生活是一本開(kāi)卷的書(shū)，總結(jié)是我們?cè)谄渲胁粩嘧龉P記的重要方式。要善于運(yùn)用具體的實(shí)例和案例，使總結(jié)更加生動(dòng)有趣，并能夠引起讀者的共鳴。更好地總結(jié)能夠提高我們的工作效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇一
通過(guò)近一段時(shí)間對(duì)公司各部門(mén)的觀察和了解，目前日常工作中存在如下幾點(diǎn)問(wèn)題：
1、物業(yè)服務(wù)中心作為企業(yè)的形象窗口，工作人員不能按照規(guī)定著裝，辦公室衛(wèi)生環(huán)境有待提高。
2、樓宇的保潔工作不到位，部分樓宇內(nèi)部公共衛(wèi)生較差，樓前垃圾桶區(qū)域垃圾不能及時(shí)清理。
3、保安人員工作執(zhí)勤形象有待提高，服務(wù)意識(shí)淡薄，紀(jì)律略顯散亂。
4、電動(dòng)自行車(chē)管理不嚴(yán)格，亂停亂放顯現(xiàn)比較嚴(yán)重。
對(duì)于目前物業(yè)存在的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，要在物業(yè)管理上更進(jìn)一步的提升，突破現(xiàn)有模式，樹(shù)立保利物業(yè)自己的品牌形象，必需從以下幾方面加以完善。
首先：從公司內(nèi)部著手，加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，首先要從公司內(nèi)部著手，通過(guò)培養(yǎng)員工思想道德素質(zhì)教育，增強(qiáng)公司內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)。通過(guò)轉(zhuǎn)變公司的內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)轉(zhuǎn)變公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順工作關(guān)系。公司內(nèi)部的關(guān)系理順了，員工上下服務(wù)的意識(shí)和素質(zhì)提高了，服務(wù)的質(zhì)量自然就會(huì)有顯著的提高。
1、加快公司人才的培養(yǎng)，形成具有專業(yè)化服務(wù)水平的專業(yè)技術(shù)力量。任何企業(yè)要想?yún)⑴c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須能為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。物業(yè)管理企業(yè)為市場(chǎng)提供的產(chǎn)品是服務(wù)，而人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。所以，加快人才的培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。為此，一方面應(yīng)引進(jìn)一些具有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的高層次管理人才，另一方面應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)、定期檢查、等方式，提高物業(yè)管理企業(yè)員工自身的素質(zhì)。隨著員工素質(zhì)的提高，管理手段的加強(qiáng)，管理水平的提高，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)隨之相應(yīng)提高。
2、改變公司內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)是要建立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)制度，建立健全相關(guān)的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，不斷提高企業(yè)的管理水平。要在提高服務(wù)水平方面下工夫，就首先要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核，做到獎(jiǎng)罰分明；積極實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，符合服務(wù)要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務(wù)要求的人嚴(yán)格實(shí)施解聘或調(diào)任其它職務(wù)；加強(qiáng)人才專業(yè)、專長(zhǎng)的對(duì)口，將專業(yè)崗位工作實(shí)施專業(yè)人員選用，保證擁有專業(yè)技術(shù)的人員在公司能夠得到重用。通過(guò)公司內(nèi)部機(jī)制的建立與健全，增強(qiáng)員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，只有發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，才能使服務(wù)上一個(gè)臺(tái)階。其次：規(guī)范服務(wù)或?qū)I(yè)服務(wù)行為。
司發(fā)展壯大的需要。
2、在日?？蛻舴?wù)管理工作中加強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍服務(wù)管理水平。物業(yè)管理自身的工作項(xiàng)目較多、程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)較多，在日常管理工作中，強(qiáng)化崗位職責(zé)，突出工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部考核工作，成為了物業(yè)管理企業(yè)不斷完善、不斷發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在日常管理工作中不斷提升管理服務(wù)工作，能夠有力的實(shí)現(xiàn)上述工作環(huán)節(jié)的切實(shí)履行，同時(shí)，還能夠?yàn)槠髽I(yè)管理的其他方面，提高管理水平。
3、做好對(duì)外宣傳工作，加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。物業(yè)管理企業(yè)搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與住戶的聯(lián)系，聽(tīng)取他們意見(jiàn)。了解他們需要的服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)物業(yè)公司有哪些意見(jiàn)和建議。解決好住戶投訴并及時(shí)給予回復(fù)，讓住戶知道物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。同時(shí)，物業(yè)公司在加強(qiáng)服務(wù)工作的同時(shí)，也要加緊對(duì)小區(qū)居民的實(shí)施企業(yè)服務(wù)宗旨的宣傳工作，例如“以人為本、親情服務(wù)”、“想住戶之所想、幫住戶之所忙、急住戶之所急”，做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容，又使業(yè)主對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)我們不斷的提高服務(wù)水平，完善服務(wù)工作內(nèi)容。
瞻性的服務(wù)體系，為業(yè)主提供深層次、個(gè)性化、多樣化服務(wù)。
保利物業(yè)管理有限公司石家莊分公司二零一六年十月十七日。
匯報(bào)人：韓文宏。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇二
物業(yè)管理在我國(guó)是新興產(chǎn)業(yè)，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系民生、民權(quán)大事。在xx年開(kāi)展的質(zhì)量興縣活動(dòng)中，我縣將物業(yè)管理由房管部門(mén)獨(dú)家管理的`單軌制，改為物業(yè)屬地管理，條塊結(jié)合，以塊為主的管理模式。我們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感，積極參與，著力規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主利益，創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū)，總建筑面積平方米，入住人口近10萬(wàn)人。11年，被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制，鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室，各社區(qū)成立“兩站一中心”，即：應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，為加強(qiáng)物業(yè)管理，提供了強(qiáng)有力的組織保證。
制定出臺(tái)了《物業(yè)星級(jí)考核辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會(huì)成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進(jìn)退暫行辦法》等一系列文件，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
物管辦實(shí)行“棋盤(pán)式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化，為物業(yè)服務(wù)不斷上水平，提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè)，我們定期編印《物業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》，刊載物業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)園地，還編排《物業(yè)快板書(shū)》在電視臺(tái)播放，為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
至我進(jìn)華坤建設(shè)清遠(yuǎn)公司工程部以來(lái)已有4天時(shí)間，已對(duì)本部門(mén)的安全管理工作有了一定的了解，現(xiàn)將我對(duì)以后安全管理工作的思路匯報(bào)如下，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指正！第一：與各位同事建立起良好的同事關(guān)系，增加同事之間的互信，互助的工作氛圍。對(duì)于我們年輕人來(lái)講，進(jìn)公司也不長(zhǎng)，在工程部各方面工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有其他老員工豐富，所以應(yīng)該尊敬公司的各位老員工，并虛心求教，學(xué)習(xí)，以便能更好的融入新的工作環(huán)境，增強(qiáng)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
第二：打算在一個(gè)月內(nèi)扎實(shí)深刻的了解工程部安全管理工作的流程，積極提出自己創(chuàng)新，合理，適合本公司實(shí)際情況的改善意見(jiàn)。
由于以前我一直在施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)安全管理工作，雖說(shuō)對(duì)建筑安全工作比較熟悉，但是也局限了我的眼界及各方面的綜合能力的提升。所以在前一個(gè)月內(nèi)給自己訂下了“細(xì)心觀察，勤勞做事，少言少語(yǔ)”的工作方針。1.在對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，細(xì)心觀察各位老同事及領(lǐng)導(dǎo)與合作伙伴之間工作交流的方式和方法，2.多下施工現(xiàn)場(chǎng)了解每個(gè)項(xiàng)目的具體安全隱患及跟進(jìn)整該情況。3.對(duì)合作伙伴不要盲目的指手畫(huà)腳，要準(zhǔn)確的找好切入點(diǎn)，提出自己的觀點(diǎn)。不要講那些大話，虛話。
第三：準(zhǔn)確的找到與合作伙伴之間的.工作方式方法，推進(jìn)本公司安全管理工作穩(wěn)步前進(jìn)。
據(jù)我的了解，清遠(yuǎn)華坤現(xiàn)在的項(xiàng)目都是采用與私人老板合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，也就是所謂的聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目。對(duì)于這種項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，通常具有“管理困難，整改力度小，安全人員及資金投入不夠”等問(wèn)題。針對(duì)這種情況，我們應(yīng)該了解合作方的心態(tài)，從而制定推進(jìn)安全管理工作的方式方法。可以制定以下想法：
1.所有合作方都是以營(yíng)利為目的。所以我們?cè)趯?shí)際安全工作推進(jìn)中，要考慮合作方的這種心態(tài)，對(duì)于檢查出的隱患要以“更實(shí)用，更有效，更經(jīng)濟(jì)”的思路來(lái)推動(dòng)整改工作，在考慮合作方利潤(rùn)的基礎(chǔ)上提出改善意見(jiàn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的，也就是達(dá)到公司的要求。
2.對(duì)于合作方的人員要起到“幫帶”作用。擺正自己的心態(tài)，嚴(yán)禁那種“居高臨下，上下級(jí)”等眼光來(lái)對(duì)待合作方的人員。對(duì)于檢查出的問(wèn)題，要對(duì)合作方人員進(jìn)行解釋清楚，使之了解，要起到幫助他們提高自己的業(yè)務(wù)水平的作用。要起到帶頭做好自己工作的思想認(rèn)識(shí)。
3.建立起工程部安全工作的“qq群，微信群”等交流平臺(tái)，以便能更迅速的傳遞公司方面的信息，最好能把各個(gè)合作方負(fù)責(zé)人拉進(jìn)群里來(lái)。
4.可以定期舉行各項(xiàng)目安全管理人員的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想認(rèn)識(shí)。推廣那些在安全工作中采用的”更實(shí)用，更簡(jiǎn)潔，更經(jīng)濟(jì)”的優(yōu)良做法，彌補(bǔ)項(xiàng)目之間的不足之處。對(duì)于那些追求積極上進(jìn)的人員，公司可以爭(zhēng)取為他們辦理安全員證件（本條可以適用與其他優(yōu)秀人員，并不局限與安全人員），以獲得他們對(duì)公司的認(rèn)可度，親近度。以此為條件，可以更好的推進(jìn)，落實(shí)安全管理工作。
5.采用項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)排名的機(jī)制，對(duì)于排名好的項(xiàng)目和個(gè)人可以采用“榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)”等方式，要是條件允許的話更可以采用“經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)”的方式。尤其是創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目。
6.對(duì)于本公司的名譽(yù)，品牌的建設(shè)，要采用強(qiáng)制性要求。要嚴(yán)禁制止因項(xiàng)目沒(méi)有做好，而被安監(jiān)站扣分的事情發(fā)生，如公司名譽(yù)被損壞，在取得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，則對(duì)合作方要做出嚴(yán)厲的處罰。對(duì)于公司品牌的宣傳，要堅(jiān)定不移的推行。比如公司的ci方面，合作方不愿意做，公司可以自己做，然后在工程款中扣除相應(yīng)的費(fèi)用。
7.對(duì)農(nóng)民工勞資方面要進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，管理。制定因勞資糾紛而影響我公司的名譽(yù)的措施。
第四：完善本部門(mén)的安全管理制度，建立安全管理臺(tái)賬。
1.建立重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控管理臺(tái)賬（機(jī)械設(shè)備；高大模板；深基坑；外架拆除；）。根據(jù)根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際施工進(jìn)度，重要節(jié)點(diǎn)，要求項(xiàng)目上在月底預(yù)報(bào)下一月的工程進(jìn)度，有哪些重大危險(xiǎn)源工程需要施工，做到公司管理人員心中有數(shù)，做好重大危險(xiǎn)源施工的預(yù)防，監(jiān)控，管理。
2.建立安全檢查臺(tái)賬。對(duì)于每次檢查的問(wèn)題要以文本資料形式反映，對(duì)于發(fā)出的整體通知單要建立臺(tái)賬，并及時(shí)跟進(jìn)，了解整改的進(jìn)度，達(dá)到消除隱患，資料閉合的過(guò)程。最好能以圖片反映為準(zhǔn)。
以上內(nèi)容純屬個(gè)人想法，如有不適用公司的不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指正，為了能更快的開(kāi)展工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與多多的教導(dǎo)。
謝謝！
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇四
20xx年10月5日，物業(yè)進(jìn)駐前湖校區(qū)，這一學(xué)年來(lái)，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了企業(yè)的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來(lái)，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但企業(yè)管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始，企業(yè)便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高企業(yè)的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本企業(yè)把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
企業(yè)成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái)，企業(yè)始終把通過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了企業(yè)相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
自企業(yè)進(jìn)駐開(kāi)始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了企業(yè)以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后企業(yè)將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。
企業(yè)成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，我企業(yè)積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考本站評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。
入駐之初，因企業(yè)剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我企業(yè)迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給企業(yè)員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我企業(yè)一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我企業(yè)仍無(wú)法完成。但我企業(yè)還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題，在催修廠家無(wú)效的情況下，我企業(yè)維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日，我企業(yè)又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
1、20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我企業(yè)保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我企業(yè)于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我企業(yè)嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，企業(yè)共登記來(lái)訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我企業(yè)保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今，共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來(lái)人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來(lái)訪車(chē)輛，創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
1、我企業(yè)保潔部基本上能完成企業(yè)交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守企業(yè)和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
從去年至今，我處共撿到手機(jī)兩部，錢(qián)包9個(gè)，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí)，我企業(yè)又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開(kāi)鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開(kāi)門(mén)等。
一年來(lái)，我企業(yè)的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我企業(yè)目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。
2、發(fā)放意見(jiàn)征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，從去年至今，我企業(yè)共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì)，從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。今后，我企業(yè)還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。
4、公布投訴電話，如果師生對(duì)我企業(yè)的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù)，且答復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
一直以來(lái)，我企業(yè)秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，企業(yè)專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我企業(yè)致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里，我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛!
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇五
江蘇省水利建設(shè)工程有限公司。
房屋建筑工程分公司。
房屋建筑工程分公司。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家的穩(wěn)定，同時(shí)也關(guān)系到房屋建筑分公司的生存和發(fā)展。本，分公司在安全和環(huán)境管理方面做了大量的工作，全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。取得了一定的成績(jī)，也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)?，F(xiàn)對(duì)2014安全生產(chǎn)管理工作做如下匯報(bào)：
一、分公司經(jīng)營(yíng)情況。
目前分公司主要在建項(xiàng)目共9個(gè)，分別為高港區(qū)2012年城區(qū)水環(huán)境綜合整治一期工程、淮柴河閘樞紐拆建工程、宜陵北閘加固改造工程、睢寧段黃河故道干河（峰山閘至劉集橋）治理工程施工b標(biāo)段、泗陽(yáng)節(jié)制閘管理房及水土保持工程、廣陵產(chǎn)業(yè)園基地、萬(wàn)福閘下游水文設(shè)施遷建工程、土山壩涵洞封堵工程、泗塘閘拆建工程等，其中自營(yíng)項(xiàng)目5個(gè)，合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目4個(gè)，目前完成水下驗(yàn)收的項(xiàng)目4個(gè)，剛開(kāi)工的項(xiàng)目3個(gè)。所有項(xiàng)目正按計(jì)劃有序進(jìn)行。
二、目標(biāo)完成情況。
（一）年初制定的目標(biāo)。
1）杜絕重大傷亡事故、重大火災(zāi)、重大設(shè)備事故、重大交通責(zé)任事故等各類重、特大事故。
2）確保不發(fā)生死亡事故。
3）確保不發(fā)生重大環(huán)境投訴、不發(fā)生重大環(huán)境事故/事件。4）確保不發(fā)生職業(yè)病。
5）力爭(zhēng)不發(fā)生重傷事故，多人工傷事故，輕傷率控制在千萬(wàn)元產(chǎn)值0.20。
以內(nèi)。
6）施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)文明施工（jgj59-2011）達(dá)標(biāo)優(yōu)良率達(dá)100%。7）施工現(xiàn)場(chǎng)員工崗前安全教育培訓(xùn)合格率達(dá)100%。8）特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。9）特種設(shè)備檢測(cè)合格率達(dá)100%。
10）施工設(shè)施、設(shè)備、勞保用品檢查驗(yàn)收合格率達(dá)100%。
（二）目標(biāo)完成情況。
1）無(wú)重大傷亡事故、重大火災(zāi)、重大設(shè)備事故、重大交通責(zé)任事故等各類重、特大事故。
2）無(wú)死亡事故。
3）無(wú)重大環(huán)境投訴、無(wú)重大環(huán)境事故/事件。4）無(wú)患職業(yè)病員工。
5）無(wú)重傷事故，無(wú)多人工傷事故，輕傷率控制在千萬(wàn)元產(chǎn)值0.20以內(nèi)。6）施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)文明施工（jgj59-2011）達(dá)標(biāo)優(yōu)良率達(dá)100%。淮柴河項(xiàng)目獲省文明工地稱號(hào)。
7）施工現(xiàn)場(chǎng)員工崗前安全教育培訓(xùn)合格率達(dá)100%。8）特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。9）特種設(shè)備檢測(cè)合格率達(dá)100%。
10）施工設(shè)施、設(shè)備、勞保用品檢查驗(yàn)收合格率達(dá)100%。
由于房建分公司的人員是陸陸續(xù)續(xù)的到位，所有安全管理工作全面開(kāi)展從2014年下半年才真正開(kāi)始。分公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子以“管生產(chǎn)就要管安全、管好安全就會(huì)出效益”的指導(dǎo)思想對(duì)安全生產(chǎn)管理工作比較重視，自營(yíng)項(xiàng)目分片安排專職安全員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專職安全生產(chǎn)管理工作，合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以分公司兼職安全員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專職安全生產(chǎn)管理工程，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)分公司安全科進(jìn)行巡查。安全生產(chǎn)管理工作在可控范圍內(nèi)。雖然起步較晚，但我們也一直在追趕其他分公司的管理步伐，以最快的速度使安全管理工作步入正軌。
（一）危險(xiǎn)源和環(huán)境因素識(shí)別確定重大危險(xiǎn)源和環(huán)境因素清單。
按照公司三合一體系文件規(guī)定，年初時(shí)分公司安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)所屬項(xiàng)目部開(kāi)展了危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的調(diào)查，建立了危險(xiǎn)源和環(huán)境因素材料，作為制定和長(zhǎng)遠(yuǎn)安全管理目標(biāo)的依據(jù)。同時(shí)對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行了分析評(píng)價(jià)，形成了a級(jí)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素清單。共評(píng)價(jià)出危險(xiǎn)源133項(xiàng)，a級(jí)危險(xiǎn)源7項(xiàng)。共評(píng)價(jià)處環(huán)境因素85項(xiàng)，重要環(huán)境因素3項(xiàng)。都已經(jīng)成立管理臺(tái)賬。
（二）健全網(wǎng)絡(luò)落實(shí)責(zé)任。
為了加強(qiáng)分公司安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，分公司成立了以分公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。分管安全生產(chǎn)的分公司副經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng)，安全科長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。橫向到各科室，縱向到各項(xiàng)目部。職能部門(mén)人員在崗在職，安全網(wǎng)絡(luò)層層健全。年初，公司與分公司簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，分公司主要負(fù)責(zé)人和安全分管負(fù)責(zé)人以及安全科負(fù)責(zé)人按規(guī)定向公司財(cái)務(wù)部繳納了安全風(fēng)險(xiǎn)保證金，為了將安全責(zé)任層層分解落實(shí)，分公司與各科室各項(xiàng)目部簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，各科室各項(xiàng)目部也按照分公司規(guī)定繳納了安全風(fēng)險(xiǎn)保證金。同時(shí)，安全科對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行了檢查，項(xiàng)目部也做到了責(zé)任分解落實(shí)，與各科室各工種隊(duì)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，各工種隊(duì)也和各施工班組簽訂了責(zé)任狀，班組與每一名員工都簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，并登記造冊(cè)以便查詢。
年終也對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了考核，下一步將根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)。
（三）加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)提高全員安全意識(shí)1)積極參加公司組織的安全培訓(xùn)。
分公司經(jīng)理、分管安全副經(jīng)理和安全科負(fù)責(zé)人參加公司組織的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)3天，新《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)1天，公司召開(kāi)的安全生產(chǎn)會(huì)議3次，學(xué)習(xí)文件2次。
2)分公司員工安全教育培訓(xùn)。
組織分公司員工學(xué)習(xí)房屋建筑安全生產(chǎn)知識(shí)，并組織員工進(jìn)行了安全知識(shí)測(cè)試，并聘請(qǐng)公司工程部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分公司全體員工進(jìn)行新法和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行培訓(xùn)，使得全體干部員工知道安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和新法的重要性，許多強(qiáng)制性規(guī)定的嚴(yán)肅性，知道自己在生產(chǎn)安排中哪些可為哪些不可為。進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)工作的管理水平。2014年底，分公司組織員工解讀了新《安全生產(chǎn)法》，并對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行了測(cè)試，最終評(píng)出一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)兩名，三等獎(jiǎng)三名。提高員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)的積極性，號(hào)召分公司所有員工學(xué)習(xí)先進(jìn)，重視安全工作。逐步形成分公司安全文化氛圍。
3)分公司安全管理人員資格培訓(xùn)。
為了適應(yīng)生產(chǎn)需求，分公司今年培訓(xùn)住建系統(tǒng)專職安全員2人，通過(guò)2人，通過(guò)率100%。
4)分公司特種操作人員培訓(xùn)。
分公司今年培訓(xùn)司索信號(hào)工3人，焊工6人，電工1人，架子工1人，培訓(xùn)人員已經(jīng)通過(guò)考核取得證書(shū)，通過(guò)率也是100%。
5)各項(xiàng)目部開(kāi)展新員工進(jìn)場(chǎng)教育，換崗員工教育，實(shí)習(xí)人員進(jìn)場(chǎng)教育，相關(guān)方。
