商業(yè)是現(xiàn)代社會的重要組成部分，它對經(jīng)濟的發(fā)展起著重要的推動作用?？偨Y(jié)需要有具體的目標和任務，明確總結(jié)的對象和范圍，避免泛泛而談或內(nèi)容雜亂。培養(yǎng)良好的時間管理習慣可以為我們創(chuàng)造更多的自由時間。
護理禮儀畢業(yè)論文篇一
隨著社會醫(yī)學科學技術(shù)的不斷發(fā)展和社會環(huán)境的變化?，F(xiàn)代醫(yī)學知識量爆炸性的增加，要求護理人員自身工作素質(zhì)要加速提高，特別是責任護士，必須具有系統(tǒng)的醫(yī)學基礎(chǔ)理論和專業(yè)護理知識，獨立工作能力，熟練的各項護理技術(shù)操作水平，能解決護理操作中疑難問題，責任護士不僅僅是單純的執(zhí)行醫(yī)囑，而是在很大程度上去指導整體護理。解答患者及患者家屬的詢問，與病人談心，開展心理護理，宜細不宜粗，通過努力能夠達到標準，使其達到整體治療護理的共同目標。
現(xiàn)實各種新藥和進口藥不斷用于臨床治療，各處疑難病癥綜合治療后的復雜護理，都對傳統(tǒng)的護士角色提出了新的要求。也就是說，護士只有對各種新藥，進口藥的藥理，以及用藥后對病人的機理產(chǎn)生哪些正副作用的知識，對復雜的綜合護理，不僅知其然，還應知其所以然，才能使病人及家屬對我們護士產(chǎn)生信任感，也使護理服務能做到更為自覺更為稱職，更為科學化的以人為本整體護理的共同目標。
內(nèi)科疾病的病因復雜，有些疾病目前還缺乏特殊治療，病人的康復與心理因素的關(guān)系十分密切，如果這些病人心理狀態(tài)平衡，精神愉快，疾病可以迅速地緩解或得到穩(wěn)定，而心理平衡失調(diào)，精神抑郁，不愿進食，還有甚至拒食，拒絕治療，這樣病情可能發(fā)展為惡化，嚴重者造成昏迷或死亡。實行責任制護理后，通過責任護士熱情接待，院規(guī)介紹，詢問病史，填寫病歷、查房、解答患者及家屬詢問，精心作出護理診斷，組織編寫護理計劃和及時準確記錄?？茖W的護理計劃和及時準確的病歷記錄，為醫(yī)生對病人綜合有效治療提供科學依據(jù)。
本人曾擔任數(shù)個月責任護士，直接負責15個病人，在對疾病的診斷，治療，服藥期間護理，從病人入院，我用親人班的溫暖，熱情接待主動介紹醫(yī)院規(guī)章制度，詳細詢問病史、過敏史、家族史、認真填寫病歷，細致查房，解決患者及親人疑難問題，如：押金不夠或不能及時繼續(xù)交，面臨停藥的困難，本人就去住院處作擔保，個別病人家住較遠，有時家里親人有事耽誤，不能及時趕到身邊，晚上無人陪護，我就主動晚上來到病房看望老人，有時送上飯菜，予以體貼照顧，由于我用微笑表情和文雅舉止來傳遞對患者的尊重，友愛和人文關(guān)懷。
通過半年多本人擔任責任制護理后，我能對疾病的診斷，治療，臨床癥狀全面了解后，使我進一步體會到我們護理工作的科學性，系統(tǒng)性，規(guī)律性，有計劃性，有效性的整體護理一門學科，不是不被人們所關(guān)注的職業(yè)，只因她的工作雖平凡又普通，既作不出驚人的業(yè)績，更難有偉大的創(chuàng)舉，其工作只是打打針、發(fā)發(fā)藥，巡視照看病人，天天月月年年，一年又一年的重復工作。還有人說：“醫(yī)生的嘴，護士的腿”，顯然是護士工作看得很低賤，只是社會上一些無知的人看法。
通過數(shù)月的實踐，我確確實實地感受到作為護理工作責任重大，無論是每一個細小的，不起眼的動作，或幾句關(guān)心話，導致的結(jié)果大不一樣，它可以是避免各種并發(fā)癥的發(fā)生大大的增加患者戰(zhàn)勝疾病信心和決心，有利于疾病的恢復能力，這樣病人雖然發(fā)了錢，病情天天見好轉(zhuǎn)，病人心情舒暢多了，也不覺得有病是多么有痛苦了，相反來到醫(yī)院認識我們護士是個緣份，由于病人密切配合藥物治療和各項護理，患者多數(shù)很快恢復健康出院。出院時我又作出院指導及注意事項。這時患者及家屬十分感謝，萬分感謝!真是一個感人的`場面。
我曾記得當時我所負責患者中，有一位從烏魯木齊市轉(zhuǎn)回家中無法治愈的晚期肝癌的垂危病人，是我們塔城地區(qū)財貿(mào)學校的退休老干部，名子叫張兆正的一位老人昏迷不醒。他的很多親屬及子女要我們?yōu)樗娱L生命等待時間，這時我主動為他安排在安靜舒適而又有尊嚴的環(huán)境中，在這個環(huán)境中能夠盡量減輕病人的痛苦，安慰患者家屬能夠方方面面照顧親人，以提高生命的質(zhì)量，并給予心理上的關(guān)懷與支持，使患者能在有限的時光內(nèi)，在充滿人間溫情的氣氛中，安祥的，舒適而有尊嚴的離開了人間。
這位老先生雖然去世了，這樣可以使死者死而無憾，生者問心無愧。事后這家親友及子女向我表示感謝，還清我吃飯，說我給患者細致周到的全面護理。雖沒有治好也是沒有辦法治愈的，您做到了最大的努力，直到現(xiàn)在這家親人無論在醫(yī)院還是在街上碰見我都非常親切自然，向這樣事情例子就有幾個家庭，經(jīng)常在街上遇到不但非常親切，還向在場的人們及她們的親戚介紹本人態(tài)度如何，技術(shù)如何，還問我要電話號碼，現(xiàn)在可好啦，她們家孫子或親戚一但有不舒服就打電話咨詢或者讓我處理，我也很快幫忙或者親臨現(xiàn)場。
經(jīng)過很多病人的理解和尊重，我更熱愛護理工作這一行，也感到自己責任重大，有時工作很辛苦，又臟又累，還得對不同年齡，不同性別、輕、重的病人，在不同的時間，不同的階段，想些什么，談些什么，要求些什么，忌諱些什么，以及家屬和社會對病人有過或正在發(fā)生什么，心理影響等，都能了如指掌，以便預測可能發(fā)生的行為和采取必要的心身保護措施。身心疾病，必須減輕心里壓力，使其身心內(nèi)部環(huán)境有效的調(diào)解，才能調(diào)動體內(nèi)積極因素戰(zhàn)勝疾病的信心和決心。這里就是心理醫(yī)學自我保健知識。是我國著名醫(yī)學家鐘南山院士在20xx年2月20日在電視講座中強調(diào)要學習心里醫(yī)學和行為醫(yī)學。就是增進健康，預防疾病，恢復健康及減輕病痛。
目前，我國慢性非傳染性疾病患者已占病人總數(shù)60%多，能自覺地把行為醫(yī)學和心理醫(yī)學有機地結(jié)合起來，預防各種傳染病，非傳染病，及季節(jié)病的流行與漫延，發(fā)展全民體育運動，增進全民健康，這是溫總理提出口號，也就是說身體是革命的本錢，沒有本錢也沒有我們的一切。在這里專家提倡，早得病，早治療，早預防既使有病要配合醫(yī)護治療，會創(chuàng)造出自己滿意的治療效果的。為個人、家庭、社會都會帶來很大的幸福的。
參考文獻。
[1]《責任制護理的體會》段瑞仙363頁;。
[2]3月，全國內(nèi)科護理學術(shù)研討會362頁;論文集，實用護理雜志社。
護理禮儀畢業(yè)論文篇二
自我介紹作為答辯的開場白，包括姓名、學號、專業(yè)。介紹時要舉止大方、態(tài)度從容、面帶微笑，禮貌得體的介紹自己，爭取給答辯小組一個良好的印象。好的開端就意味著成功了一半。
2.答辯人陳述。
收到成效的自我介紹只是這場答辯的開始，接下來的自我陳述才進入正軌。自述的主要內(nèi)容歸納如下：
(1)論文標題。向答辯小組報告論文的題目，標志著答辯的正式開始。
(2)簡要介紹課題背景、選擇此課題的原因及課題現(xiàn)階段的發(fā)展情況。
(3)詳細描述有關(guān)課題的具體內(nèi)容，其中包括答辯人所持的觀點看法、研究過程、實驗數(shù)據(jù)、結(jié)果。
(4)重點講述答辯人在此課題中的研究模塊、承擔的具體工作、解決方案、研究結(jié)果。
(5)側(cè)重創(chuàng)新的部分。這部分要作為重中之重，這是答辯教師比較感興趣的地方。
(6)結(jié)論、價值和展望。對研究結(jié)果進行分析，得出結(jié)論;新成果的`理論價值、實用價值和經(jīng)濟價值;展望本課題的發(fā)展前景。
(7)自我評價。答辯人對自己的研究工作進行評價，要求客觀，實事求是，態(tài)度謙虛。經(jīng)過參加畢業(yè)設(shè)計與論文的撰寫，專業(yè)水平上有哪些提高、取得了哪些進步，研究的局限性、不足之處、心得體會。
3.提問與答辯。
答辯教師的提問安排在答辯人自述之后，是答辯中相對靈活的環(huán)節(jié)，有問有答，是一個相互交流的過程。一般為3個問題，采用由淺入深的順序提問，采取答辯人當場作答的方式。
答辯教師提問的范圍在論文所涉及的領(lǐng)域內(nèi)，一般不會出現(xiàn)離題的情況。提問的重點放在論文的核心部分，通常會讓答辯人對關(guān)鍵問題作詳細、展開性論述，深入闡明。答辯教師也會讓答辯人解釋清楚自述中未講明白的地方。論文中沒有提到的漏洞，也是答辯小組經(jīng)常會問到的部分。再有就是論文中明顯的錯誤，這可能是由于答辯人比較緊張而導致口誤，也可能是答辯人從未意識到，如果遇到這種狀況，不要緊張，保持鎮(zhèn)靜，認真考慮后再回答。還有一種判斷類的題目，即答辯教師故意以錯誤的觀點提問，這就需要答辯人頭腦始終保持清醒，精神高度集中，正確作答。
護理禮儀畢業(yè)論文篇三
歲月如歌，光陰似箭，三年的研究生生活即將結(jié)束。在畢業(yè)論文完成之際，我首先要深深的感謝我的導師xx教授。您不僅在學習上對我悉心指導和諄諄教誨，而且在生活上給予無微不至的關(guān)心和愛護，我將永遠銘記在心。我的每一步成長和進步無不凝聚您的心血和智慧。能師從x老師，我為自己感到慶幸?；叵肫甬敵跽撐姆较虻倪x定、題目的確立、研究路線的制定、調(diào)查問卷的編制、問卷的發(fā)放、論文的修訂，無不滲透著導師的心血。她對護理人文關(guān)懷領(lǐng)域的專業(yè)研究和對該課題深刻的見解，使我受益匪淺。導師淵博的專業(yè)知識，嚴謹求實的治學態(tài)度、敏銳的科研思維、正直的品質(zhì)、追求卓越的理念，誨人不倦的高尚師德，為我樹立了良好的榜樣，她的這種精神深深感染著我，是我終身學習的榜樣！師恩似海，永生難忘！在此，再次向恩師xx教授致以崇高的敬意和衷心地感謝！
衷心地感謝被調(diào)查的患者和家屬及我所在科室的護理姐妹們給予我的支持和幫助。
衷心地感謝護理學院的領(lǐng)導和老師對我的精心培養(yǎng)和教育。
感謝我的家人、親戚和朋友，是你們的支持、理解、鼓勵和愛給了我巨大的精神動力！
護理禮儀畢業(yè)論文篇四
摘要：在醫(yī)學教育中，護理教育是很重要的一部分，它所承擔的責任是為衛(wèi)生健康事業(yè)培養(yǎng)人才。而護理方面的人才在培養(yǎng)中需要護理教育的關(guān)注，這可以保證護理職業(yè)人員的素質(zhì)水平。
關(guān)鍵字：醫(yī)學教育；培養(yǎng)；護理教育。
當今的時代在進步，社會的經(jīng)濟與衛(wèi)生方面也都在進步，因此我國對護理人才的需求越來越大。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的統(tǒng)計，我國的醫(yī)生在人口中的比例相比于世界的平均水平說已經(jīng)有所超出，但是護士卻很少，因此醫(yī)生和護士的比例嚴重失調(diào)。為醫(yī)護教育尋求與醫(yī)院發(fā)展需求相匹配的道路，培養(yǎng)醫(yī)院所需求的護理專業(yè)人才，提高衛(wèi)生院校的畢業(yè)生就業(yè)率是如今急需得到解決的一些問題。本文主要對于護理教育現(xiàn)今的情況和發(fā)展形勢進行分析，為我國護理教育方面的發(fā)展做出一些貢獻。
一、為我國培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的護理人員。
現(xiàn)在我國護理教育的方式已經(jīng)成為了多層次，多渠道的體制，例如專本碩博代表著我國高級護理教育，這個層次的教育已經(jīng)基本步入正軌。但是護理基層還需要更多的基礎(chǔ)工作人員。中級護理教育就是以培養(yǎng)基層護理人才為目標，讓畢業(yè)的醫(yī)護學生在就業(yè)時選擇各個層次的醫(yī)護單位從事護理工作。在護理教育中，需要著重注意實踐理論結(jié)合，尤其對學生的動手能力進行培養(yǎng)。教育不僅要重視技術(shù)，還要對學生的道德品質(zhì)進行教育。一方面，我國的護理人員不論是服務的意識或者理念都不及先進國家的水平，還有很大的提升必要。另一方面，現(xiàn)今的生源對教育有一定的影響，而且現(xiàn)在的護士有很大一部分都是獨生子女嬌生慣養(yǎng)，所以品德教育比之理論的教授與技能提高更加重要。一個人的事業(yè)是否成功，與他的思想品德有很大的關(guān)系，良好品德的培養(yǎng)是一個緩慢培養(yǎng)的過程，因此應該在教育中對學生們進行培養(yǎng)，讓我國的護士具備真誠，尊重，關(guān)愛等優(yōu)秀品質(zhì)。
二、對醫(yī)學護理教育的發(fā)展投入更多關(guān)注。
1.增加人文教育類課程。如今，人文關(guān)懷在在醫(yī)學上需要更好的彰顯出來。人文關(guān)懷簡單來說就是“對人展現(xiàn)的關(guān)懷，”更多的體現(xiàn)在于弱勢群體上。而在醫(yī)院，體現(xiàn)人文關(guān)懷的地方在于對患病者的服務上。在現(xiàn)在的競爭趨勢下，很多醫(yī)院已經(jīng)對原有的體制進行了改進，在醫(yī)生與護士的職責中要求對于患者進行治療與護理時需要尊重患者，開導患者。需要從患者的角度進行思考，考慮病人患病的心情。這是一個很大的進步，為了快速且更好地跟上現(xiàn)代的醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變的腳步，護理專業(yè)在教育過程中需要更多地加入人文課程，使其比重上升，對于在校學習的學生，培養(yǎng)他們的.醫(yī)護意識，使其走上崗位時可以把更為人性化的醫(yī)護服務提供給患者。為和諧醫(yī)院的建設(shè)鋪好道路。醫(yī)院是為人進行服務的，而醫(yī)護人員是員工的核心人員，也是醫(yī)院的護理文化的創(chuàng)造與傳遞者。因此對于護士培養(yǎng)應當從醫(yī)護學院抓起，也就是對在校生的人文教育加大關(guān)注。
2.護理界男性護理人員更有優(yōu)勢。在護理教育的領(lǐng)域中，男護士有其特有的優(yōu)勢，因而成為了護理教育培養(yǎng)的一個新的亮點。隨著社會的發(fā)展，科技的進步，越來越多的醫(yī)療儀器、設(shè)備被投入使用，護理也已經(jīng)不再是以往單純的健康指導和病情觀察等內(nèi)容了。以前只有女性的臨床護理工作慢慢的正被男性給替代。男護士因其特有的優(yōu)勢把大部分醫(yī)院的護士基本上為女性的局面給打破。要培養(yǎng)有特色的男護士，在培養(yǎng)的過程中應該注重經(jīng)驗的積累，培養(yǎng)優(yōu)秀的男護士，使其在工作中能夠?qū)⑴詻]有的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，讓男護士在就業(yè)時有可以更有優(yōu)勢。
三、改變護生的思想從擇業(yè)觀開始。
科學技術(shù)在進步，社會也在發(fā)展。醫(yī)學模式已經(jīng)發(fā)生了改變，人口老齡化問題日益凸顯，衛(wèi)生保健體制的改革已經(jīng)開展，人們對健康問題越來越重視?，F(xiàn)在的護理工作模式也已經(jīng)不是傳統(tǒng)觀念上的護理模式，護士護理工作的內(nèi)容和范圍開始擴大，護士角色和任務也有了很大的改變。這些變化都對開展護理教育的學校培養(yǎng)適應社會發(fā)展的人才提出了挑戰(zhàn)。因此，護理教育事業(yè)的路還有很長要走。我國人口眾多，且農(nóng)村的人口比例在我國有一多半的比重。因為我國的發(fā)展還比較落后，城鄉(xiāng)醫(yī)療資源的配置也還不夠合理，學生的就業(yè)觀念也還不夠完善，還有受經(jīng)濟條件的影響，很多學生都愿意生活在大城市中，想在大醫(yī)院中就業(yè)。隨著醫(yī)學技術(shù)的進步，社會的發(fā)展，人民生活水平的提高，居民對健康的認識不斷的完善起來，護理的人員數(shù)量目前還不能滿足社會的需求，所以，在培養(yǎng)人才的同時，應該注重對學生思想的指導，讓學生有正確的就業(yè)觀念。在平時的教育活動中，學校應該教育學生有在社區(qū)就業(yè)護理工作的觀念。要讓學生有積極響應國家號召，為國家的發(fā)展付出自己的一份貢獻的思想觀念。國家應該對護理生畢業(yè)后走向基層、走進社區(qū)的思想給予支持。護理生應該把所學的知識本領(lǐng)應用在基層，社區(qū)中。為基層的人民提供保健性的護理服務，提高基層人民的身體素質(zhì)，造福于民、造福于基層、造福于百姓。為護理的技術(shù)進步與人類社會的發(fā)展出一份力。
綜上所述，護理生的教育依然是嚴峻的。護理教育的工作者應該加強護理生的職業(yè)情感教育，設(shè)置合理的護理課程教育，加強教育護理生的護理觀念，強化教育學生的護理職業(yè)態(tài)度和觀念，身為一名護理人員，發(fā)揚南丁格爾精神不是說說而已。我國應該在保持系統(tǒng)的理論教育的同時，借鑒西方的先進教學方式，強化學生的創(chuàng)新能力和科研能力還有動手能力，培養(yǎng)適應社會發(fā)展的綜合性護理人才。護理學院應該形成以能力培養(yǎng)為中心，注重學生的心里素質(zhì)培養(yǎng)，在臨床護理和技術(shù)培養(yǎng)的基礎(chǔ)上強化學生的個人能力培養(yǎng)，培養(yǎng)出新時代的護理人才。
參考文獻：
[1]余劍珍.高等護理教育模式研究[d].華東師范大學,20xx.
[2]蔣穎.護理專業(yè)校本高職課程設(shè)置改革的研究[d].上海師范大學,20xx.
[3]王淑曼.高等院校本科護理專業(yè)辦學特色研究[d].河南大學,20xx.
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
護理禮儀畢業(yè)論文篇五
本研究及學位論文是在我的導師李教授的親切關(guān)懷和悉心指導下完成的。他嚴肅的科學態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。從課題的.選擇到項目的最終完成，許老師都始終給予我細心的指導和不懈的支持。兩年多來，李教授不僅在學業(yè)上給我以精心指導，同時還在思想、生活上給我以無微不至的關(guān)懷，在此謹向許老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
在此，我還要感謝在一起愉快的度過研究生生活的各位同門，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。特別感謝我的xxx同學，她對本課題做了不少工作，給予我不少的幫助。
在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!最后我還要感謝培養(yǎng)我長大含辛茹苦的父母，謝謝你們!
