報(bào)告可以歸納和整理已有的數(shù)據(jù)和信息，為后續(xù)工作提供參考借鑒。對(duì)于一篇優(yōu)秀的報(bào)告，我們需要做到邏輯清晰、條理分明。希望下面的報(bào)告范文能夠激發(fā)你的寫作靈感，并幫助你更好地組織和撰寫報(bào)告。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇一
曾經(jīng)的?夢(mèng)想變?成為現(xiàn)?實(shí)，一?年前，?我終于?如愿以?償，非?常光榮?的加入?到人民?教師—?—這個(gè)?太陽(yáng)底?下最光?輝的職?業(yè)中來(lái)?。帶著?蓬勃的?朝氣，?滿腔的?熱情，?來(lái)實(shí)現(xiàn)?自己的?抱負(fù)。?作為一?名剛剛?參加工?作的幼?兒教師?，現(xiàn)將?我從教?一年來(lái)?的情況?匯報(bào)如?下：
一、?政治思?想方面?：
三、?做好家?長(zhǎng)工作?：
家?長(zhǎng)工作?是幼兒?園各項(xiàng)?工作的?一個(gè)重?要環(huán)節(jié)?。今天?的幼兒?是國(guó)家?未來(lái)的?棟梁之?材，是?祖國(guó)明?天的希?望。要?使之成?為有用?之材，?需要老?師和家?長(zhǎng)精心?、科學(xué)?、合理?而又有?針對(duì)性?的教育?。我們?要充分?利用家?長(zhǎng)早晚?接送幼?兒的短?暫時(shí)間?與家長(zhǎng)?交流、?溝通。?了解和?介紹幼?兒家園?的表現(xiàn)?，提出?合理要?求，還?可根據(jù)?不同家?長(zhǎng)的特?點(diǎn)，從?實(shí)際出?發(fā)，采?用多種?方式，積極而?有效地?做好家?長(zhǎng)工作?，?以取?得他們?的信任?和支持?，共同?教育好?幼兒。做好家?長(zhǎng)工作?將對(duì)我?們各項(xiàng)?工作的?開展起?到很好?的?促進(jìn)?作用。?因此，?我首先?擺正和?家長(zhǎng)之?間的位?置，經(jīng)?常換位?思考，?了解家?長(zhǎng)的要?求，以?便得心?應(yīng)手的?做好工?作。我?還經(jīng)常?把好的?教育經(jīng)?驗(yàn)介紹?給家長(zhǎng)?，使家?長(zhǎng)們從?中學(xué)到?很多育?兒知識(shí)?，在家?長(zhǎng)中樹?立了良?好的教?師形象?。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二
工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作，可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具，這全取決于如何應(yīng)用。下面就讓豆花問(wèn)答網(wǎng)小編帶你去看看跟單業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告范文，希望能幫助到大家!
不知不覺，進(jìn)入高璐美快5個(gè)月了，回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時(shí)的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就20____年下半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司的各個(gè)方面：我于20____年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)。不得不承認(rèn)，最初的我，對(duì)于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無(wú)論面對(duì)什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,與各個(gè)部門的同事溝通,做到不恥下問(wèn),不懂就問(wèn),有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、工作中不足和需要改進(jìn)的地方：
2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作，所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。
4、要學(xué)會(huì)全面考慮問(wèn)題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來(lái)，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫(kù)存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問(wèn)題。
5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通。每次出貨前，都需要和計(jì)劃溝通，確定大概的出貨時(shí)間;多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等;每天與計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫(kù)情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。
6、走好跟單流程每一步。20____年，跟單流程混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20____年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
三、
對(duì)20____年的展望：
來(lái)到glm工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
不知不覺，進(jìn)入高璐美一年了，回首這一年的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時(shí)的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就20__年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司的各個(gè)方面：我于20__年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)。不得不承認(rèn)，最初的我，對(duì)于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無(wú)論面對(duì)什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,與各個(gè)部門的同事溝通,做到不恥下問(wèn),不懂就問(wèn),有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、工作中不足和需要改進(jìn)的地方：
1、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不是很好，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作，所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。
4、要學(xué)會(huì)全面考慮問(wèn)題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來(lái)，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫(kù)存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問(wèn)題。
5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通。每次出貨前，都需要和計(jì)劃溝通，確定大概的出貨時(shí)間;多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等;每天與計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫(kù)情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。
6、走好跟單流程每一步。20__年，跟單流程混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20__年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
三、對(duì)20__年的展望：
來(lái)到glm工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
記得當(dāng)初剛進(jìn)公司時(shí)，我可是一個(gè)十足十的門外漢，現(xiàn)在想起來(lái)還有一點(diǎn)好笑，正所謂世上無(wú)笨人，只怕無(wú)心人。我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這20____年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過(guò)去的一年里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得過(guò)去一年的時(shí)光沒有虛度。
第一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
回顧自己一年來(lái)的工作歷程，所有自己經(jīng)手的訂單都能夠順利完成，出錯(cuò)率一般，作為一名跟單員，我對(duì)自己的工作是基本滿意的。根據(jù)自己工作中的體會(huì)，我認(rèn)為做好一名合格稱職的跟單員應(yīng)該從以下幾方繼續(xù)面努力：
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們公司中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。可以說(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是帽子跟單工作，細(xì)節(jié)多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過(guò)的幾個(gè)單子就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的情況，從包裝方法到價(jià)格牌，客戶都出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤，由于經(jīng)常提醒自己要認(rèn)真細(xì)心，這些錯(cuò)誤都在一開始就發(fā)現(xiàn)并做了處理，很好的進(jìn)行了解決，并沒有對(duì)整個(gè)訂單造成不利影響。回過(guò)頭來(lái)想想，如果這些錯(cuò)誤不被發(fā)現(xiàn)的話，訂單產(chǎn)品出到國(guó)外，會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果，可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。在外貿(mào)工作中由于客人或者我們自己犯錯(cuò)誤而造成損失的例子不勝枚舉。
第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心。
2、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順電腦和文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一年里做的不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在新的一年里要逐步在這一方面改進(jìn)，向我們主管學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、帽子工藝、面料知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。
4、加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，為部門業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展做好準(zhǔn)備。接更多的一手單這是我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，日常的外貿(mào)工作也離不開良好的外語(yǔ)水平，所以對(duì)我們跟單員來(lái)說(shuō)，學(xué)好外語(yǔ)，勢(shì)在必行!
5、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
6、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為部門各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這篇文章好評(píng)不斷??！
業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇三
_9年很快就過(guò)去了，回顧_9，想總結(jié)的很多。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。經(jīng)過(guò)閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成_件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)_萬(wàn)元以上(每件_萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)__萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于__萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合本事的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《__省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《__省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)__萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性提議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)_萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)_9年工作的總結(jié)，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望_9年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇四
本人，女，32年來(lái)一直從事護(hù)理工作，1月被聘為副主任護(hù)師。207月延邊大學(xué)本科畢業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：年至在icu擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)并主持工作，20至擔(dān)任住院處總護(hù)士長(zhǎng)，20至擔(dān)任外科系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng)兼心胸外科護(hù)士長(zhǎng)。20至擔(dān)任心胸外科護(hù)士長(zhǎng)。
一、政治思想和道德建設(shè)方面.遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī)，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，有正確的人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)主義榮辱觀，與時(shí)俱進(jìn)。在工作和生活中，不斷提高和強(qiáng)化社會(huì)主義道德理念。在地震等災(zāi)難中，心系國(guó)家，心系災(zāi)區(qū)，主動(dòng)捐款捐物，評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
二、業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面。
(一)潛心學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。
“萬(wàn)丈高樓平地起”，本人深知打好基礎(chǔ)對(duì)今后工作的重要性，醫(yī)院上班和領(lǐng)導(dǎo)要求到艱苦的崗位工作并嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)、潛心鉆研專業(yè)知識(shí)和技術(shù)理論，每逢國(guó)慶節(jié)和元旦時(shí)自費(fèi)購(gòu)買并認(rèn)真研讀了《最新護(hù)理技術(shù)及新進(jìn)展》《危重病學(xué)》、《心臟外科》、《血?dú)夥治觥?、《胸外科學(xué)》等必備書籍，拓寬知識(shí)面、提高業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)專業(yè)技能。1990年領(lǐng)導(dǎo)派我到北京心肺中心安貞醫(yī)院進(jìn)修心臟外科icu進(jìn)修半年，回來(lái)后加入到icu籌建病房，一心撲在工作上，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時(shí)間，加班加點(diǎn)為發(fā)展icu做了不懈的努力，也取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。1992年擔(dān)任門診注射室護(hù)士長(zhǎng)，工作了6年。門診作為醫(yī)院的窗口，當(dāng)時(shí)舊樓，只有2間輸液室，輸液人很多一天有時(shí)達(dá)1000多人，沒有地方到樓上打開會(huì)議室，環(huán)境特別艱苦，工作量大，但本人一如既往的堅(jiān)守著自己對(duì)工作的一貫態(tài)度，一如既往的為我所深愛著的護(hù)理行業(yè)，滿足患者要求，和科室人員一道出色的完成了任務(wù)，93年度評(píng)為科室先進(jìn)，本人當(dāng)先進(jìn)標(biāo)兵。
(二)嚴(yán)細(xì)務(wù)實(shí)、精益求精。
1時(shí)間。我經(jīng)常告訴護(hù)士們護(hù)士每一個(gè)小小的失誤都有可能造成巨大損失，在工作細(xì)節(jié)上總是警鐘長(zhǎng)鳴，業(yè)務(wù)上精益求精。19開始開展的韓國(guó)以及后來(lái)的美國(guó)專家心臟手術(shù)團(tuán)隊(duì)復(fù)雜的心臟手術(shù)，集中手術(shù)，連續(xù)做10例以上，為了做好監(jiān)護(hù)，保證手術(shù)效果，組織護(hù)士做好每個(gè)病人的術(shù)前訪視及術(shù)前討論，彈性排班，出色的完成了護(hù)理及監(jiān)測(cè)。由于我們嚴(yán)細(xì)務(wù)實(shí)、精益求精的態(tài)度得到了專家的好評(píng)，第二年開始沒帶護(hù)士。icu評(píng)為先進(jìn)集體，本人為先進(jìn)個(gè)人。
(三)持續(xù)改進(jìn)、追求卓越。
“不積小流，無(wú)以成江?！保瑯I(yè)務(wù)的提高就是要一點(diǎn)一滴不斷的積累和持續(xù)的改進(jìn)，沒有最好，只有更好。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，我隨心臟團(tuán)隊(duì)到韓國(guó)世宗醫(yī)院研修3個(gè)月，在那里我白天學(xué)習(xí)先進(jìn)的儀器和監(jiān)護(hù)危重病人的監(jiān)測(cè)技術(shù)，晚上到圖書館學(xué)習(xí)新技術(shù)，新理論?；貒?guó)后，工作更積極有激情，按照拓展的工作思路穩(wěn)步的開展各項(xiàng)工作，為后來(lái)陸續(xù)成立的ricu、nicu、picu派骨干，同時(shí)它科需要講儀器我愉快的答應(yīng)，并編制成針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性好、易懂的講課內(nèi)容深受大家的好評(píng)。2003年抗擊非典期間我一邊培訓(xùn)院內(nèi)人員，又到州里重點(diǎn)培訓(xùn)呼吸機(jī)和各種監(jiān)護(hù)儀，大家喜歡我的課，她們說(shuō)：icu護(hù)士長(zhǎng)就不一樣，沒有講義能講出好的課，我們喜歡她的課。年9月臺(tái)灣旅客18名受傷害后轉(zhuǎn)到延邊醫(yī)院護(hù)理部派我到監(jiān)護(hù)病房，我和監(jiān)護(hù)室護(hù)士精心護(hù)理受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。任職以來(lái)qc9項(xiàng)，做到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，撰寫論文27篇，并先后在省級(jí)以上刊物發(fā)表，院級(jí)新項(xiàng)目1項(xiàng)，申報(bào)吉林省教育廳“十二五”科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目1項(xiàng)，省級(jí)以上論文獎(jiǎng)2項(xiàng)，參與國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)7次。
三、結(jié)束語(yǔ)。
32年的護(hù)齡，的護(hù)理管理，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面不斷向?qū)?、高、深、精的水平發(fā)展，并取得了一定的成績(jī)，已經(jīng)具備了晉升主任護(hù)師資格。技術(shù)職稱是我的職業(yè)生命，是我心中神圣的向往，也是我不懈追求的目標(biāo)!在今后的工作中，我將堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，做一名高水平的專業(yè)技術(shù)人員。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇五
對(duì)學(xué)校業(yè)務(wù)招待費(fèi)開支的一點(diǎn)設(shè)想秦秋英隨著改革的進(jìn)一步深化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，學(xué)校的辦學(xué)模式也出現(xiàn)了多元化，今天本站小編給大家精心挑選了學(xué)校業(yè)務(wù)。
希望文章對(duì)大家有所啟發(fā)。
在20xx年中，我校工會(huì)在上級(jí)教育工會(huì)及學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的教育、教學(xué)工作，加強(qiáng)教職工的師德修養(yǎng)，扎扎實(shí)實(shí)開展師能大練兵活動(dòng)，并增強(qiáng)全體教職工的民主管理意識(shí)，關(guān)心教職工生活，積極開展各種有益活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，進(jìn)一步提升了我校工會(huì)的工作能力?，F(xiàn)將本年工會(huì)工作小結(jié)如下：
一、努力提高教師素質(zhì)，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。
1、深入學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)師德教育，開展師德建設(shè)系列活動(dòng)。廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。師德建設(shè)活動(dòng)重在宣傳，貴在堅(jiān)持，學(xué)校利用板報(bào)、廣播等開展宣傳教育活動(dòng)，宣傳學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、黨我各項(xiàng)方針政策等。在師德建設(shè)活動(dòng)中，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊的先進(jìn)師德典型，并做好學(xué)習(xí)和宣傳工作。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)師德先進(jìn)事跡，努力提高活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性。我校建立健全師德師風(fēng)考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容，職務(wù)聘任和績(jī)效考核的重要依據(jù)。
3、轟轟烈烈開展師德大練兵活動(dòng)。學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師風(fēng)教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。開展師能大練兵活動(dòng)，是提高教師專業(yè)能力和水平的重要載體。我們把師能大練兵活動(dòng)與全面實(shí)施素質(zhì)教育結(jié)合起來(lái)，與新課程改革結(jié)合起來(lái)，與增效減負(fù)工作結(jié)合起來(lái)，與日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來(lái)，以提高教師課堂教學(xué)、聽課評(píng)課、教科研等能力為主要內(nèi)容，有計(jì)劃開展好系列競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)。組織“同題研討”教研活動(dòng)，組織外出教師學(xué)習(xí)，不斷提了教師們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的發(fā)展。
二、堅(jiān)持校務(wù)公開，發(fā)揮工會(huì)監(jiān)督功能。
1、堅(jiān)持校務(wù)公開，實(shí)施民主管理。學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開。對(duì)教師關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行了公開：學(xué)校經(jīng)費(fèi)，學(xué)校每周工作安排，收支、支出明細(xì)賬，學(xué)校各種方案制度，評(píng)優(yōu)晉級(jí)、教職工年度考核、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配情況。還有學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題：貧困學(xué)生推薦花名冊(cè)、三好學(xué)生及優(yōu)秀學(xué)生干部等進(jìn)行了校務(wù)公開。
2、參與學(xué)校的決策。工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。對(duì)教職工評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職稱評(píng)定等采取民主評(píng)議，并將結(jié)果在公示欄進(jìn)行公示?？?jī)效工資的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結(jié)果、教師月考核情況、各級(jí)先進(jìn)推薦等。
三、營(yíng)造和諧工作氛圍，關(guān)注教師身心健康。
1、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)無(wú)時(shí)無(wú)刻不把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)送給每一位教師。今年來(lái)為老師們做了較多的工作。如：春節(jié)期間、由學(xué)校黨支部和工會(huì)組織慰問(wèn)小組對(duì)我校貧困教職工和在工作崗位上有貢獻(xiàn)的老師進(jìn)行慰問(wèn)，“在三八婦女節(jié)”來(lái)臨之際，為全體女教師考慮福利讓她們感受幸福、感受關(guān)懷，組織她們進(jìn)行體檢。利用教師節(jié)對(duì)我們?cè)诮逃ぷ髯龀鲐暙I(xiàn)的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀工作者進(jìn)行了表彰，并開展了“情滿陽(yáng)光，真我風(fēng)采”教師節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)，充分讓我校教職工體會(huì)到了組織的溫暖。
3、廣泛開展校園文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，愉悅教職工身心：如開展了教職工乒乓球球比賽，“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”教職工冬煅活動(dòng)等。總之，豐富多彩的活動(dòng)，不僅陶冶了身心，增強(qiáng)了體魄，還增進(jìn)了同事間的情誼，為全體教職工營(yíng)造了一個(gè)寬松和諧快樂(lè)的工作氛圍。
過(guò)去不能代表現(xiàn)在，現(xiàn)在不能代表將來(lái)。一年來(lái)，我校工會(huì)工作雖然取得了不少成績(jī)，但仍有不少缺點(diǎn)和不足，主要有：
(3)工會(huì)活動(dòng)教師的參與面不夠廣，特別是市級(jí)活動(dòng)、片級(jí)活動(dòng)、校際間工會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)。
充滿挑戰(zhàn)和希望的明天，我們一定會(huì)再接再厲，共建“陽(yáng)光自主”學(xué)校，同創(chuàng)“陽(yáng)光自主”工會(huì)，將工作重心放在“陽(yáng)光自主”校園的建設(shè)上，讓工會(huì)成為全體教職工最溫馨的家，讓每一位教職工體會(huì)到幸福!