安全教育以及安全技術(shù)交底等等形式多樣的安全教育。
（四）加強(qiáng)安全檢查及時(shí)消除隱患。
分公司下半年工檢查出隱患23起，消除隱患23起，消除率100%，通過(guò)項(xiàng)目部按月查，安全員天天查，換季分公司組織查，節(jié)假日前后重點(diǎn)查等檢查手段措施，分公司認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)安全隱患，做到查出一起消除一起。
今年的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，分公司高度重視，安全科做出具體方案，在分公司各部門(mén)和項(xiàng)目部做到統(tǒng)一部署統(tǒng)一安排，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，組織了以學(xué)習(xí)法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)還開(kāi)展了安全事故警示教育、安全知識(shí)咨詢和公司安全文化宣傳活動(dòng)。組織員工開(kāi)展假如我是安全員找隱患活動(dòng)。通過(guò)一系列活動(dòng)豐富了員工安全文化生活，提升了全員參與安全管理的水平。
為了確保夏季施工員工的安全，分公司開(kāi)展了送清涼送安全文化的活動(dòng)，分公司共為員工提供防暑降溫品3500余元，夏季衛(wèi)生宣傳小冊(cè)200余本。
（六）爭(zhēng)創(chuàng)安全文明工地樹(shù)立企業(yè)形象。
按規(guī)范要求加工制作，現(xiàn)場(chǎng)消防器材齊全有效且美觀。該項(xiàng)目是2014分公司獲得的1個(gè)省級(jí)文明工地。
四、安全工作不足之處。
(一)安全生產(chǎn)重要性認(rèn)識(shí)需要進(jìn)一步提高。
按照規(guī)定，分公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組一年至少需要召開(kāi)4次會(huì)議，主要領(lǐng)導(dǎo)參加不得少于3次。分公司對(duì)項(xiàng)目部組織至少4次考核活動(dòng)。但從下半年情況看，由于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)占用了大量的時(shí)間，使得安全生產(chǎn)管理工作稍有松懈。在2015年，將加大安全生產(chǎn)管理工作的力度，完全執(zhí)行有限公司和分公司管理規(guī)定。
(二)專職安全管理人員缺少。
公司目前有2名專職安全生產(chǎn)管理人員，今后各類管理越來(lái)越嚴(yán)格，尤其是安全生產(chǎn)管理工作。
2015年將加大兼職安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)力度，使兼職安全管理人員具備專職安全員的能力。
務(wù)工人員年齡偏大，市場(chǎng)對(duì)務(wù)工人員需求量逐年加大，務(wù)工人員流動(dòng)性又很大，不熟少員工剛剛進(jìn)行了安全教育，剛工作幾天就離開(kāi)了。勞務(wù)分包有時(shí)為了進(jìn)度，增加了員工沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行安全教育，往往就會(huì)埋下隱患。今后在這方面要要求加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員的安全意識(shí)，使得安全技術(shù)部門(mén)及時(shí)做好新員工的進(jìn)場(chǎng)三級(jí)安全教育工作。
(四)分包管理還需加強(qiáng)。
按規(guī)定應(yīng)該是分包需要找有資質(zhì)的單位，并且是簽訂分包合同的同時(shí)簽訂安。
全生產(chǎn)協(xié)議，進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)先交納安全風(fēng)險(xiǎn)押金。但實(shí)際操作中還有瑕疵，往往生產(chǎn)為先安全滯后，今后一定在要這方面形成安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，使得安全生產(chǎn)管理工作落到實(shí)處。
五、結(jié)束語(yǔ)。
在新一年里，分公司將分包隊(duì)伍的安全管理作為重點(diǎn)管理對(duì)象，同時(shí)不斷調(diào)整管理思路，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，選拔有責(zé)任心有專業(yè)知識(shí)的人員充實(shí)安全管理的隊(duì)伍。分公司做好安全生產(chǎn)護(hù)航工作，為全體員工及家庭送去平安祝福。
二零一五年壹月二十六日。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇六
安全生產(chǎn)檢查小組:首先我代表漯河市清源供水有限公司對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家來(lái)我公司進(jìn)行城市供水企業(yè)水廠安全生產(chǎn)管理檢查工作表示熱烈的歡迎！
現(xiàn)將迎檢情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及專家匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持深化管理，確保供水安全。
保障供水安全是城市供水企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)。首先是抓好安全保障措施。對(duì)此，公司從硬件設(shè)施投入、制度建設(shè)、職工教育等方面常抓不懈。
一是成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全生產(chǎn)目標(biāo)制，層層簽定安全責(zé)任書(shū)，重大事故一票否決。堅(jiān)持抓好職工隊(duì)伍建設(shè)、技能培訓(xùn)和安全生產(chǎn)教育，做到人人講安全、安全為人人。
二是制定了安全管理制度、供水事故應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案、化危物品事故處理預(yù)案、深井安全事故應(yīng)急處理預(yù)案等。在人員、物資、信息等方面做了充分的準(zhǔn)備工作，并分別定期進(jìn)行了演練，增加了保證供水安全的實(shí)戰(zhàn)能力。
三是不斷加大對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況的檢查監(jiān)督力度，每月組織有關(guān)單位對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行回頭看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。
安全生產(chǎn)技術(shù)管理工作是供水企業(yè)一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，是安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水的重要保障。公司采取多項(xiàng)措施，實(shí)施多種手段，不斷提高安全生產(chǎn)技術(shù)管理能力和水平。
一是加大對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)站的投入力度，先后原子吸收、氣相色譜、原子熒光、放射性測(cè)量?jī)x、液相色譜儀等精密分析儀器，水質(zhì)監(jiān)測(cè)能力和技術(shù)力量得到加強(qiáng)，出廠水和管網(wǎng)末梢水，由過(guò)去20個(gè)常規(guī)項(xiàng)目指標(biāo)到目前檢測(cè)指標(biāo)達(dá)到65項(xiàng)，出廠水質(zhì)合格率達(dá)到100％。
二是建立健全以崗位負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的設(shè)備管理規(guī)章制度，實(shí)施設(shè)備管理負(fù)責(zé)制，主要設(shè)備實(shí)行三定：定人、定機(jī)、定責(zé)。
三是建立重大危險(xiǎn)源安全管理制度，通過(guò)設(shè)置警示明顯安全警示標(biāo)志，嚴(yán)格監(jiān)控和管理。
四是狠抓全員培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。通過(guò)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，聘請(qǐng)市安監(jiān)局講師到公司講授安全生產(chǎn)教育理論，進(jìn)一步提高了職工的安全意識(shí)和防范能力。在各生產(chǎn)崗位，配備了專業(yè)技術(shù)人員，特殊崗位從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)持證上崗，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)技術(shù)管理。五是結(jié)合公司自身情況，每年組織兩次應(yīng)急演練，通過(guò)演練進(jìn)一步提升應(yīng)急搶修隊(duì)員的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身不足，及時(shí)改進(jìn)。六是做好對(duì)消防設(shè)備定期檢查、職工的消防教育培訓(xùn)工作。以上匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)指正。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇七
價(jià)格主管部門(mén)規(guī)定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。目前主要有兩種收費(fèi)方式：一是對(duì)新開(kāi)發(fā)的住宅小區(qū)采取在新房交付時(shí)與商品房結(jié)算價(jià)格捆綁在一起扣收當(dāng)年費(fèi)用的方式;二是對(duì)老用戶采用上門(mén)催收的方式。前者一次性收費(fèi)，效果較好，但具有強(qiáng)制性，與物管收費(fèi)的規(guī)章相抵觸，并屬于短期行為;后者收費(fèi)物業(yè)管理人員與業(yè)主正面接觸，收費(fèi)的效果很大程度取決于業(yè)主與小區(qū)物業(yè)管理的相互理解和配合程度，實(shí)際操作難度較大，從而導(dǎo)致收費(fèi)難，收費(fèi)率低，企業(yè)資金缺口大，嚴(yán)重出現(xiàn)虧損。面對(duì)這種局面，物業(yè)管理企業(yè)又缺少必要的、行之有效的制約手段，而有部分居民有償服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，他們?cè)谙硎芪飿I(yè)管理企業(yè)提供的各項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，總希望少交費(fèi)，甚至于不交費(fèi)，因此雙方往往產(chǎn)生矛盾甚至發(fā)生沖突。
2、收費(fèi)和服務(wù)不透明，沒(méi)有公示制度。
現(xiàn)在新建的住宅小區(qū)普遍需要物業(yè)管理服務(wù)，但有些小區(qū)業(yè)主住了幾年還沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì)，導(dǎo)致物業(yè)管理缺乏監(jiān)管，有些業(yè)主往往不清楚自己可享受哪些服務(wù)內(nèi)容、有哪些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)交多少費(fèi)用，如何監(jiān)管物業(yè)管理企業(yè)等，這些問(wèn)題使物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)帶有一定的隨意性，不服務(wù)、少服務(wù)、服務(wù)不到位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，體現(xiàn)不出“質(zhì)價(jià)相符、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的物業(yè)收費(fèi)原則，對(duì)此業(yè)主意見(jiàn)很大，對(duì)物業(yè)管理的有償服務(wù)產(chǎn)生疑問(wèn)，甚至發(fā)生互相埋怨、扯皮的現(xiàn)象，影響小區(qū)的'正常管理運(yùn)作。
3、住宅小區(qū)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)問(wèn)題存在爭(zhēng)議，小區(qū)停車(chē)收費(fèi)屬政府定價(jià)，目前規(guī)格較低小區(qū)內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)是免費(fèi)的，但有一些小區(qū)的車(chē)位已賣(mài)給了業(yè)主，但物業(yè)公司因管理的需要，用于彌補(bǔ)路燈、水電及管理人員開(kāi)支，收取了車(chē)位管理費(fèi)、臨時(shí)停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用，這些都屬于停車(chē)收費(fèi)衍生出的項(xiàng)目，應(yīng)該采用什么樣的價(jià)格形式來(lái)管理尚無(wú)有效依據(jù)。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇八
今年，我街黨工委、辦事處根據(jù)區(qū)城建工作會(huì)議的精神和工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，堅(jiān)持社區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則，結(jié)合我街物業(yè)管理工作推進(jìn)情況，在去年工作思路的基礎(chǔ)上，對(duì)我街物業(yè)管理的任務(wù)和思路及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整：在對(duì)轄內(nèi)各社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，以條件是否成熟為標(biāo)準(zhǔn)，采用全封閉、半封閉、強(qiáng)制型三種模式，按照“示范帶動(dòng)，街群互動(dòng)，全面推動(dòng)”的思路，力爭(zhēng)達(dá)到全街物業(yè)管理覆蓋率100%，接受驗(yàn)收85%的目標(biāo)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，思路明確。今年區(qū)實(shí)事求是地對(duì)小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進(jìn)行了調(diào)整，為我街的小區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業(yè)管理工作，在黨工委會(huì)議、全街工作會(huì)議、中心組學(xué)習(xí)等各級(jí)各次會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并專題討論，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，對(duì)物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更清醒的認(rèn)識(shí)。并及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，物業(yè)管理工作從小范圍開(kāi)展轉(zhuǎn)向在15個(gè)社區(qū)全面推進(jìn)。以此為基礎(chǔ)，年初即確定了今年的工作思路是實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的突破，即社會(huì)治安綜合治理必須有所突破，小區(qū)物業(yè)管理必須有所突破，社區(qū)民主自治、議行分設(shè)工作必須有所突破。這三項(xiàng)工作是互相關(guān)聯(lián)、互相促進(jìn)的，社會(huì)治安綜合治理是龍頭，小區(qū)物業(yè)管理是突破口，社區(qū)民主自治是基礎(chǔ)，小區(qū)物業(yè)管理工作作為改善社會(huì)治安的基礎(chǔ)措施、推動(dòng)社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的實(shí)現(xiàn)手段，一定要抓緊抓好。
3月底，成立以辦事處主任為組長(zhǎng)、各線副主任擔(dān)任副組長(zhǎng)的街推進(jìn)物業(yè)管理工作組，每位副主任負(fù)責(zé)2個(gè)小區(qū)整治建設(shè)及推進(jìn)工作的組織、管理、協(xié)調(diào)。工作組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在城管科，負(fù)責(zé)日常推進(jìn)工作。同時(shí)，以各社區(qū)居委會(huì)為單位分別成立以社區(qū)居委會(huì)主任為組長(zhǎng)的社區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理工作組，負(fù)責(zé)具體的推進(jìn)工作，由城管科統(tǒng)一管理和跟進(jìn)。
4、做好基礎(chǔ)性工作，一是分別摸清小區(qū)內(nèi)已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù)，未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長(zhǎng)，在此基礎(chǔ)上，成立物業(yè)管理推進(jìn)委員會(huì);二是摸查轄區(qū)內(nèi)的特困戶，以及需安裝和維修的防盜門(mén)數(shù)目，由綜治辦牽頭，爭(zhēng)取6月份上門(mén)安裝和維修防盜門(mén);三是充分發(fā)揮3支隊(duì)伍的作用，即救濟(jì)戶巡邏隊(duì)、義工巡邏隊(duì)、保安員隊(duì)伍。根據(jù)救濟(jì)戶每周為社區(qū)義務(wù)服務(wù)2小時(shí)的規(guī)定，安排救濟(jì)戶義務(wù)維護(hù)社區(qū)治安，并已統(tǒng)一和義工巡邏隊(duì)統(tǒng)一安排好值班表;四是實(shí)行基本型物業(yè)管理的小區(qū)，增加保安進(jìn)行巡邏。
5、發(fā)揮好示范帶動(dòng)的作用，既要全面推進(jìn)，又要有所側(cè)重，突出重點(diǎn)和特色。我街以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點(diǎn)，結(jié)合對(duì)小區(qū)的整體規(guī)劃，積極引導(dǎo)居民群眾，爭(zhēng)取采取綜合物業(yè)管理模式。初步?jīng)Q定在物業(yè)公司的配合下，小區(qū)的物管推進(jìn)工作分幾步走：(1)環(huán)境改觀。包括圍墻的粉刷，幾個(gè)橫馬路的整治，人行道路面按高標(biāo)準(zhǔn)鋪設(shè);(2)規(guī)范停車(chē)。在幾條橫馬路劃出停車(chē)區(qū)，用于停放本轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛，外來(lái)車(chē)輛一般不給進(jìn)入，主干道不能停車(chē);(3)整治占道經(jīng)營(yíng)。建議小區(qū)內(nèi)機(jī)團(tuán)單位召開(kāi)檔口承租人會(huì)議，要求各檔主按章經(jīng)營(yíng)，違者處罰，從根本上改善占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象;(4)改善治安。在主干道路口設(shè)拉閘，在部分通道口設(shè)路卡，主要路口設(shè)治安亭，限制外來(lái)人員和車(chē)輛的進(jìn)入，各車(chē)輛保管站的保安同時(shí)負(fù)責(zé)本路口或路段的治安，小區(qū)內(nèi)增加保安巡邏，各保安聯(lián)動(dòng)，基本上形成一個(gè)封閉的小區(qū)。(5)加大宣傳力度。在主干道兩側(cè)建宣傳長(zhǎng)廊，物業(yè)宣傳要進(jìn)入每家每戶、每個(gè)機(jī)團(tuán)單位;召開(kāi)社區(qū)論壇，請(qǐng)機(jī)團(tuán)和居民對(duì)小區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)建設(shè)提建議，提高大家對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和支持力度。
改善治安，要從人防技防入手，在加固技防的基礎(chǔ)上，尤其要推進(jìn)群防群治工作，進(jìn)一步完善社區(qū)的防范網(wǎng)絡(luò)，注重發(fā)揮3支隊(duì)伍的作用。(1)建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的社區(qū)保安防范隊(duì)伍?，F(xiàn)社區(qū)保安隊(duì)伍共有58人，負(fù)責(zé)十五個(gè)社區(qū)的內(nèi)街巷的巡邏防控、定點(diǎn)大樓大院的看護(hù)，在日常社區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到十分重要的作用。(2)組織社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)。由街綜治辦牽頭，將轄區(qū)內(nèi)的部分下崗工人、治安積極分子組織起來(lái)，每天每班安排2小時(shí)街巷義務(wù)巡邏，根據(jù)有關(guān)規(guī)定安排救濟(jì)戶每戶每周2小時(shí)義務(wù)維護(hù)社區(qū)治安，并在時(shí)間上做好統(tǒng)一安排。(3)加強(qiáng)轄區(qū)大樓大院值班看護(hù)的建立，現(xiàn)已建立值班人員看護(hù)的大樓大院共32棟，值班人員70人。
實(shí)行基本物業(yè)管理的小區(qū)，最重要的工作就是小區(qū)治安。維護(hù)良好的治安狀況，除現(xiàn)有的治安力量外，還一定要增加保安員在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，經(jīng)費(fèi)可以由物業(yè)推進(jìn)委員會(huì)、樓長(zhǎng)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)并上門(mén)收取，每戶每月2元。作為增加保安員的經(jīng)費(fèi)，取之于民，用之于民，改善社區(qū)的治安環(huán)境。我街此項(xiàng)工作現(xiàn)在正在推進(jìn)過(guò)程中。
1、硬件基礎(chǔ)差。我街是老城老街，城市基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后，殘舊房屋連片，危房多，成形的獨(dú)立小區(qū)非常少，據(jù)摸查統(tǒng)計(jì)，以目前條件來(lái)講，我街沒(méi)有適合實(shí)行全封閉、綜合型物業(yè)管理的小區(qū)，適合半封閉的小區(qū)也很少，大部分只能實(shí)行強(qiáng)制性、基本型物業(yè)管理，而且這種狀況不是在一年、兩年內(nèi)靠街道等某幾個(gè)部門(mén)的力量所能改變的。
2、困難群眾多。我街的'居民，散居狀況多，機(jī)團(tuán)集中居住的少，無(wú)論從文化層次、綜合素質(zhì)，還是居民就業(yè)層面、經(jīng)濟(jì)收入，都處于偏低水平，直接導(dǎo)致居民對(duì)社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理的理解和支持程度有限，在推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)、不同步的現(xiàn)象。推進(jìn)的速度越快，問(wèn)題和矛盾越突出。比如，通過(guò)我們反復(fù)宣傳，許多居民對(duì)小區(qū)物業(yè)管理已比較認(rèn)可，但一旦涉及到收費(fèi)問(wèn)題，許多居民就反映，目前吃飯、子女讀書(shū)這些最基本的需求還未解決，沒(méi)有閑錢(qián)來(lái)交物業(yè)管理費(fèi)，要街道辦自己來(lái)解決。我們?cè)诎惭b維修防盜門(mén)、收取治安費(fèi)過(guò)程中屢屢遇到這種情況，物業(yè)管理是為廣大居民服務(wù)的，但同時(shí)也需要廣大居民全方位的參與和支持才能順利開(kāi)展。
3、宣傳還要進(jìn)一步加強(qiáng)。除了街道、社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行宣傳外，一些大眾化媒體也要進(jìn)行正面的宣傳和引導(dǎo)。特別是現(xiàn)在的群眾法律意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)政府機(jī)關(guān)是否依法辦事的監(jiān)督意識(shí)很強(qiáng)，我們不可能強(qiáng)制性地要求他們?nèi)⑴c社區(qū)建設(shè)工作，宣傳的作用就顯得尢為重要。我街最近搞的社區(qū)論壇，召集熱心社區(qū)公益事業(yè)的居民群眾為社區(qū)建設(shè)、治安、物業(yè)管理提高意見(jiàn)和建議，在群眾中引起了強(qiáng)烈反響，收到積極作用。
雖然在推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理過(guò)程中，困難和問(wèn)題很多，很棘手，但我街全街上下能夠統(tǒng)一思想，認(rèn)識(shí)到小區(qū)物業(yè)管理是城市基層管理的縮影，是從根本上改善治安狀況的必由之路，是加強(qiáng)社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的有力措施，事關(guān)群眾切身利益，只能進(jìn)，不能退。相信有區(qū)委、區(qū)政府的正確引導(dǎo)和大力支持，有黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有一支精干的干部、社區(qū)隊(duì)伍的共同努力，有機(jī)團(tuán)單位、居民群眾支持和參與，我街有決心、有信心、有能力打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇九
物業(yè)管理在我國(guó)是新興產(chǎn)業(yè)，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系民生、民權(quán)大事。在開(kāi)展的質(zhì)量xx縣活動(dòng)中，我縣將物業(yè)管理由房管部門(mén)獨(dú)家管理的單軌制，改為物業(yè)屬地管理，條塊結(jié)合，以塊為主的管理模式。我們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感，積極參與，著力規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主利益，創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū)，總建筑面積平方米，入住人口近10萬(wàn)人。11年，被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的'關(guān)注。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制，鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室，各社區(qū)成立“兩站一中心”，即：應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，為加強(qiáng)物業(yè)管理，提供了強(qiáng)有力的組織保證。
制定出臺(tái)了、、、、、等一系列文件，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
物管辦實(shí)行“棋盤(pán)式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化，為物業(yè)服務(wù)不斷上水平，提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè)，我們定期編印，刊載物業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)園地，還編排在電視臺(tái)播放，為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇十
近年來(lái)，我市物業(yè)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場(chǎng)化的方向不斷完善和發(fā)展，取得了一定的成績(jī)，物業(yè)管理的托管規(guī)模不斷擴(kuò)大、物業(yè)管理的領(lǐng)域不斷延伸，物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提升。但是，由于管理體制上的不完善、不健全、不順暢，導(dǎo)致部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉相互推諉、屬地管理與行業(yè)管理脫節(jié)等矛盾曰益顯現(xiàn)，一定程度上阻礙了我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。物業(yè)管理的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律要求我們，必須建立一個(gè)社區(qū)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的新機(jī)制才能保證我市物業(yè)管理的健康和諧發(fā)展，才能讓廣大人民群眾滿意。
物業(yè)管理作為一種新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在我市經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大的發(fā)展過(guò)程。市區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)由建市初的1家，發(fā)展到現(xiàn)在的47家，物業(yè)管理項(xiàng)目共78個(gè)，托面積576.75萬(wàn)平方米，其中住宅面積為424.88萬(wàn)平方米,占73.67。新建成的各類住宅小區(qū)都有專業(yè)化的物業(yè)管理公司來(lái)進(jìn)行管理，部分大廈區(qū)和工業(yè)區(qū)也引進(jìn)了物業(yè)管理體制。從全方位的小區(qū)物業(yè)管理，發(fā)展到保安、保潔、綠化等專項(xiàng)管理，從房屋本身的維護(hù)拓展到家政服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)、中介咨詢等既有綜合性的，又有專項(xiàng)性的管理。經(jīng)過(guò)多年的努力，我市已有5個(gè)住宅小區(qū)獲得了“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”、2個(gè)辦公大廈獲得“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”、2個(gè)工業(yè)項(xiàng)目“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理工業(yè)園區(qū)”1個(gè)大廈獲得國(guó)家級(jí)“優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”。為規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理，建立和完善監(jiān)管機(jī)制，我市先后制定了《xx市物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《xx市住宅公用部位公用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》、《xx市建設(shè)市場(chǎng)信用管理暫行辦法》等一系列規(guī)范性文件，使我市的物業(yè)管理走上了有法可依，有章可循的軌道，保障了物業(yè)管理健康有序發(fā)展?？傮w上講，市區(qū)物業(yè)管理取得了顯著的成效。
雖然我市物業(yè)管理取得了一定的進(jìn)展，同時(shí)我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到在具體中還存在著許多問(wèn)題和困難，由于我市物業(yè)管理體制過(guò)分單一和薄弱，缺乏物業(yè)所在地人民政府的'監(jiān)督和指導(dǎo)，缺少相關(guān)政府部門(mén)的齊抓共管，使得我市物業(yè)管理體制的弊端曰益顯現(xiàn)出來(lái)，一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）物業(yè)管理面廣量大，難以實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。我局房管處市區(qū)物業(yè)管理負(fù)責(zé)曰常事務(wù)，每天要接待大量的群眾來(lái)信來(lái)訪，協(xié)調(diào)大量的矛盾和糾紛，往往心有余而力不足，導(dǎo)致很多的事務(wù)來(lái)不及處理甚至有些事情處理的不能完全到位。特別是中心城區(qū)范圍的擴(kuò)大，近期洋河、曉店、雙莊、耿車(chē)、順河、三棵樹(shù)等地“41”工程建設(shè)的小區(qū)物業(yè)管理投訴不斷，由于這些地方距市區(qū)比較遠(yuǎn)，我們的投訴受理成本比較高，加之我局交通工具比較緊張，對(duì)此種問(wèn)題我們只能疲于應(yīng)付，不能從根本上解決問(wèn)題，導(dǎo)致很多的事務(wù)來(lái)不及處理，甚至有些事情處理的不能完全到位。
（二）屬地管理的職責(zé)還需進(jìn)一步健全。一直以來(lái)，負(fù)責(zé)屬地管理的宿城區(qū)、宿豫區(qū)、市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、湖濱新城開(kāi)發(fā)區(qū)都沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，使得行業(yè)管理與屬地管理出現(xiàn)了脫節(jié)，社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉又相互推委，屬地管理和社區(qū)管理一直處于薄弱和被動(dòng)的境地。因此，街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)和派出所很難在物業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用，甚至在部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)居委會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)矛盾十分尖銳。
（三）部門(mén)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的局面沒(méi)有形成。物業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到建設(shè)、國(guó)土、規(guī)劃、工商、城管、環(huán)保、供電、供氣、供水等多個(gè)部門(mén)，但由于各部門(mén)之間的職責(zé)還沒(méi)有完全理順，難以形成齊抓共管的合力，使得物業(yè)管理過(guò)程出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題無(wú)法解決。
