寫心得體會(huì)可以幫助我們進(jìn)一步挖掘內(nèi)心的想法，并將其轉(zhuǎn)化為有意義的文字。它不僅僅是記錄經(jīng)驗(yàn)，更是一種對(duì)自我成長(zhǎng)的自我認(rèn)知和反思。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和案例。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)借鑒。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇一
硬體建筑不是問(wèn)題，對(duì)于來(lái)說(shuō)。那么軟性的東西呢?否能夠軟到滲透進(jìn)每個(gè)員工，每個(gè)消費(fèi)者的腦海里和心里?值得思考!
幾個(gè)貯藏干部就著手進(jìn)行市調(diào)工作，初來(lái)。很快把市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八，然后隨著新鄉(xiāng)招商團(tuán)隊(duì)的來(lái)，全力開始了招商工作。
和李總到洛陽(yáng)出差一段時(shí)間，期間。陸續(xù)有十組商戶前來(lái)考察項(xiàng)目，最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝)其后到鄭州出差那是隔三差五的常事，包括到鄭州銀基，金城，天隆，鞋城等商場(chǎng)招商。個(gè)人單獨(dú)訪問(wèn)洽談并且由業(yè)種經(jīng)理協(xié)助敲定的品牌有:寶薇女裝，塔曼歌女裝(合同在途)海螺男裝，寶尼男裝，正大體育運(yùn)動(dòng)裝，還有一個(gè)超市入口處的譚木匠，當(dāng)初也是聯(lián)系過(guò)來(lái)的商戶。作為一個(gè)商業(yè)招商新手，做出這樣的效果雖然談不上很出色，但是也確實(shí)用心去做了望領(lǐng)導(dǎo)明鑒!
而是想讓領(lǐng)導(dǎo)明白我劉珂是做事的人，演講工作效果不是說(shuō)我為了夸耀自己什么。積極上進(jìn)的人，至于我缺點(diǎn)和犯錯(cuò)并不能代表我實(shí)質(zhì)和全部。
對(duì)于我商場(chǎng)我也有自己的看法，終究在工作五月有余。借機(jī)斗膽提出，望領(lǐng)導(dǎo)審閱。
百貨商業(yè)格局以宣化街為主導(dǎo)，就百貨方面來(lái)說(shuō)。商場(chǎng)處于弱勢(shì)，而我商場(chǎng)要打破格局，勢(shì)必要與宣化街上的品牌店鋪競(jìng)爭(zhēng)，雖然消費(fèi)力突出，但是人口基數(shù)偏少，如何把有效客流吸引至我商場(chǎng)是后期運(yùn)營(yíng)的重中之重。而據(jù)我市調(diào)了解，市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關(guān)系團(tuán)購(gòu)強(qiáng)項(xiàng)維持。
將來(lái)我商場(chǎng)能不能把團(tuán)購(gòu)做上去，這一塊占據(jù)了市高端消費(fèi)的很大一部分。能不能把營(yíng)銷謀劃切實(shí)做好，直接關(guān)系著后期運(yùn)營(yíng)效果的優(yōu)劣。如今商場(chǎng)團(tuán)購(gòu)部勢(shì)弱，還沒(méi)有找到很好的突破口，營(yíng)銷謀劃部也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，把商場(chǎng)做到人心里去，不只僅是時(shí)間問(wèn)題，也有賴于商場(chǎng)管理組織能力的加強(qiáng)，整合資源的能力加強(qiáng)。比方是否可以考慮與當(dāng)?shù)刂懈叨讼M(fèi)場(chǎng)所建立合作共贏關(guān)系，比如高端餐飲場(chǎng)所，咖啡廳，酒店，美容院等等，尋找中高端人士聚集的場(chǎng)所，互相贈(zèng)送優(yōu)惠券，互相推薦顧客，尋求合適的合作機(jī)制，吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時(shí)也推廣了商場(chǎng)的形象和知名度，另一方面也提升了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。
內(nèi)在做的管理，做商業(yè)其實(shí)做的就是人心。做的服務(wù)。
對(duì)于這一點(diǎn)，目前百貨部存在進(jìn)場(chǎng)難問(wèn)題。個(gè)人建議商場(chǎng)一方面一定要強(qiáng)勢(shì)要求供應(yīng)商限期進(jìn)場(chǎng)，否則替換品牌，標(biāo)明商場(chǎng)方面的決心和態(tài)度，加強(qiáng)廣告宣傳，讓供應(yīng)商明白，一定要開業(yè)，信心十足。另一方面，對(duì)于如期進(jìn)場(chǎng)裝修的商戶，后期運(yùn)營(yíng)中要給予支持，對(duì)于拖拖拉拉不按時(shí)進(jìn)場(chǎng)的商戶給予懲罰措施，把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應(yīng)商看。
才不至于被商戶牽著鼻子走商場(chǎng)一定要強(qiáng)勢(shì)。
大家基于利益展開合作，提供平臺(tái)。為什么不配合?
對(duì)于不配合的`商戶，自己只要做到位。堅(jiān)決懲辦，絕不姑息，無(wú)規(guī)矩不成方圓，基于久遠(yuǎn)考慮，商場(chǎng)必需強(qiáng)勢(shì)!
可以優(yōu)待積極商戶，可以晚點(diǎn)開業(yè)?？梢栽诳埸c(diǎn)上優(yōu)惠，可以在商場(chǎng)培育期不過(guò)于計(jì)較利潤(rùn)，但是不可以被商戶牽著鼻子走，不可以放低自身定位，不可以委曲求全，不可以失去方向感!
開業(yè)難也不怕，這個(gè)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題:招商難不怕。最怕的開業(yè)之后的管理跟不上。
建議是多聽聽基層員工的想法和說(shuō)法，商場(chǎng)管理上我欠缺的還有很多。意見是最寶貴的。
可以建立一個(gè)監(jiān)察監(jiān)督部門，如果有必要。專門針對(duì)商場(chǎng)目前管理上的問(wèn)題做出調(diào)查研究，拿出切實(shí)可行的解決方案，另外還能監(jiān)督每個(gè)員工的工作表示，思想動(dòng)態(tài)。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇二
重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年，借貸新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái)，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好 微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到 規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
一年來(lái)，在具體的工作開展過(guò)程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇三
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間，20__年已結(jié)束。在過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場(chǎng)部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)工作回顧及分析。
（一）工作回顧。
1、地推工作；
今年市場(chǎng)部的地推宣傳，
2、廣告宣傳；
本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。）。
3、推廣合作；
本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣；
通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭(zhēng)取達(dá)成低投入，高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作；
在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；
企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
（二）工作分析：
1、市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。
工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析。
1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。
主體費(fèi)用分布較為平均，而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì)，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì)，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
2、費(fèi)用分析。
負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn)，如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人能力，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。
以上是我們市場(chǎng)部20__年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇四
半年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下，我科認(rèn)真貫徹落實(shí)市組織、人事、編制等工作會(huì)議精神，查擺思想觀念上的問(wèn)題，把不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來(lái)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，緊緊圍繞人在國(guó)土、服務(wù)于國(guó)土的理念。堅(jiān)持以人為本，不斷強(qiáng)化干部教育和培訓(xùn)工作，落實(shí)工資、福利、政策等各項(xiàng)制度。發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的作風(fēng)，充分發(fā)揮職能作用，當(dāng)好參謀助手，較好地完成了上半年工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作及做法。
(一)注重教育培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)。
為了進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革和貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》、《干部教育培訓(xùn)條例》的有利時(shí)機(jī)，把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程。著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高全體干部的政治理論水平。為了提高國(guó)土工作人員的綜合素質(zhì)，組織5人次入黨積極分子參加市級(jí)機(jī)關(guān)黨委的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，適應(yīng)了新形勢(shì)，提高了素質(zhì)，增強(qiáng)了能力，為開展好國(guó)土工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
(二)科學(xué)調(diào)配、任用干部，干部隊(duì)伍建設(shè)日趨加強(qiáng)。
半年來(lái)，人事科嚴(yán)格落實(shí)局黨組的指示精神，著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，共調(diào)配、任免干部15人次(其中提拔使用了7名干部)。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部，盤活了局機(jī)關(guān)的人才資源，營(yíng)造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過(guò)半年來(lái)的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評(píng)。
(三)扎實(shí)做好公務(wù)員登記、勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)及年報(bào)上報(bào)工作。
一是認(rèn)真核查機(jī)關(guān)工作人員和退休人員信息情況。二是準(zhǔn)確填報(bào)機(jī)關(guān)公務(wù)員、工作人員工資異動(dòng)審批表130份，審核市國(guó)土戰(zhàn)線工作人員工資審批表、退休人員退休費(fèi)審批表270余人次。三是認(rèn)真完成勞動(dòng)工資、人員編制、干部人事、退休人員情況等報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
(四)不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。
半年來(lái)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)檔案管理有關(guān)文件精神，按照上級(jí)信息管理要求，規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作，嚴(yán)格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作，做到接收規(guī)范，轉(zhuǎn)遞合格。上半年共整理、規(guī)范個(gè)人檔案10余份，移送科級(jí)以上干部檔案材料10份，查閱檔案1份，借閱檔案2份。
(五)扎扎實(shí)實(shí)地做好老干部工作，努力開創(chuàng)老干部工作新局面。
在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委老干部局的指示精神，積極為退休老干部服務(wù)，做到政治上更好地關(guān)心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務(wù)老干部，到目前為止，全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象，局機(jī)關(guān)13名退休老干部對(duì)人事科的工作比較滿意。
(六)加強(qiáng)聯(lián)系，與上級(jí)機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào)有了新的突破。
半年來(lái)，主動(dòng)加強(qiáng)了與組織、人事、編制的聯(lián)系溝通，為各項(xiàng)工作的順利開展帶來(lái)了方便。通過(guò)積極協(xié)調(diào)，為局機(jī)關(guān)多爭(zhēng)取了一個(gè)評(píng)優(yōu)指標(biāo)，在組織、人事、編制等方面的工作也有了新的突破，上半年一分局、五分局分別被省廳評(píng)為人民滿意優(yōu)秀國(guó)土分局。
二、存在的不足。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，認(rèn)真反思工作中存在的問(wèn)題，主要存在以下幾個(gè)方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時(shí)候缺乏一抓到底的精神。二是創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識(shí)，導(dǎo)致有時(shí)工作比較被動(dòng)。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇五
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間，2018年已結(jié)束。在過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場(chǎng)部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)工作回顧及分析。
(一)工作回顧。
1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳，
2、廣告宣傳;。
本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。)。
3、推廣合作;。
本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;。
網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站);通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭(zhēng)取達(dá)成低投入，高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;。
在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);。
企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析：
1、市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。
工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析。
1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。
主體費(fèi)用分布較為平均，而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì)，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì)，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
2、費(fèi)用分析。
正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì)，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭(zhēng)取到昆明行情;負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn)，如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人能力，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。
以上是我們市場(chǎng)部2018年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇六
緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn)，猶如八仙過(guò)海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽(yáng)光，體驗(yàn)到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無(wú)窮。今年上半年已悄悄過(guò)去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯(cuò)誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī)。
在表?yè)P(yáng)自己的過(guò)程中同時(shí)也存在很多不足的地方，這些無(wú)一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒(méi)有太多時(shí)間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠；
具體表現(xiàn)在，看書不認(rèn)真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績(jī)不理想?？荚嚒伎肌荚?，確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來(lái)。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺，所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí)，不仔細(xì)，不勇敢；
原則是覺(jué)得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取，灰都要抓一把回來(lái)。覺(jué)得拿不下來(lái)的單子卻棄而遠(yuǎn)之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重！
三、感性，固執(zhí)，不熱誠(chéng)；
憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人，也是一個(gè)明白人，這性格要說(shuō)改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了，因?yàn)槲覈L試過(guò)n遍了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺(jué)做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說(shuō)是缺點(diǎn)，都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。
四、承上啟下的作用沒(méi)發(fā)揮出來(lái)；
自本年度4月28日任嘉合公司主管以來(lái)，任經(jīng)理對(duì)我恩重如山，大愛(ài)無(wú)疆，或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境，工作中非但沒(méi)做出成績(jī)，團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，對(duì)同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實(shí)事求是，勤奮塌實(shí)的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對(duì)我說(shuō)：“工作只要善始善終的去做，必有回報(bào)?！蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈?，這也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進(jìn)，我也想說(shuō)：只要用心，必能大勝。
五、溝通從“心”開始；
“溝通從心開始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中，我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點(diǎn)撥，并且謹(jǐn)遵教誨；
有幾點(diǎn)不知當(dāng)講否?1，如果我犯了錯(cuò)希望任經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說(shuō)無(wú)妨，多批評(píng)，因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理?yè)纹鸢氡诮?，我心里極度難受，食不下，睡不眠。2.來(lái)嘉合已經(jīng)兩個(gè)月了，沒(méi)做出成績(jī)，也沒(méi)做好表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持。3.我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣，，我也相信我一定能夠做的更好，，我的成績(jī)離不開公司的大力支持，在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好！
說(shuō)這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因?yàn)槲覀冋贻p，年輕無(wú)極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方，就有斯可絡(luò)！在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)——不停為你打氣！嘉合加油！總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)，多多見涼。
20__年可以說(shuō)是不平凡的一年，這一年中我們?nèi)〉昧顺煽?jī)但是也碰到了困難，先將20__年的工作總結(jié)如下：
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況。
20__年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右，遞增率為57%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉(cāng)庫(kù)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場(chǎng)上海，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問(wèn)題及分析。
1、大客戶大包袱，2010年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制，利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)，因此，建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列，貨品的發(fā)放和管理，季節(jié)性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
下一步工作開展。
1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等。
2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取2012年12份以前完成，經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查。
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在2012年12月份以前調(diào)整完畢。
5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。
6、對(duì)公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù)，爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇七
首先，我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬(wàn)事如意！
我于___進(jìn)入市場(chǎng)部，并于___被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。2010年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
2010年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢；
明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?BR> 我的發(fā)言完畢，謝謝！
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇八
本人20__年工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面。
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面。
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
三、績(jī)效考核方面。
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過(guò)每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難。
1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇九
陽(yáng)光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起?？粗恳晃煌碌男δ?，我的心久久不能平靜。端午已過(guò)，農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語(yǔ)。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn)，猶如八仙過(guò)海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽(yáng)光，體驗(yàn)到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無(wú)窮。今年上半年已悄悄過(guò)去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯(cuò)誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī)。
在表?yè)P(yáng)自己的過(guò)程中同時(shí)也存在很多不足的地方，這些無(wú)一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒(méi)有太多時(shí)間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在，看書不認(rèn)真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績(jī)不理想?？荚嚒伎肌荚?，確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來(lái)。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺，所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí)，不仔細(xì)，不勇敢;原則是覺(jué)得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取，灰都要抓一把回來(lái)。覺(jué)得拿不下來(lái)的單子卻棄而遠(yuǎn)之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重!
