面試方法技巧論文大全(16篇)

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    "總結(jié)是對個人或團(tuán)隊工作的一種評估和反思,是進(jìn)步的關(guān)鍵一步。"總結(jié)應(yīng)該有條理、有邏輯,遵循一定的結(jié)構(gòu)和規(guī)范。下面是一些相關(guān)的研究成果和學(xué)術(shù)論文,希望能夠給大家提供一些啟示。
    面試方法技巧論文篇一
    面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質(zhì),通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊。以下是小編整理的求職面試技巧方法,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
    在求職面試時,大多數(shù)面試考官會要求應(yīng)聘者做一個自我介紹,一方面以此了解應(yīng)聘者的大概情況,另一方面考察應(yīng)聘者的口才、應(yīng)變和心理承受、邏輯思維等能力。千萬不要小視這個自我介紹,他既是打動面試考官的敲門磚,也是推銷自己的極好機(jī)會,因此一定要好好把握。應(yīng)聘者具體應(yīng)注意以下六大求職面試技巧:
    一、接到面試通知后,最好在家打個自我介紹的草稿,然后試著講述幾次,感覺一下。
    二、自我介紹時首先應(yīng)禮貌地做一個極簡短的開場白,并向所有的面試人員(如果有多個面試考官的話)示意,如果面試考官正在注意別的東西,可以稍微等一下,等他注意轉(zhuǎn)過來后才開始。
    三、注意掌握時間,如果面試考官規(guī)定了時間,一定要注意時間的掌握,既不能超時太長,也不能過于簡短。
    四、介紹的內(nèi)容不宜太多的停留在諸如姓名、工作經(jīng)歷、時間等東西上,因為這些在你的個人簡歷表上已經(jīng)有了,你應(yīng)該更多的談一些跟你所應(yīng)聘職位有關(guān)的工作經(jīng)歷和所取得的成績,以證明你確實有能力勝任你所應(yīng)聘的工作職位。
    五、在作自我簡介時,眼睛千萬不要東張西望,四處游離,顯得漫不經(jīng)心的樣子,這會給人做事隨便、注意力不集中的感覺。眼睛最好要多注視面試考官,但也不能長久注視目不轉(zhuǎn)睛。再就是盡量少加一些手的輔助動作,因為這畢竟不是在作講演,保持一種得體的姿態(tài)也是很重要的。
    六、在自我介紹完后不要忘了道聲謝謝,有時往往會因此影響考官對你的印象。
    面試有很多形式,依據(jù)面試的內(nèi)容與要求,大致可以分為以下幾種:。
    方式一:問題式。
    由招聘者按照事先擬訂的提綱對求職者進(jìn)行發(fā)問,請予回答。其目的在于觀察求職者在特殊環(huán)境中的表現(xiàn),考核其知識與業(yè)務(wù),判斷其解決問題的能力,從而獲得有關(guān)求職者的第一手資料。
    方式二:壓力式。
    由招聘者有意識地對求職者施加壓力,就某一問題或某一事件作一連串的發(fā)問,詳細(xì)具體且追根問底,直至無以對答。此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的反應(yīng)、思維敏捷程度及應(yīng)變能力。
    方式三:隨意式。
    即招聘者與求職者海闊天空、漫無邊際地進(jìn)行交談,氣氛輕松活躍,無拘無束,招聘者與求職者自由發(fā)表言論,各抒己見。此方式的目的為:于閑聊中觀察應(yīng)試者談吐、舉止、知識、能力、氣質(zhì)和風(fēng)度,對其做全方位的綜合素質(zhì)考察。
    方式四:情景式。
    由招聘者事先設(shè)定一個情景,提出一個問題或一項計劃,請求職者進(jìn)入角色模擬完成,其目的在于考核其分析問題、解決問題的能力。
    方式五:綜合式。
    招聘者通過多種方式考察求職者的綜合能力和素質(zhì),如用外語與其交談,要求即時作文,或即興演講,或要求寫一段文字,甚至操作一下計算機(jī)等等,以考察其外語水平,文字能力,書法及口才表達(dá)等各方面的能力。
    以上是根據(jù)面試種類所做的大致劃分,在實際面試過程中,招聘者可能采取一種或同時采取幾種面試方式,也可能就某一方面的問題對求職者進(jìn)行更廣泛更深刻即深層次的考察,其目的在于能夠選拔出優(yōu)秀的應(yīng)聘者。
    一、個人面試。
    (1)一對一的面試適用范圍:規(guī)模小的機(jī)構(gòu)、職位較低。
    (2)主試團(tuán)的面試(多對一)適用范圍:較大機(jī)構(gòu)如考核公務(wù)員現(xiàn)場打分。個人面試又稱單獨面試。指主考官與應(yīng)聘者單獨面談,是面試中最常見的一種形式。
    二、集體面試集體面試主要用于考查應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。
    在集體面試中,通常要求應(yīng)試者做小組討論,相互協(xié)作解決某一問題,或者讓應(yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會議,發(fā)表演說等。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。求職過程中,面試方式有哪些?測驗面試方式:參加現(xiàn)場技能測驗或考試,如速記、表演、推銷、專門行業(yè)。
    三、綜合面試以上三種方式的綜合,由主考官通過多種方式綜合考察應(yīng)試者多方面的才能。
    方式:事先定題,以自由交談相互交融的方式。
    四、漸進(jìn)式面試人太多時,先初次面試即篩選面試以了解個人背景及談吐與應(yīng)對能力為主要目的,然后二次面試以及三四次面試,視職位高低定。注意:大型公司在招聘員工時都會有一套比較正規(guī)的程序。一般來講,分為五個階段:簡歷篩選、筆試、初次面試、高級經(jīng)理面試和最后的offer。
    面試方法技巧論文篇二
    ? ?招聘面試方法:結(jié)構(gòu)化面試
    結(jié)構(gòu)化面試具有如下幾個主要特點:
    1.面試測評要素的確定要以工作分析為基礎(chǔ)
    在結(jié)構(gòu)化面試中,測評要素并不是隨意確定的,而是在系統(tǒng)的工作分析基礎(chǔ)上由專家研究確定的。面試的目的是要將對職位更合適的應(yīng)考者選拔出來,如果沒有對職位要求的工作分析,那么就無法確定與擬任職位的要求密切相關(guān)的錄用標(biāo)準(zhǔn),也就無法達(dá)到面試的最佳效果。所以,以工作分析為基礎(chǔ)確定測評要素是結(jié)構(gòu)化面試的重要特點。
    2.面試的實施過程對所有的應(yīng)考者相同
    在結(jié)構(gòu)化面試中,不僅面試題目對報考同一職位的所有應(yīng)考者相同,而且面試的指導(dǎo)語、面試時間、面試問題的呈現(xiàn)順序、面試的'實施條件都應(yīng)是相同的。這就使得所有的應(yīng)考者在幾乎完全相同的條件下進(jìn)行面試,保證面試過程的公正、公平。
    3.面試評價有規(guī)范的、可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)
    針對每一個測評要素,結(jié)構(gòu)化面試有規(guī)范的、可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)。突出表現(xiàn)在每個要素都有嚴(yán)格的操作定義和面試中的觀察要點,并且規(guī)定了每個評分等級(如優(yōu)秀、良好、一般、較差)所對應(yīng)的行為評價標(biāo)準(zhǔn),從而使每位考官對應(yīng)考者的評價有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。評價標(biāo)準(zhǔn)中還規(guī)定了各測評要素的權(quán)重,使考官知道什么要素是主要的、關(guān)鍵的,什么要素是次要的、附屬的。應(yīng)考者的面試成績最終是經(jīng)過科學(xué)方法統(tǒng)計出來的(即對每個要素去掉眾多考官評分中的最高分和最低分,然后得出算術(shù)平均分,再根據(jù)權(quán)重合成總分)。
    4.考官的組成有結(jié)構(gòu)
    在結(jié)構(gòu)化面試中,考官的人數(shù)必須在2人以上,通常有7~9名考官??脊俚慕M成一般也不是隨意決定的,而是根據(jù)擬任職位的需要按專業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別等,按一定比例進(jìn)行科學(xué)配置,其中有一名是主考官,一般由他負(fù)責(zé)向應(yīng)考者提問并把握整個面試的總過程。
    總而言之,結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評分統(tǒng)一等特點。從實踐來看,結(jié)構(gòu)化面試的測評效度、信度都比較高,比較適合規(guī)模較大,組織、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用面試,因此,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前錄用面試的基本方法。
    ?面試技巧:
    適當(dāng)掌握和具體運用一些有效的技巧,有助于活躍招聘的氣氛,并且可能達(dá)到各種各樣的效果。以下介紹一些具體的面試技巧。
    展示公司的實力和形象
    技巧一:在招聘營銷人員的過程中,主考官列舉出幾種營銷方案,讓應(yīng)聘者分析說明它們的優(yōu)劣。這一提問,既達(dá)到考核應(yīng)聘者的分析能力的目的,同時又向應(yīng)聘者展示了主考官的實力。從而會讓招聘者感覺到,這家公司人才水平很高,公司一定很有前途。
    技巧二:當(dāng)面試進(jìn)行到一定的時候,向應(yīng)聘者提問:本公司在某年做了某事(比較輝煌的業(yè)績成果等),你如何評論此事。既能測試應(yīng)聘者,又能展示公司業(yè)績。
    讓應(yīng)聘者說真話
    技巧一:請應(yīng)聘者描述前天下午都做了些什么。此問題,一般的應(yīng)聘指南書刊上都沒有涉及,應(yīng)聘者對此也沒有充分準(zhǔn)備。這樣會較真實地反映應(yīng)聘者的表達(dá)能力、文字組織能力、思路是否清晰等。
    技巧二:與應(yīng)聘者聊與招聘無關(guān)的事情。在對本身利益無沖突的聊天中,應(yīng)聘者更容易說出真實的東西,主考官可以從中判斷應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力。
    審查應(yīng)聘者學(xué)歷
    在審查應(yīng)聘者的學(xué)歷時,說你們學(xué)校某某老師(并不存在)的課很風(fēng)趣,到現(xiàn)在仍記憶猶新。若應(yīng)聘者附和,馬腳頓露。
    判斷應(yīng)聘者的抗挫心理能力
    技巧一:主考官的座位位置較高,而且背光,應(yīng)聘者逆光而坐,須仰視回答問題。這種環(huán)境和氛圍對應(yīng)聘者有一種無形的壓力;通過對應(yīng)聘者臉部表情的觀察,便能比較正確地判斷應(yīng)聘者的抗挫能力。
    技巧二:面試過程中,聲稱對應(yīng)聘者的評價表丟了,這當(dāng)然對他(她)的錄用很不利。若應(yīng)聘者沉著應(yīng)付,則抗挫能力較強(qiáng);若比較驚慌緊張,則抗挫能力較差。
    技巧三:請應(yīng)聘者列舉3件他認(rèn)為失敗的事情,如果應(yīng)聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事,如失戀、考試不及格等等,則說明應(yīng)聘者沒有經(jīng)歷過多少挫折,在遇到真正的困難或挫折的時候可能會有一定的問題。
    測試應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力
    技巧一:隨意指出應(yīng)聘現(xiàn)場的一件事物(如茶杯),請應(yīng)聘者在一定時間內(nèi)(如兩分鐘)盡可能多地說出它的其他用處,并在應(yīng)聘者陳述完畢后,再說出幾種用途。此技有一石三鳥之效:可測出應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力;展示主考官的創(chuàng)新能力。
    技巧二:讓應(yīng)聘者當(dāng)場設(shè)計出某個方案。從方案中可看出應(yīng)聘者的思維方式,從而判斷其創(chuàng)新能力。
    測試應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力 ?
    技巧一:情景模擬法,設(shè)置一些領(lǐng)導(dǎo)難題,看應(yīng)聘者的反應(yīng)及處理方法。
    技巧二:無主持人討論。將應(yīng)聘者(一般5-7人)集中在一個會議室,確定主題,不設(shè)主持人,由大家自由發(fā)言、討論,經(jīng)過一段時間,其中的領(lǐng)導(dǎo)者就會自然而然地顯現(xiàn)出來。
    面試方法技巧論文篇三
    機(jī)會留給準(zhǔn)備好的人,面試自然變得很重要,把這些題目演練一遍以備不時之需,當(dāng)“危機(jī)”來臨時,與眾人相較之下,你會是老板心目中更加耀眼的人選!
    問題一:“介紹一下你自己”
    “面對越單純的問題,更要凸顯你的熱忱和真切的心,誠懇最重要。”試著以座右銘當(dāng)作開場白,畢竟這句話勢必出自于你景仰的人,而這個大人物的形象,就代表了未來你想成為的樣子。原先長篇大論的描述,幾句話就能發(fā)揮更好的效果。
    總之,“盡量將自我介紹?濃縮至一分鐘左右,直搗核心、切入重點?!泵恳痪湓挾家珳?zhǔn)到跟面試職務(wù)有關(guān),并強(qiáng)調(diào)你的個人特色和貢獻(xiàn)。如果真的說不出個所以然,就真心誠意的解釋你來面試的原因吧!
    問題二:“請分享你失敗的經(jīng)驗,或是任何受挫的`事”
    這一直以來都是個基本題,卻最難想出好答案,其實答題關(guān)鍵很簡單:“把失敗化作成功”。另外,就算你早就準(zhǔn)備好標(biāo)準(zhǔn)答案,面試時還是要假裝你在認(rèn)真回想唷。(多演幾遍就會自然多了啦。)
    首先,任何人都會犯錯,但是你并不后悔經(jīng)歷那次失敗經(jīng)驗(當(dāng)然后悔!誰想要失敗!但你還是要這樣回答!),別以為可憐兮兮能博取同情,面試官不是想聽你懺悔。勇敢告訴他,事發(fā)當(dāng)時你承認(rèn)錯誤,并且親自道歉、提出彌補(bǔ)的意愿。除此之外,你認(rèn)為錯誤造成就應(yīng)該攤開來說清楚,互相溝通、討論,才能避免再次發(fā)生同樣的錯誤。
    總而言之,“不管你過去多傻多天真,犯過多么嚴(yán)重的錯誤,現(xiàn)在已經(jīng)重新站起來,而那些失敗絕對是最寶貴的經(jīng)驗?!?BR>    問題三:“你最大的缺點是什么?”
    缺點,完全沒有轉(zhuǎn)圜的余地,你總不能說你的缺點是:“熱愛工作、總是把工作帶回家,這也太假了吧!”換個方式,和上一則處理失敗的道理差不多,勇于承認(rèn)它并且盡最大的努力彌補(bǔ)它。例如,當(dāng)你全心投入于特定的項目中,對其它合作伙伴總是過于苛責(zé),然而,漸漸地你認(rèn)知到每個人都有不同發(fā)揮的空間,互相彌補(bǔ)才能成就最好的團(tuán)隊。
    應(yīng)付完這個問題,正是重新檢視履歷的好時機(jī),善用同樣的道理,將所有不足之處擬定對策及彌補(bǔ)方案。“就算你缺乏特定領(lǐng)域的經(jīng)驗,也要提出過往沾得上邊的經(jīng)驗充數(shù)?!崩纾横槍︿N售?員的工作內(nèi)容,募款經(jīng)驗不外乎也是說服他人藉此達(dá)到目的;你不太會說話,畏懼公開發(fā)言,因而下定決心要改變自己,總是自愿擔(dān)任團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)人物。
    不要讓缺點成為致命點的關(guān)鍵,在于你已經(jīng)擬好改進(jìn)方案,擴(kuò)大范圍來看,抑是你針對事情分析后提出解決方案的能力。
    問題四:“你有被解雇的經(jīng)驗嗎?如果有,請解釋為什么?”
    坦承為上,你應(yīng)該總是在同一個圈子里打轉(zhuǎn),隨便拿起電話、打聽一下也能得到求證,倒不如說實話,并坦承自己的過失,例如:你還在學(xué)習(xí)團(tuán)隊合作與溝通的要領(lǐng),從上次事發(fā)后記取的教訓(xùn)中獲益良多。
    或者說,你發(fā)現(xiàn)自己不適合公司的運作模式,換個新環(huán)境會是個好選擇;也有可能是新的管理階層上任,他都還沒來得及認(rèn)識你,就讓原先跟隨他的團(tuán)隊取代你的職務(wù)。這些都是外在因素造成你離職的結(jié)果,說出來反而讓面試官理解,不是你太難搞而有其它諸多揣測。
    問題五:“你為何愿意接受基層的職位?”
    告訴面試官,你勇于脫離舒適圈嘗試新的領(lǐng)域,過去的經(jīng)驗讓你更快上手,相較于其它剛畢業(yè)的菜鳥,這當(dāng)然是你的最大優(yōu)勢。而且,正是過去的累積,讓你以另一種角度審視這個職務(wù),就算薪水和以前比起來少了些,但對你而言用金錢換取經(jīng)驗再值得不過。比起那些少不經(jīng)事的菜鳥,你已經(jīng)是位獨當(dāng)一面、勇于承擔(dān)責(zé)任的大人。
    問題六:“請解釋履歷中空白的那幾年?”
    無庸置疑是個難纏的問題,特別是新手媽媽為了照顧小孩辭去工作,或是你本身有些毛病非得修養(yǎng)幾年,要怎么把這些正當(dāng)理由說得為之一亮是有點困難。
    同樣的,將弱點化為優(yōu)勢、保持誠實,僅記這兩點,你的回答不會差勁到讓面試官想搖頭、翻白眼,試著換個說法:“離開業(yè)界的那段時間,因為接觸更多各行各業(yè)的人,反而增進(jìn)我的溝通能力,更加圓滑和善解人意?!?BR>    除此之外,“特別強(qiáng)調(diào)縱使沒到公司打卡上班,你仍舊持續(xù)精進(jìn)自己的專業(yè),進(jìn)修語言、考取證照等,反而將難題化作加分題!”
    問題七:“假設(shè)團(tuán)隊中,同事擺明坐享其成,你要怎么處理這個狀況?”
    這個問題的背后,是想了解你處理人際關(guān)系的能力,特別是那些難搞的客戶和同事。不如,先別把事情想得太糟,也許同事有難言之隱,身為團(tuán)隊一員更應(yīng)共患難,你也樂于伸出援手。讓面試官知道,你主動和當(dāng)事人談過,試圖化解尷尬的氣氛,而非隱忍憤怒。或許只是簡單的舉動,但碰到狀況時你不會選擇沉默,而是正面迎戰(zhàn)問題,又為自己加分了。
    小編總結(jié):以上分享的七個問題算是各行各業(yè)適用,建議讀者不妨針對特定領(lǐng)域搜集面試錦囊,多一點準(zhǔn)備、多一些收獲,每一次面試都會增加一點經(jīng)驗值,持續(xù)累積下來,不知不覺練就一身好功夫!共勉之!
    面試方法技巧論文篇四
    企業(yè)招聘面試技巧。面試是你整個求職過程中最重要的階段。成敗均決定于你面試時的短短一瞬間的表現(xiàn)。每個人都能夠?qū)W會怎么出色地面試,而且絕大多數(shù)的錯誤都可以預(yù)期并且避免,下面這24條提示將給你帶來成功的契機(jī)。
    1帶多幾份簡歷前往面試,沒有比當(dāng)被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡歷,面試你的人可能不止一個,預(yù)先料到這一點并準(zhǔn)備好會顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。
    2留心你自己的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會展現(xiàn)出對對方的興趣。
    3初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動溝通,離開的時候,要確定你已經(jīng)被記住了。
    4完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來,很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
    5緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時,要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時候會做決斷。
    6清楚雇主的需要,表現(xiàn)出自己對公司的價值,展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。
    7要讓人產(chǎn)生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重,也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
    8要確保你有適當(dāng)?shù)募寄?,知道你的?yōu)勢。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
    9展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力,大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好,能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必須通過強(qiáng)調(diào)自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。
    10將你所有的優(yōu)勢推銷出去,營銷自己十分重要,包括你的技術(shù)資格,一般能力和性格優(yōu)點,雇主只在乎兩點:你的資歷憑證、你的個人性格。談一下你性格中的積極方面并結(jié)合例子告訴對方你在具體工作中會怎么做。
    11不要害怕承認(rèn)錯誤,雇主希望知道你犯過什么錯誤以及你有哪些不足。不要害怕承認(rèn)錯誤,但要堅持主動地強(qiáng)調(diào)你的長處,以及你如何將自己的不足變成優(yōu)勢。
    12面試前要弄清楚你潛在雇主的一切,盡量為其需要度身定做你的答案,關(guān)于公司的、客戶的,以及你將來可能擔(dān)任的工作,用對方的用詞風(fēng)格說話。
    13面試前先自己預(yù)演一下,嘗試你會被問及的各種問題和答案,即使你不能猜出所有你可能被問的問題,但思考它們的過程會讓你減輕緊張而且在面試時心里有底。
    14知道怎么回答棘手的問題,大部分的主要問題事前都可以預(yù)料到。但是,總會有些讓你尷尬的問題以觀察你在壓力下的`表現(xiàn)。應(yīng)付這類問題的最好情況就是有備而戰(zhàn),冷靜地整理好思路并盡量從容回答。
    15將你的長處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績和效益以及雇主需要的用語。如果你對自己和工作有關(guān)的長處深信不疑的話,重點強(qiáng)調(diào)你能夠給對方帶來的好處,在任何可能的情況下,舉出關(guān)于對方需要的例子。
    16說明你的專長和興趣。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務(wù),面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,它會給雇主帶來什么利益。
    18把你碰到的每一個人看成是面試中的重要人物,一定要對每一個你接觸的人都彬彬有禮,不管他們是誰以及他們的職務(wù)是什么,每個人對你的看法對面試來說都可能是重要的。
    19用完整的句子和實質(zhì)性的內(nèi)容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實質(zhì)性的東西,不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系,讓他們知道你是什么人。
    20用減輕緊張的技巧來減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時練習(xí)一下如何放松自己,譬如放慢語速,深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會覺得舒適自然,也會流露出更多的自信。
    一、面談提問技巧
    1.提問的方式
    (1)終止式
    只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個職位)?”。這種問話方式明快簡潔,但是少用為妙,因為這樣的提問方式?jīng)]有鼓勵應(yīng)聘者開口說話。
    (2)開放式
    開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不可,“你對ojt(onthejobtraining=工作場所教育)有什么看法?”、“你對目前的市場形勢看法如何?”。
    開放式提問是最正確、應(yīng)用最多的問話方式。
    (3)引導(dǎo)式
    問話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對目前的市場形勢看法如何?……不是很好吧?”
