資金使用管理、農(nóng)村住房質量安全隱患排查等方面逐項篩查、逐戶走訪、逐條整改。通過排查，全鄉(xiāng)x戶群眾住房均達到安全住房等級。其中，xx村x戶，卓尼村x戶，洮硯村x戶，岷縣村x戶，新堡村x戶，臨潭村x戶。同時，鑒定a級住房39戶，b級住房x戶，c級住房0戶，d級住房0戶，均已編制花名冊并留存鑒定報告?zhèn)洳?。不需要鑒定的較高質量安全住房x戶，均已編制花名冊并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組干部簽字備查。
根據(jù)開展農(nóng)村危房改造實施情況“回頭看”工作要求，結合我鄉(xiāng)實際情況，為進一步確保群眾生活、生產(chǎn)安全，促進全鄉(xiāng)平安發(fā)展，今后我們將從以下幾個方面抓好農(nóng)村住房安全保障工作。
（一）繼續(xù)加強農(nóng)村房屋安全監(jiān)管，確保群眾住房安全。通過入戶、走訪全面掌握轄區(qū)內農(nóng)村住房情況和潛在安全隱患，形成農(nóng)村房屋安全管理臺賬，并定期開展危舊房屋安全隱患自查自糾工作；結合實際情況建立健全農(nóng)村房屋安全應急預案，積極做好農(nóng)村危舊房屋統(tǒng)計工作，妥善安置困難群眾，防止意外事故發(fā)生。
（二）積極協(xié)調爭取項目扶持資金，改善群眾住房環(huán)境。積極與各部門溝通、協(xié)調，爭取項目補助，進一步改善農(nóng)村人居環(huán)境，打造安全、和諧、宜居新農(nóng)村，不斷推動農(nóng)村住房安全等級全面提升。
（三）不斷強化住房安全整改落實，提升群眾住房質量。針對此次排查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，舉一反三，進一步查找全鄉(xiāng)農(nóng)村住房中的薄弱環(huán)節(jié)，分析問題原因，落實各方責任，強化監(jiān)督指導，認真整改，做好安全隱患的徹底根除。
年度工作情況報告篇十九
客戶服務部呼叫中心，中心成立以來，先后獲得多種榮譽稱號。中心會秉承“我只在乎您真正滿意”的理念繼續(xù)不斷向先進集體的目標前進?，F(xiàn)將工作的開展情況報告如下：
（一）落實責任，建立服務至上的理念。制定工作計劃，明確各自的工作任務，確保中心的各項工作有制、有序、有效地開展。同時通過會議、組織學習、創(chuàng)刊板報、宣傳標語，使職工認真理解做好每一次答復的意義?？蛻舴詹亢艚兄行氖且粋€用聲音與客戶進行交流的平臺，“只聞其聲，不見其人”。是一個“看不見的服務窗口”，要求在接聽電話時總是面帶微笑，讓優(yōu)質服務體現(xiàn)在每一個細小環(huán)節(jié)，讓每一個的客戶真正體會到優(yōu)質服務。
（二）健全崗位規(guī)范制度，重管理?！皼]有規(guī)矩、不成方圓”，中心擁有健全的制度，以制度規(guī)范崗位行為。為對各項工作進行規(guī)范、科學、長效的.管理，根據(jù)上級有關規(guī)定，結合實際情況，制定了一系列行之有效管理制度。先后制定了一系統(tǒng)流程制度。此外，還對各項流程制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改進方案。
（三）努力提高綜合素質，樹形象。在加強思想政治教育的同時，狠抓職工業(yè)務水平的提高，中心領導主動為員工創(chuàng)造和提供學習、培訓機會，通過各類主題活動，如“優(yōu)質服務月”、“情景模擬競賽”、“知識庫競賽”、“微笑行動”等一系統(tǒng)活動，不但為員工提供了學習鍛煉的平臺，在呼叫中心也形成了一種積極向上的企業(yè)文化景象。人人立足崗位，建功成才，為先進集體奠定良好的基礎，為公司樹立良好的形象。
（四）愛崗敬業(yè)優(yōu)質服務，倡奉獻。作為通過電話溝通的服務窗口，中心始終持“用心靈傾聽，用態(tài)度說話，用智慧創(chuàng)造服務”為理念，為用戶提供一流的服務，做到“服務100，滿意100”。平凡的崗位，不平凡的表現(xiàn)，全體職工在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家。全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認真受理每一項業(yè)務。
中心各項工作的全面完成，并得到客戶的認可，得益于公司的正確領導，更得益于公司領導的關心和指導。建立職工灶、組織體檢、豐富業(yè)余生活，這些極大地激發(fā)了職工的工作積極性，我代表中心的全體職工感謝公司領導一直以來的關心和幫助。
在今后的工作中，中心將公司的領導下，一是進一步加強隊伍建設，定期對員工進行培訓，不斷提高員工的服務能力和水平。二是進一步加強中心的痕跡管理，建立健全客戶檔案，將客戶意見認真總結，提供解決問題的方案供公司決策；三是建議給中心建立《呼叫中心員工績效考核辦法》，以不斷提高中心的服務質量和水平。
最后，再次感謝公司領導一直以來對客戶服務部呼叫中心的關心和幫助，希望各位領導今后一如既往地對客戶服務部呼叫中心給予大力的支持和幫助，并請各位領導對客戶服務部呼叫中心的工作給予提出寶貴的意見。
年度工作情況報告篇二十
我村位于**市區(qū)西部，全村總面積1747.4畝，總人口2237人，705戶，13個村民小組。20xx年全村社會總產(chǎn)值為1.6億元，村財收入225萬元，農(nóng)民人均純收入6972元，村固定資產(chǎn)總值5千多萬元。20xx年我村被**市委評為全市第十屆“文明村”。轄區(qū)內主要有三大生活密集區(qū)（**橋新村片、**新村、**新村片、**路片），為做好我村環(huán)境衛(wèi)生管理工作，有效改變村容村貌，樹立整潔、優(yōu)美、文明的農(nóng)村新形象。我村兩委干部非常重視創(chuàng)衛(wèi)工作，在經(jīng)濟上全力支持，并包片落實衛(wèi)生責任?，F(xiàn)將今年以來工作情況匯報如下：
每年出資7萬多元聘請的11名保潔員（**橋新村片4名、**新村片3名、**片3名、綜合樓1名）并簽訂年度本崗位責任制，確保轄區(qū)內全日制保潔。實行干部衛(wèi)生分片包干責任制，在年初工作分工安排時就簽訂責任書，將本片衛(wèi)生情況作為每位干部年終考核項目，與獎金相掛鉤，做到責任到人。
利用宣傳欄、宣傳品廣泛宣傳，宣傳健康知識、日常衛(wèi)生常識等，在各小區(qū)均設立健康教育宣傳專欄，堅持做到每季度至少更換一次內容，同時大量訂閱《健康報》、《福建衛(wèi)生報》《中國人口報》等報刊，以村文化站，老人館等為活動陣地廣泛開展健康教育工作活動如：電教錄像、文藝演出、請衛(wèi)生所的醫(yī)生舉辦健康知識講座等。注重圍繞“安全與健康”這一核心信息為主題，開展形式多樣的健康教育工作，主要有母嬰安全、注射安全、性安全、自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等。還針對社區(qū)仍存在的衛(wèi)生問題和近期常見病、傳染病來開展防治知識宣傳和行為干預，發(fā)放有關宣傳資料。今年以來共出?？?2期，發(fā)出宣傳物品7000多份。
我村特別重視“治五亂”工作，經(jīng)常組織人員對全轄區(qū)進行衛(wèi)生清理，及時清除柴草亂放、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、畜禽亂跑等現(xiàn)象，并對有關人員進行批評教育，杜絕五亂現(xiàn)象發(fā)生。今年1月份我村出資1520元組織人員對全轄區(qū)進行衛(wèi)生大掃除，特別對衛(wèi)生死角進行清理。春節(jié)前夕，又出資860元組織人員對全轄區(qū)進行衛(wèi)生清理，使村民過上干凈整潔的新年?！拔逡弧鼻坝殖鲑Y1980元對亂設障礙物和亂堆放雜物、建筑垃圾進行全面清除。國慶期間，又出資4萬多元，組織30多人，出動了2架拖拉機、3架機板車、1架鏟車、2架清潔水車，干群齊動手對轄區(qū)進行衛(wèi)生大清理，清理“龍王”臺風災后垃圾和淤泥，共清理垃圾200多噸、淤泥3000多噸、疏通溝渠60多米、噴消毒藥27多人次。
成立了由總支部書記為組長，主任為副組長的健康教育領導小組，調動發(fā)揮黨員、干部、群眾開展健康教育的積極性，營造有利開展健康教育的小區(qū)社會環(huán)境，統(tǒng)籌安排健康教育所需經(jīng)費人員，配置小區(qū)內各活動場所的器材、健康教育宣傳專欄和標語牌，切實解決落實開展健康教育活動中遇到的財力、物力、人力上的困難和問題。在營造整潔舒適的外環(huán)境同時，營造一個支持村民開展健康教育工作的社會環(huán)境，達到村民們自覺摒棄生活陋習，養(yǎng)成科學衛(wèi)生的生活方式。
為鞏固往年除“四害”活動成果，堅持做到了每月檢查下水道、樹叢、草地、建筑物周圍等外環(huán)境，該清理的.清理、該疏通的疏通，從6月上旬開始，堅持經(jīng)常性對轄區(qū)內進行噴灑藥物滅蚊、滅蟑、滅蠅，投放藥物滅鼠。并指定專人做好記錄。今年分別在4月、6月、8月、9月、10月組織人員配合市愛衛(wèi)辦除“四害”專業(yè)隊對本村大小街道、公共場所進行噴藥滅“四害”。今年以來累計向街道辦事處或市愛衛(wèi)辦領購20xx多包澳敵隆滅鼠劑、5000多包滅蟑螂藥均無償分發(fā)給村民，并要求其將發(fā)放的藥劑定時投放使用。
我村創(chuàng)衛(wèi)工作取得一定成績，但也存在一些不足之處，今后我村立將再接再勵，發(fā)揚特色，鞏固成果，以群眾得實惠為目的，不斷深化創(chuàng)衛(wèi)建設，努力提高我村創(chuàng)衛(wèi)工作水平。
年度工作情況報告篇二十一
根據(jù)市委和教體局統(tǒng)一部署，我校認真組織開展了“解放思想、更新觀念、開拓創(chuàng)新”大討論活動，在深入學習、廣泛討論的基礎上，對照市委和教體局提出的工作要求和結合我校教學工作提出的四個方面的內容，堅持廣開言路，開門納諫，發(fā)放征求意見表，召開座談會和專題民主生活會，收集意見和建議，在認真分析原因的基礎上，認真查找問題，自查報告情況匯報如下：
1、落實科學發(fā)展觀的理念和思維方面還存在模糊認識。特別是聯(lián)系“解放思想、更新觀念、開拓創(chuàng)新”大討論活動，我校在認識上存在差距，面對全國范圍內新一輪的大建設、大開發(fā)、大發(fā)展的強勁勢頭，面對我校與其他學校的明顯差距，面對周邊學校競相發(fā)展的迅猛態(tài)勢，對我校如何能夠“解放思想、更新觀念、科學發(fā)展、跨越發(fā)展”，怎樣實現(xiàn)“科學發(fā)展、跨越發(fā)展”還沒有能夠深入地學習和研究，思想上或多或少地存在一些疑慮和模糊認識，對學校實現(xiàn)“科學發(fā)展、跨越發(fā)展”的信心還不是充分的堅定。
2、工作中創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的拼搏精神還不夠強。尤其在教學工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上還存在明顯差距，我校在年初明確年度工作目標任務的同時，提出全面開展“教學爭先創(chuàng)新年”活動，要求全校上下圍繞這一主線，全面提高教學質量，快速提升工作水平，在全市學校單位中爭先進位。到目前為止，時間已經(jīng)過去半年多了，現(xiàn)在看還沒有明顯的突出成果，工作亮點不多，課程精品不多，與兄弟學校單位相比，無論是優(yōu)秀課程項目，還是名師經(jīng)驗，都存在明顯的差距和不足。
3、服務發(fā)展融入大局的行動上還有差距。在安排部署全校教學工作中，往往局限于教學業(yè)務的范疇，存在著考慮局部利益多，考慮全局利益少的問題，對自己單位無關緊要事過問不多，對如何緊緊圍繞全市經(jīng)濟發(fā)展的中心開展工作研究不夠，服務發(fā)展的意識還沒有完全牢固樹立，融入全市大局的行動還不夠主動徹底。
4、狠抓落實的工作作風上還不夠扎實。面對新一輪的思想大解放和經(jīng)濟大發(fā)展，工作的緊迫感、危機感和熱情、激情還不夠強。存在工作安排部署多，檢查落實少；發(fā)號施令多，指導督辦少。具體工作中，缺少雷厲風行、只爭朝夕的作風，比如一些課程項目，缺乏周密的計劃安排，工作前調查不充分，導致教學效率不高，學生學習周期過長，在一定程度上牽扯被學生追問過多的精力和時間，造成一些負面影響。
