編寫報告還需要適應(yīng)不同的讀者，選擇合適的語言和表達方式來傳遞信息。報告中的信息需要精確、準確和可信，需要進行嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)驗證和來源確認。報告寫作是一項需要不斷磨煉和提升的技能，在實踐中不斷摸索和改進。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇一
第一條為進一步落實各級黨委、政府和黨政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生，推動信訪問題及時就地解決，依法維護群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈信訪工作責(zé)任制實施辦法〉的通知》(廳字〔〕32號)，結(jié)合我省實際，制定本實施細則。
第二條本細則適用于全省各級黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)。
人民團體、事業(yè)單位、國有企業(yè)參照本細則執(zhí)行。
第三條落實信訪工作責(zé)任制，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹系列重要講話精神，按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的工作原則，堅持問題導(dǎo)向，綜合運用督查、考核、懲戒等措施，依法規(guī)范各級黨政機關(guān)履行信訪工作職責(zé)，把信訪突出問題處理好，把群眾合理合法利益訴求解決好，確保中央和省委、省政府關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實。
第二章責(zé)任內(nèi)容。
第四條各級黨委、政府和黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人是信訪工作的第一責(zé)任人，對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)的信訪工作負總責(zé)。其他成員根據(jù)工作分工，對職權(quán)范圍內(nèi)的信訪工作負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第五條各級黨委、政府承擔(dān)以下信訪工作責(zé)任：
(六)領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)當(dāng)親自閱批群眾來信和網(wǎng)上信訪。省領(lǐng)導(dǎo)每半年至少開展一次下訪活動，市級領(lǐng)導(dǎo)每季度至少參加一次接待群眾來訪，縣級領(lǐng)導(dǎo)每月至少安排一次定點接訪，鄉(xiāng)級領(lǐng)導(dǎo)隨時接待群眾來訪，協(xié)調(diào)并負責(zé)處理本地區(qū)本領(lǐng)域的信訪突出問題，包案化解疑難復(fù)雜信訪問題。
第六條各級黨政機關(guān)工作部門承擔(dān)以下信訪工作責(zé)任：
(四)對本部門、本系統(tǒng)信訪工作存在的問題及時研究解決，對因責(zé)任不落實、問題不解決導(dǎo)致矛盾增加或激化的，及時追究相關(guān)人員的責(zé)任。
各級黨政機關(guān)工作部門領(lǐng)導(dǎo)干部分別參照同級黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪時間安排接訪，協(xié)調(diào)處理本部門、本系統(tǒng)的信訪突出問題，包案化解疑難復(fù)雜信訪問題。
第七條各級信訪部門在黨委和政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督本地區(qū)的信訪工作，依照法定程序、法定途徑和訴訟與信訪分離制度，受理、交辦、轉(zhuǎn)送和督辦信訪事項，協(xié)調(diào)處理重要信訪問題，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗，分析研究信訪情況，提出改進工作、完善政策和給予處分的建議。
第八條各級黨政機關(guān)工作人員在處理信訪事項過程中，應(yīng)當(dāng)遵守群眾紀律、工作紀律，秉公辦事、清正廉潔、保守秘密、熱情周到。
第三章督查考核。
第九條各級黨委、政府應(yīng)當(dāng)將信訪工作列入年度督查工作計劃，其督查機構(gòu)針對重要信訪事項和信訪突出問題，每年至少開展一次聯(lián)合督查;各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)將信訪工作納入督查范圍，對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)信訪工作開展和責(zé)任落實情況，每年至少組織一次專項督查，并在適當(dāng)范圍內(nèi)通報督查情況。
第十條各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)以依法、及時、就地解決信訪問題為導(dǎo)向，建立健全信訪工作考核評價機制，制定科學(xué)合理的考核評價標準和指標體系，定期對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)信訪工作情況進行考核。考核結(jié)果作為對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評的重要參考。
省信訪局負責(zé)對各設(shè)區(qū)市、省有關(guān)部門(單位)信訪工作情況進行年度考核，對工作成效明顯的予以通報表揚;對問題較多的，加強工作指導(dǎo)，督促解決存在的問題。
第十一條各級黨委、政府要把信訪工作實績作為對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價的重要內(nèi)容，與業(yè)績評定、職務(wù)晉升、獎勵懲處等掛鉤。
各級組織人事部門在干部考察工作中，應(yīng)當(dāng)聽取信訪部門意見，了解掌握領(lǐng)導(dǎo)干部履行信訪工作職責(zé)情況。對因責(zé)任不落實導(dǎo)致信訪矛盾產(chǎn)生、事態(tài)擴大，造成社會不良影響或嚴重后果的干部，不得提拔使用或者轉(zhuǎn)任重要職務(wù)。
第四章責(zé)任追究。
第十二條各級黨政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員不履行或者未能正確履行本細則所列責(zé)任內(nèi)容，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)進行責(zé)任追究：
(一)因決策失誤、工作失職，損害群眾利益，導(dǎo)致信訪問題產(chǎn)生，造成嚴重后果的;。
(四)對發(fā)生的集體訪或者信訪負面輿情處置不力，導(dǎo)致事態(tài)擴大，造成不良影響的;。
(六)其他應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的失職失責(zé)情形。
對前款規(guī)定中涉及的集體責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人和直接主管的負責(zé)人承擔(dān)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，參與決策和工作的班子其他成員承擔(dān)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對錯誤決策或者行為提出明確反對意見而沒有被采納的，不承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;涉及的個人責(zé)任，具體負責(zé)的工作人員承擔(dān)直接責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人和直接主管的負責(zé)人承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第十三條根據(jù)情節(jié)輕重，對各級黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員進行責(zé)任追究的方式包括：
(一)責(zé)成說明情況;。
(二)責(zé)令書面檢查;。
(三)通報批評;。
(四)誡勉談話;。
(五)組織調(diào)整或組織處理;。
(六)黨紀、政紀處分;。
(七)移送司法機關(guān)處理。
上述追責(zé)方式，可以單獨使用，也可合并使用。
第十四條對發(fā)生較大規(guī)模集體上訪、越級上訪或重復(fù)集體上訪，信訪工作處于被動局面的，由縣級以上信訪部門等有管理權(quán)限的黨政機關(guān)，責(zé)成有關(guān)地區(qū)、部門或單位的主要負責(zé)人或負有直接責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部說明情況，或責(zé)令直接責(zé)任人書面檢查。
第十五條對具有本細則第十二條所列情形、情節(jié)較輕的，由縣級以上信訪部門等有管理權(quán)限的黨政機關(guān)對相關(guān)責(zé)任人進行通報，限期整改。必要時，可約談所在地區(qū)、部門、單位負責(zé)同志。
第十六條對受到通報后仍未按期完成整改目標，或者具有本細則第十二條所列情形，造成信訪矛盾高發(fā)、群眾反復(fù)越級上訪或大規(guī)模集體上訪等危害嚴重以及影響重大的，由縣級以上信訪部門等有管理權(quán)限的黨政機關(guān)，對其主要領(lǐng)導(dǎo)干部、信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)干部等相關(guān)責(zé)任人進行誡勉，督促限期整改。同時，取消該地區(qū)、部門和單位當(dāng)年度評選綜合性榮譽稱號的資格。
第十七條對信訪矛盾相對突出，或者具有本細則第十二條所列情形，造成本地區(qū)、本部門信訪矛盾居高不下，群眾多次大規(guī)模集體上訪，產(chǎn)生嚴重不良影響的，實行重點管理、限期整改。必要時，可派駐工作組對重點管理地區(qū)、部門和單位進行檢查督辦。
省信訪局根據(jù)信訪形勢和任務(wù)需要，對信訪問題較多、群眾上訪量較大、工作比較薄弱的縣(市、區(qū))，向省委、省政府提出實行重點管理、掛牌督辦的建議。
對受到重點管理的地區(qū)、部門和單位，重點管理期間取消評選綜合性榮譽稱號的資格和主要負責(zé)人、直接主管的負責(zé)人、分管負責(zé)人評先受獎、晉職晉級的資格。
第十八條對受到誡勉談話或重點管理后仍未按期完成整改目標，或具有本細則第十二條所列情形，造成信訪群體性事件、發(fā)生極端事件等危害特別嚴重以及影響特別重大的，由信訪部門提出責(zé)任追究建議，按照干部管理權(quán)限將有關(guān)材料及時移送紀檢監(jiān)察機關(guān)或組織人事部門。需要追究黨紀政紀責(zé)任的，由紀檢監(jiān)察機關(guān)按照有關(guān)規(guī)定辦理。需要給予組織處理的，由組織人事部門按照有關(guān)規(guī)定辦理。處理結(jié)果反饋信訪部門。構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第十九條對信訪部門提出的責(zé)任追究建議，紀檢監(jiān)察機關(guān)和組織人事部門要認真調(diào)查核實，依紀依法追究相關(guān)責(zé)任。
紀檢監(jiān)察機關(guān)、組織人事部門和信訪部門在信訪工作責(zé)任追究工作中，應(yīng)當(dāng)各司其職、密切配合，不定期召開會議通報情況。
第二十條受到責(zé)任追究的人員對責(zé)任追究不服的，可以向作出責(zé)任追究決定的機關(guān)和部門提出書面申訴。作出責(zé)任追究的機關(guān)和部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定受理并作出處理。
申訴期間，不停止責(zé)任追究決定的執(zhí)行。
第五章附則。
第二十一條各設(shè)區(qū)市、省級機關(guān)各部門可以根據(jù)本細則制定具體措施。
第二十二條本細則自印發(fā)之日起施行。此前發(fā)布的有關(guān)信訪工作責(zé)任制的規(guī)定，凡與本細則不一致的，按照本細則執(zhí)行。
中共江蘇省委辦公廳。
3月5日印發(fā)。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇二
20xx年，在街黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，認真履行職責(zé)，堅持原則，依法行政，同大家一道完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下個人總結(jié)：
一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
理論學(xué)習(xí)是干部的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。一年來，我積極參加市、區(qū)舉辦的各類知識培訓(xùn)、認真學(xué)習(xí)了經(jīng)濟、行政相關(guān)法律法規(guī)知識，經(jīng)常通過電視、報刊媒體、上網(wǎng)瀏覽小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己進取，追隨時代、不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的教導(dǎo)，全心全意為人民服務(wù)，以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地更新自己，完善自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，盡心盡力干好本職工作。
二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力，不讓昨天留駐我，不讓今天左右我，不讓明天拋棄我。
自己在目前的工作崗位上已工作了，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。
工作中，做到了思想領(lǐng)先，講到做到，完成突擊工作果斷，處理突發(fā)問題迅速，及時掌握工作一手資料，透析矛盾癥結(jié)，消除思維盲點，今年來我和大家一道切實把年初的工作思路化為實際行動，把“服務(wù)介入、動態(tài)管理“作為工作的主要手段，以路街特色經(jīng)濟為引進投資的載體，努力實現(xiàn)從自我發(fā)展為主向借力發(fā)展的根本轉(zhuǎn)移。結(jié)合一元地區(qū)的實際，對轄區(qū)內(nèi)重大策劃實施項目進行跟蹤，積極組織開展工商聯(lián)活動，安全生產(chǎn)以及科普宣傳活動，隨時幫助企業(yè)解決進程中的阻力，有效化解矛盾和困難，為企業(yè)營造出“放手、放膽、放開、放心”的發(fā)展氛圍，求得區(qū)域總體實力的不斷增強。圓滿完成上級交辦的各項任務(wù)。
三、敬業(yè)愛崗，以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。
?？赐緜兊膬?yōu)點，常學(xué)身邊的模范，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，我和大家全力以赴，認真遵守辦事處制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，上門了解情況,實施感情投入,在服務(wù)上做文章，營造了招商、親商、安商的大環(huán)境。保證了工作的正常開展。一年來，我沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我認為，人的生命應(yīng)向地球的軸心一樣永不停歇，一個人苦點累點煩點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，以自身努力促進企業(yè)的發(fā)展，促進經(jīng)濟的發(fā)展。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇三
該《實施細則》既是我省貫徹落實中央《信訪工作責(zé)任制實施辦法》的具體細則，也是嚴肅信訪工作紀律、加強信訪工作責(zé)任追究的一項重大舉措，將有助于加快構(gòu)建“有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)相一致，有責(zé)要擔(dān)當(dāng)、失責(zé)必追究”的責(zé)權(quán)體系，有力壓實信訪工作責(zé)任，推動信訪工作科學(xué)健康發(fā)展。
據(jù)介紹，此次發(fā)布的《實施細則》責(zé)任適用的范圍更廣泛。以往信訪工作責(zé)任制一般是對各級黨委、政府提出要求，這次擴展到各級黨政機關(guān)，包括黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、審判機關(guān)和檢察機關(guān)，黨政機關(guān)派出機構(gòu)、直屬事業(yè)單位和工青婦等人民團體也適用，國有和國有控股企業(yè)也要參照執(zhí)行。
責(zé)任主體的責(zé)任更明晰。
《實施細則》進一步明確了省市縣鄉(xiāng)四級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪的頻次和要求。各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱批群眾來信和網(wǎng)上信訪，定期接待群眾來訪，協(xié)調(diào)處理疑難復(fù)雜信訪問題。省黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每半年至少1天、市黨政班子成員每季度至少1天、縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月至少1天、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周至少1天，到信訪接待場所接待群眾來訪，縣級以上黨政工作部門領(lǐng)導(dǎo)干部同步安排接待群眾來訪。
督查考核的機制更健全。
《實施細則》明確了各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)將信訪工作納入督查范圍，并對督查的頻次、情況通報等提出明確要求。同時，對信訪工作考核評價機制進行充實完善。考核結(jié)果作為對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評的重要參考。
責(zé)任追究的情形更具體。
《實施細則》將信訪工作責(zé)任追究區(qū)分為集體責(zé)任和個人責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并就如何分擔(dān)責(zé)任作出明確規(guī)定。同時對信訪工作責(zé)任人責(zé)任追究的程序作出規(guī)定，根據(jù)情況輕重分別是：通報、誡勉、組織調(diào)整或組織處理、紀律處分。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇四
第一條為了進一步落實各級黨政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生，推動信訪問題及時就地解決，依法維護群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和中央有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條本辦法所稱黨政機關(guān)，包括黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)。
各級黨政機關(guān)派出機構(gòu)、直屬事業(yè)單位以及工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體適用本辦法。
國有和國有控股企業(yè)參照本辦法執(zhí)行。
第三條落實信訪工作責(zé)任制，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹系列重要講話精神，按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的工作原則，綜合運用督查、考核、懲戒等措施，依法規(guī)范各級黨政機關(guān)履行信訪工作職責(zé)，把信訪突出問題處理好，把群眾合理合法利益訴求解決好，確保中央關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實。
第二章責(zé)任內(nèi)容。
第四條各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)將信訪工作列入議事日程，定期聽取工作匯報、分析信訪形勢、研究解決工作中的重要問題，從人力物力財力上保證信訪工作順利開展;應(yīng)當(dāng)科學(xué)、民主決策，依法履行職責(zé)，從源頭上預(yù)防和減少導(dǎo)致信訪問題的矛盾和糾紛。
黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)的信訪工作負總責(zé)，其他成員根據(jù)工作分工，對職權(quán)范圍內(nèi)的信訪工作負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱批群眾來信和網(wǎng)上信訪，定期接待群眾來訪，協(xié)調(diào)處理疑難復(fù)雜信訪問題。
第五條各級黨政機關(guān)工作部門對屬于本部門職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和程序，及時妥善處理。
