感悟是心靈與情感的交融,是對(duì)內(nèi)心世界的思考和反思。怎樣才能培養(yǎng)出對(duì)于感悟的敏感度和觸覺(jué)?讓我們共同閱讀下面這些感悟篇章,或許能夠給你帶來(lái)一些心靈的觸動(dòng)。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇一
20xx年,來(lái)到公司后我一直都遵循公司的指導(dǎo),努力做好自己的事情,不做任何錯(cuò)事,認(rèn)真努力干好自己的事情,堅(jiān)持不懈的工作。下面是我的工作總結(jié)。
一、適應(yīng)工作來(lái)到企業(yè)我有一段時(shí)間非常不適應(yīng)公司的環(huán)境,尤其是前三個(gè)月,對(duì)我來(lái)所,工作是全新的,人也是陌生的,我內(nèi)心也是非常的忐忑,同時(shí)也希望能夠得到公司的認(rèn)可,但是也想表現(xiàn)自己就越容易犯錯(cuò)。我每次都會(huì)提前來(lái)到企業(yè)上班,因?yàn)閾?dān)心自己來(lái)的時(shí)間晚了,耽誤了工作,,每次同時(shí)向我打招呼的時(shí)候我雖然也都非??涂蜌鈿獾模强偸怯蟹N無(wú)心的排斥里讓我無(wú)法接納他們,無(wú)法真正融入到其中,看到其他同事有說(shuō)有笑想上前與他們搭訕,但是總開(kāi)不了口。在工作中也經(jīng)常約到很多的問(wèn)題,因?yàn)榕c公司里的人都不怎么熟,都是我自己在工作,卻沒(méi)有去請(qǐng)教因?yàn)閾?dān)心他們說(shuō)我能力不足嘲笑我,這是我剛開(kāi)始來(lái)的心情,給我?guī)?lái)的結(jié)果是與同一批來(lái)公司的同時(shí)想比,我的能力不出眾,我甚至還落后,感覺(jué)工作非常吃力,別人能夠幾分鐘就解決的問(wèn)題,我卻要花費(fèi)生產(chǎn)的時(shí)間才能解決,效率低下。我的情況非常糟糕工作起來(lái)也沒(méi)有精氣神,沒(méi)有活力沒(méi)有動(dòng)力,我知道向我這樣的情況如果不及時(shí)調(diào)整狀態(tài)就只有被淘汰的命運(yùn),我得到了經(jīng)理的指點(diǎn),經(jīng)理給我指了一條路,在經(jīng)歷的幫助下,我慢慢的.不足自己的不足,慢慢的不斷進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn)前進(jìn),終于熬過(guò)了最艱難的時(shí)光,終于迎來(lái)的新的開(kāi)始。
二、學(xué)習(xí)并不斷進(jìn)步學(xué)習(xí)是不可能一開(kāi)始就會(huì)的,而是在工作的壓力下不斷前進(jìn),我是一個(gè)好強(qiáng)的人,看到其他人都在不斷進(jìn)步就我一個(gè)人還在工作的崗位上遇到了瓶頸始終無(wú)法突破。我知道,我需要向人請(qǐng)教才能夠打破瓶頸,從新站起來(lái),我開(kāi)始放不下臉面,不好意思,但是經(jīng)過(guò)了多次努力終于邁出了第一步,開(kāi)始的時(shí)候我一直不愿意去,不想請(qǐng)教,老想著靠自己,但是我沒(méi)有考慮到的是我的基礎(chǔ)來(lái)比較薄弱還需要指點(diǎn),在經(jīng)過(guò)了多次碰壁之后我終于鼓起了勇氣,開(kāi)始了向他人學(xué)習(xí),自己不敢就給自己打氣,逼迫自己,如果想要前進(jìn)不讓自己前進(jìn),只知道想是沒(méi)用的,所以經(jīng)過(guò)了我的不斷努力和堅(jiān)持我終于成功了學(xué)到了很多對(duì)我有用的知識(shí),自己也進(jìn)步了。
三、積極參與工作對(duì)于工作我一直都非常認(rèn)可,也積極工作,哪怕是在我最難的時(shí)候我也沒(méi)有忘記自己的目標(biāo),我始終告誡自己只有努力吃苦,才能看見(jiàn)成功才能見(jiàn)到彩虹,時(shí)間不管流逝了多少都改變不了我的想法,最終我堅(jiān)持下來(lái),融入到了工作中,感到工作的輕松與快樂(lè)。我在工作中不斷調(diào)整自己的狀態(tài),總是用最飽滿的狀態(tài)去工作,去努力把工作做好。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇二
我在移動(dòng)公司10086任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工做,使我對(duì)客服工做有了必須的了解和認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工做的認(rèn)識(shí)做如下總結(jié):
1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通潛質(zhì)、普通話流利、工做認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工做協(xié)做意識(shí),紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2、做為客服人員,需要必須的技能技巧:
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。
忍耐與寬容是應(yīng)對(duì)無(wú)理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和明白客戶。客戶的性格不一樣,人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不一樣,因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾,說(shuō)到就要做到。
客戶服務(wù)人員不好輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會(huì)給工做造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員務(wù)必要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司做為話務(wù)員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問(wèn)題后,要在48小時(shí)之內(nèi)務(wù)必做來(lái)源理,這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對(duì)做為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)職責(zé)。
客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,同事之間往往會(huì)相互推卸職責(zé)。客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口,就應(yīng)去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門(mén),不能說(shuō)這是那個(gè)部門(mén)的職責(zé),一切的職責(zé)都需要透過(guò)客服人員化解,需要勇于承擔(dān)職責(zé)。
3、做為客服,需要必須的技能素質(zhì):
(1)良好的語(yǔ)言表達(dá)潛質(zhì)。與客戶溝透過(guò)程中,普通話流利,語(yǔ)速適中,用詞恰當(dāng),謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問(wèn)題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問(wèn)題可能就解決不了。做為客戶,最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思考,我們?cè)谒伎甲砸牙娴耐瑫r(shí)也要會(huì)客戶著想,這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考能夠平衡工做情緒,提升自身素質(zhì)。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇三
瑞雪飄飛寒氣撲面,春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來(lái),轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”,冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但,此時(shí),我最應(yīng)該做的是對(duì)自己深刻檢查和反省,向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過(guò)敢于擔(dān)當(dāng)。
今年七月份中旬,為了報(bào)考研生入學(xué)考試,我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假?gòu)臍J州實(shí)習(xí)隊(duì)回成都。不想其中出了岔子,有了誤會(huì),產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒(méi)有欺騙,但我沒(méi)有“嚴(yán)格遵守部門(mén)請(qǐng)銷假制度”,產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事,我受到應(yīng)有的處罰,我也勇于接受毫無(wú)怨言,自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀(jì)律渙散之人,但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全,做事沖動(dòng)稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲。
過(guò)完春節(jié),在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的大慶,繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序,先看規(guī)程熟悉基本原理,再結(jié)合操作鍛煉動(dòng)手能力,進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此,我學(xué)會(huì)了“丁二烯中過(guò)氧化物含量的測(cè)定滴定法gb/t17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測(cè)定氣相色譜法gb/t622-1999”、“丁二烯中微量水的測(cè)定卡爾?費(fèi)休法gb623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法gb/t1534-1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測(cè)定gb/t6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份,順利完成大慶的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門(mén)安排,我隨之奔赴廣西欽州,開(kāi)始新的實(shí)習(xí)工作。
欽州位于祖國(guó)的大西南,氣候濕熱難當(dāng),剛離開(kāi)的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無(wú)過(guò)渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中,水土不服難以承受。但我沒(méi)有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到欽州,正好趕上他們調(diào)試儀器,我有幸跟著學(xué)習(xí),從而掌握了庫(kù)侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽,也送達(dá)了我離開(kāi)欽州的通知。于1月中旬,我背上行囊,離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過(guò)的廣西石化,離開(kāi)已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的欽州大地,還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開(kāi)工隊(duì)友,再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的新_山子。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會(huì)合。在獨(dú)山子石化,我分配到餾程崗位學(xué)習(xí),雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學(xué)無(wú)止境,其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來(lái)專心學(xué)習(xí)。并順利通過(guò)工程師考試,發(fā)表論文。
三、協(xié)助開(kāi)工努力工作完成任務(wù)。