    這種問法一般來說最好避免,除非你心中有數(shù)。
    (4)假想式
    采用“如果”的問題方式,如“如果你與客戶談判,你會怎樣安排呢?”。若是用的得當(dāng),很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。
    (5)單選式
    問話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽,是認(rèn)為自己不能勝任呢?還是認(rèn)為自己太自負(fù)?這種問法未免過分,應(yīng)該避免。
    (6)多項式
    同時連續(xù)提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點?你在職位上有什么優(yōu)勢?劣勢?”這種問法很難得到完善的答案。
    2.主持人的“自問”準(zhǔn)備
    面試之前,主試人最好進(jìn)行以下“自問”準(zhǔn)備,讓自己“心里有數(shù)”,從而提高成功錄用機(jī)會:
    (1)該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能,才能勝任有關(guān)職位?
    (2)我需要該申請人在有關(guān)職位上工作多久?
    (3)該申請人以前在有關(guān)職位上工作了多久?
    (4)我們將會給予什么樣的晉升機(jī)會?會安排訓(xùn)練嗎?
    (5)假如有關(guān)人選的工作表?不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高,我將會面對什么困難?
    (6)該申請人將會與途徑樣的同事合作?我需要他們一起參與大幅度的過程嗎?
    (7)我將與該申請人以什么形式合作?
    (8)該申請人在工作范疇上有機(jī)會代表公司對外發(fā)言或傳播消息嗎?
    3.如何編制面試問話提綱
    (1)面試提綱是整個面試過程中的問話提綱。主試人根據(jù)面試提綱,向應(yīng)聘者提出問題,了解應(yīng)聘者素質(zhì)和能力,控制面試進(jìn)程。
    (2)面試提綱必須圍繞面試的重點內(nèi)容來編制。
    (3)提問的題目應(yīng)具體、明確。
    (4)面試提綱由若干面試項目組成,如“公關(guān)能力”、“專業(yè)知識”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問提綱以便面試時有針對性地提問、考察。
    (5)同時,應(yīng)聘者有著不同的情況和經(jīng)歷,不必要每個人選都用同一套提綱依序一問到底。因此,每一面試項目可從不同角度出一組題目,以便于面試時選擇。
    (6)面試提綱可以分為通用提綱和重點提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多,適合于提問各類應(yīng)聘者。重點提綱則是針對應(yīng)聘者的特點提出的,以便對職位要求中有代表性的東西有所了解。
    二、面談放松技巧
    在面談前的準(zhǔn)備階段,主試人的主要工作,其實是設(shè)法令自己及應(yīng)聘者放松。
    1.讓自己放松
    有些主試人喜歡利用招聘面談,來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧,或令應(yīng)聘者無言以對的口才,他們可能會發(fā)問一些極難回答的問題,令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。也有一些主試人自以為可操生殺大權(quán),手握尚方寶劍,態(tài)度因而較為倨傲,不樂意用親切友善的行為來與應(yīng)聘者接觸,無形中為面談加壓,令應(yīng)聘者心理負(fù)上額外的擔(dān)子。
    這種行為首先會令主試人分心,難以集中精神準(zhǔn)備面談;而且,有經(jīng)驗的應(yīng)聘者便會乘虛而入,趁主試人自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺詞背誦出來,引導(dǎo)主試人步入面試的誤區(qū)(有關(guān)面試誤區(qū)的講述見下文),作出了錯誤的招聘決定。而經(jīng)驗較淺的應(yīng)聘者會因此比較緊張,影響正常發(fā)揮。
    下列方法可協(xié)助主試人,在進(jìn)行招聘面談前,令自己平靜下來:
    (1)面談前十五分鐘,結(jié)束其他工作,從會議中走出來,或放下手頭上的文件;到洗手間走一趟,整理一下衣裝,慢慢地走回辦公室。
    (2)取出應(yīng)聘者的資料,翻看一遍,不要強(qiáng)逼自己記憶,只需記著姓名,便足以順利地打開話匣。
    (3)將原先擬好的面談問題,放入檔案夾內(nèi),現(xiàn)翻看“面談評價量表”,重溫要在面談中了解的各個工作表現(xiàn)、維度。
    (4)若面談室沒有紙和筆,準(zhǔn)備兩枝筆及一些紙張。
    (5)準(zhǔn)備名片,應(yīng)聘者可能會索取。
    (6)開始面談前,心中念一遍:“我已準(zhǔn)備好了?!毕蜃约何⑿?,然后請人通知應(yīng)聘者準(zhǔn)備。
    2.讓應(yīng)聘者放松
    一般而言,應(yīng)聘者會比主試人較為緊張,一些不善于控制自己情緒的人,表現(xiàn)會因此而大大地失準(zhǔn)。主試人也許以為,他看看應(yīng)聘者如何在面對陌生人的壓力下作出反應(yīng),會有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實際的情況是,公司中只有很少數(shù)崗位的工作,是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng),大多數(shù)工作都會與“處變表現(xiàn)”無關(guān)。倘若你主持的面談往往使那些處變不驚的人勝出,那么你的機(jī)構(gòu)便未必有其他特長的成員了。所以為了較為準(zhǔn)確的評價應(yīng)聘者的日常工作表現(xiàn),主試人應(yīng)千方百計令他感到舒服自在,從而漸漸適應(yīng)了面談的氣氛,將自己發(fā)揮出來。
    令應(yīng)聘者放松的工作,應(yīng)在面談開始前,而非在面談過程中運用,否則應(yīng)聘者陣腳已亂,要重新鎮(zhèn)定下來并非易事。下面簡單列出一些方法,可協(xié)助應(yīng)聘者放松自己:
    (1)通知應(yīng)聘者來面談時,除了要清楚說明日期、時間及地址外,還要說明下列事項:
    向誰報到
    帶什么證明文件、附加資料
    公司聯(lián)絡(luò)電話
    (2)預(yù)先通知接待員,應(yīng)聘者約在何時到此,應(yīng)往何處等候。
    (3)預(yù)留房間,讓應(yīng)聘者靜靜地等待,不會被其他訪客及同事騷擾。
    (4)若需要應(yīng)聘者在面談前填寫資料表或接受技術(shù)性測驗,必須預(yù)留充分時間,及準(zhǔn)備有效的文具。
    (5)征求應(yīng)聘者的同意,給予飲品。
    (6)不要讓應(yīng)聘者等候超過十五分鐘。
    (7)將已接受面談的應(yīng)聘者,與未接受者分開。
    (8)若主試人希望將面談過程錄音或錄影,必須先行知會應(yīng)聘者,及征求同意。
    一切準(zhǔn)備就緒,招聘面談便可以在壓力最低的情況下開始,雙方的表現(xiàn)都會因而保持水準(zhǔn)。
    三、面談評價方法
    主試人須將面談階段及決策階段分開,不應(yīng)在進(jìn)行面談時,同時評量應(yīng)征者,或作出招聘決定。在進(jìn)行招聘面談時,主試人必須有計劃地發(fā)問,認(rèn)真聆聽、觀察及記錄,而面試評價及招聘決策要在下一步進(jìn)行。(面試網(wǎng)http://)
    1.招聘面試評價程序
    (1)面試記錄
    面試過程中要及時記錄。
    不能寫下主觀及概括性的詞,也不應(yīng)將應(yīng)聘者說的話用自己的方式來描述,而是用逐字記錄”方式來寫,這樣有利用對應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行區(qū)分,避免不同的就職者得到差不多的評語記錄。
    (2)填寫評價量表
    盡量不要翻閱其他應(yīng)聘者的評量表。
    根據(jù)原先訂下的工作要求來評分。
    不要在本步驟中作出招聘決定。
    評分時應(yīng)參考上一步驟的記錄,重溫應(yīng)聘者的回答重點,留意與該工作表現(xiàn)維度有關(guān)的問題,然后寫下評分。
    極力避免主觀因素的影響,要從記錄中找尋證據(jù)支持自己,切勿以印象或個人喜好作準(zhǔn)則。若記錄沒有支持證據(jù),該項工作表現(xiàn)維度便應(yīng)獲低分,主試人在評分時,要竭力保持客觀,腦海中應(yīng)只有應(yīng)征者的行為表現(xiàn),而非個人相貌、學(xué)歷、身材等到背景資料。
    (3)檢查評分與記錄
    應(yīng)該取出記錄來核對一遍,看看不同的應(yīng)征者則否有相同的回答。若真的有類似的答案出現(xiàn),主試人還要進(jìn)一步檢查評量表,看看他是否給予相同的評分。
    相同的行為表現(xiàn),應(yīng)該給予相同的評分。換句話說,無論應(yīng)征者是誰,只要他曾作出一些與工作要求符合的行為,主試人便給予高分,反之則給予低分。
    主試人還要從評量表中,將一些關(guān)鍵性評價要素的評分檢查一下,比較高分者與低分者的答案,重新看看他們的行為表現(xiàn),是否與評分匹配。若有需要,主試人在此時可調(diào)整評分。
    (4)作招聘決定
    在同分的情況下,主試人需要查閱評價量表,若使用加權(quán)量表,在權(quán)重較高類獲得高分的應(yīng)聘者,應(yīng)首先考慮聘用。
    2.面試評價量表設(shè)計
    面試評價量表由若干評價要素構(gòu)成,是在面試過程中主試人現(xiàn)場評價記錄應(yīng)聘者在回答各評價要素中表現(xiàn)優(yōu)劣程度的計量表。由于面試就是要根據(jù)應(yīng)聘工作職位的要求對應(yīng)聘者進(jìn)行評價,以明確應(yīng)聘者是否具備任職條件的過程,因此,設(shè)計面試評價量表時,諸評價要素除反映工作職位要求外,還應(yīng)當(dāng)是可以通過面試的技巧進(jìn)行評價。
    (1)面試評價量表構(gòu)成
    姓名、考號、性別、年齡
    應(yīng)聘職位
    面試項目(評價要素)
    評價標(biāo)準(zhǔn)與等級
    評語欄
    考官簽字欄
    其他
    (2)計分標(biāo)準(zhǔn)
    要使面試評分盡量具有客觀性,在設(shè)計評價量表時,應(yīng)使評分有一個確定的計分幅度及評價標(biāo)準(zhǔn)。
    a.評價標(biāo)準(zhǔn)等級,在設(shè)計面試評價量表時,可把面試標(biāo)準(zhǔn)等級分為三級、四級、五級等,在一等級有一定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,在評分等級的用詞上,盡量體現(xiàn)等距原則,保持分寸、程度和數(shù)量上的連續(xù)性,避免幅度較大的跳躍。
    b.將各等級進(jìn)行量化。等級量化就是對各評價標(biāo)準(zhǔn)予以刻度??梢允嵌康?,如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50......;也可以是定性的,如優(yōu)、良、中、差、劣或a、b、c、d、e。
    (3)面試評價量表格式
    面試評價量表一般有三種:
    a.問卷式評價量表
    運用問卷形式,將所要評價的項目列舉出來,由主試人根據(jù)應(yīng)聘者在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行評審。
    b.等級標(biāo)準(zhǔn)評價量表
    選定本次面試的諸評價要素,將每一要素劃分若干標(biāo)準(zhǔn)等級??脊俑鶕?jù)應(yīng)聘表現(xiàn)給予評分。
    c.綜合評價量表
    按提問順序記分,其每一評價要素對應(yīng)若干項,最后將各項平均得分綜合統(tǒng)計在一張評價表上。此種量表由面試提問單、提問記分表、綜合計分評價表三部分構(gòu)成。
    四、避免面談?wù)`區(qū)
    在面試過程中,有以下幾個誤區(qū),是必須注意避免的:
    1.“壞事傳千里”效應(yīng)
    不少主試人在聆聽面試對象陳述之后,會傾向較為相信負(fù)面性的資料,而對正面性資料的相信程度調(diào)低。與俗語所謂“好事不出門,壞事傳千里”吻合,即人們對負(fù)面的事物有較深印象,也有興趣知道更多。在招聘面談時,這個現(xiàn)象會令主試人“偏聽”,作出招聘決定時會有偏差。
    2.近因效應(yīng)(“大型交響曲”效應(yīng)、先入為主效應(yīng))
    根據(jù)心理學(xué)的記憶規(guī)律,主試人往往對面談開始時和結(jié)束時的內(nèi)容印象較深。這好像在聽一首大型交響曲時,有些聽眾會集中欣賞開頭及結(jié)束部分,對中段較為陌生。若應(yīng)聘者懂得在開場白及綜合發(fā)言時多下一點功夫,他取得良好印象的機(jī)會便會提高。相反而言,那些秩序漸進(jìn),在中段表現(xiàn)良好,但結(jié)束前又歸于平淡的應(yīng)聘者,可能會被評為表現(xiàn)平平。
    3.光環(huán)效應(yīng)
    不少面試人心中有一個理想的應(yīng)聘者形象,或稱為典型。如果發(fā)現(xiàn)了某人在某方面符合自己的理想,就好象給這個人套上一個光環(huán)一樣,誤以為他在所有方面都是好的,因此影響面試人對面試對象作出客觀正確的評價。這種現(xiàn)象亦可稱為“光環(huán)效應(yīng)”(haloeffect)。
    4.“脫線風(fēng)箏”現(xiàn)象
    不自覺地與面試對象談一些與工作無關(guān)的內(nèi)容,令面談失去方向,這樣,就有機(jī)會主應(yīng)聘者占有面談主動,向著對自己有利的方向發(fā)展下去。也往往使與面試人談得投契的應(yīng)聘者占優(yōu)勢。
    5.“只聽不看”現(xiàn)象
    主試人把精力集中在記錄面試對象的回答,而忘記了觀察面試對象本人。主試人要全心全意地觀察應(yīng)征者的反應(yīng)行為,來印證他的說話的內(nèi)容,檢查兩者是否一樣。
    五、主試人的選擇與訓(xùn)練
    1.誰擔(dān)任主試人
    (1)用人部門主管
    (2)人力資源部主管
    (3)中高級職位由總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔(dān)任主試人
    (4)一般初次面試由人力資源部實施,人力資源部主管或指定人員擔(dān)任主試人。通過初次面試,過濾學(xué)歷、經(jīng)歷、資格等基本要求不適合的人選。復(fù)試或帶有評定性質(zhì)的面試由用人部門主管擔(dān)任主試人。
    (5)面試組一般由人力資源部主管、用人部門主管和其他甄選專家或高級主管組成。
    2.主試人條件
    (1)良好的個人修養(yǎng)和品格
    (2)具備相關(guān)專業(yè)知識
    (3)善于把握人際關(guān)系
    (4)公正客觀
    (5)能熟練運用面試技巧
    (6)了解組織狀況和職位要求
    3.主試人訓(xùn)練
    面試是一項專門的技術(shù),主試人訓(xùn)練有助于面試的成功。
    (1)面試技術(shù)訓(xùn)練
    (2)對組織狀況和職位要求作深入了解。
    (3)進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練。面試是雙向的,不僅主試人面試應(yīng)聘者,應(yīng)聘者也在面試公司,因此,主試人代表的是整個公司。進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練有助于達(dá)成高素質(zhì)的人才對公司及應(yīng)聘職位的認(rèn)同。
    面試方法技巧論文篇五
    1、溫習(xí)剪報:許多時候,求職人申請工作一段時間后,當(dāng)雇主要求面試時已經(jīng)忘記了職位性質(zhì)、要求,所以我們應(yīng)把剪報留著以便翻查,可避免尷尬場面,給予雇主良好印象。
    2、了解公司背景:這樣可使同學(xué)在求職面試時更有信心對答更有 遠(yuǎn)見、不會空泛。
    3、衣著、儀容:要視乎工作性質(zhì),衣著要適中,不應(yīng)穿著牛仔褲見工;基本化妝、整齊發(fā)型是最基本的禮儀是必須 的。
    4、模擬問題:想想你有何專長、經(jīng)驗、技能,這對面試有所幫助。此外,睡眠要充足,求職面試時便不易怯場。
    5、資料準(zhǔn)備:同學(xué)可用黑色file入好各種面試數(shù)據(jù),例如:學(xué)歷、工作證明及其它有關(guān)資料。
    1、切忌遲到:求職面試時遲到會使印象分大減,應(yīng)預(yù)早10至15分鐘最好。
    2、心理準(zhǔn)備:要作最壞的打算,若雇主的態(tài)度十分冷漠,自己更應(yīng)保持冷靜,言談間應(yīng)有禮貌,態(tài)度要誠懇、積極。
    3、不應(yīng)做小動作:見面時不妨與雇握手,視線不要四處張望,因為太多小動作始終不是大方的舉動。
    4、要有自信:充分休息,準(zhǔn)備,答題時要肯定,帶有自信,使雇主相信你有能力勝任工作。
    5、不要心急:在雇主未提出商議薪金時,不要急于談?wù)摚悦饨o雇主利字當(dāng)頭的形象。
    6、適當(dāng)表現(xiàn):在求職面試時,間中問一兩條關(guān)于工作、晉升的問題,表示你對工作有興趣和熱誠。
    隨著教育體制和人事體制改革的不斷深入和完善,大學(xué)畢業(yè)生自主擇業(yè)、雙向選擇,當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻,競爭越發(fā)激烈。用人單位在錄用畢業(yè)生時,除了要看學(xué)校的推薦表和畢業(yè)生個人的簡歷、自薦信和成績單外,大多數(shù)用人單位都要對畢業(yè)生進(jìn)行面試。面試是求職過程中關(guān)鍵一環(huán),對于能否獲得所謀求的工作具有重要的、直接的影響。也可以認(rèn)為,面試是求職成敗的關(guān)鍵。求職者要想謀職成功,就必須在面試中表現(xiàn)出色。相當(dāng)一部分求職者缺乏面試必要的心理準(zhǔn)備和求職擇業(yè)的技巧,導(dǎo)致了擇業(yè)的失敗。因此,大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)充分認(rèn)識面試的重要性,認(rèn)真對待、了解掌握面試的基本技巧,做好充分的面試準(zhǔn)備。
    一、大學(xué)畢業(yè)生面試中普遍存在的問題
    第一,面試前的準(zhǔn)備不充分。原因:思想上不重視、準(zhǔn)備不細(xì)致、存在僥幸的心理。主要表現(xiàn)在:一是自我定位不準(zhǔn),期望太高;二是自薦書上弄虛作假,如獲獎記錄和社會實踐內(nèi)容上進(jìn)行夸大;三是對面試中可能涉及的問題準(zhǔn)備不充分;四是心理準(zhǔn)備不足,面試時情緒緊張,缺乏自信。
    第二,禮儀修養(yǎng)欠缺。原因:時間觀念不強(qiáng)面試遲到、不注重儀表的修飾、面試過程中不注意運用恰當(dāng)?shù)闹w語言、注意力不集中、言行不禮貌。畢業(yè)生事先未對應(yīng)聘單位和目標(biāo)工作沒有進(jìn)行深入細(xì)致的了解,注重薪金,便盲目投簡歷,面試時對招聘公司的歷史、現(xiàn)狀和工作內(nèi)容等基本問題都一問三不知,使得招聘者因此失望,即使畢業(yè)生的學(xué)歷經(jīng)驗和各項素質(zhì)令人滿意。
    第三,自我能力的展示欠缺。有些自我吹噓嚴(yán)重,有的展示不足,缺乏自信。
    二、面試前準(zhǔn)備
    1.心理建設(shè)
    (1)審時度勢,合理定位。高校逐年擴(kuò)招,應(yīng)屆畢業(yè)生的人數(shù)一年多過一年,畢業(yè)季就業(yè)難現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重,就業(yè)市場呈現(xiàn)飽和狀態(tài),應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)市場由過去被視作精英逐漸地淪落為弱勢群體,面臨著極大的就業(yè)難問題。而如今大學(xué)畢業(yè)生普遍存在自負(fù)心理,對自身評價和社會定位過高,不了解社會現(xiàn)實,往往對自身的職業(yè)定太高。這就要求大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)時刻保持一顆清醒的頭腦,不能脫離社會,要認(rèn)清現(xiàn)實,審時度勢,認(rèn)真研究未來就業(yè)前景,對自身素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析,揚長避短,制作最合理的職業(yè)定位和評估,理性的做出自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
    (2)把握時機(jī),勇于競爭。畢業(yè)年是應(yīng)屆畢業(yè)生求職的最重要時機(jī),在此階段,無數(shù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)出現(xiàn)和消失,這個階段,畢業(yè)生要像弦上之箭,時刻把握機(jī)會,和無數(shù)對手競爭。競爭意識是大學(xué)生在擇業(yè)時最基本的心理準(zhǔn)備,首先要在正確定位評價的基礎(chǔ)上,敢于通過競爭去實現(xiàn)目標(biāo),不斷提高自身競爭實力。其次,拜托舊觀念,告別“鐵飯碗”心理,自覺地正視社會現(xiàn)實,根據(jù)職業(yè)規(guī)劃時刻準(zhǔn)備好競爭。
    (3)樹立信心,越挫越勇。求職過程,飽含成長和磨礪,既是一個考驗人的.過程,也是求職者因為獲得經(jīng)驗變得優(yōu)秀的過程。所以面試之前,應(yīng)調(diào)整好心態(tài),樹立信心,從失敗中總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗,繼續(xù)為實現(xiàn)目標(biāo)而戰(zhàn)。
    2.信息了解
    (1)掌握就業(yè)政策信息。大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)時刻關(guān)注國家的就業(yè)政策,國家就業(yè)政策是大學(xué)生就業(yè)的方向標(biāo),是求職擇業(yè)的指導(dǎo)方針。就業(yè)政策很大程度上反映了人才市場的需求動態(tài),影響人才市場需求流動,了解當(dāng)下的國家就業(yè)相關(guān)政策是大學(xué)畢業(yè)生求職擇業(yè)的關(guān)鍵。
    (2)了解用人單位信息。求職者在衡量自身條件了解自身能力的同時要充分了解面試單位的背景、類型、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、特點、發(fā)展前景等情況,準(zhǔn)確把握其主要職能等。若面試之前不能對單位做好充分的了解,面試時會處于被動地位,不僅在面試時給面試者留下準(zhǔn)備最足誠意欠缺的印象,而且自身而言不能做到理性求職也是對自己的不負(fù)責(zé)任。
    3.應(yīng)聘材料準(zhǔn)備
    包括畢業(yè)生推薦表、求職信、個人簡歷、成績單、各種獎勵證書等。材料要進(jìn)行適當(dāng)包裝,要求美觀大方,內(nèi)容篩選編輯恰當(dāng)詳略得當(dāng),突出重點。
    4.儀表形象
    發(fā)型簡單優(yōu)雅,梳理整齊,穿著整潔整齊,顏色和諧搭配,儀表神情精神有活力。整潔端莊的儀表是一個人基本素質(zhì)的外在表現(xiàn)。面試官對求職者的印象常常在前15秒內(nèi)就已經(jīng)形成,他們更注重求職者的精神狀態(tài)。儀表著裝適宜,不僅給人以美感,而且還為建立良好的第一印象打下基礎(chǔ),更重要的是它是一種禮貌。
    三、面試原則
    第一,講述簡明扼要,有條理。事先認(rèn)真計劃,要求內(nèi)容簡短,實事求是,突出重點。第二,語氣自信,口齒清晰。語氣速度適中,口齒要清晰,語氣里充滿自信和感染力。第三,誠實謙虛,避免炫耀。第四,不要突然打斷對方的說話。第五,小心地談工作和報酬。面帶微笑,保持自信,熱情不過分。第六,用心傾聽,配合對方的語氣,提出自己的意見等。第七,保持適宜姿勢。第八,控制自己的思緒,不同其爭辯。第九,擺脫視覺上的干擾。第十,自我推銷。
    我參加了西安市某大學(xué)舉辦的畢業(yè)生供需招聘會,為我院招聘教師。大部分前來應(yīng)聘的大學(xué)生都表現(xiàn)出綜合素質(zhì)較好,能力較強(qiáng),學(xué)習(xí)成績較好等令人滿意的特點,但也有部分畢業(yè)生的表現(xiàn)不盡如人意,希望引起在校大學(xué)生們的注意。
    多進(jìn)教室,少去網(wǎng)吧
    在招聘會的前一天下午3點左右,為了對西安市各大學(xué)有更多的了解,我和另一名老師來到某大學(xué)校門右側(cè)的一家網(wǎng)吧上網(wǎng)查資料。走進(jìn)網(wǎng)吧一看,里面生意興隆,一派“繁華”景象,上網(wǎng)居然還要排隊!在排隊的時間里,我們發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)吧的一二層大廳里,上網(wǎng)的95%以上都是大學(xué)生,90%以上都在玩游戲、聊天或是聽音樂,能夠利用校外網(wǎng)絡(luò)資源查找資料,進(jìn)行學(xué)習(xí)的人很少。第二天,在前來面試的學(xué)生中,有一名同學(xué)到我校工作的決心很大,當(dāng)我們問他一些基本知識時,他要么就說學(xué)校沒開這門課程,要么就說已經(jīng)忘記了。當(dāng)我們問他昨天下午3點左右在什么地方,都做了些什么時,他感到有些摸不著頭腦。其實,當(dāng)時他也在那家網(wǎng)吧玩游戲,因為他的游戲玩得特別嫻熟,給我們留下了較深刻的印象。面試的結(jié)果,我不用說大家也能知道,那就是落聘。
    在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天,大學(xué)生們偶爾去一下網(wǎng)吧,玩玩游戲,聊聊天,或是聽聽音樂,也算是一種放松,但我強(qiáng)調(diào)的只是“偶爾”。知識就是力量,人才資源是第一資源,好好學(xué)習(xí)是大學(xué)生們最根本也是最重要的使命,大家應(yīng)該充分利用包括網(wǎng)絡(luò)資源在內(nèi)的各種有利資源,多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,多學(xué)習(xí)做人與處世的道理。
    多一些實在,少一點粉飾
    臨近畢業(yè),有一些專業(yè)的畢業(yè)生很緊俏,市場需求量較大,如物流管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢可以說是一片大好,然而也有些專業(yè)的畢業(yè)生因各種原因的影響,導(dǎo)致近期就業(yè)相對較難。在這種情況下,市場需求量較少的畢業(yè)生為了找工作,便拿出“渾身解數(shù)”,紛紛向市場需求量較大的專業(yè)“轉(zhuǎn)靠”。例如,我院需要物流管理專業(yè)的本科畢業(yè)生,就有一位“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)的學(xué)生前來應(yīng)聘,并且一再向我們說明信息管理與物流管理是相近專業(yè),而且她在學(xué)校也自修了物流管理專業(yè),并在其畢業(yè)生推薦表上還列出了十幾門之多的物流管理專業(yè)的課程。由于我對物流也略知一二,便問她:“請問第三方物流的英文簡稱是什么?”而她卻一個字都沒有說出來。
    如今的就業(yè)壓力之大,也許是許多畢業(yè)生不該去承受的,看著他們一個個走入大學(xué),揮霍完四年的青春,茫然踏上求職之路時迷離的眼神,我覺得心口有什么東西狠狠的揪了一下。因為每年的這兩個月,我都會頻繁的給那些應(yīng)屆畢業(yè)生面試。眼前千篇一律的求職簡歷使我困惑,我不明白,你們在大學(xué)四年的時光中究竟學(xué)到了什么。
    我給人面試時候必問的三個問題:
    1,請介紹一下你之前的工作經(jīng)歷。
    中專畢業(yè)生的回答:我在學(xué)校做過學(xué)生會xx部的部長,曾經(jīng)組織過xx活動。
    說句實在話,應(yīng)屆畢業(yè)生難找工作的原因就在于此。面試你的人也是大學(xué)畢業(yè)的,我比你更清楚學(xué)校的學(xué)生會是干什么的,部門是干什么的。學(xué)校里的管理實踐與職場上的完全兩碼事,做過xx部的部長,xx社的主席,這些東西是公司完全忽略的東西。
    2,你對公司所從事的行業(yè)(我們是一家網(wǎng)絡(luò)游戲公司)有什么樣的理解?
