做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
煙草專賣工作計劃清單篇一
煙草屬草茄目，茄科一年生或有限多年生草本植物，基部稍木質(zhì)化。下面是小編為你帶來的 煙草專賣月工作計劃，歡迎閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，隨著年后“大走訪、大排查、大整治”活動的深入開展，局公司組織我們對相關(guān)內(nèi)容進行了學習。通過這兩個月的學習，我逐步轉(zhuǎn)變了原來沒有目標、沒有概念的盲目走訪展的觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在有準確目標， 有重點對象的走訪方式。同時，我把學習的內(nèi)容貫徹到日常工作生活中去，切實的學到心里，讓身邊的同事、零售戶也能切實的體會到這些精神，用于實際工作。在接下來4月份的工作中，我有以下幾個工作要點：
緊接著三月份的步伐，繼續(xù)深入進行走訪，完成走訪到位率100%的要求，并配合簽到軟件掌握零售戶的基本信息。我將所轄片區(qū)的零售戶進行分類規(guī)整，根據(jù)不同零售戶類型進行不同頻次的走訪，每日做好走訪計劃。
因為我所轄片區(qū)主要以農(nóng)村為主，農(nóng)村零售戶額法律意識淡薄。偏遠地區(qū)的小商戶經(jīng)常會出現(xiàn)回收親戚朋友卷煙的情況，針對這個問題，我們需要對農(nóng)村小商戶進行逐步的法律宣傳，引導(dǎo)其不回收外地碼的卷煙與假煙。而對于大戶與有違規(guī)歷史的零售戶，我們則要增加走訪頻率，引導(dǎo)規(guī)勸為主，打消他們銷售非法渠道卷煙的僥幸心理。
在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細心，針對不同層次的零售戶采取不同的方法進行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。目前，零售戶中存在文化程度參差不齊，對煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同，零售戶的習性和行為習慣各有迥異，對煙草專賣員的配合或抵觸因人而異，零售戶當時的心情狀態(tài)和身體狀況因時而變等問題。我在走訪過程中，要審時度勢，注重觀察，采取準確的`方法，以某些言語或行為為切入口，緩解一些不和諧的氣氛，通過因勢利導(dǎo)、因地制宜、因人而異，逐漸引導(dǎo)零售戶轉(zhuǎn)入工作實際當中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法，幫助解決零售戶的實際問題，引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營，指導(dǎo)零售戶提高星級定量和銷售技巧，收集周邊零售戶的動態(tài)經(jīng)營信息。
嚴格執(zhí)行證件一進一出的規(guī)定，對于沒有工商營業(yè)執(zhí)照的零售戶不予發(fā)放煙草許可證。嚴格審查零售戶提交的材料，實地勘驗后根據(jù)零售戶具體的情況合理制定供貨量，從根源上防止套卡戶的生成。
在走訪過程中多與零售戶進行溝通交流，對于沒有工商營業(yè)執(zhí)照的零售戶進行引導(dǎo)，對于持有工商營業(yè)執(zhí)照的零售戶，進行登記，并及時錄入系統(tǒng)。從而提高證照齊全率。在走訪過程中發(fā)現(xiàn)的無證戶及時進行登記，并了解其進貨渠道引導(dǎo)其辦證。對于10件以上的零售戶加強宣傳，盡快督促其辦理工商營業(yè)執(zhí)照，完成市局文件要求。
作，經(jīng)常對可以的物流場所進行突擊檢查。對一些可疑的車輛進行建檔，對車牌號熟記于心，以便在市場檢查過程中碰到能馬上進行跟蹤。
對內(nèi)管員反饋過來的異常情況進行及時的調(diào)查，在走訪過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況進行及時上報。
根據(jù)所長要求城管所分為2隊行動，我會積極配合所長根據(jù)其他同事的走訪計劃安排車輛，不影響2隊的走訪效率。
在不影響工作的基礎(chǔ)上，積極準備4月下旬的執(zhí)法證考試。爭取一次性通過。
煙草專賣工作計劃清單篇二
20xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點，內(nèi)管工作不放松，隊伍素質(zhì)上臺階，使市場凈化率得到有效提升。
（一）打假破網(wǎng)
長期以來，在暴利驅(qū)使下，假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體，有的暢銷品牌幾乎是以假取真，嚴重損害了消費者的利益。對此，我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動向，在今年取得突破的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整思路，認真思考分析，圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動，對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災(zāi)區(qū)，進行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查，尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查，順藤摸瓜，決不放過一點蛛絲馬跡。
（二）制度建設(shè)規(guī)范化，保證隊伍的作風性。
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度的約束與限制，我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該從三個方面加強制度建設(shè)，以促進隊伍的進一步發(fā)展。
一方面是細化執(zhí)法制度，強調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化，結(jié)合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結(jié)合，做到定崗定位定責，具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié)，確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
另一個方面是完善考核制度，強調(diào)工作責任化。隨著隊伍建設(shè)的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細則與標準進行調(diào)整與完善，以規(guī)范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標本兼考，適效并存的作用，對隊員可以起到規(guī)范與促動，對隊伍可以起到整體推進。
第三方面是嚴格規(guī)章制度，強調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求，達到對隊員們的一言一行，每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果，對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理，該辭退的要堅決予以辭退，該留用察看的堅決執(zhí)行。總之，該如何處理就如何處理，這樣才顯現(xiàn)公平性，公正性，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè)，這會讓隊員有一種心理不平衡的想法，進而影響工作的積極性與主動性。
（三）內(nèi)管工作常抓不懈
全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作，切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督，既是當前的工作重點，也是今后一項長期的工作任務(wù)。要充分認識到這項工作任務(wù)還很艱巨，把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點，長抓不懈，不斷深化，按照國家局、省局的要求，結(jié)合實際，進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施，實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日常化。對于已制定的制度措施，要在進一步完善的基礎(chǔ)上，狠抓落實，確保相關(guān)人員按要求認真履行工作職責，使專賣內(nèi)管長效機制得以落實，使內(nèi)管全員化得到有效開展，并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求，把好八大關(guān)：一是把好問題關(guān)，做到手續(xù)完備，規(guī)范操作；二是把好需求關(guān)，妥善解決卷煙未落地銷售問題；三是把好合理定量關(guān)，及時跟蹤和分析，解決代購問題；四是把好交接關(guān)，把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中；五是把好檢查關(guān)，比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理；六是把好管理關(guān)，解決代放點問題，建立管理監(jiān)督制度；七是把好規(guī)范關(guān)，要規(guī)范退貨流程，做好記錄和審批；八是把好教育關(guān)，加強學習內(nèi)管內(nèi)控制度。
（四）行政執(zhí)法責任制建設(shè)繼續(xù)完善
要加強法規(guī)人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和學習，內(nèi)容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍，全面涉及與行政執(zhí)法、經(jīng)營活動相關(guān)的法律法規(guī)；要以貫標工作為契機，規(guī)范法規(guī)行政應(yīng)訴、行政復(fù)議等各項法規(guī)工作的流程和工作標準；積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律咨詢工作，積極提高法規(guī)服務(wù)水平，逐步實現(xiàn)法規(guī)工作由局部服務(wù)向全局服務(wù)轉(zhuǎn)變。
（五）用貫標來規(guī)范我們工作的質(zhì)量管理
現(xiàn)階段，我局的貫標工作已經(jīng)到了第二次內(nèi)審階段，“寫我所做”已經(jīng)面臨尾聲，接下來將面臨“做我所寫”的階段，這是建立質(zhì)量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證，肯定了的是質(zhì)量管理體系基本建立，體系運行是有效的，對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質(zhì)量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續(xù)改進，任重而道遠。我們所制定的作業(yè)指導(dǎo)書符合實際，在滿足標準要求的前提下，還應(yīng)注意兩點：一是在符合實際的指導(dǎo)書的指引下，按照標準完成工作，即“做我所寫”；二是發(fā)現(xiàn)文件有不符合實際的部分，要及時修改或換版，即不斷改進。貫標是一場充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革，是一場長期的戰(zhàn)爭，絕非輕而易舉之事，必須花大力氣，下大功夫。要搞好貫標，特別是要保證質(zhì)量管理體系正常運行并持續(xù)有效，絕不可能一蹴而就，一勞永逸，必須強化監(jiān)管，建立健全激勵機制和制約機制，不能順其自然，聽之任之。激勵機制和制約機制應(yīng)該并重而不能偏廢。
（六）市場監(jiān)管程度得到有效提高
我國有句古訓(xùn)：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面，同樣有深刻的啟發(fā)意義，從目前市場狀況看，卷煙市場管理更加復(fù)雜化，涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀，市場監(jiān)管形勢仍然嚴峻，違法經(jīng)營卷煙行為更具流動性和隱蔽性，給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務(wù)，要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序，必須積極加強和改進卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應(yīng)新的要求，精細化管理是一種必要的選擇。當前，要認真關(guān)注卷煙市場供需形勢，及時掌握違法違規(guī)動向，做好無證取締工作，全面落實溫州市局下發(fā)的績效考核制度，做到案件查處的`積極性，保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢，著力提高卷煙市場監(jiān)管質(zhì)量。
煙草專賣工作計劃清單篇三
一、從嚴抓黨建，保持高質(zhì)量發(fā)展定力。一是加強理論武裝和思想教育。深入學習貫徹黨的二十大精神，持續(xù)把學習習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，與學習貫徹黨的十九屆六中全會精神貫通起來，發(fā)揮黨組理論學習中心組龍頭作用，突出主線主題主體，改進學習方法，深化交流研討，提高運用科學理論解決實際問題的能力。嚴格貫徹落實《中共國家煙草專賣局黨組關(guān)于印發(fā)貫徹落實〈中共中央關(guān)于加強黨的政治建設(shè)的意見〉的具體措施的通知》，落實相關(guān)制度機制和工作舉措。二是突出政治學習和黨性鍛煉。依托“學習強國”、中國煙草網(wǎng)絡(luò)學院等學習平臺，集成教育資源，統(tǒng)籌做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、支部、黨員個人三個層面學習教育，引導(dǎo)基層黨組織把學習效果轉(zhuǎn)化到解決實際問題和推動工作的成效上。三是強化黨管宣傳、黨管意識形態(tài)。嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，齊抓共管，有效掌控意識形態(tài)工作話語權(quán)，不斷加強和改進意識形態(tài)工作。四是持續(xù)完善黨建考核評價機制，做到日?？荚u與年度考評相結(jié)合、自我評價與組織考評相對照、業(yè)績考評和黨建考評相銜接，強化考核結(jié)果運用，實現(xiàn)對基層黨建工作成效的正向激勵。緊扣《全省系統(tǒng)黨支部工作標準及相關(guān)規(guī)程（xxxx版）》和達標驗收辦法，按照“一年推廣打基礎(chǔ)、二年提升出成效、三年全面上水平”的要求，實行黨支部標準化規(guī)范化建設(shè)動態(tài)管理。五是嚴明政治紀律和政治規(guī)矩。認真落實好中央和行業(yè)各項部署，持續(xù)鞏固“兩項整改”自查自糾和國家局巡視反饋意見整改工作成果，推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。
二、匠心育品牌，增強高質(zhì)量發(fā)展能力。一是始終堅持行業(yè)“十六字”運行調(diào)控方針，在保持合理增速的基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)濟運行持續(xù)健康發(fā)展，全面完成省局（公司）下達的經(jīng)濟運行目標任務(wù)。統(tǒng)籌考慮卷煙銷量、結(jié)構(gòu)、利稅總額穩(wěn)步增長，強化市場監(jiān)測與運行調(diào)控，持續(xù)深推市場化取向改革，維護良好市場狀態(tài)。二是持續(xù)完善以品牌為核心的資源配置方式，培育形成符合行業(yè)導(dǎo)向、適合xx市場的規(guī)模、效益、大品規(guī)的三大引領(lǐng)集群及品牌體系，打造常規(guī)卷煙、創(chuàng)新卷煙、雪茄煙共同發(fā)展的市場格局，推動形成開放包容、適度競爭、充滿活力的市場體系。深耕挖潛婚慶、旅游、創(chuàng)新品類三類特色市場，精選品規(guī)培育，提升精準營銷水平。三是依托全省統(tǒng)一的零售終端經(jīng)營管理系統(tǒng)，聚焦數(shù)據(jù)質(zhì)量，穩(wěn)步推廣卷煙零售終端體系建、管、用、評標準，健全終端運維保障，形成新型終端生態(tài)格局。充分利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，探索直營終端升級改造，穩(wěn)步推進雪茄特色終端建設(shè)。四是推進市場化取向改革，持續(xù)優(yōu)化并規(guī)范執(zhí)行投放規(guī)則，探索構(gòu)建卷煙投放策略模型、需求預(yù)測模型。通過調(diào)研-預(yù)測-狀態(tài)-投放互聯(lián)互動，優(yōu)化精準投放管理，助力市場供需平衡。探索線上+線下雙輪驅(qū)動的客戶服務(wù)模式，完善分類客戶服務(wù)標準。持續(xù)推進客戶誠信體系建設(shè)，激發(fā)客戶誠信經(jīng)營的內(nèi)生動力。五是聚焦主責主業(yè)，常態(tài)化做好倉儲、分揀、配送工作，完善突發(fā)應(yīng)急處置預(yù)案，實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行。
三、突出控市場，提升高質(zhì)量發(fā)展實力。一是規(guī)范兩煙生產(chǎn)經(jīng)營。以推進專賣內(nèi)管“xxxx”制度體系落實為抓手，深化專銷協(xié)同，做好互通信息，提升工作合力。學習先進經(jīng)驗，發(fā)揮專賣內(nèi)管高素能團隊潛力，開展創(chuàng)新課題研究，形成一套規(guī)范的內(nèi)管工作方法。加強對報損卷煙和廢棄煙種、煙苗、煙葉的保管處理工作監(jiān)管。持續(xù)加強真煙非法流通治理，深入排查線索，全面整頓不規(guī)范經(jīng)營行為。二是深化政法煙草聯(lián)席會議機制。進一步延展機制觸角，探索社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)防聯(lián)控工作模式，形成多領(lǐng)域、全渠道齊抓共管煙草打假打私的良好局面。加強行政執(zhí)法部門協(xié)作配合，拓展卷煙聯(lián)合打假主體。依托郵政管理部門在物流寄遞渠道監(jiān)管職能優(yōu)勢，提高涉煙違法線索發(fā)現(xiàn)能力。根據(jù)新修訂《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》，深化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，加強與市場監(jiān)管、網(wǎng)信等部門協(xié)作，形成電子煙聯(lián)合監(jiān)管工作機制。加強與交警、郵政等部門溝通協(xié)調(diào)，建立綜合情報研判室，在強化信息情報研判平臺功能建設(shè)的同時，力求取得新突破。三是加大涉煙網(wǎng)案偵辦力度。牢固樹立全市卷煙打假“一盤棋”思想，建立協(xié)同辦案格局，突出區(qū)域協(xié)作，加強與公、檢、法溝通協(xié)調(diào)，深挖案源，拓寬渠道，爭取個案規(guī)模再擴大。四是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程。嚴格落實“x.x.x+x”零售許可證辦理模式，加強內(nèi)部溝通，理順工作流程，確保專賣、營銷、物流三條線達標率xxx%。在持續(xù)推進全程網(wǎng)辦的同時，關(guān)注社會弱勢群體，暢通線下辦理渠道。強化許可證后續(xù)監(jiān)管，結(jié)合國家局新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法實施細則》，出臺煙草專賣零售許可證辦理和后續(xù)服務(wù)工作規(guī)范并形成標準化文件。按照省局“三個相適應(yīng)”“三個領(lǐng)先”總體要求，加強新型所（站）標準化建設(shè)，確保建設(shè)一批符合省局要求的標準化專賣管理所（站）。繼續(xù)強化專賣隊伍建設(shè)，開發(fā)“公檢法煙”同堂培訓(xùn)的精品課程。堅持骨干引領(lǐng)，開展“素能一幫一”結(jié)對子活動，全面提升專賣執(zhí)法隊伍整體素能。
四、守住基本盤，深挖高質(zhì)量發(fā)展?jié)摿?。一是嚴格落實種植規(guī)模。利用鄉(xiāng)村振興契機，積極與政府部門對接，宣傳煙葉種植政策、尋求政府支持，同時利用2022年煙農(nóng)普遍收益較好的有利形勢，動員新老煙農(nóng)堅定種植意向，組織好2022年煙葉生產(chǎn)工作。積極引導(dǎo)煙農(nóng)向有組織的適度規(guī)模化種植轉(zhuǎn)變，逐步提高戶均規(guī)模，增強煙葉生產(chǎn)綜合能力和抵御自然災(zāi)害的能力。二是強化技術(shù)隊伍建設(shè)，抓好基層煙技員的考核管理，為每個煙技員建立技術(shù)、信譽、責任等評價檔案，充實評先評優(yōu)和晉升依據(jù)。完善現(xiàn)代煙農(nóng)隊伍培養(yǎng)機制，通過關(guān)鍵性技術(shù)節(jié)點培訓(xùn)、誠信煙農(nóng)積分制、新型農(nóng)機推廣和高效管理模式應(yīng)用，逐步打造一支懂技術(shù)、會管理的現(xiàn)代化煙農(nóng)隊伍。持續(xù)健全專業(yè)化服務(wù)機制，以專業(yè)化合作社為抓手，通過技術(shù)同指導(dǎo)、操作同進行、服務(wù)同組織，提高網(wǎng)格單元資源利用率，持續(xù)提升煙葉生產(chǎn)整體水平。加強成本控制，加強育苗環(huán)節(jié)用料核算，精準調(diào)控物資發(fā)放，加強煙葉預(yù)檢、精準預(yù)約交售，降低生產(chǎn)用工。三是依托國家局、省局（公司）科研項目平臺，抓好重點課題研究，充分利用科技項目成果，挖掘內(nèi)部創(chuàng)新潛力，加強對《提升xx煙葉香氣量關(guān)鍵栽培技術(shù)研究》《高可用性上部煙葉開發(fā)》項目分析研究，推動適用性技術(shù)推廣應(yīng)用，擴大xx煙葉影響力。四是持續(xù)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過考察、論證，形成兼具專分散收與成件收購兩種功能的收購線改造設(shè)計方案，以滿足收購量不斷擴大的需求。
五、注重夯基礎(chǔ)，增強高質(zhì)量發(fā)展動力。一是堅持目標管理，組建骨干研究團隊，開展基于目標績效管理工具應(yīng)用的管理類課題研究，形成一套行之有效的管理流程與標準，為高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。堅持以經(jīng)濟運行為中心，以績效管理為抓手，以分層分類對標為手段，馳而不息做好三項管理工作，實現(xiàn)目標落地。二是持續(xù)增強創(chuàng)新驅(qū)動，加大對新技術(shù)、新方法、新模式的基礎(chǔ)應(yīng)用類課題研究，著力實現(xiàn)新突破。堅持應(yīng)用為本，鼓勵應(yīng)用標準化工具對項目成果進行提煉，建立成果網(wǎng)上推廣平臺，建設(shè)勞模創(chuàng)新工作室，為高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。三是落實全方位財務(wù)監(jiān)督，進一步夯實會計基礎(chǔ)，高標準防范經(jīng)營風險。將資金申報納入預(yù)算考核體系，提高資金申報準確率，降低資金沉淀。持續(xù)推進責任中心業(yè)績評價工作，開展專題培訓(xùn)，修訂完善考核標準。常態(tài)規(guī)范資產(chǎn)管理。嚴把審計關(guān)口，全過程監(jiān)督基建項目，全過程跟蹤審計整改情況，堵塞管理漏洞。四是切實增強底線思維，積極落實《xx市煙草專賣局法治宣傳教育第八個五年規(guī)劃（xxxx-2022年）》，拓寬普法領(lǐng)域，持續(xù)推進法治建設(shè)，不斷提升防范和化解法律風險的能力。加強規(guī)范性文件全面審查。強化執(zhí)法監(jiān)督，深入開展案件審查，以監(jiān)督促規(guī)范，以整改促提升。持續(xù)強化規(guī)范培訓(xùn)，嚴格落實采購管理監(jiān)督新要求，源頭防范招標采購廉潔風險，確?！叭齻€保障機制”有效落地。立足保障員工“四權(quán)”，深化政企務(wù)公開民主管理工作。五是嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，深入推進安全管理“三化”建設(shè)，落地安全生產(chǎn)雙重預(yù)防機制建設(shè)體系，夯實安全基礎(chǔ)保障。加強對新《安全生產(chǎn)法》的宣貫培訓(xùn)，提高安全培訓(xùn)的針對性和有效性。突出重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)的隱患排查和安全管控，提升安全生產(chǎn)水平。重視網(wǎng)絡(luò)運維，從業(yè)務(wù)領(lǐng)域用戶體驗角度出發(fā)，深挖各類信息系統(tǒng)需求，主動對接上級平臺，提升系統(tǒng)運維使用效能。落實網(wǎng)絡(luò)安全管理責任，加大網(wǎng)絡(luò)安全投入，不斷構(gòu)建“管理+技術(shù)”的網(wǎng)絡(luò)安全工作縱深防御體系。持之以恒抓好輿論宣傳、保密審查、信訪輿情、雙擁共建、疫情防控等工作，為增強企業(yè)軟實力奠定扎實基礎(chǔ)。
