餐飲商業(yè)策劃方案(專業(yè)15篇)

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    制定方案需要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,以確保其可行性。與相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商,聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議。以下方案范文是根據(jù)實(shí)際案例和問(wèn)題制定的,具有一定的可操作性和實(shí)用性。
    餐飲商業(yè)策劃方案篇一
    計(jì)劃書(shū)目錄:
    1、計(jì)劃書(shū)目的`。
    2、餐飲培訓(xùn)市場(chǎng)分析。
    3、我們資源優(yōu)勢(shì)分析。
    4、成立培訓(xùn)中心計(jì)劃。
    4.1中心經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)目標(biāo)。
    4.2餐飲市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。
    5、運(yùn)作計(jì)劃。
    5.1運(yùn)作目標(biāo)。
    5.2運(yùn)作項(xiàng)目的整合與開(kāi)發(fā)。
    5.3運(yùn)作方式。
    5.4運(yùn)作負(fù)責(zé)人。
    5.5運(yùn)作資源。
    5.6服務(wù)產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
    6、市場(chǎng)營(yíng)銷分析。
    6.1產(chǎn)品市場(chǎng)定位:
    6.2市場(chǎng)策略:
    6.3價(jià)格策略:
    6.4中心如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng):
    6.5項(xiàng)目服務(wù)銷售流程:
    7、公司財(cái)務(wù)分析:
    7.1項(xiàng)目收益分析。
    7.2成本分析。
    7.3投資分析。
    8、培訓(xùn)計(jì)劃。
    9、項(xiàng)目資料。
    餐飲商業(yè)策劃方案篇二
    “持會(huì)員卡消費(fèi)享受88折再88折”
    3、使用范圍:艷陽(yáng)天下屬所有旅店、酒家、小廚;
    主題(今天送禮送現(xiàn)金)客人50元可買“100元16周年慶餐飲券”
    2、銷售區(qū)域:艷陽(yáng)天下屬所有旅店、酒家、小廚;
    3、使用范圍:艷陽(yáng)天酒家、小廚(特別說(shuō)明:旅店不能使用);
    4、使用規(guī)則:每桌限用一張,等同于現(xiàn)金使用。(宴會(huì)除外);
    6、售券即為客人開(kāi)具發(fā)票,過(guò)期不補(bǔ),客人消費(fèi)不再開(kāi)具發(fā)票;
    7、此券不找零不兌現(xiàn);
    8、折扣方式為:先用券再打折(此券為全額使用);
    9、此“100元周年店慶餐飲券”購(gòu)買當(dāng)天不能使用;
    10、售劵時(shí)提供發(fā)票,消費(fèi)時(shí)不再提供發(fā)票;
    主題(會(huì)員卡買179送179)。
    4、禮包券使用有效期:20xx年10月2日——20xx年12月20日;
    5、使用范圍:
    50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)。
    30元店面(前進(jìn)店、黃鶴樓店、太平洋店、長(zhǎng)虹店、黃陂店)。
    20元店面(解放店、黃石店、隨州店)。
    9元店面(寶豐店)。
    使用數(shù)量:每房限用一張;
    主題(價(jià)值1999元16桌免費(fèi)團(tuán)年宴等著您)。
    2、抽獎(jiǎng)時(shí)間:10月18日和11月8日作為兩抽獎(jiǎng)時(shí)間;
    3、客戶信息不全不參與抽獎(jiǎng);
    餐飲商業(yè)策劃方案篇三
    手持5萬(wàn),可投資的項(xiàng)目有局限,想哈就投資小餐廳吧,首先是租房,租金最好是80平方米月租金3000元以下.或者40平方米以下,最好選擇靠鬧市又近農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的地方.租金支付最好是一個(gè)月一付,或三個(gè)月一付!
    二,裝璜及設(shè)施。
    店面墻體粉白,做吊頂,裝燈裝排氣,80平方最少5000元;40平方米最少3000元,地面陶瓷裝璜3000元.廚房裝璜及設(shè)施4000元,15套椅桌6000元,空調(diào)兩臺(tái)6000元,餐具購(gòu)置2000元.
    雖然投資不太,但,店要體現(xiàn)雅致,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關(guān)聯(lián).還有就是在墻上貼一些小吃特色的介紹:來(lái)歷,口感,相關(guān)名人等.
    在每張桌上放一兩本本店小吃的介紹冊(cè).采摘相關(guān)小吃的精華文章.圖片.
    裝璜期最好少過(guò)一個(gè)月。
    三,經(jīng)營(yíng)特色及毛利計(jì)劃。
    小吃的最大特點(diǎn),就是做一些一般人做不好,但利潤(rùn)相當(dāng)高的食品.所以如果不做加盟店,投資這5萬(wàn),起碼做老板的必須要了解各種美食,能做出各種適合地方習(xí)慣的美食來(lái),再規(guī)范化制作過(guò)程.
    例,在做杭州菜時(shí),應(yīng)有少量杭幫菜咸淡口味特點(diǎn),最大程度地表現(xiàn)粵式風(fēng)格;做川菜,就得麻、辣;上海味的就要多一點(diǎn)甜。
    店里還得作幾種品味的粥,最好考察一下價(jià)格,就如(1)白粥,2元一碗,帶一小碟野菜或粵式酸味,燒制成本0.5元,(2)祛濕粥,用的是祛濕中草藥三四種,加豬骨頭,紅豆,花生,玉米.....
    制作成本為1.5-1.8元,這是特色粥品,售價(jià)6-8元.(3)皮蛋肉骨粥,制作成本1.2-1.5元,售價(jià)4-5元.(4)餐桌有介紹,客戶可以預(yù)訂其他特色粥等一些物美價(jià)廉的個(gè)性化食品。
    店里菜系不妨也體現(xiàn)個(gè)性,如粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本基本2元左右,售價(jià)最少也得5元.香芋蒸餃,選用桂林產(chǎn)的香芋,減少肉的含量,香味感覺(jué)豐厚.制作成本差不多也在2元左右,10個(gè),售價(jià)5元10個(gè)等等.
    當(dāng)然武漢過(guò)早,面食肯定少不了,精制牛雜,叉燒米粉,湯包等,不妨加上醉辣龍蝦,酸豬蹄,現(xiàn)燒燒烤和廣東涼茶.....這些毛利潤(rùn)基本上是制作成本的1.5-2.5倍的產(chǎn)品。(上面可根據(jù)團(tuán)隊(duì)了解跟掌握情況選擇產(chǎn)品特色)。
    三,員工使用.
    必須要有一組優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),計(jì)劃請(qǐng)兩班員工,一個(gè)收款,一個(gè)收桌兼洗碗,三個(gè)在廚房式窗口內(nèi)操作,一個(gè)派外賣送貨.收款人是老板或相任人當(dāng)?shù)?關(guān)系到打折促銷問(wèn)題管理.
    最主要的廚部,暫定為由人事部長(zhǎng)負(fù)責(zé)聘請(qǐng)大廚,并招收學(xué)徒。
    如果要聘請(qǐng)員工,那么員工要統(tǒng)一服裝,聘用時(shí)員工要交200元押金,統(tǒng)一服裝問(wèn)題差不多算投資相抵,不算統(tǒng)一服裝方面的投資.
    四,營(yíng)銷策略(借鑒一些商家的方法:購(gòu)價(jià)券,再換物)。
    1.為了節(jié)約成本,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場(chǎng)中.除了裝璜置物再留3000元做流動(dòng)資金外,盡量用在廣告上.
    2.開(kāi)業(yè)前一個(gè)月派發(fā)8折優(yōu)惠券.
    順利的話,這種小餐廳,基本上早中晚和夜宵都能營(yíng),日目標(biāo)營(yíng)業(yè)額為3000-5000元.即毛利潤(rùn)為1800元,除去員工工資加費(fèi)用14*60=840.除稅費(fèi)300元,每天利潤(rùn)為650元以上.年利潤(rùn)為23萬(wàn),計(jì)算誤差后,算20萬(wàn)。
    總結(jié)。
    開(kāi)小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤(rùn)率才高.
    食品再好吃,推銷手段也要獨(dú)特.店子若采用抽牌打折的這種買一送一機(jī)率銷售手段,讓享受美食的人們獲得打折刺激的同時(shí)也找到了一個(gè)樂(lè)子。人事安排(暫定)。
    總經(jīng)理:
    大堂經(jīng)理:
    后勤部長(zhǎng):
    人事部長(zhǎng):
    更多。
    餐飲商業(yè)策劃方案篇四
    餐飲策劃,是餐飲企業(yè)以精準(zhǔn)定位為手段,提升品牌形象,強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大盈利能力所進(jìn)行的系統(tǒng)資源整合。餐飲策劃的主要手段是精準(zhǔn)定位,即在對(duì)企業(yè)周邊商圈的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)行充分調(diào)研和系統(tǒng)歸納,實(shí)現(xiàn)企業(yè)供給和顧客需求有效對(duì)接。提升品牌形象,是餐飲策劃的一個(gè)階段性目標(biāo),歸根到底,是要強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大盈利能力。餐飲策劃的工具,是系統(tǒng)資源整合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,扶優(yōu)限劣,優(yōu)化投入產(chǎn)出比率。
    1、選址策劃。
    餐飲經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,餐飲選址是一項(xiàng)非常重要的工作。業(yè)界常有“選址決定成敗”的說(shuō)法。餐飲策劃在選址策劃中有兩項(xiàng)工作:一種,是根據(jù)成熟的經(jīng)營(yíng)模式去尋找合適的位置;另一種,是根據(jù)已經(jīng)找到的位置,為其量身定做合適的模式。無(wú)論是哪一種,對(duì)于策劃人都是一個(gè)嚴(yán)苛的考驗(yàn)。
    2、定位策劃。
    在深入調(diào)研商圈顧客的基礎(chǔ)上,為餐飲企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),打包一個(gè)合適的“商品”,以便切入顧客內(nèi)心的一種方法。定位,就是為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),尋找在顧客心中的位置。
    3、主題策劃。
    人以群分,物以類聚。顧客的個(gè)人愛(ài)好是不同的。餐飲企業(yè)以不同的主題張揚(yáng)個(gè)性,渲染環(huán)境,能夠得到擁有共同愛(ài)好顧客的認(rèn)同。
    4、環(huán)境策劃餐飲策劃根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,對(duì)餐廳提出裝修設(shè)想。
    5、投資策劃。
    測(cè)算餐飲企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況,確定盈虧平衡點(diǎn),以便制定可行性方案,規(guī)劃餐飲經(jīng)營(yíng)模式,核算投資回收期。
    6、產(chǎn)品線策劃。
    根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和技術(shù)實(shí)力,設(shè)計(jì)產(chǎn)品特色、品種數(shù)量、價(jià)格策略和展示方法,保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品力和足夠的盈利水平。
    7、采購(gòu)策劃。
    通過(guò)完善管理體系,建立管理機(jī)制,確保入庫(kù)原輔材料和其它物品,保質(zhì),足量,底價(jià)。
    8、人力資源策劃。
    “用人”從“選人”開(kāi)始。展望工作愿景,規(guī)劃員工人生,用更多的“非物質(zhì)力量”,激活員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和向心力。
    9、管理策劃。
    職責(zé)明確,崗位分清,制度合理,獎(jiǎng)罰分明。推行“傻瓜式管理”,杜絕任人唯親、隨意賞罰的“不規(guī)范管理”。
    10、品牌策劃。
    提煉企業(yè)精神,歸納企業(yè)文化,整合內(nèi)外資源。用個(gè)性鮮明的品牌形象,擴(kuò)大影響,承諾品質(zhì),吸引顧客,激勵(lì)士氣。
    1、市場(chǎng)調(diào)研。
    2、相關(guān)人員溝通醞釀。
    3、高層管理人員討論決策。
    4、管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
    1、效益性原則。
    2、時(shí)間性原則。
    3、便利性原則。
    1、重點(diǎn)法。突出主項(xiàng),主次分明。如:全聚德烤鴨店。
    2、主題法。彰顯主題,挖掘內(nèi)涵。如:荷塘月色素食坊。3、品牌法。品質(zhì)承諾,個(gè)性鮮明。如:釣魚(yú)臺(tái)。
    4、特色法。單品規(guī)劃,大眾需求。如:新亞大包。
    5、移植法。本地沒(méi)有,照搬外地。如:肯德基。
    6、嫁接法。改進(jìn)創(chuàng)新,與眾不同。如:新派川菜。
    7、讓利法。先舍后得,大商之道。如:城郊餐飲。
    8、小眾法。精準(zhǔn)定位,特定消費(fèi)。如:膠東海參館。
    餐飲商業(yè)策劃方案篇五
    主題餐廳,顧名思義就是有主題的餐廳。與一般的餐廳相比,主題餐廳往往針對(duì)特定的消費(fèi)群體,不單提供飲食,還提供以某種特別文化為主體的服務(wù)。
