醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)范文(14篇)

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    總結(jié)是對(duì)自己的成果和收獲進(jìn)行總結(jié)和歸納,使自己更進(jìn)一步??偨Y(jié)要圍繞學(xué)習(xí)、工作等方面的主要內(nèi)容展開(kāi)。通過(guò)閱讀總結(jié)范文可以激發(fā)我們對(duì)自身工作和學(xué)習(xí)的思考。
    醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇一
    本人自20__年__月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,通過(guò)自身的不懈努力,我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針,認(rèn)真學(xué)習(xí)全會(huì)精神,參照《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》,按照醫(yī)院**和醫(yī)院中心工作意見(jiàn),除了做好*辦如常工作外,積極做好精神文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    1、落實(shí)好“三會(huì)一課”制度,使制度化、正?;?。
    2、做好開(kāi)展*員先進(jìn)性教育活動(dòng)后繼工作。
    3、做好組織發(fā)展工作。
    4、做好宣傳輿論工作。
    5、力爭(zhēng)在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績(jī)。
    6、對(duì)照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求,在堅(jiān)持“以病人為中心”,樹立良好的服務(wù)理念和意識(shí),加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛(ài)患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實(shí)事。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動(dòng),做到“有時(shí)間,有內(nèi)容,有方法,有實(shí)效”。
    有時(shí)間:利用好每二周四下午落實(shí)到中心組學(xué)習(xí)。
    有內(nèi)容:重點(diǎn)圍繞全會(huì)精神、現(xiàn)代醫(yī)院理論、法律法規(guī)政策、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。
    有方法:堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。
    有實(shí)效:通過(guò)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
    2、做好加強(qiáng)*風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高管理和服務(wù)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè),加強(qiáng)病人反饋意見(jiàn)的整改督導(dǎo)力度,有的放矢地進(jìn)行開(kāi)展教育工作。
    3、加強(qiáng)組織建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化*建工作的制度化、規(guī)范化,注意*建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作,使*建工作上臺(tái)階。
    4、做好“三會(huì)一課“制度。落實(shí)組織好**進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),討論*的工作中的一些重大問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,從而使**經(jīng)常受到*性教育,增強(qiáng)**觀念,在各項(xiàng)工作中自覺(jué)地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進(jìn)內(nèi)容和形式,注重質(zhì)量,避免流于形式。
    5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,把優(yōu)秀同志吸納到*的隊(duì)伍中來(lái)。
    6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,加大宣傳力度,做好法制教育、安全教育、心理健康教育等,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,始終弘揚(yáng)主旋律,為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
    7、發(fā)揮團(tuán)、工作用,形成工作合力,積極做好開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開(kāi)展好各類文娛體育活動(dòng),增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    8、積極發(fā)揮主動(dòng)性作用,做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對(duì)照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實(shí),為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇二
    隨著各級(jí)政府對(duì)社區(qū)工作的高度重視,正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持,社區(qū)居民的日益信賴情況下,我站的各項(xiàng)工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展,在20__的一年里我們著重做了以下幾項(xiàng)工作:
    一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺(jué)到社區(qū)服務(wù)的好處,幾年來(lái)我站開(kāi)展以誠(chéng)信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式,要求醫(yī)務(wù)人員做到五心服務(wù),對(duì)來(lái)就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料,如有的病人,很多原因不能來(lái)我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門,使患者感覺(jué)到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
    二、幫助困難群眾,促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康。使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健,是黨和國(guó)家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是市政府非常關(guān)心的問(wèn)題,為解決社區(qū)特困居民看病難的問(wèn)題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾:下崗工人和困難戶來(lái)我站就醫(yī)的,一律只收成本費(fèi),特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費(fèi)全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作,加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力,完善了傳染病報(bào)告制度,設(shè)立了傳染病報(bào)告小組,每月做疫情報(bào)告,認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。
    三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作。實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能,基礎(chǔ)免疫事關(guān)國(guó)家的未來(lái),我站始把這一工作放在重要位置,由專人負(fù)責(zé)。但仍沒(méi)有達(dá)到理想的效果。計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,條件限制,我站和居委會(huì)一起地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo),對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問(wèn)題。
    四、我站對(duì)群眾的健康教育工作一向很重視,只有讓群眾認(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀念,才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料,同時(shí)開(kāi)展疾病防治知識(shí)宣傳。
    醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇三
    20xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好,財(cái)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力配合下,充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能,以成本管理為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算管理,加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),財(cái)務(wù)管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作。現(xiàn)將全年。
    如下:
    主要指標(biāo)完成情況。
    住院總費(fèi)用為xxxxx元;自費(fèi)費(fèi)用為xxxxx元;合理費(fèi)用為xxxxx元;實(shí)際補(bǔ)償額為元;出院人數(shù)為xxxxx人;人均費(fèi)用為xxxxx元;人均補(bǔ)償費(fèi)用為xxxxx元;藥品總費(fèi)用為xxxxx元;診療總費(fèi)用為xxxxx元;診療自費(fèi)費(fèi)用為xxxxx元;認(rèn)真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定,實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”。較好的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)目標(biāo)。
    20xx年度基本工作回顧。
    一、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作。
    做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)合理安排資金,保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行,保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放。
    重視日常財(cái)務(wù)收支管理,分工細(xì)致,責(zé)任明確。會(huì)計(jì)、出納在自己的崗位上各行其職,做到現(xiàn)金收付無(wú)差錯(cuò),日清月結(jié);對(duì)院內(nèi)財(cái)務(wù)實(shí)行有效管理,購(gòu)入、使用、報(bào)廢都有完整的手續(xù);會(huì)計(jì)賬目清晰規(guī)范。確保了院內(nèi)帳帳、賬物、帳實(shí)三相符。
    二、積極參與基建工程的管理,為保證工程總體驗(yàn)收,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行了工程物資清點(diǎn)。
    財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全,編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。通過(guò)這次固定資產(chǎn)盤查,加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫(kù)的審批手續(xù)。
    積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算,對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì)。
    三、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。
    財(cái)務(wù)科在人員少、事務(wù)繁雜的情況下,按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算活動(dòng);完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)福利的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家預(yù)算管理制度,合理使用資金。
    四、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督,做到收支平衡。
    財(cái)務(wù)科對(duì)上年度經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行詳細(xì)分析,按科目進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),以勤儉、節(jié)約、高效為原則,從整體上對(duì)經(jīng)費(fèi)有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項(xiàng)資金:建立嚴(yán)格資金支付流程,做到先審后支,不審不支,支出必有來(lái)源;人員及公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行“先批后支,計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序,全過(guò)程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行,提高財(cái)務(wù)管理,保證了收支平衡。
    五、完成全年績(jī)效工資核算和成本效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。
    進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作:依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé),不定期對(duì)屬下各。
    崗位職責(zé)。
    進(jìn)行考核。使各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí),財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
    半年來(lái),財(cái)務(wù)科的工作有成績(jī)也有不足:工作的廣度和深度還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們?cè)谙掳肽昀镆约訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策,把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合,為更好的完成醫(yī)院的財(cái)務(wù)目標(biāo)而努力。
    轉(zhuǎn)眼間半年又將過(guò)去。從1月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來(lái),迄今為止任職已有6個(gè)多月的時(shí)間,回首過(guò)去的6個(gè)多月,內(nèi)心感慨萬(wàn)千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。
    會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái),熱愛(ài)本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
    一、愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。
    我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
    在做好以上工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理,對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價(jià)值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
    二、工作中存在的不足之處。
    1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
    2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
    3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒(méi)有起到真正的作用,針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
    三、下半年的工作打算。
    1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
    2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益化。
    3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。
    醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇四
    與領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)的。醫(yī)院的發(fā)展,靠個(gè)人力量肯定是不行的,只有靠團(tuán)隊(duì)的力量,靠大家的齊心協(xié)力才能把工作做好。
    回顧剛剛過(guò)去的2017年,截止到12月20日,我院門診營(yíng)業(yè)額同比去年增加了約200萬(wàn),住院患者增加了173人2017年住院患者871人,管局364人,市政407人,農(nóng)合98人,市政農(nóng)合2人,這些來(lái)之不易的成績(jī),凝聚了廣大員工的辛勤和汗水,充分體現(xiàn)了我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行力和強(qiáng)大的創(chuàng)造力,我為有這樣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)深感自豪。
    另外大家也得認(rèn)真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心,萬(wàn)事不自我設(shè)相,萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心和開(kāi)心。
    2、門診醫(yī)生開(kāi)方要細(xì)心核對(duì)準(zhǔn)確不要給患者及各科室造成不必要的麻煩,3、關(guān)于退方要求誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)簽字,4、輔助科室見(jiàn)票做其檢查,體檢人員見(jiàn)體檢單,住院患者見(jiàn)醫(yī)囑單、門診患者見(jiàn)收費(fèi)票據(jù)其它一律不允許做,5、門診醫(yī)生關(guān)于處置患者要追溯繳費(fèi)處方,避免處置完沒(méi)收費(fèi)現(xiàn)象,6、護(hù)理部要嚴(yán)格進(jìn)行三查八對(duì),無(wú)菌操作,工作做到細(xì)心、對(duì)待患者要有耐心。
    醫(yī)院要想發(fā)展不是在于我們服務(wù)了多少患者,而是我們服務(wù)好了多少患者,提出的這幾點(diǎn)要求希望大家認(rèn)真對(duì)待,如18年還有這類問(wèn)題出現(xiàn),我們將會(huì)嚴(yán)肅處理。我把各科室的問(wèn)題提出來(lái)不是否認(rèn)大家的辛苦付出,其目的只有一個(gè),那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,保證以后的工作不斷完善,相信只要全體員工心往一處想,智往一處謀,勁往一處使,把各方面的智慧和力量凝聚起來(lái),我們一定會(huì)再創(chuàng)輝煌。最后希望咱們2018年擼起袖子加油干,爭(zhēng)取把上一年拍在沙灘上。
    醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇五
