有計劃地行動,可以減少工作的重復和浪費。建立一個良好的習慣,定期回顧和評估計劃的執(zhí)行情況,及時做出調整和改進。請看下面的實例分析,能夠幫助你更好地理解計劃的重要性和實施方法。
項目管理工作思路和計劃篇一
當前電力市場已從賣方市場逐漸轉為買方市場,我們供電企業(yè)的工作也應同時由生產(chǎn)管理向營銷管理轉變。供電企業(yè)要適應這一轉變,必須努力做好用電營銷管理工作,有效地利用電力企業(yè)的資源,加強電力需求側管理,做好降損節(jié)能工作,使企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟效益。
貫徹落實上級電力營銷工作會議精神,以人為本,求真務實,以“服務與效益”為主題,抓標準化、信息化建設和制度建設,強化管理手段,夯實管理基礎,穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新,不斷提高營銷管理水平。20xx年營銷工作目標是:售電量同比增長15%;完成電費回收100%,舊欠電費有一定的回收量。
二、20xxx年的重點工作:
1、構建完善、科學、有效、規(guī)范的管理平臺。
一是加強營銷基礎工作的制度建設和優(yōu)化管理。
二是推行目標管理,強化營銷業(yè)務流程的整合優(yōu)化,定期對營銷工作質量和管理水平進行評估。
三是積極改進電費抄核收管理方式,優(yōu)化電能計量技術和管理手段。
2、加強用電需求側管理。
一是全面開展電力市場分析研究,加強負荷分析預測,做好電力供需平衡;
二是開拓和培育良好的用電市場,引導電能消費,促進合理用電。
三是加大節(jié)能技術的推廣應用,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。
3、繼續(xù)推進營銷管理技術進步和現(xiàn)代化建設。
一是要抓好營銷系統(tǒng)的建設和功能完善,用現(xiàn)代管理手段加強對營銷工作的管理。
二是要加強負荷管理系統(tǒng)的建設和應用,使負荷管理系統(tǒng)成為市場分析、供需平衡、經(jīng)營管理的重要技術支撐。
三是要堅持先進性與實用性相結合,堅持“五統(tǒng)一”的建設原則,整合營銷管理信息系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)、負荷管理系統(tǒng)等技術,保證營銷與服務信息的完整性和正確性,努力實現(xiàn)營銷現(xiàn)代化。
四是要推進電能計量的技術進步,分析影響電能計量準確性的因素,不斷優(yōu)化計量方案和手段,提高計量裝置的準確性和可靠性。
4、強化優(yōu)質服務,提高服務水平。
要結合平遠地區(qū)實際,把優(yōu)質服務與企業(yè)發(fā)展相結合,與營銷管理相結合,與樹立企業(yè)形象相結合,與提高企業(yè)的經(jīng)濟效益相結合。要以客戶滿意為落腳點,不斷轉變觀念,深化優(yōu)質服務內涵,實行供電服務的長效化管理。為此:
一是要強化服務意識,完善服務措施,在提高服務質量方面取得實質性進展。
二是要研究客戶關系管理,學習其他行業(yè)的服務經(jīng)驗,不斷完善客戶服務功能。
三是要有針對性地開展各項供電服務,形成良性循環(huán)的供電服務運行機制。四是要繼續(xù)實施服務品牌建設,不斷提升服務品位,創(chuàng)建供電企業(yè)服務品牌;五是完善供電服務應急機制和評價機制。針對負荷的變化,制定相應的反事故預案,落實搶修的各項措施。六是要加強與社會各界的溝通,接受社會監(jiān)督,重視企業(yè)的宣傳工作,建立良好的社會公共關系。
項目管理工作思路和計劃篇二
項目管理工作計劃怎么寫?來看看小編為大家整理的內容:
015年差不多已經(jīng)過去1個月了,為了確保今年的項目能夠很順利的完成,在回顧過去的不足,總結過去的經(jīng)驗,聯(lián)系項目的實際基礎上,特制定以下計劃:
一、 提高與人勾通能力 在項目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負責人相互影響的時候,處理各方之間的關系,加強勾通必不可少。
二、 提高項目施工的管理規(guī)范 1、規(guī)范文檔模板 對于政府相關單位的項目,與企業(yè)單位的項目有很大的不同,不只是施工完成任務,驗收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗收和結算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負責的襄陽輸油處就是一個政府項目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的'工作中,我會把這些相關的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴格管理施工 我們的項目建設主要是機房建設,機房建設項目的施工是多個分項結合的一個項目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調、新風,所涉及到的方方面面很多,嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、 提高室內裝修施工能力 裝修在機房建設中是一個費時費人費力的分項,而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點,經(jīng)驗的不足,所造成材料的損耗浪費,整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。
四、 提高工程預算定額報價的能力 在很多政府工程報價的時候,都是要通過預算定額來報價,里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復雜,這也是我以后長期學習的目標。
五、提高項目方案報價和畫圖的能力 一個項目的實施,好的方案決定著項目的組成,嚴格嚴謹?shù)膱D紙決定著項目的效果,在以后的工作中這些都是我要學習的重點。
這就是我2015年的計劃,在努力完成公司領導交給我的任務的同時,進一步提高自己的技能技術,不懂的要向書本學,向領導學,向師傅學,向同事學,不斷豐富自己的知識結構和才干,培養(yǎng)良好的學習習慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
一年來,本著“認真學習、扎實工作”的原則,管理人員始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。
現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、項目管理系統(tǒng)的維護與數(shù)據(jù)分析工作恪盡職守,認真作好本職工作。
xx年,中心全面推行項目管理。
保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。
系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務,確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。
包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數(shù)據(jù)的核對。
二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,解決問題。
在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數(shù)據(jù)變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。
能夠解決的認真做好記錄工作,個人工作總結不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
項目管理運行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異,如收支類項目,對應的項目是否正確,經(jīng)過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致性。
通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。
二、公文處理工作認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。
并進一步做好一下幾項工作:
1、對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。
項目管理工作思路和計劃篇三
核電壓力容器、石油化工壓力容器等特種機械設備制造過程中,對于過程控制、質量管理、內外接口管理等綜合管理要求高,一般制造類企業(yè)都存在項目管理水平低、工作效率低的問題,直接影響到產(chǎn)品能否按交貨期、保證質量地交付用戶,同時,如果能夠足夠重視,也能夠以此為契機,實現(xiàn)企業(yè)整體管理水平持續(xù)、平穩(wěn)地發(fā)展進步。
1基本思路的根據(jù)和來源。
(2)科學管理定義之一:復雜的事情簡單化,簡單的事情可操作化,可操作的事情度量化、數(shù)字化,度量化、數(shù)字化的事情考評化。
2信息化建設的工作思路。
(1)通過需求分析建立公司生產(chǎn)平臺化管理系統(tǒng)軟件,如已有部分信息化管理工具,則需要與現(xiàn)有信息化工具進行對接。
(2)針對現(xiàn)有的檔案管理、工藝系統(tǒng)、生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等信息化管理工具的利用率不高、使用效果不好的情況,及時組織各部門進行培訓、學習,要充分利用,每個部門在應用過程中發(fā)現(xiàn)其不適用或不足之處,隨時提出,上報信息化推進小組,統(tǒng)一向信息化建設牽頭部門反饋,不斷改進,發(fā)揮最大作用。在培訓和應用過程中,積累并歸納出使用教程,作為新員工標準化培訓之用。
(3)在預算允許且不與現(xiàn)行信息化建設工作沖突的前提下,建議引進p6、sap等項目軟件,推進進度、生產(chǎn)考核、技術準備考核、資源和進度分析的信息化管理。
3流程化、制度化的工作思路。
分階段推進流程管理。
(1)流程管理培訓階段,組織編制流程管理培訓教材,優(yōu)化流程模板;組織各單位業(yè)務管理人員培訓。
(2)流程梳理階段,各單位的業(yè)務及流程進行梳理,分層級、分崗位地對各項業(yè)務進行確認,按行政編制分別形成各層級的業(yè)務流程目錄。
(3)流程建立、優(yōu)化階段,各單位根據(jù)經(jīng)過審核后的流程目錄,按照公司流程模板和編制要求編制流程;對描述不完整、不清晰或與實際需求不符的現(xiàn)有業(yè)務流程進行優(yōu)化。
建立流程管理長效機制。
主要步驟:(1)構建完整的業(yè)務流程體系;(2)制訂流程管理制度;(3)建立流程定期檢查工作機制;(4)建立動態(tài)優(yōu)化機制;(5)通過信息化手段推進流程管理。
4標準化的工作思路。
如果全體員工尤其是各級管理干部,長久地忙于具體事務,思考不夠,就會導致公司發(fā)展進步出現(xiàn)停滯、反復。項目管理人員能騰出更多時間去做一些更有價值和深度的思考、研究工作。簡要以下述兩個方面為例進行論述。
針對文件管理,進一步項目管理員職責的專業(yè)化分工。
對于當前占用項目管理人員較多時間和精力的文件收發(fā)、登帳、轉發(fā)各技術和質量保證部門審查等常規(guī)工作,成立專門文檔組,將文件處理環(huán)節(jié)單獨分離,通過歸納、總結、編制程序文件、購買或請信息化主管單位協(xié)助編制一些文件收發(fā)、登記、查詢的軟件,逐步形成不同種類設備制造體系文件收發(fā)管理的標準化、流程化和信息化。
制造流程和技術方案方面。
在前期項目制造過程中可能出現(xiàn)各種各樣的問題,采取了各種各樣的臨時應對措施,但對于很多問題的根本原因分析都不到位,也比較少能做到根本解決,必須通過有目標、有套路的總結、學習、研究,把各種大大小小的問題歸納提煉,進行標準化和模塊化,把解決的方案固化,把大量的臨時工藝轉化為正式化工藝措施,不斷推進持續(xù)改進和專業(yè)化、標準化。
5專業(yè)化的工作思路。
編制專業(yè)化生產(chǎn)數(shù)據(jù)流向圖,以專業(yè)化設備為中心的主要思路,將核電設備制造過程中的過程控制要求加入其中。
專業(yè)化生產(chǎn)標準化基礎管理工作。
專業(yè)化過程固化代碼和外購、外來件設計組別的形成。組織各設計貫標部門,會同信息技術部按照專業(yè)化分工制定核電、民品、石化等不同種類設備的設備清單、零件圖號固化、專業(yè)化生產(chǎn)組織工作,并制定出相應設計、生產(chǎn)管理流程。
專業(yè)化生產(chǎn)組織基礎管理工作。
專業(yè)化過程固化代碼只反映該專業(yè)化生產(chǎn)零件的生產(chǎn)工序過程和各工藝專業(yè)之間業(yè)務的銜接、工藝技術準備界定歸屬的關系,不代表生產(chǎn)過程委托方式。各子公司、事業(yè)部相互之間和各公司內部分廠之間均以經(jīng)濟形式進行委托和進行財務結算。
專業(yè)化生產(chǎn)實際執(zhí)行過程。
合同制造內容分解。
總公司依據(jù)各類合同內容并依照產(chǎn)品設備清單以及各子公司、事業(yè)部專業(yè)化生產(chǎn)的能力,將總公司生產(chǎn)的具有以總公司簽訂的各類產(chǎn)品、科研、技改等合同進行首次分解,并以產(chǎn)品號為單元分解下達到各相關子公司和事業(yè)部,并將信息錄入到相關生產(chǎn)管理程序中。
合同制造內容細化。
各子公司、事業(yè)部生產(chǎn)計劃管理部門接到總公司生產(chǎn)計劃部所下達的合同分解信息后,對接到的生產(chǎn)任務按照專業(yè)化生產(chǎn)分工原則進行再細化,按設備清單將分產(chǎn)品號逐一分解到相關包產(chǎn)單位。同時將該分產(chǎn)品號分解到包產(chǎn)單位的信息錄入到相關生產(chǎn)管理程序系統(tǒng)中。
工藝準備和組織生產(chǎn)原則。
按照專業(yè)化生產(chǎn)原則,已經(jīng)界定下放由原子公司、事業(yè)部技術質量部工藝部門所進行編制的工藝部分須由各包產(chǎn)分廠自行編制,編制不了的部分委托到事業(yè)部工藝部門。
6結語。
目前,規(guī)范化、程序化和信息化的管理體系已深入人心,應用程序指導工作已成為廣大員工的自覺行為,為簡化工作接口,理順工作關系,提高工作績效,起了很好的效果。我們所要持續(xù)強調的正是希望能用“程序化”解決“復雜的問題簡單做”,即形成工作完成標準;用“規(guī)范化”解決“簡單的事情經(jīng)常做”,即所有工作都嚴格遵守程序;用“信息化”解決“反復的工作高效做”,即搭建信息化平臺,滿足不斷發(fā)現(xiàn)的績效提升空間。
項目管理工作思路和計劃篇四
技術科將以堅持“三個至上”為指導思想,緊緊圍繞“為大局服務,為人民司法”的工作主體,樹立好服務當事人和業(yè)務庭的思想意識,搞好本職工作,為審判工作提供優(yōu)質的服務。在20xx年的工作中,將主要加強以下幾個方面的工作:
第一、加強協(xié)調、勤于溝通。從服務全員工作大局出發(fā),技術科在管理上將嚴格按照“多部門參與、集中管理、相互配合、相互監(jiān)督”的原則,與審判業(yè)務庭、執(zhí)行局、法警隊之間相互協(xié)調、多加溝通,確保對外委托工作的順利進行。
第二、加強監(jiān)督管理,增強透明度。在委托評估、拍賣鑒定的活動中,嚴格執(zhí)行《最高人民法院對外委托鑒定、評估、拍賣等工作管理規(guī)定》和《最高人民法院關于人民法院委托評估、拍賣和變賣工作的若干規(guī)定》以及《焦作市中級人民法院對外委托司法輔助工作管理規(guī)定。為保證委托事項處理過程和結果客觀、公正,技術科將加強與紀檢監(jiān)察部門的聯(lián)系、溝通,接受監(jiān)督。20xx年進一步增強司法技術工作的透明度,對外委托案件的評估案件在選擇評估機構時,在審判人員及執(zhí)行人員工作時間允許的情況下,力爭讓主審人和執(zhí)行人員參加。讓當事人在程序上感到公正,減少當事人的疑惑,維護法院清正廉潔的形象。
第三、加強登記管理制度。嚴格按照上級法院要求,及時、準確真實報送各種數(shù)據(jù)和資料,在以往管理程序的基礎上,設置司法技術咨詢、審核的辦理程序,制作司法技術審核委托書、司法技術咨詢、審核登記表,做到對外委托到市中院登記備案。
第四、加強業(yè)務知識學習,全面提高業(yè)務水平。勤于學習涉及對外委托方面的新知識和新的法律規(guī)定,以達到準確地理解和運用;勤于積累和收集鑒定信息和資料,確保司法技術工作的質量和效率。
第五、注重信息調研和法制宣傳工作。
在新的形勢發(fā)展下,司法技術工作也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),我們將振作精神,開拓進取,為保障司法公正,努力做好新形勢下的司法技術工作。在20xx年,技術科工作繼續(xù)保持省級先進,努力作出更好的成績。
項目管理工作思路和計劃篇五
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》中關于高血壓患者健康管理服務規(guī)范的要求,結合本社區(qū)實際情況,制定本年度工作計劃。
對本社區(qū)居民的慢性病及相關危險因素實施干預措施,減少主要健康危險因素,有效預防和控制高血壓。
對明確診斷的高血壓病管理率達90%以上;對高血壓患者規(guī)范管理率達85%以上;高血壓患者的血壓控制率達30%以上;高血壓患者的體檢率達85%以上。
(一)高血壓患者發(fā)現(xiàn)
(1)高血壓患者篩查途徑為:對35歲及以上居民每年首診測血壓;居民診療過程測量血壓;健康體檢及高危人群篩查中測量血壓。
(2)建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案,按要求對高血壓患者進行體檢、咨詢、隨訪與健康干預等,將相關信息與活動記錄在居民健康檔案中進行登記,實現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理。在對高血壓患者實施健康管理過程中,要用好用活健康檔案,不斷充實和豐富健康檔案內容。
(二)高血壓患者的規(guī)范管理對確診的高血壓患者,應及時更新或建立居民健康檔案,每年要提供至少四次面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行血壓、心率測量等檢查和評估,做好隨訪記錄;認真填寫居民健康檔案各類表單,如高血壓患者隨訪服務登記表、雙向轉診單等,不缺項漏項,做好備案。建議高血壓患者每年至少進行一次健康檢查,可與隨訪相結合。
(三)高血壓患者的干預
(4)精神因素:精神壓力及緊張等,心理平衡。加強高血壓患者的自我管理,為患者提供自我管理的技術支持和指導。
定期為群眾開展高血壓知識講座,普及群眾對高血壓的防治知識,控制各種危險因素,提高人群的健康意識。
幸福社區(qū)衛(wèi)生所
20xx年1月12日
項目管理工作思路和計劃篇六