三、感性，固執(zhí)，不熱誠(chéng);憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人，也是一個(gè)明白人，這性格要說(shuō)改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了，因?yàn)槲覈L試過(guò)n遍了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺(jué)做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說(shuō)是缺點(diǎn)，都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。
四、承上啟下的作用沒(méi)發(fā)揮出來(lái);自本年度4月28日任嘉合公司主管以來(lái)，任經(jīng)理對(duì)我恩重如山，大愛(ài)無(wú)疆，或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境，工作中非但沒(méi)做出成績(jī)，團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，對(duì)同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實(shí)事求是，勤奮塌實(shí)的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對(duì)我說(shuō)：“工作只要善始善終的去做，必有回報(bào)?！蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈遥@也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進(jìn)，我也想說(shuō)：只要用心，必能大勝。
五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中，我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點(diǎn)撥，并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點(diǎn)不知當(dāng)講否?1,如果我犯了錯(cuò)希望任經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說(shuō)無(wú)妨，多批評(píng)，因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理?yè)纹鸢氡诮?，我心里極度難受，食不下，睡不眠。2.來(lái)嘉合已經(jīng)兩個(gè)月了,沒(méi)做出成績(jī)，也沒(méi)做好表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持。3.我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績(jī)離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說(shuō)這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因?yàn)槲覀冋贻p，年輕無(wú)極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方，就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)——不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)，多多見涼。
2017年可以說(shuō)是不平凡的一年，這一年中我們?nèi)〉昧顺煽?jī)但是也碰到了困難，先將2017年的工作總結(jié)如下：
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況。
2017年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右，遞增率為57%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉(cāng)庫(kù)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場(chǎng)上海，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問(wèn)題及分析。
1、大客戶大包袱，2010年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制，利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)，因此,建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
下一步工作開展。
1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等。
2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取2012年12份以前完成，經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查。
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在2012年12月份以前調(diào)整完畢。
5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十
忙碌而充實(shí)2020上半年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20__年_月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)。
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
2020上半年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
2020上半年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。
我自_月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去_個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司2020年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了2020年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
2020上半年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)。
作為__公司，__集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2020年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、上半年取得的進(jìn)步。
1、通過(guò)日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí)。
3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。
2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、gsp知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20__年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
1、2020上半年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)。
2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：
本人優(yōu)勢(shì)：外向開朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃。
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo)。
6、建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十一
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下：
對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
負(fù)責(zé)__勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定工考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年_月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是__市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等。
幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2020下半年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)講話。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十二
新的一年即將到來(lái),回顧這一年來(lái)的工作，我做為一名20xxx倉(cāng)庫(kù)的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下:
1、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交接。20xx年初，我開始接管20xx倉(cāng)庫(kù)管理工作，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)20xx實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原20xx倉(cāng)庫(kù)管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,20xx倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類報(bào)表等。
2、參與了公司全員大營(yíng)銷活動(dòng)。1至3月份，公司開展全員大營(yíng)銷活動(dòng)，每天員工放號(hào)量都特別大,領(lǐng)20xx的人特別多,作為一名20xx倉(cāng)庫(kù)管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把20xx從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了20xx后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從20xx倉(cāng)庫(kù)交接過(guò)程中得到的，由于干20xx倉(cāng)庫(kù)管理工作，首先要對(duì)20xx的型號(hào)及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對(duì)20xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的20xx幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)漏洞，20xx實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十三
主要包括培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、辦公平臺(tái)、資料制作與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考評(píng)等方面：
一、培訓(xùn)方面分為1、需求調(diào)查，2、培訓(xùn)規(guī)劃，3、培訓(xùn)實(shí)施，4、培訓(xùn)(工作)支持，
5、培訓(xùn)分析，6、主要培訓(xùn)照片反饋，7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤;。
二、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院方面分為1、通報(bào)，2、溝通，3、每月達(dá)成，4、學(xué)習(xí)情況及督促介紹;。
三、辦公平臺(tái)方面分為1、賬號(hào)管理，2、日清日高檢查，3、抽查，4、流程管理;。
四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料，2、管理資料，3、其它資料。
五、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考評(píng)分為1、各后勤部門考評(píng)，2、銷售部門考評(píng)，3、銷售額及利潤(rùn)考評(píng)。
一、培訓(xùn)。
1、需求調(diào)查。
調(diào)查方式：通過(guò)郵件、電話、訪談等方式，調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求。
調(diào)查頻率：通過(guò)郵件、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實(shí)施培訓(xùn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，3-5次/月;不定期走訪市場(chǎng)，調(diào)查培訓(xùn)需求，2-4次/月。
調(diào)查次數(shù)：
郵件、短信調(diào)查全年43次——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、市場(chǎng)專員;。
走訪、市場(chǎng)調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動(dòng)廳、成都周邊商家為主，以及出差培訓(xùn)時(shí))——針對(duì)老板、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、促銷員等。
通過(guò)需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式，了解現(xiàn)狀，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)方案，結(jié)合案例實(shí)施培訓(xùn)，有效提高學(xué)員能力、解決實(shí)際問(wèn)題。
典型問(wèn)題列舉——。
·新品培訓(xùn)可否拿機(jī)子操作體驗(yàn)·對(duì)高端機(jī)、智能機(jī)了解太少。
2、培訓(xùn)規(guī)劃。
根據(jù)20__年度培訓(xùn)思路，提前制定每季度培訓(xùn)規(guī)劃、每月末制定下月培訓(xùn)規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行調(diào)整。
·月度培訓(xùn)工作規(guī)劃。
·新品上市培訓(xùn)規(guī)劃。
針對(duì)每個(gè)月所上新品，統(tǒng)一規(guī)劃每個(gè)月產(chǎn)品培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)實(shí)施。
根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃及需求，全年共實(shí)施產(chǎn)品、陳列、ppt制作、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(素質(zhì)訓(xùn)練)及店鋪管理等培訓(xùn)共162場(chǎng)，覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓(xùn)課時(shí)405小時(shí)，培訓(xùn)人次7249人。
4、培訓(xùn)(工作)支持。
在做好渠道培訓(xùn)的前提下，全力支持公司組織實(shí)施的各種培訓(xùn)。情況如下——。
5、培訓(xùn)分析。
20__年培訓(xùn)部工作思路以終端為中心，組織實(shí)施多種類型培訓(xùn)，提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升，促使商家對(duì)渠道感恩，增強(qiáng)渠道對(duì)終端商家的影響力。
另組織實(shí)施渠道部駐點(diǎn)促銷(儲(chǔ)備運(yùn)營(yíng))培訓(xùn)一期，及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤，記錄信息，總結(jié)歸納并反饋給相應(yīng)責(zé)任人。
6、主要培訓(xùn)照片反饋(略)。
7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤。
根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果，改進(jìn)培訓(xùn)，以提高培訓(xùn)成效。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十四
在過(guò)去的一年里透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙，各項(xiàng)工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作狀況作一個(gè)匯報(bào)。在過(guò)去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)560萬(wàn)元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng)，在整體的一年里，還尚未到達(dá)預(yù)期的理想效果，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能到達(dá)98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)到達(dá)100%為了更好的完善采購(gòu)工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：
一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每一天寫好每一天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的狀況做一總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，必須要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購(gòu)原則。
三、在工作中要多跑、多比較、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量帶給好所需的各種輔料。
四、跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常狀況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十五