    "__后"的消費(fèi)意識(shí)與能力都較強(qiáng),客觀上形成了巨大的市場(chǎng),開(kāi)辦這個(gè)主題餐廳的目的就是能夠讓懷舊文化與__年代一代人的"特殊"身份在"__后"主題餐廳得到共鳴。本餐廳主要通過(guò)一些個(gè)性的裝飾和差異化的服務(wù),為那些具有個(gè)性消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、品牌消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)特點(diǎn)的__后提供獨(dú)特的服務(wù),以滿足他們個(gè)性化的需求,最終達(dá)到盈利的目的。
    二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介。
    餐廳名稱:__。
    店面選址:__南營(yíng)子大街,周邊主要是銀行、商場(chǎng)、服裝店、化妝品店等,店面約八十平米。
    目標(biāo)人群:__后。入店前會(huì)檢查身份證,若是__后,不允許進(jìn)去,因?yàn)開(kāi)_后會(huì)覺(jué)得里面的東西幼稚,__后理解不了。
    布局規(guī)劃:裝修風(fēng)格融合小學(xué)初中教室,內(nèi)部展示主要通過(guò)物品及墻面展示來(lái)渲染,分布區(qū)主要由黑板收銀區(qū)、課桌點(diǎn)菜區(qū)等。
    企業(yè)定位:緊緊圍繞__后主題餐廳文化這個(gè)理念建設(shè)一個(gè)高檔次形象的餐廳,并且使之成為一處著名的主體休閑娛樂(lè)餐廳。
    三、餐廳布局設(shè)計(jì)。
    餐廳布局主要分為外部和內(nèi)部?jī)刹糠郑?BR>    1、店頭以涂鴉的形式寫著"8號(hào)學(xué)苑",店頭橫幅寫上"8號(hào)學(xué)苑開(kāi)學(xué)了,歡迎新老同學(xué)前來(lái)報(bào)名",給人以比較新奇又懷舊的感覺(jué)。店外布置一把彩條小太陽(yáng)傘,下面放四把老椅子,坐在傘陰下,可以喝下午茶再看看書(shū),或者三兩老友閑來(lái)聊天敘舊,為那些上班一族的__后提供一個(gè)放松悠閑的環(huán)境。
    2、店內(nèi)整體布局是學(xué)校課堂風(fēng)格的,白墻綠漆,裝飾的簡(jiǎn)單而懷舊,主要分為幾個(gè)部分:
    b.餐廳后面布置一個(gè)黑板報(bào),大標(biāo)題是"開(kāi)學(xué)啦",黑板上面是"優(yōu)秀班級(jí)"的獎(jiǎng)狀;。
    c.餐桌類似課桌的摸樣,只不過(guò)中間挖空了放電磁鍋,椅子都是老式課桌椅摸樣的。
    d.每個(gè)"課桌"上面都有一個(gè)課程標(biāo)志,比如歷史、化學(xué)、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等,作為桌號(hào);。
    f.店里兩側(cè)掛有魯迅、雷鋒、愛(ài)迪生等名人頭像,也可以是名人名言。
    g.其他從各個(gè)細(xì)節(jié)著手,布置各種小玩意兒,如孩提時(shí)用的鐵制文具盒、__后小時(shí)候玩的霸王游戲機(jī)卡帶、七巧板、鐵皮青蛙、溜溜蛋、萬(wàn)花筒、小人書(shū)、俄羅斯方塊掌機(jī)、老式照相機(jī)、老式錄音機(jī)、邁克爾杰克遜和貓王的黑膠唱片、老的手工木匠的工具箱和各種動(dòng)畫片的照片等。
    四、菜品設(shè)計(jì)。
    __后主題餐廳主要是以火鍋為主,同時(shí)有炒菜及其他飲品,在菜品上主要包括普通涮菜,"班長(zhǎng)"推薦菜,餐廳特色菜三大部分。在餐廳的菜品設(shè)計(jì)上主要突出兩方面:第一是菜名有創(chuàng)意且種類齊全,盡量加入一些__后的元素。第二是價(jià)格合理,工薪消費(fèi),在量和價(jià)格上做好平衡。
    五、服務(wù)特色。
    1、把服務(wù)員叫做值日生,佩戴中隊(duì)長(zhǎng)的袖標(biāo),撐經(jīng)理為班長(zhǎng)。收桌子是大掃除,點(diǎn)菜成為做選擇題,提交菜單叫交卷子,結(jié)賬時(shí)交學(xué)費(fèi),按學(xué)號(hào)上菜。
    2、要辦學(xué)生證的話,需要答一份"考試卷子",有英語(yǔ)閱讀、物理、化學(xué),都是初中內(nèi)容,全部答對(duì)免學(xué)費(fèi)(會(huì)員費(fèi)),學(xué)生證里面夾著中小學(xué)生守則和會(huì)員卡,班級(jí)是統(tǒng)一的"一年級(jí)二班"。會(huì)員卡可以用來(lái)訂位、積分。
    3、營(yíng)業(yè)時(shí)間:休息時(shí)間可以忽略,中間有下課鈴。
    4、通過(guò)店內(nèi)的整個(gè)布局營(yíng)造一個(gè)屬于__后記憶里的小世界,讓每位近點(diǎn)消費(fèi)的顧客在切身體驗(yàn)中享受獨(dú)特的服務(wù)。
    六、費(fèi)用預(yù)算。
    1、店鋪?zhàn)饨穑篲_元/月(12個(gè)月)__元。
    日常必需品(碗,刀叉,杯子等)__元。
    裝修及桌椅__元。
    推廣費(fèi)用__元。
    電器及廚房大型設(shè)備__元。
    人員服裝費(fèi)__元。
    初期流水資金__元。
    餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用__元。
    銷售促進(jìn)和開(kāi)業(yè)慶典__元。
    其他費(fèi)用__元。
    合計(jì)__元。
    2、運(yùn)營(yíng)階段的費(fèi)用:?jiǎn)T工的工資,物料采購(gòu)費(fèi)用,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,稅,固定資本,折舊率,雜項(xiàng)開(kāi)支等。
    經(jīng)理_1人(每人__元/月)__元。
    廚師_3人(每人__元/月)__元。
    服務(wù)員_10人(每人__元/月)__元。
    清潔工_1人(每人__元/月)__元。
    采購(gòu)員_1人(每人__元/月)__元。
    合計(jì)__元。
    電費(fèi)。
    夏天__元/月。
    冬天__元/月。
    其他費(fèi)用__元。
    七、市場(chǎng)推廣策略。
    1、店面條幅。
    開(kāi)業(yè)當(dāng)天在店面門頭懸掛條幅,宣傳新店開(kāi)張,優(yōu)惠多多,歡迎進(jìn)店試吃之類的標(biāo)語(yǔ)。
    2、宣傳頁(yè)廣告。
    3、免費(fèi)供應(yīng)。
    凡進(jìn)店消費(fèi)者,皆可免費(fèi)享受餐廳提供的酸梅湯,酸梅湯由搪瓷茶缸盛裝,充滿了__年代的懷舊信息。
    4、代金券返還。
    開(kāi)業(yè)當(dāng)天凡消費(fèi)滿一百元的顧客,均可獲贈(zèng)10元代金券,代金券不可本次使用,以后任何時(shí)候消費(fèi)皆可使用。
    5、積分升級(jí)。
    凡進(jìn)店消費(fèi)顧客,都會(huì)有消費(fèi)記錄,每消費(fèi)十元可積一分,積夠十分從學(xué)前班升到一年級(jí),以后以此類推,每積十分升一級(jí),升到五年級(jí)后可頒發(fā)畢業(yè)證。
    餐飲商業(yè)策劃方案篇六
    x月xx號(hào)的就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。這是我們今年的520推廣計(jì)劃。
    xx酒店520(天賜良緣,情定xx)。
    20xx年x月xx日。
    主要地點(diǎn):xx西餐廳。
    次要地點(diǎn):客房。
    1、通過(guò)浪漫的`場(chǎng)景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛(ài)的殿堂。
    2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛(ài)的誓言。
    3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玫瑰花,巧克力,香檳酒。
    1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告。
    2、大堂電子屏、led屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容。
    3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架。
    4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺(tái),一只玫瑰花。
    5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳。
    6、吧臺(tái)擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。
    7、西餐廳門口搭個(gè)拱門花柱。
    8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴。
    9、現(xiàn)場(chǎng)拍照(拍立得xx元/張)。
    10、餐臺(tái)擺一個(gè)香檳塔。
    11、專門設(shè)一個(gè)餐臺(tái)放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺(tái)上。
    1、宣傳單:xx份(客房,各營(yíng)業(yè)口)。
    2、短信發(fā)布:xx元(x萬(wàn)條)。
    3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺(tái)字幕滾動(dòng)頻,含噴繪)。
    4、廣告文字:
    a、天賜良緣,情定xx。(廣告詞)。
    b、春信綻放,玫瑰花開(kāi),愛(ài)情來(lái)了,你的故事開(kāi)始了。520到了,在xx大酒店準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(短信)。
    1、營(yíng)銷部:x月xx日前推出活動(dòng)廣告。
    2、其他部門x月xx前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃,制定好520活動(dòng)細(xì)則。
    3、餐廳客房在x月xx日前做好520氛圍營(yíng)造工作。
    4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。
    餐飲商業(yè)策劃方案篇七
    專業(yè):食品工程。
    姓名:徐鵬學(xué)號(hào):417214914116。
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    “香居”校園餐廳。
    目錄。
    一、前言……………………………………………………………3。
    二、餐廳簡(jiǎn)介………………………………………………………3。
    三、公司管理………………………………………………………6。
    四、營(yíng)銷策略………………………………………………………9。
    五、市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析…………………………………………10。
    六、風(fēng)險(xiǎn)分析………………………………………………………11。
    七、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施…………………………………………………12。
    八、財(cái)務(wù)狀況分析…………………………………………………12。
    九、公司的發(fā)展戰(zhàn)略………………………………………………13。
    十、法律問(wèn)題(資料)……………………………………………14。
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    一、前言。
    現(xiàn)如今,大學(xué)生在整個(gè)社會(huì)人群中占據(jù)很大的比例并且大學(xué)生是一個(gè)很龐大的消費(fèi)群體,經(jīng)我們的實(shí)際調(diào)查以及參考網(wǎng)上各方面的資料,又可以看出大學(xué)生在飲食方面的消費(fèi)在所有消費(fèi)當(dāng)中所占的比例相對(duì)很高。另外,相對(duì)于一些高消費(fèi)的大學(xué)生,在學(xué)生餐飲這一塊的成功經(jīng)營(yíng)的案例卻還寥寥無(wú)幾,拿南昌大學(xué)做例子,在校園里,一到用餐時(shí)間整個(gè)餐廳里都是亂哄哄的,到處都是人頭顫動(dòng),要排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì),在飯?zhí)门抨?duì)就更不用說(shuō)了;在國(guó)內(nèi)很多高校這種現(xiàn)象數(shù)見(jiàn)不鮮,許多大學(xué)餐廳的整體還是停留在無(wú)序,臟,亂,差,吵,擠的環(huán)境,用餐空間擁擠和餐館效率低下更是令人詬病??傮w來(lái)說(shuō)就是:全國(guó)大學(xué)生飲食消費(fèi)的潛在市場(chǎng)龐大,發(fā)展空間巨大,但由于大部分大學(xué)生餐廳的經(jīng)營(yíng)缺乏科學(xué)性和創(chuàng)新性,管理方面缺乏專業(yè)性等等,以致學(xué)生餐飲市場(chǎng)尚未得到最大限度的開(kāi)發(fā)。基于以上種種緣由,所以,我們認(rèn)為,創(chuàng)辦一間有特色的,有吸引力的,有高服務(wù)質(zhì)量和高管理水平的“校園主題餐廳”很符合當(dāng)下大學(xué)生的要求以及很迎合當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),同時(shí)我們很有信心,對(duì)公司的前景也相當(dāng)之看好。
    二、餐廳簡(jiǎn)介。
    1.餐廳名稱:“趣香居(qxj)”
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    4.公司口號(hào):“去香居,去相聚,開(kāi)心又舒適”“讓中國(guó)大學(xué)生能在我們的呵護(hù)中享受生活”
    6.餐廳的業(yè)務(wù),時(shí)刻關(guān)注創(chuàng)新同時(shí)迎合大學(xué)生需要。