5、宗旨意識服務觀念不夠強。在工作的指導思想上，有時注重于宏觀計劃，忽視細致的調研；重視按上級的精神要求，忽視我校的具體實際，主動深入一線，做過深過細的調查研究工作明顯不夠，對一線人員配備、經(jīng)費保障、技術培訓等方面的問題和困難指導、協(xié)調、幫助不夠。在服務群眾的工作中，強調工作多，了解困難少；強調原則多，掌握實際少，對教師和群眾反映的一些工作生活問題和困難，客觀分析，明確解釋、創(chuàng)造條件，積極解決不夠。
1、深入細致地學習科學發(fā)展觀的理論不夠，全面準確地把握和理解精神實質和內涵不到位。對全市教育的定位和發(fā)展前景，站位不高，視野不寬，考慮眼前的困難和問題多，站在長遠和發(fā)展的角度審視靈寶教育的未來少，思想認識落后于形勢的發(fā)展。
2、敢于拼搏，奉獻事業(yè)的進取精神還不夠強，激流勇進開拓創(chuàng)新意識有待加強。傳統(tǒng)的思想觀念和思維定勢還沒有真正改變，喜歡默守陳規(guī)，按部就班、滿足于現(xiàn)狀，爭先創(chuàng)新的責任感、壓力感、緊迫感不強。
3、立足崗位，服務發(fā)展的意識還沒有牢固樹立，求真務實，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的作風和精神還需進一步強化?？傉J為服務大局只不過是個口號，沒有把自己所從事的工作與經(jīng)濟社會的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,與基和群眾的客觀實際聯(lián)系起來。在工作的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上，總認為只要把已有的成果和經(jīng)驗利用好，盡心盡力做好自己的工作就行了，缺乏一種敢為人先、敢于探索決心和信心。
1、進一步加強理論學習，促進思想不斷解放。要加強對黨的十七大報告、《科學發(fā)展觀讀本》、省委盧展工書記講話、市委喬長青書記講話等內容的深入學習，圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密聯(lián)系工作實際，在解放思想上不斷突破，自覺把思想認識從那些與科學發(fā)展觀不相適宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，從對馬克思主義的各種錯誤的和教條式的理解中解放出來，從形形色色的主觀主義和形而上學的桎梏中解放出來；沖破一切妨礙科學發(fā)展、跨越發(fā)展的思想觀念，改變一切束縛科學發(fā)展、跨越發(fā)展的做法和規(guī)定，革除一切影響科學發(fā)展、跨越發(fā)展的體制弊端。從我做起，從現(xiàn)在做起，全力解放思想，為實現(xiàn)靈寶市跨越式發(fā)展的奮斗目標做出教育者應有的貢獻。
2、進一步健全完善制度，增強問題整改的針對性。在前一段的解放思想大討論活動中，我們根據(jù)存在的問題，已先后出臺了《加強工作紀律和請銷假制度的規(guī)定》、《教師職業(yè)道德》等。這些制度措施的進一步建立和完善，對糾正和克服存在的種種問題，必將起到很好的促進作用，在此基礎上，我們還要隨著形勢和任務的不斷變化，不斷健全和完善各種必要的制度和規(guī)定，同時要努力確保制度的有效落實，形成以制度管人，以制度管事，以制度管權的工作格局。
3、進一步認真自查分析，著力解決存在的突出問題。要在第一階段自查分析的基礎上，進一步把主要問題找準，把原因分析透，針對性提出整改措施。全校每個教職工、每個年級都要以文字材料形整改措施。個人的整改材料，年級領導要認真把關；年級的整改材料，分管領導要認真把關；全校的整改材料在上報的同時，適時在一定的范圍內向大家進行通報，力求制定的整改措施具體務實、切實可行。對能整改的問題，規(guī)定整改時限抓緊解決；對有明確規(guī)定不能解決的問題，要實事求是的向大家陳述說明，超出職責范圍內的意見建議，要作出解釋，總之，對查擺出來的問題，要做到件件有回音，事事有落實。
4、進一步轉變工作作風，不斷提高工作效能。要按照教體局的要求，全面加強學校領導班子和學校的思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等建設。增強“爭先創(chuàng)優(yōu)“的勇氣和魄力；增強真抓實干、務求實效抓落實責任感；增強顧全大局、令行禁止的大局意識；增強秉公教學、廉潔從教的廉政意識；增強服務基層、服務群眾的宗旨觀念，不斷轉變工作作風，提高工作效率，提升服務水平。
5、進一步建立長效機制，鞏固整改提高的成果。認真總結解放思想大討論活動中學習大討論及自查問題等方面的好經(jīng)驗好做法，凡是經(jīng)過邊查邊改取得的明顯成效，進行認真梳理歸納總結，并用制度確定下來。同時，進一步完善學校領導班子和全體干部職工的學習制度、審計工作制度和過去行之有效的規(guī)章等。要積極探索提高學校效能和服務大局、服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的長效機制。深化和細化開展“教學爭先創(chuàng)優(yōu)年“活動的措施辦法，改進領導方式和工作方法，創(chuàng)新教學手段，拓寬教學內容，提高教學質量，發(fā)揮教學工作在服務發(fā)展中的重要作用。
6、加強組織領導，切實把整改階段各項任務落到實處。自查階段是整個活動的要害階段，是這次大討論活動的重點、難點，這個階段工作的好壞，關系到整個活動的成效。我們一定按照市委的統(tǒng)一部署和要求，堅持一把手負總責、領導班子齊抓共管，領導小組具體負責，精心組織實施，扎扎實實地做好每一個環(huán)節(jié)的工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保下一個階段各項工作的順利開展，不出偏差，取得實效。通過實實在在的工作，讓社會和群眾進一步感受到大討論活動給學校帶來的新變化，看到教學工作出現(xiàn)的新面貌。
年度工作情況報告篇二十二
今年以來，我局根據(jù)《湖南省國土資源執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查責任制暫行辦法》（簡稱《暫行辦法》）的規(guī)定，結合工作要點，認真開展了動態(tài)巡查工作。截止7月底，我局對一級巡查區(qū)域已巡查了183次，其中，對基本農(nóng)田區(qū)域巡了18次，對二級、三級巡查區(qū)域巡查了36次。巡查共發(fā)現(xiàn)違法行為62起，現(xiàn)場制止違法行為41起，報告違法行為30起，立案8起。其中，在基本農(nóng)田內發(fā)現(xiàn)違法行為4起，制止4起，立案1起?，F(xiàn)將動態(tài)巡查工作的自查情況報告如下：
在《暫行辦法》的基礎上，緊密結合我市具體情況，我局制定了《桃源市國土資源執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查責任制實施辦法》。在該實施辦法中，明確了土地巡查和礦產(chǎn)資源巡查的主要對象，按照行政區(qū)域、國家重點保護的資源對象和本地區(qū)國土資源違法行為發(fā)生規(guī)律，將我市巡查區(qū)域分為三個等級，并針對一、二、三級巡查區(qū)域分別制定不同的巡查頻率。其中，對一級區(qū)域要求每星期巡查一次，對二級、三級巡查區(qū)域要求每15天巡查一次。內設各科室根據(jù)該實施辦法，制定了具體的動態(tài)巡查工作方案。
干，責任到人，明確分工。根據(jù)責任狀，我局對動態(tài)巡查考核分為書面考核和實地考核。對動態(tài)巡查的書面考核，按照組織領導、巡查內容、巡查記錄和巡查報告等四大項、動態(tài)巡查記錄規(guī)范等八小項進行全面考核。實地考核采取隨機抽查的方式進行，主要檢查巡查效果。局長、副局長根據(jù)書面考核與實地考核情況，每月對動態(tài)巡查工作定期考核，定期公布考核結果，并對動態(tài)巡查中存在的問題及時講評，以便于在下步工作糾正。動態(tài)巡查工作考核結果與工資、獎金掛鉤，與晉職任用掛鉤，形成動態(tài)巡查工作的激勵機制。
我局還對各所的動態(tài)巡查工作進行業(yè)務指導，并完成了對其上半年考核。
查報告7份、動態(tài)巡查專題報告13份。
我市建立了市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組四級執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡。充分發(fā)揮國土監(jiān)察信息員宣傳國土資源法規(guī)和政策，協(xié)助國土資源部門做好日常巡查，及時報告違法占地、違法取土、破壞耕地、破壞基本農(nóng)田等違法行為的優(yōu)勢，我們定期不定期地與國土監(jiān)察信息員進行聯(lián)系。我局還設立舉報信箱和舉報電話，暢通舉報渠道。目前，已接到舉報電話3個，舉報信1封。
對巡查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，巡查人員及時向當事人宣傳國土資源法律、法規(guī)，說明其違法行為將產(chǎn)生的'嚴重后果和要為此承擔的法律責任，促使當事人自覺履行法律義務，中止和糾正其違法行為。對一些違法行為輕微，還在萌芽狀態(tài)，當事人能夠及時改正的，責令違法行為人及時糾正。對違法行為較為嚴重，但能及時制止的，堅決制止。對這些違法行為人，巡查人員都根據(jù)具體情況下達了《責令停止土地（礦產(chǎn)）違法行為通知書》。
由于該鎮(zhèn)組織委員陳順清的煽動，執(zhí)法人員在制止過程中與當?shù)厝罕姲l(fā)生了肢體上的接觸。為避免勢態(tài)進一步擴大，執(zhí)法人員主動停止了拆除，撤離現(xiàn)場。20xx年7月31日上午，針對桃源市長興塑料制品有限公司經(jīng)7月27日現(xiàn)場制止后仍繼續(xù)施工的情況，王保國局長組織人員對其進行集中制止行動。在行動前，我們同樣開展了宣傳工作。由于該鎮(zhèn)趙河村支部書記馮炳生的煽動，在行動中執(zhí)法人員與在場民工發(fā)生沖突，并造成我局兩人受傷、西流河國土所一人受傷的不良后果。
當然，我們在巡查中還存在一些問題，主要是：由于執(zhí)法手段不豐富，制止力度還有待加強；對巡查區(qū)域還有巡查不到位的現(xiàn)象；在巡查過程中，還有走過場的現(xiàn)象。
對存在的問題，我們將在今后的工作中糾正，努力把動態(tài)巡查工作做好、做實。
年度工作情況報告篇一
做實財政“蛋糕”，壯大實力，始終是財政工作的重中之重。在省廳及地方黨委政府的領導下，今年，我局緊緊圍繞年初確定的目標任務，始終堅持“依法理財，優(yōu)質服務，以人為本，創(chuàng)新爭先”的工作方針，認真落實中央和省市財政工作會議精神，大力組織財政收入，不斷優(yōu)化支出結構，積極推進各項改革，切實強化監(jiān)督稽查，財政工作得到了長足的發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結如下：
一、積極培植財源，做實財政“蛋糕”，著力打造發(fā)展財政。
我局上下主動應對經(jīng)濟和財稅形勢變化，牢固確立責任意識和目標必成意識，在繼續(xù)培植壯大地方財源的同時，切實抓好收入征管工作，努力保持財政收入穩(wěn)定較快增長。在培植財源方面，做到了“四突出”：突出服務發(fā)展大局。
