商混站銷售員工作總結(jié)(實(shí)用18篇)

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    總結(jié)是一種思維和匯報的方式,它可以幫助我們更好地理清思路和表達(dá)觀點(diǎn)。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有清晰的目標(biāo)和思路。在這里,我為大家整理了一些精彩的總結(jié)案例,供大家閱讀和學(xué)習(xí)。
    商混站銷售員工作總結(jié)篇一
    **年了,距離畢業(yè)的時間不多了,回想過去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒?,F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)社會有所幫助。
    想通了這點(diǎn),覺得是時候用實(shí)踐來充實(shí)自己對社會的認(rèn)知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會,讓自己去體驗(yàn)社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽苍鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識,有事情的時候也好有個照應(yīng)。
    經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會實(shí)習(xí),這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些學(xué)計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會有收獲,也才會有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
    雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。
    經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來。
    不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
    商混站銷售員工作總結(jié)篇二
    實(shí)驗(yàn)教學(xué)的各各方面工作都能順利開展,現(xiàn)就一學(xué)期來的工作狀況總結(jié)如下:
    嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備制度,各任課教師要根據(jù)實(shí)驗(yàn)計劃,演示實(shí)驗(yàn)一天前,分組實(shí)驗(yàn)兩天前交實(shí)驗(yàn)通知單到實(shí)驗(yàn)室,本人根據(jù)通知單充分準(zhǔn)備好儀器、藥品,做到準(zhǔn)、凈、齊和及時,確保實(shí)驗(yàn)一次成功。對有些實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)教師還事先親自試驗(yàn),若有改善的實(shí)驗(yàn)或利用自制教具進(jìn)行教學(xué)的,及時向教師說明使用方法和注意事項(xiàng),確保萬無一失。實(shí)驗(yàn)中對有損壞的儀器器嚴(yán)格依照教學(xué)儀器賠償制度實(shí)施處罰。實(shí)驗(yàn)完畢時,讓授課教師及時如實(shí)填寫實(shí)驗(yàn)記錄單。保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作,并用心配合生物興趣小組開展活動,用心參與教師的研究性教學(xué),努力提高學(xué)生的用心主動性和參與性。本學(xué)期還配合教務(wù)處順利完成初二的實(shí)驗(yàn)會考工作。
    對生物實(shí)驗(yàn)室藥品與儀器的領(lǐng)用、歸還制定一套行之有效的辦法,并始終很好地實(shí)施。對藥品的保質(zhì)、儀器的維護(hù)起到了決定性的作用,避免了藥品的不必要浪費(fèi)及儀器的損壞。加強(qiáng)日常對藥品、儀器的保養(yǎng)、維護(hù)工作,延長其壽命,為學(xué)校成本開支的節(jié)約作出了自己的一分力。如對顯微鏡、解剖器等教學(xué)精密儀器,做到了定期檢修、除塵、防銹、保養(yǎng)等工作。對標(biāo)本類實(shí)施了定期檢查、防蛀等加以妥善管理。對易燃、易爆,有毒的化學(xué)藥品進(jìn)行獨(dú)立存放,實(shí)行雙人雙鎖,對其使用進(jìn)行嚴(yán)格的控制,并做嚴(yán)格登記,切實(shí)保證此類藥品的安全使用。
    做到購物有登記,帳目清楚,帳物卡三對應(yīng)工作。教學(xué)儀器的借用嚴(yán)格按照教學(xué)儀器借用制度實(shí)行登記,如期歸還,追還等。對新的實(shí)驗(yàn)儀器的性能、使用、操作方法做了充分了解,能熟煉地操作使用。而且用心參與了學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作的指導(dǎo)工作,進(jìn)一步鍛煉了自己的動手潛力,更好地配合了實(shí)驗(yàn)老師的教學(xué)工作。
    對玻璃器皿、玻片標(biāo)本的破損給予相應(yīng)的賠償,對生物儀器設(shè)備的損壞及時報廢,并登記在冊,在一學(xué)年結(jié)束之際,及時向總務(wù)處提交報損、報廢記錄單,同時申請購買缺少的生物儀器和所需的化學(xué)藥品,以確保下學(xué)年教學(xué)工作的正常開展。認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室的水電管理工作和防火、防毒工作,及時排除安全隱患,同時提高學(xué)生的安全意識,把實(shí)驗(yàn)室的安全工作落實(shí)到實(shí)處。定期對生物實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,平時做好實(shí)驗(yàn)室保潔工作,使其與學(xué)校優(yōu)美的環(huán)境融為一體。
    在實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作中,無論是實(shí)驗(yàn)員準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn),教師演示實(shí)驗(yàn),或者指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn),以及對待實(shí)驗(yàn)的嚴(yán)格態(tài)度等方面,處處,時時,事事都要體現(xiàn)教師的言傳身教,只有教師教得扎實(shí),學(xué)生才能學(xué)得牢固。因此,嚴(yán)格搞好實(shí)驗(yàn)課的“備、教、導(dǎo)”是上好實(shí)驗(yàn)課不可缺的基本環(huán)節(jié)。
    1、備好實(shí)驗(yàn)課是上好實(shí)驗(yàn)課的首要條件。
    教材中要求做的實(shí)驗(yàn),無論簡單也好復(fù)雜也好,都務(wù)必要備好課,寫好切實(shí)可行的教案,并且在實(shí)驗(yàn)課之前要親自動手做一遍,即預(yù)備實(shí)驗(yàn)。教師做了,才可能指導(dǎo)學(xué)生如何應(yīng)對操作過程中每一個細(xì)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,看到實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,學(xué)到真正的實(shí)驗(yàn)方法和科學(xué)知識,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的潛力;若不備課,不親自做實(shí)驗(yàn),憑空想象,黑板上做實(shí)驗(yàn),那就沒有明顯效果,更沒說服力了。甚至?xí)霈F(xiàn),全體學(xué)生實(shí)驗(yàn)失敗等不該發(fā)生的現(xiàn)象。
    2、注重實(shí)驗(yàn)引導(dǎo)。
    明白學(xué)生實(shí)驗(yàn)時,既要面面具到,事無俱細(xì)進(jìn)行引導(dǎo),同時,又要注意切忌包辦代替。從實(shí)驗(yàn)材料的選取,儀器的裝配到操作步驟和技巧,既要科學(xué)規(guī)范,又要密切結(jié)合具體實(shí)際,在尊重學(xué)生主體地位的同時,充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用,以保證現(xiàn)象清晰,結(jié)果正確。如做“葉綠素的提取和分離”的實(shí)驗(yàn)時,在不同的季節(jié)能夠采用不同的材料。
    3、注重實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析與小結(jié)。
    要求學(xué)生,在填寫實(shí)驗(yàn)報告時,要如實(shí)填寫。實(shí)驗(yàn)失敗時,要如實(shí)地與學(xué)生一齊分析失敗原因,可課后補(bǔ)做。如果學(xué)生實(shí)驗(yàn)失敗,我們就透過示范幫忙學(xué)生掌握操作技能,取得成功,或幫忙分析失敗原因讓學(xué)生重做,直至成功。不能聽之任之,否則,就達(dá)不到實(shí)驗(yàn)課的目的。
    在引導(dǎo)學(xué)生操作方面,采取的措施還是不夠科學(xué),學(xué)生的動手操作潛力還不是很理想。同時,由于課時少,實(shí)驗(yàn)室設(shè)備簡陋,在分組實(shí)驗(yàn)中時間不夠,影響了實(shí)驗(yàn)效果。在今后的工作中要努力改善教學(xué)方法,改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備,以滿足學(xué)生實(shí)驗(yàn)的需要。
    商混站銷售員工作總結(jié)篇三
    伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿期望和活力的20xx年。
    一轉(zhuǎn)眼,來上海遠(yuǎn)智熱熔膠有限公司已經(jīng)過了大半年了?;仡欉@8個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里,首先感激公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感激經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感激這個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感激同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他她們身上學(xué)到了不少知識,讓自我更加的成熟。
    經(jīng)過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個銷售人員的知識面、社交本事和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售本事。為此,經(jīng)過這8個月的工作積累。我認(rèn)識到自我現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面:
