報(bào)告是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖植牧希ǔ０ㄒ?、主體和結(jié)論三個(gè)部分。在撰寫(xiě)報(bào)告之前，我們應(yīng)該進(jìn)行充分的調(diào)研和資料搜集，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考。這些范文涉及各個(gè)領(lǐng)域和主題，可以給我們提供借鑒和參考的思路。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們可以參考其中的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式，但需要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和修改，以確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和有效性。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇一
合肥市五里墩中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。
中國(guó)移動(dòng)公司直屬營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)服務(wù)人員。
為了比較系統(tǒng)有效地收集中國(guó)移動(dòng)公司關(guān)于商務(wù)禮儀方面的一些訊息，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班第三組在進(jìn)行實(shí)地調(diào)研之前準(zhǔn)備了三個(gè)大問(wèn)題，現(xiàn)就這三個(gè)大問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)。
1、中國(guó)移動(dòng)公司與商務(wù)禮儀培訓(xùn)：
（1）中國(guó)移動(dòng)公司的禮儀培訓(xùn)課程占總培訓(xùn)課程中的比重是多少？
據(jù)我們了解，合肥市五里墩移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的服務(wù)人員的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課時(shí)占培訓(xùn)總課時(shí)的1/5至1/8。
（2）中國(guó)移動(dòng)公司的禮儀培訓(xùn)要求及目的：
通過(guò)雙方交流我們得知，中國(guó)移動(dòng)公司在給員工進(jìn)行初期禮儀培訓(xùn)時(shí)，經(jīng)常要求服務(wù)人員做到“微笑“二字，并且強(qiáng)調(diào)做到“微笑”二字最基本的就是作為一個(gè)服務(wù)個(gè)體，其內(nèi)心要尊重每一位客戶，尊重每一位客戶的意愿，把每一位客戶的要求當(dāng)作自己的要求，替客戶所想，解決客戶想要解決的一切問(wèn)題。而這也是中國(guó)移動(dòng)公司進(jìn)行禮儀培訓(xùn)的原始目的。
2、中國(guó)移動(dòng)公司是如何進(jìn)行崗前禮儀培訓(xùn)的？
對(duì)于移動(dòng)公司的崗前禮儀培訓(xùn)，我們主要是從中國(guó)移動(dòng)對(duì)自己?jiǎn)T工的培訓(xùn)方式與培訓(xùn)途徑的角度上講的。經(jīng)過(guò)我們與移動(dòng)員工比較細(xì)致的交談，我們發(fā)現(xiàn)，雖然移動(dòng)的禮儀培訓(xùn)課時(shí)略少，但其禮儀培訓(xùn)的方法還是有許多可取之處的，從總體的角度講，移動(dòng)禮儀培訓(xùn)途徑注重多樣化，培訓(xùn)方式注重理論與實(shí)踐相結(jié)合?？傊?，移動(dòng)遵循其員工在打牢理論基礎(chǔ)的前提下，為更好的發(fā)揮每一位員工的禮儀素質(zhì)，而不斷探索并盡可能的為每一位接受禮儀培訓(xùn)的員工提供最好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)、研、用三者合一。
3、中國(guó)移動(dòng)公司如何讓員工在平時(shí)的工作中表現(xiàn)出高度職業(yè)化的風(fēng)范？
一個(gè)人，如果長(zhǎng)期重復(fù)某一項(xiàng)工作，難免會(huì)感到單調(diào)疲乏，這種現(xiàn)象就是通常所說(shuō)的“工作倦怠期”，正因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)深諳此道，因此，中國(guó)移動(dòng)鼓勵(lì)員工們?cè)谄綍r(shí)的工作中不僅僅要表現(xiàn)出嫻熟的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀，而且也要學(xué)會(huì)在往復(fù)的工作中不斷的激勵(lì)自己，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)同事之間的工作熱情，只有這樣，每一位中國(guó)移動(dòng)的員工才能夠時(shí)刻保有一顆滿腔熱情的心，從而讓自己最大限度的為每一位客戶服務(wù)，讓客戶體會(huì)到中國(guó)移動(dòng)員工們的職業(yè)禮儀與修養(yǎng)。
在調(diào)研過(guò)程中，我們與移動(dòng)員工通過(guò)交流了解到了以上三個(gè)基本問(wèn)題。雖然我們通過(guò)雙方之間的互動(dòng)發(fā)現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)在商務(wù)禮儀的培訓(xùn)與應(yīng)用方面的亮點(diǎn)，但是經(jīng)過(guò)我們細(xì)致的觀察，還是找到了一些不足之處。
主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（3）部分前臺(tái)服務(wù)人員在與客戶進(jìn)行交流時(shí)言語(yǔ)措詞較生硬，禮節(jié)禮貌性用語(yǔ)較少，不能夠讓客戶感到滿意。
（4）部分前臺(tái)服務(wù)人員在接待客戶時(shí)精神面貌尚顯不足，不能夠給客戶留下良好的職業(yè)禮儀與素養(yǎng)的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。
我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班第三組通過(guò)本次調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)并經(jīng)過(guò)比較細(xì)致的觀察與討論，一致認(rèn)為在商務(wù)禮儀的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐應(yīng)用兩個(gè)方面，不僅僅要做到學(xué)以致用，活學(xué)活用，最重要的就是作為一名通信服務(wù)人員，要從通信行業(yè)的角度出發(fā)，把自身真切地融入到通信服務(wù)這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，擺正自己作為服務(wù)行業(yè)當(dāng)中的一員的位置，本著了解客戶的心理，尊重客戶的意愿，實(shí)實(shí)在在為客戶辦事的心態(tài)，想客戶之所想，真切為客戶排憂解難，只有做到這一點(diǎn)，才能夠真正的把商務(wù)禮儀這門(mén)課程的精華發(fā)揮到極致！
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇二
作為大學(xué)生，我們要了解社會(huì)，深入基層，深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實(shí)踐之行，是系科給了我學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，是系科給了我們極大的支持和信任，我們作為國(guó)家的后繼力量，只有懂得全面的發(fā)展自己，把理論與實(shí)際相結(jié)合，才能更好地投入到祖國(guó)的建設(shè)中去，才能對(duì)得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國(guó)。
在現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候人們對(duì)于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。甚至于在大學(xué)里，部分接受高等學(xué)府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對(duì)象：接受了十幾年的中國(guó)式文化教育后，卻似乎有點(diǎn)“忘本”。這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當(dāng)然，也引起社會(huì)各界和高校的廣泛關(guān)注。
回想這次實(shí)踐，我從進(jìn)入星發(fā)兔業(yè)開(kāi)始一共學(xué)習(xí)了40天，其中有7天左右跑了高郵的大大小小養(yǎng)兔場(chǎng)，與兔子打了一個(gè)月的交道。也與包括大小養(yǎng)兔戶、養(yǎng)兔用品銷(xiāo)售者、養(yǎng)兔專(zhuān)家、養(yǎng)兔技術(shù)員打過(guò)交道，可以說(shuō)真正了解了養(yǎng)兔業(yè)！“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！睍?shū)本永遠(yuǎn)代替不了實(shí)踐，這次實(shí)踐讓我學(xué)到了很多東西：
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業(yè)沒(méi)有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢(qián)的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷(xiāo)等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
20xx年xx月x日至xx日。
為了了解大學(xué)校園的文明禮儀狀況以及大學(xué)生對(duì)古代文明禮儀的態(tài)度，以向?qū)W校提出合理建議和提高大學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，進(jìn)行了此次調(diào)研活動(dòng)。
本次調(diào)研活動(dòng)采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和校內(nèi)考察的方式，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象為本校學(xué)生。經(jīng)過(guò)后期的對(duì)所回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理，最后得到有效問(wèn)卷數(shù)為84。
打下良好的思想工作基礎(chǔ)，積累寶貴的精神財(cái)富，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，讓我在實(shí)踐中領(lǐng)悟到“為人民服務(wù)”的真諦，體現(xiàn)自我價(jià)值，相信這對(duì)我今后的成長(zhǎng)和發(fā)展，都具有重大意義。
回顧過(guò)去，我所做的工作和取得的一點(diǎn)成績(jī)，雖有個(gè)人努力，但更是上級(jí)組織、村委集體以及全村廣大干部群眾關(guān)心、支持和幫助的結(jié)果。但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠全面，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差；二是對(duì)工作要求和規(guī)定能認(rèn)真執(zhí)行，但積極性不夠；三是有的工作開(kāi)展不平衡，不細(xì)致；四是和村委領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；五是自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
1、學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況。
調(diào)查問(wèn)卷顯示，超過(guò)百分之三十八的受訪者在日常生活中經(jīng)常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過(guò)百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會(huì)遇到不文明現(xiàn)象。而根據(jù)我們?cè)谛@內(nèi)各個(gè)地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內(nèi)的確存在少數(shù)的不文明行為。過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫(huà)。
從調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看出，我校的同學(xué)文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫(huà)課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的習(xí)慣而不是惡意的破壞，并且對(duì)師長(zhǎng)不尊敬這現(xiàn)象相對(duì)較少。這就涉及到深層的學(xué)生文明素質(zhì)問(wèn)題。
2、學(xué)生思想的文明素質(zhì)。
報(bào)告提綱確定后，可以動(dòng)手撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。
上面一點(diǎn)提及了學(xué)生的文化素質(zhì)問(wèn)題，這主要體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)文明禮儀的態(tài)度方面。對(duì)此，我們提出了具體問(wèn)來(lái)作調(diào)查。在問(wèn)及在奧運(yùn)開(kāi)幕式上各國(guó)代表團(tuán)入場(chǎng)作為觀眾的做法時(shí)，超過(guò)百分之六十的受訪者會(huì)為每位運(yùn)動(dòng)員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國(guó)隊(duì)吶喊對(duì)其他的置之不理。還有從學(xué)校常見(jiàn)的不文明現(xiàn)象調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對(duì)師長(zhǎng)的不尊敬。這些具體的問(wèn)題數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學(xué)生在對(duì)待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質(zhì)比較高的，而存在某些不文明行為只是平時(shí)沒(méi)有注意良好習(xí)慣的養(yǎng)成。因此，如果學(xué)校著力開(kāi)展文明禮儀教育，相信能取得立竿見(jiàn)影的效果。
3、學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)禮儀態(tài)度。
對(duì)于“中國(guó)作為文明古國(guó)如今在國(guó)外似乎不文明”的問(wèn)題，超過(guò)八成的受訪者認(rèn)為這問(wèn)題要引起足夠重視和中國(guó)人要加強(qiáng)文明禮儀教育。而對(duì)于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認(rèn)為這是禮貌禮節(jié)，應(yīng)該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先的社會(huì)中似乎逐漸被看淡。但隨著社會(huì)文明禮儀問(wèn)題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開(kāi)始被重視。這也指出開(kāi)展文明禮儀教育工作的開(kāi)展方向。
就最近這幾年來(lái)看，隨著各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，環(huán)境污染問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)重，保護(hù)環(huán)境，維持生態(tài)平衡也成為了我們每個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，也是為了社會(huì)更好發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措！
同學(xué)們?cè)谛@里共同生活，日夜相處，有時(shí)候小小的摩擦是難免的。若是我們自己錯(cuò)在先，那我們可以大方承認(rèn)錯(cuò)誤，說(shuō)聲對(duì)不起，請(qǐng)求原諒。若責(zé)任在于對(duì)方，我們也可以笑笑，大方地接受對(duì)方的道歉?；蛟S有很多同學(xué)心里會(huì)在想，“誰(shuí)叫他惹我來(lái)著?！比绻阌幸活w寬容和善良的心，那生活會(huì)是輕松而愉快的，別人對(duì)待你的態(tài)度，也是友善和關(guān)懷的。走在路上，我們不必急促，不必冷漠，不妨多打幾個(gè)招呼，多露出你的微笑。文明是展現(xiàn)個(gè)人魅力，折射內(nèi)心世界的鏡子。
4、學(xué)生希望的文明禮儀教育形式。
調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)反映，超過(guò)百分之八十的受訪者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展文明禮儀教育。而對(duì)于開(kāi)展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)和組織文明禮儀比賽（如手抄報(bào)比賽和知識(shí)競(jìng)賽）。同學(xué)們都希望學(xué)校多開(kāi)展生動(dòng)有趣，符合大學(xué)生特點(diǎn)的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇三
3.客觀分析禮儀狀況，市場(chǎng)的需求是我們的根本出發(fā)點(diǎn)與最終目的。
1.此次問(wèn)卷調(diào)查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀出發(fā)，真實(shí)性減弱。
這次關(guān)于市公眾禮儀狀況調(diào)查，初步了解該地區(qū)禮儀狀況，本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行，調(diào)查過(guò)程中，接觸各行各業(yè)的領(lǐng)域，其受訪對(duì)象包括：教師、學(xué)生、醫(yī)生、農(nóng)民、打工者、私營(yíng)小部門(mén)等等。
據(jù)調(diào)查顯示：該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問(wèn)題入手。在調(diào)查中，引人深思的現(xiàn)象很多。比如，問(wèn)題“在公車(chē)上你會(huì)主動(dòng)讓座”，統(tǒng)計(jì)選擇“積極讓座”約占56%，這個(gè)結(jié)果很不合格，著實(shí)令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對(duì)其他問(wèn)題的解答，卻尤為理智準(zhǔn)確。結(jié)果看來(lái)，原因并不在個(gè)人，而是某些客觀情況。 值得指出的是，調(diào)查顯示，參與者普遍認(rèn)為，禮儀并非是一種可有可無(wú)的禮節(jié)，在現(xiàn)實(shí)生活中，禮儀有時(shí)候會(huì)直接影響到一個(gè)人的情緒、生活，或者事業(yè)。
就最后一道問(wèn)答題，關(guān)于推進(jìn)禮儀知識(shí)的教育，62%的參與者回答通過(guò)電視、報(bào)紙、廣播等媒體的宣傳，學(xué)習(xí)和陶冶禮儀素養(yǎng);將近40%的參與者回答通過(guò)單位、學(xué)校的教育推廣;有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。當(dāng)然，由于參與者在現(xiàn)實(shí)生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對(duì)禮儀傳播的百分百認(rèn)可。這也跟更加肯定，任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。
總之，形形色色的對(duì)象，從問(wèn)卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識(shí)。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
針對(duì)此次調(diào)查可見(jiàn)，禮儀的重要性，它是我們價(jià)值生活的必須品。我們?yōu)閷W(xué)習(xí)禮儀上下而求索的行動(dòng)，只因市場(chǎng)的需求。而如今的社會(huì)，在禮儀方面出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，所以，正處于學(xué)習(xí)階段的我們來(lái)說(shuō)，對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)應(yīng)該更加的理智、明確，學(xué)會(huì)將自己打造成為一個(gè)市場(chǎng)急需的商品。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇四
在現(xiàn)在社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家整理的禮儀調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)于精神文明的追求也越來(lái)越高，特別是隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入wto參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，都迫切的要求我們?cè)趯?duì)外交往中能夠了解到國(guó)際慣例，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務(wù)禮儀在人們的社會(huì)交往中越來(lái)越重要。
商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的`事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，增強(qiáng)自身的素質(zhì)休養(yǎng)，使其與社會(huì)接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務(wù)禮儀在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的運(yùn)用。
大學(xué)生對(duì)禮儀的興趣、理解和運(yùn)用。
1、您的性別是？
a、男b、女。
2、您覺(jué)得在大學(xué)階段學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是否有必要？
a、有b、沒(méi)有。
3、您是否想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)？
a、想b、不想。
4、如果想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)，您想通過(guò)什么樣的形式來(lái)學(xué)習(xí)。
a、聽(tīng)講座b、參加大賽c、看書(shū)自學(xué)。
5、您對(duì)哪方面的商務(wù)禮儀比較感興趣？
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，有142位同學(xué)覺(jué)得有必要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，只有少部分同學(xué)覺(jué)得沒(méi)有必要或不知道要不要，而且有近160人想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)。所以商務(wù)禮儀的發(fā)展還是有一定的市場(chǎng)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有75位同學(xué)選擇聽(tīng)講座的形式來(lái)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，有54位同學(xué)選擇參賽的形式，有29位同學(xué)選擇自學(xué)。從數(shù)據(jù)顯示來(lái)看，大家對(duì)講座的期待很高。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有113位同學(xué)選擇見(jiàn)面禮儀，125位同學(xué)選擇接待禮儀，95位同學(xué)選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會(huì)議禮儀，80位選擇宴請(qǐng)禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對(duì)見(jiàn)面和接待方面的利益比較重視的。
對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇五
姓名：xx。
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：
指導(dǎo)教師：xx。
年日。
一、實(shí)訓(xùn)目的。
1.通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握商務(wù)禮儀的概述情況、個(gè)人形象禮儀、日常交往禮儀、商務(wù)公務(wù)禮儀以及儀式禮儀等相關(guān)內(nèi)容和技巧。
2.體會(huì)商務(wù)禮儀中的塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼幾大職能的重要性。
3.使學(xué)生樹(shù)立良好的商務(wù)禮儀意識(shí)，掌握塑造個(gè)人形象的方法，提高個(gè)人的禮儀素養(yǎng)，掌握商務(wù)禮儀規(guī)范，具有良好的商務(wù)交際能力，為今后從事工作奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備。
1.本實(shí)訓(xùn)課程可選擇在模擬會(huì)議室、教室、機(jī)房等場(chǎng)所進(jìn)行，對(duì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所適當(dāng)可做一些環(huán)境布置。
2.實(shí)訓(xùn)課程分組進(jìn)行，以組為單位共同完成模擬情景禮儀訓(xùn)練內(nèi)容，每位學(xué)生輪流扮演一定的角色，準(zhǔn)備演練背景和內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)際演練，通過(guò)角色參與規(guī)范禮儀操作。
3.實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行過(guò)程中輔助視頻講座共同完成，需配備一定的光盤(pán)教學(xué)內(nèi)容以及音箱等擴(kuò)音設(shè)備以及其他與訓(xùn)練內(nèi)容有關(guān)的相關(guān)物品。
三、實(shí)訓(xùn)要求。
1.根據(jù)課堂講授內(nèi)容以及觀看講座學(xué)習(xí)的形式認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確的完成每個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)所提出的問(wèn)題。
2.以小組為單位積極的參與完成每項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，尤其是情景模擬等項(xiàng)訓(xùn)練，要有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.上課時(shí)嚴(yán)格要求自己，從個(gè)人儀容儀表儀態(tài)等入手，切實(shí)感受個(gè)人形象禮儀的重要性。通過(guò)回答問(wèn)題及禮儀訓(xùn)練，掌握商務(wù)禮儀等項(xiàng)內(nèi)容的規(guī)范操作，從而達(dá)到此次實(shí)訓(xùn)的目的。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
第一組，本組成員：
組長(zhǎng)：
組員：
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：商務(wù)禮儀概述。
1．什么是商務(wù)禮儀，特點(diǎn)有哪些？
答：商務(wù)禮儀是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造。
良好的個(gè)人和組織形象而應(yīng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。
特點(diǎn)：多樣性、規(guī)范性、繼承性、差異性、社會(huì)性。
2．商務(wù)禮儀的作用？
商務(wù)禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，商務(wù)禮儀有助于促進(jìn)人們的交往，改善人際關(guān)系，商務(wù)禮儀是國(guó)民素質(zhì)的體現(xiàn)和國(guó)家文明的標(biāo)志。
3．商務(wù)人員的工作能力包括哪些方面？
答：交際能力、業(yè)務(wù)能力、基本能力的一部分。
4．商務(wù)禮儀的適用場(chǎng)合？
初次交往、公務(wù)交往、儀式交往、商務(wù)會(huì)議、商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)迎送、商務(wù)談判。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二：個(gè)人形象禮儀。
任務(wù)一：儀容儀表禮儀。
通過(guò)課堂講解內(nèi)容及組織觀看專(zhuān)業(yè)化妝師毛戈平《給普通人化妝》視頻內(nèi)容，完成以下學(xué)習(xí)任務(wù)。
視頻一：
1.普通人化妝的基本步驟有哪些方面？
答：（1）涂粉底（2）畫(huà)眼妝（3）畫(huà)眉（4）畫(huà)唇2互動(dòng)問(wèn)題：生活中建議您必備幾支眼影刷最合適？（b）。
a二支b三支c五支。
2.美容化妝工具有幾種類(lèi)型及各自使用時(shí)的注意事項(xiàng)是什么？
（1）粉底刷。
（2）腮紅刷。
（3）唇刷。
（4）眼影刷。
（5）眉刷。
3.主播的建議有哪些方面？
答（1）最好3種不同顏色的唇膏。
（2）眼影刷適用羊毛的。
（3）膏狀化妝品適用人造毛的。
（4）動(dòng)物毛化妝刷最好一周清洗一次。
（5）秋冬季適用收縮水或水分修護(hù)液。
視頻二：
1.主播的提示有哪些方面？
（1）不要用熱水洗臉。
（2）不要長(zhǎng)期適用濕毛巾擦臉。
（3）不要粉底液+粉餅一起適用。
（4）輕柔的涂眼霜注意保護(hù)好眼周?chē)钠つw。
（5）不要眉色于頭發(fā)色彩不匹配。
（6）不要把眉毛畫(huà)成一條線。
2.眉形有幾種類(lèi)型？
（1）平和自然型。
（2）秀氣眉形。
（3）現(xiàn)代眉形。
3.毛老師的提示有哪些方面？
答：1）大眼睛的女孩涂眼影時(shí)的范圍不要過(guò)大，小眼睛則反之。
2）圓臉畫(huà)挑眉，長(zhǎng)臉畫(huà)平眉。
3）從中間向兩邊化。
4）用兩到三種色彩眼影渲染層次。
視頻三：
男士化妝的基本步驟有哪些方面？
（1）去除雜毛讓眼睛看上去很有神。
（2）用爽膚水對(duì)皮膚二次清潔。
（3）先上保濕眼霜再遮黑眼圈。
（4）保濕乳液要避開(kāi)眼部妝。
（5）上定妝粉使妝面持久。
任務(wù)三：服飾禮儀。
1.商務(wù)人員著裝應(yīng)注意的原則？
（1）整體性原則(2)個(gè)性原則（3）“top”原則（時(shí)間地點(diǎn)儀式）。
2.不同場(chǎng)合對(duì)商務(wù)人員的著裝有哪些不同要求？
（1）公共場(chǎng)合。
著裝要求：莊重保守。
適合場(chǎng)合;制服套裝。
不適合;時(shí)裝和便裝。
（2）社交場(chǎng)合。
著裝要求;時(shí)尚個(gè)性。
適合服裝;時(shí)裝禮服。
不適合；各類(lèi)制服。
（3）休閑場(chǎng)合。
著裝要求;舒適自然。
適合服裝;休閑服牛仔褲。
不適合;制服套裝。
3.職業(yè)女性佩戴首飾應(yīng)注意什么問(wèn)題？商務(wù)禮儀中不應(yīng)佩戴的首飾有哪些？
（1）數(shù)量以少為主符合身份。
（2）珠寶首飾不戴（耳環(huán)耳墜）展示性別魅力的首飾。
4.職業(yè)女性著裙裝不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題？
（1）不應(yīng)穿皮裙。
（2）高級(jí)場(chǎng)合不光腿。
（3）襪子不能出現(xiàn)殘破。
（4）不能三截腿。
練習(xí)：任務(wù)二儀態(tài)禮儀，任務(wù)三服飾禮儀。
情景模擬訓(xùn)練——打領(lǐng)帶。
1.地點(diǎn)：
皇宮。
2.人物（角色安排）。
皇上：陳高升飾。
皇妃1：趙洋飾。
皇妃2：張莉飾。
太監(jiān)：劉田田飾。
帶刀侍衛(wèi)：李雨停。
靜嬤嬤：李靜。
拍攝；沈英男。
2.模擬訓(xùn)練內(nèi)容：
劇情一：皇上在寢宮就寢，由太監(jiān)叫醒，更衣。靜嬤嬤端上衣服由皇妃1為其更衣，并打一個(gè)半溫莎。
皇上問(wèn)；靜嬤嬤打的么怎么樣？靜嬤嬤；不好。
皇上；打入冷宮（于是帶刀侍衛(wèi)將皇妃1押下去了）。
皇上說(shuō)在打一次。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇六
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水準(zhǔn)、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。于是，我班確定文明禮儀實(shí)踐教育開(kāi)展《大班幼兒文明禮儀教育實(shí)踐研究》，xxxx年12月課題立項(xiàng)，我力圖通過(guò)此項(xiàng)專(zhuān)題研究，有針對(duì)性地對(duì)我班幼兒進(jìn)行幼兒基本禮儀、幼兒園禮儀、家庭禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的實(shí)踐教育，讓幼兒從小養(yǎng)成遵循文明禮儀行為準(zhǔn)則和交往規(guī)范的良好行為習(xí)慣。課題開(kāi)展以來(lái)，文明禮儀實(shí)踐教育活動(dòng)在我班已初顯成效。孩子們能有秩序的排隊(duì)如廁、洗手、取餐、上下樓梯靠右行。能使用文明用語(yǔ)“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“謝謝”“你好”、“再見(jiàn)”等?，F(xiàn)就課題研究開(kāi)展情況作以中期性總結(jié)。
