銀行員工事跡材料(優(yōu)秀23篇)

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    養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣,可以拓寬自己的人際交往圈。在總結(jié)中,我們可以結(jié)合具體的事實和數(shù)據(jù)進行分析。接下來是一些寫作示例,希望能夠啟發(fā)大家的創(chuàng)作靈感。
    銀行員工事跡材料篇一
    時xx,女,35歲,漢族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國建設(shè)銀行黑龍江省分行普惠金融事業(yè)部客戶經(jīng)理。作為一名普惠金融事業(yè)部青年員工,她始終以高昂的工作熱情和勤勉的工作態(tài)度投入到建行小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展工作中。工作十年間,從業(yè)務(wù)準(zhǔn)入、風(fēng)險管理再到如今產(chǎn)品創(chuàng)新與市場推進,每個崗位都留下她勤勉的汗水和出色的表現(xiàn),在全行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、三大戰(zhàn)略推進等重點工作中均取得了優(yōu)異的成績。她先后榮獲20xx年黑龍江省分行巾幗建國標(biāo)兵、20xx年黑龍江省分行直屬機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、20xx年總行中間業(yè)務(wù)‘挖潛增收’活動先進個人、20xx年黑龍江省分行對公業(yè)務(wù)先進個人、20xx年總行小企業(yè)拓客戶促轉(zhuǎn)型營銷百佳能手、20xx年總行“狠抓三大源頭力拓資金規(guī)模”個人資金拓展專項營銷突出貢獻個人、20xx年黑龍江省分行“青年崗位能手”、20xx年總行“抓客戶穩(wěn)資金創(chuàng)中收”個人業(yè)務(wù)營銷活動先進個人、20xx年黑龍江省分行“三大戰(zhàn)略”科技創(chuàng)新突出貢獻先進個人、20xx年總行“踏上新征程擁抱新時代”勞動競賽業(yè)務(wù)發(fā)展類競賽優(yōu)秀個人等多項榮譽。她是部門的業(yè)務(wù)骨干、條線的技術(shù)精英,是推進全省貫徹落實普惠金融小微領(lǐng)域貸款業(yè)務(wù)的堅實力量,她愿為我行小微企業(yè)金融事業(yè)發(fā)展不斷探索,為我行普惠金融戰(zhàn)略有效落地砥礪前行。
    作為15年黨齡的她能始終以新時期黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)黨的文化知識,深刻理解十九大會議內(nèi)涵。她勤勉自律,愛崗敬業(yè)。在工作中一絲不茍,在生活中熱情洋溢,能夠緊密團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)同事,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,遵紀(jì)守法,合規(guī)從業(yè),在各方面發(fā)揮產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
    她牽頭完成全行“小微快貸”業(yè)務(wù)上線工作,并主管該產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新及推進工作。一是20xx年5月,牽頭完成全省“小微快貸”業(yè)務(wù)上線運營推廣工作。20xx年12月,以此為基礎(chǔ),在總行四季度普惠新增競賽中,超額完成總行計劃。黑龍江分行小企業(yè)信貸戶數(shù)較年初增幅106倍,歷史性邁入千戶行列。網(wǎng)點服務(wù)普惠金融覆蓋度達80%,提高近7倍。20xx年末,重點產(chǎn)品小微快貸貸款余額11.95億元,新增8.75億元,計劃完成率109.23%。全行普惠金融8+1口徑貸款余額53.1億元,新增16.08億元,計劃完成率139.1%,系統(tǒng)排名第10。二是20xx年4月,牽頭創(chuàng)新“銀稅數(shù)據(jù)直連”項目,同年12月,以此為基礎(chǔ)的“云稅貸”業(yè)務(wù)全行上線運行,到目前為止,該產(chǎn)品已成為分行普惠金融“拳頭產(chǎn)品”,為業(yè)務(wù)提額拓客做出很大貢獻。三是參與“智慧鄉(xiāng)村”項目,參與初創(chuàng)期架構(gòu)設(shè)計及農(nóng)村金融服務(wù)平臺場景搭建、“農(nóng)品惠”平臺設(shè)計及“地押云貸”、“農(nóng)采云貸“等創(chuàng)新產(chǎn)品前期市場需求調(diào)研及產(chǎn)品設(shè)計等工作,進一步完善豐富了分行普惠金融產(chǎn)品體系更好滿足小微客群融資需求。
    她是條線優(yōu)秀培訓(xùn)師,在普惠金融戰(zhàn)略啟動初期,該同志經(jīng)常輾轉(zhuǎn)各地進行產(chǎn)品推介、業(yè)務(wù)指導(dǎo),從網(wǎng)點兼職培訓(xùn)講師到二級行主管行長專題培訓(xùn)再到地市分行三大戰(zhàn)略宣講、全省資金結(jié)算兼職培訓(xùn)、首期“金智惠民”培訓(xùn)及各類銀企推進會、全省新產(chǎn)品發(fā)布會,都有她精彩的宣講。
    小微企業(yè)融資難題解決起來不可能畢其功于一役,分行普惠金融發(fā)展任重道遠。她堅定信念,激情澎湃,愿意以自己的微薄之力為大眾服務(wù),為小微排憂。以一名青年業(yè)務(wù)能手的`力量,發(fā)揮金融工作者的專業(yè)和專注,以一名社會工作者的熱情和擔(dān)當(dāng),深入社會研究問題,沉下心來一根一根地剝繭抽絲,讓青春在崗位和奉獻中閃光,為社會大眾的安居樂業(yè)而奮斗,為實現(xiàn)人民對美好生活的向往貢獻一份力量!
    銀行員工事跡材料篇二
    我叫xxx,于xxx年參加工作,十幾年來我在[普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻,工作以來我從三個方面始終嚴(yán)格要求自己。
    進修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對郵政銀行最根基的認(rèn)知,我正是意識到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝,積極加入各類培訓(xùn),刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業(yè)務(wù)培訓(xùn),。郵政儲蓄的發(fā)展是與時俱進的,各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮,我能及時充電學(xué)習(xí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網(wǎng)運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去,認(rèn)真貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)方針,嚴(yán)以律己,優(yōu)質(zhì)完成各項任務(wù),無數(shù)次因為進修,我冷落了家人,因為上課,我忘記了吃飯,為了學(xué)習(xí)我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難xx阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤,通過我的堅持和努力,我一定能夠進一步掌握最新的金融業(yè)知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
    作為一個會計工作者,除了快速準(zhǔn)確進行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
    自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認(rèn)識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
    為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的.跟進,為其提供了一對一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
    現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節(jié)假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準(zhǔn)確地完成報表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計信息。
    從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
    銀行員工事跡材料篇三
    xx,女,漢族,xx市人,xxxx年x月出生,xxxx年畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。xxxx年x月,xx歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是xx年。xxxx年x月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計資格證、保險代理資格證。
    xxxx月xx月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當(dāng)時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務(wù)完成排名各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
    銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村x位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金達到x萬元。
    我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨,我總是第一個先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天必須查閱前一日的會計賬務(wù),及時了解各項業(yè)務(wù)工作進度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴(yán)格與人性化并重,大力營造團結(jié)和諧、積極進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
    銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙ο?。我從?xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),xxxx年x月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
    由于各金融機構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的'作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認(rèn)真研究每個客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認(rèn)識郵行產(chǎn)品,主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品,當(dāng)時拍板認(rèn)購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行xx多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認(rèn)為,對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認(rèn)可,增強客戶的依附度,通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。xxxx年x月x日,在走訪xxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時,得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。xxxx年x月xx日中午,客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝。
    在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
    銀行員工事跡材料篇四
    她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動獎?wù)?、湖北省“先進女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進個人,20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領(lǐng)的團隊曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
