通過總結(jié)，我們可以反思自己的成長和進(jìn)步，找出不足并改進(jìn)。總結(jié)應(yīng)該具備可操作性，即在總結(jié)中提供具體的建議和行動(dòng)計(jì)劃。以下是一些總結(jié)的佳作，可以幫助讀者更好地了解總結(jié)的寫作要點(diǎn)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇一
我局收到區(qū)糾風(fēng)辦反饋社會(huì)各界在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面對我局的意見和建議后，局黨組高度重視，積極開展整改，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使整改取得切切實(shí)實(shí)的成效。現(xiàn)就整改情況匯報(bào)如下：
一、明確目標(biāo)，齊抓共管，強(qiáng)化整改責(zé)任。
針對區(qū)糾風(fēng)辦集中反饋的8條意見和建議，我局堅(jiān)持把地稅工作放在全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局中進(jìn)行匯總分析，集全局之智分析問題根源，舉全局之力需找最佳整改措施，向各責(zé)任單位下發(fā)13期整改督辦通知，將整改責(zé)任分解到人、限時(shí)到點(diǎn)、反饋到戶，以徹底改、改徹底的決心，比照辦理人大議案、政協(xié)提案的做法，一事一案，一事一改，采取臺(tái)賬管理、銷號過關(guān)的方式逐落實(shí)整改措施，并把“黨委政府滿意、人民群眾滿意”作為檢驗(yàn)整改成效的最終標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持做到整改結(jié)果不反饋不放過，問題不解決到位不放過，努力建立健全地稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,爭創(chuàng)“辦事最快、服務(wù)最優(yōu)”部門。
二、瞄準(zhǔn)癥結(jié)，對癥下藥，強(qiáng)化整改措施。
針對問題1：加大稅法政策的宣傳力度，讓消費(fèi)者提高索要發(fā)票意識，促進(jìn)商家納稅。
針對問題2：窗口服務(wù)態(tài)度差，咨詢回答不明確。有些工作人員想做就做，想拖就拖，企業(yè)還不能有任何怨言;存在亂罰款，辦事推托現(xiàn)象。要加大公示和告知力度，提高服務(wù)意識，為納稅人排優(yōu)解難，切實(shí)為納稅人辦實(shí)事，辦好事。
對稅費(fèi)服務(wù)局各辦稅廳開展了“嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定人人維護(hù)地稅形象”學(xué)習(xí)教育整頓活動(dòng)，組織窗口人員學(xué)習(xí)“八項(xiàng)規(guī)定”省委六條意見等作風(fēng)建設(shè)規(guī)定，人人對照公務(wù)員法、廉潔從政規(guī)定和作風(fēng)建設(shè)方面的紀(jì)律要求，人人自我掃描，剖析檢查，作風(fēng)得到明顯提升，取得良好的學(xué)習(xí)整頓效果。加強(qiáng)了窗口人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，8-9月已累計(jì)培訓(xùn)6期65人次，納稅大廳對常見涉稅業(yè)務(wù)提供“免填單”服務(wù)，不再要求納稅人手工填表，改由辦稅服務(wù)廳人員根據(jù)納稅人報(bào)送資料和征管核心軟件數(shù)據(jù)打印表單請納稅人確認(rèn)，盡可能提高辦稅效率。針對問題3：稅負(fù)不均，實(shí)體小微企業(yè)負(fù)擔(dān)重，騰不出財(cái)力用于職工勞動(dòng)保障;要合理合法征稅，個(gè)體稅收負(fù)擔(dān)要更公平、公開，掛牌公布納稅人交稅情況，避免規(guī)模企業(yè)納稅少，微小企業(yè)納稅多的不合型現(xiàn)象。
整改情況：一是嚴(yán)格執(zhí)行小微企業(yè)營業(yè)稅免征政策。對小微企業(yè)月營業(yè)額不超過2萬元或按季納稅季度營業(yè)額不超過6萬元的，按規(guī)定免征營業(yè)稅等地方稅費(fèi);二是認(rèn)真落實(shí)小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，開展小微企業(yè)企業(yè)所得稅備案減免工作，取消審批環(huán)節(jié)，對符合小微企業(yè)所得稅減免規(guī)定的，一律在繳稅時(shí)以申報(bào)代替?zhèn)浒高M(jìn)行減免。今年以來，共為轄區(qū)內(nèi)納稅人減免各項(xiàng)稅費(fèi)319萬元。三是在辦稅服務(wù)廳公示公開個(gè)體定稅清冊，做到定稅公開，接受監(jiān)督。
針對問題4：征收管理不嚴(yán)格，沒有履職到位，要做到應(yīng)收盡收，特別是加強(qiáng)對土地有關(guān)稅收的征收。加大對偷稅漏稅的打擊力度。如餐飲業(yè)偷漏稅現(xiàn)象嚴(yán)重，大多數(shù)餐飲店都不給發(fā)票，倒置稅費(fèi)流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
整改情況：一是以社會(huì)綜合治稅為依托，切實(shí)加強(qiáng)與國土、房管等部門協(xié)作，深化“先稅后證”控管機(jī)制，對轄區(qū)內(nèi)土地稅收政策執(zhí)行情況開展了一次“回頭看”，進(jìn)一步加強(qiáng)土地稅收管理，重點(diǎn)抓好了“未批先占”土地稅收清理、欠稅清理以及農(nóng)田水利、土地平整等項(xiàng)目稅收清理。二是加強(qiáng)了對餐飲行業(yè)的管理。截止目前，區(qū)地稅局共組織入庫各項(xiàng)稅費(fèi)收入134204萬元，比去同期增收23220萬元，增長，其中：稅收收入完成101022萬元，增長;公共財(cái)政預(yù)算收入完成85156元，比同期增收13273萬元元，增長。針對問題5：要注重辦稅程序，講究工作方法，如：稅控機(jī)每年年檢手續(xù)多，年檢地點(diǎn)不明確。餐飲辦稅不知道在哪辦，打票機(jī)不知道到哪審，機(jī)、卡還要分開審。要進(jìn)一步簡化辦稅程序，提高效率。整改情況：在稅控機(jī)使用管理上，組織開展了對稅控收款機(jī)用戶大走訪活動(dòng)，對372戶使用稅控機(jī)的納稅人開展了上門大走訪，將稅控機(jī)服務(wù)商大唐公司的服務(wù)電話、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)承諾印成宣傳冊發(fā)給每一個(gè)稅控收款機(jī)使用納稅人，讓每個(gè)納稅人都明明白白使用稅控收款機(jī)。針對納稅人稅控機(jī)年審難的問題，將稅控機(jī)年審電話地址和ca公司的ca優(yōu)盤年審電話地址印制成紙質(zhì)宣傳單，發(fā)放到每個(gè)稅控收款機(jī)納稅人手中。同時(shí)于兩家公司的服務(wù)商溝通，每周定時(shí)到襄州區(qū)局上門服務(wù)，方便納稅人稅控收款機(jī)的年檢和維修。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇二
我院按照縣衛(wèi)生局行評辦開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。現(xiàn)將我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
召開全院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，多次召開班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)各階段評議工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部，征求意見箱1個(gè)，制作簡報(bào)3期，大力營造開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識，增強(qiáng)做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識，形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實(shí)處，行風(fēng)評議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
對群眾滿意度調(diào)查和自查收集到的意見和建議，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，衛(wèi)生院需要整改的問題都已經(jīng)落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，制定整改方案，落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，承辦科室，具體責(zé)任人，目前都已逐個(gè)完成，完成率達(dá)100%;對一時(shí)由于條件限制不能立即整改的，制定了強(qiáng)有力的措施，創(chuàng)造條件逐步進(jìn)行整改。
我院以開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī)，緊密圍繞為群眾健康服務(wù)為主線，與實(shí)施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程相結(jié)合，改善民生，落實(shí)民生工程各項(xiàng)任務(wù)，與開展“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，爭做雙十佳”為相結(jié)合，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，落實(shí)服務(wù)措施，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，以良好的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了百姓的口碑，從今年9月份開展民主評議工作以來，無論是門診病人人數(shù)、住院人數(shù)，還是經(jīng)濟(jì)收入都創(chuàng)下了歷史最好的水平，涌現(xiàn)了許多好人好事，得到了廣大患者高度稱贊。
我們在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績，但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時(shí)保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇三
根據(jù)《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作實(shí)施方案》的文件要求，更好地維護(hù)基層人民群眾健康利益，提高工作效益和服務(wù)水平，今年，我院積極認(rèn)真地開展了政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作，并取得了一定實(shí)效。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、精心組織，大力宣傳。
醫(yī)院組織召開了全院職工大會(huì)和班子專題會(huì)議，認(rèn)真研究部署落實(shí)各項(xiàng)工作。利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動(dòng)，設(shè)立舉報(bào)電話1部，征求意見箱1個(gè)，大力營造開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識，增強(qiáng)做好政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作的責(zé)任感和參與意識，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。
實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使工作真正落到實(shí)處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。我院在實(shí)際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局工作布置和要求，為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“廉潔文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過各項(xiàng)活動(dòng)的扎實(shí)開展，職工素質(zhì)有了明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上，出現(xiàn)不少先進(jìn)分子，衛(wèi)生院在患者心目中的形象大有改觀。達(dá)到了黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠的根本目的'，達(dá)到了我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標(biāo)。
三、存在的主要問題。
通過這次政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作的深入開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識，思想達(dá)到了高度統(tǒng)一，積極認(rèn)識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個(gè)方面：
1、由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護(hù)人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。
2、醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。
3、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。
四、整改措施。
針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進(jìn)行討論，拿出整改方案，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：
1、加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、()教育工作，加強(qiáng)思想認(rèn)識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。
2、制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。
3、重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。
4、對本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價(jià)格加以公示，并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費(fèi)。
5、督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴(yán)禁過度醫(yī)療、大處方、合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。
一年來，我們在政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作中取得了一定的成績，但與上級部門的要求還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，醫(yī)患關(guān)系有待進(jìn)一步和諧等一第系列問題，在今后的工作中，我們將再接再厲，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)我院各項(xiàng)工作新局面。