學(xué)校出納工作是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的地方，回顧這一年來(lái)的工作，我取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
思想政治方面：我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的建設(shè)和諧社會(huì)重要思想和黨的xx大精神，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
工作業(yè)務(wù)方面：作為學(xué)校出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回學(xué)校各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持出納手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接教育局評(píng)估，準(zhǔn)備所需出納相關(guān)材料及數(shù)據(jù)備份光盤，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我學(xué)校帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
三、一點(diǎn)成績(jī)。
為了適應(yīng)信息化對(duì)出納工作的新要求，去年我們購(gòu)買了《出納專家》20xx豪華版軟件，它帳頁(yè)化的操作與打印，讓我輕松實(shí)現(xiàn)了出納工作的電算化，大大提高了工作的效率和準(zhǔn)確性，同時(shí)，也打印出了真正帳頁(yè)格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行。
日記。
帳存檔，許多兄弟單位也來(lái)我校學(xué)習(xí)我們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為我們單位榮獲“出納工作先進(jìn)單位”貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
回顧過(guò)去一年的工作，我取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，為此，我今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
今年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠(chéng)關(guān)心和幫助下，通過(guò)自我。
學(xué)習(xí)和提高，我理論聯(lián)系實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，在思想認(rèn)識(shí)上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來(lái)的工作，我總結(jié)如下：
一、今年主要的工作情況。
(一)注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的重要方式，是一個(gè)人進(jìn)步的力量源泉。一年來(lái)，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。1以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定并貫徹落實(shí)在實(shí)際工作中，增強(qiáng)自律意識(shí)，按照“八榮八恥”要求，樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀，關(guān)注各級(jí)政府政治經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，領(lǐng)悟會(huì)議精神，為住房公積金的發(fā)展積極的獻(xiàn)言獻(xiàn)策。2以《住房公積金管理?xiàng)l例》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格按照《楚雄州住房公積金繳存、提取管理辦法》和《楚雄彝族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》及相關(guān)文件之有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)宣傳水平和辦理業(yè)務(wù)的能力，熟練操作“新居住房公積金管理信息系統(tǒng)”，樂(lè)于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務(wù)奠定了基矗。
(二)政策規(guī)章聯(lián)系工作實(shí)際，恪盡職守。
工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。踏踏實(shí)實(shí)工作，力求精益求精。
1嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》、《住房公積金出納管理辦法》和《住房公積金會(huì)計(jì)核算辦法》，嚴(yán)肅認(rèn)真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴(yán)格把關(guān)，精準(zhǔn)入賬，嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實(shí)繳數(shù)額，按要求開具業(yè)務(wù)憑證，并時(shí)時(shí)與受托銀行聯(lián)系溝通，對(duì)業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理并及時(shí)入檔;協(xié)助審核提娶償還住房公積金的相關(guān)證明材料，防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時(shí)將憑證確認(rèn)進(jìn)賬。
2根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請(qǐng)人的咨詢業(yè)務(wù)和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時(shí)把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。
3根據(jù)出納崗位責(zé)任要求，及時(shí)與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認(rèn)真記錄每一筆資金的往來(lái)，定期與銀行對(duì)賬，做到資金的日清月結(jié)。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按時(shí)與會(huì)計(jì)交割，按時(shí)登記入賬，確保賬證相符、賬實(shí)相符和賬表相符。
4嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)出納制度，負(fù)責(zé)處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，遵守備用金制度;不占用、挪用公款，保管好支票和有價(jià)證券，及時(shí)核實(shí)和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用開支，做好相關(guān)賬務(wù)，時(shí)時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。
5虛心求教于楚雄州點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)公司的計(jì)算機(jī)老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護(hù)工作。及時(shí)做好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、對(duì)賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收;并確保服務(wù)器安全，未發(fā)生過(guò)系統(tǒng)人為故障。
6按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項(xiàng)。
(三)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己。
這一年里，我嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章、制度，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺與腐敗形為做斗爭(zhēng)，有堅(jiān)定的政治方向、政治立嘗政治觀點(diǎn)和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時(shí)時(shí)以黨性原則和(會(huì)計(jì))職業(yè)道德規(guī)范衡量隊(duì)自己、約束自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)：
1切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動(dòng)更加符合客觀實(shí)際，更加符合當(dāng)前的國(guó)情和時(shí)代發(fā)展的要求，認(rèn)真對(duì)比反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發(fā)揚(yáng)好高尚的道德風(fēng)格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔(dān)心地位不高，而是擔(dān)心道德修養(yǎng)不純。
2切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)，讀書患不多，思義患不明。按照“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀，我始終把學(xué)習(xí)作為工作、生活的第一需要，不斷擴(kuò)充知識(shí)面，優(yōu)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高思維能力和決策能力。
3切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以公共為心者，人心樂(lè)而從之。我時(shí)時(shí)把全心全意為民服務(wù)作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語(yǔ)同情、行同步，加強(qiáng)親和力。堅(jiān)持原則，真抓實(shí)干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實(shí);崇尚科學(xué)，掌握科學(xué)方法，把握事物規(guī)律，結(jié)合本地實(shí)際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。
4切實(shí)轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)，薄于身而厚于民，約于身而廣于世?！皻v覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點(diǎn)滴入手，在個(gè)人興趣愛好等小節(jié)問(wèn)題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認(rèn)識(shí)艱苦奮斗的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義，帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。
二、工作中存在的問(wèn)題。
(一)學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高，有時(shí)不能很好地站在高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;。
(二)太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結(jié)合實(shí)際，工作中缺乏一定的靈活性。
三、今后努力的方向已過(guò)的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責(zé)，勇于進(jìn)齲在新的一年里，我將：
(三)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價(jià)值觀鼓舞自己，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇六
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷售不夠夢(mèng)想，大口徑蝶閥銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠夢(mèng)想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不夢(mèng)想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情景較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，并且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨日不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不一樣的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，并且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情景存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，并且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供給報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé)，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責(zé)不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
我們公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也提高明顯，在xx乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是十分完美的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最終出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最終都沒有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。
2）例會(huì)定期的例會(huì)能夠了解各部門協(xié)作情景，能夠共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的'想法，不了解員工的需要。
3）定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情景，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
4）公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有進(jìn)取性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我提議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，進(jìn)取性喪失，最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé)；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上是我的一些總結(jié)，真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面！
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇七
三、?堅(jiān)持教?育反思?、教育?隨筆的?撰寫，?加快教?師成長(zhǎng)?的腳步?雖然?幼兒教?師工作?很累很?辛苦，?除了組?織幼兒?活動(dòng)，?還有備?課、寫?計(jì)劃等?很多工?作，但?反思是?教育工?作不可?缺少的?一環(huán)。?反思能?使教師?進(jìn)一步?提高自?身評(píng)析?能力，?同時(shí)也?幫助教?師認(rèn)清?自身的?不足，?從而改?進(jìn)自己?的教學(xué)?方法。?我們每?位老師?都能堅(jiān)?持每天?寫教學(xué)?反思,?并及時(shí)?把隨筆?上傳到?網(wǎng)上，和更多?的讀者?交流。?在反思?大過(guò)程?中，?教?師在思?索教育?，在不?斷拋棄?舊思想?，吸納?新思想?，促使?教師關(guān)?注本職?工作。?在寫隨?筆的過(guò)?程中，?教師的?教育觀?念不斷?更新，?寫作水?平也在?不斷進(jìn)?步。本?學(xué)期，?在蘇州?教育學(xué)?會(huì)的論?文評(píng)選?中。我?園有4?位老師?的論文?獲獎(jiǎng)，?顧小佩?老師的?論文獲?一等獎(jiǎng)?，黃文?娟、殷?偉燕老?師的論?文獲二?等獎(jiǎng)，?周慶芳?老師的?論文獲?三等獎(jiǎng)?。
四?、開?展各項(xiàng)?活動(dòng)，?提高教?師綜合?素質(zhì)。?保教?質(zhì)量是?幼兒園?的生?命?，保證?幼兒園?質(zhì)量的?是教師?的綜合?素質(zhì)。?本學(xué)期?，我園?開展了?多項(xiàng)活?動(dòng)，切?實(shí)提高?教師的?綜合素?質(zhì)。青?年教師?的評(píng)優(yōu)?活動(dòng)，?教師們?積極參?與。我?們還開?展了教?育隨筆?評(píng)比、?環(huán)境布?置評(píng)比?、幼兒?早操評(píng)?比等多?項(xiàng)活動(dòng)?，老師?們也積?極參與?。為了?更好地?促進(jìn)幼?兒的發(fā)?展，老?師們動(dòng)?足腦筋?，設(shè)計(jì)?了許多?豐富多?彩的活?動(dòng)，國(guó)?慶節(jié)的?文藝匯?演，圣?誕節(jié)的?聚餐活?動(dòng)，元?旦的新?年運(yùn)動(dòng)?會(huì)，都?讓幼兒?充分感?受到了?節(jié)日的?快樂(lè)氣?氛，享?受到了?快樂(lè)生?活。?家長(zhǎng)開?放日活?動(dòng)，教?師們精?心組織?，準(zhǔn)備?接受家?長(zhǎng)的檢?查、監(jiān)?督，并?和家長(zhǎng)?促膝談?心，虛?心接受?家長(zhǎng)提?出的意?見和建?議。幼?兒個(gè)人?成長(zhǎng)檔?案的建?立，也?得到了?家長(zhǎng)的?肯定，?并得到?了家長(zhǎng)?的支持?配合。?一學(xué)?期很忙?也很快?就過(guò)去?，在這?學(xué)期中?，有收?獲也有?許多不?足。如?家長(zhǎng)工?作的內(nèi)?容、形?式還不?夠豐富?，課題?研究工?作還沒?有深入?開展，?各種游?戲活動(dòng)?的開展?沒有到?位等，?希望在?下學(xué)期?工作中?有所改?進(jìn)。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇八
甲方優(yōu)先向符合條件的乙方及下屬單位員工、與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶及乙方提供服務(wù)的患者發(fā)行貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、國(guó)際信用卡、借記卡、芯片卡，為其提供包括存取款、轉(zhuǎn)賬以及異地匯款、消費(fèi)信用等銀行卡服務(wù);乙方相關(guān)人員應(yīng)優(yōu)先推薦其客戶使用甲方銀行卡產(chǎn)品。
第十五條企業(yè)年金服務(wù)。
乙方承諾將企業(yè)年金委托甲方管理，甲方作為托管人，認(rèn)真履行職責(zé)，保證乙方企業(yè)年金穩(wěn)健高效運(yùn)作。
第十六條其他業(yè)務(wù)。
隨著甲乙雙方合作的不斷深入，在遵守國(guó)家法律、法規(guī)和監(jiān)管部門要求的前提下，雙方可以探索開拓新的業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目。
第十七條甲方具有所提供產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容的解釋權(quán)。
第三章雙方承諾。
第十八條甲方承諾在雙方合作過(guò)程中本著誠(chéng)實(shí)信用的原則全面適當(dāng)?shù)芈男腥缦铝x務(wù)：
1、按照約定的業(yè)務(wù)合作內(nèi)容，為乙方提供全方位、個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。
2、在符合甲方信貸制度要求的前提下，優(yōu)先受理乙方的融資申請(qǐng)，并可視業(yè)務(wù)情況啟用重要客戶“綠色通道”，以方便乙方快捷使用授信額度。在符合國(guó)家政策、法律法規(guī)和甲方管理制度的前提下給予乙方優(yōu)惠的貸款利率或費(fèi)率。
3、關(guān)心乙方的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為乙方的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)提供及時(shí)有效的國(guó)家政策、行業(yè)指導(dǎo)以及金融信息，并對(duì)乙方的管理提出建議。
4、高度重視乙方就所提供服務(wù)提出的質(zhì)詢、批評(píng)和投訴并迅速妥善處理。采納乙方對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出的合理建議并及時(shí)改進(jìn)工作。
第十九條乙方承諾在雙方合作過(guò)程中本著誠(chéng)實(shí)信用原則全面適當(dāng)?shù)芈男腥缦铝x務(wù)：
1、積極與甲方在金融產(chǎn)品服務(wù)、資金融通、開發(fā)新項(xiàng)目等方面開展合作，優(yōu)先在甲方辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。
2、積極協(xié)助甲方在乙方和關(guān)聯(lián)客戶推廣和開辦各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。
3、與甲方建立良好的信息溝通渠道，定期通報(bào)客戶、投資、項(xiàng)目和財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略等有關(guān)信息，以便于甲方提供更好的金融服務(wù)。
4、按有關(guān)規(guī)定和雙方約定按時(shí)、足額對(duì)甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)支付各項(xiàng)利息和費(fèi)用。
第二十條任何一方對(duì)合作過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密以及其他與利益相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或信息負(fù)有保密義務(wù)。除非根據(jù)法律、法規(guī)或規(guī)范性文件的要求，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三人披露或泄露上述信息。當(dāng)事人的保密義務(wù)不因本協(xié)議的解除或終止而免除。
第四章違約責(zé)任。
第二十一條任何一方未履行本協(xié)議下的任何一款均被視為違約。守約方有權(quán)要求對(duì)方在合理的期限內(nèi)對(duì)違約行為予以改正。期限屆滿仍未改正的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償守約方因此而遭受的直接損失(包括已經(jīng)發(fā)生的損失和可以預(yù)見的損失)。
第二十二條因不可抗力(如：洪水、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等)導(dǎo)致一方不能依約履行本協(xié)議的，該方無(wú)需就此承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)就擴(kuò)大損失向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。受影響一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后盡快通知對(duì)方，并在有關(guān)機(jī)關(guān)出具證明后三天內(nèi)以最快方式向?qū)Ψ教峁┮磺邢嚓P(guān)材料。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼虎年過(guò)去了，在這一年里，既有成功，又有失敗;既有歡笑，又有淚水;伴著孩子的成長(zhǎng)，我們的幼兒園、我們的教師也在成長(zhǎng)著，我們的教學(xué)理念和我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也在日益豐富著。一年來(lái)，幼兒園的保教工作，在各級(jí)幼教部門和學(xué)校業(yè)務(wù)部門的關(guān)心支持下，以加強(qiáng)教學(xué)研究、提高保教質(zhì)量為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)教師理論培訓(xùn)，全面提高教師的整體素質(zhì)，努力改善幼兒園的園容園貌，帶動(dòng)全體教師愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn)，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面做總結(jié):。
一、加強(qiáng)教學(xué)研究，大膽嘗試課程改革，提高保教質(zhì)量。
