計劃是我們驅(qū)使自己不斷前進的動力，也是我們實現(xiàn)夢想的基石。制定計劃時，我們應該考慮到個人喜好和特長，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。無論是個人計劃還是團隊計劃，下面的范文都提供了一些有價值的經(jīng)驗和建議。
催收管理工作的工作計劃篇一
一、催收流程的簡論。
1、本流程是嚴格依據(jù)中華人民共和國相關法律、法規(guī)及地方政策的規(guī)定，并參考銀行業(yè)于之相關文件所制定。
2、本流程適用于我公司及周邊地區(qū)的銀行信用卡催收業(yè)務。
3、本流程制定的宗旨是旨在提高公司銀行信用卡催收過程的規(guī)范化、合法化，保證催收的效率和效果。進一步提高催收業(yè)務的整體運作水平。
4、本流程會依據(jù)國家法律和政策的變動作出不定期的修訂，除非另行通知，本流程將在2012年4月30日在實施。
二、催收流程的原則。
1、本流程適用于本公司，本公司的銀行信用卡催收過程必須嚴格遵循本流程的相關規(guī)定。
2、本公司應當讓每一個催收人員熟悉和掌握本流程，務必讓催收人員在催收過程中自覺遵守本流程，其他輔助人員也應當熟悉和掌握本流程。
3、如涉及跨行政區(qū)域催收案件，也原則上使用本流程，具體實施辦法可由兩地分公司協(xié)調(diào)解決，并報總公司備案。
4、鑒于本流程是對催收流程的整體的規(guī)定，在執(zhí)行具體催收案件過程中對客戶的一些特殊和臨時的要求也應當給予配合。這些行為應當取得催收主管的同意，并備案。
5、催收過程中應當給予債務人必要的尊重，避免發(fā)生劇烈摩擦等緊急事件，這也是保證客戶利益的一種體現(xiàn)。
一、催收流程中涉及的相關人員。
1、電話催收人員；
2、外訪催收人員；
3、輔助行政人員；
5、公司經(jīng)理；
催收流程的期限以一個月為周期，一個星期為一個節(jié)點。
三、催收流程。
1、當業(yè)務部門將銀行的合作協(xié)議提交備案的時候作為催收流程的開始。
2、輔助行政人員在合作協(xié)議備案時將接替業(yè)務部門作為和銀行的經(jīng)常聯(lián)系人員，第一時間和銀行的相關部門構建起聯(lián)系通道。該通道應當包含兩套聯(lián)系方式，首先是業(yè)務常用溝通聯(lián)系方式，含文件數(shù)據(jù)傳輸功能；其次是應急聯(lián)系渠道，作為對應急突發(fā)事件的聯(lián)系之用。
3、輔助行政人員在接受銀行的案件數(shù)據(jù)后，應當在取得數(shù)據(jù)后2個小時內(nèi)錄入到公司的催收系統(tǒng)中，同時做兩份數(shù)據(jù)備案，一份留在分公司，一份單獨上傳至總公司。
4、公司的催收主管在數(shù)據(jù)錄入催收系統(tǒng)后，依據(jù)案件的具體情況在一個工作日內(nèi)將案件分配給電話催收人員，分配案件的情況必須備份以便公司查閱。
5、電話催收人員將作為第一層催收，每個電話催收人員都將有獨立的催收系統(tǒng)登陸id，對分配給自己的案件有權查看文檔。電話催收人員接到分配案件后，依據(jù)催收系統(tǒng)的提示建立相關催收檔案，除非特殊情況，在接到案件的2個小時以后必須開始催收操作。
6、在電話催收的過程中，電話催收人員必須對通話情況進行記錄，并在電話催收過程中同時按照電話系統(tǒng)的提示進行全程錄音。
7、每天電話催收人員都要整理出需要外訪名單，對自己負責的案件提交給指定的外訪催收人員，并報催收主管備案。
8、外訪催收人員在接到外訪名單后向催收主管提交外訪計劃進行備案，依據(jù)外訪計劃按時完成外訪，外訪結束后應當及時通報給輔助行政人員，外訪在預計的時間內(nèi)沒有完成也要及時通報給輔助行政人員。外訪催收應當在電話催收交接案件時起兩個工作日內(nèi)完成，需要延期的需要向催收主管申請。
9、每一個星期結束后，電話催收人員都應當提交本星期的催收案件進度報告。并整理相關的電話、傳真、信函、外訪情況報給輔助行政人員備案。
10、對于需要啟動特別程序的催收，應當獨立的向催收主管申請，得到批準后，由輔助行政人員啟動相關資源給予協(xié)助。程序結束也需要獨立的向公司提交備案。
11、每一個月結束后，電話催收人員應當將所負責的案件進行全面整理匯報，除在催收系統(tǒng)內(nèi)記錄外，還應當單獨提交報告?zhèn)浒?。如果有案件需要延長催收期限，需要說明理由及下一步催收計劃。
12、催收主管應當在每月結束后整理出分公司全部催收情況的報告，提交總公司做備案。
13、輔助行政人員應當每月依據(jù)催收主管的報告，整理出催收數(shù)據(jù)，按照和銀行合作協(xié)議約定的時間和銀行對賬，并對各個催收人員的催收業(yè)績進行詳細記錄報財務部門備案。
14、輔助行政人員還應當及時的和銀行溝通，及時的反饋銀行的最新要求。在和銀行對賬的同時，也要及時參加銀行組織的評估會議。
催收流程中的注意事項。
一、催收系統(tǒng)注意事項。
3、對于催收系統(tǒng)內(nèi)的資料要做到及時的備份，防止系統(tǒng)因為意外的問題導致的損失；
二、催收過程中注意事項。
1、外訪催收人員的外訪記錄，催收主管必須審閱；
2、電話催收人員的報告和備案，必須由催收主管同意和審閱。
3、催收主管的報告應當由總公司催收主管和分公司經(jīng)理同意和審閱。
4、電話催收中的電話錄音必須由輔助行政人員專人管理，定期采集和備份。
5、輔助行政人員也應當及時的將催收過程中遇到的不可抗力及時匯報給銀行。
6、催收過程中的催收技巧包含在公司的培訓中，并有單獨的催收技術手冊，催收人員應當積極的應用到本流程中以提高工作效率。
7、外訪催收人員外訪催收過程中，應當使用錄音筆進行聲音記錄，生成的記錄應當同外訪報告一并提交給公司。
三、資料備份保留的規(guī)定。
所有的案件催收資料（含：原始數(shù)據(jù)、催收報告、備份錄音等）都應當保留到和客戶合作協(xié)議終止后的5年。
四、人員交接時的注意事項。
1、電話催收將案件交接給外訪催收人員的時候，有責任督促外訪催收人員的工作，并對外訪人員的一些不規(guī)范的行為可以提出改進的建議。并對外訪結果及時的錄入催收系統(tǒng)內(nèi)。
2、當要離職的催收人員和新上任的催收人員進行案件交接的時候，催收組長有責任進行監(jiān)督，并對產(chǎn)生的問題加以解決或上報給催收主管。以保證案件順利交接。
催收過程中緊急情況的處理辦法。
一、案件數(shù)據(jù)傳輸中的應急處理辦法。
1、接受銀行案件數(shù)據(jù)過程中如果出現(xiàn)問題，應當及時和銀行聯(lián)系，并且預備相關便攜電子存儲設備，以方便在網(wǎng)絡故障下的數(shù)據(jù)取得。
2、催收過程中催收系統(tǒng)的故障，應當由催收主管第一時間通知總公司，由總公司的系統(tǒng)專家診斷故障，當需要啟動備份資料的時候，必須經(jīng)過總公司的批準和監(jiān)督下進行。系統(tǒng)故障解決的期限不能超過12個小時。
3、外訪催收中遇到緊急突發(fā)事件，必須保證人身安全，除立刻通知催收主管外，適當情況下要及時借助司法機關解決問題。催收主管接到電話后，必須密切和外方人員保持聯(lián)系，直到事情解決為止。
4、如遇到債務人有對客戶利益有侵犯的行為時，應當及時由輔助行政人員通過應急聯(lián)系方式和客戶進行匯報，保證客戶的利益。
催收管理工作的工作計劃篇二
為了進一步做好學生的學籍管理工作，按照上級教育行政部門要求，結合本校實際情況，建立健全學生學業(yè)、學籍檔案?，F(xiàn)將20xx年秋季學籍管理工作計劃擬定如下：
1、在學校的領導下，認真做好暑期新生錄取工作（編班、造冊、編制新生情況匯總表等）。
2、嚴格執(zhí)行招生計劃。學校招生必須按照澄邁縣教育局當年下達的招生任務進行招生，嚴格遵守上級教育主管部門的有關規(guī)定。
3、嚴格執(zhí)行注冊程序。凡被我校錄取的新生，一律憑入學通知書、戶口本，在規(guī)定時間內(nèi)到學校報名，按照學校招生程序辦理各項入學手續(xù)。凡不符合入學條件或政策者，一律不予注冊。
4、合理進行班級設置和學生編班。根據(jù)學校辦學規(guī)模和新生錄取情況，根據(jù)上級有關規(guī)定學校設置相應的班級數(shù)和任課教師數(shù)，學生編班按照男女生比例協(xié)調(diào)、城鄉(xiāng)搭配、成績均衡等條件，采取計算機隨機編排的方法平等分班。
5、開學兩周內(nèi)完成學生注冊工作，印制各班名冊，分送班主任、教師和有關處室，匯總學生總數(shù)，準確填寫“學生情況和學生變動情況表”等統(tǒng)計報表，報送街道中心校。
6、學生入班后，由班主任負責組織學生認真填寫《新生信息統(tǒng)計表》。要求填寫規(guī)范、準確、真實，其中姓名、出生年月日等信息必須與戶口本相符，班主任和學生均不得弄虛作假，家長聯(lián)系方式必須有效。
催收管理工作的工作計劃篇三
1、糖尿病病人管理：管理率達到年內(nèi)轄區(qū)糖尿病患者人數(shù)的20%。如：規(guī)范管理率=年內(nèi)已管理的糖尿病人數(shù)/年內(nèi)糖尿病患者總人數(shù)×100%。
2、要建立規(guī)范糖尿病病人管理卡：管理卡（首頁）包括基本情況，基本情況、并發(fā)癥情況、行為生活習慣、體格檢查、實驗室檢查、藥物及非藥物治療情況等，并錄入電腦。
3、要按照分級管理定期隨訪工作：隨訪包括詢問病情，監(jiān)測血壓及其他物理檢查，實驗室檢查，簽到合并癥及指導用藥和飲食。進行一對一健康指導等干預措施。
4、檢查分級管理情況：檢查是否參加分級管理和管理內(nèi)容：詢問病情，監(jiān)測血壓及其他物理檢查，實驗室檢查，簽到合并癥，觀察指導用藥和飲食，進行一對一健康指導等工作。
5、要做好轄區(qū)糖尿病高危人群進行糖尿病篩查工作。
6、定期總結：
1）、每季度要進行工作小結；
2）、半年和全年進行匯總統(tǒng)計，分析和評價高血壓管理和控制情況。
7、內(nèi)年至少一次對糖尿病患者進行一次定期體檢。
催收管理工作的工作計劃篇四
在現(xiàn)代經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下，人們的追求也在不斷提高，銀行個人信貸業(yè)務發(fā)展駛入快車道。但是在銀行業(yè)務快速發(fā)展中，由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此，銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款，從而保證銀行業(yè)務的正常運作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個人貸款的催收方式有很多，如：短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討。
(一)受到目前經(jīng)濟發(fā)展形勢的影響，國家貨幣政策趨于收緊形勢，致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動緊張，從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發(fā)商的原因，一些按揭客戶意識到自身權益無法保障，在權益厘清前拒絕還款。比如，一些開發(fā)商開發(fā)的樓盤，因報建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權證提供給客戶，導致兩者之間產(chǎn)生糾紛，造成客戶還款逾期。
(三)因現(xiàn)代城市大多的消費者是外地人口，在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過年等因素使一些個體工商戶的經(jīng)營活動驟減，導致資金的緊張，而產(chǎn)生還款逾期的情況。
個人貸款具有金額小、批量大等特點，對于個人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進行個人貸款催收，電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德，而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因，例如由于國家信貸政策或利率政策變動，而客戶又未能及時收到相關信息，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形，銀行催收人員在電話催款時，要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題，包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動態(tài)關注客戶的'信息，并對其聯(lián)系方式及時進行維護和修訂。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯(lián)系信息，在聯(lián)系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯(lián)系號碼。在電話結束后，要及時在個人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式，以提高電話催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強個人貸款相關業(yè)務的學習，提高業(yè)務素質(zhì)和問題處理能力。比如：客戶委托扣款存折丟失，還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應怎么處理等等，這些都需要銀行催收人員通過不斷學習，及時掌握個人貸款相關業(yè)務知識，并能夠很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄，并及時告知相應的解決方法。電話催收時，客戶可能會對疑惑的問題進行提問，比如：客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題，銀行催收人員要及時做好記錄，認真回答，并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時，對客戶提出的問題要做出電話回訪，了解客戶相關問題的解決情況，若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款，銀行催收人員要表示誠摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時間。客戶對電話催收方式的理解和合作，及時還款，在很大程度上將大大提升催收成效。
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式，由銀行催收人員從個人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對象的聯(lián)系信息，逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前，要把客戶的相關資料搞清楚，同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關他個人貸款方面的問題，例如他的貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時從個人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準備，便可以快速回答客戶問題。快捷、準確的工作效率將會給客戶一個好的印象，有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題，并對客戶提出的問題作出有禮有節(jié)的解答，記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進行。
(二)及時催收，使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習慣。個人貸款的催收工作務必及時，越及時成效越明顯。根據(jù)實踐證明，在個人貸款逾期日的第二天開始，逐個進行電話催收，不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀，根據(jù)不同的情況結合實際采取相應的措施，還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習慣。
(三)選擇恰當?shù)拇呤諘r機。在恰當?shù)臅r間進行電話催收貸款，可以增強催收的效果，反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候，這時一般是人心情最佳的時候，能使電話催收收到最佳成效。
為切實做好我校生源地助學貸款到期本息催收工作，結合我校工作實際特制定本方案。
1、確保學生違約率控制在5%以內(nèi)，力爭實現(xiàn)“0”違約;。
2、初步建立助學貸款催收工作網(wǎng)絡，研究探索一套有效的工作機制;。
首先組建完善催收工作網(wǎng)絡，制定工作方案和有關文稿，做好宣傳工作，提高學生自覺履行還款意識。學校協(xié)助資助中心上門催繳補充，確保貸款學生自覺履行合同約定的還款義務。