    (2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)本事、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情景及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
    (3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
    (4)市場知識方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和變化、顧客購買力情景,進(jìn)行不一樣產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
    (5)專業(yè)知識方面:進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不一樣的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不一樣行業(yè),不一樣公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
    (6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
    (1)工作中的心里感言。多謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,經(jīng)過和大家一齊工作的機(jī)會,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判本事,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感激大家在工作中的給予幫忙。這些都是我財富的積累。
    (2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信,比服務(wù)。
    (3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
    (4)自我工作中的不足。經(jīng)過這么長時間的工作積累,整體上對自我的業(yè)績是很不滿意,主要表此刻業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性本事和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)本事還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢,還有對自我現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。期望能夠盡快的提高自我的不足,發(fā)揮自我的優(yōu)勢,能更好的為自我以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自我的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
    20xx年的展望及規(guī)劃:
    20xx立刻就要過去,雖然對自我的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為自我播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
    第一,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
    第二,意識上:無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最終我期望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
    第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自我的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。經(jīng)過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。異常是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次,把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自我的業(yè)務(wù)時間,提高自我的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測,為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,讓自我永遠(yuǎn)都比別人快一步。
    最終,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
    商混站銷售員工作總結(jié)篇四
    因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
    通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
    總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
    回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
    商混站銷售員工作總結(jié)篇五
    20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
    我是今年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
    經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),此刻對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目能夠全程的操作下來存在的缺點(diǎn):
    對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
    在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下頭是公司xx年總的銷售情景:
    從上頭的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)本事還有待提高。
    此刻市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶,應(yīng)對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
    市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
    在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
    1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次。
    4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(提議試行)。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情景,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
    5、銷售目標(biāo)。
    今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    商混站銷售員工作總結(jié)篇六
    20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M意在xx,服務(wù)為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
    努力做到無論顧客貨比多少家,我們xx運(yùn)動商品服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強(qiáng)了自信心,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的意見和建議。
    我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務(wù)。
    我們作為運(yùn)動商品服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對運(yùn)動服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,認(rèn)識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
    她們行為約束能力強(qiáng),深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。
    經(jīng)過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
    20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個普通員工成長為x柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),另一方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
    在7月份開始做柜長的時候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個人一個發(fā)展空間。
    在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,服裝銷售人員才會認(rèn)為自己一定會成功。
    在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
    因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
    鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。
    柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品。
    總之,我柜組全體員工以xx為家,牢固樹立奉獻(xiàn)在京華,滿意在京華的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
    全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。
    我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
    20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
    根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們xx的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
    我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務(wù),為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展,讓xx美名譽(yù)滿xx,讓更多的顧客再來xx!