年3月25日，我班召開(kāi)了以教師和家長(zhǎng)為主講的幼兒文明禮儀教育講座。通過(guò)教師和家長(zhǎng)們生動(dòng)形象、別具一格的講座使孩子們認(rèn)識(shí)到了什么是文明禮儀，如何做到文明禮儀，文明禮儀的重要性。
2.教師與幼兒共同學(xué)習(xí)幼兒基本禮儀。
太陽(yáng)出來(lái)咪咪笑，小朋友們上學(xué)校。見(jiàn)了老師問(wèn)聲好！見(jiàn)了同伴把手招。講文明、懂禮貌，我們都是好寶寶。爸爸媽媽去上班，我上幼兒園，也不哭，也不鬧，叫聲老師好。小寶寶吃早餐，椅子小手都放好。吃早餐，身體好。一口一口吃個(gè)飽。小臉盆，水清請(qǐng)，小朋友們笑盈盈，小手兒，伸出來(lái)，洗一洗，白又凈，吃飯前，先洗手，講衛(wèi)生，不得病。吃飯時(shí)，坐端正，右手拿調(diào)羹，左手扶著碗。細(xì)細(xì)嚼，慢慢咽，不剩飯，不挑菜，自己吃飯真能干。遵守秩序進(jìn)校門(mén)，不擁不擠不奔跑，上下樓梯靠右行，先后有序不爭(zhēng)搶?zhuān)呃韧ǖ缆撸寂艽螋[太危險(xiǎn)，進(jìn)了教室要文明，不踩桌椅不攀高。吃飯之前要洗手，輕輕擰開(kāi)水龍頭。先把小手打打濕，再用肥皂搓搓手。搓手心，搓手背，甩甩小手真干凈。愛(ài)清潔，講衛(wèi)生，果皮紙屑不亂拋。排好隊(duì)，做早操，步伐整齊隊(duì)列好。
3.幼兒園在一日生活中加強(qiáng)文明禮儀教育。如：主動(dòng)問(wèn)老師好，說(shuō)再見(jiàn)；排隊(duì)洗手、排隊(duì)如廁、排隊(duì)取餐；上下樓梯靠右行；不隨便亂扔果皮紙屑，看到撿起來(lái)仍進(jìn)垃圾桶；安靜進(jìn)餐；不打擾別人等。各班將進(jìn)行文明禮儀展示活動(dòng)及評(píng)選。以及各班將在幼兒園門(mén)口每周進(jìn)行宣傳文明禮儀活動(dòng)。
4.豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)文明禮儀的運(yùn)用。
我們將對(duì)幼兒進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)說(shuō)文明禮貌用語(yǔ)，在生活中讓孩子們學(xué)文明禮儀，用文明禮儀，加強(qiáng)文明禮儀教育的實(shí)踐。如超市體驗(yàn)活動(dòng)、文明乘車(chē)宣傳活動(dòng)、進(jìn)社區(qū)宣傳并撿拾垃圾、要讓幼兒養(yǎng)成牢固的文明禮貌行為習(xí)慣。讓每個(gè)幼兒都參與到文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，通過(guò)讓幼兒親身感知、實(shí)踐，逐步培養(yǎng)幼兒良好的禮儀意識(shí)和禮儀行為促進(jìn)幼兒全面和諧平衡的發(fā)展。
我們的口號(hào)是“每一堵墻都會(huì)說(shuō)話”，努力讓園所每一處都成為教育的場(chǎng)所，使每一堵墻都發(fā)揮潛在的教育作用，如利用墻飾的文明禮儀作品的張貼，主題墻的文明禮儀的滲透，為幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育提供環(huán)境支撐。利用幼兒園的宣傳櫥窗傳達(dá)著文明禮儀知識(shí)。
1.從幼兒的一日生活的每個(gè)環(huán)節(jié)培養(yǎng)幼兒文明禮儀習(xí)慣。從孩子們?nèi)雸@開(kāi)始，能主動(dòng)地、聲音洪亮的跟老師打招呼、問(wèn)好。到幼兒的用餐禮儀，促使幼兒學(xué)會(huì)正確的用餐姿勢(shì)；注意保持桌面、地面、碗內(nèi)的干凈與整潔。養(yǎng)成飯前便后勤洗手的良好衛(wèi)生習(xí)慣；學(xué)會(huì)排隊(duì)如廁、洗手，學(xué)會(huì)等待，懂得遵守規(guī)則的文明禮儀。培養(yǎng)幼兒在與人交往中，養(yǎng)成使用禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣，初步學(xué)會(huì)使用“你好、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)；能尊重、體諒父母、長(zhǎng)輩，在活動(dòng)室內(nèi)能做到走路輕、說(shuō)話輕、搬桌椅輕；能保持安靜；盡量不打擾別人。
2.家園共舉，進(jìn)行文明禮儀教育。舉行“文明禮儀主題班會(huì)”讓幼兒把良好的禮儀風(fēng)貌帶出校園，走進(jìn)家庭，走向社會(huì)，宣傳禮儀知識(shí)，實(shí)踐禮儀行為，擴(kuò)大文明禮儀教育的輻射面。加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，讓家長(zhǎng)了解幼兒園的做法，家園統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，同步教育，增強(qiáng)文明禮儀教育的有效度。組織“文明禮儀社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)，傳播文明禮儀知識(shí)。
禮儀教育的開(kāi)展，大大促進(jìn)了我班文明度的提高，幼兒更知禮，懂禮了，教師更和諧快樂(lè)了，家長(zhǎng)更文明配合了，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的禮儀家長(zhǎng)、禮儀幼兒。通過(guò)調(diào)查，幼兒在文明禮貌、行為規(guī)范方面，受到我園領(lǐng)導(dǎo)、教師、家長(zhǎng)、社會(huì)的一致好評(píng)。種種事實(shí)表明，我班以禮儀教育為突破口開(kāi)展文明禮儀養(yǎng)成教育專(zhuān)題研究，通過(guò)有針對(duì)性地對(duì)全班幼兒進(jìn)行生活禮儀、學(xué)習(xí)禮儀、交往禮儀和公共場(chǎng)所禮儀教育，讓幼兒從小養(yǎng)成遵循行為準(zhǔn)則和交往規(guī)范的良好行為習(xí)慣，極大提升了幼兒的禮儀素養(yǎng)，糾正了幼兒的不良行為，對(duì)幼兒今后的`學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展必將產(chǎn)生積極的作用，尤其對(duì)幼兒的個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要意義。
開(kāi)展文明禮儀教育既是幼兒自身健康成長(zhǎng)的需要，也是社會(huì)發(fā)展對(duì)人的素質(zhì)要求的需要，教師首先要有良好的文明禮儀行為，其次要不斷學(xué)習(xí)、不斷豐富自己的知識(shí)，提高自己的能力，掌握先進(jìn)的信息，并爭(zhēng)取社會(huì)、家長(zhǎng)的支持與配合。將大班幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育這一課題的成果進(jìn)一步運(yùn)用和推廣，不斷探索幼兒文明禮儀教育的新方法，發(fā)揮課題的有效性、實(shí)用性，使我們的幼兒真正成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的人。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇七
在現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候人們對(duì)于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。甚至于在大學(xué)里，部分接受高等學(xué)府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對(duì)象：接受了十幾年的中國(guó)式文化教育后，卻似乎有點(diǎn)“忘本”。這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當(dāng)然，也引起社會(huì)各界和高校的廣泛關(guān)注。
xx年11月6日至12日。
為了了解大學(xué)校園的文明禮儀狀況以及大學(xué)生對(duì)古代文明禮儀的態(tài)度，以向?qū)W校提出合理建議和提高大學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，進(jìn)行了此次調(diào)研活動(dòng)。
本次調(diào)研活動(dòng)采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和校內(nèi)考察的方式，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象為本校學(xué)生。經(jīng)過(guò)后期的對(duì)所回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理，最后得到有效問(wèn)卷數(shù)為84。
1、學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況。
調(diào)查問(wèn)卷顯示，超過(guò)百分之三十八的受訪者在日常生活中經(jīng)常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過(guò)百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會(huì)遇到不文明現(xiàn)象。而根據(jù)我們?cè)谛@內(nèi)各個(gè)地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內(nèi)的確存在少數(shù)的不文明行為。過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫(huà)。
從調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看出，我校的同學(xué)文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫(huà)課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的習(xí)慣而不是惡意的破壞，并且對(duì)師長(zhǎng)不尊敬這現(xiàn)象相對(duì)較少。這就涉及到深層的學(xué)生文明素質(zhì)問(wèn)題。
2、學(xué)生思想的文明素質(zhì)。
上面一點(diǎn)提及了學(xué)生的文化素質(zhì)問(wèn)題，這主要體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)文明禮儀的態(tài)度方面。對(duì)此，我們提出了具體問(wèn)來(lái)作調(diào)查。在問(wèn)及在奧運(yùn)開(kāi)幕式上各國(guó)代表團(tuán)入場(chǎng)作為觀眾的做法時(shí)，超過(guò)百分之六十的受訪者會(huì)為每位運(yùn)動(dòng)員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國(guó)隊(duì)吶喊對(duì)其他的置之不理。還有從學(xué)校常見(jiàn)的不文明現(xiàn)象調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對(duì)師長(zhǎng)的不尊敬。這些具體的問(wèn)題數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學(xué)生在對(duì)待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質(zhì)比較高的，而存在某些不文明行為只是平時(shí)沒(méi)有注意良好習(xí)慣的養(yǎng)成。因此，如果學(xué)校著力開(kāi)展文明禮儀教育，相信能取得立竿見(jiàn)影的效果。
3、學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)禮儀態(tài)度。
對(duì)于“中國(guó)作為文明古國(guó)如今在國(guó)外似乎不文明”的問(wèn)題，超過(guò)八成的受訪者認(rèn)為這問(wèn)題要引起足夠重視和中國(guó)人要加強(qiáng)文明禮儀教育。而對(duì)于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認(rèn)為這是禮貌禮節(jié)，應(yīng)該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先的社會(huì)中似乎逐漸被看淡。但隨著社會(huì)文明禮儀問(wèn)題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開(kāi)始被重視。這也指出開(kāi)展文明禮儀教育工作的開(kāi)展方向。
4、學(xué)生希望的文明禮儀教育形式。
調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)反映，超過(guò)百分之八十的受訪者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展文明禮儀教育。而對(duì)于開(kāi)展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)和組織文明禮儀比賽(如手抄報(bào)比賽和知識(shí)競(jìng)賽)。同學(xué)們都希望學(xué)校多開(kāi)展生動(dòng)有趣，符合大學(xué)生特點(diǎn)的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
一、具體建議。
有文章指出，“打造中國(guó)的精英”，就是指要培養(yǎng)當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生達(dá)到充分的文化自信和文化自覺(jué)，能自覺(jué)地認(rèn)識(shí)中國(guó)文明在當(dāng)代世界中舉足輕重的地位，自覺(jué)地去認(rèn)識(shí)中國(guó)的崛起并不僅僅是中國(guó)文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育應(yīng)常抓不懈。因此學(xué)校的文明禮儀教育是任重道遠(yuǎn)。針對(duì)上部份的分析以及結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)校的文明禮儀教育方面提出幾點(diǎn)建議，具體如下：
開(kāi)展以文明禮儀為主題，開(kāi)展一次團(tuán)日活動(dòng)；
組織類(lèi)似k歌大賽的文明禮儀比賽；
設(shè)立一個(gè)文明禮儀節(jié)或者文明禮儀周；
在校園內(nèi)增加文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)。
二、參考文獻(xiàn)。
（1）《大學(xué)之道與文明自覺(jué)》甘陽(yáng)。
（2）《聊城大學(xué)大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育活動(dòng)實(shí)施方案》。
附：關(guān)于“大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況”調(diào)查問(wèn)卷。
親愛(ài)的同學(xué)，您好！我們是仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院城市建設(shè)學(xué)院給水排水工程091團(tuán)支部的同學(xué)，在祖國(guó)成立六十周年之際，我團(tuán)支部組織開(kāi)展了此次“樹(shù)文明新風(fēng)，昭愛(ài)國(guó)之心”調(diào)查活動(dòng)，了解學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況及學(xué)生期望的文明禮儀教學(xué)方式，總結(jié)以提高學(xué)校對(duì)禮儀教育的重視，并提出較為適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法供學(xué)校參考。感謝您的合作！
1.在日常生活中，您是否會(huì)遇到不文明的現(xiàn)象（）。
a、經(jīng)常b、偶爾c、根本沒(méi)有d、不太關(guān)注。
2.對(duì)于不文明的現(xiàn)象，您的第一意識(shí)會(huì)（）。
a、上前批評(píng)指正b、雖然心里不滿，但并未當(dāng)面指出。
c、并未有太大感觸d、社會(huì)百態(tài)，不文明的現(xiàn)象存在也是正常的。
3.在觀看北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式時(shí)，當(dāng)各國(guó)代表團(tuán)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，您會(huì)（）。
a、為中國(guó)隊(duì)吶喊，其它的置之不理。
b、為自己喜歡的一些國(guó)家助威。
c、嘲笑一些只有幾名運(yùn)動(dòng)員參賽的國(guó)家d、為每一位運(yùn)動(dòng)員喝彩。
4.以下現(xiàn)象你認(rèn)為學(xué)校較常出現(xiàn)（可多選）（）。
a、垃圾隨手扔在桌子里面b、在桌子上亂涂亂畫(huà)c、到教室吃早餐。
d、學(xué)校飯?zhí)么蝻垥r(shí)插隊(duì)。
e、說(shuō)臟話f、對(duì)師長(zhǎng)不尊敬沒(méi)有禮貌。
5.您怎么看傳統(tǒng)禮儀（）。
a、是封建社會(huì)的糟粕，早過(guò)時(shí)了b、是禮貌或者禮節(jié)，如乘公交車(chē)為老人讓座。
c、是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心，大部分值得我們繼承和發(fā)揚(yáng)。
d、不太清楚。
6.您是否覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)文明禮儀的教育（）。
a、應(yīng)該加強(qiáng)。
b、沒(méi)什么必要。
c、無(wú)所謂。
7.您希望學(xué)校以什么方式開(kāi)展文明禮儀教育（可多選）（）。
a、課堂教學(xué)b、文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品）c、宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)。
d、組織文明禮儀（如手抄報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等）比賽e、其它：
8.近來(lái)，許多輿論媒體都報(bào)道中國(guó)出境游客在其它國(guó)家的種種不文明現(xiàn)象，文明古國(guó)似乎成了“不文明”（可多選）（）。
a、是這些人沒(méi)素質(zhì)，與我無(wú)關(guān)b、中國(guó)人的確要加強(qiáng)文明道德教育。
c、這只是少數(shù)人，無(wú)傷大雅d、要引起國(guó)人足夠的重視。
e、這是外國(guó)人對(duì)中國(guó)的偏見(jiàn)。
9.您能寫(xiě)出一條文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)么？
10.針對(duì)本次調(diào)查，您還有什么建議嗎？
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇八
5.12是國(guó)際護(hù)士節(jié)，為弘揚(yáng)南丁格爾的精神，現(xiàn)代護(hù)理中在有著扎實(shí)的護(hù)理知識(shí)和技能外加強(qiáng)護(hù)士禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)，規(guī)范護(hù)士禮儀，已經(jīng)成為提高護(hù)士全面素質(zhì)的一個(gè)重要方面。
20xx年5月12日上午11時(shí)在我中心護(hù)士站由李勇副院長(zhǎng)的主持，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了護(hù)士文明用語(yǔ)、護(hù)士?jī)x容儀表規(guī)范要求的培訓(xùn)，全體護(hù)士均以精神飽滿的狀態(tài)參加，活動(dòng)中每位護(hù)士細(xì)心傾聽(tīng)，對(duì)語(yǔ)言、表情、站坐的要求理解透徹，要求對(duì)同事、就診患者要使用文明用語(yǔ)，針對(duì)注射、輸液患者護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了舉例說(shuō)明文明用語(yǔ)的要求。
最后李勇副院長(zhǎng)要求大家要以希波克拉底誓言為準(zhǔn)。
則，不斷地進(jìn)行修身立德，自覺(jué)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀念和敬業(yè)精神。
通過(guò)此次培訓(xùn)，大家理解了禮儀的培養(yǎng)是護(hù)理工作的前提，要全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感和事業(yè)心，時(shí)時(shí)、事事、處處為患者著想、以患者為重，才能對(duì)護(hù)理工作有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心，才能在工作中自然流露出真情實(shí)感，給患者帶來(lái)舒適感和安全感，才能增進(jìn)護(hù)患雙方之間的協(xié)調(diào)配合，達(dá)到事半功倍的治療效果。
北房鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
20xx年5月12日。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇九
調(diào)查目的：
全區(qū)創(chuàng)建工作會(huì)議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動(dòng)，配合全區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
2.調(diào)查時(shí)間；
20xx年3月。
3.調(diào)查人員：
xxx實(shí)驗(yàn)學(xué)校五（2）班劉宇冉，范婷玉，徐薇薇。
4.調(diào)查范圍：
xx村。
5.不文明現(xiàn)象：
6.文明現(xiàn)象：
7.整理分析：
由此看來(lái)，村名的不文明現(xiàn)象遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于文明現(xiàn)象。對(duì)于做文明人，做文明事的意識(shí)非常淺，不文明現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應(yīng)該實(shí)施行動(dòng)讓村名明白做一個(gè)文明人的重要：文明禮儀是一個(gè)人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質(zhì)教育的全面鋪開(kāi)，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學(xué)校，已經(jīng)在如何強(qiáng)化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經(jīng)成年的大人了呢！??！
8.改善建議：
可以組織一個(gè)小隊(duì)舉行宣傳活動(dòng)，或者一起去村里進(jìn)行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區(qū)是多么的美麗，從而影響村名做一個(gè)文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規(guī)范；
禮儀是束縛，日久成習(xí)慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規(guī)律；
禮儀是律已，時(shí)時(shí)被激勵(lì)。
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規(guī)律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行?。。?！
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十
首先，你得對(duì)自己做出一個(gè)正確的定位。選擇一個(gè)適合自己的行業(yè)，而不是適合自己專(zhuān)業(yè)的行業(yè)。多和他人交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，最后結(jié)合自己的性格特征，興趣取向等方面，搞清楚自己能做什么？要做什么？想清楚了就去準(zhǔn)備，去做。永遠(yuǎn)不要忘記“機(jī)會(huì)總是留給那些準(zhǔn)備好的人的”。
其次，通過(guò)各種渠道查找有關(guān)用人單位的信息，包括公司的主要產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理方式，以及他們期望職工在這個(gè)特定的崗位上應(yīng)該具有的素質(zhì)。這對(duì)你在面試時(shí)應(yīng)對(duì)面試官的提問(wèn)會(huì)很有幫助的。必要時(shí)還可以提前去一次面試地點(diǎn)，以熟悉環(huán)境，你甚至要搞清楚廁所的方位。
第三，設(shè)計(jì)良好的個(gè)人形象。我給的建議是著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似，以給對(duì)方一種親切感，讓面試官覺(jué)得你是他們的一份子，你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話，也可以按以下建議著裝，最終目的都是要展示自己的精神面貌，給用人單位留下一個(gè)良好的印象。
一），男士可以穿西裝，以毛料的深藍(lán)色西裝為宜，全身顏色最好不要超過(guò)三種，可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶。西裝要平整、清潔、有褲線；西裝口袋不放任何東西；必需拆除西裝商標(biāo)。面試前應(yīng)理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛，務(wù)必處理好這些細(xì)節(jié)。另外面試當(dāng)天記得洗兩次臉，稍稍用些護(hù)發(fā)、護(hù)膚品，以淡雅的香氣為佳；西裝上也可以適當(dāng)噴些香水，最好是前一天晚上就噴好，保證不要太刺鼻，否則會(huì)讓面試官感到不舒服。無(wú)論是護(hù)發(fā)、護(hù)膚品，還是香水務(wù)必保持氣味一致。
二），女士可以穿正規(guī)套裝、套裙，也應(yīng)遵守三色原則。套裙最好不要高過(guò)膝蓋三厘米，穿絲襪，配一雙系帶皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一個(gè)小巧耳環(huán)或胸針，切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長(zhǎng)發(fā)最好用發(fā)夾夾好，不能染鮮艷的顏色?；b，不留長(zhǎng)指甲，最好涂自然色的指甲油。
二、面試過(guò)程中的注意事項(xiàng)。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十一
姓名：
學(xué)號(hào)：
專(zhuān)業(yè)班級(jí)：計(jì)科應(yīng)用班。
20xx年12月。
大學(xué)生這個(gè)名詞與青春、美好和幸福緊密聯(lián)系，又與勤奮、探索和智慧依依相伴。由此，在人們眼里組成了大學(xué)生特有的形象。但是，當(dāng)代大學(xué)生的形象也并不全都那么完美，許多大學(xué)生都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、言談欠佳等等。事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象，或者小小的禮儀不當(dāng)就使我們?cè)谇舐毟?jìng)爭(zhēng)中與工作職位擦肩而過(guò)了。大學(xué)生掌握了公關(guān)禮儀與形象塑造，就等于手中握有一吧人生成功的鑰匙。因此，我們不得不重新審視自身，從每一天的每一個(gè)細(xì)節(jié)中開(kāi)始改變自己，塑造自己良好的公關(guān)形象，掌握公關(guān)禮儀這一現(xiàn)代生活技能。
公關(guān)人員接觸到的人最為廣泛，而且經(jīng)常代表企業(yè)出席各種場(chǎng)合，公關(guān)禮儀是公關(guān)人員的必修課程，每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美體現(xiàn)都代表著企業(yè)的形象，力求完美也就成了一名優(yōu)秀公關(guān)人員所追求的。
公關(guān)禮儀是人們從事公關(guān)活動(dòng)的行為規(guī)范。由于公關(guān)禮儀是建立在業(yè)緣基礎(chǔ)上的現(xiàn)代禮儀，因而它出了遵循人類(lèi)共同應(yīng)有的交往原則外，還應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的原則：1、公平對(duì)等的原則。社會(huì)交往中每個(gè)人都希望得到尊重，傲慢、冷漠貨曲意逢迎都會(huì)被視為不禮貌。應(yīng)公平大方、不卑不亢、主動(dòng)友好、熱情又有所節(jié)制。2、遵時(shí)守約的原則?，F(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏加快，遵時(shí)守約更為重要。無(wú)論什么理由，遵時(shí)守約都是不禮貌的，再正當(dāng)?shù)睦碛墒Ъs也應(yīng)道歉。3、尊重習(xí)俗的原則與風(fēng)俗禁忌的原則。4、女士?jī)?yōu)先的原則。5、差異性原則。
外國(guó)人由于歷史、文化、經(jīng)濟(jì)、政治、民族與我國(guó)不同，因而在交往中，不僅語(yǔ)言不同，而且意識(shí)形態(tài)的許多方面都會(huì)發(fā)生歧義，因而我們必須有充分的心理準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備。
要正確有效地使用禮貌用語(yǔ)，應(yīng)該做到親切文明，簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確。打電話時(shí)，雖然互相看不見(jiàn)，但是聞聲可知其人，因此，通話時(shí)一定要客氣禮貌，堅(jiān)持用“您好”開(kāi)頭，“請(qǐng)”字在其中，“謝謝”，“不客氣”結(jié)尾，嗓音要清晰，音量要適中，語(yǔ)速要恰當(dāng)，因此，通過(guò)聲音在對(duì)方心里樹(shù)立良好的形象。打電話是為了爭(zhēng)取時(shí)間，提高信息交流的效率，因此交談時(shí)詞語(yǔ)達(dá)意簡(jiǎn)潔，語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確。以避免誤聽(tīng)。
1、談話姿態(tài)：談話的姿態(tài)往往反應(yīng)出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以交談時(shí)，首先要互相正視，互相傾聽(tīng)，不能東張西望。看書(shū)看報(bào)不能面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)禮等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒，抬頭，雙肩放松，雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要不意識(shí)地做一些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造形。端莊優(yōu)美的坐會(huì)給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏，男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬，雙手自然放在膝蓋上或椅子上，在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緣，起坐要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得椅子亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎么樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。
4、走姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是“輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩要輕松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂?！?BR> 涉外人員目前的公務(wù)場(chǎng)合的著裝，最為標(biāo)準(zhǔn)好的，主要是深色主料的套裝、套裙或制服。具體而言，男士最好是身著藏藍(lán)色、灰色的西裝、套裝或中山裝。內(nèi)穿白色襯衫，腳穿深色襪子，黑色皮鞋。穿西裝時(shí)，務(wù)必要系領(lǐng)帶。
女士的最佳衣著是：身著單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長(zhǎng)筒襪和黑色高跟皮鞋。有時(shí)穿單一色彩的連衣裙亦可。但是盡量不要選擇以長(zhǎng)褲為裝的套裝。
在交際場(chǎng)合中，一般是互相介紹和會(huì)面時(shí)握手，遇見(jiàn)朋友先打招呼，然后握手寒暄致意，關(guān)系密切的則邊握手邊問(wèn)候，甚至兩人雙手長(zhǎng)時(shí)間握在一起，在一般情況下，握一下即可，不必用力。但年輕者對(duì)年長(zhǎng)者身分低者對(duì)身份高者時(shí)應(yīng)稍稍欠身，雙手握住對(duì)方的`手，以示尊敬，男士對(duì)女士握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握女士的手指部分。
握手也有先后順序，應(yīng)有主人、年長(zhǎng)者、身份高者、女士先伸手，客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面應(yīng)先問(wèn)候，待對(duì)方伸出手后再握。多人同時(shí)握手，切忌交叉進(jìn)行。應(yīng)等別人握手完畢后再伸手。男士在握手前應(yīng)脫下手套，摘下帽子，握手時(shí)應(yīng)雙眼注視對(duì)方，微笑致意。
此外，有一些國(guó)家還有一些傳統(tǒng)的見(jiàn)面禮節(jié)，如在東南亞信仰佛教的國(guó)家見(jiàn)面時(shí)雙手合什致意，日本人行鞠躬孔；我國(guó)傳統(tǒng)拱手行禮，這些禮節(jié)在一些場(chǎng)合可使用。
公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人，一般舉右手打招呼并點(diǎn)頭致意，可脫帽致意。與相識(shí)者在同一場(chǎng)合多次見(jiàn)面，只點(diǎn)頭致意即可；對(duì)一面交的朋友或不想識(shí)者，在社交場(chǎng)合均可點(diǎn)頭或微笑致意。