組長：陳xx(校長)。
副組長：王xx(工會主席)。
成員：段xx孫xx。
2、催收工作領導小組組長、副組長、成員的主要職責任務。
或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳，由領導小組組長負責落實。
副組長負責貸款學生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總，并組織本中心人員進行催收等工作。
段善波、孫立群負責本轄區(qū)貸款學生的信息收集核實、宣傳信貸政策，送達催收通知等，同時協(xié)助資助管理中心進行催收，發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況，及時向區(qū)學生資助管理中心報告，并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學貸款工作要參照民生工程工作的要求管理，并將其列入年度工作考核。
催收管理工作的工作計劃篇五
2、晉升目標：年度晉升目標、三個月晉升目標。
3、業(yè)績目標：年度、月度、公司獎勵計劃目標。
4、客戶目標：根據(jù)收入、業(yè)績目標制訂成交客戶目標和準客戶目標。
5、約見目標：每次研討會邀約目標、約見拜訪目標及電話數(shù)。
6、名單目標：保持足夠的名單數(shù)：跟蹤的準客戶量60-80人，拜訪到的客戶數(shù)30人以上，每成交一個客戶至少要補充5個新名單；并且每月對客戶名單進行更新整理。
1、收集名單的計劃：每月月初抽出一定時間專門用來收集名單，每次拜訪收集名單。
2、拜訪客戶的計劃：每天安排至少二次拜訪客戶。
3、轉介紹計劃：向每一位見到的客戶和朋友尋求轉介紹和收集名單。
4、老客戶再銷售計劃：每月安排五次老客戶拜訪，進行再次銷售。
5、編寫行事歷：月初根據(jù)公司研修會、研討會、復習會、輔導會等安排訂立月度行事歷。
6、每日填寫工作日志：規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。
a、重點客戶：關系好又有潛力的客戶（使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng)，直到成交）。
b、可能客戶：關系一般但潛力很大的客戶（跟蹤、成交）。
c、普通客戶：關系好但潛力不大的客戶（維系關系、讓其轉介紹）。
d、忽略客戶：關系一般且潛力不大的客戶（善待走過身邊的每一個人）。
催收管理工作的工作計劃篇六
在當前，面對當前競爭激烈而現(xiàn)實的社會，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來，有著重要的戰(zhàn)略意義的一年，對于我個人來說，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此，我訂立了年個人工作計劃，以便使我個人能在新的年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立年培訓工作計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，年取得更好的成績，全面提高自己。
催收管理工作的工作計劃篇七
20xx年，全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線，以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點，全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務水平，工作計劃如下：
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，指導、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓交流活動，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡不缺位；二是按照“條塊結合、重心下移、屬地管理”的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度，切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題，形成職責明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制；三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡，指導業(yè)委會依法領導監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡。
一是積極開展“達標創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達標類、整改類”三類服務層次，并對各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務大廳設置“笑臉、哭臉”公示牌，對“示范類”和“達標類”小區(qū)要加強督促指導，確保此類小區(qū)的服務標準不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學習、整改，限定期限提高檔次等級；二是以“示范項目”為平臺，抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點，組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓活動，帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務水平；三是規(guī)范物業(yè)服務項目招投標程序，推行物業(yè)項目公開招投標制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級，樹立品牌優(yōu)勢；四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管，嚴格市場準入與退出機制，對服務水平低、以及服務不到位投訴多，不符合經(jīng)營服務條件的物業(yè)公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責令退出市場的處罰措施；五是結合“達標創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對調(diào)查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設施，協(xié)調(diào)供電部門實施用電“一戶一表”改造，做到改造一個、完善一個，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境；二是對已完成改造任務的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會，選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理；三是積極會同街道辦事處組織指導舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費標準低的現(xiàn)實狀況，研究出臺相應政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
一是做好規(guī)劃建設的提前介入，及時了解新建項目規(guī)劃設計的各項配套細節(jié)，對項目的規(guī)劃建設標準、公共設施配套、產(chǎn)權歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進建議；二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)系會議研究解決設計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題；三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關，按標準預留物業(yè)管理用房，嚴格執(zhí)行房屋預售前物業(yè)審批流程，建設項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設單位按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設置、培訓管理、服務形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié)，做到高起點管理，高水平服務，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎。
整改；四是結合行業(yè)培訓，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大；五是建立投訴回訪跟蹤機制，保證投訴問題處置及時、回訪到位，適時跟蹤督辦回訪，避免造成重復投訴，降低物業(yè)投訴率。
催收管理工作的工作計劃篇八
為保障公司銷售部應收款能夠及時回籠，法務部結合本公司實際情況，特制定如下工作實施方案：
一）由銷售內(nèi)勤對公司目前的銷售狀況、客戶基本資料、應收賬款情況、逾期情況、催收情況、信用等級分析等進行匯總。
二）銷售內(nèi)勤將以上信息匯總后，與公司銷售財務進行客戶應收賬款數(shù)據(jù)進行核對，以確保向客戶電話傳達或催告函所涉及的還款時間/賬款數(shù)據(jù)都相符。
三）銷售內(nèi)勤將全部銷售合同信息資料進行電子臺賬錄入及合同檔案歸整（合同檔案目錄），將合同原件復印兩份（銷售部和財務備各存一份）交由業(yè)務相關部門備存；合同規(guī)整完后統(tǒng)一將合同原件及合同檔案目錄、電子臺賬表單交由行政部存檔。
1）業(yè)務主管（或業(yè)務員）根據(jù)客戶還款特點、付款時間及金額、客服關系程度、信譽等級程度制定初期催收方案。之后，由銷售部內(nèi)審員負責統(tǒng)計催收情況及督促業(yè)務主管（或業(yè)務員）對客戶信息跟蹤及電話催收。
2）業(yè)務主管（或業(yè)務員）每周五將本周客戶還款情況及逾期客戶名單、逾期金額、逾期天數(shù)、催收措施等情況通過電子文檔形式將信息匯總到銷售部內(nèi)勤處，銷售內(nèi)勤及時將催收信息匯總后送至銷售部經(jīng)理審批及公司銷售財務核對。
3）銷售內(nèi)勤根據(jù)還款信息報表情況，協(xié)助業(yè)務主管（或業(yè)務員）進行一般性欠款催收，具體工作如下：
1、銷售內(nèi)勤首先與業(yè)務主管（或業(yè)務員）進行溝通，確定電話/函件催收對象；
2、合理安排電話催收日程，郵寄或傳真對帳單。郵寄或傳真對帳單過程中，一定要求客戶給予書面回復；銷售內(nèi)勤每日將函件/電話催收情況登記造冊。
4如在電話催收過程中，如遇到推委、拖延、拒付或惡意等情況客戶，應將催收情況記錄好，并及時將信息匯總反饋到銷售部經(jīng)理處。
4）在電話催收過程中，及時將信譽極差地客戶進行篩選、統(tǒng)計，以書面形式將信息反饋到銷售部經(jīng)理及法務部，法務部根據(jù)客戶欠款情況制定相應催收措施。
2、根據(jù)客戶還款特點制訂走訪時間、地點、客戶人數(shù)、公司走訪人員、工作車輛等實施方案（需準備的材料有：客戶對帳單和合同\催款函、律師函、到訪回執(zhí)單等；參與人員有：銷售部經(jīng)理或業(yè)務主管、售后技術員（一名）、法務部），并將上門催收工作方案交由常務副總審批。
3、在現(xiàn)場與客戶進行溝通，做好客戶思想工作，告知不及時還款的嚴重性及產(chǎn)生的后果。溝通好后，與客戶一起協(xié)商下部還款意向，并要求客戶書面承諾或在對帳單上簽字確認。
4走訪客戶完畢后，及時把走訪客戶信息歸總，向主管領導匯報走訪情況，并把信譽度極差的客戶篩選出來，以便主管領導進行決策。
2.歸納、匯總逾期客戶基本資料、欠款時間、欠款金額、違約金額、利息、催收情況等；
3.根據(jù)客戶匯總資料，篩選后期需暫時停止售后服務客戶名單及起訴客戶名單；
5.做好需起訴客戶統(tǒng)計工作，將情況用書面形式向主管領導匯報，并對此進行批示。
1.法務部根據(jù)公司領導批示的《強制性催收客戶名單》與法律顧問一起協(xié)商訴訟或強制階段工作方案，配合律師辦理立案手續(xù)，具體工作計劃如下：
1.協(xié)助律師到法院辦理立案手續(xù)；
2.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起查扣或凍結客戶財產(chǎn)；
3.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起協(xié)調(diào)客戶還款事項。
4.統(tǒng)計辦理個案辦案費用，向主管領導匯報辦案情況及審核簽銷費用憑據(jù)。
1.主要從控制外出催款次數(shù)；
2.盡可能將費用所發(fā)生攤在客戶案件上；
3.盡量將給各項費用及開支控制到最低點。
催收管理工作的工作計劃篇九
以《小學生日常行為規(guī)范》為準則，端正孩子們的學習態(tài)度，改正他們的懶散作風和一些不良習慣，建立一個團結、文明、守紀、刻苦、勤奮、互助的班集體，促使孩子們?nèi)?、健康的發(fā)展。
本班現(xiàn)有學生56人，大部分學生能遵守紀律，有良好的學習習慣。但也有部分學生的紀律性很差，不好好學習，好動性強，學習和生活都沒法好好的管理自己。本學期要繼續(xù)加強對他們的教育和轉化工作，讓他們改過自新，做個愛學習的文明好少年。
1、以全面提高學生各方面素質(zhì)為出發(fā)點，做好管理工作。
2、抓好德育教育工作構建良好的班風和學風。
3、培養(yǎng)學生良好的行為習慣，爭做文明好少年。
（一）常規(guī)教育方面：
三年級是一個過渡時期，是孩子們由低年級向高年級轉化的階段，許多地方還需要班主任向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用班隊以及晨間談話教育，學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，讓孩子們知道什么行為是對的，什么是不對的，養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。對班級中表現(xiàn)不是很好的孩子要做到及時進行點撥、指導，加強教育。
2、充分發(fā)揮各項活動的教育作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。
（二）班級紀律方面一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律借助班會制定相應的獎懲辦法，讓孩子們變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內(nèi)化為行為。
2、課間紀律課間活動以“跳繩、踢毽子”為主要活動方式，另外適當給孩子提供一些有趣的課外游戲，豐富孩子的課間活動。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
3、路隊紀律結合“雛鷹爭章”活動，在班級開展“路隊小標兵”評比活動，使學生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理。每天定時向班級匯報路隊情況，及時監(jiān)督，及時管理。
4、就餐情況針對“雛鷹爭章”活動中的就餐部分，逐條要求孩子們，給每桌設置一個紀律小組長，定時匯報就餐情況，再針對個別表現(xiàn)特別好和特別差的進行表揚和批評。
（三）衛(wèi)生方面講究衛(wèi)生很重要。
俗話說，病從口入。整理好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生：良好的個人衛(wèi)生能使身體健康，要求孩子們做到衣著整潔，做好"三勤"，勤整抽屜，勤剪指甲，勤洗澡。
2、班級衛(wèi)生：每天做好“三掃”工作，早上、中午、放學前認真打掃監(jiān)督。每周二做好一次大掃除，對班級和包干場地做一次徹底的清潔。
（四）班干部的培養(yǎng)方面重視對班干部的管理，定期召開班干部會議，盡量讓班干部獨立完成任務，聽取他們的意見，及時反饋班干部工作情況，培養(yǎng)良好的班干部隊伍。
首先對班干部進行明確分工，落實責任；接著培養(yǎng)班干部的模范帶頭作用，關心熱愛班級體，主動幫助有困難的學生，使之共同進步；最后給班干部創(chuàng)造機會，讓他們學著管理班級，教師要經(jīng)常鼓勵他們的工作，讓他們做的更出色。
（五）做好學困生的轉化工作。
學困生作為班級中的特殊的群體，我要做好以下工作讓他們有所進步、有所提高。
1、仔細了解、分析形成學生學習困難的原因，以便對癥下藥。
2、用一顆真誠的愛心去關注他們，讓他們感受到班集體的溫暖。
3、和任課老師聯(lián)系，了解他們在不同學科的表現(xiàn)，采取不同的策略，做好細致的輔導工作，讓這些學生得到全面的發(fā)展和提高。
