咖啡店打工心得范文(19篇)

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    近年來,隨著社會的不斷發(fā)展,我們逐漸意識到其它方面的重要性。如何應(yīng)對壓力,保持心理健康是現(xiàn)代人面臨的挑戰(zhàn)。以下是小編為大家整理的問題解決方法,希望能幫助到大家。
    咖啡店打工心得篇一
    當(dāng)今世界日新月異,科技進(jìn)步迅猛發(fā)展。人才的競爭爆發(fā)在和平時代,作為當(dāng)代大學(xué)生必須抓住機(jī)遇著眼未來,用所學(xué)的理論知識去聯(lián)系社會實(shí)踐,才能學(xué)為所用,人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會的實(shí)踐橋梁,深入了解現(xiàn)實(shí)中的自我,揚(yáng)長避短,在人生的道路上運(yùn)籌全局,尋求屬于自己的廣闊天地。從中學(xué)到以前不曾涉及的知識。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個新的臺階。讓我見得更多,識得更廣。
    一、知識就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場上春風(fēng)得意。只有懂得多,識得廣,才能勝任工作。這一點(diǎn)我有親身體味。記得有一回,公司里成品區(qū)門前長長的成龍車箱里已裝滿一了箱箱的貸物,在即將完成的時候才發(fā)現(xiàn)出了問題,只得一箱箱地御下來檢查,但由于地上的空間有限沒有得到很好地分類,御下后一箱疊一箱地放著??蓹z查完畢又出現(xiàn)了問題,當(dāng)時部門經(jīng)理、主管、總收發(fā),師傅都在那場,他們都急了,因?yàn)橘J物要準(zhǔn)時出發(fā),而貸物的顏色,規(guī)格,大小,批次,發(fā)貸地點(diǎn)等全都寫著英語,沒人看懂,無法分門別類。就在這時候我告訴了主管說我全看懂箱子上面的英文。剛開始沒人相信,可我沒有放棄,繼續(xù)說服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來,然后再打開箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說明是對的”。就這樣我說服了主管,貸物能夠按時出發(fā)了。記得那天氣溫不是很高??晌乙蝗怂念櫚朔降刂笓]員工,出得滿身是汗。后來我得到了賞識,在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認(rèn)識到知識就是力量,是一個人最大的資源寶庫。
    三、在現(xiàn)實(shí)中要認(rèn)識人性的復(fù)雜,只有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力,對人要友好,這是對自己的必然要求,那樣你才會有更多的機(jī)遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜,有善良也有丑惡,我們要認(rèn)識到這一點(diǎn)才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進(jìn)入管理層,這時要懂得如何保護(hù)自己,畢竟現(xiàn)實(shí)的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅,他見我年紀(jì)輕輕就對我不屑一顧,其實(shí)我知道他是在故意整我,因?yàn)檫@件事情如果不完成就有人算到我的'頭上,我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度,要不要我在會議上提一下”他沒話說了。
    以上三點(diǎn),是我在這個假期中社會實(shí)踐的認(rèn)識,畢竟我們大學(xué)生還呆在學(xué)校,對一個完整的現(xiàn)實(shí)社會沒有認(rèn)識得很全面,或多或少還存在著距離,“欲窮千里目,更上一屋樓”,今后我要找更多的機(jī)會參與社會實(shí)踐,繼續(xù)從中學(xué)習(xí)。
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    咖啡店打工心得篇二
    過工,知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價勞動力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。今年寒假我來到一家公司打工,過年沒回家。
    每一天九點(diǎn)多去,工作到晚上,可累啊,感覺干客服也不容易啊!是深有體會呀!常言道打工不僅僅能夠增加收入,減輕家里的負(fù)擔(dān),還能夠透過打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的潛質(zhì)。打工是人生歷練的過程,是人生很有好處的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工,收獲肯定會比在學(xué)校里一味讀書多得多。但是說好聽的誰都會啊,真正體會下就知道錢難掙,屎難吃了!
    兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”那只是古代讀書人的完美意愿,它已經(jīng)不貼合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們期望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
    打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們就應(yīng)有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不必須非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計,但是這種設(shè)計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。哈哈哈大話誰都會說,在外面受苦的同胞們,樂觀點(diǎn)吧,我們不可能一輩子被人低頭看吧,堅信自己啊陽光總在風(fēng)雨后!
    小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
    風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕簡單松成功。劉歡也說了大不了我們重頭再來。
    今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,但是不是有人說諸葛亮出山前也沒帶過兵啊,的確是那樣,我在面試的時候,我的主管問我,你會怎樣服務(wù)你的顧客,你的有點(diǎn)是什么,我說我會用真誠和笑臉去為我的顧客服務(wù),但是我當(dāng)時緊張的,沒有一點(diǎn)笑臉啊,人家問我是不是把笑臉放家忘記帶了,有問我你喜愛在怎樣一家公司工作,我說我喜愛在一家有文化有靈魂用心向上的公司工作,人家就讓我談?wù)勈裁礃拥墓臼怯形幕徐`魂,我有回答不上來了。我第一次答不上來,但是不等于我下次進(jìn)公司回答不上來啊,這就是經(jīng)驗(yàn)??!
    還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的潛質(zhì),以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生身份。例如,老師讓我給他幫個忙我如果厭惡這個老師我就不去,但是走進(jìn)企業(yè),那就不一樣啊,明知道是欺負(fù)你,但是你還的干啊,不干你沒工作,或者你被解雇,道理就這么簡單,在這個弱肉強(qiáng)食的社會,你沒實(shí)力你就是羊。人家就是狼啊!那里沒有誰去同情誰!
    在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,必須要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在理解他們的批評。正因這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所就應(yīng)做的。只有吃的苦中苦,方能成為人上人。
    我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。但是如果你只問耕耘不問收獲,那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都務(wù)必有主動性和用心性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
    應(yīng)對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,不好簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐潛質(zhì)。
    咖啡店打工心得篇三
     打工是一份特別的經(jīng)歷,打工心得體會如何寫,以下的打工心得體會精品范文,僅供閱讀瀏覽。
     過工,知道學(xué)生打工很不容易。
     學(xué)生是廉價勞動力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。
     今年寒假我來到一家公司打工,過年沒回家。
     每天九點(diǎn)多去,工作到晚上,可累啊,感覺干客服也不容易啊!是深有體會呀!常言道打工不僅可以增加收入,減輕家里的負(fù)擔(dān),還可以通過打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的能力。
     打工是人生歷練的過程,是人生很有意義的經(jīng)歷。
     邊學(xué)習(xí)邊打工,收獲肯定會比在學(xué)校里一味讀書多得多。
     可是說好聽的誰都會啊,真正體會下就知道錢難掙,屎難吃了!
     兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”那只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。
     時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。
     顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
     對于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。
     每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
     提醒一點(diǎn)啊,常在河邊走,沒有不濕鞋的,我 有同學(xué)就被傳銷騙走。
     同學(xué)和 同學(xué)之間給人的感覺也是高深莫測,深不見底啊 ,【我說的是部分啊】
     打工只是一種磨練的過程。
     對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。
     人生需要設(shè)計,但是這種設(shè)計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。
     哈哈哈大話誰都會說,在外面受苦的同胞們,樂觀點(diǎn)吧,我們不可能一輩子被人低頭看吧,相信自己啊陽光總在風(fēng)雨后!
     小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。
     打一份工,為以后的成功奠基吧!
     風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
     劉歡也說了大不了我們重頭再來。
     今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是不是有人說諸葛亮出山前也 沒帶過兵啊,的確是那樣,我在面試的時候,我的主管問我,你會怎樣服務(wù)你的顧客,你的有點(diǎn)是什么,我說我會用真誠和笑臉去為我的顧客服務(wù),可是我當(dāng)時緊張的,沒有一點(diǎn)笑臉啊,人家問我是不是把笑臉放家忘記帶了,有問我你喜歡在怎樣一家公司工作, 我說我喜歡在一家有文化有靈魂積極向上的公司工作,人家就讓我談?wù)勈裁礃拥墓臼怯形幕徐`魂,我有回答不上來了。
     我第一次答不上來,可是不等于我下次進(jìn)公司回答不上來啊,這就是經(jīng)驗(yàn)啊!
     還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。
     例如,老師讓我給他幫個忙我如果討厭這個老師我 就不去,可是走進(jìn)企業(yè),那就不一樣啊,明知道是欺負(fù)你,可是你還的干啊,不干你沒工作,或者你被解雇,道理就這么簡單,在這個弱肉強(qiáng)食的社會,你沒實(shí)力你就是羊。
     人家就是狼啊!這里沒有誰去同情誰!