護理禮儀畢業(yè)論文篇六
中華民族五千多年的輝煌歷史積淀了博大精深的中華文化，為我們留下了寶貴的精神財富。中國自古以來被稱為禮儀之邦，“禮”是中國傳統(tǒng)文化重要的組成部分，是中華兒女世代相傳的最基本的道德規(guī)范和行為準則?，F(xiàn)代社會中，禮儀素養(yǎng)是學生成長中不可或缺的一部分，高職院校中學生禮儀教育已經(jīng)被納入了教育體系。作者從高職禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀入手，多角度研究了高職學生禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)策略。
高職院校；禮儀素養(yǎng)；教育。
隨著我國高等職業(yè)教育的改革和發(fā)展，探索高等職業(yè)學生禮儀素養(yǎng)教育體系已經(jīng)成為一個新問題。禮儀教育作為現(xiàn)代學生素養(yǎng)的直接表現(xiàn)形式，在學生的能力結(jié)構(gòu)中具有重要的作用，影響著高職學生今后工作能力的考評，也影響著用人單位對高職學生的評價。
當前高職院校學生的禮儀現(xiàn)狀主流積極向上，但不可否認的是，高職生在禮儀方面也不同程度的出現(xiàn)了各種問題。
（一）高職學生禮儀知識缺乏。
我國現(xiàn)階段依然是應試教育，在這種理念指導下，教學工作把更多的重心放在了學生的專業(yè)技能學習上，而忽略了人文教育，很多高職院校對于文明禮儀的教育不夠重視。禮儀認識與禮儀行為脫節(jié)。禮儀認識是禮儀行為的指導，但很多高職學生的禮儀行為卻滯后于禮儀認識的發(fā)展。高職院校的學生是高招的最后一批，由于學習成績比較低，大部分學生都帶有一種失敗者的心態(tài)，對于禮儀的認識很缺乏，更有部分學生連基本的禮儀知識都不懂。高職院校的學生在進入學校以后從心理上放松了自己，把更多的時間放在所謂的自己感興趣的事物上，并不會去注意自身在禮儀素養(yǎng)上的不足和缺點。在高職院校能經(jīng)?？吹胶芏嚯S地吐痰、打斷他人講話、在教學樓高聲喧嘩嬉戲打鬧、亂丟垃圾、踐踏草坪等不文明現(xiàn)象。另外，有的學生在平時的人際交往中不善于禮讓他人，不懂得控制自己的情緒，把奇裝異服、言語粗俗等行為當作個性的表現(xiàn)，把傳統(tǒng)的禮儀文化和美德當作是落后守舊的代名詞。從這些現(xiàn)象可以看出，學生禮儀知識的缺乏會直接影響到和諧校園的建設(shè)。
（二）高職院校學生不懂得尊師重道。
我國的傳統(tǒng)美德是尊師重道，但是當代高職院校的學生缺乏這種意識。在比較寬松的校園教育環(huán)境下，很多學生弱化了自身與教師的區(qū)別，碰到老師的時候不會去主動打招呼，課堂教學中沒有自制能力，不遵守課堂秩序，遲到早退曠課的現(xiàn)象時有發(fā)生。如果學生做出不恰當?shù)呐e動，對于教師的教育通常不會收斂，嚴重的也會發(fā)生對教師惡語相向甚至打老師的`現(xiàn)象。由此可見，高職學生的文明禮儀素養(yǎng)不高，缺乏起碼的尊師重道意識。這在一定的程度上動搖了教師在學生心目中的地位，對于課堂教學目標的實施很不利。另外，如果學生對教師長期不尊重，會導致教師失去對教育工作的信心，在平時的教育工作中很難以較高的標準來要求自己。這種情況下，高職院校的教育質(zhì)量會嚴重下降，對高職學生的長期發(fā)展很不利。
家庭禮儀教育內(nèi)容的選擇上有失偏頗。禮儀教育的內(nèi)容應該包括道德修養(yǎng)教育、為人處世教育、文明禮儀教育、健康人格教育等，但在實際的家庭禮儀教育過程中，家長對禮儀教育內(nèi)容的選擇存在一定的偏頗。在社會中存在著很多特殊的家庭結(jié)構(gòu)，比如單親家庭、留守家庭、隔代家庭、空巢家庭等。在特殊家庭環(huán)境中成長的兒童與核心家庭等正常家庭相比，在個性方面有很多消極特征，如比較內(nèi)向、情緒不穩(wěn)定、對人冷漠、不善交際等。以單親家庭為例，單親家庭中，家長對孩子的教育方式或簡單粗暴，把孩子當成出氣筒，或因內(nèi)心愧疚，精心呵護，過分遷就。在這種家庭環(huán)境中成長的孩子，很難受到父母雙方或其中一方的禮儀教誨，缺乏必要的家庭禮儀教育環(huán)境，在日常生活中更容易出現(xiàn)禮儀缺失的現(xiàn)象。很多家長對子女進行禮儀教育，更多的停留在禮儀教育的表層，如教育孩子講文明懂禮貌、誠實不說謊、勤儉節(jié)約等，而對于禮儀的核心和精髓即敬人、尊重、子女健康人格的培養(yǎng)以及助人為樂、愛護公物等社會公德禮儀方面關(guān)注較少，導致現(xiàn)在的高職學生尤其是獨生子女在進入大學以后不知道如何與人相處，經(jīng)常出現(xiàn)以自我為中心、尊重意識缺乏、集體主義觀念淡薄等不良行為表現(xiàn)。
（一）加強學生對禮儀的認識。
傳統(tǒng)禮儀文化對高職學生明禮修身、培養(yǎng)健康人格以及陶冶道德情操有著積極的作用。同時，高職院校的學生對傳統(tǒng)禮儀文化應該持揚棄的態(tài)度，對其中符合社會發(fā)展、積極向上的部分加以學習，對其封建糟粕的部分應果斷放棄。高職學生承擔著傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重任，在學習傳統(tǒng)禮儀文化的過程中，應努力探求優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀文化與現(xiàn)代禮儀文化的契合點，汲取西方禮儀文化的精髓，不斷豐富自身的禮儀文化知識，提升禮儀文化修養(yǎng)。在高職院校中有部分學生往往目中無人、課堂上隨意走動或者談笑、超過一半的學生會說不文明的口頭語，大部分的高職學生有早退、遲到、上課玩手機等不注重課堂禮儀規(guī)范的行為?？梢姡呗殞W生在日常生活中的禮儀行為失范現(xiàn)象比較嚴重，因此必須加強學生禮儀的規(guī)范性，在實踐中培養(yǎng)學生良好的禮儀習慣。禮儀學習不能停留在主觀的認識層面，注重把禮儀原則規(guī)范運用到生活交往實踐中，去對照、檢查和修正，如此循環(huán)往復，逐漸養(yǎng)成良好的禮儀品質(zhì)。所以加強對具體的禮儀知識的規(guī)范化學習是很有必要的，禮儀作為調(diào)解人際交往的重要準則，在實際運用中有著復雜的禮儀規(guī)范，如果對此不了解會很容易造成禮儀失范行為。
（二）創(chuàng)新禮儀教學體系。
從傳統(tǒng)禮儀文化中汲取優(yōu)秀合理的內(nèi)核，把傳統(tǒng)禮儀與現(xiàn)代禮儀相結(jié)合。傳統(tǒng)禮儀中的敬人、禮尚往來以及適度等原則在現(xiàn)代人際交往中仍然是普遍適用的基本準則。因此，高職院校的學生要積極學習傳統(tǒng)禮儀文化的精髓，同時緊跟時代步伐，了解現(xiàn)代禮儀規(guī)范，把古代的禮和現(xiàn)代禮儀緊密結(jié)合，真正做到知書達禮，以禮服人，把禮儀文化講授與禮儀行為訓練相結(jié)合。根據(jù)高職院校學生的需要和興趣，禮儀文化方面可以重點介紹傳統(tǒng)禮儀文化的源流、變革與發(fā)展歷程以及禮儀文化的重要內(nèi)核、原則等知識。在禮儀行為訓練方面，主要遵循貼近生活、貼近學生的原則，選取學生感興趣的個人禮儀、社交禮儀、求職禮儀等，創(chuàng)設(shè)相關(guān)情景，促使學生在身臨其境中加深對禮儀規(guī)范的認識，規(guī)范自身禮儀行為。另外，在教育過程中需要將理論教學與啟發(fā)式討論相結(jié)合。將教師理論教學與學生啟發(fā)式討論相結(jié)合，這樣既能系統(tǒng)的傳授給學生禮儀相關(guān)知識和行為規(guī)范，同時也能激發(fā)學生自主學習的興趣，在輕松愉悅的環(huán)境中掌握禮儀素養(yǎng)的內(nèi)涵。
（三）家校結(jié)合優(yōu)化禮儀教育。
禮儀教育是家庭生活中的重要組成部分，但是部分家長由于種種原因?qū)彝ザY儀教育的重要地位和作用并沒有得到正確認識?，F(xiàn)代家庭教育中還存在著一種對禮儀教育的誤讀，認為家庭禮儀教育只是針對未成年人的文明禮貌教育。例如，部分家長認為禮儀教育是學校和老師的責任，和自己沒有關(guān)系，還有部分家長則把精力和關(guān)注的中心都傾向于提升孩子的學習成績上，忽略了禮儀教育的重要性。隨著他們進入大學和社會，家長的教育任務已然完成，就放松了對子女的繼續(xù)教育，這就容易導致很多未成年人在進入學校和社會頻頻出現(xiàn)禮儀失范的行為。因此，家長應樹立持續(xù)的家庭禮儀教育觀，充分認識到提升禮儀修養(yǎng)是一個長期的發(fā)展過程，在孩子的不同發(fā)展階段，選擇與孩子身心發(fā)展規(guī)律相適應的禮儀教育內(nèi)容和方法。例如，在孩子小時候應該注意培養(yǎng)孩子基本的禮貌、禮節(jié)。隨著孩子的成長，逐漸給孩子灌輸尊老愛幼、寬容待人、尊敬他人等禮儀觀念。當孩子進入校園或走向社會之后，家長與子女的雙向互動則顯得更為重要。通常來講，高職院校中全面發(fā)展的人并不是智育單方面的一枝獨秀，更是包括道德教育、禮儀教育、審美教育、勞動教育等各方面綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。要培養(yǎng)全面發(fā)展的人，就必須把禮儀教育擺在家庭教育的重要位置，使禮儀教育走出被輕視的尷尬境地，真正發(fā)揮在規(guī)范子女行為、提升修養(yǎng)以及構(gòu)建和諧家庭方面的作用。
（四）利用校園文化營造禮儀氛圍。
校園文化是通過含蓄、潛在、長久的方式直接作用于高職學生的全面發(fā)展，對高職學生禮儀習慣的形成有重要影響。首先，打造、維護和諧優(yōu)美的校園自然環(huán)境。大自然的移情作用對于陶冶高職學生的情操，提升高職學生的修養(yǎng)，凈化高職學生的心境有著積極的意義。整潔的校園環(huán)境能促使高職學生自覺的充當大自然的禮儀使者，待自然以禮，在這個過程中既維持了自然環(huán)境的優(yōu)雅整潔又提升了自身修養(yǎng)。其次，需要發(fā)揮禮儀儀式的熏陶作用。校園大型儀式有著豐富的教育意義，通過開學典禮、畢業(yè)典禮、軍訓動員大會、校園禮儀大賽等獨具校園特色的禮儀儀式的熏陶，能有效提升高職學生的情感認同、激發(fā)高職學生的情感共鳴。最后，充分發(fā)揮高職學生社團的積極影響作用。創(chuàng)辦獨具特色的禮儀社團，積極舉辦各種富有趣味性的禮儀活動，鼓勵高職學生踴躍參與，能夠有力地加深高職學生對禮儀的認識和了解，激發(fā)學習禮儀的興趣和熱情。
當前很多高職院校仍然存在著一些不文明現(xiàn)象，很多高職學生在不同程度上存在著與所受高等教育格格不入的低素質(zhì)、低修養(yǎng)，嚴重影響了高職院校學生群體的整體形象。禮儀素養(yǎng)是高職學生文明素質(zhì)和道德品質(zhì)的具體體現(xiàn)，在精神文明建設(shè)和素質(zhì)教育大力發(fā)展的現(xiàn)代社會有著極其重要的作用。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力是當代大學生應具備的一個基本修養(yǎng)。高職院校的學生作為全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，不僅要具備過硬的專業(yè)知識，更應該擁有與高素質(zhì)人才相呼應的高文明、高修養(yǎng)，使其真正成為一個“知禮、懂禮、用禮”之人。
[1]牟蘭.淺論高職大學生禮儀素養(yǎng)缺失現(xiàn)狀及其成因和對策[j].瀘州職業(yè)技術(shù)學院學報，2011（04）.
[2]陳宏壽.關(guān)于高職生禮儀教育存在的問題[j].武漢職業(yè)技術(shù)學院學報，2009（02）.
[3]鄭雅萍.禮儀教育：一種亟待開發(fā)的校本課程[j].中國成人教育，2007（13）.
護理禮儀畢業(yè)論文篇七
格式一般由7部分組成，依次為：
(1)封面，
(2)中文摘要和關(guān)鍵詞，
(3)英文摘要和關(guān)鍵詞，
(4)目錄，
(5)正文，
(6)參考文獻，
(7)發(fā)表論文和參加科研情況說明。
格式各部分具體要求如下：
(1)封面(采用學校統(tǒng)一規(guī)定的封面)。
(2)中文摘要和關(guān)鍵詞。
中文摘要應將學位論文的內(nèi)容要點簡短明了地表達出來，約300500字左右(限一頁)，字體為宋體小四號。內(nèi)容應包括工作目的.、研究方法、成果和結(jié)論。要突出本論文的創(chuàng)新點，語言力求精煉。為了便于文獻檢索，應在本頁下方另起一行注明論文的關(guān)鍵詞(3-5個)。
(3)英文摘要和關(guān)鍵詞。
內(nèi)容應與中文摘要相同。字體為timesnewroman小四號。
(4)目錄。
標題應簡明扼要并標明頁號。
(5)正文。
畢業(yè)論文一般要求不少于8000字，內(nèi)容一般包括：國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、理論分析與討論、研究成果、結(jié)論及展望。
(6)參考文獻。
只列出作者直接閱讀過、在正文中被引用過的文獻資料。參考文獻一律放在論文結(jié)束后，不得放在各章之后。
(7)發(fā)表論文和參加科研情況說明。
指在學期間發(fā)表論文和參加科研情況。
護理禮儀畢業(yè)論文篇八
(一)社會大環(huán)境是造成現(xiàn)在中專生產(chǎn)生厭學心理的重要原因。改革開放以來，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的完善，人們的物質(zhì)生活水平有了較大的提高，但中專生的思想意識、價值觀和道德取向也悄然改變著。尤其是社會上出現(xiàn)的某些不正之風及社會道德水平滑波等無不對學生的心理、思想意識產(chǎn)生消極影響。學校周邊環(huán)境也需要整治，有些學生沉迷于游戲室、錄相廳、網(wǎng)吧之中，對學習毫無興趣而言。這些都嚴重地挫傷了學生學習的積極性。
(二)家庭關(guān)系不和諧是造成部分中專生產(chǎn)生厭學心理的主要原因。有的家庭父母關(guān)系緊張，給子女的心靈留下了嚴重的創(chuàng)傷，致使他們不能把精力集中在學習上，如某校有位三年制護理(初中畢業(yè))學生回家時，常看到父親打母親，內(nèi)心感到十分痛苦。尤其是離婚后的單親家庭和重組家庭，他們往往疏于對孩子的管教，把這些學生視為“包袱”，甩到學校里，懶得去管。這些學生對學習大都抱無所謂的態(tài)度，因而很容易產(chǎn)生“厭學”情緒。
(三)學校對學生的管理教育沒有適應新的教育形勢的變化，課堂教學沒有激發(fā)學生的興趣。在高舉素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育這兩面大旗下，一些學校還沒有真正把它們落實到行動上來，或者講開展得還很不深入。例如當今學校都在大力提倡研究性學習，如果能真正把它落實到處，學生的學習興趣肯定會大增的。但是，因此，在新的教育形勢下，學校要思考如何盡快地把教育管理跟上去。學校一些從事一線教育的教師，未能依據(jù)學生的現(xiàn)狀科學地組織課堂教學，仍然按照過去的模式，只顧完成授課任務，不注重調(diào)動學生興趣。這些也是造成學生“厭學”的重要原因。
(四)部分學生文化基礎(chǔ)差，對現(xiàn)在所學的課程聽不懂，缺乏學習興趣。這些學生當中，可分四種情況：一種是普通班的暫時后進生占的比例較大，這些暫時后進生不是自愿來讀書的，是父母自費擇校硬逼著來的`。第二種是在文化學習方面智商不太高。第三種是家庭溺愛的子女和單親家庭的子女。
(五)大部分中專護理學生會都存在或輕或重的厭學情緒，但是其中很大一部分學生會通過不同的發(fā)泄方式來緩解自己的厭學情緒并且進行自我調(diào)控，而后繼續(xù)學習。
二、研究調(diào)查結(jié)論。
中專護理學生應該做到學會調(diào)整自己的厭學情緒，從而達到自己心中的目標，而自我調(diào)控需要注意以下幾點。
(一)改善環(huán)境，愉悅心情。
首先就必須要改善自己所處的環(huán)境。同學們可以請老師和家長配合，營造一個重學、樂學的氛圍，消除自己因?qū)W習成績不好而產(chǎn)生的不好感覺。
(二)改變觀念，接受自我。
厭學的同學要重新認識自我價值，形成良好的自我意識，這是變厭學為樂學的重要一環(huán)。同學們要學會發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)點和好的方面，并適當?shù)亟o自己一些肯定，認識到自己是能夠?qū)W習好的。
(三)培養(yǎng)興趣，樹立信心。
興趣是最好的老師，同學們要盡量創(chuàng)造條件，參與各種自己感興趣的學習活動，并從中品味到學習的成功感和趣味感。
(四)嚴格要求，增強自控能力。
當厭學的情緒一開始出現(xiàn)，同學們千萬不能自暴自棄，任由自己放棄在學習上的種種努力。有時候，同學們應該強制自己端正學習態(tài)度，激起自己內(nèi)心深處發(fā)奮進取的欲望。
(五)加強對基礎(chǔ)知識的學習。
學習中最重要的一點，是要學會調(diào)整自己的學習方法，要認清所有的題目的變化都是源于基礎(chǔ)知識，把學習重點轉(zhuǎn)移到對基礎(chǔ)知識的學習上來。
(六)建立融洽和諧的師生關(guān)系。
因師生關(guān)系緊張而產(chǎn)生厭學情緒的同學不在少數(shù)，這些同學平時應多與老師溝通、請教，盡量與老師建立一個平等、融洽的關(guān)系。
護理禮儀畢業(yè)論文篇九
首先我作為一個才走出學門到工作崗位的人，分配到學校做教師，可以說是瞬息而變的事實——學生的身份變?yōu)榻處?。然而，真正能成為一位合格的人民教師，應說要有一個過渡過程，而實際工作又希望每位老師要縮短過渡時間，盡快成熟。聽過專題講座后使我受益非淺，讓我體會做一位高等學府的好教師，是黨和人民，也是學校，我們先輩和學生對我們的希望和要求，也將是各位老師“嚴以律己”的必然結(jié)果。我從以下幾方面談談如何做好一名高校教師的感想：
一、大學教師的地位與作用。
教育，是人類崇高的事業(yè)，這一事業(yè)的承擔者就是教師。教師傳遞人類的文化科學知識，進行思想品德教育，培養(yǎng)一代又一代的新人。教師的歷史使命，光榮而艱巨。人們用“百年樹人”來表達教師工作的深刻意義，用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達對教師的崇敬?！罢衽d民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”，教師是民族希望之所托，肩負著培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任。而大學教師又以其特定的歷史任務，起特殊的社會作用，構(gòu)成其特殊的社會地位。
大學教師不同于一般教師的特殊的作用是：其一，大學教師的基本任務是培養(yǎng)高級專門人才，而高級專門人才在科學技術(shù)和社會的發(fā)展中起骨干的作用。現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，最終取決于高等教育所培養(yǎng)的人才數(shù)量和質(zhì)量;生產(chǎn)力水平的提高，國民經(jīng)濟的發(fā)展，文化教育衛(wèi)生事業(yè)的昌盛，綜合國力的增強，社會的整體進步，很大程度取決于高等教育所培養(yǎng)的人才的數(shù)量與質(zhì)量。而高級專門人才的質(zhì)量，又取決于大學教師的工作。
其二，大學教師，既是文化科學的傳遞者，又是文化科學的創(chuàng)造者。歷來對人類社會有偉大貢獻的科學家、思想家、活動家，不少是薈集于高等學府或當過大學教師。人們往往把大學教師這一職業(yè)同文化發(fā)達、科學昌盛、政治民主、人類進步緊密聯(lián)系在一起，用“學者“、“專家”來稱呼大學教師，把大學教師的聲望作為一個國家學術(shù)水平的標志，把大學教師的社會地位作為一面文明建設(shè)的鏡子。
其三，大學教師，既是教育工作者，又是社會活動家，以其專家、學者的身分，對科學、文化、經(jīng)濟、政治的遠見卓識，參與社會活動，直接為社會服務。在現(xiàn)代信息社會中，大學教師對社會改革的高見，對重大事件的評論，在報刊電臺上，占有重要的地位，起著輿論導向的作用。
由此可見，大學教師的社會地位，就其實質(zhì)來說，不是人為規(guī)定的等級，而是由其對社會的作用與貢獻決定的。中華民族，歷來有“尊師重教”的良好傳統(tǒng)。人民對于教師，懷著素樸的崇敬感情。碩學宏儒，有著更高的社會地位，因為他們代表著學問道德。所謂“道之所存，師之所存也”，即使是剝削階級最高的統(tǒng)治者帝王，對于自己的老師，也不得不“執(zhí)弟子禮”，所謂“當其為師，則弗臣也”，以表示對教誨自己的師長的尊敬。
二、大學教師的任務。
高等學校一般有三個基本職能，第一培養(yǎng)高級專門人才;第二發(fā)展科學;第三直接為社會服務。高等學校要實現(xiàn)這三個職能，主要依靠廣大教師。
大學培養(yǎng)高級專門人才，主要是通過教學形式。因此，教學工作是大學教師的主要任務。每位教師必須努力教書育人。根據(jù)專業(yè)設(shè)置，培養(yǎng)目標，教學大綱，認真?zhèn)湔n以及編寫講義教材，有計劃地進行教學，遵循大學生身心發(fā)展與教育關(guān)系的規(guī)律，在傳授科學文化知識的同時，發(fā)展大學生的智能，進行思想品德教育，努力提高教學質(zhì)量。
護理禮儀畢業(yè)論文篇十
我國是一個具有五千年燦爛文化的文明古國，具有悠久歷史和文明傳統(tǒng)，一向以“禮儀之邦”而聞名于世。講究禮儀規(guī)范一直是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，在很多時候，甚至成為了衡量教化程度高低的重要依據(jù)。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、改革開放的逐漸深入和對外交往的增多，各種各樣的社會交往日益頻繁，禮儀變得越來越重要，越來越受到黨政機關(guān)、企事業(yè)單位等各類社會組織的重視。對于擔負聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右職責的秘書人員來說，除了掌握基本秘書專業(yè)知識、擁有一定的工作能力之外，更應具備適當?shù)皿w的秘書禮儀，能夠在各種不同的場合下按照禮儀規(guī)范行事。遵守秘書禮儀規(guī)范，有利于塑造秘書人員良好的個人形象，更有利于凸顯獨特的企業(yè)氛圍和企業(yè)文化，從而使企業(yè)組織和自己在交往中各受歡迎，占據(jù)有利的社會競爭位置。因此，秘書人員有必要熟練的掌握禮儀知識，并自覺地把它運用到工作之中。
禮儀是指人們在社會、道德、習俗、宗教等方面所認同和遵守的行為規(guī)范或準則。禮儀的形成受到歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響，以建立和協(xié)調(diào)人際關(guān)系為目的，是文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。
具體到秘書禮儀，是指秘書在工作和社會活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的對交往對象表示的尊敬與友好的規(guī)范或程序，是秘書人員在秘書工作中需要遵守的禮儀規(guī)范，它體現(xiàn)了秘書人員自身的文化素養(yǎng)、精神風貌和工作態(tài)度。秘書禮儀是秘書日常工作的重要組成部分。
秘書禮儀所涉及的范圍較廣，辦公禮儀規(guī)范、接待禮儀規(guī)范、外事禮儀規(guī)范、社交禮儀規(guī)范、形象禮儀規(guī)范等等。這些禮儀工作在秘書的實際工作中發(fā)揮著各自不同的重要作用，哪個方面都不可偏廢。
(一)等級性。
秘書禮儀的等級性表現(xiàn)在對不同身份、地位的人士禮賓待遇的不同。在官方交往中，要確定官方禮賓次序，而確定官方禮賓次序的主要依據(jù)是擔任公職或社會地位的高低。這種禮賓次序是現(xiàn)代社會正常交往秩序的表現(xiàn)，反映了各種人員的社會身份和角色規(guī)范。
除此之外，等級性在社會交往中還表現(xiàn)為雙向?qū)Φ刃?，即在不同地區(qū)、不同組織的交往中，雙方人員在身份和社會地位上要相近，業(yè)務性質(zhì)要相似，以此來表示對對方的尊重。雙方的交往還應當是一種尊重互換、情感互動的過程，在禮節(jié)上要有來有往、相互對等。
(二)差異性。
秘書禮儀作為一種約定俗成的行為規(guī)范，受到時間、地點和環(huán)境的約束，同一禮儀會因時間、地點或?qū)ο蟮淖兓兴煌?BR> 這種差異性首先表現(xiàn)為民族差異性。不同民族由于形成條件、歷史因素、民族性格、風俗習慣、地域差異、宗教信仰等多方面的影響，各自具有不同的禮儀道德風范。秘書人員在從事秘書禮儀工作的時候，一定要關(guān)注民族差異性的存在，甚至需要了解不同民族在禮儀方面的要求和禁忌，這樣在能夠避免在工作中出現(xiàn)不禮貌的行為，從而為組織工作帶來不必要的影響。其次表現(xiàn)為個性差異。每個人因其地位、性格、資質(zhì)、受教育程度等因素的不同，在使用同樣的禮儀時會表現(xiàn)出不同的形式和特點。這就要求秘書人員在進行禮儀工作的時候，具體問題具體分析，針對具體情況展開工作。
(三)時代性。
秘書禮儀的時代性表現(xiàn)在其時代變異性。它會隨著社會的進步而不斷發(fā)展、豐富和完善。不同時期的秘書禮儀具有不同的時代特點，總是體現(xiàn)著時代要求和時代精神，因而會隨著時代發(fā)展而產(chǎn)生差異。
秘書人員一直處于對外交流工作的最前沿，因而一直被稱為“企業(yè)的形象”。從某種程度上來講，秘書的禮儀是否規(guī)范反映著企業(yè)水平的高低。所以，秘書應該關(guān)注秘書禮儀的變化，不要以為禮儀是一成不變的，可以完全照搬以往的經(jīng)驗與做法，要做到與時俱進，適應時代需要，反映時代精神，具備時代特征。
(四)傳承性。
秘書禮儀具有歷史傳承的特點，它伴隨著秘書工作的產(chǎn)生而存在，隨著秘書工作的演變而變化。
隨著社會歷史的發(fā)展，秘書禮儀的內(nèi)容和形式都發(fā)生了巨大的變化，同時，對秘書人員的禮儀素質(zhì)和禮儀能力的要求也相應的發(fā)生了變化。但是，無論這種變化多么廣泛，多么深刻，禮儀工作始終是秘書工作的主要內(nèi)容之一。
(五)規(guī)范性。
禮儀是人們在長期交往的過程中逐漸演變、約定俗成、自覺遵守的規(guī)范。同樣，秘書禮儀也具有這樣的特點。
這種規(guī)范性雖然并不具備強制性的標準，但是卻是收到人們廣泛認可的，需要秘書人員自覺遵守的，如果不遵守秘書禮儀規(guī)范，就有可能造成工作上的被動，甚至影響到組織機構(gòu)的形象。
(一)有助于提高個人職業(yè)素養(yǎng)。
秘書人員的素質(zhì)就是秘書人員個人的修養(yǎng)和個人的表現(xiàn)。教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。通過學禮儀、講禮儀，會使人樹立起正確的價值觀，自覺調(diào)整站位，跳出自我的小圈子;以他人為先，以社會為上，從國家和社會的大局考慮問題;以“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的高尚情懷凈化靈魂;以“己所不欲、勿施于人”的恭敬謙讓精神規(guī)范自己的言行舉止，從而使自己的思想素質(zhì)提升到一個新的層次。
(二)有助于塑造良好的公眾形象。
公眾形象是十分重要的，它的形成大多數(shù)是通過禮儀來傳遞的，并且直接影響著交往雙方能否融洽相處以及交際的成敗。不僅如此，一個個體或一個單位，想要擴大知名度、提升美譽度就要在社會公眾面前樹立最佳形象，而與社會公眾交往的秘書禮儀形象是獲得成功的有效途徑。所以，秘書人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
(三)有利于傳遞信息，展示個人價值。
良好的秘書禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约汉徒M織的長處和優(yōu)勢。所以在商務活動中，恰當?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業(yè)的發(fā)展。只有組織不斷發(fā)展進步，不斷取得工作突破，作為組織一員的秘書人員，才能在工作中獲得認可，提升個人水平，展示個人價值。
由于秘書的工作性質(zhì)所致，秘書人員在組織機構(gòu)中的地位比較特殊，一方面在組織機構(gòu)內(nèi)部起到練習和溝通的作用，另一方面又起著對外宣傳組織機構(gòu)文化和展示組織機構(gòu)形象的窗口作用。而這些功能都需要經(jīng)過秘書人員的具體行動、言談舉止體現(xiàn)出來，在舉手投足之間會作為一種潛在的信息傳遞給對方，影響其他人對秘書人員所在的組織機構(gòu)的評價，而在這些評判之間，能否遵守禮儀，能否按照禮儀規(guī)范行事無疑是重要的評判標準。因此，對于秘書人員來說，遵守禮儀規(guī)范有著特別的意義。
參考文獻。
[1]葛紅巖，陳曉嵐，錢立靜.新編秘書實務[m].20xx.
[2]王育，林力.秘書實務(第二版)[m].20xx.
[3]生素巧，程萍.秘書禮儀與職業(yè)形象設(shè)計[m].20xx.
[4]劉曉娟，胡玉娟.秘書禮儀[m].20xx.
[5]褚又君.秘書禮儀[m].20xx.
