方案是指在實施工作或解決問題時制定的一系列計劃和步驟。6) 方案的實施需要有一個明確的時間計劃和進度安排。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
運維服務工作方案篇一
20xx年春運從x月xxxx日開始至x月xxxx日結束,為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要,使廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日,按照各級政府、交通運管、公安部門和公司對春運工作的要求,現將分公司20xx年春運工作安排如下:
春運工作是維護社會穩(wěn)定、構建和諧社會的重要舉措,20xx年中央經濟會議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問題,春運工作關系到社會的安定團結和人民群眾的生命財產安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質便捷”的春運指導原則,從安全管理、運力組織、應急保障、服務質量等方面進行部署,確保春運工作安全有序進行。
為強化組織領導,分公司成立春運工作領導小組。
組長:
副組長:
成員:
主任:
值班電話:
要結合工作實際,認真安排部署,狠抓工作落實,把本單位的春運工作安排好、組織好、協調好、落實好,確保春運工作圓滿完成。
要嚴格春運工作責任制度,將安全放在春運工作的首位。春運前期,層層簽訂春運安全生產責任書,加強全體員工及司乘人員春運工作意識,將春運安全工作落實到實處。
曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽的事件;要按照上級有關部門要求,及時準確地做好信息統計上報工作。
要完善春運應急預案,形成反應迅速、應對及時、處置果斷的應急機制,有效應對春運期間各種突發(fā)事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響;要做好春運應急運力儲備工作,對應急所需的設施設備,要提前準備完善,確保應急任務的完成。
要進一步提高服務質量。要加強司乘人員培訓教育,轉變服務理念,為廣大旅客提供熱情、周到的服務。汽車站要嚴格按照《汽車客運站安全生產規(guī)范》要求,落實一崗雙責,增設便民設施,增加便民服務,提升服務品牌。
要嚴格按照市運管處《20xx年晉城市客運場站“春運期間旅客運輸”工作要求》,逐條逐項對照落實,切實抓好春運期間車站的各項工作。
安全是春運工作的關鍵所在,重中之重。要繼續(xù)堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹落實上級有關安全生產的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度,實行安全生產責任制、行政一把手負責制。要深入一線,檢查落實春運安全工作進展情況,消除安全隱患。要組織對駕駛員、乘務員的.春運安全培訓、考試,加強營運客運車輛的技術檢驗,加強調度運行及汽車站源頭管理和運輸途中的監(jiān)督檢查,堅決杜絕重特大責任事故的發(fā)生,全力保障廣大旅客的生命財產安全,重點做好以下幾方面工作:
1.落實安全生產責任制,進行春運安全檢查。
春運前期,簽訂《春運安全生產責任書》,組織一次全面的安全生產大檢查。重點對參加春運人員和車輛進行逐人、逐車摸底排查、檢查檢驗,尤其要對駕駛員從業(yè)資格證過期、不符合準駕車型的,不得參加春運。要對駕駛員進行公安系統查詢,在20xx年度發(fā)生重大以上責任事故負主要責任、交通違章記分滿6分、交通違章沒有處理的、有酒駕記錄的駕駛員,不得參加春運。
違反公司有關安全生產規(guī)章制度,多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為,安全意識差、組織紀律性差的駕駛員,不得參加春運。要組織對全體駕駛員、乘務員進行春運培訓、考試。通過排查、考核,和參加春運的駕駛員、乘務員簽訂《安全生產責任書》。參加春運的車輛必須經交警、運管部門春運臨檢,技術狀況合格,客車技術等級必須達到二級以上,不符合相關技術等級要求的車輛不得參加春運。嚴格車輛例檢制度,切實做好客車維護和日常安全預防工作,確保參運車輛技術狀況良好,車容車貌整潔。
2.加強客車車輛調度運行管理。
春運前期,汽車站要對所有進站運營車輛的營運手續(xù)進行一次審核,手續(xù)不全、檔案內容過期失效的要限期補全、更換,確保所有進站運營車輛手續(xù)齊全有效,符合行管部門要求。春運期間,汽車站調度要嚴格執(zhí)行“四證一牌”車輛報班制度,嚴把駕駛員從業(yè)資格關、營運車輛技術狀況關、車站售票出站檢驗關、車容車貌衛(wèi)生整潔關,強化調度運行管理工作,加強客運車輛運行管理,對違反運行管理規(guī)定的,要從嚴從重處罰。加班車、旅游包車,必須手續(xù)齊全、檢驗合格,嚴禁無路單運行。遇有冰雪、大霧等惡劣天氣,汽車站要及時與春運辦公室聯系,分公司春運辦公室要聽從公司春運領導辦公室統一指揮安排,決定是否發(fā)車,同時要做好問事處旅客咨詢工作,通過廣播、告示等方式及早發(fā)布車輛運營信息。
3.加強車站源頭安全管理。
春運前期,汽車站要根據各崗位工作職責與員工簽訂《春運工作責任書》,與“三品”檢查人員簽訂《查堵“三品”責任書》,與進站營運車輛簽訂《車站安全生產責任書》。春運期間,要嚴格按照《汽車客運站安全生產規(guī)范》要求,加強安全生產組織和源頭安全管理工作,嚴格執(zhí)行“三不進站、五不出站”制度,對因汽車站售、檢超員票造成車輛超載的,除按法律規(guī)定從重處罰、承擔分流費用外,還將追加車站站長和責任人的責任。
4.加強治安防范,營造良好社會治安環(huán)境。
春運前期,分管安全領導全面簽訂《治安、消防、查堵“三品”責任書》,對水、暖、電、管線、管物的要害部門進行一次“三防”(防火、防盜、防爆)大檢查,發(fā)現隱患,及時消除,切實做好治安工作。要組織上路下站,明查暗訪,嚴厲打擊盜搶旅客財物、設財詐騙、流氓滋事、車匪路霸等刑事犯罪活動,維護車站和客運車輛的正常經營秩序,為春運保駕護航,營造良好的社會治安環(huán)境。
汽車站要懸掛醒目橫幅標語,要發(fā)揮危險物品安全檢查儀的作用,設立“三品”檢查員,嚴格“三品”檢查,各線路各班次駕乘人員要做好途中上車旅客的“三品”檢查工作,將“三品”堵在站外車下,確保萬無一失。
5.加強客運車輛動態(tài)管理,消除行車事故隱患。
春運期間,分管安全領導要按照公司安全處的要求有計劃地組織安排分公司的路檢路查工作,加大查處力度,切實減少超員、超速等違章行為。強化責任意識,確保gps信息平臺和行車記錄儀的正常使用,加強gps平臺監(jiān)控,對重點班線、重點車輛、重點路段實施全程監(jiān)控,遏制超員、超速等違法行為,確保行車安全。
6.加強對春運放假期間車輛封存停放的管理。
春節(jié)放假期間,所有客車必須在汽車站車場停放,嚴禁駕駛員或承包經營者擅自開車回家停放。分管安全領導要按照公司《20xx年春運安全工作》安排,認真做好車輛停放的管理工作。按規(guī)定做好車輛出入場、站記錄,加強夜間巡邏,不得擅自在車輛停放期間放車外出,確保車輛停放安全。
客運作為春運的主戰(zhàn)場,承擔著春運的主要任務。隨著經濟形勢總體企穩(wěn)回升,20xx年春運客流預計將超過往年。春運前期,要深入學校、工廠、煤礦等外來人員多的地方,對春運期間客流流量、流向、流時進行摸底調查,制定科學合理的運輸方案。要在運力上做好充分準備,科學安排運力,儲備應急運力,做到疏運及時,保障有力。
汽車站要根據各班線客流情況,及時調整班次,合理安排。做好應急運力儲備,于旅客高峰期啟動應急預案,及時疏散旅客。農村客運班線要隨時掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客在春節(jié)前后進城購物、走親訪友的高峰,合理安排運力。汽車站調度要按照操作流程實施派車程序,嚴格執(zhí)行“誰派車、誰負責”和“誰運行,誰領取路單”的制度,嚴禁無故脫班晚點、中途倒客、無路單運行等違紀行為發(fā)生,確保班車正班正點運行。
要在已積累異地春運經驗的基礎上,提前與河南等勞務輸出大省相關客運公司聯系溝通,積極組織車輛參運,提高經濟效益。
各汽車站要采取增設售票窗口、延長售票時間、提前預售車票、發(fā)售團體票、開辟綠色通道、上門送票、開通電話訂票等措施,積極為廣大旅客購票提供便利條件,確保旅客在客流量高峰期間有票買、有車坐。
所有參加春運的員工,要強化責任意識,認真履行工作職責,以飽滿的熱情、贊新的風貌、嚴謹的態(tài)度投入工作,著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務熱情,全面塑造客運服務品牌形象。
1.要持續(xù)開展春運優(yōu)質服務競賽活動,進一步規(guī)范服務行為,努力提升服務質量。
2.要加強車輛運營管理,維護客運市場秩序,規(guī)范自身經營行為,杜絕倒、宰、甩、賣旅客等損害廣大旅客合法權益以及公司形象的事件發(fā)生。
汽車站要實行車站領導帶班、值班制,加強窗口服務工作,切實為旅客排憂解難,為旅客營造賓至如歸的氛圍。要保持良好的站容站貌和車容車貌,保證各種服務設施設備齊全有效,保證衛(wèi)生設備清潔,為旅客提供一流的乘車環(huán)境。
曝光,給分公司信譽質量、品牌形象造成負面影響的,將從嚴從重處罰。
要繼續(xù)做好甲型h1n1流感防控工作,駕乘人員、站務人員要全面掌握甲型h1n1流感防控知識,加強防控知識宣傳,提高廣大旅客自我保護意識和防病能力,確保甲型h1n1流感不通過本區(qū)域蔓延。
3.春節(jié)放假前,分公司安全科、車隊、汽車站要及早確定所運行的各條客運線路的停、復班計劃和節(jié)假日期間運行車輛的安排計劃,于2月1日前報分公司春運辦公室。車隊、汽車站要按照分公司春節(jié)期間發(fā)車安排,及早向旅客公布發(fā)車信息,公示問詢值班電話,為旅客提供售票、發(fā)車信息24小時咨詢服務。
4.汽車站要嚴格執(zhí)行物價部門核準的票價。春運前期分公司要對南北兩站班線票價進行核查,不得出現違反運價政策的現象。車站要對現行票價進行公示,不得擅自提高票價。各經營者不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用。汽車站、經營者要將價格監(jiān)督電話12358在車站、車廂內顯著位置進行公布、張貼,對私自亂漲價、亂收費行為,經查屬實的,除追究當時人責任外,還要追究相關領導責任。
安全和優(yōu)質服務方面的先進典型,及早通報春運進展情況,營造良好的春運氣氛,對新聞單位和旅客反映的熱點問題要及早研究,妥善處理。
春運期間,分公司春運辦公室按照《春運道路旅客運輸統計表》的內容要求,收集信息資料,做好匯總上報工作。
春運結束后,分公司安全科、車隊、汽車站要寫出書面總結,于3月10日前報公司春運辦公室,對優(yōu)質完成春運任務的,將予于表彰,對發(fā)生嚴重安全責任事故、重大服務質量事件,嚴重影響企業(yè)質量信譽單位的責任人,將嚴肅查處,追究相關責任人的責任。
分公司要求所屬安全、車隊、汽車站要結合自身實際,采取有效措施,認真組織落實,確保今年春運工作的順利進行,全體職工要堅定信心,團結協作,拼搏奉獻,圓滿完成今年的春運工作,實現20xx年工作的良好開局。
運維服務工作方案篇二
以拓展學生學習空間、推進素質教育、落實立德樹人為根本任務,滿足家長接送便利和學生鞏固學習成果需求,促進學生身心健康發(fā)展。
二、基本原則。
1.安全原則。
學校成立課后服務領導小組,制定工作方案和管理措施,根據家長和學生自愿需求(優(yōu)先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求)落實責任教師,安排活動場所,規(guī)范作息時間,加強管理措施,確保參加課后服務的每一名學生在校期間安全。
2.規(guī)范原則。
杜絕集體教學、補課行為,堅持課外閱讀、興趣小組、作業(yè)輔導、答疑解惑、多元發(fā)展等工作原則。學校加強監(jiān)管檢查力度,建立監(jiān)管工作臺賬。
3.自愿原則。
學校開設的課后服務,完全采取學生和家長自愿參加,由家長申請、班級審核、學校復核、統籌安排,以學期為周期統一組織實施,杜絕一切強制行為。
三、工作內容。
解決當前小學放學時間早,部分家庭孩子放學接送困難、在家無人監(jiān)管、孩子學習能力較弱,家人無力輔導,需學校提供輔導幫助的;安全存在隱患的社會難題。根據學生和家長自愿申請,結合學校辦學條件實際情況,在下午放學至家長接學生回家(不遲于學校下午放學2小時)時間段內開展下列課后服務內容。
1.把課后服務與“書香校園”結合起來,開展課外閱讀活動。
課外閱讀活動打破班級單位,根據實際申請人數組織學生到學校閱覽室開展課外閱讀(若申請人數較多再開辟專用閱覽教室),落實責任教師與管理措施。
2.把課后服務與社團活動結合起來,發(fā)展學生興趣特長。
社團活動打破班級單位,結合學校師資力量、活動場地、整合社會力量等條件,開展球類、舞蹈、音樂、書法、國畫、美術、泥塑、思維體操、棋類、心理健康輔導、詩詞、主持、英語等社團活動,根據實際申請人數以興趣小組為單位,安排活動場地,落實責任教師與管理措施。
四、組織實施。
1.前期調查。
班主任在開學時根據學校工作方案調查學生家長是否有服務需求,開展家長自愿申請,填寫申請表,由班級審核后學校復核匯總申請信息。
2.統籌安排。
學校根據學生和家長申請匯總情況,統籌安排工作內容、活動場所、責任教師、管理措施。責任教師根據學校統籌安排認真開展工作,提高工作主動性和積極性,提高工作質量,做到家長滿意、社會認可。
3.經費來源。
每人每課時3.5元。
五、實施要求。
1.成立組織。
明確分工。
組長:
副組長:
成員:全體中層干部和各班班主任。
2.加強管理、保障安全。
學校建立健全課后服務安全管理制度,對學生切實負起安全管理責任。加強師生安全意識教育,增強風險防范意識,配備足夠的值班人員和責任教師,明確值班人員和責任教師工作責任,制定嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施。
3.加大宣傳、加強監(jiān)管。
學校向學生和家長開展課后服務政策宣傳,營造良好的輿論環(huán)境,爭取家庭和社會支持,形成教育合力,確保工作順利推進。
學校加強師德師風建設,規(guī)范課后服務行為,對課后服務進行職責明確和界定,嚴禁變相補課。學校加強過程管理,對課后服務的內容、人數、時間等進行檔案資料留存,做到過程清晰,有案可查。
運維服務工作方案篇三
教育部要求各級教育行政部門和招生考試機構要積極會同有關部門提高管理服務水平,為考生提供更加人性化的考試服務。一是加強綜合服務保障,在考場布置、后勤保障、安全管理等方面營造良好環(huán)境。二是為殘疾人參加考試提供便利,如為盲人考生提供盲文試卷或者由專門的工作人員予以協助。三是要啟動天氣和地質災害應急處置預案,全力做好對地震、高溫、暴雨、洪水及其次生災害和疫病的應急防范工作,保證考試順利進行。四是今年高考時間適逢周末,各地要根據交通流量情況,啟動相應預案,確??忌奖愠鲂小?BR> 袁貴仁強調,高考安全至關重要,涉及廣大考生和家庭切身利益,關系教育公平和社會穩(wěn)定,中央高度重視,群眾十分關注。加強高考安全保衛(wèi),實現平安高考,要重點抓細抓實三方面工作。一是加強安保,確??忌凸ぷ魅藛T人身安全。要嚴格考點校門管理,擴大校門口警戒區(qū)域。集中開展考前“拉網式”安全排查,增強校園安保力量。加強對考點和考生集中食宿場所的飲食衛(wèi)生檢查。制定周密的考點及周邊安全保衛(wèi)計劃和應急預案。
從北京了解到,為確保20xx年高考考試安全,進一步明確和落實工作責任,近日教育部與各省、自治區(qū)、直轄市高等學校招生委員會簽訂高考安全責任書。
安全責任書明確,教育部負責統籌協調全國高考安全工作。會同國家教育統一考試工作部際聯席會議制度成員單位,制定保障高考安全的有關政策和方案,指導督促各地完善綜合治理考試環(huán)境的工作機制,督查各地考試安全保密工作和考試環(huán)境綜合治理工作情況,按照有關規(guī)定督促各地嚴肅處理有關違規(guī)考生和違法違紀工作人員。
從北京了解到,根據教育部5月22日下發(fā)的關于做好20xx年普通高校招生考試執(zhí)法監(jiān)察工作的通知,今年國家將完善招生錄取結果復查制度,有關部門將組織專家對錄取結果尤其是自主招生等特殊類型招生錄取結果進行抽查,抽查高校比例原則上不低于10%。
根據通知,自主招生等特殊類型招生的面試過程須全程錄像,考生報名申請、筆試答卷材料及面試錄像要報本校紀檢監(jiān)察部門備案備查。對體育藝術類專業(yè)或體育藝術特長生等特殊類型考生要開展入學專業(yè)測試復核。對于在抽查和復核中不達標或通過“點招”等途徑違規(guī)錄取的學生,一律不予學籍注冊;已經注冊學籍的,要堅決予以取消,對相關責任人,實行倒查追責。此外,還要重點檢查各高校在所有省(區(qū)、市)錄取考生的最低成績公示情況(分省、分批次、分專業(yè)、分科類)。未經公示的,不得上報錄取數據,一律不予學籍注冊。
20xx年6月5日上午9點,北京西城公安分局在北京市第一五九中學高考考點舉行高考應急救助車組的發(fā)車啟動儀式。每輛應急救助車組車上都張貼有“西城警方高考便民服務車”紅底黃字的統一標識,且每輛車上配備了醫(yī)用應急包。高考期間,考生如遇突發(fā)狀況,在道路上遇到應急救助車組的警車,也可隨時招停。
運維服務工作方案篇四
開展校內課后服務,建立彈性離校制度,是適應社會發(fā)展新形勢,順應教育發(fā)展新趨勢,滿足群眾新需要的重要舉措,是綜合施策減輕中小學生過重課外負擔、促進學生健康成長的重要途徑,是進一步提高教育服務能力、增強人民群眾獲得感和幸福感的民生工程。各部門要提高政治站位,充分認識做好小學生校內課后服務工作的重要性和緊迫性,積極創(chuàng)造條件、加大投入、完善政策,強化學校在課后服務中的主渠道作用;學校要為有剛性需求的學生家庭提供基本的課后服務,把好事辦好,讓家長放心。
二、工作原則。
堅持公益普惠,免費開展服務。免費對有需求的小學階段在校學生開展校內課后服務,所需經費不向學生家長收取。
學校為主實施,家長自愿選擇。校內課后服務的實施主體是學校,學生是否參加校內課后服務,由學生、家長自愿選擇。學校要事先充分征求家長意見,并簽訂自愿服務協議書。
公開服務事項,主動接受監(jiān)督。開展校內課后服務的學校要公開服務時間、服務方式、服務內容、安全保障措施等,主動接受學生、家長和社會監(jiān)督。
發(fā)展學生素質,規(guī)范服務內容。學校要遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律,圍繞培養(yǎng)學生興趣愛好、提高學生綜合素質,科學合理確定服務內容與形式。
三、組織實施。
(一)服務對象。為剛性需求的學生家庭提供基本的課后服務,優(yōu)先保障雙職工家庭子女、殘疾兒童、留守兒童、進城務工人員隨遷子女、家庭經濟困難兒童等亟需服務群體。
(二)服務時間。一般為周一至周五(寒暑假和法定節(jié)假日除外)中午飯后至下午上學前、下午放學后至18∶00前兩個時段。具體服務時間由各學校結合本校實際制定本校服務時間。
(三)服務內容。學校要立足本校實際,圍繞幫助學生培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長、開拓視野、增強實踐,提供豐富多彩的校內課后服務,主要是安排學生做作業(yè)、自主閱讀,參與各種興趣小組或音體美勞活動,觀看適宜兒童的影片等。要充分利用校內圖書館、閱覽室、實驗室、計算機教室、體育和藝術教育場館等資源場所開展相關活動。對學有困難的學生加強幫扶,對學有余力的學生給予指導。防止將校內課后服務變?yōu)榧w教學或集體補課。
(四)服務方式。有校內課后服務需求的學生家長依照學校相關規(guī)定自愿提出申請,經學校審核后統籌安排、統一組織。學校要充分利用管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢,積極開展校內課后服務工作,也可動員社區(qū)、志愿者團體等公益組織力量,到校開展課后服務工作,具體活動安排由學校負責。校內課后服務原則上以一學期為相對固定期。
(五)服務人員。以學校在職教職工為主,鼓勵教職工發(fā)揮愛好特長、跨學科指導學生。同時充分發(fā)揮家長委員會作用,并廣泛動員學生家長、社區(qū)志愿者、五老志愿者、高校優(yōu)秀學生、退休教師、文體工作者、民間藝人、能工巧匠、非物質文化遺產傳承人等社會各界熱心人士,為學生提供形式多樣的志愿服務,提升校內課后服務能力。學校對參與課后服務人員的品德、健康等要嚴格把關。
(六)課后服務補助費用??h人力資源和社會保障部門、財政部門核定開展校內課后服務學??冃ЧべY總量時,要綜合考慮學校開展課后服務因素,按照不高于當地績效工資指導線的1.1倍核定學校績效工資總量,增加部分用于課后服務學校教職工的補助。具體發(fā)放辦法和標準由學校在核定的績效工資總量內,結合實際自定。
四、保障措施。
(一)加強領導,落實責任。
成立由縣政府副縣長xx任組長,教育局、發(fā)展和改革局、財政局和人力資源和社會保障局領導為成員的xx縣小學生校內課后服務工作領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在教育局,辦公室主任由教育局工會xxx擔任。各部門在領導小組的領導下,統籌協調開展校內課后服務的各項工作,縣教育局要擔負起校內課后服務的管理職責,加強與發(fā)展和改革、財政、人力資源和社會保障、應急管理等部門的密切合作,指導和督促學校做好校內課后服務工作。學校要結合實際,主動承擔校內課后服務工作,盡可能滿足學生的需求。
(二)健全機制,保障安全。
學校要把學生安全管理放在做好校內課后服務的首位,建立完善校內課后服務的安全管理制度,明確服務人員責任,加強對師生安全意識教育,強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度,制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施,切實消除在場地、設施設備、消防、安全保衛(wèi)等方面的安全隱患,確保學生人身安全??h教育局要會同財政、保險等部門,全面落實中小學校方責任保險。開展校內課后服務的學校積極引導家長自愿為參加課后服務的學生投保意外傷害險。
(三)強化監(jiān)管,嚴格考核。
學校要制定開展校內課后服務的具體實施辦法,報縣教育局備案??h教育局要加強對校內課后服務工作的指導、監(jiān)管,堅決禁止、嚴肅查處違規(guī)補課和借校內課后服務之名違規(guī)亂收費等行為。要把校內課后服務工作納入學??荚u體系,定期對學校開展監(jiān)督檢查。學校主要負責人是校內課后服務的第一責任人。
