經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(熱門16篇)

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    通過總結,我們可以更清晰地認識自己的優(yōu)勢、不足和成長的方向。在寫總結時,要注意語言簡練、條理清晰,突出重點和亮點。小編為大家?guī)砹艘恍懽骺偨Y的技巧和方法,希望能對大家的寫作有所幫助。
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇一
    自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
    自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
    我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
    我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
    當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”
    我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
    在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
    如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇二
    今年以來,我站認真貫徹落實全省農村和農林工作會議,按照廳黨組的統(tǒng)一部署,在分管廳長的關心支持下,按照20____年農業(yè)和農村經(jīng)營管理工作任務分解表的要求,求真務實、開拓創(chuàng)新、自加壓力、扎實工作,進一步規(guī)范全省農村集體財務與資產(chǎn)管理,積極探索農村社區(qū)股份制改革,指導各地開展基層民主制度建設,因地制宜搞好農經(jīng)一站式“窗口”服務,基本完成了全年工作任務?,F(xiàn)將我站20____年的主要工作及20____年工作安排簡要匯報如下:
    一、20____年主要工作情況。
    (一)推進農經(jīng)一站式“窗口”服務建設,健全農村社會化服務體系。今年以來,我站積極指導各地認真貫徹去年泰興農經(jīng)服務工作現(xiàn)場會,在開展試點的基礎上,因地制宜地開展農經(jīng)一站式“窗口”服務工作。今年5月份,根據(jù)廳領導要求和年初計劃安排,在東海縣召開了全省農經(jīng)一站式“窗口”服務工作會議,各市及部分縣農辦主任約70名代表參加了會議,東??h委農工辦、金湖縣委農工辦等7家單位作了典型發(fā)言,祝保平副廳長參加會議并講話。會議肯定了上半年成績,總結了成功經(jīng)驗,并指出下一步努力方向,要求各地本著實事求是、因地制宜的原則,進一步完善已有服務、拓寬服務領域、改善服務手段、加強人員培訓,全面推進一站式“窗口”服務工作。經(jīng)過兩年多的實踐,我省農經(jīng)部門在全國率先開展的農經(jīng)服務工作,其服務理念進一步清晰,服務制度逐步健全,服務內容更加務實,服務成效不斷顯現(xiàn)。為加快推進農經(jīng)一站式“窗口”服務,我們與省委先進性教育辦公室、省委農工辦密切配合,及時下發(fā)了《關于在全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關先進性教育活動中加快推進農經(jīng)一站式“窗口”服務的通知》(蘇先組辦[20____]49號),要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合先進性教育活動,抓好農經(jīng)一站式服務“窗口”建設,建立健全服務制度,拓展服務領域。到目前為止,全省已有532個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了農經(jīng)一站式“窗口”服務,其中有76個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經(jīng)站的一站式“窗口”服務達到了規(guī)范化的標準,有效地促進了農民增收和農村社會的和諧發(fā)展。
    (二)以貫徹新會計制度為契機,進一步規(guī)范農村集體財務管理。一是轉發(fā)文件,加強學習和指導。去年底,農業(yè)部、財政部針對農村稅費改后村集體經(jīng)濟組織會計核算內容的變化,對原農村會計制度進行了修訂,新《村集體經(jīng)濟組織會計制度》已于20____年1月1日正式實施。2月份,我站以廳辦公室名義對有關文件進行轉發(fā)(蘇農辦經(jīng)[20____]1號),要求各地及時學習掌握新制度,指導工作開展。二是組織基層同志學習考察。年初,我站組織部分市縣同志參加了農業(yè)部經(jīng)管總站在廣西北海舉辦的新會計制度培訓班,并學習考察了當?shù)剞r村集體財務管理的經(jīng)驗做法。9月底,組織部分市、縣經(jīng)管站負責同志到吉林等地考察學習,通過召開座談會、參觀現(xiàn)場等形式,對兄弟省市好的經(jīng)驗做法進一步加深了了解。三是加強基層業(yè)務干部培訓。按照蘇農經(jīng)[20____]8號文件關于加強農村財會人員培訓的要求,結合新會計制度貫徹落實,我站組織系統(tǒng)內業(yè)務骨干,編寫了培訓教材《農村財務工作指南》,并于3月份,在泰州舉辦了新《村集體經(jīng)濟組織會計制度》師資培訓班,各市、縣農工辦近150名同志參加了培訓,培訓的主要內容包括:會計基礎知識、會計實務操作、新舊制度銜接、會計電算化、村務公開民主管理等。目前,各市縣正在有計劃、有步驟地對鄉(xiāng)村會計人員開展以新會計制度為主要內容的業(yè)務培訓。四是起草文件,加強村級財務規(guī)范化管理。根據(jù)省有關領導的指示,在充分調研的基礎上,起草了《關于加強村級財務規(guī)范化管理的意見》,已上報省政府,近期將以省“兩辦”文件下發(fā)各地執(zhí)行。