    第一,我們實(shí)行預(yù)定套餐制,即大家可以通過(guò)電話、短信、餐廳官方網(wǎng)站以及官方微信等平臺(tái)進(jìn)行預(yù)定,我們會(huì)根據(jù)客人的預(yù)定需要為其精心打造一份只屬于她的套餐類型,例如學(xué)生優(yōu)惠套餐,商務(wù)套餐,情侶套餐,老友套餐,師生套餐以及集體(三人以上)套餐等……,因?yàn)闀r(shí)下很多大學(xué)生對(duì)飲食方面的不重視及相關(guān)方面知識(shí)的缺乏,以致出現(xiàn)身體營(yíng)養(yǎng)不良,身體虛弱等亞健康現(xiàn)象的學(xué)生很多,針對(duì)這些問(wèn)題,我們餐廳專門打造了初高中、大學(xué)的早、中、晚等各種餐型,另外,我們餐廳還推出臨近高考時(shí)的高考套餐,臨近中考時(shí)的中考套餐,初中套餐,小學(xué)營(yíng)養(yǎng)套餐,大學(xué)生營(yíng)養(yǎng)套餐等等。
    第二,餐廳可劃分為白天場(chǎng)和夜間場(chǎng),白天場(chǎng)期間餐廳只作為飲食吃飯的場(chǎng)合,夜間場(chǎng)餐廳會(huì)將成為大學(xué)生們聚會(huì)天堂以及組織社團(tuán)活動(dòng),生日派對(duì)的理想場(chǎng)所,屆時(shí)我們會(huì)租相應(yīng)的場(chǎng)地并負(fù)責(zé)布臵場(chǎng)地,同時(shí)安排工作人員協(xié)助相關(guān)工作,當(dāng)然在此期間我們餐廳會(huì)視情從中收取部分場(chǎng)地租賃費(fèi)用。
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    我們餐廳也會(huì)不定時(shí)舉辦各種優(yōu)惠以回饋各位新老客戶的支持,另外我們餐廳會(huì)對(duì)我們的會(huì)員進(jìn)行存檔,定期的實(shí)行跟蹤服務(wù)以及對(duì)我們餐廳各個(gè)方面的反饋。
    第四,外賣的管理,我們餐廳還專門設(shè)立獨(dú)立的外賣窗口,精心打造了美味可口,價(jià)格低廉的外賣餐型和同時(shí)設(shè)立嚴(yán)格的送餐制度,設(shè)立專門的送餐窗口。
    第五,定期做調(diào)查,了解學(xué)生對(duì)餐廳的看法和意見(jiàn)建議,及時(shí)進(jìn)行反饋包括服務(wù)態(tài)度,衛(wèi)生,口味,價(jià)格等各個(gè)方面,以待進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。我們餐廳設(shè)計(jì)了幾個(gè)滿意度調(diào)查的可愛(ài)造型:滿意是豎起大拇指造型,比較滿意是笑臉造型,感覺(jué)一般的話其嘴型則是平的,而如果不滿意的話則是撅嘴造型。我們將會(huì)定期的在每周星期六進(jìn)行調(diào)查學(xué)生對(duì)于我們餐廳的看法,方式為隨即采訪或者問(wèn)卷調(diào)查等,就用我們所設(shè)立的造型作為其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
    7.餐廳的環(huán)境,我們餐廳的裝潢設(shè)計(jì)完全體現(xiàn)出我們餐廳的獨(dú)特文化,營(yíng)造一種干凈、舒適、快樂(lè)的氛圍,拒絕臟、亂、差、擠、無(wú)序的情況出現(xiàn),努力將它打造成大學(xué)生開(kāi)心用餐的樂(lè)園。
    第二,餐廳里將會(huì)設(shè)立幾個(gè)可容納人數(shù)大小不等的包廂,如設(shè)有5xj。
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    第四,用餐時(shí)間,我們餐廳里會(huì)隨即播放一些時(shí)下流行的舒緩輕快的音樂(lè)來(lái)增進(jìn)客人的食欲,我們餐廳的收銀臺(tái)會(huì)設(shè)計(jì)成大型吧臺(tái)的樣子,用天然紋理的原木材料鋪成的地板透露著自然淳樸的氣息;墻面用環(huán)保材料刷成橙黃色,可增進(jìn)客人的食欲,墻上也會(huì)懸掛一些風(fēng)景畫或一些知名球星的宣傳海報(bào)等。另外,由于消費(fèi)者在不同的時(shí)間、季節(jié)及心理狀態(tài)下,對(duì)色彩的感受會(huì)有所變化,這時(shí)可利用燈光的折射效果來(lái)調(diào)節(jié)室內(nèi)色彩氣氛,在燈光設(shè)計(jì)上,造型以垂釣式的吊燈為主,以射筒燈為輔,營(yíng)造一種快樂(lè)溫馨的氛圍。
    三、公司管理。
    1,人事管理:(1)我們餐廳的每個(gè)店面都要有一個(gè)店長(zhǎng),2個(gè)6xj。
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    收銀員,五個(gè)大堂服務(wù)生,四個(gè)包廂服務(wù)生,還有專門負(fù)責(zé)現(xiàn)炒的廚師和制作普通快餐和套餐的廚師以及一些廚房工作人員等。我們公司有一套較為完整嚴(yán)格的招聘管理制度,可以從大學(xué)生中面試進(jìn)行招聘,然后通過(guò)一些相關(guān)的培訓(xùn)來(lái)進(jìn)一步熟悉我們餐廳的流程及工作要求,可以從多個(gè)渠道爭(zhēng)取,起步階段可以專門從社會(huì)聘請(qǐng)廚師,發(fā)展連鎖后可專門設(shè)立一個(gè)廚師培訓(xùn)班,由公司專門培養(yǎng)這方面人才,又同時(shí)與高級(jí)技校簽訂合同,廚師班的學(xué)生畢業(yè)后可以來(lái)公司實(shí)習(xí),優(yōu)秀的廚師可以留下進(jìn)入公司培訓(xùn)班,進(jìn)入公司工作。對(duì)于進(jìn)入公司工作的人員管理,我們提出的口號(hào)是:“大學(xué)生”就是我們的衣食父母,是我們的上帝。服務(wù)生在服務(wù)學(xué)生時(shí)應(yīng)面帶笑容,露出三顆上牙,處處為學(xué)生著想,將我們對(duì)學(xué)生的關(guān)懷體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)上(實(shí)話來(lái)說(shuō)學(xué)生在餐廳還是很缺乏尊重和理解),我們餐廳就著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷,讓學(xué)生進(jìn)入餐廳有一種賓至如歸的感覺(jué)。(2)我們餐廳會(huì)定期對(duì)餐廳工作人員進(jìn)行考核打分,具體可分為內(nèi)部考核和外部考核(外部考核是選取部分學(xué)生進(jìn)行評(píng)選)。我們公司有一套完善的獎(jiǎng)勵(lì)和提升機(jī)制,我們會(huì)評(píng)選周星,月星,年星,每層的獎(jiǎng)勵(lì)都是不同的,能拿到月星的工作人員將能進(jìn)一步的到培訓(xùn)和加薪的機(jī)會(huì),年星能得到晉升的機(jī)會(huì),不論文憑,不論職務(wù)大小,都是被考核的一員。
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    求管理效率的最大化。為了擴(kuò)大影響力,還會(huì)進(jìn)行鼓勵(lì)加盟經(jīng)營(yíng)。我們的策略是先自己內(nèi)部進(jìn)行擴(kuò)大,自己推廣我們公司的品牌,然后尋找加盟商,將我們的品牌推廣面向社會(huì)。
    3,在餐廳衛(wèi)生管理制度方面,第一,我們將嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)食品安全的法律法規(guī)進(jìn)行管理,且我們公司有一整套完整合理的關(guān)于物流供應(yīng)渠道,衛(wèi)生監(jiān)督和追究責(zé)任的管理機(jī)制,務(wù)必做到學(xué)生用餐安全衛(wèi)生,食品是健康綠色的。第二,我們對(duì)餐廳最基本的要求是餐廳每個(gè)角落都沒(méi)有一張紙屑,一點(diǎn)灰塵,地面時(shí)時(shí)刻保持光亮,不可以有積水等,我們公司會(huì)專門設(shè)立監(jiān)督衛(wèi)生請(qǐng)況的工作小組,務(wù)必讓我們的客人對(duì)我們的整體環(huán)境感到滿意,可以說(shuō)我們的制度是很嚴(yán)苛同時(shí)也是相當(dāng)有效的。
    4,重視搞好公司內(nèi)部的文化和公共關(guān)系。
    一、公司內(nèi)部關(guān)系,雖然我們公司的管理是很嚴(yán)苛的,但整體的公司文化氛圍是寬松融洽的,我們公司鼓勵(lì)大家學(xué)會(huì)在工作中尋找快樂(lè);像我們的餐廳主題一樣,“快樂(lè)”,公司內(nèi)部管理口號(hào)是:“我工作,我快樂(lè)”,平時(shí)我們公司會(huì)通過(guò)搞一些聚餐,集體旅游和歌唱大賽等活動(dòng)來(lái)緩解大家的壓力,同時(shí)還有設(shè)立內(nèi)部報(bào)刊專門報(bào)導(dǎo)公司的先進(jìn)的個(gè)人和事跡,把我們的企業(yè)打造成一支有凝聚力的,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
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    5,關(guān)于公司后勤供應(yīng),我們將會(huì)嚴(yán)格按照國(guó)家的規(guī)定制定物流的管理制度,起步階段我們會(huì)先找一家大中型可靠的物流供應(yīng)商,與之簽訂相應(yīng)的合同,保證供應(yīng)的持續(xù)。在公司發(fā)展變大后,屆時(shí)我們會(huì)考慮引進(jìn)第三方物流進(jìn)行系統(tǒng)的管理。
    6,由于餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且模仿性較強(qiáng),為了保持我們公司的獨(dú)創(chuàng)持續(xù)性,我們還專門設(shè)立一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)研發(fā)部,針對(duì)不同人群研制不同的餐型,例如高三套餐的搭配,情侶套餐的組成,商務(wù)套餐等等。
    四、營(yíng)銷策略。
    前期宣傳:校園餐廳的主要目標(biāo)人群是大學(xué)生,大學(xué)生對(duì)于新鮮事物的好奇心很濃,接受能力很強(qiáng),我們可以運(yùn)用“重點(diǎn)炮轟”的營(yíng)銷策略。餐廳開(kāi)店前,因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生是住校的,餐廳的宣傳集中主要在學(xué)校里,我們餐廳準(zhǔn)備采用簡(jiǎn)單的傳單派發(fā)(重點(diǎn)是宿舍的宣傳)、校園里懸掛宣傳橫幅和海報(bào)、分發(fā)宣傳手冊(cè)和菜單等辦法,也可以通過(guò)“招聘兼職服務(wù)員”的活動(dòng)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳;開(kāi)店時(shí),通過(guò)搞比如“免費(fèi)試吃”、“開(kāi)業(yè)抽獎(jiǎng)”等活動(dòng)來(lái)達(dá)到一個(gè)很好的宣傳效果;在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)后可以選擇性的進(jìn)行一定的廣告宣傳,通過(guò)報(bào)紙、媒體、網(wǎng)絡(luò)等途徑大力宣傳。
    后期宣傳:重視對(duì)已有客戶的的鞏固和進(jìn)一步挖掘?qū)W生群體的消費(fèi)能力,也可以通過(guò)定期在校內(nèi)或公共場(chǎng)合舉行一些活動(dòng)來(lái)促進(jìn)消費(fèi),擴(kuò)大社會(huì)影響力。
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    營(yíng)銷策略:1.有形營(yíng)銷策略,我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)形象代言人,我們幫他起名字叫做“快樂(lè)小子”——“有一張圓圓的笑臉,正在用手抹開(kāi)嘴邊的口水”,這就是我們的商標(biāo)形象,也是我們進(jìn)行營(yíng)銷的圖案,我相信快樂(lè)小子一定能夠?qū)⒑芏鄬W(xué)生的眼球捉住,以達(dá)到營(yíng)銷的效果;2.通過(guò)制作我們企業(yè)的網(wǎng)站來(lái)宣傳我們餐廳的基本理念,推廣我們餐廳的特色,吸引更多人來(lái)關(guān)注我們企業(yè)的餐廳。
    五、市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析。
    二、三線城市的學(xué)校,打造一間只為學(xué)生服務(wù)的餐廳連鎖公司,用我們?yōu)樗袑W(xué)生特別打造的餐型,創(chuàng)意的設(shè)計(jì),貼心高效的服務(wù),舒適的環(huán)境,還有進(jìn)過(guò)嚴(yán)格監(jiān)管的“環(huán)保健康”的食品來(lái)吸引學(xué)生客戶,根據(jù)調(diào)查,學(xué)生飲食這一塊的市場(chǎng)份額很大,只要能緊緊地跟誰(shuí)學(xué)生的需要,我們公司一定可以從學(xué)生餐飲這塊蛋糕中攫取一份大大的一塊。
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    持公司的吸引力是一個(gè)很大的問(wèn)題。
    六、風(fēng)險(xiǎn)分析。
    1、外部風(fēng)險(xiǎn),由于現(xiàn)在我們剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)席卷全球的金融危機(jī),國(guó)家的各個(gè)行業(yè)都受到了重創(chuàng),當(dāng)然也包括了餐飲業(yè),由于金融危機(jī)影響,消費(fèi)者減少了消費(fèi),導(dǎo)致市場(chǎng)容量的減少,大家的消費(fèi)水平減弱;外部更有來(lái)自肯德基和麥當(dāng)勞的強(qiáng)力阻擊。
    2、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)。
    一、最大的問(wèn)題是如果本家的廚師被人挖走了,是否有相對(duì)應(yīng)的補(bǔ)救措施(上文已說(shuō)明補(bǔ)救方法)。
    二、由于餐飲行業(yè)歷來(lái)存在管理混亂和松散的局面,如何建立健全一套完善合適的管理和監(jiān)督機(jī)制,事關(guān)公司的成與?。蝗绾伪3止镜哪哿蛻?zhàn)斗力,讓大部分的公司人員認(rèn)同公司的價(jià)值觀和文化,保留公司的人才(尤其管理人才)。
    3、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
    一、如果周邊出現(xiàn)類似餐廳,加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng),怎們辦?
