計劃不僅能使我們更好地控制時間,還可以提前預(yù)判風(fēng)險和問題,確保順利達成目標(biāo)。適當(dāng)?shù)臅r間管理和任務(wù)優(yōu)先級的設(shè)定可以提高計劃執(zhí)行的效率和成功率??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的計劃范文,供大家參考。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇一
xx年,xxxx緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的四大定位和“一體兩翼”總體戰(zhàn)略布署,按照“4+1”工作體系,搶抓撤縣設(shè)區(qū)歷史機遇,統(tǒng)籌做好抓發(fā)展、保穩(wěn)定、惠民生各項工作,全力打造“一心兩區(qū)”,建設(shè)“商旅之都、宜居之城”?,F(xiàn)將今年以來工作總結(jié)如下:
20xx年,街道公共財政收入預(yù)計完成6500萬元,同比增長10%,其中工商稅收預(yù)計完成6248萬元,同比增長36%。工業(yè)增加值預(yù)計完成24億元,同比增長29.8%,固定資產(chǎn)預(yù)計完成41億,同比增長6.3%;限上企業(yè)銷售額達到43億元,同比增長20%;農(nóng)業(yè)增加值8400萬元,同比增長5%;農(nóng)民人均純收入13200元,同比增長14%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入2.78萬元,同比增長11%。
20xx年,我們立足發(fā)展為己任,功能區(qū)劃分為導(dǎo)向,強化要素保障,增強憂患意識、擔(dān)當(dāng)意識,有序推進各項工作任務(wù)落實。
(一)全力以赴,服務(wù)重點項目建設(shè)。
全力配合做好xxx建設(shè)、xx小學(xué)遷建、xxxx提水工程、及南環(huán)路、三環(huán)高速路等10個重點項目建設(shè)用地征地拆遷。協(xié)助完成xx提水工程建設(shè)管道鋪設(shè)進水管網(wǎng)6500米,配水管網(wǎng)1500米,污水管網(wǎng)200米,確保重點項目在轄區(qū)順利推進。
(二)建管結(jié)合,城市環(huán)境明顯提升。
改善城市居住環(huán)境,提升群眾幸福感。整治裸露地面146處205403㎡、綠化57394㎡、規(guī)劃停車位1850個;城區(qū)節(jié)點斷頭路整治24處;老舊小區(qū)綜合整治7個,將“962”小區(qū)整治成為文明城區(qū)創(chuàng)建示范點。加強城市精細(xì)化管理,強化“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核”四項常態(tài)管理機制,打造紀(jì)律過硬、素質(zhì)過硬的“雙過硬”市政隊伍;堅持城區(qū)主干道24小時保潔,強化市政環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處置能力。
(三)真抓實干,經(jīng)濟發(fā)展后勁增強。
圍繞工業(yè)和城市發(fā)展區(qū)定位,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),抓特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造新的經(jīng)濟增長點。
抓工業(yè)經(jīng)濟,招商引資成績斐然。牢固樹立抓招商就是抓發(fā)展的理念,加大招商引資力度。年內(nèi),共引進項目14個,協(xié)議引資5.003億元,完成全年目標(biāo)的416%。
抓產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,特色農(nóng)業(yè)效益顯現(xiàn)。與重慶工商大學(xué)合作,制定了“西郊萬畝特色農(nóng)業(yè)科技示范園”規(guī)劃,第一期5000畝核心區(qū)已啟動建設(shè),其中2000畝獼猴桃、800畝沃柑漸成規(guī)模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥結(jié)碎石公路建設(shè),以及完成了山坪塘46口、電灌站3處、渠道2公里等農(nóng)業(yè)配套設(shè)施整治。
抓商貿(mào)培育,轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道拓寬。建設(shè)特色商貿(mào)街區(qū)和西郊農(nóng)業(yè)等特色產(chǎn)業(yè),促進農(nóng)村勞動力就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。西郊農(nóng)業(yè)園轉(zhuǎn)移就業(yè)396人;馬家灣特色小吃街、城北市場小商品批發(fā)街等特色街區(qū),吸引業(yè)主135戶、個體工商戶850家,實現(xiàn)就業(yè)1685余人。新增城鄉(xiāng)勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)8000余人。
(四)牢記宗旨,黨建陣地不斷夯實。
扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,加強基層黨組織建設(shè),轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風(fēng)。經(jīng)梳理后共征求意見建議98條,問題整改落實94%;新(擴)建14個村(社區(qū))便民服務(wù)中心,建立完善硬件設(shè)施,積極推廣使用群眾工作信息系統(tǒng),縮短服務(wù)群眾最后一公里,全面提升服務(wù)水平。
(五)務(wù)實創(chuàng)新,社會民生統(tǒng)籌發(fā)展。
推行“雙聯(lián)雙駐”、“干部月下訪”、“三比一爭兩承諾”制度,健全基本公共服務(wù)體系,著力辦好民生實事,統(tǒng)籌推進計生民政、社會保障、文體教育等各項社會工作。全力維護安全穩(wěn)定,化解信訪積案20起,未發(fā)生一起進京非訪事件。強化“一崗雙責(zé)”,杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn)“零目標(biāo)”。
(六)攻堅克難,土地督察整改到位。
嚴(yán)格按照土地督察整改要求,落實責(zé)任,保障經(jīng)費,跟蹤督查,整改到位。完成土地例行督察整改7宗地,復(fù)耕面積220畝,拆除違法建筑15200平方米。
20xx年,經(jīng)濟社會發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo):街道公共財政收入達到7475萬元,其中工商稅收達到7185萬元;工業(yè)增加值達到9.6億元;規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值達到12.2億元;固定資產(chǎn)達到39.6億;限上商貿(mào)企業(yè)零售額達到15億元,限上商貿(mào)企業(yè)銷售額(營業(yè)額)達到34.1億元;農(nóng)業(yè)增加值達到8800萬元;城鄉(xiāng)居民收入與社會經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)同步增長。
20xx年,我們將圍繞區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃和戰(zhàn)略部署,推進依法治區(qū)和生態(tài)文明建設(shè),重點抓好以下幾方面工作:保障重點項目建設(shè)。全力配合做好小北海建設(shè)、南城小學(xué)遷建、安居提水工程及南環(huán)路、三環(huán)高速路等重點項目建設(shè)用地征地拆遷工作;全力服務(wù)小北海生態(tài)旅游度假區(qū)建設(shè)及兩河休閑觀光帶建設(shè),推進渝西地區(qū)重要生態(tài)屏障工程建設(shè)。做好西門片區(qū)改造工作,做美做靚xx西大門名片,建議列為20xx年民生實事重點項目。
加大招商引資力度。牢固樹立“抓招商,就是抓發(fā)展、就是抓經(jīng)濟、就是抓競爭力”的理念,大力招商引資,力爭引進投資1億元以上項目1個以上;發(fā)展微型企業(yè)30戶以上;新增限額以上商貿(mào)企業(yè)10家以上。
提升特色農(nóng)業(yè)效益。規(guī)劃建設(shè)萬畝西郊特色農(nóng)業(yè)科技示范園。整合玉皇、接龍村現(xiàn)有項目,打造特色農(nóng)業(yè)展示平臺,形成特色農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品觀光區(qū)、農(nóng)業(yè)科普教育區(qū)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)體驗區(qū),延伸都市休閑旅游。西郊萬畝特色農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)建設(shè)需要區(qū)農(nóng)委、交委、水務(wù)、旅游等相關(guān)部門的支持與指導(dǎo)。
打造商貿(mào)發(fā)展新區(qū)。依托三環(huán)高速公路西互通口,興建集商務(wù)車交易、農(nóng)產(chǎn)品交易、再生資源交易、鋼材交易為一體的綜合交易市場。發(fā)展冷鏈物流,加強產(chǎn)銷銜接。打造集“吃住行游購娛”一體的'淮遠古韻商業(yè)特色街區(qū),淮遠河招商引資相關(guān)政策扶持。
提升城市宜居環(huán)境。進一步創(chuàng)新城市網(wǎng)格化精細(xì)化管理機制,切實發(fā)揮城市管理機制由“單一向互動、粗放向精細(xì)、突擊向長效”轉(zhuǎn)變作用。強化執(zhí)法隊伍“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核”四項常態(tài)管理機制,堅持城區(qū)主干道24小時保潔,提升市政環(huán)衛(wèi)隊伍自身素質(zhì),強化市政環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處置能力。
狠抓黨的建設(shè)。以教育實踐活動成果為新起點,嚴(yán)格落實“黨要管黨,從嚴(yán)治黨”,完善三級服務(wù)中心服務(wù)功能,積極推廣使用群工系統(tǒng),全面加強黨的作風(fēng)建設(shè),提升基層黨組織戰(zhàn)斗力,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)活力。
全面發(fā)展社會民生事業(yè)。進一步健全社區(qū)網(wǎng)格化管理,推行“雙聯(lián)雙駐”制度,切實落實“一崗雙責(zé)”,辦好民生實事,計生民政、城鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、文化建設(shè)等各項事業(yè)得到全面發(fā)展。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇二
xx年即將過去,在濰坊街道和新滬商助老項目的領(lǐng)導(dǎo)下,濰坊街道新滬商助老項目在為老服務(wù)工作方面做了一些工作,取得了一些成績,但是還存在著許多要努力的地方,現(xiàn)總結(jié)如下:
濰坊為老服務(wù)工作站,在xx年主要工作是新滬商老年互助關(guān)愛行動項目,這項工作是由上海新滬商聯(lián)合會、磐石資本和浦東社會發(fā)展基金會共同出資設(shè)立的專項助老基金,成立濰坊街道“新滬商”社區(qū)義工助老服務(wù)站。截止xx年6月28日,在新滬商助老義工成立1周年之際覆蓋了二十五個居委會,共發(fā)展義工xz人,結(jié)對老人x名,累計服務(wù)x人次,累計服務(wù)時間,達x小時。期間不斷涌現(xiàn)出感動社區(qū)的好人好事,共有7人被評為新滬商優(yōu)秀站長,9個居委會被評為優(yōu)秀義工站,47人被評為優(yōu)秀助老義工,有10人累計服務(wù)超500小時。
新滬商助老項目的開展,在探索為老服務(wù)方面積累了一些有益的嘗試,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、例會制度化:每季度新滬商助老工作的例會,聽取新滬商助老項目的建議和政策,結(jié)合本街道領(lǐng)導(dǎo)對為老服務(wù)工作方面的指示和意見,能夠及時的下傳到各個居委義工分站,做到層層落實并及時反饋到上級部門;同時各個居委會分站的例會每月舉行一次,例會有主題、有思想,針對為老服務(wù)工作方面的一些問題及時得到發(fā)現(xiàn)分析和解決,特別是對服務(wù)手冊規(guī)范化,服務(wù)報表等問題能夠得到及時解決,現(xiàn)在大多數(shù)義工分站的服務(wù)手冊及報表和其他資料都有了明顯的進步,尤其是服務(wù)小時的統(tǒng)計、服務(wù)內(nèi)容的規(guī)范都得到了不同程度的提高。
二、財務(wù)公開化:新滬商助老專項資金的使用,嚴(yán)格按照新滬商助老項目財務(wù)制度的規(guī)定,做到專項資金使用到為老服務(wù)工作中,各個居委義工分站的活動資金得到了有效的規(guī)范,比如說:居委會活動經(jīng)費必須經(jīng)過申請、核準(zhǔn)和居委書記、主任及民政的批準(zhǔn),使有限的活動經(jīng)費充分用在義工和為老服務(wù)工作中,其次每個居委會助老服務(wù)經(jīng)費和義工經(jīng)費每季度向各位義工和新滬商助老項目領(lǐng)導(dǎo)書面匯報,做到財務(wù)公開透明化。
三、項目特色化:新滬商助老工作的開展,一方面按照一周一探、兩周一聊;精神慰藉急難相助的精神,對每位義工結(jié)對的老人服務(wù)時間每月不低于20小時,使服務(wù)制度常態(tài)化,讓老人的生活在精神和安全方面得到充實和保障。同時在為老服務(wù)項目方面有所創(chuàng)新,比如在濰坊三村義工分站(西面)成立了為老服務(wù)水電維修站及時的為一些獨居困難老人在水電方面發(fā)生的問題及時給予解決,在燃?xì)夥矫嬉材軌蚺c燃?xì)夤痉矫婕皶r聯(lián)系。為老服務(wù)水電維修站的成立能夠及時輻射到其他就近的居委會,使其他居委會的老人也能夠享受此項服務(wù)。2個月以來得到幫助和水電修理的老人已達x人,受到了老人一致的好評。十村二開心坊(中部)的影響已經(jīng)延伸到其他居委會,十村二開心坊讓老人開心的同時的經(jīng)驗傳授給其他居委會,比如說:濰坊五村義工分站、濰坊十村一義工分站得到了基本成功的復(fù)制,是其他居委老人也享受到了這一成功的經(jīng)驗。竹園居委會(東部)幸福園的開展,不僅僅每周一次活動,讓老人歡聚在一起,讀報、聊天、回憶過去,同時不間斷地舉行老人健康知識講座和生活安全宣傳,老人們對幸福園都贊不絕口。
xx年濰坊為老服務(wù)工作站,除了在濰坊街道新滬商助老關(guān)愛項目開展的同時,積極關(guān)心社區(qū)獨居困難老人的生活起居,濰坊為老服務(wù)工作站結(jié)合新滬商助老關(guān)愛項目對獨居困難老年人服務(wù)的要求在水電煤的排查檢修,歷時一個月,檢查戶數(shù):x戶。其中發(fā)現(xiàn)問題,并解決水電發(fā)現(xiàn)問題x戶,為困難老人免費購買修理材料x元,參加檢查義工x人。維修義工x人。此次活動在各方配合大力協(xié)助下,老人普遍反映良好,受到了廣大居民的一致好評。
按照新滬商助老項目的要求,在酷熱炎暑或寒風(fēng)凜凜之際新滬商助老義工總會第一時間考慮到社區(qū)的獨居老人,為他們夏送清涼、冬送溫暖的工作,其次新滬商助老義工在做好本職工作的同時還積極開展各項活動豐富社區(qū)老年人的生活,提高他們的精神質(zhì)量,比如參觀孫橋開發(fā)區(qū)活動為x人次、參加健康知識講座x人次等。
在過去的一年里,由于廣大義工的奉獻精神,老人們普遍對新滬商助老義工有著良好的評價,收到表揚信件8封,錦旗1面,數(shù)次來電表揚我們義工,促使我們的義工在新的一年里更加努力做好工作。
在新的一年里根據(jù)新滬商濰坊街道助老項目的要求,我們初步擬定工作計劃及鞏固、調(diào)整、創(chuàng)新做好濰坊街道助老工作:
一、鞏固:鞏固好新滬商助老關(guān)愛項目已取得的成績,使財務(wù)制度更加透明,每季度以書面形式報送上級有關(guān)部門。例會制度更加細(xì)化。
二、調(diào)整:做好獨居老人關(guān)愛工作使不符合關(guān)愛對象的老人逐步調(diào)整。義工年齡進行適當(dāng)調(diào)整。報表服務(wù)手冊做到更加規(guī)范,加大力度做好宣傳新滬商助老義工好人好事的工作。
三、創(chuàng)新:為老服務(wù)本著以老人生活幸福、生活安全為中心,從小事做起,把服務(wù)落實到老人生活的方方面面,尤其是在老人的水電煤維修,精神慰藉方面做到更加細(xì)致完善。
以上是我們新滬商濰坊助老關(guān)愛項目,如有不足請各領(lǐng)導(dǎo)給予指出。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
上午好!我竟代表公司出品部做一下20xx年我部工作總結(jié):20xx年的一年;出品部全體員工在上級領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)以及各部門同仁的大力協(xié)助下共同奮斗了一年,值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,使我更好的完成新一年的任務(wù),打下堅實的基礎(chǔ)。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇四
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇五
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隨著時間的流逝,加入百旺已經(jīng)一年了,總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。
20xx年過去了,在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,10年的工作做出以下總結(jié):
一、工作總結(jié):
1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、20xx年的工作計劃
1.吸取10年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作.
