年終工作總結個人感悟(實用16篇)

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    感悟是我們反思和總結自己經驗的結果,從中我們可以找到更好的成長方向。經歷多樣的人生閱歷,豐富人生經驗,才能有更深刻的人生感悟。感悟是我們在忙碌的生活中駐足思考,感知生命中的點點滴滴。
    年終工作總結個人感悟篇一
    不知不覺,來到新科學院工作已有三頭?;叵脒^去,是自身收獲頗豐的三年。
    我從2015年9月來到新科學院工作,2015年9月-2015年11月任人文系08級法學專業(yè)輔導員,2015年11月-2015年9月在科研部工作,2015年9月至今人任機電系09級輔導員同時擔任機電系團總支書記與系學生資助專管員的工作。
    在任輔導員期間,我堅持兩點原則:從學生的角度出發(fā)考慮問題;盡量和學生沒有距離,保持親和力。我覺得作為學生輔導員,首先要熱愛自己的學生,是保證學生工作有效開展的前提。只有來自內心深處的這種熱愛,才能設身處地地理解學生。這種真誠的態(tài)度同時也會贏得學生的尊敬。工作過程中,我經常和其他輔導員老師接觸,漸漸明白輔導員工作有其特殊性,其工作成績不容易得到肯定,而且現在我周圍的輔導員大多數都是年輕人,基本處于職業(yè)生涯的起步和成長階段,但我相信一個人只要做人真誠,做事踏實,最終都會實現自身的價值。
    我院科研部于2015年11月成立,由于工作需要我被調到科研部工作,因為部門剛剛成立各種制度和規(guī)章都不健全,苗主任、王老師和我共同制定了各種規(guī)章制度(擬稿),我負責搜集整理全院老師的科研信息,建立檔案。
    2015年接任學生資助管理工作我堅持做到公平、公開、公正的原則,制定了《機電系獎助學金評定制度》,在各項資助金的發(fā)放過程,我系嚴格執(zhí)行文件規(guī)定。對于一次性發(fā)放的,如國家、學校的各類獎學金等,在資金到位后,及時發(fā)放到學生手中。
    2011年9月至今任機電系團總支書記。在這期間成功舉辦了各項活動,其中包括:迎新工作,系學生會換屆選舉,迎新拔河比賽,迎新籃球賽,迎新晚會。
    2015-2011學年被評為河南科技學院新科學院“文明教師”榮譽稱號,2011年7月在《新課程(教育學術)》第6期發(fā)表《論約翰·凱奇的音樂創(chuàng)作——“預制鋼琴”音樂》"。
    回首過去的工作,在院系領導支持和鼓勵下,在同事的幫助下,我取得了小小的成績,但也存在著缺點和不盡如人意的地方。在以后的工作中我會積極進取,進一步提高工作效率,配合領導老師把我院的學生工作做到更好。
    年終工作總結個人感悟篇二
    你真的懂得怎么寫總結嗎?總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。以下是小編整理的年終個人工作總結和感悟,歡迎大家借鑒與參考!
    在公司工作一年又一年,我從一個年輕的女孩逐漸成為一名成熟的員工。一路上有很多人要感謝,有很多地方要肯定,有很多地方要復習。這一年,我度過了各種忙碌的日子。其實我真的很舍不得歲月流逝,但是人在成長,我學會了接受一切的流逝和重新開始。在這里,我將總結一年來的工作。
    第一,個人成長。
    這一年,我遇到了自己的低谷。一是生活發(fā)生了很大的變化,二是沒有抓住好的機會,讓我覺得很遺憾,很沮喪。這個低谷持續(xù)了三個月左右。這三個月過去了,我想開放了,思想上也進步了一些。其實每個人的成長都是建立在一些事情上的。這一次我之所以能夠快速成長,是因為經歷了很多,開拓了自己的視野,不負單位這些年的培養(yǎng)。
    在工作中,我一直是一個很安靜的人,所以平時沒有很強的存在感,但是這一年我有了一點改變。我漸漸學會了用開朗的方式和別人交流,改變了我的心態(tài)。不要總是難過,要積極向上。這些變化給我的工作帶來了一些很大的改進。我的表現比以前更好了,工作成績也有了很大的提高。不僅得到了周圍同事的表揚,也得到單位領導各方面的肯定和鼓勵。
    第三,缺點。
    這一年,其實我還是有些不足的。首先,調整自己的性格是永恒的規(guī)律。有時候,還是以一種開朗積極的態(tài)度對待一切比較好。保持樂觀的生活態(tài)度也能給我們帶來快樂。還有一點就是我膽子還是太小了。有時候我要爭取我能爭取的機會。不要膽怯。不會給我?guī)砀玫奈磥?,所以在未來,我會保持這樣的態(tài)度,爭取進步。
    四、未來計劃。
    明年,我想會是更好的體驗。對于明年的計劃,我覺得我首先要做的是先提升自己,然后實現自己的目標。先打基礎,再去大門,會讓我們更順利的得到想要的東西。在未來的一年里,我會保持更加穩(wěn)定積極的心態(tài)去面對每一份工作,每一天,每一個機會。時間雖快,但每一個明天都值得期待和期待!
    不知不覺來到__已近1年,期間在工作中經歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,也吸取了一些教訓和累積了一些經驗。在這段時間通過自身的不斷努力與摸索以及相關同事的幫助,在工作上取得了一定的成效,但也存在一些不足的地方,有待進一步完善?,F將20__年工作情況總結如下:
    試用期:
    學習并熟悉了采購流程與實際操作的結合,了解了具體的環(huán)節(jié)操作方式,并與相關同事、領導討論學習了一些特殊情況的處理。在不到1個月的時間內基本完成了輔料的交接工作,主要包括:完成了基本資料或文件的整理;熟悉輔料各供應商;工作流程的清晰化與內容的細化;基礎物料的了解與采購;新供應商的尋找與打樣。同時也參與了輔料20__年度供應商評審的部分工作,及供應商評審相關表格的制作與修訂。整體而言,試用期的工作為接下來的正式期工作奠定了一定的基礎,有利于后期工作的迅速與深入展開。
    正式期:
    通過試用期對輔料工作的了解,在正式期的工作當中對試用期存在的不足進行了進一步了解學習與深化鞏固,不斷汲取新的知識信息,總結工作方法,逐步全面掌握了整個生產輔料工作的方方面面,并積累了一定的生產儀器設備的采購經驗。主要體現在以下幾點:
    1)完成了輔料相關資料與記錄的完善(如產品規(guī)格的確認與更新、圖紙的管理與更新、物料技術的搜集與溝通確認)。
    2)深入了解總結了輔料各種物料的大概耗用量及訂購頻率并時常進行監(jiān)控,保持與物控部密切的溝通,并盡可能地提早下單以保證輔料物料供應的連續(xù)性,以降低物料斷貨的風險。
    3)針對物料的特殊周期及庫存場地的限制性,與供應商協(xié)調好多次送貨的安排。部分物料與供方協(xié)商降低了起訂量(如:__公司洗液瓶由起訂10000套降為8000套,并可間隔2周分2批次送貨)。
    4)與供方溝通處理跟進品質異常/退貨問題,并適時采取警告與一定的處罰措施,對__與__牌各采取一次小額罰款以警告供方質量頻繁不良的后果。
    5)新開模具的樣品驗證跟進處理(洗液瓶、激發(fā)物瓶、硅膠膠塞、反應杯、保溫箱)。
    6)適當降低部分物料的成本(如142濾膜已由44元/片降低到41元/片;卷狀鋁箔原供方價格56.5元/卷,新供方價格為33元/卷)。
    7)保溫箱項目:(冷藏方案的供方尋找溝通與試驗對比,對方試驗與內部試驗的跟進)。
    11)體系學習:通過體系培訓與參與采購控制程序文件的討論修訂,使得個人對體系的認識有進一步加深,也對采購工作的作業(yè)流程有了更加深刻的理解。
    工作期間對所有經手的采購物資(包括生產輔料與儀器設備)均形成了電子與紙質的一致匹配,生產類還與erp保持了同步,并嚴格與供應商實現對賬,為將來的雙方對賬工作減少了障礙。所有合同均有原始電子檔供檢索,為今后的查詢及參照提供了便利。
    二、工作中主要存在的問題。
    過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在工作簿上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時顧慮較多,為了盡快完成項目時個人有些急躁等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。
    由于輔料與儀器設備的繁雜性與某些物資設備的緊急性,輔料資料部分與供應商管理仍有待進一步深入與完善。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過各種學習來進一步充實自己,從而提高自己的綜合能力。
    三、工作心得。
    1)無論是新的起點還是過程中出現問題,都必須要思路清晰化,后續(xù)的努力結果才能向目標靠攏。
    2)在不影響結果的前提下,要提高辦事效率及減少失誤率,必須要形成自己的工作風格,辦事條理化,方能圓滿完成各項任務。
    3)在工作中要注意時??偨Y,尋找相同的規(guī)律,學會舉一反三,并將之運用到后續(xù)的工作方法中以更好地指導工作任務的完成。
    四、改善計劃。
    1)工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
    2)要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
    3)把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作與專業(yè)知識的學習。
    4)精細化工作方式的思考和實踐。
    做一個優(yōu)秀的職業(yè)采購還有許多知識需要學習與經驗的積累,供應鏈的強大與穩(wěn)定還有許許多多功夫要做,在今后的日子里我會更加努力地學習采購與供應鏈的相關知識,不斷地積累新的、豐富的工作經驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!“路漫漫年其修遠兮,吾將上下而求索”。
    時間飛逝,轉眼就要迎來新的一年,在回首過去的一年,我在工作中有很多的感慨,身為一名員工,在這一年我不斷的提高了自己的能力,讓自己有了很大的進步,并且在公司的栽培和大家的幫助下,我成長十分快,從原來一個事事都需要引導的人,到現如今很多工作都能自己找到方法去做了。
    一、勤奮學習,提升自我。