(四)加強宣傳,凝聚共識。
各有關部門和學校要加強對學生校內課后服務工作的宣傳,及時總結推廣成功做法和先進經驗,推動形成全社會關心、支持校內課后服務工作的共識,營造良好的社會氛圍。
運維服務工作方案篇五
為適應稅收法制建設和深化征管改革的需要,促進國稅機關依法行政,規(guī)范國稅機關納稅服務行為,維護納稅人合法權益,提高納稅人納稅遵從度,構建和諧稅收環(huán)境,確保新的稅收征管體系的高效運轉,根據《中華人民共和國稅收征收管理法》(以下簡稱《稅收征管法》)及其實施細則的規(guī)定,結合納稅服務現狀,現就加強我局納稅服務工作提出以下意見。
一、納稅服務的內涵
納稅服務,是稅務機關根據法律、行政法規(guī)的規(guī)定,在納稅人依法履行納稅義務和行使權利過程中,為納稅人提供的及時、規(guī)范、全面、便捷、經濟的各項服務措施的總稱。納稅服務有廣義和狹義之分,狹義的納稅服務是指在納稅人依法履行納稅義務的過程中為納稅人辦稅提供的各種服務。廣義的納稅服務是指除狹義的納稅服務之外,還包括社會其它部門為納稅人在依法納稅過程中提供的各種服務。
在當前形勢下,納稅服務的內涵主要體現在三個方面:一是服務內容法定,并與稅收執(zhí)法的其他內容構成稅務行政行為的整體;二是服務范圍特定,稅務機關的納稅服務主要指為納稅人提供與納稅有關的服務;三是服務體系固定,由相關要素構成的納稅服務體系將為建設稅收征管新格局奠定扎實穩(wěn)固的基礎。
當前納稅服務工作的指導思想是:認真貫徹落實《稅收征管法》等法律法規(guī)的基本要求,積極利用現代信息技術,更新納稅服務理念,明確納稅服務內容,創(chuàng)新納稅服務方式,構建納稅服務體系,依法行政,規(guī)范服務,努力提升納稅服務層次,全面引導納稅遵從,進一步改善和優(yōu)化納稅環(huán)境,充分維護納稅人合法權益,不斷提高納稅人滿意度,著力構建國稅機關正確執(zhí)行稅法與納稅人自覺依法納稅相統一的新型征納關系。
二、納稅服務的目標和原則
(一)納稅服務目標
納稅服務的總體目標是:在依法行政的前提下,為納稅人提供高質量和高效率的服務,營造法治、公平、文明、高效的稅收環(huán)境,提高納稅人的滿意度,引導納稅遵從,促進依法行政,維護稅收法制。主要包括四個方面:一是為納稅人提供高質量和高效率的服務。各級國稅機關應充分利用信息技術,通過優(yōu)化稅收征管業(yè)務流程,簡化辦稅程序,減少審批環(huán)節(jié),全方位、多層次、寬領域、廣渠道地為納稅人提供優(yōu)質高效服務。二是提高納稅人的滿意度。各級國稅機關應樹立為納稅人服務的觀念,把納稅人對涉稅事項合法合理期望的滿意度作為開展工作、評價工作的標準,提升服務層次,融洽征納關系。三是引導納稅遵從。各級國稅機關通過提供全面、規(guī)范、便捷、經濟的納稅服務,為納稅人依法、自覺、主動、及時、足額繳納稅款創(chuàng)造條件,提高納稅遵從度。四是維護稅收法制。應進一步優(yōu)化稅收環(huán)境,依法打擊偷、逃、騙、抗稅等違法行為,切實維護稅法剛性,將法律公平、公正地適用于全體納稅人,創(chuàng)建有序稅收秩序,促使稅法全面奉行,形成有利于經濟發(fā)展和社會進步的良好稅收環(huán)境。
(二)納稅服務原則
1、公平公正原則。營造公平公正的稅收環(huán)境,不僅是納稅人的迫切需求,也是國稅機關轉變職能的重要體現。
2、公開透明原則。實行公開辦稅,增強稅收執(zhí)法透明度,使納稅人在增強自我保護意識的同時,監(jiān)督國稅機關自覺克服“權本位”思想,規(guī)范執(zhí)法,減少隨意性。
3、便利高效原則。通過運用現代信息技術手段,簡化辦稅程序,提高辦稅效率,盡可能降低納稅人的納稅成本。
三、納稅服務的主要內容
新時期納稅服務主要包括以下內容:以稅法宣傳輔導、政策咨詢及稅務公告、服務熱線、服務網站為主要內容的稅收咨詢服務;以簡并納稅程序、規(guī)范辦稅服務廳建設、限時服務、首問責任、多元化申報納稅、稅銀庫一體化服務、避免重復檢查為主要內容的稅收程序性服務;以公開辦稅、依法兌現稅收優(yōu)惠政策、暢通投訴舉報渠道、實施納稅救濟為主要內容的稅收維權服務;以提供公平公正、便捷服務為主要內容的納稅環(huán)境服務。
(一)稅收程序性服務
減少檢查次數,盡量避免重復采集信息,減輕納稅人負擔。在稅收檢查中實行集中管理,做到無計劃不檢查,無授權不檢查,無線索不檢查,無疑點不檢查;在信息采集上,依托“一戶式”稅收信息采集應用系統,實行納稅人涉稅信息集約化采集和“一戶式”查詢、存儲和應用。盡量減少到納稅人檢查、調查次數,為納稅人創(chuàng)造公平競爭的稅收法制環(huán)境。
(二)稅收維權服務
1、嚴格落實文明辦稅“八公開”制度,滿足納稅人的公正需求,自覺接受社會各界和廣大納稅人的監(jiān)督。
2、認真執(zhí)行稅收政策法規(guī),依法兌現稅收優(yōu)惠政策。對國家賦予納稅人的減免退稅、特殊行業(yè)政策性減免稅優(yōu)惠等,凡符合規(guī)定的,依法予以兌現,不拖不壓。
3、暢通檢舉舉報渠道,開展納稅救濟服務,維護納稅人的合法權益。發(fā)揮12366納稅服務熱線和國稅服務網站以及稅務機關的監(jiān)督舉報電話的作用,及時接收、處理、反饋納稅人的各類涉稅舉報投訴;積極開展法律救濟活動,對納稅人提起的行政復議、行政訴訟和行政賠償,給予全面的稅收法律援助;在執(zhí)法過程中,依法告知納稅人享有的權利,按規(guī)定為納稅人保守秘密,維護、尊重納稅人的知情權、保密權。
(三)納稅環(huán)境服務
1、加強涉稅場所的管理,統一布局設置,統一內外標識,倡導國稅文化,營造整潔、文明的服務氛圍。
2、公平、公正、公開,為納稅人提供快速、便捷、溫馨、多元化、無障礙的納稅服務。
3、服務行為標準規(guī)范,正確使用文明用語服務,開展禮儀辦稅,形成規(guī)范化的言行。
四、納稅服務的基本制度
圍繞納稅服務的主要內容和信息化發(fā)展的內在規(guī)律要求,在繼續(xù)抓好原有的政務公開、首問負責制等制度落實的基礎上,繼續(xù)建立健全納稅服務制度,為納稅服務工作的健康運行提供重要保障。
(一)建立和落實各項稅收管理制度。嚴格依照《稅收征管理法》及其實施細則的規(guī)定,加強稅務稅務稽查工作制度等各項稅收征管制度的落實,對不自覺履行納稅義務的納稅人,依法予以處罰,統一執(zhí)法尺度,創(chuàng)造公平的稅收法制環(huán)境。
(二)建立多方式、多渠道的稅收政策咨詢輔導宣傳制度。主要包括稅收政策宣傳咨詢,將稅收政策法規(guī)宣傳輔導工作制度化、法制化、經?;_保政策內容宣傳到位。
(三)建立規(guī)范稅務稽查的各項制度。主要包括查前告知制、限時稽查制、限量稽查制、查后對話制、廉政回訪制、財務核算輔導制、查后問題分析建議制等制度,提高納稅人的稅法遵從度,改進稅企關系。
明度,保證各項服務措施落實到位,為國稅工作高效運轉奠定良好基礎。
五、納稅服務的方式手段
提高納稅服務水平,提升納稅服務層次,需要采取循序漸進、由淺入深的方式,以點帶面;需要在豐富和完善傳統服務方式的基礎上,充分利用現代科技,以信息化建設為依托,改進納稅服務手段,努力實現納稅服務信息化、現代化,逐步建立和完善網上宣傳咨詢平臺和業(yè)務處理平臺。
六、納稅服務的組織體系
樹立服務觀念,將納稅服務意識貫穿于管理、執(zhí)法等各項工作之中。將納稅服務工作融入崗責體系中,將納稅服務作為基本工作內容體現于崗責體系中,確立符合納稅服務及信息化要求的稅收征管業(yè)務流程,使納稅服務成為稅務稽查崗責體系中的有機組成部分,做到每個崗位、每個流程、每個環(huán)節(jié)的納稅服務工作都有章可循。
七、納稅服務的監(jiān)督考評機制
依法明確納稅服務工作職責,量化、細化納稅服務工作內容,合理確定各部門、各崗位服務指標,并對納稅服務標準進行量化,實施跟蹤考核,建立納稅服務有效監(jiān)督考評機制。
(一)建立稅務機關內部納稅服務監(jiān)督機制,定期各類納稅服務工作進行量化考核。
(二)建立社會監(jiān)督機制。全面推行“陽光作業(yè)”,對外實行辦稅公開,增強稅收執(zhí)法的透明度。受理來信來訪、接受新聞監(jiān)督、民意調查、召開座談會、邀請黨政領導和人大代表、政協委員視察等形式,廣泛接受納稅人、人民群眾、黨政領導的監(jiān)督指導。通過建立社會監(jiān)督機制,從制度上確保國稅機關和稅務干部公正執(zhí)法,誠信服務,清正廉潔。
(三)建立科學評價考核機制。明確服務內容、服務標準、崗位責任、行為準則和違規(guī)處理的基礎上,強化目標管理考核;健全管理制度,加大評價考核力度,在提高評價的客觀性、真實性、公正性和增強考核的針對性、及時性和實效性上做文章,保障納稅服務的各項措施和責任落實到位。
(四)建立激勵和嚴格責任追究機制,圍繞納稅服務工作,積極開展各種評先選優(yōu)活動,充分調動國稅干部做好納稅服務工作的積極性和創(chuàng)造性。同時,對法定服務不作為行為和侵害納稅人權益的執(zhí)法過錯行為實施責任追究,在維護稅法公正的同時最大限度地維護納稅人的合法權益。
八、納稅服務的工作要求
相互融合、相互促進,實現國稅機關由單純執(zhí)法者向執(zhí)法服務者角色的`轉換,由被動服務觀念向主動服務觀念的轉變。
(二)強化教育培訓,提高-干部素質。干部隊伍素質的高低直接決定了納稅服務水平的高低。搞好納稅服務工作,必須以人為本,抓素質教育。因此,各地一定要按照總局、省局部署的干部教育培訓計劃,圍繞《稅收征管法》及其實施細則的學習,狠抓依法行政和職業(yè)道德教育,強化業(yè)務技能、法律知識、計算機技術和文明服務培訓,引導廣大國稅干部牢固樹立依法為納稅人提供優(yōu)質服務的觀念,不斷提高國稅干部的政治業(yè)務素質和納稅服務水平。領導干部要帶頭學,堅持學以致用,用有所成,以對稅收事業(yè)高度負責的態(tài)度,不斷增強責任感和使命感,認真抓好各項納稅服務工作的落實。
(三)深入調查研究,注重總結經驗。納稅服務工作目前仍處于起步階段,大量的工作需要去深入研究和扎實實踐。因此,要按照總局和省局關于納稅服務工作的要求,深入基層調查研究,發(fā)揚求真務實的精神,特別注重傾聽納稅人的心聲,從方便納稅人的角度正確審視和思考整個稅收管理工作,擺查稅收管理與服務中存在的突出問題,針對問題研究對策,不斷豐富納稅服務內容,實現納稅服務形式的多樣化。同時要注重對納稅服務工作開展情況進行認真總結,培養(yǎng)典型,以點帶面,大力推進服務創(chuàng)新,特別要理清思路、明確創(chuàng)新內容、注重創(chuàng)新實效,以推進國稅系統納稅服務工作不斷邁上新臺階。
昌吉州
各縣市地方稅務局、農業(yè)園區(qū)地方稅務局、州地方稅務局稽查局:
為切實優(yōu)化2015年納稅服務工作,特制定優(yōu)化納稅服務活動方案。
一、成立辦稅服務領導小組
為切實加強對辦稅服務廳的領導,統籌協調辦稅服務廳工作,州局決定成立辦稅服務領導小
組,下設辦公室。現就領導小組及其辦公室的組成、職責明確如下:
組 長:吳茂文 張金平
副組長:劉森華 李江 劉曉燕、項軍 任秋峰
負責對辦稅服務廳工作進行定期巡查和現場指導。
辦稅服務領導小組下設辦公室,成員名單及職責如下:
主 任:戴志琴
工作人員:馬振榮、鄭利杰、李明、馬春雨、胡紅
昌吉州地方稅務局辦稅服務領導小組工作辦公室設在征管科。
二、辦稅服務領導小組工作辦公室職責分工
1.負責領導小組的會議聯絡、工作協調以及對工作的組織、指導、服務、監(jiān)督和考核,督導檢查各縣(市、園區(qū))地稅局辦稅服務廳落實《昌吉州地稅系統納稅服務實施辦法》、《昌吉州地稅系統辦稅服務廳管理辦法》、《昌吉州地稅系統辦稅服務廳各項工作制度》、區(qū)局《納稅服務投訴管理實施辦法》、《國家稅務總局關于進一步加強辦稅服務廳管理的意見》(國稅發(fā)〔2012〕11號)等辦稅服務措施、辦法的貫徹落實情況。
2.人事、計財、辦公室、征管、稅政、法規(guī)等部門按職責負責培訓、選拔、宣傳、咨詢、投訴、違紀舉報、責任追究、后勤保障等具體事項的對口協調和實施等工作。
3.搜集整理辦稅服務工作中具體實際問題,按需組織召開聯席會議,建立文件會簽制度,確保辦稅服務廳工作流程順暢、人員結構配置合理、窗口設置優(yōu)化、信息暢通、服務到位。
三、分階段做好各項納稅服務工作
昌吉州地稅局現行的納稅服務制度
1、《昌吉州地稅系統納稅服務實施辦法》、
2、《昌吉州地稅系統辦稅服務廳管理辦法》、
3、《昌吉州地稅系統辦稅服務廳各項工作制度》、
4、區(qū)局《納稅服務投訴管理實施辦法》、
5、《國家稅務總局關于進一步加強辦稅服務廳管理的意見》
6、新疆地方稅務系統納稅服務工作規(guī)范(試行)
根據組織的《在窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)》視頻會議精神,現就我科深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動提出如下實施方案:
一、目標要求
納稅服務科深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,緊緊圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的主要目標任務和創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產黨員的標準,突出優(yōu)化為納稅人服務這個重點,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,推動國稅事業(yè)又好又快發(fā)展。 在具體活動中,要黨員在三個方面創(chuàng)先爭優(yōu)。
(一)在優(yōu)化環(huán)境推動發(fā)展上創(chuàng)先爭優(yōu)。要牢固樹立“筑堅強堡壘、樹先鋒形象、促科學發(fā)展”的理念,圍繞中心,服務大局,進一步優(yōu)化服務環(huán)境,創(chuàng)新服務方式,提高服務質量,同時確保上級下達的稅收任務完成。
(二)在提升素質促進工作上創(chuàng)先爭優(yōu)。以提高-干部素質為出發(fā)點,以推進專業(yè)化培訓為重點,以全面提高-干部綜合素質和崗位工作能力為目標,立足崗位開展練兵,努力提升黨員干部的服務能力、依法辦事能力和工作效率,確保納稅服務工作高效有序運轉。
查、領導幫查、組織考查”四查方式進行查改,以達到“治庸提能力、治懶增效率、治散正風氣”的目的,展示國稅人的精神風貌。
二、主要方式
結合納稅服務科的實際,以“三亮三創(chuàng)三評”活動為主要載體,深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(一)大力推行“三亮”,激發(fā)黨員內動力。一是“亮標準”。按照國稅系統標準化服務,規(guī)范化管理的要求,制定科學高效的辦事流程,并公開工作流程和服務事項,方便納稅人了解、辦理業(yè)務。二是“亮身份”。在辦稅服務廳內所有黨員佩戴胸卡和工作牌,設立共產黨員崗,推行黨員亮身份,增強黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。三是 “亮承諾”。納稅服務科黨支部重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務質量和為民辦好事實事等方面作出承諾,黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據自身能力特長為民服務等作出承諾,并采取多種形式公開亮出承諾,自覺接受廣大納稅人和人民群眾的監(jiān)督。
星”評選辦法》,按季評選一次,實行動態(tài)管理,打造群眾信任度高的優(yōu)質服務品牌,豐富品牌內涵,強化品牌品質。
(三)認真組織“三評”,提升群眾滿意度。一是領導點評??剖翌I導深入基層,廣泛征求意見,全面了解掌握情況,實事求是地肯定成績,指出問題,提出改進意見,明確努力方向,力求點出動力,評出實效。二是黨員互評。結合“加強作風建設 提高工作效能”活動,以及黨員自身特點和崗位要求,開展自評和互評,查找問題和不足,明確努力方向和爭創(chuàng)目標,促進黨員相互監(jiān)督、相互鼓勵、比學趕幫。三是群眾評議。每半年要組織一次對黨支部和黨員爭創(chuàng)目標完成情況進行群眾評議。要接受服務對象即時評價,及時反饋群眾意見,整改存在問題。測評時要注重參評對象的廣泛性和針對性,組織黨員、職工群眾和服務對象共同參與測評,促進群眾積極參與,形成黨群互促互動的濃厚氛圍。
三、組織領導
(一)積極動員部署。全體干部要充分認識在窗口單位和服務行業(yè)中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義,切實加強組織領導,深入開展動員,精心組織實施,確保納稅服務科每名黨員和職工都參與到活動中來。
(二)營造良好氛圍。辦稅服務廳設置的大屏幕電子顯示屏,要每天滾動開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動的宣傳標語和相關內容;鼓勵大家相互學習和交流典型經驗,對一些群眾反響好的做法和經驗,要及時認真進行總結、宣傳、推廣,營造為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。
(三)構建長效機制。在落實為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)各項要求的同時,注重探索方法、總結經驗、把握規(guī)律、形成制度。特別要注重完善“三亮三創(chuàng)三評”工作機制,建立健全黨組織和黨員公開承諾、上評下議的動力機制,建立健全公開透明、便捷高效的服務機制,不斷鞏固擴大成果,推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向深度和廣度發(fā)展。
納稅服務科
運維服務工作方案篇六
xx年春運從1月17日開始至2月27日結束,共計40天。為保障春運安全,圓滿完成xx年春運任務,結合我鎮(zhèn)實際,特制定本工作方案。
為確保全鎮(zhèn)交通運輸暢通、旅客出行安全,切實維護廣大人民群眾切身利益,我鎮(zhèn)xx年春運工作圍繞“便民利民、平安春運”的總體要求,堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質便捷”的指導原則,實行轄區(qū)負責制,干部“包人、包路、包車”,加強監(jiān)管,落實“一崗雙責、黨政同責”,齊力抓春運,保安全。全力打造平安和諧春運,確保人流、車流有序疏散,確保廣大人民群眾過一個平安、祥和、歡樂的春節(jié)。
(一)為做好春運工作,我鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)長任組長、各分管領導任副組長,各村(居)委、黨政辦、安辦、交管辦、衛(wèi)健辦、大河派出所、大河中心衛(wèi)生院和各個學校為成員單位的春運工作領導小組,負責全鎮(zhèn)春運工作。領導小組辦公室設在鎮(zhèn)交管辦,主要負責全鎮(zhèn)春運期間的綜合協調,檢查各種違法運輸、載客,會同有關職能辦公室制定春運工作方案,掌握春運動態(tài),督促檢查春運各項措施的落實,及時協調本鎮(zhèn)春運中出現的各類問題和突發(fā)事件。
(二)各村(居)委根據工作需要,要成立相應的春運工作領導小組,制定工作方案和應急預案,明確分工,落實責任,各司其職、相互支持、協調配合、齊抓共管的工作機制,及時協調處理各種突發(fā)事件和問題,切實把各項準備工作落到實處。
交管辦:由李鴻斌同志牽頭,交管辦王炳川同志具體落實,負責落實對全鎮(zhèn)公路、橋梁進行檢查,消除安全隱患。在危險路段,要設置醒目的警示標志,采取必要的安全管理措施。同時,加強對公路的巡查,備足防滑砂,及時發(fā)現并解決問題,確保公路暢通。
安辦:由蒲洪勇同志牽頭,賴祥毅、高經凱、岳中峰和吳猛同志具體落實,負責牽頭其他有關職能辦公室及鎮(zhèn)級單位組成春運安全聯合檢查組,開展全鎮(zhèn)春運工作安全大檢查,加強道路交通安全監(jiān)管,嚴厲打擊無牌、無證、假牌假證的車輛,查處非法改裝車、農用車及其他不符合安全標準參與營運的車輛,從嚴從重處罰客車超載等行為。集中力量加強對重點路段交通疏導,維護正常的交通秩序,防止交通擁堵現象的發(fā)生。
衛(wèi)健辦:由張麗瓊同志負責,指導做好疫情防控工作,擬定應急預案。
大河派出所:由何長錢同志牽頭,派出所交通警察協助,負責我鎮(zhèn)轄區(qū)內的交通治安秩序,組織警力確保旅客進出客運站通道暢順和旅客生命財產安全,特別是做好防爆、防火等突發(fā)事件的應急處置工作。嚴厲打擊車匪路霸和查處擾亂社會治安秩序行為。在接到實施應急預案的指令時,及時增派警力迅速到達指定區(qū)域。負責各客運站及周邊道路的交通疏導,管制進出客運站各種車輛。加強交通秩序管理。制定事故現場應急救援方案,并負責組織實施。
大河中心衛(wèi)生院:由董鳳鳴同志負責,全體醫(yī)護人員具體負責在春運期間準備好醫(yī)療救護應急力量,在接到實施應急預案的指令時,及時派遣醫(yī)療救護隊進駐客運站及旅客緊急疏散點,搶救傷病人員;安排醫(yī)療單位做好傷員救護工作。做好突發(fā)疫情等有關公共衛(wèi)生事件的防控和救治工作,指導客運站的消毒和防疫工作。
大河車站:由杜明輝同志負責。做好安全宣傳及疫情防控登記工作。
(一)科學安排運力。春運期間,學生流、民工流、探親流等客流將交織一起,形成多次客流高峰,對各交通運輸工具形成一定的壓力。交管辦要有針對性地制定運輸方案和應急措施,努力滿足旅客的出行需要。要充分考慮春運期間可能出現的大霧雨雪冰凍等惡劣天氣和旅客滯留等突發(fā)情況,做好應急運力儲備,確保運輸暢通有序。
(二)加強安全管理。確保安全是春運工作的首要任務。各有關鎮(zhèn)級單位和運輸企業(yè)要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,繼續(xù)按照“五個管嚴”、“五個嚴查”的要求,切實落實春運各項安全措施,嚴格遵守各項安全生產要求,責任落實到人,確保安全形勢總體平穩(wěn)。“五個管嚴”:一要嚴把客車準運關,管嚴客車。加大加強安全監(jiān)督管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,清理掛靠客車,確保每輛投入春運的客運車都要符合安全技術標準,嚴禁不合格、無營運資格的客車載客。凡在我鎮(zhèn)從事春運的車輛,均必須足額投保機動車交通事故責任強制險、承運人責任險。二要嚴把客車準駕關,管嚴駕駛員。要嚴格客運車輛駕駛員的資格審查,嚴禁3年內發(fā)生重大以上責任交通事故、交通違法記分滿12分等不符合安全要求的駕駛員駕駛春運客運車輛,加強對司乘人員的教育,消除事故隱患。三要嚴把客運站關,管嚴車站。安辦協同派出所和交警強化對客運場站的管理,嚴禁客車超員或者人貨混裝。強化危險化學品的查堵力度,堅決把“三品”拒之站外。四要嚴把道路安全關,管嚴事故多發(fā)重點路段。對事故多發(fā)路段、安全隱患路段要加大排查力度和整改力度,在主要公路干線、事故多發(fā)地段要加強巡邏。各村要對各自管轄地段進行一次安全整治,排除不安全因素。五要嚴把鎮(zhèn)界出入口關。安辦要依法查處超載等嚴重危害交通安全的違章行為,加大對客運車輛超載的查處力度,確保超載車輛不出鎮(zhèn)、不入轄區(qū)?!拔鍌€嚴查”:一要嚴查無牌無證車輛非法營運;二要嚴查農用車輛及其他非客運車輛非法載客運輸;三要嚴查車輛帶病營運;四要嚴查疲勞和酒后駕駛。五是要嚴查超員、超速、超限行為。