     在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。
     雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。
     它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。
     雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。
     因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。
     我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
     只有吃的苦中苦,方能成為人上人。
     我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。
     在人與人的交往中,我能看到自身的價值。
     人往往是很執(zhí)著的。
     可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。
     對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。
     不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
     大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。
     因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。
     大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。
     通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。
     因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉
     面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
     的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。
     作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
     這就是我寒假沒回家過年的收獲,有時想想也沒什么大不 了的。
     這次讓我對以后的暴風(fēng)雨產(chǎn)生了 更大的抗體。
     嘿嘿我相信自己。
     打過工,知道學(xué)生打工很不容易。
     學(xué)生是廉價勞動力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。
     今年寒假我來到一家公司打工,過年沒回家。
     每天九點(diǎn)多去,工作到晚上,可累啊,感覺干客服也不容易啊!是深有體會呀!常言道打工不僅可以增加收入,減輕家里的負(fù)擔(dān),還可以通過打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的能力。
     打工是人生歷練的過程,是人生很有意義的經(jīng)歷。
     邊學(xué)習(xí)邊打工,收獲肯定會比在學(xué)校里一味讀書多得多。
    咖啡店打工心得篇四
    最近,媽媽的單位里非常忙,媽媽自然也跟著忙了,看著媽媽辛苦的樣子,我鼻子不禁地一酸,眼睛竟然起了許多小珍珠豆??粗粗?,我的腦海里慢慢浮現(xiàn)出一個鬼點(diǎn)子――給媽媽打工。
    不過還是脫口而出了,“那你可別叫著喊著累或者后悔哦”!媽媽很認(rèn)真地說,我呆呆地望著媽媽以為不會得到許可,聽到這樣的話我口快心直地答應(yīng)了。這天我懷著興奮的心情把鈑吃完,然后又甜蜜地睡覺了,但腦子里還總想著明天幫媽媽干活的事情。真是激動人心啊!第二天一早,就朧朧地聽見有人喊我的名字,一睜眼就看見媽媽在旁邊站著,正打發(fā)我起床,看我睜開了眼睛,只下了兩字“快點(diǎn)”哎!,心里雖說有點(diǎn)不服氣,但也沒辦法,誰叫自己要幫助媽媽的呢。磨磨把衣服穿好,但襪子死活找不到,都怪我亂放,這下好了,找不到啊!后面還是媽媽幫我找到的,我準(zhǔn)備完畢,媽媽就開始分配我這一天的工作是什么,哪種工作給多少錢,還為我寫了張合約呢?,我看了看心里美滋滋的,馬上簽了名字。既然有工資那就要好好干!在你這段期間叫我老板好了,“媽媽嚴(yán)肅地說,”好的,媽媽嗯老板”,嘴里叫著可心里想的卻完全不一樣,為了這兩全其美的計劃我也就豁出去了,叫就叫唄!于是我的打工記開始了。天,因?yàn)椴贿m宜時間,所以起晚了一些,到老板那報到時就被訓(xùn)斥了一頓,還說以后要是這樣就要扣我的工資呢!打工的第一天,因?yàn)椴贿m宜時間,所以起晚了一些,到老板那報到時就被訓(xùn)斥了一頓,還說以后要是這樣就要扣我的工資呢!唉....真苦。一開始老板讓我釘文件,如果釘?shù)暮?,不罕有小資金,要是釘?shù)牟缓貌粌H沒有小資金,還是會被扣工資,后來辦公室里多出了許多活來,老板見我釘文件挺快就又加了一個任務(wù)給我“復(fù)印文件”,對于這個任務(wù)我可是信心十足,于是馬上開始行動,雖然是這樣但我還是出了點(diǎn)小差錯,本來復(fù)印10份的文件,我卻復(fù)印了20份,害得我浪費(fèi)了許多時間,還有扣了我一小半的工資,真是有苦說不出啊!,現(xiàn)在我在老板的指導(dǎo)下學(xué)會了很多東西,也掙上了我所想要的零花錢,別提有多開心了!
    打工的這段期間我體會到了老板的辛苦,可是她還是永遠(yuǎn)地堅持了下去,因?yàn)檫@樣我們的家庭才會幸福美滿!
    連續(xù)的這幾天打工,更是讓我忙得不可開交,心里頭可不是滋味了,如果要放棄,還要賠上我剩下幾天的工資,說不定我還得倒補(bǔ)一些零花錢呢!不過前些天工作的還不算順利可后些天就舒坦多了,干什么活也有了把握,心里呀也有了底。這些天我雖然很忙,但我的老板更忙,什么打字送材料,別看都簡單,可打字就要一小時多時間。
    咖啡店打工心得篇五
    在書店打工是一件怎樣的體驗(yàn)?zāi)?你想知道嗎?你知道書店打工心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關(guān)于書店打工心得,歡迎大家閱讀!
    寒假已過去快一周了,而這幾天卻頗感無聊。同學(xué)們都出去打寒假工了,亦或是做兼職。我原本也打算去廠里做事,但想到去廠里做事既辛苦又與專業(yè)無關(guān)就放棄了。于是頗感無聊的我一有空就會去逛書店。一天看到書店在招聘助手,滿懷驚喜的我也去報了名,沒想到居然被錄用了,喜出望外的我于是開始了我人生中的第一份工作。
    然而工作卻沒有我想象中的那么簡單,我每天的工作時間是從早上8:00到12:00,任務(wù)也比較繁瑣。不過令人感到高興的是我可以看我喜歡的書籍,而且經(jīng)過兩周的工作,我對書店的工作有了比較透徹的了解與認(rèn)識。
    一、工作內(nèi)容。
    剛開始工作時,每天下午我們這些新手都會有專門的培訓(xùn),培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐,
    然而卻對我們要求很嚴(yán)格。她每天都會著重的提醒我們有關(guān)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)。原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼。隨著對這些圖書的熟悉,我不僅可以迅速的帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍,而且有時還會推薦他們買些什么書,于是我開始慢慢地喜歡上了這份工作。
    在書店的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍,有文學(xué)類的,理工類的,化工類的,等等,不計其數(shù)。而我的專業(yè)是外語,所以我對書店的外語書籍特別留心,每次書店來新貨時我都會特意的查看一下外語書籍。于是經(jīng)過幾天的觀察與記憶,我對書店的外語書籍有了比較全面的了解,這為我之后做導(dǎo)購打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    下面是我們這些新手們大概的工作內(nèi)容:
    1.圖書的接貨與入庫。
    原本以為在書店工作會很輕松,只要清點(diǎn)一下書目,帶領(lǐng)一下顧客就可以了,沒想到還會叫我們這些新手去搬書,這無疑需要一定的勞動力。每次接完貨我都會累得筋疲力盡。隨著社會的發(fā)展,家長們也越來越重視孩子的教育,于是一個又一個的寒假班相繼開展起來,這無疑為書店帶來了一筆很大的收益。所以到了寒假,書店反而更忙了。書店幾乎每天都會有新貨來,每次一來新貨,我們這些新手都得跑去接貨,接著就是清點(diǎn)、上架、入庫。卸貨還比較簡單,但一定得注意把相同的書籍?dāng)[放在一起,這樣便于清點(diǎn)與上架。清點(diǎn)雖然不需要很大的勞動力,但一定得細(xì)心,千萬不能點(diǎn)錯,要不然麻煩就大了。如果少了貨,還得自己賠償呢。書目的上架也不是很難,只要把相關(guān)的圖書對號入座就行啦,但作為店員一定得對書店的書目相當(dāng)了解,哪些書缺貨了,哪些書不受大眾喜歡,心里都必須有數(shù)。所以哪些書少了,應(yīng)該及時補(bǔ)貨,哪些書不受賣,也應(yīng)該提醒上司。最艱難的要屬圖書入庫了,這么多的圖書,我們得一箱一箱的搬到倉庫里去,每次搬完貨,我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣,坐在地上直喘粗氣,感覺全身的骨頭都散架了,但每次搬完貨,這一天的工作也就輕松了。
    2.貼磁。
    3.圖書的上架與擺放。
    圖書的上架擺放也不是隨意的,更不是單純的對號入座,它是有一定的講究的。一些缺貨的書籍只要補(bǔ)上去,放到原來空缺的位置就好了,但對于一些要極力推薦,或是打折的書卻要單獨(dú)用書架擺放開來,并且貼上海報(如:只需9.9元),以便更好的吸引顧客的眼球。而對于報紙雜志,這些每天都會有人買的書,更應(yīng)該擺在顯目的位置,以便顧客觸手可及。這樣一來不僅節(jié)省了顧客寶貴的時間,也為書店帶來了極大的效益。
    4.導(dǎo)購。
    相對來說導(dǎo)購是所有工作內(nèi)容中最輕松的,同時也最鍛煉口才的一部分,然而這部分工作卻不是我們每個新手都有機(jī)會做的。上司要根據(jù)我們的特長以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購。其他人便負(fù)責(zé)接貨,清點(diǎn),入庫等工作。幸運(yùn)的我,憑借自己對書店外語書籍的了解,當(dāng)上了導(dǎo)購員,于是就再也不必接貨,清點(diǎn)了。每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍,間或提供一些建議就可以了。但即便如此,也千萬不可怠慢,因?yàn)閷?dǎo)購員的形象直接代表我們書店的整個形象。所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng),我都得面面俱到。剛開始導(dǎo)購時,我心里是有些緊張的,因?yàn)槲铱诓挪皇呛芎?,不太擅于交流,但隨著顧客的需要與迫切要求,我便慢慢地放開了心態(tài),自信心也越來越強(qiáng)了。舉一兩個我在導(dǎo)購中的示例吧:一個初三剛畢業(yè)的學(xué)生,她對外語頗感興趣,很想日后成為一名翻譯,但讓她苦惱的是她的口語不是很好,而且有幾個音都發(fā)不好,于是她想買一本專門練好口語的書。但是挑來挑去就是不知道該買哪一本。見她如此糾結(jié),我便走上前去,問清了一些她的目前情況,得知她當(dāng)前所處的狀況后,我提供了一些自己練口語的方法給她,還推薦她買了一本比較實(shí)用的練口語的書??粗W(xué)妹感動的眼神,我感到高興極了,為他人服務(wù)真的是一件很快樂的事情。還有一位年輕媽媽想買點(diǎn)英文書給正讀小學(xué)三年級的女兒,但是又不知道買什么書合適,于是我推薦她買了一些英文的卡通動畫,不僅實(shí)用,而且很有趣,孩子學(xué)得也比較快。我還建議她買了一些英文教學(xué)的碟子等。