    中專畢業(yè)生的回答:恩,游戲我經(jīng)常玩。平時玩的挺多的,wow啦,跑跑卡丁車?yán)?,完美世界啦,這些都挺了解的。游戲做的都不錯,恩,是的,都不錯,很刺激,很爽。
    你是來應(yīng)聘的,不是來接受我市場調(diào)查的。如果我要用你,是讓你來參與游戲的運營和制作,不是讓你來試玩。你說我們做的游戲好玩,我謝謝你,但你不是我們要的人才。
    3,你認(rèn)為你的強(qiáng)項是什么?美術(shù)基礎(chǔ),軟件應(yīng)用,文字撰寫還是敏捷的思維和感悟能力?
    中專畢業(yè)生的回答:恩,都還可以吧。我感覺我哪點都不錯。(這時我往往會問,那你的意向是做什么職位?我們招聘的有游戲策劃師,文案,客服,3d執(zhí)行和美術(shù)設(shè)計。)回答更加令人吃驚:我什么都成,隨便哪個職位我感覺都可以試試。
    公司不是不愿意鍛煉新人,但面對一個完全沒有目標(biāo)的人,我實在不知該如何鍛煉。連他自己都不知道該選擇什么樣的職業(yè)方向,難道連這個都要我來替他決定嗎?策劃文案,3d執(zhí)行和設(shè)計,客服人員,這都差著十萬八千里,你如果說你都行,那只能說明你都不行。
    相比這些讓我哭笑不得的應(yīng)屆畢業(yè)生,我倒更愿意要那些游戲?qū)W院之類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來的學(xué)生。有很多人在網(wǎng)上說這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出來的學(xué)生找不到工作,純粹騙人的,我只能說,這種情況有,但比起所謂的“重點大學(xué)”畢業(yè)生,我更愿意要游戲?qū)W院的學(xué)生。
    從三個問題的回答情況來看,第一他們不會說我是什么xx,我組織過xx學(xué)生會xx活動。而會回答的很具體,有些直接把作品演示給我看。第二他們對游戲有自己的理解,這種理解不是作為玩家而是作為游戲制作人,可以一板一眼的列舉出來給我聽。第三點,他們有明確的就業(yè)方向,做設(shè)計的就是設(shè)計,做策劃的就是策劃,那種:我什么都能行,都想試試的話,絕不會從游戲?qū)W院的學(xué)生嘴里說出來。
    你們可以罵我,說我是游戲?qū)W院的托,無所謂。我的公司去年和前年招的設(shè)計和程序人員中百分之八十都是游戲?qū)W院中關(guān)村校區(qū)的學(xué)生,中關(guān)村這同行多,所以這個校區(qū)是我們首先選擇的對象。你們說游戲?qū)W院學(xué)費高,能高過所謂的“重點大學(xué)”四年的學(xué)費嗎?在我面試的學(xué)生里,有清華的,人大的,中國傳媒大,北影的等等。他們和游戲?qū)W院的學(xué)生要求的月薪是一樣的,但他們就是不會干活,我要下大成本去培訓(xùn)他們,也許培訓(xùn)上幾個月他們就走了。
    作為中小型公司,你可以說我們要不起這種人,但他們提的薪酬我們付的起,為什么我們不要。不要的原因是因為他們明明啥也不會,還浮躁,像一群沒睡醒,沒穿好衣服就出門的孩子!我也曾是應(yīng)屆畢業(yè)生,我也曾狂妄過,叫囂過,但如果你們認(rèn)為自己在大學(xué)里混了四年拿張破證就可以輕松找到工作,并且高薪,做夢吧!目標(biāo),要有目標(biāo)才能成功!
    1.
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    面試方法技巧論文篇六
    公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試技巧匯總(一)
    一.面試注意事項
    考官組成:公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官(人數(shù)不定,但總為單數(shù))組成,人員包括用人單位、組織人事部門、紀(jì)律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。
    評分標(biāo)準(zhǔn):一般為每位考生面試后先打初評分,等所有人面試結(jié)束后通過平衡整體情況再給予每人最后得分。每個人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分?jǐn)?shù)在所有人員面試結(jié)束后當(dāng)場公布,所以,請隨身攜帶紙筆,記下自己的得分和其他面試人員的得分,面試結(jié)束后詢問一下別人的筆試分?jǐn)?shù),按比例進(jìn)行總分計算(一般為筆試*40%+面試*60%,或筆試*50%+面試*50%),即得出你在筆試及面試后的名次,這時能不能被錄取基本就心中有數(shù)了。
    面試準(zhǔn)備:一是衣服。要準(zhǔn)備一身整潔的衣服,男士要穿正裝,即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子),女士要裝職業(yè)套裝,可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊,面部要整潔,男士要剃須,皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要給評委以穩(wěn)重自然的印象。四是準(zhǔn)備白紙兩張,筆一支,表一只(最好要大字大顯示屏的)。
    面試程序:到考場后,會有專門的準(zhǔn)備室,這時所有面試人員都在一起,面試前30分鐘左右抽簽,決定面試順序。第一名面試人員結(jié)束后,不回準(zhǔn)備室,到休息室,與其他面試人員不得相見。第二名面試人員結(jié)束后,到休息室,與第一名一起等待結(jié)束,依次類推,如面試人員較多,中間會有休息的時間,結(jié)束面試的可在休息室附近自由活動,但不可接近考場和準(zhǔn)備室。
    當(dāng)輪到你面試時,會有工作人員引領(lǐng)你到考場門外,然后進(jìn)入考場,回答考官的問題,結(jié)束所有回答或考試時間已到,由工作人員帶到休息室。
    所有人員面試結(jié)束后,會有一段時間徑向等待評委打分和工作人員算分,算分結(jié)束后,工作人員會把所有面試人員再次領(lǐng)到考場,由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分。
    二.面試技巧:
    1、準(zhǔn)備時要注意放松心態(tài),如果排序較后,可以小睡一下,養(yǎng)精蓄銳,在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài),使自己在入場時達(dá)到最佳。
    2、進(jìn)入考場前要先敲門,聽到請進(jìn)后推門進(jìn)入考場。
    3、進(jìn)入考場走兩步,會看到評委和其他人員在室內(nèi)一側(cè),而你的面前會有一桌一椅,請在桌旁站定。然后向各位評委鞠躬,報出自己的面試順序號(注:萬不可說出自己的考號和姓名,這樣會被取消考試資格,直接清除出場)。
    4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時主考官會向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾題,共有多少時間,如何答題,一般面試前一天會有面試說明,要提前搞清楚,這時要確認(rèn)),主考官介紹完畢,會問你聽清楚了嗎?你要清晰明確的回答 聽清楚了 ,如未聽清楚,則可以提出疑問,萬不可不懂裝懂,搞錯了規(guī)則。當(dāng)然,一次聽清是最好不過的了。
    5、面試一般是3-5道題,每題答題時間為5分鐘。現(xiàn)在一般是兩種考試方式:一種是主考官把所有的題目都告訴你,然后由你自己決定這25分鐘的時間安排。(這種情況下有時會在進(jìn)考場前提前把考題發(fā)給你,讓你在前一名考生回答期間在場外另一個準(zhǔn)備室準(zhǔn)備,上場后直接回答,筆者本人就遇到過這種情況。)一種是主考官提一個題,你答一個,每題5分鐘,可以提前回答完畢,但不可超時。(這種情況一般不會提前給題,主要是考現(xiàn)場反應(yīng)和表現(xiàn))。
    6、答題時間安排。不管是上面兩種形式的哪種,都要注意安排好時間(一般考桌上會準(zhǔn)備一個表給你提示時間,但為保萬一,最好自己帶一個表,表盤字要大,開始思考答題時放在桌上,注意不要用帶在手上的,考試時總抬手看表是不自信的表現(xiàn),放在桌上隔一會兒掃一眼就夠了)。一般來講,思考和答題的時間安排為3:2是比較合理的,就是說5分鐘的答題時間,思考3分鐘,回答2分鐘,如果是5道題集中回答,就思考15分鐘,回答10分鐘。如果是場外準(zhǔn)備場內(nèi)答,就不存在這個問題了,只要最后不超時就可以了。
    7、思考問題??甲郎蠒峁┘埞P,思考時要把回答要點寫出按主次列好,以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清四,這樣會更加條理,答題也是如此。
    8、回答問題。要口齒清楚,思路清晰,條理分明,常用詞有一是二是三是等等,這樣會給考官更加條理的感覺。注意加強(qiáng)對時間的掌控,不要超時。另外,如果是多道題集中回答,則要注意揚長避短,對自己拿手的題可以多說一會兒,對自己拿不準(zhǔn)的要少說一點,但不要差太多。
    9、注意說回答完畢。如果是一題一題的提問,那么每題回答完要說回答完畢,如果是集中回答,那么所以的回答結(jié)束后要說回答完畢。
    10、完畢后,聽主考官的口令指示,這時會讓你退場,請離開考桌,立正鞠躬,然后退場。
    總結(jié):
    1、如果有時間,有條件,可以在原工作單位或?qū)W校,找別人幫忙進(jìn)行模擬面試,要完全按正式面試來進(jìn)行,讓自己熟悉面試的流程和環(huán)境。特別是熟悉對時間的掌控。
    當(dāng)場打分,當(dāng)場公布。
    公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試技巧匯總(二)
    公務(wù)員結(jié)構(gòu)化的面試技巧(1)
    面試內(nèi)容準(zhǔn)備
    掌握部門職位情況
    在報考的時候,很少有考生對報考部門與職位的情況進(jìn)行詳細(xì)地了解,絕大多數(shù)考生都是完全憑借自己的專業(yè)興趣和信息碎片選擇部門職位,顯得過于隨意。
    由于公務(wù)員筆試實行統(tǒng)一考試,考生對報考部門職位信息獲取的不足,并不會影響考生的筆試成績。但在面試階段,這種情況會發(fā)生較大的變化。一方面,在面試的題目設(shè)計中,求職動機(jī)、綜合分析能力類的題型經(jīng)常出現(xiàn)。另一方面,情景模擬逐漸成為公務(wù)員面試的重要方法,歸根到底就是對報考職位日常工作的性質(zhì)、內(nèi)容、規(guī)章、方式,通過現(xiàn)場模擬的方式展現(xiàn)給考生。如果考生對所報職位工作的性質(zhì)、內(nèi)容、規(guī)章、方式都全無了解,就很可能出現(xiàn)無話可說、無計可施的尷尬局面。
    掌握部門職位情況,主要是掌握部門職位日常工作的性質(zhì)、職責(zé)、內(nèi)容、需要遵守的規(guī)章制度、工作程序與方法、工作中的熱點等重要內(nèi)容。
    報考前,考生可以通過多種途徑來了解部門職位的情況,如可以直接登陸該部門的網(wǎng)站,一般情況下網(wǎng)站上都會詳細(xì)列出部門的主要領(lǐng)導(dǎo)、職權(quán)與責(zé)任、規(guī)章制度、近期工作動態(tài)、發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)講話等文件,考生可以作為參考。
    了解考試信息
    了解考試信息是面試準(zhǔn)備工作的重要一環(huán)。以往面試,都會發(fā)生考生錯過面試時間,或者去錯面試地點的情況。
    考生需要提前了解的考試信息,主要包括面試的時間、地點、需要帶齊的物品(如證件)、進(jìn)入面試的人數(shù)和比例,這些基本情況考生都可以在網(wǎng)上查詢或者致電招考部門進(jìn)行查詢。
    考生還需要掌握近年報考部門職位的面試信息,如面試方式、面試考官人數(shù)、題目的難度和數(shù)量、出題風(fēng)格等等。雖然大部分公務(wù)員面試都采用結(jié)構(gòu)化面試的方式,但也有部分地區(qū)采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式,因此考生必須在準(zhǔn)確獲知自己所報部門要采用的面試方式后,才談得上有的放矢地進(jìn)行復(fù)習(xí),否則極容易做無用功。
    考生在考前掌握的信息越充分,復(fù)習(xí)備考就越有針對性,考場上能夠誘發(fā)緊張情緒的意外因素也就會越少,面試的成績才會越高。
    面試復(fù)習(xí)準(zhǔn)備
    要在面試中取得高分,考生就需要做好以下幾個方面的準(zhǔn)備工作:
    第一,認(rèn)知層面。認(rèn)知包括自我認(rèn)知和社會認(rèn)知。
    考生對于自身的認(rèn)知與定位是需要考生在面試前做好的,這對于考生有效地評估自己,找準(zhǔn)日后的發(fā)展方向很重要。自我認(rèn)知包括以下幾個方面:(1)知識結(jié)構(gòu),是指一個人掌握的知識類型、知識框架以及形成知識框架的各類知識的比重。(2)能力結(jié)構(gòu),對于一個沒有很多社會經(jīng)驗的人來說,評價自己的能力結(jié)構(gòu)是一件很困難的事情,容易失之偏頗,自信心強(qiáng)的人容易過高評價自己,而自信心差的人又容易過低評價自己。(3)心理特征個性是決定每個人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合。(4)職業(yè)適應(yīng)性和職業(yè)價值觀評價自己的職業(yè)適應(yīng)性,要考慮自己的興趣、特長和價值觀等。
    公務(wù)員面試尤其強(qiáng)調(diào)考生的社會認(rèn)知能力,簡單說來,考生必須對社會的方方面面都有所關(guān)注,要求廣大考生要平#from 公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試技巧匯總(3篇)時多看看新聞、報紙,關(guān)注政府的政策。一些比較重大的社會事件、具有一定影響力的社會現(xiàn)象,也應(yīng)該引起考生的關(guān)注。如果考生平時沒有關(guān)注這方面的內(nèi)容,在面試備考時就要多搜集今年發(fā)生的熱點事件的相關(guān)信息,查缺補(bǔ)漏。將時政熱點分成政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化、生態(tài)五大類,分類整理,逐條記憶,關(guān)注相關(guān)評論,這樣在短時間內(nèi)就能豐富自己的知識,提升自己對于時政的評論能力。
    第二,理論層面。理論層面往往被考生忽視。大部分考生認(rèn)為,面試只是展現(xiàn)良好形象的舞臺罷了,只要臺風(fēng)好,形象好,就可以順利過關(guān)。還有考生認(rèn)為,只要掌握了各種類型題目的破解技巧,憑借這些技巧就可以順利通過面試。其實這些觀點都是錯誤的。形象好,只是有助于面試通過,并不能和面試成功劃等號;破題技巧,不等于完美的考場答案。如果沒有一定的理論-功底,考生就會在考場上露出馬腳。
    理論層面的復(fù)習(xí),應(yīng)當(dāng)圍繞著黨中央、國務(wù)院最新的執(zhí)政理論展開。具體而言,包括構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會、打造服務(wù)型政府、推進(jìn)官員問責(zé)制、樹立社會主義榮辱觀、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)的八個好作風(fēng)、以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民、科學(xué)發(fā)展觀、三個代表,社會主義新農(nóng)村建設(shè)等等。
    理論層面的復(fù)習(xí),要求考生能夠掌握一些常用的社會科學(xué)理論。比如新公共管理理論、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的政府干預(yù)理論、木桶原理、艦隊原理、博弈論、蝴蝶效應(yīng)、馬太效應(yīng)、離心力現(xiàn)象。
    第三,知識層面。公務(wù)員面試的知識積累主要包括名言警句和專業(yè)知識。
    名言警句的積累:名言警句在答案中起到了恰到好處的裝飾點綴作用,使你的答案充滿亮點。因此考生要注意這方面的搜集和積累??忌獙λ鸭瘉淼拿跃浒凑諊摇⑷松?、道德、誠信、法律等進(jìn)行分類,也可以對國家領(lǐng)導(dǎo)人的語錄進(jìn)行收集整理,熟讀達(dá)到背誦的程度,相信會極大地豐富考生的語言儲備,在考場上運用自如。
    專業(yè)知識:有很多考生認(rèn)為現(xiàn)在跨專業(yè)選擇工作或者跨專業(yè)招聘人才是相當(dāng)普遍的現(xiàn)象,因此專業(yè)知識不是特別重要,工作中也很少能用到。但實際上不同的專業(yè)對應(yīng)聘者性格的養(yǎng)成,慣用工作方法的形成,思考問題的著眼點等方面有重要影響,對知識進(jìn)行適度考查正是為了辨別、挖掘應(yīng)聘者因所學(xué)專業(yè)而形成的潛在能力。因此考生一定要注意對相關(guān)專業(yè)知識的復(fù)習(xí)。專業(yè)知識分為兩種類型:第一類是自己所學(xué)專業(yè)的知識。對這一部分考生相對比較熟悉,只需要抽出時間溫習(xí)一下以前學(xué)過的重點知識即可。第二類是自己所報考的職位涉及到的專業(yè)知識。對這一部分考生需要通過網(wǎng)絡(luò)或者專業(yè)書籍找到重點部分,仔細(xì)閱讀力求理解。
    第四,能力層面。公務(wù)員面試對于考生能力的考查,很大一部分來自于對語言表達(dá)能力的考查。如果考生在考官面前支支吾吾,不知所云,那么必然與公務(wù)員無緣。如何做好語言上的準(zhǔn)備呢?第一,普通話力求標(biāo)準(zhǔn),不可講錯字念錯音,方言最好不要使用。第二,準(zhǔn)確地選用詞語。第三,恰當(dāng)?shù)剡\用語句。第四,語言練習(xí),包括站立不語練習(xí)(練心)、隨便說話練習(xí)(練口)、命題演講練習(xí)(表達(dá)練習(xí))、即興演講練習(xí)(全面練習(xí))。此外,晨讀是提高語言表達(dá)力的最佳選擇。首先搜集一些時政要點評論、名言警句、哲理故事等,每天利用清晨的時光,大聲朗讀。在朗讀中培養(yǎng)自己的'語言表達(dá)能力和邏輯思維以及記憶能力,充分利用起面試準(zhǔn)備的時間,不斷提高自己語言表達(dá)的連貫性,為面試做好充足準(zhǔn)備。
    第五,破解層面。在具備了豐富的社會知識和一定的理論知識后,考生要重點掌握題目的破解方法。結(jié)構(gòu)化面試可以采取多種形式,比如個別省份會首先給考生提供一份大約1000字的書面材料,考生在規(guī)定時間閱讀完畢之后,再接受考官的提問。但不論采取哪種形式,面試測評的要素是統(tǒng)一的,破解的方法也是相同的。考生只有熟練掌握這些破解方法,才能夠在考場上發(fā)揮出自己的正常水平。
    第六,技巧層面??忌€應(yīng)當(dāng)掌握一定的面試技巧,因為在面試的強(qiáng)刺激環(huán)境下,大家的心理壓力會非常大。在這種情況下,任何一個小小的意外,都有可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的負(fù)面刺激,因此掌握必備的面試技巧非常有用。一般說來,技巧包括試前和試中兩種。試前的技巧主要是保持心態(tài)的平和和精神的放松,而試中的技巧包括時間的控制、精力的爆發(fā)、儀表的完善、語言的優(yōu)化等等。
    公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試技巧匯總(三)
    結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員面試中出現(xiàn)頻率最高的考試形式,華圖教研中心對結(jié)構(gòu)化面試進(jìn)行了深入研究,發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化面試主要有以下幾個特點:
    基本特點
    1、考查題型全面
    公務(wù)員面試考試主要考查自我認(rèn)知與職位匹配、計劃組織、溝通協(xié)調(diào)和綜合分析這四大類題型。公務(wù)員面試的試題一般為5道。在這5道題目中,四種題型往往均有涉及,全面考查考生的各方面能力。這與要求公務(wù)員具備較為全面的綜合素質(zhì)的初衷是分不開的。
    2、體現(xiàn)部門特征
    公務(wù)員考試在選人用人上肯定要選擇和部門、職位匹配性最高的,最為合適的人選。國家公務(wù)員考試,除涉及到中央機(jī)關(guān),還有各級的直屬機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)等,所以在考題上除了自我認(rèn)知這一題目體現(xiàn)職位匹配性外,其他題目的設(shè)計也體現(xiàn)出各部門的工作特點。
    3、注重社會熱點
    無論是哪一級的公務(wù)員考試,對于社會熱點的考查都必不可少。因為公務(wù)員作為社會公職人員,是政策的制定者和執(zhí)行者,必須站在公務(wù)員的角度,從政府的層 面對于一些社會現(xiàn)象給出客觀的評價,給出可行性的解決方案。所以對于社會現(xiàn)象,尤其是社會熱點的考查一直是公務(wù)員面試的重頭戲,在國家公務(wù)員考試中更是如 此。
    新型特點
    1、社會新詞的運用