2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.
3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能.
4.加強與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好.5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作.
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
時間過得很快,我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值。
一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的'工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題,詳細(xì)地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
一 勤奮學(xué)習(xí),與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二 立足本職,愛崗敬業(yè)
1. 作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。
工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2. 在工作中,每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3. 不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三 微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會,所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。
可見,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。
微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。
微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。
只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一 做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1. 盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計較個人得失。
二 處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復(fù)滿意為止。
三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3. 動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4. 語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5. 層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。
6. 辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
四 平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題
3. 收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問顧客的意見
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考,站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個新人的淺薄見解,在xx年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學(xué)習(xí),與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇六
20xx年是xx公司承前啟后、全面提升的關(guān)鍵一年,上半年進一步完善和落實了調(diào)整的策略,下半年實施了穩(wěn)步提高、全面發(fā)展的戰(zhàn)略部署,在集團公司、xx公司兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,開啟了公司全面提升的新局面?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
xx公司目前有3個在建項目和1個新中標(biāo)項目,分別為xxxxrasal—zawr連接公路一期項目(橋梁及房建)、xxxx大學(xué)男子宿舍一期項目(房建)、xxxx法哈德國王石油礦產(chǎn)大學(xué)土地開發(fā)(二期)項目(市政)和c2&c3土地開發(fā)項目(新中標(biāo)市政項目),合同總額為18923萬美元。本年度在建項目共完成了土石方開挖8.8萬方,橋梁247延米,涵洞440延米,房屋建筑18705平米,澆筑混凝土1.8萬方,鋼筋綁扎3867噸,完成施工產(chǎn)值3572.5萬美元,占年度產(chǎn)值計劃4464.8萬美元的80.01%,占合同總額18923萬美元的18.88%。
今年來,在規(guī)章制度的進一步完善后,xx公司加持規(guī)范化管理,各項目工作穩(wěn)步提升,取得了顯著成效。6月份獲得了xxxx國勞工部人力資源發(fā)展基金協(xié)會80余萬里亞爾重獎,獎勵在沙化比例、社保繳納、工資發(fā)放等方面做出的顯著成績,成為xxxx國境內(nèi)首個獲此殊榮的中資企業(yè)。根據(jù)xxxx國政府新政策出臺了《xx公司wps工作管理辦法》。財務(wù)部等方面出臺了《關(guān)于進一步加強賬務(wù)核銷管理的通知》、《關(guān)于下發(fā)勞動保護用品管理規(guī)定的通知》、《關(guān)于明確招聘人員相關(guān)待遇的通知》《xx公司責(zé)任成本考核及獎罰辦法(試行)》等10個辦法制度。為公司的規(guī)范化管理和各項工作的穩(wěn)步提升夯實了基礎(chǔ)。
通過20xx年對財務(wù)賬面數(shù)據(jù)的全面清理及以前遺留業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理,20xx年初正式啟用浪潮記賬軟件,“內(nèi)帳”的會計核算已全部納入集團公司標(biāo)準(zhǔn)化體系中,會計科目的設(shè)置、輔助核算的選擇全部依據(jù)集團公司《賬表一體化會計科目體系》,具體會計核算方法和規(guī)則依據(jù)xx公司《會計核算基本賬務(wù)處理實施細(xì)則》進行操作,重新建立賬套,嚴(yán)格遵循會計核算管理辦法,做到了賬務(wù)核算清晰規(guī)范;完成建立了銀行現(xiàn)金臺賬、備用金臺賬、銀行保函臺賬、債權(quán)債務(wù)往來單位清欠臺賬、工資管理等臺賬,能及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實可靠財務(wù)信。配備將更加有效保障施工現(xiàn)場需要。
針對各項目上外籍勞務(wù)及中國勞務(wù)為數(shù)眾多,且風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、宗教信仰的不同,公司一方面加強工人生活區(qū)管理,并結(jié)合工程項目實際情況,力所能及地為工人提供舒適的生活壞境,豐富其業(yè)余文化生活。另一方面實現(xiàn)定期慰問檢查制度,由項目部相關(guān)負(fù)責(zé)人組織,定期到工人生活區(qū)慰問檢查,了解生活費給付情況,做到知工人之所需,急工人之所急,使工人無后顧之憂。其次提倡人性化管理。在人員管理方面注重人性要素,充分挖掘個人潛力,提倡人性化管理。具體到生活和工作中,關(guān)心工人生活、了解工人思想、尊重工人勞動、肯定工人成績、發(fā)掘工人優(yōu)點,并制定了行之有效的激勵措施。
xx公司黨委在集團公司機關(guān)黨委的正確指導(dǎo)下,在xx公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,今年來,按照xx公司教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組工作安排,在公司教育實踐活動巡回工作組的悉心指導(dǎo)下,xx公司黨委組織全體黨員干部職工共同努力,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,以為民務(wù)實清廉為主題,以反對“xx”、服務(wù)職工、搞好生產(chǎn)、抓好黨建為重點,緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性,認(rèn)真抓好教育實踐活動三個環(huán)節(jié)工作,努力做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色,切實改進了工作作風(fēng),有力促進了企業(yè)建設(shè)和發(fā)展。第二,圍繞中心開展工作推進生產(chǎn)經(jīng)營的進步和發(fā)展。黨委始終堅持發(fā)展是硬道理,生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)的中心任務(wù),并緊緊圍繞這一中心開展工作。三月中旬,黨委組織全員進行了“公司如何發(fā)展的大討論活動”,深入思想動員,讓職工為公司多提建議和意見,充分調(diào)動了全員的工作積極性。第三,黨的建設(shè)工作求真務(wù)實強基固本。根據(jù)xx公司黨委關(guān)于加強基層黨的建設(shè)的部署,xx公司黨委在認(rèn)真檢查分析本單位黨建工作實際情況的基礎(chǔ)上,針對薄弱環(huán)節(jié),做了重點強化工作。第四,積極做好思想政治工作保持隊伍穩(wěn)定。企業(yè)思想政治工作是經(jīng)濟工作的生命線,為造就項目部生產(chǎn)經(jīng)營工作的良好環(huán)境和條件,公司黨委注重全方位多角度努力做好各層面的思想政治工作。
工會是企業(yè)最廣泛的群眾組織,在黨組織與職工群眾之間,起著橋梁紐帶作用。一是全力維護職工權(quán)益。按時召開了職代會,圍繞公司的重大事項、職工群眾普遍關(guān)心的熱點問題、對領(lǐng)導(dǎo)干部的評議等方面找問題,定議題,征提案;職代會結(jié)束后,積極做好決議的落實和提案的辦理,確保實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),維護好職工權(quán)益。八月中下旬,開展了職工代表巡視質(zhì)詢活動,通過查資料、聽匯報、組織職工座談和個別談話等方式,全面了解集體合同的履行情況,并及時反饋意見和建議。重視并切實解決職工關(guān)注的熱點和敏感問題。二是滿足職工的精神文化需求。積極為職工辦好事辦實事,活躍職工業(yè)余文化生活,通過舉辦形式多樣的創(chuàng)爭和文體活動,增強企業(yè)的凝聚力,滿足職工的精神文化需求。文體活動有計劃,重實效,注重特色,突出亮點,結(jié)合實際扎實推進。一年來,公司黨委支持工會通過舉辦足球賽、籃球賽、xx比賽、節(jié)日文娛活動等,為職工打造了良好的平臺,營造出健康和諧的文化氛圍,受到了職工的一致好評。三是積極關(guān)心幫助困難職工和一線職工。公司工會繼續(xù)抓了送溫暖工作,對困難職工的日常救助做到“四必幫”,落實好“三不讓”。通過職工情況調(diào)查表、困難職工調(diào)查表等形式建立特困、重困職工檔案。在每年的雙節(jié)期間,積極籌集送溫暖基金,走訪慰問困難職工家庭,并為基層項目職工購置床單、枕巾、浴巾等生活用品。平時對公司職工的來訪,工會經(jīng)過調(diào)查符合條件的都給予了相應(yīng)的救助。八月上旬,正值xxxx國炎熱季節(jié),公司工會及時轉(zhuǎn)送了xx公司工會為海外職工購置的送清涼慰問品,隨后又主動為一線職工送去了統(tǒng)一印有集團標(biāo)識襯衣,極大地鼓舞了職工的工作熱情。
宣傳工作是一門科學(xué),不僅僅關(guān)系到企業(yè)的品牌形象,更關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。今年來,公司宣傳部門緊緊圍繞企業(yè)中心工作,開展對外宣傳。第一,公司重點培養(yǎng)多個兼職通訊報道員,以黨委書記牽頭,制定學(xué)習(xí)計劃,找準(zhǔn)視點、把握重點,堅持正確的輿論導(dǎo)向。第二,深刻領(lǐng)會中鐵建“九種文化”內(nèi)涵,增強認(rèn)同感,不斷豐富、發(fā)展與傳承。第三,運用各種文化傳播手段,“講述美麗鐵建好故事,傳播中國鐵建好聲音”,不斷增強企業(yè)的文化影響力。截止今年12月份,公司共發(fā)表60篇新聞稿件,其中總公司、行業(yè)、省部級報、網(wǎng)、刊稿12篇,同比增長316%。
責(zé)人分別簽訂了經(jīng)濟責(zé)任狀和安全責(zé)任狀,責(zé)任落實到人頭。二是召開各方面人員參加專題會議,為使會議精神取得實效,集體會診,充實完善,規(guī)范職能,力求聯(lián)動。三是突出實用,在見實效上下功夫,要求以項目部為單位,針對遇到的問題、困難結(jié)合實際,討論研究出解決問題的辦法和措施,切實能用于規(guī)范指導(dǎo)下一步工作。為全年公司工作的全面提升提供了有效指引。
xx公司按照堅持貫徹“集中化、專業(yè)化、集約化”的原則構(gòu)建公司的管理體系。集中化即加強統(tǒng)籌管理,一是加強戰(zhàn)略研究,對xxxx國市場的發(fā)展態(tài)勢、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等進行深入研究,明晰公司發(fā)展的重點和方向。二是強化制度管控,在原有制度辦法的基礎(chǔ)上,建立健全有關(guān)管理的各類制度辦法,依靠完善制度和落實制度,加強對下屬項目部的管控工作。三是加強高層公關(guān),切實與大使館、經(jīng)濟商務(wù)參贊處、皇家委員會、交通部、城鄉(xiāng)事務(wù)部等國家相關(guān)機構(gòu)以及戰(zhàn)略合作伙伴的高層溝通。四是加強經(jīng)營協(xié)調(diào)工作,本著防止重復(fù)投入,努力實現(xiàn)資源最佳配置的原則。五是加強項目監(jiān)管,進一步細(xì)化了施工管理的周報分析制度,確保及時發(fā)現(xiàn)問題,超前化解。專業(yè)化即把市場經(jīng)營和項目生產(chǎn)分別作為專業(yè)來看待,專業(yè)事務(wù)確定專職負(fù)責(zé)人具體辦理。一方面有效發(fā)揮有既有優(yōu)勢行業(yè)市場中的優(yōu)勢作用,合理整合資源,有針對性的采用不同的經(jīng)營方式。其次,充分發(fā)揮自有相關(guān)專業(yè)優(yōu)勢,注重依靠專業(yè)力量來提高市場競爭力。集約化即堅持運轉(zhuǎn)高效、經(jīng)營有力、風(fēng)險可控、效益良好。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,財務(wù)部牽頭,全面啟動項目責(zé)任成本管理工作。8月份專門新設(shè)立了責(zé)任成本中心,根據(jù)三個在建項目的內(nèi)部成本定額,8月份正式出臺符合我公司實際的一套責(zé)任成本管理辦法(xxxx、xxxx和xxxx項目是按項目單獨下發(fā)管理辦法),正在試行階段,下一步會積極推行責(zé)任成本考核制度貫徹實施,有效控制成本支出,達到降本增效的目標(biāo)。
隨著xx公司整體管理水平的不斷強化,財務(wù)管理水平也逐步提高。加強了對資金的統(tǒng)一歸口管理,大額資金支付全部通過機關(guān)財務(wù)部審批支付,強化了資金使用的計劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避了資金風(fēng)險;各項目部的資金使用必須經(jīng)層層審批,監(jiān)督其對資金進行合理、有效地使用,在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差;通過對資金的嚴(yán)格管控,也逐步增強了企業(yè)員工的成本意識。
目前xx公司在xxxx國市場有五個在建項目,各個項目配置的施工設(shè)備、使用的物資材料不盡相同。為了充分發(fā)揮這一優(yōu)勢,盤活各項目部的閑置資產(chǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,各項目部的設(shè)備物資管理部門互通有無,初步建立了對閑置資產(chǎn)調(diào)配使用的操作平臺。截止到11月底,各個項目之間相互調(diào)配的施工設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料、小型機具等達到200萬里爾的原值,有效地盤活了閑置資產(chǎn),提高設(shè)備、材料的利用率,減少了成本投入,增加了企業(yè)效益。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇七