    (三)穩(wěn)步推進農村社區(qū)股份制改革,創(chuàng)新農村集體資產(chǎn)運營機制。為進一步規(guī)范我省農村社區(qū)股份合作制改革,推動農村經(jīng)濟快速健康發(fā)展,按照省領導的批示和廳領導的要求,上半年我站多次專門組織力量,先后到蘇南、蘇中和蘇北的部分地區(qū)進行了調研,通過實地考察、召開座談會等形式,廣泛征求基層及相關部門意見,總結成功經(jīng)驗,指導基層開展工作。在此基礎上,我站起草了《關于積極推進農村社區(qū)股份合作制改革的意見》,并于9月份以省委、省政府文件下發(fā)各地貫徹執(zhí)行。到目前為止,全省已有160個行政村開展了農村社區(qū)股份合作制改革,41%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了各種形式的集體資產(chǎn)經(jīng)營組織,28%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立資產(chǎn)經(jīng)營公司,21%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行工商登記,注冊集體資本56億元,全省農村集體凈資產(chǎn)總額1223億元,其中經(jīng)營性凈資產(chǎn)727億元,當年凈收益20億元,基本實現(xiàn)農村集體資產(chǎn)保值增值的目標。
    的同志應邀參加了會議,睢寧等7個試點縣(市、區(qū))的農工班主任在會上發(fā)了言,祝保平副廳長出席會議并講話,對下一步試點工作進行了部署。二是起草匯報材料。按照有關領導要求,根據(jù)去年由陳寶田省長助理帶隊進行的鄉(xiāng)村債務化解專題調查了解掌握的有關情況,結合有關統(tǒng)計數(shù)據(jù),我站起草了《我省村級債務情況的匯報》,并由劉立仁廳長在5月下旬的省委常委會上作了匯報。三是參與起草工作意見。6月上旬,我站與省稅改辦共同起草了《化解鄉(xiāng)村債務試點工作指導意見》,并于9月份以省委辦公廳、省政府辦公廳文件下發(fā)各地執(zhí)行。據(jù)統(tǒng)計,20____年度全省共化解村級債務67億元,當年債務化解率為36.7%,年末債務余額205億元。
    (五)配合相關部門認真做好省委、省政府和廳交辦工作。一是抓好村級三項資金專戶管理工作。5月中旬,我站專門組織人員參加了省稅改辦、農林廳組成的檢查組,采取追蹤資金走向、逐級核查賬簿和憑證、召開座談會、走訪干部群眾等方法,對徐州、連云港、淮安、揚州、鎮(zhèn)江、泰州6市12個縣(市、區(qū))20____-20____年村級三項資金專戶管理制度執(zhí)行情況進行了專項檢查,有關情況已向廳分管領導做了書面匯報,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給了有關市,并提出了整改意見。二是配合省委辦公廳做好鄉(xiāng)村財務檢查工作。根據(jù)省委辦公廳“傳發(fā)227號”通知,6月18日—21日,我站有關同志參加了由省委辦公廳組織的鄉(xiāng)村兩級財務管理狀況調查組,分別赴灌云、沛縣2地采取“聽介紹、問情況、查賬冊、看實地、訪農戶”等方式,就20____-20____年鄉(xiāng)村兩級財務管理情況,尤其是鄉(xiāng)村兩級招待費開支情況進行了重點調查,調查結果已形成書面材料向省委有關領導作了匯報。
    20____年,我站將繼續(xù)圍繞廳中心工作,加大創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)工作力度,除認真做好農村集體財務與資產(chǎn)管理、基層民主建設指導、農經(jīng)五項服務和化解村級不良債務等常規(guī)工作外,重點圍繞以下幾個方面開展工作:
    (一)拓寬服務領域,提升農經(jīng)一站式“窗口”服務水平。明年,我們將指導各地按照有關文件要求,主動適應建設社會主義新農村的需要,結合自身實際,針對農民群眾生產(chǎn)、生活的實際需要,積極拓展服務領域,抓好制度建設,進一步提升農經(jīng)一站式“窗口”服務水平。
    (二)進一步強化農村集體財務規(guī)范化建設。我們將按照農業(yè)部等四部委出臺的文件以及省委、省政府即將出臺的《關于加強村級集體財務規(guī)范化管理的意見》,進一步完善村賬鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理制度,規(guī)范財務公開,強化農村民主管理,加強人員培訓,強化農村會計隊伍建設,進一步提高全省村級財務管理規(guī)范化水平。