垂直管理部門負責(zé)本系統(tǒng)的信訪工作，應(yīng)當(dāng)督促下級部門和單位依法、及時、就地解決信訪問題。
第六條地方各級黨委和政府在預(yù)防和處理本地區(qū)信訪問題中負有主體責(zé)任，應(yīng)當(dāng)加強矛盾糾紛排查化解和信訪風(fēng)險防控預(yù)警，針對具體問題明確責(zé)任歸屬，協(xié)調(diào)督促有關(guān)責(zé)任部門和單位依法、及時、就地解決，并加強對信訪群眾的疏導(dǎo)教育。
第七條各級信訪部門應(yīng)當(dāng)在黨委和政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督本地區(qū)的信訪工作，依照法定程序和訴訟與信訪分離制度受理、交辦、轉(zhuǎn)送和督辦信訪事項，協(xié)調(diào)處理重要信訪問題，分析研究信訪情況，提出改進工作、完善政策和給予處分的建議。
第八條各級黨政機關(guān)工作人員在處理信訪事項過程中，應(yīng)當(dāng)遵守群眾紀律，秉公辦事、清正廉潔、保守秘密、熱情周到。
第三章督查考核。
第九條各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)將信訪工作納入督查范圍，對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)信訪工作開展和責(zé)任落實情況，每年至少組織開展一次專項督查，并在適當(dāng)范圍內(nèi)通報督查情況。
第十條各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)以依法、及時、就地解決信訪問題為導(dǎo)向，建立健全信訪工作考核評價機制，制定科學(xué)合理的考核評價標準和指標體系，定期對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)信訪工作情況進行考核?？己私Y(jié)果作為對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評的重要參考。
各級組織人事部門在干部考察工作中，應(yīng)當(dāng)聽取信訪部門意見，了解掌握領(lǐng)導(dǎo)干部履行信訪工作職責(zé)情況。
國家信訪局負責(zé)對各省、自治區(qū)、直轄市信訪工作情況進行年度考核。對工作成效明顯的省、自治區(qū)、直轄市予以通報表揚;對問題較多的省、自治區(qū)、直轄市，加強工作指導(dǎo)，督促解決存在的問題。
第四章責(zé)任追究。
第十一條各級黨政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員不履行或者未能正確履行本辦法所列責(zé)任內(nèi)容，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任：
(一)因決策失誤、工作失職，損害群眾利益，導(dǎo)致信訪問題產(chǎn)生，造成嚴重后果的;。
(四)對發(fā)生的集體訪或者信訪負面輿情處置不力，導(dǎo)致事態(tài)擴大，造成不良影響的;。
(六)其他應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的失職失責(zé)情形。
對前款規(guī)定中涉及的集體責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人和直接主管的負責(zé)人承擔(dān)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，參與決策和工作的班子其他成員承擔(dān)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對錯誤決策或者行為提出明確反對意見而沒有被采納的，不承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;涉及的個人責(zé)任，具體負責(zé)的工作人員承擔(dān)直接責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人和直接主管的負責(zé)人承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第十二條根據(jù)情節(jié)輕重，對各級黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員的責(zé)任追究采取通報、誡勉、組織調(diào)整或者組織處理、紀律處分的方式進行。上述追責(zé)方式，可以單獨使用，也可以合并使用。
涉嫌違法犯罪的，按照國家有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條對具有本辦法第十一條所列情形、情節(jié)較輕的，由有管理權(quán)限的黨政機關(guān)對相關(guān)責(zé)任人進行通報，限期整改。
第十四條對受到通報后仍未按期完成整改目標，或者具有本辦法第十一條所列情形且危害嚴重以及影響重大的，由有管理權(quán)限的黨政機關(guān)對相關(guān)責(zé)任人進行誡勉，督促限期整改。同時，取消該地區(qū)、部門和單位本年度評選綜合性榮譽稱號的資格。
第十五條對受到誡勉后仍未按期完成整改目標，或者有本辦法第十一條所列情形且危害特別嚴重以及影響特別重大的，由有管理權(quán)限的黨政機關(guān)對相關(guān)責(zé)任人采取停職檢查、調(diào)整職務(wù)、責(zé)令辭職、降職、免職等組織調(diào)整或者組織處理措施。
第十六條對在信訪工作中失職失責(zé)的相關(guān)責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)給予黨紀政紀處分的，依紀依法追究責(zé)任。
第五章附則。
第十七條各省、自治區(qū)、直轄市，中央和國家機關(guān)各部門，可以根據(jù)本辦法制定實施細則。
中央軍事委員會可以根據(jù)本辦法，結(jié)合中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊的實際情況，制定具體規(guī)定。
第十八條本辦法由國家信訪局負責(zé)解釋。
第十九條本辦法自10月8日起施行。此前發(fā)布的有關(guān)信訪工作責(zé)任制的規(guī)定，凡與本辦法不一致的，按照本辦法執(zhí)行。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇五
時間過得真的很快，轉(zhuǎn)眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會，在此我由衷地感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為x弄x號，計x個墻門x戶居民。今年先后分管了社區(qū)城管衛(wèi)生、食品藥品安全、公共衛(wèi)生、文體、工會、統(tǒng)戰(zhàn)、婦聯(lián)等條線工作，現(xiàn)在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和成員代表們作一個簡要匯報：
一、德方面：注重理論與工作相結(jié)合，提高個人素養(yǎng)。
主要表現(xiàn)在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)增強社區(qū)建設(shè)和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識，改進自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效。平時工作中，較多地深入居民區(qū)了解情況，傾聽群眾的意見和建議，同時能夠向單位老同志，向居民區(qū)的老黨員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法，特別是在黨的群眾路線教育中積極開展自我剖析，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同志和居民群眾的批評。
像王老師曾經(jīng)對我說‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當(dāng)我們的臉龐爬上微笑時，困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您！其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發(fā)，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進步和提高。
二、能方面：認真履行崗位職責(zé)，提升團隊凝聚力。
作為一名社區(qū)主任，不僅個人工作能力要提升，更重要的是配合社區(qū)書記帶領(lǐng)、團結(jié)班子，打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍，熱心服務(wù)為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動向與波動，調(diào)動大家的主動性和能動性，揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時，因需要填寫居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權(quán)查詢委托及誠信承諾書而引發(fā)部分居民的不滿，使民政社工xx工作難度加大。我與書記及時與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋，最終得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務(wù)下來后，能夠身先士卒，與社區(qū)書記一起挑起重擔(dān)，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項指標任務(wù)和迎檢工作，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、勤方面：開展各項服務(wù)工作，為民排憂解難。
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，只有不斷開展為民服務(wù)、排憂解難，社區(qū)才能有凝聚力、才會和諧。在社區(qū)黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等，得到不少社區(qū)單位和居民的認可。
四、績方面，求真務(wù)實。
推動各項工作有效落實在去年的基礎(chǔ)上，與民政社工和其他同志一起進一步深化組團式志愿服務(wù)項目，今年在x街上共計開展了五次便民利民大型服務(wù)活動。還圓滿完成xx業(yè)委會選舉工作；按時完成經(jīng)濟普查、人力資源調(diào)查、黃標車排查、房屋安全排查、對市機關(guān)干部民主測評、殘疾人信息調(diào)查等。
五、廉方面，謹慎行事，構(gòu)筑牢固思想道德防線。
作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些與黨員干部不相符的事情；自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；自警即用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為；自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，加強政治思想和道德修養(yǎng)，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民對我的期望。
雖然這一年來，在工作中取得了一些成績，但仍存在一些問題與不足。
一是理論水平還不夠高，二是創(chuàng)新意識還有待加強，對社區(qū)工作的新形勢、新任務(wù)掌握不夠；三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗還比較欠缺。
針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，不斷總結(jié)和提煉工作經(jīng)驗，增強服務(wù)宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
謝謝大家！
信訪工作責(zé)任制述職報告篇六
(六)打擊報復(fù)或者非法拘禁、迫害信訪人的;。
(八)其他在信訪問題處理上違法違紀、嚴重失職瀆職的行為。
涉嫌犯罪的，移交司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第八條各級信訪部門應(yīng)定期對貫徹信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定、需要追究責(zé)任的，要及時查明情況，依照規(guī)定提出追究責(zé)任的建議，報同級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
對信訪部門提出的責(zé)任追究的建議，可由信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議研究決定，也可由領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)同志審批決定。需要移送紀檢監(jiān)察機關(guān)追究有關(guān)責(zé)任人黨紀、政紀責(zé)任的，還應(yīng)報經(jīng)同級黨委、政府同意。
第九條被責(zé)令寫出書面檢查的，應(yīng)將書面檢查在10日內(nèi)報上級黨委、政府及其信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
第十條信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組移送紀檢監(jiān)察機關(guān)和組織人事部門處理的違紀違法案件，紀檢監(jiān)察機關(guān)和組織人事部門應(yīng)將處理情況通報同級信訪部門。
第十一條本實施細則由省信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省委、省政府信訪局負責(zé)解釋。
第十二條本實施細則自發(fā)布之日起施行。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇七
1、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。2、負責(zé)信訪辦每周的工作計劃、每月的工作總結(jié)，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關(guān)部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點狀況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時期各村矛盾排查狀況統(tǒng)計(國慶、人大換屆)、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。
3、負責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)狀況說明20批次，主要有。
4、實習(xí)鍛煉期間獨自接待來訪群眾21批，28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營四村因反映村干部違建及經(jīng)濟問題;北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長子村民反映重點項目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不明;李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。
6、編制xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表，自xx年7月1日實行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務(wù)是每一天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會。
信訪工作對我來說是個全新的工作，透過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作務(wù)必以最廣大人民群眾的根本利益為標準，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。
半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。為此，實習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學(xué)習(xí)以外，還認真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，自身工作潛力得到了很大提高，在較短時間內(nèi)便進入了工作主角。對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫忙群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中，我們經(jīng)常應(yīng)對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：務(wù)必付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
半年的時間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動，帶有自殺傾向，在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫忙下，解開了信訪人的心結(jié)，避免了可能會造成的不良影響，為維護鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。北辛莊村來京務(wù)工人員寧夏周海工程隊討要勞務(wù)費的上訪，在信訪辦、社?？频墓餐ο?，最終深夜九點此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件，桂杰主任親自將其接回，并穩(wěn)控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當(dāng)天到上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。在信訪辦半年時間發(fā)生的事情歷歷在目，但8月9日河津營權(quán)奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過是：權(quán)奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧，發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。
應(yīng)對怒沖沖的老人，先是以溫和的語氣了解其來的目的，原先是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了，身體為重”為切入點，對老奶奶進行勸說。經(jīng)過20多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進一步詳談，防止了事態(tài)進一步擴大。然后耐心細致地做老人的工作，當(dāng)提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔(dān)心惦記、同時也會影響工作時，老人意識到自己的做法不但會讓家人擔(dān)憂也產(chǎn)生了不良的影響，滿臉的愧疚代替了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間就應(yīng)謙讓，俗話說遠親不如近鄰。
我在實習(xí)鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同狀況，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
參與每周二“大調(diào)解格局”期間，隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產(chǎn)繼承、婚后財產(chǎn)分配、相鄰關(guān)系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時，使我對土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認識，在我日后的接訪工作中起了很大幫忙，能夠從更專業(yè)的角度帶給服務(wù)。在“大調(diào)解”活動中除了學(xué)到知識外，還學(xué)習(xí)到律師、庭長在帶給咨詢者服務(wù)時的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。我十分珍惜這次鍛煉機會，在這段時間里，信訪辦這個群眾的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，從中學(xué)習(xí)到了他們良好的工作作風(fēng)。
在桂杰主任的指導(dǎo)與幫忙下，使我由對信訪工作的一知半解到了解，他對待工作的態(tài)度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實的為百姓干實事，才能構(gòu)建和諧社會。他認真閱讀每一封的來信，不煩不燥;細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對癥下藥，高效的解決問題;真心的為群眾解決問題，急群眾所急，想群眾所想，“曉之以理，動之以情”用心的化解矛盾。