**縣**澹鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇四
今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高，為做到取長補(bǔ)短，總結(jié)成績，查找不足，特對20*年度的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如不：
1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的內(nèi)容要求，研究制定糾風(fēng)工作實(shí)施方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，工作任務(wù)非常明確，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽取糾風(fēng)工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取整改措施，圓滿完成了年度工作任務(wù)。
2、根據(jù)上級的通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查工作，由一把手任組長，各位副院長任成員，明確一名副書記親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實(shí)施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負(fù)責(zé)，積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問卷及征求意見卡，定期召開工休座談會(huì)，一年二次召開院外知名人士座談會(huì)，出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，醫(yī)院并抽出專人每日負(fù)責(zé)收費(fèi)價(jià)格的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話0394—3208365，對頂風(fēng)違紀(jì)者做到有訴必查，有責(zé)必究，舉報(bào)有登記，反饋有記錄。一年來，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無一例違紀(jì)行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項(xiàng)收費(fèi)價(jià)格公示制，并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容，建立出院病人回訪制度，讓患者明明白白看病，放心消費(fèi)，杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費(fèi)現(xiàn)象，在門診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏，把所有收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布，讓社會(huì)各界監(jiān)督。并對住院患者實(shí)行“費(fèi)用一日清單制”，達(dá)到日清價(jià)準(zhǔn)，所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的發(fā)生，社會(huì)滿意度在*以上，住院、門診患者滿意度在*以上。
4、藥品堅(jiān)持主渠道購藥，認(rèn)真執(zhí)行國家、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策。藥械科成立藥事委員會(huì)，對藥品價(jià)格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督，臨床用藥評價(jià)、生產(chǎn)廠家等工作負(fù)全責(zé)，制訂切實(shí)有效的藥品招標(biāo)采購制度，按時(shí)參加市藥品招標(biāo)會(huì)議，臨床購藥全部實(shí)行了集中招標(biāo)采購工作。
5、加強(qiáng)行風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育工作，為貫徹落實(shí)省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風(fēng)建設(shè)，我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實(shí)施方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全了組織，并向社會(huì)公開承諾10項(xiàng)內(nèi)容，并對違紀(jì)者視情節(jié)輕重給予必要的紀(jì)律處分。堅(jiān)持每周一下午進(jìn)行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開科周會(huì)上進(jìn)行10分鐘的行風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)院教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的辦法，教育大家愛崗敬業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
6、實(shí)行院務(wù)公開能夠進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性，實(shí)行院務(wù)公開,對深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強(qiáng)醫(yī)院民主政治建設(shè)都將起到積極的推動(dòng)作用。近幾年來醫(yī)院職工代表共提案21條，均全部落實(shí)。
存在的問題。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，硬件建設(shè)有待加強(qiáng)，軟件建設(shè)尚存缺陷，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育次數(shù)較少，個(gè)別同志認(rèn)識膚淺。為此，有待新的年內(nèi)，提高對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，發(fā)奮工作，使該項(xiàng)工作做的更好。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇五
上半年來，我院行風(fēng)工作在市衛(wèi)生局、縣糾風(fēng)辦和縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《關(guān)于建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》等文件精神，圍繞提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，樹立良好的醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的目標(biāo)，使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效。現(xiàn)將2014年上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深入開展行風(fēng)工作。
1.我們在認(rèn)真總結(jié)了歷年來開展行風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，調(diào)整充實(shí)了院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，各負(fù)其責(zé)，形成了齊抓共管的局面。
2.建立健全院長“一崗雙責(zé)”制度。把行風(fēng)工作作為我院生存和發(fā)展重要工作列入議事日程，與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，班子會(huì)、中層干部會(huì)經(jīng)常分析，研究醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作，解決在新形勢下出現(xiàn)的新問題，做到把行風(fēng)工作與醫(yī)院的中心工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)，使醫(yī)院的行風(fēng)工作規(guī)范化、制度化。
3.在全院職工中進(jìn)行了再動(dòng)員和再教育，使全院職工在思想上真正得到統(tǒng)一，提高了認(rèn)識，把醫(yī)院的行風(fēng)工作作為自己的責(zé)任，貫穿在醫(yī)療服務(wù)的全過程，同時(shí)在全院職工中開展宣傳、學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，不斷提高職工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的自覺性。著重提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，保障廣大患者的利益。
二、加大宣傳力度，樹立良好形象。
我們通過各種宣傳媒體，加大從正面宣傳的力度，爭取社會(huì)各界對我院的支持和理解。
1.在院務(wù)公開欄和各科室的宣傳欄內(nèi)公開醫(yī)院的服務(wù)承諾，監(jiān)督措施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及與病人相關(guān)的規(guī)定，讓病人放心，明白消費(fèi)。
2.加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境，給病人提供舒適的醫(yī)療場所，讓廣大患者親身體驗(yàn)醫(yī)院的變化，增加對醫(yī)院的信任度。
3.通過在電視臺(tái)介紹我院的基本情況，新技術(shù)的開展，新設(shè)備的引進(jìn)，使廣大群眾有直觀的了解。通過努力，社會(huì)各界、廣大群眾對醫(yī)院的工作更加理解和支持。
三、實(shí)施醫(yī)療惠民政策，努力降低醫(yī)療費(fèi)用。
我院按照省、市、縣^v^門的部署，大力實(shí)施醫(yī)療惠民工程，采取了一系列綜合措施，有效地減輕了患者負(fù)擔(dān)。
1.堅(jiān)持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)，減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
2.嚴(yán)格按財(cái)政、衛(wèi)生、物價(jià)等部門制定的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，每年進(jìn)行一次收費(fèi)項(xiàng)目的清理檢查，對收費(fèi)不合理的項(xiàng)目及時(shí)給予糾正，堅(jiān)持杜絕多收費(fèi)、亂收費(fèi)的問題，并制定了收費(fèi)差錯(cuò)責(zé)任追究的相關(guān)制度。
3.嚴(yán)格落實(shí)《市人民政府關(guān)于縣級以上醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷售改革的通知》（明政文〔2013〕22號）文件精神，從2013年2月1日起實(shí)施藥品零差率銷售，取消藥品和耗材的加成，在一定程度上減輕群眾看病負(fù)擔(dān)，切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問題。
4.按照《市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于調(diào)整縣級以上公立醫(yī)院部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格的通知（明醫(yī)改組〔2014〕10號》，我院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度，調(diào)整后的單病種付費(fèi)價(jià)格及相關(guān)內(nèi)容在醫(yī)院醒目位置進(jìn)行公示，各科室張貼各病種付費(fèi)價(jià)格一覽表，并根據(jù)通知要求認(rèn)真做好宣傳和解釋工作，確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇六
2.認(rèn)真落實(shí)便民措施。由于醫(yī)院病源中農(nóng)村病人占有較大比例，我院在xx年就加入了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。為讓更多的“新農(nóng)合”病人得到實(shí)惠，醫(yī)院從xx年年5月起對入院的“新農(nóng)合”病人實(shí)行優(yōu)惠政策，減免護(hù)理費(fèi)和診查費(fèi)，并給予一定的生活補(bǔ)貼費(fèi)；醫(yī)院還與太平洋人壽保險(xiǎn)公司、宋慶玲基金會(huì)、新鄉(xiāng)市起重機(jī)廠等多家單位簽訂協(xié)議，對持卡人員給予門診和住院的多重優(yōu)惠；對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費(fèi)用；對急診創(chuàng)傷患者實(shí)行“四先一免”政策。通過多項(xiàng)措施的落實(shí)，降低了就診患者的診療費(fèi)用。
五官科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
2010年臨床護(hù)理工作總結(jié)。
2010年實(shí)習(xí)護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
（五）多渠道為群眾辦實(shí)事、辦好事。
1.醫(yī)院多年來堅(jiān)持走出去、送健康活動(dòng)。廣泛開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工廠健康教育和大型義診等，發(fā)放健康宣傳材料，免費(fèi)為群眾提供零距離的健康體檢和醫(yī)療咨詢；堅(jiān)持每年年末對百名出院患者進(jìn)行健康親情大回訪活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)治醫(yī)師親自到患者家中，詢問患者康復(fù)情況，并帶去全院職工的祝福；堅(jiān)持每年為周邊縣市的鄉(xiāng)村醫(yī)生免費(fèi)培訓(xùn)，整體提升社會(huì)醫(yī)療服務(wù)能力，切切實(shí)實(shí)當(dāng)好人民的健康衛(wèi)士，收到了良好的社會(huì)效益。
2.繼續(xù)落實(shí)“按病種付費(fèi)試點(diǎn)”工作。根據(jù)河南省發(fā)展和改革委員會(huì)、河南省衛(wèi)生廳《關(guān)于擴(kuò)大按病種付費(fèi)試點(diǎn)范圍的通知》精神，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，挑選了部分病種實(shí)施按病種付費(fèi)管理，制定了按病種付費(fèi)管理辦法，成立了按病種付費(fèi)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家小組，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，對態(tài)度積極、成績突出的部門和科室進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，有效推動(dòng)了此項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，減輕了群眾的就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