    在國考題目中,出現(xiàn)了 微軟黑屏 人肉搜索 山寨文化 等新興詞匯,而且考題設(shè)置簡短,沒有對這些詞語進(jìn)行具體的解釋。比如2015年2月 12日的國考面試第一題就是 談?wù)勀銓W(wǎng)絡(luò)上 人肉搜索 的看法。 有的考生根本就沒有聽說過 人肉搜索 ,看法更是無從談起,結(jié)果自然可想而知。
    2、出現(xiàn)混合類型的題目
    隨著考試難度的逐漸加大,公務(wù)員考試的面試出現(xiàn)了將四大類題型中的幾種混合考查的方式。比如將計劃組織和人際溝通類題目混合: 讓你組織一個對農(nóng)民工 的普法宣傳活動,你認(rèn)為工作的重點是什么?到了宣傳地點,發(fā)現(xiàn)有一份材料忘記拿了,同事老張批評了你,你怎么辦? 同時也有將自我認(rèn)知和名言警句分析考察 相結(jié)合的題目: 請你結(jié)合自身經(jīng)歷,談一談對于 習(xí)慣成自然 的看法。
    3、計劃組織和溝通協(xié)調(diào)類題目更加情境化
    這兩類題目的特點本身就極具情境性,往往都是日常工作的再現(xiàn)??碱}在設(shè)計上更加注重情景化,將題目的情景通過語言盡可能真實地描述給考生,從而考查考生的執(zhí)行能力和人際關(guān)系處理能力。這樣可以有效避免選拔出來的考生只會背誦條條框框,而不會解決實際問題。
    備考策略
    1、打牢基礎(chǔ)
    從上面的特點總結(jié)和趨勢分析,我們可以看出,國家公務(wù)員考試對能力的考查較為全面。雖然在題型設(shè)計上出現(xiàn)了一定的創(chuàng)新,但打牢基礎(chǔ)仍是答好各類題目的 關(guān)鍵。只要將新題型進(jìn)行有效的分解,考生就會發(fā)現(xiàn)只要把握好了基礎(chǔ),一切難題都可以迎刃而解。所以,認(rèn)清各類題目的特點,掌握各類題型的作答方法是通過面 試關(guān)的不二法門。
    2、關(guān)注熱點
    將熱點設(shè)計成考題,是公務(wù)員面試的特點。公務(wù)員面試和申論的不同特點就在于從不回避最新、最熱的社會現(xiàn)象。尤其是現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,以及網(wǎng)絡(luò)文化的 興起,網(wǎng)絡(luò)事件成為很多考題選材的。考生可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,搜索熱
    門的事件
    。在準(zhǔn)備社會熱點的時候,不僅僅要知道這個事件是什么,還要多問幾個為什 么。更重要的是要看政府對于此類事件是怎樣的態(tài)度,是如何處理的。這樣才能做到言之有物,言之有據(jù)。
    事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試技巧(一)
    結(jié)構(gòu)化面試,是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問,并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。為了幫助考生更好的適應(yīng)結(jié)構(gòu)化面試,專家將通過以下內(nèi)容的詳解:面試著裝、面試禮儀、應(yīng)變能力、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力及擬任職位的匹配性,幫助大家更好的把握機(jī)會,取得面試成功。
    下面我們先來了解結(jié)構(gòu)化面試中的第一項內(nèi)容:面試著裝。
    女士著裝:
    套裝搭配準(zhǔn)則
    天氣較為暖和的春、夏季節(jié),淺色襯衫搭配西裙套裝或西褲套裝是最佳,清爽而職業(yè)。西裙需要配純色船鞋或者魚口鞋,不露腳趾為宜,襪子選擇肉色為宜。搭配正式服裝的西褲,要穿上中跟鞋或高跟鞋,以褲腳可蓋住鞋面為宜。
    參加正式面試的時候,選擇白、灰、米色等純色上裝(襯衫、西裝等),配黑、深藍(lán)、灰色的西褲或西裙的搭配為佳,展現(xiàn)冷靜、成熟的女性形象。
    發(fā)式及裝扮
    女士的發(fā)型以不超過眉毛,不遮擋眼睛為標(biāo)準(zhǔn),同時注意收束。
    對于參加面試的女性,化妝一定要堅持淡的原則,切不可濃妝艷抹。女士一般涂無色潤唇膏即可。只有唇色偏淡或者稍顯蒼白的年輕士可選淡淡櫻桃紅唇膏稍加修飾。不要涂艷麗的指甲油,可以涂無色護(hù)甲油??梢援嫷瓓y,一定要注意定妝,不要出現(xiàn)由于眼線筆或者睫毛膏質(zhì)量不好而暈染的狀況。
    首飾最好不要穿戴,手表可以戴,但是不要頻繁看時間,這樣會給考官不好的印象。
    男士著裝:
    1、西裝的選擇(夏季只穿西褲即可,上裝搭配淺色襯衫)
    面料:宜選純毛或羊絨面料,會顯得輕薄軟挺。
    顏色:以深藍(lán)、深灰、黑色為主;
    圖案:無圖案為最佳;也可采用細(xì)條紋等樸素圖案。
    2、單排扣西裝
    比較適合正規(guī)場合的著裝。單排扣西服的系法因扣子的不同而呈多樣化:單粒扣的可扣可不扣,但正式場合必須扣;雙粒扣的只扣上面的扣子;三??鄣目芍幌抵虚g或上中兩粒扣。
    在挑選正式場合穿著的襯衫時,應(yīng)注意滿足以下條件:
    1、領(lǐng)頭要硬實挺括,領(lǐng)型以方領(lǐng)為宜;
    2、白色或淺色為首選;
    3、以無圖案為佳,有較細(xì)條紋的也可;
    4、切忌條紋襯衫配條紋西裝或格子襯衫配格子西裝。
    顏色以藍(lán)、灰、紅為宜;一般選擇素色、圓點或條紋的幾何圖案為宜。
    西裝搭配的選擇
    皮帶:宜與皮鞋同色,皮帶扣應(yīng)簡潔且有金屬感;
    皮鞋:宜黑色或深棕色,保持光亮;
    襪子:與鞋或褲子同色,選擇不透明的襪子;
    眼鏡:可選擇金絲邊、銀色邊、無框或半框眼鏡,黑色半框眼鏡也不錯,款式不宜夸張、怪異。
    頭發(fā)要干凈、自然
    面試者去面試時要保持頭發(fā)整潔,精心梳理,不要給人油光發(fā)亮的感覺;不要在面試前一天理發(fā),這樣發(fā)型會非常不自然,最好提前6、7天理發(fā),讓自己有個適應(yīng)的過程;發(fā)型簡單、穩(wěn)重、大方,最好不要留中分頭,不要染發(fā)。頭發(fā)長度要求:前不覆額、側(cè)不掩耳、后不及領(lǐng)。
    其他注意事項
    1、不能戴首飾。
    2、唇部護(hù)理。注意自備唇膏,做潤唇護(hù)理,不要出現(xiàn)嘴唇干裂現(xiàn)象。
    3、下頜干凈無胡須,鼻毛不露出鼻孔。
    4、眼睛無紅血絲,眼角潔凈。
    5、保持口腔清新,牙齒潔凈。
    6、手部保持干凈,不留長指甲。
    事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試技巧(二)
    為了讓考生更多地了解面試的相關(guān)內(nèi)容,下面分別介紹這幾種面試技巧。
    結(jié)構(gòu)化面試
    結(jié)構(gòu)化面試又叫結(jié)構(gòu)化面談,是目前事業(yè)單位招錄考試中最普遍、最常用的一種面試方式。所謂結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素,按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。結(jié)構(gòu)化面試的一項主要要求是對應(yīng)聘相同職位的考生,應(yīng)測試相同的面試試題和內(nèi)容,使用同樣的評價標(biāo)準(zhǔn)??脊俑鶕?jù)考生的應(yīng)答表現(xiàn),對其相關(guān)能力素質(zhì)作出相應(yīng)的客觀評價。結(jié)構(gòu)化面試具有面試程序固化、時間安排合理、問題全面多樣、面試要素結(jié)構(gòu)細(xì)化、評分標(biāo)準(zhǔn)分解明確、面試人員結(jié)構(gòu)合理和面試結(jié)果運用規(guī)范等優(yōu)點,能夠確保面試結(jié)果更為客觀、公平、有效,因而在事業(yè)單位面試中得到了廣泛應(yīng)用。
    情景模擬
    情景模擬指根據(jù)對象可能擔(dān)任的職務(wù),編制一套與該職務(wù)實際情況相似的測試項目,將被測試者安排在模擬的工作情景中處理可能出現(xiàn)的各種問題,用多種方法來測評其心理素質(zhì)、潛在能力等的一種面試方式。在事業(yè)單位面試中,情景模擬具體來說是設(shè)置一定的模擬情景,要求考生扮演某一角色并進(jìn)入角色情景中,去處理各種事務(wù)及各種問題和#from 事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試技巧(3篇)矛盾。情景模擬突破了常規(guī)面試主考官和考生一問一答的機(jī)械模式,在這種面試方式下,面試者的綜合素質(zhì)可以得到更加全面的展現(xiàn),考官對考生的評價也更為全面和直觀。
    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論也叫小組集體討論,是近年來比較流行的考查方式。這種面試方式將考生按相同或相近的報考職位分成幾個小組,每個小組在無人組織的情況下,就某個特定的問題進(jìn)行討論,并提出自己的見解。小組集體討論是評價技術(shù)中經(jīng)常被使用的一種測評技術(shù),主要測試考生的論辯能力。
    實際操作
    實際操作主要是設(shè)計某種工作環(huán)境,在模擬中運用各種手段測試考生的專業(yè)技術(shù)、操作能力和對某種業(yè)務(wù)技能掌握的熟練程度。
    在以上四種面試方式中,結(jié)構(gòu)化面試是事業(yè)單位面試中運用得比較普遍的一種考查方式,與其他面試方式相比,結(jié)構(gòu)化面試更適合大型人才選拔考試,更有利于遵循公平、公正選拔人才的原則,更便于組織實施,對于考生來說,也比較便于準(zhǔn)備。
    事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試技巧(三)
    熱點是結(jié)構(gòu)化面試中十分重要的一部分內(nèi)容,它看似是辨識度非常高的時事新聞,然而卻可以變換形式,內(nèi)化在綜合分析、情景應(yīng)變、人際關(guān)系等各種題型中,隱藏其現(xiàn)實背景,考察考生面對此類事件的獨立思考和觀點。
    那么,很多同學(xué)就說了,每一天都在更新著各類新聞,熱點實在太多了,我復(fù)習(xí)的時候該從何下手呢?專家今天就來談?wù)劅狳c面試的備考指南。
    重點:熱點的篩選分類
    熱點的確很多,它涵蓋社會生活的方方面面,但我們要選取的當(dāng)然不是所有,而是事業(yè)單位面試中常考的內(nèi)容。事業(yè)單位招募的對象往往都是基層服務(wù)公職人員。因此,我們首先就可以排除國際方面的熱點新聞,再者,事業(yè)單位面對基層的特點就決定了其貼近民生的特征,那么民生類新聞就一定是各位考生需要認(rèn)真準(zhǔn)備的。按照以往出現(xiàn)過的考題來看,事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試所涉及的熱點部分可以從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會等幾個方面來劃分。
    政治類:政治類熱點很好理解,就是最近出臺的規(guī)章制度、方針政策等,但是我們不能僅僅局限于僅僅像知道新聞標(biāo)題那樣泛泛地了解,而是要舉一反三,知其然又知其所以然,包括某項政策出臺的背景、出臺歷程、針對的對象、解決的問題、政策出臺的意義、引起的反響,存在的不足等都是我們在復(fù)習(xí)政治類熱點時應(yīng)該去主動思考的。比如,20xx年兩會報告中提到了要繼續(xù)深化醫(yī)療體制改革。那么我們在準(zhǔn)備這一熱點的時候就應(yīng)該舉一反三,同時了解這些問題:醫(yī)改是從什么時候開始的?針對醫(yī)改國家的基本政策是什么?醫(yī)改主要有哪些方面的內(nèi)容?有哪些必須遵循的原則?醫(yī)改進(jìn)行到目前為止存在著那些問題?可以從哪些方面來繼續(xù)改進(jìn)?只有了解了這些問題,我們才算把醫(yī)改這一熱點真正掌握,也只有這樣,在考試中遇到這類問題時,我們才能夠從容應(yīng)對。
    經(jīng)濟(jì)類:經(jīng)濟(jì)類熱點對一般考生來說因其略顯專業(yè)難懂,是廣大考生最容易忽略也是最頭疼的一類熱點。一般純經(jīng)濟(jì)類的熱點不會太多,而是融合在其他民生問題當(dāng)中,比如常常會考察的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中出現(xiàn)的誠信缺失問題該如何解決?隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會上出現(xiàn)了一股奢靡之風(fēng),對此你怎么看?等等這類問題,通常都是將經(jīng)濟(jì)問題和民生問題融合在一起,只要考生能夠堅持正確的價值觀,做出正確判斷就可以了。
    文化類:隨著國家吹響加強(qiáng)社會主義文化建設(shè)的號角,文化類也是近年來比較熱的一類考題,由于文化類熱點所能涉及的內(nèi)容很多,如教育、公共文化服務(wù)、文化管理、文化市場等多方面,我們只要把握一個原則,即建立健全社會主義文化體制。并圍繞著這一原則來具體問題具體分析,展開論述就可以了。
    社會類:社會類熱點的內(nèi)容也很寬泛,我們往往將各種民生類問題歸入到此類中去,如慈善、就業(yè)、食品安全、公共設(shè)施、社會保障等。那么解決這類問題,我們可以從以下幾個方面來考慮,一是找到存在的問題,二是解決當(dāng)前問題,三是深化改革,改進(jìn)管理體制。比如慈善問題,當(dāng)前慈善事業(yè)上存在很多問題,如慈善腐敗,攤派慈善等,為解決這類問題,對口管理部門也出臺了一些政策規(guī)定,為了避免這類問題的發(fā)生,健全慈善事業(yè),完善慈善體制,我們還應(yīng)加強(qiáng)立法,加強(qiáng)對社會的宣傳力度,弘揚公益精神等。
    對于事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試中的熱點備考,只要考生按照這幾大方面內(nèi)容,深入挖掘熱點內(nèi)涵及其身后背景,多問幾個問題,多想幾個為什么,就能夠省時省力,做好準(zhǔn)備了。
    面試方法技巧論文篇七
    (1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會。
    (2) 進(jìn)入面試場合時不要緊張。 如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
    (3) 對用人單位的問題要逐一回答。 對方給你介紹情況時,要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
    (4) 在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
    (1) 口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
    ( 2) 語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
    (3) 語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時,機(jī)智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
    (4) 注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
    (1) 表示關(guān)注的手勢。在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
    (1) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
    (2) 講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
    (3) 確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
    (4) 有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
    (5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
    有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供同學(xué)們參考。
    (1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
    (2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應(yīng)集中精力聽完提問,再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快,講話速度過快,既不利于對方聽清講話內(nèi)容,又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快,還往往容易出錯,甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過慢,缺乏激-情,氣氛沉悶,也會使人生厭。為了避免這一點,一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
    (3) 回答問題時,目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實;眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
    面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,也不可能面試一次就一定成功。此時,切不可因此而灰心喪氣。要記住,一時失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機(jī)會。即使一次面試沒有成功,也要分析具體原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。 明確面試前的三要素-when (時間)、where(地點)、 who(聯(lián)系人):一般情況下,招聘單位會采取電話通知的方式。您這時可要仔細(xì)聽。萬一沒聽清,千萬別客氣,趕緊問,對于一些大公司,您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘,在大公司里有時人事部根本不參與面試,只是到最后才介入,辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點,若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
    1)事先了解一些企業(yè)背景 也就是先在家做一些調(diào)查(homework or research)。具體了解的問題可包括:企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競爭對手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。若有可能最好再多了解些這個企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對該企業(yè)的熱愛和向往。在當(dāng)今這個信息時代,您不妨到企業(yè)的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說不定會有意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息,可千萬別一古腦全倒給人家,自然而然的流露出來才能達(dá)到您真正的目的,不要有賣弄之嫌,他們了解的一定比您知道的更深刻,隨時會給您打分。
    3)模擬面試練習(xí) 在國企的招聘中也許沒必要,但您若要應(yīng)聘外企,模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭取這種鍛煉的.機(jī)會 。我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過模擬面試,學(xué)生們因此得到了實戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會,到真的面試時,就沒那么緊張了。
    1)著裝: 力求簡潔大方,無論您穿什么,都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來說,所穿的服裝要保證干凈,而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企,一定要穿比較職業(yè)的著裝(professional)。男士應(yīng)著西裝,女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合,您才會感到融洽放松,您的自信心自然也會提升。那么是否一定要穿名牌呢?其實真的沒必要。大的外企不會看重這些,真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。
    2)面試所帶物品: 帶好簡歷。 也許您會問:“他們不是都有我的簡歷了嗎?干嘛還要我再帶?”