廣西石化開(kāi)工,任務(wù)繁重,我有幸選出來(lái)參與開(kāi)工,給予必要的協(xié)助。在廣西石化的開(kāi)工中,我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位,接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn),很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù),很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
參與廣西石化的開(kāi)工,是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開(kāi)工氛圍,熟悉了開(kāi)工流程,接受了開(kāi)工洗禮,積攢了開(kāi)工經(jīng)驗(yàn),為以后四川石化的開(kāi)工做好前期準(zhǔn)備工作。
四、分析之余參與宣傳略有成績(jī)。
化驗(yàn)分析是我們監(jiān)測(cè)部最根本最起碼的工作,我一直將之置為第一位。但其之余,我發(fā)揮我的愛(ài)好,積極寫(xiě)稿,支持實(shí)習(xí)隊(duì)的宣傳工作,把監(jiān)測(cè)部實(shí)習(xí)隊(duì)的成績(jī)、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報(bào)道,給予全面展示!此工作,略有成績(jī),有幾篇報(bào)道還被選上公司主頁(yè),并在“爭(zhēng)做典范式員工”主題征文中獲得一等獎(jiǎng)。
五、學(xué)無(wú)止境永不停步……。
學(xué)海無(wú)涯書(shū)山不盡,我將針對(duì)自己的不足,在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善?;?yàn)工作中,我還有“航煤”和“塑料”兩大項(xiàng)目不曾接觸,我要花時(shí)間去學(xué)習(xí);生活中,我一定要萬(wàn)事周全!同時(shí),在工作中,我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé);在宣傳上,我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊(duì)的工作!學(xué)習(xí)上,加強(qiáng)英語(yǔ)和國(guó)學(xué)(具體于《王國(guó)維講國(guó)學(xué)》)。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇四
一年來(lái),本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,本診所始終堅(jiān)持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù),贏得了廣泛的`贊譽(yù),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、接診診療患者情況。
20xx年,在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加,全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償,所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
二、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、堅(jiān)持制度落實(shí)情況。
本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格,診療活動(dòng)中執(zhí)行口腔診療規(guī)范,落實(shí)執(zhí)行滅菌消毒制度,并嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格規(guī)定,讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,為讓每一個(gè)經(jīng)濟(jì)困難的患者來(lái)診都能得到基本的治療,診所年內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難的患者的治療費(fèi)用進(jìn)行了減免。
三、醫(yī)療環(huán)境改善情況。
為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境,本診所出資對(duì)診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
四、診所目前存在的不足。
愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳力不夠,除應(yīng)付日常的服務(wù)工作外,未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳,讓廣大群體知道愛(ài)牙護(hù)牙知識(shí),做到早發(fā)現(xiàn)早治療。
總之,過(guò)去的一年,本診所雖然發(fā)展良好,全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件,但是在成績(jī)面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態(tài)度,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。
大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評(píng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作和科室的工作任務(wù),為我院能順利晉級(jí)“三甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇五
我的20x年是在客服部度過(guò)的,這是一個(gè)直接與客戶溝通和業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是每天接通各個(gè)客戶的電話,聽(tīng)到他們的一切的意見(jiàn)和建議,建立完整的客戶客服溝通檔案?;仡欉@一年來(lái)的工作,我學(xué)到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點(diǎn),以下是我的總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,也希望提出寶貴意見(jiàn)。
一、認(rèn)真整改、抓好落實(shí)。
1、增強(qiáng)服務(wù)理念,拓展新企業(yè)。
隨著銀行的改革,業(yè)務(wù)范圍在不斷推展,業(yè)務(wù)種類有所增加,近期在部室領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下,我部對(duì)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查并建立了項(xiàng)目庫(kù)。
2、適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展,增加業(yè)務(wù)知識(shí)。
隨著新企業(yè)的拓展和增加,大家面臨許多新業(yè)務(wù),新知識(shí)。近期我部室組織大家對(duì)新下發(fā)的管理辦法及銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、國(guó)際業(yè)務(wù)等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
3、制定措施,保證各項(xiàng)工作全面落實(shí)。
我部作為服務(wù)部門(mén),只有制定健全切合實(shí)際的制度措施,才能保證各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。圍繞作風(fēng)方面查擺出來(lái)的突出問(wèn)題。部室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整改的指導(dǎo)思想、整改目標(biāo)、整改內(nèi)容,整改的時(shí)限都做了明確規(guī)定,對(duì)存在的問(wèn)題要求按個(gè)人的整改措施認(rèn)真整改,抓好落實(shí)。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
記得主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。
在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化。其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇六
一縷陽(yáng)光從宿舍的窗戶透進(jìn)來(lái),天空開(kāi)始像小姑娘的臉一般紅潤(rùn)起來(lái),世間萬(wàn)物都開(kāi)始蘇醒過(guò)來(lái),美好的一天也隨之而來(lái)。
我們邁著活潑的步伐走進(jìn)教室,等待著我們的是軍訓(xùn)的最后一天,回想這幾天的點(diǎn)滴點(diǎn)滴,我發(fā)現(xiàn)我成長(zhǎng)了許多,邁出了很多勇敢的第一步。從初來(lái)乍到到懵懂到現(xiàn)在的熟悉并適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境,從剛開(kāi)始的不善言表到現(xiàn)在的可以喝同學(xué)們愉快交流,我成長(zhǎng)了不少。
仔細(xì)地回味一下度過(guò)的每一天,不僅僅只有苦,更多的是快樂(lè)和充足。齊步走時(shí),看到的一排排齊刷刷的身影,大家整齊的擺臂,耳邊響起的也是整齊劃一的聲音,這一刻,心里滿滿的充實(shí)感,但我覺(jué)得老天總是不給力,這時(shí)候它似乎不應(yīng)該總是陰沉著臉,我總在想應(yīng)該是大大的太陽(yáng),讓我們揮汗如雨,似乎這樣才會(huì)更有意義些,好像這樣,我內(nèi)心的快樂(lè)和充實(shí)才會(huì)被放大,也許這就是先苦后甜的快樂(lè)吧。
最后一天下午,教官說(shuō)總練那些動(dòng)作顯得有些枯燥無(wú)味,想教我們些不一樣的,我們又比別人多學(xué)了一個(gè)正步,動(dòng)作難度比其他動(dòng)作的難度高多了,但這更能激發(fā)我們積極性和勝負(fù)欲,充滿活力的一下午就這么過(guò)去了,軍訓(xùn)生活開(kāi)始了倒計(jì)時(shí),內(nèi)心五味雜談,感覺(jué)送了一口氣卻又是滿滿的不舍,軍訓(xùn)的這幾天對(duì)于我來(lái)說(shuō)意義非凡。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇七
我司于20x年2月4日參加x有限公司辦公室裝飾裝修工程項(xiàng)目清潔衛(wèi)生打掃工作。清潔工作于上午x正式開(kāi)始,下午x結(jié)束。最后,我們所有參與過(guò)的工作人員對(duì)上午的清潔工作做了歸納和總結(jié),具體總結(jié)內(nèi)容如下:
1、工具決定工作效率和進(jìn)度。
由于事先對(duì)工作內(nèi)容及具體工作環(huán)境了解不夠,導(dǎo)致所買的部分工具并不實(shí)用,且在現(xiàn)場(chǎng)并不能充分發(fā)揮作用,導(dǎo)致事倍功半,這是以后要注意的問(wèn)題(比如除塵的拖把,要考慮方便、實(shí)用,易洗易甩干;手套要考慮套著合手,使用靈活;玻璃刮子要考慮配套使用的伸縮桿和抹布等)。
2、工序的安排。
清潔的工作本應(yīng)從上至下,循序漸進(jìn),但我們?cè)谝黄y與急于求成中,選擇了看見(jiàn)什么做什么,導(dǎo)致不停的重復(fù)工作。在本來(lái)人手就不夠的情況下,使得工作進(jìn)度更加緩慢。
3、平時(shí)要注意清理,不要積累。
在工程進(jìn)行的過(guò)程中,班組之間要互相合作,在過(guò)程中保潔,不能積累到最后。做每一個(gè)工序不要給下一個(gè)工序增加麻煩,過(guò)程控制決定結(jié)果!不能圖一時(shí)之方便,給以后留下隱患。
4、要帶著溫度做項(xiàng)目。
只有帶著溫度帶著充分的感情,才能在工作中對(duì)它萬(wàn)分愛(ài)護(hù),發(fā)現(xiàn)各種細(xì)微的問(wèn)題,比如康穩(wěn)的鋼網(wǎng)天花反面的衛(wèi)生處理問(wèn)題。我們要把這種溫度帶給方正的每一個(gè)員工,從這些細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題上能完美的反應(yīng)大家工作的用心程度。只有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而完善,就能做出一個(gè)讓大家都滿意的工程。
5、做清潔的目的。
6、要有要求,要有標(biāo)準(zhǔn)。
做工程、做項(xiàng)目一定要有自己的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),不能因?yàn)榧追揭髧?yán)格,我們就嚴(yán)格,甲方寬松我們就寬松。這就又回到了要帶著溫度做項(xiàng)目,只有帶著感情,我們才會(huì)希望它更好,每個(gè)項(xiàng)目都能做到更好,我們方正也會(huì)越來(lái)越好!