二0xx年用電營銷管理工作思路××縣供電局當前電力市場已從賣方市場逐漸轉為買方市場,我們供電企業(yè)的工作也應同時由生產(chǎn)管理向營銷管理轉變。供電企業(yè)要適應這一轉變,必須努力做好用電營銷管理工作,有效地利用電力企業(yè)的資源,加強電力需求側管理,做好降損節(jié)能工作,使企業(yè)獲得最好的`經(jīng)濟效益。
貫徹落實上級電力營銷工作會議精神,以人為本,求真務實,以“服務與效益”為主題,抓標準化、信息化建設和制度建設,強化管理手段,夯實管理基礎,穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新,不斷提高營銷管理水平。20xx年營銷工作目標是:售電量同比增長15;完成電費回收100,舊欠電費有一定的回收量。
二、20xx年的重點工作。
1、構建完善、科學、有效、規(guī)范的管理平臺。
一是加強營銷基礎工作的制度建設和優(yōu)化管理。
三是積極改進電費抄核收管理方式,優(yōu)化電能計量技術和管理手段。
二是開拓和培育良好的用電市場,引導電能消費,促進合理用電。
三是加大節(jié)能技術的推廣應用,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。
3、繼續(xù)推進營銷管理技術進步和現(xiàn)代化建設。
一是要抓好營銷系統(tǒng)的建設和功能完善,用現(xiàn)代管理手段加強對營銷工作的管理。
三是要堅持先進性與實用性相結合,堅持“五統(tǒng)一”的建設原則,整合營銷管理信息系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)、負荷管理系統(tǒng)等技術,保證營銷與服務信息的完整性和正確性,努力實現(xiàn)營銷現(xiàn)代化。
四是要推進電能計量的技術進步,分析影響電能計量準確性的因素,不斷優(yōu)化計量方案和手段,提高計量裝置的準確性和可靠性。
4、強化優(yōu)質服務,提高服務水平。要結合平遠地區(qū)實際,把優(yōu)質服務與企業(yè)發(fā)展相結合,與營銷管理相結合,與樹立企業(yè)形象相結合,與提高企業(yè)的經(jīng)濟效益相結合。要以客戶滿意為落腳點,不斷轉變觀念,深化優(yōu)質服務內涵,實行供電服務的長效化管理。為此,一是要強化服務意識,完善服務措施,在提高服務質量方面取得實質性進展;二是要研究客戶關系管理,學習其他行業(yè)的服務經(jīng)驗,不斷完善客戶服務功能;三是要有針對性地開展各項供電服務,形成良性循環(huán)的供電服務運行機制。四是要繼續(xù)實施服務品牌建設,不斷提升服務品位,創(chuàng)建供電企業(yè)服務品牌;五是完善供電服務應急機制和評價機制。針對負荷的變化,制定相應的反事故預案,落實搶修的各項措施。六是要加強與社會各界的溝通,接受社會監(jiān)督,重視企業(yè)的宣傳工作,建立良好的社會公共關系。
5、全面展開電力營銷人員的培訓工作。一是要以人為本,注重營銷人員的知識結構調整,加強對不同層次的營銷人員的知識技能培訓。二是對局營銷人員進行重點培訓,主要內容是依法經(jīng)營與供用電合同、防范經(jīng)營風險、營銷綜合分析、營銷技術支持系統(tǒng)的實用化標準等。
三、搞好用電營銷管理工作的建議用電營銷環(huán)節(jié)是供電企業(yè)的重要一環(huán),在電力產(chǎn)、銷、用環(huán)節(jié)中發(fā)揮好它的作用,就能不斷地促進電力的良性循環(huán),并產(chǎn)生良好的社會效益。
現(xiàn)結合我們平遠地區(qū)實際情況提以下幾點建議:
1、加快電網(wǎng)建設,消除“供電瓶頸”。當前,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會用電需求不斷增長,給電網(wǎng)的供電能力帶來嚴峻考驗。同時,做好用電營銷很重要的一點就是電網(wǎng)的供電能力,要使電網(wǎng)適應市場經(jīng)濟發(fā)展。當前,不但要認真改善原有電網(wǎng),而且要按照發(fā)展的需要做好電網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃電網(wǎng)要有超前意識,防止新建電網(wǎng)投入幾年又不能滿足用電需求的現(xiàn)象,繼續(xù)加大電網(wǎng)建設資金投入,優(yōu)化電網(wǎng)結構,盡可能消除“供電瓶頸”,確保電能銷售通道暢通。
2、加快營業(yè)網(wǎng)點建設,完善服務功能。用電的增長必然帶來對服務質量要求的提高,必須加快營業(yè)窗口規(guī)范化建設,針對山區(qū)農(nóng)村群眾分散的特點,應對農(nóng)村用戶建立流動營業(yè)窗口,把供用電服務直接服務到戶。要轉變粗放的服務觀念,面對不同的用戶,都要做到便民、利民,提高服務質量。要強化地域管理,增加服務網(wǎng)點,及時有效地為用戶提供用電服務。
3、加強電力需求側管理。在電力供需矛盾突出的形勢下,要切實加強電力需求側管理。在爭取本地電源的同時,積極向上級部門增加山區(qū)用電指標。利用我縣招商引資的大好形勢,大力開拓電力市場,合理調度,增加供電量。同時,加強節(jié)能降耗工作,對用電大戶要切實加強用電指導,減少電能損耗,合理地選擇時段組織生產(chǎn),擴大供電的面和量,促進全社會的用電和生產(chǎn),加強負荷預測分析工作,制訂用電高峰負荷預案,保障全社會用電的穩(wěn)定。
4、加快用電營銷現(xiàn)代化管理步伐。加大對營銷管理系統(tǒng)建設的投入,實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點微機聯(lián)網(wǎng),使營銷管理工作向現(xiàn)代化管理邁進。
5、加強對營銷隊伍的培訓,提高營銷管理水平。建議上級電力部門組織營銷人員培訓,特別是要加強對營銷管理人才的培訓,提高營銷管理人員素質。
項目管理工作思路和計劃篇七
新的一年是虎年,虎的本性預示著20xx又將是不*凡的一年。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀,20xx年將是南通地區(qū)家居商場競爭更為嚴峻、殘酷的一年(百安宜家、好一家的持續(xù)白熱競爭,居然之家的開業(yè))。但危機與機遇并存這一年也將是我們揚起“高端、環(huán)?!贝笃?,迎接市場挑戰(zhàn),夯實商場管理基礎,搶奪市場份額站穩(wěn)腳跟的一年,在集團、區(qū)域的幫助支持下南通商場將全面提高商場專業(yè)化管理水*,促進各項工作的良性開展,樹立第七代生態(tài)環(huán)保商場的完美形象。為了確保這一目標的達成20xx年的主要工作我們做如下規(guī)劃:
一、各項運營指標:
1、經(jīng)營指標。
(1)全年出租率98%,收繳率98%。
(2)全年銷售額3億元,租金收入萬元。
(3)全年共引進品牌18個,其中進口類品牌0個,a+類品牌3個,a類品牌5個,a-類品牌2個,b類品牌3個。品牌優(yōu)化率5%。
2、企劃營銷活動。
(1)全年組織活動:大型促銷4次(、五一、周年慶、國慶),團購活動10次,小區(qū)活動24次,其他節(jié)點活動40次(家具節(jié)、建材節(jié)等)。
(2)全年不出現(xiàn)負面報道。
二、準確商場定位,開展特色營銷。
三、穩(wěn)定經(jīng)營秩序、增強經(jīng)營信心。
開業(yè)至今,因為開業(yè)時間短、遠離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對路,營銷手段單一,營業(yè)員技能差,市場適應期短等等原因導致部分商戶經(jīng)營狀況較差,持續(xù)經(jīng)營信心不足,出現(xiàn)退租苗頭,商場將繼續(xù)推行“商戶座談會”“商戶代表監(jiān)督員”“定點營銷”“幫扶營銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法,在企劃、營銷、財務、培訓等方面給予商戶充分的幫助,穩(wěn)定商戶信心,維護品牌形象。
四、優(yōu)化品牌。
做好品牌儲備,各類后備優(yōu)質品牌至少5個,尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營意識和能力。全年實現(xiàn)品牌調整面積10000*米。
五、著力強化行政管理。
持續(xù)招聘,做好人才儲備,全年儲備輸出一套商場管理團隊,主管級人員6名重點在業(yè)務體系和物業(yè)安全方面,健全并加強各部門和各崗位的績效考核,推行月績效考核制,合理安排崗位設置,逐步淘汰*庸員工,留住核心員工,年開展提升團隊整體素質,增加工作效率,組建講師隊伍,每月組織學習、培訓16小時,每月開展讀書分享會1次,強化團隊執(zhí)行力。重視黨工團工作。提高員工積極性,改善后勤福利,增強企業(yè)凝聚力。
六、開源節(jié)流。
充分重視財務管理作用,完善成本控制體系,對各部門的支出進行預算考核,在制度上控制各項開支,管理出效益,增大利潤。
七、完善顧客滿意度的各項工作。
做到顧客回訪率100%,建立有效的三工管理模式,控制客訴率以內。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。
八、物業(yè)安保方面。
確保全年無重大安全責任事故,全年進行機電、消防安全大檢查各12次,重點防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次,空調機電設備檢修保養(yǎng)2次,易燃易爆的東西等五項常規(guī)檢查50次,夜間值班情況檢查24次,細化商場營業(yè)結束后的安全工作清場流程。
九、基礎管理和現(xiàn)場管理。
每周召開“兩(liang)會”,并及時撰寫、上報會議紀要,每季度召開一次員工大會,強化商場各部門的服務意識,制定相應的監(jiān)督及考核機制,真正做到一線部門為顧客、商戶服務,后勤部門為一線服務?,F(xiàn)場管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱,要求各部門制定詳細的檢查內容及整改措施,加強樓層的互查、評比,并制定科學的獎懲方案。
以上是我們的行動計劃,20xx年南通紅星美凱龍全體同仁將在集團、區(qū)域的關心支持下眾志成城,群策群力,讓目標變?yōu)楝F(xiàn)實。
項目管理工作思路和計劃篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、指導思想。
以新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中***精神,認真落實******關于審計工作的重要指示批示,按照全國、全省、全市審計工作會議和******xx縣委審計委員會工作部署,堅持穩(wěn)中求進工作總基調,堅持新發(fā)展理念,堅持以供給側結構性改革為主線,堅持以改革開放為動力,依法履行審計監(jiān)督職責,做好常態(tài)化“經(jīng)濟體檢”工作,充分發(fā)揮審計在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的職能作用,為決勝全面建成小康社會、綠富雙贏新xx建設作出新的更大貢獻。
二、目標任務。
防控資金和捐贈款物等專項審計項目xx個,三是黨政主要領導干部及國有企事業(yè)單位主要領導人員任期經(jīng)濟責任審計項目xx個,四是自然資源資產(chǎn)離任(任中)審計項目xx個,五是人大工作評議審計項目x個,六是財政財務收支審計項目xx個,七是企業(yè)資產(chǎn)負債損益審計項目x個,八是政府投資工程竣工決算審計項目x個。
(一)加強重大政策措施落實情況跟蹤審計。把推動重大政策措施落實貫徹審計工作的全方位、全過程,每個審計項目都要高度關注重大政策措施的落實情況。重點關注***積極的財政政策、穩(wěn)健的貨幣政策、就業(yè)優(yōu)先政策和供給側結構性改革、“放管服”改革、減稅降費等政策措施,以及應對疫情防控資金、捐贈款物和支持企業(yè)疫后復工復產(chǎn)的相關政策落實情況,嚴肅揭示有令不行、有禁不止,不作為、慢作為等問題,促進各項政策措施落地生根。
(二)加強三大攻堅戰(zhàn)相關項目和資金審計。圍繞防范化解重大風險、精準。
脫貧。
污染防治加強審計監(jiān)督,助力打贏三大攻堅戰(zhàn)。把政府債務和隱性債務審計作為一項常規(guī)工作,動態(tài)掌握債務情況,密切關注財政金融企業(yè)經(jīng)營投資等方面存在的風險,堅決揭示和反映各種風險背后的腐敗問題;繼續(xù)關注扶貧整合資金的管理和使用情況,繼續(xù)對易地扶貧搬遷項目實施跟蹤審計,著力揭示和反映扶貧領域的腐敗問題,促進脫真貧真脫貧;以領導干部自然資源資產(chǎn)離任(任中)審計為平臺,融合開展資源環(huán)境相關專項審計,重點關注環(huán)保責任落實和相關政策資金的績效情況,推動踐行綠色發(fā)展理念。
(三)加強財政預算執(zhí)行和財政決算審計。重點關注財政支出結構優(yōu)化、當前隱藏內容免費查看一般性支出壓減、“三公”經(jīng)費和會議費使用、存量資金和閑置資產(chǎn)盤活、項目任務完成,以及遵守***八項規(guī)定及其實施細則精神、厲行節(jié)約反對浪費有關規(guī)定等情況,促進清理盤活沉淀資金和資產(chǎn),嚴格預算約束和財經(jīng)紀律,提高資金使用績效。
(四)加強領導干部經(jīng)濟責任審計。重點關注領導干部貫徹落實新發(fā)展理念、打好三大攻堅戰(zhàn)等情況,聚焦領導干部權力運行和責任落實,著力揭示和反映重大違法違規(guī)、重大失職瀆職、重大決策失當,以及不作為、慢作為、假作為、亂作為等問題,促進領導干部依法用權、秉公用權、廉潔用權,為干部監(jiān)督管理部門提供參考依據(jù)。
(五)加強政府投資審計。進一步突出重點、審深審透、確保質量,重點關注投資項目的立項審批、資金使用、建設管理、投資效益、拖欠工程款和農(nóng)民工工資,以及項目概算調整的合法性、合規(guī)性、合理性等情況,促進完善投資管理、提高投資綜合效益。
三、實施要求。
(一)嚴格計劃管理。審計項目計劃一經(jīng)下達,必須確保在十一月底前完成,不得擅自變更,確有必要增減調整的,應當填報《xx縣審計局審計項目計劃調整審批單》,由法規(guī)和審理股審核后,按規(guī)定程序報批。
(二)嚴格。
制度。
執(zhí)行。嚴格執(zhí)行審計項目復核制度、審理制度、審計業(yè)務辦公會議制度等審計質量內部控制制度,防范和化解審計風險,不斷提升審計。
工作。
的質量和成效。
(三)嚴格紀律要求。加強審計現(xiàn)場管理,控制現(xiàn)場審計時間,規(guī)范審計行為。堅持依法審計、廉潔審計、文明審計,認真貫徹落實***八項規(guī)定及其實施細則精神,嚴格遵守“四嚴禁”、“八不準”、“六不得”等審計紀律。
項目管理工作思路和計劃篇九
回顧xx年年走過的歷程,不禁感概萬千,展望未來,在的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作:
教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的.油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
回顧xx年年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在20的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作:
一、繼續(xù)提高員工素質:我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
項目管理工作思路和計劃篇十
20xx年,轉瞬即逝,但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措,卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里,我們經(jīng)歷了酸甜苦辣,但是,最讓人值得驕傲的是,我學習到了很多項目管理和質量控制的知識,同時在平時的工作中得到應用,并積累了一些相關經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結和自認為好的一些實踐,請領導評審。
項目管理分為九大知識領域,分別是:范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應該關注的是:防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中,不能詳細而明確的說明用戶需求,讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認,使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更,而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求,用戶沒有別的辦法,只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更,或者程序實現(xiàn)了的并不是用戶真正的需要,導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭,控中間”,所以,需求階段建議采用原型法,在用戶無法提出明確需求的條件下,盡量引導、還原用戶需求,且需求一定要業(yè)務部門確認。另外,據(jù)我的經(jīng)驗,項目組在制定項目計劃的時候,一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里,包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明,如果按照行方的過程要求,把任務盡量全面的列入進度管理表中,到了對應的時間點,也不會忘記此項活動的執(zhí)行,因此,相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時間管理方面,目前,由于受評分體系的制約,普遍存在的現(xiàn)象是,無論誰的原因導致進度落后,項目組都會頻繁的調整進度管理表,來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致,但是受各方面原因制約,幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的,就像忘記了哪個原理所闡述的,一個任務本來可以三天完成,但是分配給人十天完成,那這個人就一定會在十天完成,而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目,項目組內部控制進度非常緊,留出充足的緩沖時間,所以,相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進行管理的,所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制,此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作,就是項目管理和質量控制,但是作為最重要工作之一的質量控制,我認為我做的并不好。