    來到公司后,我就秉承著勤奮學習的想法,并付諸行動,不停的學習,主動參加培訓,把培訓的內容認真記錄好,在工作的時候學會運用。我知道自己只是一名比較普通的員工,能夠為公司所做的貢獻不太多,為此我才希望通過勤奮的學習,進而提升自我,讓自己各方面的能力都能夠得到一定的提高,如此也才能為公司好的發(fā)展奉獻個人的力量。所以這一年,我是不斷向同事學習,詢問問題,從網上找相關的知識學習,把自己的能力逐步的提升上來,因此本年度我的進步是顯而易見的,也是被大家所認可的。
    二、勤奮工作,努力完成工作。
    這一年,我在工作上很勤奮,努力的在自己的崗位上工作,即使做的工作都是一些比較繁雜的,但是我也依舊努力做好,不選擇懈怠工作,而是盡可能的努力完成工作。我每天都會很早到達公司,把準備工作給做好了,然后在正式的進入工作中。如果下班了,工作還未做完,我會加點完成,盡量在當天就把工作做完,不把工作拖到第二天完成。因為勤奮做工作,這也讓我對工作越來越快速的完成,到年底的時候,我已經接觸了很多的工作了,而且都完成的挺好的。
    三、工作自我反思。
    這一年工作結束了,回顧過去的時候,我也同樣發(fā)現自己有些許的不足。有時候工作會比較粗心大意,因此就會有失誤,造成工作不得不重新進行,這也是這一年來反反復復出現的一個缺點了,為此在明年里,我必須要改正,才能把工作更順利的完成。此外,就是溝通不太好,尤其是與領導的溝通交流有問題,不能及時的弄明白領導的意思,有時候還不能及時的傳遞領導的話,鬧了很多的笑話。所以在新一年里,我要學會溝通的技巧,學會與他人更有效的交流和溝通,及時弄明白事情。
    新的20__年已來臨,我要吸取過去一年的教訓和經驗,努力成為更好的員工,為公司奉獻自己,把自己的價值更好的體現出來。
    由于領導的栽培以及信任,我有幸在20__年9月份在生產辦公室工作,擔任生產統(tǒng)計一職,自從進入辦公室以來,在部門領導以及同事的幫助支持下,緊緊圍繞生產統(tǒng)計中心任務,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?,F將我本榨季的工作情況作工作總結如下:
    一、加強理論學習,提升個人修養(yǎng)。
    第一、認真加強思想改造,不斷提高自己的理論水平。來到生產部以后,是我第一次接觸到統(tǒng)計的知識,我根據領導的安排及以自身工作的需要,在工作的同時先后學習了電腦知識和一些統(tǒng)計知識等,使我對于統(tǒng)計工作有了初步的認識,這將對我以后更好的進行統(tǒng)計工作打下良好的基礎。同時,在本榨季10月,經組織培養(yǎng)考察、支部大會通過,我光榮的加入了預備黨員的隊伍。
    第二、積極肯干,不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為,決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時調整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室,思想上沒有預備、時間上沒有過渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調整等多個問題,但在自己的努力下,順利克服。
    二、認真履行職責,積極開展工作。
    第一、統(tǒng)計工作是一項非常重要的工作,也是我平時的工作重心,隨著公司的不斷發(fā)展狀大,公司領導對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我的報表工作將要更加的精益求精,同時也將激勵我更好的做好統(tǒng)計工作。
    第二、每月和庫房溝通,按時對員工勞保進行發(fā)放,始終把工作做到前面。
    第三、在榨季生產過程當中,積極配合部門,對揀果人員進行了補充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對部門員工的服務工作進行了補充和完善,對更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā),對員工提出的要求,隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。
    第四、團支部工作,作為團支部組織委員,我發(fā)揮了我最大的能力,進行組織和配合黨工團及辦公室的工作。先后開展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動和十一、元旦、元宵晚及知識競賽。并且,我提出了利用無菌袋紙箱進行刻字并積極要求這項工作由我來完成,此舉不僅僅是廢品再利用,更重要的是給公司節(jié)約了開支,先后受到辦公室和黨工團的多次表揚。
    第五、堅持對多功能廳的開放和設備及衛(wèi)生的維護。多功能廳是我們大家學習培訓,娛樂活動的場所。對他的維護,不僅是我的責任,更是我的義務。在平時我就時常對多功能廳的音響設備進行維護和檢查,對衛(wèi)生進行打掃或督促值班人員,從而使我們的活動場所保持干凈,舒心,使各種活動或培訓所需的后勤保障得到充分的保證。
    總之,生產部是我公司的中樞要害部門,身處其中,我能夠做到識大局、顧大體,積極學習,工作主動,不計較個人得失,圓滿完成各項交辦事項。同時,也看到自己工作中存在著一些缺點:
    一是工作細節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵。
    二是服務仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對情況變化不夠敏感,在對有些工作的領會上還沒能完全吃透。
    三是寫作上還需要進一步提高,需要多學習,以更好地促進本職工作。
    今后,我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,認真改正存在的缺點,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質的提高,為我公司多做貢獻,不辜負領導和同志們的期望。
    20__年即將過去,在這將近一年的時間里我通過努力工作,有了很大的收獲。臨近年終,我現在對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于以后把工作做得更好。下面我對我一年的工作進行簡要的總結:
    我是今年才來到公司工作的,我所學的專業(yè)就是印刷,而且也從事了兩年的印刷職業(yè),所以來到公司后,很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進入工作狀態(tài)后,我開始積極參加生產,全力保障生產印刷運行。我知道,印刷廠的技術人員,不僅要精于印刷工藝技能,而且還應掌握印刷工藝裝備的知識。隨著生活水平的不斷提高,印刷廠這塊占的比例也會越來越大,因此,客戶對印刷設計的要求也越來越高,印刷業(yè)也越來越專業(yè)。專業(yè)的設計機構,專業(yè)的印刷廠以及好的售后將會構成更專業(yè)的印刷隊伍。所以在工作中,我不斷的向其他同事學習操作技能,以提高自己的技術能力;工作之余,我還時??匆恍I(yè)的書籍充實自己,以提高自己的理論知識。作為公司的一員,這一年來我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好,主要是因為公司一直堅持高素質、高起點、高科技、高效益的發(fā)展思路。公司投資3億多元引進了世界一流的印刷設備和技術競爭力,現在集凹英膠英絲英燙印為一體,是國內設備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強的現代化印刷企業(yè)之一,使僑通一直保持了在同行業(yè)內的競爭優(yōu)勢和領先地位。所以,我一直以是僑通的一員而感到驕傲自豪。同時,我也會珍惜我在公司的`每一天,服從領導的安排,努力工作,積極進取,為公司的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
    20__年的大多工作與生活的時光是在僑通度過的,在僑通的子里,辛苦里夾著充實,汗里帶著甘甜,完成了自己的大多數目標,我雖然努力的完成了自己應該做的事,但是其間也顯露出了我的不足之處,而且有點致命,雖在慢慢的改進,可是效果不是很明顯,使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟,原有的很多想法在時間的磨合中。本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能,可是沒有如心所愿。事做了很多,也學到了很多東西,但是卻沒有奪光溢彩的,都顯得是那么的平淡,只要用心,誰都可以去完,心有不甘。我知道這樣的結果不是我想要的,但是又在無計可施中為代價的犧牲品。是,很多工作的事是需要一個循序漸進的過程,可這個過程太長太慢,那就是自己的問題了,我想這是我的原因,態(tài)度還不足夠端正,沒有足夠的用心去做,或者說是用心不到位。工作的子我已經度過了嘗試,已經適應了這份工作,現在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細數一下__年自己工作的表現,為了自的發(fā)展,我一直是在堅持不懈,堅持不懈的去努力。
    時間的走過,見證著一切,讓自己有得有失,一個的態(tài)度決定著一個的走向,我也不例外。既然我想在僑通的這個圈子里有所作為,僑通是一個好的施展天地,把握,我不會浪費現在所擁有的機會。還是那句話,時刻懷著一顆感恩的心,對待每一個和每一件事。由于在其他廠里工作時間過長,在僑通呆的時間過短,不免會把一些不適宜長的工作方式帶進來,給領導添了不少麻煩,給領導帶來不貌的回敬,在這里我深表歉意,希望領導能夠諒解。在僑通的20__年過的總體來說還算是很踏實,沒有輕易地越雷池半步,循規(guī)蹈矩的做著事,得到自己想得到的,說白了,都是為了生活,何必和自己過不去,而且我還年輕,此時不努力用心,等待何時。
    20__年已經悄然來到,在這新的一年里,我做出了自己的新的規(guī)劃,現就此闡述一下。