    怎樣抓班子、帶隊伍,一直是她常思索并擺在第一位的課題,也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個人業(yè)績雖然必要,但一個基層管理者最大的價值和成功標(biāo)志,是讓團隊所有成員都得到發(fā)展,讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
    首先是樹正氣,用機制規(guī)范班子行為。班子成員個人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同,如何揚長避短、優(yōu)勢互補、相互補位,是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此,她發(fā)明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材,不斷給青年員工搭建施展才華的平臺,幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”,讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì),促其成長與成才。20xx年初,總經(jīng)理助理趙新剛從營銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位,對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),她言傳身教,使其快速成長。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團隊,已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級管理崗位,還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣,凝聚全員力量。根據(jù)不同時段和不同的工作任務(wù),通過教育啟發(fā)和獨出心裁的團隊活動,無論順境逆境,始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
    胡卉在擔(dān)任基層支行一把手以來,取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間,將一個規(guī)模小行變成一個規(guī)模a類行;擔(dān)任太平洋支行行長期間,連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一;20xx年1月?lián)螤I業(yè)部“一把手”以來,截至20xx年末,各項存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項存款凈增額的30%以上,20xx年完成利潤占分行利潤總額的25%,人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營中,她認(rèn)真落實總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想,強化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻。
    在激烈的金融同業(yè)競爭中,要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營業(yè)部是核心大客戶集中的地方,也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流,捕捉各方信息,構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機制和共同培訓(xùn)新機制;另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位,拓展新的資金源。例如某海外上市公司,已由過去單一的負(fù)債業(yè)務(wù),形成以集團客戶為核心,上、中、下游客戶為平臺,負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,在矛盾、困難焦點中,她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳,首先給下屬以信心,深思熟慮,運籌帷幄,迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對,扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件:某國際知名集團公司與交行有著十余年的合作關(guān)系,由于特殊原因,7月11日集中走款高達38億元,20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面,而她帶領(lǐng)團隊臨危不懼,穩(wěn)扎穩(wěn)打,積極研究對策,從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源,迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險,常??简炛鶎咏?jīng)營者的責(zé)任心、智慧和運籌能力。她敢為人先,敢啃硬骨頭,帶領(lǐng)員工打贏了一個又一個的資產(chǎn)保全攻堅戰(zhàn)。某外商獨資房地產(chǎn)企業(yè)自20xx年以來,長期拖欠銀承墊資本息,在她的指揮下,營業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東,幾上北京、上海等地,加大了對該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐,通過搭建不同層面信息立體溝通交流機制,成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題,全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元,累計利息842萬元。
    銀行員工事跡材料篇五
    先進典型做為一名銀行大堂經(jīng)理,xxx始終以“一份耕耘、就有一份收獲”為工作信條,在大堂經(jīng)理的工作崗位上以熱忱、耐心細(xì)致的服務(wù)博得了客戶的贊譽。具備良好的業(yè)務(wù)能力,營銷能力,組織能力,其中最重要的還是出眾的溝通能力,真情服務(wù)迎來了豐富的客戶資源。以20xx年銷售保險業(yè)務(wù)375萬元,高居xxxxx榜首。在飛速發(fā)展的今天,發(fā)展和競爭成了世界的主題。
    特別是在這幾年經(jīng)濟危機的影響下,全世界的金融業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn),雖然我國及時有效的進行了宏觀調(diào)控拉動內(nèi)需,但是對于銀行業(yè)來說影響也是巨大的。如何才能在強大的競爭中立足,穩(wěn)中求勝,不斷的發(fā)展壯大自己,只有更好的做好營銷工作,不斷的尋找營銷項目和合作伙伴,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,因而保險營銷就扮演了一個很重要的角色。隨著人均收入和生活水平的不斷提高,保險已走向了千家萬戶,而銀行與保險公司的緊密合作不但取得了很好的'經(jīng)濟效益成功的實現(xiàn)了雙贏,而且方便了客戶,市場前景好、發(fā)展空間大,因此要進一步的抓住有力時機將保險營銷做好,最終實現(xiàn)客戶,銀行和保險公司“三贏”的豐收局面。
    xxx在工作中主要是通過和客戶進行良好的交流和溝通,了解客戶的需求,從眾多的客戶中挖掘出真正有實力的優(yōu)質(zhì)客戶來,進行個性化、親情化、差別化的服務(wù),從改變客戶保險意識和理念著手,讓客戶接受銀行保險產(chǎn)品。
    銀行員工事跡材料篇六
    她是平凡的,普通的,卻也是樸實的,更是出類拔萃的。
    她叫xxxx,今年26歲,文文靜靜,柔弱端莊,清秀可人。
    xxxx剛剛走進農(nóng)行大門。她是農(nóng)業(yè)銀行大家庭的新成員,于20xx年7月25日走上農(nóng)行xx支行金穗分理處柜員崗位。
    小小年紀(jì)的xxxx,有著特別的人生經(jīng)歷,職業(yè)通道和路徑面臨著多種選擇。
    她曾經(jīng)是一位優(yōu)秀的大學(xué)生村官。20xx年畢業(yè)于xx師范學(xué)院政法學(xué)院后,參加xxxx省大學(xué)生村官考試,以xx市第五名的成績錄取,被分配到xx市xxxx街道長江社區(qū)工作。
    3年后的20xx年5月,服務(wù)期滿的xxxx參加xxxx省公務(wù)員招錄考試,報考xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān),以xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。xxxx完全可以成為新時期新環(huán)境下一名令人羨慕的公務(wù)員??墒?,她毅然放棄了時尚熱門響當(dāng)當(dāng)?shù)墓珓?wù)員職業(yè),辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。
    淡泊、清麗而單純的xxxx,心里有更加美好的理想和夢想,有更加遠大而崇高的目標(biāo)和追求。宏圖大展,放眼遠望;意念之間,心有靈犀;喜從天降,機遇蒞臨。正是在這個時候,xxxx獲悉農(nóng)行xxxx分行面向服務(wù)期滿的大學(xué)生村官招聘柜員的息。農(nóng)業(yè)銀行輝煌壯麗的使命和愿景,積極向上的核心價值觀以及相關(guān)理念,時時無不叫xxxx為之動容,情思萬重。
    深情的召喚,山含情,水含笑。家鄉(xiāng)的親人、親友和親情,身邊的同學(xué)、同鄉(xiāng)和同伴,都對xxxx的未來職場選擇和角色轉(zhuǎn)換給予鼎力的支持。格外心儀的農(nóng)行,輕輕傳唱動聽的歌謠:工作、事業(yè)、未來,繽紛燦爛,多姿多彩;幸運、如意、憧憬,曲徑通幽,天地洞開。選擇,抉擇,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐標(biāo),在人生又一個新的平臺,xxxx以最平靜的心態(tài)和姿態(tài),瞄準(zhǔn)目標(biāo),把握方向,自主改變了擇業(yè)就職中關(guān)鍵的人生航道和軌跡。
    更加強烈地感動和震撼!xxxx毫不猶豫地立即報考農(nóng)行xxxx分行大學(xué)生村官招聘柜員,并以最佳綜合成績的絕對優(yōu)勢順利錄取。金穗,昭示金色的田野,豐碩的稻穗和麥穗。農(nóng)業(yè)銀行的金穗,給人奮發(fā)的遐想、理想和夢想,給人最濃的真情、激情和深情!心系農(nóng)行,情牽萬家。農(nóng)村的女孩子,農(nóng)家的女兒,返璞歸真,九九歸一:是啊,農(nóng)行連接廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民,反哺于農(nóng),服務(wù)“三農(nóng)”,任重道遠,責(zé)無旁貸。
    “我愛農(nóng)業(yè)銀行!我愛家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)銀行!”這是xxxx發(fā)自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧,投入到無限熱愛無比眷戀的農(nóng)行事業(yè)!年輕的心,青春的情,在農(nóng)業(yè)銀行的苗圃,在廣闊農(nóng)村的原野,歡樂地跳蕩,喜悅地碰撞,驕傲地昂揚,自豪地奔放。xxxx,仿佛初綻的花朵,給象征滿園蔥郁馥郁的金穗,傳遞芬芳,帶來馨香。
    大行德廣,伴您成長。有著優(yōu)秀大學(xué)生村官和公務(wù)員之緣的女大學(xué)生柜員xxxx,來到農(nóng)行xx支行金穗分理處報到后,儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學(xué)生,一步一個腳印,一步一個新起點。
    短短10天跟班實習(xí)的時間里,在環(huán)境優(yōu)美的大堂,在簡潔匆忙的柜臺,從頭學(xué)起,從眼前和身邊的每一個細(xì)節(jié)做起??蛻?、服務(wù)、誠、理念、經(jīng)營、轉(zhuǎn)型,那么陌生,又那么熟悉和熟練;管理、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)健、安全,那么遙遠,又那么親近和親切;大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員、引導(dǎo)員,干一行,鉆一行,專一行,行行業(yè)業(yè)都是愛;儲蓄存款、貸資產(chǎn)、理財產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)、電子渠道分流,產(chǎn)品項目,一件一件,新奇好奇又驚奇。xxxx熱情活潑,優(yōu)雅大方,留心留意,肯學(xué)肯干。每一天,每一個日子,每一片陽光,每一縷風(fēng)雨,每一個新名詞、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新客戶,都激勵xxxx充滿著煥發(fā)勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意!