7、質(zhì)量巡檢,互。
相學(xué)。
習(xí)
只有讓大家互相參觀、學(xué)習(xí),形成文字、形成習(xí)慣,這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,從而讓方正的員工隨著方正的腳步,一起共同前進(jìn)!
所有的方式、
方法。
只是為了更好的結(jié)果!希望大家共同參與進(jìn)來(lái)發(fā)揚(yáng)方正團(tuán)隊(duì)的精神展現(xiàn)方正員工的風(fēng)貌萬(wàn)眾一心追求卓越的自己推動(dòng)卓越的方正我們一起前進(jìn)!
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇八
國(guó)家有難的時(shí)候,身為普通人的我能夠做些什么?每個(gè)人都扛起自己的那份責(zé)任。在這場(chǎng)防疫大戰(zhàn)里,億萬(wàn)民眾全力以赴,災(zāi)難就扛過(guò)來(lái)了。下面是小編為大家整理的普通人抗擊疫情的個(gè)人心得感悟3篇,以供大家參考借鑒!
這個(gè)春節(jié),一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情防控阻擊戰(zhàn),在中華大地驟然打響。新型冠狀病毒感染的肺炎肆虐,嚴(yán)重威脅廣大人民群眾的生命健康安全,武漢的疫情牽動(dòng)著我們每一個(gè)人的心。這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),無(wú)論是醫(yī)護(hù)人員,還是基層工作者,以及所有的黨員干部,在疫情爆發(fā)的那一刻,他們就拿起了“武器”奔赴“戰(zhàn)場(chǎng)一線”,因?yàn)橛辛怂麄?,我們?jiān)信這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利屬于我們。
武漢封城后的24小時(shí),有這么一群人朝著武漢去了,他們就是醫(yī)護(hù)人員。那天有一幕深深的觸動(dòng)著我們的內(nèi)心——年過(guò)八旬的鐘南山院士乘坐高鐵前往武漢,當(dāng)疫情爆發(fā)后,鐘南山第一時(shí)間就奔赴疫情一線,他用行動(dòng)詮釋著什么是“若有‘戰(zhàn)’,召必回”。此外還有一個(gè)接一個(gè),一群又一群還不等召喚就自愿請(qǐng)命前往疫情第一戰(zhàn)場(chǎng)的醫(yī)生和護(hù)士們。他們也是血肉之軀,病毒不會(huì)因?yàn)樗麄兪轻t(yī)生和護(hù)士而“網(wǎng)開(kāi)一面”“繞道而走”,如果要問(wèn)他們一句為什么要去,他們最多的回答就是“這是我們的職責(zé)和使命”。
疫情爆發(fā)正值新春佳節(jié),也是農(nóng)村聚會(huì)聚餐,舉行壩壩宴的高峰期。由于缺乏專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員、防護(hù)知識(shí)以及信息渠道,農(nóng)村被作為疫情戰(zhàn)的“最后一公里”,在這里,廣大的基層工作人員就是戰(zhàn)爭(zhēng)的“沖鋒手”“排雷手”。大年初一,一則通知喚回了本應(yīng)在家團(tuán)聚的基層工作人員,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村、各社區(qū)的基層干部帶頭排查、帶頭走訪、帶頭宣傳,他們用大喇叭為村民播送疫情,讓那些心存僥幸、打算外出走親訪友、聚會(huì)聚餐的群眾留在了家里,讓打算舉辦婚喪嫁娶的群眾取消了宴席,他們打下了最難打的防控戰(zhàn)之一,用自身的安危換來(lái)了廣大人民群眾的健康年。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。疫情自發(fā)生以來(lái),習(xí)近平總書(shū)記高度重視,做出一系列重要指示,對(duì)疫情防控工作進(jìn)行研究部署,提出明確要求。在沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,一名名共產(chǎn)黨員挺身而出,一個(gè)個(gè)戰(zhàn)斗堡壘巍然矗立,鮮紅的黨旗在疫情防控一線高高飄揚(yáng)。廣大黨員干部深刻發(fā)揮了先鋒模范作用,他們自行接力,做出莊重承諾,帶頭不聚餐、不參與各種聚會(huì)、不去公共娛樂(lè)場(chǎng)所,堅(jiān)決抑制謠言傳播;他們不忘初心、挺身而出,牢記人民利益高于一切,馬不停歇奔赴各處,切實(shí)擔(dān)負(fù)起戰(zhàn)疫情的職責(zé);他們?nèi)σ愿?、盡銳出戰(zhàn),始終和群眾并肩作戰(zhàn),帶頭奉獻(xiàn),積極投身防控疫情第一線。
歲月靜好,是因?yàn)橛腥嗽跒槲覀冐?fù)重前行,感謝那些在疫情中為我們奔赴前行的人,是他們用肩膀?yàn)槲覀兂袚?dān)了下榻的重量。在疫情面前,我們沒(méi)有一個(gè)人能置身事外,對(duì)于廣大人民群眾能做的就是“宅”在家,這是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)他人負(fù)責(zé),更是對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的支持。中華兒女從不畏懼任何困難,從不會(huì)退縮,我們堅(jiān)信這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)我們肯定能贏,也必須要贏。
03年的非典之痛尚未忘卻,新型冠狀病毒又席卷而來(lái)。一時(shí)間,原本熱鬧的城市瞬間寂靜下來(lái),空蕩蕩的街道上,再也不復(fù)往日人來(lái)人往的繁華之景。在這個(gè)危難的時(shí)刻,全國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,共同抗擊病毒,戰(zhàn)疫情。
戰(zhàn)疫情,需要國(guó)家機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)。
戰(zhàn)疫情,需要武漢人民的無(wú)私奉獻(xiàn)。
1月23日上午,按照疫情防控指揮部通告,武漢全市城市公交、地鐵、輪渡、長(zhǎng)途客運(yùn)暫停運(yùn)營(yíng),機(jī)場(chǎng)、火車站離漢通道暫時(shí)關(guān)閉。面對(duì)被按下暫停鍵的城市,武漢人民沒(méi)有恐慌。他們不懼疫情蔓延,主動(dòng)投入到防疫一線做志愿者。陳述杰便是第一批志愿者中的一個(gè)。除夕夜,他在忙著接送醫(yī)護(hù)人員,連續(xù)跑了5趟,“忙得完全沒(méi)有除夕的感覺(jué)?!痹谖錆h人民的積極配合幫助下,我們相信疫情終將被戰(zhàn)勝。
戰(zhàn)疫情,需要全國(guó)人民的團(tuán)結(jié)一心。
一方有難,八方支援。為支援湖北黃岡市抗擊新冠疫情,楚雄祿豐一平浪鎮(zhèn)一夜之間緊急籌集31噸豌豆馳援;河南大學(xué)各附屬醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員紛紛主動(dòng)請(qǐng)纓,24小時(shí)內(nèi),52名醫(yī)務(wù)人員集結(jié)完畢,整裝待發(fā);2月14日,滿載著云南省石屏縣人民真情和祝福的80噸愛(ài)心蔬菜,經(jīng)過(guò)20多小時(shí)運(yùn)輸?shù)诌_(dá)孝感。這80噸愛(ài)心蔬菜將分配到9家抗擊疫情醫(yī)院;還有北京、上海、青海、西藏……物資有價(jià),但情誼無(wú)價(jià)!在全國(guó)人民的共同努力下,我們相信疫情終將會(huì)被戰(zhàn)勝。
“疫情不絕,不留長(zhǎng)發(fā)”,“如有不幸,請(qǐng)捐獻(xiàn)我的身體研究攻克病毒”,“不計(jì)報(bào)酬,無(wú)論生死”這一句句白衣天使發(fā)自肺腑的心聲,撥動(dòng)著我的心弦。在面對(duì)疫情的時(shí)候,他們是第一線的英雄,但其實(shí)他們也是孩子,也是家長(zhǎng),也會(huì)害怕。但是心中的大義卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了他們自己。白衣天使,你們是最可愛(ài)的人!