作為物業(yè)秩序主管，必須要掌握一定的管理技能和素養(yǎng)，才能更好地維護(hù)小區(qū)的秩序和安全。在崗位上的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深刻領(lǐng)悟到了保持良好的工作態(tài)度、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)業(yè)主的溝通以及熟練掌握管理技巧的重要性。這些體會(huì)讓我對(duì)物業(yè)管理工作有了更加深入的了解，也更加堅(jiān)定了我為小區(qū)居民提供更好服務(wù)的信心。
一、保持良好的工作態(tài)度。
作為物業(yè)秩序主管，我認(rèn)為保持良好的工作態(tài)度是成功的關(guān)鍵。在日常工作中，我總是保持一種責(zé)任感和使命感，緊密圍繞著管理工作的重心，力求做到規(guī)范、細(xì)致和高效。我清晰明確自己的職責(zé)，積極主動(dòng)解決居民遇到的問(wèn)題，時(shí)刻關(guān)注小區(qū)秩序和安全的維護(hù)。在這個(gè)過(guò)程中，我時(shí)刻銘記著“用戶至上,質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨。只有這樣，才能贏得樓上樓下業(yè)主的信任和支持，樹立良好的社區(qū)形象。
二、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)業(yè)主的溝通。
一直以來(lái)，我覺(jué)得加強(qiáng)與樓上樓下業(yè)主的溝通是很重要的一環(huán)。及時(shí)溝通,及時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題，這樣才能讓小區(qū)居民感受到我們物業(yè)的服務(wù)。作為物業(yè)管理人員，我們不僅是服務(wù)提供者，還是業(yè)主的傾聽者。當(dāng)有業(yè)主對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行投訴或建議時(shí)，我們應(yīng)該以平和的心態(tài)去傾聽和理解，及時(shí)解決問(wèn)題。一份真心一份感動(dòng)，做到真誠(chéng)為客戶著想，更有利于建立良好的業(yè)主關(guān)系。
三、熟練掌握管理技巧。
為了更好地開展管理工作，我在日常工作中需要熟練掌握相應(yīng)的管理技巧。例如，對(duì)于噪聲、亂停車等日常管理問(wèn)題，我通過(guò)制定完善的管理流程和規(guī)章制度，并及時(shí)制定管理方案，統(tǒng)一組織安排，滿足了業(yè)主的需求。同時(shí)，我們也需要主動(dòng)利用信息化技術(shù)，通過(guò)物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行各種管理手續(xù)免除紙質(zhì)流程的復(fù)雜，有效優(yōu)化工作流程，提高小區(qū)管理工作效率。這些管理技巧的掌握，有助于提高我們的工作質(zhì)量，讓我們的管理工作更具針對(duì)性和科學(xué)性。
四、關(guān)注職業(yè)發(fā)展。
物業(yè)工作具有很長(zhǎng)的發(fā)展階段，勤奮工作、不斷提高本職工作能力、提升自我職業(yè)素質(zhì)，成為擁有更高能力和更高崗位的物業(yè)人員。因此，我們作為物業(yè)秩序主管要時(shí)刻關(guān)注我們的職業(yè)發(fā)展。除了通過(guò)學(xué)習(xí)提高專業(yè)知識(shí)，我們還需要不斷地開拓新的思維方式和管理理念，探索新的解決方案和管理科技。只有不斷地追求進(jìn)步，才能在物業(yè)管理領(lǐng)域中贏得更加廣泛的認(rèn)可和信任。
五、注重團(tuán)隊(duì)配合。
團(tuán)隊(duì)配合是一項(xiàng)很重要的管理工作。只有在整個(gè)小區(qū)管理團(tuán)隊(duì)密切、和諧的配合下，才能達(dá)到管理目標(biāo)和有效地工作。因此，我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該更多關(guān)注團(tuán)隊(duì)精神，明確各自的責(zé)任和分工，緊密圍繞小區(qū)業(yè)主的真正需求，做好每項(xiàng)管理工作，共同營(yíng)造一個(gè)和諧的居住環(huán)境。
總之，隨著社區(qū)管理和服務(wù)的不斷深入和發(fā)展，物業(yè)秩序主管的工作也越來(lái)越關(guān)鍵重要，我們需要在日常工作中不斷總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的管理和服務(wù)能力，以更好的服務(wù)獲得社區(qū)居民的認(rèn)可信任，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十六
做一個(gè)人事主管，首先要融入公司文化，了解公司制度，明確公司的價(jià)值觀念以及組織的管理方式。這樣才能更好地管理員工，讓他們有歸屬感和認(rèn)同感，從而更好地工作。同時(shí)，還要了解員工的心理和需要，這樣才能更好地為他們提供合適的職業(yè)發(fā)展和有益的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的工作熱情和自信心。
二、建立良好的人際關(guān)系。
人事主管必須建立良好的人際關(guān)系。與員工保持互動(dòng)和溝通，了解他們的想法和需要，不斷改進(jìn)和調(diào)整管理方法。與其他部門負(fù)責(zé)人和同事保持良好關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率，促進(jìn)公司的協(xié)同發(fā)展。
三、注重培養(yǎng)高素質(zhì)人才。
經(jīng)驗(yàn)豐富的人事主管應(yīng)該注重培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)人才。優(yōu)秀人才是公司寶貴的人力資源，能夠帶來(lái)創(chuàng)新和突破，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的拓展和發(fā)展。人事主管應(yīng)合理分配資源，制定科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，吸引和穩(wěn)定高素質(zhì)的員工，提高他們的工作質(zhì)量和效率，從而最大化地發(fā)揮他們的潛力和能力。
四、保持敏銳的市場(chǎng)洞察力。
作為人事主管，一定要保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，了解行業(yè)和市場(chǎng)的趨勢(shì)和變化。根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，制定人力資源的長(zhǎng)期規(guī)劃和短期計(jì)劃，為公司提供人力支持，幫助公司快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的變化，協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
五、不斷進(jìn)修和成長(zhǎng)。
最后，作為人事主管，要保持不斷進(jìn)修和成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)新的理念和管理技能，不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)和工作能力，以更好地服務(wù)公司和員工。在發(fā)展和學(xué)習(xí)的道路上，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
作為一名人事主管，需要關(guān)注員工和公司的雙方利益，而不是單方面追求利益。只有把握公司和員工的痛點(diǎn)，合理管理人力資源，才能幫助公司克服困難，順利發(fā)展。再怎么說(shuō)作為一個(gè)人事主管，把人作為公司的第一生產(chǎn)力，發(fā)揮員工的潛力，管理好最寶貴的資源，是擔(dān)任此職位的人必須持之以恒的責(zé)任。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十七
人事主管是一個(gè)關(guān)鍵崗位，擁有重要的職責(zé)，需要掌控公司的人員安排、管理和發(fā)展等一系列工作。而作為一名人事主管，我深深意識(shí)到了自己的責(zé)任和使命。在這個(gè)崗位上工作多年，我從中汲取了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天我就和大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：職責(zé)。
作為一名人事主管，我們的工作范疇并不只是簡(jiǎn)單地招聘和管理人員。我們還需要認(rèn)真的了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，并據(jù)此制定人力資源戰(zhàn)略，為公司提供人力資源的保障和支持。同時(shí)，我們也要關(guān)注員工的心理狀態(tài)，傾聽他們的需求和反饋，并提供合理的建議和改進(jìn)方案。
第三段：管理。
管理是每一位人事主管的核心能力之一。一個(gè)能夠管理好團(tuán)隊(duì)的人事主管，不僅可以提升組織的整體水平，也可以促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展。在我的工作中，我一直堅(jiān)持讓員工感受到自己的價(jià)值和意義，并且通過(guò)制定和執(zhí)行科學(xué)的規(guī)章制度來(lái)促進(jìn)員工的工作效率和創(chuàng)造力。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以擴(kuò)展他們的技能矩陣。
第四段：專業(yè)能力。
作為一名人事主管，專業(yè)能力的提升也是至關(guān)重要的。只有擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，才能在管理過(guò)程中作出正確的決策。為了不斷提升自己的專業(yè)能力，我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)，與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士交流心得。同時(shí)，我也積極參與各種從業(yè)資格考試，以提高自己的行業(yè)認(rèn)可度。
第五段：總結(jié)。
作為一名人事主管，我們的日常工作需要考慮人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率等多個(gè)方面的因素，而其中最重要的相信就是員工發(fā)展和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。只有不斷地提升自己的素質(zhì)和能力，才能在這個(gè)崗位上勝任，并且更好地為公司作出貢獻(xiàn)。通過(guò)這幾年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我相信我可以在未來(lái)的工作中繼續(xù)發(fā)揮重要作用。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十八
我是一名金融行業(yè)的基層員工。20xx年1月進(jìn)入銀行后，我先后做過(guò)儲(chǔ)蓄柜員、對(duì)私客戶經(jīng)理、綜合柜長(zhǎng)，20xx年7月開始擔(dān)任營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)副主管。從那時(shí)起，我全心全意投入日常工作，盡己所能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，努力在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的工作業(yè)績(jī)。
記得剛分配到營(yíng)業(yè)部時(shí)，為了讓自己能盡快融入這個(gè)優(yōu)秀集體，成為業(yè)務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)全的能手，我虛心的向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、苦練技能，在短短不到一周的時(shí)間里就達(dá)到了上崗要求，開始對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。在工作中，我秉著吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度嚴(yán)格要求自己，別人不愿意做的復(fù)雜業(yè)務(wù)我從不拒絕、違規(guī)業(yè)務(wù)從不觸犯。
做綜合柜長(zhǎng)時(shí)，我的職責(zé)是和其他柜長(zhǎng)積極配合，共同管理好營(yíng)業(yè)部?jī)?chǔ)蓄柜組的日常工作。帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部16名儲(chǔ)蓄柜員、每天面對(duì)數(shù)百的客流、處理全行網(wǎng)點(diǎn)中業(yè)務(wù)量、品種最復(fù)雜的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，管理的難度和壓力可想而知。
要想帶好團(tuán)隊(duì)，我相信自己首先要努力成為業(yè)務(wù)標(biāo)桿，為員工樹立榜樣。為了提高業(yè)務(wù)知識(shí)技能水平，我經(jīng)常利用下班時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)文件，周末積極參加分行培訓(xùn)，別人休息時(shí)也苦練技能;遇到疑難業(yè)務(wù)，更積極向分行會(huì)計(jì)部甚至總行老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題后將業(yè)務(wù)處理流程及要點(diǎn)記錄下來(lái)以便開展后續(xù)培訓(xùn)。
僅僅自己成為業(yè)務(wù)能手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是帶領(lǐng)柜組員工提高整體業(yè)務(wù)水平。我與其他柜長(zhǎng)經(jīng)過(guò)討論，創(chuàng)辦了學(xué)習(xí)園地，每周通過(guò)板報(bào)張貼的形式摘錄重要業(yè)務(wù)提示，確保業(yè)務(wù)要點(diǎn)的強(qiáng)化鞏固。我們將園地分成不同板塊內(nèi)容，相應(yīng)內(nèi)容每周由不同員工負(fù)責(zé)收集信息，形成了全員學(xué)習(xí)的濃郁氣氛;每周我們都組織集中學(xué)習(xí)，針對(duì)新的制度要求、新的業(yè)務(wù)品種、容易出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行提示和培訓(xùn)。
營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)量大而新員工占比高，給業(yè)務(wù)培訓(xùn)帶來(lái)不小壓力，但通過(guò)持之以恒地開展測(cè)試、培訓(xùn)和幫扶結(jié)對(duì)，新員工很快成長(zhǎng)起來(lái)，其中還涌現(xiàn)出一些業(yè)務(wù)尖子，令我們深感欣慰。
開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)期間，正值全行百日大練兵活動(dòng)和技能比賽準(zhǔn)備階段。去年我部在分行上、下半年的技能比賽中，都只獲得團(tuán)體第六，無(wú)一個(gè)人獲獎(jiǎng)。今年雖同樣面臨新員工多的困難，但我相信“只要功夫深，鐵杵磨成針”，經(jīng)過(guò)刻苦練習(xí)，我們一定會(huì)取得好成績(jī)。
為了督促大家不斷進(jìn)步，我以身作則，率先爭(zhēng)當(dāng)技能“高手”;為了提高柜組整體水平，我與其他柜長(zhǎng)分別對(duì)后進(jìn)者加強(qiáng)督導(dǎo)，幫助他們不斷改進(jìn)?！疤斓莱昵凇保?jīng)過(guò)幾個(gè)月的辛苦奮斗，營(yíng)業(yè)部最終在分行技能比賽中一舉奪得團(tuán)體冠軍，同時(shí)還有兩人奪得一項(xiàng)第一、兩項(xiàng)第三。看著大家洋溢著驕傲的笑容，我在激動(dòng)欣慰的同時(shí)對(duì)我們會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)更充滿了信心。
20xx年，柜組內(nèi)人員流動(dòng)較大，業(yè)務(wù)骨干青黃不接，柜組內(nèi)急需一名柜長(zhǎng)開展工作。當(dāng)時(shí)我作為個(gè)金營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的一員，營(yíng)銷工作剛剛小有成績(jī)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員我回到儲(chǔ)蓄柜組代理柜長(zhǎng)時(shí)，我的內(nèi)心波瀾起伏。
經(jīng)過(guò)幾年的共同努力，營(yíng)業(yè)部?jī)?chǔ)蓄柜組面貌煥然一新：在今年以來(lái)分行神秘人檢查中，“柜面服務(wù)”一項(xiàng)連續(xù)取得滿分成績(jī);客戶滿意度和部門內(nèi)的協(xié)作滿意度都得到明顯提升，為營(yíng)業(yè)部連續(xù)兩年榮膺分行“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)示范行”稱號(hào)做出了貢獻(xiàn)。我也因?yàn)樵诠芾砉ぷ髦腥〉玫倪@些成績(jī)連續(xù)在部門季度考核中榮獲“組織管理優(yōu)勝獎(jiǎng)”。
“服務(wù)是商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而服務(wù)的真正標(biāo)準(zhǔn)就是提升客戶滿意度?！睅啄陙?lái)，營(yíng)業(yè)部一直宣導(dǎo)的這一理念已深深的銘刻在我心中。柜臺(tái)是體現(xiàn)銀行服務(wù)最直接的窗口，而營(yíng)業(yè)部又是深圳分行標(biāo)志性窗口，我們的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量將直接影響客戶對(duì)交行的滿意度和忠誠(chéng)度。作為柜面服務(wù)的直接管理人員，我深感肩上的壓力。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我和其他柜長(zhǎng)一起積極協(xié)助主管，組織開展了一系列工作。我們以分行檢查標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)進(jìn)一步完善細(xì)化了服務(wù)規(guī)范，并將提升服務(wù)質(zhì)量融入到日常管理中來(lái)。按月、按季評(píng)比服務(wù)明星并張榜表彰，確定示范窗口和重點(diǎn)督導(dǎo)對(duì)象，促進(jìn)大家不甘落后、改進(jìn)服務(wù)。通過(guò)堅(jiān)持開展些工作，柜組的服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng)，服務(wù)水平也得到明顯提升。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十九