    1.收獲、總結(jié)。
    這次工作我對書店的工作流程有了相關(guān)的了解,而且對各種品牌的書也有了一定的接觸。通過觀察與思考,我發(fā)現(xiàn)越來越多的學(xué)生及家長更加重視外語的學(xué)習(xí)了。舉個例子:書店的外語書刊,雜志等都很受賣的,其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦,新東方作者的書籍也挺受歡迎的。一些適合練口語的書刊,如:李陽瘋狂英語等也很暢銷。眾人重視英語固然是好事,但可千萬別忽視了母語的學(xué)習(xí),一個母語都學(xué)不好的人是絕對學(xué)不好英語的,因?yàn)橛⒄Z的學(xué)習(xí)與漢語既有相通之處,同時又存在著很大差異,我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語。同時語言的學(xué)習(xí)也是一個相互促進(jìn)的學(xué)習(xí),我們只要掌握了它們的奧秘,便能一通百通。不過讓我傷心的是書店里沒什么有關(guān)練書法的書籍,可能是買的人越來越少了,書店也不再多訂貨了。眾所周知,書法是我國從古自今流傳下來的,是有著一定的歷史的。然而我們現(xiàn)在能練得一手好書法的又有幾個呢?如果我們在宣傳學(xué)習(xí)別國文化的同時而不注重自己本國文化的傳承與發(fā)揚(yáng),那不僅是莫大的悲哀,而且是對我們祖宗莫大的恥辱。
    2.社會實(shí)踐感悟。
    這次工作是我人生中的第一份工作,雖然很辛苦,有時真想放棄,但我卻一直堅持著。我知道如果我這就放棄了,以后肯定不能成大氣候。通過這次工作,我不僅對市場有了一定的調(diào)查,還體會到了掙錢的艱辛與為他人服務(wù)的樂趣。
    讓我告別了孤寂,大眾書店讓我假期生活變得美麗。讓我因充實(shí)而快樂,因快樂而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我收益匪淺,也將會是人生中的永恒回憶。
    快樂而充實(shí),兩個星期緊張的期末考試終于結(jié)束了將準(zhǔn)備讓自己過一個與眾不同的美麗暑期。也會努力地讓此假期美麗而快樂。充實(shí)而更有價值,更有意義。
    準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,今年假期。不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假。
    社會實(shí)踐報告。
    同時也是為了補(bǔ)貼自己的生活減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動手能力。當(dāng)我和家人商量此事時沒有驚訝只有擔(dān)心和焦慮。眼中總是少言寡語喜歡大門不出二門不邁的呆著更喜歡“兩耳不聞窗外事一心只讀圣賢書”怎么能去打工呢!但我想去感受社會接觸社會解社會讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安心已定再難改變了家人也知道不管情況怎樣這是鍛煉我一個機(jī)會也是該學(xué)會獨(dú)處的時間了所以也順著我去。
    還是找到一個非常喜歡的工作,經(jīng)過幾天的奔波。便是黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作,一直興奮不已,書是最喜愛的家伙,現(xiàn)在又能與它呆在一起,真是太榮幸了感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是天空,完美世界。
    開始了緊張而喜歡的工作時,走進(jìn)迷人的世界。老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。認(rèn)真的聽著老板的每一句話,并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來,使我工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,自信心也就無形中加強(qiáng)了此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。
    總是很難開這張似皇帝般的金口,記得開始的第一天。也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會出很多的差錯,對很多東西總是放不開??梢哉f我第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時不小心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老板的一些責(zé)備,心情也會有些波折。也時常告誡自己:堅持就是勝利,認(rèn)真做好自己的事,就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財富,也是自力更生”一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,就不知不覺的感受到生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福。
    也明白了許多:工作中要具備七心,打工生活中。耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心,也要具備認(rèn)真、微笑、誠實(shí)、守信、大方、開朗等重要因素。工作的過程中差錯是不可避免的責(zé)備也是不可避免的只有認(rèn)真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收獲。受到責(zé)備,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中寶貴的一課。讓我明白到別人批評你或是聽取他人的意見時,一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你真心在接受他批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是要努力的方向,不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
    能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的可是如果你只問耕耘不問收獲,也從工作中學(xué)習(xí)到人際交往和待人處事的技巧。人與人的交往中。那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是人生中邁向社會的重要一步,值得回憶的。
    暑假的打工生活,現(xiàn)在想來。收獲還是蠻大的所學(xué)到生活的道理是學(xué)校里無法體會的這也算是一份財富吧?,F(xiàn)今,人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是這段時間里,卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的無形資產(chǎn)”真正到關(guān)鍵時刻,作用就會顯現(xiàn)出來。
    除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識,作為21世紀(jì)的大學(xué)生。還需要不斷的參加社會實(shí)踐,這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才,更不是人生成長的最佳方式。大學(xué)生必須在社會實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,要真正學(xué)會獨(dú)立的出世能力。通過不斷的參加實(shí)踐性活動鞏固自己所學(xué)的書本理論知識,就會懂得如何利用好書本知識,發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧。現(xiàn)今,知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,讓自己得到真正的體會。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生,只要是自己所能承受的就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。這次暑期的工作中,懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
    兩個星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,我將準(zhǔn)備讓自己過一個與眾不同的美麗暑期。我也會努力地讓此假期美麗而快樂,快樂而充實(shí),充實(shí)而更有價值,更有意義。
    今年假期,我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會實(shí)踐報告,同時,也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動手能力。當(dāng)我和家人商量此事時,他們沒有驚訝,只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜歡大門不出二門不邁的呆著,更喜歡“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會,接觸社會,了解社會,讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛煉我的一個機(jī)會,也是我該學(xué)會獨(dú)處的時間了,所以也順著我去。
    經(jīng)過幾天的奔波,我還是找到了一個非常喜歡的工作,便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作,我一直興奮不已,書是我最喜愛的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是我的天空,我的完美世界。
    走進(jìn)迷人的世界,我開始了我緊張而喜歡的工作時,老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話,并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來,使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。