    商混站銷售員工作總結(jié)篇七
    _是_公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給_公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,_專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
    一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷。
    針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20_年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
    對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
    對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)_年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我_公司的專用汽車銷售量。
    對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
    當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn)。
    我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
    售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
    二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
    對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
    三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。
    在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
    20_年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。
    同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對20_年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司2_x年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
    商混站銷售員工作總結(jié)篇八
    臨近年末歲尾,伴隨著教學(xué)的接近尾聲,我校實(shí)驗(yàn)室工作也將畫上一個圓滿的句號??偨Y(jié)一學(xué)期的工作,我們倍感欣慰。這是我校實(shí)驗(yàn)教學(xué),科學(xué)規(guī)劃、科學(xué)管理理念中的又一顯著的里程碑,是一個極不平凡的全新過程。
    在校領(lǐng)導(dǎo)的精心策劃和多次親臨現(xiàn)場督導(dǎo)、檢查下,經(jīng)歷了實(shí)驗(yàn)設(shè)備新配置建設(shè)和管理由分散兼職到專任專職的過度等一系列變革后,已走上了全新的局面。為此,作為實(shí)驗(yàn)員、我開展了如下工作,報請審檢:
    1、清點(diǎn)儀器、設(shè)備:把由于裝配實(shí)驗(yàn)桌、儀器柜而裝箱的三室儀器一一清點(diǎn)、擦拭。并分門別類入柜,然后統(tǒng)計數(shù)目,標(biāo)貼定位卡。
    2、建立健全檔案表冊:根據(jù)上級的要求和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,刻制并填寫儀器設(shè)備賬冊,儀器設(shè)備登記冊,及各種使用管理登記冊。為兩基建設(shè)、教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)、學(xué)校教學(xué)財產(chǎn)管理健全備檢檔案。
    3、制定符合實(shí)際的實(shí)驗(yàn)計劃:根據(jù)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有配置情況和新課標(biāo)教材編排。同任課教師商議,制定了符合實(shí)際情況的實(shí)驗(yàn)計劃。然后上交教務(wù)處審定執(zhí)行。
    1、督促任課教師在上好實(shí)驗(yàn)課的同時,指導(dǎo)、管理學(xué)生愛護(hù)或節(jié)約儀器及藥品,并填寫好實(shí)驗(yàn)登記表。
    2、主動提前征詢課任教師的教學(xué)進(jìn)度情況。根據(jù)需求,將實(shí)驗(yàn)。
    用品配制好或送到辦公桌。課后再主動清點(diǎn)、收回保管。以減少學(xué)校財產(chǎn)流失。
    3、經(jīng)常深入實(shí)驗(yàn)課堂,配合任課教師監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn),盡可能減少實(shí)驗(yàn)用品的損耗。
    4、每周定期或不定期對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行衛(wèi)生清掃,確保實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生清潔。并多次接受上級的檢查、指導(dǎo)。
    實(shí)驗(yàn)開展情況如下:九年級化學(xué)完成了14個演示實(shí)驗(yàn),10個分組探究實(shí)驗(yàn)。但是隨著教學(xué)的進(jìn)一步深入,理化實(shí)驗(yàn)器材面臨著短缺、量少的現(xiàn)象。希望校領(lǐng)導(dǎo)能夠重視。
    商混站銷售員工作總結(jié)篇九
    20xx年,我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個職能部門的支持下,*思想,與時俱進(jìn),不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),改善運(yùn)行質(zhì)態(tài),圍繞^v^全面提升經(jīng)營、施工能力;切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強(qiáng)勢打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程^v^的工作思路,進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
    20xx年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目xx項(xiàng),中標(biāo)xx項(xiàng),中標(biāo)總造價xx萬元,建筑面積xx*方米,有效跟蹤項(xiàng)目xx項(xiàng)。
    全公司上半年經(jīng)營狀況是:截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值xxx億元,占全年目標(biāo)(xx億元)的xxx%,同比增長xx%。除內(nèi)蒙古外,僅完成xxx萬元,比去年同期增長xx%。其中土建xxx萬元、市政xxx萬元,鋼結(jié)構(gòu)xx萬元,裝飾xxx萬;分析截至目前的經(jīng)營狀況,除內(nèi)蒙古分公司外,完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司。