護理禮儀畢業(yè)論文篇十一
摘要：考試的精細化管理實現(xiàn)了考試管理的科學化、規(guī)范化，可以引導教師的教學行為、改進教學方法、提高教學質(zhì)量。本文探討高?？荚嚨闹匾?、考務制度建設(shè)、考生誠信教育、考務管理信息化建設(shè)、考務管理人員素質(zhì)培養(yǎng)、考試過程管理等幾個方面對高校考務管理的影響和作用。并重點探討考試精細化管理對提高當代大學生誠信度的作用。
關(guān)鍵詞：考試精細化綜合素質(zhì)創(chuàng)新。
高校考務管理中存在著一些不容忽視的問題，在考試中學生也不同程度的存在考試作弊現(xiàn)象，嚴重影響公平競爭的環(huán)境和良好學風的建設(shè)。高校應加強考務管理，獎懲分明，以減少學生作弊現(xiàn)象，加強考風建設(shè)，樹立良好考風?？荚嚲毣芾硎菍⒕毣芾淼睦砟钸\用于考試管理當中，把考試管理劃分為考前、考中和考后管理三個大的階段。
1考前嚴把命題關(guān)，加強對學生的素質(zhì)教育。
（1）原則上由教研室主任負責組題，以電子稿形式上報辦公室考試專職管理人員。由主管院長于考試前3天在a、b兩套試題中進行隨機抽取。在主管院長和辦公室主任的監(jiān)督管理下，連同分管考務的工作人員在文印室封閉式的進行試卷印制、印制裝訂、清點試卷等工作，妥善處理廢棄試卷，根據(jù)考試人數(shù)卷裝、密封，做到專人專柜保管。整個程序透明化，讓學生逐漸適應考試，了解考試程序，不要一考試就感覺大難臨頭，同時也打消了學生在出題環(huán)節(jié)投機的可能性。
（2）要更加注重學生思想道德建設(shè)的工作，從新生入校就開始讓學生樹立正確的人生觀和學習目的，加強對學生的誠信教育，把“要在高等院校中形成講誠信，切勿弄虛作假可恥的文化氛圍，弘揚正氣，并使每個學生在此過程中逐步形成良好的道德意識、道德精神和道德境界?！奔訌娦麄髁Χ?，切實做好考前多方面教育，嚴肅考場紀律，抓牢道德教育的思想工作，并且建立學生誠信檔案。逐級，多渠道加強對學生進行考前素質(zhì)教育，學校從宏觀上出臺相關(guān)文件，組織學生學習，再將任務下發(fā)到各二級學院，再逐級細化，輔導員老師以階梯教室為單位進行宣講，班主任再以班為單位逐項要求解釋，最后再組織學生干部在每科考試之前組織大家認真學習考試通知、考試工作相關(guān)文件及學生違紀處理相關(guān)文件。多學習，多警示，將違紀發(fā)生率通過考試過程的細化降至最低。
2考中加強學生紀律要求，嚴肅考務人員責任歸屬。
（1）考試學生名單使用乾豪軟件進行隨機編排，打亂學號進行編排，考場的監(jiān)考教師還可進一步按一定規(guī)律隨機安排座位，保證單人單座，考場和考號提前半小時通知，避免學生提前在座位上書寫考試相關(guān)內(nèi)容，每個考場按照每15名學生配備一名監(jiān)考教師的標準進行安排。其次，最大化拉開學生座位的間距，減少傳遞紙條和交頭接耳等作弊行為。
（2）每個學期的考前一周都要召開考前考務會，對監(jiān)考教師進行提前培訓，要求監(jiān)考教師學習考試相關(guān)文件，并將文件掛于本學院網(wǎng)站，首先要明確監(jiān)考工作的具體流程和要求，增強其責任心和提高監(jiān)考能力，其次要求監(jiān)考教師要認真對待每一個工作細節(jié)，本著愛護學生，對學生負責的態(tài)度，多一些語言提醒，及時發(fā)現(xiàn)和制止學生的作弊傾向，如若發(fā)現(xiàn)個別作弊的學生，要嚴格按照學校的規(guī)定和制度進行處理，同時，更需要加強教師、監(jiān)考人員考風考紀宣傳，嚴堵泄密通道。
（3）嚴格實行“一級監(jiān)考、二級巡考、三級督查”制度?？紙霰O(jiān)考與巡考是嚴格考試紀律的關(guān)鍵環(huán)節(jié)一級監(jiān)考嚴格履行《考場規(guī)則》，按《操作規(guī)程》辦事，阻止學生僥幸心理的產(chǎn)生。二級巡考組成人員要求三人以上，由學院領(lǐng)導、辦公室主任、輔導辦主任等組成，主要負責本單位組織考試課程的考場巡考；巡考人員要負責檢查監(jiān)考教師工作情況、考場秩序和衛(wèi)生狀況，對巡考中發(fā)現(xiàn)的違紀作弊現(xiàn)象，要協(xié)同監(jiān)考人員查證和認定，并會同監(jiān)考人員現(xiàn)場在有關(guān)記錄上簽名。三級督查由學校校級領(lǐng)導組成，隨機地、經(jīng)常性地對各個考場的'考試紀律、各項考務管理制度的落實以及監(jiān)考情況進行全程跟蹤監(jiān)督檢查。
3考后嚴格閱卷程序，完善獎懲制度。
（1）閱卷工作要由教研室主任負責，實行統(tǒng)一的制度規(guī)范，閱卷要統(tǒng)一在閱卷室進行，評卷工作要求必須是合格的教師，實行流水作業(yè)，每個評卷人員要在題目上簽名，合分工作至少要進行兩次，分別簽名，最后由負責人簽名。如果在核審中發(fā)現(xiàn)有誤判現(xiàn)象，任何分數(shù)的改動之處均須將原成績勾掉，重新核算并填寫成績，并由改動者和負責人簽名；如發(fā)卷面有特殊標記、學生姓名、考號等信息寫在裝訂線以外的，或無學生基本考試信息的考卷時，須將考卷折疊，拆卷時上交辦公室進行核定，確認無效后該考卷作作廢處理、成績記零分。
（2）全面改革獎學金發(fā)放方法，并且全面的建立起素質(zhì)評價體系，通過評價學生綜合素質(zhì)和實際能力來評定獎學金發(fā)放等級，對徇私舞弊者取消其獎學金參評。對于嚴格遵守考場紀律的個人和集體，給予一定的表彰獎勵，對于泄漏考題等考試相關(guān)信息，因為教師監(jiān)考不嚴格導致的舞弊現(xiàn)和在學生考試作弊行為，應當給予監(jiān)考人員和教師相應的處罰，經(jīng)調(diào)查核實，并根據(jù)學校有關(guān)規(guī)定和制度，給予嚴肅的批評教育和紀律處分，并張貼處理結(jié)果，以起到警示作用。真正將社會賦予高校的職責發(fā)揮好，以誠為本。
綜上所述，我們必須緊跟高校改革的腳步，積極開展考試精細化管理研究工作，不斷提高高校的考風、學風建設(shè)，實行現(xiàn)代高校的考試管理適應現(xiàn)代高等教育的改革。將整個考試的過程精細化，讓它服務于學生，通過科學的考試管理，杜絕考試違紀現(xiàn)象的出現(xiàn)，進一步提高大學生的誠信度，使其更好的實現(xiàn)自身價值，服務社會。
參考文獻。
[2]王彪，邱澤國.大學生考試作弊的原因及對策[j].中小企業(yè)管理與科技，2010（6）：209.
[4]伍棲，趙初元.獨立學院考務管理現(xiàn)代化建設(shè)與探索[j].科技咨詢導報，2007（13）：197.
護理禮儀畢業(yè)論文篇十二
(一)?？谱o理知識缺乏，預見性差。
兒科護理中的風險首先表現(xiàn)在?？谱o理知識缺乏，預見性差。這方面的風險主要是因為兒科患者在入院的時候，護理人員沒有全面的專科護理知識以及沒有綜合的分辨能力所造成的。如果兒科患者在入院的時候，護理人員因為缺乏?？谱o理知識，造成兒科患者錯過最佳的恢復時間，這方面的風險所造成的風險是相當嚴重的。再加上兒科患者的情況比較復雜，如果護理人員不能夠熟練地掌握搶救的程序，反而只是機械的遵照醫(yī)囑，沒有一個變通或者是綜合分辨的能力，兒科患者的一些病癥表現(xiàn)是很容易被忽視的。這種情況必定會致使嚴重的后果，并且這種后果是無法挽回的。
(二)規(guī)章制度落實不到位。
兒科護理中的風險還表現(xiàn)在規(guī)章制度落實不到位。在兒科護理的過程之中，制定相關(guān)的制度不僅是對護理人員的負責，同時也是保障護理水平和護理質(zhì)量的一個重要舉措。護理人員不僅是護理水平和護理質(zhì)量的直接體現(xiàn)者，同時也是護理活動的直接執(zhí)行者，如果護理的規(guī)章制度落實不到位，必定會影響到護理的'質(zhì)量和水平。在兒科護理中，規(guī)章制度落實不到位也是護理的風險之一。護理規(guī)章制度設(shè)置的出發(fā)點和落腳點都是為了醫(yī)療安全以及患者的康復，如果落實不到位，不僅會影響到醫(yī)療安全，同時也會影響到患者的康復情況。規(guī)章制度落實不到位主要表現(xiàn)在，護理人員不按章程辦事，在值班或者是輪班制的過程中總是出現(xiàn)空缺檔，還有就是操作違規(guī)等，都是規(guī)章制度落實不到位的體現(xiàn)。
(三)缺乏與患者家屬的溝通以及護理人員素質(zhì)低。
兒科護理中存在的風險還表現(xiàn)在缺乏與患者家屬的溝通以及護理人員素質(zhì)低。
在兒科患者入院之后，其家屬難免會出現(xiàn)焦急的心理狀態(tài)，其情緒都是很不穩(wěn)定的，如果這個時候其護理人員不能和患者進行有效的溝通，反而是運用比較生硬的話語或者是不友好的與其與患者的而家屬溝通，會起到反作用的，對以后的兒科護理工作也是極為不利的。此外，在兒科護理中，護理人員沒有責任心，并且素質(zhì)低下，也必定會導致兒科護理工作存在風險，得不到應有的效果。因此，針對兒科護理中存在的風險，提出相應的解決策略是非常有必要的。
二、如何應對兒科護理中的風險。
(一)加強醫(yī)學以及專科知識的培訓和教育。
要應對兒科護理中的風險，首先就應該加強醫(yī)學以及?？浦R的培訓與教育。要加強兒科護理人員預見性以及綜合能力的教育，強化其對兒科患者的搶救程序的熟練程度以及隨機應變的能力，規(guī)避兒科護理中由于人為理由所導致的護理風險。再者醫(yī)院應該加強對兒科護理人員的訓練與培訓，在對兒科患者而進行的搶救的時候，要逐步的訓練護理人員的敏銳觀察力和處理能力，增加她們的臨床經(jīng)驗，專業(yè)技能，從而進一步加強她們在以后的兒科護理工作中有效的處理每一個病歷，強化護理的能力與水平。
(二)加強制度的落實工作。
其次，還應該加強制度的落實，規(guī)避因制度落實不到位所引起的兒科護理風險。規(guī)章制度是預防出現(xiàn)事故的重要的保障和基礎(chǔ)，因此，在兒科護理工作中應該充分的加強規(guī)章制度的落實。每一位護理人員應該嚴格認真地貫徹規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度。醫(yī)院的管理人員也應該督促規(guī)章制度的落實，定期的檢查規(guī)章制度落實的情況。如果出現(xiàn)規(guī)章制度落實不到位的情況，應該給予記過或者是處分，從而來督促每一位護理人員遵守規(guī)章制度。
(三)積極與患者而家屬溝通以及提高自身素質(zhì)。
除此之外，兒科護理人員還應該積極地與兒科患者的而家屬進行有效的溝通，在溝通中盡量的使用和緩的預期，安撫家屬的情緒，并且還應該主動積極地與患者的家屬進行溝通、交流，運用溫和的語氣講述患者的情況，讓家屬不要過分的擔心。并且護理人員還應該努力的提高自身的素質(zhì)，樹立護理的責任心和積極心，并且在兒科護理中的工作中要有愛心，更加負責人的去做好自己的護理工作。
三、結(jié)語。
雖然在現(xiàn)在的兒科護理工作中存在著一定的風險，但是這是對醫(yī)院護理工作的考驗與挑戰(zhàn)，如果醫(yī)院的護理人員能夠有效地規(guī)避風險，就會提高醫(yī)院兒科護理的水平和質(zhì)量，進一步的推動醫(yī)療護理工作的發(fā)展與進步。文章從幾個方面對兒科護理工作中存在的風險以及相應的策略進行了有效的分析與探索，不僅對現(xiàn)在的兒科護理工作有著積極地現(xiàn)實作用，同時也會引發(fā)以后兒科護理工作的反思，為以后兒科護理工作的水平和質(zhì)量做了更好地參考。
參考文獻。
[1]蔡學聯(lián);護理實務風險管理[j]北京軍事醫(yī)學科學出版社，2005.05.
[2]李艷玲;護士職業(yè)安全的危險因素及預防措施[j]河北職工醫(yī)學學院學報，2003.4.20.
[3]繆微菁;護理風險管理的研究進展[j]中華護理雜志，2007.(42)。
護理禮儀畢業(yè)論文篇十三
1護理文化的內(nèi)涵護理文化是護理組織在特定的護理環(huán)境下，逐漸形成的共同價值觀、基本信念、行為準則。自身形象以及與之相對應的制度載體的總和。它反映和代表了護士思想、共同的價值標準，合乎時代要求的倫理道德和行為準則以及追求發(fā)展的文化素質(zhì)。
2制定護理文化的實施方案2.1確立護理文化建設(shè)范疇護理文化建設(shè)以3個層面進行。物質(zhì)層是抽象的護理觀察以外在形式表現(xiàn)出來，創(chuàng)建濃厚的文化氛圍。制度層是統(tǒng)一護士的服務理念、儀表、修飾、行為和服務規(guī)范標準。精神層是護理人員共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神面貌，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原則。
2.2編印天使形象實踐手冊主要包括護理理念篇、儀表篇、修飾篇、行為篇以及服務形象規(guī)范化準則5個章節(jié)。
2.3建立護理文化建設(shè)的管理體制成立質(zhì)控組，制定質(zhì)控標準，對護理行為實施指導和質(zhì)控。
2.4完善獎懲條例結(jié)合科研“三新”成果，評選天使個人和天使集體，其結(jié)果與晉升、晉級掛鉤。
2.5進行相關(guān)文化活動開展創(chuàng)天使形象工程活動；醫(yī)學教育|網(wǎng)搜集整理舉辦天使形象規(guī)范表演比賽；實施“三優(yōu)”“四心”評比、護理技能操作比賽、知識竟爭等。
3.1護理文化增強了護士對工作的認同感和生活幸福感。
護士的需求層次發(fā)生明顯改變。護理人員工作在一特定的環(huán)境下，長期的壓力引起的情緒變化會影響自己的生活質(zhì)量，也不可避免地導致她們提供的服務或照顧的質(zhì)量退化。護理文化建設(shè)最主要的是以思想觀念來調(diào)控成員的行為，通過護理哲理的建立，明確護理人員的工作目標，挖掘出個人的潛能，激發(fā)了她他的工作熱情，而且為每個個體提供了充分展示自己才能的機會，增強了護理人員生活的幸福感。
3.2護理文化促進了護理人員業(yè)務技能的鞏固，提高了自身素質(zhì)。
通過護理文化具體內(nèi)容的實施，把敬業(yè)精神、服務意識、自身學歷、科研創(chuàng)新能力、專業(yè)論文的質(zhì)量、業(yè)務水平等作為選拔護理拔尖人才的硬指標，使大家充分認識到，只有不斷學習、創(chuàng)造性的工作及不斷總結(jié)、積累，才能勝任本職工作，才能更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。各科室在評估的基礎(chǔ)上制訂出的以病人為中心的質(zhì)量保證計劃、業(yè)務發(fā)展計劃，更具科學性、創(chuàng)新性。通過實施，再讓病人評估，無疑使護士產(chǎn)生緊迫感、責任感，從而增加了自我提高意識和主動做好各項工作的激情。
3.3提高了護士的職業(yè)形象。
通過文化建設(shè)的視覺識別設(shè)計。將護理理念以物化表現(xiàn)形式傳達給病人及社會，實施了病人的“視”悅和護理人員心“悅”的雙贏效果；通過創(chuàng)天使形象工程活動，將落實護理規(guī)章制度與護理文化建設(shè)相融合，培養(yǎng)了護士良好的文化品質(zhì)?？梢?，護理文化建設(shè)不僅使研究對象認識到自身的形象的價值，同時也促使她們自覺、主動的維護自身形象。
3.4促進了護理質(zhì)量的持續(xù)性提高通過護理文化建設(shè)。
護理人員可牢固樹立“以病人為中心”的價值觀，激發(fā)護理人員的工作熱情，滿足病人不同層次的需求。同時以整體護理為內(nèi)容，以質(zhì)量保證體系為核心的護理質(zhì)量管理模式醫(yī)學教育|網(wǎng)搜集整理，不但關(guān)注于病人滿意度，而且強化了“全員、全面、全程”的服務意識。因此，護理質(zhì)量、病人的滿意度持續(xù)提高。
3.5提煉護理文化精髓，打造過硬的護理隊伍。
護理文化的根本是護理人員的價值觀，而價值觀的主題是人。現(xiàn)代管理十分強調(diào)人的作用。認為“人的知識不如人的智力，人的智力不如人的素質(zhì)，人的素質(zhì)不如人的覺悟”護理隊伍建設(shè)重點是抓思想教育，提高隊伍的整體覺悟，教育的途徑要以尊重人、了解人、關(guān)心人、激勵人和教育人五方面去做。尊重護理人員的獨立人格和自尊自強意識，相信她們的創(chuàng)造力，了解她們的工作學習和生活中的困難，關(guān)心她們的進步，幫助她們解決問題。利用各種機會給予激勵、鼓勵、成績肯定、表揚和獎勵，使護理人員獲得成就感、榮譽感。通過不同途徑的正面教育，從而強化護理人員的責任感和使命感。
護理禮儀畢業(yè)論文篇十四
禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。那么你知道關(guān)于職場禮儀的。
在當今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧?！币粋€人要是沒禮儀就立不了足，一件事沒有禮儀也辦不成，一個國家沒有禮儀就會不得安寧，可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務活動有非常重要的作用禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。禮儀是人類文明的一個重要組成部分，也是世界進步的重要標志。禮儀不僅關(guān)系到個人的生活幸福和事業(yè)順達，更關(guān)系到一個國家、一個民族的國民素質(zhì)、精神風貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當代大學生的必備知識?？v觀當今社會，生活禮儀無所不在，因此如何培養(yǎng)一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。
真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心實意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。
給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手，也應彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。
禮儀是一門很深的學問，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個小小的動作，就是一個人對基本禮儀的認識，一個人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學習禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學會待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次，在社交場上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應的還禮于你，平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。
平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。
適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故。
講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
再次，注重細節(jié)，常言道：“細節(jié)決定成敗”一個最基本細小的動作，都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中，我知道了在不同的場合應該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意，學習了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認識，給考官們對你的印象，或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應該時刻記住。在學習這門課，我還學到很多很多的禮儀知識，讓我終生受用。
最后就是明理誠信，寬容大度。孔子曾有言：“民無信不立，與朋友交，言而有信?！睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。
故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責備、斤斤計較，甚至咄咄逼人。
總而言之，站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。作為當代大學生不光要掌握比較專業(yè)的知識，更應該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個知書不達禮，知識水準和道德水準不協(xié)調(diào)的學生，不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會風氣，并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會環(huán)境，使社會真正達到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。
講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂晳T，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調(diào)成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學習改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。
護理禮儀畢業(yè)論文篇十五
摘要：目的：如何使用正確方法護理呼吸內(nèi)科重癥患者。方法：選自我院2009―收治的呼吸內(nèi)科重癥患者共64例，以隨機方法進行護理工作。結(jié)果：64例患者中死亡1例；搶救共13例，成功9例；痊愈及好轉(zhuǎn)53例。結(jié)論：對呼吸內(nèi)科護理中重癥患者的護理必須使用正確的護理方法，正確的方法有利于呼吸內(nèi)科重癥患者的康復。
關(guān)鍵詞：呼吸內(nèi)科重癥患者護理。
呼吸系統(tǒng)疾病由于具有病程長，發(fā)作反復等特征，會導致患者咯血、恐懼、精神緊張、易煩燥，常常拒絕做必須的檢查和治療。到了疾病晚期，患者會表現(xiàn)出精神癥狀差、呼吸困難、發(fā)紺等現(xiàn)象。因此對重癥呼吸衰竭患者進行搶救護理時，除了采取有效的醫(yī)療措施外，還需護理人員的正確護理，通過合理、科學的方法，為患者提供舒適、潔凈的休養(yǎng)環(huán)境，使之符合患者的身體狀況和康復鍛煉工作，有利于患者的抗感染治療以及病情觀察和護理。
1資料和方法。
1.1一般資料。
選自我院―20呼吸內(nèi)科重癥患者共64例，其中男性患者35例，女性患者29例。年齡最大的為81歲，年齡最小的為14歲，平均年齡為46.8歲。63例患者中基礎(chǔ)疾病為：慢性阻塞性肺病患者、慢性支氣管炎患者43例，支氣管擴張患者5例，支氣管哮喘患者9例，肺癌患者7例。
1.2護理方法。
1.2.1心理護理方法。護理工作人員向患者積極宣傳疾病相關(guān)知識，幫助患者樹立疾病治療信心，從而主動、積極配合治療。
1.2.2環(huán)境護理方法。結(jié)合每個哮喘患者的不同病因，將其分別安置在通風條件良好、潔凈、光線充足的病房，病房內(nèi)確保無刺激性氣味，不擺放花草，不鋪設(shè)地毯，采用濕式清掃方式，防止整理床鋪和掃地時塵土飛揚，病房內(nèi)的物體表面要進行定期消毒，消毒液避免具有刺激性氣味。當患者疾病重度發(fā)作時，會出現(xiàn)呼吸困難，護理人員應該采取舒適臥位或者半臥位，確?；颊咭轮鴮捤?。從而營造出一個潔凈、舒適、安靜的治療環(huán)境。同時要加強對病房的管理，嚴格無菌操作，防止出現(xiàn)交叉感染；應根據(jù)藥敏結(jié)果以及細菌培養(yǎng)選用最合適的抗菌藥物，積極配合主治醫(yī)師的抗感染治療[1]。
1.2.3飲食護理方法。由于呼吸系統(tǒng)疾病患者長期缺氧，消化功能較為低下，對營養(yǎng)的吸收不良，從而導致患者低鉀、低鈉、低氯、低蛋白，因此需要補充營養(yǎng)，根據(jù)實際病情提供營養(yǎng)豐富易消化的食物，并做到少量多餐。如果腸內(nèi)營養(yǎng)補充困難時，可考慮部分乃至全部以靜脈補充營養(yǎng)的方式完成。
1.2.4病情監(jiān)測觀察重癥哮喘的先兆癥狀。對患者的生命體征、呼吸深度、頻率、節(jié)律，呼氣和吸氣之間的時間比例，心律、心率、痰量以及性質(zhì)進行嚴密觀察，分析有無并發(fā)癥以及誘發(fā)因素，對24h出入量進行記錄，結(jié)合哮喘患者病癥易在凌晨發(fā)作和加重的情況，護理人員要加強對病床的后半夜巡視工作。氧療護理：患者發(fā)紺或者出現(xiàn)明顯缺氧癥狀應立即吸氧，可用面罩或者鼻導管吸氧，一般面罩吸氧時氧流量4―6l/min，鼻導管吸氧2―4l/min，每隔15―30min巡視1次，確保安全用氧，同時對用氧效果仔細觀察，結(jié)合患者呼吸困難程度的大小對氧流量進行隨時調(diào)節(jié)，氧氣濕化瓶要保證定時消毒。氣霧劑正確使用：必可酮氣霧劑、萬托林氣霧劑使用前先上下?lián)u動，指導患者合并雙唇含著噴口，當開始吸氣時，要立刻按壓氣霧瓶噴霧1次，屏氣5一10s，接著再行呼吸，兩種氣霧劑的噴吸間隔時間為5min左右，每次使用完畢后，都需要使用酒精棉球?qū)娍谶M行擦拭，吸入噴霧后，用清水漱口。
1.2.5機械通氣護理方法。（1）確保氣道通暢：患者呼吸道的`分泌物必須及時清除，吸氧方式合理，做到快、準、穩(wěn)、輕，避免黏膜損傷，定時拍背、翻身，引導痰液流動，確保氣道通暢；（2）氣道濕化：患者吸入與體溫溫度相當并完成濕化的氣體，才有利于防止感染，有助于氣道凈化；（3）對呼吸機的參數(shù)進行觀察，看其設(shè)置是否適宜患者的病情變化。當患者出現(xiàn)煩躁現(xiàn)象與呼吸機相抵抗時，及時找出原因進行解決；（4）按照常規(guī)，氣囊壓力應該保持為2.45kpa，每隔2h放氣或者充氣1次，每次大約為10―20min。
急性重癥哮喘死亡的主要是由于氧療低氧血癥。因此當患者入院后，應及時提供面罩以及鼻塞吸氧，使pa028.0kpa，sa0290%，確保氧氣濕化，觀察患者吸氧效果，并及時對血氣分析進行復查。如果哮喘患者出現(xiàn)co2潴留，說明呼吸肌的代償能力已經(jīng)達到了極限，在藥物治療無效的前提下，應該立即考慮采用人工機械通氣治療[2]。
2結(jié)果。
64例患者病情痊愈和好轉(zhuǎn)的有53例，占82.5%，搶救共13例，好轉(zhuǎn)9例；死亡1例。詳情見表一。
3討論。
正確的護理方法可以降低呼吸內(nèi)科重癥患者的死亡率，提高好轉(zhuǎn)率和痊愈率，在實踐中具有不容忽視的地位。
護理工作者以認真負責的態(tài)度，熟練運用掌握的專業(yè)知識和工作技能，實心實意地為患者服務，可以使患者消除悲觀和不安的情緒，從而讓患者主動、積極接受治療，早日康復，回到健康的生活中去。
參考文獻。
[2]陸平靜，羅靜靜.機械通氣護理[j].工企醫(yī)刊，2010（6）：35―36。
護理禮儀畢業(yè)論文篇十六
1.禮儀的概念。禮儀是人們在社交活動中要遵循的禮節(jié)，他是一種約定俗成的行為規(guī)范，是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。
2.學習禮儀的目的。學禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對個人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應該是內(nèi)外兼修的。古語說得好：“腹有詩書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
1.著裝禮儀。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。作為一個成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：場合原則、時間原則、地點原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。
（二）面試過程中。從進門的那一刻開始，一定要聽清楚主考官說的每一句話，按著要求進行和流程進行面試。在使用敬語方面要適可而止，這一點在平時待人接物時就應下工夫。在面試過程中會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實事求是的坦率承認為上策。
（三）面試后的其他注意事項。許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。
（1）微笑人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它卻需付出很長時間的努力。
（2）正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型，身體重心放到兩腳中間。
（3）儀表禮儀。保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對自己充滿信心。
社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力；有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)；有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質(zhì)；有利于強化大學生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)。
（一）對于個人自身而言：
（1）熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會心理承受力，加強個人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕，于是就有了交際。任何一個生活在某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。
（2）熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等，最終目標是較會你學會與他人相處，學會做文明人。
（二）對于企業(yè)而言：職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場形象，得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個體對市場產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個體都是企業(yè)形象的代表，員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
（三）對于社會而言：熟悉職業(yè)禮儀有利于強化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)，對于職場內(nèi)外的人來說，普及和應用職業(yè)禮儀知識，也是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要。
首先，明確自己為什么要學習職場禮儀。如今隨著我國以及世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，各國間的聯(lián)系加強，商務往來增多，使得競爭大背景日益擴大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的職場形象。其次，認真接受職場禮儀培訓，其中分為個人職場禮儀自我培訓和專業(yè)職場禮儀培訓。對于個人自我培訓來說，主要是在日常生活中，多規(guī)范自己的言行舉止，努力做到坐有舉，行有禮；對于專業(yè)性的職場禮儀培訓來說，主要是進入有償性質(zhì)的培訓機構(gòu)接受一定的針對性較強的職場禮儀培訓活動。最后，在實際實踐中，不斷熟悉完善職場禮儀的應用。
護理禮儀畢業(yè)論文篇十七
[摘要]禮儀與秘書人員輔助決策,協(xié)調(diào)關(guān)系,自身提高都有密不的關(guān)系,它在秘書工作中發(fā)揮著極其重要的作用,是秘書人員不可忽視的一種修養(yǎng)和技能.秘書工作不能忽視禮儀內(nèi)容,而禮儀在秘書全部工作中具有自己的特殊意義.