    記得開始的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會出很多的差錯,對很多東西總是放不開??梢哉f我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時不小心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老板的一些責(zé)備,心情也會有些波折。我也時常告誡自己:堅持就是勝利,認(rèn)真做好自己的事,就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財富,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福。
    在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心,也要具備認(rèn)真、微笑、誠實(shí)、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的,責(zé)備也是不可避免的,只有認(rèn)真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收獲。受到責(zé)備,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
    我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
    現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧?,F(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
    咖啡店打工心得篇六
    放假是每個學(xué)生都盼望的,特別是暑假,漫長而又有意義,當(dāng)然這個暑假是最特別的。
    暑假剛開始的幾天,我在家很悠閑的玩了幾天,后來由于我很悶,便來到了泰興市現(xiàn)代光學(xué)眼鏡來參加非常暑假活動,其實(shí)對于打工我也是只知其表不知其內(nèi),在家里,我準(zhǔn)備了一本記事本,想寫一下打工的體會,當(dāng)時的幻想是那樣的美麗,可是去了,才發(fā)現(xiàn)大不一樣。
    早上我8:00準(zhǔn)時來到了現(xiàn)代光學(xué)眼鏡店,工作人員給我分配了任務(wù)是給顧客開門關(guān)門,倒水給顧客喝,心想真輕松這么簡單的工作,真是小菜一碟,一開始我站在門口還不感到怎么樣,后來站了才有三十幾分鐘,腳就感到非常吃力,都想放棄了,心想既然來了就要堅持到底,我再向周圍一看,這里的工作人員都站著呢,這時我真佩服她們,可能是她們站習(xí)慣了,現(xiàn)代光學(xué)眼鏡店的工作人員很熱情,也很熱愛工作,對每位顧客都很熱情,看到她們這樣我還是堅持到底了,圓滿結(jié)束了一天的非常暑假打工。
    一天的暑期實(shí)踐很快就結(jié)束了,在這短短的`日子里,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上和書本上所學(xué)不到的使用的技術(shù)知識,擴(kuò)大了自己的知識面,對社會的認(rèn)識也更加深刻,更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力,與顧客交流的能力,掌握一些技巧,也鍛煉了自己,提高了自我學(xué)習(xí)與適應(yīng)陌生環(huán)境的能力,培養(yǎng)了自己的獨(dú)立能力。在這次現(xiàn)代光學(xué)眼鏡店舉行的非常暑假活動中,也讓我體會到了工作的辛苦與勞累,生活的不易。打工的時候,酸甜苦辣的事情多得很。即使是為了打發(fā)時間,也該去體驗(yàn)一下。更何況,耕耘的是自己,收獲的也是自己。在踏足社會之前,去體驗(yàn)一下,當(dāng)你真正面臨工作的時候,也不會手足無措,像無頭蒼蠅一樣四處碰壁。
    我們中學(xué)生正處在人生的黃金時代,對于復(fù)雜的社會關(guān)系,將來的工作和生活,都沒有很好的預(yù)見性,再加上沒有好的文憑,將來想找一份好的工作都會難上加難,所以我們現(xiàn)在應(yīng)抓緊每一點(diǎn)時間努力學(xué)習(xí)將來才會有更好的出路,才會有更好的發(fā)展,人生之路才會平坦,才會有更高的追求和進(jìn)步,我們才會有更高的突破和發(fā)展。
    我們現(xiàn)在的中學(xué)生是衣食不愁,靠父母沒有過那種窮苦的生活,拿著父母的血汗錢卻不知道珍惜,也不明白掙錢的辛苦,只知道花錢時的順手。然而只要你真正有了一份自己的工作,才會真正體會到父母的艱辛,才會有一種奮發(fā)向上的動力,才會知道珍惜我們現(xiàn)在擁有的一切。
    咖啡店打工心得篇七
    一個夏日,我正在家里享受風(fēng)扇的涼爽,門外傳來急促的敲門聲,一聽就知道是我的最要好的朋友——小燕。我急忙打開門,小燕直接沖進(jìn)我家,打開冰箱,拿起汽水一飲而盡,小燕是我最要好的朋友,當(dāng)然與我的家人很熟悉,所以她在我家很自由,一點(diǎn)不拘束,這種現(xiàn)象是很常見的?!霸趺戳耍笮〗?”我玩笑道,“告訴你一個超好玩的!”小燕坐在沙發(fā)上,抱著抱枕,“怎么了?”我開始有興趣了,“樓下小賣部的老板今天有事,讓我們過去幫忙,也就是打工!”“真的?”我驚訝地望著她,“廢話,不然我能匆匆跑來找你?”小燕白了我一眼,“那走吧!”我站起身,拿起鑰匙。
    來到小賣部,我們兩個急忙找到老板,“老板!我們來報到了!”小燕挺直著腰板,“很好!”老板搭著我倆的肩,向我們介紹了產(chǎn)品的價錢后就走了。我們兩個站在柜臺邊,等待第一筆“生意”的降臨?!澳愫茫埥o我來一塊肥皂!”一個婦女出現(xiàn)了,“是!”我微笑著,拿了一塊肥皂,用報紙包好,拿給了她,婦女還了錢后很滿意地走了?!耙?”我和小燕高興地叫起來,“你好!”一個女孩站在門口,“你好!”我依舊微笑著看著她,“請給我五塊錢水果糖!”女孩將錢交給了小燕,我又將水果糖按五塊錢的量包好,拿給女孩,“謝謝!”女孩禮貌地笑了笑,便走了。
    可是一切并沒有那么容易?!澳愫?”一個老爺爺走了進(jìn)來,“您好!請問要些什么?”小燕笑道,“給我兩公斤砂糖!”“是!”我微笑著,身問小燕:“砂糖一公斤多少錢來著?”“我也不知道,我以為你知道!”小燕望著我,我只好先稱好砂糖,小燕為了拖延時間,把老爺爺帶進(jìn)了店里:“老爺爺,您先坐一會兒,喝一口茶!”老爺爺坐了下來,我卻在忙個不停,“到底怎么稱啊?”小燕也不知道,老爺爺微笑著走了過來:“孩子,來,應(yīng)該這樣……”我們都很不好意思,最后,老爺爺自己稱好了砂糖,還教我們怎么稱,我們尷尬極了。
    忙了一天下來,我們都腰酸背痛,但收獲還是不小的,老板很滿意,還多給了工錢。經(jīng)過這次打工,我不僅收獲了工錢,還收獲了錢也買不來的。
    咖啡店打工心得篇八
    作為一名師范生,必須要提早豐富自身專業(yè)知識、提高自身專業(yè)素養(yǎng)。經(jīng)過一個月對學(xué)生的英語輔導(dǎo),我自身也學(xué)會了很多,同時也覺得自己向未來的教師生涯邁進(jìn)了一步。
    第一,從事教學(xué)工作需要“專心”。為了這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我做了充分的準(zhǔn)備。雖說對于小學(xué)四年級的知識不在話下,但我還是找來教材認(rèn)真研究了一番,畢竟這么長時間了,教材也改變不少。由于我沒有一點(diǎn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),所以不得不去向老師請教,并且從書上獲取一些知識。
    第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”。面對一個僅10歲的學(xué)生,對知識的接受能力都有其特點(diǎn)和限制,所以,在教學(xué)過程中我不能操之過急。所謂欲速則不達(dá),因此,循序漸進(jìn)很重要。
    第三,從事教學(xué)工作需要“交心”。不僅要與家長交流,了解學(xué)生情況,共重要的還是與學(xué)生交流,溝通是彼此的橋梁,只有了解學(xué)生的想法,教師才能有的放矢,使教學(xué)事半功倍。
    以上三點(diǎn)不僅是家教實(shí)踐的心得,對于我的專業(yè),甚至對于我以后的工作都同樣受用。做任何工作都需要鉆研精神,因此“專心”不可少,面對復(fù)雜的問題,需要“持之以恒”,因此“耐心”不可缺,人與人之間,朋友、同事之間都需要溝通,因此“交心”至關(guān)重要。
    多年的學(xué)生經(jīng)驗(yàn)使我懂得,老師和學(xué)生之間不僅需要相互尊重,也需要互相溝通。作為老師,我要有我自己的威嚴(yán),學(xué)生才會聽從,但也會偶爾和他開開玩笑,上課了,我需要扮演好一個好老師的角色,全心全意為學(xué)生服務(wù),為他解答疑難問題,了解它的困惑,休息時,我就想他姐姐一樣,和他一起玩游戲,給他講一些新鮮的故事。所以我跟他相處的都不錯,他倒也很給我面子,對我十分配合,作業(yè)也認(rèn)真完成,這讓我感到欣慰。在一個月的相處過程中,我們越來越像朋友一樣。他的學(xué)習(xí)也有了很大的進(jìn)步。
    他告訴我,他會將我教他的知識藏進(jìn)腦子里,反復(fù)記憶,他不會讓我白白辛苦一個月,他會努力的。聽到這話,我真的很高心,我覺得自己的努力沒有白費(fèi),我的學(xué)生能接受我,我很自豪,他的`進(jìn)步,更讓我覺得驕傲萬分。
    一個月的家教經(jīng)歷,豐富了我的暑假生活,增長了我的社會經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我的工作能力,通過這段時間的實(shí)踐,我受益匪淺。也正因?yàn)槿绱?,我對自己未來的教師生涯多了一些信心和勇氣。我要繼續(xù)努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的小學(xué)教師,為教育事業(yè)獻(xiàn)出自己的微薄之力。
    咖啡店打工心得篇九
    通過實(shí)習(xí)進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識,加強(qiáng)對課堂中所學(xué)知識的鞏固和深化,將專業(yè)知識與實(shí)踐相結(jié)合,運(yùn)用所學(xué)知識了解物流采購與倉儲的工作流程及工作內(nèi)容,加深對會計工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)和提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,為將來的工作鋪就堅實(shí)的基礎(chǔ),為步入社會做好準(zhǔn)備。
    二、實(shí)訓(xùn)環(huán)境及器材工具。
    旅游咖啡廳。
    三、實(shí)訓(xùn)時間。
    自20__年3月6日至20__年3月28日共計實(shí)訓(xùn)天數(shù)為23天。
    四、實(shí)訓(xùn)過程(詳細(xì)敘述實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及操作步驟)。
    (一)服務(wù)員:
    1、服務(wù)員必須著裝干凈整潔,將頭發(fā)扎起。
    2、服務(wù)員要熟悉菜單及菜品的價格和今晚的特色菜及桌號。
    3、在沒有客人或比較空閑時,應(yīng)站在門口,準(zhǔn)備隨時迎接客人的到來。
