保潔工作自我評價總結(jié)(匯總23篇)

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    經(jīng)過總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識自己,找到進(jìn)步的方向。完美的總結(jié)需要用簡潔明了的語言表達(dá),避免冗長和廢話。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望對大家寫總結(jié)有所啟發(fā)和參考。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇一
    伴隨新年的到來,忙碌的工作接近了尾聲,回顧來園的一年我感慨萬分。一年的工作忙碌中帶著瑣碎,對幼兒園保潔員沒有工作經(jīng)驗的我不知如何下手。在平常工作中,我試著咨詢園領(lǐng)導(dǎo)和以前有經(jīng)驗的阿姨,并自我一點(diǎn)點(diǎn)的摸索。在園領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,我較好地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將我一年來工作評價如下:
    一、做幼兒園保潔工作在很多人眼里都是不值一提的工作??墒亲詮恼嬲慕佑|到實際工作的時候,我才發(fā)現(xiàn)保潔工作并不簡單。平時根本不注意的地方,比如墻腳、拐角、窗內(nèi)窗外、衛(wèi)生死角等都是自檢的重點(diǎn),絕不能馬虎。
    二、我們服務(wù)的對象是活潑可愛的孩子們,日常工作仔細(xì)與否,直接關(guān)系到孩子們上課就餐和休息的環(huán)境。這一年里,我跟眾多同事在園領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下,共同為孩子們打造了一個干凈、整潔、健康的幼兒園,讓孩子們的成長和受教育的環(huán)境得到了較好的保障。
    三、在這一年里,我圍繞幼兒園的其他工作對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,在工作作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
    冷靜回顧一下這過去一年的工作,由于自我過去沒有幼兒園保潔員的工作經(jīng)驗,尚有很多的不足之處,我會進(jìn)取地評價經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好,不辜負(fù)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為幼兒園服務(wù),爭光添彩。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇二
    (一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
    (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣??傊?,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。大概是這樣,稍微改一下吧。
    20--年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20--年的工作打好基礎(chǔ)。
    1、人員管理。
    保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
    2、培訓(xùn)。
    對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
    5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在--年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,--年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。附--年5月份購綠植明細(xì)表名稱購進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
    7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
    隨著iso9001---質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
    8、成本控制方面。
    可考慮購置自走式全自動洗地機(jī),會有一定改善。4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,--計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。
    在--年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在--有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇三
    轉(zhuǎn)眼2011年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
    公司今年將對保潔、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。
    為了能夠更好地完成2012年的工作,現(xiàn)將一年來的工作狀況做以下總結(jié):
    一、管理檢查制度。
    為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
    1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位職責(zé)制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每一天向主管匯報當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
    2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
    3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
    4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作。
    5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接狀況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
    6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
    二。形象規(guī)定。
    1、經(jīng)常注意檢查和持續(xù)儀表整潔。
    2、保潔人員工作時光務(wù)必穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止禮貌、大方得體,精神抖擻。
    3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼。主動問好。
    三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律進(jìn)行考核。
    項目考核資料扣分標(biāo)準(zhǔn)。
    1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
    2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
    3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
    5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分。
    6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    14、持續(xù)地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
    15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇四
    以全面貫徹落實全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市衛(wèi)生工作會議精神為重要內(nèi)容,結(jié)合20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作要求,積極采取措施,重點(diǎn)抓了以下幾項工作:
    圍繞著貫徹落實全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市衛(wèi)生工作會議精神,做了以下工作:
    (一)請市領(lǐng)導(dǎo)視察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。張效廉市長大年初一(2月7日),深入南崗區(qū)大成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,慰問了堅守工作崗位的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員,向社區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用情況,對中心建立全科醫(yī)生團(tuán)隊,慢性病患者實施簽約服務(wù),贏得社區(qū)居民信賴的做法給予高度贊揚(yáng)。張顯友副市長端午節(jié)前夕(6月6日),來到松北區(qū)松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,對哈醫(yī)大四院托管和領(lǐng)辦松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,充分發(fā)揮其人才、技術(shù)、設(shè)備、治理和資金的優(yōu)勢,迅速提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力,推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)深入發(fā)展的做法給予充分肯定。
    (二)主管市長與各區(qū)政府簽訂了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)責(zé)任書。依據(jù)全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)聯(lián)系城市工作的要求,結(jié)合我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作發(fā)展的現(xiàn)狀,我局確定了年八項重點(diǎn)工作,并以市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)責(zé)任分解表的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)〔20xx〕1號)。6月12日,市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了領(lǐng)導(dǎo)小組(擴(kuò)大)會議。領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、市衛(wèi)生局局長慕瑩通報了前段工作情況并安排部署下部工作任務(wù);領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副市長張顯友代表市政府與各區(qū)(市)政府簽訂了20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作責(zé)任書。張顯友副市長在講話中強(qiáng)調(diào)指出:市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和各區(qū)(市)政府,要充分認(rèn)清當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的形勢,切實加快發(fā)展全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感;各有關(guān)部門要通力合作,舉全市之力,全力推進(jìn)八項重點(diǎn)工作的組織實施;要切實加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實責(zé)任制,實施跟蹤問效,狠抓落實。
    (三)市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行工作督查。在市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(擴(kuò)大)會議上,印發(fā)了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對20xx年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行督查的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)〔20xx〕2號)。按照《通知》要求,市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位將分3個組深入到各區(qū)(市),對20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查。
    按照全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議的部署和《哈爾濱市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的要求,從20xx年起連續(xù)3年,市政府每年安排3000萬元專項資金,用于支持全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。此項工作任務(wù)已經(jīng)列入市委、市政府“惠民行動”項目,強(qiáng)力推進(jìn)。
    為落實好市委、市政府20xx年“惠民行動項目”提出的年內(nèi)完成45個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)新建、改擴(kuò)建和部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)維修任務(wù),完成71個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本設(shè)備裝備任務(wù),局長慕瑩和副局長李若奇多次深入到各區(qū)(市)衛(wèi)生局進(jìn)行調(diào)研論證和實地考察。在堅持充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源的前提下,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),采取能轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型、能整合的整合與新建、改建相結(jié)合的方式,實現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生資源的優(yōu)化配置。目前,各區(qū)已經(jīng)擬定了20xx年及20xx-2010年建設(shè)計劃,并通過了初審。為確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目順利實施,我處配合計財處制定了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案》(哈衛(wèi)基發(fā)[20xx]79號)、《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)項目治理指導(dǎo)意見》(哈衛(wèi)計發(fā)[20xx]91號)和《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)房屋建設(shè)項目投資補(bǔ)助及工程投標(biāo)有關(guān)事宜的通知》(哈衛(wèi)聯(lián)發(fā)[20xx]29號)等配套文件,使建設(shè)項目工作做到有章可循。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇五
    在學(xué)校做保潔員已經(jīng)有三年了,一直都是盡心盡力作好這份崗位的工作。今年年初,聽到領(lǐng)導(dǎo)的安排,我從教學(xué)園區(qū)保潔員調(diào)到學(xué)生公寓的保潔員,負(fù)責(zé)男生公寓的衛(wèi)生保潔。學(xué)生公寓的宿舍衛(wèi)生問題比教學(xué)區(qū)的的嚴(yán)重多了,但是我沒有任何的抱怨,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。現(xiàn)在我將這一年做學(xué)生公寓保潔員的工作匯報如下。
    在教學(xué)區(qū)的保潔任務(wù)相對而言會輕松很多,因為學(xué)生上課的原因,只需要在每一天的中午和下午學(xué)生們下課之后,我們?nèi)ソ淌依锩娲驋呔秃谩,F(xiàn)在的學(xué)生們的平均素質(zhì)都是有很大的提高,再加上在教室有老師的制止和同學(xué)們的相互監(jiān)督,所以一天亂認(rèn)垃圾的量并不多。但是在宿舍區(qū)就不一樣了,同學(xué)們一天有相當(dāng)多的時間呆在公寓里面,再加上公寓又是聚集區(qū),每一天都有大部分的人在里面,所以數(shù)量就一下子就上來了。加上我打掃的又是男生公寓,就有相對多一點(diǎn)的垃圾。即使是學(xué)校在每一層的樓道口專門有安排扔垃圾的口子,但是依舊有同學(xué)到了地方都不愿意多走那一步,直接扔到旁邊。所以為了宿舍的形象,以及同學(xué)們的健康,我就要及時做好衛(wèi)生巡邏,及時給衛(wèi)生臟亂差的地方打掃好。在宿舍樓的下面,是專門有兩個大的垃圾推車的,有些大件的扔不進(jìn)垃圾口的垃圾就可以扔到推車?yán)锩鎭恚倬褪欠奖阋恍┩瑢W(xué)做到垃圾帶下樓,有更多扔垃圾的選擇。
    我新分到公寓區(qū)里面,是有一棟公共洗漱間的樓的,就是洗手間和澡堂是單獨(dú)出來的,是公共的,所以我除了做好宿舍樓道的衛(wèi)生之外,還要在每一天的早上,早早的做好這些公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生打掃,給地和樓道拖一遍地。好在這個公共澡堂的樓層比較矮,只有四樓,所以早上二十多分鐘就能弄好。難的是中午的打掃,因為學(xué)生們都起來了,走動比較大,所以打掃好的衛(wèi)生很容易就臟了。
    除了衛(wèi)生打掃之外,我還積極配合學(xué)生公寓管理部,做好學(xué)生愛護(hù)衛(wèi)生的宣傳工作,在宿舍區(qū)的愛衛(wèi)生的宣傳活動里面,受領(lǐng)導(dǎo)的邀請,上臺給他們講解不重視衛(wèi)生的危害,以及給我們衛(wèi)生保潔員帶來的麻煩等等。通過各項活動,積極培養(yǎng)了學(xué)生們的愛衛(wèi)生愛干凈的環(huán)保意識,之后同學(xué)們亂扔垃圾的現(xiàn)象明顯得到改善。
    雖然我學(xué)生公寓保潔員的職位非常的微不足道,但是我一直都是在認(rèn)真做我的事,我相信任何的崗位都能夠做出大的成就!