緊緊圍繞全市“重大項目年”活動，千方百計調度資金支持重點工程、重點項目建設，確保市委市政府各項經(jīng)濟重大戰(zhàn)略決策的順利實施。突出財稅政策落實。認真落實市委市政府關于“一區(qū)四園”和骨干企業(yè)一系列扶持優(yōu)惠政策，切實做好《企業(yè)所得稅法》、增值稅轉型、出口退稅、殘疾人就業(yè)等重大政策調整的宣傳工作，主動把企業(yè)急需的政策信息送上門，幫助企業(yè)向上爭取項目和政策扶持，重點支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策、財政貢獻率高的企業(yè)加快發(fā)展。突出財政資金扶持。綜合并靈活運用預算、貼息、轉移支付、獎勵、補助等政策工具，整合財源建設資金，集中財力支持企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和技術創(chuàng)新，引導企業(yè)轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，促進稅收增長。突出財政體制作用。按照市委、市政府對經(jīng)濟開發(fā)區(qū)發(fā)展的目標要求，根據(jù)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調整后的實際情況，重新調整完善經(jīng)濟開發(fā)區(qū)財政體制，進一步理順分配關系，切實增強其快速發(fā)展動力，努力打造地方財源積蓄區(qū)，不斷提高開發(fā)區(qū)對財政的貢獻份額。在培植財源的同時，我局在收入征管方面做到了“四注重”，注重完善征管機制。
加強與稅務、工商、銀行等部門聯(lián)合協(xié)作，堅持每月定期例會制度，強化納稅網(wǎng)上申報、納稅評估和稅收稽查工作，定期清理稅收優(yōu)惠政策，嚴格福利企業(yè)退稅管理，嚴格控制稅收減免行為，堅持依法治稅，應收盡收。注重財政收入結構。堅持稅費并舉，抓大不放小，嚴格依率計征，既保證稅收收入足額征收，也保證非稅收入征足征齊，既抓好增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等共享稅種的征管，更注重抓好營業(yè)稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、契稅等地方稅種的入庫，不斷優(yōu)化收入結構，努力提高收入質量。注重稅源調查。圍繞《企業(yè)所得稅法》實施對全市經(jīng)濟財政的影響，進行廣泛調查，認真分析情況，健全稅源臺賬，加強對新辦企業(yè)、餐飲服務業(yè)、高收入群體、銷售不動產(chǎn)及房屋租賃業(yè)管理，堵塞稅收流失漏洞。注重考核獎懲。建立健全增收獎勵機制，修訂完善專項考核辦法，加大力度，按月考核，季度兌現(xiàn)，落實了“以月保季、以季保年”工作措施。
二、優(yōu)化支出結構，強化支出管理，著力打造和諧財政。
隨著經(jīng)濟的快速增長，政府財力的進一步增強，今年，我市不斷加大對社會公共事業(yè)的投入力度。一是支持社會主義新農(nóng)村建設。始終堅持“三個高于”的原則，今年累計撥付資金萬元，支持高效規(guī)模農(nóng)業(yè)發(fā)展，支持“金橋工程”、農(nóng)村危橋、小型水利等重點工程建設，支持泰黃清水輸水二期工程建設，支持農(nóng)村環(huán)境整治工作，著力改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和農(nóng)民生活環(huán)境。繼續(xù)支持農(nóng)村“五件實事”工程，撥付資金萬元，推進新農(nóng)村試點村和先行村建設，建設農(nóng)村公路公里，新建改建農(nóng)村橋梁座，疏浚河道條，建設農(nóng)村戶用沼氣戶，改造戶廁座，進一步加快社會主義新農(nóng)村建設步伐。二是支持社會事業(yè)發(fā)展。撥付資金萬元，大力支持普及高中階段教育，積極支持職教園區(qū)建設，加快推進教育現(xiàn)代化，努力促進各級各類教育協(xié)調發(fā)展。
多方籌措資金，扎實開展義務教育債務化解工作，促進義務教育事業(yè)健康發(fā)展。撥付社會保障專項資金萬元，擴大了保障范圍，提高了保障水平，建立了覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，認真落實重度殘疾人的基本生活保障制度，積極推進重點優(yōu)撫對象醫(yī)保制度改革，建立城鄉(xiāng)居民“低?！睒藴首匀辉鲩L機制。撥付萬元配套資金，加強農(nóng)村衛(wèi)生機構裝備和基礎設施建設，完善了農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，支持社區(qū)衛(wèi)生服務站建設。三是支持城市開發(fā)建設。積極籌集資金，重點支持北城區(qū)改造、新區(qū)道路、污水收集管網(wǎng)鋪設、污水處理廠改擴建和垃圾焚燒發(fā)電項目等重點工程建設，努力打造生態(tài)環(huán)境，加快宜居城市建設步伐。
三、加大民生投入，發(fā)展公共財政，著力打造民生財政。
今年，我局堅持把解決民生問題擺在更加突出的位置，妥善安排財力，進一步關注民生、重視民生、保障民生、改善民生，努力實現(xiàn)-提出的“五有”目標。一是優(yōu)先發(fā)展教育，切實做到“學有所教”。積極拓寬教育經(jīng)費籌措渠道，將義務教育全面納入公共財政保障范圍，提高了各級各類學校公用經(jīng)費標準，城鄉(xiāng)義務教育全部免費提供教科書。認真執(zhí)行國家“兩免一補”和助學金資助政策，擴大了家庭經(jīng)濟困難學生資助覆蓋面，提高了補助標準。二是大力促進就業(yè)，努力實現(xiàn)“勞有所得”。
認真貫徹《就業(yè)促進法》，堅持實施積極的就業(yè)政策，進一步完善和落實好就業(yè)再就業(yè)稅費優(yōu)惠、小額擔保貸款財政貼息、職業(yè)培訓補貼等財稅政策，撥付資金萬元，重點幫助解決好雙失業(yè)人員、零就業(yè)家庭和被征地農(nóng)民等困難人員就業(yè)問題。三是支持醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，積極保障“病有所醫(yī)”。堅持公共衛(wèi)生公益性質，按照人均不低于_元和_元的標準建立農(nóng)村和城市公共衛(wèi)生服務專項資金，保證居民免費享受政策規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務。繼續(xù)實施大病救助制度，撥付資金-多萬元推行城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療，提高政府補助標準，參合農(nóng)民實際補償比例超-%。四是實施養(yǎng)老保險，加快推進“老有所養(yǎng)”。撥付資金-萬元推進農(nóng)村養(yǎng)老保險制度，同時做好被征地農(nóng)民基本生活保障工作，加大老年福利院、老年公寓、老年康復院等服務設施建設建設力度，全市五保戶集中供養(yǎng)率達68%。五是重視廉租房建設，著力推進“住有所居”。認真貫徹《國務院關于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》，積極實施安居工程，“低?！奔彝ズ偷褪杖肜щy群眾住房得到進一步改善。
四、深化財政改革，創(chuàng)新管理機制，著力打造透明財政。
一是深化部門預算管理制度改革。進一步鞏固擴大政府收支分類改革成果，完善基本支出標準體系、基本支出定員定額標準和資產(chǎn)配置標準體系，“開前門堵后門”。進一步細化政府專項資金的預算編制，強化滾動管理，建立責任制度，硬化預算約束。全面實行綜合財政預算，將部門所有收支逐步納入部門預算，實現(xiàn)預算內外資金、單位自有資金、政府性基金的真正統(tǒng)籌管理。二是深化財政集中支付改革。繼續(xù)推行并完善公務卡結算方式，今年新增公務卡結算單位-家，新辦個人公務卡-份，到目前為止，全市所有市直行政事業(yè)單位均實行公務卡結算，共安裝單位財務轉賬-機-臺，發(fā)放單位公務卡-張，發(fā)放個人公務卡-張，累計支付金額-億元。三是深化政府采購制度改革。完善了協(xié)議供貨制度，建立供貨商廉政準入制度和定期考核制度，實行優(yōu)勝劣汰，聘請市人大代表和政協(xié)委員作為政府采購行風監(jiān)督員，確保政府采購質量優(yōu)、價格低、服務好。四是深化非稅收入管理制度改革。嚴格按照財政部《關于加強政府非稅收入管理的通知》要求，完善了非稅收入收繳管理體系，目前已有-家單位實行了“單位開票，銀行代收，財政統(tǒng)管”的全新征收模式，累計發(fā)入《江蘇省非稅收入一般繳款書》_份，繳入財政專戶資金達-萬元。五是深化國有資產(chǎn)管理制度改革。探索建立資產(chǎn)管理和預算管理相結合的新機制，研究出臺了《關于進一步加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理工作的意見》、《-市行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置管理辦法(試行)》、《-市行政事業(yè)單位經(jīng)營性房屋出租管理細則》等三個規(guī)范性文件，確保了國有資產(chǎn)的保值增值。
年度工作情況報告篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年度，xx單位黨委以深入貫徹***新時代中國特色社會主義思想，黨的十九大和***二中、三中、四中、五中、x中x會精神為首要政治任務，堅持以黨的政治建設為統(tǒng)領，以落實全面從嚴治黨為主線，認真貫徹落實意識形態(tài)工作責任，旗幟鮮明地堅持黨對意識形態(tài)工作的領導，牢牢把握意識形態(tài)工作主動權，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，聚焦意識形態(tài)領域突出風險，以抓好意識形態(tài)各項工作為牽引，積極研究和探索新形勢下意識形態(tài)工作的特點和規(guī)律，不斷加強和改進意識形態(tài)領域工作，努力做到守土有責、守土盡責，現(xiàn)將2021年意識形態(tài)工作開展情況總結匯報如下：
一、“四種責任”落實情況。
xx單位黨委認真貫徹落實黨***、省和市委關于意識形態(tài)工作的部署要求，結合園區(qū)工作實際，進一步加強意識形態(tài)工作，將意識形態(tài)工作作為黨的建設的重要內容，與重點工作同布置、同部署、同落實。局黨委書記、局長為意識形態(tài)第一責任人，旗幟鮮明地站在意識形態(tài)工作第一線，帶頭抓意識形態(tài)工作、帶頭管陣地樹導向強隊伍。
當前隱藏內容免費查看，及時召開班子會、中層會，認真貫徹落實市委關于意識形態(tài)工作的決策部署，明確責任，分解任務。2021年，組織召開2次意識形態(tài)專題工作會議，4次意識形態(tài)分析研判會議，安排部署意識形態(tài)工作，分析研判形勢，謀劃下步工作，做好輿論引導，管好輿論陣地，傳播正能量。其他班子成員按照“一崗雙責”的要求，抓好分管部門的意識形態(tài)工作，帶頭推動任務和制度落實，抓好意識形態(tài)工作部署、檢查。
一是嚴格落實“第一議題”制度。xx單位黨委以***新時代中國特色社會主義思想為指導，持續(xù)加強政治建設，嚴格落實“第一議題”制度，跟進學習*********最新講話精神，自覺運用***新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作、解決問題，2021年共計開展落實“第一議題”制度學習14次，學習*********講話20篇。
二是開展好黨委中心組學習。按照《xx單位黨委中心組2021年學習意見》《2021年黨委中心組學習計劃》，局黨委以“黨史學習教育”和“能力作風建設、清廉濮陽建設”為契機，通過開展集體學習、研討交流、個人自學等形式，深入學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想、黨的***五中、x中x會，跟進學習*********最新講話精神，全年開展黨委中心組集中學習14次，班子成員圍繞學習*********講話精神開展專題研討4次。
三是扎實開展黨史學習教育。一是運用多種形式開展專題學習。采取理論學習中心組學習、“第一議題”和主題黨日等學習形式，扎實開展專題研討8次。制定了集中學習和個人自學學習臺賬，細化學習內容，全體黨員每天學習不少于1小時，每月學習不少于20篇，確保黨史學習教育全覆蓋。二是豐富活動載體。“永遠跟黨走黨史知識我來答”活動、赴干部學院開展“學黨史守初心”黨性教育培訓、集中觀看慶祝中國******成立xx周年大會和支部組織生活會等活動。三是切實為群眾辦實事。堅持圍繞提升園區(qū)品質滿足精神需求辦實事、圍繞優(yōu)化服務便民利民辦實事、圍繞解決工作難題提升滿意度辦實事，通過打造海棠香苑精品景觀、新建紫藤凌霄長廊、打造科普園區(qū)、舉辦《百年追夢?盛世歡歌》文藝匯演，開展安全生產(chǎn)大排查等，提升園區(qū)品質滿足群眾精神需求；通過提供優(yōu)質服務、完善游客服務中心職能、出臺動物園優(yōu)惠政策等，便民服務水平進一步提升；通過提高職工福利、解決職工節(jié)假日值班就餐問題、維修商戶房屋漏雨、凈化園區(qū)消費環(huán)境等，切實解決了工作中的熱點難點問題。