為了提升我們的整體形象，做到舉止大方，更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特氣質(zhì)與魅力，我覺(jué)得我們可以從以下幾方面進(jìn)行塑造：
首先，作為大學(xué)生，如何穿著打扮是個(gè)首要問(wèn)題。心理學(xué)上有個(gè)“首輪效應(yīng)”。在未和他人進(jìn)行接觸交流之前，我們的裝扮就是給人的第一印象。作為大學(xué)生，穿著不必太突出，把自己打扮得像棵圣誕樹(shù)，這樣不僅丑化了形象，也降低了品味。只要做到大方，舒適，便于行動(dòng)亦足夠。
其次，在言談舉止這一方面，也是一個(gè)至關(guān)重要的公關(guān)禮儀。我會(huì)在日后交際中學(xué)會(huì)把握交往的技巧、藝術(shù)、原則，了解公眾的行為特點(diǎn)，學(xué)會(huì)與各種類(lèi)型和特點(diǎn)的公眾友好相處。與人談話的時(shí)候，注意做到表情更加自然，語(yǔ)氣更加和藹親切，表達(dá)更加流利得體。動(dòng)作不太大而適當(dāng)?shù)皿w的的手勢(shì)想必也會(huì)給彼此的交流增添一點(diǎn)樂(lè)趣的。
對(duì)于自信不足，我要從行走的儀態(tài)中獲得改觀。不再額首凹胸，顯得無(wú)精打采，盡量昂首闊步，收腹挺胸，以給人一種自信的感覺(jué)。還有，無(wú)論何時(shí)何地，都要保持微笑，因?yàn)槲蚁嘈判θ菔亲蠲利惖墓P(guān)儀態(tài)。
再者，就是在一些能力上的鍛煉來(lái)提升自己的公關(guān)素質(zhì)。比如具備一定的組織管理能力，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)各類(lèi)公眾關(guān)系、收集信息，制定公關(guān)計(jì)劃與方案、組織實(shí)施各類(lèi)公關(guān)活動(dòng)及大型專(zhuān)題活動(dòng)，進(jìn)行有效傳播溝通。還要根據(jù)實(shí)際情況，靈活從容地應(yīng)對(duì)，以有效地解決問(wèn)題，這是應(yīng)變能力的要求。而通過(guò)傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系，能寫(xiě)會(huì)說(shuō)，能很好地運(yùn)用語(yǔ)言傳達(dá)組織的有關(guān)信息，與公眾有效溝通，是對(duì)公關(guān)人員的語(yǔ)言表達(dá)能力的要求。這些都是最基本而又必不可少的公關(guān)能力，我會(huì)在平時(shí)中有意識(shí)地去培養(yǎng)，尋求適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)鍛煉自己，爭(zhēng)取在這些能力上獲得提升。
最后，我認(rèn)為，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)也是很重要的。因?yàn)楣P(guān)人員要和各種各樣的人打交道，常常需要面對(duì)各種難題、矛盾和困境，為此良好的心理素質(zhì)必不可少。良好的心理承受能力，堅(jiān)強(qiáng)的意志，成熟的思維方式，開(kāi)放的性格，廣泛的興趣愛(ài)好和良好的氣質(zhì)都是良好公關(guān)心理的基本內(nèi)容，都是我們需要加強(qiáng)和鍛煉的項(xiàng)目?？傊?，作為當(dāng)代大學(xué)生，要塑造良好的公關(guān)形象，不僅培養(yǎng)良好的公關(guān)素質(zhì)，還要在實(shí)際學(xué)習(xí)和生活中真正做到多多學(xué)習(xí)，少些休閑娛樂(lè)；多多思考，少些空談；多多交流，少些埋怨。學(xué)習(xí)和知識(shí)，會(huì)給人帶來(lái)智慧，讓自己有一種與眾不同的氣質(zhì)，同時(shí)還有利于提高個(gè)人品味，因此這也不失為一大公關(guān)法寶。
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禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十二
在現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候人們對(duì)于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。甚至于在大學(xué)里，部分接受高等學(xué)府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對(duì)象：接受了十幾年的中國(guó)式文化教育后，卻似乎有點(diǎn)“忘本”。 這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當(dāng)然，也引起社會(huì)各界和高校的廣泛關(guān)注。
20xx年11月6日至12日
為了了解大學(xué)校園的文明禮儀狀況以及大學(xué)生對(duì)古代文明禮儀的態(tài)度，以向?qū)W校提出合理建議和提高大學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，進(jìn)行了此次調(diào)研活動(dòng)。
本次調(diào)研活動(dòng)采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和校內(nèi)考察的方式，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象為本校學(xué)生。經(jīng)過(guò)后期的對(duì)所回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理，最后得到有效問(wèn)卷數(shù)為84。
1．學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況
調(diào)查問(wèn)卷顯示，超過(guò)百分之三十八的受訪者在日常生活中經(jīng)常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過(guò)百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會(huì)遇到不文明現(xiàn)象。而根據(jù)我們?cè)谛@內(nèi)各個(gè)地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內(nèi)的確存在少數(shù)的不文明行為。過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫(huà)。
從調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看出，我校的同學(xué)文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫(huà)課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的.習(xí)慣而不是惡意的破壞，并且對(duì)師長(zhǎng)不尊敬這現(xiàn)象相對(duì)較少。這就涉及到深層的學(xué)生文明素質(zhì)問(wèn)題。
2、學(xué)生思想的文明素質(zhì)
上面一點(diǎn)提及了學(xué)生的文化素質(zhì)問(wèn)題，這主要體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)文明禮儀的態(tài)度方面。對(duì)此，我們提出了具體問(wèn)來(lái)作調(diào)查。在問(wèn)及在奧運(yùn)開(kāi)幕式上各國(guó)代表團(tuán)入場(chǎng)作為觀眾的做法時(shí)，超過(guò)百分之六十的受訪者會(huì)為每位運(yùn)動(dòng)員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國(guó)隊(duì)吶喊對(duì)其他的置之不理。還有從學(xué)校常見(jiàn)的不文明現(xiàn)象調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對(duì)師長(zhǎng)的不尊敬。這些具體的問(wèn)題數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學(xué)生在對(duì)待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質(zhì)比較高的，而存在某些不文明行為只是平時(shí)沒(méi)有注意良好習(xí)慣的養(yǎng)成。因此，如果學(xué)校著力開(kāi)展文明禮儀教育，相信能取得立竿見(jiàn)影的效果。
3．學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)禮儀態(tài)度
對(duì)于“中國(guó)作為文明古國(guó)如今在國(guó)外似乎不文明”的問(wèn)題，超過(guò)八成的受訪者認(rèn)為這問(wèn)題要引起足夠重視和中國(guó)人要加強(qiáng)文明禮儀教育。而對(duì)于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認(rèn)為這是禮貌禮節(jié)，應(yīng)該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先的社會(huì)中似乎逐漸被看淡。但隨著社會(huì)文明禮儀問(wèn)題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開(kāi)始被重視。這也指出開(kāi)展文明禮儀教育工作的開(kāi)展方向。
4．學(xué)生希望的文明禮儀教育形式
調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)反映，超過(guò)百分之八十的受訪者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展文明禮儀教育。而對(duì)于開(kāi)展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)和組織文明禮儀比賽(如手抄報(bào)比賽和知識(shí)競(jìng)賽)。同學(xué)們都希望學(xué)校多開(kāi)展生動(dòng)有趣，符合大學(xué)生特點(diǎn)的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
有文章指出，“打造中國(guó)的精英”，就是指要培養(yǎng)當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生達(dá)到充分的文化自信和文化自覺(jué)，能自覺(jué)地認(rèn)識(shí)中國(guó)文明在當(dāng)代世界中舉足輕重的地位，自覺(jué)地去認(rèn)識(shí)中國(guó)的崛起并不僅僅是中國(guó)文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育應(yīng)常抓不懈。因此學(xué)校的文明禮儀教育是任重道遠(yuǎn)。針對(duì)上部份的分析以及結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)校的文明禮儀教育方面提出幾點(diǎn)建議，具體如下：
開(kāi)展以文明禮儀為主題，開(kāi)展一次團(tuán)日活動(dòng)；
組織類(lèi)似k歌大賽的文明禮儀比賽；
設(shè)立一個(gè)文明禮儀節(jié)或者文明禮儀周；
在校園內(nèi)增加文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)。
（1）《大學(xué)之道與文明自覺(jué)》
（2）《聊城大學(xué)大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育活動(dòng)實(shí)施方案》
附： 關(guān)于“大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況”調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)，您好！我們是仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院城市建設(shè)學(xué)院給水排水工程091團(tuán)支部的同學(xué)，在祖國(guó)成立六十周年之際，我團(tuán)支部組織開(kāi)展了此次“樹(shù)文明新風(fēng)，昭愛(ài)國(guó)之心”調(diào)查活動(dòng)，了解學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況及學(xué)生期望的文明禮儀教學(xué)方式，總結(jié)以提高學(xué)校對(duì)禮儀教育的重視，并提出較為適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法供學(xué)校參考。感謝您的合作！
1. 在日常生活中，您是否會(huì)遇到不文明的現(xiàn)象（ ）
a．經(jīng)常 b．偶爾 c．根本沒(méi)有 d．不太關(guān)注
2. 對(duì)于不文明的現(xiàn)象，您的第一意識(shí)會(huì)（ ）
a．上前批評(píng)指正 b．雖然心里不滿，但并未當(dāng)面指出
c．并未有太大感觸 d．社會(huì)百態(tài)，不文明的現(xiàn)象存在也是正常的
3. 在觀看北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式時(shí)，當(dāng)各國(guó)代表團(tuán)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，您會(huì)（ ）
a．為中國(guó)隊(duì)吶喊，其它的置之不理 b．為自己喜歡的一些國(guó)家助威
c．嘲笑一些只有幾名運(yùn)動(dòng)員參賽的國(guó)家 d．為每一位運(yùn)動(dòng)員喝彩
4. 以下現(xiàn)象你認(rèn)為學(xué)校較常出現(xiàn)（可多選）（ ）
a．垃圾隨手扔在桌子里面 b．在桌子上亂涂亂畫(huà) c．到教室吃早餐
d．學(xué)校飯?zhí)么蝻垥r(shí)插隊(duì) e．說(shuō)臟話 f．對(duì)師長(zhǎng)不尊敬沒(méi)有禮貌
5. 您怎么看傳統(tǒng)禮儀（ ）
6. 您是否覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)文明禮儀的教育（ ）
a．應(yīng)該加強(qiáng) b．沒(méi)什么必要 c．無(wú)所謂
7. 您希望學(xué)校以什么方式開(kāi)展文明禮儀教育（可多選）（ ）
a．課堂教學(xué) b．文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品） c．宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)
d．組織文明禮儀（如手抄報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等）比賽 e．其它：
8. 近來(lái)，許多輿論媒體都報(bào)道中國(guó)出境游客在其它國(guó)家的種種不文明現(xiàn)象，文明古國(guó)似乎成了“不文明”（可多選）（ ）
a．是這些人沒(méi)素質(zhì)，與我無(wú)關(guān) b．中國(guó)人的確要加強(qiáng)文明道德教育
c．這只是少數(shù)人，無(wú)傷大雅 d．要引起國(guó)人足夠的重視
e．這是外國(guó)人對(duì)中國(guó)的偏見(jiàn)
9. 您能寫(xiě)出一條文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)么？
10. 針對(duì)本次調(diào)查，您還有什么建議嗎？
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十三
經(jīng)過(guò)一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，受益匪淺，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽(tīng)來(lái)也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己！因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷(xiāo)自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)的禮儀！
有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行。對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門(mén)學(xué)問(wèn)，或者說(shuō)是一門(mén)技能。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象！然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意，尊重！如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒(méi)有，又有誰(shuí)能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬耍?BR> 對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺(jué)得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書(shū)?。ㄗ哉J(rèn)沒(méi)有喝那么多的墨水，此話說(shuō)來(lái)甚是慚愧，話題扯遠(yuǎn)了，就此打?。?。
實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》，說(shuō)這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說(shuō)去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺(jué)得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化！
這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫(xiě)，就隨便說(shuō)了些自己的感受與看法！而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心！
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十四
婚禮禮儀文化是民俗文化的重要組成部分。根據(jù)學(xué)校暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的具體安排和《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》的特點(diǎn)，可以全面提高我們將所學(xué)理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力，深入研究新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，提高我們運(yùn)用理論分析和解決問(wèn)題的能力。利用節(jié)日的有利時(shí)機(jī)，通過(guò)詢問(wèn)、走訪、親身體驗(yàn)、座談等方式，對(duì)鐵嶺地區(qū)婚禮禮儀文化的變遷進(jìn)行了卓有成效的專(zhuān)題調(diào)查。通過(guò)調(diào)查，我學(xué)到了知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后參加社會(huì)實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，形成了以下調(diào)查報(bào)告。
鐵嶺市是遼寧省新興的工礦城市，位于遼寧省北部，遼河中游東岸。北部和東北部與吉林省四平、遼源相鄰，西北部與內(nèi)蒙古通遼相鄰。距省會(huì)沈陽(yáng)61.3公里，總面積1.75萬(wàn)平方公里，總?cè)丝?87萬(wàn)。
鐵嶺市轄三縣(昌圖、鐵嶺、西豐)，兩市(開(kāi)元、鐵法)，兩區(qū)(清河、鄞州)。鐵嶺有“遼北糧倉(cāng)”之稱(chēng)，有四個(gè)國(guó)家商品糧基地縣。正常年份，全市糧食總產(chǎn)量超過(guò)25億公斤，其中玉米20億公斤，占全省出口量的三分之二。鐵嶺是遼寧省畜牧業(yè)生產(chǎn)基地，肉牛、豬、鹿、羊、家禽產(chǎn)量分別達(dá)到126萬(wàn)頭、328.5萬(wàn)頭、2.5萬(wàn)頭、55.2萬(wàn)頭、8660萬(wàn)頭。西豐縣、昌圖縣、鐵嶺縣、開(kāi)原市為全國(guó)秸稈養(yǎng)牛示范縣，鐵嶺市為全國(guó)秸稈養(yǎng)牛示范區(qū)；昌圖縣、開(kāi)元市、鐵嶺縣是全國(guó)瘦肉型商品豬基地縣；“昌圖黑豬”是遼寧省地方優(yōu)良品種。昌圖縣被譽(yù)為“中國(guó)鵝之鄉(xiāng)”，西峰參茸市場(chǎng)是東北地區(qū)最大的參茸集散地。全市蔬菜種植面積117萬(wàn)畝，年產(chǎn)量270萬(wàn)噸。其中，保護(hù)地面積26萬(wàn)畝，年生產(chǎn)新鮮優(yōu)良蔬菜160萬(wàn)噸。
鐵嶺是一個(gè)多民族的城市。漢族占總?cè)丝诘?4.46%，滿族、蒙古族、回族、朝鮮族、錫伯族等30個(gè)少數(shù)民族占總?cè)丝诘?5.54%。擁有豐富的水電資源、豐富的'礦產(chǎn)儲(chǔ)量、優(yōu)越的區(qū)位條件、便捷的交通通訊和獨(dú)特的旅游資源。
經(jīng)調(diào)查，傳統(tǒng)婚禮文化具有如下鮮明的民族特色:。
偉大的禮物:男方選擇一個(gè)好日子，帶禮物去女方家。女方家收到禮金，就把一部分還給男方家，這叫“回禮”。意思是“五代同堂，百子千孫”。
嫁妝:女方父母必須在嫁妝里有龍鳳被子、枕頭、床單等被褥；兩雙拖鞋，兩套睡衣和內(nèi)衣。
抬頭:抬頭儀式在婚禮當(dāng)天上午舉行，時(shí)間一定要選好。男的應(yīng)該比女的早半個(gè)小時(shí)開(kāi)始(差一個(gè)小時(shí)左右)，男女都由“幸運(yùn)的家伙”和“幸運(yùn)的女人”來(lái)抱。男女都要穿睡衣，女方要在能看到月光的窗口，窗戶開(kāi)著。所謂“幸運(yùn)的家伙”和“幸運(yùn)的女人”，都是男人女人的長(zhǎng)輩，選擇自己的父母和孩子活著，擁有和諧的婚姻。從前，女人走到頭后不允許在地上行走，所以大金不得不抬著她的轎子。上頂?shù)臅r(shí)候，“好運(yùn)”和“好運(yùn)”會(huì)梳著說(shuō):“一梳，梳到底；兩把梳子，白發(fā)和梅綺；三把梳子，給兒孫們梳”。
回到三朝:幾個(gè)新人準(zhǔn)備了以下物品回女兒家:兩只金豬，一壺酒，一對(duì)雞，兩盒糕點(diǎn)，兩筐生水果，兩盒面條，五花肉，兩斤豬肉。女人家一定要養(yǎng)女兒女婿當(dāng)飯吃。回到大門(mén)口后，新娘一家人像往常一樣回來(lái)了，包括蛋糕、竹竿、雞肉、生菜、芹菜、豬頭和豬尾。因?yàn)闀r(shí)代的進(jìn)步，一切都很簡(jiǎn)單，以上禮物都是可以替代的。代替豬肉的叫豬肉金。不是蛋糕，是蛋糕金。
禁忌:孕婦和有孝心的人不允許目睹新人出門(mén)、進(jìn)門(mén)，不允許觸摸新人的衣服和新房?jī)?nèi)所有物品。結(jié)婚的新人“爬頭”必須穿在未婚兄弟胯下才能出門(mén)。
通過(guò)調(diào)查，今天的婚禮增添了很多文化氣息，許多傳統(tǒng)的儀式和形式被一些歐洲的婚禮方式所取代。在人們的心目中，很多婚俗的觀念都更新了，步入婚禮殿堂的那一天是人生中最隆重的一天。婚禮的意義在于為一對(duì)相愛(ài)的男女揭開(kāi)婚姻生活的序幕。擁有一個(gè)完美、神圣、喜慶、個(gè)性化的婚禮是新人的共同愿望。
現(xiàn)在現(xiàn)代人社交繁忙，很多新人都選擇了流行的歐洲浪漫燭光婚禮，既減輕了負(fù)擔(dān)，又給人留下了美好的印象。還宣傳了新奇的婚宴文化。
燭光婚禮最突出的特點(diǎn)是異國(guó)情調(diào)、優(yōu)雅、獨(dú)特和浪漫。司儀?；槎Y開(kāi)始，室內(nèi)燈光昏暗，靜燈開(kāi)啟，全場(chǎng)準(zhǔn)備婚禮音樂(lè)。燭光婚禮上另一個(gè)特別的人是主管。他穿著深色西裝，戴著白手套?；槎Y的所有內(nèi)容都由主管指導(dǎo)。婚禮將在30分鐘內(nèi)完成?；檠缱詈玫牡胤绞嵌堑乃募緩d和三樓的百樂(lè)門(mén)。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家下午好，我叫馮堯，來(lái)自湖北隨州，現(xiàn)就讀于我院09屆印刷圖文信息處理3-1班，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心任禮儀部部長(zhǎng)一職。
今天是我最難忘的日子，也是最激動(dòng)的日子，在此，讓我向王老師、李老師及各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐表示衷心的感謝！向在坐的領(lǐng)導(dǎo)表示崇高的敬意。
禮儀部是為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心服務(wù)的，是為同學(xué)們服務(wù)的，我們禮儀部會(huì)圍繞大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的工作，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心我們會(huì)積極活躍各種文化生活，為學(xué)院和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心樹(shù)立起良好的形象，展現(xiàn)我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心學(xué)員的風(fēng)采。
禮儀部是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的紐帶，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心召開(kāi)會(huì)議、組織活動(dòng)、日常服務(wù)這些看似簡(jiǎn)單，實(shí)際關(guān)系大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)展的事上，我的經(jīng)驗(yàn)還不是那么豐富。但是，我相信大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心老師的幫助和同學(xué)們的關(guān)心是我不斷前進(jìn)的動(dòng)力，同時(shí)，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心，我會(huì)積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，向周?chē)鷥?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)請(qǐng)教，不斷提升自己及部員的服務(wù)水平。
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心短短的三個(gè)月時(shí)間里，我相信我一定能跟上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)展的步伐，把自己打造成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心優(yōu)秀的部長(zhǎng)，把禮儀部學(xué)員培養(yǎng)成為最優(yōu)秀的學(xué)員，把計(jì)劃變成行動(dòng)，是個(gè)不斷努力的過(guò)程，但是，我會(huì)讓這個(gè)過(guò)程變得更短，在今后的工作中，我會(huì)具體從以下幾方面做起：
1、加強(qiáng)禮儀的理論修養(yǎng)，樹(shù)立創(chuàng)業(yè)中心美好形象；
學(xué)習(xí)是終身學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程，在理論學(xué)習(xí)上應(yīng)該常學(xué)常思，不斷加強(qiáng)自身及部員在禮儀理論方面的修養(yǎng)。在理論的學(xué)習(xí)中，不僅僅要掌握理論知識(shí)，更要在實(shí)踐服務(wù)中加強(qiáng)，把大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心禮儀部的理解活學(xué)活用，把理論貫徹到實(shí)際的工作當(dāng)中去。
2、努力鉆研禮儀，提高部員整體水平；
3、加強(qiáng)各方面的訓(xùn)練、交流、溝通、形成良好的服務(wù)氛圍；
4、合理安排禮儀部?jī)?nèi)部工作，積極的與其他各部門(mén)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)；
5、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，追求禮儀服務(wù)質(zhì)量；
部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)始終是我們工作中的重心，積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的任務(wù)，把工作服務(wù)做好，做到精益求精，這樣的部長(zhǎng)才是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，也是學(xué)員的好榜樣。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十六
在青少年文明禮儀調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，我發(fā)現(xiàn)我們班同學(xué)們都比較講文明，一直用“文明”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己的行為，做得不錯(cuò)的地方有不少，總結(jié)歸納為以下幾點(diǎn)：
1、乘車(chē)遇見(jiàn)老弱殘，主動(dòng)讓座眾夸贊。
2、見(jiàn)到紙屑瓜果皮，隨手撿起不用提。
3、遇小同學(xué)摘花草，立刻制止行為好。
4、過(guò)馬路走斑馬線，遵守法規(guī)安全保。
存在問(wèn)題，經(jīng)整理，羅列如下：
1、吃飯先請(qǐng)長(zhǎng)輩坐，幫助老人盛盛飯。
2、進(jìn)入房間先敲門(mén)，離開(kāi)之時(shí)道聲別。
3、要請(qǐng)他人做事前，請(qǐng)字總是說(shuō)在先。
4、長(zhǎng)輩談話不插嘴，發(fā)表意見(jiàn)講禮節(jié)。
5、電視頻道長(zhǎng)輩選，獨(dú)霸電視我不干。
6、不挑吃穿不挑食，美味先請(qǐng)長(zhǎng)輩嘗。
7、節(jié)約能源拒污染，垃圾分袋講環(huán)保。
由以上信息看出，同學(xué)們?cè)诩依锒际切√?yáng)，從小過(guò)著衣食無(wú)憂的日子，被長(zhǎng)輩所溺愛(ài)，于是對(duì)長(zhǎng)輩的應(yīng)有的尊重還不夠。對(duì)以上的.幾點(diǎn)不足之處，提出幾點(diǎn)更正方法：
1、吃飯先請(qǐng)長(zhǎng)輩坐，幫助老人盛盛飯。孝敬老人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。但在社會(huì)文明高度發(fā)展的今天，卻被漸漸忽視。在此建議同學(xué)們多看看“黃香溫席”、“緹縈救父”等孝敬長(zhǎng)輩的故事，陶冶同學(xué)的思想情操。
2、進(jìn)入房間先敲門(mén)，離開(kāi)之時(shí)道聲別。要請(qǐng)他人做事前，請(qǐng)字總是說(shuō)在先。在自己的書(shū)柜上貼上“講文明、懂禮貌，爭(zhēng)做文明好少年”的立志標(biāo)語(yǔ)，有專(zhuān)家實(shí)驗(yàn)，每天學(xué)習(xí)標(biāo)語(yǔ)，并身體力行，只要16天，就可以養(yǎng)成習(xí)慣。
3、長(zhǎng)輩談話不插嘴，發(fā)表意見(jiàn)講禮節(jié)。語(yǔ)言文明也是我們需要學(xué)習(xí)的。而且不是“長(zhǎng)輩談話不插嘴”，而是任何人講話都不能隨意發(fā)表意見(jiàn)，這是對(duì)他人的尊重。
4、不挑吃穿不挑食，美味先請(qǐng)長(zhǎng)輩嘗。身為少先隊(duì)員，不應(yīng)該挑三揀四，而是要體諒家長(zhǎng)的不易，并做一些力所能及的家務(wù)事，分擔(dān)家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。
5、節(jié)約能源拒污染，垃圾分袋講環(huán)保。我認(rèn)為，“保護(hù)環(huán)境，從我做起”不是嘴上說(shuō)說(shuō)的口號(hào)，而應(yīng)該言行一致的。我們小學(xué)生，雖然力量渺小，可是聚沙成塔、集液成瓊，只要我們?nèi)巳双I(xiàn)出一片力量，節(jié)約一張紙，珍惜一滴水，不浪費(fèi)紙張，其實(shí)都是在為環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
中國(guó)歷來(lái)有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。作為現(xiàn)代中國(guó)人，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國(guó)的傳統(tǒng)美德。作為學(xué)生，我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國(guó)的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺(jué)得要提高自己的自身修養(yǎng)，首先就要做個(gè)文明的學(xué)生。我建議我們的長(zhǎng)輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請(qǐng)你們以身作則，給我們樹(shù)立起榜樣來(lái)，讓我們一起營(yíng)造文明的氛圍。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十七
我國(guó)素以禮儀之邦、文明古國(guó)著稱(chēng)于世。古人云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！倍Y儀是一個(gè)人修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下的基礎(chǔ)?？梢?jiàn)禮儀的重要性。本文以天津市內(nèi)六區(qū)的抽樣調(diào)查為主，抽取了208個(gè)樣本（其中家長(zhǎng)76人，老師98人，學(xué)生34人），對(duì)并對(duì)部分學(xué)校德育教師進(jìn)行了訪談，對(duì)我國(guó)的禮儀教育的現(xiàn)狀有了一個(gè)具體的了解，在此基礎(chǔ)上分析了產(chǎn)生其現(xiàn)狀的原因。