[關(guān)鍵詞]禮儀,秘書工作,公共關(guān)系。
秘書人員作為領(lǐng)導的輔助者,必須完成各種有助于領(lǐng)導管理,決策的工作與事務,這種工作特性決定了秘書工作是一個外向性的崗位,秘書人員必須在各社會組織的公務行為中廣泛地接觸各色人等,處理各種關(guān)系,安排各種活動,這些行為都含有禮儀的內(nèi)容或直接就是一項禮儀活動,如迎送客人,宴請等等.因此,作為領(lǐng)導的浦助者,秘書與其他職能人員不同,他必須代領(lǐng)導處理各種交往接待事宜,禮儀內(nèi)容貫穿于秘書工作的全過程,它在秘書的全部工作活動中具有重要意義并與秘書人員的其他工作結(jié)成了特殊的關(guān)系)。
(一)禮儀是秘書工作與生俱來的職能之一從秘書_l作產(chǎn)生那天起,禮儀,便是秘書工作的重要職能,隨著社會歷史發(fā)展,禮儀的內(nèi)容和方式有了巨大的變化,秘書人員禮儀素質(zhì)和操辦禮儀活動的能力要求也有了相應變化,但無論這種變化多么廣泛,多么深刻,禮儀工作從未離秘書工作而去.秘書工作起源于奴隸社會,當時的史官可被認為是我國最早的秘書人員.史官執(zhí)掌的工作內(nèi)容極其寬泛,其中的重要職責便是負責主持祭祀婚冠大禮—這是典型的禮儀內(nèi)容.到了戰(zhàn)國時期,《周禮》詳備地記載了周朝史官的職務和分工,這使我們了解到史官的工作內(nèi)容與禮有千絲萬縷的聯(lián)系.從今天看去,將史官定為秘書人員一或從事秘書性質(zhì)工作的輔助人員是較合適的,而禮儀則是秘書工作的當然內(nèi)容.為了更好地輔助領(lǐng)導決策并處理事務,秘書承擔了與自然與社會各種關(guān)系打交道的任務,這個任務中的一切安排打點是禮儀工作的主要內(nèi)容.禮的起源,也與原始社會中的原始宗教祭祀活動分不開.秘書以執(zhí)掌祭祀來為領(lǐng)導權(quán)威的決策行為和國家重大活動作準備,作鋪墊,作為行動的參考系數(shù).領(lǐng)導權(quán)威無論是表示順天承運,還是具體緊張的日理萬機,在當時,總?cè)辈涣诉@種形式的輔助,因為這種形式對領(lǐng)導權(quán)威行為的合法性和合理性起著重要的決定作用.可見,禮儀原是秘書輔助決策的重要手段.
現(xiàn)代社會,禮儀在生活中起著極重要的作用,秘書工作對領(lǐng)導負責,技術(shù)水平高,工作質(zhì)量好,辦事效率快固然是秘書人員的重要素質(zhì)體現(xiàn),但禮儀行為的得當,職業(yè)形象的得體,也是領(lǐng)導決策獲得成功的有效因素.秘書的形象會影響客人或員工是否接受你們的要求或想法,通過秘書的態(tài)度,姿勢,儀表,談吐給對方留下重要的印象,甚至是關(guān)鍵的印象.飽滿的精神,真誠的熱情,積極的態(tài)度,得體的舉止本身也就是秘書人員素質(zhì)高,業(yè)務精的體現(xiàn).一般說來,領(lǐng)導之所以選聘秘書,很大程度上也是為禮儀的需要,在禮儀的層面上開展工作,從而輔助領(lǐng)導進行決策活動.領(lǐng)導的決策往往是剛性的,強硬的,在具體執(zhí)行中不容許有任何伸縮,而秘書的禮儀卻是柔性的,彈性的,它可以緩沖決策的壓力,調(diào)節(jié)決策帶來的緊張,溝通因決策而產(chǎn)生的誤解隔閡.在任何社會條件下,禮儀總是人們共同的需求.因此禮儀對秘書工作具特殊意義.
(二)禮儀是秘書公關(guān)的輔助手段利用宣傳和傳播的手段,使一個社會組織和它的公眾相互了解和適應,這便是公共關(guān)系的任務.秘書工作起著信息的匯總和傳播的作用,建立良好的相互了解和信任的關(guān)系,樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象和信譽,是秘書公關(guān)的主要內(nèi)容,在公共關(guān)系中,要做好這些工作,離不開禮儀,應努力發(fā)揮禮儀的優(yōu)勢來為公關(guān)服務.禮儀可以調(diào)節(jié)感情,潤滑關(guān)系,這與公共關(guān)系內(nèi)求團結(jié)完善,外求和諧發(fā)展to的宗旨是相一致的,公關(guān)的對象具有不同層次,但無論是什么群體或組織都是由人組成的,因此,不能撇開禮儀搞公關(guān).拙于策劃會使公關(guān)實務失敗,而疏于禮儀同樣不能使精良的策劃得以完滿體現(xiàn).可以說,公關(guān)是禮儀最適用領(lǐng)域,對禮儀的領(lǐng)悟,把握和運用程度的高下直接關(guān)系到公關(guān)實務的操辦水平.同時,公關(guān)作為一種以傳播手段來協(xié)調(diào)組織與公眾之間關(guān)系的行為,不假以禮儀,也不能實現(xiàn)傳播的雙向信息傳遞.而由于公關(guān)活動中公眾始終是變化著的,不定的,問題形成時有公眾對象,問題一旦消失,這層意義上的公眾也隨之消失,所以,禮儀總在各種公眾對象中以新鮮的,積極的感覺體現(xiàn),極大地幫助了公共關(guān)系的實施.
公關(guān)對象的多種多樣,形成了不同的員工關(guān)系,顧客關(guān)系,媒介關(guān)系,股東關(guān)系,社區(qū)關(guān)系,政府關(guān)系,名流關(guān)系[[1l等,要適應這不同的關(guān)系,依靠順意公眾,轉(zhuǎn)化逆意公眾,爭取邊緣公眾,取得公眾的信任和理解,這絕對少不了禮儀.
公共關(guān)系的另一實務活動就是將社會組織的信息傳播給公眾,并把公眾的信息反饋給社會組織的決策層,秘書要做好輔助決策工作,必須充分利用傳播媒介將信息有計劃地與公眾進行傳播溝通.傳播溝通有多種形式,然而人際傳播還是最基本的,沒有人際傳播,便是大眾傳播也不會順利進行下去.人際傳播,無論是通過儀表服飾,語言,舉止等媒介進行,還是通過電話,電報,書信等書面性媒介進行,都離不開禮儀表現(xiàn),可以說,禮儀是傳播的重要媒介.禮儀在公關(guān)實踐中塑造著組織的形象,創(chuàng)造著組織的信譽.它可以幫助體現(xiàn)一個組織的坦誠熱情,實事求是的態(tài)度,并可以承載這種態(tài)度,有了這種真誠的禮儀表現(xiàn),才能實現(xiàn)和諧發(fā)展,爭取支持的公關(guān)目的.所以,禮儀在秘書的公關(guān)行為中具有關(guān)鍵意義.
禮儀與秘書工作的關(guān)系：
(一)秘書禮儀與秘書輔助領(lǐng)導輔助領(lǐng)導是秘書的天職,輔助領(lǐng)導的手段多種多樣,以禮儀輔助領(lǐng)導是其中之一.領(lǐng)導是決策者,并依法享有一定的權(quán)威,這使領(lǐng)導既沒必要也不可能事必躬親.領(lǐng)導又因作為一種機構(gòu)的代表,權(quán)力的象征,需要在行事時有相關(guān)禮儀的配襯.秘書的崗位,緊貼領(lǐng)導,是直接為領(lǐng)導服務的,由秘書安排各種禮儀事項,自然再順理成章不過了.
禮儀是秘書的常務工作,在輔助領(lǐng)導進行決策的過程中,對禮儀程序作妥善安排,使領(lǐng)導在具體的活動中既體面又掌握主動,是秘書工作者辦事能力的反映.如a企業(yè)的經(jīng)理與b企業(yè)的經(jīng)理在n企業(yè)晤面,秘書在事先將有關(guān)時間,地點通知對方,并認真打掃好會客室,安排好茶水和午餐,準備好相關(guān)文件材料,精神飽滿,態(tài)度從容地迎接s企業(yè)的經(jīng)理并將之向n企業(yè)經(jīng)理介紹,使會晤在以秘書為主營造的良好氣氛中進行.這個開始也許會給整個晤面的結(jié)果帶來影響.禮儀的周到,使人精神放松,心情舒暢,雙方開誠布公,容易促使事情成功或好轉(zhuǎn).在某些重要場合,領(lǐng)導需有些象征性的行為,如剪彩,奠基等,秘書必然要在事先作好準備,將必要的工具裝飾好,地點選定并完滿考慮到在象征性行為完成后領(lǐng)導的合理退場.這種禮儀性的安排,雖屬工作中較瑣碎一面,卻不可不做,而且事雖小卻影響大,為領(lǐng)導個人,為企業(yè)都塑造了形象.當然,秘書只隱在這些體面的禮儀背后,秘書工作的特性之一是潛隱性.即使秘書人員代領(lǐng)導前去慰問,拜望某人時,起的也只是禮儀象征的作用,是代領(lǐng)導行事而不是以秘書本人身份行事.即使秘書的良好態(tài)度和典雅舉止吸引了客人,客人仍a先記著的是某公司有個好秘書,而不是某秘書在某公司.所以,禮儀工作做好了,是在很大的程度上提高了領(lǐng)導的工作效率,實現(xiàn)了領(lǐng)導的威信.至于平時的文書往來,其中涉及到的文書禮儀,包括禮儀性的內(nèi)容和禮儀套話更是秘書為領(lǐng)導服務.輔助領(lǐng)導決策的一個常規(guī)工作,秘書必定要掌握這些知識,并要能嫻熟地運用,以使自己更好地盡到秘書的責任.
(二)秘書是某個社會組織中專為領(lǐng)導處理各種人際關(guān)系的輔助者,社會交往活動是其主要工作內(nèi)容之一,秘書工作的特點是跟人打交道.無論是他的服務對象一一領(lǐng)導,還是在為領(lǐng)導服務的過程中,要形成的各種關(guān)系,歸根結(jié)蒂,都是人際關(guān)系.處理好各種不同關(guān)系是秘書工作藝術(shù)的體現(xiàn),恰當?shù)剡\用禮儀來理順關(guān)系,對秘書工作總體效益的提高大有幫助.
首先,秘書與領(lǐng)導形成了緊密的固定關(guān)系,由于這種關(guān)系十分重要.雙方在最初接觸磨合的過程中都會小心翼翼,而一且覺得不稱心會立刻撒手.反之,一旦發(fā)現(xiàn)配合默契,便越發(fā)珍惜和依賴這種關(guān)系.從理論上說來,領(lǐng)導與秘書的關(guān)系越緊密,就越富有工作創(chuàng)造力,但在實踐中卻未必如此,關(guān)系緊密了,有時也就結(jié)成了一種同盟,可能反而有礙甚至破壞企業(yè)或國家的利益.因此,規(guī)范領(lǐng)導與秘書的關(guān)系,除各種原則制度的保障之外,禮儀自古就有的別異作用,仍有現(xiàn)實意義.禮儀可以幫秘書工作者把準自己的地位,規(guī)范自己的行為,不播越,不輕浮.尊重領(lǐng)導權(quán)威,尊重領(lǐng)導意見,按正常渠道上情下達溝通信息,同時也在禮儀中保全自己的人格尊嚴.
其次,作為管理層中的中介部門,秘書還要與各職能部門和外部世界聯(lián)系溝通,良好的禮儀在溝通中有助于消除隔閡,增進理解.由于身處領(lǐng)導近旁,會使其他人對秘書有特殊看法,秘書人員這時除了以誠相見之外別無他法.以誠相見不僅是感情的真摯,也包括禮儀的周到.如尊重對方的地位,理解對方的處境,同情對方的閑難,贊賞對方的成就.通過這些取得對方的信任.
在與外部世界的交往中,禮儀又是一個窗口,從中可以窺得一個單位的精神面貌和經(jīng)營品質(zhì),這是許多社會組織重視禮儀工作的原因之一.即使在不成功的談判與合作中,堅持有理,有利,有節(jié)的原則,從大局出發(fā),從長遠出發(fā),或可以做到買賣不成友情在,或可以用原則和禮儀擊退交往中的不正常行為.
(三)秘書禮儀與秘書自身提高禮儀是社會的規(guī)范,秘書禮儀與整個社會的文明程度有密切關(guān)系.通過牛l儀的學習和掌握,不僅可以提高秘書工作者個人修養(yǎng),還可由此推動社會的文明與進步.
由于工作特點,秘書人員的地位特殊,他既在單位內(nèi)部起聯(lián)系溝通作用,又在社會上成為本單位的窗el和代表,所以禮儀在秘書人員身上是全方位地體現(xiàn)的.首先,秘書人員的個人禮儀應講究.他是在一個外向性的崗位上,與多種對象打交道,如果不修邊幅,不注重言談舉止會直接影響來訪者或被訪者的情緒并影響辦公室同事的情緒.所以許多單位對秘書人員的衣著,飾物,化妝品都有規(guī)定.這種規(guī)定,當然不是針對某個秘書人員個人,而是針對秘書這個崗位的.此外秘書工作者的禮儀知識,操辦禮儀活動的能力,對在不同情況下的禮儀要求應有較多較完善的掌握.要在禮儀活動中分清主次,內(nèi)外,把握各種分寸,分量,要對各國,各地,各民族,各宗教的文化風俗禮儀習慣有所了解并在實踐中融會貫通.尤其在21世紀,人類進人了一個新紀元,對許多客觀事物的理解認識上了一個新的臺階,如保護環(huán)境,與動物友好相處已成為全世界的共識,禮儀行為也必須跟這種認識結(jié)合起來.倘在給外賓送禮時,把動物毛皮當作貴重禮品就顯得十分不合時宜了.酒宴上的山珍海味,也有許多不該成為餐餐之徒的腹中之物.禮儀活動中若缺乏這種現(xiàn)代意識,是會使整個禮儀水平都大打折扣的.可見,禮儀是一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn),遠不是懂外語,會電腦,人漂亮就能夠勝任禮儀工作的.它的文化內(nèi)涵十分精探并總是與時俱進的,秘書人員必須不斷學習,不斷提高,才能在禮儀場合游刃有余.
結(jié)論:。
秘書禮儀說大也大—它在秘書的全部工作中占有舉足輕重的地位;說小又小—它總是瑣碎地體現(xiàn)在細枝末節(jié)上,研究這個問題,以促進秘書工作水平的提升,對我國加人世界貿(mào)易組織后進一步與世界交往,與國際接軌,迎接新一輪國際挑戰(zhàn)是很有幫助的.
參考文獻:。
公共關(guān)系學()。
秘書學()。
秘書禮儀(普通高等教育“十五“國家級規(guī)劃教材。
高職高專教育作者)。
(作者系)。
護理禮儀畢業(yè)論文篇十八
播音主持語言是現(xiàn)代電子傳媒文化發(fā)展出來的一種產(chǎn)物，作為一種交際工具，它是大眾傳播媒介的一種語言學行為，目的在于和受眾進行交流。播音主持的語言不能是一成不變的，應該時刻處于變化發(fā)展之中，同時其內(nèi)容和形式也應該與社會發(fā)展緊密聯(lián)系，這時播音主持語言生存的主要前提。播音主持要想達到良好的語言傳播效果，就要置身于消費文化語境下，這是達到良好傳播效果的重要表征?；诖?，下面從不同角度針對消費文化語境的廣播電視播音主持語言展開進一步的分析和研究。
一、消費文化語境下播音主持語言的特征。
1、消費文化影響著播音主持語言創(chuàng)作導向。
從近年來我國廣電行業(yè)的發(fā)展中我們可以看出，電視圖像引領(lǐng)著人們的視覺，成為人們認識和了解世界的主要通道之一，“讀圖時代”的到來預示著其他符號作用的不斷衰減。藝術(shù)走進生活成為新時期播音主持的主要趨勢，但是這并不意味著大眾傳播就要依托人際傳播而存在，陷入到人際傳播的海洋中，而是使大眾傳播與人際傳播的特點相接近，對人際傳播中存在的不足進行彌補。藝術(shù)語言的語言化也是現(xiàn)在播音主持的主要特點，人際傳播既要體現(xiàn)藝術(shù)化的特點，還要與生活水乳交融，這一點通過《魯豫有約》的訪談中可以窺見，同時在何紅梅新聞播報的從容舒展中也可以看出。
2、播音主持語言的商品化轉(zhuǎn)型。
商品的共同特征是以交換為目的，廣播電視節(jié)的目的就是實現(xiàn)等價交換。為了使消費者不斷衍生的需求得到滿足，電視節(jié)目制作必須將受眾作為接受的主體，進行產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。播音主持語言的商品特征正是隨著大傳媒的消費屬性而來的，因此，只有將語言置身于消費文化語境下，才能與社會、時代發(fā)展的潮流相符合，并做出相應的調(diào)整。近年來人們越來越重視有聲語言傳播的內(nèi)容，重視播音主持人個性魅力的'展現(xiàn)。例如，雖然李靜、戴軍毫無有聲語言表達功力，但是其平易、松弛的語言以及時尚化的氣息顯然可以為其爭取了一大批的觀眾。
二、消費文化語境下廣播電視播音主持的語言利用策略。
1、文化策略。
在現(xiàn)在的消費文化語境下，需要我們充分關(guān)注傳統(tǒng)文化，消費文化是根植于傳統(tǒng)文化之中的，廣播電視播音主持的語言應該充分的從傳統(tǒng)文化中汲取精華。不同民族都有屬于自己的優(yōu)秀文化，正是這些文化成為發(fā)展本民族的靈魂所在，同時這些文化也是民族精神的重要根基，所以，優(yōu)秀的民族文化應該得到大力的弘揚。雖然很多優(yōu)秀的民族文化得到了很好的傳承，但是，還有大部分優(yōu)秀的民族文化被人們所忽略。廣播電視行業(yè)的主要作用在于引導社會公眾文化的發(fā)展方向，利用廣播電視節(jié)目，為廣大人民群眾傳播積極向上的文化，進而使人們的精神可以受到啟發(fā)。
2、情感表達策略。
在播音主持專業(yè)教學中，都會對學生進行一些有關(guān)播音的專業(yè)訓練，還會在學習過程中展開用聲訓練，專業(yè)教師對學生的要求是在聲音中包含感情，利用自己的聲音來表達出一定的情感。對播音主持專業(yè)的學生來說，最重要的就是在主持中投入感情，使自己的播音稿件成為傳遞情感的有效工具。同時，在播音主持的過程中，還要注意自己的情感，如果節(jié)目顯得過于煽情，會給觀眾帶來一種非常虛假的感覺，可信性大大降低。因此，只有在播音主持過程中把握好自己的情感，才能增強節(jié)目的真實性與可信性，這樣節(jié)目才能得到長遠的發(fā)展。
3、語言教育策略。
播音主持人首先必須具有健康的語言傳播觀，充分重視對相關(guān)知識的學習，重視語言教育本身存在的特殊意義。語言的本質(zhì)是交往，哪怕只說出了一句導語，那也意味著一種行為得到了實施，這種行為可能會為觀眾的心理造成一定的影響，還可能轉(zhuǎn)化成為一種行動，因此，一定要做到三思而后行。1967年美國語言學家格萊斯曾經(jīng)在哈佛大學的演講中提到了“合作原則”，主要包括質(zhì)、量、關(guān)系及方式幾大準則。在各種準則中，禮貌原則都占有首要地位，具體包括贊譽、慷慨、得體等多方面原則。中國歷來倡導“和為貴”的觀念，同時與人為善也是全體國人的群體無意識表現(xiàn)，這些都為播音員主持人的語言提出了得體性的需求。得體的語言表達不僅可以增強可信性，同時也符合我國傳統(tǒng)社會學及民俗學等理念。
三、結(jié)語。
廣播電視播音主持的語言體現(xiàn)了一種人文精神，它需要與社會、時代的發(fā)展節(jié)奏保持同步，播音主持選擇怎樣的語言表達方式或者怎樣的語氣，都要注意與目前的消費文化語境相結(jié)合。在現(xiàn)在的消費文化語境下對廣播電視播音主持的語言加以研究，分析大眾對節(jié)目的要求，對節(jié)目公益性的發(fā)揮非常有利，這樣才能得到更加長遠的發(fā)展。
【參考文獻】。
[2]李艷秋.電視播音主持在現(xiàn)代傳媒視角下的藝術(shù)要素分析[j].西部廣播電視,2013,(7):89,91.
護理禮儀畢業(yè)論文篇十九
王惠在一家雜志社做編輯，她是一個很有自己想法的女孩，不管是在寫作風格上還是語言敘述上都很獨特。
有一次，她寫了一篇關(guān)于服飾與時尚的文章，這篇文章是她花了一個上午的時間寫出來的得意之作。她在寫之前看了很多關(guān)于服飾設(shè)計和時尚元素的資料，這些都是她非常感興趣的，她希望能寫出別具一格，見解獨到的文章。可是，責任編輯看到后，對她寫的文章做了大量的修改，甚至連標點符號都改了。
王惠覺得很郁悶，每個人的說話方式不一樣，寫作的語言風格也不盡一樣，她覺得責任主編這樣改文章太不合道理了，有點不近人情。她就找來了責任主編當面說了自己的想法，尤其在責任主編修改過的地方說了自己這樣寫的緣由。
她說：“這是一種嘗試，一種新的寫作模式，為什么不可以用呢?”
責任主編說：“期刊在風格上是要有固定的模式的，雖然每個月的選題不同，但為了保持風格上的穩(wěn)定性，所以語言上和邏輯思維上不要有太多的變動?！?BR> 和責任主編討論了一番后，她覺得責任主編說的有道理，也就沒有再說什么。有了固定的模式就等于有了枷鎖，這使得她寫文章時束手束腳，讓她感到頭疼不已。
一段時間后，責任主編像是有意和王惠作對似的，只要是王惠的文章，他幾乎會篇篇都改。王惠實在無法忍受，就在辦公室里對責任主編大發(fā)脾氣，說責任主編不懂得欣賞，太因循守舊、太古板。
責任主編說：“你寫的文章有點艱澀難懂，太專業(yè)太高深的理論并不是我們所需要的。雜志是辦給讀者看的，一定要要通俗易懂，這樣才會有市場。”
王惠說：“你只是按照你的邏輯做事，也不考慮他人的感受，我寫的文章你改的這么頻繁，你是不是對我有意見?”