    二、餐廳運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如果在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,有沒(méi)應(yīng)急解決方案,如原來(lái)的供應(yīng)商突然出現(xiàn)供應(yīng)短缺,沒(méi)有某種餐型的原材料,如何解決,還有由于供應(yīng)出現(xiàn)重大的衛(wèi)生狀況等。
    三、如果公司的產(chǎn)品無(wú)法得到消費(fèi)者的認(rèn)可,如何改變公司的策略。
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    才符合學(xué)生的消費(fèi)水平。
    七、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。
    1、我們公司有一支高水平的研發(fā)隊(duì)伍,會(huì)一直積極開(kāi)發(fā)我們的新類型的食品,并嚴(yán)格打好食品質(zhì)量關(guān),凸顯作為綠色食品的優(yōu)勢(shì),且我們有一套專門針對(duì)長(zhǎng)期客戶的跟蹤機(jī)制,根據(jù)學(xué)生的需要作出改變,凸顯我們的人文關(guān)懷等。
    2、我們有專門的危機(jī)處理機(jī)制進(jìn)行管理,會(huì)本著顧客是上帝的原則進(jìn)行處理。
    3、公司會(huì)與一家專門的法律事務(wù)所簽訂長(zhǎng)期合同,有一些法律上的糾紛可以方便解決;為了防止意外事故而造成會(huì)員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購(gòu)買一般責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)然,中心管理人員會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施,如提供適當(dāng)指導(dǎo),給予必要的警告,同會(huì)員簽署無(wú)責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗(yàn)的法律事務(wù)所負(fù)責(zé)處理。
    八、財(cái)務(wù)狀況分析。
    1.初始階段的成本主要是:場(chǎng)地租賃費(fèi)用(10000),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用(600),場(chǎng)地裝修費(fèi)用(25000),廚房用具購(gòu)臵費(fèi)用,基本設(shè)施費(fèi)用(15000)等。
    2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購(gòu)費(fèi)用,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),固定資本、折舊費(fèi),雜項(xiàng)開(kāi)支等。
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    費(fèi)用25000元,廚房用具購(gòu)臵費(fèi)用,基本設(shè)施費(fèi)用等15000元,食物采購(gòu)2000,剩余作為后備資金。
    4.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析。
    據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場(chǎng)容量,并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約3000元,收益率30%,由此可計(jì)算出投資回收期約為兩個(gè)月左右。餐廳日常財(cái)務(wù)管理,資金主要是通過(guò)風(fēng)投、銀行貸款、自己團(tuán)隊(duì)籌集等途徑來(lái)籌集,每個(gè)月的營(yíng)業(yè)所得除了要交稅,地租,物流費(fèi)外的資金,一部分繼續(xù)用來(lái)完善餐廳的建設(shè)和餐廳的日常的管理營(yíng)銷成本,另一部分會(huì)儲(chǔ)進(jìn)銀行做為擴(kuò)張的后續(xù)資金。
    九、公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,于是可根據(jù)pdca循環(huán)(即戴明循環(huán))進(jìn)行分析,并制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃,每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項(xiàng)目,并可以尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌。
    初期(半年)。
    由于我們本身是在校學(xué)生,所以我們計(jì)劃先在我們本身的學(xué)校進(jìn)行成功經(jīng)營(yíng),占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,熟悉市場(chǎng)的運(yùn)作,積累資金和經(jīng)驗(yàn),收回初期投資,并積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)發(fā),產(chǎn)品的研制、推廣,樹(shù)立我們初步的的品牌。
    中期(1年)。
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    xj。
    鞏固、擴(kuò)展已有的市場(chǎng)分額,擴(kuò)大銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò);進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制,提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所必須的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢(shì)餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè),完善連鎖開(kāi)店的制度。接著我們會(huì)保持餐廳主題文化不變,首先在本地的各高校和職業(yè)院校進(jìn)行擴(kuò)張,再向各初高中進(jìn)一步鋪開(kāi),完成對(duì)本城市學(xué)生飲食市場(chǎng)的蠶食。
    長(zhǎng)期(2年)。
    屆時(shí),餐廳運(yùn)營(yíng)已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢(shì)力與影響力的增強(qiáng),服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時(shí),公司將實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)張,以特許經(jīng)營(yíng)的方式,開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間,擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。公司將引進(jìn)最為科學(xué)的特許經(jīng)營(yíng)管理模式,迅速培養(yǎng)自己對(duì)特許經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行良好管理的能力。實(shí)行謹(jǐn)慎有效的特許加盟方式,以契約為基礎(chǔ),把我們的產(chǎn)品、服務(wù)及營(yíng)業(yè)系統(tǒng)(包括商標(biāo)、商號(hào)等企業(yè)象征的使用、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、營(yíng)業(yè)規(guī)范),以營(yíng)業(yè)合同的形式授予加盟方在某一地區(qū)的營(yíng)業(yè)權(quán)。同時(shí)積極進(jìn)行品牌宣傳,強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng),積極培養(yǎng)餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)人才,以統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算來(lái)提高連鎖經(jīng)營(yíng)的效率,實(shí)現(xiàn)餐廳快速穩(wěn)健的品牌擴(kuò)張。
    十、法律問(wèn)題(資料)。
    ?
    ?
    xj。
    域名、商號(hào)、專利、技術(shù)秘密等,需要建立起企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。
    餐飲企業(yè)發(fā)展到相當(dāng)程度,經(jīng)營(yíng)者通常會(huì)考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,進(jìn)行資本運(yùn)作。這就涉及到風(fēng)險(xiǎn)投資、外商投資、資產(chǎn)重組、股票發(fā)行和公司上市等方面的法律問(wèn)題。
    餐飲企業(yè)要長(zhǎng)期穩(wěn)健地發(fā)展,其管理人員、技術(shù)人員等骨干的穩(wěn)定性以及其創(chuàng)造性的高度發(fā)揮是關(guān)鍵問(wèn)題,因此我們公司必須建立健全激鼓勵(lì)創(chuàng)新機(jī)制,以增強(qiáng)其凝聚力。
    15xj。
    ?
    ?
    xj。
    餐飲商業(yè)策劃方案篇八
    1、擴(kuò)大和提高 xxx超市 的品牌形象和美譽(yù)度。
    2、加深與消費(fèi)者的溝通聯(lián)系,使其成為我們的長(zhǎng)期客戶。
    3、增強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系,爭(zhēng)取更大的供貨支持。
    如何占領(lǐng)市場(chǎng),把握客源,有效誘導(dǎo)消費(fèi),一直以來(lái)都是超市密切關(guān)注的問(wèn)題。超市通常使用的促銷手段之一:將若干件利潤(rùn)較低而消費(fèi)群面較廣的商品(比如大米、雞蛋等)以超低折扣出售,從而使消費(fèi)者認(rèn)為該超市商品的價(jià)格比其他超市低的假象,讓消費(fèi)者購(gòu)買這些便宜的商品的時(shí)候,順帶把其他商品也買好了。從而刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲,根據(jù)超市一站式購(gòu)物的消費(fèi)特點(diǎn),并以此帶動(dòng)銷售額的整體增長(zhǎng)。通過(guò)小部分廉價(jià)商品來(lái)吸引客流,從而帶動(dòng)其他商品的銷售,這是超市慣用的促銷方法??墒乾F(xiàn)在這種固定商品的打折對(duì)消費(fèi)者的吸引力逐漸減弱,消費(fèi)者往往更關(guān)注其需要的商品促銷信息上。
    每年春節(jié),消費(fèi)者都有其固定購(gòu)買的商品比如糖果,酒水之類的,超市也利用這部分商品的低價(jià)促銷來(lái)吸引消費(fèi)者。倘若商家選擇另外一種折扣方式來(lái)促銷,就象廣大歌迷自己投票決定超級(jí)女生歸屬一樣,由消費(fèi)者投票來(lái)決定他們想要享受折扣的商品。超女的火爆就是充分利用了廣大群眾不甘為人所驅(qū)使,渴望自己創(chuàng)造偶像的心理,才使得湖南衛(wèi)視登上了娛樂(lè)類節(jié)目第一的寶座。給消費(fèi)者一次 自主定價(jià) 的全新消費(fèi)體驗(yàn),創(chuàng)造一場(chǎng)別開(kāi)生面的促銷活動(dòng)――海選超級(jí)商品。
    1、 選票的設(shè)計(jì):
    我們的選票分為兩部份。
    a、消費(fèi)者自己填寫3個(gè)自己心目的商品參加超級(jí)商品評(píng)選。根據(jù)選票數(shù)量,前3名的商品隔天可以享受不同的優(yōu)惠。
    b、消費(fèi)者勾選部分固定商品參與超級(jí)商品評(píng)選。根據(jù)選票數(shù)量,前3名的商品隔天可以享受不同的優(yōu)惠。這需事先與供貨商協(xié)商,爭(zhēng)取供貨商的支持和營(yíng)銷費(fèi)用,這不僅可以有效提高其商品銷量及品牌知名度,又可以分擔(dān)一部分超市的營(yíng)銷開(kāi)支。
    2、節(jié)前的宣傳
    提前一個(gè)星期,通過(guò)各種渠道(如報(bào)紙雜志可裁剪傳單廣告等)向消費(fèi)者發(fā)放宣傳單(介紹活動(dòng)的參與規(guī)則和具體的商品折扣等信息)。選票和宣傳單印上廣告詞:這個(gè)春節(jié),您當(dāng)家。
    效果目的`:為了讓消費(fèi)者知道,今年春節(jié),超市有很特別的活動(dòng)――海選超級(jí)商品,讓其明白,這個(gè)春節(jié),年貨的價(jià)格是他們定的。
    3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
    利用大幅的宣傳橫條吸引消費(fèi)者的注意力,我們利用購(gòu)物到一定金額來(lái)控制每個(gè)超市選票的量,為了增加可信度和聚集人氣在超市門口一個(gè)小時(shí)公示一下投票結(jié)果,當(dāng)日消費(fèi)滿20元可獲會(huì)員,可以參與投票選擇隔天超級(jí)商品的活動(dòng)。7天內(nèi)消費(fèi)累計(jì)滿999元可以獲永久會(huì)員,可以在07年的每個(gè)月中的某個(gè)時(shí)段享受這7天海選出來(lái)超級(jí)商品的折扣優(yōu)惠,這樣用消費(fèi)者最需要的商品的特價(jià)鎖定消費(fèi)者來(lái)我們超市消費(fèi),從而帶動(dòng)其他商品的銷售,也可以幫助參加這次活動(dòng)的某個(gè)品牌建立一個(gè)排他性的壁壘,從而得到供貨商更多的支持。
    餐飲商業(yè)策劃方案篇九
    __西餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經(jīng)營(yíng)理念為“極意營(yíng)造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。
    二、市場(chǎng)定位。
    1.選址方面:__西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi),與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2.格調(diào)方面:__西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
    潛在客戶。
    現(xiàn)實(shí)客戶。
    滿意客戶。
    美譽(yù)度。
    所運(yùn)用的營(yíng)銷方法也是多種多樣的。
    分析。
    學(xué)院現(xiàn)有一萬(wàn)三千幾個(gè)師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費(fèi)對(duì)象比例圖如下:
    同時(shí)在校院里經(jīng)營(yíng)西餐廳的swto分析圖如下:
    s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生。
    o:現(xiàn)時(shí)有40.2%師生覺(jué)得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合__西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,__西餐廳開(kāi)業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。
    t:美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)谩?BR>    三、管理理念。
    1.尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格。
    2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解。
    4.公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
    四、產(chǎn)品介紹。
    以西式扒類為主,結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來(lái)滿足消費(fèi)者的需求:
    1.推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚(yú)泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂(lè)),最適合校園情侶品味。
    2.西餐結(jié)合快餐。
    例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
    3.美顏甜品。
    例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。
    4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。
    例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤(rùn)甜品等等。
    五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    1.品牌策略:
    “__西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,好聽(tīng)?!癬_”一詞可以。
    營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
    而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。
    2.價(jià)格策略:
    (1)主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