    (三)認真貫徹落實有關文件,大力推進農村社區(qū)股份合作制改革。我們將在進一步調研、總結和歸納各地農村社區(qū)股份合作制改革的成功經(jīng)驗和做法的基礎上,認真貫徹落實《省委辦公廳、省政府辦公廳關于積極推進農村社區(qū)股份合作制改革的意見》,大力推進農村社區(qū)股份合作制改革,為保護村集體及其成員的合法權益,增加農民收入,維護農村穩(wěn)定,建設和諧的社會主義新農村作貢獻。
    (四)繼續(xù)抓好兩個試點,及時總結經(jīng)驗在面上推廣。一是抓好化解村級債務試點工作。根據(jù)4月份泰州工作會議,指導試點單位按照“控制新債、摸清底數(shù)、明確責任、分類處理、逐年消化”的工作要求,定期組織專門力量,對試點單位的鄉(xiāng)村債務情況開展“推磨式”檢查驗收,不斷探索和總結控制新債、化解老債的有效途徑,為在全省面上工作積累經(jīng)驗。二是繼續(xù)抓好農業(yè)部的農村集體財務規(guī)范化建設試點工作。20____年6月份農業(yè)部確立我省蘇州市木瀆鎮(zhèn)西跨塘村等6個村為全國農村集體財務規(guī)范化建設試點村以來,我站按照試點方案的要求,加強了對試點村在財務制度建設、賬務處理程序、民主管理機制、財會人員培訓、審計監(jiān)督渠道等方面的指導、檢查和監(jiān)督,并于8月份的完成了驗收及分析匯報工作。明年。我們將以農業(yè)部試點工作為契機,認真總結試點經(jīng)驗,擴大試點范圍,全面推進村級財務管理的經(jīng)?;?、規(guī)范化、制度化。
    (五)爭取出臺加強農村集體經(jīng)濟審計工作的意見。20____年,我們將與審計廳等有關部門加強聯(lián)系,共同研究農村集體經(jīng)濟審計問題,爭取早日出臺加強農村集體經(jīng)濟審計工作的意見,并在全省普遍開展農村內部審計工作,進一步明確農村集體經(jīng)濟組織內部審計的審計原則、審計范圍、審計程序以及其他相關要求,樹立農經(jīng)部門權威,幫助農村集體經(jīng)濟組織發(fā)現(xiàn)存在問題,明確村干部經(jīng)濟責任,挖掘自身潛力,改善經(jīng)營管理狀況,提高經(jīng)濟效益,逐步增強集體經(jīng)濟實力,做到用好集體資產(chǎn)、管好集體財務,預防各類違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇三
    外在的建筑市場形式在變化,經(jīng)營工作的競爭對手在壯大,這就需要經(jīng)營人員更加注重學習和研究,全方位地打造高素質的經(jīng)營團隊。經(jīng)營人員首先要加強業(yè)務學習,強化業(yè)務知識和業(yè)務技能,這是立根之本,也是我們經(jīng)營工作更上一層樓的基礎。并在現(xiàn)有知識和技能的基礎上不斷拓展和延伸,只有每個人都掌握了全面的投標知識和技能,才能夠適應當前不斷變化的工作要求。二是研究投標各環(huán)節(jié)的控制和優(yōu)化,使投標組織工作更加合理,使各項工作的銜接更加精細,充分發(fā)揮組織效能。三是加強管理工作的深度和力度,對責、權、利進行更深入探討和研究,充分調動員工的積極性和主動性,實現(xiàn)所有人員對待工作都置身于工作之內。
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇四
    為進一步加強成品油市場監(jiān)督管理,規(guī)范成品油市場秩序,保護成品油市場經(jīng)營者和消費者的合法權益,按照《成品油市場管理辦法》和xx市商務局《xx市商務局關于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》(曲商[20xx]26號)要求,我局成立了20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營年度資格審核工作領導小組及辦公室,下發(fā)了《xx區(qū)關于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》(區(qū)油清整辦[20xx]1號),做到統(tǒng)一計劃,統(tǒng)一安排,按規(guī)定程序、要求完成了轄區(qū)內加油站(點)成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作。
    按照曲商[20xx]26號文件要求,經(jīng)過認真細致的檢審核實,xx區(qū)轄區(qū)內共有加油站55座,其中按隸屬關系劃分:中石化曲靖分公司20座,中石油曲靖公司6座,中石化特許加盟1座,社會加油站28座,按區(qū)域劃分:市區(qū)21座,高速公路1座,省、國道10座,縣、鄉(xiāng)道17座,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))6座。20xx年共有52座加油站(點)參加年度檢查,3座加油站未參加。轄區(qū)內加油站(點)庫容總量5584立方米,共有加油機數(shù)量217臺。20xx年度零售總量110338、6噸(單站年銷售量,社會加油站年銷售量附后)。轄區(qū)內年度銷售量的六座加油站分別是:中石化xx曲靖分公司環(huán)東加油站,中石化xx分公司黃泥堡加油站,中石油xx銷售分公司曲靖東源加油站,中石油xx銷售分公司曲靖樂維加油站,曲靖福運有限公司加油站,xx市xx區(qū)越州新發(fā)加油站。
