年度單位工作計劃范文(13篇)

字號:

    計劃可以幫助我們預(yù)測和應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題和障礙。在計劃中要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和問題,并制定相應(yīng)的備選方案。通過實施計劃,我們能夠更好地認(rèn)識和提升自己。
    年度單位工作計劃篇一
    為進(jìn)一步提高我院文明創(chuàng)建水平,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)功能,提升醫(yī)院形象,促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè),根據(jù)《鶴山市文明單位管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院工作實際,決定開展創(chuàng)建20xx年度文明單位創(chuàng)建活動,并制定本創(chuàng)建工作計劃。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動,提高醫(yī)療衛(wèi)生工作人員的整體素質(zhì)和文明程度,不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力推進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè),為保障人民群眾健康水平努力工作。
    二、創(chuàng)建目標(biāo)。
    按照市精神文明委[20xx]6號文件精神要求,在我院掀起"實踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、爭創(chuàng)一流醫(yī)療隊伍"的文明創(chuàng)建高潮,按照"抓宣傳強(qiáng)基礎(chǔ),重關(guān)愛創(chuàng)特色"的思路,緊緊圍繞全心全意為人民服務(wù)抓落實,強(qiáng)化"為群眾服務(wù)、對群眾負(fù)責(zé)、讓群眾滿意"的服務(wù)理念,樹立"以人為本、高效廉潔"的部門形象,營造"創(chuàng)建文明單位、建設(shè)和諧醫(yī)院"的濃厚氛圍,形成"服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明"的嶄新面貌,用一年時間把我院建設(shè)成為鎮(zhèn)級文明單位。
    三、工作重點。
    1、提升整體醫(yī)療水平。
    一是強(qiáng)化理論武裝。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型為抓手,繼續(xù)堅持討論學(xué)習(xí)制度,進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平、認(rèn)知水平和工作水平。
    二是強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)。堅持疑難疾病會診討論再決定醫(yī)療方案。堅持相互交流學(xué)習(xí),確保患者得到最合理的治療。
    三是強(qiáng)化勤政廉政。改進(jìn)工作作風(fēng),把握服務(wù)主動性,體現(xiàn)服務(wù)真情性,堅持服務(wù)的規(guī)范性,強(qiáng)化服務(wù)的效率性。加強(qiáng)廉政建設(shè),做到防微杜漸、防患于未然,廉潔從政,踏實做人,勤奮工作。
    四是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作。相互支持、配合、關(guān)心、幫助,求大同、存小異,努力成為政治上志同道合的同志,思想上肝膽相照的知己,工作上密切配合的同事,生活上互相關(guān)心的摯友,促進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)。
    2、提升整體服務(wù)水平。
    一是強(qiáng)化服務(wù)品牌創(chuàng)建。近年來我院在服務(wù)群眾的過程中逐步形成了為群眾廣泛認(rèn)可的服務(wù)品牌--為人民群眾排患解憂、急患者之所急。在未來幾年里,我院將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進(jìn)一步豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌的核心價值,全力打造精品品牌。以文明創(chuàng)建為契機(jī),進(jìn)一步加快全鎮(zhèn)健康事業(yè)建設(shè)步伐,根據(jù)"和諧醫(yī)院"品牌建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),配置健康知識教育宣傳欄,進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)條件,提高"和諧醫(yī)院"在群眾中的知名度,建立完善運(yùn)行機(jī)制,以滿足人民群眾的服務(wù)需求,建立具有自身特色的服務(wù)體系。進(jìn)一步深化公共服務(wù)、倡導(dǎo)服務(wù)、按需服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量。嚴(yán)抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,狠抓服務(wù)態(tài)度,堅決杜絕“生、硬、差”,堅持以“熱情相對、文明用語”相對,真正做到“全心全意為人民服務(wù),急患者之所急”。
    二是開展"文明服務(wù)示范窗口"、"文明示范崗"創(chuàng)建活動。要按照創(chuàng)建活動的實施意見要求,結(jié)合我院工作實際,認(rèn)真開展示范創(chuàng)建活動。努力探索醫(yī)療技術(shù)服務(wù)和衛(wèi)生健康服務(wù)相結(jié)合的發(fā)展新路徑,以人民群眾滿意為新動力,按照"抓宣傳強(qiáng)基礎(chǔ)重關(guān)愛創(chuàng)特色"的思路,緊緊圍繞提高科室人員的整體素質(zhì),制定干部學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)計劃和學(xué)習(xí)安排,通過學(xué)習(xí),使科室人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平有較大幅度的提高。以"制度管科"為抓手,圍繞創(chuàng)建廉潔高效科室,建立健全工作制度,積極開展"零距離"服務(wù),健全自查自糾和行政責(zé)任問責(zé)辦法,加強(qiáng)科室執(zhí)行力建設(shè)。以"能力強(qiáng)科"為抓手,圍繞提高專業(yè)知識技能,開展醫(yī)院崗位科技大練兵活動,進(jìn)一步加快和推進(jìn)崗位專業(yè)化、熟練化進(jìn)程。以"從嚴(yán)治科"為抓手,完善激勵約束機(jī)制,優(yōu)化人文環(huán)境,實現(xiàn)管理升級,使全體人員素質(zhì)上有新提高、作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、紀(jì)律上有新加強(qiáng)、形象上有新提升。
    三是強(qiáng)化優(yōu)美創(chuàng)建。以文明創(chuàng)建活動為抓手,深入開展優(yōu)美創(chuàng)建活動,創(chuàng)新服務(wù)理念。通過崗位技能練兵、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)評先評優(yōu)等各種活動,牢固樹立"工作崗位就是服務(wù)崗位、工作人員就是服務(wù)人員"的理念,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。實施首問責(zé)任制,提升"一站式"服務(wù)能力;開展多層次、多范圍的服務(wù)活動,全面提升服務(wù)效率。
    3、提升整體管理水平。
    一是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在全面落實文明服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)院的基礎(chǔ)上,以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)準(zhǔn)化為主要內(nèi)容,實施科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我院將把各科室建設(shè)的目標(biāo),任務(wù)、內(nèi)容和要求用定量、統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)確定下來。
    二是發(fā)揮監(jiān)督的導(dǎo)向性。進(jìn)一步修訂完善科室考核細(xì)則,突出激勵機(jī)制,引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù),壓縮時限,強(qiáng)化效率。切實做好樹典型、學(xué)先進(jìn)工作,努力營造比業(yè)務(wù)、比服務(wù),講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的良好競爭環(huán)境。
    三是強(qiáng)化考核考評。繼續(xù)堅持實行月總結(jié)、年考評制度,評選先進(jìn)個人、優(yōu)秀示范崗和示范窗口,激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。評先評優(yōu)進(jìn)一步向窗口傾斜,激勵工作人員立足窗口,做好醫(yī)療服務(wù)工作。
    四、相關(guān)措施。
    1、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院成立創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由院長賴華炯擔(dān)任,副組長陸偉,小組成員為麥煥林、周景豐、麥結(jié)波、凌東梅、麥連云、馮洪。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的計劃部署、活動組織、監(jiān)督檢查,定期研究,各科室通力合作,具體落實各項工作,確保文明單位創(chuàng)建工作健康、有序開展。
    2、積極協(xié)作,扎實推進(jìn)。文明單位創(chuàng)建活動時間緊、事項多、任務(wù)重,分管領(lǐng)導(dǎo)、各科室要積極主動、密切配合、通力合作、互相支持,努力形成協(xié)調(diào)聯(lián)動、齊抓共管的良好局面,確保爭創(chuàng)活動有序推進(jìn)。
    3、加強(qiáng)督查,確保落實。辦公室要組織開展跟蹤督查督辦活動,深入了解掌握爭創(chuàng)活動進(jìn)展情況,對創(chuàng)建活動推進(jìn)不力的限期改正、完不成任務(wù)的追究責(zé)任,防止搞形式主義、走過場。
    一、指導(dǎo)思想。
    以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,xx大精神為指導(dǎo);牢牢把握學(xué)?!耙惑w兩翼”的辦學(xué)思路,以“辦好讓人民滿意的教育”為目標(biāo);進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊伍建設(shè),強(qiáng)化黨組織建設(shè),落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;著力抓好書香校園特色項目建設(shè)和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,堅持依法治校,不斷優(yōu)化育人環(huán)境,構(gòu)建和諧、安全校園,提高辦學(xué)水準(zhǔn),創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)高效的教育,鞏固和擴(kuò)大文明創(chuàng)建成果,逐步形成全方位、多層次、由點到面、整體推進(jìn)的創(chuàng)建體系,使學(xué)校成為精神文明建設(shè)的前沿陣地。