    (2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”。
    3.促銷策略。
    (1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,通過(guò)宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
    (2)為迎合本餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新”,促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面:
    a.求新:我國(guó)的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,增強(qiáng)其吸引力。
    b.求變:過(guò)去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營(yíng)養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應(yīng)變,在工藝、烹調(diào)、配料上求變來(lái)滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者,以拓展西餐廳業(yè)市場(chǎng)空間。
    c.求奇:要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇,同樣一個(gè)商品,變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞,我們應(yīng)該從國(guó)外餅干、水果等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā),同時(shí),求奇,還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長(zhǎng)補(bǔ)短,用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國(guó)工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
    d.求特:這個(gè)特,就是中國(guó)特色的特色西餐廳?;赝袊?guó)西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號(hào),各吹各的調(diào)”,固守一塊陣地,老死不相往來(lái),結(jié)果是誰(shuí)也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳,上規(guī)模,拓市場(chǎng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造特色品牌,搶占名牌制高點(diǎn)。
    六、實(shí)施方案。
    1.按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執(zhí)行:
    我們初期的實(shí)施方案主要也是按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執(zhí)行。單店的選址將會(huì)通過(guò)嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)研和細(xì)密的市場(chǎng)分析及謹(jǐn)慎的作業(yè)態(tài)度來(lái)操作,開(kāi)業(yè)前規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)地考察從潛在消費(fèi)分析,門店規(guī)劃,營(yíng)業(yè)點(diǎn)圈邊消費(fèi)水平,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況做科學(xué)評(píng)估,預(yù)測(cè)開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)狀況。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開(kāi)始著手招聘培訓(xùn)。層次定位在__元的人均消費(fèi),創(chuàng)業(yè)初期計(jì)劃所需資金為_(kāi)_萬(wàn)人民幣。
    2.西餐廳服務(wù)業(yè)的模型。
    以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過(guò)使顧客滿意,最終達(dá)到本店經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
    3.人員與制度。
    1)店長(zhǎng)。
    2)行政人事。
    主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請(qǐng)假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)。
    餐飲商業(yè)策劃方案篇十
    每年春節(jié)前的這一兩月,都是餐飲行業(yè)的旺季,大家出外就餐的需求很大,今年由于受金融危機(jī)影響,很多消費(fèi)者都捂緊錢袋子,成都餐飲行業(yè)出現(xiàn)了旺季不旺的現(xiàn)象。很多經(jīng)營(yíng)不好的餐飲店都會(huì)堅(jiān)持過(guò)完春節(jié)這個(gè)“旺季”,受金融危機(jī)影響,一些不好的企業(yè)可能在明年元宵后就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)。
    縱觀成都市現(xiàn)在餐飲業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,可以看到發(fā)展至今日的規(guī)模和分布情況.對(duì)中高檔餐飲企業(yè)進(jìn)行特色化、連鎖化經(jīng)營(yíng)存在的各種問(wèn)題進(jìn)行分析,得出解決問(wèn)題的思路,即:企業(yè)的發(fā)展要走規(guī)范化,特色化經(jīng)營(yíng),發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì),以政府為主導(dǎo)力量發(fā)展餐飲業(yè),使其給予政策上的支持,把資源進(jìn)行合理配置.最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的雙重效益。
    (一)、現(xiàn)場(chǎng)布置
    1、門口帶直幅升空氣球8個(gè)。
    2、金鳳路沿路插刀旗,營(yíng)造兩點(diǎn)連線喜慶氣氛;布置講究開(kāi)闊、大氣、典雅,給人舒適的進(jìn)餐感覺(jué)。
    4、豎幅懸掛位置:4條,長(zhǎng)度14米,內(nèi)容主辦方提供。
    5、入口處放置15米彩拱門一座(氣球條幅內(nèi)容,由主辦方負(fù)責(zé))
    6、大門口左右放置祝賀花籃,每邊8個(gè);
    7、大門至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設(shè)。
    8、剪彩現(xiàn)場(chǎng)前預(yù)先放置10座立柱鮮花架,預(yù)備嘉賓剪彩并美化會(huì)場(chǎng);
    10、空地之前整齊地?cái)[列幾排座椅,預(yù)備請(qǐng)貴賓就座;
    12、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點(diǎn)綴的簽到臺(tái),預(yù)備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。
    13、沿著地毯兩側(cè)放置二排花草(數(shù)字及花草品種由主辦方確認(rèn))
    14、簽到臺(tái)鋪紅色桌布,放置6捧鮮花。
    15、提供音響及麥克,專人負(fù)責(zé)調(diào)試。音響置于舞臺(tái)二側(cè)。
    16、停車指示牌
    (二)、彩旗布置
    1.沿入口處至餐館門口長(zhǎng)度約130米每邊。隔6米插上一面彩旗,總計(jì)42面。
    2.路口至停車處長(zhǎng)度約39米,隔6米插上一面彩旗,約需7面
    3.入口處樹(shù)枝懸掛彩色三角旗,計(jì):40米。
    1、熱烈慶祝四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司開(kāi)業(yè)!
    2、熱烈歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友蒞臨指導(dǎo)!
    4、徽泰閣餐飲文化,引領(lǐng)成都餐飲潮流!
    5、歡迎光臨四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司
    6、打造成都餐飲旗艦!
    7、四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司祝賀全市人民:春節(jié)快樂(lè)!
    8、發(fā)展成都飲食經(jīng)濟(jì),展示成都城市文化!
    執(zhí)行時(shí)間
    完工時(shí)間
    餐飲商業(yè)策劃方案篇十一
    2___年10月____美食節(jié)擬在某餐廳餐廳舉辦。屆時(shí),某餐廳將通過(guò)美食節(jié)的舞臺(tái),展示以滿漢全席、官府菜、名人偉人典故萊、湘軍首領(lǐng)私房菜、永州八景菜及本地山村野味等特色菜肴,讓市民融入其中,真正達(dá)到“食以人為本,節(jié)以人為樂(lè)”的效果,營(yíng)造出“食人合一”的美食節(jié)氣氛!舉辦滿漢全席美食節(jié),引進(jìn)名廚,其旨在于提升大餐廳的餐飲競(jìng)爭(zhēng)能力:一是引進(jìn)菜系,提高餐廳菜肴制作質(zhì)量;二是培養(yǎng)客戶,營(yíng)造納德餐飲文化。因此,某餐廳上下應(yīng)舉全力支持配合辦好此次美食節(jié)。
    一、美食節(jié)活動(dòng)目的。
    通過(guò)美食節(jié)活動(dòng),讓市民進(jìn)一步了解餐廳、認(rèn)識(shí)、喜歡,從而提升餐廳餐飲的競(jìng)爭(zhēng)力。
    二、美食節(jié)活動(dòng)原則。
    實(shí)惠第一,大眾參與,體驗(yàn)昔曰滿漢全席/今上百姓餐桌和親情服務(wù)。
    三、美食節(jié)活動(dòng)賣點(diǎn)。
    精典的菜肴、布衣的消費(fèi),把美食和文化相結(jié)合,走食療、功效、價(jià)廉新路線。
    四、美食節(jié)活動(dòng)理念。
    餐廳菜肴很有個(gè)性化!
    五、美食節(jié)活動(dòng)主題。
    感受鮮香,人性服務(wù),親情接待,營(yíng)造完美的`“中國(guó)第一次滿漢全席美食節(jié)”。
    六、美食節(jié)活動(dòng)組織。
    1、組織機(jī)構(gòu):餐廳。
    2、工作分工:營(yíng)銷部經(jīng)理總指揮。
    3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):餐廳總經(jīng)辦。
    4、對(duì)外宣傳:營(yíng)銷部經(jīng)理出提綱,餐廳執(zhí)行。
    5、客戶營(yíng)銷:營(yíng)銷部經(jīng)理培訓(xùn)營(yíng)銷人員并指揮營(yíng)銷隊(duì)伍。
    6、活動(dòng)保障:餐廳財(cái)力、物力、人力。
    7、安全防護(hù):保安部。
    七、美食節(jié)活動(dòng)內(nèi)容。
    (一)美食節(jié)活動(dòng)籌備。
    1、引進(jìn)菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價(jià)格以及優(yōu)惠措施;。
    3、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)合作關(guān)系,解決食品原料來(lái)源,確保原汁原味。
    (二)美食節(jié)活動(dòng)舉辦。
    1、品牌、菜肴形象展示。
    1)主題:有滋有味、色、香、味、形再加上質(zhì)、器、名。
    2)方式:設(shè)固定的展區(qū),制作成品展示。
    3)形式:通過(guò)菜肴體驗(yàn),展示品牌及其文化形象。
    4)互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)參入滿漢時(shí)期的抽簽?zāi)J剑刻煸O(shè)一等獎(jiǎng)一名“永州皇帝享受權(quán)”價(jià)值上萬(wàn)元;二等獎(jiǎng)二名''宰相享受權(quán)''價(jià)值三千元,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)獎(jiǎng),營(yíng)造活躍氣氛。
    5)內(nèi)容:a、菜肴的實(shí)物藝術(shù)形態(tài)。
    b、菜肴的文化展示。
    c、服務(wù)人員的儀表姿態(tài)。
    d、展區(qū)設(shè)在餐廳大廳,讓菜肴系列成為吸引客人眼球的又一道風(fēng)景線。
    2、美食節(jié)促銷活動(dòng)。
    1)主題:輕松體驗(yàn),更歡樂(lè)。
    2)形式:價(jià)格優(yōu)惠,借美食節(jié)開(kāi)展促銷,留住老顧客,吸引新顧客,培育未來(lái)消費(fèi)群體。
    3)內(nèi)容:在美食節(jié)期間,對(duì)消費(fèi)者一律實(shí)行平民價(jià)格優(yōu)惠。
    3、美食節(jié)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)模式。
    采用自助的模式經(jīng)營(yíng),菜肴設(shè)置在餐廳大廳。
    八、美食節(jié)活動(dòng)其它。
    1、廣告宣傳費(fèi)用:宣傳單20000張,每張0。15元,共計(jì)3000元;流動(dòng)宣傳車八輛共計(jì)2000元;短信群發(fā)二十萬(wàn)條共計(jì)6000元;員工派發(fā)宣傳單和推車補(bǔ)貼費(fèi)用2000元。
    2、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:按每天500元成本費(fèi)用。
    3、菜肴原材料費(fèi)用:另計(jì)。
    餐飲商業(yè)策劃方案篇十二
    餐飲經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,餐飲選址是一項(xiàng)非常重要的工作。業(yè)界常有“選址決定成敗”的說(shuō)法。餐飲策劃在選址策劃中有兩項(xiàng)工作:一種,是根據(jù)成熟的經(jīng)營(yíng)模式去尋找合適的位置;另一種,是根據(jù)已經(jīng)找到的位置,為其量身定做合適的模式。無(wú)論是哪一種,對(duì)于策劃人都是一個(gè)嚴(yán)苛的考驗(yàn)。
    在深入調(diào)研商圈顧客的基礎(chǔ)上,為餐飲企業(yè)的`產(chǎn)品和服務(wù),打包一個(gè)合適的“商品”,以便切入顧客內(nèi)心的一種方法。定位,就是為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),尋找在顧客心中的位置。
    人以群分,物以類聚。顧客的個(gè)人愛(ài)好是不同的。餐飲企業(yè)以不同的主題張揚(yáng)個(gè)性,渲染環(huán)境,能夠得到擁有共同愛(ài)好顧客的認(rèn)同。
    根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,對(duì)餐廳提出裝修設(shè)想。
    測(cè)算餐飲企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況,確定盈虧平衡點(diǎn),以便制定可行性方案,規(guī)劃餐飲經(jīng)營(yíng)模式,核算投資回收期。
    根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和技術(shù)實(shí)力,設(shè)計(jì)產(chǎn)品特色、品種數(shù)量、價(jià)格策略和展示方法,保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品力和足夠的盈利水平。
    通過(guò)完善管理體系,建立管理機(jī)制,確保入庫(kù)原輔材料和其它物品,保質(zhì),足量,底價(jià)。
    “用人”從“選人”開(kāi)始。展望工作愿景,規(guī)劃員工人生,用更多的“非物質(zhì)力量”,激活員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和向心力。
    職責(zé)明確,崗位分清,制度合理,獎(jiǎng)罰分明。推行“傻瓜式管理”,杜絕任人唯親、隨意賞罰的“不規(guī)范管理”。
    提煉企業(yè)精神,歸納企業(yè)文化,整合內(nèi)外資源。用個(gè)性鮮明的品牌形象,擴(kuò)大影響,承諾品質(zhì),吸引顧客,激勵(lì)士氣。
    餐飲商業(yè)策劃方案篇十三
    xxx年10月xxxx美食節(jié)擬在某餐廳餐廳舉辦。屆時(shí),某餐廳將通過(guò)美食節(jié)的舞臺(tái),展示以滿漢全席、官府菜、名人偉人典故萊、湘軍首領(lǐng)私房菜、永州八景菜及本地山村野味等特色菜肴,讓市民融入其中,真正達(dá)到“食以人為本,節(jié)以人為樂(lè)”的效果,營(yíng)造出“食人合一”的美食節(jié)氣氛!舉辦滿漢全席美食節(jié),引進(jìn)名廚,其旨在于提升大餐廳的餐飲競(jìng)爭(zhēng)能力:一是引進(jìn)菜系,提高餐廳菜肴制作質(zhì)量;二是培養(yǎng)客戶,營(yíng)造納德餐飲文化。因此,某餐廳上下應(yīng)舉全力支持配合辦好此次美食節(jié)。
    通過(guò)美食節(jié)活動(dòng),讓市民進(jìn)一步了解餐廳、認(rèn)識(shí)、喜歡,從而提升餐廳餐飲的競(jìng)爭(zhēng)力。
    實(shí)惠第一,大眾參與,體驗(yàn)昔曰滿漢全席/今上百姓餐桌和親情服務(wù)。
    精典的菜肴、布衣的消費(fèi),把美食和文化相結(jié)合,走食療、功效、價(jià)廉新路線。
    餐廳菜肴很有個(gè)性化!