(三)落實公路養(yǎng)護。貫徹“預防為主,防治結合”方針,堅持“因地制宜,就地取材”的原則,各村(居)應及時組織力量清理、清掃路面,剪除路肩高草,清理排水系統堵塞物,清除視野阻礙物等。主動作為,美化環(huán)境,提升我鎮(zhèn)公路形象。同時,各村(居)要制定塌方、滾石等阻礙春運交通暢通物的清理應急預案,確保轄區(qū)春運安全、暢通。
(四)提高應變能力。針對春運期間我鎮(zhèn)可能出現大范圍的`大霧、雨雪、冰凍等惡劣天氣或疫情傳播,各職能辦公室、各村變化情況,提前備好應急物資,做好防疫、防霧、防雪、防凍等工作。要采取有效措施,及時協商解決客運組織、車輛通行、應急運輸等方面的問題,堅決防止長時間長距離交通擁堵和車輛人員大量滯留。安辦要加強對事故易發(fā)路段的巡邏,加強農村面包車、農用車和鎮(zhèn)道路安全監(jiān)管。在出現惡劣天氣影響交通安全時,及時采取限制車速、壓速領駛、間斷放行等果斷措施,及時了解公路通行和天氣變化情況,及時采取針對性措施,切實加強安全管理。
(五)統籌疫情防控和春運保障工作同步推進。把疫情防控放在首位,堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置有機結合,切實強化底線思維,充分預估風險挑戰(zhàn)。按照減少人員流動、減少人員聚集、加強人員防護的原則,做好春運疫情防控準備,堅持先掃碼后上車、乘車必戴口罩的原則,各營運車輛必須實施消毒措施,做好出入登記。
(一)加大宣傳力度,營造良好氛圍。要充分利用宣傳欄、宣傳標語、廣播、會議等宣傳載體,為旅客出行提供幫助。充分發(fā)揮輿論宣傳的正確導向作用,突出正面宣傳,大力宣傳春運中涌現出來的好人好事、典型事跡,爭取社會各界對春運工作的關心和支持,同時,對不正之風堅決曝光批評。
(二)加強協調配合,形成工作合力。交通辦要認真履行職責,負責全鎮(zhèn)春運工作的綜合協調,推動全鎮(zhèn)春運工作有序進行。春運期間交通辦、安辦等辦公室要抽調專人,跟蹤掌握運輸情況,抓好各種運輸方式之間的協調工作,處理好特殊情況下的緊急疏運,確保旅客平安回家、順利返崗。
(三)規(guī)范工作制度,確保信息暢通。一是加強春運值班制度。春運期間,鎮(zhèn)春運工作領導小組各成員單位要實行24小時專人值班和領導帶班制度,遇重大突發(fā)事件和特殊情況,在及時處理的同時要向鎮(zhèn)安辦報告。二是加強信息上報制度。春運期間,各職能辦公室、各村(居)要明確分管領導和專人負責相關信息的收集、分析、傳遞工作,并將結果及時上報鎮(zhèn)安辦。
運維服務工作方案篇七
試卷的.安全保密是普通高考工作的生命線和第一要務。為了保證20xx年高考工作順利進行,確保試卷(含試卷、答卷、答題卡,下同)安全、保密,根據教育部《國家教育考試考務安全保密工作規(guī)定》的要求,特制訂沙洋縣普通高校招生全國統一考試試卷保密工作方案及應急處置預案。
1、成立縣20xx年高考試卷安全保密工作領導小組。在縣考區(qū)委員會的領導下開展工作,加強對高考試卷保密工作的領導。
組長:
副組長:
2、試卷保密工作聯合檢查組:
3、試卷保密工作責任人:
4、試卷保密室負責人:
5、試卷值班與巡邏人員:
1、規(guī)范保密室硬件建設,健全制度。提前兩周檢查保密室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好;檢查紅外線報警器、錄像監(jiān)控設備、值班電話能否正常使用;滅火器是否有效;查看保密室合格證是否在有效期內;查看《保密室負責人職責》、《值班巡邏人員職責》、《保密負責及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管保密規(guī)定》四項制度是否健全;《試卷保密室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準備到位。以上幾個方面由招辦李秀杰負責,張昌海督辦,如存在問題,在5月20日前整改到位。
2、嚴格標準選聘、培訓試卷接送、保管人員。考區(qū)、考點挑選當年無直系親屬參加高考,遵紀守法,責任心強,忠于職守,身體健康的干部、教師和公安干警承擔試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣保密局副局長江敏負責組織保密工作培訓。
3、試卷運送:由招辦副主任鄧勛同志帶隊,李秀杰、田密及公安人員一名,負責赴省領取試卷。選用車況完好,配套完善的面包車,不準搭乘無關人員及其他物品,不得在中途停留就餐,堅持卷不離車,車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況,及時與考區(qū)值班室取得聯系,通報相關情況;如遇嚴重事故,迅速撥打110報警,請當地警方予以保護。及時向考區(qū)負責人報告,由考區(qū)向上級報告作出應急處理。試卷安全到達保密室后,由李秀杰負責第一時間向省考試院值班室報告。
4、試卷保密:試卷進入保密室及時入柜、密封。由陳紅掌管保密柜鑰匙,李秀杰掌管保密柜密碼及防盜門鑰匙。啟動保密室監(jiān)控設備,實施二十四小時全程錄像備查。加強教育局門衛(wèi)責任,啟動院內紅外線監(jiān)控設備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。保密人員必須嚴格遵守《保密工作規(guī)定》,認真履行其職責,作好值班與巡邏記錄,不得以任何理由離開崗位。工作責任人:張昌海。
5、試卷分發(fā)與回收:考試期間,試卷集中存放考區(qū)保密室,開考前1小時由考點到考區(qū)保密室領取試卷,采取考一場,領一場,送一場的辦法。各考點要按照要求,專人專車,警車護送,按規(guī)定路線、時間接送試卷。嚴格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得停靠和搭乘無關人員,如遇交通阻塞和其它事件,迅速繞道而行;如遇緊急情況,立即報警110,請求增援,并速報考點及考區(qū)委員會。試卷及備用卷都必須存放考點保密柜中,要有兩人值守??荚嚱Y束,回收的試卷、答卷、草稿紙,必須及時送回考區(qū)保密室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負責清點和記錄。
6、考試過程試卷安全:監(jiān)考員領取試卷要認真核對科目和數量,簽字確認;往返試場堅持兩人同行;監(jiān)考過程中嚴禁抄題、釋題;嚴禁考生不按規(guī)定提前出場,嚴禁遲到考生進入考點或考場;發(fā)現考生帶走試卷、答題卡、草稿紙,及時通過樓層協管員報告主考,迅速與考生所在學校校長和帶隊教師聯系,在封閉時間內盡快追回,嚴肅處理。備用卷必須存放考點保密柜中,如需啟用,必須由考點主考請示省巡視員,報請考試院批準,方可啟用,空白試卷由副主考登記,開考15分鐘后加蓋空白印章,裝入原試卷袋,此項責任由考點主考承擔。
7、嚴格報告與檢查制度:試卷保密室責任人李秀杰要嚴格按要求定時間向省、市考試機構報告。一是試卷安全到達考區(qū),報告安全到達。二是堅持一日一報,每天下午6:00—7:00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報,重大事件第一時間報告的制度。每科考試結束和每日考試結束,上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷保密聯合檢查組每半天對試卷保密情況進行一次全面檢查。
高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件,試卷保密責任人趙國圣要在第一時間,一是向110報警,配合公安、保密部門,保護現場,防止擴散。二是按如下途徑進行報告。
運維服務工作方案篇八
20xx年春運從1月13日開始,至2月21日結束,為期40天。根據國家發(fā)改委等六部委和上級交通部門關于做好春運工作的各種指示和文件精神,為切實做好春運工作,圓滿完成春運任務,現將有關工作通知如下:
為加強春運工作組織領導,局成立了以xxx,辦公室負責春運期間工作聯系、協調、信息匯總報送等具體事務。要求各單位成立相應的春運工作機構,在局春運領導小組的統一指揮下扎實開展各項工作,并積極協調配合公安、海事、氣象等部門,加強信息溝通和資源共享,及時協商解決春運期間運輸組織、車船通行、安全監(jiān)管、應急運輸等方面的問題。
市港航局、市運管局、市公路局、交通質監(jiān)站和市長運集團、市城市公交要將本單位春運領導機構名單和值班電話于1月xx日前用電子版報局春運辦,qq郵箱:xxxxx。
20xx年春運與上年相比提前11天,是近五年來最早的春運,節(jié)前客流相對較為集中,加之強厄爾尼諾事件可能導致極端異常天氣,安全有序運輸任務艱巨。各有關單位要加強春運需求分析,科學組織運輸,保障春運高效有序。一是要全力落實運力保障。要認真抓好春運期間旅客運輸組織協調,提前做好旅客流時、流量、流向的調查預測,盡早制定運力安排方案,落實運力保障。二是要切實保障運力供應。要及時掌握客流變化情況,及時調整熱點線路和高峰時段班次密度,合理疏導旅客,避免出現旅客滯留現象。要加大農村道路運力組織,方便鄉(xiāng)村群眾節(jié)日探親訪友和購物出行。三是要強化多種運輸方式銜接。要加強公路、鐵路運輸銜接統籌,發(fā)揮各自優(yōu)勢,互為補充,共同滿足旅客出行需要,特別要保障好火車站夜間客運運力,滿足旅客集疏運需要。四是要建立高峰期應急運力調配聯動機制。要加強與客流相對集中周邊臨近地區(qū)的溝通聯系,確保旅客走得了、走得好。
在做好旅客運輸的同時,必須加強對貨運市場的監(jiān)測,在保障煤電油運的基礎上,優(yōu)先安排肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運輸,確保節(jié)日物資及時運輸。
各行業(yè)管理機構必須落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”安全責任關系,強化安全源頭監(jiān)管,做好重點和薄弱環(huán)節(jié)的安全管理。
道路行業(yè)管理機構要督促客運企業(yè)落實安全生產主體責任,嚴格執(zhí)行《道路客運安全告知》制度,加強對駕駛員和車輛的監(jiān)控和管理,對所有參運駕駛員、車輛及消防救生設施進行全面的技術檢查,嚴禁安全技術條件達不到要求的運輸工具投入春運,嚴禁駕駛證記滿12分的駕駛人參加春運。要加強長途客運車輛安全監(jiān)管,督促道路客運企業(yè)嚴格落實國家有關長途客運接駁運輸有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行凌晨x點至x點停車休息制度,嚴格落實三級以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運車輛制度。要進一步加強旅游包車客運監(jiān)管,嚴格旅游包車業(yè)務審查,建立旅游客運車輛“黑名單”制度,對不具備經營資質條件、存在重大安全隱患以及經營行為不規(guī)范的旅游包車客運企業(yè),要暫停其業(yè)務審核并督促整改。要認真落實實時監(jiān)控管理工作機制,督促“兩客一危”運輸企業(yè)利用好動態(tài)監(jiān)控系統,及時發(fā)現、提醒和糾正駕駛員超速、疲勞駕駛等違法行為。要督促客運站嚴格落實“三不進站”、“六不出站”安全管理責任,嚴禁安全設施不符合要求和未取得經營資質的站場投入春運。
公路行業(yè)管理機構要進一步強化養(yǎng)護、路政巡查,加大對公路橋梁、城市主要出入口銜接路段、急彎陡坡路段、集鎮(zhèn)路段、視線不良路段以及惡劣天氣、出行高峰等時段的巡查力度。加大對公路交通事故多發(fā)路段、重點部位的隱患排查、整治力度。加強對標志標線、護欄、警示樁等安保設施的檢查,保持公路安保設施和標志標線完好、有效。要做好冰雪天氣道路清雪除冰準備工作,保障道路安全通行條件。
水路行業(yè)管理機構要強化高峰期重點渡口渡船的現場安全監(jiān)管,督促落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責任,嚴禁“三無”船舶非法營運,嚴禁非運輸船舶載客。要加大巡航力度,確保干線航道暢通,確保船閘安全運營,確保航標發(fā)光率100%,確保危橋、淺灘警示牌及控制措施落實到位。
工程建設質監(jiān)管理機構要嚴把工程施工安全關,加強對在建工程的安全檢查,督促監(jiān)理單位強化施工現場的監(jiān)督管理,杜絕施工事故發(fā)生。
各行業(yè)管理機構要建立24小時巡查稽查制度,有效打擊查處各種違法、違規(guī)、違章經營行為,維護市場運輸經營秩序。一是加強加班包車管理。要認真落實“誰發(fā)證、誰負責”工作責任制,加強經營資格、車輛技術、駕駛員資質審核等工作,不得將空白證件發(fā)放給企業(yè),要指定專人負責保管、發(fā)放和造冊登記,以備查驗。二是加強出租車經營市場管理。要繼續(xù)加強對黑車的打擊力度,加大對出租車市場的監(jiān)督檢查,暢通投訴渠道,做到“有訴必接、嚴格查處、群眾滿意”。三是加強站外組客打擊。要嚴厲打擊站外非法組客、過境客車和旅游包車不按規(guī)定線路行駛、不按規(guī)定客運站點???、隨意上下客等違規(guī)經營行為,嚴厲查處未經審批非法設置的客運站點、黑票點。四是加強“三無”船舶非法經營管理。要依照國務院《水路運輸管理條例》等有關規(guī)定,加強對重點水域、重點時段、重點碼頭渡口的執(zhí)法巡查,堅決打擊非法運營和超范圍經營行為。五是加強春運票價監(jiān)管。要積極主動配合物價監(jiān)督管理部門,維護市場運價秩序。六是加強交通執(zhí)法紀律建設。要加強執(zhí)法隊伍的學習教育,提高人員素質和執(zhí)法水平,確保文明規(guī)范執(zhí)法,嚴禁“三亂”行為發(fā)生。七是加強旅游市場管理。要積極組織開展旅游市場專項整治,春運期間旅游車實行統一進站上客管理。八是加強公路通行管理。對未驗收和正在建設的公路,禁止一切客運車輛通行,嚴禁客車夜間在三級以下公路通行。
春運期間,惡劣天氣、客流驟增等不確定情況隨時都可能發(fā)生,相關單位要進一步完善應急處置預案,全面提升應急保障能力。一是進一步增強應急預案的.針對性。各相關單位要在總結往年應急實踐的基礎上,制定并細化完善惡劣天氣、設備故障、客流激增、延誤晚點等各類應急預案,落實好應急運力,備好備足應急物資和鏟冰除雪設備,組織好應急處置隊伍,確保預案可執(zhí)行。
為保障春運旅客的身體健康和生命安全,根據省衛(wèi)生廳的要求,特制訂本方案。
加強傳染病監(jiān)測與防控,落實綜合防控措施,防止傳染病的蔓延;組織開展各種形式的醫(yī)療救治服務,確保各項救治工作及時到位。
(一)組織機構縣衛(wèi)生局應急辦負責全縣春運期間醫(yī)療衛(wèi)生保障工作的統籌與組織協調。各單位也要完善組織機構,按照屬地化管理的原則,做好春運期間各項醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。
(二)工作職責。
1.縣衛(wèi)生局:加強與有關部門溝通與協調配合,按照縣的有關部署和要求,組織轄區(qū)內醫(yī)療衛(wèi)生資源,落實春運衛(wèi)生保障工作。
2.各醫(yī)療機構:落實首診責任制,開設春運突發(fā)公共事件醫(yī)療救治綠色通道,負責春運期間傷、病人員的醫(yī)療救治工作。一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要在政府和衛(wèi)生行政部門的統一領導和組織下,有序開展醫(yī)療救治工作。同時做好傳染病監(jiān)測與報告工作,協助縣疾控中心開展傳染病的流行病學調查與相關標本的采集。
3.院前急救機構:縣急救中心、各醫(yī)療機構要加強值班力量,配齊車載設施與急救藥械,一旦有突發(fā)公共衛(wèi)生事件要在最快時間內派出救護車輛開展現場救治與轉運工作。
4.縣疾控中心:及時掌握各類傳染病的疫情動態(tài),加強對人群密集場所的傳染病疫情監(jiān)測工作,防止傳染病的流行和蔓延。指導有關部門與單位落實防疫消毒工作。加強健康教育,普及傳染病防治知識,促進健康行為形成。
5.衛(wèi)生監(jiān)督所:要重點加強公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、病媒生物控制等監(jiān)督檢查工作力度,督促完善各項衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生設施,依法查處違法行為。
(一)做好應急準備。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結合實際情況按照《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等文件要求做好各項衛(wèi)生保障準備工作,制定并完善工作方案,落實急救車輛、藥品、器械以及相關物品的儲備,建立春運衛(wèi)生應急處置隊伍,組織開展演練活動,做到思想、人員、技術、物資“四到位”,不斷提高應急處置能力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要嚴格執(zhí)行24小時值班制度和領導帶班制度,確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件在第一時間得到有效處置。
(二)強化溝通協調。
縣衛(wèi)生局應急辦要在春運期間主動加強與交通等部門的溝通,準確掌握信息,完善部門聯動機制,及時落實相關衛(wèi)生應急措施??h疾控中心與衛(wèi)生監(jiān)督所和各醫(yī)療機構也要加強配合,及早發(fā)現、報告相關信息,及時開展調查處置。
(三)加強監(jiān)測與報告。
縣疾病預防控制中心要強化疫情監(jiān)測,重點要做好以人禽流感、流感、流腦為主的呼吸道傳染病的監(jiān)測工作,強化疫情形勢的研判,及時掌握疫情動態(tài),早發(fā)現、早報告,將疫情控制在萌芽狀態(tài)??h衛(wèi)生監(jiān)督所要加強車站等重要交通部位及公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督檢查,找出薄弱環(huán)節(jié),消除潛在隱患,做好飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作。各醫(yī)療機構要加強門、急診醫(yī)護人員力量,開辟春運突發(fā)公共事件綠色通道,收治相關病例,同時及時向衛(wèi)生局報告春運醫(yī)療救治相關情況。院前急救機構要及時將突發(fā)公共衛(wèi)生事件院前急救信息報衛(wèi)生局應急辦。
(四)加強應急處置。
醫(yī)療機構在開展醫(yī)療救援、醫(yī)療服務、保健服務等工作的同時,做好傷情、病情、疫情信息統計報告等工作。衛(wèi)生監(jiān)督所要派出衛(wèi)生監(jiān)督員對飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生和傳染病防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控制度、措施落實情況等依法進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查。疾控中心要派出專業(yè)人員開展預防性消毒、疾病監(jiān)測、環(huán)境衛(wèi)生學評價和健康教育工作,在發(fā)現一些重大傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應立即開展病例隔離、密切接觸者登記、醫(yī)學觀察、消殺等應急處置工作,防止疫情的進一步擴散和蔓延。
春運衛(wèi)生保障工作實行工作責任制和責任追究制,各醫(yī)療衛(wèi)生機構要按照要求將每一項工作任務落實到具體人員,相關人員要切實履行職責,做好各項工作。未按要求履行職責造成嚴重后果的相關單位和人員將進行責任追究。
運維服務工作方案篇九
1、缺乏集中的監(jiān)控管理平臺,運維管理人員無法主動掌握it平臺的運行情況,對主機系統、網絡系統、數據庫、應用系統等沒有合適的手段進行監(jiān)控,無法做到快速的主動預警、快速的故障定位和故障排除。
2、被動的運維管理模式導致運維人員對故障后知后覺,重復勞動多,工作強度大,最終it部門、各業(yè)務部門都不滿意。
3、建立在手工基礎上的巡檢工作,難免有主觀性強、隨意性強的缺點,數據不能真實反映系統的運行狀態(tài),并且一旦崗位流動,不能保證系統維護的延續(xù)性。
4、it管理部門無法掌握現有it資源是否充分發(fā)揮了作用,系統如何配置更能滿足業(yè)務發(fā)展的需要,一切都確乏科學的數據做為投資決策的依據,難免造成盲目投資、重復建設的巨大浪費。給企業(yè)帶來不可彌補的經濟損失。
1、打破傳統的“分散監(jiān)控、分散管理”模式,通過建立一個集中的監(jiān)控管理平臺,實現對整個it系統的“集中管理、統一運維”。
2、打破傳統的“只有在出現問題時,才能被動應對”的后知后覺的服務模式,系統通過7*24小時不間斷的監(jiān)控,主動發(fā)現故障隱患,及時預警,以利于及時消除隱患,防患于未然,并能迅速定位故障,及時通知,有利于快速排除故障。
3、通過建立一個集中的監(jiān)控管理平臺,以“全面監(jiān)控、準確預警、及時通知、快速解決”的方式,記錄所有監(jiān)控數據,并根據需要提供分析報告,有案可查,便于進行系統的、科學的分析和總結。
4、打破傳統的it部門對it資源心中無底的狀況,通過統一的集中監(jiān)控管理平臺,管理人員能夠清晰地知道現有資源的合理性,實現資源的有機整合與充分利用,以科學數據作為投資決策的依據,避免了盲目投資、重復建設造成的巨大浪費。給企業(yè)降低了成本,提高了工作效率,提升了管理質量和企業(yè)的核心競爭力。
1、7*24小時自動監(jiān)控功能:將以往固定的階段性系統巡檢工作,變?yōu)橄到y自動的7x24小時不間斷檢測,可代替人工進行值守。直接提升了系統的it管理自動化程度,工作效率顯著提高!
