一個(gè)好的計(jì)劃可以讓我們避免因?yàn)殡S意性而導(dǎo)致的不必要的失誤。制定計(jì)劃的過(guò)程中,如何保持積極的動(dòng)力和持續(xù)的行動(dòng)力?- 我們可以通過(guò)積極的計(jì)劃來(lái)提高工作生產(chǎn)力,下面是一些實(shí)用的計(jì)劃方法。
車管所窗口工作計(jì)劃篇一
??以黨的__屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市為主題,以預(yù)防重特大道路交通事故為第一要?jiǎng)?wù),以增強(qiáng)人民群眾交通安全感和滿意度為目標(biāo),以牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想為核心,以科技強(qiáng)警和信息化建設(shè)為支撐,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,緊緊抓住社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”,不斷推進(jìn)公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、和諧警民關(guān)系“三項(xiàng)建設(shè)”,著力提高實(shí)戰(zhàn)打擊能力、預(yù)防管控能力、排堵通暢能力、應(yīng)急處突能力、優(yōu)化服務(wù)能力。以新的思路、新的理念、新的舉措、新的作為、新的業(yè)績(jī)努力實(shí)現(xiàn)公安交管工作新跨越,以昂揚(yáng)向上的資態(tài)和卓有成效的工作實(shí)績(jī)?nèi)I(yíng)造安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明有序的道路交通環(huán)境。
??__年全縣道路交通管理工作總體要求是創(chuàng)新特色、打造品牌、營(yíng)造亮點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)一流,單項(xiàng)工作求跨越、重點(diǎn)工作求突破、整體工作提檔次。要達(dá)到的目標(biāo)是:(一)道路交通保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì),重特大交通事故得到有效遏制,不發(fā)生惡性特大交通事故,萬(wàn)車死亡率低于全市水平,交通死亡事故逃逸案件偵破率達(dá)×%以上;(二)管控措施扎實(shí)有效,道路交通暢通有序,不發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間、大規(guī)模、區(qū)域xxx通擁堵;(三)“三項(xiàng)建設(shè)”不斷深化,信息化建設(shè)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),規(guī)范化執(zhí)法明顯提升,警民關(guān)系進(jìn)一步和諧,各項(xiàng)重大工作任務(wù)全面落實(shí);(四)應(yīng)急處突能力不斷提高,特勤警衛(wèi)任務(wù)圓滿完成;(五)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng),警務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范,杜絕發(fā)生嚴(yán)重影響公安交警形象的違法違紀(jì)問(wèn)題,杜絕因管理和執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)的群體性事件和輿情危機(jī)??h委、縣政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的認(rèn)同度、社會(huì)認(rèn)知度和人民群眾的滿意度切實(shí)增強(qiáng)。
??堅(jiān)持“警力跟進(jìn)警情,執(zhí)法力求規(guī)范,服務(wù)順應(yīng)民生,管理緊扣警務(wù)”的原則,圍繞全年總體目標(biāo),__年公安交管工作任務(wù)概括為:把握兩個(gè)重心、力促四個(gè)突破、建立六項(xiàng)機(jī)制。
車管所窗口工作計(jì)劃篇二
??為全力打造民生警務(wù),積極回應(yīng)人民群眾的新期待,全力搞好“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),x縣交警大隊(duì)在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,本著“審批事項(xiàng)能取消的一律取消,能下放的一律下放,確需保留的縮短時(shí)限、提高質(zhì)量;優(yōu)化服務(wù)舉措”的原則,緊密結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,研究制定了《x縣交警大隊(duì)“保增長(zhǎng)、惠民生,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的措施》,主動(dòng)踐行服務(wù)承諾,提高辦事效率,提升服務(wù)效能,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。
??第一,在車管所方面。
??大隊(duì)強(qiáng)化車管民警服務(wù)意識(shí),繼續(xù)推行了七項(xiàng)便民措施,提高了三輪汽車、低速載貨汽車、二三輪摩托車上戶ban證工作效率。一是把車管業(yè)務(wù)延伸到基層,對(duì)各大工廠、企業(yè)實(shí)行上門服務(wù)辦牌ban證;二是辦理牌照實(shí)行程序簡(jiǎn)化一條龍服務(wù),盡量縮短ban證時(shí)間;三是為辦事群眾提供解渴的飲水機(jī)和飲水器具,設(shè)立咨詢專職人為人民群眾解答疑問(wèn),提供服務(wù);四是印發(fā)《車主明白卡》讓群眾對(duì)上戶的手續(xù)及程序一目了然,方便群眾辦事;五是設(shè)立業(yè)務(wù),車主可以用電話咨詢有關(guān)事宜;六是為群眾辦牌ban證代填表、代拓號(hào);七是大隊(duì)設(shè)專人進(jìn)行盜搶機(jī)動(dòng)車查詢,從而大大提高了工作效率。八是對(duì)臨界強(qiáng)制報(bào)廢、逾期未檢驗(yàn)的機(jī)動(dòng)車,逾期未換證、未提交身體條件證明、記分達(dá)到滿分的駕駛?cè)?,以信函、電話、短信或者現(xiàn)場(chǎng)書面告知等形式,告知其及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
??第二,在事故處理方面。
??在全縣實(shí)行輕微物損快速處理工作機(jī)制,即在本市投保機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車,在道路發(fā)生未造成人員傷亡、僅造成自身車輛損失額在3000元以下或雙方機(jī)動(dòng)車財(cái)產(chǎn)損失各在20xx元以下的,可由當(dāng)事人自行協(xié)商處理。
??實(shí)行處理預(yù)約服務(wù),制作事故處理警民聯(lián)系卡,注明民警和當(dāng)事人的姓名、聯(lián)系方式等信息。同時(shí),在事故處建立接待室,聘請(qǐng)律師提供免費(fèi)咨詢。
??加強(qiáng)打擊肇事逃逸案件查處力度,為人民群眾保好駕護(hù)好航。
??第三,在宣傳教育方面。
??第四,在路面秩序管理方面。
??一、重點(diǎn)整治客車、危險(xiǎn)化學(xué)品車輛。要嚴(yán)格落實(shí)預(yù)防特大的各項(xiàng)工作要求,集中警力、投入所有執(zhí)法裝備上路,把公路客運(yùn)車輛、旅游客車、自駕旅游車輛、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛作為重點(diǎn)管控對(duì)象。
??二、嚴(yán)查占用道路打場(chǎng)曬糧等違法占道行為。大隊(duì)要派足警力,對(duì)省縣鄉(xiāng)道及重點(diǎn)道路上的打場(chǎng)曬糧現(xiàn)象要堅(jiān)決取締,對(duì)其它道路本著不影響交通的目的,勸阻農(nóng)民將糧食遠(yuǎn)離公路或少占用公路,全力確保道路的安全與暢通。
車管所窗口工作計(jì)劃篇三
??20xx年市交警大隊(duì)車輛管理所認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件精神,通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)文明崗,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)便民活動(dòng),順利的實(shí)現(xiàn)了一等車管所的創(chuàng)建目標(biāo),并在支隊(duì)的考核中取得了優(yōu)異的成績(jī)。
??全面貫徹落實(shí)^v^102號(hào)令,合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位和工作流程,嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范》辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
??一是結(jié)合我所實(shí)際情況,適時(shí)增加查驗(yàn)崗的數(shù)量,將前、后院分別設(shè)置查驗(yàn)崗。簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程,車主在查驗(yàn)崗提交了業(yè)務(wù)資料后,工作人員將資料內(nèi)部傳遞至登記審核崗,車主只需在登記審核崗直接領(lǐng)取牌證,減少了群眾在各個(gè)窗口之間的往返次數(shù),“一窗式”服務(wù)得到有效開(kāi)展。
??二是在辦理機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格審核車主提交的各項(xiàng)法定資料、證明,確保作證的真實(shí)性和完整性。
??三是按照《機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范》查驗(yàn)機(jī)動(dòng)車,確認(rèn)機(jī)動(dòng)車唯一性,核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志時(shí)落實(shí)全部查驗(yàn)項(xiàng)目。辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格審核機(jī)動(dòng)車技術(shù)參數(shù),與《全國(guó)機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》進(jìn)行比對(duì)。
??四是機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的確認(rèn)采用小型汽車自主選號(hào)和其它機(jī)動(dòng)車微機(jī)自動(dòng)選號(hào)兩種方式,計(jì)算機(jī)自主選號(hào)方式為車主提供5個(gè)備選號(hào)碼的機(jī)會(huì)。
??五是機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記率已達(dá)到支隊(duì)綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求。其中載客汽車、重、中型載貨汽車均達(dá)到100%,輕、微型載貨汽車達(dá)到95%,三輪汽車和低速載貨汽車達(dá)到90%,摩托車達(dá)到80%。
??六是機(jī)動(dòng)車定期檢驗(yàn)率達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求。其中營(yíng)運(yùn)載客汽車、大、中型非營(yíng)運(yùn)載客汽車達(dá)到100%,小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車和重、中型載貨汽車達(dá)到90%,輕、微載貨汽車及三輪汽車、低速載貨汽車達(dá)到75%,摩托車達(dá)到70%。
??七是報(bào)廢機(jī)動(dòng)車注銷公告率達(dá)到100%。
??八是報(bào)廢機(jī)動(dòng)車監(jiān)銷率達(dá)到100%。
??認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^91號(hào)令,嚴(yán)格機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)斯芾砉ぷ鳌?BR> ??一是進(jìn)一步規(guī)范我市機(jī)動(dòng)車駕駛員考試的場(chǎng)地和設(shè)施建設(shè),建設(shè)完善了科目一無(wú)紙化考試系統(tǒng),抓好考試題庫(kù)更新工作??荚囀液秃蚩紖^(qū)實(shí)行封閉式管理,并安裝監(jiān)控設(shè)備實(shí)時(shí)播放供群眾監(jiān)督,作弊和人為因素干擾基本排除。科目二考試啟用自動(dòng)樁考儀,對(duì)科目二考試場(chǎng)地實(shí)行了封閉式管理,并規(guī)范設(shè)置候考室與考試場(chǎng)地,保證候考人員有休息的場(chǎng)所,嚴(yán)禁與考試無(wú)關(guān)人員進(jìn)入考試場(chǎng)所;完成了科目二場(chǎng)內(nèi)道路駕駛的.考試場(chǎng)地建設(shè),規(guī)范設(shè)置了單邊橋、連續(xù)障礙、直角轉(zhuǎn)彎、限寬門、起伏路等項(xiàng)目場(chǎng)地,確保了學(xué)員道路駕駛素質(zhì)的提高。
??二是完善考試工作的各項(xiàng)職能和職責(zé)。建立健全考試工作制約、防范機(jī)制,落實(shí)考試員持證上崗,考前點(diǎn)名、考中鑒定、考后講評(píng),考試成績(jī)雙簽名和考試質(zhì)量抽查等駕駛?cè)丝荚囍贫?。在考試?chǎng)所公示《機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》,設(shè)置考試流程、考試須知、考試項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、考試員照片及警告公告欄,加大對(duì)考試員的教育培訓(xùn)力度。
??三是按照考試用車的標(biāo)準(zhǔn),新上考試用低速載貨汽車1輛、三輪汽車1輛、正三輪摩托車1輛、二輪摩托車2輛。四是按照《機(jī)動(dòng)車駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范》的要求,合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù)。受理駕駛?cè)松暾?qǐng)報(bào)名時(shí),嚴(yán)格審核申請(qǐng)人提交的資料、證明,確保檔案資料的真實(shí)性、完整性和有效性。
車管所窗口工作計(jì)劃篇四
??以黨的xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市為主題,以預(yù)防重特大道路交通事故為第一要?jiǎng)?wù),以增強(qiáng)人民群眾交通安全感和滿意度為目標(biāo),以牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想為核心,以科技強(qiáng)警和信息化建設(shè)為支撐,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,緊緊抓住社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”,不斷推進(jìn)公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、和諧警民關(guān)系“三項(xiàng)建設(shè)”,著力提高實(shí)戰(zhàn)打擊能力、預(yù)防管控能力、排堵通暢能力、應(yīng)急處突能力、優(yōu)化服務(wù)能力。以新的思路、新的理念、新的舉措、新的作為、新的業(yè)績(jī)努力實(shí)現(xiàn)公安交管工作新跨越,以昂揚(yáng)向上的資態(tài)和卓有成效的工作實(shí)績(jī)?nèi)I(yíng)造安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明有序的道路交通環(huán)境。
??xx年全縣道路交通管理工作總體要求是創(chuàng)新特色、打造品牌、營(yíng)造亮點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)一流,單項(xiàng)工作求跨越、重點(diǎn)工作求突破、整體工作提檔次。要達(dá)到的目標(biāo)是:
??(三)“三項(xiàng)建設(shè)”不斷深化,信息化建設(shè)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),規(guī)范化執(zhí)法明顯提升,警民關(guān)系進(jìn)一步和諧,各項(xiàng)重大工作任務(wù)全面落實(shí);(四)應(yīng)急處突能力不斷提高,特勤警衛(wèi)任務(wù)圓滿完成;(五)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng),警務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范,杜絕發(fā)生嚴(yán)重影響公安交警形象的違法違紀(jì)問(wèn)題,杜絕因管理和執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)的群體性事件和輿情危機(jī)??h委、縣政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的認(rèn)同度、社會(huì)認(rèn)知度和人民群眾的滿意度切實(shí)增強(qiáng)。
??堅(jiān)持“警力跟進(jìn)警情,執(zhí)法力求規(guī)范,服務(wù)順應(yīng)民生,管理緊扣警務(wù)”的原則,圍繞全年總體目標(biāo),xx年公安交管工作任務(wù)概括為:把握兩個(gè)重心、力促四個(gè)突破、建立六項(xiàng)機(jī)制。
??(三)建立六項(xiàng)機(jī)制:一是建立月講評(píng)工作機(jī)制。按照“十先百優(yōu)”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)的總體部署,全隊(duì)每月進(jìn)行一次講評(píng),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、工作匯報(bào)會(huì)、對(duì)策研討會(huì)以及明察暗訪等形式,總結(jié)工作得失,分析交通形勢(shì),研究管理對(duì)策,部署交管任務(wù)。二是建立聯(lián)合考核機(jī)制。依據(jù)實(shí)際情況,制定科學(xué)、合理、操作性強(qiáng)的考核辦法,半年、年底抽調(diào)各科所隊(duì)長(zhǎng)及骨干進(jìn)行聯(lián)合考評(píng),增強(qiáng)考核工作的透明度。三是建立督導(dǎo)包干機(jī)制,繼續(xù)實(shí)行大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分包科室責(zé)任制,在加強(qiáng)日常聯(lián)系的同時(shí),凡所包轄區(qū)發(fā)生重大交通事故或重大擁堵,要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮。四是建立基層鍛練和“熱點(diǎn)”崗位輪換交流機(jī)制。為鍛練機(jī)關(guān)民警,解決一線警力不足的實(shí)際問(wèn)題,大隊(duì)抽調(diào)×歲以下年輕民警下派進(jìn)行鍛練,體驗(yàn)下情,積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。熱點(diǎn)崗位滿3年以上的民警分期輪換交流,盤活警力資源。五是建立交叉檢查機(jī)制。重大專項(xiàng)行動(dòng),由大隊(duì)統(tǒng)一指揮,實(shí)行分包片區(qū)交叉檢查,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同促進(jìn)。六是建立新聞機(jī)制。及時(shí)通報(bào)公安交管工作和隊(duì)伍建設(shè)情況,發(fā)布交通動(dòng)態(tài),宣傳交安法規(guī),教育鼓舞群眾。
??(一)xx年公安交管工作迎來(lái)新一輪機(jī)遇和挑戰(zhàn),全力做好公安交管工作具有特別重要的政治意義和現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)此,廣大民警務(wù)必保持清醒頭腦,堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行好縣委、縣政府、縣局黨委和市支隊(duì)的重大部署和決策,做到不折不扣,令行禁止;堅(jiān)決樹(shù)立爭(zhēng)先恐后,勇創(chuàng)一流的決心和信心,嚴(yán)格崗位目標(biāo)管理,強(qiáng)化交管措施,誓奪優(yōu)秀警隊(duì);堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)警令禁令,視形象為生命,全力塑造公安交警新形象;堅(jiān)決關(guān)注民生,以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),不斷拓寬為民、利民、幫民的服務(wù)舉措,爭(zhēng)取人民群眾的最高獎(jiǎng)賞。
??(二)各科室要結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)的工作方案,明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,突出抓好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,要以牢牢把握隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),規(guī)范執(zhí)法為生命線,安全暢通為要?jiǎng)?wù),提高全民交通意識(shí)為主題,建立交通管理長(zhǎng)效機(jī)制為主攻方向,多策并舉、狠抓落實(shí),努力實(shí)現(xiàn)事故少、秩序好、黨委政府放心、人民群眾滿意的目標(biāo)。
??(三)全隊(duì)繼續(xù)實(shí)行崗位目標(biāo)量化考核,對(duì)涉及公安交管各個(gè)業(yè)務(wù)全部量化細(xì)化,嚴(yán)格考核考評(píng)。全面落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制,繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)佳評(píng)差”競(jìng)賽活動(dòng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,推動(dòng)各項(xiàng)公安交管工作全面發(fā)展。
??(四)全隊(duì)要高度統(tǒng)一、步調(diào)一致、聽(tīng)從指揮、令行禁止,要強(qiáng)化履職力,提高執(zhí)行力,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,奮力奪取公安交管工作全面勝利。
車管所窗口工作計(jì)劃篇五
堅(jiān)持以黨的**、十七屆三中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞實(shí)踐“以科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)一流中心”的目標(biāo),以“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”為主題,通過(guò)集中討論、窗口負(fù)責(zé)人論壇和專題征文等方式,引導(dǎo)中心全體黨員進(jìn)一步按照科學(xué)發(fā)展觀要求解放思想,自覺(jué)把握發(fā)展規(guī)律,不斷提高自身素質(zhì),深化行政審批服務(wù)工作,為深入實(shí)施我縣“五保六提升”戰(zhàn)略,全面建設(shè)“生態(tài)名縣”,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平衡較快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、討論重點(diǎn)。
圍繞“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”這一主題,深入思考中心發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、差距和潛力、思路和對(duì)策等,談學(xué)習(xí)體會(huì),談思想認(rèn)識(shí),把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進(jìn)服務(wù)發(fā)展服大局的自覺(jué)行動(dòng)。
討論重點(diǎn):
(一)圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的公共服務(wù)理念和國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市做法,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念,推動(dòng)行政審批制度改革,創(chuàng)優(yōu)服務(wù),營(yíng)造良好的行政服務(wù)環(huán)境。
(二)圍繞提高行政服務(wù)效能,建設(shè)一流中心的要求,進(jìn)一步清理削減事項(xiàng),優(yōu)化再造流程,發(fā)揮好中心并聯(lián)審批、集中服務(wù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)提速、提質(zhì)、提效。
(三)圍繞實(shí)施行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行的要求,進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、電子政務(wù)和電子實(shí)時(shí)監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)速度,規(guī)范行為,轉(zhuǎn)變職能。
(四)圍繞服務(wù)發(fā)展大局的要求,進(jìn)一步完善和健全中心服務(wù)功能,著力推動(dòng)行政審批綠色通道服務(wù),為xx經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。
(五)圍繞黨要管黨,從嚴(yán)治黨和加強(qiáng)改進(jìn)黨的建設(shè)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),端正黨風(fēng),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀。
(六)圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的要求,進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式,提高窗口服務(wù)效能。
三、討論方式。
“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”大討論活動(dòng)以集中討論、窗口負(fù)責(zé)人論壇和專題征文等方式來(lái)進(jìn)行。
1、集中討論。各黨支部要圍繞“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”這一主題,召開(kāi)集中討論交流。在黨支部討論后,再召開(kāi)一次中心組理論學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會(huì)議,進(jìn)行解放思想專題交流,研究探討中心服務(wù)科學(xué)發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題和對(duì)策措施。
2、窗口負(fù)責(zé)人論壇。利用理論學(xué)習(xí)會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)等形式,結(jié)合學(xué)習(xí)必讀書目,圍繞深化完善“四通”工作法、“兩集中、兩到位”工作、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、“四全行動(dòng)”和“一流中心”建設(shè)等五個(gè)方面,開(kāi)展“我為xx科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)、諫一言”和“我為中心獻(xiàn)一策”大討論活動(dòng),以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制為討論重點(diǎn),談?wù)J識(shí)、談體會(huì)、談思路。中心黨委將根據(jù)各黨支部上報(bào)的良策、意見(jiàn),擇優(yōu)選送2條向縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦上報(bào)。
3、專題征文。積極參加縣學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的“做科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者”主題征文活動(dòng),中心黨委對(duì)上報(bào)征文進(jìn)行評(píng)選,并擇優(yōu)推薦3篇向縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦投稿。
四、活動(dòng)安排。
“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動(dòng)分兩個(gè)階段。(時(shí)間:4月上旬至4月下旬)。
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段(4月13日前)。
1、召開(kāi)黨委會(huì)議,傳達(dá)(天學(xué)領(lǐng)[**]9號(hào))文件精神,研究部署中心開(kāi)展“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動(dòng)的有關(guān)安排。
2、下發(fā)大討論實(shí)施方案。
3、下發(fā)學(xué)習(xí)討論的有關(guān)資料。(主要包括:上級(jí)文件精神、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、縣委徐鳴華書記動(dòng)員報(bào)告、縣政府黃繼滿縣長(zhǎng)在經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上的專題報(bào)告等)。
第二階段:組織討論階段(4月中旬至4月下旬)。
1、各黨支部根據(jù)中心黨委的實(shí)施方案,組織黨員開(kāi)展形式多樣的討論活動(dòng),并及時(shí)做好書面記錄。
2、組織窗口負(fù)責(zé)人撰文參加《簡(jiǎn)報(bào)》上的窗口負(fù)責(zé)人論壇專題討論。
3、組織黨員、群眾參加“做科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者”主題征文活動(dòng)。
五、討論要求。
1、各黨支部要精心組織,認(rèn)真實(shí)施,要通過(guò)解放思想大討論活動(dòng),明確新形勢(shì)下中心干部職工做好優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、在大討論中,黨員干部要把自己擺進(jìn)去,認(rèn)真分析存在的問(wèn)題和不足,堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊討論、邊整改。
3、大討論要結(jié)合本行業(yè)、本崗位的工作實(shí)際展開(kāi),通過(guò)討論,要達(dá)到明確要求、推進(jìn)工作的目的。
4、在大討論中,要堅(jiān)持群眾路線,支持、鼓勵(lì)群眾參與討論,認(rèn)真聽(tīng)取黨員和群眾的意見(jiàn)、建議,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。
5、黨委中心組領(lǐng)導(dǎo)要帶頭參與發(fā)言,為廣大黨員作出表率。
車管所窗口工作計(jì)劃篇六
為指導(dǎo)和規(guī)范新型冠狀病毒流行期間公共場(chǎng)所預(yù)防性消毒工作,根據(jù)原_《消毒技術(shù)規(guī)范》(2002年版)。
一、消毒原則。
1、消毒范圍與對(duì)象。
在新型冠狀病毒流行期間,文化娛樂(lè)場(chǎng)所(電影院、ktv、劇院、室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)等)、車站候車室(包括地鐵運(yùn)行站點(diǎn))、超市、購(gòu)物中心、書店、賓館、飯店等公共場(chǎng)所室內(nèi)環(huán)境(包括大廳、走廊、廁所等公共區(qū)域)所有物體表面開(kāi)展預(yù)防性消毒;不推薦場(chǎng)所內(nèi)部環(huán)境空氣采用化學(xué)方法進(jìn)行預(yù)防性消毒。有疑似或確診病例出現(xiàn)過(guò)時(shí),根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果,按照《疫源地消毒總則》(gb19193-2015)開(kāi)展相應(yīng)公共場(chǎng)所的終末消毒。
2、消毒方法的選擇。
二、個(gè)人防護(hù)要求。
預(yù)防性消毒工作人員采用一級(jí)防護(hù),選擇一次性外科口罩、工作服、一次性橡膠(或丁腈)手套。
終末消毒時(shí)工作人員采取二級(jí)防護(hù),要求著一次性連體醫(yī)用防護(hù)服、醫(yī)用防護(hù)(n95)口罩、防護(hù)眼鏡或面屏、一次性腳套、一次性工作帽、一次性橡膠(或丁腈)手套。
加強(qiáng)工作人員手部清洗和消毒意識(shí)。清洗采用流動(dòng)清水,消毒用快速手消毒劑。
三、消毒內(nèi)容。
1、預(yù)防性消毒。