在過去的一年中,過程質量保證相對做的比較好,但是產(chǎn)品質量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到,包括沒有質量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務不了解,我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當然,也有一定的收獲:比如,uat測試中,要盡量讓熟悉業(yè)務的人員盡快介入uat測試,否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的bug會在項目后期提出,這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法,但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說,項目的工期都比較緊,測試用例很多情況都是測試的同時編寫的,也沒有熟悉業(yè)務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%,首先項目組得有業(yè)務流程圖,其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務,過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多,就存在這樣一個矛盾,qa需要編寫的文檔越來越多,如果要把所有的文檔都及時的填寫,根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組,目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項目組pm管理能力高低不同,人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候,只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作,越需要人員在這個項目的綜合能力高,如果平時不注意培養(yǎng)人才,一個項目做完了,人員能力并不會有太大的提高,導致項目后期任務只能依靠一兩個人,對于項目來說,這樣的情況會造成項目延期,對于個人來說,忙碌的這一兩個人始終得不到休息,滿負荷的工作,效率自然不會高,而其他人員就相對比較輕松,但是能力沒有提高。因此,在項目初期進行項目策劃的時候,就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃,以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個,軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了,而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通,45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通,獲取他們對項目的期望,從而制定項目目標;項目執(zhí)行過程中,要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題,越快越早的解決問題,使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題,提出解決方案,需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么,那溝通就沒有意義了,但可笑的是,行方與項目組之間的溝通,往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務行業(yè)的一種,我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作,站在客戶的角度思考,滿足客戶提出的要求,只有客戶滿意了,我們的工作才算是做好了。
風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險,都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求,為了填寫風險管理表而想出來的。因為我經(jīng)驗不足,也沒能給項目太多關于風險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識,有些項目問題發(fā)生了,但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗積累,例如:如果項目生命周期中包含長假,比如十一長假,十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低,相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險;無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果,只要有客戶化的部分,無論多少都將會是風險;與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng),相對的風險就更大了。項目初期采取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法,如果項目組本身有風險庫,從風險庫中篩選也是很好的方法。
項目管理各大知識領域是相互關聯(lián),相互影響的。例如:評審作為質量管理的活動,有必要寫到進度管理中,作為項目任務的一部分;溝通管理中的召開例會,也作為進度管理中的循環(huán)任務;如果范圍管理中需求變更提出的很多,勢必影響項目進度,相應的就得調整進度管理表等。
綜合所述,09年收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法,并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中,同時總結了一些經(jīng)驗教訓。
項目管理工作思路和計劃篇十一
回顧xx年年走過的歷程,不禁感概萬千,展望未來,在年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作:
教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設:目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產(chǎn)、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的.油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
四、加快管理崗位建設:目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產(chǎn)、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
根據(jù)街道關工委2011年寒假工作的計劃安排和要求,結合新華社區(qū)實際,以黨的十七大精神為指導,積極配合街道和學校做好假期未成年人的思想、法制、安全、教育工作。為開展豐富多彩、健康、愉快的假期活動,特制定社區(qū)寒假工作計劃:
一、為加強衛(wèi)生宣傳教育,普及衛(wèi)生知識、發(fā)揚中華民族愛清潔講衛(wèi)生的優(yōu)良傳統(tǒng)。組織孩子們從我做起,從身邊做起,認真細致地搞好環(huán)境衛(wèi)生,綠化美化環(huán)境。組織開展社區(qū)環(huán)境保護活動,以清理身邊白色垃圾為主題,大力做好愛國衛(wèi)生運動,使孩子們在度過新年的同時增強對衛(wèi)生工作的重視和熱愛。
二、配合街道關工委、學校,開展對未成年人的法制教育。為提高青少年自覺遵紀守法的意識和自我保護的知識,社區(qū)為孩子們準備了“以案說法”專題講座,請社區(qū)民警于海同志進行法律教育課,讓孩子們過一個安全有意義的寒假。
三、結合建國60周年、少先隊建隊60周年、“五四”運動爆發(fā)90周年重大節(jié)和紀念日,對孩子們開展愛國主義革命傳統(tǒng)、民族精神教育。組織孩子們觀看有教育意義的影片,開展學習民族英雄事跡,發(fā)揚愛家、愛黨、愛國的民族精神。
四、為傳承中華傳統(tǒng)文化,用圣賢智慧熏陶孩子們。中華文化內容豐富,博大精深,是價值極高的精神文化寶藏,是驅動中華民族強大而持久的精神動力。作為中華民族子孫,要了解我們民族的精神和我們民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,針對孩子們制定適合他們閱讀的傳統(tǒng)文化書籍,以豐富傳統(tǒng)教育知識,開闊孩子們的視野,提高他們的文化素質和思想素質。
五、開展敬老、愛老、助老活動。根據(jù)“就近就便”的原則,組織孩子們到轄區(qū)內“夕陽紅”養(yǎng)老院慰問演出,使老人享受天倫之樂,讓孩子們在關愛老人的過程中增強尊重老人、孝敬老人的意識,提高全社會老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為的意識。
六、大力開展贊改革開放30周年偉大成就和科技成果的活動。以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導,開展“贊改革、頌成就、愛祖國、思黨恩”的主題活動。組織孩子們以十七大知識手抄報制作的形式學習十七大精神;組織參觀轄區(qū)內企業(yè),提高孩子們對我國經(jīng)濟發(fā)展的切身認識。
項目管理工作思路和計劃篇十二
以黨的_*_精神為指導,以服務師生為宗旨,進一步加強食堂管理隊伍建設,提高服務質量,提升對食堂管理工作的認識水*,努力把學校食堂辦好,讓教師安心,家長放心,學生歡心。
二、工作設想。
(一)完善各類制度。
1、出臺學校食堂管理辦法。
2、加強對食堂人員的考核,進一步明確食堂人員的工作職責,完善考核細則,突出獎勤,樹立正面典型。
3、蔬菜購入采用多人組合法,買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責,互相督促,總務處實行全面監(jiān)督,分管校長統(tǒng)一審批。
4、成立學校膳食管理委員會,定期商討學生用餐菜譜,并提前一周向家長公布。確保師生用餐,保證菜的品種多樣化,力求菜的質量營養(yǎng)化。
5、進行成本核算,積極發(fā)揮膳管會的作用,不時調查食堂管理及師生用餐情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每月底向教職工公布食堂費用。
(二)提高整體素質。
1、組織食堂人員學習《食品衛(wèi)生培訓教材》等材料,并適當組織外出參加培訓,定期組織食堂人員學習會,提高食堂人員的衛(wèi)生意識.。
2、分工力求細化,進一步明確崗位職責,崗位任務的完成情況與考核掛鉤,提高食堂人員崗位意識和服務意識。
3、提高教師的服務意識,進一步規(guī)范學生午餐的管理,教育學生愛惜糧食,節(jié)約糧食,讓學生吃好吃飽。
(三)革新工作流程。
1、對食堂人員的工作流程做進一步的規(guī)范,洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯等嚴格按照要求操作。
2、在上學期試行教師稱菜的基礎上總結得失,本學期稱菜工作由職工史阿姨單獨負責。
3、認真把好采購管,定點采購,確保采購物品質量。
(四)高度重視衛(wèi)生安全工作。
1、通過正常渠道采購食品,索取合同攤位的合法證件,認真做好農(nóng)藥殘留速檢和留樣工作。洗菜要干凈,炒菜要把正火候,貯菜要生熟分開,各類用具要分類擺放和使。
2、一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到_一天一消毒_,消毒工作有專人負責,并做好消毒記錄。
3、防蠅設施已有紗窗。紗窗要關好,操作期間封閉工作間。
4、食堂工作人員均須持健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗,工作期間一律要穿戴好工作衣帽,保持好個人衛(wèi)生,衛(wèi)生不符要求的不得上崗,環(huán)境衛(wèi)生分人分塊包干,保證每周一次大掃除。
5、食堂灶具等處均用電和柴油,要求職工規(guī)范操作,時刻注意用電和燃油的安全。
6、加強食堂財產(chǎn)管理,貴重物品存放在庫房內,物品進倉或出倉均須登記入帳。
三、食堂工作安排。
1、分好工,明確有關制度和職責。
2、學校食堂工作會議,成立學校膳管會。
3、食堂人員衛(wèi)生知識學習,衛(wèi)生消毒檢查。
4、實行稱菜專人負責制度并試行。
5、添置食堂設施設備。
1、食堂衛(wèi)生檢查,重點:餐具存放情況抽查。
2、考核制度定稿并下發(fā)到食堂人員。
3、食堂人員個人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查。
4、師生用餐情況調查。
5、食堂人員衛(wèi)生知識學習及工作回顧。
1、食堂衛(wèi)生檢查,重點:衛(wèi)生消毒抽查。
2、食堂人員操作技能培訓。
3、食堂分級管理亮化等級標準自查自評。
1、食堂財務結算、自查。
2、食堂衛(wèi)生檢查,重點:食堂環(huán)境衛(wèi)生抽查。
3、食堂管理工作總結,食堂人員考評獎勵。
4、食堂財產(chǎn)清理入庫,食堂零星維修。
項目管理工作思路和計劃篇十三
光陰似箭、時光飛逝,回想工作這幾年來,在公司領導的關懷及同事們的支持下,工作中牢固樹立“安全、進度、質量”同等重要的思想,盡心盡職,努力工作,各方面均取得一定的成績,以企業(yè)理念為指導,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,較好的完成領導安排的各項工作任務,現(xiàn)將這幾年的工作思想、工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
20xx年公司,一直在公司辦公室工作,20xx年8月認定為助理工程師,期間因業(yè)務需要被借調至項目部任技術員,從事施工技術管理工作。主要負責施工技術資料及安全資料的整理工作,其次,協(xié)助技術負責人對施工現(xiàn)場的技術、質量全面管理,并參與工程的施工組織等技術工作,同時參與施工組織設計編寫、施工技術交底、隱蔽工程驗收、技術標編寫、合同起草、處理設計變更及現(xiàn)場簽證、審核工程量及工程造價等工作。
在工作中加強質量的事前、事中及事后控制,同時深刻了解把握施工進度的控制方法及措施,使質量控制得到了有效的保證,也取得了良好的效果,也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,使工程項目的三大目標得到有效的控制,順利的完成了建設任務;在進度計劃控制中,也取得了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,很好的把握工藝之間的邏輯關系、人力、材料、機械的投入及組織關系,將學校所學的理論與實踐緊密的結合在一起,積累了一定的工作成果。
在現(xiàn)場技術管理工作中,加強執(zhí)行、貫徹相關行業(yè)標準、上級質量主管部門下發(fā)的文件及公司質量技術管理規(guī)范的學習,不斷的提高業(yè)務素質和現(xiàn)場技術管理水平,理論結合實際,積極的參與到工程的質量和技術控制工作。詳盡掌握施工圖紙,對現(xiàn)場施工人員的操作及質量完成情況進行細致的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
在工作實踐過程中,熟練掌握了各種規(guī)范、圖集、標準、法律法規(guī),實現(xiàn)了對各項施工工作的有效指導,提高了個人的綜合管理素質、技術素質,確保了項目的順利實施。
在參與施工方案時我知道必須熟讀圖紙,把圖紙吃透,編寫過程中要遵循圖紙及規(guī)范為優(yōu)化施工組織方案,必須翻閱有關書籍,向有經(jīng)驗的老工程技術人員多請教學習,始終抱有技術無止境,沒有最好,只有更好的態(tài)度去完成各項技術工作。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這么多年的摸爬滾打,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。
施工前期施工圖紙的核對是相對重要的,在核對中發(fā)現(xiàn)一些問題并提出好的利于改善的建議并及時反饋,才能進行下一步工作——即根據(jù)施工圖紙并結合現(xiàn)場實際情況編制切實可行的施工方案、作業(yè)指導書編制及物資材料總需量的計劃,再及時跟進掌握單位的施工進度,并核對施工圖中的預留件數(shù)量及其相關的技術要求和標準,以免在后期的施工時造成不便或返工。
工作中,我勤奮好學,勇于鉆研技術,能夠在前輩的指導下,掌握房屋建筑工程的施工規(guī)范、規(guī)程、技術評定標準,業(yè)務上本著認真為建設單位熱情服務,遵照施工合同要求,嚴格按照建筑工程施工技術規(guī)范及操作規(guī)范、工作程序,履行職責。以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準,嚴格要求自己,對“三控、三管、一協(xié)調”具體在現(xiàn)場如何落實施工程序,根據(jù)工程實施不同情況,積極主動提出合理化建議,讓建設、監(jiān)理單位認可項目部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。我一直以積極的心態(tài)認真的對待自己的工作,在施工過程中主動協(xié)調好各方面關系,預想可能發(fā)生的問題,提出相應對策,防止不必要的簽證發(fā)生。在工程施工前和過程中去挖掘能夠節(jié)省成本的地方。在從事的各項工作中都能盡職盡責完成上級領導交付的各項工作,在實踐中積累經(jīng)驗。在日常管理中實施日常檢查和突擊檢查,對在施工過程中容易出現(xiàn)的質量通病,要求管理人員加大巡查力度,對要求旁站的堅決實行旁站,并好相應記錄。
任助理工程師專業(yè)技術職務期間,憑借在學校所學的專業(yè)理論知識和多年工作經(jīng)驗,不斷總結、不斷提高,利用休息時間還積極參加公司組織的各種專業(yè)教育培訓活動,先后取得了安全員、二級建造師執(zhí)業(yè)資格等證書。在不斷自我完善提高的同時,不忘主動與同事、同仁們進行交流和總結,加強凝聚力,促進團隊整體進步。
在部門經(jīng)理的領導下,負責工程的現(xiàn)場管理工作;對相關專業(yè)施工單位進行考察并出具考察意見、協(xié)助合同預算部的招投標工作;熟悉合同,嚴格控制工程的施工質量、進度和安全;參加施工圖會審和設計交底,嚴格按圖紙監(jiān)管工程施工。審核現(xiàn)場計量、技術核定,并上報批復;組織并工地例會和各類生產(chǎn)安全的專題會以及專項技術研討會,參加現(xiàn)場各單位召開的協(xié)調會;組織安排現(xiàn)場施工生產(chǎn),巡視施工現(xiàn)場,妥善安排日常施工現(xiàn)場管理工作,認真督促檢查工程管理人員履行崗位職責,對各道施工工序及進入施工工地各類建筑材料、設備嚴格進行監(jiān)控與檢查,嚴把質量關;對項目部工作進行合同執(zhí)行情況的監(jiān)督管理;按工程建設的質量控制,進度控制、投資控制要求,提出合理化建議;進行各階段工程的驗收和移交工作。