四是筑牢意識形態(tài)陣地建設。把牢思想陣地。以文明風景區(qū)建設為抓手，以道德講堂為載體，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，在園區(qū)制作安裝文明健康宣傳欄和社會主義核心價值觀標識30余塊，增設文明旅游、疫情防控宣傳牌100余塊；開展以中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為主的“家風、家訓”、“誠信”、“孝老愛親”“敬業(yè)奉獻”等道德講堂，不斷強化思想認識，提升思想理論水平；組織全體職工認真學習***濮陽市委宣傳思想工作（意識形態(tài)工作）領導小組文件關于印發(fā)的《災后重建及疫情防控期間黨員干部網(wǎng)絡行為“十不準”》進一步統(tǒng)一思想，筑牢陣地建設。
五是加強意識形態(tài)網(wǎng)絡陣地建設。充分利用微信公眾號，發(fā)布黨和國家的方針政策，發(fā)布園區(qū)工作及園區(qū)最新活動等方面的信息內容。建立了微信工作群，及時分享時事新聞及相關政策文件，引領全體黨員干部牢牢把握正確的政治方向，始終保持政治清醒和政治定力。不斷創(chuàng)新載體和形式，全方位、多角度開展意識形態(tài)工作宣傳，讓宣傳陣地充滿主旋律和正能量。
一是組織抓好xx單位面臨風險的防范化解工作，將輿論引導融入具體問題處置的全過程，避免具體問題向意識形態(tài)領域傳導。二是強化網(wǎng)絡信息發(fā)布審查，嚴肅新聞宣傳工作紀律，嚴格落實信息發(fā)布審核制度，嚴格把關，層層負責。三是針對具體問題，輿論熱點，要做好正面回應，營造積極健康向上的主流輿論氛圍。四是加強輿情分析研判和監(jiān)測預警，做好處置應對工作，堅持線上線下協(xié)作。
一是健全工作機制。將意識形態(tài)工作貫穿于園區(qū)各項工作之中，常抓不懈；形成統(tǒng)一領導、相互協(xié)調、部門抓好落實的齊抓共管工作機制。二是完善考核機制。建立意識形態(tài)工作職責制的檢查考核制度。把意識形態(tài)工作列入領導班子和領導干部綜合考核體系，納入黨建工作職責制考核。三是加強職責追究機制。在意識形態(tài)工作中，明確主要領導為第一職責人，分管領導負主要職責，各項工作職責人負直接職責。
五、存在問題和下步整改措施。
2021年，xx單位黨委意識形態(tài)工作取得了一定的成績，但還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，主要包括以下幾個方面：
一是園區(qū)少數(shù)同志重視程度不夠。對意識形態(tài)研判重點不突出，風險點找得不準，建議措施不給力。少數(shù)黨員干部雖然思想上重視意識形態(tài)工作，但存在說起來重要干起來次要的現(xiàn)象，意識形態(tài)工作有時被忽視、被淡化的現(xiàn)象在一定范圍內存在。二是宣傳引導作用發(fā)揮不夠充分，對正面典型的挖掘報道不多，整體社會影響力和話語權有待進一步提高。
在下步工作中，局黨委將進一步抓好意識形態(tài)工作，持之以恒抓好理論學習，提高輿論引導水平，擴大主流意識形態(tài)宣傳渠道，為推進意識形態(tài)工作發(fā)展提供堅強有力的精神動力、思想保證和輿論支持。重點抓好三個方面的工作：
一是抓理論學習。以“能力作風建和清廉濮陽建設”為契機，進一步增強政治理論學習，深入學習***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大和***五中、x中x會精神，用***新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，指導工作，指導實踐，堅持底線思維，增強憂患意識和做好意識形態(tài)工作、宣傳思想文化工作的自覺性、堅定性。
二是抓陣地管理。進一步健全完善宣傳工作機制，加強從意識形態(tài)工作角度對稿件的審核，嚴把信息發(fā)布關。構建高效有序的宣傳網(wǎng)絡，積極在網(wǎng)絡上的正面發(fā)聲，切實把握意識形態(tài)領域的領導權和主動權，引導園區(qū)干部職工正確的輿論方向。
牢牢掌握園區(qū)工作的主動權，提高輿論引導水平，把體現(xiàn)黨的主張和反映人民心聲統(tǒng)一起來，更多地宣傳黨員干部群眾的生動實踐和新鮮經(jīng)驗，更多地宣傳園區(qū)中心工作、新典型和群眾關心的問題，努力使宣傳報道具有親和力，讓廣大群眾愛聽愛看，積極搶占宣傳輿論陣地的制高點。
三是抓統(tǒng)籌協(xié)調。進一步建立健全意識形態(tài)工作責任制，形成齊抓共管的意識形態(tài)工作合力，圍繞黨管意識形態(tài)的原則，認真履行綜合協(xié)調職責，把意識形態(tài)工作融入園區(qū)工作的方方面面，牢牢把握意識形態(tài)工作領導權和主導權。
年度工作情況報告篇三
時間過的好快，不經(jīng)意間一學年就要過去了，回顧這一學年里有汗水也有歡樂，有工作上的困惑也有各方面的提高，真是又喜又憂。
一、一日常規(guī)的培養(yǎng)。
在日常工作中認真按照一日常規(guī)流程要求孩子，從入園到離園8個環(huán)節(jié)都不能掉以輕心。
1、入園后堅持每一天開窗通風，用干凈抹布擦拭教室內外窗臺，做好餐前準備。
2、進餐時介紹食譜鼓勵孩子健康飲食，及時為孩子添加飯菜，要求孩子吃飯時做到不撒飯、不剩飯、不挑飯，桌子干凈、衣服干凈、地面干凈。針對進餐有挑食的孩子，給予引導，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。
3、間操環(huán)節(jié)跟在隊伍的后面，及時提醒孩子增減衣物，上下樓梯不要打鬧，跟著教師一齊做操。
4、室內活動環(huán)節(jié)，配合班級教師進行教育活動，跟孩子一齊做一個學習者。
5、戶外環(huán)節(jié)，安全最重要，必須要讓每個孩子都在教師的視線范圍內活動，活動前后檢查場地和幼兒人數(shù)。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動前注意提醒幼兒喝水;隨時攜帶毛巾和衛(wèi)生紙為孩子擦汗，能做好幼兒活動的護理工作。
6、午睡環(huán)節(jié)，睡前要求孩子必須要去廁所尿尿，及時巡視為孩子蓋好被子以防感冒。
7、午點環(huán)節(jié)，和早餐一樣為孩子趣味的介紹餐點，幼兒吃完后迅速打掃完活動室。
8、離園環(huán)節(jié)，檢查孩子的衣物和鞋子并及時整理，堅持做到人卡不分離，認真完成職責，做好離園后的消毒工作。
二、安全教育的開展。
孩子的安全是幼兒園工作的重中之重，沒有一個健康的身體何來完美的童年，所以幼兒的安全頗為重要。
我會在給孩子一個整潔舒適環(huán)境的同時配合班級教師開展一些安全教育資料的課程，并在幼兒戶外活動時及時提醒幼兒不做危險動作和不到危險的地方去玩耍，保證讓孩子每一天早上開開心心的來到班級并在午時健健康康快歡樂樂的回到家里。孩子的歡樂是對我工作的鼓勵，家長的滿意是對我的工作的肯定。
三、消毒工作。
按時進行玩教具消毒，并按照醫(yī)務室要求的每周二、四開紫外線消毒燈管進行班級空氣消毒。尤其是在傳染病高發(fā)期必須按照醫(yī)務室指示做好全面消毒。
四、家園共育。
由于是中間來到這個班級，對班級孩子和家長來說都很陌生，所以我更加應當呈現(xiàn)自我的一面讓大家看到，讓幼兒家長放心把孩子交到我們手里。利用每一天接送幼兒的時間和家長簡短孩子在園的情景，家長提出的問題必須要認真研究后在給予對方合理的答復。發(fā)現(xiàn)問題及時解決避免發(fā)生不必要的麻煩。
本學年的保育總結如上，半年來我雖然取得了一些提高，但也同時存在著這樣那樣的不足，我會做好自我本職工作同時做到三多：多向有經(jīng)驗的保育教師請教、多學習相關業(yè)務知識、多反思自我的工作。繼續(xù)努力，力爭更上一層樓。
年度工作情況報告篇四
公司定于本周五(9月2日)晚舉行集體會餐，周五大掃除時間提前在16:00舉行，周總結會議時間提前在16:50開始。請各位同事在17:30出發(fā)前整理好各自的臺面，關閉電腦電源及辦公區(qū)域周邊的燈及其他電器電源。活動安排如下：
活動時間：20xx年9月2日下班后。
活動地點：
活動人員：公司全體員工。
活動內容：
1、17：30由公司地下停車場出發(fā)至******餐廳。
交通安排：
1、車輛安排.
2、17:20各位開車的同事離開公司將車停入新希望大廈地下停車場(前十五分鐘免費)。
3、由***帶隊，爭取統(tǒng)一到達時間。餐廳地址：*********。
聯(lián)系電話：************。
4、結束后：各位同仁視各自情況選擇搭乘車輛。祝全體同仁吃的開心，玩的盡興，周末愉快!
年度工作情況報告篇五
各位上級領導、評委：
大家好!
我叫__，20__年7月畢業(yè)于重慶科技學院資源勘查工程專業(yè)，20__年8月?lián)巫鳂I(yè)一大隊大修一隊技術員?，F(xiàn)將我任職以來工作、學習情況向各位上級領導和專家做一個簡單的匯報。
一、加強學習，努力提高自身綜合素質。
作為一名技術干部，在實際工作中我愈來愈發(fā)覺自己的專業(yè)知識的匱乏，在平時的工作中我一直堅持自學專業(yè)技術知識，積極向經(jīng)驗豐富的老師傅、專家請教，不斷提高自己的專業(yè)技術水平。20__年，以優(yōu)異的成績通過石油大學專升本考試，通過更高層次的學習來提高自己的專業(yè)知識水平，并順利通過了油田舉行的井控技術、硫化氫等取證培訓。
二、不斷探索和實踐，積累工作經(jīng)驗。
自參加工作以來，我圍繞作業(yè)、大修、側鉆等新工藝、新技術，積極探索和實踐，在各類施工中不斷探索油井大修方法，攻克油井維修技術難題。針對施工工藝的特殊性，注重對施工技術質量和控制點的總結，及時分析施工中遇到的疑難問題，探索成功經(jīng)驗。例如在真26-1井的大修施工中，通過啃透設計、優(yōu)化施工方案等準備，僅用4天就完成了鉆灰、沖砂、通井和下泵的大修任務，提前3天完成施工任務;在側沙20-35井側鉆中，鉆遇長達197米的堅硬巖層——輝綠巖，用pdc鉆頭鉆進，每天的進尺不過2-3米，在此情況下，我同本隊其他技術人員通過仔細分析設計，共同展開討論，然后查閱鉆井井史資料，先后選用了5種類型的鉆頭進行嘗試，終于找到對付輝綠巖的辦法，確定選用yc-537鉆頭。問題迎刃而解，結果僅用了12天終于啃下了這塊“硬骨頭”，僅用29天就順利完鉆，創(chuàng)造了單井_眼井段741米、靶心距1.6米兩項側鉆紀錄。
三、加強專業(yè)技術研究，提高理論創(chuàng)新水平。
通過理論學習和現(xiàn)場實踐，我更加注重業(yè)務經(jīng)驗總結和技術研究，使理論在實踐中升華。其中：《套銑筒的母錐打撈器的研制與應用》在20__年作業(yè)一大隊技術座談會上獲優(yōu)秀獎，參與編寫的qc成果《縮短占井周期，提高側鉆井經(jīng)濟效益》獲得處三等獎;20__年編寫的qc成果《提高泥漿泵完好率，縮短側鉆周期》獲得處一等獎、局三等獎。20__年2月，榮獲作業(yè)一大隊“優(yōu)秀技術員”榮譽稱號。
總結三年來的工作，自己雖取得了一定的成績，掌握了一定的技術，但也存在許多不足之處：
1、現(xiàn)場施工經(jīng)驗不夠豐富，考慮問題不夠全面。
2、在側鉆施工中井眼軌跡控制和泥漿性能調配方面還不夠精通，有待于在今后的工作中進一步加強。
3、對職工技術培訓方面投入不足，從技術比武上可以看出我隊職工整體技術素質與較好的隊還存在一定差距。因此在新的一年里，我要努力克服以上不足，積極抓好生產(chǎn)與技術工作，積極配合隊上級領導搞好隊伍管理，努力提高職工的綜合素質，凝聚人心，進一步促進大修一隊的發(fā)展。
謝謝各位上級領導、專家對我長期的關心與幫助!