楊濤哥雷厲風(fēng)行的處事態(tài)度同樣感染著我。他耐心的接待每一位來訪群眾，不管問題的多少，都會認真的傾聽，對上訪者進行正確用心的引導(dǎo)，筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線，后與桂杰主任用心探尋解決辦法。在休息的時候，他還會毫無保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗與方法，幫忙我以最短的時間適應(yīng)工作。同時也認識到了基層工作的重要性和艱巨性，認識到了基層工作對于維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，建設(shè)平安、和諧長子營的重要好處;認識到了基層工作的復(fù)雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)實工作要求我務(wù)必做好充分的思想準備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實踐中提高自己的工作潛力。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。透過參與領(lǐng)導(dǎo)、桂杰主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著透過用心參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了必須進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。但透過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定必須的基礎(chǔ)。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。
2、用心主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。
過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫忙下，我必須踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
___，____年生，大專學(xué)歷，現(xiàn)在國土資源局執(zhí)法大隊信訪科從事信訪工作。
自19__年參加工作，來特別是從事土地信訪工作10多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同志們的支持幫助下，緊緊圍繞工作大局，服從工作計劃安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將任職以來的情況工作總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提升個人修養(yǎng)。
第一、認真加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。認真學(xué)習(xí)黨的十六、十七大精神，積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)。通過以上的統(tǒng)一學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識;對當(dāng)今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、市場經(jīng)濟和依法辦事等方面的知識，增強了自己實踐“三個代表”、“兩個務(wù)必”、全面落實科學(xué)發(fā)展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。5月，經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會通過，我光榮的加入了預(yù)備黨員的隊伍。
第二、認真加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實自己信訪接待的業(yè)務(wù)知識。對于本人來說，如何做好土地信訪接待工作是一項新的挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)思路：一方面，虛心向有經(jīng)驗的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作程序和服務(wù)理念等來規(guī)范自己的工作;另一方面，認真學(xué)習(xí)有關(guān)土地法律法規(guī)和信訪接待方面的有關(guān)書籍，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)專業(yè)知識，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的信訪接待工作者。
第三、認真加強科學(xué)文化學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴格按照干部所必須的“t”型知識結(jié)構(gòu)要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識。參加并順利通過了業(yè)余?？茖W(xué)習(xí)。
二、認真履行職責(zé)，積極開展工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，本人跳出了“就信訪搞信訪”的思維模式，努力創(chuàng)新信訪新的工作思路，采取主動出擊查詢信訪苗頭、防微杜漸等新的方法，培養(yǎng)了自己良好的信息觀念和服務(wù)觀念，樹立了信訪工作應(yīng)具備的窗口意識、開放意識、奉獻意識，認真、細致、周到、高標準地完成了各項信訪接待工作。(本人接待和參與信訪的信件及案例的次數(shù)等可統(tǒng)計列出來，也可把工作總結(jié)摘一些)。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率。
1、加強思想作風(fēng)建設(shè)。嚴格按照__同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干。
2、加強勤政廉政建設(shè)。嚴于律己、以身作則、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，主動、超量地開展工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們以身作則的榜樣激勵下，本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，工作態(tài)度端正，作風(fēng)頑強、有令必行、有禁必止，并能堅持原則，秉公辦事，廉潔自律。
當(dāng)然，由于自己的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗不夠，還有一些差距與不足，比如工作中有急躁情緒、理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)和深刻等，需要在以后加強和提高。
在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚成績，團結(jié)同志，努力工作，為國土資源局的信訪接待工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇九
按照要求，現(xiàn)將履行基層黨建工作責(zé)任制，抓基層黨建工作情況報告如下：
一、履職情況及工作亮點。
（一）抓好制度建設(shè)，落實黨建工作責(zé)任。年初，根據(jù)縣委關(guān)于抓基層黨建工作的要求，我研究制定了黨建工作要點，先后2次召開專題會議傳達部署，做到了黨建工作有謀劃、有部署，有落實。一是突出責(zé)任落實。認真履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，成立了由我任組長的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了“黨委書記帶頭抓、班子成員分工抓、黨務(wù)干部專心抓”的工作格局。二是建立黨建工作機制。完善了黨委工作規(guī)則、黨建工作例會和班子成員“聯(lián)系幫扶對象、聯(lián)系黨員”等制度，與下屬7個基層黨支部簽訂了目標責(zé)任書，量化指標、分解任務(wù)，進一步落實了抓黨建工作責(zé)任。
（二）抓好作風(fēng)建設(shè)，開展黨建重點工作。一年來，我始終把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、開展“四幫四做”活動貫穿黨建工作全過程，重點抓好基層黨建重點工作的完成。一是開展了黨組織關(guān)系集中排查工作。我委成立了以我為組長的排查工作組，進行了專題培訓(xùn)和具體部署，各支部對黨員的基本信息進行摸底核查。我委在冊黨員*名，逐一進行了排查，查出失聯(lián)黨員*名，經(jīng)查找又聯(lián)系到黨員*名，仍無法取得聯(lián)系的*名。填寫了《黨員基本情況登記表》，建立了臺賬，對仍失聯(lián)黨員責(zé)成相關(guān)支部通過各種途徑繼續(xù)查找。二是開展了“兩代表一委員”和黨員違紀違法未給予相應(yīng)處理情況排查清理工作。經(jīng)排查，我“兩代表一委員”黨員沒有出現(xiàn)此種情況。三是開展了基層黨組織按期換屆情況專項檢查工作。我牽頭組織人員對下屬7個黨支部任期屆滿后的換屆情況進行專項檢查。經(jīng)查發(fā)現(xiàn)*黨支部和*黨支部未及時換屆，已責(zé)成兩個黨支部進行了換屆，并將選舉結(jié)果報黨委。四是開展了黨費收繳專項檢查工作。根據(jù)縣委組織部《關(guān)于在全縣“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中開展黨費收繳工作專項檢查的通知》精神，我及時召開黨支部書記會議進行布置，截止*月*日，我各支部均已完成黨費收繳工作，共收到補交黨費*元。五是開展了集中推進非公企業(yè)和社會組織“兩個覆蓋”工作。黨委決定在我縣紡織服裝行業(yè)企業(yè)中選擇5家園區(qū)外的企業(yè)組建紡織服裝企業(yè)聯(lián)合黨支部，填報了《吉水縣非公經(jīng)濟組織黨建工作信息采集表》。今后將繼續(xù)鋪開，實行全覆蓋。
（三）抓好管理創(chuàng)新，著力開展“黨建+”活動。為創(chuàng)新“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育載體，推動“黨建+”在工信系統(tǒng)落地生根，見到實效，黨委結(jié)合工信委實際確定了黨建+幫扶企業(yè)、+產(chǎn)業(yè)發(fā)展、+精準扶貧、+法治建設(shè)、+隊伍建設(shè)等五個方面的內(nèi)容。幫扶企業(yè)方面，結(jié)合縣里“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，開展“四幫四做”活動，我按照兩辦印發(fā)的《20xx年吉水縣精準幫扶企業(yè)活動方案》的要求，由班子成員陪同縣里領(lǐng)導(dǎo)下到企業(yè)調(diào)研走訪，宣傳“省100條、市26條”惠企政策，收集企業(yè)反映的困難和問題共計**個，經(jīng)過梳理匯總，形成了企業(yè)反映的各類問題**個。到年底問題都得到了答復(fù)和妥善解決，已銷號。幫助家企業(yè)完成二次貸款*萬元，為企業(yè)招工*余人，新增省級新產(chǎn)品**個。全年，工業(yè)企業(yè)在涉企收費、融資和用工等方面降低生產(chǎn)經(jīng)營成本*萬元，切實幫扶企業(yè)降成本優(yōu)環(huán)境。產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，我向上級積極申報省級林化香料產(chǎn)業(yè)基地和省級綠色食品產(chǎn)業(yè)基地，其中林化香料產(chǎn)業(yè)基地已獲省工信委批準，為做大做強做優(yōu)我縣林化香料產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展平臺。精準扶貧方面，我制定了一對一幫扶計劃。我和班子成員*次前往走訪貧困戶，到開展關(guān)愛留守兒童活動，為留守兒童捐款*余元。我委為龍溪村、白水洪橋村幫扶水泥、路燈和資金各*萬余元。法治建設(shè)方面，我委為**社區(qū)平安創(chuàng)建、**社區(qū)共建各資助*萬元。我?guī)ь^學(xué)習(xí)宣傳遵守法律法規(guī)，開展宣傳活動*次，法律知識培訓(xùn)*次，制作宣傳板*塊，印制宣傳資料份，開展行政執(zhí)法活動*次。隊伍建設(shè)方面，注重強化黨員教育和管理，堅持黨組織生活制度，年內(nèi)召開黨委會*次，民主生活會*次，多次下企業(yè)、下支部調(diào)研，認真落實“三會一課”；完善《黨建工作述職制度》等3項制度。我?guī)ь^上黨課*次，撰寫心得體會*篇，摘抄學(xué)習(xí)筆記*萬字以上。今年*名同志吸收為預(yù)備黨員。
（四）抓好從嚴治黨，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是進行早部署。將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與黨建工作及業(yè)務(wù)工作同時安排、同時檢查、同時落實。二是實行崗位目標責(zé)任制。層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任書，明確工作任務(wù)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各股室直接抓的分級負責(zé)機制。三是牢記“兩個主體責(zé)任”。自己結(jié)合黨課為各黨支部書記、機關(guān)黨員上了*次黨風(fēng)廉政建設(shè)課，并多次組織各支部書記和機關(guān)黨員認真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，不忘初心，繼續(xù)前進。抓好班子、帶好隊伍，兢兢業(yè)業(yè)干事，清清白白做人。
二、20xx年度述職承諾兌現(xiàn)情況。
在20xx年度的述職報告中，承諾做好4個方面的工作，現(xiàn)將兌現(xiàn)情況匯報如下：
（一）切實增強責(zé)任意識情況。一年來，自己較好地履行了黨建“第一責(zé)任人”的職責(zé)，帶頭做到了守紀律講規(guī)矩，完善了黨建相關(guān)制度，如“三會一課”制度、述職制度、民主評議黨員制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度等。做到用制度管人管事，班子團結(jié)，廣大黨員干部齊心干事業(yè)。
（二）加強黨員教育管理，特別是流動黨員的教育管理情況。今年通過黨員大排查，與多年失聯(lián)的**名黨員取得了聯(lián)系，建立了臺賬，隨時掌握黨員的動態(tài)，加強了對流動黨員的教育管理。
（三）加強對基層黨支部工作督促指導(dǎo)，不斷創(chuàng)新活動方式方面。今年通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、開展“四幫四做”活動，各支部每個季度都開展了組織活動，黨委按年初的方案進行了督查和考核。
（四）不斷加大經(jīng)費投入，確保黨建經(jīng)費到位情況。我委黨建經(jīng)費特別是老干部支部經(jīng)費得到了保障，老干部支部活動經(jīng)費由原來的萬增加到了**萬元，且每增加一個退休干部，經(jīng)費增加**元。老干部活動場所與文江社區(qū)共建后得到了明顯改善，有了活動室、圖書室、娛樂室等。
三、存在的問題和原因分析。
自己查找一年來在抓基層黨建工作方面存在的問題和不足，認為主要有以下三個方面：
一是在一定程度上存在重業(yè)務(wù)輕黨建的現(xiàn)象。實際工作中，總認為我委是政府職能部門，不是地方一級黨委，發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟是中心任務(wù)，在平常工作中我和班子成員大部分工作精力和時間放在了業(yè)務(wù)中心工作上，對全系統(tǒng)的黨建工作沒能從思想深處去考慮、去謀劃、去解決黨建工作中存在的問題，存在頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳的被動現(xiàn)象。
二是在一定程度上存在重部署輕問效的現(xiàn)象。平常工作滿足于利用會議安排、推進工作，習(xí)慣于聽匯報、看材料，與全系統(tǒng)普通黨員交流思想、傾聽呼聲較少，對安排的工作督查不夠，對新形勢下搞好本系統(tǒng)黨建工作雖有一些舉措，但成效有限。
三是在一定程度上存在重經(jīng)驗輕創(chuàng)新的現(xiàn)象。工作習(xí)慣于運用老辦法、老套路、老經(jīng)驗解決黨建工作中遇到的難題，沒有針對新時期黨建工作的新情況及時創(chuàng)新，顯得辦法還不多、思路還不廣，沒有把黨建工作抓細抓實。
產(chǎn)生上述問題的原因，除了一些客觀因素外，更多的是自己主觀方面的原因。一是自己的思想認識不夠深入。對黨建工作有時只停留在一般安排部署上，思考黨建創(chuàng)新少。二是工作推進上缺少持之以恒的精神。自己平時對黨建工作沒有集中精力去深入調(diào)查研究，解決黨建工作面臨的具體問題，導(dǎo)致本系統(tǒng)黨建工作缺少亮點。三是自己對黨建知識學(xué)習(xí)不夠。缺乏學(xué)習(xí)新理論、新知識的強烈愿望，自覺不自覺地降低了工作要求，不能以創(chuàng)新的思路抓實基層黨建工作。
四、下一步主要措施和工作目標。
針對存在的問題，我將與黨委班子成員一起，帶領(lǐng)基層黨組織和所有黨員，貫徹落實好中央、省、市、縣關(guān)于黨建工作的要求，強化黨建工作主體責(zé)任，凝心聚力，狠抓整改，切實解決黨建工作中存在的熱點和難點問題。
一是提高思想認識，切實履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)。牢固樹立“抓黨建是本職，不抓黨建是失職、抓不好黨建是不稱職”、“第一責(zé)任人”的責(zé)任意識，將黨建工作和業(yè)務(wù)工作同時安排、同時檢查、同時考核，始終把黨建工作扛在肩上、放在心上、抓在手上。20xx年我將在園區(qū)外企業(yè)建立和完善黨組織上下功夫，力爭成立2-3個黨支部。
二是完善長效機制，鞏固“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果。自己將在完善機制上下功夫，不僅要將黨建工作部署好，更要跟蹤問效。平時多下企業(yè)與黨員多談心、多交流，傾聽其呼聲、了解其困難、解決其問題、調(diào)動其積極性、發(fā)揮其先鋒作用。20xx年將繼續(xù)開展“四幫四做”活動，鞏固“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果。
三是創(chuàng)新工作方法，推進基層黨建工作有效開展。自己要加強對黨建知識的學(xué)習(xí)，提升自身的能力和水平，在原有工作基礎(chǔ)上集思廣益，研究新形勢下黨建工作的新情況新問題，不斷開拓新思路、創(chuàng)新新方法，把20xx年我黨建工作抓長抓細抓實。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇十
一年來我局信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)信訪辦的.正確指導(dǎo)下，以經(jīng)濟建設(shè)為中心、穩(wěn)定社會秩序為原則，我局較好地完成了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作任務(wù)，為維護安定團結(jié)、社會穩(wěn)定做出了大量工作。
根據(jù)區(qū)信訪辦下發(fā)文件的精神，結(jié)合我局信訪工作的實際，對我局信訪工作進行了全面自檢，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、局領(lǐng)導(dǎo)班子重視信訪工作，把信訪工作納入重要日程。
信訪工作是為人民服務(wù)的窗口，是黨聯(lián)系群眾的紐帶和。
橋梁，信訪工作是穩(wěn)定局勢，發(fā)展經(jīng)濟的根本保證。做好信訪工作直接關(guān)系到我區(qū)的安定團結(jié)和經(jīng)濟發(fā)展，因此，我們把信訪工作貫穿到服從、服務(wù)于黨的中心工作之中，擺到工作重要議事日程上，善始善終抓好信訪工作。
我局信訪工作面臨的形式比較嚴峻，隨著土地使用制度的改革及新《土地法》的頒布，和我區(qū)城建改造、發(fā)展的深入，對土地使用和城市建設(shè)的新情況、新矛盾、新問題會不斷出現(xiàn)，因此，局領(lǐng)導(dǎo)采取有力措施，主管局長親自抓，綜合辦主任及時受理全局上訪，嚴格按照“集中受理、分級負責(zé)、歸口辦理”和“誰主管誰負責(zé)”的原則，把信訪工作目標責(zé)任制落實到科、室、所；落實到人；把信訪工作與年度考核掛鉤。
二、局領(lǐng)導(dǎo)率先以身作則，帶頭處理好群眾來信來訪。
謝泉滏局長親自深入基層，調(diào)查了解實情，在工作量大、信訪情況復(fù)雜的情況下，謝局長做了大量艱苦細致的工作，妥善解決了一些難以解決的問題。
三、狠抓初信初訪，提高一次性處理率。
我局對群眾信訪問題，做到接待一件處理一件，辦結(jié)一件、答復(fù)一件，不留尾巴；我們主要采取“三個及時”，即“及時轉(zhuǎn)辦群眾來信來訪，當(dāng)日接收當(dāng)日轉(zhuǎn)；及時催辦處理結(jié)果；及時深入基層，處理好群眾信訪問題”。由于措施得當(dāng)，使我局初信初訪出現(xiàn)了好的勢頭。今年我局共收到信訪件件，全部結(jié)案，結(jié)案率達到。