在工作中遵守作息時間,協(xié)助部門員工團結合作、積極工作;熱愛本職工作,有良好的職業(yè)道德,奉公守法,能吃苦耐勞,學習、貫徹執(zhí)行國家和建設行政管理部門頒發(fā)的建設法律、規(guī)范、規(guī)程、技術標準。努力學習安全、技術知識,熟悉各種安全技術措施、規(guī)章制度、標準、規(guī)定。
堅持實事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索和追求,樹立正確的人生觀、價值觀,服務社會,努力實現(xiàn)自我價值。積極上進,端正工作態(tài)度,認真對待每一次學習培訓。認真學習領會公司企業(yè)文化,認真學習公司有關管理制度規(guī)程和文件,學習公司有關會議精神、領導講話。通過學習,理解了公司對做好施工質量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進行隊伍建設等方方面面制度有要求是為了更好發(fā)展壯大企業(yè)文化及綜合實力,也是對自身的工作方向方法提出了實際性的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求才能把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導我們更好的完成每一項任務。
在這工作這幾年里,我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高,在某些問題的認識和理解上存在片面性,不夠客觀,導致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想,今后我將加強學習,提高思想認識,積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面,思路不夠清晰,對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業(yè)務認識不夠深刻,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時候對事情存在片面性看法和做法,導致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對公司規(guī)章制度的學習不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把公司規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對公司規(guī)章制度的再學習、再認識、再領會。在學習方面,學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作,導致今天學明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學習的知識點內容,按記憶周期進行再學習,再鞏固。
在今后不斷提升自身綜合素質,為公司發(fā)展作出貢獻。隨著公司的快速發(fā)展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的知識更廣更深。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高思想文化素質和業(yè)務水平技能,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
1、加強各項規(guī)范、規(guī)定學習,提高個人工作質量及自身素質。
2、加強自己的管理,組織協(xié)調能力。
3、要創(chuàng)新性的開展工作,多動腦想辦改進工作方法,提高工作效率。
4、當遇到工作難題,難解決的事盡量自己想辦法解決,盡量少讓領導增加煩惱。
5、做各項工作之前,先提前做好計劃,按照計劃進度執(zhí)行。
6、在施工過程中嚴格按照各項規(guī)范規(guī)定執(zhí)行,堅決完成公司制定的工程工期進度。
以上為我個人的工作總結,我堅信在公司這段時間里所獲得的實踐經(jīng)驗對我終生受益,在以后的工作中不斷得到驗證,在以后的日子我會不斷的加強學習,把我所學到了理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示知我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力,最后希望各位領導和同事給予指教,但我還將一如既往,扎根施工一線,不斷提高自己,朝著我的目標:一個技術全面的項目管理者努力。
項目管理工作思路和計劃篇十四
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》中關于高血壓患者健康管理服務規(guī)范的要求,結合本社區(qū)實際情況,制定本年度工作計劃。
對本社區(qū)居民的慢性病及相關危險因素實施干預措施,減少主要健康危險因素,有效預防和控制高血壓。
對明確診斷的高血壓病管理率達90%以上;對高血壓患者規(guī)范管理率達85%以上;高血壓患者的血壓控制率達30%以上;高血壓患者的體檢率達85%以上。
(一)高血壓患者發(fā)現(xiàn)。
(1)高血壓患者篩查途徑為:對35歲及以上居民每年首診測血壓;居民診療過程測量血壓;健康體檢及高危人群篩查中測量血壓。
(2)建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案,按要求對高血壓患者進行體檢、咨詢、隨訪與健康干預等,將相關信息與活動記錄在居民健康檔案中進行登記,實現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理。在對高血壓患者實施健康管理過程中,要用好用活健康檔案,不斷充實和豐富健康檔案內容。
(二)高血壓患者的規(guī)范管理對確診的高血壓患者,應及時更新或建立居民健康檔案,每年要提供至少四次面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行血壓、心率測量等檢查和評估,做好隨訪記錄;認真填寫居民健康檔案各類表單,如高血壓患者隨訪服務登記表、雙向轉診單等,不缺項漏項,做好備案。建議高血壓患者每年至少進行一次健康檢查,可與隨訪相結合。
(三)高血壓患者的干預。
(4)精神因素:精神壓力及緊張等,心理平衡。加強高血壓患者的自我管理,為患者提供自我管理的技術支持和指導。
定期為群眾開展高血壓知識講座,普及群眾對高血壓的防治知識,控制各種危險因素,提高人群的健康意識。
項目管理工作思路和計劃篇十五
工程項目管理中,質量、成本及工期是3大核心性的管理控制目標,三者之間相互依存,彼此之間還形成了相互作用機制。工程項目的質量管理、成本管理與進度管理對整個工程項目建設具有舉足輕重的作用與現(xiàn)實意義,在工程項目中對三者的管理進行有效均衡,具有十分重要的實用價值與研究意義[1]。
所謂工程項目管理,實際上是專門從事項目管理工作的企業(yè)單位,迎合業(yè)務委托的要求,依據(jù)合同各項規(guī)定與要求,代表業(yè)主以若干階段或全過程方式對工程項目的組織實施開展服務與管理。工程項目管理是現(xiàn)今工程建設日趨發(fā)展與完善的社會大背景下,依據(jù)某特定階段的現(xiàn)實需求,經(jīng)多元整合構建成的必然產(chǎn)物。伴隨著各類工程建設的結構化、標準化、專業(yè)化程度的不斷提升,工程建設市場在規(guī)模上也得到了逐漸擴大。在工程建設過程中,業(yè)主方能夠自行完成工程項目管理中的一些任務,但在整體業(yè)務職能方面,如合同管理、經(jīng)濟管理及技術管理等,業(yè)主在個人能力方面與專業(yè)機構相比,仍然存在較大差距。因此,從工程項目管理企業(yè)的角度分析,即為投資方提供諸如解決問題、優(yōu)化管理缺失與不足、提升管理效果與水平的重要舉措及途徑,同時也是整個工程項目管理能夠得到長久、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展的基礎內容與關鍵所在。
工程項目管理企業(yè)依據(jù)簽訂的各項合同條款約定,以幫助、輔助或共同方式,幫助業(yè)主與施工、供貨、設計及勘察等企業(yè)簽訂對應合同,或與工程項目的總承包企業(yè)間簽訂各項合同條款,并以委托協(xié)助方式對業(yè)主要求的內容認真履行與執(zhí)行,對合同的履行進行嚴格、嚴密的監(jiān)督。工程項目管理方式主要有費用收取、職責分配等,這些內容需由工程項目管理企業(yè)與業(yè)主通過合同方式,共同簽署而達成。
通常情況下,工程項目是具有諸多約束條件,如質量、時間、投資等,并且外在影響因素較多,時間跨度較大,由多項內容及多個階段協(xié)調、融合所組成的有機整體。工程項目管理隊伍實際上是一個綜合性且具有臨時性的團隊,要求相關人員除需具有專業(yè)技術,還要具有綜合運用法律及經(jīng)濟等多種學科知識的能力,另外,還需要豐富的實踐經(jīng)驗作支撐,合理、有序、高效地開展各項管理工作,及時有效地解決工程實際建設中遇到的各類問題。
工程項目實際上是一次性建設工程,管理團隊對于管理技術的創(chuàng)新性運用特別重要。應創(chuàng)造性地應用在工程建設過程中總結的經(jīng)驗以及逐漸積累的科學知識。對工程項目所遇到的實際問題,能夠有目的性與針對性地解決與處理。
工程項目管理需對多種資源進行合理地使用與優(yōu)化配置,如設備、材料、人員及資金等,另外,還要結合工程實際需要及各階段的建設狀況,及時做出調整。這就需要組建專業(yè)化的機構實施科學的操作管理。在專業(yè)領域、規(guī)模大小及資金來源等方面,由于各類建設項目均存在諸多差異,項目管理組織在人員配置、部門設立及結構形式等方面也存在著較大差別,不可照搬一種模式進行管理,而需要依據(jù)彈性原則,以任務為中心,組建專業(yè)化的組織結構。
針對現(xiàn)代的項目管理方法,其所持有或始終秉持的理論體系,往往是由多種學科知識相互融合滲透而形成的,在實施項目管理時,應運用各學科中一些較為常用的研究方法,為項目周期中的各個項目的合理化管理發(fā)揮突出作用,如后期評價、目標控制及項目策劃立案等。
4.1成本管理與工期的相關性。
工程項目成本可劃分為2部分,即直接與間接費用。直接費用需對其進行單獨核算,而間接費用則緊密相連于工程整體建設,不能將其以直接分攤方式,向其他各階段轉嫁。在進度最優(yōu)點范圍內,或最短工期范疇內,在花費時間方面,直接費用與工程項目所花費的時間呈現(xiàn)出某種程度的反比關系,花費的直接性費用越多,表明整個工程的時間花費越少;而間接費用與工程項目時間之間則是正比關系,即工程活動的時間越長,則接性費用越多,花費時間越短,間接費用越少。依據(jù)此定性規(guī)律,針對工程工期與成本,可運用拋物線函數(shù)關系進行描述[2]。
4.2質量管理與工期的相關性。
在整個項目管理中,工程項目質量管理控制發(fā)揮著關鍵的作用,因此,保證工程質量管理,仍是工程項目工期管理規(guī)劃得以有效落實的基本點與前提。針對某個工程項目,如若存在盲目縮短工期的狀況,會造成人員疲勞、困乏,設備超額、超度使用,材料出現(xiàn)供應緊張與不足,施工條件難以得到有效保障等現(xiàn)象,不僅對工程建設質量造成嚴重的負面影響,還會累及各方面相關因素。但并非工程工期長就一定能夠保障工程質量,二者間并不存在正比例關系[3]。如若僅單純性地拉長工期,依據(jù)邊際效益遞減規(guī)律,此時的工程質量并不會隨之出現(xiàn)提升。
4.3質量管理與成本之間的相關性。
所謂工程質量成本實際上就是為保證提升工程質量以及由于沒有達到規(guī)定標準而導致的損失與投入。質量成本主要分為外部質量保證成本和運行質量成本。從成本管理方面來講,工程項目質量并非越高越好,通常情況下,其具有一般性質量,其鑒定與預防成本也就相對較低。如若具有相對較高的質量水平,且仍持續(xù)提高,則此時的預防鑒定成本,也會存在隨之升高的狀況。
工程項目管理中,質量、成本與進度管理是整個工程項目建設中的關鍵要素。項目質量、成本與工期的管理,需要三者之間緊密融合,不可對其中的單一化要素進行片面性強調。要想實現(xiàn)工程質量的提升,必須適當增加成本,降低建設工期,提高建設效率與質量,不可片面追求工期的縮短,因為其會對施工質量造成損害,而成本投入的多少則會對工期長短造成影響。需調整三者比例與構成,實現(xiàn)工程建設的最優(yōu)化。
項目管理工作思路和計劃篇十六
3、工程建設規(guī)模:緯十四路是鹽城市城南新區(qū)新建主干道,路線布設計按照城市規(guī)劃進行,路線起點k0+000位于城南新區(qū)解放南路路與之交叉處,終點k2+600位于濱河路與之平交。路線走向基本為東西走向。道路規(guī)劃紅線寬度為50米,路線全長約2600米。
9、工程質量等級:合格。
根據(jù)本工程特點,項目管理與監(jiān)理單位都為我司,這樣有利于更好地了解工程質量情況,從宏觀上了解工程情況,更好的協(xié)助業(yè)主做好項目管理控制。
我項目管理單位在合同和信息管理方面主要注重以下幾方面工作:
首先,進行與項目有關的各類合同的跟蹤管理,包括對合同各方執(zhí)行情況進行檢查;負責項目實施過程中各類信息的收集、分類存檔和整理。其次,隨時向業(yè)主提供工程投資、質量、進度、安全及合同等方面的信息情況,并定期提供月報和報告;建立工地會議制度,整理各類會議紀錄;督促承包商及時整理工程技術資料檔案等,這些工作的開展為工程的順利進行起到了積極作用。
施工方對工程質量較為重視,建立了完備的質量保障體系和質檢制度,內業(yè)資料及時跟進,對監(jiān)理工程師指出的問題能及時采取措施進行整改,有力地保障了工程質量。
(一)施工準備階段的質量控制。
首先,要求我方管理人員認真熟悉了解合同文件、設計圖紙及技術文件,對承包商提交的施工組織設計及施工計劃、施工方案進行了審查,參加了設計交底及有關技術會審。參加了對工程基準線、控制樁和水準點的現(xiàn)場交底,并對水準點、控制點進行了復核。檢查了開工條件,如承包商工、料、機落實、進場情況;水泥、鋼筋、砂、石料及預制管構件、主要外購件的質量及有關復試資料,對部分供應廠家進行了考察,見證了復試試驗。召開首次工地會議,明確了施工過程中業(yè)主、項目管理單位、承包商、監(jiān)理方幾方各自的職責。
(二)施工階段質量控制。
在施工中要求承包商必須在自檢合格的基礎上通知監(jiān)理驗收,經(jīng)監(jiān)理簽認后,才能進入下道工序施工。并且要求監(jiān)理方做好抽檢工作,及時對出現(xiàn)的質量問題做出處理方案,并及時向業(yè)主,我項目管理單位匯報。
要求監(jiān)理單位督促承包商做好施工水準點、控制點、基準線的測量、復核管道中心定位、復核工作,并檢查其有關記錄,在承包商上報復測資料的基礎上,對臨時水準點等進行了復核,其結果均在誤差范圍內。同時,多次抽檢了管道中線的控制點、中心樁、檢查井位置,確保其準確性。
在溝槽開挖工序中,檢查了承包商溝槽橫斷面型式是否適用、安全,溝槽排水、支撐措施是否落實,重點控制溝槽不得受水浸泡,防止槽底土體擾動和超挖。
在抽檢墊層、平基的厚度及高程無誤后,才同意承包商進入安管工序施工。安管工作重點檢查管底坡度是否倒流水,管道中心線位置是否符合設計要求,并對管內底高程進行檢測,同時,隨機抽取了以上各道工序的混凝土質量,見證了試塊試壓,全部達到設計要求。
通過巡視的手段,對全線檢查井砌筑質量進行檢查,發(fā)現(xiàn)有通逢、灰漿不飽滿,抹面有空鼓、裂縫等現(xiàn)象的,均要求承包商做了返工。
承包商充分意識到回填質量的重要性,本次工程的回填土承包商均自覺分層夯實,監(jiān)理方見證了回填土壓實度試驗,回填土壓實度達到了設計及規(guī)范要求。
進度控制的總任務就是在滿足工程建設總進度計劃要求的基礎上,編制或審核施工進度計劃,并對其執(zhí)行情況加以動態(tài)控制,跟蹤檢查施工項目按期竣工并交付使用。我方工作重點是審核承包商提交的施工進度計劃。要求施工總進度計劃應確定分期分批完成的項目組成,各工程項目的開工、竣工順序及時間安排,全場性準備工作,特別是首批準備工作的內容與進度安排等。隨時了解進度計劃執(zhí)行過程中所存在的問題,并幫助承包商給予解決,特別是承包商無力解決的內外關系協(xié)調問題。及時檢查承包商報送的施工進度計劃報表和分析資料,同時進行現(xiàn)場實地考察,核實所報送的已完項目的時間及工程量,在對工程實際進度資料進行整理的基礎上,我方將其與計劃進度對比,以判定實際進度是否出現(xiàn)偏差。如果出現(xiàn)偏差,我方進一步分析此偏差對進度控制目標的影響程度及產(chǎn)生的原因,以便研究對策,提出糾偏措施,對承包商申請的已完工程分項工程量進行核實,在監(jiān)理工程師通過檢查驗收后簽發(fā)工程進度款支付憑證。
本工程投資控制的原理是把計劃投資額作為投資控制的目標值,在工程施工過程中定期進行投資實際值與目標值比較,通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實際支出額與投資控制目標值的偏差,然后分析產(chǎn)生偏差的原因,并采取有效措施加以控制,以保證投資控制目標的實現(xiàn)。首先,我方熟悉圖紙、設計要求、標底標書,分析合同價構成因素,明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié),從而明確投資控制的重點。并審查承包商提交的工程預算,定期、不定期進行工程費用超支分析,并提出控制工程費用突破的方案和措施。認真、慎重對待工程變更、設計修改,嚴格經(jīng)費簽證,及時對完工工程量進行計量,及時簽證支付進度款。
項安全技術操作規(guī)程,并要求定期進行安全技術考核,對特殊工種操作人員,我方檢查其特殊工種合格證后,才能上崗作業(yè)。
操作人員上崗前,要求必須按照規(guī)定穿戴防護用品,督促施工負責人和安全檢查員隨時檢查勞動防護用品的穿戴情況,并組織人員定期檢查和驗收施工所用的各種機具設備、勞動保護用品和電器設備等,保證其處于完好狀態(tài)。
緯十四路工程現(xiàn)已完工,在此工程的管理過程中,我項目管理單位成員增長了不少經(jīng)驗,幾點體會如下:
1、業(yè)主的支持是保證工程順利完成的基礎:在整個施工過程中業(yè)主領導對我項目管理在各方面都給予了大力的支持和協(xié)助,積極支持我方的各項管理措施和管理手段,為工程的順利完成提供了保證。
2、協(xié)調、溝通的重要性:在項目實施過程中,有很多的協(xié)調溝通工作要做,一個成功的項目管理單位既要嚴格管理工程,也要同承包商建立良好的管理和被管理的合作關系,站在不同的角度為了一個共同目的,做好各自工作,只有這樣才能出色地控制好質量、進度、投資等各項指標。
3、項目管理自身建設:項目管理工作需要豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗和扎實的理論水平,綜合素質要求很高,要做一個優(yōu)秀的項目管理工作者,只有取彼之長,補己之短,在工作中不斷提高自身素質,更好地把管理工作做好。
項目管理工作思路和計劃篇十七
4.小區(qū)住戶更新速度加快,客服部在x月及xx月開展一次物業(yè)管理滿意度調查活動,在活動中強化管理處在居民中的印象。
7.客服人員規(guī)范服務,豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質的服務??梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學習,對相關專業(yè)書籍的學習等方式來提高服務技能。