    即使是偏僻蜿蜒的鄉(xiāng)間小道,也都留下了xxxx披風(fēng)沐雨的颯爽英姿;即使是寬闊新建的.康莊大道,也都留下了xxxx跋涉前行的靚麗風(fēng)貌。
    親切的話語,爽朗的笑聲,進鄉(xiāng)村,入農(nóng)戶,訪農(nóng)人,上門服務(wù)到農(nóng)家。從農(nóng)行xx支行服務(wù)“三農(nóng)”接洽點的便民轉(zhuǎn)賬電話,到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親;從農(nóng)行惠農(nóng)卡惠及家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親產(chǎn)生的巨大效益,到大學(xué)生村官與村官之間知音的對話;從畢昇故里茶葉之鄉(xiāng)馳名中外的豐產(chǎn)茶園,到日趨富饒安康幸福可愛美麗的新農(nóng)村新xx;從譽滿神州的xx縣xxxx鎮(zhèn)百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調(diào)查,到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流,xxxx堅定執(zhí)著,滿懷心,縱情抒發(fā)心中的豪情壯志。
    金穗情,盡展金穗奪目風(fēng)采。從今天開始,向明天到達,自強不息,堅韌不拔,敢于挑戰(zhàn),勇于競爭,頑強拼搏,創(chuàng)新立業(yè)。xxxx,傾情放飛夢想,放飛思緒,放飛激情,書寫真誠、赤誠和忠誠,演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。
    職業(yè)典范,青春榜樣,顯現(xiàn)別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡,這是一節(jié)平平仄仄的詩行,這是一組高高低低的音符,這是一部風(fēng)風(fēng)光光的畫卷。
    大學(xué)生村官——公事員——農(nóng)行柜員,這是xxxx無怨無悔的選擇。這就是事情和生活中,平凡、普通、樸實而又出類拔萃的xxxx成長的經(jīng)歷與故事;這也是新時代新期間新形勢下,農(nóng)業(yè)銀行深入推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中一代新人茁壯成長的代表和縮影!
    銀行員工事跡材料篇七
    xx,女,1969年12月出生,1986年參加工作,初中文化程度,現(xiàn)任xx聯(lián)社xx信用社儲蓄員。
    當(dāng)日歷一頁頁撕落得只留下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,她用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,她守著一份執(zhí)著,收獲著一份愉悅;她每一天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿,雖然沒有赫赫的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但她盡心盡力,忠于職守,在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績,得到了老百姓的認(rèn)可,她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。
    在xx信用社的三個營業(yè)網(wǎng)點中,xx分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個網(wǎng)點,每一天的業(yè)務(wù)量平均到達兩百多筆,接待顧客兩百多人,尤其是小鈔和殘幣個性多,因此,對柜員的要求也個性高,既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練,更要服務(wù)態(tài)度好,xx就是以顧客的要求為已任,以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn),每一天迎來送往著前來辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來,經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬筆,沒有發(fā)生一筆差錯事故,顧客投訴為零。
    儲蓄乃立社之本。xx年,xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作,以優(yōu)質(zhì)禮貌的柜面服務(wù)贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭,原先將周轉(zhuǎn)資金一部分存在農(nóng)行,一部分存在郵政,只有很少一部分存在信用社,經(jīng)過幾次到信用社辦業(yè)務(wù),被xx的服務(wù)所感動,不僅僅分三次將原存在農(nóng)行、郵政的50萬元周轉(zhuǎn)資金全部轉(zhuǎn)入信用社,還動員其親戚朋友到信用社存款,到目前為止,經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶有xx多人,存入資金xx萬元。經(jīng)過全體員工的共同努力,xx分社的存款比年初凈增近xx萬元,xx個人業(yè)余吸儲xx多萬元,比較圓滿地完成了上級下達的存款任務(wù)。
    在平時的工作中,xx還立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。xx省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后,其服務(wù)功能幾乎每一天都在增強,服務(wù)種類日新月異,服務(wù)范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務(wù)需求,對柜員的操作潛力要求也來斷提高,為了給客戶帶給更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),xx認(rèn)真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作知識,遇到不會的操作,就虛心向科技人員學(xué)習(xí),直到弄懂弄通。
    xx有一句口頭禪:“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她堅持做好“微笑服務(wù)”,善待客戶,耐心細(xì)致的解答客戶提出的問題。正是因為平時的付出,才得到了客戶認(rèn)可,也得到了單位同事的贊同,在本次的評選推薦活動中大家一致公認(rèn)她為優(yōu)秀柜員。
    銀行員工事跡材料篇八
    xx,女,漢族,中專學(xué)歷,泰州西收費站收費員。20xx年7月進公司,現(xiàn)任泰州西收費站團支部文體委員。她時刻不忘團員的職責(zé),嚴(yán)格遵守團員的守則,牢記團員是黨的后備軍,應(yīng)該繼承黨的先進性,應(yīng)該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團組織的各項活動,在活動中通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
    該同志熱愛祖國、熱愛黨,熱愛團的工作,具有較高的政治素質(zhì),有鮮明、正確而堅定的政治立場。重視政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極參加團支部的活動,做到不缺席、不遲到,認(rèn)真思考、不斷總結(jié),提高自己的思想政治水平,在活動中學(xué)習(xí)理論,在活動中實踐理論,做到學(xué)以致用。在工作中,時刻牢記自己是一名共青團員,處處以優(yōu)秀團員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵紀(jì)守法,品德高尚,胸懷坦蕩,對自己要求嚴(yán)格,對他人寬厚仁慈,與人為善,能與人和睦相處,樂于助人。愛崗敬業(yè),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,勤學(xué)上進,勇于創(chuàng)新。
    該同志能夠堅決服從站部的要求,積極聽取同事的意見,不斷提高思想覺悟和工作能力,樹立起作為共青團員應(yīng)該起到的帶頭和模范作用。在紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司和站部的各項規(guī)章制度,具有極強的工作責(zé)任心,用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事,幫助同事和駕乘人員。自覺筑牢心理防線,清正自律,"不以惡小而為之,不以善小而不為",平時注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng),是團員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中,團結(jié)同事,寬以待人。工作中不計較個人得失,從不與同事爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作,時時、處處以大局為重,講團結(jié),講正氣,講原則。常常關(guān)心和幫助其他員工,對人真誠熱情,遇到困難從不躲避,積極配合班長做好班組管理,服從大局,認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排,是收費一線不可多得的優(yōu)秀員工。
    該同志在日常工作中,努力學(xué)習(xí)收費政策文件,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。20xx年,業(yè)務(wù)測試成績綜合排名全站第一名。自公司開展收費溫馨服務(wù)評比活動以來,她積極響應(yīng)號召,認(rèn)真配合培訓(xùn)師進行精神風(fēng)貌、微笑服務(wù)、聲音語調(diào)、迎車手勢、標(biāo)準(zhǔn)坐姿和文明用語等細(xì)節(jié)上的糾偏,不厭其煩地對照錄像查找自身不足。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自身微笑不夠明顯時,主動放棄休息時間,連續(xù)多日駐守站部,對著鏡子咬筷子進行練習(xí),端坐于工作臺練習(xí)坐姿,往往一練就是幾個小時,嘴酸了、臉疼了、腿麻了,她卻沒有任何怨言。她的班長勸她多休息,她總是微笑搖頭。去年"五一"期間,她的孩子生病,而丈夫又在外地工作,一時間孩子沒人照顧,此時恰逢免費放行高峰時段,她考慮再三,還是將孩子托付給了婆婆,毅然決然地投入到工作中。她對于工作的這份執(zhí)著和責(zé)任深深感染著身邊的每一個人。20xx年,她月月被同事推選為站"服務(wù)標(biāo)兵",先后4次被公司評為月度"收費溫馨服務(wù)標(biāo)兵";她各項考核指標(biāo)位居站前列,被評為站"六佳"員工,公司年度先進個人,給所有同事作了表率。她的溫馨服務(wù)形象深入人心,她甜美的笑容、優(yōu)美的轉(zhuǎn)姿、標(biāo)準(zhǔn)的動作,在同事中樹立了榜樣,給過往司機留下深刻印象,她用行動向我們詮釋了:敬業(yè)愛崗和服務(wù)誠信。
    工作五年多來,該同志一直以一名優(yōu)秀團員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處發(fā)揮先鋒模范作用,堅持不懈地做好收費溫馨服務(wù)工作,努力讓自己成長為一名思想先進、紀(jì)律嚴(yán)明、工作刻苦的優(yōu)秀共青團員。
    銀行員工事跡材料篇九
    xx銀行對他xx年的培養(yǎng),讓他已經(jīng)扎根與這片沃土,他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍圖,銀行員工先進事跡材料。他就是xx,男,漢族,中共黨員、經(jīng)濟師,1996年畢業(yè)分配后參加建行工作,現(xiàn)在xx綜合部工作。