    今年,在年度審核工作中,認真對照《成品油市場管理辦法》和xx市商務局《xx市商務局關于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》(曲商[20xx]26號)要求,一是下發(fā)了《xx區(qū)關于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》(區(qū)油清整辦〔20xx〕1號),規(guī)定了年度檢查的要求和內容;二是于20xx年2月26日至3月28日開展了xx區(qū)轄區(qū)55座加油站的年檢材料收集,并認真檢查核對,對材料不齊和裝訂不規(guī)范的,耐心指導加油站補齊或幫助整理裝訂成冊,通過嚴格審核,提出了初審意見;三是3月28日經(jīng)xx市商務局復審,全區(qū)55座加油站,47座加油站完全復審合格,其中xx區(qū)麒麟加油站、xx區(qū)鑫豐加油站、xx區(qū)東山新村加油站等八座建油站未通過復審,按照市商務局要求,就八座加油站提出了我局的初審意見。
    通過年度檢查,我區(qū)轄區(qū)內各成品油零售經(jīng)營企業(yè)依法經(jīng)營,照章納稅,有序競爭,規(guī)范化操作較好,一年來未發(fā)生重大違規(guī)行為和安全事故,為本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻,但是,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,同時存在不足之處。
    (一)由于公路交通事業(yè)迅猛發(fā)展,公路改擴建工程建設使部分加油站面臨搬遷或拆除。
    (二)部分加油站(點),從業(yè)人員素質參差不齊,安全責任意識不足,法律、法規(guī)、政策意識淡薄,業(yè)務素質有待進一步提高。
    (三)由于公路改道,部分加油站經(jīng)營受到影響,有少數(shù)加油站提出搬遷申請。
    (四)部分社會成品油零售經(jīng)營企業(yè),供油渠道不穩(wěn)定,在油源供應緊張的情況下,經(jīng)營中明顯處于弱勢,難于確保正常經(jīng)營。
    (五)單一體制的成品油批發(fā)環(huán)節(jié),使社會加油站油源供給不足,難于保證市場成品油需求,一旦市場波動,將直接影響成品油市場經(jīng)營秩序。
    (六)由于歷史原因造成部分加油站(點)布局不合理。
    按照省商務廳、市商務局的統(tǒng)一部署和要求,我區(qū)石油、成品油清整辦嚴加監(jiān)管,積極協(xié)調,狠抓規(guī)范,做了大量的工作。一是健全機構,落實人員,結合工作實際,根據(jù)機構和人員的變化,及時調整,補充成品油清整小組及辦公室成員,切實加強對“清整”工作的領導。二是克服成品油供應偏緊的困難,及時下發(fā)文件,制定措施,積極主動協(xié)調中石化、中石油加大成品油市場供應量,鞏固近幾年來整頓和規(guī)范成品油市場秩序取得的成果。三是定期不定期的開展加油站(點)檢查、整治工作,在石油成品油供應緊缺、油價上調的情況下,積極協(xié)調,確保生產(chǎn)用油,維護市場穩(wěn)定。四是對各加油站(點)的消防安全設施進行專項檢查,區(qū)整頓辦領導專門批示,辦公室認真督辦,對消防安全不合格的加油站(點),由消防大隊下達限期整改通知書,通過檢查,增強了加油站(點)人員的消防安全意識。
    (一)按照區(qū)委、區(qū)政府和上級的要求,加強領導,提高認識,進一步深化對成品油市場建設和經(jīng)營管理工作的重要性、必要性、長期性的認識,堅持長抓不懈。
    (二)按照區(qū)域屬地管理的原則,認真做好各加油站(點)的規(guī)劃、發(fā)展建設,嚴格按照成品油市場監(jiān)管的相關法規(guī)、政策建立完善好加油站(點)的規(guī)范化、法制化的管理工作,做到依法管理,有章可循。
    (三)及時申報辦理因公路改擴建需要搬遷、拆除、重建加油站(點)的申報審批事宜。
    (四)按區(qū)域屬地管理的原則,認真編制調整區(qū)域內加油站(點)規(guī)劃。
    (五)加強對質量監(jiān)督工作力度,做到定期檢查與平時抽查相結合,對檢查不合格的嚴格按照相關規(guī)定進行處罰,避免出現(xiàn)短斤少兩、以次充好事件的發(fā)生。
    (六)樹立安全發(fā)展觀,加強對各加油站(點)消防安全設施、制度和措施的檢查,樹立安全經(jīng)營意識,責任意識,使安全經(jīng)營與構建社會主義和諧社會相適應。
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇五
    原合同范文是針對總公司內部合同,對新進的工程隊就不能適應,在此基礎上,經(jīng)營部在總結原合同的基礎上,查閱大量的合同范本,制定了新的合同范文。
    二、工程計劃、完成情況
    上半年酒吧街項目還有室內外裝飾、安裝工程和室外景觀工程,在得到湘江風光帶指揮部的通知,必須在“五一”開園完工。酒吧街項目是鄰街項目,施工隊伍多、場地狹小,工期緊、任務重。因此根據(jù)工程現(xiàn)場具體情況,在工程實施中采用科學組織合理計劃顯得至關重要,重新編制總體施工計劃的同時。更要編制好每月施工計劃,每旬施工計劃。從而細化施工項目及工序。去科學合理的指導生產(chǎn),統(tǒng)一調配人力及機械,合理籌措資金,保證工程材料到位。使工程施工正常運作。同時根據(jù)現(xiàn)場施工情況和外界因素及時調整計劃,把信息反饋給決策者。使工程施工計劃有條不紊的進行,確保項目如期完工。