8.落實房源,尋找客源,努力發(fā)展屬于本公司的租戶;。
9.不再將催費工作集中在一個時間段,將催費融于日常工作中。
項目管理工作思路和計劃篇一
當前電力市場已從賣方市場逐漸轉為買方市場,我們供電企業(yè)的工作也應同時由生產(chǎn)管理向營銷管理轉變。供電企業(yè)要適應這一轉變,必須努力做好用電營銷管理工作,有效地利用電力企業(yè)的資源,加強電力需求側管理,做好降損節(jié)能工作,使企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟效益。
貫徹落實上級電力營銷工作會議精神,以人為本,求真務實,以“服務與效益”為主題,抓標準化、信息化建設和制度建設,強化管理手段,夯實管理基礎,穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新,不斷提高營銷管理水平。20xx年營銷工作目標是:售電量同比增長15%;完成電費回收100%,舊欠電費有一定的回收量。
二、20xxx年的重點工作:
1、構建完善、科學、有效、規(guī)范的管理平臺。
一是加強營銷基礎工作的制度建設和優(yōu)化管理。
二是推行目標管理,強化營銷業(yè)務流程的整合優(yōu)化,定期對營銷工作質量和管理水平進行評估。
三是積極改進電費抄核收管理方式,優(yōu)化電能計量技術和管理手段。
2、加強用電需求側管理。
一是全面開展電力市場分析研究,加強負荷分析預測,做好電力供需平衡;
二是開拓和培育良好的用電市場,引導電能消費,促進合理用電。
三是加大節(jié)能技術的推廣應用,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。
3、繼續(xù)推進營銷管理技術進步和現(xiàn)代化建設。
一是要抓好營銷系統(tǒng)的建設和功能完善,用現(xiàn)代管理手段加強對營銷工作的管理。
二是要加強負荷管理系統(tǒng)的建設和應用,使負荷管理系統(tǒng)成為市場分析、供需平衡、經(jīng)營管理的重要技術支撐。
三是要堅持先進性與實用性相結合,堅持“五統(tǒng)一”的建設原則,整合營銷管理信息系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)、負荷管理系統(tǒng)等技術,保證營銷與服務信息的完整性和正確性,努力實現(xiàn)營銷現(xiàn)代化。
四是要推進電能計量的技術進步,分析影響電能計量準確性的因素,不斷優(yōu)化計量方案和手段,提高計量裝置的準確性和可靠性。
4、強化優(yōu)質服務,提高服務水平。
要結合平遠地區(qū)實際,把優(yōu)質服務與企業(yè)發(fā)展相結合,與營銷管理相結合,與樹立企業(yè)形象相結合,與提高企業(yè)的經(jīng)濟效益相結合。要以客戶滿意為落腳點,不斷轉變觀念,深化優(yōu)質服務內涵,實行供電服務的長效化管理。為此:
一是要強化服務意識,完善服務措施,在提高服務質量方面取得實質性進展。
二是要研究客戶關系管理,學習其他行業(yè)的服務經(jīng)驗,不斷完善客戶服務功能。
三是要有針對性地開展各項供電服務,形成良性循環(huán)的供電服務運行機制。四是要繼續(xù)實施服務品牌建設,不斷提升服務品位,創(chuàng)建供電企業(yè)服務品牌;五是完善供電服務應急機制和評價機制。針對負荷的變化,制定相應的反事故預案,落實搶修的各項措施。六是要加強與社會各界的溝通,接受社會監(jiān)督,重視企業(yè)的宣傳工作,建立良好的社會公共關系。
項目管理工作思路和計劃篇二
項目管理工作計劃怎么寫?來看看小編為大家整理的內容:
015年差不多已經(jīng)過去1個月了,為了確保今年的項目能夠很順利的完成,在回顧過去的不足,總結過去的經(jīng)驗,聯(lián)系項目的實際基礎上,特制定以下計劃:
一、 提高與人勾通能力 在項目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負責人相互影響的時候,處理各方之間的關系,加強勾通必不可少。
二、 提高項目施工的管理規(guī)范 1、規(guī)范文檔模板 對于政府相關單位的項目,與企業(yè)單位的項目有很大的不同,不只是施工完成任務,驗收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗收和結算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負責的襄陽輸油處就是一個政府項目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的'工作中,我會把這些相關的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴格管理施工 我們的項目建設主要是機房建設,機房建設項目的施工是多個分項結合的一個項目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調、新風,所涉及到的方方面面很多,嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、 提高室內裝修施工能力 裝修在機房建設中是一個費時費人費力的分項,而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點,經(jīng)驗的不足,所造成材料的損耗浪費,整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。
四、 提高工程預算定額報價的能力 在很多政府工程報價的時候,都是要通過預算定額來報價,里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復雜,這也是我以后長期學習的目標。
五、提高項目方案報價和畫圖的能力 一個項目的實施,好的方案決定著項目的組成,嚴格嚴謹?shù)膱D紙決定著項目的效果,在以后的工作中這些都是我要學習的重點。
這就是我2015年的計劃,在努力完成公司領導交給我的任務的同時,進一步提高自己的技能技術,不懂的要向書本學,向領導學,向師傅學,向同事學,不斷豐富自己的知識結構和才干,培養(yǎng)良好的學習習慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
一年來,本著“認真學習、扎實工作”的原則,管理人員始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。
現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、項目管理系統(tǒng)的維護與數(shù)據(jù)分析工作恪盡職守,認真作好本職工作。
xx年,中心全面推行項目管理。
保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。
系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務,確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。
包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數(shù)據(jù)的核對。
二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,解決問題。
在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數(shù)據(jù)變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。
能夠解決的認真做好記錄工作,個人工作總結不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
項目管理運行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異,如收支類項目,對應的項目是否正確,經(jīng)過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致性。
通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。
二、公文處理工作認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。
并進一步做好一下幾項工作:
1、對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。
項目管理工作思路和計劃篇三
核電壓力容器、石油化工壓力容器等特種機械設備制造過程中,對于過程控制、質量管理、內外接口管理等綜合管理要求高,一般制造類企業(yè)都存在項目管理水平低、工作效率低的問題,直接影響到產(chǎn)品能否按交貨期、保證質量地交付用戶,同時,如果能夠足夠重視,也能夠以此為契機,實現(xiàn)企業(yè)整體管理水平持續(xù)、平穩(wěn)地發(fā)展進步。
1基本思路的根據(jù)和來源。
(2)科學管理定義之一:復雜的事情簡單化,簡單的事情可操作化,可操作的事情度量化、數(shù)字化,度量化、數(shù)字化的事情考評化。
2信息化建設的工作思路。
(1)通過需求分析建立公司生產(chǎn)平臺化管理系統(tǒng)軟件,如已有部分信息化管理工具,則需要與現(xiàn)有信息化工具進行對接。
(2)針對現(xiàn)有的檔案管理、工藝系統(tǒng)、生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等信息化管理工具的利用率不高、使用效果不好的情況,及時組織各部門進行培訓、學習,要充分利用,每個部門在應用過程中發(fā)現(xiàn)其不適用或不足之處,隨時提出,上報信息化推進小組,統(tǒng)一向信息化建設牽頭部門反饋,不斷改進,發(fā)揮最大作用。在培訓和應用過程中,積累并歸納出使用教程,作為新員工標準化培訓之用。
(3)在預算允許且不與現(xiàn)行信息化建設工作沖突的前提下,建議引進p6、sap等項目軟件,推進進度、生產(chǎn)考核、技術準備考核、資源和進度分析的信息化管理。
3流程化、制度化的工作思路。
分階段推進流程管理。
(1)流程管理培訓階段,組織編制流程管理培訓教材,優(yōu)化流程模板;組織各單位業(yè)務管理人員培訓。
(2)流程梳理階段,各單位的業(yè)務及流程進行梳理,分層級、分崗位地對各項業(yè)務進行確認,按行政編制分別形成各層級的業(yè)務流程目錄。
(3)流程建立、優(yōu)化階段,各單位根據(jù)經(jīng)過審核后的流程目錄,按照公司流程模板和編制要求編制流程;對描述不完整、不清晰或與實際需求不符的現(xiàn)有業(yè)務流程進行優(yōu)化。
建立流程管理長效機制。
主要步驟:(1)構建完整的業(yè)務流程體系;(2)制訂流程管理制度;(3)建立流程定期檢查工作機制;(4)建立動態(tài)優(yōu)化機制;(5)通過信息化手段推進流程管理。
4標準化的工作思路。
如果全體員工尤其是各級管理干部,長久地忙于具體事務,思考不夠,就會導致公司發(fā)展進步出現(xiàn)停滯、反復。項目管理人員能騰出更多時間去做一些更有價值和深度的思考、研究工作。簡要以下述兩個方面為例進行論述。
針對文件管理,進一步項目管理員職責的專業(yè)化分工。
對于當前占用項目管理人員較多時間和精力的文件收發(fā)、登帳、轉發(fā)各技術和質量保證部門審查等常規(guī)工作,成立專門文檔組,將文件處理環(huán)節(jié)單獨分離,通過歸納、總結、編制程序文件、購買或請信息化主管單位協(xié)助編制一些文件收發(fā)、登記、查詢的軟件,逐步形成不同種類設備制造體系文件收發(fā)管理的標準化、流程化和信息化。
制造流程和技術方案方面。
在前期項目制造過程中可能出現(xiàn)各種各樣的問題,采取了各種各樣的臨時應對措施,但對于很多問題的根本原因分析都不到位,也比較少能做到根本解決,必須通過有目標、有套路的總結、學習、研究,把各種大大小小的問題歸納提煉,進行標準化和模塊化,把解決的方案固化,把大量的臨時工藝轉化為正式化工藝措施,不斷推進持續(xù)改進和專業(yè)化、標準化。
5專業(yè)化的工作思路。
編制專業(yè)化生產(chǎn)數(shù)據(jù)流向圖,以專業(yè)化設備為中心的主要思路,將核電設備制造過程中的過程控制要求加入其中。
專業(yè)化生產(chǎn)標準化基礎管理工作。
專業(yè)化過程固化代碼和外購、外來件設計組別的形成。組織各設計貫標部門,會同信息技術部按照專業(yè)化分工制定核電、民品、石化等不同種類設備的設備清單、零件圖號固化、專業(yè)化生產(chǎn)組織工作,并制定出相應設計、生產(chǎn)管理流程。
專業(yè)化生產(chǎn)組織基礎管理工作。
專業(yè)化過程固化代碼只反映該專業(yè)化生產(chǎn)零件的生產(chǎn)工序過程和各工藝專業(yè)之間業(yè)務的銜接、工藝技術準備界定歸屬的關系,不代表生產(chǎn)過程委托方式。各子公司、事業(yè)部相互之間和各公司內部分廠之間均以經(jīng)濟形式進行委托和進行財務結算。
專業(yè)化生產(chǎn)實際執(zhí)行過程。
合同制造內容分解。
總公司依據(jù)各類合同內容并依照產(chǎn)品設備清單以及各子公司、事業(yè)部專業(yè)化生產(chǎn)的能力,將總公司生產(chǎn)的具有以總公司簽訂的各類產(chǎn)品、科研、技改等合同進行首次分解,并以產(chǎn)品號為單元分解下達到各相關子公司和事業(yè)部,并將信息錄入到相關生產(chǎn)管理程序中。
合同制造內容細化。
各子公司、事業(yè)部生產(chǎn)計劃管理部門接到總公司生產(chǎn)計劃部所下達的合同分解信息后,對接到的生產(chǎn)任務按照專業(yè)化生產(chǎn)分工原則進行再細化,按設備清單將分產(chǎn)品號逐一分解到相關包產(chǎn)單位。同時將該分產(chǎn)品號分解到包產(chǎn)單位的信息錄入到相關生產(chǎn)管理程序系統(tǒng)中。
工藝準備和組織生產(chǎn)原則。
按照專業(yè)化生產(chǎn)原則,已經(jīng)界定下放由原子公司、事業(yè)部技術質量部工藝部門所進行編制的工藝部分須由各包產(chǎn)分廠自行編制,編制不了的部分委托到事業(yè)部工藝部門。
6結語。
目前,規(guī)范化、程序化和信息化的管理體系已深入人心,應用程序指導工作已成為廣大員工的自覺行為,為簡化工作接口,理順工作關系,提高工作績效,起了很好的效果。我們所要持續(xù)強調的正是希望能用“程序化”解決“復雜的問題簡單做”,即形成工作完成標準;用“規(guī)范化”解決“簡單的事情經(jīng)常做”,即所有工作都嚴格遵守程序;用“信息化”解決“反復的工作高效做”,即搭建信息化平臺,滿足不斷發(fā)現(xiàn)的績效提升空間。
項目管理工作思路和計劃篇四
技術科將以堅持“三個至上”為指導思想,緊緊圍繞“為大局服務,為人民司法”的工作主體,樹立好服務當事人和業(yè)務庭的思想意識,搞好本職工作,為審判工作提供優(yōu)質的服務。在20xx年的工作中,將主要加強以下幾個方面的工作:
第一、加強協(xié)調、勤于溝通。從服務全員工作大局出發(fā),技術科在管理上將嚴格按照“多部門參與、集中管理、相互配合、相互監(jiān)督”的原則,與審判業(yè)務庭、執(zhí)行局、法警隊之間相互協(xié)調、多加溝通,確保對外委托工作的順利進行。
第二、加強監(jiān)督管理,增強透明度。在委托評估、拍賣鑒定的活動中,嚴格執(zhí)行《最高人民法院對外委托鑒定、評估、拍賣等工作管理規(guī)定》和《最高人民法院關于人民法院委托評估、拍賣和變賣工作的若干規(guī)定》以及《焦作市中級人民法院對外委托司法輔助工作管理規(guī)定。為保證委托事項處理過程和結果客觀、公正,技術科將加強與紀檢監(jiān)察部門的聯(lián)系、溝通,接受監(jiān)督。20xx年進一步增強司法技術工作的透明度,對外委托案件的評估案件在選擇評估機構時,在審判人員及執(zhí)行人員工作時間允許的情況下,力爭讓主審人和執(zhí)行人員參加。讓當事人在程序上感到公正,減少當事人的疑惑,維護法院清正廉潔的形象。
第三、加強登記管理制度。嚴格按照上級法院要求,及時、準確真實報送各種數(shù)據(jù)和資料,在以往管理程序的基礎上,設置司法技術咨詢、審核的辦理程序,制作司法技術審核委托書、司法技術咨詢、審核登記表,做到對外委托到市中院登記備案。
第四、加強業(yè)務知識學習,全面提高業(yè)務水平。勤于學習涉及對外委托方面的新知識和新的法律規(guī)定,以達到準確地理解和運用;勤于積累和收集鑒定信息和資料,確保司法技術工作的質量和效率。
第五、注重信息調研和法制宣傳工作。
在新的形勢發(fā)展下,司法技術工作也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),我們將振作精神,開拓進取,為保障司法公正,努力做好新形勢下的司法技術工作。在20xx年,技術科工作繼續(xù)保持省級先進,努力作出更好的成績。
項目管理工作思路和計劃篇五
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》中關于高血壓患者健康管理服務規(guī)范的要求,結合本社區(qū)實際情況,制定本年度工作計劃。
對本社區(qū)居民的慢性病及相關危險因素實施干預措施,減少主要健康危險因素,有效預防和控制高血壓。
對明確診斷的高血壓病管理率達90%以上;對高血壓患者規(guī)范管理率達85%以上;高血壓患者的血壓控制率達30%以上;高血壓患者的體檢率達85%以上。
(一)高血壓患者發(fā)現(xiàn)
(1)高血壓患者篩查途徑為:對35歲及以上居民每年首診測血壓;居民診療過程測量血壓;健康體檢及高危人群篩查中測量血壓。
(2)建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案,按要求對高血壓患者進行體檢、咨詢、隨訪與健康干預等,將相關信息與活動記錄在居民健康檔案中進行登記,實現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理。在對高血壓患者實施健康管理過程中,要用好用活健康檔案,不斷充實和豐富健康檔案內容。
(二)高血壓患者的規(guī)范管理對確診的高血壓患者,應及時更新或建立居民健康檔案,每年要提供至少四次面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行血壓、心率測量等檢查和評估,做好隨訪記錄;認真填寫居民健康檔案各類表單,如高血壓患者隨訪服務登記表、雙向轉診單等,不缺項漏項,做好備案。建議高血壓患者每年至少進行一次健康檢查,可與隨訪相結合。
(三)高血壓患者的干預
(4)精神因素:精神壓力及緊張等,心理平衡。加強高血壓患者的自我管理,為患者提供自我管理的技術支持和指導。
定期為群眾開展高血壓知識講座,普及群眾對高血壓的防治知識,控制各種危險因素,提高人群的健康意識。
幸福社區(qū)衛(wèi)生所
20xx年1月12日
項目管理工作思路和計劃篇六
二0xx年用電營銷管理工作思路××縣供電局當前電力市場已從賣方市場逐漸轉為買方市場,我們供電企業(yè)的工作也應同時由生產(chǎn)管理向營銷管理轉變。供電企業(yè)要適應這一轉變,必須努力做好用電營銷管理工作,有效地利用電力企業(yè)的資源,加強電力需求側管理,做好降損節(jié)能工作,使企業(yè)獲得最好的`經(jīng)濟效益。