1、慶?！叭?、八”婦女節(jié)。
2、開展“文明課間章”爭章活動。
3、圍繞感恩開展學雷鋒、婦女節(jié)、植樹節(jié)活動。
4、校跳繩比賽。
5、愛心贈書手拉手（校園綠色義賣活動—與貴州學校聯(lián)誼活動）。
6、刊出主題板報四月：
7、開展“文明校外章”爭章活動。
8、一至六年級清明掃墓，新生入隊活動。
9、校立定跳遠比賽。
10、刊出以“xx”為主題的板報五月：
11、慶祝“五·一”勞動節(jié)。
12、開展“文明用膳章”爭章活動。
13、母親節(jié)感恩活動。
14、開展預防溺水事故宣傳教育系列活動。
15、校藝術節(jié)活動。
16、刊出以“”為主題的板報。
17、校廣播操展示活動六月：
18、刊出主題板報。
19、學期“甬山文明之星”考核。
20、一至五年級期末診斷性測試。
催收管理工作的工作計劃篇十
小學助學貸款到期，本息催收工作實施方案為切實做好我校生源地助學貸款到期本息催收工作，結合我校工作實際特制定本方案。
一、工作目標。
二、方法步驟。
首先組建完善催收工作網(wǎng)絡，制定工作方案和有關文稿，做好宣傳工作，提高學生自覺履行還款意識。學校協(xié)助資助中心上門催繳補充，確保貸款學生自覺履行合同約定的還款義務。
組長：陳飛鵬（校長）副組長：王善祥（工會主席）成員：段善波孫立群。
2、催收工作領導小組組長、副組長、成員的'主要職責任務。
領導小組組長負責領導指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個催收工作，對催收工作遇到的問題，以及其他特殊困難，需提請區(qū)政府或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳，由領導小組組長負責落實。
副組長負責貸款學生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總，并組織本中心人員進行催收等工作。
段善波、孫立群負責本轄區(qū)貸款學生的信息收集核實、宣傳信貸政策，送達催收通知等，同時協(xié)助資助管理中心進行催收，發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況，及時向區(qū)學生資助管理中心報告，并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學貸款工作要參照民生工程工作的要求管理，并將其列入年度工作考核。
催收管理工作的工作計劃篇十一
2013年，我部在市中心和縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，有的放矢，歸集和貸款工作均得以穩(wěn)健發(fā)展。其中新增歸集住房公積金5112萬元，完成全年計劃數(shù)（6300萬元）的81%，歸集余額達到億元；共發(fā)放了貸款3697萬元，完成全年計劃數(shù)（4800萬元）的77%，回收貸款2092萬元，完成全年計劃數(shù)（2300萬元）的91%，截止10月底貸款余額達到了億元，個貸率為82%，逾期率為。具體來說，我們主要做了以下工作：
一、全力以赴，推進公積金歸集擴面工作。
歸集是公積金事業(yè)賴以生存的生命線，雖然我管理部資金的使用率比較高，但我部歸集覆蓋率還不夠高，一直以來我部都把歸集擴面工作擺在重要位置上。
1、抓協(xié)調(diào)，積極向縣委、縣政府、縣人大領導匯報，加強同財政部門的聯(lián)系，得到了他們的高度重視?？h財政負擔2007年至2009年的住房公積金配套資金約1067萬元，2012年已付資金約467萬元，2013年1月，財政局將剩余600萬元資金也撥付到位。至此，縣財政配套資金已與財政代扣資金同步。
2、抓宣傳催繳，我們繼續(xù)加大宣傳力度，深入各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)宣傳住房公積金政策，督促各單位按時足額繳存住房公積金，截止10月底，新增開戶693人。2013年5月，我部積極開展了住房公積金歸集擴面專項活動，通過形式多樣的活動方式，廣泛宣傳了住房公積金政策，并獲得了群眾的一致好評。
3、以用促歸，我們在嚴格按規(guī)定提取公積金、發(fā)放住房貸款的同時，堅持應貸盡貸，應取盡取，進一步增強干部職工對住房公積金的信任感，提高他們的繳交積極性。
二、控制風險，加強公積金貸款管理工作。
貸款是公積金事業(yè)賴以發(fā)展的核心，我們時刻堅持營銷貸款理念不動搖，優(yōu)化辦事程序提高辦事效率，不斷強化逾期貸款回收工作，確保資金高效安全。
1、我部繼續(xù)抓好貸款的發(fā)放工作，認真貫徹執(zhí)行住房公積金貸款新政策，嚴格按規(guī)定發(fā)放貸款，合理調(diào)度，力爭滿足購建房職工的貸款需求。截止2013年10月底我部共發(fā)放貸款3697萬元，完成全年任務數(shù)的77%，我部個貸率達到82%。
2、我部進一步加大了逾期貸款回收力度，完善了貸款日常催收制度，還安排專職人員負責貸款催收工作，每周對貸款回收情況進行清理，及時發(fā)現(xiàn)風險隱患，及時采取措施。今年我部回收貸款2092萬元，完成全年任務數(shù)的91。逾期率為。
三、存在的問題：
回顧今年來的工作，我部各項工作均得以平穩(wěn)的發(fā)展，但也要清醒地看到存在的問題和差距。一是歸集工作困難重重，特別是今年煤礦行業(yè)不景氣，幾個煤礦基本上都停繳了；二是很多的貸款客戶誠信度不好，沒有及時按月還款，逾期的比例較高；三是人員、經(jīng)費不足等客觀原因，使管理部工作開展都受到了一定限制。
1、在歸集工作方面，加強宣傳力度，下大力氣促使停繳單位恢復繳交公積金；另外管理部也會積極向縣里領導請示匯報，爭取提高明年的繳交比例。
2、在貸款工作方面，積極宣傳，做到應貸盡貸，嚴控風險，保障資金安全，努力把逾期率控制下來。
3、不斷強化工作和提高風險意識，時刻不忘資金安全的重要性，要有效控制套取現(xiàn)象的發(fā)生和確保資金的安全。
4、不斷提高管理服務質(zhì)量，繼續(xù)落實管理部辦公樓裝修事項，爭取明年1月份完成辦公室搬遷工作。
5、積極踐行作風紀律大整頓活動、開展“服務之星”、“文明行業(yè)”等創(chuàng)建活動，積極開展公積金知識專題宣傳和專管員培訓活動，力求不斷提高服務水平。
今后，我們一定要總結經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，抓重破難，力爭明年工作再上一個新臺階。
催收管理工作的工作計劃篇十二
隨著績效考核工作的進一步深入，對重性精神疾病規(guī)范管理工作提出了更高更新的要求，重性精神疾病管理工作將在原有的基礎上，以績效考核為中心，根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的要求展開，加強重性精神疾病管理治療工作，落實基本公共衛(wèi)生服務項目重性精神疾病患者管理任務，積極開展好轄區(qū)精神衛(wèi)生工作，使社區(qū)重性精神疾病患者獲得規(guī)范管理治療，實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務均等化，本年度工作計劃如下：
1、根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》中《重性精神疾病患者管理服務規(guī)范》的文件要求，結合本轄區(qū)重性精神疾病狀況，制定干預計劃和管理措施，并定期對干預措施實施效果進行評價分析。
2、根據(jù)重性精神病患者服務規(guī)范及上級業(yè)務部門要求，對基層衛(wèi)生人員加強培訓，提高重性精神疾病管理能力和業(yè)務素質(zhì)，規(guī)范重性精神疾病建檔、隨訪和信息報告工作，以保持資料的連續(xù)性，配合精神疾病?？漆t(yī)院逐步提高重性精神疾病患者規(guī)范管理及治療率，降低危險行為的發(fā)生率。
3、根據(jù)上級主管部門要求，疾控中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年開展至少4次隨訪檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
4、認真做好精神疾病患者的個人信息資料的收集整理、填寫、錄入和隨訪管理工作，提高精神疾病病人管理質(zhì)量。
5、繼續(xù)開展新增篩選、復核和登記重性精神疾病患者，完成下達年度指標任務，并對其進行危險性評估，建立健康檔案、錄入國家管理網(wǎng)，認真填寫個人信息。
6、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求，將對精神疾病患者免費健康體檢，總結以往工作經(jīng)驗，加強各部門協(xié)作，精心組織，力爭免費健康體檢率達到100%。
7、進一步加大健康教育工作力度，充分利用廣播、電視、報刊、大型活動等開展精神疾病科普宣傳，發(fā)放健康教育宣傳資料。
8、建立健全考評機制，制定重性精神疾病考核標準，指標量化。
9、團結協(xié)作，積極配合各專業(yè)工作，共同完成各項工作任務。
催收管理工作的工作計劃篇十三
細節(jié)鑄就出路，堅持決定成敗伴隨著“獵豹行動20__”的深入開展，上海營銷二部結合自身實際情況，提出了“四個要”的催收方案：即向自身要回款、向交叉要回款、向公安要回款、向外包要回款。在此方針政策指引下，將分中心偽冒、盜辦件進行了梳理，果然又有了新的突破。持卡人__，女，_歲，欠款金額60000元，逾期期數(shù)32期?？ㄈ朔Q從未收到過我行信用卡，卡是被人盜用，已向上海市公安局報案并出示了接報回執(zhí)單。通常面對這類情況，大家都會放棄對該賬戶的催收?？墒窃趯ㄈ思捌浼覍僭儐柕倪^程中，卡人丈夫徐某總是言詞閃爍，前后矛盾。經(jīng)驗告訴我們，這當中有貓膩，絕不能放棄對該賬戶的跟進。既然有了猜測就一定要去驗證。于是找尋當年消費的簽購單就成了重中之重。根據(jù)該信用卡的消費明細，催收員判斷其中的一筆老廟黃金4286元的消費或能成為突破口。在與相關部門取得聯(lián)系后，催收員一早便趕去庫房，在老廟黃金員工的陪同下進行地毯式的翻查。1個小時、2個小時、3個小時過去了，就當我們要繼續(xù)查下去時，老廟黃金員工回憶說__由于庫房發(fā)大水，這張簽購單很有可能已經(jīng)被損毀，一切似乎又回到了原點。接二連三的挫折并不能打擊到我們催收員堅持到底的決心。
催收管理工作的工作計劃篇十四
新的一年、新的氣象，想要在新的一年里干好工作，首先要有新的工作計劃和目標。有了新的`計劃，就有了信心和努力的方向。
首先具備良好的業(yè)務素質(zhì)是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件，始終把學習放在主要位置，提高自身的綜合素質(zhì)。
牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，對領導開會講話認真聆聽，貫穿到自己的工作中去，努力豐富自己的技能，提高自己。要積極參加單位組織的各項活動，通過實踐提高自己的思想素質(zhì)。
1、我要嚴格要求自己，做好水廠每一項消毒工作，做到一泡二洗三清，把好水質(zhì)關，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失，明確個人利益和集體利益的關系。
2、認真檢查保養(yǎng)設備，按時清洗更換濾芯，做到對設備材料及時清洗、對地面認真進行消毒，保證制水間一塵不染，堅持做到不利于水廠形象的事情不做，積極維護水廠的利益，把開支費用減少到最低，積極配合單位做好質(zhì)量節(jié)能降耗的工作。堅持愛崗敬業(yè)，舍得付出，踏實肯干，努力把各項工作做到做好。
在工作中嚴格要求自己，增強服務意識，做到堅定、謙虛謹慎、把握原則，做到不謀私利、不損公肥私，不違法犯紀，堅持遵守單位制定的各項制度，在新的一年里更上一個臺階。
xx年下半年，在各干部、學長的帶領下，秘書處各成員齊心協(xié)力，團結奮進，在大家的共同努力下，各項工作有條不紊地開展。
在新的學年里，為了更好的完成秘書處的工作，提高工作效率，我對自己在xx春季學期的工作作出如下計劃：
二、在緊張的學習之余，不忘社團工作，全面規(guī)劃好學習與工作的時間;
三、積極參加社團組織的活動，并積極地出謀獻策;
四、在工作過程中，耐心、細心，保持樂觀態(tài)度;
五、提高自身的責任心，認真完成每次任務，盡可能避免不必要問題的出現(xiàn);
六、加強集體主義精神，團結友善，與社團其他成員和睦相處，共同進步;
七、加強社交能力和語言表達能力;
八、加強與各協(xié)會的聯(lián)系，積極配合協(xié)會的各項工作;
九、在工作的過程中，不斷找出自己的不足，謙虛接受指正，并學習他們的長處。
催收管理工作的工作計劃篇十五
根據(jù)公司在20xx年11月至20xx年3月的目標及責任，在公司的發(fā)展和規(guī)劃，充分利用公司現(xiàn)有資源，把公司發(fā)展壯大。落實總經(jīng)理所分配的具體任務，我作為公司的成員，為了工作的順利開展，從過年到現(xiàn)在個人的工作概況，以下個人述職。
一、分部簽單工程量，d棟1003房，xx花園1805房，c棟1001房，d棟2401房，xx堡d棟2701房，xx鄉(xiāng)菜館，xx05商鋪，xx居407房，xx居1704房。
二、談單情況，xx花園已交定金，現(xiàn)有xx花園正在跟進。
一、正在施工的有：d棟2401房，交款40%，現(xiàn)在做泥水，計劃完工30天。c棟1001房，交款95%?，F(xiàn)在做油漆煽灰，計劃完工15天。天朗名居1704房，交款95%?，F(xiàn)在做油漆煽灰，計劃完工10天。
二、已完工有：d棟1003房，天河北金?；▓@1805房，理想藍堡d棟2701房，員村三橫路鄉(xiāng)菜館，歷得雅舍05商鋪，朗晴居407房，全部驗收。
在我工作的幾年來，實踐的經(jīng)念以告知我如何管理，熟悉各項規(guī)章制度，在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務及運做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個方面：
一、人才資源的共享，進行員工專業(yè)知識、溝通技巧、社交關系、個人自身素質(zhì)培訓，每一位員工要以身作則，把公司的利益放在首位，結合自身利益是分不開的，每一位員工的付出等于自己的收獲。
二、公司的發(fā)展取決于一個目標，目標決定于員工工作的方向，工作要有計劃有目標結合自身的專業(yè)素質(zhì)。
三、一個公司的開支與運作成本掛鉤，成本控制應有一個完善的管理制度，從小做起，例如：辦公耗材，電話，車費，差旅費等。
四、落實各個職能部門的規(guī)章制度，作為一個管理者，對每一位員工的管理是靠制度和方法相結合的，管理要作到獎罰分明，讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
五、制度分為，公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度，行政、財務、設計、工程、采購、后勤、售后服務、主管、個人制度明確的規(guī)定。
六、公司的發(fā)展資源來于，工程設計分為，商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為，辦公，酒店，餐飲，商鋪等。家庭分為，別墅，復試，套房等，每一個設計的要求是不一樣的，溝通的技巧，預算報價，都有一定的區(qū)別。
七、公司所定的任務及目標在業(yè)務、設計、工程三個方面出效益，一環(huán)扣一環(huán)，把任務落實到人，相互配合，公司給于支持和鼓勵。
八、同時三個部門又要分開行動，業(yè)務來源取決于一個公司知名度。業(yè)務分為，公司網(wǎng)頁、廣告、投標、部分關系、回頭單、售樓部，進駐小區(qū)等。
一、不要輕易把個人感情帶到公司來用，要有一個精確的策劃，怎樣去推動一個企業(yè)的發(fā)展，由誰來主持掌控，應該由專人管理。
二、每一位員工的業(yè)績及處事，要有大家的認同，要大家來評論，不要聽取謠言，來打消個人積極性，以心換心，要達到互相信任。
催收管理工作的工作計劃篇十六
20x*年，××市機動車排氣污染管理中心將繼續(xù)以開展在用機動車排放定期檢驗為基礎，以推行環(huán)保定期檢驗合格標志為手段，以強化路檢執(zhí)法和停放檢測為保證，以加強在用機動車污染排放維修和報廢為輔助，以發(fā)展可持續(xù)交通為根本，全面推進在用機動車污染防治工作。
健全在用機動車定期檢驗、標志發(fā)放、網(wǎng)絡傳輸、執(zhí)法抽測、維修治理和淘汰報廢的監(jiān)督管理體系。
全面推行在用機動車環(huán)保檢驗合格標志制度。全面推進機動車環(huán)保定期檢測委托工作，審核批準在用機動車排放檢測單位。對于不同種類或用途的在用機動車實施不同的環(huán)保定期檢驗周期。
按照總局制定的在用機動車環(huán)保定期檢驗合格標志管理制度，對檢驗合格的在用機動車加貼機動車環(huán)保定期檢驗合格標志；對無標志的車輛可以采取限行、加大抽檢力度等限制性措施。
在用機動車的定期檢測應按標準和規(guī)范的要求，根據(jù)車型和地域選用相應的檢測方法；開展車載診斷（obd）排放法和目測法檢測。
