售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃(模板17篇)

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    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇一
    職責:
    1、配合銷售部門,對項目提供支持。
    2、負責項目的售前測試,售中安裝及調試工作。
    3、能根據(jù)不同項目整理操作說明書及培訓文檔,并實施培訓。
    4、對項目狀況進行持續(xù)跟蹤,并反饋跟蹤結果,并按照要求反饋工作結果。
    5、協(xié)助處理售后工作。
    6、公司安排的其他工作。
    任職要求:
    1、大專及以上學歷,電子、自控等相關專業(yè);。
    2、兩年以上電子產品、設備技術支持相關工作經驗,有條碼行業(yè)工作經驗優(yōu)先。
    3、了解計算機、自動識別技術及應用,具有電子電工、通訊和一定的軟件知識;。
    4、能吃苦,有責任心和上進心。
    5、能夠適應出差。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇二
    職責:
    1、配合業(yè)務溝通前期安裝方案,熟悉公司產品出系統(tǒng)施工圖;。
    3、完成各類客戶培訓及產售后服務工作,及時解答客戶疑問、反饋產品質量信息;。
    4、解答客戶的有關技術方面問題,為顧客提供技術升級服務。
    崗位要求:
    2、有1年以上工作經驗,有責任心,吃苦耐勞,服從安排;。
    3、能適應外地出差,吃苦耐勞;。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇三
    職責:
    1.對網絡系統(tǒng)平臺的用戶進行系統(tǒng)使用指導;。
    2.收集客戶需求,協(xié)調處理客戶問題;。
    3.應用電子表格快速處理系統(tǒng)數(shù)據(jù);。
    4.協(xié)助開發(fā)團隊進行相關數(shù)據(jù)測試;。
    5.完成上級安排的其他工作。
    應聘條件:
    1.計算機信息系統(tǒng)類專業(yè)畢業(yè),師范類院校畢業(yè)優(yōu)先;。
    2??萍耙陨蠈W歷;。
    3.熟悉數(shù)據(jù)庫相關知識,了解linux操作系統(tǒng)使用者優(yōu)先;。
    4.語言表達能力強,擅長與他人溝通、合作;。
    5.做事踏實,行動力強。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇四
    4、配合銷售做好產品市場推廣;。
    任職資格。
    1、大專以上學歷,計算機相關專業(yè)畢業(yè);。
    2、有1年以上同崗位工作經驗;。
    3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;。
    4、有責任心,能適應不定時的工作制。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇五
    職責:
    1、負責應急通信系統(tǒng)項目技術支持、后期實施工作;。
    3、按照要求提交項目相關文檔及日常工作報告等。
    專業(yè)及技能要求:
    1、??埔陨蠈W歷;。
    2、衛(wèi)星、自動化、無線電、計算機網絡、通信相關專業(yè);。
    3、熟悉衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會議等相關通信產品的安裝、使用;。
    4、一年以上衛(wèi)星應急通信系統(tǒng)相關產品實施和維護工作經驗;。
    5、有視頻會議經驗、衛(wèi)星系統(tǒng)實施經驗或車輛改裝經驗者優(yōu)先;。
    6、能適應經常性出差,可以熟練使用office軟件;。
    7、良好的溝通協(xié)作與表達能力,責任心強。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇六
    職責:
    1、現(xiàn)場了解確認工廠客戶工程師在工具選用、定制工裝等方面的需求;。
    2、針對需求提供簡單方案;。
    3、無法提供方案時,準確全面的向領導描述需求;。
    4、對所售產品的簡單售后支持;。
    要求:
    1、機械類理工科專業(yè)大專以上學歷;。
    2、動手能力強;。
    3、學習能力強;。
    4、具有駕照者優(yōu)先考慮。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇七
    職責:
    3、熟悉公司的產品,能夠快速完成公司安排的各項任務、用戶培訓以及突發(fā)事情的問題解決等。
