"在生活中,總結是一種重要的思維方式,可以幫助我們更好地成長和改進自己。"寫總結時要注意語言的準確和流暢,避免含糊不清和表達不清楚??偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
二次經(jīng)營策劃書篇一
位置:景田南5街(合正名園一樓臨街道商鋪)。
面積:約24平米(層高3.9米:二樓夾層高1.9米可住人)。
租金:65元/月平米(含管理費5元)。
swot分析:
s優(yōu)勢---。
1、租金相對便宜(街對面新鋪250元/平米)。
2、片區(qū)缺乏高檔次書店。
3、片區(qū)人群文化程度較高、消費能力較強。
4、已經(jīng)經(jīng)營半年有百多名會員。
w劣勢---。
1、不是主要街道。
2、面積規(guī)模不大,商鋪實際層高低(2.3米)。
3、轉租費用2萬元偏高。
4、需要重新調整裝修。
5、不能親自打理。
o機會---。
1、片區(qū)成熟中。
2、除餐飲外、經(jīng)營功能可改換。
3、可考慮將來文化方面的拓寬發(fā)展:如培訓。
t威脅---。
1、辦理書店許可手續(xù)比較麻煩。(文件要求店面積50平米、20萬注冊資金)。
2、香梅市場有一間規(guī)模大的書店(定位雜)附近還可能有新張店,明年深圳圖書館搬到中心區(qū)(米)、福田圖書館(1000米)也快開張。
3、請人打理的風險。
4、買到盜版書、出租盜版dvd的風險。
5、原書店的會員債務。
6、進貨渠道不暢通、折扣低。
要考慮的問題:
1、為什么原經(jīng)營人轉租?--無人打理、不是主營業(yè)務、不賺錢。
3、為什么會員消費不積極?--書不全或新書少、缺少活動宣傳、感覺不專業(yè)。
4、如何發(fā)展和維護會員資源?--體現(xiàn)專業(yè)和會員優(yōu)惠、網(wǎng)絡管理:及時、互動、營造良好交流氛圍。
5、有無多種經(jīng)營和向外擴張的可能?--可以考慮代辦音樂培訓招生。
關鍵成功因素:1、客戶價值2、成本分析和收益預測3、附著力因素與相應的策略。
客戶價值分析:
一、定位。
一般書店的影響范圍主要局限在500-800米,本店作為一家位置一般的小規(guī)模書店同樣不能例外。所以、服務社區(qū)是書店的主要方向。首先按照地理分布分析,500-800米范圍內主要的潛在購買分析如下:
b、學校:1、景鵬小學2、旁邊另一座小學。
a—主要消費時間段:18:00—21:30。
b—主要消費時間段:11:30—14:00。
c—主要消費時間段:11:30—14:00。
顧客主要構成為:
1、附近居民2、附近上班族、小學生。
因此、迎合他們的趣味是成功的關鍵。從目前經(jīng)營來看:教育、文學、金融、藝術是比較受歡迎的。不宜單一品種經(jīng)營。
繼續(xù)運用會員制經(jīng)營策略,采用預存購卡入會消費(固定會員費20元/卡+儲值)。
二、成本分析和收益預測。
2、月收益預測a、銷售營業(yè)額20元/本*10本*30天=6000元。
b、出租書籍收益1元/本天*10本*3天(平均閱讀時間)*30天=900元。
c、出租dvd收益1元/本天*10本*天(平均觀看時間)*30天=300元。
d、會員卡收益20元/卡*15人=300元。
月營業(yè)總額7500元(開業(yè)前3個月的保守估計)。
2、成本核算進貨成本4200元店面月租(含管理費)1571元。
人員工資800元/月水電費150元isdn上網(wǎng)費100元。
電話費50元廣告宣傳費用。
稅金設備裝修折舊246元(5年)。
月總成本費用7117元。
毛利:7500元-3360元=4140元。
純利:7500元-7117元=383元。
注:進貨成本核算,以表中小型店的月營業(yè)額6000元為例,按平均9折銷售計,推算出銷售碼洋為4800÷90%=6667元(碼洋)。按平均進貨折扣6.3折計算,那么當月實際進貨成本為6667×63%=4200元。看來,投資收益很差,要不虧本、提高銷售月營業(yè)額是關鍵。
三、附著力因素與相應的策略。
2、被尊重感覺整體打造一個專業(yè)連鎖書店的感覺。提供店內上網(wǎng)服務(15分鐘免費)看書服務(15分鐘免費)利用網(wǎng)絡發(fā)展和維護會員資源。入會資料登記清楚職業(yè)和愛好、生日,特制生日祝福(一本書)。
3、舒適感重新裝修店子,良好的音響效果,提供cosmo咖啡服務(成本價)。
4、多種經(jīng)營可以考慮藝術擺設銷售、代辦音樂培訓報名(介紹和推薦老師)。
5、異店拓展與其他區(qū)域書店結成聯(lián)盟、互換服務。
補充規(guī)定:會員固定卡費20元(可退),卡儲值額最小80元??梢灾苯淤彆?折也可以余存購書9.5折,租書價格根據(jù)書價調整(折后平均1元/日)。
二次經(jīng)營策劃書篇二
以《我心中的英雄》為作文題,選取一位英雄人物(為了中華民族的尊嚴和獨立、弘揚民族自主意識、反對崇洋媚外的優(yōu)秀民主人士;革命先烈、人民楷模等)或者反映民族精神的事例,展開調查,可以采用參觀訪問、查閱書籍史料、網(wǎng)上瀏覽、觀看音像資料等方式,了解英雄的生平事跡,剖析英雄(事例)所反映出的典型的民族精神。
(四)手抄報設計。
各班在清明放假期間廣泛搜集資料的基礎上,圍繞所搜集的資料介紹以及隊員的心得體會等方面構思欄目,設計制作手抄報。
清明時節(jié)能讓同學們勾起對歷史的追憶,寄托對革命先烈的緬懷之情。通過活動讓學生了解革命烈士的感人事跡,懂得幸福來之不易,激發(fā)隊員們對革命先烈的緬懷之情和學習熱情,珍惜今天的幸福生活。
清明活動策劃方案。
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二次經(jīng)營策劃書篇三
民以食為天,我們深知:一個成功的企業(yè)家,從關心員工的生活開始,因為一個企業(yè)的膳食水平是企業(yè)家的第二生產(chǎn)力,它直接影響到企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性,從而影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益。我們真誠希望多年積累的成功的管理經(jīng)驗能為貴公司事業(yè)的興旺發(fā)展添磚加瓦,以盡綿薄之力。
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,所有的廚房人員一律憑有效的“健康證”上崗,每年統(tǒng)一體檢身體,保障員工飲食安全。
2、開展靈活多樣的服務方式:如加班、夜宵、節(jié)日聚餐、干部用餐等,針對貴公司員工伙食的實際需求,制定不同的伙食方案,讓員工用得安心、吃得放心。
3、每周菜譜由營養(yǎng)師專業(yè)調配,使營養(yǎng)結構更合理,為員工提供更人性化的服務。
4、先進的管理模式,保障食堂良性運行,免除企業(yè)員工的后顧之憂。
5、設置意見簿,了解員工意見,根據(jù)員工反饋的信息不斷加以改進。
6、貼心的服務及宣傳,有利于員工素質的發(fā)展及公司企業(yè)文化的深入。
7、我方在提供飯菜時如有雜物,員工有權要求退換,我方無條件執(zhí)行,并向各人解釋、道歉。
8、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良后果的,責任經(jīng)有關部門認定,由責任方負責。
9、我方員工必須遵守貴方廠規(guī)廠紀,若有違反受貴方處理。
10、承包期間我方服從管理及檢查,如遇處罰應接受并賠償。
1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食,并加蓋。
3、周期菜單計劃:根據(jù)廚師科學搭配,提前一周交付廠方核定。
4、開餐中保持良好的服務態(tài)度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務。
5、開餐中派專人維護餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。
6、開餐時間內,保證有服務員在熟食間為員工服務。
7、設置特別窗口為有特殊要求的員工提供貼心服務。
(一)原材料采購
1、所有食品原材料都采購于正規(guī)廠家、進行原料選擇。
2、油類來自大賣場的正規(guī)品牌;肉類跟正規(guī)宰場洽購、并每天提供檢疫證明;蔬菜采購蔬菜基地;大米、調料品來自符合有關標準的單位。
3、食品實行"四不"制度;a:采購員不買腐爛變質、過期或三無原料;b:保管驗收員不收腐爛、過期或三無原料;c:加工人員不用、過期或三無原料;d:服務人員不賣、過期或三無食品。
(二)食品驗收
每天由主管人員專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮;葷菜不變質;調料符合規(guī)格要求,在保質期內。
(三)食品置放加工與清洗
1、食品置放
(a)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。
(b)大米等易霉食品的儲存注意干燥防潮。
(c)油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。
(d)食品儲存按入庫次序、生產(chǎn)日期和類別,按"先進先出"原則擺列整齊。
2、食品加工
按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。
3、食品清洗
葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過凈,
葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。
(四)食品烹飪
食品烹調過程嚴格防止污染,半成品二次烹調時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標準。
a、烹飪需注意煮透煮熟;
b、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時間,烹飪后的菜肴加蓋以防污染。 c、如有確實需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。 d、上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質。
e、同類食品烹飪多樣化。
1、先把餐具、炊具分類、實行"四過關":一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點整齊擺放。
2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。
3、廚房衛(wèi)生
每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。
設施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。
桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈 無積水,無"四害"。 熟食盛器消毒后,方能使用。
各種器具和抹布必須生、熟專用,并有明顯標志。
各種器具和抹布用后及時洗凈,定位安放保潔。
廢棄物及時入專門盛器內并加蓋,泔腳及時清理。
4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點擺放,不亂堆雜物。
5、冰柜、冰箱:冰箱保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。
6、離崗善后工作:要求當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗,并做好記錄。
7、制度化管理,保障食堂安全及衛(wèi)生。
1、我方在提供飯菜時如有雜物,員工有權要求退換,我方無條件執(zhí)行,并向各人解釋、道歉。
2、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良后果的,責任經(jīng)有關部門認定,由責任方負責。
3、我方員工必須遵守貴方廠規(guī)廠紀,若有違反受貴方處理。
4、承包期間我方服從管理及檢查,如遇處罰應接受并賠償。
二次經(jīng)營策劃書篇四
1.1.1大環(huán)境。
競爭激烈的武漢醫(yī)療市場中,多數(shù)民營、股份制醫(yī)院目前的經(jīng)營情況并不樂觀。據(jù)有關資料顯示,目前武漢市營利性醫(yī)療機構占全部醫(yī)療機構44.2%,但其門診總量只占7.7%,年入院人次只占2.9%,只有20%處于盈利狀態(tài),余下的80%仍舊苦等行業(yè)轉機的到來。造成這一現(xiàn)狀的原因主要有:
(1)醫(yī)療機構實行分類管理后,民營醫(yī)院不但不享受國家的財政補助,而且在經(jīng)營活動中還要承擔納稅的義務。
(2)民眾就醫(yī)觀念守舊,近80%的人群獨信“大”醫(yī)院、專家,造成規(guī)模較大的醫(yī)院資源緊張,人滿為患,而民營醫(yī)院資源閑置和浪費。
(3)民營醫(yī)院自負盈虧,獨自承擔醫(yī)療風險。
(4)國家對民營醫(yī)院缺乏必要的政策支持和指導。
1.1.2東西湖區(qū)環(huán)境。
(1)民營醫(yī)院眾多,市場競爭較為激烈;(2)虛假醫(yī)療廣告泛濫,民營醫(yī)院信譽缺失;(3)民眾選擇就醫(yī)的方向不甚明確。
1.1.3生生醫(yī)院周邊環(huán)境。
(1)大型社區(qū)較多;(2)醫(yī)院輻射區(qū)域中競爭對手相對較少;(3)前身是第三醫(yī)院,信譽度較高。
1.2競爭性分析。
1.2.1優(yōu)勢分析。
(1)機制靈活,與市場結合緊密,市場營銷運作能力和應變能力強。(2)價格優(yōu)勢較為容易贏得市場。(3)溫馨的服務:人性化、個性化。
1.2.2劣勢分析。
(1)生生醫(yī)院在大眾心中形成“民營醫(yī)院”的負面形象。(2)成立時間較短,品牌形象還沒有深入人心。缺乏差異化競爭力,不容易在眾多的同行中脫穎而出。
1.2.3機會分析。
應充分利用自身經(jīng)營管理上的靈活性,走“大??啤⑿【C合”路線。建立正確。
的醫(yī)院營銷觀,建立防御市場定位,盡快提高病員對醫(yī)院的滿意度和忠誠度以及社會美譽度。
1.2.4威脅分析。
1.3患者需求分析。
需求:價格效果效率服務。
需求層次滿意程度。
理想需求4項滿意。
可以接受3項滿意。
勉強接受。
找出關鍵問題與矛盾不能認同4項都不滿意不會選擇本院。
由以上分析可以進行患者細分,并按等級發(fā)行醫(yī)療卡。(詳見下述具體方案)。
1.4策劃的預期目標。
臨近圣誕節(jié)、元旦節(jié)和農(nóng)歷新年,醫(yī)療行業(yè)即將迎來“就醫(yī)高峰”,醫(yī)院應牢牢抓住這個機會,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,適當加大推廣力度,并根據(jù)現(xiàn)實情況,結合自身資源,合理的開展實施以下方案,預期可以達到在短期內提升品牌知名度、增加入門量、提高效益的目標。
2營銷方案。
2.1品牌營銷。
2.1.1確定準確且個性化的品牌定位。
(1)時尚都市;(2)安全先進;(3)快餐式就醫(yī);(4)平價不平質。
2.1.2強化品牌意識,樹立正確的品牌理念。
純粹做品牌是品牌過度化的做法。在醫(yī)療環(huán)境發(fā)生巨大變化的今天,信任危機席卷醫(yī)療市場,因此,醫(yī)院做品牌,有超凡脫俗之處,也有一廂情愿之處。整個行業(yè)面臨信譽危機,民營醫(yī)院單純的做品牌,無異于螳臂當車。
我們認為:應先品牌、后“掠奪”,用品牌更好地掩護掠奪。
2.1.3策劃平價品牌,提高品牌影響力。
價格是反映市場變化最靈敏的因素,醫(yī)療服務價格代表了品牌醫(yī)院的形象。(詳見特色營銷內容)。
2.1.4提高服務質量,提升競爭力。
在院內開展質量教育,造就一支具有強烈質量意識、一絲不茍、精益求精的技能職工隊伍。在提供醫(yī)療服務的同時為患者提供導向服務和延伸服務等方面的個性化服務。
2.1.5導入c管理體系。
實施患者體驗管理、醫(yī)患溝通制度,通過媒體配合宣傳,增加社會美譽度。使顧客從“滿意”到“愿意”。
2.1.6重視人才培養(yǎng),注重品牌創(chuàng)新。
重視醫(yī)師的職業(yè)素質,重視整個醫(yī)院的總體素質。
2.2.1減少宣傳工作的盲目性,提高宣傳效果。
選擇合適的宣傳載體與形式,做好兩個方面的工作:。
(2)內容的策劃:a、明確主題,突出強調內容,避免整個版面被大字體覆蓋;b、語言具有藝術性,減少受眾反感;c、內容言簡意賅,避免繁瑣冗長;d、文案需結合消費心理;e、形式新穎多樣。
2.2.2努力將廣告宣傳控制在溫和的商業(yè)色彩范圍內。
多考慮兼顧實現(xiàn)短期利潤目標與實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)經(jīng)營目標的問題,分散老百姓對醫(yī)院營利性質的注意力。主打兩張推廣王牌。
公益:“寒冬送溫暖”系列活動:對交警(呼吸道腰腿痛)、教師(肩周炎呼吸道)、的哥(前列腺)等的免費檢查活動。前往老人院,兒童村送關懷送健康。標準:開展醫(yī)療行業(yè)“誠信醫(yī)療規(guī)范”宣傳活動。拉開與競爭對手的距離,提高社會關注度,掌握市場主動權。
2.2.3建立完善的宣傳網(wǎng)絡。
充分利用現(xiàn)代化信息技術,提高專業(yè)化醫(yī)院服務質量,加快服務網(wǎng)絡化進程。
(1)在武漢市主流網(wǎng)絡媒體(如:武漢騰訊網(wǎng)等)投放醫(yī)院相關信息。
(2)在醫(yī)療論壇中人為搞好網(wǎng)絡宣傳,可以由專人負責上網(wǎng),在武漢主流醫(yī)療論壇和大論壇醫(yī)療版塊發(fā)布信息(如就醫(yī)經(jīng)歷,醫(yī)療收費情況等,以患者身份來說服大眾)。
(3)醫(yī)院在自己網(wǎng)站上建立論壇,一是收集反饋信息,查漏補缺,提高自身服務質量,二是解答患者問題,提升醫(yī)院形象,要有專人負責,及時更新內容,以免給人留下閑置的印象。
2.2.4加強周邊培育。
據(jù)調查資料顯示,病人有就近就醫(yī)的習慣,都市醫(yī)院周邊社區(qū)較多,有一定的市場容量和市場半徑。目前大多數(shù)醫(yī)院做周邊培育時主要方式是義診、咨詢等。但顯然這樣的效果不大。單純的義診咨詢已經(jīng)不能吸引群眾的目光了,義診、咨詢也需要設計和包裝。如給各種活動披上“文化”或“藝術”的外衣,才能以新取勝。
形象在短期內深入人心。
2.2.5宣傳目標明確的新穎服務。
(1)外來工就醫(yī)綠色通道;(2)都市女性溫馨就醫(yī)體驗;(3)健康老人關愛行動。
2.2.6贈送小禮品。
如印有“武漢生生醫(yī)院”字樣的雨傘,圍裙,煙灰缸等。(1)禮品價格低廉,實用性強;(2)90%以上的人群會使用這些禮品;(3)該禮品有70%以上的機率會被除使用者以外的人注意到。
2.3特色營銷。
2.3.1單病種治療費用打包或單病種限價收費。
目前多數(shù)醫(yī)院都是概念性的提出“平價醫(yī)院”,這并不能讓群眾很清晰的了解“平”在何處。而在明確各項收費和確保醫(yī)療質量的基礎上推出“單病種治療費用打包或限價”的優(yōu)惠項目,即對單一病種從確診入院到治愈出院期間所發(fā)生所有費用進行打包優(yōu)惠或最高價限定,可以使老百姓更加清楚的體會到“平價”的具體所在和真實體現(xiàn)。同時與其他平價醫(yī)院劃清界限,提高市場競爭力,擴大市場占有率,最終提升利潤率。宣傳該項活動時應突出“平價不平質”的口號,與其他低價低質的醫(yī)院拉開檔次。
2.3.2自主選擇醫(yī)生。
(1)使患者更加自主的享受就醫(yī)過程,充分體現(xiàn)患者就是“上帝”的服務理念。
(2)激勵醫(yī)師之間開展良性競爭。調動醫(yī)師工作積極性。
(3)促進醫(yī)務人員由被動服務到主動服務的自主轉變。
此項新穎的特色營銷項目可以迅速提升醫(yī)院的社會影響力和知名度。
2.3.3開展消費積分活動。
該活動通過給患者提供正常就醫(yī)外的附加利益來刺激、滿足其需求。其內涵與實質是對患者來院就醫(yī)的激勵活動。營銷卡成本更低、見效更快、滿足個性需求、更易培養(yǎng)忠誠患者。其形象設計應使持卡者有使用、收藏的欲望與價值。實施步驟:建立完善的入院病員檔案庫;劃定積分標準、等級獎勵、會員優(yōu)惠項目;制作積分卡、會員卡;給入院病人發(fā)放積分卡,實行積分返禮制;對積分到達會員等級的患者發(fā)放會員卡,開展會員折扣優(yōu)惠活動。
2.4拓展營。
(2)縱向聯(lián)系:建立附近社區(qū)診所、服務站之間的醫(yī)療協(xié)作關系,使其向本院輸送病源。
(3)與其他行業(yè)的合作:搭建與培訓機構的合作橋梁,主要開展對崗前培訓人群批量體檢以及健康證的發(fā)放工作。
2.5提升服務質量。
開展5s服務:smile微笑;speeay效率;sincerity誠信;security安全sostenuto跟蹤。
(1)量化對醫(yī)護人員的管理。
(2)促進服務水平的提升樹立良好品牌形象。
表層:服務態(tài)度、微笑,賓館式、空姐式的服務。導醫(yī)、護士、行政后勤人員為主。
中層:同情心、同理心、親友式服務。以醫(yī)生、護士為主。
深層:精神支柱、戰(zhàn)勝疾病的信心。以醫(yī)生為主。
2.6提供增值服務。
(1)定時組織各種專題宣講,普及醫(yī)療知識。
如新生兒護理、季節(jié)病的防治等。吸引在院及周邊社區(qū)人群對醫(yī)院的關注、提供免費接送患者的服務項目。
(2)根據(jù)實際情況和能力開展該項目。體現(xiàn)醫(yī)院對患者的人性關懷,提升美譽度。
(3)舉辦健康俱樂部、病友聯(lián)盟等活動接近目標患者,吸引潛在病員。
2.7樹立企業(yè)文化。
圍繞醫(yī)院發(fā)展建設,抓好醫(yī)療服務水平、醫(yī)療服務質量這兩個中心任務,著力構建以人為本,以鑄造企業(yè)醫(yī)院精神為核心,以提高醫(yī)院核心競爭力為主題,以理念識別、行為識別、形象識別為內容的、開放的企業(yè)醫(yī)院文化體系。使醫(yī)院文化升華為一種精神、一種信念和一種意識,成為醫(yī)護員工操守的行為準則,自覺行動。提升醫(yī)護員工自身的素質和自身修養(yǎng),重視人的價值和潛能,發(fā)揮人的創(chuàng)造性和自主性。激勵員工為醫(yī)院的經(jīng)濟和文化作出應有的貢獻。
二次經(jīng)營策劃書篇五
曾幾何時,電子游戲風靡中國,這是一個時代,一個屬于游戲機的時代。不過隨著時代的發(fā)展,電子游戲已經(jīng)沒落了。電腦游戲的可玩性和多樣性已經(jīng)將電子游戲沖擊的七零八落。再加上政策的打壓,電子游戲在中國已經(jīng)式微,沒有很大的市場了,想要再發(fā)展起來難于登天!
自xx年電子游戲機行業(yè)遭受政策打擊后,該行業(yè)的開設與營運是受到了極大的壓抑,因此諸多有實力的公司并未參與到該行業(yè)中來。真正有實力的資本和人才都沒有將興趣和終點投入到該行業(yè),也就照成今天這般整個行業(yè)內部的極不規(guī)范性從業(yè)人員以及管理團隊的參差不齊。
但近兩年來,該行業(yè)的政策也開始趨于回暖,文化部也相繼開始調整游樂場政策管理。盡管完全開放,但是國家調整游樂場所經(jīng)營政策的大趨勢還是非常明顯的。自 xx年國家開放9大城市作為“電子游戲機經(jīng)營場所管理工作試點城市”以來,全國各地也都陸續(xù)開始走“試點”路線,而到今年全國部分省市干脆直接出臺的市場開放管理的政策條例。如《甘肅省游藝娛樂場所管理實施意見》xx-6-17;《四川文化產(chǎn)業(yè)文化市場管理工作暨培訓會—適度擴大電子游戲等市場規(guī)模》 xx-5-5;《北京市西城區(qū)設立娛樂場所許可》xx-6-17;《文化部辦公廳關于印發(fā)的通知》xx-7-9等等。
從該類政策性文件中我們可以大致看出,各地對于電子游樂場所由以前的全面打壓已經(jīng)變得逐漸認可,雖然同時各項政策同時也都提出了“控制總量、合理布局、有序健康發(fā)展”的整體路線,但政策性的逐漸開放已經(jīng)試大勢所趨。
同時鑒于目前娛樂市場競爭力如此激烈,比如就解放路這一帶1000㎡的電玩城已經(jīng)達到八家之多,在一方面反應該行業(yè)市場的火爆性,同時也說明市場已經(jīng)完全飽和,機制管理的比較混亂,給投資方將會帶來諸多不利因素。因此很可能出現(xiàn)投資與回饋比例相差較大,有人不得不退出市場。由此為了完善管理,突出自己游藝場所的優(yōu)勢,能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打,領先市場。真正做到行業(yè)領軍而不敗。特制定如下經(jīng)營策劃方案。
一個游藝場所前期的選址也相關重要, 而且電子游藝場所已經(jīng)逐漸演繹成為一個公共聚會的地點。同時也就是通常一個娛樂碼頭的設立,至少占了該場所在市場上核心競爭力的40%,那么怎么做好第一步(選址)呢?我在此談幾點看法:
1不要選在樓層高的地方,電子游藝最好是在一樓和二樓.
2樓層的空間隔局(空間高)度4米,最好能在5米左右.
3門面最好要大氣,盡量要獨特夠創(chuàng)意.
4地理位置要合理,盡量不要偏離商業(yè)地產(chǎn)過遠.
