總結(jié)是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和教訓進行梳理和總結(jié)的過程。總結(jié)的內(nèi)容要聚焦主題，不要偏離或跑題，以免使讀者產(chǎn)生困惑。希望大家能從這些總結(jié)范文中找到一些有用的寫作技巧和思路。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇一
今天，為表示我的深刻反省，我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對我在公司未完成業(yè)績考核做出深刻檢討，也表示我對我自己在工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認識，以及保證在以后的工作中，盡自己最大的努力，做到最好。
一個銷售業(yè)績的好壞取決自身態(tài)度，作為一名旅游銷售對待工作應該像對待自己的夢想一樣。不管有多艱難，遇到多少問題首先應該有勇者精神，所謂勇者應該沖更大的浪，我應該跟其他站在銷售第一線員工一樣積極努力地去工作。公司沒有任何問題，經(jīng)理管理也沒有任何問題，一切問題在于我。我在我的工作當中出現(xiàn)幾個嚴重問題：
1、惰性；
2、自覺性；
3、激情；
上面的問題體現(xiàn)了，我對工作上的缺陷，就像人做任何一件事，如果沒有奮力的堅持、天然地自覺性和滿滿的熱情，直到工作上出現(xiàn)問題的時候才去臨時抱佛腳，那么最壞的結(jié)果就是任何事情都得不到好結(jié)果，對公司一點貢獻都沒有。
之前，我們對工作就是這么一個惡劣的態(tài)度，我沒有能夠?qū)γ總€自身的每一個缺點做嚴厲的自我檢討，所以這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在工作時差勁的表現(xiàn)感和不正的態(tài)度到十分慚愧。我真的不應該在工作的時候，只會呆呆地坐著，這么百無聊懶的，沒有一點積極性。公司中，雖然每個人的人生觀、價值觀又是不同的，每個人工作思維方式也不一樣，但是沒有人覺得接受管控是一個種壓力，每個人都有欣欣向榮的良好工作態(tài)度，卻因我一個人的工作態(tài)度不端正影響到身邊的另外一個，導致整個部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說因我一個人不遵守規(guī)則，那么其他人也不會去遵守規(guī)則，最后導致這個公司規(guī)章制度被破壞。對此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因為我一個人的表現(xiàn)而影響到部門，實屬不該。
1、引領(lǐng)團隊奮斗的方向一個良好的團隊應該有一個集體的奮斗目標，形成強大的團隊凝聚力。因此，在團隊管理中，我提出了"部門榮譽高于一切，團隊榮我榮，團隊恥我恥"的口號，讓每個員工明白一個良好的團對對他們健康成長的巨大作用。在具體工作中，應注重發(fā)揮榜樣的力量，重點對優(yōu)秀員工加以栽培，使之成為團隊管理的骨干力量，讓他們引領(lǐng)帶動全隊員工努力學習，奮勇拼殺，團結(jié)奮進，為實現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團隊目標而共同努力。
作為一個職業(yè)經(jīng)理人就是應該想盡一切辦法幫助員工達到這兩個目的，在一個團隊中，員工每天會遇到各種各樣的問題，通過在培訓中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進行獨立思考進而成長是經(jīng)理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有，員工的問題當天遇到當天進行解決，如果員工今天的問題得不到解決，就會演變成明天的問題，這樣就導致自身的工作狀態(tài)下降。問題在越積越多的時候就會變?yōu)槊允В恢缿搹氖裁吹胤介_始做起，然后失去信心最后離開。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗，首先培訓就是在解決問題，培訓不單純是產(chǎn)品知識、而且有時候應該涉及到方方面面，情感、家庭、抗壓解壓，甚至是信任。員工應該每天都能有收獲，開開心心的工作。用他人之長，每個員工都有潛力一個人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團隊的1/9，好的團隊不是由一個人演變出來的，他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過一篇文章，說唐僧是個好領(lǐng)導，他知道孫悟空要管緊，所以要會念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會犯大錯，偶爾批評批評就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣，一個明星團隊就成形了。一個團隊里不可能會是孫悟空，也不能都是豬八戒，更不能都是沙僧。
你一百米跑出來的速度，可能自己都想像不到。年輕人只要發(fā)現(xiàn)自己的潛力，充分地發(fā)揮出來，就是很有收獲的。從培訓說起，培訓不單純是由經(jīng)理來負責講解的，培訓應該由經(jīng)理進行分配，由底下員工互動完成就可以。這樣既可以鍛煉到每個員工的積極性與主動性，而且也可以提升與發(fā)揮出該員工餓潛在優(yōu)勢。招有天賦的人企業(yè)要發(fā)展選人很關(guān)鍵，部門也一樣，一次選人的失敗可能決定了業(yè)績的60%，我選人需要找有天賦的銷售人員，一個職業(yè)經(jīng)理人如果需要對自己的團隊負責，讓團隊發(fā)展起來首先先設(shè)定自己選人的標準，我對這個也是有非常深刻的理解，麥克喬丹是打籃球的明星，他不用人督促都可以自覺的去打籃球。
劉翔長1.83米他就是為了出現(xiàn)在110米跨欄的冠軍臺上的。千里馬是不需要督促太多的，因為他們天生就會有這樣的行為，所以我要從選人上調(diào)整自己的思路，找到有用的人。小用憑智、大用靠德是領(lǐng)導的在工作期間就應該是領(lǐng)導，無論是從稱唿和尊重程度上來說所有的員工都應該敬佩與順從。蒙牛老總，牛根生說過：小用憑智、大用靠德。有德有才，破格重用；有德無才、培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無才無德，堅決不用；用心做事，誠信做人?？床坏较Ｍ臅r候就要不斷學習作為一個團隊管理者，學習是非常重要的，如果一個人不學習就不可能進步。員工也一樣，我們現(xiàn)在手頭上拿有兩份存折一份是現(xiàn)在公司給的金錢，一份是自身的能力存折。也就是所謂的你九年內(nèi)什么錢都賺不到，但是你第十年就可以把你前邊九年的錢一次性賺完。這個年頭是學習的年代，大家都是知識份子。
我不應該感到害怕，不應該感到害羞，對于別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學會死皮賴臉，向小黑和銀彬?qū)W習，學習他們的積極性，學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加我們的活動，學習他們看到目標，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時也不會感到害怕。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤，同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題，不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對于自己的工作室十分不利的。因為，我們后勤部的宗旨是：高調(diào)做事，低調(diào)做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到“高調(diào)做事”。所以，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的人，認識更多不同的人，擴大自己的交際圈子。
對于這次的錯誤，可能會給部門帶來不正面的影響，可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人，因此，我有如下深刻的反思和對自己的要求：
1、對于陌生的人事物，不要感到害怕，要表現(xiàn)的自然大方。
2、做事要有積極性，對于自己的任務，要有強烈的責任感。
3、對待自己的工作要有熱情，要不怕苦不怕累，以微笑面對所有的困難。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇二
加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到xx的感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在xx領(lǐng)導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提推薦，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，.透過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準備的人.