    4、客人到來時服務(wù)員先將客人迎到座位上,另外一個服務(wù)員要迅速的送上茶水,然后去拿點(diǎn)菜單,幫客人點(diǎn)菜。
    5、在點(diǎn)菜時,可適當(dāng)向客人推薦一些菜品。在寫點(diǎn)菜單時要一式三份,一份給收銀員,一份給主調(diào)和副調(diào),一份給后臺主管。注意填寫菜品價格及份數(shù),點(diǎn)菜的時間段及日期和桌號,并填上點(diǎn)菜員的姓名。要注意將酒水和小吃分開填寫,方便統(tǒng)計。
    6、在上菜時要小心,要報上菜名。不要送錯桌號,不要把酒水灑出,要注意自己的托盤,不要給客人造成不必要的麻煩。
    (二)經(jīng)理:
    1、宣傳上,每周五出宣傳海報,橫幅和宣傳板要及時的擺出來和收回。
    2、協(xié)助后臺主管按照采購規(guī)格采購。
    3、營業(yè)前認(rèn)真檢查各種儀器是否正常進(jìn)行,及營業(yè)后應(yīng)把所有的儀器斷開電路。
    4、營業(yè)前召開班前例會,明確崗位的職責(zé)。
    (三)后臺主管:
    1、要提前到咖啡廳,檢查今天不能提供的菜品并告訴經(jīng)理及服務(wù)員。
    2、將所需的原料從倉庫取出。
    3、在制作菜品時,要帶上手套,注意衛(wèi)生清潔。
    4、將菜品交給服務(wù)員時,要正確的報上桌號及菜名。
    5、上菜的順序要按菜單的順序,在上完菜后,要在菜單上打勾。
    6、在客人來時,要先將茶水倒好,再拿給服務(wù)員端上去。
    (四)副調(diào):
    1、要提前到咖啡廳,檢查今天不能提供的菜品并告訴經(jīng)理及服務(wù)員。
    2、將所需的水果及工具提前洗凈。
    3、將菜品交給服務(wù)員時,要正確的報上桌號及菜名。
    4、上菜的順序要按菜單的順序,在上完菜后,要在菜單上打勾。
    5、在制作菜品時,要帶上手套,注意衛(wèi)生清潔。
    6、在不忙時,可幫助后臺主管將茶水倒出,交給服務(wù)員,或幫忙燒水等。
    五、實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題及解決的辦法。
    2、有時候,顧客走了,可桌子依然沒人收拾,給后進(jìn)客人帶來很臟亂的感覺。爭對這種情況服務(wù)員應(yīng)該時刻關(guān)注是否有結(jié)賬離開的顧客,及時收拾桌子,重拾整潔之感。
    3、很繁忙的時候,負(fù)責(zé)洗碗的同事可能會忙不過,這時候其他比較清閑的人就應(yīng)該及時給予幫助,不能視而不見。
    咖啡店打工心得篇十
    這次社會實(shí)踐的地點(diǎn)主要是在離家不遠(yuǎn)的一家捷佳咖啡廳,開始了歷時1個月的實(shí)踐工作。工作的時間是采用分班制,早晚班輪換,早班9:30——17:30,而晚班是17:30——第二天凌晨1:00,都各是8小時。我在這做的基本就是為客人端茶水、咖啡、菜和點(diǎn)心,在客人就餐的時候幫他們撤掉用過的空碟子以留取總夠的空間給他們繼續(xù)談天娛樂的空間,并不時幫他們續(xù)杯,盡量滿足客人的要求,收拾桌子,擺位,清理垃圾,擺放咖啡廳內(nèi)各種陳設(shè)物件等等。工作簡單而又繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
    然而,這看似簡單的工作中,也包含了許多的挑戰(zhàn)。首先最先要克服的就是這8小時的工作時間制度。平常在校園里習(xí)慣了自由的作息時間,不受約束,時間空余,可是在咖啡廳里,我必須照常上下班,即使沒有客人來時也不能脫離自己的崗位,有時候上晚班的時候還要很晚回家,不管在咖啡廳里忙得有多晚,都不能露出困倦的表情,要時刻都精力充沛。剛開始的時候真的很難堅持,甚至有了退卻的欲望,可是經(jīng)過開始一兩天生物鐘的調(diào)整,開始慢慢適應(yīng)了。另外,我最需要克服的還有就是自身的耐性和對人的態(tài)度,學(xué)會與人相處溝通。每天來到咖啡廳的都是各種形形色色的人,他們有的要求會較為的苛刻,很難應(yīng)對,或許有時在點(diǎn)單時,有些人往往會猶豫不決。作為服務(wù)員的我,不能挑剔客人們的行為習(xí)慣,只能盡可能的去配合,耐心的給予幫助。剛開始,初來乍到,什么都不懂,感覺做什么都很不上手,所以我感到很不適應(yīng),但后面有了領(lǐng)班的鼓勵,我又增大了信心,慢慢的變得膽大了些,與人交流也不會那么生澀了,學(xué)會與人交流要懂技巧,禮貌待人,能忍則忍,這是我的進(jìn)步,我感到很欣慰。
    同時,在這段工作時間里,我也深深的意識到,咖啡廳作為社會中的一項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)業(yè),對于服務(wù)員的要求也是不能降低的。領(lǐng)班經(jīng)常告誡我們要多站在客人的角度,為客人的利益著想,這是最基本的要求。一位合格的服務(wù)員必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中交流的措詞,營造出輕松愉悅的氣氛,使客人感覺到自己受到重視,獲得了很好的服務(wù)。從另一面來說,為了迎合客人的各種要求,我也要克服自身思維和行為情緒化的特點(diǎn),在服務(wù)過程中不能按照自己的意志辦事,克服自我主義,從客人角度出發(fā)。這在很大程度上鍛煉了我為人處事方面的方式,學(xué)會多替他人著想,多站在他人的角度去考慮問題,改掉自己的小任性和固執(zhí)。同樣的,在以后參加到社會工作中去,我們要面對處理更多的社會關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、朋友之間的關(guān)系等等,很多不像在學(xué)校那樣來的簡單直接。所以,從現(xiàn)在開始,我就要多從實(shí)踐中學(xué)到一些。
    在咖啡廳工作的這一個月,自己變得更成熟了,變得堅強(qiáng),每次遇到困難,想的是自己如何去解決,而不是父母親的幫助或是老師和同學(xué)的指點(diǎn),所有的一切都依靠自己的智慧與技巧,親力親為。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤懇懇的去做,踏踏實(shí)實(shí),就會收到意想不到的結(jié)果。
    通過這次社會實(shí)踐活動,一方面,我對服務(wù)行業(yè)的專業(yè)知識有了很大的提高,尤其是服務(wù)意識,語言交流和表達(dá)能力、處理賓客關(guān)系能力等方面有了明顯的提高,特別是自己的口語交際水平有了一個很大的提高,為自己以后走上社會做了個很好的開端。另一方面,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,譬如經(jīng)驗(yàn)不足、處理問題不夠成熟等問題。在學(xué)校的學(xué)習(xí)過程中,為我們的專業(yè)知識打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),可是在社會這大課堂中還有許許多多新的要求,因此我們要對自己充滿信心,通過自身的不斷努力,拿出百折不撓的意志毅力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增加與社會接觸的機(jī)會,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,只有這樣,才能朝著自己的理想不斷向前邁進(jìn)。
    咖啡店打工心得篇十一
    作為一名咖啡店店長,我有幸能夠參與并見證了許多顧客的歡樂時光和精彩瞬間。在這個行業(yè)里,我不僅學(xué)到了管理技巧,還深刻體會到了人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過這些經(jīng)歷,我有了許多心得體會,以下將結(jié)合個人經(jīng)歷,詳細(xì)闡述咖啡店店長的職責(zé)以及與之相關(guān)的心得體會。
    首先,作為咖啡店店長,我意識到了管理團(tuán)隊(duì)的重要性。開設(shè)一家成功的咖啡店離不開一個團(tuán)結(jié)和高效的團(tuán)隊(duì)。在經(jīng)營我的咖啡店的過程中,我學(xué)會了傾聽并賞識員工的意見和建議。每個員工都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一部分,他們的努力和群策群力對于提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度至關(guān)重要。與員工進(jìn)行有效的溝通,可以更好地了解員工的需求和優(yōu)化管理策略,進(jìn)而提高工作效率。
    其次,我學(xué)到了處理客戶投訴的技巧??Х鹊杲?jīng)常面臨各種各樣的客戶投訴,例如咖啡的味道不合口味、店內(nèi)環(huán)境不舒適等。面對這些問題,作為店長,我認(rèn)識到主動關(guān)注客戶的需求并快速解決問題的重要性。我在培訓(xùn)員工時強(qiáng)調(diào)了應(yīng)對投訴的技巧,鼓勵員工積極溝通,傾聽客戶的意見,并盡快采取適當(dāng)?shù)男袆觼斫鉀Q問題。通過與客戶的互動和不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,我意識到客戶的滿意度是一個咖啡店能夠長期運(yùn)營下去的關(guān)鍵因素。
    此外,作為咖啡店店長,我還深刻認(rèn)識到國內(nèi)外市場需求的差異。我曾在國外留學(xué)并在一家知名咖啡連鎖店工作,從中領(lǐng)悟到了差異化經(jīng)營的重要性?;貒螅以趧?chuàng)設(shè)自己的咖啡店時,考慮到了本地市場的特點(diǎn)和消費(fèi)者的需求。我通過市場調(diào)研和分析,開發(fā)出適應(yīng)本地消費(fèi)者口味的特色咖啡和食品。同時,我注重咖啡店的裝修和氛圍布置,以吸引更多的消費(fèi)者,并且通過定期舉辦促銷和活動,吸引更多的潛在顧客到店品嘗。
    最后,我認(rèn)識到咖啡店店長的角色不僅僅是經(jīng)營管理,還包括提升員工專業(yè)素養(yǎng)和激勵員工的發(fā)展。我鼓勵員工參加培訓(xùn)和專業(yè)課程,幫助他們提升咖啡知識和服務(wù)技能。同時,我親自與員工進(jìn)行溝通和交流,了解他們的職業(yè)目標(biāo),并且通過獎勵和晉升機(jī)制,激勵員工的發(fā)展。只有員工的專業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展得到提升,咖啡店才能夠在激烈的市場競爭中立足。
    總結(jié)起來,作為咖啡店店長,我在管理團(tuán)隊(duì)、處理客戶投訴、了解市場需求以及激勵員工發(fā)展方面有了許多心得體會。這些經(jīng)驗(yàn)幫助我實(shí)現(xiàn)了長期經(jīng)營的目標(biāo)并在競爭激烈的市場中脫穎而出。通過學(xué)習(xí)和總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn),我相信在未來的職業(yè)生涯中,我能夠更加出色地履行咖啡店店長的角色,并創(chuàng)造更多的商業(yè)奇跡。
    咖啡店打工心得篇十二
    自從咖啡文化逐漸流行起來以來,咖啡店也越來越受到大眾的青睞。作為咖啡店的店長,我有幸參與了很多咖啡店的運(yùn)營。在這個過程中,我深深地體會到了一個好的咖啡店的經(jīng)營需要具備哪些素質(zhì)和技能。今天,我想以我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和體會為大家介紹,什么樣的經(jīng)營理念、管理模式和服務(wù)態(tài)度才是一個好的咖啡店店長所需要具備的。