2、快速定位故障功能:將復雜的it環(huán)境按照銀行業(yè)務關聯方式進行整合,能直觀地看到整個it系統的運行狀態(tài),及時準確的上報:是it系統出現了什么問題,導致業(yè)務出現問題;可以迅速定位故障點,直接提高了維護部門響應及處理問題的速度。
3、系統自動預警功能:通過系統7x24小時不間斷檢測,并根據數據進行分析,一旦情況異常,系統自動產生預警信息及時通知各位領導及管理員,為防患于未然提供強有力的幫手。
4、管理及決策功能:直觀的報告式系統性能統計表,使it管理者及時了解it系統各部分的運行狀況,提供的歷史性能和故障數據,為it管理決策提供了科學的依據;并獲得最直觀的與業(yè)務有關的各種信息,為維護人員提供方便快捷的運維管理工具。
5、確保業(yè)務系統穩(wěn)定性功能:保障業(yè)務的整體穩(wěn)定性,提前發(fā)現網絡中存在的各種潛在問題,提前處理,使故障率大大降低,網絡故障時間大大減少,用戶的投訴率明顯減少,提升了業(yè)務服務質量,也降低了維護成本。
1、所有域用戶不能隨便更改桌面背景,保證公司使用帶有l(wèi)ogo的統一背景。
2、所有域用戶不能運行管理員已經限制的程序。
3、所有域用戶禁止使用管理員權限。
4、配置域用戶所有ie的默認設定為本企業(yè)網站,保證員工打開ie可以直接訪問到公司網站,且用戶不能自行更改主頁。
5、禁止域用戶使用運行,防止打開注冊表等修改系統配置(管理員除外)。
6、隱藏所有用戶的c盤,防止用戶誤刪除系統文件,造成系統崩潰。
7、禁用控制面板中“添加/刪除程序”,防止用戶隨意添加windows組件及刪除軟件,造成系統問題。
8、取消光盤或u盤自動播放,以防止存儲介質帶入病毒或木馬程序。
9、所有域用戶禁止對ip地址進行修改。
運維服務工作方案篇十
學校開展校內課后服務,著力破解小學放學后、家長下班前學生無人看管等社會難題。增強教育服務能力,有效降低家庭教育成本。同時,利用放學后的時間組織學生在校參加豐富多彩的興趣小組活動,大力激發(fā)學生的學習興趣,發(fā)展學生的個性特長。為全面育人、促進社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。
二、課后服務實施原則。
1、無償性原則。課后校內服務工作在校園內進行。學校科學、合理利用教室、操場、功能科室、師資等免費為學生進行全方位的服務,不以任何名義收取任何費用。
2、科學性原則。課后服務課程的設置,將校內外各種課程資源進行統籌安排,精準化制定校內課后服務內容。全面保障服務工作的科學性與合理性。
3、安全性原則。學校進一步完善安全管理制度。制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、應急預案等措施。明確崗位分工,責任落實到每一位教師。百分百實現課前與課后、課上與課下無縫銜接。確保校內課后服務期間每一位師生的人身安全。
4、自愿性原則。針對學生校內課后服務工作,完全遵循家長自愿的原則。對于是否參加課后服務,學校事先征求全員家長的意見,校方明白告知家長服務時間、服務方式、服務內容等,在自愿的前提下,凡是參與課后服務的學生,家長在學校下發(fā)的服務工作致家長一封信中,進行書面簽字提出服務申請。
三、領導組織機構。
領導小組成員的崗位職責:
1、深入學習領悟上級文件精神,多方了解實際情況,嚴密制定校內課后服務工作的實施方案。整體安排、跟進方案推進進程。
2、全程參與校內課后服務工作。掌握第一手實際情況的相關資訊,及時對服務工作進行總結。針對服務工作推進過程的活動形式、活動內容、活動場地、師資配比等不合理的問題及時進行調整和優(yōu)化。
3、深入服務工作當中,做好每天活動的監(jiān)管與評比。全面保障“彈性離?!比w師生的人身安全。針對評比結果定期召開段某某,進行交流、總結,力爭每一個活動小組活動的開展都富有成效。
四、課后服務形式與內容。
學校立足于實際,充分利用各種校內外資源,本著“因校制宜”的原則,以培養(yǎng)學習興趣、發(fā)展能力特長、開闊視野、豐厚學識為目的,以校級和班級社團活動為主開展如下課后服務內容:
1、校級社團活動:充分挖掘現有師資資源,根據師資能力與特長,組織開展合唱、舞蹈、器樂、書法、國畫、花籃、足球、輪滑、機器人、航模等系列校級社團活動。
2、班級社團活動:充分拓寬學科的外延,著力培養(yǎng)學生各項學習的興趣與能力,開展德政、勞動、閱讀、寫字、手抄報等系列班級社團活動。
五、具體時間安排。
1、課后服務時間安排:
四、五年級:4:30——6:00六年級:4:30——5:40。
2、周五沒有課后服務,仍按照原作息時間上下學。
3、校車發(fā)車時間。
周一至周四第一趟校車發(fā)車時間4:40;第二趟校車發(fā)車時間5:10。
周五第一趟校車發(fā)車時間4:10;第二趟校車發(fā)車時間4:40。
六、課后服務要求。
1、不參加活動的學生,家長在原放學時按時接孩子回家。
2、所有參與課后服務的學生享有免費服務,不向家長收取直接或間接相關費用。
3、此項活動時間以社團活動和班級社團活動為主,任何老師不不允許利用課后服務時間講授新課或變相補課。也不允許給孩子加留學科作業(yè),增加孩子學習負擔。
4、對校級社團活動學生,實行指導教師與班主任無縫隙銜接管理。班主任清晰掌握本班各校級社團活動的參與人數。每日校級課后服務活動結束,指導教師與班主任進行手把手學生交接。確保每一位參與課后服務學生的人身安全。
七、課后服務家校雙方職責。
1、不參加課后服務的學生,家長在課后服務前按時接孩子回家。有課后服務需求的家長,首先請認真閱讀《關于校內課后服務工作致家長的'一封信》內容,厘清課后服務邊界,明確家長、校方職責。然后填寫《***課后服務家長申請表》上交待學校審核。
2、課后服務時間以校級社團活動和班級社團活動為主,任何老師不允許利用課后服務時間講授新課或變相補課。也不允許給孩子加留學科作業(yè),增加孩子學習負擔。
3、對參加校級社團活動學生,實行指導教師與班主任無縫隙銜接管理,確保每一位參與課后服務學生的人身安全。
4、學生在校參加課后服務期間,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,嚴禁攜帶危險物品進入校園。
5、課后服務時段需家長配合學校管理,保障通信暢通。對不能按時參加約定課后服務的學生,家長要提前和班主任溝通,保障學生安全。
6、學生課后服務時間結束到回家過程中的安全問題,由家長全權負責。請家長妥善安排好孩子的安全接送問題。
運維服務工作方案篇十一
以下是小編準備的社區(qū)服務工作方案,歡迎大家借鑒參考!
活動主題:清除街道亂寫亂畫
指導教師:邱紅梅 國獻泉 郭希才張秀鳳
地點:河溝村
班級:河溝小學三、四、五年級學生。
在我們身邊有許多亂寫亂畫現象,人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號碼,孩子們的亂寫亂畫等,嚴重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現象。教師決定帶領學生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。
通過小組研究性學習活動,影響全校師生,影響家庭和社會,共同肩負起珍愛家園的責任。在小組學習活動中,學會互相幫助、團結合作、共同進步。了解科學探究的一般過程,獲得親身探究的體驗,通過各種方式的研究性學習活動,使學生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性,設計環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。
1、學會分析問題、探索研究的方法。
2、樹立自主探索的意識,培養(yǎng)學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。
3、培養(yǎng)學生搜集相關信息,對信息進行整理和運用的能力。
(一)準備階段
組成研究小組,一起討論活動方案,相關知識準備,繪制調查表格,預提研究問題,預設活動結果,激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。
(二)行動階段
1、我們到村隊、農貿市場發(fā)倡議書,呼吁大家行動起來,拒絕亂寫亂畫。
2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進行宣傳活動,為綠化、美化環(huán)境做實事。
3、我們利用美術興趣小組的優(yōu)勢,繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。
4、我們廣泛發(fā)動學生出謀劃策,征集清除“亂寫亂畫”的金點子。
(三)反思階段:
對本次綜合實踐活動進行反思,寫出體會或感受。
1、以小組活動為主,每組分工細致,每個學生都要有任務,并按小組要求,按時按質完成任務。
2、學生對所調查的內容進行記錄。
3、知道學生對研究的情況進行隨筆記錄,寫出研究反思、感想等,對研究性學習進行過程性、總結性的小結。
惟有相信學生,真心地為他們營造展現自我的平臺,一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。 讓我們在活動中,以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習我們生活的沖擊,使我們從小認識到環(huán)境保護的重要性。
一、活動目的:
根據新課程改革要求,為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力,結合我校實際,開展學生社區(qū)服務活動,拓展學校素質教育領域。
通過社區(qū)服務活動,使得我校德育工作開展得豐富多彩,生動活潑,更具有教育性,培養(yǎng)學生熱心為學校,為同學服務的精神,引導隊員能從身邊小事做起,從做一件好事開始,養(yǎng)成良好的行為習慣。
二、活動主體:
全體六年級學生。
三、活動時間:
20**年3月8日至6月13日。
四、活動形式和要求:
1、各班級分成若干活動小隊,選出隊長,走進學校、社區(qū),開展社區(qū)服務活動?;顒訒r間量為平均1小時/周/人。
2、各活動小隊的隊長帶領隊員密切合作,自主開展社區(qū)服務活動。在活動中同學們有意識地鍛煉了各方面的能力。隊長,負責本隊學生參加活動的分工和考評記載。公益小隊隊員根據活動情況如實地填寫好活動評分表,不得弄虛作假。
3、以學生活動小隊為單位,由學生干部自主參加社會公益活動,進一步培養(yǎng)和提高
了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。
五、活動內容:
1、宣傳發(fā)動,舉行一次“服務社區(qū),公益勞動”為主題的動員課。
2.將學生按個人意向和具體情況確定活動的內容,主要分為家政服務、公共區(qū)域勞動、綠化保護、環(huán)境衛(wèi)生、社會宣傳等方面,定期開展活動。
3、組織“志愿者”到學校門口維護交通秩序、上下學紀律。
4、組織六年級部學生,在老師的監(jiān)護下,走進街頭、社區(qū)清除垃圾廣告,消除不規(guī)范的語言文字等。
5、公益小隊隊員巡視校園各區(qū)域的'衛(wèi)生的保持情況,維持好課間學生紀律,指引學生停放單車,自覺為學校、為同學做好事,做實事(如:自覺去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀律的同學;上課前和放學后派學生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級同學做一些力所能及的事。)等。
六、活動效果:
(一)、服務社區(qū)
通過服務社區(qū)的活動,使學生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點,繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛惜、保護它們;使學生經常留意社區(qū)中人們關注、談論的問題,并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務社區(qū)的本領,形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學生在服務的過程中學會交往、合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務意識和責任感。
(二)、走進社會
通過進入社會情境,接觸社會現實,參與各種社會活動等途徑,使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動,積累社會生活經驗;理解社會規(guī)范的意義,并能自覺遵守、維護社會規(guī)范與公德;在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識;在實踐中發(fā)展社會參與能力,形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究,懂得科學技術與日常生活、社會發(fā)展的關系,形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的文化,懂得理解、尊重文化的多樣性。
(三)、珍惜環(huán)境
通過和自然的接觸,領悟自然的神奇與博大,懂得欣賞自
然的美,對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境,領悟到自己的生活與環(huán)境息息相關,加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護環(huán)境的活動,懂得人們的生產、生活對環(huán)境的各種影響,熟悉環(huán)境保護的常識,掌握基本的技能,并能綜合運用所學的知識解決環(huán)保中的一些問題,自覺地從身邊小事開始,關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
(四)、關愛他人
通過和他人的接觸、交流,學會理解他人的生活習慣、個性特點、職業(yè)情況,懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與群體的互動關系,懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性,體驗關懷的溫暖,對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作,形成團結、合作的精神。經常留意身邊需要幫助的人,自覺而樂意地為他們服務,掌握志愿服務的有關知識和技能,對他人富有愛心,使學生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中,獲得深刻體驗、感受和滿足。
(五)、善待自己
通過各種活動感悟生命的奧秘、意義與價值。發(fā)現自己的優(yōu)點與弱點,知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒,并學會用適當的方法控制和調節(jié)自己的情緒,進一步適應各種社會角色,正確理解個人價值。通過各種鍛煉活動,掌握安全生活的常識,能夠在危難中自救與求救,養(yǎng)成對自己生命高度負責的態(tài)度。懂得自己的權利與義務,能夠學會用法律保護自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習慣、健康樂觀的生活態(tài)度,愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。
七、活動小結:
社區(qū)志愿者服務活動,是近年來各地新興的一項公益事業(yè),要做好這項工作,學校緊緊圍繞構建和諧社會的主題,營造奉獻、友愛、互助、進步的時代新風,建立并完善進社區(qū)志愿者服務組織向規(guī)范化、制度化、經?;l(fā)展,從而全面提高青少年的綜合素質。學校廣泛發(fā)動,壯大社區(qū)志愿服務力量,提高社區(qū)志愿服務的針對性和實效性;健全機制,為社區(qū)志愿服務持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
運維服務工作方案篇十二
雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富。x年來,它激勵著一代又一代的青少年健康成長,促進了社會文明的進步。校園是青少年健康成長的搖籃,提倡“以德育人”,雷鋒精神就是最重要的組成部分。因此,我校大隊部根據學校德育工作重點和思路,結合上級的有關精神,制定我校xx年開展學雷鋒志愿服務活動方案。
1、以“向雷鋒學習”題詞紀念日為契機,黨團員老師組織少先隊員開展形式多樣、扎實有效地學習雷鋒活動。
2、引導廣大師生學習落實雷鋒精神,以自己的言行推進學校德育工作開展。
3、加深學生對雷鋒精神的認識和理解,促使學生自覺主動地在學習生活中時刻關注雷鋒精神,長期形成學雷鋒的氛圍。
學雷鋒精神,做文明學生;承優(yōu)良傳統,獻愛心感恩。
三月份:學雷鋒活動月;。
(一)、營造學雷鋒氛圍。
1、課間音樂播放學雷鋒歌曲。
2、讀雷鋒故事、摘抄雷鋒日記。
3、周一(3月7日)升旗儀式進行學雷鋒動員。
(二)、學雷鋒見行動。
1、將愛心獻給社會,全校師生到社區(qū)進行義務勞動。
時間:3月4日下午第二節(jié)課。
(1)一、二年級清掃自家樓道。
(2)三年級清掃社區(qū)老年人門球場。
(3)四年級打掃社區(qū)健身場。
(4)五年級打掃社區(qū)幼兒園。
(5)六年級打掃社區(qū)老年活動中心。
人員安排:
三年級:
負責人:
隨隊教師:
四年級:
負責人:
隨隊教師:
五年級:
負責人:
隨隊教師:
六年級:
負責人:
隨隊教師:
2、將愛心獻給媽媽。
以“三八婦女節(jié)”為教育契機,為媽媽寫一封信、做一張賀卡、干一件力所能及的事。
3、將愛心獻給地球。
以“植樹節(jié)”為教育契機,結合學校勞動基地建設,綠化校園。
4、將愛心獻給他人。
5、將愛心獻給自己。
(1)像雷鋒一樣珍惜時間。
(2)像雷鋒一樣勤奮學習。
(3)像雷鋒一樣勤儉節(jié)約。
(三)組織評價。
學雷鋒活動通過學校統一組織安排與班級自主組織開展相結合,注意保存資料,三月底學校對各班學雷鋒情況進行綜合表彰。認真總結本次主題教育活動,要將學雷鋒活動與行為規(guī)范教育活動相結合、與革命傳統教育相結合、與感恩教育相結合、與社會實踐活動相結合。讓“雷鋒”活在新世紀的今天,讓雷鋒精神永駐校園。
運維服務工作方案篇十三
按照區(qū)委辦、區(qū)政府辦、空港經濟區(qū)《關于在全區(qū)開展“服務改進年”活動的實施方案》(官辦通〔20xx〕32號)文件的要求,街道黨工委、辦事處創(chuàng)新服務方式方法,服務好企業(yè)、服務好基層,特制定此工作方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入學習和貫徹落實黨的十八大、省委九屆四次全會、市委十屆三次全會和區(qū)委十屆四次全會精神,轉變作風、改進服務,勇擔責任、推動發(fā)展,著力解決干部隊伍中存在的精神懈怠、庸懶散奢、空喊口號搞忽悠和工作不用心、怕負責任、不敢擔當、滿足于一般化、低水平、低標準等問題,使全街道社區(qū)、機關和干部隊伍以勇于擔當的主人翁精神和義不容辭的責任感、以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風、以主動上門的服務理念和優(yōu)質高效的服務質量,積極投身各項經濟社會發(fā)展事業(yè),以一流的服務確保小板橋街道的各項目標任務圓滿完成。
二、工作內容。
小板橋街道實行創(chuàng)新思路招商引資,多措并舉,服務企業(yè),主要做好:
一是高度重視招商引資工作,牢固樹立“一切為了客商,為了客商一切”的招商理念,做到“以誠感商、以信引商、以情留商”。
二是黨政領導主抓,重點項目責任到人。領導班子成員帶頭主動尋找“商機”,既掛帥又出征,變被動引資為主動招商。同時,重點項目責任到人,做到一層抓一層,層層抓落實。
三是招商引資“五心”服務到位。所謂“五心”,就是真心、熱心、細心、耐心和貼心。在招商引資過程中與客商交往要出自真心、接待客商熱心、聽取問題細心、答疑解惑耐心、提供幫助貼心。使企業(yè)引得進來,辦事不犯難,而且要使企業(yè)留得住、長得大。
四是挖掘潛力、落實項目,跟蹤服務。街道進一步盤點在建、新建和擴建項目,組織精干人員跟蹤洽談,確保項目資金到位,項目投資早上報,為企業(yè)做好協調工作。
五是深入企業(yè),大力宣傳。街道邀請地稅、國稅、財政、社區(qū)主任,共同研究稅收工作,深入到企業(yè),宣傳依法按章納稅,是企業(yè)和法人的義務,是為街道辦事處和全區(qū)的建設作貢獻,如企業(yè)遇到什么困難,街道力所能及的幫助協調,采取制度化和人性化相結合,取得較好效果。
一是機關全體工作人員,要樹立全心全意為基層和群眾服務的思想和勤奮、踏實、誠懇、誠信的工作作風。樹立公仆意識,對自己所擔任的崗位職責要盡心盡職盡責,要樹立強烈的事業(yè)心和責任感,端正服務思想和服務態(tài)度,熱情接待,講文明、講禮貌、平易近人,提高服務質量和工作效率。
二是接待辦事人員實行首問負責制。即第一個接待辦事者的機關工作人員,屬職責范圍的事要及時辦,不能辦的要把辦事程序、時間要求、所需材料告知辦事者,讓辦事者第二次辦完;不屬于職責范圍的事,要負責將辦事者領到機關其他職能部門,交待給其部門辦事人員。
三是實行一次性告知制度?;鶎臃諏ο髞斫值雷稍兓蜣k理業(yè)務時,機關工作人員應按政策法規(guī)及有關規(guī)定一次性向服務對象告知相關事項規(guī)定的辦事程序、辦事依據和所需全部申報材料,并發(fā)放有關表格:條件不符或材料不全的,應一次性告知相關的要求、條件和應提交的材料,說明暫不予以受理的理由等,并出具書面的退辦件回執(zhí)書。
四是實行服務承諾制。對前來街道辦事人員,不得無故拖延辦理時間,當場能辦結的,當場辦結;當場不能辦結的,應向申請人說明原因并承諾辦結期限;承諾辦結的事項,必須在承諾期限內盡早予以辦結,并及時通知申請人;對不符合政策規(guī)定的事項,或因客觀原因確實不能在承諾期限內辦結的,要向申請人做出解釋,說明原因。
五是實行限時辦結制。群眾到街道辦事,凡法律、法規(guī)、規(guī)章制度已明確辦理時限的,必須在規(guī)定時限內辦結;在規(guī)定的時限內能提前辦理的,必須提前辦結;法律、法規(guī)、規(guī)章沒有規(guī)定辦理時限的,其辦結時限由相關部門提出,一般在15個工作日內辦結;如遇到特殊情況需延長辦理實現的,應在3個工作日內向分管領導提出申報,并明確辦結時限。
六是實行預約辦理服務。為方便基層群眾辦理事項及時,順利的完成,避免居民正常的學習、工作生活受到影響,街道為民服務中心實行接受預約辦理服務制度。申辦人可以通過電話、電郵、現場三種方式申請預約服務,工作人員及時做各種預約的登記,并通知相關的'窗口工作人員做好辦理準備。
七是開設綠色通道。小板橋街道辦事處為民服務中心設立“為民服務綠色通道”,本著“規(guī)范、高效、便民”的原則,把與群眾生產生活息息相關的行政許可項目進行整合,在街道、社區(qū)兩級分別設立為民服務中心和為民服務站,實行“一站式辦公,一條龍服務”。同時針對一些特殊群體,街道為民服務中心為他們實行“一站式先辦理”綠色服務,實現立即服務、服務必高效,程序定簡化的目標。
三、相關要求。
機關各部門要把“服務改進年”活動列入重要議事日程,以認真負責的態(tài)度抓好落實。分管領導要親自抓,部門負責人要具體抓,以身作則、率先垂范,帶頭轉變作風、帶頭改進服務,服務好企業(yè),服務好基層群眾,以自身的榜樣力量及模范行動帶動和影響干部職工,形成全體干部職工共同參與的良好局面。對因責任心不強或服務態(tài)度不好,相互推諉,影響機關形象的事件,對相關責任人街道黨工委、辦事處將進行問責處理。
運維服務工作方案篇十四
為貫徹gb/t-24001、gb/t28001-20xx標準,依法做好三標一體化管理工作,完善制度,構建環(huán)境、職業(yè)健康安全管理生長效機制,以實現杜絕重大安全事故和重大環(huán)境污染事故為目的,提高全體員工安全和環(huán)保意識為宗旨。