    在20xx年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全保衛(wèi)、內(nèi)部建設(shè)等任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),精心開(kāi)展后勤工作,圓滿完成本年度工作任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾方面:
    一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好醫(yī)院形象。
    1、搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、ct室的裝修改造與搬遷工作。盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工、設(shè)備安裝等工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證施工安全,按時(shí)完成預(yù)定目標(biāo),保障了ct、核磁共振等工作的順利開(kāi)展。
    2、為解決院內(nèi)電動(dòng)車亂停亂放問(wèn)題,在外科樓后新修職工車棚一處,保障院內(nèi)車輛停放有序。
    3、同時(shí)根據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作,剩余部分正在緊張有序的進(jìn)行中。
    二、加強(qiáng)用電、用水管理。
    1、由于醫(yī)院不斷發(fā)展壯大,用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全,我們?cè)谌粘5木S護(hù)中,做到勤觀察、勤維護(hù),避免因供電供水故障,而影響到科室診療活動(dòng)的正常進(jìn)行。
    2、同時(shí)根據(jù)醫(yī)院安排,更換污水處理設(shè)施,完善污水處理系統(tǒng),解決排水困難,嚴(yán)防醫(yī)源性污染。
    三、努力優(yōu)化餐廳、病區(qū)生活設(shè)施,溫暖過(guò)冬。
    1、為保障患者及工作人員溫暖過(guò)冬,在入冬前,對(duì)全院供暖設(shè)施進(jìn)行了檢查維護(hù)工作。供暖過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改解決,對(duì)部分故障供暖設(shè)施進(jìn)行了維修更換。
    2、為保證病區(qū)溫度適宜,在門診樓,病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。
    3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境,對(duì)餐廳房頂進(jìn)行了整修并鋪設(shè)了防水隔熱層。
    四、加強(qiáng)消防安全管理。
    為加強(qiáng)消防安全工作,每季度按時(shí)組織我院工作人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)、演練,增強(qiáng)了全體工作人員的防火意識(shí)及火災(zāi)應(yīng)對(duì)能力。
    五、做好物資招標(biāo)、采購(gòu)、領(lǐng)取工作。
    1、對(duì)醫(yī)院、科室物資采購(gòu)按照各級(jí)文件精神,需要招標(biāo)采購(gòu)的,嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。對(duì)物資采購(gòu)做到有計(jì)劃及時(shí)地申請(qǐng)、購(gòu)買,做到不浪費(fèi),無(wú)多余存貨等情況的發(fā)生。特殊情況下臨時(shí)急需物品,后勤部接到科室申請(qǐng),均及時(shí)采購(gòu),保質(zhì)保量完成醫(yī)院、科室需要物資的采購(gòu)工作,做好后勤服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取流程,保障物資財(cái)產(chǎn)安全。
    2、做好倉(cāng)庫(kù)的管理,已組織相關(guān)人員完成一年兩次盤點(diǎn),帳物相符,物品無(wú)發(fā)霉、變質(zhì)現(xiàn)象。
    六、做好衛(wèi)生保潔工作。
    為給患者提供一個(gè)清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境,后勤部就衛(wèi)生保潔問(wèn)題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法,與保潔公司領(lǐng)導(dǎo)參與衛(wèi)生督導(dǎo)檢查。通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)管,在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的共同督導(dǎo)下,全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進(jìn)步,患者滿意度明顯提高。
    七、公共設(shè)施管理。
    1、對(duì)醫(yī)院電梯加強(qiáng)管理,定期檢修,及時(shí)維修。
    2、全院其他公共設(shè)施、辦公用品的維修,一旦接到通知,能及時(shí)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    3、根據(jù)醫(yī)院安排,完成公辦樓四樓會(huì)議室的地板更換工作,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
    八、完成費(fèi)用催繳工作。
    每年兩次對(duì)科室、出租房、職工家屬院水費(fèi)、電費(fèi)和出租房租賃費(fèi)用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費(fèi),有時(shí)一次一戶最多需要跑5趟,但是經(jīng)過(guò)耐心溝通,所有出租房、職工家屬院等20xx年水費(fèi)、電費(fèi)、租賃費(fèi)用全部交齊。
    九、存在不足。
    1、后勤人員技術(shù)力量相對(duì)較弱,缺乏技術(shù)性專業(yè)人才,尤其是特種設(shè)備維護(hù)人員。
    2、倉(cāng)庫(kù)管理人員不足,不能做到物資下收下放。
    3、衛(wèi)生保潔工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    4、工作計(jì)劃性、主動(dòng)性不強(qiáng)。
    醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇六
    一、加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展。
    緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開(kāi)展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
    (一)加強(qiáng)政治教育,提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。同時(shí),為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日?qǐng)?bào)》、《××日?qǐng)?bào)》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),使他們時(shí)刻在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
    2、認(rèn)真開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng),不開(kāi)人情方、大處方;召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì),廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn),融洽醫(yī)患關(guān)系。
    3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)××院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的2011年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
    4、開(kāi)展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以深入開(kāi)展星級(jí)服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī),在各黨支部中開(kāi)展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,用我們的愛(ài)心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。半年來(lái),一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示,除了一個(gè)科室被扣分外,其余科室都沒(méi)有被扣分,從3月份開(kāi)始,有1xxxx科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì),其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù),達(dá)60分;病人滿意率達(dá)9xxxx以上,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
    (三)加強(qiáng)黨的組織建設(shè),壯大黨員隊(duì)伍。
    院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員xxxx,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正xxxx,另外有1xxxx入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員19xxxx,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
    (四)加強(qiáng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用。
    半年來(lái),醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計(jì)、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉(cāng)庫(kù)、器械倉(cāng)庫(kù)、藥庫(kù)的庫(kù)存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范,上半年對(duì)兩個(gè)飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)xxxx,審計(jì)金額8642xxxx,審計(jì)兩個(gè)飯?zhí)迷紤{證2291張,對(duì)財(cái)務(wù)科出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)xxxx,審核金中國(guó)演講網(wǎng)專業(yè)代寫競(jìng)聘演講稿十余年競(jìng)聘輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),一萬(wàn)多件成功案例,服務(wù)涉及金融、通訊、保險(xiǎn)、教育、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、公務(wù)員等各行各業(yè),涵蓋了各個(gè)職務(wù)層級(jí),中國(guó)演講網(wǎng),當(dāng)之無(wú)愧的競(jìng)聘輔導(dǎo)權(quán)威!只需說(shuō)出您的具體要求、提供必要的材料,剩下的一切工作,都交給專家來(lái)完成!二十四小時(shí)求稿熱線:一三二二零五三五零零六王老師,在線扣扣三一六三二七八七六額6643xxxx,審核財(cái)務(wù)科原始憑證3654張,對(duì)門診,住院收款員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)2xxxx次,審核金額21437xxxx,審核門診電腦發(fā)票19786張,通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,加強(qiáng)醫(yī)院資金管理,杜絕漏洞,健全內(nèi)控制度,發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用。抽查物資倉(cāng)庫(kù)的物品240種,抽查醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)及外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)材料455種,抽查倉(cāng)庫(kù)藥品374種,抽查檢驗(yàn)科檢查單362張,抽查住院病歷296本,通過(guò)對(duì)醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)抽查,健全內(nèi)控制度,及時(shí)糾正差錯(cuò),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出建議,使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,做到及時(shí)入賬出賬,并做好驗(yàn)收入庫(kù)工作,不斷促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理工作,逐漸減少工作差錯(cuò),確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目按醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收、審核工作,對(duì)醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,建立健全內(nèi)控制度,做到規(guī)范化,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
    (五)認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月,我院黨委屆滿,我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,已向市直工委提高了換屆申請(qǐng),并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
    (六)加強(qiáng)宣傳力度,提高社會(huì)效益。
    醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對(duì)外宣傳工作,2011年主要與《××日?qǐng)?bào)》、《××晚報(bào)》以及××電視臺(tái)、廣播電臺(tái)取得聯(lián)系,利用它們的宣傳優(yōu)勢(shì),把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對(duì)外宣傳,上半年已在各級(jí)新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報(bào)道129篇次,播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過(guò)多渠道的廣泛宣傳,不斷提高醫(yī)院在社會(huì)的知名度,使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,精湛的醫(yī)術(shù),良好的行風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    (七)積極開(kāi)展軍民共建活動(dòng),與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊(duì)進(jìn)行共建,已取得了顯著的成績(jī)。6月份,醫(yī)院被武警××市支隊(duì)向上級(jí)部門推薦為雙擁先進(jìn)單位,××院長(zhǎng)被雙擁先進(jìn)個(gè)人。
    (八)院黨委組織有關(guān)人員,采取走出去的方式,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
    (九)關(guān)心體貼職工,讓職工體會(huì)到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,主動(dòng)找職工談心13xxxx次,到病房探望了1xxxx生病住院職工,春節(jié)召開(kāi)了離退休人員座談會(huì),使他們深深感受到黨組織的溫暖,樹立了黨在群眾中的威信。
    二、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),促進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (一)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高全院職工的整體素質(zhì)。院黨委負(fù)責(zé)布置全院每周兩小時(shí)的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等,以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神,進(jìn)行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育,學(xué)習(xí)黨紀(jì)國(guó)法等。通過(guò)教育,取得較好的效果,全院人員思想政治覺(jué)悟不斷得到提高,職工愛(ài)院如家,愛(ài)崗敬業(yè),默默無(wú)聞,無(wú)私奉獻(xiàn)。
    (二)開(kāi)展以病人為中心的“星級(jí)服務(wù)”活動(dòng)。星級(jí)服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是人性化服務(wù)。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異,按照五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加以考評(píng)定級(jí)別,把最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五星級(jí),其余依次為四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)。醫(yī)院要求全院職工,一定要從我做起,從現(xiàn)在做起,從日常工作做起,提倡主動(dòng)服務(wù),進(jìn)一步形成以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見(jiàn)精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年上半年全院職工為病人做好事207xxxx,收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封,拒收病人“紅包”8xxxx,金額1209xxxx,另有3xxxx不詳,拒收病人禮品折款706xxxx,謝絕請(qǐng)吃12xxxx,被媒體報(bào)道表場(chǎng)18xxxx。
    (三)繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權(quán)力,為此,我們?cè)陂T診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開(kāi)醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職稱、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在門診大廳公布常用藥品價(jià)格和主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在一樓大廳設(shè)置兩臺(tái)收費(fèi)查詢系統(tǒng),病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”,憑收費(fèi)單上的號(hào)碼和密碼,即可查詢到詳細(xì)的費(fèi)用清單,清清楚楚、明明白白。
    (五)加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范醫(yī)院管理。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見(jiàn)箱,每周專人負(fù)責(zé)開(kāi)箱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo);向社會(huì)公布醫(yī)院舉報(bào)電話,同時(shí)公開(kāi)全院職工的姓名、職務(wù)、職稱,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督;在診室和病區(qū)設(shè)意見(jiàn)簿,病人和家屬所提的意見(jiàn),三天內(nèi)必須答復(fù);召開(kāi)了社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),廣泛收集聽(tīng)取群眾的建設(shè)和意見(jiàn);制定考核標(biāo)準(zhǔn)每月組織一次行風(fēng)考評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通報(bào)批評(píng)。
    醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇七
    在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然只有短短一個(gè)月,但是對(duì)藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn)識(shí)都有了一定的提高。
    藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門學(xué)問(wèn)。對(duì)我們這一代來(lái)說(shuō),接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的,即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治,因此,對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是非常必要的。從生活上而言,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,沒(méi)有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方,對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
    為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口,所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。另外,也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說(shuō)對(duì)他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力,但是必須把握原則。拿藥店來(lái)說(shuō),就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時(shí)正好碰到藥店停水,這位患者非常憤怒,一直指責(zé)藥店不信守諾言,那么此時(shí),我們可以斷定責(zé)任方是我們,需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對(duì)策,并且得到了患者的認(rèn)同。
    管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面,西門藥店給我的感覺(jué)是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店,嚴(yán)格的要求是必須的,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材,關(guān)系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨,有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨,由一套電腦系統(tǒng)控制,每次出貨都需要登記,并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉(cāng)。在撮藥時(shí),經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店,顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如,一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥店抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí),店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都特別跟她確認(rèn)過(guò)。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤,堅(jiān)持要退,最后經(jīng)過(guò)調(diào)解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時(shí)候,一點(diǎn)小利是不足掛齒的,像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,信譽(yù)和形象才是最重要的。
    但是,在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作,特別是刷醫(yī)保的人員,很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。因此,我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,落實(shí)責(zé)任,將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁,交接—班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行,因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識(shí)。
    在西門藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月,讓我看到了萬(wàn)豐“大氣經(jīng)營(yíng),精細(xì)管理,開(kāi)放合作,誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,讓我相信,萬(wàn)豐是我們社會(huì)新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的平臺(tái)。
    醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇八
    1、強(qiáng)化相關(guān)
    專業(yè)
    知識(shí)及規(guī)章制度的
    學(xué)習(xí)
    。大家能積極參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學(xué)習(xí),主管護(hù)師完成了一年一次的院內(nèi)講課任務(wù),完成了全年繼續(xù)教育學(xué)分。
    2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核。以強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練為主今年進(jìn)行了兩次護(hù)理基本理論測(cè)試,兩次基本技能測(cè)試。同時(shí)每位護(hù)理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康教育)。
    3、積極參加社會(huì)公益活動(dòng);有多名護(hù)士參加無(wú)償獻(xiàn)血。
    4、繼續(xù)新護(hù)士的輪科工作(每科3個(gè)月),今年有兩名護(hù)士參加執(zhí)業(yè)注冊(cè)。
    5、指定具有護(hù)師以上職稱的.護(hù)士負(fù)責(zé)
    實(shí)習(xí)
    生的帶教工作,制定帶教計(jì)劃,做到出科有
    成績(jī)
    ,對(duì)不能完成實(shí)習(xí)任務(wù)的學(xué)生不予轉(zhuǎn)科。
    6、全年無(wú)重大事故發(fā)生。
    7、初步實(shí)行了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)制和護(hù)理工作量上報(bào)制。
    但是工作中還有很多不足;如護(hù)理文書書寫尚不規(guī)范;健康教育還流于形式;在論文撰寫,護(hù)理科研方面是空白;在服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足。發(fā)生2次差錯(cuò)。
    我們深刻的體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié),培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,職業(yè)道德好,專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍迫在眉捷。
    1、打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神,把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”服務(wù)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
    2、為使護(hù)理隊(duì)伍管理年輕化、知識(shí)化。xx年我們將調(diào)整1~2名年輕的護(hù)士擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)。
    3、隨著護(hù)理技術(shù)不斷發(fā)展,我們想選送一些護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。建立中醫(yī)院護(hù)士進(jìn)修基地。聯(lián)系一家上級(jí)醫(yī)院,對(duì)我院的護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干進(jìn)行為期2~3個(gè)月的輪訓(xùn)。
    4、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,結(jié)合我院的工作實(shí)際把xx年護(hù)理質(zhì)量檢查7項(xiàng)濃縮成xx年的五項(xiàng),并同時(shí)制定出急診室、手術(shù)室??茩z查細(xì)則表。每月進(jìn)行一次科室護(hù)理質(zhì)量單項(xiàng)檢查,每季度進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
    5、完善護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)制度。
    6、實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度。
    7、積極配合醫(yī)院復(fù)審工作。
    8、招聘四名護(hù)理人員。
    總之,xx年我們要認(rèn)真貫徹醫(yī)院管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以病人為中心,以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢(shì),提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化管理意識(shí),質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí)和
    安全
    意識(shí),本著“質(zhì)量?jī)?yōu)先,教育為重,管理為新,人員為本”的理念。以醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī),不斷提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,為患者提供“優(yōu)質(zhì)高效,便捷滿意”的服務(wù)。
    醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇九
    執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽(tīng)從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
    1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
    2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
    醫(yī)師級(jí);110分,主治級(jí);140,主任級(jí)按院部定數(shù);
    2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,
    ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分。
    值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
    彩超,b超工作績(jī)效量化到人。
    通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
    三、科室專業(yè)資源整合;
    今年,彩超b超人員整合,啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
    四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;
    工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。
    但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,醫(yī)技科召開(kāi)專題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì)議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
    五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量
    1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn);
    遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
    2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員
    醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
    六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
    抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
    七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;
    八、存在問(wèn)題;
    上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
    遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對(duì)存在問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
    上半年來(lái),我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,提高認(rèn)識(shí),開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
    醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十
    20xx上半年計(jì)劃生育工作,在集團(tuán)公司和計(jì)生辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,醫(yī)院計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照上級(jí)工作要求,認(rèn)真執(zhí)行《計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》和人口與計(jì)劃生育法律、法規(guī)政策,忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)事求是、開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
    我院20xx年年初在制定醫(yī)院經(jīng)管方案中明確要求計(jì)劃生育工作黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負(fù)總責(zé),把人口與計(jì)劃生育工作擺上重要一事日程,研究解決重大問(wèn)題,部署重要任務(wù),加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促檢查,確保認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、投入到位,把人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任制與“一票否決”制度落到實(shí)處。
    在院長(zhǎng)、黨支部書記親自主抓下,不斷加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳教育力度,使我院計(jì)劃生育工作有序開(kāi)展,各項(xiàng)計(jì)育政策落到實(shí)處,婦產(chǎn)科、b超室等科室加強(qiáng)計(jì)生工作的`檢查查體工作,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)政策規(guī)定,并按照計(jì)生辦的要求,較好地完成了上級(jí)布置下達(dá)的全公司女工查體任務(wù)。
    我院計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組人員經(jīng)常走家串戶,向全院廣大員工宣傳計(jì)劃生育法律、法規(guī)政策、做好深入細(xì)致的思想政治工作,制定一系列計(jì)劃生育管理措施。婦產(chǎn)科、b超室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生生育政策,無(wú)任何醫(yī)生出示假節(jié)育手術(shù)及胎兒性別鑒別證明。另外,我們以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)檢查為動(dòng)力,婦產(chǎn)科、計(jì)劃預(yù)防免疫門診等同志積極配合計(jì)生辦職能部門,對(duì)全社區(qū)的0-6歲的孩子進(jìn)行了電子檔案健康登記333人,兒童建證建卡率達(dá)到100%。
    醫(yī)院不僅做到組織落實(shí)、制度落實(shí),思想工作到位,而且把關(guān)心婦女同志的工作落到實(shí)處,堅(jiān)持婦女四期保護(hù)工作,嚴(yán)格落實(shí)哺乳期婦女提前回家照顧好小孩等各項(xiàng)制度,做到工作、家庭兩不誤,大大提高了婦女的積極性。
    下半年,醫(yī)院繼續(xù)將計(jì)育工作抓得更緊、更好、更出色,特別是在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)情況下,不斷加強(qiáng)計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)制度的落實(shí),為魯中能源公司計(jì)育工作健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
    過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下:
    一、思想政治表現(xiàn),品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
    一年來(lái)本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。
    二、日常工作方面。
    我的工作崗位是車間統(tǒng)計(jì)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)車間每天的生產(chǎn)情況。近一年來(lái),通過(guò)每天對(duì)質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。除此以外,就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算,這事一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。通過(guò)對(duì)成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本,從而降低成本提高公司的效益。
    三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平。
    我從事工作的時(shí)間將近五年,但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,不過(guò)我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
    四、存在的不足。
    一年來(lái)本人能敬業(yè)愛(ài)崗,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足:
    1、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
    2、有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
    3、自己的理論水平有待進(jìn)一步提高。
    經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
    還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
    總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
    20__年即將,審視自己一年來(lái)的工作,總一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
    保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
    在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
    作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