    施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20xx年我們根據(jù)公司工作報告要求,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
    1、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作,符合條件的xxx路已申報xxx工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報四項(xiàng),有兩項(xiàng)式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行^v^查新^v^,qc活動成果已經(jīng)發(fā)布。
    經(jīng)過大家的努力,qc活動中,我公司榮獲市一等獎兩項(xiàng),二等獎一項(xiàng),三等獎三項(xiàng),省級優(yōu)秀獎兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng),市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束,順利完成安全許可證復(fù)檢。
    商混站銷售員工作總結(jié)篇十
    在慨嘆時間匆匆的同時,我也慶幸,一年的時間里見證自己的.成長,還有伙伴的成長。
    廣播站,之于我而言,大學(xué)三分之一的時間都投入在她的身上。同時我也很滿足這種忘我的投入,就像一句話說的:證明自己的價值,除了成功還有付出。我并非有那么的偉大,去一味的付出,只是覺得做自己喜歡的事情,毫無疑問是一種賞心悅目。同樣,我回想起伙伴們?yōu)椤柏?zé)任,自我,廣播站”這三個詞語一起努力的畫面,令人溫馨、感動。
    從去年最初的10月份納新,我們都滿懷激動和興奮,到大一新生進(jìn)入廣播站長達(dá)三周的考核,這是一種持久的馬拉松式的考驗(yàn)。之于這樣的考驗(yàn),從歷屆的廣播站納新中都有,只是當(dāng)時作為一名新人,并不懂其深在的意義?,F(xiàn)在我懂了,這是對于我們每個人埋下的一個伏筆。第一輪初試,我們從申請書、說話的口氣,來初步判斷你這個人對進(jìn)廣播站的決心。第二輪,復(fù)試,我們從你的能力來判斷你是否適合廣播站。第三輪維持三周的考核,我們在考驗(yàn)?zāi)銈€人的耐力的同時,以及在和你相處中也能見證你的人品。廣播站所需要的人,簡言之就是:能力不行可以培養(yǎng),人品差了無可救藥。當(dāng)然耐力也在能力的范疇內(nèi)。
    納新那段時光,無疑是最令人開心的。納新后,新生的加入就如同給一棵樹喚來了第二個春天。用一句話來形容就是,你們是站在我們的肩膀上去建設(shè)廣播站。廣播站需要創(chuàng)新,在成員數(shù)量上,我們擴(kuò)展到23人。新生中的一些人能力著實(shí)讓人開心,但不足的也有,你們并不是那么團(tuán)結(jié)。就像我們最初一樣,很難理解什么是團(tuán)結(jié),覺得只要把自己分配的任務(wù)做好就是團(tuán)結(jié)。其不然,這種做法,就是單打獨(dú)斗,很累而且做出的事情速率是保證了,但是質(zhì)量很差。團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)就是一件任務(wù)分配下來,你需要的伙伴,你和你的伙伴一起完成這件事,當(dāng)然在完成這件事的過程中要有一個主心骨。你作為主心骨,或者是伙伴作為主心骨這些都不重要,重要的是在付出的途中建立的一層層友誼。如果把友誼比做冰,就是冰封三尺非一日之寒,友誼是日積月累的。
    這學(xué)期,廣播站有很大的創(chuàng)新。普通話培訓(xùn)班,新聞,校報,活動。
    把普通話培訓(xùn)班放在第一位來說,無可厚非。這是我們這屆做得最好的。這是彰顯我們廣播站文化的一種很*面很普及的名片。提起廣播站,給人第一感覺就是播音員,普通話。我很慶幸我是播音員,雖然我的普通話還需要提升,但是在和比人打交道的時候,我有一種無與倫比的自信,就是我吐字清晰。這是一種優(yōu)勢,不知各位同仁有沒有同感。普通話培訓(xùn)班,在這里廣播站的每一個人理應(yīng)感謝王一鳴老師,不甚感激。
    新聞,我們的新聞,如果一味的表揚(yáng)難免有些自我安慰。不得不承認(rèn),在新聞這塊,大一的出現(xiàn)了獨(dú)樹一幟的人才。不管在拍照,還是在寫新聞,都有人能做得很好。但是在有能力的同時,默契就顯得很重要了。建立扣群旨在為了大家更方便的交流,所以,以后新聞的內(nèi)容第一時間上傳上去,然后給相關(guān)負(fù)責(zé)傳新聞的人說一聲。這樣久而久之,就會形成一種默契,也就是一句俗語:水到渠成。
    商混站銷售員工作總結(jié)篇十一
    20xx年已經(jīng)過去,20xx年已經(jīng)到來。迎接我們的又將是一個新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),作為公司負(fù)責(zé)整個設(shè)備的管理、維護(hù)維修及保養(yǎng)的部門,我們也將迎來20xx年嶄新的一頁?;厥?0xx年,既是我們感慨的一年,也是我們舉浮不定的一年。為什么這么說,因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了公司的重組與改革。不管是管理人員也好,還是本部門的人員也好。雖然還是原班人馬,但是要穩(wěn)住員工的思想也是需要一定的時間的。這一年來,有很多方面值得我們總結(jié)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的地方。也有很多的不足之處,需要我們在20xx年的管理與工作中加以改正。
    本部門一直以“減少消耗、降本節(jié)支”為總體指導(dǎo)思想。定崗定人,舉一反三,多吸取兄弟單位與同行業(yè)單位在設(shè)備管理方面的經(jīng)驗(yàn)。始終牢記“一切服務(wù)生產(chǎn)”的理念。較好的完成了20xx年總體維修計劃及上級交給的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)就20xx年本部門的工作做如下總結(jié):
    1、基本概況。
    部門人員情況:負(fù)責(zé)人1人,機(jī)修工2人,攪樓清理工1人,汽車修理工2人,場地清潔工4人。
    設(shè)備情況:hzs120型攪拌樓2臺,復(fù)盛sa螺桿空壓機(jī)1臺,法西sdma發(fā)電機(jī)1臺,ch型砂石分離機(jī)1臺,攪拌車19臺,汽車泵3臺,車載泵1臺,裝卸車4臺(2臺停用),拖泵1臺(停用),jac貨車1臺,長城皮卡1臺。維修情況:攪拌樓維修次數(shù)405次(1月12月),維修費(fèi)用約67700元(3月12月)。車輛內(nèi)部維修次數(shù)338次(5月-12月),內(nèi)部及修理廠維修費(fèi)用約720614.39元(3月12月,其中不包括3、4、5月份外部修理廠費(fèi)用)。
    2、抓好隊(duì)伍的思想穩(wěn)定工作,防“松懈”。
    由于20xx年是公司面臨重組改革的一年,也給所屬員工的去留問題上也產(chǎn)生了一定的波動。很多員工在重組改革初期都有這樣的想法:“那就是新老板一來,肯定要對人員及公司的一些原本制度進(jìn)行改革,說不定哪天要我們走人也不知道”。面對所屬員工的種種疑慮,我們也是一邊做好勸導(dǎo)工作,一邊用自身的實(shí)際行動帶動大家的積極性。比如有些同志在工作中帶著情緒工作,工作上消極怠工??吹竭@種情況我們也是一邊做思想工作,一邊親自帶頭干。讓員工看到我們管理人員是以怎樣的心態(tài)在面對公司的改革,以起到以身作卒做好工作,防止所屬員工的工作松懈。經(jīng)過一段時間的穩(wěn)定工作,到目前為止,所屬人員沒有一人因?yàn)楣镜闹亟M改革而辭職或離開公司的。