逐步建立在用機動車環(huán)保維修制度。積極開展環(huán)保檢驗維修設備和配件的管理工作；維修單位和車主應按照維修規(guī)范對機動車進行維修和保養(yǎng)；機動車生產(chǎn)企業(yè)應積極開展對維修單位人員進行培訓。積極開展在用機動車的達標抽查工作。以環(huán)保標志為手段積極開展路檢工作，促進在用車達標排放；加大對無機動車環(huán)保定期檢驗合格標志的機動車的抽查力度；按照《大氣污染防治法》的規(guī)定，積極開展停放地機動車的排放抽檢工作。
建立在用車過戶環(huán)保檢驗制度。在用機動車過戶前必須進行排放檢驗，過戶時應出示排放檢驗合格證明，不合格的機動車不得予以過戶。加強公共機動車、出租車、運輸?shù)葼I運車隊的排放檢驗，根據(jù)我市機動車污染狀況，按國家有關規(guī)定開展營運在用車的改造和治理。
開展在用機動車環(huán)保信息系統(tǒng)工程的建設，建立市級信息系統(tǒng)建設工程。加強機動車保有量、機動車類型、定期檢測線、檢測頻率、達標率、標志發(fā)放數(shù)量、燃料消耗量、空氣達標開數(shù)等環(huán)保信息的管理，定期發(fā)布機動車污染防治信息。設立道路兩側空氣質(zhì)量監(jiān)測點，科學合理布點，為逐步改善我市空氣質(zhì)量、開展機動車污染防治提供科學依據(jù)。
嚴格執(zhí)行國家機動車環(huán)保報廢管理規(guī)定，對超過報廢期的機動車進行排放檢驗，合格的方可延期報廢。提高機動車的回收率，促進機動車回收部件的再利用。強化機動車廢輪胎、廢電池、廢電子器件、廢機油、潤滑油和空調(diào)制冷劑處置的監(jiān)督管理，研究并實施機動車報廢的環(huán)保規(guī)定。
積極開展對加油站建設的規(guī)劃和監(jiān)管；在加油站實施環(huán)保許可證制度，強化加油站的環(huán)境監(jiān)督管理；開展對車用油品的監(jiān)督檢測。
推動車用燃料添加劑登記制度建設，積極實施添加劑環(huán)保登記，強化對添加劑銷售、使用的監(jiān)督管理。
積極參與乙醇汽油等替代燃料的環(huán)境影響研究和監(jiān)測，開展對燃氣機動車的監(jiān)督管理，科學指導燃氣機動車等替代燃料機動車的發(fā)展。
積極推動加油站油氣回收的示范和管理，開展對加油站油氣揮發(fā)的監(jiān)督管理。
組織新在用車排放標準的實施。積極開展機動車污染防治的立法工作，制定機動車污染防治法規(guī)，促進依法行政。積極開展機動車排放污染源解析和分擔率的科研工作；研究機動車排放污染對居民健康的影響。制定可持續(xù)交通發(fā)展計劃和清潔機動車使用規(guī)劃。
編制機動車污染宣傳資料，開展控制機動車污染的宣傳教育，提高公眾控制機動車污染的意識。建立舉報制度，設立并公布舉報熱線，促進公眾參與機動車環(huán)保的監(jiān)督。為提高公眾和社會各界的環(huán)保意識，條件成熟時將擬設立“無車日和自行車日”，并設立機動車環(huán)保獎，表彰在機動車污染防治方面做出突出貢獻的集體和個人。
催收管理工作的工作計劃篇十七
1.村集體的一切經(jīng)濟收入，包括原有積累，發(fā)包、經(jīng)營租賃收入、土地補償、資產(chǎn)變賣收入、財政撥款及借入資金以及其他收入均納入資金監(jiān)管范圍。
2、村集體所收取的各種款項必須由鎮(zhèn)三資代理服務中心工作人員和村會計辦理相關手續(xù)。嚴禁其他人員出具憑證收取各種款項。
3、嚴格執(zhí)行收支兩條線制度，村集體收取的各種款項必須及時足額存入村集體收入專戶，并及時辦理入賬手續(xù)，發(fā)生一筆存入一筆不能怕麻煩，不得坐收坐支，不得設立“賬外賬”和“小金庫”。對私設小金庫的已經(jīng)支出的部分由主持人和承辦人承擔，村集體不予核銷。并將收入金額記入村集體財務賬面上。收支差額剩余現(xiàn)金部分要存入集體收入專戶。
4、各村所有收入款項，應按照合同(協(xié)議)規(guī)定的時間和要求及時收取。
5、承租、承借。承包方等未按合同(協(xié)議)規(guī)定的時間和要求辦理交款手續(xù)的，應按原簽合同或協(xié)議所履行的程序提請村兩委會或村民代表會集體討論、研究，及時提出處理意見。
6、各村對所簽訂的各種合同(協(xié)議)包括因特殊情況需要變更而簽訂的變更后的合同(協(xié)議)等必須由“三資代理”服務中心監(jiān)督參與執(zhí)行，并報三資代理服務中心一份作為備案用。
1、村集體支出，必須執(zhí)行收支兩條線原則，嚴禁坐收坐支，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按責任追究制度嚴肅處理。
2、嚴禁以村集體名義向任何單位或個人提供任何擔保，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對主要責任人一律免職，并承擔相應的經(jīng)濟責任。
3、村級支出應按程序制定預算，并報鎮(zhèn)三資代理中心審批后，按批復預算進行辦理相關手續(xù)。
4、支出票據(jù)必須具備以下要素，時間、事由、金額、經(jīng)手人、民主理財小組蓋章、批準人簽字。
5、對村級開資實行限額審批制，發(fā)生1000元以下支出的，由兩委聯(lián)席會議提出計劃，村民理財小組審查，報鎮(zhèn)“三資”代理中心審核，開支在1000元以上5000元以下的，由村兩委聯(lián)席會議提出計劃，村民大會或村民代表大會通過，村民理財小組審核后報鄉(xiāng)鎮(zhèn)三資代理中心付主任審批。超過5000元支出的按上述程序辦理后報鎮(zhèn)三資代理中心主任審批。
6、村集體一切工程項目，都要先制定預算，并將方案提交村民會議或村民代表會議討論通過后再上報鎮(zhèn)三資代理中心審批，鎮(zhèn)三資代理中心批復后方可實施，村民或村民代表會議記錄要妥善保管。
1、農(nóng)村集體經(jīng)濟組織財務管理要使用農(nóng)業(yè)部門監(jiān)制的統(tǒng)一專用收款憑證和付款憑證，不得自行印制、外購使用其他收、付款憑證。農(nóng)村開展“一事一議”籌資籌勞使用省農(nóng)民負擔管理部門監(jiān)制的專用“一事一議”收據(jù)和用工憑證。
2、村集體經(jīng)濟組織向單位或個人收取款項時，應使用農(nóng)村集體經(jīng)濟組織的統(tǒng)一收據(jù)。使用時要加蓋使用單位財務專用章。
3、村集體經(jīng)濟組織要嚴格規(guī)范支出單據(jù)。所有支出票據(jù)應為國家稅務部門印制的統(tǒng)一發(fā)票同時要附有具備發(fā)生時間、名稱、用途(事由)、經(jīng)辦人、參加(在場)人、審批人等基本要素的單據(jù)，對跨年度的支出票據(jù)一律不予入賬。
4、嚴格控制使用無據(jù)支出憑證。對確因客觀情況不能取得原始憑證的支出。一律由經(jīng)手人填寫統(tǒng)一印制的單據(jù)，手續(xù)必須完備。鎮(zhèn)“三資”代理服務中心嚴格審查，如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)的，要退回或追回，并追究相應責任。
各村資產(chǎn)和資源出售、轉讓、承包、租賃等必須嚴格按照資產(chǎn)、資源監(jiān)管工作流程，由村兩委制定方案向鎮(zhèn)三資代理中心提出申請，鎮(zhèn)三資代理中心必須在5個工作日內(nèi)對需要評估的資產(chǎn)組織專業(yè)人員和村民代表評估作價并對村級申請做出批復，標的額在5000元以下的由經(jīng)管中心主任批復，標的額5000元以上的需要經(jīng)管中心主任，鎮(zhèn)三資代理服務中心主任批復，交由村民大會或村民代表會議討論及時公示，公示期為七天，公示期滿，按照相同條件，村民優(yōu)先的原則，村集體經(jīng)濟組織采取競價方式 進行公開招標，標的額在2萬元以下的由鎮(zhèn)三資代理服務中心到現(xiàn)場指導、監(jiān)督;標的額2萬元以上的，由鎮(zhèn)三資代理服務中心報市“三資”代理服務監(jiān)管組織復核。市三資代理監(jiān)管組織到現(xiàn)場指導監(jiān)督，審核并簽字蓋章，鎮(zhèn)三資代理服務中心具體指導村集體和承包方簽訂規(guī)范的經(jīng)濟合同，將相關資料及合同文本歸檔管理，同時在鄉(xiāng)村兩級及時公示。
1、對于農(nóng)田基本建設和其它公益事業(yè)項目建設的安排，應堅持量力而行的原則，一般不得舉債。確因經(jīng)濟發(fā)展需要借貸資金的，先由村委會提出方案，經(jīng)村民理財小組討論，村民代表大會通過，并報“三資代理”服務中心審批。所借入資金按會計制度核算，實行?？顚Ｓ谩?BR> 2、未經(jīng)上述程序而新增的債權債務，村民主理財小組有權否決，并拒絕在相應的票據(jù)上加蓋民主理財專用章經(jīng)管中心不予入賬，誰經(jīng)手、誰簽字、誰負責的原則，村集體不承擔利息和還款責任。
20xx年發(fā)包的機動地，開荒地以及其它資產(chǎn)各村現(xiàn)在就要著手準備，特別是機動地、開荒地，魚池、林地等資產(chǎn)資源機動地的承包年限原則上一年一包，最長不超過3年，也就是說不能超過我們這一屆村委會的任期，魚池水面的承包年限最長不超過10年，林地的承包年限為50-70年，20xx年發(fā)包工作就要開始了，各村一定要按著資產(chǎn)，資源監(jiān)管流程進行，召開兩委會議研究承包方案，向鎮(zhèn)三資代理服務中心提出申請(書面)加蓋村委會公章。待三資代理中心批復后，召開村民代表大會 ，村會計要做好會議記錄及表決記錄，填定“鄉(xiāng)級監(jiān)管表”，底價在兩萬元以上的上報市三資監(jiān)管辦公室，填寫市級監(jiān)管表，張貼公告，公示期為7天，拍攝公告照片、公告上要具體寫明參與競價者攜帶抵壓金的方式 ，數(shù)額及報名時間，寫明競價日期，各詳細時間、地點等，繪制標的圖紙，拍攝現(xiàn)場照片，由村委會起草合同草稿，由鎮(zhèn)三資代理中心審核把關。鎮(zhèn)三資代理中心到現(xiàn)場監(jiān)督，指導競價過程底價在兩萬元以上的必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報到市監(jiān)管辦公室一同到現(xiàn)場監(jiān)督，指導競價過程，鑒訂合同3份，進行公開公示，款項存入賬戶，資料裝訂存檔。
今后我們經(jīng)管中心要加大三資監(jiān)管力度，切實覆行職責，認真執(zhí)行兩個監(jiān)管流程(即資金監(jiān)管工作流程，資源、資產(chǎn)監(jiān)管流程)采取有效措施堅決遏制坐收坐支，公款私存、村集體資金體外所循環(huán)現(xiàn)象發(fā)生，從下周開始利用兩周時間對全鎮(zhèn)9個村20xx-20xx年兩年坐收坐支情況進行專項審計，將審計結果在全鎮(zhèn)通報，并上報黨委。作為村干部績效工資考核的依據(jù)。
對村級資產(chǎn)、資源發(fā)包堅持到現(xiàn)場指導監(jiān)督，現(xiàn)場收取承包費，直接存入集體收入專戶，我相信有黨委、政府的堅強領導，通過我們鎮(zhèn)村全體干部的共同努力，層層把關，齊抓共管，使我們的三資管理工作在原有的基礎上取得更大的成績。向黨委、政府交一份滿意的答卷。
催收管理工作的工作計劃篇十八
認真貫徹落實黨的十八大精神，求真務實，以縣電教中心要求為準則，充分利用好現(xiàn)有的信息化基礎設施及教學資源，并盡最大能力改善設施，整合、開發(fā)校本資源。繼續(xù)鼓勵信息技術教育方面的骨干，帶動全校教師熱衷于教育現(xiàn)代化，提升全體教師的現(xiàn)代化素養(yǎng)，使學校的現(xiàn)代教育技術有更新的突破與發(fā)展。
結合我校實際情況，制定如下工作計劃：
積極培訓全體教師，學會下載、整合、使用遠教資源，盡快掌握現(xiàn)代化教學設施的正確操作及安全注意事項。配備專業(yè)人員負責管理遠教設備，并按要求填寫、整理有關的歸檔資料。
加強信息技術教育管理。認真執(zhí)行有關電教設備使用及管理的規(guī)章制度，對設備進行定期的檢測維護，并做好維修記錄。既要提高設備使用率，充分發(fā)揮其作用，又要保證設備的完好，做好機房的衛(wèi)生、安全工作。積極訂購電教材，對現(xiàn)有的教學軟件資源，目錄發(fā)放到年級組，督促教師借閱，指導教師正確使用。
促進信息技術與學科整合。
首先信息技術專業(yè)人員，要努力學習信息技術與學科課程整合的理論，發(fā)揮創(chuàng)造力，大膽實踐，在組織好課堂教學的基礎上，進行網(wǎng)絡環(huán)境下學科課程教學的研究，積極主動開展信息技術與學科整合的實踐，多走訪其它學科的教師，在微機課上能用其它學科知識作為教學內(nèi)容的就盡量采納。
同時，及時向教師推薦校內(nèi)現(xiàn)有的資料情況、使用的方法，動員指導年齡大一點的教師整合課件。以實現(xiàn)真正意義上的信息技術與學科整合。
積極參與上級部門組織的師生信息技術活動。對愛好信息技術的學生每周至少開展一次信息技術興趣活動。以提高大多數(shù)學生的信息技術素養(yǎng)。
做好教師的培訓工作，可以是集體培訓，也可以化整為零，只要教師有學習的積極性了，就信息技術而言，用到什么學什么，這樣有目的的去學，帶著問題去學，效果往往要比集中學習好一些。學習的人也有興趣，也容易記住。
電教教師首先要樹立電教服務于教學的思想，除了原計劃的工作，隨時可能有突發(fā)的工作需要去完成，去克服。所以從自身來講，要找出不足，及時學習補充，努力提高自己的現(xiàn)代化教育技術理論和實踐能力，打造一支具有堅強的團隊精神，熱衷于教育事業(yè)，能講奉獻的服務型電教隊伍，創(chuàng)建紅旗中學電教工作新局面。
催收管理工作的工作計劃篇十九
這學期，各位老師在擔任幼兒園中班教育工作當中，要將安全工作放在首位。為貫徹落實《幼兒園安全管理規(guī)范》，具體工作計劃如下：
首先，在幼兒園安全工作計劃中永遠是安全第一。班級保教人員在思想上必須樹立“安全第一”意識，做到工作到位，時刻注意孩子活動情況，不離開幼兒，并采取一系列措施，做好安全防范工作。
認真貫徹“健康第一，預防為主”的方針。定期召開食堂職工會議，對后勤人員加強衛(wèi)生知識的培訓。嚴格采購、儲存、保管、留樣和消毒制度，嚴格實行生熟分開，定期檢查各項設施的完好情況。組織教職工的健康體檢，嚴格禁止傳染病患者和傳染病源攜帶者從事食堂服務工作。
為了認真貫徹上級有關部門關于安全工作的教育方針，抓好安全工作，確保師生安全和學校教育工作的正常進行，現(xiàn)結合本園實際情況，制定安全工作計劃：
1、積極配合醫(yī)生，認真做好晨間接待和檢查工作，了解幼兒當天情緒和身體狀況，杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。加強向家長宣傳晨檢的重要性，鼓勵幼兒愉快接受晨檢。
2、每天認真檢查幼兒出勤情況，做好出勤登記，對缺席（請假）的幼兒及時了解原因。
當然，在這一年中，我的安全工作也存在很多不足之處。如：當幼兒有不安全的行為出現(xiàn)時，有時顯得過于急躁，缺乏足夠的耐心去為幼兒講解安全知識及道理，而是只注重于告訴幼兒“你應該怎么做”、“你不能做什么”。這樣反而讓幼兒不容易接受。在以后的工作中我將努力改正自己的不足，用一種幼兒容易接受的方式來加強對幼兒的安全意識教育。
使幼兒掌握園內(nèi)各類大型玩具的玩法，了解上街行走的交通規(guī)則，認識水、電、煤氣和火使用不當?shù)奈ｋU性，初步掌握幾種應急、脫險、逃生的辦法。
3、做好戶外體育活動前的準備工作，檢查活動場地、器械的安全，提醒幼兒檢查穿著，消除不安全隱患，讓幼兒輕松參與活動。
安全工作人命關天，責任重于泰山。幼兒園安全工作事關社會穩(wěn)定和教育教學秩序，我們將把安全教育和管理作為一項經(jīng)常性工作來抓，建立有效的管理機制，避免發(fā)生各類安全責任事故，確保教育教學秩序的穩(wěn)定以及全園師生生命和國家集體財產(chǎn)的安全。
4、盥洗時，保育員應保證盥洗室的干爽，排除積水，防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序，防止幼兒碰撞及玩水。
（2）在實行園長安全工作責任制的同時，進一步落實專人具體負責兒童的安全工作，各條線各部門簽定并履行安全工作責任書。
5、教師應加強課間巡視，加強對幼兒進行安全教育，使幼兒形成較強的自我防護意識。首先，讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品，不亂吃東西，不將異物塞入耳、鼻、口內(nèi)。其次，教育有團結友愛，不打人，互相幫助，遇到不安全的情況及時向老師匯報。
做好戶外體育活動前的準備工作，檢查活動場地、器械的安全，提醒幼兒檢查穿著，消除不安全隱患，讓幼兒輕松參與活動。
健全食堂從業(yè)人員、師生的體檢和幼兒疫苗接種制度；嚴把新生入園體檢關；確實做好飲食中毒、多發(fā)病和傳染病的預防工作。
強化安全教育，提高防范技能。進一步完善校園突發(fā)公共事件應急預案，不斷增強師生安全防范意識和自我防護能力，定期開展安全課。
6、午休時，組織幼兒安靜入寢，提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