淮安、南通、徐州、鹽城等地方將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)統(tǒng)一管理，建立“條塊結(jié)合，以塊為主”的管理體制。設(shè)立區(qū)級(jí)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)所在地物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行屬地管理，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理曰常的指導(dǎo)與監(jiān)督，市政府每年把物業(yè)管理納入到對(duì)區(qū)一級(jí)政府的考核。區(qū)級(jí)物業(yè)管理部門(mén)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展，對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)年檢和新成立物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)提出初審意見(jiàn)，做好物業(yè)企業(yè)的曰常管理，。
鹽城市在強(qiáng)化屬地管理的同時(shí)，經(jīng)市政府批準(zhǔn)成立鹽城市物業(yè)管理中心，屬全民事業(yè)單位，人員編制6名，負(fù)責(zé)物業(yè)管理糾紛的協(xié)調(diào)處理，承擔(dān)物業(yè)管理招投標(biāo)和維修基金核算，參與平安小區(qū)、文明小區(qū)創(chuàng)建等。
區(qū)設(shè)立區(qū)級(jí)物業(yè)管理部門(mén)，建立“兩級(jí)政府，三級(jí)管理，部門(mén)聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合，重心下移”的物業(yè)管理新體制，以提升我市物業(yè)管理整體水平。
（一）重新調(diào)整市建設(shè)部門(mén)的職責(zé)，讓部分重心下移。市建設(shè)部門(mén)是物業(yè)管理的行政主管機(jī)關(guān)，主要職責(zé)是貫徹國(guó)家、省、市和物業(yè)管理法規(guī)政策，推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)建設(shè)，制定行業(yè)規(guī)范，核定物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)，指導(dǎo)國(guó)家、省物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)，指導(dǎo)維修基金的的管理以及行業(yè)培訓(xùn)等。
（二）設(shè)立區(qū)級(jí)物業(yè)管理部門(mén)，加強(qiáng)屬地管理。在宿豫區(qū)、宿城區(qū)、xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、湖濱新城開(kāi)發(fā)區(qū)和蘇宿工業(yè)園區(qū)設(shè)立區(qū)級(jí)物業(yè)管理部門(mén)，并充分發(fā)揮街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)在物業(yè)管理中的作用。
賦予各區(qū)物業(yè)管理部門(mén)如下職責(zé)：1、指導(dǎo)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的法規(guī)政策，參與制定并監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)設(shè)立的政策咨詢及資質(zhì)初審，對(duì)符合條件的報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審核；組織轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)參與全市資質(zhì)年檢，并提出初審意見(jiàn)，做好物業(yè)管理企業(yè)的曰常管理；3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的維修基金收繳、使用、審批和管理；4、與街道辦事處共同指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的選舉，依法協(xié)調(diào)物業(yè)管理公司和社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系；負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)的備案，接受市建設(shè)局業(yè)務(wù)指導(dǎo)，每半年報(bào)告一次備案情況。5、指導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)等組織物業(yè)管理業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)及時(shí)協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理矛盾糾紛；協(xié)助城管、環(huán)保、公安等行政主管部門(mén)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法建設(shè)拆除、環(huán)境保護(hù)、治安防范和交通秩序管理等。
（三）明確相關(guān)職能部門(mén)職責(zé)，建立密切配合的管理系統(tǒng)。政府各部門(mén)依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)管理規(guī)定，切實(shí)履行職責(zé)，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事情要進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)違反本部門(mén)規(guī)定的行為及時(shí)依法查處，積極支持配合物業(yè)管理企業(yè)做好物業(yè)管理，形成一個(gè)由建設(shè)部門(mén)牽頭，各相關(guān)職能部門(mén)積極配合支持的良性管理系統(tǒng)。
綜上所述，我市物業(yè)管理體制所顯現(xiàn)來(lái)的弊端已經(jīng)影響到了整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，建立健全一個(gè)和諧完善的體制已是刻不容緩。我們堅(jiān)信，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，我市物業(yè)管理的新體制一定會(huì)很快建立，物業(yè)管理行業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇十一
隨著20xx年春節(jié)的過(guò)去，我公司20xx安全生產(chǎn)管理工作也劃下了完美的句號(hào)。我公司結(jié)合本單位的工作實(shí)際，按照生產(chǎn)安全工作安排，認(rèn)真總結(jié)回顧我公司安全生產(chǎn)工作，部署制定調(diào)整新的安全生產(chǎn)計(jì)劃，以“安全第一，預(yù)防為主”和“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則為指導(dǎo)思想，切實(shí)抓好公司的安全生產(chǎn)管理工作。現(xiàn)將我公司在安全生產(chǎn)方面所做的工作總結(jié)如下。
為使安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心，人人樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，我公司不斷建立健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)我公司職工安全培訓(xùn)教育工作，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和安全防護(hù)能力，切實(shí)讓職工從思想上長(zhǎng)期樹(shù)立安全思想意識(shí)，并在單位內(nèi)部逐步形成大事小事講安全，時(shí)時(shí)刻刻想安全，工作處處保安全的良好局面，具體內(nèi)容如下：
1、職工定期接受安全培訓(xùn)教育，堅(jiān)持先培訓(xùn)、后上崗的制度。培訓(xùn)內(nèi)容包括本崗位的安全操作規(guī)程、事故案例剖析、勞動(dòng)紀(jì)律等。
2、合理使用勞保用品，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，按規(guī)定及時(shí)購(gòu)買(mǎi)發(fā)放各類勞保用品。
3、特殊行業(yè)必須持證上崗。
4、對(duì)各種設(shè)備工具實(shí)行定期檢測(cè)、維修、保養(yǎng)。購(gòu)進(jìn)設(shè)備時(shí)嚴(yán)格按照有關(guān)程序進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保設(shè)備完好無(wú)損。
請(qǐng)專門(mén)的安全管理服務(wù)公司為我公司編制《安全應(yīng)急預(yù)案》，為確保各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案順利實(shí)施，我公司在制定預(yù)案時(shí)，根據(jù)公司自身情況對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，使應(yīng)急預(yù)案更貼近實(shí)際，更切實(shí)可行，更具有可操作性。并定期進(jìn)行安全預(yù)案演練，將安全知識(shí)傳達(dá)到每一個(gè)員工心里。
根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，實(shí)行安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，每個(gè)職工要對(duì)所在崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，實(shí)行全員安全生產(chǎn)承諾書(shū)制度，形成一個(gè)全方位、分層次的安全工作責(zé)任管理網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格貫徹實(shí)施安全生產(chǎn)工作管理規(guī)定，做到責(zé)任明確到人、考核落實(shí)到人。在日常安全生產(chǎn)管理上努力做到組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。工作中，我公司高度重視安全生產(chǎn)管理工作，每逢有關(guān)加強(qiáng)安全生產(chǎn)方面的文件精神，都及時(shí)組織單位職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。對(duì)不安全因素要及早發(fā)現(xiàn)、及早報(bào)告、及早解決，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防范工作。
結(jié)合本公司的實(shí)際，我公司定期或不定期的開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)。根據(jù)不同時(shí)期，不同季節(jié)，認(rèn)認(rèn)真真做好安全生產(chǎn)自查自糾。在身產(chǎn)車(chē)間安排督導(dǎo)人員，車(chē)間生產(chǎn)質(zhì)量、安全、消防等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
公司針對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛，每月至少一次召集駕駛員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。落實(shí)一日三檢制度，定期對(duì)公司的所有車(chē)輛燈光、轉(zhuǎn)向、剎車(chē)、雨刷、機(jī)油等情況作為重點(diǎn)進(jìn)行檢查。加強(qiáng)車(chē)輛管理，嚴(yán)格遵守車(chē)輛管理規(guī)程，做到出車(chē)前、運(yùn)行中和收車(chē)后三檢查制度，不開(kāi)英雄車(chē)、斗氣車(chē)，不酒后駕車(chē)，杜絕人為的事故發(fā)生。
合理配置辦公室、倉(cāng)庫(kù)的消防器材，定期對(duì)消防器材檢修維護(hù)和保養(yǎng)，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部門(mén)的安全防范，杜絕消防隱患。加強(qiáng)員工的安全教育，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)要害區(qū)域內(nèi)喝水、吸煙及明火操作，杜絕安全事故的發(fā)生。
總之，安全生產(chǎn)工作事關(guān)重大。在今后的工作中，公司在不斷完善制度，加強(qiáng)管理力度的同時(shí)，將繼續(xù)把安全生產(chǎn)當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，認(rèn)認(rèn)真真找問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)，堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生，切實(shí)做到“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇十二
各位股東：
20xx年度，公司在各位股東的精心指導(dǎo)下，在執(zhí)行層正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化“紅線”意識(shí)，筑牢“底線”思維，以宣貫新安全生產(chǎn)法為契機(jī)，以依法治安為主線，嚴(yán)格管理，扎實(shí)工作，全面實(shí)現(xiàn)了年初確定的奮斗目標(biāo)，安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)，未發(fā)生重傷及以上生產(chǎn)安全事故和重大生產(chǎn)安全涉險(xiǎn)事故。主要工作成績(jī)?nèi)缦拢?BR> 采取多種形式，加大學(xué)習(xí)宣傳《新安全生產(chǎn)法》力度，把新《安全生產(chǎn)法》印發(fā)到班組一級(jí)，做到安全管理人員人手一本；組織安全生產(chǎn)管理人員集中學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》，逐條講解，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)從業(yè)人員依法享有安全生產(chǎn)權(quán)利和履行安全生產(chǎn)義務(wù)的意識(shí)。同時(shí)，充分利用“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，采取形式多樣的宣教活動(dòng)，全面廣泛宣傳新《安全生產(chǎn)法》，在全社會(huì)形成學(xué)法守法的濃厚氛圍。
完善了各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制、各項(xiàng)管理制度，分層逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任分解落實(shí)到法人代表（實(shí)際控制人）、主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)、安全管理人員和各生產(chǎn)崗位從業(yè)人員，進(jìn)一步明確主要負(fù)責(zé)人及企業(yè)各部門(mén)責(zé)任，健全安全管理機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化安全管理人員責(zé)任意識(shí)，提高管理水平，加大安全管理力度，增加安全投入，足額提取和使用安全費(fèi)用，強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的使用，規(guī)范安全管理。建立了安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)工作責(zé)任意識(shí)和責(zé)任感，確保安全生產(chǎn)主體責(zé)任落到實(shí)處。
對(duì)民爆物品庫(kù)、礦山井下、尾礦庫(kù)、油庫(kù)、材料庫(kù)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了安全檢查，突出抓好汛期安全監(jiān)管工作，開(kāi)展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶班、外包隊(duì)伍和礦山提升、通風(fēng)、排水等專項(xiàng)檢查。認(rèn)真落實(shí)了安全隱患排查整治責(zé)任，加大安全隱患排查整治力度，建立安全隱患排查整治臺(tái)賬，做到安全隱患整治責(zé)任人、資金、時(shí)限、措施、預(yù)案措施“五落實(shí)”。
平時(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化作為提高企業(yè)本質(zhì)安全程度和安全管理水平的大事來(lái)抓，持續(xù)保持和提高安全標(biāo)準(zhǔn)化水平。
組織進(jìn)行了兩次應(yīng)急演練，并形成了影像資料。編印近年發(fā)生的一些典型生產(chǎn)安全事故案例，深刻剖析和吸取因處置不當(dāng)造成次生衍生事故的教訓(xùn)，認(rèn)真查找在應(yīng)急管理方面存在的問(wèn)題，不斷改進(jìn)安全生產(chǎn)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。要配備兼職應(yīng)急救援人員，儲(chǔ)備應(yīng)急救援物資，適時(shí)進(jìn)行應(yīng)急救援演練，增強(qiáng)企業(yè)自主應(yīng)急救援能力。
按照新《安全生產(chǎn)法》要求，全面修訂了安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，使制度更加完整、規(guī)范、科學(xué)、適用和可操作。
著力做好日?，F(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，堅(jiān)決杜絕違章指揮、違章操作和違反勞動(dòng)紀(jì)律行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并落實(shí)整治措施，特別注重特種作業(yè)、設(shè)施設(shè)備維檢修作業(yè)、有限空間作業(yè)等現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度和作業(yè)規(guī)程，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。
全面深化了員工的“三級(jí)安全教育”，充分利用班前會(huì)、專題會(huì)，安全技術(shù)交底、板報(bào)宣傳等形式，加強(qiáng)崗位工人“三會(huì)”培訓(xùn)（即會(huì)安全操作、自救互救、應(yīng)急處置）。新入場(chǎng)的工人上崗前全部進(jìn)行了三級(jí)安全教育培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格上崗操作。
防止各類職業(yè)病發(fā)生認(rèn)真落實(shí)《職業(yè)病防治法》要求，建立健全職業(yè)健康管理辦法，不斷加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理。一是積極完善接觸職業(yè)危害從業(yè)人員的健康監(jiān)護(hù)檔案，定期進(jìn)行職業(yè)病檢查。二是依法配備勞動(dòng)保護(hù)用品，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)危害防治措施，提高現(xiàn)場(chǎng)綜合防護(hù)水平。經(jīng)常檢修維護(hù)礦山開(kāi)采防塵設(shè)施，確保正常穩(wěn)定使用，加強(qiáng)對(duì)粉塵、噪音、高溫、有毒有害物質(zhì)等職業(yè)危害的監(jiān)測(cè)監(jiān)管，切實(shí)保障職工職業(yè)健康。
總之，20xx年上半年，盡管我們?cè)诎踩a(chǎn)和設(shè)備管理方面做了一些工作，取得了較好的成績(jī)，但安全生產(chǎn)形勢(shì)仍不容樂(lè)觀，還存在不足。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸优?，知難而進(jìn)，為公司的安全穩(wěn)定發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
東丹礦業(yè)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司。
20xx年7月5日 。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇十三
為進(jìn)一步為貫徹落實(shí)《陽(yáng)泉市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)大檢查方案》（陽(yáng)水字“2015”34號(hào)）文件精神，在我廠干部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)水廠的實(shí)際情況，自7月１日起第四水廠安全生產(chǎn)檢查小組對(duì)全廠開(kāi)展了一次聲勢(shì)浩大的安全生產(chǎn)工作檢查。檢查中取得了部分可借鑒經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也查出不少安全隱患的存在?？傊ㄟ^(guò)本次安全生產(chǎn)檢查，對(duì)全廠的各重點(diǎn)部位的安全生產(chǎn)工作，起到了一個(gè)防范于未然的作用，同時(shí)為我廠消除存在安全隱患和杜絕故事的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我廠安全生產(chǎn)檢查工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，確保安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處 安全生產(chǎn)關(guān)系到國(guó)家和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大事。在廠成立安全生產(chǎn)檢查小組后，小組成員召開(kāi)了專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《陽(yáng)泉市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)大檢查方案》（陽(yáng)水字“2015”34號(hào)）文件精神，周密地安排和布置安全生產(chǎn)檢查工作，對(duì)確保我廠安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處打下了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)宣傳力度，提高職工自我保護(hù)能力和安全生產(chǎn)意識(shí)。 水廠緊緊圍繞全覆蓋、零容忍、嚴(yán)追究、重實(shí)效這個(gè)主題，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)。因地制宜，通過(guò)廠會(huì)、班組會(huì)及廠報(bào)等形式廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，努力提高全廠的安全意識(shí)。
水廠以本次安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)為契機(jī)，積極號(hào)召全體干部職工結(jié)合自身實(shí)際和工作環(huán)境寫(xiě)出安全承諾書(shū)，層層落實(shí)安全責(zé)任。承諾在今后的工作中做到，認(rèn)真履行本崗位安全工作職責(zé)，堅(jiān)持規(guī)范化作業(yè)，遵章守紀(jì)，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，抵制違章指揮；領(lǐng)導(dǎo)干部承諾要以身作則，不違章指揮，不強(qiáng)令職工冒險(xiǎn)工作，及時(shí)排查并治理安全隱患。通過(guò)崗位安全承諾使每個(gè)職工充分認(rèn)識(shí)到安全事故的危害性和反事故、反‘三違’的必要性。承諾從現(xiàn)在做起，從我做起，為了生命安全、家庭幸福，珍惜生命，我要安全，決不違章。
三、實(shí)地檢查、嚴(yán)格把關(guān)，消除事故隱患
我們堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、堵結(jié)源頭、消除隱患的原則，自7月１０日起對(duì)全廠進(jìn)行了全范圍的安全大檢查。
一是實(shí)地檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)對(duì)我廠加氯間、高壓室進(jìn)行了檢
查。在檢查過(guò)程中我們深入每一個(gè)施工工地堅(jiān)決杜絕檢查中走過(guò)場(chǎng)，走馬觀花的現(xiàn)象，真正做到了把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處。
二是對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患要求相關(guān)班組立即限期整改，對(duì)于水廠自身無(wú)法處理的.，上報(bào)公司質(zhì)量安全管理科。通過(guò)這種方式，幫助各部門(mén)找出了存在安全生產(chǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)，使其能在最短的時(shí)間內(nèi)加以整改，同時(shí)也增強(qiáng)了大家的安全生產(chǎn)意識(shí)，使其更進(jìn)一步地明白了對(duì)安全生產(chǎn)的責(zé)任感。
三是堅(jiān)持以宣傳教育為主，為我廠的經(jīng)濟(jì)建設(shè)營(yíng)造良好的大環(huán)境。對(duì)一些不理解安全生產(chǎn)的同志，我們采取耐心細(xì)致的解釋和教育，使其懂得安全生產(chǎn)工作的意義和目的。
四是通過(guò)檢查后重新修訂了《安全工作應(yīng)急預(yù)案》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制度》、《液氯泄漏應(yīng)急預(yù)案》、《安全生產(chǎn)隱患排查治理制度》、《安全防護(hù)制度》等15項(xiàng)原及制度，提高了對(duì)突發(fā)的安全事故處理。
四、檢查中發(fā)現(xiàn)在存在的幾個(gè)問(wèn)題
通過(guò)安全生產(chǎn)檢查及各班組的共同努力，我廠安全生產(chǎn)工作取得較好成績(jī)，但存在的問(wèn)題也不容樂(lè)觀，應(yīng)引起的足夠重視。
一是安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為：對(duì)安全生產(chǎn)不夠重視，規(guī)程制度不太全；職工自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，存在僥幸心理。
二是部分設(shè)施欠佳。主要表現(xiàn)為：部分屋頂漏水，房屋周?chē)鼗孪莸取?BR> 三是用電上存在隱患。主要表現(xiàn)為：用電分不規(guī)范，線路老化，生活用電存在過(guò)載現(xiàn)象。
五、下一步工作重點(diǎn)：
繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的精神，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)水廠的安全管理工作，加強(qiáng)安全教育工作。堅(jiān)決杜絕由于組織不力、責(zé)任不明、措施不周造成人身傷亡事故。對(duì)已檢查的各重點(diǎn)部位進(jìn)行一次回訪，看整改是否落實(shí)到位。將安全納入水廠組織的季度考試中，進(jìn)一步提高全廠職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
總之，通過(guò)這次大檢查活動(dòng)，我廠全方位、全過(guò)程地落實(shí)了公司有關(guān)精神精神。建立了良好的安全生產(chǎn)秩序，不僅整頓了職工思想，整頓了工作作風(fēng)，為水廠安全生產(chǎn)再上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二〇一三年九月廿三日
唐海縣自來(lái)水公司承擔(dān)著全縣居民生活飲用水的供應(yīng)，飲用水安全生產(chǎn)工作直接關(guān)系到全縣千家萬(wàn)戶群眾的身體健康和社會(huì)穩(wěn)定，我們深感做好安全生產(chǎn)工作重于泰山，因此我們充分認(rèn)識(shí)到了生活飲用水安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性。為了抓好生活飲用水的安全生產(chǎn)工作，我們本著“安全第一、預(yù)防為主”的原則，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，通過(guò)嚴(yán)格管理，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)工作，較好地為全城居民提供了優(yōu)質(zhì)、安全的生活飲用水，全年全公司無(wú)一起安全事故發(fā)生?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制
我公司根據(jù)國(guó)家安全法相關(guān)規(guī)定，始終堅(jiān)持企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的原則，年初公司與部門(mén)管理人員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》并且將安全生產(chǎn)工作的好壞與年終考核工作相掛鉤。努力消除各類安全事故發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，真正做到責(zé)任到人，確保全年無(wú)安全事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育
理措施等。通過(guò)一系列的安全知識(shí)的普及，進(jìn)一步提高了員工安全意識(shí)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和自信心，從而提高了整體安全生產(chǎn)推動(dòng)力和自覺(jué)性，為企業(yè)全年無(wú)安全事故起到了關(guān)鍵性作用。
三、加強(qiáng)供水設(shè)備管理
克服“重使用、輕管理”的傾向，做到人機(jī)并重，在對(duì)操作人員加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)設(shè)備和安全設(shè)施進(jìn)行定期的維護(hù)與保養(yǎng)，以保證設(shè)備裝置的安全生產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、供電設(shè)施、重大危險(xiǎn)源進(jìn)行了多次重點(diǎn)檢查，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。
我公司的主要消毒設(shè)備是二氧化氯發(fā)生器，為了保障安全運(yùn)行，嚴(yán)把鹽酸和氯酸鈉的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，每天檢查，調(diào)整好各種參數(shù)，定期進(jìn)行清洗，保持設(shè)備完好狀態(tài)。
四、加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè)
我公司建立了嚴(yán)格的水質(zhì)檢查制度，制定了一系列的檢測(cè)體系，安排專人定期、定時(shí)對(duì)出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行檢測(cè)。定期對(duì)管網(wǎng)末梢水進(jìn)行排放，以保證管網(wǎng)水水質(zhì)。公司從最基本的檢測(cè)指標(biāo)到衛(wèi)生防疫部門(mén)檢測(cè)的各個(gè)指標(biāo)都能保證達(dá)到“國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”。
以上就是我公司當(dāng)前的安全生產(chǎn)整體情況，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在一些問(wèn)題和不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇十四
20__年上半年，安全管理科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下及各車(chē)間科室員工的大力支持和努力配合下，通過(guò)認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，強(qiáng)化管理，持續(xù)改進(jìn)”的安全生產(chǎn)方針，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，著力于完善安全規(guī)章制度，安全教育培訓(xùn)，安全檢查，隱患排查治理等工作。上半年未出現(xiàn)重特大安全生產(chǎn)事故，公司安全生產(chǎn)形勢(shì)整體穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的既定目標(biāo)?，F(xiàn)將公司上半年安全管理工作總結(jié)如下：
20__年初，公司組織召開(kāi)了20__安全環(huán)保工作會(huì)議，確定了公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，全面部署了20__年公司的安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)。并與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了《安全環(huán)保工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》明確安全生產(chǎn)具體目標(biāo)，分解安全生產(chǎn)工作具體任務(wù)，細(xì)化安全生產(chǎn)工作具體要求。確保安全生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)人。
利用業(yè)余時(shí)間組織公司全體行車(chē)工、起重工開(kāi)展了特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育工作。學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及特種設(shè)備的基本檢測(cè)規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)、起重機(jī)基本傳動(dòng)原理、起重機(jī)電器系統(tǒng)、起重機(jī)安全操作規(guī)程及操作注意事項(xiàng)等。共31名行車(chē)工、起重工參加了安全培訓(xùn)教育。通過(guò)播放起重傷害事故案例分析影像資料片的形式，從中吸取他人血的教訓(xùn)，使行車(chē)工、起重工意識(shí)到本崗位的特殊性和重要性。又一次的提高了安全意識(shí)。教育結(jié)束后通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，工作中玩手機(jī)、上網(wǎng)、看書(shū)、閑聊、做與工作無(wú)關(guān)的事情等違章現(xiàn)象明顯減少，使其注意力在工作中更為集中了。同時(shí)在焊接車(chē)間備料組兩臺(tái)行車(chē)遙控操作改進(jìn)后，嚴(yán)格按照“四新”教育制度，聯(lián)合設(shè)備部門(mén)對(duì)焊接車(chē)間所有的行車(chē)工進(jìn)行了新設(shè)備使用安全教育。對(duì)新設(shè)備的操作方法、注意事項(xiàng)、操作規(guī)程及安全性能逐一進(jìn)行了學(xué)習(xí)。從而進(jìn)一步促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作，達(dá)到了安全教育學(xué)習(xí)的目的。