青絲斬?cái)?,玉手傷痕,巾幗不讓須眉?BR> 來(lái)自西安的一群護(hù)士,長(zhǎng)發(fā)及腰,為了這次疫情剃去長(zhǎng)發(fā),古人曰:“身體發(fā)膚,受之父母,不敢毀傷,孝之使也”,然而他們這一群人,為了祖國(guó)的平安,不惜剪去長(zhǎng)發(fā),只是為了穿戴防護(hù)服方便和頭發(fā)也可能攜帶病毒,便絲毫不猶豫的舍去長(zhǎng)發(fā),真可謂巾幗不讓須眉。湖南的一名22歲的護(hù)士——胡佩,在短短四天內(nèi)她的一雙纖纖玉手纖纖玉手,變得滿是傷口。我無(wú)法想象帶上手套,汗液進(jìn)入傷口的刺痛,也無(wú)法想象,每一次洗手冷水刺激后的刺骨寒冷,更無(wú)法想象褪去手套后用消毒液洗手液清洗的感覺(jué)。看到那張照片,讓我不禁淚目。而她卻從未顯露出一分疼痛的表情,她只是面帶微笑的說(shuō):“我是一名感染科的護(hù)士,心中的使命告訴我,一線需要我需要我們90后的熱血青年。”面對(duì)困難面對(duì)傷痛,從不畏懼,只是因?yàn)槭姑銈兪亲羁蓯?ài)的人!
毅然決然,心懷感恩,赤子之心的大愛(ài)。
四川一名護(hù)士佘沙,是2008年地震中的幸存者,當(dāng)醫(yī)院發(fā)布召集援漢醫(yī)療隊(duì)成員的通知后,她就主動(dòng)請(qǐng)纓,在她的申請(qǐng)表中最讓人動(dòng)容的是“因?yàn)槲液推渌o(hù)士不一樣,我是汶川人”。滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào),這句話看似簡(jiǎn)單,生活中卻很少有人能夠做得到。為了國(guó)家大義,愿付出所有,哪怕是年輕的生命,是她為我們?cè)忈尩母卸鲓A雜著心懷祖國(guó)的愛(ài)國(guó)之心,你們是最可愛(ài)的人!
不廢分秒,席地而眠,與時(shí)間賽跑。
當(dāng)我們?cè)诩抑谐灾?,家長(zhǎng)們做的美味飯菜,卻依舊挑三揀四時(shí),第一線的他們只有最簡(jiǎn)單的冰冷的盒飯,那是在工作了一上午之后后難得的休閑時(shí)刻,當(dāng)我們躺在舒服的被窩里,早早歇息的時(shí)候,他們可能躺在走廊里不安穩(wěn)的睡著,也可能坐在椅子上,就那樣睡著了。脫下防護(hù)服后的他們,額頭上被勒的滿是印記卻從未說(shuō)過(guò)一個(gè)累字,一個(gè)疼字,他們是最可愛(ài)的人!
17年前,sars病毒侵掠中國(guó),鐘南山院士堅(jiān)定地說(shuō),“把病人都送到我這里來(lái)”,17年后,他依舊抗戰(zhàn)在第一線;除夕之夜,團(tuán)聚之時(shí),三軍醫(yī)療隊(duì)連夜奔赴武漢;短短六日,搭“火神山”“雷神山”醫(yī)院,這就是中國(guó)的速度,是中國(guó)人在一起的力量!
03年,非典我們尚未出生,08年汶川地震,我們年齡尚小,如今,2020年新型冠狀病毒,每一天,我們都被一些東西感動(dòng)著,我的思想感情的潮水在放縱奔流著。我們會(huì)與最可愛(ài)的人一起守護(hù)中國(guó),為中國(guó)祈福,中國(guó)加油!豈曰無(wú)衣,與子同袍。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,上陣拼搏的不只是那些白衣天使,最美逆行者,還可以有我們每一個(gè)中國(guó)人。在困難面前,全國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,共克時(shí)艱。
春節(jié)期間,拜年團(tuán)聚、走親訪友是我們的傳統(tǒng)。然而,這種人群集聚正是傳染性病毒“喜歡”的,也是控制疫情的大敵。控制傳染源、切斷傳播途徑、保護(hù)易感人群是傳染病防控的三原則,為了更好地“切斷傳播途徑”,遏制住新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延勢(shì)頭,我們有必要在特殊時(shí)期暫時(shí)放下老傳統(tǒng),形成一些“新年俗”。
減少串門(mén)不聚會(huì)。傳統(tǒng)年俗中“溫情脈脈”的聚會(huì)聚餐,在當(dāng)前這個(gè)特殊時(shí)刻,有可能暗藏兇險(xiǎn)。截至24日24時(shí),廣東已累計(jì)發(fā)現(xiàn)聚集性疫情14起,其中13起為家庭聚集,1起為工作同事聚集。各地為更好地防控疫情,紛紛取消廟會(huì)、電影放映等聚集性活動(dòng)。個(gè)人也不妨委屈一下“傳統(tǒng)”,減少拜年、聚會(huì)、聚餐,多用電話、微信、短信等非接觸方式拜年。來(lái)日方長(zhǎng),非常時(shí)段,不必計(jì)較這朝朝夕夕。
出門(mén)記得戴口罩。新型冠狀病毒感染的肺炎,最長(zhǎng)潛伏期達(dá)14天。攜帶病毒的人臉上沒(méi)有寫(xiě)字,在不得不與人接觸的場(chǎng)合,一個(gè)小口罩將起到阻擋病毒入侵的大作用。中科院院士、國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專家組成員高福在接受央視采訪時(shí),10分鐘內(nèi)至少8次提到“口罩”一詞,他強(qiáng)烈呼吁近期出門(mén)戴口罩,要形成“口罩文化”。為安全著想,不要怕麻煩和累贅,請(qǐng)把口罩戴起來(lái),也請(qǐng)勸家人把口罩戴起來(lái)。
見(jiàn)面不必行“握手禮”?!熬鷱氖謥?lái),病從口入?!北本┦行l(wèi)生健康委主任建議大家見(jiàn)面拱手不握手,保持1.5米以上距離。也許有人覺(jué)得這么做有點(diǎn)草木皆兵,但在病毒仍在“暗處”加快蔓延的非常時(shí)期,謹(jǐn)慎一些沒(méi)什么壞處。另外,要做好消毒,特別是出門(mén)回家后要勤洗手。當(dāng)然,我們?cè)趹?zhàn)術(shù)上重視“敵人”,也要在戰(zhàn)略上藐視“敵人”,適當(dāng)放松心態(tài),不要過(guò)度焦慮、恐懼,保持好心情,有利于提高免疫力。
互相理解,彼此包容。突如其來(lái)的疫情打亂了很多人的春節(jié)計(jì)劃,多少影響了過(guò)節(jié)心情。在這個(gè)非常時(shí)刻,為阻斷病毒傳播,需要大家保持平和的心態(tài),互相理解,彼此包容,共克時(shí)艱。當(dāng)我們采取一些“非常舉措”時(shí),比如不上親戚朋友家拜年、戴口罩、見(jiàn)面不握手,不妨技巧性地做一些解釋;而當(dāng)我們看到別人“如臨大敵”采取一些“非常舉措”、甚至“特殊防護(hù)舉措”的時(shí)候,也不妨抱以支持、理解、包容的態(tài)度。
非常時(shí)期,不聚會(huì)不聚餐,不是人情淡薄,而是生命至上。暫時(shí)的“委屈”,都是為了溫情長(zhǎng)存。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,除西藏之外內(nèi)地30個(gè)省份都已有疫情;24日全天,全國(guó)新增病例多達(dá)444例,累計(jì)死亡患者已達(dá)41例。如今,30個(gè)省份都啟動(dòng)了“一級(jí)響應(yīng)”,我們也應(yīng)有所“響應(yīng)”,行動(dòng)起來(lái),形成“新年俗”,讓病毒無(wú)機(jī)可乘。轉(zhuǎn)變觀念,更換方式,照樣能過(guò)個(gè)好年。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇九
在工作當(dāng)中,我還是應(yīng)該要做出相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在我還是應(yīng)該要繼續(xù)去努力的,這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我深刻的理解了這一點(diǎn),這次短短幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí),我也在很大的程度上面得到了進(jìn)步,過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候掌握的東西是有限的,在工作當(dāng)中我也希望自己可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn),這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)我也有一些心得體會(huì)。
現(xiàn)在在工作當(dāng)中,我深刻的意識(shí)到了這些,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是希望自己能夠做的更加認(rèn)真一點(diǎn),這次短暫的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己還是有一定的進(jìn)步的,在這一點(diǎn)上面我還是深有體會(huì)的,實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我都是能夠接觸到一些的,過(guò)去在學(xué)校沒(méi)喲接觸過(guò)的知識(shí),現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)是一次進(jìn)步,對(duì)此我應(yīng)該要做細(xì)心一點(diǎn)才是,在這方面我應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我需要做出更多的調(diào)整,這對(duì)我工作能力也是另外一種提高,現(xiàn)在包括未來(lái)這些都是應(yīng)該要去努力的,還是應(yīng)該要有自己的判斷的,在畢業(yè)之際確實(shí)還是要對(duì)自己要求嚴(yán)格一點(diǎn)的,我現(xiàn)在也是非常相信這一點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)期間,我還是做出了很多調(diào)整,我也意識(shí)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,對(duì)此我也是深有體會(huì),在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點(diǎn)的,這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)非常大的提高,實(shí)習(xí)的時(shí)間也不是很長(zhǎng),可是卻也讓我接觸到了非常多的經(jīng)驗(yàn),在這方面我也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn),以后也一定會(huì)讓自己維持一個(gè)好的工作狀態(tài)的,實(shí)習(xí)期間我確實(shí)是有很多的提高,在這一點(diǎn)上面我也相信自己是可以做的更好一點(diǎn)的,雖然在有些方面我做的不是很好,但是我一直都希望能夠接觸到更多的知識(shí),不斷的提高自身能力的同時(shí),也鍛煉自己各方面的經(jīng)驗(yàn),作為一名實(shí)習(xí)生,我確實(shí)應(yīng)該實(shí)事求是,穩(wěn)扎穩(wěn)打,做好這份工作,現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)是非常有意義的,我也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn),在今后的工作當(dāng)中去貫徹落實(shí)好相關(guān)的職責(zé),積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)到現(xiàn)在結(jié)束,我很充實(shí),在專業(yè)能力上面,進(jìn)了一大步,確實(shí)是一件很有意義的事情,以后我也一定會(huì)做的更加認(rèn)真一點(diǎn),實(shí)在是給我的感覺(jué)很好,感激這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí),我會(huì)堅(jiān)定自己的態(tài)度,以后步入的工作才能夠更加有信心。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得感悟,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。心得感悟?qū)τ谖覀兪欠浅S袔椭模墒菓?yīng)該怎么寫(xiě)心得感悟呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得感悟范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