7、嚴格執(zhí)行接送制度。提醒家長憑借人卡接人，接人卡丟失的應做好接人登記，并及時補辦接人卡，謹防幼兒走失。
8、對班級的設施設備做到經(jīng)常檢查，對幼兒的玩具、用具定期進行消毒，并登記。
催收管理工作的工作計劃篇一
一、催收流程的簡論。
1、本流程是嚴格依據(jù)中華人民共和國相關法律、法規(guī)及地方政策的規(guī)定，并參考銀行業(yè)于之相關文件所制定。
2、本流程適用于我公司及周邊地區(qū)的銀行信用卡催收業(yè)務。
3、本流程制定的宗旨是旨在提高公司銀行信用卡催收過程的規(guī)范化、合法化，保證催收的效率和效果。進一步提高催收業(yè)務的整體運作水平。
4、本流程會依據(jù)國家法律和政策的變動作出不定期的修訂，除非另行通知，本流程將在2012年4月30日在實施。
二、催收流程的原則。
1、本流程適用于本公司，本公司的銀行信用卡催收過程必須嚴格遵循本流程的相關規(guī)定。
2、本公司應當讓每一個催收人員熟悉和掌握本流程，務必讓催收人員在催收過程中自覺遵守本流程，其他輔助人員也應當熟悉和掌握本流程。
3、如涉及跨行政區(qū)域催收案件，也原則上使用本流程，具體實施辦法可由兩地分公司協(xié)調(diào)解決，并報總公司備案。
4、鑒于本流程是對催收流程的整體的規(guī)定，在執(zhí)行具體催收案件過程中對客戶的一些特殊和臨時的要求也應當給予配合。這些行為應當取得催收主管的同意，并備案。
5、催收過程中應當給予債務人必要的尊重，避免發(fā)生劇烈摩擦等緊急事件，這也是保證客戶利益的一種體現(xiàn)。
一、催收流程中涉及的相關人員。
1、電話催收人員；
2、外訪催收人員；
3、輔助行政人員；
5、公司經(jīng)理；
催收流程的期限以一個月為周期，一個星期為一個節(jié)點。
三、催收流程。
1、當業(yè)務部門將銀行的合作協(xié)議提交備案的時候作為催收流程的開始。
2、輔助行政人員在合作協(xié)議備案時將接替業(yè)務部門作為和銀行的經(jīng)常聯(lián)系人員，第一時間和銀行的相關部門構建起聯(lián)系通道。該通道應當包含兩套聯(lián)系方式，首先是業(yè)務常用溝通聯(lián)系方式，含文件數(shù)據(jù)傳輸功能；其次是應急聯(lián)系渠道，作為對應急突發(fā)事件的聯(lián)系之用。
3、輔助行政人員在接受銀行的案件數(shù)據(jù)后，應當在取得數(shù)據(jù)后2個小時內(nèi)錄入到公司的催收系統(tǒng)中，同時做兩份數(shù)據(jù)備案，一份留在分公司，一份單獨上傳至總公司。
4、公司的催收主管在數(shù)據(jù)錄入催收系統(tǒng)后，依據(jù)案件的具體情況在一個工作日內(nèi)將案件分配給電話催收人員，分配案件的情況必須備份以便公司查閱。
5、電話催收人員將作為第一層催收，每個電話催收人員都將有獨立的催收系統(tǒng)登陸id，對分配給自己的案件有權查看文檔。電話催收人員接到分配案件后，依據(jù)催收系統(tǒng)的提示建立相關催收檔案，除非特殊情況，在接到案件的2個小時以后必須開始催收操作。
6、在電話催收的過程中，電話催收人員必須對通話情況進行記錄，并在電話催收過程中同時按照電話系統(tǒng)的提示進行全程錄音。
7、每天電話催收人員都要整理出需要外訪名單，對自己負責的案件提交給指定的外訪催收人員，并報催收主管備案。
8、外訪催收人員在接到外訪名單后向催收主管提交外訪計劃進行備案，依據(jù)外訪計劃按時完成外訪，外訪結束后應當及時通報給輔助行政人員，外訪在預計的時間內(nèi)沒有完成也要及時通報給輔助行政人員。外訪催收應當在電話催收交接案件時起兩個工作日內(nèi)完成，需要延期的需要向催收主管申請。
9、每一個星期結束后，電話催收人員都應當提交本星期的催收案件進度報告。并整理相關的電話、傳真、信函、外訪情況報給輔助行政人員備案。
10、對于需要啟動特別程序的催收，應當獨立的向催收主管申請，得到批準后，由輔助行政人員啟動相關資源給予協(xié)助。程序結束也需要獨立的向公司提交備案。
11、每一個月結束后，電話催收人員應當將所負責的案件進行全面整理匯報，除在催收系統(tǒng)內(nèi)記錄外，還應當單獨提交報告?zhèn)浒?。如果有案件需要延長催收期限，需要說明理由及下一步催收計劃。
12、催收主管應當在每月結束后整理出分公司全部催收情況的報告，提交總公司做備案。
13、輔助行政人員應當每月依據(jù)催收主管的報告，整理出催收數(shù)據(jù)，按照和銀行合作協(xié)議約定的時間和銀行對賬，并對各個催收人員的催收業(yè)績進行詳細記錄報財務部門備案。
14、輔助行政人員還應當及時的和銀行溝通，及時的反饋銀行的最新要求。在和銀行對賬的同時，也要及時參加銀行組織的評估會議。
催收流程中的注意事項。
一、催收系統(tǒng)注意事項。
3、對于催收系統(tǒng)內(nèi)的資料要做到及時的備份，防止系統(tǒng)因為意外的問題導致的損失；
二、催收過程中注意事項。
1、外訪催收人員的外訪記錄，催收主管必須審閱；
2、電話催收人員的報告和備案，必須由催收主管同意和審閱。
3、催收主管的報告應當由總公司催收主管和分公司經(jīng)理同意和審閱。
4、電話催收中的電話錄音必須由輔助行政人員專人管理，定期采集和備份。
5、輔助行政人員也應當及時的將催收過程中遇到的不可抗力及時匯報給銀行。
6、催收過程中的催收技巧包含在公司的培訓中，并有單獨的催收技術手冊，催收人員應當積極的應用到本流程中以提高工作效率。
7、外訪催收人員外訪催收過程中，應當使用錄音筆進行聲音記錄，生成的記錄應當同外訪報告一并提交給公司。
三、資料備份保留的規(guī)定。
所有的案件催收資料（含：原始數(shù)據(jù)、催收報告、備份錄音等）都應當保留到和客戶合作協(xié)議終止后的5年。
四、人員交接時的注意事項。
1、電話催收將案件交接給外訪催收人員的時候，有責任督促外訪催收人員的工作，并對外訪人員的一些不規(guī)范的行為可以提出改進的建議。并對外訪結果及時的錄入催收系統(tǒng)內(nèi)。
2、當要離職的催收人員和新上任的催收人員進行案件交接的時候，催收組長有責任進行監(jiān)督，并對產(chǎn)生的問題加以解決或上報給催收主管。以保證案件順利交接。
催收過程中緊急情況的處理辦法。
一、案件數(shù)據(jù)傳輸中的應急處理辦法。
1、接受銀行案件數(shù)據(jù)過程中如果出現(xiàn)問題，應當及時和銀行聯(lián)系，并且預備相關便攜電子存儲設備，以方便在網(wǎng)絡故障下的數(shù)據(jù)取得。
2、催收過程中催收系統(tǒng)的故障，應當由催收主管第一時間通知總公司，由總公司的系統(tǒng)專家診斷故障，當需要啟動備份資料的時候，必須經(jīng)過總公司的批準和監(jiān)督下進行。系統(tǒng)故障解決的期限不能超過12個小時。
3、外訪催收中遇到緊急突發(fā)事件，必須保證人身安全，除立刻通知催收主管外，適當情況下要及時借助司法機關解決問題。催收主管接到電話后，必須密切和外方人員保持聯(lián)系，直到事情解決為止。
4、如遇到債務人有對客戶利益有侵犯的行為時，應當及時由輔助行政人員通過應急聯(lián)系方式和客戶進行匯報，保證客戶的利益。
催收管理工作的工作計劃篇二
為了進一步做好學生的學籍管理工作，按照上級教育行政部門要求，結合本校實際情況，建立健全學生學業(yè)、學籍檔案?，F(xiàn)將20xx年秋季學籍管理工作計劃擬定如下：
1、在學校的領導下，認真做好暑期新生錄取工作（編班、造冊、編制新生情況匯總表等）。
2、嚴格執(zhí)行招生計劃。學校招生必須按照澄邁縣教育局當年下達的招生任務進行招生，嚴格遵守上級教育主管部門的有關規(guī)定。
3、嚴格執(zhí)行注冊程序。凡被我校錄取的新生，一律憑入學通知書、戶口本，在規(guī)定時間內(nèi)到學校報名，按照學校招生程序辦理各項入學手續(xù)。凡不符合入學條件或政策者，一律不予注冊。
4、合理進行班級設置和學生編班。根據(jù)學校辦學規(guī)模和新生錄取情況，根據(jù)上級有關規(guī)定學校設置相應的班級數(shù)和任課教師數(shù)，學生編班按照男女生比例協(xié)調(diào)、城鄉(xiāng)搭配、成績均衡等條件，采取計算機隨機編排的方法平等分班。
5、開學兩周內(nèi)完成學生注冊工作，印制各班名冊，分送班主任、教師和有關處室，匯總學生總數(shù)，準確填寫“學生情況和學生變動情況表”等統(tǒng)計報表，報送街道中心校。
6、學生入班后，由班主任負責組織學生認真填寫《新生信息統(tǒng)計表》。要求填寫規(guī)范、準確、真實，其中姓名、出生年月日等信息必須與戶口本相符，班主任和學生均不得弄虛作假，家長聯(lián)系方式必須有效。
催收管理工作的工作計劃篇三
1、糖尿病病人管理：管理率達到年內(nèi)轄區(qū)糖尿病患者人數(shù)的20%。如：規(guī)范管理率=年內(nèi)已管理的糖尿病人數(shù)/年內(nèi)糖尿病患者總人數(shù)×100%。
2、要建立規(guī)范糖尿病病人管理卡：管理卡（首頁）包括基本情況，基本情況、并發(fā)癥情況、行為生活習慣、體格檢查、實驗室檢查、藥物及非藥物治療情況等，并錄入電腦。
3、要按照分級管理定期隨訪工作：隨訪包括詢問病情，監(jiān)測血壓及其他物理檢查，實驗室檢查，簽到合并癥及指導用藥和飲食。進行一對一健康指導等干預措施。
4、檢查分級管理情況：檢查是否參加分級管理和管理內(nèi)容：詢問病情，監(jiān)測血壓及其他物理檢查，實驗室檢查，簽到合并癥，觀察指導用藥和飲食，進行一對一健康指導等工作。
5、要做好轄區(qū)糖尿病高危人群進行糖尿病篩查工作。
6、定期總結：
1）、每季度要進行工作小結；
2）、半年和全年進行匯總統(tǒng)計，分析和評價高血壓管理和控制情況。
7、內(nèi)年至少一次對糖尿病患者進行一次定期體檢。
催收管理工作的工作計劃篇四
在現(xiàn)代經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下，人們的追求也在不斷提高，銀行個人信貸業(yè)務發(fā)展駛入快車道。但是在銀行業(yè)務快速發(fā)展中，由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此，銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款，從而保證銀行業(yè)務的正常運作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個人貸款的催收方式有很多，如：短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討。
(一)受到目前經(jīng)濟發(fā)展形勢的影響，國家貨幣政策趨于收緊形勢，致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動緊張，從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發(fā)商的原因，一些按揭客戶意識到自身權益無法保障，在權益厘清前拒絕還款。比如，一些開發(fā)商開發(fā)的樓盤，因報建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權證提供給客戶，導致兩者之間產(chǎn)生糾紛，造成客戶還款逾期。
(三)因現(xiàn)代城市大多的消費者是外地人口，在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過年等因素使一些個體工商戶的經(jīng)營活動驟減，導致資金的緊張，而產(chǎn)生還款逾期的情況。
個人貸款具有金額小、批量大等特點，對于個人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進行個人貸款催收，電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德，而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因，例如由于國家信貸政策或利率政策變動，而客戶又未能及時收到相關信息，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形，銀行催收人員在電話催款時，要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題，包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動態(tài)關注客戶的'信息，并對其聯(lián)系方式及時進行維護和修訂。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯(lián)系信息，在聯(lián)系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯(lián)系號碼。在電話結束后，要及時在個人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式，以提高電話催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強個人貸款相關業(yè)務的學習，提高業(yè)務素質(zhì)和問題處理能力。比如：客戶委托扣款存折丟失，還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應怎么處理等等，這些都需要銀行催收人員通過不斷學習，及時掌握個人貸款相關業(yè)務知識，并能夠很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄，并及時告知相應的解決方法。電話催收時，客戶可能會對疑惑的問題進行提問，比如：客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題，銀行催收人員要及時做好記錄，認真回答，并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時，對客戶提出的問題要做出電話回訪，了解客戶相關問題的解決情況，若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款，銀行催收人員要表示誠摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時間。客戶對電話催收方式的理解和合作，及時還款，在很大程度上將大大提升催收成效。
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式，由銀行催收人員從個人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對象的聯(lián)系信息，逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前，要把客戶的相關資料搞清楚，同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關他個人貸款方面的問題，例如他的貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時從個人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準備，便可以快速回答客戶問題。快捷、準確的工作效率將會給客戶一個好的印象，有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題，并對客戶提出的問題作出有禮有節(jié)的解答，記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進行。
(二)及時催收，使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習慣。個人貸款的催收工作務必及時，越及時成效越明顯。根據(jù)實踐證明，在個人貸款逾期日的第二天開始，逐個進行電話催收，不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀，根據(jù)不同的情況結合實際采取相應的措施，還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習慣。
(三)選擇恰當?shù)拇呤諘r機。在恰當?shù)臅r間進行電話催收貸款，可以增強催收的效果，反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候，這時一般是人心情最佳的時候，能使電話催收收到最佳成效。
為切實做好我校生源地助學貸款到期本息催收工作，結合我校工作實際特制定本方案。
1、確保學生違約率控制在5%以內(nèi)，力爭實現(xiàn)“0”違約;。
2、初步建立助學貸款催收工作網(wǎng)絡，研究探索一套有效的工作機制;。
首先組建完善催收工作網(wǎng)絡，制定工作方案和有關文稿，做好宣傳工作，提高學生自覺履行還款意識。學校協(xié)助資助中心上門催繳補充，確保貸款學生自覺履行合同約定的還款義務。
組長：陳xx(校長)。
副組長：王xx(工會主席)。
成員：段xx孫xx。