    保潔工作自我評價總結(jié)篇六
    時間飛逝,時光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗,翹著待行的是對未來工作開拓和進(jìn)展。xx年即將過去,xx年即將來臨,新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長避短。
    一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到公司三年了,這三年中,我有喜也有悲,喜是我剛來到公司時,新像一個剛出生的小孩一樣,什么都不會,都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和鼓勵,才讓我成長的這么快;悲是公司對我抱了很大的希望,但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。
    記得剛過完春節(jié)到公司時,我們外面就發(fā)生了很大的變化,我?guī)У耐降躼x在我回家過春節(jié)期間辭職不做了,一月份我們幾個人坐著一起聊天時,他就跟我們講了,說過完年就不會回來上班,他家里人叫他回家讀書,我當(dāng)時沒有把這件事放在心上,在回家期間他就這樣辭職了,等我過完春節(jié)回到公司上班時,后場已經(jīng)調(diào)了一個人出來開機(jī),在我在家的幾天期間,我的同事xx已經(jīng)教會xx一些簡單的操作和沖車已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整,我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店,xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店,當(dāng)時我們都感到很驚訝,王xx為什么會被調(diào)走了,他這一調(diào)走了,我們美容組不是要變成一團(tuán)散沙,但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔(dān)任我們美容保潔部部長時,我們組越來越團(tuán)結(jié),做事越來越有激情,美容的業(yè)績也直接上升,從以前25萬都做不到,在馬哥的帶領(lǐng)下,美容組的業(yè)績直接上升,有時我們外面挖沙時,馬哥就放下他手頭上的工作,來帶領(lǐng)我們一起挖沙,他從來都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子,在我們面前扮演的大哥哥的角色,無微不至的關(guān)心我們,鼓勵我們。
    四月份我外面開機(jī)的另一個同事xx,也是我?guī)У猛降埽?dāng)時要辭職我都還不知道,到他那天辭職我才知道,這都是我的工作沒有做好,最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法,晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們,只知道責(zé)備他們,才導(dǎo)致他們一個個辭職不做的,這都是我的原因。在今后的工作中,我一定會經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵他們,讓他在外面開機(jī)感覺到能學(xué)到很多的東西。將近過了十幾天,馬哥又從后場調(diào)了兩個人出來開機(jī),當(dāng)時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車,吸取上幾次的教訓(xùn),晚上我會組織他們開一個小會議,主要講的是一天工作下來發(fā)生的問題,如何去解決這些問題,有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位,洗車機(jī)的認(rèn)識和如何保養(yǎng)洗車機(jī),如何做一個合格的開機(jī)員,天天晚會就困繞這幾個話題講,希望把我所會的東西教給他們,讓他們盡快的成長起來,四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù),外面就我、段進(jìn)龍、王1陽陽、許強(qiáng)四個人開機(jī),當(dāng)時我一個人又要教他們怎樣沖車,怎樣開機(jī),晚上還要總結(jié)他們一天工作下來學(xué)到了什么東西,有什么不會的,該怎樣教他們,晚上關(guān)完門時,我們四個人坐在一起,討論一天工作下來發(fā)生了那些問題,然后我一個個的幫他們講解和解決,還有告訴他們一些客戶的興趣愛好,最在意那些地方,最后我就總結(jié)一下一天工作下的問題。
    六月份是外面出事率最高的一個月,洗車機(jī)頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉,這都是我沒有維護(hù)和保養(yǎng)好洗車機(jī),才造成這么多車在洗車機(jī)里面把雨刮器洗斷了,洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性,天天還照常這樣洗車,沒有做出解決方案,怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉,這個案例發(fā)生在6月23日,是輛閩acl213白色蒙迪歐,當(dāng)時車在里面洗時,預(yù)刷把這輛車的雨刮臂刷彎了,我當(dāng)時就到后場去叫機(jī)修師傅幫客戶調(diào)好了,自從那次以后,客戶每天過來洗車都會投訴我們,雨刮器會刮的響,我當(dāng)時就到后場在叫機(jī)修組的幫我調(diào)了一下,調(diào)好了,我就叫客戶出來看一下,還會不會響,客戶一試還是會響,我們就始終調(diào)雨刮臂,還是會響,我們就跟客戶講,大哥不好意思,我們幫你換一個新的雨刮臂,看還會不會響,客戶當(dāng)時就同意了,我就把車架號抄下來,報給機(jī)修組,機(jī)修組師傅說貨沒有這么快,我就跑出去跟客戶講,我們貨沒有這么快,你看能不能等我們貨到了,在打電話給你,你在過來裝,客戶就這樣開走了,第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面,將近過了幾天,客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響,我當(dāng)時又跑到后場在叫機(jī)修師傅再幫我看一下,我們將近調(diào)了一個多小時,雨刷器還是會響,我就叫用品組換了一個雨刮器,當(dāng)時就不會響了,客戶就這樣開車走了,又過了幾天,客戶雙過來洗車時,又投訴雨刮器會響,我又跑到后場叫機(jī)修師傅在幫我處理一下,還是不行,我們又換了一個雨刮器,當(dāng)時就不會響了,客戶就這樣開車走了,到始終這種問題還沒有解決,客戶經(jīng)常投訴我們,這個案例寫到這里就結(jié)束了,這個案例告訴我了,一個問題發(fā)生了,沒有及時的處理掉,客戶就一直就會投訴我們,導(dǎo)致這個客戶流失掉。
    七月份外面開機(jī)的王xx請假回家,中旬xx調(diào)人,我們外面開機(jī)許x被調(diào)到xx,7月20日王xx回到公司上班,外面就天天出來,這都是我的責(zé)任,沒有把人帶好,才會造成洗車機(jī)天天出事,最嚴(yán)重的幾輛車,一輛xxx寶馬在洗車機(jī)里面掛擋位,踩油門,把車撞到風(fēng)機(jī)上面,把葉子板撞凹了,當(dāng)時看洗車機(jī)的人沒有發(fā)現(xiàn)客戶掛擋位踩油門,車撞上面了還不知道,這都是我原因,沒有教好一個徒弟,才會造成這輛寶馬車撞在風(fēng)機(jī)上,再就是7月23日,一輛xx,當(dāng)時客戶過來洗車,客戶還問輪胎組測氣壓的人,這行李架要不要拆下來,我當(dāng)時看了一下,就跟客戶說沒事,等車洗完了,行李架撞在風(fēng)機(jī)上面,把行李架撞斷了,等車擦完了開到外場,客戶過管拿車,投訴我們行李架被洗斷了,最后馬哥才處理好這個投訴,這個案例告訴我,當(dāng)沒有把握的事,一定不要輕易說沒有問題,等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了,造成了不必要的麻煩,在今后的工作中,我一定要吸取這幾次的教訓(xùn),認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好,避免以后在出現(xiàn)這類似的投訴,7月24日一個客戶投訴我,一輛xx,當(dāng)時我安排他們上去吃飯,我一個人沖車和看機(jī)器,等我在沖右后輪時,客戶不聽指揮,車往前開,我當(dāng)時就敲客戶的后側(cè)擋玻璃,客戶當(dāng)時就把車停下來了,我把所有的輪渦沖完了,再把車指揮進(jìn)洗車機(jī)時,客戶當(dāng)時在打電話,沒有聽到我指揮,我再次敲打客戶的玻璃,客戶就對我發(fā)火,敲什么敲,我當(dāng)時馬上就火了就對客戶說,你不聽我指揮,車撞了誰賠,客戶就什么話都沒有說了,就把玻璃升起來了,車進(jìn)了洗車機(jī),這個案例告訴我,一定要有耐性的服務(wù)好每一個客戶,不要輕易的去敲客戶的玻璃,我們在外面敲時沒有感覺,但客戶在車?yán)锩婢吐犉饋砗茼?,在今后的工作中我一要改舊這種壞習(xí)慣,服務(wù)好每個人進(jìn)場客戶,讓客戶感受新奇特是一個專業(yè)的愛車保姆,滿足好每一個客戶需求點(diǎn),才能把工作做好,我還要多和客戶溝通,了解我們存在哪些不足的地方,好讓我們服務(wù)做得更加到位。
    八月份馬哥又從后場調(diào)了一個人出來開機(jī),他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了,當(dāng)時我也不知道他要辭職不做了,等馬哥知道趙樺不做了,第二天就把我叫到一旁,對我說:“給你人帶,你一個一個的沒有帶好,連他們要辭職你都不知道,你怎樣當(dāng)他們師傅的,以后我還敢不敢在調(diào)人出來開機(jī),給你帶?!蔽耶?dāng)時聽了心里真的很不是滋味,為什么我沒有帶好外面每一個人,讓他一個一個辭職不做,我哪里沒有做到位,才一個一個的辭職不做的,八月份第一天洗車機(jī)就出事,一輛閩xx思城的車掛擋位,車撞到風(fēng)機(jī)上面把前擋撞破了,最后客戶要求我們賠了一個前擋給他,還有一輛xxx,寶馬x5,我們摸泡沫時,把客戶的雨刷器弄壞了,都是我沒嚴(yán)格要求他們認(rèn)真,用心耐心的工作,才會造成這么多的投訴,都是我的工作沒有做到位,才造成很多客戶對我們的工作不滿,在今后的工作中,我一定要嚴(yán)格要求他們認(rèn)真做好每件事,耐心服務(wù)好每一個客戶。
    九月份,也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了,當(dāng)外面發(fā)生事情,我當(dāng)時都沒有總結(jié)這件事為什么會發(fā)生,以后要怎樣避免這件事不會再同時發(fā)生,才會出現(xiàn)同樣的錯誤,多次發(fā)生,在今后的工作中,當(dāng)發(fā)生什么事情,晚上總結(jié)一下,這件事怎樣才能避免掉,下次在不發(fā)生同一樣事情,九月十幾號,何總幫全體人員培訓(xùn),我很榮幸的xx現(xiàn)場聽何總講課,培訓(xùn)我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷,這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西,感謝何總給我們的培訓(xùn),希望我們更快的成長起來。
    十月份是品質(zhì)服務(wù)月,何總下達(dá)不做業(yè)績,做品質(zhì)服務(wù),那一個月讓我們深深地感到一個企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要,當(dāng)時這個月我們外面也增添了一個工作,就是洗車之前,幫客戶把發(fā)動機(jī)吹一下,當(dāng)時先開始做時,客戶對我們增加的工作很滿意,對我們工作很認(rèn)可,我記得一輛奔馳車,我?guī)退寻l(fā)動機(jī)吹了一下,他車洗完了,從我們門口走時,還向我招手我當(dāng)時很高興,我們增加的工作讓客戶認(rèn)可了,我一定要把這個增加的工作做下來,服務(wù)好每一個客戶,讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆,讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。
    十一月份,xx調(diào)人,十一月十一號,我的師傅xx,還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店,當(dāng)時xx一調(diào)走,我心里很不是滋味和很害怕,他調(diào)走了,我以后外面洗車機(jī)壞了該找誰去請教和幫助,再讓我仔細(xì)想想人始終要分離的,當(dāng)他不在鼓山店時,洗車機(jī)出現(xiàn)了問題,同樣可以向他請教和幫助,總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機(jī)會,讓自己煅煉,究竟關(guān)于洗車機(jī)維修我學(xué)到了什么程度,自己再也不能指望別人了,一定可以把洗車機(jī)維護(hù)起來,希望讓國通更加放心把這份工作交給我,一定不能讓他失望,一定要把這份責(zé)任擔(dān)起來,把外面的工作做得更好,不要指望別人,相信自己一定可以做好這份工作。
    xx年雖然已經(jīng)過去了,xx年馬上來臨,改變xx年的不好習(xí)慣,帶好外面開機(jī)的每一個,不讓在像六七月份那樣洗車機(jī)天天出事,負(fù)責(zé)開機(jī)這份工作做一個有責(zé)任的人,減少客戶對我們的投訴,維護(hù)好洗車機(jī),不讓洗車機(jī)再出現(xiàn)毛病,能正常一天的工作,晚上認(rèn)真檢查維護(hù)好洗車機(jī),發(fā)現(xiàn)哪些配件和電眼有問題及時維護(hù)和保養(yǎng),讓自己在xx年更好的成長起來,可以獨(dú)擋一面,每天要嚴(yán)格要求下面的人,認(rèn)真用心耐心的把每一天的工作做好,爭取在xx年,讓自己更快的成長起來,能找出屬于他自己的一片藍(lán)天,晚上多找下面的人交流,講一些我經(jīng)歷的案例講給他們幾個聽,把他們的壞習(xí)慣慢慢改掉,不經(jīng)常責(zé)備他們,多多鼓勵他們,讓他們學(xué)會用心對待每一天工作。
    xx年雖然已經(jīng)成為歷史,xx年即將到來,自己的任務(wù)將越來越重,當(dāng)遇到關(guān)于維修方面的困擾,要及時請求別人的幫助,讓自己在xx年更快的成長起來,首先要把自己的心態(tài)擺正,認(rèn)真工作每一天,把自己不足地方慢慢改正,盡量不要在洗車機(jī)門口和人聊天,我們外面開機(jī)是新奇特的第一道窗口,讓客戶看見了很不好,服務(wù)好每一個客戶,讓客戶感受新奇特洗車是一流的,經(jīng)常和客戶溝通,了解我們存在哪些不足的地方,好讓我們加以改正,還有把增值服務(wù)做好,讓的客戶滿意我們洗車是最捧的,在xx年我總結(jié)了自己的不足地方。
    1、工作不夠認(rèn)真,沒有耐心,服務(wù)好每一個客戶。
    2、任務(wù)沒有分配到位,導(dǎo)致工作沒有做到位。
    3、沒有帶好外面開機(jī)導(dǎo)致每個人都沒有目標(biāo)、麻目的工作。
    4、出事故沒有總結(jié)和避免下次不會發(fā)生同樣的事情,導(dǎo)致每天出事率越來越高,xx年要做到如下幾點(diǎn):
    (1)改變自身還存在的一些壞習(xí)慣。
    (2)把自己煩的事,不在上班時間表現(xiàn)出來,多和下面人溝通,了解他們學(xué)習(xí)的`進(jìn)度。
    (3)工作認(rèn)真一點(diǎn),負(fù)責(zé)一點(diǎn),多做一點(diǎn),避免事故再次發(fā)生。
    (4)執(zhí)行力學(xué)習(xí)力還要加強(qiáng)。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇七
    大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。借此機(jī)會,向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,我在xx年一年的工作情景,對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。