    下半年在酒吧街項目還有大量的后期竣工驗收、竣工結算等工作時。公司辦公室準備裝修和華地項目前期準備工作。在我部門人手不夠的時候,我部門加班加點克服一切困難,按決策者的要求,如期完成辦公室裝修工程和華地項目前期等工作。河東風光帶項目和政協(xié)裝修工程都有我部門的參與。
    1、預結算工作的準確性:保證預結算工作的準確是預結算工作的前提,無論預結算工作的難度有多大,我部預算人員始終把準確性放在第一位。我部人員嚴格按照合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結算,并復核簽證單等的真實性和時效性,對于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復核后才進入工程結算。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬多元,事實證明只要恪守職業(yè)道德,對結算中的一些水分是可以擠掉的。
    2、預結算工作效率:在保證工作準確的前提下,我部門力爭努力提高工作效率。今年,我部門完成了人民北路結算與財評對審工作,在原來的結算基礎上新增加了34萬。
    3、完成的預結算工作:20xx年我部門按照總公司要求如期完成了河西風光帶酒吧街工程結算2700萬元編制工作。完成了99華地小區(qū)道路排水工程的287萬元結算編制工作;同時對政協(xié)裝修工程和河東風光帶工程進行了初步預算。
    四、對今后工作的建議
    1、加強現(xiàn)場管理人員的成本控制意識,規(guī)范和完善現(xiàn)場資料,有利于我部門結算和成本控制。結算時,依據(jù)通常為竣工圖和設計變更、工程簽證單。施工單位在報送結算資料時,往往僅報送對其有利的部分,工程造價減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場的資料登記和記錄,希望現(xiàn)場工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點關注并給予我部提示。
    2、完善工程施工協(xié)議,減少施工過程中材料、工程項目定價時扯皮。因為公司新開工項目比較多,且大多數(shù)為按實結算項目,如果這方面不明確,則給結算的進度和準確都帶來了影響。
    3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫,為公司的建設和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項目的竣工和結算,我公司已有一些工程項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)可供新開工項目參考,我部已認識到這些數(shù)據(jù)的珍貴,明年我部將抽出時間對已完成項目的結算數(shù)據(jù)進行整理,建立我司的經(jīng)濟指標和消耗量指標數(shù)據(jù)庫。
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇六
    經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業(yè)才能有效益。半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營形勢,層層分解公司下達的經(jīng)營指標;二是前移業(yè)務跟蹤接洽的切入點,搶占市場先機。利用一切關系網(wǎng)絡,在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯(lián)系,密切注意著工程發(fā)展動向,力爭在前期就取得主動,在20xx年,除了已經(jīng)中標工程項目外,我們先后跟蹤了等諸多項目,為下半年的經(jīng)營業(yè)務的完成打下了前期基礎;三是轉變觀念,加強與項目報價的合作。在短短的一年中,協(xié)作投標了總額數(shù)十億的工程項目。四是引進經(jīng)驗豐富的預算人員,壯大了經(jīng)營隊伍。經(jīng)過半年的工作,現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司,充實經(jīng)營管理部力量。
    20xx年經(jīng)營管理部共參加投標項目xx項,中標xx項,中標總造價xx萬元,建筑面積xx平方米,有效跟蹤項目xx項。
    全公司上半年經(jīng)營狀況是:截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值xxx億元,占全年目標(xx億元)的xxx%,同比增長xx%。除內蒙古外,僅完成xxx萬元,比去年同期增長xx%。其中土建xxx萬元、市政xxx萬元,鋼結構xx萬元,裝飾xxx萬;分析截至目前的經(jīng)營狀況,除內蒙古分公司外,完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇七
    隨著20xx年冰城春季的到來,我在xxx的工作時間也到一整年,回顧20xx年,xxx的建筑成果遍布龍江大地,其中也飽含著自己的一份辛勞,自身的業(yè)務能力也得到了顯著的提高,為了能夠更好的開展業(yè)務,特此對20xx年的工作做以總結!
