沒(méi)有方案的做事方式往往會(huì)導(dǎo)致效果不佳或者無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。方案的實(shí)施需要有明確的步驟和時(shí)間安排,以保證整個(gè)過(guò)程的有序進(jìn)行。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇一
為進(jìn)一步開(kāi)展公司繼保工作,穩(wěn)固客戶群,發(fā)展業(yè)務(wù)量,對(duì)繼保工作的流程、人員及獎(jiǎng)罰措施作進(jìn)一步確定。
二、流程。
1.信息收集。
·銷售部—新車保險(xiǎn)的客戶資料按月報(bào)的格式統(tǒng)計(jì),每月月底移交信息部?!xx—繼保保險(xiǎn)的客戶資料按月報(bào)的格式統(tǒng)計(jì),每月月底移交信息部?!で芭_(tái)—接車時(shí)記錄車輛保險(xiǎn)信息[時(shí)間(*年*月*日-*年*月*日)、保險(xiǎn)公司、險(xiǎn)種、車牌號(hào)、車架號(hào)、車主名、聯(lián)系電話及地址等],每周移交信息部。(每人每日必須統(tǒng)計(jì)三臺(tái)以上)。
·信息部—客戶檔案資料中,按上牌日期分類統(tǒng)計(jì)客戶繼保時(shí)間。
2.繼保招攬。
·信息部收集所有保險(xiǎn)的客戶資料,電腦上設(shè)立二個(gè)文件,按在店保險(xiǎn)的。
客戶資料的保存一個(gè)文件,以便出險(xiǎn)查尋和繼保工作。按保險(xiǎn)到期日分類排列保存一個(gè)文件,便于繼保招攬。
·保險(xiǎn)日到期前一月發(fā)信函,預(yù)先告訴用戶應(yīng)該續(xù)保。
·在保險(xiǎn)日到期前一周進(jìn)行電話聯(lián)系。
·對(duì)于來(lái)電投保的用戶實(shí)行預(yù)約,屆時(shí)通知。
3.保險(xiǎn)辦理。
·上門辦理—視具體情況由保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員xxx上門服務(wù)。
·在店辦理—售后所有人員、xxx(為主)為客戶服務(wù)。
·續(xù)保車輛保險(xiǎn)費(fèi)一律交xxx(財(cái)務(wù)人員)保管。
4.出險(xiǎn)后處理。
·客戶來(lái)電求助—通知事故組人員,協(xié)助保險(xiǎn)公司定損或直接定損。
·車輛已在本店—了解情況后,協(xié)助客戶通知保險(xiǎn)公司來(lái)店定損或直接定損?!ぼ囕v修理后—收集車輛理賠資料,交于事故組人員到保險(xiǎn)公司理賠。·財(cái)務(wù)收到事故組人員的理賠款后,及時(shí)把電腦上車輛交車和應(yīng)收款刪除。
三、獎(jiǎng)罰措施。
1.前臺(tái)、信息、事故組人員、服務(wù)經(jīng)理,每人每月保底二臺(tái),超過(guò)二臺(tái)按3%提成,否則按1.5%提成。
2.前臺(tái),信息、事故組人員、服務(wù)經(jīng)理,每人每月少于二臺(tái),扣當(dāng)月整體獎(jiǎng)金的10%。
3.其他售后人員按每臺(tái)保險(xiǎn)費(fèi)3%提成。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇二
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
“金秋營(yíng)銷自助服務(wù)送好禮”
()活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
()凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
“金秋營(yíng)銷卡慶雙節(jié)”
()活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
()刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選―個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
“金秋營(yíng)銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。
二“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
()積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
()切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。
月、月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
()有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
國(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂锌蛻粼谌珖?guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)。
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;。
自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(zhǎng)%。
圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇三
家長(zhǎng)與主持人面對(duì)面站,參賽小朋友站在主持人身后邊,主持人出示卡片,家長(zhǎng)用肢體描述出卡片上的內(nèi)容,小朋友來(lái)猜。
在限定3分鐘內(nèi),看誰(shuí)猜對(duì)的最多,予以獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市通用購(gòu)物券一張(購(gòu)物券全場(chǎng)通用,不找零,不兌現(xiàn))。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇四
2.活動(dòng)地點(diǎn):長(zhǎng)沙市第三福利院男精神科。
3.活動(dòng)形式:表演節(jié)目,游戲,聊天。
4.活動(dòng)安排:
總策劃人:涂汝欣。
活動(dòng)人員:1205班16名義工。
5.前期工作:提前與福利院聯(lián)系,商討活動(dòng)方案,確定活動(dòng)時(shí)間。統(tǒng)計(jì)人數(shù)并制定好參與的計(jì)劃。
6.后期工作:將義工手冊(cè)手冊(cè)交至福利院處蓋章,組織大家寫好義工日志。
義工活動(dòng)總結(jié)。
5月26日下午一點(diǎn),1205班義工小隊(duì)16名同學(xué)從長(zhǎng)郡中學(xué)校門口出發(fā),前往長(zhǎng)沙市第三福利院參加義工服務(wù)活動(dòng)。
天公似乎總有意在我們前行的道路上增添一些險(xiǎn)阻,與上次活動(dòng)時(shí)的天氣相似,天色陰沉,還下起了小雨。這樣不算太好的天氣并未讓同學(xué)們的熱情降溫,這次服務(wù)的對(duì)象卻讓同學(xué)們著實(shí)有些忐忑。與上次不同,四月的義工活動(dòng)我們服務(wù)的地點(diǎn)是女精神科,盡管開(kāi)始時(shí)有些不安,但與她們度過(guò)的愉快經(jīng)歷讓我們忘了緊張和憂慮,很快融入了她們。而這一次要服務(wù)的對(duì)象是男精神病人,這讓我們有些不知所措。男性不同于女性,該如何相處,節(jié)目如何投其所好,若他們不感興趣我們要怎么辦,這些難題都等著我們?nèi)ソ鉀Q。
很快便到達(dá)了目的地,熟悉的景物映入眼簾,在護(hù)士阿姨的帶領(lǐng)下,我們走上四樓,來(lái)到男精神科。隔著鐵門看向昏暗的走廊,他們有的穿著睡衣,有的穿著t恤、短褲,頭發(fā)蓬松,也不精神,讓我們的壓力又增添幾分。
依然是那個(gè)小小的食堂,病人們?cè)谧o(hù)士阿姨的召集下陸陸續(xù)續(xù)地來(lái)到這里,用或期待或不屑的眼光看著我們。我們按捺住緊張和忐忑表演準(zhǔn)備好的節(jié)目。唱歌、吉他演奏、太極。歌曲大多是上個(gè)世紀(jì)的流行曲,還和戰(zhàn)友相關(guān),引起了他們的共鳴,跟著我們輕輕哼唱,有的甚至站到我們身邊一起合唱。
氣氛越來(lái)越好,我們一起玩起了游戲。在謎語(yǔ)環(huán)節(jié),當(dāng)我們報(bào)出那些頗有難度的謎面,他們總能飛快舉手回答,引起同學(xué)們陣陣驚呼。而在玩游戲“心有靈犀”時(shí),同學(xué)們與病人們相互配合,做出滑稽可愛(ài)的姿勢(shì),也引來(lái)眾人的歡笑。
我們的活動(dòng)最終在歌聲中結(jié)束,一個(gè)伯伯興起竟作了一首詩(shī)“醫(yī)院多俊才,恰逢義工來(lái),唱歌又跳舞,大家笑開(kāi)懷!”由于時(shí)間緊迫,叔叔伯伯們想為我們展示的節(jié)目還未來(lái)得及表演,留下了些許遺憾。離開(kāi)時(shí),他們向我們招手,邀請(qǐng)我們下次再來(lái),我們不舍地走出鐵門,回頭還能看到他們張望的臉。
走下樓梯,義工們興奮不已,有的同學(xué)還高呼“這才是真正的義工活動(dòng)!”在第三福利院的兩次義工活動(dòng)都取得了較好的效果,也給參加活動(dòng)的義工們留下了難以磨滅的印象。這樣的活動(dòng)讓同學(xué)們感受到做義工不僅僅是搞衛(wèi)生,賣報(bào)紙,義工的本質(zhì)是給需要的人帶來(lái)溫暖。義工的活動(dòng)形式可以很多樣,同學(xué)們的切身體會(huì)也各有不同。在義工活動(dòng)中,同學(xué)們成長(zhǎng)了,走進(jìn)社會(huì),參與實(shí)踐,為未來(lái)的生活積累下了寶貴的財(cái)富。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇五
1、發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的機(jī)子應(yīng)該及時(shí)修整。