四、控制越級上訪，把信訪問題穩(wěn)定在基層。
本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為群眾排憂的思想，對上訪件努力提高一次性處理率，對一時難以解決的問題，耐心做好群眾思想工作，同群眾講明政策，力爭做到群眾理解，做到就地解決，力爭無越級上訪案件。
為了更好地完成信訪工作目標，我局要不斷提高對信訪工作重要性的認識，強化信訪工作，加大信訪工作的力度，想群眾之所想、急群眾之所急，為群眾排憂解難。
我們決心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪辦的指導(dǎo)下，認真落實上級有關(guān)信訪工作會議文件的精神，使我局信訪工作登上新的臺階，為維護社會穩(wěn)定做出貢獻。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇十一
我于20__年7月至__年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實盛市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機制建設(shè)，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題，以實際行動落實“三個代表”的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實實地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點難點問題，采取關(guān)口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機制等措施，確保了政治安定和社會穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績，__年、__年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一;區(qū)長信訪電話工作三次名列全市第一。
一、提高認識，加強黨性原則。
首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，認真落實“三個代表”的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實際問題。其次，在思想上加強了政治理論學(xué)習(xí)，特別在辦領(lǐng)導(dǎo)的組織下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，黨的__大以及__屆三中、四中全會精神，提高了自己對加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認識。通過學(xué)習(xí)認識到加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅持與時俱進，必須抓好發(fā)展這個第一要務(wù)，必須堅持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在，及時反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗和不足，預(yù)測下月熱點問題，將發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。對信訪問題處理好的單位、部門和對沒有落實信訪工作責(zé)任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)獎勵性通報或批評性通報，以鼓勵先進，推動各部門信訪工作積極性。
三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局。
信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要務(wù)。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時召開協(xié)調(diào)會進行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責(zé)任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進行解決。對疑難問題及時組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領(lǐng)導(dǎo)進行接待工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的接待意見，以點帶面，全面推動了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實盛市信訪工作“三包一?！钡囊螅瑢θ珔^(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。
四、廉潔自律，樹立公務(wù)員形象。
工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和共產(chǎn)黨員先進性教育活動，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪工作中堅持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務(wù)緊的形勢下，犧牲個人休息時間，保證各項工作的落實，并按照規(guī)定時間完成上級交辦的各項任務(wù)，得到盛市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認可。以信訪工作為己任，真誠待人，團結(jié)同志，認真做事，不以權(quán)謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。
另外，信訪辦在__年5月以后財務(wù)管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財務(wù)管理方面，能夠按照財經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟事項，建立健全了財務(wù)管理內(nèi)控制度，實行財務(wù)“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財經(jīng)法規(guī)的行為。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇十二
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作，我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了，在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況，我是20xx年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū)，一個非常優(yōu)秀的社區(qū)！我非常榮幸！來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多，從接手這項工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網(wǎng)格工作。然后說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件，咱們社區(qū)10號劉正和王貴月經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說，應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng)，沒有造成矛盾升級。算是在學(xué)習(xí)中成長吧！相信自己會做得更好！
我們的職責(zé)：
市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實信息”為基礎(chǔ)，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，然后應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。然后通過格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇十三
為了深入貫徹《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪案問題的實施意見》精神，切實維護社會和諧穩(wěn)定，我局圍繞全國“”安保和敏感節(jié)點社會穩(wěn)控局面等中心工作，以全面貫徹落實十八大精神為指導(dǎo)，以“案結(jié)事了”、“息訴罷訪”為目標;扎實有效地開展涉法涉訴信訪案件查處和社會矛盾糾紛排查化解工作。現(xiàn)將工作開展的具體情況報告如下：
一、黨委重視，從嚴要求。
《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪案問題的實施意見》頒布以來，委區(qū)政府高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線調(diào)研，多次發(fā)文件指導(dǎo)開展工作，積極落實縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制。區(qū)信訪聯(lián)席會議辦公室充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，推行各責(zé)任單位聯(lián)動機制，把信訪群眾接待、案件辦理、重要節(jié)慶和敏感時段的重點信訪人員穩(wěn)控等措施落到實處，實現(xiàn)社會穩(wěn)定。我局作為區(qū)信訪問題和社會矛盾糾紛排查化解聯(lián)席成員單位，分局黨委高度重視，黨委成員認真?zhèn)鏖啠M織信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位認真學(xué)習(xí)并貫徹實施，分局多次召開局務(wù)會研究部署公安機關(guān)涉法涉訴信訪工作改革落實措施，責(zé)成分局信訪部門積極做好宣傳普及教育引導(dǎo)工作，并指導(dǎo)全局公安機關(guān)涉法涉訴信訪工作按照《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪案問題的實施意見》認真貫徹實施，使公安分局的涉法涉訴信訪工作走上健康、法治、規(guī)范的軌道。
二、科學(xué)部署，縝密安排。
分局按照各級政府部門和上級公安機關(guān)對信訪工作的安排，認真研究部署并貫徹執(zhí)行，成立專門機構(gòu)，制定了詳細的實施方案及實施意見。及時發(fā)現(xiàn)和改進執(zhí)法、辦案、服務(wù)等方面存在的問題，預(yù)防新的有責(zé)涉法上訪問題的發(fā)生。在具體工作中，嚴格落實“四定”、“四包”措施，即“定領(lǐng)導(dǎo)、定專人、定方案、定時限”和“包復(fù)查，包處理，包息訴，包穩(wěn)控”責(zé)任制。通過細化量化工作，明確了分工，靠實了責(zé)任，為信訪案件的查處和信訪積案的清理化解打下了良好的基礎(chǔ)，從而使《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪案問題的實施意見》落到實處，努力讓人民群眾在每一個司法案件中都能感受到公平正義。
三、上下齊努力，訪訴分離初顯成效。
等五位符合條件的重點信訪人員申請困難救助金20萬元。今年截至目前共接待上訪群眾32人次均給予了及時答復(fù)。接到上級轉(zhuǎn)辦信訪案件15件，其中省級轉(zhuǎn)來信訪案件2件，市級轉(zhuǎn)來信訪件11件，區(qū)信訪聯(lián)會議室轉(zhuǎn)來信訪件2件，以上各級批轉(zhuǎn)的15件信訪件均按照信訪案件辦理程序?qū)彶槭芾砗筠D(zhuǎn)至各辦案單位，正在依法予以辦理。
四、因時而動，做好穩(wěn)控工作。
為了確保春節(jié)期間的社會秩序穩(wěn)定及全國、全省“”的順利進行，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，我局于元月2日制定下發(fā)了“關(guān)開展突出社會矛盾和信訪問題集中排查化解活動方案”，針對春節(jié)和全國期間公安信訪工作做了具體和縝密的安排。一是要求全局對重點涉法涉訴信訪案件進行排摸梳理，按照分工負責(zé)，屬地管理的原則做了分解交辦，重新確定了包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人及辦理要求，部署了信訪案件和歷年信訪積案的清理化解工作。二是對區(qū)歷年來需要重點穩(wěn)控的包括非涉法涉訴信訪在內(nèi)的65人逐一落實了穩(wěn)控措施。對個別涉法涉訴重點信訪人員，除落實了詳細的穩(wěn)控措施外，積極上報市局請求警方利用公安綜合信息網(wǎng)絡(luò)臨時布控，實現(xiàn)了涉及我局的涉法涉訴信訪人員全部穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀窗l(fā)生越級上訪及進京訪事件。三是根據(jù)節(jié)會期間公安信訪工作安排意見，在全局范圍內(nèi)，對可能引發(fā)涉法涉訴信訪事項的各類在辦案件和各種苗頭性、傾向性的不安定因素進行了徹底排查。共排摸出涉法涉訴信訪事項和社會矛盾糾紛及不安定因素十余條，并及時進行了清理化解，同時，強化了重點信訪人員的穩(wěn)控措施。
五、進一步加強基層公安信訪工作，減少信訪問題。
基層公安部門是公安機關(guān)密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是公安機關(guān)樹立執(zhí)法為民良好形象的窗口和平臺。加強新形勢下的基層公安信訪工作，對維護社會穩(wěn)定促進社會和諧具有積極的現(xiàn)實意義。
(一)強化基層公安信訪理念。
1、強化執(zhí)法為民理念?！皥?zhí)法為民”是“立黨為公、執(zhí)政為民”對基層公安工作的必然要求，基層公安民警必須強化執(zhí)法為民意識,甘當(dāng)公仆,為群眾創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境;文明接訪,妥善化解矛盾，增強群眾對公安機關(guān)的公信力。
2、強化“依法導(dǎo)訪”法制意識?；鶎庸裁窬仨殘猿址ㄖ斡^念，強化依法治訪意識，嚴格貫徹執(zhí)行《信訪條例》和《公安機關(guān)信訪工作規(guī)定》，認真落實《公安機關(guān)涉法涉訴信訪工作實施方案》，規(guī)范完善信訪程序，教育引導(dǎo)信訪群眾按程序表達利益訴求。
3、強化“透明降訪”公開意識。公開和透明是社會主義法治理念對基層公安信訪工作最普遍、最本質(zhì)的要求，是保證執(zhí)法公正的重要前提。在保證程序公開公正的前提下兼顧信訪效率，實現(xiàn)信訪工作效益的最大化。通過公開信訪程序，體現(xiàn)群眾的“知情權(quán)”，加深對公安信訪工作的理解，暢通表達訴求的渠道，有效降低信訪率。
(二)改善基層公安信訪環(huán)境。
1、建立集體訪預(yù)防處置機制。加強對新形勢下集體訪的研究和分析，制定出臺相關(guān)政策措施，及時消除誘發(fā)信訪問題的各種因素，從源頭上防范涉及群眾切身利益信訪問題的發(fā)生。堅持預(yù)防為主，防范于未然，做到問題發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、化解得了、處置得好，把問題解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。要明確責(zé)任、具體到人，不能把本應(yīng)由自己解決的問題推給上級，更不能將應(yīng)由本單位本部門解決的問題推向社會。對合理訴求，盡量滿足。對不合理不合法訴求，堅持原則，不亂表態(tài)、不亂開政策口子、堅決防止因工作方法簡單處理不當(dāng)而激化矛盾，做到扎實群眾工作不失控。對個別制造事端、煽動鬧事的違法人員，要積極搜集固定證據(jù)，堅決依法處置。
2、健全群眾性事件快速反應(yīng)機制。建立以預(yù)警信息為龍頭、基礎(chǔ)信息為支撐、指揮調(diào)度為保障的應(yīng)急體系，形成指揮統(tǒng)一、功能齊全的應(yīng)急機制，制定統(tǒng)一調(diào)度方案，囊括各種可能性，明確一旦發(fā)生危急，相關(guān)警種部門能立即獲取信息資源，準確界定警戒級別，進行先行處置，堅決制止，盡快平息。
3、落實協(xié)調(diào)聯(lián)動整體推進機制。解決信訪問題是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對一些疑難棘手信訪案件，僅靠公安信訪部門的力量遠遠不夠，必須窮盡全社會力量，形成合力，運用政策、法律、經(jīng)濟等手段，妥善處置。加強各級各部門的協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)信訪信息資源共享，實現(xiàn)協(xié)調(diào)聯(lián)動。建立信息溝通研判制度，建立信息匯集分析研判機制，把握涉法涉訴公安信訪工作的動向，在落實公安信訪工作改革的基礎(chǔ)上積極發(fā)揮主觀能動性，努力降低和減少涉法涉訴信訪案件的發(fā)生，同時尋求最佳方案，提升化解矛盾的能力和水平。
(三)減輕基層公安信訪壓力。
1、提高民警的執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，是源頭治理信訪問題的根本和關(guān)鍵。要加強職業(yè)道德教育和法律知識培訓(xùn)，不斷提高民警的綜合素質(zhì)，進一步貫徹落實《公安信訪問題過錯責(zé)任追究規(guī)定》，對因工作失職，引發(fā)信訪問題或?qū)π旁L案件處理不力，敷衍塞責(zé)侵害信訪人合法權(quán)益的，根據(jù)其過錯責(zé)任的性質(zhì)、程度及造成的后果，追究其責(zé)任，以嚴密的制度和紀律，確保不出冤假錯案。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變被動接訪為主動下訪。針對信訪人對法律知識了解不深不透、有涉法問題又找不準反映對象、有合理訴求找不到解決途徑等現(xiàn)實問題，做到關(guān)口前移、超前防范、提前預(yù)警。
2、明晰職責(zé)促化解。無論是接訪人員，還是辦案人員都要高度重視信訪工作，強化責(zé)任意識。首先，要提高對初訪的處置能力。提高初信初訪辦事效率，減化辦事程序，縮短辦事周期，保證“一訪”問題就能解決。其次，要認真落實分級負責(zé)歸口辦理工作責(zé)任制。認真落實《***公安機關(guān)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》堅持局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)動接訪的二級聯(lián)動和三級聯(lián)動機制。一般案件由分管領(lǐng)導(dǎo)接訪，問題復(fù)雜、涉及面廣、社會影響較大的案件，主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪，重大疑難問題，專題研究，在規(guī)定時間內(nèi)接訪、拿出解決方案、督辦落實、反饋處理意見，提升工作效率。接訪和處置過程中，做到公正、公開、公平，確保案件不反復(fù)，堅決防止因信訪環(huán)節(jié)責(zé)任不落實，而引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”或其它有礙社會政治穩(wěn)定的事件的發(fā)生。
3、瞄準難點求突破。當(dāng)前，結(jié)案不息訪和非正常訪案件仍是困擾公安信訪工作的難點和重點，分局基層各單位應(yīng)集中精力確?！鞍附Y(jié)事了”。對非正常訪案，逐人逐案研究分析，有針對性地解決;對處理不當(dāng)?shù)?，限期予以糾正;對情況復(fù)雜的，分局每月定期召開局務(wù)會分析研判問題的癥結(jié)所在、集思廣議、一事一案、一案一議、依法、慎重、周密的指導(dǎo)安排，在黨委政府和上級公安機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社會合力妥善解決;對精神異常的，及時落實治療和管控措施，防止信訪回流;對確屬經(jīng)濟困難的，幫助上訪者尋求政府救助，解決化解問題，全力推動基層公安信訪工作取得新突破、新發(fā)展。
六、今后工作打算。
公安分局將在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪聯(lián)席會議辦公室的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，認真貫徹好國家、省、市對信訪工作的新規(guī)定，進一步貫徹省市領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)關(guān)于公安信訪工作的要求，精心部署，合理安排，進一步做好公安信訪工作。一是繼續(xù)抓好信訪案件的辦理工作，嚴格按照信訪案件辦理程序，辦理好每一起信訪案件，確保事事有回應(yīng)，件件有結(jié)果;做好上訪群眾的接待工作，給每一位來訪群眾一個滿意的答復(fù);二是繼續(xù)做好穩(wěn)控工作，進一步完善分片包干、責(zé)任單位、協(xié)管單位和黨委委員包案制。在前階段工作的基礎(chǔ)上對排摸出有上訪苗頭的人員，尤其是對有進京、赴省上訪苗頭人員更進一步落實穩(wěn)控措施，有效地維護社會穩(wěn)定;三是做好信訪法律法規(guī)的宣傳工作。近期國家及部委陸續(xù)出臺了一些新的有關(guān)信訪工作條例和規(guī)定，急需向社會各界，尤其是上訪群眾做好宣傳工作;四是結(jié)合新的信訪規(guī)定做好訪訴分離的引導(dǎo)工作，對于一些應(yīng)進入訴訟程序的案件嚴格按照“訪訴分離”的規(guī)定依法通過訴訟解決。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇一