    二、創(chuàng)建目標(biāo)。
    全面落實科學(xué)發(fā)展觀。把黨支部建設(shè)成為推動學(xué)校工作的戰(zhàn)斗堡壘,促進(jìn)黨政班子隊伍建設(shè)。加強(qiáng)教師師德教育和校本教研;強(qiáng)化學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,以“陽光體育”活動為載體,豐富學(xué)生校園文化生活,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。開展健康文明、積極向上、豐富多彩的教育活動,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境和安全、穩(wěn)定的校園秩序,形成全員化、全方位、全過程的育人網(wǎng)絡(luò)和氛圍,實現(xiàn)工作作風(fēng)、精神狀態(tài)、教育質(zhì)量、辦學(xué)水平、環(huán)境建設(shè)為主要標(biāo)志的文明程度的顯著提高。
    三、任務(wù)要求。
    1、完善組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人。成立精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組,書記任組長,其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工落實各項創(chuàng)建工作,使學(xué)校精神文明建設(shè)規(guī)范有序。同時,提高教職工參與學(xué)校文明創(chuàng)建的廣度,做到“三全”:即全員參與、全過程參與、全方位參與。
    2、工作策略:以人為本,特色立校,優(yōu)質(zhì)服務(wù),活動育人;工作作風(fēng):廉潔、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新。
    共
    2
    頁,當(dāng)前第。
    1
    頁
    1
    2
    年度單位工作計劃篇二
    目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,質(zhì)量建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
    二、原材料及配方控制。
    由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個初步的判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們必須加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
    保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達(dá)到降低成本。
    三、制程控制。
    鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行。當(dāng)然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
    1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
    2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)。
    3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看。
    4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)。
    5、定時、定量的進(jìn)行巡查,做好巡查記錄。
    6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制。
    7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理。
    四、售后客訴處理。
    及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到化。
    在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
    年度單位工作計劃篇三
    **年,我們要在市委、市人大黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以xx大、xx屆三中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全力抓好產(chǎn)業(yè)扶貧、基礎(chǔ)扶貧、勞務(wù)扶貧、科教扶貧和村級組織的戰(zhàn)斗力提升等五項工作,扎實開展扶貧工作,為使西衛(wèi)村早日脫貧、向著社會主義初級階段新農(nóng)村建設(shè)的方向穩(wěn)步邁進(jìn)而努力奮斗。
    (一)村級組織建設(shè)。
    1、加強(qiáng)農(nóng)村黨員教育,培養(yǎng)發(fā)展黨員2名。
    2、切實配合村兩委班子,培養(yǎng)好科技和流通帶頭人。
    (二)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
    1、擴(kuò)大種植優(yōu)質(zhì)核桃種苗300畝,完成三年工作計劃,使栽植的核桃林達(dá)到1000畝。
    2、幫助村民推進(jìn)勞務(wù)輸出,扎實推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧。
    3、積極發(fā)展新產(chǎn)業(yè),完善新機(jī)制,使農(nóng)民進(jìn)一步增收。
    (三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    1、完善村中現(xiàn)有的4口機(jī)井的變壓器防盜損工作,計劃在變壓器周圍打圍墻防護(hù),投資60000元。
    2、硬化村中學(xué)至公路長500米、寬3米、共計1500平方米的水泥路,投資10.5萬元。
    (四)科教興農(nóng)。
    從汾陽農(nóng)科所聘請技術(shù)員來村中進(jìn)行科教培訓(xùn),具體指導(dǎo)村民培育優(yōu)質(zhì)種子,以及核桃樹的嫁接和管理。
    1、號召機(jī)關(guān)黨員聯(lián)系駐村特困戶10戶,因勢利導(dǎo)扶貧。
    2、組織村中勞動力轉(zhuǎn)移,全年勞務(wù)輸出達(dá)到40人。
    (五)醫(yī)療衛(wèi)生。
    從汾陽市醫(yī)院聯(lián)絡(luò)專家,在村中舉行義診,造福村民。
    (六)精神文明建設(shè)。
    1、開展創(chuàng)建文明村、文明戶活動,保持縣級以上文明村。
    2、村級管理規(guī)范化、法制化、民主化,實行村務(wù)、財務(wù)兩公開。
    3、加強(qiáng)法制宣傳,確保駐村穩(wěn)定,全年無刑事案件,實現(xiàn)零上訪。
    年度單位工作計劃篇四
    根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展20xx年度的工作:
    1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
    3、完成日常行政招聘與配置;。
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
    7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
    9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    二、注意事項:
    1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
    3、此工作目標(biāo)僅為行政部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
    一、目標(biāo)概述。
    公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
    鑒于此,行政部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    二、具體實施方案。
    三、實施目標(biāo)注意事項:
    1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
    2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
    3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
    四、目標(biāo)責(zé)任人:
    第一責(zé)任人:行政部經(jīng)理。
    協(xié)同責(zé)任人:行政部文員。
    五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
    2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
    年終的逼近讓我們的工作又忙碌了許多,但是經(jīng)過嚴(yán)明的紀(jì)律下,年末的工作盡管繁忙,但通過大家的努力,依舊順利的完成了這一年的工作?;仡欉@一年的情況,公司在前進(jìn)的同時也在不斷的擴(kuò)展,盡管為公司帶來了很多新鮮的血液和力量,但是這也造成了一定程度上的管理混亂。哪怕是在行政部,多出來的新人還是沒能好好的掌握公司的行政工作,為此,加強(qiáng)下一年的管理和培訓(xùn),是勢在必行的事情。
    年度單位工作計劃篇五
    為進(jìn)一步提高我院文明創(chuàng)建水平,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)功能,提升醫(yī)院形象,促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè),根據(jù)《鶴山市文明單位管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院工作實際,決定開展創(chuàng)建20xx年度文明單位創(chuàng)建活動,并制定本創(chuàng)建工作計劃。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動,提高醫(yī)療衛(wèi)生工作人員的整體素質(zhì)和文明程度,不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力推進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè),為保障人民群眾健康水平努力工作。
    二、創(chuàng)建目標(biāo)。
    按照市精神文明委[20xx]6號文件精神要求,在我院掀起"實踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、爭創(chuàng)一流醫(yī)療隊伍"的文明創(chuàng)建高潮,按照"抓宣傳強(qiáng)基礎(chǔ),重關(guān)愛創(chuàng)特色"的思路,緊緊圍繞全心全意為人民服務(wù)抓落實,強(qiáng)化"為群眾服務(wù)、對群眾負(fù)責(zé)、讓群眾滿意"的服務(wù)理念,樹立"以人為本、高效廉潔"的部門形象,營造"創(chuàng)建文明單位、建設(shè)和諧醫(yī)院"的濃厚氛圍,形成"服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明"的嶄新面貌,用一年時間把我院建設(shè)成為鎮(zhèn)級文明單位。