”評選，引領(lǐng)全員價值追求。推動文明創(chuàng)建常態(tài)化制度化，持續(xù)開展文明執(zhí)法、文明服務(wù)、文明管理、志愿服務(wù)、扶貧幫困等工作。積極開展愛國主義和革命傳統(tǒng)
教育
，完成市文明委、市文明辦安排的各項
工作
，迎接全省文明單位復(fù)核，營造高質(zhì)量發(fā)展的良好內(nèi)外環(huán)境。
煙草專賣工作計劃清單篇四
1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場，開展市場調(diào)研，正確把握銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系，通過對市場信息的收集和分析，科學合理的把握好卷煙投放節(jié)奏，切實提高控制市場的能力，確保經(jīng)濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務(wù)保障系統(tǒng)的運用，切實做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作，及時匯總相關(guān)數(shù)據(jù)，充分利用好市場信息資源，為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐，切實提高控制市場的能力。
2、深入開展卷煙精準營銷活動。樹立精準營銷理念，建立精準營銷數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一服務(wù)標準，加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通，切實提高精準營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。
3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作，積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳，引導(dǎo)社會消費，努力提高品牌的市場影響力和接受度。
4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求，做好“標準店”的長效管理，充分發(fā)揮出“標準店”的示范引領(lǐng)作用，提升零售終端的價值;認真按照終端梯次化管理要求，加強零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務(wù)，充分挖掘零售終端的價值，有效提高終端在品牌培育的作用。
5、要充分發(fā)揮市場服務(wù)部貼近市場，貼近客戶特點，借助“同心”服務(wù)品牌建設(shè)，扎實做好客戶的服務(wù)工作，有效提升客戶經(jīng)營能力，提高客戶的綜合滿意度。
6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經(jīng)理按照135工作法的工作流程，開展客戶服務(wù)工作，真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升，不斷提高工作能力，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路，合理配置客戶經(jīng)理。對照創(chuàng)優(yōu)標準，我們將增添2名客戶經(jīng)理，進一步充實客戶經(jīng)理隊伍;要不斷加大培訓(xùn)力度，提高營銷人員的整體素質(zhì);繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路，降低物流運行成本，提高物流配送的效率。
1、要抓好打假破網(wǎng)工作。要牢固樹立“守土有責、守土負責、守土盡責”意識，堅決完成上級下達的目標任務(wù)。繼續(xù)全面排查線索，拓寬情報信息渠道，進一步完善和鞏固與公、檢、法及其它相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)合打假的長效機制，發(fā)揮毗鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強在手案件經(jīng)營，通過對現(xiàn)有案件的分析，梳理出有價值的線索，為打假破網(wǎng)提供準確情報，擴大打擊成果;加強重大案件的查處和追刑力度，創(chuàng)新管理方法和措施，實現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機統(tǒng)一。
2、要強化市場監(jiān)管力度。加大對無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度;監(jiān)控好物流貨運站、交通樞紐等重點區(qū)域，抓好違規(guī)戶、釘子戶的轉(zhuǎn)化工作，實施有效管理，提高市場監(jiān)管的針對性、有效性;進一步建立完善卷煙零售市場日常監(jiān)管體系，制定詳細監(jiān)管辦法，明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項，提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報電話的作用，拓展信息來源，嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。
3、要深化專賣隊伍建設(shè)。要圍繞法律法規(guī)的學習、業(yè)務(wù)技能的提升，繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，增強培訓(xùn)實效;進一步加強新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學習貫徹和應(yīng)用，廣泛運用說理式文書，切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責任制，嚴格貫徹執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部監(jiān)督機制，落實辦案責任制和錯案責任追究制，嚴格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學歷提升教育，抓好崗位技能鑒定工作，不斷提高崗位適應(yīng)能力和工作水平;突出加強基層稽查中隊建設(shè)，優(yōu)化布局設(shè)置，注重基礎(chǔ)建設(shè)，全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動，切實增強專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。
4、要健全內(nèi)管長效機制建設(shè)。要在夯實思想的基礎(chǔ)上，持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴格落實責任，一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機制建設(shè)，在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫，努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實施細則，加強日常監(jiān)管，突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，提高監(jiān)管的時效性，真正實現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容，突出對內(nèi)管人員履職情況的考核，加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度，有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。
1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度，將質(zhì)量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓(xùn)，提升員工體系管理意識，牢固掌握體系文件有關(guān)規(guī)定，明確自身的管理職責和管理要求，并嚴格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設(shè)工作與考核掛鉤，加大體系文件的執(zhí)行力度，真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結(jié)合。
2、繼續(xù)扎實推進辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳促銷”程序規(guī)定，繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況，實現(xiàn)依法依規(guī)辦事，規(guī)范權(quán)力運行，切實提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。
3、加強費用管理，積極尋求降本增效的有效途徑，努力降低費用水平。強化費用預(yù)算，要做好費用預(yù)算執(zhí)行過程管理，做到?jīng)]有預(yù)算，不得支出，確保預(yù)算管理的嚴肅性;突出抓好人、財、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作，嚴格控制成本費用支出，防止國有資產(chǎn)流失。
4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以電子黨務(wù)平臺為載體，進一步加強黨組織建設(shè)和“四好班子”建設(shè)，引導(dǎo)干部職工提高思想道德水平，培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng)，培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風廉政責任制為關(guān)鍵，進一步加強反腐倡廉建設(shè)，廣泛深入開展警示教育活動，增強警示教育的針對性和有效性，使每一位職工心中警鐘長鳴，達到防微杜漸、預(yù)防在先的目的。
6、加強企業(yè)文化建設(shè)。要發(fā)動廣大干部職工繼續(xù)學習領(lǐng)會省局“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”企業(yè)精神和“同心”企業(yè)文化，開展企業(yè)文化理念系列宣貫活動，促進企業(yè)文化理念內(nèi)化于心，外化于行;以“**市xx-xx年度文明行業(yè)”創(chuàng)建工作為契機，進一步推動“三個文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，力求創(chuàng)建工作在更高層次上實現(xiàn)新突破;進一步推進行為文化規(guī)范工程，經(jīng)常性地開展行為規(guī)范演練，把文化理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為;積極開展好具有壇煙特色、豐富多彩的企業(yè)文化活動，進一步發(fā)揮文化的凝聚力、向心力和引領(lǐng)作用。
7、要緊緊圍繞“打牢基礎(chǔ)、強化功能、提升素質(zhì)、增強活力”的要求，對照最新的創(chuàng)優(yōu)標準，縱深推進優(yōu)秀縣級局(分公司)創(chuàng)建工作，建立長效機制;針對優(yōu)秀市場服務(wù)部(中隊)在創(chuàng)建標準中的有量化的硬性指標，要力爭年內(nèi)全面達標，進一步提高縣級基層單位規(guī)范化管理水平。
8、提升檔案工作水平。要以“晉升五星級檔案室”為目標，加強檔案室的硬件投入，認真做好檔案室的改造工程;要高度重視檔案的收集整理、分類編目，充分利用檔案管理軟件，實現(xiàn)檔案工作數(shù)字化、規(guī)范化、科學化，進一步提升檔案工作的管理水平。
煙草專賣工作計劃清單篇五
1、確保經(jīng)濟指標的圓滿完成2xx年將指標任務(wù)分解到月，通過宣傳引導(dǎo)，積極培育，繼續(xù)全力協(xié)助中轉(zhuǎn)站的運行，確保全年各項目標任務(wù)的圓滿完成。突出服務(wù)，“卷煙上水平”推進，繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務(wù)來抓，采取積極有效的措施，進一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點品牌作為首要任務(wù)，全力推進“卷煙上水平”。
3、建立工商協(xié)同機制，積極開展協(xié)同營銷按照國家局“大品牌、大市場、大企業(yè)”的要求，積極培育品牌，引導(dǎo)消費。通過建立工商協(xié)同機制，協(xié)同培育品牌，協(xié)同信息交流，協(xié)同需求預(yù)測，積極開展工商協(xié)同營銷工作。進一步完善需求預(yù)測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設(shè)，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務(wù)客戶的能力。
3、加強日常管理加強對市場的日常管理，進一步提高市場凈化率和持證經(jīng)營率。每月對轄區(qū)市場進行巡查，確保市場凈化率達到95%以上，零售戶亮證經(jīng)營率達到1%。落實聯(lián)合打假工作機制，對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點檢查，搜集線索，堅持抓大不放小，進一步規(guī)范市場秩序。做好內(nèi)勤工作，完善各種手續(xù)，注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認真組卷，罰沒款堅持罰繳分離，罰沒物品專人保管，兩把鎖兩人保管，出入庫手續(xù)齊全。嚴把零售許可證的準入關(guān)，嚴格辦證程序，落實好許可證的管理。進一步加強專賣人員的教育培訓(xùn)工作，組織專賣人員開展《煙草專賣法》《行政許可法》《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等法律法規(guī)的再學習再教育，使大家牢固樹立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念，不斷提高執(zhí)法水平。
三、貫徹標準，嚴格規(guī)范內(nèi)部管理持續(xù)貫徹iso91質(zhì)量標準體系，將貫標、對標作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手，全力完善、推行“6s”現(xiàn)場管理，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，營造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財務(wù)、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化；規(guī)范預(yù)算管理，進一步降低費用；抓好安全管理，繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
四、創(chuàng)建文明，努力構(gòu)建和諧煙草人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊伍的素質(zhì)息息相關(guān)，繼續(xù)抓好職工的培訓(xùn)教育，繼續(xù)開展好思想政治工作，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，教育和引導(dǎo)干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。
五、加強考核，推動各項工作不斷向前我局繼續(xù)在嚴肅工作紀律、轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效能、抓好工作落實上下功夫。以貫標、對標和6s管理為抓手進一步修訂考核辦法，嚴格考核制度，分崗位嚴肅考核，對每個崗位員工按照崗位職責逐月百分制考核，與工資收入直接掛鉤，嚴格兌現(xiàn)獎懲。
煙草專賣工作計劃清單篇六
煙草專賣局工作總結(jié)及下年工作計劃
201*年，市煙草專賣局（分公司）在市局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合支持下，圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，認真貫徹落實“以培育品牌為重點，重基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、嚴管理、促規(guī)范、強素質(zhì)”行業(yè)目標任務(wù)，堅定信心不動搖，堅持目標不松懈，更加注重品牌建設(shè)，更加注重市場規(guī)范，更加注重自身建設(shè)和基礎(chǔ)管理。通過全體干部職工的共同努力，較好地完成了年初既定工作目標任務(wù)?，F(xiàn)將201*年的主要工作總結(jié)如下：
一、強化市場監(jiān)管，提高執(zhí)法成效，積極維護區(qū)域卷煙經(jīng)營秩序。
在專賣監(jiān)督管理工作方面，按照“權(quán)責法定、屬地管理”的原則，切實履行監(jiān)管職責，做到守土有責、守土負責、守土盡責，牢固樹立“全面市場、全面監(jiān)管”的觀念和專賣管理工作服從服務(wù)于中心任務(wù)的觀念，始終保持打假破網(wǎng)高壓態(tài)勢，著力完善轄區(qū)市場動態(tài)監(jiān)管模式，積極探索文明柔性執(zhí)法工作，形成行政執(zhí)法和行業(yè)自律相結(jié)合的雙向管理模式，確保轄區(qū)市場規(guī)范、有序，發(fā)揮了專賣保駕護航的作用。
一是始終保持打假破網(wǎng)高壓態(tài)勢。認真貫徹“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的工作方針，強化案件經(jīng)營意識，細致摸排案件來源，突出重點對象和重點線索，積極運用聯(lián)合執(zhí)法機制，加強與公、檢、法的聯(lián)系協(xié)作，認真分析案情，研究案件偵查方式，隨時保持案件發(fā)展情況的信息互通，鍥而不舍地經(jīng)營案件，舍得投入人力、物力和財力，加大對嫌疑人、嫌疑倉庫和嫌疑車輛等目標的監(jiān)控，及時掌握案件線索，選擇抓捕時機，決不放過案件偵破的機遇。今年先后組織實施了“冬季會戰(zhàn)”、“閃電行動”等3次大規(guī)模集中整治活動，出動稽查人員1652人次，全年共查獲各類案件281起，查獲違法卷煙16531條，總案值385萬元，累計罰沒款36萬元。12月份，我局與工商、公安聯(lián)合開展整治無證經(jīng)營卷煙重點戶的專項行動，共檢查無證重點戶40余家，立案查處11起，涉案總值16.7萬余元。
二是繼續(xù)完善“重心下移”內(nèi)管機制。內(nèi)管辦緊緊圍繞“注重自律、提高效率”兩大課題，認真落實“全面覆蓋，良性互動，注重實效”的內(nèi)管工作模式，促使各流程、各環(huán)節(jié)在思想上更加重視，在行動上更加自覺，在標準上更加嚴格，在整改上更加主動，在工作上更加規(guī)范。上半年，在重新梳理和健全內(nèi)管工作制度的基礎(chǔ)上，內(nèi)管辦出臺了《“三員”動態(tài)反饋工作制度（試行）》，強化基層服務(wù)站對轄區(qū)零售大戶監(jiān)管、許可證信息監(jiān)管和配送監(jiān)管職能。全年在客戶服務(wù)系統(tǒng)“三員”信息反饋板塊中共發(fā)起“三員”信息302條，共處理預(yù)警695條，經(jīng)過調(diào)查排除后無異常情況發(fā)生。內(nèi)管辦通過對轄區(qū)經(jīng)營戶卷煙銷售情況進行監(jiān)督檢查，保證了“100%入網(wǎng)銷售、100%落地銷售、100%入戶銷售”。
三是深入開展柔性執(zhí)法試點工作。為了構(gòu)建管理、服務(wù)、執(zhí)法三位一體的行政執(zhí)法模式，發(fā)揮煙草專賣“柔性執(zhí)法”的感召作用，根據(jù)國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，按照權(quán)力與責任掛鉤、權(quán)力與利益脫鉤的要求，堅持切合實際、求真務(wù)實的原則，積極推行權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的工作體制，以未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨案件查處和“天價煙”專項整治工作入手，在職責定位、工作流程、數(shù)據(jù)傳遞、完善配套制度等方面進行積極探索，切實促進全市專賣執(zhí)法從管理服務(wù)型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變。
四是積極提高“三個依法”建設(shè)水平。以加強依法行政、公正執(zhí)法為重點，以加強法律監(jiān)督、法律服務(wù)為保障，不斷強化依法行政、依法管理、依法生產(chǎn)經(jīng)營這“三個依法”運作機制，建立和完善了行政執(zhí)法責任制體系，嚴格執(zhí)行省局案卷文書制作標準，實現(xiàn)了“合理行政、人本行政、科學行政”的目的，最大限度保證行政相對人的合法權(quán)益。連續(xù)四年獲評為“市度優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷”稱號。聘請了第一批36位零售戶為煙草行風監(jiān)督員，邀請零售戶監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)我們的專賣執(zhí)法工作。同時，加強日常宣傳，通過宣傳欄、座談會及日常走訪檢查等形式，大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)政策。通過開展各種形式的輿論宣傳，有效提高了廣大人民群眾對煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)的認識，增強了廣大人民群眾抵假防假的意識，營造了良好的打假打私社會輿論氛圍。
二、狠抓零售終端，著力客戶服務(wù)，努力提高卷煙營銷工作水平。
我局（分公司）以基層服務(wù)站“三創(chuàng)三先”主題競賽為契機，認真貫徹“與客戶共創(chuàng)成功”理念，積極推進制度流程建設(shè)、零售終端建設(shè)、服務(wù)品牌建設(shè)，不斷更新觀念，創(chuàng)新方法，落實措施，細化管理，不斷借鑒和吸收新經(jīng)驗、新做法，大力提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運行水平，有力地推動了各項經(jīng)濟指標的全面實現(xiàn)。201*年實現(xiàn)銷量5.1萬箱，同比增長2.28%;稅利3.8億元，同比增長10.44%；銷售收入12.8億元，同比增長12.1%。國家局全國性重點骨干品牌銷量同比增長17.81%，銷量比重達到85.20%。
一是強化終端管理，推進卷煙品牌培育。按照“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的要求，積極推進以“標準店”為標桿的零售終端建設(shè)。目前共建成“標準店”185家，“四統(tǒng)一店”2180家，構(gòu)建了相對合理的三層級零售終端梯度體系，建成了面向消費者最前沿的品牌培育陣地。至目前為止，已完成第二階段零售功能終端改造任務(wù)1642戶，全市高質(zhì)量終端覆蓋率已達到45.08%。我們依托高質(zhì)量終端平臺，積極與工、零溝通協(xié)調(diào)，建立了一整套品牌培育計劃、分析、協(xié)同、跟蹤反饋流程。**年，對蘇煙（軟金沙）、中南海（硬藍色風尚）、黃金葉（軟大金圓）等新品進行了重點培育，取得了明顯效果。
二是強化客戶管理，促進卷煙規(guī)范經(jīng)營。高端客戶是我們的核心客戶，我們通過定期召開高組合客戶會議，積極發(fā)揮好他們示范帶頭遵守法律法規(guī)及相關(guān)管理規(guī)定作用，使他們成為卷煙消費者放心的消費陣地，共同推進零售市場健康有序發(fā)展。今年來針對加強高價位卷煙銷售的管理要求，我們以高端客戶管理為切入點，對明碼實價開展清理整頓，對全市近1000戶訂購到的明錄客戶，一戶不漏地進行了普查，到目前為止未發(fā)現(xiàn)有超百元/包的卷煙標價及銷售，客戶卷煙經(jīng)營進一步規(guī)范。
三是強化客戶服務(wù)，構(gòu)建客我和諧關(guān)系。今年以來我們圍繞蘇州市局基層服務(wù)站“三創(chuàng)三先”主題競賽活動，以創(chuàng)建優(yōu)秀基層服務(wù)站為目標，積極探索客戶分類服務(wù)，制訂客戶服務(wù)標準，大力推行135工作法和精準營銷，對高質(zhì)量終端客戶，擴大與客戶的交流面，提升信息共享機制，起到規(guī)范經(jīng)營的引領(lǐng)作用，針對守法程度高、經(jīng)營能力強的客戶，客服人員制定針對性的指導(dǎo)方案及品牌培育執(zhí)行方案，進行有針對性的輔導(dǎo)，提升潛在經(jīng)營能力；針對經(jīng)營能力一般的客戶，客服人員幫助該類客戶找到經(jīng)營中的亮點，發(fā)揮客戶優(yōu)勢方面的經(jīng)營狀況；針對老弱病殘困難群眾客戶，加強走訪頻率，做到服務(wù)上門，增加輔助服務(wù)。不斷提高客戶的滿意度，著力提高營銷隊伍跟蹤市場、分析市場、培育市場的能力，打造一支能適應(yīng)市場發(fā)展需要、善于進行管理創(chuàng)新高素質(zhì)營銷隊伍。