    1.在新的一年里,在完本職工作的同時,學習好相關的知識與技能,把自己向一個技術全面型的方向發(fā)展。
    2.改掉自己的不良習慣,用心的去做每一件事,細節(jié)決定敗,時刻的提示著自己,嚴格的遵守勞動紀律。
    3.多虛心求教,多積累經驗,多多與領導溝通。事件的發(fā)展離不開溝通,只有相互換意見,才能取得進步。
    4.在20__年的基礎,更好的了解公司的產品以及開機技術。年紀的增長,不能白白浪費,更要全面的了解自己,知道自己的的缺點在哪里,怎樣的去克服,優(yōu)點在什么地方,怎樣去發(fā)揮。有一個明確的生活和工作態(tài)度,我想只有如此才能打理好20__年的日子,有更加輝煌一些的表現。
    年終工作總結個人感悟篇三
    我于20_年x月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,一年來,收獲良多,感慨也不少,現將本階段工作總結如下:
    本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
    1.服務整頓活動。
    x月x日,客服督導部成立了,我?guī)е谕驮妇霸趚經理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作,和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《_商廈服務整頓月》活動。
    在公司領導的協(xié)調下,最后將整頓月變更為整頓活動,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和的維護以及執(zhí)行,并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。
    服務整頓方案要求各部門于x月x日寫出本部門的服務整頓活動總結,要求每個員工于x月x日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結,員工的個人總結中,x%的員工都很認可本次整頓活動,x%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū),有待進一步細化和加強,并長期堅持。
    x%左右的員工從意識上到行為上,在對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有x%至x%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比,在對比的基礎上對自自己的表現做了分析,最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃,并表達了自己的決心。x%左右的員工在感想中對服務做了細細的溫習和復習,期間將自己對這些的應用做了詳細的描述,提高了他們對服務打造方案的認識和理解,并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
    員工感想和總結有助于我們掌握員工對服務的認識和執(zhí)行效果,并涌現出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工,在我部門和各營運部的綜合評定后,對員工做了相應獎勵,大大鼓舞了員工的工作激情和士氣,為賣場氣氛的好轉起到了積極的推進作用。
    2.對營運x部和營運x部服務整頓工作的評比。
    我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運x部和營運x部做了最終評比,各部門都做得很好,通過為期_天的集中整頓,全體工作人員自律意識、服務意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強,工作作風和服務水平的得到了相應的提高,展現出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數與整頓前相比x部下降了x%,x部下降了x%。
    工作人員更加自律,各項規(guī)章制度的落實更加到位,工作中的不良現象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升,服務整頓活動進一步促進了公司一些售后服務的落實,規(guī)范了售后服務等相關基礎工作,避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題,顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現象的發(fā)生,服務更加高效、便捷。
    同時,針對整頓過程中員工反映的問題,公司組織召開專題討論會等,進一步明確嚴格執(zhí)行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念,進一步提升了公司的總體服務水平。
    3.員工和顧客調查。
    為了調查服務整頓活動的效果和作用,我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調查,調查顯示,公司各項工作總體有向上的趨勢,但多數停留在了較有好轉的層面,尚沒有達到很好的層次,多數員工為整頓而整頓,被動提升者較多,有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個了解,但了解覆蓋面較窄,對公司服務等惠民政策了解不夠寬,并提出了很多改善的方向和要求,對我們下階段工作的進一步開展做了規(guī)劃。
    年終工作總結個人感悟篇四
    在xx兩個月了,我學到了以前很多沒有學到的東西,更重要的是xx給了我一個學習和鍛煉的平臺,使我認識到工作不僅僅只是把自己該做的完成了,而是在每天的工作中有所收獲,不斷提升。從學校到社會需要有一個慢慢的適應階段,因為這不僅僅是一個環(huán)境的改變,更是社會角色的轉變, 我很慶幸在xx良好的企業(yè)氛圍中,我已經慢慢的適應這種工作環(huán)境,并且很愿意把這里當做我成長的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。
    在這段時間里,我操作了四票單子,有兩票是到菲律賓的達沃,因為之前也有過操作,所以對操作的流程還算是熟悉,但是在提單確認以及簽單的過程中還是出現了問題,以至于耽誤了簽單。其中有一票寧波的拼箱貨,雖然有點復雜,但是在操作的過程中我學到了很多。因為貨物要分為五家運送到場站,而且拼箱在報關的時候要提前幾天,如果有一家無法放行,會導致其他的貨物也無法順利的上船。在與客戶,報關行,打托公司還有訂艙代理的溝通中,我慢慢的了解了拼箱的流程,而且也知道了諸如申報要素,等通知電放的一些問題。深圳的這票貨,是要走空運快遞,我們找的是一家ocs的快遞公司,說起來真的很好笑,在大學三年里我學習的主要是民航,可是真的讓我操作一個與空運有關貨物時,我卻不知道如何去下手。雖然貨物一天就到達了東京,可是客戶要求的是門到門的服務,在陸運中用了三天的時間,這樣的辦事效率,不僅耽誤了客戶的事情,也讓我們失去了客戶的信任。
    對我而言,無論是在哪里,在哪家公司,我都會以飽滿的熱情,認真的態(tài)度積極的投入到工作中去,當然了這起中有很多東西是需要我在以后的路上慢慢去學習的:
    1,在操作的過程中,我發(fā)現自己對很多的物流術語不是很了解,即使是原來學習過,但是到了實際操作的過程中,還是不能很好的去運用。比如之前做過倒簽提單、等通知電放、分票出單等,還有很多需要我慢慢的去積累,只有事先去準備了,才能在操作的時候不會亂了陣腳。
    2,在我接觸的船公司中有太平,k-line,還有中遠,我發(fā)現我還是不能充分的運用這些網站來尋求自己要查找的東西,這要求我要熟悉不同的船公司網站,這是我接下來要時刻去關注的。
    3,加強與銷售,還有與財務的溝通。在工作的日子里,我發(fā)現自己與他們的溝通不夠,很多問題由于他們講的時候很快,自己聽不清楚,就導致了由于內部的溝通不佳而出現了問題。在我以后的時間里我應該加強與他們的溝通,不能因為好面子,或是不好意思而自作主張的去操作。
    4,我兩個月來操作的單子,集中在東南亞,日本,歐洲的航線,對于這些航線一些特殊費用,以及其中的港口,我還是不能夠很熟悉的記起來。特別是在做費用的時候,經常的漏掉一個,這樣又要去改正,會很麻煩,而且浪費時間。 我想,這就要求我在做賬的時候細心,耐心,用心,專心,同時要確認好代理給出的費用與我們自己做的費用是否有差異,要是不一樣,要馬上找財務去核對。
    5,雖然我的經驗不足,處理問題的也不會像老操作那樣麻利,但是我還是希望能夠多接觸不同類型的單子,比如危險品,或是進口之類。我希望在不同的類型的操作中積累經驗,這些會讓我更快的融入其中,也會使我受益匪淺。
    在工作過程中,我深深地感受到加強自身學習,提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出時間不斷地充實自己,廣泛的汲取各種營養(yǎng)。特別是英語,不能因為離開了學校就不去學習,如果這樣的忽視下去,曾經的辛苦學習的東西也會白費。二是向周圍的同事學習,他們不僅是同事更是我的良師益友,學習他們任勞任怨的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實踐中,在實踐中檢驗自己的不足,提高自己,防止對問題淺嘗輒止,一知半解的傾向。
    要做好一份工作我認為作重要的是要有責任心,有了一份責任在心,就會努力的去完成他,并且完成好,這樣愛你的工作,你的工作也會喜歡你。有首歌唱的好:看成敗人生豪邁,只不過從頭再來。我對他的理解是:如果成功了不要驕傲,要不驕不躁爭取取得更大的成功。失敗了,不要氣餒,就當做是你人生路上的一次考驗,總結失敗的經驗教訓,爭取下一次的成功,這樣才是真正的生活。我是一個樂觀向上的人,也是一個不滿足于現狀的人,我希望在我未來的日子里,能夠與公司同榮辱,共奮進,為公司的發(fā)展出一份自己的力量。也希望您能夠不斷指出我工作中的不足,時刻鞭策我不斷前進,有了您的指導我想會更加的努力,相信我絕對不會讓您失望!