在xx各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作潛力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作潛力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析決定，推薦客戶透過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。
8、應變潛力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。
11、讓客戶先“痛”后“癢”。
12、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
13、學會“進退戰(zhàn)略”。
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我務必要超多學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入主角。有必須的承受壓力潛力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
透過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于潛力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我透過努力學習和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首20xx，展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇三
本人于進入房地產(chǎn)行業(yè)以來，在自己做銷售人員的時候通過自己的努力學習，不斷提高自己的專業(yè)水平與素質(zhì)。為自己后來的職業(yè)提升打下了堅實的基礎(chǔ)。能切實貫徹企業(yè)的營銷方針政策。熟悉并積極應對周邊具有競爭性樓盤的銷售動向。隨時掌控并處理銷售部的各種突發(fā)事件。把握每個員工的思想動向，并且能理解和解決員工的實際問題，所以我不論在什么地方任職都會有一批永遠忠誠跟隨我的員工。本人具有敏銳的市場觀察能力和良好的執(zhí)行力，所以請相信我的能力一定會給貴企業(yè)帶來更輝煌業(yè)績的。
（1）在此，也祝愿小豬能順利過關(guān)，并能取得好成績。衷心的'祝福！
1、自我評價與自我能力不符，企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一些不可取的地方。
2、自我評價與自我能力相符，企業(yè)覺得以他們的實力無法保證你能長期的與企業(yè)合作，到時造成應聘新員工的開支浪費。
總之，聘用這種員工與他們企業(yè)的利益會產(chǎn)生某種程度的沖突。
（2）出現(xiàn)這種情況有以下幾個原因。
2、企業(yè)面臨嚴重問題，而要被迫裁員，而在人員的選擇上有比你更加適合的人選。更加適合未必是能力最好，是綜合起來最適合而已。
從中，可以看到，一定要對自己的自我評價（銷售人員也罷，其他類型職業(yè)也罷）做到客觀，這也是看你能否對自身素質(zhì)做到一次全面深刻的認識，也就所謂是的“認識自己”。一般來說，銷售人員自我評價非常可能是企業(yè)要求銷售人員寫的。具有一定的官腔。哈哈。這有一份樣式表。供參考。工作以來，在領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和支持下，在廣大同事的全力幫助下、無私指導下，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，做出了一定的成績。
3、保質(zhì)保量完成了本年度領(lǐng)導交給的銷售任務，在大家的支持下，取的了良好的效益。
5、雖然取得了一定的成績，但距領(lǐng)導的要求和同事們的期望，還有一定的距離，我將更加努力，。
你想做銷售人員，看什么自我評價啊。建議你還是多看看銷售人員所要求的具備的素質(zhì)吧?；蛘哒f銷售人員應注意什么問題。而不是什么自我評價！
銷售員應具有的素質(zhì)：積極，自信，大膽，溝通力強。專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度，然后你的說話能力，語言組織能力，你的聲音，靈活度。銷售往往是從拒絕開始，客戶拒絕是家常便飯，也是你積累經(jīng)驗的好助手?？梢哉f銷售這個行業(yè)確實是一個難做的行業(yè)。
你可以去網(wǎng)上查些關(guān)于銷售方面的知識：銷售技巧，電話銷售技巧，面談銷售技巧，銷售心理問題，個人銷售管理，商務禮儀等。也可以買些相關(guān)的書籍。以上是我的個人建議，呵呵。
銷售工作，首先你準備好，你將會遇到非常多波折。其次是壓力。你要有承受壓力的這種能力，其次你必須是一個樂觀的人。我覺得并不是所有的人都適合做銷售。否則效果會適得其反。浪費了你的時間當您打開我簡歷的時候我們的合作才剛剛開始。我進入房地產(chǎn)銷售行業(yè)8年來親身經(jīng)歷并見證了成都房地產(chǎn)從賣方市場——買方市場——賣方市場的發(fā)展。感觸頗多。然而通過我對成都即成都周邊二級市場的了解，今年的房地產(chǎn)市場乃至以后中國樓市都會進入一個理性消費的時期。所以說要想做好房地產(chǎn)銷售，為企業(yè)樹立專業(yè)良好的企業(yè)形象，我們做為一線銷售人員的專業(yè)素質(zhì)是非常重要的。
我這幾年基本負責的都是成都近郊10萬平米以上的大盤銷售，自己對郊區(qū)樓盤銷售積累了豐富的銷售與管理經(jīng)驗。有自己一套行之有效的銷售管理方式，我始終相信只有賣不出去的人而沒有賣不出去的產(chǎn)品。有效的銷售方法與執(zhí)行力是一個銷售經(jīng)理必備的素質(zhì)。
給我一個機會也是給貴企業(yè)一個更好發(fā)展的機會，相信我一定會給貴企業(yè)帶來優(yōu)秀的業(yè)績與良好的品牌形象。您只用給我一個樓盤和一個售樓部，其它的都讓我來做。最后用七個字來結(jié)束我的自我評價：忠誠—專業(yè)—執(zhí)行力。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇四
我是xxx，我不知道怎么跟你解釋了，有段時間以來對于的懈怠，對的一個看待，不是很好，我的業(yè)績一直都處于一種比較低的狀態(tài)，在公司來講業(yè)績是首要的，做一名銷售，無論是做什么都應該都是拿業(yè)績說話？不像現(xiàn)在我這種情況真的是非常的不好，做到這一步，我感覺自己已經(jīng)不是一名合格的銷售了，業(yè)績一直以來都是這樣的話，肯定是不行，也拿不到標準，達不到要求，我一定會好好的提高自己的能力，就像這次業(yè)績不好一樣，我一定會從這方面出發(fā)，再也不會讓自己的業(yè)績一直處在這種狀態(tài)。
想著想著段時間以來我在公司的工作狀態(tài)也不是很好，作為一名銷售重要的就是態(tài)度二字，還要努力，只要努力了，不能說一定會有業(yè)績，但是自己也會得到一些提高，當然，業(yè)績是靠自己的努力和運氣得來的，這是其中缺一不可的東西，我也一定會按照要求好好的完成自己的工作任務，不偷懶，這段時間以來，我一直都在好好的研究自己各方面的能力，還有需要進步的地方，就是對于我來說的一個缺點，有些缺點需要時間去打磨，我也會通過這些機會好好的，改造自己，在這個過程當中也定會遇到很多問題，不會因為自己出現(xiàn)了這樣的問題，就放棄自己在銷售這些好，我一定會不斷的要求自己，加強自己，提高自己自己的業(yè)務能力，這次我業(yè)績一直都不好，可能是出于在工作當中一些狀態(tài)不好的原因，是我自己沒有努力，是我自己對自己的工作不是很重視，發(fā)生了這種情況，我也感覺到非常的遺憾。
工作到了這么久，我也對自己的能力有了一個正式的看待，對于自己在工作當中出現(xiàn)的這樣的問題，也需要重視起來，在業(yè)績這一點上面不能說自己做得非常好，但是也有一些可以驕傲的地方，我從來沒有說自己哪方面特別突出，特別是在業(yè)績上面，我們公司也非常優(yōu)秀的員工，有銷售精英，我向他們學習都是應該的，就像現(xiàn)在一樣，我還是應該向他們學習，因為自己的業(yè)績達不到要求，就應該虛心的學習他人身上的優(yōu)點，這是一定的，毋庸置疑，想讓讓自己成功就應該肯定自己就應該端正自己的態(tài)度，在工作的時候有哪些缺點就已經(jīng)及時的糾正，做一名保健品銷售員，我對自己的工作也是肯定的，只要肯定自己的產(chǎn)品，才能讓客戶肯定你的產(chǎn)品，這是銷售當中一種素養(yǎng)，也是對自己的一種肯定，對自己產(chǎn)品的一種肯定，這么一來，在工作當中體現(xiàn)了價值，有個好的價值觀，銷售工作才能順利的進行下去，才能夠有所突破，在接下來的工作當中，我一定會好好的研究這方面，我也會深刻的檢討自己，這次銷售業(yè)績不好的原因，那接下來一定奮發(fā)圖強。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇五
回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。以下是我的工作總結(jié)。