1、從轉(zhuǎn)變觀念入手，以教研為手段，積極探索素質(zhì)教育的新方法、新途徑。~年四月保教處組織教師利用多媒體輔助教學(xué)進(jìn)行教研活動(dòng),九月組織教師針對(duì)課程進(jìn)行教研活動(dòng),全園青年教師積極主動(dòng)，刻苦鉆研，精心研究，互相學(xué)習(xí)，且都參與聽課與評(píng)課,評(píng)選出若干節(jié)優(yōu)質(zhì)課:如肖艷艷老師執(zhí)教的大班語(yǔ)言活動(dòng)《貪吃的哈羅德》、周明州老師執(zhí)教的學(xué)前班蒙氏數(shù)學(xué)活動(dòng)《測(cè)量》、聶天艷老師執(zhí)教的學(xué)前班社會(huì)活動(dòng)《神氣的安全標(biāo)志》和朱羽林老師執(zhí)教的大班蒙氏數(shù)學(xué)活動(dòng)《數(shù)物結(jié)合》等等均獲得優(yōu)質(zhì)課。在活動(dòng)中貫穿新的教育理念及課堂教學(xué)方法的改革，使教師角色發(fā)生轉(zhuǎn)變，使教學(xué)形式由傳授式向開放式轉(zhuǎn)變，使知識(shí)的傳授向能力的培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，從而建構(gòu)積極、有效的師幼互動(dòng)式的活動(dòng)形式。通過(guò)教研活動(dòng)，使全園教師師資水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。對(duì)教師的備課、教育活動(dòng)，室內(nèi)外游戲活動(dòng)等加強(qiáng)管理，根據(jù)幼兒的年齡，依據(jù)《綱要》中各領(lǐng)域的教學(xué)目標(biāo)，扎實(shí)落實(shí)保教常規(guī)，并在此基礎(chǔ)上積極豐實(shí)保教內(nèi)涵。各班依據(jù)幼兒的保教常規(guī)創(chuàng)設(shè)了具有豐實(shí)內(nèi)涵的各自特色的活動(dòng)區(qū)角，老師們本著勤儉節(jié)約的原則，充分利用一切可能利用的廢舊物品，根據(jù)季節(jié)和班級(jí)特點(diǎn)、依據(jù)主題精心設(shè)計(jì)，巧妙布局進(jìn)行室內(nèi)外，走廊及樓梯間的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。特別是每班所設(shè)置的幼兒自由墻，讓幼兒們各個(gè)區(qū)角活動(dòng)中發(fā)揮各自的聰明才智，較好地培養(yǎng)幼兒動(dòng)腦思考、動(dòng)手操作等各科自主創(chuàng)新能力，從而使幼兒園真正成為幼兒生活的樂(lè)園、知識(shí)的搖籃。
3、加強(qiáng)幼兒一日活動(dòng)的研究，對(duì)幼兒的一日活動(dòng)及行為規(guī)范進(jìn)行教育和指導(dǎo)，從而使幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)了幼兒的生活自理能力。特別是今年“手足口病”預(yù)防活動(dòng)中，我們園全體教職工加強(qiáng)了幼兒良好生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)，且大班幼兒還進(jìn)行了良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，如正確讀書和寫字姿勢(shì)。
4、大膽進(jìn)行幼兒園教育課程改革。由原來(lái)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的課程、改革為多元化、靈活性的園本課程，各班采用了符合幼兒年齡特點(diǎn)的，適應(yīng)幼兒發(fā)展需要的教材，且圍繞主題設(shè)立了教育目標(biāo)，進(jìn)行各種活動(dòng)，如:數(shù)學(xué)是一門很難教課程，要將枯燥的具有一定邏輯的數(shù)學(xué)知識(shí)灌輸給孩子，沒有學(xué)具是一件非常棘手的事情，鑒于這種情況，保教處派專人外出學(xué)習(xí)與考察，引進(jìn)了《快樂(lè)體驗(yàn)數(shù)學(xué)》課程，讓孩子在游戲和操作中習(xí)得知識(shí)，解決了教學(xué)課程中的一個(gè)難點(diǎn)，深受孩子和教師的青睞。
5、通過(guò)豐實(shí)多彩的具體活動(dòng)來(lái)陶冶幼兒情操，發(fā)展幼兒的藝術(shù)特點(diǎn)。如“慶六一文藝演出”，慶“元旦”家園同樂(lè)親子運(yùn)動(dòng)會(huì)和慶“六一”“元旦”幼兒繪畫展等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展即培養(yǎng)了幼兒的藝術(shù)特點(diǎn)，又加強(qiáng)了幼兒園與家庭的聯(lián)系，增加了幼兒園工作的透明度，從而架起了一道家園共育的金橋。
二、加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。
保教質(zhì)量是幼教工作的生命線，而提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵是幼兒教師。教師整體素質(zhì)、理念的更新直接關(guān)系到保教質(zhì)量的水平。我們堅(jiān)持外學(xué)習(xí)內(nèi)研究(培訓(xùn))吸收外地先進(jìn)幼兒園的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本園的實(shí)際，加強(qiáng)研究，從轉(zhuǎn)變觀念入手，提高教師的整體水平。
1、更新觀念，樹立新的幼兒教育理念。
我們通過(guò)集體教研、集體培訓(xùn)等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮教學(xué)研究的作用，進(jìn)行《幼兒園指導(dǎo)綱要》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，使教師們真正理會(huì)《新綱要》的實(shí)質(zhì)，樹立新的理念，用專業(yè)知識(shí)來(lái)武裝自己，且運(yùn)用新的教育方法去組織活動(dòng)和正確的評(píng)價(jià)每一位幼兒發(fā)展。
2、開展評(píng)比活動(dòng)、提高保育質(zhì)量。
為了提高幼兒園服教質(zhì)量，保教處特制定了班級(jí)服教管理?xiàng)l理，每周一檢查，每月一公布，每學(xué)期一小結(jié)，并根據(jù)各類量化分(如服務(wù)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、班級(jí)衛(wèi)生、幼兒出勤等)評(píng)選出優(yōu)秀班級(jí)，使全園各班相互督促，互相促進(jìn)。
3、參與各類活動(dòng)、榮譽(yù)碩果累累。
通過(guò)開展培訓(xùn)聽課、觀摩課、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比、自制視教具評(píng)比，積極參加省市縣組織的一些教學(xué)及論文評(píng)選等活動(dòng)來(lái)提高教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。今年9月24日晚幼兒園組織了青年教師教學(xué)技能大賽，通過(guò)教育敘事、機(jī)智問(wèn)答和才藝展示三個(gè)方面的角逐，我園熊鶯老師脫穎而出，并于10月18日代表幼兒園參加了荊州市幼兒教師教學(xué)技能大賽，獲得二等獎(jiǎng)的優(yōu)秀成績(jī)。由我園教學(xué)園長(zhǎng)袁燕燕負(fù)責(zé)的研究課題《“湖北”促進(jìn)信息素養(yǎng)與教師專業(yè)化發(fā)展研究》于六月了迎接省教育信息化發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)和專家的中期評(píng)估驗(yàn)收，得到專家與領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，并被納入“中期評(píng)估優(yōu)秀課題名單”。在荊州市幼教協(xié)會(huì)組織的論文大賽中，我園教師積極參與活動(dòng)，上交論文十多篇，分別獲得一、二三等獎(jiǎng)，且由樂(lè)燕平、袁燕燕、平述霞、吳燁、楊永國(guó)撰寫的論文分別獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)，并被選送省幼教協(xié)會(huì)參評(píng)。
三、做好家園工作，攜手共育幼兒。
為了做好家園工作，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園的表現(xiàn)和發(fā)展，積極配合幼兒園工作，我園每年開展一期家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)。今年十一月二十二日在縣教育局六樓會(huì)議室開展了第二十九期家長(zhǎng)學(xué)校，整個(gè)活動(dòng)分三個(gè)議程:。
1、特邀專家楊琴老師針對(duì)早期教育的重要性及家園共育問(wèn)題做了專題講座;。
2、分管教學(xué)的園長(zhǎng)對(duì)幼兒園近段工作向家長(zhǎng)做了簡(jiǎn)單的匯報(bào);。
3、家長(zhǎng)填寫幼兒園家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查.
活動(dòng)中專家用生動(dòng)的語(yǔ)言分析了日常生活中家庭教育存在的問(wèn)題及解決的途徑,與家長(zhǎng)產(chǎn)生了共鳴,整個(gè)會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席,家長(zhǎng)們情緒高昂,并與專家密切配合,積極互動(dòng),營(yíng)造了一個(gè)濃濃的學(xué)習(xí)氛圍，家長(zhǎng)們學(xué)有所得，學(xué)有所獲。
總之，幼兒園的各項(xiàng)保教工作，在領(lǐng)導(dǎo)的決策與創(chuàng)新中，在全體教師們的辛勤努力、勤懇工作下，取得了可喜的成績(jī)，但還存在著一些不足之處，我們一定在今后工作中，不斷探索，不斷提高，不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取在工作中再創(chuàng)輝煌。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十
一、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ)。
牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開展“服務(wù)”評(píng)比，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無(wú)院內(nèi)感染病例，無(wú)患者投訴。
3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
三、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，填補(bǔ)我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務(wù)。
1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。
2、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項(xiàng)目，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法，收到了良好的療效。
四、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，受到廣大患者好評(píng)，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，受到廣大患者好評(píng)，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
2、每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
3、科室爭(zhēng)先進(jìn)，科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī)。
五、不足之處。
誠(chéng)信服務(wù)、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀。科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻?fù)工作沒有實(shí)質(zhì)性的開展，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十一
本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期五年。期滿前兩個(gè)月內(nèi)雙方無(wú)書面異議的，協(xié)議有效期自動(dòng)延長(zhǎng)五年。
第二十四條在履行本協(xié)議過(guò)程中，未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得單方面修改或變更本協(xié)議。
第二十五條如遇國(guó)家法律、法規(guī)或政策變化，致使本協(xié)議的部分或全部條款不再符合國(guó)家法律、法規(guī)或政策要求的，各方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，盡快修改本協(xié)議相關(guān)條款。
~4~。
第二十六條甲乙任何一方違反法律法規(guī)，嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或發(fā)生其他影響本協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)的不利情形的，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。
第二十七條爭(zhēng)議的解決。
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方均應(yīng)本著平等互利的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交所在地人民法院訴訟。在訴訟期間，本協(xié)議不涉及爭(zhēng)議的條款仍需履行。
第六章附則。
第二十八條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有相同的法律效力。
第二十九條本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商處理，或按照國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
乙方聲明：甲方已依法向乙方提示了相關(guān)條款，應(yīng)乙方要求對(duì)相關(guān)條款的概念、內(nèi)容及法律效果做了說(shuō)明，乙方已經(jīng)知悉并理解上述條款。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
第一條合作基礎(chǔ)。
為建立長(zhǎng)期、良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升雙方在各自領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力，探索物流企業(yè)與銀行間的新型戰(zhàn)略合作關(guān)系，經(jīng)協(xié)商一致，甲、乙雙方基于誠(chéng)信原則，在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，簽署本協(xié)議。
第二條業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域。
(一)動(dòng)產(chǎn)及貨權(quán)擔(dān)保項(xiàng)下監(jiān)管業(yè)務(wù)。
是指第三方客戶以處于乙方占有、監(jiān)管下的動(dòng)產(chǎn)作為擔(dān)保，甲方對(duì)其提供融資授信。本業(yè)務(wù)包括靜態(tài)監(jiān)管、核定庫(kù)存和倉(cāng)單質(zhì)押等模式，以及今后雙方認(rèn)可的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。
(二)資源共享及市場(chǎng)開發(fā)。
雙方同意在互惠的基礎(chǔ)上將各自擁有的客戶優(yōu)先向?qū)Ψ酵扑]進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以充分利用自身資源進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷和聯(lián)合市場(chǎng)開發(fā)。
第三條雙方責(zé)任。
(一)甲方責(zé)任。
1、有義務(wù)協(xié)調(diào)其客戶優(yōu)先通過(guò)乙方辦理本協(xié)議項(xiàng)下相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、有義務(wù)按合同規(guī)定發(fā)放授信;。
3、有義務(wù)敦促客戶向乙方交納倉(cāng)儲(chǔ)及監(jiān)管等相關(guān)費(fèi)用;。
4、有義務(wù)及時(shí)向乙方提供監(jiān)管物的價(jià)格信息。
5、當(dāng)授信客戶可能出現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題等不利于乙方收取倉(cāng)儲(chǔ)和監(jiān)管費(fèi)用的情況時(shí)及時(shí)通知乙方。
(二)乙方責(zé)任。
1、有義務(wù)協(xié)調(diào)其客戶優(yōu)先通過(guò)甲方辦理本協(xié)議項(xiàng)下相關(guān)業(yè)務(wù);。
3、配合甲方對(duì)監(jiān)管商品的勘驗(yàn)、檢查、查詢，對(duì)質(zhì)押物及時(shí)辦理質(zhì)押手續(xù);。
4、協(xié)助甲方完成質(zhì)押貨物價(jià)值評(píng)估、質(zhì)量鑒定、質(zhì)押商品出質(zhì);。
5、當(dāng)授信客戶經(jīng)營(yíng)或貨物出現(xiàn)不利于甲方授信安全的預(yù)警信息時(shí)及時(shí)通知甲方。
第四條營(yíng)銷推動(dòng)。
1、共建品牌。
為推動(dòng)業(yè)務(wù)合作深入發(fā)展，共建合作品牌，雙方同意就合作范圍內(nèi)業(yè)務(wù)合作共同進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、營(yíng)銷推廣和商務(wù)公關(guān)活動(dòng)，并可以互相使用對(duì)方擁有的商業(yè)標(biāo)識(shí)。
2、交叉銷售。
雙方同意利用自身的分支機(jī)構(gòu)互相推介、代理銷售包括但不限于本協(xié)議合作范圍內(nèi)的對(duì)方各項(xiàng)產(chǎn)品。
3、互惠待遇。
雙方同意在不與對(duì)甲、乙雙方各自具有約束力的合同或協(xié)議相抵觸的前提條件下，給予對(duì)方合作優(yōu)先權(quán)，即在同等條件下，應(yīng)優(yōu)先選擇對(duì)方為合作伙伴，在業(yè)務(wù)發(fā)展和開拓中，相互支持，相互配合，以增強(qiáng)各自的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、培訓(xùn)支持。
雙方總部和分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)操作模式進(jìn)行改進(jìn)，使雙方業(yè)務(wù)合作模式更適合市場(chǎng)需求。
第五條其他事項(xiàng)。
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
乙方同意給予合作項(xiàng)下業(yè)務(wù)收費(fèi)適當(dāng)優(yōu)惠。
甲方同意給予合作項(xiàng)下業(yè)務(wù)適當(dāng)優(yōu)惠。
2、信息溝通及保密。
雙方對(duì)業(yè)務(wù)合作中了解的對(duì)方的商業(yè)秘密負(fù)有保密的義務(wù)。甲、乙方雙方同意成立專門的工作小組，定期溝通雙方的管理制度和作業(yè)流程，商定統(tǒng)一的合同范本和單證格式，合作研究開發(fā)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)。
3、雙方同意采用相對(duì)集中統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理模式，包括：
乙方統(tǒng)一制定乙方參與合作的下屬企業(yè)開展監(jiān)管業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
乙方除直接開展監(jiān)管業(yè)務(wù)外，還可向甲方提交參與合作的乙方下屬企業(yè)名單。對(duì)名單中所列下屬企業(yè)因違反具體業(yè)務(wù)合同的約定而給甲方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶保證責(zé)任。未列入名單的乙方下屬企業(yè)，不享有本協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利，甲方不得與其開展監(jiān)管業(yè)務(wù)的合作。乙方對(duì)參與合作的下屬企業(yè)名單進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)以書面形式及時(shí)通知甲方，但涉及正在與甲方合作的乙方下屬企業(yè)時(shí)，應(yīng)事先協(xié)商一致。
4、合作期限。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議，但涉及終止前本協(xié)議項(xiàng)下的具體業(yè)務(wù)時(shí)，本協(xié)議仍具有法律效力，直至本協(xié)議項(xiàng)下具體業(yè)務(wù)終止時(shí)自動(dòng)終止。
5、爭(zhēng)議處理。
甲、乙雙方同意在本協(xié)議具體執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。如不能協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行審理，仲裁裁決為終局性的，對(duì)雙方都有約束力。
6、本協(xié)議地位。
本協(xié)議是甲、乙雙方戰(zhàn)略合作的基礎(chǔ)。
雙方分支機(jī)構(gòu)開展具體業(yè)務(wù)時(shí)，須由雙方分支機(jī)構(gòu)和授信客戶簽訂具體的合同文本。
7、雙方同意互設(shè)綠色通道處理合作項(xiàng)下各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
8、本協(xié)議一式貳份，雙方各持壹份，均具同等法律效力;以下附件為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議正文有相同的法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十二
1、對(duì)公司和產(chǎn)品必須要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣市場(chǎng)的不一樣需求，這樣才明白主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不一樣地區(qū)和國(guó)家的客戶，也明白推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。
當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然明白目標(biāo)市場(chǎng)在那，也能夠很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。明白競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能明白自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。
因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。
3、業(yè)務(wù)技巧。
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中能夠解決很多問(wèn)題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。
當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問(wèn)，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便能夠挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。
貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們能夠挽救一切；產(chǎn)品一出去，一起都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最終，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情，對(duì)于這方面必須要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。
我經(jīng)常倍感頭痛，常常不明白怎樣辦，甚至抱怨?？墒牵瑔?wèn)題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫忙，各部門配合，問(wèn)題總會(huì)得到解決。
1、誠(chéng)實(shí)。
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，僅有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
2、熱情。
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
3、耐心。
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，必須有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我此刻和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō)：youareimportanttome。yoursampleordergavemeself—confidence.