3.繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。充分認(rèn)識到治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的必要性和長期性，認(rèn)真治理群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，對拒收“紅包、回扣、提成”的先進(jìn)科室和個(gè)人，定期在院周會(huì)上進(jìn)行表彰，并記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，與年終考核掛鉤。2010年1-6月份全院拒收紅包金額為6600元，受表揚(yáng)105人次，受表揚(yáng)科室6個(gè)，收到感謝信6封，錦旗5面。
（一）結(jié)合新精神??制定新方案。
為全面貫徹落實(shí)今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，醫(yī)院及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了河南省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳糾風(fēng)辦有關(guān)文件、會(huì)議精神和《河南省2010年衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案》，并根據(jù)上級要求和醫(yī)院實(shí)際，制定了《新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三附院2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（院發(fā)〔2010〕28號），明確了評議目的、對象，評議內(nèi)容及工作方法和步驟；突出評議重點(diǎn)，將推行和完善科室主任助理、開展健康教育“五進(jìn)”、簡化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等五項(xiàng)實(shí)事好事作為今年的工作重點(diǎn)，力求扎扎實(shí)實(shí)做出實(shí)效，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
在今年行風(fēng)評議的.5項(xiàng)重點(diǎn)工作中，開展健康教育“五進(jìn)”、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等3項(xiàng)是對以往工作的延續(xù)；推行和完善科室主任助理、簡化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)等是今年新開展的2項(xiàng)工作，也是今年醫(yī)院要抓好的主要環(huán)節(jié)。
（二）推行和完善科主任助理制度。
為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場的服務(wù)需求，醫(yī)院吸收和引進(jìn)新的管理理念，今年年初在全院所有病區(qū)開展了科主任助理制度。為做好此項(xiàng)工作，醫(yī)院在制定了詳細(xì)的工作流程、明確了人員和崗位職責(zé)、確定了考核方法和獎(jiǎng)懲規(guī)定后，在全院行管科室調(diào)配人員，經(jīng)培訓(xùn)進(jìn)入科室，對所管病區(qū)的住院病人實(shí)施“一對一”幫助服務(wù)，重點(diǎn)解決病人住院期間的非醫(yī)療服務(wù)需求，為患者提供親情化服務(wù)，群眾滿意率明顯提高。同時(shí)，行管人員深入臨床一線，在醫(yī)護(hù)人員和患者之間搭建起一個(gè)平臺(tái)，既減輕了臨床一線人員的工作負(fù)擔(dān)，雙方也得到了有效的溝通。此項(xiàng)工作推行以來，受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象進(jìn)一步提升。
（三）成立綜合服務(wù)部。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是國家出臺(tái)的一項(xiàng)利民政策。作為新鄉(xiāng)市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療單位，醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室，并在門診一樓顯著位置設(shè)立了綜合服務(wù)部。綜合服務(wù)部歸屬新農(nóng)合辦公室管理，為患者和家屬提供病歷復(fù)印和新農(nóng)合手續(xù)辦理一站式服務(wù)，提高了工作效率。服務(wù)人員詳細(xì)熱情地政策和程序講解、站內(nèi)提供的開水服務(wù)也讓患者體會(huì)到人性化服務(wù)的溫馨。
四、下半年的工作打算。
&nbs。
五官科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
2010年臨床護(hù)理工作總結(jié)。
2010年實(shí)習(xí)護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇七
衛(wèi)生院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并從主管副院長開始層層落實(shí)責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科組，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科組不評先進(jìn)科組，科組長不評先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的.行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了：**衛(wèi)生院xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會(huì)對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
為使全社會(huì)對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在**廣場設(shè)置的政務(wù)公開宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部份藥品最高限價(jià)、扶貧措施等，爭得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，我們聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見，不斷改進(jìn)我們的工作。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。在醫(yī)療服務(wù)上實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們在門診設(shè)立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員榜。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇八
制定了藥品購銷活動(dòng)中的規(guī)定在藥品、物品購銷活動(dòng)中明文規(guī)定幾不準(zhǔn)了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度了藥品審批程序又西安市藥品采購工作通知精神及規(guī)定對普通藥品了xx%的招標(biāo)采購(xxxx年為xx%)常用藥品價(jià)格公示放心藥房活動(dòng)制定放心藥房活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)藥品價(jià)格咨詢窗口自覺監(jiān)督被市藥檢局評為放心藥房。
xx月xx日開始，省物價(jià)局xx(xx)號文要求將藥品價(jià)格加成率為xx%，超過xx%，咱招標(biāo)價(jià)加成率不一樣，有高有低，在加緊整改，工作已做了xx/xx，咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上。現(xiàn)在加班做工作。
藥事委員會(huì)兼管作用，把好藥品入院關(guān)，新藥進(jìn)院，藥品招標(biāo)等集體的工作制度，對臨床大處方制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對超金額限制的科室和醫(yī)生經(jīng)濟(jì)處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的比例，降低了看病貴的負(fù)擔(dān)。把優(yōu)惠讓利于。不準(zhǔn)藥品推銷商私自科室推銷藥品和科室直接零售藥品，一例，沒收，并處以雙倍罰款。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇九
在繁忙的工作中不知不覺又到了年尾，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，踐行“樂于奉獻(xiàn)，服務(wù)為民”的工作宗旨。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?，F(xiàn)將全年工作，總結(jié)如下。
為使我社區(qū)環(huán)境面貌得到明顯改觀，改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的狀況，居委會(huì)組織社區(qū)黨員、樓長、志愿者、社區(qū)群眾，多次集中開展衛(wèi)生整治活動(dòng)，全年累計(jì)清除社區(qū)垃圾50余噸，同時(shí)發(fā)放，粘貼各類愛護(hù)環(huán)境，清除垃圾的通知約150余份。提高了社區(qū)居民愛護(hù)家園的意識，改善了社區(qū)面貌。在今年8月份的汛期當(dāng)中，社區(qū)部分樹木在大雨過后出現(xiàn)了傾斜、倒伏、枯死的情況，部分折斷樹枝懸掛在樹上，直接威脅到居民人身和財(cái)產(chǎn)安全。出現(xiàn)情況后，居委會(huì)及時(shí)將砍伐強(qiáng)剪申請報(bào)送至北辰區(qū)市容和園林管理委員會(huì)。砍伐社區(qū)樹木25棵，修剪樹木50余棵，確保了居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)加強(qiáng)社區(qū)巡邏，堅(jiān)持至少每天上下午各兩次。發(fā)現(xiàn)有公共財(cái)物損壞，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行修理解決，累計(jì)修復(fù)中水井井蓋6個(gè)，鐵通管線井井蓋2個(gè)。發(fā)現(xiàn)有違章建筑苗頭，及時(shí)入戶做工作，并加強(qiáng)重點(diǎn)巡邏與監(jiān)視。同時(shí)及時(shí)與市容辦溝通，對違章建筑及時(shí)上報(bào)跟進(jìn)。并做好違章建筑的統(tǒng)計(jì)。共計(jì)上報(bào)違章建筑91起。并統(tǒng)計(jì)上報(bào)天津市住宅小區(qū)私搭亂建行為調(diào)查匯總表和整修提升小區(qū)私塔亂建房屋調(diào)查情況明細(xì)表。開展春季秋季愛國衛(wèi)生工作，于3月7日開展春季滅鼠行動(dòng)，在社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角和垃圾桶旁，按標(biāo)準(zhǔn)播撒鼠藥。并做好禽流感預(yù)防工作，現(xiàn)養(yǎng)禽戶共13戶（雞 88只、鴿子165只、鴨2只），于今年3月、7月、10月對禽類進(jìn)行了強(qiáng)制免疫。同時(shí)我社區(qū)采取多種形式，積極宣傳紅十字精神，普及衛(wèi)生救護(hù)和健康保健知識，不定期組織開展紅十字志愿者服務(wù)活動(dòng)。如醫(yī)療保健咨詢服務(wù)、天穆衛(wèi)生院的大夫免費(fèi)為社區(qū)老年人查體等。利用各種宣傳陣地，廣泛開展宣傳活動(dòng)。紅十字應(yīng)急救護(hù)宣教培訓(xùn)是20xx年天津市十項(xiàng)民心工程之一，我社區(qū)開展了普及衛(wèi)生救護(hù)技能、健康保健知識、應(yīng)急避險(xiǎn)宣講培訓(xùn)等專題講座50余期。 培訓(xùn)社區(qū)居民960人，并發(fā)放各類宣傳材料20xx余份，社區(qū)居民應(yīng)急避險(xiǎn)知曉率達(dá)70%。同時(shí)對北辰區(qū)孤貧先天性心臟病兒童進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。開展“博愛助老”活動(dòng)，幫助80余名老人，發(fā)放救助物資600元。開展博愛一日捐工作，籌集資金400元。今年國家免費(fèi)為34至65歲的育齡婦女進(jìn)行兩癌篩查體檢，接到通知后，我居委會(huì)立刻開展工作，在社區(qū)醒目位置懸掛布標(biāo)，同時(shí)入戶通知符合條件的每一位育齡婦女。共計(jì)為71名婦女進(jìn)行了免費(fèi)的兩癌篩查體檢。
在包樓門的工作中，認(rèn)真做好了與居民的聯(lián)系工作，我的管片包共有建筑物六幢，樓門數(shù)25門，戶數(shù)242戶（常住215戶、租房9戶）、人口數(shù)620人（包括60歲以上老年人36人、育齡婦女81人、青少年72人、社區(qū)黨員74人）。日常積極與樓門長和居民代表溝通，了解居民家的大事小情，不斷增進(jìn)與居民之間的了解與感情。并經(jīng)常與計(jì)生干部入戶為育齡婦女服務(wù)，發(fā)放藥具和各種計(jì)生宣傳知識材料。無一例計(jì)劃外出現(xiàn)。與綜治干部入戶，宣傳法律法規(guī)知識，增強(qiáng)居民自防和安全意識。并及時(shí)解決居民的實(shí)際困難。
社區(qū)61、53兩座高層二次供水出現(xiàn)夜間停水的情況。問題發(fā)生后與主任和綜治干部多次入戶了解情況，協(xié)調(diào)解決。最終解決問題，獲得了居民的好評。61—1門供暖管道破裂，導(dǎo)致地面滲水，供暖修復(fù)后并未對地面進(jìn)行修復(fù)，了解情況后，我和1門的樓長劉姐多次找到大通供熱站，協(xié)調(diào)解決地面的修復(fù)。同時(shí)配合61號樓高層的各位樓長，完成高層的自治管理。經(jīng)常入戶與居民溝通，核實(shí)居民的情況，了解居民的需求。像是居住在61—4—202的王大爺老兩口，由于身體不好，出行不方便。無法來到居委會(huì)辦理社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)，我了解情況后，主動(dòng)將保險(xiǎn)單據(jù)送到他家，讓他填寫。在繳費(fèi)單據(jù)核發(fā)后，又先行墊付了保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)。老兩口看到后，非常感動(dòng)。并定期照顧60—2—101的獨(dú)居老人，給老人做衛(wèi)生，與老人聊天。我們的工作就是要幫助社區(qū)居民，解決他們的實(shí)際困難，踐行“樂于奉獻(xiàn)，服務(wù)為民”的工作宗旨。
今年上半年，社區(qū)開始換屆選舉工作，對于成功當(dāng)選我很高興，對于日后的工作更要嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)專業(yè)工作知識的學(xué)習(xí)和不斷提高自己的思想認(rèn)識。向身邊的老同志，老黨員學(xué)習(xí)。同時(shí)作為年輕人，更要不怕辛苦，對工作要敢于上前。充分發(fā)揮自己年輕人的優(yōu)勢。通過兩年多的工作，發(fā)現(xiàn)自己更加熱愛自己的本職工作了，即使有時(shí)吃飯，睡覺還在想工作，但工作還沒完成，就得想辦法。雖然有時(shí)工作會(huì)出現(xiàn)困難，自己會(huì)不知怎么辦。但主任和其他同事，都會(huì)幫助我，是我堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我很感謝他們。而且在做好本職工作的同時(shí)更要不斷從思想認(rèn)識上提高自己。我遞交了自己的入黨思想?yún)R報(bào)，爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。