責任主編見她這樣生氣也就不說什么了，說得越多反駁的越多，看著王惠面紅耳赤的樣子，責任主編無奈地搖搖頭，嘆了口氣走開了。
王惠不滿的情緒高漲，對于責任主編一直改自己的文章這件事，她并沒有冷靜下來找原因，而是跑到責任主編那里去理論。
不錯的，每個人都有自己獨特的寫作特點，但寫作不是天馬行空般的無拘無束，一篇文章的寫作會有它的寫作要求。與其這樣不吵大鬧，爭個不休，王惠不如靜下心來想一想到底是哪里出了問題，找到解決的方法。
她的那句“你是不是對我有意見”充分顯示了她的不滿和抱怨，這是一種憤怒過頭，失去了理智的判斷。在責任主編眼里，王惠已經(jīng)失去了自己的成熟和穩(wěn)重，他也沒有必要再和她談論下去。
這樣的亂發(fā)脾氣，使自己大動肝火，不僅于事無補，還會使同事間的關(guān)系越來越糟糕。在職場上，智商誠可貴，情商更可貴。
護理禮儀畢業(yè)論文篇二十
電梯很小，但是在里面的禮儀學問很大。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進；進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請！客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。
洗手間的禮貌。
在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時，應回答：我在里面！
辦公桌的禮貌。
保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
在辦公室里用餐，使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。
拜訪客戶的禮貌。
拜訪客戶第一條原則是要準時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到，你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。
在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。
當你被引到經(jīng)理的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經(jīng)認識了，只需互相問候并握手。
一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
護理禮儀畢業(yè)論文篇一
隨著社會醫(yī)學科學技術(shù)的不斷發(fā)展和社會環(huán)境的變化?，F(xiàn)代醫(yī)學知識量爆炸性的增加，要求護理人員自身工作素質(zhì)要加速提高，特別是責任護士，必須具有系統(tǒng)的醫(yī)學基礎(chǔ)理論和專業(yè)護理知識，獨立工作能力，熟練的各項護理技術(shù)操作水平，能解決護理操作中疑難問題，責任護士不僅僅是單純的執(zhí)行醫(yī)囑，而是在很大程度上去指導整體護理。解答患者及患者家屬的詢問，與病人談心，開展心理護理，宜細不宜粗，通過努力能夠達到標準，使其達到整體治療護理的共同目標。
現(xiàn)實各種新藥和進口藥不斷用于臨床治療，各處疑難病癥綜合治療后的復雜護理，都對傳統(tǒng)的護士角色提出了新的要求。也就是說，護士只有對各種新藥，進口藥的藥理，以及用藥后對病人的機理產(chǎn)生哪些正副作用的知識，對復雜的綜合護理，不僅知其然，還應知其所以然，才能使病人及家屬對我們護士產(chǎn)生信任感，也使護理服務能做到更為自覺更為稱職，更為科學化的以人為本整體護理的共同目標。
內(nèi)科疾病的病因復雜，有些疾病目前還缺乏特殊治療，病人的康復與心理因素的關(guān)系十分密切，如果這些病人心理狀態(tài)平衡，精神愉快，疾病可以迅速地緩解或得到穩(wěn)定，而心理平衡失調(diào)，精神抑郁，不愿進食，還有甚至拒食，拒絕治療，這樣病情可能發(fā)展為惡化，嚴重者造成昏迷或死亡。實行責任制護理后，通過責任護士熱情接待，院規(guī)介紹，詢問病史，填寫病歷、查房、解答患者及家屬詢問，精心作出護理診斷，組織編寫護理計劃和及時準確記錄?？茖W的護理計劃和及時準確的病歷記錄，為醫(yī)生對病人綜合有效治療提供科學依據(jù)。
本人曾擔任數(shù)個月責任護士，直接負責15個病人，在對疾病的診斷，治療，服藥期間護理，從病人入院，我用親人班的溫暖，熱情接待主動介紹醫(yī)院規(guī)章制度，詳細詢問病史、過敏史、家族史、認真填寫病歷，細致查房，解決患者及親人疑難問題，如：押金不夠或不能及時繼續(xù)交，面臨停藥的困難，本人就去住院處作擔保，個別病人家住較遠，有時家里親人有事耽誤，不能及時趕到身邊，晚上無人陪護，我就主動晚上來到病房看望老人，有時送上飯菜，予以體貼照顧，由于我用微笑表情和文雅舉止來傳遞對患者的尊重，友愛和人文關(guān)懷。
通過半年多本人擔任責任制護理后，我能對疾病的診斷，治療，臨床癥狀全面了解后，使我進一步體會到我們護理工作的科學性，系統(tǒng)性，規(guī)律性，有計劃性，有效性的整體護理一門學科，不是不被人們所關(guān)注的職業(yè)，只因她的工作雖平凡又普通，既作不出驚人的業(yè)績，更難有偉大的創(chuàng)舉，其工作只是打打針、發(fā)發(fā)藥，巡視照看病人，天天月月年年，一年又一年的重復工作。還有人說：“醫(yī)生的嘴，護士的腿”，顯然是護士工作看得很低賤，只是社會上一些無知的人看法。
通過數(shù)月的實踐，我確確實實地感受到作為護理工作責任重大，無論是每一個細小的，不起眼的動作，或幾句關(guān)心話，導致的結(jié)果大不一樣，它可以是避免各種并發(fā)癥的發(fā)生大大的增加患者戰(zhàn)勝疾病信心和決心，有利于疾病的恢復能力，這樣病人雖然發(fā)了錢，病情天天見好轉(zhuǎn)，病人心情舒暢多了，也不覺得有病是多么有痛苦了，相反來到醫(yī)院認識我們護士是個緣份，由于病人密切配合藥物治療和各項護理，患者多數(shù)很快恢復健康出院。出院時我又作出院指導及注意事項。這時患者及家屬十分感謝，萬分感謝!真是一個感人的`場面。
我曾記得當時我所負責患者中，有一位從烏魯木齊市轉(zhuǎn)回家中無法治愈的晚期肝癌的垂危病人，是我們塔城地區(qū)財貿(mào)學校的退休老干部，名子叫張兆正的一位老人昏迷不醒。他的很多親屬及子女要我們?yōu)樗娱L生命等待時間，這時我主動為他安排在安靜舒適而又有尊嚴的環(huán)境中，在這個環(huán)境中能夠盡量減輕病人的痛苦，安慰患者家屬能夠方方面面照顧親人，以提高生命的質(zhì)量，并給予心理上的關(guān)懷與支持，使患者能在有限的時光內(nèi)，在充滿人間溫情的氣氛中，安祥的，舒適而有尊嚴的離開了人間。
這位老先生雖然去世了，這樣可以使死者死而無憾，生者問心無愧。事后這家親友及子女向我表示感謝，還清我吃飯，說我給患者細致周到的全面護理。雖沒有治好也是沒有辦法治愈的，您做到了最大的努力，直到現(xiàn)在這家親人無論在醫(yī)院還是在街上碰見我都非常親切自然，向這樣事情例子就有幾個家庭，經(jīng)常在街上遇到不但非常親切，還向在場的人們及她們的親戚介紹本人態(tài)度如何，技術(shù)如何，還問我要電話號碼，現(xiàn)在可好啦，她們家孫子或親戚一但有不舒服就打電話咨詢或者讓我處理，我也很快幫忙或者親臨現(xiàn)場。
經(jīng)過很多病人的理解和尊重，我更熱愛護理工作這一行，也感到自己責任重大，有時工作很辛苦，又臟又累，還得對不同年齡，不同性別、輕、重的病人，在不同的時間，不同的階段，想些什么，談些什么，要求些什么，忌諱些什么，以及家屬和社會對病人有過或正在發(fā)生什么，心理影響等，都能了如指掌，以便預測可能發(fā)生的行為和采取必要的心身保護措施。身心疾病，必須減輕心里壓力，使其身心內(nèi)部環(huán)境有效的調(diào)解，才能調(diào)動體內(nèi)積極因素戰(zhàn)勝疾病的信心和決心。這里就是心理醫(yī)學自我保健知識。是我國著名醫(yī)學家鐘南山院士在20xx年2月20日在電視講座中強調(diào)要學習心里醫(yī)學和行為醫(yī)學。就是增進健康，預防疾病，恢復健康及減輕病痛。
目前，我國慢性非傳染性疾病患者已占病人總數(shù)60%多，能自覺地把行為醫(yī)學和心理醫(yī)學有機地結(jié)合起來，預防各種傳染病，非傳染病，及季節(jié)病的流行與漫延，發(fā)展全民體育運動，增進全民健康，這是溫總理提出口號，也就是說身體是革命的本錢，沒有本錢也沒有我們的一切。在這里專家提倡，早得病，早治療，早預防既使有病要配合醫(yī)護治療，會創(chuàng)造出自己滿意的治療效果的。為個人、家庭、社會都會帶來很大的幸福的。
參考文獻。
[1]《責任制護理的體會》段瑞仙363頁;。
[2]3月，全國內(nèi)科護理學術(shù)研討會362頁;論文集，實用護理雜志社。
護理禮儀畢業(yè)論文篇二
自我介紹作為答辯的開場白，包括姓名、學號、專業(yè)。介紹時要舉止大方、態(tài)度從容、面帶微笑，禮貌得體的介紹自己，爭取給答辯小組一個良好的印象。好的開端就意味著成功了一半。
2.答辯人陳述。
收到成效的自我介紹只是這場答辯的開始，接下來的自我陳述才進入正軌。自述的主要內(nèi)容歸納如下：
(1)論文標題。向答辯小組報告論文的題目，標志著答辯的正式開始。
(2)簡要介紹課題背景、選擇此課題的原因及課題現(xiàn)階段的發(fā)展情況。
(3)詳細描述有關(guān)課題的具體內(nèi)容，其中包括答辯人所持的觀點看法、研究過程、實驗數(shù)據(jù)、結(jié)果。
(4)重點講述答辯人在此課題中的研究模塊、承擔的具體工作、解決方案、研究結(jié)果。
(5)側(cè)重創(chuàng)新的部分。這部分要作為重中之重，這是答辯教師比較感興趣的地方。
(6)結(jié)論、價值和展望。對研究結(jié)果進行分析，得出結(jié)論;新成果的`理論價值、實用價值和經(jīng)濟價值;展望本課題的發(fā)展前景。
(7)自我評價。答辯人對自己的研究工作進行評價，要求客觀，實事求是，態(tài)度謙虛。經(jīng)過參加畢業(yè)設(shè)計與論文的撰寫，專業(yè)水平上有哪些提高、取得了哪些進步，研究的局限性、不足之處、心得體會。
3.提問與答辯。
答辯教師的提問安排在答辯人自述之后，是答辯中相對靈活的環(huán)節(jié)，有問有答，是一個相互交流的過程。一般為3個問題，采用由淺入深的順序提問，采取答辯人當場作答的方式。
答辯教師提問的范圍在論文所涉及的領(lǐng)域內(nèi)，一般不會出現(xiàn)離題的情況。提問的重點放在論文的核心部分，通常會讓答辯人對關(guān)鍵問題作詳細、展開性論述，深入闡明。答辯教師也會讓答辯人解釋清楚自述中未講明白的地方。論文中沒有提到的漏洞，也是答辯小組經(jīng)常會問到的部分。再有就是論文中明顯的錯誤，這可能是由于答辯人比較緊張而導致口誤，也可能是答辯人從未意識到，如果遇到這種狀況，不要緊張，保持鎮(zhèn)靜，認真考慮后再回答。還有一種判斷類的題目，即答辯教師故意以錯誤的觀點提問，這就需要答辯人頭腦始終保持清醒，精神高度集中，正確作答。
護理禮儀畢業(yè)論文篇三
歲月如歌，光陰似箭，三年的研究生生活即將結(jié)束。在畢業(yè)論文完成之際，我首先要深深的感謝我的導師xx教授。您不僅在學習上對我悉心指導和諄諄教誨，而且在生活上給予無微不至的關(guān)心和愛護，我將永遠銘記在心。我的每一步成長和進步無不凝聚您的心血和智慧。能師從x老師，我為自己感到慶幸?；叵肫甬敵跽撐姆较虻倪x定、題目的確立、研究路線的制定、調(diào)查問卷的編制、問卷的發(fā)放、論文的修訂，無不滲透著導師的心血。她對護理人文關(guān)懷領(lǐng)域的專業(yè)研究和對該課題深刻的見解，使我受益匪淺。導師淵博的專業(yè)知識，嚴謹求實的治學態(tài)度、敏銳的科研思維、正直的品質(zhì)、追求卓越的理念，誨人不倦的高尚師德，為我樹立了良好的榜樣，她的這種精神深深感染著我，是我終身學習的榜樣！師恩似海，永生難忘！在此，再次向恩師xx教授致以崇高的敬意和衷心地感謝！
衷心地感謝被調(diào)查的患者和家屬及我所在科室的護理姐妹們給予我的支持和幫助。
衷心地感謝護理學院的領(lǐng)導和老師對我的精心培養(yǎng)和教育。
感謝我的家人、親戚和朋友，是你們的支持、理解、鼓勵和愛給了我巨大的精神動力！
護理禮儀畢業(yè)論文篇四
摘要：在醫(yī)學教育中，護理教育是很重要的一部分，它所承擔的責任是為衛(wèi)生健康事業(yè)培養(yǎng)人才。而護理方面的人才在培養(yǎng)中需要護理教育的關(guān)注，這可以保證護理職業(yè)人員的素質(zhì)水平。
關(guān)鍵字：醫(yī)學教育；培養(yǎng)；護理教育。
當今的時代在進步，社會的經(jīng)濟與衛(wèi)生方面也都在進步，因此我國對護理人才的需求越來越大。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的統(tǒng)計，我國的醫(yī)生在人口中的比例相比于世界的平均水平說已經(jīng)有所超出，但是護士卻很少，因此醫(yī)生和護士的比例嚴重失調(diào)。為醫(yī)護教育尋求與醫(yī)院發(fā)展需求相匹配的道路，培養(yǎng)醫(yī)院所需求的護理專業(yè)人才，提高衛(wèi)生院校的畢業(yè)生就業(yè)率是如今急需得到解決的一些問題。本文主要對于護理教育現(xiàn)今的情況和發(fā)展形勢進行分析，為我國護理教育方面的發(fā)展做出一些貢獻。
一、為我國培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的護理人員。
現(xiàn)在我國護理教育的方式已經(jīng)成為了多層次，多渠道的體制，例如專本碩博代表著我國高級護理教育，這個層次的教育已經(jīng)基本步入正軌。但是護理基層還需要更多的基礎(chǔ)工作人員。中級護理教育就是以培養(yǎng)基層護理人才為目標，讓畢業(yè)的醫(yī)護學生在就業(yè)時選擇各個層次的醫(yī)護單位從事護理工作。在護理教育中，需要著重注意實踐理論結(jié)合，尤其對學生的動手能力進行培養(yǎng)。教育不僅要重視技術(shù)，還要對學生的道德品質(zhì)進行教育。一方面，我國的護理人員不論是服務的意識或者理念都不及先進國家的水平，還有很大的提升必要。另一方面，現(xiàn)今的生源對教育有一定的影響，而且現(xiàn)在的護士有很大一部分都是獨生子女嬌生慣養(yǎng)，所以品德教育比之理論的教授與技能提高更加重要。一個人的事業(yè)是否成功，與他的思想品德有很大的關(guān)系，良好品德的培養(yǎng)是一個緩慢培養(yǎng)的過程，因此應該在教育中對學生們進行培養(yǎng)，讓我國的護士具備真誠，尊重，關(guān)愛等優(yōu)秀品質(zhì)。
二、對醫(yī)學護理教育的發(fā)展投入更多關(guān)注。
1.增加人文教育類課程。如今，人文關(guān)懷在在醫(yī)學上需要更好的彰顯出來。人文關(guān)懷簡單來說就是“對人展現(xiàn)的關(guān)懷，”更多的體現(xiàn)在于弱勢群體上。而在醫(yī)院，體現(xiàn)人文關(guān)懷的地方在于對患病者的服務上。在現(xiàn)在的競爭趨勢下，很多醫(yī)院已經(jīng)對原有的體制進行了改進，在醫(yī)生與護士的職責中要求對于患者進行治療與護理時需要尊重患者，開導患者。需要從患者的角度進行思考，考慮病人患病的心情。這是一個很大的進步，為了快速且更好地跟上現(xiàn)代的醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變的腳步，護理專業(yè)在教育過程中需要更多地加入人文課程，使其比重上升，對于在校學習的學生，培養(yǎng)他們的.醫(yī)護意識，使其走上崗位時可以把更為人性化的醫(yī)護服務提供給患者。為和諧醫(yī)院的建設(shè)鋪好道路。醫(yī)院是為人進行服務的，而醫(yī)護人員是員工的核心人員，也是醫(yī)院的護理文化的創(chuàng)造與傳遞者。因此對于護士培養(yǎng)應當從醫(yī)護學院抓起，也就是對在校生的人文教育加大關(guān)注。
2.護理界男性護理人員更有優(yōu)勢。在護理教育的領(lǐng)域中，男護士有其特有的優(yōu)勢，因而成為了護理教育培養(yǎng)的一個新的亮點。隨著社會的發(fā)展，科技的進步，越來越多的醫(yī)療儀器、設(shè)備被投入使用，護理也已經(jīng)不再是以往單純的健康指導和病情觀察等內(nèi)容了。以前只有女性的臨床護理工作慢慢的正被男性給替代。男護士因其特有的優(yōu)勢把大部分醫(yī)院的護士基本上為女性的局面給打破。要培養(yǎng)有特色的男護士，在培養(yǎng)的過程中應該注重經(jīng)驗的積累，培養(yǎng)優(yōu)秀的男護士，使其在工作中能夠?qū)⑴詻]有的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，讓男護士在就業(yè)時有可以更有優(yōu)勢。
三、改變護生的思想從擇業(yè)觀開始。
科學技術(shù)在進步，社會也在發(fā)展。醫(yī)學模式已經(jīng)發(fā)生了改變，人口老齡化問題日益凸顯，衛(wèi)生保健體制的改革已經(jīng)開展，人們對健康問題越來越重視?，F(xiàn)在的護理工作模式也已經(jīng)不是傳統(tǒng)觀念上的護理模式，護士護理工作的內(nèi)容和范圍開始擴大，護士角色和任務也有了很大的改變。這些變化都對開展護理教育的學校培養(yǎng)適應社會發(fā)展的人才提出了挑戰(zhàn)。因此，護理教育事業(yè)的路還有很長要走。我國人口眾多，且農(nóng)村的人口比例在我國有一多半的比重。因為我國的發(fā)展還比較落后，城鄉(xiāng)醫(yī)療資源的配置也還不夠合理，學生的就業(yè)觀念也還不夠完善，還有受經(jīng)濟條件的影響，很多學生都愿意生活在大城市中，想在大醫(yī)院中就業(yè)。隨著醫(yī)學技術(shù)的進步，社會的發(fā)展，人民生活水平的提高，居民對健康的認識不斷的完善起來，護理的人員數(shù)量目前還不能滿足社會的需求，所以，在培養(yǎng)人才的同時，應該注重對學生思想的指導，讓學生有正確的就業(yè)觀念。在平時的教育活動中，學校應該教育學生有在社區(qū)就業(yè)護理工作的觀念。要讓學生有積極響應國家號召，為國家的發(fā)展付出自己的一份貢獻的思想觀念。國家應該對護理生畢業(yè)后走向基層、走進社區(qū)的思想給予支持。護理生應該把所學的知識本領(lǐng)應用在基層，社區(qū)中。為基層的人民提供保健性的護理服務，提高基層人民的身體素質(zhì)，造福于民、造福于基層、造福于百姓。為護理的技術(shù)進步與人類社會的發(fā)展出一份力。
綜上所述，護理生的教育依然是嚴峻的。護理教育的工作者應該加強護理生的職業(yè)情感教育，設(shè)置合理的護理課程教育，加強教育護理生的護理觀念，強化教育學生的護理職業(yè)態(tài)度和觀念，身為一名護理人員，發(fā)揚南丁格爾精神不是說說而已。我國應該在保持系統(tǒng)的理論教育的同時，借鑒西方的先進教學方式，強化學生的創(chuàng)新能力和科研能力還有動手能力，培養(yǎng)適應社會發(fā)展的綜合性護理人才。護理學院應該形成以能力培養(yǎng)為中心，注重學生的心里素質(zhì)培養(yǎng)，在臨床護理和技術(shù)培養(yǎng)的基礎(chǔ)上強化學生的個人能力培養(yǎng)，培養(yǎng)出新時代的護理人才。
參考文獻：
[1]余劍珍.高等護理教育模式研究[d].華東師范大學,20xx.
[2]蔣穎.護理專業(yè)校本高職課程設(shè)置改革的研究[d].上海師范大學,20xx.
[3]王淑曼.高等院校本科護理專業(yè)辦學特色研究[d].河南大學,20xx.
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
護理禮儀畢業(yè)論文篇五
本研究及學位論文是在我的導師李教授的親切關(guān)懷和悉心指導下完成的。他嚴肅的科學態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。從課題的.選擇到項目的最終完成，許老師都始終給予我細心的指導和不懈的支持。兩年多來，李教授不僅在學業(yè)上給我以精心指導，同時還在思想、生活上給我以無微不至的關(guān)懷，在此謹向許老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
在此，我還要感謝在一起愉快的度過研究生生活的各位同門，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。特別感謝我的xxx同學，她對本課題做了不少工作，給予我不少的幫助。
在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!最后我還要感謝培養(yǎng)我長大含辛茹苦的父母，謝謝你們!