    在工作生活當(dāng)中本人在一年的總?cè)缦拢?BR>    1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
    2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
    3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
    4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
    5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
    以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
    一年來(lái),在院長(zhǎng)和業(yè)務(wù)院長(zhǎng),科主任領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20__年的護(hù)理工作計(jì)劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:
    嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如治療護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職。
    2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
    (1)要求醫(yī)囑每周查對(duì),每周一由治療班護(hù)士和護(hù)理班護(hù)士總核對(duì)1次,并有記錄。
    (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì),一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
    二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè):
    1、開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人進(jìn)行精神科多發(fā)病種的健康教育。
    2、對(duì)新上崗的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度及??浦R(shí)的培訓(xùn),并讓有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士做帶教老師,讓其更快的適應(yīng)精神科的工作流程。
    三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì):
    1、每季度對(duì)在崗護(hù)理人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及技術(shù)操作考核,護(hù)理人員無(wú)菌觀念較強(qiáng),操作規(guī)范,僅有個(gè)別人員操作完成后消毒液杯蓋忘記蓋上,較上次有進(jìn)步。業(yè)務(wù)理論考核成績(jī)達(dá)到90%以上。
    2、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月一次護(hù)理查房,讓所有護(hù)理人員在查房中學(xué)習(xí)精神科專業(yè)知識(shí),以及各種疾病的護(hù)理注意事項(xiàng)。
    3、本年度有1名護(hù)士參加護(hù)理本科函授教育,有1名護(hù)士參加護(hù)理專科函授教育,一名晉級(jí)護(hù)師,護(hù)理姐妹們的學(xué)習(xí)熱情很高。
    四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理:
    1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
    2、科室堅(jiān)持每天對(duì)治療室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。每季度對(duì)紫外線燈管進(jìn)行一次強(qiáng)度監(jiān)測(cè)。
    3、一次性用品使用后集中處理。
    4、治療室能堅(jiān)持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地,用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤,治療桌等。
    五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作:
    1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,開(kāi)展了精神科病人的健康宣傳教育活動(dòng),通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人及其家屬認(rèn)識(shí)疾病的發(fā)生、治療、康復(fù)、相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及生活訓(xùn)練,康復(fù)指導(dǎo)等方面的知識(shí)。
    2、對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。
    3、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。
    六、存在問(wèn)題:
    1、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
    2、由于病房條件有限,所致優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開(kāi)展難度較大。
    3、護(hù)理書寫欠規(guī)范,個(gè)別的交班報(bào)告書寫字跡不清晰,有涂改。
    4、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理做的不是很盡人意。
    5、由于病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。
    一年來(lái)病房的護(hù)理工作在院長(zhǎng)的重視、支持和幫助下,護(hù)理質(zhì)量和職業(yè)道德的建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。新的一年新的開(kāi)始,我們?nèi)w護(hù)理姐妹們一定會(huì)齊心協(xié)力把護(hù)理工作做好!
    20__年是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;仡櫼荒陙?lái)的工作,電廠所有人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在設(shè)計(jì)院、安裝公司、調(diào)試單位及設(shè)備廠家的共同努力下,克服了電廠遺留的種種問(wèn)題,通過(guò)不懈的艱辛努力,完成了機(jī)組建設(shè)的后期收尾工作,組織編制機(jī)組整套啟動(dòng)、試驗(yàn)方案,實(shí)現(xiàn)了電氣倒送電、鍋爐點(diǎn)火、汽機(jī)沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機(jī)并網(wǎng)一次成功的良好成績(jī)。在機(jī)組投運(yùn)后,以“安全生產(chǎn),扭虧增盈”為工作主線,以“加大設(shè)備治理,提高機(jī)組出力”為奮斗目標(biāo),全年完成發(fā)電量1.038億度,上網(wǎng)電量8945萬(wàn)度。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)__多萬(wàn)元?,F(xiàn)將匯能電廠20__年度主要開(kāi)展的工作和目前生產(chǎn)存在的部分尚未解決的問(wèn)題匯報(bào)如下:
    一、開(kāi)展的主要工作:
    我公司1×30mw發(fā)電機(jī)組為20__年6月11日新投機(jī)組,因煤氣流量不足,且高負(fù)荷運(yùn)行時(shí)爐膛和風(fēng)道振動(dòng)大,加之引風(fēng)機(jī)和煤氣增壓風(fēng)機(jī)設(shè)計(jì)偏小,不能滿出力運(yùn)行,輔助設(shè)備遺留的部分設(shè)計(jì)和安裝缺陷,使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居高不下,使我公司安全生產(chǎn)壓力巨大。為此,生產(chǎn)面針對(duì)以上情況開(kāi)展了以下工作。
    (一)制定了設(shè)備治理規(guī)劃,解決了以下技術(shù)難題。
    1、對(duì)冷、熱風(fēng)道進(jìn)行了重新加固處理,對(duì)鍋爐噴燃器進(jìn)行了改造,解決了高負(fù)荷運(yùn)行中的振動(dòng)問(wèn)題,使機(jī)組在煤氣充足的情況下能夠帶滿負(fù)荷運(yùn)行。
    2、針對(duì)高調(diào)門擺動(dòng)大問(wèn)題,對(duì)汽機(jī)油管路和ddv閥進(jìn)行了重新了更換,并對(duì)高調(diào)門進(jìn)行了檢查、處理,成功解決這一威脅機(jī)組安全運(yùn)行的重大缺陷,大幅提升了機(jī)組的可靠性。
    3、先后提出了改造全公司生活用電、水源地用電、焦化廠2臺(tái)配電變用電改造方案,歷經(jīng)訂貨、安裝、調(diào)試,成功送電,電廠每小時(shí)給以上設(shè)備供電1250kw,不考慮電能遠(yuǎn)距離輸送的線損及變損,每度電按上下網(wǎng)差價(jià)0.25元折算,每年可為公司節(jié)約資金270萬(wàn)元,本年度可節(jié)約65萬(wàn)元。
    4、對(duì)水環(huán)真空泵的冷卻水進(jìn)、出口管道進(jìn)行了改裝,對(duì)其進(jìn)口濾網(wǎng)進(jìn)行了清理,提高了冷卻效果,大大的改進(jìn)了真空度,可平均提高負(fù)荷1mw。
    5、因原設(shè)計(jì)的混床產(chǎn)水與除鹽泵進(jìn)口在同一個(gè)管路,使除鹽泵發(fā)生氣塞現(xiàn)象,導(dǎo)致給水泵密封水中斷,經(jīng)過(guò)改造,使混床產(chǎn)水從除鹽水箱頂部進(jìn)入水箱,不再與除鹽泵為同一管路,消除了給水泵運(yùn)行中密封水?dāng)嗨畣?wèn)題,消除了設(shè)備安全隱患。
    6、配合廠家先后消除了發(fā)電機(jī)出線pt電度表計(jì)量不準(zhǔn)、110kv絕緣監(jiān)測(cè)電壓表、電能量采集終端上傳調(diào)度數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、發(fā)電機(jī)出口隔離開(kāi)關(guān)狀態(tài)錯(cuò)誤等缺陷。
    7、水源地水泵啟、停經(jīng)過(guò)技改,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)控操作,降低了工作強(qiáng)度,并對(duì)水源地加裝了1臺(tái)備用泵,對(duì)原有的外露上水管道進(jìn)行了改造,做了密封盒并加裝伴熱帶,可靠的保證了電廠用水,避免了因泵原因造成的機(jī)組非停。
    8、對(duì)汽水取樣遺留的工程電纜進(jìn)行了敷設(shè),對(duì)恒溫裝置增加了冷卻水,實(shí)現(xiàn)了汽水取樣在線監(jiān)測(cè)。
    9、對(duì)脫硫遺留的設(shè)備缺陷進(jìn)行消除、部分管道進(jìn)行了改造、更換,目前設(shè)備已投入運(yùn)行。
    10、在上凍前,對(duì)全廠的保溫進(jìn)行整改,保證了輔助設(shè)備運(yùn)行的可靠性。
    11、增加了一趟排水管,解決了排氣裝置和凝結(jié)水泵排水問(wèn)題,使排水得到再次利用,也避免了汽機(jī)啟、停時(shí)排水到處外流現(xiàn)象。
    (二)完成了以下主要工作。
    1、精心組織完成了建設(shè)后期收尾工作,組織編制機(jī)組整套啟動(dòng)、試驗(yàn)方案,實(shí)現(xiàn)了鍋爐點(diǎn)火、汽機(jī)沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機(jī)并網(wǎng)一次成功的良好成績(jī)。
    2、技改工程立項(xiàng)8項(xiàng),經(jīng)過(guò)技改,基本達(dá)到了輔助設(shè)備運(yùn)行可靠,機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定的目的。
    3、加強(qiáng)檢修管理,完善了檢修管理制度和缺陷管理制度,并對(duì)部分影響機(jī)組安全運(yùn)行的缺陷消除實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,極大地督促了缺陷的消除,提高了設(shè)備的投入率,保證了發(fā)電任務(wù)的順利完成。全年來(lái)共消除工程遺留缺陷80多條,新生缺陷300條,消除280條,缺陷消除率93.3%。
    4、加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完善規(guī)章制度。
    對(duì)電廠實(shí)行了定員、定崗,使生產(chǎn)管理規(guī)范化。完善了《職工休假考勤管理制度》、《職工宿舍樓管理制度》、《電廠外聘人員管理制度》、《內(nèi)部管理獎(jiǎng)勵(lì)條例》等制度。完成運(yùn)行規(guī)程和系統(tǒng)圖修編,并出版下發(fā)、學(xué)習(xí)執(zhí)行。使管理標(biāo)準(zhǔn)更具可操作性,加強(qiáng)了管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度,使生產(chǎn)管理、設(shè)備管理逐步走向正軌。
    5、強(qiáng)化安全管理,組織宣貫了《電力安全事故應(yīng)急預(yù)案》,開(kāi)展了安全大檢查自查工作,自查了50多項(xiàng)不安全因素,針對(duì)這些不安全因素,制定了針對(duì)性防范措施并落實(shí)整改。
    經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,20__年9月27日通過(guò)了西北電力協(xié)會(huì)組織的機(jī)組涉網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)。
    6、組建了安全、消防、環(huán)境保護(hù)組織機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)圖。
    7、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作力度,利用學(xué)習(xí)班對(duì)員工開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)和開(kāi)導(dǎo),每月月底進(jìn)行考試,對(duì)成績(jī)突出的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),不合格者進(jìn)行處罰,有效的督促全員的學(xué)習(xí)積極性。并結(jié)合公司全員強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),提高了員工的安全意識(shí),日常工作的安全得到保證。使員工檢修、操作水平也得到提高。
    二、存在的問(wèn)題:
    (一)安全管理。
    我們始終把安全放在首位,機(jī)組現(xiàn)已通過(guò)了西北電力協(xié)會(huì)涉網(wǎng)安全性評(píng)價(jià),且全年來(lái)未發(fā)生人身及設(shè)備安全事故。但目前現(xiàn)場(chǎng)存在著:
    1、部分在崗人員還需培訓(xùn)取證;
    2、設(shè)備設(shè)計(jì)和安裝遺留、新生的缺陷較多。
    3、廠內(nèi)缺少備用電源,系統(tǒng)斷電較長(zhǎng)時(shí)間后,會(huì)威脅到直流系統(tǒng)及其他設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (二)設(shè)備管理。
    在設(shè)備管理上,經(jīng)過(guò)部分設(shè)備改造,設(shè)備健康水平有所提高,但為了保證滿出力運(yùn)行和達(dá)到環(huán)保要求,還存在以下問(wèn)題:
    1、2臺(tái)引風(fēng)機(jī)和2臺(tái)增壓風(fēng)機(jī)設(shè)計(jì)偏小,應(yīng)技改擴(kuò)容。
    2、脫硫系統(tǒng)在電廠投運(yùn)后才加裝,時(shí)間倉(cāng)促,設(shè)備投運(yùn)中缺陷較多,脫硫效果不甚理想。
    3、脫硝系統(tǒng)還沒(méi)有安裝,達(dá)不到環(huán)保要求。
    4、汽機(jī)除鐵器還不能正常投運(yùn)。
    5、土建大部分室外配電室電纜溝及室外散水不良,雨天電纜溝就會(huì)灌水;脫硫回水溝沒(méi)有做好防水、防腐,一直往臨近的電纜溝內(nèi)漏水、竄汽。
    (三)技術(shù)管理。
    在技術(shù)管理方面,我們加強(qiáng)了對(duì)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),但員工的綜合素質(zhì)離安全運(yùn)行要求還有一定差距。
    1、員工大部分為新進(jìn)人員,加之設(shè)備運(yùn)行較穩(wěn)定,部分事故僅僅停留在書本知識(shí),沒(méi)有經(jīng)過(guò)真正的事故演練,技術(shù)素質(zhì)還不過(guò)硬。
    2、部分管理崗位和生產(chǎn)主崗位人員還沒(méi)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和練兵,對(duì)專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)不夠。
    3、檢修人員少,機(jī)械檢修缺陷基本可修復(fù),但熱工與電氣的二次回路檢修難度還較大,目前熱控檢修人員難以滿足plc、dcs、deh維護(hù)要求。
    4、部分備品備件沒(méi)有采購(gòu),若遇故障,在就近供貨商出將無(wú)法買到,直接影響機(jī)組及時(shí)恢復(fù),應(yīng)聯(lián)系廠家采購(gòu)備用。
    三、工作打算及措施:
    1、依據(jù)設(shè)備治理規(guī)劃,繼續(xù)加大主設(shè)備、主要輔助設(shè)備的治理力度,提高設(shè)備健康水平,使機(jī)組運(yùn)行更加安全可靠。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)職工崗位培訓(xùn)工作,提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
    3、制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé),理順責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。充分發(fā)揮廣大員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
    4、狠抓安全管理,強(qiáng)化安全培訓(xùn),堅(jiān)持班前會(huì)、班后會(huì)制度,實(shí)行安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,消除現(xiàn)場(chǎng)裝置性違章和各種安全隱患。
    總之,20__年即將過(guò)去,我們?nèi)〉玫某晒褪《际亲顚氋F的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,在新的一年里,我們?nèi)w員工一定會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一心、勇于拼搏、銳意進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)機(jī)組長(zhǎng)周期、滿出力運(yùn)行,公司利潤(rùn)扭虧為盈而努力工作,為公司的經(jīng)濟(jì)騰飛做出新的貢獻(xiàn)。
    很快20__年就要結(jié)束了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
    為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在趙總的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請(qǐng)表》《調(diào)資表》等,也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
    一、招聘與檔案管理。
    招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用,有人可選,通常來(lái)說(shuō),招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到__人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,但__人才市場(chǎng),還未形成一定規(guī)模,此類招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通,為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。
    以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。
    員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,對(duì)于凡是來(lái)到酒店來(lái)應(yīng)聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲(chǔ)備資料,以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱,可大大減低招聘率。