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)和查明各種缺陷、危險(xiǎn)有害因素和隱患，督促整改;通過(guò)檢查監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;通過(guò)檢查制止違章指揮、違章作業(yè)，違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為。安全檢查工作主要從以下兩方面入手的：
檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)物的不安全狀態(tài)，要求責(zé)任部門(mén)立即整改，較大問(wèn)題下發(fā)隱患整改通知書(shū)限期整改;發(fā)現(xiàn)人的不安全行為，立即批評(píng)、教育，同時(shí)進(jìn)行處罰、通報(bào)。通過(guò)走動(dòng)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，糾正“三違”行為，杜絕事故發(fā)生。上半未出現(xiàn)重大事故隱患，隱患排查臺(tái)賬上半年累計(jì)一般隱患143項(xiàng)，整改141項(xiàng)，整改率98.6%。
一些隱患和事故苗頭，不管多么細(xì)小、隱蔽，往往逃不掉車(chē)間安全管理人員和一線員工的眼睛，所以必須督促車(chē)間認(rèn)真開(kāi)展安全隱患自查活動(dòng)(下發(fā)了隱患自查活動(dòng)表)。
急演練，使每位參與者能學(xué)會(huì)滅火器的正確使用方法，掌握突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)能力，提高自我安全意識(shí)，化解風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這次消防演練，增強(qiáng)了廣大干部職工的防范意識(shí)和自救的能力，了解和掌握如何識(shí)別危險(xiǎn)、如何采取必要的應(yīng)急措施等基本操作，以便在事故中達(dá)到快速、有序、及時(shí)、有效的效果。
按照公司年初制定的培訓(xùn)教育計(jì)劃，并根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門(mén)下達(dá)的文件精神及要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院安委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》的通知。牢固樹(shù)立“培訓(xùn)不到位就是重大隱患”的意識(shí)，堅(jiān)持依法培訓(xùn)、按需施教的工作理念，以落實(shí)持證上崗和先培訓(xùn)后上崗制度為核心。組織對(duì)涉及各崗位的電焊工、行車(chē)工、起重工、電工等29名特種作業(yè)人員參加了特種作業(yè)人員培訓(xùn)。同時(shí)按照規(guī)定對(duì)公司主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。保證100%持證上崗。
建造良好的工作環(huán)境少不了安全投入。安全資金的投入落實(shí)，等同于創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。上半年公司累計(jì)安全生產(chǎn)投入2.72余萬(wàn)元。用于各類安全教育培訓(xùn)和設(shè)備設(shè)施的更換改造。公司按計(jì)劃對(duì)焊接車(chē)間備料組兩臺(tái)行車(chē)改良了地面遙控操作裝置，使行車(chē)工在炎熱的夏季不受熱處理表淬時(shí)高溫蒸汽的侵害，改善行車(chē)工作業(yè)環(huán)境，保障職工職業(yè)健康安全。
安全生產(chǎn)具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無(wú)止境的。通過(guò)一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，安全工作雖然有了一定程度的提高，但還有很多不足之處。
同時(shí)，對(duì)習(xí)慣性違章加大處檢查及罰力度。決不能放松懈怠，要切實(shí)做到警鐘長(zhǎng)鳴，從零抓起。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇十五
市房管局：
位于區(qū)路，于2月竣工交付使用，由市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務(wù)。小區(qū)占地面積約平方米，總建筑面積約平方米，共有棟住宅，總戶數(shù)戶，地下停車(chē)位個(gè)，另有會(huì)所、泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、幼兒園各一個(gè)。的環(huán)境規(guī)劃由著名的建筑設(shè)計(jì)有限公司精心設(shè)計(jì)、凝聚現(xiàn)代化環(huán)境設(shè)計(jì)的新概念，緊跟國(guó)際時(shí)尚。小區(qū)分為碧、綠、清、翠四大組團(tuán)，各園以喬木為籬、灌木為經(jīng)、輔以各種花草結(jié)合而成的絢爛花帶，與噴水池、草坪相輔相成，巧妙描繪出一幅精美圖畫(huà)。更有設(shè)計(jì)獨(dú)到的架空層花園，使園林美景立體化，洋溢著亞熱帶風(fēng)格的異國(guó)情調(diào)。
物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目部目前有員工共計(jì)人，全體員工本著物業(yè)“以人為本”的服務(wù)理念，為業(yè)主提供全方位的、一流的管理服務(wù)，贏得了業(yè)主的信任與支持。為了進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，我們積極投入到創(chuàng)建優(yōu)秀小區(qū)的工作中。
主要從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
創(chuàng)優(yōu)工作實(shí)際上是對(duì)日常物業(yè)管理工作的檢驗(yàn)，盡管我們?nèi)粘７?wù)工作都是嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)作。但為了將創(chuàng)優(yōu)工作做的更完善，公司及項(xiàng)目部都專門(mén)成立了創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人親自掛帥、并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，以確保創(chuàng)優(yōu)工作能順利進(jìn)行，并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步提高我們的管理服務(wù)水平。
要想為業(yè)主想提供良好的管理服務(wù)，必須要有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和完善的內(nèi)部管理機(jī)制。做為市物業(yè)管理公司我們有一套完善的管理規(guī)章制度，我們深知再完美的制度，只有落在實(shí)處不能體現(xiàn)其作用，所以在日常工作當(dāng)中重點(diǎn)抓落實(shí)工作。首先，嚴(yán)格按照要求對(duì)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，除了項(xiàng)目部總的培訓(xùn)計(jì)劃以外，各部門(mén)根據(jù)本崗位的實(shí)際需要亦制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容函蓋了規(guī)章制度、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧等各個(gè)方面，是每位員工都熟練的掌握本崗位所需的服務(wù)技能，通過(guò)培訓(xùn)不斷提高自身的素質(zhì)，從而使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平上。其次，項(xiàng)目部還根據(jù)本小區(qū)的具體情況制定了一些作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，使內(nèi)部管理更加完善，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了嚴(yán)格的考核，結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，大大的提高了員工的積極性，從而促進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)行，另外，加大了檢查監(jiān)督的力度，除上下層級(jí)之間的檢查監(jiān)督外，還要求不同崗位人員進(jìn)行交叉監(jiān)督檢查，大大的避免了因遺漏造成的管理責(zé)任。
物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以服務(wù)為主，以客戶為中心，竭誠(chéng)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作，物業(yè)秉承“以人為本、以客戶服務(wù)為中心”的服務(wù)理念，主動(dòng)了解客戶的需求，在做好常規(guī)性管理服務(wù)的同時(shí)，還向業(yè)主提供快捷、方便的便民服務(wù)。
首先，通過(guò)住戶問(wèn)卷調(diào)查、業(yè)主訪問(wèn)等形式與業(yè)主進(jìn)行充分溝通，了解其需求，以便有針對(duì)性的提供便民服務(wù)。小區(qū)每年進(jìn)行一次全面的業(yè)主調(diào)查，每月還按份/月的比例對(duì)業(yè)主進(jìn)行訪問(wèn)，通過(guò)多種形式的走訪，了解住戶對(duì)管理服務(wù)的滿意程度，也征求到一些意見(jiàn)和建議，對(duì)合理的建議及時(shí)采納。同時(shí)，根據(jù)業(yè)主的意見(jiàn)，在搞好基礎(chǔ)管理服務(wù)的同時(shí)，有針對(duì)性的開(kāi)展了一些便民服務(wù)項(xiàng)目。如：戶內(nèi)維修，鐘點(diǎn)工服務(wù)，代理聯(lián)系訂報(bào)、安裝等。另外，我們還在服務(wù)的細(xì)微之處下功夫，讓業(yè)主全體會(huì)所無(wú)微不至的關(guān)懷，如：天氣變化無(wú)常，經(jīng)常是一時(shí)晴一時(shí)雨，我們?cè)谛^(qū)出入口擺放一些雨具，以提供不時(shí)之需，還擬購(gòu)置一批商場(chǎng)用手推車(chē)供業(yè)主購(gòu)物回來(lái)時(shí)使用；與銀行聯(lián)系推出每月兩次繳款服務(wù)。以防業(yè)主忘記存錢(qián)而產(chǎn)生滯納金；使用留言條，當(dāng)預(yù)約上門(mén)服務(wù)業(yè)主臨時(shí)有事不在時(shí)告之業(yè)主并提醒其再次約定服務(wù)時(shí)間；使用《出租車(chē)登記卡》，登記出租車(chē)號(hào)，交乘坐業(yè)主保存，避免在乘坐過(guò)程中遺失物品造成無(wú)法挽回的損失等等。這些看似不起眼的措施其實(shí)大大方便了業(yè)主。
在日常的服務(wù)工作中，我們建立了完善的規(guī)章制度，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。首先，管理處實(shí)行24小時(shí)值班制度。業(yè)主的每一個(gè)訴求既有專人進(jìn)行記錄并安排處理，進(jìn)行回訪，每一件的處理都形成一個(gè)完整的封閉，得到及時(shí)的處理。其次，在管理服務(wù)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)預(yù)防性的工作。要想到業(yè)主前面，做到業(yè)主前面，不能被動(dòng)的等著業(yè)主前來(lái)訴求時(shí)再處理問(wèn)題。因此，在小區(qū)里，除了項(xiàng)目部每日的正常巡視工作外，公司專門(mén)的品質(zhì)管理部門(mén)還會(huì)定期或不定期的到小區(qū)抽檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，使管理疏漏降到最低。我們還通過(guò)各種形式的培訓(xùn)強(qiáng)化服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，使工作人員時(shí)刻牢記“以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，并貫穿到工作的全過(guò)程中去?？傊覀儗⑼ㄟ^(guò)對(duì)業(yè)主的充分溝通，結(jié)合我們的專業(yè)知識(shí)為業(yè)主提供一流的管理和服務(wù)。
安居才能樂(lè)業(yè)?？梢?jiàn)，安全對(duì)小區(qū)來(lái)講是重中之重。項(xiàng)目部實(shí)行封閉式管理制度，實(shí)行24小時(shí)值班巡視。小區(qū)在規(guī)劃時(shí)是按高檔小區(qū)進(jìn)行設(shè)計(jì)的。在智能化管理方面，引入了較先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，包括閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外線自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)自動(dòng)化管理系統(tǒng)、單元門(mén)禁系統(tǒng)、煤氣泄露自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防自動(dòng)控制系統(tǒng)等。先進(jìn)的技防設(shè)施涉及到了安全防衛(wèi)的各個(gè)方面，但只有先進(jìn)的設(shè)施是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需有完善的制度及一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍與之相匹配方可發(fā)揮最大威力。因此，項(xiàng)目部指定了嚴(yán)格的檢查、養(yǎng)護(hù)及使用制度，確保系統(tǒng)的準(zhǔn)確可靠。
在人防方面，項(xiàng)目部有一支素質(zhì)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。在人員方面，基本都是退伍軍人，有較強(qiáng)的軍事素質(zhì)和良好的工作作風(fēng)。經(jīng)嚴(yán)格的招聘選拔后，入隊(duì)初期還要經(jīng)過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，方可正式成為保安隊(duì)伍的一員。項(xiàng)目部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，從生活到工作都有嚴(yán)格的規(guī)范要求。日常按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每周至少二次軍事訓(xùn)練，二次理論培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。通過(guò)一系列規(guī)范的培訓(xùn)和管理措施，使保安隊(duì)伍素質(zhì)保持在穩(wěn)定的高水平上，通過(guò)完善的技防與人防相結(jié)合的措施，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)安全、舒適的居住環(huán)境。
項(xiàng)目部所有設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行均由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理，能夠保證各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，并形成完整的運(yùn)行記錄。對(duì)于專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的或需要特別資質(zhì)方可進(jìn)行的（如電梯）的養(yǎng)護(hù)工作均委托具有相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行。其它設(shè)施、設(shè)備的管理由物業(yè)管理公司工程部進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查監(jiān)督。對(duì)設(shè)備設(shè)施除公司職能部門(mén)組織的專門(mén)檢查外，項(xiàng)目部?jī)?nèi)部根據(jù)各設(shè)施、設(shè)備的情況，安排了各層次、各崗位人員的交叉檢查。
環(huán)境設(shè)計(jì)是由建筑設(shè)計(jì)有限公司精心設(shè)計(jì)，充滿了迷人的風(fēng)格，硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)較高，在環(huán)境管理上要求也很高。項(xiàng)目部專門(mén)組建了一支綠化、清潔隊(duì)伍，負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境管理、維護(hù)工作，并且實(shí)行全員環(huán)境管理制度。通過(guò)完善的規(guī)章制度，專業(yè)人員的精心管理，使小區(qū)的環(huán)境更加優(yōu)美。
為業(yè)主提供了高檔次的`硬件環(huán)境，但僅有高檔硬件的小區(qū)還不能稱為最佳的居住環(huán)境。作為物業(yè)管理公司，我們有責(zé)任將精神文明建設(shè)貫穿于物業(yè)管理當(dāng)中，使小區(qū)形成一個(gè)具有高度文明的居住氛圍。在這方面，我們主要做了以下工作。
a)定期開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)：根據(jù)年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，定期開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，并且重視住戶的參與性。如舉辦“家庭卡拉ok大獎(jiǎng)賽”等，以社區(qū)活動(dòng)為載體，以達(dá)到增進(jìn)了解、融合關(guān)系的目的。
b)與住戶簽定業(yè)主管理規(guī)約，精神文明建設(shè)公約使住戶形成一定的自我管理、自我約束的習(xí)慣。個(gè)體意識(shí)服從群體，大家共同起來(lái)根治不文明的現(xiàn)象，共同創(chuàng)建文明居住環(huán)境。
c)加強(qiáng)宣傳：與街道辦、派出所等政府部門(mén)相互協(xié)作，進(jìn)行時(shí)事宣傳，協(xié)助做好治安綜合治理、計(jì)劃生育、人口登記、稅收宣傳等工作，通過(guò)廣泛的宣傳，使有關(guān)的規(guī)定深入人心，共同遵守。
d)加強(qiáng)管理：小區(qū)內(nèi)居住幾千人，經(jīng)常有外人進(jìn)出小區(qū)，難免有些人有不文明的行為出現(xiàn)。管理處工作人員加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的管理，發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止。同時(shí)，業(yè)主們?cè)诎l(fā)現(xiàn)個(gè)別人的不文明行為時(shí)也會(huì)主動(dòng)制止或通知項(xiàng)目部，形成齊抓共管，共創(chuàng)文明環(huán)境的好風(fēng)氣。
1、為確保業(yè)主的身體健康，項(xiàng)目部對(duì)“非典”的預(yù)防工作極為重視。3月中旬開(kāi)始在各大堂張貼預(yù)防“非典”通知，向業(yè)主通告項(xiàng)目部對(duì)公共區(qū)域消毒情況采取的一系列措施，并到防疫防疫站領(lǐng)取各種預(yù)防宣傳資料，張貼于宣傳欄及各大堂明顯處，并投遞到業(yè)主信箱中，通過(guò)多種渠道提高業(yè)主的防范意識(shí)。
3、5月9日，項(xiàng)目部接衛(wèi)生部門(mén)通知，本小區(qū)懷疑有一例“疑似病例”，項(xiàng)目部針對(duì)該棟采取更嚴(yán)密的預(yù)防措施，并加強(qiáng)了與衛(wèi)生防疫部門(mén)和業(yè)主溝通，并及時(shí)將病情向業(yè)主通告，穩(wěn)定了小區(qū)業(yè)主的情緒，公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、分管副總在此期間到小區(qū)了解情況并慰問(wèn)員工。至5月25日，“疑似病例”解除。
4、在“非典”期間，項(xiàng)目部采取嚴(yán)密的預(yù)防措施，化被動(dòng)為主動(dòng)，不僅的確保了小區(qū)的穩(wěn)定而且加深了與業(yè)主和員工的感情。在此期間，無(wú)一員工離職，無(wú)一員工請(qǐng)假，獲得了業(yè)主和政府部門(mén)的高度贊譽(yù)。
以上是此次創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的工作簡(jiǎn)報(bào)。我們會(huì)借此創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，為客戶提供更滿意的服務(wù)。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
服務(wù)之中”的理念，積極培育和規(guī)范我區(qū)的物業(yè)管理市場(chǎng)，使之呈現(xiàn)雖然起步較晚、但發(fā)展出現(xiàn)了健康、規(guī)范、有序的良好態(tài)勢(shì)。目前全區(qū)現(xiàn)有物管企業(yè)40家，累計(jì)托管各類項(xiàng)目小區(qū)42個(gè)，面積360萬(wàn)平方米。其中，省優(yōu)小區(qū)1個(gè)，市優(yōu)小區(qū)、大廈4個(gè)。新建商品住宅區(qū)物業(yè)管理維修資金累計(jì)歸集3500萬(wàn)元，累計(jì)使用33萬(wàn)元。
建區(qū)初期，我區(qū)的物業(yè)管理行業(yè)面臨一系列的制約因素：一是部分老小區(qū)規(guī)模不大、配套不全，不便于物業(yè)管理活動(dòng)的開(kāi)展；二是我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，個(gè)別老舊小區(qū)不足0.1元/平方米·月；三是部分業(yè)主“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”的意識(shí)淡薄，欠繳物業(yè)管理費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，全區(qū)平均收繳率不到30；四是部分物業(yè)企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高，管理水平偏低，業(yè)主認(rèn)可率不足50；五是一些行政、事業(yè)單位應(yīng)向最終用主收取的行政性收費(fèi)，強(qiáng)行要求物業(yè)管理企業(yè)先行墊付后再向業(yè)主收繳，企業(yè)不堪重負(fù)。這些因素造成我區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)一度存在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低、服務(wù)費(fèi)收繳率低、物業(yè)管理水平偏低的“三低”局面，企業(yè)虧損面更達(dá)80％。面對(duì)上述困境，我局著力從建章立制、分類指導(dǎo)和超前介入三個(gè)方面，開(kāi)展工作創(chuàng)新，積極推進(jìn)破解難題：
1、采取多種措施，廣泛宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。
我們認(rèn)為，宣傳行業(yè)政策法規(guī)是使其得到物業(yè)企業(yè)和廣大業(yè)主的認(rèn)可，使他們進(jìn)而提高執(zhí)行自覺(jué)性的前提，這應(yīng)該是行政主管部門(mén)的第一任務(wù)。近年來(lái)我們面向企業(yè)、面向業(yè)主、面向社會(huì)，加大了全方位、多角度地宣傳力度。一是加大政策法規(guī)的宣傳力度。20xx年10月建局伊始，我們即提請(qǐng)區(qū)政府出臺(tái)了《六合區(qū)物業(yè)管理辦法》、《六合區(qū)物業(yè)維修基金管理辦法》等規(guī)定，并組織深入廣泛的宣傳。20xx年9月《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施，建設(shè)部、省、市亦相繼出臺(tái)新的行業(yè)配套法規(guī)，我們均及時(shí)加以宣傳貫徹。二是建立日常的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。在日常管理工作中，我們堅(jiān)持每月一次的物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人例會(huì)制度，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，研討困難問(wèn)題。通過(guò)例會(huì)，大家統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了行業(yè)歸屬感和凝聚力，提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)能力；三是強(qiáng)化物業(yè)管理的行業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)組織參加全市的物業(yè)管理從業(yè)人員資格教育、繼續(xù)教育等培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，從而促進(jìn)全區(qū)的行業(yè)管理水平普遍提高；四是建立長(zhǎng)期固定的宣傳陣地。我局在區(qū)內(nèi)報(bào)刊《都市文化報(bào)》上設(shè)立每月一期的房產(chǎn)之窗專版，作為物業(yè)行業(yè)宣傳的長(zhǎng)期陣地，刊登政策法規(guī)，選登物業(yè)論文，培育物業(yè)消費(fèi)意識(shí)；與此同時(shí)，我們借人大代表、政協(xié)委員來(lái)局檢查、調(diào)研工作的機(jī)會(huì)，呼吁對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的理解和支持。目前，在我區(qū)物業(yè)管理有償消費(fèi)意識(shí)正在成為全社會(huì)的廣泛共識(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)到了80。
2、實(shí)施分類指導(dǎo)，著力營(yíng)造規(guī)范有序的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
我們認(rèn)為，一個(gè)行業(yè)的發(fā)展必須是健康規(guī)范的，才能是可持續(xù)的。作為物業(yè)管理行政主管部門(mén)，我們責(zé)無(wú)旁貸，必須做行業(yè)發(fā)展的后盾和市場(chǎng)秩序的“守夜人”，保護(hù)好業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的合法權(quán)益。在行業(yè)發(fā)展環(huán)境的建設(shè)上，我們主要做了以下工作：
一是積極開(kāi)展物業(yè)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，提升行業(yè)服務(wù)水平。從20xx年開(kāi)始，我區(qū)開(kāi)展了創(chuàng)建省優(yōu)、市優(yōu)、區(qū)優(yōu)項(xiàng)目的品牌創(chuàng)建活動(dòng)。拿出行政資金，對(duì)創(chuàng)建成功的企業(yè)給予1000-5000元的獎(jiǎng)勵(lì)，目前累計(jì)創(chuàng)省優(yōu)小區(qū)1個(gè)，市優(yōu)項(xiàng)目4個(gè)，區(qū)優(yōu)小區(qū)6個(gè)。在全區(qū)先后評(píng)選了2家優(yōu)秀物管企業(yè)、5名物管標(biāo)兵，形成學(xué)有榜樣、比學(xué)趕幫的良好氛圍，進(jìn)一步提升了我區(qū)的整體物業(yè)管理水平。
二是大力推行物業(yè)管理招投標(biāo)，促進(jìn)物業(yè)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我區(qū)新建商品住宅小區(qū)均依法進(jìn)行前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作，累計(jì)依法實(shí)施邀標(biāo)、議標(biāo)項(xiàng)目22個(gè)，面積170萬(wàn)平方米，新建小區(qū)物業(yè)管理托管率達(dá)到了100。
三是破解老小區(qū)管理難問(wèn)題，提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率。眾所周知，老小區(qū)的物業(yè)管理一直是困擾政府、業(yè)主及企業(yè)的一個(gè)難題：政府希望通過(guò)實(shí)施物業(yè)管理提高老小區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量、業(yè)主只愿意接受服務(wù)卻不習(xí)慣交費(fèi)、企業(yè)由于老小區(qū)難以形成規(guī)模效益而虧損經(jīng)營(yíng)難以為繼。因此，需要著力發(fā)現(xiàn)、扶植、培養(yǎng)一批特別能啃硬骨頭的企業(yè)，來(lái)解決“老舊小區(qū)物業(yè)管理”這個(gè)難題。我們區(qū)的一家民營(yíng)企業(yè)——順寶物業(yè)公司應(yīng)運(yùn)而生，該企業(yè)在區(qū)內(nèi)共承接10個(gè)小區(qū)，其中3萬(wàn)平方米以下的小區(qū)就有6個(gè)。別人管不下去的小區(qū)，他拾起來(lái)，卻能個(gè)個(gè)小區(qū)不虧損，它的法定代表人李紅軍說(shuō)，他們的法寶是抓住保安、保潔和維修這三個(gè)業(yè)主最基本的需求。他們管的小區(qū)，門(mén)衛(wèi)室保安24小時(shí)不脫崗、不睡覺(jué)，業(yè)主隨時(shí)下樓倒垃圾都會(huì)發(fā)現(xiàn)垃圾桶是空的，業(yè)主需要水電維修時(shí)隨喊隨到。他們對(duì)老小區(qū)的介入往往是從承諾“先服務(wù)三個(gè)月再收費(fèi)”開(kāi)始的。業(yè)主對(duì)順寶物業(yè)的廣泛認(rèn)可在區(qū)內(nèi)一時(shí)形成了“李紅軍現(xiàn)象”，我們將順寶物業(yè)的做法在區(qū)內(nèi)報(bào)刊進(jìn)行專題宣傳、介紹、推廣，目前區(qū)內(nèi)業(yè)界形成的認(rèn)識(shí)是，新企業(yè)的介入常常從接手二手小區(qū)開(kāi)始，老小區(qū)的業(yè)主是否認(rèn)可成為檢驗(yàn)其實(shí)力的試金石。
四是堅(jiān)決查處違規(guī)違法行為，凈化行業(yè)發(fā)展環(huán)境。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的侵犯業(yè)主權(quán)益的行為堅(jiān)決查處。20xx年10月，我們查處了一起物業(yè)公司擅自收取業(yè)主半地下室自行車(chē)庫(kù)保證金的案件，清退保證金240萬(wàn)元。并在區(qū)內(nèi)報(bào)刊、行業(yè)會(huì)議上進(jìn)行了通報(bào)，取得了較強(qiáng)的警示效果。
3、超前介入，努力化解物業(yè)管理的潛在矛盾。
物業(yè)管理工作直接關(guān)系到城市的形象和百姓的切身利益，備受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和百姓關(guān)心，物業(yè)管理方面的咨詢投訴越來(lái)越多。面對(duì)這種情況，我們認(rèn)為首先，要對(duì)重視對(duì)于業(yè)主的首次信訪和投訴，要這類初次上訪保持高度的敏感性，通過(guò)細(xì)致耐心的宣傳解釋、盡職盡責(zé)的幫助解決困難。即使由于職能所限，不能解決當(dāng)事人的實(shí)際問(wèn)題，也要幫助指明解決問(wèn)題的方向或者解決當(dāng)事人的`認(rèn)識(shí)問(wèn)題，消滅越級(jí)上訪現(xiàn)象于萌芽狀態(tài)，體現(xiàn)和落實(shí)行政效能和首問(wèn)負(fù)責(zé)制。其次，要圍繞群眾關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題，提前做好有關(guān)行政管理工作。如針對(duì)物業(yè)管理用房等問(wèn)題，我們?cè)趯徍松唐贩款A(yù)售許可時(shí)，依法要求開(kāi)發(fā)企業(yè)按省物業(yè)條例的規(guī)定提供小區(qū)總建筑面積3%-4%的物業(yè)管理用房歸全體業(yè)主所有；將依法屬于全體業(yè)主所有的八類共用附屬房屋進(jìn)行公示，如：規(guī)劃核準(zhǔn)圖上標(biāo)注的自行車(chē)庫(kù)、規(guī)劃核準(zhǔn)圖上標(biāo)注的底層架空層、層高2.2米以下的房屋等。這一方面維護(hù)了業(yè)主的權(quán)益，也為物業(yè)公司的進(jìn)駐管理提供了良好的基礎(chǔ)條件。最后，我們堅(jiān)持把每一次信訪作為宣傳物業(yè)管理的機(jī)會(huì)。及時(shí)深入一線，深入了解情況，對(duì)照政策法規(guī)，給出明確答復(fù)，對(duì)當(dāng)事人合理要求依職權(quán)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)于當(dāng)事人的不合理要求堅(jiān)持打消其幻想，對(duì)不屬于房產(chǎn)部門(mén)行政職能的，指導(dǎo)其走司法維權(quán)途徑或其他途徑，杜絕纏訪。自區(qū)房管局成立以來(lái)，每年接待物業(yè)管理方面來(lái)人來(lái)電咨詢投訴都在300人次以上，深入物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題30余次。通過(guò)我們的宣傳、解釋、化解工作，沒(méi)有發(fā)生一起因物業(yè)管理發(fā)生的越級(jí)上訪事件，做到了為政府分憂、為百姓解難，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大政協(xié)等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、廣大業(yè)主的認(rèn)可。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，市第十二次黨代會(huì)提出，“今后五年，全市發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)是，加快推進(jìn)‘跨江發(fā)展’，加快建設(shè)‘五個(gè)中心’?！蓖ㄟ^(guò)實(shí)施“整體提升江南，加快建設(shè)江北”的戰(zhàn)略舉措，使江北地區(qū)的發(fā)展水平和生活質(zhì)量與主城基本接近，我區(qū)的物業(yè)管理行業(yè)將迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。我們將繼續(xù)強(qiáng)化行業(yè)管理職能，著力提高行政效能，打造“江北現(xiàn)代化新市區(qū)”，營(yíng)造更加規(guī)范有序的物業(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境，使我區(qū)居民享受與主城區(qū)業(yè)主同樣的物業(yè)居住生活質(zhì)量。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇一