    3、抓好隊(duì)伍的平時養(yǎng)成及日常保養(yǎng)工作,防“小節(jié)”。
    我們部門一直有一句話,那就是:“小細(xì)節(jié),看態(tài)度;小養(yǎng)成,看工作”。如果誰能把這兩點(diǎn)做到了,那么不管是在什么工作中都是踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)的,工作也是無可挑剔的。所以特別是對機(jī)修工、汽車修理工我都是一直這樣要求他們的。自己干的活要對自己負(fù)責(zé),也要對公司負(fù)責(zé)。要么不干,干就要拿出自己的最高標(biāo)準(zhǔn)來。抓好兩班人馬的工作:
    (1)、抓好機(jī)修工,主要是對兩臺生產(chǎn)線及場地設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,我們注重日常保養(yǎng)。要求人員對兩條生產(chǎn)線的72個潤滑點(diǎn)都要做到心中有算,具體的點(diǎn)位,多長時間加注。油類該多長時間更換,濾芯多長時間該清理或更換。嚴(yán)格按照保養(yǎng)目錄進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)及更換,并做好記錄。防止部分部位因缺油而造成的磨損或斷裂。另外就是其他場地設(shè)施的平日檢查,每天上班后對場地設(shè)施進(jìn)行一遍檢查,特別是對碼頭螺桿空壓機(jī)及砂石分離機(jī)的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行排查及維修。
    (2)、抓好汽車修理工,主要要求做好平日對24臺車的維修保養(yǎng)工作。另外要求汽車修理工牢固樹立服務(wù)意識,我們都知道駕駛員的人數(shù)也是全公司最多的,人員也是最雜的。有時候汽修工去吃個飯,駕駛員一來找不到人。車一停就大大咧咧開始罵起人來了,所以我要求兩名汽車修理工連吃飯的時間都要錯開,輪流著來。加強(qiáng)值班制度,防止駕駛員一到晚上因車輛問題要求停車。維修車輛或設(shè)備后的場地清理工作也是對每個修理工特別要求做到的一點(diǎn),不管是大小的維修,維修后的場地清理工作,也是一個員工的工作狀態(tài)和工作態(tài)度的直接體現(xiàn)。
    (3)、抓好清潔工,主要對公司場地衛(wèi)生及裝卸泵管工作。特別是晚上需裝卸泵管或需清理馬路上留下的混凝土?xí)r,要求必須每兩人一組一同前往,加強(qiáng)人員的值班制度,防止人員在崗不在位。通過狠抓三班人員與小節(jié),也是防止小問題而造成的大后果。
    4、抓好隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,防“脫節(jié)”。
    俗話說:“一個人的力量是有限的,集體的力量是無窮的”。所以團(tuán)結(jié)部門人員協(xié)調(diào)好其他部門工作,也是我們發(fā)揮集體智慧與力量的體現(xiàn)。不管是部門哪一個崗位的人員,只要那個崗位需要人手,大家都會盡力幫忙,想辦法。在攪拌車整形或上樁加固修理時,汽修工忙不過來時,機(jī)修工就幫忙汽車電焊、整形。機(jī)修工在維修攪拌主機(jī)或校稱忙不過來時,汽修工就幫忙搬運(yùn)主機(jī)刀片、襯板及砝碼。在這樣的工作環(huán)境中,大家都感到了互助的快樂。從而調(diào)動了所屬人員的積極性,也增強(qiáng)了同事之間的那一份感情。另外就是做好本部門、人員與其他部門的協(xié)調(diào)工作,公司的每個部門都是缺一不可的,崗位職務(wù)無貴賤之分,只有分工不同。所以干好本職工作,協(xié)調(diào)好其他部門的工作就是對公司最好的回報,也是防止工作生產(chǎn)脫節(jié)的最好表現(xiàn)。因?yàn)槲覀冞@個部門的工作,是要靠我們每個人都去動手才能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行的。你不去動,設(shè)備自己是不會好的。所以也經(jīng)常會聽到一些不中聽或是比較難聽的話。不過我們相信,只要我們努力了盡力了,人家最后還是會肯定我們的工作的。
    1、個別所屬人員的安全意識、大局意識不夠。
    (1)機(jī)修工表現(xiàn)在維修時,特別是在搶修時,為了圖一時的快,而忽略了安全,帶電操作的現(xiàn)象也偶爾會出現(xiàn),不拉閘搶修的狀況也時常會有。
    (2)汽修工表現(xiàn)在車輛底盤維修或調(diào)節(jié)剎車時,經(jīng)常不讓車輛上地溝維修,私自操作車輛等。
    (3)清潔工表現(xiàn)在場地清理與外面公路上清理時的過往車輛對人身安全上。
    2、對工作的主動性還不夠。一般部門安排下去的任務(wù)完成的較好,對沒有安排的工作有時偶爾會偷一下懶,再看一看我的態(tài)度再去干,這樣一來有時會造成被動。
    1、2、3月份。
    1、抓好設(shè)備、人員的安全工作;
    2、做好兩條生產(chǎn)線攪拌主機(jī)的襯板及軸頭密封件的更換工作;
    3、、做好37米泵及46米泵車s管、切割環(huán)及攪拌刀密封更換工作;
    4、做好兩條生產(chǎn)線及車輛的第一季度保養(yǎng)(更換各種油類及濾芯);
    4、5、6月份。
    1、抓好設(shè)備、人員的安全工作;
    2、做好碼頭到粉料筒倉的管道更換及焊接、改造工作;
    3、做好配料機(jī)配料倉的修補(bǔ)及焊接工作;
    4、做好a生產(chǎn)線平皮帶的更換工作;
    5、做好生產(chǎn)線、車輛及場地設(shè)施的第二季度保養(yǎng);
    7、8、9月份。
    1、抓好設(shè)備、人員的安全工作;
    2、做好sdmo發(fā)電機(jī)的保養(yǎng)工作;
    3、做好8個粉料筒倉除塵機(jī)的改造工作;
    4、做好生產(chǎn)線、車輛及場地設(shè)施的第三季度保養(yǎng);
    10、11、12月份。
    1、抓好設(shè)備、人員的安全工作;
    2、做好復(fù)盛螺桿空壓機(jī)的保養(yǎng)工作;
    3、做好生產(chǎn)線、車輛及場地設(shè)施的第四季度保養(yǎng);
    4、做好20xx年年終總結(jié)工作;
    商混站銷售員工作總結(jié)篇十二
    今年以來,我局結(jié)合實(shí)際,扎實(shí)開展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧,助推脫貧攻堅,現(xiàn)將x年來開展的工作總結(jié)如下:
    今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動,會同*郵政貴港電商局,深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處,爭取轄區(qū)_年預(yù)脫貧的7個貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn),20xx年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn)。目前,全區(qū)累計完成建設(shè)郵樂購服務(wù)站70家,其中,20個貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè)。通過xx為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù),開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷、小額取款、代繳水電費(fèi)、寄遞服務(wù)、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)。