    二、人員在崗情況。
    酒店現(xiàn)有人員共計(jì)169人,其中行政辦公室8人,財(cái)務(wù)部18人,后勤部8人,市場(chǎng)營(yíng)銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質(zhì)檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人,總監(jiān)2人,經(jīng)理8人,副經(jīng)理7人,主管5人,領(lǐng)班12人,員工138人,督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%,員工占總?cè)藬?shù)的82%。
    三、勞動(dòng)工資。
    自董事長(zhǎng)接管后,根據(jù)酒店人員工資情況,對(duì)各部門工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整,通過(guò)調(diào)整,員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,對(duì)于員工來(lái)講,能起到一定的激勵(lì)作用。
    但從實(shí)際看,人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應(yīng)成正比,在商務(wù)型酒店中更重要的是,初步設(shè)想為,進(jìn)行交叉培訓(xùn)后,部門之間相互調(diào)配人員,是最理想的辦法。
    以上對(duì)20__年工作的總結(jié),本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己。主要包括:
    1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
    2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng),應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進(jìn)步的更快。
    3、員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門人員短缺。
    4、員工考評(píng)工作不到位,本年度員工的考評(píng)工作,總體來(lái)講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽(tīng)取員工意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析。
    5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。
    6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識(shí),無(wú)私的管理精神,由于知識(shí)面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯(cuò)誤。
    針對(duì)上述問(wèn)題,我部將進(jìn)一步解放思想,更新觀念,強(qiáng)化措施,認(rèn)真加以解決,計(jì)劃在明年的工作中按照以下思路開(kāi)展工作。
    1、個(gè)人操作。
    (1)密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,和同行各級(jí)崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況,適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
    (2)針對(duì)酒店的行業(yè)特點(diǎn),貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項(xiàng)勞保政策,協(xié)助建立完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度,嚴(yán)格依法用工,針對(duì)員工提出的合理要求,認(rèn)真妥善的予以處理。
    (3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請(qǐng),加班及補(bǔ)休。
    (4)根據(jù)酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員,前臺(tái)的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開(kāi)支,又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),可謂是兩全齊美。
    (5)根據(jù)酒店人員的變動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
    (6)按照酒店制度落實(shí)人事年度、月度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
    (7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評(píng)、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、晉升、辭退等工作。
    (8)計(jì)劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時(shí)間段,進(jìn)行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動(dòng)、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對(duì)客服務(wù)當(dāng)中去,有快樂(lè)的員工才會(huì)有快樂(lè)的客人。
    (9)做好人力資源開(kāi)發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才,隨時(shí)為酒店補(bǔ)充好各級(jí)員工。
    (10)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
    (11)針對(duì)酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。
    (12)對(duì)員工提出的薪酬問(wèn)題,要深入了解情況,處理調(diào)解,既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。
    (13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,及時(shí)掌握同行最新信息。
    (14)做好所有員工的人事檔案的工作,落實(shí)好人事制度和員工檔案管理制度。
    (15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會(huì)。
    2、人事培訓(xùn)。
    制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃,讓酒店員工都能成為多面手。
    3、辦公物料。
    本著節(jié)約每一張紙,每一支筆的原則,進(jìn)行部門耗用物料的申購(gòu)和領(lǐng)用。
    4、安全責(zé)任。
    做為部門的安全責(zé)任人,隨時(shí)注意部門的日常防火及安全隱患。
    5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)。
    (1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。
    (2)與其他部門做好溝通,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
    6、需進(jìn)一步掌握的知識(shí)和技能。
    熟悉國(guó)家勞動(dòng)法、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各部門用工和培訓(xùn)情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務(wù)。
    以上是對(duì)20__年工作的總結(jié)和對(duì)20__年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,將人事工作提高一個(gè)新臺(tái)階。
    時(shí)光飛快,轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過(guò)去了隨著20__年的結(jié)束,接踵而至的春季也將迎來(lái)嶄新而富有挑戰(zhàn)的20__年。非常感謝公司給我一個(gè)鍛煉的平臺(tái),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),慢慢提高自己的知識(shí)水平和工作能力。在這里,我初次體驗(yàn)到了工作的辛酸也是我在此迎來(lái)了第二個(gè)冬運(yùn),同時(shí)又感受到了從工作實(shí)踐中收獲知識(shí)的那份喜悅。下面,我就以下幾個(gè)方面,將我這一年的工作情況簡(jiǎn)單地做以匯報(bào):
    一、思想方面。
    作為一名員工,我認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合自身的實(shí)際,在站內(nèi)以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度積極團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的方針、路線與政策。刻苦學(xué)習(xí),無(wú)畏困難,兢兢業(yè)業(yè),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,愛(ài)崗敬業(yè),學(xué)好本崗位的專業(yè)技能知識(shí),切身做好安全生產(chǎn)工作力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的輸氣工。一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)書到用時(shí)方恨少,我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、安全知識(shí),不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
    二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作。
    一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
    今年以來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我能嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己、務(wù)實(shí)”的態(tài)度,做到少說(shuō)空話,多干實(shí)事,不表功、不叫累,不張揚(yáng)。通過(guò)一年的工作,自己在政治理論、檔案業(yè)務(wù)、公文起草、綜合協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)組織等方面都有了較大進(jìn)步,取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
    一、注重思想建設(shè),不斷提升綜合素質(zhì)。
    在業(yè)余時(shí)間,我能嚴(yán)格要求和約束自己,不斷學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)、政治法律、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí),為自己充電。工作中能主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí),向品德優(yōu)良的同志靠攏,注重自身修養(yǎng),堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志,與人為善,提升素質(zhì)。能正確處理集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系,時(shí)刻維護(hù)集體形象;在政治上時(shí)刻與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持一致,遵章守紀(jì)、服從全局;在思想上按照“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”要求,自覺(jué)保持先進(jìn)性,一心一意搞好服務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
    二、強(qiáng)化任務(wù)落實(shí),有效服務(wù)中心工作。
    1、注重內(nèi)部管理。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自己能理清工作頭緒,加快工作節(jié)奏,分清主次前后,提高工作效率,做到人員分工不分家,相互配合,協(xié)同完成。能及時(shí)購(gòu)置檔案用品,及時(shí)補(bǔ)充貨物品種,按要求出售,收回貨款,保證了立卷歸檔的順利開(kāi)展;能及時(shí)完成各類報(bào)紙雜志的征訂工作,其中,今年征訂《檔案》雜志151份,超額完成了分配任務(wù)。
    2、注重文稿質(zhì)量。能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,盡量做到用詞準(zhǔn)確,條理清楚,言簡(jiǎn)意駭。特別是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的急需辦理的文件,不給領(lǐng)導(dǎo)講困難、提條件,自己能利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成任務(wù),并及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的綜合性文件材料自己能認(rèn)真翻閱相關(guān)資料,全面了解和掌握政策法規(guī),并結(jié)合工作實(shí)際撰寫,盡量做到有高度、有深度、有力度。對(duì)于科內(nèi)和其他科室需要修改的文件,能正確面對(duì)、認(rèn)真修改。特別是今年各種會(huì)議較多,每個(gè)會(huì)議都要貫徹落實(shí)意見(jiàn)或匯報(bào),另外在黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)中需要上報(bào)各專項(xiàng)檢查的總結(jié)、匯報(bào)、自查等材料,為按期上報(bào)這些材料,自己能帶領(lǐng)科室同志加班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成,順利通過(guò)市上的檢查驗(yàn)收。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年共完成各類文件材料及各種表格200余件。
    3、注重督查落實(shí)。一年來(lái),能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)通知職工會(huì)、局務(wù)會(huì)、支委會(huì),認(rèn)真組織職工政治學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí),有效堅(jiān)持了每周一次的政治學(xué)習(xí)制度,能認(rèn)真記政治學(xué)習(xí)記錄、局務(wù)會(huì)會(huì)議記錄。對(duì)于局務(wù)會(huì)、支委會(huì)確定的重要工作和重大事項(xiàng)能抓好督查落實(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保了重點(diǎn)任務(wù)和重要工作的按期完成。
    4、注重重點(diǎn)檔案搶救項(xiàng)目申報(bào)工作。根據(jù)市縣館藏國(guó)家重點(diǎn)檔案情況及發(fā)展趨勢(shì),認(rèn)真籌劃,組織市縣各局上報(bào)了20__年度《國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)項(xiàng)目申報(bào)書》,申請(qǐng)國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)申報(bào)項(xiàng)目8項(xiàng),共申請(qǐng)到國(guó)家和省上重點(diǎn)檔案搶救費(fèi)57萬(wàn)元。
    5、注重布展工作。今年,在吸收《酒泉史跡》布展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真籌劃,制作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質(zhì)量完成,我利用近3周時(shí)間深入民國(guó)檔案庫(kù)、資料庫(kù)內(nèi)翻閱挖掘了大量檔案資料,并對(duì)所有重要檔案、館藏實(shí)物、照片、地契進(jìn)行了翻拍、掃描。同時(shí)還收集了酒泉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄相關(guān)圖文資料。在布展方案確定后,經(jīng)過(guò)反復(fù)修改調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),制作了高質(zhì)量展板22塊,并向社會(huì)開(kāi)放。
    6、注重辦公設(shè)備管理維修。平時(shí)工作中,能認(rèn)真做好局內(nèi)財(cái)產(chǎn)的登記、管理工作。對(duì)于辦公耗材及時(shí)檢查,及時(shí)補(bǔ)充,保證了工作的正常開(kāi)展。對(duì)于出現(xiàn)設(shè)備損壞、墻壁裂縫、耗材短缺的情況能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并及時(shí)維修、購(gòu)買、粉刷。在汽車管理上,能定期維護(hù)和保養(yǎng)車輛,保證公務(wù)用車的順暢。
    7、注重支部工作。能按照支部書記及機(jī)關(guān)工委的要求,認(rèn)真開(kāi)展支部工作,使支部工作順利完成。
    8、全面完成分配的民國(guó)檔案整理70卷任務(wù)。
    9、積極參加聯(lián)村聯(lián)戶活動(dòng),深入聯(lián)系戶了解群眾生產(chǎn)生活,為幫扶戶捐款、捐物,增強(qiáng)了與群眾的聯(lián)系。
    10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
    三、存在的問(wèn)題和下一步打算。
    一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作還不夠大膽,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力有待進(jìn)一步提高。
    醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
    以下是xx年醫(yī)院黨支部黨建工作總結(jié)范文,總結(jié)過(guò)去一年的工作,是為了進(jìn)一步開(kāi)展接下來(lái)一年的工作。2019年已經(jīng)到來(lái)了,你是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備在這新的一年中做出不一樣的成績(jī)來(lái)?下面一起來(lái)看看這篇范文吧。
    xx年,醫(yī)院黨建工作在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體黨務(wù)干部的共同努力下,堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義重要思想為指導(dǎo),深入貫徹十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,創(chuàng)新性地開(kāi)展黨建工作,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、廉政型、服務(wù)型、平安型醫(yī)院,打造人才聚集的醫(yī)院,爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院,黨的思想、組織、作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),有效促進(jìn)了醫(yī)院“三個(gè)文明”建設(shè),為醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證,醫(yī)院榮獲市、區(qū)文明單位及全國(guó)省級(jí)綜合性醫(yī)院先進(jìn)黨委等榮譽(yù)稱號(hào),被市委、市政府推薦為“省級(jí)文明單位”。
    一、加強(qiáng)政策法規(guī)的貫徹落實(shí),建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
    理論是行動(dòng)的先導(dǎo),學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。在醫(yī)學(xué)科學(xué)迅猛發(fā)展,知識(shí)更新周期縮短的情況下,學(xué)習(xí)顯得尤為重要。因此,院黨委把學(xué)習(xí)作為提升醫(yī)院職工整體素質(zhì)的重要措施,建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