四是強化溝通協(xié)調(diào)，共享服務(wù)信息資源。充分利用客戶服務(wù)管理系統(tǒng)與專賣、內(nèi)管部門進行雙向溝通，按照“三員”聯(lián)動機制各負其責，加強工作責任性，與專賣管理部門聯(lián)合建立責任追究機制，并與績效考核掛鉤，規(guī)范對貨源供應(yīng)、客戶打分、組合調(diào)整及案件審理等行政執(zhí)法環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，實行事前、事中、事后全過程痕跡化監(jiān)管。對于客戶的投訴或咨詢，各部門及時溝通協(xié)商，明確責任，定期匯總上報，落實考核，充分調(diào)動了部門間的溝通協(xié)助性。
三、注重基礎(chǔ)管理，加強體系建設(shè)，不斷提升企業(yè)綜合發(fā)展能力。
基礎(chǔ)管理是企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的保障，根據(jù)市局“突出科學管理與規(guī)范管理，更加注重基礎(chǔ)管理、效率管理”的指導(dǎo)思想，我局（分公司）把201*年作為“基礎(chǔ)管理年”不斷加強制度建設(shè)，全面提升企業(yè)管理水平。
一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全員參與，7s現(xiàn)場管理穩(wěn)步推進。以提升基層管理和服務(wù)水平為目標，通過加強領(lǐng)導(dǎo)、全員參與、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作舉措，著力將7s現(xiàn)場管理的要求融入各項基礎(chǔ)工作，促進企業(yè)管理的規(guī)范化、制度化、科學化。以建立規(guī)范樣板，改善業(yè)務(wù)流程為關(guān)鍵，讓廣大職工學有榜樣，做有標桿，形象直觀。以引導(dǎo)全員參與，務(wù)求工作實效為要求，從培養(yǎng)員工良好的工作習慣和工作作風、提高工作效率，進一步加強軟實力建設(shè)。以跟蹤考核反饋，形成長效機制為最終目標，將管理責任和區(qū)域具體劃分到每個崗位、每個員工，做到考核常態(tài)化、管理長效化。
二是規(guī)范管理，持續(xù)改進，標準化體系建設(shè)務(wù)求實效。積極推進iso9000質(zhì)量管理體系的貫標自查工作，以貫標對標工作為抓手，強化基礎(chǔ)管理，狠抓安全管理，嚴格對照省局下發(fā)的質(zhì)量體系審核要點，制定詳細的計劃，責任明確到人，逐條對照，逐條改進。認真學習宣貫《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》，制定考核標準，依照標準進行檢查、評比、考核、獎懲，確實有效的保障安全工作落到實處。積極參與2次內(nèi)審培訓(xùn)活動，及時整改問題，提高體系文件執(zhí)行率。
三是以人為本，多措并舉，員工隊伍建設(shè)和諧奮進。以卷煙營銷師、專賣管理員技能鑒定為契機，采用視頻、面授、案例分析、以會代訓(xùn)等多種方式，定期組織培訓(xùn)、學習，及時總結(jié)和推廣客戶服務(wù)組、稽查中隊的先進經(jīng)驗，不斷提高一線員工的履職能力。按照黨支部“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作要求，開展爭創(chuàng)共產(chǎn)黨員先鋒模范崗、“紅五月”勞動競賽、黨員參觀學習等專題活動。注重加強與員工溝通，經(jīng)常性開展談心談話，把關(guān)心和關(guān)愛落實到實處，促進了企業(yè)內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。
四、突出嚴格規(guī)范，貫徹“兩項工作”，扎實推進內(nèi)部監(jiān)管有效開展。
以深入貫徹“兩項工作”擺在加強內(nèi)部管理監(jiān)督的突出位置，全力推行網(wǎng)上辦公，深入推進辦事公開，全面加強民主管理，進一步完善制度，優(yōu)化流程，強化制度程序的硬約束作用，在更高起點上推進張家港煙草整體規(guī)范水平提升，為實現(xiàn)“上水平、創(chuàng)一流，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草”目標打牢基礎(chǔ)。
一是監(jiān)管職責明確化。今年以來，局（分公司）班子多次召開專題會議，認真貫徹落實有關(guān)辦事公開、民主管理的方針和政策，通過“四堅持”嚴格規(guī)范干部職工行為：堅持民主生活會制度，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責相結(jié)合的工作制度，堅持重大問題集體研究，堅持少數(shù)服從多數(shù)的原則，認真落實“主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，管理監(jiān)督部門為主、綜合辦日常協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管”的工作機制。對內(nèi)管重點環(huán)節(jié)、主要任務(wù)在時間上進行詳細安排，確保內(nèi)部監(jiān)管工作的實效。
二是監(jiān)管制度流程化。我們對現(xiàn)有的制度進行系統(tǒng)梳理。根據(jù)人員變動，及時調(diào)整了“兩項工作”相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，增加了行政車輛調(diào)度管理，進一步明確了公務(wù)接待、工程投資、物資采購等管理程序規(guī)定。進一步加大辦事公開民主管理工作，充分利用內(nèi)部網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站、公示欄、座談會、職代會等公開途徑，保障了干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是紀檢監(jiān)督長效化。積極發(fā)揮紀檢監(jiān)察再監(jiān)督作用，配備了專職紀檢員，并加大了專職紀檢員的專業(yè)培訓(xùn)工作，有效監(jiān)控重大事項決策權(quán)、人事管理權(quán)、財物支配權(quán)、工程項目建設(shè)權(quán)。在監(jiān)督的環(huán)節(jié)和部位上，突出對掌握財權(quán)、物權(quán)和專賣執(zhí)法權(quán)等管理部門和卷煙銷售、大額投資、物資采購、招投標、工程項目等資金運作環(huán)節(jié)的監(jiān)督。在今年車棚建設(shè)、大樓搬遷、舊樓資產(chǎn)處置、車輛購置、基層服務(wù)站裝修等較大額資金運用中，全程介入，確保了項目運作全程公開透明，監(jiān)管同步到位。
五、注重真創(chuàng)實創(chuàng)，豐富建設(shè)載體，廣泛開展“三個文明”創(chuàng)建工作。
緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展的各項重點工作，認真貫徹行業(yè)思想政治工作會議精神，深入推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以和諧煙草創(chuàng)建為統(tǒng)領(lǐng)，聯(lián)動推進文明行業(yè)、廉潔文化示范點、道德講堂、預(yù)防職務(wù)犯罪先進集體、基層先進黨組織的“五創(chuàng)一建”活動，有力推進企業(yè)健康和諧發(fā)展。
一是提素質(zhì)、樹形象，三創(chuàng)三先爭先鋒。以基層服務(wù)站“三創(chuàng)三先”主題競賽活動為推手，全面加強基層服務(wù)站建設(shè)。通過在四個基層服務(wù)站開展知名品牌培育“明星個人，明星團隊”評比、試行客戶經(jīng)理積分制管理，創(chuàng)建示范稽查中隊等工作，激發(fā)員工的工作積極性，把基層服務(wù)站建設(shè)成專賣管理的前沿陣地、營銷服務(wù)的一線窗口。
二是鼓干勁、揚精神，同心文化激活力。我局（分公司）注重發(fā)揮文化引領(lǐng)作用，以江蘇煙草成立30周年和獻禮黨的十八大為主題，在全體職工中開展“文化煙草讀書月”、“回顧輝煌歷程”讀書競賽、向馬蘭同志學習等“235”主題教育實踐活動，有效地洗滌了員工的心靈，提高了員工素質(zhì)，強化了隊伍建設(shè)，企業(yè)向心力和凝聚力明顯提升。
三是學廉政，講奉獻，廉政建設(shè)樹新風。進一步加大黨風廉政工作宣傳教育的力度，先后制定完善了201*年度《黨風廉政工作計劃》和《黨風廉政宣教計劃》，出臺了《張家港煙草員工廉潔自律守則》。積極開展“廉潔文化進基層”活動，對照“五個有五個一”標準，結(jié)合本單位工作實際，廣泛開展職務(wù)犯罪預(yù)防教育活動，通過定期廉政郵件、預(yù)防專題講座、崗位學廉演講等一系列活動，為干部職工打好拒腐防變的“強心針”。與地方檢察院聯(lián)合開展“廉政檢企共建”活動，共建和諧廉潔工作環(huán)境，共筑防腐拒變防線。上半年組織全體黨員、管理人員共五十余人一同前往浙江蕭山監(jiān)獄接受警示教育。12月，邀請了市紀委專家給全體員工進行了預(yù)防職務(wù)犯罪宣講。
回顧201*年，我局（分公司）工作雖然取得了一定成績，但我們應(yīng)當看到仍然有許多方面存在不足。面對新的形勢和挑戰(zhàn)，張家港市局（分公司）有信心、有決心在今后的工作中，不斷加強作風建設(shè)，注重實踐鍛煉、自覺接受監(jiān)督，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，更加扎實務(wù)實的工作作風，解放思想，創(chuàng)新工作，堅持長效管理，完善工作措施，努力建設(shè)一支制度健全、創(chuàng)新力強、能打硬仗、業(yè)績突出的一流隊伍，為實現(xiàn)張家港煙草持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
二、201*年工作打算
201*年是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后最關(guān)鍵一年，也是全力推進我市煙草現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵之年，做好這一年的'工作至關(guān)重要。今年工作的總體要求是：堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，與時俱進弘揚張家港精神，貫徹落實蘇州市局和張家港市委市政府的決策部署，嚴管理促規(guī)范，夯實基礎(chǔ)創(chuàng)一流；轉(zhuǎn)作風樹形象，比學趕超提效能；抓重點求實效，統(tǒng)籌兼顧謀發(fā)展；重協(xié)同提效率，同心同向求突破；顧大局促和諧，凝心聚力上水平。重點抓好以下六個方面工作：
一、保持高壓態(tài)勢，從嚴治理市場秩序，努力提升專賣管理水平
加強市場管理，維護良好的市場秩序，是促進“卷煙上水平”、保持行業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然要求。專管管理工作既要堅持生產(chǎn)經(jīng)營的嚴格規(guī)范，又要保持卷煙打假的高壓態(tài)勢，加強綜合治理，維護和凈化卷煙市場。
一是以守土有責、守土盡責為己任，吹響打假破網(wǎng)攻堅號角。始終堅持“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”的打假破網(wǎng)理念和“追實刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念。切實加強與地方政府和公、檢、法部門的聯(lián)系，做到依法行政、協(xié)調(diào)到位、流程通暢，做到案件移送率100%，不斷提高辦理追刑案件的能力。進一步密切與公安部門涉煙案件的追刑力度，做到部署周密，事實清楚，證據(jù)充分，做到追刑成功率100%。緊緊圍繞年內(nèi)再破獲一起有影響的網(wǎng)絡(luò)型案件的目標和市場凈化率98%的目標，以高度的政治責任感、使命感和緊迫感，進一步解放思想，勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，強化情報收集和分析，以更加奮發(fā)昂揚的精神狀態(tài)打好打假破網(wǎng)攻堅戰(zhàn)。
二是以日常監(jiān)管、市場凈化為根本，構(gòu)建市場監(jiān)管立體化網(wǎng)絡(luò)。加強對重點區(qū)域、重點市場、重點商戶的主要關(guān)鍵點進行監(jiān)控，將其經(jīng)營活動置于全面、連續(xù)、嚴密的監(jiān)督之中，隨時掌握不法煙販的動態(tài)。加大對無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度，監(jiān)控好物流貨運站、交通樞紐等重點區(qū)域，做好違規(guī)戶、釘子戶的轉(zhuǎn)化工作，提高市場監(jiān)管的針對性有效性?？朔C關(guān)化、規(guī)律性的辦公模式，建立多元化、錯時制、動態(tài)性的執(zhí)法檢查監(jiān)管機制，增強專賣執(zhí)法的機動性、靈活性、多變性和突擊性。構(gòu)建以部門聯(lián)動、三員動態(tài)、邊界協(xié)作、社會監(jiān)督、工作評價等5個機制為主要內(nèi)容的煙草市場監(jiān)管立體網(wǎng)絡(luò)機制，打出一套市場監(jiān)管“組合拳”。
三是以行政許可、行政處罰為主線，推進“三個依法”工作水平。全面落實行業(yè)法規(guī)體改工作會議精神，加強行政權(quán)力的規(guī)范、保障和制約，切實提高依法行政工作能力和水平。進一步完善煙草行政執(zhí)法考核機制，認真做好行政執(zhí)法監(jiān)督評議考核工作，著力打造一只“執(zhí)法技能專業(yè)化、執(zhí)法過程標準化”的專賣執(zhí)法隊伍。在考核導(dǎo)向上從單純的打假破網(wǎng)指標、市場凈化率向客戶服務(wù)滿意度、行政窗口滿意度、舉報處理滿意度等綜合考核指標轉(zhuǎn)變，并將考核結(jié)果作為評先評優(yōu)、晉級升檔的主要依據(jù)，不斷提高專賣人員的積極性和主動性。
二、突出品牌培育，加強卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實提高營銷服務(wù)能力
要積極貫徹落實“全省全面建設(shè)卷煙現(xiàn)代流通推進大會”精神，以“一流的服務(wù)、一流的手段、一流的管理、一流的素質(zhì)”為發(fā)展目標，以“現(xiàn)代營銷、電子商務(wù)、終端建設(shè)、現(xiàn)代物流”為重要抓手，以“四同”為核心，全面建設(shè)國際一流的現(xiàn)代卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)。
一是以零售終端建設(shè)為抓手，進一步加強現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在201*年工作基礎(chǔ)上，實現(xiàn)標準店、高質(zhì)量終端覆蓋45%以上客戶，打造核心客戶群體。更加重視全面推進實體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強零售終端建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃、科學實施和規(guī)范管理，實現(xiàn)從形式到內(nèi)涵的全面提升。不斷完善終端品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤功能，健全零售客戶與工業(yè)企業(yè)在品牌文化、品質(zhì)、營銷等方面互動交流的通道。按照“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的要求，著力加強零售終端建設(shè)和長效運轉(zhuǎn)管理，切實強化終端指導(dǎo)和服務(wù)，充分發(fā)揮功能終端作用。大力提高零售終端信息化水平，使終端真正成為全面掌握客戶和消費信息的重要載體，培育品牌的前沿陣地。
二是以培育重點骨干品牌為根本，進一步強化營銷服務(wù)內(nèi)涵。始終把品牌培育作為第一要務(wù)，繼續(xù)深化“按客戶訂單組織貨源”工作。堅持擴大規(guī)模與提升價值的有機結(jié)合，做好“預(yù)測時限、預(yù)測對象、培育平臺”三個延伸；以市場為導(dǎo)向，以滿足客戶需求為目標，緊緊抓住需求預(yù)測這個核心，利用信息化手段進一步完善需求預(yù)測流程、方法和途徑，減少需求預(yù)測過程中的人為因素，提高需求預(yù)測的客觀性和準確性，努力把握市場真實需求，不斷完善以需求預(yù)測指導(dǎo)采購、以采購支持訂單、以訂單滿足需求的工作機制。在提高零售客戶價值、降低零售客戶成本的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動零售客戶向目標消費群體推介品牌的積極性。通過服務(wù)的“傳導(dǎo)反應(yīng)”和“延伸效應(yīng)”，提高重點品牌的知名度和影響力。
三是以保障客戶利益為出發(fā)點，進一步構(gòu)建和諧客我關(guān)系。把滿足客戶需求作為卷煙經(jīng)營的起點和終點，把保證客戶合法利益作為客戶服務(wù)的重中之重，把提高客戶滿意度作為服務(wù)客戶的最終目標。繼續(xù)加強客戶關(guān)系管理，探索和建立零售客戶利益保障機制，確保客戶分類公平公正，貨源投放精準高效，針對不同類型的零售戶，建立個性化、差異化的服務(wù)機制，加強客我、客客的交流延伸，構(gòu)建“平等互利、長期合作、共同發(fā)展“的新型客我關(guān)系。深入推進“135”工作法推廣實施。依托客戶經(jīng)理移動工作平臺，實現(xiàn)需求層、決策層、執(zhí)行層、操作層之間實現(xiàn)循環(huán)運作，形成“需求驅(qū)動、策略引導(dǎo)、執(zhí)行跟進、操作落實”的營銷工作機制，提高營銷人員自我服務(wù)、自覺工作、自主管理能力和營銷工作水平。
三、完善監(jiān)管機制，探索長效機制建設(shè)，持續(xù)抓好嚴格規(guī)范工作
（一）強化制度執(zhí)行，深化整頓規(guī)范工作。以長效機制建設(shè)為基礎(chǔ)，積極構(gòu)建“規(guī)范權(quán)力運行、公開透明操作”的運作體系，努力實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)管的常態(tài)化、規(guī)范化和流程化。堅持全面覆蓋機制建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)、紀檢在重大決策問題的事前、事中、事后監(jiān)督力度，扎實抓好民主決策、干部任用、工程投資、物資采購、宣傳促銷等方面的制度執(zhí)行工作，切實維護制度的權(quán)威性和嚴肅性。以全員規(guī)范執(zhí)行為要求，健全完整的崗位職責體系，把內(nèi)部監(jiān)管的各項要求滲透到各個操作環(huán)節(jié)，延伸到所有部門和各個崗位，切實抓好一線員工的自律規(guī)范工作。繼續(xù)開展“小金庫”治理工作，強化源頭治理，建立完善“小金庫”防治的長效機制，不斷將內(nèi)部管理監(jiān)督工作向縱深推進。
（二）統(tǒng)籌專賣內(nèi)管，主動自控自律。建立健全內(nèi)管工作制度，加強內(nèi)管機構(gòu)建設(shè)，明確工作職責；改進內(nèi)管工作手段，完善內(nèi)部監(jiān)管信息系統(tǒng)；進一步落實《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》，完善預(yù)警篩選和調(diào)查核實工作流程，強化事前、事中監(jiān)督，充分運用信息化手段，確保監(jiān)管到位。建立內(nèi)管工作責任制，層層明確和落實責任，嚴格責任追究。繼續(xù)加大卷煙打假工作力度。堅持綜合治理與重點打擊相結(jié)合，突出治理卷煙非法流通、廢棄煙草專賣品處理等不規(guī)范問題。
（三）推進“兩項工作”，打造“陽光煙草”。積極開展“兩項工作”相關(guān)制度的梳理、修訂和完善工作，抓好健全制度、規(guī)范流程、透明操作、執(zhí)行到位等四個環(huán)節(jié)，構(gòu)建有效運行機制。細化工程投資、物資采購、宣傳促銷方面的職責權(quán)限和流程規(guī)范，努力做到每項工作都有明確的制度規(guī)范，每個制度都有規(guī)范的流程控制，每個環(huán)節(jié)都有嚴格的程序規(guī)定，每個崗位都有具體的職責要求，實現(xiàn)對“兩項工作”的全程監(jiān)管、實時監(jiān)管和有效監(jiān)管努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的運行機制。
（四）推進法治建設(shè)，規(guī)范企業(yè)發(fā)展。積極推進法治建設(shè)工作。按照國家局《關(guān)于加強煙草法治建設(shè)的實施意見》要求，圍繞依法履行職責、完善監(jiān)督制度、健全運作機制、努力提高實效的目標，重點做好規(guī)范性文件管理、公正文明執(zhí)法、依法科學民主決策、依法監(jiān)督管理等工作，嚴格規(guī)范專賣執(zhí)法行為，深入開展“六五”法制宣傳教育，進一步提高全員法律素質(zhì)和依法履行職責能力。
四、加強預(yù)算管理，深入貫標對標工作，全面提升基礎(chǔ)管理水平
嚴格按照“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞、嚴格的績效管理”的要求，全面提高基礎(chǔ)管理水平。堅持以貫標、對標為重點，全面推行精益管理，積極推進管理創(chuàng)新，深入開展基層創(chuàng)優(yōu)活動，提升企業(yè)管理制度化、標準化、規(guī)范化水平。
（一）深化“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”，提升財務(wù)管理水平。加強費用控制，加強成本費用考核力度，推行預(yù)算執(zhí)行月度和季度分析制度，對超支項目實行預(yù)警機制，加強預(yù)算執(zhí)行的過程控制；加強日常資金監(jiān)管。建立健全資金內(nèi)部控制制度，進一步加強資金投入監(jiān)管，確保投入資金有效使用；加強國有資產(chǎn)經(jīng)營管理，堅持國有資產(chǎn)管理“規(guī)范”和“效率”并重的目標，提升國有資產(chǎn)管理水平。
（二）健全標準體系，推進綜合管理貫標工作。健全完善以技術(shù)標準、服務(wù)標準為工作質(zhì)量標準的7s管理標準體系，按照行業(yè)改革發(fā)展的新要求，不斷修改、補充、完善相關(guān)體系文件，確保體系文件的實效性。明確工作原則，逐步培養(yǎng)和打造一支貫標專業(yè)隊伍，將對標工作覆蓋到每個科室（隊組）和崗位、人員，做到個個崗位有指標，人人身上有壓力。
（三）引導(dǎo)管理創(chuàng)新，增強企業(yè)發(fā)展后勁。積極鼓勵和引導(dǎo)廣大干部職工進行科技、營銷、管理、文化等方面的創(chuàng)新。進一步發(fā)揮qc活動小組在企業(yè)中改進質(zhì)量，降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益的重要作用。通過加強qc小組建設(shè)，保障活動場地和經(jīng)費，完善創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)創(chuàng)新活力。圍繞有效提高服務(wù)質(zhì)量、管理效率和經(jīng)濟效益，組織力量集中攻關(guān)，確保創(chuàng)新工作取得新突破。對我局（分公司）的薄弱環(huán)節(jié)不斷進行有效的改善，為我局（分公司）的創(chuàng)優(yōu)工作提供堅強的保障。
五、堅持以人為本，持續(xù)改進工作作風，不斷提升員工隊伍素質(zhì)
“卷煙上水平”，隊伍建設(shè)是關(guān)鍵。在工作中要把“經(jīng)營人”的理念放在首位，經(jīng)營好團隊就等于經(jīng)營好企業(yè)，把人的問題解決好了，就能有效激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
（一）細化考核指標，促進工作作風不斷轉(zhuǎn)變。堅持公開、公平、公正的原則，考慮各部門、各崗位不同特點，注重考核的針對性和可操作性，推行全員績效考核工作，不斷改進、完善考評方法和手段，逐步建立起科學、合理的考核評價機制。把單位和個人的目標責任緊緊連在一起，形成人人肩上有目標、有責任，同心協(xié)力，共創(chuàng)實績的良好局面。通過績效考核激發(fā)隊伍的工作積極性。不斷轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效能。
（二）拓寬培訓(xùn)渠道，促進工作能力不斷提升。把教育培訓(xùn)同經(jīng)營管理、文化建設(shè)、專業(yè)技能培訓(xùn)等工作有機結(jié)合起來，繼續(xù)加大教育培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)計劃，拓寬培訓(xùn)方式，建立教育培訓(xùn)質(zhì)量檢查、考核、評估等管理制度，鞏固培訓(xùn)效果，跟進培訓(xùn)考核，營造良好的學習氛圍，不斷深化學習型企業(yè)建設(shè)，促進工作能力不斷提升。