貫徹落實上級電力營銷工作會議精神,以人為本,求真務實,以“服務與效益”為主題,抓標準化、信息化建設和制度建設,強化管理手段,夯實管理基礎,穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新,不斷提高營銷管理水平。20xx年營銷工作目標是:售電量同比增長15;完成電費回收100,舊欠電費有一定的回收量。
二、20xx年的重點工作。
1、構建完善、科學、有效、規(guī)范的管理平臺。
一是加強營銷基礎工作的制度建設和優(yōu)化管理。
三是積極改進電費抄核收管理方式,優(yōu)化電能計量技術和管理手段。
二是開拓和培育良好的用電市場,引導電能消費,促進合理用電。
三是加大節(jié)能技術的推廣應用,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。
3、繼續(xù)推進營銷管理技術進步和現(xiàn)代化建設。
一是要抓好營銷系統(tǒng)的建設和功能完善,用現(xiàn)代管理手段加強對營銷工作的管理。
三是要堅持先進性與實用性相結合,堅持“五統(tǒng)一”的建設原則,整合營銷管理信息系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)、負荷管理系統(tǒng)等技術,保證營銷與服務信息的完整性和正確性,努力實現(xiàn)營銷現(xiàn)代化。
四是要推進電能計量的技術進步,分析影響電能計量準確性的因素,不斷優(yōu)化計量方案和手段,提高計量裝置的準確性和可靠性。
4、強化優(yōu)質服務,提高服務水平。要結合平遠地區(qū)實際,把優(yōu)質服務與企業(yè)發(fā)展相結合,與營銷管理相結合,與樹立企業(yè)形象相結合,與提高企業(yè)的經(jīng)濟效益相結合。要以客戶滿意為落腳點,不斷轉變觀念,深化優(yōu)質服務內涵,實行供電服務的長效化管理。為此,一是要強化服務意識,完善服務措施,在提高服務質量方面取得實質性進展;二是要研究客戶關系管理,學習其他行業(yè)的服務經(jīng)驗,不斷完善客戶服務功能;三是要有針對性地開展各項供電服務,形成良性循環(huán)的供電服務運行機制。四是要繼續(xù)實施服務品牌建設,不斷提升服務品位,創(chuàng)建供電企業(yè)服務品牌;五是完善供電服務應急機制和評價機制。針對負荷的變化,制定相應的反事故預案,落實搶修的各項措施。六是要加強與社會各界的溝通,接受社會監(jiān)督,重視企業(yè)的宣傳工作,建立良好的社會公共關系。
5、全面展開電力營銷人員的培訓工作。一是要以人為本,注重營銷人員的知識結構調整,加強對不同層次的營銷人員的知識技能培訓。二是對局營銷人員進行重點培訓,主要內容是依法經(jīng)營與供用電合同、防范經(jīng)營風險、營銷綜合分析、營銷技術支持系統(tǒng)的實用化標準等。
三、搞好用電營銷管理工作的建議用電營銷環(huán)節(jié)是供電企業(yè)的重要一環(huán),在電力產(chǎn)、銷、用環(huán)節(jié)中發(fā)揮好它的作用,就能不斷地促進電力的良性循環(huán),并產(chǎn)生良好的社會效益。
現(xiàn)結合我們平遠地區(qū)實際情況提以下幾點建議:
1、加快電網(wǎng)建設,消除“供電瓶頸”。當前,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會用電需求不斷增長,給電網(wǎng)的供電能力帶來嚴峻考驗。同時,做好用電營銷很重要的一點就是電網(wǎng)的供電能力,要使電網(wǎng)適應市場經(jīng)濟發(fā)展。當前,不但要認真改善原有電網(wǎng),而且要按照發(fā)展的需要做好電網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃電網(wǎng)要有超前意識,防止新建電網(wǎng)投入幾年又不能滿足用電需求的現(xiàn)象,繼續(xù)加大電網(wǎng)建設資金投入,優(yōu)化電網(wǎng)結構,盡可能消除“供電瓶頸”,確保電能銷售通道暢通。
2、加快營業(yè)網(wǎng)點建設,完善服務功能。用電的增長必然帶來對服務質量要求的提高,必須加快營業(yè)窗口規(guī)范化建設,針對山區(qū)農(nóng)村群眾分散的特點,應對農(nóng)村用戶建立流動營業(yè)窗口,把供用電服務直接服務到戶。要轉變粗放的服務觀念,面對不同的用戶,都要做到便民、利民,提高服務質量。要強化地域管理,增加服務網(wǎng)點,及時有效地為用戶提供用電服務。
3、加強電力需求側管理。在電力供需矛盾突出的形勢下,要切實加強電力需求側管理。在爭取本地電源的同時,積極向上級部門增加山區(qū)用電指標。利用我縣招商引資的大好形勢,大力開拓電力市場,合理調度,增加供電量。同時,加強節(jié)能降耗工作,對用電大戶要切實加強用電指導,減少電能損耗,合理地選擇時段組織生產(chǎn),擴大供電的面和量,促進全社會的用電和生產(chǎn),加強負荷預測分析工作,制訂用電高峰負荷預案,保障全社會用電的穩(wěn)定。
4、加快用電營銷現(xiàn)代化管理步伐。加大對營銷管理系統(tǒng)建設的投入,實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點微機聯(lián)網(wǎng),使營銷管理工作向現(xiàn)代化管理邁進。
5、加強對營銷隊伍的培訓,提高營銷管理水平。建議上級電力部門組織營銷人員培訓,特別是要加強對營銷管理人才的培訓,提高營銷管理人員素質。
項目管理工作思路和計劃篇七
新的一年是虎年,虎的本性預示著20xx又將是不*凡的一年。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀,20xx年將是南通地區(qū)家居商場競爭更為嚴峻、殘酷的一年(百安宜家、好一家的持續(xù)白熱競爭,居然之家的開業(yè))。但危機與機遇并存這一年也將是我們揚起“高端、環(huán)?!贝笃?,迎接市場挑戰(zhàn),夯實商場管理基礎,搶奪市場份額站穩(wěn)腳跟的一年,在集團、區(qū)域的幫助支持下南通商場將全面提高商場專業(yè)化管理水*,促進各項工作的良性開展,樹立第七代生態(tài)環(huán)保商場的完美形象。為了確保這一目標的達成20xx年的主要工作我們做如下規(guī)劃:
一、各項運營指標:
1、經(jīng)營指標。
(1)全年出租率98%,收繳率98%。
(2)全年銷售額3億元,租金收入萬元。
(3)全年共引進品牌18個,其中進口類品牌0個,a+類品牌3個,a類品牌5個,a-類品牌2個,b類品牌3個。品牌優(yōu)化率5%。
2、企劃營銷活動。
(1)全年組織活動:大型促銷4次(、五一、周年慶、國慶),團購活動10次,小區(qū)活動24次,其他節(jié)點活動40次(家具節(jié)、建材節(jié)等)。
(2)全年不出現(xiàn)負面報道。
二、準確商場定位,開展特色營銷。
三、穩(wěn)定經(jīng)營秩序、增強經(jīng)營信心。
開業(yè)至今,因為開業(yè)時間短、遠離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對路,營銷手段單一,營業(yè)員技能差,市場適應期短等等原因導致部分商戶經(jīng)營狀況較差,持續(xù)經(jīng)營信心不足,出現(xiàn)退租苗頭,商場將繼續(xù)推行“商戶座談會”“商戶代表監(jiān)督員”“定點營銷”“幫扶營銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法,在企劃、營銷、財務、培訓等方面給予商戶充分的幫助,穩(wěn)定商戶信心,維護品牌形象。
四、優(yōu)化品牌。
做好品牌儲備,各類后備優(yōu)質品牌至少5個,尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營意識和能力。全年實現(xiàn)品牌調整面積10000*米。
五、著力強化行政管理。
持續(xù)招聘,做好人才儲備,全年儲備輸出一套商場管理團隊,主管級人員6名重點在業(yè)務體系和物業(yè)安全方面,健全并加強各部門和各崗位的績效考核,推行月績效考核制,合理安排崗位設置,逐步淘汰*庸員工,留住核心員工,年開展提升團隊整體素質,增加工作效率,組建講師隊伍,每月組織學習、培訓16小時,每月開展讀書分享會1次,強化團隊執(zhí)行力。重視黨工團工作。提高員工積極性,改善后勤福利,增強企業(yè)凝聚力。
六、開源節(jié)流。
充分重視財務管理作用,完善成本控制體系,對各部門的支出進行預算考核,在制度上控制各項開支,管理出效益,增大利潤。
七、完善顧客滿意度的各項工作。
做到顧客回訪率100%,建立有效的三工管理模式,控制客訴率以內。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。
八、物業(yè)安保方面。
確保全年無重大安全責任事故,全年進行機電、消防安全大檢查各12次,重點防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次,空調機電設備檢修保養(yǎng)2次,易燃易爆的東西等五項常規(guī)檢查50次,夜間值班情況檢查24次,細化商場營業(yè)結束后的安全工作清場流程。
九、基礎管理和現(xiàn)場管理。
每周召開“兩(liang)會”,并及時撰寫、上報會議紀要,每季度召開一次員工大會,強化商場各部門的服務意識,制定相應的監(jiān)督及考核機制,真正做到一線部門為顧客、商戶服務,后勤部門為一線服務?,F(xiàn)場管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱,要求各部門制定詳細的檢查內容及整改措施,加強樓層的互查、評比,并制定科學的獎懲方案。
以上是我們的行動計劃,20xx年南通紅星美凱龍全體同仁將在集團、區(qū)域的關心支持下眾志成城,群策群力,讓目標變?yōu)楝F(xiàn)實。
項目管理工作思路和計劃篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、指導思想。
以新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中***精神,認真落實******關于審計工作的重要指示批示,按照全國、全省、全市審計工作會議和******xx縣委審計委員會工作部署,堅持穩(wěn)中求進工作總基調,堅持新發(fā)展理念,堅持以供給側結構性改革為主線,堅持以改革開放為動力,依法履行審計監(jiān)督職責,做好常態(tài)化“經(jīng)濟體檢”工作,充分發(fā)揮審計在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的職能作用,為決勝全面建成小康社會、綠富雙贏新xx建設作出新的更大貢獻。
二、目標任務。
防控資金和捐贈款物等專項審計項目xx個,三是黨政主要領導干部及國有企事業(yè)單位主要領導人員任期經(jīng)濟責任審計項目xx個,四是自然資源資產(chǎn)離任(任中)審計項目xx個,五是人大工作評議審計項目x個,六是財政財務收支審計項目xx個,七是企業(yè)資產(chǎn)負債損益審計項目x個,八是政府投資工程竣工決算審計項目x個。
(一)加強重大政策措施落實情況跟蹤審計。把推動重大政策措施落實貫徹審計工作的全方位、全過程,每個審計項目都要高度關注重大政策措施的落實情況。重點關注***積極的財政政策、穩(wěn)健的貨幣政策、就業(yè)優(yōu)先政策和供給側結構性改革、“放管服”改革、減稅降費等政策措施,以及應對疫情防控資金、捐贈款物和支持企業(yè)疫后復工復產(chǎn)的相關政策落實情況,嚴肅揭示有令不行、有禁不止,不作為、慢作為等問題,促進各項政策措施落地生根。
(二)加強三大攻堅戰(zhàn)相關項目和資金審計。圍繞防范化解重大風險、精準。
脫貧。
污染防治加強審計監(jiān)督,助力打贏三大攻堅戰(zhàn)。把政府債務和隱性債務審計作為一項常規(guī)工作,動態(tài)掌握債務情況,密切關注財政金融企業(yè)經(jīng)營投資等方面存在的風險,堅決揭示和反映各種風險背后的腐敗問題;繼續(xù)關注扶貧整合資金的管理和使用情況,繼續(xù)對易地扶貧搬遷項目實施跟蹤審計,著力揭示和反映扶貧領域的腐敗問題,促進脫真貧真脫貧;以領導干部自然資源資產(chǎn)離任(任中)審計為平臺,融合開展資源環(huán)境相關專項審計,重點關注環(huán)保責任落實和相關政策資金的績效情況,推動踐行綠色發(fā)展理念。
(三)加強財政預算執(zhí)行和財政決算審計。重點關注財政支出結構優(yōu)化、當前隱藏內容免費查看一般性支出壓減、“三公”經(jīng)費和會議費使用、存量資金和閑置資產(chǎn)盤活、項目任務完成,以及遵守***八項規(guī)定及其實施細則精神、厲行節(jié)約反對浪費有關規(guī)定等情況,促進清理盤活沉淀資金和資產(chǎn),嚴格預算約束和財經(jīng)紀律,提高資金使用績效。
(四)加強領導干部經(jīng)濟責任審計。重點關注領導干部貫徹落實新發(fā)展理念、打好三大攻堅戰(zhàn)等情況,聚焦領導干部權力運行和責任落實,著力揭示和反映重大違法違規(guī)、重大失職瀆職、重大決策失當,以及不作為、慢作為、假作為、亂作為等問題,促進領導干部依法用權、秉公用權、廉潔用權,為干部監(jiān)督管理部門提供參考依據(jù)。
(五)加強政府投資審計。進一步突出重點、審深審透、確保質量,重點關注投資項目的立項審批、資金使用、建設管理、投資效益、拖欠工程款和農(nóng)民工工資,以及項目概算調整的合法性、合規(guī)性、合理性等情況,促進完善投資管理、提高投資綜合效益。
三、實施要求。
(一)嚴格計劃管理。審計項目計劃一經(jīng)下達,必須確保在十一月底前完成,不得擅自變更,確有必要增減調整的,應當填報《xx縣審計局審計項目計劃調整審批單》,由法規(guī)和審理股審核后,按規(guī)定程序報批。
(二)嚴格。
制度。
執(zhí)行。嚴格執(zhí)行審計項目復核制度、審理制度、審計業(yè)務辦公會議制度等審計質量內部控制制度,防范和化解審計風險,不斷提升審計。
工作。
的質量和成效。
(三)嚴格紀律要求。加強審計現(xiàn)場管理,控制現(xiàn)場審計時間,規(guī)范審計行為。堅持依法審計、廉潔審計、文明審計,認真貫徹落實***八項規(guī)定及其實施細則精神,嚴格遵守“四嚴禁”、“八不準”、“六不得”等審計紀律。
項目管理工作思路和計劃篇九
回顧xx年年走過的歷程,不禁感概萬千,展望未來,在的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作:
教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的.油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
回顧xx年年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在20的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作:
一、繼續(xù)提高員工素質:我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
項目管理工作思路和計劃篇十
20xx年,轉瞬即逝,但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措,卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里,我們經(jīng)歷了酸甜苦辣,但是,最讓人值得驕傲的是,我學習到了很多項目管理和質量控制的知識,同時在平時的工作中得到應用,并積累了一些相關經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結和自認為好的一些實踐,請領導評審。
項目管理分為九大知識領域,分別是:范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應該關注的是:防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中,不能詳細而明確的說明用戶需求,讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認,使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更,而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求,用戶沒有別的辦法,只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更,或者程序實現(xiàn)了的并不是用戶真正的需要,導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭,控中間”,所以,需求階段建議采用原型法,在用戶無法提出明確需求的條件下,盡量引導、還原用戶需求,且需求一定要業(yè)務部門確認。另外,據(jù)我的經(jīng)驗,項目組在制定項目計劃的時候,一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里,包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明,如果按照行方的過程要求,把任務盡量全面的列入進度管理表中,到了對應的時間點,也不會忘記此項活動的執(zhí)行,因此,相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時間管理方面,目前,由于受評分體系的制約,普遍存在的現(xiàn)象是,無論誰的原因導致進度落后,項目組都會頻繁的調整進度管理表,來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致,但是受各方面原因制約,幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的,就像忘記了哪個原理所闡述的,一個任務本來可以三天完成,但是分配給人十天完成,那這個人就一定會在十天完成,而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目,項目組內部控制進度非常緊,留出充足的緩沖時間,所以,相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進行管理的,所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制,此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作,就是項目管理和質量控制,但是作為最重要工作之一的質量控制,我認為我做的并不好。