    1、20xx年參與完成的工程投標17項,在投標方面主要負責組織、協(xié)調投標文件的編制工作。首先,在領到招標文件后,及時對招標文件進行仔細的閱讀和匯總。然后,根據(jù)招標文件的要求擬寫投標文件。這期間的工作比較繁瑣,包括向其他單位索要資料,繳納投標保證金,對編好的投標文件進行反復的檢查和修改,簽字、蓋章,組卷、打頁碼、編目錄,復印、裝訂、包封以及開標原件的準備等一系列工作,這些工作雖然繁瑣,但卻不允許有絲毫的懈怠和放松。
    2、在項目管理工作方面,經(jīng)營部的工作貫穿在項目開展的整個過程中,是相當重要的,也是繁重的。過去一年在項目管理方面完成的主要工作有:
    (1)完成牡丹江右岸帶狀公園、海林二中體育場、雞西松林公園、勝利農場土地整理等項目的施工合同編制工作。
    (2)完成伊春宇華小學門衛(wèi)房工程施工圖修改工作。
    (3)完成牡丹江右岸帶狀公園、紅勝橋橋臺護坡、勝利農場垃圾處理站項目的施工圖算量工作以及伊春宇華小學門衛(wèi)房工程施工圖預算工作。
    (4)完成牡丹江右岸帶狀公園、伊春宇華小學、雞西紅勝橋、雞西東山橋公園、雞西松林公園、密山土地整理、勝利農場土地整理、鶴林土地整理、勝利農場垃圾處理項目材料量匯總工作。
    (5)完成牡丹江右岸帶狀公園、伊春宇華小學、雞西紅勝橋、雞西東山橋公園、雞西松林公園、密山土地整理、勝利農場土地整理項目主要材料價格市場價、信息價、廣材價、投標價的查詢及整理工作。
    (6)完成20xx年哈爾濱市建筑工程各工種人工價格及機械臺班價格查詢及整理工作。
    (7)完成伊春宇華小學、雞西東山橋公園、雞西東山橋公園環(huán)路、海林二中體育場、八馬高速公路綠化等項目工程量確認單編制及結算書編制工作。
    (8)完成雞西松林公園、密山土地整理項目年底完成量統(tǒng)計計算工作。
    (9)完成公司各建設項目信息匯總整理工作。
    (10)完成各項目材料采購價格匯總整理工作。
    (11)完成各項目中標通知書、施工合同、竣工驗收報告等資料的存檔管理工作。
    (12)協(xié)助完成伊春宇華小學、雞西公園環(huán)路內業(yè)的編制工作。
    3、其他工作
    (1)完成經(jīng)營部工作流程圖的編制工作。
    (2)完成與工程部、財務部、行政部的配合、協(xié)調工作。
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇八
    未來,國家將實施從緊的貨幣政策,鐵路、公路建設必然受到嚴重影響,我們的經(jīng)營環(huán)境也將發(fā)生重大變化,經(jīng)營形勢不容樂觀。在外部需求減少、供求關系明顯不平衡的情況下,競爭將更加激烈,競爭對手也將會變得更加強大,對此我們應該有比較清醒的認識。另外,隨著總公司整體上市方案逐步臨近,在社會上籌集到的資金將可能用于拓寬經(jīng)營渠道,開辟新的市場,經(jīng)營情況并不十分明朗,所以我們也只有通過加強經(jīng)營中心自身的建設,來適應變化莫測的外部形勢。
    所有的管理,落實到最后都是人的管理,所以20xx年的工作的主導思想,仍然將著力點放在人才的培養(yǎng)和訓練上,在當前基礎上,在各環(huán)節(jié)加強對員工的培訓和教育,使每個人無論在工作上、思想上,還是行動上都訓練有素,逐步向職業(yè)化的標準靠攏,滿足各種經(jīng)營形勢的需要?;趯ι夏甓雀黜椆ぷ鞯目偨Y和分析,體現(xiàn)在具體工作中,在如下方面進一步改進和加強:
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇九
    優(yōu)秀作文推薦!08年是不平凡的一年在回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,一切讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
    《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
    自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
    我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
    當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
    在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
    如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇十
    為了完成20xx年十個億的經(jīng)營指標,春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結合實際制定了詳細具體的計劃和分工,責任到人,各司其職,努力提高我們部門員工的的業(yè)務水平及責任感,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,認真總結經(jīng)驗教訓,定期進行分析交流,及時發(fā)現(xiàn)問題與不足,提出有效的調整方案。20xx年我們針對市場的變化,不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧,同時我們還針對人員流動性大的特點,以變治變萬變不離其中,也就是說圍繞如何完成十個億的指標動腦謀計用足氣力。
    業(yè)務拓展范圍方面,今年我們增設了xxxxxxxxxx分公司的備案并參與了工程的投標、目前有xxxxxxxx正在組建,有xxxxxxxx在洽談合同當中,我們要進一步拓展xxxx的建筑市場,特別是沿海一些省市建筑市場,當今市場的競爭日趨激烈,我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展,必須要提高公司的市場占有率。