4、自信心。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20__年是“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)第__周年，是深入貫徹落實(shí)中國(guó)婦女十_大精神的__之年。為紀(jì)念這一具有歷史好處的節(jié)日，全面貫徹黨的婦女政策，營(yíng)造濃郁的節(jié)日氣氛，豐富女職工的業(yè)余文化生活，激勵(lì)廣大女職工以飽滿的熱情和最佳的工作狀態(tài)在本職崗位上建功立業(yè)，我鄉(xiāng)根據(jù)縣婦聯(lián)的工作部署，并結(jié)合自身實(shí)際，精心設(shè)計(jì)，開展了豐富多彩、生動(dòng)活潑的群眾項(xiàng)目，取得了較好的效果?，F(xiàn)把活動(dòng)狀況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，用心營(yíng)造濃郁的節(jié)日氣氛。
加強(qiáng)婦女工作，充分發(fā)揮廣大婦女群眾的用心性是全面貫徹黨的婦女政策，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。為此，鄉(xiāng)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)以“三化”理念為指導(dǎo)，以建設(shè)“堅(jiān)強(qiáng)陣地”、“溫暖之家”為工作主線，以幫忙婦女兒童得實(shí)惠、普受惠、長(zhǎng)受惠為目標(biāo)，全面啟動(dòng)并實(shí)施“素質(zhì)提升、巾幗建功、幸福家庭、巾幗維權(quán)、強(qiáng)基固本”五大行動(dòng)，努力創(chuàng)響“項(xiàng)目婦聯(lián)、維權(quán)婦聯(lián)、幫扶婦聯(lián)、效能婦聯(lián)”四個(gè)品牌，不斷提高婦聯(lián)的影響力、凝聚力、吸引力。
鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織“三八”節(jié)活動(dòng)高度重視。在“三八”節(jié)前夕，為活躍婦女的文化生活，以慶“三八”節(jié)為契機(jī)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德和倡揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，制定了活動(dòng)計(jì)劃，從計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)安排等方面，都作了具體部署和安排，提高了大家對(duì)婦女工作重要性的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造了濃郁的節(jié)日氣氛。
二、開展適合婦女同胞特點(diǎn)的活動(dòng)，全面提高廣大婦女的素質(zhì)。
結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，組織優(yōu)秀女性深入社區(qū)、農(nóng)村，用豐富多彩、生動(dòng)活潑的形式，應(yīng)對(duì)面向廣大婦女群眾宣講社會(huì)主義核心價(jià)值觀，宣講中國(guó)特色社會(huì)主義婦女發(fā)展道路，宣講中國(guó)婦女十_大精神，引導(dǎo)婦女牢牢把握實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮斗的時(shí)代主題，用心響應(yīng)“巾幗建新功、共筑中國(guó)夢(mèng)”號(hào)召，積聚婦女推進(jìn)全面深化改革的正能量，不斷推動(dòng)?jì)D女兒童事業(yè)邁上新臺(tái)階。
3月8日上午，鄉(xiāng)婦聯(lián)組織鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)、農(nóng)村婦女干部50余人，召開“紀(jì)念三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)座談會(huì)暨表彰會(huì)”，隆重慶?！叭恕眿D女節(jié)__周年紀(jì)念日的到來(lái)。對(duì)20__年度在我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的種植先進(jìn)、養(yǎng)殖先進(jìn)、五好禮貌家庭、致富能手和婦聯(lián)先進(jìn)個(gè)人等優(yōu)秀人物等進(jìn)行了表彰。
在會(huì)上__鄉(xiāng)長(zhǎng)作了重要講話，她首先代表鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府，向婦女同胞表示節(jié)日的祝賀，向受表彰的先進(jìn)群眾和先進(jìn)個(gè)人以及辛勤工作在各條戰(zhàn)線的廣大婦女表示誠(chéng)摯的問(wèn)候，向熱心支持婦女工作的各界朋友表示衷心的感謝!她還把過(guò)去一年我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作所取得的驕人成績(jī)向與會(huì)的婦女干部做了簡(jiǎn)要介紹，同時(shí)指出，這些成績(jī)離不開我鄉(xiāng)三千多婦女的共同努力。
最后她向鄉(xiāng)婦聯(lián)及廣大婦女提出了新的要求，期望各位婦女干部帶領(lǐng)廣大婦女努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)有為。把我們鄉(xiāng)建設(shè)成經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鄉(xiāng)，既對(duì)廣大婦女提出了新的更高的要求，也必將為廣大婦女施展才華、發(fā)揮作用，創(chuàng)造更為有利的環(huán)境，帶給更加廣闊的舞臺(tái)。我們要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，用心投身我鄉(xiāng)的現(xiàn)代化建設(shè)。在我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、樹立新風(fēng)尚、爭(zhēng)做時(shí)代新女性。
三、維護(hù)婦女合法權(quán)益，開展“三八關(guān)愛女性周”活動(dòng)。
我鄉(xiāng)婦聯(lián)在本周實(shí)行多機(jī)構(gòu)合作，聯(lián)合鄉(xiāng)司法所、鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織開展了“三八關(guān)愛女性周”活動(dòng)。
一是宣傳有聲勢(shì)。在“三八”期間，鄉(xiāng)婦聯(lián)充分利用鄉(xiāng)宣傳櫥窗、各村宣傳欄等宣傳陣地，張貼宣傳畫及宣傳標(biāo)語(yǔ)，并在我鄉(xiāng)街道懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，倡導(dǎo)尊重婦女、關(guān)愛女性的社會(huì)風(fēng)氣，鼓勵(lì)廣大婦女用法、依法維權(quán)。同時(shí)，要不斷提高自身素質(zhì)，自尊、自信、自立、自強(qiáng)，用實(shí)力創(chuàng)造自己的完美生活。
二是活動(dòng)有影響。為了擴(kuò)大規(guī)模和影響，3月7日上午，鄉(xiāng)婦聯(lián)與鄉(xiāng)司法所、鄉(xiāng)衛(wèi)生院共同舉辦了“關(guān)愛女性”宣傳活動(dòng)，上街為婦女應(yīng)對(duì)面帶給法律咨詢和女性健康保健咨詢服務(wù)，共發(fā)放宣傳資料300多份，并現(xiàn)場(chǎng)解答了群眾最為關(guān)心的法律問(wèn)題和健康保健問(wèn)題，受到了現(xiàn)場(chǎng)群眾的一致好評(píng)。在活動(dòng)中大力宣傳《婚姻法》以及《婦女健康保健知識(shí)》，在全鄉(xiāng)掀起學(xué)習(xí)科普知識(shí)的新熱潮。
三是廣泛宣傳“關(guān)愛女性保障計(jì)劃”，進(jìn)一步提高廣大婦女群眾的知曉率和參與率，動(dòng)員和組織廣大婦女群眾，宣傳普及保險(xiǎn)知識(shí)，提高保險(xiǎn)意識(shí)，激發(fā)參保意愿，營(yíng)造婦女透過(guò)投?！瓣P(guān)愛女性保障計(jì)劃”，切實(shí)保障婦女及家庭幸福安康的良好氛圍。
總之，今年的“三八”節(jié)，我鄉(xiāng)婦聯(lián)透過(guò)資料豐富、形式多樣的活動(dòng)形式凝聚人心，振奮精神，使廣大婦女以高昂的姿態(tài)和頑強(qiáng)的精神投身于全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的偉大實(shí)踐中。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十四
甲方：乙方：
地址：地址：
郵編：郵編：
單位負(fù)責(zé)人：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人：
甲乙雙方為建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的業(yè)務(wù)支持和全面合作關(guān)系，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)以及銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步密切和深化合作，謀求互惠互利和共同發(fā)展，雙方本著“自愿、平等、互利、守信”的原則，以共同發(fā)展和長(zhǎng)期合作為目標(biāo)，達(dá)成本協(xié)議。
第一章總則。
第一條甲方在國(guó)家法律、法規(guī)和金融政策允許的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)將乙方作為重點(diǎn)合作客戶，利用自身的金融資源為乙方優(yōu)先提供全方位的金融服務(wù)。
第二條乙方在國(guó)家法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)將甲方作為重要的長(zhǎng)期合作伙伴，利用自身的資源為甲方提供必要的信息和便利，以協(xié)助甲方為乙方提供金融服務(wù)并防控風(fēng)險(xiǎn)。
第三條本協(xié)議是指導(dǎo)雙方長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)文件，甲乙雙方辦理本協(xié)議項(xiàng)下各項(xiàng)業(yè)務(wù)，所簽訂的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)協(xié)議、合同均應(yīng)遵照本協(xié)議所確立的原則，并以各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)協(xié)議、合同約定的內(nèi)容為準(zhǔn)。
第四條甲方授權(quán)支行為乙方金融業(yè)務(wù)承辦行，為乙方及其下屬單位提供業(yè)務(wù)合作服務(wù)，業(yè)務(wù)合作服務(wù)的日常事務(wù)由承辦行具體負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系處理。
第二章業(yè)務(wù)合作內(nèi)容。
第五條銀行賬戶。
乙方將甲方作為主要合作銀行，承諾本公司和下屬公司或單位在甲方開立基本結(jié)算賬戶，辦理日常現(xiàn)金收付和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。
第六條結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)。
甲方利用自身全面的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為乙方提供“快捷、方便、安全、多渠道”的結(jié)算服務(wù)，協(xié)助乙方進(jìn)行資金流動(dòng)性和效益性管理。
甲方利用先進(jìn)的現(xiàn)金管理平臺(tái)，為乙方提供資金流動(dòng)性管理、投融資服務(wù)、分院資金歸集和下?lián)?、風(fēng)險(xiǎn)管理等一攬子服務(wù)，乙方承諾將現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)交予甲方辦理。雙方就具體產(chǎn)品另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
第七條代理業(yè)務(wù)。
甲方為乙方優(yōu)先提供代發(fā)工資、代理保險(xiǎn)、代理保管等多種代理服務(wù)，乙方所有人員的代發(fā)工資業(yè)務(wù)由甲方辦理。雙方代發(fā)工資業(yè)務(wù)另行簽訂代發(fā)工資協(xié)議。
第八條信貸業(yè)務(wù)。
甲方在國(guó)家信貸政策范圍內(nèi)，為乙方提供貸款授信、用信和銀票承兌服務(wù)，乙方承諾將融資業(yè)務(wù)全部交予甲方辦理。
第九條銀醫(yī)通收單管理信息系統(tǒng)(posmis)服務(wù)。
甲方為乙方免費(fèi)提供pos終端機(jī)具;乙方同意甲方為其在天津市的mis交易收單行。雙方posmis業(yè)務(wù)另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
第十條銀醫(yī)一卡通服務(wù)。
為進(jìn)一步提升醫(yī)院綜合服務(wù)功能，徹底改變患者就醫(yī)時(shí)排隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥現(xiàn)狀，甲乙雙方合作開發(fā)“醫(yī)院自助綜合服務(wù)系統(tǒng)”，銀行與醫(yī)院his系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)病人自助建卡、自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)功能。
第十一條自助銀行服務(wù)。
在乙方院內(nèi)，甲方提供自動(dòng)取款機(jī)(atm)、存取款一體機(jī)(crs)各一部，全天候24小時(shí)提供查詢余額、存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、自助交費(fèi)、修改密碼等金融自助服務(wù)，方便乙方員工、就醫(yī)人員和客戶自助辦理金融業(yè)務(wù)。乙方為甲方提供自助銀行所需房屋建設(shè)并協(xié)助甲方做好自助銀行安全管理工作。雙方另行簽訂自助銀行合作和管理協(xié)議。
第十三條理財(cái)服務(wù)。
根據(jù)乙方賬戶資金使用和具體要求，甲方為乙方提供理財(cái)服務(wù)，為乙方制定理財(cái)方案，及時(shí)向乙方推介各類產(chǎn)品信息，協(xié)助乙方提高資金的使用效率和收益水平。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十五
首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價(jià)格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)進(jìn)取，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每一天主動(dòng)進(jìn)取的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，并且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，可是他們會(huì)一向記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們那里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情景，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再必須能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，可是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時(shí)間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解此刻市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。僅有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、20_年的計(jì)劃。
在20_年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是_萬(wàn)多，回款是_萬(wàn)多，而我僅有_萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在20_年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，可是大家應(yīng)對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自我定一個(gè)明確的目標(biāo)，在20_年里爭(zhēng)取做到_萬(wàn)，即每個(gè)月要做_萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù)，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是異常熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最終我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20_年對(duì)我工作的支持和幫忙，期望往后經(jīng)過(guò)大家一齊努力，讓我們能夠在20_年再創(chuàng)佳績(jī)。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇一
曾經(jīng)的?夢(mèng)想變?成為現(xiàn)?實(shí)，一?年前，?我終于?如愿以?償，非?常光榮?的加入?到人民?教師—?—這個(gè)?太陽(yáng)底?下最光?輝的職?業(yè)中來(lái)?。帶著?蓬勃的?朝氣，?滿腔的?熱情，?來(lái)實(shí)現(xiàn)?自己的?抱負(fù)。?作為一?名剛剛?參加工?作的幼?兒教師?，現(xiàn)將?我從教?一年來(lái)?的情況?匯報(bào)如?下：
一、?政治思?想方面?：
三、?做好家?長(zhǎng)工作?：
家?長(zhǎng)工作?是幼兒?園各項(xiàng)?工作的?一個(gè)重?要環(huán)節(jié)?。今天?的幼兒?是國(guó)家?未來(lái)的?棟梁之?材，是?祖國(guó)明?天的希?望。要?使之成?為有用?之材，?需要老?師和家?長(zhǎng)精心?、科學(xué)?、合理?而又有?針對(duì)性?的教育?。我們?要充分?利用家?長(zhǎng)早晚?接送幼?兒的短?暫時(shí)間?與家長(zhǎng)?交流、?溝通。?了解和?介紹幼?兒家園?的表現(xiàn)?，提出?合理要?求，還?可根據(jù)?不同家?長(zhǎng)的特?點(diǎn)，從?實(shí)際出?發(fā)，采?用多種?方式，積極而?有效地?做好家?長(zhǎng)工作?，?以取?得他們?的信任?和支持?，共同?教育好?幼兒。做好家?長(zhǎng)工作?將對(duì)我?們各項(xiàng)?工作的?開展起?到很好?的?促進(jìn)?作用。?因此，?我首先?擺正和?家長(zhǎng)之?間的位?置，經(jīng)?常換位?思考，?了解家?長(zhǎng)的要?求，以?便得心?應(yīng)手的?做好工?作。我?還經(jīng)常?把好的?教育經(jīng)?驗(yàn)介紹?給家長(zhǎng)?，使家?長(zhǎng)們從?中學(xué)到?很多育?兒知識(shí)?，在家?長(zhǎng)中樹?立了良?好的教?師形象?。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二
工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作，可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具，這全取決于如何應(yīng)用。下面就讓豆花問(wèn)答網(wǎng)小編帶你去看看跟單業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告范文，希望能幫助到大家!