年度工作情況報告篇六
國土資源管理事業(yè)面臨新的發(fā)展形勢，需要政治理論水平高、有道德、有知識、創(chuàng)新型的人才。27團國土分局順應時代要求，積極開展“學習型、知識性、創(chuàng)新型新員工”教育活動。
分局共有工作人員3名，大專學歷2名，大學學歷1名，均具有一定的文化素質和職業(yè)素質，但要跟上日益發(fā)展的知識體系，還需要不斷地學習、實踐、發(fā)展。
2013年，27團國土分局積極開展學習、創(chuàng)新活動，努力營造良好的'學習環(huán)境，大力倡導“工作學習化，學習工作化”，鼓勵工作人員“在學習中發(fā)展，在發(fā)展中學習”，培養(yǎng)工作人員自覺學習的能力，把學習融入到各自的工作中。
首先，分局有計劃地組織工作人員學習政治理論、業(yè)務知識、法律法規(guī)，努力提高工作人員的政治理論水平和實際工作能力。第二，分局鼓勵工作人員參與外部學習培訓，并且在時間上給予支持配合。通過這種學習，工作人員自身綜合能力得到提高。第三，分局鼓勵工作人員參加與工作有關的資格考試，以提高工作人員的專業(yè)素質。第四，積極參加團場舉辦的各類學習，培養(yǎng)工作人員的綜合素質。
一位知名學者曾經(jīng)說過：“過去的文盲是目不識丁的人，現(xiàn)代的文盲是知識甚少的人，未來的文盲是不會更新知識的人?！庇纱丝磥?，隨著社會發(fā)展，一個人若不及時充電、不注重學習，不更新知識，在未來也如同一個文盲。
今后，我們要開放自我、多交流、多實踐，養(yǎng)成自覺學習、終身學習的習慣，切實掌握相關知識，勤于實踐、勇于創(chuàng)新，為做好各項工作打好基礎。
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年度工作情況報告篇七
尊敬的領導、各位同事：
你們好！
20_年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從__調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。
現(xiàn)將工作狀況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的__員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標，但是__與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到__這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，__的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在__工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務。
最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。
此致
敬禮！
年度工作情況報告篇八
轉眼20__年又開始了還記得往年今時，時光飛逝。剛剛進行的乃至都沒有機會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了固然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，不管是工作上，學習上，還是思想上都逐步成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作柜員。作為一位一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄進，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和復雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)銀行形象的窗口。柜員的平常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操縱、熱情服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感遭到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感遭到自己肩負的重擔，所以我要求自己天天都以飽滿的熱忱，專心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的進程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，做到操縱標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了很多客戶的贊美。在做好柜面服務的基礎上，我們千方百計為客戶提供更加周到的服務。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務。所以在平常工作中，主管帶領我們積極刻苦研究新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練把握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的進步。
在獲得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足的地方：一是，業(yè)務能力方面進步不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開辟不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過量看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。
3、學精于勤而荒于嬉，實踐是不斷獲得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，進步自己解決實際題目的能力，并在實踐的進程中漸漸克服急躁情緒，積極、熱忱的對待每件工作。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一位成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在首創(chuàng)銀行美好明天的進程中實現(xiàn)本身的人生價值。
年度工作情況報告篇九
(一)強化制度建設，健全責任體系。堅持以制度打擊腐敗、預防控制腐敗、教育絕緣腐敗。年初，局黨支部書記與機關干部層層簽訂了《2020年黨風廉政建設責任制》，堅持“黨要管黨、從嚴治黨”原則，認真履行主體責任，嚴格落實“一崗雙責”，強化行業(yè)監(jiān)管，把黨風廉政建設責任制考核與業(yè)務工作、領導班子考核和干部績效管理考核相結合，注重平時考評與年終考核結果的綜合運用，對不履行承諾、履行責任不力的單位和個人依法依規(guī)嚴肅問責追究，真正推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。
(二)強化源頭治理，建立防腐機制。按照清權確權、規(guī)范權力運行流程、查找腐敗風險點、建立防控機制和制度、加強制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查等環(huán)節(jié)，深入開展“排查腐敗風險、建立防控機制”工作，探索建立預防腐敗長效機制。
(三)強化學習教育，筑牢廉潔防線。把教育、監(jiān)督運作機制融入制度建設之中，使各項工作有章可循。把宣傳貫徹黨章和《廉政準則》教育貫穿始終，深入開展政治理論教育、道德教育、廉潔自律教育，使廣大干部職工牢固構筑拒腐防變的思想道德防線。開展形式多樣的廉政文化活動，不斷強化黨員干部廉潔自律意識，努力建設一支勤政、廉潔、高效、務實的安監(jiān)干部隊伍。
年度工作情況報告篇十
我局高度重視政務公開工作，將之作為踐行黨的群眾路線教育實踐活動重要內容，不斷完善政務公開責任、審議、反饋、備案、監(jiān)督和獎懲等制度，進一步提高政務公開制度化、規(guī)范化、科學化水平。一是進一步完善政務公開各項制度，加強政務公開工作的考核評估、培訓宣傳，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法。二是要圍繞中心，突出重點，把人民群眾普遍關心的熱點、焦點問題，作為政務公開的主要內容，拓展公開載體的廣度和深度，注重政務公開實效。三是加大對政務公開的督促檢查力度，實行有效監(jiān)督，嚴格責任追究，確保政務公開規(guī)范、有序、客觀、真實，全面提高全局政務公開工作的質量和水平。
在今后的工作中，我們將繃緊安全生產(chǎn)這根弦，緊緊圍繞“一杜絕、四下降”目標任務，進一步提高思想認識，強化責任擔當，狠抓工作落實，以決戰(zhàn)決勝的態(tài)度，切實做好安全生產(chǎn)工作，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質量跨越發(fā)展營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
年度工作情況報告篇十一
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個學年轉眼過去，耳邊仿佛還是孩子們剛開學時的熱鬧聲。近半年的團體生活，使孩子們學會了許多，各方面提高也不錯，那里，我也該整理一下我的思緒，總結過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自我的各項工作水平。
我這一學年帶的是大五班的幼兒，主要的工作是配合我班兩位教師的教育工作，努力完成自我分管的保教任務，以下我談談這半年的工作情景總結如下：
一、不斷學習進取，總結工作經(jīng)驗，干好自我的保教工作社會在不斷發(fā)展，不斷提高，對保育員教師也不斷地提出新的要求，這就要求我們在工作中不斷學習，不斷提高，才能成為一名合格的保育員教師。在工作中，我以園內下達的任務及本班的教育為中心，努力做到和各位教師和諧相處，學習他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自我的教育和保育水平。
二、用自我的愛去關心孩子，熱心工作“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了大五班的保育員以來，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的職責心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，多與他們交流，使他們健康歡樂的成長。經(jīng)過這段時間的工作，我認為：自我所從事的職業(yè)，僅有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
三、在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為主，幫忙幼兒認識自我的杯子毛巾，培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習慣，督促幼兒多喝開水。由于幼兒年齡特點，所以在大小便時都要給予幫忙，有的自理本事差的幼兒還經(jīng)常會大小便在褲子上和床上，這時我就給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好。
我每一天認真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，做好預防幼兒常見疾病的工作，常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。
總的來說，生活教師對幼兒來說，也是很是很重要的，因為他們的一天生活都由你管理，所以要想成為幼兒的知心朋友，要得到每一位幼兒的信任，需要付出很多的汗水，要用自我的熱情和愛心去感染他們。經(jīng)過半學年的共同生活和學習我與幼兒建立了深厚的感情，聽到孩子們開心的笑聲，看到他們甜甜的笑臉，我深深地為自我的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
年度工作情況報告篇十二
職業(yè)介紹中心在局、就業(yè)辦領導下，堅持”真心辦事、真誠待人、真情服務”的服務理念，緊緊圍繞全局中心工作，把促進就業(yè)和做好人事代理工作擺在更加突出的位置，開拓創(chuàng)新，各項工作取得了新進展。工作情況匯報如下：
1、在領導帶領下聯(lián)合各辦鎮(zhèn)組織實施了“春風行動”，“民營企業(yè)招聘周”等系列招聘活動。組織近百家企業(yè)協(xié)7400個空余崗位，按計劃協(xié)調各保障中心在各自轄區(qū)內召開了招聘會送崗位上門。招收達到了預期效果。有力的促進了就業(yè)。保障了就業(yè)工作的進行。
2、穩(wěn)妥、準確及時完成了各種報表的上報?，F(xiàn)在就業(yè)統(tǒng)計是網(wǎng)上直報，各種統(tǒng)計報表必須是實數(shù)與最后的統(tǒng)計是相吻合的，這增加了報表的難度，這對此種情況，我們年初對各中心統(tǒng)計管理員進行了專業(yè)培訓，提高了統(tǒng)計報表的準確率。
3、為保護農(nóng)民工利益，職介中心配合監(jiān)察科對駐區(qū)職介所進行了排查、監(jiān)督，有效保護了來濟務工人員的利益。按市里統(tǒng)一安排，對駐區(qū)民辦職介機構工作人員進行了職業(yè)指導培訓。兩局合并后，市里成立了新的'勞動力市場管理處專職管理民營職介機構，但初審及日常管理還是交區(qū)職業(yè)介紹中心。6月初根據(jù)市里安排我們對轄區(qū)16個民辦職介機構和16個公益性職介機構進行了統(tǒng)計復核，按新的工作流程增加了兩個新的職介所，現(xiàn)駐區(qū)職介機構已達18家。這些民辦機構主要從事勞務派遣和勞務輸出，從報表看，他們已完成勞務派遣6900人。主要是流動人員。這就與我們的公益性職介機構形成了互補，有力的支持了就業(yè)工作。
4、配合市就業(yè)辦完成了勞動市場的調研，完善了勞動99三版的運用功能。實現(xiàn)了市，區(qū)信息共享。并在南辛保障中心做了勞動99三版實時信息共享試點完善了大屏幕功能。在試點工作的基礎上安排了14個中心勞動保障協(xié)理員培訓，分配了工作職責，發(fā)放了進入勞動99三版職介模塊的密碼，全面實現(xiàn)了市，區(qū)，保障中心三級信息共享。今年省里考評工作，很大一部分將利用“勞動99”三版在網(wǎng)上進行。因此這就要求我們平時掌握工作進度，及時錄入上傳信息。這是不可逆轉數(shù)據(jù)。要求真實。這就需要提高工作人員素質，盡量減少或杜絕失誤以滿足工作要求。