時(shí)光荏苒,時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。作為一個(gè)和營(yíng)銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,一向以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單,做起來(lái)難。我選擇的工作是手機(jī)銷售,兩個(gè)月的時(shí)間,總算是在這個(gè)行業(yè)入門(mén)了。
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的摸索,我認(rèn)為,銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)銷售員的推銷后,找到了自我所需要的產(chǎn)品,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿意度,他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度越高,也就表示對(duì)店鋪的滿意度越高,這樣貌帶來(lái)的后續(xù)利益會(huì)更高。并且,當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無(wú)與倫比的美妙感覺(jué),這證明了,又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)了。
所以,作為一個(gè)稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺(jué)??墒?,站在員工的角度,我們應(yīng)當(dāng)為店鋪制造更多的利益,這就需要我們認(rèn)真地觀察了。例如,一個(gè)客人進(jìn)來(lái)是要買手機(jī)外殼的,這時(shí)我們能夠趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了,若這時(shí)不經(jīng)意地對(duì)客人說(shuō):你的手機(jī)膜都磨花了,需不需要更換一個(gè)。
讓客人注意到這個(gè)問(wèn)題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時(shí)也滿足了客人的需要。除了銷售,我覺(jué)得還有一個(gè)很重要的問(wèn)題就是售后服務(wù),我覺(jué)得作為一個(gè)合格的銷售員,當(dāng)我們應(yīng)對(duì)售后問(wèn)題的時(shí)候必須要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大,從而影響到店里的其他顧客。
除了學(xué)會(huì)了如何銷售手機(jī)外,我覺(jué)得這個(gè)假期,我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個(gè)社會(huì),如何控制自我的情緒。一開(kāi)始進(jìn)入,可能運(yùn)氣比較好,就很輕易地把手機(jī)推銷出去了,可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候,困難慢慢地就來(lái)了。首先是遇到了顧客殺價(jià)的情景,畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品,顧客在選擇上,購(gòu)買上就異常謹(jǐn)慎,并且都想要買到物廉價(jià)美的手機(jī),所以,都會(huì)選擇壓價(jià)。
作為一個(gè)新手,我就顯得異常軟弱,異常容易退步,基本上顧客站硬一下立場(chǎng),然后要選擇離開(kāi)的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié),低價(jià)賣出手機(jī)。但之后我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷售員,不能輕易地讓顧客壓價(jià),要態(tài)度強(qiáng)硬一些,講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格。當(dāng)顧客要離開(kāi)的時(shí)候,必須不能慌張,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎樣調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,當(dāng)你兩三天都沒(méi)銷售出手機(jī)時(shí),必須不能泄氣。雖然,當(dāng)你看著自我的同事在不斷不斷售出手機(jī),你會(huì)有一種很焦急的心境,可是,光焦急是沒(méi)有用的,此時(shí),更需要我們調(diào)整心態(tài),以最進(jìn)取最樂(lè)觀的心態(tài)去等待時(shí)機(jī)。
這是個(gè)充實(shí)的假期,兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長(zhǎng)了許多,讓我感受到了社會(huì)與學(xué)校的不一樣,感受到了工作的艱苦,接下來(lái)的日子,我必須要發(fā)憤圖強(qiáng),好好裝備自我,以最佳的狀態(tài)步入社會(huì)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20__,展望20__!祝__在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),我的營(yíng)銷技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,聽(tīng)完老師的課,感受頗多!小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美!對(duì)待客戶,我們用八個(gè)字來(lái)形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在和客戶的溝通,要注意諸多細(xì)節(jié),還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,所謂:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆“。王家榮老師說(shuō):“問(wèn)題是我們最好的老師?!?BR> 銷售是個(gè)很有趣的工作,每天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn),客戶說(shuō)“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到的一句話。面對(duì)這句話,有的人會(huì)非常的泄氣或沮喪,覺(jué)得又碰到了一個(gè)非常困難的問(wèn)題;有的人會(huì)非常的積極和自信,覺(jué)得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問(wèn)題?還是機(jī)會(huì)?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對(duì)事件的定義,往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果。
也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析,客戶到底是屬于哪一種類型,然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?,這并沒(méi)有一個(gè)固定的答案,需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話,內(nèi)含卻千變?nèi)f化,所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽(tīng),積極探詢,多了解客戶真實(shí)的感受,然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營(yíng)銷方面取得更大的成就,就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話,是一個(gè)無(wú)處不在的溝通工具。對(duì)于從事銷售工作的專業(yè)人員來(lái)說(shuō),電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)電話,但對(duì)于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng),我們真的注意到了嗎?一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。無(wú)論通話的時(shí)間長(zhǎng)與短,也無(wú)論是何種的溝通電話,在電話中溝通的過(guò)程和要注意的事項(xiàng),基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對(duì)電話銷售人員來(lái)說(shuō)是非常重要的。
總之,電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,雖然我還沒(méi)親身體會(huì)過(guò),但我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營(yíng)銷之后所得的體會(huì)。
讓我們擁有足夠的自信來(lái)做好自己的工作,創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)!
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西??傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
1:經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán)。針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
2:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤(pán)。
3:學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
4:與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
5:如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
6:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說(shuō)不能做,不是真本領(lǐng)!