2、催收工作領導小組組長、副組長、成員的主要職責任務。
或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳，由領導小組組長負責落實。
副組長負責貸款學生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總，并組織本中心人員進行催收等工作。
段善波、孫立群負責本轄區(qū)貸款學生的信息收集核實、宣傳信貸政策，送達催收通知等，同時協(xié)助資助管理中心進行催收，發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況，及時向區(qū)學生資助管理中心報告，并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學貸款工作要參照民生工程工作的要求管理，并將其列入年度工作考核。
催收管理工作的工作計劃篇五
2、晉升目標：年度晉升目標、三個月晉升目標。
3、業(yè)績目標：年度、月度、公司獎勵計劃目標。
4、客戶目標：根據(jù)收入、業(yè)績目標制訂成交客戶目標和準客戶目標。
5、約見目標：每次研討會邀約目標、約見拜訪目標及電話數(shù)。
6、名單目標：保持足夠的名單數(shù)：跟蹤的準客戶量60-80人，拜訪到的客戶數(shù)30人以上，每成交一個客戶至少要補充5個新名單；并且每月對客戶名單進行更新整理。
1、收集名單的計劃：每月月初抽出一定時間專門用來收集名單，每次拜訪收集名單。
2、拜訪客戶的計劃：每天安排至少二次拜訪客戶。
3、轉介紹計劃：向每一位見到的客戶和朋友尋求轉介紹和收集名單。
4、老客戶再銷售計劃：每月安排五次老客戶拜訪，進行再次銷售。
5、編寫行事歷：月初根據(jù)公司研修會、研討會、復習會、輔導會等安排訂立月度行事歷。
6、每日填寫工作日志：規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。
a、重點客戶：關系好又有潛力的客戶（使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng)，直到成交）。
b、可能客戶：關系一般但潛力很大的客戶（跟蹤、成交）。
c、普通客戶：關系好但潛力不大的客戶（維系關系、讓其轉介紹）。
d、忽略客戶：關系一般且潛力不大的客戶（善待走過身邊的每一個人）。
催收管理工作的工作計劃篇六
在當前，面對當前競爭激烈而現(xiàn)實的社會，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來，有著重要的戰(zhàn)略意義的一年，對于我個人來說，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此，我訂立了年個人工作計劃，以便使我個人能在新的年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立年培訓工作計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，年取得更好的成績，全面提高自己。
催收管理工作的工作計劃篇七
20xx年，全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線，以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點，全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務水平，工作計劃如下：
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，指導、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓交流活動，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡不缺位；二是按照“條塊結合、重心下移、屬地管理”的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度，切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題，形成職責明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制；三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡，指導業(yè)委會依法領導監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡。
一是積極開展“達標創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達標類、整改類”三類服務層次，并對各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務大廳設置“笑臉、哭臉”公示牌，對“示范類”和“達標類”小區(qū)要加強督促指導，確保此類小區(qū)的服務標準不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學習、整改，限定期限提高檔次等級；二是以“示范項目”為平臺，抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點，組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓活動，帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務水平；三是規(guī)范物業(yè)服務項目招投標程序，推行物業(yè)項目公開招投標制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級，樹立品牌優(yōu)勢；四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管，嚴格市場準入與退出機制，對服務水平低、以及服務不到位投訴多，不符合經(jīng)營服務條件的物業(yè)公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責令退出市場的處罰措施；五是結合“達標創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對調(diào)查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設施，協(xié)調(diào)供電部門實施用電“一戶一表”改造，做到改造一個、完善一個，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境；二是對已完成改造任務的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會，選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理；三是積極會同街道辦事處組織指導舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費標準低的現(xiàn)實狀況，研究出臺相應政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
一是做好規(guī)劃建設的提前介入，及時了解新建項目規(guī)劃設計的各項配套細節(jié)，對項目的規(guī)劃建設標準、公共設施配套、產(chǎn)權歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進建議；二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)系會議研究解決設計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題；三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關，按標準預留物業(yè)管理用房，嚴格執(zhí)行房屋預售前物業(yè)審批流程，建設項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設單位按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設置、培訓管理、服務形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié)，做到高起點管理，高水平服務，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎。
整改；四是結合行業(yè)培訓，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大；五是建立投訴回訪跟蹤機制，保證投訴問題處置及時、回訪到位，適時跟蹤督辦回訪，避免造成重復投訴，降低物業(yè)投訴率。
催收管理工作的工作計劃篇八
為保障公司銷售部應收款能夠及時回籠，法務部結合本公司實際情況，特制定如下工作實施方案：
一）由銷售內(nèi)勤對公司目前的銷售狀況、客戶基本資料、應收賬款情況、逾期情況、催收情況、信用等級分析等進行匯總。
二）銷售內(nèi)勤將以上信息匯總后，與公司銷售財務進行客戶應收賬款數(shù)據(jù)進行核對，以確保向客戶電話傳達或催告函所涉及的還款時間/賬款數(shù)據(jù)都相符。
三）銷售內(nèi)勤將全部銷售合同信息資料進行電子臺賬錄入及合同檔案歸整（合同檔案目錄），將合同原件復印兩份（銷售部和財務備各存一份）交由業(yè)務相關部門備存；合同規(guī)整完后統(tǒng)一將合同原件及合同檔案目錄、電子臺賬表單交由行政部存檔。
1）業(yè)務主管（或業(yè)務員）根據(jù)客戶還款特點、付款時間及金額、客服關系程度、信譽等級程度制定初期催收方案。之后，由銷售部內(nèi)審員負責統(tǒng)計催收情況及督促業(yè)務主管（或業(yè)務員）對客戶信息跟蹤及電話催收。
2）業(yè)務主管（或業(yè)務員）每周五將本周客戶還款情況及逾期客戶名單、逾期金額、逾期天數(shù)、催收措施等情況通過電子文檔形式將信息匯總到銷售部內(nèi)勤處，銷售內(nèi)勤及時將催收信息匯總后送至銷售部經(jīng)理審批及公司銷售財務核對。
3）銷售內(nèi)勤根據(jù)還款信息報表情況，協(xié)助業(yè)務主管（或業(yè)務員）進行一般性欠款催收，具體工作如下：
1、銷售內(nèi)勤首先與業(yè)務主管（或業(yè)務員）進行溝通，確定電話/函件催收對象；
2、合理安排電話催收日程，郵寄或傳真對帳單。郵寄或傳真對帳單過程中，一定要求客戶給予書面回復；銷售內(nèi)勤每日將函件/電話催收情況登記造冊。
4如在電話催收過程中，如遇到推委、拖延、拒付或惡意等情況客戶，應將催收情況記錄好，并及時將信息匯總反饋到銷售部經(jīng)理處。
4）在電話催收過程中，及時將信譽極差地客戶進行篩選、統(tǒng)計，以書面形式將信息反饋到銷售部經(jīng)理及法務部，法務部根據(jù)客戶欠款情況制定相應催收措施。
2、根據(jù)客戶還款特點制訂走訪時間、地點、客戶人數(shù)、公司走訪人員、工作車輛等實施方案（需準備的材料有：客戶對帳單和合同\催款函、律師函、到訪回執(zhí)單等；參與人員有：銷售部經(jīng)理或業(yè)務主管、售后技術員（一名）、法務部），并將上門催收工作方案交由常務副總審批。
3、在現(xiàn)場與客戶進行溝通，做好客戶思想工作，告知不及時還款的嚴重性及產(chǎn)生的后果。溝通好后，與客戶一起協(xié)商下部還款意向，并要求客戶書面承諾或在對帳單上簽字確認。
4走訪客戶完畢后，及時把走訪客戶信息歸總，向主管領導匯報走訪情況，并把信譽度極差的客戶篩選出來，以便主管領導進行決策。
2.歸納、匯總逾期客戶基本資料、欠款時間、欠款金額、違約金額、利息、催收情況等；
3.根據(jù)客戶匯總資料，篩選后期需暫時停止售后服務客戶名單及起訴客戶名單；
5.做好需起訴客戶統(tǒng)計工作，將情況用書面形式向主管領導匯報，并對此進行批示。
1.法務部根據(jù)公司領導批示的《強制性催收客戶名單》與法律顧問一起協(xié)商訴訟或強制階段工作方案，配合律師辦理立案手續(xù)，具體工作計劃如下：
1.協(xié)助律師到法院辦理立案手續(xù)；
2.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起查扣或凍結客戶財產(chǎn)；
3.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起協(xié)調(diào)客戶還款事項。
4.統(tǒng)計辦理個案辦案費用，向主管領導匯報辦案情況及審核簽銷費用憑據(jù)。
1.主要從控制外出催款次數(shù)；
2.盡可能將費用所發(fā)生攤在客戶案件上；
3.盡量將給各項費用及開支控制到最低點。
催收管理工作的工作計劃篇九
以《小學生日常行為規(guī)范》為準則，端正孩子們的學習態(tài)度，改正他們的懶散作風和一些不良習慣，建立一個團結、文明、守紀、刻苦、勤奮、互助的班集體，促使孩子們?nèi)?、健康的發(fā)展。
本班現(xiàn)有學生56人，大部分學生能遵守紀律，有良好的學習習慣。但也有部分學生的紀律性很差，不好好學習，好動性強，學習和生活都沒法好好的管理自己。本學期要繼續(xù)加強對他們的教育和轉化工作，讓他們改過自新，做個愛學習的文明好少年。
1、以全面提高學生各方面素質(zhì)為出發(fā)點，做好管理工作。
2、抓好德育教育工作構建良好的班風和學風。
3、培養(yǎng)學生良好的行為習慣，爭做文明好少年。
（一）常規(guī)教育方面：
三年級是一個過渡時期，是孩子們由低年級向高年級轉化的階段，許多地方還需要班主任向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用班隊以及晨間談話教育，學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，讓孩子們知道什么行為是對的，什么是不對的，養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。對班級中表現(xiàn)不是很好的孩子要做到及時進行點撥、指導，加強教育。
2、充分發(fā)揮各項活動的教育作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。
（二）班級紀律方面一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律借助班會制定相應的獎懲辦法，讓孩子們變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內(nèi)化為行為。
2、課間紀律課間活動以“跳繩、踢毽子”為主要活動方式，另外適當給孩子提供一些有趣的課外游戲，豐富孩子的課間活動。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
3、路隊紀律結合“雛鷹爭章”活動，在班級開展“路隊小標兵”評比活動，使學生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理。每天定時向班級匯報路隊情況，及時監(jiān)督，及時管理。
4、就餐情況針對“雛鷹爭章”活動中的就餐部分，逐條要求孩子們，給每桌設置一個紀律小組長，定時匯報就餐情況，再針對個別表現(xiàn)特別好和特別差的進行表揚和批評。
（三）衛(wèi)生方面講究衛(wèi)生很重要。
俗話說，病從口入。整理好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生：良好的個人衛(wèi)生能使身體健康，要求孩子們做到衣著整潔，做好"三勤"，勤整抽屜，勤剪指甲，勤洗澡。
2、班級衛(wèi)生：每天做好“三掃”工作，早上、中午、放學前認真打掃監(jiān)督。每周二做好一次大掃除，對班級和包干場地做一次徹底的清潔。
（四）班干部的培養(yǎng)方面重視對班干部的管理，定期召開班干部會議，盡量讓班干部獨立完成任務，聽取他們的意見，及時反饋班干部工作情況，培養(yǎng)良好的班干部隊伍。
首先對班干部進行明確分工，落實責任；接著培養(yǎng)班干部的模范帶頭作用，關心熱愛班級體，主動幫助有困難的學生，使之共同進步；最后給班干部創(chuàng)造機會，讓他們學著管理班級，教師要經(jīng)常鼓勵他們的工作，讓他們做的更出色。
（五）做好學困生的轉化工作。
學困生作為班級中的特殊的群體，我要做好以下工作讓他們有所進步、有所提高。
1、仔細了解、分析形成學生學習困難的原因，以便對癥下藥。
2、用一顆真誠的愛心去關注他們，讓他們感受到班集體的溫暖。
3、和任課老師聯(lián)系，了解他們在不同學科的表現(xiàn)，采取不同的策略，做好細致的輔導工作，讓這些學生得到全面的發(fā)展和提高。
1、慶?！叭?、八”婦女節(jié)。
2、開展“文明課間章”爭章活動。
3、圍繞感恩開展學雷鋒、婦女節(jié)、植樹節(jié)活動。