第一條為進一步落實各級黨委、政府和黨政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生，推動信訪問題及時就地解決，依法維護群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈信訪工作責(zé)任制實施辦法〉的通知》(廳字〔〕32號)，結(jié)合我省實際，制定本實施細則。
第二條本細則適用于全省各級黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)。
人民團體、事業(yè)單位、國有企業(yè)參照本細則執(zhí)行。
第三條落實信訪工作責(zé)任制，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹系列重要講話精神，按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的工作原則，堅持問題導(dǎo)向，綜合運用督查、考核、懲戒等措施，依法規(guī)范各級黨政機關(guān)履行信訪工作職責(zé)，把信訪突出問題處理好，把群眾合理合法利益訴求解決好，確保中央和省委、省政府關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實。
第二章責(zé)任內(nèi)容。
第四條各級黨委、政府和黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人是信訪工作的第一責(zé)任人，對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)的信訪工作負總責(zé)。其他成員根據(jù)工作分工，對職權(quán)范圍內(nèi)的信訪工作負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第五條各級黨委、政府承擔(dān)以下信訪工作責(zé)任：
(六)領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)當(dāng)親自閱批群眾來信和網(wǎng)上信訪。省領(lǐng)導(dǎo)每半年至少開展一次下訪活動，市級領(lǐng)導(dǎo)每季度至少參加一次接待群眾來訪，縣級領(lǐng)導(dǎo)每月至少安排一次定點接訪，鄉(xiāng)級領(lǐng)導(dǎo)隨時接待群眾來訪，協(xié)調(diào)并負責(zé)處理本地區(qū)本領(lǐng)域的信訪突出問題，包案化解疑難復(fù)雜信訪問題。
第六條各級黨政機關(guān)工作部門承擔(dān)以下信訪工作責(zé)任：
(四)對本部門、本系統(tǒng)信訪工作存在的問題及時研究解決，對因責(zé)任不落實、問題不解決導(dǎo)致矛盾增加或激化的，及時追究相關(guān)人員的責(zé)任。
各級黨政機關(guān)工作部門領(lǐng)導(dǎo)干部分別參照同級黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪時間安排接訪，協(xié)調(diào)處理本部門、本系統(tǒng)的信訪突出問題，包案化解疑難復(fù)雜信訪問題。
第七條各級信訪部門在黨委和政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督本地區(qū)的信訪工作，依照法定程序、法定途徑和訴訟與信訪分離制度，受理、交辦、轉(zhuǎn)送和督辦信訪事項，協(xié)調(diào)處理重要信訪問題，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗，分析研究信訪情況，提出改進工作、完善政策和給予處分的建議。
第八條各級黨政機關(guān)工作人員在處理信訪事項過程中，應(yīng)當(dāng)遵守群眾紀律、工作紀律，秉公辦事、清正廉潔、保守秘密、熱情周到。
第三章督查考核。
第九條各級黨委、政府應(yīng)當(dāng)將信訪工作列入年度督查工作計劃，其督查機構(gòu)針對重要信訪事項和信訪突出問題，每年至少開展一次聯(lián)合督查;各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)將信訪工作納入督查范圍，對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)信訪工作開展和責(zé)任落實情況，每年至少組織一次專項督查，并在適當(dāng)范圍內(nèi)通報督查情況。
第十條各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)以依法、及時、就地解決信訪問題為導(dǎo)向，建立健全信訪工作考核評價機制，制定科學(xué)合理的考核評價標準和指標體系，定期對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)信訪工作情況進行考核。考核結(jié)果作為對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評的重要參考。
省信訪局負責(zé)對各設(shè)區(qū)市、省有關(guān)部門(單位)信訪工作情況進行年度考核，對工作成效明顯的予以通報表揚;對問題較多的，加強工作指導(dǎo)，督促解決存在的問題。
第十一條各級黨委、政府要把信訪工作實績作為對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價的重要內(nèi)容，與業(yè)績評定、職務(wù)晉升、獎勵懲處等掛鉤。
各級組織人事部門在干部考察工作中，應(yīng)當(dāng)聽取信訪部門意見，了解掌握領(lǐng)導(dǎo)干部履行信訪工作職責(zé)情況。對因責(zé)任不落實導(dǎo)致信訪矛盾產(chǎn)生、事態(tài)擴大，造成社會不良影響或嚴重后果的干部，不得提拔使用或者轉(zhuǎn)任重要職務(wù)。
第四章責(zé)任追究。
第十二條各級黨政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員不履行或者未能正確履行本細則所列責(zé)任內(nèi)容，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)進行責(zé)任追究：
(一)因決策失誤、工作失職，損害群眾利益，導(dǎo)致信訪問題產(chǎn)生，造成嚴重后果的;。
(四)對發(fā)生的集體訪或者信訪負面輿情處置不力，導(dǎo)致事態(tài)擴大，造成不良影響的;。
(六)其他應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的失職失責(zé)情形。
對前款規(guī)定中涉及的集體責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人和直接主管的負責(zé)人承擔(dān)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，參與決策和工作的班子其他成員承擔(dān)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對錯誤決策或者行為提出明確反對意見而沒有被采納的，不承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;涉及的個人責(zé)任，具體負責(zé)的工作人員承擔(dān)直接責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人和直接主管的負責(zé)人承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第十三條根據(jù)情節(jié)輕重，對各級黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員進行責(zé)任追究的方式包括：
(一)責(zé)成說明情況;。
(二)責(zé)令書面檢查;。
(三)通報批評;。
(四)誡勉談話;。
(五)組織調(diào)整或組織處理;。
(六)黨紀、政紀處分;。
(七)移送司法機關(guān)處理。
上述追責(zé)方式，可以單獨使用，也可合并使用。
第十四條對發(fā)生較大規(guī)模集體上訪、越級上訪或重復(fù)集體上訪，信訪工作處于被動局面的，由縣級以上信訪部門等有管理權(quán)限的黨政機關(guān)，責(zé)成有關(guān)地區(qū)、部門或單位的主要負責(zé)人或負有直接責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部說明情況，或責(zé)令直接責(zé)任人書面檢查。
第十五條對具有本細則第十二條所列情形、情節(jié)較輕的，由縣級以上信訪部門等有管理權(quán)限的黨政機關(guān)對相關(guān)責(zé)任人進行通報，限期整改。必要時，可約談所在地區(qū)、部門、單位負責(zé)同志。
第十六條對受到通報后仍未按期完成整改目標，或者具有本細則第十二條所列情形，造成信訪矛盾高發(fā)、群眾反復(fù)越級上訪或大規(guī)模集體上訪等危害嚴重以及影響重大的，由縣級以上信訪部門等有管理權(quán)限的黨政機關(guān)，對其主要領(lǐng)導(dǎo)干部、信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)干部等相關(guān)責(zé)任人進行誡勉，督促限期整改。同時，取消該地區(qū)、部門和單位當(dāng)年度評選綜合性榮譽稱號的資格。
第十七條對信訪矛盾相對突出，或者具有本細則第十二條所列情形，造成本地區(qū)、本部門信訪矛盾居高不下，群眾多次大規(guī)模集體上訪，產(chǎn)生嚴重不良影響的，實行重點管理、限期整改。必要時，可派駐工作組對重點管理地區(qū)、部門和單位進行檢查督辦。
省信訪局根據(jù)信訪形勢和任務(wù)需要，對信訪問題較多、群眾上訪量較大、工作比較薄弱的縣(市、區(qū))，向省委、省政府提出實行重點管理、掛牌督辦的建議。
對受到重點管理的地區(qū)、部門和單位，重點管理期間取消評選綜合性榮譽稱號的資格和主要負責(zé)人、直接主管的負責(zé)人、分管負責(zé)人評先受獎、晉職晉級的資格。
第十八條對受到誡勉談話或重點管理后仍未按期完成整改目標，或具有本細則第十二條所列情形，造成信訪群體性事件、發(fā)生極端事件等危害特別嚴重以及影響特別重大的，由信訪部門提出責(zé)任追究建議，按照干部管理權(quán)限將有關(guān)材料及時移送紀檢監(jiān)察機關(guān)或組織人事部門。需要追究黨紀政紀責(zé)任的，由紀檢監(jiān)察機關(guān)按照有關(guān)規(guī)定辦理。需要給予組織處理的，由組織人事部門按照有關(guān)規(guī)定辦理。處理結(jié)果反饋信訪部門。構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第十九條對信訪部門提出的責(zé)任追究建議，紀檢監(jiān)察機關(guān)和組織人事部門要認真調(diào)查核實，依紀依法追究相關(guān)責(zé)任。
紀檢監(jiān)察機關(guān)、組織人事部門和信訪部門在信訪工作責(zé)任追究工作中，應(yīng)當(dāng)各司其職、密切配合，不定期召開會議通報情況。
第二十條受到責(zé)任追究的人員對責(zé)任追究不服的，可以向作出責(zé)任追究決定的機關(guān)和部門提出書面申訴。作出責(zé)任追究的機關(guān)和部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定受理并作出處理。
申訴期間，不停止責(zé)任追究決定的執(zhí)行。
第五章附則。
第二十一條各設(shè)區(qū)市、省級機關(guān)各部門可以根據(jù)本細則制定具體措施。
第二十二條本細則自印發(fā)之日起施行。此前發(fā)布的有關(guān)信訪工作責(zé)任制的規(guī)定，凡與本細則不一致的，按照本細則執(zhí)行。
中共江蘇省委辦公廳。
3月5日印發(fā)。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇二
20xx年，在街黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，認真履行職責(zé)，堅持原則，依法行政，同大家一道完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下個人總結(jié)：
一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
理論學(xué)習(xí)是干部的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。一年來，我積極參加市、區(qū)舉辦的各類知識培訓(xùn)、認真學(xué)習(xí)了經(jīng)濟、行政相關(guān)法律法規(guī)知識，經(jīng)常通過電視、報刊媒體、上網(wǎng)瀏覽小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己進取，追隨時代、不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的教導(dǎo)，全心全意為人民服務(wù)，以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地更新自己，完善自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，盡心盡力干好本職工作。
二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力，不讓昨天留駐我，不讓今天左右我，不讓明天拋棄我。
自己在目前的工作崗位上已工作了，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。
工作中，做到了思想領(lǐng)先，講到做到，完成突擊工作果斷，處理突發(fā)問題迅速，及時掌握工作一手資料，透析矛盾癥結(jié)，消除思維盲點，今年來我和大家一道切實把年初的工作思路化為實際行動，把“服務(wù)介入、動態(tài)管理“作為工作的主要手段，以路街特色經(jīng)濟為引進投資的載體，努力實現(xiàn)從自我發(fā)展為主向借力發(fā)展的根本轉(zhuǎn)移。結(jié)合一元地區(qū)的實際，對轄區(qū)內(nèi)重大策劃實施項目進行跟蹤，積極組織開展工商聯(lián)活動，安全生產(chǎn)以及科普宣傳活動，隨時幫助企業(yè)解決進程中的阻力，有效化解矛盾和困難，為企業(yè)營造出“放手、放膽、放開、放心”的發(fā)展氛圍，求得區(qū)域總體實力的不斷增強。圓滿完成上級交辦的各項任務(wù)。
三、敬業(yè)愛崗，以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。
?？赐緜兊膬?yōu)點，常學(xué)身邊的模范，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，我和大家全力以赴，認真遵守辦事處制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，上門了解情況,實施感情投入,在服務(wù)上做文章，營造了招商、親商、安商的大環(huán)境。保證了工作的正常開展。一年來，我沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我認為，人的生命應(yīng)向地球的軸心一樣永不停歇，一個人苦點累點煩點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，以自身努力促進企業(yè)的發(fā)展，促進經(jīng)濟的發(fā)展。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇三
該《實施細則》既是我省貫徹落實中央《信訪工作責(zé)任制實施辦法》的具體細則，也是嚴肅信訪工作紀律、加強信訪工作責(zé)任追究的一項重大舉措，將有助于加快構(gòu)建“有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)相一致，有責(zé)要擔(dān)當(dāng)、失責(zé)必追究”的責(zé)權(quán)體系，有力壓實信訪工作責(zé)任，推動信訪工作科學(xué)健康發(fā)展。
據(jù)介紹，此次發(fā)布的《實施細則》責(zé)任適用的范圍更廣泛。以往信訪工作責(zé)任制一般是對各級黨委、政府提出要求，這次擴展到各級黨政機關(guān)，包括黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、審判機關(guān)和檢察機關(guān)，黨政機關(guān)派出機構(gòu)、直屬事業(yè)單位和工青婦等人民團體也適用，國有和國有控股企業(yè)也要參照執(zhí)行。
責(zé)任主體的責(zé)任更明晰。
《實施細則》進一步明確了省市縣鄉(xiāng)四級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪的頻次和要求。各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱批群眾來信和網(wǎng)上信訪，定期接待群眾來訪，協(xié)調(diào)處理疑難復(fù)雜信訪問題。省黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每半年至少1天、市黨政班子成員每季度至少1天、縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月至少1天、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周至少1天，到信訪接待場所接待群眾來訪，縣級以上黨政工作部門領(lǐng)導(dǎo)干部同步安排接待群眾來訪。
督查考核的機制更健全。
《實施細則》明確了各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)將信訪工作納入督查范圍，并對督查的頻次、情況通報等提出明確要求。同時，對信訪工作考核評價機制進行充實完善。考核結(jié)果作為對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評的重要參考。
責(zé)任追究的情形更具體。
《實施細則》將信訪工作責(zé)任追究區(qū)分為集體責(zé)任和個人責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并就如何分擔(dān)責(zé)任作出明確規(guī)定。同時對信訪工作責(zé)任人責(zé)任追究的程序作出規(guī)定，根據(jù)情況輕重分別是：通報、誡勉、組織調(diào)整或組織處理、紀律處分。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇四
第一條為了進一步落實各級黨政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生，推動信訪問題及時就地解決，依法維護群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和中央有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條本辦法所稱黨政機關(guān)，包括黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)。
各級黨政機關(guān)派出機構(gòu)、直屬事業(yè)單位以及工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體適用本辦法。
國有和國有控股企業(yè)參照本辦法執(zhí)行。
第三條落實信訪工作責(zé)任制，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹系列重要講話精神，按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的工作原則，綜合運用督查、考核、懲戒等措施，依法規(guī)范各級黨政機關(guān)履行信訪工作職責(zé)，把信訪突出問題處理好，把群眾合理合法利益訴求解決好，確保中央關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實。
第二章責(zé)任內(nèi)容。
第四條各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)將信訪工作列入議事日程，定期聽取工作匯報、分析信訪形勢、研究解決工作中的重要問題，從人力物力財力上保證信訪工作順利開展;應(yīng)當(dāng)科學(xué)、民主決策，依法履行職責(zé)，從源頭上預(yù)防和減少導(dǎo)致信訪問題的矛盾和糾紛。
黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)的信訪工作負總責(zé)，其他成員根據(jù)工作分工，對職權(quán)范圍內(nèi)的信訪工作負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱批群眾來信和網(wǎng)上信訪，定期接待群眾來訪，協(xié)調(diào)處理疑難復(fù)雜信訪問題。
第五條各級黨政機關(guān)工作部門對屬于本部門職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和程序，及時妥善處理。
垂直管理部門負責(zé)本系統(tǒng)的信訪工作，應(yīng)當(dāng)督促下級部門和單位依法、及時、就地解決信訪問題。