    三、工作重點。
    1、提升整體醫(yī)療水平。
    一是強(qiáng)化理論武裝。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型為抓手,繼續(xù)堅持討論學(xué)習(xí)制度,進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平、認(rèn)知水平和工作水平。
    二是強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)。堅持疑難疾病會診討論再決定醫(yī)療方案。堅持相互交流學(xué)習(xí),確?;颊叩玫阶詈侠淼闹委?。
    三是強(qiáng)化勤政廉政。改進(jìn)工作作風(fēng),把握服務(wù)主動性,體現(xiàn)服務(wù)真情性,堅持服務(wù)的規(guī)范性,強(qiáng)化服務(wù)的效率性。加強(qiáng)廉政建設(shè),做到防微杜漸、防患于未然,廉潔從政,踏實做人,勤奮工作。
    四是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作。相互支持、配合、關(guān)心、幫助,求大同、存小異,努力成為政治上志同道合的同志,思想上肝膽相照的知己,工作上密切配合的同事,生活上互相關(guān)心的摯友,促進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)。
    2、提升整體服務(wù)水平。
    一是強(qiáng)化服務(wù)品牌創(chuàng)建。近年來我院在服務(wù)群眾的過程中逐步形成了為群眾廣泛認(rèn)可的服務(wù)品牌--為人民群眾排患解憂、急患者之所急。在未來幾年里,我院將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進(jìn)一步豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌的核心價值,全力打造精品品牌。以文明創(chuàng)建為契機(jī),進(jìn)一步加快全鎮(zhèn)健康事業(yè)建設(shè)步伐,根據(jù)"和諧醫(yī)院"品牌建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),配置健康知識教育宣傳欄,進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)條件,提高"和諧醫(yī)院"在群眾中的知名度,建立完善運(yùn)行機(jī)制,以滿足人民群眾的服務(wù)需求,建立具有自身特色的服務(wù)體系。進(jìn)一步深化公共服務(wù)、倡導(dǎo)服務(wù)、按需服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量。嚴(yán)抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,狠抓服務(wù)態(tài)度,堅決杜絕“生、硬、差”,堅持以“熱情相對、文明用語”相對,真正做到“全心全意為人民服務(wù),急患者之所急”。
    二是開展"文明服務(wù)示范窗口"、"文明示范崗"創(chuàng)建活動。要按照創(chuàng)建活動的實施意見要求,結(jié)合我院工作實際,認(rèn)真開展示范創(chuàng)建活動。努力探索醫(yī)療技術(shù)服務(wù)和衛(wèi)生健康服務(wù)相結(jié)合的發(fā)展新路徑,以人民群眾滿意為新動力,按照"抓宣傳強(qiáng)基礎(chǔ)重關(guān)愛創(chuàng)特色"的思路,緊緊圍繞提高科室人員的整體素質(zhì),制定干部學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)計劃和學(xué)習(xí)安排,通過學(xué)習(xí),使科室人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平有較大幅度的提高。以"制度管科"為抓手,圍繞創(chuàng)建廉潔高效科室,建立健全工作制度,積極開展"零距離"服務(wù),健全自查自糾和行政責(zé)任問責(zé)辦法,加強(qiáng)科室執(zhí)行力建設(shè)。以"能力強(qiáng)科"為抓手,圍繞提高專業(yè)知識技能,開展醫(yī)院崗位科技大練兵活動,進(jìn)一步加快和推進(jìn)崗位專業(yè)化、熟練化進(jìn)程。以"從嚴(yán)治科"為抓手,完善激勵約束機(jī)制,優(yōu)化人文環(huán)境,實現(xiàn)管理升級,使全體人員素質(zhì)上有新提高、作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、紀(jì)律上有新加強(qiáng)、形象上有新提升。
    三是強(qiáng)化優(yōu)美創(chuàng)建。以文明創(chuàng)建活動為抓手,深入開展優(yōu)美創(chuàng)建活動,創(chuàng)新服務(wù)理念。通過崗位技能練兵、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)評先評優(yōu)等各種活動,牢固樹立"工作崗位就是服務(wù)崗位、工作人員就是服務(wù)人員"的理念,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。實施首問責(zé)任制,提升"一站式"服務(wù)能力;開展多層次、多范圍的服務(wù)活動,全面提升服務(wù)效率。
    3、提升整體管理水平。
    一是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在全面落實文明服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)院的基礎(chǔ)上,以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)準(zhǔn)化為主要內(nèi)容,實施科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我院將把各科室建設(shè)的目標(biāo),任務(wù)、內(nèi)容和要求用定量、統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)確定下來。
    二是發(fā)揮監(jiān)督的導(dǎo)向性。進(jìn)一步修訂完善科室考核細(xì)則,突出激勵機(jī)制,引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù),壓縮時限,強(qiáng)化效率。切實做好樹典型、學(xué)先進(jìn)工作,努力營造比業(yè)務(wù)、比服務(wù),講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的良好競爭環(huán)境。
    三是強(qiáng)化考核考評。繼續(xù)堅持實行月總結(jié)、年考評制度,評選先進(jìn)個人、優(yōu)秀示范崗和示范窗口,激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。評先評優(yōu)進(jìn)一步向窗口傾斜,激勵工作人員立足窗口,做好醫(yī)療服務(wù)工作。
    四、相關(guān)措施。
    1、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院成立創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由院長賴華炯擔(dān)任,副組長陸偉,小組成員為麥煥林、周景豐、麥結(jié)波、凌東梅、麥連云、馮洪。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的計劃部署、活動組織、監(jiān)督檢查,定期研究,各科室通力合作,具體落實各項工作,確保文明單位創(chuàng)建工作健康、有序開展。
    2、積極協(xié)作,扎實推進(jìn)。文明單位創(chuàng)建活動時間緊、事項多、任務(wù)重,分管領(lǐng)導(dǎo)、各科室要積極主動、密切配合、通力合作、互相支持,努力形成協(xié)調(diào)聯(lián)動、齊抓共管的良好局面,確保爭創(chuàng)活動有序推進(jìn)。
    3、加強(qiáng)督查,確保落實。辦公室要組織開展跟蹤督查督辦活動,深入了解掌握爭創(chuàng)活動進(jìn)展情況,對創(chuàng)建活動推進(jìn)不力的限期改正、完不成任務(wù)的追究責(zé)任,防止搞形式主義、走過場。
    年度單位工作計劃篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    我是***。時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年了。一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。
    我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。
    記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
    所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。
    所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個客戶。謹(jǐn)記在心,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。
    在工作中,也許會有人問:個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。
    在今后的工作中,要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
    年度單位工作計劃篇七
    根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展##年度的工作:
    1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
    3、完成日常行政招聘與配置;。
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
    7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
    9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    二、注意事項:
    1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
    3、此工作目標(biāo)僅為行政部##年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的'目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
    第二部分完善公司組織架構(gòu)。
    一、目標(biāo)概述。
    公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
    鑒于此,行政部在##年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    二、具體實施方案。
    三、實施目標(biāo)注意事項:
    1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
    2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