    (一)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段,還存在著應(yīng)用范圍不廣、水*不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問題,使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高,無論是開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)、行業(yè)性公共服務(wù)*臺的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少。
    (二)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中,生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性,農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊,農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高,儲藏保鮮技術(shù)低下,從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
    (三)加大宣傳推廣。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措,提高居民認(rèn)識,營造濃厚氛圍,增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。
    商混站銷售員工作總結(jié)篇十三
    我公司從20xx年8月公司投產(chǎn)以來,已安全生產(chǎn)三年。
    我科室全體人員,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持下,緊緊圍繞“安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作重點(diǎn)和“試驗(yàn)室工作計劃”,落實(shí)“以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,”的工作方針,在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中,按照《質(zhì)量手冊》管理職責(zé)的要求,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,主要任務(wù)、指標(biāo)得以按進(jìn)度實(shí)現(xiàn),工作取得顯著成效。
    作為承擔(dān)公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門,我們?nèi)w成員以嶄新面貌積極的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅持貫徹集團(tuán)公司質(zhì)量管理體系,一年來各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
    1、日常工作的開展和落實(shí)。
    如透水性商品混凝土。試驗(yàn)室嚴(yán)格把好了原材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),對不合格材料堅決杜絕在廠門之外。我們堅持“不接受不合格材料,不儲存不合格材料,不生產(chǎn)不合格材料”的“三不”原則,確保了產(chǎn)品出產(chǎn)合格率100%,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品90%以上的目標(biāo)。
    2、成本控制。
    水泥和外加劑在整個商品混凝土原材料組成中占重要位置,也是價格最高的兩種材料,要做好成本控制首先就要從這兩種材料入手。我們在選擇這水泥和外加劑時始終以保證產(chǎn)品質(zhì)量、性能穩(wěn)定可靠、成本可控性強(qiáng)為原則,綜合考慮最優(yōu)性價的產(chǎn)品。通過嚴(yán)格的試驗(yàn)檢驗(yàn)程序后優(yōu)勝劣汰,將得出的數(shù)據(jù)及時上報公司領(lǐng)導(dǎo),為公司領(lǐng)導(dǎo)在選擇供應(yīng)廠商提供了參考依據(jù)。
    (1)、外加劑。在外加劑選擇上從以適應(yīng)我司使用水泥特性的角度出發(fā),
    在前期送樣的幾十個外加劑中樣品中精挑細(xì)選反復(fù)試驗(yàn),堅持在同等價格的情況下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量的情況下比價格的原則,確定了正式投入使用的產(chǎn)品。
    (2)、在配合比確定過程中借鑒同行數(shù)據(jù)但不校仿同行數(shù)據(jù),通過在反復(fù)論證的過程不斷創(chuàng)新工藝優(yōu)化配方,在保證質(zhì)量的前提下厲行節(jié)約,優(yōu)化配方。
    成本控制工作是公司增加盈利的根本途徑,是抵抗內(nèi)外壓力、求得生存和公司發(fā)展的根本基礎(chǔ),所以成本控制對我們而言將是一項(xiàng)任而道遠(yuǎn)的長期性工作,我們將一如既往的堅持公司制定的成本控制路線,做好成本控制工作。
    3、資質(zhì)評審。
    實(shí)驗(yàn)室人員于8月份順利完成了本司的質(zhì)量手冊,程序文件進(jìn)行了撰寫與技術(shù)規(guī)程規(guī)范的升級。出色的完成了9月份由湖南省技術(shù)監(jiān)督局專家評審團(tuán)的評審任務(wù),順利的獲取了該實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)更新。
    4、人員培訓(xùn)。
    在做好配合在公司人事部門安排的外送培訓(xùn)工作的同時我科室的每月定期組織的內(nèi)培學(xué)習(xí)也不放松,在培訓(xùn)工作中做到有針對性培訓(xùn)計劃,對培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果做詳細(xì)記錄留底備查。在公司人事部門的安排下今年已分別派出兩批次人員前往省建廳進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并通過考核成績合格取得了試驗(yàn)員上崗資格證書和內(nèi)審員資格證。通專業(yè)培訓(xùn)試驗(yàn)全體試驗(yàn)人員均能獨(dú)立開展商品混凝土相關(guān)的各項(xiàng)常規(guī)檢測,日常培訓(xùn)工作也進(jìn)行得緊張有序并取得良好效果。
    (1)在今年的工作中,我科室在控制原材料質(zhì)量波動上有一些環(huán)節(jié)還比較薄弱尤其是砂、石和外加劑為主,其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)都較大,未能很好掌控。