護理禮儀畢業(yè)論文篇六
中華民族五千多年的輝煌歷史積淀了博大精深的中華文化，為我們留下了寶貴的精神財富。中國自古以來被稱為禮儀之邦，“禮”是中國傳統(tǒng)文化重要的組成部分，是中華兒女世代相傳的最基本的道德規(guī)范和行為準則?，F(xiàn)代社會中，禮儀素養(yǎng)是學生成長中不可或缺的一部分，高職院校中學生禮儀教育已經(jīng)被納入了教育體系。作者從高職禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀入手，多角度研究了高職學生禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)策略。
高職院校；禮儀素養(yǎng)；教育。
隨著我國高等職業(yè)教育的改革和發(fā)展，探索高等職業(yè)學生禮儀素養(yǎng)教育體系已經(jīng)成為一個新問題。禮儀教育作為現(xiàn)代學生素養(yǎng)的直接表現(xiàn)形式，在學生的能力結(jié)構(gòu)中具有重要的作用，影響著高職學生今后工作能力的考評，也影響著用人單位對高職學生的評價。
當前高職院校學生的禮儀現(xiàn)狀主流積極向上，但不可否認的是，高職生在禮儀方面也不同程度的出現(xiàn)了各種問題。
（一）高職學生禮儀知識缺乏。
我國現(xiàn)階段依然是應試教育，在這種理念指導下，教學工作把更多的重心放在了學生的專業(yè)技能學習上，而忽略了人文教育，很多高職院校對于文明禮儀的教育不夠重視。禮儀認識與禮儀行為脫節(jié)。禮儀認識是禮儀行為的指導，但很多高職學生的禮儀行為卻滯后于禮儀認識的發(fā)展。高職院校的學生是高招的最后一批，由于學習成績比較低，大部分學生都帶有一種失敗者的心態(tài)，對于禮儀的認識很缺乏，更有部分學生連基本的禮儀知識都不懂。高職院校的學生在進入學校以后從心理上放松了自己，把更多的時間放在所謂的自己感興趣的事物上，并不會去注意自身在禮儀素養(yǎng)上的不足和缺點。在高職院校能經(jīng)?？吹胶芏嚯S地吐痰、打斷他人講話、在教學樓高聲喧嘩嬉戲打鬧、亂丟垃圾、踐踏草坪等不文明現(xiàn)象。另外，有的學生在平時的人際交往中不善于禮讓他人，不懂得控制自己的情緒，把奇裝異服、言語粗俗等行為當作個性的表現(xiàn)，把傳統(tǒng)的禮儀文化和美德當作是落后守舊的代名詞。從這些現(xiàn)象可以看出，學生禮儀知識的缺乏會直接影響到和諧校園的建設(shè)。
（二）高職院校學生不懂得尊師重道。
我國的傳統(tǒng)美德是尊師重道，但是當代高職院校的學生缺乏這種意識。在比較寬松的校園教育環(huán)境下，很多學生弱化了自身與教師的區(qū)別，碰到老師的時候不會去主動打招呼，課堂教學中沒有自制能力，不遵守課堂秩序，遲到早退曠課的現(xiàn)象時有發(fā)生。如果學生做出不恰當?shù)呐e動，對于教師的教育通常不會收斂，嚴重的也會發(fā)生對教師惡語相向甚至打老師的`現(xiàn)象。由此可見，高職學生的文明禮儀素養(yǎng)不高，缺乏起碼的尊師重道意識。這在一定的程度上動搖了教師在學生心目中的地位，對于課堂教學目標的實施很不利。另外，如果學生對教師長期不尊重，會導致教師失去對教育工作的信心，在平時的教育工作中很難以較高的標準來要求自己。這種情況下，高職院校的教育質(zhì)量會嚴重下降，對高職學生的長期發(fā)展很不利。
家庭禮儀教育內(nèi)容的選擇上有失偏頗。禮儀教育的內(nèi)容應該包括道德修養(yǎng)教育、為人處世教育、文明禮儀教育、健康人格教育等，但在實際的家庭禮儀教育過程中，家長對禮儀教育內(nèi)容的選擇存在一定的偏頗。在社會中存在著很多特殊的家庭結(jié)構(gòu)，比如單親家庭、留守家庭、隔代家庭、空巢家庭等。在特殊家庭環(huán)境中成長的兒童與核心家庭等正常家庭相比，在個性方面有很多消極特征，如比較內(nèi)向、情緒不穩(wěn)定、對人冷漠、不善交際等。以單親家庭為例，單親家庭中，家長對孩子的教育方式或簡單粗暴，把孩子當成出氣筒，或因內(nèi)心愧疚，精心呵護，過分遷就。在這種家庭環(huán)境中成長的孩子，很難受到父母雙方或其中一方的禮儀教誨，缺乏必要的家庭禮儀教育環(huán)境，在日常生活中更容易出現(xiàn)禮儀缺失的現(xiàn)象。很多家長對子女進行禮儀教育，更多的停留在禮儀教育的表層，如教育孩子講文明懂禮貌、誠實不說謊、勤儉節(jié)約等，而對于禮儀的核心和精髓即敬人、尊重、子女健康人格的培養(yǎng)以及助人為樂、愛護公物等社會公德禮儀方面關(guān)注較少，導致現(xiàn)在的高職學生尤其是獨生子女在進入大學以后不知道如何與人相處，經(jīng)常出現(xiàn)以自我為中心、尊重意識缺乏、集體主義觀念淡薄等不良行為表現(xiàn)。
（一）加強學生對禮儀的認識。
傳統(tǒng)禮儀文化對高職學生明禮修身、培養(yǎng)健康人格以及陶冶道德情操有著積極的作用。同時，高職院校的學生對傳統(tǒng)禮儀文化應該持揚棄的態(tài)度，對其中符合社會發(fā)展、積極向上的部分加以學習，對其封建糟粕的部分應果斷放棄。高職學生承擔著傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重任，在學習傳統(tǒng)禮儀文化的過程中，應努力探求優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀文化與現(xiàn)代禮儀文化的契合點，汲取西方禮儀文化的精髓，不斷豐富自身的禮儀文化知識，提升禮儀文化修養(yǎng)。在高職院校中有部分學生往往目中無人、課堂上隨意走動或者談笑、超過一半的學生會說不文明的口頭語，大部分的高職學生有早退、遲到、上課玩手機等不注重課堂禮儀規(guī)范的行為?？梢姡呗殞W生在日常生活中的禮儀行為失范現(xiàn)象比較嚴重，因此必須加強學生禮儀的規(guī)范性，在實踐中培養(yǎng)學生良好的禮儀習慣。禮儀學習不能停留在主觀的認識層面，注重把禮儀原則規(guī)范運用到生活交往實踐中，去對照、檢查和修正，如此循環(huán)往復，逐漸養(yǎng)成良好的禮儀品質(zhì)。所以加強對具體的禮儀知識的規(guī)范化學習是很有必要的，禮儀作為調(diào)解人際交往的重要準則，在實際運用中有著復雜的禮儀規(guī)范，如果對此不了解會很容易造成禮儀失范行為。
（二）創(chuàng)新禮儀教學體系。
從傳統(tǒng)禮儀文化中汲取優(yōu)秀合理的內(nèi)核，把傳統(tǒng)禮儀與現(xiàn)代禮儀相結(jié)合。傳統(tǒng)禮儀中的敬人、禮尚往來以及適度等原則在現(xiàn)代人際交往中仍然是普遍適用的基本準則。因此，高職院校的學生要積極學習傳統(tǒng)禮儀文化的精髓，同時緊跟時代步伐，了解現(xiàn)代禮儀規(guī)范，把古代的禮和現(xiàn)代禮儀緊密結(jié)合，真正做到知書達禮，以禮服人，把禮儀文化講授與禮儀行為訓練相結(jié)合。根據(jù)高職院校學生的需要和興趣，禮儀文化方面可以重點介紹傳統(tǒng)禮儀文化的源流、變革與發(fā)展歷程以及禮儀文化的重要內(nèi)核、原則等知識。在禮儀行為訓練方面，主要遵循貼近生活、貼近學生的原則，選取學生感興趣的個人禮儀、社交禮儀、求職禮儀等，創(chuàng)設(shè)相關(guān)情景，促使學生在身臨其境中加深對禮儀規(guī)范的認識，規(guī)范自身禮儀行為。另外，在教育過程中需要將理論教學與啟發(fā)式討論相結(jié)合。將教師理論教學與學生啟發(fā)式討論相結(jié)合，這樣既能系統(tǒng)的傳授給學生禮儀相關(guān)知識和行為規(guī)范，同時也能激發(fā)學生自主學習的興趣，在輕松愉悅的環(huán)境中掌握禮儀素養(yǎng)的內(nèi)涵。
（三）家校結(jié)合優(yōu)化禮儀教育。
禮儀教育是家庭生活中的重要組成部分，但是部分家長由于種種原因?qū)彝ザY儀教育的重要地位和作用并沒有得到正確認識?，F(xiàn)代家庭教育中還存在著一種對禮儀教育的誤讀，認為家庭禮儀教育只是針對未成年人的文明禮貌教育。例如，部分家長認為禮儀教育是學校和老師的責任，和自己沒有關(guān)系，還有部分家長則把精力和關(guān)注的中心都傾向于提升孩子的學習成績上，忽略了禮儀教育的重要性。隨著他們進入大學和社會，家長的教育任務已然完成，就放松了對子女的繼續(xù)教育，這就容易導致很多未成年人在進入學校和社會頻頻出現(xiàn)禮儀失范的行為。因此，家長應樹立持續(xù)的家庭禮儀教育觀，充分認識到提升禮儀修養(yǎng)是一個長期的發(fā)展過程，在孩子的不同發(fā)展階段，選擇與孩子身心發(fā)展規(guī)律相適應的禮儀教育內(nèi)容和方法。例如，在孩子小時候應該注意培養(yǎng)孩子基本的禮貌、禮節(jié)。隨著孩子的成長，逐漸給孩子灌輸尊老愛幼、寬容待人、尊敬他人等禮儀觀念。當孩子進入校園或走向社會之后，家長與子女的雙向互動則顯得更為重要。通常來講，高職院校中全面發(fā)展的人并不是智育單方面的一枝獨秀，更是包括道德教育、禮儀教育、審美教育、勞動教育等各方面綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。要培養(yǎng)全面發(fā)展的人，就必須把禮儀教育擺在家庭教育的重要位置，使禮儀教育走出被輕視的尷尬境地，真正發(fā)揮在規(guī)范子女行為、提升修養(yǎng)以及構(gòu)建和諧家庭方面的作用。
（四）利用校園文化營造禮儀氛圍。
校園文化是通過含蓄、潛在、長久的方式直接作用于高職學生的全面發(fā)展，對高職學生禮儀習慣的形成有重要影響。首先，打造、維護和諧優(yōu)美的校園自然環(huán)境。大自然的移情作用對于陶冶高職學生的情操，提升高職學生的修養(yǎng)，凈化高職學生的心境有著積極的意義。整潔的校園環(huán)境能促使高職學生自覺的充當大自然的禮儀使者，待自然以禮，在這個過程中既維持了自然環(huán)境的優(yōu)雅整潔又提升了自身修養(yǎng)。其次，需要發(fā)揮禮儀儀式的熏陶作用。校園大型儀式有著豐富的教育意義，通過開學典禮、畢業(yè)典禮、軍訓動員大會、校園禮儀大賽等獨具校園特色的禮儀儀式的熏陶，能有效提升高職學生的情感認同、激發(fā)高職學生的情感共鳴。最后，充分發(fā)揮高職學生社團的積極影響作用。創(chuàng)辦獨具特色的禮儀社團，積極舉辦各種富有趣味性的禮儀活動，鼓勵高職學生踴躍參與，能夠有力地加深高職學生對禮儀的認識和了解，激發(fā)學習禮儀的興趣和熱情。
當前很多高職院校仍然存在著一些不文明現(xiàn)象，很多高職學生在不同程度上存在著與所受高等教育格格不入的低素質(zhì)、低修養(yǎng)，嚴重影響了高職院校學生群體的整體形象。禮儀素養(yǎng)是高職學生文明素質(zhì)和道德品質(zhì)的具體體現(xiàn)，在精神文明建設(shè)和素質(zhì)教育大力發(fā)展的現(xiàn)代社會有著極其重要的作用。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力是當代大學生應具備的一個基本修養(yǎng)。高職院校的學生作為全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，不僅要具備過硬的專業(yè)知識，更應該擁有與高素質(zhì)人才相呼應的高文明、高修養(yǎng)，使其真正成為一個“知禮、懂禮、用禮”之人。
[1]牟蘭.淺論高職大學生禮儀素養(yǎng)缺失現(xiàn)狀及其成因和對策[j].瀘州職業(yè)技術(shù)學院學報，2011（04）.
[2]陳宏壽.關(guān)于高職生禮儀教育存在的問題[j].武漢職業(yè)技術(shù)學院學報，2009（02）.
[3]鄭雅萍.禮儀教育：一種亟待開發(fā)的校本課程[j].中國成人教育，2007（13）.
護理禮儀畢業(yè)論文篇七
格式一般由7部分組成，依次為：
(1)封面，
(2)中文摘要和關(guān)鍵詞，
(3)英文摘要和關(guān)鍵詞，
(4)目錄，
(5)正文，
(6)參考文獻，
(7)發(fā)表論文和參加科研情況說明。
格式各部分具體要求如下：
(1)封面(采用學校統(tǒng)一規(guī)定的封面)。
(2)中文摘要和關(guān)鍵詞。
中文摘要應將學位論文的內(nèi)容要點簡短明了地表達出來，約300500字左右(限一頁)，字體為宋體小四號。內(nèi)容應包括工作目的.、研究方法、成果和結(jié)論。要突出本論文的創(chuàng)新點，語言力求精煉。為了便于文獻檢索，應在本頁下方另起一行注明論文的關(guān)鍵詞(3-5個)。
(3)英文摘要和關(guān)鍵詞。
內(nèi)容應與中文摘要相同。字體為timesnewroman小四號。
(4)目錄。
標題應簡明扼要并標明頁號。
(5)正文。
畢業(yè)論文一般要求不少于8000字，內(nèi)容一般包括：國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、理論分析與討論、研究成果、結(jié)論及展望。
(6)參考文獻。
只列出作者直接閱讀過、在正文中被引用過的文獻資料。參考文獻一律放在論文結(jié)束后，不得放在各章之后。
(7)發(fā)表論文和參加科研情況說明。
指在學期間發(fā)表論文和參加科研情況。
護理禮儀畢業(yè)論文篇八
(一)社會大環(huán)境是造成現(xiàn)在中專生產(chǎn)生厭學心理的重要原因。改革開放以來，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的完善，人們的物質(zhì)生活水平有了較大的提高，但中專生的思想意識、價值觀和道德取向也悄然改變著。尤其是社會上出現(xiàn)的某些不正之風及社會道德水平滑波等無不對學生的心理、思想意識產(chǎn)生消極影響。學校周邊環(huán)境也需要整治，有些學生沉迷于游戲室、錄相廳、網(wǎng)吧之中，對學習毫無興趣而言。這些都嚴重地挫傷了學生學習的積極性。
(二)家庭關(guān)系不和諧是造成部分中專生產(chǎn)生厭學心理的主要原因。有的家庭父母關(guān)系緊張，給子女的心靈留下了嚴重的創(chuàng)傷，致使他們不能把精力集中在學習上，如某校有位三年制護理(初中畢業(yè))學生回家時，常看到父親打母親，內(nèi)心感到十分痛苦。尤其是離婚后的單親家庭和重組家庭，他們往往疏于對孩子的管教，把這些學生視為“包袱”，甩到學校里，懶得去管。這些學生對學習大都抱無所謂的態(tài)度，因而很容易產(chǎn)生“厭學”情緒。
(三)學校對學生的管理教育沒有適應新的教育形勢的變化，課堂教學沒有激發(fā)學生的興趣。在高舉素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育這兩面大旗下，一些學校還沒有真正把它們落實到行動上來，或者講開展得還很不深入。例如當今學校都在大力提倡研究性學習，如果能真正把它落實到處，學生的學習興趣肯定會大增的。但是，因此，在新的教育形勢下，學校要思考如何盡快地把教育管理跟上去。學校一些從事一線教育的教師，未能依據(jù)學生的現(xiàn)狀科學地組織課堂教學，仍然按照過去的模式，只顧完成授課任務，不注重調(diào)動學生興趣。這些也是造成學生“厭學”的重要原因。
(四)部分學生文化基礎(chǔ)差，對現(xiàn)在所學的課程聽不懂，缺乏學習興趣。這些學生當中，可分四種情況：一種是普通班的暫時后進生占的比例較大，這些暫時后進生不是自愿來讀書的，是父母自費擇校硬逼著來的`。第二種是在文化學習方面智商不太高。第三種是家庭溺愛的子女和單親家庭的子女。
(五)大部分中專護理學生會都存在或輕或重的厭學情緒，但是其中很大一部分學生會通過不同的發(fā)泄方式來緩解自己的厭學情緒并且進行自我調(diào)控，而后繼續(xù)學習。
二、研究調(diào)查結(jié)論。
中專護理學生應該做到學會調(diào)整自己的厭學情緒，從而達到自己心中的目標，而自我調(diào)控需要注意以下幾點。
(一)改善環(huán)境，愉悅心情。
首先就必須要改善自己所處的環(huán)境。同學們可以請老師和家長配合，營造一個重學、樂學的氛圍，消除自己因?qū)W習成績不好而產(chǎn)生的不好感覺。
(二)改變觀念，接受自我。
厭學的同學要重新認識自我價值，形成良好的自我意識，這是變厭學為樂學的重要一環(huán)。同學們要學會發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)點和好的方面，并適當?shù)亟o自己一些肯定，認識到自己是能夠?qū)W習好的。
(三)培養(yǎng)興趣，樹立信心。
興趣是最好的老師，同學們要盡量創(chuàng)造條件，參與各種自己感興趣的學習活動，并從中品味到學習的成功感和趣味感。
(四)嚴格要求，增強自控能力。
當厭學的情緒一開始出現(xiàn)，同學們千萬不能自暴自棄，任由自己放棄在學習上的種種努力。有時候，同學們應該強制自己端正學習態(tài)度，激起自己內(nèi)心深處發(fā)奮進取的欲望。
(五)加強對基礎(chǔ)知識的學習。
學習中最重要的一點，是要學會調(diào)整自己的學習方法，要認清所有的題目的變化都是源于基礎(chǔ)知識，把學習重點轉(zhuǎn)移到對基礎(chǔ)知識的學習上來。
(六)建立融洽和諧的師生關(guān)系。
因師生關(guān)系緊張而產(chǎn)生厭學情緒的同學不在少數(shù)，這些同學平時應多與老師溝通、請教，盡量與老師建立一個平等、融洽的關(guān)系。
護理禮儀畢業(yè)論文篇九
首先我作為一個才走出學門到工作崗位的人，分配到學校做教師，可以說是瞬息而變的事實——學生的身份變?yōu)榻處?。然而，真正能成為一位合格的人民教師，應說要有一個過渡過程，而實際工作又希望每位老師要縮短過渡時間，盡快成熟。聽過專題講座后使我受益非淺，讓我體會做一位高等學府的好教師，是黨和人民，也是學校，我們先輩和學生對我們的希望和要求，也將是各位老師“嚴以律己”的必然結(jié)果。我從以下幾方面談談如何做好一名高校教師的感想：
一、大學教師的地位與作用。
教育，是人類崇高的事業(yè)，這一事業(yè)的承擔者就是教師。教師傳遞人類的文化科學知識，進行思想品德教育，培養(yǎng)一代又一代的新人。教師的歷史使命，光榮而艱巨。人們用“百年樹人”來表達教師工作的深刻意義，用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達對教師的崇敬?！罢衽d民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”，教師是民族希望之所托，肩負著培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任。而大學教師又以其特定的歷史任務，起特殊的社會作用，構(gòu)成其特殊的社會地位。
大學教師不同于一般教師的特殊的作用是：其一，大學教師的基本任務是培養(yǎng)高級專門人才，而高級專門人才在科學技術(shù)和社會的發(fā)展中起骨干的作用。現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，最終取決于高等教育所培養(yǎng)的人才數(shù)量和質(zhì)量;生產(chǎn)力水平的提高，國民經(jīng)濟的發(fā)展，文化教育衛(wèi)生事業(yè)的昌盛，綜合國力的增強，社會的整體進步，很大程度取決于高等教育所培養(yǎng)的人才的數(shù)量與質(zhì)量。而高級專門人才的質(zhì)量，又取決于大學教師的工作。
其二，大學教師，既是文化科學的傳遞者，又是文化科學的創(chuàng)造者。歷來對人類社會有偉大貢獻的科學家、思想家、活動家，不少是薈集于高等學府或當過大學教師。人們往往把大學教師這一職業(yè)同文化發(fā)達、科學昌盛、政治民主、人類進步緊密聯(lián)系在一起，用“學者“、“專家”來稱呼大學教師，把大學教師的聲望作為一個國家學術(shù)水平的標志，把大學教師的社會地位作為一面文明建設(shè)的鏡子。
其三，大學教師，既是教育工作者，又是社會活動家，以其專家、學者的身分，對科學、文化、經(jīng)濟、政治的遠見卓識，參與社會活動，直接為社會服務。在現(xiàn)代信息社會中，大學教師對社會改革的高見，對重大事件的評論，在報刊電臺上，占有重要的地位，起著輿論導向的作用。
由此可見，大學教師的社會地位，就其實質(zhì)來說，不是人為規(guī)定的等級，而是由其對社會的作用與貢獻決定的。中華民族，歷來有“尊師重教”的良好傳統(tǒng)。人民對于教師，懷著素樸的崇敬感情。碩學宏儒，有著更高的社會地位，因為他們代表著學問道德。所謂“道之所存，師之所存也”，即使是剝削階級最高的統(tǒng)治者帝王，對于自己的老師，也不得不“執(zhí)弟子禮”，所謂“當其為師，則弗臣也”，以表示對教誨自己的師長的尊敬。
二、大學教師的任務。
高等學校一般有三個基本職能，第一培養(yǎng)高級專門人才;第二發(fā)展科學;第三直接為社會服務。高等學校要實現(xiàn)這三個職能，主要依靠廣大教師。
大學培養(yǎng)高級專門人才，主要是通過教學形式。因此，教學工作是大學教師的主要任務。每位教師必須努力教書育人。根據(jù)專業(yè)設(shè)置，培養(yǎng)目標，教學大綱，認真?zhèn)湔n以及編寫講義教材，有計劃地進行教學，遵循大學生身心發(fā)展與教育關(guān)系的規(guī)律，在傳授科學文化知識的同時，發(fā)展大學生的智能，進行思想品德教育，努力提高教學質(zhì)量。
護理禮儀畢業(yè)論文篇十
我國是一個具有五千年燦爛文化的文明古國，具有悠久歷史和文明傳統(tǒng)，一向以“禮儀之邦”而聞名于世。講究禮儀規(guī)范一直是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，在很多時候，甚至成為了衡量教化程度高低的重要依據(jù)。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、改革開放的逐漸深入和對外交往的增多，各種各樣的社會交往日益頻繁，禮儀變得越來越重要，越來越受到黨政機關(guān)、企事業(yè)單位等各類社會組織的重視。對于擔負聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右職責的秘書人員來說，除了掌握基本秘書專業(yè)知識、擁有一定的工作能力之外，更應具備適當?shù)皿w的秘書禮儀，能夠在各種不同的場合下按照禮儀規(guī)范行事。遵守秘書禮儀規(guī)范，有利于塑造秘書人員良好的個人形象，更有利于凸顯獨特的企業(yè)氛圍和企業(yè)文化，從而使企業(yè)組織和自己在交往中各受歡迎，占據(jù)有利的社會競爭位置。因此，秘書人員有必要熟練的掌握禮儀知識，并自覺地把它運用到工作之中。
禮儀是指人們在社會、道德、習俗、宗教等方面所認同和遵守的行為規(guī)范或準則。禮儀的形成受到歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響，以建立和協(xié)調(diào)人際關(guān)系為目的，是文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。
具體到秘書禮儀，是指秘書在工作和社會活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的對交往對象表示的尊敬與友好的規(guī)范或程序，是秘書人員在秘書工作中需要遵守的禮儀規(guī)范，它體現(xiàn)了秘書人員自身的文化素養(yǎng)、精神風貌和工作態(tài)度。秘書禮儀是秘書日常工作的重要組成部分。
秘書禮儀所涉及的范圍較廣，辦公禮儀規(guī)范、接待禮儀規(guī)范、外事禮儀規(guī)范、社交禮儀規(guī)范、形象禮儀規(guī)范等等。這些禮儀工作在秘書的實際工作中發(fā)揮著各自不同的重要作用，哪個方面都不可偏廢。
(一)等級性。
秘書禮儀的等級性表現(xiàn)在對不同身份、地位的人士禮賓待遇的不同。在官方交往中，要確定官方禮賓次序，而確定官方禮賓次序的主要依據(jù)是擔任公職或社會地位的高低。這種禮賓次序是現(xiàn)代社會正常交往秩序的表現(xiàn)，反映了各種人員的社會身份和角色規(guī)范。
除此之外，等級性在社會交往中還表現(xiàn)為雙向?qū)Φ刃?，即在不同地區(qū)、不同組織的交往中，雙方人員在身份和社會地位上要相近，業(yè)務性質(zhì)要相似，以此來表示對對方的尊重。雙方的交往還應當是一種尊重互換、情感互動的過程，在禮節(jié)上要有來有往、相互對等。
(二)差異性。
秘書禮儀作為一種約定俗成的行為規(guī)范，受到時間、地點和環(huán)境的約束，同一禮儀會因時間、地點或?qū)ο蟮淖兓兴煌?BR> 這種差異性首先表現(xiàn)為民族差異性。不同民族由于形成條件、歷史因素、民族性格、風俗習慣、地域差異、宗教信仰等多方面的影響，各自具有不同的禮儀道德風范。秘書人員在從事秘書禮儀工作的時候，一定要關(guān)注民族差異性的存在，甚至需要了解不同民族在禮儀方面的要求和禁忌，這樣在能夠避免在工作中出現(xiàn)不禮貌的行為，從而為組織工作帶來不必要的影響。其次表現(xiàn)為個性差異。每個人因其地位、性格、資質(zhì)、受教育程度等因素的不同，在使用同樣的禮儀時會表現(xiàn)出不同的形式和特點。這就要求秘書人員在進行禮儀工作的時候，具體問題具體分析，針對具體情況展開工作。
(三)時代性。
秘書禮儀的時代性表現(xiàn)在其時代變異性。它會隨著社會的進步而不斷發(fā)展、豐富和完善。不同時期的秘書禮儀具有不同的時代特點，總是體現(xiàn)著時代要求和時代精神，因而會隨著時代發(fā)展而產(chǎn)生差異。
秘書人員一直處于對外交流工作的最前沿，因而一直被稱為“企業(yè)的形象”。從某種程度上來講，秘書的禮儀是否規(guī)范反映著企業(yè)水平的高低。所以，秘書應該關(guān)注秘書禮儀的變化，不要以為禮儀是一成不變的，可以完全照搬以往的經(jīng)驗與做法，要做到與時俱進，適應時代需要，反映時代精神，具備時代特征。
(四)傳承性。
秘書禮儀具有歷史傳承的特點，它伴隨著秘書工作的產(chǎn)生而存在，隨著秘書工作的演變而變化。
隨著社會歷史的發(fā)展，秘書禮儀的內(nèi)容和形式都發(fā)生了巨大的變化，同時，對秘書人員的禮儀素質(zhì)和禮儀能力的要求也相應的發(fā)生了變化。但是，無論這種變化多么廣泛，多么深刻，禮儀工作始終是秘書工作的主要內(nèi)容之一。
(五)規(guī)范性。
禮儀是人們在長期交往的過程中逐漸演變、約定俗成、自覺遵守的規(guī)范。同樣，秘書禮儀也具有這樣的特點。
這種規(guī)范性雖然并不具備強制性的標準，但是卻是收到人們廣泛認可的，需要秘書人員自覺遵守的，如果不遵守秘書禮儀規(guī)范，就有可能造成工作上的被動，甚至影響到組織機構(gòu)的形象。
(一)有助于提高個人職業(yè)素養(yǎng)。
秘書人員的素質(zhì)就是秘書人員個人的修養(yǎng)和個人的表現(xiàn)。教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。通過學禮儀、講禮儀，會使人樹立起正確的價值觀，自覺調(diào)整站位，跳出自我的小圈子;以他人為先，以社會為上，從國家和社會的大局考慮問題;以“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的高尚情懷凈化靈魂;以“己所不欲、勿施于人”的恭敬謙讓精神規(guī)范自己的言行舉止，從而使自己的思想素質(zhì)提升到一個新的層次。
(二)有助于塑造良好的公眾形象。
公眾形象是十分重要的，它的形成大多數(shù)是通過禮儀來傳遞的，并且直接影響著交往雙方能否融洽相處以及交際的成敗。不僅如此，一個個體或一個單位，想要擴大知名度、提升美譽度就要在社會公眾面前樹立最佳形象，而與社會公眾交往的秘書禮儀形象是獲得成功的有效途徑。所以，秘書人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
(三)有利于傳遞信息，展示個人價值。
良好的秘書禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约汉徒M織的長處和優(yōu)勢。所以在商務活動中，恰當?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業(yè)的發(fā)展。只有組織不斷發(fā)展進步，不斷取得工作突破，作為組織一員的秘書人員，才能在工作中獲得認可，提升個人水平，展示個人價值。
由于秘書的工作性質(zhì)所致，秘書人員在組織機構(gòu)中的地位比較特殊，一方面在組織機構(gòu)內(nèi)部起到練習和溝通的作用，另一方面又起著對外宣傳組織機構(gòu)文化和展示組織機構(gòu)形象的窗口作用。而這些功能都需要經(jīng)過秘書人員的具體行動、言談舉止體現(xiàn)出來，在舉手投足之間會作為一種潛在的信息傳遞給對方，影響其他人對秘書人員所在的組織機構(gòu)的評價，而在這些評判之間，能否遵守禮儀，能否按照禮儀規(guī)范行事無疑是重要的評判標準。因此，對于秘書人員來說，遵守禮儀規(guī)范有著特別的意義。
參考文獻。
[1]葛紅巖，陳曉嵐，錢立靜.新編秘書實務[m].20xx.
[2]王育，林力.秘書實務(第二版)[m].20xx.
[3]生素巧，程萍.秘書禮儀與職業(yè)形象設(shè)計[m].20xx.
[4]劉曉娟，胡玉娟.秘書禮儀[m].20xx.
[5]褚又君.秘書禮儀[m].20xx.