一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，人員調(diào)整。
在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。
二、制定計劃，完善資料。
抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群；通過前臺柜臺輸送，運用__系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶；進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用__系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效；加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市。
三、自身培訓與學習情況。
在分行的高度重視下，今年通過對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，接受正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年通過了金融理財師資格認證考試，并取得資格證書，經(jīng)過本階段的學習后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務客戶的能力，結(jié)合我行實際情況參加培訓，不斷提高自己業(yè)務能力。
四、存在的不足。
盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展。基礎(chǔ)理財客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、興趣愛好）缺少對客戶的維護；營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力；業(yè)務流程有待梳理整合，優(yōu)化服務提高服務質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是銷售部負責xxx區(qū)域的員工xxx。在此，我要向您說聲：“抱歉！”關(guān)于我在這段時間業(yè)績不斷下滑的問題，我真的感到萬分的抱歉，但在前段時期里，我不僅沒能及時的穩(wěn)住自己的業(yè)績，還導致個人的業(yè)績繼續(xù)下滑，不僅僅給個人的成績帶來了影響，也影響到了部門的成績！對此，我感到萬分的慚愧。
在給您上角這封檢討書之前，我深刻的反思了自己在這段時間來的工作以及生活的情況。確實，因為生活中各種問題的連鎖，加上在工作中的一時不順，導致我在工作中出現(xiàn)連續(xù)的下滑問題。但是這并不是全部的原因，我明白，作為一名銷售，不可能緊靠命運給自己帶來成績，一切都在于我們自己的行動。盡管這些問題確實給我?guī)砹寺闊?，但是我卻放任自己的墮落，導致成績下降嚴重！這才是真正的錯誤！
在之前我已經(jīng)反思了很久，我在反思中深刻的認識到，這次的問題，主要是我在思想上的懈怠。因為我在面對問題的時候沒有做好準備，讓自己陷入了思想的低谷，沒有積極的去解決。這不僅導致了我在一開始犯下錯誤，甚至在之后的工作中還一直在持續(xù)的犯下錯誤，給我的工作帶來問題！
認識到這點后，我立馬反思了之前的工作情況，確實，在工作中我因為遇上了一些問題后，就漸漸的開始消極起來，并且我還沒有去及時的改正這些問題！在之后的工作中，我越發(fā)的消極，甚至在工作中也不再仔細！現(xiàn)在想來，我真的非常后悔。
當然，這樣的情況是不可能持久的。在我的錯誤造成嚴重的影響之前，您及時的發(fā)現(xiàn)了我的問題，并嚴格的批評了我。在您的批評中，我深刻的認識到了自己的錯誤，并進行了這一段反思。我很清楚，作為一名銷售來說，如今我已經(jīng)非常的不合格了，如果我繼續(xù)錯誤下去，只會自取滅亡。而且還會給大家，給您帶來不少的麻煩。
但是在您的批評后，我重新認識到了自己的問題，并且通過自我的反思和反省改正了自己！我決定要在今后的工作的中嚴格的要求自己，嚴格的管理自己！防止在工作工作中在此出現(xiàn)這樣的消極狀態(tài)！望您能給我一個重新開始的機會，我一定會嚴格的做好自己的工作，并且比之前做的更好！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇七
個人工作總結(jié)時光飛逝，不經(jīng)意間2012年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，來到隆德縣項目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個多月的時間了，七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是20xx年7月初加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作，所以剛來的前半個月，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到七月份的下半月就開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響，我司的樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右，接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通十分便利，是隆德的首個高層建筑，是隆德的商業(yè)核心，是隆德的首座商業(yè)綜合體，也是隆德的地標型建筑，也可實現(xiàn)一站式購物的便利，擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信心的因素有：戶型設(shè)計不是很合理，采光度不是很好，公攤面積過大，擔心物業(yè)費用過高，沒有車庫；商鋪公攤太大，擔心裝修效果達不到預期，擔心商場火不起來，擔心管理跟不上，投資戶擔心投資回報。
總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。c.上進心和企圖心：上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情，要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。
2.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。
8.加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇八
尊敬的:。
本人在任職xx地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間，工作嚴重失職，工作成效不彰，業(yè)績遠遠不能達到公司預期，在此特做個人反省和工作檢討。心理上沒有重視公司渠道操作的政策，雖經(jīng)教導，態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實，客戶資料不健全，客戶資源有限，拜訪客戶蜻蜓點水。直接導致公司政策執(zhí)行和操作不利，沒有迅速擴大經(jīng)銷商范圍和打開市場銷售局面。工作不夠扎實高效，得過且過的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢，客戶問題解決不能及時妥善，累積出惡果。沒有深入踏實傾聽客戶需求，導致服務和市場拓展工作成效不彰，影響公司口碑。
由于對公司相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底，導致不能有效整合利用公司資源，為產(chǎn)品推廣服務，進行有效行銷面的推廣工作，且多為瑣碎事情耗費時間。在阻礙市場推廣的同時也造成客戶的極大不滿。行銷工作沒有充分按照公司政策走，而是過分依賴代理商，或鄉(xiāng)愿討好，或百般壓榨，結(jié)果雖經(jīng)努力，終不能營造更廣闊的市場環(huán)境，業(yè)績不彰，自己也走入困境。為了達成短期效益，對客戶盲目亂承諾，終至承諾而不能履行，蒙上欺下，最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司信譽。目光短淺，不能對市場反饋信息和潛量進行正確分析，沒有市場經(jīng)營的長期目標，市場操作的大局觀和格局觀不強，不能有效布點拓面，約束了自身發(fā)展，從而影響了產(chǎn)品市場推廣效果和力度。
綜上，從公司政策調(diào)整到目前，我個人在本地區(qū)的操作上沒有明顯的成效和實質(zhì)性動作，主要因上述六大錯誤所致。公司領(lǐng)導幾經(jīng)教誨仍改進不大，實不堪再用;在此，董事長能限期改正，我深表感激，當洗心革面，痛改前非。為以實際行動證明自己決心，對自己負責，不辜負公司期望，我擬決定向公司請辭。非常感謝董事長和同仁的殷切挽留，誠祝愿公司經(jīng)營更好，業(yè)績再上臺階。共勉!