隨著隨意性消費群體所占比例逐年上升,對電子娛樂場所也開始講究的是檔次與時尚。目前電子游藝裝修流行趨勢偏向于三維立體動感及機臺燈光音響、高檔次化,基本與日韓接軌。當然這要看投資方的投資預算。在這里我只是想說明檔次高的重要性。游藝場所設計空間隔局以及內部裝潢特別重要,可以說是直接關系著場所今后營運操作和控制整個場氛圍的頂梁柱。
一般說到電子游藝玩的客人只要抓住兩點就夠了,第一機臺更新與維護,第二是娛樂氛圍,這兩點在硬件來說是分別代表機臺和企劃。所以機臺和企劃在硬件上的重要地位可想而知了。
二次經(jīng)營策劃書篇六
(1) 社會購買力分析。
國民經(jīng)濟增長穩(wěn)中加快,經(jīng)濟效益趨向好轉,人民生活進步改善。1999年全年實現(xiàn)社會消費品零售總額263.2億,同比增長10.1%。城鄉(xiāng)市場分別實現(xiàn)不同程度的發(fā)展,市區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額230.1億元,增長11.2%; 縣及縣以下實現(xiàn)社會消費品零售總額13.1億元,增長4.5%; 吃、穿、用商品銷售分別增長9.6%、11.7%和9.6%. 人民生活得以改善,預計城市居民人均可支配收入達4950元,增長61%;全市農(nóng)民人均純收入可達2870元,增長19.7%。
(2) 消費傾向分析
根據(jù)統(tǒng)計資料,從1997年以來,市城鄉(xiāng)居民吃穿消費全面增長,恩格爾系數(shù)下降。隨著城鄉(xiāng)人民生活水平的不斷提高,消費觀念發(fā)生了根本性的變化,消費呈現(xiàn)快速、健康、簡便、多樣、專業(yè)化的趨勢。人們對服裝消費的需求,特別是對高檔次、專業(yè)服務、優(yōu)雅的購物環(huán)境的需求越來越高。1998年投向衣著類的零售額為106.8億元,比1997年增長11.3%,1999年為132.8億元, 比上年增長12.6%,占社會消費品的零售總額的確22. 6%。
(3) 市場容量分析
各類商品市場交易活躍,截止1998年,全市各類市場達533個,其中生產(chǎn)資料市場71個,消費市場462個。全市各類市場成交額556億元,同比增長4.2%。超億元市場55個, 其中消費品市場46個; 超10億元市場8個,其中多數(shù)為消費品市場,例如,五賽市場交易額已達110億元以上??傊黝愂袌鲆呀?jīng)成為城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)和生活購物的主要場所和空間,也培養(yǎng)了"東光批發(fā)市場"潛在客戶群體。
上述分析表明,消費增長平穩(wěn)有序,需求有所回升,社會購買力正在以較快的速度增長,為該項目的開展提供了堅實的市場基礎。并且隨著生活水平不斷提高,居民正在脫離原來的消費傳統(tǒng),步入更高的消費層次,人們將更多的消費的在"穿"上,而且追求更有個性的高質量的服飾(個性化亦為服裝訂制業(yè)務提供了市場來源)居民消費水平的提高和消費習慣的改善,為項目提供了可靠的顧客來源。
2、競爭對手分析
"東光批發(fā)市場"的基本定位為全國一流的實行標準化統(tǒng)一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心?;诖?,該項目構成市場競爭接觸點的有這樣幾個目標。
(3) 遼展--服裝(成衣)以休閑裝、運動裝為主打,多數(shù)業(yè)戶經(jīng)營的是東南沿海"三來一補"企業(yè)為生產(chǎn)外單而余下的尾貨,進貨成本較低,市場競爭力較強,與"東光批發(fā)市場"競爭的是最終的消費者。
盡管存在競爭對手,但東光批發(fā)市場仍然有足夠的優(yōu)勢立于不敗之地。其一,白雪春天和五賽市場雖有規(guī)模和地利優(yōu)勢,但五賽市場不是服裝專營市場,缺乏專業(yè)優(yōu)勢;它們只經(jīng)營服裝、布料批零、缺乏服裝訂做業(yè)務,功能單一,品種檔次不一;個別攤主以次充好,損害了市場形象;其二,二者離東光批發(fā)市場較遠,商圈不會重疊;其三,光展等其它小市場雖有價格優(yōu)勢,但存在品種少、規(guī)模小等缺陷,難以構成"東光批發(fā)市場'的競爭對手。
鑒于此,"東光批發(fā)市場"項目在功能規(guī)劃上只要與上述競爭對手進行錯位設計,不進行迎頭競爭,以現(xiàn)代化管理、高檔次、高質量和良好的服務贏得顧客,就要減低競爭風險,加大投資回報,獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢。
1、 地理位置
"東光批發(fā)市場"處在市三大商業(yè)區(qū)之一的商業(yè)區(qū),該商業(yè)區(qū)域是按照發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟思路建設地區(qū)商貿(mào)中心的要求,加大市場體系力度建設,于1998年重點改造完成的。該位置享有最佳商業(yè)位置和最旺商業(yè)傳統(tǒng),交通四通八達,有25路、20路、282路、329路、422路、132路、231路公交車通行市區(qū)及郊區(qū),車程短,運力強,具有較強的輔射能力。從西鄰的長江街至市最大的商業(yè)中心太原街僅十幾分鐘路程,現(xiàn)在為一片棚戶區(qū)所阻隔。目前,區(qū)委、區(qū)政府正致力于這一棚戶區(qū)的改造,工程一旦實施,則北行地區(qū)的商業(yè)將與太原街、西塔街的商業(yè)中心聯(lián)成一體,其商業(yè)機會將更為廣闊。因此,該項目具有優(yōu)于五賽市場、白雪春天或光展中心的地利之便。例如,五賽市場由于市場占地過于龐大、設施陳舊、管理滯后,往往交易最活躍時亦是交通堵塞最嚴重的時刻,從而影響其今后的發(fā)展后勁。
2、 合配套設置
項目1000米有大型綜合百貨店銀泰市場;南側有中型精品店三和百貨,具有十幾年傳統(tǒng)和良好社會口碑的北行農(nóng)貿(mào)大廳,北行副食,西式快餐店麥當勞、肯得基,中式快餐店"小土豆"'老四季面條",許家雞味抻面;金龍建筑裝飾市場、家具大賣場距此也僅xx米;建行、交行、工商行、招商行、農(nóng)行都有專門的營業(yè)網(wǎng)點密布左右。總之,已形成了良好的社會商業(yè)環(huán)境和氛圍,這是其他競爭者所不具備或不完全具備的優(yōu)勢。
3、 客流量分析
總之,根據(jù)區(qū)人口數(shù)、人員結構及客流量已大大超過同時段的其他競爭對手來看,北行作為商業(yè)中心的位置是不容置疑的,說明該項目所處的地理位置十分優(yōu)越,具有商業(yè)旺鋪具備的基本條件。
東光批發(fā)市場項目附近客流量圖例(車流不計)
測算地點
與東光項目距離
測算時間
客流量(次/分鐘)
銀光百貨
1000米
xx年10月13日14:00
98
北太輕工
500米
xx年10月13日15:00
122
北太書店
500米
xx年10月14日10:00
120
北太商場
800米
xx年10月14日11:00
133
麥當勞快餐店
800米
xx年10月14日10:00
92
1、 功能規(guī)劃
全國一流的實行標準化統(tǒng)一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心。
攤位設置:按9平米/攤位的國際標準,設置攤位3000個。
f1(地上一層):進口、國產(chǎn)布料批零銷售及服裝(制服)
加工訂制:f2(地上二層):服裝(成衣)批零銷售;
f3(地上三層):服裝(成衣)批零銷售;
2、 項目硬環(huán)境
(2)在地上二層設有11000平方米的共享大廳,設置側面采光窗,空間通透;
(3)每層設置衛(wèi)生間兩處、休息椅多處;
(5) 設置集中供暖和冷氣設備;
(6) 采用雙回路供電;
(7) 設置電子保安系統(tǒng);
(8) 設置行政用房和工商、稅務、銀行、郵政、民航、鐵路客貨運代辦;
(9) 裝修標準;
外部:鋁合金飾面板、塑鋼窗、玻璃板門;
內部:花崗巖地面、吊頂、中央燈帶;
衛(wèi)生間:三星級酒店標準。
3、 項目經(jīng)營管理
(1) 經(jīng)營管理策略:借助于東光集團的綜合功能,將物業(yè)管理與商業(yè)服務緊密結合,采用國際化的商業(yè)服務標準,通過計算機管理系統(tǒng)為商戶提供規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的服務,并按國際慣例組織經(jīng)營,重點宣傳顧客(承租業(yè)戶)滿意。
(2)經(jīng)營管理模式:對經(jīng)營利潤實行目標管理,把"企業(yè)目標"、"部門目標"和"個人目標"密切聯(lián)系起來,達到同徑效果,使下接目標能保證上位目標的完成。也就是說形成開發(fā)投資者、目標管理者、具體承租戶之間三位一體的利益鏈,建立市場規(guī)則下的"一榮俱榮、一損俱損"利益關系。見下圖:
4、 采用計算機管理系統(tǒng)進行管理
計算機已經(jīng)廣泛地應用于各行各業(yè)的管理工作中,"東光批發(fā)市場"的計算機管理系統(tǒng)將應用于招商、物業(yè)、商戶、合同、收費、工商管理和物流配套管理上,基本涵蓋了所有的業(yè)務流程。通過規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的管理方式,樹立"東光批發(fā)市場"的高檔次市場形象。
總之,"東光批發(fā)市場"項目須在投資者對整個項目進行充分掌控的前提下通過具有較高水平的經(jīng)營管理機構,充分發(fā)揮領導統(tǒng)御技巧和溝通協(xié)調能力在運營上對基本業(yè)績、商品定位、招商談判、銷售促進、人員管理的方面制定十分理性和持續(xù)發(fā)展的計劃;確立具有操作性的流程和規(guī)則使各項業(yè)務有章可循,從而使人事、財務、商品和賣場管理按既定流程規(guī)則推動和發(fā)展。
1、 招商渠道
f1(地上一層)的租用者應該是:(1)原南二市場布料市場業(yè)戶;(2)五賽市場、西柳市場業(yè)戶;(3)北行輕工大廳二樓服裝加工戶、大南酒店用品市場從事服裝加工業(yè)戶;(4)原在市內各大型市場(商業(yè)城、中興--春城商業(yè)大廈)從事服裝加工業(yè)戶;(5)品牌廠家(黎富、富田洋服、賽詩哲服裝廠、派羽服飾、榮仕、惠英旗袍等);(6)散落于市內各區(qū)從事洋裁的服裝業(yè)戶。
f2、f3(地上二、三層)的租用者應是:(1)在白雪春天中從事下等品牌經(jīng)營,由于無法起到領導品牌的作用而效益不理想的業(yè)戶;(2)在五賽市場中從事較高檔次品牌,但由于五賽市場整體定位較低而無法吸引較高層次購買力的業(yè)戶;(3)在北行輕工市場、北行市場中經(jīng)營,但因整體管理水平過低而無法取得較高業(yè)績的業(yè)戶;(4)在市內各大型商場經(jīng)營的品牌,計劃進駐(北行)商業(yè)區(qū),但因銀泰百貨和三和百貨的結款程序繁瑣、結款周期過長而無法進駐的業(yè)戶;(5)其客觀存在新生品牌,極具擴張性,計劃在較短時間內占領較大市場份額的業(yè)戶。
2、 招商方式:租賃形式
根據(jù)白雪春天(每個單位--9平方米6000元/月)、五賽市場(每個單位--9平方米4500元/月),建議檔口費為每個單位--9平方米3000元--3500元/月,押金10000元。
合作形式:對于能夠一次性租賃3000--5000平方米的業(yè)戶,可以洽談合作。
專賣代理:針對國內或國際品牌,可以洽談專賣代理和合作分銷;
從而創(chuàng)立東光春天項目的自營品牌。
3、 市場推廣
根據(jù)東光批發(fā)市場項目的目標客戶,以如下手段予以市場推廣(與該項目工程籌備同時開始):
(1)形象宣傳--著力于政府和媒體關注的地方,突出賣點,予以宣傳;
(2)實用宣傳--針對承租潛在客戶,以散發(fā)宣傳單的形式予以宣傳;
(4)公關活動。
1、 項目的盈虧平衡分析
成本項目明細表
固定成本項目
金額
變動成本項目
金額
上交租金前期推廣費管理費用(工資、辦公費等)
1500萬元100萬元294萬元
稅金及附加
2131.2元
合計
1894萬元
2131.2元
上繳租金:1500萬元/年。
前期推廣費:形象宣傳、媒體宣傳、公關等費用,計100萬元。
工資:按月平均工資1000元/人
月計,管理人員30人,保結員60人,保安80人,勤雜工60人,共230人,合計年工資總額276萬元。
辦公費用:15000元/月,全年共18萬元。
總變動成本=稅金及附加=3200元/攤位月*12月*稅金及附加工5.55%
=2131.2元
保本點出租攤位=1894萬元/38400萬元-2131.2元=522個攤位
實現(xiàn)目標利潤1000萬元的出租攤位數(shù):
租金收入和成本(萬元)
2、 有關敏感性分析
固定成本增加10%,利潤將下降19%;
每個攤位租金增加10%,利潤將增加30%;
攤位數(shù)增加10%,利潤將增加29%。
從以上分析可以看出,只要出租522個攤位便可實現(xiàn)盈虧平衡,按平均每個攤位9平米計,共4698平米,只占總面積的16%;而只要出租798個攤位,就可實現(xiàn)利潤1000萬元,而798個攤位共7182平米,只占總面積的24%,完全有可能租出去,因此一年實現(xiàn)1000萬元的利潤是可行的。
地處市三大商業(yè)區(qū)之一--商業(yè)區(qū)的東光批發(fā)市場,依托于精良的硬件設施、完善的服務功能和先進的管理手段,以正在逐漸回升的宏觀經(jīng)濟形勢和迅速增長的社會購買力、市場需求作保證,必將產(chǎn)生十分良好的經(jīng)濟效益。即使規(guī)劃出租攤位只實現(xiàn)1/4可實現(xiàn)贏利1000萬元的目標。因此,該項目在經(jīng)濟效益上是可行的。在社會效益方面,該項目的實現(xiàn),一是能促進市商品批零市場的進一步完善;二是能促進人們消費水平的提高,從而拉動經(jīng)濟增長;三是滿足人們多層次的物質生活需要,提高人們的物質生活質量;四是增加社會就業(yè),服裝城需要大量管理人員和服務人員,可解決大批下崗人員再就業(yè)問題。
從該項目的社會背景、市場條件以及經(jīng)濟和社會性效益分析中,可以得出這樣的結論,即以年租金1500萬元的價格,經(jīng)營東光批發(fā)市場是完全可行的。
"東光批發(fā)市場"項目經(jīng)營可行性報告得到各方批準,目前已進入實施階段。進展如下:
1、 項目籌備小線已搭建;
2、 已按項目選址確立規(guī)劃用地,即期開工;
3、 先期建設資金已到位;
4、 計算機管理系統(tǒng)已經(jīng)全面啟用;
5、 招商工作已開展。
二次經(jīng)營策劃書篇七
茶樓業(yè)對經(jīng)營管理的要求越來越高。社會的進步,同行的競爭,顧客的挑剔,使經(jīng)營管理的難度和壓力日益加大。成功的茶樓業(yè)對成功的說法有很多成功的茶樓均需要著重抓五個要素:
1.路線正確。
2.出品獨特。
3.服務優(yōu)良。
4.價格合理。
5.環(huán)境舒適。
一、正確的經(jīng)營路線。
成功的茶樓投資者,非常看重前期的投資策劃,肯在市場調查方面下大功夫。如這邊的市場客源如何,客源的層次會是哪個檔次,未來主要的消費對象將會是哪些?這些消費對象喜歡哪種口味的茶和菜肴。能夠接受何種水平的價格標準?......這一切的市場信息搜集得越多越好,越詳細越有利。經(jīng)過去偽存真的綜合分析,制定出茶樓日后的經(jīng)營路線,按照這一經(jīng)營路線去挑選合適的人才,制訂適銷對路的出品菜單和促銷手段,進行恰如其分的人員培訓,環(huán)境裝修布置,核算合理的售價。經(jīng)營路線、經(jīng)營方針的準確定位,為日后的成功經(jīng)營打下了堅實、良好的墓礎。
二、富有特色的、穩(wěn)定的'出品。
飲食、飲食、講飲講食。食品是否有特色,質量是否穩(wěn)定,是餐飲店賴以成功的支往之一。餐飲店的食物菜肴,忌諱隨波逐流,俗語說得好:只有死魚才隨波逐流。營造菜肴的特色,不應鉆牛角尖。作為特色餐飲店,菜式出品一忌單調一般化、麥當勞式的簡單化,不適合中國的飲食文化:二忌花款流派多而全,即使客人花多眼亂,質量也難穩(wěn)定。生產(chǎn)部問儲物多,備料煩,損耗也相應增大。
三、賓至如歸的優(yōu)良服務。
茶樓的服務水準能達到賓至如歸,服務到家的境界,是最令客人稱道的。高檔次、上等級的茶樓鄭重強調崗前培訓,要有一整套和茶樓經(jīng)營方法相適應的服務規(guī)范培訓,又要針對茶樓特殊氛圍作個性的、禮儀、禮貌、茶道思想、茶藝知識、沖泡技藝、服務心理教育、業(yè)務知識教育等專項培訓。還有員工軍訓,以加強紀律和增強團隊合作精神。由那些沒有經(jīng)過培訓的新人當服務員,其服務水準很難令客人滿意。
四、恰如其分的價格策略。
茶菜點售價是茶菜點價值的貨幣表現(xiàn)形式。一些價值高的茶菜點其零售價格自然會高一些,價值低的商品其零售價格自然會低些。還有,高檔茶樓與大眾化茶樓相比,高檔茶樓設施完善,人員素質高,環(huán)境幽雅,管理科學,服務周到,食物出色,其總體價格當然會比大眾化茶樓要高。高層次、高消費的客人一般喜愛選擇高檔次茶樓進行飲食消費。但有些經(jīng)營管理者往往簡單地認為裝修高檔,環(huán)境優(yōu)異就可以賣高價,或者以為價格低廉,生意就一定好。完全忽視客人的消費心理與消費需求,不隨市場環(huán)境的變動而相對調整,使茶菜點售價沒有充分反映各種因素在價格上的差異,不能適應不同消費動機的客人的需求。這些經(jīng)營管理者意識不到茶菜點售價制訂合適與否,是諸多促銷手段中最重要的一環(huán),最易見效的一招。
五、舒適幽雅的綜合環(huán)境。
像設計茶菜式要講心思一樣,茶樓就茶餐環(huán)境的設計構思同樣講別出心裁。首先需考慮的是茶樓本身所走的經(jīng)營路線,客源的層次,還需結合投資預算的大小,接著構思如何創(chuàng)造舒適幽雅的進茶餐氛圍,把茶樓每一空間都統(tǒng)一考慮,在方便客人進出,方便服務操作的同時。加以恰當?shù)纳{搭配。燈光照明和優(yōu)美的線條裝飾,力求從中培育一種滿足就客人心理期望,與茶樓經(jīng)營特色相匹配,既美觀又大方,既幽雅又”出位“的飲茶餐氣氛。籍此,達到吸引顧客,給客人留下深刻印象的目的,使光顧的每一位客人都能成為”忠實的顧客",成為茶樓的義務宣傳員。總之,作為經(jīng)營管理者,應努力建文和健金這五個要素,創(chuàng)造和諧的內部動作機制,這樣,才能在市場競爭中立于不敗之地。
二次經(jīng)營策劃書篇八
1、市場分析。
(1)社會購買力分析。
國民經(jīng)濟增長穩(wěn)中加快,經(jīng)濟效益趨向好轉,人民生活進步改善。xx年全年實現(xiàn)社會消費品零售總額億,同比增長%。城鄉(xiāng)市場分別實現(xiàn)不同程度的發(fā)展,市區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額億元,增長%;縣及縣以下實現(xiàn)社會消費品零售總額億元,增長%;吃、穿、用商品銷售分別增長%、%和%、人民生活得以改善,預計城市居民人均可支配收入達4950元,增長61%;全市農(nóng)民人均純收入可達2870元,增長%。
(2)消費傾向分析。
根據(jù)統(tǒng)計資料,從1997年以來,市城鄉(xiāng)居民吃穿消費全面增長,恩格爾系數(shù)下降。隨著城鄉(xiāng)人民生活水平的不斷提高,消費觀念發(fā)生了根本性的變化,消費呈現(xiàn)快速、健康、簡便、多樣、專業(yè)化的趨勢。人們對服裝消費的需求,特別是對高檔次、專業(yè)服務、優(yōu)雅的購物環(huán)境的需求越來越高。1998年投向衣著類的零售額為億元,比1997年增長%,1999年為億元,比上年增長%,占社會消費品的零售總額的確%。
(3)市場容量分析。
各類商品市場交易活躍,截止1998年,全市各類市場達533個,其中生產(chǎn)資料市場71個,消費市場462個。全市各類市場成交額556億元,同比增長%。超億元市場55個,其中消費品市場46個;超10億元市場8個,其中多數(shù)為消費品市場,例如,五賽市場交易額已達110億元以上??傊?,各類市場已經(jīng)成為城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)和生活購物的主要場所和空間,也培養(yǎng)了"東光批發(fā)市場"潛在客戶群體。
上述分析表明,消費增長平穩(wěn)有序,需求有所回升,社會購買力正在以較快的速度增長,為該項目的開展提供了堅實的市場基礎。并且隨著生活水平不斷提高,居民正在脫離原來的消費傳統(tǒng),步入更高的消費層次,人們將更多的消費的在"穿"上,而且追求更有個性的高質量的服飾(個性化亦為服裝訂制業(yè)務提供了市場來源)居民消費水平的提高和消費習慣的改善,為項目提供了可靠的顧客來源。
2、競爭對手分析。
"東光批發(fā)市場"的基本定位為全國一流的實行標準化統(tǒng)一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心。基于此,該項目構成市場競爭接觸點的有這樣幾個目標。
(3)遼展xx服裝(成衣)以休閑裝、運動裝為主打,多數(shù)業(yè)戶經(jīng)營的是東南沿海"三來一補"企業(yè)為生產(chǎn)外單而余下的尾貨,進貨成本較低,市場競爭力較強,與"東光批發(fā)市場"競爭的是最終的消費者。
盡管存在競爭對手,但東光批發(fā)市場仍然有足夠的優(yōu)勢立于不敗之地。其一,白雪春天和五賽市場雖有規(guī)模和地利優(yōu)勢,但五賽市場不是服裝專營市場,缺乏專業(yè)優(yōu)勢;它們只經(jīng)營服裝、布料批零、缺乏服裝訂做業(yè)務,功能單一,品種檔次不一;個別攤主以次充好,損害了市場形象;其二,二者離東光批發(fā)市場較遠,商圈不會重疊;其三,光展等其它小市場雖有價格優(yōu)勢,但存在品種少、規(guī)模小等缺陷,難以構成"東光批發(fā)市場'的`競爭對手。
鑒于此,"東光批發(fā)市場"項目在功能規(guī)劃上只要與上述競爭對手進行錯位設計,不進行迎頭競爭,以現(xiàn)代化管理、高檔次、高質量和良好的服務贏得顧客,就要減低競爭風險,加大投資回報,獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢。
1、地理位置。
"東光批發(fā)市場"處在市三大商業(yè)區(qū)之一的商業(yè)區(qū),該商業(yè)區(qū)域是按照發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟思路建設地區(qū)商貿(mào)中心的要求,加大市場體系力度建設,于1998年重點改造完成的。該位置享有最佳商業(yè)位置和最旺商業(yè)傳統(tǒng),交通四通八達,有25路、20路、282路、329路、422路、132路、231路公交車通行市區(qū)及郊區(qū),車程短,運力強,具有較強的輔射能力。從西鄰的長江街至市最大的商業(yè)中心太原街僅十幾分鐘路程,現(xiàn)在為一片棚戶區(qū)所阻隔。目前,區(qū)委、區(qū)政府正致力于這一棚戶區(qū)的改造,工程一旦實施,則北行地區(qū)的商業(yè)將與太原街、西塔街的商業(yè)中心聯(lián)成一體,其商業(yè)機會將更為廣闊。因此,該項目具有優(yōu)于五賽市場、白雪春天或光展中心的地利之便。例如,五賽市場由于市場占地過于龐大、設施陳舊、管理滯后,往往交易最活躍時亦是交通堵塞最嚴重的時刻,從而影響其今后的發(fā)展后勁。
2、合配套設置。
項目1000米有大型綜合百貨店銀泰市場;南側有中型精品店三和百貨,具有十幾年傳統(tǒng)和良好社會口碑的北行農(nóng)貿(mào)大廳,北行副食,西式快餐店麥當勞、肯得基,中式快餐店"小土豆"'老四季面條",許家雞味抻面;金龍建筑裝飾市場、家具大賣場距此也僅xx米;建行、交行、工商行、招商行、農(nóng)行都有專門的營業(yè)網(wǎng)點密布左右。總之,已形成了良好的社會商業(yè)環(huán)境和氛圍,這是其他競爭者所不具備或不完全具備的優(yōu)勢。
3、客流量分析。
總之,根據(jù)區(qū)人口數(shù)、人員結構及客流量已大大超過同時段的其他競爭對手來看,北行作為商業(yè)中心的位置是不容置疑的,說明該項目所處的地理位置十分優(yōu)越,具有商業(yè)旺鋪具備的基本條件。
東光批發(fā)市場項目附近客流量圖例(車流不計)。
測算地點。
與東光項目距離。
測算時間。
客流量(次/分鐘)。
銀光百貨。
1000米。
xx年10月13日14:00。
98。
北太輕工。
500米。
xx年10月13日15:00。
12。
2北太書店。
500米。
xx年10月14日10:00。
120。
北太商場。
800米。
xx年10月14日11:00。
13。
3麥當勞快餐店。
800米。
xx年10月14日10:00。
92。
1、功能規(guī)劃。
全國一流的實行標準化統(tǒng)一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心。
攤位設置:按9平米/攤位的國際標準,設置攤位3000個。
f1(地上一層):進口、國產(chǎn)布料批零銷售及服裝(制服)。
加工訂制:f2(地上二層):服裝(成衣)批零銷售;。
f3(地上三層):服裝(成衣)批零銷售;。
2、項目硬環(huán)境。
(2)在地上二層設有平方米的共享大廳,設置側面采光窗,空間通透;。
(3)每層設置衛(wèi)生間兩處、休息椅多處;。
(5)設置集中供暖和冷氣設備;。
(6)采用雙回路供電;。
(7)設置電子保安系統(tǒng);。
(8)設置行政用房和工商、稅務、銀行、郵政、民航、鐵路客貨運代辦;。
(9)裝修標準;。
外部:鋁合金飾面板、塑鋼窗、玻璃板門;。
內部:花崗巖地面、吊頂、中央燈帶;。
衛(wèi)生間:三星級酒店標準。
3、項目經(jīng)營管理。
(1)經(jīng)營管理策略:借助于東光集團的綜合功能,將物業(yè)管理與商業(yè)服務緊密結合,采用國際化的商業(yè)服務標準,通過計算機管理系統(tǒng)為商戶提供規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的服務,并按國際慣例組織經(jīng)營,重點宣傳顧客(承租業(yè)戶)滿意。
(2)經(jīng)營管理模式:對經(jīng)營利潤實行目標管理,把"企業(yè)目標"、"部門目標"和"個人目標"密切聯(lián)系起來,達到同徑效果,使下接目標能保證上位目標的完成。也就是說形成開發(fā)投資者、目標管理者、具體承租戶之間三位一體的利益鏈,建立市場規(guī)則下的"一榮俱榮、一損俱損"利益關系。見下圖:
4、采用計算機管理系統(tǒng)進行管理。
計算機已經(jīng)廣泛地應用于各行各業(yè)的管理工作中,"東光批發(fā)市場"的計算機管理系統(tǒng)將應用于招商、物業(yè)、商戶、合同、收費、工商管理和物流配套管理上,基本涵蓋了所有的業(yè)務流程。通過規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的管理方式,樹立"東光批發(fā)市場"的高檔次市場形象。
總之,"東光批發(fā)市場"項目須在投資者對整個項目進行充分掌控的前提下通過具有較高水平的經(jīng)營管理機構,充分發(fā)揮領導統(tǒng)御技巧和溝通協(xié)調能力在運營上對基本業(yè)績、商品定位、招商談判、銷售促進、人員管理的方面制定十分理性和持續(xù)發(fā)展的計劃;確立具有操作性的流程和規(guī)則使各項業(yè)務有章可循,從而使人事、財務、商品和賣場管理按既定流程規(guī)則推動和發(fā)展。
1、招商渠道。
f1(地上一層)的租用者應該是:(1)原南二市場布料市場業(yè)戶;(2)五賽市場、西柳市場業(yè)戶;(3)北行輕工大廳二樓服裝加工戶、大南酒店用品市場從事服裝加工業(yè)戶;(4)原在市內各大型市場(商業(yè)城、中興xx春城商業(yè)大廈)從事服裝加工業(yè)戶;(5)品牌廠家(黎富、富田洋服、賽詩哲服裝廠、派羽服飾、榮仕、惠英旗袍等);(6)散落于市內各區(qū)從事洋裁的服裝業(yè)戶。
2、f3(地上。
二、三層)的租用者應是:(1)在白雪春天中從事下等品牌經(jīng)營,由于無法起到領導品牌的作用而效益不理想的業(yè)戶;(2)在五賽市場中從事較高檔次品牌,但由于五賽市場整體定位較低而無法吸引較高層次購買力的業(yè)戶;(3)在北行輕工市場、北行市場中經(jīng)營,但因整體管理水平過低而無法取得較高業(yè)績的業(yè)戶;(4)在市內各大型商場經(jīng)營的品牌,計劃進駐(北行)商業(yè)區(qū),但因銀泰百貨和三和百貨的結款程序繁瑣、結款周期過長而無法進駐的業(yè)戶;(5)其客觀存在新生品牌,極具擴張性,計劃在較短時間內占領較大市場份額的業(yè)戶。
2、招商方式:租賃形式。
根據(jù)白雪春天(每個單位xxx平方米6000元/月)、五賽市場(每個單位xxx平方米4500元/月),建議檔口費為每個單位xxx平方米3000元xx3500元/月,押金xxx元。
合作形式:對于能夠一次性租賃xxx平方米的業(yè)戶,可以洽談合作。
專賣代理:針對國內或國際品牌,可以洽談專賣代理和合作分銷;。
從而創(chuàng)立東光春天項目的自營品牌。
3、市場推廣。
根據(jù)東光批發(fā)市場項目的目標客戶,以如下手段予以市場推廣(與該項目工程籌備同時開始):
(1)形象宣傳xx著力于政府和媒體關注的地方,突出賣點,予以宣傳;。
(2)實用宣傳xx針對承租潛在客戶,以散發(fā)宣傳單的形式予以宣傳;。
(4)公關活動。
1、項目的盈虧平衡分析。
成本項目明細表。
固定成本項目。
金額。
變動成本項目。
金額。
上交租金前期推廣費管理費用(工資、辦公費等)。
1500萬元100萬元294萬元。
稅金及附加。
合計。
1894萬元。
上繳租金:1500萬元/年。
前期推廣費:形象宣傳、媒體宣傳、公關等費用,計100萬元。
工資:按月平均工資1000元/人。
月計,管理人員30人,保結員60人,保安80人,勤雜工60人,共230人,合計年工資總額276萬元。
辦公費用:元/月,全年共18萬元。
保本點出租攤位=1894萬元/萬元x元=522個攤位。
實現(xiàn)目標利潤1000萬元的出租攤位數(shù):
攤位數(shù)=1894萬元+1000萬元/x元=798個攤位。
租金收入和成本(萬元)。
2、有關敏感性分析。
固定成本增加10%,利潤將下降19%;。
每個攤位租金增加10%,利潤將增加30%;。
攤位數(shù)增加10%,利潤將增加29%。
從以上分析可以看出,只要出租522個攤位便可實現(xiàn)盈虧平衡,按平均每個攤位9平米計,共4698平米,只占總面積的16%;而只要出租798個攤位,就可實現(xiàn)利潤1000萬元,而798個攤位共7182平米,只占總面積的24%,完全有可能租出去,因此一年實現(xiàn)1000萬元的利潤是可行的。
地處市三大商業(yè)區(qū)之一xx商業(yè)區(qū)的東光批發(fā)市場,依托于精良的硬件設施、完善的服務功能和先進的管理手段,以正在逐漸回升的宏觀經(jīng)濟形勢和迅速增長的社會購買力、市場需求作保證,必將產(chǎn)生十分良好的經(jīng)濟效益。即使規(guī)劃出租攤位只實現(xiàn)1/4可實現(xiàn)贏利1000萬元的目標。因此,該項目在經(jīng)濟效益上是可行的。在社會效益方面,該項目的實現(xiàn),一是能促進市商品批零市場的進一步完善;二是能促進人們消費水平的提高,從而拉動經(jīng)濟增長;三是滿足人們多層次的物質生活需要,提高人們的物質生活質量;四是增加社會就業(yè),服裝城需要大量管理人員和服務人員,可解決大批下崗人員再就業(yè)問題。
從該項目的社會背景、市場條件以及經(jīng)濟和社會性效益分析中,可以得出這樣的結論,即以年租金1500萬元的價格,經(jīng)營東光批發(fā)市場是完全可行的。
"東光批發(fā)市場"項目經(jīng)營可行性報告得到各方批準,目前已進入實施階段。進展如下:
1、項目籌備小線已搭建;。
2、已按項目選址確立規(guī)劃用地,即期開工;。
3、先期建設資金已到位;。
4、計算機管理系統(tǒng)已經(jīng)全面啟用;。
5、招商工作已開展。
二次經(jīng)營策劃書篇九