環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針(三標一體化)科學管理、持續(xù)改進、爭創(chuàng)一流。
(一)環(huán)境目標
實現水、氣、聲、渣及其他污染物達標排放和不發(fā)生重大環(huán)境污染事故。
(二)職業(yè)健康安全目標
1、安全生產實現人身傷亡、重大火災和重大交通事故“三為零”;千人負傷率小于3‰;
2、現場安全文明施工達標合格率100%;
3、職業(yè)健康體檢率100%;
4、危險源辨識與風險控制率100%。
環(huán)境、職業(yè)健康安全管理組織機構示意圖
(一)總經理
負責重要環(huán)境因素和重大危險源的應急準備和響應的總指揮。
(二)管理者代表
負責組織建立、實施環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標指標考核進行情況和改進需求總負責人。
(三)安全科負責環(huán)境因素的特殊氣候引起的狂風、暴雨,采取有效控制措施,盡可能減少損失及減少環(huán)境帶來的影響;負責重要環(huán)境因素的(大氣、水體的排放、土地污染、噪音污染、廢棄物、原材料和自然資源的利用等環(huán)境因素,對環(huán)境造成的影響和重大危險的超負荷用電事故。重大安全事故,食物中毒等事故負責編制應急救援預案,施搶演練或培訓以及日常工作的監(jiān)督檢查工作(記錄臺帳)以及目標指標考核。
(四)辦公室負責重大交通事故,牽頭負責編制“救援預案”、演練或培訓及日常工作的交通控制(記錄臺帳)以及指標的考核。
(五)機動科負責公司所有設備的管理和重大設備事故,定期檢查,負責編制“設備重大事故應急救援預案“,施搶演練培訓及日常工作的設備事故控制(記錄臺帳)以及指標考核。
(六)組織勞動人事部負責公司各部門、工區(qū)(項目部)人力資源管理,并組織對從事影響環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的人員能力出具體要求并進行確認管理。制定公司年度培訓計劃并組織培訓管理考核,取得相應的崗位證書,持證上崗。
(七)財務科應保證安全措施和勞動保護資金及時到位。
(八)工會負責職業(yè)病、勞動保護用品使用的監(jiān)督檢查。組織員工如焊工、油工、女工等進行體檢,每季度對工區(qū)(項目部)發(fā)放使用勞保用品情況進行檢查。
(九)供應科負責所有施工材料、勞保用品的采購必須符合國家和地方標準,負責公司施工現場材料的供應和管理工作和易燃易爆物品(氧氣、乙炔、使用儲存)明確標識“易燃易爆”,嚴格執(zhí)行領用制度,并依據需量計劃采購,設專庫存放(記錄臺帳)。負責編制“易燃易爆物品應急救援預案”施搶工作的材料供應以及指標考核。
(十)工區(qū)、負責編制本單位的重要環(huán)境因素和重大危險源控制措施及應急預案的實施方案,及日常工作的監(jiān)督檢查工作并進行目標指指考核。同時參加相關部門組織自救護救演習或培訓等。
(一)加強對職工教育培訓,提高全員安全和環(huán)境保護意識。以人為本,加強對職工安全生產、環(huán)境保護思想教育,進一步貫徹落實中央領導對安全生產、環(huán)境保護工作的重要提示。認真學習安全生產和環(huán)境保護的法律、法規(guī)。提高環(huán)境、職業(yè)健康安全意識與能力。
(二)強化監(jiān)控,狠抓施工現場安全施工和環(huán)境保護管理。把安全、環(huán)境保護工作列入各級領導的議事日程,常抓不懈,把問題解決到實處。對施工現場安全文明生產、環(huán)境保護實施目標管理、動態(tài)管理、指標考核、獎優(yōu)罰劣,調動基層工作的積極性。健全管理體系,修訂與完善各項規(guī)章制度。
(三)文明施工、創(chuàng)建文明工地
根據安全文明施工的要求,做到:
1、施工現場要以治理大氣、粉塵、噪聲、污水污染全方位治污,搞好環(huán)境保護。
2、市區(qū)工地必須做到五化,即:道路硬化、場地凈化、辦公生活區(qū)綠化、建筑立面及為圍墻美化、工地門頭及重要部門亮化。
(四)加強安全文明施工科學管理,提高施工安全技術含量
將安全文明施工和環(huán)境保護工作納入企業(yè)技術近不規(guī)劃,不斷改善作業(yè)環(huán)境和勞動條件。要學習、推行系統安全工程的科學管理方法,做到防患于未然。對事故隱患采取預測、預防的措施,實施有效對策??刂莆kU點、消除事故源、做好超前防范工作,堅持“先防護、后施工;無防護不施工”的原則。系統安全工程要貫穿的落實到整個施工活動和全方位、全過程,從開工準備工作起就一環(huán)扣一環(huán)的抓緊抓好,抓出成效。
(五)認真查除違章行為
對發(fā)生各類安全事故,未遂重大事故,必須按“四不放過”的原則,認真及時按規(guī)定報告,保護好事故現場,分析事故原因與責任,嚴肅查處,采取整改措施,以利接受教訓。對嚴重違章或造成未遂重大事故的責任者,也必須給與嚴肅查處,對隱瞞事故的行為,要追究領導和責任人的責任。
運維服務工作方案篇一
20xx年春運從x月xxxx日開始至x月xxxx日結束,為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要,使廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日,按照各級政府、交通運管、公安部門和公司對春運工作的要求,現將分公司20xx年春運工作安排如下:
春運工作是維護社會穩(wěn)定、構建和諧社會的重要舉措,20xx年中央經濟會議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問題,春運工作關系到社會的安定團結和人民群眾的生命財產安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質便捷”的春運指導原則,從安全管理、運力組織、應急保障、服務質量等方面進行部署,確保春運工作安全有序進行。
為強化組織領導,分公司成立春運工作領導小組。
組長:
副組長:
成員:
主任:
值班電話:
要結合工作實際,認真安排部署,狠抓工作落實,把本單位的春運工作安排好、組織好、協調好、落實好,確保春運工作圓滿完成。
要嚴格春運工作責任制度,將安全放在春運工作的首位。春運前期,層層簽訂春運安全生產責任書,加強全體員工及司乘人員春運工作意識,將春運安全工作落實到實處。
曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽的事件;要按照上級有關部門要求,及時準確地做好信息統計上報工作。
要完善春運應急預案,形成反應迅速、應對及時、處置果斷的應急機制,有效應對春運期間各種突發(fā)事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響;要做好春運應急運力儲備工作,對應急所需的設施設備,要提前準備完善,確保應急任務的完成。
要進一步提高服務質量。要加強司乘人員培訓教育,轉變服務理念,為廣大旅客提供熱情、周到的服務。汽車站要嚴格按照《汽車客運站安全生產規(guī)范》要求,落實一崗雙責,增設便民設施,增加便民服務,提升服務品牌。
要嚴格按照市運管處《20xx年晉城市客運場站“春運期間旅客運輸”工作要求》,逐條逐項對照落實,切實抓好春運期間車站的各項工作。
安全是春運工作的關鍵所在,重中之重。要繼續(xù)堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹落實上級有關安全生產的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度,實行安全生產責任制、行政一把手負責制。要深入一線,檢查落實春運安全工作進展情況,消除安全隱患。要組織對駕駛員、乘務員的.春運安全培訓、考試,加強營運客運車輛的技術檢驗,加強調度運行及汽車站源頭管理和運輸途中的監(jiān)督檢查,堅決杜絕重特大責任事故的發(fā)生,全力保障廣大旅客的生命財產安全,重點做好以下幾方面工作:
1.落實安全生產責任制,進行春運安全檢查。
春運前期,簽訂《春運安全生產責任書》,組織一次全面的安全生產大檢查。重點對參加春運人員和車輛進行逐人、逐車摸底排查、檢查檢驗,尤其要對駕駛員從業(yè)資格證過期、不符合準駕車型的,不得參加春運。要對駕駛員進行公安系統查詢,在20xx年度發(fā)生重大以上責任事故負主要責任、交通違章記分滿6分、交通違章沒有處理的、有酒駕記錄的駕駛員,不得參加春運。
違反公司有關安全生產規(guī)章制度,多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為,安全意識差、組織紀律性差的駕駛員,不得參加春運。要組織對全體駕駛員、乘務員進行春運培訓、考試。通過排查、考核,和參加春運的駕駛員、乘務員簽訂《安全生產責任書》。參加春運的車輛必須經交警、運管部門春運臨檢,技術狀況合格,客車技術等級必須達到二級以上,不符合相關技術等級要求的車輛不得參加春運。嚴格車輛例檢制度,切實做好客車維護和日常安全預防工作,確保參運車輛技術狀況良好,車容車貌整潔。
2.加強客車車輛調度運行管理。
春運前期,汽車站要對所有進站運營車輛的營運手續(xù)進行一次審核,手續(xù)不全、檔案內容過期失效的要限期補全、更換,確保所有進站運營車輛手續(xù)齊全有效,符合行管部門要求。春運期間,汽車站調度要嚴格執(zhí)行“四證一牌”車輛報班制度,嚴把駕駛員從業(yè)資格關、營運車輛技術狀況關、車站售票出站檢驗關、車容車貌衛(wèi)生整潔關,強化調度運行管理工作,加強客運車輛運行管理,對違反運行管理規(guī)定的,要從嚴從重處罰。加班車、旅游包車,必須手續(xù)齊全、檢驗合格,嚴禁無路單運行。遇有冰雪、大霧等惡劣天氣,汽車站要及時與春運辦公室聯系,分公司春運辦公室要聽從公司春運領導辦公室統一指揮安排,決定是否發(fā)車,同時要做好問事處旅客咨詢工作,通過廣播、告示等方式及早發(fā)布車輛運營信息。
3.加強車站源頭安全管理。
春運前期,汽車站要根據各崗位工作職責與員工簽訂《春運工作責任書》,與“三品”檢查人員簽訂《查堵“三品”責任書》,與進站營運車輛簽訂《車站安全生產責任書》。春運期間,要嚴格按照《汽車客運站安全生產規(guī)范》要求,加強安全生產組織和源頭安全管理工作,嚴格執(zhí)行“三不進站、五不出站”制度,對因汽車站售、檢超員票造成車輛超載的,除按法律規(guī)定從重處罰、承擔分流費用外,還將追加車站站長和責任人的責任。
4.加強治安防范,營造良好社會治安環(huán)境。
春運前期,分管安全領導全面簽訂《治安、消防、查堵“三品”責任書》,對水、暖、電、管線、管物的要害部門進行一次“三防”(防火、防盜、防爆)大檢查,發(fā)現隱患,及時消除,切實做好治安工作。要組織上路下站,明查暗訪,嚴厲打擊盜搶旅客財物、設財詐騙、流氓滋事、車匪路霸等刑事犯罪活動,維護車站和客運車輛的正常經營秩序,為春運保駕護航,營造良好的社會治安環(huán)境。
汽車站要懸掛醒目橫幅標語,要發(fā)揮危險物品安全檢查儀的作用,設立“三品”檢查員,嚴格“三品”檢查,各線路各班次駕乘人員要做好途中上車旅客的“三品”檢查工作,將“三品”堵在站外車下,確保萬無一失。
5.加強客運車輛動態(tài)管理,消除行車事故隱患。
春運期間,分管安全領導要按照公司安全處的要求有計劃地組織安排分公司的路檢路查工作,加大查處力度,切實減少超員、超速等違章行為。強化責任意識,確保gps信息平臺和行車記錄儀的正常使用,加強gps平臺監(jiān)控,對重點班線、重點車輛、重點路段實施全程監(jiān)控,遏制超員、超速等違法行為,確保行車安全。
6.加強對春運放假期間車輛封存停放的管理。
春節(jié)放假期間,所有客車必須在汽車站車場停放,嚴禁駕駛員或承包經營者擅自開車回家停放。分管安全領導要按照公司《20xx年春運安全工作》安排,認真做好車輛停放的管理工作。按規(guī)定做好車輛出入場、站記錄,加強夜間巡邏,不得擅自在車輛停放期間放車外出,確保車輛停放安全。
客運作為春運的主戰(zhàn)場,承擔著春運的主要任務。隨著經濟形勢總體企穩(wěn)回升,20xx年春運客流預計將超過往年。春運前期,要深入學校、工廠、煤礦等外來人員多的地方,對春運期間客流流量、流向、流時進行摸底調查,制定科學合理的運輸方案。要在運力上做好充分準備,科學安排運力,儲備應急運力,做到疏運及時,保障有力。
汽車站要根據各班線客流情況,及時調整班次,合理安排。做好應急運力儲備,于旅客高峰期啟動應急預案,及時疏散旅客。農村客運班線要隨時掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客在春節(jié)前后進城購物、走親訪友的高峰,合理安排運力。汽車站調度要按照操作流程實施派車程序,嚴格執(zhí)行“誰派車、誰負責”和“誰運行,誰領取路單”的制度,嚴禁無故脫班晚點、中途倒客、無路單運行等違紀行為發(fā)生,確保班車正班正點運行。
要在已積累異地春運經驗的基礎上,提前與河南等勞務輸出大省相關客運公司聯系溝通,積極組織車輛參運,提高經濟效益。
各汽車站要采取增設售票窗口、延長售票時間、提前預售車票、發(fā)售團體票、開辟綠色通道、上門送票、開通電話訂票等措施,積極為廣大旅客購票提供便利條件,確保旅客在客流量高峰期間有票買、有車坐。
所有參加春運的員工,要強化責任意識,認真履行工作職責,以飽滿的熱情、贊新的風貌、嚴謹的態(tài)度投入工作,著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務熱情,全面塑造客運服務品牌形象。
1.要持續(xù)開展春運優(yōu)質服務競賽活動,進一步規(guī)范服務行為,努力提升服務質量。
2.要加強車輛運營管理,維護客運市場秩序,規(guī)范自身經營行為,杜絕倒、宰、甩、賣旅客等損害廣大旅客合法權益以及公司形象的事件發(fā)生。
汽車站要實行車站領導帶班、值班制,加強窗口服務工作,切實為旅客排憂解難,為旅客營造賓至如歸的氛圍。要保持良好的站容站貌和車容車貌,保證各種服務設施設備齊全有效,保證衛(wèi)生設備清潔,為旅客提供一流的乘車環(huán)境。
曝光,給分公司信譽質量、品牌形象造成負面影響的,將從嚴從重處罰。
要繼續(xù)做好甲型h1n1流感防控工作,駕乘人員、站務人員要全面掌握甲型h1n1流感防控知識,加強防控知識宣傳,提高廣大旅客自我保護意識和防病能力,確保甲型h1n1流感不通過本區(qū)域蔓延。
3.春節(jié)放假前,分公司安全科、車隊、汽車站要及早確定所運行的各條客運線路的停、復班計劃和節(jié)假日期間運行車輛的安排計劃,于2月1日前報分公司春運辦公室。車隊、汽車站要按照分公司春節(jié)期間發(fā)車安排,及早向旅客公布發(fā)車信息,公示問詢值班電話,為旅客提供售票、發(fā)車信息24小時咨詢服務。
4.汽車站要嚴格執(zhí)行物價部門核準的票價。春運前期分公司要對南北兩站班線票價進行核查,不得出現違反運價政策的現象。車站要對現行票價進行公示,不得擅自提高票價。各經營者不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用。汽車站、經營者要將價格監(jiān)督電話12358在車站、車廂內顯著位置進行公布、張貼,對私自亂漲價、亂收費行為,經查屬實的,除追究當時人責任外,還要追究相關領導責任。
安全和優(yōu)質服務方面的先進典型,及早通報春運進展情況,營造良好的春運氣氛,對新聞單位和旅客反映的熱點問題要及早研究,妥善處理。
春運期間,分公司春運辦公室按照《春運道路旅客運輸統計表》的內容要求,收集信息資料,做好匯總上報工作。
春運結束后,分公司安全科、車隊、汽車站要寫出書面總結,于3月10日前報公司春運辦公室,對優(yōu)質完成春運任務的,將予于表彰,對發(fā)生嚴重安全責任事故、重大服務質量事件,嚴重影響企業(yè)質量信譽單位的責任人,將嚴肅查處,追究相關責任人的責任。
分公司要求所屬安全、車隊、汽車站要結合自身實際,采取有效措施,認真組織落實,確保今年春運工作的順利進行,全體職工要堅定信心,團結協作,拼搏奉獻,圓滿完成今年的春運工作,實現20xx年工作的良好開局。
運維服務工作方案篇二
以拓展學生學習空間、推進素質教育、落實立德樹人為根本任務,滿足家長接送便利和學生鞏固學習成果需求,促進學生身心健康發(fā)展。
二、基本原則。
1.安全原則。
學校成立課后服務領導小組,制定工作方案和管理措施,根據家長和學生自愿需求(優(yōu)先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求)落實責任教師,安排活動場所,規(guī)范作息時間,加強管理措施,確保參加課后服務的每一名學生在校期間安全。
2.規(guī)范原則。
杜絕集體教學、補課行為,堅持課外閱讀、興趣小組、作業(yè)輔導、答疑解惑、多元發(fā)展等工作原則。學校加強監(jiān)管檢查力度,建立監(jiān)管工作臺賬。
3.自愿原則。
學校開設的課后服務,完全采取學生和家長自愿參加,由家長申請、班級審核、學校復核、統籌安排,以學期為周期統一組織實施,杜絕一切強制行為。
三、工作內容。
解決當前小學放學時間早,部分家庭孩子放學接送困難、在家無人監(jiān)管、孩子學習能力較弱,家人無力輔導,需學校提供輔導幫助的;安全存在隱患的社會難題。根據學生和家長自愿申請,結合學校辦學條件實際情況,在下午放學至家長接學生回家(不遲于學校下午放學2小時)時間段內開展下列課后服務內容。
1.把課后服務與“書香校園”結合起來,開展課外閱讀活動。
課外閱讀活動打破班級單位,根據實際申請人數組織學生到學校閱覽室開展課外閱讀(若申請人數較多再開辟專用閱覽教室),落實責任教師與管理措施。
2.把課后服務與社團活動結合起來,發(fā)展學生興趣特長。
社團活動打破班級單位,結合學校師資力量、活動場地、整合社會力量等條件,開展球類、舞蹈、音樂、書法、國畫、美術、泥塑、思維體操、棋類、心理健康輔導、詩詞、主持、英語等社團活動,根據實際申請人數以興趣小組為單位,安排活動場地,落實責任教師與管理措施。
四、組織實施。
1.前期調查。
班主任在開學時根據學校工作方案調查學生家長是否有服務需求,開展家長自愿申請,填寫申請表,由班級審核后學校復核匯總申請信息。
2.統籌安排。
學校根據學生和家長申請匯總情況,統籌安排工作內容、活動場所、責任教師、管理措施。責任教師根據學校統籌安排認真開展工作,提高工作主動性和積極性,提高工作質量,做到家長滿意、社會認可。
3.經費來源。
每人每課時3.5元。
五、實施要求。
1.成立組織。
明確分工。
組長:
副組長:
成員:全體中層干部和各班班主任。
2.加強管理、保障安全。
學校建立健全課后服務安全管理制度,對學生切實負起安全管理責任。加強師生安全意識教育,增強風險防范意識,配備足夠的值班人員和責任教師,明確值班人員和責任教師工作責任,制定嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施。
3.加大宣傳、加強監(jiān)管。
學校向學生和家長開展課后服務政策宣傳,營造良好的輿論環(huán)境,爭取家庭和社會支持,形成教育合力,確保工作順利推進。
學校加強師德師風建設,規(guī)范課后服務行為,對課后服務進行職責明確和界定,嚴禁變相補課。學校加強過程管理,對課后服務的內容、人數、時間等進行檔案資料留存,做到過程清晰,有案可查。
運維服務工作方案篇三
教育部要求各級教育行政部門和招生考試機構要積極會同有關部門提高管理服務水平,為考生提供更加人性化的考試服務。一是加強綜合服務保障,在考場布置、后勤保障、安全管理等方面營造良好環(huán)境。二是為殘疾人參加考試提供便利,如為盲人考生提供盲文試卷或者由專門的工作人員予以協助。三是要啟動天氣和地質災害應急處置預案,全力做好對地震、高溫、暴雨、洪水及其次生災害和疫病的應急防范工作,保證考試順利進行。四是今年高考時間適逢周末,各地要根據交通流量情況,啟動相應預案,確??忌奖愠鲂小?BR> 袁貴仁強調,高考安全至關重要,涉及廣大考生和家庭切身利益,關系教育公平和社會穩(wěn)定,中央高度重視,群眾十分關注。加強高考安全保衛(wèi),實現平安高考,要重點抓細抓實三方面工作。一是加強安保,確??忌凸ぷ魅藛T人身安全。要嚴格考點校門管理,擴大校門口警戒區(qū)域。集中開展考前“拉網式”安全排查,增強校園安保力量。加強對考點和考生集中食宿場所的飲食衛(wèi)生檢查。制定周密的考點及周邊安全保衛(wèi)計劃和應急預案。
從北京了解到,為確保20xx年高考考試安全,進一步明確和落實工作責任,近日教育部與各省、自治區(qū)、直轄市高等學校招生委員會簽訂高考安全責任書。
安全責任書明確,教育部負責統籌協調全國高考安全工作。會同國家教育統一考試工作部際聯席會議制度成員單位,制定保障高考安全的有關政策和方案,指導督促各地完善綜合治理考試環(huán)境的工作機制,督查各地考試安全保密工作和考試環(huán)境綜合治理工作情況,按照有關規(guī)定督促各地嚴肅處理有關違規(guī)考生和違法違紀工作人員。
從北京了解到,根據教育部5月22日下發(fā)的關于做好20xx年普通高校招生考試執(zhí)法監(jiān)察工作的通知,今年國家將完善招生錄取結果復查制度,有關部門將組織專家對錄取結果尤其是自主招生等特殊類型招生錄取結果進行抽查,抽查高校比例原則上不低于10%。
根據通知,自主招生等特殊類型招生的面試過程須全程錄像,考生報名申請、筆試答卷材料及面試錄像要報本校紀檢監(jiān)察部門備案備查。對體育藝術類專業(yè)或體育藝術特長生等特殊類型考生要開展入學專業(yè)測試復核。對于在抽查和復核中不達標或通過“點招”等途徑違規(guī)錄取的學生,一律不予學籍注冊;已經注冊學籍的,要堅決予以取消,對相關責任人,實行倒查追責。此外,還要重點檢查各高校在所有省(區(qū)、市)錄取考生的最低成績公示情況(分省、分批次、分專業(yè)、分科類)。未經公示的,不得上報錄取數據,一律不予學籍注冊。
20xx年6月5日上午9點,北京西城公安分局在北京市第一五九中學高考考點舉行高考應急救助車組的發(fā)車啟動儀式。每輛應急救助車組車上都張貼有“西城警方高考便民服務車”紅底黃字的統一標識,且每輛車上配備了醫(yī)用應急包。高考期間,考生如遇突發(fā)狀況,在道路上遇到應急救助車組的警車,也可隨時招停。
運維服務工作方案篇四
開展校內課后服務,建立彈性離校制度,是適應社會發(fā)展新形勢,順應教育發(fā)展新趨勢,滿足群眾新需要的重要舉措,是綜合施策減輕中小學生過重課外負擔、促進學生健康成長的重要途徑,是進一步提高教育服務能力、增強人民群眾獲得感和幸福感的民生工程。各部門要提高政治站位,充分認識做好小學生校內課后服務工作的重要性和緊迫性,積極創(chuàng)造條件、加大投入、完善政策,強化學校在課后服務中的主渠道作用;學校要為有剛性需求的學生家庭提供基本的課后服務,把好事辦好,讓家長放心。
二、工作原則。
堅持公益普惠,免費開展服務。免費對有需求的小學階段在校學生開展校內課后服務,所需經費不向學生家長收取。
學校為主實施,家長自愿選擇。校內課后服務的實施主體是學校,學生是否參加校內課后服務,由學生、家長自愿選擇。學校要事先充分征求家長意見,并簽訂自愿服務協議書。
公開服務事項,主動接受監(jiān)督。開展校內課后服務的學校要公開服務時間、服務方式、服務內容、安全保障措施等,主動接受學生、家長和社會監(jiān)督。
發(fā)展學生素質,規(guī)范服務內容。學校要遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律,圍繞培養(yǎng)學生興趣愛好、提高學生綜合素質,科學合理確定服務內容與形式。
三、組織實施。
(一)服務對象。為剛性需求的學生家庭提供基本的課后服務,優(yōu)先保障雙職工家庭子女、殘疾兒童、留守兒童、進城務工人員隨遷子女、家庭經濟困難兒童等亟需服務群體。
(二)服務時間。一般為周一至周五(寒暑假和法定節(jié)假日除外)中午飯后至下午上學前、下午放學后至18∶00前兩個時段。具體服務時間由各學校結合本校實際制定本校服務時間。
(三)服務內容。學校要立足本校實際,圍繞幫助學生培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長、開拓視野、增強實踐,提供豐富多彩的校內課后服務,主要是安排學生做作業(yè)、自主閱讀,參與各種興趣小組或音體美勞活動,觀看適宜兒童的影片等。要充分利用校內圖書館、閱覽室、實驗室、計算機教室、體育和藝術教育場館等資源場所開展相關活動。對學有困難的學生加強幫扶,對學有余力的學生給予指導。防止將校內課后服務變?yōu)榧w教學或集體補課。