    3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
    四、目標(biāo)責(zé)任人:
    第一責(zé)任人:行政部經(jīng)理。
    協(xié)同責(zé)任人:行政部文員。
    五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
    2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
    年終的逼近讓我們的工作又忙碌了許多,但是經(jīng)過嚴(yán)明的紀(jì)律下,年末的工作盡管繁忙,但通過大家的努力,依舊順利的完成了這一年的工作?;仡欉@一年的情況,公司在前進(jìn)的同時也在不斷的擴(kuò)展,盡管為公司帶來了很多新鮮的血液和力量,但是這也造成了一定程度上的管理混亂。哪怕是在行政部,多出來的新人還是沒能好好的掌握公司的行政工作,為此,加強(qiáng)下一年的管理和培訓(xùn),是勢在必行的事情。
    年度單位工作計劃篇八
    20__年工作重點將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析上,使財務(wù)工作及時、準(zhǔn)確、有效、有用地完成,工作計劃如下:
    (3)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用;。
    (8)繼續(xù)并充分與各部門、分公司財務(wù)部交流學(xué)習(xí),使整個財務(wù)工作的開展更加緊密有序進(jìn)行。
    思路決定出路,行動決定結(jié)果。今后財務(wù)部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進(jìn)行工作,根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個市場中的定位變化,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作。
    年度單位工作計劃篇九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。下面是小編為大家精心整理的年度單位工作計劃,希望對大家有所幫助。
    20--年,我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下,全站職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,通過配合密切,努力工作順利完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下:
    一、主要工作。
    (一)、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
    20--年主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況:
    發(fā)送旅客量28.5萬人次.
    發(fā)送班次1.1萬次.
    實現(xiàn)利潤56萬元,完成全年計劃指標(biāo)的112%。
    (二)扎實做好安全管理工作,加大安全宣傳力度。
    我站本著“以人為本、安全第一”的原則,把安全管理放在各項工作的重中之重,常抓不懈,防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行制度,嚴(yán)格定期檢查,嚴(yán)格安全處罰,嚴(yán)格實行責(zé)任追究。把好進(jìn)站車輛營運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān),把好旅客進(jìn)站行李檢查關(guān),把好車輛上站安檢關(guān)。對所有進(jìn)站車輛100%地建立了安全檔案,簽定了進(jìn)站安全責(zé)任書,納入安全管理范圍。對車輛的二級維護(hù)、車輛保險、滅火器等有期限性的安全指標(biāo),實行定期檢查對于車輛安全指標(biāo)不合格給予停班整改,對運(yùn)營車輛組織定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,杜絕隱患的發(fā)生。
    嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全出站關(guān);
    嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度;
    加強(qiáng)站務(wù)秩序管理,確保站場安全,園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運(yùn)輸任務(wù)。
    加強(qiáng)對參運(yùn)班車的安全復(fù)檢的力度,確保汽車站安全管理工作有效進(jìn)行,我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備,站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員,對所有參運(yùn)車輛進(jìn)行安全復(fù)檢,確保每一輛客車安全出站。
    對全站的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次安全例會和全面大檢查,每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進(jìn)行安全列會,從而加強(qiáng)了站務(wù)員和司乘人員的安全意識。在強(qiáng)抓安全的同時我站還積極加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作,20--年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計5000余份,20--年全年我站共印發(fā)安全簡25期,制作安全橫幅11條,發(fā)放宣傳材料3000余份,在車站和各基層站點范圍都形成了人人重安全,人人講安全的氛圍,為我站今后安全工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
    (三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,提高服務(wù)質(zhì)量,打造行業(yè)新風(fēng)。
    我站圍繞實現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo),通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神,為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
    (四)做好窗口服務(wù),狠抓精神文明建設(shè)一年來,我站十分重視精神文明建設(shè),始終堅持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針,通過我站自身的努力和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了20--年全省運(yùn)輸管理局“精神文明示范窗口”及20--年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號,面對榮譽(yù)我站會戒驕戒躁,在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點來強(qiáng)抓。
    (五)、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高職工素質(zhì)。
    萬余字、心得共計4篇,我站還將職工素質(zhì)和本職工作進(jìn)行細(xì)分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標(biāo)責(zé)任書》,從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個方面進(jìn)行業(yè)績考核,成績與職工工資掛鉤,做到獎懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強(qiáng)了質(zhì)素意識的深化,提高了職工素質(zhì),為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì),在中國共產(chǎn)黨91州年之際,在主管局黨總支及運(yùn)管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運(yùn)動會”我站全體職工踴躍參加,并取得了優(yōu)異的成績,為增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力起了重要作用,于此同時我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動,使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
    儀共檢測旅客行包11.9萬件,查獲危險品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機(jī)構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進(jìn)一步完善和圓滿成功。
    二、20--年工作中存在的問題。
    一年來,我站在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境,加強(qiáng)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作,取得了一定的成果,但也存在一些問題。
    (1)、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足,計劃的多,實施的少,組織集中學(xué)習(xí)太少。
    (2)、制度的規(guī)范化不夠,年初計劃實施較為緩慢,考核評比方案不成熟。
    (3)、私家車及“黑車”沖擊客運(yùn)市場,造成我站各站點效益逐年下滑,尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點的客運(yùn)工作開展造成很大難度。
    (1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對黑車的稽查力度,并通過多渠道、多形式做好宣傳工作,提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識。
    (2)、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)人員素質(zhì),提高服務(wù)水平,切實為廣大旅客營造文明、舒適的乘車環(huán)境。
    (3)、繼續(xù)把安全工作做為客運(yùn)工作的重中之重來抓,通過召開安全例會,加大車輛監(jiān)測力度等,從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
    在主任的帶領(lǐng)下,本人在20--年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展20--年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
    一、人力資源:
    (一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
    1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
    2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)(二)招聘與配置:
    1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