通過(guò)近一段時(shí)間對(duì)公司各部門(mén)的觀察和了解，目前日常工作中存在如下幾點(diǎn)問(wèn)題：
1、物業(yè)服務(wù)中心作為企業(yè)的形象窗口，工作人員不能按照規(guī)定著裝，辦公室衛(wèi)生環(huán)境有待提高。
2、樓宇的保潔工作不到位，部分樓宇內(nèi)部公共衛(wèi)生較差，樓前垃圾桶區(qū)域垃圾不能及時(shí)清理。
3、保安人員工作執(zhí)勤形象有待提高，服務(wù)意識(shí)淡薄，紀(jì)律略顯散亂。
4、電動(dòng)自行車(chē)管理不嚴(yán)格，亂停亂放顯現(xiàn)比較嚴(yán)重。
對(duì)于目前物業(yè)存在的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，要在物業(yè)管理上更進(jìn)一步的提升，突破現(xiàn)有模式，樹(shù)立保利物業(yè)自己的品牌形象，必需從以下幾方面加以完善。
首先：從公司內(nèi)部著手，加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，首先要從公司內(nèi)部著手，通過(guò)培養(yǎng)員工思想道德素質(zhì)教育，增強(qiáng)公司內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)。通過(guò)轉(zhuǎn)變公司的內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)轉(zhuǎn)變公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順工作關(guān)系。公司內(nèi)部的關(guān)系理順了，員工上下服務(wù)的意識(shí)和素質(zhì)提高了，服務(wù)的質(zhì)量自然就會(huì)有顯著的提高。
1、加快公司人才的培養(yǎng)，形成具有專業(yè)化服務(wù)水平的專業(yè)技術(shù)力量。任何企業(yè)要想?yún)⑴c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須能為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。物業(yè)管理企業(yè)為市場(chǎng)提供的產(chǎn)品是服務(wù)，而人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。所以，加快人才的培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。為此，一方面應(yīng)引進(jìn)一些具有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的高層次管理人才，另一方面應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)、定期檢查、等方式，提高物業(yè)管理企業(yè)員工自身的素質(zhì)。隨著員工素質(zhì)的提高，管理手段的加強(qiáng)，管理水平的提高，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)隨之相應(yīng)提高。
2、改變公司內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)是要建立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)制度，建立健全相關(guān)的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，不斷提高企業(yè)的管理水平。要在提高服務(wù)水平方面下工夫，就首先要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核，做到獎(jiǎng)罰分明；積極實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，符合服務(wù)要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務(wù)要求的人嚴(yán)格實(shí)施解聘或調(diào)任其它職務(wù)；加強(qiáng)人才專業(yè)、專長(zhǎng)的對(duì)口，將專業(yè)崗位工作實(shí)施專業(yè)人員選用，保證擁有專業(yè)技術(shù)的人員在公司能夠得到重用。通過(guò)公司內(nèi)部機(jī)制的建立與健全，增強(qiáng)員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，只有發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，才能使服務(wù)上一個(gè)臺(tái)階。其次：規(guī)范服務(wù)或?qū)I(yè)服務(wù)行為。
司發(fā)展壯大的需要。
2、在日?？蛻舴?wù)管理工作中加強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍服務(wù)管理水平。物業(yè)管理自身的工作項(xiàng)目較多、程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)較多，在日常管理工作中，強(qiáng)化崗位職責(zé)，突出工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部考核工作，成為了物業(yè)管理企業(yè)不斷完善、不斷發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在日常管理工作中不斷提升管理服務(wù)工作，能夠有力的實(shí)現(xiàn)上述工作環(huán)節(jié)的切實(shí)履行，同時(shí)，還能夠?yàn)槠髽I(yè)管理的其他方面，提高管理水平。
3、做好對(duì)外宣傳工作，加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。物業(yè)管理企業(yè)搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與住戶的聯(lián)系，聽(tīng)取他們意見(jiàn)。了解他們需要的服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)物業(yè)公司有哪些意見(jiàn)和建議。解決好住戶投訴并及時(shí)給予回復(fù)，讓住戶知道物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。同時(shí)，物業(yè)公司在加強(qiáng)服務(wù)工作的同時(shí)，也要加緊對(duì)小區(qū)居民的實(shí)施企業(yè)服務(wù)宗旨的宣傳工作，例如“以人為本、親情服務(wù)”、“想住戶之所想、幫住戶之所忙、急住戶之所急”，做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容，又使業(yè)主對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)我們不斷的提高服務(wù)水平，完善服務(wù)工作內(nèi)容。
瞻性的服務(wù)體系，為業(yè)主提供深層次、個(gè)性化、多樣化服務(wù)。
保利物業(yè)管理有限公司石家莊分公司二零一六年十月十七日。
匯報(bào)人：韓文宏。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇二
物業(yè)管理在我國(guó)是新興產(chǎn)業(yè)，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系民生、民權(quán)大事。在xx年開(kāi)展的質(zhì)量興縣活動(dòng)中，我縣將物業(yè)管理由房管部門(mén)獨(dú)家管理的`單軌制，改為物業(yè)屬地管理，條塊結(jié)合，以塊為主的管理模式。我們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感，積極參與，著力規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主利益，創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū)，總建筑面積平方米，入住人口近10萬(wàn)人。11年，被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制，鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室，各社區(qū)成立“兩站一中心”，即：應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，為加強(qiáng)物業(yè)管理，提供了強(qiáng)有力的組織保證。
制定出臺(tái)了《物業(yè)星級(jí)考核辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會(huì)成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進(jìn)退暫行辦法》等一系列文件，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
物管辦實(shí)行“棋盤(pán)式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化，為物業(yè)服務(wù)不斷上水平，提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè)，我們定期編印《物業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》，刊載物業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)園地，還編排《物業(yè)快板書(shū)》在電視臺(tái)播放，為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
至我進(jìn)華坤建設(shè)清遠(yuǎn)公司工程部以來(lái)已有4天時(shí)間，已對(duì)本部門(mén)的安全管理工作有了一定的了解，現(xiàn)將我對(duì)以后安全管理工作的思路匯報(bào)如下，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指正！第一：與各位同事建立起良好的同事關(guān)系，增加同事之間的互信，互助的工作氛圍。對(duì)于我們年輕人來(lái)講，進(jìn)公司也不長(zhǎng)，在工程部各方面工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有其他老員工豐富，所以應(yīng)該尊敬公司的各位老員工，并虛心求教，學(xué)習(xí)，以便能更好的融入新的工作環(huán)境，增強(qiáng)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
第二：打算在一個(gè)月內(nèi)扎實(shí)深刻的了解工程部安全管理工作的流程，積極提出自己創(chuàng)新，合理，適合本公司實(shí)際情況的改善意見(jiàn)。
由于以前我一直在施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)安全管理工作，雖說(shuō)對(duì)建筑安全工作比較熟悉，但是也局限了我的眼界及各方面的綜合能力的提升。所以在前一個(gè)月內(nèi)給自己訂下了“細(xì)心觀察，勤勞做事，少言少語(yǔ)”的工作方針。1.在對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，細(xì)心觀察各位老同事及領(lǐng)導(dǎo)與合作伙伴之間工作交流的方式和方法，2.多下施工現(xiàn)場(chǎng)了解每個(gè)項(xiàng)目的具體安全隱患及跟進(jìn)整該情況。3.對(duì)合作伙伴不要盲目的指手畫(huà)腳，要準(zhǔn)確的找好切入點(diǎn)，提出自己的觀點(diǎn)。不要講那些大話，虛話。
第三：準(zhǔn)確的找到與合作伙伴之間的.工作方式方法，推進(jìn)本公司安全管理工作穩(wěn)步前進(jìn)。
據(jù)我的了解，清遠(yuǎn)華坤現(xiàn)在的項(xiàng)目都是采用與私人老板合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，也就是所謂的聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目。對(duì)于這種項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，通常具有“管理困難，整改力度小，安全人員及資金投入不夠”等問(wèn)題。針對(duì)這種情況，我們應(yīng)該了解合作方的心態(tài)，從而制定推進(jìn)安全管理工作的方式方法。可以制定以下想法：
1.所有合作方都是以營(yíng)利為目的。所以我們?cè)趯?shí)際安全工作推進(jìn)中，要考慮合作方的這種心態(tài)，對(duì)于檢查出的隱患要以“更實(shí)用，更有效，更經(jīng)濟(jì)”的思路來(lái)推動(dòng)整改工作，在考慮合作方利潤(rùn)的基礎(chǔ)上提出改善意見(jiàn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的，也就是達(dá)到公司的要求。
2.對(duì)于合作方的人員要起到“幫帶”作用。擺正自己的心態(tài)，嚴(yán)禁那種“居高臨下，上下級(jí)”等眼光來(lái)對(duì)待合作方的人員。對(duì)于檢查出的問(wèn)題，要對(duì)合作方人員進(jìn)行解釋清楚，使之了解，要起到幫助他們提高自己的業(yè)務(wù)水平的作用。要起到帶頭做好自己工作的思想認(rèn)識(shí)。
3.建立起工程部安全工作的“qq群，微信群”等交流平臺(tái)，以便能更迅速的傳遞公司方面的信息，最好能把各個(gè)合作方負(fù)責(zé)人拉進(jìn)群里來(lái)。
4.可以定期舉行各項(xiàng)目安全管理人員的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想認(rèn)識(shí)。推廣那些在安全工作中采用的”更實(shí)用，更簡(jiǎn)潔，更經(jīng)濟(jì)”的優(yōu)良做法，彌補(bǔ)項(xiàng)目之間的不足之處。對(duì)于那些追求積極上進(jìn)的人員，公司可以爭(zhēng)取為他們辦理安全員證件（本條可以適用與其他優(yōu)秀人員，并不局限與安全人員），以獲得他們對(duì)公司的認(rèn)可度，親近度。以此為條件，可以更好的推進(jìn)，落實(shí)安全管理工作。
5.采用項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)排名的機(jī)制，對(duì)于排名好的項(xiàng)目和個(gè)人可以采用“榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)”等方式，要是條件允許的話更可以采用“經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)”的方式。尤其是創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目。
6.對(duì)于本公司的名譽(yù)，品牌的建設(shè)，要采用強(qiáng)制性要求。要嚴(yán)禁制止因項(xiàng)目沒(méi)有做好，而被安監(jiān)站扣分的事情發(fā)生，如公司名譽(yù)被損壞，在取得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，則對(duì)合作方要做出嚴(yán)厲的處罰。對(duì)于公司品牌的宣傳，要堅(jiān)定不移的推行。比如公司的ci方面，合作方不愿意做，公司可以自己做，然后在工程款中扣除相應(yīng)的費(fèi)用。
7.對(duì)農(nóng)民工勞資方面要進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，管理。制定因勞資糾紛而影響我公司的名譽(yù)的措施。
第四：完善本部門(mén)的安全管理制度，建立安全管理臺(tái)賬。
1.建立重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控管理臺(tái)賬（機(jī)械設(shè)備；高大模板；深基坑；外架拆除；）。根據(jù)根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際施工進(jìn)度，重要節(jié)點(diǎn)，要求項(xiàng)目上在月底預(yù)報(bào)下一月的工程進(jìn)度，有哪些重大危險(xiǎn)源工程需要施工，做到公司管理人員心中有數(shù)，做好重大危險(xiǎn)源施工的預(yù)防，監(jiān)控，管理。
2.建立安全檢查臺(tái)賬。對(duì)于每次檢查的問(wèn)題要以文本資料形式反映，對(duì)于發(fā)出的整體通知單要建立臺(tái)賬，并及時(shí)跟進(jìn)，了解整改的進(jìn)度，達(dá)到消除隱患，資料閉合的過(guò)程。最好能以圖片反映為準(zhǔn)。
以上內(nèi)容純屬個(gè)人想法，如有不適用公司的不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指正，為了能更快的開(kāi)展工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與多多的教導(dǎo)。
謝謝！
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇四
20xx年10月5日，物業(yè)進(jìn)駐前湖校區(qū)，這一學(xué)年來(lái)，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了企業(yè)的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來(lái)，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但企業(yè)管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始，企業(yè)便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高企業(yè)的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本企業(yè)把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
企業(yè)成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái)，企業(yè)始終把通過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了企業(yè)相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
自企業(yè)進(jìn)駐開(kāi)始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了企業(yè)以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后企業(yè)將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。
企業(yè)成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，我企業(yè)積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考本站評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。
入駐之初，因企業(yè)剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我企業(yè)迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給企業(yè)員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我企業(yè)一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我企業(yè)仍無(wú)法完成。但我企業(yè)還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題，在催修廠家無(wú)效的情況下，我企業(yè)維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日，我企業(yè)又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
1、20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我企業(yè)保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我企業(yè)于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我企業(yè)嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，企業(yè)共登記來(lái)訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我企業(yè)保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今，共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來(lái)人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來(lái)訪車(chē)輛，創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
1、我企業(yè)保潔部基本上能完成企業(yè)交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守企業(yè)和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
從去年至今，我處共撿到手機(jī)兩部，錢(qián)包9個(gè)，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí)，我企業(yè)又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開(kāi)鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開(kāi)門(mén)等。
一年來(lái)，我企業(yè)的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我企業(yè)目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。
2、發(fā)放意見(jiàn)征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，從去年至今，我企業(yè)共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì)，從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。今后，我企業(yè)還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。
4、公布投訴電話，如果師生對(duì)我企業(yè)的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù)，且答復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
一直以來(lái)，我企業(yè)秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，企業(yè)專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我企業(yè)致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里，我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛!
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇五
江蘇省水利建設(shè)工程有限公司。
房屋建筑工程分公司。
房屋建筑工程分公司。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家的穩(wěn)定，同時(shí)也關(guān)系到房屋建筑分公司的生存和發(fā)展。本，分公司在安全和環(huán)境管理方面做了大量的工作，全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。取得了一定的成績(jī)，也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)?，F(xiàn)對(duì)2014安全生產(chǎn)管理工作做如下匯報(bào)：
一、分公司經(jīng)營(yíng)情況。
目前分公司主要在建項(xiàng)目共9個(gè)，分別為高港區(qū)2012年城區(qū)水環(huán)境綜合整治一期工程、淮柴河閘樞紐拆建工程、宜陵北閘加固改造工程、睢寧段黃河故道干河（峰山閘至劉集橋）治理工程施工b標(biāo)段、泗陽(yáng)節(jié)制閘管理房及水土保持工程、廣陵產(chǎn)業(yè)園基地、萬(wàn)福閘下游水文設(shè)施遷建工程、土山壩涵洞封堵工程、泗塘閘拆建工程等，其中自營(yíng)項(xiàng)目5個(gè)，合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目4個(gè)，目前完成水下驗(yàn)收的項(xiàng)目4個(gè)，剛開(kāi)工的項(xiàng)目3個(gè)。所有項(xiàng)目正按計(jì)劃有序進(jìn)行。
二、目標(biāo)完成情況。
（一）年初制定的目標(biāo)。
1）杜絕重大傷亡事故、重大火災(zāi)、重大設(shè)備事故、重大交通責(zé)任事故等各類重、特大事故。
2）確保不發(fā)生死亡事故。
3）確保不發(fā)生重大環(huán)境投訴、不發(fā)生重大環(huán)境事故/事件。4）確保不發(fā)生職業(yè)病。
5）力爭(zhēng)不發(fā)生重傷事故，多人工傷事故，輕傷率控制在千萬(wàn)元產(chǎn)值0.20。
以內(nèi)。
6）施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)文明施工（jgj59-2011）達(dá)標(biāo)優(yōu)良率達(dá)100%。7）施工現(xiàn)場(chǎng)員工崗前安全教育培訓(xùn)合格率達(dá)100%。8）特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。9）特種設(shè)備檢測(cè)合格率達(dá)100%。
10）施工設(shè)施、設(shè)備、勞保用品檢查驗(yàn)收合格率達(dá)100%。
（二）目標(biāo)完成情況。
1）無(wú)重大傷亡事故、重大火災(zāi)、重大設(shè)備事故、重大交通責(zé)任事故等各類重、特大事故。
2）無(wú)死亡事故。
3）無(wú)重大環(huán)境投訴、無(wú)重大環(huán)境事故/事件。4）無(wú)患職業(yè)病員工。
5）無(wú)重傷事故，無(wú)多人工傷事故，輕傷率控制在千萬(wàn)元產(chǎn)值0.20以內(nèi)。6）施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)文明施工（jgj59-2011）達(dá)標(biāo)優(yōu)良率達(dá)100%。淮柴河項(xiàng)目獲省文明工地稱號(hào)。
7）施工現(xiàn)場(chǎng)員工崗前安全教育培訓(xùn)合格率達(dá)100%。8）特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。9）特種設(shè)備檢測(cè)合格率達(dá)100%。
10）施工設(shè)施、設(shè)備、勞保用品檢查驗(yàn)收合格率達(dá)100%。
由于房建分公司的人員是陸陸續(xù)續(xù)的到位，所有安全管理工作全面開(kāi)展從2014年下半年才真正開(kāi)始。分公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子以“管生產(chǎn)就要管安全、管好安全就會(huì)出效益”的指導(dǎo)思想對(duì)安全生產(chǎn)管理工作比較重視，自營(yíng)項(xiàng)目分片安排專職安全員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專職安全生產(chǎn)管理工作，合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以分公司兼職安全員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專職安全生產(chǎn)管理工程，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)分公司安全科進(jìn)行巡查。安全生產(chǎn)管理工作在可控范圍內(nèi)。雖然起步較晚，但我們也一直在追趕其他分公司的管理步伐，以最快的速度使安全管理工作步入正軌。
（一）危險(xiǎn)源和環(huán)境因素識(shí)別確定重大危險(xiǎn)源和環(huán)境因素清單。
按照公司三合一體系文件規(guī)定，年初時(shí)分公司安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)所屬項(xiàng)目部開(kāi)展了危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的調(diào)查，建立了危險(xiǎn)源和環(huán)境因素材料，作為制定和長(zhǎng)遠(yuǎn)安全管理目標(biāo)的依據(jù)。同時(shí)對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行了分析評(píng)價(jià)，形成了a級(jí)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素清單。共評(píng)價(jià)出危險(xiǎn)源133項(xiàng)，a級(jí)危險(xiǎn)源7項(xiàng)。共評(píng)價(jià)處環(huán)境因素85項(xiàng)，重要環(huán)境因素3項(xiàng)。都已經(jīng)成立管理臺(tái)賬。
（二）健全網(wǎng)絡(luò)落實(shí)責(zé)任。
為了加強(qiáng)分公司安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，分公司成立了以分公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。分管安全生產(chǎn)的分公司副經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng)，安全科長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。橫向到各科室，縱向到各項(xiàng)目部。職能部門(mén)人員在崗在職，安全網(wǎng)絡(luò)層層健全。年初，公司與分公司簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，分公司主要負(fù)責(zé)人和安全分管負(fù)責(zé)人以及安全科負(fù)責(zé)人按規(guī)定向公司財(cái)務(wù)部繳納了安全風(fēng)險(xiǎn)保證金，為了將安全責(zé)任層層分解落實(shí)，分公司與各科室各項(xiàng)目部簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，各科室各項(xiàng)目部也按照分公司規(guī)定繳納了安全風(fēng)險(xiǎn)保證金。同時(shí)，安全科對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行了檢查，項(xiàng)目部也做到了責(zé)任分解落實(shí)，與各科室各工種隊(duì)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，各工種隊(duì)也和各施工班組簽訂了責(zé)任狀，班組與每一名員工都簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，并登記造冊(cè)以便查詢。
年終也對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了考核，下一步將根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)。
（三）加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)提高全員安全意識(shí)1)積極參加公司組織的安全培訓(xùn)。
分公司經(jīng)理、分管安全副經(jīng)理和安全科負(fù)責(zé)人參加公司組織的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)3天，新《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)1天，公司召開(kāi)的安全生產(chǎn)會(huì)議3次，學(xué)習(xí)文件2次。
2)分公司員工安全教育培訓(xùn)。
組織分公司員工學(xué)習(xí)房屋建筑安全生產(chǎn)知識(shí)，并組織員工進(jìn)行了安全知識(shí)測(cè)試，并聘請(qǐng)公司工程部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分公司全體員工進(jìn)行新法和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行培訓(xùn)，使得全體干部員工知道安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和新法的重要性，許多強(qiáng)制性規(guī)定的嚴(yán)肅性，知道自己在生產(chǎn)安排中哪些可為哪些不可為。進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)工作的管理水平。2014年底，分公司組織員工解讀了新《安全生產(chǎn)法》，并對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行了測(cè)試，最終評(píng)出一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)兩名，三等獎(jiǎng)三名。提高員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)的積極性，號(hào)召分公司所有員工學(xué)習(xí)先進(jìn)，重視安全工作。逐步形成分公司安全文化氛圍。
3)分公司安全管理人員資格培訓(xùn)。
為了適應(yīng)生產(chǎn)需求，分公司今年培訓(xùn)住建系統(tǒng)專職安全員2人，通過(guò)2人，通過(guò)率100%。
4)分公司特種操作人員培訓(xùn)。
分公司今年培訓(xùn)司索信號(hào)工3人，焊工6人，電工1人，架子工1人，培訓(xùn)人員已經(jīng)通過(guò)考核取得證書(shū)，通過(guò)率也是100%。
5)各項(xiàng)目部開(kāi)展新員工進(jìn)場(chǎng)教育，換崗員工教育，實(shí)習(xí)人員進(jìn)場(chǎng)教育，相關(guān)方。
安全教育以及安全技術(shù)交底等等形式多樣的安全教育。
（四）加強(qiáng)安全檢查及時(shí)消除隱患。