    任職要求:
    2、能適應長期或短期出差;。
    3、踏實肯干,責任心強,善于學習和分析所遇到的技術問題;。
    5、心理素質好,應變能力強,能言善辯維護公司形象。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇八
    職責:
    第一、了解閥門構造、原理及應用1年以上泵閥維修經驗。
    第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵。
    第五、對于特殊產品,需負責現(xiàn)場技術指導和系統(tǒng)調試等工作。
    任職要求:
    1、最好具備機械專業(yè)或者電氣專業(yè)的學科背景。
    2、有一定的溝通和協(xié)調能力,有團隊協(xié)作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結、有良好的職業(yè)道德操守,品行端正,責任心強。
    3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。
    4、有駕照,能開車。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇九
    售后技術支持工程師需要對項目過程進行詳細記錄和匯報,總結重點問題,提出改進建議。以下是本站小編整理的售后技術支持工程師的工作職責。
    職責。
    2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。
    3、做好安裝調試記錄,包括產品標示性信息,用戶的詳細信息及相關人員信息。
    4、對公司售出的產品進行售后服務和維修,在一個工作日內響應客戶的服務需求,及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應當與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
    5、服務工程中的信息要及時反饋給相關人員,并做記錄。
    6、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
    7、配合銷售人員開拓新市場,增加新客戶。
    8、認真參加本部門業(yè)務培訓,提高技術服務水平,及時解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。
    負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;。
    9、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽不受到侵害。
    任職資格。
    1、中專以上學歷,機械專業(yè);。
    2、相關專業(yè),有2年以上工作經驗;。
    3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;。
    4、能適應經常出差及不定時的工作制。
    職責:
    1、負責公司技術服務及產品的售后服務,撰寫售后方案,與客戶協(xié)調溝通;。
    3、定期配合公司進行產品及服務的推廣工作;。
    4、配合銷售人員進行緊急事務的處理;。
    5、協(xié)助主管做好相關實驗技術的培訓工作;。
    6、部門主管安排的其他任務;。
    任職要求:
    1、碩士研究生以上學歷,生物相關專業(yè),優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮;。
    2、有相關實驗室課題工作經驗者優(yōu)先考慮;。
    3、能承受一定工作壓力,有較強的客戶服務意識和團隊合作精神;。
    4、城市可靠,團隊意識強,頭腦靈活;。
    5、英語優(yōu)秀,專業(yè)水平優(yōu)良,能流利閱讀和翻譯英文科技文獻;熟練使用電腦及office辦公軟件。
    6、有良好的溝通能力,責任心強,仔細認真有耐心。
    2、負責所管轄范圍內的全部設備的日常維護保養(yǎng)工作;。
    3、提出管轄內設備日常維護或維修所需的備件或外協(xié)需求,并降低維修成本;。
    4、制定設備設施的調整、修改、整改、改良計劃,分析核算整改成本;。
    5、對設備的故障原因進行分析匯總,落實改進方案實施;。
    6、對新進設備設施進行可行性分析、驗證,參與新設備的安裝調試;。
    7、負責對設備的運行安全和防護安全進行評估;。
    職責:
    1、負責產品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題;。
    2、負責公司產品的售前技術支持;。
    3、協(xié)助客戶對產品進行安裝及售后技術服務;。