隨著經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題??梢灶A見運用環(huán)保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內,我國餐飲業(yè)經(jīng)營模式將多元化發(fā)展,國際化進程將加快,而且綠色餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。
本店位于大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
1.本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2. 本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當?shù)臅r候還將推出送外賣的服務,根據(jù)不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產(chǎn)量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月,已減少不必要的成本支出。
6. 市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析,制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
店長兼收銀員1名 ,廚師1名,服務生2名。
經(jīng)營理念側重于以下幾點:
主要的文化特色:健康關懷、人文關懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務特色:會員制的跟蹤服務
主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
在大學中的食堂的飲食一直是個問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業(yè)。
優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢分析:本餐廳經(jīng)營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時,餐點還提供冷飲、冰粥等,并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區(qū)內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
機會分析:據(jù)我們的市場調查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
威脅分析:餐廳的服務與產(chǎn)品質量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產(chǎn)生了另一個問題,即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
促銷策略:
前期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關系管理,借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日,開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
1.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需10600元(場地租賃費用20xx元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1000元,基本設施及其他費用等4000元)。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開支等。
3.每日經(jīng)營財務預算及分析
據(jù)預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約800元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為三個月。
有形化營銷策略:
由于本餐廳的經(jīng)濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導"天之素"的經(jīng)營宗旨與理念。
技巧化營銷策略:
做出持續(xù)性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng),實現(xiàn)營銷承諾:
l、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
根據(jù)餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產(chǎn)品具有的時節(jié)性強的特點,實現(xiàn)對企業(yè)的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。圍繞"健康、綠色"為核心的品牌特征,餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品,實行綠色包裝,采用綠色標志,加強綠色溝通,推動健康消費來實現(xiàn)營銷目標。作為一個餐廳開展綠色營銷,我們有著天然的優(yōu)勢,本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準,無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境,都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環(huán)境,通過對餐廳設計的布局、裝飾風格、溫度等,體現(xiàn)健康綠色的理念。
推廣保健知識、宣傳綠色文化:
本餐廳將在營銷過程中,圍繞21世紀的餐飲主題——養(yǎng)生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點,對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳,從而引導顧客的消費取向。通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲知識宣傳出去,同時注重借此機會加大對綠色產(chǎn)品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學的飲食文化,弘揚傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對產(chǎn)品、餐廳、服務進行文化包裝,傳播飲食文化。從而獲得進一步的發(fā)展機遇與條件。
本餐廳將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1、與員工建立團結、信任一致的合作關系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發(fā)行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關系。及時了解并遵守政府相關法律法規(guī),加強與政府部門的聯(lián)系,主動協(xié)助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系;向其提供本行業(yè)的真實信息。
本餐廳的目標人群為學生以及城市居民??紤]到市場上餐飲產(chǎn)品、保健品的價格因素,本餐廳的產(chǎn)品定價將處于同類產(chǎn)品的中低價位。占領一定的市場份額,形成規(guī)模經(jīng)濟效應,以低成本獲得高利潤。在產(chǎn)品的價格及其組合上,我們是依據(jù)消費者不同的消費層次和需求,加工、提供各種具有食療保健價值的營養(yǎng)餐品,其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉,最后廚房的加工程度,為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標準,顧客可以根據(jù)自己的實際情況選擇不同的素食食品。
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:
(1)在本項目開發(fā)階段的風險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
(2)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
內部管理風險:
餐飲業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。
原料資源風險:
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
l、汲取先進的生產(chǎn)技術與經(jīng)驗,開發(fā)出自己的特色食品。
2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
3、進入市場后,認識食品市場周期,不故步自封,積極開發(fā)更新食品。
4、與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
初期(1-3月)
主要產(chǎn)品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠占中式餐飲及保健藥品的市場分額;樹立"綠色食品"的良好的品牌形象,提升知名度、美譽度;收回初期投資,積極進行市場推廣。
中期(1年)
鞏固、擴展已有的市場分額,進一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制,提高企業(yè)的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的'建設。
長期(2年)
屆時,餐廳運營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,以特許經(jīng)營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
視覺識別
店名:一方面應該和自己的經(jīng)營業(yè)務有緊密的相關,另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,店名應有格調,意味悠長。
顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調為主,輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚,潮流,雅致,品位。
店面布局
恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區(qū)布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時調整,各種織物材質,圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示餐廳的格調,貼近消費者感官享受。
桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近餐廳氣氛和消費者偏好,烘托出餐廳的品位。
餐具:干凈,整潔,應該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。
背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節(jié)變化和咖啡廳格調。
二次經(jīng)營策劃書篇十
華東汽車城室內精裝修工程屬于辦公樓裝修性質,11f—20f為一般的辦公區(qū)域,21f、22f為老板辦公區(qū)域,電梯廳墻地面采用石材,衛(wèi)生間墻地面采用瓷磚,過道天花為石膏板吊頂,辦公區(qū)域吊頂采用鋁扣板,地面是架空地板上鋪地毯、墻面乳膠漆。19f、20f屋頂花園綠化工程指定分包施工。整個施工面積約45999m,造價約1000萬,合同工期要求是20xx年8月30號。
(1)預估工程款支付緩慢,標準層現(xiàn)場簽證難度大。
該項目是公司與該業(yè)主合作的第一個項目,經(jīng)項目部調查研究后發(fā)現(xiàn),業(yè)主與公司簽訂的施工合同條款對我們非??量?,屬“包干“性質的份額較大,同時項目部從總包單位及其他先期進場單位那里了解到,業(yè)主方對于工程款的支付比較緩慢,資金鏈銜接不上,且對于工程變更和現(xiàn)場簽證都控制的非常嚴格,現(xiàn)場管理的業(yè)主無權對變更內容給予確認,如果按照正常情況施工、結算,項目部幾乎無利潤可言,由此,項目”二次經(jīng)營“工作必須另辟蹊徑。
(2)工期緊張,業(yè)主在延誤工期的處罰條款苛刻。
項目部管理人員于6月上旬進場進行施工前期準備,但是合同工期是5月20號到8月30號,且進場后項目部發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場混亂,多家施工單位在內施工,其中幕墻施工尚未結束,強、弱電工程、空調工程、消防工程、管道安裝工程等均在施工,總包單位的砌筑粉刷尚在進行,而且據(jù)了解總包單位的竣工時間也在8月30,由此??深A見的是在項目施工過程中,我公司的工期必定受其他相關施工單位的制約和影響。另一方面,項目合同中,有很多材料是甲供材料和甲指乙供材料,因此工期也將會受到甲方材料供應的制約。
(3)關于21f、22f老板層裝修僅是暫定價,整個項目運作的成功與否,贏利的大小很大情況取決于項目部對21f、22f的運作(材料樣品的確認和選擇,以及材料價格和工程量的確認)。因此項目部對于該分部分項要多做分析,對于材料的選擇和報價要做足前期準備工作。
(1)質量目標:嚴格執(zhí)行招標文件中《精裝修工程技術要求》中有關的質量標準和《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》gb50300-20xx,精心組織施工,確保工程按現(xiàn)行竣工驗收標準達到合格標準,并努力提高工程質量,達到一次驗收合格,并達到“白玉蘭”獎質量標準。
(2)工期目標:根據(jù)我公司的技術水平和我們對同類工程的施工經(jīng)驗,并考慮現(xiàn)場的實際情況在120個日歷天之內完成全部施工任務并移交給業(yè)主。
(3)安全目標:加強進場人員的安全思想教育,提高施工人員的安全意識,同時加大安全費用投入,杜絕死亡及重傷事故,輕傷頻率控制在1.5‰以下。
(4)文明施工目標:嚴格按市政府發(fā)布的《上海市建設工程文明施工管理暫行規(guī)定》執(zhí)行,場內各種建筑材料堆碼成行成垛,實行禁煙、無垃圾管理,保持場容、市容環(huán)境衛(wèi)生,達到上海市安全文明施工達標現(xiàn)場。
(5)環(huán)境保護目標:在確保工程質量和工期的前提下,樹立全員環(huán)保意識,采取有效措施,減少施工噪音和環(huán)境污染,自覺保護市政設施,最大限度減少對環(huán)境的污染。
(6)服務目標:我司將嚴格按照中華人民共和國建設部令第80號《房屋建筑工程質量保修辦法》的要求對本工程進行工程保修工作。本工程保修起始日期自業(yè)主發(fā)出總承包整體工程實際竣工證書內所述的竣工日期起計算,在建筑物正常使用的.條件下,本工程承諾保修期限為:建筑裝飾工程為24個月。凡保修期間,若因我司原因造成的質量問題,我公司予以免費維修。保修期滿后,我們將進行定期回訪,并提供長年維護服務。
(1)仔細研究合同和預算書,找出關鍵成本控制要素、風險控制點、索賠簽證項。關鍵成本控制要素:
a、工期成本。在現(xiàn)場施工條件不是很具備的情況下,通過多方協(xié)調,將可能影響工期的因素盡早考慮,盡可能的將工期提前。
b、損耗控制。重點在于石材加工的損耗控制,一定做到嚴格按照現(xiàn)場尺寸排版加工。
d、輔料將包給班組采購,嚴格控制輔材損耗和材料的質量。
e、嚴控管理成本和項目開支。
風險控制點:
a、工期索賠風險。由于合同約定延遲違約金為每日歷天20000.00人民幣,不足一天按一日歷天計,項目部在施工過程中必須積極多方協(xié)調,對于影響工期的事宜必須及時做好書面證據(jù)記錄。
索賠簽證項:
a、窩工索賠。
b、材料更換索賠。
c、設計變更索賠。
d、按合同工程量清單,漏項的索賠。
(2)擬訂針對性的措施。項目部將對上述關鍵成本控制要素、風險控制點、索賠簽證項制定詳盡的方案,明確責任人和目標及完成時間,并將定期進行回顧和總結完成情況。
(3)成本分拆,劃分為貼面、木工、油漆、水電、雜工五個獨立成本控制單元,制定各自詳盡的成本控制目標,落實到各專業(yè)工長,并將考核結果與兌現(xiàn)掛鉤。
二次經(jīng)營策劃書篇十一
紅酒主題酒莊,理所應當定位于高雅人士,建議采取會員制,分為普通會員和vip會員。例如,藏酒軒是會員制的,每年2.5萬元的會費,但是并不是有錢就能申請會員,會員必須是經(jīng)過藏酒軒邀請的參能申請,雖然要求高,但是會員享有很多權利,也送很多東西,最新引人的是可以優(yōu)先買到一些限量級的頂級名莊酒。可以優(yōu)惠享用會所設施等等。
硬件:本主題酒莊重點講究的是高雅與時尚。有條件的話,整個建筑風格可參照歐式古典風格或法式古典風格。整體預算在200萬到300萬間。
1、酒吧的選址:一個酒吧前期的選址也相關重要,那么怎么做好第一步(選址)呢我在此談幾點看法:(1).不要選在樓層高的地方,酒吧最好是在一樓和二樓.(2).酒吧的空間隔局空間高度最好能在五米以上.(3).門面最好要大氣,停車要方便.(4).地理位置要合理。(5)、整體建筑風格和內部裝潢要突出高雅(安靜與優(yōu)雅)的紅酒主題。
2、安靜與優(yōu)雅取代人聲鼎沸的喧鬧,為顧客打造一個專享空間與朋友、工作伙伴慢慢品酒。一個葡萄酒知己,一個優(yōu)雅的環(huán)境和一個正確而又妥善的葡萄酒處理方式,架構起鑒賞葡萄酒的空間。應當用心打造葡萄酒圖書館和自己品牌的會刊,使會員尤其是尊貴的會員享受獨一無二的閱讀或購買酒窖會籍的機會和環(huán)境。酒莊的建筑及裝飾應當以歐式古典風格或法式古典風格為基準。
3、具備理想藏酒條件的地下酒窖。打造最專業(yè)的酒窖環(huán)境尤為關鍵。14℃恒溫、75%濕度、避光無聲,等等。可參照藏酒軒地下酒窖或法國專業(yè)酒窖。同時,為尊貴的會員搭建了私人“保險柜”(可做180個左右),每個“保險柜”可以容納30多支標準瓶(750ml)的葡萄酒,加上自己的私房酒,整個地下酒窖應設計能容納10000支頂級佳釀。
4、藏酒軒一律使用奧地利力多(riedel)水晶葡萄酒杯侍酒,力多被譽為“酒杯中的勞斯萊斯”。羅勃特·帕克在《葡萄酒鑒賞家》中寫到,“不論從嚴謹?shù)墓に嚱嵌?,還是從輕松的享樂角度評判,力多家族創(chuàng)造的酒杯都是最棒的。它們讓美酒給我們帶來從未體驗過的無與倫比的享受。我無法用語言形容它們究竟帶來了多大的不同。”
5、一樓的時尚吧臺、二樓的星級餐廳。
6、進門的地方打造水晶酒具陳列房間,專為會員設置。
7、古樸木窗、手繪壁紙、定制躺椅與地毯、柔和光線,打造了溫馨舒適的私密空間里。
8、酒莊設計空間隔局,特別重要,所以說直接關系著酒吧今后操作,控制整個場氛圍的頂梁柱.燈光和音響在硬件上的具有重要地位。本主題酒莊的燈光應該突出高雅的歐式風格。
9、裝修和隔局一定要層次分明,布局分布要合理.一定要突出酒莊的主題氛圍.舞美設計:它是裝修亮點的目標,也是在視觀上吸引客人眼球的唯一的地方,所以在舞美設計方面一定高雅,獨特。建議,裝修找實力派裝潢公司。
10、參考實例:
在黃總的帶領下我參觀了藏酒軒內的設施,首先進入百年老樓右邊就是奧地利著名的riedel力多水晶酒具陳列房間,asc也是力多酒具在國內的指定代理商,在房間內是力多所有系列的.水晶酒杯以及酒具,通過申請的會員可以免費使用里面所有的酒具。往里走左面是一個大的宴會桌,以及墻壁上面的合金酒架墻,上面有一些2級以下的或者是副牌的名莊酒,正中間是一個餐廳,名叫napa餐廳,正宗的法國料理,二樓是餐廳跟葡萄酒書籍館,還有幾個房間,三樓是著名的wset教室。然后就是著名的地下酒窖,被分為180個“小窩”,每個窩被單獨出售給會員,里面可以存放30瓶左右750ml的葡萄酒,價格好像是20萬還是30萬一個。然后就是參觀了一下后花園,也非常漂亮,總之給我的感覺這個年齡有著100+的老房子經(jīng)過這么一改造還真是不錯。不虧為是頂級會所!
9、參考圖片。
1、企業(yè)文化;服務至上,顧客為本。
2、從倉儲到運輸,確保所有葡萄酒能在良好的條件下及時送達顧客手上。
3、注重葡萄酒文化傳播和教育培訓,定期舉辦各種品酒活動和葡萄酒課堂,為廣大葡萄酒愛好者提供一個學酒品酒的平臺。打造完美的葡萄酒教育場所。
4、制定自有的客服會員系統(tǒng),打造高級會員管理系統(tǒng)。便于為會員提供貼心的服務。為會員的私人酒柜的管理提供軟件支持。
5、會員將自己的美酒珍藏于會所的地下酒窖中。會員們還可以從酒窖中選購自己所至愛的佳釀,在會所的優(yōu)雅環(huán)境中與朋友分享精選的多款精致葡萄酒。藏酒軒的vip會員除了對地下酒窖的使用權之外,更能和友人在時尚吧臺、星級餐廳享用美食,品評美酒。
6、努力為會員提供紅酒方面的等級認證課程的引導和指導。
7、為酒莊的服務人員提供葡萄酒鑒賞課程。不斷的培訓和試酒以此來提高工作服務人員的品酒技巧和鑒賞能力。
8、如果是純會員制,只為具備會員身份的顧客提供服務(可設置門衛(wèi)),體現(xiàn)會員獨享的尊貴風格。同時,應設置引酒員(美女服務員)。
9、藏酒軒是會員制的,其實費用不高,每年2.5萬元的會費,但是并不是有錢就能申請會員,會員必須是經(jīng)過藏酒軒邀請的參能申請,雖然要求高,但是會員享有很多權利,也送很多東西,最新引人的是可以優(yōu)先買到一些限量級的頂級名莊酒??梢詢?yōu)惠享用會所設施等等。
10、注重餐與酒的搭配,要找等級高點的西餐廚師。
11、發(fā)布自己的各類課程,對于剛開始喜歡上葡萄酒的新人或是立志取得wset(英國葡萄酒與烈酒教育基金會)等級認證的高手,同時充滿了吸引力,各類適合自己的課程,還包括以體驗式的品酒講座來談葡萄酒與食物的搭配。
12、付款模式應向多樣化、高端化方向發(fā)展。
二次經(jīng)營策劃書篇十二
1、維持現(xiàn)有的消費顧客(常客)。
2、增加新的消費顧客(新客戶)。
網(wǎng)吧營業(yè)狀況同樣遵循“二八”原則,即80%的盈利來自于20%的消費顧客(??停?。由此可見,現(xiàn)有消費顧客對網(wǎng)吧經(jīng)營狀況影響較大,維持現(xiàn)有的消費顧客(??停┲翞橹匾?。若能在維持的基礎上,逐步實現(xiàn)新客戶向??娃D化,網(wǎng)吧的盈利則會以一個幾何倍數(shù)的成長。
這個年代,網(wǎng)吧早已隨處可見,靠高配置電腦以無法再引起消費者興趣,更何況更多的消費者對電腦配置只是略懂一二。
價格戰(zhàn)只是一時之計,注重短期利益,對網(wǎng)吧的長遠目標來說有害無利。它會降低網(wǎng)吧在消費者心里中檔次地位。所以,為長遠考慮,網(wǎng)吧堅決不打價格戰(zhàn)。
要眾多網(wǎng)吧叢林里獨樹一幟,就得走出網(wǎng)吧自己的差異化個性。有如下3個途徑。
1、地域位置網(wǎng)吧消費者大多去網(wǎng)吧只是為了滿足自己上網(wǎng)需求,所以他們對網(wǎng)吧的選擇是就近原則。
2、服務至上網(wǎng)吧給消費者帶來的不止是上網(wǎng),更體現(xiàn)著尊重、關心消費者,為消費者帶來便利。如此享受過待遇的消費者就容易對該網(wǎng)吧產(chǎn)生忠誠度。
3、促銷促銷是從消費者的求利心理出發(fā),促銷并不等同于價格戰(zhàn),恰到好處的促銷在維持??秃臀驴蛻羯?,有著不容置疑的誘惑力。
地域位置是改變不了。本策劃以情感訴求為出發(fā)點,著重體現(xiàn)網(wǎng)吧一切為了客戶的服務之上理念,輔以促銷策略。
本策劃共列出3則服務至上篇策略方案,及一則促銷方案,方案是死的,人是活的。網(wǎng)吧主可根據(jù)網(wǎng)吧的具體情況選擇或修改方案。
具體策略。
服務至上篇。
策略一:明碼標價,方便快捷。
網(wǎng)吧內,零售產(chǎn)品(飲料、零食)雖不是網(wǎng)吧收益主要來源,但對于上網(wǎng)的人來講,若在需要之時能及時購買獲得,潛移默化間他們能夠感受到網(wǎng)吧給他們帶來的細微服務。
由上表可見,網(wǎng)吧對于這滴點利潤毫無意義,但若將這點利益讓給網(wǎng)吧顧客,對顧客來說,卻具有非凡意義。
具體做法。
定價方面:對零售產(chǎn)品,采取的定價低于一般零售商,略高于或等同于超市定價。宣傳方式:網(wǎng)吧電腦桌面圖片可以加入其價目單,或在電腦桌上(或側壁上)粘貼一張零售產(chǎn)品價目單。
購買途徑:在價目表上附上收銀員(或網(wǎng)管)qq號,客戶可以直接加其qq,在qq訊息上寫所需要的產(chǎn)品及電腦機號。由收銀員(或網(wǎng)管)給予送去。
付款方式:采取低定價,難免少不了非整金額。對于非會員,網(wǎng)吧應準備些零錢,幾毛是無關緊要,但是給顧客以真誠的感覺。對于會員,爭取其同意,可以直接在其會員號上扣除相應金額,方便其為不必去特意準備零錢。
方案優(yōu)勢。
1、讓顧客感覺到網(wǎng)吧以顧客之上,服務至上原則。
2、為消費者購買提供便利,并比一般零售店實惠。
3、因會員付款極其便利,可讓臨時上網(wǎng)顧客轉為網(wǎng)吧會員。
策略二:上網(wǎng)疲勞提醒。
顧客上網(wǎng)在線每達一個小時,桌面彈出提示“親愛的客戶,您此次上線達x個小時,xx網(wǎng)吧建議您休息下,喝點水,補充能量,緩解疲勞”
注意事項:彈窗因控制在不影響顧客游戲或娛樂前提下,且彈窗數(shù)秒后自動消失。避免引起反感。
方案優(yōu)勢。
1、讓顧客感受到網(wǎng)吧的關懷。
2、提醒消費者注意零售產(chǎn)品價目單。
3、強化顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
策略三:關于正餐。
網(wǎng)吧顧客里,因各種原因,直接在網(wǎng)吧里解決正餐問題也挺正常,特別是通宵的顧客對能量的補充。
具體做法。
1、與就近的一家餐飲店協(xié)商,與策略一價目單后加入其商品價目,并附上送餐電話。例:網(wǎng)吧旁邊有家刀削面的店,價目表上附錄雞蛋刀削面x元牛肉刀削面x元??送餐電話:123456。(網(wǎng)吧可要求刀削面店主支付適額費用)。
2、網(wǎng)吧內設置飲水機,且保證其處于燒開狀態(tài)。方便為實惠而購買泡面的顧客。方案優(yōu)勢。
1、讓消費者不需要因吃飯而下機,離開網(wǎng)吧,吃完后在回來。
2、使網(wǎng)吧服務帶有人性化,消費者可以根據(jù)自己需求對餐飲進行選擇。
促銷篇。
促銷手段上,各大網(wǎng)吧基本都千遍一律“一次性充x元,送x元”。
一樣的方式,不一樣的表現(xiàn),本網(wǎng)吧改變充x元,送x元策略,而直接對會員設立折算后的上網(wǎng)價格。
例會員充10送2,網(wǎng)吧小時2元,這算后,會員一小時為1.67元,而本網(wǎng)吧采取充值不送,會員單小時1.7元或1.75元。把優(yōu)惠直接直觀的展示于顧客,且將小額與大額充值的顧客一視同仁,畢竟在網(wǎng)吧顧客里,習慣小額充值的人數(shù)更大。
注意事項:采取會員卡余額直接購零售產(chǎn)品決定,充x送x行不通。
方案優(yōu)勢。
1、促銷是吸引新顧客的好方法。
2、直觀展示優(yōu)惠有利于新顧客向會員轉化。
二次經(jīng)營策劃書篇十三
該項目編制的依據(jù):
1、東光集團提供的項目資料;。
2、進行市場調研獲得的第一手資料;。
3、國家統(tǒng)計局xx年、xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報;。
4、商業(yè)聯(lián)合會、商業(yè)經(jīng)濟學會編輯的內部資料《流通商業(yè)參考》。
項目名稱:東光批發(fā)市場。
1、項目選址:位于商業(yè)中心區(qū)。南接中山路、廣大百貨;北依火車站。
2、項目規(guī)模及投資:
(1)該項目占地面積萬平方米,建筑面積7萬平方米,分地上三層,營業(yè)面積6萬平方米。
(2)項目總投資:3800萬元,由東光集團投資。
3、項目經(jīng)營者:
4、項目經(jīng)營方式:采取租賃經(jīng)營方式,即由東光集團投資,商戶租賃經(jīng)營。
1、項目所在城市xx地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化和商貿(mào)中心,是地區(qū)的交通樞紐,有著豐富的人口和人才資源及雄厚的經(jīng)濟實力和工業(yè)基礎。1999年全市經(jīng)濟穩(wěn)中有進,經(jīng)濟水平逐步提高,國民經(jīng)濟的財政政策作用下,經(jīng)濟運行明顯加快,總體經(jīng)濟形勢呈現(xiàn)出健康向上的發(fā)展態(tài)勢。目前宏觀經(jīng)濟運行已進入"適度"的綠燈區(qū),總體經(jīng)濟發(fā)展已進入"景氣"狀態(tài)。
2、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,每年都以較大力度支持全市經(jīng)濟快速增長。1999年第三產(chǎn)業(yè)增加值總量達億元,比1993年增長%,平均增速達%,第三產(chǎn)業(yè)對gdp的貢獻率穩(wěn)步增加。從行業(yè)構成看,批零貿(mào)易餐飲業(yè)、運輸郵電倉儲業(yè)及金融保險業(yè)是推動我市第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。其中,批零貿(mào)易餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)行業(yè),1999年增加值總量達180億元,在第三產(chǎn)業(yè)中高居榜首,以批零貿(mào)易為主的第三產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展既有利于推動居民消費水平的提高,同時也預示了東光批發(fā)市場在地區(qū)的行業(yè)潛力。
3、項目符合市、區(qū)政府發(fā)展商貿(mào)的總體思路和基本原則,符合市、區(qū)政府關于"規(guī)劃、規(guī)范和規(guī)則市場"的`基本思路,并且能對區(qū)的"商業(yè)街區(qū)改造"起到示范作用。市區(qū)政府開拓市場的宗指基本思路是:加快流通體制改革步伐,加快流通業(yè)從末端行業(yè)向先導行業(yè)轉化的過程。按照"三改一加強"的原則,以建立現(xiàn)代流通企業(yè)制度為目標,建立多元化、產(chǎn)權明晰的流通主體;繼續(xù)推進新型營銷方式的發(fā)展,按照大市場、大貿(mào)易、大流通的方向構造商品流通體制;加強對市場載體的規(guī)范與管理,做到規(guī)劃合理、規(guī)范發(fā)展、規(guī)則交易。重點改造和建設我市全國性和區(qū)域性批發(fā)市場,通過技術改造,使之提高現(xiàn)代物流技術交流水平和管理水平,逐步形成交易功能強、幅射面廣的商品集散中心和信息中心。項目的建設目標完全符合市區(qū)政府上述需求,因此將會得到各級政府的大力支持。
4、綜上所述,社會經(jīng)濟發(fā)展和運行勢態(tài)良好,第三產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長,項目經(jīng)營方針與各級政府對于發(fā)展大市場的思路相符,該項目將得到政府的肯定和大力扶持。這些因素為項目的運作提供了可靠的經(jīng)濟及社會政策保證。
二次經(jīng)營策劃書篇十四
為了辦好福建省xxx廳餐廳,我公司將根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的要求,嚴把食品質量關,以食品衛(wèi)生安全為中心,按照“程序運作、過程控制、規(guī)范管理”的要求,對餐廳進行經(jīng)營管理。