    1996年,xx滿懷憧憬,以優(yōu)異的成績從學(xué)校畢業(yè),通過嚴(yán)格的考試,他幸運的成為了xx的一員,這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自己的業(yè)務(wù)水平,xx購置了大量的業(yè)務(wù)書籍,求知若渴,撰寫讀書筆記20多萬字。并積極參加建行組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,多年來,他堅持不懈自學(xué)《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關(guān)書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關(guān)規(guī)章制度等。一份耕耘,一份收獲,xx先后取得了經(jīng)濟師、企業(yè)法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟、法律類文章百余篇,征文多次獲獎。撰寫的《銀行應(yīng)充分估計訴訟風(fēng)險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應(yīng)注意的幾個問題》等一系列文章,引起了上級行的高度重視。
    此外,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),不管是份內(nèi)的、還是份外的,都樂意接收,認(rèn)真完成,表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員員應(yīng)有的政治覺悟和優(yōu)秀品格,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
    優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,xx確實動了一番腦筋。一是擺正位置,更新觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展綜合部的服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給本部門的員工服好務(wù),不論員工出現(xiàn)了什么問題,他都能主動解決,。二是給各部門服好務(wù),因綜合部是全部業(yè)務(wù)的后勤保障部門,我和各部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論哪個部門找到他,他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
    多年來,xx對工作積極進取的態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心也為他贏得了榮譽,他負(fù)責(zé)的多項重要工作都得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定,展現(xiàn)了其突出的工作能力,在多年的工作中,xx多次被評為先進工作者,同時更是一位全面發(fā)展的銀行職員,在xx分行組織的各項文體競賽中,他以高度的集體榮譽感積極參加,并都獲得了很好的名次。
    xx年,“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”開展以來,xx認(rèn)真參加行里組織的“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí),做好筆記,保質(zhì)保量地完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù),認(rèn)真開展批評和自我批評,找出思想、工作中存在的不足之處,努力改正,不斷完善自己;除此之外,還創(chuàng)辦了《深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作簡報》,承擔(dān)全市“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動的宣傳報道工作,共編發(fā)《簡報》共23期,收錄稿件71篇,采用35篇;省行專欄選登55篇,其中有6篇刊登在省行《簡報》上。通過學(xué)習(xí)中我為自己今后的工作提出了四個目標(biāo),一是加強學(xué)習(xí),堅持在理想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨,在服務(wù)人民群眾上下功夫;三是立足崗位,在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻,在弘揚職業(yè)道德發(fā)揚黨員風(fēng)范上下功夫。通過多半年來的學(xué)習(xí),使我更加深刻理解到“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”重要思想的內(nèi)涵,堅定了我全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
    銀行員工事跡材料篇十
    她曾榮獲總行“優(yōu)秀員”、xxxx市“五一”勞動獎?wù)?、xxxx省“先進女職工”、xxxx市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進個人,20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號,并被推薦為出行黨代表會議的代表。她所帶領(lǐng)的團隊曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“研究型組織標(biāo)兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
    如何抓班子、帶隊伍,一直是她常思索并擺在第一名的課題,也是她傾注心血最多、個人管理才干和潛質(zhì)獲得最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個人業(yè)績雖然必要,但一個基層管理者最大的價值和成功標(biāo)志,是讓團隊所有成員都獲得開展,讓成就感、事情的快樂感伴隨人人職業(yè)生涯的每天。
    第一是樹正氣,用機制規(guī)范班子行為。班子成員個人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡不異,如何揚長避短、優(yōu)勢互補、相互補位,是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此,她發(fā)清楚明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材,不竭給青年員工搭建施展才華的平臺,幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”,讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì),促其成長與成才。20xx年初,總司理助理xxxx從營銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位,對所分管事情缺乏通盤批示和運作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),她言傳身教,使其快速成長。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團隊,曾經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總司理、副總司理等中高級管理崗位,還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣,凝聚全員力量。根據(jù)不同時段和不同的事情任務(wù),通過教育啟發(fā)和獨出機杼的團隊活動,無論順境逆境,始終使干部員工堅持清晰的目標(biāo)、必勝的`心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
    xxxx在擔(dān)任基層支行一把手以來,取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間,將一個規(guī)模小行變成一個規(guī)模a類行;擔(dān)任太平洋支行行長期間,連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一;20xx年1月?lián)螤I業(yè)部“一把手”以來,截至20xx年末,各項存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項存款凈增額的30%以上,20xx年完成利潤占分行利潤總額的25%,人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營中,她認(rèn)真落實總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想,強化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達61.1%,為xxxx分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻。
    銀行員工事跡材料篇十一
    自3月底阜城“抗疫”阻擊戰(zhàn)打響以來,河?xùn)|街道向陽社區(qū)黨總支書記、居委會主任小娟始終堅守在工作崗位,肩扛責(zé)任、靠前指揮,帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者和機關(guān)下沉干部,夜以繼日地奮戰(zhàn)在疫情防控工作的第一線。
    “功成不必在我,功成必定有我!”正是懷著這樣一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng),小娟積極帶領(lǐng)社區(qū)黨員干部群眾響應(yīng)上級疫情防控工作部署,投身到抗擊疫情傳播的第一線。面對流調(diào)排查、核酸檢測、后勤保障等諸多防疫工作,小娟主動扛起責(zé)任、靠前指揮,帶領(lǐng)社區(qū)干部共同研討制定疫情防控工作方案,創(chuàng)新提出“黨建引領(lǐng),廣泛發(fā)動”的工作思路,向黨員、共青團員發(fā)出“戰(zhàn)斗號令”,向群眾發(fā)出“動員倡議”,以最“硬核”的措施迅速集結(jié)全社區(qū)力量,全力投入到疫情防控工作中。
    轄內(nèi)有一戶居民因是次密接者,按照防疫規(guī)定需要居家隔離七天,但該戶居民對隔離政策不理解,覺得被隔離在家對工作生活造成了很大的不便,情緒焦慮。小娟了解情況后,耐心傾聽他們的.訴求,仔細(xì)解釋疫情防控政策與相關(guān)要求,為隔離居民提供生活及心理上的幫助,讓他們沒有后顧之憂。在小區(qū)靜態(tài)管理期間,一位居民因不小心摔斷了腿需住院治療,家里只有一個未成年的孩子獨自生活。得知情況后,小娟和機關(guān)下沉干部帶上方便面、牛奶等食品前去看望,并將自己的手機號碼留給孩子,叮囑道:“你自己在家一定要注意用火用電安全,有什么困難和需要及時和阿姨聯(lián)系”。
    自疫情防控以來,小娟帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者和機關(guān)下沉干部認(rèn)真開展三輪全員核酸檢測“敲門行動”,全域3個核酸檢測臺12個檢測點都能看到她忙碌的身影,準(zhǔn)備開展核酸檢測所需物資、為醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)籌安排醫(yī)療物資、隨時協(xié)調(diào)解決各卡點的突發(fā)狀況……身處抗疫一線,小娟常常一忙就是一整天,晚上累了就睡在社區(qū),自4月5日阜城三區(qū)實施靜態(tài)管理以來,小娟連續(xù)10多天沒回過一次家。長時間超負(fù)荷的工作讓本就患有胃病的她病情加重了,但是她沒有因此而停步休息,依舊堅守崗位。
    向陽社區(qū)臨近火車站,又是老城區(qū),小旅館、出租屋眾多。針對區(qū)域內(nèi)居住人員密集,防控形勢復(fù)雜等實際困難,小娟及時制定應(yīng)急預(yù)案,對各項工作進行詳細(xì)部署。特別是實行靜態(tài)管理后,小娟和同事們摸排了全社區(qū)139家旅館和出租房,共排查出300余名流動人員,挨個核查行程信息;對照戶檔信息和戶況圖,逐戶摸排返鄉(xiāng)人員;全面排查病例密接、次密接者,做到關(guān)聯(lián)人員全部登記在冊,確保不漏一戶、不落一人。