第六條地方各級黨委和政府在預(yù)防和處理本地區(qū)信訪問題中負有主體責(zé)任，應(yīng)當(dāng)加強矛盾糾紛排查化解和信訪風(fēng)險防控預(yù)警，針對具體問題明確責(zé)任歸屬，協(xié)調(diào)督促有關(guān)責(zé)任部門和單位依法、及時、就地解決，并加強對信訪群眾的疏導(dǎo)教育。
第七條各級信訪部門應(yīng)當(dāng)在黨委和政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督本地區(qū)的信訪工作，依照法定程序和訴訟與信訪分離制度受理、交辦、轉(zhuǎn)送和督辦信訪事項，協(xié)調(diào)處理重要信訪問題，分析研究信訪情況，提出改進工作、完善政策和給予處分的建議。
第八條各級黨政機關(guān)工作人員在處理信訪事項過程中，應(yīng)當(dāng)遵守群眾紀律，秉公辦事、清正廉潔、保守秘密、熱情周到。
第三章督查考核。
第九條各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)將信訪工作納入督查范圍，對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)信訪工作開展和責(zé)任落實情況，每年至少組織開展一次專項督查，并在適當(dāng)范圍內(nèi)通報督查情況。
第十條各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)以依法、及時、就地解決信訪問題為導(dǎo)向，建立健全信訪工作考核評價機制，制定科學(xué)合理的考核評價標準和指標體系，定期對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)信訪工作情況進行考核?？己私Y(jié)果作為對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評的重要參考。
各級組織人事部門在干部考察工作中，應(yīng)當(dāng)聽取信訪部門意見，了解掌握領(lǐng)導(dǎo)干部履行信訪工作職責(zé)情況。
國家信訪局負責(zé)對各省、自治區(qū)、直轄市信訪工作情況進行年度考核。對工作成效明顯的省、自治區(qū)、直轄市予以通報表揚;對問題較多的省、自治區(qū)、直轄市，加強工作指導(dǎo)，督促解決存在的問題。
第四章責(zé)任追究。
第十一條各級黨政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員不履行或者未能正確履行本辦法所列責(zé)任內(nèi)容，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任：
(一)因決策失誤、工作失職，損害群眾利益，導(dǎo)致信訪問題產(chǎn)生，造成嚴重后果的;。
(四)對發(fā)生的集體訪或者信訪負面輿情處置不力，導(dǎo)致事態(tài)擴大，造成不良影響的;。
(六)其他應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的失職失責(zé)情形。
對前款規(guī)定中涉及的集體責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人和直接主管的負責(zé)人承擔(dān)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，參與決策和工作的班子其他成員承擔(dān)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對錯誤決策或者行為提出明確反對意見而沒有被采納的，不承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;涉及的個人責(zé)任，具體負責(zé)的工作人員承擔(dān)直接責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人和直接主管的負責(zé)人承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第十二條根據(jù)情節(jié)輕重，對各級黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員的責(zé)任追究采取通報、誡勉、組織調(diào)整或者組織處理、紀律處分的方式進行。上述追責(zé)方式，可以單獨使用，也可以合并使用。
涉嫌違法犯罪的，按照國家有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條對具有本辦法第十一條所列情形、情節(jié)較輕的，由有管理權(quán)限的黨政機關(guān)對相關(guān)責(zé)任人進行通報，限期整改。
第十四條對受到通報后仍未按期完成整改目標，或者具有本辦法第十一條所列情形且危害嚴重以及影響重大的，由有管理權(quán)限的黨政機關(guān)對相關(guān)責(zé)任人進行誡勉，督促限期整改。同時，取消該地區(qū)、部門和單位本年度評選綜合性榮譽稱號的資格。
第十五條對受到誡勉后仍未按期完成整改目標，或者有本辦法第十一條所列情形且危害特別嚴重以及影響特別重大的，由有管理權(quán)限的黨政機關(guān)對相關(guān)責(zé)任人采取停職檢查、調(diào)整職務(wù)、責(zé)令辭職、降職、免職等組織調(diào)整或者組織處理措施。
第十六條對在信訪工作中失職失責(zé)的相關(guān)責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)給予黨紀政紀處分的，依紀依法追究責(zé)任。
第五章附則。
第十七條各省、自治區(qū)、直轄市，中央和國家機關(guān)各部門，可以根據(jù)本辦法制定實施細則。
中央軍事委員會可以根據(jù)本辦法，結(jié)合中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊的實際情況，制定具體規(guī)定。
第十八條本辦法由國家信訪局負責(zé)解釋。
第十九條本辦法自10月8日起施行。此前發(fā)布的有關(guān)信訪工作責(zé)任制的規(guī)定，凡與本辦法不一致的，按照本辦法執(zhí)行。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇五
時間過得真的很快，轉(zhuǎn)眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會，在此我由衷地感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為x弄x號，計x個墻門x戶居民。今年先后分管了社區(qū)城管衛(wèi)生、食品藥品安全、公共衛(wèi)生、文體、工會、統(tǒng)戰(zhàn)、婦聯(lián)等條線工作，現(xiàn)在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和成員代表們作一個簡要匯報：
一、德方面：注重理論與工作相結(jié)合，提高個人素養(yǎng)。
主要表現(xiàn)在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)增強社區(qū)建設(shè)和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識，改進自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效。平時工作中，較多地深入居民區(qū)了解情況，傾聽群眾的意見和建議，同時能夠向單位老同志，向居民區(qū)的老黨員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法，特別是在黨的群眾路線教育中積極開展自我剖析，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同志和居民群眾的批評。
像王老師曾經(jīng)對我說‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當(dāng)我們的臉龐爬上微笑時，困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您！其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發(fā)，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進步和提高。
二、能方面：認真履行崗位職責(zé)，提升團隊凝聚力。
作為一名社區(qū)主任，不僅個人工作能力要提升，更重要的是配合社區(qū)書記帶領(lǐng)、團結(jié)班子，打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍，熱心服務(wù)為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動向與波動，調(diào)動大家的主動性和能動性，揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時，因需要填寫居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權(quán)查詢委托及誠信承諾書而引發(fā)部分居民的不滿，使民政社工xx工作難度加大。我與書記及時與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋，最終得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務(wù)下來后，能夠身先士卒，與社區(qū)書記一起挑起重擔(dān)，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項指標任務(wù)和迎檢工作，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、勤方面：開展各項服務(wù)工作，為民排憂解難。
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，只有不斷開展為民服務(wù)、排憂解難，社區(qū)才能有凝聚力、才會和諧。在社區(qū)黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等，得到不少社區(qū)單位和居民的認可。
四、績方面，求真務(wù)實。
推動各項工作有效落實在去年的基礎(chǔ)上，與民政社工和其他同志一起進一步深化組團式志愿服務(wù)項目，今年在x街上共計開展了五次便民利民大型服務(wù)活動。還圓滿完成xx業(yè)委會選舉工作；按時完成經(jīng)濟普查、人力資源調(diào)查、黃標車排查、房屋安全排查、對市機關(guān)干部民主測評、殘疾人信息調(diào)查等。
五、廉方面，謹慎行事，構(gòu)筑牢固思想道德防線。
作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些與黨員干部不相符的事情；自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；自警即用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為；自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，加強政治思想和道德修養(yǎng)，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民對我的期望。
雖然這一年來，在工作中取得了一些成績，但仍存在一些問題與不足。
一是理論水平還不夠高，二是創(chuàng)新意識還有待加強，對社區(qū)工作的新形勢、新任務(wù)掌握不夠；三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗還比較欠缺。
針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，不斷總結(jié)和提煉工作經(jīng)驗，增強服務(wù)宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
謝謝大家！
信訪工作責(zé)任制述職報告篇六
(六)打擊報復(fù)或者非法拘禁、迫害信訪人的;。
(八)其他在信訪問題處理上違法違紀、嚴重失職瀆職的行為。
涉嫌犯罪的，移交司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第八條各級信訪部門應(yīng)定期對貫徹信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定、需要追究責(zé)任的，要及時查明情況，依照規(guī)定提出追究責(zé)任的建議，報同級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
對信訪部門提出的責(zé)任追究的建議，可由信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議研究決定，也可由領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)同志審批決定。需要移送紀檢監(jiān)察機關(guān)追究有關(guān)責(zé)任人黨紀、政紀責(zé)任的，還應(yīng)報經(jīng)同級黨委、政府同意。
第九條被責(zé)令寫出書面檢查的，應(yīng)將書面檢查在10日內(nèi)報上級黨委、政府及其信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
第十條信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組移送紀檢監(jiān)察機關(guān)和組織人事部門處理的違紀違法案件，紀檢監(jiān)察機關(guān)和組織人事部門應(yīng)將處理情況通報同級信訪部門。
第十一條本實施細則由省信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省委、省政府信訪局負責(zé)解釋。
第十二條本實施細則自發(fā)布之日起施行。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇七
1、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。2、負責(zé)信訪辦每周的工作計劃、每月的工作總結(jié)，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關(guān)部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點狀況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時期各村矛盾排查狀況統(tǒng)計(國慶、人大換屆)、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。
3、負責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)狀況說明20批次，主要有。
4、實習(xí)鍛煉期間獨自接待來訪群眾21批，28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營四村因反映村干部違建及經(jīng)濟問題;北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長子村民反映重點項目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不明;李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。
6、編制xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表，自xx年7月1日實行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務(wù)是每一天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會。
信訪工作對我來說是個全新的工作，透過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作務(wù)必以最廣大人民群眾的根本利益為標準，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。
半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。為此，實習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學(xué)習(xí)以外，還認真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，自身工作潛力得到了很大提高，在較短時間內(nèi)便進入了工作主角。對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫忙群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中，我們經(jīng)常應(yīng)對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：務(wù)必付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
半年的時間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動，帶有自殺傾向，在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫忙下，解開了信訪人的心結(jié)，避免了可能會造成的不良影響，為維護鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。北辛莊村來京務(wù)工人員寧夏周海工程隊討要勞務(wù)費的上訪，在信訪辦、社?？频墓餐ο?，最終深夜九點此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件，桂杰主任親自將其接回，并穩(wěn)控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當(dāng)天到上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。在信訪辦半年時間發(fā)生的事情歷歷在目，但8月9日河津營權(quán)奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過是：權(quán)奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧，發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。
應(yīng)對怒沖沖的老人，先是以溫和的語氣了解其來的目的，原先是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了，身體為重”為切入點，對老奶奶進行勸說。經(jīng)過20多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進一步詳談，防止了事態(tài)進一步擴大。然后耐心細致地做老人的工作，當(dāng)提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔(dān)心惦記、同時也會影響工作時，老人意識到自己的做法不但會讓家人擔(dān)憂也產(chǎn)生了不良的影響，滿臉的愧疚代替了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間就應(yīng)謙讓，俗話說遠親不如近鄰。
我在實習(xí)鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同狀況，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
參與每周二“大調(diào)解格局”期間，隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產(chǎn)繼承、婚后財產(chǎn)分配、相鄰關(guān)系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時，使我對土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認識，在我日后的接訪工作中起了很大幫忙，能夠從更專業(yè)的角度帶給服務(wù)。在“大調(diào)解”活動中除了學(xué)到知識外，還學(xué)習(xí)到律師、庭長在帶給咨詢者服務(wù)時的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。我十分珍惜這次鍛煉機會，在這段時間里，信訪辦這個群眾的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，從中學(xué)習(xí)到了他們良好的工作作風(fēng)。
在桂杰主任的指導(dǎo)與幫忙下，使我由對信訪工作的一知半解到了解，他對待工作的態(tài)度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實的為百姓干實事，才能構(gòu)建和諧社會。他認真閱讀每一封的來信，不煩不燥;細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對癥下藥，高效的解決問題;真心的為群眾解決問題，急群眾所急，想群眾所想，“曉之以理，動之以情”用心的化解矛盾。