禮儀是通過(guò)一個(gè)人的一言一行一舉一動(dòng)及其外在形象表現(xiàn)出來(lái)的，是一個(gè)人思想、道德、情操、修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。
禮儀教育在我國(guó)教育中曾占有極其突出和重要的位置。古代，就提出了，人“不學(xué)禮，無(wú)以立”，要求“非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”。包括孔子、孟子在內(nèi)的許多古代大教育家圍繞禮儀著書(shū)立說(shuō)，形成了一個(gè)內(nèi)涵豐富的龐大的理論體系。不同的時(shí)代、不同的階級(jí)、不同的民族對(duì)禮儀教育的內(nèi)容有不同的認(rèn)識(shí)和規(guī)范，然而它們之中仍存在若干相通和可以互相借鑒的成分。在當(dāng)前，開(kāi)展禮儀教育，進(jìn)行禮儀規(guī)范訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)具有極其重要的意義?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》也明確指出：“開(kāi)展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌活動(dòng)，對(duì)規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用。”
然而，禮儀的重要性是否受到了人們的重視呢？我國(guó)禮儀教育的狀況又是如何？為了了解情況，筆者對(duì)此作了調(diào)查與訪談。
為了保證本次調(diào)查的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、合理、客觀、有效，也是更為細(xì)致和深入和科學(xué)的了解我國(guó)禮儀教育的現(xiàn)狀以及人們對(duì)禮儀教育的態(tài)度，包括重視程度和如何實(shí)施開(kāi)展禮儀教育的問(wèn)題（其中重點(diǎn)放在了何時(shí)實(shí)施的問(wèn)題上），本次調(diào)查采用區(qū)域性隨機(jī)樣本抽樣調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式進(jìn)行。區(qū)域抽樣選擇天津市內(nèi)六區(qū)為主。調(diào)查形式上，一方面將進(jìn)行大量的問(wèn)卷調(diào)查；同時(shí)也借助網(wǎng)絡(luò)bbs論壇進(jìn)行了有關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析。此外，還對(duì)部分學(xué)校主管德育教育的教師進(jìn)行重點(diǎn)、深入地訪談。
1調(diào)查樣本的選擇：在調(diào)查樣本的選擇上采用隨機(jī)抽樣和重點(diǎn)采訪相結(jié)合的方法，重點(diǎn)采訪了市內(nèi)幾所幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的德育老師，并隨機(jī)對(duì)部分學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷調(diào)查。
2調(diào)查的方法：?jiǎn)柧矸ㄅc訪談法相結(jié)合。
1、準(zhǔn)備階段：制訂問(wèn)卷，認(rèn)真研討調(diào)查問(wèn)卷的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，并設(shè)計(jì)調(diào)查方案和制定調(diào)查計(jì)劃。
3、總結(jié)階段：對(duì)調(diào)查問(wèn)卷和訪談?dòng)涗浀荣Y料進(jìn)行分析，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告與論文。
首先通過(guò)在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)學(xué)校整體環(huán)境的觀察發(fā)現(xiàn)：學(xué)校的整體文明禮儀氣氛比較好，課室內(nèi)外都貼有文明標(biāo)語(yǔ)；而同時(shí)發(fā)現(xiàn)小學(xué)同學(xué)放學(xué)時(shí)都要先排好隊(duì)。這都是學(xué)校良好文明禮儀教育的正面反映。然后在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)前對(duì)課室內(nèi)學(xué)生情況的觀察中卻發(fā)了少部分同學(xué)的行為存在某些不和諧因素，例如不文明用語(yǔ)、打撲克、起哄等。而同學(xué)上交的調(diào)查問(wèn)卷中顯示，同學(xué)們普遍認(rèn)為學(xué)校內(nèi)文明禮儀的存在比較多，但仍存在不文明行為。其中最多的是課間大吵大鬧、追打，其次為說(shuō)臟話和上下樓梯大吵大鬧。作為小學(xué)生，對(duì)文明禮儀所以出現(xiàn)少數(shù)的不文明行為是可以理解的，但這并不等于可以對(duì)之放任自由。作為學(xué)校方，應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的正確的引導(dǎo)。
2學(xué)生對(duì)自身文明禮儀的認(rèn)知程度。
自己偶爾會(huì)失禮，拿不準(zhǔn)正確的禮儀是什么。這比例與我們實(shí)際的觀察情況也相符。但是除此之外，仍存在極少部分同學(xué)是直接對(duì)自己的行為是不注意而經(jīng)常失禮的。
雖說(shuō)只有五分之一的同學(xué)對(duì)正確禮儀的認(rèn)識(shí)不清晰，極少部分的同學(xué)對(duì)自己的行為不約束，但這都是不能被忽視的。因?yàn)楦鶕?jù)小學(xué)生可塑性強(qiáng)、又具有好模仿和從眾的心理特點(diǎn)，這極少部分不約束自己的同學(xué)很容易就對(duì)那五分之一的同學(xué)和對(duì)其他的同學(xué)帶來(lái)負(fù)面的影響。假如這五分之一的同學(xué)都被不好的方面影響了，那么很可能會(huì)引起惡性循環(huán)，后果是不堪設(shè)想的。對(duì)此，學(xué)校文明禮儀的教育的重心應(yīng)適當(dāng)偏向這部份同學(xué)。
表一：學(xué)生禮儀教育的現(xiàn)狀：
你從學(xué)校接受過(guò)禮儀教育嗎。
我國(guó)禮儀教育是否完善。
你對(duì)我國(guó)禮儀教育的現(xiàn)狀是否滿。
意
（二）文明禮儀的必要性。
從對(duì)家長(zhǎng)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，人們普遍意識(shí)到文明禮儀的必要性，對(duì)此也很是注重。
表二：禮儀教育的必要性。
您是否注重孩子的文明禮儀。
您認(rèn)為讓孩子接受系統(tǒng)（指學(xué)校教育）的禮儀教。
禮儀教育實(shí)質(zhì)是培養(yǎng)人的教養(yǎng)，是教人如何尊重人，如何與他人相處。人是社會(huì)的人，這就決定了我們教育的終極目標(biāo)不是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)和智力開(kāi)發(fā)，而是要使人適應(yīng)社會(huì)的需要，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。人在社會(huì)中生活，必須要學(xué)會(huì)尊重他人，才能真正自立于社會(huì)，才能做到自尊自愛(ài)，才能營(yíng)造出和諧融洽的人文環(huán)境和文明社會(huì)。
現(xiàn)代教育家提出了“千教萬(wàn)教，先教做人”的教育理念。因此，我們的教育要培養(yǎng)人，首先就要注重培養(yǎng)有教養(yǎng)、知禮儀的人。如果中小學(xué)禮儀教育長(zhǎng)期缺席或滯后，帶給未來(lái)社會(huì)的隱患絕不容小覷。統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，79.3%的家長(zhǎng)認(rèn)為在學(xué)校開(kāi)展系統(tǒng)的禮儀教育是必要的恰好也證明了這一點(diǎn)。
（三）文明禮儀從小開(kāi)始。
表三：文明禮儀何時(shí)實(shí)施。
幼兒園。
學(xué)
您認(rèn)為應(yīng)該何時(shí)對(duì)孩子實(shí)施禮儀。
教育。
文明禮儀的目的是讓幼兒懂得理解他人、尊重他人，但這一過(guò)程是漸進(jìn)的，同時(shí)也是漫長(zhǎng)的，因此對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育，不能單純地以成人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求幼兒，否則，所謂的禮儀將成為童心的枷鎖，成為新的“三綱五常”，畢竟，較大的約束性不符合孩子的天性。對(duì)于孩子的禮儀教育，必須克服兩大障礙：一是不少獨(dú)生子女往往以我為中心，不懂感激，不懂得尊重人，沒(méi)有禮貌的習(xí)慣；二是在社會(huì)、學(xué)校、家庭中缺乏榜樣和氣氛。
禮儀教育從小做起，從學(xué)校做起，這是當(dāng)前應(yīng)該做的。禮儀更是一種習(xí)慣，從小抓起是最好的，這比等他長(zhǎng)大了之后再糾正要容易。禮儀是一個(gè)人的素養(yǎng)，當(dāng)家長(zhǎng)不能培養(yǎng)孩子這種素養(yǎng)的時(shí)候，我們可以通過(guò)學(xué)校教育讓孩子有。經(jīng)過(guò)幾代人的努力，一個(gè)良好的環(huán)境可以讓更多的人懂得什么叫禮。
也許只有當(dāng)人們把禮儀當(dāng)作穿衣吃飯來(lái)做的時(shí)候，禮儀教育就不會(huì)再讓我們擔(dān)憂。那時(shí)，禮儀這個(gè)概念只是一個(gè)無(wú)形的意識(shí)，也不會(huì)有無(wú)禮一說(shuō)，真希望這一天能早日到來(lái)。相信不久的將來(lái)，禮儀教育一定會(huì)結(jié)出碩果。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十八
班級(jí)：
學(xué)號(hào)：
姓名：
任課教師：
本次作業(yè)我通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查與結(jié)果分析相結(jié)合的方式，將大學(xué)生目前的禮儀現(xiàn)狀更直觀地呈現(xiàn)在大家面前，使人們更加明白禮儀教育的迫在眉睫性。本次我主要采用問(wèn)卷的方式，發(fā)出50份，實(shí)收50份。調(diào)查對(duì)象包括機(jī)電工程學(xué)院和航空航天學(xué)部，男生40名，女生10名，共計(jì)50名。調(diào)查結(jié)果如下：
1、關(guān)注禮儀話題的程度。
a、非常關(guān)注b、并不關(guān)注c、偶爾關(guān)注。
2、現(xiàn)代社會(huì)需要禮儀程度。
a、迫切需要b、不需要c、需要但不是很重要。
3、是否愿意參加禮儀培訓(xùn)。
a、會(huì)b、視情況而定c、不會(huì)。
4、注重自己的儀容儀表程度。
a、非常注重，每天都會(huì)整理自己的儀容儀表。
b、偶爾注重，在有重要事物或者是心情好等情況下會(huì)整理。
c、從不在意，也不會(huì)刻意去注重這些。
5、使用禮貌用語(yǔ)的情況。
a、能做到堅(jiān)持使用b、偶爾使用c、基本不使用。
6、在社交場(chǎng)合中，介紹一男一女，介紹順序如何。
a、先介紹女方給男方認(rèn)識(shí)。
b、先介紹男方給女方認(rèn)識(shí)。
c、隨意就好，先介紹誰(shuí)都可以。
7、在與您父母通話過(guò)程中，當(dāng)談話完畢時(shí)，一般是誰(shuí)先掛電話？
a、父母b、我c、兩者都可以。
8、在學(xué)校中，當(dāng)您看到老師時(shí)，是否會(huì)主動(dòng)上前打招呼？
a、會(huì)主動(dòng)打招呼。
b、視情況而定。
c、不打招呼，當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)。
9、每次吃飯都是等長(zhǎng)者入座后你才就座嗎？
a、是的b、偶爾c、沒(méi)注意，隨意坐了。
10、當(dāng)寢室有人休息時(shí)您會(huì)主動(dòng)調(diào)低您的音量嗎？
a、會(huì)b、偶爾c、不會(huì)。
調(diào)查中，對(duì)于禮儀話題的關(guān)注，只有18%的學(xué)生表示對(duì)此非常關(guān)注，而對(duì)此話題不關(guān)注的學(xué)生也占總數(shù)的14%，剩下68%的同學(xué)都表示只是偶爾關(guān)注一下而已。但對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)需要禮儀的程度問(wèn)題時(shí)，卻又有76%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)迫切需要，相對(duì)的認(rèn)為不需要的學(xué)生則一個(gè)也沒(méi)有，需要但不重要的占24%，對(duì)于以上兩個(gè)問(wèn)題卻出現(xiàn)截然不同的兩種數(shù)據(jù)比例，這說(shuō)明大學(xué)生在很大程度上已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了禮儀問(wèn)題的重要性，但對(duì)于該問(wèn)題的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表層，并沒(méi)有給以同等的關(guān)注程度。
在被問(wèn)及是否愿意參加禮儀培訓(xùn)問(wèn)題時(shí)，雖然只有4%的學(xué)生表示不愿意，但在剩下的學(xué)生中，74%的學(xué)生還是要視情況而定，愿意參加的占22%。
在儀容整潔的調(diào)查中，72%的學(xué)生表示只是偶爾關(guān)注自己的儀容。
儀表，在有重要事物或者是心情好等情況下才會(huì)整理；2%的學(xué)生表示自己從不在意，也不會(huì)刻意去注重自己的儀容儀表，時(shí)刻注重自己儀容的學(xué)生只有26%。
在關(guān)于社交禮儀調(diào)查中顯示，大學(xué)生基本的生活禮貌用語(yǔ)情況不如人意，僅38%的學(xué)生能堅(jiān)持做到使用禮貌用語(yǔ)；而在經(jīng)過(guò)多年教育后的大學(xué)生中仍有2%的學(xué)生在日常生活中基本不使用禮貌用語(yǔ)；60%的學(xué)生只是偶爾使用文明用語(yǔ)。
社交場(chǎng)合時(shí)，介紹年齡、地位相當(dāng)?shù)呐颗c男士認(rèn)識(shí)時(shí)，正確的介紹禮儀是尊者居后，應(yīng)該先介紹男士給女士認(rèn)識(shí)。在調(diào)查中，能正確使用介紹禮儀的學(xué)生僅占32%，46%的學(xué)生使用的錯(cuò)誤的方式，先介紹了女士；22%的學(xué)生則表示隨意就好，先介紹誰(shuí)都是可以的。
在關(guān)于掛電話禮儀的測(cè)試中，雖有66%的學(xué)生選擇了正確的方式，讓父母先掛；但仍有4%的人選擇了錯(cuò)誤的方式，自己先掛了電話；剩下30%的同學(xué)則兩者表示并不是固定誰(shuí)先掛電話，比較隨意。
在師生禮儀調(diào)查這一項(xiàng)中，僅34%的學(xué)生在看見(jiàn)老師時(shí)會(huì)主動(dòng)上前打招呼；仍然2%的學(xué)生在見(jiàn)到老師時(shí)不打招呼，當(dāng)作沒(méi)有看見(jiàn)，其他64%的同學(xué)則是視情況而定，偶爾打招呼，偶爾不打。
在尊老就座的調(diào)查中，78%的受訪者會(huì)等到長(zhǎng)者入座后就座，沒(méi)有人選擇每次都自己先入座。但這個(gè)結(jié)果也表現(xiàn)出仍有一部分學(xué)生沒(méi)有完全養(yǎng)成尊老的好習(xí)慣，可能大多是獨(dú)生子女，在家中比較嬌生慣養(yǎng)的緣故在其中。
寢室文明調(diào)查中，88%的同學(xué)都會(huì)注意個(gè)人素質(zhì)，在別人休息時(shí)主動(dòng)調(diào)低自己的音量，剩下12%的同學(xué)則是偶爾調(diào)低或是在室友提醒后才調(diào)低自己的音量。
通過(guò)這次小小的禮儀現(xiàn)狀調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀實(shí)在堪憂。禮儀的修養(yǎng)在于內(nèi)外兼修。有些學(xué)生凡事以自我為中心，不懂謙虛，不懂禮讓?zhuān)劜簧隙Y儀了，既然不懂也就不可能遵守了；有的學(xué)生內(nèi)心有禮儀的概念，也在做著一些自認(rèn)為的禮儀，但由于對(duì)禮儀知識(shí)的不了解，總在某些場(chǎng)合表現(xiàn)得不那么斯文了。作為禮儀之邦的一員，尤其是大學(xué)生這個(gè)群體更應(yīng)該展現(xiàn)出禮儀之邦的風(fēng)范。因?yàn)榇髮W(xué)生作為社會(huì)公民中知識(shí)結(jié)構(gòu)層次較高的一個(gè)群體，在禮儀文化修養(yǎng)素質(zhì)方面，理應(yīng)具有高于一般公民的要求與水平。所以，在日常生活中，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，時(shí)刻展現(xiàn)出自己文明禮儀的一面，為自己樹(shù)立一個(gè)良好的形象。從我做起，繼承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文明禮儀的風(fēng)采。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十九
享有“禮儀之邦”尊稱(chēng)的中華民族，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在彰顯禮儀的魅力與價(jià)值。大到國(guó)家，小到個(gè)人，禮儀所折射出來(lái)的是文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)?？追蜃?，“不學(xué)禮，無(wú)以立?！?，這讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是社會(huì)的需求。
調(diào)查目的
1.初步了解**市公眾禮儀狀況的情況及對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)程度;
2.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數(shù)據(jù);
3.客觀分析禮儀狀況，市場(chǎng)的需求是我們的根本出發(fā)點(diǎn)與最終目的。
調(diào)查局限
1.此次問(wèn)卷調(diào)查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀出發(fā)，真實(shí)性減弱。
調(diào)查分析
這次關(guān)于市公眾禮儀狀況調(diào)查，初步了解該地區(qū)禮儀狀況，本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行，調(diào)查過(guò)程中，接觸各行各業(yè)的領(lǐng)域，其受訪對(duì)象包括：教師、學(xué)生、醫(yī)生、農(nóng)民、打工者、私營(yíng)小部門(mén)等等。
據(jù)調(diào)查顯示：該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問(wèn)題入手。在調(diào)查中，引人深思的現(xiàn)象很多。比如，問(wèn)題“在公車(chē)上你會(huì)主動(dòng)讓座”，統(tǒng)計(jì)選擇“積極讓座”約占56%，這個(gè)結(jié)果很不合格，著實(shí)令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對(duì)其他問(wèn)題的解答，卻尤為理智準(zhǔn)確。結(jié)果看來(lái)，原因并不在個(gè)人，而是某些客觀情況。 值得指出的是，調(diào)查顯示，參與者普遍認(rèn)為，禮儀并非是一種可有可無(wú)的禮節(jié)，在現(xiàn)實(shí)生活中，禮儀有時(shí)候會(huì)直接影響到一個(gè)人的情緒、生活，或者事業(yè)。
就最后一道問(wèn)答題，關(guān)于推進(jìn)禮儀知識(shí)的教育，62%的參與者回答通過(guò)電視、報(bào)紙、廣播等媒體的宣傳，學(xué)習(xí)和陶冶禮儀素養(yǎng);將近40%的參與者回答通過(guò)單位、學(xué)校的教育推廣;有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。當(dāng)然，由于參與者在現(xiàn)實(shí)生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對(duì)禮儀傳播的百分百認(rèn)可。這也跟更加肯定，任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。
總之，形形色色的對(duì)象，從問(wèn)卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識(shí)。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
針對(duì)此次調(diào)查可見(jiàn)，禮儀的重要性，它是我們價(jià)值生活的必須品。我們?yōu)閷W(xué)習(xí)禮儀上下而求索的行動(dòng)，只因市場(chǎng)的需求。而如今的社會(huì)，在禮儀方面出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，所以，正處于學(xué)習(xí)階段的我們來(lái)說(shuō)，對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)應(yīng)該更加的理智、明確，學(xué)會(huì)將自己打造成為一個(gè)市場(chǎng)急需的商品。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇二十
孔子云“不學(xué)禮，無(wú)以立。”良好的禮儀行為習(xí)慣體現(xiàn)著個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)。從小重視幼兒良好禮儀行為習(xí)慣的培養(yǎng)，既能有效促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展，也是我國(guó)社會(huì)文明發(fā)展與進(jìn)步的需要。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，幼兒的禮儀行為現(xiàn)狀堪憂，除幼兒園的教育外，強(qiáng)烈需求家庭教育的積極參與。文中，筆者通過(guò)對(duì)家庭教育中幼兒禮儀行為培養(yǎng)現(xiàn)狀及原因的分析，提出了有效的解決策略。
筆者經(jīng)過(guò)觀察、訪談和問(wèn)卷了解到，我園大部分幼兒的父或母均在外地工作，平時(shí)家庭教育中對(duì)幼兒實(shí)施教育的主體70%左右為祖輩，25%左右為父母，5%左右為其他親戚或保姆。在缺乏父母的管教、祖輩無(wú)比溺愛(ài)、親戚或保姆不敢管或管不了的情況下，幼兒的一些不良禮儀行為現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生：在馬路邊隨地大小便、吐痰;在公共場(chǎng)合大吵大鬧、瘋跑;玩完玩具不歸位;亂扔垃圾;亂攀爬公共設(shè)施等等。更讓老師感到無(wú)奈的是，幼兒在園養(yǎng)成的良好禮儀行為習(xí)慣常常放了一個(gè)寒暑假回來(lái)后，就會(huì)出現(xiàn)“一夜打回解放前”的現(xiàn)象。
（一）“樹(shù)大自然直”的教育觀念。
幼兒期是禮儀行為習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期，若能抓住此關(guān)鍵期對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育將會(huì)收到事半功倍的效果。然而，目前很多家長(zhǎng)的教育觀念還是以重視學(xué)習(xí)知識(shí)、技能為主，對(duì)幼兒文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)不夠重視，認(rèn)為“樹(shù)大自然直”，孩子還小，長(zhǎng)大之后自然就懂了。這是導(dǎo)致幼兒形成不良禮儀行為的根本原因。
（二）非父母的教育主體。
我園70%左右的幼兒都是由祖輩或親戚、保姆在照顧、管教幼兒。他們一般都比較溺愛(ài)孩子，往往只重視幼兒的起居飲食，對(duì)幼兒的思想品德和禮儀行為的引導(dǎo)并不重視，而且由于精力和能力上的原因，管教也不到位。這是導(dǎo)致幼兒形成不良禮儀行為的直接原因。
（三）管教方式不科學(xué)。
大多數(shù)家長(zhǎng)因沒(méi)受過(guò)教師專(zhuān)業(yè)理論與知識(shí)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不懂得如何科學(xué)教育、引導(dǎo)幼兒。一是采取刻板的說(shuō)教教育方式。家長(zhǎng)照搬照套大道理，幼兒根本聽(tīng)不懂，難以形成良好的行為習(xí)慣。二是采取簡(jiǎn)單粗暴的教育方式。當(dāng)幼兒出現(xiàn)不良禮儀行為時(shí)，家長(zhǎng)以打罵為主的方式去強(qiáng)行制止，幼兒心理抗拒情緒大，也難以形成良好的行為習(xí)慣。三是采取隨意性的教育方式。家長(zhǎng)心情好時(shí)，幼兒怎樣都行，當(dāng)家長(zhǎng)心情不好時(shí)，稍有一點(diǎn)不是，便又打又罵，如此隨意的教育方式讓幼兒分不清是非對(duì)錯(cuò)，更難以形成良好的行為習(xí)慣。四是家庭成員之間的教育觀念、方式方法不一致。當(dāng)幼兒做出一些不良禮儀行為時(shí)，出現(xiàn)“爸爸打，媽媽護(hù)”的現(xiàn)象，這樣的教育方式會(huì)讓幼兒有恃無(wú)恐，不僅不改錯(cuò)，還會(huì)變本加厲犯錯(cuò)。這些都是影響幼兒良好禮儀行為養(yǎng)成的.關(guān)鍵原因。
基于上述家庭教育中幼兒禮儀行為的培養(yǎng)現(xiàn)狀及成因分析，結(jié)合筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出以下教育策略。
（一）觀念性策略。
好的觀念決定好的行為，觀念的高度決定行為的高度。幼兒良好的禮儀行為習(xí)慣培養(yǎng)，需要家長(zhǎng)用科學(xué)、正確的教育觀去引導(dǎo)和培養(yǎng)，因此，作為家長(zhǎng)，必須樹(shù)立正確的育兒觀，做幼兒養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣的引路人。
（二）一致性策略。
無(wú)論是家庭成員之間還是家庭和幼兒園之間都要從教育內(nèi)容、方法與要求等方面保持教育的一致性，不能各說(shuō)一詞，各做一套，也不能脫節(jié)，更不能對(duì)著干，否則將會(huì)讓幼兒無(wú)所適從，分不清是非對(duì)錯(cuò)，教育效果也會(huì)抵消或大打折扣，幼兒良好的禮儀行為習(xí)慣就難以養(yǎng)成。
（三）榜樣性策略。
模仿是幼兒重要的學(xué)習(xí)方式之一。常言道“孩子是家庭的縮影”，因此，家長(zhǎng)在幼兒面前要時(shí)刻做好榜樣作用，例如，要求幼兒要禮貌地與他人打招呼，家長(zhǎng)就要自己先做到;要求幼兒吃飯不能發(fā)出聲音，家長(zhǎng)也要自己先做到。總之，言傳身教的榜樣性教育可以讓家長(zhǎng)“不教而教”，讓幼兒“有樣學(xué)樣”，才能“不教而會(huì)”。
（四）持續(xù)性策略。
俗語(yǔ)說(shuō)，養(yǎng)成一種習(xí)慣，必須要21天的持續(xù)堅(jiān)持。家庭教育是一種長(zhǎng)期的、潛移默化的教育形式[1]。文明禮儀是一種終身教育，必須持之以恒[2]。因此，在培養(yǎng)幼兒良好禮儀行為習(xí)慣的路上，家長(zhǎng)和幼兒都必須做好長(zhǎng)期堅(jiān)持的心理準(zhǔn)備，既定下來(lái)的禮儀要求就要持續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行下去，不能朝令夕改，這樣幼兒的良好禮儀行為才能養(yǎng)成。
（五）實(shí)踐性策略。
意大利幼兒教育家蒙臺(tái)梭利說(shuō)過(guò)“我聽(tīng)過(guò)了，我就忘了;我看見(jiàn)了，我就記得了;我做過(guò)了，我就理解了?！边@段話強(qiáng)調(diào)了“做”（即實(shí)踐）的重要性。由此可見(jiàn)，要想幼兒更好地養(yǎng)成良好的禮儀行為習(xí)慣，堅(jiān)持實(shí)踐性原則極其重要。
（六）游戲性策略。
游戲是幼年生命活力的體現(xiàn)。兒童的發(fā)展在游戲中實(shí)現(xiàn)[3]。因此，運(yùn)用幼兒喜愛(ài)的游戲方式培養(yǎng)其良好的禮儀行為會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，最簡(jiǎn)單又便于操作的游戲方式就是讓幼兒玩玩具。玩具之于幼兒，不僅僅是游戲的工具，也是幼兒學(xué)習(xí)的“課本”[4]。因此，在幼兒玩玩具的過(guò)程中融入良好禮儀行為的培養(yǎng)，將會(huì)起到更好的效果。
（七）以父母為教育主體策略。
教育孩子是父母的天職，父母的教育角色誰(shuí)也無(wú)法替代。因此，我們倡導(dǎo)父母每天在工作之余盡可能親自陪伴孩子、教育孩子，而不僅僅是人陪著旁邊，心卻在手機(jī)。父母要把對(duì)孩子濃濃的愛(ài)化為用心陪伴，因?yàn)樽詈玫募彝ソ逃褪歉改笇?duì)孩子的親情陪伴。
幼兒期是禮儀行為習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期，需要幼兒園教師的用心教育，更需要家庭教育的積極融入。家長(zhǎng)要樹(shù)立正確的育兒觀念，堅(jiān)持以父母為教育主體，時(shí)刻以身作則起榜樣示范作用，堅(jiān)持教育的一致性、持續(xù)性、實(shí)踐性、游戲性原則，把幼兒良好禮儀行為習(xí)慣的培養(yǎng)融入各類(lèi)日常生活的實(shí)踐中，逐步使幼兒成為一個(gè)擁有健全人格和高雅素養(yǎng)的社會(huì)公民。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇二十一
中國(guó)是一個(gè)禮儀大國(guó)，在日常生活中，不管是與人交往還是商務(wù)貿(mào)易中，良好的商務(wù)禮儀都對(duì)我們而言十分重要。所以我們?cè)谶@一周進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)主要是為了讓我們更好掌握商務(wù)之上的一些禮儀，讓自已對(duì)商務(wù)禮儀更加熟悉，在日常交流中也能合理的應(yīng)用。對(duì)這一周的實(shí)訓(xùn)我也有頗多的感受。
老師先是向我們介紹了一些商務(wù)禮儀的做法，然后讓我們結(jié)合一些例子，自己小組內(nèi)排演了一些情景劇來(lái)幫助我們理解商務(wù)禮儀要怎么做還有它的重要性。除了情景劇之外，還有人體雕塑，用動(dòng)作語(yǔ)言來(lái)表達(dá)一些詞的意思，可以讓我們更能了解一些詞語(yǔ)的意思。從這個(gè)當(dāng)中我們也學(xué)會(huì)了很多。
然后我們先是看了有關(guān)日常穿著的ppt，它向我們介紹了在什么場(chǎng)合應(yīng)該穿什么樣的衣服，一定要合適。然后我們還小組進(jìn)行了時(shí)裝秀。除此之外，老師還向我們介紹了什么場(chǎng)合要用什么樣的禮儀，它讓我對(duì)商務(wù)禮儀有了有深層次的了解。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。老師系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范，使我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務(wù)交往活動(dòng)順利進(jìn)行，事半功倍。商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
禮儀,一般而言有三個(gè)含義：1、禮儀是一種道德修養(yǎng);2、禮儀是一種形式美;3、禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣.所謂“商務(wù)禮儀”是指商務(wù)人員在商務(wù)交往中的交往藝術(shù).交往藝術(shù)就是如何與人打交道,如何與人打交道就是如何處理人際關(guān)系.講商務(wù)禮儀,就是要按照規(guī)范重視人際關(guān)系、處理人際關(guān)系、搞好人際關(guān)系.二、有利于交往應(yīng)酬,有助于與交往對(duì)象的溝通.遵守禮儀,按照規(guī)范實(shí)施行為,就會(huì)尊重交往對(duì)象,就會(huì)以適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)來(lái)與對(duì)方溝通,能夠使交往雙方在友好、融洽的氛圍中開(kāi)展商務(wù)活動(dòng).三、有助于維護(hù)企業(yè)形象.在商務(wù)交往中,企業(yè)的員工個(gè)人代表整體,代表企業(yè)形象.比爾蓋茨說(shuō)過(guò),現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就個(gè)人而言是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),就企業(yè)而言是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng).在商務(wù)活動(dòng)中,個(gè)人的表現(xiàn)不僅反映了個(gè)人的素質(zhì),也體現(xiàn)著企業(yè)的形象.不遵守交往規(guī)則,就會(huì)有損個(gè)人形象,就會(huì)破壞企業(yè)形象.現(xiàn)代企業(yè)要在企業(yè)內(nèi)大力提倡遵守禮儀,要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象.商務(wù)禮儀的重要性還體現(xiàn)在員工個(gè)人的能力構(gòu)成上.
員工個(gè)人的能力由兩部分構(gòu)成：一為業(yè)務(wù)能力,這是個(gè)人的基本能力;二為交際能力,這是個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展能力.交際就是處理人際關(guān)系,而學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀知識(shí),在實(shí)際交往中運(yùn)用好商務(wù)禮儀知識(shí)將有助于搞好人際關(guān)系,從而促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展.懂得了商務(wù)禮儀的重要性,就要在商務(wù)交往中,使個(gè)人的穿著打扮、言談舉止、待人接物符合商務(wù)禮儀規(guī)范,要在自尊的前提下,講究形式規(guī)范、形象設(shè)計(jì)、語(yǔ)言藝術(shù),注重溝通技巧,以尊重為本,順利實(shí)施商務(wù)交往、開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),在展示個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),維護(hù)企業(yè)形象.