1.x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,面對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點。
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟不景氣,居民的消費水平下降,購買力下滑。
二、關(guān)于公司產(chǎn)品的建議。
1.全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,特別是三級市場。
2.維護老客戶,注重老客戶的銷售情況,增加單品,提升銷售額。
3.認(rèn)真做好市場維護,抵制競品。
旺季即將來臨,特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務(wù)。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇八
工作中本著奉獻為先,學(xué)習(xí)為先的原則,在思想上,時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,把愛工作、愛學(xué)習(xí)當(dāng)作生活中最大的樂趣。在工作上,為了提高自身各方面的素質(zhì)水平,使自己成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的專業(yè)化水平的人,不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自己,讓自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會的需要。積極參加了昌邑區(qū)教育局、防疫站組織的“校醫(yī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”,通過學(xué)習(xí)對校醫(yī)業(yè)務(wù)知識有了更深的了解,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,抓住了“衛(wèi)生”、“健康”、“講座”和“文書”等工作主線。傳染病流行期間通過參加區(qū)衛(wèi)生防疫部門的各項培訓(xùn)活動,對傳染病防治工作有了更深的理解,并用以指導(dǎo)自己的工作,使我校傳染病的防治工作取得了好的成績(本學(xué)期幼兒園無一例傳染病,學(xué)校只有一例腮腺炎,因為發(fā)現(xiàn)得早、隔離及時,班級沒有其它病例發(fā)生)。在6月份安全工作大檢查中,校醫(yī)室的工作得到好評。
1、堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求,指導(dǎo)涉及班進行消毒,并作好記錄。
2、本學(xué)期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者,有記載的60人次,其中外傷較多,有58人次,占96.67%;測量血壓2人次,均為教職員工。
3、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動。結(jié)合我校具體情況,不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動,定期利用led顯示屏宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識,做到勤說,勤講、勤查,從而提高了同學(xué)們的防病意識。
4、五月份按照區(qū)教育局體衛(wèi)藝科的安排,對全校學(xué)生的視力進行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年基本持平。為了鞏固好,對此學(xué)校制定了眼操考核細(xì)則,加強了對眼操的檢查力度,并把它納入了教師的考核中。
5、關(guān)于傳染病患者的復(fù)學(xué),對傳染病疑似患者或傳染病患者康復(fù)復(fù)學(xué)者,要求到具備條件的醫(yī)院確診并開具具有縣級以上人民醫(yī)院加蓋印章的診斷書,書上明確注明是否仍具有傳染性。
6、竭力做好隔離休學(xué)者及家屬的解釋工作,對不聽勸阻的,認(rèn)真做好記錄,并向上級作好匯報,保留因此導(dǎo)致疫情擴大造成后果而追訴的證據(jù)和權(quán)利。
本期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生1人次(腮腺炎)。按照要求做好工作(登記、給患者及家屬講清情況,提出隔離要求和用藥建議)后按規(guī)定進行了休學(xué)隔離和治療;發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。發(fā)現(xiàn)病歷后及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo),疾控中心,教育局等相關(guān)部門匯報情況。
7、完成了一學(xué)期兩次的“健康教育”講座工作,并向昌邑區(qū)防疫站上傳了相關(guān)報道。
8、開學(xué)初對一年級新生和幼兒園的孩子進行了預(yù)防接種證的查驗登記,并下發(fā)了補種通知。
9、按照計劃完成了幼兒園幼兒每學(xué)期兩次的身高、體重測量,每學(xué)期一次的視力測量工作。
10、做好了學(xué)生的飲水工作,保證飲水機按時消毒,飲用水及時到位。
11、完成了上級單位布置的工作,完善了健康教育檔案。
12、在學(xué)校迎接省督導(dǎo)三年評估的工作中,學(xué)校傳染病防控工作因工作細(xì)、材料規(guī)范獲得好評。
2、學(xué)校消毒記錄。
3、學(xué)校保健教師晨檢、巡檢記錄。
4、學(xué)校學(xué)生因病缺勤、傳染病疑似癥狀登記記錄。
5、學(xué)校疫情報告記錄。
6、學(xué)生患傳染病復(fù)學(xué)登記記錄。
7、學(xué)校樓梯、扶手、欄桿消毒記錄。
8、學(xué)校場地消毒記錄。
9、學(xué)校一年級新生、幼兒園預(yù)防接種證查驗登記。
10、學(xué)校一年級新生、幼兒園預(yù)防接種證查驗補種登記。
11、幼兒園健康檢查登記表。
12、學(xué)校衛(wèi)生室使用記錄。
13、學(xué)校眼操檢查記錄。
14、學(xué)校健康教育檔案。
15、幼兒園衛(wèi)生保健學(xué)習(xí)筆記。
16、幼兒園衛(wèi)生保健工作檢查記錄。
17、各種會議記錄。
1、食堂的各種記錄的填寫工作。
2、學(xué)校led顯示屏的宣傳工作。
(1)個別學(xué)生的個人衛(wèi)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強檢查力度,爭取把學(xué)校衛(wèi)生工作做的更好,盡最大努力給師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,利用多種形式向?qū)W生進行衛(wèi)生宣傳教育,要求學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
(2)加強學(xué)生用眼衛(wèi)生,及時糾正不良姿勢。
從以上可以看出,校醫(yī)工作是一個看似簡單,實際繁雜的工作。
我們知道,成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上;離開了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會干涸。我將在以后的工作中更加細(xì)心,以一貫的勤勞務(wù)實精神和高度的責(zé)任感指引,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫(yī)室的工作干得更好,為爭取把我校建設(shè)成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇九
在本年度工作中,堅持四項基本原則,堅持改革開放,遵紀(jì)守法。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好本職工作。做到不早退,不遲到,不缺勤,團結(jié)同事。敬業(yè)愛崗,積極參加學(xué)校的各項活動,認(rèn)真完成各項任務(wù)。在工作中,樹立為師生服務(wù)的思想,認(rèn)真對待每一位患者。熟練掌握學(xué)校的常見病、多發(fā)病,急癥外傷等的診斷及處理,對較重外傷及急癥病人及時與班主任家長溝通,并轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療。無一例因工作失誤延送治療。
針對學(xué)校常見病、多發(fā)病利用墻報、宣傳欄等方式進行宣傳,指導(dǎo)學(xué)生如何預(yù)防疾病。尤其是季節(jié)傳染病的預(yù)防。對急性傳染性疾病做到及時匯報,提出隔離要求,對復(fù)學(xué)者要求到正規(guī)醫(yī)院進行確診并開具加蓋公章的診斷書,明確是否具有傳染性。
積極配合防疫站做好一年一度的學(xué)生健康體檢工作,配合校領(lǐng)導(dǎo)做好食堂的食品衛(wèi)生監(jiān)督工作。
在各種考試、運動會、比賽、軍訓(xùn)時不怕苦不怕累。積極服務(wù)在第一線,堅守工作崗位,及時處理緊急情況。為各種活動提供了良好的.醫(yī)療保障。
對醫(yī)務(wù)室的各種器材,藥品的管理,嚴(yán)格按照要求進行。做到藥品不浪費,購藥帳目清楚,嚴(yán)把進藥關(guān),保證全校師生用藥安全。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇十
寒來暑往,花開花落,短短的一年在緊張與愉快的氣氛中,走進了尾聲。回憶一年的工作,在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任、支持與肯定中,在全校師生的尊重與配合中,更在主管校長、主管主任及許多熱心人的指導(dǎo)與幫助下,得以順利地開展,改善與加強,取得了較好的成績,本學(xué)年校醫(yī)的工作主要有:
作為一名二千多師生的大校,成為一名新到的校醫(yī),新的學(xué)校、新的崗位,盡快了解熟悉有關(guān)校醫(yī)工作的所有業(yè)務(wù)及職能是做好校醫(yī)工作的基礎(chǔ),于是報到的第一天,即執(zhí)記事本,到相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)面前請教、記錄,爭取其意見,抓住了“衛(wèi)生”、“健康”、“講課”、“文書”等工作主線,在隨后的一段時間里細(xì)心體會,并主動去第三中學(xué),虛心討教,9月中詢在充分的取經(jīng)驗相結(jié)合我校實際的基礎(chǔ)上,制定上了“實驗小學(xué)校醫(yī)工作計劃”并呈教各領(lǐng)導(dǎo)。
一)關(guān)于校園清潔衛(wèi)生檢查和管理
1、本期開學(xué)即做了以下工作;
(1)給各年級發(fā)放了衛(wèi)生值周掛牌;
(2)給各班發(fā)放了清潔衛(wèi)生工具;
(4)明確了責(zé)任公區(qū)衛(wèi)生劃分,貼出了“操場公區(qū)衛(wèi)生責(zé)任劃分彩圖”;
以上工作,從物質(zhì)上和制度上保證了隨后的衛(wèi)生檢查工作的開展。
2、堅持每天全校全面衛(wèi)生大楂,作記錄,打分,公布。
(2)對未做好清潔的區(qū)域進行復(fù)查;
(3)配合有扣分疑問的師生,查閱扣分檔案。
本期全校10120班次的衛(wèi)生考核打分,從未發(fā)生一起誤扣事件。
二)關(guān)于疾病與傷患治療
3、堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。
4、本期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者,有記載的有322人次,其中外傷較多,有187人次,占58%,均為學(xué)生。
5、對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預(yù)防性服藥。
6、購買消毒滅菌藥劑和工具,安排對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理。
7、關(guān)于傳染病患者的復(fù)學(xué),對傳染病疑似患者或傳染病患者康復(fù)復(fù)學(xué)者,要求到具備條件的醫(yī)院確診并開具具有縣級以上人民醫(yī)院加蓋公章的診斷書,書上明確注明是否仍具有傳染性。
8、竭力做好融離休學(xué)者及家屬的解釋工作,對不聽勸阻的,認(rèn)真做好記錄,并向上級作好匯報,保留因此導(dǎo)致疫情擴大造成后果而追訴的證據(jù)和權(quán)利。
9、配合地方病防治所對全校學(xué)生進行了尿碘化驗及碘丸的發(fā)放。
本期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生86人次,其中以腮腺炎、水痘為主要發(fā)病,83人經(jīng)做工作(登記、給患者及家屬講清情況,提出隔離要求和用藥建議)后按規(guī)定進行了休學(xué)隔離和治療:僅1人報經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)和疾控中心協(xié)助,勸其采取了隔離措施。發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。
三)關(guān)于上課
10、完成了學(xué)校教務(wù)處安排的“心理與衛(wèi)生講座”任務(wù),做了備課資料和聽課記錄。
相關(guān)的其它工作。
11、根據(jù)學(xué)校實際需要到批發(fā)部購買業(yè)務(wù)必具之藥品、潔廁濟、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟、噴藥器等清潔衛(wèi)生用品。
12、參加學(xué)校安排縣上組織的衛(wèi)生工作會議,向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況。
13、每月上傳校園網(wǎng)文書兩篇。
14、配合相關(guān)人員完成普九檔案的補充與整理工作。
1、工作計劃;
2、工作計劃涉文書錄;
3、晨檢報告表
4、疫情報告表;
5、疾控滅菌消毒噴藥記錄;
6、疫苗注射登記表;
7、體驗記錄表;
8、傷患治療記錄;
9、其它有關(guān)健康文件記錄;(如疫苗注射說明和通知)
10、公區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生檢查記錄;(即手記)
11、公區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生檢查,學(xué)生干部對室內(nèi)日檢匯報和分及扣分原因匯總登記;
12、生考核打分表;(全校日考核)
13、衛(wèi)生考核評分表;(聯(lián)合檢查,如大掃除聯(lián)合檢查用。)
14、大課備課及講稿打印。
16、聽課筆記
17、校園網(wǎng)上傳文檔資料
18、會議記錄;
19、操場公區(qū)責(zé)任劃分彩圖;
20、期末工作總結(jié)。
4、由于課節(jié)多,日常時間安排有沖突現(xiàn)象需進一步調(diào)節(jié)。
從以上可以看出,校醫(yī)工作是一個看似簡單,實際繁雜的工作。我們知道,成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上;離開了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會干涸。我將在以后的工作中理加細(xì)心,以一貫的勤勞務(wù)實精神和高度的責(zé)任感指引,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫(yī)室的工作干得更好,為爭取把我校建設(shè)成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職。
時間好像個頑皮的孩子似的,不停的奔跑。轉(zhuǎn)眼間,就到年終了。今年,我還是擔(dān)任學(xué)校衛(wèi)生工作,這個工作很繁瑣細(xì)碎,牽連著全校的師生健康,我自是不敢怠慢。工作了十幾年,對自己的工作職責(zé)不敢說很了解,但大體還是熟悉了的。因此,工作還是比較得心應(yīng)手的。
本學(xué)年重點做了以下工作。
1、醫(yī)務(wù)室工作。做好學(xué)校師生常見疾病的診治工作。
2、組織學(xué)生體檢,并做好統(tǒng)計分析,建立好學(xué)生健康檔案。
3、做好健康教育宣傳工作。每學(xué)期做好4期健康板報宣傳。
4、做好晨檢午檢工作,及時發(fā)現(xiàn)各個班級的情況,以便發(fā)生問題即時處理。
5、每日做好學(xué)生因病缺課的網(wǎng)絡(luò)直報工作。
6、今年重點宣傳了紅眼病、脊髓灰質(zhì)炎、流感、結(jié)核病的防治。
7、對教師的常見疾病防治進行解答和指導(dǎo)。
8、做好婦女保健工作。
除了以上工作,還有一些工作就不一一羅列了??傊?,我盡我所能,完成學(xué)校給我安排的任務(wù)。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇十一