以服務農(nóng)業(yè)廳廣大干部和職工為核心,靠優(yōu)質的服務,靠不斷翻新飯菜品種花樣,贏得聲譽;以飯菜售賣價格合理、衛(wèi)生、可口,薄利多銷為基本原則;聽從貴廳的管理,遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,按照《食品安全法》,嚴格操作規(guī)程。保證讓就餐者放心、滿意。
1、嚴把食材進貨關。從正規(guī)渠道采購食品,保證食材新鮮,并做到分工具體,責任明確,由專人負責進貨,定點進貨。杜絕采購變質、過期、三無的食品。
2、廚房生產(chǎn)質量控制。
(1)粗加工質量控制:粗加工過程對原料認真篩選、清理、清洗與切配。嚴格蔬菜、肉類、水產(chǎn)品分池洗滌;對不符合食品衛(wèi)生安全要求的原料提出退回意見,并不得進入下一道工序。
(2)細加工質量控制:烹飪組嚴格按照操作流程和工藝對菜肴進行烹飪加工,煮熟煮透,尤其對回鍋食品要特別注意。對不符合食品安全要求的不予加工。
(3)生熟分開控制:加工區(qū)應嚴格按照生熟分開制度,存放器具應有明顯標志。
(4)銷售過程質量控制:在做好食品留樣的前提下,做到菜肴質量責任到人。根據(jù)銷售過程中的實際情況,合理安排廚師對菜肴進行生產(chǎn),對超過生產(chǎn)時間2小時的菜肴及時回鍋處理。
3.環(huán)境與衛(wèi)生管理控制及餐廳各區(qū)域衛(wèi)生管控要求
a、餐廳各區(qū)域衛(wèi)生實行崗位分配制
(1)收銀員負責餐廳的燈光、空調、桌椅排放及售菜窗。
(2)丁板負責冰柜、保鮮柜、丁板架、菜架衛(wèi)生清潔。
(3)廚師負責鍋臺、操作臺衛(wèi)生清潔。
(4)女工負責餐廳地面、門窗桌椅及廚房內環(huán)境衛(wèi)生。
(5)倉管員負責倉庫環(huán)境衛(wèi)生。
b、餐廳從業(yè)人員按管理要求,相關職責要求做到
(1)餐廳桌椅保持清潔,桌椅排列應縱、橫線整齊。
(2)衛(wèi)生用具統(tǒng)一定位歸放。
(3)餐廳洗手池每餐應清洗干凈,不準留有雜物、臟物。
(4)餐廳與廚房地面每餐后應拖洗干凈,并隨時保持清潔。
(5)物品應分類放置。
(6)餐廳、廚房的門窗及窗臺,應每天清潔一次。
(7)垃圾桶每餐完畢后應及時清理。
(8)不準將菜葉等雜物丟入地溝或排污管。
(9)地溝每天需沖洗一次。
(10)洗菜池、洗米池每餐后應清洗干凈。
(11)盛菜架每天至少擦洗一次。
(12)泔水每餐后應及時清理掉,以免招惹蒼蠅。
(13)隨時保持售菜(飯)臺、灶臺、加工臺、儲放臺等臺面的清潔。
(14)餐廳每周六下午進行衛(wèi)生大掃除一次。
4、餐具衛(wèi)生要求:
餐具衛(wèi)生要求按定人定時定物進行清潔處理
(1)所有的餐具(快餐盤、碗、匙等)應嚴格遵守“一沖、二洗、三漂水、四消毒、五保潔”的程序操作。
(2)餐盤、碗、匙每餐由女工清洗后,應放到消毒柜進行高溫消毒,要求至少消毒二次。
(3)所有餐、廚具使用后應清洗干凈,并歸位放置。
(4)消毒柜、冰柜、保鮮柜及廚臺柜內部應隨時保持清潔。
(5)冰箱、冰柜由丁板定期(一個月)除冰,除臭一次。
(6)每天安排員工擦洗廚具設備(冰柜、保鮮柜等),隨時保持整潔。
5、煙道、排污管道等清理安排計劃
(1)煙道按規(guī)定每年要清理一次,將安排興廚廚具公司專業(yè)人員來清理。
(2)抽油煙機及扇油煙片,計劃每月清理一次。
(3)排污管道每天下班前需進行沖刷,并檢查是否有障礙物堵住下水道口,切實保障下水排污管道暢通。如遇堵塞,將及時請專業(yè)疏通隊進行疏通。
6、人員配備及相關要求
(1)根據(jù)餐廳崗位需要科學的合理配置工作人員。
(2)餐廳工作人員持健康證上崗。工作人員講究儀容儀表,上班期間穿戴工作服,并做到衣冠整齊,干凈衛(wèi)生。同時保持好個人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲。
(3)保證按點、按時開飯。
(4)對餐廳員工經(jīng)常性地開展思想教育、安全教育等教育培訓工作,不斷提高他們的綜合素質、能力及安全意識。
(5)對工作人員實行量化考核管理。鼓勵他們不斷推陳出新,一旦其合理建議被采納,則視具體情況給予一定的獎勵。
(6)工作人員必須聽從領導,服從分配,尊敬貴廳的領導和廣大干部和職工,愛崗敬業(yè),盡職盡責。
7、建立建全各項規(guī)章制度
我們將建立健全各項規(guī)章制度、應急預案等,保證管理的規(guī)范。具體制度根據(jù)餐廳實際情況制定,最大限度滿足服務需求。
1、青菜類1-2元/份;
2、素菜類1-2元/份;
3、葷菜類3-4元/份;
4、半葷半素類2-3元/份;
5、每日免費例湯;
米飯1元/碗。
*周一至周五午餐,一,二樓僅對農(nóng)業(yè)廳職工開放。(其中1,2樓重新設計裝修以后,餐位就可達到400個)以此滿足農(nóng)業(yè)廳職工的用餐需求。
*充值標準: 交100元充125元(限農(nóng)業(yè)廳職工)。
*轉讓要求。我方愿意充分配合xx廳與前合同簽訂者所達成的 解約要求,且愿意支付一定比例的現(xiàn)金,作為轉讓費。同時請農(nóng)業(yè)廳領導充分考慮轉讓成本,降低農(nóng)業(yè)廳職工的用餐成本,以更好的滿足農(nóng)業(yè)廳職工的需求。
我們將尊重貴廳主管部門的指導意見,加強與貴廳保持良好的交流和溝通。
1、定期向貴廳主管部門匯報工作情況,征求貴廳的意見和建議;
2、定期了解貴廳廣大干部職工對餐廳的意見和建議;
3、按時交納承包費、水電費和其他應交的費用,做到不拖不欠;
4、設立意見箱,隨時聽取貴廳廣大干部職工的呼聲,接受監(jiān)督。盡全力滿足他們的合理化要求和合理化建議。
*附件 菜譜參考
福州xxxxxxxxxx公司
法人代表:曾xx
二次經(jīng)營策劃書篇十五
該項目編制的依據(jù):
1、 東光集團提供的項目資料;
2、 進行市場調研獲得的第一手資料;
3、 國家統(tǒng)計局1998年、1999年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報;
4、 商業(yè)聯(lián)合會、商業(yè)經(jīng)濟學會編輯的內部資料《流通商業(yè)參考》。
二、 項目概況
項目名稱:東光批發(fā)市場。
1、 項目選址:位于商業(yè)中心區(qū)。南接中山路、廣大百貨;北依火車站。
2、 項目規(guī)模及投資:
(1) 該項目占地面積2.53萬平方米,建筑面積7萬平方米,分地上三層,營業(yè)面積6萬平方米。
(2) 項目總投資:3800萬元,由東光集團投資。
3、 項目經(jīng)營者:
4、 項目經(jīng)營方式:采取租賃經(jīng)營方式,即由東光集團投資,商戶租賃經(jīng)營。
三、 項目經(jīng)營環(huán)境分析
1、 項目所在城市--地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化和商貿(mào)中心,是地區(qū)的交通樞紐,有著豐富的人口和人才資源及雄厚的經(jīng)濟實力和工業(yè)基礎。1999年全市經(jīng)濟穩(wěn)中有進,經(jīng)濟水平逐步提高,國民經(jīng)濟的財政政策作用下,經(jīng)濟運行明顯加快,總體經(jīng)濟形勢呈現(xiàn)出健康向上的發(fā)展態(tài)勢。目前宏觀經(jīng)濟運行已進入"適度"的綠燈區(qū),總體經(jīng)濟發(fā)展已進入"景氣"狀態(tài)。
2、 第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,每年都以較大力度支持全市經(jīng)濟快速增長。1999年第三產(chǎn)業(yè)增加值總量達506.7億元,比1993年增長65.3%,平均增速達9.9%,第三產(chǎn)業(yè)對gdp的貢獻率穩(wěn)步增加。從行業(yè)構成看,批零貿(mào)易餐飲業(yè)、運輸郵電倉儲業(yè)及金融保險業(yè)是推動我市第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。其中,批零貿(mào)易餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)行業(yè),1999年增加值總量達180億元,在第三產(chǎn)業(yè)中高居榜首,以批零貿(mào)易為主的第三產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展既有利于推動居民消費水平的提高,同時也預示了東光批發(fā)市場在地區(qū)的行業(yè)潛力。
3、 項目符合市、區(qū)政府發(fā)展商貿(mào)的總體思路和基本原則,符合市、區(qū)政府關于"規(guī)劃、規(guī)范和規(guī)則市場"的基本思路,并且能對區(qū)的"商業(yè)街區(qū)改造"起到示范作用。市區(qū)政府開拓市場的宗指基本思路是:加快流通體制改革步伐,加快流通業(yè)從末端行業(yè)向先導行業(yè)轉化的過程。按照"三改一加強"的原則,以建立現(xiàn)代流通企業(yè)制度為目標,建立多元化、產(chǎn)權明晰的流通主體;繼續(xù)推進新型營銷方式的發(fā)展,按照大市場、大貿(mào)易、大流通的方向構造商品流通體制;加強對市場載體的規(guī)范與管理,做到規(guī)劃合理、規(guī)范發(fā)展、規(guī)則交易。重點改造和建設我市全國性和區(qū)域性批發(fā)市場,通過技術改造,使之提高現(xiàn)代物流技術交流水平和管理水平,逐步形成交易功能強、幅射面廣的商品集散中心和信息中心。項目的建設目標完全符合市區(qū)政府上述需求,因此將會得到各級政府的大力支持。
4、 綜上所述,社會經(jīng)濟發(fā)展和運行勢態(tài)良好,第三產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長,項目經(jīng)營方針與各級政府對于發(fā)展大市場的思路相符,該項目將得到政府的肯定和大力扶持。這些因素為項目的運作提供了可靠的經(jīng)濟及社會政策保證。
一、 市場及競爭對手分析
1.市場分析
(1) 社會購買力分析。
國民經(jīng)濟增長穩(wěn)中加快,經(jīng)濟效益趨向好轉,人民生活進步改善。1999年全年實現(xiàn)社會消費品零售總額263.2億,同比增長10.1%。城鄉(xiāng)市場分別實現(xiàn)不同程度的發(fā)展,市區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額230.1億元,增長11.2%; 縣及縣以下實現(xiàn)社會消費品零售總額13.1億元,增長4.5%; 吃、穿、用商品銷售分別增長9.6%、11.7%和9.6%. 人民生活得以改善,預計城市居民人均可支配收入達4950元,增長61%;全市農(nóng)民人均純收入可達2870元,增長19.7%。
(2) 消費傾向分析
根據(jù)統(tǒng)計資料,從1997年以來,市城鄉(xiāng)居民吃穿消費全面增長,恩格爾系數(shù)下降。隨著城鄉(xiāng)人民生活水平的不斷提高,消費觀念發(fā)生了根本性的變化,消費呈現(xiàn)快速、健康、簡便、多樣、專業(yè)化的趨勢。人們對服裝消費的需求,特別是對高檔次、專業(yè)服務、優(yōu)雅的購物環(huán)境的需求越來越高。1998年投向衣著類的零售額為106.8億元,比1997年增長11.3%,1999年為132.8億元, 比上年增長12.6%,占社會消費品的零售總額的確22. 6%。
(3) 市場容量分析
各類商品市場交易活躍,截止1998年,全市各類市場達533個,其中生產(chǎn)資料市場71個,消費市場462個。全市各類市場成交額556億元,同比增長4.2%。超億元市場55個, 其中消費品市場46個; 超10億元市場8個,其中多數(shù)為消費品市場,例如,五賽市場交易額已達110億元以上??傊?,各類市場已經(jīng)成為城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)和生活購物的主要場所和空間,也培養(yǎng)了"東光批發(fā)市場"潛在客戶群體。
上述分析表明,消費增長平穩(wěn)有序,需求有所回升,社會購買力正在以較快的速度增長,為該項目的開展提供了堅實的市場基礎。并且隨著生活水平不斷提高,居民正在脫離原來的消費傳統(tǒng),步入更高的消費層次,人們將更多的消費的在"穿"上,而且追求更有個性的高質量的服飾(個性化亦為服裝訂制業(yè)務提供了市場來源)居民消費水平的提高和消費習慣的改善,為項目提供了可靠的顧客來源。
2、競爭對手分析
"東光批發(fā)市場"的基本定位為全國一流的實行標準化統(tǒng)一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心。基于此,該項目構成市場競爭接觸點的有這樣幾個目標。
(3) 遼展--服裝(成衣)以休閑裝、運動裝為主打,多數(shù)業(yè)戶經(jīng)營的是東南沿海"三來一補"企業(yè)為生產(chǎn)外單而余下的尾貨,進貨成本較低,市場競爭力較強,與"東光批發(fā)市場"競爭的是最終的消費者。
盡管存在競爭對手,但東光批發(fā)市場仍然有足夠的優(yōu)勢立于不敗之地。其一,白雪春天和五賽市場雖有規(guī)模和地利優(yōu)勢,但五賽市場不是服裝專營市場,缺乏專業(yè)優(yōu)勢;它們只經(jīng)營服裝、布料批零、缺乏服裝訂做業(yè)務,功能單一,品種檔次不一;個別攤主以次充好,損害了市場形象;其二,二者離東光批發(fā)市場較遠,商圈不會重疊;其三,光展等其它小市場雖有價格優(yōu)勢,但存在品種少、規(guī)模小等缺陷,難以構成"東光批發(fā)市場'的競爭對手。
鑒于此,"東光批發(fā)市場"項目在功能規(guī)劃上只要與上述競爭對手進行錯位設計,不進行迎頭競爭,以現(xiàn)代化管理、高檔次、高質量和良好的服務贏得顧客,就要減低競爭風險,加大投資回報,獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢。
二、 項目立地條件分析
1、 地理位置
"東光批發(fā)市場"處在市三大商業(yè)區(qū)之一的商業(yè)區(qū),該商業(yè)區(qū)域是按照發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟思路建設地區(qū)商貿(mào)中心的要求,加大市場體系力度建設,于1998年重點改造完成的。該位置享有最佳商業(yè)位置和最旺商業(yè)傳統(tǒng),交通四通八達,有25路、20路、282路、329路、422路、132路、231路公交車通行市區(qū)及郊區(qū),車程短,運力強,具有較強的'輔射能力。從西鄰的長江街至市最大的商業(yè)中心太原街僅十幾分鐘路程,現(xiàn)在為一片棚戶區(qū)所阻隔。目前,區(qū)委、區(qū)政府正致力于這一棚戶區(qū)的改造,工程一旦實施,則北行地區(qū)的商業(yè)將與太原街、西塔街的商業(yè)中心聯(lián)成一體,其商業(yè)機會將更為廣闊。因此,該項目具有優(yōu)于五賽市場、白雪春天或光展中心的地利之便。例如,五賽市場由于市場占地過于龐大、設施陳舊、管理滯后,往往交易最活躍時亦是交通堵塞最嚴重的時刻,從而影響其今后的發(fā)展后勁。
2、 合配套設置
項目1000米有大型綜合百貨店銀泰市場;南側有中型精品店三和百貨,具有十幾年傳統(tǒng)和良好社會口碑的北行農(nóng)貿(mào)大廳,北行副食,西式快餐店麥當勞、肯得基,中式快餐店"小土豆"'老四季面條",許家雞味抻面;金龍建筑裝飾市場、家具大賣場距此也僅xx米;建行、交行、工商行、招商行、農(nóng)行都有專門的營業(yè)網(wǎng)點密布左右??傊?,已形成了良好的社會商業(yè)環(huán)境和氛圍,這是其他競爭者所不具備或不完全具備的優(yōu)勢。
3、 客流量分析
總之,根據(jù)區(qū)人口數(shù)、人員結構及客流量已大大超過同時段的其他競爭對手來看,北行作為商業(yè)中心的位置是不容置疑的,說明該項目所處的地理位置十分優(yōu)越,具有商業(yè)旺鋪具備的基本條件。
東光批發(fā)市場項目附近客流量圖例(車流不計)
測算地點
與東光項目距離
測算時間
客流量(次/分鐘)
銀光百貨
1000米
xx年10月13日14:00
98
北太輕工
500米
xx年10月13日15:00
122
北太書店
500米
xx年10月14日10:00
120
北太商場
800米
xx年10月14日11:00
133
麥當勞快餐店
800米
xx年10月14日10:00
92
三、 項目經(jīng)營管理
1、 功能規(guī)劃
全國一流的實行標準化統(tǒng)一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心。
攤位設置:按9平米/攤位的國際標準,設置攤位3000個。
f1(地上一層):進口、國產(chǎn)布料批零銷售及服裝(制服)
加工訂制:f2(地上二層):服裝(成衣)批零銷售;
f3(地上三層):服裝(成衣)批零銷售;
2、 項目硬環(huán)境
(2)在地上二層設有11000平方米的共享大廳,設置側面采光窗,空間通透;
(3)每層設置衛(wèi)生間兩處、休息椅多處;
(5) 設置集中供暖和冷氣設備;
(6) 采用雙回路供電;
(7) 設置電子保安系統(tǒng);
(8) 設置行政用房和工商、稅務、銀行、郵政、民航、鐵路客貨運代辦;
(9) 裝修標準;
外部:鋁合金飾面板、塑鋼窗、玻璃板門;
內部:花崗巖地面、吊頂、中央燈帶;
衛(wèi)生間:三星級酒店標準。
3、 項目經(jīng)營管理
(1) 經(jīng)營管理策略:借助于東光集團的綜合功能,將物業(yè)管理與商業(yè)服務緊密結合,采用國際化的商業(yè)服務標準,通過計算機管理系統(tǒng)為商戶提供規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的服務,并按國際慣例組織經(jīng)營,重點宣傳顧客(承租業(yè)戶)滿意。
(2)經(jīng)營管理模式:對經(jīng)營利潤實行目標管理,把"企業(yè)目標"、"部門目標"和"個人目標"密切聯(lián)系起來,達到同徑效果,使下接目標能保證上位目標的完成。也就是說形成開發(fā)投資者、目標管理者、具體承租戶之間三位一體的利益鏈,建立市場規(guī)則下的"一榮俱榮、一損俱損"利益關系。見下圖:
4、 采用計算機管理系統(tǒng)進行管理
計算機已經(jīng)廣泛地應用于各行各業(yè)的管理工作中,"東光批發(fā)市場"的計算機管理系統(tǒng)將應用于招商、物業(yè)、商戶、合同、收費、工商管理和物流配套管理上,基本涵蓋了所有的業(yè)務流程。通過規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的管理方式,樹立"東光批發(fā)市場"的高檔次市場形象。
總之,"東光批發(fā)市場"項目須在投資者對整個項目進行充分掌控的前提下通過具有較高水平的經(jīng)營管理機構,充分發(fā)揮領導統(tǒng)御技巧和溝通協(xié)調能力在運營上對基本業(yè)績、商品定位、招商談判、銷售促進、人員管理的方面制定十分理性和持續(xù)發(fā)展的計劃;確立具有操作性的流程和規(guī)則使各項業(yè)務有章可循,從而使人事、財務、商品和賣場管理按既定流程規(guī)則推動和發(fā)展。
四、 項目市場策略
1、 招商渠道
f1(地上一層)的租用者應該是:(1)原南二市場布料市場業(yè)戶;(2)五賽市場、西柳市場業(yè)戶;(3)北行輕工大廳二樓服裝加工戶、大南酒店用品市場從事服裝加工業(yè)戶;(4)原在市內各大型市場(商業(yè)城、中興--春城商業(yè)大廈)從事服裝加工業(yè)戶;(5)品牌廠家(黎富、富田洋服、賽詩哲服裝廠、派羽服飾、榮仕、惠英旗袍等);(6)散落于市內各區(qū)從事洋裁的服裝業(yè)戶。
f2、f3(地上二、三層)的租用者應是:(1)在白雪春天中從事下等品牌經(jīng)營,由于無法起到領導品牌的作用而效益不理想的業(yè)戶;(2)在五賽市場中從事較高檔次品牌,但由于五賽市場整體定位較低而無法吸引較高層次購買力的業(yè)戶;(3)在北行輕工市場、北行市場中經(jīng)營,但因整體管理水平過低而無法取得較高業(yè)績的業(yè)戶;(4)在市內各大型商場經(jīng)營的品牌,計劃進駐(北行)商業(yè)區(qū),但因銀泰百貨和三和百貨的結款程序繁瑣、結款周期過長而無法進駐的業(yè)戶;(5)其客觀存在新生品牌,極具擴張性,計劃在較短時間內占領較大市場份額的業(yè)戶。
2、 招商方式:租賃形式
根據(jù)白雪春天(每個單位--9平方米6000元/月)、五賽市場(每個單位--9平方米4500元/月),建議檔口費為每個單位--9平方米3000元--3500元/月,押金10000元。
合作形式:對于能夠一次性租賃3000--5000平方米的業(yè)戶,可以洽談合作。
專賣代理:針對國內或國際品牌,可以洽談專賣代理和合作分銷;
從而創(chuàng)立東光春天項目的自營品牌。
3、 市場推廣
根據(jù)東光批發(fā)市場項目的目標客戶,以如下手段予以市場推廣(與該項目工程籌備同時開始):
(1)形象宣傳--著力于政府和媒體關注的地方,突出賣點,予以宣傳;
(2)實用宣傳--針對承租潛在客戶,以散發(fā)宣傳單的形式予以宣傳;
(4)公關活動。
五、 項目經(jīng)濟效益分析
1、 項目的盈虧平衡分析
成本項目明細表
固定成本項目
金額
變動成本項目
金額
上交租金前期推廣費管理費用(工資、辦公費等)
1500萬元100萬元294萬元
稅金及附加
2131.2元
合計
1894萬元
2131.2元
上繳租金:1500萬元/年。
前期推廣費:形象宣傳、媒體宣傳、公關等費用,計100萬元。
工資:按月平均工資1000元/人
月計,管理人員30人,保結員60人,保安80人,勤雜工60人,共230人,合計年工資總額276萬元。
辦公費用:15000元/月,全年共18萬元。
總變動成本=稅金及附加=3200元/攤位月*12月*稅金及附加工5.55%
=2131.2元
保本點出租攤位=1894萬元/38400萬元-2131.2元=522個攤位
實現(xiàn)目標利潤1000萬元的出租攤位數(shù):
租金收入和成本(萬元)
2、 有關敏感性分析
固定成本增加10%,利潤將下降19%;
每個攤位租金增加10%,利潤將增加30%;
攤位數(shù)增加10%,利潤將增加29%。
從以上分析可以看出,只要出租522個攤位便可實現(xiàn)盈虧平衡,按平均每個攤位9平米計,共4698平米,只占總面積的16%;而只要出租798個攤位,就可實現(xiàn)利潤1000萬元,而798個攤位共7182平米,只占總面積的24%,完全有可能租出去,因此一年實現(xiàn)1000萬元的利潤是可行的。
六、 結 論
地處市三大商業(yè)區(qū)之一--商業(yè)區(qū)的東光批發(fā)市場,依托于精良的硬件設施、完善的服務功能和先進的管理手段,以正在逐漸回升的宏觀經(jīng)濟形勢和迅速增長的社會購買力、市場需求作保證,必將產(chǎn)生十分良好的經(jīng)濟效益。即使規(guī)劃出租攤位只實現(xiàn)1/4可實現(xiàn)贏利1000萬元的目標。因此,該項目在經(jīng)濟效益上是可行的。在社會效益方面,該項目的實現(xiàn),一是能促進市商品批零市場的進一步完善;二是能促進人們消費水平的提高,從而拉動經(jīng)濟增長;三是滿足人們多層次的物質生活需要,提高人們的物質生活質量;四是增加社會就業(yè),服裝城需要大量管理人員和服務人員,可解決大批下崗人員再就業(yè)問題。
從該項目的社會背景、市場條件以及經(jīng)濟和社會性效益分析中,可以得出這樣的結論,即以年租金1500萬元的價格,經(jīng)營東光批發(fā)市場是完全可行的。
七、 實施結果
"東光批發(fā)市場"項目經(jīng)營可行性報告得到各方批準,目前已進入實施階段。進展如下:
1、 項目籌備小線已搭建;
2、 已按項目選址確立規(guī)劃用地,即期開工;
3、 先期建設資金已到位;
4、 計算機管理系統(tǒng)已經(jīng)全面啟用;
5、 招商工作已開展。
二次經(jīng)營策劃書篇十六
為了辦好福建省xxx廳餐廳,我公司將根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的要求,嚴把食品質量關,以食品衛(wèi)生安全為中心,按照“程序運作、過程控制、規(guī)范管理”的要求,對餐廳進行經(jīng)營管理。
以服務農(nóng)業(yè)廳廣大干部和職工為核心,靠優(yōu)質的服務,靠不斷翻新飯菜品種花樣,贏得聲譽;以飯菜售賣價格合理、衛(wèi)生、可口,薄利多銷為基本原則;聽從貴廳的管理,遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,按照《食品安全法》,嚴格操作規(guī)程。保證讓就餐者放心、滿意。
1、嚴把食材進貨關。從正規(guī)渠道采購食品,保證食材新鮮,并做到分工具體,責任明確,由專人負責進貨,定點進貨。杜絕采購變質、過期、三無的食品。
2、廚房生產(chǎn)質量控制。
(1)粗加工質量控制:粗加工過程對原料認真篩選、清理、清洗與切配。嚴格蔬菜、肉類、水產(chǎn)品分池洗滌;對不符合食品衛(wèi)生安全要求的原料提出退回意見,并不得進入下一道工序。
(2)細加工質量控制:烹飪組嚴格按照操作流程和工藝對菜肴進行烹飪加工,煮熟煮透,尤其對回鍋食品要特別注意。對不符合食品安全要求的不予加工。
(3)生熟分開控制:加工區(qū)應嚴格按照生熟分開制度,存放器具應有明顯標志。
(4)銷售過程質量控制:在做好食品留樣的前提下,做到菜肴質量責任到人。根據(jù)銷售過程中的實際情況,合理安排廚師對菜肴進行生產(chǎn),對超過生產(chǎn)時間2小時的菜肴及時回鍋處理。
3.環(huán)境與衛(wèi)生管理控制及餐廳各區(qū)域衛(wèi)生管控要求。
a、餐廳各區(qū)域衛(wèi)生實行崗位分配制。
(1)收銀員負責餐廳的`燈光、空調、桌椅排放及售菜窗。
(2)丁板負責冰柜、保鮮柜、丁板架、菜架衛(wèi)生清潔。
(3)廚師負責鍋臺、操作臺衛(wèi)生清潔。
(4)女工負責餐廳地面、門窗桌椅及廚房內環(huán)境衛(wèi)生。
(5)倉管員負責倉庫環(huán)境衛(wèi)生。
b、餐廳從業(yè)人員按管理要求,相關職責要求做到。
(1)餐廳桌椅保持清潔,桌椅排列應縱、橫線整齊。
(2)衛(wèi)生用具統(tǒng)一定位歸放。
(3)餐廳洗手池每餐應清洗干凈,不準留有雜物、臟物。
(4)餐廳與廚房地面每餐后應拖洗干凈,并隨時保持清潔。
(5)物品應分類放置。
(6)餐廳、廚房的門窗及窗臺,應每天清潔一次。
(7)垃圾桶每餐完畢后應及時清理。
(8)不準將菜葉等雜物丟入地溝或排污管。
(9)地溝每天需沖洗一次。
(10)洗菜池、洗米池每餐后應清洗干凈。
(11)盛菜架每天至少擦洗一次。
(12)泔水每餐后應及時清理掉,以免招惹蒼蠅。
(13)隨時保持售菜(飯)臺、灶臺、加工臺、儲放臺等臺面的清潔。
(14)餐廳每周六下午進行衛(wèi)生大掃除一次。
4、餐具衛(wèi)生要求:
餐具衛(wèi)生要求按定人定時定物進行清潔處理。
(1)所有的餐具(快餐盤、碗、匙等)應嚴格遵守“一沖、二洗、三漂水、四消毒、五保潔”的程序操作。
(2)餐盤、碗、匙每餐由女工清洗后,應放到消毒柜進行高溫消毒,要求至少消毒二次。
(3)所有餐、廚具使用后應清洗干凈,并歸位放置。
(4)消毒柜、冰柜、保鮮柜及廚臺柜內部應隨時保持清潔。
(5)冰箱、冰柜由丁板定期(一個月)除冰,除臭一次。
(6)每天安排員工擦洗廚具設備(冰柜、保鮮柜等),隨時保持整潔。
5、煙道、排污管道等清理安排計劃。
(1)煙道按規(guī)定每年要清理一次,將安排興廚廚具公司專業(yè)人員來清理。
(2)抽油煙機及扇油煙片,計劃每月清理一次。
(3)排污管道每天下班前需進行沖刷,并檢查是否有障礙物堵住下水道口,切實保障下水排污管道暢通。如遇堵塞,將及時請專業(yè)疏通隊進行疏通。
6、人員配備及相關要求。
(1)根據(jù)餐廳崗位需要科學的合理配置工作人員。
(2)餐廳工作人員持健康證上崗。工作人員講究儀容儀表,上班期間穿戴工作服,并做到衣冠整齊,干凈衛(wèi)生。同時保持好個人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲。
(3)保證按點、按時開飯。
(4)對餐廳員工經(jīng)常性地開展思想教育、安全教育等教育培訓工作,不斷提高他們的綜合素質、能力及安全意識。
(5)對工作人員實行量化考核管理。鼓勵他們不斷推陳出新,一旦其合理建議被采納,則視具體情況給予一定的獎勵。
(6)工作人員必須聽從領導,服從分配,尊敬貴廳的領導和廣大干部和職工,愛崗敬業(yè),盡職盡責。
7、建立建全各項規(guī)章制度。
我們將建立健全各項規(guī)章制度、應急預案等,保證管理的規(guī)范。具體制度根據(jù)餐廳實際情況制定,最大限度滿足服務需求。
1、青菜類1-2元/份;
2、素菜類1-2元/份;
3、葷菜類3-4元/份;
4、半葷半素類2-3元/份;
5、每日免費例湯;
米飯1元/碗。
*周一至周五午餐,一,二樓僅對農(nóng)業(yè)廳職工開放。(其中1,2樓重新設計裝修以后,餐位就可達到400個)以此滿足農(nóng)業(yè)廳職工的用餐需求。
*充值標準:交100元充125元(限農(nóng)業(yè)廳職工)。
*轉讓要求。我方愿意充分配合xx廳與前合同簽訂者所達成的解約要求,且愿意支付一定比例的現(xiàn)金,作為轉讓費。同時請農(nóng)業(yè)廳領導充分考慮轉讓成本,降低農(nóng)業(yè)廳職工的用餐成本,以更好的滿足農(nóng)業(yè)廳職工的需求。
我們將尊重貴廳主管部門的指導意見,加強與貴廳保持良好的交流和溝通。
1、定期向貴廳主管部門匯報工作情況,征求貴廳的意見和建議;
2、定期了解貴廳廣大干部職工對餐廳的意見和建議;
3、按時交納承包費、水電費和其他應交的費用,做到不拖不欠;
4、設立意見箱,隨時聽取貴廳廣大干部職工的呼聲,接受監(jiān)督。盡全力滿足他們的合理化要求和合理化建議。
*附件菜譜參考。
福州xxxxxxxxxx公司。
法人代表:曾xx。
二次經(jīng)營策劃書篇十七
四點半學校,是深圳市于**年提出并在全國產(chǎn)生了一定影響的惠及民生有利教育的工程,其影響遍及今日。如果我們在網(wǎng)絡上點擊四點半學校,全國不少地方的四點半學校工作,往往都會提到因為受到深圳的啟發(fā)而開展起了這一項社會服務工作。
最近一些年來,深圳市的四點半學校工作的推進,仍然有很大的發(fā)展空間,盡管去年前年又開始重新重視,在全市確立了10所公辦民辦學校內建立四點半學校,有的民辦學校還在學校內設置專門的空間,并明確標示出“學校少年宮”的大紅字樣,但是,因為一些政府機構承諾的經(jīng)費不到位等原因,再加上缺乏有力有效的課程指導,致使四點半學校在不少地方處于名存實亡的狀態(tài)。
我們認為,重新提出和加強四點半學校,是進一步落實黨的xx大惠民要求的具體舉措,也是建設和諧時風,創(chuàng)建學習型社會,為深圳職工和外來務工人員解決后顧之憂,讓我們的孩子有一個更加安全陽光活潑健康的成長環(huán)境,成為德智體美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人,做出本屆政府應有貢獻的重要工作。
(二)研究開發(fā)的目標。
根據(jù)深圳市各個四點半學校的開展實際,研究開發(fā)出一系列的有較大彈性和適應性的系統(tǒng)課程,以解決各個四點半學校缺乏指導缺少開展課程的內容依據(jù)以及內容參照的情況。
(三)研究開發(fā)的內容。
按照學生的年齡以及學段特點,采用小學低段組、小學高段組和初中組三個大的類別,再從學業(yè)類、活動類、生活類、啟智類等組織編寫適合四點半學校的系列課程計劃以及教材。
(四)主要完成如下幾項工作:
(1)編制出四點半學校課程大綱。
(2)編制出四點半學校課程系列教材。
(一)項目研究開發(fā)的必要性。