4、校跳繩比賽。
5、愛心贈書手拉手（校園綠色義賣活動—與貴州學校聯(lián)誼活動）。
6、刊出主題板報四月：
7、開展“文明校外章”爭章活動。
8、一至六年級清明掃墓，新生入隊活動。
9、校立定跳遠比賽。
10、刊出以“xx”為主題的板報五月：
11、慶祝“五·一”勞動節(jié)。
12、開展“文明用膳章”爭章活動。
13、母親節(jié)感恩活動。
14、開展預防溺水事故宣傳教育系列活動。
15、校藝術節(jié)活動。
16、刊出以“”為主題的板報。
17、校廣播操展示活動六月：
18、刊出主題板報。
19、學期“甬山文明之星”考核。
20、一至五年級期末診斷性測試。
催收管理工作的工作計劃篇十
小學助學貸款到期，本息催收工作實施方案為切實做好我校生源地助學貸款到期本息催收工作，結合我校工作實際特制定本方案。
一、工作目標。
二、方法步驟。
首先組建完善催收工作網(wǎng)絡，制定工作方案和有關文稿，做好宣傳工作，提高學生自覺履行還款意識。學校協(xié)助資助中心上門催繳補充，確保貸款學生自覺履行合同約定的還款義務。
組長：陳飛鵬（校長）副組長：王善祥（工會主席）成員：段善波孫立群。
2、催收工作領導小組組長、副組長、成員的'主要職責任務。
領導小組組長負責領導指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個催收工作，對催收工作遇到的問題，以及其他特殊困難，需提請區(qū)政府或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳，由領導小組組長負責落實。
副組長負責貸款學生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總，并組織本中心人員進行催收等工作。
段善波、孫立群負責本轄區(qū)貸款學生的信息收集核實、宣傳信貸政策，送達催收通知等，同時協(xié)助資助管理中心進行催收，發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況，及時向區(qū)學生資助管理中心報告，并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學貸款工作要參照民生工程工作的要求管理，并將其列入年度工作考核。
催收管理工作的工作計劃篇十一
2013年，我部在市中心和縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，有的放矢，歸集和貸款工作均得以穩(wěn)健發(fā)展。其中新增歸集住房公積金5112萬元，完成全年計劃數(shù)（6300萬元）的81%，歸集余額達到億元；共發(fā)放了貸款3697萬元，完成全年計劃數(shù)（4800萬元）的77%，回收貸款2092萬元，完成全年計劃數(shù)（2300萬元）的91%，截止10月底貸款余額達到了億元，個貸率為82%，逾期率為。具體來說，我們主要做了以下工作：
一、全力以赴，推進公積金歸集擴面工作。
歸集是公積金事業(yè)賴以生存的生命線，雖然我管理部資金的使用率比較高，但我部歸集覆蓋率還不夠高，一直以來我部都把歸集擴面工作擺在重要位置上。
1、抓協(xié)調(diào)，積極向縣委、縣政府、縣人大領導匯報，加強同財政部門的聯(lián)系，得到了他們的高度重視?？h財政負擔2007年至2009年的住房公積金配套資金約1067萬元，2012年已付資金約467萬元，2013年1月，財政局將剩余600萬元資金也撥付到位。至此，縣財政配套資金已與財政代扣資金同步。
2、抓宣傳催繳，我們繼續(xù)加大宣傳力度，深入各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)宣傳住房公積金政策，督促各單位按時足額繳存住房公積金，截止10月底，新增開戶693人。2013年5月，我部積極開展了住房公積金歸集擴面專項活動，通過形式多樣的活動方式，廣泛宣傳了住房公積金政策，并獲得了群眾的一致好評。
3、以用促歸，我們在嚴格按規(guī)定提取公積金、發(fā)放住房貸款的同時，堅持應貸盡貸，應取盡取，進一步增強干部職工對住房公積金的信任感，提高他們的繳交積極性。
二、控制風險，加強公積金貸款管理工作。
貸款是公積金事業(yè)賴以發(fā)展的核心，我們時刻堅持營銷貸款理念不動搖，優(yōu)化辦事程序提高辦事效率，不斷強化逾期貸款回收工作，確保資金高效安全。
1、我部繼續(xù)抓好貸款的發(fā)放工作，認真貫徹執(zhí)行住房公積金貸款新政策，嚴格按規(guī)定發(fā)放貸款，合理調(diào)度，力爭滿足購建房職工的貸款需求。截止2013年10月底我部共發(fā)放貸款3697萬元，完成全年任務數(shù)的77%，我部個貸率達到82%。
2、我部進一步加大了逾期貸款回收力度，完善了貸款日常催收制度，還安排專職人員負責貸款催收工作，每周對貸款回收情況進行清理，及時發(fā)現(xiàn)風險隱患，及時采取措施。今年我部回收貸款2092萬元，完成全年任務數(shù)的91。逾期率為。
三、存在的問題：
回顧今年來的工作，我部各項工作均得以平穩(wěn)的發(fā)展，但也要清醒地看到存在的問題和差距。一是歸集工作困難重重，特別是今年煤礦行業(yè)不景氣，幾個煤礦基本上都停繳了；二是很多的貸款客戶誠信度不好，沒有及時按月還款，逾期的比例較高；三是人員、經(jīng)費不足等客觀原因，使管理部工作開展都受到了一定限制。
1、在歸集工作方面，加強宣傳力度，下大力氣促使停繳單位恢復繳交公積金；另外管理部也會積極向縣里領導請示匯報，爭取提高明年的繳交比例。
2、在貸款工作方面，積極宣傳，做到應貸盡貸，嚴控風險，保障資金安全，努力把逾期率控制下來。
3、不斷強化工作和提高風險意識，時刻不忘資金安全的重要性，要有效控制套取現(xiàn)象的發(fā)生和確保資金的安全。
4、不斷提高管理服務質(zhì)量，繼續(xù)落實管理部辦公樓裝修事項，爭取明年1月份完成辦公室搬遷工作。
5、積極踐行作風紀律大整頓活動、開展“服務之星”、“文明行業(yè)”等創(chuàng)建活動，積極開展公積金知識專題宣傳和專管員培訓活動，力求不斷提高服務水平。
今后，我們一定要總結經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，抓重破難，力爭明年工作再上一個新臺階。
催收管理工作的工作計劃篇十二
隨著績效考核工作的進一步深入，對重性精神疾病規(guī)范管理工作提出了更高更新的要求，重性精神疾病管理工作將在原有的基礎上，以績效考核為中心，根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的要求展開，加強重性精神疾病管理治療工作，落實基本公共衛(wèi)生服務項目重性精神疾病患者管理任務，積極開展好轄區(qū)精神衛(wèi)生工作，使社區(qū)重性精神疾病患者獲得規(guī)范管理治療，實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務均等化，本年度工作計劃如下：
1、根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》中《重性精神疾病患者管理服務規(guī)范》的文件要求，結合本轄區(qū)重性精神疾病狀況，制定干預計劃和管理措施，并定期對干預措施實施效果進行評價分析。
2、根據(jù)重性精神病患者服務規(guī)范及上級業(yè)務部門要求，對基層衛(wèi)生人員加強培訓，提高重性精神疾病管理能力和業(yè)務素質(zhì)，規(guī)范重性精神疾病建檔、隨訪和信息報告工作，以保持資料的連續(xù)性，配合精神疾病?？漆t(yī)院逐步提高重性精神疾病患者規(guī)范管理及治療率，降低危險行為的發(fā)生率。
3、根據(jù)上級主管部門要求，疾控中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年開展至少4次隨訪檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
4、認真做好精神疾病患者的個人信息資料的收集整理、填寫、錄入和隨訪管理工作，提高精神疾病病人管理質(zhì)量。
5、繼續(xù)開展新增篩選、復核和登記重性精神疾病患者，完成下達年度指標任務，并對其進行危險性評估，建立健康檔案、錄入國家管理網(wǎng)，認真填寫個人信息。
6、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求，將對精神疾病患者免費健康體檢，總結以往工作經(jīng)驗，加強各部門協(xié)作，精心組織，力爭免費健康體檢率達到100%。
7、進一步加大健康教育工作力度，充分利用廣播、電視、報刊、大型活動等開展精神疾病科普宣傳，發(fā)放健康教育宣傳資料。
8、建立健全考評機制，制定重性精神疾病考核標準，指標量化。
9、團結協(xié)作，積極配合各專業(yè)工作，共同完成各項工作任務。
催收管理工作的工作計劃篇十三
細節(jié)鑄就出路，堅持決定成敗伴隨著“獵豹行動20__”的深入開展，上海營銷二部結合自身實際情況，提出了“四個要”的催收方案：即向自身要回款、向交叉要回款、向公安要回款、向外包要回款。在此方針政策指引下，將分中心偽冒、盜辦件進行了梳理，果然又有了新的突破。持卡人__，女，_歲，欠款金額60000元，逾期期數(shù)32期?？ㄈ朔Q從未收到過我行信用卡，卡是被人盜用，已向上海市公安局報案并出示了接報回執(zhí)單。通常面對這類情況，大家都會放棄對該賬戶的催收?？墒窃趯ㄈ思捌浼覍僭儐柕倪^程中，卡人丈夫徐某總是言詞閃爍，前后矛盾。經(jīng)驗告訴我們，這當中有貓膩，絕不能放棄對該賬戶的跟進。既然有了猜測就一定要去驗證。于是找尋當年消費的簽購單就成了重中之重。根據(jù)該信用卡的消費明細，催收員判斷其中的一筆老廟黃金4286元的消費或能成為突破口。在與相關部門取得聯(lián)系后，催收員一早便趕去庫房，在老廟黃金員工的陪同下進行地毯式的翻查。1個小時、2個小時、3個小時過去了，就當我們要繼續(xù)查下去時，老廟黃金員工回憶說__由于庫房發(fā)大水，這張簽購單很有可能已經(jīng)被損毀，一切似乎又回到了原點。接二連三的挫折并不能打擊到我們催收員堅持到底的決心。
催收管理工作的工作計劃篇十四
新的一年、新的氣象，想要在新的一年里干好工作，首先要有新的工作計劃和目標。有了新的`計劃，就有了信心和努力的方向。
首先具備良好的業(yè)務素質(zhì)是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件，始終把學習放在主要位置，提高自身的綜合素質(zhì)。
牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，對領導開會講話認真聆聽，貫穿到自己的工作中去，努力豐富自己的技能，提高自己。要積極參加單位組織的各項活動，通過實踐提高自己的思想素質(zhì)。
1、我要嚴格要求自己，做好水廠每一項消毒工作，做到一泡二洗三清，把好水質(zhì)關，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失，明確個人利益和集體利益的關系。
2、認真檢查保養(yǎng)設備，按時清洗更換濾芯，做到對設備材料及時清洗、對地面認真進行消毒，保證制水間一塵不染，堅持做到不利于水廠形象的事情不做，積極維護水廠的利益，把開支費用減少到最低，積極配合單位做好質(zhì)量節(jié)能降耗的工作。堅持愛崗敬業(yè)，舍得付出，踏實肯干，努力把各項工作做到做好。
在工作中嚴格要求自己，增強服務意識，做到堅定、謙虛謹慎、把握原則，做到不謀私利、不損公肥私，不違法犯紀，堅持遵守單位制定的各項制度，在新的一年里更上一個臺階。
xx年下半年，在各干部、學長的帶領下，秘書處各成員齊心協(xié)力，團結奮進，在大家的共同努力下，各項工作有條不紊地開展。
在新的學年里，為了更好的完成秘書處的工作，提高工作效率，我對自己在xx春季學期的工作作出如下計劃：
二、在緊張的學習之余，不忘社團工作，全面規(guī)劃好學習與工作的時間;
三、積極參加社團組織的活動，并積極地出謀獻策;
四、在工作過程中，耐心、細心，保持樂觀態(tài)度;
五、提高自身的責任心，認真完成每次任務，盡可能避免不必要問題的出現(xiàn);
六、加強集體主義精神，團結友善，與社團其他成員和睦相處，共同進步;
七、加強社交能力和語言表達能力;
八、加強與各協(xié)會的聯(lián)系，積極配合協(xié)會的各項工作;
九、在工作的過程中，不斷找出自己的不足，謙虛接受指正，并學習他們的長處。
催收管理工作的工作計劃篇十五
根據(jù)公司在20xx年11月至20xx年3月的目標及責任，在公司的發(fā)展和規(guī)劃，充分利用公司現(xiàn)有資源，把公司發(fā)展壯大。落實總經(jīng)理所分配的具體任務，我作為公司的成員，為了工作的順利開展，從過年到現(xiàn)在個人的工作概況，以下個人述職。
一、分部簽單工程量，d棟1003房，xx花園1805房，c棟1001房，d棟2401房，xx堡d棟2701房，xx鄉(xiāng)菜館，xx05商鋪，xx居407房，xx居1704房。
二、談單情況，xx花園已交定金，現(xiàn)有xx花園正在跟進。
一、正在施工的有：d棟2401房，交款40%，現(xiàn)在做泥水，計劃完工30天。c棟1001房，交款95%?，F(xiàn)在做油漆煽灰，計劃完工15天。天朗名居1704房，交款95%?，F(xiàn)在做油漆煽灰，計劃完工10天。
二、已完工有：d棟1003房，天河北金?；▓@1805房，理想藍堡d棟2701房，員村三橫路鄉(xiāng)菜館，歷得雅舍05商鋪，朗晴居407房，全部驗收。
在我工作的幾年來，實踐的經(jīng)念以告知我如何管理，熟悉各項規(guī)章制度，在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務及運做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個方面：
一、人才資源的共享，進行員工專業(yè)知識、溝通技巧、社交關系、個人自身素質(zhì)培訓，每一位員工要以身作則，把公司的利益放在首位，結合自身利益是分不開的，每一位員工的付出等于自己的收獲。
二、公司的發(fā)展取決于一個目標，目標決定于員工工作的方向，工作要有計劃有目標結合自身的專業(yè)素質(zhì)。
三、一個公司的開支與運作成本掛鉤，成本控制應有一個完善的管理制度，從小做起，例如：辦公耗材，電話，車費，差旅費等。
四、落實各個職能部門的規(guī)章制度，作為一個管理者，對每一位員工的管理是靠制度和方法相結合的，管理要作到獎罰分明，讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
五、制度分為，公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度，行政、財務、設計、工程、采購、后勤、售后服務、主管、個人制度明確的規(guī)定。
六、公司的發(fā)展資源來于，工程設計分為，商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為，辦公，酒店，餐飲，商鋪等。家庭分為，別墅，復試，套房等，每一個設計的要求是不一樣的，溝通的技巧，預算報價，都有一定的區(qū)別。
七、公司所定的任務及目標在業(yè)務、設計、工程三個方面出效益，一環(huán)扣一環(huán)，把任務落實到人，相互配合，公司給于支持和鼓勵。
八、同時三個部門又要分開行動，業(yè)務來源取決于一個公司知名度。業(yè)務分為，公司網(wǎng)頁、廣告、投標、部分關系、回頭單、售樓部，進駐小區(qū)等。
一、不要輕易把個人感情帶到公司來用，要有一個精確的策劃，怎樣去推動一個企業(yè)的發(fā)展，由誰來主持掌控，應該由專人管理。
二、每一位員工的業(yè)績及處事，要有大家的認同，要大家來評論，不要聽取謠言，來打消個人積極性，以心換心，要達到互相信任。
催收管理工作的工作計劃篇十六
20x*年，××市機動車排氣污染管理中心將繼續(xù)以開展在用機動車排放定期檢驗為基礎，以推行環(huán)保定期檢驗合格標志為手段，以強化路檢執(zhí)法和停放檢測為保證，以加強在用機動車污染排放維修和報廢為輔助，以發(fā)展可持續(xù)交通為根本，全面推進在用機動車污染防治工作。
健全在用機動車定期檢驗、標志發(fā)放、網(wǎng)絡傳輸、執(zhí)法抽測、維修治理和淘汰報廢的監(jiān)督管理體系。
全面推行在用機動車環(huán)保檢驗合格標志制度。全面推進機動車環(huán)保定期檢測委托工作，審核批準在用機動車排放檢測單位。對于不同種類或用途的在用機動車實施不同的環(huán)保定期檢驗周期。
按照總局制定的在用機動車環(huán)保定期檢驗合格標志管理制度，對檢驗合格的在用機動車加貼機動車環(huán)保定期檢驗合格標志；對無標志的車輛可以采取限行、加大抽檢力度等限制性措施。
在用機動車的定期檢測應按標準和規(guī)范的要求，根據(jù)車型和地域選用相應的檢測方法；開展車載診斷（obd）排放法和目測法檢測。