不知不覺，進(jìn)入高璐美快5個(gè)月了，回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時(shí)的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就20____年下半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司的各個(gè)方面：我于20____年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)。不得不承認(rèn)，最初的我，對(duì)于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無(wú)論面對(duì)什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,與各個(gè)部門的同事溝通,做到不恥下問(wèn),不懂就問(wèn),有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、工作中不足和需要改進(jìn)的地方：
2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作，所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。
4、要學(xué)會(huì)全面考慮問(wèn)題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來(lái)，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫(kù)存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問(wèn)題。
5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通。每次出貨前，都需要和計(jì)劃溝通，確定大概的出貨時(shí)間;多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等;每天與計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫(kù)情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。
6、走好跟單流程每一步。20____年，跟單流程混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20____年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
三、
對(duì)20____年的展望：
來(lái)到glm工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
不知不覺，進(jìn)入高璐美一年了，回首這一年的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時(shí)的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就20__年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司的各個(gè)方面：我于20__年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)。不得不承認(rèn)，最初的我，對(duì)于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無(wú)論面對(duì)什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,與各個(gè)部門的同事溝通,做到不恥下問(wèn),不懂就問(wèn),有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、工作中不足和需要改進(jìn)的地方：
1、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不是很好，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作，所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。
4、要學(xué)會(huì)全面考慮問(wèn)題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來(lái)，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫(kù)存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問(wèn)題。
5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通。每次出貨前，都需要和計(jì)劃溝通，確定大概的出貨時(shí)間;多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等;每天與計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫(kù)情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。
6、走好跟單流程每一步。20__年，跟單流程混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20__年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
三、對(duì)20__年的展望：
來(lái)到glm工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
記得當(dāng)初剛進(jìn)公司時(shí)，我可是一個(gè)十足十的門外漢，現(xiàn)在想起來(lái)還有一點(diǎn)好笑，正所謂世上無(wú)笨人，只怕無(wú)心人。我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這20____年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過(guò)去的一年里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得過(guò)去一年的時(shí)光沒有虛度。
第一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
回顧自己一年來(lái)的工作歷程，所有自己經(jīng)手的訂單都能夠順利完成，出錯(cuò)率一般，作為一名跟單員，我對(duì)自己的工作是基本滿意的。根據(jù)自己工作中的體會(huì)，我認(rèn)為做好一名合格稱職的跟單員應(yīng)該從以下幾方繼續(xù)面努力：
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們公司中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。可以說(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是帽子跟單工作，細(xì)節(jié)多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過(guò)的幾個(gè)單子就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的情況，從包裝方法到價(jià)格牌，客戶都出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤，由于經(jīng)常提醒自己要認(rèn)真細(xì)心，這些錯(cuò)誤都在一開始就發(fā)現(xiàn)并做了處理，很好的進(jìn)行了解決，并沒有對(duì)整個(gè)訂單造成不利影響。回過(guò)頭來(lái)想想，如果這些錯(cuò)誤不被發(fā)現(xiàn)的話，訂單產(chǎn)品出到國(guó)外，會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果，可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。在外貿(mào)工作中由于客人或者我們自己犯錯(cuò)誤而造成損失的例子不勝枚舉。
第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心。
2、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順電腦和文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一年里做的不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在新的一年里要逐步在這一方面改進(jìn)，向我們主管學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、帽子工藝、面料知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。
4、加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，為部門業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展做好準(zhǔn)備。接更多的一手單這是我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，日常的外貿(mào)工作也離不開良好的外語(yǔ)水平，所以對(duì)我們跟單員來(lái)說(shuō)，學(xué)好外語(yǔ)，勢(shì)在必行!
5、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
6、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為部門各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇三
_9年很快就過(guò)去了，回顧_9，想總結(jié)的很多。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。經(jīng)過(guò)閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成_件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)_萬(wàn)元以上(每件_萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)__萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于__萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合本事的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《__省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《__省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)__萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性提議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)_萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)_9年工作的總結(jié)，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望_9年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇四
本人，女，32年來(lái)一直從事護(hù)理工作，1月被聘為副主任護(hù)師。207月延邊大學(xué)本科畢業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：年至在icu擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)并主持工作，20至擔(dān)任住院處總護(hù)士長(zhǎng)，20至擔(dān)任外科系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng)兼心胸外科護(hù)士長(zhǎng)。20至擔(dān)任心胸外科護(hù)士長(zhǎng)。
一、政治思想和道德建設(shè)方面.遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī)，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，有正確的人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)主義榮辱觀，與時(shí)俱進(jìn)。在工作和生活中，不斷提高和強(qiáng)化社會(huì)主義道德理念。在地震等災(zāi)難中，心系國(guó)家，心系災(zāi)區(qū)，主動(dòng)捐款捐物，評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
二、業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面。
(一)潛心學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。
“萬(wàn)丈高樓平地起”，本人深知打好基礎(chǔ)對(duì)今后工作的重要性，醫(yī)院上班和領(lǐng)導(dǎo)要求到艱苦的崗位工作并嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)、潛心鉆研專業(yè)知識(shí)和技術(shù)理論，每逢國(guó)慶節(jié)和元旦時(shí)自費(fèi)購(gòu)買并認(rèn)真研讀了《最新護(hù)理技術(shù)及新進(jìn)展》《危重病學(xué)》、《心臟外科》、《血?dú)夥治觥?、《胸外科學(xué)》等必備書籍，拓寬知識(shí)面、提高業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)專業(yè)技能。1990年領(lǐng)導(dǎo)派我到北京心肺中心安貞醫(yī)院進(jìn)修心臟外科icu進(jìn)修半年，回來(lái)后加入到icu籌建病房，一心撲在工作上，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時(shí)間，加班加點(diǎn)為發(fā)展icu做了不懈的努力，也取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。1992年擔(dān)任門診注射室護(hù)士長(zhǎng)，工作了6年。門診作為醫(yī)院的窗口，當(dāng)時(shí)舊樓，只有2間輸液室，輸液人很多一天有時(shí)達(dá)1000多人，沒有地方到樓上打開會(huì)議室，環(huán)境特別艱苦，工作量大，但本人一如既往的堅(jiān)守著自己對(duì)工作的一貫態(tài)度，一如既往的為我所深愛著的護(hù)理行業(yè)，滿足患者要求，和科室人員一道出色的完成了任務(wù)，93年度評(píng)為科室先進(jìn)，本人當(dāng)先進(jìn)標(biāo)兵。
(二)嚴(yán)細(xì)務(wù)實(shí)、精益求精。
1時(shí)間。我經(jīng)常告訴護(hù)士們護(hù)士每一個(gè)小小的失誤都有可能造成巨大損失，在工作細(xì)節(jié)上總是警鐘長(zhǎng)鳴，業(yè)務(wù)上精益求精。19開始開展的韓國(guó)以及后來(lái)的美國(guó)專家心臟手術(shù)團(tuán)隊(duì)復(fù)雜的心臟手術(shù)，集中手術(shù)，連續(xù)做10例以上，為了做好監(jiān)護(hù)，保證手術(shù)效果，組織護(hù)士做好每個(gè)病人的術(shù)前訪視及術(shù)前討論，彈性排班，出色的完成了護(hù)理及監(jiān)測(cè)。由于我們嚴(yán)細(xì)務(wù)實(shí)、精益求精的態(tài)度得到了專家的好評(píng)，第二年開始沒帶護(hù)士。icu評(píng)為先進(jìn)集體，本人為先進(jìn)個(gè)人。
(三)持續(xù)改進(jìn)、追求卓越。
“不積小流，無(wú)以成江?！保瑯I(yè)務(wù)的提高就是要一點(diǎn)一滴不斷的積累和持續(xù)的改進(jìn)，沒有最好，只有更好。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，我隨心臟團(tuán)隊(duì)到韓國(guó)世宗醫(yī)院研修3個(gè)月，在那里我白天學(xué)習(xí)先進(jìn)的儀器和監(jiān)護(hù)危重病人的監(jiān)測(cè)技術(shù)，晚上到圖書館學(xué)習(xí)新技術(shù)，新理論?；貒?guó)后，工作更積極有激情，按照拓展的工作思路穩(wěn)步的開展各項(xiàng)工作，為后來(lái)陸續(xù)成立的ricu、nicu、picu派骨干，同時(shí)它科需要講儀器我愉快的答應(yīng)，并編制成針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性好、易懂的講課內(nèi)容深受大家的好評(píng)。2003年抗擊非典期間我一邊培訓(xùn)院內(nèi)人員，又到州里重點(diǎn)培訓(xùn)呼吸機(jī)和各種監(jiān)護(hù)儀，大家喜歡我的課，她們說(shuō)：icu護(hù)士長(zhǎng)就不一樣，沒有講義能講出好的課，我們喜歡她的課。年9月臺(tái)灣旅客18名受傷害后轉(zhuǎn)到延邊醫(yī)院護(hù)理部派我到監(jiān)護(hù)病房，我和監(jiān)護(hù)室護(hù)士精心護(hù)理受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。任職以來(lái)qc9項(xiàng)，做到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，撰寫論文27篇，并先后在省級(jí)以上刊物發(fā)表，院級(jí)新項(xiàng)目1項(xiàng)，申報(bào)吉林省教育廳“十二五”科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目1項(xiàng)，省級(jí)以上論文獎(jiǎng)2項(xiàng)，參與國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)7次。
三、結(jié)束語(yǔ)。
32年的護(hù)齡，的護(hù)理管理，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面不斷向?qū)?、高、深、精的水平發(fā)展，并取得了一定的成績(jī)，已經(jīng)具備了晉升主任護(hù)師資格。技術(shù)職稱是我的職業(yè)生命，是我心中神圣的向往，也是我不懈追求的目標(biāo)!在今后的工作中，我將堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，做一名高水平的專業(yè)技術(shù)人員。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇五
對(duì)學(xué)校業(yè)務(wù)招待費(fèi)開支的一點(diǎn)設(shè)想秦秋英隨著改革的進(jìn)一步深化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，學(xué)校的辦學(xué)模式也出現(xiàn)了多元化，今天本站小編給大家精心挑選了學(xué)校業(yè)務(wù)。
希望文章對(duì)大家有所啟發(fā)。
在20xx年中，我校工會(huì)在上級(jí)教育工會(huì)及學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的教育、教學(xué)工作，加強(qiáng)教職工的師德修養(yǎng)，扎扎實(shí)實(shí)開展師能大練兵活動(dòng)，并增強(qiáng)全體教職工的民主管理意識(shí)，關(guān)心教職工生活，積極開展各種有益活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，進(jìn)一步提升了我校工會(huì)的工作能力?，F(xiàn)將本年工會(huì)工作小結(jié)如下：
一、努力提高教師素質(zhì)，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。
1、深入學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)師德教育，開展師德建設(shè)系列活動(dòng)。廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。師德建設(shè)活動(dòng)重在宣傳，貴在堅(jiān)持，學(xué)校利用板報(bào)、廣播等開展宣傳教育活動(dòng)，宣傳學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、黨我各項(xiàng)方針政策等。在師德建設(shè)活動(dòng)中，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊的先進(jìn)師德典型，并做好學(xué)習(xí)和宣傳工作。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)師德先進(jìn)事跡，努力提高活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性。我校建立健全師德師風(fēng)考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容，職務(wù)聘任和績(jī)效考核的重要依據(jù)。
3、轟轟烈烈開展師德大練兵活動(dòng)。學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師風(fēng)教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。開展師能大練兵活動(dòng)，是提高教師專業(yè)能力和水平的重要載體。我們把師能大練兵活動(dòng)與全面實(shí)施素質(zhì)教育結(jié)合起來(lái)，與新課程改革結(jié)合起來(lái)，與增效減負(fù)工作結(jié)合起來(lái)，與日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來(lái)，以提高教師課堂教學(xué)、聽課評(píng)課、教科研等能力為主要內(nèi)容，有計(jì)劃開展好系列競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)。組織“同題研討”教研活動(dòng)，組織外出教師學(xué)習(xí)，不斷提了教師們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的發(fā)展。
二、堅(jiān)持校務(wù)公開，發(fā)揮工會(huì)監(jiān)督功能。
1、堅(jiān)持校務(wù)公開，實(shí)施民主管理。學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開。對(duì)教師關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行了公開：學(xué)校經(jīng)費(fèi)，學(xué)校每周工作安排，收支、支出明細(xì)賬，學(xué)校各種方案制度，評(píng)優(yōu)晉級(jí)、教職工年度考核、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配情況。還有學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題：貧困學(xué)生推薦花名冊(cè)、三好學(xué)生及優(yōu)秀學(xué)生干部等進(jìn)行了校務(wù)公開。
2、參與學(xué)校的決策。工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。對(duì)教職工評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職稱評(píng)定等采取民主評(píng)議，并將結(jié)果在公示欄進(jìn)行公示?？?jī)效工資的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結(jié)果、教師月考核情況、各級(jí)先進(jìn)推薦等。
三、營(yíng)造和諧工作氛圍，關(guān)注教師身心健康。
1、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)無(wú)時(shí)無(wú)刻不把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)送給每一位教師。今年來(lái)為老師們做了較多的工作。如：春節(jié)期間、由學(xué)校黨支部和工會(huì)組織慰問(wèn)小組對(duì)我校貧困教職工和在工作崗位上有貢獻(xiàn)的老師進(jìn)行慰問(wèn)，“在三八婦女節(jié)”來(lái)臨之際，為全體女教師考慮福利讓她們感受幸福、感受關(guān)懷，組織她們進(jìn)行體檢。利用教師節(jié)對(duì)我們?cè)诮逃ぷ髯龀鲐暙I(xiàn)的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀工作者進(jìn)行了表彰，并開展了“情滿陽(yáng)光，真我風(fēng)采”教師節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)，充分讓我校教職工體會(huì)到了組織的溫暖。
3、廣泛開展校園文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，愉悅教職工身心：如開展了教職工乒乓球球比賽，“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”教職工冬煅活動(dòng)等。總之，豐富多彩的活動(dòng)，不僅陶冶了身心，增強(qiáng)了體魄，還增進(jìn)了同事間的情誼，為全體教職工營(yíng)造了一個(gè)寬松和諧快樂(lè)的工作氛圍。
過(guò)去不能代表現(xiàn)在，現(xiàn)在不能代表將來(lái)。一年來(lái)，我校工會(huì)工作雖然取得了不少成績(jī)，但仍有不少缺點(diǎn)和不足，主要有：
(3)工會(huì)活動(dòng)教師的參與面不夠廣，特別是市級(jí)活動(dòng)、片級(jí)活動(dòng)、校際間工會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)。
充滿挑戰(zhàn)和希望的明天，我們一定會(huì)再接再厲，共建“陽(yáng)光自主”學(xué)校，同創(chuàng)“陽(yáng)光自主”工會(huì)，將工作重心放在“陽(yáng)光自主”校園的建設(shè)上，讓工會(huì)成為全體教職工最溫馨的家，讓每一位教職工體會(huì)到幸福!