5、配合市，區(qū)物價局完成了關于勞動部門人事代理收費問題的調研。對存在的問題正在逐步解決。
6、辦理病退前期手續(xù)46人已批轉36人。辦理軍轉干部提前退休躉交手續(xù)3人。
7、幫助五里溝勞動保障中心解決原新宇公司掛靠人員問題，已初步得到解決。
8、從5月份開始發(fā)放09年度養(yǎng)老保險對賬單全科人員集中一周對2.75萬份對賬單進行排序整理，以便于經(jīng)本人認可，無異議后放入檔案。解決了社保辦在中國銀行開戶繳費人員轉戶問題。為275人辦理了轉移繳費手續(xù)。
今后工作打算，突出工作重點，規(guī)范基礎工作，確?；鸢踩?，抓好信息宣傳，完成檔案管理費收繳工作。
重點是加強信息宣傳報導。提高信息宣傳報導的認識。
進一步加強勞動事務代理工作。嚴格辦事程序，做好檔案接收、保存、查閱、轉出等工作。確保檔案安全無誤。
按計劃定期舉辦招聘會。與駐區(qū)企業(yè)加強聯(lián)系，積極收集用工信息，為就業(yè)人員搭建就業(yè)平臺。
進一步完善信息發(fā)布管道。積極爭取上級支持，加快市、區(qū)及各保障中心的三級網(wǎng)絡建設實現(xiàn)勞動資源信息共享把軟件充分利用起來，做好求職，用工雙方的現(xiàn)時匹配工作，要充分發(fā)揮槐蔭勞動網(wǎng)站的作用。我們的用工信息要做到及時更換，要求各保障中心，也要及時瀏覽，及時信息回饋實現(xiàn)市，區(qū)及保障中心三級信息共享。提高職業(yè)介紹和職業(yè)推薦成功率，進一步轉變工作作風，為各類求職人員提供良好的服務。
年度工作情況報告篇十三
我局成立放管服工作領導小組，由副局長程昆同志任組長，其他局領導任成員，領導小組辦公室設在局辦公室，具體負責落實依法行政、簡政放權、公共服務清單的各項相關工作，各部門結合部門職能，在全局形成“一把手親自抓，專門機構負責落實，專業(yè)人員具體辦事，相關科室協(xié)同參與”的良好格局。
在縣委縣政府的統(tǒng)一部署下，我局根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章及“三定”方案等規(guī)范性文件賦予我局權力情況，結合我縣工作實際，對本局各科室以及下屬事業(yè)單位的行政權責進行全面梳理，最后形成《xx縣房產(chǎn)管理局行政權責事項目錄》，就各個事項制定運行流程圖，并通過錄入安徽省政府權力項目庫系統(tǒng)。通過清理行政職權和編制權責清單，進一步理清房產(chǎn)局權責事項，規(guī)范權力運行，更好地履行各項權力職能。
結合“兩學一做”學習教育，我局對原有的規(guī)范性文件進行清理，全面啟動內部事務管理制度建設工作。今后凡發(fā)文到各管理對象，要經(jīng)科室負責人、分管領導、主要領導簽字確認，再通過辦公室修改正式發(fā)文，要求大家要明確崗位職責、依法依規(guī)辦事。
。根據(jù)我局實際情況，以查找崗位風險、工作流程風險、單位風險為突破口，按照“五查五看”要求，對照程序、環(huán)節(jié)、要素逐一查找，并及時進行公示。重點圍繞“三重一大”事項，干部選拔任用，大額經(jīng)費開支，大宗物品采購等方面，從領導班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風險點。讓每一位干部根據(jù)自己所在的工作崗位，采取自查為主、互查為輔的方式，全面客觀的分析各查找日常工作中潛在的工作責任風險，了解違規(guī)、違紀、違法行為將要承擔行政責任和紀律法規(guī)責任。通過自身找、相互幫、領導提、集中評、組織審的方式，對查找出廉政風險點進行收集整理、公示、征求意見，最后形成統(tǒng)一標準。經(jīng)過排查，制定了職權目錄、廉政風險點、權力運行流程圖及防控圖，通過明晰權力運行程序、強化制約措施、落實崗位責任，為實現(xiàn)規(guī)范權力運作。
我局通過簡政放權，明確“權責清單”，減少了環(huán)節(jié)，提高了效率，規(guī)范了運行，方便了群眾，取得了初步的成效。一是辦事流程更加規(guī)范透明。我局現(xiàn)已明確下放事項租賃證發(fā)放事項，公布事項辦理流程，實現(xiàn)“陽光政務”，透明操作，便于監(jiān)督。二是群眾得到更多實惠。按照精簡高效、方便群眾的原則，合理縮短審批時限，為群眾節(jié)約了大量時間，也節(jié)省了辦理成本。三是工作作風得到有效轉變。通過簡化辦事程序，創(chuàng)新工作方式，開展網(wǎng)上辦事、電話回訪等活動，有效提高了廣大職工服務意識、文明意識和效率意識，“放管服”工作取得明顯實效。
年度工作情況報告篇十四
20xx年，我鄉(xiāng)積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務，切實維護了弱勢群體的合法權益，取得了較好的社會效果。現(xiàn)將工作情況總結如下：
1、鄉(xiāng)設法律援助工作站，4個行政村均設了法律援助工作點，確定了法律援助聯(lián)絡員和宣傳員，將法律援助工作延伸到基層，及時了解和掌握困難群眾的法律援助需求，正確引導困難群眾尋求法律途徑解決問題。
2、加強與各村和民政、殘聯(lián)、婦聯(lián)、團委等部門的'協(xié)作配合，接待來訪困難群眾，受理法律援助申請，從而方便低保家庭、經(jīng)濟困難群眾和青少年尋求法律援助，維護其合法權益。
1、通過法律援助聯(lián)絡員專題會議，人民調解員培訓及其它會議，對法律援助意義、受案范圍、申請條件和流程進行講解，方便在具體的工作中宣傳法律援助工作。
2、在法律援助宣傳月、“三下鄉(xiāng)”、江淮普法行等活動中，組織工作人員設臺解答群眾法律咨詢，發(fā)放《法律援助指南》和與群眾密切相關的法律等宣傳材料，內容涉及婚姻家庭、老年人維權、勞動爭議、申請法律援助等方面的問題，使群眾了解到如何運用法律武器保護自己的合法權益，提高法律援助制度的公眾知曉率和知曉程度。
3、結合婦女節(jié)、重陽節(jié)、消費者權益日、助殘日等節(jié)日活動，重點加強與節(jié)日相關的法律和法律援助條件、程序的宣傳，增強了群眾的維權意識、法律援助意識。三、規(guī)范服務，認真辦理，積極為弱勢群體提供法律援助將法律援助服務納入到綜治維穩(wěn)信訪工作中心中，方便群眾辦事，方便政府解決和疏導糾紛。認真接待來電、來訪群眾，設立“8576148”咨詢電話，實行法律援助人員輪流值班制度，接待解答群眾來電來訪。工作人員做到：
一是態(tài)度熱情，對所有來訪者一視同仁；
二是說法透徹，為來訪者宣講法律，曉之以法，動之以情；
四是對來電、來訪問題不推、不拖，及時處理。
今年以來共接待群眾來電咨詢10人次，來訪咨詢24人次，設臺接受咨詢40余人次，代書5人次，主要涉及工資糾紛、勞動爭議、工傷賠償、贍養(yǎng)糾紛、人身損害賠償?shù)取?BR> 年度工作情況報告篇十五
在開展解放思想主題實踐活動中，我局嚴格按照市委和局黨委的統(tǒng)一部署，扎實開展每一階段活動，從2月5日轉入第三階段以來，始終堅持“立足教育提高、采取工學相結合、重在推動工作”的思路，對照“思想認識上有新提高、工作作風上有新轉變、工作業(yè)績上有新起色”的要求，深入調查研究，認真查找問題，現(xiàn)將自查報告情況匯報如下：
（一）理論學習抓得不緊。我局雖然制定了理論學習制度，但由于當前就業(yè)再就業(yè)工作的繁忙、任務重，存有對理論學習重視不夠的現(xiàn)象，學習制度沒有得到很好的堅持和落實。有時還存在著政治學習耽誤工作、多學政治理論還不如多做實際工作的思想，更多的時間強調工作忙，為忙于事務性的工作而放松了學習，尤其是政治理論學習抓得不緊，不能有計劃、有針對性和系統(tǒng)的學習一些理論知識，即使在政治學習時間，也只滿足于讀讀文件、念念報紙等形式，對理論知識沒有進行深刻的思考和研究。
（二）工作作風不夠扎實。一是班子成員之間思想交流不夠。往往只著重抓業(yè)務工作，業(yè)務工作是硬指標、硬任務，抓得緊、力度大，而組織開展互相批評和自我批評活動較少，班子成員之間缺乏交流和溝通。二是管理不夠嚴格。雖然制定了各項規(guī)章制度，但仍有些職工不能夠認真執(zhí)行，甚至存有“你有政策、我有對策”，陽奉陰違，另搞一套，致使單位各項規(guī)章制度執(zhí)行不力。
（三）對干部的教育和管理力度不夠。由于沒有狠抓干部隊伍的思想教育和素質教育，導致有些干部服務態(tài)度不好，服務質量不高，服務意識不強。個別干部身上有紀律松懈、作風不扎實、工作不嚴謹、態(tài)度不謙虛等現(xiàn)象。二是班子成員和職工的思想交流不夠，滿足于聽工作匯報，沒有從根本上掌握職工的思想動態(tài)，開展談心交流活動不夠。
（四）工作中創(chuàng)新意識不強。具體工作中，不能堅持始終如一地用科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想來指導，不能很好地將理論和實際結合在一起，平時忙于應付上級部門交給的工作任務，沒有很好地研究新的歷史條件下，就業(yè)再就業(yè)所面臨的新情況、新問題，尤其是對淮北就業(yè)再就業(yè)工作所面臨的實際情況沒有進行很好的探索和研究，有些薄弱環(huán)節(jié)沒有得到很好地加強。
（五）深入基層不夠。就業(yè)局大部分同志終日忙于事務，參加會議多，聽匯報多，抓活動多，而深入基層少，聯(lián)系實際少，致使有些工作難以做到有的放矢，出現(xiàn)了偏差。在下基層調研時，也往往是來去匆匆，看事先準備的典型現(xiàn)場多，使調研變成了檢查或視察。由于對基層的情況了解不透，尤其是對農(nóng)村基層轉移就業(yè)工作了解不全面。
（六）廉潔自律的有關規(guī)定落實不夠。既有招待上級來人或基層來人單位同志多人集體陪餐的現(xiàn)象，也有下基層接受吃請的現(xiàn)象，尤其是下基層指導、檢查工作或參加基層勞動就業(yè)工作的一些會議和活動時，在基層單位領導的熱情挽留下，留在基層單位吃飯的情況還是占多數(shù)，按要求趕回來的機會少。在基層就餐時，雖然不存在大吃大喝的現(xiàn)象，但也很少是四菜一湯的工作餐，這無疑給基層增加了負擔。這種現(xiàn)象是我們黨內廉潔自律有關規(guī)定明確禁止的，是我們自身要求不嚴的一種表現(xiàn)，在一定程度上造成了不好的影響。
形成上述問題的原因很多，既有社會大環(huán)境的客觀因素，也有自身的主觀因素。我局經(jīng)過認真查找、剖析認為，這些問題反映了就業(yè)局在解放思想、轉變觀念、提高效能方面存在著不足，同時也反映了就業(yè)局領導班子在自身建設和單位干部隊伍建設上存在著差距。
（一）對馬克思列寧主義、毛澤東思想，尤其是鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習不夠，掌握不夠?？偟膩碚f，就業(yè)局還是比較注重加強學習和武裝思想的，其理論修養(yǎng)、知識結構和工作水平基本能夠適應新時期就業(yè)再就業(yè)工作的要求。但由于工學矛盾處理得不夠好，學習制度不健全，學工結合得不夠緊密，在有限的學習時間內，零星學得多，系統(tǒng)學習少，政策學得多、理論學得少，聯(lián)系工作學得多，聯(lián)系思想學習少，鄧小平理論和“三個代表”重要思想的科學體系全面理解和掌握不夠，往往滿足于一知半解，不能真正的入腦入心。這就致使我們不能很好地運用辯證的、全面的、聯(lián)系的、發(fā)展的眼光去看待和處理問題，從而影響了我們分析情況、駕馭局面的能力，造成了工作中存在的主觀主義、片面性和簡單化的傾向。
（二）規(guī)章制度不夠健全。我們的制度條文規(guī)定雖然不少，但有些制度在某些方面還比較籠統(tǒng)、抽象，或者說界限不具體、不明晰、缺乏可操作性，特別是對實行程序缺乏系統(tǒng)、嚴密的規(guī)定。與此相應的監(jiān)督制度也不健全，對于一些違反制度的職工批評和教育不到位，有時存有畏難情緒。
（三）主觀世界自覺改造不夠。由于就業(yè)再就業(yè)工作，任務繁重，終日埋頭工作，常常陷入事務主義的圈子，放松了單位對政治理論學習的督促，使單位人員不能真正牢固地樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉不夠，陶冶革命情操和提高精神境界不夠，開展領導之間談心不夠，不同程度地存在著忽視和放松主觀世界自覺改造的傾向，理想信念淡化，在堅持群眾觀點、群眾路線方面，沒能很好地擺正與人民群眾的關系，為人民服務意識淡化，不能真正了解群眾的呼聲，傾聽群眾的意見，集中群眾的智慧，由于提高為人民服務本領的愿望不夠強烈，導致理論功底不強，業(yè)務知識不精?？傊饔^世界自覺改造不夠，是問題產(chǎn)生的深層次原因。
年度工作情況報告篇十六
20xx年，公司嚴格按照集團總部對選人用人工作的部署及三項制度改革的要求，圍繞公司”一個目標、兩條主線、三方回款、四個重點、五項工程”發(fā)展總體目標進行選人用人工作。嚴格按照干部管理相關規(guī)定，樹立正確的選人用人導向，規(guī)范執(zhí)行干部選拔任用程序。
國企20xx年度選人用人工作情況報告
20xx年，公司選拔任用部門正職x名，并按規(guī)定向集團總部報備。根據(jù)三項制度改革要求，中層管理人員退出x名，降職降薪x名，完成”能上能下、能進能出、能增能減”目標。
嚴格按照干部選拔任用工作流程，扎實推進選人用人工作。在干部選拔任用過程中，堅持標準、規(guī)范程序、健全機制、擴大民主，堅持把原則貫穿到選人用人工作全過程。
（一）堅持標準和原則。
（二）把溝通醞釀、民主推薦作為干部選拔任用的重要基礎環(huán)節(jié)。
（三）嚴格執(zhí)行組織考察程序。
（四）堅持會議集體討論決定。
（一）干部人才隊伍培養(yǎng)舉措針對性不強
一是人才培養(yǎng)體系還需完善，還需進一步提升人才培養(yǎng)的系統(tǒng)性和全面性。
二是缺乏知識結構現(xiàn)狀分析，還需進一步契合新時代和新形勢下的培養(yǎng)
要求。三是培養(yǎng)培訓渠道、形式和內容相對比較單一，尚不能完全滿足業(yè)務快速發(fā)展的需求，還需進一步提高培訓效果。
（二）干部人才隊伍梯隊建設需持續(xù)提升
一是干部人才隊伍的建設缺乏統(tǒng)籌謀劃、長遠考慮、接續(xù)培養(yǎng)，還需進一步深化落實干部管理制度，提升干部人才梯隊建設力度。
二是干部人才隊伍”能上能下、能進能出、能增能減”的.機制仍待健全，在落實干部革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化要求方面仍有一定差距。三是干部人才隊伍中專業(yè)化人才不足、市場化程度不高，不能及時滿足公司未來高質量發(fā)展需求。
（一）選人用人不規(guī)范的整改情況