    a. 一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。
    b. 參加面試的人很多,簡歷容易混淆。
    c. 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準(zhǔn)。
    d. 面試考官有時會問您要簡歷,倒不是因為他沒有,而且您的簡歷可能就放在他手上。
    他問您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到,是否是有備而來。而且您想想,考官手里的簡歷可能是多次復(fù)印的版本,或許已模糊不清,面目全非了。若這時您把一份紙張精良,制作完美的原版簡歷送到他面前,他必定會眼前一亮。就這一亮的工夫,您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。
    1)保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度,覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭,導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪,無精打采;有些人打破作息規(guī)律,早早就上床,睡得自己頭昏腦脹,眼睛浮腫;還有一些人呢,緊張過度,死活睡不著。那怎么辦?數(shù)綿羊吧。反正說到底,你必須睡個好覺。當(dāng)年國民黨拷打共-產(chǎn)-黨員套錄口供時,便采取了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強(qiáng)燈照射下,不讓你睡覺,結(jié)果怎樣?由于長時間的失眠造成人的思維混亂,難以自制,稍微一受刺激,你就會什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都極差,更不用說分析力和說服性了。當(dāng)然,面試不是套口供,但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。
    2)早飯:按日常習(xí)慣最好。為什么說要按日常習(xí)慣呢?這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。如果您在面試時突然感覺餓了,您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán),使得一個小的生理反應(yīng)變成了一個大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些,您可以早晨起來慢跑一會兒,以保證一個好心情。
    3)建立自信:對于失業(yè)者,再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人,摔得太狠,爬起來亦會更艱難。但一定要記住,陽光總在風(fēng)雨后,烏云散了有晴空?。還有一些人,由于面試了很多次,經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之,信心全失,認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實您一定要記住,付出了總會有回報,只是時間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。 最后要說的是,萬一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼,您碰上了晦氣的事情,怎么辦?其實想必大家都有這種體會,當(dāng)一個人保持一種積極的態(tài)度和一個良好的精神狀態(tài)時,壞事會變好,好事也會變得更好,無論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個人情緒低落,態(tài)度消極時,眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界,您會發(fā)現(xiàn)其實這世界很美。樂觀一些,你會天天充滿自信。
    可以嘗試一些建立自信的小方法:
    a. 如果您擅長某項體育運動,您就找一個水平差一些的人比賽,這樣輕松地贏得比賽會極大地增強(qiáng)您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。
    b.去健康的美容美發(fā)中心,享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上,服務(wù)小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小費也給得慷慨一些,這樣心理上有種大老板的感覺,可以使自信心倍增。但要注意,不要覺得有錢能使鬼推磨,于是就對服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè),這是一個人的修養(yǎng)問題。
    決定面試60秒有些人說求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵,也有人說是否被錄用取決于面試的頭60秒。如何才能在面試的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢?以下的幾點對你也許有所幫助:
    1、事先確定好要穿的衣服,弄清楚面試的地點究竟在哪里。有必要的話,先跑一趟。
    2、對接待人員要和藹;在等候面試時可讀雜志,但不要吸煙或嚼口香糖。
    3、說幾句話打破沉默,例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。
    4、在對方招呼你坐下以前不要坐下,不要主動和對方握手,除非對方先伸出手來。 在面試時盡量使用對方的姓氏(除非你們是好朋友,否則不要直呼對方的名字),但語氣不應(yīng)該是在哀求對方。通過看著面試者的鼻梁來保持目光的接觸(但必須時不時地把目光移開,否則對方會認(rèn)為你很怪異而不真誠)。
    現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的簡歷模板太多了,自己最初也是稀里糊涂的,還記得當(dāng)時強(qiáng)生未來領(lǐng)袖學(xué)院招新的時候(研一上半學(xué)期),簡歷被朋友批的一塌糊涂。再那之后,花了一個月的時間去琢磨各種各樣牛人的簡歷,之后才算是會寫簡歷的人。
    1、簡歷之所以稱為簡歷,就是一個微縮的經(jīng)歷描述,所以那些什么一厚疊的簡歷模板就趕快丟了吧,真的沒什么用的。一個hr留意一份簡歷的時間通常來說是20秒左右——hiall專業(yè)hr的原話,所以弄那么厚一疊,再整些什么封面之類的絕對是沒有必要的。最好的簡歷一張紙足以,當(dāng)然,不排除有很牛的人可以寫到兩張的。盡量篩選,盡量簡潔。
    2、要堅決摒棄表格模式的簡歷,完全沒有任何意義,畢竟不是小學(xué)生寫作文了,而且表格模式的簡歷,在閱讀的過程中也較易使hr產(chǎn)生疲倦感。
    3、注意簡歷上的細(xì)節(jié)問題,例如手機(jī)號碼的分段(11位的手機(jī)號應(yīng)采用4-3-4或者4-4-3的分段方式,這樣可以盡量減少hr撥錯號碼的可能性,要知道:與人方便就是自己方便)和錯別字問題。面試者都是很優(yōu)秀的,所以最后導(dǎo)致你沒有進(jìn)下一輪或者沒有拿到offer的原因,很可能就是一個錯別字。
    4、一般來說,正面頂頭位置都是寫上自己的簡要信息,可以適當(dāng)用粗體或者黑體標(biāo)注,但一切以整體美觀為前提。這里說的簡要信息包括姓名、email、電話、通信地址,性別的話,如果崗位沒有強(qiáng)制要求其實可以不寫。
    5、需要指出的是有些同學(xué)喜歡把籍貫、身高、體重這些東西寫上去,在寫之前請確定這些信息能為你帶來加分,不然的話絕對不要寫。比方兩個男生去應(yīng)聘一個sales的職位,都進(jìn)入最后了的candidates,各方面條件都一樣,可是該崗位只要一個人。假設(shè)兩個人的身高都是170cm,一個人寫在簡歷上了,另一個人沒寫,那么可能最后留下來的是沒寫的那個——哪個hr面試完了還記得所有面試者的身高的?于是hr理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為,沒寫的那個人應(yīng)該是平均水準(zhǔn)的身高,也就是超過170的身高。
    6、應(yīng)屆生緊接著要寫的就是教育背景問題,分段注明時間、學(xué)校、專業(yè)、學(xué)位就好,這點上沒什么技術(shù)難度,要注意的話還是兩個字:美觀。
    7、專業(yè)方面可能會涉及一個所學(xué)課程的問題。曾經(jīng)遇到過這樣的簡歷,真的是把自己所有學(xué)過的課程都羅列上去了,可是隨便挑一門問下面試者,相關(guān)知識掌握的卻不夠牢固。所以,個人建議不寫主修課程,如果非要寫的話,建議挑自己學(xué)的比較好,分?jǐn)?shù)比較高的3-4門。
    8、再下面就是簡歷中比較重要的東西,也是hr目光停留最久的地方:社會經(jīng)歷和校園活動。這兩項的相關(guān)內(nèi)容請一定用倒序方式(事實上簡歷里涉及時間的排序內(nèi)容都應(yīng)該是倒序),除非有你覺得能震懾到hr的很牛x的經(jīng)歷,不然請一定用倒敘方式,hr更在乎你最近在做什么。
    盡量可能的用簡潔的語言把你的某項活動或經(jīng)歷細(xì)化描述——聽上去可能有些拗口,這些細(xì)化的描述,會引導(dǎo)hr問你一些已有準(zhǔn)備的問題。
    10、對于簡歷的內(nèi)容可以適當(dāng)?shù)目浯螅@里要再次舉同學(xué)的那個老例子了。同學(xué)的簡歷里關(guān)于他做班長有這樣一段話“組織全班參與戶外素質(zhì)拓展等活動,最短時間內(nèi)提升班級凝聚力,獲校學(xué)風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀班級”,我當(dāng)時很奇怪,就問同學(xué)說“你到底組織了什么樣的戶外素質(zhì)拓展”,同學(xué)的回答很簡單:“秋游啊,你稍微吹下會怎么樣?”
    我們在寫簡歷的時候,其實是可以適當(dāng)夸大的,不過這些夸大不要顯得失實,而且hr問到你相關(guān)問題的時候,你要能自圓其說。
    11、對于部分經(jīng)歷很多的同學(xué),建議在投不同公司不同工作崗位的時,候選取不同的經(jīng)歷來編寫相應(yīng)的簡歷。比如說你要去面一個sales崗位,就應(yīng)該著重介紹與自己溝通能力相關(guān)的經(jīng)歷。
    千萬不要一味的都堆上去,較多的信息,一來會讓hr覺得你沒有篩選信息的能力,還讓你多出很多犯錯的可能。另外,簡歷的文字部分也可稍作修改,盡可能符合企業(yè)文化。
    12、經(jīng)歷過后就是技能特長部分,這部分大多數(shù)人覺得沒有什么好注意的,其實也還是有點學(xué)問的。最簡單的一條就是很多同學(xué)現(xiàn)在都習(xí)慣在簡歷里寫上這樣一段話“能夠熟練的使用office系列辦公軟件”,其實細(xì)想想,這個話真的很不靠譜。
    同學(xué)們所想表達(dá)的無非是自己會擺弄電腦這個物件,但是在現(xiàn)在這個信息時代,你身邊的競爭者又有多少不會office的呢?而且“熟練使用”這個詞真的不是隨便用的,單說excel,有多少同學(xué)敢說自己熟練使用呢?各種各樣的小竅門、快捷鍵乃至宏,熟練二字又談何容易?還是那句話,可以適當(dāng)?shù)目涑鋈?,但前提是自己能夠收回來?BR>    13、再然后是興趣愛好部分,請一定寫上一個集體項目,例如足球、排球等,哪怕你愛看都o(jì)k。如果不愛看,強(qiáng)迫自己看上幾場經(jīng)典的比賽,以備萬一。對于一些開放性較高的崗位,如銷售、hr等,愛好里,讀書、看電影這樣的字眼還是不出現(xiàn)比較好,會讓hr覺得你不夠開朗。
    14、很多同學(xué)喜歡在簡歷最后加一個自我評價,說自己如何如何的好。回過頭來想想,難道大家不覺得這樣有些王婆賣瓜的嫌疑嗎?但是可能又覺得不夸自己說不過去,其實有個很好的解決辦法。
    比方說想說自己溝通能力好,那可以在前面的經(jīng)歷里選一個需要溝通能力的經(jīng)歷,例如學(xué)生會主席,經(jīng)歷的具體描述里可以加一條類似“能夠較好的與學(xué)生會其他干部、主觀老師及時溝通各種事件,并妥善處理”的話,這樣的自夸就顯得自然很多。
    15、在某次春季招聘的簡歷篩選中,曾經(jīng)連續(xù)看到兩份說自己堅持4年早鍛煉的簡歷,當(dāng)然如果這個信息是真實的,對你的印象分加分是很可觀的,但是如果不是真的,請你自己小心點。
    16、網(wǎng)申是門學(xué)問,看過相應(yīng)公司的網(wǎng)申經(jīng)驗再去。親身經(jīng)歷來講,牛人的網(wǎng)申都沒有過,一個大三的非應(yīng)屆生網(wǎng)申卻過了。網(wǎng)申的評分系統(tǒng)很混亂,都是卡點給分,六級、學(xué)生會任職、實習(xí)經(jīng)驗等等,還是具體情況具體分析。
    17、切記,簡歷里的一切內(nèi)容自己要爛熟于心,涉及任何字的任何一個問題自己都要事先準(zhǔn)備好。可以事先找別的同學(xué)一起互相面,來找出任何可能的問題。確保信息真實,對于那些夸大的信息,自己也要有把握。一旦發(fā)現(xiàn)你在說謊,你錄取的幾率就是0。
    面試是重頭戲,都說好的開始是成功的一半,那么這部分的最開始一半就是面試禮儀問題。
    1、禮儀問題其實是很重要的。俗話說的好,久病成良醫(yī),hr面的人多了,其實也相當(dāng)于半個算命瞎子了,見到你的前15秒,基本就已經(jīng)對你這個人做出了判斷,后面15分鐘的交談基本就是對這個判斷的強(qiáng)化認(rèn)定。
    或者你太優(yōu)秀了,hr在交談過程中重建對你的判定,但為什么不在開始的時候就留個好印象呢?別覺得我在危言聳聽,這個是某個高管hr自己說的。
    2、著裝方面盡可能的穿正裝,當(dāng)然部分經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也沒必要強(qiáng)求??傮w來講,穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包,請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種),還有取下那些很可愛的飾品。
    3、進(jìn)入面試間之前請先敲門,得到面試官的許可再行進(jìn)入。
    4、主動遞交自己的簡歷,遞交的時候注意兩點:一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向?qū)χ嬖嚬伲皇钦驅(qū)χ约骸?BR>    5、在交談過程中與面試官始終保持eye contact,這樣會顯得你自信很多。
    6、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn),這樣的行為顯得很不自信,而且會讓面試官為難。
    7、霸面的問題,九死一生,自己鄭重考慮好,搞不好會上黑名單的。
    8、終面的話,一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。
    1、首先需要說明面試中的幾個法則:
    star法則:這個是面試中最受hr肯定,也最容易掌握的法則。所謂star即situation、target、action、result,就是說你在某個事件過程中,當(dāng)時的情況如何(s)、你們的目的為何(t)、為達(dá)到這個目標(biāo)你們采取了哪些行動(a)、結(jié)果如何(r)。
    通常面試官會問這樣的問題“你能不能說說你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當(dāng)時參加這個活動的情況”,遇到這種問題的時候就是我們用star法則大顯身手的時候了。
    即二八法則,就是面試過程中,面試官的言語只占20%,80%的是你自己在描述或者回答。
    引導(dǎo)面試官對你進(jìn)行提問。有兩個方法,一個是前面提到的,用簡歷引導(dǎo);另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些,細(xì)化其他的部分,當(dāng)面試官追問的時候你再細(xì)化的描述遺漏的部分,有點像相聲、小品里面的抖包袱,這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。
    將面試官提出的問題發(fā)過來踢給面試官。這個其實很難把握,還是舉個例子說明吧。
    比如面試官問了這樣一個問題“在上級領(lǐng)導(dǎo)意見和客觀事實產(chǎn)生矛盾的時候你會怎么做”,其實這種問題本來就沒有什么固定的答案,你可以先簡單的舉個事例,說你之前遇到過類似的情況,如何如何處理——注意說話的語氣和方式,不要太有偏向性,末了說完了加上這樣一句“可能自己處理這些問題的時候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問題是怎么解決的?我想聽聽您的意見”。
    2、以15分鐘一個人計算,一個面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場合的主動性,讓面試官順著你的思路走,一來自己更有把握,二來面試官也會覺得輕松很多。
    3、整個面試過程中,盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個臺詞來說就是“你能不能陽光一點?”你的這種陽光也會感染到面試官的。
    4、這點里要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實可以傳遞相當(dāng)多的信息量,比如你回答某個問題的時候撓了撓頭,面試官可能就覺得其實你對這個問題不是很確定,于是就會追問下去;再比如你回答某個問題的時候,舉起的雙手不自主的握在一起了,這就表明你可能有些焦慮了。
    不要以為這些肢體動作的出現(xiàn)是概率論的問題,推薦大家去看下亞倫·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身體語言密碼》,看完之后你就會明白這些東西是怎么回事了,看完之后你大概也就學(xué)會怎么通過面試官的肢體語言來及時反饋自己的回答了。
    5、一個很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開始時候的自我介紹,可能千篇一律的都是我叫某某某,來自某某某學(xué)校,做過某某某事情,這樣的信息其實很沒有區(qū)別性。
    要想在若干人里脫穎而出,就需要足夠的標(biāo)新立異,但請注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風(fēng)格的自我介紹才是最成功的,同時,需要說明自己為何適合所應(yīng)聘的職位。
    6、回答問題的時候保持較強(qiáng)的邏輯性,并較少出現(xiàn)口語。這其實是一個較長時間鍛煉的結(jié)果,方法的話,借用一峰同學(xué)傳授辯論技巧時候介紹的講故事方法??梢哉覀€同伴,每天互相講一個成語故事,要求講述的過程中盡量的生動、盡量的避免“然后”、“那個”等口語化詞語的出現(xiàn),可以一遍遍的說,后一遍總會說得比前一遍好。長此以往,表達(dá)能力就會好很多了。
    7、對于一些普遍性的問題,事先準(zhǔn)備好,例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點、最大的優(yōu)點、最成功的事情等等。
    8、群面的話,表現(xiàn)的有教養(yǎng)、有風(fēng)度是首要的。要先成人,才能成才。
    9、群面過程的一些注意事項:
    即使自己不發(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考、像在專心傾聽;
    “有理不在聲高”;
    總結(jié)者如果不是自己,記得補(bǔ)充;
    記住小組內(nèi)每一個成員的名字,談及某個觀點的時候能說出是某某某提出了這個觀點。
    10、收尾階段,面試官一般會問:“你還有什么問題想問我們?”這個時候千萬別不問,有啥沒啥的都一定要問兩個問題,一個問題可以涉及技術(shù)層面,另一個可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問題。
    面試方法技巧論文篇八
    摘要:面試是公司挑選職工的一種重要方法。面試給公司和應(yīng)-招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會,能使公司和應(yīng)-招者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。
    關(guān)鍵字:面試
    abstract:interview is selected as a kind of important method in company. interview provides two-way communication opportunity for company with applicants, which can make the company and applicants of mutual understanding between both sides, and can be more accurately to hire or not, whether employed.
    key words:interview
    一、面試準(zhǔn)備
    整理文件包,帶上必備用品。面試前,應(yīng)把自己準(zhǔn)備帶去參加面試的文件包整理一番,諸如簡歷、文憑、身份證、報名照、鋼筆、其它證明文件(包括所有的復(fù)印件)均備整齊,以備考官索要核查。
    二、開場很重要
    在令人乏味的招聘現(xiàn)場,別以為考官會有好心情能靜下心來聽你喋喋不休地講個沒完,職場資深人士指出,實際上從你一踏入大門的3分鐘內(nèi),主考官就決定了是否要錄用你,余下的幾分鐘完全是安慰性質(zhì)的敷衍,因此,面試時你要抓住最初三分鐘。
    保持面部微笑,坦然進(jìn)門,彬彬有禮,不要一落座就習(xí)慣性地表露出一切生活中不好的習(xí)慣。
    各種證書證明你會一手,但也犯不著當(dāng)寶般一一展示給主考官過目,這并不能證明你的實際能力高人一等,而且主考官也沒那多閑情功夫去欣賞。
    三、常見面試問題
    面試時,有幾個問題是公司面試人員常常會提出的:
    (1)為什么想進(jìn)本公司?
    回答這個問題時,一定要積極正面,如想要使自己能有更好的發(fā)展空間,希望能在相關(guān)領(lǐng)域中有所發(fā)展,希望能在公司多多學(xué)習(xí)等等。
    (2)喜歡這份工作的哪一點?
    不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮。
    (3)自己的優(yōu)缺點為何?
    以優(yōu)點作為主要訴求,強(qiáng)調(diào)可以為公司帶來利益的優(yōu)點,如積極,肯學(xué)習(xí)是最普遍的回答,而缺點部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點,或是上述那些模嶙兩可的優(yōu)缺點作為回答。
    (4)對公司的了解有多少?
    這時準(zhǔn)備的功夫就派上用場,將你之前所吸收的信息發(fā)揮出來吧!至少也要知道公司的產(chǎn)品是哪些,提供哪些服務(wù)等等,不然面試官一問當(dāng)場傻在那兒就糗大了,所以一定要事前準(zhǔn)備!
    (5)對工作的期望與目標(biāo)何在?
    對于工作有確實學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時建議你,最好針對工作的`性質(zhì)找出一個確實的答案。
    (6)為什么要離職?
    回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到在大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負(fù)面情緒及印象。
    (7)你希望的待遇為多少?