檢討人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
面對如此慘烈的工作業(yè)績，我不禁冷頭大汗，心里有說不出的滋味，就像品嘗到打翻了的五味瓶，酸甜苦辣咸，糾結(jié)在心間?。?BR> 回顧錯誤，我在20xx年x月到x月期間的工作業(yè)績非常糟糕，總共只完成18張業(yè)務訂單，銷售金額僅僅人民幣30000多元。這樣的工作業(yè)績在本單位排名倒數(shù)第一，距離倒數(shù)第二名的銷售業(yè)績相差了20000多元，差距是明顯，我的愧疚也是多多的。
因此，我決心好好改正錯誤，認真地彌補錯誤。特此，我向您鄭重地保證：從今往后，我一定非常認真地工作，以嚴肅認真態(tài)度面對工作。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇十
為認真做好本公司道路運輸安全生產(chǎn)工作，做到安全無事故，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等有關(guān)法律，并學習和貫徹危險貨物運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作要求，本公司銷售部門特制定安全生產(chǎn)責任書。
1、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督。
2、在保證安全的前提下，開展天然氣銷售，cng油罐車運輸業(yè)務，并組織開展天然氣銷售計劃，結(jié)合市場需求，增強安全服務意識。
3、積極參加公司組織的各類安全培訓工作，不斷提高安全服務意識和突發(fā)處理安全事故能力。
做好公司客服工作，接受客戶關(guān)于燃氣質(zhì)量、安全等問題的'投訴與咨詢，及時更正顧客投訴和咨詢的相關(guān)問題，并及時傳遞至生產(chǎn)部門的主管負責人。
向石油鉆井平臺提供安全性能高的后勤服務設(shè)備。例如，減壓撬、燃氣電組、天然氣儲運罐車、變壓器等。并從需求方收集安全生產(chǎn)、質(zhì)量標準化等問題。便于公司進行落實整改工作。
本安全生產(chǎn)責任書一式二份，公司、責任人各執(zhí)一份，簽字后生效。
負責人簽字：
xxxx年xx月xx日。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導：
作為領(lǐng)班，首先由于我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現(xiàn)了不應該的工作失誤“沒寫工作日記”再此我做出深刻檢討!
當天由于游客較多，恰巧領(lǐng)導不在時候，由于我們工作的馬虎大意，忘記了本應該在當值的時候就應該寫的值班日記!事后經(jīng)領(lǐng)導檢查后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯但為時已晚!事發(fā)后，還不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理，不能立刻想著先從自己身上找原因!
經(jīng)過領(lǐng)導的批評和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成沒寫工作日記的主要原因，主要是我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結(jié)果。自己身為組長，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!增強自身的職業(yè)態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并保證：
1在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態(tài)度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績來彌補我的`過錯。對公司的管理規(guī)定制度學習和執(zhí)行不好，以后認真學習公司的管理規(guī)定制度，做一名合格的員工。
3由于個人工作疏忽，帶來了麻煩，影響了公司或部門的形象，以后要積極改正亡羊補牢，狠抓落實。
4對于這一切我還將進一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上。請領(lǐng)導繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步!希望領(lǐng)導和同事們在今后的工作中多多幫助我，幫助我克服我的缺點，改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。
還有再此我向全體部門人員道歉，真的對不住大家，由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中，大家每一天面對緊張忙碌的工作，還要和我共同分擔我的錯誤，我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我!
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇十二
成功決不容易，還要加倍努力。
積極激勵我，多勞多收獲，汗水育成果。
技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。
主動出擊，搶得先機。活動有序，提高效率。
觀念身先，技巧神顯。持之以恒，芝麻開門。
用心用情，無悔無憾。
客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生。
因為有緣我們相聚，成功要靠大家努力。
創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。
心中有夢要討動，全力以赴向前沖。
全員齊動，風起云涌。每日拜訪，銘記心中。
主動出擊，心里不急，習慣拜訪，習慣活動。
團隊是我家，奮斗靠大家。
服務客戶，播種金錢。增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團隊。
經(jīng)營客戶，加大回訪。用心專業(yè)，客戶至上。
本周破零，笑口常開。重諾守信，受益無窮。
快樂工作，心中有夢，協(xié)力，再振雄風。
三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一。
行銷起步，天天拜訪，事業(yè)發(fā)展，用心學習。
全員實動，開張大吉。銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡。
新老攜手多舉績，平安夜里大狂歡。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我這個月沒有完成銷售的任務，業(yè)績也是排在倒數(shù)的，對此我也是要去反思，是自己的問題，而不能追究于其他的原因，況且同事們也是做得不錯的，我還是要檢討。
如果說之前的幾個月業(yè)績不是太理想，其實也是可以理解的，整個環(huán)境也不是那么的好的，而且自己其實也是在這種狀態(tài)里面還沒有走出來，其他的同事都是進一步的去做好了自己的工作，可是我還覺得比較的難，卻沒有去開拓，去了解市場，去找客戶，導致最后業(yè)績那么差勁，我也是感到有些羞愧，是自己的問題，我也是要去解決，不能這樣混日子，而且領(lǐng)導也是指出了我的問題，業(yè)績差自己的態(tài)度也是要端正過來。作為銷售，其實無論遇到什么樣的困難，都是要去克服，去把業(yè)績做好的，最后的結(jié)果可能無法預料，但是應盡的努力還是要有的，但是我平時的工作卻是努力都是有些不夠，導致最后這樣，我也是要承擔，必須要把之前落下的業(yè)績目標在今后追回來，而不能覺得過去就過去了，給了我們?nèi)蝿?，有要求，那么我們的工作其實也是要去做好才行?。
和同事對比，我更是看到自己的差距，業(yè)績差，其實更需要我花費時間在工作上面，多去思考，而不是混日子，過一天就算一天的，去向優(yōu)秀的同事學習，探討如何的做能把銷售做起來，而不是還不夠主動，不然就沒必要做銷售的工作了，既然來做了，那么自己還是要去讓自己的業(yè)績做好，去盡到更多的努力，領(lǐng)導的話讓我也是醒悟過來，自己的確經(jīng)歷了之前的幾個月，由于要求低了，反而自己還松懈，這是不對的，并不能由于其他的原因而自己放松了對自己的要求，無論環(huán)境如何，其實自己都是要去成長進步才行，銷售的工作就是如此，自己不去進步，那么客戶就被別的競爭對手給搶走了，自己還是要去付出努力，來讓自己的業(yè)績做好。
此次這么差勁的業(yè)績，我也是沒有臉面去面對領(lǐng)導，不過我也是知道，結(jié)果已經(jīng)是這樣了，我也是只能以后去努力，不能再讓自己那么松懈了。今后要做好，之前沒有完成的業(yè)績也是要在以后去完成好，爭取在這一年是完成任務的，此次的業(yè)績我也是會記在心里告訴自己，不能再這樣，要做好自己本職銷售工作。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇一