2、室內(nèi)需要保證空氣清晰,最好做到無(wú)煙網(wǎng)吧,可設(shè)置抽煙區(qū)。
3、電腦、桌子、地面需要保證無(wú)殘留垃圾。廁所的衛(wèi)生需做好。
4、可以設(shè)置一個(gè)淋浴間,以備客戶洗澡。(根據(jù)你周邊的人流,經(jīng)濟(jì)圈考慮是否設(shè)定)。
5、吧臺(tái)需要備注一些果飲、小吃,顧客可以在電腦上下單,隨后便有人送上。(及時(shí))。
6、“安全出口”牌子需清晰可見(jiàn),“滅火器”也需要備在顯眼的地方。
7、提高網(wǎng)速,網(wǎng)速不能太慢,要讓顧客用得舒心。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇六
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇七
跨過(guò)一生(20xx),牽手一世(20xx)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日――20xx年1月5日。
活動(dòng)地點(diǎn):
活動(dòng)對(duì)象:
活動(dòng)目標(biāo):
活動(dòng)目的;。
背景音樂(lè)。
宣傳方式。
20xx年12月30日19:00對(duì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排講解。
20xx年12月31晨會(huì)對(duì)所有人員進(jìn)行抽查,確保所有人員對(duì)活動(dòng)的知曉率。
人員分工。
1:xx做好廳內(nèi)人員的銷售支撐及現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)禮品進(jìn)行監(jiān)管、督促銷售人員做好相應(yīng)簽收工作。
2:庫(kù)房xx負(fù)責(zé)貨源的統(tǒng)一調(diào)度,做到預(yù)見(jiàn)性提前3天左右及時(shí)補(bǔ)充貨源、梳理暢銷機(jī)型,對(duì)貨源及禮品、終端營(yíng)收資金做好管控。
3:xx做好相關(guān)的客戶引導(dǎo)及客戶解釋工作,并做好前臺(tái)受理的支撐工作。
4:1月1號(hào)xx,xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營(yíng)銷活動(dòng),1月2日xx、xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營(yíng)銷活動(dòng)、1月3號(hào)xxx、xxx負(fù)責(zé)廳外的.所有營(yíng)銷活動(dòng),1月4日xxx、xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營(yíng)銷活動(dòng),1月5根據(jù)活動(dòng)臨時(shí)安排。
5:xxx負(fù)責(zé)所有支撐。
6營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)前臺(tái)全天開(kāi)機(jī)、如因人流過(guò)大,將隨時(shí)待命加班。
7:20xx年1月1日――1月5日廳內(nèi)所有人員8:10必須到崗,8:20分晨會(huì),8:30分開(kāi)始開(kāi)門迎客,不允許遲到早退。
活動(dòng)布置。
12月30日18:00下班后全體人員參加布置,廳內(nèi)懸掛氣球燈籠,彩旗。營(yíng)造節(jié)日氣氛,廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop海報(bào)進(jìn)行張貼。
活動(dòng)內(nèi)容:
禮品有:馬克杯(40套)、雞蛋(1枚10戶、10枚2戶)、話費(fèi)(100元1名,50元2名,20元3名),紅包(13元紅包2個(gè))、50元現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)機(jī)抵扣券10張、小太陽(yáng)(5個(gè))、暖手寶(10個(gè))、贈(zèng)送1400元話費(fèi)手機(jī)卡(20張)。
二:送情侶靚號(hào)。
辦理1890雙智能機(jī)用戶贈(zèng)送情侶靚號(hào),寬帶提速至6m――8m。
18xxxx85952018xxx858520。
18xxx08752018xxx086520。
18xxx88201418xxx882013。
18xxx1201418xxx12013。
三:1元起拍智能明星機(jī)。
1月5日14:00點(diǎn)購(gòu)機(jī)用戶可以憑購(gòu)機(jī)發(fā)票免費(fèi)參加1元競(jìng)拍華為c8815手機(jī)一部,并贈(zèng)送1400元話費(fèi)手機(jī)卡。
四:老用戶回饋。
參加指定機(jī)型,已舊換新立減300元。
五:明星機(jī)狂降,送4g省內(nèi)流量。
三星note3降價(jià)致4999元iphone5降價(jià)至3988元。
成本核算。
氣球,1袋(100個(gè))*10元=10元金粉:1袋*10元=10元。
usb暖手鼠標(biāo)墊:100個(gè)*3.3元=330元。
馬克杯:40個(gè)*2.5元=100元。
雞蛋:30個(gè)*1元=30元。
話費(fèi):260元。
紅包:13元*2=26元。
小太陽(yáng):5*28=140元。
暖手寶:10*18=180元。
成本合計(jì)12256元。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇八
以“消防365平安伴你行――橙色祝?!睘橹黝},以“切實(shí)提高全民消防安全意識(shí),增強(qiáng)全社會(huì)抗御火災(zāi)能力,創(chuàng)建平安、和諧的消防安全環(huán)境”為目標(biāo),立足實(shí)際,突出主題,創(chuàng)新思維,組織開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式新穎、覆蓋面廣、富有實(shí)效的系列消防宣傳教育活動(dòng),努力使今年“119”消防宣傳活動(dòng)更具規(guī)模,更具聲勢(shì),更具特點(diǎn)。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇九
一、活動(dòng)背景:
二、活動(dòng)主題:與陽(yáng)光作伴,為心靈導(dǎo)航。
三、活動(dòng)目的、意義:
為了迎接“5.25心理健康日”的到來(lái),經(jīng)濟(jì)管理系積極做好有關(guān)心理健康的宣傳活動(dòng),大力宣揚(yáng)心理健康的有關(guān)知識(shí),關(guān)注本院學(xué)生的心理問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)活動(dòng),學(xué)生能夠合理應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)、生活、交往和身體發(fā)育中的各種變化,能夠表現(xiàn)出與學(xué)習(xí)、生活、交往活動(dòng)的變化與身體發(fā)育相一致的心理和行為。從而更好地讓學(xué)生們更好地認(rèn)識(shí)自己、了解自己,增進(jìn)朋友間的感情,以及為大學(xué)生走向復(fù)雜多變的社會(huì)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
主要活動(dòng)一:
1、活動(dòng)主題:溝通心靈,認(rèn)識(shí)自我。
2、活動(dòng)時(shí)間:5月14日到5月18日。
3、地點(diǎn):待定。
4、內(nèi)容:開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。寫出與日常生活相關(guān)的20道左右心理問(wèn)題的選擇題等,由每個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)相應(yīng)的年級(jí)班級(jí)的派送,收集所調(diào)查年級(jí)的心理情況。分析總結(jié)大學(xué)生目前的心理情況,以及對(duì)相應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)的提出解決的方法。
5、目的:讓學(xué)生們更好地認(rèn)識(shí)自我,了解自我。
主要活動(dòng)二:
1、活動(dòng)主題:放飛心情,完美心靈。
3、活動(dòng)地點(diǎn):操場(chǎng)。
4、活動(dòng)形式:
a.、a領(lǐng)b:一組兩人,一人把腿綁上,另一人把眼蒙上。a要把拿著水杯的瞎子通過(guò)障礙物(可以設(shè)置一些凳子,氣球)領(lǐng)到指定位置然后把水倒進(jìn)杯內(nèi)。然后回到初始位置,再重復(fù),直到杯子灌滿。期間a不能碰杯子。
道具:凳子,氣球,紙杯,大杯子,繩子,眼罩,水。
按完成時(shí)間排名,時(shí)間用得最少者獲勝,選出前三名,然后頒發(fā)獎(jiǎng)品。
b.踩氣球:一組6個(gè)人以上,分別綁住選中者的腳,在一分鐘內(nèi),踩爆最少的就是獲勝者。
道具:氣球。
c、動(dòng)作接龍:一組四人一路縱隊(duì)站著,主持人給出最后一人一個(gè)事物的名稱,然后讓他做出動(dòng)作來(lái)描述這個(gè)事物給倒數(shù)第二人看,倒數(shù)第二人在根據(jù)自己的理解做出動(dòng)作給他前面的人看,以此類推,最后讓第一個(gè)人猜猜是什么事物。
以猜的準(zhǔn)確性和所用時(shí)間記成績(jī),選出前三名。
d.記憶考驗(yàn):(1)全部人圍成一圈,從第一個(gè)人開(kāi)始說(shuō)"今天我吃了一個(gè)aa"(aa為隨意食物名!)。
(2)接著第二個(gè)接著說(shuō),吃了一個(gè)aa,二個(gè)bb…(bb不同的食物名!)。
(3)像這樣一直傳下去,每傳一個(gè)人就必須重覆前面的食物名,另加一個(gè)新的食物名。
(4)一直到有人中途講錯(cuò)出局!