（三）完善用工機制，促進工作干勁不斷提高。根據(jù)煙草事業(yè)發(fā)展的需要，進一步深化行業(yè)“四定”改革，拓寬員工晉身渠道，分批分期完成與煙草企業(yè)直簽勞動合同工作，進一步完善公開選拔、競爭上崗、輪崗培訓(xùn)等制度，科學合理使用人才，促進人崗相適、人盡其才，形成有利于各類人才脫穎而出、充分施展才能的選人用人機制，營造尊重人才、尊重創(chuàng)造，鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的文化氛圍，促進全體員工“比學趕超”的工作干勁不斷提升。
五、注重文化宣貫，促進文化管理落地不斷提升文化軟實力
“基業(yè)長青，文化制勝”。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神特質(zhì)和文化底蘊的集中體現(xiàn)，更是一個企業(yè)開拓創(chuàng)新、不斷進步的根基和靈魂。企業(yè)要求得長遠發(fā)展，就必須尋求更科學、更完整的管理體系，建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化，實施文化管理。
一是拓寬文化落地的途徑，牢固樹立行業(yè)共同價值觀
“兩個至上”共同價值觀是煙草企業(yè)文化建設(shè)的核心。要進一步加強企業(yè)文化陣地建設(shè)，利用電視、廣播、報紙等媒體，積極構(gòu)建多種宣傳企業(yè)發(fā)展成就的平臺，不斷提高煙草行業(yè)的社會形象。要拓展“235”主題實踐活動載體，積極宣貫蘇州煙草“融和同心”企業(yè)文化，著力打造“敢于爭先、創(chuàng)新執(zhí)行、求真務(wù)實”張家港煙草人特色的子文化，要以企業(yè)文化建設(shè)帶動和推進職工隊伍的觀念轉(zhuǎn)變和企業(yè)的制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新要將企業(yè)文化建設(shè)與解決企業(yè)實際問題結(jié)合起來，使企業(yè)文化建設(shè)真正內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，形神統(tǒng)一。
二是加強行為規(guī)范培訓(xùn)，不斷提高員工文化自覺性
良好的職工行為規(guī)范是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和落腳點。()作為職工的基本行為準則并得到有效執(zhí)行，對企業(yè)文化建設(shè)來說非常重要。要注重行為文化建設(shè)與崗位技能提升相結(jié)合，加強行為規(guī)范的培訓(xùn)，探索建立行為規(guī)范評價考核體系，把企業(yè)的文化融入企業(yè)的各項規(guī)章制度中去，通過制度的形式來統(tǒng)領(lǐng)員工的思想，規(guī)范員工的行為，逐步轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為。
三是深化制度文化建設(shè)，不斷提高員工文化自信力
制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要基礎(chǔ)。企業(yè)制度本身即體現(xiàn)著企業(yè)文化，企業(yè)要通過制度這一載體把所倡導(dǎo)的價值理念滲透到管理過程，在制度建設(shè)中，要充分尊重全體員工意見，制度的實施要持之以恒，注重落實；制度的實施要公開、公平，要與牢固樹立和踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀相結(jié)合，細化崗位職責和工作規(guī)范；要與“人本”管理理念相結(jié)合，注重賦予員工更多的責任，增強員工的信心和成就感，激發(fā)熱情，鍛煉能力，營造“激勵人干事業(yè)，支持人干成事業(yè)，幫助人干好事業(yè)”的良好氛圍，不斷提高員工的凝聚力和向心力。
煙草專賣工作計劃清單篇七
一是把保持銷量穩(wěn)定持續(xù)增長作為經(jīng)濟運行的重中之重，密切關(guān)注市場動態(tài)，堅持旬報、月報制度，加強市場分析，抓好對經(jīng)濟運行各項指標的實時監(jiān)控。二是繼續(xù)保護好、引導(dǎo)好重點品牌的銷售，推進培育“532”和“461”知名品牌宣傳促銷活動，逐步擴大優(yōu)勢骨干品牌的市場份額。繼續(xù)做好低焦卷煙的`市場拓展，促進低焦高端品牌發(fā)展。繼續(xù)深化工商協(xié)同，努力營造公平競爭的市場環(huán)境。三是充分利用現(xiàn)代零售終端統(tǒng)一性、規(guī)范性、規(guī)模性的特點，開展品牌終端宣傳促銷、終端陳列、終端廣告發(fā)布，有效發(fā)揮零售終端培育品牌的重要作用。四是借助“一個平臺、兩個工具”的推廣應(yīng)用，開展信息采集、品牌宣傳、咨詢反饋、客戶評價等工作；利用終端服務(wù)移動平臺，提高營銷人員指導(dǎo)終端建設(shè)的針對性和實效性；通過發(fā)展vip消費者，建立消費者數(shù)據(jù)庫，為經(jīng)營決策提供依據(jù)，全面增強現(xiàn)代營銷水平。五是繼續(xù)深化落實“精益物流”工作方案，推行物流定額管理，完善物流費用精細化核算規(guī)程，不斷提升精益物流管理水平。
一是繼續(xù)握好嚴格規(guī)范這條生命線，以落實“六個嚴禁、一個嚴控”和“八項規(guī)定”為落腳點，以深入開展“兩項工作”作為整頓規(guī)范的重中之重，完善制度修訂、細化工作流程、公開透明操作，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。二是繼續(xù)抓好企業(yè)精益管理。圍繞精益營銷、精益物流、精益專賣等核心業(yè)務(wù)，進一步整合資源，優(yōu)化工作流程和環(huán)節(jié)，杜絕各崗位、各環(huán)節(jié)的浪費現(xiàn)象。繼續(xù)做好7s現(xiàn)場管理，把7s現(xiàn)場管理工作作為“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”的重要抓手，努力構(gòu)建現(xiàn)代管理長效機制。三是繼續(xù)推進創(chuàng)新工作。下半年，將在市局的指導(dǎo)下，積極開展以“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)意”為主題的群眾性“崗位出彩”活動，搭建基層一線員工智慧和業(yè)績展示平臺，廣泛征集各類“小改革、小創(chuàng)新、小創(chuàng)意、小經(jīng)驗”。
一是繼續(xù)以開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，強化黨風廉政建設(shè)，深入排查和整改機關(guān)作風中的“四風”的問題，形成抓作風促工作、抓工作強作風的良性循環(huán)。二是強化員工隊伍素質(zhì)。堅持每周學習制度，針對不同崗位因材施教，將日常學習培訓(xùn)與各類比武練兵有機結(jié)合，打造學習型員工隊伍。在專賣隊伍建設(shè)上，將組織開展“文明執(zhí)法在崗位”、“兩個至上在崗位”的主題教育及零售戶對依法行政滿意率調(diào)查活動，查找和解決專賣隊伍作風建設(shè)中存在的突出問題，努力增強隊伍依法辦事、文明執(zhí)法的能力；在營銷隊伍建設(shè)上，繼續(xù)深入推進“135”工作法和“公開服務(wù)承諾”，豐富服務(wù)內(nèi)容，不斷強化營銷隊伍建設(shè)；在物流隊伍建設(shè)上，以爭創(chuàng)“文明紅旗車”等活動為契機定期開展技能比武，同時認真做好教育培訓(xùn)工作，進一步提升物流團隊的業(yè)務(wù)和理論水平。三是按照市局安排，繼續(xù)以開展“道德講堂”活動為載體，以“七個一”（作一番省身、唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經(jīng)典、講一個故事、作一番點評、送一份吉祥）為基礎(chǔ)，引導(dǎo)全體員工省心修身、崇德向善，進一步推進和諧煙草建設(shè)。
煙草專賣工作計劃清單篇八
2009年度，在局黨支部的正確指引下我局團支部圓滿地完成了計劃中的各項任務(wù)。為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將前段的工作進行回顧和如下。
一、加強學習，用新理論、新精神武裝自己。
組織全體青年團員學習貫徹黨的十九大精神，以鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合團十九大的精神學習團組織建設(shè)的相關(guān)知識，明確作為一名共青團團員在新時代應(yīng)該發(fā)揮的作用，使廣大青年團員在思想上有統(tǒng)一的認識和提高。
二、堅持以黨建帶團建，當好黨支部的小助手。
團支部始終堅持以黨建帶團建的原則。處處以黨組織為中心，緊緊跟黨走。
1．每周按時參加校黨支部組織的政治思想學習，并認真做好記錄，通過學習切實加強團員青年的政治理論素養(yǎng)。
2.加強團內(nèi)陣地建設(shè)，開展豐富多彩的文娛活動。利用各種社會資源，積極開展創(chuàng)收活動，豐富青工的業(yè)余文化生活。藍球賽、登山比賽、外出參觀學習……都留下了團員青年們歡樂的笑聲。通過這些活動的開展，陶冶了青年的道德情操，鍛煉了青年的意志和體魄，增強了團組織的'凝聚力。
3、強基固本，用“三個代表”重要思想武裝青年。團組織把深入學習宣傳“三個代表”重要思想作為首要任務(wù)來抓。采取培訓(xùn)班、座談會等多種方式，重點引導(dǎo)團員青年深入學習江澤民同志5.31和在紀念建團80周年大會上的，深入推進團組織“三個代表”重要思想學習教育活動，不斷掀起學習“三個代表”重要思想的熱潮。
三、加強團組織自身建設(shè)。
為貫徹執(zhí)行省市兩級團組織的工作要求，我支部注重了對自身隊伍的精神文明建設(shè)、物質(zhì)文明建設(shè)和理論水平的建設(shè)。
1、深化“青年文明號”創(chuàng)建活動，今年團組織緊密與行業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合行業(yè)的實際緊扣中心工作，堅持“九個一流”的標準，拓展“青年文明號”創(chuàng)建領(lǐng)域：規(guī)范基礎(chǔ)文檔，規(guī)范“青年文明號”形象標識，廣泛開展“青年文明號“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，推動創(chuàng)建青年文明號工作上新臺階。
2、從實際出發(fā)，按照“有利于黨組織加強團的領(lǐng)導(dǎo)，有利于團組織服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，有利于團組織服務(wù)青年、帶領(lǐng)青年、教育青年，有利于活躍農(nóng)村團工作，有利于規(guī)范農(nóng)村卷煙市場”的要求，今年，我們組織青年團員對全縣28周歲以下的持證零售戶進行摸底調(diào)查，共有75名零售戶為青年，其中20名為團員，把團員零售戶納入我局的團建工作，從而逐步實現(xiàn)團的組織創(chuàng)新，進一步發(fā)揮團員的先進性。
總之，一年來我團組織在局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下取得了一些成績，但也存在著不足之處，如：在團帶隊方面的活動較少，沒有真正的發(fā)揮團的帶領(lǐng)作用。今后將在團帶隊的方面加大工作力度，真正的起到帶動作用，使我局的團支部工作能再上一個新的臺階。
煙草專賣工作計劃清單篇九
日前，市煙草專賣局(公司)財務(wù)管理部門結(jié)合自身工作實際，圍繞“基礎(chǔ)管理上水平”目標任務(wù)，深入謀劃20__年財務(wù)工作，明確20__年市局(公司)財務(wù)管理工作重點為扎實推進全面預(yù)算管理、嚴格規(guī)范國有資產(chǎn)管理、強化內(nèi)控制度建設(shè)、做精做細會計核算、提升財會隊伍綜合素質(zhì)，推動大連煙草“卷煙上水平”。
一、進一步夯實預(yù)算管理軟硬件基礎(chǔ)，扎實推進企業(yè)預(yù)算管理工作。
組織做好成本費用標準定額的制定和完善工作，進一步提高預(yù)算編制的科學性;通過重點控制易受外部價格因素影響、標準不確定、數(shù)量波動較大、易受主觀因素影響的費用，將成本費用控制在合理的水平上;做好預(yù)算執(zhí)行分析與評價工作，切實落實預(yù)算管理責任，強化預(yù)算硬約束;積極實施預(yù)算管理軟件，為預(yù)算管理上水平搭建先進的信息平臺。
二、嚴格規(guī)范國有資產(chǎn)管理，推動企業(yè)資產(chǎn)管理上水平。
認真執(zhí)行國有資產(chǎn)管理制度，切實做到依法依規(guī)操作，嚴格落實省級公司國有資產(chǎn)管理職責;盤活存量資產(chǎn)，提高企業(yè)資產(chǎn)使用管理效率;以行業(yè)資產(chǎn)管理軟件實施為契機，切實強化資產(chǎn)動態(tài)管理，提升資產(chǎn)管理效率;通過強化對多元化企業(yè)財務(wù)狀況分析、積極參與多元化企業(yè)管理審計、落實多元化企業(yè)重大事項報告制度、推進多元化經(jīng)營管理評價工作，加強對所屬多元化經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管，促進多元化企業(yè)規(guī)范運作、效益提升。
三、強化內(nèi)控制度建設(shè)，全面提升財務(wù)監(jiān)管工作水平。
繼續(xù)健全完善企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度體系，為各項管理工作的有效開展提供堅實的制度保障;嚴格執(zhí)行企業(yè)資金內(nèi)控制度，積極實施行業(yè)資金監(jiān)管軟件，進一步提升資金監(jiān)管水平。
四、做精做細會計核算，為企業(yè)決策提供應(yīng)有的財務(wù)信息支撐。
繼續(xù)在“細”上下功夫，從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入過程開始細分，為會計核算信息的多口徑歸集與匯總創(chuàng)造良好條件，提高財務(wù)信息查詢、提取效率;從以往單純使用財務(wù)軟件完成日常核算的狀況，向深入挖掘財務(wù)軟件功能，加強數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供有針對性、翔實的數(shù)據(jù)參考方向轉(zhuǎn)變。
五、以提升綜合素質(zhì)為保證，提高財會隊伍的履職水平。
認真查找在基礎(chǔ)管理、體制機制和思想作風等方面存在的突出問題，加強財務(wù)人員職業(yè)道德教育，切實抓好財務(wù)管理自身規(guī)范，提升財會人員的職業(yè)道德水平;結(jié)合新情況新問題，深入基層開展調(diào)查研究工作，提出有針對性的管理建議，提升財會人員分析、解決實際問題的能力;加強業(yè)務(wù)交流，不斷提高財會人員綜合素質(zhì);繼續(xù)深入開展財務(wù)知識培訓(xùn)工作，不斷提高財會隊伍職業(yè)素養(yǎng)。
煙草專賣工作計劃清單篇十
為認真貫徹落實省市局（公司）關(guān)于安全保衛(wèi)工作的指示精神，根據(jù)市局（公司）安委會的總體部署，煙草職業(yè)健康安全管理工作總體思路是：圍繞省局、市局（公司）“經(jīng)營保增長、管理上水平”的總體要求和中心工作，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持安全發(fā)展理念和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，以有效運行“六有”管理體系為抓手，弘揚安全文化，突出事前防范，落實隱患整治，從源頭上預(yù)防和控制各類安全事故，為單位的改革發(fā)展創(chuàng)造安全和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
職業(yè)健康安全管理工作的目標是：不發(fā)生亡人責任事故，不發(fā)生一次直接損失50萬元以上的火災(zāi)、自然災(zāi)害等責任事故，無重大被盜被搶責任事故，無重大網(wǎng)絡(luò)信息責任事故，無重大治安責任案件，無我方負同等責任以上的重大交通事故；一般責任事故發(fā)生率控制在1.8‰以內(nèi)。為完成以上目標，現(xiàn)提出以下工作計劃：
一、抓體系完善，確?！傲小惫芾眢w系運行維護、保持和持續(xù)改進工作的落實。
強化“六有”管理體系運行質(zhì)量，提升安全管理績效是安全管理工作重點之一；各部門要高度重視“六有”管理體系運行控制和績效監(jiān)視與測量工作；嚴格按照“六有”工作指南抓好工作落實；督促各崗位要依據(jù)“六有”管理體系規(guī)范標準、作業(yè)流程和每個環(huán)節(jié)安全要素的落實，認真做好體系運行控制和維護工作，樹立常抓不懈和持續(xù)改進的理念，有效提升安全管理績效。按照規(guī)定組織開展兩次督察，一次管理評審，一次知識培訓(xùn)和一次測試。（時間：1-12月份）
二、抓突出服務(wù)，確保安全服務(wù)保障和安全生產(chǎn)管理監(jiān)督力度的有效。
強化安全服務(wù)保障是做好安全管理工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點。各部門要圍繞局（分公司）“經(jīng)營保增長、管理上水平”的中心工作，制訂計劃和措施，開展“送知識送服務(wù)送溫暖”活動，到基層部門、作業(yè)場所加強現(xiàn)場安全生產(chǎn)檢查、督促、指導(dǎo)，有效遏制重特大安全事故，切實保護員工生命安全和國家、公司財產(chǎn)安全，為專賣、專營基層一線員工提供安全服務(wù)保障，圓滿完成省局（公司）下達的“經(jīng)營保增長、管理上水平”的總體要求。（時間：1-12月份）
三、抓宣傳教育，確保安全文化入腦入心，全員安全生產(chǎn)意識的提升。
各部門要運用多種形式，進一步弘揚安全文化，大力宣傳安全發(fā)展理念，普及相關(guān)安全法規(guī)和本崗位安全生產(chǎn)知識，有效提升全員安全生產(chǎn)意識和技能；要充分利用“全國安全生產(chǎn)月”、“119消防日”等主題活動，借助oa網(wǎng)、宣傳欄、短信等形式，創(chuàng)新宣傳載體，在職工中大力開展安全宣傳教育活動，積極推進安全文化建設(shè)。開展“安全制度學習周”活動、“安全技能大比拼”活動，組織消防器材實踐操作比賽，摩托車技能競賽。（時間：1-12月份）
四、抓基礎(chǔ)管理，確保安全管理責任制落實，執(zhí)行力的增強。
1、落實責任制，進一步完善安全主體責任體系。認真落實“分級負責、屬地管理”，“誰主管、誰負責”，的原則，全面履行安全主體責任和義務(wù)，確保職業(yè)健康安全管理體系的有效運行。修訂安全責任書，充分發(fā)揮部門安全聯(lián)絡(luò)員作用，提高安全監(jiān)督、檢查能力。（時間：1-3月份）
2、提高執(zhí)行力，認真貫徹落實省局、市局布置的各項安全保衛(wèi)工作任務(wù)。省局（公司）上半年將組織“六有”管理體系安全部分建設(shè)情況和卷煙中轉(zhuǎn)站、送貨部等場所安全管理的專項檢查，下半年將組織進行綜合性檢查，同時進行不定期抽查。各部門積極配合，抓好落實。認真做好自查自糾的工作，防止各類事故的發(fā)生。（時間：1-12月份）
3、建立和完善職業(yè)健康安全管理績效檢查、考核激勵機制。在職業(yè)健康安全管理體系標準框架下，根據(jù)行業(yè)體制和用工制度改革，制定新的動態(tài)考核辦法，并依據(jù)考核辦法，進一步完善各項安全檢查考核標準。（時間：1-12月份）
4、加強設(shè)備設(shè)施的檢查維護、檢測工作。各部門要依據(jù)體系標準，落實防火、防盜、防雷、電氣設(shè)備、特種設(shè)備等設(shè)備、設(shè)施的檢測工作，消除隱患，確保各種設(shè)備設(shè)施的安全運行。（時間：1-12月份）
5、強化“隱患排查”，落實“隱患整改”，加大事故責任追究力度。各部門在年初要組織內(nèi)審員對本單位的危險源重新進行排查和風險評價；重點是要做好“重點領(lǐng)域、重點部位、重點時段”隱患排查工作，對排查中發(fā)現(xiàn)的.各類不可接受隱患或不符合，要采取及時、有效的措施，落實整改，對隱患整改不落實或發(fā)生事故的部門直接責任人和相關(guān)管理部門責任人，將加大責任追究力度。（時間：1-10月份）
6、做好突發(fā)事故、事件應(yīng)急準備與響應(yīng)工作。各部門今年要組織相關(guān)人員對應(yīng)急處置預(yù)案的實用性和可操作性進行評價，要及時修訂與完善各類應(yīng)急預(yù)案；要建立應(yīng)急快速反應(yīng)機制和預(yù)警機制，配備應(yīng)對突發(fā)事故、事件的器材和物品。對容易導(dǎo)致事故事件的風險，要重點進行預(yù)案實戰(zhàn)演練；最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。（時間：1-12月份）
五、抓工作重點，確保重點部位、重要時段安全管理工作的監(jiān)管到位。
1、進一步加強卷煙轉(zhuǎn)駁站安全管理：一是繼續(xù)加大防火、防盜等安防設(shè)備設(shè)施配置和監(jiān)管力度，確保卷煙倉庫和送貨車輛、貨款安全；二是加強安全生產(chǎn)管理。依據(jù)崗位作業(yè)流程和操作規(guī)程，落實崗位職責，有效預(yù)防和控制各類工傷事故；三是加強內(nèi)部治安管理，強化員工遵紀守法教育，積極化解內(nèi)部矛盾，有效控制各類治安案件發(fā)生。（時間：1-12月份）
2、進一步加強交通安全管理。加大對交通事故預(yù)防控制力度：一是要進一步強化駕駛?cè)税踩逃?，提高駕駛?cè)说淖穹ㄊ丶o意識、安全意識；二是要堅持每月一次車輛集中安全檢查和駕駛?cè)顺鲕嚽皺z查制度，消除病車上路；三是要加強車輛、駕駛?cè)说膭討B(tài)管理，及時掌握駕駛?cè)说乃枷雱討B(tài)和行車動態(tài)信息；四是要建立和完善駕駛?cè)丝己宿k法，以提高駕駛?cè)素熑涡?，確保行車安全。（時間：1-12月份）
3、進一步加強對機關(guān)大樓財務(wù)室、檔案室、計算機數(shù)據(jù)中心等重點部位安防設(shè)備設(shè)施配置和監(jiān)管。（時間：1-12月份）
4、進一步加強已上劃卷煙零售店、出租物業(yè)的安全管理，杜絕發(fā)生監(jiān)管漏洞。（時間：1-12月份）
5、進一步做好員工集體宿舍的管理，自覺遵守各項規(guī)章制度，提高員工自我監(jiān)管能力，確保宿舍整潔、衛(wèi)生，無事故。（時間：1-12月份）
六、抓內(nèi)部管理，確?！熬C治和創(chuàng)安”工作上新階。
要進一步配合地方政府和公安部門抓好“綜治和創(chuàng)安”工作。要發(fā)揚奧運期間“安全穩(wěn)定”工作的好經(jīng)驗，在行業(yè)改革、調(diào)整過程中加強員工政治思想和普法教育，關(guān)注員工思想動態(tài)，積極化解各類內(nèi)部矛盾，杜絕職工中出現(xiàn)“黃、賭、毒”行為，有效預(yù)防和控制單位內(nèi)部治安案件發(fā)生；同時要進一步健全值班長制度，加強值班值勤管理，提高值班人員及保安人員的素質(zhì)。確保企業(yè)內(nèi)部安全、和諧、穩(wěn)定。
煙草專賣工作計劃清單篇十一
今年以來，我局以案件質(zhì)量提升為打假破網(wǎng)的著力點，明確了“立足本地，確保網(wǎng)絡(luò)案件數(shù)量、質(zhì)量雙提升”的破網(wǎng)目標。就落地網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營相關(guān)問題與公安治安、經(jīng)偵、網(wǎng)監(jiān)等多部門開展分析研討，成功破獲“5.02”非法銷售加熱不燃燒卷煙網(wǎng)絡(luò)案件。一是明確破網(wǎng)任務(wù)，強化部門協(xié)作。今年以來，我局緊緊圍繞省、市局下達的破網(wǎng)任務(wù)，多次召開打假破網(wǎng)工作動員會，積極部署全年打假破網(wǎng)工作計劃。同時制定了工作月度目標分解表，將責任落實到人，任務(wù)細化到月，深入推進“稽查一體化”聯(lián)動機制，在配合上級稽查支隊的同時，要求各專賣部門要全力支持稽查打假，上下聯(lián)動，確保順利完成打假破網(wǎng)年度目標任務(wù)。二是明確責任分工，強化情報共享。對稽查現(xiàn)有人力資源進行重新調(diào)配，并明確一、二中隊各自職責權(quán)限，強化所、隊情報信息互通、形成所隊聯(lián)動、分工協(xié)作的打假破網(wǎng)新格局。建立健全數(shù)據(jù)收集和分析，做好各所隊案件線索情報收集表和可疑信息情報收集表及舉報登記表工作，有效發(fā)揮信息集成、資源共享機制等作用，在情報研判、警力協(xié)調(diào)等方面，提升整體精準打擊力度。2020年全年收集積案信息430條，可疑車輛信息25條，可疑地址信息2條，可疑零售戶信息38條，可疑人員信息22條，可疑面單信息32條，登記各類舉報信息73條，合計1026條。同時，認真落實與溫州市局以及兄弟單位的情報共享機制，促進優(yōu)勢互補。三是明確數(shù)據(jù)分析，強化物流監(jiān)管。圍繞“點、線、面、網(wǎng)”立體聯(lián)防打假目標，在物流環(huán)節(jié)，加強對快遞公司涉煙違法運輸行為的線索摸排，立足轄區(qū)實際，加強與公安、交警等部門的協(xié)作，對重點交通樞紐、邊際卡口進行集中打擊。運用大數(shù)據(jù)分析對轄區(qū)128戶物流點進行走訪造冊;對涉煙嫌疑人建立檔案表，并協(xié)助各所做好案件偵查和排查工作。及時跟進物流寄遞運銷動態(tài)信息，著力破解物流寄遞領(lǐng)域違法新動向的監(jiān)管。今年以來查獲物流案件4起，寄遞案件32起。為進一步凈化卷煙市場，我局聯(lián)合xx市公安局、高速交警溫州支隊一大隊開展“美麗藍天2020”打擊涉煙違法運銷專項行動，嚴厲打擊各類涉煙違法運銷行為。今年以來，共形成“6.05”、“4.27”、“9.25”、“10.26”四個專車案件，合計卷煙數(shù)量11790條，案值312.45萬元。