在xxxx年的工作中,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本著預(yù)防為主的方針,認(rèn)真做好自己的本職工作。
在工作中,樹立為師生服務(wù)的思想,認(rèn)真對待每一位患者,嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,注意自己的組織紀(jì)律性,不遲到,不早退,團結(jié)同事,積極參加學(xué)校組織的各種活動,認(rèn)真完成各項任務(wù)。
平時,嚴(yán)格要求自己,注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各種培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平。
本年度,我為全校師生治療500余人次,對學(xué)校常見病、多發(fā)病、急癥外傷的診斷、處理熟練掌握,遇到急癥病人,總是到辦公室或教室上門服務(wù),情況嚴(yán)重的,及時護送到醫(yī)院,從未延遲過一例病人。
在學(xué)校,師生的保健工作是極其重要的,我針對學(xué)校的常見病、多發(fā)病,利用廣播、周報、專欄的形式,大力展開宣傳,指導(dǎo)學(xué)生如何防病治并病校醫(yī)工作個人工作總結(jié)。尤其是傳染病的`預(yù)防,在傳染病的不同流行季節(jié),為了避免傳染病的流行,除了搞好宣傳外,還及時對學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境進行消毒,發(fā)放各種消毒藥品,指導(dǎo)學(xué)生如何正確使用。對各種傳染病進行監(jiān)控,及時分析,上報,同時,對學(xué)校的各教室,辦公室,樓道進行徹底的消毒,為師生提供了一個安全、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境,控制了疫情在校內(nèi)的發(fā)生。本年度,進行全校大消毒10余次。同時,積極和醫(yī)院配合,組織好每次的疫苗接種工作,本年度,給六年級接種麻疹疫苗220余人次,七年級接種乙肝疫苗200余人次,全校學(xué)生接種流感疫苗140余人次,全部登記,入檔。
本年度,和醫(yī)院配合,順利的完成了全校學(xué)生的查體工作,查體2255人次,每人包括16項內(nèi)容,查體后,一人一份健康卡,全部登記在冊,并對每份體檢卡進行統(tǒng)計、分析、匯總,整理后裝訂入檔平時,認(rèn)真做好健康教育課的教案、教學(xué)計劃、教研活動的書寫工作,為衛(wèi)生檔案準(zhǔn)備第一手資料。
每次在各種活動中,例如各種考試、運動會、比賽、軍訓(xùn)、學(xué)農(nóng)時,不怕苦和累,積極服務(wù)在第一線,堅守工作崗位,及時處理緊急情況,為各種活動提供了良好的醫(yī)療保障。
對于醫(yī)務(wù)室的各種器材、藥品的管理,嚴(yán)格按照要求進行,做到藥品不浪費,購藥帳目清楚,嚴(yán)把進藥關(guān)口,保證了全校師生的用藥安全。
總之,在這一年的工作中,我比較圓滿的完成了各項任務(wù),為師生們有安全、衛(wèi)生的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境貢獻了微薄之力。今后需再接再厲,爭取更大的進步。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇十二
今年是公司飛速發(fā)展的一年,結(jié)合公司的實際情況,公司財務(wù)部將一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將著力做好完善財務(wù)制度、推進規(guī)范管理,為本公司的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
為了使財務(wù)工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),加強財務(wù)管理,完善各項財務(wù)制度,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定以下財務(wù)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
財務(wù)會計工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,為公司內(nèi)部經(jīng)營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。
財務(wù)部是企業(yè)財務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達企業(yè)財務(wù)預(yù)算,并對預(yù)算的實施情況進行管理,其核算職能是對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運行情況進行核算,其預(yù)警提示職能是對于董事長、總經(jīng)理反饋公司資金的營運預(yù)警和提示。
切實做好財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制和財務(wù)分析五項工作,提高公司的經(jīng)濟效益。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
(一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作,提高工作效率。
1.嚴(yán)格遵守《會計法》、《企業(yè)會計制度》等有關(guān)會計法律法規(guī)進行會計核算和會計管理工作,完善公司內(nèi)部會計管理與控制制度、內(nèi)部審計制度和會計核算制度與方法。
2.完成指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,加強財務(wù)制度建設(shè)。
3.做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,細(xì)化成本核算,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表,及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
4.做好會計檔案的管理工作。
(二)加強公司的資金管理。
1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會審批。
2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批。
3.調(diào)度公司資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的集中使用。
4.加強公司的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。
(三)制定公司年度財務(wù)預(yù)測和預(yù)算,積極參與公司決策。
1.制定全面預(yù)算,提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
2.按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
(四)嚴(yán)格落實財務(wù)控制工作。
1.嚴(yán)格抓好采購環(huán)節(jié)的財務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),確保公司及其內(nèi)部機構(gòu)和人員全面實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算,實現(xiàn)公司總體目標(biāo)。
2.實施全方位財務(wù)控制機制,使財務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過程、各個經(jīng)營環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位。
(五)財務(wù)分析。
及時利用財務(wù)業(yè)務(wù)、會計、統(tǒng)計、市場等信息資料,采用科學(xué)的分析方法,對公司的財務(wù)狀況、營運能力和財務(wù)成果進行分析,全面、客觀地評價公司財務(wù)活動的業(yè)績,有效控制財務(wù)活動的運行,正確預(yù)測財務(wù)發(fā)展的未來。
三、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)。
隨著公司的不斷壯大,面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、財務(wù)管理制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過交流可促進理論知識,有利于。
總結(jié)。
工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實的要求,確保公司各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
四、工作重點與難點。
增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃。根據(jù)我司20xx年的銷售計劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是財務(wù)部的工作重點和難點。
五、建議和措施。
1、重大發(fā)生費用支出應(yīng)報。
報財務(wù)部備案,以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。
2、加大新藥產(chǎn)品的開發(fā)力度,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3、做好原料定價采購工作,控制采購成本升高,努力降低采購成本,增加產(chǎn)品毛利率。
4、擴大產(chǎn)品銷售范圍,增加銷售收入。
5、量入而出,控制費用支出:
(1)要控制推銷費用支出,制定促銷費支出,要量入而出。
(2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施,要有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱箐N制度,而且要加強管理、監(jiān)督、用較少錢辦事。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇十三
本人不僅僅任學(xué)校校醫(yī),幼兒園保健醫(yī),并且承擔(dān)學(xué)校健康教育,教三四年級健康、民族常識課。對自己所承擔(dān)的各項工作我都能盡職盡責(zé),盡心盡力,保質(zhì)保量地完成。
首先,預(yù)防接種證查驗。這項工作是每個校醫(yī)都頭疼的工作,我校學(xué)生多,一年級新入學(xué)學(xué)生、幼兒園新入園兒童多。所以這項工作更是難上加難,可是我克服困難,起早貪黑,加班加點最終利用一個月左右的時間保質(zhì)保量地完成了新生入學(xué)、入園的預(yù)防接種證查驗工作。得到了上級部門的好評。
幼兒保健醫(yī)工作。本學(xué)期我也是付出了前所沒有的心血,從各項制度,預(yù)案的建立到幼兒健康檔案,教師健康檔案、幼兒食譜、膳食評價、膳食分析……等等諸多繁瑣而又艱難的工作,我都細(xì)心而又踏實地完成。期間我消耗了多少雙休日,度過了多少不眠之夜,當(dāng)時雖很辛苦可是此刻回想起來真是充實而又欣慰,我利用一個月的時間完成了一年該完成的工作。順利地迎接了幼兒園晉升xx市級達標(biāo)園的檢查。
健康教育工作。這項工作需要出版報,做幻燈片。我克服了年齡大對現(xiàn)代化信息理解慢的困難,一步一個腳印,踏踏實實,也都出色地完成了上級交給的任務(wù)。
校醫(yī)工作。我每一天堅持晨檢、午檢、巡檢工作,認(rèn)真做好學(xué)生及幼兒的'疾病防控。配合衛(wèi)生部門做好疫苗的接種。使我校本年度沒有發(fā)生疫情。
一分耕耘一分收獲,由于自己的努力,本學(xué)期我被評為xx市級優(yōu)秀校醫(yī),今后我將繼續(xù)努力,做一個更優(yōu)秀的校醫(yī)。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇十四
1、設(shè)施農(nóng)業(yè)。大力發(fā)展以草莓為主的設(shè)施農(nóng)業(yè),重點抓好留寧、大張家、大呂樓3個草莓園區(qū),建成全市最大的'優(yōu)質(zhì)草莓生產(chǎn)基地;擴建段莊第六代溫室大棚蔬菜種植基地、高家高效蔬菜園區(qū),新增種植面積1000畝,繼續(xù)擴大夢卜村山藥種植基地、南街村牛蒡種植基地,進一步擴展農(nóng)民致富門路,使全鄉(xiāng)設(shè)施農(nóng)業(yè)面積達5000畝。
2、土地流轉(zhuǎn)。成立土地流轉(zhuǎn)專職服務(wù)機構(gòu),擴大流轉(zhuǎn)土地規(guī)模,全鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)土地面積達到1.5萬畝,以土地流轉(zhuǎn)促進設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展。
3、土地整理。完成1.4萬畝,涉及8個村的清豐縣黃河故道土地整治提升項目,上半年完成。
加大招商引資力度,與大型企業(yè)充分接觸,爭取達成投資意向,年底前完成招商億元以上項目。鞏固家具、家電制造、農(nóng)產(chǎn)品加工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),完成濮陽潤豐工藝品有限公司擴建工程,完成盛泰建材廠擴建設(shè)工程,完成香約美食品加工二期工程,新建家具制造企業(yè)10家,使全年產(chǎn)值達2億元。
進一步完善項目資金監(jiān)管,重點做好以下幾個方面工作。
1、衛(wèi)生所建設(shè)。投資40萬元建4個村的村衛(wèi)生室建設(shè)工程。
2、教學(xué)設(shè)施。投資1000萬元新建鄉(xiāng)一中教師周轉(zhuǎn)房,12月份完成,積極申請xx中學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化操場建設(shè),爭取年內(nèi)興建。
3、水利建設(shè),完成第二濮清南工程,解決附近群眾的土地灌溉問題。
4、土地整治,完成涉及尚村等8個村,1400畝土地的黃河故道中低產(chǎn)田提升工程。提升一期土地整治效果,打造縣級樣板工程。
1、完成xx街下水道開挖工程。
2、進一步整治馬路市場,使其規(guī)范經(jīng)營。
3、全面完成夏村街道整治提升,達到市一流村標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年工作的推進措施:
一是建強班子抓落實。繼續(xù)實行“1+5”干部包村工作法,持續(xù)開展管區(qū)結(jié)對賽、村級分組爭強賽,以維護農(nóng)村穩(wěn)定和提升發(fā)展能力為重中之重,切實加強鄉(xiāng)村兩級班子建設(shè),抓好鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及鄉(xiāng)村干部管理制度落實,不斷增強鄉(xiāng)村班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力,為做好各項工作提供可靠保證。
二是臺賬管理抓落實。對重點工作實行臺賬管理,個個項目有人抓,人人肩上有擔(dān)子,緊扣節(jié)點促落實。
三是強化督導(dǎo)抓落實。成立以鄉(xiāng)人大主席為組長的督導(dǎo)組,采取定不定期、早餐碰頭會、排隊公布等方式強化督導(dǎo),加壓緊迫促落實。
四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓落實。實行科級領(lǐng)導(dǎo)干部分包重點項目,重點案件責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,身體力行促進落實。
五是嚴(yán)明獎懲抓落實。對重點工作既立標(biāo)準(zhǔn),又定獎懲,嚴(yán)格考核,獎優(yōu)罰劣,及時兌現(xiàn),干好干壞不一樣,激發(fā)動力促落實。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇一
xx年,xxxx緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的四大定位和“一體兩翼”總體戰(zhàn)略布署,按照“4+1”工作體系,搶抓撤縣設(shè)區(qū)歷史機遇,統(tǒng)籌做好抓發(fā)展、保穩(wěn)定、惠民生各項工作,全力打造“一心兩區(qū)”,建設(shè)“商旅之都、宜居之城”?,F(xiàn)將今年以來工作總結(jié)如下:
20xx年,街道公共財政收入預(yù)計完成6500萬元,同比增長10%,其中工商稅收預(yù)計完成6248萬元,同比增長36%。工業(yè)增加值預(yù)計完成24億元,同比增長29.8%,固定資產(chǎn)預(yù)計完成41億,同比增長6.3%;限上企業(yè)銷售額達到43億元,同比增長20%;農(nóng)業(yè)增加值8400萬元,同比增長5%;農(nóng)民人均純收入13200元,同比增長14%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入2.78萬元,同比增長11%。