    自疫情防控工作開展以來,小娟一直跟同事們說:“只有把第一道門守好了,整個社區(qū)才會安全,群眾才能有安全感!”她不僅是“守門員”,也是“疏導(dǎo)員”“宣傳員”“跑腿員”……她用貼心、細(xì)心、暖心,為疫情防控夯實堡壘,為居民群眾守好健康大門。
    銀行員工事跡材料篇十二
    我叫xxx,于---年參加事情,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為銀行的開展做出了我應(yīng)有的進獻,事情以來我從三個方面始終嚴(yán)厲請求自己。
    進修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進修作為生活及事情的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對郵政銀行最根底的認(rèn)知,我正是認(rèn)識到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝,積極插手各類培訓(xùn),刻苦研究業(yè)務(wù)知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業(yè)務(wù)培訓(xùn),。郵政儲蓄的開展是與時俱進的,各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮,我能及時充電研究,始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑閼B(tài)度和一絲不茍的事情作風(fēng),積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網(wǎng)運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商體系大集中工程中去,認(rèn)真貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)目標(biāo),嚴(yán)以律己,優(yōu)質(zhì)完成各項任務(wù),無數(shù)次由于進修,我冷落了家人,由于上課,我忘記了吃飯,為了研究我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難xx阻止我前進的腳步。我相天道酬勤,通過我的堅持和努力,我肯定能夠進一步掌握最新的金融業(yè)知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的進獻。
    作為一個會計工作者,除了快速準(zhǔn)確進行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
    自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認(rèn)識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的.放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
    為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
    現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節(jié)假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準(zhǔn)確地完成報表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計息。
    從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
    銀行員工事跡材料篇十三
    有這樣一位院長,疫情發(fā)生以來,他帶領(lǐng)全院醫(yī)務(wù)人員奮戰(zhàn)在抗擊疫情的最前線,即使在不幸感染新冠肺炎之后,他依然在病房內(nèi)從早到晚不停地處理各種工作,直到生命的最后一刻。
    2月18日上午10時58分,一個在新冠病毒疫情一線不懈抗?fàn)幍陌滓聭?zhàn)士停止了心跳,他就是武漢市武昌醫(yī)院院長、神經(jīng)外科學(xué)科帶頭人劉xx。
    走進劉xx生前的辦公室,他的工作證和圍巾還掛在墻上。許多同事直到現(xiàn)在依然不愿相信他已經(jīng)離去的事實。在這次應(yīng)對新冠肺炎疫情中,劉xx所在的武昌醫(yī)院是首批七家收治新冠肺炎患者的定點醫(yī)院之一。1月21日,劉xx去市里開會接到任務(wù),要接收499名新冠肺炎病人,人數(shù)僅次于金銀潭醫(yī)院。而武昌醫(yī)院只有三天的時間來完成院區(qū)改造和病人的轉(zhuǎn)運。
    不眠不休的三天,劉xx要做的事情太多了。武昌醫(yī)院是綜合性醫(yī)院,短時間內(nèi)按照傳染病醫(yī)院要求改建,難度極大。增加床位、調(diào)配醫(yī)務(wù)人員、解決物資,每一件事都需要劉xx協(xié)調(diào)。
    而此時的劉xx已經(jīng)住進了本院的icu。1月24日,他的ct結(jié)果顯示,肺部嚴(yán)重感染,隨后的核酸結(jié)果確診為陽性。在icu里,劉xx的.身份變了,可救死扶傷的使命和擔(dān)當(dāng)卻沒有放下。在病房里他不停地接打電話、回復(fù)微信,一會兒問病人收進來了沒有,一會兒問院內(nèi)感染防控做到位了沒有。同事提醒他要好好休息,他卻說:“我是院長啊,我丟不下!”并讓大家不要過多關(guān)注自己的病情,等他康復(fù)出院,再與大家一起并肩作戰(zhàn)。
    劉xx的妻子蔡利萍,是武漢市第三醫(yī)院光谷院區(qū)重癥病區(qū)的護士長。丈夫感染后,她曾想過趕過去照顧病重的丈夫,然而,劉xx每次的回答都是“不要”。他心里明白,妻子也在一線,把她留在崗位上,會給更多的人帶來生的希望。
    2月14日,劉xx病情突然惡化,被轉(zhuǎn)入華中科技大學(xué)同濟醫(yī)院中法新城院區(qū)進行搶救,直到2月18日上午,搶救無效不幸離世。斯人已逝,在劉xx所帶領(lǐng)的武昌醫(yī)院收治的900多名新冠肺炎患者中,截至目前,已有400多名重癥患者治愈出院。
    銀行員工事跡材料篇十四
    孔xx,男,33歲,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國建設(shè)銀行山西臨汾市分行襄汾支行黨支部書記、行長。山西省縣域機構(gòu)考核前六、支行考核a檔前三、存款新增、對公帳戶總量四行第一、員工收入全行前三、etc攻堅總量破萬、裕農(nóng)通333行政村全覆蓋、旺季考核全行第一、“3+2攻堅”全行第一、賬戶、商戶拓展全行第一等等,這是襄汾支行20xx年交出的成績單。誰曾想,就是這樣一個機構(gòu),兩年前還是員工收入吃“低保”、支行考核在c檔、存款四行處末尾、信訪風(fēng)險較突出的困難行。兩年間,支行萬象更新!問及數(shù)字背后的奧秘,支行負(fù)責(zé)人孔xx總是回答:襄汾的員工隊伍好!
    孔xx20xx年參加工作,20xx年11月任建行襄汾河西支行行長,20xx年4月任襄汾支行行長,20xx年10月統(tǒng)管襄汾兩個機構(gòu),兩年時間,三次職務(wù)調(diào)整,用激情與責(zé)任演繹青春,用勤勞與付出創(chuàng)造價值,在基層平凡崗位書寫出別樣的青春故事。
    入職紅梅。20xx年參加工作,進入全國百佳網(wǎng)點紅梅理財中心工作,身邊人人是榜樣,工作處處是真知,多觀察、勤思考,向身邊同事學(xué),從工作實踐悟,“用心服務(wù)、創(chuàng)新求變、團結(jié)協(xié)作、追求卓越”的紅梅精神,從職業(yè)生涯初期就根植于心底。
    組織鍛煉。20xx年調(diào)整至人力資源部工作,作為組織部門的年輕人,始終堅持“講原則、講制度、講情感、講痕跡”四講工作法,探索實踐的“兩定、兩傾斜、一循環(huán)”績效分配機制,有力促進了全行經(jīng)營水平的提升。
    基層錘煉。20xx年到基層機構(gòu)襄汾支行任職,面對金融科技大變革,尤其建設(shè)銀行“三大戰(zhàn)略”及第二發(fā)展曲線的新要求,秉承“功成不必在我、功成必定有我”的情懷,保持學(xué)習(xí)的定力和韌性,堅持實踐的探索和挖潛,主動擔(dān)當(dāng)、自覺融入,“把自己擺進去”,找準(zhǔn)角色定位,發(fā)揮應(yīng)有作用,努力實現(xiàn)自身價值。
    強化政治站位,推進金融扶貧。深刻領(lǐng)會黨中央精準(zhǔn)扶貧工作的戰(zhàn)略意義,將金融扶貧工作作為建行履行企業(yè)社會責(zé)任的重要手段,積極推進,認(rèn)真落實。任職基層機構(gòu)負(fù)責(zé)人三年間,該同志帶領(lǐng)支行員工走村入戶,調(diào)查摸底,累計投放扶貧貸款965萬,涉及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)106個行政村193戶貧困戶,累計投放額當(dāng)?shù)厮男械谝唬涣悸蕿?。積極開展駐村幫扶工作,聯(lián)系三個村,15個貧困戶,以切實行動,體現(xiàn)黨的關(guān)懷。
    夯實發(fā)展基礎(chǔ),強化客戶經(jīng)營。堅持經(jīng)營銀行,就是經(jīng)營客戶的理念,不斷深化客戶經(jīng)營管理水平。該同志對高端客戶提供全面、優(yōu)質(zhì),綜合性、多元化的服務(wù)。持續(xù)強化商戶經(jīng)營類客戶營銷,提供高效、差別化、有溫度的服務(wù)。持續(xù)強化農(nóng)村客群經(jīng)營,依托裕農(nóng)通平臺,關(guān)注重點資金客戶流動,提供上門、一體化、針對性的服務(wù)。持續(xù)強化公私聯(lián)動經(jīng)營,提供全方位、專業(yè)化、有深度的服務(wù)。通過持續(xù)的客戶經(jīng)營,形成客戶存款的良性經(jīng)營。20xx年支行一般性存款日均新增2.2億元,實現(xiàn)四行第一的新突破。
    開展普惠金融,支持小微發(fā)展。支行積極響應(yīng)普惠金融及總行三大戰(zhàn)略,利用“大數(shù)據(jù)”工具,在風(fēng)險可控的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、主動做為,走進市場、走進企業(yè)、走進客戶,大力推進大數(shù)據(jù)信用類貸款,解決小微企業(yè)融資困境,20xx-2019年累計為42個小微企業(yè)發(fā)放免抵押、純信用貸款20xx萬。為近兩千余個體工商戶及農(nóng)戶,提供個人快貸3600萬。20xx年普惠金融新增投放1500萬,位列系統(tǒng)第一,獲得省分行旺季營銷普惠金融優(yōu)勝網(wǎng)點。
    推動金融科技,打造智慧縣城。積極推進落實總行金融科技戰(zhàn)略,解決g點痛點難點。為襄汾住建等8個行政單位上線智慧黨建平臺,打造智慧黨務(wù)。為襄汾人民醫(yī)院上線銀醫(yī)一卡通,打造智慧醫(yī)院。為襄汾高中、實驗高中上線云平臺繳費,打造智慧學(xué)校。為縣域最大商超,上線聚合支付,打造智慧購物。在打造智慧縣城工作中,貢獻建行力量。
    堅守政治站位。作為支部書記,該同志嚴(yán)格履行主體責(zé)任,扎實開展“兩學(xué)一做”、“不忘初心牢記使命“主題教育工作,進一步增強“四個意識”,堅定“四個自信”,進一步提升“兩個維護”的思想自覺和行動自覺。
    嚴(yán)格履行“兩個責(zé)任”。該同志深刻把握“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實”這12個字總要求的內(nèi)涵要義,嚴(yán)格落實“兩個責(zé)任”,組織開展“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”、“爭做合格黨員”、“黨建+”等系列活動,志存高遠,堅定信念,把個人的理想價值與建設(shè)銀行事業(yè)緊密地聯(lián)合在一起,心中有陽光,腳下有力量。
    該同志作為一名青年干部,不斷增強歷史使命感和政治責(zé)任感,始終堅持將大局觀念放在第一位,以抓鐵有痕的態(tài)度、以釘釘子的精神,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,力爭做好表率和“排頭兵”,再鼓干勁,再接再厲,發(fā)揮優(yōu)勢,以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿的工作熱情和加倍的努力投入到各項工作當(dāng)中,為建設(shè)銀行事業(yè)發(fā)奮工作!