    配合個人的價值觀,經(jīng)驗,能力等等條件,做出最基本的薪資底限,千萬不要要得太高。
    四、善始善終
    結(jié)束的時候不管面試官被你怎眼的答復(fù),你都一定要要到面試公司人事部或者面試官的聯(lián)系方式,這一點很重要,否則你多數(shù)情況下只能是安樂死。
    當(dāng)然了,面試結(jié)束時的禮儀一定不要忘記,記得將椅子擺放整齊,并將你隨身帶來的一切不必要的東西都帶走,并向面試官微笑致謝,并適當(dāng)做一些其他禮儀性的東西。
    內(nèi)容摘要:當(dāng)代大學(xué)生畢業(yè)生都面臨就業(yè)就失業(yè)的社會問題,關(guān)鍵是沒有端正自己的就業(yè)心理。同時,畢業(yè)生也要面對面試技巧等一系列的面試問題。但是如何在面試時符合主考官的要求,求得一份自己滿意的工作。現(xiàn)在圍繞面試展開討論,以達(dá)到面試成功。
    關(guān)鍵詞:面試提前 語言流暢 表達(dá)清晰
    一. 面試技巧
    (一)基本禮儀
    一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點,以表示求職者的誠意,給對方一種信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會。 進(jìn)入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕,要從容、自然。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說聲“再見”。
    (二)語言運用
    交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
    小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,以用人單位能聽清你的講話為原則。
    說話時除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時,機(jī)智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
    (三)回答問題
    一般情況下,回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
    用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明原因。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下深刻的印象。
    面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
    二.面試自我總結(jié)
    的確,我沒有就業(yè)面試的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗,不過為了畢業(yè)以后面試成功,我現(xiàn)在就要補(bǔ)充面試時應(yīng)該注意事項的有關(guān)知識。但是,為什么進(jìn)入公司要面試,而且要注意自己的行為舉止,會給別人帶來視覺、內(nèi)心的感受,我覺得那是掩飾自己,沒有內(nèi)涵和能力。看到別人無論是外出、約會、聚會等行為,都是首先觀察自己的面是否光滑、弄一下發(fā)型,不明白為什么要這樣做。但是上完就業(yè)指導(dǎo)課—面試之后,開始逐漸明白了。而且,由于我經(jīng)常觀看動漫,里面的人物都說自己是否足夠帥,如今就明白了。但是,自己要改掉以前的不注意形象的壞習(xí)慣,需要長久的時間和氛圍。
    雖然我沒有就業(yè)面試的經(jīng)歷和參加學(xué)校舉行的模擬面試大賽,不過我參加過生活部門的面試和關(guān)于面試的講座,這是我印象最深的。發(fā)生于大二第一學(xué)期,我去面試院級的生活部門,當(dāng)時有很多同學(xué)競爭,而同時自己也非常想進(jìn)入生活部,心也開始怦怦直跳。直到輪到我上臺面試競選生活部,面試官問的問題都是關(guān)于生活部門有關(guān)的,當(dāng)時我是真的答非所問,弄得整場笑聲?,F(xiàn)在那位面試官應(yīng)該不會記得我。我深刻地記得他問我:“你想競爭院級生活部還是系級生活部?”而我的回答:“我當(dāng)然想競爭院級生活部?。∫驗檫M(jìn)入院級生活部可以弄好全校的校園環(huán)境?!爆F(xiàn)在想起我覺得我是答非所問,沒有目的和方向。
    現(xiàn)在學(xué)習(xí)面試技巧之后,我終于認(rèn)識到無論是面試就業(yè)還是面試學(xué)校學(xué)生會部,都要注意自己的言語、行為舉止、精神狀態(tài)、衣冠端正等等。在平時的同學(xué)聚會注意自己的形象,同學(xué)之間的溝通語言流暢,表達(dá)簡潔清晰。明白自己的利禮儀和語言溝通都會影響別人。而且在回答問題時,要瞻前顧后、三思而后行才要做出回答,省得弄得一場笑聲,從而失去自己理想的職業(yè)。
    還有,我參加就業(yè)面試的講座,從中學(xué)到面試技巧方面印象比較深刻。首先,面試前做好充分的準(zhǔn)備,了解自己的特長和不足,企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。同時面試時候應(yīng)該注意以下事項:1.尊重招聘人員;2.注意面試規(guī)定時間;3.不要不懂裝懂;4.不要詆毀他人;5.保持頭腦清醒;6.適合的包裝;7.面試從邁進(jìn)辦公樓開始;8.帶著好心情面試 。接著,要提前十五分鐘到達(dá)面試現(xiàn)場,舉止大方,彬彬有禮,自己的一舉一行要洋溢著優(yōu)雅和自信。最后,在面試的過程中,要聽別人講話時要有耐心,要盡量讓對方把話說完,不要輕易打斷或搶接他人的話題。聽話時還要以恰當(dāng)?shù)暮魬?yīng)來主動地“參與”交談。而且聆聽的表情是很重要??傊?,聽了就業(yè)面試講座之后,對就業(yè)面試技巧有很大的收獲,對以后的面試有很大的幫助。但是,我還有很多的缺點需要很長時間去改正。
    其實,就業(yè)面試也不是三言兩語可以詳盡的,還需要實際面試不斷地及積累經(jīng)驗和嘗試,語言交流也是在交談中獲得技巧。我自己是內(nèi)向性格,不善于交流,不懂得禮貌,又都是從看電視劇里面學(xué)回來的,沒有人教過我。自從小學(xué)六年級,對溝通這方面不是很擅長,也不懂得技巧。所以,現(xiàn)在就要逐步改善自己的行為、形象、交談技巧。
    面試方法技巧論文篇九
    結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前面試實踐中應(yīng)用最廣的一種面試方法,公務(wù)員錄用考試、公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試、競爭上崗等都把它作為一種主要方法。
    一、把握結(jié)構(gòu)化面試的特點
    結(jié)構(gòu)化面試,它指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題評分標(biāo)準(zhǔn)、評分方法等一系列問題進(jìn)行了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計的面試方式。結(jié)構(gòu)化面試雖然也是通過考官與考生的談話方式進(jìn)行的,但從形式到內(nèi)容上,它都突出了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特點,以確保這種面試方法更為有效、客觀、公平、科學(xué)。結(jié)構(gòu)化面試的一項主要要求是對報考相同職位的考生,應(yīng)測試相同的面試題目。
    結(jié)構(gòu)化面試的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性主要表現(xiàn)在:
    1考官的組成有結(jié)構(gòu)
    即考官不是隨意形成的,而是由5~9名考官依據(jù)選人崗位需要按專業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別以一定比例進(jìn)行科學(xué)配置,其中有一名是主考官,一般由他負(fù)責(zé)向考生提問并把握整個面試的總過程。
    2測評的要素有結(jié)構(gòu)
    這不僅體現(xiàn)在測什么、用什么題目測試要根據(jù)測試前所做的工作分析來確定,并按一定的順序及不同分值比重進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計,同時還要在測評要素下面明確測評要點即觀察要點,測評要點下面是測試題目,每個測試題目都有出題思路或答題參考要點以供考官評分時參考。
    3測評標(biāo)準(zhǔn)有結(jié)構(gòu)
    它突出地表現(xiàn)在要素評分的權(quán)重系數(shù)有結(jié)構(gòu),每一測評要素內(nèi)的評分等級有結(jié)構(gòu)(一般在評分表中分優(yōu)、良、中、差四級),考生最后的面試成績是經(jīng)過科學(xué)方法統(tǒng)計處理的(即去掉眾多考官要素評分中的最高分、最低分然后得出算術(shù)平均分,再根據(jù)權(quán)重合成總分);作為對考官評分科學(xué)性的估價及對考官打分公正性的監(jiān)督,還可以設(shè)標(biāo)準(zhǔn)差一項,看每一位考官打分與標(biāo)準(zhǔn)分的離散度。
    4面試程度及時間安排有結(jié)構(gòu)
    結(jié)構(gòu)化面試是嚴(yán)格遵循一定的程序(如考官、考場的選擇、監(jiān)督機(jī)制與計分程序的設(shè)立等)進(jìn)行的,一般每個考生的面試時間在30分鐘左右。
    結(jié)構(gòu)化面試具有內(nèi)容確定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評分統(tǒng)一、形式活而不亂等特點。從近年面試實踐經(jīng)驗上看,其測評的效度、信度較高,比較適合規(guī)模較大,組織、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用、選拔性考試,因此,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前錄用面試的基本方法。
    二、了解結(jié)構(gòu)化面試的組織實施程序
    結(jié)構(gòu)化面試是被廣泛采用的一種面試測評方法,它的`組織實施程序主要包括建立考官、考務(wù)及監(jiān)督隊伍,命制試題,選擇和布置面試考場,面試具體操作等四個環(huán)節(jié)。
    結(jié)構(gòu)化面試一般由5~9名考官組成,其中一名為主考官。在考官組成上,其性別、年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)、職務(wù)應(yīng)有適當(dāng)?shù)拇钆?。為了確保結(jié)構(gòu)化面試的公正、公平,根據(jù)實際需要可選擇2名監(jiān)督員(由紀(jì)檢監(jiān)察或公證部門同志擔(dān)任)參與整個面試過程。同時,根據(jù)工作量大小,配備一定數(shù)額的考務(wù)人員,如記分員、監(jiān)考人員等。
    結(jié)構(gòu)化面試考場在選擇上重點注意四個問題:一是考場所在位置的環(huán)境必須無干擾、安靜;二是考場面積應(yīng)適中,一般以30~40平方米為宜;三是溫度、采光度適宜;四是每個獨立的面試考場,除主考場外,還應(yīng)根據(jù)考生的多少設(shè)立若干候考室,候考室的選擇應(yīng)與主考場保持一定的距離,以免相互影響。
    結(jié)構(gòu)化面試命題前,應(yīng)對選人崗位做深入的工作分析,其重點是明確該崗位(職位)需要什么樣的素質(zhì),怎樣通過結(jié)構(gòu)化面試考評出這一素質(zhì)。命制好的試題還應(yīng)經(jīng)過試測,了解其適用性和區(qū)分性,進(jìn)行反復(fù)修改完善。從經(jīng)驗角度看,對一組考生,每一測評要素命制2~3道題為宜。太多,評分標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一;若太少,則因命題人水平限制或測查要素過于復(fù)雜,難以覆蓋想要測評目標(biāo)的全部內(nèi)容。
    隨同試題一同制訂的還有《結(jié)構(gòu)化面試評分表》、《測評要素操作定義或觀察要點》及《結(jié)構(gòu)化面試成績匯總表》。
    三、熟悉結(jié)構(gòu)化面試具體操作步驟
    1對進(jìn)入面試的考生講解本次面試的整體計劃安排、注意事項、考場紀(jì)律。
    2以抽簽的方式確定考生面試順序,并依次登記考號、姓名。
    3面試開始,由監(jiān)考人員或考務(wù)人員依次帶領(lǐng)考生進(jìn)入考場,并通知下一名候考人準(zhǔn)備。
    4每次面試1人,由主考官或其他考官按事先的分工依據(jù)面試題本向考生提問,根據(jù)考生答題情況,其他考官可追問、插問并在評分表上按不同的要素打分。
    5向每個考生提出的問題一般以6~7個為宜,每個考生的面試時間控制在30分鐘左右。
    6面試結(jié)束,主考官宣布考生退席。由考務(wù)人員收集每位考官手中的面試評分表交給記分員,記分員在監(jiān)督員的監(jiān)督下統(tǒng)計面試得分,并填入考生結(jié)構(gòu)化面試成績匯總表。
    7記分員、監(jiān)督員、主考官依次在面試成績匯總表上簽字,結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束。
    四、研究測評要素
    不同類別、級別的公務(wù)員,其能力要求、能力結(jié)構(gòu)是不一樣的。據(jù)人事部和國家行政學(xué)院聯(lián)合組織的公務(wù)員任職培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果,公務(wù)員的能力結(jié)構(gòu)見表7-1。
    面試方法技巧論文篇十
    面試是通過書面或面談的形式來考察一個人的工作能力與否,物以類聚,通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊。以下小編為你收集了面試技巧和方法,希望給你帶來一些借鑒的作用。
    (1)終止式
    只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個職位)?”。這種問話方式明快簡潔,但是少用為妙,因為這樣的提問方式?jīng)]有鼓勵應(yīng)聘者開口說話。
    (2)開放式
    開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不可,“你對ojt(onthejobtraining=工作場所教育)有什么看法?”、“你對目前的市場形勢看法如何?”。
    開放式提問是最正確、應(yīng)用最多的問話方式。
    (3)引導(dǎo)式
    問話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對目前的市場形勢看法如何?……不是很好吧?”
    這種問法一般來說最好避免,除非你心中有數(shù)。
    (4)假想式
    采用“如果”的問題方式,如“如果你與客戶談判,你會怎樣安排呢?”。若是用的得當(dāng),很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。
    (5)單選式
    問話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽,是認(rèn)為自己不能勝任呢?還是認(rèn)為自己太自負(fù)?這種問法未免過分,應(yīng)該避免。
    (6)多項式
    同時連續(xù)提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點?你在職位上有什么優(yōu)勢?劣勢?”這種問法很難得到完善的答案。
    面試之前,主試人最好進(jìn)行以下“自問”準(zhǔn)備,讓自己“心里有數(shù)”,從而提高成功錄用機(jī)會:
    (1)該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能,才能勝任有關(guān)職位?
    (2)我需要該申請人在有關(guān)職位上工作多久?
    (3)該申請人以前在有關(guān)職位上工作了多久?
    (4)我們將會給予什么樣的晉升機(jī)會?會安排訓(xùn)練嗎?
    (5)假如有關(guān)人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高,我將會面對什么困難?
    (6)該申請人將會與途徑樣的同事合作?我需要他們一起參與大幅度的過程嗎?
    (7)我將與該申請人以什么形式合作?
    (8)該申請人在工作范疇上有機(jī)會代表公司對外發(fā)言或傳播消息嗎?
    3、如何編制面試問話提綱
    (1)面試提綱是整個面試過程中的問話提綱。主試人根據(jù)面試提綱,向應(yīng)聘者提出問題,了解應(yīng)聘者素質(zhì)和能力,控制面試進(jìn)程。
    (2)面試提綱必須圍繞面試的重點內(nèi)容來編制。
    (3)提問的題目應(yīng)具體、明確。
    (4)面試提綱由若干面試項目組成,如“公關(guān)能力”、“專業(yè)知識”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問提綱以便面試時有針對性地提問、考察。
    (5)同時,應(yīng)聘者有著不同的情況和經(jīng)歷,不必要每個人選都用同一套提綱依序一問到底。因此,每一面試項目可從不同角度出一組題目,以便于面試時選擇。
    (6)面試提綱可以分為通用提綱和重點提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多,適合于提問各類應(yīng)聘者。重點提綱則是針對應(yīng)聘者的特點提出的,以便對職位要求中有代表性的東西有所了解。
    在面談前的準(zhǔn)備階段,主試人的主要工作,其實是設(shè)法令自己及應(yīng)聘者放松。
    有些主試人喜歡利用招聘面談,來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧,或令應(yīng)聘者無言以對的口才,他們可能會發(fā)問一些極難回答的'問題,令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。也有一些主試人自以為可操生殺大權(quán),手握尚方寶劍,態(tài)度因而較為倨傲,不樂意用親切友善的行為來與應(yīng)聘者接觸,無形中為面談加壓,令應(yīng)聘者心理負(fù)上額外的擔(dān)子。
    這種行為首先會令主試人分心,難以集中精神準(zhǔn)備面談;而且,有經(jīng)驗的應(yīng)聘者便會乘虛而入,趁主試人自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺詞背誦出來,引導(dǎo)主試人步入面試的誤區(qū)(有關(guān)面試誤區(qū)的講述見下文),作出了錯誤的招聘決定。而經(jīng)驗較淺的應(yīng)聘者會因此比較緊張,影響正常發(fā)揮。
    下列方法可協(xié)助主試人,在進(jìn)行招聘面談前,令自己平靜下來:
    (1)面談前十五分鐘,結(jié)束其他工作,從會議中走出來,或放下手頭上的文件;到洗手間走一趟,整理一下衣裝,慢慢地走回辦公室。
    (2)取出應(yīng)聘者的資料,翻看一遍,不要強(qiáng)逼自己記憶,只需記著姓名,便足以順利地打開話匣。
    (3)將原先擬好的面談問題,放入檔案夾內(nèi),現(xiàn)翻看“面談評價量表”,重溫要在面談中了解的各個工作表現(xiàn)、維度。
    (4)若面談室沒有紙和筆,準(zhǔn)備兩枝筆及一些紙張。
    (5)準(zhǔn)備名片,應(yīng)聘者可能會索取。
    (6)開始面談前,心中念一遍:“我已準(zhǔn)備好了。”向自己微笑,然后請人通知應(yīng)聘者準(zhǔn)備。
    一般而言,應(yīng)聘者會比主試人較為緊張,一些不善于控制自己情緒的人,表現(xiàn)會因此而大大地失準(zhǔn)。主試人也許以為,他看看應(yīng)聘者如何在面對陌生人的壓力下作出反應(yīng),會有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實際的情況是,公司中只有很少數(shù)崗位的工作,是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng),大多數(shù)工作都會與“處變表現(xiàn)”無關(guān)。倘若你主持的面談往往使那些處變不驚的人勝出,那么你的機(jī)構(gòu)便未必有其他特長的成員了。所以為了較為準(zhǔn)確的評價應(yīng)聘者的日常工作表現(xiàn),主試人應(yīng)千方百計令他感到舒服自在,從而漸漸適應(yīng)了面談的氣氛,將自己發(fā)揮出來。
    令應(yīng)聘者放松的工作,應(yīng)在面談開始前,而非在面談過程中運用,否則應(yīng)聘者陣腳已亂,要重新鎮(zhèn)定下來并非易事。下面簡單列出一些方法,可協(xié)助應(yīng)聘者放松自己:
    (1)通知應(yīng)聘者來面談時,除了要清楚說明日期、時間及地址外,還要說明下列事項:
    向誰報到
    帶什么證明文件、附加資料
    公司聯(lián)絡(luò)電話
    (2)預(yù)先通知接待員,應(yīng)聘者約在何時到此,應(yīng)往何處等候。
    (3)預(yù)留房間,讓應(yīng)聘者靜靜地等待,不會被其他訪客及同事騷擾。
    (4)若需要應(yīng)聘者在面談前填寫資料表或接受技術(shù)性測驗,必須預(yù)留充分時間,及準(zhǔn)備有效的文具。
    (5)征求應(yīng)聘者的同意,給予飲品。
    (6)不要讓應(yīng)聘者等候超過十五分鐘。
    (7)將已接受面談的應(yīng)聘者,與未接受者分開。
    (8)若主試人希望將面談過程錄音或錄影,必須先行知會應(yīng)聘者,及征求同意。
    一切準(zhǔn)備就緒,招聘面談便可以在壓力最低的情況下開始,雙方的表現(xiàn)都會因而保持水準(zhǔn)。
    主試人須將面談階段及決策階段分開,不應(yīng)在進(jìn)行面談時,同時評量應(yīng)征者,或作出招聘決定。在進(jìn)行招聘面談時,主試人必須有計劃地發(fā)問,認(rèn)真聆聽、觀察及記錄,而面試評價及招聘決策要在下一步進(jìn)行。
    (1)面試記錄
    面試過程中要及時記錄。
    不能寫下主觀及概括性的詞,也不應(yīng)將應(yīng)聘者說的話用自己的方式來描述,而是用逐字記錄”方式來寫,這樣有利用對應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行區(qū)分,避免不同的就職者得到差不多的評語記錄。
    (2)填寫評價量表
    盡量不要翻閱其他應(yīng)聘者的評量表。
    根據(jù)原先訂下的工作要求來評分。
    不要在本步驟中作出招聘決定。
    評分時應(yīng)參考上一步驟的記錄,重溫應(yīng)聘者的回答重點,留意與該工作表現(xiàn)維度有關(guān)的問題,然后寫下評分。
    極力避免主觀因素的影響,要從記錄中找尋證據(jù)支持自己,切勿以印象或個人喜好作準(zhǔn)則。若記錄沒有支持證據(jù),該項工作表現(xiàn)維度便應(yīng)獲低分,主試人在評分時,要竭力保持客觀,腦海中應(yīng)只有應(yīng)征者的行為表現(xiàn),而非個人相貌、學(xué)歷、身材等到背景資料。
    (3)檢查評分與記錄
    應(yīng)該取出記錄來核對一遍,看看不同的應(yīng)征者則否有相同的回答。若真的有類似的答案出現(xiàn),主試人還要進(jìn)一步檢查評量表,看看他是否給予相同的評分。
    相同的行為表現(xiàn),應(yīng)該給予相同的評分。換句話說,無論應(yīng)征者是誰,只要他曾作出一些與工作要求符合的行為,主試人便給予高分,反之則給予低分。
    主試人還要從評量表中,將一些關(guān)鍵性評價要素的評分檢查一下,比較高分者與低分者的答案,重新看看他們的行為表現(xiàn),是否與評分匹配。若有需要,主試人在此時可調(diào)整評分。
    (4)作招聘決定
    在同分的情況下,主試人需要查閱評價量表,若使用加權(quán)量表,在權(quán)重較高類獲得高分的應(yīng)聘者,應(yīng)首先考慮聘用。
    面試評價量表由若干評價要素構(gòu)成,是在面試過程中主試人現(xiàn)場評價記錄應(yīng)聘者在回答各評價要素中表現(xiàn)優(yōu)劣程度的計量表。由于面試就是要根據(jù)應(yīng)聘工作職位的要求對應(yīng)聘者進(jìn)行評價,以明確應(yīng)聘者是否具備任職條件的過程,因此,設(shè)計面試評價量表時,諸評價要素除反映工作職位要求外,還應(yīng)當(dāng)是可以通過面試的技巧進(jìn)行評價。
    (1)面試評價量表構(gòu)成
    姓名、考號、性別、年齡
    應(yīng)聘職位
    面試項目(評價要素)
    評價標(biāo)準(zhǔn)與等級
    評語欄
    考官簽字欄
    其他
    (2)計分標(biāo)準(zhǔn)
    要使面試評分盡量具有客觀性,在設(shè)計評價量表時,應(yīng)使評分有一個確定的計分幅度及評價標(biāo)準(zhǔn)。
    a、評價標(biāo)準(zhǔn)等級,在設(shè)計面試評價量表時,可把面試標(biāo)準(zhǔn)等級分為三級、四級、五級等,在一等級有一定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,在評分等級的用詞上,盡量體現(xiàn)等距原則,保持分寸、程度和數(shù)量上的連續(xù)性,避免幅度較大的跳躍。
    b、將各等級進(jìn)行量化。等級量化就是對各評價標(biāo)準(zhǔn)予以刻度??梢允嵌康?,如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50、、、、、、;也可以是定性的,如優(yōu)、良、中、差、劣或a、b、c、d、e。
    (3)面試評價量表格式
    面試評價量表一般有三種:
    a、問卷式評價量表
    運用問卷形式,將所要評價的項目列舉出來,由主試人根據(jù)應(yīng)聘者在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行評審。
    b、等級標(biāo)準(zhǔn)評價量表
    選定本次面試的諸評價要素,將每一要素劃分若干標(biāo)準(zhǔn)等級??脊俑鶕?jù)應(yīng)聘表現(xiàn)給予評分。
    c、綜合評價量表
    按提問順序記分,其每一評價要素對應(yīng)若干項,最后將各項平均得分綜合統(tǒng)計在一張評價表上。此種量表由面試提問單、提問記分表、綜合計分評價表三部分構(gòu)成。
    在面試過程中,有以下幾個誤區(qū),是必須注意避免的:
    1、“壞事傳千里”效應(yīng)
    不少主試人在聆聽面試對象陳述之后,會傾向較為相信負(fù)面性的資料,而對正面性資料的相信程度調(diào)低。與俗語所謂“好事不出門,壞事傳千里”吻合,即人們對負(fù)面的事物有較深印象,也有興趣知道更多。在招聘面談時,這個現(xiàn)象會令主試人“偏聽”,作出招聘決定時會有偏差。