    作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自我的職責(zé)重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
    我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團(tuán)結(jié)同事,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自我的衛(wèi)生職責(zé)段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔保潔員作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,職責(zé)隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入主角。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
    一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情景,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
    二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情景。
    三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)職責(zé)制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,異常是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下,經(jīng)過近4個月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作進(jìn)取性提高了,職責(zé)意識和安全意識明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每一天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每一天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我以往一度想要放棄,可是我堅持住了。對于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,我也僅有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
    新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
    多謝大家!
    保潔工作自我評價總結(jié)篇八
    20xx年,我們在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位工作人員的信條。經(jīng)過部門全體工作人員的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
    保潔實行夜班后,工作人員情緒波動,開展工作十分困難,為此和工作人員多方面溝通,穩(wěn)定工作人員情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)鞏固了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
    對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
    在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
    鞏固了工作人員考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了工作人員工作的責(zé)任心,目前工作人員已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在依照工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將鞏固這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
    經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔工作人員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    在集團(tuán)公司上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
    在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,鞏固了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
    在“本色清潔”方面鞏固清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然鞏固了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
    (2)完成對xx寫字樓公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
    (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
    (4)完成xx寫字樓石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)完成xx寫字樓垃圾的清運(yùn)工作。
    (6)完成xx寫字樓外墻的2次清洗。
    (7)完成外圍地面沖刷工作。
    (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
    (9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
    (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇九
    先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編,職責(zé)到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上,我們嚴(yán)抓考核,做到勤檢查、勤督促。項目負(fù)責(zé)人每一天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督,并經(jīng)過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正,讓每位員工都能認(rèn)識到自我的不足之處,不斷規(guī)范自我的行為,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
    為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)儉降耗工作。首先是注意把好采購關(guān),杜絕偽劣產(chǎn)品和不貼合國家環(huán)保要求的耗材流入,確保業(yè)主和到來的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)儉降耗。第三是愛護(hù)影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,努力保證各項設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)掉水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)儉開支。
    在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會強(qiáng)調(diào)安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓(xùn)與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。
    回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主供給保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
    1、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難,雖然員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足,監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面,專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
    3、各項記錄、考核不夠齊全,經(jīng)過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對自我存在的不足,腳踏實地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主供給一流服務(wù)保障。
    1、堅持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”。要經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個員工做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取業(yè)主對我們工作的意見和提議,認(rèn)真落實業(yè)主對我們工作的要求,不斷改善和提升保潔工作水平,做到業(yè)主放心,客人滿意。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識。把各項工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自我該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇十
    隨著社會得發(fā)展,人們生活水平得提高,對吃穿住行得問題越來越受到人們得關(guān)注,由此新生得物業(yè)管理也越來越受到人們得重視,對物業(yè)得管理水平和質(zhì)量得要求也愈來愈高,這也就給新興得物業(yè)管理提出了一個新得課題——如何做好物業(yè)管理。
    物業(yè)管理得范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓得物業(yè)管理談一下自己得體會。
    寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)得行政管理人員和企事業(yè)得職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動得樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動得中心場所。
    根據(jù)寫字樓得這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識得培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層得基本情況,掌握清潔得重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁得地方,也是最易臟得地方,清潔得重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間得便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格得標(biāo)準(zhǔn)。
    俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明得紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實際情況得管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理得使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角得衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大得損失,并做好維修后得保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好得獎勵,差得進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門得問題以行文得形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員得正常工作。每周末總結(jié)一周得工作情況,布置下周得工作任務(wù)。使保潔得管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化得軌道。
    其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時間又擦不均勻,有得保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦得既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能得訓(xùn)練和考核,提高她們得素質(zhì)和服務(wù)水平。
    再次,充分調(diào)動員工得工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作得態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作得態(tài)度。不論職業(yè)得平凡與否,職位得高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她得工作是高尚得,一人得辛苦換來得是干凈得環(huán)境,滿園得春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員得生活,尊重她們得勞動,她們得工作是社會不可缺少得一部分,這樣她們得工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好得工作態(tài)度,才能積極得工作。。
    要搞好和保護(hù)好寫字樓得環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己得家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓得保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣得溫馨、便利,能夠在舒適得環(huán)境中更好得工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們得服務(wù)目得也就達(dá)到了。另一方面,員工得服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷得提高,就能夠更好得為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)得管理和服務(wù)。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇十一
    很榮幸在世紀(jì)花園擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
    做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