    (2)、在地材驗(yàn)收控制中不能完全按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。受供本地市場行情以及供應(yīng)商所限制,砂、石材料成為賣方市場,我們必須放寬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行才可確保生產(chǎn)需要。
    (3)、人員專業(yè)技術(shù)能參差不齊,試驗(yàn)室人員組成人員來自各行各業(yè)真正的專業(yè)人員較少,雖經(jīng)歷了一年時間的實(shí)踐學(xué)習(xí),但還是存在有部分人員專業(yè)業(yè)務(wù)知識掌握得不深不全,工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    (4)、工作主動性不足,超前意識不強(qiáng)。只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于表面上不出問題,忽視了工作和積極性、主動性、創(chuàng)造性。
    (5)、與各部門之溝通協(xié)條不到位。
    最后,回顧今年來的工作,總的來說我科室的各項(xiàng)管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足,質(zhì)檢科試驗(yàn)室將在來年的工作中,逐步改善,相信有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及公司的大力支持,我科室一定能把試驗(yàn)質(zhì)檢的各項(xiàng)工作做好,為公司的又好又快發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    以上計劃請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和支持,本部門將盡力貫徹公司20xx年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動部門全體人員共同努力,使公司質(zhì)量指標(biāo)、效益指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
    商混站銷售員工作總結(jié)篇十四
    20xx年在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,xx加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水*得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點(diǎn):
    今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著*石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,xx加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。
    當(dāng)春耕時節(jié),我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,延長油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳*石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”,廣泛宣傳*石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)*穩(wěn)。
    客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,對重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)”競爭策略,銷售有了新的突破,xx加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被xxx公司評為20xx先進(jìn)加油站。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
    一個加油站的管理水*不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人*等。加油員實(shí)行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機(jī)感,強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水*(xxx加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核,并將評比結(jié)果進(jìn)行公開,對未位者進(jìn)行教育,引導(dǎo)其走到工作前面,教育也達(dá)不到先進(jìn)者,對其進(jìn)行下崗處理,考核優(yōu)勝者,評為每月服務(wù)之星,并對服務(wù)之星進(jìn)行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營。
    1、xxx站長在保證安全生產(chǎn)的*時,對我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
    2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
    3、每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
    1、從現(xiàn)場服務(wù)水*來看,我們加油的服務(wù)水*在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢),優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車,提供可飲水等服務(wù)),塑造油站新形象。
    2企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們xx加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗,為社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    商混站銷售員工作總結(jié)篇十五
    本人進(jìn)公司已有兩個多月的時間,亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
    自從xx月份以來,我這段時間詳細(xì)的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
    3、從產(chǎn)品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,xx月份到xx月份有很大的增長,主要是當(dāng)時以xx為主的xx的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的xx和xx系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場價格而很多進(jìn)貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
    從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
    第一、銷售額和利潤的問題。