    第二段:經(jīng)營理念。
    一個好的咖啡店店長需要有正確的經(jīng)營理念。咖啡店的經(jīng)營不僅僅是賺錢,同時也要考慮顧客的需求,做到平衡和穩(wěn)定。對于店長來說,要有前瞻性和創(chuàng)新性,能夠在市場競爭中產(chǎn)生獨(dú)特的價值。此外,店長還應(yīng)該具備溝通協(xié)調(diào)能力,能夠平衡好公司內(nèi)部和外部各方面的關(guān)系,從而使得咖啡店的運(yùn)營更加的順暢和成功。
    第三段:管理模式。
    一個好的管理模式是相當(dāng)重要的,店長需要建立一套完整的管理體系。首先,需要進(jìn)行良好的人員管理,包括吸納優(yōu)秀人才、對員工進(jìn)行培訓(xùn)、設(shè)立晉升通道等等。其次,店長還要建立完整的銷售管理模式,包括以客戶為中心,優(yōu)化營銷策略和銷售服務(wù),提高銷售額。最后,店長還要注意財務(wù)管理,確保經(jīng)營模式的穩(wěn)定和財務(wù)的安全。
    第四段:服務(wù)態(tài)度。
    一個好的咖啡店店長必須對服務(wù)態(tài)度高度重視,因?yàn)楹玫姆?wù)才能贏得許多忠誠的顧客。店長需要提供無微不至的服務(wù),不僅在味道,環(huán)境和價格上要讓顧客滿意,還要做到顧客的期望超出自己的預(yù)期。同時,要具備及時響應(yīng)顧客的問題和投訴,建立一個良好的客戶關(guān)系體系,提高顧客的忠誠度和回購率。
    第五段:總結(jié)。
    作為咖啡店的店長,需要有一個整體的理念和全面的思維模式來進(jìn)行管理和服務(wù)。一個好的店長不僅需要具備商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資本,還需要懂得溝通協(xié)調(diào)、管理者技能和服務(wù)態(tài)度。為了建立一個好的咖啡店品牌,店長還需要把握市場的機(jī)會,掌握營銷策略,注重質(zhì)量和增加產(chǎn)品差異化,從而獲得更加成功的經(jīng)營前景。這是一個持久不斷的努力和有關(guān)人員齊心協(xié)力的結(jié)果,只有找到正確的方法和技能,才能幫助咖啡店在競爭中成為市場領(lǐng)袖。
    咖啡店打工心得篇十三
    咖啡店店長是一份既充滿挑戰(zhàn),又充滿樂趣的工作。在過去的幾年里,我一直在一家咖啡店擔(dān)任店長。這份工作讓我學(xué)到了很多東西,并使我成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。在這篇文章中,我將分享我在這一職業(yè)中的心得體會總結(jié),希望能夠幫助到那些也想成為咖啡店店長的人們。
    第二段:重視顧客服務(wù)。
    作為一名咖啡店店長,你需要時刻關(guān)注店里的顧客服務(wù)。這意味著你需要和顧客保持良好的溝通,并時刻關(guān)注他們的需求。你需要保持微笑,對顧客提出的任何問題都要積極回答。同時,你需要確??Х鹊晔冀K保持整潔、安靜和舒適,以提供給顧客更好的體驗(yàn)。顧客服務(wù)是咖啡店最重要的一環(huán),精神食糧+物質(zhì)滿足成就顧客的消費(fèi)樂趣。
    第三段:管理人員和員工。
    管理人員和員工也是咖啡店店長需要關(guān)注的一方面。你需要確保他們都得到了足夠的培訓(xùn),并且知道如何處理繁忙的快捷訂單。你需要和他們保持良好的溝通關(guān)系,并時刻關(guān)注他們的工作進(jìn)展。你需要鼓勵員工為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù),并積極地為他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
    第四段:了解咖啡文化和創(chuàng)新。
    作為一名咖啡店店長,你還需要了解咖啡文化,并創(chuàng)新地根據(jù)顧客的需求開發(fā)新的飲品。你需要知道咖啡的產(chǎn)地和種類,了解如何從咖啡的味道、氣味和滋味中評價其品質(zhì)。你需要關(guān)注咖啡市場的最新趨勢,并始終保持對即將推出的新品的了解,才能讓咖啡店更加吸引消費(fèi)者。
    第五段:總結(jié)。
    在工作中,咖啡店店長需要關(guān)注顧客服務(wù)、管理人員和員工、了解咖啡文化和創(chuàng)新。如果你能把這些方法融合在一起,并將其貫穿到你的每一次工作中,你將會成為一位出色的咖啡店店長。不要忘記,做咖啡店店長需要你不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),不斷創(chuàng)新,讓咖啡店持續(xù)走在美味的前沿。
    咖啡店打工心得篇十四
    咖啡店店長常常被視為咖啡店的舵手,他們肩負(fù)著管理咖啡店的責(zé)任和使命。作為咖啡店的管理者,他們需要關(guān)注和照顧每一個環(huán)節(jié),包括供應(yīng)鏈的管理、員工的培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量的提高等。在這個咖啡文化高度發(fā)達(dá)的時代,咖啡店店長的體驗(yàn)和心得,可以為其他從業(yè)者提供借鑒和參考。
    第二段:挑戰(zhàn)和困難是成長的機(jī)會。
    作為咖啡店店長,我深知經(jīng)營咖啡店并非易事。每天都要面對大量的客戶需求、員工管理的問題以及市場競爭的挑戰(zhàn)。曾經(jīng)有一段時間,我常常陷入忙碌和壓力之中,但我逐漸意識到,這些挑戰(zhàn)和困難也是成長的機(jī)會。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)對這些問題,我不斷完善自己的管理能力,并將這些經(jīng)驗(yàn)傳授給員工,以提高整個團(tuán)隊(duì)的競爭力。
    第三段:與員工的良好溝通是關(guān)鍵。
    在咖啡店的日常經(jīng)營中,與員工的良好溝通是取得成功的關(guān)鍵。作為店長,我深知員工是店面的重要組成部分,他們是咖啡店的形象代表。因此,我注重與員工的交流和溝通,傾聽他們的意見、建議和需求,并給予及時的反饋和支持。通過密切的合作,員工們感受到我的關(guān)懷和尊重,進(jìn)而更加積極地為咖啡店的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。
    第四段:創(chuàng)新和差異化是成功的關(guān)鍵。
    在競爭激烈的咖啡市場上生存和發(fā)展,創(chuàng)新和差異化是不可或缺的。作為咖啡店店長,我常常鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提出新的創(chuàng)意,并嘗試將其應(yīng)用于實(shí)際操作中。同時,我們也不斷關(guān)注市場趨勢和顧客需求的變化,及時調(diào)整我們的產(chǎn)品和服務(wù)。通過與其他咖啡店的差異化,我們能夠吸引更多的顧客,并保持競爭優(yōu)勢。
    第五段:熱愛咖啡是永恒的動力。
    作為咖啡店店長,我必須對咖啡有真正的熱愛??Х仁且环N藝術(shù),它有著豐富的口感和香氣,能夠帶給人們愉悅和享受。正因?yàn)檫@種熱愛,我愿意不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,追求咖啡品質(zhì)的卓越。同時,我也將這種熱情傳遞給團(tuán)隊(duì)成員和顧客,讓他們分享咖啡文化的魅力。熱愛咖啡,是我作為咖啡店店長永恒的動力和追求。
    總結(jié):
    作為咖啡店店長,我深知自己擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任和使命。通過面對挑戰(zhàn)和困難,與員工建立良好的溝通,注重創(chuàng)新和差異化,以及對咖啡的熱愛,我積累了豐富的心得和體會。這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我提高了個人能力和團(tuán)隊(duì)的競爭力,也能為其他咖啡店店長和從業(yè)者提供借鑒和參考??Х鹊曜鳛橐粋€特殊的文化場所,需要店長的智慧和熱情來經(jīng)營和管理,我相信只要我們不斷努力和進(jìn)取,咖啡店一定能夠煥發(fā)出無限的魅力。
    咖啡店打工心得篇十五
    將近倆個月的暑期打工生活就結(jié)束了。感觸很深,不管是在生活上,還是在精神上都得到了全身心的磨練。雖然這個暑假又苦又累,但是我認(rèn)為未免是壞事,這乃我高中生活之后的寶貴財富,更是我一生中重要的一課!
    回憶一下這些天在廠里的各種生活,工作情況吧!這時一天上8小時班,4小時的加班.一個月都沒有休假的。有貨就得上班,沒有貨了就放假。我們每天8點(diǎn)一直到晚上的10:30下班,中午一個半小時的吃飯時間,下午一個小時。一天整整上12個小時的班。還有次連著上了倆個白天一個晚上,第二天晚上還上到8:30,這段時間都沒有上過床睡覺。怎樣形容這樣的生活呢?簡直就是把時間高度壓縮成上班時間,白天除了上班時間就吃飯時間!用我的觀點(diǎn)來描述“老板就是從我們員工身上最大限度地榨取勞動剩余價值,真是現(xiàn)代社會以的奴隸生活。
    點(diǎn)式的生活與學(xué)校生活大相徑庭,上班――吃飯――睡覺,跟本沒有什么閑暇時間.一天下來只能用一個字來形容"累",在床上一趟下就是天亮??!
    提到了吃飯就說一說工廠里的伙食,這里員工不到一百人,吃的是大鍋飯,這里的伙食特別差,天天是素菜,而且量也不少,真夠嚇人的。天天弄的我吃不下飯。
    來說說這里的員工吧,我剛來到廠就感覺到了很明顯.在學(xué)校里沒有什么煩惱,這是相對來說,校園的每一處都充滿了歡聲笑語.而廠里的員工呢或許是面相社會等一系列壓力,看起來充滿了仇恨與殺氣.跟他們交往起來更是畏懼三分.而且素質(zhì)都是特別低,我剛到十天不知道東西被人翻了多少次,錢偷了就算了,就當(dāng)給你買藥的錢吧。居然我放在箱子里面的內(nèi)衣也有人偷,我郁悶的要死。
    一個世界兩個國度,一種是天上人間的安樂舒服生活,另一種是為了生活為了幾個錢不得不干的痛苦生活.這樣的打工生活是非常的苦,不是我想要的那種生活.真的得好好想想,我要加油讀書.一輩子打工不行,打工是發(fā)不了財?shù)模惠呑赢?dāng)員工,就是一輩子的平凡,一輩子的賣力.人要有頭腦,有思想的去想適合自己的出路.錢不是萬能的,一點(diǎn)也不假,沒有錢萬萬不能?。?BR>    想想以前自己在學(xué)校的種種最對不起的人就是爸媽,這次我明白了打工的苦,打工的累。我也可以深刻地體會到錢的來之不易。它的背后可能會有多少的汗水與辛酸。在學(xué)校的時候想著工作是多么的容易找,錢也是很容易掙得??墒堑任页鰜碇螅瓉韷粝牒同F(xiàn)實(shí)真的是有很大區(qū)別的。工作找不到,每天頂著太陽從早到晚的在外面找工作,一倆天便被曬黑了,每天都吃不好,睡不安,想著工作還沒有著落,哎。整晚整晚的都想著,明天又是新的一天了,改怎么辦??去哪里額??真的好無奈、彷徨、迷茫。有時真的很想很想哭呀,于是便想著家里的好了,在學(xué)校的日子是多么的幸福。也有想過回家,可是自己又覺得不甘心,怎么能就那樣回去了呢??自己有那么脆弱嗎??想想灰太狼:灰太狼被紅太狼的平底鍋砸過9544次,被喜洋洋捉弄過2347次,被食人魚追過769次,被電過1755次,捉羊想過2788個辦法,奔波過19658次,足跡繞地球954圈,卻一只羊沒吃到,但他至今沒有放棄!感嘆:想想灰太狼,我們這點(diǎn)困難又算什么呢?!