今天，為表示我的深刻反省，我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對我在公司未完成業(yè)績考核做出深刻檢討，也表示我對我自己在工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認識，以及保證在以后的工作中，盡自己最大的努力，做到最好。
一個銷售業(yè)績的好壞取決自身態(tài)度，作為一名旅游銷售對待工作應該像對待自己的夢想一樣。不管有多艱難，遇到多少問題首先應該有勇者精神，所謂勇者應該沖更大的浪，我應該跟其他站在銷售第一線員工一樣積極努力地去工作。公司沒有任何問題，經(jīng)理管理也沒有任何問題，一切問題在于我。我在我的工作當中出現(xiàn)幾個嚴重問題：
1、惰性；
2、自覺性；
3、激情；
上面的問題體現(xiàn)了，我對工作上的缺陷，就像人做任何一件事，如果沒有奮力的堅持、天然地自覺性和滿滿的熱情，直到工作上出現(xiàn)問題的時候才去臨時抱佛腳，那么最壞的結(jié)果就是任何事情都得不到好結(jié)果，對公司一點貢獻都沒有。
之前，我們對工作就是這么一個惡劣的態(tài)度，我沒有能夠?qū)γ總€自身的每一個缺點做嚴厲的自我檢討，所以這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在工作時差勁的表現(xiàn)感和不正的態(tài)度到十分慚愧。我真的不應該在工作的時候，只會呆呆地坐著，這么百無聊懶的，沒有一點積極性。公司中，雖然每個人的人生觀、價值觀又是不同的，每個人工作思維方式也不一樣，但是沒有人覺得接受管控是一個種壓力，每個人都有欣欣向榮的良好工作態(tài)度，卻因我一個人的工作態(tài)度不端正影響到身邊的另外一個，導致整個部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說因我一個人不遵守規(guī)則，那么其他人也不會去遵守規(guī)則，最后導致這個公司規(guī)章制度被破壞。對此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因為我一個人的表現(xiàn)而影響到部門，實屬不該。
1、引領(lǐng)團隊奮斗的方向一個良好的團隊應該有一個集體的奮斗目標，形成強大的團隊凝聚力。因此，在團隊管理中，我提出了"部門榮譽高于一切，團隊榮我榮，團隊恥我恥"的口號，讓每個員工明白一個良好的團對對他們健康成長的巨大作用。在具體工作中，應注重發(fā)揮榜樣的力量，重點對優(yōu)秀員工加以栽培，使之成為團隊管理的骨干力量，讓他們引領(lǐng)帶動全隊員工努力學習，奮勇拼殺，團結(jié)奮進，為實現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團隊目標而共同努力。
作為一個職業(yè)經(jīng)理人就是應該想盡一切辦法幫助員工達到這兩個目的，在一個團隊中，員工每天會遇到各種各樣的問題，通過在培訓中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進行獨立思考進而成長是經(jīng)理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有，員工的問題當天遇到當天進行解決，如果員工今天的問題得不到解決，就會演變成明天的問題，這樣就導致自身的工作狀態(tài)下降。問題在越積越多的時候就會變?yōu)槊允В恢缿搹氖裁吹胤介_始做起，然后失去信心最后離開。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗，首先培訓就是在解決問題，培訓不單純是產(chǎn)品知識、而且有時候應該涉及到方方面面，情感、家庭、抗壓解壓，甚至是信任。員工應該每天都能有收獲，開開心心的工作。用他人之長，每個員工都有潛力一個人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團隊的1/9，好的團隊不是由一個人演變出來的，他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過一篇文章，說唐僧是個好領(lǐng)導，他知道孫悟空要管緊，所以要會念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會犯大錯，偶爾批評批評就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣，一個明星團隊就成形了。一個團隊里不可能會是孫悟空，也不能都是豬八戒，更不能都是沙僧。
你一百米跑出來的速度，可能自己都想像不到。年輕人只要發(fā)現(xiàn)自己的潛力，充分地發(fā)揮出來，就是很有收獲的。從培訓說起，培訓不單純是由經(jīng)理來負責講解的，培訓應該由經(jīng)理進行分配，由底下員工互動完成就可以。這樣既可以鍛煉到每個員工的積極性與主動性，而且也可以提升與發(fā)揮出該員工餓潛在優(yōu)勢。招有天賦的人企業(yè)要發(fā)展選人很關(guān)鍵，部門也一樣，一次選人的失敗可能決定了業(yè)績的60%，我選人需要找有天賦的銷售人員，一個職業(yè)經(jīng)理人如果需要對自己的團隊負責，讓團隊發(fā)展起來首先先設(shè)定自己選人的標準，我對這個也是有非常深刻的理解，麥克喬丹是打籃球的明星，他不用人督促都可以自覺的去打籃球。
劉翔長1.83米他就是為了出現(xiàn)在110米跨欄的冠軍臺上的。千里馬是不需要督促太多的，因為他們天生就會有這樣的行為，所以我要從選人上調(diào)整自己的思路，找到有用的人。小用憑智、大用靠德是領(lǐng)導的在工作期間就應該是領(lǐng)導，無論是從稱唿和尊重程度上來說所有的員工都應該敬佩與順從。蒙牛老總，牛根生說過：小用憑智、大用靠德。有德有才，破格重用；有德無才、培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無才無德，堅決不用；用心做事，誠信做人?？床坏较Ｍ臅r候就要不斷學習作為一個團隊管理者，學習是非常重要的，如果一個人不學習就不可能進步。員工也一樣，我們現(xiàn)在手頭上拿有兩份存折一份是現(xiàn)在公司給的金錢，一份是自身的能力存折。也就是所謂的你九年內(nèi)什么錢都賺不到，但是你第十年就可以把你前邊九年的錢一次性賺完。這個年頭是學習的年代，大家都是知識份子。
我不應該感到害怕，不應該感到害羞，對于別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學會死皮賴臉，向小黑和銀彬?qū)W習，學習他們的積極性，學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加我們的活動，學習他們看到目標，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時也不會感到害怕。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤，同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題，不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對于自己的工作室十分不利的。因為，我們后勤部的宗旨是：高調(diào)做事，低調(diào)做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到“高調(diào)做事”。所以，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的人，認識更多不同的人，擴大自己的交際圈子。
對于這次的錯誤，可能會給部門帶來不正面的影響，可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人，因此，我有如下深刻的反思和對自己的要求：
1、對于陌生的人事物，不要感到害怕，要表現(xiàn)的自然大方。
2、做事要有積極性，對于自己的任務，要有強烈的責任感。
3、對待自己的工作要有熱情，要不怕苦不怕累，以微笑面對所有的困難。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇二
加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到xx的感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在xx領(lǐng)導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提推薦，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，.透過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準備的人.