(四)服務方式。有校內課后服務需求的學生家長依照學校相關規(guī)定自愿提出申請,經學校審核后統籌安排、統一組織。學校要充分利用管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢,積極開展校內課后服務工作,也可動員社區(qū)、志愿者團體等公益組織力量,到校開展課后服務工作,具體活動安排由學校負責。校內課后服務原則上以一學期為相對固定期。
(五)服務人員。以學校在職教職工為主,鼓勵教職工發(fā)揮愛好特長、跨學科指導學生。同時充分發(fā)揮家長委員會作用,并廣泛動員學生家長、社區(qū)志愿者、五老志愿者、高校優(yōu)秀學生、退休教師、文體工作者、民間藝人、能工巧匠、非物質文化遺產傳承人等社會各界熱心人士,為學生提供形式多樣的志愿服務,提升校內課后服務能力。學校對參與課后服務人員的品德、健康等要嚴格把關。
(六)課后服務補助費用??h人力資源和社會保障部門、財政部門核定開展校內課后服務學??冃ЧべY總量時,要綜合考慮學校開展課后服務因素,按照不高于當地績效工資指導線的1.1倍核定學校績效工資總量,增加部分用于課后服務學校教職工的補助。具體發(fā)放辦法和標準由學校在核定的績效工資總量內,結合實際自定。
四、保障措施。
(一)加強領導,落實責任。
成立由縣政府副縣長xx任組長,教育局、發(fā)展和改革局、財政局和人力資源和社會保障局領導為成員的xx縣小學生校內課后服務工作領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在教育局,辦公室主任由教育局工會xxx擔任。各部門在領導小組的領導下,統籌協調開展校內課后服務的各項工作,縣教育局要擔負起校內課后服務的管理職責,加強與發(fā)展和改革、財政、人力資源和社會保障、應急管理等部門的密切合作,指導和督促學校做好校內課后服務工作。學校要結合實際,主動承擔校內課后服務工作,盡可能滿足學生的需求。
(二)健全機制,保障安全。
學校要把學生安全管理放在做好校內課后服務的首位,建立完善校內課后服務的安全管理制度,明確服務人員責任,加強對師生安全意識教育,強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度,制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施,切實消除在場地、設施設備、消防、安全保衛(wèi)等方面的安全隱患,確保學生人身安全??h教育局要會同財政、保險等部門,全面落實中小學校方責任保險。開展校內課后服務的學校積極引導家長自愿為參加課后服務的學生投保意外傷害險。
(三)強化監(jiān)管,嚴格考核。
學校要制定開展校內課后服務的具體實施辦法,報縣教育局備案??h教育局要加強對校內課后服務工作的指導、監(jiān)管,堅決禁止、嚴肅查處違規(guī)補課和借校內課后服務之名違規(guī)亂收費等行為。要把校內課后服務工作納入學??荚u體系,定期對學校開展監(jiān)督檢查。學校主要負責人是校內課后服務的第一責任人。
(四)加強宣傳,凝聚共識。
各有關部門和學校要加強對學生校內課后服務工作的宣傳,及時總結推廣成功做法和先進經驗,推動形成全社會關心、支持校內課后服務工作的共識,營造良好的社會氛圍。
運維服務工作方案篇五
為適應稅收法制建設和深化征管改革的需要,促進國稅機關依法行政,規(guī)范國稅機關納稅服務行為,維護納稅人合法權益,提高納稅人納稅遵從度,構建和諧稅收環(huán)境,確保新的稅收征管體系的高效運轉,根據《中華人民共和國稅收征收管理法》(以下簡稱《稅收征管法》)及其實施細則的規(guī)定,結合納稅服務現狀,現就加強我局納稅服務工作提出以下意見。
一、納稅服務的內涵
納稅服務,是稅務機關根據法律、行政法規(guī)的規(guī)定,在納稅人依法履行納稅義務和行使權利過程中,為納稅人提供的及時、規(guī)范、全面、便捷、經濟的各項服務措施的總稱。納稅服務有廣義和狹義之分,狹義的納稅服務是指在納稅人依法履行納稅義務的過程中為納稅人辦稅提供的各種服務。廣義的納稅服務是指除狹義的納稅服務之外,還包括社會其它部門為納稅人在依法納稅過程中提供的各種服務。
在當前形勢下,納稅服務的內涵主要體現在三個方面:一是服務內容法定,并與稅收執(zhí)法的其他內容構成稅務行政行為的整體;二是服務范圍特定,稅務機關的納稅服務主要指為納稅人提供與納稅有關的服務;三是服務體系固定,由相關要素構成的納稅服務體系將為建設稅收征管新格局奠定扎實穩(wěn)固的基礎。
當前納稅服務工作的指導思想是:認真貫徹落實《稅收征管法》等法律法規(guī)的基本要求,積極利用現代信息技術,更新納稅服務理念,明確納稅服務內容,創(chuàng)新納稅服務方式,構建納稅服務體系,依法行政,規(guī)范服務,努力提升納稅服務層次,全面引導納稅遵從,進一步改善和優(yōu)化納稅環(huán)境,充分維護納稅人合法權益,不斷提高納稅人滿意度,著力構建國稅機關正確執(zhí)行稅法與納稅人自覺依法納稅相統一的新型征納關系。
二、納稅服務的目標和原則
(一)納稅服務目標
納稅服務的總體目標是:在依法行政的前提下,為納稅人提供高質量和高效率的服務,營造法治、公平、文明、高效的稅收環(huán)境,提高納稅人的滿意度,引導納稅遵從,促進依法行政,維護稅收法制。主要包括四個方面:一是為納稅人提供高質量和高效率的服務。各級國稅機關應充分利用信息技術,通過優(yōu)化稅收征管業(yè)務流程,簡化辦稅程序,減少審批環(huán)節(jié),全方位、多層次、寬領域、廣渠道地為納稅人提供優(yōu)質高效服務。二是提高納稅人的滿意度。各級國稅機關應樹立為納稅人服務的觀念,把納稅人對涉稅事項合法合理期望的滿意度作為開展工作、評價工作的標準,提升服務層次,融洽征納關系。三是引導納稅遵從。各級國稅機關通過提供全面、規(guī)范、便捷、經濟的納稅服務,為納稅人依法、自覺、主動、及時、足額繳納稅款創(chuàng)造條件,提高納稅遵從度。四是維護稅收法制。應進一步優(yōu)化稅收環(huán)境,依法打擊偷、逃、騙、抗稅等違法行為,切實維護稅法剛性,將法律公平、公正地適用于全體納稅人,創(chuàng)建有序稅收秩序,促使稅法全面奉行,形成有利于經濟發(fā)展和社會進步的良好稅收環(huán)境。
(二)納稅服務原則
1、公平公正原則。營造公平公正的稅收環(huán)境,不僅是納稅人的迫切需求,也是國稅機關轉變職能的重要體現。
2、公開透明原則。實行公開辦稅,增強稅收執(zhí)法透明度,使納稅人在增強自我保護意識的同時,監(jiān)督國稅機關自覺克服“權本位”思想,規(guī)范執(zhí)法,減少隨意性。
3、便利高效原則。通過運用現代信息技術手段,簡化辦稅程序,提高辦稅效率,盡可能降低納稅人的納稅成本。
三、納稅服務的主要內容
新時期納稅服務主要包括以下內容:以稅法宣傳輔導、政策咨詢及稅務公告、服務熱線、服務網站為主要內容的稅收咨詢服務;以簡并納稅程序、規(guī)范辦稅服務廳建設、限時服務、首問責任、多元化申報納稅、稅銀庫一體化服務、避免重復檢查為主要內容的稅收程序性服務;以公開辦稅、依法兌現稅收優(yōu)惠政策、暢通投訴舉報渠道、實施納稅救濟為主要內容的稅收維權服務;以提供公平公正、便捷服務為主要內容的納稅環(huán)境服務。
(一)稅收程序性服務
減少檢查次數,盡量避免重復采集信息,減輕納稅人負擔。在稅收檢查中實行集中管理,做到無計劃不檢查,無授權不檢查,無線索不檢查,無疑點不檢查;在信息采集上,依托“一戶式”稅收信息采集應用系統,實行納稅人涉稅信息集約化采集和“一戶式”查詢、存儲和應用。盡量減少到納稅人檢查、調查次數,為納稅人創(chuàng)造公平競爭的稅收法制環(huán)境。
(二)稅收維權服務
1、嚴格落實文明辦稅“八公開”制度,滿足納稅人的公正需求,自覺接受社會各界和廣大納稅人的監(jiān)督。
2、認真執(zhí)行稅收政策法規(guī),依法兌現稅收優(yōu)惠政策。對國家賦予納稅人的減免退稅、特殊行業(yè)政策性減免稅優(yōu)惠等,凡符合規(guī)定的,依法予以兌現,不拖不壓。
3、暢通檢舉舉報渠道,開展納稅救濟服務,維護納稅人的合法權益。發(fā)揮12366納稅服務熱線和國稅服務網站以及稅務機關的監(jiān)督舉報電話的作用,及時接收、處理、反饋納稅人的各類涉稅舉報投訴;積極開展法律救濟活動,對納稅人提起的行政復議、行政訴訟和行政賠償,給予全面的稅收法律援助;在執(zhí)法過程中,依法告知納稅人享有的權利,按規(guī)定為納稅人保守秘密,維護、尊重納稅人的知情權、保密權。
(三)納稅環(huán)境服務
1、加強涉稅場所的管理,統一布局設置,統一內外標識,倡導國稅文化,營造整潔、文明的服務氛圍。
2、公平、公正、公開,為納稅人提供快速、便捷、溫馨、多元化、無障礙的納稅服務。
3、服務行為標準規(guī)范,正確使用文明用語服務,開展禮儀辦稅,形成規(guī)范化的言行。
四、納稅服務的基本制度
圍繞納稅服務的主要內容和信息化發(fā)展的內在規(guī)律要求,在繼續(xù)抓好原有的政務公開、首問負責制等制度落實的基礎上,繼續(xù)建立健全納稅服務制度,為納稅服務工作的健康運行提供重要保障。
(一)建立和落實各項稅收管理制度。嚴格依照《稅收征管理法》及其實施細則的規(guī)定,加強稅務稅務稽查工作制度等各項稅收征管制度的落實,對不自覺履行納稅義務的納稅人,依法予以處罰,統一執(zhí)法尺度,創(chuàng)造公平的稅收法制環(huán)境。
(二)建立多方式、多渠道的稅收政策咨詢輔導宣傳制度。主要包括稅收政策宣傳咨詢,將稅收政策法規(guī)宣傳輔導工作制度化、法制化、經?;_保政策內容宣傳到位。
(三)建立規(guī)范稅務稽查的各項制度。主要包括查前告知制、限時稽查制、限量稽查制、查后對話制、廉政回訪制、財務核算輔導制、查后問題分析建議制等制度,提高納稅人的稅法遵從度,改進稅企關系。
明度,保證各項服務措施落實到位,為國稅工作高效運轉奠定良好基礎。
五、納稅服務的方式手段
提高納稅服務水平,提升納稅服務層次,需要采取循序漸進、由淺入深的方式,以點帶面;需要在豐富和完善傳統服務方式的基礎上,充分利用現代科技,以信息化建設為依托,改進納稅服務手段,努力實現納稅服務信息化、現代化,逐步建立和完善網上宣傳咨詢平臺和業(yè)務處理平臺。
六、納稅服務的組織體系
樹立服務觀念,將納稅服務意識貫穿于管理、執(zhí)法等各項工作之中。將納稅服務工作融入崗責體系中,將納稅服務作為基本工作內容體現于崗責體系中,確立符合納稅服務及信息化要求的稅收征管業(yè)務流程,使納稅服務成為稅務稽查崗責體系中的有機組成部分,做到每個崗位、每個流程、每個環(huán)節(jié)的納稅服務工作都有章可循。
七、納稅服務的監(jiān)督考評機制
依法明確納稅服務工作職責,量化、細化納稅服務工作內容,合理確定各部門、各崗位服務指標,并對納稅服務標準進行量化,實施跟蹤考核,建立納稅服務有效監(jiān)督考評機制。
(一)建立稅務機關內部納稅服務監(jiān)督機制,定期各類納稅服務工作進行量化考核。
(二)建立社會監(jiān)督機制。全面推行“陽光作業(yè)”,對外實行辦稅公開,增強稅收執(zhí)法的透明度。受理來信來訪、接受新聞監(jiān)督、民意調查、召開座談會、邀請黨政領導和人大代表、政協委員視察等形式,廣泛接受納稅人、人民群眾、黨政領導的監(jiān)督指導。通過建立社會監(jiān)督機制,從制度上確保國稅機關和稅務干部公正執(zhí)法,誠信服務,清正廉潔。
(三)建立科學評價考核機制。明確服務內容、服務標準、崗位責任、行為準則和違規(guī)處理的基礎上,強化目標管理考核;健全管理制度,加大評價考核力度,在提高評價的客觀性、真實性、公正性和增強考核的針對性、及時性和實效性上做文章,保障納稅服務的各項措施和責任落實到位。
(四)建立激勵和嚴格責任追究機制,圍繞納稅服務工作,積極開展各種評先選優(yōu)活動,充分調動國稅干部做好納稅服務工作的積極性和創(chuàng)造性。同時,對法定服務不作為行為和侵害納稅人權益的執(zhí)法過錯行為實施責任追究,在維護稅法公正的同時最大限度地維護納稅人的合法權益。
八、納稅服務的工作要求
相互融合、相互促進,實現國稅機關由單純執(zhí)法者向執(zhí)法服務者角色的`轉換,由被動服務觀念向主動服務觀念的轉變。
(二)強化教育培訓,提高-干部素質。干部隊伍素質的高低直接決定了納稅服務水平的高低。搞好納稅服務工作,必須以人為本,抓素質教育。因此,各地一定要按照總局、省局部署的干部教育培訓計劃,圍繞《稅收征管法》及其實施細則的學習,狠抓依法行政和職業(yè)道德教育,強化業(yè)務技能、法律知識、計算機技術和文明服務培訓,引導廣大國稅干部牢固樹立依法為納稅人提供優(yōu)質服務的觀念,不斷提高國稅干部的政治業(yè)務素質和納稅服務水平。領導干部要帶頭學,堅持學以致用,用有所成,以對稅收事業(yè)高度負責的態(tài)度,不斷增強責任感和使命感,認真抓好各項納稅服務工作的落實。
(三)深入調查研究,注重總結經驗。納稅服務工作目前仍處于起步階段,大量的工作需要去深入研究和扎實實踐。因此,要按照總局和省局關于納稅服務工作的要求,深入基層調查研究,發(fā)揚求真務實的精神,特別注重傾聽納稅人的心聲,從方便納稅人的角度正確審視和思考整個稅收管理工作,擺查稅收管理與服務中存在的突出問題,針對問題研究對策,不斷豐富納稅服務內容,實現納稅服務形式的多樣化。同時要注重對納稅服務工作開展情況進行認真總結,培養(yǎng)典型,以點帶面,大力推進服務創(chuàng)新,特別要理清思路、明確創(chuàng)新內容、注重創(chuàng)新實效,以推進國稅系統納稅服務工作不斷邁上新臺階。
昌吉州
各縣市地方稅務局、農業(yè)園區(qū)地方稅務局、州地方稅務局稽查局:
為切實優(yōu)化2015年納稅服務工作,特制定優(yōu)化納稅服務活動方案。
一、成立辦稅服務領導小組
為切實加強對辦稅服務廳的領導,統籌協調辦稅服務廳工作,州局決定成立辦稅服務領導小
組,下設辦公室。現就領導小組及其辦公室的組成、職責明確如下:
組 長:吳茂文 張金平
副組長:劉森華 李江 劉曉燕、項軍 任秋峰
負責對辦稅服務廳工作進行定期巡查和現場指導。
辦稅服務領導小組下設辦公室,成員名單及職責如下:
主 任:戴志琴
工作人員:馬振榮、鄭利杰、李明、馬春雨、胡紅
昌吉州地方稅務局辦稅服務領導小組工作辦公室設在征管科。
二、辦稅服務領導小組工作辦公室職責分工
1.負責領導小組的會議聯絡、工作協調以及對工作的組織、指導、服務、監(jiān)督和考核,督導檢查各縣(市、園區(qū))地稅局辦稅服務廳落實《昌吉州地稅系統納稅服務實施辦法》、《昌吉州地稅系統辦稅服務廳管理辦法》、《昌吉州地稅系統辦稅服務廳各項工作制度》、區(qū)局《納稅服務投訴管理實施辦法》、《國家稅務總局關于進一步加強辦稅服務廳管理的意見》(國稅發(fā)〔2012〕11號)等辦稅服務措施、辦法的貫徹落實情況。
2.人事、計財、辦公室、征管、稅政、法規(guī)等部門按職責負責培訓、選拔、宣傳、咨詢、投訴、違紀舉報、責任追究、后勤保障等具體事項的對口協調和實施等工作。
3.搜集整理辦稅服務工作中具體實際問題,按需組織召開聯席會議,建立文件會簽制度,確保辦稅服務廳工作流程順暢、人員結構配置合理、窗口設置優(yōu)化、信息暢通、服務到位。
三、分階段做好各項納稅服務工作
昌吉州地稅局現行的納稅服務制度
1、《昌吉州地稅系統納稅服務實施辦法》、
2、《昌吉州地稅系統辦稅服務廳管理辦法》、
3、《昌吉州地稅系統辦稅服務廳各項工作制度》、
4、區(qū)局《納稅服務投訴管理實施辦法》、
5、《國家稅務總局關于進一步加強辦稅服務廳管理的意見》
6、新疆地方稅務系統納稅服務工作規(guī)范(試行)
根據組織的《在窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)》視頻會議精神,現就我科深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動提出如下實施方案:
一、目標要求
納稅服務科深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,緊緊圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的主要目標任務和創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產黨員的標準,突出優(yōu)化為納稅人服務這個重點,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,推動國稅事業(yè)又好又快發(fā)展。 在具體活動中,要黨員在三個方面創(chuàng)先爭優(yōu)。
(一)在優(yōu)化環(huán)境推動發(fā)展上創(chuàng)先爭優(yōu)。要牢固樹立“筑堅強堡壘、樹先鋒形象、促科學發(fā)展”的理念,圍繞中心,服務大局,進一步優(yōu)化服務環(huán)境,創(chuàng)新服務方式,提高服務質量,同時確保上級下達的稅收任務完成。
(二)在提升素質促進工作上創(chuàng)先爭優(yōu)。以提高-干部素質為出發(fā)點,以推進專業(yè)化培訓為重點,以全面提高-干部綜合素質和崗位工作能力為目標,立足崗位開展練兵,努力提升黨員干部的服務能力、依法辦事能力和工作效率,確保納稅服務工作高效有序運轉。
查、領導幫查、組織考查”四查方式進行查改,以達到“治庸提能力、治懶增效率、治散正風氣”的目的,展示國稅人的精神風貌。
二、主要方式
結合納稅服務科的實際,以“三亮三創(chuàng)三評”活動為主要載體,深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(一)大力推行“三亮”,激發(fā)黨員內動力。一是“亮標準”。按照國稅系統標準化服務,規(guī)范化管理的要求,制定科學高效的辦事流程,并公開工作流程和服務事項,方便納稅人了解、辦理業(yè)務。二是“亮身份”。在辦稅服務廳內所有黨員佩戴胸卡和工作牌,設立共產黨員崗,推行黨員亮身份,增強黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。三是 “亮承諾”。納稅服務科黨支部重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務質量和為民辦好事實事等方面作出承諾,黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據自身能力特長為民服務等作出承諾,并采取多種形式公開亮出承諾,自覺接受廣大納稅人和人民群眾的監(jiān)督。
星”評選辦法》,按季評選一次,實行動態(tài)管理,打造群眾信任度高的優(yōu)質服務品牌,豐富品牌內涵,強化品牌品質。
(三)認真組織“三評”,提升群眾滿意度。一是領導點評??剖翌I導深入基層,廣泛征求意見,全面了解掌握情況,實事求是地肯定成績,指出問題,提出改進意見,明確努力方向,力求點出動力,評出實效。二是黨員互評。結合“加強作風建設 提高工作效能”活動,以及黨員自身特點和崗位要求,開展自評和互評,查找問題和不足,明確努力方向和爭創(chuàng)目標,促進黨員相互監(jiān)督、相互鼓勵、比學趕幫。三是群眾評議。每半年要組織一次對黨支部和黨員爭創(chuàng)目標完成情況進行群眾評議。要接受服務對象即時評價,及時反饋群眾意見,整改存在問題。測評時要注重參評對象的廣泛性和針對性,組織黨員、職工群眾和服務對象共同參與測評,促進群眾積極參與,形成黨群互促互動的濃厚氛圍。
三、組織領導
(一)積極動員部署。全體干部要充分認識在窗口單位和服務行業(yè)中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義,切實加強組織領導,深入開展動員,精心組織實施,確保納稅服務科每名黨員和職工都參與到活動中來。
(二)營造良好氛圍。辦稅服務廳設置的大屏幕電子顯示屏,要每天滾動開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動的宣傳標語和相關內容;鼓勵大家相互學習和交流典型經驗,對一些群眾反響好的做法和經驗,要及時認真進行總結、宣傳、推廣,營造為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。
(三)構建長效機制。在落實為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)各項要求的同時,注重探索方法、總結經驗、把握規(guī)律、形成制度。特別要注重完善“三亮三創(chuàng)三評”工作機制,建立健全黨組織和黨員公開承諾、上評下議的動力機制,建立健全公開透明、便捷高效的服務機制,不斷鞏固擴大成果,推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向深度和廣度發(fā)展。
納稅服務科
運維服務工作方案篇六
xx年春運從1月17日開始至2月27日結束,共計40天。為保障春運安全,圓滿完成xx年春運任務,結合我鎮(zhèn)實際,特制定本工作方案。
為確保全鎮(zhèn)交通運輸暢通、旅客出行安全,切實維護廣大人民群眾切身利益,我鎮(zhèn)xx年春運工作圍繞“便民利民、平安春運”的總體要求,堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質便捷”的指導原則,實行轄區(qū)負責制,干部“包人、包路、包車”,加強監(jiān)管,落實“一崗雙責、黨政同責”,齊力抓春運,保安全。全力打造平安和諧春運,確保人流、車流有序疏散,確保廣大人民群眾過一個平安、祥和、歡樂的春節(jié)。
(一)為做好春運工作,我鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)長任組長、各分管領導任副組長,各村(居)委、黨政辦、安辦、交管辦、衛(wèi)健辦、大河派出所、大河中心衛(wèi)生院和各個學校為成員單位的春運工作領導小組,負責全鎮(zhèn)春運工作。領導小組辦公室設在鎮(zhèn)交管辦,主要負責全鎮(zhèn)春運期間的綜合協調,檢查各種違法運輸、載客,會同有關職能辦公室制定春運工作方案,掌握春運動態(tài),督促檢查春運各項措施的落實,及時協調本鎮(zhèn)春運中出現的各類問題和突發(fā)事件。
(二)各村(居)委根據工作需要,要成立相應的春運工作領導小組,制定工作方案和應急預案,明確分工,落實責任,各司其職、相互支持、協調配合、齊抓共管的工作機制,及時協調處理各種突發(fā)事件和問題,切實把各項準備工作落到實處。
交管辦:由李鴻斌同志牽頭,交管辦王炳川同志具體落實,負責落實對全鎮(zhèn)公路、橋梁進行檢查,消除安全隱患。在危險路段,要設置醒目的警示標志,采取必要的安全管理措施。同時,加強對公路的巡查,備足防滑砂,及時發(fā)現并解決問題,確保公路暢通。
安辦:由蒲洪勇同志牽頭,賴祥毅、高經凱、岳中峰和吳猛同志具體落實,負責牽頭其他有關職能辦公室及鎮(zhèn)級單位組成春運安全聯合檢查組,開展全鎮(zhèn)春運工作安全大檢查,加強道路交通安全監(jiān)管,嚴厲打擊無牌、無證、假牌假證的車輛,查處非法改裝車、農用車及其他不符合安全標準參與營運的車輛,從嚴從重處罰客車超載等行為。集中力量加強對重點路段交通疏導,維護正常的交通秩序,防止交通擁堵現象的發(fā)生。
衛(wèi)健辦:由張麗瓊同志負責,指導做好疫情防控工作,擬定應急預案。
大河派出所:由何長錢同志牽頭,派出所交通警察協助,負責我鎮(zhèn)轄區(qū)內的交通治安秩序,組織警力確保旅客進出客運站通道暢順和旅客生命財產安全,特別是做好防爆、防火等突發(fā)事件的應急處置工作。嚴厲打擊車匪路霸和查處擾亂社會治安秩序行為。在接到實施應急預案的指令時,及時增派警力迅速到達指定區(qū)域。負責各客運站及周邊道路的交通疏導,管制進出客運站各種車輛。加強交通秩序管理。制定事故現場應急救援方案,并負責組織實施。
大河中心衛(wèi)生院:由董鳳鳴同志負責,全體醫(yī)護人員具體負責在春運期間準備好醫(yī)療救護應急力量,在接到實施應急預案的指令時,及時派遣醫(yī)療救護隊進駐客運站及旅客緊急疏散點,搶救傷病人員;安排醫(yī)療單位做好傷員救護工作。做好突發(fā)疫情等有關公共衛(wèi)生事件的防控和救治工作,指導客運站的消毒和防疫工作。
大河車站:由杜明輝同志負責。做好安全宣傳及疫情防控登記工作。