(1)文化娛樂(lè)場(chǎng)所。
車管所窗口工作計(jì)劃篇七
??xx車管所:
??20xx年度我所車輛管理工作在縣公安局黨委、交警大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的^v^精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以車管所規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn),以警務(wù)信息化執(zhí)法規(guī)范化,警民關(guān)系和諧化,強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì),以強(qiáng)化車管所等級(jí)達(dá)標(biāo)為目標(biāo),全面推進(jìn)車輛管理工作正規(guī)化、規(guī)范化建設(shè),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。
??車管所圍繞理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法這一主題,組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法為民的理念,制定了執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)意見(jiàn),強(qiáng)化了執(zhí)法培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),共3人次參加了省市業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和到市車管所跟班業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了民警的執(zhí)法工作水平和工作能力。
??按照規(guī)范化建設(shè)要求,大力加強(qiáng)警務(wù)公開(kāi),努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,一是對(duì)政策法規(guī)公開(kāi),二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),三是辦事程序公開(kāi),既方便了辦事的群眾又增強(qiáng)了車管工作的透明度,今年為配合摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼,我所堅(jiān)持每月到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門為廣大農(nóng)民集中辦牌、辦證,極大地方便了邊遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)民辦證難的問(wèn)題,受到了廣大農(nóng)民的普遍贊揚(yáng),極大地改善了警民關(guān)系。
??為減少無(wú)牌無(wú)證車輛上路行駛。車管所在人員少、任務(wù)重的情況下,始終堅(jiān)持抽出1人三分之一的時(shí)間上路執(zhí)勤、糾違查章,杜絕和減少無(wú)牌無(wú)證上路行駛。全年共辦理機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記4572輛,受理機(jī)動(dòng)車駕駛證初次申領(lǐng)3862人,考試發(fā)證3504人,增駕171人,補(bǔ)證換證20xx人次,注銷駕駛證155人次,駕駛?cè)梭w檢3522人次。檢驗(yàn)機(jī)動(dòng)車11347,占應(yīng)檢驗(yàn)總數(shù)的55%;汽車檢驗(yàn)2970臺(tái),占應(yīng)檢驗(yàn)總數(shù)的49%。
??20xx年我所將按照^v^等級(jí)達(dá)標(biāo)車管所標(biāo)準(zhǔn)不斷完善硬件設(shè)施和各項(xiàng)工作任務(wù),以優(yōu)異的成績(jī)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)車管所。
??xx車輛管理所。
車管所窗口工作計(jì)劃篇八
本文目錄。
根據(jù)《省政府政務(wù)服務(wù)規(guī)定》和《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)、電子監(jiān)控系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目》的要求,落實(shí)人民政府《關(guān)于中方縣深化行政審批改革方案》和部門為繞窗口轉(zhuǎn)的機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合水行政法律法規(guī)和規(guī)范性文件的要求,為加快我局部門之間的職能轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高部門服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,確保水行政項(xiàng)目審批順利進(jìn)行并取好成效。
政務(wù)服務(wù)窗口是受水利局委托受權(quán)的窗口,是水行政項(xiàng)目審批和行政規(guī)費(fèi)征收的唯一窗口,縣政務(wù)服務(wù)中心水利局窗口工作責(zé)是負(fù)責(zé)全縣水行政項(xiàng)目建設(shè)的受理、行政審批和水行政規(guī)費(fèi)征收等事項(xiàng),堅(jiān)決按中縣水利[xx]50號(hào)、中縣水利[xx]51號(hào)文件要求執(zhí)行。
1、按縣水利[xx]50號(hào)文件規(guī)定和要求,凡是水利局上報(bào)二十項(xiàng)水行政審批項(xiàng)目受權(quán)規(guī)口政務(wù)服務(wù)窗口受理、審批,各股室站按照政務(wù)中心窗口受理項(xiàng)目的要求和時(shí)間將做好該項(xiàng)目全部資料的服務(wù),送窗口審查備案,窗口在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)控系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)按照部門和領(lǐng)導(dǎo)審查合格項(xiàng)目(資料)辦結(jié)。窗口按照局長(zhǎng)鑒發(fā)同意的項(xiàng)目辦理,并下發(fā)文件(證件)等手續(xù)加蓋行政審批專用章,由窗口工作人員通知項(xiàng)目業(yè)主到政務(wù)大廳領(lǐng)取證照。
2、聯(lián)辦項(xiàng)目由中心窗口受理按相關(guān)職能劃到各股室站按窗口的要求和受理的時(shí)間辦理該項(xiàng)目的相關(guān)手續(xù),各股室、站將項(xiàng)目資料整理好報(bào)送政務(wù)服務(wù)窗口審查備案,窗口綜合各部門。和領(lǐng)導(dǎo)審查合格項(xiàng)目(資料)辦結(jié)。窗口按照局長(zhǎng)鑒發(fā)同意的項(xiàng)目辦理,并下發(fā)文件(證件)等手續(xù)加蓋行政審批專用章,由窗口工作人員通知項(xiàng)目業(yè)主到政務(wù)大廳領(lǐng)取證照。
按中縣水利(xx)51號(hào)文件要求,啟用水利局行政審批專用章,凡縣級(jí)直接審批許可的事項(xiàng),一律加蓋單位行政審批專用章,實(shí)施行政許可工作中的受理、審查、決定、監(jiān)督檢查等各項(xiàng)工作需出具法律文本的,一律使用行政審批專用章。
1、水利局所有的行政事業(yè)性收費(fèi)由政務(wù)服務(wù)窗口按法律法和規(guī)范性文件要求征收,各部門要權(quán)力配合。各部門模清應(yīng)激納水行政規(guī)費(fèi)的單位和個(gè)人,報(bào)政務(wù)服務(wù)窗口,由政務(wù)窗口結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和湘價(jià)費(fèi)(xx)62號(hào)文件要求核費(fèi),各部門不得擅自減免應(yīng)交規(guī)費(fèi)。應(yīng)征收規(guī)費(fèi)的單位(個(gè)人)由政務(wù)中心窗口統(tǒng)一填寫通知繳費(fèi)單到中方縣政務(wù)服務(wù)中心財(cái)政非稅窗口繳費(fèi),有特珠情況的單位和(個(gè)人)必須經(jīng)局長(zhǎng)鑒方可生效。收到政務(wù)中心水利局窗口規(guī)費(fèi)通知單的單位和(個(gè)人)不按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)的,從滯納之曰起按曰加收滯納部分千分之二的滯納金,拒不繳納的由水行政執(zhí)法人員一律按相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件處罰罰款。
2、水利工程、水保工程(項(xiàng)目)等,按照相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)范性文件的要求,應(yīng)征收行政規(guī)費(fèi)的項(xiàng)目應(yīng)足額征收到位。
水利工程設(shè)計(jì)、電力(小電站)設(shè)計(jì)、水土保持方案設(shè)計(jì)、防洪評(píng)價(jià)報(bào)告等服務(wù)性項(xiàng)目收費(fèi)、一律由政務(wù)服務(wù)窗口統(tǒng)一開(kāi)票進(jìn)局財(cái)務(wù)帳。
總之,政務(wù)服務(wù)窗口xx年要認(rèn)真執(zhí)行水利局各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)、項(xiàng)目受理、項(xiàng)目審批和水行政規(guī)費(fèi)征收等。虛心接受廣大群眾監(jiān)督,提高窗口工作人員素質(zhì)和為民服務(wù)水平,著力營(yíng)造行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的服務(wù)型窗口。
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xx年上半年工作總結(jié)。
xx年上半年我窗口共受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)94件,其中高壓客戶用電申請(qǐng)39件,用電業(yè)務(wù)變更55件,到期辦結(jié)率100%。在日常工作中我除了做好本職工作,還積極參與中心組織的各項(xiàng)活動(dòng),由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績(jī)。
1、年初為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查創(chuàng)建工作,按照大廳要求統(tǒng)一制作爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”材料紅皮書,整理相關(guān)材料、檔案?!皟?yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建不僅使我增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平,規(guī)范了檔案、流程,更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生,營(yíng)造良好的辦件環(huán)境的好習(xí)慣。
2、高度重視中心推行電子政務(wù)、提高行政效能,配合測(cè)試行政審批系統(tǒng)新軟件;積極參與中心組織的四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試,并取得了較好的成績(jī)。通過(guò)電子政務(wù)培訓(xùn),我已能熟練的操作政務(wù)辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件,縮短了辦件時(shí)間,提高了工作效率。
3、積極參與中心組織的以“文明服務(wù)活動(dòng)年”為主題的演講比賽等各項(xiàng)活動(dòng),并獲得好評(píng)。參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升,拓展訓(xùn)練則是一次智慧與體能的挑戰(zhàn),使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,更增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。
4、6月份我們窗口增加一名工作人員,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐中心,工作重新進(jìn)行分工,責(zé)任到人、嚴(yán)格把關(guān)。業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐這更激發(fā)了我的工作熱情,每天都精神飽滿的投入工作,整理業(yè)務(wù)清單,寫好工作日志。
5、存在的問(wèn)題:我的工作性質(zhì)比較單一,對(duì)業(yè)務(wù)以外的營(yíng)銷知識(shí)了解的太少,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),難以應(yīng)對(duì)各方面的工作,有一些問(wèn)題不能單獨(dú)處理。
查找自身存在的問(wèn)題,糾正問(wèn)題,才能在不斷的總結(jié)中前進(jìn),在下半年我會(huì)更好地履行職責(zé),扎實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè)。
1、自6月業(yè)務(wù)全面進(jìn)駐中心辦件數(shù)量較以往有多,更需細(xì)心記錄業(yè)務(wù)清單,耐心的向客戶解釋,為前來(lái)咨詢的客戶提供熱情、準(zhǔn)確、周到、細(xì)致的服務(wù)。
2、無(wú)論業(yè)務(wù)多少,我都將在做好本職工作的前提下,積極學(xué)習(xí)供電營(yíng)業(yè)規(guī)則,虛心的向老同志們請(qǐng)教,努力消化吸收,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、在下半年,更要以行政中心發(fā)起的以創(chuàng)建省級(jí)文明單位和省級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心為重點(diǎn),以“文明服務(wù)活動(dòng)年”為主題的宗旨為契機(jī),嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)工作作風(fēng),全面兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)理念,將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中,真正做到一張笑臉相迎,一聲暖語(yǔ)問(wèn)候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯(cuò),真誠(chéng)服務(wù)零投訴。
車管所窗口工作計(jì)劃篇九
堅(jiān)持以黨的、xx屆三中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞實(shí)踐“以科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)一流中心”的目標(biāo),以“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”為主題,通過(guò)集中討論、窗口負(fù)責(zé)人論壇和專題征文等方式,引導(dǎo)中心全體黨員進(jìn)一步按照科學(xué)發(fā)展觀要求解放思想,自覺(jué)把握發(fā)展規(guī)律,不斷提高自身素質(zhì),深化行政審批服務(wù)工作,為深入實(shí)施我縣“五保六提升”戰(zhàn)略,全面建設(shè)“生態(tài)名縣”,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平衡較快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
圍繞“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”這一主題,深入思考中心發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、差距和潛力、思路和對(duì)策等,談學(xué)習(xí)體會(huì),談思想認(rèn)識(shí),把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進(jìn)服務(wù)發(fā)展服大局的自覺(jué)行動(dòng)。
討論重點(diǎn):
(一)圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的公共服務(wù)理念和國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市做法,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念,推動(dòng)行政審批制度改革,創(chuàng)優(yōu)服務(wù),營(yíng)造良好的行政服務(wù)環(huán)境。
(二)圍繞提高行政服務(wù)效能,建設(shè)一流中心的要求,進(jìn)一步清理削減事項(xiàng),優(yōu)化再造流程,發(fā)揮好中心并聯(lián)審批、集中服務(wù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)提速、提質(zhì)、提效。
(三)圍繞實(shí)施行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行的要求,進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、電子政務(wù)和電子實(shí)時(shí)監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)速度,從源頭上遏制現(xiàn)象,規(guī)范行為,轉(zhuǎn)變職能。
(四)圍繞服務(wù)發(fā)展大局的要求,進(jìn)一步完善和健全中心服務(wù)功能,著力推動(dòng)行政審批綠色通道服務(wù),為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。
(五)圍繞黨要管黨,從嚴(yán)治黨和加強(qiáng)改進(jìn)黨的建設(shè)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),端正黨風(fēng),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀。
(六)圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的要求,進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式,提高窗口服務(wù)效能。
“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”大討論活動(dòng)以集中討論、窗口負(fù)責(zé)人論壇和專題征文等方式來(lái)進(jìn)行。
1、集中討論。各黨支部要圍繞“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”這一主題,召開(kāi)集中討論交流。在黨支部討論后,再召開(kāi)一次中心組理論學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會(huì)議,進(jìn)行解放思想專題交流,研究探討中心服務(wù)科學(xué)發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題和對(duì)策措施。
2、窗口負(fù)責(zé)人論壇。利用理論學(xué)習(xí)會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)等形式,結(jié)合學(xué)習(xí)必讀書目,圍繞深化完善“四通”工作法、“兩集中、兩到位”工作、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、“四全行動(dòng)”和“一流中心”建設(shè)等五個(gè)方面,開(kāi)展“我為xx科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)、諫一言”和“我為中心獻(xiàn)一策”大討論活動(dòng),以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制為討論重點(diǎn),談?wù)J識(shí)、談體會(huì)、談思路。中心黨委將根據(jù)各黨支部上報(bào)的良策、意見(jiàn),擇優(yōu)選送2條向縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦上報(bào)。
3、專題征文。積極參加縣學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的“做科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者”主題征文活動(dòng),中心黨委對(duì)上報(bào)征文進(jìn)行評(píng)選,并擇優(yōu)推薦3篇向縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦投稿。
“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動(dòng)分兩個(gè)階段。(時(shí)間:4月上旬至4月下旬)。
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段(4月13日前)。
1、召開(kāi)黨委會(huì)議,傳達(dá)(天學(xué)領(lǐng)[]9號(hào))文件精神,研究部署中心開(kāi)展“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動(dòng)的有關(guān)安排。
2、下發(fā)大討論實(shí)施方案。
3、下發(fā)學(xué)習(xí)討論的有關(guān)資料。(主要包括:上級(jí)文件精神、《毛澤東鄧小平論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、縣委徐鳴華書記動(dòng)員報(bào)告、縣政府黃繼滿縣長(zhǎng)在經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上的專題報(bào)告等)。
第二階段:組織討論階段(4月中旬至4月下旬)。
1、各黨支部根據(jù)中心黨委的實(shí)施方案,組織黨員開(kāi)展形式多樣的討論活動(dòng),并及時(shí)做好書面記錄。
2、組織窗口負(fù)責(zé)人撰文參加《簡(jiǎn)報(bào)》上的窗口負(fù)責(zé)人論壇專題討論。
3、組織黨員、群眾參加“做科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者”主題征文活動(dòng)。
1、各黨支部要精心組織,認(rèn)真實(shí)施,要通過(guò)解放思想大討論活動(dòng),明確新形勢(shì)下中心干部職工做好優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、在大討論中,黨員干部要把自己擺進(jìn)去,認(rèn)真分析存在的問(wèn)題和不足,堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊討論、邊整改。
3、大討論要結(jié)合本行業(yè)、本崗位的工作實(shí)際展開(kāi),通過(guò)討論,要達(dá)到明確要求、推進(jìn)工作的目的。
4、在大討論中,要堅(jiān)持群眾路線,支持、鼓勵(lì)群眾參與討論,認(rèn)真聽(tīng)取黨員和群眾的意見(jiàn)、建議,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。
5、黨委中心組領(lǐng)導(dǎo)要帶頭參與發(fā)言,為廣大黨員作出表率。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十
堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞中心工作,按照市委和市政府的工作部署,圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,以污染減排、生態(tài)環(huán)境保護(hù)和專項(xiàng)整治為突破口,切實(shí)把環(huán)境治理與保障改善民生更加有機(jī)地結(jié)合起來(lái),以解決危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問(wèn)題為重點(diǎn),大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。在實(shí)施環(huán)保專項(xiàng)規(guī)劃,嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入,、污染治理、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整等方面,積極發(fā)揮環(huán)保部門的職能,通過(guò)豐富監(jiān)管措施和執(zhí)法手段加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展。
完成年度主要污染物減排目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,精心組織,周密部署,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)飲用水源保護(hù)、畜禽養(yǎng)殖污染和城鎮(zhèn)生活污水治理,深化工業(yè)企業(yè)污染整治,確保各項(xiàng)工作按時(shí)完成。
1、.繼續(xù)強(qiáng)化環(huán)評(píng)監(jiān)管與服務(wù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。按國(guó)家產(chǎn)能結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、環(huán)境承載能力嚴(yán)把環(huán)評(píng)審批關(guān),對(duì)重大項(xiàng)目建立綠色通道,加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)及環(huán)?!叭瑫r(shí)”管理,促進(jìn)項(xiàng)目盡快實(shí)施、加快建設(shè)。
2、繼續(xù)加大環(huán)境監(jiān)管力度,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。規(guī)范和完善環(huán)保行政執(zhí)法制度體系,繼續(xù)開(kāi)展保護(hù)飲用水源、整治違法排污企業(yè)保障群眾健康等各項(xiàng)環(huán)保專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),做好環(huán)境信訪調(diào)處,著力解決危害群眾健康的突出環(huán)境問(wèn)題,完善環(huán)境應(yīng)急體系建設(shè),加強(qiáng)民用核與輻射技術(shù)使用單位的環(huán)境監(jiān)管,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,確保環(huán)境安全。
1.落實(shí)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制。對(duì)照上級(jí)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)以及各項(xiàng)規(guī)劃目標(biāo)的年度計(jì)劃任務(wù),依職能分解,層層落實(shí),形成社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)保目標(biāo)、黨政“一把手”環(huán)保工作目標(biāo)、市級(jí)部門共同目標(biāo)、環(huán)保系統(tǒng)目標(biāo)、局內(nèi)部目標(biāo)管理,加強(qiáng)目標(biāo)完成情況的督查督辦,完善環(huán)境保護(hù)“一崗雙責(zé)”制度,切實(shí)落實(shí)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制。
2、圍繞調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)變,大力推進(jìn)污染減排。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目減排,確?;瘜W(xué)需氧量、二氧化硫、氨氮、氮氧化物減排約束性指標(biāo)全面完成。
3、抓好生態(tài)建設(shè),實(shí)施農(nóng)村環(huán)境連片整治,著力改善農(nóng)村人居環(huán)境。認(rèn)真組織實(shí)施農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目,加強(qiáng)生態(tài)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、生態(tài)村創(chuàng)建工作,持續(xù)改善農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)區(qū)域污染防控和環(huán)境應(yīng)急管理,保障環(huán)境安全。樹(shù)立責(zé)任重于泰山的思想,以對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)法,完善制度,加強(qiáng)對(duì)飲用水源保護(hù)區(qū)、尾礦庫(kù)、放射源、化工等重點(diǎn)行業(yè)污染防控和排查,把環(huán)境安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)應(yīng)急管理,配齊配強(qiáng)應(yīng)急處置隊(duì)伍、裝備,加強(qiáng)人員培訓(xùn),確保環(huán)境污染事故應(yīng)急處置及時(shí)、有效。
5、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管,維護(hù)人民群眾環(huán)境權(quán)益。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保“三同時(shí)”和企業(yè)達(dá)標(biāo)排放監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》、行業(yè)排放標(biāo)準(zhǔn)、清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),從根本上促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”落實(shí)和工業(yè)企業(yè)全面、穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。加大對(duì)違法排污企業(yè)的查處力度,及時(shí)依法依規(guī)查處環(huán)境違法行為,切實(shí)維護(hù)人民群眾環(huán)境權(quán)益。
6、強(qiáng)化環(huán)保隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)環(huán)保工作的落實(shí)。在加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境監(jiān)測(cè)、環(huán)境宣教三大能力建設(shè)的同時(shí),加強(qiáng)隊(duì)伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平提升,加強(qiáng)環(huán)保系統(tǒng)黨風(fēng)廉政、精神文明、機(jī)關(guān)效能、和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),努力造就一支“思想好、作風(fēng)正、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理”的環(huán)保隊(duì)伍。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十一
為更好的做好病案登記管理以及使用,結(jié)合《醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的具體要求,在總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院的實(shí)際情況,制定20xx年度工作計(jì)劃:
為了方便借閱病案的醫(yī)生和來(lái)訪要求復(fù)印病案的.人員了解和配合病案室工作,將《病案借閱制度》,《病案借閱流程》,《病案復(fù)印制度》,《病案管理工作制度》,《病案室崗位職責(zé)》,《病案安全管理制度》做成公示牌上墻。
根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行相應(yīng)的人員配備,按照科室工作崗位實(shí)際,兼顧各人的工作能力,規(guī)定每個(gè)崗位的任務(wù),責(zé)任,權(quán)利及與其他崗位的關(guān)系。明確崗位職責(zé),使病案室管理規(guī)范化,制度化。
做好全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、維護(hù)等日常工作。按規(guī)定及時(shí)回收病案,保證病案回收率達(dá)100%。做好病案登記工作,并按icd-10進(jìn)行疾病編碼、疾病手術(shù)分類編碼。在完成編頁(yè)、編碼、索引、病案質(zhì)量檢查人員檢查、醫(yī)生修補(bǔ)、計(jì)算機(jī)錄入后,放入病案袋。按住院號(hào)順序依次存檔。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)催要外借的病案及對(duì)歸還的病案進(jìn)行核對(duì),使病案歸還率、完整性達(dá)100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議時(shí),配合糾紛辦在醫(yī)患雙方代表在場(chǎng)的情況下封存或啟封病案資料。