煙草專賣工作計劃清單篇一
煙草屬草茄目，茄科一年生或有限多年生草本植物，基部稍木質(zhì)化。下面是小編為你帶來的 煙草專賣月工作計劃，歡迎閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，隨著年后“大走訪、大排查、大整治”活動的深入開展，局公司組織我們對相關(guān)內(nèi)容進行了學習。通過這兩個月的學習，我逐步轉(zhuǎn)變了原來沒有目標、沒有概念的盲目走訪展的觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在有準確目標， 有重點對象的走訪方式。同時，我把學習的內(nèi)容貫徹到日常工作生活中去，切實的學到心里，讓身邊的同事、零售戶也能切實的體會到這些精神，用于實際工作。在接下來4月份的工作中，我有以下幾個工作要點：
緊接著三月份的步伐，繼續(xù)深入進行走訪，完成走訪到位率100%的要求，并配合簽到軟件掌握零售戶的基本信息。我將所轄片區(qū)的零售戶進行分類規(guī)整，根據(jù)不同零售戶類型進行不同頻次的走訪，每日做好走訪計劃。
因為我所轄片區(qū)主要以農(nóng)村為主，農(nóng)村零售戶額法律意識淡薄。偏遠地區(qū)的小商戶經(jīng)常會出現(xiàn)回收親戚朋友卷煙的情況，針對這個問題，我們需要對農(nóng)村小商戶進行逐步的法律宣傳，引導(dǎo)其不回收外地碼的卷煙與假煙。而對于大戶與有違規(guī)歷史的零售戶，我們則要增加走訪頻率，引導(dǎo)規(guī)勸為主，打消他們銷售非法渠道卷煙的僥幸心理。
在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細心，針對不同層次的零售戶采取不同的方法進行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。目前，零售戶中存在文化程度參差不齊，對煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同，零售戶的習性和行為習慣各有迥異，對煙草專賣員的配合或抵觸因人而異，零售戶當時的心情狀態(tài)和身體狀況因時而變等問題。我在走訪過程中，要審時度勢，注重觀察，采取準確的`方法，以某些言語或行為為切入口，緩解一些不和諧的氣氛，通過因勢利導(dǎo)、因地制宜、因人而異，逐漸引導(dǎo)零售戶轉(zhuǎn)入工作實際當中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法，幫助解決零售戶的實際問題，引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營，指導(dǎo)零售戶提高星級定量和銷售技巧，收集周邊零售戶的動態(tài)經(jīng)營信息。
嚴格執(zhí)行證件一進一出的規(guī)定，對于沒有工商營業(yè)執(zhí)照的零售戶不予發(fā)放煙草許可證。嚴格審查零售戶提交的材料，實地勘驗后根據(jù)零售戶具體的情況合理制定供貨量，從根源上防止套卡戶的生成。
在走訪過程中多與零售戶進行溝通交流，對于沒有工商營業(yè)執(zhí)照的零售戶進行引導(dǎo)，對于持有工商營業(yè)執(zhí)照的零售戶，進行登記，并及時錄入系統(tǒng)。從而提高證照齊全率。在走訪過程中發(fā)現(xiàn)的無證戶及時進行登記，并了解其進貨渠道引導(dǎo)其辦證。對于10件以上的零售戶加強宣傳，盡快督促其辦理工商營業(yè)執(zhí)照，完成市局文件要求。
作，經(jīng)常對可以的物流場所進行突擊檢查。對一些可疑的車輛進行建檔，對車牌號熟記于心，以便在市場檢查過程中碰到能馬上進行跟蹤。
對內(nèi)管員反饋過來的異常情況進行及時的調(diào)查，在走訪過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況進行及時上報。
根據(jù)所長要求城管所分為2隊行動，我會積極配合所長根據(jù)其他同事的走訪計劃安排車輛，不影響2隊的走訪效率。
在不影響工作的基礎(chǔ)上，積極準備4月下旬的執(zhí)法證考試。爭取一次性通過。
煙草專賣工作計劃清單篇二
20xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點，內(nèi)管工作不放松，隊伍素質(zhì)上臺階，使市場凈化率得到有效提升。
（一）打假破網(wǎng)
長期以來，在暴利驅(qū)使下，假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體，有的暢銷品牌幾乎是以假取真，嚴重損害了消費者的利益。對此，我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動向，在今年取得突破的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整思路，認真思考分析，圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動，對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災(zāi)區(qū)，進行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查，尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查，順藤摸瓜，決不放過一點蛛絲馬跡。
（二）制度建設(shè)規(guī)范化，保證隊伍的作風性。
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度的約束與限制，我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該從三個方面加強制度建設(shè)，以促進隊伍的進一步發(fā)展。
一方面是細化執(zhí)法制度，強調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化，結(jié)合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結(jié)合，做到定崗定位定責，具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié)，確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
另一個方面是完善考核制度，強調(diào)工作責任化。隨著隊伍建設(shè)的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細則與標準進行調(diào)整與完善，以規(guī)范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標本兼考，適效并存的作用，對隊員可以起到規(guī)范與促動，對隊伍可以起到整體推進。
第三方面是嚴格規(guī)章制度，強調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求，達到對隊員們的一言一行，每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果，對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理，該辭退的要堅決予以辭退，該留用察看的堅決執(zhí)行。總之，該如何處理就如何處理，這樣才顯現(xiàn)公平性，公正性，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè)，這會讓隊員有一種心理不平衡的想法，進而影響工作的積極性與主動性。
（三）內(nèi)管工作常抓不懈
全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作，切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督，既是當前的工作重點，也是今后一項長期的工作任務(wù)。要充分認識到這項工作任務(wù)還很艱巨，把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點，長抓不懈，不斷深化，按照國家局、省局的要求，結(jié)合實際，進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施，實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日常化。對于已制定的制度措施，要在進一步完善的基礎(chǔ)上，狠抓落實，確保相關(guān)人員按要求認真履行工作職責，使專賣內(nèi)管長效機制得以落實，使內(nèi)管全員化得到有效開展，并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求，把好八大關(guān)：一是把好問題關(guān)，做到手續(xù)完備，規(guī)范操作；二是把好需求關(guān)，妥善解決卷煙未落地銷售問題；三是把好合理定量關(guān)，及時跟蹤和分析，解決代購問題；四是把好交接關(guān)，把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中；五是把好檢查關(guān)，比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理；六是把好管理關(guān)，解決代放點問題，建立管理監(jiān)督制度；七是把好規(guī)范關(guān)，要規(guī)范退貨流程，做好記錄和審批；八是把好教育關(guān)，加強學習內(nèi)管內(nèi)控制度。
（四）行政執(zhí)法責任制建設(shè)繼續(xù)完善
要加強法規(guī)人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和學習，內(nèi)容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍，全面涉及與行政執(zhí)法、經(jīng)營活動相關(guān)的法律法規(guī)；要以貫標工作為契機，規(guī)范法規(guī)行政應(yīng)訴、行政復(fù)議等各項法規(guī)工作的流程和工作標準；積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律咨詢工作，積極提高法規(guī)服務(wù)水平，逐步實現(xiàn)法規(guī)工作由局部服務(wù)向全局服務(wù)轉(zhuǎn)變。
（五）用貫標來規(guī)范我們工作的質(zhì)量管理
現(xiàn)階段，我局的貫標工作已經(jīng)到了第二次內(nèi)審階段，“寫我所做”已經(jīng)面臨尾聲，接下來將面臨“做我所寫”的階段，這是建立質(zhì)量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證，肯定了的是質(zhì)量管理體系基本建立，體系運行是有效的，對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質(zhì)量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續(xù)改進，任重而道遠。我們所制定的作業(yè)指導(dǎo)書符合實際，在滿足標準要求的前提下，還應(yīng)注意兩點：一是在符合實際的指導(dǎo)書的指引下，按照標準完成工作，即“做我所寫”；二是發(fā)現(xiàn)文件有不符合實際的部分，要及時修改或換版，即不斷改進。貫標是一場充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革，是一場長期的戰(zhàn)爭，絕非輕而易舉之事，必須花大力氣，下大功夫。要搞好貫標，特別是要保證質(zhì)量管理體系正常運行并持續(xù)有效，絕不可能一蹴而就，一勞永逸，必須強化監(jiān)管，建立健全激勵機制和制約機制，不能順其自然，聽之任之。激勵機制和制約機制應(yīng)該并重而不能偏廢。
（六）市場監(jiān)管程度得到有效提高
我國有句古訓(xùn)：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面，同樣有深刻的啟發(fā)意義，從目前市場狀況看，卷煙市場管理更加復(fù)雜化，涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀，市場監(jiān)管形勢仍然嚴峻，違法經(jīng)營卷煙行為更具流動性和隱蔽性，給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務(wù)，要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序，必須積極加強和改進卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應(yīng)新的要求，精細化管理是一種必要的選擇。當前，要認真關(guān)注卷煙市場供需形勢，及時掌握違法違規(guī)動向，做好無證取締工作，全面落實溫州市局下發(fā)的績效考核制度，做到案件查處的`積極性，保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢，著力提高卷煙市場監(jiān)管質(zhì)量。
煙草專賣工作計劃清單篇三
一、從嚴抓黨建，保持高質(zhì)量發(fā)展定力。一是加強理論武裝和思想教育。深入學習貫徹黨的二十大精神，持續(xù)把學習習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，與學習貫徹黨的十九屆六中全會精神貫通起來，發(fā)揮黨組理論學習中心組龍頭作用，突出主線主題主體，改進學習方法，深化交流研討，提高運用科學理論解決實際問題的能力。嚴格貫徹落實《中共國家煙草專賣局黨組關(guān)于印發(fā)貫徹落實〈中共中央關(guān)于加強黨的政治建設(shè)的意見〉的具體措施的通知》，落實相關(guān)制度機制和工作舉措。二是突出政治學習和黨性鍛煉。依托“學習強國”、中國煙草網(wǎng)絡(luò)學院等學習平臺，集成教育資源，統(tǒng)籌做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、支部、黨員個人三個層面學習教育，引導(dǎo)基層黨組織把學習效果轉(zhuǎn)化到解決實際問題和推動工作的成效上。三是強化黨管宣傳、黨管意識形態(tài)。嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，齊抓共管，有效掌控意識形態(tài)工作話語權(quán)，不斷加強和改進意識形態(tài)工作。四是持續(xù)完善黨建考核評價機制，做到日?？荚u與年度考評相結(jié)合、自我評價與組織考評相對照、業(yè)績考評和黨建考評相銜接，強化考核結(jié)果運用，實現(xiàn)對基層黨建工作成效的正向激勵。緊扣《全省系統(tǒng)黨支部工作標準及相關(guān)規(guī)程（xxxx版）》和達標驗收辦法，按照“一年推廣打基礎(chǔ)、二年提升出成效、三年全面上水平”的要求，實行黨支部標準化規(guī)范化建設(shè)動態(tài)管理。五是嚴明政治紀律和政治規(guī)矩。認真落實好中央和行業(yè)各項部署，持續(xù)鞏固“兩項整改”自查自糾和國家局巡視反饋意見整改工作成果，推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。
二、匠心育品牌，增強高質(zhì)量發(fā)展能力。一是始終堅持行業(yè)“十六字”運行調(diào)控方針，在保持合理增速的基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)濟運行持續(xù)健康發(fā)展，全面完成省局（公司）下達的經(jīng)濟運行目標任務(wù)。統(tǒng)籌考慮卷煙銷量、結(jié)構(gòu)、利稅總額穩(wěn)步增長，強化市場監(jiān)測與運行調(diào)控，持續(xù)深推市場化取向改革，維護良好市場狀態(tài)。二是持續(xù)完善以品牌為核心的資源配置方式，培育形成符合行業(yè)導(dǎo)向、適合xx市場的規(guī)模、效益、大品規(guī)的三大引領(lǐng)集群及品牌體系，打造常規(guī)卷煙、創(chuàng)新卷煙、雪茄煙共同發(fā)展的市場格局，推動形成開放包容、適度競爭、充滿活力的市場體系。深耕挖潛婚慶、旅游、創(chuàng)新品類三類特色市場，精選品規(guī)培育，提升精準營銷水平。三是依托全省統(tǒng)一的零售終端經(jīng)營管理系統(tǒng)，聚焦數(shù)據(jù)質(zhì)量，穩(wěn)步推廣卷煙零售終端體系建、管、用、評標準，健全終端運維保障，形成新型終端生態(tài)格局。充分利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，探索直營終端升級改造，穩(wěn)步推進雪茄特色終端建設(shè)。四是推進市場化取向改革，持續(xù)優(yōu)化并規(guī)范執(zhí)行投放規(guī)則，探索構(gòu)建卷煙投放策略模型、需求預(yù)測模型。通過調(diào)研-預(yù)測-狀態(tài)-投放互聯(lián)互動，優(yōu)化精準投放管理，助力市場供需平衡。探索線上+線下雙輪驅(qū)動的客戶服務(wù)模式，完善分類客戶服務(wù)標準。持續(xù)推進客戶誠信體系建設(shè)，激發(fā)客戶誠信經(jīng)營的內(nèi)生動力。五是聚焦主責主業(yè)，常態(tài)化做好倉儲、分揀、配送工作，完善突發(fā)應(yīng)急處置預(yù)案，實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行。
三、突出控市場，提升高質(zhì)量發(fā)展實力。一是規(guī)范兩煙生產(chǎn)經(jīng)營。以推進專賣內(nèi)管“xxxx”制度體系落實為抓手，深化專銷協(xié)同，做好互通信息，提升工作合力。學習先進經(jīng)驗，發(fā)揮專賣內(nèi)管高素能團隊潛力，開展創(chuàng)新課題研究，形成一套規(guī)范的內(nèi)管工作方法。加強對報損卷煙和廢棄煙種、煙苗、煙葉的保管處理工作監(jiān)管。持續(xù)加強真煙非法流通治理，深入排查線索，全面整頓不規(guī)范經(jīng)營行為。二是深化政法煙草聯(lián)席會議機制。進一步延展機制觸角，探索社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)防聯(lián)控工作模式，形成多領(lǐng)域、全渠道齊抓共管煙草打假打私的良好局面。加強行政執(zhí)法部門協(xié)作配合，拓展卷煙聯(lián)合打假主體。依托郵政管理部門在物流寄遞渠道監(jiān)管職能優(yōu)勢，提高涉煙違法線索發(fā)現(xiàn)能力。根據(jù)新修訂《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》，深化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，加強與市場監(jiān)管、網(wǎng)信等部門協(xié)作，形成電子煙聯(lián)合監(jiān)管工作機制。加強與交警、郵政等部門溝通協(xié)調(diào)，建立綜合情報研判室，在強化信息情報研判平臺功能建設(shè)的同時，力求取得新突破。三是加大涉煙網(wǎng)案偵辦力度。牢固樹立全市卷煙打假“一盤棋”思想，建立協(xié)同辦案格局，突出區(qū)域協(xié)作，加強與公、檢、法溝通協(xié)調(diào)，深挖案源，拓寬渠道，爭取個案規(guī)模再擴大。四是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程。嚴格落實“x.x.x+x”零售許可證辦理模式，加強內(nèi)部溝通，理順工作流程，確保專賣、營銷、物流三條線達標率xxx%。在持續(xù)推進全程網(wǎng)辦的同時，關(guān)注社會弱勢群體，暢通線下辦理渠道。強化許可證后續(xù)監(jiān)管，結(jié)合國家局新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法實施細則》，出臺煙草專賣零售許可證辦理和后續(xù)服務(wù)工作規(guī)范并形成標準化文件。按照省局“三個相適應(yīng)”“三個領(lǐng)先”總體要求，加強新型所（站）標準化建設(shè)，確保建設(shè)一批符合省局要求的標準化專賣管理所（站）。繼續(xù)強化專賣隊伍建設(shè)，開發(fā)“公檢法煙”同堂培訓(xùn)的精品課程。堅持骨干引領(lǐng)，開展“素能一幫一”結(jié)對子活動，全面提升專賣執(zhí)法隊伍整體素能。
四、守住基本盤，深挖高質(zhì)量發(fā)展?jié)摿?。一是嚴格落實種植規(guī)模。利用鄉(xiāng)村振興契機，積極與政府部門對接，宣傳煙葉種植政策、尋求政府支持，同時利用2022年煙農(nóng)普遍收益較好的有利形勢，動員新老煙農(nóng)堅定種植意向，組織好2022年煙葉生產(chǎn)工作。積極引導(dǎo)煙農(nóng)向有組織的適度規(guī)模化種植轉(zhuǎn)變，逐步提高戶均規(guī)模，增強煙葉生產(chǎn)綜合能力和抵御自然災(zāi)害的能力。二是強化技術(shù)隊伍建設(shè)，抓好基層煙技員的考核管理，為每個煙技員建立技術(shù)、信譽、責任等評價檔案，充實評先評優(yōu)和晉升依據(jù)。完善現(xiàn)代煙農(nóng)隊伍培養(yǎng)機制，通過關(guān)鍵性技術(shù)節(jié)點培訓(xùn)、誠信煙農(nóng)積分制、新型農(nóng)機推廣和高效管理模式應(yīng)用，逐步打造一支懂技術(shù)、會管理的現(xiàn)代化煙農(nóng)隊伍。持續(xù)健全專業(yè)化服務(wù)機制，以專業(yè)化合作社為抓手，通過技術(shù)同指導(dǎo)、操作同進行、服務(wù)同組織，提高網(wǎng)格單元資源利用率，持續(xù)提升煙葉生產(chǎn)整體水平。加強成本控制，加強育苗環(huán)節(jié)用料核算，精準調(diào)控物資發(fā)放，加強煙葉預(yù)檢、精準預(yù)約交售，降低生產(chǎn)用工。三是依托國家局、省局（公司）科研項目平臺，抓好重點課題研究，充分利用科技項目成果，挖掘內(nèi)部創(chuàng)新潛力，加強對《提升xx煙葉香氣量關(guān)鍵栽培技術(shù)研究》《高可用性上部煙葉開發(fā)》項目分析研究，推動適用性技術(shù)推廣應(yīng)用，擴大xx煙葉影響力。四是持續(xù)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過考察、論證，形成兼具專分散收與成件收購兩種功能的收購線改造設(shè)計方案，以滿足收購量不斷擴大的需求。
五、注重夯基礎(chǔ)，增強高質(zhì)量發(fā)展動力。一是堅持目標管理，組建骨干研究團隊，開展基于目標績效管理工具應(yīng)用的管理類課題研究，形成一套行之有效的管理流程與標準，為高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。堅持以經(jīng)濟運行為中心，以績效管理為抓手，以分層分類對標為手段，馳而不息做好三項管理工作，實現(xiàn)目標落地。二是持續(xù)增強創(chuàng)新驅(qū)動，加大對新技術(shù)、新方法、新模式的基礎(chǔ)應(yīng)用類課題研究，著力實現(xiàn)新突破。堅持應(yīng)用為本，鼓勵應(yīng)用標準化工具對項目成果進行提煉，建立成果網(wǎng)上推廣平臺，建設(shè)勞模創(chuàng)新工作室，為高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。三是落實全方位財務(wù)監(jiān)督，進一步夯實會計基礎(chǔ)，高標準防范經(jīng)營風險。將資金申報納入預(yù)算考核體系，提高資金申報準確率，降低資金沉淀。持續(xù)推進責任中心業(yè)績評價工作，開展專題培訓(xùn)，修訂完善考核標準。常態(tài)規(guī)范資產(chǎn)管理。嚴把審計關(guān)口，全過程監(jiān)督基建項目，全過程跟蹤審計整改情況，堵塞管理漏洞。四是切實增強底線思維，積極落實《xx市煙草專賣局法治宣傳教育第八個五年規(guī)劃（xxxx-2022年）》，拓寬普法領(lǐng)域，持續(xù)推進法治建設(shè)，不斷提升防范和化解法律風險的能力。加強規(guī)范性文件全面審查。強化執(zhí)法監(jiān)督，深入開展案件審查，以監(jiān)督促規(guī)范，以整改促提升。持續(xù)強化規(guī)范培訓(xùn)，嚴格落實采購管理監(jiān)督新要求，源頭防范招標采購廉潔風險，確?！叭齻€保障機制”有效落地。立足保障員工“四權(quán)”，深化政企務(wù)公開民主管理工作。五是嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，深入推進安全管理“三化”建設(shè)，落地安全生產(chǎn)雙重預(yù)防機制建設(shè)體系，夯實安全基礎(chǔ)保障。加強對新《安全生產(chǎn)法》的宣貫培訓(xùn)，提高安全培訓(xùn)的針對性和有效性。突出重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)的隱患排查和安全管控，提升安全生產(chǎn)水平。重視網(wǎng)絡(luò)運維，從業(yè)務(wù)領(lǐng)域用戶體驗角度出發(fā)，深挖各類信息系統(tǒng)需求，主動對接上級平臺，提升系統(tǒng)運維使用效能。落實網(wǎng)絡(luò)安全管理責任，加大網(wǎng)絡(luò)安全投入，不斷構(gòu)建“管理+技術(shù)”的網(wǎng)絡(luò)安全工作縱深防御體系。持之以恒抓好輿論宣傳、保密審查、信訪輿情、雙擁共建、疫情防控等工作，為增強企業(yè)軟實力奠定扎實基礎(chǔ)。