護理禮儀畢業(yè)論文篇十一
摘要：考試的精細化管理實現(xiàn)了考試管理的科學化、規(guī)范化，可以引導教師的教學行為、改進教學方法、提高教學質(zhì)量。本文探討高?？荚嚨闹匾?、考務制度建設(shè)、考生誠信教育、考務管理信息化建設(shè)、考務管理人員素質(zhì)培養(yǎng)、考試過程管理等幾個方面對高校考務管理的影響和作用。并重點探討考試精細化管理對提高當代大學生誠信度的作用。
關(guān)鍵詞：考試精細化綜合素質(zhì)創(chuàng)新。
高校考務管理中存在著一些不容忽視的問題，在考試中學生也不同程度的存在考試作弊現(xiàn)象，嚴重影響公平競爭的環(huán)境和良好學風的建設(shè)。高校應加強考務管理，獎懲分明，以減少學生作弊現(xiàn)象，加強考風建設(shè)，樹立良好考風?？荚嚲毣芾硎菍⒕毣芾淼睦砟钸\用于考試管理當中，把考試管理劃分為考前、考中和考后管理三個大的階段。
1考前嚴把命題關(guān)，加強對學生的素質(zhì)教育。
（1）原則上由教研室主任負責組題，以電子稿形式上報辦公室考試專職管理人員。由主管院長于考試前3天在a、b兩套試題中進行隨機抽取。在主管院長和辦公室主任的監(jiān)督管理下，連同分管考務的工作人員在文印室封閉式的進行試卷印制、印制裝訂、清點試卷等工作，妥善處理廢棄試卷，根據(jù)考試人數(shù)卷裝、密封，做到專人專柜保管。整個程序透明化，讓學生逐漸適應考試，了解考試程序，不要一考試就感覺大難臨頭，同時也打消了學生在出題環(huán)節(jié)投機的可能性。
（2）要更加注重學生思想道德建設(shè)的工作，從新生入校就開始讓學生樹立正確的人生觀和學習目的，加強對學生的誠信教育，把“要在高等院校中形成講誠信，切勿弄虛作假可恥的文化氛圍，弘揚正氣，并使每個學生在此過程中逐步形成良好的道德意識、道德精神和道德境界?！奔訌娦麄髁Χ?，切實做好考前多方面教育，嚴肅考場紀律，抓牢道德教育的思想工作，并且建立學生誠信檔案。逐級，多渠道加強對學生進行考前素質(zhì)教育，學校從宏觀上出臺相關(guān)文件，組織學生學習，再將任務下發(fā)到各二級學院，再逐級細化，輔導員老師以階梯教室為單位進行宣講，班主任再以班為單位逐項要求解釋，最后再組織學生干部在每科考試之前組織大家認真學習考試通知、考試工作相關(guān)文件及學生違紀處理相關(guān)文件。多學習，多警示，將違紀發(fā)生率通過考試過程的細化降至最低。
2考中加強學生紀律要求，嚴肅考務人員責任歸屬。
（1）考試學生名單使用乾豪軟件進行隨機編排，打亂學號進行編排，考場的監(jiān)考教師還可進一步按一定規(guī)律隨機安排座位，保證單人單座，考場和考號提前半小時通知，避免學生提前在座位上書寫考試相關(guān)內(nèi)容，每個考場按照每15名學生配備一名監(jiān)考教師的標準進行安排。其次，最大化拉開學生座位的間距，減少傳遞紙條和交頭接耳等作弊行為。
（2）每個學期的考前一周都要召開考前考務會，對監(jiān)考教師進行提前培訓，要求監(jiān)考教師學習考試相關(guān)文件，并將文件掛于本學院網(wǎng)站，首先要明確監(jiān)考工作的具體流程和要求，增強其責任心和提高監(jiān)考能力，其次要求監(jiān)考教師要認真對待每一個工作細節(jié)，本著愛護學生，對學生負責的態(tài)度，多一些語言提醒，及時發(fā)現(xiàn)和制止學生的作弊傾向，如若發(fā)現(xiàn)個別作弊的學生，要嚴格按照學校的規(guī)定和制度進行處理，同時，更需要加強教師、監(jiān)考人員考風考紀宣傳，嚴堵泄密通道。
（3）嚴格實行“一級監(jiān)考、二級巡考、三級督查”制度?？紙霰O(jiān)考與巡考是嚴格考試紀律的關(guān)鍵環(huán)節(jié)一級監(jiān)考嚴格履行《考場規(guī)則》，按《操作規(guī)程》辦事，阻止學生僥幸心理的產(chǎn)生。二級巡考組成人員要求三人以上，由學院領(lǐng)導、辦公室主任、輔導辦主任等組成，主要負責本單位組織考試課程的考場巡考；巡考人員要負責檢查監(jiān)考教師工作情況、考場秩序和衛(wèi)生狀況，對巡考中發(fā)現(xiàn)的違紀作弊現(xiàn)象，要協(xié)同監(jiān)考人員查證和認定，并會同監(jiān)考人員現(xiàn)場在有關(guān)記錄上簽名。三級督查由學校校級領(lǐng)導組成，隨機地、經(jīng)常性地對各個考場的'考試紀律、各項考務管理制度的落實以及監(jiān)考情況進行全程跟蹤監(jiān)督檢查。
3考后嚴格閱卷程序，完善獎懲制度。
（1）閱卷工作要由教研室主任負責，實行統(tǒng)一的制度規(guī)范，閱卷要統(tǒng)一在閱卷室進行，評卷工作要求必須是合格的教師，實行流水作業(yè)，每個評卷人員要在題目上簽名，合分工作至少要進行兩次，分別簽名，最后由負責人簽名。如果在核審中發(fā)現(xiàn)有誤判現(xiàn)象，任何分數(shù)的改動之處均須將原成績勾掉，重新核算并填寫成績，并由改動者和負責人簽名；如發(fā)卷面有特殊標記、學生姓名、考號等信息寫在裝訂線以外的，或無學生基本考試信息的考卷時，須將考卷折疊，拆卷時上交辦公室進行核定，確認無效后該考卷作作廢處理、成績記零分。
（2）全面改革獎學金發(fā)放方法，并且全面的建立起素質(zhì)評價體系，通過評價學生綜合素質(zhì)和實際能力來評定獎學金發(fā)放等級，對徇私舞弊者取消其獎學金參評。對于嚴格遵守考場紀律的個人和集體，給予一定的表彰獎勵，對于泄漏考題等考試相關(guān)信息，因為教師監(jiān)考不嚴格導致的舞弊現(xiàn)和在學生考試作弊行為，應當給予監(jiān)考人員和教師相應的處罰，經(jīng)調(diào)查核實，并根據(jù)學校有關(guān)規(guī)定和制度，給予嚴肅的批評教育和紀律處分，并張貼處理結(jié)果，以起到警示作用。真正將社會賦予高校的職責發(fā)揮好，以誠為本。
綜上所述，我們必須緊跟高校改革的腳步，積極開展考試精細化管理研究工作，不斷提高高校的考風、學風建設(shè)，實行現(xiàn)代高校的考試管理適應現(xiàn)代高等教育的改革。將整個考試的過程精細化，讓它服務于學生，通過科學的考試管理，杜絕考試違紀現(xiàn)象的出現(xiàn)，進一步提高大學生的誠信度，使其更好的實現(xiàn)自身價值，服務社會。
參考文獻。
[2]王彪，邱澤國.大學生考試作弊的原因及對策[j].中小企業(yè)管理與科技，2010（6）：209.
[4]伍棲，趙初元.獨立學院考務管理現(xiàn)代化建設(shè)與探索[j].科技咨詢導報，2007（13）：197.
護理禮儀畢業(yè)論文篇十二
(一)?？谱o理知識缺乏，預見性差。
兒科護理中的風險首先表現(xiàn)在?？谱o理知識缺乏，預見性差。這方面的風險主要是因為兒科患者在入院的時候，護理人員沒有全面的專科護理知識以及沒有綜合的分辨能力所造成的。如果兒科患者在入院的時候，護理人員因為缺乏?？谱o理知識，造成兒科患者錯過最佳的恢復時間，這方面的風險所造成的風險是相當嚴重的。再加上兒科患者的情況比較復雜，如果護理人員不能夠熟練地掌握搶救的程序，反而只是機械的遵照醫(yī)囑，沒有一個變通或者是綜合分辨的能力，兒科患者的一些病癥表現(xiàn)是很容易被忽視的。這種情況必定會致使嚴重的后果，并且這種后果是無法挽回的。
(二)規(guī)章制度落實不到位。
兒科護理中的風險還表現(xiàn)在規(guī)章制度落實不到位。在兒科護理的過程之中，制定相關(guān)的制度不僅是對護理人員的負責，同時也是保障護理水平和護理質(zhì)量的一個重要舉措。護理人員不僅是護理水平和護理質(zhì)量的直接體現(xiàn)者，同時也是護理活動的直接執(zhí)行者，如果護理的規(guī)章制度落實不到位，必定會影響到護理的'質(zhì)量和水平。在兒科護理中，規(guī)章制度落實不到位也是護理的風險之一。護理規(guī)章制度設(shè)置的出發(fā)點和落腳點都是為了醫(yī)療安全以及患者的康復，如果落實不到位，不僅會影響到醫(yī)療安全，同時也會影響到患者的康復情況。規(guī)章制度落實不到位主要表現(xiàn)在，護理人員不按章程辦事，在值班或者是輪班制的過程中總是出現(xiàn)空缺檔，還有就是操作違規(guī)等，都是規(guī)章制度落實不到位的體現(xiàn)。
(三)缺乏與患者家屬的溝通以及護理人員素質(zhì)低。
兒科護理中存在的風險還表現(xiàn)在缺乏與患者家屬的溝通以及護理人員素質(zhì)低。
在兒科患者入院之后，其家屬難免會出現(xiàn)焦急的心理狀態(tài)，其情緒都是很不穩(wěn)定的，如果這個時候其護理人員不能和患者進行有效的溝通，反而是運用比較生硬的話語或者是不友好的與其與患者的而家屬溝通，會起到反作用的，對以后的兒科護理工作也是極為不利的。此外，在兒科護理中，護理人員沒有責任心，并且素質(zhì)低下，也必定會導致兒科護理工作存在風險，得不到應有的效果。因此，針對兒科護理中存在的風險，提出相應的解決策略是非常有必要的。
二、如何應對兒科護理中的風險。
(一)加強醫(yī)學以及專科知識的培訓和教育。
要應對兒科護理中的風險，首先就應該加強醫(yī)學以及?？浦R的培訓與教育。要加強兒科護理人員預見性以及綜合能力的教育，強化其對兒科患者的搶救程序的熟練程度以及隨機應變的能力，規(guī)避兒科護理中由于人為理由所導致的護理風險。再者醫(yī)院應該加強對兒科護理人員的訓練與培訓，在對兒科患者而進行的搶救的時候，要逐步的訓練護理人員的敏銳觀察力和處理能力，增加她們的臨床經(jīng)驗，專業(yè)技能，從而進一步加強她們在以后的兒科護理工作中有效的處理每一個病歷，強化護理的能力與水平。
(二)加強制度的落實工作。
其次，還應該加強制度的落實，規(guī)避因制度落實不到位所引起的兒科護理風險。規(guī)章制度是預防出現(xiàn)事故的重要的保障和基礎(chǔ)，因此，在兒科護理工作中應該充分的加強規(guī)章制度的落實。每一位護理人員應該嚴格認真地貫徹規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度。醫(yī)院的管理人員也應該督促規(guī)章制度的落實，定期的檢查規(guī)章制度落實的情況。如果出現(xiàn)規(guī)章制度落實不到位的情況，應該給予記過或者是處分，從而來督促每一位護理人員遵守規(guī)章制度。
(三)積極與患者而家屬溝通以及提高自身素質(zhì)。
除此之外，兒科護理人員還應該積極地與兒科患者的而家屬進行有效的溝通，在溝通中盡量的使用和緩的預期，安撫家屬的情緒，并且還應該主動積極地與患者的家屬進行溝通、交流，運用溫和的語氣講述患者的情況，讓家屬不要過分的擔心。并且護理人員還應該努力的提高自身的素質(zhì)，樹立護理的責任心和積極心，并且在兒科護理中的工作中要有愛心，更加負責人的去做好自己的護理工作。
三、結(jié)語。
雖然在現(xiàn)在的兒科護理工作中存在著一定的風險，但是這是對醫(yī)院護理工作的考驗與挑戰(zhàn)，如果醫(yī)院的護理人員能夠有效地規(guī)避風險，就會提高醫(yī)院兒科護理的水平和質(zhì)量，進一步的推動醫(yī)療護理工作的發(fā)展與進步。文章從幾個方面對兒科護理工作中存在的風險以及相應的策略進行了有效的分析與探索，不僅對現(xiàn)在的兒科護理工作有著積極地現(xiàn)實作用，同時也會引發(fā)以后兒科護理工作的反思，為以后兒科護理工作的水平和質(zhì)量做了更好地參考。
參考文獻。
[1]蔡學聯(lián);護理實務風險管理[j]北京軍事醫(yī)學科學出版社，2005.05.
[2]李艷玲;護士職業(yè)安全的危險因素及預防措施[j]河北職工醫(yī)學學院學報，2003.4.20.
[3]繆微菁;護理風險管理的研究進展[j]中華護理雜志，2007.(42)。
護理禮儀畢業(yè)論文篇十三
1護理文化的內(nèi)涵護理文化是護理組織在特定的護理環(huán)境下，逐漸形成的共同價值觀、基本信念、行為準則。自身形象以及與之相對應的制度載體的總和。它反映和代表了護士思想、共同的價值標準，合乎時代要求的倫理道德和行為準則以及追求發(fā)展的文化素質(zhì)。
2制定護理文化的實施方案2.1確立護理文化建設(shè)范疇護理文化建設(shè)以3個層面進行。物質(zhì)層是抽象的護理觀察以外在形式表現(xiàn)出來，創(chuàng)建濃厚的文化氛圍。制度層是統(tǒng)一護士的服務理念、儀表、修飾、行為和服務規(guī)范標準。精神層是護理人員共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神面貌，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原則。
2.2編印天使形象實踐手冊主要包括護理理念篇、儀表篇、修飾篇、行為篇以及服務形象規(guī)范化準則5個章節(jié)。
2.3建立護理文化建設(shè)的管理體制成立質(zhì)控組，制定質(zhì)控標準，對護理行為實施指導和質(zhì)控。
2.4完善獎懲條例結(jié)合科研“三新”成果，評選天使個人和天使集體，其結(jié)果與晉升、晉級掛鉤。
2.5進行相關(guān)文化活動開展創(chuàng)天使形象工程活動；醫(yī)學教育|網(wǎng)搜集整理舉辦天使形象規(guī)范表演比賽；實施“三優(yōu)”“四心”評比、護理技能操作比賽、知識竟爭等。
3.1護理文化增強了護士對工作的認同感和生活幸福感。
護士的需求層次發(fā)生明顯改變。護理人員工作在一特定的環(huán)境下，長期的壓力引起的情緒變化會影響自己的生活質(zhì)量，也不可避免地導致她們提供的服務或照顧的質(zhì)量退化。護理文化建設(shè)最主要的是以思想觀念來調(diào)控成員的行為，通過護理哲理的建立，明確護理人員的工作目標，挖掘出個人的潛能，激發(fā)了她他的工作熱情，而且為每個個體提供了充分展示自己才能的機會，增強了護理人員生活的幸福感。
3.2護理文化促進了護理人員業(yè)務技能的鞏固，提高了自身素質(zhì)。
通過護理文化具體內(nèi)容的實施，把敬業(yè)精神、服務意識、自身學歷、科研創(chuàng)新能力、專業(yè)論文的質(zhì)量、業(yè)務水平等作為選拔護理拔尖人才的硬指標，使大家充分認識到，只有不斷學習、創(chuàng)造性的工作及不斷總結(jié)、積累，才能勝任本職工作，才能更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。各科室在評估的基礎(chǔ)上制訂出的以病人為中心的質(zhì)量保證計劃、業(yè)務發(fā)展計劃，更具科學性、創(chuàng)新性。通過實施，再讓病人評估，無疑使護士產(chǎn)生緊迫感、責任感，從而增加了自我提高意識和主動做好各項工作的激情。
3.3提高了護士的職業(yè)形象。
通過文化建設(shè)的視覺識別設(shè)計。將護理理念以物化表現(xiàn)形式傳達給病人及社會，實施了病人的“視”悅和護理人員心“悅”的雙贏效果；通過創(chuàng)天使形象工程活動，將落實護理規(guī)章制度與護理文化建設(shè)相融合，培養(yǎng)了護士良好的文化品質(zhì)?？梢?，護理文化建設(shè)不僅使研究對象認識到自身的形象的價值，同時也促使她們自覺、主動的維護自身形象。
3.4促進了護理質(zhì)量的持續(xù)性提高通過護理文化建設(shè)。
護理人員可牢固樹立“以病人為中心”的價值觀，激發(fā)護理人員的工作熱情，滿足病人不同層次的需求。同時以整體護理為內(nèi)容，以質(zhì)量保證體系為核心的護理質(zhì)量管理模式醫(yī)學教育|網(wǎng)搜集整理，不但關(guān)注于病人滿意度，而且強化了“全員、全面、全程”的服務意識。因此，護理質(zhì)量、病人的滿意度持續(xù)提高。
3.5提煉護理文化精髓，打造過硬的護理隊伍。
護理文化的根本是護理人員的價值觀，而價值觀的主題是人。現(xiàn)代管理十分強調(diào)人的作用。認為“人的知識不如人的智力，人的智力不如人的素質(zhì)，人的素質(zhì)不如人的覺悟”護理隊伍建設(shè)重點是抓思想教育，提高隊伍的整體覺悟，教育的途徑要以尊重人、了解人、關(guān)心人、激勵人和教育人五方面去做。尊重護理人員的獨立人格和自尊自強意識，相信她們的創(chuàng)造力，了解她們的工作學習和生活中的困難，關(guān)心她們的進步，幫助她們解決問題。利用各種機會給予激勵、鼓勵、成績肯定、表揚和獎勵，使護理人員獲得成就感、榮譽感。通過不同途徑的正面教育，從而強化護理人員的責任感和使命感。
護理禮儀畢業(yè)論文篇十四
禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。那么你知道關(guān)于職場禮儀的。
在當今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧?！币粋€人要是沒禮儀就立不了足，一件事沒有禮儀也辦不成，一個國家沒有禮儀就會不得安寧，可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務活動有非常重要的作用禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。禮儀是人類文明的一個重要組成部分，也是世界進步的重要標志。禮儀不僅關(guān)系到個人的生活幸福和事業(yè)順達，更關(guān)系到一個國家、一個民族的國民素質(zhì)、精神風貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當代大學生的必備知識?？v觀當今社會，生活禮儀無所不在，因此如何培養(yǎng)一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。
真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心實意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。
給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手，也應彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。
禮儀是一門很深的學問，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個小小的動作，就是一個人對基本禮儀的認識，一個人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學習禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學會待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次，在社交場上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應的還禮于你，平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。
平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。
適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故。
講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
再次，注重細節(jié)，常言道：“細節(jié)決定成敗”一個最基本細小的動作，都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中，我知道了在不同的場合應該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意，學習了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認識，給考官們對你的印象，或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應該時刻記住。在學習這門課，我還學到很多很多的禮儀知識，讓我終生受用。
最后就是明理誠信，寬容大度。孔子曾有言：“民無信不立，與朋友交，言而有信?！睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。
故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責備、斤斤計較，甚至咄咄逼人。
總而言之，站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。作為當代大學生不光要掌握比較專業(yè)的知識，更應該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個知書不達禮，知識水準和道德水準不協(xié)調(diào)的學生，不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會風氣，并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會環(huán)境，使社會真正達到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。
講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂晳T，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調(diào)成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學習改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。
護理禮儀畢業(yè)論文篇十五
摘要：目的：如何使用正確方法護理呼吸內(nèi)科重癥患者。方法：選自我院2009―收治的呼吸內(nèi)科重癥患者共64例，以隨機方法進行護理工作。結(jié)果：64例患者中死亡1例；搶救共13例，成功9例；痊愈及好轉(zhuǎn)53例。結(jié)論：對呼吸內(nèi)科護理中重癥患者的護理必須使用正確的護理方法，正確的方法有利于呼吸內(nèi)科重癥患者的康復。
關(guān)鍵詞：呼吸內(nèi)科重癥患者護理。
呼吸系統(tǒng)疾病由于具有病程長，發(fā)作反復等特征，會導致患者咯血、恐懼、精神緊張、易煩燥，常常拒絕做必須的檢查和治療。到了疾病晚期，患者會表現(xiàn)出精神癥狀差、呼吸困難、發(fā)紺等現(xiàn)象。因此對重癥呼吸衰竭患者進行搶救護理時，除了采取有效的醫(yī)療措施外，還需護理人員的正確護理，通過合理、科學的方法，為患者提供舒適、潔凈的休養(yǎng)環(huán)境，使之符合患者的身體狀況和康復鍛煉工作，有利于患者的抗感染治療以及病情觀察和護理。
1資料和方法。
1.1一般資料。
選自我院―20呼吸內(nèi)科重癥患者共64例，其中男性患者35例，女性患者29例。年齡最大的為81歲，年齡最小的為14歲，平均年齡為46.8歲。63例患者中基礎(chǔ)疾病為：慢性阻塞性肺病患者、慢性支氣管炎患者43例，支氣管擴張患者5例，支氣管哮喘患者9例，肺癌患者7例。
1.2護理方法。
1.2.1心理護理方法。護理工作人員向患者積極宣傳疾病相關(guān)知識，幫助患者樹立疾病治療信心，從而主動、積極配合治療。
1.2.2環(huán)境護理方法。結(jié)合每個哮喘患者的不同病因，將其分別安置在通風條件良好、潔凈、光線充足的病房，病房內(nèi)確保無刺激性氣味，不擺放花草，不鋪設(shè)地毯，采用濕式清掃方式，防止整理床鋪和掃地時塵土飛揚，病房內(nèi)的物體表面要進行定期消毒，消毒液避免具有刺激性氣味。當患者疾病重度發(fā)作時，會出現(xiàn)呼吸困難，護理人員應該采取舒適臥位或者半臥位，確?；颊咭轮鴮捤?。從而營造出一個潔凈、舒適、安靜的治療環(huán)境。同時要加強對病房的管理，嚴格無菌操作，防止出現(xiàn)交叉感染；應根據(jù)藥敏結(jié)果以及細菌培養(yǎng)選用最合適的抗菌藥物，積極配合主治醫(yī)師的抗感染治療[1]。
1.2.3飲食護理方法。由于呼吸系統(tǒng)疾病患者長期缺氧，消化功能較為低下，對營養(yǎng)的吸收不良，從而導致患者低鉀、低鈉、低氯、低蛋白，因此需要補充營養(yǎng)，根據(jù)實際病情提供營養(yǎng)豐富易消化的食物，并做到少量多餐。如果腸內(nèi)營養(yǎng)補充困難時，可考慮部分乃至全部以靜脈補充營養(yǎng)的方式完成。
1.2.4病情監(jiān)測觀察重癥哮喘的先兆癥狀。對患者的生命體征、呼吸深度、頻率、節(jié)律，呼氣和吸氣之間的時間比例，心律、心率、痰量以及性質(zhì)進行嚴密觀察，分析有無并發(fā)癥以及誘發(fā)因素，對24h出入量進行記錄，結(jié)合哮喘患者病癥易在凌晨發(fā)作和加重的情況，護理人員要加強對病床的后半夜巡視工作。氧療護理：患者發(fā)紺或者出現(xiàn)明顯缺氧癥狀應立即吸氧，可用面罩或者鼻導管吸氧，一般面罩吸氧時氧流量4―6l/min，鼻導管吸氧2―4l/min，每隔15―30min巡視1次，確保安全用氧，同時對用氧效果仔細觀察，結(jié)合患者呼吸困難程度的大小對氧流量進行隨時調(diào)節(jié)，氧氣濕化瓶要保證定時消毒。氣霧劑正確使用：必可酮氣霧劑、萬托林氣霧劑使用前先上下?lián)u動，指導患者合并雙唇含著噴口，當開始吸氣時，要立刻按壓氣霧瓶噴霧1次，屏氣5一10s，接著再行呼吸，兩種氣霧劑的噴吸間隔時間為5min左右，每次使用完畢后，都需要使用酒精棉球?qū)娍谶M行擦拭，吸入噴霧后，用清水漱口。
1.2.5機械通氣護理方法。（1）確保氣道通暢：患者呼吸道的`分泌物必須及時清除，吸氧方式合理，做到快、準、穩(wěn)、輕，避免黏膜損傷，定時拍背、翻身，引導痰液流動，確保氣道通暢；（2）氣道濕化：患者吸入與體溫溫度相當并完成濕化的氣體，才有利于防止感染，有助于氣道凈化；（3）對呼吸機的參數(shù)進行觀察，看其設(shè)置是否適宜患者的病情變化。當患者出現(xiàn)煩躁現(xiàn)象與呼吸機相抵抗時，及時找出原因進行解決；（4）按照常規(guī)，氣囊壓力應該保持為2.45kpa，每隔2h放氣或者充氣1次，每次大約為10―20min。
急性重癥哮喘死亡的主要是由于氧療低氧血癥。因此當患者入院后，應及時提供面罩以及鼻塞吸氧，使pa028.0kpa，sa0290%，確保氧氣濕化，觀察患者吸氧效果，并及時對血氣分析進行復查。如果哮喘患者出現(xiàn)co2潴留，說明呼吸肌的代償能力已經(jīng)達到了極限，在藥物治療無效的前提下，應該立即考慮采用人工機械通氣治療[2]。
2結(jié)果。
64例患者病情痊愈和好轉(zhuǎn)的有53例，占82.5%，搶救共13例，好轉(zhuǎn)9例；死亡1例。詳情見表一。
3討論。
正確的護理方法可以降低呼吸內(nèi)科重癥患者的死亡率，提高好轉(zhuǎn)率和痊愈率，在實踐中具有不容忽視的地位。
護理工作者以認真負責的態(tài)度，熟練運用掌握的專業(yè)知識和工作技能，實心實意地為患者服務，可以使患者消除悲觀和不安的情緒，從而讓患者主動、積極接受治療，早日康復，回到健康的生活中去。
參考文獻。
[2]陸平靜，羅靜靜.機械通氣護理[j].工企醫(yī)刊，2010（6）：35―36。
護理禮儀畢業(yè)論文篇十六
1.禮儀的概念。禮儀是人們在社交活動中要遵循的禮節(jié)，他是一種約定俗成的行為規(guī)范，是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。
2.學習禮儀的目的。學禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對個人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應該是內(nèi)外兼修的。古語說得好：“腹有詩書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
1.著裝禮儀。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。作為一個成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：場合原則、時間原則、地點原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。
（二）面試過程中。從進門的那一刻開始，一定要聽清楚主考官說的每一句話，按著要求進行和流程進行面試。在使用敬語方面要適可而止，這一點在平時待人接物時就應下工夫。在面試過程中會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實事求是的坦率承認為上策。
（三）面試后的其他注意事項。許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。
（1）微笑人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它卻需付出很長時間的努力。
（2）正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型，身體重心放到兩腳中間。
（3）儀表禮儀。保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對自己充滿信心。
社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力；有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)；有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質(zhì)；有利于強化大學生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)。
（一）對于個人自身而言：
（1）熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會心理承受力，加強個人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕，于是就有了交際。任何一個生活在某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。
（2）熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等，最終目標是較會你學會與他人相處，學會做文明人。
（二）對于企業(yè)而言：職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場形象，得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個體對市場產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個體都是企業(yè)形象的代表，員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
（三）對于社會而言：熟悉職業(yè)禮儀有利于強化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)，對于職場內(nèi)外的人來說，普及和應用職業(yè)禮儀知識，也是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要。
首先，明確自己為什么要學習職場禮儀。如今隨著我國以及世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，各國間的聯(lián)系加強，商務往來增多，使得競爭大背景日益擴大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的職場形象。其次，認真接受職場禮儀培訓，其中分為個人職場禮儀自我培訓和專業(yè)職場禮儀培訓。對于個人自我培訓來說，主要是在日常生活中，多規(guī)范自己的言行舉止，努力做到坐有舉，行有禮；對于專業(yè)性的職場禮儀培訓來說，主要是進入有償性質(zhì)的培訓機構(gòu)接受一定的針對性較強的職場禮儀培訓活動。最后，在實際實踐中，不斷熟悉完善職場禮儀的應用。
護理禮儀畢業(yè)論文篇十七
[摘要]禮儀與秘書人員輔助決策,協(xié)調(diào)關(guān)系,自身提高都有密不的關(guān)系,它在秘書工作中發(fā)揮著極其重要的作用,是秘書人員不可忽視的一種修養(yǎng)和技能.秘書工作不能忽視禮儀內(nèi)容,而禮儀在秘書全部工作中具有自己的特殊意義.