分公司下半年工檢查出隱患23起，消除隱患23起，消除率100%，通過(guò)項(xiàng)目部按月查，安全員天天查，換季分公司組織查，節(jié)假日前后重點(diǎn)查等檢查手段措施，分公司認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)安全隱患，做到查出一起消除一起。
今年的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，分公司高度重視，安全科做出具體方案，在分公司各部門(mén)和項(xiàng)目部做到統(tǒng)一部署統(tǒng)一安排，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，組織了以學(xué)習(xí)法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)還開(kāi)展了安全事故警示教育、安全知識(shí)咨詢和公司安全文化宣傳活動(dòng)。組織員工開(kāi)展假如我是安全員找隱患活動(dòng)。通過(guò)一系列活動(dòng)豐富了員工安全文化生活，提升了全員參與安全管理的水平。
為了確保夏季施工員工的安全，分公司開(kāi)展了送清涼送安全文化的活動(dòng)，分公司共為員工提供防暑降溫品3500余元，夏季衛(wèi)生宣傳小冊(cè)200余本。
（六）爭(zhēng)創(chuàng)安全文明工地樹(shù)立企業(yè)形象。
按規(guī)范要求加工制作，現(xiàn)場(chǎng)消防器材齊全有效且美觀。該項(xiàng)目是2014分公司獲得的1個(gè)省級(jí)文明工地。
四、安全工作不足之處。
(一)安全生產(chǎn)重要性認(rèn)識(shí)需要進(jìn)一步提高。
按照規(guī)定，分公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組一年至少需要召開(kāi)4次會(huì)議，主要領(lǐng)導(dǎo)參加不得少于3次。分公司對(duì)項(xiàng)目部組織至少4次考核活動(dòng)。但從下半年情況看，由于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)占用了大量的時(shí)間，使得安全生產(chǎn)管理工作稍有松懈。在2015年，將加大安全生產(chǎn)管理工作的力度，完全執(zhí)行有限公司和分公司管理規(guī)定。
(二)專職安全管理人員缺少。
公司目前有2名專職安全生產(chǎn)管理人員，今后各類管理越來(lái)越嚴(yán)格，尤其是安全生產(chǎn)管理工作。
2015年將加大兼職安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)力度，使兼職安全管理人員具備專職安全員的能力。
務(wù)工人員年齡偏大，市場(chǎng)對(duì)務(wù)工人員需求量逐年加大，務(wù)工人員流動(dòng)性又很大，不熟少員工剛剛進(jìn)行了安全教育，剛工作幾天就離開(kāi)了。勞務(wù)分包有時(shí)為了進(jìn)度，增加了員工沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行安全教育，往往就會(huì)埋下隱患。今后在這方面要要求加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員的安全意識(shí)，使得安全技術(shù)部門(mén)及時(shí)做好新員工的進(jìn)場(chǎng)三級(jí)安全教育工作。
(四)分包管理還需加強(qiáng)。
按規(guī)定應(yīng)該是分包需要找有資質(zhì)的單位，并且是簽訂分包合同的同時(shí)簽訂安。
全生產(chǎn)協(xié)議，進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)先交納安全風(fēng)險(xiǎn)押金。但實(shí)際操作中還有瑕疵，往往生產(chǎn)為先安全滯后，今后一定在要這方面形成安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，使得安全生產(chǎn)管理工作落到實(shí)處。
五、結(jié)束語(yǔ)。
在新一年里，分公司將分包隊(duì)伍的安全管理作為重點(diǎn)管理對(duì)象，同時(shí)不斷調(diào)整管理思路，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，選拔有責(zé)任心有專業(yè)知識(shí)的人員充實(shí)安全管理的隊(duì)伍。分公司做好安全生產(chǎn)護(hù)航工作，為全體員工及家庭送去平安祝福。
二零一五年壹月二十六日。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇六
安全生產(chǎn)檢查小組:首先我代表漯河市清源供水有限公司對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家來(lái)我公司進(jìn)行城市供水企業(yè)水廠安全生產(chǎn)管理檢查工作表示熱烈的歡迎！
現(xiàn)將迎檢情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及專家匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持深化管理，確保供水安全。
保障供水安全是城市供水企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)。首先是抓好安全保障措施。對(duì)此，公司從硬件設(shè)施投入、制度建設(shè)、職工教育等方面常抓不懈。
一是成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全生產(chǎn)目標(biāo)制，層層簽定安全責(zé)任書(shū)，重大事故一票否決。堅(jiān)持抓好職工隊(duì)伍建設(shè)、技能培訓(xùn)和安全生產(chǎn)教育，做到人人講安全、安全為人人。
二是制定了安全管理制度、供水事故應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案、化危物品事故處理預(yù)案、深井安全事故應(yīng)急處理預(yù)案等。在人員、物資、信息等方面做了充分的準(zhǔn)備工作，并分別定期進(jìn)行了演練，增加了保證供水安全的實(shí)戰(zhàn)能力。
三是不斷加大對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況的檢查監(jiān)督力度，每月組織有關(guān)單位對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行回頭看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。
安全生產(chǎn)技術(shù)管理工作是供水企業(yè)一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，是安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水的重要保障。公司采取多項(xiàng)措施，實(shí)施多種手段，不斷提高安全生產(chǎn)技術(shù)管理能力和水平。
一是加大對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)站的投入力度，先后原子吸收、氣相色譜、原子熒光、放射性測(cè)量?jī)x、液相色譜儀等精密分析儀器，水質(zhì)監(jiān)測(cè)能力和技術(shù)力量得到加強(qiáng)，出廠水和管網(wǎng)末梢水，由過(guò)去20個(gè)常規(guī)項(xiàng)目指標(biāo)到目前檢測(cè)指標(biāo)達(dá)到65項(xiàng)，出廠水質(zhì)合格率達(dá)到100％。
二是建立健全以崗位負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的設(shè)備管理規(guī)章制度，實(shí)施設(shè)備管理負(fù)責(zé)制，主要設(shè)備實(shí)行三定：定人、定機(jī)、定責(zé)。
三是建立重大危險(xiǎn)源安全管理制度，通過(guò)設(shè)置警示明顯安全警示標(biāo)志，嚴(yán)格監(jiān)控和管理。
四是狠抓全員培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。通過(guò)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，聘請(qǐng)市安監(jiān)局講師到公司講授安全生產(chǎn)教育理論，進(jìn)一步提高了職工的安全意識(shí)和防范能力。在各生產(chǎn)崗位，配備了專業(yè)技術(shù)人員，特殊崗位從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)持證上崗，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)技術(shù)管理。五是結(jié)合公司自身情況，每年組織兩次應(yīng)急演練，通過(guò)演練進(jìn)一步提升應(yīng)急搶修隊(duì)員的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身不足，及時(shí)改進(jìn)。六是做好對(duì)消防設(shè)備定期檢查、職工的消防教育培訓(xùn)工作。以上匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)指正。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇七
價(jià)格主管部門(mén)規(guī)定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。目前主要有兩種收費(fèi)方式：一是對(duì)新開(kāi)發(fā)的住宅小區(qū)采取在新房交付時(shí)與商品房結(jié)算價(jià)格捆綁在一起扣收當(dāng)年費(fèi)用的方式;二是對(duì)老用戶采用上門(mén)催收的方式。前者一次性收費(fèi)，效果較好，但具有強(qiáng)制性，與物管收費(fèi)的規(guī)章相抵觸，并屬于短期行為;后者收費(fèi)物業(yè)管理人員與業(yè)主正面接觸，收費(fèi)的效果很大程度取決于業(yè)主與小區(qū)物業(yè)管理的相互理解和配合程度，實(shí)際操作難度較大，從而導(dǎo)致收費(fèi)難，收費(fèi)率低，企業(yè)資金缺口大，嚴(yán)重出現(xiàn)虧損。面對(duì)這種局面，物業(yè)管理企業(yè)又缺少必要的、行之有效的制約手段，而有部分居民有償服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，他們?cè)谙硎芪飿I(yè)管理企業(yè)提供的各項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，總希望少交費(fèi)，甚至于不交費(fèi)，因此雙方往往產(chǎn)生矛盾甚至發(fā)生沖突。
2、收費(fèi)和服務(wù)不透明，沒(méi)有公示制度。
現(xiàn)在新建的住宅小區(qū)普遍需要物業(yè)管理服務(wù)，但有些小區(qū)業(yè)主住了幾年還沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì)，導(dǎo)致物業(yè)管理缺乏監(jiān)管，有些業(yè)主往往不清楚自己可享受哪些服務(wù)內(nèi)容、有哪些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)交多少費(fèi)用，如何監(jiān)管物業(yè)管理企業(yè)等，這些問(wèn)題使物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)帶有一定的隨意性，不服務(wù)、少服務(wù)、服務(wù)不到位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，體現(xiàn)不出“質(zhì)價(jià)相符、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的物業(yè)收費(fèi)原則，對(duì)此業(yè)主意見(jiàn)很大，對(duì)物業(yè)管理的有償服務(wù)產(chǎn)生疑問(wèn)，甚至發(fā)生互相埋怨、扯皮的現(xiàn)象，影響小區(qū)的'正常管理運(yùn)作。
3、住宅小區(qū)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)問(wèn)題存在爭(zhēng)議，小區(qū)停車(chē)收費(fèi)屬政府定價(jià)，目前規(guī)格較低小區(qū)內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)是免費(fèi)的，但有一些小區(qū)的車(chē)位已賣(mài)給了業(yè)主，但物業(yè)公司因管理的需要，用于彌補(bǔ)路燈、水電及管理人員開(kāi)支，收取了車(chē)位管理費(fèi)、臨時(shí)停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用，這些都屬于停車(chē)收費(fèi)衍生出的項(xiàng)目，應(yīng)該采用什么樣的價(jià)格形式來(lái)管理尚無(wú)有效依據(jù)。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇八
今年，我街黨工委、辦事處根據(jù)區(qū)城建工作會(huì)議的精神和工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，堅(jiān)持社區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則，結(jié)合我街物業(yè)管理工作推進(jìn)情況，在去年工作思路的基礎(chǔ)上，對(duì)我街物業(yè)管理的任務(wù)和思路及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整：在對(duì)轄內(nèi)各社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，以條件是否成熟為標(biāo)準(zhǔn)，采用全封閉、半封閉、強(qiáng)制型三種模式，按照“示范帶動(dòng)，街群互動(dòng)，全面推動(dòng)”的思路，力爭(zhēng)達(dá)到全街物業(yè)管理覆蓋率100%，接受驗(yàn)收85%的目標(biāo)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，思路明確。今年區(qū)實(shí)事求是地對(duì)小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進(jìn)行了調(diào)整，為我街的小區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業(yè)管理工作，在黨工委會(huì)議、全街工作會(huì)議、中心組學(xué)習(xí)等各級(jí)各次會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并專題討論，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，對(duì)物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更清醒的認(rèn)識(shí)。并及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，物業(yè)管理工作從小范圍開(kāi)展轉(zhuǎn)向在15個(gè)社區(qū)全面推進(jìn)。以此為基礎(chǔ)，年初即確定了今年的工作思路是實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的突破，即社會(huì)治安綜合治理必須有所突破，小區(qū)物業(yè)管理必須有所突破，社區(qū)民主自治、議行分設(shè)工作必須有所突破。這三項(xiàng)工作是互相關(guān)聯(lián)、互相促進(jìn)的，社會(huì)治安綜合治理是龍頭，小區(qū)物業(yè)管理是突破口，社區(qū)民主自治是基礎(chǔ)，小區(qū)物業(yè)管理工作作為改善社會(huì)治安的基礎(chǔ)措施、推動(dòng)社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的實(shí)現(xiàn)手段，一定要抓緊抓好。
3月底，成立以辦事處主任為組長(zhǎng)、各線副主任擔(dān)任副組長(zhǎng)的街推進(jìn)物業(yè)管理工作組，每位副主任負(fù)責(zé)2個(gè)小區(qū)整治建設(shè)及推進(jìn)工作的組織、管理、協(xié)調(diào)。工作組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在城管科，負(fù)責(zé)日常推進(jìn)工作。同時(shí)，以各社區(qū)居委會(huì)為單位分別成立以社區(qū)居委會(huì)主任為組長(zhǎng)的社區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理工作組，負(fù)責(zé)具體的推進(jìn)工作，由城管科統(tǒng)一管理和跟進(jìn)。
4、做好基礎(chǔ)性工作，一是分別摸清小區(qū)內(nèi)已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù)，未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長(zhǎng)，在此基礎(chǔ)上，成立物業(yè)管理推進(jìn)委員會(huì);二是摸查轄區(qū)內(nèi)的特困戶，以及需安裝和維修的防盜門(mén)數(shù)目，由綜治辦牽頭，爭(zhēng)取6月份上門(mén)安裝和維修防盜門(mén);三是充分發(fā)揮3支隊(duì)伍的作用，即救濟(jì)戶巡邏隊(duì)、義工巡邏隊(duì)、保安員隊(duì)伍。根據(jù)救濟(jì)戶每周為社區(qū)義務(wù)服務(wù)2小時(shí)的規(guī)定，安排救濟(jì)戶義務(wù)維護(hù)社區(qū)治安，并已統(tǒng)一和義工巡邏隊(duì)統(tǒng)一安排好值班表;四是實(shí)行基本型物業(yè)管理的小區(qū)，增加保安進(jìn)行巡邏。
5、發(fā)揮好示范帶動(dòng)的作用，既要全面推進(jìn)，又要有所側(cè)重，突出重點(diǎn)和特色。我街以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點(diǎn)，結(jié)合對(duì)小區(qū)的整體規(guī)劃，積極引導(dǎo)居民群眾，爭(zhēng)取采取綜合物業(yè)管理模式。初步?jīng)Q定在物業(yè)公司的配合下，小區(qū)的物管推進(jìn)工作分幾步走：(1)環(huán)境改觀。包括圍墻的粉刷，幾個(gè)橫馬路的整治，人行道路面按高標(biāo)準(zhǔn)鋪設(shè);(2)規(guī)范停車(chē)。在幾條橫馬路劃出停車(chē)區(qū)，用于停放本轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛，外來(lái)車(chē)輛一般不給進(jìn)入，主干道不能停車(chē);(3)整治占道經(jīng)營(yíng)。建議小區(qū)內(nèi)機(jī)團(tuán)單位召開(kāi)檔口承租人會(huì)議，要求各檔主按章經(jīng)營(yíng)，違者處罰，從根本上改善占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象;(4)改善治安。在主干道路口設(shè)拉閘，在部分通道口設(shè)路卡，主要路口設(shè)治安亭，限制外來(lái)人員和車(chē)輛的進(jìn)入，各車(chē)輛保管站的保安同時(shí)負(fù)責(zé)本路口或路段的治安，小區(qū)內(nèi)增加保安巡邏，各保安聯(lián)動(dòng)，基本上形成一個(gè)封閉的小區(qū)。(5)加大宣傳力度。在主干道兩側(cè)建宣傳長(zhǎng)廊，物業(yè)宣傳要進(jìn)入每家每戶、每個(gè)機(jī)團(tuán)單位;召開(kāi)社區(qū)論壇，請(qǐng)機(jī)團(tuán)和居民對(duì)小區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)建設(shè)提建議，提高大家對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和支持力度。
改善治安，要從人防技防入手，在加固技防的基礎(chǔ)上，尤其要推進(jìn)群防群治工作，進(jìn)一步完善社區(qū)的防范網(wǎng)絡(luò)，注重發(fā)揮3支隊(duì)伍的作用。(1)建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的社區(qū)保安防范隊(duì)伍?，F(xiàn)社區(qū)保安隊(duì)伍共有58人，負(fù)責(zé)十五個(gè)社區(qū)的內(nèi)街巷的巡邏防控、定點(diǎn)大樓大院的看護(hù)，在日常社區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到十分重要的作用。(2)組織社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)。由街綜治辦牽頭，將轄區(qū)內(nèi)的部分下崗工人、治安積極分子組織起來(lái)，每天每班安排2小時(shí)街巷義務(wù)巡邏，根據(jù)有關(guān)規(guī)定安排救濟(jì)戶每戶每周2小時(shí)義務(wù)維護(hù)社區(qū)治安，并在時(shí)間上做好統(tǒng)一安排。(3)加強(qiáng)轄區(qū)大樓大院值班看護(hù)的建立，現(xiàn)已建立值班人員看護(hù)的大樓大院共32棟，值班人員70人。
實(shí)行基本物業(yè)管理的小區(qū)，最重要的工作就是小區(qū)治安。維護(hù)良好的治安狀況，除現(xiàn)有的治安力量外，還一定要增加保安員在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，經(jīng)費(fèi)可以由物業(yè)推進(jìn)委員會(huì)、樓長(zhǎng)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)并上門(mén)收取，每戶每月2元。作為增加保安員的經(jīng)費(fèi)，取之于民，用之于民，改善社區(qū)的治安環(huán)境。我街此項(xiàng)工作現(xiàn)在正在推進(jìn)過(guò)程中。
1、硬件基礎(chǔ)差。我街是老城老街，城市基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后，殘舊房屋連片，危房多，成形的獨(dú)立小區(qū)非常少，據(jù)摸查統(tǒng)計(jì)，以目前條件來(lái)講，我街沒(méi)有適合實(shí)行全封閉、綜合型物業(yè)管理的小區(qū)，適合半封閉的小區(qū)也很少，大部分只能實(shí)行強(qiáng)制性、基本型物業(yè)管理，而且這種狀況不是在一年、兩年內(nèi)靠街道等某幾個(gè)部門(mén)的力量所能改變的。
2、困難群眾多。我街的'居民，散居狀況多，機(jī)團(tuán)集中居住的少，無(wú)論從文化層次、綜合素質(zhì)，還是居民就業(yè)層面、經(jīng)濟(jì)收入，都處于偏低水平，直接導(dǎo)致居民對(duì)社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理的理解和支持程度有限，在推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)、不同步的現(xiàn)象。推進(jìn)的速度越快，問(wèn)題和矛盾越突出。比如，通過(guò)我們反復(fù)宣傳，許多居民對(duì)小區(qū)物業(yè)管理已比較認(rèn)可，但一旦涉及到收費(fèi)問(wèn)題，許多居民就反映，目前吃飯、子女讀書(shū)這些最基本的需求還未解決，沒(méi)有閑錢(qián)來(lái)交物業(yè)管理費(fèi)，要街道辦自己來(lái)解決。我們?cè)诎惭b維修防盜門(mén)、收取治安費(fèi)過(guò)程中屢屢遇到這種情況，物業(yè)管理是為廣大居民服務(wù)的，但同時(shí)也需要廣大居民全方位的參與和支持才能順利開(kāi)展。
3、宣傳還要進(jìn)一步加強(qiáng)。除了街道、社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行宣傳外，一些大眾化媒體也要進(jìn)行正面的宣傳和引導(dǎo)。特別是現(xiàn)在的群眾法律意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)政府機(jī)關(guān)是否依法辦事的監(jiān)督意識(shí)很強(qiáng)，我們不可能強(qiáng)制性地要求他們?nèi)⑴c社區(qū)建設(shè)工作，宣傳的作用就顯得尢為重要。我街最近搞的社區(qū)論壇，召集熱心社區(qū)公益事業(yè)的居民群眾為社區(qū)建設(shè)、治安、物業(yè)管理提高意見(jiàn)和建議，在群眾中引起了強(qiáng)烈反響，收到積極作用。
雖然在推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理過(guò)程中，困難和問(wèn)題很多，很棘手，但我街全街上下能夠統(tǒng)一思想，認(rèn)識(shí)到小區(qū)物業(yè)管理是城市基層管理的縮影，是從根本上改善治安狀況的必由之路，是加強(qiáng)社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的有力措施，事關(guān)群眾切身利益，只能進(jìn)，不能退。相信有區(qū)委、區(qū)政府的正確引導(dǎo)和大力支持，有黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有一支精干的干部、社區(qū)隊(duì)伍的共同努力，有機(jī)團(tuán)單位、居民群眾支持和參與，我街有決心、有信心、有能力打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇九
物業(yè)管理在我國(guó)是新興產(chǎn)業(yè)，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系民生、民權(quán)大事。在開(kāi)展的質(zhì)量xx縣活動(dòng)中，我縣將物業(yè)管理由房管部門(mén)獨(dú)家管理的單軌制，改為物業(yè)屬地管理，條塊結(jié)合，以塊為主的管理模式。我們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感，積極參與，著力規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主利益，創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū)，總建筑面積平方米，入住人口近10萬(wàn)人。11年，被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的'關(guān)注。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制，鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室，各社區(qū)成立“兩站一中心”，即：應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，為加強(qiáng)物業(yè)管理，提供了強(qiáng)有力的組織保證。
制定出臺(tái)了、、、、、等一系列文件，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
物管辦實(shí)行“棋盤(pán)式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化，為物業(yè)服務(wù)不斷上水平，提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè)，我們定期編印，刊載物業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)園地，還編排在電視臺(tái)播放，為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇十
近年來(lái)，我市物業(yè)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場(chǎng)化的方向不斷完善和發(fā)展，取得了一定的成績(jī)，物業(yè)管理的托管規(guī)模不斷擴(kuò)大、物業(yè)管理的領(lǐng)域不斷延伸，物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提升。但是，由于管理體制上的不完善、不健全、不順暢，導(dǎo)致部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉相互推諉、屬地管理與行業(yè)管理脫節(jié)等矛盾曰益顯現(xiàn)，一定程度上阻礙了我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。物業(yè)管理的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律要求我們，必須建立一個(gè)社區(qū)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的新機(jī)制才能保證我市物業(yè)管理的健康和諧發(fā)展，才能讓廣大人民群眾滿意。
物業(yè)管理作為一種新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在我市經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大的發(fā)展過(guò)程。市區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)由建市初的1家，發(fā)展到現(xiàn)在的47家，物業(yè)管理項(xiàng)目共78個(gè)，托面積576.75萬(wàn)平方米，其中住宅面積為424.88萬(wàn)平方米,占73.67。新建成的各類住宅小區(qū)都有專業(yè)化的物業(yè)管理公司來(lái)進(jìn)行管理，部分大廈區(qū)和工業(yè)區(qū)也引進(jìn)了物業(yè)管理體制。從全方位的小區(qū)物業(yè)管理，發(fā)展到保安、保潔、綠化等專項(xiàng)管理，從房屋本身的維護(hù)拓展到家政服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)、中介咨詢等既有綜合性的，又有專項(xiàng)性的管理。經(jīng)過(guò)多年的努力，我市已有5個(gè)住宅小區(qū)獲得了“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”、2個(gè)辦公大廈獲得“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”、2個(gè)工業(yè)項(xiàng)目“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理工業(yè)園區(qū)”1個(gè)大廈獲得國(guó)家級(jí)“優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”。為規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理，建立和完善監(jiān)管機(jī)制，我市先后制定了《xx市物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《xx市住宅公用部位公用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》、《xx市建設(shè)市場(chǎng)信用管理暫行辦法》等一系列規(guī)范性文件，使我市的物業(yè)管理走上了有法可依，有章可循的軌道，保障了物業(yè)管理健康有序發(fā)展?？傮w上講，市區(qū)物業(yè)管理取得了顯著的成效。
雖然我市物業(yè)管理取得了一定的進(jìn)展，同時(shí)我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到在具體中還存在著許多問(wèn)題和困難，由于我市物業(yè)管理體制過(guò)分單一和薄弱，缺乏物業(yè)所在地人民政府的'監(jiān)督和指導(dǎo)，缺少相關(guān)政府部門(mén)的齊抓共管，使得我市物業(yè)管理體制的弊端曰益顯現(xiàn)出來(lái)，一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）物業(yè)管理面廣量大，難以實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。我局房管處市區(qū)物業(yè)管理負(fù)責(zé)曰常事務(wù)，每天要接待大量的群眾來(lái)信來(lái)訪，協(xié)調(diào)大量的矛盾和糾紛，往往心有余而力不足，導(dǎo)致很多的事務(wù)來(lái)不及處理甚至有些事情處理的不能完全到位。特別是中心城區(qū)范圍的擴(kuò)大，近期洋河、曉店、雙莊、耿車(chē)、順河、三棵樹(shù)等地“41”工程建設(shè)的小區(qū)物業(yè)管理投訴不斷，由于這些地方距市區(qū)比較遠(yuǎn)，我們的投訴受理成本比較高，加之我局交通工具比較緊張，對(duì)此種問(wèn)題我們只能疲于應(yīng)付，不能從根本上解決問(wèn)題，導(dǎo)致很多的事務(wù)來(lái)不及處理，甚至有些事情處理的不能完全到位。
（二）屬地管理的職責(zé)還需進(jìn)一步健全。一直以來(lái)，負(fù)責(zé)屬地管理的宿城區(qū)、宿豫區(qū)、市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、湖濱新城開(kāi)發(fā)區(qū)都沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，使得行業(yè)管理與屬地管理出現(xiàn)了脫節(jié)，社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉又相互推委，屬地管理和社區(qū)管理一直處于薄弱和被動(dòng)的境地。因此，街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)和派出所很難在物業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用，甚至在部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)居委會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)矛盾十分尖銳。
（三）部門(mén)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的局面沒(méi)有形成。物業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到建設(shè)、國(guó)土、規(guī)劃、工商、城管、環(huán)保、供電、供氣、供水等多個(gè)部門(mén)，但由于各部門(mén)之間的職責(zé)還沒(méi)有完全理順，難以形成齊抓共管的合力，使得物業(yè)管理過(guò)程出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題無(wú)法解決。