    最后,祝您天天開心,青春永駐!
    年終工作總結個人感悟篇五
    我于20**年**月參加工作,在**財政所工作?,F將本人近一年來在德、能、勤、績、廉等方面的情況總結如下:
    我堅定共產主義的崇高理想和中國特色社會主義道路信念,堅持正確的政治方向,做到立場堅定,頭腦清醒,是非分明,政治上、思想上、行動上與中央、市、區(qū)保持高度一致,做一個政治上靠得住的共青團員。正確對待名、權、利,始終把個人價值同黨和人民的事業(yè)聯系在一起,牢記自己的身份是共青團員、國家干部、人民的公仆,第一職責是為黨和人民努力工作,奉獻力量。
    財政部門是黨委、政府的后勤部,責任大、擔子重,常常是群眾看高一格,領導厚愛一分。要勝任本職工作,就必須勤奮學習,增強本領。我不斷加強學習,端正學習態(tài)度,加強理論修養(yǎng),升華思想境界。同時,努力學習財政業(yè)務的知識和技能,學用結合、學以致用,使自己成為“多面手”,成為一個工作上有本事的干部,對領導交辦的任務不僅擔得起,而且跑的快,做的好。
    干事業(yè)要有強烈的宗旨意識,保持良好的精神狀態(tài),旺盛的工作熱情。我始終牢記所肩負的莊嚴使命和神圣職責,樹立吃苦耐勞的精神,以苦為樂,以忙為責,以累為榮,緊緊圍繞本職工作,敬業(yè)愛崗,滿腔熱忱的迎接每一項工作任務,把共青團員的先鋒模范作用體現到具體的工作中,盡職盡責,盡心盡力,勤奮工作。
    我始終堅持在不平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。自參加工作以來,我忠于職守,勤奮務實,力爭做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。特別是在財務出納崗位上一干就是七八年,在錢、物、帳上從來沒有出現過一次失誤和差錯。平時除了認認真真完成業(yè)務工作外,還積極參加中心工作和領導交辦的其他工作任務,每年考核都是稱職,受到領導和同事們的好評。
    作為財政系統(tǒng)的一名工作人員,我擺正自己的位置,遵章守紀,嚴格要求,規(guī)范工作。堅持“兩個務必”,做到謙虛謹慎不高傲自大,嚴謹細致不粗心大意,在成績面前不自滿,在困難面前不退縮。面對拜金主義、享樂主義、極端個人主義和“酒綠燈紅”的侵蝕和影響,時刻用紀律法規(guī)約束自己,用警示事例警醒自己,筑牢思想防線,管好手腳,廉潔從政,不該要的絕對不要,不該拿的絕對不拿,努力保持人民公仆的本色。
    年終工作總結個人感悟篇六
    回想這一年,公司的成長與變化顯而易見。首先在此感謝公司的鄰導對本人的培養(yǎng)與照顧,沒有公司這個平臺,就沒有個人的成長與成績。公司的成績是鄰導的辛勤努力換來的,做為公司員工,我們只是在公司給我們營造的平臺上做了錦上添花的工作,無論取得多大的成就,我們只是站在了巨人的肩膀上眺望遠方。
    提升自已2。
    了。
    做人如做事,都要踏踏實實,一步一個腳印的往前走。在向遠方的。
    奔路途中,我要眼望前方,向著遠方的目標向前奔跑,并要腳踏實地,走好自已的每一步,做好自已的每一份工作。
    新年新希望,在每一個新年的開始,都懷著美好的希望走向新年。
    現在公司的發(fā)展是有目共睹的,2015年伊始,工作任務飽滿,公司團隊經過一年的磨合,在領導的努力下,也已順利的成長為一個團結,有強有力戰(zhàn)斗力的團隊。公司的迅速發(fā)展的同時,一些制度與以往的公司習慣,也許有些不太適應。希望在新的一年,公司的業(yè)務迅速發(fā)展的同時,也能為員工提供更加開闊與更高的工作平臺,讓員工能有更好的發(fā)展與提升。公司制度的制定與執(zhí)行,能更好的為員工著想,更加人性的管理,讓員工體驗到更多如家似的溫暖。
    再次感謝公司各位領導的賞識。
    2015-1-9。
    1、御花園南、北大門。
    2、香河綠地參與最終版施工圖調整新出圖。(負責b戶型)。
    3、參予幼兒園工程,繪制樓梯、衛(wèi)生間詳圖與消防專篇和工程做法。
    等工程。
    4、統(tǒng)計尚都國際小區(qū)的整個小區(qū)的節(jié)能備案與修改。
    5、參予老年人活動中心的方案設計。
    6、參予霸州天利花園的方案設計。
    7、浙商廣場的部分樓層平立面修改與重新出圖。
    8、統(tǒng)計與修改綠地的會議紀要。
    9、參予蘭州的方案設計與報規(guī)冊子,負責總圖的設計,堅向的設計。
    與戶型的尋找與制作。
    10、參予法院的單體方案與總圖的設計。
    11、整理尚都國際小區(qū)的交底記錄。
    12、參與佳木斯4s店的平面調整。
    13、與張曉君合作尚都國際小區(qū)的甲1#樓的調整,并出圖。
    14、綠地工程49#樓加水箱間施工圖。
    15、綠地統(tǒng)計戶型。
    16、中醫(yī)院醫(yī)技樓的施工圖。
    17、文博宛的報規(guī)冊子總圖設計與戶型。
    18、霸洲旭日工程衛(wèi)生間設計。
    19、首爾園報規(guī)冊子總圖設計與戶型。
    20、
    御花園與御景園報規(guī)冊子指標的文檔修改。
    21、簡化綠地的立面。
    22、邯鄲項目的豎向。
    2015的最后一個月,有太多的感觸、太多的經歷、太多的朋友想要去記錄,打開微博,許多朋友都在做著或多或少的回顧,而我,提筆間卻又無所適從,一時語塞。
    我喜歡與朋友們在一起回顧一年的生活、學習和工作,特別是那些曾經共同經歷過的、共同擁有過的記憶,感動的瞬間,平淡的日子,幸福的片段共同拼湊者這多彩的一年。
    生活篇。
    年底的生活總是忙碌著,充實且不說,許多朋友的感覺是,時間過得飛快,越是這種時候,我們越是容易忽略自己,忽略自己身體的訴求、忽略自己精神的訴求,導致朋友之間疏于聯絡、親人之間疏于溝通、同事之間缺乏默契;我們在更多的找尋著他人身上的問題的時候,停下來,給自己五分鐘,讓自己冷靜下來,不要讓自己不經意的話語去傷害你周圍最親近的親朋好友。
    許多時候,做自己會有些困難,
    讓自己生活在充滿溫暖的環(huán)境中,為這有點寒冷的冬。
    季留有一絲暖暖的生氣,你說呢?
    學習篇。
    匆忙的一年即將過去,許多正在埋頭于一年工作總結的人們,苦于總結該如何翻新。
    年復一年,總不能每一年都是千篇一律的調調,別說到時候做匯報的時候老板想要睡覺了,就是自己寫的時候都快被自己寫的東西催眠了。
    下面跟大家分享下“寫好年終總結的常規(guī)要點”,希望對大家有所幫助。
    1.先寫出大綱,然后再把大綱中所涉及的事件加進去,然后再細致地進行加工,最后再進行文字的潤色。
    2.遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責范圍和權限,而去總結評價其他人的工作成績或失誤,雖然有可能涉及到其他部門的配合。
    3.反思創(chuàng)新,總結的主要目的是通過反思過去,找出問題所在,同時應該拿出解決方案。
    4.總結的內容一定要做到心中有數,總結中的關鍵是要有重點,要展現出自己的工作重點和亮點,特別是上司關注的問題一定要詳細具體。
    5.不要忽略細節(jié),尤其是一些重大事件的細節(jié),通過細節(jié)的描述,贏得上司的關注和理解,畢竟上司在決策層,有時并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
    工作篇。
    工作,仿若總是跟繁忙掛上邊,
    許久未曾聯絡的朋友,想要邀約出來都總是說沒有空,
    而且今年的新年仿佛格外的早,早到使我們不得不將所有的事情都堆砌到現在去完成,年會、績效、總結、計劃眼前飛滿了各式各樣的表格跟數據,還要兼顧年會的安排以及節(jié)目的排練。
    年底,無論是總結也好,常規(guī)工作也罷,堆砌起來的,有時候往往不只是工作,還有情緒。
    但無論怎樣,對于我們來說,工作依舊,生活依舊,
    最后,在這最后一個月,去感謝那些曾經給予過我們幫助、給予過我們傷害的人;在這最后一個月,拋卻過去的一切,美好的、不美好的,用飽滿的熱情去迎接2015新的生活。
    祝愿大家,在新的一年里,快樂、平安、健康、順利,惜福!