    在世紀(jì)花園小區(qū),我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個半年小結(jié)的目的,不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在公司需要的時候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。半年來,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
    半年來的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后,自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為業(yè)主服務(wù),為公司添彩。
    雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動。
    我每天清晨7:30準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
    自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點(diǎn)的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
    雖然自己是一名保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,讓開時段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時,不指責(zé)、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時,為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
    雖然自己取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠(yuǎn)的`熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇十二
    轉(zhuǎn)眼間,來到公司已經(jīng)xx年多了?;仡欉@過去的xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。
    俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
    我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。
    送水工作,我也身先士卒,并且配合維護(hù)人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務(wù)。
    日復(fù)一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進(jìn)道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,xx年工作經(jīng)驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
    xx年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
    1、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng)。
    2、無規(guī)矩,不成方圓。xx年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
    3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),注重員工的禮節(jié)管理。
    4、定人、定位、定崗,責(zé)任分配到個人。
    5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊伍。
    6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
    7、及時做好月度和周工作計劃。
    8、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
    多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇十三
    我局干部職工在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,以建設(shè)國際旅游島為契機(jī),緊緊圍繞全市環(huán)境衛(wèi)生為中心,大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,著力增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)發(fā)展活力,使城市環(huán)境衛(wèi)生管理水平有進(jìn)一步提高,現(xiàn)將20__年度工作評價及20__年度工作計劃匯報如下:
    (一)扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    1、制定了《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方案》,將工作任務(wù)分解到局機(jī)關(guān)各處室和各基層單位。年初由我局起草了《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》,局主要負(fù)責(zé)人與各處室、各基層單位負(fù)責(zé)人都簽訂了職責(zé)狀,并組織黨員干部簽訂了廉政承諾書。2、進(jìn)取組織以開展作風(fēng)建設(shè)整治“庸懶散奢貪”問題為主要資料的宣傳教育月活動,開展警示教育和創(chuàng)先爭優(yōu)教育。3、為切實加強(qiáng)對廉政風(fēng)險的防范管理,認(rèn)真貫徹落實辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于在全市進(jìn)一步深化廉政風(fēng)險防控工作的實施方案》的通知精神,我局按照上級工作要求,認(rèn)真組織落實廉政風(fēng)險防控工作。
    (二)深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
    1、我局對20__年起草的效能建設(shè)十項制度進(jìn)行了修改和補(bǔ)充,對于過于籠統(tǒng)、不便操作的制度進(jìn)一步細(xì)化;對管理上存在的盲區(qū)和漏洞的,及時制定了相關(guān)制度加以規(guī)范,使我局的制度體系建設(shè)得到了進(jìn)一步完善。2、針對工作作風(fēng)散漫、工作不扎實等問題,嚴(yán)格落實管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)考勤和監(jiān)督檢查,重點(diǎn)加強(qiáng)對上班遲到、早退、曠工以及工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等行為的查處,經(jīng)過開展整治工作紀(jì)律,進(jìn)一步強(qiáng)化了全體職工的服務(wù)意識,取得了實實在在的成效。
    (三)認(rèn)真組織開展依法行政工作。
    1、結(jié)合工作實際,制定我局20__年依法行政工作要點(diǎn)。組織干部職工學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤、外出請銷假和節(jié)假日值班等日常制度。2、重新梳理和完善《城市環(huán)境衛(wèi)生管理法規(guī)匯編》。3、根據(jù)市政市容管理委員會《開展“深化‘法律六進(jìn)’、推進(jìn)‘法治??凇ㄔO(shè)”法治宣傳教育主題活動實施方案》的通知,結(jié)合本單位實際情景,制定《__市環(huán)境衛(wèi)生管理局“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”工作方案》并組織落實。
    (四)認(rèn)真組織開展“五大工程”環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。
    今年以來,全市各級環(huán)衛(wèi)部門以黨的精神為指導(dǎo),根據(jù)、市政府關(guān)于在全市范圍內(nèi)開展環(huán)境綜合整治“五大工程”的決策部署,扎實開展城區(qū)環(huán)境綜合整治“清潔工程”工作,在實際工作中堅持做到“七個到位”。認(rèn)真查找分析存在的問題及癥結(jié),不斷尋求切實有效的解決方法。經(jīng)過開展全面整治,我市城市環(huán)境衛(wèi)生面貌得到極大改善。一是自今年以來各級環(huán)衛(wèi)部門共組織投入了近10萬人次,清理衛(wèi)生死角1000多處,清理生活垃圾4多萬噸。二是做好門前衛(wèi)生管理工作,確保垃圾不落地,各區(qū)政府和環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)取實施“攤前一個桶”活動,向店鋪、居民和排檔設(shè)置放垃圾容器共計45000多個。三是各區(qū)環(huán)衛(wèi)部門還和城管部門聯(lián)合行動,組織專門人員上街巡查、糾正、勸阻各種違章行為。
    (五)做好重大活動、突發(fā)事件環(huán)境衛(wèi)生整治和保障工作。
    今年上半年以來我市接連舉辦了20__博鰲國際旅游論壇、??谟瓮д搲?、冼夫人文化節(jié)、萬春會、第八屆泛珠大會、新能源汽車展、書博會、“外媒看海南”、啤酒節(jié)等重大活動,為保證這些重大活動順利進(jìn)行,我局結(jié)合“五大工程”綜合整治,精心組織各區(qū)進(jìn)一步加大了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治力度,為以整潔優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境迎接各項活動的召開,經(jīng)過深入扎實的工作,我局被市政府評為“第八屆泛珠大會協(xié)調(diào)保障工作先進(jìn)單位”。同時為了確保這些重大活動期間人員如廁問題,我局按照活動的部署和要求,協(xié)助有關(guān)企業(yè)累計安裝環(huán)保移動公廁60個次。
    (六)狠抓安全生產(chǎn)工作。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,切實保障環(huán)衛(wèi)工人的人身安全,近期我局組織各直屬單位和各區(qū)環(huán)衛(wèi)局召開專項工作會議,對近期環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行研究部署,主要采取如下措施:一是重新制定《__市環(huán)境衛(wèi)生管理局安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全生產(chǎn)管理工作方案》、《__市環(huán)衛(wèi)行業(yè)安全操作管理規(guī)定》等制度,并要求各單位進(jìn)行分解細(xì)化;二是邀請交警部門舉辦道路作業(yè)安全專題講座,為環(huán)衛(wèi)工人講解安全基本常識和防范措施,各級環(huán)衛(wèi)部門500余人參加,并指導(dǎo)各區(qū)環(huán)衛(wèi)局組織10期安全生產(chǎn)培訓(xùn)班,共4000多人次參加,改善環(huán)衛(wèi)工人安全生產(chǎn)環(huán)境。
    (七)抓好日常環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)管理工作。
    一是各級環(huán)衛(wèi)部門對公廁管理按照《城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(gbt17217—1998)和《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(城建[1997]21號)的要求,做到“六無、四凈、三通”管理,公廁設(shè)施設(shè)備完好,實行專人管理,24小時開放制度,持牌服務(wù),公開監(jiān)督,使公廁管理全面達(dá)標(biāo),同時監(jiān)督和指導(dǎo)轄區(qū)其他單位的公廁按此標(biāo)準(zhǔn)管理。同時建立和完善公廁引導(dǎo)系統(tǒng),我市由環(huán)衛(wèi)部門管理的69座固定公廁全部安裝了醒目的公廁標(biāo)示牌和導(dǎo)向牌,極大地方便了市民和游客如廁問題。二是完成了市財政局到我局的調(diào)研及編外合同工提高工資工作,我市編外合同工工資由1230元月提高到1680元月。三是落實創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)345.45萬元,采購一批環(huán)衛(wèi)工人勞保用品(環(huán)衛(wèi)工作服、反光雨衣、反光背心)。四是落實白水塘轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備經(jīng)費(fèi)542.60萬元購置一批轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備。
    (八)__市為民辦實事項目。
    20__年為民辦實事事項涉及4個區(qū)4個鎮(zhèn)43個行政村的農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)工作,包括__區(qū)海秀鎮(zhèn)6個行政村、__區(qū)城西鎮(zhèn)9個行政村、__區(qū)府城鎮(zhèn)6個行政村、__區(qū)靈山鎮(zhèn)22個行政村。該項目共采購13輛后裝式垃圾壓縮運(yùn)輸車、5輛拉臂車、11個連體式移動垃圾壓縮箱、8輛桶裝垃圾車、2698個垃圾收集桶。目前設(shè)備已全部到位,板房已建成,正在進(jìn)行外接水電等收尾工作。
    (九)農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)工程。
    __市農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)工程項目一期投資2830萬元,涉及4個區(qū)8個鎮(zhèn)88個行政村的農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)(其中4個鎮(zhèn)列為為民辦實事項目),其余4個鎮(zhèn)為__區(qū)的長流鎮(zhèn)、西秀鎮(zhèn);__區(qū)的龍?zhí)伶?zhèn);__區(qū)的演豐鎮(zhèn)。該項目一期工程主要工作已基本完成,目前正在進(jìn)行水電安裝等收尾工作。該項目二期投資估算5888.31萬元,涉及4區(qū)15鎮(zhèn)161個行政村的農(nóng)村生活垃圾收運(yùn),包括__區(qū)石山鎮(zhèn)、東山鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn);__區(qū)新坡鎮(zhèn)、遵譚鎮(zhèn)、龍橋鎮(zhèn)、龍泉鎮(zhèn);__區(qū)云龍鎮(zhèn)、大坡鎮(zhèn)、舊州鎮(zhèn)、甲子鎮(zhèn)、紅旗鎮(zhèn)、三門坡鎮(zhèn);__區(qū)三江鎮(zhèn)、大致坡鎮(zhèn)。目前該項目二期工程正在開展前期工作,計劃20__年底完成任務(wù)量50%。
    (十)??陬伌簬X垃圾處理場滲濾液處理廠改擴(kuò)建工程。
    該項目為20__年省重點(diǎn)項目,總投資4472萬元。項目計劃將滲濾液處理廠的滲濾液處理本事由原先300md改擴(kuò)建為500md,出水水質(zhì)到達(dá)國家最新標(biāo)準(zhǔn)。該項目中央預(yù)算內(nèi)資金2300萬元已到位,省級地方債20__萬元已落實,至目前為止累計完成投資2400萬元。項目已完成立項、可研、環(huán)評、用地選址、用地規(guī)劃、初步設(shè)計及概算的批復(fù),已完成土地證辦理、規(guī)劃報建審批及施工招投標(biāo),設(shè)備已采購進(jìn)場,目前正辦理施工報建。計劃20__年11月份開工建設(shè),20__年6月底完工。