    2、近因效應(yīng)(“大型交響曲”效應(yīng)、先入為主效應(yīng))
    根據(jù)心理學(xué)的記憶規(guī)律,主試人往往對面談開始時和結(jié)束時的內(nèi)容印象較深。這好像在聽一首大型交響曲時,有些聽眾會集中欣賞開頭及結(jié)束部分,對中段較為陌生。若應(yīng)聘者懂得在開場白及綜合發(fā)言時多下一點功夫,他取得良好印象的機(jī)會便會提高。相反而言,那些秩序漸進(jìn),在中段表現(xiàn)良好,但結(jié)束前又歸于平淡的應(yīng)聘者,可能會被評為表現(xiàn)平平。
    3、光環(huán)效應(yīng)
    不少面試人心中有一個理想的應(yīng)聘者形象,或稱為典型。如果發(fā)現(xiàn)了某人在某方面符合自己的理想,就好象給這個人套上一個光環(huán)一樣,誤以為他在所有方面都是好的,因此影響面試人對面試對象作出客觀正確的評價。這種現(xiàn)象亦可稱為“光環(huán)效應(yīng)”(haloeffect)。
    4、“脫線風(fēng)箏”現(xiàn)象
    不自覺地與面試對象談一些與工作無關(guān)的內(nèi)容,令面談失去方向,這樣,就有機(jī)會主應(yīng)聘者占有面談主動,向著對自己有利的方向發(fā)展下去。也往往使與面試人談得投契的應(yīng)聘者占優(yōu)勢。
    5、“只聽不看”現(xiàn)象
    主試人把精力集中在記錄面試對象的回答,而忘記了觀察面試對象本人。主試人要全心全意地觀察應(yīng)征者的反應(yīng)行為,來印證他的說話的內(nèi)容,檢查兩者是否一樣。
    1、誰擔(dān)任主試人
    (1)用人部門主管
    (2)人力資源部主管
    (3)中高級職位由總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔(dān)任主試人
    (4)一般初次面試由人力資源部實施,人力資源部主管或指定人員擔(dān)任主試人。通過初次面試,過濾學(xué)歷、經(jīng)歷、資格等基本要求不適合的人選。復(fù)試或帶有評定性質(zhì)的面試由用人部門主管擔(dān)任主試人。
    (5)面試組一般由人力資源部主管、用人部門主管和其他甄選專家或高級主管組成。
    2、主試人條件
    (1)良好的個人修養(yǎng)和品格
    (2)具備相關(guān)專業(yè)知識
    (3)善于把握人際關(guān)系
    (4)公正客觀
    (5)能熟練運用面試技巧
    (6)了解組織狀況和職位要求
    3、主試人訓(xùn)練
    面試是一項專門的技術(shù),主試人訓(xùn)練有助于面試的成功。
    (1)面試技術(shù)訓(xùn)練
    (2)對組織狀況和職位要求作深入了解。
    (3)進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練。面試是雙向的,不僅主試人面試應(yīng)聘者,應(yīng)聘者也在面試公司,因此,主試人代表的是整個公司。進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練有助于達(dá)成高素質(zhì)的人才對公司及應(yīng)聘職位的認(rèn)同。
    面試方法技巧論文篇十一
    求職戰(zhàn)役中最重要的兩場關(guān)鍵戰(zhàn)斗是:1、贏得面試機(jī)會。2、在面試中取勝。要取得以上兩場戰(zhàn)斗的勝利,你要做到:為人所知,如果面試主持人已經(jīng)聽說過你,他對你的態(tài)度會更友好,問的問題也不至于太尖刻;進(jìn)行有效的面試準(zhǔn)備,在參加面試時,如果想有出色的表現(xiàn),可借鑒以下幾個步驟。第一步,對用人單位情況及面試過程進(jìn)行調(diào)查研究。第二步,使你的能力與用人單位工作的要求相符合。第三步,可準(zhǔn)備幾個問題向面試者請教。第四步,對可能遇到的問題進(jìn)行準(zhǔn)備。第五步,大聲朗讀你所準(zhǔn)備問題的答案。第六步,面試時,努力表現(xiàn)自己。第七步,當(dāng)面試結(jié)束時進(jìn)行回顧和總結(jié)。
    二、如何在面試中應(yīng)付自如
    (一)要胸有成竹,充分了解用人單位的情況。
    (二)要準(zhǔn)時到場,穿戴整齊,不要佩戴有色眼鏡,在學(xué)校面試統(tǒng)一穿校服。
    (三)面試剛開始的幾分鐘是最關(guān)鍵的時刻,要努力給主持人一個良好的第一印象,眼睛平視面試者的眼睛,不能左顧右盼或低頭躲閃,要顯出非常自信的樣子。
    (四)不要緊張,也不能過分放松,太緊張反而使得自己表失常,太放松會使對方誤認(rèn)為你對該用人單位很淡漠,或者根本不感興趣。
    (五)不要自吹自擂,急于推銷自己。相反,要讓主持人自己覺得他們需要你。聽對方說話要有耐心,不要與主持人搶話題,打斷主持人的談話或與之爭辯;沒聽清問題,可以請雙方再重復(fù)一遍。碰到難題,不要急于回答,冷靜思考片刻再回答。
    (六)回答問題要簡短、清楚、準(zhǔn)確。不要漫無邊際地瞎扯。答話聲音音量要適中,足以讓對方聽清楚你的講話。講話要有個性,講實話,態(tài)度誠懇,避免吞吞吐吐,躲躲閃閃的回答問題。但也不要主動提出對自己不利的情況。
    (七)對自己的所學(xué)專業(yè)要熟悉,對常用的英語口語及專業(yè)英語事前適當(dāng)準(zhǔn)備,回答問題不要太教條、太死板。回答問題時可主動要求多談一些。抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會,告訴面試者你的經(jīng)驗和能力,簡潔談?wù)勥^去突出成績。
    (八)表現(xiàn)友好,關(guān)于善于交際,善于說話的一面,不要講笑話,發(fā)牢騷和批評他人。
    三、面試中可能遇到的問題
    樣的工作;你覺得自己有足夠的資格干這項工作嗎;你能為我們公司作些什么貢獻(xiàn)呢;你愿意到我們公司嗎,為什么;談?wù)勀愕募彝デ闆r;你有信心通過港監(jiān)考證嗎;你是否愿意與公司簽合同,愿意簽幾年合同;能用英語說出我們公司名稱嗎;或拿一段英文,讓你看后并譯成中文。
    四、面試的一般程序
    (一)面試開始階段。用人單位通過你的推薦材料決定面試,你要面帶微笑,眼睛平視對方,顯出興致勃勃,信心百倍。
    (二)正式面試階段。用人單位一般先介紹單位情況,然后逐個面談。在這段時間里,要對你作出三種評價:
    1、你的性格是否適合這項工作;
    2、如果你成為他們的一員,是否能有什么貢獻(xiàn);
    3、如獲聘用,你能否為公司爭光。
    你要使面試者覺得你熱情、友好,完全符合上述三個條件,正是他們想錄用的人。
    (三)面試的技巧和方法
    1、要準(zhǔn)時到達(dá)
    這是對求職者最基本的要求,準(zhǔn)時代表著一個人的基本素質(zhì)和修養(yǎng)。不準(zhǔn)時的人,會讓人感覺沒有責(zé)任感。如果是因為堵車或者地方不熟悉,畢業(yè)生應(yīng)該立即與公司取得聯(lián)系,講明情況。為慎重起見,畢業(yè)生最好提前出門,時間上留有余地。
    2、要講究禮儀
    進(jìn)公司前要關(guān)掉手機(jī)、整理好領(lǐng)帶、喝掉手上的飲料。要在約定的時間內(nèi)結(jié)束自己的發(fā)言,以體現(xiàn)出你的辦事效率;面談時,眼睛要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,不要東張西望,心不在焉。
    3、要講究交談技巧
    (1)語言要含蓄、機(jī)智,富于幽默感
    交談時要輕松自如,說話時除了意思表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以采用幽默的語言,尤其當(dāng)自己遇到難以回答的問題時,幽默的語言會表現(xiàn)出你的機(jī)智和聰明,給人以良好的印象。
    (2)注意談話的語氣、聲調(diào)和速度
    和緩流暢的語氣、抑揚頓挫的聲調(diào)、快慢得體的速度,不僅有利于更好地表達(dá)自己的思想,而且能給人以美的享受,同時要口齒清晰、語言流利、文雅得體。忌用口頭禪,更不能用不文明的語言。
    (3)交談切忌過多重復(fù)、嘮叨,同時要注意對方的反應(yīng)
    面試的時間很短,畢業(yè)生一定要抓緊時間,不要過分啰嗦。同時注意對方的反應(yīng),比如,對方心不在焉,可能表示對你的話沒有興趣,你要設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽可能說明你音量大小難以聽清;對方皺眉、擺頭可能說明你言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語氣、陳述內(nèi)容等。
    (4)在談話中不必迎合,也不要固執(zhí)
    你不必為了尊重對方而不管他說什么都一味地說“是的,是的”,因為現(xiàn)在許多用人單位需要的是有主見的工作人員。你要把自己的主張觀點說出來,但要講究方式、方法,切不能固執(zhí)己見、進(jìn)行反駁。
    (5)發(fā)覺失誤,可以大膽承認(rèn)
    面試過程中,如果發(fā)現(xiàn)自己說錯了一些話,不妨等到雙方都比較自在的時候再說出來,比如說,“我不知道您看出來沒有,坦白地說,我對這次面試有點緊張。”如果事情進(jìn)行得較順利,你承認(rèn)自己曾經(jīng)緊張過,反而能使你更主動地接近主考官。
    4、要掌握回答問題的技巧
    (1)把握重點、簡捷明了、條理清楚、有理有據(jù)
    一般情況下,回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清楚,然后再做敘述和論證。面試時間有限,多余的話太多,容易走題。
    (2)講清原委,避免抽象
    主考官提問總是想了解一些應(yīng)該者的具體情況,切不可簡單地以“是”或“否”作答。針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。
    (3)確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問
    面試中,如果對主考官提出的問題,一時摸不著邊際,不知從何答起或難于理解對方問題的含義時,可將問題重復(fù)一次,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
    (4)要“知之為知之,不知為不知”
    遇到自己不知、不懂、不會的問題時,牽強(qiáng)附會、不懂裝懂的作法不足取。誠懇、坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主考官的信任和好感。
    (5)有個人見解,有個人特色
    相同的問題要問若干次,類似的回答也要聽若干次。只有具有獨到的個人見地和個人特點的回答,才會引起對方的興趣和注意。
    (6)回答難題的語言技巧
    第一,采用周全的方法作答,對于一些選擇式的問題。比如“今天參加面試的人很多,有二十多歲的,也有三十多歲和四十多歲的,請問你認(rèn)為最適合這個崗位的是哪一年齡層的”,這類問題如果應(yīng)試者作出了任何一種選擇,都會被人認(rèn)為“看問題比較片面”,因此上述問題的最佳回答方式是先詳細(xì)分析各年齡層的人擔(dān)任這一崗位的優(yōu)缺點,當(dāng)然要言之有據(jù),然后表述自己的觀點:“我認(rèn)為各個年齡層次的人擔(dān)任這個崗位各有千秋,不能一概而論,要具體情況具體分析。”
    第二,慎用絕對、鮮明的回答。當(dāng)應(yīng)試者尚未完全明確招聘者提問的最終意圖時,盡量避免使用太絕對化的語言。如常有主考官問:“你喜歡挑戰(zhàn)性強(qiáng)的工作嗎?”這個問題對應(yīng)聘者來說其實很難回答,因為他并不清楚招聘者的目的何在,同時也不清楚申請的職務(wù)究竟需要挑戰(zhàn)性還是不需要挑戰(zhàn)性,因此,最好的回答是:“很難明確回答,要視具體情況而定,關(guān)鍵在于我的能力是否能承受這樣的挑戰(zhàn)?!?BR>    第三,用模糊語言回答,可以有效地“保護(hù)自己”。
    在面試時常碰到這樣的問題:“你對工資的期望值是多少”時,如果理直氣壯地報出一個數(shù)字會顯得過于莽撞。正確的方法是先做片刻的思考,然后不慌不忙地回答:“我聽別人說這個職位的行情大概是”這樣無論答對答錯,都是源自“道聽途說”,而非本人的想法。類似的模糊字眼還有“恐怕”、“我想大概”、“可能是”等等,總之千萬不要太絕對。
    5、不要過早打聽面試結(jié)果
    一般情況下,招聘人員在面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論、篩選和匯總,最后確定錄用人選,這些工作可能要花3—5天時間。求職者在這段時間一定要耐心等候,不要過早去打聽面試結(jié)果。
    6、正確對待面試中的失誤
    面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,此時,不可因一時的失誤而喪氣。要記住,一時失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易放棄機(jī)會。即使一次面試沒有成功,也要分析原因,總結(jié)經(jīng)驗,以新的姿態(tài)迎接下一次面試。
    (一) 畢業(yè)生如何收集就業(yè)信息
    和教學(xué)樓一樓都設(shè)有就業(yè)專欄,學(xué)校最新的招聘信息都會在那里發(fā)布。
    2、各級政府主管部門和就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu) 為了適應(yīng)畢業(yè)生就業(yè)制度的改革及就業(yè)形式的需要,縣級以上的各級政府都成立了人才交流中心,為畢業(yè)生就業(yè)提供各種咨詢與服務(wù),每年都要通過各種形式為畢業(yè)生提供各種真實可靠的就業(yè)信息。以欽州人才市場、欽州勞動力市場為例,定期會舉辦雙選會,為供需雙方提供見面交流的機(jī)會。
    3、師長和校友 學(xué)校的教師在每年的社會實踐教學(xué)、科研協(xié)作及校外兼職中,與一些專業(yè)對口的單位關(guān)系密切,通過他們了解需求信息、聯(lián)系社會實踐、實習(xí)單位及推薦到單位求職,對畢業(yè)生擇業(yè)成功是很有幫助的。校友大多在專業(yè)對口的單位工作,對所在單位情況比較熟悉,因此對所在單位引進(jìn)人才還有一定的影響力,通過他們的引薦往往可信度高,成功率較高。
    4、家長和親友 許多畢業(yè)生家長或親友在多年的工作與社會交往中,與社會方方面面有著廣泛聯(lián)系,由于家長、親友與畢業(yè)生的特殊親情關(guān)系,在幫助了解就業(yè)信息或推薦就業(yè)時會更加積極主動,不遺余力。
    5、社會實踐與畢業(yè)生實習(xí) 畢業(yè)生在擇業(yè)過程中,一個很大的障礙是供求雙方缺乏了解。而畢業(yè)生的社會實踐、實習(xí)可以說是畢業(yè)生了解用人單位,并讓用人單位了解自己的最好途徑。畢業(yè)生在參加社會實踐和實習(xí)時應(yīng)力求做到實習(xí)單位的選擇與就業(yè)意向相掛鉤,達(dá)到以實習(xí)促進(jìn)就業(yè)的目的。
    6、電腦網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)上求職已成為畢業(yè)生求職的一種時尚。目前,學(xué)校已在校園網(wǎng)上開通了就業(yè)專欄,作為一種新的渠道,目前還只是剛起步,但由于他的方便、快捷,已經(jīng)受到畢業(yè)生和用人單位的普通歡迎,有條件的同學(xué)應(yīng)該對這一渠道更多給予關(guān)注。
    (二) 面試技巧訓(xùn)練
    俗話說“有備無患”,在參加面試前,進(jìn)行一些必要的技巧準(zhǔn)備,對面試的成功來說是必不可少的。
    1、注意語言表達(dá)能力的訓(xùn)練。 對應(yīng)試者來說,流利自如、文雅幽默的談吐是面試成功的必備條件。中專生平時要有意識的加強(qiáng)語言表達(dá)能力的訓(xùn)練,從沒話找話的寒暄開始,逐漸養(yǎng)成與陌生人自如交談的習(xí)慣。多參加集體活動,課堂討論大膽發(fā)言,也有助于講話能力的訓(xùn)練。
    2、盡可能多的了解求職單位的情況。 考官提問的出發(fā)點,往往與招聘單位有關(guān)。因此,面試前,應(yīng)盡可能多的了解一些應(yīng)聘單位的情況,才能做到心中有數(shù)、有的放矢。
    3、隨時準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題。 要在很短的時間里將自己完整的介紹給陌生人并不是一件容易的事,而且還要見簡繁得當(dāng)、談吐流利、全面準(zhǔn)確。因此,面試前準(zhǔn)備一個簡短的自我介紹腹稿是必要的,以免到時在主試人面前答非所問,緊張無措。
    4、保持良好的精神狀態(tài)。 面試前要適應(yīng)放松,調(diào)節(jié)自己的生活規(guī)律 ,保證充分的睡眠和休息。為消除等待面試時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生,可準(zhǔn)備一本輕松、有趣的雜志書籍供自己面試時翻閱,調(diào)節(jié)情緒,克服怯場心理。
    (三) 面試準(zhǔn)備的技巧
    1、資料充分 有條有理仔細(xì)想清楚該帶什么同去,好讓主試者覺得你處世周到而有條理。凡是與求職無關(guān)的東西,一律比應(yīng)該帶。以下列出面試時應(yīng)該考慮帶的東西:
    (1)招聘廣告的副本——面試時,你可能隨時翻閱廣告上的資料,所以應(yīng)該帶一份在身上。
    (2)應(yīng)聘材料的副本——主試者通常都會就你應(yīng)聘材料上的問題發(fā)問,你也可能要提到那些資料,所以,帶一份副本,不但可以更快掌握主試者的問題,也免使自己忘記了所填報的資料而陷于尷尬。
    (3)如有推薦人則應(yīng)準(zhǔn)備好推薦人的姓名、地址、電話,以便主試者與他們聯(lián)絡(luò)。
    (4)你寫過的文章、報告、計劃書,尤其是與申請的工作有直接聯(lián)系的材料。
    (5)一連串預(yù)備好的問題,以備你有機(jī)會發(fā)問時提問。
    (6)整理好承載上述文件的紙袋或文件袋 。
    (7)其他與應(yīng)聘的公司有關(guān)的小冊子和資料。
    (8)一支筆。
    (9)帶一本書,準(zhǔn)備要久候時閱讀。
    2、心理健康顯自信 不要害怕主試的聲威。記住,考官是在選拔人才,是希望你應(yīng)答得很好,只要你心理上處在與他平等的地位,是能發(fā)揮得很好、甚至顯示露出自己都難以想象的高水平。
    (1)略加修飾增強(qiáng)新系信心。 重視服飾儀表,是預(yù)防被緊張情緒吞沒的一種心理武裝。在應(yīng)聘面試時,講究儀表,可以增強(qiáng)自信,產(chǎn)生良好的心理效果。
    (2)確立主體意識。 當(dāng)自己即將與考官見面時,難免會感到膽怯。遇到這種情形時,如能確立主體意識,增強(qiáng)主動性,便可以在很大程度上消除膽怯的心理。
    (3)事先做最壞的打算。 我們在應(yīng)聘面試時,也可以采取這樣的策略。事先有了萬一失敗的對策,心里就自然放松。大不了以后再考,還有什么可緊張的呢 ?這種態(tài)度不但能使你鎮(zhèn)定,而且會有意外的收獲。
    (4)保持樂觀的心理。 在應(yīng)聘面試時,為了維持自己的心態(tài)平靜,應(yīng)在下意識中讓強(qiáng)大的自我與懦弱的自我先行對話一番。這樣,想著“自己可能失敗”的自我就會在與考官見面時提高警惕,注意一些應(yīng)該注意的問題,而說“我會成功”的強(qiáng)我也能創(chuàng)造有利條件。讓強(qiáng)我戰(zhàn)勝弱我,你的自信心就會倍增,無論考官是什么樣的權(quán)威,你都不會害怕,這就是戰(zhàn)勝自我表現(xiàn)的有效策略。
    (四)注重面試禮儀 參加面試是一次重要的人際交往。得體的言談舉止及儀表是十分重要的。因此,面試時應(yīng)注意基本的禮儀。
    (1)早點出門,不要遲到,最好提前10分鐘到達(dá)面試地點,以示求職誠意,給對方信任感。面試前,有必要先到用人單位去看一下,記住面試的時間和地點,如果實在因故遲到了,要道歉并說明原因,以征得對方的諒解。
    (2)要修飾儀表,頭發(fā)要梳整齊,領(lǐng)帶要系正,皮鞋要擦亮,著裝要整潔、大方、得體,女同學(xué)化妝不要太濃,忌穿戴銀,以免讓人感到你輕飄飄的。
    (3)注意主試人的`面部表情,對方講話時要認(rèn)真傾聽,并用點頭表示同意,不要隨便插話。
    (4)回答主試人的問題時要注意吐詞和聲調(diào)。吐詞要清楚,聲音不要太大或太小,答語要簡練、完整,忌用口頭語回答問題。
    (5)談話時注意力要集中,眼睛要適時的注視對方,不要東張西望。
    (6)面試成功與否都要禮貌告退,主試人當(dāng)場表態(tài)可以接受你,面試成功,當(dāng)然要向?qū)Ψ奖硎靖兄x,并表示今后將好好工作。主試人當(dāng)場沒表態(tài),說明對方還要進(jìn)一步考查,不要急于逼對方表態(tài);面試不成功,也不要做出過激行為。
    1、打破沉默的技巧
    有時主試者長時間保持沉默,故意來考驗應(yīng)聘者的反應(yīng)。遇到這種情況,許多應(yīng)聘者因沒有思想準(zhǔn)備,會不知所措,陷入困境。那么應(yīng)付這種局面最好的辦法,是預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話題或問題,乘機(jī)提出來?;蚴琼樦惹罢勗挼膬?nèi)容,繼續(xù)談下去,例如說;“剛才您說得很對,但我覺得還可以這樣看這個問題”或者問: “還有些關(guān)我過去的工作體驗或看法,我可以詳細(xì)談?wù)剢?”你可以在這時向他介紹自己的社會工作經(jīng)驗,以及在一些重要工作中的體驗來打破僵局,走出困境。
    2、講錯話的應(yīng)對技巧。
    人在緊張的場合最容易說錯話。比如在稱呼時,把別人的職務(wù)甚至姓名張冠李戴。經(jīng)驗不足的應(yīng)聘者碰到這種情形,往往會懊悔萬分,心慌意亂,越發(fā)緊張,最好的應(yīng)付辦法是保持冷靜。若說錯的話無關(guān)緊要,也沒有得罪人,可以若無其事,專心繼續(xù)面試交談,切勿懊悔不已。通常主試者不會因為求職者一次小的失誤,而放過合適的人才。若說錯的話比較嚴(yán)重,為防止誤會,在合適的時間更正道歉。例如:“對不起,剛才我緊張了點,好像講錯了,我的意思是請原諒?!?這時, 你坦誠的態(tài)度和打圓場的做法可能會起到“無心插柳柳成蔭”的效果。
    面試中的難題大多是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的,主要是考查你的能力。你只要鮮明地亮出自己的正向的觀點,盡可以按照自己的思考做出回答,表現(xiàn)出自己的綜合素質(zhì)和不俗的能力。偶爾出點差錯,考官也不會對你全盤否定,所以不必緊張。 其次,要迅速判斷能不能進(jìn)行彌補(bǔ)。
    答錯了,總是想著找機(jī)會彌補(bǔ),總想解釋剛才為什么沒答好,以證明自己水平不差,但由于下面的問題一個接一個,考生一方面要回答新問題,另一方面想著前面問題的回答缺憾,結(jié)果鬧得新問題也沒答好。所以,當(dāng)自己判斷不能進(jìn)行彌補(bǔ)的話,就不必耿耿于懷,而要馬上忘記,繼續(xù)沉著地回答下面的問題。面試時,大家都渴望成功,害怕失敗。往往因過于在意小節(jié),或過分緊張,而不能發(fā)揮正常水平。所以,最好的辦法是抱鍛煉自己的心態(tài),去參加面試。即使錯了,也不必掩蓋,坦然承認(rèn)。
    3、遇到不會回答問題時的應(yīng)對技巧
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    這時請不要掩蓋,應(yīng)當(dāng)坦誠說:“這個問題我不會回答。”千萬不要支支吾吾,不懂裝懂。不會就是不會,只要坦然地作以回答,反能給人留下誠實、坦率的好印象,進(jìn)而反敗為勝。
    當(dāng)然,若果你有很好的應(yīng)急能力,你可以用詼諧的語言作遮掩,避開對實質(zhì)性問題的回答,是岔開話題的又一手法。舉個例子一次盛宴上,偉大作家赫爾岑被不停播放的輕佻音樂弄得很不耐煩。女主人解釋說:“這都是精選的流行樂曲,很高尚的。”作家反問:“你認(rèn)為流行樂曲就一定很高尚?”主人驚訝:“不高尚的東西還能流行嗎?”作家回答:“那么,流行性感冒也很高尚了?”單說“流行”與“高尚”的關(guān)系,的確不容易說清。但是一舉出“流行感冒”這一詼諧的實例,一切都明白了。
    另外,你可設(shè)法延緩時間,邊想邊回答?;蛘咧苯亓水?dāng)?shù)靥岢觯骸拔蚁胂?,再回答您?!比缓?,在幾分鐘?nèi),很快地考慮怎么說,說什么。說不定會獲得構(gòu)思敏捷,思路清晰,能抓住要害的好評。
    4、應(yīng)對面試官“攻擊”的技巧
    面試中, 面試官故意提出特別尖銳、刁鉆、甚至令人氣憤的問題以考驗求職者靈活的應(yīng)變能力。這時, 求職者采取的策略是保持良好的心態(tài), 首先不要憤怒, 要控制情緒, 體現(xiàn)高職畢業(yè)生應(yīng)有的禮貌和風(fēng)度。其次, 抓住問題的實質(zhì)作答, 不卑不亢, 有理、有據(jù)、有節(jié)地回答問題, 以你的專業(yè)能力和文化涵養(yǎng)征服對方。
    (五)、面試忌諱 1、忌問招聘人數(shù)
    最明顯的就是問“你們要幾個?”對用人單位來講,招一個是招,招十個也是招。問題不在于招幾個,而是你有沒有這百分之一或十分之一或獨一無二的實力和競爭力?!澳銈円灰?“這樣詢問的女性,首先給自己打了”折扣“,是一種缺乏自信的表現(xiàn)。
    2、忌急問待遇
    “你們的待遇怎么樣?”“你們管吃住嗎?電話費、車費報不報銷?”有些應(yīng)聘者一見面就急著問這些,不但讓對方反感,而且會讓對方產(chǎn)生“工作還沒干就先提條件,何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談?wù)搱蟪甏鍪悄愕臋?quán)利,這無可厚非,關(guān)鍵要看準(zhǔn)時機(jī)。一般在雙方已有初步聘用意向時,再委婉地提出來。
    面試的技巧與方法研究
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    3、忌慷慨陳詞
    應(yīng)試者大談個人成就、特長、技能時,聰明的面試官一旦反問:"能舉一兩個例子嗎"?應(yīng)試者便無言應(yīng)對。而面試官恰恰認(rèn)為:事實勝于雄辯。在面試中,應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團(tuán)隊合作能力,領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人,唯有舉例。
    4、忌握手無力,靠近試者過近。
    中國人見面問候的方式是握手,面試時與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握,不要有氣無力地被動握手,給對方一種精力不足,身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對方保持合適的距離,不能過分靠近對方,逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者,而應(yīng)時時表現(xiàn)出你對他們的尊敬。