在xx各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作潛力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作潛力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析決定，推薦客戶透過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。
8、應變潛力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。
11、讓客戶先“痛”后“癢”。
12、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
13、學會“進退戰(zhàn)略”。
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我務必要超多學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入主角。有必須的承受壓力潛力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
透過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于潛力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我透過努力學習和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首20xx，展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇三
本人于進入房地產(chǎn)行業(yè)以來，在自己做銷售人員的時候通過自己的努力學習，不斷提高自己的專業(yè)水平與素質(zhì)。為自己后來的職業(yè)提升打下了堅實的基礎(chǔ)。能切實貫徹企業(yè)的營銷方針政策。熟悉并積極應對周邊具有競爭性樓盤的銷售動向。隨時掌控并處理銷售部的各種突發(fā)事件。把握每個員工的思想動向，并且能理解和解決員工的實際問題，所以我不論在什么地方任職都會有一批永遠忠誠跟隨我的員工。本人具有敏銳的市場觀察能力和良好的執(zhí)行力，所以請相信我的能力一定會給貴企業(yè)帶來更輝煌業(yè)績的。
（1）在此，也祝愿小豬能順利過關(guān)，并能取得好成績。衷心的'祝福！
1、自我評價與自我能力不符，企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一些不可取的地方。
2、自我評價與自我能力相符，企業(yè)覺得以他們的實力無法保證你能長期的與企業(yè)合作，到時造成應聘新員工的開支浪費。
總之，聘用這種員工與他們企業(yè)的利益會產(chǎn)生某種程度的沖突。
（2）出現(xiàn)這種情況有以下幾個原因。
2、企業(yè)面臨嚴重問題，而要被迫裁員，而在人員的選擇上有比你更加適合的人選。更加適合未必是能力最好，是綜合起來最適合而已。
從中，可以看到，一定要對自己的自我評價（銷售人員也罷，其他類型職業(yè)也罷）做到客觀，這也是看你能否對自身素質(zhì)做到一次全面深刻的認識，也就所謂是的“認識自己”。一般來說，銷售人員自我評價非常可能是企業(yè)要求銷售人員寫的。具有一定的官腔。哈哈。這有一份樣式表。供參考。工作以來，在領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和支持下，在廣大同事的全力幫助下、無私指導下，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，做出了一定的成績。
3、保質(zhì)保量完成了本年度領(lǐng)導交給的銷售任務，在大家的支持下，取的了良好的效益。
5、雖然取得了一定的成績，但距領(lǐng)導的要求和同事們的期望，還有一定的距離，我將更加努力，。
你想做銷售人員，看什么自我評價啊。建議你還是多看看銷售人員所要求的具備的素質(zhì)吧?；蛘哒f銷售人員應注意什么問題。而不是什么自我評價！
銷售員應具有的素質(zhì)：積極，自信，大膽，溝通力強。專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度，然后你的說話能力，語言組織能力，你的聲音，靈活度。銷售往往是從拒絕開始，客戶拒絕是家常便飯，也是你積累經(jīng)驗的好助手?？梢哉f銷售這個行業(yè)確實是一個難做的行業(yè)。
你可以去網(wǎng)上查些關(guān)于銷售方面的知識：銷售技巧，電話銷售技巧，面談銷售技巧，銷售心理問題，個人銷售管理，商務禮儀等。也可以買些相關(guān)的書籍。以上是我的個人建議，呵呵。
銷售工作，首先你準備好，你將會遇到非常多波折。其次是壓力。你要有承受壓力的這種能力，其次你必須是一個樂觀的人。我覺得并不是所有的人都適合做銷售。否則效果會適得其反。浪費了你的時間當您打開我簡歷的時候我們的合作才剛剛開始。我進入房地產(chǎn)銷售行業(yè)8年來親身經(jīng)歷并見證了成都房地產(chǎn)從賣方市場——買方市場——賣方市場的發(fā)展。感觸頗多。然而通過我對成都即成都周邊二級市場的了解，今年的房地產(chǎn)市場乃至以后中國樓市都會進入一個理性消費的時期。所以說要想做好房地產(chǎn)銷售，為企業(yè)樹立專業(yè)良好的企業(yè)形象，我們做為一線銷售人員的專業(yè)素質(zhì)是非常重要的。
我這幾年基本負責的都是成都近郊10萬平米以上的大盤銷售，自己對郊區(qū)樓盤銷售積累了豐富的銷售與管理經(jīng)驗。有自己一套行之有效的銷售管理方式，我始終相信只有賣不出去的人而沒有賣不出去的產(chǎn)品。有效的銷售方法與執(zhí)行力是一個銷售經(jīng)理必備的素質(zhì)。
給我一個機會也是給貴企業(yè)一個更好發(fā)展的機會，相信我一定會給貴企業(yè)帶來優(yōu)秀的業(yè)績與良好的品牌形象。您只用給我一個樓盤和一個售樓部，其它的都讓我來做。最后用七個字來結(jié)束我的自我評價：忠誠—專業(yè)—執(zhí)行力。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇四
我是xxx，我不知道怎么跟你解釋了，有段時間以來對于的懈怠，對的一個看待，不是很好，我的業(yè)績一直都處于一種比較低的狀態(tài)，在公司來講業(yè)績是首要的，做一名銷售，無論是做什么都應該都是拿業(yè)績說話？不像現(xiàn)在我這種情況真的是非常的不好，做到這一步，我感覺自己已經(jīng)不是一名合格的銷售了，業(yè)績一直以來都是這樣的話，肯定是不行，也拿不到標準，達不到要求，我一定會好好的提高自己的能力，就像這次業(yè)績不好一樣，我一定會從這方面出發(fā)，再也不會讓自己的業(yè)績一直處在這種狀態(tài)。
想著想著段時間以來我在公司的工作狀態(tài)也不是很好，作為一名銷售重要的就是態(tài)度二字，還要努力，只要努力了，不能說一定會有業(yè)績，但是自己也會得到一些提高，當然，業(yè)績是靠自己的努力和運氣得來的，這是其中缺一不可的東西，我也一定會按照要求好好的完成自己的工作任務，不偷懶，這段時間以來，我一直都在好好的研究自己各方面的能力，還有需要進步的地方，就是對于我來說的一個缺點，有些缺點需要時間去打磨，我也會通過這些機會好好的，改造自己，在這個過程當中也定會遇到很多問題，不會因為自己出現(xiàn)了這樣的問題，就放棄自己在銷售這些好，我一定會不斷的要求自己，加強自己，提高自己自己的業(yè)務能力，這次我業(yè)績一直都不好，可能是出于在工作當中一些狀態(tài)不好的原因，是我自己沒有努力，是我自己對自己的工作不是很重視，發(fā)生了這種情況，我也感覺到非常的遺憾。
工作到了這么久，我也對自己的能力有了一個正式的看待，對于自己在工作當中出現(xiàn)的這樣的問題，也需要重視起來，在業(yè)績這一點上面不能說自己做得非常好，但是也有一些可以驕傲的地方，我從來沒有說自己哪方面特別突出，特別是在業(yè)績上面，我們公司也非常優(yōu)秀的員工，有銷售精英，我向他們學習都是應該的，就像現(xiàn)在一樣，我還是應該向他們學習，因為自己的業(yè)績達不到要求，就應該虛心的學習他人身上的優(yōu)點，這是一定的，毋庸置疑，想讓讓自己成功就應該肯定自己就應該端正自己的態(tài)度，在工作的時候有哪些缺點就已經(jīng)及時的糾正，做一名保健品銷售員，我對自己的工作也是肯定的，只要肯定自己的產(chǎn)品，才能讓客戶肯定你的產(chǎn)品，這是銷售當中一種素養(yǎng)，也是對自己的一種肯定，對自己產(chǎn)品的一種肯定，這么一來，在工作當中體現(xiàn)了價值，有個好的價值觀，銷售工作才能順利的進行下去，才能夠有所突破，在接下來的工作當中，我一定會好好的研究這方面，我也會深刻的檢討自己，這次銷售業(yè)績不好的原因，那接下來一定奮發(fā)圖強。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇五
回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。以下是我的工作總結(jié)。