引進(jìn)和完善病案信息化系統(tǒng),開(kāi)展以病案專題檢索、綜合查詢,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等為內(nèi)容的病案信息服務(wù),構(gòu)建靈活的檢索方式,多角度建立檢索點(diǎn),提高查、查準(zhǔn)率。為臨床,科研,學(xué)生培養(yǎng)提供良好服務(wù)。
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度,嚴(yán)禁用火,確保存放病案的庫(kù)房干燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行病案室擴(kuò)建及改造,符合二甲醫(yī)院病案室建筑要求,完善功能區(qū)域擴(kuò)大庫(kù)房面積,建立病案閱覽室,病案統(tǒng)計(jì)室。
六、完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作。
完善以病案為資料統(tǒng)計(jì)源的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,按照衛(wèi)生廳報(bào)表制度,準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報(bào)表,建立職能科室及臨床科室反饋信息制度,提供良好的服務(wù)。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十二
熱情服務(wù)求真務(wù)實(shí)。
——***個(gè)人先進(jìn)材料。
是在所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、支持下,其他同志的齊心協(xié)力、群策群力下,以車管所為家,以服務(wù)群眾為己任,全力做好各項(xiàng)工作,盡力落實(shí)好各項(xiàng)便民措施,用實(shí)際行動(dòng)踐行了公安車管工作事業(yè)不斷向前發(fā)展,受到上級(jí)及群眾的一致好評(píng)。
***始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在車管考試工作中,真正把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),既立足本職從小事著手,認(rèn)認(rèn)真真做好每一次考試工作,做到時(shí)時(shí)、處處、事事讓人民滿意。一、立足本職,不斷創(chuàng)新。
作為考試中心負(fù)責(zé)人,***同志始終牢記“在其位、謀其政、盡其力、認(rèn)真履行職責(zé)”的信條。在日常業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程中,有針對(duì)性的對(duì)工作方式、方法進(jìn)行轉(zhuǎn)變,因事而宜,因人而宜,做到有的放矢。他善于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)考試員工作中還不完善的地方進(jìn)行改進(jìn),在此基礎(chǔ)上,抓好制度落實(shí),結(jié)合考試中心實(shí)際,針對(duì)新情況做出相應(yīng)的管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。同時(shí),他以身作則,與民警和工作人員一起努力,積極推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。xx年11月28日,***市公安局交通警察支隊(duì)車輛管理所考試中心正式成立以來(lái)。為了給群眾提供一個(gè)良好的辦事環(huán)境,和清晰的辦理流程,***同志不僅要對(duì)考試的工作場(chǎng)地進(jìn)行合理安排布局,將考試路線的情況做了認(rèn)真細(xì)致的分析,確??荚嚾罕姾涂荚噯T的安全,有時(shí)還要從群眾來(lái)辦事的角度出發(fā),進(jìn)行指示牌、流程圖、業(yè)務(wù)辦理公示牌等硬件的設(shè)置以及內(nèi)容的制定,為群眾辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行指引,使群眾辦事一目了然,快捷舒心。大到整體規(guī)劃、小到桌椅板凳,無(wú)一不體現(xiàn)了他認(rèn)真、細(xì)致的工作表現(xiàn)。
二、求真務(wù)實(shí),服務(wù)群眾。
業(yè)務(wù)需求,是工作的重點(diǎn)。所以,他一直堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念。他認(rèn)為,對(duì)群眾的一些合理需要,在處理過(guò)程中不能只強(qiáng)調(diào)原則性而缺乏靈活性,解決問(wèn)題就要拓寬思路,就要增強(qiáng)主動(dòng)性。對(duì)關(guān)系群眾利益的切身問(wèn)題要重視,對(duì)處理群眾一些急迫的問(wèn)題的方式、方法要恰當(dāng),特別是在暑假、寒假期間,為了方便教師學(xué)生考試,考試辦加班加點(diǎn),并開(kāi)設(shè)綠色通道,為假期天來(lái)考試的教師和學(xué)生提供方便,得到了社會(huì)和各駕校的好評(píng)。三、沉著冷靜、耐心細(xì)致。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十三
作為一名輔警,我曾經(jīng)在車管所窗口工作多年。這段時(shí)間,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),深刻認(rèn)識(shí)到了窗口工作的重要性和挑戰(zhàn)性。本文將分享我在輔警車管所窗口的心得體會(huì)。
第二段:窗口工作的艱辛與挑戰(zhàn)。
輔警車管所窗口是一個(gè)繁忙而且高壓的工作崗位。在窗口工作,我們要處理各種各樣的業(yè)務(wù),包括車輛注冊(cè)登記、駕駛證申請(qǐng)辦理、交通違法處理等。每天面對(duì)大量的群眾辦事需求,我們需要高效地處理每一個(gè)人的問(wèn)題,確保窗口服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時(shí),窗口工作還經(jīng)常面臨冷嘲熱諷、抱怨和情緒化的群眾,需要具備較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力和平和的心態(tài)。
第三段:善于溝通和維護(hù)群眾關(guān)系。
在窗口工作中,良好的溝通能力至關(guān)重要。我們需要傾聽(tīng)并解答群眾的問(wèn)題,同時(shí)也需要向群眾傳達(dá)相關(guān)政策和規(guī)定。在溝通中,尊重和耐心是非常重要的品質(zhì),能夠有效地避免沖突和誤解。此外,我們還要努力提升服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)建立良好的群眾關(guān)系,增強(qiáng)群眾的滿意度。舉個(gè)例子,當(dāng)有人來(lái)咨詢車輛注冊(cè)的相關(guān)問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該提供準(zhǔn)確的信息,并協(xié)助其完成相關(guān)手續(xù),這樣群眾會(huì)對(duì)我們的工作快捷而滿意。
第四段:優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
在窗口工作中,工作效率是重要的考核指標(biāo)之一。我們需要根據(jù)實(shí)際情況,采取一些措施優(yōu)化工作流程,提高效率。例如,我們可以引入一些現(xiàn)代化設(shè)備以幫助辦理上、下崗手續(xù),同時(shí)建立一個(gè)高效的信息系統(tǒng),加快辦事速度和減少出錯(cuò)率。此外,我們還需要合理安排業(yè)務(wù)流程,避免群眾因等待而感到不滿。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升素質(zhì)。
作為車管所輔警,我們不能滿足于現(xiàn)狀,而是要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升自己的素質(zhì)。我們需要通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解最新的交通法規(guī)和辦事流程,從而提供更好的服務(wù)。此外,我們還可以積極參加相關(guān)活動(dòng),如義務(wù)宣傳、交通安全活動(dòng)等,提高自身的知名度和專業(yè)能力。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),我們可以更好地適應(yīng)窗口工作的變化,并更好地完成工作任務(wù)。
結(jié)尾:
在輔警車管所窗口工作中,我們面臨著諸多困難和挑戰(zhàn),但也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)善于溝通和維護(hù)良好的群眾關(guān)系,優(yōu)化工作流程和持續(xù)學(xué)習(xí),我們能夠更好地完成窗口工作,并為群眾提供更好的服務(wù)。我相信,在不斷努力和進(jìn)步的過(guò)程中,輔警車管所窗口工作將會(huì)越來(lái)越完善,為城市交通管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十四
20xx年,我們將繼續(xù)深入貫徹黨的*精神,繼續(xù)堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧方針,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,抓住濟(jì)源市列入太行山片區(qū)的大好機(jī)遇,提高扶貧標(biāo)準(zhǔn),加大扶貧投入,扎實(shí)開(kāi)展整村推進(jìn)、搬遷扶貧、科技扶貧、“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)和產(chǎn)業(yè)化扶貧等專項(xiàng)扶貧工作,認(rèn)真開(kāi)展定點(diǎn)幫扶工作,加大行業(yè)扶貧和社會(huì)扶貧力度,全面做好我市扶貧開(kāi)發(fā)各項(xiàng)工作。
(二)目標(biāo)任務(wù)。
加大農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)力度,創(chuàng)新扶貧開(kāi)發(fā)模式,對(duì)4個(gè)貧困村實(shí)施整村推進(jìn)工程;完成“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)600人,提高貧困農(nóng)民勞務(wù)技能;完成160人獨(dú)居、散居貧困群眾的搬遷扶貧任務(wù),改善貧困地區(qū)群眾生產(chǎn)生活條件;選取4個(gè)村開(kāi)展到戶增收項(xiàng)目,切實(shí)增加群眾收入;開(kāi)展產(chǎn)業(yè)扶貧貼息貸款工作,帶動(dòng)貧困戶就業(yè)脫貧;認(rèn)真開(kāi)展老區(qū)村建設(shè),改善革命老區(qū)村發(fā)展條件;扎實(shí)搞好定點(diǎn)扶貧,深入持久開(kāi)展社會(huì)幫扶。
(三)主要工作。
1.全面開(kāi)展搬遷扶貧。
堅(jiān)持群眾自愿原則,對(duì)生存條件惡劣地區(qū)的扶貧對(duì)象實(shí)行遷戶并村,充分思考資源及就業(yè)條件,因地制宜,科學(xué)規(guī)劃,有序搬遷,把遷戶并村與新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),引導(dǎo)搬遷對(duì)象向中小城鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、新型農(nóng)村社區(qū)集中。確保搬得出、穩(wěn)得住、能發(fā)展、可致富。20xx年計(jì)劃完成搬遷40戶160人,同時(shí)做好市級(jí)搬遷工作。
2.分類實(shí)施整村推進(jìn)。
以改善貧困村生產(chǎn)生活條件,發(fā)展特色支柱產(chǎn)業(yè),增加貧困農(nóng)戶收入為著力點(diǎn),促進(jìn)貧困村物質(zhì)禮貌、精神禮貌、生態(tài)禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)貧困村整體脫貧。20xx年計(jì)劃實(shí)施4個(gè)村整村推進(jìn)任務(wù),按照《河南省財(cái)政扶貧整村推進(jìn)專項(xiàng)資金管理辦法》的規(guī)定,重點(diǎn)用于村級(jí)道路建設(shè)、小型農(nóng)田水利設(shè)施和小型農(nóng)村飲水安全配套設(shè)備建設(shè)。
3.搞好雨露計(jì)劃培訓(xùn)。
加大“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)力度,促進(jìn)貧困農(nóng)民就業(yè)增收。以促進(jìn)扶貧對(duì)象穩(wěn)定就業(yè)為重心,以提高貧困農(nóng)民職業(yè)技能素質(zhì)為目標(biāo),用心創(chuàng)造條件,促進(jìn)培訓(xùn)就業(yè)農(nóng)民向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移。結(jié)合貧困村產(chǎn)業(yè)實(shí)際和需求開(kāi)展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。20xx年計(jì)劃培訓(xùn)600人。
4.穩(wěn)步推進(jìn)到戶增收項(xiàng)目。
選取貧困人口比較集中和具有產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的村,在改善生產(chǎn)生活基本條件的同時(shí),以村為單位,實(shí)施到戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)增收目標(biāo)。20xx年計(jì)劃開(kāi)展4個(gè)村,實(shí)施到戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十五
在思想上嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做到^v^吾日三省吾身^v^,在言談舉止等方面身為學(xué)生楷模。遵守校規(guī)校紀(jì),不遲到、不早退。
嚴(yán)于律已,寬以待人,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事融洽相處。
1.認(rèn)真?zhèn)涿恳还?jié)課,認(rèn)真上每一節(jié)課,爭(zhēng)取做到周周有計(jì)劃,每天保證兩節(jié)課的備課時(shí)間。并且每上一節(jié)課都要查閱大量的資料,認(rèn)真鉆研教材,分析學(xué)況。在教學(xué)中要做到精益求精、從不放過(guò)難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題。精心設(shè)計(jì)自己的教學(xué)內(nèi)容,走一條以理論為依據(jù),以實(shí)踐為基礎(chǔ)的教學(xué)實(shí)踐的新模式教學(xué)。
2.每節(jié)課所留的作業(yè)要及時(shí)認(rèn)真批改,小測(cè)內(nèi)容要精心設(shè)計(jì),認(rèn)真批改,分層指導(dǎo),絕不拖沓。
3.每周的研究課要精心設(shè)計(jì),精心準(zhǔn)備。閱讀與寫作指導(dǎo)穿插進(jìn)行。
4.布置學(xué)生寫日記,周周檢查,周周統(tǒng)計(jì),持之以恒。
6.注重開(kāi)拓視野,學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論,開(kāi)闊教學(xué)眼界,更新教育理念,提升自身教育理論水平和教學(xué)能力。
7.積極參加教研活動(dòng),在教研中虛心向同科老師學(xué)習(xí),為自己的教育教學(xué)注入更多的源頭活水。
本學(xué)期加強(qiáng)養(yǎng)成教育,利用一切可以利用的資源和機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。以《論語(yǔ)》為主陣地,對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)文化,傳統(tǒng)思想,禮儀,等方面的教育。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十六
目前,在交通管理任務(wù)日益繁重,警力嚴(yán)重不足的情況下,協(xié)警作為交通管理的一支輔助力量,正發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用。但是由于在協(xié)警的招收、錄用、管理等工作中不夠規(guī)范,協(xié)警隊(duì)伍普遍存在著文化水平偏低、工作積極性不高、隊(duì)伍不穩(wěn)定等問(wèn)題……如何加強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的管理,提高他們的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,學(xué)會(huì)做群眾工作,成了當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。下面本人結(jié)合我局當(dāng)前交通協(xié)警隊(duì)伍的實(shí)際,作淺顯的思考。僅供參考。
1999年永康市公安局交-警大隊(duì)有民-警77人,占全局民-警總數(shù)的18.11%;2005年底,交-警大隊(duì)民-警81人,占全局民-警總數(shù)的15.51%,下降2.6個(gè)百分點(diǎn)。而在六年的時(shí)間內(nèi),永康市的道路、機(jī)動(dòng)車輛、駕駛員隊(duì)伍發(fā)生了相當(dāng)大的變化。1999年,永康全市機(jī)動(dòng)車擁有量37550輛,駕駛員42019人;2005年,全市機(jī)動(dòng)車擁有量108824輛,駕駛員138702人;與1999年相比機(jī)動(dòng)車和駕駛員分別增長(zhǎng)了197.7%和230.1%。交-警大隊(duì)在警力無(wú)法滿足的情況下,招收了大量協(xié)警作為交通管理工作的補(bǔ)充力量。目前,交-警大隊(duì)共有協(xié)警79名,基本分布在城區(qū)及路面中隊(duì),主要從事路面管理、交通秩序維護(hù)等工作。在基層一線中隊(duì),協(xié)警的數(shù)量大致為民-警的3倍。
1、隊(duì)伍整體素質(zhì)不高。
由于面向社會(huì)招募,進(jìn)入“門檻”較低,因而人員比較復(fù)雜,文化程度普遍不高。據(jù)統(tǒng)計(jì),在79名在職協(xié)警中,小學(xué)文化的1人,初中文化的16人,高中文化(包括中專、職高)58人,大專4人。一般在錄用后,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的短時(shí)間的培訓(xùn)即上崗,因此政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)顯得參差不齊:政治上還把自己等同于一般老百姓;業(yè)務(wù)上對(duì)交通管理方面的知識(shí)知之甚少或者一知半解。所以在日常執(zhí)勤過(guò)程中,由于業(yè)務(wù)不熟練或工作方法不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻耐对V較多。
2、隊(duì)伍凝聚力不強(qiáng)。
由于交通管理工作極為枯躁、乏味、單一,付出多,得到少;而且因?yàn)椤皡f(xié)助管理”的身份,協(xié)警在上路維持秩序、協(xié)助糾違時(shí)往往得不到尊重和認(rèn)可,比民-警更容易受到傷害。因?yàn)檎紊蠜](méi)有歸屬感,經(jīng)濟(jì)上得不到保障,導(dǎo)致了隊(duì)伍缺乏凝聚力。進(jìn)入?yún)f(xié)警隊(duì)伍成了許多人特別是青年人的“權(quán)宜之計(jì)”,一旦有好的去處便一走了之。據(jù)統(tǒng)計(jì),在79名協(xié)警員中,工作滿5年以上的不足15人,工作未滿1年的有42人。隊(duì)員的頻繁流動(dòng)對(duì)培訓(xùn)、管理等工作增加了難度,造成了諸多的不便。
3、隊(duì)員紀(jì)律作風(fēng)松懈。
表現(xiàn)在協(xié)警員在協(xié)助糾違執(zhí)勤過(guò)程中不能夠嚴(yán)格要求自己,著裝不規(guī)范,警容不整;在執(zhí)法程序、文明用語(yǔ)、言談舉止等各方面不規(guī)范,缺乏自制力;根據(jù)個(gè)人喜好執(zhí)法隨意,意氣用事,諸多情形下做不到冷靜耐心,而是顯得過(guò)于莽撞,促使個(gè)人行為失去了依據(jù)及準(zhǔn)則,甚至于出現(xiàn)過(guò)激行為;對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)及大隊(duì)中隊(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度置若罔聞,自由主義嚴(yán)重;特別是8小時(shí)之外,個(gè)別協(xié)警放松了自我約束,甚至融于社會(huì)上不良現(xiàn)象而極大影響了日常工作。
4、隊(duì)員特權(quán)思想較重。
部分協(xié)警員在工作中沒(méi)深刻領(lǐng)會(huì)到應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)任務(wù),警服上身無(wú)形中就助長(zhǎng)了自身的特權(quán)意識(shí),不僅不帶頭遵紀(jì)守法,甚至開(kāi)特權(quán)車,如開(kāi)警車隨意拉警笛、不帶證件、不系安全帶,駕駛摩托車不戴安全頭盔等;特別是在工作中對(duì)待人民群眾的態(tài)度上時(shí)常出現(xiàn)“冷、硬、橫、推”等現(xiàn)象。缺乏必要的敬業(yè)精神及奉獻(xiàn)精神,甚至于出現(xiàn)了為了私利而做一些有悖于自己職權(quán)內(nèi)的事,使得整個(gè)協(xié)警隊(duì)伍中出現(xiàn)個(gè)別傷害群眾感情的事例,極大地?fù)p害了交-警隊(duì)伍在群眾心目中的形象。
1、沒(méi)有把好聘用協(xié)警的"進(jìn)口"。
協(xié)警的工作性質(zhì)決定其應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)良的思想道德品質(zhì)和較高的文化知識(shí)以及較好的身體素質(zhì),具備勤奮工作、勇于奉獻(xiàn)的吃苦精神等,但在實(shí)際操作中往往忽視了這些基本要求。由于受到人際關(guān)系等社會(huì)各方面的影響較多,把聘用協(xié)警作為解決民-警和相關(guān)單位人員子女暫時(shí)就業(yè)的一個(gè)渠道,導(dǎo)致對(duì)聘用協(xié)警員的考察、考核流于形式。
2、沒(méi)有開(kāi)展必要的崗位培訓(xùn)。
協(xié)警的工作性質(zhì)雖然是協(xié)助民-警工作,但其基本素質(zhì)決定著工作效率和服務(wù)質(zhì)量。但是協(xié)警在聘用后往往是進(jìn)行幾天的隊(duì)列訓(xùn)練就匆忙上崗工作;在實(shí)際工作中,也不能保證協(xié)警按時(shí)、定期參加培訓(xùn),往往是邊干邊學(xué),造成工作效率和質(zhì)量無(wú)法保證。
3、日常教育管理無(wú)章可循。
雖然支隊(duì)和大隊(duì)都制定了協(xié)警管理辦法,但是這些管理措施因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)配套的監(jiān)督制約措施,形不成系統(tǒng)的、規(guī)范的制度,因此使管理往往流于形式。
4、用人機(jī)制不完善。
用不用人,用多少人,工資待遇怎樣等勞資問(wèn)題缺少政策依據(jù)和法律保障;錄用和辭退不規(guī)范;時(shí)常加班加點(diǎn)卻得不到相應(yīng)的報(bào)酬;凡此種種,在一定程度上打擊了協(xié)警的工作積極性。
5、入警動(dòng)機(jī)不純。
有的協(xié)警認(rèn)為臨時(shí)工干臨時(shí)活,干好干壞都無(wú)所謂,大不了走人。有的人目的不純、動(dòng)機(jī)不正,存在穿上警服撈一把的思想,因此造成部分協(xié)警吃拿卡要、違規(guī)違法辦事的現(xiàn)象屢禁不絕。更有甚者認(rèn)為反正是臨時(shí)工,出了事一走了之,換個(gè)地方而已。
1、暢通進(jìn)出渠道,保持協(xié)警隊(duì)伍的活力。
協(xié)警員聘用質(zhì)量的高低,關(guān)鍵在于入口把關(guān)是否嚴(yán)格。在聘用程序上可采取文化考試、目測(cè)、面試、體檢、政審等環(huán)節(jié),擇優(yōu)聘用,并主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,要防止出現(xiàn)選聘上的不正之風(fēng),杜絕講人情,照顧關(guān)系,要堅(jiān)決防止把那些品行不好,甚至有劣跡的人員招聘到協(xié)警員隊(duì)伍中來(lái)。近幾年,永康大隊(duì)在廣泛開(kāi)展調(diào)查的基礎(chǔ)上,制定了協(xié)警統(tǒng)一的錄用和清退標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則,通過(guò)考試、考評(píng)等程序錄用,并簽訂相關(guān)合同;規(guī)定在三個(gè)月的試用期內(nèi),給予中隊(duì)較大的自主權(quán),對(duì)組織紀(jì)律性差、難以勝任工作的人員,中隊(duì)提出建議,大隊(duì)確認(rèn)后,一律不予錄用;對(duì)在工作中表現(xiàn)較差,有違法、違紀(jì)苗頭的,一律予以清退。
2、明確協(xié)警的職能權(quán)限,充分發(fā)揮隊(duì)伍的協(xié)勤作用。
加強(qiáng)對(duì)協(xié)警隊(duì)伍的教育管理,規(guī)范職責(zé),要明確哪些可為,哪些不可為,嚴(yán)格依照《憲法》、《行政處罰法》、《道路交通安全法》的規(guī)定,做到主體合法、手段合法、程序合法。要求路面協(xié)警要協(xié)助民-警維護(hù)交通秩序,提醒和約束行人、車輛按照交通法規(guī)的規(guī)定通行,消除交通路障,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、搶救傷員等服務(wù)性工作;要樹(shù)立交通協(xié)警的服務(wù)意識(shí),把工作性質(zhì)定位在“服務(wù)”上;明確規(guī)定協(xié)警不能單獨(dú)上路執(zhí)勤執(zhí)法,協(xié)勤行為必須在民-警的帶領(lǐng)下開(kāi)展,在民-警的指揮下,有效維護(hù)交通秩序。同時(shí)要堅(jiān)持不斷地開(kāi)展法律法規(guī),業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)和全心全意為人民服務(wù),踐行""重要思想的宗旨教育,使協(xié)警員隊(duì)伍步入健康良性發(fā)展軌道。
3、落實(shí)保障體系,保持協(xié)警隊(duì)伍的穩(wěn)定。
要做到政治上愛(ài)護(hù)、工作上支持、生活上關(guān)心,及時(shí)了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),切實(shí)解決實(shí)際困難;重視對(duì)協(xié)警的權(quán)益保護(hù),對(duì)不法侵害或打擊報(bào)復(fù)協(xié)警的行為,堅(jiān)決依法查處;對(duì)有突出表現(xiàn)的協(xié)警,積極為他們爭(zhēng)取政治榮譽(yù),增強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的凝聚力和向心力。同時(shí),按照《勞動(dòng)法》的規(guī)定,使協(xié)警有勞動(dòng)用工合同保障,通過(guò)多種途徑給予辦理醫(yī)療、養(yǎng)老、意外傷害等各種社會(huì)保險(xiǎn),消除協(xié)警的后顧之憂。
4、建立考核獎(jiǎng)罰機(jī)制,激發(fā)協(xié)警的工作積極性。
只有依靠嚴(yán)格、公正、合理的考核,才能獎(jiǎng)勤罰懶,優(yōu)勝劣汰,充分調(diào)動(dòng)協(xié)警的工作積極性。永康大隊(duì)從2002年開(kāi)始對(duì)協(xié)警實(shí)行工作目標(biāo)量化,完善月考核、年終評(píng)優(yōu)等制度:對(duì)于完成月目標(biāo)任務(wù)的,在考核后月兌現(xiàn)獎(jiǎng)金;年終通過(guò)民-警測(cè)評(píng)、協(xié)警自評(píng),中隊(duì)推薦,大隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議決定,評(píng)選出優(yōu)秀協(xié)警,除給予通報(bào)表?yè)P(yáng)外,還給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在日常工作中,加強(qiáng)對(duì)協(xié)勤行為的監(jiān)督、檢查,通過(guò)明查暗訪,定期對(duì)協(xié)警隊(duì)伍進(jìn)行全面梳理,考察有無(wú)作風(fēng)散漫、工作無(wú)成效甚至越權(quán)執(zhí)法、以權(quán)謀私等侵犯群眾利益的問(wèn)題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類苗頭問(wèn)題及早處置,決不姑息遷就。
5、建立健全規(guī)章制度,加強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的長(zhǎng)效管理。
加強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的長(zhǎng)效管理,必須完善協(xié)警的工作制度、教育培訓(xùn)制度、督察考核制度、錄用辭退等制度;并經(jīng)常性開(kāi)展法律知識(shí)、執(zhí)勤規(guī)范、服務(wù)意識(shí)以及職業(yè)道德等方面的教育;在日常工作中鼓勵(lì)協(xié)警開(kāi)展自學(xué)自助,落實(shí)民-警進(jìn)行傳、幫、帶,實(shí)行民-警連帶責(zé)任制。
要通過(guò)各項(xiàng)制度的完善,加大對(duì)協(xié)警隊(duì)伍的規(guī)范化管理和正規(guī)化建設(shè)的力度,促進(jìn)協(xié)警隊(duì)伍的健康發(fā)展
車管所窗口工作計(jì)劃篇十七
員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來(lái)制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水*、工作成果和存在的問(wèn)題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高,所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒(méi)有持續(xù)性,即一個(gè)員工經(jīng)過(guò)兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒(méi)有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無(wú)法滿足工作績(jī)效要求,則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
1.尋找績(jī)效差距。
績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水*無(wú)法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn)?,存在著某種因素使得員工無(wú)法按要求完成績(jī)效。
尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如:某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表,實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表???jī)效差距為:報(bào)表上交無(wú)法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。
2.分析原因。
員工績(jī)效無(wú)法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無(wú)法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過(guò)短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等原因。
可能引起員工績(jī)效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒(méi)什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過(guò)員工;是否未肯定員工的成績(jī);是否未提醒員工的過(guò)失等。
3.決定是否改進(jìn)。
并不是所有的績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來(lái)說(shuō),通過(guò)員工努力確定可以達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過(guò)員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改進(jìn)。
4.找出可能的方法。
績(jī)效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計(jì)劃。
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對(duì)可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
6.績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃。