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十一
我是一名普通的幼兒教師,從事幼兒教育整整十七個(gè)年頭,回憶起過(guò)去的一幕幕,思緒萬(wàn)千。憑著自己愛(ài)唱、愛(ài)跳、活潑開(kāi)朗的個(gè)性,似乎與孩子很有緣分,因而我毫不猶豫地選擇了這一職業(yè)。踏上工作以來(lái),每天我與孩子們享受著春天里的溫暖;夏天里的熱情;秋天里的收獲;冬天里的美麗。我慶幸自己走進(jìn)了幼教這塊神奇的襖土,我的青春、我的夢(mèng)想、我的追求、我的歡樂(lè)和痛苦都化作春霖秋霜,深深與這片襖土融乳在一起,任我在其中自由翱翔、辛勤耕耘、欣慰收獲。
一、提高自身素質(zhì),成為一名專業(yè)化的幼兒教師。
在幼兒教育這片襖土中,我先后經(jīng)歷了“一期課改”到現(xiàn)在的“二期課改”,作為幼兒教師,不僅要做好蠟燭照亮幼兒,更要不斷充電積極進(jìn)取。為了提高自身專業(yè)化水平,我抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。__年我積極報(bào)名參加華師大??瓢嗟膶W(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)三年的努力,20__年12月合格畢業(yè),在此學(xué)習(xí)的過(guò)程中使自己對(duì)幼兒理論的研究有了新的認(rèn)識(shí)。工作中我發(fā)現(xiàn)自己的教育行為還存在許多不足,__年3月我參加了“幼兒教師教育行為研究”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)期間,我聆聽(tīng)了幼兒教育研究專家對(duì)優(yōu)秀教師的行為要求具備的條件,還有幸觀摩了應(yīng)彩云和邵黎柳兩位特級(jí)教師的活動(dòng),在他們的身上發(fā)現(xiàn)對(duì)孩子的愛(ài)不是掛在嘴邊的一句口頭禪,愛(ài)是通過(guò)腳踏實(shí)地的辛勤勞動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的。愛(ài)通過(guò)鉆研與奉獻(xiàn)來(lái)詮釋的。
在與孩子的相處中,我用自己的行動(dòng)來(lái)證明自己的成長(zhǎng)?,F(xiàn)代教育是一個(gè)信息化時(shí)代的教育,為了使自己能較快接受新的幼教信息,我利用休息的時(shí)間進(jìn)行電腦培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),20__年和20__年的暑假,作為教師的我本該可以適當(dāng)休息,可我一頭扎進(jìn)了教師進(jìn)修的電腦房進(jìn)行了信息技術(shù)、powerpoint的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)自己的努力,均得到較好的成績(jī)。為了使自己能運(yùn)用多媒體的教學(xué)手段,20__年9月又參加了英特爾未來(lái)教育的電腦制作的培訓(xùn),在實(shí)踐中學(xué)以致用,生動(dòng)有趣的多媒體教學(xué)手段深深吸引了幼兒,在這片襖土中幼兒愿意獲取知識(shí)比獲得知識(shí)更重要。為幼兒奠定終生發(fā)展的基石。如今是競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有發(fā)展,20__年1月,我又報(bào)名參加上海電大本科班的學(xué)習(xí),為了提高教師專業(yè)化水平,我選擇了教育管理這一專業(yè),隨著年齡的增長(zhǎng),在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)不少困惑,記憶力差、知識(shí)能力薄弱等現(xiàn)象,這些人為的因素都能克服,現(xiàn)在即將完成兩年的學(xué)業(yè),爭(zhēng)取在三年內(nèi)合格畢業(yè)。知識(shí)就是力量,作為一個(gè)即將步入中年教師的我,只有樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的教育理念,才能使自己的能力更成熟、更完美,成為一名專業(yè)化的幼兒教師。
二、撥灑全身愛(ài)心,成為孩子們永遠(yuǎn)的朋友。
教育因愛(ài)而生,所以教師是太陽(yáng)底下最輝煌的事業(yè),教育因愛(ài)而成,所以在我的眼里每個(gè)孩子都能成材。作為幼兒教師的我我知道肩上膽子的重量,也明白教師愛(ài)的付出是多么的深沉和無(wú)價(jià)。17年來(lái),每天我面對(duì)著一群孩子可愛(ài)的小臉、稚嫩的聲音,用心探索著那一雙雙亮眼,在與孩子的相處中,師德標(biāo)準(zhǔn)一直以來(lái)緊緊銘記在心,對(duì)于班上的孩子我從不偏愛(ài),面對(duì)淘氣孩子的無(wú)理取鬧,我則傾注更多的愛(ài)心,在別人眼里是那么的頭疼,可在我的感染下孩子變得那么懂事。記得20__年的大班,班上有個(gè)叫楊佳的男孩子,性格特殊、脾氣古怪,在家是小皇帝,什么都得聽(tīng)他的才能罷休,這個(gè)孩子的動(dòng)作發(fā)展較薄弱,有一次在做早操時(shí)不認(rèn)真批評(píng)了他,沒(méi)想到孩子竟用嘴撕破自己的衣服來(lái)表示自己的反抗,我被當(dāng)時(shí)的情景呆住了,這可是我工作以來(lái)從沒(méi)碰到有這樣行為的孩子,于是我調(diào)整自己的心態(tài),阻止孩子行為的的發(fā)展,決定用尊重來(lái)?yè)軇?dòng)孩子的心靈。在一日活動(dòng)中多觀察孩子,尋找孩子身上的閃光點(diǎn),發(fā)現(xiàn)他是個(gè)愛(ài)動(dòng)腦、富有創(chuàng)造、有個(gè)性的男孩,當(dāng)孩子在活動(dòng)是遇到困難時(shí),馬上幫助孩子樹(shù)立自信,發(fā)揮他的長(zhǎng)處,漸漸的孩子變得合群了、明道理了,直到畢業(yè)孩子再?zèng)]有出現(xiàn)破壞性行為。正是自己用愛(ài)改變了孩子,使我發(fā)現(xiàn)我的愛(ài)是無(wú)價(jià)的。
在這個(gè)班上還有叫金小青的女孩子,家境十分困難,面對(duì)孩子我義不容辭地獻(xiàn)出自己的愛(ài)心,一次夜護(hù)導(dǎo),沒(méi)人來(lái)領(lǐng)她,于是我把她帶回家,讓她吃上可口的菜和飯,看著孩子美美地吃著心里不由得一陣酸楚,她需要的是母愛(ài)般的老師,兒童節(jié)這天,我從朋友那兒帶來(lái)了一條新的連衣裙給她穿上,對(duì)于一個(gè)從沒(méi)穿過(guò)連衣裙的女孩子是多么幸福啊。在電風(fēng)扇底下不停地轉(zhuǎn)呀轉(zhuǎn),還連續(xù)穿了好幾天,其余的孩子在老師愛(ài)的感染下,也經(jīng)常帶一些小禮物送給她,使她感受到集體的溫暖。望著孩子們幸福的笑臉,一切煩悶和憂愁剎那間煙消云散。20__年9月我接的是小班,班內(nèi)有個(gè)叫秦軍軍的男孩子,由于孩子的爸爸媽媽都是聾啞,因而對(duì)孩子的發(fā)展形成了障礙,孩子剛?cè)雸@時(shí),聽(tīng)不懂老師的提問(wèn)。對(duì)于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累更是顯得缺乏,這種出生與家庭環(huán)境特殊的孩子我也是第一次碰到,既然孩子來(lái)到我的身邊,必須讓他與別的孩子同步發(fā)展,對(duì)于孩子后天環(huán)境的不足,我利用幼兒在園的時(shí)間加以補(bǔ)償,每當(dāng)自由活動(dòng)和自主游戲的時(shí)間,如果孩子在學(xué)習(xí)活動(dòng)中出現(xiàn)的困惑,我總是把孩子拉到身邊,特別是數(shù)數(shù)活動(dòng),通過(guò)一次次講解直到孩子理解為止,現(xiàn)在孩子能與同伴積極參加游戲活動(dòng),變得活潑健康。對(duì)于學(xué)習(xí)上出現(xiàn)困難的孩子,教師的積極引導(dǎo)和耐心等待傳道出嚴(yán)師之愛(ài),這些只是記錄了我教育生涯中點(diǎn)點(diǎn)滴滴。記得有位哲人說(shuō)過(guò):沒(méi)有愛(ài)的教育,就箱沒(méi)有水的池塘。愛(ài)似力量、如春風(fēng)、像陽(yáng)光、滋潤(rùn)著幼苗們的茁壯成長(zhǎng)。幼苗們的成長(zhǎng)也證實(shí)了我的愛(ài)是多么的無(wú)價(jià),我將自己的愛(ài)繼續(xù)灑下去,原我永遠(yuǎn)成為孩子們的朋友。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十二
在這短暫的五天里,我們盡情地磨練自己,挑戰(zhàn)自己,嚴(yán)格要求自己。
軍訓(xùn)期間開(kāi)展的一系列活動(dòng),使我們加強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和組織凝聚力,讓我們體驗(yàn)到良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活應(yīng)變技巧在我們今后實(shí)際工作中的重要性;立定、稍息、原地轉(zhuǎn)向、齊步走、跑步走和正步走等訓(xùn)練項(xiàng)目,讓我們體會(huì)到了在建設(shè)新世紀(jì)的社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)中必須具備艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)。嚴(yán)格的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練也增加了我們的自我約束力和時(shí)間觀念。
軍訓(xùn)是酸的。每天我們連續(xù)訓(xùn)練兩個(gè)多小時(shí),昂首,挺胸,這些是最基本的要求。不用一天的時(shí)間,脖子、肩膀、手腕、腿都酸了。
軍訓(xùn)是苦的。經(jīng)過(guò)了三天的訓(xùn)練,腰酸背痛不用說(shuō)了,大腿更是連走路都忍忍作痛。可這么一些勞累算得了什么呢?忍著痛,我仍盡力地將每一步走好,堅(jiān)持到最后,雖然這當(dāng)中包含著多少的艱苦。
軍訓(xùn)是辣的。嚴(yán)明的紀(jì)律,在軍營(yíng)生活中必不可少,一不留神聽(tīng)錯(cuò)教官的口令或者完成不好標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作就要被點(diǎn)名單獨(dú)出列加操,臉上火辣辣的滋味真的不好受。
軍訓(xùn)是甜的`。用“苦盡甘來(lái)”四個(gè)字來(lái)修飾軍訓(xùn)很合適。五天的刻苦訓(xùn)練終于換來(lái)了第五天,也就是最后一天。
閱兵場(chǎng)上,一排排整齊的“立”在上面的是一片綠色,太陽(yáng)此時(shí)很準(zhǔn)時(shí)地從地平線上升起,從山的頂部蹦出,發(fā)出耀眼的光芒,一縷縷陽(yáng)光灑在這一排排迷彩上,形成了一道奇異的風(fēng)景線,為這個(gè)世界增添了生機(jī)與活力。
一聲聲哨響,一陣陣踏步聲,一句句口令聲,奏出了屬于軍人的氣質(zhì),奏出了軍人的靈魂,更奏出了迷彩的本色,一頂頂帽子,一條條腰帶,一套套軍裝,穿出了軍人的生活,穿出了軍人的習(xí)慣,更穿出了迷彩的本色。
在家度過(guò)輕松愉快的暑假生活后,我們終于踏入了大學(xué)的校門(mén),跨過(guò)人生道路又一個(gè)入口。軍訓(xùn)是每個(gè)大學(xué)生必上的第一課,作為新時(shí)代的天之驕子,我們負(fù)擔(dān)著振興祖國(guó)的大業(yè),只有擁有強(qiáng)健的體魄,堅(jiān)強(qiáng)的意志,嚴(yán)格的紀(jì)律才能出色完成這一任務(wù)。
在酷暑烈日下,我們重復(fù)著稍息、立正、齊步走,在微涼細(xì)雨中,我們喊著嘹亮的口號(hào)。在操場(chǎng)上訓(xùn)練的滋味的確不好受,毒辣辣的陽(yáng)光肆虐掃蕩,筋疲力盡的汗水濕透衣衫。在整理內(nèi)務(wù)時(shí),我們疊著豆腐被,齊心協(xié)力把寢室打掃的干干凈凈、整整齊齊。而我們就是要在教官的諄諄教誨下鍛煉自己的意志,學(xué)會(huì)忍耐、堅(jiān)持、適應(yīng)、團(tuán)結(jié)。