只要心中想著為居民服務(wù)，就會(huì)把工作做的更好。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，衛(wèi)生院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并從主管副院長開始層層落實(shí)責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科組，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科組不評先進(jìn)科組，科組長不評先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了：xx衛(wèi)生院xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的.不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會(huì)對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
xx、設(shè)立糾風(fēng)辦公室，固定專人辦公，糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)。來訪咨詢*投訴的登記制度，事事有答復(fù)，件件有著落，每一件*事宜，近幾年共了上xx件服務(wù)、價(jià)格、差錯(cuò)等事件，多收、錯(cuò)收案例私收費(fèi)和收受“紅包”，，患者都滿意。
文明著裝、掛牌上崗，在病區(qū)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，將科室簡介、醫(yī)務(wù)人員姓名、胸牌號、職稱等情況公布上墻，患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織一次病員、家屬座談會(huì)，直接征求患者意見、建議，溝通醫(yī)患關(guān)系。
聘請社會(huì)各界義務(wù)監(jiān)督員，社會(huì)方面的意見，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。每季度一次行風(fēng)問卷調(diào)查，對收集到的意見全院通報(bào)整(更多精彩文章來自“秘書不求人”)改。在門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話，將xx種藥品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳屏幕上公布。對住院病人一日清單制，以便查詢。
措施，目的是推行誠信服務(wù)，明白看病，使患者合法權(quán)益了保障。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
本著實(shí)事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅(jiān)決實(shí)行校務(wù)公開原則，有組織有計(jì)劃地推進(jìn)校務(wù)公開。根據(jù)實(shí)際情景，我校公開了以下資料：
1、學(xué)校近期規(guī)劃、校務(wù)計(jì)劃、重點(diǎn)工作的實(shí)施方案；
2、教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)；
3、涉及教職工和學(xué)生切身利益的有關(guān)情景。
4、學(xué)校教師考核情景。
5、人事安排及調(diào)動(dòng)情景。
我校嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策，按照就近入學(xué)，劃片招生的原則進(jìn)行陽光招生。聘請教文體局領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)代表進(jìn)行監(jiān)督。所有收費(fèi)項(xiàng)目始終堅(jiān)持依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費(fèi)結(jié)算多退少不補(bǔ)”等?？傊磺泄ぷ鞅局?wù)與民的宗旨進(jìn)行，時(shí)刻理解社會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
三、為家長服務(wù)——堅(jiān)持一顆熱忱的真心。
我校開展“志存高遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會(huì)滿意，讓家長放心。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
一年來，我們在鎮(zhèn)教委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)工作取得了可喜成績。按照《民主評議學(xué)校行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，現(xiàn)將我校行風(fēng)工作建設(shè)情景匯報(bào)如下：
一、完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，規(guī)范行風(fēng)建設(shè)。
學(xué)校工作涉及千家萬戶，教育行風(fēng)建設(shè)更是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，我們學(xué)校作為教育行業(yè)的一分子對此毫不懈怠，嚴(yán)格按照上級的要求逐項(xiàng)落實(shí)到了工作中，收到了良好的效果。
1.健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。為加強(qiáng)對行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了以校長為組長，副校長、為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的工作小組，做到了職責(zé)明確、職責(zé)到人，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。設(shè)立了舉報(bào)電話，規(guī)范了行風(fēng)建設(shè)工作。
2.加強(qiáng)自律行為，規(guī)范了教師的各種行為。每學(xué)期初我們都要召開全體教師會(huì)，對行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并在具體的工作中加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部的監(jiān)督。學(xué)校制訂了教師師德考核細(xì)則，按規(guī)范要求每一天組織人員進(jìn)行檢查，記錄落實(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行糾正。我校每學(xué)期都要下發(fā)致學(xué)生家長的公開信和問卷調(diào)查，對安全、收費(fèi)、減負(fù)、教師的各種教學(xué)行為、教師職業(yè)道德情景等諸多方面進(jìn)行調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公布，向家長公布，理解家長社會(huì)的監(jiān)督。并多次召開家長會(huì)等，讓他們了解學(xué)校工作的同時(shí)征求他們的意見和提議。學(xué)校采取集中檢查和平時(shí)座談了解相結(jié)合的方式，對教師平時(shí)工作中的行為進(jìn)行監(jiān)督，對掌握的情景及時(shí)作來源理，并將結(jié)果納入教職工的考核之中。對有損學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的職責(zé)人，實(shí)行一票否決制，即年內(nèi)不得評優(yōu)、評先、晉職、晉級。實(shí)踐證明，嚴(yán)格的要求規(guī)范了教職工的行為，提高了教職工的職業(yè)道德素質(zhì)，全校上下構(gòu)成了一種集中精力搞教學(xué)，一心一意謀發(fā)展的進(jìn)取向上的教育教學(xué)風(fēng)氣。
二、切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，規(guī)范了辦學(xué)行為。
1.嚴(yán)格控制作業(yè)分量。我校按照國家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)的分量和難度，建立了監(jiān)控機(jī)制，作業(yè)布置量有科學(xué)性和創(chuàng)新性，調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生完成作業(yè)的進(jìn)取性，取得了良好的效果。教導(dǎo)處根據(jù)各年級的學(xué)科特點(diǎn)，制定了作業(yè)布置規(guī)定，規(guī)定了每一天布置作業(yè)的科目，布置的數(shù)量，規(guī)定了作業(yè)批改等注意事項(xiàng)，并且對作業(yè)的布置情景實(shí)施全方位的監(jiān)控，杜絕了一切不規(guī)范的作業(yè)。切實(shí)做到了每一天的課外作業(yè)總量不超過一個(gè)半小時(shí)。
2.嚴(yán)格控制學(xué)生在?；顒?dòng)總量，確保學(xué)生在課間、節(jié)假日的休息時(shí)間。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，實(shí)行每周五天工作制，學(xué)生在校時(shí)間控制在8小時(shí)之內(nèi)。任何人不得以任何理由占用節(jié)假日給學(xué)生團(tuán)體補(bǔ)課或上新課，杜絕了加班加點(diǎn)現(xiàn)象，讓學(xué)生在節(jié)假日得到了充分的休息。
3.嚴(yán)格控制考試次數(shù)。按上級有關(guān)規(guī)定：嚴(yán)格控制考試次數(shù)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績以平時(shí)的考察為主，每學(xué)期組織一次統(tǒng)一考試。我校建立了教師學(xué)科考試成績與學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)并重的評價(jià)機(jī)制，變單一的學(xué)科成績評價(jià)為多項(xiàng)素質(zhì)與本事的評價(jià)考評教師。
4.嚴(yán)格收費(fèi)行為，切實(shí)減輕了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我校嚴(yán)格執(zhí)行國家“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，設(shè)立了收費(fèi)公示欄。做到了不另立收費(fèi)項(xiàng)目、不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對有困難的學(xué)生，統(tǒng)一按規(guī)定進(jìn)行了減免救助，對需要幫困的學(xué)生進(jìn)行了申請登記、核實(shí)，減免了書費(fèi)和雜費(fèi)，確保了不讓一個(gè)貧困學(xué)生因貧輟學(xué)。我校對教師嚴(yán)格要求，及時(shí)檢查，并將其納入教職工考核工作中。如今本年度學(xué)校就進(jìn)行了兩次嚴(yán)格的收費(fèi)及訂學(xué)習(xí)資料的檢查，我們制定了檢查實(shí)施方案，成立了工作小組，采取自查、抽查、與學(xué)生座談等形式對有關(guān)問題進(jìn)行了了解，并對個(gè)別出現(xiàn)的個(gè)別問題進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格的管理，杜絕了亂辦輔導(dǎo)班、亂訂學(xué)習(xí)資料、亂罰款、亂收費(fèi)等各種不正當(dāng)行為，使學(xué)校構(gòu)成了集中精力抓教育，扎扎實(shí)實(shí)求質(zhì)量的良好風(fēng)尚。
三、深入開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，全面提高了教職工的職業(yè)道德水平。
我校重視教師的職業(yè)道德建設(shè)，每學(xué)期都要開展全體教職工參與的師德師生教育活動(dòng)，并注重各種制度的建設(shè)，規(guī)范了教師的行為，提高了教師的專業(yè)道德素質(zhì)。首先，我們組織了一系列的師德教育活動(dòng)。如：以學(xué)習(xí)“_”精神為契機(jī)，對全體黨員教師進(jìn)行了各項(xiàng)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了全體黨員教師的職責(zé)感，發(fā)揮了他們的先鋒模范作用；在日常管理中落實(shí)“常規(guī)教學(xué)日查制度、教學(xué)資料月查制度、教職工學(xué)習(xí)制度、課時(shí)備課把關(guān)制度”等。經(jīng)過活動(dòng)的開展及制度的建立，激發(fā)了教師忠誠于黨的教育事業(yè)、無私奉獻(xiàn)、為人師表、教書育人的熱情，杜絕了從事以營利為目的的第二職業(yè)和有償補(bǔ)課的行為；弄虛作假、宣揚(yáng)封建迷信的行為；隨意指責(zé)訓(xùn)斥學(xué)生的行為；語言粗俗隨便、讓家長請客的行為，無組織、無紀(jì)律等有損團(tuán)體榮譽(yù)和不利團(tuán)結(jié)的行為；教師的職業(yè)道德水平有了顯著提高，教師的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，有力的促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)工作的有序開展。
經(jīng)過一階段的努力，我校行風(fēng)建設(shè)、民主評議行風(fēng)工作取得了階段性成效，全體教職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與時(shí)俱時(shí)，開拓創(chuàng)新，為學(xué)校教育教學(xué)工作注入了生機(jī)與活力。今后，我校將組織教師進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對教師進(jìn)行思想政治教育，不斷提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本事，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出自我的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十四
本著實(shí)事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅(jiān)決實(shí)行校務(wù)公開原則，有組織有計(jì)劃地推進(jìn)校務(wù)公開。根據(jù)實(shí)際情況，我校公開了以下內(nèi)容：
1、學(xué)校近期規(guī)劃、校務(wù)計(jì)劃、重點(diǎn)工作的實(shí)施方案；
2、教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)；
3、涉及教職工和學(xué)生切身利益的有關(guān)情況。
4、學(xué)校教師考核情況5、人事安排及調(diào)動(dòng)情況。
我校嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策，按照就近入學(xué)，劃片招生的原則進(jìn)行陽光招生。聘請教文體局領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)代表進(jìn)行監(jiān)督。所有收費(fèi)項(xiàng)目始終堅(jiān)持依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費(fèi)結(jié)算多退少不補(bǔ)”等。總之，一切工作本著服務(wù)與民的宗旨進(jìn)行，時(shí)刻接受社會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
三、為家長服務(wù)——保持一顆熱忱的真心。