楊濤哥雷厲風(fēng)行的處事態(tài)度同樣感染著我。他耐心的接待每一位來訪群眾，不管問題的多少，都會認真的傾聽，對上訪者進行正確用心的引導(dǎo)，筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線，后與桂杰主任用心探尋解決辦法。在休息的時候，他還會毫無保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗與方法，幫忙我以最短的時間適應(yīng)工作。同時也認識到了基層工作的重要性和艱巨性，認識到了基層工作對于維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，建設(shè)平安、和諧長子營的重要好處;認識到了基層工作的復(fù)雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)實工作要求我務(wù)必做好充分的思想準備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實踐中提高自己的工作潛力。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。透過參與領(lǐng)導(dǎo)、桂杰主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著透過用心參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了必須進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。但透過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定必須的基礎(chǔ)。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。
2、用心主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。
過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫忙下，我必須踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
___，____年生，大專學(xué)歷，現(xiàn)在國土資源局執(zhí)法大隊信訪科從事信訪工作。
自19__年參加工作，來特別是從事土地信訪工作10多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同志們的支持幫助下，緊緊圍繞工作大局，服從工作計劃安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將任職以來的情況工作總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提升個人修養(yǎng)。
第一、認真加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。認真學(xué)習(xí)黨的十六、十七大精神，積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)。通過以上的統(tǒng)一學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識;對當(dāng)今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、市場經(jīng)濟和依法辦事等方面的知識，增強了自己實踐“三個代表”、“兩個務(wù)必”、全面落實科學(xué)發(fā)展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。5月，經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會通過，我光榮的加入了預(yù)備黨員的隊伍。
第二、認真加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實自己信訪接待的業(yè)務(wù)知識。對于本人來說，如何做好土地信訪接待工作是一項新的挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)思路：一方面，虛心向有經(jīng)驗的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作程序和服務(wù)理念等來規(guī)范自己的工作;另一方面，認真學(xué)習(xí)有關(guān)土地法律法規(guī)和信訪接待方面的有關(guān)書籍，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)專業(yè)知識，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的信訪接待工作者。
第三、認真加強科學(xué)文化學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴格按照干部所必須的“t”型知識結(jié)構(gòu)要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識。參加并順利通過了業(yè)余?？茖W(xué)習(xí)。
二、認真履行職責(zé)，積極開展工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，本人跳出了“就信訪搞信訪”的思維模式，努力創(chuàng)新信訪新的工作思路，采取主動出擊查詢信訪苗頭、防微杜漸等新的方法，培養(yǎng)了自己良好的信息觀念和服務(wù)觀念，樹立了信訪工作應(yīng)具備的窗口意識、開放意識、奉獻意識，認真、細致、周到、高標準地完成了各項信訪接待工作。(本人接待和參與信訪的信件及案例的次數(shù)等可統(tǒng)計列出來，也可把工作總結(jié)摘一些)。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率。
1、加強思想作風(fēng)建設(shè)。嚴格按照__同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干。
2、加強勤政廉政建設(shè)。嚴于律己、以身作則、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，主動、超量地開展工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們以身作則的榜樣激勵下，本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，工作態(tài)度端正，作風(fēng)頑強、有令必行、有禁必止，并能堅持原則，秉公辦事，廉潔自律。
當(dāng)然，由于自己的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗不夠，還有一些差距與不足，比如工作中有急躁情緒、理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)和深刻等，需要在以后加強和提高。
在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚成績，團結(jié)同志，努力工作，為國土資源局的信訪接待工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇九
按照要求，現(xiàn)將履行基層黨建工作責(zé)任制，抓基層黨建工作情況報告如下：
一、履職情況及工作亮點。
（一）抓好制度建設(shè)，落實黨建工作責(zé)任。年初，根據(jù)縣委關(guān)于抓基層黨建工作的要求，我研究制定了黨建工作要點，先后2次召開專題會議傳達部署，做到了黨建工作有謀劃、有部署，有落實。一是突出責(zé)任落實。認真履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，成立了由我任組長的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了“黨委書記帶頭抓、班子成員分工抓、黨務(wù)干部專心抓”的工作格局。二是建立黨建工作機制。完善了黨委工作規(guī)則、黨建工作例會和班子成員“聯(lián)系幫扶對象、聯(lián)系黨員”等制度，與下屬7個基層黨支部簽訂了目標責(zé)任書，量化指標、分解任務(wù)，進一步落實了抓黨建工作責(zé)任。
（二）抓好作風(fēng)建設(shè)，開展黨建重點工作。一年來，我始終把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、開展“四幫四做”活動貫穿黨建工作全過程，重點抓好基層黨建重點工作的完成。一是開展了黨組織關(guān)系集中排查工作。我委成立了以我為組長的排查工作組，進行了專題培訓(xùn)和具體部署，各支部對黨員的基本信息進行摸底核查。我委在冊黨員*名，逐一進行了排查，查出失聯(lián)黨員*名，經(jīng)查找又聯(lián)系到黨員*名，仍無法取得聯(lián)系的*名。填寫了《黨員基本情況登記表》，建立了臺賬，對仍失聯(lián)黨員責(zé)成相關(guān)支部通過各種途徑繼續(xù)查找。二是開展了“兩代表一委員”和黨員違紀違法未給予相應(yīng)處理情況排查清理工作。經(jīng)排查，我“兩代表一委員”黨員沒有出現(xiàn)此種情況。三是開展了基層黨組織按期換屆情況專項檢查工作。我牽頭組織人員對下屬7個黨支部任期屆滿后的換屆情況進行專項檢查。經(jīng)查發(fā)現(xiàn)*黨支部和*黨支部未及時換屆，已責(zé)成兩個黨支部進行了換屆，并將選舉結(jié)果報黨委。四是開展了黨費收繳專項檢查工作。根據(jù)縣委組織部《關(guān)于在全縣“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中開展黨費收繳工作專項檢查的通知》精神，我及時召開黨支部書記會議進行布置，截止*月*日，我各支部均已完成黨費收繳工作，共收到補交黨費*元。五是開展了集中推進非公企業(yè)和社會組織“兩個覆蓋”工作。黨委決定在我縣紡織服裝行業(yè)企業(yè)中選擇5家園區(qū)外的企業(yè)組建紡織服裝企業(yè)聯(lián)合黨支部，填報了《吉水縣非公經(jīng)濟組織黨建工作信息采集表》。今后將繼續(xù)鋪開，實行全覆蓋。
（三）抓好管理創(chuàng)新，著力開展“黨建+”活動。為創(chuàng)新“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育載體，推動“黨建+”在工信系統(tǒng)落地生根，見到實效，黨委結(jié)合工信委實際確定了黨建+幫扶企業(yè)、+產(chǎn)業(yè)發(fā)展、+精準扶貧、+法治建設(shè)、+隊伍建設(shè)等五個方面的內(nèi)容。幫扶企業(yè)方面，結(jié)合縣里“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，開展“四幫四做”活動，我按照兩辦印發(fā)的《20xx年吉水縣精準幫扶企業(yè)活動方案》的要求，由班子成員陪同縣里領(lǐng)導(dǎo)下到企業(yè)調(diào)研走訪，宣傳“省100條、市26條”惠企政策，收集企業(yè)反映的困難和問題共計**個，經(jīng)過梳理匯總，形成了企業(yè)反映的各類問題**個。到年底問題都得到了答復(fù)和妥善解決，已銷號。幫助家企業(yè)完成二次貸款*萬元，為企業(yè)招工*余人，新增省級新產(chǎn)品**個。全年，工業(yè)企業(yè)在涉企收費、融資和用工等方面降低生產(chǎn)經(jīng)營成本*萬元，切實幫扶企業(yè)降成本優(yōu)環(huán)境。產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，我向上級積極申報省級林化香料產(chǎn)業(yè)基地和省級綠色食品產(chǎn)業(yè)基地，其中林化香料產(chǎn)業(yè)基地已獲省工信委批準，為做大做強做優(yōu)我縣林化香料產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展平臺。精準扶貧方面，我制定了一對一幫扶計劃。我和班子成員*次前往走訪貧困戶，到開展關(guān)愛留守兒童活動，為留守兒童捐款*余元。我委為龍溪村、白水洪橋村幫扶水泥、路燈和資金各*萬余元。法治建設(shè)方面，我委為**社區(qū)平安創(chuàng)建、**社區(qū)共建各資助*萬元。我?guī)ь^學(xué)習(xí)宣傳遵守法律法規(guī)，開展宣傳活動*次，法律知識培訓(xùn)*次，制作宣傳板*塊，印制宣傳資料份，開展行政執(zhí)法活動*次。隊伍建設(shè)方面，注重強化黨員教育和管理，堅持黨組織生活制度，年內(nèi)召開黨委會*次，民主生活會*次，多次下企業(yè)、下支部調(diào)研，認真落實“三會一課”；完善《黨建工作述職制度》等3項制度。我?guī)ь^上黨課*次，撰寫心得體會*篇，摘抄學(xué)習(xí)筆記*萬字以上。今年*名同志吸收為預(yù)備黨員。
（四）抓好從嚴治黨，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是進行早部署。將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與黨建工作及業(yè)務(wù)工作同時安排、同時檢查、同時落實。二是實行崗位目標責(zé)任制。層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任書，明確工作任務(wù)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各股室直接抓的分級負責(zé)機制。三是牢記“兩個主體責(zé)任”。自己結(jié)合黨課為各黨支部書記、機關(guān)黨員上了*次黨風(fēng)廉政建設(shè)課，并多次組織各支部書記和機關(guān)黨員認真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，不忘初心，繼續(xù)前進。抓好班子、帶好隊伍，兢兢業(yè)業(yè)干事，清清白白做人。
二、20xx年度述職承諾兌現(xiàn)情況。
在20xx年度的述職報告中，承諾做好4個方面的工作，現(xiàn)將兌現(xiàn)情況匯報如下：
（一）切實增強責(zé)任意識情況。一年來，自己較好地履行了黨建“第一責(zé)任人”的職責(zé)，帶頭做到了守紀律講規(guī)矩，完善了黨建相關(guān)制度，如“三會一課”制度、述職制度、民主評議黨員制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度等。做到用制度管人管事，班子團結(jié)，廣大黨員干部齊心干事業(yè)。
（二）加強黨員教育管理，特別是流動黨員的教育管理情況。今年通過黨員大排查，與多年失聯(lián)的**名黨員取得了聯(lián)系，建立了臺賬，隨時掌握黨員的動態(tài)，加強了對流動黨員的教育管理。
（三）加強對基層黨支部工作督促指導(dǎo)，不斷創(chuàng)新活動方式方面。今年通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、開展“四幫四做”活動，各支部每個季度都開展了組織活動，黨委按年初的方案進行了督查和考核。
（四）不斷加大經(jīng)費投入，確保黨建經(jīng)費到位情況。我委黨建經(jīng)費特別是老干部支部經(jīng)費得到了保障，老干部支部活動經(jīng)費由原來的萬增加到了**萬元，且每增加一個退休干部，經(jīng)費增加**元。老干部活動場所與文江社區(qū)共建后得到了明顯改善，有了活動室、圖書室、娛樂室等。
三、存在的問題和原因分析。
自己查找一年來在抓基層黨建工作方面存在的問題和不足，認為主要有以下三個方面：
一是在一定程度上存在重業(yè)務(wù)輕黨建的現(xiàn)象。實際工作中，總認為我委是政府職能部門，不是地方一級黨委，發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟是中心任務(wù)，在平常工作中我和班子成員大部分工作精力和時間放在了業(yè)務(wù)中心工作上，對全系統(tǒng)的黨建工作沒能從思想深處去考慮、去謀劃、去解決黨建工作中存在的問題，存在頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳的被動現(xiàn)象。
二是在一定程度上存在重部署輕問效的現(xiàn)象。平常工作滿足于利用會議安排、推進工作，習(xí)慣于聽匯報、看材料，與全系統(tǒng)普通黨員交流思想、傾聽呼聲較少，對安排的工作督查不夠，對新形勢下搞好本系統(tǒng)黨建工作雖有一些舉措，但成效有限。
三是在一定程度上存在重經(jīng)驗輕創(chuàng)新的現(xiàn)象。工作習(xí)慣于運用老辦法、老套路、老經(jīng)驗解決黨建工作中遇到的難題，沒有針對新時期黨建工作的新情況及時創(chuàng)新，顯得辦法還不多、思路還不廣，沒有把黨建工作抓細抓實。
產(chǎn)生上述問題的原因，除了一些客觀因素外，更多的是自己主觀方面的原因。一是自己的思想認識不夠深入。對黨建工作有時只停留在一般安排部署上，思考黨建創(chuàng)新少。二是工作推進上缺少持之以恒的精神。自己平時對黨建工作沒有集中精力去深入調(diào)查研究，解決黨建工作面臨的具體問題，導(dǎo)致本系統(tǒng)黨建工作缺少亮點。三是自己對黨建知識學(xué)習(xí)不夠。缺乏學(xué)習(xí)新理論、新知識的強烈愿望，自覺不自覺地降低了工作要求，不能以創(chuàng)新的思路抓實基層黨建工作。
四、下一步主要措施和工作目標。
針對存在的問題，我將與黨委班子成員一起，帶領(lǐng)基層黨組織和所有黨員，貫徹落實好中央、省、市、縣關(guān)于黨建工作的要求，強化黨建工作主體責(zé)任，凝心聚力，狠抓整改，切實解決黨建工作中存在的熱點和難點問題。
一是提高思想認識，切實履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)。牢固樹立“抓黨建是本職，不抓黨建是失職、抓不好黨建是不稱職”、“第一責(zé)任人”的責(zé)任意識，將黨建工作和業(yè)務(wù)工作同時安排、同時檢查、同時考核，始終把黨建工作扛在肩上、放在心上、抓在手上。20xx年我將在園區(qū)外企業(yè)建立和完善黨組織上下功夫，力爭成立2-3個黨支部。
二是完善長效機制，鞏固“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果。自己將在完善機制上下功夫，不僅要將黨建工作部署好，更要跟蹤問效。平時多下企業(yè)與黨員多談心、多交流，傾聽其呼聲、了解其困難、解決其問題、調(diào)動其積極性、發(fā)揮其先鋒作用。20xx年將繼續(xù)開展“四幫四做”活動，鞏固“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果。
三是創(chuàng)新工作方法，推進基層黨建工作有效開展。自己要加強對黨建知識的學(xué)習(xí)，提升自身的能力和水平，在原有工作基礎(chǔ)上集思廣益，研究新形勢下黨建工作的新情況新問題，不斷開拓新思路、創(chuàng)新新方法，把20xx年我黨建工作抓長抓細抓實。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇十
一年來我局信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)信訪辦的.正確指導(dǎo)下，以經(jīng)濟建設(shè)為中心、穩(wěn)定社會秩序為原則，我局較好地完成了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作任務(wù)，為維護安定團結(jié)、社會穩(wěn)定做出了大量工作。
根據(jù)區(qū)信訪辦下發(fā)文件的精神，結(jié)合我局信訪工作的實際，對我局信訪工作進行了全面自檢，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、局領(lǐng)導(dǎo)班子重視信訪工作，把信訪工作納入重要日程。
信訪工作是為人民服務(wù)的窗口，是黨聯(lián)系群眾的紐帶和。
橋梁，信訪工作是穩(wěn)定局勢，發(fā)展經(jīng)濟的根本保證。做好信訪工作直接關(guān)系到我區(qū)的安定團結(jié)和經(jīng)濟發(fā)展，因此，我們把信訪工作貫穿到服從、服務(wù)于黨的中心工作之中，擺到工作重要議事日程上，善始善終抓好信訪工作。
我局信訪工作面臨的形式比較嚴峻，隨著土地使用制度的改革及新《土地法》的頒布，和我區(qū)城建改造、發(fā)展的深入，對土地使用和城市建設(shè)的新情況、新矛盾、新問題會不斷出現(xiàn)，因此，局領(lǐng)導(dǎo)采取有力措施，主管局長親自抓，綜合辦主任及時受理全局上訪，嚴格按照“集中受理、分級負責(zé)、歸口辦理”和“誰主管誰負責(zé)”的原則，把信訪工作目標責(zé)任制落實到科、室、所；落實到人；把信訪工作與年度考核掛鉤。
二、局領(lǐng)導(dǎo)率先以身作則，帶頭處理好群眾來信來訪。
謝泉滏局長親自深入基層，調(diào)查了解實情，在工作量大、信訪情況復(fù)雜的情況下，謝局長做了大量艱苦細致的工作，妥善解決了一些難以解決的問題。
三、狠抓初信初訪，提高一次性處理率。
我局對群眾信訪問題，做到接待一件處理一件，辦結(jié)一件、答復(fù)一件，不留尾巴；我們主要采取“三個及時”，即“及時轉(zhuǎn)辦群眾來信來訪，當(dāng)日接收當(dāng)日轉(zhuǎn)；及時催辦處理結(jié)果；及時深入基層，處理好群眾信訪問題”。由于措施得當(dāng)，使我局初信初訪出現(xiàn)了好的勢頭。今年我局共收到信訪件件，全部結(jié)案，結(jié)案率達到。
四、控制越級上訪，把信訪問題穩(wěn)定在基層。