在過去的一年中,過程質量保證相對做的比較好,但是產(chǎn)品質量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到,包括沒有質量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務不了解,我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當然,也有一定的收獲:比如,uat測試中,要盡量讓熟悉業(yè)務的人員盡快介入uat測試,否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的bug會在項目后期提出,這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法,但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說,項目的工期都比較緊,測試用例很多情況都是測試的同時編寫的,也沒有熟悉業(yè)務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%,首先項目組得有業(yè)務流程圖,其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務,過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多,就存在這樣一個矛盾,qa需要編寫的文檔越來越多,如果要把所有的文檔都及時的填寫,根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組,目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項目組pm管理能力高低不同,人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候,只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作,越需要人員在這個項目的綜合能力高,如果平時不注意培養(yǎng)人才,一個項目做完了,人員能力并不會有太大的提高,導致項目后期任務只能依靠一兩個人,對于項目來說,這樣的情況會造成項目延期,對于個人來說,忙碌的這一兩個人始終得不到休息,滿負荷的工作,效率自然不會高,而其他人員就相對比較輕松,但是能力沒有提高。因此,在項目初期進行項目策劃的時候,就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃,以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個,軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了,而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通,45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通,獲取他們對項目的期望,從而制定項目目標;項目執(zhí)行過程中,要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題,越快越早的解決問題,使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題,提出解決方案,需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么,那溝通就沒有意義了,但可笑的是,行方與項目組之間的溝通,往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務行業(yè)的一種,我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作,站在客戶的角度思考,滿足客戶提出的要求,只有客戶滿意了,我們的工作才算是做好了。
風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險,都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求,為了填寫風險管理表而想出來的。因為我經(jīng)驗不足,也沒能給項目太多關于風險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識,有些項目問題發(fā)生了,但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗積累,例如:如果項目生命周期中包含長假,比如十一長假,十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低,相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險;無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果,只要有客戶化的部分,無論多少都將會是風險;與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng),相對的風險就更大了。項目初期采取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法,如果項目組本身有風險庫,從風險庫中篩選也是很好的方法。
項目管理各大知識領域是相互關聯(lián),相互影響的。例如:評審作為質量管理的活動,有必要寫到進度管理中,作為項目任務的一部分;溝通管理中的召開例會,也作為進度管理中的循環(huán)任務;如果范圍管理中需求變更提出的很多,勢必影響項目進度,相應的就得調整進度管理表等。
綜合所述,09年收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法,并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中,同時總結了一些經(jīng)驗教訓。
項目管理工作思路和計劃篇十一
回顧xx年年走過的歷程,不禁感概萬千,展望未來,在年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作:
教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設:目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產(chǎn)、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的.油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
四、加快管理崗位建設:目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產(chǎn)、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
根據(jù)街道關工委2011年寒假工作的計劃安排和要求,結合新華社區(qū)實際,以黨的十七大精神為指導,積極配合街道和學校做好假期未成年人的思想、法制、安全、教育工作。為開展豐富多彩、健康、愉快的假期活動,特制定社區(qū)寒假工作計劃:
一、為加強衛(wèi)生宣傳教育,普及衛(wèi)生知識、發(fā)揚中華民族愛清潔講衛(wèi)生的優(yōu)良傳統(tǒng)。組織孩子們從我做起,從身邊做起,認真細致地搞好環(huán)境衛(wèi)生,綠化美化環(huán)境。組織開展社區(qū)環(huán)境保護活動,以清理身邊白色垃圾為主題,大力做好愛國衛(wèi)生運動,使孩子們在度過新年的同時增強對衛(wèi)生工作的重視和熱愛。
二、配合街道關工委、學校,開展對未成年人的法制教育。為提高青少年自覺遵紀守法的意識和自我保護的知識,社區(qū)為孩子們準備了“以案說法”專題講座,請社區(qū)民警于海同志進行法律教育課,讓孩子們過一個安全有意義的寒假。
三、結合建國60周年、少先隊建隊60周年、“五四”運動爆發(fā)90周年重大節(jié)和紀念日,對孩子們開展愛國主義革命傳統(tǒng)、民族精神教育。組織孩子們觀看有教育意義的影片,開展學習民族英雄事跡,發(fā)揚愛家、愛黨、愛國的民族精神。
四、為傳承中華傳統(tǒng)文化,用圣賢智慧熏陶孩子們。中華文化內容豐富,博大精深,是價值極高的精神文化寶藏,是驅動中華民族強大而持久的精神動力。作為中華民族子孫,要了解我們民族的精神和我們民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,針對孩子們制定適合他們閱讀的傳統(tǒng)文化書籍,以豐富傳統(tǒng)教育知識,開闊孩子們的視野,提高他們的文化素質和思想素質。
五、開展敬老、愛老、助老活動。根據(jù)“就近就便”的原則,組織孩子們到轄區(qū)內“夕陽紅”養(yǎng)老院慰問演出,使老人享受天倫之樂,讓孩子們在關愛老人的過程中增強尊重老人、孝敬老人的意識,提高全社會老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為的意識。
六、大力開展贊改革開放30周年偉大成就和科技成果的活動。以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導,開展“贊改革、頌成就、愛祖國、思黨恩”的主題活動。組織孩子們以十七大知識手抄報制作的形式學習十七大精神;組織參觀轄區(qū)內企業(yè),提高孩子們對我國經(jīng)濟發(fā)展的切身認識。
項目管理工作思路和計劃篇十二
以黨的_*_精神為指導,以服務師生為宗旨,進一步加強食堂管理隊伍建設,提高服務質量,提升對食堂管理工作的認識水*,努力把學校食堂辦好,讓教師安心,家長放心,學生歡心。
二、工作設想。
(一)完善各類制度。
1、出臺學校食堂管理辦法。
2、加強對食堂人員的考核,進一步明確食堂人員的工作職責,完善考核細則,突出獎勤,樹立正面典型。
3、蔬菜購入采用多人組合法,買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責,互相督促,總務處實行全面監(jiān)督,分管校長統(tǒng)一審批。
4、成立學校膳食管理委員會,定期商討學生用餐菜譜,并提前一周向家長公布。確保師生用餐,保證菜的品種多樣化,力求菜的質量營養(yǎng)化。
5、進行成本核算,積極發(fā)揮膳管會的作用,不時調查食堂管理及師生用餐情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每月底向教職工公布食堂費用。
(二)提高整體素質。
1、組織食堂人員學習《食品衛(wèi)生培訓教材》等材料,并適當組織外出參加培訓,定期組織食堂人員學習會,提高食堂人員的衛(wèi)生意識.。
2、分工力求細化,進一步明確崗位職責,崗位任務的完成情況與考核掛鉤,提高食堂人員崗位意識和服務意識。
3、提高教師的服務意識,進一步規(guī)范學生午餐的管理,教育學生愛惜糧食,節(jié)約糧食,讓學生吃好吃飽。
(三)革新工作流程。
1、對食堂人員的工作流程做進一步的規(guī)范,洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯等嚴格按照要求操作。
2、在上學期試行教師稱菜的基礎上總結得失,本學期稱菜工作由職工史阿姨單獨負責。
3、認真把好采購管,定點采購,確保采購物品質量。
(四)高度重視衛(wèi)生安全工作。
1、通過正常渠道采購食品,索取合同攤位的合法證件,認真做好農(nóng)藥殘留速檢和留樣工作。洗菜要干凈,炒菜要把正火候,貯菜要生熟分開,各類用具要分類擺放和使。
2、一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到_一天一消毒_,消毒工作有專人負責,并做好消毒記錄。
3、防蠅設施已有紗窗。紗窗要關好,操作期間封閉工作間。
4、食堂工作人員均須持健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗,工作期間一律要穿戴好工作衣帽,保持好個人衛(wèi)生,衛(wèi)生不符要求的不得上崗,環(huán)境衛(wèi)生分人分塊包干,保證每周一次大掃除。
5、食堂灶具等處均用電和柴油,要求職工規(guī)范操作,時刻注意用電和燃油的安全。
6、加強食堂財產(chǎn)管理,貴重物品存放在庫房內,物品進倉或出倉均須登記入帳。
三、食堂工作安排。
1、分好工,明確有關制度和職責。
2、學校食堂工作會議,成立學校膳管會。
3、食堂人員衛(wèi)生知識學習,衛(wèi)生消毒檢查。
4、實行稱菜專人負責制度并試行。
5、添置食堂設施設備。
1、食堂衛(wèi)生檢查,重點:餐具存放情況抽查。
2、考核制度定稿并下發(fā)到食堂人員。
3、食堂人員個人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查。
4、師生用餐情況調查。
5、食堂人員衛(wèi)生知識學習及工作回顧。
1、食堂衛(wèi)生檢查,重點:衛(wèi)生消毒抽查。
2、食堂人員操作技能培訓。
3、食堂分級管理亮化等級標準自查自評。
1、食堂財務結算、自查。
2、食堂衛(wèi)生檢查,重點:食堂環(huán)境衛(wèi)生抽查。
3、食堂管理工作總結,食堂人員考評獎勵。
4、食堂財產(chǎn)清理入庫,食堂零星維修。
項目管理工作思路和計劃篇十三
光陰似箭、時光飛逝,回想工作這幾年來,在公司領導的關懷及同事們的支持下,工作中牢固樹立“安全、進度、質量”同等重要的思想,盡心盡職,努力工作,各方面均取得一定的成績,以企業(yè)理念為指導,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,較好的完成領導安排的各項工作任務,現(xiàn)將這幾年的工作思想、工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
20xx年公司,一直在公司辦公室工作,20xx年8月認定為助理工程師,期間因業(yè)務需要被借調至項目部任技術員,從事施工技術管理工作。主要負責施工技術資料及安全資料的整理工作,其次,協(xié)助技術負責人對施工現(xiàn)場的技術、質量全面管理,并參與工程的施工組織等技術工作,同時參與施工組織設計編寫、施工技術交底、隱蔽工程驗收、技術標編寫、合同起草、處理設計變更及現(xiàn)場簽證、審核工程量及工程造價等工作。
在工作中加強質量的事前、事中及事后控制,同時深刻了解把握施工進度的控制方法及措施,使質量控制得到了有效的保證,也取得了良好的效果,也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,使工程項目的三大目標得到有效的控制,順利的完成了建設任務;在進度計劃控制中,也取得了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,很好的把握工藝之間的邏輯關系、人力、材料、機械的投入及組織關系,將學校所學的理論與實踐緊密的結合在一起,積累了一定的工作成果。
在現(xiàn)場技術管理工作中,加強執(zhí)行、貫徹相關行業(yè)標準、上級質量主管部門下發(fā)的文件及公司質量技術管理規(guī)范的學習,不斷的提高業(yè)務素質和現(xiàn)場技術管理水平,理論結合實際,積極的參與到工程的質量和技術控制工作。詳盡掌握施工圖紙,對現(xiàn)場施工人員的操作及質量完成情況進行細致的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
在工作實踐過程中,熟練掌握了各種規(guī)范、圖集、標準、法律法規(guī),實現(xiàn)了對各項施工工作的有效指導,提高了個人的綜合管理素質、技術素質,確保了項目的順利實施。
在參與施工方案時我知道必須熟讀圖紙,把圖紙吃透,編寫過程中要遵循圖紙及規(guī)范為優(yōu)化施工組織方案,必須翻閱有關書籍,向有經(jīng)驗的老工程技術人員多請教學習,始終抱有技術無止境,沒有最好,只有更好的態(tài)度去完成各項技術工作。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這么多年的摸爬滾打,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。
施工前期施工圖紙的核對是相對重要的,在核對中發(fā)現(xiàn)一些問題并提出好的利于改善的建議并及時反饋,才能進行下一步工作——即根據(jù)施工圖紙并結合現(xiàn)場實際情況編制切實可行的施工方案、作業(yè)指導書編制及物資材料總需量的計劃,再及時跟進掌握單位的施工進度,并核對施工圖中的預留件數(shù)量及其相關的技術要求和標準,以免在后期的施工時造成不便或返工。
工作中,我勤奮好學,勇于鉆研技術,能夠在前輩的指導下,掌握房屋建筑工程的施工規(guī)范、規(guī)程、技術評定標準,業(yè)務上本著認真為建設單位熱情服務,遵照施工合同要求,嚴格按照建筑工程施工技術規(guī)范及操作規(guī)范、工作程序,履行職責。以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準,嚴格要求自己,對“三控、三管、一協(xié)調”具體在現(xiàn)場如何落實施工程序,根據(jù)工程實施不同情況,積極主動提出合理化建議,讓建設、監(jiān)理單位認可項目部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。我一直以積極的心態(tài)認真的對待自己的工作,在施工過程中主動協(xié)調好各方面關系,預想可能發(fā)生的問題,提出相應對策,防止不必要的簽證發(fā)生。在工程施工前和過程中去挖掘能夠節(jié)省成本的地方。在從事的各項工作中都能盡職盡責完成上級領導交付的各項工作,在實踐中積累經(jīng)驗。在日常管理中實施日常檢查和突擊檢查,對在施工過程中容易出現(xiàn)的質量通病,要求管理人員加大巡查力度,對要求旁站的堅決實行旁站,并好相應記錄。
任助理工程師專業(yè)技術職務期間,憑借在學校所學的專業(yè)理論知識和多年工作經(jīng)驗,不斷總結、不斷提高,利用休息時間還積極參加公司組織的各種專業(yè)教育培訓活動,先后取得了安全員、二級建造師執(zhí)業(yè)資格等證書。在不斷自我完善提高的同時,不忘主動與同事、同仁們進行交流和總結,加強凝聚力,促進團隊整體進步。
在部門經(jīng)理的領導下,負責工程的現(xiàn)場管理工作;對相關專業(yè)施工單位進行考察并出具考察意見、協(xié)助合同預算部的招投標工作;熟悉合同,嚴格控制工程的施工質量、進度和安全;參加施工圖會審和設計交底,嚴格按圖紙監(jiān)管工程施工。審核現(xiàn)場計量、技術核定,并上報批復;組織并工地例會和各類生產(chǎn)安全的專題會以及專項技術研討會,參加現(xiàn)場各單位召開的協(xié)調會;組織安排現(xiàn)場施工生產(chǎn),巡視施工現(xiàn)場,妥善安排日常施工現(xiàn)場管理工作,認真督促檢查工程管理人員履行崗位職責,對各道施工工序及進入施工工地各類建筑材料、設備嚴格進行監(jiān)控與檢查,嚴把質量關;對項目部工作進行合同執(zhí)行情況的監(jiān)督管理;按工程建設的質量控制,進度控制、投資控制要求,提出合理化建議;進行各階段工程的驗收和移交工作。