招聘主管是負(fù)責(zé)企業(yè)招聘工作的重要崗位。我的工作也是招聘主管，在這個(gè)崗位上我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)。
二段：要有廣闊的視野。
首先，招聘主管需要有廣闊的視野。要學(xué)會(huì)在候選人中挑選出最適合企業(yè)的人才。對(duì)于不同崗位的要求不盡相同，而且所需的專業(yè)技能和素質(zhì)也不盡相同。因此，了解公司的需求和候選人的能力，是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)必不可少的第一步。
三段：發(fā)掘潛力。
招聘主管要善于發(fā)掘潛力。一些候選人可能沒(méi)有很多工作經(jīng)驗(yàn)和特定的技能，但是他們有潛力。這些人可以通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo)，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，展示出自己的價(jià)值。所以，一個(gè)好的招聘主管需要在收集信息的同時(shí)也要精準(zhǔn)的把握候選人的潛力。
四段：了解招聘市場(chǎng)。
招聘主管還需要了解招聘市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。招聘市場(chǎng)的變化非?？欤词故窍嗨频膷徫?，也會(huì)因?yàn)榄h(huán)境和時(shí)代的變化而需要不同的技能和素質(zhì)。通過(guò)不斷的了解市場(chǎng)的變化，招聘主管能夠更好地把握企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“未來(lái)之星”，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
五段：綜合運(yùn)用篩選技巧。
最后，招聘主管必須使用綜合技巧來(lái)篩選適合的候選人。簡(jiǎn)歷篩選、面試和考察等過(guò)程是挑選優(yōu)秀候選人的關(guān)鍵步驟。需要綜合考慮候選人的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷和文化背景，也要考慮候選人的人格特質(zhì)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神等。篩選過(guò)程要全面，需要在不斷的實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。
結(jié)語(yǔ)。
總之，作為招聘主管，需不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，要有廣闊的視野、發(fā)掘潛力、了解招聘市場(chǎng)和綜合運(yùn)用篩選技巧。只有這樣才能更好地為企業(yè)挑選出各個(gè)領(lǐng)域的最佳候選人，為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十
時(shí)光飛逝，一年即將過(guò)去。一年來(lái)，有過(guò)喜怒哀樂(lè)，也從同事身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在針對(duì)自己在過(guò)去一年的工作中遇到的問(wèn)題，談?wù)勛约旱捏w會(huì)和體會(huì)，結(jié)束過(guò)去一年的工作。
作為一個(gè)直接處理現(xiàn)金的收銀員，我覺(jué)得一定要遵守店鋪的收銀紀(jì)律。出納在業(yè)務(wù)期間不允許隨意取出個(gè)人現(xiàn)金，避免不必要的誤解和可能的公款私轉(zhuǎn)賬。收銀員不得擅自離開收銀臺(tái)，以免硬幣丟失或等待結(jié)算的顧客不滿和投訴。收銀員不要隨意為親友結(jié)賬，以免造成不必要的誤會(huì)。收銀員要熟悉店里的商品，尤其是特價(jià)商品，以及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)情況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)給出正確的答案。
即使離開收銀臺(tái)時(shí)間很短，也要先把收到的業(yè)務(wù)款結(jié)賬，并告知收銀臺(tái)或同班同事離開收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間。在離開收銀臺(tái)之前，如果有客戶等待結(jié)算，就不要馬上離開。他們應(yīng)該禮貌地要求顧客在其他收銀臺(tái)付款，或者在離開前為等待的顧客付款。
作為店鋪的第一線，很明顯你在工作中一定要保持冷靜。客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我們服務(wù)行業(yè)的宗旨，所以我們必須永遠(yuǎn)微笑著接待每一位客戶。即使有一些不講理的客戶，也要保持冷靜，保持良好的自我態(tài)度，避免與客戶發(fā)生沖突。我們必須做的是幫助顧客解決問(wèn)題，而不是給商店帶來(lái)新的問(wèn)題。
雖然出納的時(shí)間不算太長(zhǎng)，也知道自己的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平還有待提高，但也知道只要用心去做，去學(xué)，就能克服困難。只要你不在乎付出的回報(bào)，你就會(huì)有所收獲。作為店鋪的前臺(tái)，要樹立良好的形象，因?yàn)樽鳛榕c客戶直接接觸的第一線，我們代表的不僅僅是自己，還有公司的形象，客戶會(huì)從我們的一言一行看到全貌。
工作期間需要認(rèn)真向老員工咨詢學(xué)習(xí)，能夠兢兢業(yè)業(yè)的做好這份工作，這不僅是我目前的工作態(tài)度，也是我對(duì)未來(lái)工作的承諾。
工作之余，要學(xué)習(xí)商品和會(huì)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)。只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的完善，才能站在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，這也是我們?yōu)樽约鹤龅臏?zhǔn)備。只有做好這些，有足夠的資本，才能在以后的工作中游刃有余。這也是我目前的目標(biāo)。我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己的工作做得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)明白我說(shuō)的不是空話，我會(huì)努力的。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十一
物業(yè)秩序主管是一個(gè)非常重要的職位，需要對(duì)整個(gè)小區(qū)的秩序和整潔負(fù)責(zé)，而這個(gè)職位也需要一位非常細(xì)致、耐心、有責(zé)任心的人來(lái)?yè)?dān)任。作為一位物業(yè)秩序主管，我深刻的感受到了這個(gè)職位的重要性，也有了一些個(gè)人心得體會(huì)，下面就和大家分享一下我的感悟。
第二段：責(zé)任心。
做好一份工作，要有一份責(zé)任心，這是每個(gè)職業(yè)人員所必需的。但是在物業(yè)秩序職位上，責(zé)任感也是尤其重要的。我們需要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)大大小小的秩序，還需要負(fù)責(zé)每一位居民的生活環(huán)境，我們的任務(wù)非常繁重。在這個(gè)過(guò)程中，最重要的是要時(shí)刻保持一份責(zé)任心，時(shí)刻想著我們的目標(biāo)，才能更好地完成我們的工作。
第三段：細(xì)致。
細(xì)致是做好一份工作的基礎(chǔ)，而在物業(yè)秩序職位上，細(xì)致的程度也是非常重要的。我們需要找出每個(gè)角落里面的問(wèn)題，并且解決它們。沒(méi)有一個(gè)細(xì)致的人員來(lái)全面檢查、清理小區(qū)，就很難保證小區(qū)秩序良好，還會(huì)誤導(dǎo)其他居民的行為。因此，當(dāng)一位物業(yè)秩序主管，切忌不能急于求成，做好居民的溝通交流，找出每個(gè)問(wèn)題的細(xì)節(jié)和根源，才能更好的幫助居民解決問(wèn)題。
第四段：耐心。
對(duì)于物業(yè)秩序主管來(lái)說(shuō)，很多事情需要耐心和細(xì)致的處理，而這一點(diǎn)非常重要。耐心處理問(wèn)題可以讓居民更加信任我們，同時(shí)也能幫助我們更好地解決問(wèn)題。每一個(gè)問(wèn)題都需要認(rèn)真處理，而經(jīng)過(guò)耐心的溝通交流以后，我們才能夠更加深入地了解居民的需求，找到合適的解決方案來(lái)幫助他們。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，物業(yè)秩序主管是一個(gè)有責(zé)任、細(xì)致、耐心的職位。只有具備這些特點(diǎn)的工作人員，才能夠更好地為居民協(xié)調(diào)好問(wèn)題，幫助小區(qū)更加和諧。為了更好地服務(wù)居民，我們需要時(shí)刻保持一份責(zé)任心，保持細(xì)致的工作態(tài)度，用耐心與居民交流，這樣才更能夠勝任物業(yè)秩序主管這個(gè)職位。同時(shí)，我們也應(yīng)該時(shí)刻反思自己的工作，不斷地提升自己的服務(wù)質(zhì)量，讓小區(qū)變得更加美好。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十二
安全問(wèn)題一直是社會(huì)發(fā)展中亟待解決的難題，而在企事業(yè)單位內(nèi)部，安防工作更是不能忽視的重要環(huán)節(jié)。作為一個(gè)安防主管，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任與使命。安防主管的工作既要保障公司的財(cái)產(chǎn)安全，又要保護(hù)員工的人身安全，同時(shí)還需要防范各種犯罪活動(dòng)的發(fā)生。安防主管的工作不僅僅是一個(gè)管理者，更是一個(gè)安全守護(hù)者。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，對(duì)此我愿意與大家分享。
第二段：提高安全意識(shí)和培養(yǎng)安全文化（200字）。
安防工作的核心是提高員工的安全意識(shí)，只有當(dāng)每個(gè)員工都把安全當(dāng)做首要任務(wù)來(lái)看待，才能夠形成強(qiáng)大的安全網(wǎng)絡(luò)。在我擔(dān)任安防主管的職位期間，我不斷開展各種安全宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)組織演講比賽、安全知識(shí)競(jìng)賽等形式，讓員工了解安全的重要性，并且能夠掌握一定的應(yīng)急處理能力。同時(shí)，我還與員工建立了友好、高效的溝通渠道，鼓勵(lì)他們隨時(shí)向我匯報(bào)任何安全問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)信息暢通和快速響應(yīng)，從而形成了濃厚的安全文化氛圍。
第三段：完善安全規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案（200字）。
安防工作的關(guān)鍵之一是制定并完善安全規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案。作為安防主管，我時(shí)刻關(guān)注安全問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)更新和完善相關(guān)制度和預(yù)案。我通過(guò)參考其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我們公司的實(shí)際情況，制定了一系列系統(tǒng)、詳細(xì)的安全規(guī)章制度，例如門禁制度、客戶身份核對(duì)制度等，為公司的內(nèi)外安全提供了強(qiáng)有力的保障。同時(shí)，我還制定了靈活、科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的發(fā)生，確保能迅速、有效地控制事態(tài)的發(fā)展，保障員工和財(cái)產(chǎn)的安全。
第四段：合理配置安防設(shè)備和技術(shù)手段（200字）。
現(xiàn)代安防工作離不開各種先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)手段。作為安防主管，我注重科技與安防的結(jié)合，合理配置安防設(shè)備，提高安全防范能力。比如，安裝監(jiān)控?cái)z像頭、警報(bào)器等設(shè)備，以實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)區(qū)域的情況，并能夠?qū)Ξ惓Ｇ闆r進(jìn)行迅速反應(yīng)。此外，我還通過(guò)引進(jìn)RFID技術(shù)、生物識(shí)別技術(shù)等，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員的管理與控制，從源頭上減少安全隱患。通過(guò)科技手段的運(yùn)用，有效提高了安防工作的效率和可靠性。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性（200字）。
安防工作的形勢(shì)變化迅速，犯罪手段層出不窮，這要求我們安防主管必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的意識(shí)。在我個(gè)人而言，我不斷參加相關(guān)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)班，通過(guò)了解最新的安防技術(shù)和理論，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作水平。同時(shí)，我還積極借鑒其他企業(yè)的安防經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法和技巧。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能夠應(yīng)對(duì)日新月異的安全威脅，使我們的安防工作更加科學(xué)、高效。
總結(jié)：（100字）。
作為一名安防主管，我深刻認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，并以此為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)提高員工的安全意識(shí)、完善安全規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案、合理配置安防設(shè)備和技術(shù)手段，不斷改進(jìn)自身的工作方式和方法，努力為公司的安全做出貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度，與團(tuán)隊(duì)一起共同應(yīng)對(duì)安全挑戰(zhàn)，為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十三
招聘是企業(yè)發(fā)展的基石，招聘主管則是企業(yè)招聘工作的中堅(jiān)力量。我作為一名招聘主管，深深地感受到了這個(gè)崗位的重要性。在實(shí)踐中，我積累了一些個(gè)人心得和體會(huì)，愿意與大家分享。
第一段：招聘主管的重要性。
招聘是企業(yè)的關(guān)鍵之一，沒(méi)有優(yōu)秀的人才支持，企業(yè)無(wú)法真正獲得成功。招聘主管就是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。因此，招聘主管必須具備全面的運(yùn)營(yíng)能力，既要能夠組織招聘工作，還要能夠與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，同時(shí)還要能夠引導(dǎo)招聘流程，確保選聘出高質(zhì)量、符合企業(yè)需求的人才。
第二段：積極尋找人才的方法。
對(duì)于一名招聘主管來(lái)說(shuō)，找到合適的人才是工作的重中之重。積極尋找人才，是招聘主管一直要堅(jiān)持的原則，而對(duì)于如何尋找人才，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部員工推薦和校園招聘是最常用的三種方法。當(dāng)然，不同的企業(yè)需要根據(jù)自身情況和招聘需求來(lái)選擇最適合的招聘方式，通過(guò)多種方式結(jié)合使用，提高招聘效果。
第三段：建立招聘團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化流程。
建立一支高效、專業(yè)的招聘團(tuán)隊(duì)，對(duì)于招聘主管來(lái)說(shuō)尤為重要。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)能夠幫助招聘主管高效率地完成各種招聘任務(wù)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也有著不可替代的作用。同時(shí)，招聘主管還要不斷優(yōu)化招聘流程，確保流程能夠盡可能簡(jiǎn)潔、高效、科學(xué)，提高招聘的成功率和效率。
第四段：正確處理候選人的流程管理。
在候選人的招聘流程中，招聘主管扮演著非常重要的角色。必須要正確處理候選人的流程管理。首先要通過(guò)面試、筆試、技能測(cè)試等方式對(duì)候選人進(jìn)行全面的測(cè)評(píng)和考核，然后進(jìn)行篩選和細(xì)化，后續(xù)環(huán)節(jié)也要對(duì)候選人的面試表現(xiàn)、考試成績(jī)、背景資料和相關(guān)經(jīng)歷等進(jìn)行逐一審核，確保候選人的能力和素質(zhì)能夠滿足企業(yè)的要求。
第五段：不斷提升招聘技能。
隨著創(chuàng)新、時(shí)代和市場(chǎng)的變化，招聘的工作也在變。作為招聘主管，我們不僅要掌握基本的招聘技巧，還需要不斷學(xué)習(xí)、更新和充實(shí)知識(shí)，使自己適應(yīng)不同情境和場(chǎng)合的需求。我們應(yīng)該勇于嘗試新方法，實(shí)踐并完善，只有不斷摸索和提升，才能讓招聘工作更加高效、優(yōu)質(zhì)。
總之，招聘主管的工作既需要技巧，又需要智慧。有效的尋找合適的人才、建立高效的招聘團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化招聘流程、正確處理候選人的流程管理以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，都是招聘主管必須精通和掌握的技能。同時(shí)，合理配置公司人力資源，尊重人才，關(guān)注招聘的有效性，也是每位招聘主管必須鄭重思考和實(shí)踐的問(wèn)題。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇一
硬體建筑不是問(wèn)題，對(duì)于來(lái)說(shuō)。那么軟性的東西呢?否能夠軟到滲透進(jìn)每個(gè)員工，每個(gè)消費(fèi)者的腦海里和心里?值得思考!