    (十一)長流中型生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站工程。
    長流片區(qū)作為__市“西拓”的重要發(fā)展區(qū)域,其垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)需求日益增長,該區(qū)域的生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)本事已不能滿足現(xiàn)狀。20__至20__年,我市計劃投資2898萬元,在長流片區(qū)選址建設(shè)1座150噸日的中型轉(zhuǎn)運(yùn)(預(yù)備300噸日的轉(zhuǎn)運(yùn)本事)。該項目已完成立項、環(huán)評、可研、規(guī)劃選址意見及用地預(yù)審意見的批復(fù);初步設(shè)計與概算已評審?fù)戤?,報省發(fā)改委審批中,目前正在開展征地工作。
    (十二)云龍計劃單列鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作任務(wù)。
    該任務(wù)包括在云龍鎮(zhèn)配備4輛后裝式垃圾壓縮車,改造2座公廁,安裝500個果皮箱。目前,后裝式垃圾壓縮車已到位2輛,余下2輛計劃今年年底前完成;2座公廁的改造工作已完成。
    (十三)完成垃圾無害化處理工作。
    垃圾處理場每日平均進(jìn)場垃圾約1700噸,大部分運(yùn)至焚燒發(fā)電廠焚燒處理,小部分進(jìn)垃圾場填埋處理,至今年10月累計處理垃圾總量為5.1萬噸。無害化處理率達(dá)100%。滲濾液處理廠按操作規(guī)程﹑要求和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行,實行24小時不間斷運(yùn)作,每日處理污水約310噸,至10月累計共處理了污水9.5萬噸,處理出水水質(zhì)接近達(dá)國家排放標(biāo)準(zhǔn),完成460噸cod的減排指標(biāo)。垃圾沼氣收集發(fā)電正常運(yùn)轉(zhuǎn),至今年10月前發(fā)電量為653萬度,減排15000噸二氧化碳當(dāng)量,到達(dá)資源回收利用,節(jié)能減排的目的。
    (十四)完成白水塘、江東垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
    隨著我市市區(qū)范圍的不斷擴(kuò)大和城市快速發(fā)展,城市生活垃圾量迅猛增長,現(xiàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原設(shè)計日轉(zhuǎn)運(yùn)1000噸生活垃圾的規(guī)模。一年來,白水塘垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站每一天收集各區(qū)生活垃圾車輛進(jìn)站車數(shù)260多車次,日均轉(zhuǎn)運(yùn)生活垃圾1200多噸,截止至今年11月1日,共計轉(zhuǎn)運(yùn)生活垃圾358500噸。
    江東垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站今年內(nèi)完成轉(zhuǎn)運(yùn)各區(qū)垃圾量約138700噸,平均每一天轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾量約為380噸,已經(jīng)超過設(shè)計要求300噸天的轉(zhuǎn)運(yùn)量。
    (十五)做好建筑垃圾的清運(yùn)工作。
    20__年,我局下屬單位渣土管理所共計清理無主建筑垃圾約77516立方米;清洗被污染路面約5556210平方米,用水13650噸;發(fā)現(xiàn)各類建筑垃圾處置違規(guī)情景121例,受理及辦結(jié)各類數(shù)字城管案件187宗。全年對111家開工工地進(jìn)行了監(jiān)督,其中50家開工工地建筑垃圾是場內(nèi)回填和場內(nèi)處置不用外運(yùn),其中未經(jīng)核準(zhǔn)擅自處置建筑垃圾違規(guī)情景49例,工地未按要求對工地出入口道路實施硬化、設(shè)置沖洗槽、配備沖洗設(shè)備和泥頭車帶泥污染路面等各類違規(guī)情景72例。
    (十六)認(rèn)真組織開展美舍河上游河道水浮蓮清理整治工作。
    今年5月,我局收到市作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室轉(zhuǎn)來《集中整治“庸懶散貪”問題群眾舉報督辦函》和中新社王辛莉記者的投訴信件,反映美舍河上游河段堆積很多的水浮蓮問題,按照市政府的要求,對美舍河上游河段的水浮蓮進(jìn)行清理。我局召開了關(guān)于《研究美舍河上游河道水浮蓮清理問題》的會議,認(rèn)真制訂美舍河上游河段水浮蓮打撈工作方案并組織實施。從5月29日開始組織力量對美舍河水浮蓮進(jìn)行全天侯的打撈。我局下屬單位渣土管理所各外勤中隊長輪流具體負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場施工,并采取有效措施,防止水浮蓮在運(yùn)輸途中的拋撒遺漏,防止造成二次污染,并對水浮蓮清理情景進(jìn)行實時統(tǒng)計。在汛期來臨之前,及時清理了美舍河上游河段的水浮蓮,確保了美舍河水域水面的清潔及河道的暢通。
    (十七)完成生活垃圾處置費(fèi)的征收工作。
    我局下屬單位生活垃圾處置征收所截止今年10月,已入財政系統(tǒng)銷票金額達(dá)3570萬元。財政預(yù)算安排的生活垃圾運(yùn)輸經(jīng)費(fèi)3000萬元已全部下達(dá),理順了市、區(qū)環(huán)衛(wèi)部門以及生活垃圾運(yùn)輸經(jīng)營企業(yè)在垃圾清運(yùn)業(yè)務(wù)和經(jīng)費(fèi)支付方面的管理關(guān)系。
    (十八)認(rèn)真做好干部選拔任用工作。
    嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定和《__市黨政機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗暫行辦法》,按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn),依據(jù)制定方案、報名與資格審查、筆試、面試、民主測評、組織考察和任職的程序進(jìn)行,完成了1名正科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和2名副科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的競爭上崗工作,完成1名主任科員選拔任用手續(xù),確保了干部選拔任用的質(zhì)量,切實做好了干部的選拔任用工作。
    二、20__年度工作計劃。
    20__年我局機(jī)關(guān)的指導(dǎo)思想是:堅持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的會議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定,突出學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機(jī)關(guān)黨組織建設(shè),開展豐富多彩的廉政教育活動,緊緊圍繞市直機(jī)關(guān)中心工作,為城市環(huán)境衛(wèi)生工作供給堅強(qiáng)的組織保證。
    (一)認(rèn)真組織開展第十二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)暨“清潔工程”環(huán)境綜合整治評價評比工作。
    20__年10月26日是海南省第十二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié),這是環(huán)衛(wèi)工人的重大節(jié)日。為了表達(dá)黨和政府對環(huán)衛(wèi)工人的深切關(guān)懷,按慣例,屆時將以市政府的名義通報表彰一批在“清潔工程”環(huán)境綜合整治工作中涌現(xiàn)出來的“優(yōu)秀城市美容師”、先進(jìn)工作者和一批先進(jìn)團(tuán)體;組織優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人外出學(xué)習(xí)考察、慰問困難職工等一系列活動。
    (二)深入扎實開展創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市工作。
    為了進(jìn)一步推動我市創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市、全國禮貌城市步伐,根據(jù)“海府[20__]69號”《__市創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市實施方案》的部署與要求,牢固樹立以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,經(jīng)過努力工作,使我市環(huán)境衛(wèi)生整體質(zhì)量得到明顯提升,確保20__年順利經(jīng)過國家考核驗收。一是協(xié)調(diào)各區(qū)、各單位認(rèn)真抓好市區(qū)道路的清掃保潔管理,確保城區(qū)街道干凈整潔;二是建設(shè)環(huán)衛(wèi)工人休息屋;三是老舊小區(qū)、安置小區(qū)、倒閉企業(yè)衛(wèi)生管理工作;四是認(rèn)真做好垃圾分類工作;五是加緊生活糞便無害化處理廠改造升級工作;六是認(rèn)真抓好生活垃圾焚燒發(fā)電廠二期工程建設(shè)。
    (三)認(rèn)真做好云龍計劃單列鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)管理各項工作。
    根據(jù)《中共__關(guān)于加快鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》、《中共__關(guān)于對云龍等鎮(zhèn)實施計劃單列試點(diǎn)的意見》的文件精神,云龍鎮(zhèn)應(yīng)建立起環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu),配足環(huán)衛(wèi)清掃保潔人員,按標(biāo)準(zhǔn)做好轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。所以,我局根據(jù)國家住建部《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的每50米距離配置一個果皮箱計算,19045米道路需要配置約500個(按雙邊道路安裝計算)。
    (四)繼續(xù)實施__市農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)二期工程。
    __市農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)二期工程投資估算5888.31萬元,涉及__區(qū)石山鎮(zhèn)、東山鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn);__區(qū)新坡鎮(zhèn)、遵譚鎮(zhèn)、龍橋鎮(zhèn)、龍泉鎮(zhèn);__區(qū)云龍鎮(zhèn)、大坡鎮(zhèn)、舊州鎮(zhèn)、甲子鎮(zhèn)、紅旗鎮(zhèn)、三門坡鎮(zhèn);__區(qū)三江鎮(zhèn)、大致坡鎮(zhèn);共計15個鎮(zhèn)的農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)。該項目計劃20__年完成工作量50%,20__年全部完成。
    (五)推進(jìn)__市餐廚垃圾無害化處理工程。
    該項目計劃投資1.15億元(采用bot投資模式),建設(shè)一座日處理150噸日的垃餐廚垃圾無害化處理廠。項目已于20__年5月經(jīng)市發(fā)改委批準(zhǔn)立項(《關(guān)于__市餐廚垃圾無害化處理工程項目立項的復(fù)函》市發(fā)改投資函[20__]413號),由于原選址變更,造成前期工作受阻,目前項目在重新選址,計劃20__年完成前期工作并開工建設(shè),20__年底建成投入使用。
    (六)繼續(xù)推進(jìn)長流中型生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站工程。
    該項目正在辦理征地工作,計劃20__年6月開工建設(shè),20__年上半年完工。
    (七)新建江東生活垃圾綜合處理基地。
    根據(jù)《海南省“十二五”生活垃圾處理設(shè)施規(guī)劃方案》的要求,我市計劃投資24000萬元,在“十二五”期間新建江東生活垃圾綜合處理基地,該基地按600噸日的衛(wèi)生填埋場的處理規(guī)模進(jìn)行建設(shè),主要承擔(dān)江東片區(qū)生活垃圾處置、焚燒發(fā)電廠灰渣爐渣處置以及作為顏春嶺焚燒發(fā)電廠停產(chǎn)檢修期間的垃圾消納場所。目前該項目已向市政府申報立項,處于初步選址階段,計劃20__年開展前期工作,20__年開工建設(shè),20__年建成投產(chǎn),屆時將滿足今后十年全市生活垃圾的消納需求。
    (八)繼續(xù)做好垃圾無害化處理工作。
    一是對垃圾焚燒發(fā)電廠進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管;二是繼續(xù)做好垃圾滲濾液處理工作;三是做好爐渣及飛灰及未焚燒垃圾的的填埋處理工作。按照規(guī)范要求繼續(xù)對日產(chǎn)300多噸爐渣進(jìn)行填埋,對日產(chǎn)50噸的飛灰固化處理,杜絕二次污染;四是配合其它部門做好污水處理廠的改擴(kuò)建工作。
    (九)繼續(xù)做好渣土管理工作。
    提高渣土所的應(yīng)急處置本事,對運(yùn)輸建筑垃圾的車輛途中遺撒、泄露污染路面和施工車輛輪胎帶泥上路污染路面的行為做到早發(fā)現(xiàn),快速處置,及時對違規(guī)情景拍照取證上報給相關(guān)執(zhí)法部門責(zé)令其整改并予以處罰。協(xié)助市城管執(zhí)法支隊打擊運(yùn)輸建筑垃圾未按要求密閉遮蓋的車輛,爭取在20__年底全市的渣土運(yùn)輸車輛都安裝密閉遮蓋裝置,實現(xiàn)建筑垃圾規(guī)范運(yùn)輸。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇十四
    20__年立刻過去,不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)評價如下:
    在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞__內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    一、一年來的工作表現(xiàn)。
    (一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索,我能夠把__單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
    (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,不斷改善工作作風(fēng),不計較干得多,干得少,只期望把所有工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向。
    一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我必須認(rèn)真評價經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇十五
    2015年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