題目例子:
可選一些較難的食物名或菜名!或一些平常不容易吃到的!例:滑蛋干貝牛肉湯。
5、目的:放飛同學(xué)們的心情,減輕心理壓力。
主要活動(dòng)三:。
1、活動(dòng)主題:放飛煩惱,以心之舞。
2、活動(dòng)地點(diǎn):寬字樓二樓。
3、活動(dòng)時(shí)間:待定。
4、活動(dòng)形式:準(zhǔn)備一些便利貼和筆,把自己煩惱、自己所遇到的問(wèn)題或自己想知道的心理問(wèn)題寫在紙上,然后統(tǒng)一貼在寬字樓一樓的宣傳板欄上。然后其他人去板欄上寫上解決問(wèn)題的方法。
5、活動(dòng)目的:解決心理問(wèn)題,完善自我心靈,鼓勵(lì)同學(xué)們走出心理困境。
六、活動(dòng)整理:
宣傳活動(dòng)結(jié)束后,我們會(huì)對(duì)舉行一系列的活動(dòng)進(jìn)行成果整理,到時(shí)以海報(bào)的形式在寬字樓2樓展示。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十
餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn),但針對(duì)不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對(duì)的增加 和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。
服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:
1、主動(dòng)。
餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹(shù)立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識(shí),在服務(wù)工作中應(yīng)時(shí)時(shí)處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動(dòng)、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務(wù)工作做在賓客開(kāi)口之前。
2、熱情。
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)自己的服務(wù)對(duì)象,象對(duì)待親友一樣為賓客服務(wù),做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語(yǔ)言親切、精神飽滿、誠(chéng)懇待人,具有助人為樂(lè)的精神,處處熱情待客。
3、耐心。
餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時(shí),應(yīng)有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理,對(duì)于他們提出的所有問(wèn)題,都應(yīng)耐心解答,百問(wèn)不厭;并能虛心聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)和建議,對(duì)事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)尊重賓客,并有較強(qiáng)的自律能力,做到心平氣和、耐心說(shuō)服。
4、周到。
餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前,服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,對(duì)服務(wù)工作做出細(xì)致、周到的計(jì)劃;在服務(wù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時(shí),應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見(jiàn)或建議,并及時(shí)反饋,以將服務(wù)工作做得更好。
餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識(shí)面,具體內(nèi)容有:
1、基礎(chǔ)知識(shí)。
主要有員工守則、服務(wù)意識(shí)、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語(yǔ)知識(shí)等。
2、專業(yè)知識(shí)。
主要有崗位職責(zé)、工作程序、運(yùn)轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間、溝通技巧等。
三、服務(wù)能力。
1、語(yǔ)言能力。
語(yǔ)言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。因此,餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語(yǔ)言能力。對(duì)餐廳服務(wù)人員的語(yǔ)言要求為:“語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰;提倡講普通話;對(duì)客人提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí),應(yīng)予以耐心解釋,不推諉和應(yīng)付”。此外,服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語(yǔ)。
2、應(yīng)變能力。
由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過(guò)手工勞動(dòng)完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務(wù)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開(kāi)品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,遇事冷靜,及時(shí)應(yīng)變,妥善處理,充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,盡量滿足賓客的需求。
3、推銷能力。
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的,且具有無(wú)形性的特點(diǎn),所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛(ài)好、習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費(fèi)水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益。
4、技術(shù)能力。
餐飲服務(wù)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現(xiàn)的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),更可給賓客帶來(lái)賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務(wù)工作,就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,并靈活、自如地加以運(yùn)用。
5、觀察能力。
餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)具備敏銳的觀察能力,隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿足。
6、記憶能力。
餐廳服務(wù)員通過(guò)觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息,除了應(yīng)及時(shí)給予滿足之外,藝術(shù)涂料招商,還應(yīng)加以記憶,當(dāng)賓客下次光臨時(shí),服務(wù)人員即可提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),這無(wú)疑會(huì)提高賓客的滿意程度。
7、自律能力。
自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過(guò)程中的自我控制能力。服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時(shí)、何地能夠做什么,不能夠做什么。
8、服從與協(xié)作能力。
對(duì)直接上司的指令應(yīng)無(wú)條件服從并切實(shí)執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時(shí),服務(wù)人員還必須服從客人,對(duì)客人提出的要求應(yīng)給予滿足,但應(yīng)服從有度,即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會(huì)主義精神文明的合理需求。
此外,餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),應(yīng)與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
最后對(duì)該份的運(yùn)用進(jìn)行一下提醒吧,該份資料雖說(shuō)可以拿來(lái)即用,但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來(lái)進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊(cè)等對(duì)餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十一
1、宣傳工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審批的原則。
2、各個(gè)部室、基層行要高度重視宣傳工作,加強(qiáng)宣傳工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),明確和落實(shí)責(zé)任制,建立有效的工作機(jī)制,嚴(yán)格審查報(bào)批管理,確保宣傳工作的職責(zé)落實(shí)和措施到位。
3、宣傳工作實(shí)行歸口管理。行辦公室根據(jù)工作需要并經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一承辦對(duì)外新聞宣傳工作,其他部門在無(wú)授權(quán)的情況下不得對(duì)外開(kāi)展新聞宣傳。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十二
教學(xué)目的:
把握初中生的心理特點(diǎn),幫助學(xué)生明確如何正確處理交友這一重要人際關(guān)系的問(wèn)題,了解交朋友的意義和重要性,明確交朋友的原則和態(tài)度。
教學(xué)過(guò)程:
一、導(dǎo)入。
我國(guó)青年歌唱演員臧天朔曾經(jīng)唱過(guò)一首名叫"朋友"的歌,其中有兩句歌詞是這樣的:朋友,如果正享受幸福,請(qǐng)你離開(kāi)我;朋友,如果你正面臨痛苦,請(qǐng)你告訴我。
真摯樸實(shí)的歌,使我們對(duì)真正的朋友有了深刻的認(rèn)識(shí)。今天的班會(huì)課,就讓我們一起來(lái)討論初中生該如何交友這一重要人際關(guān)系的問(wèn)題。
二、青少年交友的心理需要。
1、學(xué)生討論:青少年為什么十分渴求青年朋友?
a、學(xué)校生活越發(fā)重要,朋友在學(xué)生的人際關(guān)系中成為一種重要的關(guān)系。b、對(duì)獨(dú)立的渴望,希望有更多機(jī)會(huì)發(fā)表自己的意見(jiàn),而朋友是的聽(tīng)眾。c、與父母在溝通上存在困難,同齡人之間易產(chǎn)生共鳴。
2、教師小結(jié):