    銀行員工事跡材料篇十五
    20xx年x月加入xx銀行籌建工作組工作,現(xiàn)任xx銀行公司業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理。一直以來,他堅持“耐得平淡、舍得付出”的信條,嚴(yán)格要求自己。在實踐歷練中,自覺做到坦蕩為人、誠懇待人、謹(jǐn)慎處事、勤奮工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事黨員的幫助引導(dǎo)下,該同志于20xx年x月加入中國共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員。
    該同志入職x年來,始終立足本職崗位,踏實圍繞總行經(jīng)營目標(biāo),以勤為本,以慎為先,穩(wěn)中求進做好各項業(yè)務(wù)。20xx年底,貸款時點余額x億元,較年初新增x億元,任務(wù)完成率x%;存款時點余額x億元,較年初新增x億元,任務(wù)完成率x%;存款日均余額為x億元,較年初新增x億元?!八膫€三”等各項重點指標(biāo)均超額完成全年任務(wù)。
    他積極關(guān)注項目建設(shè)進度,緊密對接客戶,積極落實貸款條件,加快上報時效。同時,聯(lián)動對口部門相關(guān)人員,加強溝通,加快審批速度,提高客戶滿意度,為拓戶工作奠定堅實基礎(chǔ)。20xx年,累計發(fā)起新增對公授信項目x戶,新發(fā)起授信額度合計x億元,累計實現(xiàn)新增對公貸款投放合計約x億元。
    對于已投放貸款,xx及時掌握項目進度和資金用途,踏實做好貸后管理工作,堅持“貢獻和質(zhì)量”導(dǎo)向,注重貸后管理和風(fēng)險防控工作,保質(zhì)按時完成貸后規(guī)定操作流程,確保業(yè)務(wù)風(fēng)險防范有效。截至目前,該同志分管客戶未有不良、逾期發(fā)生,未有信貸風(fēng)險事件發(fā)生。
    在今后日常生活和工作中,該同志將注重加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實,腳踏實地、埋頭苦干,始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。
    銀行員工事跡材料篇十六
    xxx于20xx年進入農(nóng)業(yè)銀行工作,在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔(dān)任個人業(yè)務(wù)柜員,參加工作近8年以來,xxx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實工作,真誠待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來,農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后,xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻,受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
    銀行員工事跡材料篇十七
    呂x,女,本科學(xué)歷,初級職稱,現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該20xx年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情,數(shù)年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
    近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認(rèn)識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,呂x始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)節(jié),她堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì),她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)請教,憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長期以來呂x不斷加強政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強,文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。
    隨著農(nóng)行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中,她有大局觀念,團隊意識強,善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下,不分分內(nèi)分外,她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好,沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,她總是主動要求值班,把機會讓給別人,自己堅持做好業(yè)務(wù)值班,及時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達。
    在長期的一線服務(wù)工作中,呂x一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
    正因為該事事處處以農(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責(zé)守,認(rèn)真履行崗位責(zé)任,多次獲得組織給予的榮譽。
    銀行員工事跡材料篇十八
    20xx年6月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的.銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
    一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
    特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
    二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,格按規(guī)章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
    三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷正德保險32萬元,太平洋保險3。4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
    四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險?;仡?0xx,展望20xx,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
    銀行員工事跡材料篇十九
    20xx年,鑒于他肯于吃苦、樂于奉獻,單位領(lǐng)導(dǎo)將他從市容監(jiān)察隊員調(diào)至清運隊隊長職位,協(xié)助分管副所長做好城區(qū)清運工作。清運隊共有各種車輛15臺,承擔(dān)著城區(qū)160個垃圾集裝箱、42個移動式垃圾收集箱、600多個垃圾桶(果皮箱)的垃圾清運,道路的沖洗灑水以及長林臨時垃圾場的管理工作,至今已三易春秋了。隨著縣城的發(fā)展和百姓生活水平的提高,城區(qū)垃圾量不斷增加,**的工作時間也從清晨的5點半、5點、4點半一次次提前。現(xiàn)在他每天早4點多就要起床,帶領(lǐng)全隊24名職工深入到城區(qū)大街小巷收集垃圾、沖洗道路,**漢江邊、西至儀表廠、南至洪嶺安置小區(qū)、北至農(nóng)技推廣站。
    初當(dāng)隊長時,為了盡快融入實際工作,**虛心向單位領(lǐng)導(dǎo)請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹單位的各項規(guī)章制度,并就《人員管理制度》、《勞動管理制度》、《車輛使用管理制度》等制度提出建議,并自己以身作則帶頭遵守,在執(zhí)行規(guī)章制度上要別人做到的,他首先做到。上班前,每天堅持督促隊友檢查出車車輛狀況,確保安全上路;晚下班,隊友收工了,他還在路上巡查垃圾點;起早貪黑……他是清運隊長,既要管好自己,更要帶好隊伍。平時,他對全隊每個人都是一視同仁,工作分配做到合理安排,嚴(yán)格要求,除每天對整個清運工作逐個檢查外,還經(jīng)常采取不定期的辦法組織全隊職工對各自的工作進行互查、互比、互評,以此了解職工工作情況,無形中增強了職工工作的自覺性和責(zé)任感。隊友們敬佩他,自覺的支持他的工作,使全隊的工作不斷有新起色。近幾年來,日復(fù)一日,年復(fù)一年,哪里的垃圾箱損壞、哪輛車需要維修保養(yǎng)、哪個隊友工作上有了情緒,**都了如指掌,及時解決。工作的苦累讓他殫精竭慮,嘔心瀝血。但為了確保做到城區(qū)垃圾日產(chǎn)日清,為了給城區(qū)百姓營造一個整潔、優(yōu)美、舒適、健康的生產(chǎn)和生活環(huán)境,他自我加壓,勇挑重?fù)?dān),深入一線,跟班作業(yè),與職工一同吃苦,一起奮斗,發(fā)揚“寧可一人臟,換來萬人潔”的環(huán)衛(wèi)精神,克服了人員少,任務(wù)重,作業(yè)面廣以及夏季炎熱帶來的垃圾臭味和冬季結(jié)冰而用尖鎬硬刨的艱辛和困難,全年共清運垃圾近6萬余噸,立足本職崗位做出了突出的貢獻。他經(jīng)常加班工作都在10小時以上。
    長林臨時垃圾場的管理是清運工作的重中之重,場地平整、覆土、抽取污水、打藥和消毒工作是一環(huán)套一環(huán),還時常因環(huán)境污染面臨著周圍百姓的攔路堵車。**自擔(dān)任隊長以來,每周的絕大多數(shù)時間都呆在**。**于20xx年3月啟用,由于垃圾場蚊蠅多、氣味大,對此當(dāng)?shù)乩习傩諗r車堵路現(xiàn)象時有發(fā)生。**一邊帶領(lǐng)清運一班人在城區(qū)尋找垃圾轉(zhuǎn)運點,待司機們將垃圾運至轉(zhuǎn)運點時,**又急忙趕到垃圾場協(xié)同分管領(lǐng)導(dǎo)做當(dāng)?shù)乩习傩盏陌矒峁ぷ?,?jīng)常工作一做就已經(jīng)是夜晚10點多了,這時司機們也已工作了一整天,非常疲憊不堪,可他為了不影響第二天的城區(qū)垃圾收集、清運及處置工作,來不及休息一下,就親自帶頭帶領(lǐng)司機們迅速將轉(zhuǎn)運點的垃圾一車一車的運到垃圾場,一直到凌晨1點才完成所有工作?;氐郊移拮有奶鬯差櫜簧下裨?,他倒頭就睡,事后他對妻子說:我是隊長,又最年輕,睡一覺身體就還原了。