    一、 完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,
    對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    二、 控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就
    是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo),號召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了 甩干機(jī)的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
    三、 員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高
    公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
    四、 本年度所做的主要工作:
    其一,商場日常保潔工作
    1,對外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
    4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
    其二、年度保潔工作
    2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
    其三、計劃外的保潔工作
    1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
    2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
    4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;
    5,完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、
    地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;
    其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
    五、 保潔工作中存在的問題
    其一,保潔安全意識不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔,各種
    其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥,
    進(jìn);要求管理人員在對員工的日??己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過場,對于表現(xiàn)好的要鼓勵,不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,從而能夠有效地落實。
    其三,專業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我
    們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ); 七、14年工作計劃:
    其三,團(tuán)隊工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
    其四,員工培訓(xùn)工作:
    保潔培訓(xùn)工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):
    保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
    保潔部
    二0一三年十二月二五日
    一年來在業(yè)主方的指導(dǎo)幫助下,我們以業(yè)主滿意為目標(biāo),以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,嚴(yán)抓內(nèi)部管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立品牌形象。經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,較好的完成了dzyd的各項保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場來dzyd的消費(fèi)者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
    一、 認(rèn)真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認(rèn)識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識意識。與此同時我們認(rèn)真抓好隊伍建設(shè),針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀,我們主動關(guān)心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)教育活動,使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。
    循的基礎(chǔ)上,我們嚴(yán)抓考核,做到勤檢查、勤督促。項目負(fù)責(zé)人每天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督,并通過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正,讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,不斷規(guī)范自己的行為,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
    三、 狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān),杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入,確保業(yè)主和到來的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛護(hù)影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,努力保證各項設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)閉水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)約開支。
    四、 加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會強(qiáng)調(diào)安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓(xùn)與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。
    回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難,雖然員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足,監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面,專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
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    3、各項記錄、考核不夠齊全,通過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
    1、堅持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個員工做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取業(yè)主對我們工作的意見和建議,認(rèn)真落實業(yè)主對我們工作的要求,不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平,做到業(yè)主放心,客人滿意。
    2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。保潔員工隊伍的穩(wěn)定,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識強(qiáng)的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓(xùn),崗中教育工作,并使之制度化、規(guī)范化。三是獎優(yōu)罰劣,力戒干好干壞一個樣,實行評優(yōu)促差、末位淘汰制,對服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質(zhì)的提高。 3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識。把各項工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
    whsyhwy管理公司
    2015年7月12日
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    一、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。
    讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、 “我們大家是一個整體”、 “保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“服務(wù)第一”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為廣電中心著想——“想廣電之所想,憂廣電之所憂”,在主管部門開口前讓客戶滿意,讓廣電中心工作的職工有一個好的工作環(huán)境。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
    二、進(jìn)一步建全了各項規(guī)章制度。
    以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
    三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。
    根據(jù)廣電和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
    四、定人、定崗、定位,責(zé)任到人。
    根據(jù)廣電的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責(zé)任區(qū),根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓廣電職工滿意。
    五、非常重視技術(shù)服務(wù)中心的定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓職工有一個舒適的工作環(huán)境。
    六、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
    工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),節(jié)約開支。
    八、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度,堅持天有天評,周有小結(jié),月有講評。
    第二、存在的問題:
    1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
    2、 各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
    第三、整改措施:
    針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
    今年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。
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    保潔工作自我評價總結(jié)篇十六
    在第__屆環(huán)衛(wèi)節(jié)到來之際,我謹(jǐn)以環(huán)衛(wèi)隊伍中最普通的勞動者身份,向黨和政府對我們環(huán)衛(wèi)工作的關(guān)懷表示衷心的感激,向全體環(huán)衛(wèi)工人兄弟姐妹們表示節(jié)日的祝賀!
    一、崗愛業(yè),孜孜不倦。
    隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化,社會就業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于“七十二行”,并且早已不分什么“三六九”等,尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認(rèn)為“神圣”的職業(yè),人們還送給我們一個高尚而文雅的名字---城市美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們十分驕傲,同時我們也感到了職責(zé)之重大。為此,我們務(wù)必要立足本崗,敬崗愛業(yè),以自已的工作為自豪,在心靈深處珍愛這個行業(yè),讓我們把真愛化作無窮的力量,孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上,用我們的辛勤汗水,滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手,描繪城市社區(qū)的巷道角落!
    第二、從我做起,踴躍奉獻(xiàn)。
    人人皆知,環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中,享受著家庭溫暖和天倫之樂時,冬日里我們悄悄地爬出熱被窩,走出溫馨的家,踏上冰冷的街道,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),去清理馬路上的積雪、冰塊,一鍬鍬,一鎬鎬,雙臂飛舞,辛酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但我們卻大汗淋漓;夏日里,我們在烈日下,在風(fēng)雨中堅守自我的崗位,別人能夠打著花折傘,穿著漂亮的超短裙悠閑地走在大街小巷上,我們都只能穿著工作服,忍著酷暑,用條帚一下下清掃馬路上的臟物,用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾;在春風(fēng)中,在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動在大街小巷中,為了環(huán)境的清潔,為了他人的生活安樂,我們默默地奉獻(xiàn)自我的真心和愛意,當(dāng)陽光明媚,人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時,我們的心里甜甜的,象是六月里喝了冰水一樣痛快,人們的笑臉就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎!
    第三、用我們的真情,換取完美的明天`。
    高市民生活工作質(zhì)量”為已任,在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘,無私奉獻(xiàn),給市民營造一個舒適的生活、工作空間,給人們換來一個清潔,環(huán)保,健康的明天!