總之，這短段一周的實(shí)訓(xùn)教讓我重新審視很多我以前的事情，實(shí)訓(xùn)是短暫的，還有很多東西是要在以后的生活中學(xué)習(xí)的。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇一
合肥市五里墩中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。
中國(guó)移動(dòng)公司直屬營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)服務(wù)人員。
為了比較系統(tǒng)有效地收集中國(guó)移動(dòng)公司關(guān)于商務(wù)禮儀方面的一些訊息，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班第三組在進(jìn)行實(shí)地調(diào)研之前準(zhǔn)備了三個(gè)大問(wèn)題，現(xiàn)就這三個(gè)大問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)。
1、中國(guó)移動(dòng)公司與商務(wù)禮儀培訓(xùn)：
（1）中國(guó)移動(dòng)公司的禮儀培訓(xùn)課程占總培訓(xùn)課程中的比重是多少？
據(jù)我們了解，合肥市五里墩移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的服務(wù)人員的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課時(shí)占培訓(xùn)總課時(shí)的1/5至1/8。
（2）中國(guó)移動(dòng)公司的禮儀培訓(xùn)要求及目的：
通過(guò)雙方交流我們得知，中國(guó)移動(dòng)公司在給員工進(jìn)行初期禮儀培訓(xùn)時(shí)，經(jīng)常要求服務(wù)人員做到“微笑“二字，并且強(qiáng)調(diào)做到“微笑”二字最基本的就是作為一個(gè)服務(wù)個(gè)體，其內(nèi)心要尊重每一位客戶，尊重每一位客戶的意愿，把每一位客戶的要求當(dāng)作自己的要求，替客戶所想，解決客戶想要解決的一切問(wèn)題。而這也是中國(guó)移動(dòng)公司進(jìn)行禮儀培訓(xùn)的原始目的。
2、中國(guó)移動(dòng)公司是如何進(jìn)行崗前禮儀培訓(xùn)的？
對(duì)于移動(dòng)公司的崗前禮儀培訓(xùn)，我們主要是從中國(guó)移動(dòng)對(duì)自己?jiǎn)T工的培訓(xùn)方式與培訓(xùn)途徑的角度上講的。經(jīng)過(guò)我們與移動(dòng)員工比較細(xì)致的交談，我們發(fā)現(xiàn)，雖然移動(dòng)的禮儀培訓(xùn)課時(shí)略少，但其禮儀培訓(xùn)的方法還是有許多可取之處的，從總體的角度講，移動(dòng)禮儀培訓(xùn)途徑注重多樣化，培訓(xùn)方式注重理論與實(shí)踐相結(jié)合?？傊?，移動(dòng)遵循其員工在打牢理論基礎(chǔ)的前提下，為更好的發(fā)揮每一位員工的禮儀素質(zhì)，而不斷探索并盡可能的為每一位接受禮儀培訓(xùn)的員工提供最好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)、研、用三者合一。
3、中國(guó)移動(dòng)公司如何讓員工在平時(shí)的工作中表現(xiàn)出高度職業(yè)化的風(fēng)范？
一個(gè)人，如果長(zhǎng)期重復(fù)某一項(xiàng)工作，難免會(huì)感到單調(diào)疲乏，這種現(xiàn)象就是通常所說(shuō)的“工作倦怠期”，正因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)深諳此道，因此，中國(guó)移動(dòng)鼓勵(lì)員工們?cè)谄綍r(shí)的工作中不僅僅要表現(xiàn)出嫻熟的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀，而且也要學(xué)會(huì)在往復(fù)的工作中不斷的激勵(lì)自己，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)同事之間的工作熱情，只有這樣，每一位中國(guó)移動(dòng)的員工才能夠時(shí)刻保有一顆滿腔熱情的心，從而讓自己最大限度的為每一位客戶服務(wù)，讓客戶體會(huì)到中國(guó)移動(dòng)員工們的職業(yè)禮儀與修養(yǎng)。
在調(diào)研過(guò)程中，我們與移動(dòng)員工通過(guò)交流了解到了以上三個(gè)基本問(wèn)題。雖然我們通過(guò)雙方之間的互動(dòng)發(fā)現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)在商務(wù)禮儀的培訓(xùn)與應(yīng)用方面的亮點(diǎn)，但是經(jīng)過(guò)我們細(xì)致的觀察，還是找到了一些不足之處。
主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（3）部分前臺(tái)服務(wù)人員在與客戶進(jìn)行交流時(shí)言語(yǔ)措詞較生硬，禮節(jié)禮貌性用語(yǔ)較少，不能夠讓客戶感到滿意。
（4）部分前臺(tái)服務(wù)人員在接待客戶時(shí)精神面貌尚顯不足，不能夠給客戶留下良好的職業(yè)禮儀與素養(yǎng)的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。
我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班第三組通過(guò)本次調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)并經(jīng)過(guò)比較細(xì)致的觀察與討論，一致認(rèn)為在商務(wù)禮儀的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐應(yīng)用兩個(gè)方面，不僅僅要做到學(xué)以致用，活學(xué)活用，最重要的就是作為一名通信服務(wù)人員，要從通信行業(yè)的角度出發(fā)，把自身真切地融入到通信服務(wù)這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，擺正自己作為服務(wù)行業(yè)當(dāng)中的一員的位置，本著了解客戶的心理，尊重客戶的意愿，實(shí)實(shí)在在為客戶辦事的心態(tài)，想客戶之所想，真切為客戶排憂解難，只有做到這一點(diǎn)，才能夠真正的把商務(wù)禮儀這門(mén)課程的精華發(fā)揮到極致！
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇二
作為大學(xué)生，我們要了解社會(huì)，深入基層，深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實(shí)踐之行，是系科給了我學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，是系科給了我們極大的支持和信任，我們作為國(guó)家的后繼力量，只有懂得全面的發(fā)展自己，把理論與實(shí)際相結(jié)合，才能更好地投入到祖國(guó)的建設(shè)中去，才能對(duì)得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國(guó)。
在現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候人們對(duì)于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。甚至于在大學(xué)里，部分接受高等學(xué)府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對(duì)象：接受了十幾年的中國(guó)式文化教育后，卻似乎有點(diǎn)“忘本”。這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當(dāng)然，也引起社會(huì)各界和高校的廣泛關(guān)注。
回想這次實(shí)踐，我從進(jìn)入星發(fā)兔業(yè)開(kāi)始一共學(xué)習(xí)了40天，其中有7天左右跑了高郵的大大小小養(yǎng)兔場(chǎng)，與兔子打了一個(gè)月的交道。也與包括大小養(yǎng)兔戶、養(yǎng)兔用品銷(xiāo)售者、養(yǎng)兔專(zhuān)家、養(yǎng)兔技術(shù)員打過(guò)交道，可以說(shuō)真正了解了養(yǎng)兔業(yè)！“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！睍?shū)本永遠(yuǎn)代替不了實(shí)踐，這次實(shí)踐讓我學(xué)到了很多東西：
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業(yè)沒(méi)有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢(qián)的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷(xiāo)等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
20xx年xx月x日至xx日。
為了了解大學(xué)校園的文明禮儀狀況以及大學(xué)生對(duì)古代文明禮儀的態(tài)度，以向?qū)W校提出合理建議和提高大學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，進(jìn)行了此次調(diào)研活動(dòng)。
本次調(diào)研活動(dòng)采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和校內(nèi)考察的方式，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象為本校學(xué)生。經(jīng)過(guò)后期的對(duì)所回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理，最后得到有效問(wèn)卷數(shù)為84。
打下良好的思想工作基礎(chǔ)，積累寶貴的精神財(cái)富，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，讓我在實(shí)踐中領(lǐng)悟到“為人民服務(wù)”的真諦，體現(xiàn)自我價(jià)值，相信這對(duì)我今后的成長(zhǎng)和發(fā)展，都具有重大意義。
回顧過(guò)去，我所做的工作和取得的一點(diǎn)成績(jī)，雖有個(gè)人努力，但更是上級(jí)組織、村委集體以及全村廣大干部群眾關(guān)心、支持和幫助的結(jié)果。但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠全面，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差；二是對(duì)工作要求和規(guī)定能認(rèn)真執(zhí)行，但積極性不夠；三是有的工作開(kāi)展不平衡，不細(xì)致；四是和村委領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；五是自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
1、學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況。
調(diào)查問(wèn)卷顯示，超過(guò)百分之三十八的受訪者在日常生活中經(jīng)常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過(guò)百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會(huì)遇到不文明現(xiàn)象。而根據(jù)我們?cè)谛@內(nèi)各個(gè)地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內(nèi)的確存在少數(shù)的不文明行為。過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫(huà)。
從調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看出，我校的同學(xué)文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫(huà)課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的習(xí)慣而不是惡意的破壞，并且對(duì)師長(zhǎng)不尊敬這現(xiàn)象相對(duì)較少。這就涉及到深層的學(xué)生文明素質(zhì)問(wèn)題。
2、學(xué)生思想的文明素質(zhì)。
報(bào)告提綱確定后，可以動(dòng)手撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。
上面一點(diǎn)提及了學(xué)生的文化素質(zhì)問(wèn)題，這主要體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)文明禮儀的態(tài)度方面。對(duì)此，我們提出了具體問(wèn)來(lái)作調(diào)查。在問(wèn)及在奧運(yùn)開(kāi)幕式上各國(guó)代表團(tuán)入場(chǎng)作為觀眾的做法時(shí)，超過(guò)百分之六十的受訪者會(huì)為每位運(yùn)動(dòng)員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國(guó)隊(duì)吶喊對(duì)其他的置之不理。還有從學(xué)校常見(jiàn)的不文明現(xiàn)象調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對(duì)師長(zhǎng)的不尊敬。這些具體的問(wèn)題數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學(xué)生在對(duì)待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質(zhì)比較高的，而存在某些不文明行為只是平時(shí)沒(méi)有注意良好習(xí)慣的養(yǎng)成。因此，如果學(xué)校著力開(kāi)展文明禮儀教育，相信能取得立竿見(jiàn)影的效果。
3、學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)禮儀態(tài)度。
對(duì)于“中國(guó)作為文明古國(guó)如今在國(guó)外似乎不文明”的問(wèn)題，超過(guò)八成的受訪者認(rèn)為這問(wèn)題要引起足夠重視和中國(guó)人要加強(qiáng)文明禮儀教育。而對(duì)于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認(rèn)為這是禮貌禮節(jié)，應(yīng)該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先的社會(huì)中似乎逐漸被看淡。但隨著社會(huì)文明禮儀問(wèn)題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開(kāi)始被重視。這也指出開(kāi)展文明禮儀教育工作的開(kāi)展方向。
就最近這幾年來(lái)看，隨著各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，環(huán)境污染問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)重，保護(hù)環(huán)境，維持生態(tài)平衡也成為了我們每個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，也是為了社會(huì)更好發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措！
同學(xué)們?cè)谛@里共同生活，日夜相處，有時(shí)候小小的摩擦是難免的。若是我們自己錯(cuò)在先，那我們可以大方承認(rèn)錯(cuò)誤，說(shuō)聲對(duì)不起，請(qǐng)求原諒。若責(zé)任在于對(duì)方，我們也可以笑笑，大方地接受對(duì)方的道歉?；蛟S有很多同學(xué)心里會(huì)在想，“誰(shuí)叫他惹我來(lái)著?！比绻阌幸活w寬容和善良的心，那生活會(huì)是輕松而愉快的，別人對(duì)待你的態(tài)度，也是友善和關(guān)懷的。走在路上，我們不必急促，不必冷漠，不妨多打幾個(gè)招呼，多露出你的微笑。文明是展現(xiàn)個(gè)人魅力，折射內(nèi)心世界的鏡子。
4、學(xué)生希望的文明禮儀教育形式。
調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)反映，超過(guò)百分之八十的受訪者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展文明禮儀教育。而對(duì)于開(kāi)展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)和組織文明禮儀比賽（如手抄報(bào)比賽和知識(shí)競(jìng)賽）。同學(xué)們都希望學(xué)校多開(kāi)展生動(dòng)有趣，符合大學(xué)生特點(diǎn)的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇三
3.客觀分析禮儀狀況，市場(chǎng)的需求是我們的根本出發(fā)點(diǎn)與最終目的。
1.此次問(wèn)卷調(diào)查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀出發(fā)，真實(shí)性減弱。
這次關(guān)于市公眾禮儀狀況調(diào)查，初步了解該地區(qū)禮儀狀況，本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行，調(diào)查過(guò)程中，接觸各行各業(yè)的領(lǐng)域，其受訪對(duì)象包括：教師、學(xué)生、醫(yī)生、農(nóng)民、打工者、私營(yíng)小部門(mén)等等。
據(jù)調(diào)查顯示：該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問(wèn)題入手。在調(diào)查中，引人深思的現(xiàn)象很多。比如，問(wèn)題“在公車(chē)上你會(huì)主動(dòng)讓座”，統(tǒng)計(jì)選擇“積極讓座”約占56%，這個(gè)結(jié)果很不合格，著實(shí)令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對(duì)其他問(wèn)題的解答，卻尤為理智準(zhǔn)確。結(jié)果看來(lái)，原因并不在個(gè)人，而是某些客觀情況。 值得指出的是，調(diào)查顯示，參與者普遍認(rèn)為，禮儀并非是一種可有可無(wú)的禮節(jié)，在現(xiàn)實(shí)生活中，禮儀有時(shí)候會(huì)直接影響到一個(gè)人的情緒、生活，或者事業(yè)。
就最后一道問(wèn)答題，關(guān)于推進(jìn)禮儀知識(shí)的教育，62%的參與者回答通過(guò)電視、報(bào)紙、廣播等媒體的宣傳，學(xué)習(xí)和陶冶禮儀素養(yǎng);將近40%的參與者回答通過(guò)單位、學(xué)校的教育推廣;有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。當(dāng)然，由于參與者在現(xiàn)實(shí)生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對(duì)禮儀傳播的百分百認(rèn)可。這也跟更加肯定，任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。
總之，形形色色的對(duì)象，從問(wèn)卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識(shí)。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
針對(duì)此次調(diào)查可見(jiàn)，禮儀的重要性，它是我們價(jià)值生活的必須品。我們?yōu)閷W(xué)習(xí)禮儀上下而求索的行動(dòng)，只因市場(chǎng)的需求。而如今的社會(huì)，在禮儀方面出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，所以，正處于學(xué)習(xí)階段的我們來(lái)說(shuō)，對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)應(yīng)該更加的理智、明確，學(xué)會(huì)將自己打造成為一個(gè)市場(chǎng)急需的商品。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇四
在現(xiàn)在社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家整理的禮儀調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)于精神文明的追求也越來(lái)越高，特別是隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入wto參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，都迫切的要求我們?cè)趯?duì)外交往中能夠了解到國(guó)際慣例，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務(wù)禮儀在人們的社會(huì)交往中越來(lái)越重要。
商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的`事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，增強(qiáng)自身的素質(zhì)休養(yǎng)，使其與社會(huì)接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務(wù)禮儀在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的運(yùn)用。
大學(xué)生對(duì)禮儀的興趣、理解和運(yùn)用。
1、您的性別是？
a、男b、女。
2、您覺(jué)得在大學(xué)階段學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是否有必要？
a、有b、沒(méi)有。
3、您是否想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)？
a、想b、不想。
4、如果想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)，您想通過(guò)什么樣的形式來(lái)學(xué)習(xí)。
a、聽(tīng)講座b、參加大賽c、看書(shū)自學(xué)。
5、您對(duì)哪方面的商務(wù)禮儀比較感興趣？
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，有142位同學(xué)覺(jué)得有必要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，只有少部分同學(xué)覺(jué)得沒(méi)有必要或不知道要不要，而且有近160人想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)。所以商務(wù)禮儀的發(fā)展還是有一定的市場(chǎng)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有75位同學(xué)選擇聽(tīng)講座的形式來(lái)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，有54位同學(xué)選擇參賽的形式，有29位同學(xué)選擇自學(xué)。從數(shù)據(jù)顯示來(lái)看，大家對(duì)講座的期待很高。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有113位同學(xué)選擇見(jiàn)面禮儀，125位同學(xué)選擇接待禮儀，95位同學(xué)選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會(huì)議禮儀，80位選擇宴請(qǐng)禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對(duì)見(jiàn)面和接待方面的利益比較重視的。
對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇五
姓名：xx。
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：
指導(dǎo)教師：xx。
年日。
一、實(shí)訓(xùn)目的。
1.通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握商務(wù)禮儀的概述情況、個(gè)人形象禮儀、日常交往禮儀、商務(wù)公務(wù)禮儀以及儀式禮儀等相關(guān)內(nèi)容和技巧。
2.體會(huì)商務(wù)禮儀中的塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼幾大職能的重要性。
3.使學(xué)生樹(shù)立良好的商務(wù)禮儀意識(shí)，掌握塑造個(gè)人形象的方法，提高個(gè)人的禮儀素養(yǎng)，掌握商務(wù)禮儀規(guī)范，具有良好的商務(wù)交際能力，為今后從事工作奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備。
1.本實(shí)訓(xùn)課程可選擇在模擬會(huì)議室、教室、機(jī)房等場(chǎng)所進(jìn)行，對(duì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所適當(dāng)可做一些環(huán)境布置。
2.實(shí)訓(xùn)課程分組進(jìn)行，以組為單位共同完成模擬情景禮儀訓(xùn)練內(nèi)容，每位學(xué)生輪流扮演一定的角色，準(zhǔn)備演練背景和內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)際演練，通過(guò)角色參與規(guī)范禮儀操作。
3.實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行過(guò)程中輔助視頻講座共同完成，需配備一定的光盤(pán)教學(xué)內(nèi)容以及音箱等擴(kuò)音設(shè)備以及其他與訓(xùn)練內(nèi)容有關(guān)的相關(guān)物品。
三、實(shí)訓(xùn)要求。
1.根據(jù)課堂講授內(nèi)容以及觀看講座學(xué)習(xí)的形式認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確的完成每個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)所提出的問(wèn)題。
2.以小組為單位積極的參與完成每項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，尤其是情景模擬等項(xiàng)訓(xùn)練，要有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.上課時(shí)嚴(yán)格要求自己，從個(gè)人儀容儀表儀態(tài)等入手，切實(shí)感受個(gè)人形象禮儀的重要性。通過(guò)回答問(wèn)題及禮儀訓(xùn)練，掌握商務(wù)禮儀等項(xiàng)內(nèi)容的規(guī)范操作，從而達(dá)到此次實(shí)訓(xùn)的目的。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
第一組，本組成員：
組長(zhǎng)：
組員：
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：商務(wù)禮儀概述。
1．什么是商務(wù)禮儀，特點(diǎn)有哪些？
答：商務(wù)禮儀是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造。
良好的個(gè)人和組織形象而應(yīng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。
特點(diǎn)：多樣性、規(guī)范性、繼承性、差異性、社會(huì)性。
2．商務(wù)禮儀的作用？
商務(wù)禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，商務(wù)禮儀有助于促進(jìn)人們的交往，改善人際關(guān)系，商務(wù)禮儀是國(guó)民素質(zhì)的體現(xiàn)和國(guó)家文明的標(biāo)志。
3．商務(wù)人員的工作能力包括哪些方面？
答：交際能力、業(yè)務(wù)能力、基本能力的一部分。
4．商務(wù)禮儀的適用場(chǎng)合？
初次交往、公務(wù)交往、儀式交往、商務(wù)會(huì)議、商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)迎送、商務(wù)談判。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二：個(gè)人形象禮儀。
任務(wù)一：儀容儀表禮儀。
通過(guò)課堂講解內(nèi)容及組織觀看專(zhuān)業(yè)化妝師毛戈平《給普通人化妝》視頻內(nèi)容，完成以下學(xué)習(xí)任務(wù)。
視頻一：
1.普通人化妝的基本步驟有哪些方面？
答：（1）涂粉底（2）畫(huà)眼妝（3）畫(huà)眉（4）畫(huà)唇2互動(dòng)問(wèn)題：生活中建議您必備幾支眼影刷最合適？（b）。
a二支b三支c五支。
2.美容化妝工具有幾種類(lèi)型及各自使用時(shí)的注意事項(xiàng)是什么？
（1）粉底刷。
（2）腮紅刷。
（3）唇刷。
（4）眼影刷。
（5）眉刷。
3.主播的建議有哪些方面？
答（1）最好3種不同顏色的唇膏。
（2）眼影刷適用羊毛的。
（3）膏狀化妝品適用人造毛的。
（4）動(dòng)物毛化妝刷最好一周清洗一次。
（5）秋冬季適用收縮水或水分修護(hù)液。
視頻二：
1.主播的提示有哪些方面？
（1）不要用熱水洗臉。
（2）不要長(zhǎng)期適用濕毛巾擦臉。
（3）不要粉底液+粉餅一起適用。
（4）輕柔的涂眼霜注意保護(hù)好眼周?chē)钠つw。
（5）不要眉色于頭發(fā)色彩不匹配。
（6）不要把眉毛畫(huà)成一條線。
2.眉形有幾種類(lèi)型？
（1）平和自然型。
（2）秀氣眉形。
（3）現(xiàn)代眉形。
3.毛老師的提示有哪些方面？
答：1）大眼睛的女孩涂眼影時(shí)的范圍不要過(guò)大，小眼睛則反之。
2）圓臉畫(huà)挑眉，長(zhǎng)臉畫(huà)平眉。
3）從中間向兩邊化。
4）用兩到三種色彩眼影渲染層次。
視頻三：
男士化妝的基本步驟有哪些方面？
（1）去除雜毛讓眼睛看上去很有神。
（2）用爽膚水對(duì)皮膚二次清潔。
（3）先上保濕眼霜再遮黑眼圈。
（4）保濕乳液要避開(kāi)眼部妝。
（5）上定妝粉使妝面持久。
任務(wù)三：服飾禮儀。
1.商務(wù)人員著裝應(yīng)注意的原則？
（1）整體性原則(2)個(gè)性原則（3）“top”原則（時(shí)間地點(diǎn)儀式）。
2.不同場(chǎng)合對(duì)商務(wù)人員的著裝有哪些不同要求？
（1）公共場(chǎng)合。
著裝要求：莊重保守。
適合場(chǎng)合;制服套裝。
不適合;時(shí)裝和便裝。
（2）社交場(chǎng)合。
著裝要求;時(shí)尚個(gè)性。
適合服裝;時(shí)裝禮服。
不適合；各類(lèi)制服。
（3）休閑場(chǎng)合。
著裝要求;舒適自然。
適合服裝;休閑服牛仔褲。
不適合;制服套裝。
3.職業(yè)女性佩戴首飾應(yīng)注意什么問(wèn)題？商務(wù)禮儀中不應(yīng)佩戴的首飾有哪些？
（1）數(shù)量以少為主符合身份。
（2）珠寶首飾不戴（耳環(huán)耳墜）展示性別魅力的首飾。
4.職業(yè)女性著裙裝不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題？
（1）不應(yīng)穿皮裙。
（2）高級(jí)場(chǎng)合不光腿。
（3）襪子不能出現(xiàn)殘破。
（4）不能三截腿。
練習(xí)：任務(wù)二儀態(tài)禮儀，任務(wù)三服飾禮儀。
情景模擬訓(xùn)練——打領(lǐng)帶。
1.地點(diǎn)：
皇宮。
2.人物（角色安排）。
皇上：陳高升飾。
皇妃1：趙洋飾。
皇妃2：張莉飾。
太監(jiān)：劉田田飾。
帶刀侍衛(wèi)：李雨停。
靜嬤嬤：李靜。
拍攝；沈英男。
2.模擬訓(xùn)練內(nèi)容：
劇情一：皇上在寢宮就寢，由太監(jiān)叫醒，更衣。靜嬤嬤端上衣服由皇妃1為其更衣，并打一個(gè)半溫莎。
皇上問(wèn)；靜嬤嬤打的么怎么樣？靜嬤嬤；不好。
皇上；打入冷宮（于是帶刀侍衛(wèi)將皇妃1押下去了）。
皇上說(shuō)在打一次。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇六
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水準(zhǔn)、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。于是，我班確定文明禮儀實(shí)踐教育開(kāi)展《大班幼兒文明禮儀教育實(shí)踐研究》，xxxx年12月課題立項(xiàng)，我力圖通過(guò)此項(xiàng)專(zhuān)題研究，有針對(duì)性地對(duì)我班幼兒進(jìn)行幼兒基本禮儀、幼兒園禮儀、家庭禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的實(shí)踐教育，讓幼兒從小養(yǎng)成遵循文明禮儀行為準(zhǔn)則和交往規(guī)范的良好行為習(xí)慣。課題開(kāi)展以來(lái)，文明禮儀實(shí)踐教育活動(dòng)在我班已初顯成效。孩子們能有秩序的排隊(duì)如廁、洗手、取餐、上下樓梯靠右行。能使用文明用語(yǔ)“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“謝謝”“你好”、“再見(jiàn)”等?，F(xiàn)就課題研究開(kāi)展情況作以中期性總結(jié)。
年3月25日，我班召開(kāi)了以教師和家長(zhǎng)為主講的幼兒文明禮儀教育講座。通過(guò)教師和家長(zhǎng)們生動(dòng)形象、別具一格的講座使孩子們認(rèn)識(shí)到了什么是文明禮儀，如何做到文明禮儀，文明禮儀的重要性。
2.教師與幼兒共同學(xué)習(xí)幼兒基本禮儀。