    一是建立好的學(xué)風(fēng)。院黨委主動(dòng)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝黨員干部頭腦,提高職工的理論素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)制度上,建立了干部職工述學(xué)、考學(xué)、評(píng)學(xué)機(jī)制,制定出臺(tái)了《黨委中心組學(xué)習(xí)制度》、《xx市人民醫(yī)院xx年理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)》等理論學(xué)習(xí)制度,把干部職工學(xué)習(xí)與職工晉升、晉級(jí)、外出進(jìn)修緊密掛鉤,納入綜合目標(biāo)考核,院黨委定期檢查落實(shí),增強(qiáng)了干部職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,院黨委為各總支、支部征訂了《求是》、《半月談》、《黨員生活》等雜志,購(gòu)買了《習(xí)近平談治國(guó)理政》一、二卷等理論學(xué)習(xí)教材,積極組織黨員干部學(xué)習(xí)十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神和《習(xí)近平總書記在紀(jì)念改革開(kāi)放40周年大會(huì)上的講話》精神,學(xué)習(xí)《黨章》、《條例》等文獻(xiàn),在開(kāi)展理論學(xué)習(xí)的同時(shí),廣泛開(kāi)展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)活動(dòng),使全院干部職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀;在學(xué)習(xí)形式上,堅(jiān)持學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合,職工自學(xué)和院科集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,每周二、四下午以科室為單位集中組織學(xué)習(xí),通過(guò)開(kāi)辦青年讀書班、黨員輪訓(xùn)班和干部培訓(xùn)班等多種形式,充分利用周會(huì)、晨會(huì)、支部書記例會(huì)等載體,做到黨委中心學(xué)習(xí)組、科室、支部、個(gè)人四個(gè)層次的政治理論學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)。黨委中心學(xué)習(xí)組把學(xué)理論、學(xué)黨的方針政策與醫(yī)院改革實(shí)際緊密結(jié)合,院黨委成員積極參加黨委中心學(xué)習(xí)組、自己所在支部、科室的理論學(xué)習(xí)活動(dòng),主動(dòng)將理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐工作能力,破解了工作中許多難題。良好的學(xué)風(fēng)形成了風(fēng)清氣正的黨風(fēng)和院風(fēng)。xxx被授予“全市十佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”,院黨委被市委授予“全市理論學(xué)習(xí)先進(jìn)中心組”,醫(yī)院被授予“全市十佳理論學(xué)習(xí)單位”。
    院在市級(jí)以上新聞媒體發(fā)表各類新聞稿件xxxx篇,編輯發(fā)行《人民醫(yī)苑》xx期,并發(fā)放到相關(guān)單位,進(jìn)一步擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
    三是培植一批好的典型。用好的學(xué)風(fēng)促進(jìn)好的黨風(fēng)、院風(fēng)的形成,醫(yī)院樹立了一批醫(yī)德高尚、技術(shù)高超的先進(jìn)典型,先進(jìn)模范人物。
    二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),打造廉政型醫(yī)院。
    黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨建工作的一項(xiàng)重要工作,事關(guān)醫(yī)院的整體形象。黨風(fēng)廉政建設(shè)如何,對(duì)醫(yī)院的改革發(fā)展關(guān)系極大。因此,院黨委加大內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督與職工監(jiān)督力度,致力于打造廉政型醫(yī)院。
    一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)單位,各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)非常頻繁,基本建設(shè)、藥品衛(wèi)材采購(gòu)等,既是人們關(guān)注的焦點(diǎn),也是容易滋生腐敗的重要部位。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督與管理,是有效減少腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,保護(hù)干部的重要措施。院黨委規(guī)范招投標(biāo)工作程序,對(duì)醫(yī)療設(shè)備、藥品衛(wèi)材采購(gòu)等實(shí)行公開(kāi)招標(biāo),監(jiān)察、審計(jì)等職能部門全程參與、全程監(jiān)督、事后審計(jì),避免了暗箱操作。在老年病醫(yī)療中心、外科大樓等基建項(xiàng)目多、藥品設(shè)備采購(gòu)量大等情況下,由于招標(biāo)程序到位、監(jiān)督控制有力,沒(méi)有出現(xiàn)以權(quán)謀私、干部違法違紀(jì)現(xiàn)象。僅218年醫(yī)院就完成招標(biāo)項(xiàng)目xx項(xiàng),投標(biāo)金額xxxxx元,中標(biāo)金額xxxxx元,通過(guò)招標(biāo)節(jié)約資金xxxxx元。在加強(qiáng)招標(biāo)監(jiān)督的同時(shí),加大內(nèi)部審計(jì)力度,全年內(nèi)審項(xiàng)目數(shù)百項(xiàng),審減金額xxxxx元,維護(hù)了醫(yī)院利益,堵塞了漏洞,從源頭預(yù)防了腐敗行為的發(fā)生。同時(shí),醫(yī)院按照衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一安排部署,成立反商業(yè)腐敗領(lǐng)導(dǎo)小組,在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)*專項(xiàng)活動(dòng),院黨委分別與各總支、支部、科室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,全體醫(yī)務(wù)工作者在“拒絕醫(yī)藥購(gòu)銷商業(yè)*,辦誠(chéng)信醫(yī)院,做人民群眾滿意的醫(yī)務(wù)工作者”橫幅上鄭重簽名,向社會(huì)公開(kāi)承諾:拒絕一切商業(yè)腐敗。經(jīng)反商業(yè)腐敗認(rèn)真自查自糾,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)問(wèn)題。
    二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院作為服務(wù)窗口,參與社會(huì)活動(dòng)頻繁,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督對(duì)樹立醫(yī)院形象具有重要作用。院黨委聘請(qǐng)市區(qū)人大代表、政協(xié)委員等社會(huì)知名人士作為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員,邀請(qǐng)他們不定期到醫(yī)院明查暗訪,醫(yī)院定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),及時(shí)收集監(jiān)督員意見(jiàn)反饋,虛心聽(tīng)取社會(huì)各界建議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,及時(shí)改進(jìn)工作。
    顯示屏、觸摸屏等窗口,及時(shí)公開(kāi)干部職工及社會(huì)各界關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題,增加了醫(yī)院工作的透明度。
    通過(guò)加大內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督與職工監(jiān)督力度,黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng),行業(yè)風(fēng)氣進(jìn)一步端正,醫(yī)院沒(méi)有收受賄賂、回扣等以醫(yī)謀私、以權(quán)謀私的現(xiàn)象,受到患者和有關(guān)部門好評(píng)。在xx年10月中國(guó)醫(yī)院管理協(xié)會(huì)組織的“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”動(dòng)態(tài)管理評(píng)審群眾滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)中,醫(yī)院的滿意率達(dá)到xx%。
    三、
    彰顯人醫(yī)精神,建設(shè)服務(wù)型醫(yī)院。
    經(jīng)過(guò)全院職工共同奮斗形成的“仁愛(ài)、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的人醫(yī)精神,成為凝聚全院職工認(rèn)同的共同愿景和共同價(jià)值取向,是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。院黨委積極培育醫(yī)院文化,彰顯人醫(yī)精神,著力建設(shè)服務(wù)型醫(yī)院。
    一是推行全程人性化服務(wù)。實(shí)行“首問(wèn)、首診”負(fù)責(zé)制,成立了病人服務(wù)中心,有問(wèn)必答,問(wèn)路必帶,接診必細(xì),見(jiàn)難必幫;打造“無(wú)假日門診”,資深專家節(jié)假日照常坐診;實(shí)施就診ic“一卡通”及門診電子處方,掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)*;實(shí)行彈性排班制,根據(jù)病人流量增加服務(wù)窗口和服務(wù)班次,縮短病人就診等候時(shí)間;規(guī)范標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌,設(shè)置殘疾人無(wú)障礙通道,開(kāi)設(shè)方便門診與關(guān)愛(ài)門診等,深受患者好評(píng)。同時(shí),檢驗(yàn)科、影像中心等檢查科室工作提速,實(shí)行“即檢查即出報(bào)告”;藥學(xué)部為患者用藥提供指導(dǎo),組織藥師下臨床查房、會(huì)診、咨詢,提高臨床用藥的合理性;超聲科為行動(dòng)不便患者送b超到床頭檢查,備受患者和臨床科室稱贊。全程人性化服務(wù)做到了醫(yī)患溝通零距離、醫(yī)療服務(wù)零缺陷、醫(yī)療質(zhì)量零事故,吸引病人紛至沓來(lái),不少科室病區(qū)擴(kuò)大、床位增多,但病床仍顯緊張。心血管內(nèi)科搬家后,分為兩個(gè)病區(qū),開(kāi)放床位由原來(lái)的xx張?jiān)鲋连F(xiàn)在的xx張,兩個(gè)病區(qū)的平均病床使用率都達(dá)到xx%以上;骨科搬家后分為xx病區(qū),每個(gè)病區(qū)的平均病床使用率也達(dá)到xx%以上。
    二是積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。按照“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共興共榮”的原則,醫(yī)院先后派出xx位醫(yī)師對(duì)口支援xx縣人民醫(yī)院,幫助該院重建眼科、新建皮膚科病房,傳授醫(yī)療技術(shù),贏得了良好的社會(huì)效益。今年7月,我院被省衛(wèi)生廳授予“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程先進(jìn)單位”。同時(shí),醫(yī)院按照市委統(tǒng)一安排,與xx村結(jié)成奔小康聯(lián)系點(diǎn),幫助該村建設(shè)水泥路、架設(shè)便民橋等,受到市委、xx縣委的肯定與表彰,醫(yī)院小康工作隊(duì)被市委評(píng)為先進(jìn)小康工作隊(duì)。
    三是開(kāi)展利民惠民活動(dòng)。為了緩解群眾“看病貴”問(wèn)題,醫(yī)院先后xxx大幅度降低醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),推出了xxx項(xiàng)優(yōu)惠措施;通過(guò)開(kāi)設(shè)“扶貧(惠民)病房”、實(shí)施“半費(fèi)醫(yī)療扶貧”等辦法,累計(jì)為xx及周邊地區(qū)xxx余貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用xxxx萬(wàn)元,成為本地區(qū)榮獲省政府扶貧獎(jiǎng)的醫(yī)院。
    四是開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)。軍民共建是我院黨建工作的一大特色。醫(yī)院出臺(tái)了一系列擁軍優(yōu)屬措施,在門診、病房醒目位置設(shè)置了軍人優(yōu)先標(biāo)牌;軍人、傷殘軍人、烈士家屬、軍隊(duì)離退休干部憑證明享受醫(yī)院半費(fèi)醫(yī)療;逢年過(guò)節(jié)慰問(wèn)xx駐軍及院內(nèi)軍轉(zhuǎn)干部和軍屬,醫(yī)院成為xx駐軍定點(diǎn)醫(yī)院和xx部隊(duì)老干部醫(yī)療保健定點(diǎn)醫(yī)院,獲得“全市擁軍優(yōu)屬先進(jìn)單位”、“全市軍民共建模范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
    四、突出醫(yī)科教,創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
    醫(yī)院黨建工作只有與醫(yī)科教中心工作緊密結(jié)合,黨建工作才有特色與生機(jī)。因此,院黨委將xx年確定為省市重點(diǎn)專科評(píng)審、醫(yī)院管理評(píng)審、鄖陽(yáng)醫(yī)學(xué)院本科。
    教學(xué)。
    評(píng)估之年,以此來(lái)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),全面提升醫(yī)院醫(yī)科教水平。
    一是以省市第二周期臨床重點(diǎn)專科評(píng)審為重點(diǎn),全面提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,狠抓核心制度的落實(shí),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的檢查與督導(dǎo),加大對(duì)醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn),全面提高醫(yī)療質(zhì)量,降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),減少了醫(yī)療糾紛。xx年,醫(yī)院入出院診斷符合率達(dá)到了xx%,急危重癥搶救成功率達(dá)到xx%,法定傳染病報(bào)告率達(dá)到xx%,急救物品完好率達(dá)到xx%,病歷率達(dá)到xx%。大力開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。醫(yī)院出臺(tái)了鼓勵(lì)、支持、促進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展的規(guī)定,對(duì)開(kāi)展新技術(shù)的科室人員優(yōu)先安排外出學(xué)習(xí),設(shè)備優(yōu)先購(gòu)置,在醫(yī)院激勵(lì)政策的引導(dǎo)下,臨床醫(yī)技科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)引進(jìn)新技術(shù)的積極性空前高漲,基本上達(dá)到每科都有一項(xiàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展,xx年各科室申報(bào)、立項(xiàng)的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)達(dá)xx項(xiàng),比上年大幅提高。大力推進(jìn)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)。在鞏固省市第一周期臨床重點(diǎn)??瞥晒幕A(chǔ)上,xx年,急診科、心血管內(nèi)科以高分通過(guò)省第二周期臨床重點(diǎn)??圃u(píng)審,被評(píng)為省級(jí)重點(diǎn)??疲怀暱?、藥學(xué)部等xxxx科室被評(píng)為xx市第二周期臨床重點(diǎn)???,截至目前,全院擁有市級(jí)臨床重點(diǎn)專科xx、省級(jí)臨床重點(diǎn)專科xx。強(qiáng)化護(hù)理服務(wù),護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高,全院護(hù)理人員的三基水平、護(hù)理技術(shù)操作、基礎(chǔ)護(hù)理及特護(hù)、一級(jí)護(hù)理水平、護(hù)理文書書寫的合格率均達(dá)到xxx,健康教育覆蓋率達(dá)到xxx,護(hù)理平均滿意度達(dá)到xxx,未發(fā)生一起護(hù)理差錯(cuò)事故。同時(shí),醫(yī)院以衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》正式實(shí)施為契機(jī),加強(qiáng)院感工作,使醫(yī)院感染管理各項(xiàng)指標(biāo)控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
    本科教學(xué)工作水平進(jìn)行了評(píng)估,評(píng)估組專家一致認(rèn)為第三臨床學(xué)院本科教學(xué)工作達(dá)到優(yōu)秀水平,為xx醫(yī)學(xué)院本科教學(xué)評(píng)估整體實(shí)現(xiàn)“保良爭(zhēng)優(yōu)”目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    三是以醫(yī)院管理評(píng)審統(tǒng)攬全局工作,提升醫(yī)院管理水平。三級(jí)醫(yī)院管理評(píng)審是醫(yī)院xx年又一重要工作,院黨委經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究后,提出了爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院目標(biāo),并把醫(yī)院管理評(píng)審工作與開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合,成績(jī)十分明顯,衛(wèi)生部醫(yī)院管理年調(diào)研組深入醫(yī)院調(diào)研后,把醫(yī)院作為衛(wèi)生部在湖北的兩個(gè)調(diào)研點(diǎn)之一,同時(shí)在衛(wèi)生部醫(yī)院管理年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)(xx期)上以“xx市人民醫(yī)院管理年活動(dòng)突出三個(gè)重點(diǎn),達(dá)到五個(gè)要求”發(fā)至全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)推廣,受到了各級(jí)衛(wèi)生主管部門的高度關(guān)注與好評(píng)。在醫(yī)院管理評(píng)審中,院黨委精心組織、周密部署、嚴(yán)格要求、認(rèn)真督導(dǎo),從而使醫(yī)院管理評(píng)審工作順利通過(guò)省醫(yī)院管理評(píng)審團(tuán)評(píng)估驗(yàn)收。評(píng)審團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)xxx從八個(gè)方面給予充分肯定,即醫(yī)院管理明顯加強(qiáng)、管理制度非常完善、醫(yī)療質(zhì)量得到提高、醫(yī)療安全防范到位、醫(yī)療服務(wù)措施得力、醫(yī)院環(huán)境大大改觀、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到鞏固、三個(gè)文明建設(shè)成效顯著,順利實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院目標(biāo)。
    五、營(yíng)造寬松環(huán)境,建設(shè)人才聚集醫(yī)院。
    一是堅(jiān)持黨管干部原則。建立對(duì)中層干部、學(xué)科帶頭人和專業(yè)技術(shù)骨干科學(xué)有效的選拔機(jī)制、激勱機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。xx年,院黨委按照《干部選拔任用條例》,遵循科室推薦、黨辦考核、黨委任用、院長(zhǎng)聘任等程序,全年調(diào)整任免中層干部xxx,干部任用公正、公開(kāi)、透明,干部管理工作步入制度化、規(guī)范化軌道,受到了市委的高度好評(píng),在市委組織部組織的《干部選拔任用條例》執(zhí)行情況檢查活動(dòng)中,我院的干部選拔任用工作順利通過(guò)了檢查驗(yàn)收。