幾個(gè)貯藏干部就著手進(jìn)行市調(diào)工作，初來(lái)。很快把市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八，然后隨著新鄉(xiāng)招商團(tuán)隊(duì)的來(lái)，全力開始了招商工作。
和李總到洛陽(yáng)出差一段時(shí)間，期間。陸續(xù)有十組商戶前來(lái)考察項(xiàng)目，最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝)其后到鄭州出差那是隔三差五的常事，包括到鄭州銀基，金城，天隆，鞋城等商場(chǎng)招商。個(gè)人單獨(dú)訪問(wèn)洽談并且由業(yè)種經(jīng)理協(xié)助敲定的品牌有:寶薇女裝，塔曼歌女裝(合同在途)海螺男裝，寶尼男裝，正大體育運(yùn)動(dòng)裝，還有一個(gè)超市入口處的譚木匠，當(dāng)初也是聯(lián)系過(guò)來(lái)的商戶。作為一個(gè)商業(yè)招商新手，做出這樣的效果雖然談不上很出色，但是也確實(shí)用心去做了望領(lǐng)導(dǎo)明鑒!
而是想讓領(lǐng)導(dǎo)明白我劉珂是做事的人，演講工作效果不是說(shuō)我為了夸耀自己什么。積極上進(jìn)的人，至于我缺點(diǎn)和犯錯(cuò)并不能代表我實(shí)質(zhì)和全部。
對(duì)于我商場(chǎng)我也有自己的看法，終究在工作五月有余。借機(jī)斗膽提出，望領(lǐng)導(dǎo)審閱。
百貨商業(yè)格局以宣化街為主導(dǎo)，就百貨方面來(lái)說(shuō)。商場(chǎng)處于弱勢(shì)，而我商場(chǎng)要打破格局，勢(shì)必要與宣化街上的品牌店鋪競(jìng)爭(zhēng)，雖然消費(fèi)力突出，但是人口基數(shù)偏少，如何把有效客流吸引至我商場(chǎng)是后期運(yùn)營(yíng)的重中之重。而據(jù)我市調(diào)了解，市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關(guān)系團(tuán)購(gòu)強(qiáng)項(xiàng)維持。
將來(lái)我商場(chǎng)能不能把團(tuán)購(gòu)做上去，這一塊占據(jù)了市高端消費(fèi)的很大一部分。能不能把營(yíng)銷謀劃切實(shí)做好，直接關(guān)系著后期運(yùn)營(yíng)效果的優(yōu)劣。如今商場(chǎng)團(tuán)購(gòu)部勢(shì)弱，還沒(méi)有找到很好的突破口，營(yíng)銷謀劃部也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，把商場(chǎng)做到人心里去，不只僅是時(shí)間問(wèn)題，也有賴于商場(chǎng)管理組織能力的加強(qiáng)，整合資源的能力加強(qiáng)。比方是否可以考慮與當(dāng)?shù)刂懈叨讼M(fèi)場(chǎng)所建立合作共贏關(guān)系，比如高端餐飲場(chǎng)所，咖啡廳，酒店，美容院等等，尋找中高端人士聚集的場(chǎng)所，互相贈(zèng)送優(yōu)惠券，互相推薦顧客，尋求合適的合作機(jī)制，吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時(shí)也推廣了商場(chǎng)的形象和知名度，另一方面也提升了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。
內(nèi)在做的管理，做商業(yè)其實(shí)做的就是人心。做的服務(wù)。
對(duì)于這一點(diǎn)，目前百貨部存在進(jìn)場(chǎng)難問(wèn)題。個(gè)人建議商場(chǎng)一方面一定要強(qiáng)勢(shì)要求供應(yīng)商限期進(jìn)場(chǎng)，否則替換品牌，標(biāo)明商場(chǎng)方面的決心和態(tài)度，加強(qiáng)廣告宣傳，讓供應(yīng)商明白，一定要開業(yè)，信心十足。另一方面，對(duì)于如期進(jìn)場(chǎng)裝修的商戶，后期運(yùn)營(yíng)中要給予支持，對(duì)于拖拖拉拉不按時(shí)進(jìn)場(chǎng)的商戶給予懲罰措施，把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應(yīng)商看。
才不至于被商戶牽著鼻子走商場(chǎng)一定要強(qiáng)勢(shì)。
大家基于利益展開合作，提供平臺(tái)。為什么不配合?
對(duì)于不配合的`商戶，自己只要做到位。堅(jiān)決懲辦，絕不姑息，無(wú)規(guī)矩不成方圓，基于久遠(yuǎn)考慮，商場(chǎng)必需強(qiáng)勢(shì)!
可以優(yōu)待積極商戶，可以晚點(diǎn)開業(yè)?？梢栽诳埸c(diǎn)上優(yōu)惠，可以在商場(chǎng)培育期不過(guò)于計(jì)較利潤(rùn)，但是不可以被商戶牽著鼻子走，不可以放低自身定位，不可以委曲求全，不可以失去方向感!
開業(yè)難也不怕，這個(gè)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題:招商難不怕。最怕的開業(yè)之后的管理跟不上。
建議是多聽聽基層員工的想法和說(shuō)法，商場(chǎng)管理上我欠缺的還有很多。意見是最寶貴的。
可以建立一個(gè)監(jiān)察監(jiān)督部門，如果有必要。專門針對(duì)商場(chǎng)目前管理上的問(wèn)題做出調(diào)查研究，拿出切實(shí)可行的解決方案，另外還能監(jiān)督每個(gè)員工的工作表示，思想動(dòng)態(tài)。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇二
重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年，借貸新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái)，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好 微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到 規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
一年來(lái)，在具體的工作開展過(guò)程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇三
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間，20__年已結(jié)束。在過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場(chǎng)部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)工作回顧及分析。
（一）工作回顧。
1、地推工作；
今年市場(chǎng)部的地推宣傳，
2、廣告宣傳；
本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。）。
3、推廣合作；
本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣；
通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭(zhēng)取達(dá)成低投入，高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作；
在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；
企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
（二）工作分析：
1、市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。
工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析。
1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。
主體費(fèi)用分布較為平均，而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì)，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì)，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
2、費(fèi)用分析。
負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn)，如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人能力，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。
以上是我們市場(chǎng)部20__年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇四
半年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下，我科認(rèn)真貫徹落實(shí)市組織、人事、編制等工作會(huì)議精神，查擺思想觀念上的問(wèn)題，把不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來(lái)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，緊緊圍繞人在國(guó)土、服務(wù)于國(guó)土的理念。堅(jiān)持以人為本，不斷強(qiáng)化干部教育和培訓(xùn)工作，落實(shí)工資、福利、政策等各項(xiàng)制度。發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的作風(fēng)，充分發(fā)揮職能作用，當(dāng)好參謀助手，較好地完成了上半年工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作及做法。
(一)注重教育培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)。
為了進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革和貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》、《干部教育培訓(xùn)條例》的有利時(shí)機(jī)，把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程。著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高全體干部的政治理論水平。為了提高國(guó)土工作人員的綜合素質(zhì)，組織5人次入黨積極分子參加市級(jí)機(jī)關(guān)黨委的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，適應(yīng)了新形勢(shì)，提高了素質(zhì)，增強(qiáng)了能力，為開展好國(guó)土工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
(二)科學(xué)調(diào)配、任用干部，干部隊(duì)伍建設(shè)日趨加強(qiáng)。
半年來(lái)，人事科嚴(yán)格落實(shí)局黨組的指示精神，著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，共調(diào)配、任免干部15人次(其中提拔使用了7名干部)。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部，盤活了局機(jī)關(guān)的人才資源，營(yíng)造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過(guò)半年來(lái)的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評(píng)。
(三)扎實(shí)做好公務(wù)員登記、勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)及年報(bào)上報(bào)工作。
一是認(rèn)真核查機(jī)關(guān)工作人員和退休人員信息情況。二是準(zhǔn)確填報(bào)機(jī)關(guān)公務(wù)員、工作人員工資異動(dòng)審批表130份，審核市國(guó)土戰(zhàn)線工作人員工資審批表、退休人員退休費(fèi)審批表270余人次。三是認(rèn)真完成勞動(dòng)工資、人員編制、干部人事、退休人員情況等報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
(四)不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。
半年來(lái)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)檔案管理有關(guān)文件精神，按照上級(jí)信息管理要求，規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作，嚴(yán)格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作，做到接收規(guī)范，轉(zhuǎn)遞合格。上半年共整理、規(guī)范個(gè)人檔案10余份，移送科級(jí)以上干部檔案材料10份，查閱檔案1份，借閱檔案2份。
(五)扎扎實(shí)實(shí)地做好老干部工作，努力開創(chuàng)老干部工作新局面。
在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委老干部局的指示精神，積極為退休老干部服務(wù)，做到政治上更好地關(guān)心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務(wù)老干部，到目前為止，全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象，局機(jī)關(guān)13名退休老干部對(duì)人事科的工作比較滿意。
(六)加強(qiáng)聯(lián)系，與上級(jí)機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào)有了新的突破。
半年來(lái)，主動(dòng)加強(qiáng)了與組織、人事、編制的聯(lián)系溝通，為各項(xiàng)工作的順利開展帶來(lái)了方便。通過(guò)積極協(xié)調(diào)，為局機(jī)關(guān)多爭(zhēng)取了一個(gè)評(píng)優(yōu)指標(biāo)，在組織、人事、編制等方面的工作也有了新的突破，上半年一分局、五分局分別被省廳評(píng)為人民滿意優(yōu)秀國(guó)土分局。
二、存在的不足。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，認(rèn)真反思工作中存在的問(wèn)題，主要存在以下幾個(gè)方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時(shí)候缺乏一抓到底的精神。二是創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識(shí)，導(dǎo)致有時(shí)工作比較被動(dòng)。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇五
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間，2018年已結(jié)束。在過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場(chǎng)部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)工作回顧及分析。
(一)工作回顧。
1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳，
2、廣告宣傳;。
本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。)。
3、推廣合作;。
本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;。
網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站);通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭(zhēng)取達(dá)成低投入，高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;。
在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);。
企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析：
1、市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。
工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析。
1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。
主體費(fèi)用分布較為平均，而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì)，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì)，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
2、費(fèi)用分析。
正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì)，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭(zhēng)取到昆明行情;負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn)，如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人能力，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。
以上是我們市場(chǎng)部2018年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇六
緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn)，猶如八仙過(guò)海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽(yáng)光，體驗(yàn)到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無(wú)窮。今年上半年已悄悄過(guò)去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯(cuò)誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī)。
在表?yè)P(yáng)自己的過(guò)程中同時(shí)也存在很多不足的地方，這些無(wú)一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒(méi)有太多時(shí)間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠；
具體表現(xiàn)在，看書不認(rèn)真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績(jī)不理想?？荚嚒伎肌荚?，確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來(lái)。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺，所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí)，不仔細(xì)，不勇敢；
原則是覺(jué)得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取，灰都要抓一把回來(lái)。覺(jué)得拿不下來(lái)的單子卻棄而遠(yuǎn)之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重！
三、感性，固執(zhí)，不熱誠(chéng)；
憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人，也是一個(gè)明白人，這性格要說(shuō)改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了，因?yàn)槲覈L試過(guò)n遍了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺(jué)做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說(shuō)是缺點(diǎn)，都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。
四、承上啟下的作用沒(méi)發(fā)揮出來(lái)；
自本年度4月28日任嘉合公司主管以來(lái)，任經(jīng)理對(duì)我恩重如山，大愛(ài)無(wú)疆，或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境，工作中非但沒(méi)做出成績(jī)，團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，對(duì)同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實(shí)事求是，勤奮塌實(shí)的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對(duì)我說(shuō)：“工作只要善始善終的去做，必有回報(bào)?！蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈?，這也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進(jìn)，我也想說(shuō)：只要用心，必能大勝。
五、溝通從“心”開始；
“溝通從心開始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中，我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點(diǎn)撥，并且謹(jǐn)遵教誨；
有幾點(diǎn)不知當(dāng)講否?1，如果我犯了錯(cuò)希望任經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說(shuō)無(wú)妨，多批評(píng)，因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理?yè)纹鸢氡诮?，我心里極度難受，食不下，睡不眠。2.來(lái)嘉合已經(jīng)兩個(gè)月了，沒(méi)做出成績(jī)，也沒(méi)做好表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持。3.我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣，，我也相信我一定能夠做的更好，，我的成績(jī)離不開公司的大力支持，在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好！
說(shuō)這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因?yàn)槲覀冋贻p，年輕無(wú)極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方，就有斯可絡(luò)！在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)——不停為你打氣！嘉合加油！總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)，多多見涼。
20__年可以說(shuō)是不平凡的一年，這一年中我們?nèi)〉昧顺煽?jī)但是也碰到了困難，先將20__年的工作總結(jié)如下：
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況。
20__年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右，遞增率為57%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉(cāng)庫(kù)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場(chǎng)上海，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問(wèn)題及分析。
1、大客戶大包袱，2010年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制，利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)，因此，建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列，貨品的發(fā)放和管理，季節(jié)性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
下一步工作開展。
1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等。
2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取2012年12份以前完成，經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查。
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在2012年12月份以前調(diào)整完畢。
5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。
6、對(duì)公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù)，爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇七
首先，我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬(wàn)事如意！
我于___進(jìn)入市場(chǎng)部，并于___被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。2010年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
2010年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢；
明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?BR> 我的發(fā)言完畢，謝謝！
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇八
本人20__年工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面。
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面。
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
三、績(jī)效考核方面。
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過(guò)每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難。
1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇九
陽(yáng)光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起?？粗恳晃煌碌男δ?，我的心久久不能平靜。端午已過(guò)，農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語(yǔ)。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn)，猶如八仙過(guò)海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽(yáng)光，體驗(yàn)到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無(wú)窮。今年上半年已悄悄過(guò)去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯(cuò)誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī)。
在表?yè)P(yáng)自己的過(guò)程中同時(shí)也存在很多不足的地方，這些無(wú)一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒(méi)有太多時(shí)間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在，看書不認(rèn)真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績(jī)不理想?？荚嚒伎肌荚?，確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來(lái)。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺，所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí)，不仔細(xì)，不勇敢;原則是覺(jué)得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取，灰都要抓一把回來(lái)。覺(jué)得拿不下來(lái)的單子卻棄而遠(yuǎn)之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重!