學(xué)校出納工作是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的地方，回顧這一年來(lái)的工作，我取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
思想政治方面：我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的建設(shè)和諧社會(huì)重要思想和黨的xx大精神，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
工作業(yè)務(wù)方面：作為學(xué)校出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回學(xué)校各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持出納手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接教育局評(píng)估，準(zhǔn)備所需出納相關(guān)材料及數(shù)據(jù)備份光盤，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我學(xué)校帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
三、一點(diǎn)成績(jī)。
為了適應(yīng)信息化對(duì)出納工作的新要求，去年我們購(gòu)買了《出納專家》20xx豪華版軟件，它帳頁(yè)化的操作與打印，讓我輕松實(shí)現(xiàn)了出納工作的電算化，大大提高了工作的效率和準(zhǔn)確性，同時(shí)，也打印出了真正帳頁(yè)格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行。
日記。
帳存檔，許多兄弟單位也來(lái)我校學(xué)習(xí)我們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為我們單位榮獲“出納工作先進(jìn)單位”貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
回顧過(guò)去一年的工作，我取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，為此，我今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
今年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠(chéng)關(guān)心和幫助下，通過(guò)自我。
學(xué)習(xí)和提高，我理論聯(lián)系實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，在思想認(rèn)識(shí)上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來(lái)的工作，我總結(jié)如下：
一、今年主要的工作情況。
(一)注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的重要方式，是一個(gè)人進(jìn)步的力量源泉。一年來(lái)，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。1以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定并貫徹落實(shí)在實(shí)際工作中，增強(qiáng)自律意識(shí)，按照“八榮八恥”要求，樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀，關(guān)注各級(jí)政府政治經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，領(lǐng)悟會(huì)議精神，為住房公積金的發(fā)展積極的獻(xiàn)言獻(xiàn)策。2以《住房公積金管理?xiàng)l例》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格按照《楚雄州住房公積金繳存、提取管理辦法》和《楚雄彝族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》及相關(guān)文件之有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)宣傳水平和辦理業(yè)務(wù)的能力，熟練操作“新居住房公積金管理信息系統(tǒng)”，樂(lè)于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務(wù)奠定了基矗。
(二)政策規(guī)章聯(lián)系工作實(shí)際，恪盡職守。
工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。踏踏實(shí)實(shí)工作，力求精益求精。
1嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》、《住房公積金出納管理辦法》和《住房公積金會(huì)計(jì)核算辦法》，嚴(yán)肅認(rèn)真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴(yán)格把關(guān)，精準(zhǔn)入賬，嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實(shí)繳數(shù)額，按要求開具業(yè)務(wù)憑證，并時(shí)時(shí)與受托銀行聯(lián)系溝通，對(duì)業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理并及時(shí)入檔;協(xié)助審核提娶償還住房公積金的相關(guān)證明材料，防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時(shí)將憑證確認(rèn)進(jìn)賬。
2根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請(qǐng)人的咨詢業(yè)務(wù)和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時(shí)把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。
3根據(jù)出納崗位責(zé)任要求，及時(shí)與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認(rèn)真記錄每一筆資金的往來(lái)，定期與銀行對(duì)賬，做到資金的日清月結(jié)。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按時(shí)與會(huì)計(jì)交割，按時(shí)登記入賬，確保賬證相符、賬實(shí)相符和賬表相符。
4嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)出納制度，負(fù)責(zé)處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，遵守備用金制度;不占用、挪用公款，保管好支票和有價(jià)證券，及時(shí)核實(shí)和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用開支，做好相關(guān)賬務(wù)，時(shí)時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。
5虛心求教于楚雄州點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)公司的計(jì)算機(jī)老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護(hù)工作。及時(shí)做好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、對(duì)賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收;并確保服務(wù)器安全，未發(fā)生過(guò)系統(tǒng)人為故障。
6按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項(xiàng)。
(三)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己。
這一年里，我嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章、制度，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺與腐敗形為做斗爭(zhēng)，有堅(jiān)定的政治方向、政治立嘗政治觀點(diǎn)和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時(shí)時(shí)以黨性原則和(會(huì)計(jì))職業(yè)道德規(guī)范衡量隊(duì)自己、約束自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)：
1切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動(dòng)更加符合客觀實(shí)際，更加符合當(dāng)前的國(guó)情和時(shí)代發(fā)展的要求，認(rèn)真對(duì)比反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發(fā)揚(yáng)好高尚的道德風(fēng)格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔(dān)心地位不高，而是擔(dān)心道德修養(yǎng)不純。
2切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)，讀書患不多，思義患不明。按照“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀，我始終把學(xué)習(xí)作為工作、生活的第一需要，不斷擴(kuò)充知識(shí)面，優(yōu)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高思維能力和決策能力。
3切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以公共為心者，人心樂(lè)而從之。我時(shí)時(shí)把全心全意為民服務(wù)作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語(yǔ)同情、行同步，加強(qiáng)親和力。堅(jiān)持原則，真抓實(shí)干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實(shí);崇尚科學(xué)，掌握科學(xué)方法，把握事物規(guī)律，結(jié)合本地實(shí)際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。
4切實(shí)轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)，薄于身而厚于民，約于身而廣于世?！皻v覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點(diǎn)滴入手，在個(gè)人興趣愛好等小節(jié)問(wèn)題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認(rèn)識(shí)艱苦奮斗的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義，帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。
二、工作中存在的問(wèn)題。
(一)學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高，有時(shí)不能很好地站在高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;。
(二)太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結(jié)合實(shí)際，工作中缺乏一定的靈活性。
三、今后努力的方向已過(guò)的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責(zé)，勇于進(jìn)齲在新的一年里，我將：
(三)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價(jià)值觀鼓舞自己，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇六
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷售不夠夢(mèng)想，大口徑蝶閥銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠夢(mèng)想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不夢(mèng)想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情景較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，并且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨日不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不一樣的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，并且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情景存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，并且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供給報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé)，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責(zé)不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
我們公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也提高明顯，在xx乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是十分完美的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最終出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最終都沒有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。
2）例會(huì)定期的例會(huì)能夠了解各部門協(xié)作情景，能夠共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的'想法，不了解員工的需要。
3）定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情景，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
4）公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有進(jìn)取性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我提議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，進(jìn)取性喪失，最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé)；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上是我的一些總結(jié)，真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面！
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇七
三、?堅(jiān)持教?育反思?、教育?隨筆的?撰寫，?加快教?師成長(zhǎng)?的腳步?雖然?幼兒教?師工作?很累很?辛苦，?除了組?織幼兒?活動(dòng)，?還有備?課、寫?計(jì)劃等?很多工?作，但?反思是?教育工?作不可?缺少的?一環(huán)。?反思能?使教師?進(jìn)一步?提高自?身評(píng)析?能力，?同時(shí)也?幫助教?師認(rèn)清?自身的?不足，?從而改?進(jìn)自己?的教學(xué)?方法。?我們每?位老師?都能堅(jiān)?持每天?寫教學(xué)?反思,?并及時(shí)?把隨筆?上傳到?網(wǎng)上，和更多?的讀者?交流。?在反思?大過(guò)程?中，?教?師在思?索教育?，在不?斷拋棄?舊思想?，吸納?新思想?，促使?教師關(guān)?注本職?工作。?在寫隨?筆的過(guò)?程中，?教師的?教育觀?念不斷?更新，?寫作水?平也在?不斷進(jìn)?步。本?學(xué)期，?在蘇州?教育學(xué)?會(huì)的論?文評(píng)選?中。我?園有4?位老師?的論文?獲獎(jiǎng)，?顧小佩?老師的?論文獲?一等獎(jiǎng)?，黃文?娟、殷?偉燕老?師的論?文獲二?等獎(jiǎng)，?周慶芳?老師的?論文獲?三等獎(jiǎng)?。
四?、開?展各項(xiàng)?活動(dòng)，?提高教?師綜合?素質(zhì)。?保教?質(zhì)量是?幼兒園?的生?命?，保證?幼兒園?質(zhì)量的?是教師?的綜合?素質(zhì)。?本學(xué)期?，我園?開展了?多項(xiàng)活?動(dòng)，切?實(shí)提高?教師的?綜合素?質(zhì)。青?年教師?的評(píng)優(yōu)?活動(dòng)，?教師們?積極參?與。我?們還開?展了教?育隨筆?評(píng)比、?環(huán)境布?置評(píng)比?、幼兒?早操評(píng)?比等多?項(xiàng)活動(dòng)?，老師?們也積?極參與?。為了?更好地?促進(jìn)幼?兒的發(fā)?展，老?師們動(dòng)?足腦筋?，設(shè)計(jì)?了許多?豐富多?彩的活?動(dòng)，國(guó)?慶節(jié)的?文藝匯?演，圣?誕節(jié)的?聚餐活?動(dòng)，元?旦的新?年運(yùn)動(dòng)?會(huì)，都?讓幼兒?充分感?受到了?節(jié)日的?快樂(lè)氣?氛，享?受到了?快樂(lè)生?活。?家長(zhǎng)開?放日活?動(dòng)，教?師們精?心組織?，準(zhǔn)備?接受家?長(zhǎng)的檢?查、監(jiān)?督，并?和家長(zhǎng)?促膝談?心，虛?心接受?家長(zhǎng)提?出的意?見和建?議。幼?兒個(gè)人?成長(zhǎng)檔?案的建?立，也?得到了?家長(zhǎng)的?肯定，?并得到?了家長(zhǎng)?的支持?配合。?一學(xué)?期很忙?也很快?就過(guò)去?，在這?學(xué)期中?，有收?獲也有?許多不?足。如?家長(zhǎng)工?作的內(nèi)?容、形?式還不?夠豐富?，課題?研究工?作還沒?有深入?開展，?各種游?戲活動(dòng)?的開展?沒有到?位等，?希望在?下學(xué)期?工作中?有所改?進(jìn)。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇八
甲方優(yōu)先向符合條件的乙方及下屬單位員工、與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶及乙方提供服務(wù)的患者發(fā)行貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、國(guó)際信用卡、借記卡、芯片卡，為其提供包括存取款、轉(zhuǎn)賬以及異地匯款、消費(fèi)信用等銀行卡服務(wù);乙方相關(guān)人員應(yīng)優(yōu)先推薦其客戶使用甲方銀行卡產(chǎn)品。
第十五條企業(yè)年金服務(wù)。
乙方承諾將企業(yè)年金委托甲方管理，甲方作為托管人，認(rèn)真履行職責(zé)，保證乙方企業(yè)年金穩(wěn)健高效運(yùn)作。
第十六條其他業(yè)務(wù)。
隨著甲乙雙方合作的不斷深入，在遵守國(guó)家法律、法規(guī)和監(jiān)管部門要求的前提下，雙方可以探索開拓新的業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目。
第十七條甲方具有所提供產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容的解釋權(quán)。
第三章雙方承諾。
第十八條甲方承諾在雙方合作過(guò)程中本著誠(chéng)實(shí)信用的原則全面適當(dāng)?shù)芈男腥缦铝x務(wù)：
1、按照約定的業(yè)務(wù)合作內(nèi)容，為乙方提供全方位、個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。
2、在符合甲方信貸制度要求的前提下，優(yōu)先受理乙方的融資申請(qǐng)，并可視業(yè)務(wù)情況啟用重要客戶“綠色通道”，以方便乙方快捷使用授信額度。在符合國(guó)家政策、法律法規(guī)和甲方管理制度的前提下給予乙方優(yōu)惠的貸款利率或費(fèi)率。
3、關(guān)心乙方的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為乙方的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)提供及時(shí)有效的國(guó)家政策、行業(yè)指導(dǎo)以及金融信息，并對(duì)乙方的管理提出建議。
4、高度重視乙方就所提供服務(wù)提出的質(zhì)詢、批評(píng)和投訴并迅速妥善處理。采納乙方對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出的合理建議并及時(shí)改進(jìn)工作。
第十九條乙方承諾在雙方合作過(guò)程中本著誠(chéng)實(shí)信用原則全面適當(dāng)?shù)芈男腥缦铝x務(wù)：
1、積極與甲方在金融產(chǎn)品服務(wù)、資金融通、開發(fā)新項(xiàng)目等方面開展合作，優(yōu)先在甲方辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。
2、積極協(xié)助甲方在乙方和關(guān)聯(lián)客戶推廣和開辦各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。
3、與甲方建立良好的信息溝通渠道，定期通報(bào)客戶、投資、項(xiàng)目和財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略等有關(guān)信息，以便于甲方提供更好的金融服務(wù)。
4、按有關(guān)規(guī)定和雙方約定按時(shí)、足額對(duì)甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)支付各項(xiàng)利息和費(fèi)用。
第二十條任何一方對(duì)合作過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密以及其他與利益相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或信息負(fù)有保密義務(wù)。除非根據(jù)法律、法規(guī)或規(guī)范性文件的要求，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三人披露或泄露上述信息。當(dāng)事人的保密義務(wù)不因本協(xié)議的解除或終止而免除。
第四章違約責(zé)任。
第二十一條任何一方未履行本協(xié)議下的任何一款均被視為違約。守約方有權(quán)要求對(duì)方在合理的期限內(nèi)對(duì)違約行為予以改正。期限屆滿仍未改正的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償守約方因此而遭受的直接損失(包括已經(jīng)發(fā)生的損失和可以預(yù)見的損失)。
第二十二條因不可抗力(如：洪水、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等)導(dǎo)致一方不能依約履行本協(xié)議的，該方無(wú)需就此承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)就擴(kuò)大損失向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。受影響一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后盡快通知對(duì)方，并在有關(guān)機(jī)關(guān)出具證明后三天內(nèi)以最快方式向?qū)Ψ教峁┮磺邢嚓P(guān)材料。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼虎年過(guò)去了，在這一年里，既有成功，又有失敗;既有歡笑，又有淚水;伴著孩子的成長(zhǎng)，我們的幼兒園、我們的教師也在成長(zhǎng)著，我們的教學(xué)理念和我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也在日益豐富著。一年來(lái)，幼兒園的保教工作，在各級(jí)幼教部門和學(xué)校業(yè)務(wù)部門的關(guān)心支持下，以加強(qiáng)教學(xué)研究、提高保教質(zhì)量為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)教師理論培訓(xùn)，全面提高教師的整體素質(zhì)，努力改善幼兒園的園容園貌，帶動(dòng)全體教師愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn)，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面做總結(jié):。
一、加強(qiáng)教學(xué)研究，大膽嘗試課程改革，提高保教質(zhì)量。