太陽(yáng)出來(lái)咪咪笑，小朋友們上學(xué)校。見(jiàn)了老師問(wèn)聲好！見(jiàn)了同伴把手招。講文明、懂禮貌，我們都是好寶寶。爸爸媽媽去上班，我上幼兒園，也不哭，也不鬧，叫聲老師好。小寶寶吃早餐，椅子小手都放好。吃早餐，身體好。一口一口吃個(gè)飽。小臉盆，水清請(qǐng)，小朋友們笑盈盈，小手兒，伸出來(lái)，洗一洗，白又凈，吃飯前，先洗手，講衛(wèi)生，不得病。吃飯時(shí)，坐端正，右手拿調(diào)羹，左手扶著碗。細(xì)細(xì)嚼，慢慢咽，不剩飯，不挑菜，自己吃飯真能干。遵守秩序進(jìn)校門(mén)，不擁不擠不奔跑，上下樓梯靠右行，先后有序不爭(zhēng)搶?zhuān)呃韧ǖ缆撸寂艽螋[太危險(xiǎn)，進(jìn)了教室要文明，不踩桌椅不攀高。吃飯之前要洗手，輕輕擰開(kāi)水龍頭。先把小手打打濕，再用肥皂搓搓手。搓手心，搓手背，甩甩小手真干凈。愛(ài)清潔，講衛(wèi)生，果皮紙屑不亂拋。排好隊(duì)，做早操，步伐整齊隊(duì)列好。
3.幼兒園在一日生活中加強(qiáng)文明禮儀教育。如：主動(dòng)問(wèn)老師好，說(shuō)再見(jiàn)；排隊(duì)洗手、排隊(duì)如廁、排隊(duì)取餐；上下樓梯靠右行；不隨便亂扔果皮紙屑，看到撿起來(lái)仍進(jìn)垃圾桶；安靜進(jìn)餐；不打擾別人等。各班將進(jìn)行文明禮儀展示活動(dòng)及評(píng)選。以及各班將在幼兒園門(mén)口每周進(jìn)行宣傳文明禮儀活動(dòng)。
4.豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)文明禮儀的運(yùn)用。
我們將對(duì)幼兒進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)說(shuō)文明禮貌用語(yǔ)，在生活中讓孩子們學(xué)文明禮儀，用文明禮儀，加強(qiáng)文明禮儀教育的實(shí)踐。如超市體驗(yàn)活動(dòng)、文明乘車(chē)宣傳活動(dòng)、進(jìn)社區(qū)宣傳并撿拾垃圾、要讓幼兒養(yǎng)成牢固的文明禮貌行為習(xí)慣。讓每個(gè)幼兒都參與到文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，通過(guò)讓幼兒親身感知、實(shí)踐，逐步培養(yǎng)幼兒良好的禮儀意識(shí)和禮儀行為促進(jìn)幼兒全面和諧平衡的發(fā)展。
我們的口號(hào)是“每一堵墻都會(huì)說(shuō)話”，努力讓園所每一處都成為教育的場(chǎng)所，使每一堵墻都發(fā)揮潛在的教育作用，如利用墻飾的文明禮儀作品的張貼，主題墻的文明禮儀的滲透，為幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育提供環(huán)境支撐。利用幼兒園的宣傳櫥窗傳達(dá)著文明禮儀知識(shí)。
1.從幼兒的一日生活的每個(gè)環(huán)節(jié)培養(yǎng)幼兒文明禮儀習(xí)慣。從孩子們?nèi)雸@開(kāi)始，能主動(dòng)地、聲音洪亮的跟老師打招呼、問(wèn)好。到幼兒的用餐禮儀，促使幼兒學(xué)會(huì)正確的用餐姿勢(shì)；注意保持桌面、地面、碗內(nèi)的干凈與整潔。養(yǎng)成飯前便后勤洗手的良好衛(wèi)生習(xí)慣；學(xué)會(huì)排隊(duì)如廁、洗手，學(xué)會(huì)等待，懂得遵守規(guī)則的文明禮儀。培養(yǎng)幼兒在與人交往中，養(yǎng)成使用禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣，初步學(xué)會(huì)使用“你好、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)；能尊重、體諒父母、長(zhǎng)輩，在活動(dòng)室內(nèi)能做到走路輕、說(shuō)話輕、搬桌椅輕；能保持安靜；盡量不打擾別人。
2.家園共舉，進(jìn)行文明禮儀教育。舉行“文明禮儀主題班會(huì)”讓幼兒把良好的禮儀風(fēng)貌帶出校園，走進(jìn)家庭，走向社會(huì)，宣傳禮儀知識(shí)，實(shí)踐禮儀行為，擴(kuò)大文明禮儀教育的輻射面。加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，讓家長(zhǎng)了解幼兒園的做法，家園統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，同步教育，增強(qiáng)文明禮儀教育的有效度。組織“文明禮儀社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)，傳播文明禮儀知識(shí)。
禮儀教育的開(kāi)展，大大促進(jìn)了我班文明度的提高，幼兒更知禮，懂禮了，教師更和諧快樂(lè)了，家長(zhǎng)更文明配合了，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的禮儀家長(zhǎng)、禮儀幼兒。通過(guò)調(diào)查，幼兒在文明禮貌、行為規(guī)范方面，受到我園領(lǐng)導(dǎo)、教師、家長(zhǎng)、社會(huì)的一致好評(píng)。種種事實(shí)表明，我班以禮儀教育為突破口開(kāi)展文明禮儀養(yǎng)成教育專(zhuān)題研究，通過(guò)有針對(duì)性地對(duì)全班幼兒進(jìn)行生活禮儀、學(xué)習(xí)禮儀、交往禮儀和公共場(chǎng)所禮儀教育，讓幼兒從小養(yǎng)成遵循行為準(zhǔn)則和交往規(guī)范的良好行為習(xí)慣，極大提升了幼兒的禮儀素養(yǎng)，糾正了幼兒的不良行為，對(duì)幼兒今后的`學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展必將產(chǎn)生積極的作用，尤其對(duì)幼兒的個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要意義。
開(kāi)展文明禮儀教育既是幼兒自身健康成長(zhǎng)的需要，也是社會(huì)發(fā)展對(duì)人的素質(zhì)要求的需要，教師首先要有良好的文明禮儀行為，其次要不斷學(xué)習(xí)、不斷豐富自己的知識(shí)，提高自己的能力，掌握先進(jìn)的信息，并爭(zhēng)取社會(huì)、家長(zhǎng)的支持與配合。將大班幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育這一課題的成果進(jìn)一步運(yùn)用和推廣，不斷探索幼兒文明禮儀教育的新方法，發(fā)揮課題的有效性、實(shí)用性，使我們的幼兒真正成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的人。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇七
在現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候人們對(duì)于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。甚至于在大學(xué)里，部分接受高等學(xué)府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對(duì)象：接受了十幾年的中國(guó)式文化教育后，卻似乎有點(diǎn)“忘本”。這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當(dāng)然，也引起社會(huì)各界和高校的廣泛關(guān)注。
xx年11月6日至12日。
為了了解大學(xué)校園的文明禮儀狀況以及大學(xué)生對(duì)古代文明禮儀的態(tài)度，以向?qū)W校提出合理建議和提高大學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，進(jìn)行了此次調(diào)研活動(dòng)。
本次調(diào)研活動(dòng)采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和校內(nèi)考察的方式，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象為本校學(xué)生。經(jīng)過(guò)后期的對(duì)所回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理，最后得到有效問(wèn)卷數(shù)為84。
1、學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況。
調(diào)查問(wèn)卷顯示，超過(guò)百分之三十八的受訪者在日常生活中經(jīng)常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過(guò)百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會(huì)遇到不文明現(xiàn)象。而根據(jù)我們?cè)谛@內(nèi)各個(gè)地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內(nèi)的確存在少數(shù)的不文明行為。過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫(huà)。
從調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看出，我校的同學(xué)文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫(huà)課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的習(xí)慣而不是惡意的破壞，并且對(duì)師長(zhǎng)不尊敬這現(xiàn)象相對(duì)較少。這就涉及到深層的學(xué)生文明素質(zhì)問(wèn)題。
2、學(xué)生思想的文明素質(zhì)。
上面一點(diǎn)提及了學(xué)生的文化素質(zhì)問(wèn)題，這主要體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)文明禮儀的態(tài)度方面。對(duì)此，我們提出了具體問(wèn)來(lái)作調(diào)查。在問(wèn)及在奧運(yùn)開(kāi)幕式上各國(guó)代表團(tuán)入場(chǎng)作為觀眾的做法時(shí)，超過(guò)百分之六十的受訪者會(huì)為每位運(yùn)動(dòng)員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國(guó)隊(duì)吶喊對(duì)其他的置之不理。還有從學(xué)校常見(jiàn)的不文明現(xiàn)象調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對(duì)師長(zhǎng)的不尊敬。這些具體的問(wèn)題數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學(xué)生在對(duì)待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質(zhì)比較高的，而存在某些不文明行為只是平時(shí)沒(méi)有注意良好習(xí)慣的養(yǎng)成。因此，如果學(xué)校著力開(kāi)展文明禮儀教育，相信能取得立竿見(jiàn)影的效果。
3、學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)禮儀態(tài)度。
對(duì)于“中國(guó)作為文明古國(guó)如今在國(guó)外似乎不文明”的問(wèn)題，超過(guò)八成的受訪者認(rèn)為這問(wèn)題要引起足夠重視和中國(guó)人要加強(qiáng)文明禮儀教育。而對(duì)于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認(rèn)為這是禮貌禮節(jié)，應(yīng)該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先的社會(huì)中似乎逐漸被看淡。但隨著社會(huì)文明禮儀問(wèn)題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開(kāi)始被重視。這也指出開(kāi)展文明禮儀教育工作的開(kāi)展方向。
4、學(xué)生希望的文明禮儀教育形式。
調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)反映，超過(guò)百分之八十的受訪者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展文明禮儀教育。而對(duì)于開(kāi)展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)和組織文明禮儀比賽(如手抄報(bào)比賽和知識(shí)競(jìng)賽)。同學(xué)們都希望學(xué)校多開(kāi)展生動(dòng)有趣，符合大學(xué)生特點(diǎn)的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
一、具體建議。
有文章指出，“打造中國(guó)的精英”，就是指要培養(yǎng)當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生達(dá)到充分的文化自信和文化自覺(jué)，能自覺(jué)地認(rèn)識(shí)中國(guó)文明在當(dāng)代世界中舉足輕重的地位，自覺(jué)地去認(rèn)識(shí)中國(guó)的崛起并不僅僅是中國(guó)文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育應(yīng)常抓不懈。因此學(xué)校的文明禮儀教育是任重道遠(yuǎn)。針對(duì)上部份的分析以及結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)校的文明禮儀教育方面提出幾點(diǎn)建議，具體如下：
開(kāi)展以文明禮儀為主題，開(kāi)展一次團(tuán)日活動(dòng)；
組織類(lèi)似k歌大賽的文明禮儀比賽；
設(shè)立一個(gè)文明禮儀節(jié)或者文明禮儀周；
在校園內(nèi)增加文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)。
二、參考文獻(xiàn)。
（1）《大學(xué)之道與文明自覺(jué)》甘陽(yáng)。
（2）《聊城大學(xué)大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育活動(dòng)實(shí)施方案》。
附：關(guān)于“大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況”調(diào)查問(wèn)卷。
親愛(ài)的同學(xué)，您好！我們是仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院城市建設(shè)學(xué)院給水排水工程091團(tuán)支部的同學(xué)，在祖國(guó)成立六十周年之際，我團(tuán)支部組織開(kāi)展了此次“樹(shù)文明新風(fēng)，昭愛(ài)國(guó)之心”調(diào)查活動(dòng)，了解學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況及學(xué)生期望的文明禮儀教學(xué)方式，總結(jié)以提高學(xué)校對(duì)禮儀教育的重視，并提出較為適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法供學(xué)校參考。感謝您的合作！
1.在日常生活中，您是否會(huì)遇到不文明的現(xiàn)象（）。
a、經(jīng)常b、偶爾c、根本沒(méi)有d、不太關(guān)注。
2.對(duì)于不文明的現(xiàn)象，您的第一意識(shí)會(huì)（）。
a、上前批評(píng)指正b、雖然心里不滿，但并未當(dāng)面指出。
c、并未有太大感觸d、社會(huì)百態(tài)，不文明的現(xiàn)象存在也是正常的。
3.在觀看北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式時(shí)，當(dāng)各國(guó)代表團(tuán)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，您會(huì)（）。
a、為中國(guó)隊(duì)吶喊，其它的置之不理。
b、為自己喜歡的一些國(guó)家助威。
c、嘲笑一些只有幾名運(yùn)動(dòng)員參賽的國(guó)家d、為每一位運(yùn)動(dòng)員喝彩。
4.以下現(xiàn)象你認(rèn)為學(xué)校較常出現(xiàn)（可多選）（）。
a、垃圾隨手扔在桌子里面b、在桌子上亂涂亂畫(huà)c、到教室吃早餐。
d、學(xué)校飯?zhí)么蝻垥r(shí)插隊(duì)。
e、說(shuō)臟話f、對(duì)師長(zhǎng)不尊敬沒(méi)有禮貌。
5.您怎么看傳統(tǒng)禮儀（）。
a、是封建社會(huì)的糟粕，早過(guò)時(shí)了b、是禮貌或者禮節(jié)，如乘公交車(chē)為老人讓座。
c、是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心，大部分值得我們繼承和發(fā)揚(yáng)。
d、不太清楚。
6.您是否覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)文明禮儀的教育（）。
a、應(yīng)該加強(qiáng)。
b、沒(méi)什么必要。
c、無(wú)所謂。
7.您希望學(xué)校以什么方式開(kāi)展文明禮儀教育（可多選）（）。
a、課堂教學(xué)b、文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品）c、宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)。
d、組織文明禮儀（如手抄報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等）比賽e、其它：
8.近來(lái)，許多輿論媒體都報(bào)道中國(guó)出境游客在其它國(guó)家的種種不文明現(xiàn)象，文明古國(guó)似乎成了“不文明”（可多選）（）。
a、是這些人沒(méi)素質(zhì)，與我無(wú)關(guān)b、中國(guó)人的確要加強(qiáng)文明道德教育。
c、這只是少數(shù)人，無(wú)傷大雅d、要引起國(guó)人足夠的重視。
e、這是外國(guó)人對(duì)中國(guó)的偏見(jiàn)。
9.您能寫(xiě)出一條文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)么？
10.針對(duì)本次調(diào)查，您還有什么建議嗎？
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇八
5.12是國(guó)際護(hù)士節(jié)，為弘揚(yáng)南丁格爾的精神，現(xiàn)代護(hù)理中在有著扎實(shí)的護(hù)理知識(shí)和技能外加強(qiáng)護(hù)士禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)，規(guī)范護(hù)士禮儀，已經(jīng)成為提高護(hù)士全面素質(zhì)的一個(gè)重要方面。
20xx年5月12日上午11時(shí)在我中心護(hù)士站由李勇副院長(zhǎng)的主持，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了護(hù)士文明用語(yǔ)、護(hù)士?jī)x容儀表規(guī)范要求的培訓(xùn)，全體護(hù)士均以精神飽滿的狀態(tài)參加，活動(dòng)中每位護(hù)士細(xì)心傾聽(tīng)，對(duì)語(yǔ)言、表情、站坐的要求理解透徹，要求對(duì)同事、就診患者要使用文明用語(yǔ)，針對(duì)注射、輸液患者護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了舉例說(shuō)明文明用語(yǔ)的要求。
最后李勇副院長(zhǎng)要求大家要以希波克拉底誓言為準(zhǔn)。
則，不斷地進(jìn)行修身立德，自覺(jué)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀念和敬業(yè)精神。
通過(guò)此次培訓(xùn)，大家理解了禮儀的培養(yǎng)是護(hù)理工作的前提，要全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感和事業(yè)心，時(shí)時(shí)、事事、處處為患者著想、以患者為重，才能對(duì)護(hù)理工作有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心，才能在工作中自然流露出真情實(shí)感，給患者帶來(lái)舒適感和安全感，才能增進(jìn)護(hù)患雙方之間的協(xié)調(diào)配合，達(dá)到事半功倍的治療效果。
北房鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
20xx年5月12日。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇九
調(diào)查目的：
全區(qū)創(chuàng)建工作會(huì)議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動(dòng)，配合全區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
2.調(diào)查時(shí)間；
20xx年3月。
3.調(diào)查人員：
xxx實(shí)驗(yàn)學(xué)校五（2）班劉宇冉，范婷玉，徐薇薇。
4.調(diào)查范圍：
xx村。
5.不文明現(xiàn)象：
6.文明現(xiàn)象：
7.整理分析：
由此看來(lái)，村名的不文明現(xiàn)象遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于文明現(xiàn)象。對(duì)于做文明人，做文明事的意識(shí)非常淺，不文明現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應(yīng)該實(shí)施行動(dòng)讓村名明白做一個(gè)文明人的重要：文明禮儀是一個(gè)人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質(zhì)教育的全面鋪開(kāi)，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學(xué)校，已經(jīng)在如何強(qiáng)化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經(jīng)成年的大人了呢！??！
8.改善建議：
可以組織一個(gè)小隊(duì)舉行宣傳活動(dòng)，或者一起去村里進(jìn)行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區(qū)是多么的美麗，從而影響村名做一個(gè)文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規(guī)范；
禮儀是束縛，日久成習(xí)慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規(guī)律；
禮儀是律已，時(shí)時(shí)被激勵(lì)。
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規(guī)律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行?。。?！
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十
首先，你得對(duì)自己做出一個(gè)正確的定位。選擇一個(gè)適合自己的行業(yè)，而不是適合自己專(zhuān)業(yè)的行業(yè)。多和他人交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，最后結(jié)合自己的性格特征，興趣取向等方面，搞清楚自己能做什么？要做什么？想清楚了就去準(zhǔn)備，去做。永遠(yuǎn)不要忘記“機(jī)會(huì)總是留給那些準(zhǔn)備好的人的”。
其次，通過(guò)各種渠道查找有關(guān)用人單位的信息，包括公司的主要產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理方式，以及他們期望職工在這個(gè)特定的崗位上應(yīng)該具有的素質(zhì)。這對(duì)你在面試時(shí)應(yīng)對(duì)面試官的提問(wèn)會(huì)很有幫助的。必要時(shí)還可以提前去一次面試地點(diǎn)，以熟悉環(huán)境，你甚至要搞清楚廁所的方位。
第三，設(shè)計(jì)良好的個(gè)人形象。我給的建議是著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似，以給對(duì)方一種親切感，讓面試官覺(jué)得你是他們的一份子，你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話，也可以按以下建議著裝，最終目的都是要展示自己的精神面貌，給用人單位留下一個(gè)良好的印象。
一），男士可以穿西裝，以毛料的深藍(lán)色西裝為宜，全身顏色最好不要超過(guò)三種，可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶。西裝要平整、清潔、有褲線；西裝口袋不放任何東西；必需拆除西裝商標(biāo)。面試前應(yīng)理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛，務(wù)必處理好這些細(xì)節(jié)。另外面試當(dāng)天記得洗兩次臉，稍稍用些護(hù)發(fā)、護(hù)膚品，以淡雅的香氣為佳；西裝上也可以適當(dāng)噴些香水，最好是前一天晚上就噴好，保證不要太刺鼻，否則會(huì)讓面試官感到不舒服。無(wú)論是護(hù)發(fā)、護(hù)膚品，還是香水務(wù)必保持氣味一致。
二），女士可以穿正規(guī)套裝、套裙，也應(yīng)遵守三色原則。套裙最好不要高過(guò)膝蓋三厘米，穿絲襪，配一雙系帶皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一個(gè)小巧耳環(huán)或胸針，切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長(zhǎng)發(fā)最好用發(fā)夾夾好，不能染鮮艷的顏色?；b，不留長(zhǎng)指甲，最好涂自然色的指甲油。
二、面試過(guò)程中的注意事項(xiàng)。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十一
姓名：
學(xué)號(hào)：
專(zhuān)業(yè)班級(jí)：計(jì)科應(yīng)用班。
20xx年12月。
大學(xué)生這個(gè)名詞與青春、美好和幸福緊密聯(lián)系，又與勤奮、探索和智慧依依相伴。由此，在人們眼里組成了大學(xué)生特有的形象。但是，當(dāng)代大學(xué)生的形象也并不全都那么完美，許多大學(xué)生都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、言談欠佳等等。事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象，或者小小的禮儀不當(dāng)就使我們?cè)谇舐毟?jìng)爭(zhēng)中與工作職位擦肩而過(guò)了。大學(xué)生掌握了公關(guān)禮儀與形象塑造，就等于手中握有一吧人生成功的鑰匙。因此，我們不得不重新審視自身，從每一天的每一個(gè)細(xì)節(jié)中開(kāi)始改變自己，塑造自己良好的公關(guān)形象，掌握公關(guān)禮儀這一現(xiàn)代生活技能。
公關(guān)人員接觸到的人最為廣泛，而且經(jīng)常代表企業(yè)出席各種場(chǎng)合，公關(guān)禮儀是公關(guān)人員的必修課程，每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美體現(xiàn)都代表著企業(yè)的形象，力求完美也就成了一名優(yōu)秀公關(guān)人員所追求的。
公關(guān)禮儀是人們從事公關(guān)活動(dòng)的行為規(guī)范。由于公關(guān)禮儀是建立在業(yè)緣基礎(chǔ)上的現(xiàn)代禮儀，因而它出了遵循人類(lèi)共同應(yīng)有的交往原則外，還應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的原則：1、公平對(duì)等的原則。社會(huì)交往中每個(gè)人都希望得到尊重，傲慢、冷漠貨曲意逢迎都會(huì)被視為不禮貌。應(yīng)公平大方、不卑不亢、主動(dòng)友好、熱情又有所節(jié)制。2、遵時(shí)守約的原則?，F(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏加快，遵時(shí)守約更為重要。無(wú)論什么理由，遵時(shí)守約都是不禮貌的，再正當(dāng)?shù)睦碛墒Ъs也應(yīng)道歉。3、尊重習(xí)俗的原則與風(fēng)俗禁忌的原則。4、女士?jī)?yōu)先的原則。5、差異性原則。
外國(guó)人由于歷史、文化、經(jīng)濟(jì)、政治、民族與我國(guó)不同，因而在交往中，不僅語(yǔ)言不同，而且意識(shí)形態(tài)的許多方面都會(huì)發(fā)生歧義，因而我們必須有充分的心理準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備。
要正確有效地使用禮貌用語(yǔ)，應(yīng)該做到親切文明，簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確。打電話時(shí)，雖然互相看不見(jiàn)，但是聞聲可知其人，因此，通話時(shí)一定要客氣禮貌，堅(jiān)持用“您好”開(kāi)頭，“請(qǐng)”字在其中，“謝謝”，“不客氣”結(jié)尾，嗓音要清晰，音量要適中，語(yǔ)速要恰當(dāng)，因此，通過(guò)聲音在對(duì)方心里樹(shù)立良好的形象。打電話是為了爭(zhēng)取時(shí)間，提高信息交流的效率，因此交談時(shí)詞語(yǔ)達(dá)意簡(jiǎn)潔，語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確。以避免誤聽(tīng)。
1、談話姿態(tài)：談話的姿態(tài)往往反應(yīng)出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以交談時(shí)，首先要互相正視，互相傾聽(tīng)，不能東張西望。看書(shū)看報(bào)不能面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)禮等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒，抬頭，雙肩放松，雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要不意識(shí)地做一些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造形。端莊優(yōu)美的坐會(huì)給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏，男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬，雙手自然放在膝蓋上或椅子上，在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緣，起坐要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得椅子亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎么樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。
4、走姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是“輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩要輕松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂?！?BR> 涉外人員目前的公務(wù)場(chǎng)合的著裝，最為標(biāo)準(zhǔn)好的，主要是深色主料的套裝、套裙或制服。具體而言，男士最好是身著藏藍(lán)色、灰色的西裝、套裝或中山裝。內(nèi)穿白色襯衫，腳穿深色襪子，黑色皮鞋。穿西裝時(shí)，務(wù)必要系領(lǐng)帶。
女士的最佳衣著是：身著單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長(zhǎng)筒襪和黑色高跟皮鞋。有時(shí)穿單一色彩的連衣裙亦可。但是盡量不要選擇以長(zhǎng)褲為裝的套裝。
在交際場(chǎng)合中，一般是互相介紹和會(huì)面時(shí)握手，遇見(jiàn)朋友先打招呼，然后握手寒暄致意，關(guān)系密切的則邊握手邊問(wèn)候，甚至兩人雙手長(zhǎng)時(shí)間握在一起，在一般情況下，握一下即可，不必用力。但年輕者對(duì)年長(zhǎng)者身分低者對(duì)身份高者時(shí)應(yīng)稍稍欠身，雙手握住對(duì)方的`手，以示尊敬，男士對(duì)女士握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握女士的手指部分。
握手也有先后順序，應(yīng)有主人、年長(zhǎng)者、身份高者、女士先伸手，客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面應(yīng)先問(wèn)候，待對(duì)方伸出手后再握。多人同時(shí)握手，切忌交叉進(jìn)行。應(yīng)等別人握手完畢后再伸手。男士在握手前應(yīng)脫下手套，摘下帽子，握手時(shí)應(yīng)雙眼注視對(duì)方，微笑致意。
此外，有一些國(guó)家還有一些傳統(tǒng)的見(jiàn)面禮節(jié)，如在東南亞信仰佛教的國(guó)家見(jiàn)面時(shí)雙手合什致意，日本人行鞠躬孔；我國(guó)傳統(tǒng)拱手行禮，這些禮節(jié)在一些場(chǎng)合可使用。
公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人，一般舉右手打招呼并點(diǎn)頭致意，可脫帽致意。與相識(shí)者在同一場(chǎng)合多次見(jiàn)面，只點(diǎn)頭致意即可；對(duì)一面交的朋友或不想識(shí)者，在社交場(chǎng)合均可點(diǎn)頭或微笑致意。
為了提升我們的整體形象，做到舉止大方，更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特氣質(zhì)與魅力，我覺(jué)得我們可以從以下幾方面進(jìn)行塑造：