我校開展“志存高遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會(huì)滿意，讓家長放心。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇一
我局收到區(qū)糾風(fēng)辦反饋社會(huì)各界在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面對我局的意見和建議后，局黨組高度重視，積極開展整改，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使整改取得切切實(shí)實(shí)的成效。現(xiàn)就整改情況匯報(bào)如下：
一、明確目標(biāo)，齊抓共管，強(qiáng)化整改責(zé)任。
針對區(qū)糾風(fēng)辦集中反饋的8條意見和建議，我局堅(jiān)持把地稅工作放在全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局中進(jìn)行匯總分析，集全局之智分析問題根源，舉全局之力需找最佳整改措施，向各責(zé)任單位下發(fā)13期整改督辦通知，將整改責(zé)任分解到人、限時(shí)到點(diǎn)、反饋到戶，以徹底改、改徹底的決心，比照辦理人大議案、政協(xié)提案的做法，一事一案，一事一改，采取臺(tái)賬管理、銷號過關(guān)的方式逐落實(shí)整改措施，并把“黨委政府滿意、人民群眾滿意”作為檢驗(yàn)整改成效的最終標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持做到整改結(jié)果不反饋不放過，問題不解決到位不放過，努力建立健全地稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,爭創(chuàng)“辦事最快、服務(wù)最優(yōu)”部門。
二、瞄準(zhǔn)癥結(jié)，對癥下藥，強(qiáng)化整改措施。
針對問題1：加大稅法政策的宣傳力度，讓消費(fèi)者提高索要發(fā)票意識，促進(jìn)商家納稅。
針對問題2：窗口服務(wù)態(tài)度差，咨詢回答不明確。有些工作人員想做就做，想拖就拖，企業(yè)還不能有任何怨言;存在亂罰款，辦事推托現(xiàn)象。要加大公示和告知力度，提高服務(wù)意識，為納稅人排優(yōu)解難，切實(shí)為納稅人辦實(shí)事，辦好事。
對稅費(fèi)服務(wù)局各辦稅廳開展了“嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定人人維護(hù)地稅形象”學(xué)習(xí)教育整頓活動(dòng)，組織窗口人員學(xué)習(xí)“八項(xiàng)規(guī)定”省委六條意見等作風(fēng)建設(shè)規(guī)定，人人對照公務(wù)員法、廉潔從政規(guī)定和作風(fēng)建設(shè)方面的紀(jì)律要求，人人自我掃描，剖析檢查，作風(fēng)得到明顯提升，取得良好的學(xué)習(xí)整頓效果。加強(qiáng)了窗口人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，8-9月已累計(jì)培訓(xùn)6期65人次，納稅大廳對常見涉稅業(yè)務(wù)提供“免填單”服務(wù)，不再要求納稅人手工填表，改由辦稅服務(wù)廳人員根據(jù)納稅人報(bào)送資料和征管核心軟件數(shù)據(jù)打印表單請納稅人確認(rèn)，盡可能提高辦稅效率。針對問題3：稅負(fù)不均，實(shí)體小微企業(yè)負(fù)擔(dān)重，騰不出財(cái)力用于職工勞動(dòng)保障;要合理合法征稅，個(gè)體稅收負(fù)擔(dān)要更公平、公開，掛牌公布納稅人交稅情況，避免規(guī)模企業(yè)納稅少，微小企業(yè)納稅多的不合型現(xiàn)象。
整改情況：一是嚴(yán)格執(zhí)行小微企業(yè)營業(yè)稅免征政策。對小微企業(yè)月營業(yè)額不超過2萬元或按季納稅季度營業(yè)額不超過6萬元的，按規(guī)定免征營業(yè)稅等地方稅費(fèi);二是認(rèn)真落實(shí)小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，開展小微企業(yè)企業(yè)所得稅備案減免工作，取消審批環(huán)節(jié)，對符合小微企業(yè)所得稅減免規(guī)定的，一律在繳稅時(shí)以申報(bào)代替?zhèn)浒高M(jìn)行減免。今年以來，共為轄區(qū)內(nèi)納稅人減免各項(xiàng)稅費(fèi)319萬元。三是在辦稅服務(wù)廳公示公開個(gè)體定稅清冊，做到定稅公開，接受監(jiān)督。
針對問題4：征收管理不嚴(yán)格，沒有履職到位，要做到應(yīng)收盡收，特別是加強(qiáng)對土地有關(guān)稅收的征收。加大對偷稅漏稅的打擊力度。如餐飲業(yè)偷漏稅現(xiàn)象嚴(yán)重，大多數(shù)餐飲店都不給發(fā)票，倒置稅費(fèi)流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
整改情況：一是以社會(huì)綜合治稅為依托，切實(shí)加強(qiáng)與國土、房管等部門協(xié)作，深化“先稅后證”控管機(jī)制，對轄區(qū)內(nèi)土地稅收政策執(zhí)行情況開展了一次“回頭看”，進(jìn)一步加強(qiáng)土地稅收管理，重點(diǎn)抓好了“未批先占”土地稅收清理、欠稅清理以及農(nóng)田水利、土地平整等項(xiàng)目稅收清理。二是加強(qiáng)了對餐飲行業(yè)的管理。截止目前，區(qū)地稅局共組織入庫各項(xiàng)稅費(fèi)收入134204萬元，比去同期增收23220萬元，增長，其中：稅收收入完成101022萬元，增長;公共財(cái)政預(yù)算收入完成85156元，比同期增收13273萬元元，增長。針對問題5：要注重辦稅程序，講究工作方法，如：稅控機(jī)每年年檢手續(xù)多，年檢地點(diǎn)不明確。餐飲辦稅不知道在哪辦，打票機(jī)不知道到哪審，機(jī)、卡還要分開審。要進(jìn)一步簡化辦稅程序，提高效率。整改情況：在稅控機(jī)使用管理上，組織開展了對稅控收款機(jī)用戶大走訪活動(dòng)，對372戶使用稅控機(jī)的納稅人開展了上門大走訪，將稅控機(jī)服務(wù)商大唐公司的服務(wù)電話、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)承諾印成宣傳冊發(fā)給每一個(gè)稅控收款機(jī)使用納稅人，讓每個(gè)納稅人都明明白白使用稅控收款機(jī)。針對納稅人稅控機(jī)年審難的問題，將稅控機(jī)年審電話地址和ca公司的ca優(yōu)盤年審電話地址印制成紙質(zhì)宣傳單，發(fā)放到每個(gè)稅控收款機(jī)納稅人手中。同時(shí)于兩家公司的服務(wù)商溝通，每周定時(shí)到襄州區(qū)局上門服務(wù)，方便納稅人稅控收款機(jī)的年檢和維修。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇二
我院按照縣衛(wèi)生局行評辦開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。現(xiàn)將我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
召開全院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，多次召開班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)各階段評議工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部，征求意見箱1個(gè)，制作簡報(bào)3期，大力營造開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識，增強(qiáng)做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識，形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實(shí)處，行風(fēng)評議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
對群眾滿意度調(diào)查和自查收集到的意見和建議，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，衛(wèi)生院需要整改的問題都已經(jīng)落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，制定整改方案，落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，承辦科室，具體責(zé)任人，目前都已逐個(gè)完成，完成率達(dá)100%;對一時(shí)由于條件限制不能立即整改的，制定了強(qiáng)有力的措施，創(chuàng)造條件逐步進(jìn)行整改。
我院以開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī)，緊密圍繞為群眾健康服務(wù)為主線，與實(shí)施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程相結(jié)合，改善民生，落實(shí)民生工程各項(xiàng)任務(wù)，與開展“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，爭做雙十佳”為相結(jié)合，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，落實(shí)服務(wù)措施，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，以良好的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了百姓的口碑，從今年9月份開展民主評議工作以來，無論是門診病人人數(shù)、住院人數(shù)，還是經(jīng)濟(jì)收入都創(chuàng)下了歷史最好的水平，涌現(xiàn)了許多好人好事，得到了廣大患者高度稱贊。
我們在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績，但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時(shí)保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇三
根據(jù)《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作實(shí)施方案》的文件要求，更好地維護(hù)基層人民群眾健康利益，提高工作效益和服務(wù)水平，今年，我院積極認(rèn)真地開展了政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作，并取得了一定實(shí)效。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、精心組織，大力宣傳。
醫(yī)院組織召開了全院職工大會(huì)和班子專題會(huì)議，認(rèn)真研究部署落實(shí)各項(xiàng)工作。利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動(dòng)，設(shè)立舉報(bào)電話1部，征求意見箱1個(gè)，大力營造開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識，增強(qiáng)做好政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作的責(zé)任感和參與意識，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。
實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使工作真正落到實(shí)處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。我院在實(shí)際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局工作布置和要求，為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“廉潔文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過各項(xiàng)活動(dòng)的扎實(shí)開展，職工素質(zhì)有了明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上，出現(xiàn)不少先進(jìn)分子，衛(wèi)生院在患者心目中的形象大有改觀。達(dá)到了黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠的根本目的'，達(dá)到了我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標(biāo)。
三、存在的主要問題。
通過這次政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作的深入開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識，思想達(dá)到了高度統(tǒng)一，積極認(rèn)識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個(gè)方面：
1、由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護(hù)人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。
2、醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。
3、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。
四、整改措施。
針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進(jìn)行討論，拿出整改方案，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：
1、加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、()教育工作，加強(qiáng)思想認(rèn)識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。
2、制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。
3、重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。
4、對本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價(jià)格加以公示，并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費(fèi)。
5、督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴(yán)禁過度醫(yī)療、大處方、合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。
一年來，我們在政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作中取得了一定的成績，但與上級部門的要求還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，醫(yī)患關(guān)系有待進(jìn)一步和諧等一第系列問題，在今后的工作中，我們將再接再厲，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)我院各項(xiàng)工作新局面。