四點半學校如果僅僅是停留在讓學生完成作業(yè),則很容易留不住學生,因為有的學生在學校期間就可能以及完成了作業(yè),到四點半學校的積極性不高,到社會上去逗留,很容易產(chǎn)生不安全隱患,出現(xiàn)人身乃至生命的傷害情況,給社會給家長造成極大的影響。
研究開發(fā)出四點半學校的課程大綱以及系列課程,對學生來說則是富有吸引力的內容,既可以減少在社會上停留的時間,也能夠從四點半學校課程中獲得積極的富有教育學價值的德智體美諸方面的健康發(fā)展。
(二)項目開發(fā)的可行性分析。
1、深圳市已經(jīng)有15年的經(jīng)驗教訓的實際積累,在四點半學校的實踐中形成了一定的成功做法,獲得了學生們的支持與認可。
2、教育服務中心有教育專家團隊和教材編寫專家團隊,這些人具有教育上的國際視野和深圳市的教育實踐,也有多次參加國家基礎教育階段教材編制的豐厚經(jīng)驗。
(一)主要目標:
研究編制出四點半學校課程大綱;。
研究編寫出四點半學校符合大綱要求的靈活多樣的教材。
(二)研究、開發(fā)的標準。
(2)符合世界發(fā)達國家教育發(fā)展的潮流方向;。
(3)適合學生生理心理發(fā)育的年齡需求;。
(4)能夠得到不同學段學生的歡迎語喜好;。
(5)適應深圳四點半學校的實施條件;。
(6)能夠使學生在德智體美方面得到健康成長;。
(7)切合深圳市民對孩子教育的實際期待;。
(8)內容健康、表述規(guī)范、易于操作。
(三)研究、開發(fā)的內容。
1、四點半學校課程大綱。
(1)教育活動目標。
(2)教育活動內容。
(3)教育活動途徑方式。
(4)教育活動效果。
2、四點半學校課程系列教材。
(1)小學低段四點半學校課程教材。
(2)小學高段四點半學校課程教材。
(3)初中段四點半學校課程教材。
3、四點半學校課程教材使用手冊。
提供給四點半學校的教學及教輔人員使用的參考資料。
4、四點半學校課程教材配套材料設施。
提供給四點半學校組織者的材料器材等的使用配套建議。
通過四點半學校課程的一系列配套教材資料等的提供與指導,能夠使四點半學校由過去的簡單看守演進為生動活潑的校外活動與教育的深受學生喜愛的陣地,成為特區(qū)孩子們健康成長的園地,也使得特區(qū)的孩子具有多方面的發(fā)展陽光,成為可靠的頗具潛力的后續(xù)學習與發(fā)展的茁壯好苗。這樣開設的四點半學校,也使得更多的特區(qū)人分享到改革開放的豐碩成果與紅利,更加聚精會神地工作精神飽滿地投入到特區(qū)建設之中。四點半學校也才能夠更加充分地為深圳建設和諧社會富有活力的特區(qū)做出更大的貢獻。
(一)承擔項目的技術力量狀況。
(二)組織管理的措施。
1、成立四點半學校課程編制教材編寫委員會;。
2、及時聘任課程及教材編寫顧問。
3、確定一批試用的四點半學校,以便于修改潤色。
1、20xx年4月底擬定出課程大綱初稿。
2、20xx年5月底召開大綱論證會并擬出試用稿。
4、20xx年10月召開首批教材試用研討會,確定下四點半學校課程的教材編寫原則體例及要求。
5、20xx年12月召開四點半學校教材編寫工作會。
6、20xx年6月召開四點半學校課程教材編寫的試用回訪交流研討會。
7、20xx年10月進行四點半學校課程教材修訂。
8、組織召開四點半學校課程教材使用研討與表彰大會。
八、經(jīng)費預算及來源渠道。
九、承擔任務單位意見。
二次經(jīng)營策劃書篇十八
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟的原則,而不再是早期的計劃時代,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求,而當今餐飲市場已從賣方市場轉入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設計到中長期的經(jīng)營,均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。
市場調查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進行市場調查,做好市場定位。
1. 當?shù)氐娘嬍沉晳T愛好。
2就餐人員的就餐形式。。
3 .就餐人員的交通方式。
4. 就餐環(huán)境的布置。
確定了以上因素后,就必須對經(jīng)營場所的場地進行布局,在布局時務必要考慮下述工作的內容:
1. 廚房的設備配置與餐位的配比;
2. 廚房菜系與樓面服務的配合工作;
3.衛(wèi)生防疫設施,設備的配置;
4.水、電、照明的引入及控制;
餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。用人首先要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系。其內容主要為:
2. 詳細說明各部門人員之間的隸屬關系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;
3 .制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;
4. 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;
5 .要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1. 人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2 .經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創(chuàng)新要求;
3. 財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標,工作有效益”。
餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標,即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。
在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調查,根據(jù)上述內容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經(jīng)營指標。
1. 樹立知名度,提高本餐廳在當?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度
2 .廚房特價
廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3 .贈品或贈券
4. 建立和收集客源人事檔案
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境
良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
1. 規(guī)范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫。
2.保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質量,展現(xiàn)餐飲實力。
二次經(jīng)營策劃書篇一
位置:景田南5街(合正名園一樓臨街道商鋪)。
面積:約24平米(層高3.9米:二樓夾層高1.9米可住人)。
租金:65元/月平米(含管理費5元)。
swot分析:
s優(yōu)勢---。
1、租金相對便宜(街對面新鋪250元/平米)。
2、片區(qū)缺乏高檔次書店。
3、片區(qū)人群文化程度較高、消費能力較強。
4、已經(jīng)經(jīng)營半年有百多名會員。
w劣勢---。
1、不是主要街道。
2、面積規(guī)模不大,商鋪實際層高低(2.3米)。
3、轉租費用2萬元偏高。
4、需要重新調整裝修。
5、不能親自打理。
o機會---。
1、片區(qū)成熟中。
2、除餐飲外、經(jīng)營功能可改換。
3、可考慮將來文化方面的拓寬發(fā)展:如培訓。
t威脅---。
1、辦理書店許可手續(xù)比較麻煩。(文件要求店面積50平米、20萬注冊資金)。
2、香梅市場有一間規(guī)模大的書店(定位雜)附近還可能有新張店,明年深圳圖書館搬到中心區(qū)(米)、福田圖書館(1000米)也快開張。
3、請人打理的風險。
4、買到盜版書、出租盜版dvd的風險。
5、原書店的會員債務。
6、進貨渠道不暢通、折扣低。
要考慮的問題:
1、為什么原經(jīng)營人轉租?--無人打理、不是主營業(yè)務、不賺錢。
3、為什么會員消費不積極?--書不全或新書少、缺少活動宣傳、感覺不專業(yè)。
4、如何發(fā)展和維護會員資源?--體現(xiàn)專業(yè)和會員優(yōu)惠、網(wǎng)絡管理:及時、互動、營造良好交流氛圍。
5、有無多種經(jīng)營和向外擴張的可能?--可以考慮代辦音樂培訓招生。
關鍵成功因素:1、客戶價值2、成本分析和收益預測3、附著力因素與相應的策略。
客戶價值分析:
一、定位。
一般書店的影響范圍主要局限在500-800米,本店作為一家位置一般的小規(guī)模書店同樣不能例外。所以、服務社區(qū)是書店的主要方向。首先按照地理分布分析,500-800米范圍內主要的潛在購買分析如下:
b、學校:1、景鵬小學2、旁邊另一座小學。
a—主要消費時間段:18:00—21:30。
b—主要消費時間段:11:30—14:00。
c—主要消費時間段:11:30—14:00。
顧客主要構成為:
1、附近居民2、附近上班族、小學生。
因此、迎合他們的趣味是成功的關鍵。從目前經(jīng)營來看:教育、文學、金融、藝術是比較受歡迎的。不宜單一品種經(jīng)營。
繼續(xù)運用會員制經(jīng)營策略,采用預存購卡入會消費(固定會員費20元/卡+儲值)。
二、成本分析和收益預測。
2、月收益預測a、銷售營業(yè)額20元/本*10本*30天=6000元。
b、出租書籍收益1元/本天*10本*3天(平均閱讀時間)*30天=900元。
c、出租dvd收益1元/本天*10本*天(平均觀看時間)*30天=300元。
d、會員卡收益20元/卡*15人=300元。
月營業(yè)總額7500元(開業(yè)前3個月的保守估計)。
2、成本核算進貨成本4200元店面月租(含管理費)1571元。
人員工資800元/月水電費150元isdn上網(wǎng)費100元。
電話費50元廣告宣傳費用。
稅金設備裝修折舊246元(5年)。
月總成本費用7117元。
毛利:7500元-3360元=4140元。
純利:7500元-7117元=383元。
注:進貨成本核算,以表中小型店的月營業(yè)額6000元為例,按平均9折銷售計,推算出銷售碼洋為4800÷90%=6667元(碼洋)。按平均進貨折扣6.3折計算,那么當月實際進貨成本為6667×63%=4200元。看來,投資收益很差,要不虧本、提高銷售月營業(yè)額是關鍵。
三、附著力因素與相應的策略。
2、被尊重感覺整體打造一個專業(yè)連鎖書店的感覺。提供店內上網(wǎng)服務(15分鐘免費)看書服務(15分鐘免費)利用網(wǎng)絡發(fā)展和維護會員資源。入會資料登記清楚職業(yè)和愛好、生日,特制生日祝福(一本書)。
3、舒適感重新裝修店子,良好的音響效果,提供cosmo咖啡服務(成本價)。
4、多種經(jīng)營可以考慮藝術擺設銷售、代辦音樂培訓報名(介紹和推薦老師)。
5、異店拓展與其他區(qū)域書店結成聯(lián)盟、互換服務。
補充規(guī)定:會員固定卡費20元(可退),卡儲值額最小80元??梢灾苯淤彆?折也可以余存購書9.5折,租書價格根據(jù)書價調整(折后平均1元/日)。
二次經(jīng)營策劃書篇二
以《我心中的英雄》為作文題,選取一位英雄人物(為了中華民族的尊嚴和獨立、弘揚民族自主意識、反對崇洋媚外的優(yōu)秀民主人士;革命先烈、人民楷模等)或者反映民族精神的事例,展開調查,可以采用參觀訪問、查閱書籍史料、網(wǎng)上瀏覽、觀看音像資料等方式,了解英雄的生平事跡,剖析英雄(事例)所反映出的典型的民族精神。
(四)手抄報設計。
各班在清明放假期間廣泛搜集資料的基礎上,圍繞所搜集的資料介紹以及隊員的心得體會等方面構思欄目,設計制作手抄報。
清明時節(jié)能讓同學們勾起對歷史的追憶,寄托對革命先烈的緬懷之情。通過活動讓學生了解革命烈士的感人事跡,懂得幸福來之不易,激發(fā)隊員們對革命先烈的緬懷之情和學習熱情,珍惜今天的幸福生活。
清明活動策劃方案。
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二次經(jīng)營策劃書篇三
民以食為天,我們深知:一個成功的企業(yè)家,從關心員工的生活開始,因為一個企業(yè)的膳食水平是企業(yè)家的第二生產(chǎn)力,它直接影響到企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性,從而影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益。我們真誠希望多年積累的成功的管理經(jīng)驗能為貴公司事業(yè)的興旺發(fā)展添磚加瓦,以盡綿薄之力。
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,所有的廚房人員一律憑有效的“健康證”上崗,每年統(tǒng)一體檢身體,保障員工飲食安全。
2、開展靈活多樣的服務方式:如加班、夜宵、節(jié)日聚餐、干部用餐等,針對貴公司員工伙食的實際需求,制定不同的伙食方案,讓員工用得安心、吃得放心。
3、每周菜譜由營養(yǎng)師專業(yè)調配,使營養(yǎng)結構更合理,為員工提供更人性化的服務。
4、先進的管理模式,保障食堂良性運行,免除企業(yè)員工的后顧之憂。
5、設置意見簿,了解員工意見,根據(jù)員工反饋的信息不斷加以改進。
6、貼心的服務及宣傳,有利于員工素質的發(fā)展及公司企業(yè)文化的深入。
7、我方在提供飯菜時如有雜物,員工有權要求退換,我方無條件執(zhí)行,并向各人解釋、道歉。
8、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良后果的,責任經(jīng)有關部門認定,由責任方負責。
9、我方員工必須遵守貴方廠規(guī)廠紀,若有違反受貴方處理。
10、承包期間我方服從管理及檢查,如遇處罰應接受并賠償。
1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食,并加蓋。
3、周期菜單計劃:根據(jù)廚師科學搭配,提前一周交付廠方核定。
4、開餐中保持良好的服務態(tài)度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務。
5、開餐中派專人維護餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。
6、開餐時間內,保證有服務員在熟食間為員工服務。
7、設置特別窗口為有特殊要求的員工提供貼心服務。
(一)原材料采購
1、所有食品原材料都采購于正規(guī)廠家、進行原料選擇。
2、油類來自大賣場的正規(guī)品牌;肉類跟正規(guī)宰場洽購、并每天提供檢疫證明;蔬菜采購蔬菜基地;大米、調料品來自符合有關標準的單位。
3、食品實行"四不"制度;a:采購員不買腐爛變質、過期或三無原料;b:保管驗收員不收腐爛、過期或三無原料;c:加工人員不用、過期或三無原料;d:服務人員不賣、過期或三無食品。
(二)食品驗收
每天由主管人員專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮;葷菜不變質;調料符合規(guī)格要求,在保質期內。
(三)食品置放加工與清洗
1、食品置放
(a)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。
(b)大米等易霉食品的儲存注意干燥防潮。
(c)油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。
(d)食品儲存按入庫次序、生產(chǎn)日期和類別,按"先進先出"原則擺列整齊。
2、食品加工
按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。
3、食品清洗
葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過凈,
葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。
(四)食品烹飪
食品烹調過程嚴格防止污染,半成品二次烹調時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標準。
a、烹飪需注意煮透煮熟;
b、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時間,烹飪后的菜肴加蓋以防污染。 c、如有確實需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。 d、上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質。
e、同類食品烹飪多樣化。
1、先把餐具、炊具分類、實行"四過關":一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點整齊擺放。
2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。
3、廚房衛(wèi)生
每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。
設施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。
桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈 無積水,無"四害"。 熟食盛器消毒后,方能使用。
各種器具和抹布必須生、熟專用,并有明顯標志。
各種器具和抹布用后及時洗凈,定位安放保潔。
廢棄物及時入專門盛器內并加蓋,泔腳及時清理。
4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點擺放,不亂堆雜物。
5、冰柜、冰箱:冰箱保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。
6、離崗善后工作:要求當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗,并做好記錄。
7、制度化管理,保障食堂安全及衛(wèi)生。
1、我方在提供飯菜時如有雜物,員工有權要求退換,我方無條件執(zhí)行,并向各人解釋、道歉。
2、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良后果的,責任經(jīng)有關部門認定,由責任方負責。
3、我方員工必須遵守貴方廠規(guī)廠紀,若有違反受貴方處理。
4、承包期間我方服從管理及檢查,如遇處罰應接受并賠償。
二次經(jīng)營策劃書篇四
1.1.1大環(huán)境。
競爭激烈的武漢醫(yī)療市場中,多數(shù)民營、股份制醫(yī)院目前的經(jīng)營情況并不樂觀。據(jù)有關資料顯示,目前武漢市營利性醫(yī)療機構占全部醫(yī)療機構44.2%,但其門診總量只占7.7%,年入院人次只占2.9%,只有20%處于盈利狀態(tài),余下的80%仍舊苦等行業(yè)轉機的到來。造成這一現(xiàn)狀的原因主要有:
(1)醫(yī)療機構實行分類管理后,民營醫(yī)院不但不享受國家的財政補助,而且在經(jīng)營活動中還要承擔納稅的義務。
(2)民眾就醫(yī)觀念守舊,近80%的人群獨信“大”醫(yī)院、專家,造成規(guī)模較大的醫(yī)院資源緊張,人滿為患,而民營醫(yī)院資源閑置和浪費。
(3)民營醫(yī)院自負盈虧,獨自承擔醫(yī)療風險。
(4)國家對民營醫(yī)院缺乏必要的政策支持和指導。
1.1.2東西湖區(qū)環(huán)境。
(1)民營醫(yī)院眾多,市場競爭較為激烈;(2)虛假醫(yī)療廣告泛濫,民營醫(yī)院信譽缺失;(3)民眾選擇就醫(yī)的方向不甚明確。
1.1.3生生醫(yī)院周邊環(huán)境。
(1)大型社區(qū)較多;(2)醫(yī)院輻射區(qū)域中競爭對手相對較少;(3)前身是第三醫(yī)院,信譽度較高。
1.2競爭性分析。
1.2.1優(yōu)勢分析。
(1)機制靈活,與市場結合緊密,市場營銷運作能力和應變能力強。(2)價格優(yōu)勢較為容易贏得市場。(3)溫馨的服務:人性化、個性化。
1.2.2劣勢分析。
(1)生生醫(yī)院在大眾心中形成“民營醫(yī)院”的負面形象。(2)成立時間較短,品牌形象還沒有深入人心。缺乏差異化競爭力,不容易在眾多的同行中脫穎而出。
1.2.3機會分析。
應充分利用自身經(jīng)營管理上的靈活性,走“大??啤⑿【C合”路線。建立正確。
的醫(yī)院營銷觀,建立防御市場定位,盡快提高病員對醫(yī)院的滿意度和忠誠度以及社會美譽度。
1.2.4威脅分析。
1.3患者需求分析。
需求:價格效果效率服務。
需求層次滿意程度。
理想需求4項滿意。
可以接受3項滿意。
勉強接受。
找出關鍵問題與矛盾不能認同4項都不滿意不會選擇本院。
由以上分析可以進行患者細分,并按等級發(fā)行醫(yī)療卡。(詳見下述具體方案)。
1.4策劃的預期目標。
臨近圣誕節(jié)、元旦節(jié)和農(nóng)歷新年,醫(yī)療行業(yè)即將迎來“就醫(yī)高峰”,醫(yī)院應牢牢抓住這個機會,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,適當加大推廣力度,并根據(jù)現(xiàn)實情況,結合自身資源,合理的開展實施以下方案,預期可以達到在短期內提升品牌知名度、增加入門量、提高效益的目標。
2營銷方案。
2.1品牌營銷。
2.1.1確定準確且個性化的品牌定位。
(1)時尚都市;(2)安全先進;(3)快餐式就醫(yī);(4)平價不平質。
2.1.2強化品牌意識,樹立正確的品牌理念。
純粹做品牌是品牌過度化的做法。在醫(yī)療環(huán)境發(fā)生巨大變化的今天,信任危機席卷醫(yī)療市場,因此,醫(yī)院做品牌,有超凡脫俗之處,也有一廂情愿之處。整個行業(yè)面臨信譽危機,民營醫(yī)院單純的做品牌,無異于螳臂當車。
我們認為:應先品牌、后“掠奪”,用品牌更好地掩護掠奪。
2.1.3策劃平價品牌,提高品牌影響力。
價格是反映市場變化最靈敏的因素,醫(yī)療服務價格代表了品牌醫(yī)院的形象。(詳見特色營銷內容)。
2.1.4提高服務質量,提升競爭力。
在院內開展質量教育,造就一支具有強烈質量意識、一絲不茍、精益求精的技能職工隊伍。在提供醫(yī)療服務的同時為患者提供導向服務和延伸服務等方面的個性化服務。
2.1.5導入c管理體系。
實施患者體驗管理、醫(yī)患溝通制度,通過媒體配合宣傳,增加社會美譽度。使顧客從“滿意”到“愿意”。
2.1.6重視人才培養(yǎng),注重品牌創(chuàng)新。
重視醫(yī)師的職業(yè)素質,重視整個醫(yī)院的總體素質。
2.2.1減少宣傳工作的盲目性,提高宣傳效果。
選擇合適的宣傳載體與形式,做好兩個方面的工作:。
(2)內容的策劃:a、明確主題,突出強調內容,避免整個版面被大字體覆蓋;b、語言具有藝術性,減少受眾反感;c、內容言簡意賅,避免繁瑣冗長;d、文案需結合消費心理;e、形式新穎多樣。
2.2.2努力將廣告宣傳控制在溫和的商業(yè)色彩范圍內。
多考慮兼顧實現(xiàn)短期利潤目標與實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)經(jīng)營目標的問題,分散老百姓對醫(yī)院營利性質的注意力。主打兩張推廣王牌。
公益:“寒冬送溫暖”系列活動:對交警(呼吸道腰腿痛)、教師(肩周炎呼吸道)、的哥(前列腺)等的免費檢查活動。前往老人院,兒童村送關懷送健康。標準:開展醫(yī)療行業(yè)“誠信醫(yī)療規(guī)范”宣傳活動。拉開與競爭對手的距離,提高社會關注度,掌握市場主動權。
2.2.3建立完善的宣傳網(wǎng)絡。
充分利用現(xiàn)代化信息技術,提高專業(yè)化醫(yī)院服務質量,加快服務網(wǎng)絡化進程。
(1)在武漢市主流網(wǎng)絡媒體(如:武漢騰訊網(wǎng)等)投放醫(yī)院相關信息。
(2)在醫(yī)療論壇中人為搞好網(wǎng)絡宣傳,可以由專人負責上網(wǎng),在武漢主流醫(yī)療論壇和大論壇醫(yī)療版塊發(fā)布信息(如就醫(yī)經(jīng)歷,醫(yī)療收費情況等,以患者身份來說服大眾)。
(3)醫(yī)院在自己網(wǎng)站上建立論壇,一是收集反饋信息,查漏補缺,提高自身服務質量,二是解答患者問題,提升醫(yī)院形象,要有專人負責,及時更新內容,以免給人留下閑置的印象。
2.2.4加強周邊培育。
據(jù)調查資料顯示,病人有就近就醫(yī)的習慣,都市醫(yī)院周邊社區(qū)較多,有一定的市場容量和市場半徑。目前大多數(shù)醫(yī)院做周邊培育時主要方式是義診、咨詢等。但顯然這樣的效果不大。單純的義診咨詢已經(jīng)不能吸引群眾的目光了,義診、咨詢也需要設計和包裝。如給各種活動披上“文化”或“藝術”的外衣,才能以新取勝。
形象在短期內深入人心。
2.2.5宣傳目標明確的新穎服務。
(1)外來工就醫(yī)綠色通道;(2)都市女性溫馨就醫(yī)體驗;(3)健康老人關愛行動。
2.2.6贈送小禮品。
如印有“武漢生生醫(yī)院”字樣的雨傘,圍裙,煙灰缸等。(1)禮品價格低廉,實用性強;(2)90%以上的人群會使用這些禮品;(3)該禮品有70%以上的機率會被除使用者以外的人注意到。
2.3特色營銷。
2.3.1單病種治療費用打包或單病種限價收費。
目前多數(shù)醫(yī)院都是概念性的提出“平價醫(yī)院”,這并不能讓群眾很清晰的了解“平”在何處。而在明確各項收費和確保醫(yī)療質量的基礎上推出“單病種治療費用打包或限價”的優(yōu)惠項目,即對單一病種從確診入院到治愈出院期間所發(fā)生所有費用進行打包優(yōu)惠或最高價限定,可以使老百姓更加清楚的體會到“平價”的具體所在和真實體現(xiàn)。同時與其他平價醫(yī)院劃清界限,提高市場競爭力,擴大市場占有率,最終提升利潤率。宣傳該項活動時應突出“平價不平質”的口號,與其他低價低質的醫(yī)院拉開檔次。
2.3.2自主選擇醫(yī)生。
(1)使患者更加自主的享受就醫(yī)過程,充分體現(xiàn)患者就是“上帝”的服務理念。
(2)激勵醫(yī)師之間開展良性競爭。調動醫(yī)師工作積極性。
(3)促進醫(yī)務人員由被動服務到主動服務的自主轉變。
此項新穎的特色營銷項目可以迅速提升醫(yī)院的社會影響力和知名度。
2.3.3開展消費積分活動。
該活動通過給患者提供正常就醫(yī)外的附加利益來刺激、滿足其需求。其內涵與實質是對患者來院就醫(yī)的激勵活動。營銷卡成本更低、見效更快、滿足個性需求、更易培養(yǎng)忠誠患者。其形象設計應使持卡者有使用、收藏的欲望與價值。實施步驟:建立完善的入院病員檔案庫;劃定積分標準、等級獎勵、會員優(yōu)惠項目;制作積分卡、會員卡;給入院病人發(fā)放積分卡,實行積分返禮制;對積分到達會員等級的患者發(fā)放會員卡,開展會員折扣優(yōu)惠活動。
2.4拓展營。
(2)縱向聯(lián)系:建立附近社區(qū)診所、服務站之間的醫(yī)療協(xié)作關系,使其向本院輸送病源。
(3)與其他行業(yè)的合作:搭建與培訓機構的合作橋梁,主要開展對崗前培訓人群批量體檢以及健康證的發(fā)放工作。
2.5提升服務質量。
開展5s服務:smile微笑;speeay效率;sincerity誠信;security安全sostenuto跟蹤。
(1)量化對醫(yī)護人員的管理。
(2)促進服務水平的提升樹立良好品牌形象。
表層:服務態(tài)度、微笑,賓館式、空姐式的服務。導醫(yī)、護士、行政后勤人員為主。
中層:同情心、同理心、親友式服務。以醫(yī)生、護士為主。
深層:精神支柱、戰(zhàn)勝疾病的信心。以醫(yī)生為主。
2.6提供增值服務。
(1)定時組織各種專題宣講,普及醫(yī)療知識。
如新生兒護理、季節(jié)病的防治等。吸引在院及周邊社區(qū)人群對醫(yī)院的關注、提供免費接送患者的服務項目。
(2)根據(jù)實際情況和能力開展該項目。體現(xiàn)醫(yī)院對患者的人性關懷,提升美譽度。
(3)舉辦健康俱樂部、病友聯(lián)盟等活動接近目標患者,吸引潛在病員。
2.7樹立企業(yè)文化。
圍繞醫(yī)院發(fā)展建設,抓好醫(yī)療服務水平、醫(yī)療服務質量這兩個中心任務,著力構建以人為本,以鑄造企業(yè)醫(yī)院精神為核心,以提高醫(yī)院核心競爭力為主題,以理念識別、行為識別、形象識別為內容的、開放的企業(yè)醫(yī)院文化體系。使醫(yī)院文化升華為一種精神、一種信念和一種意識,成為醫(yī)護員工操守的行為準則,自覺行動。提升醫(yī)護員工自身的素質和自身修養(yǎng),重視人的價值和潛能,發(fā)揮人的創(chuàng)造性和自主性。激勵員工為醫(yī)院的經(jīng)濟和文化作出應有的貢獻。
二次經(jīng)營策劃書篇五
曾幾何時,電子游戲風靡中國,這是一個時代,一個屬于游戲機的時代。不過隨著時代的發(fā)展,電子游戲已經(jīng)沒落了。電腦游戲的可玩性和多樣性已經(jīng)將電子游戲沖擊的七零八落。再加上政策的打壓,電子游戲在中國已經(jīng)式微,沒有很大的市場了,想要再發(fā)展起來難于登天!
自xx年電子游戲機行業(yè)遭受政策打擊后,該行業(yè)的開設與營運是受到了極大的壓抑,因此諸多有實力的公司并未參與到該行業(yè)中來。真正有實力的資本和人才都沒有將興趣和終點投入到該行業(yè),也就照成今天這般整個行業(yè)內部的極不規(guī)范性從業(yè)人員以及管理團隊的參差不齊。
但近兩年來,該行業(yè)的政策也開始趨于回暖,文化部也相繼開始調整游樂場政策管理。盡管完全開放,但是國家調整游樂場所經(jīng)營政策的大趨勢還是非常明顯的。自 xx年國家開放9大城市作為“電子游戲機經(jīng)營場所管理工作試點城市”以來,全國各地也都陸續(xù)開始走“試點”路線,而到今年全國部分省市干脆直接出臺的市場開放管理的政策條例。如《甘肅省游藝娛樂場所管理實施意見》xx-6-17;《四川文化產(chǎn)業(yè)文化市場管理工作暨培訓會—適度擴大電子游戲等市場規(guī)模》 xx-5-5;《北京市西城區(qū)設立娛樂場所許可》xx-6-17;《文化部辦公廳關于印發(fā)的通知》xx-7-9等等。
從該類政策性文件中我們可以大致看出,各地對于電子游樂場所由以前的全面打壓已經(jīng)變得逐漸認可,雖然同時各項政策同時也都提出了“控制總量、合理布局、有序健康發(fā)展”的整體路線,但政策性的逐漸開放已經(jīng)試大勢所趨。
同時鑒于目前娛樂市場競爭力如此激烈,比如就解放路這一帶1000㎡的電玩城已經(jīng)達到八家之多,在一方面反應該行業(yè)市場的火爆性,同時也說明市場已經(jīng)完全飽和,機制管理的比較混亂,給投資方將會帶來諸多不利因素。因此很可能出現(xiàn)投資與回饋比例相差較大,有人不得不退出市場。由此為了完善管理,突出自己游藝場所的優(yōu)勢,能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打,領先市場。真正做到行業(yè)領軍而不敗。特制定如下經(jīng)營策劃方案。
一個游藝場所前期的選址也相關重要, 而且電子游藝場所已經(jīng)逐漸演繹成為一個公共聚會的地點。同時也就是通常一個娛樂碼頭的設立,至少占了該場所在市場上核心競爭力的40%,那么怎么做好第一步(選址)呢?我在此談幾點看法:
1不要選在樓層高的地方,電子游藝最好是在一樓和二樓.
2樓層的空間隔局(空間高)度4米,最好能在5米左右.
3門面最好要大氣,盡量要獨特夠創(chuàng)意.
4地理位置要合理,盡量不要偏離商業(yè)地產(chǎn)過遠.