首先，作為大學(xué)生，如何穿著打扮是個(gè)首要問(wèn)題。心理學(xué)上有個(gè)“首輪效應(yīng)”。在未和他人進(jìn)行接觸交流之前，我們的裝扮就是給人的第一印象。作為大學(xué)生，穿著不必太突出，把自己打扮得像棵圣誕樹(shù)，這樣不僅丑化了形象，也降低了品味。只要做到大方，舒適，便于行動(dòng)亦足夠。
其次，在言談舉止這一方面，也是一個(gè)至關(guān)重要的公關(guān)禮儀。我會(huì)在日后交際中學(xué)會(huì)把握交往的技巧、藝術(shù)、原則，了解公眾的行為特點(diǎn)，學(xué)會(huì)與各種類(lèi)型和特點(diǎn)的公眾友好相處。與人談話的時(shí)候，注意做到表情更加自然，語(yǔ)氣更加和藹親切，表達(dá)更加流利得體。動(dòng)作不太大而適當(dāng)?shù)皿w的的手勢(shì)想必也會(huì)給彼此的交流增添一點(diǎn)樂(lè)趣的。
對(duì)于自信不足，我要從行走的儀態(tài)中獲得改觀。不再額首凹胸，顯得無(wú)精打采，盡量昂首闊步，收腹挺胸，以給人一種自信的感覺(jué)。還有，無(wú)論何時(shí)何地，都要保持微笑，因?yàn)槲蚁嘈判θ菔亲蠲利惖墓P(guān)儀態(tài)。
再者，就是在一些能力上的鍛煉來(lái)提升自己的公關(guān)素質(zhì)。比如具備一定的組織管理能力，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)各類(lèi)公眾關(guān)系、收集信息，制定公關(guān)計(jì)劃與方案、組織實(shí)施各類(lèi)公關(guān)活動(dòng)及大型專(zhuān)題活動(dòng)，進(jìn)行有效傳播溝通。還要根據(jù)實(shí)際情況，靈活從容地應(yīng)對(duì)，以有效地解決問(wèn)題，這是應(yīng)變能力的要求。而通過(guò)傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系，能寫(xiě)會(huì)說(shuō)，能很好地運(yùn)用語(yǔ)言傳達(dá)組織的有關(guān)信息，與公眾有效溝通，是對(duì)公關(guān)人員的語(yǔ)言表達(dá)能力的要求。這些都是最基本而又必不可少的公關(guān)能力，我會(huì)在平時(shí)中有意識(shí)地去培養(yǎng)，尋求適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)鍛煉自己，爭(zhēng)取在這些能力上獲得提升。
最后，我認(rèn)為，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)也是很重要的。因?yàn)楣P(guān)人員要和各種各樣的人打交道，常常需要面對(duì)各種難題、矛盾和困境，為此良好的心理素質(zhì)必不可少。良好的心理承受能力，堅(jiān)強(qiáng)的意志，成熟的思維方式，開(kāi)放的性格，廣泛的興趣愛(ài)好和良好的氣質(zhì)都是良好公關(guān)心理的基本內(nèi)容，都是我們需要加強(qiáng)和鍛煉的項(xiàng)目?？傊?，作為當(dāng)代大學(xué)生，要塑造良好的公關(guān)形象，不僅培養(yǎng)良好的公關(guān)素質(zhì)，還要在實(shí)際學(xué)習(xí)和生活中真正做到多多學(xué)習(xí)，少些休閑娛樂(lè)；多多思考，少些空談；多多交流，少些埋怨。學(xué)習(xí)和知識(shí)，會(huì)給人帶來(lái)智慧，讓自己有一種與眾不同的氣質(zhì)，同時(shí)還有利于提高個(gè)人品味，因此這也不失為一大公關(guān)法寶。
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禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十二
在現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候人們對(duì)于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。甚至于在大學(xué)里，部分接受高等學(xué)府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對(duì)象：接受了十幾年的中國(guó)式文化教育后，卻似乎有點(diǎn)“忘本”。 這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當(dāng)然，也引起社會(huì)各界和高校的廣泛關(guān)注。
20xx年11月6日至12日
為了了解大學(xué)校園的文明禮儀狀況以及大學(xué)生對(duì)古代文明禮儀的態(tài)度，以向?qū)W校提出合理建議和提高大學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，進(jìn)行了此次調(diào)研活動(dòng)。
本次調(diào)研活動(dòng)采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和校內(nèi)考察的方式，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象為本校學(xué)生。經(jīng)過(guò)后期的對(duì)所回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理，最后得到有效問(wèn)卷數(shù)為84。
1．學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況
調(diào)查問(wèn)卷顯示，超過(guò)百分之三十八的受訪者在日常生活中經(jīng)常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過(guò)百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會(huì)遇到不文明現(xiàn)象。而根據(jù)我們?cè)谛@內(nèi)各個(gè)地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內(nèi)的確存在少數(shù)的不文明行為。過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫(huà)。
從調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看出，我校的同學(xué)文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫(huà)課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的.習(xí)慣而不是惡意的破壞，并且對(duì)師長(zhǎng)不尊敬這現(xiàn)象相對(duì)較少。這就涉及到深層的學(xué)生文明素質(zhì)問(wèn)題。
2、學(xué)生思想的文明素質(zhì)
上面一點(diǎn)提及了學(xué)生的文化素質(zhì)問(wèn)題，這主要體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)文明禮儀的態(tài)度方面。對(duì)此，我們提出了具體問(wèn)來(lái)作調(diào)查。在問(wèn)及在奧運(yùn)開(kāi)幕式上各國(guó)代表團(tuán)入場(chǎng)作為觀眾的做法時(shí)，超過(guò)百分之六十的受訪者會(huì)為每位運(yùn)動(dòng)員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國(guó)隊(duì)吶喊對(duì)其他的置之不理。還有從學(xué)校常見(jiàn)的不文明現(xiàn)象調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對(duì)師長(zhǎng)的不尊敬。這些具體的問(wèn)題數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學(xué)生在對(duì)待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質(zhì)比較高的，而存在某些不文明行為只是平時(shí)沒(méi)有注意良好習(xí)慣的養(yǎng)成。因此，如果學(xué)校著力開(kāi)展文明禮儀教育，相信能取得立竿見(jiàn)影的效果。
3．學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)禮儀態(tài)度
對(duì)于“中國(guó)作為文明古國(guó)如今在國(guó)外似乎不文明”的問(wèn)題，超過(guò)八成的受訪者認(rèn)為這問(wèn)題要引起足夠重視和中國(guó)人要加強(qiáng)文明禮儀教育。而對(duì)于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認(rèn)為這是禮貌禮節(jié)，應(yīng)該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先的社會(huì)中似乎逐漸被看淡。但隨著社會(huì)文明禮儀問(wèn)題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開(kāi)始被重視。這也指出開(kāi)展文明禮儀教育工作的開(kāi)展方向。
4．學(xué)生希望的文明禮儀教育形式
調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)反映，超過(guò)百分之八十的受訪者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展文明禮儀教育。而對(duì)于開(kāi)展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)和組織文明禮儀比賽(如手抄報(bào)比賽和知識(shí)競(jìng)賽)。同學(xué)們都希望學(xué)校多開(kāi)展生動(dòng)有趣，符合大學(xué)生特點(diǎn)的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
有文章指出，“打造中國(guó)的精英”，就是指要培養(yǎng)當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生達(dá)到充分的文化自信和文化自覺(jué)，能自覺(jué)地認(rèn)識(shí)中國(guó)文明在當(dāng)代世界中舉足輕重的地位，自覺(jué)地去認(rèn)識(shí)中國(guó)的崛起并不僅僅是中國(guó)文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育應(yīng)常抓不懈。因此學(xué)校的文明禮儀教育是任重道遠(yuǎn)。針對(duì)上部份的分析以及結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)校的文明禮儀教育方面提出幾點(diǎn)建議，具體如下：
開(kāi)展以文明禮儀為主題，開(kāi)展一次團(tuán)日活動(dòng)；
組織類(lèi)似k歌大賽的文明禮儀比賽；
設(shè)立一個(gè)文明禮儀節(jié)或者文明禮儀周；
在校園內(nèi)增加文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)。
（1）《大學(xué)之道與文明自覺(jué)》
（2）《聊城大學(xué)大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育活動(dòng)實(shí)施方案》
附： 關(guān)于“大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況”調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)，您好！我們是仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院城市建設(shè)學(xué)院給水排水工程091團(tuán)支部的同學(xué)，在祖國(guó)成立六十周年之際，我團(tuán)支部組織開(kāi)展了此次“樹(shù)文明新風(fēng)，昭愛(ài)國(guó)之心”調(diào)查活動(dòng)，了解學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況及學(xué)生期望的文明禮儀教學(xué)方式，總結(jié)以提高學(xué)校對(duì)禮儀教育的重視，并提出較為適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法供學(xué)校參考。感謝您的合作！
1. 在日常生活中，您是否會(huì)遇到不文明的現(xiàn)象（ ）
a．經(jīng)常 b．偶爾 c．根本沒(méi)有 d．不太關(guān)注
2. 對(duì)于不文明的現(xiàn)象，您的第一意識(shí)會(huì)（ ）
a．上前批評(píng)指正 b．雖然心里不滿，但并未當(dāng)面指出
c．并未有太大感觸 d．社會(huì)百態(tài)，不文明的現(xiàn)象存在也是正常的
3. 在觀看北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式時(shí)，當(dāng)各國(guó)代表團(tuán)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，您會(huì)（ ）
a．為中國(guó)隊(duì)吶喊，其它的置之不理 b．為自己喜歡的一些國(guó)家助威
c．嘲笑一些只有幾名運(yùn)動(dòng)員參賽的國(guó)家 d．為每一位運(yùn)動(dòng)員喝彩
4. 以下現(xiàn)象你認(rèn)為學(xué)校較常出現(xiàn)（可多選）（ ）
a．垃圾隨手扔在桌子里面 b．在桌子上亂涂亂畫(huà) c．到教室吃早餐
d．學(xué)校飯?zhí)么蝻垥r(shí)插隊(duì) e．說(shuō)臟話 f．對(duì)師長(zhǎng)不尊敬沒(méi)有禮貌
5. 您怎么看傳統(tǒng)禮儀（ ）
6. 您是否覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)文明禮儀的教育（ ）
a．應(yīng)該加強(qiáng) b．沒(méi)什么必要 c．無(wú)所謂
7. 您希望學(xué)校以什么方式開(kāi)展文明禮儀教育（可多選）（ ）
a．課堂教學(xué) b．文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品） c．宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)
d．組織文明禮儀（如手抄報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等）比賽 e．其它：
8. 近來(lái)，許多輿論媒體都報(bào)道中國(guó)出境游客在其它國(guó)家的種種不文明現(xiàn)象，文明古國(guó)似乎成了“不文明”（可多選）（ ）
a．是這些人沒(méi)素質(zhì)，與我無(wú)關(guān) b．中國(guó)人的確要加強(qiáng)文明道德教育
c．這只是少數(shù)人，無(wú)傷大雅 d．要引起國(guó)人足夠的重視
e．這是外國(guó)人對(duì)中國(guó)的偏見(jiàn)
9. 您能寫(xiě)出一條文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)么？
10. 針對(duì)本次調(diào)查，您還有什么建議嗎？
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十三
經(jīng)過(guò)一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，受益匪淺，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽(tīng)來(lái)也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己！因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷(xiāo)自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)的禮儀！
有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行。對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門(mén)學(xué)問(wèn)，或者說(shuō)是一門(mén)技能。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象！然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意，尊重！如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒(méi)有，又有誰(shuí)能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬耍?BR> 對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺(jué)得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書(shū)?。ㄗ哉J(rèn)沒(méi)有喝那么多的墨水，此話說(shuō)來(lái)甚是慚愧，話題扯遠(yuǎn)了，就此打?。?。
實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》，說(shuō)這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說(shuō)去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺(jué)得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化！
這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫(xiě)，就隨便說(shuō)了些自己的感受與看法！而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心！
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十四
婚禮禮儀文化是民俗文化的重要組成部分。根據(jù)學(xué)校暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的具體安排和《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》的特點(diǎn)，可以全面提高我們將所學(xué)理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力，深入研究新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，提高我們運(yùn)用理論分析和解決問(wèn)題的能力。利用節(jié)日的有利時(shí)機(jī)，通過(guò)詢問(wèn)、走訪、親身體驗(yàn)、座談等方式，對(duì)鐵嶺地區(qū)婚禮禮儀文化的變遷進(jìn)行了卓有成效的專(zhuān)題調(diào)查。通過(guò)調(diào)查，我學(xué)到了知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后參加社會(huì)實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，形成了以下調(diào)查報(bào)告。
鐵嶺市是遼寧省新興的工礦城市，位于遼寧省北部，遼河中游東岸。北部和東北部與吉林省四平、遼源相鄰，西北部與內(nèi)蒙古通遼相鄰。距省會(huì)沈陽(yáng)61.3公里，總面積1.75萬(wàn)平方公里，總?cè)丝?87萬(wàn)。
鐵嶺市轄三縣(昌圖、鐵嶺、西豐)，兩市(開(kāi)元、鐵法)，兩區(qū)(清河、鄞州)。鐵嶺有“遼北糧倉(cāng)”之稱(chēng)，有四個(gè)國(guó)家商品糧基地縣。正常年份，全市糧食總產(chǎn)量超過(guò)25億公斤，其中玉米20億公斤，占全省出口量的三分之二。鐵嶺是遼寧省畜牧業(yè)生產(chǎn)基地，肉牛、豬、鹿、羊、家禽產(chǎn)量分別達(dá)到126萬(wàn)頭、328.5萬(wàn)頭、2.5萬(wàn)頭、55.2萬(wàn)頭、8660萬(wàn)頭。西豐縣、昌圖縣、鐵嶺縣、開(kāi)原市為全國(guó)秸稈養(yǎng)牛示范縣，鐵嶺市為全國(guó)秸稈養(yǎng)牛示范區(qū)；昌圖縣、開(kāi)元市、鐵嶺縣是全國(guó)瘦肉型商品豬基地縣；“昌圖黑豬”是遼寧省地方優(yōu)良品種。昌圖縣被譽(yù)為“中國(guó)鵝之鄉(xiāng)”，西峰參茸市場(chǎng)是東北地區(qū)最大的參茸集散地。全市蔬菜種植面積117萬(wàn)畝，年產(chǎn)量270萬(wàn)噸。其中，保護(hù)地面積26萬(wàn)畝，年生產(chǎn)新鮮優(yōu)良蔬菜160萬(wàn)噸。
鐵嶺是一個(gè)多民族的城市。漢族占總?cè)丝诘?4.46%，滿族、蒙古族、回族、朝鮮族、錫伯族等30個(gè)少數(shù)民族占總?cè)丝诘?5.54%。擁有豐富的水電資源、豐富的'礦產(chǎn)儲(chǔ)量、優(yōu)越的區(qū)位條件、便捷的交通通訊和獨(dú)特的旅游資源。
經(jīng)調(diào)查，傳統(tǒng)婚禮文化具有如下鮮明的民族特色:。
偉大的禮物:男方選擇一個(gè)好日子，帶禮物去女方家。女方家收到禮金，就把一部分還給男方家，這叫“回禮”。意思是“五代同堂，百子千孫”。
嫁妝:女方父母必須在嫁妝里有龍鳳被子、枕頭、床單等被褥；兩雙拖鞋，兩套睡衣和內(nèi)衣。
抬頭:抬頭儀式在婚禮當(dāng)天上午舉行，時(shí)間一定要選好。男的應(yīng)該比女的早半個(gè)小時(shí)開(kāi)始(差一個(gè)小時(shí)左右)，男女都由“幸運(yùn)的家伙”和“幸運(yùn)的女人”來(lái)抱。男女都要穿睡衣，女方要在能看到月光的窗口，窗戶開(kāi)著。所謂“幸運(yùn)的家伙”和“幸運(yùn)的女人”，都是男人女人的長(zhǎng)輩，選擇自己的父母和孩子活著，擁有和諧的婚姻。從前，女人走到頭后不允許在地上行走，所以大金不得不抬著她的轎子。上頂?shù)臅r(shí)候，“好運(yùn)”和“好運(yùn)”會(huì)梳著說(shuō):“一梳，梳到底；兩把梳子，白發(fā)和梅綺；三把梳子，給兒孫們梳”。
回到三朝:幾個(gè)新人準(zhǔn)備了以下物品回女兒家:兩只金豬，一壺酒，一對(duì)雞，兩盒糕點(diǎn)，兩筐生水果，兩盒面條，五花肉，兩斤豬肉。女人家一定要養(yǎng)女兒女婿當(dāng)飯吃。回到大門(mén)口后，新娘一家人像往常一樣回來(lái)了，包括蛋糕、竹竿、雞肉、生菜、芹菜、豬頭和豬尾。因?yàn)闀r(shí)代的進(jìn)步，一切都很簡(jiǎn)單，以上禮物都是可以替代的。代替豬肉的叫豬肉金。不是蛋糕，是蛋糕金。
禁忌:孕婦和有孝心的人不允許目睹新人出門(mén)、進(jìn)門(mén)，不允許觸摸新人的衣服和新房?jī)?nèi)所有物品。結(jié)婚的新人“爬頭”必須穿在未婚兄弟胯下才能出門(mén)。
通過(guò)調(diào)查，今天的婚禮增添了很多文化氣息，許多傳統(tǒng)的儀式和形式被一些歐洲的婚禮方式所取代。在人們的心目中，很多婚俗的觀念都更新了，步入婚禮殿堂的那一天是人生中最隆重的一天。婚禮的意義在于為一對(duì)相愛(ài)的男女揭開(kāi)婚姻生活的序幕。擁有一個(gè)完美、神圣、喜慶、個(gè)性化的婚禮是新人的共同愿望。
現(xiàn)在現(xiàn)代人社交繁忙，很多新人都選擇了流行的歐洲浪漫燭光婚禮，既減輕了負(fù)擔(dān)，又給人留下了美好的印象。還宣傳了新奇的婚宴文化。
燭光婚禮最突出的特點(diǎn)是異國(guó)情調(diào)、優(yōu)雅、獨(dú)特和浪漫。司儀?；槎Y開(kāi)始，室內(nèi)燈光昏暗，靜燈開(kāi)啟，全場(chǎng)準(zhǔn)備婚禮音樂(lè)。燭光婚禮上另一個(gè)特別的人是主管。他穿著深色西裝，戴著白手套?；槎Y的所有內(nèi)容都由主管指導(dǎo)。婚禮將在30分鐘內(nèi)完成?；檠缱詈玫牡胤绞嵌堑乃募緩d和三樓的百樂(lè)門(mén)。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家下午好，我叫馮堯，來(lái)自湖北隨州，現(xiàn)就讀于我院09屆印刷圖文信息處理3-1班，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心任禮儀部部長(zhǎng)一職。
今天是我最難忘的日子，也是最激動(dòng)的日子，在此，讓我向王老師、李老師及各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐表示衷心的感謝！向在坐的領(lǐng)導(dǎo)表示崇高的敬意。
禮儀部是為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心服務(wù)的，是為同學(xué)們服務(wù)的，我們禮儀部會(huì)圍繞大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的工作，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心我們會(huì)積極活躍各種文化生活，為學(xué)院和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心樹(shù)立起良好的形象，展現(xiàn)我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心學(xué)員的風(fēng)采。
禮儀部是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的紐帶，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心召開(kāi)會(huì)議、組織活動(dòng)、日常服務(wù)這些看似簡(jiǎn)單，實(shí)際關(guān)系大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)展的事上，我的經(jīng)驗(yàn)還不是那么豐富。但是，我相信大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心老師的幫助和同學(xué)們的關(guān)心是我不斷前進(jìn)的動(dòng)力，同時(shí)，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心，我會(huì)積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，向周?chē)鷥?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)請(qǐng)教，不斷提升自己及部員的服務(wù)水平。
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心短短的三個(gè)月時(shí)間里，我相信我一定能跟上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)展的步伐，把自己打造成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心優(yōu)秀的部長(zhǎng)，把禮儀部學(xué)員培養(yǎng)成為最優(yōu)秀的學(xué)員，把計(jì)劃變成行動(dòng)，是個(gè)不斷努力的過(guò)程，但是，我會(huì)讓這個(gè)過(guò)程變得更短，在今后的工作中，我會(huì)具體從以下幾方面做起：
1、加強(qiáng)禮儀的理論修養(yǎng)，樹(shù)立創(chuàng)業(yè)中心美好形象；
學(xué)習(xí)是終身學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程，在理論學(xué)習(xí)上應(yīng)該常學(xué)常思，不斷加強(qiáng)自身及部員在禮儀理論方面的修養(yǎng)。在理論的學(xué)習(xí)中，不僅僅要掌握理論知識(shí)，更要在實(shí)踐服務(wù)中加強(qiáng)，把大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心禮儀部的理解活學(xué)活用，把理論貫徹到實(shí)際的工作當(dāng)中去。
2、努力鉆研禮儀，提高部員整體水平；
3、加強(qiáng)各方面的訓(xùn)練、交流、溝通、形成良好的服務(wù)氛圍；
4、合理安排禮儀部?jī)?nèi)部工作，積極的與其他各部門(mén)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)；
5、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，追求禮儀服務(wù)質(zhì)量；
部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)始終是我們工作中的重心，積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的任務(wù)，把工作服務(wù)做好，做到精益求精，這樣的部長(zhǎng)才是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，也是學(xué)員的好榜樣。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十六
在青少年文明禮儀調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，我發(fā)現(xiàn)我們班同學(xué)們都比較講文明，一直用“文明”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己的行為，做得不錯(cuò)的地方有不少，總結(jié)歸納為以下幾點(diǎn)：
1、乘車(chē)遇見(jiàn)老弱殘，主動(dòng)讓座眾夸贊。
2、見(jiàn)到紙屑瓜果皮，隨手撿起不用提。
3、遇小同學(xué)摘花草，立刻制止行為好。
4、過(guò)馬路走斑馬線，遵守法規(guī)安全保。
存在問(wèn)題，經(jīng)整理，羅列如下：
1、吃飯先請(qǐng)長(zhǎng)輩坐，幫助老人盛盛飯。
2、進(jìn)入房間先敲門(mén)，離開(kāi)之時(shí)道聲別。
3、要請(qǐng)他人做事前，請(qǐng)字總是說(shuō)在先。
4、長(zhǎng)輩談話不插嘴，發(fā)表意見(jiàn)講禮節(jié)。
5、電視頻道長(zhǎng)輩選，獨(dú)霸電視我不干。
6、不挑吃穿不挑食，美味先請(qǐng)長(zhǎng)輩嘗。
7、節(jié)約能源拒污染，垃圾分袋講環(huán)保。
由以上信息看出，同學(xué)們?cè)诩依锒际切√?yáng)，從小過(guò)著衣食無(wú)憂的日子，被長(zhǎng)輩所溺愛(ài)，于是對(duì)長(zhǎng)輩的應(yīng)有的尊重還不夠。對(duì)以上的.幾點(diǎn)不足之處，提出幾點(diǎn)更正方法：
1、吃飯先請(qǐng)長(zhǎng)輩坐，幫助老人盛盛飯。孝敬老人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。但在社會(huì)文明高度發(fā)展的今天，卻被漸漸忽視。在此建議同學(xué)們多看看“黃香溫席”、“緹縈救父”等孝敬長(zhǎng)輩的故事，陶冶同學(xué)的思想情操。
2、進(jìn)入房間先敲門(mén)，離開(kāi)之時(shí)道聲別。要請(qǐng)他人做事前，請(qǐng)字總是說(shuō)在先。在自己的書(shū)柜上貼上“講文明、懂禮貌，爭(zhēng)做文明好少年”的立志標(biāo)語(yǔ)，有專(zhuān)家實(shí)驗(yàn)，每天學(xué)習(xí)標(biāo)語(yǔ)，并身體力行，只要16天，就可以養(yǎng)成習(xí)慣。
3、長(zhǎng)輩談話不插嘴，發(fā)表意見(jiàn)講禮節(jié)。語(yǔ)言文明也是我們需要學(xué)習(xí)的。而且不是“長(zhǎng)輩談話不插嘴”，而是任何人講話都不能隨意發(fā)表意見(jiàn)，這是對(duì)他人的尊重。
4、不挑吃穿不挑食，美味先請(qǐng)長(zhǎng)輩嘗。身為少先隊(duì)員，不應(yīng)該挑三揀四，而是要體諒家長(zhǎng)的不易，并做一些力所能及的家務(wù)事，分擔(dān)家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。
5、節(jié)約能源拒污染，垃圾分袋講環(huán)保。我認(rèn)為，“保護(hù)環(huán)境，從我做起”不是嘴上說(shuō)說(shuō)的口號(hào)，而應(yīng)該言行一致的。我們小學(xué)生，雖然力量渺小，可是聚沙成塔、集液成瓊，只要我們?nèi)巳双I(xiàn)出一片力量，節(jié)約一張紙，珍惜一滴水，不浪費(fèi)紙張，其實(shí)都是在為環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
中國(guó)歷來(lái)有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。作為現(xiàn)代中國(guó)人，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國(guó)的傳統(tǒng)美德。作為學(xué)生，我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國(guó)的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺(jué)得要提高自己的自身修養(yǎng)，首先就要做個(gè)文明的學(xué)生。我建議我們的長(zhǎng)輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請(qǐng)你們以身作則，給我們樹(shù)立起榜樣來(lái)，讓我們一起營(yíng)造文明的氛圍。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十七
我國(guó)素以禮儀之邦、文明古國(guó)著稱(chēng)于世。古人云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！倍Y儀是一個(gè)人修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下的基礎(chǔ)?？梢?jiàn)禮儀的重要性。本文以天津市內(nèi)六區(qū)的抽樣調(diào)查為主，抽取了208個(gè)樣本（其中家長(zhǎng)76人，老師98人，學(xué)生34人），對(duì)并對(duì)部分學(xué)校德育教師進(jìn)行了訪談，對(duì)我國(guó)的禮儀教育的現(xiàn)狀有了一個(gè)具體的了解，在此基礎(chǔ)上分析了產(chǎn)生其現(xiàn)狀的原因。
禮儀是通過(guò)一個(gè)人的一言一行一舉一動(dòng)及其外在形象表現(xiàn)出來(lái)的，是一個(gè)人思想、道德、情操、修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。