    保潔工作自我評價總結(jié)篇十七
    保潔部由于工作性質(zhì)導(dǎo)致人員結(jié)構(gòu)具有一定的特殊性。人員年齡結(jié)構(gòu)偏大,文化程度普遍不高。在加之第一企業(yè)社區(qū)保潔工作區(qū)域多半在室外,勞動環(huán)境較為艱苦,勞動強(qiáng)度很大。
    1:保證園區(qū)的重點(diǎn)景觀、重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境整潔。
    另外,對園區(qū)的重點(diǎn)道路,如品牌大道及周邊道路,每日派出灑水車進(jìn)行循環(huán)式灑水,并定期、不定期的對上述重點(diǎn)道路進(jìn)行人工沖洗。
    2:由于今年逐步接管三期,我保潔部的工作區(qū)域陡增,工作區(qū)域較原來區(qū)域擴(kuò)大一倍有余。
    雖然,我保潔部人員非常之有限,人員極度缺編。但我保潔部仍克服人員不足的困難,變更原有的人員工作區(qū)域分工,從有限的人員中抽出精干力量,著力針對三期進(jìn)行大規(guī)模的清掃、清潔工作。將三期的每一棟獨(dú)立樓棟、每一條道路打掃的干干凈凈。
    3:7月—8月是一年之中最為炎熱的季節(jié)。8月8日,三期漢口北酒店會所將正式開張。
    由于漢口北酒店會所剛于7月中旬完成主要建筑的裝飾裝修工程,而要在8月8日這一天舉行開張儀式,正式對外開放、營業(yè)。
    許多裝飾裝修的收尾工作還未完工,但我管理處所接受的工作認(rèn)為就是在8月7日之前完成所有的會所區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生的清理整頓工作,使其達(dá)到可以對外營業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
    這項工作可以說時間短(1個星期時間)、工作量大(從m3—m16,共10棟別墅、3棟主體建筑、1個大型停車場)、而且天氣非常炎熱(平均氣溫在37℃以上,中午最高溫度可達(dá)40℃以上)。
    4:今年10月28日,創(chuàng)意空間2#、3#樓(以下簡稱:“soho樓”)正式對業(yè)主進(jìn)行交房。
    但是這項任務(wù)也是非常艱巨。
    首先,soho樓—7棟9個單元,建筑面積接近10萬方,其公共區(qū)域面積、周邊區(qū)域面積非常之大。
    其次,soho樓電梯還在測試當(dāng)中,尚未正式啟用,保潔人員只能步行上樓。保潔人員年齡普遍偏大,步行上樓十分消耗體力。
    最后,soho樓還有部分收尾工程尚未完工,許多工程都還在施工階段,建筑垃圾、建筑雜物清除量非常多。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇十八
    館領(lǐng)導(dǎo):
    20xx年還有一個月多一點(diǎn)就要結(jié)束了?;厥妆嵎?wù)部進(jìn)駐已經(jīng)有六年時間。六年來,我們學(xué)到了很多東西,也得到方方面面的很多關(guān)懷,我們深感榮幸,也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結(jié)下了深厚的友誼?;叵肓陙砦覀兊慕?jīng)歷和感悟,特向領(lǐng)導(dǎo)做個匯報,希望能夠得到更多的指點(diǎn),以便我們能在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,能把工作做得更好。
    六年,兩千多天,其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進(jìn)館的時候,是在20xx年的夏天。一個偶然的機(jī)會,由于之前的幾家保潔公司沒有處理好,我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業(yè)的素質(zhì)和專業(yè)的水平圓滿完成任務(wù),得到館領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,這樣,我們得以在館免費(fèi)開放對保潔工作進(jìn)行社會化選拔時幸運(yùn)地成為本館的一份子。
    美佳凈剛進(jìn)駐時,正趕上幾個展廳都在陸續(xù)進(jìn)行專修裝潢。裝修之后的清場、保潔和保養(yǎng)是最頭疼的事情。元月進(jìn)來,不久就開春。春天一來,館里的清潔衛(wèi)生明顯就繁瑣起來。室內(nèi)有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜,室外有幾千平方的草坪加主副道路,幾百棵樹木次第的落葉,還有十個洗手間,園區(qū)內(nèi)的垃圾桶、櫥窗和指示牌,這些都是要每天清潔保潔數(shù)次的。我們通過合理的安排和調(diào)配,把份內(nèi)分外的工作都做得井井有條。(比如臨時展廳每年數(shù)次的布展,每布展一次要裝修一次,而布展一次,我們臨時增加的工作量都會增加,且都是義務(wù)的。)。
    六年中,美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進(jìn)館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過的,緊接著是地下線纜的更新。三個多月時間,為了保證游客參觀的正常秩序,每天要清掃大量的沙土,由于館區(qū)面積大,遇到風(fēng)雨天氣,保潔維護(hù)就更加困難。在更新線纜的同時,依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修,就意味著我們的工人要做很多很多重復(fù)的勞動,光地面的清理不知要多多少次。每年春節(jié)前要清掃家屬樓的過道。在春節(jié)前的閉館時間,堅持清掃家屬區(qū)。我們保潔的工作時間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修,就意味著我們的工作量會增加很多,而且大多是臨時性的,需要犧牲保潔員工的很多個人時間。
    美佳凈每天的工作都有詳細(xì)的日志,這是現(xiàn)場管理的經(jīng)理每天的功課,目的是詳細(xì)記錄每天發(fā)現(xiàn)的問題,為以后提高工作質(zhì)量提供參考,為下個年度的工作計劃提供保證和依據(jù),不至于計劃和實施脫節(jié)。
    從進(jìn)館開始,我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話,積沙成塔,都是寶貴的。正是因為我們對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們的保潔工作一直得到館領(lǐng)導(dǎo)和全館職工的認(rèn)可。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇十九
    20xx年馬上過去,不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    (一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索,我能夠把xx單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
    (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    保潔工作總結(jié)
    人們常常說“時間如流水,一去不返”,所以總是沒有給人回頭的機(jī)會,但是卻也推著人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應(yīng)時間和總結(jié)過去工作的經(jīng)驗,以便走好接下來的路,所以下面就是我對我在酒店作為保潔員7月份的一個工作總結(jié):
    保潔員的工作其實也就和這個職位的名字的含義是一樣的——保護(hù)環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的,所以我們主要要面對的事情也就是打掃衛(wèi)生,保持酒店環(huán)境的干凈,為客人提供干凈的房間,干凈的用品。但是這個工作也只是看起來很好做,實際卻不是這樣的,也還是有許多的地方是需要注意的。
    就比如說,做一個保潔員我們在工作的時候也是要注意細(xì)節(jié)問題的,酒店在裝潢的時候為了使酒店的檔次看起來很高大上,所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店,而面對這些東西,我們在打掃的時候是格外的要注意的,這些東西不僅要把它弄干凈,還要保證清潔之后上面不會因為化學(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡,影響到裝飾品的美感。
    除了對于那些裝飾品的打掃,我們在清潔地板的時候也是很多要注意的,我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子,還要使地板保持干燥,客人不會因為地板而滑倒。同時還要時刻注意上面是否有什么粘住的東西沒有清除干凈。
    除了以上的,做為保潔員,我們還要注意客人退房的時候,這個時候我們也是要打掃房間的,我們不僅要打掃干凈,還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個,而是要檢查一下是否有死角沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。
    而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并不是說我們的工作就是完成了,我們還要對我們打掃的區(qū)域進(jìn)行一個巡視,檢查一下是不是還有沒有打掃干凈的地方。最后就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格,而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過這個表格看我們的工作情況的,當(dāng)然他們偶爾有事會抽檢的。
    而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,還是要多多的去檢查一下的,并且要不定時的巡查自己的打掃過的區(qū)域,確保沒有什么突發(fā)事件使打掃過的地方變臟了。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的,因為這一份工作也是很累人的,所以也是要有一個吃苦的準(zhǔn)備的。
    以上也就是我對我在酒店做保潔員的時候7月份的一個工作總結(jié),要是大家覺得我總結(jié)的并不是很完善的話,我很樂意聽取指教,并且把聽到的建議融入我之后的工作中,把之后的工作做的更加的好。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇二十
    根據(jù)年底將至對廣大的保潔員來說,工作評價報告是對一年當(dāng)中工作的歸納與評價經(jīng)驗,同時也是對明年工作的初步計劃。以下這份評價書可作為參考用途。
    在那里我代表_____物業(yè)管理處做20__年工作評價的報告。首先我代表_____物業(yè)管理處全體員工向,公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫忙表示由衷的感激,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫忙也表示感激。
    我_____管理處全體員工將上下一心,團(tuán)結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù),以下是關(guān)于20__年度的工作評價情景:。
    一、完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情景_____小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,各部門工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。
    主要有以下幾方面:1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,為給業(yè)主供給一個安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。
    我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時,樹立良好的公司形象。
    2、衛(wèi)生管理工作——保潔。
    為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每一天對各樓層進(jìn)行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
    保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時間,提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不貼合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理,以到達(dá)保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
    3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修。
    工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作資料之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情景時,第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題,并把維修結(jié)果反饋給前臺。
    20__年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。
    20__年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
    20__年11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差,出現(xiàn)多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了很多的個人休息時間,尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
    4、綠化管理。