    雖然經(jīng)營部20xx年順利完成了公司下達的任務指標,但我們清醒的認識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題,因為我們的種種原因,使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象,使得沒有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題,我們必須深刻檢討,吸取教訓,積累經(jīng)驗,不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務水平,避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此,20xx年我們部門將注重部門的團體建設,人才的培養(yǎng),認真分析情況,總結經(jīng)驗提高自身的綜合素質,加強與合作方的溝通與配合,從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務水平的提升。
    經(jīng)營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制,以及分公司本地備案、籌備及完成領導臨時交辦的任務等一系列工作內容。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭,是經(jīng)營工作的首要環(huán)節(jié),因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益,為了擔當重任,我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀,采取了如下措施:
    2、結合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點,要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學習國家有關法律法規(guī)、學習投標的典型案例,吸取經(jīng)驗和技巧,全面提高員工的業(yè)務能力水平。
    3、標書檢查方面:我們采取自檢和互檢,在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保投標的合格率。
    4、近年來,國家相繼出臺了一系列關于規(guī)范招投標工作的有關文件,招投標工作日趨規(guī)范化,為此,我部門根據(jù)投標業(yè)務的特殊性并結合公司經(jīng)營方式以及當前實際,以科學的方法制作了基于exxcel電子表格的“投標系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預算分析系統(tǒng)”等,大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設,我部門將在招投標業(yè)務的科學管理上更上一層樓。
    新年尹始我們展望未來堅定信心,經(jīng)過20xx年的打拼,實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里,要繼續(xù)做好拓展業(yè)務工作,力爭完成公司下達業(yè)務指標,并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下:
    1、加強部門管理,吸取20xx年經(jīng)驗教訓,吃一塹長一智,提高員工綜合素質及業(yè)務水平。
    2、穩(wěn)定部門員工,隨時了解部門內各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調處理,因為部門的人員流動性大,會對其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩(wěn)定的人才結構,才能對公司的長遠發(fā)展有益。
    3、加強團體協(xié)作精神,不可否認,經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
    4、加強業(yè)務渠道,充分合理的運用公司的資源。關注和收集省內工程投資項目信息,同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道。
    5、尋找好的,優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作,及時收集業(yè)務信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務來源的基礎上,培養(yǎng)自身的投標競爭力,多方面了解收集信息再提高中標率。
    總之,20xx年我們經(jīng)營部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念,以“立足xxxx,扎根xxxx,走向全國、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,繼續(xù)加強溝通、團結合作,在多方共贏的基礎上,持續(xù)開展公司業(yè)務,切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內容、指標,加強工作主動性和責任心,倡導團結合作和工作奉獻精神,確保公司各項工作任務指標順利完成。
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇十一