    感受鮮香,人性服務(wù),親情接待,營(yíng)造完美的“中國(guó)第一次滿漢全席美食節(jié)”。
    1、組織機(jī)構(gòu):餐廳。
    2、工作分工:營(yíng)銷部經(jīng)理總指揮。
    3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):餐廳總經(jīng)辦。
    4、對(duì)外宣傳:營(yíng)銷部經(jīng)理出提綱,餐廳執(zhí)行。
    5、客戶營(yíng)銷:營(yíng)銷部經(jīng)理培訓(xùn)營(yíng)銷人員并指揮營(yíng)銷隊(duì)伍。
    6、活動(dòng)保障:餐廳財(cái)力、物力、人力。
    7、安全防護(hù):保安部。
    (一)美食節(jié)活動(dòng)籌備。
    1、引進(jìn)菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價(jià)格以及優(yōu)惠措施;。
    3、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)合作關(guān)系,解決食品原料來(lái)源,確保原汁原味。
    (二)美食節(jié)活動(dòng)舉辦。
    1、品牌、菜肴形象展示。
    1)主題:有滋有味、色、香、味、形再加上質(zhì)、器、名。
    2)方式:設(shè)固定的展區(qū),制作成品展示。
    3)形式:通過(guò)菜肴體驗(yàn),展示品牌及其文化形象。
    4)互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)參入滿漢時(shí)期的抽簽?zāi)J剑刻煸O(shè)一等獎(jiǎng)一名“永州皇帝享受權(quán)”價(jià)值上萬(wàn)元;二等獎(jiǎng)二名''宰相享受權(quán)''價(jià)值三千元,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)獎(jiǎng),營(yíng)造活躍氣氛。
    5)內(nèi)容:
    a、菜肴的`實(shí)物藝術(shù)形態(tài)。
    b、菜肴的文化展示。
    c、服務(wù)人員的儀表姿態(tài)。
    d、展區(qū)設(shè)在餐廳大廳,讓菜肴系列成為吸引客人眼球的又一道風(fēng)景線。
    2、美食節(jié)促銷活動(dòng)。
    1)主題:輕松體驗(yàn),更歡樂(lè)。
    2)形式:價(jià)格優(yōu)惠,借美食節(jié)開(kāi)展促銷,留住老顧客,吸引新顧客,培育未來(lái)消費(fèi)群體。
    3)內(nèi)容:在美食節(jié)期間,對(duì)消費(fèi)者一律實(shí)行平民價(jià)格優(yōu)惠。
    3、美食節(jié)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)模式。
    采用自助的模式經(jīng)營(yíng),菜肴設(shè)置在餐廳大廳。
    1、廣告宣傳費(fèi)用:宣傳單20000張,每張0.15元,共計(jì)3000元;流動(dòng)宣傳車八輛共計(jì)2000元;短信群發(fā)二十萬(wàn)條共計(jì)6000元;員工派發(fā)宣傳單和推車補(bǔ)貼費(fèi)用2000元。
    2、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:按每天500元成本費(fèi)用。
    3、菜肴原材料費(fèi)用:另計(jì)。
    餐飲商業(yè)策劃方案篇十四
    1、選址策劃。
    餐飲經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,餐飲選址是一項(xiàng)非常重要的工作。業(yè)界常有“選址決定成敗”的說(shuō)法。餐飲策劃在選址策劃中有兩項(xiàng)工作:一種,是根據(jù)成熟的經(jīng)營(yíng)模式去尋找合適的位置;另一種,是根據(jù)已經(jīng)找到的位置,為其量身定做合適的模式。無(wú)論是哪一種,對(duì)于策劃人都是一個(gè)嚴(yán)苛的考驗(yàn)。
    在深入調(diào)研商圈顧客的基礎(chǔ)上,為餐飲企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),打包一個(gè)合適的“商品”,以便切入顧客內(nèi)心的一種方法。定位,就是為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),尋找在顧客心中的位置。
    人以群分,物以類聚。顧客的個(gè)人愛(ài)好是不同的。餐飲企業(yè)以不同的主題張揚(yáng)個(gè)性,渲染環(huán)境,能夠得到擁有共同愛(ài)好顧客的認(rèn)同。
    4、環(huán)境策劃餐飲策劃根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,對(duì)餐廳提出裝修設(shè)想。
    5、投資策劃。
    測(cè)算餐飲企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況,確定盈虧平衡點(diǎn),以便制定可行性方案,規(guī)劃餐飲經(jīng)營(yíng)模式,核算投資回收期。
    6、產(chǎn)品線策劃。
    根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和技術(shù)實(shí)力,設(shè)計(jì)產(chǎn)品特色、品種數(shù)量、價(jià)格策略和展示方法,保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品力和足夠的盈利水平。
    7、采購(gòu)策劃。
    通過(guò)完善管理體系,建立管理機(jī)制,確保入庫(kù)原輔材料和其它物品,保質(zhì),足量,底價(jià)。
    8、人力資源策劃。
    “用人”從“選人”開(kāi)始。展望工作愿景,規(guī)劃員工人生,用更多的“非物質(zhì)力量”,激活員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和向心力。
    職責(zé)明確,崗位分清,制度合理,獎(jiǎng)罰分明。推行“傻瓜式管理”,杜絕任人唯親、隨意賞罰的“不規(guī)范管理”。
    10、品牌策劃。
    提煉企業(yè)精神,歸納企業(yè)文化,整合內(nèi)外資源。用個(gè)性鮮明的品牌形象,擴(kuò)大影響,承諾品質(zhì),吸引顧客,激勵(lì)士氣。
    1、市場(chǎng)調(diào)研。
    2、相關(guān)人員溝通醞釀。
    3、高層管理人員討論決策。
    4、管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
    1、效益性原則。
    2、時(shí)間性原則。
    3、便利性原則。
    1、重點(diǎn)法。突出主項(xiàng),主次分明。如:全聚德烤鴨店。
    2、主題法。彰顯主題,挖掘內(nèi)涵。如:荷塘月色素食坊。3、品牌法。品質(zhì)承諾,個(gè)性鮮明。如:釣魚(yú)臺(tái)。
    4、特色法。單品規(guī)劃,大眾需求。如:新亞大包。
    5、移植法。本地沒(méi)有,照搬外地。如:肯德基。
    6、嫁接法。改進(jìn)創(chuàng)新,與眾不同。如:新派川菜。
    7、讓利法。先舍后得,大商之道。如:城郊餐飲。
    8、小眾法。精準(zhǔn)定位,特定消費(fèi)。如:膠東海參館。
    餐飲商業(yè)策劃方案篇十五
    中國(guó)兒童產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)被公認(rèn)為世界最有商業(yè)機(jī)會(huì)和贏利空間的市場(chǎng)。據(jù)嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),中國(guó)16歲以下少年兒童已有3億多,而城市兒童消費(fèi)在家庭總支出比例已超過(guò)33%。
    據(jù)《中國(guó)人口統(tǒng)計(jì)年鑒》,中國(guó)每年有3000萬(wàn)嬰兒出生,目前城市中0-3歲的嬰幼兒人數(shù)已達(dá)1090萬(wàn)。在一項(xiàng)關(guān)于城市兒童消費(fèi)的調(diào)查中,中國(guó)6歲以下兒童的消費(fèi)市場(chǎng)將達(dá)到5000億元左右的規(guī)模,預(yù)計(jì)20xx年可望達(dá)到1萬(wàn)億元的規(guī)模;其中0-12歲的孩子每月消費(fèi)總額超過(guò)35億元。
    中國(guó)目前正處于第四波嬰兒潮,這一波嬰兒潮帶動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)進(jìn)入加速期,也帶動(dòng)了兒童產(chǎn)業(yè)迅速增長(zhǎng)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),城鎮(zhèn)家庭平均每月投入到孩子教育上的費(fèi)用是300-500元,中國(guó)早教市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模約為300億元,行業(yè)的毛利率約為60%,凈利率約為30%。嬰幼兒早期教育被譽(yù)為“永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)行業(yè)”。有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),20xx年全球早教市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額將達(dá)到2800-6200億美元,未來(lái)幾年嬰幼兒早教市場(chǎng)更將以7-8%的速度增長(zhǎng)。
    另悉,20xx年一季度北京市餐飲業(yè)收入達(dá)到159億元,同比增長(zhǎng)13.3%,其中兒童消費(fèi)收入占了重要一部分。兒童成長(zhǎng)的關(guān)鍵一是健康,二是教育。兒童產(chǎn)業(yè)的龐大市場(chǎng)引起投資界的高度追捧,因此各種針對(duì)兒童的新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),但目前中國(guó)尚未有一家將教育很好的同時(shí)融入到兒童餐飲與玩樂(lè)之中。
    本商業(yè)計(jì)劃書(shū)正是基于這樣一個(gè)兒童產(chǎn)業(yè)環(huán)境與市場(chǎng)前景下創(chuàng)立的。
    1.1項(xiàng)目計(jì)劃。
    本項(xiàng)目計(jì)劃組建一家新穎的兒童教育主題餐廳:“尚德樂(lè)”兒童教育主題餐廳,主要從事針對(duì)兒童健康成長(zhǎng)、快樂(lè)教育類型的餐飲經(jīng)營(yíng)。
    1.1.1餐廳名稱。
    “尚德樂(lè)”兒童教育主題餐廳(暫定)。
    德智體美勞,德居位首;尚德樂(lè)學(xué),健康快樂(lè);將教育引入到兒童的吃喝玩樂(lè)之中,在兒童獲得健康營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)耳濡目染地體驗(yàn)快樂(lè)的教育。
    1.1.2目標(biāo)計(jì)劃。
    一、群體目標(biāo):0-12歲(初中以下)兒童及其家人、老師等間接消費(fèi)群體;。
    二、市場(chǎng)目標(biāo):第一家店以北京市場(chǎng)作為實(shí)驗(yàn),成功后復(fù)制到全國(guó);。
    三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo):成立第一年,計(jì)劃年接待顧客量為**萬(wàn)人次,即日接待顧客量約為***人次,顧客范圍以餐廳所在區(qū)兒童為主要對(duì)象。第二年,增加顧客量至**萬(wàn)人次,即日接待顧客量約為***人次,顧客范圍拓展到周邊區(qū)。第三年將顧客范圍推廣到整個(gè)北京市,同時(shí)將年接待顧客量擴(kuò)大到**萬(wàn)人次。第四年將向外部定向募集資金,并著手誠(chéng)招個(gè)人或企業(yè)加盟“尚德樂(lè)”兒童教育主題餐廳。第五年走出北京,向全國(guó)的兒童主題餐廳挑戰(zhàn)進(jìn)軍,屆時(shí)本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟,包括優(yōu)先股、可轉(zhuǎn)換債、附任股權(quán)債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將采用轉(zhuǎn)售、回購(gòu)與上市等多種途徑獲得回報(bào)與退出。
    1.2產(chǎn)品和服務(wù)。
    “尚德樂(lè)”兒童教育主題餐廳將成為一個(gè)多項(xiàng)服務(wù)于一身的餐飲中心,提供以下服務(wù):
    (1)向顧客提供健康營(yíng)養(yǎng)的食品。
    (2)向顧客提供虛擬的教育食品。
    (3)為顧客提供健康飲食咨詢。
    (4)為顧客提供快樂(lè)教育咨詢。
    (5)為顧客提供免費(fèi)的娛樂(lè)表演。
    (6)為顧客提供免費(fèi)的智力游戲。
    (7)為家長(zhǎng)提供培養(yǎng)孩子動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)。
    (8)為顧客免費(fèi)提供娛樂(lè)設(shè)施和教育材料。
    (9)為兒童與家長(zhǎng)、老師提供互動(dòng)的diy節(jié)目。
    (10)向顧客贈(zèng)送健康成長(zhǎng)與快樂(lè)教育閱讀手冊(cè)。
    (11)根據(jù)客戶需要提供特色的親子教育菜系(產(chǎn)品)。
    (12)根據(jù)客戶需要提供兒童感恩父母的菜系(產(chǎn)品)。
    (13)向會(huì)員贈(zèng)送書(shū)籍、紀(jì)念品及參與娛樂(lè)互動(dòng)或快樂(lè)教育的攝影光盤。