一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，人員調(diào)整。
在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。
二、制定計劃，完善資料。
抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群；通過前臺柜臺輸送，運用__系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶；進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用__系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效；加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市。
三、自身培訓與學習情況。
在分行的高度重視下，今年通過對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，接受正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年通過了金融理財師資格認證考試，并取得資格證書，經(jīng)過本階段的學習后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務客戶的能力，結(jié)合我行實際情況參加培訓，不斷提高自己業(yè)務能力。
四、存在的不足。
盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展。基礎(chǔ)理財客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、興趣愛好）缺少對客戶的維護；營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力；業(yè)務流程有待梳理整合，優(yōu)化服務提高服務質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是銷售部負責xxx區(qū)域的員工xxx。在此，我要向您說聲：“抱歉！”關(guān)于我在這段時間業(yè)績不斷下滑的問題，我真的感到萬分的抱歉，但在前段時期里，我不僅沒能及時的穩(wěn)住自己的業(yè)績，還導致個人的業(yè)績繼續(xù)下滑，不僅僅給個人的成績帶來了影響，也影響到了部門的成績！對此，我感到萬分的慚愧。
在給您上角這封檢討書之前，我深刻的反思了自己在這段時間來的工作以及生活的情況。確實，因為生活中各種問題的連鎖，加上在工作中的一時不順，導致我在工作中出現(xiàn)連續(xù)的下滑問題。但是這并不是全部的原因，我明白，作為一名銷售，不可能緊靠命運給自己帶來成績，一切都在于我們自己的行動。盡管這些問題確實給我?guī)砹寺闊?，但是我卻放任自己的墮落，導致成績下降嚴重！這才是真正的錯誤！
在之前我已經(jīng)反思了很久，我在反思中深刻的認識到，這次的問題，主要是我在思想上的懈怠。因為我在面對問題的時候沒有做好準備，讓自己陷入了思想的低谷，沒有積極的去解決。這不僅導致了我在一開始犯下錯誤，甚至在之后的工作中還一直在持續(xù)的犯下錯誤，給我的工作帶來問題！
認識到這點后，我立馬反思了之前的工作情況，確實，在工作中我因為遇上了一些問題后，就漸漸的開始消極起來，并且我還沒有去及時的改正這些問題！在之后的工作中，我越發(fā)的消極，甚至在工作中也不再仔細！現(xiàn)在想來，我真的非常后悔。
當然，這樣的情況是不可能持久的。在我的錯誤造成嚴重的影響之前，您及時的發(fā)現(xiàn)了我的問題，并嚴格的批評了我。在您的批評中，我深刻的認識到了自己的錯誤，并進行了這一段反思。我很清楚，作為一名銷售來說，如今我已經(jīng)非常的不合格了，如果我繼續(xù)錯誤下去，只會自取滅亡。而且還會給大家，給您帶來不少的麻煩。
但是在您的批評后，我重新認識到了自己的問題，并且通過自我的反思和反省改正了自己！我決定要在今后的工作的中嚴格的要求自己，嚴格的管理自己！防止在工作工作中在此出現(xiàn)這樣的消極狀態(tài)！望您能給我一個重新開始的機會，我一定會嚴格的做好自己的工作，并且比之前做的更好！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇七
個人工作總結(jié)時光飛逝，不經(jīng)意間2012年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，來到隆德縣項目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個多月的時間了，七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是20xx年7月初加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作，所以剛來的前半個月，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到七月份的下半月就開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響，我司的樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右，接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通十分便利，是隆德的首個高層建筑，是隆德的商業(yè)核心，是隆德的首座商業(yè)綜合體，也是隆德的地標型建筑，也可實現(xiàn)一站式購物的便利，擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信心的因素有：戶型設(shè)計不是很合理，采光度不是很好，公攤面積過大，擔心物業(yè)費用過高，沒有車庫；商鋪公攤太大，擔心裝修效果達不到預期，擔心商場火不起來，擔心管理跟不上，投資戶擔心投資回報。
總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。c.上進心和企圖心：上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情，要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。
2.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。
8.加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇八
尊敬的:。
本人在任職xx地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間，工作嚴重失職，工作成效不彰，業(yè)績遠遠不能達到公司預期，在此特做個人反省和工作檢討。心理上沒有重視公司渠道操作的政策，雖經(jīng)教導，態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實，客戶資料不健全，客戶資源有限，拜訪客戶蜻蜓點水。直接導致公司政策執(zhí)行和操作不利，沒有迅速擴大經(jīng)銷商范圍和打開市場銷售局面。工作不夠扎實高效，得過且過的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢，客戶問題解決不能及時妥善，累積出惡果。沒有深入踏實傾聽客戶需求，導致服務和市場拓展工作成效不彰，影響公司口碑。
由于對公司相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底，導致不能有效整合利用公司資源，為產(chǎn)品推廣服務，進行有效行銷面的推廣工作，且多為瑣碎事情耗費時間。在阻礙市場推廣的同時也造成客戶的極大不滿。行銷工作沒有充分按照公司政策走，而是過分依賴代理商，或鄉(xiāng)愿討好，或百般壓榨，結(jié)果雖經(jīng)努力，終不能營造更廣闊的市場環(huán)境，業(yè)績不彰，自己也走入困境。為了達成短期效益，對客戶盲目亂承諾，終至承諾而不能履行，蒙上欺下，最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司信譽。目光短淺，不能對市場反饋信息和潛量進行正確分析，沒有市場經(jīng)營的長期目標，市場操作的大局觀和格局觀不強，不能有效布點拓面，約束了自身發(fā)展，從而影響了產(chǎn)品市場推廣效果和力度。
綜上，從公司政策調(diào)整到目前，我個人在本地區(qū)的操作上沒有明顯的成效和實質(zhì)性動作，主要因上述六大錯誤所致。公司領(lǐng)導幾經(jīng)教誨仍改進不大，實不堪再用;在此，董事長能限期改正，我深表感激，當洗心革面，痛改前非。為以實際行動證明自己決心，對自己負責，不辜負公司期望，我擬決定向公司請辭。非常感謝董事長和同仁的殷切挽留，誠祝愿公司經(jīng)營更好，業(yè)績再上臺階。共勉!