三、感性，固執(zhí)，不熱誠(chéng);憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人，也是一個(gè)明白人，這性格要說(shuō)改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了，因?yàn)槲覈L試過(guò)n遍了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺(jué)做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說(shuō)是缺點(diǎn)，都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。
四、承上啟下的作用沒(méi)發(fā)揮出來(lái);自本年度4月28日任嘉合公司主管以來(lái)，任經(jīng)理對(duì)我恩重如山，大愛(ài)無(wú)疆，或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境，工作中非但沒(méi)做出成績(jī)，團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，對(duì)同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實(shí)事求是，勤奮塌實(shí)的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對(duì)我說(shuō)：“工作只要善始善終的去做，必有回報(bào)?！蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈遥@也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進(jìn)，我也想說(shuō)：只要用心，必能大勝。
五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中，我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點(diǎn)撥，并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點(diǎn)不知當(dāng)講否?1,如果我犯了錯(cuò)希望任經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說(shuō)無(wú)妨，多批評(píng)，因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理?yè)纹鸢氡诮?，我心里極度難受，食不下，睡不眠。2.來(lái)嘉合已經(jīng)兩個(gè)月了,沒(méi)做出成績(jī)，也沒(méi)做好表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持。3.我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績(jī)離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說(shuō)這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因?yàn)槲覀冋贻p，年輕無(wú)極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方，就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)——不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)，多多見涼。
2017年可以說(shuō)是不平凡的一年，這一年中我們?nèi)〉昧顺煽?jī)但是也碰到了困難，先將2017年的工作總結(jié)如下：
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況。
2017年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右，遞增率為57%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉(cāng)庫(kù)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場(chǎng)上海，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問(wèn)題及分析。
1、大客戶大包袱，2010年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制，利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)，因此,建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
下一步工作開展。
1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等。
2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取2012年12份以前完成，經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查。
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在2012年12月份以前調(diào)整完畢。
5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十
忙碌而充實(shí)2020上半年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20__年_月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)。
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
2020上半年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
2020上半年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。
我自_月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去_個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司2020年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了2020年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
2020上半年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)。
作為__公司，__集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2020年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、上半年取得的進(jìn)步。
1、通過(guò)日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí)。
3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。
2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、gsp知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20__年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
1、2020上半年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)。
2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：
本人優(yōu)勢(shì)：外向開朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃。
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo)。
6、建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十一
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下：
對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
負(fù)責(zé)__勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定工考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年_月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是__市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等。
幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2020下半年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)講話。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十二
新的一年即將到來(lái),回顧這一年來(lái)的工作，我做為一名20xxx倉(cāng)庫(kù)的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下:
1、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交接。20xx年初，我開始接管20xx倉(cāng)庫(kù)管理工作，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)20xx實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原20xx倉(cāng)庫(kù)管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,20xx倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類報(bào)表等。
2、參與了公司全員大營(yíng)銷活動(dòng)。1至3月份，公司開展全員大營(yíng)銷活動(dòng)，每天員工放號(hào)量都特別大,領(lǐng)20xx的人特別多,作為一名20xx倉(cāng)庫(kù)管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把20xx從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了20xx后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從20xx倉(cāng)庫(kù)交接過(guò)程中得到的，由于干20xx倉(cāng)庫(kù)管理工作，首先要對(duì)20xx的型號(hào)及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對(duì)20xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的20xx幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)漏洞，20xx實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十三
主要包括培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、辦公平臺(tái)、資料制作與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考評(píng)等方面：
一、培訓(xùn)方面分為1、需求調(diào)查，2、培訓(xùn)規(guī)劃，3、培訓(xùn)實(shí)施，4、培訓(xùn)(工作)支持，
5、培訓(xùn)分析，6、主要培訓(xùn)照片反饋，7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤;。
二、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院方面分為1、通報(bào)，2、溝通，3、每月達(dá)成，4、學(xué)習(xí)情況及督促介紹;。
三、辦公平臺(tái)方面分為1、賬號(hào)管理，2、日清日高檢查，3、抽查，4、流程管理;。
四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料，2、管理資料，3、其它資料。
五、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考評(píng)分為1、各后勤部門考評(píng)，2、銷售部門考評(píng)，3、銷售額及利潤(rùn)考評(píng)。
一、培訓(xùn)。
1、需求調(diào)查。
調(diào)查方式：通過(guò)郵件、電話、訪談等方式，調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求。
調(diào)查頻率：通過(guò)郵件、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實(shí)施培訓(xùn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，3-5次/月;不定期走訪市場(chǎng)，調(diào)查培訓(xùn)需求，2-4次/月。
調(diào)查次數(shù)：
郵件、短信調(diào)查全年43次——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、市場(chǎng)專員;。
走訪、市場(chǎng)調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動(dòng)廳、成都周邊商家為主，以及出差培訓(xùn)時(shí))——針對(duì)老板、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、促銷員等。
通過(guò)需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式，了解現(xiàn)狀，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)方案，結(jié)合案例實(shí)施培訓(xùn)，有效提高學(xué)員能力、解決實(shí)際問(wèn)題。
典型問(wèn)題列舉——。
·新品培訓(xùn)可否拿機(jī)子操作體驗(yàn)·對(duì)高端機(jī)、智能機(jī)了解太少。
2、培訓(xùn)規(guī)劃。
根據(jù)20__年度培訓(xùn)思路，提前制定每季度培訓(xùn)規(guī)劃、每月末制定下月培訓(xùn)規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行調(diào)整。
·月度培訓(xùn)工作規(guī)劃。
·新品上市培訓(xùn)規(guī)劃。
針對(duì)每個(gè)月所上新品，統(tǒng)一規(guī)劃每個(gè)月產(chǎn)品培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)實(shí)施。
根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃及需求，全年共實(shí)施產(chǎn)品、陳列、ppt制作、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(素質(zhì)訓(xùn)練)及店鋪管理等培訓(xùn)共162場(chǎng)，覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓(xùn)課時(shí)405小時(shí)，培訓(xùn)人次7249人。
4、培訓(xùn)(工作)支持。
在做好渠道培訓(xùn)的前提下，全力支持公司組織實(shí)施的各種培訓(xùn)。情況如下——。
5、培訓(xùn)分析。
20__年培訓(xùn)部工作思路以終端為中心，組織實(shí)施多種類型培訓(xùn)，提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升，促使商家對(duì)渠道感恩，增強(qiáng)渠道對(duì)終端商家的影響力。
另組織實(shí)施渠道部駐點(diǎn)促銷(儲(chǔ)備運(yùn)營(yíng))培訓(xùn)一期，及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤，記錄信息，總結(jié)歸納并反饋給相應(yīng)責(zé)任人。
6、主要培訓(xùn)照片反饋(略)。
7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤。
根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果，改進(jìn)培訓(xùn)，以提高培訓(xùn)成效。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十四
在過(guò)去的一年里透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙，各項(xiàng)工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作狀況作一個(gè)匯報(bào)。在過(guò)去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)560萬(wàn)元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng)，在整體的一年里，還尚未到達(dá)預(yù)期的理想效果，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能到達(dá)98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)到達(dá)100%為了更好的完善采購(gòu)工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：
一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每一天寫好每一天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的狀況做一總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，必須要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購(gòu)原則。
三、在工作中要多跑、多比較、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量帶給好所需的各種輔料。