    有所收獲,不斷提升。從學校到社會需要有一個慢慢的適應階段,因為這不僅僅是一個環(huán)境的改變,更是社會角色的轉變,我很慶幸在思頤良好的企業(yè)氛圍中,我已經慢慢的適應這種工作環(huán)境,并且很愿意把這里當做我成長的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。
    在這段時間里,我操作了四票單子,有兩票是到菲律賓的達沃,因為之前也有過操作,所以對操作的流程還算是熟悉,但是在提單確認以及簽單的過程中還是出現了問題,以至于耽誤了簽單。其中有一票寧波的拼箱貨,雖然有點復雜,但是在操作的過程中我學到了很多。因為貨物要分為五家運送到場站,而且拼箱在報關的時候要提前幾天,如果有一家無法放行,會導致其他的貨物也無法順利的上船。在與客戶,報關行,打托公司還有訂艙代理的溝通中,我慢慢的了解了拼箱的流程,而且也知道了諸如申報要素,等通知電放的一些問題。深圳的這票貨,是要走空運快遞,我們找的是一家ocs的快遞公司,說起來真的很好笑,在大學三年里我學習的主要是民航,可是真的讓我操作一個與空運有關貨物時,我卻不知道如何去下手。雖然貨物一天就到達了東京,可是客戶要求的是門到門的服務,在陸運中用了三天的時間,這樣的辦事效率,不僅耽誤了客戶的事情,也讓我們失去了客戶的信任。
    對我而言,無論是在哪里,在哪家公司,我都會以飽。
    滿的熱情,認真的態(tài)度積極的投入到工作中去,當然了這起中有很多東西是需要我在以后的路上慢慢去學習的:
    1,在操作的過程中,我發(fā)現自己對很多的物流術語不是很了解,即使是原來學習過,但是到了實際操作的過程中,還是不能很好的去運用。比如之前做過倒簽提單、等通知電放、分票出單等,還有很多需要我慢慢的去積累,只有事先去準備了,才能在操作的時候不會亂了陣腳。
    2,在我接觸的船公司中有太平,k-line,還有中遠,我發(fā)現我還是不能充分的運用這些網站來尋求自己要查找的東西,這要求我要熟悉不同的船公司網站,這是我接下來要時刻去關注的。
    3,加強與銷售,還有與財務的溝通。在工作的日子里,我發(fā)現自己與他們的溝通不夠,很多問題由于他們講的時候很快,自己聽不清楚,就導致了由于內部的溝通不佳而出現了問題。在我以后的時間里我應該加強與他們的溝通,不能因為好面子,或是不好意思而自作主張的去操作。
    4,我兩個月來操作的單子,集中在東南亞,日本,歐洲的航線,對于這些航線一些特殊費用,以及其中的港口,我還是不能夠很熟悉的記起來。特別是在做費用的時候,經常的漏掉一個,這樣又要去改正,會很麻煩,而且浪費時間。
    差異,要是不一樣,要馬上找財務去核對。
    5,雖然我的經驗不足,處理問題的也不會像老操作那樣麻利,但是我還是希望能夠多接觸不同類型的單子,比如危險品,或是進口之類。我希望在不同的類型的操作中積累經驗,這些會讓我更快的融入其中,也會使我受益匪淺。
    在工作過程中,我深深地感受到加強自身學習,提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出時間不斷地充實自己,廣泛的汲取各種營養(yǎng)。特別是英語,不能因為離開了學校就不去學習,如果這樣的忽視下去,曾經的辛苦學習的東西也會白費。二是向周圍的同事學習,他們不僅是同事更是我的良師益友,學習他們任勞任怨的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實踐中,在實踐中檢驗自己的不足,提高自己,防止對問題淺嘗輒止,一知半解的傾向。
    子里,能夠與公司同榮辱,共奮進,為公司的發(fā)展出一份自己的力量。也希望您能夠不斷指出我工作中的不足,時刻鞭策我不斷前進,有了您的指導我想會更加的努力,相信我絕對不會讓您失望!
    最后,祝您天天開心,青春永駐!
    不知不覺,來到新科學院工作已有三頭?;叵脒^去,是自身收獲頗豐的三年。
    我從2015年9月來到新科學院工作,2015年9月-2015年11月任人文系08級法學專業(yè)輔導員,2015年11月-2015年9月在科研部工作,2015年9月至今人任機電系09級輔導員同時擔任機電系團總支書記與系學生資助專管員的工作。
    最終都會實現自身的價值。
    王老師和我共同制定了各種規(guī)章制度(擬稿),我負責搜集整理全院老師的科研信息,建立檔案。
    中,我系嚴格執(zhí)行文件規(guī)定。對于一次性發(fā)放的,如國家、學校的各類獎學金等,在資金到位后,及時發(fā)放到學生手中。
    2011年9月至今任機電系團總支。
    書記。
    在這期間成功舉辦了各項活動,其中包括:迎新工作,系。
    學生。
    會換屆選舉,迎新拔河比賽,迎新籃球賽,迎新晚會。
    學術)》第6期發(fā)表《論約翰·凱奇的音樂創(chuàng)作——“預制鋼琴”音樂》”。
    回首過去的工作,在院系。
    領導。
    支持和鼓勵下,在同事的幫助下,我取得了小小的成績,但也存在著缺點和不盡如人意的地方。在以后的。
    工作。
    中我會積極進取,進一步提高工作效率,配合領導老師把我院的學生工作做到更好。
    何凡。
    年終工作總結個人感悟篇七
    作為一個網頁美工除了要求網頁三劍客,ps這些必會的軟件之外,還要求對h__要有初步的了解。
    表達一定的藝術效果,特別是醫(yī)療網站,視覺效果很重要。一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人,同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體,它必須具有一定的藝術感染力,一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡,更不說去瀏覽它的內容了。
    在網絡這條信息高速公路上,網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此,它一切內容都是為了這個目的而服務。都要圍繞這個中心進行設計。然后,要實現這個功能,網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性,就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。
    網頁設計人員美化網頁,增加網頁設計的藝術感,都是為了網頁設計的內容服務的。一般來說,網頁的幾項基本內容:標題、網站標志、主體內容、導航、廣告欄等。
    整形美容行業(yè)的網站或者專題,瀏覽用戶群體,一般都是愛美人士。年齡大約在__歲之間,對于這類群體,頁面設計得浪漫并有藝術感。
    年終工作總結個人感悟篇八
    20xx年已經過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在20__年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
    在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
    一、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
    二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
    三、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
    四、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
    五、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
    六、團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
    自己也還存在一些需要改進之處:
    1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
    2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    現今我已來工作_年多了,在上_年的工作中,本人的銷售套數為__套,總銷額為_千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
    在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
    年終工作總結個人感悟篇九
     從年9月1日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。
     口腔科醫(yī)生年度工作總結
     從年9月1日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。
     一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現匯報如下:
     一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
     病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。
     如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。
     對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。
     保障病人安全歸根結底要靠制度建設。
     我院口腔醫(yī)學院剛剛成立,許多制度需要完善。
     在本人擔任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領導先后制定了各種制度,如:1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度:3、實行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
     這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
     二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作
     情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。
     在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務。
     我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。
     口腔醫(yī)學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
     我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業(yè)務及時總結,在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。
     參與協(xié)調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學知識。
     有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。
     尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。
     凡是我獨立管床的'病人都保留各項資料。
     按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。
     典型病例制作光盤,單獨保留。
     臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。
     在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產黨員”稱號。
     三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
     口腔科病房目前開房床位26張。
     我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。
     在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。
     不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。
     在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下,目前已經能獨立完成各項常規(guī)中小手術,手術操作日漸規(guī)范和熟練。
     急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。
     有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。
     同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
     四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
     我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務,同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。
     我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
     在年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。
     在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中,獲得“第一名”的好成績。
     五、質控員工作
     從年7月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控員崗前培訓,參與質量管理科各種有關質控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。
     在年度的質控員評比中,經過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質控員”。
     六、科研工作
     在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。
     對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。
     一年的住院總工作結束了,我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位,是聯系本科室和其他科室的一個有用的橋梁,同時更是一種榮譽,各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個醫(yī)生最大的榮譽。
     另外,住院總工作可以提高自身素質。
     例如協(xié)調處理各方面關系的能力:科室及機關的關系;相關科室關系;科室領導與普通醫(yī)師關系;床位醫(yī)生與教授的關系;醫(yī)生與病人的關系。
     住院總工作還教會我去尊重別人,注意聆聽,有效溝通。
     在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,敢于承擔,綜合分析,及時匯報。
     能力這些都是在書本中學不到的,在讀書中難以得到的,感謝這個職位,兩年住院總,我無怨無悔。
     一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。
     協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。
     成績的取得是醫(yī)療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。
     本屆總住院醫(yī)師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。
     我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
     在20**年我本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,在這一年來做了能上能下下幾點工作:
     1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
     2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