**縣**澹鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇四
今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高，為做到取長補(bǔ)短，總結(jié)成績，查找不足，特對20*年度的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如不：
1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的內(nèi)容要求，研究制定糾風(fēng)工作實(shí)施方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，工作任務(wù)非常明確，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽取糾風(fēng)工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取整改措施，圓滿完成了年度工作任務(wù)。
2、根據(jù)上級的通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查工作，由一把手任組長，各位副院長任成員，明確一名副書記親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實(shí)施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負(fù)責(zé)，積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問卷及征求意見卡，定期召開工休座談會(huì)，一年二次召開院外知名人士座談會(huì)，出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，醫(yī)院并抽出專人每日負(fù)責(zé)收費(fèi)價(jià)格的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話0394—3208365，對頂風(fēng)違紀(jì)者做到有訴必查，有責(zé)必究，舉報(bào)有登記，反饋有記錄。一年來，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無一例違紀(jì)行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項(xiàng)收費(fèi)價(jià)格公示制，并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容，建立出院病人回訪制度，讓患者明明白白看病，放心消費(fèi)，杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費(fèi)現(xiàn)象，在門診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏，把所有收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布，讓社會(huì)各界監(jiān)督。并對住院患者實(shí)行“費(fèi)用一日清單制”，達(dá)到日清價(jià)準(zhǔn)，所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的發(fā)生，社會(huì)滿意度在*以上，住院、門診患者滿意度在*以上。
4、藥品堅(jiān)持主渠道購藥，認(rèn)真執(zhí)行國家、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策。藥械科成立藥事委員會(huì)，對藥品價(jià)格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督，臨床用藥評價(jià)、生產(chǎn)廠家等工作負(fù)全責(zé)，制訂切實(shí)有效的藥品招標(biāo)采購制度，按時(shí)參加市藥品招標(biāo)會(huì)議，臨床購藥全部實(shí)行了集中招標(biāo)采購工作。
5、加強(qiáng)行風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育工作，為貫徹落實(shí)省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風(fēng)建設(shè)，我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實(shí)施方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全了組織，并向社會(huì)公開承諾10項(xiàng)內(nèi)容，并對違紀(jì)者視情節(jié)輕重給予必要的紀(jì)律處分。堅(jiān)持每周一下午進(jìn)行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開科周會(huì)上進(jìn)行10分鐘的行風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)院教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的辦法，教育大家愛崗敬業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
6、實(shí)行院務(wù)公開能夠進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性，實(shí)行院務(wù)公開,對深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強(qiáng)醫(yī)院民主政治建設(shè)都將起到積極的推動(dòng)作用。近幾年來醫(yī)院職工代表共提案21條，均全部落實(shí)。
存在的問題。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，硬件建設(shè)有待加強(qiáng)，軟件建設(shè)尚存缺陷，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育次數(shù)較少，個(gè)別同志認(rèn)識膚淺。為此，有待新的年內(nèi)，提高對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，發(fā)奮工作，使該項(xiàng)工作做的更好。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇五
上半年來，我院行風(fēng)工作在市衛(wèi)生局、縣糾風(fēng)辦和縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《關(guān)于建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》等文件精神，圍繞提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，樹立良好的醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的目標(biāo)，使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效。現(xiàn)將2014年上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深入開展行風(fēng)工作。
1.我們在認(rèn)真總結(jié)了歷年來開展行風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，調(diào)整充實(shí)了院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，各負(fù)其責(zé)，形成了齊抓共管的局面。
2.建立健全院長“一崗雙責(zé)”制度。把行風(fēng)工作作為我院生存和發(fā)展重要工作列入議事日程，與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，班子會(huì)、中層干部會(huì)經(jīng)常分析，研究醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作，解決在新形勢下出現(xiàn)的新問題，做到把行風(fēng)工作與醫(yī)院的中心工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)，使醫(yī)院的行風(fēng)工作規(guī)范化、制度化。
3.在全院職工中進(jìn)行了再動(dòng)員和再教育，使全院職工在思想上真正得到統(tǒng)一，提高了認(rèn)識，把醫(yī)院的行風(fēng)工作作為自己的責(zé)任，貫穿在醫(yī)療服務(wù)的全過程，同時(shí)在全院職工中開展宣傳、學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，不斷提高職工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的自覺性。著重提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，保障廣大患者的利益。
二、加大宣傳力度，樹立良好形象。
我們通過各種宣傳媒體，加大從正面宣傳的力度，爭取社會(huì)各界對我院的支持和理解。
1.在院務(wù)公開欄和各科室的宣傳欄內(nèi)公開醫(yī)院的服務(wù)承諾，監(jiān)督措施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及與病人相關(guān)的規(guī)定，讓病人放心，明白消費(fèi)。
2.加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境，給病人提供舒適的醫(yī)療場所，讓廣大患者親身體驗(yàn)醫(yī)院的變化，增加對醫(yī)院的信任度。
3.通過在電視臺(tái)介紹我院的基本情況，新技術(shù)的開展，新設(shè)備的引進(jìn)，使廣大群眾有直觀的了解。通過努力，社會(huì)各界、廣大群眾對醫(yī)院的工作更加理解和支持。
三、實(shí)施醫(yī)療惠民政策，努力降低醫(yī)療費(fèi)用。
我院按照省、市、縣^v^門的部署，大力實(shí)施醫(yī)療惠民工程，采取了一系列綜合措施，有效地減輕了患者負(fù)擔(dān)。
1.堅(jiān)持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)，減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
2.嚴(yán)格按財(cái)政、衛(wèi)生、物價(jià)等部門制定的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，每年進(jìn)行一次收費(fèi)項(xiàng)目的清理檢查，對收費(fèi)不合理的項(xiàng)目及時(shí)給予糾正，堅(jiān)持杜絕多收費(fèi)、亂收費(fèi)的問題，并制定了收費(fèi)差錯(cuò)責(zé)任追究的相關(guān)制度。
3.嚴(yán)格落實(shí)《市人民政府關(guān)于縣級以上醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷售改革的通知》（明政文〔2013〕22號）文件精神，從2013年2月1日起實(shí)施藥品零差率銷售，取消藥品和耗材的加成，在一定程度上減輕群眾看病負(fù)擔(dān)，切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問題。
4.按照《市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于調(diào)整縣級以上公立醫(yī)院部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格的通知（明醫(yī)改組〔2014〕10號》，我院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度，調(diào)整后的單病種付費(fèi)價(jià)格及相關(guān)內(nèi)容在醫(yī)院醒目位置進(jìn)行公示，各科室張貼各病種付費(fèi)價(jià)格一覽表，并根據(jù)通知要求認(rèn)真做好宣傳和解釋工作，確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇六
2.認(rèn)真落實(shí)便民措施。由于醫(yī)院病源中農(nóng)村病人占有較大比例，我院在xx年就加入了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。為讓更多的“新農(nóng)合”病人得到實(shí)惠，醫(yī)院從xx年年5月起對入院的“新農(nóng)合”病人實(shí)行優(yōu)惠政策，減免護(hù)理費(fèi)和診查費(fèi)，并給予一定的生活補(bǔ)貼費(fèi)；醫(yī)院還與太平洋人壽保險(xiǎn)公司、宋慶玲基金會(huì)、新鄉(xiāng)市起重機(jī)廠等多家單位簽訂協(xié)議，對持卡人員給予門診和住院的多重優(yōu)惠；對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費(fèi)用；對急診創(chuàng)傷患者實(shí)行“四先一免”政策。通過多項(xiàng)措施的落實(shí)，降低了就診患者的診療費(fèi)用。
五官科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
2010年臨床護(hù)理工作總結(jié)。
2010年實(shí)習(xí)護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
（五）多渠道為群眾辦實(shí)事、辦好事。
1.醫(yī)院多年來堅(jiān)持走出去、送健康活動(dòng)。廣泛開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工廠健康教育和大型義診等，發(fā)放健康宣傳材料，免費(fèi)為群眾提供零距離的健康體檢和醫(yī)療咨詢；堅(jiān)持每年年末對百名出院患者進(jìn)行健康親情大回訪活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)治醫(yī)師親自到患者家中，詢問患者康復(fù)情況，并帶去全院職工的祝福；堅(jiān)持每年為周邊縣市的鄉(xiāng)村醫(yī)生免費(fèi)培訓(xùn)，整體提升社會(huì)醫(yī)療服務(wù)能力，切切實(shí)實(shí)當(dāng)好人民的健康衛(wèi)士，收到了良好的社會(huì)效益。
2.繼續(xù)落實(shí)“按病種付費(fèi)試點(diǎn)”工作。根據(jù)河南省發(fā)展和改革委員會(huì)、河南省衛(wèi)生廳《關(guān)于擴(kuò)大按病種付費(fèi)試點(diǎn)范圍的通知》精神，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，挑選了部分病種實(shí)施按病種付費(fèi)管理，制定了按病種付費(fèi)管理辦法，成立了按病種付費(fèi)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家小組，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，對態(tài)度積極、成績突出的部門和科室進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，有效推動(dòng)了此項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，減輕了群眾的就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