(一)科學安排運力。春運期間,學生流、民工流、探親流等客流將交織一起,形成多次客流高峰,對各交通運輸工具形成一定的壓力。交管辦要有針對性地制定運輸方案和應急措施,努力滿足旅客的出行需要。要充分考慮春運期間可能出現的大霧雨雪冰凍等惡劣天氣和旅客滯留等突發(fā)情況,做好應急運力儲備,確保運輸暢通有序。
(二)加強安全管理。確保安全是春運工作的首要任務。各有關鎮(zhèn)級單位和運輸企業(yè)要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,繼續(xù)按照“五個管嚴”、“五個嚴查”的要求,切實落實春運各項安全措施,嚴格遵守各項安全生產要求,責任落實到人,確保安全形勢總體平穩(wěn)。“五個管嚴”:一要嚴把客車準運關,管嚴客車。加大加強安全監(jiān)督管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,清理掛靠客車,確保每輛投入春運的客運車都要符合安全技術標準,嚴禁不合格、無營運資格的客車載客。凡在我鎮(zhèn)從事春運的車輛,均必須足額投保機動車交通事故責任強制險、承運人責任險。二要嚴把客車準駕關,管嚴駕駛員。要嚴格客運車輛駕駛員的資格審查,嚴禁3年內發(fā)生重大以上責任交通事故、交通違法記分滿12分等不符合安全要求的駕駛員駕駛春運客運車輛,加強對司乘人員的教育,消除事故隱患。三要嚴把客運站關,管嚴車站。安辦協同派出所和交警強化對客運場站的管理,嚴禁客車超員或者人貨混裝。強化危險化學品的查堵力度,堅決把“三品”拒之站外。四要嚴把道路安全關,管嚴事故多發(fā)重點路段。對事故多發(fā)路段、安全隱患路段要加大排查力度和整改力度,在主要公路干線、事故多發(fā)地段要加強巡邏。各村要對各自管轄地段進行一次安全整治,排除不安全因素。五要嚴把鎮(zhèn)界出入口關。安辦要依法查處超載等嚴重危害交通安全的違章行為,加大對客運車輛超載的查處力度,確保超載車輛不出鎮(zhèn)、不入轄區(qū)?!拔鍌€嚴查”:一要嚴查無牌無證車輛非法營運;二要嚴查農用車輛及其他非客運車輛非法載客運輸;三要嚴查車輛帶病營運;四要嚴查疲勞和酒后駕駛。五是要嚴查超員、超速、超限行為。
(三)落實公路養(yǎng)護。貫徹“預防為主,防治結合”方針,堅持“因地制宜,就地取材”的原則,各村(居)應及時組織力量清理、清掃路面,剪除路肩高草,清理排水系統堵塞物,清除視野阻礙物等。主動作為,美化環(huán)境,提升我鎮(zhèn)公路形象。同時,各村(居)要制定塌方、滾石等阻礙春運交通暢通物的清理應急預案,確保轄區(qū)春運安全、暢通。
(四)提高應變能力。針對春運期間我鎮(zhèn)可能出現大范圍的`大霧、雨雪、冰凍等惡劣天氣或疫情傳播,各職能辦公室、各村變化情況,提前備好應急物資,做好防疫、防霧、防雪、防凍等工作。要采取有效措施,及時協商解決客運組織、車輛通行、應急運輸等方面的問題,堅決防止長時間長距離交通擁堵和車輛人員大量滯留。安辦要加強對事故易發(fā)路段的巡邏,加強農村面包車、農用車和鎮(zhèn)道路安全監(jiān)管。在出現惡劣天氣影響交通安全時,及時采取限制車速、壓速領駛、間斷放行等果斷措施,及時了解公路通行和天氣變化情況,及時采取針對性措施,切實加強安全管理。
(五)統籌疫情防控和春運保障工作同步推進。把疫情防控放在首位,堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置有機結合,切實強化底線思維,充分預估風險挑戰(zhàn)。按照減少人員流動、減少人員聚集、加強人員防護的原則,做好春運疫情防控準備,堅持先掃碼后上車、乘車必戴口罩的原則,各營運車輛必須實施消毒措施,做好出入登記。
(一)加大宣傳力度,營造良好氛圍。要充分利用宣傳欄、宣傳標語、廣播、會議等宣傳載體,為旅客出行提供幫助。充分發(fā)揮輿論宣傳的正確導向作用,突出正面宣傳,大力宣傳春運中涌現出來的好人好事、典型事跡,爭取社會各界對春運工作的關心和支持,同時,對不正之風堅決曝光批評。
(二)加強協調配合,形成工作合力。交通辦要認真履行職責,負責全鎮(zhèn)春運工作的綜合協調,推動全鎮(zhèn)春運工作有序進行。春運期間交通辦、安辦等辦公室要抽調專人,跟蹤掌握運輸情況,抓好各種運輸方式之間的協調工作,處理好特殊情況下的緊急疏運,確保旅客平安回家、順利返崗。
(三)規(guī)范工作制度,確保信息暢通。一是加強春運值班制度。春運期間,鎮(zhèn)春運工作領導小組各成員單位要實行24小時專人值班和領導帶班制度,遇重大突發(fā)事件和特殊情況,在及時處理的同時要向鎮(zhèn)安辦報告。二是加強信息上報制度。春運期間,各職能辦公室、各村(居)要明確分管領導和專人負責相關信息的收集、分析、傳遞工作,并將結果及時上報鎮(zhèn)安辦。
運維服務工作方案篇七
試卷的.安全保密是普通高考工作的生命線和第一要務。為了保證20xx年高考工作順利進行,確保試卷(含試卷、答卷、答題卡,下同)安全、保密,根據教育部《國家教育考試考務安全保密工作規(guī)定》的要求,特制訂沙洋縣普通高校招生全國統一考試試卷保密工作方案及應急處置預案。
1、成立縣20xx年高考試卷安全保密工作領導小組。在縣考區(qū)委員會的領導下開展工作,加強對高考試卷保密工作的領導。
組長:
副組長:
2、試卷保密工作聯合檢查組:
3、試卷保密工作責任人:
4、試卷保密室負責人:
5、試卷值班與巡邏人員:
1、規(guī)范保密室硬件建設,健全制度。提前兩周檢查保密室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好;檢查紅外線報警器、錄像監(jiān)控設備、值班電話能否正常使用;滅火器是否有效;查看保密室合格證是否在有效期內;查看《保密室負責人職責》、《值班巡邏人員職責》、《保密負責及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管保密規(guī)定》四項制度是否健全;《試卷保密室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準備到位。以上幾個方面由招辦李秀杰負責,張昌海督辦,如存在問題,在5月20日前整改到位。
2、嚴格標準選聘、培訓試卷接送、保管人員。考區(qū)、考點挑選當年無直系親屬參加高考,遵紀守法,責任心強,忠于職守,身體健康的干部、教師和公安干警承擔試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣保密局副局長江敏負責組織保密工作培訓。
3、試卷運送:由招辦副主任鄧勛同志帶隊,李秀杰、田密及公安人員一名,負責赴省領取試卷。選用車況完好,配套完善的面包車,不準搭乘無關人員及其他物品,不得在中途停留就餐,堅持卷不離車,車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況,及時與考區(qū)值班室取得聯系,通報相關情況;如遇嚴重事故,迅速撥打110報警,請當地警方予以保護。及時向考區(qū)負責人報告,由考區(qū)向上級報告作出應急處理。試卷安全到達保密室后,由李秀杰負責第一時間向省考試院值班室報告。
4、試卷保密:試卷進入保密室及時入柜、密封。由陳紅掌管保密柜鑰匙,李秀杰掌管保密柜密碼及防盜門鑰匙。啟動保密室監(jiān)控設備,實施二十四小時全程錄像備查。加強教育局門衛(wèi)責任,啟動院內紅外線監(jiān)控設備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。保密人員必須嚴格遵守《保密工作規(guī)定》,認真履行其職責,作好值班與巡邏記錄,不得以任何理由離開崗位。工作責任人:張昌海。
5、試卷分發(fā)與回收:考試期間,試卷集中存放考區(qū)保密室,開考前1小時由考點到考區(qū)保密室領取試卷,采取考一場,領一場,送一場的辦法。各考點要按照要求,專人專車,警車護送,按規(guī)定路線、時間接送試卷。嚴格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得停靠和搭乘無關人員,如遇交通阻塞和其它事件,迅速繞道而行;如遇緊急情況,立即報警110,請求增援,并速報考點及考區(qū)委員會。試卷及備用卷都必須存放考點保密柜中,要有兩人值守??荚嚱Y束,回收的試卷、答卷、草稿紙,必須及時送回考區(qū)保密室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負責清點和記錄。
6、考試過程試卷安全:監(jiān)考員領取試卷要認真核對科目和數量,簽字確認;往返試場堅持兩人同行;監(jiān)考過程中嚴禁抄題、釋題;嚴禁考生不按規(guī)定提前出場,嚴禁遲到考生進入考點或考場;發(fā)現考生帶走試卷、答題卡、草稿紙,及時通過樓層協管員報告主考,迅速與考生所在學校校長和帶隊教師聯系,在封閉時間內盡快追回,嚴肅處理。備用卷必須存放考點保密柜中,如需啟用,必須由考點主考請示省巡視員,報請考試院批準,方可啟用,空白試卷由副主考登記,開考15分鐘后加蓋空白印章,裝入原試卷袋,此項責任由考點主考承擔。
7、嚴格報告與檢查制度:試卷保密室責任人李秀杰要嚴格按要求定時間向省、市考試機構報告。一是試卷安全到達考區(qū),報告安全到達。二是堅持一日一報,每天下午6:00—7:00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報,重大事件第一時間報告的制度。每科考試結束和每日考試結束,上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷保密聯合檢查組每半天對試卷保密情況進行一次全面檢查。
高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件,試卷保密責任人趙國圣要在第一時間,一是向110報警,配合公安、保密部門,保護現場,防止擴散。二是按如下途徑進行報告。
運維服務工作方案篇八
20xx年春運從1月13日開始,至2月21日結束,為期40天。根據國家發(fā)改委等六部委和上級交通部門關于做好春運工作的各種指示和文件精神,為切實做好春運工作,圓滿完成春運任務,現將有關工作通知如下:
為加強春運工作組織領導,局成立了以xxx,辦公室負責春運期間工作聯系、協調、信息匯總報送等具體事務。要求各單位成立相應的春運工作機構,在局春運領導小組的統一指揮下扎實開展各項工作,并積極協調配合公安、海事、氣象等部門,加強信息溝通和資源共享,及時協商解決春運期間運輸組織、車船通行、安全監(jiān)管、應急運輸等方面的問題。
市港航局、市運管局、市公路局、交通質監(jiān)站和市長運集團、市城市公交要將本單位春運領導機構名單和值班電話于1月xx日前用電子版報局春運辦,qq郵箱:xxxxx。
20xx年春運與上年相比提前11天,是近五年來最早的春運,節(jié)前客流相對較為集中,加之強厄爾尼諾事件可能導致極端異常天氣,安全有序運輸任務艱巨。各有關單位要加強春運需求分析,科學組織運輸,保障春運高效有序。一是要全力落實運力保障。要認真抓好春運期間旅客運輸組織協調,提前做好旅客流時、流量、流向的調查預測,盡早制定運力安排方案,落實運力保障。二是要切實保障運力供應。要及時掌握客流變化情況,及時調整熱點線路和高峰時段班次密度,合理疏導旅客,避免出現旅客滯留現象。要加大農村道路運力組織,方便鄉(xiāng)村群眾節(jié)日探親訪友和購物出行。三是要強化多種運輸方式銜接。要加強公路、鐵路運輸銜接統籌,發(fā)揮各自優(yōu)勢,互為補充,共同滿足旅客出行需要,特別要保障好火車站夜間客運運力,滿足旅客集疏運需要。四是要建立高峰期應急運力調配聯動機制。要加強與客流相對集中周邊臨近地區(qū)的溝通聯系,確保旅客走得了、走得好。
在做好旅客運輸的同時,必須加強對貨運市場的監(jiān)測,在保障煤電油運的基礎上,優(yōu)先安排肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運輸,確保節(jié)日物資及時運輸。
各行業(yè)管理機構必須落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”安全責任關系,強化安全源頭監(jiān)管,做好重點和薄弱環(huán)節(jié)的安全管理。
道路行業(yè)管理機構要督促客運企業(yè)落實安全生產主體責任,嚴格執(zhí)行《道路客運安全告知》制度,加強對駕駛員和車輛的監(jiān)控和管理,對所有參運駕駛員、車輛及消防救生設施進行全面的技術檢查,嚴禁安全技術條件達不到要求的運輸工具投入春運,嚴禁駕駛證記滿12分的駕駛人參加春運。要加強長途客運車輛安全監(jiān)管,督促道路客運企業(yè)嚴格落實國家有關長途客運接駁運輸有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行凌晨x點至x點停車休息制度,嚴格落實三級以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運車輛制度。要進一步加強旅游包車客運監(jiān)管,嚴格旅游包車業(yè)務審查,建立旅游客運車輛“黑名單”制度,對不具備經營資質條件、存在重大安全隱患以及經營行為不規(guī)范的旅游包車客運企業(yè),要暫停其業(yè)務審核并督促整改。要認真落實實時監(jiān)控管理工作機制,督促“兩客一危”運輸企業(yè)利用好動態(tài)監(jiān)控系統,及時發(fā)現、提醒和糾正駕駛員超速、疲勞駕駛等違法行為。要督促客運站嚴格落實“三不進站”、“六不出站”安全管理責任,嚴禁安全設施不符合要求和未取得經營資質的站場投入春運。
公路行業(yè)管理機構要進一步強化養(yǎng)護、路政巡查,加大對公路橋梁、城市主要出入口銜接路段、急彎陡坡路段、集鎮(zhèn)路段、視線不良路段以及惡劣天氣、出行高峰等時段的巡查力度。加大對公路交通事故多發(fā)路段、重點部位的隱患排查、整治力度。加強對標志標線、護欄、警示樁等安保設施的檢查,保持公路安保設施和標志標線完好、有效。要做好冰雪天氣道路清雪除冰準備工作,保障道路安全通行條件。
水路行業(yè)管理機構要強化高峰期重點渡口渡船的現場安全監(jiān)管,督促落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責任,嚴禁“三無”船舶非法營運,嚴禁非運輸船舶載客。要加大巡航力度,確保干線航道暢通,確保船閘安全運營,確保航標發(fā)光率100%,確保危橋、淺灘警示牌及控制措施落實到位。
工程建設質監(jiān)管理機構要嚴把工程施工安全關,加強對在建工程的安全檢查,督促監(jiān)理單位強化施工現場的監(jiān)督管理,杜絕施工事故發(fā)生。
各行業(yè)管理機構要建立24小時巡查稽查制度,有效打擊查處各種違法、違規(guī)、違章經營行為,維護市場運輸經營秩序。一是加強加班包車管理。要認真落實“誰發(fā)證、誰負責”工作責任制,加強經營資格、車輛技術、駕駛員資質審核等工作,不得將空白證件發(fā)放給企業(yè),要指定專人負責保管、發(fā)放和造冊登記,以備查驗。二是加強出租車經營市場管理。要繼續(xù)加強對黑車的打擊力度,加大對出租車市場的監(jiān)督檢查,暢通投訴渠道,做到“有訴必接、嚴格查處、群眾滿意”。三是加強站外組客打擊。要嚴厲打擊站外非法組客、過境客車和旅游包車不按規(guī)定線路行駛、不按規(guī)定客運站點???、隨意上下客等違規(guī)經營行為,嚴厲查處未經審批非法設置的客運站點、黑票點。四是加強“三無”船舶非法經營管理。要依照國務院《水路運輸管理條例》等有關規(guī)定,加強對重點水域、重點時段、重點碼頭渡口的執(zhí)法巡查,堅決打擊非法運營和超范圍經營行為。五是加強春運票價監(jiān)管。要積極主動配合物價監(jiān)督管理部門,維護市場運價秩序。六是加強交通執(zhí)法紀律建設。要加強執(zhí)法隊伍的學習教育,提高人員素質和執(zhí)法水平,確保文明規(guī)范執(zhí)法,嚴禁“三亂”行為發(fā)生。七是加強旅游市場管理。要積極組織開展旅游市場專項整治,春運期間旅游車實行統一進站上客管理。八是加強公路通行管理。對未驗收和正在建設的公路,禁止一切客運車輛通行,嚴禁客車夜間在三級以下公路通行。
春運期間,惡劣天氣、客流驟增等不確定情況隨時都可能發(fā)生,相關單位要進一步完善應急處置預案,全面提升應急保障能力。一是進一步增強應急預案的.針對性。各相關單位要在總結往年應急實踐的基礎上,制定并細化完善惡劣天氣、設備故障、客流激增、延誤晚點等各類應急預案,落實好應急運力,備好備足應急物資和鏟冰除雪設備,組織好應急處置隊伍,確保預案可執(zhí)行。
為保障春運旅客的身體健康和生命安全,根據省衛(wèi)生廳的要求,特制訂本方案。
加強傳染病監(jiān)測與防控,落實綜合防控措施,防止傳染病的蔓延;組織開展各種形式的醫(yī)療救治服務,確保各項救治工作及時到位。
(一)組織機構縣衛(wèi)生局應急辦負責全縣春運期間醫(yī)療衛(wèi)生保障工作的統籌與組織協調。各單位也要完善組織機構,按照屬地化管理的原則,做好春運期間各項醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。
(二)工作職責。
1.縣衛(wèi)生局:加強與有關部門溝通與協調配合,按照縣的有關部署和要求,組織轄區(qū)內醫(yī)療衛(wèi)生資源,落實春運衛(wèi)生保障工作。
2.各醫(yī)療機構:落實首診責任制,開設春運突發(fā)公共事件醫(yī)療救治綠色通道,負責春運期間傷、病人員的醫(yī)療救治工作。一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要在政府和衛(wèi)生行政部門的統一領導和組織下,有序開展醫(yī)療救治工作。同時做好傳染病監(jiān)測與報告工作,協助縣疾控中心開展傳染病的流行病學調查與相關標本的采集。
3.院前急救機構:縣急救中心、各醫(yī)療機構要加強值班力量,配齊車載設施與急救藥械,一旦有突發(fā)公共衛(wèi)生事件要在最快時間內派出救護車輛開展現場救治與轉運工作。
4.縣疾控中心:及時掌握各類傳染病的疫情動態(tài),加強對人群密集場所的傳染病疫情監(jiān)測工作,防止傳染病的流行和蔓延。指導有關部門與單位落實防疫消毒工作。加強健康教育,普及傳染病防治知識,促進健康行為形成。
5.衛(wèi)生監(jiān)督所:要重點加強公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、病媒生物控制等監(jiān)督檢查工作力度,督促完善各項衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生設施,依法查處違法行為。
(一)做好應急準備。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結合實際情況按照《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等文件要求做好各項衛(wèi)生保障準備工作,制定并完善工作方案,落實急救車輛、藥品、器械以及相關物品的儲備,建立春運衛(wèi)生應急處置隊伍,組織開展演練活動,做到思想、人員、技術、物資“四到位”,不斷提高應急處置能力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要嚴格執(zhí)行24小時值班制度和領導帶班制度,確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件在第一時間得到有效處置。
(二)強化溝通協調。
縣衛(wèi)生局應急辦要在春運期間主動加強與交通等部門的溝通,準確掌握信息,完善部門聯動機制,及時落實相關衛(wèi)生應急措施??h疾控中心與衛(wèi)生監(jiān)督所和各醫(yī)療機構也要加強配合,及早發(fā)現、報告相關信息,及時開展調查處置。
(三)加強監(jiān)測與報告。
縣疾病預防控制中心要強化疫情監(jiān)測,重點要做好以人禽流感、流感、流腦為主的呼吸道傳染病的監(jiān)測工作,強化疫情形勢的研判,及時掌握疫情動態(tài),早發(fā)現、早報告,將疫情控制在萌芽狀態(tài)??h衛(wèi)生監(jiān)督所要加強車站等重要交通部位及公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督檢查,找出薄弱環(huán)節(jié),消除潛在隱患,做好飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作。各醫(yī)療機構要加強門、急診醫(yī)護人員力量,開辟春運突發(fā)公共事件綠色通道,收治相關病例,同時及時向衛(wèi)生局報告春運醫(yī)療救治相關情況。院前急救機構要及時將突發(fā)公共衛(wèi)生事件院前急救信息報衛(wèi)生局應急辦。
(四)加強應急處置。
醫(yī)療機構在開展醫(yī)療救援、醫(yī)療服務、保健服務等工作的同時,做好傷情、病情、疫情信息統計報告等工作。衛(wèi)生監(jiān)督所要派出衛(wèi)生監(jiān)督員對飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生和傳染病防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控制度、措施落實情況等依法進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查。疾控中心要派出專業(yè)人員開展預防性消毒、疾病監(jiān)測、環(huán)境衛(wèi)生學評價和健康教育工作,在發(fā)現一些重大傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應立即開展病例隔離、密切接觸者登記、醫(yī)學觀察、消殺等應急處置工作,防止疫情的進一步擴散和蔓延。
春運衛(wèi)生保障工作實行工作責任制和責任追究制,各醫(yī)療衛(wèi)生機構要按照要求將每一項工作任務落實到具體人員,相關人員要切實履行職責,做好各項工作。未按要求履行職責造成嚴重后果的相關單位和人員將進行責任追究。
運維服務工作方案篇九
1、缺乏集中的監(jiān)控管理平臺,運維管理人員無法主動掌握it平臺的運行情況,對主機系統、網絡系統、數據庫、應用系統等沒有合適的手段進行監(jiān)控,無法做到快速的主動預警、快速的故障定位和故障排除。
2、被動的運維管理模式導致運維人員對故障后知后覺,重復勞動多,工作強度大,最終it部門、各業(yè)務部門都不滿意。
3、建立在手工基礎上的巡檢工作,難免有主觀性強、隨意性強的缺點,數據不能真實反映系統的運行狀態(tài),并且一旦崗位流動,不能保證系統維護的延續(xù)性。
4、it管理部門無法掌握現有it資源是否充分發(fā)揮了作用,系統如何配置更能滿足業(yè)務發(fā)展的需要,一切都確乏科學的數據做為投資決策的依據,難免造成盲目投資、重復建設的巨大浪費。給企業(yè)帶來不可彌補的經濟損失。
1、打破傳統的“分散監(jiān)控、分散管理”模式,通過建立一個集中的監(jiān)控管理平臺,實現對整個it系統的“集中管理、統一運維”。
2、打破傳統的“只有在出現問題時,才能被動應對”的后知后覺的服務模式,系統通過7*24小時不間斷的監(jiān)控,主動發(fā)現故障隱患,及時預警,以利于及時消除隱患,防患于未然,并能迅速定位故障,及時通知,有利于快速排除故障。
3、通過建立一個集中的監(jiān)控管理平臺,以“全面監(jiān)控、準確預警、及時通知、快速解決”的方式,記錄所有監(jiān)控數據,并根據需要提供分析報告,有案可查,便于進行系統的、科學的分析和總結。
4、打破傳統的it部門對it資源心中無底的狀況,通過統一的集中監(jiān)控管理平臺,管理人員能夠清晰地知道現有資源的合理性,實現資源的有機整合與充分利用,以科學數據作為投資決策的依據,避免了盲目投資、重復建設造成的巨大浪費。給企業(yè)降低了成本,提高了工作效率,提升了管理質量和企業(yè)的核心競爭力。
1、7*24小時自動監(jiān)控功能:將以往固定的階段性系統巡檢工作,變?yōu)橄到y自動的7x24小時不間斷檢測,可代替人工進行值守。直接提升了系統的it管理自動化程度,工作效率顯著提高!