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施,員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С?,并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃。
1.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性,不能偏離主題。
2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可,它是一個(gè)溝通過(guò)程,不是安排工作。
6.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利,計(jì)劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問(wèn)題。
7.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來(lái)制定,并與主管人員討論,達(dá)成一致意見(jiàn)的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助???jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項(xiàng)目。
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水*不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水*尚可但工作需要更高水*的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改進(jìn)和提高的。一般來(lái)說(shuō),在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個(gè)最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn),所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對(duì)有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因。
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn),也是迫切需要改進(jìn)的地方。
3、目前的水*和期望達(dá)到的水*。
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo),因此,在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水*以及期望達(dá)到的水*。
4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式。
通??梢圆扇∨嘤?xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來(lái)改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目,使之從目茸的水*提高到期望的水*。當(dāng)然,對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時(shí)采取多種方式。
5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限。
企業(yè)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限,這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
通常來(lái)說(shuō),制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過(guò)程。
1.員工與主管人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)溝通。在主管人員的幫助下,員工認(rèn)識(shí)到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認(rèn)識(shí)到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績(jī)效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十八
??全面貫徹落實(shí)公安部102號(hào)令,合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位和工作流程,嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范》辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
??一是結(jié)合我所實(shí)際情況,適時(shí)增加查驗(yàn)崗的數(shù)量,將前、后院分別設(shè)置查驗(yàn)崗。簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程,車主在查驗(yàn)崗提交了業(yè)務(wù)資料后,工作人員將資料內(nèi)部傳遞至登記審核崗,車主只需在登記審核崗直接領(lǐng)取牌證,減少了群眾在各個(gè)窗口之間的往返次數(shù),“一窗式”服務(wù)得到有效開(kāi)展。
??二是在辦理機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格審核車主提交的各項(xiàng)法定資料、證明,確保作證的真實(shí)性和完整性。
??三是按照《機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范》查驗(yàn)機(jī)動(dòng)車,確認(rèn)機(jī)動(dòng)車唯一性,核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志時(shí)落實(shí)全部查驗(yàn)項(xiàng)目。辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格審核機(jī)動(dòng)車技術(shù)參數(shù),與《全國(guó)機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》進(jìn)行比對(duì)。
??四是機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的確認(rèn)采用小型汽車自主選號(hào)和其它機(jī)動(dòng)車微機(jī)自動(dòng)選號(hào)兩種方式,計(jì)算機(jī)自主選號(hào)方式為車主提供5個(gè)備選號(hào)碼的機(jī)會(huì)。
??五是機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記率已達(dá)到支隊(duì)綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求。其中載客汽車、重、中型載貨汽車均達(dá)到100%,輕、微型載貨汽車達(dá)到95%,三輪汽車和低速載貨汽車達(dá)到90%,摩托車達(dá)到80%。
??六是機(jī)動(dòng)車定期檢驗(yàn)率達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求。其中營(yíng)運(yùn)載客汽車、大、中型非營(yíng)運(yùn)載客汽車達(dá)到100%,小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車和重、中型載貨汽車達(dá)到90%,輕、微載貨汽車及三輪汽車、低速載貨汽車達(dá)到75%,摩托車達(dá)到70%。
??七是報(bào)廢機(jī)動(dòng)車注銷公告率達(dá)到100%。
??八是報(bào)廢機(jī)動(dòng)車監(jiān)銷率達(dá)到100%。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十九
我作為食堂的一名廚師,在思想作風(fēng)、個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)水*等方面都得到了進(jìn)一步提高,工作上雖然取得了一些成績(jī),在今后的.工作中,還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),取長(zhǎng)補(bǔ)短,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作.展望新的一年。
下面是我新學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
不管天氣冷暖,我們自覺(jué)克服困難,嚴(yán)格按照幼兒園廚房工作條例,認(rèn)認(rèn)真真做好份內(nèi)的工作,從不輕視洗洗切切的事情。也許,在一些人眼里,我的工作微不足道,但我想,既然園領(lǐng)導(dǎo)相信我,把這份工作給了我,我就要對(duì)得起幼兒園,對(duì)得起家長(zhǎng)和孩子們。做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人,做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人,干好自己的工作,讓家長(zhǎng)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
大家都知道,廚房工作不像當(dāng)老師,需要很高的文化修養(yǎng)、口才和專業(yè)技術(shù),廚房工作主要是認(rèn)真細(xì)致,我認(rèn)為還要舍得花力氣,要有樂(lè)于奉獻(xiàn)精神,因此在工作中我從不挑三揀四。服從領(lǐng)導(dǎo)安排和同事在一起也總是能夠節(jié)省時(shí)間提高效率,又保證了工作質(zhì)量。
1、把好采購(gòu)驗(yàn)收取樣、浸泡清洗操作消毒關(guān)。
2、一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到一用一消毒。并做好消毒記錄。
3、每周對(duì)廚房進(jìn)行一次徹底大掃除,確保廚房清潔無(wú)污。
4、做到幼兒每餐熱菜熱飯,做到營(yíng)養(yǎng)搭配,讓孩子吃飽,吃好,讓家長(zhǎng)放心。
5、搞好廚房的衛(wèi)生工作,做好生熟分開(kāi)。
6、食堂灶具等處,時(shí)刻注意用氣用電安全,杜絕一切安全隱患。
幼兒園食堂的安全衛(wèi)生,管理工作直接關(guān)系到孩子們的健康與幼兒園的穩(wěn)定發(fā)展,在今后工作中,我會(huì)不斷探索實(shí)踐,不斷總結(jié)反思,將食品衛(wèi)生工作納入日常重點(diǎn)工作范疇,更出色地完善各項(xiàng)工作。
——店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃-個(gè)人工作計(jì)劃。
車管所窗口工作計(jì)劃篇二十
輔警車管所窗口是我所工作的地方,每天為前來(lái)辦理車輛相關(guān)手續(xù)的市民提供服務(wù)。我的工作內(nèi)容主要包括辦理車輛年檢、變更登記、違章處理等各項(xiàng)車輛管理事務(wù)。作為車管所的一名輔警,曾經(jīng)也有過(guò)迷茫和困惑,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我逐漸體會(huì)到了服務(wù)帶來(lái)的快樂(lè)與成就感。
二、工作中的挑戰(zhàn)。
在車管所窗口工作,每天都會(huì)面對(duì)各種各樣的市民,有急需辦理手續(xù)的,也有對(duì)手續(xù)不熟悉的人。在這個(gè)環(huán)境下,我們需要快速而準(zhǔn)確地為每一位市民提供服務(wù),并確保辦理程序的順利進(jìn)行。然而,令人困惑的是,有時(shí)市民對(duì)于車輛管理規(guī)定了解不多,反而要求我們給予更多的解釋和指導(dǎo)。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升自己的專業(yè)能力,以更好地為市民解決問(wèn)題。
三、與市民的互動(dòng)。
工作中與市民的互動(dòng)是我最喜歡的一部分。有的市民來(lái)辦理手續(xù)時(shí)心情不好,我們需要保持耐心和平和態(tài)度,盡量幫助他們解決問(wèn)題。還有一些市民在辦理車輛年檢時(shí),車輛出現(xiàn)問(wèn)題,我們需要及時(shí)提醒并協(xié)助他們做出正確處理。這些互動(dòng)并不是簡(jiǎn)單的服務(wù),更是一種溝通和理解。通過(guò)與市民的互動(dòng),我逐漸明白,只有真正站在市民的角度考慮問(wèn)題,才能提供有效的幫助和解決方案。
四、培養(yǎng)耐心和細(xì)心。
在輔警車管所窗口工作需要耐心和細(xì)心。有時(shí),市民前來(lái)辦理手續(xù)時(shí)會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,需要與其他部門溝通和協(xié)調(diào)。在這種情況下,我們需要保持冷靜和耐心,以確保辦理順利。同時(shí),由于車輛管理涉及眾多手續(xù)和資料,我們需要細(xì)心地審核和核對(duì)每一份材料,防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。細(xì)心和耐心的培養(yǎng)不僅是在工作中盡職盡責(zé)的體現(xiàn),也是在日常生活中提高自身素質(zhì)的重要部分。
五、服務(wù)的快樂(lè)與成就感。
盡管輔警車管所窗口工作較為繁忙,但工作的快樂(lè)和成就感也是很多的。當(dāng)我們能夠及時(shí)為市民解決問(wèn)題,并且得到市民的肯定和感謝,內(nèi)心感到特別欣慰。在某一年車輛年檢結(jié)束時(shí),有一位老人對(duì)我的耐心和細(xì)心表達(dá)了感謝之情,讓我深感自己的付出是值得的。每當(dāng)看到市民滿意地離開(kāi),我感到自己的工作給他們帶來(lái)了便利和快樂(lè),這是我最大的成就感。
通過(guò)輔警車管所窗口的工作,我逐漸明白了服務(wù)他人不僅僅是一份工作,更是一種責(zé)任和情感交流。在工作中,我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),與市民進(jìn)行溝通和互動(dòng),培養(yǎng)了耐心與細(xì)心。最重要的是,我從中體會(huì)到了服務(wù)他人所帶來(lái)的快樂(lè)和成就感。我相信,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,為更多的市民提供優(yōu)質(zhì)的車輛管理服務(wù)。
車管所窗口工作計(jì)劃篇二十一
??各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
??,在縣交通局的親切關(guān)懷下,在市縣鄉(xiāng)局的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊依靠地方各級(jí)政府、村兩委及沿線群眾的大力支持,認(rèn)真貫徹落實(shí)《安徽省縣鄉(xiāng)公路管理暫行辦法》、《安徽省縣鄉(xiāng)公路資金管理暫行辦法》、《安徽省縣鄉(xiāng)公路建設(shè)以獎(jiǎng)代補(bǔ)辦法》、《安徽省農(nóng)村公路補(bǔ)助資金暫行辦法》及有關(guān)文件精神,堅(jiān)持以養(yǎng)護(hù)為中心,以建設(shè)為重點(diǎn),以管理為主線,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工克服資金短缺、任務(wù)重、點(diǎn)多面廣難于管理等不利因素,搶抓時(shí)機(jī),頑強(qiáng)拼搏。在建、管、養(yǎng)及精神文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作均圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。使我縣公路事業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭?,F(xiàn)在,我代表五河縣縣鄉(xiāng)公路管理站作總結(jié)報(bào)告:
??20我縣建設(shè)總規(guī)模122公里,完成總投資1939萬(wàn)元。新建工程公里,其中國(guó)債項(xiàng)目公里,農(nóng)村公路通達(dá)項(xiàng)目公里,完成投資1377萬(wàn)元。續(xù)建項(xiàng)目46公里,均為油層攤鋪,完成投資額562萬(wàn)元。采取的主要措施是:
??(二)嚴(yán)格履行工程建設(shè)“四項(xiàng)制度”,抓好財(cái)務(wù)管理。我站將“項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)制、質(zhì)量監(jiān)理制、合同管理制”這四項(xiàng)基本制度作為整個(gè)公路工程建設(shè)的根本,嚴(yán)格履行基本建設(shè)程序,并在施工管理全過(guò)程中予以貫徹落實(shí)。我站在資金使用上嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,確保資金使用的安全、合理、真實(shí),并在歷次檢查與審計(jì)中獲得了好評(píng)。
??(三)完善、落實(shí)三級(jí)質(zhì)量保證體系。在工程管理過(guò)程中首先從源頭抓起,要求落實(shí)企業(yè)自檢,一改過(guò)去那種企業(yè)坐在試驗(yàn)室編資料的形式主義,增強(qiáng)資料的實(shí)效性與真實(shí)性;其次,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工作的監(jiān)督,強(qiáng)化監(jiān)理職能,并通過(guò)嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)規(guī)范監(jiān)理工作,在工作中我們就曾先后對(duì)施工單位及監(jiān)理組分別處以5000及元的處罰,使監(jiān)理真正成為工程質(zhì)量的衛(wèi)士;最后,在交通局、市質(zhì)監(jiān)站的指導(dǎo)下,我們成立了通達(dá)工程質(zhì)量監(jiān)督小組,每個(gè)標(biāo)段落實(shí)兩名現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)督員,通過(guò)派員深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地監(jiān)管,進(jìn)一步保證了工程質(zhì)量。
??(四)加大抽檢力度,切實(shí)把好質(zhì)量關(guān)。在去年的基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室建設(shè),完善了實(shí)驗(yàn)器材,補(bǔ)充了人員力量。在工程施工期間,加大抽檢力度,通過(guò)實(shí)驗(yàn)室抽檢,規(guī)范了企業(yè)自檢資料與監(jiān)理檢查資料的真實(shí)性,進(jìn)一步鞏固了三級(jí)質(zhì)保體系。
??(五)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。通過(guò)不斷的宣傳教育,使得每個(gè)參與工程管理人員在抓好工程質(zhì)量的同時(shí),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),為施工單位創(chuàng)造一個(gè)好的施工環(huán)境,積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決土方、橋涵、拆遷等工作,為工程的順利開(kāi)展提供了有力的保障。
??結(jié)合20養(yǎng)護(hù)工作實(shí)際情況及養(yǎng)護(hù)資金狀況,把養(yǎng)護(hù)任務(wù)按目標(biāo)分解、細(xì)化,落實(shí)了承護(hù)責(zé)任制,采取了機(jī)動(dòng)靈活的養(yǎng)護(hù)方式。全體職工發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕臟的“鋪路石”精神,在大家的共同努力下,路容路貌有了極大的改觀,現(xiàn)正向著“暢、潔、綠、美”的方向發(fā)展。
??(一)落實(shí)養(yǎng)護(hù)資金的安全使用,確保用于小修養(yǎng)護(hù)。本著花一分錢產(chǎn)生一分錢效益的思想,分清主次,選擇重點(diǎn)路段進(jìn)行重點(diǎn)投入。首先,投入資金54萬(wàn)元,對(duì)縣道油路進(jìn)行了全面維修。其次投入資金20萬(wàn)元,對(duì)縣道x036新信路曹顧張―韓沫路段3公里進(jìn)行中修。并且在沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的大力支持下,投入資金20萬(wàn)元,對(duì)部分縣道砂石路進(jìn)行了小修養(yǎng)護(hù),基本保證了縣道的通暢。
車管所窗口工作計(jì)劃篇二十二
一、以人為本,以工作為中心1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué):
上班前認(rèn)真做好講評(píng),車管所個(gè)人工作總結(jié)。上班時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的卡、錢以及打印報(bào)表,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己:
在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。
3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速:
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,將處理措施過(guò)程記下來(lái),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章,堅(jiān)持原則:嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
二、擺正自身位置,理清關(guān)系1、與管理所,各班組的關(guān)系:
堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格要求自己,絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時(shí)向班員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神,工作總結(jié)《車管所個(gè)人工作總結(jié)》。
2、與本班班員的關(guān)系:
始終堅(jiān)持以班長(zhǎng)為班員服務(wù)為宗旨。一方面,我以身作則,按照各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,關(guān)心愛(ài)護(hù)班員,滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
三、班組人員管理。
1、思想方面:帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員考核。
3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,提高收費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。
四、費(fèi)收和服務(wù)(一.)費(fèi)收方面。
在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn),嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車輛。
1、客車;嚴(yán)查行車證和車輛的實(shí)際座位,對(duì)于行駛證和座位不符的,按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi)。
2、貨車;對(duì)沖磅,走s等違規(guī)行駛的車輛,按照。
3、綠通車;加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車輛的查驗(yàn)力度,同時(shí)加大對(duì)假冒綠色通道車輛的打擊力度,凈化收費(fèi)環(huán)境。
(二.)服務(wù)方面。
作為一個(gè)窗口服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個(gè)重點(diǎn),在上半年的時(shí)間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開(kāi)展工作,微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn),也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)新突破,通過(guò)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,親切的問(wèn)候、規(guī)范的手勢(shì)、甜美的微笑,它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美,拉近的與司乘之間的距離,提升了我們班組的整體素質(zhì),推動(dòng)的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
20**年,車管所在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,以等級(jí)評(píng)定為目標(biāo),以服務(wù)交通管理工作為中心,大力加強(qiáng)車管所正規(guī)化建設(shè),取得明顯成效?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)辦理情況。
隨著支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)的下放,截至目前,共辦理國(guó)產(chǎn)小型汽車注冊(cè)登記362輛,五類車注冊(cè)登記134輛,檢驗(yàn)小型汽車379輛,檢驗(yàn)五類車108輛,補(bǔ)換登記證書15本,補(bǔ)領(lǐng)號(hào)牌20副,補(bǔ)領(lǐng)行駛證31本。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260人次,補(bǔ)換汽車駕駛證230本,補(bǔ)換五類車駕駛證130本,注銷c3c471本,五類車科目一預(yù)約50人次,科目二三預(yù)約40人次,發(fā)放五類車駕駛證40本。
二、隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,扎實(shí)開(kāi)展政治思想和紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)。全體車管民警按照上級(jí)的部署和要求,深入學(xué)習(xí),認(rèn)真查找擺在依法辦事、服務(wù)群眾等方面存在的問(wèn)題,提出了針對(duì)性整改措施,通過(guò)學(xué)習(xí)教育,使民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,端正了態(tài)度,提高了工作效率。
2、建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)車管民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)。今年來(lái),我所共參加總隊(duì)支隊(duì)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)十多人次,并組織民警對(duì)xxx102號(hào)令進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí);通過(guò)一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效提高了民警的業(yè)務(wù)水平。
三、便民、利民服務(wù)。
深入貫徹落實(shí)便民、利民措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),完善辦公設(shè)施,提高便民利民措施。一是按照《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》(第102號(hào)令)的要求,科學(xué)合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口,對(duì)外設(shè)置機(jī)動(dòng)車窗口3個(gè),駕駛證窗口2個(gè),基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù),有效地緩解了業(yè)務(wù)量大,辦事群眾擁擠的現(xiàn)象。二是為了確保xxx第102號(hào)令順利實(shí)施,在上級(jí)的大力支持下,大隊(duì)投資10萬(wàn)元增添了電腦、電子洗相系統(tǒng)、激光打印機(jī),照片切割機(jī),觸摸查詢屏等設(shè)備。三是豐富警務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,進(jìn)一步完善便民設(shè)施。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、辦事指南、辦理程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、表樣、大廳業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)限等依法進(jìn)行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機(jī)、紙杯等。
總之,車管所工作在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全所民警團(tuán)結(jié)一致,作了大量工作,取得了一定的成績(jī),在新的一年中,我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹上級(jí)部門的指示精神,通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)等級(jí)評(píng)定,全面加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范車管業(yè)務(wù),充分發(fā)揮職能作用,努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的車管。
一年以來(lái),考試中心在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,按照省總隊(duì)和有關(guān)部門的工作要求,以貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀為主線,以加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽搭^管理為重點(diǎn),以提高考試中心服務(wù)水平為抓手,以開(kāi)展警容警紀(jì)教育活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持立警為公,服務(wù)為民;堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)??;積極推進(jìn)民警隊(duì)伍建設(shè),較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。
第一、全力做好業(yè)務(wù)工作。
今年,考試中心在警力未增而機(jī)動(dòng)車駕駛證申考量和機(jī)動(dòng)車登記量均大幅度增加情況下,采取多種應(yīng)對(duì)措施,一是自年初起就認(rèn)真組織逐條整改去年等級(jí)評(píng)定工作中暴露出的業(yè)務(wù)問(wèn)題,并主動(dòng)請(qǐng)教總隊(duì)和支隊(duì)科技部門,調(diào)試、掌握了相關(guān)微機(jī)信息使用系統(tǒng),電子考試系統(tǒng)等,中心領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)檢測(cè)有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)予以糾正。二是根據(jù)實(shí)際工作情況適時(shí)調(diào)整崗位人員,確??荚囂崴伲s短準(zhǔn)駕駛?cè)舜嫉群驎r(shí)間。三是經(jīng)常組織開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、考試,以此來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)效率的提高。四是見(jiàn)“漏”必堵。五是積極主動(dòng)爭(zhēng)取多方支持。克服警力、業(yè)務(wù)場(chǎng)所嚴(yán)重不足等困難,全力開(kāi)展好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
(一)業(yè)務(wù)量較去年有大幅度增長(zhǎng)。
截止12月31日,共組織科目一考試人次,增長(zhǎng)率%;
科目二考試人次,增長(zhǎng)率%;科目二附加考試人次,增長(zhǎng)率%;科目三考試人次,增長(zhǎng)率%;組織滿分考試人次,增長(zhǎng)率%,辦理其它業(yè)務(wù)件;制證本,增長(zhǎng)%。
(二)采取有效措施,提高駕駛證考取質(zhì)量。
法規(guī)得到有效貫徹執(zhí)行。第二、精心抓好隊(duì)伍建設(shè)。
隊(duì)伍建設(shè)是根本,也是保證。為確保順利完成各項(xiàng)繁重工作任務(wù),考試中心一班人堅(jiān)持在千頭萬(wàn)緒工作中以抓好隊(duì)伍建設(shè)為突破口,帶領(lǐng)體考務(wù)人員開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)造性完成工作任務(wù)。