還記得剛學(xué)立正時(shí),我就疑惑,為什么體育課中要常做的動(dòng)作,早已會(huì)的動(dòng)作,教官要如此仔細(xì)地講解,為什么一個(gè)左轉(zhuǎn)一個(gè)右轉(zhuǎn)要教官如此煞費(fèi)苦心地讓我們練習(xí),實(shí)踐出真知,軍訓(xùn)讓我明白,小小一個(gè)立正所包涵的豐富,幾個(gè)轉(zhuǎn)身所容納的博大。站軍姿,給了我炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了我龍之傳人無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。沒(méi)有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要。而軍訓(xùn)更教會(huì)了我超出這以外的東西,那就是認(rèn)真對(duì)待自己的錯(cuò)誤。也許生命中的美麗也就在于袒露自己的錯(cuò)誤,那是一種真實(shí)的美,不刻意隱瞞什么。
其實(shí)軍訓(xùn)也并非是常人心目中的魔鬼訓(xùn)練、灰色的詠嘆調(diào)。緊張忙碌的軍訓(xùn)之余,我們一同感受軍歌的嘹亮,尤其是其恢弘豪邁的氣勢(shì),拉歌時(shí)大家圍坐一團(tuán)的親熱勁兒以及互相爭(zhēng)論的不服輸勁兒。你來(lái)一首,我拉一首,氣勢(shì)豪邁的《團(tuán)結(jié)就是力量》,宛如一縷春風(fēng)拂過(guò)心頭的《軍中綠花》……大家齊聲喊出了當(dāng)兵人的心聲,并與之不可遏制地引起了強(qiáng)烈的共鳴。所有這些都是我們?nèi)松缆分须y得一次的奇遇,定會(huì)銘刻于心……令人難以忘懷。而這些都是我們平日中未曾感受到的。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”是軍訓(xùn)的體會(huì),“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁,任爾東南西北風(fēng)”是軍訓(xùn)的結(jié)果。唯有經(jīng)歷過(guò)身體上的磨練,才能造就精神上的洗禮,我們以后仍需更多鍛煉才能成熟,才能在社會(huì)大潮中尋到屬于自己的港灣。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十三
時(shí)間總是無(wú)形的走過(guò),我來(lái)到公司快半年了,怯怯的面對(duì)公司的同事(畢竟自己的專業(yè)和從前從事的行業(yè)與現(xiàn)在的不同,不知道如何下手),而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。我作為一名公司新人,大致知曉了公司的業(yè)務(wù),也明白了,這個(gè)工作也并非想自己想象的那樣簡(jiǎn)單,俗話說(shuō)隔行如隔山我是真的體會(huì)到了。兩個(gè)月時(shí)間真的不長(zhǎng),在兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,完成了每項(xiàng)任務(wù),雖然進(jìn)入公司的時(shí)間并不是很長(zhǎng),還是寫(xiě)了這篇本年度的工作總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(雖然在工作中有很多的不足)。
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是七月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任安裝公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司成立時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和實(shí)踐過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。
在這幾月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)辦公室及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)。在進(jìn)公司不久就跟隨領(lǐng)導(dǎo)到供電局等單位完成一些業(yè)務(wù)工作,讓我受益匪淺。
總結(jié)幾個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。
比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的幾個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十四
三、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
四、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高。
隨著企業(yè)治理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的治理職能逐漸增強(qiáng)。今年,支公司為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),制定了雙文明考核辦法,細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上,我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照分公司有關(guān)通知精神,我們又成立了資金風(fēng)險(xiǎn)安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組,具體制定了《資金治理辦法》、《貨幣資金治理辦法》、《工資資金治理辦法》、《工程資金治理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月都進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善了支公司的財(cái)務(wù)治理體系。
在今年的財(cái)務(wù)治理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借助支公司的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將治理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過(guò)月份考核與工資掛鉤,全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的所得稅匯算檢查以及國(guó)家稅務(wù)總局今年開(kāi)展了電力專項(xiàng)檢查。
五、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。
隨著財(cái)務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,這其中包括材料物資的采購(gòu)和廢舊物資的處理等。為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的治理,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)清查和新領(lǐng)用登記,各班站所建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺(tái)帳。今年5月份,財(cái)務(wù)科材料治理人員加班加點(diǎn)對(duì)庫(kù)存物資情況進(jìn)行了核查,規(guī)范了材料治理基礎(chǔ)工作,確保了庫(kù)存物資的帳帳、帳實(shí)相符,提高了材料物資的利用效能,順利通過(guò)了公司供給站的檢查。下一步,隨著新庫(kù)房的整合投運(yùn),以及對(duì)二級(jí)庫(kù)房的清理,我們還將進(jìn)一步加大對(duì)材料物資的監(jiān)督治理,以求全面提升財(cái)務(wù)治理水平。
六、加強(qiáng)資金治理,減少資金占用,提高資金利用率。
近年來(lái),為加強(qiáng)對(duì)資金的統(tǒng)一歸口治理,規(guī)范運(yùn)作,強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)銀行賬戶的清理歸并,建立了與國(guó)網(wǎng)公司相適應(yīng)的銀行帳戶治理體制。今年為進(jìn)一步減少資金占用,提高資金利用率,今年重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大了考核力度,并且通過(guò)一年的運(yùn)行發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金流量明顯提高,資金周轉(zhuǎn)率顯著加快。三是建立了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)預(yù)算治理制度。通過(guò)建立覆蓋支公司所有層次以及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的資金預(yù)算,確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。四是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度,實(shí)行財(cái)務(wù)制約制度。以上制度的建立和實(shí)施更加有效地減少了資金的占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
七、xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
為全面搞好xx年全面預(yù)算治理與財(cái)務(wù)治理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步搞好預(yù)算治理工作。預(yù)算治理作為財(cái)務(wù)治理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算治理真正成為全員預(yù)算治理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合績(jī)效考核治理,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化責(zé)任制的制定與落實(shí),在售電收入增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),圍繞盤(pán)活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置的資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);加大電費(fèi)回收力度,保證每月電費(fèi)回收真正結(jié)零;減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。
根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
(三)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作,提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)治理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)治理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高中國(guó)電力資料網(wǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)治理工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照支公司的總體部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績(jī)。但是,來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,做好xx年工作計(jì)劃,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十五