淮安、南通、徐州、鹽城等地方將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)統(tǒng)一管理，建立“條塊結(jié)合，以塊為主”的管理體制。設(shè)立區(qū)級(jí)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)所在地物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行屬地管理，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理曰常的指導(dǎo)與監(jiān)督，市政府每年把物業(yè)管理納入到對(duì)區(qū)一級(jí)政府的考核。區(qū)級(jí)物業(yè)管理部門(mén)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展，對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)年檢和新成立物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)提出初審意見(jiàn)，做好物業(yè)企業(yè)的曰常管理，。
鹽城市在強(qiáng)化屬地管理的同時(shí)，經(jīng)市政府批準(zhǔn)成立鹽城市物業(yè)管理中心，屬全民事業(yè)單位，人員編制6名，負(fù)責(zé)物業(yè)管理糾紛的協(xié)調(diào)處理，承擔(dān)物業(yè)管理招投標(biāo)和維修基金核算，參與平安小區(qū)、文明小區(qū)創(chuàng)建等。
區(qū)設(shè)立區(qū)級(jí)物業(yè)管理部門(mén)，建立“兩級(jí)政府，三級(jí)管理，部門(mén)聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合，重心下移”的物業(yè)管理新體制，以提升我市物業(yè)管理整體水平。
（一）重新調(diào)整市建設(shè)部門(mén)的職責(zé)，讓部分重心下移。市建設(shè)部門(mén)是物業(yè)管理的行政主管機(jī)關(guān)，主要職責(zé)是貫徹國(guó)家、省、市和物業(yè)管理法規(guī)政策，推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)建設(shè)，制定行業(yè)規(guī)范，核定物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)，指導(dǎo)國(guó)家、省物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)，指導(dǎo)維修基金的的管理以及行業(yè)培訓(xùn)等。
（二）設(shè)立區(qū)級(jí)物業(yè)管理部門(mén)，加強(qiáng)屬地管理。在宿豫區(qū)、宿城區(qū)、xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、湖濱新城開(kāi)發(fā)區(qū)和蘇宿工業(yè)園區(qū)設(shè)立區(qū)級(jí)物業(yè)管理部門(mén)，并充分發(fā)揮街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)在物業(yè)管理中的作用。
賦予各區(qū)物業(yè)管理部門(mén)如下職責(zé)：1、指導(dǎo)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的法規(guī)政策，參與制定并監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)設(shè)立的政策咨詢及資質(zhì)初審，對(duì)符合條件的報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審核；組織轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)參與全市資質(zhì)年檢，并提出初審意見(jiàn)，做好物業(yè)管理企業(yè)的曰常管理；3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的維修基金收繳、使用、審批和管理；4、與街道辦事處共同指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的選舉，依法協(xié)調(diào)物業(yè)管理公司和社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系；負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)的備案，接受市建設(shè)局業(yè)務(wù)指導(dǎo)，每半年報(bào)告一次備案情況。5、指導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)等組織物業(yè)管理業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)及時(shí)協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理矛盾糾紛；協(xié)助城管、環(huán)保、公安等行政主管部門(mén)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法建設(shè)拆除、環(huán)境保護(hù)、治安防范和交通秩序管理等。
（三）明確相關(guān)職能部門(mén)職責(zé)，建立密切配合的管理系統(tǒng)。政府各部門(mén)依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)管理規(guī)定，切實(shí)履行職責(zé)，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事情要進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)違反本部門(mén)規(guī)定的行為及時(shí)依法查處，積極支持配合物業(yè)管理企業(yè)做好物業(yè)管理，形成一個(gè)由建設(shè)部門(mén)牽頭，各相關(guān)職能部門(mén)積極配合支持的良性管理系統(tǒng)。
綜上所述，我市物業(yè)管理體制所顯現(xiàn)來(lái)的弊端已經(jīng)影響到了整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，建立健全一個(gè)和諧完善的體制已是刻不容緩。我們堅(jiān)信，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，我市物業(yè)管理的新體制一定會(huì)很快建立，物業(yè)管理行業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇十一
隨著20xx年春節(jié)的過(guò)去，我公司20xx安全生產(chǎn)管理工作也劃下了完美的句號(hào)。我公司結(jié)合本單位的工作實(shí)際，按照生產(chǎn)安全工作安排，認(rèn)真總結(jié)回顧我公司安全生產(chǎn)工作，部署制定調(diào)整新的安全生產(chǎn)計(jì)劃，以“安全第一，預(yù)防為主”和“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則為指導(dǎo)思想，切實(shí)抓好公司的安全生產(chǎn)管理工作。現(xiàn)將我公司在安全生產(chǎn)方面所做的工作總結(jié)如下。
為使安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心，人人樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，我公司不斷建立健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)我公司職工安全培訓(xùn)教育工作，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和安全防護(hù)能力，切實(shí)讓職工從思想上長(zhǎng)期樹(shù)立安全思想意識(shí)，并在單位內(nèi)部逐步形成大事小事講安全，時(shí)時(shí)刻刻想安全，工作處處保安全的良好局面，具體內(nèi)容如下：
1、職工定期接受安全培訓(xùn)教育，堅(jiān)持先培訓(xùn)、后上崗的制度。培訓(xùn)內(nèi)容包括本崗位的安全操作規(guī)程、事故案例剖析、勞動(dòng)紀(jì)律等。
2、合理使用勞保用品，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，按規(guī)定及時(shí)購(gòu)買(mǎi)發(fā)放各類勞保用品。
3、特殊行業(yè)必須持證上崗。
4、對(duì)各種設(shè)備工具實(shí)行定期檢測(cè)、維修、保養(yǎng)。購(gòu)進(jìn)設(shè)備時(shí)嚴(yán)格按照有關(guān)程序進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保設(shè)備完好無(wú)損。
請(qǐng)專門(mén)的安全管理服務(wù)公司為我公司編制《安全應(yīng)急預(yù)案》，為確保各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案順利實(shí)施，我公司在制定預(yù)案時(shí)，根據(jù)公司自身情況對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，使應(yīng)急預(yù)案更貼近實(shí)際，更切實(shí)可行，更具有可操作性。并定期進(jìn)行安全預(yù)案演練，將安全知識(shí)傳達(dá)到每一個(gè)員工心里。
根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，實(shí)行安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，每個(gè)職工要對(duì)所在崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，實(shí)行全員安全生產(chǎn)承諾書(shū)制度，形成一個(gè)全方位、分層次的安全工作責(zé)任管理網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格貫徹實(shí)施安全生產(chǎn)工作管理規(guī)定，做到責(zé)任明確到人、考核落實(shí)到人。在日常安全生產(chǎn)管理上努力做到組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。工作中，我公司高度重視安全生產(chǎn)管理工作，每逢有關(guān)加強(qiáng)安全生產(chǎn)方面的文件精神，都及時(shí)組織單位職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。對(duì)不安全因素要及早發(fā)現(xiàn)、及早報(bào)告、及早解決，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防范工作。
結(jié)合本公司的實(shí)際，我公司定期或不定期的開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)。根據(jù)不同時(shí)期，不同季節(jié)，認(rèn)認(rèn)真真做好安全生產(chǎn)自查自糾。在身產(chǎn)車(chē)間安排督導(dǎo)人員，車(chē)間生產(chǎn)質(zhì)量、安全、消防等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
公司針對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛，每月至少一次召集駕駛員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。落實(shí)一日三檢制度，定期對(duì)公司的所有車(chē)輛燈光、轉(zhuǎn)向、剎車(chē)、雨刷、機(jī)油等情況作為重點(diǎn)進(jìn)行檢查。加強(qiáng)車(chē)輛管理，嚴(yán)格遵守車(chē)輛管理規(guī)程，做到出車(chē)前、運(yùn)行中和收車(chē)后三檢查制度，不開(kāi)英雄車(chē)、斗氣車(chē)，不酒后駕車(chē)，杜絕人為的事故發(fā)生。
合理配置辦公室、倉(cāng)庫(kù)的消防器材，定期對(duì)消防器材檢修維護(hù)和保養(yǎng)，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部門(mén)的安全防范，杜絕消防隱患。加強(qiáng)員工的安全教育，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)要害區(qū)域內(nèi)喝水、吸煙及明火操作，杜絕安全事故的發(fā)生。
總之，安全生產(chǎn)工作事關(guān)重大。在今后的工作中，公司在不斷完善制度，加強(qiáng)管理力度的同時(shí)，將繼續(xù)把安全生產(chǎn)當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，認(rèn)認(rèn)真真找問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)，堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生，切實(shí)做到“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇十二
各位股東：
20xx年度，公司在各位股東的精心指導(dǎo)下，在執(zhí)行層正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化“紅線”意識(shí)，筑牢“底線”思維，以宣貫新安全生產(chǎn)法為契機(jī)，以依法治安為主線，嚴(yán)格管理，扎實(shí)工作，全面實(shí)現(xiàn)了年初確定的奮斗目標(biāo)，安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)，未發(fā)生重傷及以上生產(chǎn)安全事故和重大生產(chǎn)安全涉險(xiǎn)事故。主要工作成績(jī)?nèi)缦拢?BR> 采取多種形式，加大學(xué)習(xí)宣傳《新安全生產(chǎn)法》力度，把新《安全生產(chǎn)法》印發(fā)到班組一級(jí)，做到安全管理人員人手一本；組織安全生產(chǎn)管理人員集中學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》，逐條講解，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)從業(yè)人員依法享有安全生產(chǎn)權(quán)利和履行安全生產(chǎn)義務(wù)的意識(shí)。同時(shí)，充分利用“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，采取形式多樣的宣教活動(dòng)，全面廣泛宣傳新《安全生產(chǎn)法》，在全社會(huì)形成學(xué)法守法的濃厚氛圍。
完善了各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制、各項(xiàng)管理制度，分層逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任分解落實(shí)到法人代表（實(shí)際控制人）、主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)、安全管理人員和各生產(chǎn)崗位從業(yè)人員，進(jìn)一步明確主要負(fù)責(zé)人及企業(yè)各部門(mén)責(zé)任，健全安全管理機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化安全管理人員責(zé)任意識(shí)，提高管理水平，加大安全管理力度，增加安全投入，足額提取和使用安全費(fèi)用，強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的使用，規(guī)范安全管理。建立了安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)工作責(zé)任意識(shí)和責(zé)任感，確保安全生產(chǎn)主體責(zé)任落到實(shí)處。
對(duì)民爆物品庫(kù)、礦山井下、尾礦庫(kù)、油庫(kù)、材料庫(kù)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了安全檢查，突出抓好汛期安全監(jiān)管工作，開(kāi)展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶班、外包隊(duì)伍和礦山提升、通風(fēng)、排水等專項(xiàng)檢查。認(rèn)真落實(shí)了安全隱患排查整治責(zé)任，加大安全隱患排查整治力度，建立安全隱患排查整治臺(tái)賬，做到安全隱患整治責(zé)任人、資金、時(shí)限、措施、預(yù)案措施“五落實(shí)”。
平時(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化作為提高企業(yè)本質(zhì)安全程度和安全管理水平的大事來(lái)抓，持續(xù)保持和提高安全標(biāo)準(zhǔn)化水平。
組織進(jìn)行了兩次應(yīng)急演練，并形成了影像資料。編印近年發(fā)生的一些典型生產(chǎn)安全事故案例，深刻剖析和吸取因處置不當(dāng)造成次生衍生事故的教訓(xùn)，認(rèn)真查找在應(yīng)急管理方面存在的問(wèn)題，不斷改進(jìn)安全生產(chǎn)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。要配備兼職應(yīng)急救援人員，儲(chǔ)備應(yīng)急救援物資，適時(shí)進(jìn)行應(yīng)急救援演練，增強(qiáng)企業(yè)自主應(yīng)急救援能力。
按照新《安全生產(chǎn)法》要求，全面修訂了安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，使制度更加完整、規(guī)范、科學(xué)、適用和可操作。
著力做好日?，F(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，堅(jiān)決杜絕違章指揮、違章操作和違反勞動(dòng)紀(jì)律行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并落實(shí)整治措施，特別注重特種作業(yè)、設(shè)施設(shè)備維檢修作業(yè)、有限空間作業(yè)等現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度和作業(yè)規(guī)程，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。
全面深化了員工的“三級(jí)安全教育”，充分利用班前會(huì)、專題會(huì)，安全技術(shù)交底、板報(bào)宣傳等形式，加強(qiáng)崗位工人“三會(huì)”培訓(xùn)（即會(huì)安全操作、自救互救、應(yīng)急處置）。新入場(chǎng)的工人上崗前全部進(jìn)行了三級(jí)安全教育培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格上崗操作。
防止各類職業(yè)病發(fā)生認(rèn)真落實(shí)《職業(yè)病防治法》要求，建立健全職業(yè)健康管理辦法，不斷加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理。一是積極完善接觸職業(yè)危害從業(yè)人員的健康監(jiān)護(hù)檔案，定期進(jìn)行職業(yè)病檢查。二是依法配備勞動(dòng)保護(hù)用品，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)危害防治措施，提高現(xiàn)場(chǎng)綜合防護(hù)水平。經(jīng)常檢修維護(hù)礦山開(kāi)采防塵設(shè)施，確保正常穩(wěn)定使用，加強(qiáng)對(duì)粉塵、噪音、高溫、有毒有害物質(zhì)等職業(yè)危害的監(jiān)測(cè)監(jiān)管，切實(shí)保障職工職業(yè)健康。
總之，20xx年上半年，盡管我們?cè)诎踩a(chǎn)和設(shè)備管理方面做了一些工作，取得了較好的成績(jī)，但安全生產(chǎn)形勢(shì)仍不容樂(lè)觀，還存在不足。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸优?，知難而進(jìn)，為公司的安全穩(wěn)定發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
東丹礦業(yè)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司。
20xx年7月5日 。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇十三
為進(jìn)一步為貫徹落實(shí)《陽(yáng)泉市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)大檢查方案》（陽(yáng)水字“2015”34號(hào)）文件精神，在我廠干部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)水廠的實(shí)際情況，自7月１日起第四水廠安全生產(chǎn)檢查小組對(duì)全廠開(kāi)展了一次聲勢(shì)浩大的安全生產(chǎn)工作檢查。檢查中取得了部分可借鑒經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也查出不少安全隱患的存在?？傊ㄟ^(guò)本次安全生產(chǎn)檢查，對(duì)全廠的各重點(diǎn)部位的安全生產(chǎn)工作，起到了一個(gè)防范于未然的作用，同時(shí)為我廠消除存在安全隱患和杜絕故事的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我廠安全生產(chǎn)檢查工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，確保安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處 安全生產(chǎn)關(guān)系到國(guó)家和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大事。在廠成立安全生產(chǎn)檢查小組后，小組成員召開(kāi)了專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《陽(yáng)泉市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)大檢查方案》（陽(yáng)水字“2015”34號(hào)）文件精神，周密地安排和布置安全生產(chǎn)檢查工作，對(duì)確保我廠安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處打下了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)宣傳力度，提高職工自我保護(hù)能力和安全生產(chǎn)意識(shí)。 水廠緊緊圍繞全覆蓋、零容忍、嚴(yán)追究、重實(shí)效這個(gè)主題，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)。因地制宜，通過(guò)廠會(huì)、班組會(huì)及廠報(bào)等形式廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，努力提高全廠的安全意識(shí)。
水廠以本次安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)為契機(jī)，積極號(hào)召全體干部職工結(jié)合自身實(shí)際和工作環(huán)境寫(xiě)出安全承諾書(shū)，層層落實(shí)安全責(zé)任。承諾在今后的工作中做到，認(rèn)真履行本崗位安全工作職責(zé)，堅(jiān)持規(guī)范化作業(yè)，遵章守紀(jì)，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，抵制違章指揮；領(lǐng)導(dǎo)干部承諾要以身作則，不違章指揮，不強(qiáng)令職工冒險(xiǎn)工作，及時(shí)排查并治理安全隱患。通過(guò)崗位安全承諾使每個(gè)職工充分認(rèn)識(shí)到安全事故的危害性和反事故、反‘三違’的必要性。承諾從現(xiàn)在做起，從我做起，為了生命安全、家庭幸福，珍惜生命，我要安全，決不違章。
三、實(shí)地檢查、嚴(yán)格把關(guān)，消除事故隱患
我們堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、堵結(jié)源頭、消除隱患的原則，自7月１０日起對(duì)全廠進(jìn)行了全范圍的安全大檢查。
一是實(shí)地檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)對(duì)我廠加氯間、高壓室進(jìn)行了檢
查。在檢查過(guò)程中我們深入每一個(gè)施工工地堅(jiān)決杜絕檢查中走過(guò)場(chǎng)，走馬觀花的現(xiàn)象，真正做到了把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處。
二是對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患要求相關(guān)班組立即限期整改，對(duì)于水廠自身無(wú)法處理的.，上報(bào)公司質(zhì)量安全管理科。通過(guò)這種方式，幫助各部門(mén)找出了存在安全生產(chǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)，使其能在最短的時(shí)間內(nèi)加以整改，同時(shí)也增強(qiáng)了大家的安全生產(chǎn)意識(shí)，使其更進(jìn)一步地明白了對(duì)安全生產(chǎn)的責(zé)任感。
三是堅(jiān)持以宣傳教育為主，為我廠的經(jīng)濟(jì)建設(shè)營(yíng)造良好的大環(huán)境。對(duì)一些不理解安全生產(chǎn)的同志，我們采取耐心細(xì)致的解釋和教育，使其懂得安全生產(chǎn)工作的意義和目的。
四是通過(guò)檢查后重新修訂了《安全工作應(yīng)急預(yù)案》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制度》、《液氯泄漏應(yīng)急預(yù)案》、《安全生產(chǎn)隱患排查治理制度》、《安全防護(hù)制度》等15項(xiàng)原及制度，提高了對(duì)突發(fā)的安全事故處理。
四、檢查中發(fā)現(xiàn)在存在的幾個(gè)問(wèn)題
通過(guò)安全生產(chǎn)檢查及各班組的共同努力，我廠安全生產(chǎn)工作取得較好成績(jī)，但存在的問(wèn)題也不容樂(lè)觀，應(yīng)引起的足夠重視。
一是安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為：對(duì)安全生產(chǎn)不夠重視，規(guī)程制度不太全；職工自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，存在僥幸心理。
二是部分設(shè)施欠佳。主要表現(xiàn)為：部分屋頂漏水，房屋周?chē)鼗孪莸取?BR> 三是用電上存在隱患。主要表現(xiàn)為：用電分不規(guī)范，線路老化，生活用電存在過(guò)載現(xiàn)象。
五、下一步工作重點(diǎn)：
繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的精神，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)水廠的安全管理工作，加強(qiáng)安全教育工作。堅(jiān)決杜絕由于組織不力、責(zé)任不明、措施不周造成人身傷亡事故。對(duì)已檢查的各重點(diǎn)部位進(jìn)行一次回訪，看整改是否落實(shí)到位。將安全納入水廠組織的季度考試中，進(jìn)一步提高全廠職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
總之，通過(guò)這次大檢查活動(dòng)，我廠全方位、全過(guò)程地落實(shí)了公司有關(guān)精神精神。建立了良好的安全生產(chǎn)秩序，不僅整頓了職工思想，整頓了工作作風(fēng)，為水廠安全生產(chǎn)再上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二〇一三年九月廿三日
唐海縣自來(lái)水公司承擔(dān)著全縣居民生活飲用水的供應(yīng)，飲用水安全生產(chǎn)工作直接關(guān)系到全縣千家萬(wàn)戶群眾的身體健康和社會(huì)穩(wěn)定，我們深感做好安全生產(chǎn)工作重于泰山，因此我們充分認(rèn)識(shí)到了生活飲用水安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性。為了抓好生活飲用水的安全生產(chǎn)工作，我們本著“安全第一、預(yù)防為主”的原則，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，通過(guò)嚴(yán)格管理，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)工作，較好地為全城居民提供了優(yōu)質(zhì)、安全的生活飲用水，全年全公司無(wú)一起安全事故發(fā)生?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制
我公司根據(jù)國(guó)家安全法相關(guān)規(guī)定，始終堅(jiān)持企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的原則，年初公司與部門(mén)管理人員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》并且將安全生產(chǎn)工作的好壞與年終考核工作相掛鉤。努力消除各類安全事故發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，真正做到責(zé)任到人，確保全年無(wú)安全事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育
理措施等。通過(guò)一系列的安全知識(shí)的普及，進(jìn)一步提高了員工安全意識(shí)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和自信心，從而提高了整體安全生產(chǎn)推動(dòng)力和自覺(jué)性，為企業(yè)全年無(wú)安全事故起到了關(guān)鍵性作用。
三、加強(qiáng)供水設(shè)備管理
克服“重使用、輕管理”的傾向，做到人機(jī)并重，在對(duì)操作人員加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)設(shè)備和安全設(shè)施進(jìn)行定期的維護(hù)與保養(yǎng)，以保證設(shè)備裝置的安全生產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、供電設(shè)施、重大危險(xiǎn)源進(jìn)行了多次重點(diǎn)檢查，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。
我公司的主要消毒設(shè)備是二氧化氯發(fā)生器，為了保障安全運(yùn)行，嚴(yán)把鹽酸和氯酸鈉的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，每天檢查，調(diào)整好各種參數(shù)，定期進(jìn)行清洗，保持設(shè)備完好狀態(tài)。
四、加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè)
我公司建立了嚴(yán)格的水質(zhì)檢查制度，制定了一系列的檢測(cè)體系，安排專人定期、定時(shí)對(duì)出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行檢測(cè)。定期對(duì)管網(wǎng)末梢水進(jìn)行排放，以保證管網(wǎng)水水質(zhì)。公司從最基本的檢測(cè)指標(biāo)到衛(wèi)生防疫部門(mén)檢測(cè)的各個(gè)指標(biāo)都能保證達(dá)到“國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”。
以上就是我公司當(dāng)前的安全生產(chǎn)整體情況，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在一些問(wèn)題和不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇十四
20__年上半年，安全管理科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下及各車(chē)間科室員工的大力支持和努力配合下，通過(guò)認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，強(qiáng)化管理，持續(xù)改進(jìn)”的安全生產(chǎn)方針，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，著力于完善安全規(guī)章制度，安全教育培訓(xùn)，安全檢查，隱患排查治理等工作。上半年未出現(xiàn)重特大安全生產(chǎn)事故，公司安全生產(chǎn)形勢(shì)整體穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的既定目標(biāo)?，F(xiàn)將公司上半年安全管理工作總結(jié)如下：
20__年初，公司組織召開(kāi)了20__安全環(huán)保工作會(huì)議，確定了公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，全面部署了20__年公司的安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)。并與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了《安全環(huán)保工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》明確安全生產(chǎn)具體目標(biāo)，分解安全生產(chǎn)工作具體任務(wù)，細(xì)化安全生產(chǎn)工作具體要求。確保安全生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)人。
利用業(yè)余時(shí)間組織公司全體行車(chē)工、起重工開(kāi)展了特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育工作。學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及特種設(shè)備的基本檢測(cè)規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)、起重機(jī)基本傳動(dòng)原理、起重機(jī)電器系統(tǒng)、起重機(jī)安全操作規(guī)程及操作注意事項(xiàng)等。共31名行車(chē)工、起重工參加了安全培訓(xùn)教育。通過(guò)播放起重傷害事故案例分析影像資料片的形式，從中吸取他人血的教訓(xùn)，使行車(chē)工、起重工意識(shí)到本崗位的特殊性和重要性。又一次的提高了安全意識(shí)。教育結(jié)束后通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，工作中玩手機(jī)、上網(wǎng)、看書(shū)、閑聊、做與工作無(wú)關(guān)的事情等違章現(xiàn)象明顯減少，使其注意力在工作中更為集中了。同時(shí)在焊接車(chē)間備料組兩臺(tái)行車(chē)遙控操作改進(jìn)后，嚴(yán)格按照“四新”教育制度，聯(lián)合設(shè)備部門(mén)對(duì)焊接車(chē)間所有的行車(chē)工進(jìn)行了新設(shè)備使用安全教育。對(duì)新設(shè)備的操作方法、注意事項(xiàng)、操作規(guī)程及安全性能逐一進(jìn)行了學(xué)習(xí)。從而進(jìn)一步促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作，達(dá)到了安全教育學(xué)習(xí)的目的。