四、跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常狀況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十五
作為物業(yè)秩序主管，必須要掌握一定的管理技能和素養(yǎng)，才能更好地維護(hù)小區(qū)的秩序和安全。在崗位上的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深刻領(lǐng)悟到了保持良好的工作態(tài)度、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)業(yè)主的溝通以及熟練掌握管理技巧的重要性。這些體會(huì)讓我對(duì)物業(yè)管理工作有了更加深入的了解，也更加堅(jiān)定了我為小區(qū)居民提供更好服務(wù)的信心。
一、保持良好的工作態(tài)度。
作為物業(yè)秩序主管，我認(rèn)為保持良好的工作態(tài)度是成功的關(guān)鍵。在日常工作中，我總是保持一種責(zé)任感和使命感，緊密圍繞著管理工作的重心，力求做到規(guī)范、細(xì)致和高效。我清晰明確自己的職責(zé)，積極主動(dòng)解決居民遇到的問(wèn)題，時(shí)刻關(guān)注小區(qū)秩序和安全的維護(hù)。在這個(gè)過(guò)程中，我時(shí)刻銘記著“用戶至上,質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨。只有這樣，才能贏得樓上樓下業(yè)主的信任和支持，樹立良好的社區(qū)形象。
二、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)業(yè)主的溝通。
一直以來(lái)，我覺(jué)得加強(qiáng)與樓上樓下業(yè)主的溝通是很重要的一環(huán)。及時(shí)溝通,及時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題，這樣才能讓小區(qū)居民感受到我們物業(yè)的服務(wù)。作為物業(yè)管理人員，我們不僅是服務(wù)提供者，還是業(yè)主的傾聽者。當(dāng)有業(yè)主對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行投訴或建議時(shí)，我們應(yīng)該以平和的心態(tài)去傾聽和理解，及時(shí)解決問(wèn)題。一份真心一份感動(dòng)，做到真誠(chéng)為客戶著想，更有利于建立良好的業(yè)主關(guān)系。
三、熟練掌握管理技巧。
為了更好地開展管理工作，我在日常工作中需要熟練掌握相應(yīng)的管理技巧。例如，對(duì)于噪聲、亂停車等日常管理問(wèn)題，我通過(guò)制定完善的管理流程和規(guī)章制度，并及時(shí)制定管理方案，統(tǒng)一組織安排，滿足了業(yè)主的需求。同時(shí)，我們也需要主動(dòng)利用信息化技術(shù)，通過(guò)物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行各種管理手續(xù)免除紙質(zhì)流程的復(fù)雜，有效優(yōu)化工作流程，提高小區(qū)管理工作效率。這些管理技巧的掌握，有助于提高我們的工作質(zhì)量，讓我們的管理工作更具針對(duì)性和科學(xué)性。
四、關(guān)注職業(yè)發(fā)展。
物業(yè)工作具有很長(zhǎng)的發(fā)展階段，勤奮工作、不斷提高本職工作能力、提升自我職業(yè)素質(zhì)，成為擁有更高能力和更高崗位的物業(yè)人員。因此，我們作為物業(yè)秩序主管要時(shí)刻關(guān)注我們的職業(yè)發(fā)展。除了通過(guò)學(xué)習(xí)提高專業(yè)知識(shí)，我們還需要不斷地開拓新的思維方式和管理理念，探索新的解決方案和管理科技。只有不斷地追求進(jìn)步，才能在物業(yè)管理領(lǐng)域中贏得更加廣泛的認(rèn)可和信任。
五、注重團(tuán)隊(duì)配合。
團(tuán)隊(duì)配合是一項(xiàng)很重要的管理工作。只有在整個(gè)小區(qū)管理團(tuán)隊(duì)密切、和諧的配合下，才能達(dá)到管理目標(biāo)和有效地工作。因此，我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該更多關(guān)注團(tuán)隊(duì)精神，明確各自的責(zé)任和分工，緊密圍繞小區(qū)業(yè)主的真正需求，做好每項(xiàng)管理工作，共同營(yíng)造一個(gè)和諧的居住環(huán)境。
總之，隨著社區(qū)管理和服務(wù)的不斷深入和發(fā)展，物業(yè)秩序主管的工作也越來(lái)越關(guān)鍵重要，我們需要在日常工作中不斷總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的管理和服務(wù)能力，以更好的服務(wù)獲得社區(qū)居民的認(rèn)可信任，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十六
做一個(gè)人事主管，首先要融入公司文化，了解公司制度，明確公司的價(jià)值觀念以及組織的管理方式。這樣才能更好地管理員工，讓他們有歸屬感和認(rèn)同感，從而更好地工作。同時(shí)，還要了解員工的心理和需要，這樣才能更好地為他們提供合適的職業(yè)發(fā)展和有益的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的工作熱情和自信心。
二、建立良好的人際關(guān)系。
人事主管必須建立良好的人際關(guān)系。與員工保持互動(dòng)和溝通，了解他們的想法和需要，不斷改進(jìn)和調(diào)整管理方法。與其他部門負(fù)責(zé)人和同事保持良好關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率，促進(jìn)公司的協(xié)同發(fā)展。
三、注重培養(yǎng)高素質(zhì)人才。
經(jīng)驗(yàn)豐富的人事主管應(yīng)該注重培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)人才。優(yōu)秀人才是公司寶貴的人力資源，能夠帶來(lái)創(chuàng)新和突破，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的拓展和發(fā)展。人事主管應(yīng)合理分配資源，制定科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，吸引和穩(wěn)定高素質(zhì)的員工，提高他們的工作質(zhì)量和效率，從而最大化地發(fā)揮他們的潛力和能力。
四、保持敏銳的市場(chǎng)洞察力。
作為人事主管，一定要保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，了解行業(yè)和市場(chǎng)的趨勢(shì)和變化。根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，制定人力資源的長(zhǎng)期規(guī)劃和短期計(jì)劃，為公司提供人力支持，幫助公司快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的變化，協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
五、不斷進(jìn)修和成長(zhǎng)。
最后，作為人事主管，要保持不斷進(jìn)修和成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)新的理念和管理技能，不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)和工作能力，以更好地服務(wù)公司和員工。在發(fā)展和學(xué)習(xí)的道路上，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
作為一名人事主管，需要關(guān)注員工和公司的雙方利益，而不是單方面追求利益。只有把握公司和員工的痛點(diǎn)，合理管理人力資源，才能幫助公司克服困難，順利發(fā)展。再怎么說(shuō)作為一個(gè)人事主管，把人作為公司的第一生產(chǎn)力，發(fā)揮員工的潛力，管理好最寶貴的資源，是擔(dān)任此職位的人必須持之以恒的責(zé)任。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十七
人事主管是一個(gè)關(guān)鍵崗位，擁有重要的職責(zé)，需要掌控公司的人員安排、管理和發(fā)展等一系列工作。而作為一名人事主管，我深深意識(shí)到了自己的責(zé)任和使命。在這個(gè)崗位上工作多年，我從中汲取了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天我就和大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：職責(zé)。
作為一名人事主管，我們的工作范疇并不只是簡(jiǎn)單地招聘和管理人員。我們還需要認(rèn)真的了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，并據(jù)此制定人力資源戰(zhàn)略，為公司提供人力資源的保障和支持。同時(shí)，我們也要關(guān)注員工的心理狀態(tài)，傾聽他們的需求和反饋，并提供合理的建議和改進(jìn)方案。
第三段：管理。
管理是每一位人事主管的核心能力之一。一個(gè)能夠管理好團(tuán)隊(duì)的人事主管，不僅可以提升組織的整體水平，也可以促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展。在我的工作中，我一直堅(jiān)持讓員工感受到自己的價(jià)值和意義，并且通過(guò)制定和執(zhí)行科學(xué)的規(guī)章制度來(lái)促進(jìn)員工的工作效率和創(chuàng)造力。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以擴(kuò)展他們的技能矩陣。
第四段：專業(yè)能力。
作為一名人事主管，專業(yè)能力的提升也是至關(guān)重要的。只有擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，才能在管理過(guò)程中作出正確的決策。為了不斷提升自己的專業(yè)能力，我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)，與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士交流心得。同時(shí)，我也積極參與各種從業(yè)資格考試，以提高自己的行業(yè)認(rèn)可度。
第五段：總結(jié)。
作為一名人事主管，我們的日常工作需要考慮人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率等多個(gè)方面的因素，而其中最重要的相信就是員工發(fā)展和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。只有不斷地提升自己的素質(zhì)和能力，才能在這個(gè)崗位上勝任，并且更好地為公司作出貢獻(xiàn)。通過(guò)這幾年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我相信我可以在未來(lái)的工作中繼續(xù)發(fā)揮重要作用。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十八
我是一名金融行業(yè)的基層員工。20xx年1月進(jìn)入銀行后，我先后做過(guò)儲(chǔ)蓄柜員、對(duì)私客戶經(jīng)理、綜合柜長(zhǎng)，20xx年7月開始擔(dān)任營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)副主管。從那時(shí)起，我全心全意投入日常工作，盡己所能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，努力在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的工作業(yè)績(jī)。
記得剛分配到營(yíng)業(yè)部時(shí)，為了讓自己能盡快融入這個(gè)優(yōu)秀集體，成為業(yè)務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)全的能手，我虛心的向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、苦練技能，在短短不到一周的時(shí)間里就達(dá)到了上崗要求，開始對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。在工作中，我秉著吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度嚴(yán)格要求自己，別人不愿意做的復(fù)雜業(yè)務(wù)我從不拒絕、違規(guī)業(yè)務(wù)從不觸犯。
做綜合柜長(zhǎng)時(shí)，我的職責(zé)是和其他柜長(zhǎng)積極配合，共同管理好營(yíng)業(yè)部?jī)?chǔ)蓄柜組的日常工作。帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部16名儲(chǔ)蓄柜員、每天面對(duì)數(shù)百的客流、處理全行網(wǎng)點(diǎn)中業(yè)務(wù)量、品種最復(fù)雜的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，管理的難度和壓力可想而知。
要想帶好團(tuán)隊(duì)，我相信自己首先要努力成為業(yè)務(wù)標(biāo)桿，為員工樹立榜樣。為了提高業(yè)務(wù)知識(shí)技能水平，我經(jīng)常利用下班時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)文件，周末積極參加分行培訓(xùn)，別人休息時(shí)也苦練技能;遇到疑難業(yè)務(wù)，更積極向分行會(huì)計(jì)部甚至總行老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題后將業(yè)務(wù)處理流程及要點(diǎn)記錄下來(lái)以便開展后續(xù)培訓(xùn)。
僅僅自己成為業(yè)務(wù)能手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是帶領(lǐng)柜組員工提高整體業(yè)務(wù)水平。我與其他柜長(zhǎng)經(jīng)過(guò)討論，創(chuàng)辦了學(xué)習(xí)園地，每周通過(guò)板報(bào)張貼的形式摘錄重要業(yè)務(wù)提示，確保業(yè)務(wù)要點(diǎn)的強(qiáng)化鞏固。我們將園地分成不同板塊內(nèi)容，相應(yīng)內(nèi)容每周由不同員工負(fù)責(zé)收集信息，形成了全員學(xué)習(xí)的濃郁氣氛;每周我們都組織集中學(xué)習(xí)，針對(duì)新的制度要求、新的業(yè)務(wù)品種、容易出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行提示和培訓(xùn)。
營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)量大而新員工占比高，給業(yè)務(wù)培訓(xùn)帶來(lái)不小壓力，但通過(guò)持之以恒地開展測(cè)試、培訓(xùn)和幫扶結(jié)對(duì)，新員工很快成長(zhǎng)起來(lái)，其中還涌現(xiàn)出一些業(yè)務(wù)尖子，令我們深感欣慰。
開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)期間，正值全行百日大練兵活動(dòng)和技能比賽準(zhǔn)備階段。去年我部在分行上、下半年的技能比賽中，都只獲得團(tuán)體第六，無(wú)一個(gè)人獲獎(jiǎng)。今年雖同樣面臨新員工多的困難，但我相信“只要功夫深，鐵杵磨成針”，經(jīng)過(guò)刻苦練習(xí)，我們一定會(huì)取得好成績(jī)。
為了督促大家不斷進(jìn)步，我以身作則，率先爭(zhēng)當(dāng)技能“高手”;為了提高柜組整體水平，我與其他柜長(zhǎng)分別對(duì)后進(jìn)者加強(qiáng)督導(dǎo)，幫助他們不斷改進(jìn)?！疤斓莱昵凇保?jīng)過(guò)幾個(gè)月的辛苦奮斗，營(yíng)業(yè)部最終在分行技能比賽中一舉奪得團(tuán)體冠軍，同時(shí)還有兩人奪得一項(xiàng)第一、兩項(xiàng)第三。看著大家洋溢著驕傲的笑容，我在激動(dòng)欣慰的同時(shí)對(duì)我們會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)更充滿了信心。
20xx年，柜組內(nèi)人員流動(dòng)較大，業(yè)務(wù)骨干青黃不接，柜組內(nèi)急需一名柜長(zhǎng)開展工作。當(dāng)時(shí)我作為個(gè)金營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的一員，營(yíng)銷工作剛剛小有成績(jī)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員我回到儲(chǔ)蓄柜組代理柜長(zhǎng)時(shí)，我的內(nèi)心波瀾起伏。
經(jīng)過(guò)幾年的共同努力，營(yíng)業(yè)部?jī)?chǔ)蓄柜組面貌煥然一新：在今年以來(lái)分行神秘人檢查中，“柜面服務(wù)”一項(xiàng)連續(xù)取得滿分成績(jī);客戶滿意度和部門內(nèi)的協(xié)作滿意度都得到明顯提升，為營(yíng)業(yè)部連續(xù)兩年榮膺分行“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)示范行”稱號(hào)做出了貢獻(xiàn)。我也因?yàn)樵诠芾砉ぷ髦腥〉玫倪@些成績(jī)連續(xù)在部門季度考核中榮獲“組織管理優(yōu)勝獎(jiǎng)”。
“服務(wù)是商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而服務(wù)的真正標(biāo)準(zhǔn)就是提升客戶滿意度?！睅啄陙?lái)，營(yíng)業(yè)部一直宣導(dǎo)的這一理念已深深的銘刻在我心中。柜臺(tái)是體現(xiàn)銀行服務(wù)最直接的窗口，而營(yíng)業(yè)部又是深圳分行標(biāo)志性窗口，我們的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量將直接影響客戶對(duì)交行的滿意度和忠誠(chéng)度。作為柜面服務(wù)的直接管理人員，我深感肩上的壓力。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我和其他柜長(zhǎng)一起積極協(xié)助主管，組織開展了一系列工作。我們以分行檢查標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)進(jìn)一步完善細(xì)化了服務(wù)規(guī)范，并將提升服務(wù)質(zhì)量融入到日常管理中來(lái)。按月、按季評(píng)比服務(wù)明星并張榜表彰，確定示范窗口和重點(diǎn)督導(dǎo)對(duì)象，促進(jìn)大家不甘落后、改進(jìn)服務(wù)。通過(guò)堅(jiān)持開展些工作，柜組的服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng)，服務(wù)水平也得到明顯提升。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇十九