    本年度經(jīng)營人員的工作調動相對頻繁,其中有商務部兩人、施組部兩人、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位,暫時造成了經(jīng)營工作銜接緊張。為補充新生血液,增強經(jīng)營力量,并適應公司在國際標方面的人才需求和未來海外市場的發(fā)展,經(jīng)營中心從公司項目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術干部到清華進行了英語和商務方面培訓。三名學員在學業(yè)完成后,中心根據(jù)各自特長及工作需要,分別補充到了相應的部室,迅速投入到一線工作。在工作中,老同志充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用,毫無保留地幫助新同志,使他們迅速適應當前工作,成為公司經(jīng)營戰(zhàn)線的一名尖兵,確保了經(jīng)營工作的平穩(wěn)過渡。
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇十二
    按照街道黨工委的統(tǒng)一決策部署,在街道紀工委的帶領下,成立了審計工作組,于20xx年3月至5月對街道66個村(居)民小組、40個原生產(chǎn)小隊20xx年1月1日至20xx年2月28日的財務狀況進行了全面審計。審計的重點是財務管理制度的執(zhí)行情況;現(xiàn)金收支兩條線的執(zhí)行情況;專項資金的管理和使用情況;民主決策程序、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況;工程項目建設和工程款項的支付情況,國家征占土地補償費的管理和兌付情況,以及群眾反映的、其他需要審計的問題。通過抽調相關工作人員,下發(fā)審計通知書,查閱核實相關財務報表、會計憑證和其他會計檔案,整理審計記錄和審計工作底稿,反饋意見和督促整改,達到了預期目標,累計審計金額19831.58萬元,其中:收入10828.16萬元、支出9003.42萬元。
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇十三
    實行農村土地有序流轉,是穩(wěn)定完善農村土地承包關系的重要環(huán)節(jié),是促進農業(yè)結構調整,提高土地使用效益的有效手段,也是農業(yè)現(xiàn)代化的必由之路。結合街道實際,在加強以土地為主體的各項承包合同管理工作,認真貫徹執(zhí)行土地承包政策,依托農民專業(yè)合作社,實現(xiàn)土地適度規(guī)模經(jīng)營,引導農戶規(guī)范有序流轉承包地,統(tǒng)計上報土地撂荒情況,制止和糾正土地撂荒現(xiàn)象,正確處理好家庭承包與農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的關系,及時調處各種土地糾紛,確保農村土地承包關系長期穩(wěn)定。
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇十四
    2xx年7月我從xx調到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結:
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇十五
    1、物業(yè)管理方面與中經(jīng)物業(yè)公司聯(lián)系洽談,組織中景物業(yè)公司人員對測算物業(yè)收費標準、簽訂前期物業(yè)合同和物業(yè)管理規(guī)約等;安排青宇評估,按時完成物業(yè)評估報告的出具。
    2、配合園區(qū)基金化工作提供園區(qū)規(guī)劃前景資料、租金收益年度預測、并對基金成本收益情況進行反復測算和研討。
    經(jīng)營企業(yè)年終工作總結篇十六
    當今醫(yī)院已不再是早些年那樣的政府部門、官僚機構了,尤其是民營醫(yī)院。醫(yī)院就是一個服務機構,這一點,必須要承認。作為服務機構,患者就醫(yī)時的流程、細節(jié)感受滿意度就至關重要,也是患者對醫(yī)院評價的一個重要指標,民營醫(yī)院一定要樹立真誠為患,尊貴就醫(yī)的理念,從醫(yī)院硬件環(huán)境到軟件環(huán)境,從接診到醫(yī)患溝通,真正做到人性化服務,這才是民營醫(yī)院真正的軟實力所在,也是區(qū)別于公立醫(yī)院的核心競爭優(yōu)勢。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院同臺共舞,一定要清楚自己的優(yōu)勢所在,比什么?品牌、設備、專家、學術、理論等等,都無一優(yōu)勢,唯一的優(yōu)勢所在即就是態(tài)度,也就是服務。
    患者就醫(yī)時,從進入醫(yī)院大門到導診服務、診斷過程、化驗,到醫(yī)患溝通、跟蹤服務等等,就是一個切身感受的過程,民營醫(yī)院要充分發(fā)揮自身的這一特長,給患者一個與眾不同的,優(yōu)秀的心理感受,從而提升好感度和口碑,擴大醫(yī)院影響。
    值得注意的,很多民營醫(yī)院的管理者并沒有這個意識,認為患者來了,賺錢才是最重要的,服務啊、環(huán)境啊什么都是空的。其實不然。每一個來醫(yī)院就醫(yī)的患者,如果服務的好,每一個人就是一個活廣告,會為醫(yī)院帶來更多的患者;相反,如果服務不好,每一個人就象一個原子彈,只要一離開醫(yī)院,小區(qū)里、街道上,身邊的朋友等等都會受到影響。
    所以,民營醫(yī)院就一定要樹立服務意識、理念,構建一整套完善的服務體系,《導診服務工作規(guī)范》、《接診服務工作規(guī)范》、《醫(yī)患溝通服務工作規(guī)范》等等,創(chuàng)造體驗營銷的典范,開創(chuàng)行業(yè)先河。