    招聘要求:。
    1、機電一體化或自動化控制相關專業(yè),中專及以上學歷;。
    2、熟悉cad制圖及photoshop等相關制圖軟件;。
    3、動手能力強,責任心強,對工作有鉆研精神;。
    4、因產品安裝場地需要,可以適應不定期的出差及夜間加班需要。
    5、能夠熟練使用ppt、word/excel/辦公軟件;。
    6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。
    7、抗壓能力強,具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的職業(yè)道德水準。
    職責:
    1)完成現(xiàn)場維護工作,及時處理產品運行問題及客戶需求;。
    2)對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作培訓指導;。
    3)進行現(xiàn)場客戶關系基本維護,協(xié)助搜集客戶需求信息;。
    4)針對地區(qū)供貨情況,配合完成產品送檢工作;。
    6)實施完成產品試點工作;。
    7)完成上級領導分配的其他任務。
    任職要求:
    1)電子類相關專業(yè),大專以上,一年以上相關工作經歷;。
    2)工作態(tài)度嚴謹細致,有較好溝通能力;。
    3)熟悉電力行業(yè)業(yè)務流程與需求基本知識、電力終端產品功能與應用基本知識;。
    4)能適應長期出差。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十
    職責:
    1、完成項目項目經理下達的工程調試任務;。
    2、完成項目項目經理下達的現(xiàn)場服務任務;。
    3、協(xié)助完成市場營銷技術支持任務;。
    4、協(xié)助完成本部門的質量技術管理任務;。
    5、協(xié)助完成組內的團隊建設任務;。
    6、完成上級領導臨時交辦的其它任務。
    任職要求:
    4、具有一定的溝通協(xié)調能力,學習能力強;。
    5、能夠吃苦耐勞,品行端正,能長期適應出差。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十一
    2、每日觀察所有網段ping值、流量以及觀察服務器帶寬、cpu、內存、等各項指標。
    3、處理所有網段的`攻擊以及后續(xù)操作。
    4、服務器的日常以及突發(fā)維護。
    5、服務器的重裝以及環(huán)境配置。
    6、檢查、關閉、恢復違法違規(guī)和vps。
    7、公司網絡維護、同事計算機檢查、重裝系統(tǒng)、維護網絡。
    8、公司安排的其他配合工作。
    9、記錄工作中的新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。
    10、每日做好交接班工作。
    1、計算機相關專業(yè)畢業(yè),有類似工作經驗者優(yōu)先錄取。
    2、工作認真負責,吃苦耐勞,有耐心和上進心。
    3、能接受早晚班。
    4、抗壓能力強,具有良好的溝通能力和自我學習能力。
    5、具備良好的服務意識。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十二
    售后技術支持工程師負責客戶現(xiàn)場操作技術培訓,并收集客戶反饋意見。以下是本站小編整理的售后技術支持工程師的具體職責。
    職責:
    2、協(xié)助客服部和開發(fā)人員排查解決問題。
    3、對內以郵件或書面形式進行工作上的溝通、協(xié)調工作。
    4、對其他部門成員和新入職員工進行技術培訓和指導,提高成員的技術水平。
    5、負責向上級反饋遇到的問題及工程進度工作。
    6、服從安排有計劃有安排的去現(xiàn)場協(xié)助測試,現(xiàn)場機器設備的安裝調試、配置以及施工。
    8、完成領導安排的其他任務。
    職位要求:
    1、有一定計算機基礎,能熟練操作電腦。
    2、有較好溝通及現(xiàn)場解決問題能力,現(xiàn)場控制能力強。
    3、良好的用戶服務態(tài)度和意識,能適應枯燥的工作環(huán)境,可以適應出差。
    4、熟悉常見pc服務器、存儲設備、網絡通信與傳輸設備、安防設備的安裝、調試。
    職責:
    1、提供相關產品的技術服務和售后維護;。
    2、客戶現(xiàn)場產品測試、安裝、維護、故障排除;。
    3、建立良好的客戶關系,負責解答用戶的技術咨詢,解決常見問題;。
    6、配合銷售做好產品市場推廣,技術應用的推廣和培訓。
    7、處理各種常見售后故障并及時反饋。
    任職要求:
    1、35周歲以下,電力電子、計算機等相關專業(yè)大專以上學歷;。