隨著隨意性消費群體所占比例逐年上升,對電子娛樂場所也開始講究的是檔次與時尚。目前電子游藝裝修流行趨勢偏向于三維立體動感及機臺燈光音響、高檔次化,基本與日韓接軌。當然這要看投資方的投資預算。在這里我只是想說明檔次高的重要性。游藝場所設計空間隔局以及內部裝潢特別重要,可以說是直接關系著場所今后營運操作和控制整個場氛圍的頂梁柱。
一般說到電子游藝玩的客人只要抓住兩點就夠了,第一機臺更新與維護,第二是娛樂氛圍,這兩點在硬件來說是分別代表機臺和企劃。所以機臺和企劃在硬件上的重要地位可想而知了。
二次經(jīng)營策劃書篇六
(1) 社會購買力分析。
國民經(jīng)濟增長穩(wěn)中加快,經(jīng)濟效益趨向好轉,人民生活進步改善。1999年全年實現(xiàn)社會消費品零售總額263.2億,同比增長10.1%。城鄉(xiāng)市場分別實現(xiàn)不同程度的發(fā)展,市區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額230.1億元,增長11.2%; 縣及縣以下實現(xiàn)社會消費品零售總額13.1億元,增長4.5%; 吃、穿、用商品銷售分別增長9.6%、11.7%和9.6%. 人民生活得以改善,預計城市居民人均可支配收入達4950元,增長61%;全市農(nóng)民人均純收入可達2870元,增長19.7%。
(2) 消費傾向分析
根據(jù)統(tǒng)計資料,從1997年以來,市城鄉(xiāng)居民吃穿消費全面增長,恩格爾系數(shù)下降。隨著城鄉(xiāng)人民生活水平的不斷提高,消費觀念發(fā)生了根本性的變化,消費呈現(xiàn)快速、健康、簡便、多樣、專業(yè)化的趨勢。人們對服裝消費的需求,特別是對高檔次、專業(yè)服務、優(yōu)雅的購物環(huán)境的需求越來越高。1998年投向衣著類的零售額為106.8億元,比1997年增長11.3%,1999年為132.8億元, 比上年增長12.6%,占社會消費品的零售總額的確22. 6%。
(3) 市場容量分析
各類商品市場交易活躍,截止1998年,全市各類市場達533個,其中生產(chǎn)資料市場71個,消費市場462個。全市各類市場成交額556億元,同比增長4.2%。超億元市場55個, 其中消費品市場46個; 超10億元市場8個,其中多數(shù)為消費品市場,例如,五賽市場交易額已達110億元以上??傊黝愂袌鲆呀?jīng)成為城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)和生活購物的主要場所和空間,也培養(yǎng)了"東光批發(fā)市場"潛在客戶群體。
上述分析表明,消費增長平穩(wěn)有序,需求有所回升,社會購買力正在以較快的速度增長,為該項目的開展提供了堅實的市場基礎。并且隨著生活水平不斷提高,居民正在脫離原來的消費傳統(tǒng),步入更高的消費層次,人們將更多的消費的在"穿"上,而且追求更有個性的高質量的服飾(個性化亦為服裝訂制業(yè)務提供了市場來源)居民消費水平的提高和消費習慣的改善,為項目提供了可靠的顧客來源。
2、競爭對手分析
"東光批發(fā)市場"的基本定位為全國一流的實行標準化統(tǒng)一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心?;诖?,該項目構成市場競爭接觸點的有這樣幾個目標。
(3) 遼展--服裝(成衣)以休閑裝、運動裝為主打,多數(shù)業(yè)戶經(jīng)營的是東南沿海"三來一補"企業(yè)為生產(chǎn)外單而余下的尾貨,進貨成本較低,市場競爭力較強,與"東光批發(fā)市場"競爭的是最終的消費者。
盡管存在競爭對手,但東光批發(fā)市場仍然有足夠的優(yōu)勢立于不敗之地。其一,白雪春天和五賽市場雖有規(guī)模和地利優(yōu)勢,但五賽市場不是服裝專營市場,缺乏專業(yè)優(yōu)勢;它們只經(jīng)營服裝、布料批零、缺乏服裝訂做業(yè)務,功能單一,品種檔次不一;個別攤主以次充好,損害了市場形象;其二,二者離東光批發(fā)市場較遠,商圈不會重疊;其三,光展等其它小市場雖有價格優(yōu)勢,但存在品種少、規(guī)模小等缺陷,難以構成"東光批發(fā)市場'的競爭對手。
鑒于此,"東光批發(fā)市場"項目在功能規(guī)劃上只要與上述競爭對手進行錯位設計,不進行迎頭競爭,以現(xiàn)代化管理、高檔次、高質量和良好的服務贏得顧客,就要減低競爭風險,加大投資回報,獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢。
1、 地理位置
"東光批發(fā)市場"處在市三大商業(yè)區(qū)之一的商業(yè)區(qū),該商業(yè)區(qū)域是按照發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟思路建設地區(qū)商貿(mào)中心的要求,加大市場體系力度建設,于1998年重點改造完成的。該位置享有最佳商業(yè)位置和最旺商業(yè)傳統(tǒng),交通四通八達,有25路、20路、282路、329路、422路、132路、231路公交車通行市區(qū)及郊區(qū),車程短,運力強,具有較強的輔射能力。從西鄰的長江街至市最大的商業(yè)中心太原街僅十幾分鐘路程,現(xiàn)在為一片棚戶區(qū)所阻隔。目前,區(qū)委、區(qū)政府正致力于這一棚戶區(qū)的改造,工程一旦實施,則北行地區(qū)的商業(yè)將與太原街、西塔街的商業(yè)中心聯(lián)成一體,其商業(yè)機會將更為廣闊。因此,該項目具有優(yōu)于五賽市場、白雪春天或光展中心的地利之便。例如,五賽市場由于市場占地過于龐大、設施陳舊、管理滯后,往往交易最活躍時亦是交通堵塞最嚴重的時刻,從而影響其今后的發(fā)展后勁。
2、 合配套設置
項目1000米有大型綜合百貨店銀泰市場;南側有中型精品店三和百貨,具有十幾年傳統(tǒng)和良好社會口碑的北行農(nóng)貿(mào)大廳,北行副食,西式快餐店麥當勞、肯得基,中式快餐店"小土豆"'老四季面條",許家雞味抻面;金龍建筑裝飾市場、家具大賣場距此也僅xx米;建行、交行、工商行、招商行、農(nóng)行都有專門的營業(yè)網(wǎng)點密布左右。總之,已形成了良好的社會商業(yè)環(huán)境和氛圍,這是其他競爭者所不具備或不完全具備的優(yōu)勢。
3、 客流量分析
總之,根據(jù)區(qū)人口數(shù)、人員結構及客流量已大大超過同時段的其他競爭對手來看,北行作為商業(yè)中心的位置是不容置疑的,說明該項目所處的地理位置十分優(yōu)越,具有商業(yè)旺鋪具備的基本條件。
東光批發(fā)市場項目附近客流量圖例(車流不計)
測算地點
與東光項目距離
測算時間
客流量(次/分鐘)
銀光百貨
1000米
xx年10月13日14:00
98
北太輕工
500米
xx年10月13日15:00
122
北太書店
500米
xx年10月14日10:00
120
北太商場
800米
xx年10月14日11:00
133
麥當勞快餐店
800米
xx年10月14日10:00
92
1、 功能規(guī)劃
全國一流的實行標準化統(tǒng)一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心。
攤位設置:按9平米/攤位的國際標準,設置攤位3000個。
f1(地上一層):進口、國產(chǎn)布料批零銷售及服裝(制服)
加工訂制:f2(地上二層):服裝(成衣)批零銷售;
f3(地上三層):服裝(成衣)批零銷售;
2、 項目硬環(huán)境
(2)在地上二層設有11000平方米的共享大廳,設置側面采光窗,空間通透;
(3)每層設置衛(wèi)生間兩處、休息椅多處;
(5) 設置集中供暖和冷氣設備;
(6) 采用雙回路供電;
(7) 設置電子保安系統(tǒng);
(8) 設置行政用房和工商、稅務、銀行、郵政、民航、鐵路客貨運代辦;
(9) 裝修標準;
外部:鋁合金飾面板、塑鋼窗、玻璃板門;
內部:花崗巖地面、吊頂、中央燈帶;
衛(wèi)生間:三星級酒店標準。
3、 項目經(jīng)營管理
(1) 經(jīng)營管理策略:借助于東光集團的綜合功能,將物業(yè)管理與商業(yè)服務緊密結合,采用國際化的商業(yè)服務標準,通過計算機管理系統(tǒng)為商戶提供規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的服務,并按國際慣例組織經(jīng)營,重點宣傳顧客(承租業(yè)戶)滿意。
(2)經(jīng)營管理模式:對經(jīng)營利潤實行目標管理,把"企業(yè)目標"、"部門目標"和"個人目標"密切聯(lián)系起來,達到同徑效果,使下接目標能保證上位目標的完成。也就是說形成開發(fā)投資者、目標管理者、具體承租戶之間三位一體的利益鏈,建立市場規(guī)則下的"一榮俱榮、一損俱損"利益關系。見下圖:
4、 采用計算機管理系統(tǒng)進行管理
計算機已經(jīng)廣泛地應用于各行各業(yè)的管理工作中,"東光批發(fā)市場"的計算機管理系統(tǒng)將應用于招商、物業(yè)、商戶、合同、收費、工商管理和物流配套管理上,基本涵蓋了所有的業(yè)務流程。通過規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的管理方式,樹立"東光批發(fā)市場"的高檔次市場形象。
總之,"東光批發(fā)市場"項目須在投資者對整個項目進行充分掌控的前提下通過具有較高水平的經(jīng)營管理機構,充分發(fā)揮領導統(tǒng)御技巧和溝通協(xié)調能力在運營上對基本業(yè)績、商品定位、招商談判、銷售促進、人員管理的方面制定十分理性和持續(xù)發(fā)展的計劃;確立具有操作性的流程和規(guī)則使各項業(yè)務有章可循,從而使人事、財務、商品和賣場管理按既定流程規(guī)則推動和發(fā)展。
1、 招商渠道
f1(地上一層)的租用者應該是:(1)原南二市場布料市場業(yè)戶;(2)五賽市場、西柳市場業(yè)戶;(3)北行輕工大廳二樓服裝加工戶、大南酒店用品市場從事服裝加工業(yè)戶;(4)原在市內各大型市場(商業(yè)城、中興--春城商業(yè)大廈)從事服裝加工業(yè)戶;(5)品牌廠家(黎富、富田洋服、賽詩哲服裝廠、派羽服飾、榮仕、惠英旗袍等);(6)散落于市內各區(qū)從事洋裁的服裝業(yè)戶。
f2、f3(地上二、三層)的租用者應是:(1)在白雪春天中從事下等品牌經(jīng)營,由于無法起到領導品牌的作用而效益不理想的業(yè)戶;(2)在五賽市場中從事較高檔次品牌,但由于五賽市場整體定位較低而無法吸引較高層次購買力的業(yè)戶;(3)在北行輕工市場、北行市場中經(jīng)營,但因整體管理水平過低而無法取得較高業(yè)績的業(yè)戶;(4)在市內各大型商場經(jīng)營的品牌,計劃進駐(北行)商業(yè)區(qū),但因銀泰百貨和三和百貨的結款程序繁瑣、結款周期過長而無法進駐的業(yè)戶;(5)其客觀存在新生品牌,極具擴張性,計劃在較短時間內占領較大市場份額的業(yè)戶。
2、 招商方式:租賃形式
根據(jù)白雪春天(每個單位--9平方米6000元/月)、五賽市場(每個單位--9平方米4500元/月),建議檔口費為每個單位--9平方米3000元--3500元/月,押金10000元。
合作形式:對于能夠一次性租賃3000--5000平方米的業(yè)戶,可以洽談合作。
專賣代理:針對國內或國際品牌,可以洽談專賣代理和合作分銷;
從而創(chuàng)立東光春天項目的自營品牌。
3、 市場推廣
根據(jù)東光批發(fā)市場項目的目標客戶,以如下手段予以市場推廣(與該項目工程籌備同時開始):
(1)形象宣傳--著力于政府和媒體關注的地方,突出賣點,予以宣傳;
(2)實用宣傳--針對承租潛在客戶,以散發(fā)宣傳單的形式予以宣傳;
(4)公關活動。
1、 項目的盈虧平衡分析
成本項目明細表
固定成本項目
金額
變動成本項目
金額
上交租金前期推廣費管理費用(工資、辦公費等)
1500萬元100萬元294萬元
稅金及附加
2131.2元
合計
1894萬元
2131.2元
上繳租金:1500萬元/年。
前期推廣費:形象宣傳、媒體宣傳、公關等費用,計100萬元。
工資:按月平均工資1000元/人
月計,管理人員30人,保結員60人,保安80人,勤雜工60人,共230人,合計年工資總額276萬元。
辦公費用:15000元/月,全年共18萬元。
總變動成本=稅金及附加=3200元/攤位月*12月*稅金及附加工5.55%
=2131.2元
保本點出租攤位=1894萬元/38400萬元-2131.2元=522個攤位
實現(xiàn)目標利潤1000萬元的出租攤位數(shù):
租金收入和成本(萬元)
2、 有關敏感性分析
固定成本增加10%,利潤將下降19%;
每個攤位租金增加10%,利潤將增加30%;
攤位數(shù)增加10%,利潤將增加29%。
從以上分析可以看出,只要出租522個攤位便可實現(xiàn)盈虧平衡,按平均每個攤位9平米計,共4698平米,只占總面積的16%;而只要出租798個攤位,就可實現(xiàn)利潤1000萬元,而798個攤位共7182平米,只占總面積的24%,完全有可能租出去,因此一年實現(xiàn)1000萬元的利潤是可行的。
地處市三大商業(yè)區(qū)之一--商業(yè)區(qū)的東光批發(fā)市場,依托于精良的硬件設施、完善的服務功能和先進的管理手段,以正在逐漸回升的宏觀經(jīng)濟形勢和迅速增長的社會購買力、市場需求作保證,必將產(chǎn)生十分良好的經(jīng)濟效益。即使規(guī)劃出租攤位只實現(xiàn)1/4可實現(xiàn)贏利1000萬元的目標。因此,該項目在經(jīng)濟效益上是可行的。在社會效益方面,該項目的實現(xiàn),一是能促進市商品批零市場的進一步完善;二是能促進人們消費水平的提高,從而拉動經(jīng)濟增長;三是滿足人們多層次的物質生活需要,提高人們的物質生活質量;四是增加社會就業(yè),服裝城需要大量管理人員和服務人員,可解決大批下崗人員再就業(yè)問題。
從該項目的社會背景、市場條件以及經(jīng)濟和社會性效益分析中,可以得出這樣的結論,即以年租金1500萬元的價格,經(jīng)營東光批發(fā)市場是完全可行的。
"東光批發(fā)市場"項目經(jīng)營可行性報告得到各方批準,目前已進入實施階段。進展如下:
1、 項目籌備小線已搭建;
2、 已按項目選址確立規(guī)劃用地,即期開工;
3、 先期建設資金已到位;
4、 計算機管理系統(tǒng)已經(jīng)全面啟用;
5、 招商工作已開展。
二次經(jīng)營策劃書篇七
茶樓業(yè)對經(jīng)營管理的要求越來越高。社會的進步,同行的競爭,顧客的挑剔,使經(jīng)營管理的難度和壓力日益加大。成功的茶樓業(yè)對成功的說法有很多成功的茶樓均需要著重抓五個要素:
1.路線正確。
2.出品獨特。
3.服務優(yōu)良。
4.價格合理。
5.環(huán)境舒適。
一、正確的經(jīng)營路線。
成功的茶樓投資者,非常看重前期的投資策劃,肯在市場調查方面下大功夫。如這邊的市場客源如何,客源的層次會是哪個檔次,未來主要的消費對象將會是哪些?這些消費對象喜歡哪種口味的茶和菜肴。能夠接受何種水平的價格標準?......這一切的市場信息搜集得越多越好,越詳細越有利。經(jīng)過去偽存真的綜合分析,制定出茶樓日后的經(jīng)營路線,按照這一經(jīng)營路線去挑選合適的人才,制訂適銷對路的出品菜單和促銷手段,進行恰如其分的人員培訓,環(huán)境裝修布置,核算合理的售價。經(jīng)營路線、經(jīng)營方針的準確定位,為日后的成功經(jīng)營打下了堅實、良好的墓礎。
二、富有特色的、穩(wěn)定的'出品。
飲食、飲食、講飲講食。食品是否有特色,質量是否穩(wěn)定,是餐飲店賴以成功的支往之一。餐飲店的食物菜肴,忌諱隨波逐流,俗語說得好:只有死魚才隨波逐流。營造菜肴的特色,不應鉆牛角尖。作為特色餐飲店,菜式出品一忌單調一般化、麥當勞式的簡單化,不適合中國的飲食文化:二忌花款流派多而全,即使客人花多眼亂,質量也難穩(wěn)定。生產(chǎn)部問儲物多,備料煩,損耗也相應增大。
三、賓至如歸的優(yōu)良服務。
茶樓的服務水準能達到賓至如歸,服務到家的境界,是最令客人稱道的。高檔次、上等級的茶樓鄭重強調崗前培訓,要有一整套和茶樓經(jīng)營方法相適應的服務規(guī)范培訓,又要針對茶樓特殊氛圍作個性的、禮儀、禮貌、茶道思想、茶藝知識、沖泡技藝、服務心理教育、業(yè)務知識教育等專項培訓。還有員工軍訓,以加強紀律和增強團隊合作精神。由那些沒有經(jīng)過培訓的新人當服務員,其服務水準很難令客人滿意。
四、恰如其分的價格策略。
茶菜點售價是茶菜點價值的貨幣表現(xiàn)形式。一些價值高的茶菜點其零售價格自然會高一些,價值低的商品其零售價格自然會低些。還有,高檔茶樓與大眾化茶樓相比,高檔茶樓設施完善,人員素質高,環(huán)境幽雅,管理科學,服務周到,食物出色,其總體價格當然會比大眾化茶樓要高。高層次、高消費的客人一般喜愛選擇高檔次茶樓進行飲食消費。但有些經(jīng)營管理者往往簡單地認為裝修高檔,環(huán)境優(yōu)異就可以賣高價,或者以為價格低廉,生意就一定好。完全忽視客人的消費心理與消費需求,不隨市場環(huán)境的變動而相對調整,使茶菜點售價沒有充分反映各種因素在價格上的差異,不能適應不同消費動機的客人的需求。這些經(jīng)營管理者意識不到茶菜點售價制訂合適與否,是諸多促銷手段中最重要的一環(huán),最易見效的一招。
五、舒適幽雅的綜合環(huán)境。
像設計茶菜式要講心思一樣,茶樓就茶餐環(huán)境的設計構思同樣講別出心裁。首先需考慮的是茶樓本身所走的經(jīng)營路線,客源的層次,還需結合投資預算的大小,接著構思如何創(chuàng)造舒適幽雅的進茶餐氛圍,把茶樓每一空間都統(tǒng)一考慮,在方便客人進出,方便服務操作的同時。加以恰當?shù)纳{搭配。燈光照明和優(yōu)美的線條裝飾,力求從中培育一種滿足就客人心理期望,與茶樓經(jīng)營特色相匹配,既美觀又大方,既幽雅又”出位“的飲茶餐氣氛。籍此,達到吸引顧客,給客人留下深刻印象的目的,使光顧的每一位客人都能成為”忠實的顧客",成為茶樓的義務宣傳員。總之,作為經(jīng)營管理者,應努力建文和健金這五個要素,創(chuàng)造和諧的內部動作機制,這樣,才能在市場競爭中立于不敗之地。
二次經(jīng)營策劃書篇八
1、市場分析。
(1)社會購買力分析。
國民經(jīng)濟增長穩(wěn)中加快,經(jīng)濟效益趨向好轉,人民生活進步改善。xx年全年實現(xiàn)社會消費品零售總額億,同比增長%。城鄉(xiāng)市場分別實現(xiàn)不同程度的發(fā)展,市區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額億元,增長%;縣及縣以下實現(xiàn)社會消費品零售總額億元,增長%;吃、穿、用商品銷售分別增長%、%和%、人民生活得以改善,預計城市居民人均可支配收入達4950元,增長61%;全市農(nóng)民人均純收入可達2870元,增長%。
(2)消費傾向分析。
根據(jù)統(tǒng)計資料,從1997年以來,市城鄉(xiāng)居民吃穿消費全面增長,恩格爾系數(shù)下降。隨著城鄉(xiāng)人民生活水平的不斷提高,消費觀念發(fā)生了根本性的變化,消費呈現(xiàn)快速、健康、簡便、多樣、專業(yè)化的趨勢。人們對服裝消費的需求,特別是對高檔次、專業(yè)服務、優(yōu)雅的購物環(huán)境的需求越來越高。1998年投向衣著類的零售額為億元,比1997年增長%,1999年為億元,比上年增長%,占社會消費品的零售總額的確%。
(3)市場容量分析。
各類商品市場交易活躍,截止1998年,全市各類市場達533個,其中生產(chǎn)資料市場71個,消費市場462個。全市各類市場成交額556億元,同比增長%。超億元市場55個,其中消費品市場46個;超10億元市場8個,其中多數(shù)為消費品市場,例如,五賽市場交易額已達110億元以上??傊?,各類市場已經(jīng)成為城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)和生活購物的主要場所和空間,也培養(yǎng)了"東光批發(fā)市場"潛在客戶群體。
上述分析表明,消費增長平穩(wěn)有序,需求有所回升,社會購買力正在以較快的速度增長,為該項目的開展提供了堅實的市場基礎。并且隨著生活水平不斷提高,居民正在脫離原來的消費傳統(tǒng),步入更高的消費層次,人們將更多的消費的在"穿"上,而且追求更有個性的高質量的服飾(個性化亦為服裝訂制業(yè)務提供了市場來源)居民消費水平的提高和消費習慣的改善,為項目提供了可靠的顧客來源。
2、競爭對手分析。
"東光批發(fā)市場"的基本定位為全國一流的實行標準化統(tǒng)一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心。基于此,該項目構成市場競爭接觸點的有這樣幾個目標。
(3)遼展xx服裝(成衣)以休閑裝、運動裝為主打,多數(shù)業(yè)戶經(jīng)營的是東南沿海"三來一補"企業(yè)為生產(chǎn)外單而余下的尾貨,進貨成本較低,市場競爭力較強,與"東光批發(fā)市場"競爭的是最終的消費者。
盡管存在競爭對手,但東光批發(fā)市場仍然有足夠的優(yōu)勢立于不敗之地。其一,白雪春天和五賽市場雖有規(guī)模和地利優(yōu)勢,但五賽市場不是服裝專營市場,缺乏專業(yè)優(yōu)勢;它們只經(jīng)營服裝、布料批零、缺乏服裝訂做業(yè)務,功能單一,品種檔次不一;個別攤主以次充好,損害了市場形象;其二,二者離東光批發(fā)市場較遠,商圈不會重疊;其三,光展等其它小市場雖有價格優(yōu)勢,但存在品種少、規(guī)模小等缺陷,難以構成"東光批發(fā)市場'的`競爭對手。
鑒于此,"東光批發(fā)市場"項目在功能規(guī)劃上只要與上述競爭對手進行錯位設計,不進行迎頭競爭,以現(xiàn)代化管理、高檔次、高質量和良好的服務贏得顧客,就要減低競爭風險,加大投資回報,獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢。
1、地理位置。
"東光批發(fā)市場"處在市三大商業(yè)區(qū)之一的商業(yè)區(qū),該商業(yè)區(qū)域是按照發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟思路建設地區(qū)商貿(mào)中心的要求,加大市場體系力度建設,于1998年重點改造完成的。該位置享有最佳商業(yè)位置和最旺商業(yè)傳統(tǒng),交通四通八達,有25路、20路、282路、329路、422路、132路、231路公交車通行市區(qū)及郊區(qū),車程短,運力強,具有較強的輔射能力。從西鄰的長江街至市最大的商業(yè)中心太原街僅十幾分鐘路程,現(xiàn)在為一片棚戶區(qū)所阻隔。目前,區(qū)委、區(qū)政府正致力于這一棚戶區(qū)的改造,工程一旦實施,則北行地區(qū)的商業(yè)將與太原街、西塔街的商業(yè)中心聯(lián)成一體,其商業(yè)機會將更為廣闊。因此,該項目具有優(yōu)于五賽市場、白雪春天或光展中心的地利之便。例如,五賽市場由于市場占地過于龐大、設施陳舊、管理滯后,往往交易最活躍時亦是交通堵塞最嚴重的時刻,從而影響其今后的發(fā)展后勁。
2、合配套設置。
項目1000米有大型綜合百貨店銀泰市場;南側有中型精品店三和百貨,具有十幾年傳統(tǒng)和良好社會口碑的北行農(nóng)貿(mào)大廳,北行副食,西式快餐店麥當勞、肯得基,中式快餐店"小土豆"'老四季面條",許家雞味抻面;金龍建筑裝飾市場、家具大賣場距此也僅xx米;建行、交行、工商行、招商行、農(nóng)行都有專門的營業(yè)網(wǎng)點密布左右。總之,已形成了良好的社會商業(yè)環(huán)境和氛圍,這是其他競爭者所不具備或不完全具備的優(yōu)勢。
3、客流量分析。
總之,根據(jù)區(qū)人口數(shù)、人員結構及客流量已大大超過同時段的其他競爭對手來看,北行作為商業(yè)中心的位置是不容置疑的,說明該項目所處的地理位置十分優(yōu)越,具有商業(yè)旺鋪具備的基本條件。
東光批發(fā)市場項目附近客流量圖例(車流不計)。
測算地點。
與東光項目距離。
測算時間。
客流量(次/分鐘)。
銀光百貨。
1000米。
xx年10月13日14:00。
98。
北太輕工。
500米。
xx年10月13日15:00。
12。
2北太書店。
500米。
xx年10月14日10:00。
120。
北太商場。
800米。
xx年10月14日11:00。
13。
3麥當勞快餐店。
800米。
xx年10月14日10:00。
92。
1、功能規(guī)劃。
全國一流的實行標準化統(tǒng)一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心。
攤位設置:按9平米/攤位的國際標準,設置攤位3000個。
f1(地上一層):進口、國產(chǎn)布料批零銷售及服裝(制服)。
加工訂制:f2(地上二層):服裝(成衣)批零銷售;。
f3(地上三層):服裝(成衣)批零銷售;。
2、項目硬環(huán)境。
(2)在地上二層設有平方米的共享大廳,設置側面采光窗,空間通透;。
(3)每層設置衛(wèi)生間兩處、休息椅多處;。
(5)設置集中供暖和冷氣設備;。
(6)采用雙回路供電;。
(7)設置電子保安系統(tǒng);。
(8)設置行政用房和工商、稅務、銀行、郵政、民航、鐵路客貨運代辦;。
(9)裝修標準;。
外部:鋁合金飾面板、塑鋼窗、玻璃板門;。
內部:花崗巖地面、吊頂、中央燈帶;。
衛(wèi)生間:三星級酒店標準。
3、項目經(jīng)營管理。
(1)經(jīng)營管理策略:借助于東光集團的綜合功能,將物業(yè)管理與商業(yè)服務緊密結合,采用國際化的商業(yè)服務標準,通過計算機管理系統(tǒng)為商戶提供規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的服務,并按國際慣例組織經(jīng)營,重點宣傳顧客(承租業(yè)戶)滿意。
(2)經(jīng)營管理模式:對經(jīng)營利潤實行目標管理,把"企業(yè)目標"、"部門目標"和"個人目標"密切聯(lián)系起來,達到同徑效果,使下接目標能保證上位目標的完成。也就是說形成開發(fā)投資者、目標管理者、具體承租戶之間三位一體的利益鏈,建立市場規(guī)則下的"一榮俱榮、一損俱損"利益關系。見下圖:
4、采用計算機管理系統(tǒng)進行管理。
計算機已經(jīng)廣泛地應用于各行各業(yè)的管理工作中,"東光批發(fā)市場"的計算機管理系統(tǒng)將應用于招商、物業(yè)、商戶、合同、收費、工商管理和物流配套管理上,基本涵蓋了所有的業(yè)務流程。通過規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的管理方式,樹立"東光批發(fā)市場"的高檔次市場形象。
總之,"東光批發(fā)市場"項目須在投資者對整個項目進行充分掌控的前提下通過具有較高水平的經(jīng)營管理機構,充分發(fā)揮領導統(tǒng)御技巧和溝通協(xié)調能力在運營上對基本業(yè)績、商品定位、招商談判、銷售促進、人員管理的方面制定十分理性和持續(xù)發(fā)展的計劃;確立具有操作性的流程和規(guī)則使各項業(yè)務有章可循,從而使人事、財務、商品和賣場管理按既定流程規(guī)則推動和發(fā)展。
1、招商渠道。
f1(地上一層)的租用者應該是:(1)原南二市場布料市場業(yè)戶;(2)五賽市場、西柳市場業(yè)戶;(3)北行輕工大廳二樓服裝加工戶、大南酒店用品市場從事服裝加工業(yè)戶;(4)原在市內各大型市場(商業(yè)城、中興xx春城商業(yè)大廈)從事服裝加工業(yè)戶;(5)品牌廠家(黎富、富田洋服、賽詩哲服裝廠、派羽服飾、榮仕、惠英旗袍等);(6)散落于市內各區(qū)從事洋裁的服裝業(yè)戶。
2、f3(地上。
二、三層)的租用者應是:(1)在白雪春天中從事下等品牌經(jīng)營,由于無法起到領導品牌的作用而效益不理想的業(yè)戶;(2)在五賽市場中從事較高檔次品牌,但由于五賽市場整體定位較低而無法吸引較高層次購買力的業(yè)戶;(3)在北行輕工市場、北行市場中經(jīng)營,但因整體管理水平過低而無法取得較高業(yè)績的業(yè)戶;(4)在市內各大型商場經(jīng)營的品牌,計劃進駐(北行)商業(yè)區(qū),但因銀泰百貨和三和百貨的結款程序繁瑣、結款周期過長而無法進駐的業(yè)戶;(5)其客觀存在新生品牌,極具擴張性,計劃在較短時間內占領較大市場份額的業(yè)戶。
2、招商方式:租賃形式。
根據(jù)白雪春天(每個單位xxx平方米6000元/月)、五賽市場(每個單位xxx平方米4500元/月),建議檔口費為每個單位xxx平方米3000元xx3500元/月,押金xxx元。
合作形式:對于能夠一次性租賃xxx平方米的業(yè)戶,可以洽談合作。
專賣代理:針對國內或國際品牌,可以洽談專賣代理和合作分銷;。
從而創(chuàng)立東光春天項目的自營品牌。
3、市場推廣。
根據(jù)東光批發(fā)市場項目的目標客戶,以如下手段予以市場推廣(與該項目工程籌備同時開始):
(1)形象宣傳xx著力于政府和媒體關注的地方,突出賣點,予以宣傳;。
(2)實用宣傳xx針對承租潛在客戶,以散發(fā)宣傳單的形式予以宣傳;。
(4)公關活動。
1、項目的盈虧平衡分析。
成本項目明細表。
固定成本項目。
金額。
變動成本項目。
金額。
上交租金前期推廣費管理費用(工資、辦公費等)。
1500萬元100萬元294萬元。
稅金及附加。
合計。
1894萬元。
上繳租金:1500萬元/年。
前期推廣費:形象宣傳、媒體宣傳、公關等費用,計100萬元。
工資:按月平均工資1000元/人。
月計,管理人員30人,保結員60人,保安80人,勤雜工60人,共230人,合計年工資總額276萬元。
辦公費用:元/月,全年共18萬元。
保本點出租攤位=1894萬元/萬元x元=522個攤位。
實現(xiàn)目標利潤1000萬元的出租攤位數(shù):
攤位數(shù)=1894萬元+1000萬元/x元=798個攤位。
租金收入和成本(萬元)。
2、有關敏感性分析。
固定成本增加10%,利潤將下降19%;。
每個攤位租金增加10%,利潤將增加30%;。
攤位數(shù)增加10%,利潤將增加29%。
從以上分析可以看出,只要出租522個攤位便可實現(xiàn)盈虧平衡,按平均每個攤位9平米計,共4698平米,只占總面積的16%;而只要出租798個攤位,就可實現(xiàn)利潤1000萬元,而798個攤位共7182平米,只占總面積的24%,完全有可能租出去,因此一年實現(xiàn)1000萬元的利潤是可行的。
地處市三大商業(yè)區(qū)之一xx商業(yè)區(qū)的東光批發(fā)市場,依托于精良的硬件設施、完善的服務功能和先進的管理手段,以正在逐漸回升的宏觀經(jīng)濟形勢和迅速增長的社會購買力、市場需求作保證,必將產(chǎn)生十分良好的經(jīng)濟效益。即使規(guī)劃出租攤位只實現(xiàn)1/4可實現(xiàn)贏利1000萬元的目標。因此,該項目在經(jīng)濟效益上是可行的。在社會效益方面,該項目的實現(xiàn),一是能促進市商品批零市場的進一步完善;二是能促進人們消費水平的提高,從而拉動經(jīng)濟增長;三是滿足人們多層次的物質生活需要,提高人們的物質生活質量;四是增加社會就業(yè),服裝城需要大量管理人員和服務人員,可解決大批下崗人員再就業(yè)問題。
從該項目的社會背景、市場條件以及經(jīng)濟和社會性效益分析中,可以得出這樣的結論,即以年租金1500萬元的價格,經(jīng)營東光批發(fā)市場是完全可行的。
"東光批發(fā)市場"項目經(jīng)營可行性報告得到各方批準,目前已進入實施階段。進展如下:
1、項目籌備小線已搭建;。
2、已按項目選址確立規(guī)劃用地,即期開工;。
3、先期建設資金已到位;。
4、計算機管理系統(tǒng)已經(jīng)全面啟用;。
5、招商工作已開展。
二次經(jīng)營策劃書篇九
隨著經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題??梢灶A見運用環(huán)保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內,我國餐飲業(yè)經(jīng)營模式將多元化發(fā)展,國際化進程將加快,而且綠色餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。
本店位于大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
1.本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2. 本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當?shù)臅r候還將推出送外賣的服務,根據(jù)不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產(chǎn)量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月,已減少不必要的成本支出。
6. 市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析,制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
店長兼收銀員1名 ,廚師1名,服務生2名。
經(jīng)營理念側重于以下幾點:
主要的文化特色:健康關懷、人文關懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務特色:會員制的跟蹤服務
主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
在大學中的食堂的飲食一直是個問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業(yè)。
優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢分析:本餐廳經(jīng)營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時,餐點還提供冷飲、冰粥等,并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區(qū)內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