”評選，引領(lǐng)全員價值追求。推動文明創(chuàng)建常態(tài)化制度化，持續(xù)開展文明執(zhí)法、文明服務(wù)、文明管理、志愿服務(wù)、扶貧幫困等工作。積極開展愛國主義和革命傳統(tǒng)
教育
，完成市文明委、市文明辦安排的各項
工作
，迎接全省文明單位復(fù)核，營造高質(zhì)量發(fā)展的良好內(nèi)外環(huán)境。
煙草專賣工作計劃清單篇四
1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場，開展市場調(diào)研，正確把握銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系，通過對市場信息的收集和分析，科學合理的把握好卷煙投放節(jié)奏，切實提高控制市場的能力，確保經(jīng)濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務(wù)保障系統(tǒng)的運用，切實做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作，及時匯總相關(guān)數(shù)據(jù)，充分利用好市場信息資源，為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐，切實提高控制市場的能力。
2、深入開展卷煙精準營銷活動。樹立精準營銷理念，建立精準營銷數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一服務(wù)標準，加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通，切實提高精準營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。
3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作，積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳，引導(dǎo)社會消費，努力提高品牌的市場影響力和接受度。
4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求，做好“標準店”的長效管理，充分發(fā)揮出“標準店”的示范引領(lǐng)作用，提升零售終端的價值;認真按照終端梯次化管理要求，加強零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務(wù)，充分挖掘零售終端的價值，有效提高終端在品牌培育的作用。
5、要充分發(fā)揮市場服務(wù)部貼近市場，貼近客戶特點，借助“同心”服務(wù)品牌建設(shè)，扎實做好客戶的服務(wù)工作，有效提升客戶經(jīng)營能力，提高客戶的綜合滿意度。
6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經(jīng)理按照135工作法的工作流程，開展客戶服務(wù)工作，真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升，不斷提高工作能力，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路，合理配置客戶經(jīng)理。對照創(chuàng)優(yōu)標準，我們將增添2名客戶經(jīng)理，進一步充實客戶經(jīng)理隊伍;要不斷加大培訓(xùn)力度，提高營銷人員的整體素質(zhì);繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路，降低物流運行成本，提高物流配送的效率。
1、要抓好打假破網(wǎng)工作。要牢固樹立“守土有責、守土負責、守土盡責”意識，堅決完成上級下達的目標任務(wù)。繼續(xù)全面排查線索，拓寬情報信息渠道，進一步完善和鞏固與公、檢、法及其它相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)合打假的長效機制，發(fā)揮毗鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強在手案件經(jīng)營，通過對現(xiàn)有案件的分析，梳理出有價值的線索，為打假破網(wǎng)提供準確情報，擴大打擊成果;加強重大案件的查處和追刑力度，創(chuàng)新管理方法和措施，實現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機統(tǒng)一。
2、要強化市場監(jiān)管力度。加大對無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度;監(jiān)控好物流貨運站、交通樞紐等重點區(qū)域，抓好違規(guī)戶、釘子戶的轉(zhuǎn)化工作，實施有效管理，提高市場監(jiān)管的針對性、有效性;進一步建立完善卷煙零售市場日常監(jiān)管體系，制定詳細監(jiān)管辦法，明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項，提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報電話的作用，拓展信息來源，嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。
3、要深化專賣隊伍建設(shè)。要圍繞法律法規(guī)的學習、業(yè)務(wù)技能的提升，繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，增強培訓(xùn)實效;進一步加強新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學習貫徹和應(yīng)用，廣泛運用說理式文書，切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責任制，嚴格貫徹執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部監(jiān)督機制，落實辦案責任制和錯案責任追究制，嚴格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學歷提升教育，抓好崗位技能鑒定工作，不斷提高崗位適應(yīng)能力和工作水平;突出加強基層稽查中隊建設(shè)，優(yōu)化布局設(shè)置，注重基礎(chǔ)建設(shè)，全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動，切實增強專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。
4、要健全內(nèi)管長效機制建設(shè)。要在夯實思想的基礎(chǔ)上，持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴格落實責任，一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機制建設(shè)，在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫，努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實施細則，加強日常監(jiān)管，突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，提高監(jiān)管的時效性，真正實現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容，突出對內(nèi)管人員履職情況的考核，加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度，有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。
1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度，將質(zhì)量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓(xùn)，提升員工體系管理意識，牢固掌握體系文件有關(guān)規(guī)定，明確自身的管理職責和管理要求，并嚴格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設(shè)工作與考核掛鉤，加大體系文件的執(zhí)行力度，真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結(jié)合。
2、繼續(xù)扎實推進辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳促銷”程序規(guī)定，繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況，實現(xiàn)依法依規(guī)辦事，規(guī)范權(quán)力運行，切實提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。
3、加強費用管理，積極尋求降本增效的有效途徑，努力降低費用水平。強化費用預(yù)算，要做好費用預(yù)算執(zhí)行過程管理，做到?jīng)]有預(yù)算，不得支出，確保預(yù)算管理的嚴肅性;突出抓好人、財、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作，嚴格控制成本費用支出，防止國有資產(chǎn)流失。
4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以電子黨務(wù)平臺為載體，進一步加強黨組織建設(shè)和“四好班子”建設(shè)，引導(dǎo)干部職工提高思想道德水平，培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng)，培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風廉政責任制為關(guān)鍵，進一步加強反腐倡廉建設(shè)，廣泛深入開展警示教育活動，增強警示教育的針對性和有效性，使每一位職工心中警鐘長鳴，達到防微杜漸、預(yù)防在先的目的。
6、加強企業(yè)文化建設(shè)。要發(fā)動廣大干部職工繼續(xù)學習領(lǐng)會省局“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”企業(yè)精神和“同心”企業(yè)文化，開展企業(yè)文化理念系列宣貫活動，促進企業(yè)文化理念內(nèi)化于心，外化于行;以“**市xx-xx年度文明行業(yè)”創(chuàng)建工作為契機，進一步推動“三個文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，力求創(chuàng)建工作在更高層次上實現(xiàn)新突破;進一步推進行為文化規(guī)范工程，經(jīng)常性地開展行為規(guī)范演練，把文化理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為;積極開展好具有壇煙特色、豐富多彩的企業(yè)文化活動，進一步發(fā)揮文化的凝聚力、向心力和引領(lǐng)作用。
7、要緊緊圍繞“打牢基礎(chǔ)、強化功能、提升素質(zhì)、增強活力”的要求，對照最新的創(chuàng)優(yōu)標準，縱深推進優(yōu)秀縣級局(分公司)創(chuàng)建工作，建立長效機制;針對優(yōu)秀市場服務(wù)部(中隊)在創(chuàng)建標準中的有量化的硬性指標，要力爭年內(nèi)全面達標，進一步提高縣級基層單位規(guī)范化管理水平。
8、提升檔案工作水平。要以“晉升五星級檔案室”為目標，加強檔案室的硬件投入，認真做好檔案室的改造工程;要高度重視檔案的收集整理、分類編目，充分利用檔案管理軟件，實現(xiàn)檔案工作數(shù)字化、規(guī)范化、科學化，進一步提升檔案工作的管理水平。
煙草專賣工作計劃清單篇五
1、確保經(jīng)濟指標的圓滿完成2xx年將指標任務(wù)分解到月，通過宣傳引導(dǎo)，積極培育，繼續(xù)全力協(xié)助中轉(zhuǎn)站的運行，確保全年各項目標任務(wù)的圓滿完成。突出服務(wù)，“卷煙上水平”推進，繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務(wù)來抓，采取積極有效的措施，進一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點品牌作為首要任務(wù)，全力推進“卷煙上水平”。
3、建立工商協(xié)同機制，積極開展協(xié)同營銷按照國家局“大品牌、大市場、大企業(yè)”的要求，積極培育品牌，引導(dǎo)消費。通過建立工商協(xié)同機制，協(xié)同培育品牌，協(xié)同信息交流，協(xié)同需求預(yù)測，積極開展工商協(xié)同營銷工作。進一步完善需求預(yù)測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設(shè)，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務(wù)客戶的能力。
3、加強日常管理加強對市場的日常管理，進一步提高市場凈化率和持證經(jīng)營率。每月對轄區(qū)市場進行巡查，確保市場凈化率達到95%以上，零售戶亮證經(jīng)營率達到1%。落實聯(lián)合打假工作機制，對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點檢查，搜集線索，堅持抓大不放小，進一步規(guī)范市場秩序。做好內(nèi)勤工作，完善各種手續(xù)，注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認真組卷，罰沒款堅持罰繳分離，罰沒物品專人保管，兩把鎖兩人保管，出入庫手續(xù)齊全。嚴把零售許可證的準入關(guān)，嚴格辦證程序，落實好許可證的管理。進一步加強專賣人員的教育培訓(xùn)工作，組織專賣人員開展《煙草專賣法》《行政許可法》《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等法律法規(guī)的再學習再教育，使大家牢固樹立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念，不斷提高執(zhí)法水平。
三、貫徹標準，嚴格規(guī)范內(nèi)部管理持續(xù)貫徹iso91質(zhì)量標準體系，將貫標、對標作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手，全力完善、推行“6s”現(xiàn)場管理，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，營造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財務(wù)、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化；規(guī)范預(yù)算管理，進一步降低費用；抓好安全管理，繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
四、創(chuàng)建文明，努力構(gòu)建和諧煙草人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊伍的素質(zhì)息息相關(guān)，繼續(xù)抓好職工的培訓(xùn)教育，繼續(xù)開展好思想政治工作，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，教育和引導(dǎo)干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。
五、加強考核，推動各項工作不斷向前我局繼續(xù)在嚴肅工作紀律、轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效能、抓好工作落實上下功夫。以貫標、對標和6s管理為抓手進一步修訂考核辦法，嚴格考核制度，分崗位嚴肅考核，對每個崗位員工按照崗位職責逐月百分制考核，與工資收入直接掛鉤，嚴格兌現(xiàn)獎懲。
煙草專賣工作計劃清單篇六
煙草專賣局工作總結(jié)及下年工作計劃
201*年，市煙草專賣局（分公司）在市局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合支持下，圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，認真貫徹落實“以培育品牌為重點，重基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、嚴管理、促規(guī)范、強素質(zhì)”行業(yè)目標任務(wù)，堅定信心不動搖，堅持目標不松懈，更加注重品牌建設(shè)，更加注重市場規(guī)范，更加注重自身建設(shè)和基礎(chǔ)管理。通過全體干部職工的共同努力，較好地完成了年初既定工作目標任務(wù)?，F(xiàn)將201*年的主要工作總結(jié)如下：
一、強化市場監(jiān)管，提高執(zhí)法成效，積極維護區(qū)域卷煙經(jīng)營秩序。
在專賣監(jiān)督管理工作方面，按照“權(quán)責法定、屬地管理”的原則，切實履行監(jiān)管職責，做到守土有責、守土負責、守土盡責，牢固樹立“全面市場、全面監(jiān)管”的觀念和專賣管理工作服從服務(wù)于中心任務(wù)的觀念，始終保持打假破網(wǎng)高壓態(tài)勢，著力完善轄區(qū)市場動態(tài)監(jiān)管模式，積極探索文明柔性執(zhí)法工作，形成行政執(zhí)法和行業(yè)自律相結(jié)合的雙向管理模式，確保轄區(qū)市場規(guī)范、有序，發(fā)揮了專賣保駕護航的作用。
一是始終保持打假破網(wǎng)高壓態(tài)勢。認真貫徹“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的工作方針，強化案件經(jīng)營意識，細致摸排案件來源，突出重點對象和重點線索，積極運用聯(lián)合執(zhí)法機制，加強與公、檢、法的聯(lián)系協(xié)作，認真分析案情，研究案件偵查方式，隨時保持案件發(fā)展情況的信息互通，鍥而不舍地經(jīng)營案件，舍得投入人力、物力和財力，加大對嫌疑人、嫌疑倉庫和嫌疑車輛等目標的監(jiān)控，及時掌握案件線索，選擇抓捕時機，決不放過案件偵破的機遇。今年先后組織實施了“冬季會戰(zhàn)”、“閃電行動”等3次大規(guī)模集中整治活動，出動稽查人員1652人次，全年共查獲各類案件281起，查獲違法卷煙16531條，總案值385萬元，累計罰沒款36萬元。12月份，我局與工商、公安聯(lián)合開展整治無證經(jīng)營卷煙重點戶的專項行動，共檢查無證重點戶40余家，立案查處11起，涉案總值16.7萬余元。
二是繼續(xù)完善“重心下移”內(nèi)管機制。內(nèi)管辦緊緊圍繞“注重自律、提高效率”兩大課題，認真落實“全面覆蓋，良性互動，注重實效”的內(nèi)管工作模式，促使各流程、各環(huán)節(jié)在思想上更加重視，在行動上更加自覺，在標準上更加嚴格，在整改上更加主動，在工作上更加規(guī)范。上半年，在重新梳理和健全內(nèi)管工作制度的基礎(chǔ)上，內(nèi)管辦出臺了《“三員”動態(tài)反饋工作制度（試行）》，強化基層服務(wù)站對轄區(qū)零售大戶監(jiān)管、許可證信息監(jiān)管和配送監(jiān)管職能。全年在客戶服務(wù)系統(tǒng)“三員”信息反饋板塊中共發(fā)起“三員”信息302條，共處理預(yù)警695條，經(jīng)過調(diào)查排除后無異常情況發(fā)生。內(nèi)管辦通過對轄區(qū)經(jīng)營戶卷煙銷售情況進行監(jiān)督檢查，保證了“100%入網(wǎng)銷售、100%落地銷售、100%入戶銷售”。
三是深入開展柔性執(zhí)法試點工作。為了構(gòu)建管理、服務(wù)、執(zhí)法三位一體的行政執(zhí)法模式，發(fā)揮煙草專賣“柔性執(zhí)法”的感召作用，根據(jù)國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，按照權(quán)力與責任掛鉤、權(quán)力與利益脫鉤的要求，堅持切合實際、求真務(wù)實的原則，積極推行權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的工作體制，以未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨案件查處和“天價煙”專項整治工作入手，在職責定位、工作流程、數(shù)據(jù)傳遞、完善配套制度等方面進行積極探索，切實促進全市專賣執(zhí)法從管理服務(wù)型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變。
四是積極提高“三個依法”建設(shè)水平。以加強依法行政、公正執(zhí)法為重點，以加強法律監(jiān)督、法律服務(wù)為保障，不斷強化依法行政、依法管理、依法生產(chǎn)經(jīng)營這“三個依法”運作機制，建立和完善了行政執(zhí)法責任制體系，嚴格執(zhí)行省局案卷文書制作標準，實現(xiàn)了“合理行政、人本行政、科學行政”的目的，最大限度保證行政相對人的合法權(quán)益。連續(xù)四年獲評為“市度優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷”稱號。聘請了第一批36位零售戶為煙草行風監(jiān)督員，邀請零售戶監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)我們的專賣執(zhí)法工作。同時，加強日常宣傳，通過宣傳欄、座談會及日常走訪檢查等形式，大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)政策。通過開展各種形式的輿論宣傳，有效提高了廣大人民群眾對煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)的認識，增強了廣大人民群眾抵假防假的意識，營造了良好的打假打私社會輿論氛圍。
二、狠抓零售終端，著力客戶服務(wù)，努力提高卷煙營銷工作水平。
我局（分公司）以基層服務(wù)站“三創(chuàng)三先”主題競賽為契機，認真貫徹“與客戶共創(chuàng)成功”理念，積極推進制度流程建設(shè)、零售終端建設(shè)、服務(wù)品牌建設(shè)，不斷更新觀念，創(chuàng)新方法，落實措施，細化管理，不斷借鑒和吸收新經(jīng)驗、新做法，大力提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運行水平，有力地推動了各項經(jīng)濟指標的全面實現(xiàn)。201*年實現(xiàn)銷量5.1萬箱，同比增長2.28%;稅利3.8億元，同比增長10.44%；銷售收入12.8億元，同比增長12.1%。國家局全國性重點骨干品牌銷量同比增長17.81%，銷量比重達到85.20%。
一是強化終端管理，推進卷煙品牌培育。按照“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的要求，積極推進以“標準店”為標桿的零售終端建設(shè)。目前共建成“標準店”185家，“四統(tǒng)一店”2180家，構(gòu)建了相對合理的三層級零售終端梯度體系，建成了面向消費者最前沿的品牌培育陣地。至目前為止，已完成第二階段零售功能終端改造任務(wù)1642戶，全市高質(zhì)量終端覆蓋率已達到45.08%。我們依托高質(zhì)量終端平臺，積極與工、零溝通協(xié)調(diào)，建立了一整套品牌培育計劃、分析、協(xié)同、跟蹤反饋流程。**年，對蘇煙（軟金沙）、中南海（硬藍色風尚）、黃金葉（軟大金圓）等新品進行了重點培育，取得了明顯效果。
二是強化客戶管理，促進卷煙規(guī)范經(jīng)營。高端客戶是我們的核心客戶，我們通過定期召開高組合客戶會議，積極發(fā)揮好他們示范帶頭遵守法律法規(guī)及相關(guān)管理規(guī)定作用，使他們成為卷煙消費者放心的消費陣地，共同推進零售市場健康有序發(fā)展。今年來針對加強高價位卷煙銷售的管理要求，我們以高端客戶管理為切入點，對明碼實價開展清理整頓，對全市近1000戶訂購到的明錄客戶，一戶不漏地進行了普查，到目前為止未發(fā)現(xiàn)有超百元/包的卷煙標價及銷售，客戶卷煙經(jīng)營進一步規(guī)范。
三是強化客戶服務(wù)，構(gòu)建客我和諧關(guān)系。今年以來我們圍繞蘇州市局基層服務(wù)站“三創(chuàng)三先”主題競賽活動，以創(chuàng)建優(yōu)秀基層服務(wù)站為目標，積極探索客戶分類服務(wù)，制訂客戶服務(wù)標準，大力推行135工作法和精準營銷，對高質(zhì)量終端客戶，擴大與客戶的交流面，提升信息共享機制，起到規(guī)范經(jīng)營的引領(lǐng)作用，針對守法程度高、經(jīng)營能力強的客戶，客服人員制定針對性的指導(dǎo)方案及品牌培育執(zhí)行方案，進行有針對性的輔導(dǎo)，提升潛在經(jīng)營能力；針對經(jīng)營能力一般的客戶，客服人員幫助該類客戶找到經(jīng)營中的亮點，發(fā)揮客戶優(yōu)勢方面的經(jīng)營狀況；針對老弱病殘困難群眾客戶，加強走訪頻率，做到服務(wù)上門，增加輔助服務(wù)。不斷提高客戶的滿意度，著力提高營銷隊伍跟蹤市場、分析市場、培育市場的能力，打造一支能適應(yīng)市場發(fā)展需要、善于進行管理創(chuàng)新高素質(zhì)營銷隊伍。