20xx年,我們立足發(fā)展為己任,功能區(qū)劃分為導(dǎo)向,強化要素保障,增強憂患意識、擔(dān)當(dāng)意識,有序推進各項工作任務(wù)落實。
(一)全力以赴,服務(wù)重點項目建設(shè)。
全力配合做好xxx建設(shè)、xx小學(xué)遷建、xxxx提水工程、及南環(huán)路、三環(huán)高速路等10個重點項目建設(shè)用地征地拆遷。協(xié)助完成xx提水工程建設(shè)管道鋪設(shè)進水管網(wǎng)6500米,配水管網(wǎng)1500米,污水管網(wǎng)200米,確保重點項目在轄區(qū)順利推進。
(二)建管結(jié)合,城市環(huán)境明顯提升。
改善城市居住環(huán)境,提升群眾幸福感。整治裸露地面146處205403㎡、綠化57394㎡、規(guī)劃停車位1850個;城區(qū)節(jié)點斷頭路整治24處;老舊小區(qū)綜合整治7個,將“962”小區(qū)整治成為文明城區(qū)創(chuàng)建示范點。加強城市精細(xì)化管理,強化“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核”四項常態(tài)管理機制,打造紀(jì)律過硬、素質(zhì)過硬的“雙過硬”市政隊伍;堅持城區(qū)主干道24小時保潔,強化市政環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處置能力。
(三)真抓實干,經(jīng)濟發(fā)展后勁增強。
圍繞工業(yè)和城市發(fā)展區(qū)定位,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),抓特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造新的經(jīng)濟增長點。
抓工業(yè)經(jīng)濟,招商引資成績斐然。牢固樹立抓招商就是抓發(fā)展的理念,加大招商引資力度。年內(nèi),共引進項目14個,協(xié)議引資5.003億元,完成全年目標(biāo)的416%。
抓產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,特色農(nóng)業(yè)效益顯現(xiàn)。與重慶工商大學(xué)合作,制定了“西郊萬畝特色農(nóng)業(yè)科技示范園”規(guī)劃,第一期5000畝核心區(qū)已啟動建設(shè),其中2000畝獼猴桃、800畝沃柑漸成規(guī)模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥結(jié)碎石公路建設(shè),以及完成了山坪塘46口、電灌站3處、渠道2公里等農(nóng)業(yè)配套設(shè)施整治。
抓商貿(mào)培育,轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道拓寬。建設(shè)特色商貿(mào)街區(qū)和西郊農(nóng)業(yè)等特色產(chǎn)業(yè),促進農(nóng)村勞動力就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。西郊農(nóng)業(yè)園轉(zhuǎn)移就業(yè)396人;馬家灣特色小吃街、城北市場小商品批發(fā)街等特色街區(qū),吸引業(yè)主135戶、個體工商戶850家,實現(xiàn)就業(yè)1685余人。新增城鄉(xiāng)勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)8000余人。
(四)牢記宗旨,黨建陣地不斷夯實。
扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,加強基層黨組織建設(shè),轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風(fēng)。經(jīng)梳理后共征求意見建議98條,問題整改落實94%;新(擴)建14個村(社區(qū))便民服務(wù)中心,建立完善硬件設(shè)施,積極推廣使用群眾工作信息系統(tǒng),縮短服務(wù)群眾最后一公里,全面提升服務(wù)水平。
(五)務(wù)實創(chuàng)新,社會民生統(tǒng)籌發(fā)展。
推行“雙聯(lián)雙駐”、“干部月下訪”、“三比一爭兩承諾”制度,健全基本公共服務(wù)體系,著力辦好民生實事,統(tǒng)籌推進計生民政、社會保障、文體教育等各項社會工作。全力維護安全穩(wěn)定,化解信訪積案20起,未發(fā)生一起進京非訪事件。強化“一崗雙責(zé)”,杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn)“零目標(biāo)”。
(六)攻堅克難,土地督察整改到位。
嚴(yán)格按照土地督察整改要求,落實責(zé)任,保障經(jīng)費,跟蹤督查,整改到位。完成土地例行督察整改7宗地,復(fù)耕面積220畝,拆除違法建筑15200平方米。
20xx年,經(jīng)濟社會發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo):街道公共財政收入達到7475萬元,其中工商稅收達到7185萬元;工業(yè)增加值達到9.6億元;規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值達到12.2億元;固定資產(chǎn)達到39.6億;限上商貿(mào)企業(yè)零售額達到15億元,限上商貿(mào)企業(yè)銷售額(營業(yè)額)達到34.1億元;農(nóng)業(yè)增加值達到8800萬元;城鄉(xiāng)居民收入與社會經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)同步增長。
20xx年,我們將圍繞區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃和戰(zhàn)略部署,推進依法治區(qū)和生態(tài)文明建設(shè),重點抓好以下幾方面工作:保障重點項目建設(shè)。全力配合做好小北海建設(shè)、南城小學(xué)遷建、安居提水工程及南環(huán)路、三環(huán)高速路等重點項目建設(shè)用地征地拆遷工作;全力服務(wù)小北海生態(tài)旅游度假區(qū)建設(shè)及兩河休閑觀光帶建設(shè),推進渝西地區(qū)重要生態(tài)屏障工程建設(shè)。做好西門片區(qū)改造工作,做美做靚xx西大門名片,建議列為20xx年民生實事重點項目。
加大招商引資力度。牢固樹立“抓招商,就是抓發(fā)展、就是抓經(jīng)濟、就是抓競爭力”的理念,大力招商引資,力爭引進投資1億元以上項目1個以上;發(fā)展微型企業(yè)30戶以上;新增限額以上商貿(mào)企業(yè)10家以上。
提升特色農(nóng)業(yè)效益。規(guī)劃建設(shè)萬畝西郊特色農(nóng)業(yè)科技示范園。整合玉皇、接龍村現(xiàn)有項目,打造特色農(nóng)業(yè)展示平臺,形成特色農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品觀光區(qū)、農(nóng)業(yè)科普教育區(qū)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)體驗區(qū),延伸都市休閑旅游。西郊萬畝特色農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)建設(shè)需要區(qū)農(nóng)委、交委、水務(wù)、旅游等相關(guān)部門的支持與指導(dǎo)。
打造商貿(mào)發(fā)展新區(qū)。依托三環(huán)高速公路西互通口,興建集商務(wù)車交易、農(nóng)產(chǎn)品交易、再生資源交易、鋼材交易為一體的綜合交易市場。發(fā)展冷鏈物流,加強產(chǎn)銷銜接。打造集“吃住行游購娛”一體的'淮遠古韻商業(yè)特色街區(qū),淮遠河招商引資相關(guān)政策扶持。
提升城市宜居環(huán)境。進一步創(chuàng)新城市網(wǎng)格化精細(xì)化管理機制,切實發(fā)揮城市管理機制由“單一向互動、粗放向精細(xì)、突擊向長效”轉(zhuǎn)變作用。強化執(zhí)法隊伍“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核”四項常態(tài)管理機制,堅持城區(qū)主干道24小時保潔,提升市政環(huán)衛(wèi)隊伍自身素質(zhì),強化市政環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處置能力。
狠抓黨的建設(shè)。以教育實踐活動成果為新起點,嚴(yán)格落實“黨要管黨,從嚴(yán)治黨”,完善三級服務(wù)中心服務(wù)功能,積極推廣使用群工系統(tǒng),全面加強黨的作風(fēng)建設(shè),提升基層黨組織戰(zhàn)斗力,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)活力。
全面發(fā)展社會民生事業(yè)。進一步健全社區(qū)網(wǎng)格化管理,推行“雙聯(lián)雙駐”制度,切實落實“一崗雙責(zé)”,辦好民生實事,計生民政、城鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、文化建設(shè)等各項事業(yè)得到全面發(fā)展。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇二
xx年即將過去,在濰坊街道和新滬商助老項目的領(lǐng)導(dǎo)下,濰坊街道新滬商助老項目在為老服務(wù)工作方面做了一些工作,取得了一些成績,但是還存在著許多要努力的地方,現(xiàn)總結(jié)如下:
濰坊為老服務(wù)工作站,在xx年主要工作是新滬商老年互助關(guān)愛行動項目,這項工作是由上海新滬商聯(lián)合會、磐石資本和浦東社會發(fā)展基金會共同出資設(shè)立的專項助老基金,成立濰坊街道“新滬商”社區(qū)義工助老服務(wù)站。截止xx年6月28日,在新滬商助老義工成立1周年之際覆蓋了二十五個居委會,共發(fā)展義工xz人,結(jié)對老人x名,累計服務(wù)x人次,累計服務(wù)時間,達x小時。期間不斷涌現(xiàn)出感動社區(qū)的好人好事,共有7人被評為新滬商優(yōu)秀站長,9個居委會被評為優(yōu)秀義工站,47人被評為優(yōu)秀助老義工,有10人累計服務(wù)超500小時。
新滬商助老項目的開展,在探索為老服務(wù)方面積累了一些有益的嘗試,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、例會制度化:每季度新滬商助老工作的例會,聽取新滬商助老項目的建議和政策,結(jié)合本街道領(lǐng)導(dǎo)對為老服務(wù)工作方面的指示和意見,能夠及時的下傳到各個居委義工分站,做到層層落實并及時反饋到上級部門;同時各個居委會分站的例會每月舉行一次,例會有主題、有思想,針對為老服務(wù)工作方面的一些問題及時得到發(fā)現(xiàn)分析和解決,特別是對服務(wù)手冊規(guī)范化,服務(wù)報表等問題能夠得到及時解決,現(xiàn)在大多數(shù)義工分站的服務(wù)手冊及報表和其他資料都有了明顯的進步,尤其是服務(wù)小時的統(tǒng)計、服務(wù)內(nèi)容的規(guī)范都得到了不同程度的提高。
二、財務(wù)公開化:新滬商助老專項資金的使用,嚴(yán)格按照新滬商助老項目財務(wù)制度的規(guī)定,做到專項資金使用到為老服務(wù)工作中,各個居委義工分站的活動資金得到了有效的規(guī)范,比如說:居委會活動經(jīng)費必須經(jīng)過申請、核準(zhǔn)和居委書記、主任及民政的批準(zhǔn),使有限的活動經(jīng)費充分用在義工和為老服務(wù)工作中,其次每個居委會助老服務(wù)經(jīng)費和義工經(jīng)費每季度向各位義工和新滬商助老項目領(lǐng)導(dǎo)書面匯報,做到財務(wù)公開透明化。
三、項目特色化:新滬商助老工作的開展,一方面按照一周一探、兩周一聊;精神慰藉急難相助的精神,對每位義工結(jié)對的老人服務(wù)時間每月不低于20小時,使服務(wù)制度常態(tài)化,讓老人的生活在精神和安全方面得到充實和保障。同時在為老服務(wù)項目方面有所創(chuàng)新,比如在濰坊三村義工分站(西面)成立了為老服務(wù)水電維修站及時的為一些獨居困難老人在水電方面發(fā)生的問題及時給予解決,在燃?xì)夥矫嬉材軌蚺c燃?xì)夤痉矫婕皶r聯(lián)系。為老服務(wù)水電維修站的成立能夠及時輻射到其他就近的居委會,使其他居委會的老人也能夠享受此項服務(wù)。2個月以來得到幫助和水電修理的老人已達x人,受到了老人一致的好評。十村二開心坊(中部)的影響已經(jīng)延伸到其他居委會,十村二開心坊讓老人開心的同時的經(jīng)驗傳授給其他居委會,比如說:濰坊五村義工分站、濰坊十村一義工分站得到了基本成功的復(fù)制,是其他居委老人也享受到了這一成功的經(jīng)驗。竹園居委會(東部)幸福園的開展,不僅僅每周一次活動,讓老人歡聚在一起,讀報、聊天、回憶過去,同時不間斷地舉行老人健康知識講座和生活安全宣傳,老人們對幸福園都贊不絕口。
xx年濰坊為老服務(wù)工作站,除了在濰坊街道新滬商助老關(guān)愛項目開展的同時,積極關(guān)心社區(qū)獨居困難老人的生活起居,濰坊為老服務(wù)工作站結(jié)合新滬商助老關(guān)愛項目對獨居困難老年人服務(wù)的要求在水電煤的排查檢修,歷時一個月,檢查戶數(shù):x戶。其中發(fā)現(xiàn)問題,并解決水電發(fā)現(xiàn)問題x戶,為困難老人免費購買修理材料x元,參加檢查義工x人。維修義工x人。此次活動在各方配合大力協(xié)助下,老人普遍反映良好,受到了廣大居民的一致好評。
按照新滬商助老項目的要求,在酷熱炎暑或寒風(fēng)凜凜之際新滬商助老義工總會第一時間考慮到社區(qū)的獨居老人,為他們夏送清涼、冬送溫暖的工作,其次新滬商助老義工在做好本職工作的同時還積極開展各項活動豐富社區(qū)老年人的生活,提高他們的精神質(zhì)量,比如參觀孫橋開發(fā)區(qū)活動為x人次、參加健康知識講座x人次等。
在過去的一年里,由于廣大義工的奉獻精神,老人們普遍對新滬商助老義工有著良好的評價,收到表揚信件8封,錦旗1面,數(shù)次來電表揚我們義工,促使我們的義工在新的一年里更加努力做好工作。
在新的一年里根據(jù)新滬商濰坊街道助老項目的要求,我們初步擬定工作計劃及鞏固、調(diào)整、創(chuàng)新做好濰坊街道助老工作:
一、鞏固:鞏固好新滬商助老關(guān)愛項目已取得的成績,使財務(wù)制度更加透明,每季度以書面形式報送上級有關(guān)部門。例會制度更加細(xì)化。
二、調(diào)整:做好獨居老人關(guān)愛工作使不符合關(guān)愛對象的老人逐步調(diào)整。義工年齡進行適當(dāng)調(diào)整。報表服務(wù)手冊做到更加規(guī)范,加大力度做好宣傳新滬商助老義工好人好事的工作。
三、創(chuàng)新:為老服務(wù)本著以老人生活幸福、生活安全為中心,從小事做起,把服務(wù)落實到老人生活的方方面面,尤其是在老人的水電煤維修,精神慰藉方面做到更加細(xì)致完善。
以上是我們新滬商濰坊助老關(guān)愛項目,如有不足請各領(lǐng)導(dǎo)給予指出。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
上午好!我竟代表公司出品部做一下20xx年我部工作總結(jié):20xx年的一年;出品部全體員工在上級領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)以及各部門同仁的大力協(xié)助下共同奮斗了一年,值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,使我更好的完成新一年的任務(wù),打下堅實的基礎(chǔ)。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇四
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇五
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隨著時間的流逝,加入百旺已經(jīng)一年了,總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。
20xx年過去了,在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,10年的工作做出以下總結(jié):
一、工作總結(jié):
1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、20xx年的工作計劃
1.吸取10年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作.