1、從轉(zhuǎn)變觀念入手，以教研為手段，積極探索素質(zhì)教育的新方法、新途徑。~年四月保教處組織教師利用多媒體輔助教學(xué)進(jìn)行教研活動(dòng),九月組織教師針對(duì)課程進(jìn)行教研活動(dòng),全園青年教師積極主動(dòng)，刻苦鉆研，精心研究，互相學(xué)習(xí)，且都參與聽課與評(píng)課,評(píng)選出若干節(jié)優(yōu)質(zhì)課:如肖艷艷老師執(zhí)教的大班語(yǔ)言活動(dòng)《貪吃的哈羅德》、周明州老師執(zhí)教的學(xué)前班蒙氏數(shù)學(xué)活動(dòng)《測(cè)量》、聶天艷老師執(zhí)教的學(xué)前班社會(huì)活動(dòng)《神氣的安全標(biāo)志》和朱羽林老師執(zhí)教的大班蒙氏數(shù)學(xué)活動(dòng)《數(shù)物結(jié)合》等等均獲得優(yōu)質(zhì)課。在活動(dòng)中貫穿新的教育理念及課堂教學(xué)方法的改革，使教師角色發(fā)生轉(zhuǎn)變，使教學(xué)形式由傳授式向開放式轉(zhuǎn)變，使知識(shí)的傳授向能力的培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，從而建構(gòu)積極、有效的師幼互動(dòng)式的活動(dòng)形式。通過(guò)教研活動(dòng)，使全園教師師資水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。對(duì)教師的備課、教育活動(dòng)，室內(nèi)外游戲活動(dòng)等加強(qiáng)管理，根據(jù)幼兒的年齡，依據(jù)《綱要》中各領(lǐng)域的教學(xué)目標(biāo)，扎實(shí)落實(shí)保教常規(guī)，并在此基礎(chǔ)上積極豐實(shí)保教內(nèi)涵。各班依據(jù)幼兒的保教常規(guī)創(chuàng)設(shè)了具有豐實(shí)內(nèi)涵的各自特色的活動(dòng)區(qū)角，老師們本著勤儉節(jié)約的原則，充分利用一切可能利用的廢舊物品，根據(jù)季節(jié)和班級(jí)特點(diǎn)、依據(jù)主題精心設(shè)計(jì)，巧妙布局進(jìn)行室內(nèi)外，走廊及樓梯間的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。特別是每班所設(shè)置的幼兒自由墻，讓幼兒們各個(gè)區(qū)角活動(dòng)中發(fā)揮各自的聰明才智，較好地培養(yǎng)幼兒動(dòng)腦思考、動(dòng)手操作等各科自主創(chuàng)新能力，從而使幼兒園真正成為幼兒生活的樂(lè)園、知識(shí)的搖籃。
3、加強(qiáng)幼兒一日活動(dòng)的研究，對(duì)幼兒的一日活動(dòng)及行為規(guī)范進(jìn)行教育和指導(dǎo)，從而使幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)了幼兒的生活自理能力。特別是今年“手足口病”預(yù)防活動(dòng)中，我們園全體教職工加強(qiáng)了幼兒良好生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)，且大班幼兒還進(jìn)行了良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，如正確讀書和寫字姿勢(shì)。
4、大膽進(jìn)行幼兒園教育課程改革。由原來(lái)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的課程、改革為多元化、靈活性的園本課程，各班采用了符合幼兒年齡特點(diǎn)的，適應(yīng)幼兒發(fā)展需要的教材，且圍繞主題設(shè)立了教育目標(biāo)，進(jìn)行各種活動(dòng)，如:數(shù)學(xué)是一門很難教課程，要將枯燥的具有一定邏輯的數(shù)學(xué)知識(shí)灌輸給孩子，沒有學(xué)具是一件非常棘手的事情，鑒于這種情況，保教處派專人外出學(xué)習(xí)與考察，引進(jìn)了《快樂(lè)體驗(yàn)數(shù)學(xué)》課程，讓孩子在游戲和操作中習(xí)得知識(shí)，解決了教學(xué)課程中的一個(gè)難點(diǎn)，深受孩子和教師的青睞。
5、通過(guò)豐實(shí)多彩的具體活動(dòng)來(lái)陶冶幼兒情操，發(fā)展幼兒的藝術(shù)特點(diǎn)。如“慶六一文藝演出”，慶“元旦”家園同樂(lè)親子運(yùn)動(dòng)會(huì)和慶“六一”“元旦”幼兒繪畫展等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展即培養(yǎng)了幼兒的藝術(shù)特點(diǎn)，又加強(qiáng)了幼兒園與家庭的聯(lián)系，增加了幼兒園工作的透明度，從而架起了一道家園共育的金橋。
二、加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。
保教質(zhì)量是幼教工作的生命線，而提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵是幼兒教師。教師整體素質(zhì)、理念的更新直接關(guān)系到保教質(zhì)量的水平。我們堅(jiān)持外學(xué)習(xí)內(nèi)研究(培訓(xùn))吸收外地先進(jìn)幼兒園的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本園的實(shí)際，加強(qiáng)研究，從轉(zhuǎn)變觀念入手，提高教師的整體水平。
1、更新觀念，樹立新的幼兒教育理念。
我們通過(guò)集體教研、集體培訓(xùn)等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮教學(xué)研究的作用，進(jìn)行《幼兒園指導(dǎo)綱要》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，使教師們真正理會(huì)《新綱要》的實(shí)質(zhì)，樹立新的理念，用專業(yè)知識(shí)來(lái)武裝自己，且運(yùn)用新的教育方法去組織活動(dòng)和正確的評(píng)價(jià)每一位幼兒發(fā)展。
2、開展評(píng)比活動(dòng)、提高保育質(zhì)量。
為了提高幼兒園服教質(zhì)量，保教處特制定了班級(jí)服教管理?xiàng)l理，每周一檢查，每月一公布，每學(xué)期一小結(jié)，并根據(jù)各類量化分(如服務(wù)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、班級(jí)衛(wèi)生、幼兒出勤等)評(píng)選出優(yōu)秀班級(jí)，使全園各班相互督促，互相促進(jìn)。
3、參與各類活動(dòng)、榮譽(yù)碩果累累。
通過(guò)開展培訓(xùn)聽課、觀摩課、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比、自制視教具評(píng)比，積極參加省市縣組織的一些教學(xué)及論文評(píng)選等活動(dòng)來(lái)提高教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。今年9月24日晚幼兒園組織了青年教師教學(xué)技能大賽，通過(guò)教育敘事、機(jī)智問(wèn)答和才藝展示三個(gè)方面的角逐，我園熊鶯老師脫穎而出，并于10月18日代表幼兒園參加了荊州市幼兒教師教學(xué)技能大賽，獲得二等獎(jiǎng)的優(yōu)秀成績(jī)。由我園教學(xué)園長(zhǎng)袁燕燕負(fù)責(zé)的研究課題《“湖北”促進(jìn)信息素養(yǎng)與教師專業(yè)化發(fā)展研究》于六月了迎接省教育信息化發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)和專家的中期評(píng)估驗(yàn)收，得到專家與領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，并被納入“中期評(píng)估優(yōu)秀課題名單”。在荊州市幼教協(xié)會(huì)組織的論文大賽中，我園教師積極參與活動(dòng)，上交論文十多篇，分別獲得一、二三等獎(jiǎng)，且由樂(lè)燕平、袁燕燕、平述霞、吳燁、楊永國(guó)撰寫的論文分別獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)，并被選送省幼教協(xié)會(huì)參評(píng)。
三、做好家園工作，攜手共育幼兒。
為了做好家園工作，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園的表現(xiàn)和發(fā)展，積極配合幼兒園工作，我園每年開展一期家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)。今年十一月二十二日在縣教育局六樓會(huì)議室開展了第二十九期家長(zhǎng)學(xué)校，整個(gè)活動(dòng)分三個(gè)議程:。
1、特邀專家楊琴老師針對(duì)早期教育的重要性及家園共育問(wèn)題做了專題講座;。
2、分管教學(xué)的園長(zhǎng)對(duì)幼兒園近段工作向家長(zhǎng)做了簡(jiǎn)單的匯報(bào);。
3、家長(zhǎng)填寫幼兒園家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查.
活動(dòng)中專家用生動(dòng)的語(yǔ)言分析了日常生活中家庭教育存在的問(wèn)題及解決的途徑,與家長(zhǎng)產(chǎn)生了共鳴,整個(gè)會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席,家長(zhǎng)們情緒高昂,并與專家密切配合,積極互動(dòng),營(yíng)造了一個(gè)濃濃的學(xué)習(xí)氛圍，家長(zhǎng)們學(xué)有所得，學(xué)有所獲。
總之，幼兒園的各項(xiàng)保教工作，在領(lǐng)導(dǎo)的決策與創(chuàng)新中，在全體教師們的辛勤努力、勤懇工作下，取得了可喜的成績(jī)，但還存在著一些不足之處，我們一定在今后工作中，不斷探索，不斷提高，不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取在工作中再創(chuàng)輝煌。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十
一、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ)。
牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開展“服務(wù)”評(píng)比，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無(wú)院內(nèi)感染病例，無(wú)患者投訴。
3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
三、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，填補(bǔ)我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務(wù)。
1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。
2、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項(xiàng)目，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法，收到了良好的療效。
四、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，受到廣大患者好評(píng)，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，受到廣大患者好評(píng)，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
2、每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
3、科室爭(zhēng)先進(jìn)，科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī)。
五、不足之處。
誠(chéng)信服務(wù)、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀。科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻?fù)工作沒有實(shí)質(zhì)性的開展，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十一
本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期五年。期滿前兩個(gè)月內(nèi)雙方無(wú)書面異議的，協(xié)議有效期自動(dòng)延長(zhǎng)五年。
第二十四條在履行本協(xié)議過(guò)程中，未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得單方面修改或變更本協(xié)議。
第二十五條如遇國(guó)家法律、法規(guī)或政策變化，致使本協(xié)議的部分或全部條款不再符合國(guó)家法律、法規(guī)或政策要求的，各方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，盡快修改本協(xié)議相關(guān)條款。
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第二十六條甲乙任何一方違反法律法規(guī)，嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或發(fā)生其他影響本協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)的不利情形的，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。
第二十七條爭(zhēng)議的解決。
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方均應(yīng)本著平等互利的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交所在地人民法院訴訟。在訴訟期間，本協(xié)議不涉及爭(zhēng)議的條款仍需履行。
第六章附則。
第二十八條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有相同的法律效力。
第二十九條本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商處理，或按照國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
乙方聲明：甲方已依法向乙方提示了相關(guān)條款，應(yīng)乙方要求對(duì)相關(guān)條款的概念、內(nèi)容及法律效果做了說(shuō)明，乙方已經(jīng)知悉并理解上述條款。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
第一條合作基礎(chǔ)。
為建立長(zhǎng)期、良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升雙方在各自領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力，探索物流企業(yè)與銀行間的新型戰(zhàn)略合作關(guān)系，經(jīng)協(xié)商一致，甲、乙雙方基于誠(chéng)信原則，在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，簽署本協(xié)議。
第二條業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域。
(一)動(dòng)產(chǎn)及貨權(quán)擔(dān)保項(xiàng)下監(jiān)管業(yè)務(wù)。
是指第三方客戶以處于乙方占有、監(jiān)管下的動(dòng)產(chǎn)作為擔(dān)保，甲方對(duì)其提供融資授信。本業(yè)務(wù)包括靜態(tài)監(jiān)管、核定庫(kù)存和倉(cāng)單質(zhì)押等模式，以及今后雙方認(rèn)可的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。
(二)資源共享及市場(chǎng)開發(fā)。
雙方同意在互惠的基礎(chǔ)上將各自擁有的客戶優(yōu)先向?qū)Ψ酵扑]進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以充分利用自身資源進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷和聯(lián)合市場(chǎng)開發(fā)。
第三條雙方責(zé)任。
(一)甲方責(zé)任。
1、有義務(wù)協(xié)調(diào)其客戶優(yōu)先通過(guò)乙方辦理本協(xié)議項(xiàng)下相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、有義務(wù)按合同規(guī)定發(fā)放授信;。
3、有義務(wù)敦促客戶向乙方交納倉(cāng)儲(chǔ)及監(jiān)管等相關(guān)費(fèi)用;。
4、有義務(wù)及時(shí)向乙方提供監(jiān)管物的價(jià)格信息。
5、當(dāng)授信客戶可能出現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題等不利于乙方收取倉(cāng)儲(chǔ)和監(jiān)管費(fèi)用的情況時(shí)及時(shí)通知乙方。
(二)乙方責(zé)任。
1、有義務(wù)協(xié)調(diào)其客戶優(yōu)先通過(guò)甲方辦理本協(xié)議項(xiàng)下相關(guān)業(yè)務(wù);。
3、配合甲方對(duì)監(jiān)管商品的勘驗(yàn)、檢查、查詢，對(duì)質(zhì)押物及時(shí)辦理質(zhì)押手續(xù);。
4、協(xié)助甲方完成質(zhì)押貨物價(jià)值評(píng)估、質(zhì)量鑒定、質(zhì)押商品出質(zhì);。
5、當(dāng)授信客戶經(jīng)營(yíng)或貨物出現(xiàn)不利于甲方授信安全的預(yù)警信息時(shí)及時(shí)通知甲方。
第四條營(yíng)銷推動(dòng)。
1、共建品牌。
為推動(dòng)業(yè)務(wù)合作深入發(fā)展，共建合作品牌，雙方同意就合作范圍內(nèi)業(yè)務(wù)合作共同進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、營(yíng)銷推廣和商務(wù)公關(guān)活動(dòng)，并可以互相使用對(duì)方擁有的商業(yè)標(biāo)識(shí)。
2、交叉銷售。
雙方同意利用自身的分支機(jī)構(gòu)互相推介、代理銷售包括但不限于本協(xié)議合作范圍內(nèi)的對(duì)方各項(xiàng)產(chǎn)品。
3、互惠待遇。
雙方同意在不與對(duì)甲、乙雙方各自具有約束力的合同或協(xié)議相抵觸的前提條件下，給予對(duì)方合作優(yōu)先權(quán)，即在同等條件下，應(yīng)優(yōu)先選擇對(duì)方為合作伙伴，在業(yè)務(wù)發(fā)展和開拓中，相互支持，相互配合，以增強(qiáng)各自的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、培訓(xùn)支持。
雙方總部和分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)操作模式進(jìn)行改進(jìn)，使雙方業(yè)務(wù)合作模式更適合市場(chǎng)需求。
第五條其他事項(xiàng)。
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
乙方同意給予合作項(xiàng)下業(yè)務(wù)收費(fèi)適當(dāng)優(yōu)惠。
甲方同意給予合作項(xiàng)下業(yè)務(wù)適當(dāng)優(yōu)惠。
2、信息溝通及保密。
雙方對(duì)業(yè)務(wù)合作中了解的對(duì)方的商業(yè)秘密負(fù)有保密的義務(wù)。甲、乙方雙方同意成立專門的工作小組，定期溝通雙方的管理制度和作業(yè)流程，商定統(tǒng)一的合同范本和單證格式，合作研究開發(fā)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)。
3、雙方同意采用相對(duì)集中統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理模式，包括：
乙方統(tǒng)一制定乙方參與合作的下屬企業(yè)開展監(jiān)管業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
乙方除直接開展監(jiān)管業(yè)務(wù)外，還可向甲方提交參與合作的乙方下屬企業(yè)名單。對(duì)名單中所列下屬企業(yè)因違反具體業(yè)務(wù)合同的約定而給甲方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶保證責(zé)任。未列入名單的乙方下屬企業(yè)，不享有本協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利，甲方不得與其開展監(jiān)管業(yè)務(wù)的合作。乙方對(duì)參與合作的下屬企業(yè)名單進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)以書面形式及時(shí)通知甲方，但涉及正在與甲方合作的乙方下屬企業(yè)時(shí)，應(yīng)事先協(xié)商一致。
4、合作期限。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議，但涉及終止前本協(xié)議項(xiàng)下的具體業(yè)務(wù)時(shí)，本協(xié)議仍具有法律效力，直至本協(xié)議項(xiàng)下具體業(yè)務(wù)終止時(shí)自動(dòng)終止。
5、爭(zhēng)議處理。
甲、乙雙方同意在本協(xié)議具體執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。如不能協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行審理，仲裁裁決為終局性的，對(duì)雙方都有約束力。
6、本協(xié)議地位。
本協(xié)議是甲、乙雙方戰(zhàn)略合作的基礎(chǔ)。
雙方分支機(jī)構(gòu)開展具體業(yè)務(wù)時(shí)，須由雙方分支機(jī)構(gòu)和授信客戶簽訂具體的合同文本。
7、雙方同意互設(shè)綠色通道處理合作項(xiàng)下各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
8、本協(xié)議一式貳份，雙方各持壹份，均具同等法律效力;以下附件為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議正文有相同的法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十二
1、對(duì)公司和產(chǎn)品必須要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣市場(chǎng)的不一樣需求，這樣才明白主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不一樣地區(qū)和國(guó)家的客戶，也明白推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。
當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然明白目標(biāo)市場(chǎng)在那，也能夠很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。明白競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能明白自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。
因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。
3、業(yè)務(wù)技巧。
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中能夠解決很多問(wèn)題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。
當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問(wèn)，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便能夠挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。
貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們能夠挽救一切；產(chǎn)品一出去，一起都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最終，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情，對(duì)于這方面必須要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。
我經(jīng)常倍感頭痛，常常不明白怎樣辦，甚至抱怨?？墒牵瑔?wèn)題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫忙，各部門配合，問(wèn)題總會(huì)得到解決。
1、誠(chéng)實(shí)。
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，僅有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
2、熱情。
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
3、耐心。
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，必須有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我此刻和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō)：youareimportanttome。yoursampleordergavemeself—confidence.