    1.3市場(chǎng)機(jī)遇。
    1.3.1“早教市場(chǎng)”前景廣闊風(fēng)投青睞兒童產(chǎn)業(yè)。
    國(guó)內(nèi)的早教市場(chǎng)在1998年開(kāi)始萌芽,經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,早教機(jī)構(gòu)已經(jīng)走過(guò)了一波迅速擴(kuò)張期。以東方愛(ài)嬰、紅黃藍(lán)等為代表的本土早教機(jī)構(gòu)和以金寶貝(gymboree)、天才寶貝等為代表的海外品牌共同占據(jù)著當(dāng)前的早教市場(chǎng)。并且,自20xx年以來(lái),伴隨金豬寶寶概念的興起,風(fēng)投爭(zhēng)先恐后地涌入中國(guó)早教市場(chǎng)。
    本土品牌以東方愛(ài)嬰為例,成立12年在全國(guó)擁有400多家直營(yíng)或加盟的早教中心,20xx、20xx年分別斬獲華威國(guó)際和祥峰投資數(shù)百萬(wàn)美元的投資。而另一家本土機(jī)構(gòu)紅黃藍(lán)則于20xx年9月收獲來(lái)自美國(guó)hagerty公司首輪戰(zhàn)略投資,目前也已建成近200家親子園和幼兒園。
    外資品牌方面,在中國(guó)擁有40多家早教中心的天才寶貝母公司睿稚集團(tuán),接受了來(lái)自德同資本、華威國(guó)際、智基創(chuàng)投輪番注資,融資總額達(dá)1500萬(wàn)美元,并初步計(jì)劃于20xx年上市。而作為全球早教市場(chǎng)的領(lǐng)跑者,1976年成立于美國(guó)的金寶貝,早在1994年就成功登陸納斯達(dá)克,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)短短5年就已經(jīng)在全國(guó)各地?fù)碛辛?85家早教中心。
    1.3.2“健康成長(zhǎng)”受重視兒童主題餐廳興起。
    數(shù)據(jù)顯示:20xx年全社會(huì)餐飲業(yè)零售額達(dá)到17998億元,同比增長(zhǎng)16.8%,人均餐飲消費(fèi)1348.4元。其中,休閑餐飲因?yàn)榧婢吡瞬惋?、娛?lè)、溝通情感的因素,加之其就餐時(shí)段靈活,餐品飲料全天候不間斷供應(yīng)的特點(diǎn),成就了其平均利潤(rùn)率最高。20xx年我國(guó)餐飲業(yè)將跨入新的發(fā)展階段,餐飲市場(chǎng)將繼續(xù)平穩(wěn)快速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)全年餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額將達(dá)到2萬(wàn)億元。
    隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們生活水平不斷提高,以及政策的影響,兒童的健康飲食越來(lái)越受到社會(huì)重視,家庭消費(fèi)支出用于兒童飲食(健康成長(zhǎng))方面的份額越來(lái)越大。近年來(lái)以兒童為主題的各類餐廳不斷興起,芭迪熊、蛋蛋屋、泰迪之家、pooplamama、布奇兒童天地等各具特色。據(jù)悉,第一家“芭迪熊”兒童主題餐廳自20xx年1月1日在上海成立以來(lái),發(fā)展迅速,目前月?tīng)I(yíng)業(yè)收入已達(dá)30-40萬(wàn)元,月最高凈利達(dá)三四萬(wàn)元。
    1.3.3快樂(lè)教育與健康飲食的完美結(jié)合。
    盡管各類早教機(jī)構(gòu)與兒童特色的主題餐廳層出不窮,但國(guó)內(nèi)目前還尚未有一家將二者很好的融合為一體,即在健康飲食的過(guò)程中參與娛樂(lè)形式的各種教育活動(dòng),寓教于樂(lè),融教于食。因此,這種在滿足兒童健康營(yíng)養(yǎng)的同時(shí),帶給他們以快樂(lè)教育的主題餐廳必有很好的市場(chǎng)前景。
    2.1選址規(guī)模。
    2.1.1餐廳選址及其區(qū)位分析(略)。
    2.1.2餐廳規(guī)模及其分區(qū)。
    住客廳按年齡劃分為不同區(qū)間,0-3歲“金童寶寶”區(qū)、4-6歲“快樂(lè)王子”區(qū)、7-15“清華北大”區(qū)等等(名稱暫定)。
    2.2.食品菜系。
    2.2.1健康營(yíng)養(yǎng)類。
    抽樣調(diào)查表明,有48%的人認(rèn)為自己及其家人的身體狀況良好,飲食習(xí)慣正常,但對(duì)目前的飲食現(xiàn)狀表示不滿,對(duì)餐品的健美強(qiáng)身需求較為關(guān)注,特別是子女孩子的健康他們更為關(guān)注。針對(duì)此類人群本餐廳遵循營(yíng)養(yǎng)平衡原理將推出精品套餐“一二三”,即每位顧客進(jìn)餐時(shí)可根據(jù)選餐提示自主選擇一份水果、二份蔬菜、三份主食,實(shí)現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)合理搭配。
    2.2.2功能調(diào)節(jié)類。
    抽樣調(diào)查中,有31%的人認(rèn)為自己及其家人的身體狀況介于健康與疾病中間,即屬于城市亞健康人群。幼兒時(shí)期的健康,關(guān)系到一生的成長(zhǎng),父母更加重視。針對(duì)此類人群的特征,“尚德樂(lè)”將從維持和調(diào)節(jié)性機(jī)能的角度,推出具有明顯季節(jié)特色的四季餐品:“綠色關(guān)懷”、“藍(lán)色關(guān)懷”、“金色關(guān)懷”、“銀色關(guān)懷”。
    2.2.3疾病食療類。
    抽樣調(diào)查有21%的人對(duì)自己及其家人的身體狀況比較擔(dān)憂,其中又有70%的人此類人群一般對(duì)健康的投資較大,對(duì)飲食習(xí)慣的改善較為主動(dòng)。針對(duì)此類特點(diǎn),本餐廳將推出藥膳菜肴、湯類粥品、酒茶藥飲、果汁湯劑四類食療餐品,顧客可依據(jù)醫(yī)師的診斷結(jié)果,在本餐廳營(yíng)養(yǎng)師的指導(dǎo)下選擇適當(dāng)?shù)氖沉喜推贰?BR>    2.2.4快樂(lè)教育類。
    此類主要為虛擬食品(產(chǎn)品),在顧客等待餐飲過(guò)程中,根據(jù)顧客(家長(zhǎng)或孩子)需要,精心準(zhǔn)備的教育類型的智力游戲套餐,以玩樂(lè)教育為主的玩具、節(jié)目等而非食物,如拼圖、識(shí)圖、識(shí)字、表演、畫餅diy等。
    2.3.教育課程。
    2.3.1自造餐。
    在孩子進(jìn)入餐廳等餐的時(shí)間里,根據(jù)他們的需要,服務(wù)人員呈上一盤餐菜配料(配件),孩子自己動(dòng)手,豐衣足食,自己給自己做一頓美味佳肴,以培養(yǎng)他們自己生活的意識(shí)和動(dòng)手能力。
    2.3.2玩樂(lè)餐。
    此餐不是用來(lái)吃的,而是用來(lái)玩的,絕對(duì)特色少見(jiàn)。比如一盤“金雞獨(dú)立”讓孩子們動(dòng)手拼出一幅中國(guó)地圖或者一只立體磨具;一盤“白鶴亮翅”讓孩子們認(rèn)識(shí)飛禽動(dòng)物,同時(shí)感染太極文化;一盤“畫餅充饑”讓小朋友們發(fā)揮想象空間,鍛煉他們的思維能力和繪畫水平;甚至可以送上一只“魔方”讓他們玩,培養(yǎng)孩子們的智力。如果吃剩了,還可以讓他們動(dòng)手做個(gè)打包用的“盒子”,培養(yǎng)他們節(jié)約意識(shí)。
    2.3.3互動(dòng)餐(互動(dòng)課)。
    這種互動(dòng)可以是服務(wù)員與小朋友之間,也可以是孩子與父母老師之間的互動(dòng),教孩子們?nèi)绾巫鲲灨?、如何做糕點(diǎn)、如何做菜餅、如何做豆?jié){奶酪、如何認(rèn)知不同菜系的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、如何將食物擺成不能造型、如何在食物上雕刻等。
    2.3.4表演餐(表演課)。
    讓孩子參加活動(dòng)演出或觀看學(xué)習(xí)節(jié)目,如當(dāng)小主持、扮演灰太狼或喜洋洋、唱歌跳舞、演講、小發(fā)明展示、好書(shū)推薦、作文朗讀、說(shuō)說(shuō)理想等等。
    3.1調(diào)查目的。
    (1)了解人們對(duì)兒童飲食健康的關(guān)注程度;。
    (2)調(diào)查人們對(duì)快樂(lè)教育的了解程度和市場(chǎng)容量大小;。
    (3)消費(fèi)者對(duì)教育餐飲產(chǎn)品的態(tài)度、價(jià)格承受能力;。
    (4)業(yè)內(nèi)人士對(duì)兒童教育主題餐廳的建議和看法;。
    (5)有關(guān)部門對(duì)兒童教育主題餐廳的支持和政策。
    3.2調(diào)查方法與對(duì)象。
    根據(jù)調(diào)查目的,擬訂調(diào)查提綱,采用問(wèn)題答卷、訪談等多種形式進(jìn)行調(diào)查。訪問(wèn)對(duì)象為各大中城市父母家長(zhǎng)、老師學(xué)生、飲食專家、兒童教育專家、兒童主題餐廳經(jīng)營(yíng)者、兒童娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者等。
    3.3調(diào)查時(shí)間(分階段,略)。
    3.4樣本分布(略)。
    3.5調(diào)查結(jié)果與結(jié)論分析。
    主題餐廳概念源自國(guó)外,大約興起于20世紀(jì)五、六十年代,而主題餐廳在中國(guó)大陸興起是在20世紀(jì)90年代后期,它是指通過(guò)一個(gè)或多個(gè)主題為吸引標(biāo)志的飲食場(chǎng)所,在消費(fèi)者身臨其中的時(shí)候,經(jīng)過(guò)觀察和聯(lián)想,進(jìn)入期望的主題情境,就像“親臨”世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化。
    與一般餐廳相比,主題餐廳往往針對(duì)特定的消費(fèi)群體,不單提供飲食,還提供以某種特別的文化為主題的服務(wù)。餐廳在環(huán)境上圍繞這個(gè)主題進(jìn)行裝修裝飾,甚至食品也與之相配合,營(yíng)造出一種特殊的氣氛,讓顧客在某種情景體驗(yàn)中找到進(jìn)餐的全新感覺(jué)。
    在第一家“芭迪熊”兒童主題餐廳,小朋友吃飯要先探險(xiǎn),首先要登上一條木制“帆船”,開(kāi)始探險(xiǎn)之旅:在沙灘區(qū)有“椰子樹(shù)”和花朵形餐桌;在海洋區(qū),獨(dú)一無(wú)二的水母椅子、可愛(ài)的大蘑菇飲料站都很吸引小朋友。另外,“眼鏡熊的圖書(shū)館”、“困困熊的臥室”等可以分享你和好朋友的小秘密。餐廳一角,有一個(gè)為孩子設(shè)計(jì)的“兒童樂(lè)園”,它是小熊們的樂(lè)園,也成了孩子們互相交流的場(chǎng)所。餐廳還會(huì)不定期地邀請(qǐng)魔術(shù)團(tuán),為孩子的生活增添神秘色彩,兒童劇場(chǎng)還可以讓孩子在專業(yè)老師指導(dǎo)下,邊學(xué)英語(yǔ)邊表演。
    近年來(lái),越來(lái)越多的個(gè)性化主題餐廳,作為一股新勢(shì)力,崛起在餐飲界。它們使食客在就餐之外,體會(huì)到一種獨(dú)特的文化氛圍,也使“吃”這一單純的行為演變成為一種文化消費(fèi)。然而,由于這些餐廳的投資成本低、利潤(rùn)大的優(yōu)勢(shì)吸引了大批業(yè)內(nèi)業(yè)外人士紛紛投資開(kāi)辦了主題餐廳,致使主題餐廳初現(xiàn)崢嶸之時(shí),出現(xiàn)了諸多問(wèn)題:
    (1)菜品從主角淪為配角。
    (2)主題不鮮明,環(huán)境不突出。
    (3)不選或誤選宣傳方式。
    (4)定位不準(zhǔn),主題不當(dāng)。
    3.5.1市場(chǎng)分布情況。
    3.5.2競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)分析。
    3.5.3市場(chǎng)空間趨勢(shì)。
    4.1發(fā)展戰(zhàn)略。
    4.1.1初期(1-3年)。
    立足北京,以兒童(初中以下)為主要客戶群體,通過(guò)積極有效的營(yíng)銷策略,搶占兒童餐飲類市場(chǎng)分額;樹(shù)立“尚德樂(lè)”良好的品牌形象,提升知名度、美譽(yù)度;收回初期投資,積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)發(fā),產(chǎn)品的研制、推廣,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展積蓄資本。
    4.1.2中期(4-6年)。
    鞏固、擴(kuò)展已有的市場(chǎng)分額,擴(kuò)大銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(線上線下相結(jié)合);進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制,提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所必須的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢(shì)餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè);在此基礎(chǔ)上,向外部定向募集資金,并著手誠(chéng)招個(gè)人或企業(yè)加盟“尚德樂(lè)”兒童教育主題餐廳。
    4.1.3長(zhǎng)期(5-10年)。
    屆時(shí),餐廳運(yùn)營(yíng)已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢(shì)力與影響力的增強(qiáng),服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時(shí),公司將實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)張,以特許經(jīng)營(yíng)的方式,開(kāi)拓新的.市場(chǎng)空間,擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力,并向全國(guó)范圍內(nèi)試點(diǎn)復(fù)制,進(jìn)行擴(kuò)張。