2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.
3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能.
4.加強與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好.5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作.
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
時間過得很快,我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值。
一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的'工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題,詳細(xì)地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
一 勤奮學(xué)習(xí),與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二 立足本職,愛崗敬業(yè)
1. 作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。
工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2. 在工作中,每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3. 不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三 微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會,所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。
可見,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。
微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。
微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。
只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一 做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1. 盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計較個人得失。
二 處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復(fù)滿意為止。
三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3. 動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4. 語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5. 層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。
6. 辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
四 平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題
3. 收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問顧客的意見
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考,站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個新人的淺薄見解,在xx年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學(xué)習(xí),與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇六
20xx年是xx公司承前啟后、全面提升的關(guān)鍵一年,上半年進一步完善和落實了調(diào)整的策略,下半年實施了穩(wěn)步提高、全面發(fā)展的戰(zhàn)略部署,在集團公司、xx公司兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,開啟了公司全面提升的新局面?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
xx公司目前有3個在建項目和1個新中標(biāo)項目,分別為xxxxrasal—zawr連接公路一期項目(橋梁及房建)、xxxx大學(xué)男子宿舍一期項目(房建)、xxxx法哈德國王石油礦產(chǎn)大學(xué)土地開發(fā)(二期)項目(市政)和c2&c3土地開發(fā)項目(新中標(biāo)市政項目),合同總額為18923萬美元。本年度在建項目共完成了土石方開挖8.8萬方,橋梁247延米,涵洞440延米,房屋建筑18705平米,澆筑混凝土1.8萬方,鋼筋綁扎3867噸,完成施工產(chǎn)值3572.5萬美元,占年度產(chǎn)值計劃4464.8萬美元的80.01%,占合同總額18923萬美元的18.88%。
今年來,在規(guī)章制度的進一步完善后,xx公司加持規(guī)范化管理,各項目工作穩(wěn)步提升,取得了顯著成效。6月份獲得了xxxx國勞工部人力資源發(fā)展基金協(xié)會80余萬里亞爾重獎,獎勵在沙化比例、社保繳納、工資發(fā)放等方面做出的顯著成績,成為xxxx國境內(nèi)首個獲此殊榮的中資企業(yè)。根據(jù)xxxx國政府新政策出臺了《xx公司wps工作管理辦法》。財務(wù)部等方面出臺了《關(guān)于進一步加強賬務(wù)核銷管理的通知》、《關(guān)于下發(fā)勞動保護用品管理規(guī)定的通知》、《關(guān)于明確招聘人員相關(guān)待遇的通知》《xx公司責(zé)任成本考核及獎罰辦法(試行)》等10個辦法制度。為公司的規(guī)范化管理和各項工作的穩(wěn)步提升夯實了基礎(chǔ)。
通過20xx年對財務(wù)賬面數(shù)據(jù)的全面清理及以前遺留業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理,20xx年初正式啟用浪潮記賬軟件,“內(nèi)帳”的會計核算已全部納入集團公司標(biāo)準(zhǔn)化體系中,會計科目的設(shè)置、輔助核算的選擇全部依據(jù)集團公司《賬表一體化會計科目體系》,具體會計核算方法和規(guī)則依據(jù)xx公司《會計核算基本賬務(wù)處理實施細(xì)則》進行操作,重新建立賬套,嚴(yán)格遵循會計核算管理辦法,做到了賬務(wù)核算清晰規(guī)范;完成建立了銀行現(xiàn)金臺賬、備用金臺賬、銀行保函臺賬、債權(quán)債務(wù)往來單位清欠臺賬、工資管理等臺賬,能及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實可靠財務(wù)信。配備將更加有效保障施工現(xiàn)場需要。
針對各項目上外籍勞務(wù)及中國勞務(wù)為數(shù)眾多,且風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、宗教信仰的不同,公司一方面加強工人生活區(qū)管理,并結(jié)合工程項目實際情況,力所能及地為工人提供舒適的生活壞境,豐富其業(yè)余文化生活。另一方面實現(xiàn)定期慰問檢查制度,由項目部相關(guān)負(fù)責(zé)人組織,定期到工人生活區(qū)慰問檢查,了解生活費給付情況,做到知工人之所需,急工人之所急,使工人無后顧之憂。其次提倡人性化管理。在人員管理方面注重人性要素,充分挖掘個人潛力,提倡人性化管理。具體到生活和工作中,關(guān)心工人生活、了解工人思想、尊重工人勞動、肯定工人成績、發(fā)掘工人優(yōu)點,并制定了行之有效的激勵措施。
xx公司黨委在集團公司機關(guān)黨委的正確指導(dǎo)下,在xx公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,今年來,按照xx公司教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組工作安排,在公司教育實踐活動巡回工作組的悉心指導(dǎo)下,xx公司黨委組織全體黨員干部職工共同努力,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,以為民務(wù)實清廉為主題,以反對“xx”、服務(wù)職工、搞好生產(chǎn)、抓好黨建為重點,緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性,認(rèn)真抓好教育實踐活動三個環(huán)節(jié)工作,努力做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色,切實改進了工作作風(fēng),有力促進了企業(yè)建設(shè)和發(fā)展。第二,圍繞中心開展工作推進生產(chǎn)經(jīng)營的進步和發(fā)展。黨委始終堅持發(fā)展是硬道理,生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)的中心任務(wù),并緊緊圍繞這一中心開展工作。三月中旬,黨委組織全員進行了“公司如何發(fā)展的大討論活動”,深入思想動員,讓職工為公司多提建議和意見,充分調(diào)動了全員的工作積極性。第三,黨的建設(shè)工作求真務(wù)實強基固本。根據(jù)xx公司黨委關(guān)于加強基層黨的建設(shè)的部署,xx公司黨委在認(rèn)真檢查分析本單位黨建工作實際情況的基礎(chǔ)上,針對薄弱環(huán)節(jié),做了重點強化工作。第四,積極做好思想政治工作保持隊伍穩(wěn)定。企業(yè)思想政治工作是經(jīng)濟工作的生命線,為造就項目部生產(chǎn)經(jīng)營工作的良好環(huán)境和條件,公司黨委注重全方位多角度努力做好各層面的思想政治工作。
工會是企業(yè)最廣泛的群眾組織,在黨組織與職工群眾之間,起著橋梁紐帶作用。一是全力維護職工權(quán)益。按時召開了職代會,圍繞公司的重大事項、職工群眾普遍關(guān)心的熱點問題、對領(lǐng)導(dǎo)干部的評議等方面找問題,定議題,征提案;職代會結(jié)束后,積極做好決議的落實和提案的辦理,確保實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),維護好職工權(quán)益。八月中下旬,開展了職工代表巡視質(zhì)詢活動,通過查資料、聽匯報、組織職工座談和個別談話等方式,全面了解集體合同的履行情況,并及時反饋意見和建議。重視并切實解決職工關(guān)注的熱點和敏感問題。二是滿足職工的精神文化需求。積極為職工辦好事辦實事,活躍職工業(yè)余文化生活,通過舉辦形式多樣的創(chuàng)爭和文體活動,增強企業(yè)的凝聚力,滿足職工的精神文化需求。文體活動有計劃,重實效,注重特色,突出亮點,結(jié)合實際扎實推進。一年來,公司黨委支持工會通過舉辦足球賽、籃球賽、xx比賽、節(jié)日文娛活動等,為職工打造了良好的平臺,營造出健康和諧的文化氛圍,受到了職工的一致好評。三是積極關(guān)心幫助困難職工和一線職工。公司工會繼續(xù)抓了送溫暖工作,對困難職工的日常救助做到“四必幫”,落實好“三不讓”。通過職工情況調(diào)查表、困難職工調(diào)查表等形式建立特困、重困職工檔案。在每年的雙節(jié)期間,積極籌集送溫暖基金,走訪慰問困難職工家庭,并為基層項目職工購置床單、枕巾、浴巾等生活用品。平時對公司職工的來訪,工會經(jīng)過調(diào)查符合條件的都給予了相應(yīng)的救助。八月上旬,正值xxxx國炎熱季節(jié),公司工會及時轉(zhuǎn)送了xx公司工會為海外職工購置的送清涼慰問品,隨后又主動為一線職工送去了統(tǒng)一印有集團標(biāo)識襯衣,極大地鼓舞了職工的工作熱情。
宣傳工作是一門科學(xué),不僅僅關(guān)系到企業(yè)的品牌形象,更關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。今年來,公司宣傳部門緊緊圍繞企業(yè)中心工作,開展對外宣傳。第一,公司重點培養(yǎng)多個兼職通訊報道員,以黨委書記牽頭,制定學(xué)習(xí)計劃,找準(zhǔn)視點、把握重點,堅持正確的輿論導(dǎo)向。第二,深刻領(lǐng)會中鐵建“九種文化”內(nèi)涵,增強認(rèn)同感,不斷豐富、發(fā)展與傳承。第三,運用各種文化傳播手段,“講述美麗鐵建好故事,傳播中國鐵建好聲音”,不斷增強企業(yè)的文化影響力。截止今年12月份,公司共發(fā)表60篇新聞稿件,其中總公司、行業(yè)、省部級報、網(wǎng)、刊稿12篇,同比增長316%。
責(zé)人分別簽訂了經(jīng)濟責(zé)任狀和安全責(zé)任狀,責(zé)任落實到人頭。二是召開各方面人員參加專題會議,為使會議精神取得實效,集體會診,充實完善,規(guī)范職能,力求聯(lián)動。三是突出實用,在見實效上下功夫,要求以項目部為單位,針對遇到的問題、困難結(jié)合實際,討論研究出解決問題的辦法和措施,切實能用于規(guī)范指導(dǎo)下一步工作。為全年公司工作的全面提升提供了有效指引。
xx公司按照堅持貫徹“集中化、專業(yè)化、集約化”的原則構(gòu)建公司的管理體系。集中化即加強統(tǒng)籌管理,一是加強戰(zhàn)略研究,對xxxx國市場的發(fā)展態(tài)勢、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等進行深入研究,明晰公司發(fā)展的重點和方向。二是強化制度管控,在原有制度辦法的基礎(chǔ)上,建立健全有關(guān)管理的各類制度辦法,依靠完善制度和落實制度,加強對下屬項目部的管控工作。三是加強高層公關(guān),切實與大使館、經(jīng)濟商務(wù)參贊處、皇家委員會、交通部、城鄉(xiāng)事務(wù)部等國家相關(guān)機構(gòu)以及戰(zhàn)略合作伙伴的高層溝通。四是加強經(jīng)營協(xié)調(diào)工作,本著防止重復(fù)投入,努力實現(xiàn)資源最佳配置的原則。五是加強項目監(jiān)管,進一步細(xì)化了施工管理的周報分析制度,確保及時發(fā)現(xiàn)問題,超前化解。專業(yè)化即把市場經(jīng)營和項目生產(chǎn)分別作為專業(yè)來看待,專業(yè)事務(wù)確定專職負(fù)責(zé)人具體辦理。一方面有效發(fā)揮有既有優(yōu)勢行業(yè)市場中的優(yōu)勢作用,合理整合資源,有針對性的采用不同的經(jīng)營方式。其次,充分發(fā)揮自有相關(guān)專業(yè)優(yōu)勢,注重依靠專業(yè)力量來提高市場競爭力。集約化即堅持運轉(zhuǎn)高效、經(jīng)營有力、風(fēng)險可控、效益良好。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,財務(wù)部牽頭,全面啟動項目責(zé)任成本管理工作。8月份專門新設(shè)立了責(zé)任成本中心,根據(jù)三個在建項目的內(nèi)部成本定額,8月份正式出臺符合我公司實際的一套責(zé)任成本管理辦法(xxxx、xxxx和xxxx項目是按項目單獨下發(fā)管理辦法),正在試行階段,下一步會積極推行責(zé)任成本考核制度貫徹實施,有效控制成本支出,達到降本增效的目標(biāo)。
隨著xx公司整體管理水平的不斷強化,財務(wù)管理水平也逐步提高。加強了對資金的統(tǒng)一歸口管理,大額資金支付全部通過機關(guān)財務(wù)部審批支付,強化了資金使用的計劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避了資金風(fēng)險;各項目部的資金使用必須經(jīng)層層審批,監(jiān)督其對資金進行合理、有效地使用,在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差;通過對資金的嚴(yán)格管控,也逐步增強了企業(yè)員工的成本意識。
目前xx公司在xxxx國市場有五個在建項目,各個項目配置的施工設(shè)備、使用的物資材料不盡相同。為了充分發(fā)揮這一優(yōu)勢,盤活各項目部的閑置資產(chǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,各項目部的設(shè)備物資管理部門互通有無,初步建立了對閑置資產(chǎn)調(diào)配使用的操作平臺。截止到11月底,各個項目之間相互調(diào)配的施工設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料、小型機具等達到200萬里爾的原值,有效地盤活了閑置資產(chǎn),提高設(shè)備、材料的利用率,減少了成本投入,增加了企業(yè)效益。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇七