     3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。
     今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
     4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
     5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。
     抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
     6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
     7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
     作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的賞員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
     護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
     護理部**
     xx年12月
    年終工作總結個人感悟篇十
    不知不覺間,來到__建材已經一年多的時間了,在一線的工作當中,經歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
    在從來到公司到現在的時間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為__牌磚店的店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
    在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,思維能力欠缺,結構性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
    對人員的管理能力欠缺,對市場的調查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學習總結改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
    在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊認識。在信任他人和自己的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
    這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
    領導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,能夠主動自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進步。
    現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
    三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
    經過這_年的工作學習,我發(fā)現了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下,自己在_年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
    缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結,從開業(yè)到現在只_月份的活動“清涼一夏,低價a風暴”業(yè)績還算可以,跟活動有很大的關系,全場_折加上特價中的特價產品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請?zhí)鼗菡?,應該把被動變主動,用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌,占據一定的市場份額。
    跟員工的關系好是應該的,但缺少領導的氣勢,陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。
    在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成優(yōu)良的工作習慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
    公司在日益壯大,不斷占領新的市場,開拓新的領域,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:
    1、要提高業(yè)績,除了完成規(guī)定的任務額還要超任務額的__%,結果證明一切。
    2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
    3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
    4、工作要注重實效、注重結果,一切工作要圍繞著目標的完成。
    5、明年是服務年,服務年就要做好服務,不但做銷售還要做服務。精細化工作方法的思考和實踐。
    我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中,認認真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
    年終工作總結個人感悟篇十一
     2016年緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領導的正確領導和業(yè)務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。
     本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結,不足之處請領導批評指正:
     一、 崗位工作取得的成績:
     1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務業(yè)務中很重要的工作,2016年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。
     保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
     2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。
     在這一年里,我能堅持每天生成相關發(fā)票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
     3、應收應付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業(yè)務人員oa郵件關于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。
     在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。
     每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業(yè)務環(huán)節(jié)中出現的數據不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業(yè)務開單。
     4、固定資產系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片,月底對資產項目核對關結賬。
     5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據,及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產負債表項目數據的真實合理,為數據分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經理、財務總監(jiān)oa郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作;能及時每月對pxxf工廠、cxxt采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數據準確。
     6、其他會計事項:我能按照財務部規(guī)章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數據不外泄不傳播。
     二、工作中存在的各種問題及修正:
     1、 在憑證制作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在2015年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。
     2、對于應收應付項、資產項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數據狀況、關聯信息,發(fā)現及處理系統(tǒng)中出現的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
     三、2015年工作打算及展望:
     新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
     1、2015年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數據,在1月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作。
     2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
     3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
     200年,我部認真貫徹和落實黨和國家的三農方針,政策,嚴格執(zhí)行金融法律,法規(guī)相關規(guī)定,依法合規(guī)經營,制定和完善了內控制度建設,強化成本意識,積極拓寬經營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經營效益。
     在聯社黨委的領導下,努力完成聯社主任室下達的工作任務,密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現將本年工作總結匯報如下:
     一,合理制定經營目標,確保全年各項指標的完成
     年初,本著效益優(yōu)先的原則,根據省聯社給我社制定的各項經營目標任務,結合我社上年度經營目標完成情況的基礎上,科學,合理制定了各網點組織資金目標和任務,并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務。
     二月份對各營業(yè)網點反復進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網點主任簽訂經營目標責任制,修改和完善了經營管理綜合考核辦法,為各網點明確了經營方向和責任目標。
     十一月份,根據各網點經營目標實際完成情況,結合本地市場經濟變化特點,及時調整各網點經營目標,為今年利潤計劃的順利實現進一步奠定基矗截止1月末,各項存款余額為*****萬元,比年初增加***萬元;各項貸款余額為**萬元(含貼現**萬元),比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元(不含抵債資產),比年初下降**萬元,不良貸款占各項貸款的比例為*%(含貼現),比年初的*%下降了*個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余**萬元,比去年同期增盈**萬元。
     預計至12 月末,各項存款余額達到***萬元,比年初增加***萬元;各項貸款余額為***萬元,比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元,比年初下降**萬元,不良貸款占比為*,比年初下降*%;全轄實現各項收入為**元,各項支出**萬元,賬面盈余**萬元。
     二,加強財務管理,規(guī)范財務行為,努力增收節(jié)支
     1,根據上年財務管理經驗,結合今年改革實際情況,以總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財為原則,控制水電費, 公雜費,郵電費等費用全年限額,業(yè)務招待費嚴格按照利息收入的‰序時列支,其他費用開支必須報經聯社審批,并下批復作為年終考核認賬因素。
     同時綜合考慮各方面情況,又給每個網點額外增加了***元費用,從而保證了各網點經營和管理所需各項費用的開支。
     2,規(guī)范財務行為,合理控制財務開支。
     繼續(xù)執(zhí)行《**市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》,在聯社費用管理委員會管理下,詳細規(guī)范了財務開支的范圍,標準,審批權限,程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究,審批。
     截止1月末,經費管會研究審批通過的各項費用為****元,其中:各項墊支費用***,購買的低值易耗品費用為***元,各種修理費用為***元,營業(yè)外支出為**元,其他各項費用為***元。
     3,減少非生息資金的占比,加強應收利息的管理。
     截止1月末,我社應收利息帳面余額為***萬元,已超過銀監(jiān)部門的風險控制警戒線,我部根據實際情況,在主任室的要求下,堅持誰分片地區(qū),誰負責清理的原則,對各網點進行跟蹤督促,限期清理。
     截止1月末,應收利息余額為**萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
     三,及時清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為
     根據銀監(jiān)部門和省聯社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談,電話追問和網上查詢,委托出售等方式,及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元。
     目前仍有保險投資**萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;
     密切關注南方證券托管工作,債權一經確定,及時清收南方證券**萬元國債投資。
     為規(guī)范投資行為,確保資金安全,高效運營,我部于今年十月制定了《**市農村信用合作聯社投資業(yè)務管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借,債券買賣,債券回購等投資業(yè)務行為。
     十月份以來,委托省聯社在銀行間債券市場購買債券*****萬元,同時與省聯社進行短期資金拆放業(yè)務,提高了資金使用效益。
     四,申請發(fā)行專項中央銀行票據**萬元
     一季度制定了《**市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經**銀監(jiān)分局批準后,一邊請**會計師事務所清產核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據**萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
     五,充實資本金,增強自身的經營實力和抗風險能力。
     根據農村信用社資本自聚,資金自籌,經營自主,盈虧自負,風險自擔的要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結構等必備程序,共增擴股金***萬元,有力地支持了地方經濟的發(fā)展,加強了對三農的服務,同時自身的經營實力和抗風險能力也得到了加強。
     六,加強內控建設,堵塞經濟案件的發(fā)生
     資產保全部分共七個部分,詳細,完整地制定了各項業(yè)務操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務素質,加強了風險防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
     2,10月21日至2日,開展了會計互審大檢查活動,我部會同監(jiān)察審計部選擇了***等五個營業(yè)網點,組織全轄**個網點的主辦會計,分五組對這五個營業(yè)網點以會計互審的形式對會計出納業(yè)務核算質量進行了全面檢查。