3.繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。充分認(rèn)識到治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的必要性和長期性，認(rèn)真治理群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，對拒收“紅包、回扣、提成”的先進(jìn)科室和個(gè)人，定期在院周會(huì)上進(jìn)行表彰，并記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，與年終考核掛鉤。2010年1-6月份全院拒收紅包金額為6600元，受表揚(yáng)105人次，受表揚(yáng)科室6個(gè)，收到感謝信6封，錦旗5面。
（一）結(jié)合新精神??制定新方案。
為全面貫徹落實(shí)今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，醫(yī)院及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了河南省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳糾風(fēng)辦有關(guān)文件、會(huì)議精神和《河南省2010年衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案》，并根據(jù)上級要求和醫(yī)院實(shí)際，制定了《新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三附院2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（院發(fā)〔2010〕28號），明確了評議目的、對象，評議內(nèi)容及工作方法和步驟；突出評議重點(diǎn)，將推行和完善科室主任助理、開展健康教育“五進(jìn)”、簡化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等五項(xiàng)實(shí)事好事作為今年的工作重點(diǎn)，力求扎扎實(shí)實(shí)做出實(shí)效，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
在今年行風(fēng)評議的.5項(xiàng)重點(diǎn)工作中，開展健康教育“五進(jìn)”、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等3項(xiàng)是對以往工作的延續(xù)；推行和完善科室主任助理、簡化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)等是今年新開展的2項(xiàng)工作，也是今年醫(yī)院要抓好的主要環(huán)節(jié)。
（二）推行和完善科主任助理制度。
為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場的服務(wù)需求，醫(yī)院吸收和引進(jìn)新的管理理念，今年年初在全院所有病區(qū)開展了科主任助理制度。為做好此項(xiàng)工作，醫(yī)院在制定了詳細(xì)的工作流程、明確了人員和崗位職責(zé)、確定了考核方法和獎(jiǎng)懲規(guī)定后，在全院行管科室調(diào)配人員，經(jīng)培訓(xùn)進(jìn)入科室，對所管病區(qū)的住院病人實(shí)施“一對一”幫助服務(wù)，重點(diǎn)解決病人住院期間的非醫(yī)療服務(wù)需求，為患者提供親情化服務(wù)，群眾滿意率明顯提高。同時(shí)，行管人員深入臨床一線，在醫(yī)護(hù)人員和患者之間搭建起一個(gè)平臺(tái)，既減輕了臨床一線人員的工作負(fù)擔(dān)，雙方也得到了有效的溝通。此項(xiàng)工作推行以來，受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象進(jìn)一步提升。
（三）成立綜合服務(wù)部。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是國家出臺(tái)的一項(xiàng)利民政策。作為新鄉(xiāng)市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療單位，醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室，并在門診一樓顯著位置設(shè)立了綜合服務(wù)部。綜合服務(wù)部歸屬新農(nóng)合辦公室管理，為患者和家屬提供病歷復(fù)印和新農(nóng)合手續(xù)辦理一站式服務(wù)，提高了工作效率。服務(wù)人員詳細(xì)熱情地政策和程序講解、站內(nèi)提供的開水服務(wù)也讓患者體會(huì)到人性化服務(wù)的溫馨。
四、下半年的工作打算。
&nbs。
五官科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
2010年臨床護(hù)理工作總結(jié)。
2010年實(shí)習(xí)護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇七
衛(wèi)生院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并從主管副院長開始層層落實(shí)責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科組，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科組不評先進(jìn)科組，科組長不評先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的.行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了：**衛(wèi)生院xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會(huì)對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
為使全社會(huì)對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在**廣場設(shè)置的政務(wù)公開宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部份藥品最高限價(jià)、扶貧措施等，爭得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，我們聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見，不斷改進(jìn)我們的工作。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。在醫(yī)療服務(wù)上實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們在門診設(shè)立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員榜。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇八
制定了藥品購銷活動(dòng)中的規(guī)定在藥品、物品購銷活動(dòng)中明文規(guī)定幾不準(zhǔn)了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度了藥品審批程序又西安市藥品采購工作通知精神及規(guī)定對普通藥品了xx%的招標(biāo)采購(xxxx年為xx%)常用藥品價(jià)格公示放心藥房活動(dòng)制定放心藥房活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)藥品價(jià)格咨詢窗口自覺監(jiān)督被市藥檢局評為放心藥房。
xx月xx日開始，省物價(jià)局xx(xx)號文要求將藥品價(jià)格加成率為xx%，超過xx%，咱招標(biāo)價(jià)加成率不一樣，有高有低，在加緊整改，工作已做了xx/xx，咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上。現(xiàn)在加班做工作。
藥事委員會(huì)兼管作用，把好藥品入院關(guān)，新藥進(jìn)院，藥品招標(biāo)等集體的工作制度，對臨床大處方制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對超金額限制的科室和醫(yī)生經(jīng)濟(jì)處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的比例，降低了看病貴的負(fù)擔(dān)。把優(yōu)惠讓利于。不準(zhǔn)藥品推銷商私自科室推銷藥品和科室直接零售藥品，一例，沒收，并處以雙倍罰款。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇九
在繁忙的工作中不知不覺又到了年尾，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，踐行“樂于奉獻(xiàn)，服務(wù)為民”的工作宗旨。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?，F(xiàn)將全年工作，總結(jié)如下。
為使我社區(qū)環(huán)境面貌得到明顯改觀，改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的狀況，居委會(huì)組織社區(qū)黨員、樓長、志愿者、社區(qū)群眾，多次集中開展衛(wèi)生整治活動(dòng)，全年累計(jì)清除社區(qū)垃圾50余噸，同時(shí)發(fā)放，粘貼各類愛護(hù)環(huán)境，清除垃圾的通知約150余份。提高了社區(qū)居民愛護(hù)家園的意識，改善了社區(qū)面貌。在今年8月份的汛期當(dāng)中，社區(qū)部分樹木在大雨過后出現(xiàn)了傾斜、倒伏、枯死的情況，部分折斷樹枝懸掛在樹上，直接威脅到居民人身和財(cái)產(chǎn)安全。出現(xiàn)情況后，居委會(huì)及時(shí)將砍伐強(qiáng)剪申請報(bào)送至北辰區(qū)市容和園林管理委員會(huì)。砍伐社區(qū)樹木25棵，修剪樹木50余棵，確保了居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)加強(qiáng)社區(qū)巡邏，堅(jiān)持至少每天上下午各兩次。發(fā)現(xiàn)有公共財(cái)物損壞，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行修理解決，累計(jì)修復(fù)中水井井蓋6個(gè)，鐵通管線井井蓋2個(gè)。發(fā)現(xiàn)有違章建筑苗頭，及時(shí)入戶做工作，并加強(qiáng)重點(diǎn)巡邏與監(jiān)視。同時(shí)及時(shí)與市容辦溝通，對違章建筑及時(shí)上報(bào)跟進(jìn)。并做好違章建筑的統(tǒng)計(jì)。共計(jì)上報(bào)違章建筑91起。并統(tǒng)計(jì)上報(bào)天津市住宅小區(qū)私搭亂建行為調(diào)查匯總表和整修提升小區(qū)私塔亂建房屋調(diào)查情況明細(xì)表。開展春季秋季愛國衛(wèi)生工作，于3月7日開展春季滅鼠行動(dòng)，在社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角和垃圾桶旁，按標(biāo)準(zhǔn)播撒鼠藥。并做好禽流感預(yù)防工作，現(xiàn)養(yǎng)禽戶共13戶（雞 88只、鴿子165只、鴨2只），于今年3月、7月、10月對禽類進(jìn)行了強(qiáng)制免疫。同時(shí)我社區(qū)采取多種形式，積極宣傳紅十字精神，普及衛(wèi)生救護(hù)和健康保健知識，不定期組織開展紅十字志愿者服務(wù)活動(dòng)。如醫(yī)療保健咨詢服務(wù)、天穆衛(wèi)生院的大夫免費(fèi)為社區(qū)老年人查體等。利用各種宣傳陣地，廣泛開展宣傳活動(dòng)。紅十字應(yīng)急救護(hù)宣教培訓(xùn)是20xx年天津市十項(xiàng)民心工程之一，我社區(qū)開展了普及衛(wèi)生救護(hù)技能、健康保健知識、應(yīng)急避險(xiǎn)宣講培訓(xùn)等專題講座50余期。 培訓(xùn)社區(qū)居民960人，并發(fā)放各類宣傳材料20xx余份，社區(qū)居民應(yīng)急避險(xiǎn)知曉率達(dá)70%。同時(shí)對北辰區(qū)孤貧先天性心臟病兒童進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。開展“博愛助老”活動(dòng)，幫助80余名老人，發(fā)放救助物資600元。開展博愛一日捐工作，籌集資金400元。今年國家免費(fèi)為34至65歲的育齡婦女進(jìn)行兩癌篩查體檢，接到通知后，我居委會(huì)立刻開展工作，在社區(qū)醒目位置懸掛布標(biāo)，同時(shí)入戶通知符合條件的每一位育齡婦女。共計(jì)為71名婦女進(jìn)行了免費(fèi)的兩癌篩查體檢。
在包樓門的工作中，認(rèn)真做好了與居民的聯(lián)系工作，我的管片包共有建筑物六幢，樓門數(shù)25門，戶數(shù)242戶（常住215戶、租房9戶）、人口數(shù)620人（包括60歲以上老年人36人、育齡婦女81人、青少年72人、社區(qū)黨員74人）。日常積極與樓門長和居民代表溝通，了解居民家的大事小情，不斷增進(jìn)與居民之間的了解與感情。并經(jīng)常與計(jì)生干部入戶為育齡婦女服務(wù)，發(fā)放藥具和各種計(jì)生宣傳知識材料。無一例計(jì)劃外出現(xiàn)。與綜治干部入戶，宣傳法律法規(guī)知識，增強(qiáng)居民自防和安全意識。并及時(shí)解決居民的實(shí)際困難。
社區(qū)61、53兩座高層二次供水出現(xiàn)夜間停水的情況。問題發(fā)生后與主任和綜治干部多次入戶了解情況，協(xié)調(diào)解決。最終解決問題，獲得了居民的好評。61—1門供暖管道破裂，導(dǎo)致地面滲水，供暖修復(fù)后并未對地面進(jìn)行修復(fù)，了解情況后，我和1門的樓長劉姐多次找到大通供熱站，協(xié)調(diào)解決地面的修復(fù)。同時(shí)配合61號樓高層的各位樓長，完成高層的自治管理。經(jīng)常入戶與居民溝通，核實(shí)居民的情況，了解居民的需求。像是居住在61—4—202的王大爺老兩口，由于身體不好，出行不方便。無法來到居委會(huì)辦理社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)，我了解情況后，主動(dòng)將保險(xiǎn)單據(jù)送到他家，讓他填寫。在繳費(fèi)單據(jù)核發(fā)后，又先行墊付了保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)。老兩口看到后，非常感動(dòng)。并定期照顧60—2—101的獨(dú)居老人，給老人做衛(wèi)生，與老人聊天。我們的工作就是要幫助社區(qū)居民，解決他們的實(shí)際困難，踐行“樂于奉獻(xiàn)，服務(wù)為民”的工作宗旨。
今年上半年，社區(qū)開始換屆選舉工作，對于成功當(dāng)選我很高興，對于日后的工作更要嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)專業(yè)工作知識的學(xué)習(xí)和不斷提高自己的思想認(rèn)識。向身邊的老同志，老黨員學(xué)習(xí)。同時(shí)作為年輕人，更要不怕辛苦，對工作要敢于上前。充分發(fā)揮自己年輕人的優(yōu)勢。通過兩年多的工作，發(fā)現(xiàn)自己更加熱愛自己的本職工作了，即使有時(shí)吃飯，睡覺還在想工作，但工作還沒完成，就得想辦法。雖然有時(shí)工作會(huì)出現(xiàn)困難，自己會(huì)不知怎么辦。但主任和其他同事，都會(huì)幫助我，是我堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我很感謝他們。而且在做好本職工作的同時(shí)更要不斷從思想認(rèn)識上提高自己。我遞交了自己的入黨思想?yún)R報(bào)，爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。