整改。目前,隊(duì)伍建設(shè)取得明顯成效??荚嚸窬呢?zé)任感和使命感進(jìn)一步增強(qiáng),業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量與效率明顯提高,考試投訴件明顯減少,全年未發(fā)生有效投訴。
車管所窗口工作計(jì)劃篇一
??以黨的__屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市為主題,以預(yù)防重特大道路交通事故為第一要?jiǎng)?wù),以增強(qiáng)人民群眾交通安全感和滿意度為目標(biāo),以牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想為核心,以科技強(qiáng)警和信息化建設(shè)為支撐,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,緊緊抓住社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”,不斷推進(jìn)公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、和諧警民關(guān)系“三項(xiàng)建設(shè)”,著力提高實(shí)戰(zhàn)打擊能力、預(yù)防管控能力、排堵通暢能力、應(yīng)急處突能力、優(yōu)化服務(wù)能力。以新的思路、新的理念、新的舉措、新的作為、新的業(yè)績(jī)努力實(shí)現(xiàn)公安交管工作新跨越,以昂揚(yáng)向上的資態(tài)和卓有成效的工作實(shí)績(jī)?nèi)I(yíng)造安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明有序的道路交通環(huán)境。
??__年全縣道路交通管理工作總體要求是創(chuàng)新特色、打造品牌、營(yíng)造亮點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)一流,單項(xiàng)工作求跨越、重點(diǎn)工作求突破、整體工作提檔次。要達(dá)到的目標(biāo)是:(一)道路交通保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì),重特大交通事故得到有效遏制,不發(fā)生惡性特大交通事故,萬(wàn)車死亡率低于全市水平,交通死亡事故逃逸案件偵破率達(dá)×%以上;(二)管控措施扎實(shí)有效,道路交通暢通有序,不發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間、大規(guī)模、區(qū)域xxx通擁堵;(三)“三項(xiàng)建設(shè)”不斷深化,信息化建設(shè)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),規(guī)范化執(zhí)法明顯提升,警民關(guān)系進(jìn)一步和諧,各項(xiàng)重大工作任務(wù)全面落實(shí);(四)應(yīng)急處突能力不斷提高,特勤警衛(wèi)任務(wù)圓滿完成;(五)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng),警務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范,杜絕發(fā)生嚴(yán)重影響公安交警形象的違法違紀(jì)問(wèn)題,杜絕因管理和執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)的群體性事件和輿情危機(jī)??h委、縣政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的認(rèn)同度、社會(huì)認(rèn)知度和人民群眾的滿意度切實(shí)增強(qiáng)。
??堅(jiān)持“警力跟進(jìn)警情,執(zhí)法力求規(guī)范,服務(wù)順應(yīng)民生,管理緊扣警務(wù)”的原則,圍繞全年總體目標(biāo),__年公安交管工作任務(wù)概括為:把握兩個(gè)重心、力促四個(gè)突破、建立六項(xiàng)機(jī)制。
車管所窗口工作計(jì)劃篇二
??為全力打造民生警務(wù),積極回應(yīng)人民群眾的新期待,全力搞好“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),x縣交警大隊(duì)在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,本著“審批事項(xiàng)能取消的一律取消,能下放的一律下放,確需保留的縮短時(shí)限、提高質(zhì)量;優(yōu)化服務(wù)舉措”的原則,緊密結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,研究制定了《x縣交警大隊(duì)“保增長(zhǎng)、惠民生,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的措施》,主動(dòng)踐行服務(wù)承諾,提高辦事效率,提升服務(wù)效能,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。
??第一,在車管所方面。
??大隊(duì)強(qiáng)化車管民警服務(wù)意識(shí),繼續(xù)推行了七項(xiàng)便民措施,提高了三輪汽車、低速載貨汽車、二三輪摩托車上戶ban證工作效率。一是把車管業(yè)務(wù)延伸到基層,對(duì)各大工廠、企業(yè)實(shí)行上門服務(wù)辦牌ban證;二是辦理牌照實(shí)行程序簡(jiǎn)化一條龍服務(wù),盡量縮短ban證時(shí)間;三是為辦事群眾提供解渴的飲水機(jī)和飲水器具,設(shè)立咨詢專職人為人民群眾解答疑問(wèn),提供服務(wù);四是印發(fā)《車主明白卡》讓群眾對(duì)上戶的手續(xù)及程序一目了然,方便群眾辦事;五是設(shè)立業(yè)務(wù),車主可以用電話咨詢有關(guān)事宜;六是為群眾辦牌ban證代填表、代拓號(hào);七是大隊(duì)設(shè)專人進(jìn)行盜搶機(jī)動(dòng)車查詢,從而大大提高了工作效率。八是對(duì)臨界強(qiáng)制報(bào)廢、逾期未檢驗(yàn)的機(jī)動(dòng)車,逾期未換證、未提交身體條件證明、記分達(dá)到滿分的駕駛?cè)?,以信函、電話、短信或者現(xiàn)場(chǎng)書面告知等形式,告知其及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
??第二,在事故處理方面。
??在全縣實(shí)行輕微物損快速處理工作機(jī)制,即在本市投保機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車,在道路發(fā)生未造成人員傷亡、僅造成自身車輛損失額在3000元以下或雙方機(jī)動(dòng)車財(cái)產(chǎn)損失各在20xx元以下的,可由當(dāng)事人自行協(xié)商處理。
??實(shí)行處理預(yù)約服務(wù),制作事故處理警民聯(lián)系卡,注明民警和當(dāng)事人的姓名、聯(lián)系方式等信息。同時(shí),在事故處建立接待室,聘請(qǐng)律師提供免費(fèi)咨詢。
??加強(qiáng)打擊肇事逃逸案件查處力度,為人民群眾保好駕護(hù)好航。
??第三,在宣傳教育方面。
??第四,在路面秩序管理方面。
??一、重點(diǎn)整治客車、危險(xiǎn)化學(xué)品車輛。要嚴(yán)格落實(shí)預(yù)防特大的各項(xiàng)工作要求,集中警力、投入所有執(zhí)法裝備上路,把公路客運(yùn)車輛、旅游客車、自駕旅游車輛、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛作為重點(diǎn)管控對(duì)象。
??二、嚴(yán)查占用道路打場(chǎng)曬糧等違法占道行為。大隊(duì)要派足警力,對(duì)省縣鄉(xiāng)道及重點(diǎn)道路上的打場(chǎng)曬糧現(xiàn)象要堅(jiān)決取締,對(duì)其它道路本著不影響交通的目的,勸阻農(nóng)民將糧食遠(yuǎn)離公路或少占用公路,全力確保道路的安全與暢通。
車管所窗口工作計(jì)劃篇三
??20xx年市交警大隊(duì)車輛管理所認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件精神,通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)文明崗,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)便民活動(dòng),順利的實(shí)現(xiàn)了一等車管所的創(chuàng)建目標(biāo),并在支隊(duì)的考核中取得了優(yōu)異的成績(jī)。
??全面貫徹落實(shí)^v^102號(hào)令,合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位和工作流程,嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范》辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
??一是結(jié)合我所實(shí)際情況,適時(shí)增加查驗(yàn)崗的數(shù)量,將前、后院分別設(shè)置查驗(yàn)崗。簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程,車主在查驗(yàn)崗提交了業(yè)務(wù)資料后,工作人員將資料內(nèi)部傳遞至登記審核崗,車主只需在登記審核崗直接領(lǐng)取牌證,減少了群眾在各個(gè)窗口之間的往返次數(shù),“一窗式”服務(wù)得到有效開(kāi)展。
??二是在辦理機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格審核車主提交的各項(xiàng)法定資料、證明,確保作證的真實(shí)性和完整性。
??三是按照《機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范》查驗(yàn)機(jī)動(dòng)車,確認(rèn)機(jī)動(dòng)車唯一性,核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志時(shí)落實(shí)全部查驗(yàn)項(xiàng)目。辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格審核機(jī)動(dòng)車技術(shù)參數(shù),與《全國(guó)機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》進(jìn)行比對(duì)。
??四是機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的確認(rèn)采用小型汽車自主選號(hào)和其它機(jī)動(dòng)車微機(jī)自動(dòng)選號(hào)兩種方式,計(jì)算機(jī)自主選號(hào)方式為車主提供5個(gè)備選號(hào)碼的機(jī)會(huì)。
??五是機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記率已達(dá)到支隊(duì)綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求。其中載客汽車、重、中型載貨汽車均達(dá)到100%,輕、微型載貨汽車達(dá)到95%,三輪汽車和低速載貨汽車達(dá)到90%,摩托車達(dá)到80%。
??六是機(jī)動(dòng)車定期檢驗(yàn)率達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求。其中營(yíng)運(yùn)載客汽車、大、中型非營(yíng)運(yùn)載客汽車達(dá)到100%,小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車和重、中型載貨汽車達(dá)到90%,輕、微載貨汽車及三輪汽車、低速載貨汽車達(dá)到75%,摩托車達(dá)到70%。
??七是報(bào)廢機(jī)動(dòng)車注銷公告率達(dá)到100%。
??八是報(bào)廢機(jī)動(dòng)車監(jiān)銷率達(dá)到100%。
??認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^91號(hào)令,嚴(yán)格機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)斯芾砉ぷ鳌?BR> ??一是進(jìn)一步規(guī)范我市機(jī)動(dòng)車駕駛員考試的場(chǎng)地和設(shè)施建設(shè),建設(shè)完善了科目一無(wú)紙化考試系統(tǒng),抓好考試題庫(kù)更新工作??荚囀液秃蚩紖^(qū)實(shí)行封閉式管理,并安裝監(jiān)控設(shè)備實(shí)時(shí)播放供群眾監(jiān)督,作弊和人為因素干擾基本排除。科目二考試啟用自動(dòng)樁考儀,對(duì)科目二考試場(chǎng)地實(shí)行了封閉式管理,并規(guī)范設(shè)置候考室與考試場(chǎng)地,保證候考人員有休息的場(chǎng)所,嚴(yán)禁與考試無(wú)關(guān)人員進(jìn)入考試場(chǎng)所;完成了科目二場(chǎng)內(nèi)道路駕駛的.考試場(chǎng)地建設(shè),規(guī)范設(shè)置了單邊橋、連續(xù)障礙、直角轉(zhuǎn)彎、限寬門、起伏路等項(xiàng)目場(chǎng)地,確保了學(xué)員道路駕駛素質(zhì)的提高。
??二是完善考試工作的各項(xiàng)職能和職責(zé)。建立健全考試工作制約、防范機(jī)制,落實(shí)考試員持證上崗,考前點(diǎn)名、考中鑒定、考后講評(píng),考試成績(jī)雙簽名和考試質(zhì)量抽查等駕駛?cè)丝荚囍贫?。在考試?chǎng)所公示《機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》,設(shè)置考試流程、考試須知、考試項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、考試員照片及警告公告欄,加大對(duì)考試員的教育培訓(xùn)力度。
??三是按照考試用車的標(biāo)準(zhǔn),新上考試用低速載貨汽車1輛、三輪汽車1輛、正三輪摩托車1輛、二輪摩托車2輛。四是按照《機(jī)動(dòng)車駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范》的要求,合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù)。受理駕駛?cè)松暾?qǐng)報(bào)名時(shí),嚴(yán)格審核申請(qǐng)人提交的資料、證明,確保檔案資料的真實(shí)性、完整性和有效性。
車管所窗口工作計(jì)劃篇四
??以黨的xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市為主題,以預(yù)防重特大道路交通事故為第一要?jiǎng)?wù),以增強(qiáng)人民群眾交通安全感和滿意度為目標(biāo),以牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想為核心,以科技強(qiáng)警和信息化建設(shè)為支撐,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,緊緊抓住社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”,不斷推進(jìn)公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、和諧警民關(guān)系“三項(xiàng)建設(shè)”,著力提高實(shí)戰(zhàn)打擊能力、預(yù)防管控能力、排堵通暢能力、應(yīng)急處突能力、優(yōu)化服務(wù)能力。以新的思路、新的理念、新的舉措、新的作為、新的業(yè)績(jī)努力實(shí)現(xiàn)公安交管工作新跨越,以昂揚(yáng)向上的資態(tài)和卓有成效的工作實(shí)績(jī)?nèi)I(yíng)造安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明有序的道路交通環(huán)境。
??xx年全縣道路交通管理工作總體要求是創(chuàng)新特色、打造品牌、營(yíng)造亮點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)一流,單項(xiàng)工作求跨越、重點(diǎn)工作求突破、整體工作提檔次。要達(dá)到的目標(biāo)是:
??(三)“三項(xiàng)建設(shè)”不斷深化,信息化建設(shè)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),規(guī)范化執(zhí)法明顯提升,警民關(guān)系進(jìn)一步和諧,各項(xiàng)重大工作任務(wù)全面落實(shí);(四)應(yīng)急處突能力不斷提高,特勤警衛(wèi)任務(wù)圓滿完成;(五)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng),警務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范,杜絕發(fā)生嚴(yán)重影響公安交警形象的違法違紀(jì)問(wèn)題,杜絕因管理和執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)的群體性事件和輿情危機(jī)??h委、縣政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的認(rèn)同度、社會(huì)認(rèn)知度和人民群眾的滿意度切實(shí)增強(qiáng)。
??堅(jiān)持“警力跟進(jìn)警情,執(zhí)法力求規(guī)范,服務(wù)順應(yīng)民生,管理緊扣警務(wù)”的原則,圍繞全年總體目標(biāo),xx年公安交管工作任務(wù)概括為:把握兩個(gè)重心、力促四個(gè)突破、建立六項(xiàng)機(jī)制。
??(三)建立六項(xiàng)機(jī)制:一是建立月講評(píng)工作機(jī)制。按照“十先百優(yōu)”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)的總體部署,全隊(duì)每月進(jìn)行一次講評(píng),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、工作匯報(bào)會(huì)、對(duì)策研討會(huì)以及明察暗訪等形式,總結(jié)工作得失,分析交通形勢(shì),研究管理對(duì)策,部署交管任務(wù)。二是建立聯(lián)合考核機(jī)制。依據(jù)實(shí)際情況,制定科學(xué)、合理、操作性強(qiáng)的考核辦法,半年、年底抽調(diào)各科所隊(duì)長(zhǎng)及骨干進(jìn)行聯(lián)合考評(píng),增強(qiáng)考核工作的透明度。三是建立督導(dǎo)包干機(jī)制,繼續(xù)實(shí)行大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分包科室責(zé)任制,在加強(qiáng)日常聯(lián)系的同時(shí),凡所包轄區(qū)發(fā)生重大交通事故或重大擁堵,要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮。四是建立基層鍛練和“熱點(diǎn)”崗位輪換交流機(jī)制。為鍛練機(jī)關(guān)民警,解決一線警力不足的實(shí)際問(wèn)題,大隊(duì)抽調(diào)×歲以下年輕民警下派進(jìn)行鍛練,體驗(yàn)下情,積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。熱點(diǎn)崗位滿3年以上的民警分期輪換交流,盤活警力資源。五是建立交叉檢查機(jī)制。重大專項(xiàng)行動(dòng),由大隊(duì)統(tǒng)一指揮,實(shí)行分包片區(qū)交叉檢查,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同促進(jìn)。六是建立新聞機(jī)制。及時(shí)通報(bào)公安交管工作和隊(duì)伍建設(shè)情況,發(fā)布交通動(dòng)態(tài),宣傳交安法規(guī),教育鼓舞群眾。
??(一)xx年公安交管工作迎來(lái)新一輪機(jī)遇和挑戰(zhàn),全力做好公安交管工作具有特別重要的政治意義和現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)此,廣大民警務(wù)必保持清醒頭腦,堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行好縣委、縣政府、縣局黨委和市支隊(duì)的重大部署和決策,做到不折不扣,令行禁止;堅(jiān)決樹(shù)立爭(zhēng)先恐后,勇創(chuàng)一流的決心和信心,嚴(yán)格崗位目標(biāo)管理,強(qiáng)化交管措施,誓奪優(yōu)秀警隊(duì);堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)警令禁令,視形象為生命,全力塑造公安交警新形象;堅(jiān)決關(guān)注民生,以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),不斷拓寬為民、利民、幫民的服務(wù)舉措,爭(zhēng)取人民群眾的最高獎(jiǎng)賞。
??(二)各科室要結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)的工作方案,明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,突出抓好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,要以牢牢把握隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),規(guī)范執(zhí)法為生命線,安全暢通為要?jiǎng)?wù),提高全民交通意識(shí)為主題,建立交通管理長(zhǎng)效機(jī)制為主攻方向,多策并舉、狠抓落實(shí),努力實(shí)現(xiàn)事故少、秩序好、黨委政府放心、人民群眾滿意的目標(biāo)。
??(三)全隊(duì)繼續(xù)實(shí)行崗位目標(biāo)量化考核,對(duì)涉及公安交管各個(gè)業(yè)務(wù)全部量化細(xì)化,嚴(yán)格考核考評(píng)。全面落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制,繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)佳評(píng)差”競(jìng)賽活動(dòng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,推動(dòng)各項(xiàng)公安交管工作全面發(fā)展。
??(四)全隊(duì)要高度統(tǒng)一、步調(diào)一致、聽(tīng)從指揮、令行禁止,要強(qiáng)化履職力,提高執(zhí)行力,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,奮力奪取公安交管工作全面勝利。
車管所窗口工作計(jì)劃篇五
堅(jiān)持以黨的**、十七屆三中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞實(shí)踐“以科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)一流中心”的目標(biāo),以“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”為主題,通過(guò)集中討論、窗口負(fù)責(zé)人論壇和專題征文等方式,引導(dǎo)中心全體黨員進(jìn)一步按照科學(xué)發(fā)展觀要求解放思想,自覺(jué)把握發(fā)展規(guī)律,不斷提高自身素質(zhì),深化行政審批服務(wù)工作,為深入實(shí)施我縣“五保六提升”戰(zhàn)略,全面建設(shè)“生態(tài)名縣”,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平衡較快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、討論重點(diǎn)。
圍繞“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”這一主題,深入思考中心發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、差距和潛力、思路和對(duì)策等,談學(xué)習(xí)體會(huì),談思想認(rèn)識(shí),把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進(jìn)服務(wù)發(fā)展服大局的自覺(jué)行動(dòng)。
討論重點(diǎn):
(一)圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的公共服務(wù)理念和國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市做法,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念,推動(dòng)行政審批制度改革,創(chuàng)優(yōu)服務(wù),營(yíng)造良好的行政服務(wù)環(huán)境。
(二)圍繞提高行政服務(wù)效能,建設(shè)一流中心的要求,進(jìn)一步清理削減事項(xiàng),優(yōu)化再造流程,發(fā)揮好中心并聯(lián)審批、集中服務(wù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)提速、提質(zhì)、提效。
(三)圍繞實(shí)施行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行的要求,進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、電子政務(wù)和電子實(shí)時(shí)監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)速度,規(guī)范行為,轉(zhuǎn)變職能。
(四)圍繞服務(wù)發(fā)展大局的要求,進(jìn)一步完善和健全中心服務(wù)功能,著力推動(dòng)行政審批綠色通道服務(wù),為xx經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。
(五)圍繞黨要管黨,從嚴(yán)治黨和加強(qiáng)改進(jìn)黨的建設(shè)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),端正黨風(fēng),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀。
(六)圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的要求,進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式,提高窗口服務(wù)效能。
三、討論方式。
“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”大討論活動(dòng)以集中討論、窗口負(fù)責(zé)人論壇和專題征文等方式來(lái)進(jìn)行。
1、集中討論。各黨支部要圍繞“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”這一主題,召開(kāi)集中討論交流。在黨支部討論后,再召開(kāi)一次中心組理論學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會(huì)議,進(jìn)行解放思想專題交流,研究探討中心服務(wù)科學(xué)發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題和對(duì)策措施。
2、窗口負(fù)責(zé)人論壇。利用理論學(xué)習(xí)會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)等形式,結(jié)合學(xué)習(xí)必讀書目,圍繞深化完善“四通”工作法、“兩集中、兩到位”工作、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、“四全行動(dòng)”和“一流中心”建設(shè)等五個(gè)方面,開(kāi)展“我為xx科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)、諫一言”和“我為中心獻(xiàn)一策”大討論活動(dòng),以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制為討論重點(diǎn),談?wù)J識(shí)、談體會(huì)、談思路。中心黨委將根據(jù)各黨支部上報(bào)的良策、意見(jiàn),擇優(yōu)選送2條向縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦上報(bào)。
3、專題征文。積極參加縣學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的“做科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者”主題征文活動(dòng),中心黨委對(duì)上報(bào)征文進(jìn)行評(píng)選,并擇優(yōu)推薦3篇向縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦投稿。
四、活動(dòng)安排。
“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動(dòng)分兩個(gè)階段。(時(shí)間:4月上旬至4月下旬)。
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段(4月13日前)。
1、召開(kāi)黨委會(huì)議,傳達(dá)(天學(xué)領(lǐng)[**]9號(hào))文件精神,研究部署中心開(kāi)展“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動(dòng)的有關(guān)安排。
2、下發(fā)大討論實(shí)施方案。
3、下發(fā)學(xué)習(xí)討論的有關(guān)資料。(主要包括:上級(jí)文件精神、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、縣委徐鳴華書記動(dòng)員報(bào)告、縣政府黃繼滿縣長(zhǎng)在經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上的專題報(bào)告等)。
第二階段:組織討論階段(4月中旬至4月下旬)。
1、各黨支部根據(jù)中心黨委的實(shí)施方案,組織黨員開(kāi)展形式多樣的討論活動(dòng),并及時(shí)做好書面記錄。
2、組織窗口負(fù)責(zé)人撰文參加《簡(jiǎn)報(bào)》上的窗口負(fù)責(zé)人論壇專題討論。
3、組織黨員、群眾參加“做科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者”主題征文活動(dòng)。
五、討論要求。
1、各黨支部要精心組織,認(rèn)真實(shí)施,要通過(guò)解放思想大討論活動(dòng),明確新形勢(shì)下中心干部職工做好優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、在大討論中,黨員干部要把自己擺進(jìn)去,認(rèn)真分析存在的問(wèn)題和不足,堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊討論、邊整改。
3、大討論要結(jié)合本行業(yè)、本崗位的工作實(shí)際展開(kāi),通過(guò)討論,要達(dá)到明確要求、推進(jìn)工作的目的。
4、在大討論中,要堅(jiān)持群眾路線,支持、鼓勵(lì)群眾參與討論,認(rèn)真聽(tīng)取黨員和群眾的意見(jiàn)、建議,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。
5、黨委中心組領(lǐng)導(dǎo)要帶頭參與發(fā)言,為廣大黨員作出表率。
車管所窗口工作計(jì)劃篇六
為指導(dǎo)和規(guī)范新型冠狀病毒流行期間公共場(chǎng)所預(yù)防性消毒工作,根據(jù)原_《消毒技術(shù)規(guī)范》(2002年版)。
一、消毒原則。
1、消毒范圍與對(duì)象。
在新型冠狀病毒流行期間,文化娛樂(lè)場(chǎng)所(電影院、ktv、劇院、室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)等)、車站候車室(包括地鐵運(yùn)行站點(diǎn))、超市、購(gòu)物中心、書店、賓館、飯店等公共場(chǎng)所室內(nèi)環(huán)境(包括大廳、走廊、廁所等公共區(qū)域)所有物體表面開(kāi)展預(yù)防性消毒;不推薦場(chǎng)所內(nèi)部環(huán)境空氣采用化學(xué)方法進(jìn)行預(yù)防性消毒。有疑似或確診病例出現(xiàn)過(guò)時(shí),根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果,按照《疫源地消毒總則》(gb19193-2015)開(kāi)展相應(yīng)公共場(chǎng)所的終末消毒。
2、消毒方法的選擇。
二、個(gè)人防護(hù)要求。
預(yù)防性消毒工作人員采用一級(jí)防護(hù),選擇一次性外科口罩、工作服、一次性橡膠(或丁腈)手套。
終末消毒時(shí)工作人員采取二級(jí)防護(hù),要求著一次性連體醫(yī)用防護(hù)服、醫(yī)用防護(hù)(n95)口罩、防護(hù)眼鏡或面屏、一次性腳套、一次性工作帽、一次性橡膠(或丁腈)手套。
加強(qiáng)工作人員手部清洗和消毒意識(shí)。清洗采用流動(dòng)清水,消毒用快速手消毒劑。
三、消毒內(nèi)容。
1、預(yù)防性消毒。
(1)文化娛樂(lè)場(chǎng)所。
車管所窗口工作計(jì)劃篇七
??xx車管所:
??20xx年度我所車輛管理工作在縣公安局黨委、交警大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的^v^精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以車管所規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn),以警務(wù)信息化執(zhí)法規(guī)范化,警民關(guān)系和諧化,強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì),以強(qiáng)化車管所等級(jí)達(dá)標(biāo)為目標(biāo),全面推進(jìn)車輛管理工作正規(guī)化、規(guī)范化建設(shè),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。
??車管所圍繞理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法這一主題,組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法為民的理念,制定了執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)意見(jiàn),強(qiáng)化了執(zhí)法培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),共3人次參加了省市業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和到市車管所跟班業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了民警的執(zhí)法工作水平和工作能力。
??按照規(guī)范化建設(shè)要求,大力加強(qiáng)警務(wù)公開(kāi),努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,一是對(duì)政策法規(guī)公開(kāi),二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),三是辦事程序公開(kāi),既方便了辦事的群眾又增強(qiáng)了車管工作的透明度,今年為配合摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼,我所堅(jiān)持每月到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門為廣大農(nóng)民集中辦牌、辦證,極大地方便了邊遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)民辦證難的問(wèn)題,受到了廣大農(nóng)民的普遍贊揚(yáng),極大地改善了警民關(guān)系。
??為減少無(wú)牌無(wú)證車輛上路行駛。車管所在人員少、任務(wù)重的情況下,始終堅(jiān)持抽出1人三分之一的時(shí)間上路執(zhí)勤、糾違查章,杜絕和減少無(wú)牌無(wú)證上路行駛。全年共辦理機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記4572輛,受理機(jī)動(dòng)車駕駛證初次申領(lǐng)3862人,考試發(fā)證3504人,增駕171人,補(bǔ)證換證20xx人次,注銷駕駛證155人次,駕駛?cè)梭w檢3522人次。檢驗(yàn)機(jī)動(dòng)車11347,占應(yīng)檢驗(yàn)總數(shù)的55%;汽車檢驗(yàn)2970臺(tái),占應(yīng)檢驗(yàn)總數(shù)的49%。
??20xx年我所將按照^v^等級(jí)達(dá)標(biāo)車管所標(biāo)準(zhǔn)不斷完善硬件設(shè)施和各項(xiàng)工作任務(wù),以優(yōu)異的成績(jī)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)車管所。
??xx車輛管理所。
車管所窗口工作計(jì)劃篇八
本文目錄。
根據(jù)《省政府政務(wù)服務(wù)規(guī)定》和《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)、電子監(jiān)控系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目》的要求,落實(shí)人民政府《關(guān)于中方縣深化行政審批改革方案》和部門為繞窗口轉(zhuǎn)的機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合水行政法律法規(guī)和規(guī)范性文件的要求,為加快我局部門之間的職能轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高部門服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,確保水行政項(xiàng)目審批順利進(jìn)行并取好成效。
政務(wù)服務(wù)窗口是受水利局委托受權(quán)的窗口,是水行政項(xiàng)目審批和行政規(guī)費(fèi)征收的唯一窗口,縣政務(wù)服務(wù)中心水利局窗口工作責(zé)是負(fù)責(zé)全縣水行政項(xiàng)目建設(shè)的受理、行政審批和水行政規(guī)費(fèi)征收等事項(xiàng),堅(jiān)決按中縣水利[xx]50號(hào)、中縣水利[xx]51號(hào)文件要求執(zhí)行。
1、按縣水利[xx]50號(hào)文件規(guī)定和要求,凡是水利局上報(bào)二十項(xiàng)水行政審批項(xiàng)目受權(quán)規(guī)口政務(wù)服務(wù)窗口受理、審批,各股室站按照政務(wù)中心窗口受理項(xiàng)目的要求和時(shí)間將做好該項(xiàng)目全部資料的服務(wù),送窗口審查備案,窗口在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)控系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)按照部門和領(lǐng)導(dǎo)審查合格項(xiàng)目(資料)辦結(jié)。窗口按照局長(zhǎng)鑒發(fā)同意的項(xiàng)目辦理,并下發(fā)文件(證件)等手續(xù)加蓋行政審批專用章,由窗口工作人員通知項(xiàng)目業(yè)主到政務(wù)大廳領(lǐng)取證照。
2、聯(lián)辦項(xiàng)目由中心窗口受理按相關(guān)職能劃到各股室站按窗口的要求和受理的時(shí)間辦理該項(xiàng)目的相關(guān)手續(xù),各股室、站將項(xiàng)目資料整理好報(bào)送政務(wù)服務(wù)窗口審查備案,窗口綜合各部門。和領(lǐng)導(dǎo)審查合格項(xiàng)目(資料)辦結(jié)。窗口按照局長(zhǎng)鑒發(fā)同意的項(xiàng)目辦理,并下發(fā)文件(證件)等手續(xù)加蓋行政審批專用章,由窗口工作人員通知項(xiàng)目業(yè)主到政務(wù)大廳領(lǐng)取證照。
按中縣水利(xx)51號(hào)文件要求,啟用水利局行政審批專用章,凡縣級(jí)直接審批許可的事項(xiàng),一律加蓋單位行政審批專用章,實(shí)施行政許可工作中的受理、審查、決定、監(jiān)督檢查等各項(xiàng)工作需出具法律文本的,一律使用行政審批專用章。
1、水利局所有的行政事業(yè)性收費(fèi)由政務(wù)服務(wù)窗口按法律法和規(guī)范性文件要求征收,各部門要權(quán)力配合。各部門模清應(yīng)激納水行政規(guī)費(fèi)的單位和個(gè)人,報(bào)政務(wù)服務(wù)窗口,由政務(wù)窗口結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和湘價(jià)費(fèi)(xx)62號(hào)文件要求核費(fèi),各部門不得擅自減免應(yīng)交規(guī)費(fèi)。應(yīng)征收規(guī)費(fèi)的單位(個(gè)人)由政務(wù)中心窗口統(tǒng)一填寫通知繳費(fèi)單到中方縣政務(wù)服務(wù)中心財(cái)政非稅窗口繳費(fèi),有特珠情況的單位和(個(gè)人)必須經(jīng)局長(zhǎng)鑒方可生效。收到政務(wù)中心水利局窗口規(guī)費(fèi)通知單的單位和(個(gè)人)不按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)的,從滯納之曰起按曰加收滯納部分千分之二的滯納金,拒不繳納的由水行政執(zhí)法人員一律按相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件處罰罰款。
2、水利工程、水保工程(項(xiàng)目)等,按照相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)范性文件的要求,應(yīng)征收行政規(guī)費(fèi)的項(xiàng)目應(yīng)足額征收到位。
水利工程設(shè)計(jì)、電力(小電站)設(shè)計(jì)、水土保持方案設(shè)計(jì)、防洪評(píng)價(jià)報(bào)告等服務(wù)性項(xiàng)目收費(fèi)、一律由政務(wù)服務(wù)窗口統(tǒng)一開(kāi)票進(jìn)局財(cái)務(wù)帳。
總之,政務(wù)服務(wù)窗口xx年要認(rèn)真執(zhí)行水利局各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)、項(xiàng)目受理、項(xiàng)目審批和水行政規(guī)費(fèi)征收等。虛心接受廣大群眾監(jiān)督,提高窗口工作人員素質(zhì)和為民服務(wù)水平,著力營(yíng)造行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的服務(wù)型窗口。
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xx年上半年工作總結(jié)。
xx年上半年我窗口共受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)94件,其中高壓客戶用電申請(qǐng)39件,用電業(yè)務(wù)變更55件,到期辦結(jié)率100%。在日常工作中我除了做好本職工作,還積極參與中心組織的各項(xiàng)活動(dòng),由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績(jī)。
1、年初為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查創(chuàng)建工作,按照大廳要求統(tǒng)一制作爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”材料紅皮書,整理相關(guān)材料、檔案?!皟?yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建不僅使我增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平,規(guī)范了檔案、流程,更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生,營(yíng)造良好的辦件環(huán)境的好習(xí)慣。
2、高度重視中心推行電子政務(wù)、提高行政效能,配合測(cè)試行政審批系統(tǒng)新軟件;積極參與中心組織的四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試,并取得了較好的成績(jī)。通過(guò)電子政務(wù)培訓(xùn),我已能熟練的操作政務(wù)辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件,縮短了辦件時(shí)間,提高了工作效率。
3、積極參與中心組織的以“文明服務(wù)活動(dòng)年”為主題的演講比賽等各項(xiàng)活動(dòng),并獲得好評(píng)。參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升,拓展訓(xùn)練則是一次智慧與體能的挑戰(zhàn),使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,更增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。
4、6月份我們窗口增加一名工作人員,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐中心,工作重新進(jìn)行分工,責(zé)任到人、嚴(yán)格把關(guān)。業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐這更激發(fā)了我的工作熱情,每天都精神飽滿的投入工作,整理業(yè)務(wù)清單,寫好工作日志。
5、存在的問(wèn)題:我的工作性質(zhì)比較單一,對(duì)業(yè)務(wù)以外的營(yíng)銷知識(shí)了解的太少,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),難以應(yīng)對(duì)各方面的工作,有一些問(wèn)題不能單獨(dú)處理。
查找自身存在的問(wèn)題,糾正問(wèn)題,才能在不斷的總結(jié)中前進(jìn),在下半年我會(huì)更好地履行職責(zé),扎實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè)。
1、自6月業(yè)務(wù)全面進(jìn)駐中心辦件數(shù)量較以往有多,更需細(xì)心記錄業(yè)務(wù)清單,耐心的向客戶解釋,為前來(lái)咨詢的客戶提供熱情、準(zhǔn)確、周到、細(xì)致的服務(wù)。
2、無(wú)論業(yè)務(wù)多少,我都將在做好本職工作的前提下,積極學(xué)習(xí)供電營(yíng)業(yè)規(guī)則,虛心的向老同志們請(qǐng)教,努力消化吸收,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、在下半年,更要以行政中心發(fā)起的以創(chuàng)建省級(jí)文明單位和省級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心為重點(diǎn),以“文明服務(wù)活動(dòng)年”為主題的宗旨為契機(jī),嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)工作作風(fēng),全面兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)理念,將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中,真正做到一張笑臉相迎,一聲暖語(yǔ)問(wèn)候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯(cuò),真誠(chéng)服務(wù)零投訴。
車管所窗口工作計(jì)劃篇九
堅(jiān)持以黨的、xx屆三中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞實(shí)踐“以科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)一流中心”的目標(biāo),以“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”為主題,通過(guò)集中討論、窗口負(fù)責(zé)人論壇和專題征文等方式,引導(dǎo)中心全體黨員進(jìn)一步按照科學(xué)發(fā)展觀要求解放思想,自覺(jué)把握發(fā)展規(guī)律,不斷提高自身素質(zhì),深化行政審批服務(wù)工作,為深入實(shí)施我縣“五保六提升”戰(zhàn)略,全面建設(shè)“生態(tài)名縣”,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平衡較快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
圍繞“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”這一主題,深入思考中心發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、差距和潛力、思路和對(duì)策等,談學(xué)習(xí)體會(huì),談思想認(rèn)識(shí),把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進(jìn)服務(wù)發(fā)展服大局的自覺(jué)行動(dòng)。
討論重點(diǎn):
(一)圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的公共服務(wù)理念和國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市做法,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念,推動(dòng)行政審批制度改革,創(chuàng)優(yōu)服務(wù),營(yíng)造良好的行政服務(wù)環(huán)境。
(二)圍繞提高行政服務(wù)效能,建設(shè)一流中心的要求,進(jìn)一步清理削減事項(xiàng),優(yōu)化再造流程,發(fā)揮好中心并聯(lián)審批、集中服務(wù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)提速、提質(zhì)、提效。
(三)圍繞實(shí)施行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行的要求,進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、電子政務(wù)和電子實(shí)時(shí)監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)速度,從源頭上遏制現(xiàn)象,規(guī)范行為,轉(zhuǎn)變職能。
(四)圍繞服務(wù)發(fā)展大局的要求,進(jìn)一步完善和健全中心服務(wù)功能,著力推動(dòng)行政審批綠色通道服務(wù),為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。
(五)圍繞黨要管黨,從嚴(yán)治黨和加強(qiáng)改進(jìn)黨的建設(shè)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),端正黨風(fēng),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀。
(六)圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的要求,進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式,提高窗口服務(wù)效能。
“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”大討論活動(dòng)以集中討論、窗口負(fù)責(zé)人論壇和專題征文等方式來(lái)進(jìn)行。
1、集中討論。各黨支部要圍繞“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”這一主題,召開(kāi)集中討論交流。在黨支部討論后,再召開(kāi)一次中心組理論學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會(huì)議,進(jìn)行解放思想專題交流,研究探討中心服務(wù)科學(xué)發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題和對(duì)策措施。
2、窗口負(fù)責(zé)人論壇。利用理論學(xué)習(xí)會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)等形式,結(jié)合學(xué)習(xí)必讀書目,圍繞深化完善“四通”工作法、“兩集中、兩到位”工作、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、“四全行動(dòng)”和“一流中心”建設(shè)等五個(gè)方面,開(kāi)展“我為xx科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)、諫一言”和“我為中心獻(xiàn)一策”大討論活動(dòng),以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制為討論重點(diǎn),談?wù)J識(shí)、談體會(huì)、談思路。中心黨委將根據(jù)各黨支部上報(bào)的良策、意見(jiàn),擇優(yōu)選送2條向縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦上報(bào)。
3、專題征文。積極參加縣學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的“做科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者”主題征文活動(dòng),中心黨委對(duì)上報(bào)征文進(jìn)行評(píng)選,并擇優(yōu)推薦3篇向縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦投稿。
“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動(dòng)分兩個(gè)階段。(時(shí)間:4月上旬至4月下旬)。
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段(4月13日前)。
1、召開(kāi)黨委會(huì)議,傳達(dá)(天學(xué)領(lǐng)[]9號(hào))文件精神,研究部署中心開(kāi)展“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動(dòng)的有關(guān)安排。
2、下發(fā)大討論實(shí)施方案。
3、下發(fā)學(xué)習(xí)討論的有關(guān)資料。(主要包括:上級(jí)文件精神、《毛澤東鄧小平論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、縣委徐鳴華書記動(dòng)員報(bào)告、縣政府黃繼滿縣長(zhǎng)在經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上的專題報(bào)告等)。
第二階段:組織討論階段(4月中旬至4月下旬)。
1、各黨支部根據(jù)中心黨委的實(shí)施方案,組織黨員開(kāi)展形式多樣的討論活動(dòng),并及時(shí)做好書面記錄。
2、組織窗口負(fù)責(zé)人撰文參加《簡(jiǎn)報(bào)》上的窗口負(fù)責(zé)人論壇專題討論。
3、組織黨員、群眾參加“做科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者”主題征文活動(dòng)。
1、各黨支部要精心組織,認(rèn)真實(shí)施,要通過(guò)解放思想大討論活動(dòng),明確新形勢(shì)下中心干部職工做好優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、在大討論中,黨員干部要把自己擺進(jìn)去,認(rèn)真分析存在的問(wèn)題和不足,堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊討論、邊整改。
3、大討論要結(jié)合本行業(yè)、本崗位的工作實(shí)際展開(kāi),通過(guò)討論,要達(dá)到明確要求、推進(jìn)工作的目的。
4、在大討論中,要堅(jiān)持群眾路線,支持、鼓勵(lì)群眾參與討論,認(rèn)真聽(tīng)取黨員和群眾的意見(jiàn)、建議,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。
5、黨委中心組領(lǐng)導(dǎo)要帶頭參與發(fā)言,為廣大黨員作出表率。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十
堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞中心工作,按照市委和市政府的工作部署,圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,以污染減排、生態(tài)環(huán)境保護(hù)和專項(xiàng)整治為突破口,切實(shí)把環(huán)境治理與保障改善民生更加有機(jī)地結(jié)合起來(lái),以解決危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問(wèn)題為重點(diǎn),大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。在實(shí)施環(huán)保專項(xiàng)規(guī)劃,嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入,、污染治理、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整等方面,積極發(fā)揮環(huán)保部門的職能,通過(guò)豐富監(jiān)管措施和執(zhí)法手段加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展。
完成年度主要污染物減排目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,精心組織,周密部署,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)飲用水源保護(hù)、畜禽養(yǎng)殖污染和城鎮(zhèn)生活污水治理,深化工業(yè)企業(yè)污染整治,確保各項(xiàng)工作按時(shí)完成。
1、.繼續(xù)強(qiáng)化環(huán)評(píng)監(jiān)管與服務(wù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。按國(guó)家產(chǎn)能結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、環(huán)境承載能力嚴(yán)把環(huán)評(píng)審批關(guān),對(duì)重大項(xiàng)目建立綠色通道,加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)及環(huán)?!叭瑫r(shí)”管理,促進(jìn)項(xiàng)目盡快實(shí)施、加快建設(shè)。
2、繼續(xù)加大環(huán)境監(jiān)管力度,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。規(guī)范和完善環(huán)保行政執(zhí)法制度體系,繼續(xù)開(kāi)展保護(hù)飲用水源、整治違法排污企業(yè)保障群眾健康等各項(xiàng)環(huán)保專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),做好環(huán)境信訪調(diào)處,著力解決危害群眾健康的突出環(huán)境問(wèn)題,完善環(huán)境應(yīng)急體系建設(shè),加強(qiáng)民用核與輻射技術(shù)使用單位的環(huán)境監(jiān)管,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,確保環(huán)境安全。
1.落實(shí)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制。對(duì)照上級(jí)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)以及各項(xiàng)規(guī)劃目標(biāo)的年度計(jì)劃任務(wù),依職能分解,層層落實(shí),形成社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)保目標(biāo)、黨政“一把手”環(huán)保工作目標(biāo)、市級(jí)部門共同目標(biāo)、環(huán)保系統(tǒng)目標(biāo)、局內(nèi)部目標(biāo)管理,加強(qiáng)目標(biāo)完成情況的督查督辦,完善環(huán)境保護(hù)“一崗雙責(zé)”制度,切實(shí)落實(shí)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制。
2、圍繞調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)變,大力推進(jìn)污染減排。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目減排,確?;瘜W(xué)需氧量、二氧化硫、氨氮、氮氧化物減排約束性指標(biāo)全面完成。
3、抓好生態(tài)建設(shè),實(shí)施農(nóng)村環(huán)境連片整治,著力改善農(nóng)村人居環(huán)境。認(rèn)真組織實(shí)施農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目,加強(qiáng)生態(tài)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、生態(tài)村創(chuàng)建工作,持續(xù)改善農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)區(qū)域污染防控和環(huán)境應(yīng)急管理,保障環(huán)境安全。樹(shù)立責(zé)任重于泰山的思想,以對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)法,完善制度,加強(qiáng)對(duì)飲用水源保護(hù)區(qū)、尾礦庫(kù)、放射源、化工等重點(diǎn)行業(yè)污染防控和排查,把環(huán)境安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)應(yīng)急管理,配齊配強(qiáng)應(yīng)急處置隊(duì)伍、裝備,加強(qiáng)人員培訓(xùn),確保環(huán)境污染事故應(yīng)急處置及時(shí)、有效。
5、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管,維護(hù)人民群眾環(huán)境權(quán)益。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保“三同時(shí)”和企業(yè)達(dá)標(biāo)排放監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》、行業(yè)排放標(biāo)準(zhǔn)、清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),從根本上促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”落實(shí)和工業(yè)企業(yè)全面、穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。加大對(duì)違法排污企業(yè)的查處力度,及時(shí)依法依規(guī)查處環(huán)境違法行為,切實(shí)維護(hù)人民群眾環(huán)境權(quán)益。
6、強(qiáng)化環(huán)保隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)環(huán)保工作的落實(shí)。在加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境監(jiān)測(cè)、環(huán)境宣教三大能力建設(shè)的同時(shí),加強(qiáng)隊(duì)伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平提升,加強(qiáng)環(huán)保系統(tǒng)黨風(fēng)廉政、精神文明、機(jī)關(guān)效能、和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),努力造就一支“思想好、作風(fēng)正、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理”的環(huán)保隊(duì)伍。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十一
為更好的做好病案登記管理以及使用,結(jié)合《醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的具體要求,在總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院的實(shí)際情況,制定20xx年度工作計(jì)劃:
為了方便借閱病案的醫(yī)生和來(lái)訪要求復(fù)印病案的.人員了解和配合病案室工作,將《病案借閱制度》,《病案借閱流程》,《病案復(fù)印制度》,《病案管理工作制度》,《病案室崗位職責(zé)》,《病案安全管理制度》做成公示牌上墻。
根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行相應(yīng)的人員配備,按照科室工作崗位實(shí)際,兼顧各人的工作能力,規(guī)定每個(gè)崗位的任務(wù),責(zé)任,權(quán)利及與其他崗位的關(guān)系。明確崗位職責(zé),使病案室管理規(guī)范化,制度化。
做好全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、維護(hù)等日常工作。按規(guī)定及時(shí)回收病案,保證病案回收率達(dá)100%。做好病案登記工作,并按icd-10進(jìn)行疾病編碼、疾病手術(shù)分類編碼。在完成編頁(yè)、編碼、索引、病案質(zhì)量檢查人員檢查、醫(yī)生修補(bǔ)、計(jì)算機(jī)錄入后,放入病案袋。按住院號(hào)順序依次存檔。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)催要外借的病案及對(duì)歸還的病案進(jìn)行核對(duì),使病案歸還率、完整性達(dá)100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議時(shí),配合糾紛辦在醫(yī)患雙方代表在場(chǎng)的情況下封存或啟封病案資料。