    二是堅(jiān)持黨管人才方針。實(shí)施積極的人才戰(zhàn)略,加大高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度,不拘一格選人、用人、育人,努力打造專業(yè)門類齊全、結(jié)構(gòu)比例合適、陣容整齊強(qiáng)大,具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)的人才隊(duì)伍。努力營(yíng)造良好的用人環(huán)境,為人才成長(zhǎng)搭建平臺(tái),優(yōu)厚的待遇,寬松的環(huán)境,寬廣的舞臺(tái),吸引了眾多的人才加盟人醫(yī),全年引進(jìn)博士研究生xx、碩士研究生xx、省內(nèi)外優(yōu)秀本科生xx。xx月上旬,我市首位藥理學(xué)博士、獲得國(guó)家自然科學(xué)基金醫(yī)學(xué)類項(xiàng)目的生殖藥理學(xué)專家xx正式加盟我院,就任泌尿外科研究所所長(zhǎng),進(jìn)一步優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)。同時(shí),院黨委堅(jiān)持以人為本,主動(dòng)為職工政治成熟鋪路架橋、專業(yè)成長(zhǎng)創(chuàng)造條件、才能施展提供舞臺(tái)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)做好服務(wù),充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激勵(lì)職工士氣、凝聚發(fā)展力量,努力培育開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取的員工隊(duì)伍,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心、中層干部的進(jìn)取心和一般干部的責(zé)任心,使其成為醫(yī)院發(fā)展的活水源頭和不竭動(dòng)力。
    六、凝聚各方力量,建設(shè)和諧醫(yī)院。
    一是發(fā)揮院黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,牢牢把握醫(yī)院發(fā)展方向。嚴(yán)格遵守《黨委會(huì)議事規(guī)則》,對(duì)涉及醫(yī)院發(fā)展的大事,堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,經(jīng)過(guò)民主程序進(jìn)行決策,把握醫(yī)院發(fā)展方向。xx年醫(yī)院新老班子交替中,老院長(zhǎng)xx同志以身作則,嚴(yán)格要求自己,為新老班子平穩(wěn)過(guò)渡奠定了良好的基礎(chǔ),受到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全院干部職工好評(píng)。新班子到任后,想大事、謀大事、議大事,注重從政治、思想、組織上加強(qiáng)引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)班子成員的積極性和創(chuàng)造力,營(yíng)造團(tuán)結(jié)共事的氛圍,增強(qiáng)班子成員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),做到心往一處想、勁往一處使,通過(guò)院黨委成員身體力行的帶動(dòng),將全院職工的注意力集中到醫(yī)院發(fā)展上來(lái)。
    二是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。黨支部、黨員雙目標(biāo)管理是我院黨建工作的長(zhǎng)效管理機(jī)制。xx年,院黨委以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育“回頭看”活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī),建立健全保持黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制,繼續(xù)推行“雙目標(biāo)管理”,實(shí)行黨員干部責(zé)任區(qū)管理制度,對(duì)黨員、黨支部實(shí)行目標(biāo)量化考核?!半p目標(biāo)管理”等黨建工作長(zhǎng)效機(jī)制的推行,使黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮,大大增強(qiáng)了黨組織的吸引力和凝聚力,一大批高級(jí)知識(shí)分子和優(yōu)秀人才紛紛向黨組織靠攏。
    三是深入調(diào)查研究,關(guān)心職工生活。院黨委繼續(xù)擔(dān)當(dāng)職工政治上的靠山、工作上的主心骨和生活上的貼心人,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部“三三”工作制和思想政治工作蹲點(diǎn)制度,院領(lǐng)導(dǎo)成員每人聯(lián)系xx科室,每周深入到所聯(lián)系的科室當(dāng)中,傾聽(tīng)職工群眾呼聲,了解科室情況,及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),做好深入細(xì)致的思想政治工作。同時(shí),想員工之所想、急員工之所急,積極解決青年職工住房、待遇、事業(yè)發(fā)展平臺(tái)等具體問(wèn)題,為青年職工健康成長(zhǎng)創(chuàng)造寬松環(huán)境。xx年,院黨委在深入科室調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)臨床一線合同制職工待遇太低問(wèn)題后,院黨委及時(shí)召開(kāi)黨委會(huì)進(jìn)行專題研究,制定落實(shí)合同制職工的工資待遇的相關(guān)規(guī)定,維護(hù)了低收入職工的合法權(quán)益。做好矛盾的化解工作,通過(guò)談心室,主動(dòng)接訪職工反映,理順職工情緒,凝聚各方力量,調(diào)動(dòng)一切積極因素,把不安的因素和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
    字總會(huì)的高度好評(píng),組織全院女職工拔河賽等,逢年過(guò)節(jié)慰問(wèn)離退休老干部等,受到了老干部和女職工的歡迎;工會(huì)積極組織職工參加衛(wèi)生系統(tǒng)圍棋賽、象棋賽、拔河賽、游泳賽等,興建職工籃球場(chǎng),舉辦職工足球賽、籃球賽、演講賽、體能拓展訓(xùn)練,開(kāi)展工會(huì)積極分子、經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比表彰活動(dòng),召開(kāi)職工代表大會(huì)等,提高了干部職工工作積極性,激發(fā)了干部職工愛(ài)院、興院熱情。xx年,群團(tuán)工作在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下碩果累累:急診科被推薦為“全國(guó)巾幗文明示范崗”、心胸外科被團(tuán)省委授予“xx省青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)、創(chuàng)傷骨科被團(tuán)市委授予“全市青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)、體檢保健中心被市婦聯(lián)授予“全市巾幗文明崗”光榮稱號(hào)、腫瘤中心被市總工會(huì)授予“雙文明示范崗”光榮稱號(hào)等;麻醉科主任xx成為“xx省第七屆青年科技獎(jiǎng)”獲得者、心胸外科醫(yī)生xx獲得“全省優(yōu)秀共青團(tuán)員”光榮稱號(hào)。xx月xx日,院團(tuán)委代表全市團(tuán)組織接受團(tuán)省委綜合考核組的考核,受到了考核組的高度評(píng)價(jià)。
    七、加強(qiáng)綜合治理等工作,建設(shè)平安醫(yī)院。
    醫(yī)院加大計(jì)劃生育、綜合治理等工作力度,層層分解工作任務(wù),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體制。在具體工作上,堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,做到專項(xiàng)治理與群防群治相結(jié)合,物防與技防相結(jié)合,“五個(gè)安全”(政治安全、醫(yī)療安全、生產(chǎn)安全、治安安全、消防安全)一起抓。醫(yī)院健全完善了各類應(yīng)急預(yù)案,出臺(tái)了《xx市人民醫(yī)院見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》等文件,積極開(kāi)展消防治安、法律法規(guī)教育培訓(xùn)等活動(dòng),增強(qiáng)了全院職工的安全防范意識(shí)和遵紀(jì)守法意識(shí)。加大醫(yī)療區(qū)巡查力度,突出抓好門診、財(cái)務(wù)、藥品、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位的管理,將各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài);醫(yī)院加大消防設(shè)施維護(hù)投入,將全院消防設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)交由具有消防技術(shù)力量的專業(yè)公司管理和維護(hù),使醫(yī)院的消防管理進(jìn)一步升級(jí);加大流動(dòng)人口管理力度,嚴(yán)查流動(dòng)人口“三證”等,使醫(yī)院社會(huì)治安綜合治理、流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理、消防安全管理等工作步入規(guī)范化、制度化、經(jīng)?;壍?。xx年,全院無(wú)刑事案件和重大治安案件發(fā)生,無(wú)邪教滋事,被市綜治委授予“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”。
    實(shí)現(xiàn)門診病人xxxxx次,同比增長(zhǎng)xx%;出院病人xxxxx次,同比增長(zhǎng)xx%;門診手術(shù)xxxxx次,同比增長(zhǎng)xx%;住院手術(shù)xxxxx次,同比增加xxxxx;病床使用率xx%,同比增長(zhǎng)xx%,各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    xx年,醫(yī)院的黨建工作扎實(shí)推進(jìn),亮點(diǎn)紛呈,取得了顯著成效。但是,工作中仍然存在著諸多問(wèn)題,突出表現(xiàn)在:黨員先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制還需進(jìn)一步加大力度予以貫徹落實(shí);極少數(shù)黨員、干部中還存在著黨性觀念不強(qiáng),責(zé)任感和進(jìn)取精神差,工作拖后腿等問(wèn)題,黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮等。2019年醫(yī)院黨建工作將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍思想、組織和作風(fēng)建設(shè),為建設(shè)和諧醫(yī)院,促進(jìn)醫(yī)院又快又好地發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。
    醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
    20__年,我市公安機(jī)關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府和省公安廳的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn),著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊(duì)伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問(wèn)題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問(wèn)題,進(jìn)一步提升群眾滿意率,為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,保障有力。
    市公安局始終把民主評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行“一把手”工程,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的評(píng)議工作機(jī)制。
    針對(duì)20__年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后的情況,以及副市長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)楊建平多次組織召開(kāi)局黨委和局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究對(duì)策,拿出有針對(duì)性、可操作性、便于落實(shí)的方案和措施,確保我局今年的政風(fēng)評(píng)議工作措施到位、責(zé)任落實(shí)到位。
    一是明確責(zé)任。政風(fēng)評(píng)議工作在市局黨委負(fù)總責(zé),市局紀(jì)委具體抓落實(shí),工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負(fù)責(zé),日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)及更新由紀(jì)委指定的專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)配合。既有分工,又要協(xié)作,由紀(jì)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)工作的溝通協(xié)調(diào),政治部做好對(duì)外宣傳工作與輿論引導(dǎo),窗口單位落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度,其余局直各部門積極配合,做好本部門政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)。三是主動(dòng)溝通。紀(jì)委牽頭相關(guān)部門的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與市直相關(guān)部門溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問(wèn)題。同時(shí)開(kāi)展宣傳并不斷跟進(jìn)落實(shí)整改,主動(dòng)向廣大人民群眾宣傳全市公安機(jī)關(guān)開(kāi)展警務(wù)機(jī)制改革和執(zhí)法活動(dòng)等所取得的實(shí)實(shí)在在的成效。今年來(lái),市政府副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)楊建平先后前往市人大、市政協(xié),向人大主任會(huì)議和政協(xié)主席會(huì)議專題匯報(bào)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)整頓和業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況,誠(chéng)懇征求意見(jiàn)建議。
    二、廣集思路,務(wù)實(shí)開(kāi)展,有序推進(jìn)。
    市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請(qǐng)群眾評(píng)議”民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要求,結(jié)合工作實(shí)際制定下發(fā)《全市公安機(jī)關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作意見(jiàn)》,著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊(duì)伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問(wèn)題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問(wèn)題,以人民群眾和社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),按照評(píng)議實(shí)施方案要求,扎實(shí)開(kāi)展,有序推進(jìn),進(jìn)一步提升群眾滿意率。
    一是調(diào)研深入,選題實(shí)際。通過(guò)群眾走訪,意見(jiàn)收集及基層工作調(diào)研、溝通,我局抓住群眾反映強(qiáng)烈的民警接出處警過(guò)程中不及時(shí),現(xiàn)場(chǎng)處置簡(jiǎn)單、不規(guī)范,群眾不滿意的熱點(diǎn)問(wèn)題,我局確定20公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對(duì)公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時(shí),決定由局指揮情報(bào)中心參加申報(bào)市級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動(dòng)。6月27日下午,市、區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議部署通報(bào)納諫會(huì)在延召開(kāi)。與會(huì)行評(píng)代表、監(jiān)督員們對(duì)市、區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,圍繞“規(guī)范接處警”這一選題,整治接處警過(guò)程存在的突出問(wèn)題,并開(kāi)展形式新穎的兩級(jí)公安機(jī)關(guān)納諫會(huì)的做法給予了充分肯定。
    二是重點(diǎn)突出,真抓實(shí)干。今年來(lái),我局不定時(shí)組織人員深入交警支隊(duì)車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位,開(kāi)展明察暗訪,征詢意見(jiàn),查找問(wèn)題。征求到意見(jiàn)或建議11條,主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡(jiǎn)化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個(gè)方面。局出入境管理處以“出入有境,服務(wù)無(wú)境”為口號(hào),以弘揚(yáng)“忠誠(chéng)、為民、廉潔、積極、主動(dòng)、有為”閩北公安精神為動(dòng)力,采取系列便民措施,切實(shí)為群眾排憂解難,窗口滿意率達(dá)100%。局指揮中心重點(diǎn)針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問(wèn)題,扎實(shí)開(kāi)展110接處警回訪評(píng)議工作,其做法得到市效能辦充分肯定。
    三是誠(chéng)懇納諫,真誠(chéng)整改。今年以來(lái),市局黨委把加強(qiáng)行評(píng)效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道,采取邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、警風(fēng)廉政監(jiān)督員及社會(huì)各界群眾走進(jìn)警營(yíng)召開(kāi)座談會(huì)和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式,征求對(duì)公安機(jī)關(guān)警務(wù)機(jī)制改革及警風(fēng)行風(fēng)的意見(jiàn),提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見(jiàn)21條,建議2條;行評(píng)代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會(huì)收集的意見(jiàn)建議29條,其中意見(jiàn)24條、建議5條,針對(duì)今年收集意見(jiàn)建議,目前已整改到位50條,道路交通方面24條,隊(duì)伍教育管理方面4條,便民利民措施方面3條,治安管理方面5條,執(zhí)法防范方面6條,規(guī)范接處警方面2條,出入境管理工作1條,回復(fù)建議7條。目前善未整改到位意見(jiàn)2條。
    三、加強(qiáng)溝通,促進(jìn)評(píng)議,爭(zhēng)取支持。
    市局黨委從三個(gè)方面加強(qiáng)溝通聯(lián)系,爭(zhēng)取相關(guān)部門和社會(huì)各界對(duì)公安工作的理解和支持。
    一是加強(qiáng)與糾風(fēng)部門的匯報(bào)溝通。糾風(fēng)部門是負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議工作的主管部門,指導(dǎo)和支持。針對(duì)公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后,以及楊建平局長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作做出批示、指示精神,市局紀(jì)委監(jiān)察室同志多次走訪市紀(jì)委、市效能辦、糾風(fēng)辦及相關(guān)部門,主動(dòng)匯報(bào)工作,主動(dòng)爭(zhēng)取幫助,對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)工作上門尋求意見(jiàn)建議并向糾風(fēng)辦匯報(bào)我局針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中存在問(wèn)題進(jìn)行整改的工作情況。