四是強化溝通協(xié)調(diào)，共享服務(wù)信息資源。充分利用客戶服務(wù)管理系統(tǒng)與專賣、內(nèi)管部門進行雙向溝通，按照“三員”聯(lián)動機制各負其責，加強工作責任性，與專賣管理部門聯(lián)合建立責任追究機制，并與績效考核掛鉤，規(guī)范對貨源供應(yīng)、客戶打分、組合調(diào)整及案件審理等行政執(zhí)法環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，實行事前、事中、事后全過程痕跡化監(jiān)管。對于客戶的投訴或咨詢，各部門及時溝通協(xié)商，明確責任，定期匯總上報，落實考核，充分調(diào)動了部門間的溝通協(xié)助性。
三、注重基礎(chǔ)管理，加強體系建設(shè)，不斷提升企業(yè)綜合發(fā)展能力。
基礎(chǔ)管理是企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的保障，根據(jù)市局“突出科學管理與規(guī)范管理，更加注重基礎(chǔ)管理、效率管理”的指導(dǎo)思想，我局（分公司）把201*年作為“基礎(chǔ)管理年”不斷加強制度建設(shè)，全面提升企業(yè)管理水平。
一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全員參與，7s現(xiàn)場管理穩(wěn)步推進。以提升基層管理和服務(wù)水平為目標，通過加強領(lǐng)導(dǎo)、全員參與、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作舉措，著力將7s現(xiàn)場管理的要求融入各項基礎(chǔ)工作，促進企業(yè)管理的規(guī)范化、制度化、科學化。以建立規(guī)范樣板，改善業(yè)務(wù)流程為關(guān)鍵，讓廣大職工學有榜樣，做有標桿，形象直觀。以引導(dǎo)全員參與，務(wù)求工作實效為要求，從培養(yǎng)員工良好的工作習慣和工作作風、提高工作效率，進一步加強軟實力建設(shè)。以跟蹤考核反饋，形成長效機制為最終目標，將管理責任和區(qū)域具體劃分到每個崗位、每個員工，做到考核常態(tài)化、管理長效化。
二是規(guī)范管理，持續(xù)改進，標準化體系建設(shè)務(wù)求實效。積極推進iso9000質(zhì)量管理體系的貫標自查工作，以貫標對標工作為抓手，強化基礎(chǔ)管理，狠抓安全管理，嚴格對照省局下發(fā)的質(zhì)量體系審核要點，制定詳細的計劃，責任明確到人，逐條對照，逐條改進。認真學習宣貫《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》，制定考核標準，依照標準進行檢查、評比、考核、獎懲，確實有效的保障安全工作落到實處。積極參與2次內(nèi)審培訓(xùn)活動，及時整改問題，提高體系文件執(zhí)行率。
三是以人為本，多措并舉，員工隊伍建設(shè)和諧奮進。以卷煙營銷師、專賣管理員技能鑒定為契機，采用視頻、面授、案例分析、以會代訓(xùn)等多種方式，定期組織培訓(xùn)、學習，及時總結(jié)和推廣客戶服務(wù)組、稽查中隊的先進經(jīng)驗，不斷提高一線員工的履職能力。按照黨支部“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作要求，開展爭創(chuàng)共產(chǎn)黨員先鋒模范崗、“紅五月”勞動競賽、黨員參觀學習等專題活動。注重加強與員工溝通，經(jīng)常性開展談心談話，把關(guān)心和關(guān)愛落實到實處，促進了企業(yè)內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。
四、突出嚴格規(guī)范，貫徹“兩項工作”，扎實推進內(nèi)部監(jiān)管有效開展。
以深入貫徹“兩項工作”擺在加強內(nèi)部管理監(jiān)督的突出位置，全力推行網(wǎng)上辦公，深入推進辦事公開，全面加強民主管理，進一步完善制度，優(yōu)化流程，強化制度程序的硬約束作用，在更高起點上推進張家港煙草整體規(guī)范水平提升，為實現(xiàn)“上水平、創(chuàng)一流，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草”目標打牢基礎(chǔ)。
一是監(jiān)管職責明確化。今年以來，局（分公司）班子多次召開專題會議，認真貫徹落實有關(guān)辦事公開、民主管理的方針和政策，通過“四堅持”嚴格規(guī)范干部職工行為：堅持民主生活會制度，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責相結(jié)合的工作制度，堅持重大問題集體研究，堅持少數(shù)服從多數(shù)的原則，認真落實“主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，管理監(jiān)督部門為主、綜合辦日常協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管”的工作機制。對內(nèi)管重點環(huán)節(jié)、主要任務(wù)在時間上進行詳細安排，確保內(nèi)部監(jiān)管工作的實效。
二是監(jiān)管制度流程化。我們對現(xiàn)有的制度進行系統(tǒng)梳理。根據(jù)人員變動，及時調(diào)整了“兩項工作”相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，增加了行政車輛調(diào)度管理，進一步明確了公務(wù)接待、工程投資、物資采購等管理程序規(guī)定。進一步加大辦事公開民主管理工作，充分利用內(nèi)部網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站、公示欄、座談會、職代會等公開途徑，保障了干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是紀檢監(jiān)督長效化。積極發(fā)揮紀檢監(jiān)察再監(jiān)督作用，配備了專職紀檢員，并加大了專職紀檢員的專業(yè)培訓(xùn)工作，有效監(jiān)控重大事項決策權(quán)、人事管理權(quán)、財物支配權(quán)、工程項目建設(shè)權(quán)。在監(jiān)督的環(huán)節(jié)和部位上，突出對掌握財權(quán)、物權(quán)和專賣執(zhí)法權(quán)等管理部門和卷煙銷售、大額投資、物資采購、招投標、工程項目等資金運作環(huán)節(jié)的監(jiān)督。在今年車棚建設(shè)、大樓搬遷、舊樓資產(chǎn)處置、車輛購置、基層服務(wù)站裝修等較大額資金運用中，全程介入，確保了項目運作全程公開透明，監(jiān)管同步到位。
五、注重真創(chuàng)實創(chuàng)，豐富建設(shè)載體，廣泛開展“三個文明”創(chuàng)建工作。
緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展的各項重點工作，認真貫徹行業(yè)思想政治工作會議精神，深入推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以和諧煙草創(chuàng)建為統(tǒng)領(lǐng)，聯(lián)動推進文明行業(yè)、廉潔文化示范點、道德講堂、預(yù)防職務(wù)犯罪先進集體、基層先進黨組織的“五創(chuàng)一建”活動，有力推進企業(yè)健康和諧發(fā)展。
一是提素質(zhì)、樹形象，三創(chuàng)三先爭先鋒。以基層服務(wù)站“三創(chuàng)三先”主題競賽活動為推手，全面加強基層服務(wù)站建設(shè)。通過在四個基層服務(wù)站開展知名品牌培育“明星個人，明星團隊”評比、試行客戶經(jīng)理積分制管理，創(chuàng)建示范稽查中隊等工作，激發(fā)員工的工作積極性，把基層服務(wù)站建設(shè)成專賣管理的前沿陣地、營銷服務(wù)的一線窗口。
二是鼓干勁、揚精神，同心文化激活力。我局（分公司）注重發(fā)揮文化引領(lǐng)作用，以江蘇煙草成立30周年和獻禮黨的十八大為主題，在全體職工中開展“文化煙草讀書月”、“回顧輝煌歷程”讀書競賽、向馬蘭同志學習等“235”主題教育實踐活動，有效地洗滌了員工的心靈，提高了員工素質(zhì)，強化了隊伍建設(shè)，企業(yè)向心力和凝聚力明顯提升。
三是學廉政，講奉獻，廉政建設(shè)樹新風。進一步加大黨風廉政工作宣傳教育的力度，先后制定完善了201*年度《黨風廉政工作計劃》和《黨風廉政宣教計劃》，出臺了《張家港煙草員工廉潔自律守則》。積極開展“廉潔文化進基層”活動，對照“五個有五個一”標準，結(jié)合本單位工作實際，廣泛開展職務(wù)犯罪預(yù)防教育活動，通過定期廉政郵件、預(yù)防專題講座、崗位學廉演講等一系列活動，為干部職工打好拒腐防變的“強心針”。與地方檢察院聯(lián)合開展“廉政檢企共建”活動，共建和諧廉潔工作環(huán)境，共筑防腐拒變防線。上半年組織全體黨員、管理人員共五十余人一同前往浙江蕭山監(jiān)獄接受警示教育。12月，邀請了市紀委專家給全體員工進行了預(yù)防職務(wù)犯罪宣講。
回顧201*年，我局（分公司）工作雖然取得了一定成績，但我們應(yīng)當看到仍然有許多方面存在不足。面對新的形勢和挑戰(zhàn)，張家港市局（分公司）有信心、有決心在今后的工作中，不斷加強作風建設(shè)，注重實踐鍛煉、自覺接受監(jiān)督，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，更加扎實務(wù)實的工作作風，解放思想，創(chuàng)新工作，堅持長效管理，完善工作措施，努力建設(shè)一支制度健全、創(chuàng)新力強、能打硬仗、業(yè)績突出的一流隊伍，為實現(xiàn)張家港煙草持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
二、201*年工作打算
201*年是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后最關(guān)鍵一年，也是全力推進我市煙草現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵之年，做好這一年的'工作至關(guān)重要。今年工作的總體要求是：堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，與時俱進弘揚張家港精神，貫徹落實蘇州市局和張家港市委市政府的決策部署，嚴管理促規(guī)范，夯實基礎(chǔ)創(chuàng)一流；轉(zhuǎn)作風樹形象，比學趕超提效能；抓重點求實效，統(tǒng)籌兼顧謀發(fā)展；重協(xié)同提效率，同心同向求突破；顧大局促和諧，凝心聚力上水平。重點抓好以下六個方面工作：
一、保持高壓態(tài)勢，從嚴治理市場秩序，努力提升專賣管理水平
加強市場管理，維護良好的市場秩序，是促進“卷煙上水平”、保持行業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然要求。專管管理工作既要堅持生產(chǎn)經(jīng)營的嚴格規(guī)范，又要保持卷煙打假的高壓態(tài)勢，加強綜合治理，維護和凈化卷煙市場。
一是以守土有責、守土盡責為己任，吹響打假破網(wǎng)攻堅號角。始終堅持“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”的打假破網(wǎng)理念和“追實刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念。切實加強與地方政府和公、檢、法部門的聯(lián)系，做到依法行政、協(xié)調(diào)到位、流程通暢，做到案件移送率100%，不斷提高辦理追刑案件的能力。進一步密切與公安部門涉煙案件的追刑力度，做到部署周密，事實清楚，證據(jù)充分，做到追刑成功率100%。緊緊圍繞年內(nèi)再破獲一起有影響的網(wǎng)絡(luò)型案件的目標和市場凈化率98%的目標，以高度的政治責任感、使命感和緊迫感，進一步解放思想，勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，強化情報收集和分析，以更加奮發(fā)昂揚的精神狀態(tài)打好打假破網(wǎng)攻堅戰(zhàn)。
二是以日常監(jiān)管、市場凈化為根本，構(gòu)建市場監(jiān)管立體化網(wǎng)絡(luò)。加強對重點區(qū)域、重點市場、重點商戶的主要關(guān)鍵點進行監(jiān)控，將其經(jīng)營活動置于全面、連續(xù)、嚴密的監(jiān)督之中，隨時掌握不法煙販的動態(tài)。加大對無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度，監(jiān)控好物流貨運站、交通樞紐等重點區(qū)域，做好違規(guī)戶、釘子戶的轉(zhuǎn)化工作，提高市場監(jiān)管的針對性有效性?？朔C關(guān)化、規(guī)律性的辦公模式，建立多元化、錯時制、動態(tài)性的執(zhí)法檢查監(jiān)管機制，增強專賣執(zhí)法的機動性、靈活性、多變性和突擊性。構(gòu)建以部門聯(lián)動、三員動態(tài)、邊界協(xié)作、社會監(jiān)督、工作評價等5個機制為主要內(nèi)容的煙草市場監(jiān)管立體網(wǎng)絡(luò)機制，打出一套市場監(jiān)管“組合拳”。
三是以行政許可、行政處罰為主線，推進“三個依法”工作水平。全面落實行業(yè)法規(guī)體改工作會議精神，加強行政權(quán)力的規(guī)范、保障和制約，切實提高依法行政工作能力和水平。進一步完善煙草行政執(zhí)法考核機制，認真做好行政執(zhí)法監(jiān)督評議考核工作，著力打造一只“執(zhí)法技能專業(yè)化、執(zhí)法過程標準化”的專賣執(zhí)法隊伍。在考核導(dǎo)向上從單純的打假破網(wǎng)指標、市場凈化率向客戶服務(wù)滿意度、行政窗口滿意度、舉報處理滿意度等綜合考核指標轉(zhuǎn)變，并將考核結(jié)果作為評先評優(yōu)、晉級升檔的主要依據(jù)，不斷提高專賣人員的積極性和主動性。
二、突出品牌培育，加強卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實提高營銷服務(wù)能力
要積極貫徹落實“全省全面建設(shè)卷煙現(xiàn)代流通推進大會”精神，以“一流的服務(wù)、一流的手段、一流的管理、一流的素質(zhì)”為發(fā)展目標，以“現(xiàn)代營銷、電子商務(wù)、終端建設(shè)、現(xiàn)代物流”為重要抓手，以“四同”為核心，全面建設(shè)國際一流的現(xiàn)代卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)。
一是以零售終端建設(shè)為抓手，進一步加強現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在201*年工作基礎(chǔ)上，實現(xiàn)標準店、高質(zhì)量終端覆蓋45%以上客戶，打造核心客戶群體。更加重視全面推進實體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強零售終端建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃、科學實施和規(guī)范管理，實現(xiàn)從形式到內(nèi)涵的全面提升。不斷完善終端品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤功能，健全零售客戶與工業(yè)企業(yè)在品牌文化、品質(zhì)、營銷等方面互動交流的通道。按照“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的要求，著力加強零售終端建設(shè)和長效運轉(zhuǎn)管理，切實強化終端指導(dǎo)和服務(wù)，充分發(fā)揮功能終端作用。大力提高零售終端信息化水平，使終端真正成為全面掌握客戶和消費信息的重要載體，培育品牌的前沿陣地。
二是以培育重點骨干品牌為根本，進一步強化營銷服務(wù)內(nèi)涵。始終把品牌培育作為第一要務(wù)，繼續(xù)深化“按客戶訂單組織貨源”工作。堅持擴大規(guī)模與提升價值的有機結(jié)合，做好“預(yù)測時限、預(yù)測對象、培育平臺”三個延伸；以市場為導(dǎo)向，以滿足客戶需求為目標，緊緊抓住需求預(yù)測這個核心，利用信息化手段進一步完善需求預(yù)測流程、方法和途徑，減少需求預(yù)測過程中的人為因素，提高需求預(yù)測的客觀性和準確性，努力把握市場真實需求，不斷完善以需求預(yù)測指導(dǎo)采購、以采購支持訂單、以訂單滿足需求的工作機制。在提高零售客戶價值、降低零售客戶成本的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動零售客戶向目標消費群體推介品牌的積極性。通過服務(wù)的“傳導(dǎo)反應(yīng)”和“延伸效應(yīng)”，提高重點品牌的知名度和影響力。
三是以保障客戶利益為出發(fā)點，進一步構(gòu)建和諧客我關(guān)系。把滿足客戶需求作為卷煙經(jīng)營的起點和終點，把保證客戶合法利益作為客戶服務(wù)的重中之重，把提高客戶滿意度作為服務(wù)客戶的最終目標。繼續(xù)加強客戶關(guān)系管理，探索和建立零售客戶利益保障機制，確保客戶分類公平公正，貨源投放精準高效，針對不同類型的零售戶，建立個性化、差異化的服務(wù)機制，加強客我、客客的交流延伸，構(gòu)建“平等互利、長期合作、共同發(fā)展“的新型客我關(guān)系。深入推進“135”工作法推廣實施。依托客戶經(jīng)理移動工作平臺，實現(xiàn)需求層、決策層、執(zhí)行層、操作層之間實現(xiàn)循環(huán)運作，形成“需求驅(qū)動、策略引導(dǎo)、執(zhí)行跟進、操作落實”的營銷工作機制，提高營銷人員自我服務(wù)、自覺工作、自主管理能力和營銷工作水平。
三、完善監(jiān)管機制，探索長效機制建設(shè)，持續(xù)抓好嚴格規(guī)范工作
（一）強化制度執(zhí)行，深化整頓規(guī)范工作。以長效機制建設(shè)為基礎(chǔ)，積極構(gòu)建“規(guī)范權(quán)力運行、公開透明操作”的運作體系，努力實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)管的常態(tài)化、規(guī)范化和流程化。堅持全面覆蓋機制建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)、紀檢在重大決策問題的事前、事中、事后監(jiān)督力度，扎實抓好民主決策、干部任用、工程投資、物資采購、宣傳促銷等方面的制度執(zhí)行工作，切實維護制度的權(quán)威性和嚴肅性。以全員規(guī)范執(zhí)行為要求，健全完整的崗位職責體系，把內(nèi)部監(jiān)管的各項要求滲透到各個操作環(huán)節(jié)，延伸到所有部門和各個崗位，切實抓好一線員工的自律規(guī)范工作。繼續(xù)開展“小金庫”治理工作，強化源頭治理，建立完善“小金庫”防治的長效機制，不斷將內(nèi)部管理監(jiān)督工作向縱深推進。
（二）統(tǒng)籌專賣內(nèi)管，主動自控自律。建立健全內(nèi)管工作制度，加強內(nèi)管機構(gòu)建設(shè)，明確工作職責；改進內(nèi)管工作手段，完善內(nèi)部監(jiān)管信息系統(tǒng)；進一步落實《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》，完善預(yù)警篩選和調(diào)查核實工作流程，強化事前、事中監(jiān)督，充分運用信息化手段，確保監(jiān)管到位。建立內(nèi)管工作責任制，層層明確和落實責任，嚴格責任追究。繼續(xù)加大卷煙打假工作力度。堅持綜合治理與重點打擊相結(jié)合，突出治理卷煙非法流通、廢棄煙草專賣品處理等不規(guī)范問題。
（三）推進“兩項工作”，打造“陽光煙草”。積極開展“兩項工作”相關(guān)制度的梳理、修訂和完善工作，抓好健全制度、規(guī)范流程、透明操作、執(zhí)行到位等四個環(huán)節(jié)，構(gòu)建有效運行機制。細化工程投資、物資采購、宣傳促銷方面的職責權(quán)限和流程規(guī)范，努力做到每項工作都有明確的制度規(guī)范，每個制度都有規(guī)范的流程控制，每個環(huán)節(jié)都有嚴格的程序規(guī)定，每個崗位都有具體的職責要求，實現(xiàn)對“兩項工作”的全程監(jiān)管、實時監(jiān)管和有效監(jiān)管努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的運行機制。
（四）推進法治建設(shè)，規(guī)范企業(yè)發(fā)展。積極推進法治建設(shè)工作。按照國家局《關(guān)于加強煙草法治建設(shè)的實施意見》要求，圍繞依法履行職責、完善監(jiān)督制度、健全運作機制、努力提高實效的目標，重點做好規(guī)范性文件管理、公正文明執(zhí)法、依法科學民主決策、依法監(jiān)督管理等工作，嚴格規(guī)范專賣執(zhí)法行為，深入開展“六五”法制宣傳教育，進一步提高全員法律素質(zhì)和依法履行職責能力。
四、加強預(yù)算管理，深入貫標對標工作，全面提升基礎(chǔ)管理水平
嚴格按照“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞、嚴格的績效管理”的要求，全面提高基礎(chǔ)管理水平。堅持以貫標、對標為重點，全面推行精益管理，積極推進管理創(chuàng)新，深入開展基層創(chuàng)優(yōu)活動，提升企業(yè)管理制度化、標準化、規(guī)范化水平。
（一）深化“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”，提升財務(wù)管理水平。加強費用控制，加強成本費用考核力度，推行預(yù)算執(zhí)行月度和季度分析制度，對超支項目實行預(yù)警機制，加強預(yù)算執(zhí)行的過程控制；加強日常資金監(jiān)管。建立健全資金內(nèi)部控制制度，進一步加強資金投入監(jiān)管，確保投入資金有效使用；加強國有資產(chǎn)經(jīng)營管理，堅持國有資產(chǎn)管理“規(guī)范”和“效率”并重的目標，提升國有資產(chǎn)管理水平。
（二）健全標準體系，推進綜合管理貫標工作。健全完善以技術(shù)標準、服務(wù)標準為工作質(zhì)量標準的7s管理標準體系，按照行業(yè)改革發(fā)展的新要求，不斷修改、補充、完善相關(guān)體系文件，確保體系文件的實效性。明確工作原則，逐步培養(yǎng)和打造一支貫標專業(yè)隊伍，將對標工作覆蓋到每個科室（隊組）和崗位、人員，做到個個崗位有指標，人人身上有壓力。
（三）引導(dǎo)管理創(chuàng)新，增強企業(yè)發(fā)展后勁。積極鼓勵和引導(dǎo)廣大干部職工進行科技、營銷、管理、文化等方面的創(chuàng)新。進一步發(fā)揮qc活動小組在企業(yè)中改進質(zhì)量，降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益的重要作用。通過加強qc小組建設(shè)，保障活動場地和經(jīng)費，完善創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)創(chuàng)新活力。圍繞有效提高服務(wù)質(zhì)量、管理效率和經(jīng)濟效益，組織力量集中攻關(guān)，確保創(chuàng)新工作取得新突破。對我局（分公司）的薄弱環(huán)節(jié)不斷進行有效的改善，為我局（分公司）的創(chuàng)優(yōu)工作提供堅強的保障。
五、堅持以人為本，持續(xù)改進工作作風，不斷提升員工隊伍素質(zhì)
“卷煙上水平”，隊伍建設(shè)是關(guān)鍵。在工作中要把“經(jīng)營人”的理念放在首位，經(jīng)營好團隊就等于經(jīng)營好企業(yè)，把人的問題解決好了，就能有效激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
（一）細化考核指標，促進工作作風不斷轉(zhuǎn)變。堅持公開、公平、公正的原則，考慮各部門、各崗位不同特點，注重考核的針對性和可操作性，推行全員績效考核工作，不斷改進、完善考評方法和手段，逐步建立起科學、合理的考核評價機制。把單位和個人的目標責任緊緊連在一起，形成人人肩上有目標、有責任，同心協(xié)力，共創(chuàng)實績的良好局面。通過績效考核激發(fā)隊伍的工作積極性。不斷轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效能。
（二）拓寬培訓(xùn)渠道，促進工作能力不斷提升。把教育培訓(xùn)同經(jīng)營管理、文化建設(shè)、專業(yè)技能培訓(xùn)等工作有機結(jié)合起來，繼續(xù)加大教育培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)計劃，拓寬培訓(xùn)方式，建立教育培訓(xùn)質(zhì)量檢查、考核、評估等管理制度，鞏固培訓(xùn)效果，跟進培訓(xùn)考核，營造良好的學習氛圍，不斷深化學習型企業(yè)建設(shè)，促進工作能力不斷提升。