青少年社會(huì)生活的中心從家庭轉(zhuǎn)到學(xué)校,這是走向獨(dú)立的一種表現(xiàn),青少年需要認(rèn)識(shí)自我,肯定自我,希望有更多的機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)、想法,也希望有人傾聽(tīng)自己的話。而這種需要較少能從父母那里得到滿足,所以他們只能去尋找與他們有更多共同語(yǔ)言的青年朋友。
三、同齡朋友的影響作用。
學(xué)生分組討論,每組發(fā)表至少一個(gè)代表性觀點(diǎn)。各組觀點(diǎn)提出后,有異議者可要求討論,展開(kāi)辯論。
1、朋友可幫助你增進(jìn)對(duì)自我的了解。
2、朋友可以幫助你肯定自我的價(jià)值。
3、與朋友相處,還可以使你得到情緒上的緩解。
4、學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系,是青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì)的一個(gè)過(guò)程。
四、青少年交朋友的原則。
1、每個(gè)人的性情愛(ài)好不同,但是,真正的朋友都應(yīng)該能夠相互幫助,以誠(chéng)相待,這是交朋友的首要原則(討論)2、如果抱著功利主義的目的,為了某種實(shí)際好處而去結(jié)交朋友,這種關(guān)系是不會(huì)持久的。
五、交朋友應(yīng)有所選擇。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己交了一個(gè)壞朋友,如果,你不能改變他們,反而在交往中受到他們的壞影響,那就要拿出決心和勇氣,堅(jiān)決離開(kāi)他們。
六、孔子曰:"友直,友諒,友多聞,益矣。"愿每一位青少年朋友都能找到真正的友誼,和朋友相互鼓勵(lì),相互關(guān)心,共同提高,一起進(jìn)步。
初中生正處于青春期,是生理和心理變化較快的時(shí)期。我認(rèn)為班會(huì)要圍繞如何維護(hù)心理健康為主線,組織一些內(nèi)容豐富的活動(dòng)。首先讓學(xué)生了解什么是健康,健康不僅僅是沒(méi)有疾病,還要有良好的心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力。還可以通過(guò)小品表演,讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何處理朋友之間的關(guān)系,正確解決交往過(guò)程中的沖突。各小組還可以進(jìn)行才藝表演,如小提琴演奏,舞蹈,合唱等。你可以說(shuō)一說(shuō)小學(xué)初中的改變,比如課程多了,干部的工作多了,老師管得少了,思想也復(fù)雜了,上課的時(shí)間也長(zhǎng)了,穿校服的改變,然后談?wù)勀銓?duì)這些事的想法,還有應(yīng)該怎樣適應(yīng),然后你可以問(wèn)問(wèn)你的同學(xué),他們現(xiàn)在的感受。初中階段又稱為青春期、少年期。這一階段是個(gè)體生長(zhǎng)發(fā)育的第二個(gè)高峰期。初中生生理發(fā)育十分迅速,在2至3年內(nèi)就能完成身體各方面的生長(zhǎng)發(fā)育任務(wù)并達(dá)到成熟水平。在生理上的加速發(fā)育就不說(shuō)了吧,生物課本上應(yīng)該有講。但是其心理發(fā)展的速度則相對(duì)緩慢,心理水平尚處于從幼稚向成熟發(fā)展的過(guò)渡時(shí)期,這樣,初中生的身心就處在一種非平衡狀態(tài),引起種.種心理發(fā)展上的矛盾。
(一)生理變化對(duì)心理活動(dòng)的沖級(jí)這種影響主要來(lái)自兩個(gè)方面。首先,由于初中生身體外形的變化,使他們產(chǎn)生了成人感,因此,在心理上他們希望盡快進(jìn)入成人世界,擺脫童年時(shí)的一切,尋找一種全新的行為準(zhǔn)則,扮演一個(gè)全新的社會(huì)角色,獲得一種全新的社會(huì)評(píng)價(jià),重新體會(huì)人生的意義。就在這種.種追求中,會(huì)產(chǎn)生種.種困惑。其次,由于性的成熟,初中生對(duì)異性產(chǎn)生好奇和興趣,萌發(fā)了與性相聯(lián)系的一些新的情緒情感體驗(yàn),滋生了對(duì)性的渴望,但是又不能高開(kāi)表現(xiàn)這種愿望和情緒,所以,心理會(huì)體會(huì)到一種強(qiáng)烈的沖擊和壓抑。
(二)心理上成人感與幼稚性的矛盾其成熟性主要表現(xiàn)在為他們產(chǎn)生了對(duì)成熟的強(qiáng)烈追求和感受,在這種感受的作用下,他們?cè)趯?duì)人、對(duì)事的態(tài)度、情緒情感的表達(dá)方式以及行為的內(nèi)容和方向都發(fā)生了明顯的變化,同時(shí)也渴望社會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)能給于他們成人式的信任和尊重。其幼稚性主要表現(xiàn)在其認(rèn)知能力、思想方式、人格特點(diǎn)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)上。
由于初中生心理上的成人感及幼稚性并存,所以,表現(xiàn)出種.種心理沖突和矛盾,具有明顯的不平衡性:1、反抗性與依賴性并存;2、閉鎖性與開(kāi)放性并存;3、勇敢和怯懦并存;4、高傲和自卑并存;5、否定而又眷戀童年。以上是一些知識(shí)性東西,關(guān)于主題班會(huì),建議可以結(jié)合以上要素,談?wù)動(dòng)H子關(guān)系(就是同父母的關(guān)系)、師生關(guān)系、同伴關(guān)系的變化。如,由于生理上的迅速發(fā)展,初中生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)超前而父母對(duì)初中生的認(rèn)識(shí)滯后的情況。在一些問(wèn)題上,初中生漸漸不再把父母和老師當(dāng)作,而開(kāi)始能夠客觀的評(píng)價(jià)他們了。由于成人對(duì)初中生和初中生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)上的差異,初中生本身自我意識(shí)高漲和中樞神經(jīng)系統(tǒng)興奮性過(guò)強(qiáng),在一些具體問(wèn)題上,初中生出現(xiàn)強(qiáng)烈的反抗。這也就是為什么青春期也叫做第二反抗期。
初中生的反抗心理的特點(diǎn)是:1、態(tài)度強(qiáng)硬,舉止粗魯;2、漠不關(guān)心,冷漠相對(duì);3、反抗的遷移性,即指,當(dāng)某一人物的某一方面的言行引起他們的反感時(shí),就傾向于將這種反感及排斥遷移到這一人物的方方面面。甚至將這個(gè)人全部否定;同樣,當(dāng)成人團(tuán)體中某一成員不能令他們滿意時(shí),他們就傾向于對(duì)該團(tuán)隊(duì)中的所有成員予以排斥。
建議大家結(jié)合各自實(shí)例進(jìn)行開(kāi)放式的探討。在探討中,同學(xué)們開(kāi)放心事,加深對(duì)自己的了解和把握,同時(shí)也對(duì)周圍環(huán)境和事物人物有更客觀的認(rèn)識(shí)。
以上的最終目的應(yīng)該是,幫助同學(xué)們更好認(rèn)識(shí)自己,降低同學(xué)們內(nèi)心壓力,協(xié)調(diào)同學(xué)們的人際關(guān)系,幫助大家順利度過(guò)初中階段,這個(gè)被稱作危險(xiǎn)期的特殊時(shí)期。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十三
按照____。
的要求,以“弘揚(yáng)體育精神、構(gòu)建和諧迎澤”為主題,充分展現(xiàn)和諧迎澤的建設(shè)成果,以小型化、多樣化、趣味性的活動(dòng)為主,充分運(yùn)用趣味體育運(yùn)動(dòng)的表現(xiàn)形式,展示我街道廣大居民、村民的蓬勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌,全面推進(jìn)我街道和諧建設(shè)。
二、實(shí)施單位。
1.主辦單位:準(zhǔn)格爾旗迎澤街道辦事處。
2.承辦單位:準(zhǔn)旗世紀(jì)中學(xué)。
3.協(xié)辦單位:準(zhǔn)旗體育局。
三、運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)。
為確保此次活動(dòng)順利進(jìn)行,取得圓滿成功,特成立運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì):
組長(zhǎng):__x。
副組長(zhǎng):________x。
成員:________x。
四、參賽單位:
迎澤街道辦事處、三個(gè)居委會(huì)、一個(gè)村、為迎澤街道辦事處服務(wù)的各物業(yè)公司,各村、社區(qū)的幫扶單位及駐街各單位。
五、競(jìng)賽項(xiàng)目。
(一)集體項(xiàng)目。
1.拔河比賽(男、女隊(duì))年齡50歲以下,男體重在80公斤以下,女體重在70公斤以下(各10人)。
2.集體跳繩(不分男女8人一隊(duì))。
3.瞎子敲鑼(每隊(duì)6人,3男3女)。
4.二人三足跑(每隊(duì)12人,8男4女)。
5.籃球比賽(要求男隊(duì)參加)。
(二)個(gè)人項(xiàng)目。
1.男子組:乒乓球、足球保齡、老年臺(tái)球、腕力競(jìng)賽、滾輪胎。
2.女子組:乒乓球、穿針引線、花樣跳繩、袋鼠跳、踢毽子。
3.少年組:100米賽跑、立定跳遠(yuǎn)、踢毽子。
六、運(yùn)動(dòng)員資格。
(一)工作或居住在轄區(qū)的居民、村民、流動(dòng)人口。
(二)參賽運(yùn)動(dòng)員必須身體健康,各村、社區(qū)、物業(yè)要嚴(yán)把報(bào)名關(guān),避免由健康原因而導(dǎo)致的意外事故發(fā)生。
(三)專業(yè)運(yùn)動(dòng)員一律不準(zhǔn)參賽。
(四)參賽團(tuán)隊(duì)一律不準(zhǔn)以其它街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)單位借用參賽人員。
(五)在競(jìng)賽中查出運(yùn)動(dòng)員資格有問(wèn)題,取消其比賽資格。
七、參賽辦法。
(一)各參賽隊(duì)報(bào)1名領(lǐng)隊(duì),2名教練。
(二)參賽運(yùn)動(dòng)員一般要求統(tǒng)一著裝,參加開(kāi)閉幕式。
(三)各參賽隊(duì)服裝和食宿自理。
八、競(jìng)賽辦法。
(一)各項(xiàng)目競(jìng)賽規(guī)則在報(bào)名期間發(fā)放到各報(bào)名點(diǎn)。
(二)每位運(yùn)動(dòng)員只能代表一個(gè)隊(duì)參加。
1.集體項(xiàng)目,每個(gè)代表隊(duì)至少參加3項(xiàng)。
2.個(gè)人項(xiàng)目,每人限報(bào)2項(xiàng)。
九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
各比賽項(xiàng)目設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng),另設(shè)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、道德風(fēng)尚獎(jiǎng)等項(xiàng)目頒發(fā)獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)金,個(gè)人項(xiàng)目頒發(fā)獎(jiǎng)金和榮譽(yù)證書(或獎(jiǎng)杯)。
十、報(bào)名與報(bào)到。
(一)報(bào)名:各參賽團(tuán)隊(duì)要統(tǒng)一填寫報(bào)名表,一式兩份,加蓋公章于20____年5月30日?qǐng)?bào)回運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)(按集體個(gè)人項(xiàng)目分開(kāi))。
(二)上報(bào)團(tuán)隊(duì)開(kāi)幕式解說(shuō)詞(200字以內(nèi))。
(三)各代表隊(duì)必須按組委會(huì)的統(tǒng)一要求進(jìn)行。
聯(lián)系人:田二存:__。
白慧:__。