只要心中想著為居民服務(wù)，就會(huì)把工作做的更好。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，衛(wèi)生院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并從主管副院長開始層層落實(shí)責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科組，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科組不評先進(jìn)科組，科組長不評先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了：xx衛(wèi)生院xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的.不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會(huì)對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
xx、設(shè)立糾風(fēng)辦公室，固定專人辦公，糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)。來訪咨詢*投訴的登記制度，事事有答復(fù)，件件有著落，每一件*事宜，近幾年共了上xx件服務(wù)、價(jià)格、差錯(cuò)等事件，多收、錯(cuò)收案例私收費(fèi)和收受“紅包”，，患者都滿意。
文明著裝、掛牌上崗，在病區(qū)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，將科室簡介、醫(yī)務(wù)人員姓名、胸牌號、職稱等情況公布上墻，患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織一次病員、家屬座談會(huì)，直接征求患者意見、建議，溝通醫(yī)患關(guān)系。
聘請社會(huì)各界義務(wù)監(jiān)督員，社會(huì)方面的意見，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。每季度一次行風(fēng)問卷調(diào)查，對收集到的意見全院通報(bào)整(更多精彩文章來自“秘書不求人”)改。在門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話，將xx種藥品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳屏幕上公布。對住院病人一日清單制，以便查詢。
措施，目的是推行誠信服務(wù)，明白看病，使患者合法權(quán)益了保障。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
本著實(shí)事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅(jiān)決實(shí)行校務(wù)公開原則，有組織有計(jì)劃地推進(jìn)校務(wù)公開。根據(jù)實(shí)際情景，我校公開了以下資料：
1、學(xué)校近期規(guī)劃、校務(wù)計(jì)劃、重點(diǎn)工作的實(shí)施方案；
2、教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)；
3、涉及教職工和學(xué)生切身利益的有關(guān)情景。
4、學(xué)校教師考核情景。
5、人事安排及調(diào)動(dòng)情景。
我校嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策，按照就近入學(xué)，劃片招生的原則進(jìn)行陽光招生。聘請教文體局領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)代表進(jìn)行監(jiān)督。所有收費(fèi)項(xiàng)目始終堅(jiān)持依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費(fèi)結(jié)算多退少不補(bǔ)”等?？傊磺泄ぷ鞅局?wù)與民的宗旨進(jìn)行，時(shí)刻理解社會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
三、為家長服務(wù)——堅(jiān)持一顆熱忱的真心。
我校開展“志存高遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會(huì)滿意，讓家長放心。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
一年來，我們在鎮(zhèn)教委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)工作取得了可喜成績。按照《民主評議學(xué)校行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，現(xiàn)將我校行風(fēng)工作建設(shè)情景匯報(bào)如下：
一、完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，規(guī)范行風(fēng)建設(shè)。
學(xué)校工作涉及千家萬戶，教育行風(fēng)建設(shè)更是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，我們學(xué)校作為教育行業(yè)的一分子對此毫不懈怠，嚴(yán)格按照上級的要求逐項(xiàng)落實(shí)到了工作中，收到了良好的效果。
1.健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。為加強(qiáng)對行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了以校長為組長，副校長、為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的工作小組，做到了職責(zé)明確、職責(zé)到人，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。設(shè)立了舉報(bào)電話，規(guī)范了行風(fēng)建設(shè)工作。
2.加強(qiáng)自律行為，規(guī)范了教師的各種行為。每學(xué)期初我們都要召開全體教師會(huì)，對行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并在具體的工作中加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部的監(jiān)督。學(xué)校制訂了教師師德考核細(xì)則，按規(guī)范要求每一天組織人員進(jìn)行檢查，記錄落實(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行糾正。我校每學(xué)期都要下發(fā)致學(xué)生家長的公開信和問卷調(diào)查，對安全、收費(fèi)、減負(fù)、教師的各種教學(xué)行為、教師職業(yè)道德情景等諸多方面進(jìn)行調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公布，向家長公布，理解家長社會(huì)的監(jiān)督。并多次召開家長會(huì)等，讓他們了解學(xué)校工作的同時(shí)征求他們的意見和提議。學(xué)校采取集中檢查和平時(shí)座談了解相結(jié)合的方式，對教師平時(shí)工作中的行為進(jìn)行監(jiān)督，對掌握的情景及時(shí)作來源理，并將結(jié)果納入教職工的考核之中。對有損學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的職責(zé)人，實(shí)行一票否決制，即年內(nèi)不得評優(yōu)、評先、晉職、晉級。實(shí)踐證明，嚴(yán)格的要求規(guī)范了教職工的行為，提高了教職工的職業(yè)道德素質(zhì)，全校上下構(gòu)成了一種集中精力搞教學(xué)，一心一意謀發(fā)展的進(jìn)取向上的教育教學(xué)風(fēng)氣。
二、切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，規(guī)范了辦學(xué)行為。
1.嚴(yán)格控制作業(yè)分量。我校按照國家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)的分量和難度，建立了監(jiān)控機(jī)制，作業(yè)布置量有科學(xué)性和創(chuàng)新性，調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生完成作業(yè)的進(jìn)取性，取得了良好的效果。教導(dǎo)處根據(jù)各年級的學(xué)科特點(diǎn)，制定了作業(yè)布置規(guī)定，規(guī)定了每一天布置作業(yè)的科目，布置的數(shù)量，規(guī)定了作業(yè)批改等注意事項(xiàng)，并且對作業(yè)的布置情景實(shí)施全方位的監(jiān)控，杜絕了一切不規(guī)范的作業(yè)。切實(shí)做到了每一天的課外作業(yè)總量不超過一個(gè)半小時(shí)。
2.嚴(yán)格控制學(xué)生在?；顒?dòng)總量，確保學(xué)生在課間、節(jié)假日的休息時(shí)間。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，實(shí)行每周五天工作制，學(xué)生在校時(shí)間控制在8小時(shí)之內(nèi)。任何人不得以任何理由占用節(jié)假日給學(xué)生團(tuán)體補(bǔ)課或上新課，杜絕了加班加點(diǎn)現(xiàn)象，讓學(xué)生在節(jié)假日得到了充分的休息。
3.嚴(yán)格控制考試次數(shù)。按上級有關(guān)規(guī)定：嚴(yán)格控制考試次數(shù)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績以平時(shí)的考察為主，每學(xué)期組織一次統(tǒng)一考試。我校建立了教師學(xué)科考試成績與學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)并重的評價(jià)機(jī)制，變單一的學(xué)科成績評價(jià)為多項(xiàng)素質(zhì)與本事的評價(jià)考評教師。
4.嚴(yán)格收費(fèi)行為，切實(shí)減輕了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我校嚴(yán)格執(zhí)行國家“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，設(shè)立了收費(fèi)公示欄。做到了不另立收費(fèi)項(xiàng)目、不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對有困難的學(xué)生，統(tǒng)一按規(guī)定進(jìn)行了減免救助，對需要幫困的學(xué)生進(jìn)行了申請登記、核實(shí)，減免了書費(fèi)和雜費(fèi)，確保了不讓一個(gè)貧困學(xué)生因貧輟學(xué)。我校對教師嚴(yán)格要求，及時(shí)檢查，并將其納入教職工考核工作中。如今本年度學(xué)校就進(jìn)行了兩次嚴(yán)格的收費(fèi)及訂學(xué)習(xí)資料的檢查，我們制定了檢查實(shí)施方案，成立了工作小組，采取自查、抽查、與學(xué)生座談等形式對有關(guān)問題進(jìn)行了了解，并對個(gè)別出現(xiàn)的個(gè)別問題進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格的管理，杜絕了亂辦輔導(dǎo)班、亂訂學(xué)習(xí)資料、亂罰款、亂收費(fèi)等各種不正當(dāng)行為，使學(xué)校構(gòu)成了集中精力抓教育，扎扎實(shí)實(shí)求質(zhì)量的良好風(fēng)尚。
三、深入開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，全面提高了教職工的職業(yè)道德水平。
我校重視教師的職業(yè)道德建設(shè)，每學(xué)期都要開展全體教職工參與的師德師生教育活動(dòng)，并注重各種制度的建設(shè)，規(guī)范了教師的行為，提高了教師的專業(yè)道德素質(zhì)。首先，我們組織了一系列的師德教育活動(dòng)。如：以學(xué)習(xí)“_”精神為契機(jī)，對全體黨員教師進(jìn)行了各項(xiàng)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了全體黨員教師的職責(zé)感，發(fā)揮了他們的先鋒模范作用；在日常管理中落實(shí)“常規(guī)教學(xué)日查制度、教學(xué)資料月查制度、教職工學(xué)習(xí)制度、課時(shí)備課把關(guān)制度”等。經(jīng)過活動(dòng)的開展及制度的建立，激發(fā)了教師忠誠于黨的教育事業(yè)、無私奉獻(xiàn)、為人師表、教書育人的熱情，杜絕了從事以營利為目的的第二職業(yè)和有償補(bǔ)課的行為；弄虛作假、宣揚(yáng)封建迷信的行為；隨意指責(zé)訓(xùn)斥學(xué)生的行為；語言粗俗隨便、讓家長請客的行為，無組織、無紀(jì)律等有損團(tuán)體榮譽(yù)和不利團(tuán)結(jié)的行為；教師的職業(yè)道德水平有了顯著提高，教師的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，有力的促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)工作的有序開展。
經(jīng)過一階段的努力，我校行風(fēng)建設(shè)、民主評議行風(fēng)工作取得了階段性成效，全體教職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與時(shí)俱時(shí)，開拓創(chuàng)新，為學(xué)校教育教學(xué)工作注入了生機(jī)與活力。今后，我校將組織教師進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對教師進(jìn)行思想政治教育，不斷提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本事，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出自我的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十四
本著實(shí)事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅(jiān)決實(shí)行校務(wù)公開原則，有組織有計(jì)劃地推進(jìn)校務(wù)公開。根據(jù)實(shí)際情況，我校公開了以下內(nèi)容：
1、學(xué)校近期規(guī)劃、校務(wù)計(jì)劃、重點(diǎn)工作的實(shí)施方案；
2、教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)；
3、涉及教職工和學(xué)生切身利益的有關(guān)情況。
4、學(xué)校教師考核情況5、人事安排及調(diào)動(dòng)情況。
我校嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策，按照就近入學(xué)，劃片招生的原則進(jìn)行陽光招生。聘請教文體局領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)代表進(jìn)行監(jiān)督。所有收費(fèi)項(xiàng)目始終堅(jiān)持依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費(fèi)結(jié)算多退少不補(bǔ)”等。總之，一切工作本著服務(wù)與民的宗旨進(jìn)行，時(shí)刻接受社會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
三、為家長服務(wù)——保持一顆熱忱的真心。
我校開展“志存高遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會(huì)滿意，讓家長放心。