禮儀教育在我國(guó)教育中曾占有極其突出和重要的位置。古代，就提出了，人“不學(xué)禮，無(wú)以立”，要求“非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”。包括孔子、孟子在內(nèi)的許多古代大教育家圍繞禮儀著書(shū)立說(shuō)，形成了一個(gè)內(nèi)涵豐富的龐大的理論體系。不同的時(shí)代、不同的階級(jí)、不同的民族對(duì)禮儀教育的內(nèi)容有不同的認(rèn)識(shí)和規(guī)范，然而它們之中仍存在若干相通和可以互相借鑒的成分。在當(dāng)前，開(kāi)展禮儀教育，進(jìn)行禮儀規(guī)范訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)具有極其重要的意義?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》也明確指出：“開(kāi)展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌活動(dòng)，對(duì)規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用。”
然而，禮儀的重要性是否受到了人們的重視呢？我國(guó)禮儀教育的狀況又是如何？為了了解情況，筆者對(duì)此作了調(diào)查與訪談。
為了保證本次調(diào)查的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、合理、客觀、有效，也是更為細(xì)致和深入和科學(xué)的了解我國(guó)禮儀教育的現(xiàn)狀以及人們對(duì)禮儀教育的態(tài)度，包括重視程度和如何實(shí)施開(kāi)展禮儀教育的問(wèn)題（其中重點(diǎn)放在了何時(shí)實(shí)施的問(wèn)題上），本次調(diào)查采用區(qū)域性隨機(jī)樣本抽樣調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式進(jìn)行。區(qū)域抽樣選擇天津市內(nèi)六區(qū)為主。調(diào)查形式上，一方面將進(jìn)行大量的問(wèn)卷調(diào)查；同時(shí)也借助網(wǎng)絡(luò)bbs論壇進(jìn)行了有關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析。此外，還對(duì)部分學(xué)校主管德育教育的教師進(jìn)行重點(diǎn)、深入地訪談。
1調(diào)查樣本的選擇：在調(diào)查樣本的選擇上采用隨機(jī)抽樣和重點(diǎn)采訪相結(jié)合的方法，重點(diǎn)采訪了市內(nèi)幾所幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的德育老師，并隨機(jī)對(duì)部分學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷調(diào)查。
2調(diào)查的方法：?jiǎn)柧矸ㄅc訪談法相結(jié)合。
1、準(zhǔn)備階段：制訂問(wèn)卷，認(rèn)真研討調(diào)查問(wèn)卷的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，并設(shè)計(jì)調(diào)查方案和制定調(diào)查計(jì)劃。
3、總結(jié)階段：對(duì)調(diào)查問(wèn)卷和訪談?dòng)涗浀荣Y料進(jìn)行分析，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告與論文。
首先通過(guò)在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)學(xué)校整體環(huán)境的觀察發(fā)現(xiàn)：學(xué)校的整體文明禮儀氣氛比較好，課室內(nèi)外都貼有文明標(biāo)語(yǔ)；而同時(shí)發(fā)現(xiàn)小學(xué)同學(xué)放學(xué)時(shí)都要先排好隊(duì)。這都是學(xué)校良好文明禮儀教育的正面反映。然后在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)前對(duì)課室內(nèi)學(xué)生情況的觀察中卻發(fā)了少部分同學(xué)的行為存在某些不和諧因素，例如不文明用語(yǔ)、打撲克、起哄等。而同學(xué)上交的調(diào)查問(wèn)卷中顯示，同學(xué)們普遍認(rèn)為學(xué)校內(nèi)文明禮儀的存在比較多，但仍存在不文明行為。其中最多的是課間大吵大鬧、追打，其次為說(shuō)臟話和上下樓梯大吵大鬧。作為小學(xué)生，對(duì)文明禮儀所以出現(xiàn)少數(shù)的不文明行為是可以理解的，但這并不等于可以對(duì)之放任自由。作為學(xué)校方，應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的正確的引導(dǎo)。
2學(xué)生對(duì)自身文明禮儀的認(rèn)知程度。
自己偶爾會(huì)失禮，拿不準(zhǔn)正確的禮儀是什么。這比例與我們實(shí)際的觀察情況也相符。但是除此之外，仍存在極少部分同學(xué)是直接對(duì)自己的行為是不注意而經(jīng)常失禮的。
雖說(shuō)只有五分之一的同學(xué)對(duì)正確禮儀的認(rèn)識(shí)不清晰，極少部分的同學(xué)對(duì)自己的行為不約束，但這都是不能被忽視的。因?yàn)楦鶕?jù)小學(xué)生可塑性強(qiáng)、又具有好模仿和從眾的心理特點(diǎn)，這極少部分不約束自己的同學(xué)很容易就對(duì)那五分之一的同學(xué)和對(duì)其他的同學(xué)帶來(lái)負(fù)面的影響。假如這五分之一的同學(xué)都被不好的方面影響了，那么很可能會(huì)引起惡性循環(huán)，后果是不堪設(shè)想的。對(duì)此，學(xué)校文明禮儀的教育的重心應(yīng)適當(dāng)偏向這部份同學(xué)。
表一：學(xué)生禮儀教育的現(xiàn)狀：
你從學(xué)校接受過(guò)禮儀教育嗎。
我國(guó)禮儀教育是否完善。
你對(duì)我國(guó)禮儀教育的現(xiàn)狀是否滿。
意
（二）文明禮儀的必要性。
從對(duì)家長(zhǎng)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，人們普遍意識(shí)到文明禮儀的必要性，對(duì)此也很是注重。
表二：禮儀教育的必要性。
您是否注重孩子的文明禮儀。
您認(rèn)為讓孩子接受系統(tǒng)（指學(xué)校教育）的禮儀教。
禮儀教育實(shí)質(zhì)是培養(yǎng)人的教養(yǎng)，是教人如何尊重人，如何與他人相處。人是社會(huì)的人，這就決定了我們教育的終極目標(biāo)不是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)和智力開(kāi)發(fā)，而是要使人適應(yīng)社會(huì)的需要，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。人在社會(huì)中生活，必須要學(xué)會(huì)尊重他人，才能真正自立于社會(huì)，才能做到自尊自愛(ài)，才能營(yíng)造出和諧融洽的人文環(huán)境和文明社會(huì)。
現(xiàn)代教育家提出了“千教萬(wàn)教，先教做人”的教育理念。因此，我們的教育要培養(yǎng)人，首先就要注重培養(yǎng)有教養(yǎng)、知禮儀的人。如果中小學(xué)禮儀教育長(zhǎng)期缺席或滯后，帶給未來(lái)社會(huì)的隱患絕不容小覷。統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，79.3%的家長(zhǎng)認(rèn)為在學(xué)校開(kāi)展系統(tǒng)的禮儀教育是必要的恰好也證明了這一點(diǎn)。
（三）文明禮儀從小開(kāi)始。
表三：文明禮儀何時(shí)實(shí)施。
幼兒園。
學(xué)
您認(rèn)為應(yīng)該何時(shí)對(duì)孩子實(shí)施禮儀。
教育。
文明禮儀的目的是讓幼兒懂得理解他人、尊重他人，但這一過(guò)程是漸進(jìn)的，同時(shí)也是漫長(zhǎng)的，因此對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育，不能單純地以成人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求幼兒，否則，所謂的禮儀將成為童心的枷鎖，成為新的“三綱五常”，畢竟，較大的約束性不符合孩子的天性。對(duì)于孩子的禮儀教育，必須克服兩大障礙：一是不少獨(dú)生子女往往以我為中心，不懂感激，不懂得尊重人，沒(méi)有禮貌的習(xí)慣；二是在社會(huì)、學(xué)校、家庭中缺乏榜樣和氣氛。
禮儀教育從小做起，從學(xué)校做起，這是當(dāng)前應(yīng)該做的。禮儀更是一種習(xí)慣，從小抓起是最好的，這比等他長(zhǎng)大了之后再糾正要容易。禮儀是一個(gè)人的素養(yǎng)，當(dāng)家長(zhǎng)不能培養(yǎng)孩子這種素養(yǎng)的時(shí)候，我們可以通過(guò)學(xué)校教育讓孩子有。經(jīng)過(guò)幾代人的努力，一個(gè)良好的環(huán)境可以讓更多的人懂得什么叫禮。
也許只有當(dāng)人們把禮儀當(dāng)作穿衣吃飯來(lái)做的時(shí)候，禮儀教育就不會(huì)再讓我們擔(dān)憂。那時(shí)，禮儀這個(gè)概念只是一個(gè)無(wú)形的意識(shí)，也不會(huì)有無(wú)禮一說(shuō)，真希望這一天能早日到來(lái)。相信不久的將來(lái)，禮儀教育一定會(huì)結(jié)出碩果。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十八
班級(jí)：
學(xué)號(hào)：
姓名：
任課教師：
本次作業(yè)我通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查與結(jié)果分析相結(jié)合的方式，將大學(xué)生目前的禮儀現(xiàn)狀更直觀地呈現(xiàn)在大家面前，使人們更加明白禮儀教育的迫在眉睫性。本次我主要采用問(wèn)卷的方式，發(fā)出50份，實(shí)收50份。調(diào)查對(duì)象包括機(jī)電工程學(xué)院和航空航天學(xué)部，男生40名，女生10名，共計(jì)50名。調(diào)查結(jié)果如下：
1、關(guān)注禮儀話題的程度。
a、非常關(guān)注b、并不關(guān)注c、偶爾關(guān)注。
2、現(xiàn)代社會(huì)需要禮儀程度。
a、迫切需要b、不需要c、需要但不是很重要。
3、是否愿意參加禮儀培訓(xùn)。
a、會(huì)b、視情況而定c、不會(huì)。
4、注重自己的儀容儀表程度。
a、非常注重，每天都會(huì)整理自己的儀容儀表。
b、偶爾注重，在有重要事物或者是心情好等情況下會(huì)整理。
c、從不在意，也不會(huì)刻意去注重這些。
5、使用禮貌用語(yǔ)的情況。
a、能做到堅(jiān)持使用b、偶爾使用c、基本不使用。
6、在社交場(chǎng)合中，介紹一男一女，介紹順序如何。
a、先介紹女方給男方認(rèn)識(shí)。
b、先介紹男方給女方認(rèn)識(shí)。
c、隨意就好，先介紹誰(shuí)都可以。
7、在與您父母通話過(guò)程中，當(dāng)談話完畢時(shí)，一般是誰(shuí)先掛電話？
a、父母b、我c、兩者都可以。
8、在學(xué)校中，當(dāng)您看到老師時(shí)，是否會(huì)主動(dòng)上前打招呼？
a、會(huì)主動(dòng)打招呼。
b、視情況而定。
c、不打招呼，當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)。
9、每次吃飯都是等長(zhǎng)者入座后你才就座嗎？
a、是的b、偶爾c、沒(méi)注意，隨意坐了。
10、當(dāng)寢室有人休息時(shí)您會(huì)主動(dòng)調(diào)低您的音量嗎？
a、會(huì)b、偶爾c、不會(huì)。
調(diào)查中，對(duì)于禮儀話題的關(guān)注，只有18%的學(xué)生表示對(duì)此非常關(guān)注，而對(duì)此話題不關(guān)注的學(xué)生也占總數(shù)的14%，剩下68%的同學(xué)都表示只是偶爾關(guān)注一下而已。但對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)需要禮儀的程度問(wèn)題時(shí)，卻又有76%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)迫切需要，相對(duì)的認(rèn)為不需要的學(xué)生則一個(gè)也沒(méi)有，需要但不重要的占24%，對(duì)于以上兩個(gè)問(wèn)題卻出現(xiàn)截然不同的兩種數(shù)據(jù)比例，這說(shuō)明大學(xué)生在很大程度上已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了禮儀問(wèn)題的重要性，但對(duì)于該問(wèn)題的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表層，并沒(méi)有給以同等的關(guān)注程度。
在被問(wèn)及是否愿意參加禮儀培訓(xùn)問(wèn)題時(shí)，雖然只有4%的學(xué)生表示不愿意，但在剩下的學(xué)生中，74%的學(xué)生還是要視情況而定，愿意參加的占22%。
在儀容整潔的調(diào)查中，72%的學(xué)生表示只是偶爾關(guān)注自己的儀容。
儀表，在有重要事物或者是心情好等情況下才會(huì)整理；2%的學(xué)生表示自己從不在意，也不會(huì)刻意去注重自己的儀容儀表，時(shí)刻注重自己儀容的學(xué)生只有26%。
在關(guān)于社交禮儀調(diào)查中顯示，大學(xué)生基本的生活禮貌用語(yǔ)情況不如人意，僅38%的學(xué)生能堅(jiān)持做到使用禮貌用語(yǔ)；而在經(jīng)過(guò)多年教育后的大學(xué)生中仍有2%的學(xué)生在日常生活中基本不使用禮貌用語(yǔ)；60%的學(xué)生只是偶爾使用文明用語(yǔ)。
社交場(chǎng)合時(shí)，介紹年齡、地位相當(dāng)?shù)呐颗c男士認(rèn)識(shí)時(shí)，正確的介紹禮儀是尊者居后，應(yīng)該先介紹男士給女士認(rèn)識(shí)。在調(diào)查中，能正確使用介紹禮儀的學(xué)生僅占32%，46%的學(xué)生使用的錯(cuò)誤的方式，先介紹了女士；22%的學(xué)生則表示隨意就好，先介紹誰(shuí)都是可以的。
在關(guān)于掛電話禮儀的測(cè)試中，雖有66%的學(xué)生選擇了正確的方式，讓父母先掛；但仍有4%的人選擇了錯(cuò)誤的方式，自己先掛了電話；剩下30%的同學(xué)則兩者表示并不是固定誰(shuí)先掛電話，比較隨意。
在師生禮儀調(diào)查這一項(xiàng)中，僅34%的學(xué)生在看見(jiàn)老師時(shí)會(huì)主動(dòng)上前打招呼；仍然2%的學(xué)生在見(jiàn)到老師時(shí)不打招呼，當(dāng)作沒(méi)有看見(jiàn)，其他64%的同學(xué)則是視情況而定，偶爾打招呼，偶爾不打。
在尊老就座的調(diào)查中，78%的受訪者會(huì)等到長(zhǎng)者入座后就座，沒(méi)有人選擇每次都自己先入座。但這個(gè)結(jié)果也表現(xiàn)出仍有一部分學(xué)生沒(méi)有完全養(yǎng)成尊老的好習(xí)慣，可能大多是獨(dú)生子女，在家中比較嬌生慣養(yǎng)的緣故在其中。
寢室文明調(diào)查中，88%的同學(xué)都會(huì)注意個(gè)人素質(zhì)，在別人休息時(shí)主動(dòng)調(diào)低自己的音量，剩下12%的同學(xué)則是偶爾調(diào)低或是在室友提醒后才調(diào)低自己的音量。
通過(guò)這次小小的禮儀現(xiàn)狀調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀實(shí)在堪憂。禮儀的修養(yǎng)在于內(nèi)外兼修。有些學(xué)生凡事以自我為中心，不懂謙虛，不懂禮讓?zhuān)劜簧隙Y儀了，既然不懂也就不可能遵守了；有的學(xué)生內(nèi)心有禮儀的概念，也在做著一些自認(rèn)為的禮儀，但由于對(duì)禮儀知識(shí)的不了解，總在某些場(chǎng)合表現(xiàn)得不那么斯文了。作為禮儀之邦的一員，尤其是大學(xué)生這個(gè)群體更應(yīng)該展現(xiàn)出禮儀之邦的風(fēng)范。因?yàn)榇髮W(xué)生作為社會(huì)公民中知識(shí)結(jié)構(gòu)層次較高的一個(gè)群體，在禮儀文化修養(yǎng)素質(zhì)方面，理應(yīng)具有高于一般公民的要求與水平。所以，在日常生活中，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，時(shí)刻展現(xiàn)出自己文明禮儀的一面，為自己樹(shù)立一個(gè)良好的形象。從我做起，繼承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文明禮儀的風(fēng)采。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇十九
享有“禮儀之邦”尊稱(chēng)的中華民族，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在彰顯禮儀的魅力與價(jià)值。大到國(guó)家，小到個(gè)人，禮儀所折射出來(lái)的是文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)?？追蜃?，“不學(xué)禮，無(wú)以立?！?，這讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是社會(huì)的需求。
調(diào)查目的
1.初步了解**市公眾禮儀狀況的情況及對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)程度;
2.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數(shù)據(jù);
3.客觀分析禮儀狀況，市場(chǎng)的需求是我們的根本出發(fā)點(diǎn)與最終目的。
調(diào)查局限
1.此次問(wèn)卷調(diào)查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀出發(fā)，真實(shí)性減弱。
調(diào)查分析
這次關(guān)于市公眾禮儀狀況調(diào)查，初步了解該地區(qū)禮儀狀況，本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行，調(diào)查過(guò)程中，接觸各行各業(yè)的領(lǐng)域，其受訪對(duì)象包括：教師、學(xué)生、醫(yī)生、農(nóng)民、打工者、私營(yíng)小部門(mén)等等。
據(jù)調(diào)查顯示：該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問(wèn)題入手。在調(diào)查中，引人深思的現(xiàn)象很多。比如，問(wèn)題“在公車(chē)上你會(huì)主動(dòng)讓座”，統(tǒng)計(jì)選擇“積極讓座”約占56%，這個(gè)結(jié)果很不合格，著實(shí)令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對(duì)其他問(wèn)題的解答，卻尤為理智準(zhǔn)確。結(jié)果看來(lái)，原因并不在個(gè)人，而是某些客觀情況。 值得指出的是，調(diào)查顯示，參與者普遍認(rèn)為，禮儀并非是一種可有可無(wú)的禮節(jié)，在現(xiàn)實(shí)生活中，禮儀有時(shí)候會(huì)直接影響到一個(gè)人的情緒、生活，或者事業(yè)。
就最后一道問(wèn)答題，關(guān)于推進(jìn)禮儀知識(shí)的教育，62%的參與者回答通過(guò)電視、報(bào)紙、廣播等媒體的宣傳，學(xué)習(xí)和陶冶禮儀素養(yǎng);將近40%的參與者回答通過(guò)單位、學(xué)校的教育推廣;有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。當(dāng)然，由于參與者在現(xiàn)實(shí)生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對(duì)禮儀傳播的百分百認(rèn)可。這也跟更加肯定，任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。
總之，形形色色的對(duì)象，從問(wèn)卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識(shí)。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
針對(duì)此次調(diào)查可見(jiàn)，禮儀的重要性，它是我們價(jià)值生活的必須品。我們?yōu)閷W(xué)習(xí)禮儀上下而求索的行動(dòng)，只因市場(chǎng)的需求。而如今的社會(huì)，在禮儀方面出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，所以，正處于學(xué)習(xí)階段的我們來(lái)說(shuō)，對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)應(yīng)該更加的理智、明確，學(xué)會(huì)將自己打造成為一個(gè)市場(chǎng)急需的商品。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇二十
孔子云“不學(xué)禮，無(wú)以立。”良好的禮儀行為習(xí)慣體現(xiàn)著個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)。從小重視幼兒良好禮儀行為習(xí)慣的培養(yǎng)，既能有效促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展，也是我國(guó)社會(huì)文明發(fā)展與進(jìn)步的需要。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，幼兒的禮儀行為現(xiàn)狀堪憂，除幼兒園的教育外，強(qiáng)烈需求家庭教育的積極參與。文中，筆者通過(guò)對(duì)家庭教育中幼兒禮儀行為培養(yǎng)現(xiàn)狀及原因的分析，提出了有效的解決策略。
筆者經(jīng)過(guò)觀察、訪談和問(wèn)卷了解到，我園大部分幼兒的父或母均在外地工作，平時(shí)家庭教育中對(duì)幼兒實(shí)施教育的主體70%左右為祖輩，25%左右為父母，5%左右為其他親戚或保姆。在缺乏父母的管教、祖輩無(wú)比溺愛(ài)、親戚或保姆不敢管或管不了的情況下，幼兒的一些不良禮儀行為現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生：在馬路邊隨地大小便、吐痰;在公共場(chǎng)合大吵大鬧、瘋跑;玩完玩具不歸位;亂扔垃圾;亂攀爬公共設(shè)施等等。更讓老師感到無(wú)奈的是，幼兒在園養(yǎng)成的良好禮儀行為習(xí)慣常常放了一個(gè)寒暑假回來(lái)后，就會(huì)出現(xiàn)“一夜打回解放前”的現(xiàn)象。
（一）“樹(shù)大自然直”的教育觀念。
幼兒期是禮儀行為習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期，若能抓住此關(guān)鍵期對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育將會(huì)收到事半功倍的效果。然而，目前很多家長(zhǎng)的教育觀念還是以重視學(xué)習(xí)知識(shí)、技能為主，對(duì)幼兒文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)不夠重視，認(rèn)為“樹(shù)大自然直”，孩子還小，長(zhǎng)大之后自然就懂了。這是導(dǎo)致幼兒形成不良禮儀行為的根本原因。
（二）非父母的教育主體。
我園70%左右的幼兒都是由祖輩或親戚、保姆在照顧、管教幼兒。他們一般都比較溺愛(ài)孩子，往往只重視幼兒的起居飲食，對(duì)幼兒的思想品德和禮儀行為的引導(dǎo)并不重視，而且由于精力和能力上的原因，管教也不到位。這是導(dǎo)致幼兒形成不良禮儀行為的直接原因。
（三）管教方式不科學(xué)。
大多數(shù)家長(zhǎng)因沒(méi)受過(guò)教師專(zhuān)業(yè)理論與知識(shí)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不懂得如何科學(xué)教育、引導(dǎo)幼兒。一是采取刻板的說(shuō)教教育方式。家長(zhǎng)照搬照套大道理，幼兒根本聽(tīng)不懂，難以形成良好的行為習(xí)慣。二是采取簡(jiǎn)單粗暴的教育方式。當(dāng)幼兒出現(xiàn)不良禮儀行為時(shí)，家長(zhǎng)以打罵為主的方式去強(qiáng)行制止，幼兒心理抗拒情緒大，也難以形成良好的行為習(xí)慣。三是采取隨意性的教育方式。家長(zhǎng)心情好時(shí)，幼兒怎樣都行，當(dāng)家長(zhǎng)心情不好時(shí)，稍有一點(diǎn)不是，便又打又罵，如此隨意的教育方式讓幼兒分不清是非對(duì)錯(cuò)，更難以形成良好的行為習(xí)慣。四是家庭成員之間的教育觀念、方式方法不一致。當(dāng)幼兒做出一些不良禮儀行為時(shí)，出現(xiàn)“爸爸打，媽媽護(hù)”的現(xiàn)象，這樣的教育方式會(huì)讓幼兒有恃無(wú)恐，不僅不改錯(cuò)，還會(huì)變本加厲犯錯(cuò)。這些都是影響幼兒良好禮儀行為養(yǎng)成的.關(guān)鍵原因。
基于上述家庭教育中幼兒禮儀行為的培養(yǎng)現(xiàn)狀及成因分析，結(jié)合筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出以下教育策略。
（一）觀念性策略。
好的觀念決定好的行為，觀念的高度決定行為的高度。幼兒良好的禮儀行為習(xí)慣培養(yǎng)，需要家長(zhǎng)用科學(xué)、正確的教育觀去引導(dǎo)和培養(yǎng)，因此，作為家長(zhǎng)，必須樹(shù)立正確的育兒觀，做幼兒養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣的引路人。
（二）一致性策略。
無(wú)論是家庭成員之間還是家庭和幼兒園之間都要從教育內(nèi)容、方法與要求等方面保持教育的一致性，不能各說(shuō)一詞，各做一套，也不能脫節(jié)，更不能對(duì)著干，否則將會(huì)讓幼兒無(wú)所適從，分不清是非對(duì)錯(cuò)，教育效果也會(huì)抵消或大打折扣，幼兒良好的禮儀行為習(xí)慣就難以養(yǎng)成。
（三）榜樣性策略。
模仿是幼兒重要的學(xué)習(xí)方式之一。常言道“孩子是家庭的縮影”，因此，家長(zhǎng)在幼兒面前要時(shí)刻做好榜樣作用，例如，要求幼兒要禮貌地與他人打招呼，家長(zhǎng)就要自己先做到;要求幼兒吃飯不能發(fā)出聲音，家長(zhǎng)也要自己先做到。總之，言傳身教的榜樣性教育可以讓家長(zhǎng)“不教而教”，讓幼兒“有樣學(xué)樣”，才能“不教而會(huì)”。
（四）持續(xù)性策略。
俗語(yǔ)說(shuō)，養(yǎng)成一種習(xí)慣，必須要21天的持續(xù)堅(jiān)持。家庭教育是一種長(zhǎng)期的、潛移默化的教育形式[1]。文明禮儀是一種終身教育，必須持之以恒[2]。因此，在培養(yǎng)幼兒良好禮儀行為習(xí)慣的路上，家長(zhǎng)和幼兒都必須做好長(zhǎng)期堅(jiān)持的心理準(zhǔn)備，既定下來(lái)的禮儀要求就要持續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行下去，不能朝令夕改，這樣幼兒的良好禮儀行為才能養(yǎng)成。
（五）實(shí)踐性策略。
意大利幼兒教育家蒙臺(tái)梭利說(shuō)過(guò)“我聽(tīng)過(guò)了，我就忘了;我看見(jiàn)了，我就記得了;我做過(guò)了，我就理解了?！边@段話強(qiáng)調(diào)了“做”（即實(shí)踐）的重要性。由此可見(jiàn)，要想幼兒更好地養(yǎng)成良好的禮儀行為習(xí)慣，堅(jiān)持實(shí)踐性原則極其重要。
（六）游戲性策略。
游戲是幼年生命活力的體現(xiàn)。兒童的發(fā)展在游戲中實(shí)現(xiàn)[3]。因此，運(yùn)用幼兒喜愛(ài)的游戲方式培養(yǎng)其良好的禮儀行為會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，最簡(jiǎn)單又便于操作的游戲方式就是讓幼兒玩玩具。玩具之于幼兒，不僅僅是游戲的工具，也是幼兒學(xué)習(xí)的“課本”[4]。因此，在幼兒玩玩具的過(guò)程中融入良好禮儀行為的培養(yǎng)，將會(huì)起到更好的效果。
（七）以父母為教育主體策略。
教育孩子是父母的天職，父母的教育角色誰(shuí)也無(wú)法替代。因此，我們倡導(dǎo)父母每天在工作之余盡可能親自陪伴孩子、教育孩子，而不僅僅是人陪著旁邊，心卻在手機(jī)。父母要把對(duì)孩子濃濃的愛(ài)化為用心陪伴，因?yàn)樽詈玫募彝ソ逃褪歉改笇?duì)孩子的親情陪伴。
幼兒期是禮儀行為習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期，需要幼兒園教師的用心教育，更需要家庭教育的積極融入。家長(zhǎng)要樹(shù)立正確的育兒觀念，堅(jiān)持以父母為教育主體，時(shí)刻以身作則起榜樣示范作用，堅(jiān)持教育的一致性、持續(xù)性、實(shí)踐性、游戲性原則，把幼兒良好禮儀行為習(xí)慣的培養(yǎng)融入各類(lèi)日常生活的實(shí)踐中，逐步使幼兒成為一個(gè)擁有健全人格和高雅素養(yǎng)的社會(huì)公民。
禮儀的結(jié)題報(bào)告篇二十一
中國(guó)是一個(gè)禮儀大國(guó)，在日常生活中，不管是與人交往還是商務(wù)貿(mào)易中，良好的商務(wù)禮儀都對(duì)我們而言十分重要。所以我們?cè)谶@一周進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)主要是為了讓我們更好掌握商務(wù)之上的一些禮儀，讓自已對(duì)商務(wù)禮儀更加熟悉，在日常交流中也能合理的應(yīng)用。對(duì)這一周的實(shí)訓(xùn)我也有頗多的感受。
老師先是向我們介紹了一些商務(wù)禮儀的做法，然后讓我們結(jié)合一些例子，自己小組內(nèi)排演了一些情景劇來(lái)幫助我們理解商務(wù)禮儀要怎么做還有它的重要性。除了情景劇之外，還有人體雕塑，用動(dòng)作語(yǔ)言來(lái)表達(dá)一些詞的意思，可以讓我們更能了解一些詞語(yǔ)的意思。從這個(gè)當(dāng)中我們也學(xué)會(huì)了很多。
然后我們先是看了有關(guān)日常穿著的ppt，它向我們介紹了在什么場(chǎng)合應(yīng)該穿什么樣的衣服，一定要合適。然后我們還小組進(jìn)行了時(shí)裝秀。除此之外，老師還向我們介紹了什么場(chǎng)合要用什么樣的禮儀，它讓我對(duì)商務(wù)禮儀有了有深層次的了解。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。老師系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范，使我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務(wù)交往活動(dòng)順利進(jìn)行，事半功倍。商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
禮儀,一般而言有三個(gè)含義：1、禮儀是一種道德修養(yǎng);2、禮儀是一種形式美;3、禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣.所謂“商務(wù)禮儀”是指商務(wù)人員在商務(wù)交往中的交往藝術(shù).交往藝術(shù)就是如何與人打交道,如何與人打交道就是如何處理人際關(guān)系.講商務(wù)禮儀,就是要按照規(guī)范重視人際關(guān)系、處理人際關(guān)系、搞好人際關(guān)系.二、有利于交往應(yīng)酬,有助于與交往對(duì)象的溝通.遵守禮儀,按照規(guī)范實(shí)施行為,就會(huì)尊重交往對(duì)象,就會(huì)以適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)來(lái)與對(duì)方溝通,能夠使交往雙方在友好、融洽的氛圍中開(kāi)展商務(wù)活動(dòng).三、有助于維護(hù)企業(yè)形象.在商務(wù)交往中,企業(yè)的員工個(gè)人代表整體,代表企業(yè)形象.比爾蓋茨說(shuō)過(guò),現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就個(gè)人而言是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),就企業(yè)而言是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng).在商務(wù)活動(dòng)中,個(gè)人的表現(xiàn)不僅反映了個(gè)人的素質(zhì),也體現(xiàn)著企業(yè)的形象.不遵守交往規(guī)則,就會(huì)有損個(gè)人形象,就會(huì)破壞企業(yè)形象.現(xiàn)代企業(yè)要在企業(yè)內(nèi)大力提倡遵守禮儀,要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象.商務(wù)禮儀的重要性還體現(xiàn)在員工個(gè)人的能力構(gòu)成上.
員工個(gè)人的能力由兩部分構(gòu)成：一為業(yè)務(wù)能力,這是個(gè)人的基本能力;二為交際能力,這是個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展能力.交際就是處理人際關(guān)系,而學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀知識(shí),在實(shí)際交往中運(yùn)用好商務(wù)禮儀知識(shí)將有助于搞好人際關(guān)系,從而促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展.懂得了商務(wù)禮儀的重要性,就要在商務(wù)交往中,使個(gè)人的穿著打扮、言談舉止、待人接物符合商務(wù)禮儀規(guī)范,要在自尊的前提下,講究形式規(guī)范、形象設(shè)計(jì)、語(yǔ)言藝術(shù),注重溝通技巧,以尊重為本,順利實(shí)施商務(wù)交往、開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),在展示個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),維護(hù)企業(yè)形象.
總之，這短段一周的實(shí)訓(xùn)教讓我重新審視很多我以前的事情，實(shí)訓(xùn)是短暫的，還有很多東西是要在以后的生活中學(xué)習(xí)的。