    2、負責現(xiàn)場的設備安裝、調試等各種技術支持工作;。
    5、有較強的獨立分析、解決問題的能力及較強的溝通能力,有良好的團隊意識及較強的學習能力,能夠承受工作壓力。
    職責:
    1、配合業(yè)務溝通前期安裝方案,熟悉公司產品出系統(tǒng)施工圖;。
    3、完成各類客戶培訓及產售后服務工作,及時解答客戶疑問、反饋產品質量信息;。
    4、解答客戶的有關技術方面問題,為顧客提供技術升級服務。
    崗位要求:
    2、有1年以上工作經驗,有責任心,吃苦耐勞,服從安排;。
    3、能適應外地出差,吃苦耐勞;。
    職責:
    1、根據(jù)上級領導安排,負責產品在客戶現(xiàn)場的安裝、調試,驗收工作;。
    2、通過電話溝通指導客戶安裝、解決產品故障問題;。
    3、返廠產品的故障分析、維修;。
    4、產品安裝圖紙制作與焊接線纜;。
    5、協(xié)助生產系統(tǒng)組裝、調試及問題處理;。
    6、能適應國內、外出差需要;。
    7、認真做好客戶服務記錄,并收集客戶建議及時反饋給公司相關人員。
    任職資格:
    1、年齡30歲以下,電子、機電類相關專業(yè),中?;蚋咧屑耙陨蠈W歷;。
    2、熟悉電腦操作,有網絡、電腦系統(tǒng)安裝、維護等經驗者優(yōu)先;。
    4、工作認真負責,有強烈的進取心、較強的學習能力、計劃執(zhí)行能力;。
    5、具備良好的服務意識,有一定的溝通能力和團隊合作意識。
    職責。
    1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;。
    4、配合銷售做好產品市場推廣;。
    任職資格。
    1、大專以上學歷,計算機相關專業(yè)畢業(yè);。
    2、有1年以上同崗位工作經驗;。
    3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;。
    4、有責任心,能適應不定時的工作制。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十三
    售后工程師個人求職簡歷模板在寫個人求職簡歷時大學生下面提供這一篇售后技術支持工程師簡歷范文為寫簡歷時參考。大學生還為求職者推薦這份研發(fā)工程師求職簡歷模板為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學生。
    姓名:性別:男。
    年齡:27歲學歷:本科。
    工作年限:1年婚姻狀況:未婚。
    戶口:惠州市身高:174cm。
    居住地:廣東省廣州市現(xiàn)任職位:售后工程師。
    待遇要求:面議到崗時間:--。
    希望地區(qū):廣州市深圳市惠州市。
    公司性質:儀器儀表、度量衡器。
    擔任職位:客服工程師。
    離職原因:--。
    工作職責和業(yè)績:
    公司性質:儀器儀表、度量衡器。
    擔任職位:實習生。
    離職原因:--。
    工作職責和業(yè)績:
    最高學歷:高中。
    專業(yè)名稱:化學班。
    專業(yè)描述:高中課程學習。
    最高學歷:本科。
    專業(yè)名稱:生物醫(yī)學工程。
    專業(yè)描述:培養(yǎng)具有一定基礎醫(yī)學知識的工科類人才。
    技能專長技能專長:
    熟悉醫(yī)院一般的小型儀器結構,能查找判斷出儀器故障,熟練電路板的焊接。
    語言水平:
    普通話:精通。
    英語:熟練。
    粵語:精通。
    更多。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十四
    婚姻狀況:已婚民族:漢族。
    身高:170cm體重:62kg。
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,廣州,
    工作經歷。
    廣州保利網絡有限公司起止年月:-08~-09。
    公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網/通信/電子。
    擔任職位:技術主管。
    工作描述:本人對工作認真負責,與人相處融洽,適應能力強,有一定的管理能力及經驗。
    9月起一直都在保利網絡家園工作,其中分別擔任過:
    技術員(209月—11月)。
    技術員主要是對網吧(300臺)客戶機的維護、保養(yǎng),服務器、局域網維護,確保網絡的'正常運轉,以及幫助解決客人常遇到的問題、游戲更新。
    領班(2006年12月---9月)。
    領班主要是負責平日店內部日常事務處理及協(xié)助店長對門店的管理,包括接待、協(xié)助解決突發(fā)事件以及平時店內的統(tǒng)籌運作、對服務員,技術員的培訓.協(xié)調班組人員崗位。