    從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情景下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何能夠再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也能夠說是虧損越來越大。
    第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題。
    一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于xx市場,包括(xx)除xx和xx之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在xx、xx兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。所以,沒有任何忠誠信任可言??墒且阅壳暗氖袌鲂蝿輥砜?,他們又是我們公司的主要針對客戶,所以,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商.可是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都能夠說是在虧損經(jīng)營。
    商混站銷售員工作總結(jié)篇十六
    本人于20xx年2月1日來到xx第一分店上班,于7月1日正式轉(zhuǎn)正。當(dāng)然了,原先的單位總部打算安排我做與我的專業(yè)無關(guān)的物流倉庫搬運(yùn)工作,是我不可能接受的職業(yè)。值得慶幸的是,我于xx年2月,受志同道合的親戚之邀,來到同益醫(yī)藥有限責(zé)任公司英林第一分店從事我喜歡的工作,重新回到了充滿激情和挑戰(zhàn)同時也是我喜愛的行業(yè)——————藥品及其相關(guān)產(chǎn)品的。自從我在藥店工作以來,在店長和各位同事的關(guān)懷幫助下,在工作中,不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn),這半年來銷售水平不斷提高。
    在藥店工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
    一、掌握了的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、類中藥的性狀鑒別。
    二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),例如:通過炮制可以增強(qiáng)藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草,蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
    中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的,是人民長期同作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是我國優(yōu)秀民族遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    商混站銷售員工作總結(jié)篇十七
    20xx年即將過去,現(xiàn)將過去一年的工作做一個總結(jié),看一下過去一年做了些什么事,那些事沒做。那些事做得到位,那些事需要加強(qiáng)。以便安排x年工作時有一個更好的計劃,讓來年的工作做得更精更細(xì)。
    20xx年主要工作:
    (三)資金*臺加油站模塊于x年7月上線,x年07月進(jìn)行了資金*臺與站級系統(tǒng)集成。加油站不用在web界面用工錄入,只要在站級系統(tǒng)后臺錄入。剛開始集顯時,由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天,資金*臺繳存單重復(fù),形成了500多筆異常繳存單,影響了x公司資金*臺加油站模塊的考核。取消并行后運(yùn)行正常,到x年10月,資金*臺加油站模塊的資金繳存率、正確率均達(dá)到了99%以上。
    (四)今年,我的另一項(xiàng)主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進(jìn),銷售、自用、損耗進(jìn)行核對。每月結(jié)賬時,與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進(jìn)、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對途損和自用進(jìn)行賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時,確保庫存商品財務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對相符。結(jié)完賬后填制并上報《加油站庫存商品盤點(diǎn)明細(xì)表》、《加油站商品進(jìn)銷存數(shù)量核對表》、《存貨盤點(diǎn)盈(虧)及報廢審批表》。
    (五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運(yùn)費(fèi),做到應(yīng)收客戶部分完成收回。
    (六)每月根據(jù)ic卡系統(tǒng)數(shù)據(jù),核銷公司車量自用油。
    總之,一年以來,做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處,沒有做到精化、細(xì)化、準(zhǔn)備確化。
    明年的計劃:
    首先就是端正自己對待工作的態(tài)度,保持一個好的工作心態(tài),讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。
    再次就是要有良好的工作方法,遇到困難是學(xué)會如何解決,不要讓時間浪費(fèi)在瑣碎的工作中。
    第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐,將自身的狀態(tài)保持與公司一致,只做給公司增光添彩的事。
    最后就是團(tuán)結(jié)同事,取每一個人的長處來補(bǔ)自己的短處,讓自己成為一個可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事開心的員工。
    商混站銷售員工作總結(jié)篇十八
    二,自己的不足。
    1、因業(yè)務(wù)能力淺薄,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能很好的完成。
    2、對自己要求不嚴(yán)格,粗心大意,有幾次險些造成質(zhì)量事故。
    4、沒能好好對自己充電,使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。
    回顧2012,令人鼓舞;展望2013,催人奮進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,使2013年的工作有新的突破,更上一層樓。
    工作計劃。
    遵守實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。1。
    4、認(rèn)真做好砂、石含水率的測定并做好記錄,為調(diào)整生產(chǎn)配合比提供依據(jù)。
    5、混凝土齡期達(dá)到28天的,對其強(qiáng)度進(jìn)行跟蹤檢測,并進(jìn)行評定歸檔。