嚴格按照制度要求，規(guī)范履行選拔任用程序，不斷提高選人用人的質量和水平，組建一支高素質、專業(yè)化的干部隊伍，為公司實現(xiàn)高質量發(fā)展提供堅強的人才保障。
（三）干部選拔任用程序履行不到位，個別部門負責人未達到提拔條件，且未履行破格提拔程序的整改情況。
（四）干部隊伍建設和人才培養(yǎng)存在短板的整改情況
（五）干部人才培訓體系不健全的整改情況
（六）針對合作方管理服務人員，xxx公司管理措施不多，存在管控風險的整改情況
著重加強以下幾個方面的工作：
一是持續(xù)完善選人用人方式及流程，做到經(jīng)常性了解干部的綜合情況，多方位、多角度、立體式地考察干部，把干部的動態(tài)掌握得更清楚，把干部的畫像描得更準確。
二是深化落實三項制度改革要求，健全完善干部薪酬分配和績效考核機制，以工作業(yè)績?yōu)閷?，把”能上能下、能進能出、能增增減”做深做實。
三是加強人才培養(yǎng)體系建設，加強優(yōu)秀年輕人才隊伍建設力度和引進力度，建立跟蹤培養(yǎng)和崗位交流機制，提升基礎管理能力和專業(yè)技術水平。
四是解放思想，開放選人用人觀念，堅持市場化思維，推行更加開放的用人觀，以更加寬廣的視野發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才、使用人才、保留人才，助力公司的高質量發(fā)展。
年度工作情況報告篇十七
全區(qū)“創(chuàng)城”動員會后，區(qū)文化旅游新聞出版局高度重視，立即行動，認真研究本單位涉及到的創(chuàng)城工作任務，分析存在的問題，將創(chuàng)城工作任務進一步量化細化，責任到人。現(xiàn)將基本情況、存在的問題，以及目前所做工作報告如下。
按照區(qū)委區(qū)政府印發(fā)的《城區(qū)創(chuàng)建省級文明城市任務分解表》要求，文化旅游新聞出版局的任務主要是文化館、圖書館和愛國主義教育基地的實地考察和材料審核，以及群眾文化活動和街道多功能室內文化活動場所的實地考察和材料審核。
目前，區(qū)文化館、圖書館和呂劇團沒有自己的辦公地點，現(xiàn)在臨時在市東辦事處郭集社區(qū)辦公樓的三、四層辦公，總面積只有500平方米左右。文化館和圖書館在硬件方面，距省級文明城市測評體系要求標準相距甚遠，經(jīng)費撥付、人才狀況等方面也都差距很大。
文化館：創(chuàng)城測評標準是“市轄區(qū)域內的群眾藝術館為一級館，所屬各區(qū)范圍內的.文化館100%達到三級館以上標準，其中60%以上為二級館，”也就是區(qū)文化館至少應達到三級館標準。三級館的館舍面積要求達到1500平方米，而目前我們“兩館一團”只有500平米左右，即使統(tǒng)籌使用也有很大差距。另外，根據(jù)我區(qū)人口數(shù)量，文化館三級館的財政撥款總數(shù)不低于人均0.6元、設備設施要有信息網(wǎng)絡傳輸和數(shù)字化服務設備、藝術教育、培訓和資源加工設備、藝術展覽和演出設備等，人才隊伍要求各門類（及功能）人員配備齊全等等，這幾項差距也非常大。
圖書館：創(chuàng)城測評標準是“建有文化信息資源共享工程支中心，文化信息資源共享工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道基層服務點覆蓋率100%”。目前，我區(qū)的情況是，館舍面積嚴重不足，圖書館的現(xiàn)有房屋主要用于擺放各類圖書，勉強能夠對外借閱圖書。按全國文化信息資源共享工程縣級支中心標準要求，須具備機房、多媒體教室、電子閱覽室等設施。但現(xiàn)有設備不足還不具備支中心的全部功能，急需購買部分設備。另外基層服務點距覆蓋率100%的標準要求差距很大，據(jù)了解全區(qū)僅有3個辦事處有電子閱覽室，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦沒有。
街道辦事處綜合性文化活動場所：創(chuàng)城測評標準是“每個街道都有綜合性多功能室內文化活動場所，堅持長期向社區(qū)居民開放，正常開展活動。”目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦都配有文化站，但室內文化活動場所良莠不齊，絕大多數(shù)達不到標準?，F(xiàn)有的活動場所在制度上墻、掛牌、活動記錄留存、展示，創(chuàng)城氛圍上都要加強。
1、硬件方面。
一是對現(xiàn)有辦公場地改造后，統(tǒng)籌使用。由于館舍緊缺，為達到文化信息資源共享工程支中心標準，以及達到文化館三級館所需的專業(yè)場地要求，我們把呂劇團和文化館的部分房間重新改造，分別建成文化信息資源共享工程必須的電子閱覽室和多媒體教室，把呂劇團的排練廳改造成文化館的多功能廳。
二是建設文化信息資源共享工程的區(qū)級支中心。我們已經(jīng)新購買部分應查必須的設備，并請專業(yè)公司著手安裝文化信息資源共享工程設備，月底支中心全部完成，同時還要指導、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦搞好基層公共電子閱覽室服務點建設。目前，房屋改造只能達到部分功能房投入使用對外開放，但達不到“創(chuàng)城”所需標準。
2、軟件方面。
一是對愛國主義教育基地“杜受田故居”按照測評要求進行環(huán)境營造和材料準備。
二是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦綜合性多功能室內文化活動場所的督導，抽調專人現(xiàn)場督導，督促有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦及社區(qū)盡快按標準要求，搞好文化活動場所的建設，指導做好相關材料的整理和準備。
三是整理完善本局及文化館、圖書館有關審核材料，查缺補漏，確保在材料上不丟分。
年度工作情況報告篇十八
縣住房和城鄉(xiāng)建設局：
根據(jù)《關于轉發(fā)關于切實做好建檔立卡戶貧困戶等四類重點對象住房安全保障工作的通知的'通知》要求，現(xiàn)將我鄉(xiāng)建檔立卡戶貧困戶等四類重點對象住房安全保障工作開展和完成情況匯報如下。
我鄉(xiāng)農(nóng)戶總戶數(shù)x戶。經(jīng)扶貧、民政、殘聯(lián)等部門認定的建檔立卡貧困戶、低保戶（12月低保保障對象）、農(nóng)村分散供養(yǎng)特困人員和貧困殘疾人家庭等4類重點對象（包括已脫貧的建檔立卡貧困戶）去重合計共x戶，其中：建檔立卡貧困戶x戶，低保戶x戶、農(nóng)村分散供養(yǎng)特困戶x戶，貧困殘疾人家庭x戶。
對照農(nóng)村危房改造實施情況“回頭看”工作目標及工作任務，結合我鄉(xiāng)農(nóng)村危房改造實際情況，鄉(xiāng)黨委、政府再次開展了危房改造專項排查行動，重點圍繞危房改造對象認定、農(nóng)戶信息檔案管理、補助資金使用管理、農(nóng)村住房質量安全隱患排查等方面逐項篩查、逐戶走訪、逐條整改。通過排查，全鄉(xiāng)x戶群眾住房均達到安全住房等級。其中，xx村x戶，卓尼村x戶，洮硯村x戶，岷縣村x戶，新堡村x戶，臨潭村x戶。同時，鑒定a級住房39戶，b級住房x戶，c級住房0戶，d級住房0戶，均已編制花名冊并留存鑒定報告?zhèn)洳?。不需要鑒定的較高質量安全住房x戶，均已編制花名冊并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組干部簽字備查。
根據(jù)開展農(nóng)村危房改造實施情況“回頭看”工作要求，結合我鄉(xiāng)實際情況，為進一步確保群眾生活、生產(chǎn)安全，促進全鄉(xiāng)平安發(fā)展，今后我們將從以下幾個方面抓好農(nóng)村住房安全保障工作。
（一）繼續(xù)加強農(nóng)村房屋安全監(jiān)管，確保群眾住房安全。通過入戶、走訪全面掌握轄區(qū)內農(nóng)村住房情況和潛在安全隱患，形成農(nóng)村房屋安全管理臺賬，并定期開展危舊房屋安全隱患自查自糾工作；結合實際情況建立健全農(nóng)村房屋安全應急預案，積極做好農(nóng)村危舊房屋統(tǒng)計工作，妥善安置困難群眾，防止意外事故發(fā)生。
（二）積極協(xié)調爭取項目扶持資金，改善群眾住房環(huán)境。積極與各部門溝通、協(xié)調，爭取項目補助，進一步改善農(nóng)村人居環(huán)境，打造安全、和諧、宜居新農(nóng)村，不斷推動農(nóng)村住房安全等級全面提升。
（三）不斷強化住房安全整改落實，提升群眾住房質量。針對此次排查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，舉一反三，進一步查找全鄉(xiāng)農(nóng)村住房中的薄弱環(huán)節(jié)，分析問題原因，落實各方責任，強化監(jiān)督指導，認真整改，做好安全隱患的徹底根除。
年度工作情況報告篇十九
客戶服務部呼叫中心，中心成立以來，先后獲得多種榮譽稱號。中心會秉承“我只在乎您真正滿意”的理念繼續(xù)不斷向先進集體的目標前進?，F(xiàn)將工作的開展情況報告如下：
（一）落實責任，建立服務至上的理念。制定工作計劃，明確各自的工作任務，確保中心的各項工作有制、有序、有效地開展。同時通過會議、組織學習、創(chuàng)刊板報、宣傳標語，使職工認真理解做好每一次答復的意義?？蛻舴詹亢艚兄行氖且粋€用聲音與客戶進行交流的平臺，“只聞其聲，不見其人”。是一個“看不見的服務窗口”，要求在接聽電話時總是面帶微笑，讓優(yōu)質服務體現(xiàn)在每一個細小環(huán)節(jié)，讓每一個的客戶真正體會到優(yōu)質服務。
（二）健全崗位規(guī)范制度，重管理?！皼]有規(guī)矩、不成方圓”，中心擁有健全的制度，以制度規(guī)范崗位行為。為對各項工作進行規(guī)范、科學、長效的.管理，根據(jù)上級有關規(guī)定，結合實際情況，制定了一系列行之有效管理制度。先后制定了一系統(tǒng)流程制度。此外，還對各項流程制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改進方案。
（三）努力提高綜合素質，樹形象。在加強思想政治教育的同時，狠抓職工業(yè)務水平的提高，中心領導主動為員工創(chuàng)造和提供學習、培訓機會，通過各類主題活動，如“優(yōu)質服務月”、“情景模擬競賽”、“知識庫競賽”、“微笑行動”等一系統(tǒng)活動，不但為員工提供了學習鍛煉的平臺，在呼叫中心也形成了一種積極向上的企業(yè)文化景象。人人立足崗位，建功成才，為先進集體奠定良好的基礎，為公司樹立良好的形象。
（四）愛崗敬業(yè)優(yōu)質服務，倡奉獻。作為通過電話溝通的服務窗口，中心始終持“用心靈傾聽，用態(tài)度說話，用智慧創(chuàng)造服務”為理念，為用戶提供一流的服務，做到“服務100，滿意100”。平凡的崗位，不平凡的表現(xiàn)，全體職工在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家。全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認真受理每一項業(yè)務。
中心各項工作的全面完成，并得到客戶的認可，得益于公司的正確領導，更得益于公司領導的關心和指導。建立職工灶、組織體檢、豐富業(yè)余生活，這些極大地激發(fā)了職工的工作積極性，我代表中心的全體職工感謝公司領導一直以來的關心和幫助。
在今后的工作中，中心將公司的領導下，一是進一步加強隊伍建設，定期對員工進行培訓，不斷提高員工的服務能力和水平。二是進一步加強中心的痕跡管理，建立健全客戶檔案，將客戶意見認真總結，提供解決問題的方案供公司決策；三是建議給中心建立《呼叫中心員工績效考核辦法》，以不斷提高中心的服務質量和水平。
最后，再次感謝公司領導一直以來對客戶服務部呼叫中心的關心和幫助，希望各位領導今后一如既往地對客戶服務部呼叫中心給予大力的支持和幫助，并請各位領導對客戶服務部呼叫中心的工作給予提出寶貴的意見。
年度工作情況報告篇二十
我村位于**市區(qū)西部，全村總面積1747.4畝，總人口2237人，705戶，13個村民小組。20xx年全村社會總產(chǎn)值為1.6億元，村財收入225萬元，農(nóng)民人均純收入6972元，村固定資產(chǎn)總值5千多萬元。20xx年我村被**市委評為全市第十屆“文明村”。轄區(qū)內主要有三大生活密集區(qū)（**橋新村片、**新村、**新村片、**路片），為做好我村環(huán)境衛(wèi)生管理工作，有效改變村容村貌，樹立整潔、優(yōu)美、文明的農(nóng)村新形象。我村兩委干部非常重視創(chuàng)衛(wèi)工作，在經(jīng)濟上全力支持，并包片落實衛(wèi)生責任?，F(xiàn)將今年以來工作情況匯報如下：
每年出資7萬多元聘請的11名保潔員（**橋新村片4名、**新村片3名、**片3名、綜合樓1名）并簽訂年度本崗位責任制，確保轄區(qū)內全日制保潔。實行干部衛(wèi)生分片包干責任制，在年初工作分工安排時就簽訂責任書，將本片衛(wèi)生情況作為每位干部年終考核項目，與獎金相掛鉤，做到責任到人。
利用宣傳欄、宣傳品廣泛宣傳，宣傳健康知識、日常衛(wèi)生常識等，在各小區(qū)均設立健康教育宣傳專欄，堅持做到每季度至少更換一次內容，同時大量訂閱《健康報》、《福建衛(wèi)生報》《中國人口報》等報刊，以村文化站，老人館等為活動陣地廣泛開展健康教育工作活動如：電教錄像、文藝演出、請衛(wèi)生所的醫(yī)生舉辦健康知識講座等。注重圍繞“安全與健康”這一核心信息為主題，開展形式多樣的健康教育工作，主要有母嬰安全、注射安全、性安全、自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等。還針對社區(qū)仍存在的衛(wèi)生問題和近期常見病、傳染病來開展防治知識宣傳和行為干預，發(fā)放有關宣傳資料。今年以來共出?？?2期，發(fā)出宣傳物品7000多份。
我村特別重視“治五亂”工作，經(jīng)常組織人員對全轄區(qū)進行衛(wèi)生清理，及時清除柴草亂放、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、畜禽亂跑等現(xiàn)象，并對有關人員進行批評教育，杜絕五亂現(xiàn)象發(fā)生。今年1月份我村出資1520元組織人員對全轄區(qū)進行衛(wèi)生大掃除，特別對衛(wèi)生死角進行清理。春節(jié)前夕，又出資860元組織人員對全轄區(qū)進行衛(wèi)生清理，使村民過上干凈整潔的新年?！拔逡弧鼻坝殖鲑Y1980元對亂設障礙物和亂堆放雜物、建筑垃圾進行全面清除。國慶期間，又出資4萬多元，組織30多人，出動了2架拖拉機、3架機板車、1架鏟車、2架清潔水車，干群齊動手對轄區(qū)進行衛(wèi)生大清理，清理“龍王”臺風災后垃圾和淤泥，共清理垃圾200多噸、淤泥3000多噸、疏通溝渠60多米、噴消毒藥27多人次。