機會分析:據(jù)我們的市場調查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
威脅分析:餐廳的服務與產(chǎn)品質量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產(chǎn)生了另一個問題,即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
促銷策略:
前期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關系管理,借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日,開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
1.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需10600元(場地租賃費用20xx元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1000元,基本設施及其他費用等4000元)。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開支等。
3.每日經(jīng)營財務預算及分析
據(jù)預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約800元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為三個月。
有形化營銷策略:
由于本餐廳的經(jīng)濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導"天之素"的經(jīng)營宗旨與理念。
技巧化營銷策略:
做出持續(xù)性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng),實現(xiàn)營銷承諾:
l、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
根據(jù)餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產(chǎn)品具有的時節(jié)性強的特點,實現(xiàn)對企業(yè)的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。圍繞"健康、綠色"為核心的品牌特征,餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品,實行綠色包裝,采用綠色標志,加強綠色溝通,推動健康消費來實現(xiàn)營銷目標。作為一個餐廳開展綠色營銷,我們有著天然的優(yōu)勢,本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準,無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境,都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環(huán)境,通過對餐廳設計的布局、裝飾風格、溫度等,體現(xiàn)健康綠色的理念。
推廣保健知識、宣傳綠色文化:
本餐廳將在營銷過程中,圍繞21世紀的餐飲主題——養(yǎng)生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點,對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳,從而引導顧客的消費取向。通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲知識宣傳出去,同時注重借此機會加大對綠色產(chǎn)品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學的飲食文化,弘揚傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對產(chǎn)品、餐廳、服務進行文化包裝,傳播飲食文化。從而獲得進一步的發(fā)展機遇與條件。
本餐廳將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1、與員工建立團結、信任一致的合作關系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發(fā)行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關系。及時了解并遵守政府相關法律法規(guī),加強與政府部門的聯(lián)系,主動協(xié)助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系;向其提供本行業(yè)的真實信息。
本餐廳的目標人群為學生以及城市居民??紤]到市場上餐飲產(chǎn)品、保健品的價格因素,本餐廳的產(chǎn)品定價將處于同類產(chǎn)品的中低價位。占領一定的市場份額,形成規(guī)模經(jīng)濟效應,以低成本獲得高利潤。在產(chǎn)品的價格及其組合上,我們是依據(jù)消費者不同的消費層次和需求,加工、提供各種具有食療保健價值的營養(yǎng)餐品,其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉,最后廚房的加工程度,為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標準,顧客可以根據(jù)自己的實際情況選擇不同的素食食品。
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:
(1)在本項目開發(fā)階段的風險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
(2)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
內部管理風險:
餐飲業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。
原料資源風險:
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
l、汲取先進的生產(chǎn)技術與經(jīng)驗,開發(fā)出自己的特色食品。
2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
3、進入市場后,認識食品市場周期,不故步自封,積極開發(fā)更新食品。
4、與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
初期(1-3月)
主要產(chǎn)品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠占中式餐飲及保健藥品的市場分額;樹立"綠色食品"的良好的品牌形象,提升知名度、美譽度;收回初期投資,積極進行市場推廣。
中期(1年)
鞏固、擴展已有的市場分額,進一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制,提高企業(yè)的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的'建設。
長期(2年)
屆時,餐廳運營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,以特許經(jīng)營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
視覺識別
店名:一方面應該和自己的經(jīng)營業(yè)務有緊密的相關,另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,店名應有格調,意味悠長。
顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調為主,輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚,潮流,雅致,品位。
店面布局
恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區(qū)布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時調整,各種織物材質,圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示餐廳的格調,貼近消費者感官享受。
桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近餐廳氣氛和消費者偏好,烘托出餐廳的品位。
餐具:干凈,整潔,應該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。
背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節(jié)變化和咖啡廳格調。
二次經(jīng)營策劃書篇十
華東汽車城室內精裝修工程屬于辦公樓裝修性質,11f—20f為一般的辦公區(qū)域,21f、22f為老板辦公區(qū)域,電梯廳墻地面采用石材,衛(wèi)生間墻地面采用瓷磚,過道天花為石膏板吊頂,辦公區(qū)域吊頂采用鋁扣板,地面是架空地板上鋪地毯、墻面乳膠漆。19f、20f屋頂花園綠化工程指定分包施工。整個施工面積約45999m,造價約1000萬,合同工期要求是20xx年8月30號。
(1)預估工程款支付緩慢,標準層現(xiàn)場簽證難度大。
該項目是公司與該業(yè)主合作的第一個項目,經(jīng)項目部調查研究后發(fā)現(xiàn),業(yè)主與公司簽訂的施工合同條款對我們非??量?,屬“包干“性質的份額較大,同時項目部從總包單位及其他先期進場單位那里了解到,業(yè)主方對于工程款的支付比較緩慢,資金鏈銜接不上,且對于工程變更和現(xiàn)場簽證都控制的非常嚴格,現(xiàn)場管理的業(yè)主無權對變更內容給予確認,如果按照正常情況施工、結算,項目部幾乎無利潤可言,由此,項目”二次經(jīng)營“工作必須另辟蹊徑。
(2)工期緊張,業(yè)主在延誤工期的處罰條款苛刻。
項目部管理人員于6月上旬進場進行施工前期準備,但是合同工期是5月20號到8月30號,且進場后項目部發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場混亂,多家施工單位在內施工,其中幕墻施工尚未結束,強、弱電工程、空調工程、消防工程、管道安裝工程等均在施工,總包單位的砌筑粉刷尚在進行,而且據(jù)了解總包單位的竣工時間也在8月30,由此??深A見的是在項目施工過程中,我公司的工期必定受其他相關施工單位的制約和影響。另一方面,項目合同中,有很多材料是甲供材料和甲指乙供材料,因此工期也將會受到甲方材料供應的制約。
(3)關于21f、22f老板層裝修僅是暫定價,整個項目運作的成功與否,贏利的大小很大情況取決于項目部對21f、22f的運作(材料樣品的確認和選擇,以及材料價格和工程量的確認)。因此項目部對于該分部分項要多做分析,對于材料的選擇和報價要做足前期準備工作。
(1)質量目標:嚴格執(zhí)行招標文件中《精裝修工程技術要求》中有關的質量標準和《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》gb50300-20xx,精心組織施工,確保工程按現(xiàn)行竣工驗收標準達到合格標準,并努力提高工程質量,達到一次驗收合格,并達到“白玉蘭”獎質量標準。
(2)工期目標:根據(jù)我公司的技術水平和我們對同類工程的施工經(jīng)驗,并考慮現(xiàn)場的實際情況在120個日歷天之內完成全部施工任務并移交給業(yè)主。
(3)安全目標:加強進場人員的安全思想教育,提高施工人員的安全意識,同時加大安全費用投入,杜絕死亡及重傷事故,輕傷頻率控制在1.5‰以下。
(4)文明施工目標:嚴格按市政府發(fā)布的《上海市建設工程文明施工管理暫行規(guī)定》執(zhí)行,場內各種建筑材料堆碼成行成垛,實行禁煙、無垃圾管理,保持場容、市容環(huán)境衛(wèi)生,達到上海市安全文明施工達標現(xiàn)場。
(5)環(huán)境保護目標:在確保工程質量和工期的前提下,樹立全員環(huán)保意識,采取有效措施,減少施工噪音和環(huán)境污染,自覺保護市政設施,最大限度減少對環(huán)境的污染。
(6)服務目標:我司將嚴格按照中華人民共和國建設部令第80號《房屋建筑工程質量保修辦法》的要求對本工程進行工程保修工作。本工程保修起始日期自業(yè)主發(fā)出總承包整體工程實際竣工證書內所述的竣工日期起計算,在建筑物正常使用的.條件下,本工程承諾保修期限為:建筑裝飾工程為24個月。凡保修期間,若因我司原因造成的質量問題,我公司予以免費維修。保修期滿后,我們將進行定期回訪,并提供長年維護服務。
(1)仔細研究合同和預算書,找出關鍵成本控制要素、風險控制點、索賠簽證項。關鍵成本控制要素:
a、工期成本。在現(xiàn)場施工條件不是很具備的情況下,通過多方協(xié)調,將可能影響工期的因素盡早考慮,盡可能的將工期提前。
b、損耗控制。重點在于石材加工的損耗控制,一定做到嚴格按照現(xiàn)場尺寸排版加工。
d、輔料將包給班組采購,嚴格控制輔材損耗和材料的質量。
e、嚴控管理成本和項目開支。
風險控制點:
a、工期索賠風險。由于合同約定延遲違約金為每日歷天20000.00人民幣,不足一天按一日歷天計,項目部在施工過程中必須積極多方協(xié)調,對于影響工期的事宜必須及時做好書面證據(jù)記錄。
索賠簽證項:
a、窩工索賠。
b、材料更換索賠。
c、設計變更索賠。
d、按合同工程量清單,漏項的索賠。
(2)擬訂針對性的措施。項目部將對上述關鍵成本控制要素、風險控制點、索賠簽證項制定詳盡的方案,明確責任人和目標及完成時間,并將定期進行回顧和總結完成情況。
(3)成本分拆,劃分為貼面、木工、油漆、水電、雜工五個獨立成本控制單元,制定各自詳盡的成本控制目標,落實到各專業(yè)工長,并將考核結果與兌現(xiàn)掛鉤。
二次經(jīng)營策劃書篇十一
紅酒主題酒莊,理所應當定位于高雅人士,建議采取會員制,分為普通會員和vip會員。例如,藏酒軒是會員制的,每年2.5萬元的會費,但是并不是有錢就能申請會員,會員必須是經(jīng)過藏酒軒邀請的參能申請,雖然要求高,但是會員享有很多權利,也送很多東西,最新引人的是可以優(yōu)先買到一些限量級的頂級名莊酒。可以優(yōu)惠享用會所設施等等。
硬件:本主題酒莊重點講究的是高雅與時尚。有條件的話,整個建筑風格可參照歐式古典風格或法式古典風格。整體預算在200萬到300萬間。
1、酒吧的選址:一個酒吧前期的選址也相關重要,那么怎么做好第一步(選址)呢我在此談幾點看法:(1).不要選在樓層高的地方,酒吧最好是在一樓和二樓.(2).酒吧的空間隔局空間高度最好能在五米以上.(3).門面最好要大氣,停車要方便.(4).地理位置要合理。(5)、整體建筑風格和內部裝潢要突出高雅(安靜與優(yōu)雅)的紅酒主題。
2、安靜與優(yōu)雅取代人聲鼎沸的喧鬧,為顧客打造一個專享空間與朋友、工作伙伴慢慢品酒。一個葡萄酒知己,一個優(yōu)雅的環(huán)境和一個正確而又妥善的葡萄酒處理方式,架構起鑒賞葡萄酒的空間。應當用心打造葡萄酒圖書館和自己品牌的會刊,使會員尤其是尊貴的會員享受獨一無二的閱讀或購買酒窖會籍的機會和環(huán)境。酒莊的建筑及裝飾應當以歐式古典風格或法式古典風格為基準。
3、具備理想藏酒條件的地下酒窖。打造最專業(yè)的酒窖環(huán)境尤為關鍵。14℃恒溫、75%濕度、避光無聲,等等。可參照藏酒軒地下酒窖或法國專業(yè)酒窖。同時,為尊貴的會員搭建了私人“保險柜”(可做180個左右),每個“保險柜”可以容納30多支標準瓶(750ml)的葡萄酒,加上自己的私房酒,整個地下酒窖應設計能容納10000支頂級佳釀。
4、藏酒軒一律使用奧地利力多(riedel)水晶葡萄酒杯侍酒,力多被譽為“酒杯中的勞斯萊斯”。羅勃特·帕克在《葡萄酒鑒賞家》中寫到,“不論從嚴謹?shù)墓に嚱嵌?,還是從輕松的享樂角度評判,力多家族創(chuàng)造的酒杯都是最棒的。它們讓美酒給我們帶來從未體驗過的無與倫比的享受。我無法用語言形容它們究竟帶來了多大的不同。”
5、一樓的時尚吧臺、二樓的星級餐廳。
6、進門的地方打造水晶酒具陳列房間,專為會員設置。
7、古樸木窗、手繪壁紙、定制躺椅與地毯、柔和光線,打造了溫馨舒適的私密空間里。
8、酒莊設計空間隔局,特別重要,所以說直接關系著酒吧今后操作,控制整個場氛圍的頂梁柱.燈光和音響在硬件上的具有重要地位。本主題酒莊的燈光應該突出高雅的歐式風格。
9、裝修和隔局一定要層次分明,布局分布要合理.一定要突出酒莊的主題氛圍.舞美設計:它是裝修亮點的目標,也是在視觀上吸引客人眼球的唯一的地方,所以在舞美設計方面一定高雅,獨特。建議,裝修找實力派裝潢公司。
10、參考實例:
在黃總的帶領下我參觀了藏酒軒內的設施,首先進入百年老樓右邊就是奧地利著名的riedel力多水晶酒具陳列房間,asc也是力多酒具在國內的指定代理商,在房間內是力多所有系列的.水晶酒杯以及酒具,通過申請的會員可以免費使用里面所有的酒具。往里走左面是一個大的宴會桌,以及墻壁上面的合金酒架墻,上面有一些2級以下的或者是副牌的名莊酒,正中間是一個餐廳,名叫napa餐廳,正宗的法國料理,二樓是餐廳跟葡萄酒書籍館,還有幾個房間,三樓是著名的wset教室。然后就是著名的地下酒窖,被分為180個“小窩”,每個窩被單獨出售給會員,里面可以存放30瓶左右750ml的葡萄酒,價格好像是20萬還是30萬一個。然后就是參觀了一下后花園,也非常漂亮,總之給我的感覺這個年齡有著100+的老房子經(jīng)過這么一改造還真是不錯。不虧為是頂級會所!
9、參考圖片。
1、企業(yè)文化;服務至上,顧客為本。
2、從倉儲到運輸,確保所有葡萄酒能在良好的條件下及時送達顧客手上。
3、注重葡萄酒文化傳播和教育培訓,定期舉辦各種品酒活動和葡萄酒課堂,為廣大葡萄酒愛好者提供一個學酒品酒的平臺。打造完美的葡萄酒教育場所。
4、制定自有的客服會員系統(tǒng),打造高級會員管理系統(tǒng)。便于為會員提供貼心的服務。為會員的私人酒柜的管理提供軟件支持。
5、會員將自己的美酒珍藏于會所的地下酒窖中。會員們還可以從酒窖中選購自己所至愛的佳釀,在會所的優(yōu)雅環(huán)境中與朋友分享精選的多款精致葡萄酒。藏酒軒的vip會員除了對地下酒窖的使用權之外,更能和友人在時尚吧臺、星級餐廳享用美食,品評美酒。
6、努力為會員提供紅酒方面的等級認證課程的引導和指導。
7、為酒莊的服務人員提供葡萄酒鑒賞課程。不斷的培訓和試酒以此來提高工作服務人員的品酒技巧和鑒賞能力。
8、如果是純會員制,只為具備會員身份的顧客提供服務(可設置門衛(wèi)),體現(xiàn)會員獨享的尊貴風格。同時,應設置引酒員(美女服務員)。
9、藏酒軒是會員制的,其實費用不高,每年2.5萬元的會費,但是并不是有錢就能申請會員,會員必須是經(jīng)過藏酒軒邀請的參能申請,雖然要求高,但是會員享有很多權利,也送很多東西,最新引人的是可以優(yōu)先買到一些限量級的頂級名莊酒??梢詢?yōu)惠享用會所設施等等。
10、注重餐與酒的搭配,要找等級高點的西餐廚師。
11、發(fā)布自己的各類課程,對于剛開始喜歡上葡萄酒的新人或是立志取得wset(英國葡萄酒與烈酒教育基金會)等級認證的高手,同時充滿了吸引力,各類適合自己的課程,還包括以體驗式的品酒講座來談葡萄酒與食物的搭配。
12、付款模式應向多樣化、高端化方向發(fā)展。
二次經(jīng)營策劃書篇十二
1、維持現(xiàn)有的消費顧客(常客)。
2、增加新的消費顧客(新客戶)。
網(wǎng)吧營業(yè)狀況同樣遵循“二八”原則,即80%的盈利來自于20%的消費顧客(??停?。由此可見,現(xiàn)有消費顧客對網(wǎng)吧經(jīng)營狀況影響較大,維持現(xiàn)有的消費顧客(??停┲翞橹匾?。若能在維持的基礎上,逐步實現(xiàn)新客戶向??娃D化,網(wǎng)吧的盈利則會以一個幾何倍數(shù)的成長。
這個年代,網(wǎng)吧早已隨處可見,靠高配置電腦以無法再引起消費者興趣,更何況更多的消費者對電腦配置只是略懂一二。
價格戰(zhàn)只是一時之計,注重短期利益,對網(wǎng)吧的長遠目標來說有害無利。它會降低網(wǎng)吧在消費者心里中檔次地位。所以,為長遠考慮,網(wǎng)吧堅決不打價格戰(zhàn)。
要眾多網(wǎng)吧叢林里獨樹一幟,就得走出網(wǎng)吧自己的差異化個性。有如下3個途徑。
1、地域位置網(wǎng)吧消費者大多去網(wǎng)吧只是為了滿足自己上網(wǎng)需求,所以他們對網(wǎng)吧的選擇是就近原則。
2、服務至上網(wǎng)吧給消費者帶來的不止是上網(wǎng),更體現(xiàn)著尊重、關心消費者,為消費者帶來便利。如此享受過待遇的消費者就容易對該網(wǎng)吧產(chǎn)生忠誠度。
3、促銷促銷是從消費者的求利心理出發(fā),促銷并不等同于價格戰(zhàn),恰到好處的促銷在維持??秃臀驴蛻羯?,有著不容置疑的誘惑力。
地域位置是改變不了。本策劃以情感訴求為出發(fā)點,著重體現(xiàn)網(wǎng)吧一切為了客戶的服務之上理念,輔以促銷策略。
本策劃共列出3則服務至上篇策略方案,及一則促銷方案,方案是死的,人是活的。網(wǎng)吧主可根據(jù)網(wǎng)吧的具體情況選擇或修改方案。
具體策略。
服務至上篇。
策略一:明碼標價,方便快捷。
網(wǎng)吧內,零售產(chǎn)品(飲料、零食)雖不是網(wǎng)吧收益主要來源,但對于上網(wǎng)的人來講,若在需要之時能及時購買獲得,潛移默化間他們能夠感受到網(wǎng)吧給他們帶來的細微服務。
由上表可見,網(wǎng)吧對于這滴點利潤毫無意義,但若將這點利益讓給網(wǎng)吧顧客,對顧客來說,卻具有非凡意義。
具體做法。
定價方面:對零售產(chǎn)品,采取的定價低于一般零售商,略高于或等同于超市定價。宣傳方式:網(wǎng)吧電腦桌面圖片可以加入其價目單,或在電腦桌上(或側壁上)粘貼一張零售產(chǎn)品價目單。
購買途徑:在價目表上附上收銀員(或網(wǎng)管)qq號,客戶可以直接加其qq,在qq訊息上寫所需要的產(chǎn)品及電腦機號。由收銀員(或網(wǎng)管)給予送去。
付款方式:采取低定價,難免少不了非整金額。對于非會員,網(wǎng)吧應準備些零錢,幾毛是無關緊要,但是給顧客以真誠的感覺。對于會員,爭取其同意,可以直接在其會員號上扣除相應金額,方便其為不必去特意準備零錢。
方案優(yōu)勢。
1、讓顧客感覺到網(wǎng)吧以顧客之上,服務至上原則。
2、為消費者購買提供便利,并比一般零售店實惠。
3、因會員付款極其便利,可讓臨時上網(wǎng)顧客轉為網(wǎng)吧會員。
策略二:上網(wǎng)疲勞提醒。
顧客上網(wǎng)在線每達一個小時,桌面彈出提示“親愛的客戶,您此次上線達x個小時,xx網(wǎng)吧建議您休息下,喝點水,補充能量,緩解疲勞”
注意事項:彈窗因控制在不影響顧客游戲或娛樂前提下,且彈窗數(shù)秒后自動消失。避免引起反感。
方案優(yōu)勢。
1、讓顧客感受到網(wǎng)吧的關懷。
2、提醒消費者注意零售產(chǎn)品價目單。
3、強化顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
策略三:關于正餐。
網(wǎng)吧顧客里,因各種原因,直接在網(wǎng)吧里解決正餐問題也挺正常,特別是通宵的顧客對能量的補充。
具體做法。
1、與就近的一家餐飲店協(xié)商,與策略一價目單后加入其商品價目,并附上送餐電話。例:網(wǎng)吧旁邊有家刀削面的店,價目表上附錄雞蛋刀削面x元牛肉刀削面x元??送餐電話:123456。(網(wǎng)吧可要求刀削面店主支付適額費用)。
2、網(wǎng)吧內設置飲水機,且保證其處于燒開狀態(tài)。方便為實惠而購買泡面的顧客。方案優(yōu)勢。
1、讓消費者不需要因吃飯而下機,離開網(wǎng)吧,吃完后在回來。
2、使網(wǎng)吧服務帶有人性化,消費者可以根據(jù)自己需求對餐飲進行選擇。
促銷篇。
促銷手段上,各大網(wǎng)吧基本都千遍一律“一次性充x元,送x元”。
一樣的方式,不一樣的表現(xiàn),本網(wǎng)吧改變充x元,送x元策略,而直接對會員設立折算后的上網(wǎng)價格。
例會員充10送2,網(wǎng)吧小時2元,這算后,會員一小時為1.67元,而本網(wǎng)吧采取充值不送,會員單小時1.7元或1.75元。把優(yōu)惠直接直觀的展示于顧客,且將小額與大額充值的顧客一視同仁,畢竟在網(wǎng)吧顧客里,習慣小額充值的人數(shù)更大。
注意事項:采取會員卡余額直接購零售產(chǎn)品決定,充x送x行不通。
方案優(yōu)勢。
1、促銷是吸引新顧客的好方法。
2、直觀展示優(yōu)惠有利于新顧客向會員轉化。
二次經(jīng)營策劃書篇十三
該項目編制的依據(jù):
1、東光集團提供的項目資料;。
2、進行市場調研獲得的第一手資料;。
3、國家統(tǒng)計局xx年、xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報;。
4、商業(yè)聯(lián)合會、商業(yè)經(jīng)濟學會編輯的內部資料《流通商業(yè)參考》。
項目名稱:東光批發(fā)市場。
1、項目選址:位于商業(yè)中心區(qū)。南接中山路、廣大百貨;北依火車站。
2、項目規(guī)模及投資:
(1)該項目占地面積萬平方米,建筑面積7萬平方米,分地上三層,營業(yè)面積6萬平方米。
(2)項目總投資:3800萬元,由東光集團投資。
3、項目經(jīng)營者:
4、項目經(jīng)營方式:采取租賃經(jīng)營方式,即由東光集團投資,商戶租賃經(jīng)營。
1、項目所在城市xx地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化和商貿(mào)中心,是地區(qū)的交通樞紐,有著豐富的人口和人才資源及雄厚的經(jīng)濟實力和工業(yè)基礎。1999年全市經(jīng)濟穩(wěn)中有進,經(jīng)濟水平逐步提高,國民經(jīng)濟的財政政策作用下,經(jīng)濟運行明顯加快,總體經(jīng)濟形勢呈現(xiàn)出健康向上的發(fā)展態(tài)勢。目前宏觀經(jīng)濟運行已進入"適度"的綠燈區(qū),總體經(jīng)濟發(fā)展已進入"景氣"狀態(tài)。
2、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,每年都以較大力度支持全市經(jīng)濟快速增長。1999年第三產(chǎn)業(yè)增加值總量達億元,比1993年增長%,平均增速達%,第三產(chǎn)業(yè)對gdp的貢獻率穩(wěn)步增加。從行業(yè)構成看,批零貿(mào)易餐飲業(yè)、運輸郵電倉儲業(yè)及金融保險業(yè)是推動我市第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。其中,批零貿(mào)易餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)行業(yè),1999年增加值總量達180億元,在第三產(chǎn)業(yè)中高居榜首,以批零貿(mào)易為主的第三產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展既有利于推動居民消費水平的提高,同時也預示了東光批發(fā)市場在地區(qū)的行業(yè)潛力。
3、項目符合市、區(qū)政府發(fā)展商貿(mào)的總體思路和基本原則,符合市、區(qū)政府關于"規(guī)劃、規(guī)范和規(guī)則市場"的`基本思路,并且能對區(qū)的"商業(yè)街區(qū)改造"起到示范作用。市區(qū)政府開拓市場的宗指基本思路是:加快流通體制改革步伐,加快流通業(yè)從末端行業(yè)向先導行業(yè)轉化的過程。按照"三改一加強"的原則,以建立現(xiàn)代流通企業(yè)制度為目標,建立多元化、產(chǎn)權明晰的流通主體;繼續(xù)推進新型營銷方式的發(fā)展,按照大市場、大貿(mào)易、大流通的方向構造商品流通體制;加強對市場載體的規(guī)范與管理,做到規(guī)劃合理、規(guī)范發(fā)展、規(guī)則交易。重點改造和建設我市全國性和區(qū)域性批發(fā)市場,通過技術改造,使之提高現(xiàn)代物流技術交流水平和管理水平,逐步形成交易功能強、幅射面廣的商品集散中心和信息中心。項目的建設目標完全符合市區(qū)政府上述需求,因此將會得到各級政府的大力支持。
4、綜上所述,社會經(jīng)濟發(fā)展和運行勢態(tài)良好,第三產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長,項目經(jīng)營方針與各級政府對于發(fā)展大市場的思路相符,該項目將得到政府的肯定和大力扶持。這些因素為項目的運作提供了可靠的經(jīng)濟及社會政策保證。
二次經(jīng)營策劃書篇十四
為了辦好福建省xxx廳餐廳,我公司將根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的要求,嚴把食品質量關,以食品衛(wèi)生安全為中心,按照“程序運作、過程控制、規(guī)范管理”的要求,對餐廳進行經(jīng)營管理。
以服務農(nóng)業(yè)廳廣大干部和職工為核心,靠優(yōu)質的服務,靠不斷翻新飯菜品種花樣,贏得聲譽;以飯菜售賣價格合理、衛(wèi)生、可口,薄利多銷為基本原則;聽從貴廳的管理,遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,按照《食品安全法》,嚴格操作規(guī)程。保證讓就餐者放心、滿意。
1、嚴把食材進貨關。從正規(guī)渠道采購食品,保證食材新鮮,并做到分工具體,責任明確,由專人負責進貨,定點進貨。杜絕采購變質、過期、三無的食品。
2、廚房生產(chǎn)質量控制。
(1)粗加工質量控制:粗加工過程對原料認真篩選、清理、清洗與切配。嚴格蔬菜、肉類、水產(chǎn)品分池洗滌;對不符合食品衛(wèi)生安全要求的原料提出退回意見,并不得進入下一道工序。
(2)細加工質量控制:烹飪組嚴格按照操作流程和工藝對菜肴進行烹飪加工,煮熟煮透,尤其對回鍋食品要特別注意。對不符合食品安全要求的不予加工。
(3)生熟分開控制:加工區(qū)應嚴格按照生熟分開制度,存放器具應有明顯標志。
(4)銷售過程質量控制:在做好食品留樣的前提下,做到菜肴質量責任到人。根據(jù)銷售過程中的實際情況,合理安排廚師對菜肴進行生產(chǎn),對超過生產(chǎn)時間2小時的菜肴及時回鍋處理。
3.環(huán)境與衛(wèi)生管理控制及餐廳各區(qū)域衛(wèi)生管控要求
a、餐廳各區(qū)域衛(wèi)生實行崗位分配制
(1)收銀員負責餐廳的燈光、空調、桌椅排放及售菜窗。
(2)丁板負責冰柜、保鮮柜、丁板架、菜架衛(wèi)生清潔。
(3)廚師負責鍋臺、操作臺衛(wèi)生清潔。
(4)女工負責餐廳地面、門窗桌椅及廚房內環(huán)境衛(wèi)生。
(5)倉管員負責倉庫環(huán)境衛(wèi)生。
b、餐廳從業(yè)人員按管理要求,相關職責要求做到
(1)餐廳桌椅保持清潔,桌椅排列應縱、橫線整齊。
(2)衛(wèi)生用具統(tǒng)一定位歸放。
(3)餐廳洗手池每餐應清洗干凈,不準留有雜物、臟物。
(4)餐廳與廚房地面每餐后應拖洗干凈,并隨時保持清潔。
(5)物品應分類放置。
(6)餐廳、廚房的門窗及窗臺,應每天清潔一次。
(7)垃圾桶每餐完畢后應及時清理。
(8)不準將菜葉等雜物丟入地溝或排污管。
(9)地溝每天需沖洗一次。
(10)洗菜池、洗米池每餐后應清洗干凈。
(11)盛菜架每天至少擦洗一次。
(12)泔水每餐后應及時清理掉,以免招惹蒼蠅。
(13)隨時保持售菜(飯)臺、灶臺、加工臺、儲放臺等臺面的清潔。
(14)餐廳每周六下午進行衛(wèi)生大掃除一次。
4、餐具衛(wèi)生要求:
餐具衛(wèi)生要求按定人定時定物進行清潔處理
(1)所有的餐具(快餐盤、碗、匙等)應嚴格遵守“一沖、二洗、三漂水、四消毒、五保潔”的程序操作。
(2)餐盤、碗、匙每餐由女工清洗后,應放到消毒柜進行高溫消毒,要求至少消毒二次。
(3)所有餐、廚具使用后應清洗干凈,并歸位放置。
(4)消毒柜、冰柜、保鮮柜及廚臺柜內部應隨時保持清潔。
(5)冰箱、冰柜由丁板定期(一個月)除冰,除臭一次。
(6)每天安排員工擦洗廚具設備(冰柜、保鮮柜等),隨時保持整潔。
5、煙道、排污管道等清理安排計劃
(1)煙道按規(guī)定每年要清理一次,將安排興廚廚具公司專業(yè)人員來清理。
(2)抽油煙機及扇油煙片,計劃每月清理一次。
(3)排污管道每天下班前需進行沖刷,并檢查是否有障礙物堵住下水道口,切實保障下水排污管道暢通。如遇堵塞,將及時請專業(yè)疏通隊進行疏通。
6、人員配備及相關要求
(1)根據(jù)餐廳崗位需要科學的合理配置工作人員。
(2)餐廳工作人員持健康證上崗。工作人員講究儀容儀表,上班期間穿戴工作服,并做到衣冠整齊,干凈衛(wèi)生。同時保持好個人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲。
(3)保證按點、按時開飯。
(4)對餐廳員工經(jīng)常性地開展思想教育、安全教育等教育培訓工作,不斷提高他們的綜合素質、能力及安全意識。
(5)對工作人員實行量化考核管理。鼓勵他們不斷推陳出新,一旦其合理建議被采納,則視具體情況給予一定的獎勵。
(6)工作人員必須聽從領導,服從分配,尊敬貴廳的領導和廣大干部和職工,愛崗敬業(yè),盡職盡責。
7、建立建全各項規(guī)章制度
我們將建立健全各項規(guī)章制度、應急預案等,保證管理的規(guī)范。具體制度根據(jù)餐廳實際情況制定,最大限度滿足服務需求。
1、青菜類1-2元/份;
2、素菜類1-2元/份;
3、葷菜類3-4元/份;
4、半葷半素類2-3元/份;
5、每日免費例湯;
米飯1元/碗。
*周一至周五午餐,一,二樓僅對農(nóng)業(yè)廳職工開放。(其中1,2樓重新設計裝修以后,餐位就可達到400個)以此滿足農(nóng)業(yè)廳職工的用餐需求。