十一、未盡事宜,另行通知。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十四
1、向媒體主動(dòng)投稿進(jìn)行宣傳報(bào)道的工作流程。
(1)宣傳素材的收集。根據(jù)工作需要,按照分工由對(duì)口部門負(fù)責(zé)收集原始宣傳素材。
(2)宣傳稿件的起草。對(duì)口部門對(duì)收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精,進(jìn)行綜合加工,形成宣傳初稿,經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,報(bào)辦公室復(fù)核把關(guān)。
(3)宣傳稿件的審簽。屬于專業(yè)性的宣傳稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長(zhǎng)審閱、簽發(fā)。涉及全行的重大決策、重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)工作、重要會(huì)議和重大事件的稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長(zhǎng)審閱、把關(guān),再由行長(zhǎng)審定、簽發(fā)。
2、接受媒體采訪――來(lái)訪接洽。媒體記者來(lái)行進(jìn)行采訪活動(dòng),須由辦公室負(fù)責(zé)接洽。辦公室應(yīng)向記者明確表示須提供加蓋公章的書面采訪申請(qǐng),并認(rèn)真查看記者的《記者證》,經(jīng)確認(rèn)后再按程序報(bào)批。――采訪報(bào)批。辦公室查驗(yàn)媒體記者身份及申請(qǐng)表后,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、審批,確定是否接受采訪。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員凡以單位或職務(wù)名義接受記者采訪,必須由本級(jí)行辦公室報(bào)請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排。未經(jīng)批準(zhǔn),任何機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員不得以單位或職務(wù)名義擅自接受記者采訪。――接受采訪。媒體記者采訪的時(shí)間和內(nèi)容須與其事先申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)的一致。如需增加采訪內(nèi)容或變更時(shí)間,由被采訪單位報(bào)經(jīng)辦公室同意后方可進(jìn)行。有關(guān)人員在經(jīng)批準(zhǔn)后接受記者采訪時(shí),要按照預(yù)定的采訪范圍和口徑回答問(wèn)題,不得超范圍或?qū)Σ粚儆诼殭?quán)范圍內(nèi)的問(wèn)題越權(quán)作答。――刊播審核。被采訪者接受采訪后,須向記者要求在刊(播)前審核其所采寫的內(nèi)容,并由辦公室與相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同審查把關(guān),以免新聞失實(shí)。采訪稿件涉及重大問(wèn)題的須送行領(lǐng)導(dǎo)審定后刊載、播放。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十五
1.圍繞銀行中心工作拓展信息反饋和調(diào)研深入選準(zhǔn)切入點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)信息收集、梳理針對(duì)工作中出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究形成有觀點(diǎn)、有建議第一手材料及時(shí)反饋給行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理部門為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。
2.提高綜合信息和調(diào)研質(zhì)量信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情挖掘有價(jià)值信息對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題作深層次綜合分析力求做到立意高、范圍廣、有深度。
3.健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負(fù)責(zé)促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量提高加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇一
為進(jìn)一步開(kāi)展公司繼保工作,穩(wěn)固客戶群,發(fā)展業(yè)務(wù)量,對(duì)繼保工作的流程、人員及獎(jiǎng)罰措施作進(jìn)一步確定。
二、流程。
1.信息收集。
·銷售部—新車保險(xiǎn)的客戶資料按月報(bào)的格式統(tǒng)計(jì),每月月底移交信息部?!xx—繼保保險(xiǎn)的客戶資料按月報(bào)的格式統(tǒng)計(jì),每月月底移交信息部?!で芭_(tái)—接車時(shí)記錄車輛保險(xiǎn)信息[時(shí)間(*年*月*日-*年*月*日)、保險(xiǎn)公司、險(xiǎn)種、車牌號(hào)、車架號(hào)、車主名、聯(lián)系電話及地址等],每周移交信息部。(每人每日必須統(tǒng)計(jì)三臺(tái)以上)。
·信息部—客戶檔案資料中,按上牌日期分類統(tǒng)計(jì)客戶繼保時(shí)間。
2.繼保招攬。
·信息部收集所有保險(xiǎn)的客戶資料,電腦上設(shè)立二個(gè)文件,按在店保險(xiǎn)的。
客戶資料的保存一個(gè)文件,以便出險(xiǎn)查尋和繼保工作。按保險(xiǎn)到期日分類排列保存一個(gè)文件,便于繼保招攬。
·保險(xiǎn)日到期前一月發(fā)信函,預(yù)先告訴用戶應(yīng)該續(xù)保。
·在保險(xiǎn)日到期前一周進(jìn)行電話聯(lián)系。
·對(duì)于來(lái)電投保的用戶實(shí)行預(yù)約,屆時(shí)通知。
3.保險(xiǎn)辦理。
·上門辦理—視具體情況由保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員xxx上門服務(wù)。
·在店辦理—售后所有人員、xxx(為主)為客戶服務(wù)。
·續(xù)保車輛保險(xiǎn)費(fèi)一律交xxx(財(cái)務(wù)人員)保管。
4.出險(xiǎn)后處理。
·客戶來(lái)電求助—通知事故組人員,協(xié)助保險(xiǎn)公司定損或直接定損。
·車輛已在本店—了解情況后,協(xié)助客戶通知保險(xiǎn)公司來(lái)店定損或直接定損?!ぼ囕v修理后—收集車輛理賠資料,交于事故組人員到保險(xiǎn)公司理賠。·財(cái)務(wù)收到事故組人員的理賠款后,及時(shí)把電腦上車輛交車和應(yīng)收款刪除。
三、獎(jiǎng)罰措施。
1.前臺(tái)、信息、事故組人員、服務(wù)經(jīng)理,每人每月保底二臺(tái),超過(guò)二臺(tái)按3%提成,否則按1.5%提成。
2.前臺(tái),信息、事故組人員、服務(wù)經(jīng)理,每人每月少于二臺(tái),扣當(dāng)月整體獎(jiǎng)金的10%。
3.其他售后人員按每臺(tái)保險(xiǎn)費(fèi)3%提成。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇二
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
“金秋營(yíng)銷自助服務(wù)送好禮”
()活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
()凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
“金秋營(yíng)銷卡慶雙節(jié)”
()活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
()刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選―個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
“金秋營(yíng)銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。
二“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
()積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
()切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。
月、月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
()有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
國(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂锌蛻粼谌珖?guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)。
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;。
自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(zhǎng)%。
圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇三
家長(zhǎng)與主持人面對(duì)面站,參賽小朋友站在主持人身后邊,主持人出示卡片,家長(zhǎng)用肢體描述出卡片上的內(nèi)容,小朋友來(lái)猜。
在限定3分鐘內(nèi),看誰(shuí)猜對(duì)的最多,予以獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市通用購(gòu)物券一張(購(gòu)物券全場(chǎng)通用,不找零,不兌現(xiàn))。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇四
2.活動(dòng)地點(diǎn):長(zhǎng)沙市第三福利院男精神科。
3.活動(dòng)形式:表演節(jié)目,游戲,聊天。
4.活動(dòng)安排:
總策劃人:涂汝欣。
活動(dòng)人員:1205班16名義工。
5.前期工作:提前與福利院聯(lián)系,商討活動(dòng)方案,確定活動(dòng)時(shí)間。統(tǒng)計(jì)人數(shù)并制定好參與的計(jì)劃。
6.后期工作:將義工手冊(cè)手冊(cè)交至福利院處蓋章,組織大家寫好義工日志。
義工活動(dòng)總結(jié)。
5月26日下午一點(diǎn),1205班義工小隊(duì)16名同學(xué)從長(zhǎng)郡中學(xué)校門口出發(fā),前往長(zhǎng)沙市第三福利院參加義工服務(wù)活動(dòng)。
天公似乎總有意在我們前行的道路上增添一些險(xiǎn)阻,與上次活動(dòng)時(shí)的天氣相似,天色陰沉,還下起了小雨。這樣不算太好的天氣并未讓同學(xué)們的熱情降溫,這次服務(wù)的對(duì)象卻讓同學(xué)們著實(shí)有些忐忑。與上次不同,四月的義工活動(dòng)我們服務(wù)的地點(diǎn)是女精神科,盡管開(kāi)始時(shí)有些不安,但與她們度過(guò)的愉快經(jīng)歷讓我們忘了緊張和憂慮,很快融入了她們。而這一次要服務(wù)的對(duì)象是男精神病人,這讓我們有些不知所措。男性不同于女性,該如何相處,節(jié)目如何投其所好,若他們不感興趣我們要怎么辦,這些難題都等著我們?nèi)ソ鉀Q。