本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為群眾排憂的思想，對上訪件努力提高一次性處理率，對一時難以解決的問題，耐心做好群眾思想工作，同群眾講明政策，力爭做到群眾理解，做到就地解決，力爭無越級上訪案件。
為了更好地完成信訪工作目標，我局要不斷提高對信訪工作重要性的認識，強化信訪工作，加大信訪工作的力度，想群眾之所想、急群眾之所急，為群眾排憂解難。
我們決心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪辦的指導(dǎo)下，認真落實上級有關(guān)信訪工作會議文件的精神，使我局信訪工作登上新的臺階，為維護社會穩(wěn)定做出貢獻。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇十一
我于20__年7月至__年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實盛市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機制建設(shè)，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題，以實際行動落實“三個代表”的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實實地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點難點問題，采取關(guān)口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機制等措施，確保了政治安定和社會穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績，__年、__年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一;區(qū)長信訪電話工作三次名列全市第一。
一、提高認識，加強黨性原則。
首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，認真落實“三個代表”的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實際問題。其次，在思想上加強了政治理論學(xué)習(xí)，特別在辦領(lǐng)導(dǎo)的組織下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，黨的__大以及__屆三中、四中全會精神，提高了自己對加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認識。通過學(xué)習(xí)認識到加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅持與時俱進，必須抓好發(fā)展這個第一要務(wù)，必須堅持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在，及時反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗和不足，預(yù)測下月熱點問題，將發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。對信訪問題處理好的單位、部門和對沒有落實信訪工作責(zé)任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)獎勵性通報或批評性通報，以鼓勵先進，推動各部門信訪工作積極性。
三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局。
信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要務(wù)。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時召開協(xié)調(diào)會進行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責(zé)任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進行解決。對疑難問題及時組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領(lǐng)導(dǎo)進行接待工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的接待意見，以點帶面，全面推動了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實盛市信訪工作“三包一?！钡囊螅瑢θ珔^(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。
四、廉潔自律，樹立公務(wù)員形象。
工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和共產(chǎn)黨員先進性教育活動，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪工作中堅持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務(wù)緊的形勢下，犧牲個人休息時間，保證各項工作的落實，并按照規(guī)定時間完成上級交辦的各項任務(wù)，得到盛市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認可。以信訪工作為己任，真誠待人，團結(jié)同志，認真做事，不以權(quán)謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。
另外，信訪辦在__年5月以后財務(wù)管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財務(wù)管理方面，能夠按照財經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟事項，建立健全了財務(wù)管理內(nèi)控制度，實行財務(wù)“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財經(jīng)法規(guī)的行為。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇十二
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作，我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了，在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況，我是20xx年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū)，一個非常優(yōu)秀的社區(qū)！我非常榮幸！來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多，從接手這項工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網(wǎng)格工作。然后說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件，咱們社區(qū)10號劉正和王貴月經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說，應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng)，沒有造成矛盾升級。算是在學(xué)習(xí)中成長吧！相信自己會做得更好！
我們的職責(zé)：
市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實信息”為基礎(chǔ)，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，然后應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。然后通過格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
信訪工作責(zé)任制述職報告篇十三
為了深入貫徹《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪案問題的實施意見》精神，切實維護社會和諧穩(wěn)定，我局圍繞全國“”安保和敏感節(jié)點社會穩(wěn)控局面等中心工作，以全面貫徹落實十八大精神為指導(dǎo)，以“案結(jié)事了”、“息訴罷訪”為目標;扎實有效地開展涉法涉訴信訪案件查處和社會矛盾糾紛排查化解工作。現(xiàn)將工作開展的具體情況報告如下：
一、黨委重視，從嚴要求。
《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪案問題的實施意見》頒布以來，委區(qū)政府高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線調(diào)研，多次發(fā)文件指導(dǎo)開展工作，積極落實縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制。區(qū)信訪聯(lián)席會議辦公室充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，推行各責(zé)任單位聯(lián)動機制，把信訪群眾接待、案件辦理、重要節(jié)慶和敏感時段的重點信訪人員穩(wěn)控等措施落到實處，實現(xiàn)社會穩(wěn)定。我局作為區(qū)信訪問題和社會矛盾糾紛排查化解聯(lián)席成員單位，分局黨委高度重視，黨委成員認真?zhèn)鏖啠M織信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位認真學(xué)習(xí)并貫徹實施，分局多次召開局務(wù)會研究部署公安機關(guān)涉法涉訴信訪工作改革落實措施，責(zé)成分局信訪部門積極做好宣傳普及教育引導(dǎo)工作，并指導(dǎo)全局公安機關(guān)涉法涉訴信訪工作按照《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪案問題的實施意見》認真貫徹實施，使公安分局的涉法涉訴信訪工作走上健康、法治、規(guī)范的軌道。
二、科學(xué)部署，縝密安排。
分局按照各級政府部門和上級公安機關(guān)對信訪工作的安排，認真研究部署并貫徹執(zhí)行，成立專門機構(gòu)，制定了詳細的實施方案及實施意見。及時發(fā)現(xiàn)和改進執(zhí)法、辦案、服務(wù)等方面存在的問題，預(yù)防新的有責(zé)涉法上訪問題的發(fā)生。在具體工作中，嚴格落實“四定”、“四包”措施，即“定領(lǐng)導(dǎo)、定專人、定方案、定時限”和“包復(fù)查，包處理，包息訴，包穩(wěn)控”責(zé)任制。通過細化量化工作，明確了分工，靠實了責(zé)任，為信訪案件的查處和信訪積案的清理化解打下了良好的基礎(chǔ)，從而使《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪案問題的實施意見》落到實處，努力讓人民群眾在每一個司法案件中都能感受到公平正義。
三、上下齊努力，訪訴分離初顯成效。
等五位符合條件的重點信訪人員申請困難救助金20萬元。今年截至目前共接待上訪群眾32人次均給予了及時答復(fù)。接到上級轉(zhuǎn)辦信訪案件15件，其中省級轉(zhuǎn)來信訪案件2件，市級轉(zhuǎn)來信訪件11件，區(qū)信訪聯(lián)會議室轉(zhuǎn)來信訪件2件，以上各級批轉(zhuǎn)的15件信訪件均按照信訪案件辦理程序?qū)彶槭芾砗筠D(zhuǎn)至各辦案單位，正在依法予以辦理。
四、因時而動，做好穩(wěn)控工作。
為了確保春節(jié)期間的社會秩序穩(wěn)定及全國、全省“”的順利進行，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，我局于元月2日制定下發(fā)了“關(guān)開展突出社會矛盾和信訪問題集中排查化解活動方案”，針對春節(jié)和全國期間公安信訪工作做了具體和縝密的安排。一是要求全局對重點涉法涉訴信訪案件進行排摸梳理，按照分工負責(zé)，屬地管理的原則做了分解交辦，重新確定了包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人及辦理要求，部署了信訪案件和歷年信訪積案的清理化解工作。二是對區(qū)歷年來需要重點穩(wěn)控的包括非涉法涉訴信訪在內(nèi)的65人逐一落實了穩(wěn)控措施。對個別涉法涉訴重點信訪人員，除落實了詳細的穩(wěn)控措施外，積極上報市局請求警方利用公安綜合信息網(wǎng)絡(luò)臨時布控，實現(xiàn)了涉及我局的涉法涉訴信訪人員全部穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀窗l(fā)生越級上訪及進京訪事件。三是根據(jù)節(jié)會期間公安信訪工作安排意見，在全局范圍內(nèi)，對可能引發(fā)涉法涉訴信訪事項的各類在辦案件和各種苗頭性、傾向性的不安定因素進行了徹底排查。共排摸出涉法涉訴信訪事項和社會矛盾糾紛及不安定因素十余條，并及時進行了清理化解，同時，強化了重點信訪人員的穩(wěn)控措施。
五、進一步加強基層公安信訪工作，減少信訪問題。
基層公安部門是公安機關(guān)密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是公安機關(guān)樹立執(zhí)法為民良好形象的窗口和平臺。加強新形勢下的基層公安信訪工作，對維護社會穩(wěn)定促進社會和諧具有積極的現(xiàn)實意義。
(一)強化基層公安信訪理念。
1、強化執(zhí)法為民理念?！皥?zhí)法為民”是“立黨為公、執(zhí)政為民”對基層公安工作的必然要求，基層公安民警必須強化執(zhí)法為民意識,甘當(dāng)公仆,為群眾創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境;文明接訪,妥善化解矛盾，增強群眾對公安機關(guān)的公信力。
2、強化“依法導(dǎo)訪”法制意識?；鶎庸裁窬仨殘猿址ㄖ斡^念，強化依法治訪意識，嚴格貫徹執(zhí)行《信訪條例》和《公安機關(guān)信訪工作規(guī)定》，認真落實《公安機關(guān)涉法涉訴信訪工作實施方案》，規(guī)范完善信訪程序，教育引導(dǎo)信訪群眾按程序表達利益訴求。
3、強化“透明降訪”公開意識。公開和透明是社會主義法治理念對基層公安信訪工作最普遍、最本質(zhì)的要求，是保證執(zhí)法公正的重要前提。在保證程序公開公正的前提下兼顧信訪效率，實現(xiàn)信訪工作效益的最大化。通過公開信訪程序，體現(xiàn)群眾的“知情權(quán)”，加深對公安信訪工作的理解，暢通表達訴求的渠道，有效降低信訪率。
(二)改善基層公安信訪環(huán)境。
1、建立集體訪預(yù)防處置機制。加強對新形勢下集體訪的研究和分析，制定出臺相關(guān)政策措施，及時消除誘發(fā)信訪問題的各種因素，從源頭上防范涉及群眾切身利益信訪問題的發(fā)生。堅持預(yù)防為主，防范于未然，做到問題發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、化解得了、處置得好，把問題解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。要明確責(zé)任、具體到人，不能把本應(yīng)由自己解決的問題推給上級，更不能將應(yīng)由本單位本部門解決的問題推向社會。對合理訴求，盡量滿足。對不合理不合法訴求，堅持原則，不亂表態(tài)、不亂開政策口子、堅決防止因工作方法簡單處理不當(dāng)而激化矛盾，做到扎實群眾工作不失控。對個別制造事端、煽動鬧事的違法人員，要積極搜集固定證據(jù)，堅決依法處置。
2、健全群眾性事件快速反應(yīng)機制。建立以預(yù)警信息為龍頭、基礎(chǔ)信息為支撐、指揮調(diào)度為保障的應(yīng)急體系，形成指揮統(tǒng)一、功能齊全的應(yīng)急機制，制定統(tǒng)一調(diào)度方案，囊括各種可能性，明確一旦發(fā)生危急，相關(guān)警種部門能立即獲取信息資源，準確界定警戒級別，進行先行處置，堅決制止，盡快平息。
3、落實協(xié)調(diào)聯(lián)動整體推進機制。解決信訪問題是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對一些疑難棘手信訪案件，僅靠公安信訪部門的力量遠遠不夠，必須窮盡全社會力量，形成合力，運用政策、法律、經(jīng)濟等手段，妥善處置。加強各級各部門的協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)信訪信息資源共享，實現(xiàn)協(xié)調(diào)聯(lián)動。建立信息溝通研判制度，建立信息匯集分析研判機制，把握涉法涉訴公安信訪工作的動向，在落實公安信訪工作改革的基礎(chǔ)上積極發(fā)揮主觀能動性，努力降低和減少涉法涉訴信訪案件的發(fā)生，同時尋求最佳方案，提升化解矛盾的能力和水平。
(三)減輕基層公安信訪壓力。
1、提高民警的執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，是源頭治理信訪問題的根本和關(guān)鍵。要加強職業(yè)道德教育和法律知識培訓(xùn)，不斷提高民警的綜合素質(zhì)，進一步貫徹落實《公安信訪問題過錯責(zé)任追究規(guī)定》，對因工作失職，引發(fā)信訪問題或?qū)π旁L案件處理不力，敷衍塞責(zé)侵害信訪人合法權(quán)益的，根據(jù)其過錯責(zé)任的性質(zhì)、程度及造成的后果，追究其責(zé)任，以嚴密的制度和紀律，確保不出冤假錯案。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變被動接訪為主動下訪。針對信訪人對法律知識了解不深不透、有涉法問題又找不準反映對象、有合理訴求找不到解決途徑等現(xiàn)實問題，做到關(guān)口前移、超前防范、提前預(yù)警。
2、明晰職責(zé)促化解。無論是接訪人員，還是辦案人員都要高度重視信訪工作，強化責(zé)任意識。首先，要提高對初訪的處置能力。提高初信初訪辦事效率，減化辦事程序，縮短辦事周期，保證“一訪”問題就能解決。其次，要認真落實分級負責(zé)歸口辦理工作責(zé)任制。認真落實《***公安機關(guān)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》堅持局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)動接訪的二級聯(lián)動和三級聯(lián)動機制。一般案件由分管領(lǐng)導(dǎo)接訪，問題復(fù)雜、涉及面廣、社會影響較大的案件，主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪，重大疑難問題，專題研究，在規(guī)定時間內(nèi)接訪、拿出解決方案、督辦落實、反饋處理意見，提升工作效率。接訪和處置過程中，做到公正、公開、公平，確保案件不反復(fù)，堅決防止因信訪環(huán)節(jié)責(zé)任不落實，而引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”或其它有礙社會政治穩(wěn)定的事件的發(fā)生。
3、瞄準難點求突破。當(dāng)前，結(jié)案不息訪和非正常訪案件仍是困擾公安信訪工作的難點和重點，分局基層各單位應(yīng)集中精力確?！鞍附Y(jié)事了”。對非正常訪案，逐人逐案研究分析，有針對性地解決;對處理不當(dāng)?shù)?，限期予以糾正;對情況復(fù)雜的，分局每月定期召開局務(wù)會分析研判問題的癥結(jié)所在、集思廣議、一事一案、一案一議、依法、慎重、周密的指導(dǎo)安排，在黨委政府和上級公安機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社會合力妥善解決;對精神異常的，及時落實治療和管控措施，防止信訪回流;對確屬經(jīng)濟困難的，幫助上訪者尋求政府救助，解決化解問題，全力推動基層公安信訪工作取得新突破、新發(fā)展。
六、今后工作打算。
公安分局將在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪聯(lián)席會議辦公室的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，認真貫徹好國家、省、市對信訪工作的新規(guī)定，進一步貫徹省市領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)關(guān)于公安信訪工作的要求，精心部署，合理安排，進一步做好公安信訪工作。一是繼續(xù)抓好信訪案件的辦理工作，嚴格按照信訪案件辦理程序，辦理好每一起信訪案件，確保事事有回應(yīng)，件件有結(jié)果;做好上訪群眾的接待工作，給每一位來訪群眾一個滿意的答復(fù);二是繼續(xù)做好穩(wěn)控工作，進一步完善分片包干、責(zé)任單位、協(xié)管單位和黨委委員包案制。在前階段工作的基礎(chǔ)上對排摸出有上訪苗頭的人員，尤其是對有進京、赴省上訪苗頭人員更進一步落實穩(wěn)控措施，有效地維護社會穩(wěn)定;三是做好信訪法律法規(guī)的宣傳工作。近期國家及部委陸續(xù)出臺了一些新的有關(guān)信訪工作條例和規(guī)定，急需向社會各界，尤其是上訪群眾做好宣傳工作;四是結(jié)合新的信訪規(guī)定做好訪訴分離的引導(dǎo)工作，對于一些應(yīng)進入訴訟程序的案件嚴格按照“訪訴分離”的規(guī)定依法通過訴訟解決。