逐步建立在用機動車環(huán)保維修制度。積極開展環(huán)保檢驗維修設備和配件的管理工作；維修單位和車主應按照維修規(guī)范對機動車進行維修和保養(yǎng)；機動車生產(chǎn)企業(yè)應積極開展對維修單位人員進行培訓。積極開展在用機動車的達標抽查工作。以環(huán)保標志為手段積極開展路檢工作，促進在用車達標排放；加大對無機動車環(huán)保定期檢驗合格標志的機動車的抽查力度；按照《大氣污染防治法》的規(guī)定，積極開展停放地機動車的排放抽檢工作。
建立在用車過戶環(huán)保檢驗制度。在用機動車過戶前必須進行排放檢驗，過戶時應出示排放檢驗合格證明，不合格的機動車不得予以過戶。加強公共機動車、出租車、運輸?shù)葼I運車隊的排放檢驗，根據(jù)我市機動車污染狀況，按國家有關規(guī)定開展營運在用車的改造和治理。
開展在用機動車環(huán)保信息系統(tǒng)工程的建設，建立市級信息系統(tǒng)建設工程。加強機動車保有量、機動車類型、定期檢測線、檢測頻率、達標率、標志發(fā)放數(shù)量、燃料消耗量、空氣達標開數(shù)等環(huán)保信息的管理，定期發(fā)布機動車污染防治信息。設立道路兩側空氣質(zhì)量監(jiān)測點，科學合理布點，為逐步改善我市空氣質(zhì)量、開展機動車污染防治提供科學依據(jù)。
嚴格執(zhí)行國家機動車環(huán)保報廢管理規(guī)定，對超過報廢期的機動車進行排放檢驗，合格的方可延期報廢。提高機動車的回收率，促進機動車回收部件的再利用。強化機動車廢輪胎、廢電池、廢電子器件、廢機油、潤滑油和空調(diào)制冷劑處置的監(jiān)督管理，研究并實施機動車報廢的環(huán)保規(guī)定。
積極開展對加油站建設的規(guī)劃和監(jiān)管；在加油站實施環(huán)保許可證制度，強化加油站的環(huán)境監(jiān)督管理；開展對車用油品的監(jiān)督檢測。
推動車用燃料添加劑登記制度建設，積極實施添加劑環(huán)保登記，強化對添加劑銷售、使用的監(jiān)督管理。
積極參與乙醇汽油等替代燃料的環(huán)境影響研究和監(jiān)測，開展對燃氣機動車的監(jiān)督管理，科學指導燃氣機動車等替代燃料機動車的發(fā)展。
積極推動加油站油氣回收的示范和管理，開展對加油站油氣揮發(fā)的監(jiān)督管理。
組織新在用車排放標準的實施。積極開展機動車污染防治的立法工作，制定機動車污染防治法規(guī)，促進依法行政。積極開展機動車排放污染源解析和分擔率的科研工作；研究機動車排放污染對居民健康的影響。制定可持續(xù)交通發(fā)展計劃和清潔機動車使用規(guī)劃。
編制機動車污染宣傳資料，開展控制機動車污染的宣傳教育，提高公眾控制機動車污染的意識。建立舉報制度，設立并公布舉報熱線，促進公眾參與機動車環(huán)保的監(jiān)督。為提高公眾和社會各界的環(huán)保意識，條件成熟時將擬設立“無車日和自行車日”，并設立機動車環(huán)保獎，表彰在機動車污染防治方面做出突出貢獻的集體和個人。
催收管理工作的工作計劃篇十七
1.村集體的一切經(jīng)濟收入，包括原有積累，發(fā)包、經(jīng)營租賃收入、土地補償、資產(chǎn)變賣收入、財政撥款及借入資金以及其他收入均納入資金監(jiān)管范圍。
2、村集體所收取的各種款項必須由鎮(zhèn)三資代理服務中心工作人員和村會計辦理相關手續(xù)。嚴禁其他人員出具憑證收取各種款項。
3、嚴格執(zhí)行收支兩條線制度，村集體收取的各種款項必須及時足額存入村集體收入專戶，并及時辦理入賬手續(xù)，發(fā)生一筆存入一筆不能怕麻煩，不得坐收坐支，不得設立“賬外賬”和“小金庫”。對私設小金庫的已經(jīng)支出的部分由主持人和承辦人承擔，村集體不予核銷。并將收入金額記入村集體財務賬面上。收支差額剩余現(xiàn)金部分要存入集體收入專戶。
4、各村所有收入款項，應按照合同(協(xié)議)規(guī)定的時間和要求及時收取。
5、承租、承借。承包方等未按合同(協(xié)議)規(guī)定的時間和要求辦理交款手續(xù)的，應按原簽合同或協(xié)議所履行的程序提請村兩委會或村民代表會集體討論、研究，及時提出處理意見。
6、各村對所簽訂的各種合同(協(xié)議)包括因特殊情況需要變更而簽訂的變更后的合同(協(xié)議)等必須由“三資代理”服務中心監(jiān)督參與執(zhí)行，并報三資代理服務中心一份作為備案用。
1、村集體支出，必須執(zhí)行收支兩條線原則，嚴禁坐收坐支，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按責任追究制度嚴肅處理。
2、嚴禁以村集體名義向任何單位或個人提供任何擔保，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對主要責任人一律免職，并承擔相應的經(jīng)濟責任。
3、村級支出應按程序制定預算，并報鎮(zhèn)三資代理中心審批后，按批復預算進行辦理相關手續(xù)。
4、支出票據(jù)必須具備以下要素，時間、事由、金額、經(jīng)手人、民主理財小組蓋章、批準人簽字。
5、對村級開資實行限額審批制，發(fā)生1000元以下支出的，由兩委聯(lián)席會議提出計劃，村民理財小組審查，報鎮(zhèn)“三資”代理中心審核，開支在1000元以上5000元以下的，由村兩委聯(lián)席會議提出計劃，村民大會或村民代表大會通過，村民理財小組審核后報鄉(xiāng)鎮(zhèn)三資代理中心付主任審批。超過5000元支出的按上述程序辦理后報鎮(zhèn)三資代理中心主任審批。
6、村集體一切工程項目，都要先制定預算，并將方案提交村民會議或村民代表會議討論通過后再上報鎮(zhèn)三資代理中心審批，鎮(zhèn)三資代理中心批復后方可實施，村民或村民代表會議記錄要妥善保管。
1、農(nóng)村集體經(jīng)濟組織財務管理要使用農(nóng)業(yè)部門監(jiān)制的統(tǒng)一專用收款憑證和付款憑證，不得自行印制、外購使用其他收、付款憑證。農(nóng)村開展“一事一議”籌資籌勞使用省農(nóng)民負擔管理部門監(jiān)制的專用“一事一議”收據(jù)和用工憑證。
2、村集體經(jīng)濟組織向單位或個人收取款項時，應使用農(nóng)村集體經(jīng)濟組織的統(tǒng)一收據(jù)。使用時要加蓋使用單位財務專用章。
3、村集體經(jīng)濟組織要嚴格規(guī)范支出單據(jù)。所有支出票據(jù)應為國家稅務部門印制的統(tǒng)一發(fā)票同時要附有具備發(fā)生時間、名稱、用途(事由)、經(jīng)辦人、參加(在場)人、審批人等基本要素的單據(jù)，對跨年度的支出票據(jù)一律不予入賬。
4、嚴格控制使用無據(jù)支出憑證。對確因客觀情況不能取得原始憑證的支出。一律由經(jīng)手人填寫統(tǒng)一印制的單據(jù)，手續(xù)必須完備。鎮(zhèn)“三資”代理服務中心嚴格審查，如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)的，要退回或追回，并追究相應責任。
各村資產(chǎn)和資源出售、轉讓、承包、租賃等必須嚴格按照資產(chǎn)、資源監(jiān)管工作流程，由村兩委制定方案向鎮(zhèn)三資代理中心提出申請，鎮(zhèn)三資代理中心必須在5個工作日內(nèi)對需要評估的資產(chǎn)組織專業(yè)人員和村民代表評估作價并對村級申請做出批復，標的額在5000元以下的由經(jīng)管中心主任批復，標的額5000元以上的需要經(jīng)管中心主任，鎮(zhèn)三資代理服務中心主任批復，交由村民大會或村民代表會議討論及時公示，公示期為七天，公示期滿，按照相同條件，村民優(yōu)先的原則，村集體經(jīng)濟組織采取競價方式 進行公開招標，標的額在2萬元以下的由鎮(zhèn)三資代理服務中心到現(xiàn)場指導、監(jiān)督;標的額2萬元以上的，由鎮(zhèn)三資代理服務中心報市“三資”代理服務監(jiān)管組織復核。市三資代理監(jiān)管組織到現(xiàn)場指導監(jiān)督，審核并簽字蓋章，鎮(zhèn)三資代理服務中心具體指導村集體和承包方簽訂規(guī)范的經(jīng)濟合同，將相關資料及合同文本歸檔管理，同時在鄉(xiāng)村兩級及時公示。
1、對于農(nóng)田基本建設和其它公益事業(yè)項目建設的安排，應堅持量力而行的原則，一般不得舉債。確因經(jīng)濟發(fā)展需要借貸資金的，先由村委會提出方案，經(jīng)村民理財小組討論，村民代表大會通過，并報“三資代理”服務中心審批。所借入資金按會計制度核算，實行?？顚Ｓ谩?BR> 2、未經(jīng)上述程序而新增的債權債務，村民主理財小組有權否決，并拒絕在相應的票據(jù)上加蓋民主理財專用章經(jīng)管中心不予入賬，誰經(jīng)手、誰簽字、誰負責的原則，村集體不承擔利息和還款責任。
20xx年發(fā)包的機動地，開荒地以及其它資產(chǎn)各村現(xiàn)在就要著手準備，特別是機動地、開荒地，魚池、林地等資產(chǎn)資源機動地的承包年限原則上一年一包，最長不超過3年，也就是說不能超過我們這一屆村委會的任期，魚池水面的承包年限最長不超過10年，林地的承包年限為50-70年，20xx年發(fā)包工作就要開始了，各村一定要按著資產(chǎn)，資源監(jiān)管流程進行，召開兩委會議研究承包方案，向鎮(zhèn)三資代理服務中心提出申請(書面)加蓋村委會公章。待三資代理中心批復后，召開村民代表大會 ，村會計要做好會議記錄及表決記錄，填定“鄉(xiāng)級監(jiān)管表”，底價在兩萬元以上的上報市三資監(jiān)管辦公室，填寫市級監(jiān)管表，張貼公告，公示期為7天，拍攝公告照片、公告上要具體寫明參與競價者攜帶抵壓金的方式 ，數(shù)額及報名時間，寫明競價日期，各詳細時間、地點等，繪制標的圖紙，拍攝現(xiàn)場照片，由村委會起草合同草稿，由鎮(zhèn)三資代理中心審核把關。鎮(zhèn)三資代理中心到現(xiàn)場監(jiān)督，指導競價過程底價在兩萬元以上的必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報到市監(jiān)管辦公室一同到現(xiàn)場監(jiān)督，指導競價過程，鑒訂合同3份，進行公開公示，款項存入賬戶，資料裝訂存檔。
今后我們經(jīng)管中心要加大三資監(jiān)管力度，切實覆行職責，認真執(zhí)行兩個監(jiān)管流程(即資金監(jiān)管工作流程，資源、資產(chǎn)監(jiān)管流程)采取有效措施堅決遏制坐收坐支，公款私存、村集體資金體外所循環(huán)現(xiàn)象發(fā)生，從下周開始利用兩周時間對全鎮(zhèn)9個村20xx-20xx年兩年坐收坐支情況進行專項審計，將審計結果在全鎮(zhèn)通報，并上報黨委。作為村干部績效工資考核的依據(jù)。
對村級資產(chǎn)、資源發(fā)包堅持到現(xiàn)場指導監(jiān)督，現(xiàn)場收取承包費，直接存入集體收入專戶，我相信有黨委、政府的堅強領導，通過我們鎮(zhèn)村全體干部的共同努力，層層把關，齊抓共管，使我們的三資管理工作在原有的基礎上取得更大的成績。向黨委、政府交一份滿意的答卷。
催收管理工作的工作計劃篇十八
認真貫徹落實黨的十八大精神，求真務實，以縣電教中心要求為準則，充分利用好現(xiàn)有的信息化基礎設施及教學資源，并盡最大能力改善設施，整合、開發(fā)校本資源。繼續(xù)鼓勵信息技術教育方面的骨干，帶動全校教師熱衷于教育現(xiàn)代化，提升全體教師的現(xiàn)代化素養(yǎng)，使學校的現(xiàn)代教育技術有更新的突破與發(fā)展。
結合我校實際情況，制定如下工作計劃：
積極培訓全體教師，學會下載、整合、使用遠教資源，盡快掌握現(xiàn)代化教學設施的正確操作及安全注意事項。配備專業(yè)人員負責管理遠教設備，并按要求填寫、整理有關的歸檔資料。
加強信息技術教育管理。認真執(zhí)行有關電教設備使用及管理的規(guī)章制度，對設備進行定期的檢測維護，并做好維修記錄。既要提高設備使用率，充分發(fā)揮其作用，又要保證設備的完好，做好機房的衛(wèi)生、安全工作。積極訂購電教材，對現(xiàn)有的教學軟件資源，目錄發(fā)放到年級組，督促教師借閱，指導教師正確使用。
促進信息技術與學科整合。
首先信息技術專業(yè)人員，要努力學習信息技術與學科課程整合的理論，發(fā)揮創(chuàng)造力，大膽實踐，在組織好課堂教學的基礎上，進行網(wǎng)絡環(huán)境下學科課程教學的研究，積極主動開展信息技術與學科整合的實踐，多走訪其它學科的教師，在微機課上能用其它學科知識作為教學內(nèi)容的就盡量采納。
同時，及時向教師推薦校內(nèi)現(xiàn)有的資料情況、使用的方法，動員指導年齡大一點的教師整合課件。以實現(xiàn)真正意義上的信息技術與學科整合。
積極參與上級部門組織的師生信息技術活動。對愛好信息技術的學生每周至少開展一次信息技術興趣活動。以提高大多數(shù)學生的信息技術素養(yǎng)。
做好教師的培訓工作，可以是集體培訓，也可以化整為零，只要教師有學習的積極性了，就信息技術而言，用到什么學什么，這樣有目的的去學，帶著問題去學，效果往往要比集中學習好一些。學習的人也有興趣，也容易記住。
電教教師首先要樹立電教服務于教學的思想，除了原計劃的工作，隨時可能有突發(fā)的工作需要去完成，去克服。所以從自身來講，要找出不足，及時學習補充，努力提高自己的現(xiàn)代化教育技術理論和實踐能力，打造一支具有堅強的團隊精神，熱衷于教育事業(yè)，能講奉獻的服務型電教隊伍，創(chuàng)建紅旗中學電教工作新局面。
催收管理工作的工作計劃篇十九
這學期，各位老師在擔任幼兒園中班教育工作當中，要將安全工作放在首位。為貫徹落實《幼兒園安全管理規(guī)范》，具體工作計劃如下：
首先，在幼兒園安全工作計劃中永遠是安全第一。班級保教人員在思想上必須樹立“安全第一”意識，做到工作到位，時刻注意孩子活動情況，不離開幼兒，并采取一系列措施，做好安全防范工作。
認真貫徹“健康第一，預防為主”的方針。定期召開食堂職工會議，對后勤人員加強衛(wèi)生知識的培訓。嚴格采購、儲存、保管、留樣和消毒制度，嚴格實行生熟分開，定期檢查各項設施的完好情況。組織教職工的健康體檢，嚴格禁止傳染病患者和傳染病源攜帶者從事食堂服務工作。
為了認真貫徹上級有關部門關于安全工作的教育方針，抓好安全工作，確保師生安全和學校教育工作的正常進行，現(xiàn)結合本園實際情況，制定安全工作計劃：
1、積極配合醫(yī)生，認真做好晨間接待和檢查工作，了解幼兒當天情緒和身體狀況，杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。加強向家長宣傳晨檢的重要性，鼓勵幼兒愉快接受晨檢。
2、每天認真檢查幼兒出勤情況，做好出勤登記，對缺席（請假）的幼兒及時了解原因。
當然，在這一年中，我的安全工作也存在很多不足之處。如：當幼兒有不安全的行為出現(xiàn)時，有時顯得過于急躁，缺乏足夠的耐心去為幼兒講解安全知識及道理，而是只注重于告訴幼兒“你應該怎么做”、“你不能做什么”。這樣反而讓幼兒不容易接受。在以后的工作中我將努力改正自己的不足，用一種幼兒容易接受的方式來加強對幼兒的安全意識教育。
使幼兒掌握園內(nèi)各類大型玩具的玩法，了解上街行走的交通規(guī)則，認識水、電、煤氣和火使用不當?shù)奈ｋU性，初步掌握幾種應急、脫險、逃生的辦法。
3、做好戶外體育活動前的準備工作，檢查活動場地、器械的安全，提醒幼兒檢查穿著，消除不安全隱患，讓幼兒輕松參與活動。
安全工作人命關天，責任重于泰山。幼兒園安全工作事關社會穩(wěn)定和教育教學秩序，我們將把安全教育和管理作為一項經(jīng)常性工作來抓，建立有效的管理機制，避免發(fā)生各類安全責任事故，確保教育教學秩序的穩(wěn)定以及全園師生生命和國家集體財產(chǎn)的安全。
4、盥洗時，保育員應保證盥洗室的干爽，排除積水，防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序，防止幼兒碰撞及玩水。
（2）在實行園長安全工作責任制的同時，進一步落實專人具體負責兒童的安全工作，各條線各部門簽定并履行安全工作責任書。
5、教師應加強課間巡視，加強對幼兒進行安全教育，使幼兒形成較強的自我防護意識。首先，讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品，不亂吃東西，不將異物塞入耳、鼻、口內(nèi)。其次，教育有團結友愛，不打人，互相幫助，遇到不安全的情況及時向老師匯報。
做好戶外體育活動前的準備工作，檢查活動場地、器械的安全，提醒幼兒檢查穿著，消除不安全隱患，讓幼兒輕松參與活動。
健全食堂從業(yè)人員、師生的體檢和幼兒疫苗接種制度；嚴把新生入園體檢關；確實做好飲食中毒、多發(fā)病和傳染病的預防工作。
強化安全教育，提高防范技能。進一步完善校園突發(fā)公共事件應急預案，不斷增強師生安全防范意識和自我防護能力，定期開展安全課。
6、午休時，組織幼兒安靜入寢，提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
7、嚴格執(zhí)行接送制度。提醒家長憑借人卡接人，接人卡丟失的應做好接人登記，并及時補辦接人卡，謹防幼兒走失。
8、對班級的設施設備做到經(jīng)常檢查，對幼兒的玩具、用具定期進行消毒，并登記。