     對會計出納業(yè)務過程中好的做法和不是之處進行了總結,并形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流。
     活動結束后,我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務進行明確的規(guī)定,并制定了以后會計輔導,檢查的重點和方法,此次活動不僅適應了新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計出納業(yè)務的操作行為,而且進一步完善了內控制度,杜絕了安全隱患。
     七,加強賬戶管理,現金管理及人民幣管理,防范金融風險
     今年以來,為加強我社賬戶管理和現金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務監(jiān)管的需要,分別進行了賬戶管理檢查,大額現金檢查。
     檢查分為三個階段進行:第一階段,對照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》和《現金管理辦法》等相關規(guī)定,各基層網點首先展開自查,形成自查報告上報我部;第二階段,我部對各網點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網點進行抽查。
     對檢查所發(fā)現的問題如違規(guī)支取現金,違規(guī)開設基本賬戶等進行通報,結合處罰辦法對相關人員進行處罰,并要求限期整改。
     檢查通過現場指導,問題討論等方式,促進了基層網點內勤員工相關業(yè)務理論水平和操作能力, 規(guī)范了我社賬戶開立,變更,撤銷和人民幣現金存,取等業(yè)務操作行為,進一步確保了我社依法合規(guī)經營。
     月份,結合全市開展反假宣傳周活動,積極開展了反
     *的識別能力,有效地預防了金融犯罪,防范了金融風險。
     八,加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平
     1,利用會計例會之機,組織各網點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》,《市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業(yè)務管理辦法》,《市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業(yè)務操作規(guī)程》等文件。
     在綜合業(yè)務上線后,對全轄各網點主辦會計,記賬員,儲蓄員分別進行了操作業(yè)務培訓,并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。
     今年以來,我部下發(fā)了三期會計業(yè)務培訓資料,分別是《出納業(yè)務培訓資料》,《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標準》和《市農村信用社報表填制說明及相關要求》,并根據《出納業(yè)務培訓資料》的內容,單獨對出納員進行了一期培訓。
     2,會計檢查與輔導。
     每個季度對全轄各營業(yè)網點的會計出納基本制度的落實,工作質量,財務制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進行了現場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現場糾正,并針對存在的`違規(guī)違紀行為對有關責任人進行罰款和通報,促進各網點認真落實各項規(guī)章制度。
     九,下一年度工作目標
     1,加強柜面人員業(yè)務培訓與考核,組織技術練兵,技能評級等,努力提高業(yè)務人員素質。
     2,開展柜員制調研,爭取盡早實行柜員制。
     3,健全內部管理制度,做到依法核算,合規(guī)經營。
     4,強化會計輔導與檢查的力度,杜絕安全隱患。
     財務會計個人年終工作總結【3】
     20xx年即將過去,一年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。
     一、在政治思想方面。
     我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。
     一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
     另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“ 機關文化建設年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
     二、在學習及文體活動方面。
     一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。
     從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結合。
     同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯系實際的工作能力。
     二是積極參加局里組織的各項文體活動。
     其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。
     另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
     三、工作完成情況。
     一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。
     一方面,及時編制銀行余額調節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務數據的準確性。
     另一方面,加強與財政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。
     另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調處理工作。
     同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。
     為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結經驗的基礎上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
     二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
     其一,做了大量年初的數據核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。
     其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。
     其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。
     其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
     三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。
     其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。
     其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。
     其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
     四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。
     其一,及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操作。
     其二,做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉支付工作。
     其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。
     其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。
     其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。
     同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?;?,并向財政局報送社?;鹣略掠每钌暾堫~度。
     五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
     四、在生活作風方面。
     生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。
     同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
     五、存在的問題和不足。
     工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
     一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。
     五是因為基本在財務崗工作,對具體業(yè)務經辦技能掌握較少,進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
     針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。
     在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
    年終工作總結個人感悟篇十二
     20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20xx年。
     展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。
     積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
     為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。
     首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
     我很感謝領導的信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。
     同時也使我轉變了很多,思考了很多。
     這些轉變都是不知不覺中積累出來的。
     過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。
     在老員工的指引下和同事們的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作。
     20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,在這里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。
     他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。
     從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。
     任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
     工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
     例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
     通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。
     有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。
     這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
     工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。
     比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。
     我相信這句話是沒錯的。
     在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。
     在經歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。
     而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
     我在20xx年經歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
     電廠運行人員技術個人工作總結。
     一、東力的建設性意見
     三凍冰州動力熱電廠的無技術員著提出了一種整改方法:在水奔的進口門前家一個真空光.比如動力熱電廠的蛇水泵,其間水米哦按低于其中西洲線,因為他們的涉水想在地下埋著,那么,就在涉水祥和設水泵的進口盟欠佳一個真空管,真空管與凝汽器有一條管道相連,灌頂有空啟發(fā),氣泵前,把與能起起先練管道的閥門打開,時期內夫亞,把灌頂空氣門打開,減稅關閉,開繃緊扣們,是甭提內滿水,這樣就解決了甭在啟動器要價應稅的做法。
     在動力熱電廠,其去冷尤其和空冷氣的冷卻水是由循環(huán)水和冷卻水兩路,當春秋季和冬季的時候就用工業(yè)水管道里的水,時期溫度不超過規(guī)定只,工業(yè)水管道和循環(huán)水管道并聯,其中工業(yè)水管道上沒有閥門,當使用時把閥門打開就行,把預制并聯的循環(huán)水管道上的閥門關閉這樣就可以用了。
     在冬季的時候,因為是熱力管道的關系,現場的老鼠比較多,他們要壞電線,造成比較重大的損失,可以使汽輪機跳閘,dcs反映不靈,所以滅鼠工作也是不可忽視的一部分。
     它山之石,可以攻玉,動力熱電廠的這些技術改進,或許我們用不上,但是他們?yōu)槲覀兲峁┝艘环N新的思路:坐視不死班,調處固定思維.這樣才能真正做到為我所用。
     二 煤化工的技術建議
     四臺鍋爐給水泵的出口們都是手動門,高壓木管對外供水們也是手動門,根據煤化工人員的配置情況,汽輪機的兩臺吉佩一個巡檢,如果給水泵幽深門題進行切換的話,時間根本不夠用,工廠如戰(zhàn)場一分一秒都不能耽誤.否則就會給生產帶來不可估計的損失.所以,八四臺鍋爐給水泵的出口們換成電動裝置,實現給水泵的遠程操作是很有必要的。
     管上加兩個電動隔離門。
     給水泵是個高壓設備,運行時期軸承需要密封水,但是,我們不知道啟動泵前有沒有密封水和冷卻水。
     所以,建議在給水泵電機的冷卻水管道上加一個壓力表,這樣檢查的時候就方便了許多,也有了保障。
     給水泵的密封水是由除鹽水泵提供的,這很不合理,就如本月除鹽水泵跳閘,由于沒有密封水,給水泵也不能維持上水,全場停電,鍋爐停爐,水位報警,這樣就很危險,后來搶修及時,但是一個工廠的安全,穩(wěn)定的運行和運氣不應有太大聯系的。
     建議把給水泵的高位油箱改成一個電機裝置,給水泵事故連鎖,因為水泵一停,高位油箱達不到油循環(huán),基本上都是死油,很難起到良好的冷卻作用。
     汽輪機的電動主氣門應該改成個有利于操作的位置,這樣可以實現看表盤操作。
     對煤化工的建設性意見。
     1、安全問題:由于我們大多數員工沒有工作經驗,所以很容易犯一些常識性的錯誤,使自身的安全,廠里的財產搜到損失,如果可以的話,能不能進行安全演習,由師傅精神示范,而不是空洞的理論教學。
     2、事故處理:現在,有調試的師傅帶我們,所以操作很順利,事故處理及時,但是人家一走,我們遇見沒有見過的情況怎么辦?所以建議領導搞一個事故現場處理的演習比賽,既可以活躍氣氛,又能提高大家的工作經驗。
     我的意見具體是以上幾點,以后的日子會更努力,用心,遵紀守法,爭做煤化工的優(yōu)秀員工。
     20xx年即將過去,一年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結:
     一、在政治思想方面。
     我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。