    5、忌坐立不安,舉止失當(dāng)。
    面試時決不能做小動作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點的最佳武器之一,在整個面試過程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
    面試方法技巧論文篇十二
    一曰:體現(xiàn)“高度”,在交談中展示自己的水平,主要是專業(yè)水平。二曰:選準(zhǔn)“角度”,在交談中展示自己的動機(jī),提問要巧,回答要妙。三曰:增強(qiáng)“信度”,在交談中展示自己的真誠。首先,態(tài)度要誠,其次,表達(dá)要準(zhǔn),再者,內(nèi)容要實。
    四曰:表現(xiàn)“風(fēng)度”,在交談中展示自己的氣質(zhì)。一方面要體現(xiàn)外在美,另一方面要展示內(nèi)在氣質(zhì)。
    五曰:保持“熱度”,在交談中展示自己的熱情。熱情是成功的重要前提。一是主動問候,二是精神飽滿,三是悉心聆聽。
    1、應(yīng)試者的基本禮儀。
    (1)提前5-10分鐘到達(dá)面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學(xué)最好能提前去一趟。這樣,一來可以觀察熟悉環(huán)境,二來便于掌握路途往返時間,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會。
    (2)進(jìn)入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在主試人沒有請你坐下時,切勿急于落座。主試人請你坐下時,應(yīng)道?quot;謝謝“。坐下后保持良好的體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應(yīng)詢問”還有什么要問的嗎“?得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說”再見“。
    (3)對主試人的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷主試人的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴主試人,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
    要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與主試人爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的主試人專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果?quot;一觸即發(fā)”,亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
    2、應(yīng)試者語言運用的技巧。
    (1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
    (2)語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。語氣是指說話的口氣;語調(diào)則是指語音的高低輕重配置。打招呼問侯時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個主試人都能聽清你的講話為原則。
    (3)語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時,機(jī)智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
    (4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
    (1)表示關(guān)注的手勢。在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關(guān)注,要。
    表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
    (2)表示開放的手勢。這種手勢表示你愿意與聽者接近并建立聯(lián)系。它使人感到你的熱情與自信,并讓人覺得你對所談問題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上,兩手向前伸出,手要與腹部等高。
    (3)表示有把握的手勢。如果你想表現(xiàn)出對所述主題的把握,可先將一只手伸向前,掌心向下,然后從左向右做一個大的環(huán)繞動作,就好像用手“覆蓋”著所要表達(dá)的主題。
    (4)表示強(qiáng)調(diào)的手勢。如果想吸引聽者的注意力或強(qiáng)調(diào)很重要的一點,可把食指和大拇指捏在一起,以示強(qiáng)調(diào)。
    以上介紹的是面試中常見的手勢,但要達(dá)到預(yù)期的目的,還應(yīng)注意因時、因地、因人靈活運用。
    4、應(yīng)試者回答問題的技巧。
    (1)把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
    (2)講清原委,避免抽象。主試人提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”、“否”作答。針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
    (3)確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對主試人提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
    (4)有個人見解,有個人特色。主試人接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,主試人會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
    (5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
    5、消除過度緊張的技巧。
    由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供同學(xué)們參考。
    (1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
    (2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應(yīng)集中精力聽完提問,再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快,講話速度過快既不利于對方聽清講話內(nèi)容,又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快往往容易出錯,甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會使人生厭。為了避免這一點,一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
    (3)回答問題時目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實;眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
    最后,還應(yīng)正確對待面試中的失誤。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤。此時,切不可因一時的失誤而喪氣。要記住,一時失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機(jī)會。即使一次面試沒有成功,也要分析原因,總結(jié)經(jīng)驗,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
    面試方法技巧論文篇十三
    面試
    官聊與招聘職位相關(guān)的內(nèi)容,聊三分鐘。
    為
    什么
    面試官要采用聊的形式呢?應(yīng)聘者沒有正式錄用之前,和面試官沒有隸屬關(guān)系,是相互選擇的對等關(guān)系,不是誰求誰的關(guān)系。聊,不同于講,聊是兩個人或少數(shù)幾個人之間的非正式交流,聊是在小范圍內(nèi)輕松氣氛中進(jìn)行的,聊顯得非常自然,讓應(yīng)聘者放松后發(fā)揮出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正經(jīng)地,讓應(yīng)聘者感覺特別別扭,不易發(fā)揮正常水平。
    二、講
    給應(yīng)聘者講的時間,也是三分鐘。
    為什么說應(yīng)聘者是講而不是聊?因為,盡管面試官采用的是聊天的形式,但應(yīng)聘者表述自己看法時一般都是在講,這是由于應(yīng)聘者和面試官的心理狀態(tài)不對等以及信息不對稱造成的。應(yīng)聘者一般都急于展示自己與應(yīng)聘崗位相宜的才能與品質(zhì),處于表現(xiàn)自己的心理狀態(tài),不可能平靜地聊,所以只能是講,甚至是演講。如果應(yīng)聘者能夠和面試官輕松地聊,說明應(yīng)聘者的心理素質(zhì)特別好,或者心理優(yōu)勢特別明顯,這一般是久經(jīng)職場的高級別職業(yè)經(jīng)理人。
    如果沒有前期的面試官放松地聊,應(yīng)聘者不知道該講什么,只有通過開始時的聊天,才能讓應(yīng)聘者圍繞所要應(yīng)聘崗位的內(nèi)容積極地展開思維,去掉戒備心理,打破事先準(zhǔn)備好的臺詞,展示自己各方面的智慧和才能。應(yīng)聘者的這段演講是應(yīng)聘過程中最關(guān)鍵的部分,因為,作為面試官據(jù)此可以看出應(yīng)聘者的基本內(nèi)涵,不僅看出應(yīng)聘者從業(yè)經(jīng)驗和相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷以及資源背景,更重要的是了解到應(yīng)聘者的知識總量和思維的寬度、速度、深度、精度,語言的組織能力、邏輯能力、概括總結(jié)能力、化繁為簡的能力、應(yīng)變能力等等,而這些是在應(yīng)聘者簡歷中很難體現(xiàn)出來的,甚至在筆試和測試中都很難試出來。即使經(jīng)驗、資歷和背景在前期翻閱簡歷時面試官都知道了,但看他寫和聽他說則是完全兩個不同的測試角度。有經(jīng)驗的面試官根據(jù)應(yīng)聘者上述三分鐘的陳述演講,基本上就會有一個清晰的看法——應(yīng)聘者與應(yīng)聘崗位的關(guān)聯(lián)程度和對應(yīng)聘職位的能力勝任程度做出八九不離十的判斷。
    當(dāng)應(yīng)聘者作三分鐘的陳述演講時,面試官應(yīng)認(rèn)真聽講,并不時給予微笑式的鼓勵和肯定,切記不要輕易地打斷應(yīng)聘者的陳述。如果面試官考慮到通過打斷應(yīng)聘者的陳述來考察應(yīng)聘者受挫后的應(yīng)變能力,也不是不可,但此時的打斷效果不好,一是應(yīng)聘者陳述的主題思路會丟失;二是延長面試時間,進(jìn)而影響到后面
    其他
    面試的人,造成整體面試時間遲延和浪費。
    三、問
    面試官發(fā)問,要問關(guān)鍵內(nèi)容和相互矛盾的地方,剛?cè)岵?jì)。
    主要問三方面內(nèi)容:問面試官應(yīng)該了解但在簡歷和筆試以及在三分鐘陳述中一直沒有敘述出來的問題;問應(yīng)聘者在陳述中自相矛盾的地方或陳述中和簡歷矛盾的地方;問應(yīng)聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內(nèi)容與應(yīng)聘職位不相宜的地方。
    問話的語氣方式也要因人而異,對性格直爽開朗的.應(yīng)聘者可以問得節(jié)奏快一些、直接一些,對內(nèi)向的人可以適當(dāng)委婉一些,但無論如何都不要傷害應(yīng)聘者,或者以教訓(xùn)的口吻對待應(yīng)聘者,時間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點和看法。但不論怎么問,都要問到點子上,柔中帶剛,曲中顯直。只有問到矛盾處,才能真正發(fā)揮問的效果,通過面試官發(fā)問,一是補(bǔ)充需要了解的關(guān)鍵信息,二是就矛盾問題看應(yīng)聘者的應(yīng)變能力、誠信問題等。
    四、答
    在招聘過程中,應(yīng)聘者在回答面試官的問題后也會主動反問面試官,而應(yīng)聘者問的一般都是關(guān)系到所應(yīng)聘職位的薪水、待遇、休假方式、作息時間、業(yè)務(wù)程序,崗位之間的關(guān)系、公司背景以及與競爭對手的關(guān)系等問題。面對應(yīng)聘者的反問,作為面試官應(yīng)該實事求是地回答,但回答要有藝術(shù)性。
    面試官和應(yīng)聘者相互之間的問答,總體時間掌握在四分鐘之內(nèi)。時間長了,就成了談話和討論。
    綜上,面試一位應(yīng)聘者的總計時間是10分鐘。時間太少,面試出不來效果,時間太長,不僅加大了面試成本,而且面試效果也會降低。當(dāng)然,對明顯不相宜的應(yīng)聘者,可以在短短五分鐘之內(nèi)結(jié)束面試,但要客氣禮貌地結(jié)束。
    面試方法技巧論文篇十四
    一、第一次千萬不能逃避。
    你可以在第二、三次應(yīng)聘時因個別原因而臨陣放棄,但第一次絕對不能因為膽怯而逃避。因為這樣就在你心靈深處刻上一道怯懦的印跡。第一次逃避也會給你以后繼續(xù)逃避留下借口和動機(jī)。
    二、自信。
    當(dāng)用人單位對你提出了較高要求時,你難道就此放棄嗎?你應(yīng)自信:我比所有人更堅韌、更努力、更好學(xué)。這樣回答可能讓對方重新了解你,就多了一份成功的機(jī)會。
    三、正確應(yīng)用自動的才智。
    當(dāng)著明眼人別裝,知道自己只有八升,千萬別說一斗。既不能因自己比不上別人而信口開河抬上自己,更不能說三到四詆毀對方,而該把自己的心智用在與競爭對手分上下、論高低才是。
    四、守時守信。
    第一次應(yīng)聘面談守時如約,你守信用是起碼的原則。
    五、張揚自己的特長。
    六、創(chuàng)造魅力。
    幾乎所有的人聽廢話的忍耐力都有限。欲想人家對你產(chǎn)生興趣,引起共鳴。則話題與其求深不如求廣,并適時變化,以求其新。當(dāng)然,這個“新”要加引號,它還包括態(tài)度的清新可人。
    七、“望、聞、問、切”。
    望:觀察對方的興趣所在,從而確定討論的方向。聞:善于傾聽,而決不能打斷對方的話,在傾聽中能或知信息,把握主動。問:適時擇機(jī)提出問題,但不是對方已經(jīng)說過的,讓人感覺到你的求知欲望,而不是挑剔著對方?jīng)]說清楚什么東西。切:臨場綜合出單位的綜合情況,十分謹(jǐn)慎的就公司的技術(shù)、經(jīng)營、管理前景等提出一兩個進(jìn)一步了解的問題,讓對方再對你刮目相看一把。
    面試方法技巧論文篇十五
    面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質(zhì),通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊。以下是小編整理的應(yīng)對面試的技巧方法,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
    一要背熟自己的求職履歷。常常遇到有些求職太過頻繁,而自己的求職履歷則又是經(jīng)過精心"包裝"的人,輪到面試時有時連自己都記不清究竟"工作經(jīng)驗"是怎樣"排列組合"的了,一上陣便迅速"露出馬腳",不戰(zhàn)自敗。
    二要準(zhǔn)備好同所申請的職位相吻合的"道具"。身上穿的、手上戴的、渾身上下的衣著均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。試想如果一家五星級酒店招一名公關(guān)經(jīng)理,而應(yīng)聘者下雨天穿著高統(tǒng)套鞋去面試恐怕同所申請的職位形象相去甚遠(yuǎn)。所以面試時的"道具"也應(yīng)有所選擇。
    三要準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應(yīng)對語言和遣詞用字有所選擇,面試不同于閑聊,張嘴就來,可以不假思索。每句話,每一個詞都應(yīng)有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時張口閉口"你們公司怎么怎么",聽多了肯定會引起別人的反感。應(yīng)該十分有禮貌客氣地說"貴公司",禮多人不怪嘛!
    四要準(zhǔn)備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。面試時的細(xì)小行為最能說明一個人的真實情況,試想一個個人物品雜亂無章,甚至連鋼筆都找不到的人,是很難受到面試考官的青睞的。
    心理素質(zhì),是人的整體素質(zhì)的組成部分。以自然素質(zhì)為基礎(chǔ),在后天環(huán)境、教育、實踐活動等因素的影響下逐步發(fā)生、發(fā)展起來的。心理素質(zhì)是先天和后天的合金。心理潛能、心理能量、心理特點、心理質(zhì)量與心理行為的有機(jī)結(jié)合,稱為心理素質(zhì)。而這五個方面又都蘊含在智力因素與非智力因素之中。也就是說,所謂培養(yǎng)心理素質(zhì),就是要發(fā)揮、發(fā)展、培養(yǎng)、提高、訓(xùn)練智力與非智力因素的潛能、能量、特點、質(zhì)量與行為。
    在面試過程中,心理素質(zhì)較弱的面試者往往表現(xiàn)在緊張、不自信,導(dǎo)致語言反復(fù)表達(dá)不暢、儀表儀態(tài)不夠端莊大方,極大的影響了他們的面試成績,不利于在考官面前留下良好正面的印象。
    那么,如何能夠幫助面試者盡快消除緊張情緒,提高他們的自信呢?問渠心理網(wǎng)在這里提供幾個有效的方法,各位不妨一試:。
    1、做30次腹部呼吸。
    做腹部呼吸是消除消極情緒很好用的一個辦法,能讓你消除緊張,回到現(xiàn)實,冷靜思考問題。
    兩腿分開,放松坐正﹔把手放在腹部,用鼻孔輕輕吸氣到腹部。這時你會感覺到腹部慢慢漲起來,同時能夠感覺到你腹部的手﹔然后輕輕通過鼻孔把腹部的氣呼出去,呼氣的同時稍微用點力。你能夠感覺到你的腹部就像要貼著背后的脊骨一樣﹔呼吸要飽滿,如此反復(fù)呼吸30次,同時在心里數(shù)著呼吸的次數(shù)﹔做完后,緩緩做一下深呼吸﹔通過做腹部呼吸,你的身體會變得更加放松,心情也會平靜下來,思路也會更加清晰。
    2、問自己"最壞可能是什么情況"。
    人們很容易會把一件事情想復(fù)雜,并推斷可能發(fā)生的后果也會很嚴(yán)重。但事情通常都不是你想的這么嚴(yán)重。通過問類似這樣的問題,讓自己往積極、健康的角度考慮,不要自己嚇自己。我們要往好的方面想,保持積極向上的心態(tài),想象事情正在按照你預(yù)想的那樣發(fā)展。雖然你的想象并不是實際存在的,但是通過這樣,你能夠得到更舒緩的心情,同時阻止了你內(nèi)心消極想法的滋生。
    美國心理學(xué)家做了一個有趣的實驗,他們要求人們把自己未來7天內(nèi),所有感到憂慮和煩惱的事情寫下來,投入一個"煩惱箱"里。三周后,人們打開了"煩惱箱",逐一核對自己寫下的煩惱。結(jié)果發(fā)現(xiàn),其中九成的煩惱并未真正發(fā)生,絕大多數(shù)煩惱已經(jīng)不存在了。專家表示"煩惱不尋人",大多數(shù)的煩惱,都是人們想象出來的,并且不斷放大強(qiáng)化,使它們成為心理負(fù)擔(dān)。
    3、實踐、實踐、實踐。
    你實踐得越多,你就會越熟悉你遇到的情形,你也會越來越自然,越來越自信。因為你經(jīng)歷過,知道那是怎么回事,也能預(yù)料到將會發(fā)生什么。所以,抓住一些實踐的機(jī)會,讓自己能夠真正經(jīng)歷過這樣的事情,你就會感覺越來越自然,而不是緊張。
    要消除緊張情緒,除了以上兩個方法之外,還是需要做大量練習(xí)。只有在練習(xí)基礎(chǔ)之上,才最終能夠增加考生的知識儲備、答題技巧、解題思路,才能最終消除緊張,提高自信。
    自我介紹。
    思路:。
    1、這是面試的必考題目。
    2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
    3、表述方式上盡量口語化。
    4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
    5、條理要清晰,層次要分明。
    6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
    談?wù)劶彝ァ?BR>    思路:。
    1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
    2、簡單地羅列家庭人口。
    3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
    4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。
    5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
    6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
    7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
    談?wù)勅秉c。
    思路:。
    1、不宜說自己沒缺點。
    2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
    3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。
    4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
    5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作"無關(guān)緊要"的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
    失敗經(jīng)歷。
    思路:。
    1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
    2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
    3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
    4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
    5、宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。
    6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?BR>    7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
    如何選擇。
    思路:。
    1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
    2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
    3、參考答案--"我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。"。
    4、也要對該行業(yè)有個簡單的橫向分析。
    怎樣開展。
    思路:。
    1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
    2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如"首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計劃開展工作。"。
    缺乏經(jīng)驗。
    思路:。
    1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎"經(jīng)驗",關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
    2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
    3、如"作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。"。
    離開前一家公司的原因。
    思路:。
    1、最重要的是:應(yīng)聘者要使招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的"離職原因"在此家招聘單位里不存在。
    2、避免把"離職原因"說得太詳細(xì)、太具體。
    3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如"太辛苦"、"人際關(guān)系復(fù)雜"、"管理太混亂"、"公司不重視人才"、"公司排斥我們某某的員工"等。
    4、但也不能躲閃、回避,如"想換換環(huán)境"、"個人原因"等。
    5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
    6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
    7、如"我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對現(xiàn)實,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。"。
    面試方法技巧論文篇十六
    主要作用:雙方都給對方以好印象,表示相互尊重。
    02接觸。
    主試者:握手歡迎,自我介紹,請面試者坐下,并適當(dāng)寒喧。
    被試者:握手,在請坐時坐下,用簡短語言概括介紹自己(開場白)自述。
    主要作用:消除應(yīng)聘者的緊張恐懼感(應(yīng)聘者給主試者留下鮮明印象)。
    03了解背景。
    主試者:詢問面試者個人、家庭和社會背景,包括受教育情況。
    被試者:自述。
    04詢問工作問題。
    被試者:提供工作經(jīng)歷、個人技能的有關(guān)情況,盡力表達(dá)申請此職位的動機(jī)和信心。
    05提供信息。
    主試者:向面試者介紹企業(yè)組織及其各部門、各工作崗位的情況,并回答面試者的提問。
    被試者:詢問有關(guān)工資福利、提升機(jī)會的情況,了解公司背景等。
    06結(jié)束。
    被試者:提供工作經(jīng)歷、個人技能的有關(guān)情況,盡力表達(dá)申請此職位的動機(jī)和信心。
    主要作用:讓面試者了解組織,避免對未來的工作有誤解。