檢討人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
面對如此慘烈的工作業(yè)績，我不禁冷頭大汗，心里有說不出的滋味，就像品嘗到打翻了的五味瓶，酸甜苦辣咸，糾結(jié)在心間?。?BR> 回顧錯誤，我在20xx年x月到x月期間的工作業(yè)績非常糟糕，總共只完成18張業(yè)務訂單，銷售金額僅僅人民幣30000多元。這樣的工作業(yè)績在本單位排名倒數(shù)第一，距離倒數(shù)第二名的銷售業(yè)績相差了20000多元，差距是明顯，我的愧疚也是多多的。
因此，我決心好好改正錯誤，認真地彌補錯誤。特此，我向您鄭重地保證：從今往后，我一定非常認真地工作，以嚴肅認真態(tài)度面對工作。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇十
為認真做好本公司道路運輸安全生產(chǎn)工作，做到安全無事故，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等有關(guān)法律，并學習和貫徹危險貨物運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作要求，本公司銷售部門特制定安全生產(chǎn)責任書。
1、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督。
2、在保證安全的前提下，開展天然氣銷售，cng油罐車運輸業(yè)務，并組織開展天然氣銷售計劃，結(jié)合市場需求，增強安全服務意識。
3、積極參加公司組織的各類安全培訓工作，不斷提高安全服務意識和突發(fā)處理安全事故能力。
做好公司客服工作，接受客戶關(guān)于燃氣質(zhì)量、安全等問題的'投訴與咨詢，及時更正顧客投訴和咨詢的相關(guān)問題，并及時傳遞至生產(chǎn)部門的主管負責人。
向石油鉆井平臺提供安全性能高的后勤服務設(shè)備。例如，減壓撬、燃氣電組、天然氣儲運罐車、變壓器等。并從需求方收集安全生產(chǎn)、質(zhì)量標準化等問題。便于公司進行落實整改工作。
本安全生產(chǎn)責任書一式二份，公司、責任人各執(zhí)一份，簽字后生效。
負責人簽字：
xxxx年xx月xx日。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導：
作為領(lǐng)班，首先由于我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現(xiàn)了不應該的工作失誤“沒寫工作日記”再此我做出深刻檢討!
當天由于游客較多，恰巧領(lǐng)導不在時候，由于我們工作的馬虎大意，忘記了本應該在當值的時候就應該寫的值班日記!事后經(jīng)領(lǐng)導檢查后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯但為時已晚!事發(fā)后，還不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理，不能立刻想著先從自己身上找原因!
經(jīng)過領(lǐng)導的批評和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成沒寫工作日記的主要原因，主要是我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結(jié)果。自己身為組長，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!增強自身的職業(yè)態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并保證：
1在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態(tài)度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績來彌補我的`過錯。對公司的管理規(guī)定制度學習和執(zhí)行不好，以后認真學習公司的管理規(guī)定制度，做一名合格的員工。
3由于個人工作疏忽，帶來了麻煩，影響了公司或部門的形象，以后要積極改正亡羊補牢，狠抓落實。
4對于這一切我還將進一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上。請領(lǐng)導繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步!希望領(lǐng)導和同事們在今后的工作中多多幫助我，幫助我克服我的缺點，改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。
還有再此我向全體部門人員道歉，真的對不住大家，由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中，大家每一天面對緊張忙碌的工作，還要和我共同分擔我的錯誤，我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我!
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇十二
成功決不容易，還要加倍努力。
積極激勵我，多勞多收獲，汗水育成果。
技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。
主動出擊，搶得先機。活動有序，提高效率。
觀念身先，技巧神顯。持之以恒，芝麻開門。
用心用情，無悔無憾。
客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生。
因為有緣我們相聚，成功要靠大家努力。
創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。
心中有夢要討動，全力以赴向前沖。
全員齊動，風起云涌。每日拜訪，銘記心中。
主動出擊，心里不急，習慣拜訪，習慣活動。
團隊是我家，奮斗靠大家。
服務客戶，播種金錢。增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團隊。
經(jīng)營客戶，加大回訪。用心專業(yè)，客戶至上。
本周破零，笑口常開。重諾守信，受益無窮。
快樂工作，心中有夢，協(xié)力，再振雄風。
三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一。
行銷起步，天天拜訪，事業(yè)發(fā)展，用心學習。
全員實動，開張大吉。銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡。
新老攜手多舉績，平安夜里大狂歡。
銷售業(yè)績差自我總結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我這個月沒有完成銷售的任務，業(yè)績也是排在倒數(shù)的，對此我也是要去反思，是自己的問題，而不能追究于其他的原因，況且同事們也是做得不錯的，我還是要檢討。
如果說之前的幾個月業(yè)績不是太理想，其實也是可以理解的，整個環(huán)境也不是那么的好的，而且自己其實也是在這種狀態(tài)里面還沒有走出來，其他的同事都是進一步的去做好了自己的工作，可是我還覺得比較的難，卻沒有去開拓，去了解市場，去找客戶，導致最后業(yè)績那么差勁，我也是感到有些羞愧，是自己的問題，我也是要去解決，不能這樣混日子，而且領(lǐng)導也是指出了我的問題，業(yè)績差自己的態(tài)度也是要端正過來。作為銷售，其實無論遇到什么樣的困難，都是要去克服，去把業(yè)績做好的，最后的結(jié)果可能無法預料，但是應盡的努力還是要有的，但是我平時的工作卻是努力都是有些不夠，導致最后這樣，我也是要承擔，必須要把之前落下的業(yè)績目標在今后追回來，而不能覺得過去就過去了，給了我們?nèi)蝿?，有要求，那么我們的工作其實也是要去做好才行?。
和同事對比，我更是看到自己的差距，業(yè)績差，其實更需要我花費時間在工作上面，多去思考，而不是混日子，過一天就算一天的，去向優(yōu)秀的同事學習，探討如何的做能把銷售做起來，而不是還不夠主動，不然就沒必要做銷售的工作了，既然來做了，那么自己還是要去讓自己的業(yè)績做好，去盡到更多的努力，領(lǐng)導的話讓我也是醒悟過來，自己的確經(jīng)歷了之前的幾個月，由于要求低了，反而自己還松懈，這是不對的，并不能由于其他的原因而自己放松了對自己的要求，無論環(huán)境如何，其實自己都是要去成長進步才行，銷售的工作就是如此，自己不去進步，那么客戶就被別的競爭對手給搶走了，自己還是要去付出努力，來讓自己的業(yè)績做好。
此次這么差勁的業(yè)績，我也是沒有臉面去面對領(lǐng)導，不過我也是知道，結(jié)果已經(jīng)是這樣了，我也是只能以后去努力，不能再讓自己那么松懈了。今后要做好，之前沒有完成的業(yè)績也是要在以后去完成好，爭取在這一年是完成任務的，此次的業(yè)績我也是會記在心里告訴自己，不能再這樣，要做好自己本職銷售工作。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。