    為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,進(jìn)取配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的提議,督促其整改。
    我小區(qū)綠化面積相比較較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在必須程度上收到限制,3月份時,公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的問題,我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知,提議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止,這些問題基本上已經(jīng)解決,到達(dá)住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇二十一
    在上半年中酒店保潔工作,經(jīng)過了酒店上下所有員工的共同努力,配合工作,順利完成,讓酒店始終保持潔凈。
    在酒店衛(wèi)生是非常重要的,對客戶來說,衛(wèi)生關(guān)系到他們的健康,關(guān)系的他們的心情,對酒店來說衛(wèi)生關(guān)系到酒店的臉面,關(guān)系到酒店的生意,是不可忽視的。每天酒店客人都會產(chǎn)生大量的垃圾,生活垃圾,餐廚垃圾等等,這些垃圾會堆積在幾點(diǎn)各個角落里面,所以每天酒店都會進(jìn)行清掃,每天上班之前做一次清掃,把酒店里面的垃圾及時的清理掉,有的客戶離開了,留下的垃圾就必須立馬清掃,為下一個客戶騰出一個干凈舒適的地方,也讓客戶能夠安心來到我們酒店消費(fèi),及時做好衛(wèi)生的清理,保持酒店干凈整潔,對一些擺放久了的飾品也會按時除塵去污,始終保持著公司的接近亮堂。
    酒店的衛(wèi)生是需要經(jīng)常檢查的,因為很多的垃圾如果不及時清理掉的話就會發(fā)霉變質(zhì),產(chǎn)生腐臭氣味,讓那些老鼠蟑螂們安家,嚴(yán)重的破壞了客戶在酒店的體驗,也破壞酒店的臉面,如果酒店連最基本的衛(wèi)生安全都做不到那么客戶又怎么能夠放心的來到酒店消費(fèi)呢,我們專門安排巡視的保潔人員,輪流巡視輪流清掃,對一些酒店的角落,一些看不到的地方都會去清掃查看,發(fā)現(xiàn)有需要清掃的地方直接開始打掃,保持酒店的干凈整潔,也會有專人進(jìn)行抽查,避免保潔人員偷懶,做好員工的監(jiān)督工作及時的把問題扼殺在搖籃里面,當(dāng)然經(jīng)常的檢查酒店也會讓客戶感到酒店對待客戶的態(tài)度,用真心的服務(wù)讓客戶滿意,給客戶留下好印象。
    對酒店內(nèi)部的工作人員我們始終以高要求高標(biāo)準(zhǔn)去約束他們,不準(zhǔn)在酒店里面抽煙,喝酒,不準(zhǔn)隨地吐痰的等破壞酒店衛(wèi)生的事情,垃圾必須要扔進(jìn)垃圾桶里面,不隨意亂丟垃圾,讓客人看到一群有素質(zhì),有禮貌的酒店工作人員,始終要求員工學(xué)習(xí)工作要求與職業(yè)守則,配合好酒店的保潔人員,和他們一起維護(hù)酒店的衛(wèi)生,保持酒店的整潔,這些雖然都是些微不足道的但是也是非常重要的,酒店就在于無畏不至的服務(wù),只有服務(wù)好了才能夠業(yè)績好,也才能夠吸引更多的客戶來到酒店。并且每周都會對所有酒店員工作一些保潔工作的的培訓(xùn),既提高他們的素質(zhì),又學(xué)習(xí)保潔工作,也能夠讓保潔做的更好,時刻不忘約束自己,約束員工,營造一個舒適,干凈的酒店環(huán)境。
    上半年我們酒店保潔工作一絲不茍的一直得到執(zhí)行,始終保持這酒店的衛(wèi)生,為客戶營造了一個非常優(yōu)美的酒店消費(fèi)環(huán)境,在下邊年我們還會繼續(xù)努力吧酒店的工作做好,作細(xì),始終保持酒店的整潔。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇二十二
    我們學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生在分管校長領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局的指導(dǎo)關(guān)心下,以創(chuàng)特色、創(chuàng)亮點(diǎn)為宗旨。提高環(huán)境衛(wèi)生的總體水平,依照區(qū)環(huán)境20__年環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核細(xì)則的要求,堅持長效管理抓落實,經(jīng)常檢查抓整治取得了明顯的效果,為創(chuàng)立園林城市,提高分區(qū)形象,美化環(huán)境而努力。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視、落實組織。
    我校占地面積300多畝,在校生師生總數(shù)20__多人,人口密度大、基礎(chǔ)設(shè)施不十分完善帶來環(huán)境衛(wèi)生管理難度,我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視環(huán)衛(wèi)工作。成立嘉興廣播電視大學(xué)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副校長任組長,總處處長任副組長,成員由普教、開放、繼教各院干部參加,堅持定期每月一次例會,評價上階段工作,布置下階段工作任務(wù),討論研究環(huán)衛(wèi)工作,分管領(lǐng)導(dǎo)張校長多次參加環(huán)衛(wèi)檢查,參加環(huán)衛(wèi)工作列會,總務(wù)處主要領(lǐng)導(dǎo)吳處長十分關(guān)心環(huán)衛(wèi)工作,在年初衛(wèi)生工作會議上提出,環(huán)衛(wèi)工作面廣量大,看得見、摸得到,環(huán)境衛(wèi)生的好差直接影響學(xué)校形象和學(xué)生居住環(huán)境,舍得花錢搞環(huán)境衛(wèi)生今年已撥相應(yīng)資金,用于更換“有蓋垃圾桶”、“垃圾袋裝化”等設(shè)備、設(shè)施,以及所需的人工費(fèi)用等,并且列入財政經(jīng)費(fèi)。確保環(huán)衛(wèi)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    二、強(qiáng)化管理,健全制度。
    我們已有保潔工人6人、綠化人員2人、環(huán)衛(wèi)保潔人員2人(解放街道環(huán)衛(wèi)處)。擔(dān)負(fù)我校的環(huán)衛(wèi)保潔任務(wù),我們保潔服務(wù)社人員經(jīng)過村級推薦,專業(yè)培訓(xùn)、思想考核把工作有職責(zé)心,愿意吃苦耐勞,肯做、熱愛保潔工作的人吸收到保潔服務(wù)社來。我們與保潔員簽訂用工合同,季度考核、年終總評。為了抓好內(nèi)部管理,一是抓思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真保潔。二是建立規(guī)章制度,把保潔員崗位職責(zé),考核標(biāo)準(zhǔn)提出來,在會上經(jīng)過認(rèn)可。三是定人、崗位、定地段把負(fù)責(zé)地區(qū),明確任務(wù),職責(zé)到人。要求駕駛員必須安全行車,節(jié)油消耗,車輛整潔,遵守工作規(guī)范,按時操作。從目前運(yùn)轉(zhuǎn)二個多月,情景良好,運(yùn)轉(zhuǎn)正常,使分區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了新的起點(diǎn)。
    三、抓好檢查,以點(diǎn)帶面。
    我們組織專人檢查隊伍,由張校長牽頭、總務(wù)處組織、各學(xué)院負(fù)責(zé)人,堅持每周一次自查,每月一次評比打分,在檢查中發(fā)現(xiàn)暴露垃圾,從嚴(yán)從快處理,對遺漏的死角及時安排人員到位,對亂張貼、亂涂畫抓緊清除,如食堂后面垃圾的亂臟差,我們及時領(lǐng)導(dǎo)商量,拿出方案進(jìn)行整治,進(jìn)行清理。
    20__年度工作舉措。
    一、加強(qiáng)力度抓宣傳。利用召開會議傳發(fā)宣傳資料等各種形式大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生,堅持環(huán)境衛(wèi)生,人人有責(zé),各自管好自我辦公室生活垃圾,講禮貌,講衛(wèi)生,不亂丟各類垃圾,堅持良好生活環(huán)境。
    二、認(rèn)真實施抓創(chuàng)立。進(jìn)一步深入示范街(道路)的創(chuàng)立工作,根據(jù)我學(xué)校的實際情景,我們對學(xué)校后方空地綠化整治工作,加緊在春季實施了綠化工程,經(jīng)過一年的成長,現(xiàn)已經(jīng)小成規(guī)模。
    三、明確職責(zé)抓落實。建立管理網(wǎng)絡(luò)制度,堅持一級抓一級。分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,社會事業(yè)部具體抓,衛(wèi)生干部專職抓,保潔人員認(rèn)真做,各盡其職,各塊衛(wèi)生包干,管好、收集好自我區(qū)域、生活垃圾做到任務(wù)明確,職責(zé)到人。
    四、經(jīng)常檢查抓整治。做到每月開一次例會,每月統(tǒng)一檢查一次,每周自我檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并做好記錄,對重點(diǎn)臟、亂、差死角進(jìn)行集中整治,確保清潔衛(wèi)生。
    保潔工作自我評價總結(jié)篇二十三
    20xx年已經(jīng)過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。面對過去的一年,總結(jié)工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題,不斷改進(jìn)工作方法,管理理論及實踐水平,同時計劃18年工作內(nèi)容,并請領(lǐng)導(dǎo)指正和審核:
    1、加深理解,提高服務(wù)意識。實行了每月召開月例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并及時做改正不足的地方,通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。
    2、落實董事長提出的學(xué)習(xí)年,提前安排好每月的培訓(xùn)計劃,其學(xué)習(xí)過的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學(xué)以致用 。
    3、合理安排分配保潔綠化工作,實行責(zé)任到個人,制定周工作計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區(qū)域內(nèi)無缺崗現(xiàn)象,每天對小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,實行了日檢查制,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進(jìn)行徹底的大掃除。
    4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當(dāng)中,對小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下:
    17年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各2次,清洗水池6次,未交房空房衛(wèi)生大掃除5套,清刷小區(qū)周邊紅磚1次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇。
    在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,17年家政特約服務(wù)出工122人次,共計服務(wù)時間為418.3小時,服務(wù)費(fèi)用總計為5844元,為部分保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?BR>    樣綠化人員就可以及時對草坪進(jìn)行修剪、造型、打藥,根據(jù)氣候變化時進(jìn)行澆灌、施肥、補(bǔ)苗和病蟲防治等工作,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
    5、完善了綠化考核管理制度,結(jié)合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構(gòu);
    一年來,我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處:
    1、保潔綠化人員服務(wù)意識、團(tuán)隊意識有待提高;專業(yè)化知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;
    2、 質(zhì)量管理落實不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。
    3、 獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
    4. 物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
    18年我部結(jié)合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn):
    1、所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能;
    2、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制,做到人員精減、工作質(zhì)量要提高;
    我們知道,雖然在17年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽儯覀兩羁痰恼J(rèn)識到我們的不足,專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在18年里,我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務(wù),將保潔綠化部門的管理工作及培訓(xùn)工作落實到位,深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團(tuán)隊。