    2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
    3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
    4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
    5、協(xié)助各部門實施招聘。
    6、建立招聘檔案。
    (三)培訓(xùn):
    1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
    2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
    3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
    4、建立培訓(xùn)檔案。
    5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作12次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
    (四)績效考核:
    1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
    2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
    3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
    (五)勞動關(guān)系管理。
    1、退休。
    (1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
    (2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
    2、辭職。
    (1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
    (2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
    大目標(biāo):優(yōu)化公司現(xiàn)有人員的配置,為公司下一步大規(guī)模的人力資源調(diào)整打下基礎(chǔ)。
    1,根據(jù)公司發(fā)展需求,完成各崗位工作說明書,明確各崗位工作職責(zé)。
    2,根據(jù)各工作崗位職責(zé),制定各工作崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
    3,完成對目前各部門負(fù)責(zé)人的能力考評。
    4,根據(jù)公司需要,對目前能力不符合公司要求的員工和部門負(fù)責(zé)人,拿出處理方案。例如:進(jìn)行調(diào)崗,安排培訓(xùn),辭退等,視個人具體情況而定。
    5,根據(jù)人員調(diào)整情況,展開招聘工作。
    6,初步制定薪酬體系,就新的薪酬體系的可行性,展開討論。
    7,通過網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,收集公司所需要的市場活動,品牌推廣,網(wǎng)絡(luò)策劃等崗位的人才。
    8,制定出人事工作流程,并告知各部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行。
    大目標(biāo):建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,規(guī)范化。
    1,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定人力資源計劃。包括人員招聘,培訓(xùn),考核,建立競爭淘汰制。
    2,定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊,建立公司人才庫,保證人才儲備。
    3,負(fù)責(zé)薪酬體系的實施和修訂,并對各部門薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。
    4,負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)計劃,全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作。
    5,建立員工溝通渠道,定期收集信息,擬訂并不斷評估公司激勵機(jī)制、福利保障制度和勞動安全保護(hù)措施。
    6,負(fù)責(zé)員工日常勞動紀(jì)律、考勤、考評工作,并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù),對公司各部門負(fù)責(zé)人的年度考評進(jìn)行統(tǒng)計、評估。
    7,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,定期進(jìn)行職務(wù)分析,修改和完善各工作崗位的工作說明書。
    8,負(fù)責(zé)公司與外部各級組織、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計工作。解決員工與公司之間的勞動糾紛。
    9,根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及人員需求計劃審核公司的人員編制,對公司增減人員進(jìn)行管理。
    10,根據(jù)公司的發(fā)展情況,完善人力資源部門的人員配置。
    11,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
    一、清潔綠化日常管理工作。
    1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體凝聚力。
    使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。
    2、員工培訓(xùn)工作。
    員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
    3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求。
    并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
    4、日常保潔工作。
    加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機(jī)動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實行日產(chǎn)日清。
    5、工具物料管理。
    為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
    二、清潔開荒工作。
    在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學(xué)合理調(diào)動員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
    20--年已經(jīng)過去,回想過去的一年,有歡笑,有淚水,有收獲,也有淡淡的失落。隨著春天腳步的來臨,我們迎來了新的一年,對新的一年有了一些期待和展望,面向新的一年,懷著感恩的心,我機(jī)關(guān)食堂明年的工作計劃是:
    一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高思想覺悟。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站20--年工作會議精神,準(zhǔn)確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認(rèn)識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
    二、學(xué)習(xí)食堂各項工作制度及崗位職責(zé)。
    1、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項管理制度。
    2、學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。
    3、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容。
    三、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴(yán)格把關(guān),所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質(zhì)過期的'食品;在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。
    四、加強(qiáng)食堂管理工作。
    在日常工作中要加強(qiáng)管理、保障政令暢通,不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。
    五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)。
    今年要多方面改變自身的好多缺點,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項活動,平日和同事搞好團(tuán)結(jié),互幫互學(xué)、共同進(jìn)步,提高自身的修養(yǎng),做一個合格的員工。
    未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與二站全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
    年度單位工作計劃篇十
    新的一年開始了,各個單位如何制定。
    1、對內(nèi)的工作情況。根據(jù)項目的情況及要求,每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實際工程項目管理情況并及時圓滿處理解決項目現(xiàn)場隨時發(fā)生的問題。及時參加公司及公司項目進(jìn)度相關(guān)分析會議,對項目部每月的現(xiàn)場管理情況作出分析報告,對于工程進(jìn)展情況按每個樓層每個分項工程進(jìn)行分析及管理,及時給出合理化建議,并記錄全部的現(xiàn)場管理日志,及時將公司項目部及業(yè)主相關(guān)會議內(nèi)容作到上傳下達(dá),指定到位。
    在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對工程設(shè)計管理中存在的問題做出科學(xué)化、合理化的調(diào)整,使該項目管理工作規(guī)范化。為工程進(jìn)展得以順利的進(jìn)行。在平時的工作中尤其是工程設(shè)計方面總是積極地配合相關(guān)項目經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)工程管理。
    根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的實際情況,起草一些工程管理及工程設(shè)計方面的文章及稿件,對工程項目現(xiàn)場進(jìn)行針對性的跟蹤管理。每月初完成本項目部的上月的實際項目管理任務(wù)(包括業(yè)主方及項目設(shè)計用材的講解、分析并及時向項目領(lǐng)導(dǎo)匯報),在施工過程中,實行定向管理和項目設(shè)計跟蹤控制,為項目管理水平的提升,做到科學(xué)化、人性化的有利措施,同時為項目部及時提供一些經(jīng)營資料和相關(guān)數(shù)據(jù),及時做好項目的設(shè)計管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。并及時參加項目的相關(guān)會議,按公司的。