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)和查明各種缺陷、危險(xiǎn)有害因素和隱患，督促整改;通過(guò)檢查監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;通過(guò)檢查制止違章指揮、違章作業(yè)，違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為。安全檢查工作主要從以下兩方面入手的：
檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)物的不安全狀態(tài)，要求責(zé)任部門(mén)立即整改，較大問(wèn)題下發(fā)隱患整改通知書(shū)限期整改;發(fā)現(xiàn)人的不安全行為，立即批評(píng)、教育，同時(shí)進(jìn)行處罰、通報(bào)。通過(guò)走動(dòng)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，糾正“三違”行為，杜絕事故發(fā)生。上半未出現(xiàn)重大事故隱患，隱患排查臺(tái)賬上半年累計(jì)一般隱患143項(xiàng)，整改141項(xiàng)，整改率98.6%。
一些隱患和事故苗頭，不管多么細(xì)小、隱蔽，往往逃不掉車(chē)間安全管理人員和一線員工的眼睛，所以必須督促車(chē)間認(rèn)真開(kāi)展安全隱患自查活動(dòng)(下發(fā)了隱患自查活動(dòng)表)。
急演練，使每位參與者能學(xué)會(huì)滅火器的正確使用方法，掌握突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)能力，提高自我安全意識(shí)，化解風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這次消防演練，增強(qiáng)了廣大干部職工的防范意識(shí)和自救的能力，了解和掌握如何識(shí)別危險(xiǎn)、如何采取必要的應(yīng)急措施等基本操作，以便在事故中達(dá)到快速、有序、及時(shí)、有效的效果。
按照公司年初制定的培訓(xùn)教育計(jì)劃，并根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門(mén)下達(dá)的文件精神及要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院安委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》的通知。牢固樹(shù)立“培訓(xùn)不到位就是重大隱患”的意識(shí)，堅(jiān)持依法培訓(xùn)、按需施教的工作理念，以落實(shí)持證上崗和先培訓(xùn)后上崗制度為核心。組織對(duì)涉及各崗位的電焊工、行車(chē)工、起重工、電工等29名特種作業(yè)人員參加了特種作業(yè)人員培訓(xùn)。同時(shí)按照規(guī)定對(duì)公司主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。保證100%持證上崗。
建造良好的工作環(huán)境少不了安全投入。安全資金的投入落實(shí)，等同于創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。上半年公司累計(jì)安全生產(chǎn)投入2.72余萬(wàn)元。用于各類安全教育培訓(xùn)和設(shè)備設(shè)施的更換改造。公司按計(jì)劃對(duì)焊接車(chē)間備料組兩臺(tái)行車(chē)改良了地面遙控操作裝置，使行車(chē)工在炎熱的夏季不受熱處理表淬時(shí)高溫蒸汽的侵害，改善行車(chē)工作業(yè)環(huán)境，保障職工職業(yè)健康安全。
安全生產(chǎn)具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無(wú)止境的。通過(guò)一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，安全工作雖然有了一定程度的提高，但還有很多不足之處。
同時(shí)，對(duì)習(xí)慣性違章加大處檢查及罰力度。決不能放松懈怠，要切實(shí)做到警鐘長(zhǎng)鳴，從零抓起。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇十五
市房管局：
位于區(qū)路，于2月竣工交付使用，由市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務(wù)。小區(qū)占地面積約平方米，總建筑面積約平方米，共有棟住宅，總戶數(shù)戶，地下停車(chē)位個(gè)，另有會(huì)所、泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、幼兒園各一個(gè)。的環(huán)境規(guī)劃由著名的建筑設(shè)計(jì)有限公司精心設(shè)計(jì)、凝聚現(xiàn)代化環(huán)境設(shè)計(jì)的新概念，緊跟國(guó)際時(shí)尚。小區(qū)分為碧、綠、清、翠四大組團(tuán)，各園以喬木為籬、灌木為經(jīng)、輔以各種花草結(jié)合而成的絢爛花帶，與噴水池、草坪相輔相成，巧妙描繪出一幅精美圖畫(huà)。更有設(shè)計(jì)獨(dú)到的架空層花園，使園林美景立體化，洋溢著亞熱帶風(fēng)格的異國(guó)情調(diào)。
物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目部目前有員工共計(jì)人，全體員工本著物業(yè)“以人為本”的服務(wù)理念，為業(yè)主提供全方位的、一流的管理服務(wù)，贏得了業(yè)主的信任與支持。為了進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，我們積極投入到創(chuàng)建優(yōu)秀小區(qū)的工作中。
主要從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
創(chuàng)優(yōu)工作實(shí)際上是對(duì)日常物業(yè)管理工作的檢驗(yàn)，盡管我們?nèi)粘７?wù)工作都是嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)作。但為了將創(chuàng)優(yōu)工作做的更完善，公司及項(xiàng)目部都專門(mén)成立了創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人親自掛帥、并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，以確保創(chuàng)優(yōu)工作能順利進(jìn)行，并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步提高我們的管理服務(wù)水平。
要想為業(yè)主想提供良好的管理服務(wù)，必須要有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和完善的內(nèi)部管理機(jī)制。做為市物業(yè)管理公司我們有一套完善的管理規(guī)章制度，我們深知再完美的制度，只有落在實(shí)處不能體現(xiàn)其作用，所以在日常工作當(dāng)中重點(diǎn)抓落實(shí)工作。首先，嚴(yán)格按照要求對(duì)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，除了項(xiàng)目部總的培訓(xùn)計(jì)劃以外，各部門(mén)根據(jù)本崗位的實(shí)際需要亦制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容函蓋了規(guī)章制度、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧等各個(gè)方面，是每位員工都熟練的掌握本崗位所需的服務(wù)技能，通過(guò)培訓(xùn)不斷提高自身的素質(zhì)，從而使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平上。其次，項(xiàng)目部還根據(jù)本小區(qū)的具體情況制定了一些作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，使內(nèi)部管理更加完善，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了嚴(yán)格的考核，結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，大大的提高了員工的積極性，從而促進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)行，另外，加大了檢查監(jiān)督的力度，除上下層級(jí)之間的檢查監(jiān)督外，還要求不同崗位人員進(jìn)行交叉監(jiān)督檢查，大大的避免了因遺漏造成的管理責(zé)任。
物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以服務(wù)為主，以客戶為中心，竭誠(chéng)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作，物業(yè)秉承“以人為本、以客戶服務(wù)為中心”的服務(wù)理念，主動(dòng)了解客戶的需求，在做好常規(guī)性管理服務(wù)的同時(shí)，還向業(yè)主提供快捷、方便的便民服務(wù)。
首先，通過(guò)住戶問(wèn)卷調(diào)查、業(yè)主訪問(wèn)等形式與業(yè)主進(jìn)行充分溝通，了解其需求，以便有針對(duì)性的提供便民服務(wù)。小區(qū)每年進(jìn)行一次全面的業(yè)主調(diào)查，每月還按份/月的比例對(duì)業(yè)主進(jìn)行訪問(wèn)，通過(guò)多種形式的走訪，了解住戶對(duì)管理服務(wù)的滿意程度，也征求到一些意見(jiàn)和建議，對(duì)合理的建議及時(shí)采納。同時(shí)，根據(jù)業(yè)主的意見(jiàn)，在搞好基礎(chǔ)管理服務(wù)的同時(shí)，有針對(duì)性的開(kāi)展了一些便民服務(wù)項(xiàng)目。如：戶內(nèi)維修，鐘點(diǎn)工服務(wù)，代理聯(lián)系訂報(bào)、安裝等。另外，我們還在服務(wù)的細(xì)微之處下功夫，讓業(yè)主全體會(huì)所無(wú)微不至的關(guān)懷，如：天氣變化無(wú)常，經(jīng)常是一時(shí)晴一時(shí)雨，我們?cè)谛^(qū)出入口擺放一些雨具，以提供不時(shí)之需，還擬購(gòu)置一批商場(chǎng)用手推車(chē)供業(yè)主購(gòu)物回來(lái)時(shí)使用；與銀行聯(lián)系推出每月兩次繳款服務(wù)。以防業(yè)主忘記存錢(qián)而產(chǎn)生滯納金；使用留言條，當(dāng)預(yù)約上門(mén)服務(wù)業(yè)主臨時(shí)有事不在時(shí)告之業(yè)主并提醒其再次約定服務(wù)時(shí)間；使用《出租車(chē)登記卡》，登記出租車(chē)號(hào)，交乘坐業(yè)主保存，避免在乘坐過(guò)程中遺失物品造成無(wú)法挽回的損失等等。這些看似不起眼的措施其實(shí)大大方便了業(yè)主。
在日常的服務(wù)工作中，我們建立了完善的規(guī)章制度，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。首先，管理處實(shí)行24小時(shí)值班制度。業(yè)主的每一個(gè)訴求既有專人進(jìn)行記錄并安排處理，進(jìn)行回訪，每一件的處理都形成一個(gè)完整的封閉，得到及時(shí)的處理。其次，在管理服務(wù)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)預(yù)防性的工作。要想到業(yè)主前面，做到業(yè)主前面，不能被動(dòng)的等著業(yè)主前來(lái)訴求時(shí)再處理問(wèn)題。因此，在小區(qū)里，除了項(xiàng)目部每日的正常巡視工作外，公司專門(mén)的品質(zhì)管理部門(mén)還會(huì)定期或不定期的到小區(qū)抽檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，使管理疏漏降到最低。我們還通過(guò)各種形式的培訓(xùn)強(qiáng)化服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，使工作人員時(shí)刻牢記“以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，并貫穿到工作的全過(guò)程中去?？傊覀儗⑼ㄟ^(guò)對(duì)業(yè)主的充分溝通，結(jié)合我們的專業(yè)知識(shí)為業(yè)主提供一流的管理和服務(wù)。
安居才能樂(lè)業(yè)?？梢?jiàn)，安全對(duì)小區(qū)來(lái)講是重中之重。項(xiàng)目部實(shí)行封閉式管理制度，實(shí)行24小時(shí)值班巡視。小區(qū)在規(guī)劃時(shí)是按高檔小區(qū)進(jìn)行設(shè)計(jì)的。在智能化管理方面，引入了較先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，包括閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外線自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)自動(dòng)化管理系統(tǒng)、單元門(mén)禁系統(tǒng)、煤氣泄露自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防自動(dòng)控制系統(tǒng)等。先進(jìn)的技防設(shè)施涉及到了安全防衛(wèi)的各個(gè)方面，但只有先進(jìn)的設(shè)施是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需有完善的制度及一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍與之相匹配方可發(fā)揮最大威力。因此，項(xiàng)目部指定了嚴(yán)格的檢查、養(yǎng)護(hù)及使用制度，確保系統(tǒng)的準(zhǔn)確可靠。
在人防方面，項(xiàng)目部有一支素質(zhì)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。在人員方面，基本都是退伍軍人，有較強(qiáng)的軍事素質(zhì)和良好的工作作風(fēng)。經(jīng)嚴(yán)格的招聘選拔后，入隊(duì)初期還要經(jīng)過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，方可正式成為保安隊(duì)伍的一員。項(xiàng)目部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，從生活到工作都有嚴(yán)格的規(guī)范要求。日常按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每周至少二次軍事訓(xùn)練，二次理論培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。通過(guò)一系列規(guī)范的培訓(xùn)和管理措施，使保安隊(duì)伍素質(zhì)保持在穩(wěn)定的高水平上，通過(guò)完善的技防與人防相結(jié)合的措施，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)安全、舒適的居住環(huán)境。
項(xiàng)目部所有設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行均由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理，能夠保證各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，并形成完整的運(yùn)行記錄。對(duì)于專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的或需要特別資質(zhì)方可進(jìn)行的（如電梯）的養(yǎng)護(hù)工作均委托具有相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行。其它設(shè)施、設(shè)備的管理由物業(yè)管理公司工程部進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查監(jiān)督。對(duì)設(shè)備設(shè)施除公司職能部門(mén)組織的專門(mén)檢查外，項(xiàng)目部?jī)?nèi)部根據(jù)各設(shè)施、設(shè)備的情況，安排了各層次、各崗位人員的交叉檢查。
環(huán)境設(shè)計(jì)是由建筑設(shè)計(jì)有限公司精心設(shè)計(jì)，充滿了迷人的風(fēng)格，硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)較高，在環(huán)境管理上要求也很高。項(xiàng)目部專門(mén)組建了一支綠化、清潔隊(duì)伍，負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境管理、維護(hù)工作，并且實(shí)行全員環(huán)境管理制度。通過(guò)完善的規(guī)章制度，專業(yè)人員的精心管理，使小區(qū)的環(huán)境更加優(yōu)美。
為業(yè)主提供了高檔次的`硬件環(huán)境，但僅有高檔硬件的小區(qū)還不能稱為最佳的居住環(huán)境。作為物業(yè)管理公司，我們有責(zé)任將精神文明建設(shè)貫穿于物業(yè)管理當(dāng)中，使小區(qū)形成一個(gè)具有高度文明的居住氛圍。在這方面，我們主要做了以下工作。
a)定期開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)：根據(jù)年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，定期開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，并且重視住戶的參與性。如舉辦“家庭卡拉ok大獎(jiǎng)賽”等，以社區(qū)活動(dòng)為載體，以達(dá)到增進(jìn)了解、融合關(guān)系的目的。
b)與住戶簽定業(yè)主管理規(guī)約，精神文明建設(shè)公約使住戶形成一定的自我管理、自我約束的習(xí)慣。個(gè)體意識(shí)服從群體，大家共同起來(lái)根治不文明的現(xiàn)象，共同創(chuàng)建文明居住環(huán)境。
c)加強(qiáng)宣傳：與街道辦、派出所等政府部門(mén)相互協(xié)作，進(jìn)行時(shí)事宣傳，協(xié)助做好治安綜合治理、計(jì)劃生育、人口登記、稅收宣傳等工作，通過(guò)廣泛的宣傳，使有關(guān)的規(guī)定深入人心，共同遵守。
d)加強(qiáng)管理：小區(qū)內(nèi)居住幾千人，經(jīng)常有外人進(jìn)出小區(qū)，難免有些人有不文明的行為出現(xiàn)。管理處工作人員加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的管理，發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止。同時(shí)，業(yè)主們?cè)诎l(fā)現(xiàn)個(gè)別人的不文明行為時(shí)也會(huì)主動(dòng)制止或通知項(xiàng)目部，形成齊抓共管，共創(chuàng)文明環(huán)境的好風(fēng)氣。
1、為確保業(yè)主的身體健康，項(xiàng)目部對(duì)“非典”的預(yù)防工作極為重視。3月中旬開(kāi)始在各大堂張貼預(yù)防“非典”通知，向業(yè)主通告項(xiàng)目部對(duì)公共區(qū)域消毒情況采取的一系列措施，并到防疫防疫站領(lǐng)取各種預(yù)防宣傳資料，張貼于宣傳欄及各大堂明顯處，并投遞到業(yè)主信箱中，通過(guò)多種渠道提高業(yè)主的防范意識(shí)。
3、5月9日，項(xiàng)目部接衛(wèi)生部門(mén)通知，本小區(qū)懷疑有一例“疑似病例”，項(xiàng)目部針對(duì)該棟采取更嚴(yán)密的預(yù)防措施，并加強(qiáng)了與衛(wèi)生防疫部門(mén)和業(yè)主溝通，并及時(shí)將病情向業(yè)主通告，穩(wěn)定了小區(qū)業(yè)主的情緒，公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、分管副總在此期間到小區(qū)了解情況并慰問(wèn)員工。至5月25日，“疑似病例”解除。
4、在“非典”期間，項(xiàng)目部采取嚴(yán)密的預(yù)防措施，化被動(dòng)為主動(dòng)，不僅的確保了小區(qū)的穩(wěn)定而且加深了與業(yè)主和員工的感情。在此期間，無(wú)一員工離職，無(wú)一員工請(qǐng)假，獲得了業(yè)主和政府部門(mén)的高度贊譽(yù)。
以上是此次創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的工作簡(jiǎn)報(bào)。我們會(huì)借此創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，為客戶提供更滿意的服務(wù)。
物業(yè)安全管理工作匯報(bào)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
服務(wù)之中”的理念，積極培育和規(guī)范我區(qū)的物業(yè)管理市場(chǎng)，使之呈現(xiàn)雖然起步較晚、但發(fā)展出現(xiàn)了健康、規(guī)范、有序的良好態(tài)勢(shì)。目前全區(qū)現(xiàn)有物管企業(yè)40家，累計(jì)托管各類項(xiàng)目小區(qū)42個(gè)，面積360萬(wàn)平方米。其中，省優(yōu)小區(qū)1個(gè)，市優(yōu)小區(qū)、大廈4個(gè)。新建商品住宅區(qū)物業(yè)管理維修資金累計(jì)歸集3500萬(wàn)元，累計(jì)使用33萬(wàn)元。
建區(qū)初期，我區(qū)的物業(yè)管理行業(yè)面臨一系列的制約因素：一是部分老小區(qū)規(guī)模不大、配套不全，不便于物業(yè)管理活動(dòng)的開(kāi)展；二是我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，個(gè)別老舊小區(qū)不足0.1元/平方米·月；三是部分業(yè)主“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”的意識(shí)淡薄，欠繳物業(yè)管理費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，全區(qū)平均收繳率不到30；四是部分物業(yè)企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高，管理水平偏低，業(yè)主認(rèn)可率不足50；五是一些行政、事業(yè)單位應(yīng)向最終用主收取的行政性收費(fèi)，強(qiáng)行要求物業(yè)管理企業(yè)先行墊付后再向業(yè)主收繳，企業(yè)不堪重負(fù)。這些因素造成我區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)一度存在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低、服務(wù)費(fèi)收繳率低、物業(yè)管理水平偏低的“三低”局面，企業(yè)虧損面更達(dá)80％。面對(duì)上述困境，我局著力從建章立制、分類指導(dǎo)和超前介入三個(gè)方面，開(kāi)展工作創(chuàng)新，積極推進(jìn)破解難題：
1、采取多種措施，廣泛宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。
我們認(rèn)為，宣傳行業(yè)政策法規(guī)是使其得到物業(yè)企業(yè)和廣大業(yè)主的認(rèn)可，使他們進(jìn)而提高執(zhí)行自覺(jué)性的前提，這應(yīng)該是行政主管部門(mén)的第一任務(wù)。近年來(lái)我們面向企業(yè)、面向業(yè)主、面向社會(huì)，加大了全方位、多角度地宣傳力度。一是加大政策法規(guī)的宣傳力度。20xx年10月建局伊始，我們即提請(qǐng)區(qū)政府出臺(tái)了《六合區(qū)物業(yè)管理辦法》、《六合區(qū)物業(yè)維修基金管理辦法》等規(guī)定，并組織深入廣泛的宣傳。20xx年9月《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施，建設(shè)部、省、市亦相繼出臺(tái)新的行業(yè)配套法規(guī)，我們均及時(shí)加以宣傳貫徹。二是建立日常的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。在日常管理工作中，我們堅(jiān)持每月一次的物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人例會(huì)制度，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，研討困難問(wèn)題。通過(guò)例會(huì)，大家統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了行業(yè)歸屬感和凝聚力，提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)能力；三是強(qiáng)化物業(yè)管理的行業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)組織參加全市的物業(yè)管理從業(yè)人員資格教育、繼續(xù)教育等培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，從而促進(jìn)全區(qū)的行業(yè)管理水平普遍提高；四是建立長(zhǎng)期固定的宣傳陣地。我局在區(qū)內(nèi)報(bào)刊《都市文化報(bào)》上設(shè)立每月一期的房產(chǎn)之窗專版，作為物業(yè)行業(yè)宣傳的長(zhǎng)期陣地，刊登政策法規(guī)，選登物業(yè)論文，培育物業(yè)消費(fèi)意識(shí)；與此同時(shí)，我們借人大代表、政協(xié)委員來(lái)局檢查、調(diào)研工作的機(jī)會(huì)，呼吁對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的理解和支持。目前，在我區(qū)物業(yè)管理有償消費(fèi)意識(shí)正在成為全社會(huì)的廣泛共識(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)到了80。
2、實(shí)施分類指導(dǎo)，著力營(yíng)造規(guī)范有序的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
我們認(rèn)為，一個(gè)行業(yè)的發(fā)展必須是健康規(guī)范的，才能是可持續(xù)的。作為物業(yè)管理行政主管部門(mén)，我們責(zé)無(wú)旁貸，必須做行業(yè)發(fā)展的后盾和市場(chǎng)秩序的“守夜人”，保護(hù)好業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的合法權(quán)益。在行業(yè)發(fā)展環(huán)境的建設(shè)上，我們主要做了以下工作：
一是積極開(kāi)展物業(yè)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，提升行業(yè)服務(wù)水平。從20xx年開(kāi)始，我區(qū)開(kāi)展了創(chuàng)建省優(yōu)、市優(yōu)、區(qū)優(yōu)項(xiàng)目的品牌創(chuàng)建活動(dòng)。拿出行政資金，對(duì)創(chuàng)建成功的企業(yè)給予1000-5000元的獎(jiǎng)勵(lì)，目前累計(jì)創(chuàng)省優(yōu)小區(qū)1個(gè)，市優(yōu)項(xiàng)目4個(gè)，區(qū)優(yōu)小區(qū)6個(gè)。在全區(qū)先后評(píng)選了2家優(yōu)秀物管企業(yè)、5名物管標(biāo)兵，形成學(xué)有榜樣、比學(xué)趕幫的良好氛圍，進(jìn)一步提升了我區(qū)的整體物業(yè)管理水平。
二是大力推行物業(yè)管理招投標(biāo)，促進(jìn)物業(yè)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我區(qū)新建商品住宅小區(qū)均依法進(jìn)行前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作，累計(jì)依法實(shí)施邀標(biāo)、議標(biāo)項(xiàng)目22個(gè)，面積170萬(wàn)平方米，新建小區(qū)物業(yè)管理托管率達(dá)到了100。
三是破解老小區(qū)管理難問(wèn)題，提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率。眾所周知，老小區(qū)的物業(yè)管理一直是困擾政府、業(yè)主及企業(yè)的一個(gè)難題：政府希望通過(guò)實(shí)施物業(yè)管理提高老小區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量、業(yè)主只愿意接受服務(wù)卻不習(xí)慣交費(fèi)、企業(yè)由于老小區(qū)難以形成規(guī)模效益而虧損經(jīng)營(yíng)難以為繼。因此，需要著力發(fā)現(xiàn)、扶植、培養(yǎng)一批特別能啃硬骨頭的企業(yè)，來(lái)解決“老舊小區(qū)物業(yè)管理”這個(gè)難題。我們區(qū)的一家民營(yíng)企業(yè)——順寶物業(yè)公司應(yīng)運(yùn)而生，該企業(yè)在區(qū)內(nèi)共承接10個(gè)小區(qū)，其中3萬(wàn)平方米以下的小區(qū)就有6個(gè)。別人管不下去的小區(qū)，他拾起來(lái)，卻能個(gè)個(gè)小區(qū)不虧損，它的法定代表人李紅軍說(shuō)，他們的法寶是抓住保安、保潔和維修這三個(gè)業(yè)主最基本的需求。他們管的小區(qū)，門(mén)衛(wèi)室保安24小時(shí)不脫崗、不睡覺(jué)，業(yè)主隨時(shí)下樓倒垃圾都會(huì)發(fā)現(xiàn)垃圾桶是空的，業(yè)主需要水電維修時(shí)隨喊隨到。他們對(duì)老小區(qū)的介入往往是從承諾“先服務(wù)三個(gè)月再收費(fèi)”開(kāi)始的。業(yè)主對(duì)順寶物業(yè)的廣泛認(rèn)可在區(qū)內(nèi)一時(shí)形成了“李紅軍現(xiàn)象”，我們將順寶物業(yè)的做法在區(qū)內(nèi)報(bào)刊進(jìn)行專題宣傳、介紹、推廣，目前區(qū)內(nèi)業(yè)界形成的認(rèn)識(shí)是，新企業(yè)的介入常常從接手二手小區(qū)開(kāi)始，老小區(qū)的業(yè)主是否認(rèn)可成為檢驗(yàn)其實(shí)力的試金石。
四是堅(jiān)決查處違規(guī)違法行為，凈化行業(yè)發(fā)展環(huán)境。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的侵犯業(yè)主權(quán)益的行為堅(jiān)決查處。20xx年10月，我們查處了一起物業(yè)公司擅自收取業(yè)主半地下室自行車(chē)庫(kù)保證金的案件，清退保證金240萬(wàn)元。并在區(qū)內(nèi)報(bào)刊、行業(yè)會(huì)議上進(jìn)行了通報(bào)，取得了較強(qiáng)的警示效果。
3、超前介入，努力化解物業(yè)管理的潛在矛盾。
物業(yè)管理工作直接關(guān)系到城市的形象和百姓的切身利益，備受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和百姓關(guān)心，物業(yè)管理方面的咨詢投訴越來(lái)越多。面對(duì)這種情況，我們認(rèn)為首先，要對(duì)重視對(duì)于業(yè)主的首次信訪和投訴，要這類初次上訪保持高度的敏感性，通過(guò)細(xì)致耐心的宣傳解釋、盡職盡責(zé)的幫助解決困難。即使由于職能所限，不能解決當(dāng)事人的實(shí)際問(wèn)題，也要幫助指明解決問(wèn)題的方向或者解決當(dāng)事人的`認(rèn)識(shí)問(wèn)題，消滅越級(jí)上訪現(xiàn)象于萌芽狀態(tài)，體現(xiàn)和落實(shí)行政效能和首問(wèn)負(fù)責(zé)制。其次，要圍繞群眾關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題，提前做好有關(guān)行政管理工作。如針對(duì)物業(yè)管理用房等問(wèn)題，我們?cè)趯徍松唐贩款A(yù)售許可時(shí)，依法要求開(kāi)發(fā)企業(yè)按省物業(yè)條例的規(guī)定提供小區(qū)總建筑面積3%-4%的物業(yè)管理用房歸全體業(yè)主所有；將依法屬于全體業(yè)主所有的八類共用附屬房屋進(jìn)行公示，如：規(guī)劃核準(zhǔn)圖上標(biāo)注的自行車(chē)庫(kù)、規(guī)劃核準(zhǔn)圖上標(biāo)注的底層架空層、層高2.2米以下的房屋等。這一方面維護(hù)了業(yè)主的權(quán)益，也為物業(yè)公司的進(jìn)駐管理提供了良好的基礎(chǔ)條件。最后，我們堅(jiān)持把每一次信訪作為宣傳物業(yè)管理的機(jī)會(huì)。及時(shí)深入一線，深入了解情況，對(duì)照政策法規(guī)，給出明確答復(fù)，對(duì)當(dāng)事人合理要求依職權(quán)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)于當(dāng)事人的不合理要求堅(jiān)持打消其幻想，對(duì)不屬于房產(chǎn)部門(mén)行政職能的，指導(dǎo)其走司法維權(quán)途徑或其他途徑，杜絕纏訪。自區(qū)房管局成立以來(lái)，每年接待物業(yè)管理方面來(lái)人來(lái)電咨詢投訴都在300人次以上，深入物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題30余次。通過(guò)我們的宣傳、解釋、化解工作，沒(méi)有發(fā)生一起因物業(yè)管理發(fā)生的越級(jí)上訪事件，做到了為政府分憂、為百姓解難，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大政協(xié)等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、廣大業(yè)主的認(rèn)可。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，市第十二次黨代會(huì)提出，“今后五年，全市發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)是，加快推進(jìn)‘跨江發(fā)展’，加快建設(shè)‘五個(gè)中心’?！蓖ㄟ^(guò)實(shí)施“整體提升江南，加快建設(shè)江北”的戰(zhàn)略舉措，使江北地區(qū)的發(fā)展水平和生活質(zhì)量與主城基本接近，我區(qū)的物業(yè)管理行業(yè)將迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。我們將繼續(xù)強(qiáng)化行業(yè)管理職能，著力提高行政效能，打造“江北現(xiàn)代化新市區(qū)”，營(yíng)造更加規(guī)范有序的物業(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境，使我區(qū)居民享受與主城區(qū)業(yè)主同樣的物業(yè)居住生活質(zhì)量。