    20xx年的7月,連續(xù)降了幾天的大雨,垃圾場垃圾受雨水浸泡,垃圾車無法傾倒垃圾,污水也即將漫延到周圍魚塘。面對這種嚴(yán)峻局面,單位運來沙土、麻袋,**即刻組織一班人冒雨加固擋水堤,自己首先帶頭冒雨扛沙袋,中午請人買來盒飯,大家換班吃,經(jīng)過4個多小時的加固擋水堤,終于避免因污水污染魚塘而產(chǎn)生與當(dāng)?shù)乩习傩盏募m紛。干完擋水堤加固工作,**又連忙和黃集村村委會聯(lián)系排放垃圾場污水,組織人員在垃圾場先鋪上一層磚渣,一直到夜幕降臨。**就是這樣時刻面臨著新的問題,老百姓的安撫和補償、垃圾場場地平整、覆土、維修進場道路、抽取污水、打藥和消毒等等,每項工作都有他奔波的身影,更有每年的春節(jié)期間,城區(qū)垃圾量急劇增加,他顧不上與家人團圓,與隊員一起加班加點完成垃圾清運任務(wù)。2011年的大年初一,他替換當(dāng)班司機,僅清運“五一橋”的垃圾就用了6個小時,工作到下午2點才吃飯。下午,聽職工反映其垃圾車壞在垃圾場,他即刻趕到垃圾場,脫下羽絨服,卷起袖子就開始檢查修理,好在他平時閑暇時刻苦鉆研車輛修理,有著一定的專業(yè)知識,不到一個小時就修好了。有時別人也勸他,你是隊長,坐陣指揮就行了,何必這么辛苦。而他卻說:我是隊長不假,但單位把我放在這里就是對我的信任,是隊長就要臟活累活搶著干;就要吃苦在前,享受在后;就要哪里困難大就戰(zhàn)斗在哪里。是的,他不僅是這樣說的,也是這樣做的,他用自己的實際行動奏響了平凡、無私、奉獻的華美樂章;他用自己愛崗敬業(yè)的先鋒模范作用感召了全隊職工的勞動熱情,全隊職工齊心協(xié)力,共同奮斗,各項任務(wù)完成的又快又好。
    厲行節(jié)儉的典范。
    **在全面落實單位倡導(dǎo)厲行節(jié)儉、增收節(jié)支,簽訂崗位責(zé)任狀的同時,敢于大膽管理,目標(biāo)明確,責(zé)任心強。作為隊長,他始終把車輛安全駕駛、文明節(jié)約生產(chǎn)擺在首位。自己在嚴(yán)格遵守和履行規(guī)章制度的前提下,要求全隊對于車輛要勤檢查,勤保養(yǎng),提高安全防范意識,防止病車上路,把事故隱患消滅在萌芽之中。保障了城區(qū)垃圾清運工作的正常運行,并且做到了日產(chǎn)日清,不留死角。由于環(huán)衛(wèi)經(jīng)費緊張,他帶領(lǐng)職工在隊內(nèi)積極開展增收節(jié)支活動,20xx年1月,**和隊內(nèi)4名同志頂著嚴(yán)寒,加班加點,自行設(shè)計制作200套果皮箱,趕在春節(jié)前安裝到城區(qū)主要路段上,方便了市民丟垃圾,僅此一項就為單位節(jié)約資金6萬元;2011年帶領(lǐng)隊員制作新板車30輛、維修板車100余次、維修垃圾桶和果皮箱100多個,并多次和同事維修清運和灑水專用車輛。通過多方拓展節(jié)支渠道,清運隊全年可為單位節(jié)約40余萬元的資金,成為了單位開源節(jié)流的典范,也連年被單位評為“先進集體”,多次受到上級表彰,榮獲2011年度**縣“青年文明號”光榮稱號。
    **年復(fù)一年、日復(fù)一日,默默地工作在垃圾清運第一線,可是他卻時刻關(guān)心著別人,關(guān)心、尊敬隊里的長輩,經(jīng)常在工作中自己搶著做。**得到了工人們的贊賞,同樣回報他們的是一顆愛心。從他身上我們看到了:從小事做起、把小事做好的老黃牛精神;努力工作,勇于進取的健康心態(tài);愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的職業(yè)風(fēng)范;淡泊名利,無私奉獻的人生態(tài)度。**雖然只是一名普通的環(huán)衛(wèi)工人,沒有轟轟烈烈的壯舉,但他在平凡的崗位上,日復(fù)一日、年復(fù)一年用自己辛勤的汗水換得了城市的清潔美麗。
    銀行員工事跡材料篇二十
    xx,男,43歲,19xx年參加工作,至今已有十多年,在這么多年來實踐工作中,他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標(biāo),全面貫徹黨政各項方針、政策,結(jié)合本隊工作實際,堅持“機電為生產(chǎn)服務(wù)”的原則,以推行6s管理為手段,加強設(shè)備檢修力度,克服困難,創(chuàng)新管理,創(chuàng)新技術(shù),不折不扣的完成好了各項安全生產(chǎn)任務(wù)。就拿去年5月至今來說,先后共排查機電設(shè)備事故隱患132條,落實安全生產(chǎn)責(zé)任項76條,制止嚴(yán)重不規(guī)范行為19次,事故發(fā)生率較去年同期下降了9%~11%,為我隊的安全高效生產(chǎn)做出了突出貢獻。
    打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來,就埋下頭來,一心一意學(xué)技術(shù),立志要干一行、精一行。平時學(xué)習(xí)中,韓建平總是將理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,十幾年來他認(rèn)真研讀了《礦山電工學(xué)》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材,遇到不懂的地方,就隨時記在本子上,實際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學(xué)習(xí)方法得當(dāng),學(xué)習(xí)形式多樣,他很快熟練掌握了各種電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理,成為了一名不可多得的“尖子生”。
    安全是一切工作的重要前提。他深知從事設(shè)備檢修,方方面面的工作細(xì)節(jié)比較復(fù)雜,環(huán)節(jié)多,安全管理需要更加細(xì)致。日常工作中,他嚴(yán)格要求分管工長各司其位,各負(fù)其責(zé),既要做到分工明確,又要做到相互協(xié)作。一但發(fā)現(xiàn)問題隱患,立即采取有效措施進行整改,關(guān)鍵時刻就親自操作,總是把最危險的工作留給自己。此外,他還嚴(yán)格要求職工按崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān),確保全工段職工安全無事故,從而促進了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊先后幾次遇到過地質(zhì)構(gòu)造段等特殊困難的情況下,他身先士卒,帶頭苦干,帶領(lǐng)檢修班全體職工不畏艱難,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神,一上就是24小時,每月下來的出勤率總是在25個班以上,從而確保了所有設(shè)備的正常運行,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的正規(guī)循環(huán)。
    他合理組織用工,以便做到人盡其才。讓工作積極主動、業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)水平高的職工多掙,讓工作不積極、業(yè)務(wù)能力差、技術(shù)水平低的職工少掙甚至不掙,技術(shù)工人的工資有的時候都能超過工長,切實體現(xiàn)了多勞多得和按效分配的原則。通過這種機制,職工學(xué)技術(shù)、爭先進的積極性得到了明顯的提高,先后涌現(xiàn)出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術(shù)尖子。
    他十分注重老工人的傳、幫、帶作用,在安排工作時,注意新老搭配,讓老工人和新工人結(jié)對子,在工作中手把手地教,同時大膽地讓新工人挑重?fù)?dān),將他們安排在重要的崗位上鍛練,充分調(diào)動了新工人學(xué)技術(shù)的積極性、主動性。每當(dāng)一批新工人入隊后,他就專門把學(xué)電氣專業(yè)的挑選出來,直接安排在設(shè)備檢修的工作崗位上,有針對性的加強培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),使他們盡快地適應(yīng)了崗位工作,緩解了近年來出現(xiàn)的電氣檢修工嚴(yán)重短缺的現(xiàn)狀。
    檢修工段是材料配件消耗大戶,為此,他經(jīng)常強調(diào)職工要“愛隊如家、勤儉節(jié)約”。嚴(yán)格要求職工在作業(yè)過程中,能回收的必須回收,不能回收的必須說明情況,決不允許有浪費現(xiàn)象。對于在回收工作中表現(xiàn)好的職工,他都按規(guī)定給予一定獎勵;對不按規(guī)定回收的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都要根據(jù)實際情況嚴(yán)格處罰,決不濫用職權(quán)。在他的帶領(lǐng)下,各個班組內(nèi)形成了一種人人講節(jié)約、個個有責(zé)任的良好的經(jīng)營風(fēng)氣。同時,為進一步搞好班組核算,他建議隊里專門制作了回收物件存放箱,避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運輸過程中的丟失現(xiàn)象,保證了按量回收。此外,他還要求職工在檢修設(shè)備時必須做到認(rèn)真、細(xì)致,及時把問題處理在最小程度,盡量避免大投入、大消耗,為降低全隊成本指標(biāo)的節(jié)約做出了積極貢獻。
    在工作實踐中,他認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高自身技術(shù)水平,積極為隊里的技術(shù)改造出謀劃策,為生產(chǎn)效率的不斷提高做出了突出貢獻。
    一年多來,他先后參與開展了多項技術(shù)革新,促進了生產(chǎn)效率的提高。他先后成功進行了120掘進機超前支護工業(yè)性試驗,掘錨一體機工業(yè)性試驗。掘進面的臨時支護一直困饒煤礦安全第一難題,他立足自身,改進了超前支護置換閥,油路冷卻系統(tǒng),實現(xiàn)了一割兩排,三個循環(huán)6架棚的記錄,為綜掘臨時支護進行了有益的探索。他還改進了掘錨機電液控制水路系統(tǒng),掘進機升降油缸液壓閥及管路,掘進機裝煤系統(tǒng),革新了掘錨操作工藝,首次使用了加長鉆桿,加長了攪拌器,特殊鋼帶、快速螺母等工藝,有效的促進了生產(chǎn)效率的提高。
    當(dāng)前公司、全礦上下正在大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動,他深知這項工作帶來的益處,在日常的工作中,他嚴(yán)格按照6s考評細(xì)則約束職工,規(guī)范職工的作業(yè)行為,要求職工干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活。他狠抓崗前儀式質(zhì)量,要求職工要以良好的精神風(fēng)貌對待崗前儀式,要體現(xiàn)出軍事化管理的雷厲風(fēng)行特色。對待職工的講評,他嚴(yán)格要求大家必須把工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)、心得、體會講出來,在促進自己提高的同時,也幫助他人提高。在全工段內(nèi)部形成了相互學(xué)習(xí)、相互促進、相互提高、人人爭當(dāng)先進的良好氛圍,提升了管理水平,促進了隊伍建設(shè)。
    有付出就有收獲,韓建平同事就是這樣憑著對工作的嚴(yán)謹(jǐn)、對安全的執(zhí)著、對企業(yè)的忠誠,影響和感染著他身邊的每一個人,從而鍛造出一個強有力的戰(zhàn)斗集體,取得一個個輝煌的成績;正是有了這樣能干事、干實事的好同事,也鼓勵和鞭策著周圍的同事為企業(yè)的騰飛、大集團的建設(shè)更加奮發(fā)拼搏!