引進(jìn)和完善病案信息化系統(tǒng),開(kāi)展以病案專題檢索、綜合查詢,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等為內(nèi)容的病案信息服務(wù),構(gòu)建靈活的檢索方式,多角度建立檢索點(diǎn),提高查、查準(zhǔn)率。為臨床,科研,學(xué)生培養(yǎng)提供良好服務(wù)。
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度,嚴(yán)禁用火,確保存放病案的庫(kù)房干燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行病案室擴(kuò)建及改造,符合二甲醫(yī)院病案室建筑要求,完善功能區(qū)域擴(kuò)大庫(kù)房面積,建立病案閱覽室,病案統(tǒng)計(jì)室。
六、完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作。
完善以病案為資料統(tǒng)計(jì)源的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,按照衛(wèi)生廳報(bào)表制度,準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報(bào)表,建立職能科室及臨床科室反饋信息制度,提供良好的服務(wù)。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十二
熱情服務(wù)求真務(wù)實(shí)。
——***個(gè)人先進(jìn)材料。
是在所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、支持下,其他同志的齊心協(xié)力、群策群力下,以車管所為家,以服務(wù)群眾為己任,全力做好各項(xiàng)工作,盡力落實(shí)好各項(xiàng)便民措施,用實(shí)際行動(dòng)踐行了公安車管工作事業(yè)不斷向前發(fā)展,受到上級(jí)及群眾的一致好評(píng)。
***始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在車管考試工作中,真正把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),既立足本職從小事著手,認(rèn)認(rèn)真真做好每一次考試工作,做到時(shí)時(shí)、處處、事事讓人民滿意。一、立足本職,不斷創(chuàng)新。
作為考試中心負(fù)責(zé)人,***同志始終牢記“在其位、謀其政、盡其力、認(rèn)真履行職責(zé)”的信條。在日常業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程中,有針對(duì)性的對(duì)工作方式、方法進(jìn)行轉(zhuǎn)變,因事而宜,因人而宜,做到有的放矢。他善于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)考試員工作中還不完善的地方進(jìn)行改進(jìn),在此基礎(chǔ)上,抓好制度落實(shí),結(jié)合考試中心實(shí)際,針對(duì)新情況做出相應(yīng)的管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。同時(shí),他以身作則,與民警和工作人員一起努力,積極推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。xx年11月28日,***市公安局交通警察支隊(duì)車輛管理所考試中心正式成立以來(lái)。為了給群眾提供一個(gè)良好的辦事環(huán)境,和清晰的辦理流程,***同志不僅要對(duì)考試的工作場(chǎng)地進(jìn)行合理安排布局,將考試路線的情況做了認(rèn)真細(xì)致的分析,確??荚嚾罕姾涂荚噯T的安全,有時(shí)還要從群眾來(lái)辦事的角度出發(fā),進(jìn)行指示牌、流程圖、業(yè)務(wù)辦理公示牌等硬件的設(shè)置以及內(nèi)容的制定,為群眾辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行指引,使群眾辦事一目了然,快捷舒心。大到整體規(guī)劃、小到桌椅板凳,無(wú)一不體現(xiàn)了他認(rèn)真、細(xì)致的工作表現(xiàn)。
二、求真務(wù)實(shí),服務(wù)群眾。
業(yè)務(wù)需求,是工作的重點(diǎn)。所以,他一直堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念。他認(rèn)為,對(duì)群眾的一些合理需要,在處理過(guò)程中不能只強(qiáng)調(diào)原則性而缺乏靈活性,解決問(wèn)題就要拓寬思路,就要增強(qiáng)主動(dòng)性。對(duì)關(guān)系群眾利益的切身問(wèn)題要重視,對(duì)處理群眾一些急迫的問(wèn)題的方式、方法要恰當(dāng),特別是在暑假、寒假期間,為了方便教師學(xué)生考試,考試辦加班加點(diǎn),并開(kāi)設(shè)綠色通道,為假期天來(lái)考試的教師和學(xué)生提供方便,得到了社會(huì)和各駕校的好評(píng)。三、沉著冷靜、耐心細(xì)致。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十三
作為一名輔警,我曾經(jīng)在車管所窗口工作多年。這段時(shí)間,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),深刻認(rèn)識(shí)到了窗口工作的重要性和挑戰(zhàn)性。本文將分享我在輔警車管所窗口的心得體會(huì)。
第二段:窗口工作的艱辛與挑戰(zhàn)。
輔警車管所窗口是一個(gè)繁忙而且高壓的工作崗位。在窗口工作,我們要處理各種各樣的業(yè)務(wù),包括車輛注冊(cè)登記、駕駛證申請(qǐng)辦理、交通違法處理等。每天面對(duì)大量的群眾辦事需求,我們需要高效地處理每一個(gè)人的問(wèn)題,確保窗口服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時(shí),窗口工作還經(jīng)常面臨冷嘲熱諷、抱怨和情緒化的群眾,需要具備較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力和平和的心態(tài)。
第三段:善于溝通和維護(hù)群眾關(guān)系。
在窗口工作中,良好的溝通能力至關(guān)重要。我們需要傾聽(tīng)并解答群眾的問(wèn)題,同時(shí)也需要向群眾傳達(dá)相關(guān)政策和規(guī)定。在溝通中,尊重和耐心是非常重要的品質(zhì),能夠有效地避免沖突和誤解。此外,我們還要努力提升服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)建立良好的群眾關(guān)系,增強(qiáng)群眾的滿意度。舉個(gè)例子,當(dāng)有人來(lái)咨詢車輛注冊(cè)的相關(guān)問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該提供準(zhǔn)確的信息,并協(xié)助其完成相關(guān)手續(xù),這樣群眾會(huì)對(duì)我們的工作快捷而滿意。
第四段:優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
在窗口工作中,工作效率是重要的考核指標(biāo)之一。我們需要根據(jù)實(shí)際情況,采取一些措施優(yōu)化工作流程,提高效率。例如,我們可以引入一些現(xiàn)代化設(shè)備以幫助辦理上、下崗手續(xù),同時(shí)建立一個(gè)高效的信息系統(tǒng),加快辦事速度和減少出錯(cuò)率。此外,我們還需要合理安排業(yè)務(wù)流程,避免群眾因等待而感到不滿。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升素質(zhì)。
作為車管所輔警,我們不能滿足于現(xiàn)狀,而是要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升自己的素質(zhì)。我們需要通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解最新的交通法規(guī)和辦事流程,從而提供更好的服務(wù)。此外,我們還可以積極參加相關(guān)活動(dòng),如義務(wù)宣傳、交通安全活動(dòng)等,提高自身的知名度和專業(yè)能力。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),我們可以更好地適應(yīng)窗口工作的變化,并更好地完成工作任務(wù)。
結(jié)尾:
在輔警車管所窗口工作中,我們面臨著諸多困難和挑戰(zhàn),但也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)善于溝通和維護(hù)良好的群眾關(guān)系,優(yōu)化工作流程和持續(xù)學(xué)習(xí),我們能夠更好地完成窗口工作,并為群眾提供更好的服務(wù)。我相信,在不斷努力和進(jìn)步的過(guò)程中,輔警車管所窗口工作將會(huì)越來(lái)越完善,為城市交通管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十四
20xx年,我們將繼續(xù)深入貫徹黨的*精神,繼續(xù)堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧方針,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,抓住濟(jì)源市列入太行山片區(qū)的大好機(jī)遇,提高扶貧標(biāo)準(zhǔn),加大扶貧投入,扎實(shí)開(kāi)展整村推進(jìn)、搬遷扶貧、科技扶貧、“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)和產(chǎn)業(yè)化扶貧等專項(xiàng)扶貧工作,認(rèn)真開(kāi)展定點(diǎn)幫扶工作,加大行業(yè)扶貧和社會(huì)扶貧力度,全面做好我市扶貧開(kāi)發(fā)各項(xiàng)工作。
(二)目標(biāo)任務(wù)。
加大農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)力度,創(chuàng)新扶貧開(kāi)發(fā)模式,對(duì)4個(gè)貧困村實(shí)施整村推進(jìn)工程;完成“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)600人,提高貧困農(nóng)民勞務(wù)技能;完成160人獨(dú)居、散居貧困群眾的搬遷扶貧任務(wù),改善貧困地區(qū)群眾生產(chǎn)生活條件;選取4個(gè)村開(kāi)展到戶增收項(xiàng)目,切實(shí)增加群眾收入;開(kāi)展產(chǎn)業(yè)扶貧貼息貸款工作,帶動(dòng)貧困戶就業(yè)脫貧;認(rèn)真開(kāi)展老區(qū)村建設(shè),改善革命老區(qū)村發(fā)展條件;扎實(shí)搞好定點(diǎn)扶貧,深入持久開(kāi)展社會(huì)幫扶。
(三)主要工作。
1.全面開(kāi)展搬遷扶貧。
堅(jiān)持群眾自愿原則,對(duì)生存條件惡劣地區(qū)的扶貧對(duì)象實(shí)行遷戶并村,充分思考資源及就業(yè)條件,因地制宜,科學(xué)規(guī)劃,有序搬遷,把遷戶并村與新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),引導(dǎo)搬遷對(duì)象向中小城鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、新型農(nóng)村社區(qū)集中。確保搬得出、穩(wěn)得住、能發(fā)展、可致富。20xx年計(jì)劃完成搬遷40戶160人,同時(shí)做好市級(jí)搬遷工作。
2.分類實(shí)施整村推進(jìn)。
以改善貧困村生產(chǎn)生活條件,發(fā)展特色支柱產(chǎn)業(yè),增加貧困農(nóng)戶收入為著力點(diǎn),促進(jìn)貧困村物質(zhì)禮貌、精神禮貌、生態(tài)禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)貧困村整體脫貧。20xx年計(jì)劃實(shí)施4個(gè)村整村推進(jìn)任務(wù),按照《河南省財(cái)政扶貧整村推進(jìn)專項(xiàng)資金管理辦法》的規(guī)定,重點(diǎn)用于村級(jí)道路建設(shè)、小型農(nóng)田水利設(shè)施和小型農(nóng)村飲水安全配套設(shè)備建設(shè)。
3.搞好雨露計(jì)劃培訓(xùn)。
加大“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)力度,促進(jìn)貧困農(nóng)民就業(yè)增收。以促進(jìn)扶貧對(duì)象穩(wěn)定就業(yè)為重心,以提高貧困農(nóng)民職業(yè)技能素質(zhì)為目標(biāo),用心創(chuàng)造條件,促進(jìn)培訓(xùn)就業(yè)農(nóng)民向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移。結(jié)合貧困村產(chǎn)業(yè)實(shí)際和需求開(kāi)展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。20xx年計(jì)劃培訓(xùn)600人。
4.穩(wěn)步推進(jìn)到戶增收項(xiàng)目。
選取貧困人口比較集中和具有產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的村,在改善生產(chǎn)生活基本條件的同時(shí),以村為單位,實(shí)施到戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)增收目標(biāo)。20xx年計(jì)劃開(kāi)展4個(gè)村,實(shí)施到戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十五
在思想上嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做到^v^吾日三省吾身^v^,在言談舉止等方面身為學(xué)生楷模。遵守校規(guī)校紀(jì),不遲到、不早退。
嚴(yán)于律已,寬以待人,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事融洽相處。
1.認(rèn)真?zhèn)涿恳还?jié)課,認(rèn)真上每一節(jié)課,爭(zhēng)取做到周周有計(jì)劃,每天保證兩節(jié)課的備課時(shí)間。并且每上一節(jié)課都要查閱大量的資料,認(rèn)真鉆研教材,分析學(xué)況。在教學(xué)中要做到精益求精、從不放過(guò)難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題。精心設(shè)計(jì)自己的教學(xué)內(nèi)容,走一條以理論為依據(jù),以實(shí)踐為基礎(chǔ)的教學(xué)實(shí)踐的新模式教學(xué)。
2.每節(jié)課所留的作業(yè)要及時(shí)認(rèn)真批改,小測(cè)內(nèi)容要精心設(shè)計(jì),認(rèn)真批改,分層指導(dǎo),絕不拖沓。
3.每周的研究課要精心設(shè)計(jì),精心準(zhǔn)備。閱讀與寫作指導(dǎo)穿插進(jìn)行。
4.布置學(xué)生寫日記,周周檢查,周周統(tǒng)計(jì),持之以恒。
6.注重開(kāi)拓視野,學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論,開(kāi)闊教學(xué)眼界,更新教育理念,提升自身教育理論水平和教學(xué)能力。
7.積極參加教研活動(dòng),在教研中虛心向同科老師學(xué)習(xí),為自己的教育教學(xué)注入更多的源頭活水。
本學(xué)期加強(qiáng)養(yǎng)成教育,利用一切可以利用的資源和機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。以《論語(yǔ)》為主陣地,對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)文化,傳統(tǒng)思想,禮儀,等方面的教育。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十六
目前,在交通管理任務(wù)日益繁重,警力嚴(yán)重不足的情況下,協(xié)警作為交通管理的一支輔助力量,正發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用。但是由于在協(xié)警的招收、錄用、管理等工作中不夠規(guī)范,協(xié)警隊(duì)伍普遍存在著文化水平偏低、工作積極性不高、隊(duì)伍不穩(wěn)定等問(wèn)題……如何加強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的管理,提高他們的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,學(xué)會(huì)做群眾工作,成了當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。下面本人結(jié)合我局當(dāng)前交通協(xié)警隊(duì)伍的實(shí)際,作淺顯的思考。僅供參考。
1999年永康市公安局交-警大隊(duì)有民-警77人,占全局民-警總數(shù)的18.11%;2005年底,交-警大隊(duì)民-警81人,占全局民-警總數(shù)的15.51%,下降2.6個(gè)百分點(diǎn)。而在六年的時(shí)間內(nèi),永康市的道路、機(jī)動(dòng)車輛、駕駛員隊(duì)伍發(fā)生了相當(dāng)大的變化。1999年,永康全市機(jī)動(dòng)車擁有量37550輛,駕駛員42019人;2005年,全市機(jī)動(dòng)車擁有量108824輛,駕駛員138702人;與1999年相比機(jī)動(dòng)車和駕駛員分別增長(zhǎng)了197.7%和230.1%。交-警大隊(duì)在警力無(wú)法滿足的情況下,招收了大量協(xié)警作為交通管理工作的補(bǔ)充力量。目前,交-警大隊(duì)共有協(xié)警79名,基本分布在城區(qū)及路面中隊(duì),主要從事路面管理、交通秩序維護(hù)等工作。在基層一線中隊(duì),協(xié)警的數(shù)量大致為民-警的3倍。
1、隊(duì)伍整體素質(zhì)不高。
由于面向社會(huì)招募,進(jìn)入“門檻”較低,因而人員比較復(fù)雜,文化程度普遍不高。據(jù)統(tǒng)計(jì),在79名在職協(xié)警中,小學(xué)文化的1人,初中文化的16人,高中文化(包括中專、職高)58人,大專4人。一般在錄用后,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的短時(shí)間的培訓(xùn)即上崗,因此政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)顯得參差不齊:政治上還把自己等同于一般老百姓;業(yè)務(wù)上對(duì)交通管理方面的知識(shí)知之甚少或者一知半解。所以在日常執(zhí)勤過(guò)程中,由于業(yè)務(wù)不熟練或工作方法不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻耐对V較多。
2、隊(duì)伍凝聚力不強(qiáng)。
由于交通管理工作極為枯躁、乏味、單一,付出多,得到少;而且因?yàn)椤皡f(xié)助管理”的身份,協(xié)警在上路維持秩序、協(xié)助糾違時(shí)往往得不到尊重和認(rèn)可,比民-警更容易受到傷害。因?yàn)檎紊蠜](méi)有歸屬感,經(jīng)濟(jì)上得不到保障,導(dǎo)致了隊(duì)伍缺乏凝聚力。進(jìn)入?yún)f(xié)警隊(duì)伍成了許多人特別是青年人的“權(quán)宜之計(jì)”,一旦有好的去處便一走了之。據(jù)統(tǒng)計(jì),在79名協(xié)警員中,工作滿5年以上的不足15人,工作未滿1年的有42人。隊(duì)員的頻繁流動(dòng)對(duì)培訓(xùn)、管理等工作增加了難度,造成了諸多的不便。
3、隊(duì)員紀(jì)律作風(fēng)松懈。
表現(xiàn)在協(xié)警員在協(xié)助糾違執(zhí)勤過(guò)程中不能夠嚴(yán)格要求自己,著裝不規(guī)范,警容不整;在執(zhí)法程序、文明用語(yǔ)、言談舉止等各方面不規(guī)范,缺乏自制力;根據(jù)個(gè)人喜好執(zhí)法隨意,意氣用事,諸多情形下做不到冷靜耐心,而是顯得過(guò)于莽撞,促使個(gè)人行為失去了依據(jù)及準(zhǔn)則,甚至于出現(xiàn)過(guò)激行為;對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)及大隊(duì)中隊(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度置若罔聞,自由主義嚴(yán)重;特別是8小時(shí)之外,個(gè)別協(xié)警放松了自我約束,甚至融于社會(huì)上不良現(xiàn)象而極大影響了日常工作。
4、隊(duì)員特權(quán)思想較重。
部分協(xié)警員在工作中沒(méi)深刻領(lǐng)會(huì)到應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)任務(wù),警服上身無(wú)形中就助長(zhǎng)了自身的特權(quán)意識(shí),不僅不帶頭遵紀(jì)守法,甚至開(kāi)特權(quán)車,如開(kāi)警車隨意拉警笛、不帶證件、不系安全帶,駕駛摩托車不戴安全頭盔等;特別是在工作中對(duì)待人民群眾的態(tài)度上時(shí)常出現(xiàn)“冷、硬、橫、推”等現(xiàn)象。缺乏必要的敬業(yè)精神及奉獻(xiàn)精神,甚至于出現(xiàn)了為了私利而做一些有悖于自己職權(quán)內(nèi)的事,使得整個(gè)協(xié)警隊(duì)伍中出現(xiàn)個(gè)別傷害群眾感情的事例,極大地?fù)p害了交-警隊(duì)伍在群眾心目中的形象。
1、沒(méi)有把好聘用協(xié)警的"進(jìn)口"。
協(xié)警的工作性質(zhì)決定其應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)良的思想道德品質(zhì)和較高的文化知識(shí)以及較好的身體素質(zhì),具備勤奮工作、勇于奉獻(xiàn)的吃苦精神等,但在實(shí)際操作中往往忽視了這些基本要求。由于受到人際關(guān)系等社會(huì)各方面的影響較多,把聘用協(xié)警作為解決民-警和相關(guān)單位人員子女暫時(shí)就業(yè)的一個(gè)渠道,導(dǎo)致對(duì)聘用協(xié)警員的考察、考核流于形式。
2、沒(méi)有開(kāi)展必要的崗位培訓(xùn)。
協(xié)警的工作性質(zhì)雖然是協(xié)助民-警工作,但其基本素質(zhì)決定著工作效率和服務(wù)質(zhì)量。但是協(xié)警在聘用后往往是進(jìn)行幾天的隊(duì)列訓(xùn)練就匆忙上崗工作;在實(shí)際工作中,也不能保證協(xié)警按時(shí)、定期參加培訓(xùn),往往是邊干邊學(xué),造成工作效率和質(zhì)量無(wú)法保證。
3、日常教育管理無(wú)章可循。
雖然支隊(duì)和大隊(duì)都制定了協(xié)警管理辦法,但是這些管理措施因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)配套的監(jiān)督制約措施,形不成系統(tǒng)的、規(guī)范的制度,因此使管理往往流于形式。
4、用人機(jī)制不完善。
用不用人,用多少人,工資待遇怎樣等勞資問(wèn)題缺少政策依據(jù)和法律保障;錄用和辭退不規(guī)范;時(shí)常加班加點(diǎn)卻得不到相應(yīng)的報(bào)酬;凡此種種,在一定程度上打擊了協(xié)警的工作積極性。
5、入警動(dòng)機(jī)不純。
有的協(xié)警認(rèn)為臨時(shí)工干臨時(shí)活,干好干壞都無(wú)所謂,大不了走人。有的人目的不純、動(dòng)機(jī)不正,存在穿上警服撈一把的思想,因此造成部分協(xié)警吃拿卡要、違規(guī)違法辦事的現(xiàn)象屢禁不絕。更有甚者認(rèn)為反正是臨時(shí)工,出了事一走了之,換個(gè)地方而已。
1、暢通進(jìn)出渠道,保持協(xié)警隊(duì)伍的活力。
協(xié)警員聘用質(zhì)量的高低,關(guān)鍵在于入口把關(guān)是否嚴(yán)格。在聘用程序上可采取文化考試、目測(cè)、面試、體檢、政審等環(huán)節(jié),擇優(yōu)聘用,并主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,要防止出現(xiàn)選聘上的不正之風(fēng),杜絕講人情,照顧關(guān)系,要堅(jiān)決防止把那些品行不好,甚至有劣跡的人員招聘到協(xié)警員隊(duì)伍中來(lái)。近幾年,永康大隊(duì)在廣泛開(kāi)展調(diào)查的基礎(chǔ)上,制定了協(xié)警統(tǒng)一的錄用和清退標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則,通過(guò)考試、考評(píng)等程序錄用,并簽訂相關(guān)合同;規(guī)定在三個(gè)月的試用期內(nèi),給予中隊(duì)較大的自主權(quán),對(duì)組織紀(jì)律性差、難以勝任工作的人員,中隊(duì)提出建議,大隊(duì)確認(rèn)后,一律不予錄用;對(duì)在工作中表現(xiàn)較差,有違法、違紀(jì)苗頭的,一律予以清退。
2、明確協(xié)警的職能權(quán)限,充分發(fā)揮隊(duì)伍的協(xié)勤作用。
加強(qiáng)對(duì)協(xié)警隊(duì)伍的教育管理,規(guī)范職責(zé),要明確哪些可為,哪些不可為,嚴(yán)格依照《憲法》、《行政處罰法》、《道路交通安全法》的規(guī)定,做到主體合法、手段合法、程序合法。要求路面協(xié)警要協(xié)助民-警維護(hù)交通秩序,提醒和約束行人、車輛按照交通法規(guī)的規(guī)定通行,消除交通路障,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、搶救傷員等服務(wù)性工作;要樹(shù)立交通協(xié)警的服務(wù)意識(shí),把工作性質(zhì)定位在“服務(wù)”上;明確規(guī)定協(xié)警不能單獨(dú)上路執(zhí)勤執(zhí)法,協(xié)勤行為必須在民-警的帶領(lǐng)下開(kāi)展,在民-警的指揮下,有效維護(hù)交通秩序。同時(shí)要堅(jiān)持不斷地開(kāi)展法律法規(guī),業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)和全心全意為人民服務(wù),踐行""重要思想的宗旨教育,使協(xié)警員隊(duì)伍步入健康良性發(fā)展軌道。
3、落實(shí)保障體系,保持協(xié)警隊(duì)伍的穩(wěn)定。
要做到政治上愛(ài)護(hù)、工作上支持、生活上關(guān)心,及時(shí)了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),切實(shí)解決實(shí)際困難;重視對(duì)協(xié)警的權(quán)益保護(hù),對(duì)不法侵害或打擊報(bào)復(fù)協(xié)警的行為,堅(jiān)決依法查處;對(duì)有突出表現(xiàn)的協(xié)警,積極為他們爭(zhēng)取政治榮譽(yù),增強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的凝聚力和向心力。同時(shí),按照《勞動(dòng)法》的規(guī)定,使協(xié)警有勞動(dòng)用工合同保障,通過(guò)多種途徑給予辦理醫(yī)療、養(yǎng)老、意外傷害等各種社會(huì)保險(xiǎn),消除協(xié)警的后顧之憂。
4、建立考核獎(jiǎng)罰機(jī)制,激發(fā)協(xié)警的工作積極性。
只有依靠嚴(yán)格、公正、合理的考核,才能獎(jiǎng)勤罰懶,優(yōu)勝劣汰,充分調(diào)動(dòng)協(xié)警的工作積極性。永康大隊(duì)從2002年開(kāi)始對(duì)協(xié)警實(shí)行工作目標(biāo)量化,完善月考核、年終評(píng)優(yōu)等制度:對(duì)于完成月目標(biāo)任務(wù)的,在考核后月兌現(xiàn)獎(jiǎng)金;年終通過(guò)民-警測(cè)評(píng)、協(xié)警自評(píng),中隊(duì)推薦,大隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議決定,評(píng)選出優(yōu)秀協(xié)警,除給予通報(bào)表?yè)P(yáng)外,還給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在日常工作中,加強(qiáng)對(duì)協(xié)勤行為的監(jiān)督、檢查,通過(guò)明查暗訪,定期對(duì)協(xié)警隊(duì)伍進(jìn)行全面梳理,考察有無(wú)作風(fēng)散漫、工作無(wú)成效甚至越權(quán)執(zhí)法、以權(quán)謀私等侵犯群眾利益的問(wèn)題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類苗頭問(wèn)題及早處置,決不姑息遷就。
5、建立健全規(guī)章制度,加強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的長(zhǎng)效管理。
加強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的長(zhǎng)效管理,必須完善協(xié)警的工作制度、教育培訓(xùn)制度、督察考核制度、錄用辭退等制度;并經(jīng)常性開(kāi)展法律知識(shí)、執(zhí)勤規(guī)范、服務(wù)意識(shí)以及職業(yè)道德等方面的教育;在日常工作中鼓勵(lì)協(xié)警開(kāi)展自學(xué)自助,落實(shí)民-警進(jìn)行傳、幫、帶,實(shí)行民-警連帶責(zé)任制。
要通過(guò)各項(xiàng)制度的完善,加大對(duì)協(xié)警隊(duì)伍的規(guī)范化管理和正規(guī)化建設(shè)的力度,促進(jìn)協(xié)警隊(duì)伍的健康發(fā)展
車管所窗口工作計(jì)劃篇十七
員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來(lái)制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水*、工作成果和存在的問(wèn)題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高,所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒(méi)有持續(xù)性,即一個(gè)員工經(jīng)過(guò)兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒(méi)有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無(wú)法滿足工作績(jī)效要求,則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
1.尋找績(jī)效差距。
績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水*無(wú)法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn)?,存在著某種因素使得員工無(wú)法按要求完成績(jī)效。
尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如:某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表,實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表???jī)效差距為:報(bào)表上交無(wú)法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。
2.分析原因。
員工績(jī)效無(wú)法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無(wú)法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過(guò)短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等原因。
可能引起員工績(jī)效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒(méi)什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過(guò)員工;是否未肯定員工的成績(jī);是否未提醒員工的過(guò)失等。
3.決定是否改進(jìn)。
并不是所有的績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來(lái)說(shuō),通過(guò)員工努力確定可以達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過(guò)員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改進(jìn)。
4.找出可能的方法。
績(jī)效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計(jì)劃。
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對(duì)可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
6.績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃。