1.x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,面對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點。
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟不景氣,居民的消費水平下降,購買力下滑。
二、關(guān)于公司產(chǎn)品的建議。
1.全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,特別是三級市場。
2.維護老客戶,注重老客戶的銷售情況,增加單品,提升銷售額。
3.認(rèn)真做好市場維護,抵制競品。
旺季即將來臨,特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務(wù)。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇八
工作中本著奉獻為先,學(xué)習(xí)為先的原則,在思想上,時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,把愛工作、愛學(xué)習(xí)當(dāng)作生活中最大的樂趣。在工作上,為了提高自身各方面的素質(zhì)水平,使自己成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的專業(yè)化水平的人,不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自己,讓自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會的需要。積極參加了昌邑區(qū)教育局、防疫站組織的“校醫(yī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”,通過學(xué)習(xí)對校醫(yī)業(yè)務(wù)知識有了更深的了解,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,抓住了“衛(wèi)生”、“健康”、“講座”和“文書”等工作主線。傳染病流行期間通過參加區(qū)衛(wèi)生防疫部門的各項培訓(xùn)活動,對傳染病防治工作有了更深的理解,并用以指導(dǎo)自己的工作,使我校傳染病的防治工作取得了好的成績(本學(xué)期幼兒園無一例傳染病,學(xué)校只有一例腮腺炎,因為發(fā)現(xiàn)得早、隔離及時,班級沒有其它病例發(fā)生)。在6月份安全工作大檢查中,校醫(yī)室的工作得到好評。
1、堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求,指導(dǎo)涉及班進行消毒,并作好記錄。
2、本學(xué)期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者,有記載的60人次,其中外傷較多,有58人次,占96.67%;測量血壓2人次,均為教職員工。
3、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動。結(jié)合我校具體情況,不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動,定期利用led顯示屏宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識,做到勤說,勤講、勤查,從而提高了同學(xué)們的防病意識。
4、五月份按照區(qū)教育局體衛(wèi)藝科的安排,對全校學(xué)生的視力進行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年基本持平。為了鞏固好,對此學(xué)校制定了眼操考核細(xì)則,加強了對眼操的檢查力度,并把它納入了教師的考核中。
5、關(guān)于傳染病患者的復(fù)學(xué),對傳染病疑似患者或傳染病患者康復(fù)復(fù)學(xué)者,要求到具備條件的醫(yī)院確診并開具具有縣級以上人民醫(yī)院加蓋印章的診斷書,書上明確注明是否仍具有傳染性。
6、竭力做好隔離休學(xué)者及家屬的解釋工作,對不聽勸阻的,認(rèn)真做好記錄,并向上級作好匯報,保留因此導(dǎo)致疫情擴大造成后果而追訴的證據(jù)和權(quán)利。
本期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生1人次(腮腺炎)。按照要求做好工作(登記、給患者及家屬講清情況,提出隔離要求和用藥建議)后按規(guī)定進行了休學(xué)隔離和治療;發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。發(fā)現(xiàn)病歷后及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo),疾控中心,教育局等相關(guān)部門匯報情況。
7、完成了一學(xué)期兩次的“健康教育”講座工作,并向昌邑區(qū)防疫站上傳了相關(guān)報道。
8、開學(xué)初對一年級新生和幼兒園的孩子進行了預(yù)防接種證的查驗登記,并下發(fā)了補種通知。
9、按照計劃完成了幼兒園幼兒每學(xué)期兩次的身高、體重測量,每學(xué)期一次的視力測量工作。
10、做好了學(xué)生的飲水工作,保證飲水機按時消毒,飲用水及時到位。
11、完成了上級單位布置的工作,完善了健康教育檔案。
12、在學(xué)校迎接省督導(dǎo)三年評估的工作中,學(xué)校傳染病防控工作因工作細(xì)、材料規(guī)范獲得好評。
2、學(xué)校消毒記錄。
3、學(xué)校保健教師晨檢、巡檢記錄。
4、學(xué)校學(xué)生因病缺勤、傳染病疑似癥狀登記記錄。
5、學(xué)校疫情報告記錄。
6、學(xué)生患傳染病復(fù)學(xué)登記記錄。
7、學(xué)校樓梯、扶手、欄桿消毒記錄。
8、學(xué)校場地消毒記錄。
9、學(xué)校一年級新生、幼兒園預(yù)防接種證查驗登記。
10、學(xué)校一年級新生、幼兒園預(yù)防接種證查驗補種登記。
11、幼兒園健康檢查登記表。
12、學(xué)校衛(wèi)生室使用記錄。
13、學(xué)校眼操檢查記錄。
14、學(xué)校健康教育檔案。
15、幼兒園衛(wèi)生保健學(xué)習(xí)筆記。
16、幼兒園衛(wèi)生保健工作檢查記錄。
17、各種會議記錄。
1、食堂的各種記錄的填寫工作。
2、學(xué)校led顯示屏的宣傳工作。
(1)個別學(xué)生的個人衛(wèi)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強檢查力度,爭取把學(xué)校衛(wèi)生工作做的更好,盡最大努力給師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,利用多種形式向?qū)W生進行衛(wèi)生宣傳教育,要求學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
(2)加強學(xué)生用眼衛(wèi)生,及時糾正不良姿勢。
從以上可以看出,校醫(yī)工作是一個看似簡單,實際繁雜的工作。
我們知道,成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上;離開了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會干涸。我將在以后的工作中更加細(xì)心,以一貫的勤勞務(wù)實精神和高度的責(zé)任感指引,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫(yī)室的工作干得更好,為爭取把我校建設(shè)成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇九
在本年度工作中,堅持四項基本原則,堅持改革開放,遵紀(jì)守法。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好本職工作。做到不早退,不遲到,不缺勤,團結(jié)同事。敬業(yè)愛崗,積極參加學(xué)校的各項活動,認(rèn)真完成各項任務(wù)。在工作中,樹立為師生服務(wù)的思想,認(rèn)真對待每一位患者。熟練掌握學(xué)校的常見病、多發(fā)病,急癥外傷等的診斷及處理,對較重外傷及急癥病人及時與班主任家長溝通,并轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療。無一例因工作失誤延送治療。
針對學(xué)校常見病、多發(fā)病利用墻報、宣傳欄等方式進行宣傳,指導(dǎo)學(xué)生如何預(yù)防疾病。尤其是季節(jié)傳染病的預(yù)防。對急性傳染性疾病做到及時匯報,提出隔離要求,對復(fù)學(xué)者要求到正規(guī)醫(yī)院進行確診并開具加蓋公章的診斷書,明確是否具有傳染性。
積極配合防疫站做好一年一度的學(xué)生健康體檢工作,配合校領(lǐng)導(dǎo)做好食堂的食品衛(wèi)生監(jiān)督工作。
在各種考試、運動會、比賽、軍訓(xùn)時不怕苦不怕累。積極服務(wù)在第一線,堅守工作崗位,及時處理緊急情況。為各種活動提供了良好的.醫(yī)療保障。
對醫(yī)務(wù)室的各種器材,藥品的管理,嚴(yán)格按照要求進行。做到藥品不浪費,購藥帳目清楚,嚴(yán)把進藥關(guān),保證全校師生用藥安全。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇十
寒來暑往,花開花落,短短的一年在緊張與愉快的氣氛中,走進了尾聲。回憶一年的工作,在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任、支持與肯定中,在全校師生的尊重與配合中,更在主管校長、主管主任及許多熱心人的指導(dǎo)與幫助下,得以順利地開展,改善與加強,取得了較好的成績,本學(xué)年校醫(yī)的工作主要有:
作為一名二千多師生的大校,成為一名新到的校醫(yī),新的學(xué)校、新的崗位,盡快了解熟悉有關(guān)校醫(yī)工作的所有業(yè)務(wù)及職能是做好校醫(yī)工作的基礎(chǔ),于是報到的第一天,即執(zhí)記事本,到相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)面前請教、記錄,爭取其意見,抓住了“衛(wèi)生”、“健康”、“講課”、“文書”等工作主線,在隨后的一段時間里細(xì)心體會,并主動去第三中學(xué),虛心討教,9月中詢在充分的取經(jīng)驗相結(jié)合我校實際的基礎(chǔ)上,制定上了“實驗小學(xué)校醫(yī)工作計劃”并呈教各領(lǐng)導(dǎo)。
一)關(guān)于校園清潔衛(wèi)生檢查和管理
1、本期開學(xué)即做了以下工作;
(1)給各年級發(fā)放了衛(wèi)生值周掛牌;
(2)給各班發(fā)放了清潔衛(wèi)生工具;
(4)明確了責(zé)任公區(qū)衛(wèi)生劃分,貼出了“操場公區(qū)衛(wèi)生責(zé)任劃分彩圖”;
以上工作,從物質(zhì)上和制度上保證了隨后的衛(wèi)生檢查工作的開展。
2、堅持每天全校全面衛(wèi)生大楂,作記錄,打分,公布。
(2)對未做好清潔的區(qū)域進行復(fù)查;
(3)配合有扣分疑問的師生,查閱扣分檔案。
本期全校10120班次的衛(wèi)生考核打分,從未發(fā)生一起誤扣事件。
二)關(guān)于疾病與傷患治療
3、堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。
4、本期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者,有記載的有322人次,其中外傷較多,有187人次,占58%,均為學(xué)生。
5、對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預(yù)防性服藥。
6、購買消毒滅菌藥劑和工具,安排對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理。
7、關(guān)于傳染病患者的復(fù)學(xué),對傳染病疑似患者或傳染病患者康復(fù)復(fù)學(xué)者,要求到具備條件的醫(yī)院確診并開具具有縣級以上人民醫(yī)院加蓋公章的診斷書,書上明確注明是否仍具有傳染性。
8、竭力做好融離休學(xué)者及家屬的解釋工作,對不聽勸阻的,認(rèn)真做好記錄,并向上級作好匯報,保留因此導(dǎo)致疫情擴大造成后果而追訴的證據(jù)和權(quán)利。
9、配合地方病防治所對全校學(xué)生進行了尿碘化驗及碘丸的發(fā)放。
本期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生86人次,其中以腮腺炎、水痘為主要發(fā)病,83人經(jīng)做工作(登記、給患者及家屬講清情況,提出隔離要求和用藥建議)后按規(guī)定進行了休學(xué)隔離和治療:僅1人報經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)和疾控中心協(xié)助,勸其采取了隔離措施。發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。
三)關(guān)于上課
10、完成了學(xué)校教務(wù)處安排的“心理與衛(wèi)生講座”任務(wù),做了備課資料和聽課記錄。
相關(guān)的其它工作。
11、根據(jù)學(xué)校實際需要到批發(fā)部購買業(yè)務(wù)必具之藥品、潔廁濟、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟、噴藥器等清潔衛(wèi)生用品。
12、參加學(xué)校安排縣上組織的衛(wèi)生工作會議,向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況。
13、每月上傳校園網(wǎng)文書兩篇。
14、配合相關(guān)人員完成普九檔案的補充與整理工作。
1、工作計劃;
2、工作計劃涉文書錄;
3、晨檢報告表
4、疫情報告表;
5、疾控滅菌消毒噴藥記錄;
6、疫苗注射登記表;
7、體驗記錄表;
8、傷患治療記錄;
9、其它有關(guān)健康文件記錄;(如疫苗注射說明和通知)
10、公區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生檢查記錄;(即手記)
11、公區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生檢查,學(xué)生干部對室內(nèi)日檢匯報和分及扣分原因匯總登記;
12、生考核打分表;(全校日考核)
13、衛(wèi)生考核評分表;(聯(lián)合檢查,如大掃除聯(lián)合檢查用。)
14、大課備課及講稿打印。
16、聽課筆記
17、校園網(wǎng)上傳文檔資料
18、會議記錄;
19、操場公區(qū)責(zé)任劃分彩圖;
20、期末工作總結(jié)。
4、由于課節(jié)多,日常時間安排有沖突現(xiàn)象需進一步調(diào)節(jié)。
從以上可以看出,校醫(yī)工作是一個看似簡單,實際繁雜的工作。我們知道,成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上;離開了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會干涸。我將在以后的工作中理加細(xì)心,以一貫的勤勞務(wù)實精神和高度的責(zé)任感指引,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫(yī)室的工作干得更好,為爭取把我校建設(shè)成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職。
時間好像個頑皮的孩子似的,不停的奔跑。轉(zhuǎn)眼間,就到年終了。今年,我還是擔(dān)任學(xué)校衛(wèi)生工作,這個工作很繁瑣細(xì)碎,牽連著全校的師生健康,我自是不敢怠慢。工作了十幾年,對自己的工作職責(zé)不敢說很了解,但大體還是熟悉了的。因此,工作還是比較得心應(yīng)手的。
本學(xué)年重點做了以下工作。
1、醫(yī)務(wù)室工作。做好學(xué)校師生常見疾病的診治工作。
2、組織學(xué)生體檢,并做好統(tǒng)計分析,建立好學(xué)生健康檔案。
3、做好健康教育宣傳工作。每學(xué)期做好4期健康板報宣傳。