*充值標準: 交100元充125元(限農(nóng)業(yè)廳職工)。
*轉讓要求。我方愿意充分配合xx廳與前合同簽訂者所達成的 解約要求,且愿意支付一定比例的現(xiàn)金,作為轉讓費。同時請農(nóng)業(yè)廳領導充分考慮轉讓成本,降低農(nóng)業(yè)廳職工的用餐成本,以更好的滿足農(nóng)業(yè)廳職工的需求。
我們將尊重貴廳主管部門的指導意見,加強與貴廳保持良好的交流和溝通。
1、定期向貴廳主管部門匯報工作情況,征求貴廳的意見和建議;
2、定期了解貴廳廣大干部職工對餐廳的意見和建議;
3、按時交納承包費、水電費和其他應交的費用,做到不拖不欠;
4、設立意見箱,隨時聽取貴廳廣大干部職工的呼聲,接受監(jiān)督。盡全力滿足他們的合理化要求和合理化建議。
*附件 菜譜參考
福州xxxxxxxxxx公司
法人代表:曾xx
二次經(jīng)營策劃書篇十五
該項目編制的依據(jù):
1、 東光集團提供的項目資料;
2、 進行市場調研獲得的第一手資料;
3、 國家統(tǒng)計局1998年、1999年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報;
4、 商業(yè)聯(lián)合會、商業(yè)經(jīng)濟學會編輯的內部資料《流通商業(yè)參考》。
二、 項目概況
項目名稱:東光批發(fā)市場。
1、 項目選址:位于商業(yè)中心區(qū)。南接中山路、廣大百貨;北依火車站。
2、 項目規(guī)模及投資:
(1) 該項目占地面積2.53萬平方米,建筑面積7萬平方米,分地上三層,營業(yè)面積6萬平方米。
(2) 項目總投資:3800萬元,由東光集團投資。
3、 項目經(jīng)營者:
4、 項目經(jīng)營方式:采取租賃經(jīng)營方式,即由東光集團投資,商戶租賃經(jīng)營。
三、 項目經(jīng)營環(huán)境分析
1、 項目所在城市--地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化和商貿(mào)中心,是地區(qū)的交通樞紐,有著豐富的人口和人才資源及雄厚的經(jīng)濟實力和工業(yè)基礎。1999年全市經(jīng)濟穩(wěn)中有進,經(jīng)濟水平逐步提高,國民經(jīng)濟的財政政策作用下,經(jīng)濟運行明顯加快,總體經(jīng)濟形勢呈現(xiàn)出健康向上的發(fā)展態(tài)勢。目前宏觀經(jīng)濟運行已進入"適度"的綠燈區(qū),總體經(jīng)濟發(fā)展已進入"景氣"狀態(tài)。
2、 第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,每年都以較大力度支持全市經(jīng)濟快速增長。1999年第三產(chǎn)業(yè)增加值總量達506.7億元,比1993年增長65.3%,平均增速達9.9%,第三產(chǎn)業(yè)對gdp的貢獻率穩(wěn)步增加。從行業(yè)構成看,批零貿(mào)易餐飲業(yè)、運輸郵電倉儲業(yè)及金融保險業(yè)是推動我市第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。其中,批零貿(mào)易餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)行業(yè),1999年增加值總量達180億元,在第三產(chǎn)業(yè)中高居榜首,以批零貿(mào)易為主的第三產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展既有利于推動居民消費水平的提高,同時也預示了東光批發(fā)市場在地區(qū)的行業(yè)潛力。
3、 項目符合市、區(qū)政府發(fā)展商貿(mào)的總體思路和基本原則,符合市、區(qū)政府關于"規(guī)劃、規(guī)范和規(guī)則市場"的基本思路,并且能對區(qū)的"商業(yè)街區(qū)改造"起到示范作用。市區(qū)政府開拓市場的宗指基本思路是:加快流通體制改革步伐,加快流通業(yè)從末端行業(yè)向先導行業(yè)轉化的過程。按照"三改一加強"的原則,以建立現(xiàn)代流通企業(yè)制度為目標,建立多元化、產(chǎn)權明晰的流通主體;繼續(xù)推進新型營銷方式的發(fā)展,按照大市場、大貿(mào)易、大流通的方向構造商品流通體制;加強對市場載體的規(guī)范與管理,做到規(guī)劃合理、規(guī)范發(fā)展、規(guī)則交易。重點改造和建設我市全國性和區(qū)域性批發(fā)市場,通過技術改造,使之提高現(xiàn)代物流技術交流水平和管理水平,逐步形成交易功能強、幅射面廣的商品集散中心和信息中心。項目的建設目標完全符合市區(qū)政府上述需求,因此將會得到各級政府的大力支持。
4、 綜上所述,社會經(jīng)濟發(fā)展和運行勢態(tài)良好,第三產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長,項目經(jīng)營方針與各級政府對于發(fā)展大市場的思路相符,該項目將得到政府的肯定和大力扶持。這些因素為項目的運作提供了可靠的經(jīng)濟及社會政策保證。
一、 市場及競爭對手分析
1.市場分析
(1) 社會購買力分析。
國民經(jīng)濟增長穩(wěn)中加快,經(jīng)濟效益趨向好轉,人民生活進步改善。1999年全年實現(xiàn)社會消費品零售總額263.2億,同比增長10.1%。城鄉(xiāng)市場分別實現(xiàn)不同程度的發(fā)展,市區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額230.1億元,增長11.2%; 縣及縣以下實現(xiàn)社會消費品零售總額13.1億元,增長4.5%; 吃、穿、用商品銷售分別增長9.6%、11.7%和9.6%. 人民生活得以改善,預計城市居民人均可支配收入達4950元,增長61%;全市農(nóng)民人均純收入可達2870元,增長19.7%。
(2) 消費傾向分析
根據(jù)統(tǒng)計資料,從1997年以來,市城鄉(xiāng)居民吃穿消費全面增長,恩格爾系數(shù)下降。隨著城鄉(xiāng)人民生活水平的不斷提高,消費觀念發(fā)生了根本性的變化,消費呈現(xiàn)快速、健康、簡便、多樣、專業(yè)化的趨勢。人們對服裝消費的需求,特別是對高檔次、專業(yè)服務、優(yōu)雅的購物環(huán)境的需求越來越高。1998年投向衣著類的零售額為106.8億元,比1997年增長11.3%,1999年為132.8億元, 比上年增長12.6%,占社會消費品的零售總額的確22. 6%。
(3) 市場容量分析
各類商品市場交易活躍,截止1998年,全市各類市場達533個,其中生產(chǎn)資料市場71個,消費市場462個。全市各類市場成交額556億元,同比增長4.2%。超億元市場55個, 其中消費品市場46個; 超10億元市場8個,其中多數(shù)為消費品市場,例如,五賽市場交易額已達110億元以上??傊?,各類市場已經(jīng)成為城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)和生活購物的主要場所和空間,也培養(yǎng)了"東光批發(fā)市場"潛在客戶群體。
上述分析表明,消費增長平穩(wěn)有序,需求有所回升,社會購買力正在以較快的速度增長,為該項目的開展提供了堅實的市場基礎。并且隨著生活水平不斷提高,居民正在脫離原來的消費傳統(tǒng),步入更高的消費層次,人們將更多的消費的在"穿"上,而且追求更有個性的高質量的服飾(個性化亦為服裝訂制業(yè)務提供了市場來源)居民消費水平的提高和消費習慣的改善,為項目提供了可靠的顧客來源。
2、競爭對手分析
"東光批發(fā)市場"的基本定位為全國一流的實行標準化統(tǒng)一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心。基于此,該項目構成市場競爭接觸點的有這樣幾個目標。
(3) 遼展--服裝(成衣)以休閑裝、運動裝為主打,多數(shù)業(yè)戶經(jīng)營的是東南沿海"三來一補"企業(yè)為生產(chǎn)外單而余下的尾貨,進貨成本較低,市場競爭力較強,與"東光批發(fā)市場"競爭的是最終的消費者。
盡管存在競爭對手,但東光批發(fā)市場仍然有足夠的優(yōu)勢立于不敗之地。其一,白雪春天和五賽市場雖有規(guī)模和地利優(yōu)勢,但五賽市場不是服裝專營市場,缺乏專業(yè)優(yōu)勢;它們只經(jīng)營服裝、布料批零、缺乏服裝訂做業(yè)務,功能單一,品種檔次不一;個別攤主以次充好,損害了市場形象;其二,二者離東光批發(fā)市場較遠,商圈不會重疊;其三,光展等其它小市場雖有價格優(yōu)勢,但存在品種少、規(guī)模小等缺陷,難以構成"東光批發(fā)市場'的競爭對手。
鑒于此,"東光批發(fā)市場"項目在功能規(guī)劃上只要與上述競爭對手進行錯位設計,不進行迎頭競爭,以現(xiàn)代化管理、高檔次、高質量和良好的服務贏得顧客,就要減低競爭風險,加大投資回報,獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢。
二、 項目立地條件分析
1、 地理位置
"東光批發(fā)市場"處在市三大商業(yè)區(qū)之一的商業(yè)區(qū),該商業(yè)區(qū)域是按照發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟思路建設地區(qū)商貿(mào)中心的要求,加大市場體系力度建設,于1998年重點改造完成的。該位置享有最佳商業(yè)位置和最旺商業(yè)傳統(tǒng),交通四通八達,有25路、20路、282路、329路、422路、132路、231路公交車通行市區(qū)及郊區(qū),車程短,運力強,具有較強的'輔射能力。從西鄰的長江街至市最大的商業(yè)中心太原街僅十幾分鐘路程,現(xiàn)在為一片棚戶區(qū)所阻隔。目前,區(qū)委、區(qū)政府正致力于這一棚戶區(qū)的改造,工程一旦實施,則北行地區(qū)的商業(yè)將與太原街、西塔街的商業(yè)中心聯(lián)成一體,其商業(yè)機會將更為廣闊。因此,該項目具有優(yōu)于五賽市場、白雪春天或光展中心的地利之便。例如,五賽市場由于市場占地過于龐大、設施陳舊、管理滯后,往往交易最活躍時亦是交通堵塞最嚴重的時刻,從而影響其今后的發(fā)展后勁。
2、 合配套設置
項目1000米有大型綜合百貨店銀泰市場;南側有中型精品店三和百貨,具有十幾年傳統(tǒng)和良好社會口碑的北行農(nóng)貿(mào)大廳,北行副食,西式快餐店麥當勞、肯得基,中式快餐店"小土豆"'老四季面條",許家雞味抻面;金龍建筑裝飾市場、家具大賣場距此也僅xx米;建行、交行、工商行、招商行、農(nóng)行都有專門的營業(yè)網(wǎng)點密布左右??傊?,已形成了良好的社會商業(yè)環(huán)境和氛圍,這是其他競爭者所不具備或不完全具備的優(yōu)勢。
3、 客流量分析
總之,根據(jù)區(qū)人口數(shù)、人員結構及客流量已大大超過同時段的其他競爭對手來看,北行作為商業(yè)中心的位置是不容置疑的,說明該項目所處的地理位置十分優(yōu)越,具有商業(yè)旺鋪具備的基本條件。
東光批發(fā)市場項目附近客流量圖例(車流不計)
測算地點
與東光項目距離
測算時間
客流量(次/分鐘)
銀光百貨
1000米
xx年10月13日14:00
98
北太輕工
500米
xx年10月13日15:00
122
北太書店
500米
xx年10月14日10:00
120
北太商場
800米
xx年10月14日11:00
133
麥當勞快餐店
800米
xx年10月14日10:00
92
三、 項目經(jīng)營管理
1、 功能規(guī)劃
全國一流的實行標準化統(tǒng)一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心。
攤位設置:按9平米/攤位的國際標準,設置攤位3000個。
f1(地上一層):進口、國產(chǎn)布料批零銷售及服裝(制服)
加工訂制:f2(地上二層):服裝(成衣)批零銷售;
f3(地上三層):服裝(成衣)批零銷售;
2、 項目硬環(huán)境
(2)在地上二層設有11000平方米的共享大廳,設置側面采光窗,空間通透;
(3)每層設置衛(wèi)生間兩處、休息椅多處;
(5) 設置集中供暖和冷氣設備;
(6) 采用雙回路供電;
(7) 設置電子保安系統(tǒng);
(8) 設置行政用房和工商、稅務、銀行、郵政、民航、鐵路客貨運代辦;
(9) 裝修標準;
外部:鋁合金飾面板、塑鋼窗、玻璃板門;
內部:花崗巖地面、吊頂、中央燈帶;
衛(wèi)生間:三星級酒店標準。
3、 項目經(jīng)營管理
(1) 經(jīng)營管理策略:借助于東光集團的綜合功能,將物業(yè)管理與商業(yè)服務緊密結合,采用國際化的商業(yè)服務標準,通過計算機管理系統(tǒng)為商戶提供規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的服務,并按國際慣例組織經(jīng)營,重點宣傳顧客(承租業(yè)戶)滿意。
(2)經(jīng)營管理模式:對經(jīng)營利潤實行目標管理,把"企業(yè)目標"、"部門目標"和"個人目標"密切聯(lián)系起來,達到同徑效果,使下接目標能保證上位目標的完成。也就是說形成開發(fā)投資者、目標管理者、具體承租戶之間三位一體的利益鏈,建立市場規(guī)則下的"一榮俱榮、一損俱損"利益關系。見下圖:
4、 采用計算機管理系統(tǒng)進行管理
計算機已經(jīng)廣泛地應用于各行各業(yè)的管理工作中,"東光批發(fā)市場"的計算機管理系統(tǒng)將應用于招商、物業(yè)、商戶、合同、收費、工商管理和物流配套管理上,基本涵蓋了所有的業(yè)務流程。通過規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的管理方式,樹立"東光批發(fā)市場"的高檔次市場形象。
總之,"東光批發(fā)市場"項目須在投資者對整個項目進行充分掌控的前提下通過具有較高水平的經(jīng)營管理機構,充分發(fā)揮領導統(tǒng)御技巧和溝通協(xié)調能力在運營上對基本業(yè)績、商品定位、招商談判、銷售促進、人員管理的方面制定十分理性和持續(xù)發(fā)展的計劃;確立具有操作性的流程和規(guī)則使各項業(yè)務有章可循,從而使人事、財務、商品和賣場管理按既定流程規(guī)則推動和發(fā)展。
四、 項目市場策略
1、 招商渠道
f1(地上一層)的租用者應該是:(1)原南二市場布料市場業(yè)戶;(2)五賽市場、西柳市場業(yè)戶;(3)北行輕工大廳二樓服裝加工戶、大南酒店用品市場從事服裝加工業(yè)戶;(4)原在市內各大型市場(商業(yè)城、中興--春城商業(yè)大廈)從事服裝加工業(yè)戶;(5)品牌廠家(黎富、富田洋服、賽詩哲服裝廠、派羽服飾、榮仕、惠英旗袍等);(6)散落于市內各區(qū)從事洋裁的服裝業(yè)戶。
f2、f3(地上二、三層)的租用者應是:(1)在白雪春天中從事下等品牌經(jīng)營,由于無法起到領導品牌的作用而效益不理想的業(yè)戶;(2)在五賽市場中從事較高檔次品牌,但由于五賽市場整體定位較低而無法吸引較高層次購買力的業(yè)戶;(3)在北行輕工市場、北行市場中經(jīng)營,但因整體管理水平過低而無法取得較高業(yè)績的業(yè)戶;(4)在市內各大型商場經(jīng)營的品牌,計劃進駐(北行)商業(yè)區(qū),但因銀泰百貨和三和百貨的結款程序繁瑣、結款周期過長而無法進駐的業(yè)戶;(5)其客觀存在新生品牌,極具擴張性,計劃在較短時間內占領較大市場份額的業(yè)戶。
2、 招商方式:租賃形式
根據(jù)白雪春天(每個單位--9平方米6000元/月)、五賽市場(每個單位--9平方米4500元/月),建議檔口費為每個單位--9平方米3000元--3500元/月,押金10000元。
合作形式:對于能夠一次性租賃3000--5000平方米的業(yè)戶,可以洽談合作。
專賣代理:針對國內或國際品牌,可以洽談專賣代理和合作分銷;
從而創(chuàng)立東光春天項目的自營品牌。
3、 市場推廣
根據(jù)東光批發(fā)市場項目的目標客戶,以如下手段予以市場推廣(與該項目工程籌備同時開始):
(1)形象宣傳--著力于政府和媒體關注的地方,突出賣點,予以宣傳;
(2)實用宣傳--針對承租潛在客戶,以散發(fā)宣傳單的形式予以宣傳;
(4)公關活動。
五、 項目經(jīng)濟效益分析
1、 項目的盈虧平衡分析
成本項目明細表
固定成本項目
金額
變動成本項目
金額
上交租金前期推廣費管理費用(工資、辦公費等)
1500萬元100萬元294萬元
稅金及附加
2131.2元
合計
1894萬元
2131.2元
上繳租金:1500萬元/年。
前期推廣費:形象宣傳、媒體宣傳、公關等費用,計100萬元。
工資:按月平均工資1000元/人
月計,管理人員30人,保結員60人,保安80人,勤雜工60人,共230人,合計年工資總額276萬元。
辦公費用:15000元/月,全年共18萬元。
總變動成本=稅金及附加=3200元/攤位月*12月*稅金及附加工5.55%
=2131.2元
保本點出租攤位=1894萬元/38400萬元-2131.2元=522個攤位
實現(xiàn)目標利潤1000萬元的出租攤位數(shù):
租金收入和成本(萬元)
2、 有關敏感性分析
固定成本增加10%,利潤將下降19%;
每個攤位租金增加10%,利潤將增加30%;
攤位數(shù)增加10%,利潤將增加29%。
從以上分析可以看出,只要出租522個攤位便可實現(xiàn)盈虧平衡,按平均每個攤位9平米計,共4698平米,只占總面積的16%;而只要出租798個攤位,就可實現(xiàn)利潤1000萬元,而798個攤位共7182平米,只占總面積的24%,完全有可能租出去,因此一年實現(xiàn)1000萬元的利潤是可行的。
六、 結 論
地處市三大商業(yè)區(qū)之一--商業(yè)區(qū)的東光批發(fā)市場,依托于精良的硬件設施、完善的服務功能和先進的管理手段,以正在逐漸回升的宏觀經(jīng)濟形勢和迅速增長的社會購買力、市場需求作保證,必將產(chǎn)生十分良好的經(jīng)濟效益。即使規(guī)劃出租攤位只實現(xiàn)1/4可實現(xiàn)贏利1000萬元的目標。因此,該項目在經(jīng)濟效益上是可行的。在社會效益方面,該項目的實現(xiàn),一是能促進市商品批零市場的進一步完善;二是能促進人們消費水平的提高,從而拉動經(jīng)濟增長;三是滿足人們多層次的物質生活需要,提高人們的物質生活質量;四是增加社會就業(yè),服裝城需要大量管理人員和服務人員,可解決大批下崗人員再就業(yè)問題。
從該項目的社會背景、市場條件以及經(jīng)濟和社會性效益分析中,可以得出這樣的結論,即以年租金1500萬元的價格,經(jīng)營東光批發(fā)市場是完全可行的。
七、 實施結果
"東光批發(fā)市場"項目經(jīng)營可行性報告得到各方批準,目前已進入實施階段。進展如下:
1、 項目籌備小線已搭建;
2、 已按項目選址確立規(guī)劃用地,即期開工;
3、 先期建設資金已到位;
4、 計算機管理系統(tǒng)已經(jīng)全面啟用;
5、 招商工作已開展。
二次經(jīng)營策劃書篇十六
為了辦好福建省xxx廳餐廳,我公司將根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的要求,嚴把食品質量關,以食品衛(wèi)生安全為中心,按照“程序運作、過程控制、規(guī)范管理”的要求,對餐廳進行經(jīng)營管理。
以服務農(nóng)業(yè)廳廣大干部和職工為核心,靠優(yōu)質的服務,靠不斷翻新飯菜品種花樣,贏得聲譽;以飯菜售賣價格合理、衛(wèi)生、可口,薄利多銷為基本原則;聽從貴廳的管理,遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,按照《食品安全法》,嚴格操作規(guī)程。保證讓就餐者放心、滿意。
1、嚴把食材進貨關。從正規(guī)渠道采購食品,保證食材新鮮,并做到分工具體,責任明確,由專人負責進貨,定點進貨。杜絕采購變質、過期、三無的食品。
2、廚房生產(chǎn)質量控制。
(1)粗加工質量控制:粗加工過程對原料認真篩選、清理、清洗與切配。嚴格蔬菜、肉類、水產(chǎn)品分池洗滌;對不符合食品衛(wèi)生安全要求的原料提出退回意見,并不得進入下一道工序。
(2)細加工質量控制:烹飪組嚴格按照操作流程和工藝對菜肴進行烹飪加工,煮熟煮透,尤其對回鍋食品要特別注意。對不符合食品安全要求的不予加工。
(3)生熟分開控制:加工區(qū)應嚴格按照生熟分開制度,存放器具應有明顯標志。
(4)銷售過程質量控制:在做好食品留樣的前提下,做到菜肴質量責任到人。根據(jù)銷售過程中的實際情況,合理安排廚師對菜肴進行生產(chǎn),對超過生產(chǎn)時間2小時的菜肴及時回鍋處理。
3.環(huán)境與衛(wèi)生管理控制及餐廳各區(qū)域衛(wèi)生管控要求。
a、餐廳各區(qū)域衛(wèi)生實行崗位分配制。
(1)收銀員負責餐廳的`燈光、空調、桌椅排放及售菜窗。
(2)丁板負責冰柜、保鮮柜、丁板架、菜架衛(wèi)生清潔。
(3)廚師負責鍋臺、操作臺衛(wèi)生清潔。
(4)女工負責餐廳地面、門窗桌椅及廚房內環(huán)境衛(wèi)生。
(5)倉管員負責倉庫環(huán)境衛(wèi)生。
b、餐廳從業(yè)人員按管理要求,相關職責要求做到。
(1)餐廳桌椅保持清潔,桌椅排列應縱、橫線整齊。
(2)衛(wèi)生用具統(tǒng)一定位歸放。
(3)餐廳洗手池每餐應清洗干凈,不準留有雜物、臟物。
(4)餐廳與廚房地面每餐后應拖洗干凈,并隨時保持清潔。
(5)物品應分類放置。
(6)餐廳、廚房的門窗及窗臺,應每天清潔一次。
(7)垃圾桶每餐完畢后應及時清理。
(8)不準將菜葉等雜物丟入地溝或排污管。
(9)地溝每天需沖洗一次。
(10)洗菜池、洗米池每餐后應清洗干凈。
(11)盛菜架每天至少擦洗一次。
(12)泔水每餐后應及時清理掉,以免招惹蒼蠅。
(13)隨時保持售菜(飯)臺、灶臺、加工臺、儲放臺等臺面的清潔。
(14)餐廳每周六下午進行衛(wèi)生大掃除一次。
4、餐具衛(wèi)生要求:
餐具衛(wèi)生要求按定人定時定物進行清潔處理。
(1)所有的餐具(快餐盤、碗、匙等)應嚴格遵守“一沖、二洗、三漂水、四消毒、五保潔”的程序操作。
(2)餐盤、碗、匙每餐由女工清洗后,應放到消毒柜進行高溫消毒,要求至少消毒二次。
(3)所有餐、廚具使用后應清洗干凈,并歸位放置。
(4)消毒柜、冰柜、保鮮柜及廚臺柜內部應隨時保持清潔。
(5)冰箱、冰柜由丁板定期(一個月)除冰,除臭一次。
(6)每天安排員工擦洗廚具設備(冰柜、保鮮柜等),隨時保持整潔。
5、煙道、排污管道等清理安排計劃。
(1)煙道按規(guī)定每年要清理一次,將安排興廚廚具公司專業(yè)人員來清理。
(2)抽油煙機及扇油煙片,計劃每月清理一次。
(3)排污管道每天下班前需進行沖刷,并檢查是否有障礙物堵住下水道口,切實保障下水排污管道暢通。如遇堵塞,將及時請專業(yè)疏通隊進行疏通。
6、人員配備及相關要求。
(1)根據(jù)餐廳崗位需要科學的合理配置工作人員。
(2)餐廳工作人員持健康證上崗。工作人員講究儀容儀表,上班期間穿戴工作服,并做到衣冠整齊,干凈衛(wèi)生。同時保持好個人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲。
(3)保證按點、按時開飯。
(4)對餐廳員工經(jīng)常性地開展思想教育、安全教育等教育培訓工作,不斷提高他們的綜合素質、能力及安全意識。
(5)對工作人員實行量化考核管理。鼓勵他們不斷推陳出新,一旦其合理建議被采納,則視具體情況給予一定的獎勵。
(6)工作人員必須聽從領導,服從分配,尊敬貴廳的領導和廣大干部和職工,愛崗敬業(yè),盡職盡責。
7、建立建全各項規(guī)章制度。
我們將建立健全各項規(guī)章制度、應急預案等,保證管理的規(guī)范。具體制度根據(jù)餐廳實際情況制定,最大限度滿足服務需求。
1、青菜類1-2元/份;
2、素菜類1-2元/份;
3、葷菜類3-4元/份;
4、半葷半素類2-3元/份;
5、每日免費例湯;
米飯1元/碗。
*周一至周五午餐,一,二樓僅對農(nóng)業(yè)廳職工開放。(其中1,2樓重新設計裝修以后,餐位就可達到400個)以此滿足農(nóng)業(yè)廳職工的用餐需求。
*充值標準:交100元充125元(限農(nóng)業(yè)廳職工)。
*轉讓要求。我方愿意充分配合xx廳與前合同簽訂者所達成的解約要求,且愿意支付一定比例的現(xiàn)金,作為轉讓費。同時請農(nóng)業(yè)廳領導充分考慮轉讓成本,降低農(nóng)業(yè)廳職工的用餐成本,以更好的滿足農(nóng)業(yè)廳職工的需求。
我們將尊重貴廳主管部門的指導意見,加強與貴廳保持良好的交流和溝通。
1、定期向貴廳主管部門匯報工作情況,征求貴廳的意見和建議;
2、定期了解貴廳廣大干部職工對餐廳的意見和建議;
3、按時交納承包費、水電費和其他應交的費用,做到不拖不欠;
4、設立意見箱,隨時聽取貴廳廣大干部職工的呼聲,接受監(jiān)督。盡全力滿足他們的合理化要求和合理化建議。
*附件菜譜參考。
福州xxxxxxxxxx公司。
法人代表:曾xx。
二次經(jīng)營策劃書篇十七
四點半學校,是深圳市于**年提出并在全國產(chǎn)生了一定影響的惠及民生有利教育的工程,其影響遍及今日。如果我們在網(wǎng)絡上點擊四點半學校,全國不少地方的四點半學校工作,往往都會提到因為受到深圳的啟發(fā)而開展起了這一項社會服務工作。
最近一些年來,深圳市的四點半學校工作的推進,仍然有很大的發(fā)展空間,盡管去年前年又開始重新重視,在全市確立了10所公辦民辦學校內建立四點半學校,有的民辦學校還在學校內設置專門的空間,并明確標示出“學校少年宮”的大紅字樣,但是,因為一些政府機構承諾的經(jīng)費不到位等原因,再加上缺乏有力有效的課程指導,致使四點半學校在不少地方處于名存實亡的狀態(tài)。
我們認為,重新提出和加強四點半學校,是進一步落實黨的xx大惠民要求的具體舉措,也是建設和諧時風,創(chuàng)建學習型社會,為深圳職工和外來務工人員解決后顧之憂,讓我們的孩子有一個更加安全陽光活潑健康的成長環(huán)境,成為德智體美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人,做出本屆政府應有貢獻的重要工作。
(二)研究開發(fā)的目標。
根據(jù)深圳市各個四點半學校的開展實際,研究開發(fā)出一系列的有較大彈性和適應性的系統(tǒng)課程,以解決各個四點半學校缺乏指導缺少開展課程的內容依據(jù)以及內容參照的情況。
(三)研究開發(fā)的內容。
按照學生的年齡以及學段特點,采用小學低段組、小學高段組和初中組三個大的類別,再從學業(yè)類、活動類、生活類、啟智類等組織編寫適合四點半學校的系列課程計劃以及教材。
(四)主要完成如下幾項工作:
(1)編制出四點半學校課程大綱。
(2)編制出四點半學校課程系列教材。
(一)項目研究開發(fā)的必要性。
四點半學校如果僅僅是停留在讓學生完成作業(yè),則很容易留不住學生,因為有的學生在學校期間就可能以及完成了作業(yè),到四點半學校的積極性不高,到社會上去逗留,很容易產(chǎn)生不安全隱患,出現(xiàn)人身乃至生命的傷害情況,給社會給家長造成極大的影響。
研究開發(fā)出四點半學校的課程大綱以及系列課程,對學生來說則是富有吸引力的內容,既可以減少在社會上停留的時間,也能夠從四點半學校課程中獲得積極的富有教育學價值的德智體美諸方面的健康發(fā)展。
(二)項目開發(fā)的可行性分析。
1、深圳市已經(jīng)有15年的經(jīng)驗教訓的實際積累,在四點半學校的實踐中形成了一定的成功做法,獲得了學生們的支持與認可。
2、教育服務中心有教育專家團隊和教材編寫專家團隊,這些人具有教育上的國際視野和深圳市的教育實踐,也有多次參加國家基礎教育階段教材編制的豐厚經(jīng)驗。
(一)主要目標:
研究編制出四點半學校課程大綱;。
研究編寫出四點半學校符合大綱要求的靈活多樣的教材。
(二)研究、開發(fā)的標準。
(2)符合世界發(fā)達國家教育發(fā)展的潮流方向;。
(3)適合學生生理心理發(fā)育的年齡需求;。
(4)能夠得到不同學段學生的歡迎語喜好;。
(5)適應深圳四點半學校的實施條件;。
(6)能夠使學生在德智體美方面得到健康成長;。
(7)切合深圳市民對孩子教育的實際期待;。
(8)內容健康、表述規(guī)范、易于操作。
(三)研究、開發(fā)的內容。
1、四點半學校課程大綱。
(1)教育活動目標。
(2)教育活動內容。
(3)教育活動途徑方式。
(4)教育活動效果。
2、四點半學校課程系列教材。
(1)小學低段四點半學校課程教材。
(2)小學高段四點半學校課程教材。
(3)初中段四點半學校課程教材。
3、四點半學校課程教材使用手冊。
提供給四點半學校的教學及教輔人員使用的參考資料。
4、四點半學校課程教材配套材料設施。
提供給四點半學校組織者的材料器材等的使用配套建議。
通過四點半學校課程的一系列配套教材資料等的提供與指導,能夠使四點半學校由過去的簡單看守演進為生動活潑的校外活動與教育的深受學生喜愛的陣地,成為特區(qū)孩子們健康成長的園地,也使得特區(qū)的孩子具有多方面的發(fā)展陽光,成為可靠的頗具潛力的后續(xù)學習與發(fā)展的茁壯好苗。這樣開設的四點半學校,也使得更多的特區(qū)人分享到改革開放的豐碩成果與紅利,更加聚精會神地工作精神飽滿地投入到特區(qū)建設之中。四點半學校也才能夠更加充分地為深圳建設和諧社會富有活力的特區(qū)做出更大的貢獻。
(一)承擔項目的技術力量狀況。
(二)組織管理的措施。
1、成立四點半學校課程編制教材編寫委員會;。
2、及時聘任課程及教材編寫顧問。
3、確定一批試用的四點半學校,以便于修改潤色。
1、20xx年4月底擬定出課程大綱初稿。
2、20xx年5月底召開大綱論證會并擬出試用稿。
4、20xx年10月召開首批教材試用研討會,確定下四點半學校課程的教材編寫原則體例及要求。
5、20xx年12月召開四點半學校教材編寫工作會。
6、20xx年6月召開四點半學校課程教材編寫的試用回訪交流研討會。
7、20xx年10月進行四點半學校課程教材修訂。
8、組織召開四點半學校課程教材使用研討與表彰大會。
八、經(jīng)費預算及來源渠道。
九、承擔任務單位意見。
二次經(jīng)營策劃書篇十八
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟的原則,而不再是早期的計劃時代,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求,而當今餐飲市場已從賣方市場轉入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設計到中長期的經(jīng)營,均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。
市場調查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進行市場調查,做好市場定位。
1. 當?shù)氐娘嬍沉晳T愛好。
2就餐人員的就餐形式。。
3 .就餐人員的交通方式。
4. 就餐環(huán)境的布置。
確定了以上因素后,就必須對經(jīng)營場所的場地進行布局,在布局時務必要考慮下述工作的內容:
1. 廚房的設備配置與餐位的配比;
2. 廚房菜系與樓面服務的配合工作;
3.衛(wèi)生防疫設施,設備的配置;
4.水、電、照明的引入及控制;
餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。用人首先要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系。其內容主要為:
2. 詳細說明各部門人員之間的隸屬關系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;
3 .制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;
4. 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;
5 .要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1. 人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2 .經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創(chuàng)新要求;
3. 財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標,工作有效益”。
餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標,即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。
在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調查,根據(jù)上述內容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經(jīng)營指標。
1. 樹立知名度,提高本餐廳在當?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度
2 .廚房特價
廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3 .贈品或贈券
4. 建立和收集客源人事檔案
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境
良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
1. 規(guī)范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫。
2.保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質量,展現(xiàn)餐飲實力。