很快便到達(dá)了目的地,熟悉的景物映入眼簾,在護(hù)士阿姨的帶領(lǐng)下,我們走上四樓,來(lái)到男精神科。隔著鐵門看向昏暗的走廊,他們有的穿著睡衣,有的穿著t恤、短褲,頭發(fā)蓬松,也不精神,讓我們的壓力又增添幾分。
依然是那個(gè)小小的食堂,病人們?cè)谧o(hù)士阿姨的召集下陸陸續(xù)續(xù)地來(lái)到這里,用或期待或不屑的眼光看著我們。我們按捺住緊張和忐忑表演準(zhǔn)備好的節(jié)目。唱歌、吉他演奏、太極。歌曲大多是上個(gè)世紀(jì)的流行曲,還和戰(zhàn)友相關(guān),引起了他們的共鳴,跟著我們輕輕哼唱,有的甚至站到我們身邊一起合唱。
氣氛越來(lái)越好,我們一起玩起了游戲。在謎語(yǔ)環(huán)節(jié),當(dāng)我們報(bào)出那些頗有難度的謎面,他們總能飛快舉手回答,引起同學(xué)們陣陣驚呼。而在玩游戲“心有靈犀”時(shí),同學(xué)們與病人們相互配合,做出滑稽可愛(ài)的姿勢(shì),也引來(lái)眾人的歡笑。
我們的活動(dòng)最終在歌聲中結(jié)束,一個(gè)伯伯興起竟作了一首詩(shī)“醫(yī)院多俊才,恰逢義工來(lái),唱歌又跳舞,大家笑開(kāi)懷!”由于時(shí)間緊迫,叔叔伯伯們想為我們展示的節(jié)目還未來(lái)得及表演,留下了些許遺憾。離開(kāi)時(shí),他們向我們招手,邀請(qǐng)我們下次再來(lái),我們不舍地走出鐵門,回頭還能看到他們張望的臉。
走下樓梯,義工們興奮不已,有的同學(xué)還高呼“這才是真正的義工活動(dòng)!”在第三福利院的兩次義工活動(dòng)都取得了較好的效果,也給參加活動(dòng)的義工們留下了難以磨滅的印象。這樣的活動(dòng)讓同學(xué)們感受到做義工不僅僅是搞衛(wèi)生,賣報(bào)紙,義工的本質(zhì)是給需要的人帶來(lái)溫暖。義工的活動(dòng)形式可以很多樣,同學(xué)們的切身體會(huì)也各有不同。在義工活動(dòng)中,同學(xué)們成長(zhǎng)了,走進(jìn)社會(huì),參與實(shí)踐,為未來(lái)的生活積累下了寶貴的財(cái)富。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇五
1、發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的機(jī)子應(yīng)該及時(shí)修整。
2、室內(nèi)需要保證空氣清晰,最好做到無(wú)煙網(wǎng)吧,可設(shè)置抽煙區(qū)。
3、電腦、桌子、地面需要保證無(wú)殘留垃圾。廁所的衛(wèi)生需做好。
4、可以設(shè)置一個(gè)淋浴間,以備客戶洗澡。(根據(jù)你周邊的人流,經(jīng)濟(jì)圈考慮是否設(shè)定)。
5、吧臺(tái)需要備注一些果飲、小吃,顧客可以在電腦上下單,隨后便有人送上。(及時(shí))。
6、“安全出口”牌子需清晰可見(jiàn),“滅火器”也需要備在顯眼的地方。
7、提高網(wǎng)速,網(wǎng)速不能太慢,要讓顧客用得舒心。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇六
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇七
跨過(guò)一生(20xx),牽手一世(20xx)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日――20xx年1月5日。
活動(dòng)地點(diǎn):
活動(dòng)對(duì)象:
活動(dòng)目標(biāo):
活動(dòng)目的;。
背景音樂(lè)。
宣傳方式。
20xx年12月30日19:00對(duì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排講解。
20xx年12月31晨會(huì)對(duì)所有人員進(jìn)行抽查,確保所有人員對(duì)活動(dòng)的知曉率。
人員分工。
1:xx做好廳內(nèi)人員的銷售支撐及現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)禮品進(jìn)行監(jiān)管、督促銷售人員做好相應(yīng)簽收工作。
2:庫(kù)房xx負(fù)責(zé)貨源的統(tǒng)一調(diào)度,做到預(yù)見(jiàn)性提前3天左右及時(shí)補(bǔ)充貨源、梳理暢銷機(jī)型,對(duì)貨源及禮品、終端營(yíng)收資金做好管控。
3:xx做好相關(guān)的客戶引導(dǎo)及客戶解釋工作,并做好前臺(tái)受理的支撐工作。
4:1月1號(hào)xx,xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營(yíng)銷活動(dòng),1月2日xx、xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營(yíng)銷活動(dòng)、1月3號(hào)xxx、xxx負(fù)責(zé)廳外的.所有營(yíng)銷活動(dòng),1月4日xxx、xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營(yíng)銷活動(dòng),1月5根據(jù)活動(dòng)臨時(shí)安排。
5:xxx負(fù)責(zé)所有支撐。
6營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)前臺(tái)全天開(kāi)機(jī)、如因人流過(guò)大,將隨時(shí)待命加班。
7:20xx年1月1日――1月5日廳內(nèi)所有人員8:10必須到崗,8:20分晨會(huì),8:30分開(kāi)始開(kāi)門迎客,不允許遲到早退。
活動(dòng)布置。
12月30日18:00下班后全體人員參加布置,廳內(nèi)懸掛氣球燈籠,彩旗。營(yíng)造節(jié)日氣氛,廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop海報(bào)進(jìn)行張貼。
活動(dòng)內(nèi)容:
禮品有:馬克杯(40套)、雞蛋(1枚10戶、10枚2戶)、話費(fèi)(100元1名,50元2名,20元3名),紅包(13元紅包2個(gè))、50元現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)機(jī)抵扣券10張、小太陽(yáng)(5個(gè))、暖手寶(10個(gè))、贈(zèng)送1400元話費(fèi)手機(jī)卡(20張)。
二:送情侶靚號(hào)。
辦理1890雙智能機(jī)用戶贈(zèng)送情侶靚號(hào),寬帶提速至6m――8m。
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三:1元起拍智能明星機(jī)。
1月5日14:00點(diǎn)購(gòu)機(jī)用戶可以憑購(gòu)機(jī)發(fā)票免費(fèi)參加1元競(jìng)拍華為c8815手機(jī)一部,并贈(zèng)送1400元話費(fèi)手機(jī)卡。
四:老用戶回饋。
參加指定機(jī)型,已舊換新立減300元。
五:明星機(jī)狂降,送4g省內(nèi)流量。
三星note3降價(jià)致4999元iphone5降價(jià)至3988元。
成本核算。
氣球,1袋(100個(gè))*10元=10元金粉:1袋*10元=10元。
usb暖手鼠標(biāo)墊:100個(gè)*3.3元=330元。
馬克杯:40個(gè)*2.5元=100元。
雞蛋:30個(gè)*1元=30元。
話費(fèi):260元。
紅包:13元*2=26元。
小太陽(yáng):5*28=140元。
暖手寶:10*18=180元。
成本合計(jì)12256元。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇八
以“消防365平安伴你行――橙色祝?!睘橹黝},以“切實(shí)提高全民消防安全意識(shí),增強(qiáng)全社會(huì)抗御火災(zāi)能力,創(chuàng)建平安、和諧的消防安全環(huán)境”為目標(biāo),立足實(shí)際,突出主題,創(chuàng)新思維,組織開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式新穎、覆蓋面廣、富有實(shí)效的系列消防宣傳教育活動(dòng),努力使今年“119”消防宣傳活動(dòng)更具規(guī)模,更具聲勢(shì),更具特點(diǎn)。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇九
一、活動(dòng)背景:
二、活動(dòng)主題:與陽(yáng)光作伴,為心靈導(dǎo)航。
三、活動(dòng)目的、意義:
為了迎接“5.25心理健康日”的到來(lái),經(jīng)濟(jì)管理系積極做好有關(guān)心理健康的宣傳活動(dòng),大力宣揚(yáng)心理健康的有關(guān)知識(shí),關(guān)注本院學(xué)生的心理問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)活動(dòng),學(xué)生能夠合理應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)、生活、交往和身體發(fā)育中的各種變化,能夠表現(xiàn)出與學(xué)習(xí)、生活、交往活動(dòng)的變化與身體發(fā)育相一致的心理和行為。從而更好地讓學(xué)生們更好地認(rèn)識(shí)自己、了解自己,增進(jìn)朋友間的感情,以及為大學(xué)生走向復(fù)雜多變的社會(huì)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
主要活動(dòng)一:
1、活動(dòng)主題:溝通心靈,認(rèn)識(shí)自我。
2、活動(dòng)時(shí)間:5月14日到5月18日。
3、地點(diǎn):待定。
4、內(nèi)容:開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。寫出與日常生活相關(guān)的20道左右心理問(wèn)題的選擇題等,由每個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)相應(yīng)的年級(jí)班級(jí)的派送,收集所調(diào)查年級(jí)的心理情況。分析總結(jié)大學(xué)生目前的心理情況,以及對(duì)相應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)的提出解決的方法。
5、目的:讓學(xué)生們更好地認(rèn)識(shí)自我,了解自我。
主要活動(dòng)二:
1、活動(dòng)主題:放飛心情,完美心靈。
3、活動(dòng)地點(diǎn):操場(chǎng)。
4、活動(dòng)形式:
a.、a領(lǐng)b:一組兩人,一人把腿綁上,另一人把眼蒙上。a要把拿著水杯的瞎子通過(guò)障礙物(可以設(shè)置一些凳子,氣球)領(lǐng)到指定位置然后把水倒進(jìn)杯內(nèi)。然后回到初始位置,再重復(fù),直到杯子灌滿。期間a不能碰杯子。
道具:凳子,氣球,紙杯,大杯子,繩子,眼罩,水。
按完成時(shí)間排名,時(shí)間用得最少者獲勝,選出前三名,然后頒發(fā)獎(jiǎng)品。
b.踩氣球:一組6個(gè)人以上,分別綁住選中者的腳,在一分鐘內(nèi),踩爆最少的就是獲勝者。
道具:氣球。
c、動(dòng)作接龍:一組四人一路縱隊(duì)站著,主持人給出最后一人一個(gè)事物的名稱,然后讓他做出動(dòng)作來(lái)描述這個(gè)事物給倒數(shù)第二人看,倒數(shù)第二人在根據(jù)自己的理解做出動(dòng)作給他前面的人看,以此類推,最后讓第一個(gè)人猜猜是什么事物。
以猜的準(zhǔn)確性和所用時(shí)間記成績(jī),選出前三名。
d.記憶考驗(yàn):(1)全部人圍成一圈,從第一個(gè)人開(kāi)始說(shuō)"今天我吃了一個(gè)aa"(aa為隨意食物名!)。
(2)接著第二個(gè)接著說(shuō),吃了一個(gè)aa,二個(gè)bb…(bb不同的食物名!)。
(3)像這樣一直傳下去,每傳一個(gè)人就必須重覆前面的食物名,另加一個(gè)新的食物名。
(4)一直到有人中途講錯(cuò)出局!