     一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
     另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“ 機關文化建設年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
     二、在學習及文體活動方面。
     一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。
     從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結合。
     同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯系實際的工作能力。
     二是積極參加局里組織的各項文體活動。
     其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。
     另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
     三、工作完成情況。
     一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社保基金收支對賬工作。
     一方面,及時編制銀行余額調節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務數據的準確性。
     另一方面,加強與財政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。
     另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調處理工作。
     同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。
     為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結經驗的基礎上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
     二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
     其一,做了大量年初的數據核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。
     其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。
     其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。
     其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
     三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。
     其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。
     其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。
     其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
     四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。
     其一,及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操作。
     其二,做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉支付工作。
     其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。
     其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。
     其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。
     同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社保基金,并向財政局報送社保基金下月用款申請額度。
     五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
     四、在生活作風方面。
     生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。
     同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
     五、存在的問題和不足。
     工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
     一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。
     五是因為基本在財務崗工作,對具體業(yè)務經辦技能掌握較少,進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
     針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。
     在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
    年終工作總結個人感悟篇十三
    一年的教育教學工作即將結束。在未來的一年里,我將成為六年級一班的班主任和語文老師。為了今后做得更好,總結經驗,吸取教訓,我將一年的工作總結如下:
    一、注重政治思想學習,不斷提高個人政治素養(yǎng)。
    我堅持四項基本原則,熱愛教育,有高度的敬業(yè)精神和責任感,盡職盡責,不厭其煩學習,不厭其煩教學,科學育人。我熱愛像孩子一樣生活,團結協(xié)作,服從組織安排,致力于培養(yǎng)21世紀的新型人才。
    二、嚴格組織紀律,顧全大局。
    在工作中,我服從組織的工作安排。我負責六年假_班的語文教學。從學年開始,我就不厭其煩地組織一些基礎落后或者學習懶惰的后進生進行針對性的輔導和交流。經常,我在教室里忙了兩三個小時。嗓子一直流鼻涕,一口水都喝不下去。即使在女兒生病住院期間,我也會把工作和照顧孩子協(xié)調起來,不讓學生耽誤一節(jié)課。經過不斷的幫助和鼓勵,小婷、小斌、肖偉、小軍、小昊、小波等一批紅印學生都有了不同程度的突破。
    三、認真教書育人。
    教學和教育的主體是兒童。我一直認為嚴格善良比批評好。所以,在努力培養(yǎng)的同時,我也經常以最飽滿的激情去愛和欣賞我的學生,讓他們在榮譽的沖擊中保持心靈,實現自我教育。經過不斷的嘗試改進,我實施了一套切實有效的小組賽互助模式,以及個人加分升級制度,實施以來取得了顯著的效果。
    比如,針對學生書寫潦草、出錯率高的問題,我被冠以“各種大小書法家”的稱號,并標注在學生作業(yè)本的封面上。這種做法可以說是有了革命性的突破,目前全班同學基本上克服了粗心大意的毛病。再比如寫作方面,我有“大小作家”的頭銜,安排時間欣賞和交流作品;我經常擠出時間和學生交流,了解他們的想法和擔憂,鼓勵他們用筆表達心聲;經過一段時間的訓練,學生的寫作越來越有活力;從之前艱難的寥寥數語,到此刻的精彩華麗。另外,我用的是“官銜制”,讓我的學生可以管理其他學生或者班級事務,實現自我約束,自我教育等等。經過潛心的培養(yǎng)和反復的實驗,這個班逐漸形成了一種自我關懷和自律潛力強、學習氛圍濃厚的班級風格。
    在其他方面,我擔任研究組長,盡職盡責地協(xié)助組長開展各項教學和研究工作。其中我班羅老師這學期參加了與兄弟學校的交流活動,反響很好。此外,我還代表學校參加了地區(qū)演講比賽。
    以上只是我工作的一部分。我會再接再厲,戒驕戒躁,盡職盡責,按照我的工作宗旨穩(wěn)步前進。
    年終工作總結個人感悟篇十四
    20xx年的工作已經告一段落,總結在這一年自己無論是從思想上還是從能力上都有了質的變化。越來越感覺自己的擔子更重了,責任更大了,應該主動承擔的也越來越多了。
    在日常的工作中,無論是在工作的前期策劃上,還是在工作的標準要求上,還是在工作的過程管理上,還是在工作的后期考核驗收上都給了我很大的啟發(fā)。策劃要放大自己的格局,放長遠自己的眼光,然后定好位,不能把規(guī)劃就放在自己的眼前,要有大局意識和長遠意識。有了策劃和定位,那么執(zhí)行的標準要求是什么?在20xx年的工作中也給了我很大的觸動。
    一項工作要干好,標準不能降低,要求不能松懈,標準和要求是這項工作的一個準繩,嚴格按照標準和要求來其實能讓你的工作少走很多的彎路。這種標準和要求看似是在“束縛”你的工作,但實際上卻是我們干好工作的有力保障。就像在這個社會上你想要獲得自由就要遵守法律一樣。而過程的管理就是要緊盯著你的定位,把工作“束縛”在高標準嚴要求中,推動工作的前進。一項工作起碼要完成了,有了結果才能說好。再好的目標假如你不能通過你的工作來推動它,那么這個目標只能稱之為你的幻想。當上面所有的努力你都做過之后,你的工作是完成了還是未完成?那你的工作是達到目標了還是未達到目標?工作不僅要完成還有有結果,不是僅僅干完了就行,還要干好了達到自己的目的。
    公司有句文化理念話說的很好,只有通過不斷的增加工作壓力才能減輕經濟壓力。發(fā)展的道路上沒有捷徑,20xx年自己需要做的更多,做的更好!
    年終工作總結個人感悟篇十五
    20__年彈指間已過去??偨Y我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
    一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
    態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
    只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
    二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度。
    在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
    三、存在不足。
    工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
    (一)強化自制力。
    工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
    (二)加強溝通。
    同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
    (三)加強自身學習,提高自身素質。
    積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
    最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
    年終工作總結個人感悟篇十六
    時間過去了一年,我也完成了一年個人的工作,這樣回顧下,我覺得自己也算是很好的完成了領導所交給我的工作了。已經要面對新的一年了,我對明年有很多的期待。那現在就對一年的工作做總結。
    一、工作積極進取。
    作為公司其中普通的一員,我向著優(yōu)秀的人學習,在工作中積極不懈怠,我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進,所以我很努力的去把工作給做好,認真對待問題,注重細節(jié),努力進取,讓自己可以不斷的學習。在初期,我努力去積累,補充自己的知識,我不會因為自己不會做那個工作,就因此停滯,而是努力的學習如何解決,讓問題在我手中順利的被解決,努力的為公司做事。我更明白如果不努力,就會沒有成績,就不能真正的立足公司,所以工作上是不敢去犯錯的,都是能夠做好就做好,自己要是能做,就積極的去做,不會因為不是交給自己工作就不做。
    二、工作會規(guī)劃好。
    我雖然不是多優(yōu)秀的人,但是我也明白一個道理:做事是不能盲目去做的,而是要給自己制定計劃,才能按時完成。那么這一年,我的工作我都會規(guī)劃好,把每個步驟都寫下來,甚至會在電腦寫好計劃后打印出來,就貼在辦公桌上,讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣,每次做好工作了,就打好夠,然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作,能夠從中查找不足,努力改正自己,讓工作更能去完善,一次一次做的好。
    三、下一年工作計劃。
    下個年度的工作,我要更好的去把工作計劃做好,尤其是每天的工作也要做好計劃,按照計劃去做,我覺得能更好的完成。我會再去加深業(yè)務學習,讓自己的能力能夠達到領導的要求,然后去接觸新工作,這樣我也就獲得成長,能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是,我要學會從工作吸取經驗,及時去改正自己。我給自己制定新的目標,然后朝著目標一直前進,帶著期望工作,是一定可以把工作做好點的。
    20__年__月我調入售后服務組,擔任售后服務司理。在公司的正確領導下,我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求,結合自己的崗位責任,吃苦勤勉、仔細盡力作業(yè),較好地完結了作業(yè)使命,獲得杰出的成果。下面,依據上級領導的組織和要求,就自己的售后服務作業(yè)狀況進行總結:
    一、仔細盡力學習,前進思維覺悟和事務水平。
    我從質量處理崗位轉到售后服務崗位,知道到自己身上的責任更重,擔子更大,為不孤負公司的希望,我仔細學習公司的作業(yè)精力和售后服務知識,實在前進自己的思維覺悟和事務水平,以充沛實行作業(yè)責任,仔細盡力作業(yè),全面完結作業(yè)使命,獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長于研究的敬業(yè)精力和求真務實、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風格,堅持“精雕細鏤,一絲不茍”的準則,仔細對待每一項作業(yè),堅持把作業(yè)做完做好,力求作業(yè)的完美與高效。
    二、吃苦勤勉作業(yè),前進售后服務水平。
    我是售后服務司理,懂得售后服務作業(yè)的重要性,增強作業(yè)責任心和作業(yè)緊迫感,做到吃苦勤勉作業(yè),力求前進售后服務水平,促進公司健康、持續(xù)開展。一是對售后人員進行思維教育,前進售后人員的思維覺悟,保證部隊安穩(wěn),可以仔細盡力做好售后服務作業(yè),盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強售后人員的學習訓練,全面前進售后人員的事務技術和服務水平,前進售后服務作業(yè)的功率和質量,盡力為公司開展作貢獻。三是尊重售后人員的品格,了解售后人員的需求,對售后人員進行標準處理,保證售后人員的薪酬,使售后人員可以活躍自動把售后服務作業(yè)干得更好。經過以上三方面,售后服務水平比曩昔有顯著前進,為公司往后開展奠定了根底。
    三、嚴厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風格。
    我嚴厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風格,在作業(yè)中承當自己的責任,盡力做好每一項作業(yè)。我加強自己執(zhí)行力建造,做到在思維上、作業(yè)上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力,以新觀念、新思路、新方法做好各項作業(yè),力求奪得更大成果。
    四、存在缺少問題和往后盡力方向。
    擔任售后服務司理后,我仔細盡力作業(yè),盡管售后服務水平有所前進,獲得杰出成果,但仍是存在必定的缺少問題,首要是自己專業(yè)技術知識和作業(yè)事務技術還不行高,有些售后服務作業(yè)還沒有徹底做到位,這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實在加以改善和前進。
    進入20__年,我要依照公司作業(yè)精力和自己責任規(guī)模,盡力做到三點:一是加強學習,前進自己的事務作業(yè)技術,進一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè),全面完結作業(yè)使命,前進作業(yè)功率和作業(yè)質量,為客戶供給愈加優(yōu)質的服務。三是加強風格建造,嚴厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀律,活躍做好各項作業(yè),服務公司健康、持續(xù)開展。