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施,員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С?,并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃。
1.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性,不能偏離主題。
2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可,它是一個(gè)溝通過(guò)程,不是安排工作。
6.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利,計(jì)劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問(wèn)題。
7.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來(lái)制定,并與主管人員討論,達(dá)成一致意見(jiàn)的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助???jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項(xiàng)目。
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水*不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水*尚可但工作需要更高水*的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改進(jìn)和提高的。一般來(lái)說(shuō),在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個(gè)最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn),所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對(duì)有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因。
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn),也是迫切需要改進(jìn)的地方。
3、目前的水*和期望達(dá)到的水*。
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo),因此,在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水*以及期望達(dá)到的水*。
4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式。
通??梢圆扇∨嘤?xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來(lái)改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目,使之從目茸的水*提高到期望的水*。當(dāng)然,對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時(shí)采取多種方式。
5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限。
企業(yè)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限,這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
通常來(lái)說(shuō),制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過(guò)程。
1.員工與主管人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)溝通。在主管人員的幫助下,員工認(rèn)識(shí)到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認(rèn)識(shí)到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績(jī)效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十八
??全面貫徹落實(shí)公安部102號(hào)令,合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位和工作流程,嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范》辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
??一是結(jié)合我所實(shí)際情況,適時(shí)增加查驗(yàn)崗的數(shù)量,將前、后院分別設(shè)置查驗(yàn)崗。簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程,車主在查驗(yàn)崗提交了業(yè)務(wù)資料后,工作人員將資料內(nèi)部傳遞至登記審核崗,車主只需在登記審核崗直接領(lǐng)取牌證,減少了群眾在各個(gè)窗口之間的往返次數(shù),“一窗式”服務(wù)得到有效開(kāi)展。
??二是在辦理機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格審核車主提交的各項(xiàng)法定資料、證明,確保作證的真實(shí)性和完整性。
??三是按照《機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范》查驗(yàn)機(jī)動(dòng)車,確認(rèn)機(jī)動(dòng)車唯一性,核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志時(shí)落實(shí)全部查驗(yàn)項(xiàng)目。辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格審核機(jī)動(dòng)車技術(shù)參數(shù),與《全國(guó)機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》進(jìn)行比對(duì)。
??四是機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的確認(rèn)采用小型汽車自主選號(hào)和其它機(jī)動(dòng)車微機(jī)自動(dòng)選號(hào)兩種方式,計(jì)算機(jī)自主選號(hào)方式為車主提供5個(gè)備選號(hào)碼的機(jī)會(huì)。
??五是機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記率已達(dá)到支隊(duì)綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求。其中載客汽車、重、中型載貨汽車均達(dá)到100%,輕、微型載貨汽車達(dá)到95%,三輪汽車和低速載貨汽車達(dá)到90%,摩托車達(dá)到80%。
??六是機(jī)動(dòng)車定期檢驗(yàn)率達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求。其中營(yíng)運(yùn)載客汽車、大、中型非營(yíng)運(yùn)載客汽車達(dá)到100%,小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車和重、中型載貨汽車達(dá)到90%,輕、微載貨汽車及三輪汽車、低速載貨汽車達(dá)到75%,摩托車達(dá)到70%。
??七是報(bào)廢機(jī)動(dòng)車注銷公告率達(dá)到100%。
??八是報(bào)廢機(jī)動(dòng)車監(jiān)銷率達(dá)到100%。
車管所窗口工作計(jì)劃篇十九
我作為食堂的一名廚師,在思想作風(fēng)、個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)水*等方面都得到了進(jìn)一步提高,工作上雖然取得了一些成績(jī),在今后的.工作中,還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),取長(zhǎng)補(bǔ)短,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作.展望新的一年。
下面是我新學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
不管天氣冷暖,我們自覺(jué)克服困難,嚴(yán)格按照幼兒園廚房工作條例,認(rèn)認(rèn)真真做好份內(nèi)的工作,從不輕視洗洗切切的事情。也許,在一些人眼里,我的工作微不足道,但我想,既然園領(lǐng)導(dǎo)相信我,把這份工作給了我,我就要對(duì)得起幼兒園,對(duì)得起家長(zhǎng)和孩子們。做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人,做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人,干好自己的工作,讓家長(zhǎng)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
大家都知道,廚房工作不像當(dāng)老師,需要很高的文化修養(yǎng)、口才和專業(yè)技術(shù),廚房工作主要是認(rèn)真細(xì)致,我認(rèn)為還要舍得花力氣,要有樂(lè)于奉獻(xiàn)精神,因此在工作中我從不挑三揀四。服從領(lǐng)導(dǎo)安排和同事在一起也總是能夠節(jié)省時(shí)間提高效率,又保證了工作質(zhì)量。
1、把好采購(gòu)驗(yàn)收取樣、浸泡清洗操作消毒關(guān)。
2、一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到一用一消毒。并做好消毒記錄。
3、每周對(duì)廚房進(jìn)行一次徹底大掃除,確保廚房清潔無(wú)污。
4、做到幼兒每餐熱菜熱飯,做到營(yíng)養(yǎng)搭配,讓孩子吃飽,吃好,讓家長(zhǎng)放心。
5、搞好廚房的衛(wèi)生工作,做好生熟分開(kāi)。
6、食堂灶具等處,時(shí)刻注意用氣用電安全,杜絕一切安全隱患。
幼兒園食堂的安全衛(wèi)生,管理工作直接關(guān)系到孩子們的健康與幼兒園的穩(wěn)定發(fā)展,在今后工作中,我會(huì)不斷探索實(shí)踐,不斷總結(jié)反思,將食品衛(wèi)生工作納入日常重點(diǎn)工作范疇,更出色地完善各項(xiàng)工作。
——店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃-個(gè)人工作計(jì)劃。
車管所窗口工作計(jì)劃篇二十
輔警車管所窗口是我所工作的地方,每天為前來(lái)辦理車輛相關(guān)手續(xù)的市民提供服務(wù)。我的工作內(nèi)容主要包括辦理車輛年檢、變更登記、違章處理等各項(xiàng)車輛管理事務(wù)。作為車管所的一名輔警,曾經(jīng)也有過(guò)迷茫和困惑,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我逐漸體會(huì)到了服務(wù)帶來(lái)的快樂(lè)與成就感。
二、工作中的挑戰(zhàn)。
在車管所窗口工作,每天都會(huì)面對(duì)各種各樣的市民,有急需辦理手續(xù)的,也有對(duì)手續(xù)不熟悉的人。在這個(gè)環(huán)境下,我們需要快速而準(zhǔn)確地為每一位市民提供服務(wù),并確保辦理程序的順利進(jìn)行。然而,令人困惑的是,有時(shí)市民對(duì)于車輛管理規(guī)定了解不多,反而要求我們給予更多的解釋和指導(dǎo)。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升自己的專業(yè)能力,以更好地為市民解決問(wèn)題。
三、與市民的互動(dòng)。
工作中與市民的互動(dòng)是我最喜歡的一部分。有的市民來(lái)辦理手續(xù)時(shí)心情不好,我們需要保持耐心和平和態(tài)度,盡量幫助他們解決問(wèn)題。還有一些市民在辦理車輛年檢時(shí),車輛出現(xiàn)問(wèn)題,我們需要及時(shí)提醒并協(xié)助他們做出正確處理。這些互動(dòng)并不是簡(jiǎn)單的服務(wù),更是一種溝通和理解。通過(guò)與市民的互動(dòng),我逐漸明白,只有真正站在市民的角度考慮問(wèn)題,才能提供有效的幫助和解決方案。
四、培養(yǎng)耐心和細(xì)心。
在輔警車管所窗口工作需要耐心和細(xì)心。有時(shí),市民前來(lái)辦理手續(xù)時(shí)會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,需要與其他部門溝通和協(xié)調(diào)。在這種情況下,我們需要保持冷靜和耐心,以確保辦理順利。同時(shí),由于車輛管理涉及眾多手續(xù)和資料,我們需要細(xì)心地審核和核對(duì)每一份材料,防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。細(xì)心和耐心的培養(yǎng)不僅是在工作中盡職盡責(zé)的體現(xiàn),也是在日常生活中提高自身素質(zhì)的重要部分。
五、服務(wù)的快樂(lè)與成就感。
盡管輔警車管所窗口工作較為繁忙,但工作的快樂(lè)和成就感也是很多的。當(dāng)我們能夠及時(shí)為市民解決問(wèn)題,并且得到市民的肯定和感謝,內(nèi)心感到特別欣慰。在某一年車輛年檢結(jié)束時(shí),有一位老人對(duì)我的耐心和細(xì)心表達(dá)了感謝之情,讓我深感自己的付出是值得的。每當(dāng)看到市民滿意地離開(kāi),我感到自己的工作給他們帶來(lái)了便利和快樂(lè),這是我最大的成就感。
通過(guò)輔警車管所窗口的工作,我逐漸明白了服務(wù)他人不僅僅是一份工作,更是一種責(zé)任和情感交流。在工作中,我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),與市民進(jìn)行溝通和互動(dòng),培養(yǎng)了耐心與細(xì)心。最重要的是,我從中體會(huì)到了服務(wù)他人所帶來(lái)的快樂(lè)和成就感。我相信,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,為更多的市民提供優(yōu)質(zhì)的車輛管理服務(wù)。
車管所窗口工作計(jì)劃篇二十一
??各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
??,在縣交通局的親切關(guān)懷下,在市縣鄉(xiāng)局的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊依靠地方各級(jí)政府、村兩委及沿線群眾的大力支持,認(rèn)真貫徹落實(shí)《安徽省縣鄉(xiāng)公路管理暫行辦法》、《安徽省縣鄉(xiāng)公路資金管理暫行辦法》、《安徽省縣鄉(xiāng)公路建設(shè)以獎(jiǎng)代補(bǔ)辦法》、《安徽省農(nóng)村公路補(bǔ)助資金暫行辦法》及有關(guān)文件精神,堅(jiān)持以養(yǎng)護(hù)為中心,以建設(shè)為重點(diǎn),以管理為主線,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工克服資金短缺、任務(wù)重、點(diǎn)多面廣難于管理等不利因素,搶抓時(shí)機(jī),頑強(qiáng)拼搏。在建、管、養(yǎng)及精神文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作均圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。使我縣公路事業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭?,F(xiàn)在,我代表五河縣縣鄉(xiāng)公路管理站作總結(jié)報(bào)告:
??20我縣建設(shè)總規(guī)模122公里,完成總投資1939萬(wàn)元。新建工程公里,其中國(guó)債項(xiàng)目公里,農(nóng)村公路通達(dá)項(xiàng)目公里,完成投資1377萬(wàn)元。續(xù)建項(xiàng)目46公里,均為油層攤鋪,完成投資額562萬(wàn)元。采取的主要措施是:
??(二)嚴(yán)格履行工程建設(shè)“四項(xiàng)制度”,抓好財(cái)務(wù)管理。我站將“項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)制、質(zhì)量監(jiān)理制、合同管理制”這四項(xiàng)基本制度作為整個(gè)公路工程建設(shè)的根本,嚴(yán)格履行基本建設(shè)程序,并在施工管理全過(guò)程中予以貫徹落實(shí)。我站在資金使用上嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,確保資金使用的安全、合理、真實(shí),并在歷次檢查與審計(jì)中獲得了好評(píng)。
??(三)完善、落實(shí)三級(jí)質(zhì)量保證體系。在工程管理過(guò)程中首先從源頭抓起,要求落實(shí)企業(yè)自檢,一改過(guò)去那種企業(yè)坐在試驗(yàn)室編資料的形式主義,增強(qiáng)資料的實(shí)效性與真實(shí)性;其次,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工作的監(jiān)督,強(qiáng)化監(jiān)理職能,并通過(guò)嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)規(guī)范監(jiān)理工作,在工作中我們就曾先后對(duì)施工單位及監(jiān)理組分別處以5000及元的處罰,使監(jiān)理真正成為工程質(zhì)量的衛(wèi)士;最后,在交通局、市質(zhì)監(jiān)站的指導(dǎo)下,我們成立了通達(dá)工程質(zhì)量監(jiān)督小組,每個(gè)標(biāo)段落實(shí)兩名現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)督員,通過(guò)派員深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地監(jiān)管,進(jìn)一步保證了工程質(zhì)量。
??(四)加大抽檢力度,切實(shí)把好質(zhì)量關(guān)。在去年的基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室建設(shè),完善了實(shí)驗(yàn)器材,補(bǔ)充了人員力量。在工程施工期間,加大抽檢力度,通過(guò)實(shí)驗(yàn)室抽檢,規(guī)范了企業(yè)自檢資料與監(jiān)理檢查資料的真實(shí)性,進(jìn)一步鞏固了三級(jí)質(zhì)保體系。
??(五)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。通過(guò)不斷的宣傳教育,使得每個(gè)參與工程管理人員在抓好工程質(zhì)量的同時(shí),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),為施工單位創(chuàng)造一個(gè)好的施工環(huán)境,積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決土方、橋涵、拆遷等工作,為工程的順利開(kāi)展提供了有力的保障。
??結(jié)合20養(yǎng)護(hù)工作實(shí)際情況及養(yǎng)護(hù)資金狀況,把養(yǎng)護(hù)任務(wù)按目標(biāo)分解、細(xì)化,落實(shí)了承護(hù)責(zé)任制,采取了機(jī)動(dòng)靈活的養(yǎng)護(hù)方式。全體職工發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕臟的“鋪路石”精神,在大家的共同努力下,路容路貌有了極大的改觀,現(xiàn)正向著“暢、潔、綠、美”的方向發(fā)展。
??(一)落實(shí)養(yǎng)護(hù)資金的安全使用,確保用于小修養(yǎng)護(hù)。本著花一分錢產(chǎn)生一分錢效益的思想,分清主次,選擇重點(diǎn)路段進(jìn)行重點(diǎn)投入。首先,投入資金54萬(wàn)元,對(duì)縣道油路進(jìn)行了全面維修。其次投入資金20萬(wàn)元,對(duì)縣道x036新信路曹顧張―韓沫路段3公里進(jìn)行中修。并且在沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的大力支持下,投入資金20萬(wàn)元,對(duì)部分縣道砂石路進(jìn)行了小修養(yǎng)護(hù),基本保證了縣道的通暢。
車管所窗口工作計(jì)劃篇二十二
一、以人為本,以工作為中心1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué):
上班前認(rèn)真做好講評(píng),車管所個(gè)人工作總結(jié)。上班時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的卡、錢以及打印報(bào)表,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己:
在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。
3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速:
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,將處理措施過(guò)程記下來(lái),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章,堅(jiān)持原則:嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
二、擺正自身位置,理清關(guān)系1、與管理所,各班組的關(guān)系:
堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格要求自己,絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時(shí)向班員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神,工作總結(jié)《車管所個(gè)人工作總結(jié)》。
2、與本班班員的關(guān)系:
始終堅(jiān)持以班長(zhǎng)為班員服務(wù)為宗旨。一方面,我以身作則,按照各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,關(guān)心愛(ài)護(hù)班員,滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
三、班組人員管理。
1、思想方面:帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員考核。
3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,提高收費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。
四、費(fèi)收和服務(wù)(一.)費(fèi)收方面。
在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn),嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車輛。
1、客車;嚴(yán)查行車證和車輛的實(shí)際座位,對(duì)于行駛證和座位不符的,按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi)。
2、貨車;對(duì)沖磅,走s等違規(guī)行駛的車輛,按照。
3、綠通車;加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車輛的查驗(yàn)力度,同時(shí)加大對(duì)假冒綠色通道車輛的打擊力度,凈化收費(fèi)環(huán)境。
(二.)服務(wù)方面。
作為一個(gè)窗口服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個(gè)重點(diǎn),在上半年的時(shí)間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開(kāi)展工作,微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn),也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)新突破,通過(guò)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,親切的問(wèn)候、規(guī)范的手勢(shì)、甜美的微笑,它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美,拉近的與司乘之間的距離,提升了我們班組的整體素質(zhì),推動(dòng)的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
20**年,車管所在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,以等級(jí)評(píng)定為目標(biāo),以服務(wù)交通管理工作為中心,大力加強(qiáng)車管所正規(guī)化建設(shè),取得明顯成效?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)辦理情況。
隨著支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)的下放,截至目前,共辦理國(guó)產(chǎn)小型汽車注冊(cè)登記362輛,五類車注冊(cè)登記134輛,檢驗(yàn)小型汽車379輛,檢驗(yàn)五類車108輛,補(bǔ)換登記證書15本,補(bǔ)領(lǐng)號(hào)牌20副,補(bǔ)領(lǐng)行駛證31本。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260人次,補(bǔ)換汽車駕駛證230本,補(bǔ)換五類車駕駛證130本,注銷c3c471本,五類車科目一預(yù)約50人次,科目二三預(yù)約40人次,發(fā)放五類車駕駛證40本。
二、隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,扎實(shí)開(kāi)展政治思想和紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)。全體車管民警按照上級(jí)的部署和要求,深入學(xué)習(xí),認(rèn)真查找擺在依法辦事、服務(wù)群眾等方面存在的問(wèn)題,提出了針對(duì)性整改措施,通過(guò)學(xué)習(xí)教育,使民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,端正了態(tài)度,提高了工作效率。
2、建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)車管民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)。今年來(lái),我所共參加總隊(duì)支隊(duì)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)十多人次,并組織民警對(duì)xxx102號(hào)令進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí);通過(guò)一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效提高了民警的業(yè)務(wù)水平。
三、便民、利民服務(wù)。
深入貫徹落實(shí)便民、利民措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),完善辦公設(shè)施,提高便民利民措施。一是按照《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》(第102號(hào)令)的要求,科學(xué)合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口,對(duì)外設(shè)置機(jī)動(dòng)車窗口3個(gè),駕駛證窗口2個(gè),基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù),有效地緩解了業(yè)務(wù)量大,辦事群眾擁擠的現(xiàn)象。二是為了確保xxx第102號(hào)令順利實(shí)施,在上級(jí)的大力支持下,大隊(duì)投資10萬(wàn)元增添了電腦、電子洗相系統(tǒng)、激光打印機(jī),照片切割機(jī),觸摸查詢屏等設(shè)備。三是豐富警務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,進(jìn)一步完善便民設(shè)施。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、辦事指南、辦理程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、表樣、大廳業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)限等依法進(jìn)行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機(jī)、紙杯等。
總之,車管所工作在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全所民警團(tuán)結(jié)一致,作了大量工作,取得了一定的成績(jī),在新的一年中,我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹上級(jí)部門的指示精神,通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)等級(jí)評(píng)定,全面加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范車管業(yè)務(wù),充分發(fā)揮職能作用,努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的車管。
一年以來(lái),考試中心在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,按照省總隊(duì)和有關(guān)部門的工作要求,以貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀為主線,以加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽搭^管理為重點(diǎn),以提高考試中心服務(wù)水平為抓手,以開(kāi)展警容警紀(jì)教育活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持立警為公,服務(wù)為民;堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)??;積極推進(jìn)民警隊(duì)伍建設(shè),較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。
第一、全力做好業(yè)務(wù)工作。
今年,考試中心在警力未增而機(jī)動(dòng)車駕駛證申考量和機(jī)動(dòng)車登記量均大幅度增加情況下,采取多種應(yīng)對(duì)措施,一是自年初起就認(rèn)真組織逐條整改去年等級(jí)評(píng)定工作中暴露出的業(yè)務(wù)問(wèn)題,并主動(dòng)請(qǐng)教總隊(duì)和支隊(duì)科技部門,調(diào)試、掌握了相關(guān)微機(jī)信息使用系統(tǒng),電子考試系統(tǒng)等,中心領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)檢測(cè)有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)予以糾正。二是根據(jù)實(shí)際工作情況適時(shí)調(diào)整崗位人員,確??荚囂崴伲s短準(zhǔn)駕駛?cè)舜嫉群驎r(shí)間。三是經(jīng)常組織開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、考試,以此來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)效率的提高。四是見(jiàn)“漏”必堵。五是積極主動(dòng)爭(zhēng)取多方支持。克服警力、業(yè)務(wù)場(chǎng)所嚴(yán)重不足等困難,全力開(kāi)展好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
(一)業(yè)務(wù)量較去年有大幅度增長(zhǎng)。
截止12月31日,共組織科目一考試人次,增長(zhǎng)率%;
科目二考試人次,增長(zhǎng)率%;科目二附加考試人次,增長(zhǎng)率%;科目三考試人次,增長(zhǎng)率%;組織滿分考試人次,增長(zhǎng)率%,辦理其它業(yè)務(wù)件;制證本,增長(zhǎng)%。
(二)采取有效措施,提高駕駛證考取質(zhì)量。
法規(guī)得到有效貫徹執(zhí)行。第二、精心抓好隊(duì)伍建設(shè)。
隊(duì)伍建設(shè)是根本,也是保證。為確保順利完成各項(xiàng)繁重工作任務(wù),考試中心一班人堅(jiān)持在千頭萬(wàn)緒工作中以抓好隊(duì)伍建設(shè)為突破口,帶領(lǐng)體考務(wù)人員開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)造性完成工作任務(wù)。
整改。目前,隊(duì)伍建設(shè)取得明顯成效??荚嚸窬呢?zé)任感和使命感進(jìn)一步增強(qiáng),業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量與效率明顯提高,考試投訴件明顯減少,全年未發(fā)生有效投訴。