    規(guī)章制度。
    進(jìn)行值班等。
    2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理及材料供應(yīng)商等)的工作情況。每月月底向業(yè)主提交下月的材料計劃及項目設(shè)計工作安排,預(yù)計下月的施工管理及預(yù)測各項的管理中可能發(fā)生的相關(guān)問題,盡量控制和保證下月工程順利進(jìn)行。
    并及時與監(jiān)理核對工程量,及時向業(yè)主進(jìn)行工程簽證,做好相關(guān)工程項目的管理工作,特別是一些工程設(shè)計方面的問題,及時的審核、確認(rèn)材料供應(yīng)商的深化加工圖紙,并積極的配合業(yè)主做好相關(guān)工作,以便使材料供應(yīng)商能及時加工生產(chǎn),使得工程順利施工。
    財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對成本計劃控制,各部門的費用支出,在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用支出,使財務(wù)工作在規(guī)范化,制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,從而謀取利潤最大化。
    1.作為非盈利部門,合理控制成本,有效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是財務(wù)部門工作的重中之重,為此,財務(wù)部要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的旨意,加強(qiáng)了各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真實性,給公司今后的發(fā)展提供了可靠的依據(jù)。進(jìn)一步加強(qiáng)會計核算工作,完善財務(wù)制度建設(shè)。
    2.制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何企業(yè)都有嚴(yán)格的規(guī)章制度財務(wù)部必須制定了各崗位工作職責(zé)分工,明確了各崗位工作職責(zé)和權(quán)限。(備有附件,已交人事部)。
    3.在應(yīng)收賬款上財務(wù)部起到了一個有效地監(jiān)督作用,在實際工作中做到每周出具應(yīng)收賬款報表,加大應(yīng)收賬款的管理,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量。做好財務(wù)檔案管理。
    4.各項收支做到賬賬相符,賬實相符,做到了出有憑,入有據(jù),在實際工作中報銷金額與票據(jù)相符,做好重要空白憑證訂購,保管,等管理工作,起到財務(wù)部門的一個監(jiān)督作用。
    5.嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法則,認(rèn)真履行職責(zé),順利完成并通過各種年審工作。
    1.為全面響應(yīng)公司五年發(fā)展規(guī)劃,做好搞好固定資產(chǎn)預(yù)算治理工作,進(jìn)一步做好費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析.分解和落實工作.讓預(yù)算真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    2.加強(qiáng)各項費用的控制,采取集中控制與分散控制的原則,集中控制是在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)財務(wù)部門統(tǒng)一控制,統(tǒng)一核算,分散控制是有各個部門根據(jù)本部門職責(zé)分工,對應(yīng)付的成本費用進(jìn)行控制,采取行政負(fù)責(zé),部門監(jiān)督的原則,控制好業(yè)務(wù)招待費用的使用。
    3.搞好固定資產(chǎn),流動資產(chǎn)(庫存資產(chǎn))的管理,(每月應(yīng)對庫存產(chǎn)品進(jìn)行盤點,賬卡物必須做到統(tǒng)一標(biāo)識,)凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益,提高資產(chǎn)利潤率。
    4.對于各項費用的開支(汽油費,運(yùn)輸費,差旅費等)實行預(yù)算管理,總額控制,分層量化,責(zé)權(quán)明晰。
    5.遵照領(lǐng)導(dǎo)旨意,20xx年各項財務(wù)數(shù)據(jù)采集完成,已上報總經(jīng)理。
    6.固定資產(chǎn)盤點在進(jìn)行中,存貨盤點將在月底進(jìn)行,31日結(jié)束。
    作為財務(wù)部的責(zé)任人深入研究稅收政策,合理避稅增收益,加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加收益發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,公司利益不是個人行為,一個人能力畢竟有限,提到整體素質(zhì),充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)發(fā)展壯大做出更新的貢獻(xiàn)!
    管理。
    1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
    市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
    3.增加人員配置:。
    (1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    (2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
    4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
    春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
    5.加大人員考核力度。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
    市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
    7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
    1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)。
    合同。
    翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
    2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
    3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
    4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
    客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:。
    1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
    2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
    3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
    4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
    2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的。
    崗位職責(zé)。
    實行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
    5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    年度單位工作計劃篇十一
    我支部要積極響應(yīng)機(jī)關(guān)黨委的號召,積極參與文明處室的創(chuàng)建工作,并以開展新一輪“做人民公仆,創(chuàng)文明處室”活動為載體,抓處室內(nèi)部創(chuàng)建工作,積極開展政務(wù)公開活動,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。黨員干部要自覺增強(qiáng)創(chuàng)建意識和主人翁意識,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,努力樹立外事服務(wù)的優(yōu)質(zhì)窗口形象,力爭為本處室贏得“星級文明處室”的榮譽(yù)。
    20xx年將是外事非常繁忙的一年,外事出訪、外事接待和大型涉外活動的繁重任務(wù)對外事隊伍提出了更高的要求。我支部號將圍繞“孺子?!本窈托乱惠啺l(fā)展展開討論,并以此為契機(jī),召黨員干部在時間緊、任務(wù)重的工作面前,發(fā)揚(yáng)“孺子?!本?,吃苦耐勞、用于拼搏,以飽滿的熱情和高昂的斗志接受各項外事任務(wù)的挑戰(zhàn)。同時,支部也要以對黨、對社會高度負(fù)責(zé)的精神,關(guān)心每位工作人員的身體健康,在完成需要加班加點、大量透支體力和精力的突出性任務(wù)后,安排工作人員調(diào)休,使他們能以健康的體魄為國家和社會多作貢獻(xiàn)。
    年度單位工作計劃篇十二
    每季度召開一次防范重特大消防安全事故的工作會議,由消防安全分管領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和村(居)主任參加,分析、布置、督促、檢查轄區(qū)內(nèi)防范重特大消防安全事故的工作;嚴(yán)格落實重大消防安全事故應(yīng)急處理預(yù)案;宣傳貫徹消防安全的政策、法規(guī),實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各相關(guān)人員的安全責(zé)任;每季度對轄區(qū)內(nèi)重點社會單位及容易發(fā)生重大安全事故的單位、場所和設(shè)備、設(shè)施,進(jìn)行嚴(yán)格管理和重點檢查;積極參加消防安全教育培訓(xùn),監(jiān)督特種作業(yè)人員持證上崗,開展形式多樣的消防安全宣傳活動;建立健全消防安全責(zé)任制和安全管理制度,對各類重大安全事故的隱患進(jìn)行查處,發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的責(zé)令其立即排除。減少一般事故,杜絕較大及以上事故,確保全鎮(zhèn)消防安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定。
    1、深化完善主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,各村(居)主干要切實履行“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)對責(zé)任人、責(zé)任崗位的直接監(jiān)督,嚴(yán)格落實責(zé)任追究制度,切實做到村(居)安全管理的全覆蓋。
    2、“三合一”場所安全整治。對轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)和生產(chǎn)加工單位嚴(yán)格落實國家的有關(guān)規(guī)定,配合上級消防部門加強(qiáng)對重大隱患的整治力度,建立完善生產(chǎn)經(jīng)營單位重大危險源和重大隱患臺帳,制定好相關(guān)的應(yīng)急處置預(yù)案;完善消防安全網(wǎng)絡(luò)化管理機(jī)制,加強(qiáng)全鎮(zhèn)消防安全排查和整治力度,對“三合一”場所能夠整改的責(zé)令和跟蹤督促盡快整改,不能整改的堅決給予取締,以杜絕較大火災(zāi)事故發(fā)生。