    技術主管(月----1月)。
    負責網吧機器、網絡設備的日常保養(yǎng)、定期檢查,確保機器運行正常。迅速快捷地排除機器及網絡設備的各種故障。網吧系統(tǒng)母盤制作、服務器維護管理。
    負責組織培訓網吧內所有員工的計算機基礎知識,簡單機器故障解決方法和機器運行規(guī)程及注意事項。
    協(xié)助店內日常管理,接待、解決突發(fā)事件等。
    負責公司網站建設及后臺管理。
    店長(201月----7月)。
    離職原因:想到更好的地方發(fā)展。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:湖南冶金學院。
    專業(yè)一:計算機網絡管理。
    起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般粵語水平:一般。
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    通過湖南省英語三級考試,通過高級網絡管理員考試并獲得證書。熟悉目前主流windows操作系統(tǒng);能完成組建中、小型局域網和服務器的架設工作,如ftp,iis的架設;能夠獨立完成日常軟硬件檢查維護,系統(tǒng)安裝以及對機器的日常保養(yǎng),系統(tǒng)優(yōu)化等,熟悉計算機網絡管理及網絡維護,懂網絡原理,對動態(tài)網頁制作、網站后臺管理有一定認識與經驗。能熟練使用辦公軟件:wordexcel等;熟悉sqlserver數(shù)據(jù)庫操作,懂photoshop等圖形應用軟件。
    有公司制度的修改和制訂等文案操作經驗,有門店管理、營銷策劃、人力資源操作(招聘和配置、培訓和開發(fā)、考核評價)經驗。
    個人自傳。
    個人愛好、特長:游泳,打球,聽音樂,電腦。
    重視個人品格修養(yǎng)和專業(yè)技能的加強。自信、有良好的心里素質,性格隨和,為人誠懇,做事認真負責,吃苦耐勞,待人熱誠謙遜,忠誠;勤懇好學,專業(yè)基礎扎實;思維活躍,團隊合作意識強烈。有良好的服務意識與態(tài)度、善于溝通。學習、動手、適應能力強。對工作認真負責,奉行“做一行,愛一行”的個人原則,始終相信”千里馬”終會碰上”伯樂”。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十五
    職責:
    1、負責公司amh檢測項目設備安裝、調試以及后期硬件軟件維護;。
    2、負責與終端客戶保持緊密聯(lián)系,了解產品使用情況;。
    3、負責設備使用時發(fā)生問題的反饋,并及時解決或向上級匯報;。
    4、負責定期對客戶進行回訪,解決客戶對產品相關的所有疑問;。
    5、領導交辦的其他事項。
    任職資格:
    1、學歷背景為大專及以上學歷,生物、臨床檢驗、醫(yī)學等相關專業(yè);。
    2、優(yōu)秀的學習能力,了解醫(yī)學基礎知識,或對醫(yī)學知識有強烈的求知欲;。
    3、良好的溝通能力和表達能力,具備一定的應變能力。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十六
    職責:
    1、負責公司技術服務及產品的售后服務,撰寫售后方案,與客戶協(xié)調溝通;。
    3、定期配合公司進行產品及服務的推廣工作;。
    4、配合銷售人員進行緊急事務的處理;。
    5、協(xié)助主管做好相關實驗技術的培訓工作;。
    6、部門主管安排的其他任務;。
    任職要求:
    1、碩士研究生以上學歷,生物相關專業(yè),優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮;。
    2、有相關實驗室課題工作經驗者優(yōu)先考慮;。
    3、能承受一定工作壓力,有較強的客戶服務意識和團隊合作精神;。
    4、城市可靠,團隊意識強,頭腦靈活;。
    5、英語優(yōu)秀,專業(yè)水平優(yōu)良,能流利閱讀和翻譯英文科技文獻;熟練使用電腦及office辦公軟件。
    6、有良好的溝通能力,責任心強,仔細認真有耐心。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十七
    職責:
    1、負責客戶現(xiàn)場操作技術培訓,并收集客戶反饋意見;
    3、對所安裝的設備及系統(tǒng)在移交前完成自檢,配合客戶驗收,項目移交;
    4、負責所有電子產品及系統(tǒng)的'售后技術故障及時處理;
    5、排查設備安裝調試的故障及安全隱患。
    任職要求:
    1、大專或以上學歷,有it相關行業(yè)經驗優(yōu)先考慮;
    2、有售后技術支持工作經驗,擅長硬件設備和軟件設備安裝調試優(yōu)先;
    4、能適應高強度工作及出差。