招聘主管是負(fù)責(zé)企業(yè)招聘工作的重要崗位。我的工作也是招聘主管，在這個(gè)崗位上我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)。
二段：要有廣闊的視野。
首先，招聘主管需要有廣闊的視野。要學(xué)會(huì)在候選人中挑選出最適合企業(yè)的人才。對(duì)于不同崗位的要求不盡相同，而且所需的專業(yè)技能和素質(zhì)也不盡相同。因此，了解公司的需求和候選人的能力，是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)必不可少的第一步。
三段：發(fā)掘潛力。
招聘主管要善于發(fā)掘潛力。一些候選人可能沒(méi)有很多工作經(jīng)驗(yàn)和特定的技能，但是他們有潛力。這些人可以通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo)，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，展示出自己的價(jià)值。所以，一個(gè)好的招聘主管需要在收集信息的同時(shí)也要精準(zhǔn)的把握候選人的潛力。
四段：了解招聘市場(chǎng)。
招聘主管還需要了解招聘市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。招聘市場(chǎng)的變化非?？欤词故窍嗨频膷徫?，也會(huì)因?yàn)榄h(huán)境和時(shí)代的變化而需要不同的技能和素質(zhì)。通過(guò)不斷的了解市場(chǎng)的變化，招聘主管能夠更好地把握企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“未來(lái)之星”，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
五段：綜合運(yùn)用篩選技巧。
最后，招聘主管必須使用綜合技巧來(lái)篩選適合的候選人。簡(jiǎn)歷篩選、面試和考察等過(guò)程是挑選優(yōu)秀候選人的關(guān)鍵步驟。需要綜合考慮候選人的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷和文化背景，也要考慮候選人的人格特質(zhì)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神等。篩選過(guò)程要全面，需要在不斷的實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。
結(jié)語(yǔ)。
總之，作為招聘主管，需不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，要有廣闊的視野、發(fā)掘潛力、了解招聘市場(chǎng)和綜合運(yùn)用篩選技巧。只有這樣才能更好地為企業(yè)挑選出各個(gè)領(lǐng)域的最佳候選人，為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十
時(shí)光飛逝，一年即將過(guò)去。一年來(lái)，有過(guò)喜怒哀樂(lè)，也從同事身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在針對(duì)自己在過(guò)去一年的工作中遇到的問(wèn)題，談?wù)勛约旱捏w會(huì)和體會(huì)，結(jié)束過(guò)去一年的工作。
作為一個(gè)直接處理現(xiàn)金的收銀員，我覺(jué)得一定要遵守店鋪的收銀紀(jì)律。出納在業(yè)務(wù)期間不允許隨意取出個(gè)人現(xiàn)金，避免不必要的誤解和可能的公款私轉(zhuǎn)賬。收銀員不得擅自離開收銀臺(tái)，以免硬幣丟失或等待結(jié)算的顧客不滿和投訴。收銀員不要隨意為親友結(jié)賬，以免造成不必要的誤會(huì)。收銀員要熟悉店里的商品，尤其是特價(jià)商品，以及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)情況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)給出正確的答案。
即使離開收銀臺(tái)時(shí)間很短，也要先把收到的業(yè)務(wù)款結(jié)賬，并告知收銀臺(tái)或同班同事離開收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間。在離開收銀臺(tái)之前，如果有客戶等待結(jié)算，就不要馬上離開。他們應(yīng)該禮貌地要求顧客在其他收銀臺(tái)付款，或者在離開前為等待的顧客付款。
作為店鋪的第一線，很明顯你在工作中一定要保持冷靜。客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我們服務(wù)行業(yè)的宗旨，所以我們必須永遠(yuǎn)微笑著接待每一位客戶。即使有一些不講理的客戶，也要保持冷靜，保持良好的自我態(tài)度，避免與客戶發(fā)生沖突。我們必須做的是幫助顧客解決問(wèn)題，而不是給商店帶來(lái)新的問(wèn)題。
雖然出納的時(shí)間不算太長(zhǎng)，也知道自己的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平還有待提高，但也知道只要用心去做，去學(xué)，就能克服困難。只要你不在乎付出的回報(bào)，你就會(huì)有所收獲。作為店鋪的前臺(tái)，要樹立良好的形象，因?yàn)樽鳛榕c客戶直接接觸的第一線，我們代表的不僅僅是自己，還有公司的形象，客戶會(huì)從我們的一言一行看到全貌。
工作期間需要認(rèn)真向老員工咨詢學(xué)習(xí)，能夠兢兢業(yè)業(yè)的做好這份工作，這不僅是我目前的工作態(tài)度，也是我對(duì)未來(lái)工作的承諾。
工作之余，要學(xué)習(xí)商品和會(huì)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)。只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的完善，才能站在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，這也是我們?yōu)樽约鹤龅臏?zhǔn)備。只有做好這些，有足夠的資本，才能在以后的工作中游刃有余。這也是我目前的目標(biāo)。我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己的工作做得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)明白我說(shuō)的不是空話，我會(huì)努力的。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十一
物業(yè)秩序主管是一個(gè)非常重要的職位，需要對(duì)整個(gè)小區(qū)的秩序和整潔負(fù)責(zé)，而這個(gè)職位也需要一位非常細(xì)致、耐心、有責(zé)任心的人來(lái)?yè)?dān)任。作為一位物業(yè)秩序主管，我深刻的感受到了這個(gè)職位的重要性，也有了一些個(gè)人心得體會(huì)，下面就和大家分享一下我的感悟。
第二段：責(zé)任心。
做好一份工作，要有一份責(zé)任心，這是每個(gè)職業(yè)人員所必需的。但是在物業(yè)秩序職位上，責(zé)任感也是尤其重要的。我們需要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)大大小小的秩序，還需要負(fù)責(zé)每一位居民的生活環(huán)境，我們的任務(wù)非常繁重。在這個(gè)過(guò)程中，最重要的是要時(shí)刻保持一份責(zé)任心，時(shí)刻想著我們的目標(biāo)，才能更好地完成我們的工作。
第三段：細(xì)致。
細(xì)致是做好一份工作的基礎(chǔ)，而在物業(yè)秩序職位上，細(xì)致的程度也是非常重要的。我們需要找出每個(gè)角落里面的問(wèn)題，并且解決它們。沒(méi)有一個(gè)細(xì)致的人員來(lái)全面檢查、清理小區(qū)，就很難保證小區(qū)秩序良好，還會(huì)誤導(dǎo)其他居民的行為。因此，當(dāng)一位物業(yè)秩序主管，切忌不能急于求成，做好居民的溝通交流，找出每個(gè)問(wèn)題的細(xì)節(jié)和根源，才能更好的幫助居民解決問(wèn)題。
第四段：耐心。
對(duì)于物業(yè)秩序主管來(lái)說(shuō)，很多事情需要耐心和細(xì)致的處理，而這一點(diǎn)非常重要。耐心處理問(wèn)題可以讓居民更加信任我們，同時(shí)也能幫助我們更好地解決問(wèn)題。每一個(gè)問(wèn)題都需要認(rèn)真處理，而經(jīng)過(guò)耐心的溝通交流以后，我們才能夠更加深入地了解居民的需求，找到合適的解決方案來(lái)幫助他們。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，物業(yè)秩序主管是一個(gè)有責(zé)任、細(xì)致、耐心的職位。只有具備這些特點(diǎn)的工作人員，才能夠更好地為居民協(xié)調(diào)好問(wèn)題，幫助小區(qū)更加和諧。為了更好地服務(wù)居民，我們需要時(shí)刻保持一份責(zé)任心，保持細(xì)致的工作態(tài)度，用耐心與居民交流，這樣才更能夠勝任物業(yè)秩序主管這個(gè)職位。同時(shí)，我們也應(yīng)該時(shí)刻反思自己的工作，不斷地提升自己的服務(wù)質(zhì)量，讓小區(qū)變得更加美好。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十二
安全問(wèn)題一直是社會(huì)發(fā)展中亟待解決的難題，而在企事業(yè)單位內(nèi)部，安防工作更是不能忽視的重要環(huán)節(jié)。作為一個(gè)安防主管，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任與使命。安防主管的工作既要保障公司的財(cái)產(chǎn)安全，又要保護(hù)員工的人身安全，同時(shí)還需要防范各種犯罪活動(dòng)的發(fā)生。安防主管的工作不僅僅是一個(gè)管理者，更是一個(gè)安全守護(hù)者。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，對(duì)此我愿意與大家分享。
第二段：提高安全意識(shí)和培養(yǎng)安全文化（200字）。
安防工作的核心是提高員工的安全意識(shí)，只有當(dāng)每個(gè)員工都把安全當(dāng)做首要任務(wù)來(lái)看待，才能夠形成強(qiáng)大的安全網(wǎng)絡(luò)。在我擔(dān)任安防主管的職位期間，我不斷開展各種安全宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)組織演講比賽、安全知識(shí)競(jìng)賽等形式，讓員工了解安全的重要性，并且能夠掌握一定的應(yīng)急處理能力。同時(shí)，我還與員工建立了友好、高效的溝通渠道，鼓勵(lì)他們隨時(shí)向我匯報(bào)任何安全問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)信息暢通和快速響應(yīng)，從而形成了濃厚的安全文化氛圍。
第三段：完善安全規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案（200字）。
安防工作的關(guān)鍵之一是制定并完善安全規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案。作為安防主管，我時(shí)刻關(guān)注安全問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)更新和完善相關(guān)制度和預(yù)案。我通過(guò)參考其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我們公司的實(shí)際情況，制定了一系列系統(tǒng)、詳細(xì)的安全規(guī)章制度，例如門禁制度、客戶身份核對(duì)制度等，為公司的內(nèi)外安全提供了強(qiáng)有力的保障。同時(shí)，我還制定了靈活、科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的發(fā)生，確保能迅速、有效地控制事態(tài)的發(fā)展，保障員工和財(cái)產(chǎn)的安全。
第四段：合理配置安防設(shè)備和技術(shù)手段（200字）。
現(xiàn)代安防工作離不開各種先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)手段。作為安防主管，我注重科技與安防的結(jié)合，合理配置安防設(shè)備，提高安全防范能力。比如，安裝監(jiān)控?cái)z像頭、警報(bào)器等設(shè)備，以實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)區(qū)域的情況，并能夠?qū)Ξ惓Ｇ闆r進(jìn)行迅速反應(yīng)。此外，我還通過(guò)引進(jìn)RFID技術(shù)、生物識(shí)別技術(shù)等，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員的管理與控制，從源頭上減少安全隱患。通過(guò)科技手段的運(yùn)用，有效提高了安防工作的效率和可靠性。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性（200字）。
安防工作的形勢(shì)變化迅速，犯罪手段層出不窮，這要求我們安防主管必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的意識(shí)。在我個(gè)人而言，我不斷參加相關(guān)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)班，通過(guò)了解最新的安防技術(shù)和理論，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作水平。同時(shí)，我還積極借鑒其他企業(yè)的安防經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法和技巧。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能夠應(yīng)對(duì)日新月異的安全威脅，使我們的安防工作更加科學(xué)、高效。
總結(jié)：（100字）。
作為一名安防主管，我深刻認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，并以此為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)提高員工的安全意識(shí)、完善安全規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案、合理配置安防設(shè)備和技術(shù)手段，不斷改進(jìn)自身的工作方式和方法，努力為公司的安全做出貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度，與團(tuán)隊(duì)一起共同應(yīng)對(duì)安全挑戰(zhàn)，為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
主管個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十三
招聘是企業(yè)發(fā)展的基石，招聘主管則是企業(yè)招聘工作的中堅(jiān)力量。我作為一名招聘主管，深深地感受到了這個(gè)崗位的重要性。在實(shí)踐中，我積累了一些個(gè)人心得和體會(huì)，愿意與大家分享。
第一段：招聘主管的重要性。
招聘是企業(yè)的關(guān)鍵之一，沒(méi)有優(yōu)秀的人才支持，企業(yè)無(wú)法真正獲得成功。招聘主管就是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。因此，招聘主管必須具備全面的運(yùn)營(yíng)能力，既要能夠組織招聘工作，還要能夠與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，同時(shí)還要能夠引導(dǎo)招聘流程，確保選聘出高質(zhì)量、符合企業(yè)需求的人才。
第二段：積極尋找人才的方法。
對(duì)于一名招聘主管來(lái)說(shuō)，找到合適的人才是工作的重中之重。積極尋找人才，是招聘主管一直要堅(jiān)持的原則，而對(duì)于如何尋找人才，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部員工推薦和校園招聘是最常用的三種方法。當(dāng)然，不同的企業(yè)需要根據(jù)自身情況和招聘需求來(lái)選擇最適合的招聘方式，通過(guò)多種方式結(jié)合使用，提高招聘效果。
第三段：建立招聘團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化流程。
建立一支高效、專業(yè)的招聘團(tuán)隊(duì)，對(duì)于招聘主管來(lái)說(shuō)尤為重要。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)能夠幫助招聘主管高效率地完成各種招聘任務(wù)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也有著不可替代的作用。同時(shí)，招聘主管還要不斷優(yōu)化招聘流程，確保流程能夠盡可能簡(jiǎn)潔、高效、科學(xué)，提高招聘的成功率和效率。
第四段：正確處理候選人的流程管理。
在候選人的招聘流程中，招聘主管扮演著非常重要的角色。必須要正確處理候選人的流程管理。首先要通過(guò)面試、筆試、技能測(cè)試等方式對(duì)候選人進(jìn)行全面的測(cè)評(píng)和考核，然后進(jìn)行篩選和細(xì)化，后續(xù)環(huán)節(jié)也要對(duì)候選人的面試表現(xiàn)、考試成績(jī)、背景資料和相關(guān)經(jīng)歷等進(jìn)行逐一審核，確保候選人的能力和素質(zhì)能夠滿足企業(yè)的要求。
第五段：不斷提升招聘技能。
隨著創(chuàng)新、時(shí)代和市場(chǎng)的變化，招聘的工作也在變。作為招聘主管，我們不僅要掌握基本的招聘技巧，還需要不斷學(xué)習(xí)、更新和充實(shí)知識(shí)，使自己適應(yīng)不同情境和場(chǎng)合的需求。我們應(yīng)該勇于嘗試新方法，實(shí)踐并完善，只有不斷摸索和提升，才能讓招聘工作更加高效、優(yōu)質(zhì)。
總之，招聘主管的工作既需要技巧，又需要智慧。有效的尋找合適的人才、建立高效的招聘團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化招聘流程、正確處理候選人的流程管理以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，都是招聘主管必須精通和掌握的技能。同時(shí)，合理配置公司人力資源，尊重人才，關(guān)注招聘的有效性，也是每位招聘主管必須鄭重思考和實(shí)踐的問(wèn)題。