（三）完善用工機制，促進工作干勁不斷提高。根據(jù)煙草事業(yè)發(fā)展的需要，進一步深化行業(yè)“四定”改革，拓寬員工晉身渠道，分批分期完成與煙草企業(yè)直簽勞動合同工作，進一步完善公開選拔、競爭上崗、輪崗培訓(xùn)等制度，科學合理使用人才，促進人崗相適、人盡其才，形成有利于各類人才脫穎而出、充分施展才能的選人用人機制，營造尊重人才、尊重創(chuàng)造，鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的文化氛圍，促進全體員工“比學趕超”的工作干勁不斷提升。
五、注重文化宣貫，促進文化管理落地不斷提升文化軟實力
“基業(yè)長青，文化制勝”。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神特質(zhì)和文化底蘊的集中體現(xiàn)，更是一個企業(yè)開拓創(chuàng)新、不斷進步的根基和靈魂。企業(yè)要求得長遠發(fā)展，就必須尋求更科學、更完整的管理體系，建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化，實施文化管理。
一是拓寬文化落地的途徑，牢固樹立行業(yè)共同價值觀
“兩個至上”共同價值觀是煙草企業(yè)文化建設(shè)的核心。要進一步加強企業(yè)文化陣地建設(shè)，利用電視、廣播、報紙等媒體，積極構(gòu)建多種宣傳企業(yè)發(fā)展成就的平臺，不斷提高煙草行業(yè)的社會形象。要拓展“235”主題實踐活動載體，積極宣貫蘇州煙草“融和同心”企業(yè)文化，著力打造“敢于爭先、創(chuàng)新執(zhí)行、求真務(wù)實”張家港煙草人特色的子文化，要以企業(yè)文化建設(shè)帶動和推進職工隊伍的觀念轉(zhuǎn)變和企業(yè)的制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新要將企業(yè)文化建設(shè)與解決企業(yè)實際問題結(jié)合起來，使企業(yè)文化建設(shè)真正內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，形神統(tǒng)一。
二是加強行為規(guī)范培訓(xùn)，不斷提高員工文化自覺性
良好的職工行為規(guī)范是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和落腳點。()作為職工的基本行為準則并得到有效執(zhí)行，對企業(yè)文化建設(shè)來說非常重要。要注重行為文化建設(shè)與崗位技能提升相結(jié)合，加強行為規(guī)范的培訓(xùn)，探索建立行為規(guī)范評價考核體系，把企業(yè)的文化融入企業(yè)的各項規(guī)章制度中去，通過制度的形式來統(tǒng)領(lǐng)員工的思想，規(guī)范員工的行為，逐步轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為。
三是深化制度文化建設(shè)，不斷提高員工文化自信力
制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要基礎(chǔ)。企業(yè)制度本身即體現(xiàn)著企業(yè)文化，企業(yè)要通過制度這一載體把所倡導(dǎo)的價值理念滲透到管理過程，在制度建設(shè)中，要充分尊重全體員工意見，制度的實施要持之以恒，注重落實；制度的實施要公開、公平，要與牢固樹立和踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀相結(jié)合，細化崗位職責和工作規(guī)范；要與“人本”管理理念相結(jié)合，注重賦予員工更多的責任，增強員工的信心和成就感，激發(fā)熱情，鍛煉能力，營造“激勵人干事業(yè)，支持人干成事業(yè)，幫助人干好事業(yè)”的良好氛圍，不斷提高員工的凝聚力和向心力。
煙草專賣工作計劃清單篇七
一是把保持銷量穩(wěn)定持續(xù)增長作為經(jīng)濟運行的重中之重，密切關(guān)注市場動態(tài)，堅持旬報、月報制度，加強市場分析，抓好對經(jīng)濟運行各項指標的實時監(jiān)控。二是繼續(xù)保護好、引導(dǎo)好重點品牌的銷售，推進培育“532”和“461”知名品牌宣傳促銷活動，逐步擴大優(yōu)勢骨干品牌的市場份額。繼續(xù)做好低焦卷煙的`市場拓展，促進低焦高端品牌發(fā)展。繼續(xù)深化工商協(xié)同，努力營造公平競爭的市場環(huán)境。三是充分利用現(xiàn)代零售終端統(tǒng)一性、規(guī)范性、規(guī)模性的特點，開展品牌終端宣傳促銷、終端陳列、終端廣告發(fā)布，有效發(fā)揮零售終端培育品牌的重要作用。四是借助“一個平臺、兩個工具”的推廣應(yīng)用，開展信息采集、品牌宣傳、咨詢反饋、客戶評價等工作；利用終端服務(wù)移動平臺，提高營銷人員指導(dǎo)終端建設(shè)的針對性和實效性；通過發(fā)展vip消費者，建立消費者數(shù)據(jù)庫，為經(jīng)營決策提供依據(jù)，全面增強現(xiàn)代營銷水平。五是繼續(xù)深化落實“精益物流”工作方案，推行物流定額管理，完善物流費用精細化核算規(guī)程，不斷提升精益物流管理水平。
一是繼續(xù)握好嚴格規(guī)范這條生命線，以落實“六個嚴禁、一個嚴控”和“八項規(guī)定”為落腳點，以深入開展“兩項工作”作為整頓規(guī)范的重中之重，完善制度修訂、細化工作流程、公開透明操作，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。二是繼續(xù)抓好企業(yè)精益管理。圍繞精益營銷、精益物流、精益專賣等核心業(yè)務(wù)，進一步整合資源，優(yōu)化工作流程和環(huán)節(jié)，杜絕各崗位、各環(huán)節(jié)的浪費現(xiàn)象。繼續(xù)做好7s現(xiàn)場管理，把7s現(xiàn)場管理工作作為“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”的重要抓手，努力構(gòu)建現(xiàn)代管理長效機制。三是繼續(xù)推進創(chuàng)新工作。下半年，將在市局的指導(dǎo)下，積極開展以“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)意”為主題的群眾性“崗位出彩”活動，搭建基層一線員工智慧和業(yè)績展示平臺，廣泛征集各類“小改革、小創(chuàng)新、小創(chuàng)意、小經(jīng)驗”。
一是繼續(xù)以開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，強化黨風廉政建設(shè)，深入排查和整改機關(guān)作風中的“四風”的問題，形成抓作風促工作、抓工作強作風的良性循環(huán)。二是強化員工隊伍素質(zhì)。堅持每周學習制度，針對不同崗位因材施教，將日常學習培訓(xùn)與各類比武練兵有機結(jié)合，打造學習型員工隊伍。在專賣隊伍建設(shè)上，將組織開展“文明執(zhí)法在崗位”、“兩個至上在崗位”的主題教育及零售戶對依法行政滿意率調(diào)查活動，查找和解決專賣隊伍作風建設(shè)中存在的突出問題，努力增強隊伍依法辦事、文明執(zhí)法的能力；在營銷隊伍建設(shè)上，繼續(xù)深入推進“135”工作法和“公開服務(wù)承諾”，豐富服務(wù)內(nèi)容，不斷強化營銷隊伍建設(shè)；在物流隊伍建設(shè)上，以爭創(chuàng)“文明紅旗車”等活動為契機定期開展技能比武，同時認真做好教育培訓(xùn)工作，進一步提升物流團隊的業(yè)務(wù)和理論水平。三是按照市局安排，繼續(xù)以開展“道德講堂”活動為載體，以“七個一”（作一番省身、唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經(jīng)典、講一個故事、作一番點評、送一份吉祥）為基礎(chǔ)，引導(dǎo)全體員工省心修身、崇德向善，進一步推進和諧煙草建設(shè)。
煙草專賣工作計劃清單篇八
2009年度，在局黨支部的正確指引下我局團支部圓滿地完成了計劃中的各項任務(wù)。為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將前段的工作進行回顧和如下。
一、加強學習，用新理論、新精神武裝自己。
組織全體青年團員學習貫徹黨的十九大精神，以鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合團十九大的精神學習團組織建設(shè)的相關(guān)知識，明確作為一名共青團團員在新時代應(yīng)該發(fā)揮的作用，使廣大青年團員在思想上有統(tǒng)一的認識和提高。
二、堅持以黨建帶團建，當好黨支部的小助手。
團支部始終堅持以黨建帶團建的原則。處處以黨組織為中心，緊緊跟黨走。
1．每周按時參加校黨支部組織的政治思想學習，并認真做好記錄，通過學習切實加強團員青年的政治理論素養(yǎng)。
2.加強團內(nèi)陣地建設(shè)，開展豐富多彩的文娛活動。利用各種社會資源，積極開展創(chuàng)收活動，豐富青工的業(yè)余文化生活。藍球賽、登山比賽、外出參觀學習……都留下了團員青年們歡樂的笑聲。通過這些活動的開展，陶冶了青年的道德情操，鍛煉了青年的意志和體魄，增強了團組織的'凝聚力。
3、強基固本，用“三個代表”重要思想武裝青年。團組織把深入學習宣傳“三個代表”重要思想作為首要任務(wù)來抓。采取培訓(xùn)班、座談會等多種方式，重點引導(dǎo)團員青年深入學習江澤民同志5.31和在紀念建團80周年大會上的，深入推進團組織“三個代表”重要思想學習教育活動，不斷掀起學習“三個代表”重要思想的熱潮。
三、加強團組織自身建設(shè)。
為貫徹執(zhí)行省市兩級團組織的工作要求，我支部注重了對自身隊伍的精神文明建設(shè)、物質(zhì)文明建設(shè)和理論水平的建設(shè)。
1、深化“青年文明號”創(chuàng)建活動，今年團組織緊密與行業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合行業(yè)的實際緊扣中心工作，堅持“九個一流”的標準，拓展“青年文明號”創(chuàng)建領(lǐng)域：規(guī)范基礎(chǔ)文檔，規(guī)范“青年文明號”形象標識，廣泛開展“青年文明號“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，推動創(chuàng)建青年文明號工作上新臺階。
2、從實際出發(fā)，按照“有利于黨組織加強團的領(lǐng)導(dǎo)，有利于團組織服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，有利于團組織服務(wù)青年、帶領(lǐng)青年、教育青年，有利于活躍農(nóng)村團工作，有利于規(guī)范農(nóng)村卷煙市場”的要求，今年，我們組織青年團員對全縣28周歲以下的持證零售戶進行摸底調(diào)查，共有75名零售戶為青年，其中20名為團員，把團員零售戶納入我局的團建工作，從而逐步實現(xiàn)團的組織創(chuàng)新，進一步發(fā)揮團員的先進性。
總之，一年來我團組織在局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下取得了一些成績，但也存在著不足之處，如：在團帶隊方面的活動較少，沒有真正的發(fā)揮團的帶領(lǐng)作用。今后將在團帶隊的方面加大工作力度，真正的起到帶動作用，使我局的團支部工作能再上一個新的臺階。
煙草專賣工作計劃清單篇九
日前，市煙草專賣局(公司)財務(wù)管理部門結(jié)合自身工作實際，圍繞“基礎(chǔ)管理上水平”目標任務(wù)，深入謀劃20__年財務(wù)工作，明確20__年市局(公司)財務(wù)管理工作重點為扎實推進全面預(yù)算管理、嚴格規(guī)范國有資產(chǎn)管理、強化內(nèi)控制度建設(shè)、做精做細會計核算、提升財會隊伍綜合素質(zhì)，推動大連煙草“卷煙上水平”。
一、進一步夯實預(yù)算管理軟硬件基礎(chǔ)，扎實推進企業(yè)預(yù)算管理工作。
組織做好成本費用標準定額的制定和完善工作，進一步提高預(yù)算編制的科學性;通過重點控制易受外部價格因素影響、標準不確定、數(shù)量波動較大、易受主觀因素影響的費用，將成本費用控制在合理的水平上;做好預(yù)算執(zhí)行分析與評價工作，切實落實預(yù)算管理責任，強化預(yù)算硬約束;積極實施預(yù)算管理軟件，為預(yù)算管理上水平搭建先進的信息平臺。
二、嚴格規(guī)范國有資產(chǎn)管理，推動企業(yè)資產(chǎn)管理上水平。
認真執(zhí)行國有資產(chǎn)管理制度，切實做到依法依規(guī)操作，嚴格落實省級公司國有資產(chǎn)管理職責;盤活存量資產(chǎn)，提高企業(yè)資產(chǎn)使用管理效率;以行業(yè)資產(chǎn)管理軟件實施為契機，切實強化資產(chǎn)動態(tài)管理，提升資產(chǎn)管理效率;通過強化對多元化企業(yè)財務(wù)狀況分析、積極參與多元化企業(yè)管理審計、落實多元化企業(yè)重大事項報告制度、推進多元化經(jīng)營管理評價工作，加強對所屬多元化經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管，促進多元化企業(yè)規(guī)范運作、效益提升。
三、強化內(nèi)控制度建設(shè)，全面提升財務(wù)監(jiān)管工作水平。
繼續(xù)健全完善企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度體系，為各項管理工作的有效開展提供堅實的制度保障;嚴格執(zhí)行企業(yè)資金內(nèi)控制度，積極實施行業(yè)資金監(jiān)管軟件，進一步提升資金監(jiān)管水平。
四、做精做細會計核算，為企業(yè)決策提供應(yīng)有的財務(wù)信息支撐。
繼續(xù)在“細”上下功夫，從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入過程開始細分，為會計核算信息的多口徑歸集與匯總創(chuàng)造良好條件，提高財務(wù)信息查詢、提取效率;從以往單純使用財務(wù)軟件完成日常核算的狀況，向深入挖掘財務(wù)軟件功能，加強數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供有針對性、翔實的數(shù)據(jù)參考方向轉(zhuǎn)變。
五、以提升綜合素質(zhì)為保證，提高財會隊伍的履職水平。
認真查找在基礎(chǔ)管理、體制機制和思想作風等方面存在的突出問題，加強財務(wù)人員職業(yè)道德教育，切實抓好財務(wù)管理自身規(guī)范，提升財會人員的職業(yè)道德水平;結(jié)合新情況新問題，深入基層開展調(diào)查研究工作，提出有針對性的管理建議，提升財會人員分析、解決實際問題的能力;加強業(yè)務(wù)交流，不斷提高財會人員綜合素質(zhì);繼續(xù)深入開展財務(wù)知識培訓(xùn)工作，不斷提高財會隊伍職業(yè)素養(yǎng)。
煙草專賣工作計劃清單篇十
為認真貫徹落實省市局（公司）關(guān)于安全保衛(wèi)工作的指示精神，根據(jù)市局（公司）安委會的總體部署，煙草職業(yè)健康安全管理工作總體思路是：圍繞省局、市局（公司）“經(jīng)營保增長、管理上水平”的總體要求和中心工作，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持安全發(fā)展理念和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，以有效運行“六有”管理體系為抓手，弘揚安全文化，突出事前防范，落實隱患整治，從源頭上預(yù)防和控制各類安全事故，為單位的改革發(fā)展創(chuàng)造安全和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
職業(yè)健康安全管理工作的目標是：不發(fā)生亡人責任事故，不發(fā)生一次直接損失50萬元以上的火災(zāi)、自然災(zāi)害等責任事故，無重大被盜被搶責任事故，無重大網(wǎng)絡(luò)信息責任事故，無重大治安責任案件，無我方負同等責任以上的重大交通事故；一般責任事故發(fā)生率控制在1.8‰以內(nèi)。為完成以上目標，現(xiàn)提出以下工作計劃：
一、抓體系完善，確?！傲小惫芾眢w系運行維護、保持和持續(xù)改進工作的落實。
強化“六有”管理體系運行質(zhì)量，提升安全管理績效是安全管理工作重點之一；各部門要高度重視“六有”管理體系運行控制和績效監(jiān)視與測量工作；嚴格按照“六有”工作指南抓好工作落實；督促各崗位要依據(jù)“六有”管理體系規(guī)范標準、作業(yè)流程和每個環(huán)節(jié)安全要素的落實，認真做好體系運行控制和維護工作，樹立常抓不懈和持續(xù)改進的理念，有效提升安全管理績效。按照規(guī)定組織開展兩次督察，一次管理評審，一次知識培訓(xùn)和一次測試。（時間：1-12月份）
二、抓突出服務(wù)，確保安全服務(wù)保障和安全生產(chǎn)管理監(jiān)督力度的有效。
強化安全服務(wù)保障是做好安全管理工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點。各部門要圍繞局（分公司）“經(jīng)營保增長、管理上水平”的中心工作，制訂計劃和措施，開展“送知識送服務(wù)送溫暖”活動，到基層部門、作業(yè)場所加強現(xiàn)場安全生產(chǎn)檢查、督促、指導(dǎo)，有效遏制重特大安全事故，切實保護員工生命安全和國家、公司財產(chǎn)安全，為專賣、專營基層一線員工提供安全服務(wù)保障，圓滿完成省局（公司）下達的“經(jīng)營保增長、管理上水平”的總體要求。（時間：1-12月份）
三、抓宣傳教育，確保安全文化入腦入心，全員安全生產(chǎn)意識的提升。
各部門要運用多種形式，進一步弘揚安全文化，大力宣傳安全發(fā)展理念，普及相關(guān)安全法規(guī)和本崗位安全生產(chǎn)知識，有效提升全員安全生產(chǎn)意識和技能；要充分利用“全國安全生產(chǎn)月”、“119消防日”等主題活動，借助oa網(wǎng)、宣傳欄、短信等形式，創(chuàng)新宣傳載體，在職工中大力開展安全宣傳教育活動，積極推進安全文化建設(shè)。開展“安全制度學習周”活動、“安全技能大比拼”活動，組織消防器材實踐操作比賽，摩托車技能競賽。（時間：1-12月份）
四、抓基礎(chǔ)管理，確保安全管理責任制落實，執(zhí)行力的增強。
1、落實責任制，進一步完善安全主體責任體系。認真落實“分級負責、屬地管理”，“誰主管、誰負責”，的原則，全面履行安全主體責任和義務(wù)，確保職業(yè)健康安全管理體系的有效運行。修訂安全責任書，充分發(fā)揮部門安全聯(lián)絡(luò)員作用，提高安全監(jiān)督、檢查能力。（時間：1-3月份）
2、提高執(zhí)行力，認真貫徹落實省局、市局布置的各項安全保衛(wèi)工作任務(wù)。省局（公司）上半年將組織“六有”管理體系安全部分建設(shè)情況和卷煙中轉(zhuǎn)站、送貨部等場所安全管理的專項檢查，下半年將組織進行綜合性檢查，同時進行不定期抽查。各部門積極配合，抓好落實。認真做好自查自糾的工作，防止各類事故的發(fā)生。（時間：1-12月份）
3、建立和完善職業(yè)健康安全管理績效檢查、考核激勵機制。在職業(yè)健康安全管理體系標準框架下，根據(jù)行業(yè)體制和用工制度改革，制定新的動態(tài)考核辦法，并依據(jù)考核辦法，進一步完善各項安全檢查考核標準。（時間：1-12月份）
4、加強設(shè)備設(shè)施的檢查維護、檢測工作。各部門要依據(jù)體系標準，落實防火、防盜、防雷、電氣設(shè)備、特種設(shè)備等設(shè)備、設(shè)施的檢測工作，消除隱患，確保各種設(shè)備設(shè)施的安全運行。（時間：1-12月份）
5、強化“隱患排查”，落實“隱患整改”，加大事故責任追究力度。各部門在年初要組織內(nèi)審員對本單位的危險源重新進行排查和風險評價；重點是要做好“重點領(lǐng)域、重點部位、重點時段”隱患排查工作，對排查中發(fā)現(xiàn)的.各類不可接受隱患或不符合，要采取及時、有效的措施，落實整改，對隱患整改不落實或發(fā)生事故的部門直接責任人和相關(guān)管理部門責任人，將加大責任追究力度。（時間：1-10月份）
6、做好突發(fā)事故、事件應(yīng)急準備與響應(yīng)工作。各部門今年要組織相關(guān)人員對應(yīng)急處置預(yù)案的實用性和可操作性進行評價，要及時修訂與完善各類應(yīng)急預(yù)案；要建立應(yīng)急快速反應(yīng)機制和預(yù)警機制，配備應(yīng)對突發(fā)事故、事件的器材和物品。對容易導(dǎo)致事故事件的風險，要重點進行預(yù)案實戰(zhàn)演練；最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。（時間：1-12月份）
五、抓工作重點，確保重點部位、重要時段安全管理工作的監(jiān)管到位。
1、進一步加強卷煙轉(zhuǎn)駁站安全管理：一是繼續(xù)加大防火、防盜等安防設(shè)備設(shè)施配置和監(jiān)管力度，確保卷煙倉庫和送貨車輛、貨款安全；二是加強安全生產(chǎn)管理。依據(jù)崗位作業(yè)流程和操作規(guī)程，落實崗位職責，有效預(yù)防和控制各類工傷事故；三是加強內(nèi)部治安管理，強化員工遵紀守法教育，積極化解內(nèi)部矛盾，有效控制各類治安案件發(fā)生。（時間：1-12月份）
2、進一步加強交通安全管理。加大對交通事故預(yù)防控制力度：一是要進一步強化駕駛?cè)税踩逃?，提高駕駛?cè)说淖穹ㄊ丶o意識、安全意識；二是要堅持每月一次車輛集中安全檢查和駕駛?cè)顺鲕嚽皺z查制度，消除病車上路；三是要加強車輛、駕駛?cè)说膭討B(tài)管理，及時掌握駕駛?cè)说乃枷雱討B(tài)和行車動態(tài)信息；四是要建立和完善駕駛?cè)丝己宿k法，以提高駕駛?cè)素熑涡?，確保行車安全。（時間：1-12月份）
3、進一步加強對機關(guān)大樓財務(wù)室、檔案室、計算機數(shù)據(jù)中心等重點部位安防設(shè)備設(shè)施配置和監(jiān)管。（時間：1-12月份）
4、進一步加強已上劃卷煙零售店、出租物業(yè)的安全管理，杜絕發(fā)生監(jiān)管漏洞。（時間：1-12月份）
5、進一步做好員工集體宿舍的管理，自覺遵守各項規(guī)章制度，提高員工自我監(jiān)管能力，確保宿舍整潔、衛(wèi)生，無事故。（時間：1-12月份）
六、抓內(nèi)部管理，確?！熬C治和創(chuàng)安”工作上新階。
要進一步配合地方政府和公安部門抓好“綜治和創(chuàng)安”工作。要發(fā)揚奧運期間“安全穩(wěn)定”工作的好經(jīng)驗，在行業(yè)改革、調(diào)整過程中加強員工政治思想和普法教育，關(guān)注員工思想動態(tài)，積極化解各類內(nèi)部矛盾，杜絕職工中出現(xiàn)“黃、賭、毒”行為，有效預(yù)防和控制單位內(nèi)部治安案件發(fā)生；同時要進一步健全值班長制度，加強值班值勤管理，提高值班人員及保安人員的素質(zhì)。確保企業(yè)內(nèi)部安全、和諧、穩(wěn)定。
煙草專賣工作計劃清單篇十一
今年以來，我局以案件質(zhì)量提升為打假破網(wǎng)的著力點，明確了“立足本地，確保網(wǎng)絡(luò)案件數(shù)量、質(zhì)量雙提升”的破網(wǎng)目標。就落地網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營相關(guān)問題與公安治安、經(jīng)偵、網(wǎng)監(jiān)等多部門開展分析研討，成功破獲“5.02”非法銷售加熱不燃燒卷煙網(wǎng)絡(luò)案件。一是明確破網(wǎng)任務(wù)，強化部門協(xié)作。今年以來，我局緊緊圍繞省、市局下達的破網(wǎng)任務(wù)，多次召開打假破網(wǎng)工作動員會，積極部署全年打假破網(wǎng)工作計劃。同時制定了工作月度目標分解表，將責任落實到人，任務(wù)細化到月，深入推進“稽查一體化”聯(lián)動機制，在配合上級稽查支隊的同時，要求各專賣部門要全力支持稽查打假，上下聯(lián)動，確保順利完成打假破網(wǎng)年度目標任務(wù)。二是明確責任分工，強化情報共享。對稽查現(xiàn)有人力資源進行重新調(diào)配，并明確一、二中隊各自職責權(quán)限，強化所、隊情報信息互通、形成所隊聯(lián)動、分工協(xié)作的打假破網(wǎng)新格局。建立健全數(shù)據(jù)收集和分析，做好各所隊案件線索情報收集表和可疑信息情報收集表及舉報登記表工作，有效發(fā)揮信息集成、資源共享機制等作用，在情報研判、警力協(xié)調(diào)等方面，提升整體精準打擊力度。2020年全年收集積案信息430條，可疑車輛信息25條，可疑地址信息2條，可疑零售戶信息38條，可疑人員信息22條，可疑面單信息32條，登記各類舉報信息73條，合計1026條。同時，認真落實與溫州市局以及兄弟單位的情報共享機制，促進優(yōu)勢互補。三是明確數(shù)據(jù)分析，強化物流監(jiān)管。圍繞“點、線、面、網(wǎng)”立體聯(lián)防打假目標，在物流環(huán)節(jié)，加強對快遞公司涉煙違法運輸行為的線索摸排，立足轄區(qū)實際，加強與公安、交警等部門的協(xié)作，對重點交通樞紐、邊際卡口進行集中打擊。運用大數(shù)據(jù)分析對轄區(qū)128戶物流點進行走訪造冊;對涉煙嫌疑人建立檔案表，并協(xié)助各所做好案件偵查和排查工作。及時跟進物流寄遞運銷動態(tài)信息，著力破解物流寄遞領(lǐng)域違法新動向的監(jiān)管。今年以來查獲物流案件4起，寄遞案件32起。為進一步凈化卷煙市場，我局聯(lián)合xx市公安局、高速交警溫州支隊一大隊開展“美麗藍天2020”打擊涉煙違法運銷專項行動，嚴厲打擊各類涉煙違法運銷行為。今年以來，共形成“6.05”、“4.27”、“9.25”、“10.26”四個專車案件，合計卷煙數(shù)量11790條，案值312.45萬元。