題目例子:
可選一些較難的食物名或菜名!或一些平常不容易吃到的!例:滑蛋干貝牛肉湯。
5、目的:放飛同學(xué)們的心情,減輕心理壓力。
主要活動(dòng)三:。
1、活動(dòng)主題:放飛煩惱,以心之舞。
2、活動(dòng)地點(diǎn):寬字樓二樓。
3、活動(dòng)時(shí)間:待定。
4、活動(dòng)形式:準(zhǔn)備一些便利貼和筆,把自己煩惱、自己所遇到的問(wèn)題或自己想知道的心理問(wèn)題寫在紙上,然后統(tǒng)一貼在寬字樓一樓的宣傳板欄上。然后其他人去板欄上寫上解決問(wèn)題的方法。
5、活動(dòng)目的:解決心理問(wèn)題,完善自我心靈,鼓勵(lì)同學(xué)們走出心理困境。
六、活動(dòng)整理:
宣傳活動(dòng)結(jié)束后,我們會(huì)對(duì)舉行一系列的活動(dòng)進(jìn)行成果整理,到時(shí)以海報(bào)的形式在寬字樓2樓展示。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十
餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn),但針對(duì)不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對(duì)的增加 和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。
服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:
1、主動(dòng)。
餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹(shù)立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識(shí),在服務(wù)工作中應(yīng)時(shí)時(shí)處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動(dòng)、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務(wù)工作做在賓客開(kāi)口之前。
2、熱情。
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)自己的服務(wù)對(duì)象,象對(duì)待親友一樣為賓客服務(wù),做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語(yǔ)言親切、精神飽滿、誠(chéng)懇待人,具有助人為樂(lè)的精神,處處熱情待客。
3、耐心。
餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時(shí),應(yīng)有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理,對(duì)于他們提出的所有問(wèn)題,都應(yīng)耐心解答,百問(wèn)不厭;并能虛心聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)和建議,對(duì)事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)尊重賓客,并有較強(qiáng)的自律能力,做到心平氣和、耐心說(shuō)服。
4、周到。
餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前,服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,對(duì)服務(wù)工作做出細(xì)致、周到的計(jì)劃;在服務(wù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時(shí),應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見(jiàn)或建議,并及時(shí)反饋,以將服務(wù)工作做得更好。
餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識(shí)面,具體內(nèi)容有:
1、基礎(chǔ)知識(shí)。
主要有員工守則、服務(wù)意識(shí)、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語(yǔ)知識(shí)等。
2、專業(yè)知識(shí)。
主要有崗位職責(zé)、工作程序、運(yùn)轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間、溝通技巧等。
三、服務(wù)能力。
1、語(yǔ)言能力。
語(yǔ)言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。因此,餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語(yǔ)言能力。對(duì)餐廳服務(wù)人員的語(yǔ)言要求為:“語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰;提倡講普通話;對(duì)客人提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí),應(yīng)予以耐心解釋,不推諉和應(yīng)付”。此外,服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語(yǔ)。
2、應(yīng)變能力。
由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過(guò)手工勞動(dòng)完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務(wù)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開(kāi)品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,遇事冷靜,及時(shí)應(yīng)變,妥善處理,充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,盡量滿足賓客的需求。
3、推銷能力。
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的,且具有無(wú)形性的特點(diǎn),所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛(ài)好、習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費(fèi)水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益。
4、技術(shù)能力。
餐飲服務(wù)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現(xiàn)的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),更可給賓客帶來(lái)賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務(wù)工作,就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,并靈活、自如地加以運(yùn)用。
5、觀察能力。
餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)具備敏銳的觀察能力,隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿足。
6、記憶能力。
餐廳服務(wù)員通過(guò)觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息,除了應(yīng)及時(shí)給予滿足之外,藝術(shù)涂料招商,還應(yīng)加以記憶,當(dāng)賓客下次光臨時(shí),服務(wù)人員即可提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),這無(wú)疑會(huì)提高賓客的滿意程度。
7、自律能力。
自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過(guò)程中的自我控制能力。服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時(shí)、何地能夠做什么,不能夠做什么。
8、服從與協(xié)作能力。
對(duì)直接上司的指令應(yīng)無(wú)條件服從并切實(shí)執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時(shí),服務(wù)人員還必須服從客人,對(duì)客人提出的要求應(yīng)給予滿足,但應(yīng)服從有度,即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會(huì)主義精神文明的合理需求。
此外,餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),應(yīng)與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
最后對(duì)該份的運(yùn)用進(jìn)行一下提醒吧,該份資料雖說(shuō)可以拿來(lái)即用,但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來(lái)進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊(cè)等對(duì)餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十一
1、宣傳工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審批的原則。
2、各個(gè)部室、基層行要高度重視宣傳工作,加強(qiáng)宣傳工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),明確和落實(shí)責(zé)任制,建立有效的工作機(jī)制,嚴(yán)格審查報(bào)批管理,確保宣傳工作的職責(zé)落實(shí)和措施到位。
3、宣傳工作實(shí)行歸口管理。行辦公室根據(jù)工作需要并經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一承辦對(duì)外新聞宣傳工作,其他部門在無(wú)授權(quán)的情況下不得對(duì)外開(kāi)展新聞宣傳。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十二
教學(xué)目的:
把握初中生的心理特點(diǎn),幫助學(xué)生明確如何正確處理交友這一重要人際關(guān)系的問(wèn)題,了解交朋友的意義和重要性,明確交朋友的原則和態(tài)度。
教學(xué)過(guò)程:
一、導(dǎo)入。
我國(guó)青年歌唱演員臧天朔曾經(jīng)唱過(guò)一首名叫"朋友"的歌,其中有兩句歌詞是這樣的:朋友,如果正享受幸福,請(qǐng)你離開(kāi)我;朋友,如果你正面臨痛苦,請(qǐng)你告訴我。
真摯樸實(shí)的歌,使我們對(duì)真正的朋友有了深刻的認(rèn)識(shí)。今天的班會(huì)課,就讓我們一起來(lái)討論初中生該如何交友這一重要人際關(guān)系的問(wèn)題。
二、青少年交友的心理需要。
1、學(xué)生討論:青少年為什么十分渴求青年朋友?
a、學(xué)校生活越發(fā)重要,朋友在學(xué)生的人際關(guān)系中成為一種重要的關(guān)系。b、對(duì)獨(dú)立的渴望,希望有更多機(jī)會(huì)發(fā)表自己的意見(jiàn),而朋友是的聽(tīng)眾。c、與父母在溝通上存在困難,同齡人之間易產(chǎn)生共鳴。
2、教師小結(jié):
青少年社會(huì)生活的中心從家庭轉(zhuǎn)到學(xué)校,這是走向獨(dú)立的一種表現(xiàn),青少年需要認(rèn)識(shí)自我,肯定自我,希望有更多的機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)、想法,也希望有人傾聽(tīng)自己的話。而這種需要較少能從父母那里得到滿足,所以他們只能去尋找與他們有更多共同語(yǔ)言的青年朋友。
三、同齡朋友的影響作用。
學(xué)生分組討論,每組發(fā)表至少一個(gè)代表性觀點(diǎn)。各組觀點(diǎn)提出后,有異議者可要求討論,展開(kāi)辯論。
1、朋友可幫助你增進(jìn)對(duì)自我的了解。
2、朋友可以幫助你肯定自我的價(jià)值。
3、與朋友相處,還可以使你得到情緒上的緩解。
4、學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系,是青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì)的一個(gè)過(guò)程。
四、青少年交朋友的原則。
1、每個(gè)人的性情愛(ài)好不同,但是,真正的朋友都應(yīng)該能夠相互幫助,以誠(chéng)相待,這是交朋友的首要原則(討論)2、如果抱著功利主義的目的,為了某種實(shí)際好處而去結(jié)交朋友,這種關(guān)系是不會(huì)持久的。
五、交朋友應(yīng)有所選擇。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己交了一個(gè)壞朋友,如果,你不能改變他們,反而在交往中受到他們的壞影響,那就要拿出決心和勇氣,堅(jiān)決離開(kāi)他們。
六、孔子曰:"友直,友諒,友多聞,益矣。"愿每一位青少年朋友都能找到真正的友誼,和朋友相互鼓勵(lì),相互關(guān)心,共同提高,一起進(jìn)步。