    3、沿街店鋪消防安全整治。定期對轄區(qū)內(nèi)沿街店鋪進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和制止沿街店鋪存在的“三合一”現(xiàn)象,督促沿街店鋪抓好火災(zāi)隱患整改,對于有隱患不排除,有問題不整改的,要采取斷然措施,堅決予以查封、取締和對當(dāng)事人實施拘留等措施。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全監(jiān)管隊伍建設(shè),不斷提高消防安全監(jiān)管水平。各村(居)要切實建立消防安全義務(wù)救援隊,切實做到平時巡回檢查到位,及時督促隱患整改到位,關(guān)鍵時刻救援到位。不斷提高消防監(jiān)管隊伍的綜合素質(zhì),逐步形成高效務(wù)實、依法行政、規(guī)范有序的消防安全監(jiān)管體系。
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加上級業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)技能。
    2、加強(qiáng)消防安全宣傳教育,以“治理隱患,防范事故”為主題,組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提升安全生產(chǎn)意識。
    3、加強(qiáng)消防裝備建設(shè),切實提升消防安全應(yīng)急救援能力。
    為全力推動整改消除全鎮(zhèn)勞動密集型企業(yè)消防安全隱患,深刻吸取近期全國重大火災(zāi)事故教訓(xùn),堅決遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生,有效預(yù)防較大亡人火災(zāi)事故的發(fā)生,根據(jù)國務(wù)院、省、市、縣統(tǒng)一部署,鎮(zhèn)政府決定,自20xx年1月5日起至20xx年12月31日止,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)集中開展勞動密集型企業(yè)消防安全專項治理(以下簡稱專項治理)。
    對現(xiàn)有的勞動密集型企業(yè)開展一次全面排查檢查,摸清底數(shù),對存在火災(zāi)隱患和消防安全違法行為的責(zé)令改正;對存在重大火災(zāi)隱患的企業(yè)和區(qū)域,政府掛牌督辦,徹底整治;明確和落實勞動密集型企業(yè)集中區(qū)域的消防安全管理責(zé)任,完善公共消防設(shè)施建設(shè),建立長效管理機(jī)制,提高勞動密集型企業(yè)和集中區(qū)域的火災(zāi)防控能力。
    鎮(zhèn)政府成立專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由鎮(zhèn)長xx擔(dān)任,副組長由黨委委員、副鎮(zhèn)長xx、縣委駐鎮(zhèn)組織員xx擔(dān)任、鎮(zhèn)屬有關(guān)部門負(fù)責(zé)人,各村(管理處)、社區(qū)(居委會)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)消防安全辦,xx兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)專項治理的組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評、信息傳遞等日常工作。各村(管理處)、社區(qū)(居委會)也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),抽調(diào)力量建立專門工作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)專項治理調(diào)度指揮,確保各項工作落到實處。
    (一)范圍。
    凡現(xiàn)有同一時間容納30人以上,從事制鞋、制衣、玩具、肉食蔬菜水果等食品加工、家具木材加工、物流倉儲等勞動密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車間、經(jīng)營儲存場所和員工集體宿舍,均列入本次專項治理范圍。各村(管理處)、社區(qū)(居委會)可以結(jié)合本地實際,合理確定治理的范圍、企業(yè)的規(guī)模。
    (二)重點。
    1、企業(yè)廠房、庫房、員工集體宿舍是否違規(guī)采用易燃可燃材料為芯材的彩鋼板搭建,是否違規(guī)使用聚氨酯泡沫等易燃可燃材料裝修或者作隔熱保溫層。
    2、采用液氨制冷的企業(yè),氨設(shè)備和管道的設(shè)置和管理是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
    3、建筑防火間距、防火防煙分區(qū)、消防設(shè)施設(shè)置是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
    4、消防設(shè)施、器材、消防安全標(biāo)志是否完好有效,疏散通道、安全出口、消防車通道是否暢通。
    5、電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩陌惭b、使用及其線路、管路的設(shè)計、敷設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)、檢測是否符合技術(shù)要求。
    6、是否違規(guī)用火、用電、用氣、用油。
    7、是否存在違規(guī)住人及違規(guī)設(shè)置住宿與生產(chǎn)儲存經(jīng)營合用場所問題。
    8、是否落實消防安全主體責(zé)任、開展防火檢查巡查,消防安全“四個能力”建設(shè)是否達(dá)標(biāo)。
    9、規(guī)模較大的勞動密集型企業(yè)是否依法建立專職、志愿消防隊。
    勞動密集型企業(yè)集中區(qū)域要重點檢查消防安全布局、消防水源、消防車通道等公共消防設(shè)施建設(shè)是否符合消防安全要求;是否建有專職消防隊或志愿消防隊,是否配備必要的消防裝備器材,是否組織開展訓(xùn)練。
    專項治理分兩個階段。第一階段從20xx年1月上旬至20xx年3月底,主要整治勞動密集型企業(yè)存在的突出問題,堅決防止亡3人以上火災(zāi)事故發(fā)生;第二階段從20xx年4月至20xx年底,主要解決勞動密集型企業(yè)集中區(qū)域消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題,落實基層組織、部門監(jiān)管責(zé)任,建立長效機(jī)制,從源頭上提升勞動密集型企業(yè)火災(zāi)防控水平。
    (一)動員部署(20xx年1月15日前)。鎮(zhèn)屬有關(guān)部門,各村(管理處)、社區(qū)(居委會)要結(jié)合本地區(qū)實際,制定具體實施方案,明確工作職責(zé),召開動員會議,廣泛宣傳發(fā)動,迅速部署開展工作,組織勞動密集型企業(yè)對照治理重點開展自查自糾。
    (二)劃片排查(20xx年2月20日前)。以村(管理處)、社區(qū)(居委會)為基本單元,組織力量,進(jìn)行分塊立體網(wǎng)格化排查。鎮(zhèn)政府將從有關(guān)部門抽調(diào)精干人員,分片包干,進(jìn)駐各村(管理處)、社區(qū)(居委會),與基層人員混合編組,逐一進(jìn)行排查。要建立臺賬,全面摸清企業(yè)數(shù)量、規(guī)模、性質(zhì)以及行政許可等基本情況。
    (三)集中培訓(xùn)(20xx年2月28日前)。組織勞動密集型企業(yè)消防安全責(zé)任人、管理人員開展一次全員集中消防培訓(xùn),邀請公安消防部門人員授課。所有勞動密集型企業(yè)組織員工開展一次消防培訓(xùn)、一次應(yīng)急疏散逃生演練,提高自防自救能力。
    (四)集中整治(20xx年12月31日前)。各村(管理處)、社區(qū)(居委會)采取法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、輿論等手段,逐個區(qū)域、逐個企業(yè)督促落實整改方案、責(zé)任和資金,集中查處一批違法建筑、違規(guī)企業(yè),集中拆除一批彩鋼板違章建筑,集中關(guān)停一批行政許可手續(xù)不全的企業(yè),集中掛牌督辦一批存在重大火災(zāi)隱患的企業(yè)。鎮(zhèn)政府與村(管理處)、社區(qū)(居委會)簽訂責(zé)任狀,勞動密集型企業(yè)提交自查自改。
    承諾書。
    全部存檔備查逐級明確落實整治責(zé)任。
    (五)落實監(jiān)管責(zé)任(20xx年12月31日前)。各村(管理處)、社區(qū)(居委會)要根據(jù)勞動密集型企業(yè)的規(guī)模,明確消防安全管理的責(zé)任人,并向鎮(zhèn)政府報備。
    年度單位工作計劃篇十三
    以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維,一絲不茍做好辦公室的重點工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務(wù)。
    1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發(fā)揮參謀輔助作用,為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項工作提供富有實效的意見建議。
    2、辦文辦會力求精煉。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理條例,嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān),切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制,不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項會議的會務(wù)籌備工作,力求達(dá)到會議目的,收到實際效果。
    3、信息督查力求落到實處。按照政務(wù)信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發(fā)揮作用,堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進(jìn)一步落實督查制度,建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機(jī)制,針對全局部署的各項重大任務(wù),結(jié)合實際開展重點督查,及時了解掌握貫徹落實過程中的進(jìn)展情況和存在的問題,并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作,務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
    二、增強(qiáng)責(zé)任意識,提高辦公室后勤保障水平。
    致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象,牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識,緊緊圍繞全局中心,服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員,嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓規(guī)范管理,切實增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。