    大學(xué)生暑假打工心得二:大學(xué)生暑假打工心得(2098字)。
    去年的暑假在工廠待了一周,感覺很累。工廠的監(jiān)工是一個很精明的大叔,雖然他讓我沒有一刻空閑,但我還是很佩服他,佩服他的用人能力,他是一個很好的工作分配者,從不浪費(fèi)任何勞動力;我們都知道這部份工作的結(jié)束等待你的是立刻投入到另一部份的工作中。其實(shí)很多地方需要的就是這么一個能夠指揮若定的領(lǐng)導(dǎo)者,而不僅僅是為數(shù)眾多卻沒有分工沒有紀(jì)律沒有規(guī)劃的工人。大叔的身上我看到了很多,也學(xué)到了很多。工作中,同樣獲益良多,雖然只是一個,苦力工,做的都是力氣活,但用力同樣講究技巧,大叔曾對我說過,左手不行的話就換右手試試。我記住了,之后的生活中,當(dāng)我遇到難題,不管是對于學(xué)習(xí)還是生活,我都會時常想起這句話,其實(shí)這和“條條大路通羅馬”是一個道理,只是之前的我,兵沒有體會的那么的深刻。現(xiàn)如今,這句話已經(jīng)融入了我的骨血,我學(xué)會的不僅僅是“左手不行換右手”,而是為人處事要懂得變通,很多時候我們不應(yīng)該太過偏執(zhí),換一種方式,換一種態(tài)度,換一種想法,等待我們的很可能會是豁然開朗的明媚春光。
    在餐館站了兩個月的柜臺,從剛開始得陌生羞澀到后來的大方從容。毫無疑問,我成長了許多。每天一百多桌的游客,男女老少,天南地北,有和善的也有難纏的,有懂事明理的也有無理取鬧的,有溫文爾雅的也有兇神惡煞的-----我只能說世界之大無奇不有,而我遇到的還不夠多,但至少我又多了解了些。接待旅游團(tuán)的時候,有夸我服務(wù)周到的,也有投訴我未能達(dá)到他們所有要求的,而臥能做的只是進(jìn)我所能做的更好。在店里,我常常說,“顧客就是上帝”對我自己說,也對那些被顧客弄的火大的服務(wù)生說。畢竟很多消費(fèi)者都會有“既然我發(fā)了錢,你們收了我的錢,讓我滿意,另我開心,也就是你們的義務(wù)”這樣的思想無可厚非,但我們不是超人也沒有三頭六臂,很多時候我們心有余而力不足,所以我們應(yīng)該學(xué)會互相體諒。打工的時候,體諒消費(fèi)者的心情,自我疏導(dǎo),莫驕莫燥,心平氣和的應(yīng)對消費(fèi)者的指責(zé),有則改之,無則加免。花錢消費(fèi)的時候,學(xué)會體諒為你服務(wù)的人,不要提太多無禮的要求,倘若他們的服務(wù)質(zhì)量不夠,你可以禮貌的提出你的建議,嘲笑謾罵之前請回憶你的打工生涯,或則學(xué)會換位思考,想別人所想,感別人所感。
    餐館的制度不夠規(guī)范,服務(wù)員的工作分配不均。很多時候,我不得不身兼數(shù)職,在吧臺打電話,接電話,聯(lián)系旅行社,接待散客,算賬,收錢;做衛(wèi)生,拖地,洗廁所;收桌,擺桌,上菜----盡管如此,周末的時候,我們還是會忙得雞飛狗跳。曾經(jīng)有一次店里的二十七張桌子全滿了,店門口還有十多桌的客人。雖然,周末的旅游團(tuán)比平時多一倍,而吃飯的時間大家都差不多。讓我們用二十七張桌子招待近兩百桌的客人,確實(shí)是有些難度,但倘若分工明確,各盡職守,物盡其用,兵荒馬亂的局面也可以稍稍緩和些吧!由此可見一個好的管理者是多么的重要。
    餐館是幾個大叔合伙開的,自然的我們的老板便有好幾位咯!而從老板們的身上,同樣看到了許多,也學(xué)到了許多。其實(shí)老板對員工的態(tài)度,他的為人處事,人品道德,對員工的工作態(tài)度也起到了很大一部分的決定性作用,當(dāng)然了,我說的這些只針對有道德,知恩圖報,尚未裝入錢眼中的人,大部分暑期工皆如此。一個人品好,為人善良,體諒員工的老板明顯比要求苛刻,為人虛偽,壓榨勞動力的老板要受歡迎的多。其實(shí)呢!作為老板沒有不要太過也苛責(zé)員工,更別妄想開很低的工資讓員工一個人做三個人的事。你想得到別人手里的葡萄,何妨先將你手中的蘋果送給他,就算最后你沒有得到葡萄,甚至也失去了蘋果,但至少你明白了,那個人的品性,何況送人玫瑰手有余香,失去也會是一種幸福。
    今年暑假,在一家青菜店打工。同樣讓我受益匪淺。每天五點(diǎn)多起床,騎自行車出發(fā),買饅頭豆?jié){當(dāng)早餐。到店里,收拾菜攤,將各種各樣的菜擺放在恰當(dāng)?shù)牡胤?。六點(diǎn)多的時候酒店餐館的采購員便會,陸續(xù)抵達(dá)菜店,寫下菜單。而臥要做的便是講他們所要的菜稱好,裝好,放好。在這里我認(rèn)識了很多菜,大白菜,小白菜,莧菜,洋茄,肌肉菇,杏包菇,西芹,歐芹,山藥,蓋菜,菜心,木耳菜,五號白------也學(xué)會了一些不同的烹飪方法,提升了自己的廚藝。
    我的老板,龍龍大叔,是一個很和藹可親的人。他的人緣很好,跟他相處了這么久,我發(fā)現(xiàn),他有著一顆感恩的心,他對每個人都能笑臉想迎,他感激每一個幫助他的人,縱然那個人亦有所回報。他很大方,不會斤斤計較,而有些老板會。爸爸曾經(jīng)說過,只有愿意讓別人掙錢的人,才可能真的掙到錢;至于那些斤斤計較的黑心老板掙的只能是小錢。我亦開始深刻體會到“舍得舍得,有舍方能得”。不管是多人還是對事,很多時候,我們不妨大方點(diǎn),舍棄某些東西,或許我們將會得到更多。當(dāng)然我們不能以得到為目的,進(jìn)行舍棄,那樣的話,我們將會讓自己陷入另一種不愉快的境地。所以,我們,能做的,是一切從心開始,隨著自己的心走。
    這些呢!便是我的個人體會了。希望對大家有所幫助哦!當(dāng)然了,肯定沒有親身體驗(yàn),自我感悟的好咯!所以,我建議大家,有機(jī)會的話,還是自己去體驗(yàn),總結(jié)的好,那樣得來的感悟才能夠永生難忘。
    只要你用心感悟,無論是學(xué)習(xí)還是生活,你同樣可以受益匪淺,心得多多。成長的路上,我們要學(xué)習(xí)的,要了解的還有很多,很多很多。
    大學(xué)生暑假打工心得三:大學(xué)生暑假打工心得感悟(668字)。
    放假是每個學(xué)生都期待的,特別是暑假,假期達(dá)到七十天左右漫長而又有意義,當(dāng)然我這個暑假是最特別的。今年的暑假和往年的不太一樣,每年到了六七月份的時候就發(fā)愁這這個漫長而又短暫的時間來做些什么呢!每次到了暑假心里總是有一點(diǎn)興奮和無奈,在家閑的實(shí)在是沒有事情干了就決定了要去社會上實(shí)踐一下?,F(xiàn)在暑假打工已經(jīng)結(jié)束了,感觸很深,雖然這個暑假又苦又累,但是我心里還是蠻高興的。
    實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識,運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會當(dāng)中,理論和實(shí)踐相結(jié)合,這樣才有用武之地,我覺的在學(xué)校學(xué)到了很多理論知識,而不去社會鍛煉下自己,是永遠(yuǎn)不知道學(xué)這些東西是干什么用的,有句詩是怎么說的:兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書。他告訴我們,家事、國事、社會的事情不管不問,一心向這讀書,除了讀書以為的事情,其他的事情什么也不關(guān)心,這樣的人遲早會被社會淘汰的,所以我們不只能學(xué)習(xí)理論而不去實(shí)踐。
    在這50天里,我收獲了很多也我學(xué)會了很多,學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的知識,體會到在學(xué)校體會不到的感受。在廠里沒有人比我小了,最小的也成年了,有人給我說還是上學(xué)好,將來的路不會那么難走,不像他一樣,天天干些體力活,他說現(xiàn)在他都后悔了。這是我在廠里第一份收獲,好好學(xué)習(xí)是應(yīng)該的,在如今的社會沒有技術(shù)是行不通的。不管怎么樣在有一年就正式進(jìn)入社會了,一定要堅持下來!
    這將近兩個月的社會實(shí)踐活動不自不覺的結(jié)束了,說心里話我挺佩服自己的,我居然堅持過來了。也許這就是打工的全部吧!雖然就50天,但是在這段時間里我體會到了工作的辛苦,也鍛煉了自己意志,同時也積累了一些社會經(jīng)驗(yàn),還認(rèn)識了一些朋友!
    大學(xué)生暑假打工心得四:大學(xué)生暑假打工心得(713字)。
    大學(xué)生的第一個暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的,雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應(yīng)該做的。
    我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
    打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識產(chǎn)。知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉。
    大學(xué)生暑假打工心得五:大學(xué)生暑假打工心得(2028字)。
    暑期實(shí)踐,走進(jìn)社會,人們說,對青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會的責(zé)任,受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問:我們的責(zé)任又是什么呢?實(shí)踐告訴我們:從實(shí)踐中尋找真理,用實(shí)踐引導(dǎo)前行。敢想敢做敢拼,才是我們大學(xué)生的代名詞,在激情的涌動下,堅定信念,我們將無所不能。可是自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就一直圍繞著我們。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?于是,我們勇于實(shí)踐。
    實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    大學(xué)生的第一個暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    當(dāng)我決定踏入水上樂園工作時,我相信我能吃苦,我不是溫室的小花。在我工作之后,我才發(fā)現(xiàn)那些美好的想象不是那么完美。每天早上9點(diǎn)上班,晚上9下班。而且還要在炎熱的太陽下,整天下來,全身被曬得通紅,全身酸痛,我知道工作并不是我想象的那么簡單。記得上班頭幾天因?yàn)樽约旱墓ぷ鳌燮?,時常會被顧客罵,抱怨,心里很難受,平時在家從未被罵,卻被別人罵。沒辦法誰叫我是來打工的,而且這也是教訓(xùn),在此之后我工作更細(xì)心,耐心向客人講解。如果這點(diǎn)小事都經(jīng)不起,那以后真正出來工作有從何說起。如果沒有這次經(jīng)歷,我的成長就會可能繼續(xù)推遲。
    在工作中我認(rèn)識了很多人,有的人平易近人,有的人拒人于千里之外,當(dāng)然啦我也是比較好相處的。在我們工作周圍往往有兩種人,一種是很勤快的人,一種是懶人。只要記住只有你懂得付出才有收獲。在自己的工作做好后,有時間我也會幫一下他人,后來漸漸的我和大部分人都認(rèn)識了,大家都挺談的來的。
    而且在這些日子中,我明白了爸媽賺錢的不易,我更知道知識的寶貴。我現(xiàn)在不想辜負(fù)父母的期望,更要對自己負(fù)責(zé)。在大學(xué)中好好學(xué)習(xí),做一個有志的熱血青年。
    社會的進(jìn)步靠人才,科學(xué)的進(jìn)步靠人才,只有擁有更多的知識,才能更好的為社會服務(wù)。但什么樣的人算是人才呢?我們怎樣才能成才呢?首先是修身。品德是評價一個人的關(guān)鍵,更是評價人才的重要標(biāo)準(zhǔn),德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué)。滿腹經(jīng)綸,學(xué)富五車是為才。所謂真才實(shí)學(xué),求學(xué)才能成才,這就要求我們在學(xué)習(xí)和積累中堅持不懈,堅毅自強(qiáng)。最后是扎實(shí)。實(shí)踐中有這樣一句話越具體越深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。
    我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往,待人處事的大學(xué)生打工技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
    在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常打工大學(xué)生的工作中上級欺壓,責(zé)備下級是不可避免的,雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應(yīng)該做的。
    打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識產(chǎn)。知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉。
    在這次暑假的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?;蛞媪级啵@對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個終點(diǎn),也是一個起點(diǎn)。我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
    也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。
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    咖啡店打工心得篇十六
    作為一家咖啡店的店長,我一直嘗試著尋找最佳的管理方式,以讓我的店鋪經(jīng)營得更加成功。經(jīng)過幾年的經(jīng)營,我積累了一些心得體會,這些體驗(yàn)不僅在運(yùn)營過程中幫助了我,而且在團(tuán)隊(duì)管理和顧客服務(wù)方面起到了決定性的作用。
    第二段:管理技巧。