初中生正處于青春期,是生理和心理變化較快的時(shí)期。我認(rèn)為班會(huì)要圍繞如何維護(hù)心理健康為主線,組織一些內(nèi)容豐富的活動(dòng)。首先讓學(xué)生了解什么是健康,健康不僅僅是沒(méi)有疾病,還要有良好的心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力。還可以通過(guò)小品表演,讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何處理朋友之間的關(guān)系,正確解決交往過(guò)程中的沖突。各小組還可以進(jìn)行才藝表演,如小提琴演奏,舞蹈,合唱等。你可以說(shuō)一說(shuō)小學(xué)初中的改變,比如課程多了,干部的工作多了,老師管得少了,思想也復(fù)雜了,上課的時(shí)間也長(zhǎng)了,穿校服的改變,然后談?wù)勀銓?duì)這些事的想法,還有應(yīng)該怎樣適應(yīng),然后你可以問(wèn)問(wèn)你的同學(xué),他們現(xiàn)在的感受。初中階段又稱為青春期、少年期。這一階段是個(gè)體生長(zhǎng)發(fā)育的第二個(gè)高峰期。初中生生理發(fā)育十分迅速,在2至3年內(nèi)就能完成身體各方面的生長(zhǎng)發(fā)育任務(wù)并達(dá)到成熟水平。在生理上的加速發(fā)育就不說(shuō)了吧,生物課本上應(yīng)該有講。但是其心理發(fā)展的速度則相對(duì)緩慢,心理水平尚處于從幼稚向成熟發(fā)展的過(guò)渡時(shí)期,這樣,初中生的身心就處在一種非平衡狀態(tài),引起種.種心理發(fā)展上的矛盾。
(一)生理變化對(duì)心理活動(dòng)的沖級(jí)這種影響主要來(lái)自兩個(gè)方面。首先,由于初中生身體外形的變化,使他們產(chǎn)生了成人感,因此,在心理上他們希望盡快進(jìn)入成人世界,擺脫童年時(shí)的一切,尋找一種全新的行為準(zhǔn)則,扮演一個(gè)全新的社會(huì)角色,獲得一種全新的社會(huì)評(píng)價(jià),重新體會(huì)人生的意義。就在這種.種追求中,會(huì)產(chǎn)生種.種困惑。其次,由于性的成熟,初中生對(duì)異性產(chǎn)生好奇和興趣,萌發(fā)了與性相聯(lián)系的一些新的情緒情感體驗(yàn),滋生了對(duì)性的渴望,但是又不能高開(kāi)表現(xiàn)這種愿望和情緒,所以,心理會(huì)體會(huì)到一種強(qiáng)烈的沖擊和壓抑。
(二)心理上成人感與幼稚性的矛盾其成熟性主要表現(xiàn)在為他們產(chǎn)生了對(duì)成熟的強(qiáng)烈追求和感受,在這種感受的作用下,他們?cè)趯?duì)人、對(duì)事的態(tài)度、情緒情感的表達(dá)方式以及行為的內(nèi)容和方向都發(fā)生了明顯的變化,同時(shí)也渴望社會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)能給于他們成人式的信任和尊重。其幼稚性主要表現(xiàn)在其認(rèn)知能力、思想方式、人格特點(diǎn)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)上。
由于初中生心理上的成人感及幼稚性并存,所以,表現(xiàn)出種.種心理沖突和矛盾,具有明顯的不平衡性:1、反抗性與依賴性并存;2、閉鎖性與開(kāi)放性并存;3、勇敢和怯懦并存;4、高傲和自卑并存;5、否定而又眷戀童年。以上是一些知識(shí)性東西,關(guān)于主題班會(huì),建議可以結(jié)合以上要素,談?wù)動(dòng)H子關(guān)系(就是同父母的關(guān)系)、師生關(guān)系、同伴關(guān)系的變化。如,由于生理上的迅速發(fā)展,初中生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)超前而父母對(duì)初中生的認(rèn)識(shí)滯后的情況。在一些問(wèn)題上,初中生漸漸不再把父母和老師當(dāng)作,而開(kāi)始能夠客觀的評(píng)價(jià)他們了。由于成人對(duì)初中生和初中生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)上的差異,初中生本身自我意識(shí)高漲和中樞神經(jīng)系統(tǒng)興奮性過(guò)強(qiáng),在一些具體問(wèn)題上,初中生出現(xiàn)強(qiáng)烈的反抗。這也就是為什么青春期也叫做第二反抗期。
初中生的反抗心理的特點(diǎn)是:1、態(tài)度強(qiáng)硬,舉止粗魯;2、漠不關(guān)心,冷漠相對(duì);3、反抗的遷移性,即指,當(dāng)某一人物的某一方面的言行引起他們的反感時(shí),就傾向于將這種反感及排斥遷移到這一人物的方方面面。甚至將這個(gè)人全部否定;同樣,當(dāng)成人團(tuán)體中某一成員不能令他們滿意時(shí),他們就傾向于對(duì)該團(tuán)隊(duì)中的所有成員予以排斥。
建議大家結(jié)合各自實(shí)例進(jìn)行開(kāi)放式的探討。在探討中,同學(xué)們開(kāi)放心事,加深對(duì)自己的了解和把握,同時(shí)也對(duì)周圍環(huán)境和事物人物有更客觀的認(rèn)識(shí)。
以上的最終目的應(yīng)該是,幫助同學(xué)們更好認(rèn)識(shí)自己,降低同學(xué)們內(nèi)心壓力,協(xié)調(diào)同學(xué)們的人際關(guān)系,幫助大家順利度過(guò)初中階段,這個(gè)被稱作危險(xiǎn)期的特殊時(shí)期。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十三
按照____。
的要求,以“弘揚(yáng)體育精神、構(gòu)建和諧迎澤”為主題,充分展現(xiàn)和諧迎澤的建設(shè)成果,以小型化、多樣化、趣味性的活動(dòng)為主,充分運(yùn)用趣味體育運(yùn)動(dòng)的表現(xiàn)形式,展示我街道廣大居民、村民的蓬勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌,全面推進(jìn)我街道和諧建設(shè)。
二、實(shí)施單位。
1.主辦單位:準(zhǔn)格爾旗迎澤街道辦事處。
2.承辦單位:準(zhǔn)旗世紀(jì)中學(xué)。
3.協(xié)辦單位:準(zhǔn)旗體育局。
三、運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)。
為確保此次活動(dòng)順利進(jìn)行,取得圓滿成功,特成立運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì):
組長(zhǎng):__x。
副組長(zhǎng):________x。
成員:________x。
四、參賽單位:
迎澤街道辦事處、三個(gè)居委會(huì)、一個(gè)村、為迎澤街道辦事處服務(wù)的各物業(yè)公司,各村、社區(qū)的幫扶單位及駐街各單位。
五、競(jìng)賽項(xiàng)目。
(一)集體項(xiàng)目。
1.拔河比賽(男、女隊(duì))年齡50歲以下,男體重在80公斤以下,女體重在70公斤以下(各10人)。
2.集體跳繩(不分男女8人一隊(duì))。
3.瞎子敲鑼(每隊(duì)6人,3男3女)。
4.二人三足跑(每隊(duì)12人,8男4女)。
5.籃球比賽(要求男隊(duì)參加)。
(二)個(gè)人項(xiàng)目。
1.男子組:乒乓球、足球保齡、老年臺(tái)球、腕力競(jìng)賽、滾輪胎。
2.女子組:乒乓球、穿針引線、花樣跳繩、袋鼠跳、踢毽子。
3.少年組:100米賽跑、立定跳遠(yuǎn)、踢毽子。
六、運(yùn)動(dòng)員資格。
(一)工作或居住在轄區(qū)的居民、村民、流動(dòng)人口。
(二)參賽運(yùn)動(dòng)員必須身體健康,各村、社區(qū)、物業(yè)要嚴(yán)把報(bào)名關(guān),避免由健康原因而導(dǎo)致的意外事故發(fā)生。
(三)專業(yè)運(yùn)動(dòng)員一律不準(zhǔn)參賽。
(四)參賽團(tuán)隊(duì)一律不準(zhǔn)以其它街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)單位借用參賽人員。
(五)在競(jìng)賽中查出運(yùn)動(dòng)員資格有問(wèn)題,取消其比賽資格。
七、參賽辦法。
(一)各參賽隊(duì)報(bào)1名領(lǐng)隊(duì),2名教練。
(二)參賽運(yùn)動(dòng)員一般要求統(tǒng)一著裝,參加開(kāi)閉幕式。
(三)各參賽隊(duì)服裝和食宿自理。
八、競(jìng)賽辦法。
(一)各項(xiàng)目競(jìng)賽規(guī)則在報(bào)名期間發(fā)放到各報(bào)名點(diǎn)。
(二)每位運(yùn)動(dòng)員只能代表一個(gè)隊(duì)參加。
1.集體項(xiàng)目,每個(gè)代表隊(duì)至少參加3項(xiàng)。
2.個(gè)人項(xiàng)目,每人限報(bào)2項(xiàng)。
九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
各比賽項(xiàng)目設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng),另設(shè)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、道德風(fēng)尚獎(jiǎng)等項(xiàng)目頒發(fā)獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)金,個(gè)人項(xiàng)目頒發(fā)獎(jiǎng)金和榮譽(yù)證書(或獎(jiǎng)杯)。
十、報(bào)名與報(bào)到。
(一)報(bào)名:各參賽團(tuán)隊(duì)要統(tǒng)一填寫報(bào)名表,一式兩份,加蓋公章于20____年5月30日?qǐng)?bào)回運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)(按集體個(gè)人項(xiàng)目分開(kāi))。
(二)上報(bào)團(tuán)隊(duì)開(kāi)幕式解說(shuō)詞(200字以內(nèi))。
(三)各代表隊(duì)必須按組委會(huì)的統(tǒng)一要求進(jìn)行。
聯(lián)系人:田二存:__。
白慧:__。
十一、未盡事宜,另行通知。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十四
1、向媒體主動(dòng)投稿進(jìn)行宣傳報(bào)道的工作流程。
(1)宣傳素材的收集。根據(jù)工作需要,按照分工由對(duì)口部門負(fù)責(zé)收集原始宣傳素材。
(2)宣傳稿件的起草。對(duì)口部門對(duì)收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精,進(jìn)行綜合加工,形成宣傳初稿,經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,報(bào)辦公室復(fù)核把關(guān)。
(3)宣傳稿件的審簽。屬于專業(yè)性的宣傳稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長(zhǎng)審閱、簽發(fā)。涉及全行的重大決策、重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)工作、重要會(huì)議和重大事件的稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長(zhǎng)審閱、把關(guān),再由行長(zhǎng)審定、簽發(fā)。
2、接受媒體采訪――來(lái)訪接洽。媒體記者來(lái)行進(jìn)行采訪活動(dòng),須由辦公室負(fù)責(zé)接洽。辦公室應(yīng)向記者明確表示須提供加蓋公章的書面采訪申請(qǐng),并認(rèn)真查看記者的《記者證》,經(jīng)確認(rèn)后再按程序報(bào)批。――采訪報(bào)批。辦公室查驗(yàn)媒體記者身份及申請(qǐng)表后,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、審批,確定是否接受采訪。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員凡以單位或職務(wù)名義接受記者采訪,必須由本級(jí)行辦公室報(bào)請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排。未經(jīng)批準(zhǔn),任何機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員不得以單位或職務(wù)名義擅自接受記者采訪。――接受采訪。媒體記者采訪的時(shí)間和內(nèi)容須與其事先申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)的一致。如需增加采訪內(nèi)容或變更時(shí)間,由被采訪單位報(bào)經(jīng)辦公室同意后方可進(jìn)行。有關(guān)人員在經(jīng)批準(zhǔn)后接受記者采訪時(shí),要按照預(yù)定的采訪范圍和口徑回答問(wèn)題,不得超范圍或?qū)Σ粚儆诼殭?quán)范圍內(nèi)的問(wèn)題越權(quán)作答。――刊播審核。被采訪者接受采訪后,須向記者要求在刊(播)前審核其所采寫的內(nèi)容,并由辦公室與相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同審查把關(guān),以免新聞失實(shí)。采訪稿件涉及重大問(wèn)題的須送行領(lǐng)導(dǎo)審定后刊載、播放。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十五
1.圍繞銀行中心工作拓展信息反饋和調(diào)研深入選準(zhǔn)切入點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)信息收集、梳理針對(duì)工作中出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究形成有觀點(diǎn)、有建議第一手材料及時(shí)反饋給行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理部門為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。
2.提高綜合信息和調(diào)研質(zhì)量信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情挖掘有價(jià)值信息對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題作深層次綜合分析力求做到立意高、范圍廣、有深度。
3.健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負(fù)責(zé)促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量提高加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量。