    二是加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和互動(dòng)。我公安機(jī)關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響,積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動(dòng),通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、隨警采訪等形式,主動(dòng)邀請(qǐng)媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,幫助我們改進(jìn)工作、整肅隊(duì)伍。10月16日,市局在建甌召開(kāi)全市政委工作會(huì)議,會(huì)議專題研究進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊(duì)伍正面形象宣傳,提高人民群眾滿意率,推進(jìn)公安機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。10月21日,黨委副書記、副局長(zhǎng)許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間與聽(tīng)眾面對(duì)面交流。通過(guò)熱線連接活動(dòng),進(jìn)一步宣傳了公安機(jī)關(guān)工作動(dòng)態(tài),加深了聽(tīng)眾對(duì)廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
    三是加強(qiáng)與社會(huì)各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式,主動(dòng)加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、評(píng)議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通,主動(dòng)通報(bào)情況,爭(zhēng)取理解和支持。今年來(lái),我局多次召開(kāi)人大代表、政協(xié)委員和行評(píng)代表意見(jiàn)整改落實(shí)座談會(huì),會(huì)議通報(bào)了市局收集群眾意見(jiàn)、建議整改落實(shí)情況,并就下階段工作與代表們進(jìn)行交流溝通。10月13日,我局邀請(qǐng)市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對(duì)我局警務(wù)機(jī)制改革、便民利民措施落實(shí)等工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)還通過(guò)“警民聯(lián)系點(diǎn)”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會(huì)、新聞媒體等渠道和方式,主動(dòng)向社區(qū)群眾匯報(bào)工作,征求意見(jiàn)。
    四、評(píng)建結(jié)合,糾改落實(shí),注重實(shí)效。
    公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持評(píng)建結(jié)合原則,將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作和各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,做到邊評(píng)邊改,以評(píng)促糾,寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,強(qiáng)力整改,對(duì)損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋;能夠及時(shí)整改的及時(shí)整改,不能及時(shí)整改的明確整改期限,落實(shí)整改責(zé)任,并主動(dòng)向群眾做好解釋說(shuō)明工作,及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門;加大對(duì)各級(jí)糾風(fēng)部門交辦的查報(bào)件、督辦辦件的辦理力度,做到及時(shí)辦理,回復(fù)。同時(shí),健全和規(guī)范收集問(wèn)題、處理問(wèn)題的臺(tái)賬。對(duì)落實(shí)不到位或反饋不及時(shí),甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的,要跟蹤督辦,查明原因,實(shí)行責(zé)任追究,真正做到以“事實(shí)調(diào)查清楚、問(wèn)題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。
    一是著力抓好社會(huì)突出問(wèn)題。以群眾需求為第一選擇,重點(diǎn)整改群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展一系列專項(xiàng)治理活動(dòng),不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅(jiān)持嚴(yán)防范強(qiáng)打擊,全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能,持續(xù)深入命案?jìng)善?、打黑險(xiǎn)惡、掃毒害保平安、打拐等專項(xiàng)行動(dòng)。堅(jiān)持舉實(shí)措惠民生,多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項(xiàng)整治,專門制定出臺(tái)13項(xiàng)服務(wù)保障措施,確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)高效有序進(jìn)行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項(xiàng)整治行動(dòng)。
    三是強(qiáng)化隊(duì)伍日常教育管理。在工作中嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,牢固樹立敢抓敢管是膽識(shí)、會(huì)抓會(huì)管是本事、不抓不管是失職的理念,強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng),堅(jiān)持抓好隊(duì)伍建設(shè)分析會(huì)制度,對(duì)存在苗條性問(wèn)題的民警及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性教育,防范未然,嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“三項(xiàng)紀(jì)律”等規(guī)定,認(rèn)真開(kāi)展隊(duì)伍整風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng),切實(shí)解決突出問(wèn)題,樹立隊(duì)伍良好形象。
    五、督導(dǎo)檢查,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),促評(píng)議。
    我局加強(qiáng)對(duì)評(píng)議工作的督導(dǎo)檢查,經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查,解決基層評(píng)議工作中遇到的問(wèn)題。紀(jì)檢監(jiān)察、督察部門認(rèn)真履職,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),適時(shí)組織明察暗訪,發(fā)現(xiàn)和查糾政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)通報(bào)檢查情況。一年來(lái),監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次,發(fā)出檢查通報(bào)40期,下達(dá)整改通知書12次。7月中旬,局紀(jì)委組織人員深入交警支隊(duì)車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位,開(kāi)展明察暗訪,征詢意見(jiàn),查找問(wèn)題。征求到意見(jiàn)或建議11條,主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡(jiǎn)化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個(gè)方面。嚴(yán)格責(zé)任追究制度,對(duì)評(píng)議工作中頂風(fēng)違紀(jì)的案件嚴(yán)肅查處,對(duì)典型案件進(jìn)行通報(bào),對(duì)存在問(wèn)題突出、群眾反映強(qiáng)烈的單位、警種,實(shí)行責(zé)任追究。
    11月19日至22日,市局黨委邀請(qǐng)我局行評(píng)指導(dǎo)組成員及監(jiān)督員代表分成三組對(duì)全市公安機(jī)關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進(jìn)行明查暗訪。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了全市通報(bào),對(duì)政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問(wèn)題發(fā)出限期整改通知書。同時(shí),我們注重發(fā)揮市政府糾風(fēng)“糾風(fēng)之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢(shì),市局紀(jì)委按照市局黨委和市政府糾風(fēng)辦的要求,及時(shí)收集、整理并上傳本單位糾風(fēng)工作的有關(guān)文件資料,在糾風(fēng)網(wǎng)各項(xiàng)欄目中及時(shí)發(fā)布公安機(jī)關(guān)的政策文件,警情工作動(dòng)態(tài),惠企利民措施,選題評(píng)議的內(nèi)容,開(kāi)門納諫的情況,專線治理行動(dòng)及問(wèn)題整改的反饋,至糾風(fēng)網(wǎng)開(kāi)通以來(lái)我局在全市各單位中信息投稿報(bào)送和采用數(shù)始終保持在第一名位次,提高了市民對(duì)公安工作的知曉率,增強(qiáng)公安工作透明度。通過(guò)糾風(fēng)網(wǎng)共收集群眾意見(jiàn)建議29條,建議5條,開(kāi)門納諫查擺問(wèn)題收集到群眾意見(jiàn)21條、建議2條,均做到逐一落實(shí)整改,逐一向行評(píng)代表及訴求群眾反饋溝通,得到滿意回復(fù)。
    經(jīng)過(guò)一年的努力,我局的民主評(píng)議行風(fēng)工作雖然取得了一定的成績(jī),但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距,隨著社會(huì)日益開(kāi)放透明,群眾對(duì)加強(qiáng)公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來(lái)越高,輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督的力度越來(lái)越大,一旦發(fā)生不公不廉問(wèn)題,很容易被炒作放大,嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)的形象和公信力。今后,我們將進(jìn)一步從糾正人民群眾反映公安機(jī)關(guān)的“熱點(diǎn)難點(diǎn)”問(wèn)題入手,以“樹公安新風(fēng)、創(chuàng)人民滿意”為目標(biāo),結(jié)合社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴(yán)打整治”等工作的深入開(kāi)展,不斷完善工作中的不足之處,不斷推動(dòng)和深化公安機(jī)關(guān)的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法,構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
    醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
    __年,在縣委、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省、市及對(duì)口扶貧的大力支持下,我院堅(jiān)持以_為指導(dǎo),以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅(jiān)持“深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工積極開(kāi)展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。全年工作情況總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)。
    加強(qiáng);扶危濟(jì)困、博愛(ài)助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng),今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
    二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配套。
    為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫(yī)環(huán)境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預(yù)計(jì)年底可投入使用。投入資金160萬(wàn)元,完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米,該項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建工作正在進(jìn)行,爭(zhēng)取明春工程能夠順利實(shí)施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購(gòu),集中采購(gòu),以降低成本,通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的原則,購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備,達(dá)到節(jié)約資金的目的,又促進(jìn)了廉政建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷加大對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的投入,年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬(wàn)元購(gòu)置了除顫起博器一臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),集資、籌資320萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)德國(guó)西門子螺旋ct機(jī)一臺(tái),并均投入使用,使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
    三、抓好質(zhì)量規(guī)范管理,促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。
    醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心?;A(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立個(gè)人、科室、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,對(duì)全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的考核和測(cè)評(píng),有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人,要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗(yàn)質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及時(shí)防范,使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化。同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作,繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級(jí)或?qū)诜鲐歘_市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。通過(guò)學(xué)習(xí),使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術(shù),并很好地應(yīng)用于臨床,為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,較好地調(diào)動(dòng)了全體人員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性,在院內(nèi)形成一股“學(xué)、趕、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn)。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬(wàn)元,其中醫(yī)療收入548萬(wàn)元,藥品收入415萬(wàn)元。接收進(jìn)修實(shí)習(xí)生25人。全年總診病人145300人次,其中門診139630人次,急診5670人次,搶救危重病人625人次,搶救成功例數(shù)594人次,死亡31人數(shù),搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次,出院人數(shù)2525人次,治愈病人2308人次,好轉(zhuǎn)164人次,未治愈人數(shù)43人次,死亡人數(shù)10人(其中24小時(shí)內(nèi)2人),搶救危重病人236人次,搶救成功率97%,診斷符合率94%,全院開(kāi)放病床200張,病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次,搶救心腦血管病人83人次,外科住院病人723人次(手術(shù)265例),婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例),放射科檢查5091人次,b超檢查4536人次,檢驗(yàn)科檢查2436人次,ct檢查2160人次,胃鏡檢查186人次,腦電圖檢查243人次,心電圖檢查1843人次,理療科診療163人次,口腔科診療324人次,五官科診療3643人次,眼科復(fù)明術(shù)124人次,派出干部到掛鉤點(diǎn)及醫(yī)生下鄉(xiāng)計(jì)劃生育382人次,完成高考、兵檢1632人次,完成有關(guān)單位健康體檢625人次。我們承接了__年良好的發(fā)展勢(shì)頭,圓滿完成了__年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù),為_(kāi)_年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    四、存在的主要問(wèn)題。
    1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱,資金短缺,地方財(cái)政投入有限,成為制約發(fā)展的瓶頸。
    2、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡,制度不夠完善健全。
    3、高級(jí)拔尖專業(yè)技術(shù)人才少,缺乏學(xué)科帶頭人。
    4、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,缺乏監(jiān)督力度。
    5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善、更新,以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要。
    五、__年工作計(jì)劃。
    1、以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè),不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
    2、爭(zhēng)取省、市和對(duì)口扶貧的支持,多方籌措資金,解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。
    3、加大行風(fēng)整頓力度,融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過(guò)程,塑造自身形象和品牌,營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
    4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員培訓(xùn)教育、人才引進(jìn),完善醫(yī)療設(shè)備配套、提高設(shè)備利用率。
    5、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應(yīng)室、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造。
    6、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。
    7、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
    8、預(yù)投入資金購(gòu)置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備。