    銀行員工事跡材料篇二十一
    本人從學(xué)校出來工作至今已將近10年時間了,換過無數(shù)的工作。發(fā)現(xiàn)自己還是更喜歡餐飲服務(wù)行業(yè),喜歡和顧客打交道,特別喜歡和老外打交道,因此,相對自己所做過的其他行業(yè)來說,我更加的投入,做事也更加有激情。立足現(xiàn)在,展望未來。結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗,現(xiàn)在我有幾點自己對餐飲服務(wù)的看法,如下:
    俗話說:顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母。那么,如何才能讓顧客在每次消費過后對我們?nèi)砸酪啦簧岬木祛櫮??從而想下次再來呢?答案很簡單:?yōu)質(zhì)的環(huán)境+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    1.優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。在顧客一進入餐廳,就能感覺到輕松,舒適,如家般的感覺。
    2.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以嫻熟,精細(xì)到位的做工為顧客量身定做出更好,更美味的產(chǎn)品。盡管眾口難調(diào),但我們也要盡力打造出自己的特色和品牌(競爭力)。
    3.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論你做什么的',在面對顧客時,首先上場的應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),你服務(wù)好了,顧客才會有進一步再此消費的欲望。即使你的產(chǎn)品或環(huán)境等某些客觀因數(shù)讓顧客不甚滿意,但你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也會讓他感動,好的.話,或許他還會給你一些好的意見或者建議,從而讓你找出不足,繼而不斷的改進和完善。在我從事餐飲服務(wù)這三年當(dāng)中,遇到過不少這樣的例子。產(chǎn)品不好,但顧客下次還來,是沖著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而來的,他相信我們會改進,會一次比一次做得更好。所以,要使顧客滿意不難,這就要求我們平時在面對顧客時,應(yīng)該“微笑多一點,服務(wù)多一點,態(tài)度好一點。”
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    銀行員工事跡材料篇二十二
    xx,現(xiàn)任信息科技部交易系統(tǒng)組團隊長,同時負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)、加密平臺等系統(tǒng)的項目研發(fā)和生產(chǎn)運維工作。該同志在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可,曾多次榮獲行內(nèi)先進工作者稱號。
    20xx年,xx帶領(lǐng)團隊成員們開拓進取,在保障所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)運行的基礎(chǔ)上,完成了一系列新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)新系統(tǒng)的研發(fā)工作,共計x套新系統(tǒng)(如國際業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理、金椰商易通、新esb、新中間業(yè)務(wù)、新銀聯(lián)前置等)、x項新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品(如公積金歸集、商票質(zhì)押、手機號支付、椰管安等)以及x項優(yōu)化類項目,在提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上,大大豐富了信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類,有力地支持了我行業(yè)務(wù)的.開展。
    在工作中,該同志嚴(yán)格要求自己,勇于擔(dān)當(dāng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極完成部門交辦的各項任務(wù)。國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)項目,因涉及22套系統(tǒng)新建或改造,自成立之日起,就注定成為時間緊、任務(wù)重、難度大的一塊硬骨頭。作為項目經(jīng)理,他不畏困難,積極組織參與技術(shù)交流、poc測試、招投標(biāo)相關(guān)的各項工作,并滲透到需求及開發(fā)測試中的各個環(huán)節(jié)。對項目過程中出現(xiàn)的問題,他主動協(xié)調(diào)、勤奮鉆研、夜以繼日,僅僅用四個多月的時間就完成了一期功能的上線,繼而通過每月迭代分五階段完成了系統(tǒng)全部功能的投產(chǎn)工作。
    身為一名科技工作者,xx始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的作風(fēng),常年奮戰(zhàn)在技術(shù)工作一線,積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新知識,養(yǎng)成了勤練本領(lǐng)、勤于思考的良好習(xí)慣;作為一名共產(chǎn)黨員,他始終以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處發(fā)揮黨員先進模范作用,恪盡職守、無私奉獻,以自己的言行詮釋了共產(chǎn)黨員的先進性。
    銀行員工事跡材料篇二十三
    xxx,前廳部前臺接待。x年8月15日入職至今,努力工作,把每一步都走的踏踏實實,并收獲了辛勤耕耘的碩果累累。并始終堅持“在其位,謀其政,盡其職,勝其任”的生活,學(xué)習(xí)和工作方式。xxxx年7、8月份,酒店舉行的星級服務(wù)師考試,考試前努力復(fù)習(xí)酒店各部門材料必知,熟練前臺操作系統(tǒng),模擬練習(xí)客人接待等。在考試中取得了“五星級服務(wù)員”頭銜。xxxx年10月份,由于工作表現(xiàn)與工作努力,在同事與領(lǐng)導(dǎo)投票下,被選為本月“服務(wù)明星”。xxxx年1月份凌晨,在跟客人辦理入住時,通過交談她細(xì)心的發(fā)現(xiàn)客人得了感冒,此時也是凌晨了,她和西餐值班的廚師處借來了姜絲和紅糖,從服務(wù)中心借了熱水壺,為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間,客人很是感動,連連表示感謝!客人感謝萬分,并寫表揚信一封。前廳部員工xxx作為一名普通的前臺接待員,一直對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣,可她總是說喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。
    xx是我廠生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長,xx年來我廠工作,自參加工作以來,一心一意認(rèn)真鉆研技術(shù),苦練本領(lǐng),為我廠默默無聞的做著特殊的貢獻。并獲得我廠xx年度“特殊貢獻獎”的榮譽稱號。面對耀眼的光環(huán),他沒有驕傲,而是以更大的熱情投入到工作中去。把實現(xiàn)崇高理想落實到本職崗位上。說到做到,表里如一。一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真書寫著自己的美麗人生。
    日常工作中,他認(rèn)真分析、潛心琢磨,在實踐中他積累了豐富的經(jīng)驗,于xx年成為生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長。7年來,在實踐中他為自己總結(jié)出了一套行之有效的管理辦法,用他的話來說就是“一嚴(yán)、二簡、三恒”?!耙粐?yán)”是對班里工作管理嚴(yán),對自己要求嚴(yán)格;“二簡”就是工作中要簡明實用,不?;茏?,不走形式;“三恒”是認(rèn)定的好作法,好規(guī)矩,堅持做下去,持之以恒。
    如今,在工作現(xiàn)場,他既是身先士卒的突擊手,又是攻堅克難的領(lǐng)頭雁。帶領(lǐng)著20多名弟兄們,為生產(chǎn)準(zhǔn)備、應(yīng)急搶修、治理跑冒滴漏及維護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化?!皩囬g內(nèi)所有管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進行密封、對313、314觀察進行密封改造……”所有項目都是自己設(shè)計、自己研究并多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。他堅持將“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實到工作的每一個。
    xx辦實事、做奉獻,以真心換真情、以行動贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情,為我廠發(fā)展作出了巨大貢獻。發(fā)生在他身上的事情舉不勝舉,這些事情雖簡單、平凡,卻從中點點滴滴匯集出偉大洪流。xx就是這樣以自己的滿腔熱情和實際工作詮釋著一個xx人的光榮使命和無私奉獻。
    我作為營業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
    一,牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險理念,在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開展的業(yè)務(wù),都及時認(rèn)真學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
    二熱情服務(wù),真誠贏得客戶。
    為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
    三加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題,面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進一步,再創(chuàng)新佳績,在做新貢獻!