2、快速定位故障功能:將復雜的it環(huán)境按照銀行業(yè)務關聯方式進行整合,能直觀地看到整個it系統的運行狀態(tài),及時準確的上報:是it系統出現了什么問題,導致業(yè)務出現問題;可以迅速定位故障點,直接提高了維護部門響應及處理問題的速度。
3、系統自動預警功能:通過系統7x24小時不間斷檢測,并根據數據進行分析,一旦情況異常,系統自動產生預警信息及時通知各位領導及管理員,為防患于未然提供強有力的幫手。
4、管理及決策功能:直觀的報告式系統性能統計表,使it管理者及時了解it系統各部分的運行狀況,提供的歷史性能和故障數據,為it管理決策提供了科學的依據;并獲得最直觀的與業(yè)務有關的各種信息,為維護人員提供方便快捷的運維管理工具。
5、確保業(yè)務系統穩(wěn)定性功能:保障業(yè)務的整體穩(wěn)定性,提前發(fā)現網絡中存在的各種潛在問題,提前處理,使故障率大大降低,網絡故障時間大大減少,用戶的投訴率明顯減少,提升了業(yè)務服務質量,也降低了維護成本。
1、所有域用戶不能隨便更改桌面背景,保證公司使用帶有l(wèi)ogo的統一背景。
2、所有域用戶不能運行管理員已經限制的程序。
3、所有域用戶禁止使用管理員權限。
4、配置域用戶所有ie的默認設定為本企業(yè)網站,保證員工打開ie可以直接訪問到公司網站,且用戶不能自行更改主頁。
5、禁止域用戶使用運行,防止打開注冊表等修改系統配置(管理員除外)。
6、隱藏所有用戶的c盤,防止用戶誤刪除系統文件,造成系統崩潰。
7、禁用控制面板中“添加/刪除程序”,防止用戶隨意添加windows組件及刪除軟件,造成系統問題。
8、取消光盤或u盤自動播放,以防止存儲介質帶入病毒或木馬程序。
9、所有域用戶禁止對ip地址進行修改。
運維服務工作方案篇十
學校開展校內課后服務,著力破解小學放學后、家長下班前學生無人看管等社會難題。增強教育服務能力,有效降低家庭教育成本。同時,利用放學后的時間組織學生在校參加豐富多彩的興趣小組活動,大力激發(fā)學生的學習興趣,發(fā)展學生的個性特長。為全面育人、促進社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。
二、課后服務實施原則。
1、無償性原則。課后校內服務工作在校園內進行。學校科學、合理利用教室、操場、功能科室、師資等免費為學生進行全方位的服務,不以任何名義收取任何費用。
2、科學性原則。課后服務課程的設置,將校內外各種課程資源進行統籌安排,精準化制定校內課后服務內容。全面保障服務工作的科學性與合理性。
3、安全性原則。學校進一步完善安全管理制度。制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、應急預案等措施。明確崗位分工,責任落實到每一位教師。百分百實現課前與課后、課上與課下無縫銜接。確保校內課后服務期間每一位師生的人身安全。
4、自愿性原則。針對學生校內課后服務工作,完全遵循家長自愿的原則。對于是否參加課后服務,學校事先征求全員家長的意見,校方明白告知家長服務時間、服務方式、服務內容等,在自愿的前提下,凡是參與課后服務的學生,家長在學校下發(fā)的服務工作致家長一封信中,進行書面簽字提出服務申請。
三、領導組織機構。
領導小組成員的崗位職責:
1、深入學習領悟上級文件精神,多方了解實際情況,嚴密制定校內課后服務工作的實施方案。整體安排、跟進方案推進進程。
2、全程參與校內課后服務工作。掌握第一手實際情況的相關資訊,及時對服務工作進行總結。針對服務工作推進過程的活動形式、活動內容、活動場地、師資配比等不合理的問題及時進行調整和優(yōu)化。
3、深入服務工作當中,做好每天活動的監(jiān)管與評比。全面保障“彈性離?!比w師生的人身安全。針對評比結果定期召開段某某,進行交流、總結,力爭每一個活動小組活動的開展都富有成效。
四、課后服務形式與內容。
學校立足于實際,充分利用各種校內外資源,本著“因校制宜”的原則,以培養(yǎng)學習興趣、發(fā)展能力特長、開闊視野、豐厚學識為目的,以校級和班級社團活動為主開展如下課后服務內容:
1、校級社團活動:充分挖掘現有師資資源,根據師資能力與特長,組織開展合唱、舞蹈、器樂、書法、國畫、花籃、足球、輪滑、機器人、航模等系列校級社團活動。
2、班級社團活動:充分拓寬學科的外延,著力培養(yǎng)學生各項學習的興趣與能力,開展德政、勞動、閱讀、寫字、手抄報等系列班級社團活動。
五、具體時間安排。
1、課后服務時間安排:
四、五年級:4:30——6:00六年級:4:30——5:40。
2、周五沒有課后服務,仍按照原作息時間上下學。
3、校車發(fā)車時間。
周一至周四第一趟校車發(fā)車時間4:40;第二趟校車發(fā)車時間5:10。
周五第一趟校車發(fā)車時間4:10;第二趟校車發(fā)車時間4:40。
六、課后服務要求。
1、不參加活動的學生,家長在原放學時按時接孩子回家。
2、所有參與課后服務的學生享有免費服務,不向家長收取直接或間接相關費用。
3、此項活動時間以社團活動和班級社團活動為主,任何老師不不允許利用課后服務時間講授新課或變相補課。也不允許給孩子加留學科作業(yè),增加孩子學習負擔。
4、對校級社團活動學生,實行指導教師與班主任無縫隙銜接管理。班主任清晰掌握本班各校級社團活動的參與人數。每日校級課后服務活動結束,指導教師與班主任進行手把手學生交接。確保每一位參與課后服務學生的人身安全。
七、課后服務家校雙方職責。
1、不參加課后服務的學生,家長在課后服務前按時接孩子回家。有課后服務需求的家長,首先請認真閱讀《關于校內課后服務工作致家長的'一封信》內容,厘清課后服務邊界,明確家長、校方職責。然后填寫《***課后服務家長申請表》上交待學校審核。
2、課后服務時間以校級社團活動和班級社團活動為主,任何老師不允許利用課后服務時間講授新課或變相補課。也不允許給孩子加留學科作業(yè),增加孩子學習負擔。
3、對參加校級社團活動學生,實行指導教師與班主任無縫隙銜接管理,確保每一位參與課后服務學生的人身安全。
4、學生在校參加課后服務期間,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,嚴禁攜帶危險物品進入校園。
5、課后服務時段需家長配合學校管理,保障通信暢通。對不能按時參加約定課后服務的學生,家長要提前和班主任溝通,保障學生安全。
6、學生課后服務時間結束到回家過程中的安全問題,由家長全權負責。請家長妥善安排好孩子的安全接送問題。
運維服務工作方案篇十一
以下是小編準備的社區(qū)服務工作方案,歡迎大家借鑒參考!
活動主題:清除街道亂寫亂畫
指導教師:邱紅梅 國獻泉 郭希才張秀鳳
地點:河溝村
班級:河溝小學三、四、五年級學生。
在我們身邊有許多亂寫亂畫現象,人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號碼,孩子們的亂寫亂畫等,嚴重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現象。教師決定帶領學生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。
通過小組研究性學習活動,影響全校師生,影響家庭和社會,共同肩負起珍愛家園的責任。在小組學習活動中,學會互相幫助、團結合作、共同進步。了解科學探究的一般過程,獲得親身探究的體驗,通過各種方式的研究性學習活動,使學生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性,設計環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。
1、學會分析問題、探索研究的方法。
2、樹立自主探索的意識,培養(yǎng)學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。
3、培養(yǎng)學生搜集相關信息,對信息進行整理和運用的能力。
(一)準備階段
組成研究小組,一起討論活動方案,相關知識準備,繪制調查表格,預提研究問題,預設活動結果,激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。
(二)行動階段
1、我們到村隊、農貿市場發(fā)倡議書,呼吁大家行動起來,拒絕亂寫亂畫。
2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進行宣傳活動,為綠化、美化環(huán)境做實事。
3、我們利用美術興趣小組的優(yōu)勢,繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。
4、我們廣泛發(fā)動學生出謀劃策,征集清除“亂寫亂畫”的金點子。
(三)反思階段:
對本次綜合實踐活動進行反思,寫出體會或感受。
1、以小組活動為主,每組分工細致,每個學生都要有任務,并按小組要求,按時按質完成任務。
2、學生對所調查的內容進行記錄。
3、知道學生對研究的情況進行隨筆記錄,寫出研究反思、感想等,對研究性學習進行過程性、總結性的小結。
惟有相信學生,真心地為他們營造展現自我的平臺,一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。 讓我們在活動中,以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習我們生活的沖擊,使我們從小認識到環(huán)境保護的重要性。
一、活動目的:
根據新課程改革要求,為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力,結合我校實際,開展學生社區(qū)服務活動,拓展學校素質教育領域。
通過社區(qū)服務活動,使得我校德育工作開展得豐富多彩,生動活潑,更具有教育性,培養(yǎng)學生熱心為學校,為同學服務的精神,引導隊員能從身邊小事做起,從做一件好事開始,養(yǎng)成良好的行為習慣。
二、活動主體:
全體六年級學生。
三、活動時間:
20**年3月8日至6月13日。
四、活動形式和要求:
1、各班級分成若干活動小隊,選出隊長,走進學校、社區(qū),開展社區(qū)服務活動?;顒訒r間量為平均1小時/周/人。
2、各活動小隊的隊長帶領隊員密切合作,自主開展社區(qū)服務活動。在活動中同學們有意識地鍛煉了各方面的能力。隊長,負責本隊學生參加活動的分工和考評記載。公益小隊隊員根據活動情況如實地填寫好活動評分表,不得弄虛作假。
3、以學生活動小隊為單位,由學生干部自主參加社會公益活動,進一步培養(yǎng)和提高
了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。
五、活動內容:
1、宣傳發(fā)動,舉行一次“服務社區(qū),公益勞動”為主題的動員課。
2.將學生按個人意向和具體情況確定活動的內容,主要分為家政服務、公共區(qū)域勞動、綠化保護、環(huán)境衛(wèi)生、社會宣傳等方面,定期開展活動。
3、組織“志愿者”到學校門口維護交通秩序、上下學紀律。
4、組織六年級部學生,在老師的監(jiān)護下,走進街頭、社區(qū)清除垃圾廣告,消除不規(guī)范的語言文字等。
5、公益小隊隊員巡視校園各區(qū)域的'衛(wèi)生的保持情況,維持好課間學生紀律,指引學生停放單車,自覺為學校、為同學做好事,做實事(如:自覺去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀律的同學;上課前和放學后派學生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級同學做一些力所能及的事。)等。
六、活動效果:
(一)、服務社區(qū)
通過服務社區(qū)的活動,使學生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點,繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛惜、保護它們;使學生經常留意社區(qū)中人們關注、談論的問題,并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務社區(qū)的本領,形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學生在服務的過程中學會交往、合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務意識和責任感。
(二)、走進社會
通過進入社會情境,接觸社會現實,參與各種社會活動等途徑,使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動,積累社會生活經驗;理解社會規(guī)范的意義,并能自覺遵守、維護社會規(guī)范與公德;在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識;在實踐中發(fā)展社會參與能力,形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究,懂得科學技術與日常生活、社會發(fā)展的關系,形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的文化,懂得理解、尊重文化的多樣性。
(三)、珍惜環(huán)境
通過和自然的接觸,領悟自然的神奇與博大,懂得欣賞自
然的美,對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境,領悟到自己的生活與環(huán)境息息相關,加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護環(huán)境的活動,懂得人們的生產、生活對環(huán)境的各種影響,熟悉環(huán)境保護的常識,掌握基本的技能,并能綜合運用所學的知識解決環(huán)保中的一些問題,自覺地從身邊小事開始,關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
(四)、關愛他人
通過和他人的接觸、交流,學會理解他人的生活習慣、個性特點、職業(yè)情況,懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與群體的互動關系,懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性,體驗關懷的溫暖,對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作,形成團結、合作的精神。經常留意身邊需要幫助的人,自覺而樂意地為他們服務,掌握志愿服務的有關知識和技能,對他人富有愛心,使學生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中,獲得深刻體驗、感受和滿足。
(五)、善待自己
通過各種活動感悟生命的奧秘、意義與價值。發(fā)現自己的優(yōu)點與弱點,知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒,并學會用適當的方法控制和調節(jié)自己的情緒,進一步適應各種社會角色,正確理解個人價值。通過各種鍛煉活動,掌握安全生活的常識,能夠在危難中自救與求救,養(yǎng)成對自己生命高度負責的態(tài)度。懂得自己的權利與義務,能夠學會用法律保護自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習慣、健康樂觀的生活態(tài)度,愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。
七、活動小結:
社區(qū)志愿者服務活動,是近年來各地新興的一項公益事業(yè),要做好這項工作,學校緊緊圍繞構建和諧社會的主題,營造奉獻、友愛、互助、進步的時代新風,建立并完善進社區(qū)志愿者服務組織向規(guī)范化、制度化、經?;l(fā)展,從而全面提高青少年的綜合素質。學校廣泛發(fā)動,壯大社區(qū)志愿服務力量,提高社區(qū)志愿服務的針對性和實效性;健全機制,為社區(qū)志愿服務持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
運維服務工作方案篇十二
雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富。x年來,它激勵著一代又一代的青少年健康成長,促進了社會文明的進步。校園是青少年健康成長的搖籃,提倡“以德育人”,雷鋒精神就是最重要的組成部分。因此,我校大隊部根據學校德育工作重點和思路,結合上級的有關精神,制定我校xx年開展學雷鋒志愿服務活動方案。
1、以“向雷鋒學習”題詞紀念日為契機,黨團員老師組織少先隊員開展形式多樣、扎實有效地學習雷鋒活動。
2、引導廣大師生學習落實雷鋒精神,以自己的言行推進學校德育工作開展。
3、加深學生對雷鋒精神的認識和理解,促使學生自覺主動地在學習生活中時刻關注雷鋒精神,長期形成學雷鋒的氛圍。
學雷鋒精神,做文明學生;承優(yōu)良傳統,獻愛心感恩。
三月份:學雷鋒活動月;。
(一)、營造學雷鋒氛圍。
1、課間音樂播放學雷鋒歌曲。
2、讀雷鋒故事、摘抄雷鋒日記。
3、周一(3月7日)升旗儀式進行學雷鋒動員。
(二)、學雷鋒見行動。
1、將愛心獻給社會,全校師生到社區(qū)進行義務勞動。
時間:3月4日下午第二節(jié)課。
(1)一、二年級清掃自家樓道。
(2)三年級清掃社區(qū)老年人門球場。
(3)四年級打掃社區(qū)健身場。
(4)五年級打掃社區(qū)幼兒園。
(5)六年級打掃社區(qū)老年活動中心。
人員安排:
三年級:
負責人:
隨隊教師:
四年級:
負責人:
隨隊教師:
五年級:
負責人:
隨隊教師:
六年級:
負責人:
隨隊教師:
2、將愛心獻給媽媽。
以“三八婦女節(jié)”為教育契機,為媽媽寫一封信、做一張賀卡、干一件力所能及的事。
3、將愛心獻給地球。
以“植樹節(jié)”為教育契機,結合學校勞動基地建設,綠化校園。
4、將愛心獻給他人。
5、將愛心獻給自己。
(1)像雷鋒一樣珍惜時間。
(2)像雷鋒一樣勤奮學習。
(3)像雷鋒一樣勤儉節(jié)約。
(三)組織評價。
學雷鋒活動通過學校統一組織安排與班級自主組織開展相結合,注意保存資料,三月底學校對各班學雷鋒情況進行綜合表彰。認真總結本次主題教育活動,要將學雷鋒活動與行為規(guī)范教育活動相結合、與革命傳統教育相結合、與感恩教育相結合、與社會實踐活動相結合。讓“雷鋒”活在新世紀的今天,讓雷鋒精神永駐校園。
運維服務工作方案篇十三
按照區(qū)委辦、區(qū)政府辦、空港經濟區(qū)《關于在全區(qū)開展“服務改進年”活動的實施方案》(官辦通〔20xx〕32號)文件的要求,街道黨工委、辦事處創(chuàng)新服務方式方法,服務好企業(yè)、服務好基層,特制定此工作方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入學習和貫徹落實黨的十八大、省委九屆四次全會、市委十屆三次全會和區(qū)委十屆四次全會精神,轉變作風、改進服務,勇擔責任、推動發(fā)展,著力解決干部隊伍中存在的精神懈怠、庸懶散奢、空喊口號搞忽悠和工作不用心、怕負責任、不敢擔當、滿足于一般化、低水平、低標準等問題,使全街道社區(qū)、機關和干部隊伍以勇于擔當的主人翁精神和義不容辭的責任感、以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風、以主動上門的服務理念和優(yōu)質高效的服務質量,積極投身各項經濟社會發(fā)展事業(yè),以一流的服務確保小板橋街道的各項目標任務圓滿完成。
二、工作內容。
小板橋街道實行創(chuàng)新思路招商引資,多措并舉,服務企業(yè),主要做好:
一是高度重視招商引資工作,牢固樹立“一切為了客商,為了客商一切”的招商理念,做到“以誠感商、以信引商、以情留商”。
二是黨政領導主抓,重點項目責任到人。領導班子成員帶頭主動尋找“商機”,既掛帥又出征,變被動引資為主動招商。同時,重點項目責任到人,做到一層抓一層,層層抓落實。
三是招商引資“五心”服務到位。所謂“五心”,就是真心、熱心、細心、耐心和貼心。在招商引資過程中與客商交往要出自真心、接待客商熱心、聽取問題細心、答疑解惑耐心、提供幫助貼心。使企業(yè)引得進來,辦事不犯難,而且要使企業(yè)留得住、長得大。
四是挖掘潛力、落實項目,跟蹤服務。街道進一步盤點在建、新建和擴建項目,組織精干人員跟蹤洽談,確保項目資金到位,項目投資早上報,為企業(yè)做好協調工作。
五是深入企業(yè),大力宣傳。街道邀請地稅、國稅、財政、社區(qū)主任,共同研究稅收工作,深入到企業(yè),宣傳依法按章納稅,是企業(yè)和法人的義務,是為街道辦事處和全區(qū)的建設作貢獻,如企業(yè)遇到什么困難,街道力所能及的幫助協調,采取制度化和人性化相結合,取得較好效果。
一是機關全體工作人員,要樹立全心全意為基層和群眾服務的思想和勤奮、踏實、誠懇、誠信的工作作風。樹立公仆意識,對自己所擔任的崗位職責要盡心盡職盡責,要樹立強烈的事業(yè)心和責任感,端正服務思想和服務態(tài)度,熱情接待,講文明、講禮貌、平易近人,提高服務質量和工作效率。
二是接待辦事人員實行首問負責制。即第一個接待辦事者的機關工作人員,屬職責范圍的事要及時辦,不能辦的要把辦事程序、時間要求、所需材料告知辦事者,讓辦事者第二次辦完;不屬于職責范圍的事,要負責將辦事者領到機關其他職能部門,交待給其部門辦事人員。
三是實行一次性告知制度?;鶎臃諏ο髞斫值雷稍兓蜣k理業(yè)務時,機關工作人員應按政策法規(guī)及有關規(guī)定一次性向服務對象告知相關事項規(guī)定的辦事程序、辦事依據和所需全部申報材料,并發(fā)放有關表格:條件不符或材料不全的,應一次性告知相關的要求、條件和應提交的材料,說明暫不予以受理的理由等,并出具書面的退辦件回執(zhí)書。
四是實行服務承諾制。對前來街道辦事人員,不得無故拖延辦理時間,當場能辦結的,當場辦結;當場不能辦結的,應向申請人說明原因并承諾辦結期限;承諾辦結的事項,必須在承諾期限內盡早予以辦結,并及時通知申請人;對不符合政策規(guī)定的事項,或因客觀原因確實不能在承諾期限內辦結的,要向申請人做出解釋,說明原因。
五是實行限時辦結制。群眾到街道辦事,凡法律、法規(guī)、規(guī)章制度已明確辦理時限的,必須在規(guī)定時限內辦結;在規(guī)定的時限內能提前辦理的,必須提前辦結;法律、法規(guī)、規(guī)章沒有規(guī)定辦理時限的,其辦結時限由相關部門提出,一般在15個工作日內辦結;如遇到特殊情況需延長辦理實現的,應在3個工作日內向分管領導提出申報,并明確辦結時限。
六是實行預約辦理服務。為方便基層群眾辦理事項及時,順利的完成,避免居民正常的學習、工作生活受到影響,街道為民服務中心實行接受預約辦理服務制度。申辦人可以通過電話、電郵、現場三種方式申請預約服務,工作人員及時做各種預約的登記,并通知相關的'窗口工作人員做好辦理準備。
七是開設綠色通道。小板橋街道辦事處為民服務中心設立“為民服務綠色通道”,本著“規(guī)范、高效、便民”的原則,把與群眾生產生活息息相關的行政許可項目進行整合,在街道、社區(qū)兩級分別設立為民服務中心和為民服務站,實行“一站式辦公,一條龍服務”。同時針對一些特殊群體,街道為民服務中心為他們實行“一站式先辦理”綠色服務,實現立即服務、服務必高效,程序定簡化的目標。
三、相關要求。
機關各部門要把“服務改進年”活動列入重要議事日程,以認真負責的態(tài)度抓好落實。分管領導要親自抓,部門負責人要具體抓,以身作則、率先垂范,帶頭轉變作風、帶頭改進服務,服務好企業(yè),服務好基層群眾,以自身的榜樣力量及模范行動帶動和影響干部職工,形成全體干部職工共同參與的良好局面。對因責任心不強或服務態(tài)度不好,相互推諉,影響機關形象的事件,對相關責任人街道黨工委、辦事處將進行問責處理。
運維服務工作方案篇十四
為貫徹gb/t-24001、gb/t28001-20xx標準,依法做好三標一體化管理工作,完善制度,構建環(huán)境、職業(yè)健康安全管理生長效機制,以實現杜絕重大安全事故和重大環(huán)境污染事故為目的,提高全體員工安全和環(huán)保意識為宗旨。
環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針(三標一體化)科學管理、持續(xù)改進、爭創(chuàng)一流。
(一)環(huán)境目標
實現水、氣、聲、渣及其他污染物達標排放和不發(fā)生重大環(huán)境污染事故。
(二)職業(yè)健康安全目標
1、安全生產實現人身傷亡、重大火災和重大交通事故“三為零”;千人負傷率小于3‰;
2、現場安全文明施工達標合格率100%;
3、職業(yè)健康體檢率100%;
4、危險源辨識與風險控制率100%。
環(huán)境、職業(yè)健康安全管理組織機構示意圖
(一)總經理
負責重要環(huán)境因素和重大危險源的應急準備和響應的總指揮。
(二)管理者代表
負責組織建立、實施環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標指標考核進行情況和改進需求總負責人。
(三)安全科負責環(huán)境因素的特殊氣候引起的狂風、暴雨,采取有效控制措施,盡可能減少損失及減少環(huán)境帶來的影響;負責重要環(huán)境因素的(大氣、水體的排放、土地污染、噪音污染、廢棄物、原材料和自然資源的利用等環(huán)境因素,對環(huán)境造成的影響和重大危險的超負荷用電事故。重大安全事故,食物中毒等事故負責編制應急救援預案,施搶演練或培訓以及日常工作的監(jiān)督檢查工作(記錄臺帳)以及目標指標考核。
(四)辦公室負責重大交通事故,牽頭負責編制“救援預案”、演練或培訓及日常工作的交通控制(記錄臺帳)以及指標的考核。
(五)機動科負責公司所有設備的管理和重大設備事故,定期檢查,負責編制“設備重大事故應急救援預案“,施搶演練培訓及日常工作的設備事故控制(記錄臺帳)以及指標考核。
(六)組織勞動人事部負責公司各部門、工區(qū)(項目部)人力資源管理,并組織對從事影響環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的人員能力出具體要求并進行確認管理。制定公司年度培訓計劃并組織培訓管理考核,取得相應的崗位證書,持證上崗。
(七)財務科應保證安全措施和勞動保護資金及時到位。
(八)工會負責職業(yè)病、勞動保護用品使用的監(jiān)督檢查。組織員工如焊工、油工、女工等進行體檢,每季度對工區(qū)(項目部)發(fā)放使用勞保用品情況進行檢查。
(九)供應科負責所有施工材料、勞保用品的采購必須符合國家和地方標準,負責公司施工現場材料的供應和管理工作和易燃易爆物品(氧氣、乙炔、使用儲存)明確標識“易燃易爆”,嚴格執(zhí)行領用制度,并依據需量計劃采購,設專庫存放(記錄臺帳)。負責編制“易燃易爆物品應急救援預案”施搶工作的材料供應以及指標考核。
(十)工區(qū)、負責編制本單位的重要環(huán)境因素和重大危險源控制措施及應急預案的實施方案,及日常工作的監(jiān)督檢查工作并進行目標指指考核。同時參加相關部門組織自救護救演習或培訓等。
(一)加強對職工教育培訓,提高全員安全和環(huán)境保護意識。以人為本,加強對職工安全生產、環(huán)境保護思想教育,進一步貫徹落實中央領導對安全生產、環(huán)境保護工作的重要提示。認真學習安全生產和環(huán)境保護的法律、法規(guī)。提高環(huán)境、職業(yè)健康安全意識與能力。
(二)強化監(jiān)控,狠抓施工現場安全施工和環(huán)境保護管理。把安全、環(huán)境保護工作列入各級領導的議事日程,常抓不懈,把問題解決到實處。對施工現場安全文明生產、環(huán)境保護實施目標管理、動態(tài)管理、指標考核、獎優(yōu)罰劣,調動基層工作的積極性。健全管理體系,修訂與完善各項規(guī)章制度。
(三)文明施工、創(chuàng)建文明工地
根據安全文明施工的要求,做到:
1、施工現場要以治理大氣、粉塵、噪聲、污水污染全方位治污,搞好環(huán)境保護。
2、市區(qū)工地必須做到五化,即:道路硬化、場地凈化、辦公生活區(qū)綠化、建筑立面及為圍墻美化、工地門頭及重要部門亮化。
(四)加強安全文明施工科學管理,提高施工安全技術含量
將安全文明施工和環(huán)境保護工作納入企業(yè)技術近不規(guī)劃,不斷改善作業(yè)環(huán)境和勞動條件。要學習、推行系統安全工程的科學管理方法,做到防患于未然。對事故隱患采取預測、預防的措施,實施有效對策??刂莆kU點、消除事故源、做好超前防范工作,堅持“先防護、后施工;無防護不施工”的原則。系統安全工程要貫穿的落實到整個施工活動和全方位、全過程,從開工準備工作起就一環(huán)扣一環(huán)的抓緊抓好,抓出成效。
(五)認真查除違章行為
對發(fā)生各類安全事故,未遂重大事故,必須按“四不放過”的原則,認真及時按規(guī)定報告,保護好事故現場,分析事故原因與責任,嚴肅查處,采取整改措施,以利接受教訓。對嚴重違章或造成未遂重大事故的責任者,也必須給與嚴肅查處,對隱瞞事故的行為,要追究領導和責任人的責任。