[關(guān)鍵詞]禮儀,秘書工作,公共關(guān)系。
秘書人員作為領(lǐng)導的輔助者,必須完成各種有助于領(lǐng)導管理,決策的工作與事務,這種工作特性決定了秘書工作是一個外向性的崗位,秘書人員必須在各社會組織的公務行為中廣泛地接觸各色人等,處理各種關(guān)系,安排各種活動,這些行為都含有禮儀的內(nèi)容或直接就是一項禮儀活動,如迎送客人,宴請等等.因此,作為領(lǐng)導的浦助者,秘書與其他職能人員不同,他必須代領(lǐng)導處理各種交往接待事宜,禮儀內(nèi)容貫穿于秘書工作的全過程,它在秘書的全部工作活動中具有重要意義并與秘書人員的其他工作結(jié)成了特殊的關(guān)系)。
(一)禮儀是秘書工作與生俱來的職能之一從秘書_l作產(chǎn)生那天起,禮儀,便是秘書工作的重要職能,隨著社會歷史發(fā)展,禮儀的內(nèi)容和方式有了巨大的變化,秘書人員禮儀素質(zhì)和操辦禮儀活動的能力要求也有了相應變化,但無論這種變化多么廣泛,多么深刻,禮儀工作從未離秘書工作而去.秘書工作起源于奴隸社會,當時的史官可被認為是我國最早的秘書人員.史官執(zhí)掌的工作內(nèi)容極其寬泛,其中的重要職責便是負責主持祭祀婚冠大禮—這是典型的禮儀內(nèi)容.到了戰(zhàn)國時期,《周禮》詳備地記載了周朝史官的職務和分工,這使我們了解到史官的工作內(nèi)容與禮有千絲萬縷的聯(lián)系.從今天看去,將史官定為秘書人員一或從事秘書性質(zhì)工作的輔助人員是較合適的,而禮儀則是秘書工作的當然內(nèi)容.為了更好地輔助領(lǐng)導決策并處理事務,秘書承擔了與自然與社會各種關(guān)系打交道的任務,這個任務中的一切安排打點是禮儀工作的主要內(nèi)容.禮的起源,也與原始社會中的原始宗教祭祀活動分不開.秘書以執(zhí)掌祭祀來為領(lǐng)導權(quán)威的決策行為和國家重大活動作準備,作鋪墊,作為行動的參考系數(shù).領(lǐng)導權(quán)威無論是表示順天承運,還是具體緊張的日理萬機,在當時,總?cè)辈涣诉@種形式的輔助,因為這種形式對領(lǐng)導權(quán)威行為的合法性和合理性起著重要的決定作用.可見,禮儀原是秘書輔助決策的重要手段.
現(xiàn)代社會,禮儀在生活中起著極重要的作用,秘書工作對領(lǐng)導負責,技術(shù)水平高,工作質(zhì)量好,辦事效率快固然是秘書人員的重要素質(zhì)體現(xiàn),但禮儀行為的得當,職業(yè)形象的得體,也是領(lǐng)導決策獲得成功的有效因素.秘書的形象會影響客人或員工是否接受你們的要求或想法,通過秘書的態(tài)度,姿勢,儀表,談吐給對方留下重要的印象,甚至是關(guān)鍵的印象.飽滿的精神,真誠的熱情,積極的態(tài)度,得體的舉止本身也就是秘書人員素質(zhì)高,業(yè)務精的體現(xiàn).一般說來,領(lǐng)導之所以選聘秘書,很大程度上也是為禮儀的需要,在禮儀的層面上開展工作,從而輔助領(lǐng)導進行決策活動.領(lǐng)導的決策往往是剛性的,強硬的,在具體執(zhí)行中不容許有任何伸縮,而秘書的禮儀卻是柔性的,彈性的,它可以緩沖決策的壓力,調(diào)節(jié)決策帶來的緊張,溝通因決策而產(chǎn)生的誤解隔閡.在任何社會條件下,禮儀總是人們共同的需求.因此禮儀對秘書工作具特殊意義.
(二)禮儀是秘書公關(guān)的輔助手段利用宣傳和傳播的手段,使一個社會組織和它的公眾相互了解和適應,這便是公共關(guān)系的任務.秘書工作起著信息的匯總和傳播的作用,建立良好的相互了解和信任的關(guān)系,樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象和信譽,是秘書公關(guān)的主要內(nèi)容,在公共關(guān)系中,要做好這些工作,離不開禮儀,應努力發(fā)揮禮儀的優(yōu)勢來為公關(guān)服務.禮儀可以調(diào)節(jié)感情,潤滑關(guān)系,這與公共關(guān)系內(nèi)求團結(jié)完善,外求和諧發(fā)展to的宗旨是相一致的,公關(guān)的對象具有不同層次,但無論是什么群體或組織都是由人組成的,因此,不能撇開禮儀搞公關(guān).拙于策劃會使公關(guān)實務失敗,而疏于禮儀同樣不能使精良的策劃得以完滿體現(xiàn).可以說,公關(guān)是禮儀最適用領(lǐng)域,對禮儀的領(lǐng)悟,把握和運用程度的高下直接關(guān)系到公關(guān)實務的操辦水平.同時,公關(guān)作為一種以傳播手段來協(xié)調(diào)組織與公眾之間關(guān)系的行為,不假以禮儀,也不能實現(xiàn)傳播的雙向信息傳遞.而由于公關(guān)活動中公眾始終是變化著的,不定的,問題形成時有公眾對象,問題一旦消失,這層意義上的公眾也隨之消失,所以,禮儀總在各種公眾對象中以新鮮的,積極的感覺體現(xiàn),極大地幫助了公共關(guān)系的實施.
公關(guān)對象的多種多樣,形成了不同的員工關(guān)系,顧客關(guān)系,媒介關(guān)系,股東關(guān)系,社區(qū)關(guān)系,政府關(guān)系,名流關(guān)系[[1l等,要適應這不同的關(guān)系,依靠順意公眾,轉(zhuǎn)化逆意公眾,爭取邊緣公眾,取得公眾的信任和理解,這絕對少不了禮儀.
公共關(guān)系的另一實務活動就是將社會組織的信息傳播給公眾,并把公眾的信息反饋給社會組織的決策層,秘書要做好輔助決策工作,必須充分利用傳播媒介將信息有計劃地與公眾進行傳播溝通.傳播溝通有多種形式,然而人際傳播還是最基本的,沒有人際傳播,便是大眾傳播也不會順利進行下去.人際傳播,無論是通過儀表服飾,語言,舉止等媒介進行,還是通過電話,電報,書信等書面性媒介進行,都離不開禮儀表現(xiàn),可以說,禮儀是傳播的重要媒介.禮儀在公關(guān)實踐中塑造著組織的形象,創(chuàng)造著組織的信譽.它可以幫助體現(xiàn)一個組織的坦誠熱情,實事求是的態(tài)度,并可以承載這種態(tài)度,有了這種真誠的禮儀表現(xiàn),才能實現(xiàn)和諧發(fā)展,爭取支持的公關(guān)目的.所以,禮儀在秘書的公關(guān)行為中具有關(guān)鍵意義.
禮儀與秘書工作的關(guān)系：
(一)秘書禮儀與秘書輔助領(lǐng)導輔助領(lǐng)導是秘書的天職,輔助領(lǐng)導的手段多種多樣,以禮儀輔助領(lǐng)導是其中之一.領(lǐng)導是決策者,并依法享有一定的權(quán)威,這使領(lǐng)導既沒必要也不可能事必躬親.領(lǐng)導又因作為一種機構(gòu)的代表,權(quán)力的象征,需要在行事時有相關(guān)禮儀的配襯.秘書的崗位,緊貼領(lǐng)導,是直接為領(lǐng)導服務的,由秘書安排各種禮儀事項,自然再順理成章不過了.
禮儀是秘書的常務工作,在輔助領(lǐng)導進行決策的過程中,對禮儀程序作妥善安排,使領(lǐng)導在具體的活動中既體面又掌握主動,是秘書工作者辦事能力的反映.如a企業(yè)的經(jīng)理與b企業(yè)的經(jīng)理在n企業(yè)晤面,秘書在事先將有關(guān)時間,地點通知對方,并認真打掃好會客室,安排好茶水和午餐,準備好相關(guān)文件材料,精神飽滿,態(tài)度從容地迎接s企業(yè)的經(jīng)理并將之向n企業(yè)經(jīng)理介紹,使會晤在以秘書為主營造的良好氣氛中進行.這個開始也許會給整個晤面的結(jié)果帶來影響.禮儀的周到,使人精神放松,心情舒暢,雙方開誠布公,容易促使事情成功或好轉(zhuǎn).在某些重要場合,領(lǐng)導需有些象征性的行為,如剪彩,奠基等,秘書必然要在事先作好準備,將必要的工具裝飾好,地點選定并完滿考慮到在象征性行為完成后領(lǐng)導的合理退場.這種禮儀性的安排,雖屬工作中較瑣碎一面,卻不可不做,而且事雖小卻影響大,為領(lǐng)導個人,為企業(yè)都塑造了形象.當然,秘書只隱在這些體面的禮儀背后,秘書工作的特性之一是潛隱性.即使秘書人員代領(lǐng)導前去慰問,拜望某人時,起的也只是禮儀象征的作用,是代領(lǐng)導行事而不是以秘書本人身份行事.即使秘書的良好態(tài)度和典雅舉止吸引了客人,客人仍a先記著的是某公司有個好秘書,而不是某秘書在某公司.所以,禮儀工作做好了,是在很大的程度上提高了領(lǐng)導的工作效率,實現(xiàn)了領(lǐng)導的威信.至于平時的文書往來,其中涉及到的文書禮儀,包括禮儀性的內(nèi)容和禮儀套話更是秘書為領(lǐng)導服務.輔助領(lǐng)導決策的一個常規(guī)工作,秘書必定要掌握這些知識,并要能嫻熟地運用,以使自己更好地盡到秘書的責任.
(二)秘書是某個社會組織中專為領(lǐng)導處理各種人際關(guān)系的輔助者,社會交往活動是其主要工作內(nèi)容之一,秘書工作的特點是跟人打交道.無論是他的服務對象一一領(lǐng)導,還是在為領(lǐng)導服務的過程中,要形成的各種關(guān)系,歸根結(jié)蒂,都是人際關(guān)系.處理好各種不同關(guān)系是秘書工作藝術(shù)的體現(xiàn),恰當?shù)剡\用禮儀來理順關(guān)系,對秘書工作總體效益的提高大有幫助.
首先,秘書與領(lǐng)導形成了緊密的固定關(guān)系,由于這種關(guān)系十分重要.雙方在最初接觸磨合的過程中都會小心翼翼,而一且覺得不稱心會立刻撒手.反之,一旦發(fā)現(xiàn)配合默契,便越發(fā)珍惜和依賴這種關(guān)系.從理論上說來,領(lǐng)導與秘書的關(guān)系越緊密,就越富有工作創(chuàng)造力,但在實踐中卻未必如此,關(guān)系緊密了,有時也就結(jié)成了一種同盟,可能反而有礙甚至破壞企業(yè)或國家的利益.因此,規(guī)范領(lǐng)導與秘書的關(guān)系,除各種原則制度的保障之外,禮儀自古就有的別異作用,仍有現(xiàn)實意義.禮儀可以幫秘書工作者把準自己的地位,規(guī)范自己的行為,不播越,不輕浮.尊重領(lǐng)導權(quán)威,尊重領(lǐng)導意見,按正常渠道上情下達溝通信息,同時也在禮儀中保全自己的人格尊嚴.
其次,作為管理層中的中介部門,秘書還要與各職能部門和外部世界聯(lián)系溝通,良好的禮儀在溝通中有助于消除隔閡,增進理解.由于身處領(lǐng)導近旁,會使其他人對秘書有特殊看法,秘書人員這時除了以誠相見之外別無他法.以誠相見不僅是感情的真摯,也包括禮儀的周到.如尊重對方的地位,理解對方的處境,同情對方的閑難,贊賞對方的成就.通過這些取得對方的信任.
在與外部世界的交往中,禮儀又是一個窗口,從中可以窺得一個單位的精神面貌和經(jīng)營品質(zhì),這是許多社會組織重視禮儀工作的原因之一.即使在不成功的談判與合作中,堅持有理,有利,有節(jié)的原則,從大局出發(fā),從長遠出發(fā),或可以做到買賣不成友情在,或可以用原則和禮儀擊退交往中的不正常行為.
(三)秘書禮儀與秘書自身提高禮儀是社會的規(guī)范,秘書禮儀與整個社會的文明程度有密切關(guān)系.通過牛l儀的學習和掌握,不僅可以提高秘書工作者個人修養(yǎng),還可由此推動社會的文明與進步.
由于工作特點,秘書人員的地位特殊,他既在單位內(nèi)部起聯(lián)系溝通作用,又在社會上成為本單位的窗el和代表,所以禮儀在秘書人員身上是全方位地體現(xiàn)的.首先,秘書人員的個人禮儀應講究.他是在一個外向性的崗位上,與多種對象打交道,如果不修邊幅,不注重言談舉止會直接影響來訪者或被訪者的情緒并影響辦公室同事的情緒.所以許多單位對秘書人員的衣著,飾物,化妝品都有規(guī)定.這種規(guī)定,當然不是針對某個秘書人員個人,而是針對秘書這個崗位的.此外秘書工作者的禮儀知識,操辦禮儀活動的能力,對在不同情況下的禮儀要求應有較多較完善的掌握.要在禮儀活動中分清主次,內(nèi)外,把握各種分寸,分量,要對各國,各地,各民族,各宗教的文化風俗禮儀習慣有所了解并在實踐中融會貫通.尤其在21世紀,人類進人了一個新紀元,對許多客觀事物的理解認識上了一個新的臺階,如保護環(huán)境,與動物友好相處已成為全世界的共識,禮儀行為也必須跟這種認識結(jié)合起來.倘在給外賓送禮時,把動物毛皮當作貴重禮品就顯得十分不合時宜了.酒宴上的山珍海味,也有許多不該成為餐餐之徒的腹中之物.禮儀活動中若缺乏這種現(xiàn)代意識,是會使整個禮儀水平都大打折扣的.可見,禮儀是一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn),遠不是懂外語,會電腦,人漂亮就能夠勝任禮儀工作的.它的文化內(nèi)涵十分精探并總是與時俱進的,秘書人員必須不斷學習,不斷提高,才能在禮儀場合游刃有余.
結(jié)論:。
秘書禮儀說大也大—它在秘書的全部工作中占有舉足輕重的地位;說小又小—它總是瑣碎地體現(xiàn)在細枝末節(jié)上,研究這個問題,以促進秘書工作水平的提升,對我國加人世界貿(mào)易組織后進一步與世界交往,與國際接軌,迎接新一輪國際挑戰(zhàn)是很有幫助的.
參考文獻:。
公共關(guān)系學()。
秘書學()。
秘書禮儀(普通高等教育“十五“國家級規(guī)劃教材。
高職高專教育作者)。
(作者系)。
護理禮儀畢業(yè)論文篇十八
播音主持語言是現(xiàn)代電子傳媒文化發(fā)展出來的一種產(chǎn)物，作為一種交際工具，它是大眾傳播媒介的一種語言學行為，目的在于和受眾進行交流。播音主持的語言不能是一成不變的，應該時刻處于變化發(fā)展之中，同時其內(nèi)容和形式也應該與社會發(fā)展緊密聯(lián)系，這時播音主持語言生存的主要前提。播音主持要想達到良好的語言傳播效果，就要置身于消費文化語境下，這是達到良好傳播效果的重要表征?；诖?，下面從不同角度針對消費文化語境的廣播電視播音主持語言展開進一步的分析和研究。
一、消費文化語境下播音主持語言的特征。
1、消費文化影響著播音主持語言創(chuàng)作導向。
從近年來我國廣電行業(yè)的發(fā)展中我們可以看出，電視圖像引領(lǐng)著人們的視覺，成為人們認識和了解世界的主要通道之一，“讀圖時代”的到來預示著其他符號作用的不斷衰減。藝術(shù)走進生活成為新時期播音主持的主要趨勢，但是這并不意味著大眾傳播就要依托人際傳播而存在，陷入到人際傳播的海洋中，而是使大眾傳播與人際傳播的特點相接近，對人際傳播中存在的不足進行彌補。藝術(shù)語言的語言化也是現(xiàn)在播音主持的主要特點，人際傳播既要體現(xiàn)藝術(shù)化的特點，還要與生活水乳交融，這一點通過《魯豫有約》的訪談中可以窺見，同時在何紅梅新聞播報的從容舒展中也可以看出。
2、播音主持語言的商品化轉(zhuǎn)型。
商品的共同特征是以交換為目的，廣播電視節(jié)的目的就是實現(xiàn)等價交換。為了使消費者不斷衍生的需求得到滿足，電視節(jié)目制作必須將受眾作為接受的主體，進行產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。播音主持語言的商品特征正是隨著大傳媒的消費屬性而來的，因此，只有將語言置身于消費文化語境下，才能與社會、時代發(fā)展的潮流相符合，并做出相應的調(diào)整。近年來人們越來越重視有聲語言傳播的內(nèi)容，重視播音主持人個性魅力的'展現(xiàn)。例如，雖然李靜、戴軍毫無有聲語言表達功力，但是其平易、松弛的語言以及時尚化的氣息顯然可以為其爭取了一大批的觀眾。
二、消費文化語境下廣播電視播音主持的語言利用策略。
1、文化策略。
在現(xiàn)在的消費文化語境下，需要我們充分關(guān)注傳統(tǒng)文化，消費文化是根植于傳統(tǒng)文化之中的，廣播電視播音主持的語言應該充分的從傳統(tǒng)文化中汲取精華。不同民族都有屬于自己的優(yōu)秀文化，正是這些文化成為發(fā)展本民族的靈魂所在，同時這些文化也是民族精神的重要根基，所以，優(yōu)秀的民族文化應該得到大力的弘揚。雖然很多優(yōu)秀的民族文化得到了很好的傳承，但是，還有大部分優(yōu)秀的民族文化被人們所忽略。廣播電視行業(yè)的主要作用在于引導社會公眾文化的發(fā)展方向，利用廣播電視節(jié)目，為廣大人民群眾傳播積極向上的文化，進而使人們的精神可以受到啟發(fā)。
2、情感表達策略。
在播音主持專業(yè)教學中，都會對學生進行一些有關(guān)播音的專業(yè)訓練，還會在學習過程中展開用聲訓練，專業(yè)教師對學生的要求是在聲音中包含感情，利用自己的聲音來表達出一定的情感。對播音主持專業(yè)的學生來說，最重要的就是在主持中投入感情，使自己的播音稿件成為傳遞情感的有效工具。同時，在播音主持的過程中，還要注意自己的情感，如果節(jié)目顯得過于煽情，會給觀眾帶來一種非常虛假的感覺，可信性大大降低。因此，只有在播音主持過程中把握好自己的情感，才能增強節(jié)目的真實性與可信性，這樣節(jié)目才能得到長遠的發(fā)展。
3、語言教育策略。
播音主持人首先必須具有健康的語言傳播觀，充分重視對相關(guān)知識的學習，重視語言教育本身存在的特殊意義。語言的本質(zhì)是交往，哪怕只說出了一句導語，那也意味著一種行為得到了實施，這種行為可能會為觀眾的心理造成一定的影響，還可能轉(zhuǎn)化成為一種行動，因此，一定要做到三思而后行。1967年美國語言學家格萊斯曾經(jīng)在哈佛大學的演講中提到了“合作原則”，主要包括質(zhì)、量、關(guān)系及方式幾大準則。在各種準則中，禮貌原則都占有首要地位，具體包括贊譽、慷慨、得體等多方面原則。中國歷來倡導“和為貴”的觀念，同時與人為善也是全體國人的群體無意識表現(xiàn)，這些都為播音員主持人的語言提出了得體性的需求。得體的語言表達不僅可以增強可信性，同時也符合我國傳統(tǒng)社會學及民俗學等理念。
三、結(jié)語。
廣播電視播音主持的語言體現(xiàn)了一種人文精神，它需要與社會、時代的發(fā)展節(jié)奏保持同步，播音主持選擇怎樣的語言表達方式或者怎樣的語氣，都要注意與目前的消費文化語境相結(jié)合。在現(xiàn)在的消費文化語境下對廣播電視播音主持的語言加以研究，分析大眾對節(jié)目的要求，對節(jié)目公益性的發(fā)揮非常有利，這樣才能得到更加長遠的發(fā)展。
【參考文獻】。
[2]李艷秋.電視播音主持在現(xiàn)代傳媒視角下的藝術(shù)要素分析[j].西部廣播電視,2013,(7):89,91.
護理禮儀畢業(yè)論文篇十九
王惠在一家雜志社做編輯，她是一個很有自己想法的女孩，不管是在寫作風格上還是語言敘述上都很獨特。
有一次，她寫了一篇關(guān)于服飾與時尚的文章，這篇文章是她花了一個上午的時間寫出來的得意之作。她在寫之前看了很多關(guān)于服飾設(shè)計和時尚元素的資料，這些都是她非常感興趣的，她希望能寫出別具一格，見解獨到的文章。可是，責任編輯看到后，對她寫的文章做了大量的修改，甚至連標點符號都改了。
王惠覺得很郁悶，每個人的說話方式不一樣，寫作的語言風格也不盡一樣，她覺得責任主編這樣改文章太不合道理了，有點不近人情。她就找來了責任主編當面說了自己的想法，尤其在責任主編修改過的地方說了自己這樣寫的緣由。
她說：“這是一種嘗試，一種新的寫作模式，為什么不可以用呢?”
責任主編說：“期刊在風格上是要有固定的模式的，雖然每個月的選題不同，但為了保持風格上的穩(wěn)定性，所以語言上和邏輯思維上不要有太多的變動?！?BR> 和責任主編討論了一番后，她覺得責任主編說的有道理，也就沒有再說什么。有了固定的模式就等于有了枷鎖，這使得她寫文章時束手束腳，讓她感到頭疼不已。
一段時間后，責任主編像是有意和王惠作對似的，只要是王惠的文章，他幾乎會篇篇都改。王惠實在無法忍受，就在辦公室里對責任主編大發(fā)脾氣，說責任主編不懂得欣賞，太因循守舊、太古板。
責任主編說：“你寫的文章有點艱澀難懂，太專業(yè)太高深的理論并不是我們所需要的。雜志是辦給讀者看的，一定要要通俗易懂，這樣才會有市場。”
王惠說：“你只是按照你的邏輯做事，也不考慮他人的感受，我寫的文章你改的這么頻繁，你是不是對我有意見?”
責任主編見她這樣生氣也就不說什么了，說得越多反駁的越多，看著王惠面紅耳赤的樣子，責任主編無奈地搖搖頭，嘆了口氣走開了。
王惠不滿的情緒高漲，對于責任主編一直改自己的文章這件事，她并沒有冷靜下來找原因，而是跑到責任主編那里去理論。
不錯的，每個人都有自己獨特的寫作特點，但寫作不是天馬行空般的無拘無束，一篇文章的寫作會有它的寫作要求。與其這樣不吵大鬧，爭個不休，王惠不如靜下心來想一想到底是哪里出了問題，找到解決的方法。
她的那句“你是不是對我有意見”充分顯示了她的不滿和抱怨，這是一種憤怒過頭，失去了理智的判斷。在責任主編眼里，王惠已經(jīng)失去了自己的成熟和穩(wěn)重，他也沒有必要再和她談論下去。
這樣的亂發(fā)脾氣，使自己大動肝火，不僅于事無補，還會使同事間的關(guān)系越來越糟糕。在職場上，智商誠可貴，情商更可貴。
護理禮儀畢業(yè)論文篇二十
電梯很小，但是在里面的禮儀學問很大。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進；進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請！客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。
洗手間的禮貌。
在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時，應回答：我在里面！
辦公桌的禮貌。
保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
在辦公室里用餐，使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。
拜訪客戶的禮貌。
拜訪客戶第一條原則是要準時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到，你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。
在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。
當你被引到經(jīng)理的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經(jīng)認識了，只需互相問候并握手。
一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。