4、做好晨檢午檢工作,及時發(fā)現(xiàn)各個班級的情況,以便發(fā)生問題即時處理。
5、每日做好學(xué)生因病缺課的網(wǎng)絡(luò)直報工作。
6、今年重點宣傳了紅眼病、脊髓灰質(zhì)炎、流感、結(jié)核病的防治。
7、對教師的常見疾病防治進行解答和指導(dǎo)。
8、做好婦女保健工作。
除了以上工作,還有一些工作就不一一羅列了??傊?,我盡我所能,完成學(xué)校給我安排的任務(wù)。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇十一
在xxxx年的工作中,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本著預(yù)防為主的方針,認(rèn)真做好自己的本職工作。
在工作中,樹立為師生服務(wù)的思想,認(rèn)真對待每一位患者,嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,注意自己的組織紀(jì)律性,不遲到,不早退,團結(jié)同事,積極參加學(xué)校組織的各種活動,認(rèn)真完成各項任務(wù)。
平時,嚴(yán)格要求自己,注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各種培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平。
本年度,我為全校師生治療500余人次,對學(xué)校常見病、多發(fā)病、急癥外傷的診斷、處理熟練掌握,遇到急癥病人,總是到辦公室或教室上門服務(wù),情況嚴(yán)重的,及時護送到醫(yī)院,從未延遲過一例病人。
在學(xué)校,師生的保健工作是極其重要的,我針對學(xué)校的常見病、多發(fā)病,利用廣播、周報、專欄的形式,大力展開宣傳,指導(dǎo)學(xué)生如何防病治并病校醫(yī)工作個人工作總結(jié)。尤其是傳染病的`預(yù)防,在傳染病的不同流行季節(jié),為了避免傳染病的流行,除了搞好宣傳外,還及時對學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境進行消毒,發(fā)放各種消毒藥品,指導(dǎo)學(xué)生如何正確使用。對各種傳染病進行監(jiān)控,及時分析,上報,同時,對學(xué)校的各教室,辦公室,樓道進行徹底的消毒,為師生提供了一個安全、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境,控制了疫情在校內(nèi)的發(fā)生。本年度,進行全校大消毒10余次。同時,積極和醫(yī)院配合,組織好每次的疫苗接種工作,本年度,給六年級接種麻疹疫苗220余人次,七年級接種乙肝疫苗200余人次,全校學(xué)生接種流感疫苗140余人次,全部登記,入檔。
本年度,和醫(yī)院配合,順利的完成了全校學(xué)生的查體工作,查體2255人次,每人包括16項內(nèi)容,查體后,一人一份健康卡,全部登記在冊,并對每份體檢卡進行統(tǒng)計、分析、匯總,整理后裝訂入檔平時,認(rèn)真做好健康教育課的教案、教學(xué)計劃、教研活動的書寫工作,為衛(wèi)生檔案準(zhǔn)備第一手資料。
每次在各種活動中,例如各種考試、運動會、比賽、軍訓(xùn)、學(xué)農(nóng)時,不怕苦和累,積極服務(wù)在第一線,堅守工作崗位,及時處理緊急情況,為各種活動提供了良好的醫(yī)療保障。
對于醫(yī)務(wù)室的各種器材、藥品的管理,嚴(yán)格按照要求進行,做到藥品不浪費,購藥帳目清楚,嚴(yán)把進藥關(guān)口,保證了全校師生的用藥安全。
總之,在這一年的工作中,我比較圓滿的完成了各項任務(wù),為師生們有安全、衛(wèi)生的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境貢獻了微薄之力。今后需再接再厲,爭取更大的進步。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇十二
今年是公司飛速發(fā)展的一年,結(jié)合公司的實際情況,公司財務(wù)部將一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將著力做好完善財務(wù)制度、推進規(guī)范管理,為本公司的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
為了使財務(wù)工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),加強財務(wù)管理,完善各項財務(wù)制度,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定以下財務(wù)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
財務(wù)會計工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,為公司內(nèi)部經(jīng)營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。
財務(wù)部是企業(yè)財務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達企業(yè)財務(wù)預(yù)算,并對預(yù)算的實施情況進行管理,其核算職能是對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運行情況進行核算,其預(yù)警提示職能是對于董事長、總經(jīng)理反饋公司資金的營運預(yù)警和提示。
切實做好財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制和財務(wù)分析五項工作,提高公司的經(jīng)濟效益。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
(一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作,提高工作效率。
1.嚴(yán)格遵守《會計法》、《企業(yè)會計制度》等有關(guān)會計法律法規(guī)進行會計核算和會計管理工作,完善公司內(nèi)部會計管理與控制制度、內(nèi)部審計制度和會計核算制度與方法。
2.完成指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,加強財務(wù)制度建設(shè)。
3.做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,細(xì)化成本核算,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表,及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
4.做好會計檔案的管理工作。
(二)加強公司的資金管理。
1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會審批。
2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批。
3.調(diào)度公司資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的集中使用。
4.加強公司的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。
(三)制定公司年度財務(wù)預(yù)測和預(yù)算,積極參與公司決策。
1.制定全面預(yù)算,提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
2.按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
(四)嚴(yán)格落實財務(wù)控制工作。
1.嚴(yán)格抓好采購環(huán)節(jié)的財務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),確保公司及其內(nèi)部機構(gòu)和人員全面實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算,實現(xiàn)公司總體目標(biāo)。
2.實施全方位財務(wù)控制機制,使財務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過程、各個經(jīng)營環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位。
(五)財務(wù)分析。
及時利用財務(wù)業(yè)務(wù)、會計、統(tǒng)計、市場等信息資料,采用科學(xué)的分析方法,對公司的財務(wù)狀況、營運能力和財務(wù)成果進行分析,全面、客觀地評價公司財務(wù)活動的業(yè)績,有效控制財務(wù)活動的運行,正確預(yù)測財務(wù)發(fā)展的未來。
三、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)。
隨著公司的不斷壯大,面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、財務(wù)管理制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過交流可促進理論知識,有利于。
總結(jié)。
工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實的要求,確保公司各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
四、工作重點與難點。
增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃。根據(jù)我司20xx年的銷售計劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是財務(wù)部的工作重點和難點。
五、建議和措施。
1、重大發(fā)生費用支出應(yīng)報。
報財務(wù)部備案,以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。
2、加大新藥產(chǎn)品的開發(fā)力度,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3、做好原料定價采購工作,控制采購成本升高,努力降低采購成本,增加產(chǎn)品毛利率。
4、擴大產(chǎn)品銷售范圍,增加銷售收入。
5、量入而出,控制費用支出:
(1)要控制推銷費用支出,制定促銷費支出,要量入而出。
(2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施,要有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱箐N制度,而且要加強管理、監(jiān)督、用較少錢辦事。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇十三
本人不僅僅任學(xué)校校醫(yī),幼兒園保健醫(yī),并且承擔(dān)學(xué)校健康教育,教三四年級健康、民族常識課。對自己所承擔(dān)的各項工作我都能盡職盡責(zé),盡心盡力,保質(zhì)保量地完成。
首先,預(yù)防接種證查驗。這項工作是每個校醫(yī)都頭疼的工作,我校學(xué)生多,一年級新入學(xué)學(xué)生、幼兒園新入園兒童多。所以這項工作更是難上加難,可是我克服困難,起早貪黑,加班加點最終利用一個月左右的時間保質(zhì)保量地完成了新生入學(xué)、入園的預(yù)防接種證查驗工作。得到了上級部門的好評。
幼兒保健醫(yī)工作。本學(xué)期我也是付出了前所沒有的心血,從各項制度,預(yù)案的建立到幼兒健康檔案,教師健康檔案、幼兒食譜、膳食評價、膳食分析……等等諸多繁瑣而又艱難的工作,我都細(xì)心而又踏實地完成。期間我消耗了多少雙休日,度過了多少不眠之夜,當(dāng)時雖很辛苦可是此刻回想起來真是充實而又欣慰,我利用一個月的時間完成了一年該完成的工作。順利地迎接了幼兒園晉升xx市級達標(biāo)園的檢查。
健康教育工作。這項工作需要出版報,做幻燈片。我克服了年齡大對現(xiàn)代化信息理解慢的困難,一步一個腳印,踏踏實實,也都出色地完成了上級交給的任務(wù)。
校醫(yī)工作。我每一天堅持晨檢、午檢、巡檢工作,認(rèn)真做好學(xué)生及幼兒的'疾病防控。配合衛(wèi)生部門做好疫苗的接種。使我校本年度沒有發(fā)生疫情。
一分耕耘一分收獲,由于自己的努力,本學(xué)期我被評為xx市級優(yōu)秀校醫(yī),今后我將繼續(xù)努力,做一個更優(yōu)秀的校醫(yī)。
校醫(yī)年終工作總結(jié)和工作計劃表篇十四
1、設(shè)施農(nóng)業(yè)。大力發(fā)展以草莓為主的設(shè)施農(nóng)業(yè),重點抓好留寧、大張家、大呂樓3個草莓園區(qū),建成全市最大的'優(yōu)質(zhì)草莓生產(chǎn)基地;擴建段莊第六代溫室大棚蔬菜種植基地、高家高效蔬菜園區(qū),新增種植面積1000畝,繼續(xù)擴大夢卜村山藥種植基地、南街村牛蒡種植基地,進一步擴展農(nóng)民致富門路,使全鄉(xiāng)設(shè)施農(nóng)業(yè)面積達5000畝。
2、土地流轉(zhuǎn)。成立土地流轉(zhuǎn)專職服務(wù)機構(gòu),擴大流轉(zhuǎn)土地規(guī)模,全鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)土地面積達到1.5萬畝,以土地流轉(zhuǎn)促進設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展。
3、土地整理。完成1.4萬畝,涉及8個村的清豐縣黃河故道土地整治提升項目,上半年完成。
加大招商引資力度,與大型企業(yè)充分接觸,爭取達成投資意向,年底前完成招商億元以上項目。鞏固家具、家電制造、農(nóng)產(chǎn)品加工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),完成濮陽潤豐工藝品有限公司擴建工程,完成盛泰建材廠擴建設(shè)工程,完成香約美食品加工二期工程,新建家具制造企業(yè)10家,使全年產(chǎn)值達2億元。
進一步完善項目資金監(jiān)管,重點做好以下幾個方面工作。
1、衛(wèi)生所建設(shè)。投資40萬元建4個村的村衛(wèi)生室建設(shè)工程。
2、教學(xué)設(shè)施。投資1000萬元新建鄉(xiāng)一中教師周轉(zhuǎn)房,12月份完成,積極申請xx中學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化操場建設(shè),爭取年內(nèi)興建。
3、水利建設(shè),完成第二濮清南工程,解決附近群眾的土地灌溉問題。
4、土地整治,完成涉及尚村等8個村,1400畝土地的黃河故道中低產(chǎn)田提升工程。提升一期土地整治效果,打造縣級樣板工程。
1、完成xx街下水道開挖工程。
2、進一步整治馬路市場,使其規(guī)范經(jīng)營。
3、全面完成夏村街道整治提升,達到市一流村標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年工作的推進措施:
一是建強班子抓落實。繼續(xù)實行“1+5”干部包村工作法,持續(xù)開展管區(qū)結(jié)對賽、村級分組爭強賽,以維護農(nóng)村穩(wěn)定和提升發(fā)展能力為重中之重,切實加強鄉(xiāng)村兩級班子建設(shè),抓好鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及鄉(xiāng)村干部管理制度落實,不斷增強鄉(xiāng)村班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力,為做好各項工作提供可靠保證。
二是臺賬管理抓落實。對重點工作實行臺賬管理,個個項目有人抓,人人肩上有擔(dān)子,緊扣節(jié)點促落實。
三是強化督導(dǎo)抓落實。成立以鄉(xiāng)人大主席為組長的督導(dǎo)組,采取定不定期、早餐碰頭會、排隊公布等方式強化督導(dǎo),加壓緊迫促落實。
四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓落實。實行科級領(lǐng)導(dǎo)干部分包重點項目,重點案件責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,身體力行促進落實。
五是嚴(yán)明獎懲抓落實。對重點工作既立標(biāo)準(zhǔn),又定獎懲,嚴(yán)格考核,獎優(yōu)罰劣,及時兌現(xiàn),干好干壞不一樣,激發(fā)動力促落實。