    公司將引進(jìn)最為科學(xué)的特許經(jīng)營(yíng)管理模式,迅速培養(yǎng)自己對(duì)特許經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行良好管理的能力。實(shí)行謹(jǐn)慎有效的特許加盟方式,以契約為基礎(chǔ),把“尚德樂(lè)”產(chǎn)品、服務(wù)及營(yíng)業(yè)系統(tǒng)(包括商標(biāo)、商號(hào)等企業(yè)象征的使用、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、營(yíng)業(yè)規(guī)范),以營(yíng)業(yè)合同的形式授予加盟方在某一地區(qū)的營(yíng)業(yè)權(quán)。同時(shí)積極進(jìn)行品牌宣傳,強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng),積極培養(yǎng)餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)人才,以統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算來(lái)提高連鎖經(jīng)營(yíng)的效率,實(shí)現(xiàn)餐廳快速穩(wěn)健的品牌擴(kuò)張。
    4.2店面設(shè)計(jì)(略)。
    4.3裝修配置(略)。
    4.4餐廳布局示意圖(略)。
    4.5團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    人員配備:餐廳預(yù)計(jì)第一年需要6名全職人員,15名半職人員。全職人員包括營(yíng)養(yǎng)營(yíng)養(yǎng)師、廚師、前廳經(jīng)理、領(lǐng)班、領(lǐng)位、服務(wù)員、幼師等。
    5.1有形化營(yíng)銷策略。
    5.1.1常規(guī)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
    通過(guò)菜單、海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)“尚德樂(lè)”的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。聘請(qǐng)幼師、營(yíng)養(yǎng)師等做初期客座,講解兒童培育與健康常識(shí);舉辦一系列“親子”及“感恩”主題的兒童與父母、老師之間的互動(dòng)型活動(dòng)或節(jié)目,提高社會(huì)影響。公司還將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷承諾:
    (1)顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀念,認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn);。
    (3)建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表,定期由營(yíng)銷部專人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
    5.1.2品牌營(yíng)銷。
    ci導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合,加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力。
    圍繞“健康、快樂(lè)、教育”為核心的品牌特征,通過(guò)統(tǒng)一裝扮、包裝、設(shè)計(jì)等,樹(shù)立企業(yè)形象,以“健康教育”來(lái)提升兒童餐飲消費(fèi)的營(yíng)銷目標(biāo)。
    5.1.3事件營(yíng)銷。
    內(nèi)部節(jié)目、活動(dòng)、表演等;外部新聞制造或借助新聞事件捆綁營(yíng)銷。
    5.1.4合作機(jī)制。
    與幼兒學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)、娛樂(lè)場(chǎng)所等建立合作機(jī)制,彼此互動(dòng)。
    5.2技巧化營(yíng)銷策略。
    5.2.1推廣“健康教育、快樂(lè)成長(zhǎng)”的餐廳主題。
    5.2.2企業(yè)公關(guān)活動(dòng)。
    本公司將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng),處理方方面面的關(guān)系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
    (1)與員工、供應(yīng)商建立精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過(guò)發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì),集體娛樂(lè)健身等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。為獲得充足的原料,制定正確的合理的進(jìn)貨政策,積極為供應(yīng)商提供市場(chǎng)信息,進(jìn)而開(kāi)拓市場(chǎng)空間。
    (2)社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利,提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù),正確處理顧客的要求和建議。
    (3)學(xué)校家長(zhǎng)關(guān)系。因本餐廳的主要消費(fèi)群體為初中以下的兒童為主,因此要搞好與幼兒園、托兒所、小學(xué)初中等學(xué)校老師與學(xué)生關(guān)系,以及孩子家長(zhǎng)關(guān)系。定期舉辦相關(guān)活動(dòng),促進(jìn)老師學(xué)生與家長(zhǎng)孩子之間的互動(dòng),進(jìn)行情感營(yíng)銷。
    (4)政府媒介關(guān)系。及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)助解決一些社會(huì)問(wèn)題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系;向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息,制造新聞事件。
    5.3差異化營(yíng)銷策略。
    5.3.1突出“健康快樂(lè)教育”的餐飲特色所在。
    本餐廳主要是對(duì)兒童教育群體特色、產(chǎn)品特色、服務(wù)特色、文化特色、環(huán)境特色等進(jìn)行大力宣傳,從而實(shí)現(xiàn)餐廳的差異化營(yíng)銷。
    本公司特色營(yíng)銷將側(cè)重于以下一些重點(diǎn):
    主要的群體特色:兒童(初中以下)消費(fèi)群體(包括陪同人員:家長(zhǎng)、老師等)主要的產(chǎn)品特色:健康教育快樂(lè)為特征的食品系列(產(chǎn)品系列)。
    主要的服務(wù)特色:會(huì)員制的跟蹤服務(wù)、diy親情訂制套餐。
    主要的文化特色:健康關(guān)懷、教育關(guān)懷、人文關(guān)懷、情感關(guān)懷。
    主要的環(huán)境特色:輕松娛樂(lè)、健康快樂(lè)、友好禮貌的餐飲環(huán)境。
    5.3.2實(shí)行開(kāi)放式的會(huì)員制度。
    為建立長(zhǎng)期的穩(wěn)定的客源,本餐廳將組成一個(gè)健身俱樂(lè)部,利用信函、電話、郵件、廣告等方式吸引第一批會(huì)員100名,每人只需繳納50元會(huì)費(fèi),或者在本餐廳累計(jì)消費(fèi)超過(guò)到99元時(shí),就可以成為本俱樂(lè)部的正式會(huì)員,并附送一張附屬會(huì)員卡,可以本人使用也可以送給親友。有效期為一年,期滿續(xù)交會(huì)費(fèi)。會(huì)員可以享受餐品價(jià)格優(yōu)惠、電話購(gòu)物、兒童教育知識(shí)培訓(xùn)、兒童健身知識(shí)培訓(xùn)、戶外集體活動(dòng)、紀(jì)念品贈(zèng)送等權(quán)益。
    6.1成本導(dǎo)向定價(jià)法。
    6.2需求導(dǎo)向定價(jià)法。
    6.3競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。
    6.4其它定價(jià)策略。
    6.4.1折扣定價(jià)(現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣等)。
    6.4.2心里定價(jià)(聲望定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)、招徠定價(jià)等)。
    6.4.3差異定價(jià)。
    6.4.4撇脂定價(jià)(滲透定價(jià))。
    6.4.5產(chǎn)品組合定價(jià)。
    7.1成本構(gòu)成。
    成本構(gòu)成部分需考慮的有:固定成本、變動(dòng)成本、邊際成本、機(jī)會(huì)成本等。
    7.2成本控制。
    7.3利潤(rùn)預(yù)測(cè)。
    7.4利潤(rùn)分配。
    8.風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避。
    8.1外部風(fēng)險(xiǎn)。
    主要指競(jìng)爭(zhēng),兒童餐飲類競(jìng)爭(zhēng)、兒童教育類競(jìng)爭(zhēng)、大眾餐飲類競(jìng)爭(zhēng)、同質(zhì)娛樂(lè)場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)、周邊環(huán)境變化等(略)。
    8.2內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)(略)。
    8.3市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(略)。
    (1)在本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開(kāi)業(yè);。
    (2)項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn),但沒(méi)有生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,項(xiàng)目可能沒(méi)有足夠的能力支付生產(chǎn)費(fèi)用和償還債務(wù)。
    (3)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量和其他表現(xiàn),而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言,最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于市場(chǎng)上兒童餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生,從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
    8.4原料資源風(fēng)險(xiǎn)(略)。
    8.5應(yīng)對(duì)措施。
    (1)汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)出自己的特色食品;。
    (2)嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報(bào)告;。
    (3)經(jīng)常性調(diào)研,與顧客互動(dòng),了解客戶需要;。
    (4)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃,減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);。
    (5)進(jìn)入市場(chǎng)后,認(rèn)識(shí)食品市場(chǎng)周期,不斷創(chuàng)意創(chuàng)新,積極開(kāi)發(fā)新食品(產(chǎn)品);。
    (6)與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。
    8.6保險(xiǎn)和法律事務(wù)。
    餐飲健康、娛樂(lè)中心的保險(xiǎn)將通過(guò)中國(guó)平安保險(xiǎn)公司購(gòu)買。資產(chǎn)保險(xiǎn)將保險(xiǎn)固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值,商業(yè)意外保險(xiǎn)保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。
    為了防止意外事故而造成會(huì)員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購(gòu)買一般責(zé)任保險(xiǎn)。同時(shí),中心管理人會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施,如提供適當(dāng)指導(dǎo),給予必要的警告,同會(huì)員簽署無(wú)責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗(yàn)的法律事務(wù)所負(fù)責(zé)處理。