    1、加強(qiáng)財務(wù)管理,打好“金算盤”。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)管理,切實發(fā)揮理財職能,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育,做到精打細(xì)算,勤儉持家,在做好日常財務(wù)管理的同時,重點做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作,努力實現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化,提高預(yù)算資金的使用效益。
    2、加強(qiáng)行車安全,把好“方向盤”。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識,落實安全行車考核機(jī)制,切實加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛,在保障重點用車的前提下,進(jìn)一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結(jié)合。
    3、加強(qiáng)檔案管理,建好“資料庫”。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求,進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學(xué)、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作,大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。
    4、加大保障力度,當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作,確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)。
    目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,質(zhì)量建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
    二、原材料及配方控制。
    由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個初步的判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們必須加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
    保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達(dá)到降低成本。
    三、制程控制。
    鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行。當(dāng)然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
    1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
    2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)。
    3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看。
    4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)。
    5、定時、定量的進(jìn)行巡查,做好巡查記錄。
    6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制。
    7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理。
    四、售后客訴處理。
    及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到化。
    在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
    在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
    1、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
    2、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
    3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如對應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度。
    4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產(chǎn)生的各項費用進(jìn)行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,認(rèn)真完成每月的報稅工作。
    5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進(jìn)行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
    為全面搞好20__年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
    (一)根據(jù)公司目標(biāo),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。
    預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對生產(chǎn),采購,銷售的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    (二)認(rèn)真研究市場,結(jié)合開發(fā)產(chǎn)品和市場的需求,搞好iso9000,iso14000質(zhì)量認(rèn)證。
    公司已走上了良性發(fā)展的快車道,產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合,可以進(jìn)一走優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。從我們公司的第七年末資產(chǎn)負(fù)債表可以看出,其資產(chǎn)負(fù)債率在__%,對于一個制造業(yè)企業(yè)來說,是一個負(fù)債偏低的結(jié)構(gòu),這證明該公司償債能力較強(qiáng),未來盈利空間較大。再從其負(fù)債結(jié)構(gòu)分析,流動負(fù)債__萬元,占負(fù)債總額的__%,長期負(fù)債__萬元,占負(fù)債總額的__%。由此可以看出,公司較多的選擇了低風(fēng)險的融資決策,雖然長期負(fù)債能帶來較低財務(wù)風(fēng)險的財務(wù)杠桿利益,但其融資成本比短期負(fù)債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負(fù)債,并且能夠循環(huán)使用短期負(fù)債或者能用新債償還舊債的話,那么,較多的使用短期負(fù)債能夠提升公司價值。對于一個公司來講,短期負(fù)債和長期負(fù)債應(yīng)該保持一個適當(dāng)?shù)谋壤?,過多的短期負(fù)債或長期負(fù)債對公司的經(jīng)營都會產(chǎn)生不利影響。所以,公司在以后的一年發(fā)展里,準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)奶岣叨唐谪?fù)債的比例,增加短期借款來籌措資金,實現(xiàn)充分利用到短期負(fù)債和長期負(fù)債的好處,揚(yáng)長避短。
    (三)減少費用開支。
    堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費用按預(yù)算分解到各部門。
    控是嚴(yán)格預(yù)算管理,超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進(jìn)一步完善財務(wù)公開制度,逐項剖析費用成因,通過分工明確,層層把關(guān),促使各總站挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
    (四)會計核算要更落實。
    一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動,對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各部門歷年的會計檔案,促進(jìn)公司的會計基礎(chǔ)工作更上一層樓。二是科學(xué)理財,學(xué)習(xí)聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會計電算化甩帳驗收達(dá)標(biāo),使會計信息更加具有時效性和真實性。
    (五)審計監(jiān)督要更加嚴(yán)格。
    加強(qiáng)審計監(jiān)督,審查公司的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法,公正客觀的評價各部門經(jīng)營業(yè)績,嚴(yán)格考核管理,嚴(yán)肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
    (六)不斷提高人員素質(zhì)。
    在思想素質(zhì)上,通過學(xué)習(xí)《會計法》、《審計法》,強(qiáng)化會計人員實事求是,如實反映的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)“兩個務(wù)必”,加強(qiáng)會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財務(wù)、審計準(zhǔn)則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護(hù)法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財、依法監(jiān)督、依法審計,學(xué)習(xí)新的財務(wù)會計管理方法、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,并定期對會計人員進(jìn)行檢查、考核、評比,評“理財能手”,全面提高會計人員素質(zhì)。
    總之,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員在ceo的支持與幫助下,在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    20__年工作重點將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析上,使財務(wù)工作及時、準(zhǔn)確、有效、有用地完成,工作計劃如下:
    (3)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用;。
    (8)繼續(xù)并充分與各部門、分公司財務(wù)部交流學(xué)習(xí),使整個財務(wù)工作的開展更加緊密有序進(jìn)行。
    思路決定出路,行動決定結(jié)果。今后財務(wù)部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進(jìn)行工作,根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個市場中的定位變化,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作。