4、自信心。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20__年是“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)第__周年，是深入貫徹落實(shí)中國(guó)婦女十_大精神的__之年。為紀(jì)念這一具有歷史好處的節(jié)日，全面貫徹黨的婦女政策，營(yíng)造濃郁的節(jié)日氣氛，豐富女職工的業(yè)余文化生活，激勵(lì)廣大女職工以飽滿的熱情和最佳的工作狀態(tài)在本職崗位上建功立業(yè)，我鄉(xiāng)根據(jù)縣婦聯(lián)的工作部署，并結(jié)合自身實(shí)際，精心設(shè)計(jì)，開展了豐富多彩、生動(dòng)活潑的群眾項(xiàng)目，取得了較好的效果?，F(xiàn)把活動(dòng)狀況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，用心營(yíng)造濃郁的節(jié)日氣氛。
加強(qiáng)婦女工作，充分發(fā)揮廣大婦女群眾的用心性是全面貫徹黨的婦女政策，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。為此，鄉(xiāng)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)以“三化”理念為指導(dǎo)，以建設(shè)“堅(jiān)強(qiáng)陣地”、“溫暖之家”為工作主線，以幫忙婦女兒童得實(shí)惠、普受惠、長(zhǎng)受惠為目標(biāo)，全面啟動(dòng)并實(shí)施“素質(zhì)提升、巾幗建功、幸福家庭、巾幗維權(quán)、強(qiáng)基固本”五大行動(dòng)，努力創(chuàng)響“項(xiàng)目婦聯(lián)、維權(quán)婦聯(lián)、幫扶婦聯(lián)、效能婦聯(lián)”四個(gè)品牌，不斷提高婦聯(lián)的影響力、凝聚力、吸引力。
鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織“三八”節(jié)活動(dòng)高度重視。在“三八”節(jié)前夕，為活躍婦女的文化生活，以慶“三八”節(jié)為契機(jī)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德和倡揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，制定了活動(dòng)計(jì)劃，從計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)安排等方面，都作了具體部署和安排，提高了大家對(duì)婦女工作重要性的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造了濃郁的節(jié)日氣氛。
二、開展適合婦女同胞特點(diǎn)的活動(dòng)，全面提高廣大婦女的素質(zhì)。
結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，組織優(yōu)秀女性深入社區(qū)、農(nóng)村，用豐富多彩、生動(dòng)活潑的形式，應(yīng)對(duì)面向廣大婦女群眾宣講社會(huì)主義核心價(jià)值觀，宣講中國(guó)特色社會(huì)主義婦女發(fā)展道路，宣講中國(guó)婦女十_大精神，引導(dǎo)婦女牢牢把握實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮斗的時(shí)代主題，用心響應(yīng)“巾幗建新功、共筑中國(guó)夢(mèng)”號(hào)召，積聚婦女推進(jìn)全面深化改革的正能量，不斷推動(dòng)?jì)D女兒童事業(yè)邁上新臺(tái)階。
3月8日上午，鄉(xiāng)婦聯(lián)組織鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)、農(nóng)村婦女干部50余人，召開“紀(jì)念三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)座談會(huì)暨表彰會(huì)”，隆重慶?！叭恕眿D女節(jié)__周年紀(jì)念日的到來(lái)。對(duì)20__年度在我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的種植先進(jìn)、養(yǎng)殖先進(jìn)、五好禮貌家庭、致富能手和婦聯(lián)先進(jìn)個(gè)人等優(yōu)秀人物等進(jìn)行了表彰。
在會(huì)上__鄉(xiāng)長(zhǎng)作了重要講話，她首先代表鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府，向婦女同胞表示節(jié)日的祝賀，向受表彰的先進(jìn)群眾和先進(jìn)個(gè)人以及辛勤工作在各條戰(zhàn)線的廣大婦女表示誠(chéng)摯的問(wèn)候，向熱心支持婦女工作的各界朋友表示衷心的感謝!她還把過(guò)去一年我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作所取得的驕人成績(jī)向與會(huì)的婦女干部做了簡(jiǎn)要介紹，同時(shí)指出，這些成績(jī)離不開我鄉(xiāng)三千多婦女的共同努力。
最后她向鄉(xiāng)婦聯(lián)及廣大婦女提出了新的要求，期望各位婦女干部帶領(lǐng)廣大婦女努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)有為。把我們鄉(xiāng)建設(shè)成經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鄉(xiāng)，既對(duì)廣大婦女提出了新的更高的要求，也必將為廣大婦女施展才華、發(fā)揮作用，創(chuàng)造更為有利的環(huán)境，帶給更加廣闊的舞臺(tái)。我們要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，用心投身我鄉(xiāng)的現(xiàn)代化建設(shè)。在我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、樹立新風(fēng)尚、爭(zhēng)做時(shí)代新女性。
三、維護(hù)婦女合法權(quán)益，開展“三八關(guān)愛女性周”活動(dòng)。
我鄉(xiāng)婦聯(lián)在本周實(shí)行多機(jī)構(gòu)合作，聯(lián)合鄉(xiāng)司法所、鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織開展了“三八關(guān)愛女性周”活動(dòng)。
一是宣傳有聲勢(shì)。在“三八”期間，鄉(xiāng)婦聯(lián)充分利用鄉(xiāng)宣傳櫥窗、各村宣傳欄等宣傳陣地，張貼宣傳畫及宣傳標(biāo)語(yǔ)，并在我鄉(xiāng)街道懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，倡導(dǎo)尊重婦女、關(guān)愛女性的社會(huì)風(fēng)氣，鼓勵(lì)廣大婦女用法、依法維權(quán)。同時(shí)，要不斷提高自身素質(zhì)，自尊、自信、自立、自強(qiáng)，用實(shí)力創(chuàng)造自己的完美生活。
二是活動(dòng)有影響。為了擴(kuò)大規(guī)模和影響，3月7日上午，鄉(xiāng)婦聯(lián)與鄉(xiāng)司法所、鄉(xiāng)衛(wèi)生院共同舉辦了“關(guān)愛女性”宣傳活動(dòng)，上街為婦女應(yīng)對(duì)面帶給法律咨詢和女性健康保健咨詢服務(wù)，共發(fā)放宣傳資料300多份，并現(xiàn)場(chǎng)解答了群眾最為關(guān)心的法律問(wèn)題和健康保健問(wèn)題，受到了現(xiàn)場(chǎng)群眾的一致好評(píng)。在活動(dòng)中大力宣傳《婚姻法》以及《婦女健康保健知識(shí)》，在全鄉(xiāng)掀起學(xué)習(xí)科普知識(shí)的新熱潮。
三是廣泛宣傳“關(guān)愛女性保障計(jì)劃”，進(jìn)一步提高廣大婦女群眾的知曉率和參與率，動(dòng)員和組織廣大婦女群眾，宣傳普及保險(xiǎn)知識(shí)，提高保險(xiǎn)意識(shí)，激發(fā)參保意愿，營(yíng)造婦女透過(guò)投?！瓣P(guān)愛女性保障計(jì)劃”，切實(shí)保障婦女及家庭幸福安康的良好氛圍。
總之，今年的“三八”節(jié)，我鄉(xiāng)婦聯(lián)透過(guò)資料豐富、形式多樣的活動(dòng)形式凝聚人心，振奮精神，使廣大婦女以高昂的姿態(tài)和頑強(qiáng)的精神投身于全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的偉大實(shí)踐中。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十四
甲方：乙方：
地址：地址：
郵編：郵編：
單位負(fù)責(zé)人：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人：
甲乙雙方為建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的業(yè)務(wù)支持和全面合作關(guān)系，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)以及銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步密切和深化合作，謀求互惠互利和共同發(fā)展，雙方本著“自愿、平等、互利、守信”的原則，以共同發(fā)展和長(zhǎng)期合作為目標(biāo)，達(dá)成本協(xié)議。
第一章總則。
第一條甲方在國(guó)家法律、法規(guī)和金融政策允許的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)將乙方作為重點(diǎn)合作客戶，利用自身的金融資源為乙方優(yōu)先提供全方位的金融服務(wù)。
第二條乙方在國(guó)家法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)將甲方作為重要的長(zhǎng)期合作伙伴，利用自身的資源為甲方提供必要的信息和便利，以協(xié)助甲方為乙方提供金融服務(wù)并防控風(fēng)險(xiǎn)。
第三條本協(xié)議是指導(dǎo)雙方長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)文件，甲乙雙方辦理本協(xié)議項(xiàng)下各項(xiàng)業(yè)務(wù)，所簽訂的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)協(xié)議、合同均應(yīng)遵照本協(xié)議所確立的原則，并以各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)協(xié)議、合同約定的內(nèi)容為準(zhǔn)。
第四條甲方授權(quán)支行為乙方金融業(yè)務(wù)承辦行，為乙方及其下屬單位提供業(yè)務(wù)合作服務(wù)，業(yè)務(wù)合作服務(wù)的日常事務(wù)由承辦行具體負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系處理。
第二章業(yè)務(wù)合作內(nèi)容。
第五條銀行賬戶。
乙方將甲方作為主要合作銀行，承諾本公司和下屬公司或單位在甲方開立基本結(jié)算賬戶，辦理日常現(xiàn)金收付和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。
第六條結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)。
甲方利用自身全面的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為乙方提供“快捷、方便、安全、多渠道”的結(jié)算服務(wù)，協(xié)助乙方進(jìn)行資金流動(dòng)性和效益性管理。
甲方利用先進(jìn)的現(xiàn)金管理平臺(tái)，為乙方提供資金流動(dòng)性管理、投融資服務(wù)、分院資金歸集和下?lián)?、風(fēng)險(xiǎn)管理等一攬子服務(wù)，乙方承諾將現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)交予甲方辦理。雙方就具體產(chǎn)品另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
第七條代理業(yè)務(wù)。
甲方為乙方優(yōu)先提供代發(fā)工資、代理保險(xiǎn)、代理保管等多種代理服務(wù)，乙方所有人員的代發(fā)工資業(yè)務(wù)由甲方辦理。雙方代發(fā)工資業(yè)務(wù)另行簽訂代發(fā)工資協(xié)議。
第八條信貸業(yè)務(wù)。
甲方在國(guó)家信貸政策范圍內(nèi)，為乙方提供貸款授信、用信和銀票承兌服務(wù)，乙方承諾將融資業(yè)務(wù)全部交予甲方辦理。
第九條銀醫(yī)通收單管理信息系統(tǒng)(posmis)服務(wù)。
甲方為乙方免費(fèi)提供pos終端機(jī)具;乙方同意甲方為其在天津市的mis交易收單行。雙方posmis業(yè)務(wù)另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
第十條銀醫(yī)一卡通服務(wù)。
為進(jìn)一步提升醫(yī)院綜合服務(wù)功能，徹底改變患者就醫(yī)時(shí)排隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥現(xiàn)狀，甲乙雙方合作開發(fā)“醫(yī)院自助綜合服務(wù)系統(tǒng)”，銀行與醫(yī)院his系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)病人自助建卡、自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)功能。
第十一條自助銀行服務(wù)。
在乙方院內(nèi)，甲方提供自動(dòng)取款機(jī)(atm)、存取款一體機(jī)(crs)各一部，全天候24小時(shí)提供查詢余額、存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、自助交費(fèi)、修改密碼等金融自助服務(wù)，方便乙方員工、就醫(yī)人員和客戶自助辦理金融業(yè)務(wù)。乙方為甲方提供自助銀行所需房屋建設(shè)并協(xié)助甲方做好自助銀行安全管理工作。雙方另行簽訂自助銀行合作和管理協(xié)議。
第十三條理財(cái)服務(wù)。
根據(jù)乙方賬戶資金使用和具體要求，甲方為乙方提供理財(cái)服務(wù)，為乙方制定理財(cái)方案，及時(shí)向乙方推介各類產(chǎn)品信息，協(xié)助乙方提高資金的使用效率和收益水平。
學(xué)校業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十五
首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價(jià)格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)進(jìn)取，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每一天主動(dòng)進(jìn)取的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，并且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，可是他們會(huì)一向記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們那里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情景，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再必須能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，可是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時(shí)間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解此刻市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。僅有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、20_年的計(jì)劃。
在20_年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是_萬(wàn)多，回款是_萬(wàn)多，而我僅有_萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在20_年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，可是大家應(yīng)對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自我定一個(gè)明確的目標(biāo)，在20_年里爭(zhēng)取做到_萬(wàn)，即每個(gè)月要做_萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù)，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是異常熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最終我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20_年對(duì)我工作的支持和幫忙，期望往后經(jīng)過(guò)大家一齊努力，讓我們能夠在20_年再創(chuàng)佳績(jī)。