在工作中遵守作息時間,協(xié)助部門員工團結合作、積極工作;熱愛本職工作,有良好的職業(yè)道德,奉公守法,能吃苦耐勞,學習、貫徹執(zhí)行國家和建設行政管理部門頒發(fā)的建設法律、規(guī)范、規(guī)程、技術標準。努力學習安全、技術知識,熟悉各種安全技術措施、規(guī)章制度、標準、規(guī)定。
堅持實事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索和追求,樹立正確的人生觀、價值觀,服務社會,努力實現(xiàn)自我價值。積極上進,端正工作態(tài)度,認真對待每一次學習培訓。認真學習領會公司企業(yè)文化,認真學習公司有關管理制度規(guī)程和文件,學習公司有關會議精神、領導講話。通過學習,理解了公司對做好施工質量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進行隊伍建設等方方面面制度有要求是為了更好發(fā)展壯大企業(yè)文化及綜合實力,也是對自身的工作方向方法提出了實際性的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求才能把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導我們更好的完成每一項任務。
在這工作這幾年里,我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高,在某些問題的認識和理解上存在片面性,不夠客觀,導致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想,今后我將加強學習,提高思想認識,積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面,思路不夠清晰,對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業(yè)務認識不夠深刻,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時候對事情存在片面性看法和做法,導致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對公司規(guī)章制度的學習不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把公司規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對公司規(guī)章制度的再學習、再認識、再領會。在學習方面,學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作,導致今天學明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學習的知識點內容,按記憶周期進行再學習,再鞏固。
在今后不斷提升自身綜合素質,為公司發(fā)展作出貢獻。隨著公司的快速發(fā)展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的知識更廣更深。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高思想文化素質和業(yè)務水平技能,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
1、加強各項規(guī)范、規(guī)定學習,提高個人工作質量及自身素質。
2、加強自己的管理,組織協(xié)調能力。
3、要創(chuàng)新性的開展工作,多動腦想辦改進工作方法,提高工作效率。
4、當遇到工作難題,難解決的事盡量自己想辦法解決,盡量少讓領導增加煩惱。
5、做各項工作之前,先提前做好計劃,按照計劃進度執(zhí)行。
6、在施工過程中嚴格按照各項規(guī)范規(guī)定執(zhí)行,堅決完成公司制定的工程工期進度。
以上為我個人的工作總結,我堅信在公司這段時間里所獲得的實踐經(jīng)驗對我終生受益,在以后的工作中不斷得到驗證,在以后的日子我會不斷的加強學習,把我所學到了理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示知我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力,最后希望各位領導和同事給予指教,但我還將一如既往,扎根施工一線,不斷提高自己,朝著我的目標:一個技術全面的項目管理者努力。
項目管理工作思路和計劃篇十四
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》中關于高血壓患者健康管理服務規(guī)范的要求,結合本社區(qū)實際情況,制定本年度工作計劃。
對本社區(qū)居民的慢性病及相關危險因素實施干預措施,減少主要健康危險因素,有效預防和控制高血壓。
對明確診斷的高血壓病管理率達90%以上;對高血壓患者規(guī)范管理率達85%以上;高血壓患者的血壓控制率達30%以上;高血壓患者的體檢率達85%以上。
(一)高血壓患者發(fā)現(xiàn)。
(1)高血壓患者篩查途徑為:對35歲及以上居民每年首診測血壓;居民診療過程測量血壓;健康體檢及高危人群篩查中測量血壓。
(2)建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案,按要求對高血壓患者進行體檢、咨詢、隨訪與健康干預等,將相關信息與活動記錄在居民健康檔案中進行登記,實現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理。在對高血壓患者實施健康管理過程中,要用好用活健康檔案,不斷充實和豐富健康檔案內容。
(二)高血壓患者的規(guī)范管理對確診的高血壓患者,應及時更新或建立居民健康檔案,每年要提供至少四次面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行血壓、心率測量等檢查和評估,做好隨訪記錄;認真填寫居民健康檔案各類表單,如高血壓患者隨訪服務登記表、雙向轉診單等,不缺項漏項,做好備案。建議高血壓患者每年至少進行一次健康檢查,可與隨訪相結合。
(三)高血壓患者的干預。
(4)精神因素:精神壓力及緊張等,心理平衡。加強高血壓患者的自我管理,為患者提供自我管理的技術支持和指導。
定期為群眾開展高血壓知識講座,普及群眾對高血壓的防治知識,控制各種危險因素,提高人群的健康意識。
項目管理工作思路和計劃篇十五
工程項目管理中,質量、成本及工期是3大核心性的管理控制目標,三者之間相互依存,彼此之間還形成了相互作用機制。工程項目的質量管理、成本管理與進度管理對整個工程項目建設具有舉足輕重的作用與現(xiàn)實意義,在工程項目中對三者的管理進行有效均衡,具有十分重要的實用價值與研究意義[1]。
所謂工程項目管理,實際上是專門從事項目管理工作的企業(yè)單位,迎合業(yè)務委托的要求,依據(jù)合同各項規(guī)定與要求,代表業(yè)主以若干階段或全過程方式對工程項目的組織實施開展服務與管理。工程項目管理是現(xiàn)今工程建設日趨發(fā)展與完善的社會大背景下,依據(jù)某特定階段的現(xiàn)實需求,經(jīng)多元整合構建成的必然產(chǎn)物。伴隨著各類工程建設的結構化、標準化、專業(yè)化程度的不斷提升,工程建設市場在規(guī)模上也得到了逐漸擴大。在工程建設過程中,業(yè)主方能夠自行完成工程項目管理中的一些任務,但在整體業(yè)務職能方面,如合同管理、經(jīng)濟管理及技術管理等,業(yè)主在個人能力方面與專業(yè)機構相比,仍然存在較大差距。因此,從工程項目管理企業(yè)的角度分析,即為投資方提供諸如解決問題、優(yōu)化管理缺失與不足、提升管理效果與水平的重要舉措及途徑,同時也是整個工程項目管理能夠得到長久、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展的基礎內容與關鍵所在。
工程項目管理企業(yè)依據(jù)簽訂的各項合同條款約定,以幫助、輔助或共同方式,幫助業(yè)主與施工、供貨、設計及勘察等企業(yè)簽訂對應合同,或與工程項目的總承包企業(yè)間簽訂各項合同條款,并以委托協(xié)助方式對業(yè)主要求的內容認真履行與執(zhí)行,對合同的履行進行嚴格、嚴密的監(jiān)督。工程項目管理方式主要有費用收取、職責分配等,這些內容需由工程項目管理企業(yè)與業(yè)主通過合同方式,共同簽署而達成。
通常情況下,工程項目是具有諸多約束條件,如質量、時間、投資等,并且外在影響因素較多,時間跨度較大,由多項內容及多個階段協(xié)調、融合所組成的有機整體。工程項目管理隊伍實際上是一個綜合性且具有臨時性的團隊,要求相關人員除需具有專業(yè)技術,還要具有綜合運用法律及經(jīng)濟等多種學科知識的能力,另外,還需要豐富的實踐經(jīng)驗作支撐,合理、有序、高效地開展各項管理工作,及時有效地解決工程實際建設中遇到的各類問題。
工程項目實際上是一次性建設工程,管理團隊對于管理技術的創(chuàng)新性運用特別重要。應創(chuàng)造性地應用在工程建設過程中總結的經(jīng)驗以及逐漸積累的科學知識。對工程項目所遇到的實際問題,能夠有目的性與針對性地解決與處理。
工程項目管理需對多種資源進行合理地使用與優(yōu)化配置,如設備、材料、人員及資金等,另外,還要結合工程實際需要及各階段的建設狀況,及時做出調整。這就需要組建專業(yè)化的機構實施科學的操作管理。在專業(yè)領域、規(guī)模大小及資金來源等方面,由于各類建設項目均存在諸多差異,項目管理組織在人員配置、部門設立及結構形式等方面也存在著較大差別,不可照搬一種模式進行管理,而需要依據(jù)彈性原則,以任務為中心,組建專業(yè)化的組織結構。
針對現(xiàn)代的項目管理方法,其所持有或始終秉持的理論體系,往往是由多種學科知識相互融合滲透而形成的,在實施項目管理時,應運用各學科中一些較為常用的研究方法,為項目周期中的各個項目的合理化管理發(fā)揮突出作用,如后期評價、目標控制及項目策劃立案等。
4.1成本管理與工期的相關性。
工程項目成本可劃分為2部分,即直接與間接費用。直接費用需對其進行單獨核算,而間接費用則緊密相連于工程整體建設,不能將其以直接分攤方式,向其他各階段轉嫁。在進度最優(yōu)點范圍內,或最短工期范疇內,在花費時間方面,直接費用與工程項目所花費的時間呈現(xiàn)出某種程度的反比關系,花費的直接性費用越多,表明整個工程的時間花費越少;而間接費用與工程項目時間之間則是正比關系,即工程活動的時間越長,則接性費用越多,花費時間越短,間接費用越少。依據(jù)此定性規(guī)律,針對工程工期與成本,可運用拋物線函數(shù)關系進行描述[2]。
4.2質量管理與工期的相關性。
在整個項目管理中,工程項目質量管理控制發(fā)揮著關鍵的作用,因此,保證工程質量管理,仍是工程項目工期管理規(guī)劃得以有效落實的基本點與前提。針對某個工程項目,如若存在盲目縮短工期的狀況,會造成人員疲勞、困乏,設備超額、超度使用,材料出現(xiàn)供應緊張與不足,施工條件難以得到有效保障等現(xiàn)象,不僅對工程建設質量造成嚴重的負面影響,還會累及各方面相關因素。但并非工程工期長就一定能夠保障工程質量,二者間并不存在正比例關系[3]。如若僅單純性地拉長工期,依據(jù)邊際效益遞減規(guī)律,此時的工程質量并不會隨之出現(xiàn)提升。
4.3質量管理與成本之間的相關性。
所謂工程質量成本實際上就是為保證提升工程質量以及由于沒有達到規(guī)定標準而導致的損失與投入。質量成本主要分為外部質量保證成本和運行質量成本。從成本管理方面來講,工程項目質量并非越高越好,通常情況下,其具有一般性質量,其鑒定與預防成本也就相對較低。如若具有相對較高的質量水平,且仍持續(xù)提高,則此時的預防鑒定成本,也會存在隨之升高的狀況。
工程項目管理中,質量、成本與進度管理是整個工程項目建設中的關鍵要素。項目質量、成本與工期的管理,需要三者之間緊密融合,不可對其中的單一化要素進行片面性強調。要想實現(xiàn)工程質量的提升,必須適當增加成本,降低建設工期,提高建設效率與質量,不可片面追求工期的縮短,因為其會對施工質量造成損害,而成本投入的多少則會對工期長短造成影響。需調整三者比例與構成,實現(xiàn)工程建設的最優(yōu)化。
項目管理工作思路和計劃篇十六
3、工程建設規(guī)模:緯十四路是鹽城市城南新區(qū)新建主干道,路線布設計按照城市規(guī)劃進行,路線起點k0+000位于城南新區(qū)解放南路路與之交叉處,終點k2+600位于濱河路與之平交。路線走向基本為東西走向。道路規(guī)劃紅線寬度為50米,路線全長約2600米。
9、工程質量等級:合格。
根據(jù)本工程特點,項目管理與監(jiān)理單位都為我司,這樣有利于更好地了解工程質量情況,從宏觀上了解工程情況,更好的協(xié)助業(yè)主做好項目管理控制。
我項目管理單位在合同和信息管理方面主要注重以下幾方面工作:
首先,進行與項目有關的各類合同的跟蹤管理,包括對合同各方執(zhí)行情況進行檢查;負責項目實施過程中各類信息的收集、分類存檔和整理。其次,隨時向業(yè)主提供工程投資、質量、進度、安全及合同等方面的信息情況,并定期提供月報和報告;建立工地會議制度,整理各類會議紀錄;督促承包商及時整理工程技術資料檔案等,這些工作的開展為工程的順利進行起到了積極作用。
施工方對工程質量較為重視,建立了完備的質量保障體系和質檢制度,內業(yè)資料及時跟進,對監(jiān)理工程師指出的問題能及時采取措施進行整改,有力地保障了工程質量。
(一)施工準備階段的質量控制。
首先,要求我方管理人員認真熟悉了解合同文件、設計圖紙及技術文件,對承包商提交的施工組織設計及施工計劃、施工方案進行了審查,參加了設計交底及有關技術會審。參加了對工程基準線、控制樁和水準點的現(xiàn)場交底,并對水準點、控制點進行了復核。檢查了開工條件,如承包商工、料、機落實、進場情況;水泥、鋼筋、砂、石料及預制管構件、主要外購件的質量及有關復試資料,對部分供應廠家進行了考察,見證了復試試驗。召開首次工地會議,明確了施工過程中業(yè)主、項目管理單位、承包商、監(jiān)理方幾方各自的職責。
(二)施工階段質量控制。
在施工中要求承包商必須在自檢合格的基礎上通知監(jiān)理驗收,經(jīng)監(jiān)理簽認后,才能進入下道工序施工。并且要求監(jiān)理方做好抽檢工作,及時對出現(xiàn)的質量問題做出處理方案,并及時向業(yè)主,我項目管理單位匯報。
要求監(jiān)理單位督促承包商做好施工水準點、控制點、基準線的測量、復核管道中心定位、復核工作,并檢查其有關記錄,在承包商上報復測資料的基礎上,對臨時水準點等進行了復核,其結果均在誤差范圍內。同時,多次抽檢了管道中線的控制點、中心樁、檢查井位置,確保其準確性。
在溝槽開挖工序中,檢查了承包商溝槽橫斷面型式是否適用、安全,溝槽排水、支撐措施是否落實,重點控制溝槽不得受水浸泡,防止槽底土體擾動和超挖。
在抽檢墊層、平基的厚度及高程無誤后,才同意承包商進入安管工序施工。安管工作重點檢查管底坡度是否倒流水,管道中心線位置是否符合設計要求,并對管內底高程進行檢測,同時,隨機抽取了以上各道工序的混凝土質量,見證了試塊試壓,全部達到設計要求。
通過巡視的手段,對全線檢查井砌筑質量進行檢查,發(fā)現(xiàn)有通逢、灰漿不飽滿,抹面有空鼓、裂縫等現(xiàn)象的,均要求承包商做了返工。
承包商充分意識到回填質量的重要性,本次工程的回填土承包商均自覺分層夯實,監(jiān)理方見證了回填土壓實度試驗,回填土壓實度達到了設計及規(guī)范要求。
進度控制的總任務就是在滿足工程建設總進度計劃要求的基礎上,編制或審核施工進度計劃,并對其執(zhí)行情況加以動態(tài)控制,跟蹤檢查施工項目按期竣工并交付使用。我方工作重點是審核承包商提交的施工進度計劃。要求施工總進度計劃應確定分期分批完成的項目組成,各工程項目的開工、竣工順序及時間安排,全場性準備工作,特別是首批準備工作的內容與進度安排等。隨時了解進度計劃執(zhí)行過程中所存在的問題,并幫助承包商給予解決,特別是承包商無力解決的內外關系協(xié)調問題。及時檢查承包商報送的施工進度計劃報表和分析資料,同時進行現(xiàn)場實地考察,核實所報送的已完項目的時間及工程量,在對工程實際進度資料進行整理的基礎上,我方將其與計劃進度對比,以判定實際進度是否出現(xiàn)偏差。如果出現(xiàn)偏差,我方進一步分析此偏差對進度控制目標的影響程度及產(chǎn)生的原因,以便研究對策,提出糾偏措施,對承包商申請的已完工程分項工程量進行核實,在監(jiān)理工程師通過檢查驗收后簽發(fā)工程進度款支付憑證。
本工程投資控制的原理是把計劃投資額作為投資控制的目標值,在工程施工過程中定期進行投資實際值與目標值比較,通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實際支出額與投資控制目標值的偏差,然后分析產(chǎn)生偏差的原因,并采取有效措施加以控制,以保證投資控制目標的實現(xiàn)。首先,我方熟悉圖紙、設計要求、標底標書,分析合同價構成因素,明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié),從而明確投資控制的重點。并審查承包商提交的工程預算,定期、不定期進行工程費用超支分析,并提出控制工程費用突破的方案和措施。認真、慎重對待工程變更、設計修改,嚴格經(jīng)費簽證,及時對完工工程量進行計量,及時簽證支付進度款。
項安全技術操作規(guī)程,并要求定期進行安全技術考核,對特殊工種操作人員,我方檢查其特殊工種合格證后,才能上崗作業(yè)。
操作人員上崗前,要求必須按照規(guī)定穿戴防護用品,督促施工負責人和安全檢查員隨時檢查勞動防護用品的穿戴情況,并組織人員定期檢查和驗收施工所用的各種機具設備、勞動保護用品和電器設備等,保證其處于完好狀態(tài)。
緯十四路工程現(xiàn)已完工,在此工程的管理過程中,我項目管理單位成員增長了不少經(jīng)驗,幾點體會如下:
1、業(yè)主的支持是保證工程順利完成的基礎:在整個施工過程中業(yè)主領導對我項目管理在各方面都給予了大力的支持和協(xié)助,積極支持我方的各項管理措施和管理手段,為工程的順利完成提供了保證。
2、協(xié)調、溝通的重要性:在項目實施過程中,有很多的協(xié)調溝通工作要做,一個成功的項目管理單位既要嚴格管理工程,也要同承包商建立良好的管理和被管理的合作關系,站在不同的角度為了一個共同目的,做好各自工作,只有這樣才能出色地控制好質量、進度、投資等各項指標。
3、項目管理自身建設:項目管理工作需要豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗和扎實的理論水平,綜合素質要求很高,要做一個優(yōu)秀的項目管理工作者,只有取彼之長,補己之短,在工作中不斷提高自身素質,更好地把管理工作做好。
項目管理工作思路和計劃篇十七
4.小區(qū)住戶更新速度加快,客服部在x月及xx月開展一次物業(yè)管理滿意度調查活動,在活動中強化管理處在居民中的印象。
7.客服人員規(guī)范服務,豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質的服務??梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學習,對相關專業(yè)書籍的學習等方式來提高服務技能。
8.落實房源,尋找客源,努力發(fā)展屬于本公司的租戶;。
9.不再將催費工作集中在一個時間段,將催費融于日常工作中。