    從我個人的經(jīng)驗(yàn)來看,成功的經(jīng)營需要許多不同的技能。首先,管理者需要具有明確的愿景,明確店鋪的發(fā)展方向,并及時調(diào)整計劃。其次,店長還需要建立積極的工作氛圍,讓員工感到自己是店鋪的重要一環(huán),并且激勵他們以達(dá)到更高的表現(xiàn)。此外,店長還需要從顧客角度出發(fā),提供出色的服務(wù)和體驗(yàn),以吸引新的顧客和保持老客戶的信任。
    第三段:團(tuán)隊(duì)管理。
    在咖啡店經(jīng)營過程中,管理者需要具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和相互信任,店長需要經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)活動和訓(xùn)練,以提高員工的運(yùn)營技能和職業(yè)技能。同時,通過了解員工的需求和優(yōu)點(diǎn),店長可以為每個員工分配更適合的工作任務(wù)。這樣可以最大限度地發(fā)揮員工的潛力,從而提高業(yè)績和服務(wù)水平。
    第四段:顧客服務(wù)。
    咖啡店的經(jīng)營成功關(guān)鍵之一就是為顧客提供良好的服務(wù)。店長需要明確客戶的需求,并且應(yīng)該培養(yǎng)員工與顧客之間的親近感和相互理解,為顧客提供滿意的服務(wù)體驗(yàn)。此外,店長應(yīng)該設(shè)計符合顧客需求的菜單和宣傳廣告,以滿足各種客戶的要求。
    第五段:總結(jié)。
    總的來說,成功的經(jīng)營需要店長具備全面的管理能力,同時要了解員工的需求和客戶的需求,為他們提供甚至超出他們的期望值得服務(wù)。同時要一直關(guān)注市場動態(tài),調(diào)整經(jīng)營策略,以適應(yīng)不同的市場需求。通過不斷完善自己的技能和經(jīng)驗(yàn),店長可以建立一支讓顧客與員工都樂于回來的團(tuán)隊(duì),為咖啡店的經(jīng)營成功打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
    咖啡店打工心得篇十七
    作為一家咖啡店的店長,我一直在不斷地從工作中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些年來,我深刻體會到了作為店長的重要性,也學(xué)到了許多有關(guān)經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在此,我愿與大家分享一些我作為咖啡店店長的心得體會。
    首先,作為店長,最重要的是要提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。在一個快節(jié)奏的咖啡店中,人員的合作無疑是至關(guān)重要的。為了達(dá)到這一目標(biāo),我一直重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)。我鼓勵員工互相學(xué)習(xí)、互相理解,并通過定期的培訓(xùn)和評估來提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和工作效率。同時,我也將工作與生活相結(jié)合,組織各種形式的團(tuán)隊(duì)活動,加強(qiáng)員工之間的溝通和合作。只有打造一個向心力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),我們才能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    其次,我認(rèn)為一個好的店長應(yīng)該注重客戶的需求和體驗(yàn)。在咖啡店這個行業(yè),客戶至上的理念是永遠(yuǎn)都不能忽視的。為了給客戶提供一流的體驗(yàn),我注重細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)服務(wù)。我們的員工接受過專業(yè)的培訓(xùn),了解各種咖啡的特點(diǎn)和口味,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢和建議。我還鼓勵員工主動與客戶互動,了解他們的需求,并及時反饋給我。同時,我也注重咖啡店的環(huán)境和氛圍,為客戶提供一個溫馨舒適的場所,使他們愿意成為我們的忠實(shí)顧客。
    第三,一個成功的咖啡店店長還應(yīng)該有良好的經(jīng)營管理能力。經(jīng)驗(yàn)告訴我,合理的管理和運(yùn)營是咖啡店成功的關(guān)鍵。我密切關(guān)注市場和行業(yè)的動態(tài),經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)研,分析客戶需求和競爭對手的優(yōu)勢。同時,我和員工們一起制定清晰的業(yè)績目標(biāo)和計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。我也經(jīng)常關(guān)注咖啡品質(zhì)和價格的變化,根據(jù)市場的需求調(diào)整我們的產(chǎn)品和定價。此外,我始終保持著開放心態(tài),樂于接受員工和客戶的建議,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,提升咖啡店的競爭力和市場份額。
    最后,作為一個咖啡店店長,我認(rèn)為要時刻保持激情和專注??Х鹊甑墓ぷ饕恢倍际浅錆M挑戰(zhàn)和壓力的,但我相信只有對工作充滿熱情,才能做得更好。我始終鼓勵員工們保持積極主動的態(tài)度,用心服務(wù)每一位客戶。同時,我自己也時刻保持專注和自律,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。我相信,只有通過對工作的熱愛和不斷的專研,才能駕馭咖啡行業(yè)的變革,為咖啡店的成功保駕護(hù)航。
    作為一家咖啡店的店長,我時刻懷著滿腔的激情和責(zé)任感從事著這份工作。這些年來,我學(xué)到了很多有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶服務(wù)和經(jīng)營管理的重要經(jīng)驗(yàn)。通過不斷總結(jié)和反思,我相信我會在未來的工作中取得更好的成績,為咖啡店的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。我也希望我的體會和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)磳⒒蛞呀?jīng)擔(dān)任咖啡店店長的人有所啟發(fā)和幫助。讓我們一起努力,共同創(chuàng)造更美好的咖啡店體驗(yàn)!
    咖啡店打工心得篇十八
    打過工,知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價勞動力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。今年寒假我來到一家公司打工,過年沒回家。
    每天九點(diǎn)多去,工作到晚上,可累啊,感覺干客服也不容易啊!是深有體會呀!常言道打工不僅可以增加收入,減輕家里的負(fù)擔(dān),還可以通過打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程,是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工,收獲肯定會比在學(xué)校里一味讀書多得多??墒钦f好聽的誰都會啊,真正體會下就知道錢難掙,屎難吃了!
    兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”那只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
    對于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。提醒一點(diǎn)啊,常在河邊走,沒有不濕鞋的,我有同學(xué)就被傳銷騙走。同學(xué)和同學(xué)之間給人的感覺也是高深莫測,深不見底啊。
    打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計,但是這種設(shè)計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。哈哈哈大話誰都會說,在外面受苦的同胞們,樂觀點(diǎn)吧,我們不可能一輩子被人低頭看吧,相信自己啊陽光總在風(fēng)雨后!
    小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
    風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。劉歡也說了大不了我們重頭再來。
    今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是不是有人說諸葛亮出山前也沒帶過兵啊,的確是那樣,我在面試的時候,我的主管問我,你會怎樣服務(wù)你的顧客,你的有點(diǎn)是什么,我說我會用真誠和笑臉去為我的顧客服務(wù),可是我當(dāng)時緊張的,沒有一點(diǎn)笑臉啊,人家問我是不是把笑臉放家忘記帶了,有問我你喜歡在怎樣一家公司工作,我說我喜歡在一家有文化有靈魂積極向上的公司工作,人家就讓我談?wù)勈裁礃拥墓臼怯形幕徐`魂,我有回答不上來了。我第一次答不上來,可是不等于我下次進(jìn)公司回答不上來啊,這就是經(jīng)驗(yàn)啊!
    還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。例如,老師讓我給他幫個忙我如果討厭這個老師我就不去,可是走進(jìn)企業(yè),那就不一樣啊,明知道是欺負(fù)你,可是你還的干啊,不干你沒工作,或者你被解雇,道理就這么簡單,在這個弱肉強(qiáng)食的社會,你沒實(shí)力你就是羊。人家就是狼啊!這里沒有誰去同情誰!
    咖啡店打工心得篇十九
    大三下學(xué)期我在學(xué)校外的咖啡廳工作了一段時間,雖然只是做一些簡單的活,但是也確實(shí)學(xué)到了很多,感悟了很多。下面是我總結(jié)出來的一些心得,希望有緣人看到能夠有所受益。
    1.收錢結(jié)賬一定要在前臺結(jié),這樣可以節(jié)省很多不必要的時間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時間,誤差等機(jī)會成本。
    2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,才能很快和老板搞熟關(guān)系,老板才會教會你更多的冷飲制作知識。
    4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯,雖然犯錯是難免的,但是不要給老板看到,因?yàn)榉稿e畢竟會給別人留下馬虎的印象。
    5.一定要做好店里基本的工作,希爾頓的創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始,做好基本的衛(wèi)生工作是對自己的交待,也是對客人的負(fù)責(zé)。
    6.客人付錢時一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。
    7.要熟悉菜單,如果看到菜單有變動要及時更新你腦海中的菜單內(nèi)容。
    8.一定要保持謙虛的態(tài)度,要記住三百六十行行行出學(xué)問,要不斷學(xué)習(xí)。
    我承認(rèn)這段咖啡廳的打工經(jīng)歷實(shí)際上讓我成長了很多,雖然我并沒有干的很好,但是希望看到這篇文章的人能夠有所借鑒。
    實(shí)訓(xùn)回顧。
    經(jīng)過了兩個多月的實(shí)習(xí),使我們對咖啡廳的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,咖啡廳更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,咖啡廳行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然店面的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年咖啡廳行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,咖啡廳的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的咖啡廳,越是賓客盈門。這反映出服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。咖啡廳的服務(wù)質(zhì)量是咖啡廳日常管理的中心工作,全體實(shí)習(xí)都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量??Х葟d服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
    咖啡廳是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使咖啡廳人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。眨眼間,實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,老師的教誨指導(dǎo),同學(xué)們的互相幫助,都讓我留戀。實(shí)訓(xùn)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺,因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)訓(xùn),我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。實(shí)訓(xùn)期間,我拓寬了視野,增長了見識,積累更多的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走工作做了準(zhǔn)備。