成立了由總支部書記為組長，主任為副組長的健康教育領導小組，調動發(fā)揮黨員、干部、群眾開展健康教育的積極性，營造有利開展健康教育的小區(qū)社會環(huán)境，統(tǒng)籌安排健康教育所需經(jīng)費人員，配置小區(qū)內各活動場所的器材、健康教育宣傳專欄和標語牌，切實解決落實開展健康教育活動中遇到的財力、物力、人力上的困難和問題。在營造整潔舒適的外環(huán)境同時，營造一個支持村民開展健康教育工作的社會環(huán)境，達到村民們自覺摒棄生活陋習，養(yǎng)成科學衛(wèi)生的生活方式。
為鞏固往年除“四害”活動成果，堅持做到了每月檢查下水道、樹叢、草地、建筑物周圍等外環(huán)境，該清理的.清理、該疏通的疏通，從6月上旬開始，堅持經(jīng)常性對轄區(qū)內進行噴灑藥物滅蚊、滅蟑、滅蠅，投放藥物滅鼠。并指定專人做好記錄。今年分別在4月、6月、8月、9月、10月組織人員配合市愛衛(wèi)辦除“四害”專業(yè)隊對本村大小街道、公共場所進行噴藥滅“四害”。今年以來累計向街道辦事處或市愛衛(wèi)辦領購20xx多包澳敵隆滅鼠劑、5000多包滅蟑螂藥均無償分發(fā)給村民，并要求其將發(fā)放的藥劑定時投放使用。
我村創(chuàng)衛(wèi)工作取得一定成績，但也存在一些不足之處，今后我村立將再接再勵，發(fā)揚特色，鞏固成果，以群眾得實惠為目的，不斷深化創(chuàng)衛(wèi)建設，努力提高我村創(chuàng)衛(wèi)工作水平。
年度工作情況報告篇二十一
根據(jù)市委和教體局統(tǒng)一部署，我校認真組織開展了“解放思想、更新觀念、開拓創(chuàng)新”大討論活動，在深入學習、廣泛討論的基礎上，對照市委和教體局提出的工作要求和結合我校教學工作提出的四個方面的內容，堅持廣開言路，開門納諫，發(fā)放征求意見表，召開座談會和專題民主生活會，收集意見和建議，在認真分析原因的基礎上，認真查找問題，自查報告情況匯報如下：
1、落實科學發(fā)展觀的理念和思維方面還存在模糊認識。特別是聯(lián)系“解放思想、更新觀念、開拓創(chuàng)新”大討論活動，我校在認識上存在差距，面對全國范圍內新一輪的大建設、大開發(fā)、大發(fā)展的強勁勢頭，面對我校與其他學校的明顯差距，面對周邊學校競相發(fā)展的迅猛態(tài)勢，對我校如何能夠“解放思想、更新觀念、科學發(fā)展、跨越發(fā)展”，怎樣實現(xiàn)“科學發(fā)展、跨越發(fā)展”還沒有能夠深入地學習和研究，思想上或多或少地存在一些疑慮和模糊認識，對學校實現(xiàn)“科學發(fā)展、跨越發(fā)展”的信心還不是充分的堅定。
2、工作中創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的拼搏精神還不夠強。尤其在教學工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上還存在明顯差距，我校在年初明確年度工作目標任務的同時，提出全面開展“教學爭先創(chuàng)新年”活動，要求全校上下圍繞這一主線，全面提高教學質量，快速提升工作水平，在全市學校單位中爭先進位。到目前為止，時間已經(jīng)過去半年多了，現(xiàn)在看還沒有明顯的突出成果，工作亮點不多，課程精品不多，與兄弟學校單位相比，無論是優(yōu)秀課程項目，還是名師經(jīng)驗，都存在明顯的差距和不足。
3、服務發(fā)展融入大局的行動上還有差距。在安排部署全校教學工作中，往往局限于教學業(yè)務的范疇，存在著考慮局部利益多，考慮全局利益少的問題，對自己單位無關緊要事過問不多，對如何緊緊圍繞全市經(jīng)濟發(fā)展的中心開展工作研究不夠，服務發(fā)展的意識還沒有完全牢固樹立，融入全市大局的行動還不夠主動徹底。
4、狠抓落實的工作作風上還不夠扎實。面對新一輪的思想大解放和經(jīng)濟大發(fā)展，工作的緊迫感、危機感和熱情、激情還不夠強。存在工作安排部署多，檢查落實少；發(fā)號施令多，指導督辦少。具體工作中，缺少雷厲風行、只爭朝夕的作風，比如一些課程項目，缺乏周密的計劃安排，工作前調查不充分，導致教學效率不高，學生學習周期過長，在一定程度上牽扯被學生追問過多的精力和時間，造成一些負面影響。
5、宗旨意識服務觀念不夠強。在工作的指導思想上，有時注重于宏觀計劃，忽視細致的調研；重視按上級的精神要求，忽視我校的具體實際，主動深入一線，做過深過細的調查研究工作明顯不夠，對一線人員配備、經(jīng)費保障、技術培訓等方面的問題和困難指導、協(xié)調、幫助不夠。在服務群眾的工作中，強調工作多，了解困難少；強調原則多，掌握實際少，對教師和群眾反映的一些工作生活問題和困難，客觀分析，明確解釋、創(chuàng)造條件，積極解決不夠。
1、深入細致地學習科學發(fā)展觀的理論不夠，全面準確地把握和理解精神實質和內涵不到位。對全市教育的定位和發(fā)展前景，站位不高，視野不寬，考慮眼前的困難和問題多，站在長遠和發(fā)展的角度審視靈寶教育的未來少，思想認識落后于形勢的發(fā)展。
2、敢于拼搏，奉獻事業(yè)的進取精神還不夠強，激流勇進開拓創(chuàng)新意識有待加強。傳統(tǒng)的思想觀念和思維定勢還沒有真正改變，喜歡默守陳規(guī)，按部就班、滿足于現(xiàn)狀，爭先創(chuàng)新的責任感、壓力感、緊迫感不強。
3、立足崗位，服務發(fā)展的意識還沒有牢固樹立，求真務實，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的作風和精神還需進一步強化?？傉J為服務大局只不過是個口號，沒有把自己所從事的工作與經(jīng)濟社會的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,與基和群眾的客觀實際聯(lián)系起來。在工作的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上，總認為只要把已有的成果和經(jīng)驗利用好，盡心盡力做好自己的工作就行了，缺乏一種敢為人先、敢于探索決心和信心。
1、進一步加強理論學習，促進思想不斷解放。要加強對黨的十七大報告、《科學發(fā)展觀讀本》、省委盧展工書記講話、市委喬長青書記講話等內容的深入學習，圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密聯(lián)系工作實際，在解放思想上不斷突破，自覺把思想認識從那些與科學發(fā)展觀不相適宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，從對馬克思主義的各種錯誤的和教條式的理解中解放出來，從形形色色的主觀主義和形而上學的桎梏中解放出來；沖破一切妨礙科學發(fā)展、跨越發(fā)展的思想觀念，改變一切束縛科學發(fā)展、跨越發(fā)展的做法和規(guī)定，革除一切影響科學發(fā)展、跨越發(fā)展的體制弊端。從我做起，從現(xiàn)在做起，全力解放思想，為實現(xiàn)靈寶市跨越式發(fā)展的奮斗目標做出教育者應有的貢獻。
2、進一步健全完善制度，增強問題整改的針對性。在前一段的解放思想大討論活動中，我們根據(jù)存在的問題，已先后出臺了《加強工作紀律和請銷假制度的規(guī)定》、《教師職業(yè)道德》等。這些制度措施的進一步建立和完善，對糾正和克服存在的種種問題，必將起到很好的促進作用，在此基礎上，我們還要隨著形勢和任務的不斷變化，不斷健全和完善各種必要的制度和規(guī)定，同時要努力確保制度的有效落實，形成以制度管人，以制度管事，以制度管權的工作格局。
3、進一步認真自查分析，著力解決存在的突出問題。要在第一階段自查分析的基礎上，進一步把主要問題找準，把原因分析透，針對性提出整改措施。全校每個教職工、每個年級都要以文字材料形整改措施。個人的整改材料，年級領導要認真把關；年級的整改材料，分管領導要認真把關；全校的整改材料在上報的同時，適時在一定的范圍內向大家進行通報，力求制定的整改措施具體務實、切實可行。對能整改的問題，規(guī)定整改時限抓緊解決；對有明確規(guī)定不能解決的問題，要實事求是的向大家陳述說明，超出職責范圍內的意見建議，要作出解釋，總之，對查擺出來的問題，要做到件件有回音，事事有落實。
4、進一步轉變工作作風，不斷提高工作效能。要按照教體局的要求，全面加強學校領導班子和學校的思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等建設。增強“爭先創(chuàng)優(yōu)“的勇氣和魄力；增強真抓實干、務求實效抓落實責任感；增強顧全大局、令行禁止的大局意識；增強秉公教學、廉潔從教的廉政意識；增強服務基層、服務群眾的宗旨觀念，不斷轉變工作作風，提高工作效率，提升服務水平。
5、進一步建立長效機制，鞏固整改提高的成果。認真總結解放思想大討論活動中學習大討論及自查問題等方面的好經(jīng)驗好做法，凡是經(jīng)過邊查邊改取得的明顯成效，進行認真梳理歸納總結，并用制度確定下來。同時，進一步完善學校領導班子和全體干部職工的學習制度、審計工作制度和過去行之有效的規(guī)章等。要積極探索提高學校效能和服務大局、服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的長效機制。深化和細化開展“教學爭先創(chuàng)優(yōu)年“活動的措施辦法，改進領導方式和工作方法，創(chuàng)新教學手段，拓寬教學內容，提高教學質量，發(fā)揮教學工作在服務發(fā)展中的重要作用。
6、加強組織領導，切實把整改階段各項任務落到實處。自查階段是整個活動的要害階段，是這次大討論活動的重點、難點，這個階段工作的好壞，關系到整個活動的成效。我們一定按照市委的統(tǒng)一部署和要求，堅持一把手負總責、領導班子齊抓共管，領導小組具體負責，精心組織實施，扎扎實實地做好每一個環(huán)節(jié)的工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保下一個階段各項工作的順利開展，不出偏差，取得實效。通過實實在在的工作，讓社會和群眾進一步感受到大討論活動給學校帶來的新變化，看到教學工作出現(xiàn)的新面貌。
年度工作情況報告篇二十二
今年以來，我局根據(jù)《湖南省國土資源執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查責任制暫行辦法》（簡稱《暫行辦法》）的規(guī)定，結合工作要點，認真開展了動態(tài)巡查工作。截止7月底，我局對一級巡查區(qū)域已巡查了183次，其中，對基本農(nóng)田區(qū)域巡了18次，對二級、三級巡查區(qū)域巡查了36次。巡查共發(fā)現(xiàn)違法行為62起，現(xiàn)場制止違法行為41起，報告違法行為30起，立案8起。其中，在基本農(nóng)田內發(fā)現(xiàn)違法行為4起，制止4起，立案1起?，F(xiàn)將動態(tài)巡查工作的自查情況報告如下：
在《暫行辦法》的基礎上，緊密結合我市具體情況，我局制定了《桃源市國土資源執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查責任制實施辦法》。在該實施辦法中，明確了土地巡查和礦產(chǎn)資源巡查的主要對象，按照行政區(qū)域、國家重點保護的資源對象和本地區(qū)國土資源違法行為發(fā)生規(guī)律，將我市巡查區(qū)域分為三個等級，并針對一、二、三級巡查區(qū)域分別制定不同的巡查頻率。其中，對一級區(qū)域要求每星期巡查一次，對二級、三級巡查區(qū)域要求每15天巡查一次。內設各科室根據(jù)該實施辦法，制定了具體的動態(tài)巡查工作方案。
干，責任到人，明確分工。根據(jù)責任狀，我局對動態(tài)巡查考核分為書面考核和實地考核。對動態(tài)巡查的書面考核，按照組織領導、巡查內容、巡查記錄和巡查報告等四大項、動態(tài)巡查記錄規(guī)范等八小項進行全面考核。實地考核采取隨機抽查的方式進行，主要檢查巡查效果。局長、副局長根據(jù)書面考核與實地考核情況，每月對動態(tài)巡查工作定期考核，定期公布考核結果，并對動態(tài)巡查中存在的問題及時講評，以便于在下步工作糾正。動態(tài)巡查工作考核結果與工資、獎金掛鉤，與晉職任用掛鉤，形成動態(tài)巡查工作的激勵機制。
我局還對各所的動態(tài)巡查工作進行業(yè)務指導，并完成了對其上半年考核。
查報告7份、動態(tài)巡查專題報告13份。
我市建立了市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組四級執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡。充分發(fā)揮國土監(jiān)察信息員宣傳國土資源法規(guī)和政策，協(xié)助國土資源部門做好日常巡查，及時報告違法占地、違法取土、破壞耕地、破壞基本農(nóng)田等違法行為的優(yōu)勢，我們定期不定期地與國土監(jiān)察信息員進行聯(lián)系。我局還設立舉報信箱和舉報電話，暢通舉報渠道。目前，已接到舉報電話3個，舉報信1封。
對巡查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，巡查人員及時向當事人宣傳國土資源法律、法規(guī)，說明其違法行為將產(chǎn)生的'嚴重后果和要為此承擔的法律責任，促使當事人自覺履行法律義務，中止和糾正其違法行為。對一些違法行為輕微，還在萌芽狀態(tài)，當事人能夠及時改正的，責令違法行為人及時糾正。對違法行為較為嚴重，但能及時制止的，堅決制止。對這些違法行為人，巡查人員都根據(jù)具體情況下達了《責令停止土地（礦產(chǎn)）違法行為通知書》。
由于該鎮(zhèn)組織委員陳順清的煽動，執(zhí)法人員在制止過程中與當?shù)厝罕姲l(fā)生了肢體上的接觸。為避免勢態(tài)進一步擴大，執(zhí)法人員主動停止了拆除，撤離現(xiàn)場。20xx年7月31日上午，針對桃源市長興塑料制品有限公司經(jīng)7月27日現(xiàn)場制止后仍繼續(xù)施工的情況，王保國局長組織人員對其進行集中制止行動。在行動前，我們同樣開展了宣傳工作。由于該鎮(zhèn)趙河村支部書記馮炳生的煽動，在行動中執(zhí)法人員與在場民工發(fā)生沖突，并造成我局兩人受傷、西流河國土所一人受傷的不良后果。
當然，我們在巡查中還存在一些問題，主要是：由于執(zhí)法手段不豐富，制止力度還有待加強；對巡查區(qū)域還有巡查不到位的現(xiàn)象；在巡查過程中，還有走過場的現(xiàn)象。
對存在的問題，我們將在今后的工作中糾正，努力把動態(tài)巡查工作做好、做實。