__。
_年8月19-23日,我校新高一級(jí)共___人到公安邊防武警___指揮學(xué)校進(jìn)行了為期5天的軍訓(xùn)活動(dòng)。在這期間,帶隊(duì)的班主任、級(jí)組長(zhǎng)都表現(xiàn)出極高的工作熱情,對(duì)學(xué)生無(wú)微不至的關(guān)愛(ài),順利完成了該次活動(dòng),具體情況如下:
1、通過(guò)訓(xùn)練各班增強(qiáng)了集體凝聚力、榮譽(yù)感。
軍訓(xùn)前許多同學(xué)還是互不認(rèn)識(shí)的,但大家都十分珍惜這一次的集體活動(dòng)。在共同學(xué)習(xí)、互相幫助的過(guò)程中互相熟悉,并在短期的訓(xùn)練中,由來(lái)自五湖四海的個(gè)體同學(xué)變成是一個(gè)懂得團(tuán)結(jié)、向上的集體。有些班中某個(gè)同學(xué)病了,其他的同學(xué)幫忙打水、送藥;很多同學(xué)帶病堅(jiān)持訓(xùn)練,甚至在休息時(shí)間也不忘請(qǐng)別人幫自己開(kāi)小灶;在拉歌時(shí)喊得聲嘶力竭,以至聲帶受損,但仍堅(jiān)持,目的是為了不讓自己的班集體落后于別人。
2、通過(guò)了軍訓(xùn),同學(xué)們的精神面貌煥然一新。
訓(xùn)練期間,同學(xué)們按軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從作息時(shí)間的遵守到規(guī)章制度的執(zhí)行;從隊(duì)伍的迅速集合到活動(dòng)的積極參與;從就餐到就寢;無(wú)不體現(xiàn)了一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的軍人作風(fēng),涌現(xiàn)了一大批嚴(yán)守紀(jì)律的標(biāo)兵。
訓(xùn)練是艱苦的,但學(xué)員們自始至終表現(xiàn)出相當(dāng)突出的吃苦耐勞精神,以飽滿的熱情投入軍訓(xùn)。隊(duì)列訓(xùn)練,一站二三十分鐘,一動(dòng)不動(dòng);站暈了,出列在旁坐一會(huì)又到隊(duì)列中進(jìn)行訓(xùn)練了,一改在家的驕氣。烈日下,汗透衣衫,濕了干干了濕,沒(méi)人叫苦?!耙徊慌驴啵慌滤馈钡能娙俗黠L(fēng)在學(xué)員身上得到充分體現(xiàn)。讓人感動(dòng)的是,第一天訓(xùn)練就有多位同學(xué)暈倒在訓(xùn)練場(chǎng)上,但他們咬緊牙關(guān),不屈不撓,一直堅(jiān)持到軍訓(xùn)結(jié)束。
3、通過(guò)訓(xùn)練學(xué)習(xí)強(qiáng)化宿舍內(nèi)務(wù)。
本次軍訓(xùn)把強(qiáng)化內(nèi)務(wù)、強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí)也擺在了突出的位置。教官們嚴(yán)格要求、學(xué)員們積極響應(yīng),把內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生打掃作為一項(xiàng)重要任務(wù)貫穿于軍訓(xùn)始終。幾天來(lái),學(xué)員們床被衣衫、生活用品擺放整齊有序,寢室環(huán)境干凈。全體高一新生已初步形成了良好的內(nèi)務(wù)作風(fēng)。學(xué)校要求全體學(xué)員以軍訓(xùn)期間的內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己三年的高中住宿生活,用軍人的作風(fēng)把我們的校園宿舍整理得更加優(yōu)美、有序。
4、以評(píng)促進(jìn),激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。
為增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,在軍訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行“軍訓(xùn)先進(jìn)班集”、“軍訓(xùn)匯操評(píng)比”、“拔河比賽”等激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng),組織了老師、教官進(jìn)行認(rèn)真評(píng)優(yōu)工作,并在軍訓(xùn)匯報(bào)表演時(shí)給予表彰。還選出一男一女兩個(gè)方隊(duì)代表學(xué)校參加兄弟學(xué)校軍訓(xùn)匯操,更進(jìn)一步激勵(lì)了學(xué)生們?yōu)樾?zhēng)光的集體主義精神。
本次軍訓(xùn)雖然達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),但還存在著以后需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)的地方:
首先,軍訓(xùn)時(shí)間較緊,現(xiàn)在學(xué)生的身體素質(zhì)較差,造成軍訓(xùn)規(guī)范動(dòng)作質(zhì)量不高。教官們想教,但學(xué)生們學(xué)不來(lái),有恨鐵不成鋼的感覺(jué)。
其次,現(xiàn)在學(xué)生在家是“小太陽(yáng)”,平常驕氣,吃不了苦。在訓(xùn)練中容易畏難。對(duì)于這部分的學(xué)生要注意思想教育。
軍訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但軍訓(xùn)的意義遠(yuǎn)不止這短短的幾天,學(xué)校希望同學(xué)們學(xué)以致用,把人民軍隊(duì)嚴(yán)明的紀(jì)律性、吃苦耐勞的精神、自強(qiáng)不息的品質(zhì)、良好的內(nèi)務(wù)作風(fēng)與三年的學(xué)習(xí)生活結(jié)合起來(lái),嚴(yán)格要求自己,把自己培養(yǎng)成一個(gè)意志堅(jiān)強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)的合格的___一高中生。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十六
我于2021年_月_日進(jìn)入__公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后__水泥__運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心,我于20__年_月_日到達(dá)__公司,正式進(jìn)入__運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到__區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)__片區(qū)__袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與__中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就2021年_月_日至今這_個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升個(gè)人素質(zhì)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng),承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時(shí)候,我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知,對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。
但經(jīng)過(guò)這_個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽(yáng)區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境,對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任__區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
2021年_月_日,__區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到__和__袋裝水泥市場(chǎng),開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這_個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了__鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪了__區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了__袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了__袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
三、不足之處,有待改進(jìn)。
目前__袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)__區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十七
本人的工作崗位固然在后勤,但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的司法律例,每晚的中央新聞30分和地方新聞是必觀內(nèi)容,了解大事要事,加強(qiáng)司法意識(shí);二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《管帳法》等司法、律例,積極參加管帳資格培訓(xùn)、年審等,匆匆進(jìn)工作更好更有效的開(kāi)展;三是常常向行家內(nèi)行學(xué)習(xí),比如:在電腦操作中遇到不懂、不會(huì)的問(wèn)題,就急速找張興旺先生或者陳寶玉先生請(qǐng)教、探討,請(qǐng)教、探討后,就在大腦中記一遍,然后在筆記本中紀(jì)錄下來(lái),再加以機(jī)動(dòng)運(yùn)用,直至完全控制為止。
二、任勞任怨,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室,財(cái)務(wù)工作瑣事多,心要細(xì),要求高,壓力大,因次在處置懲罰每一件事時(shí),都往往存在著必然的艱苦和繁雜的矛盾。尤其是在學(xué)校負(fù)債、經(jīng)濟(jì)不寬余地環(huán)境下,債務(wù)要還,學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn),又要了償債務(wù)的環(huán)境下,作為財(cái)務(wù)工作人員,就要當(dāng)勤學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,精打細(xì)算,兼顧籌劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作情況中,作為財(cái)務(wù)工作人員,既要有寬闊的胸懷和樂(lè)看主義精神,又要有為國(guó)損軀,耿介奉公,吃苦刻苦,任勞任怨,愛(ài)校如家,不圖名利,公平正派,篤志苦干,不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神??傊ぷ髑ь^萬(wàn)緒,本人始終本著〞認(rèn)真過(guò)細(xì)〞的態(tài)度來(lái)完成每一項(xiàng)工作。
三、認(rèn)真履行職責(zé),辦事于教導(dǎo)教授教化。
經(jīng)心全意為人民辦事的遵旨,既是一種高貴抱負(fù),又是一種政治要求,更是一種實(shí)際行動(dòng)地點(diǎn)。學(xué)校財(cái)務(wù)工作包袱者相應(yīng)的弗成推卸的職責(zé),只有容身于本身的工作崗位,結(jié)合本身的特殊的工作特點(diǎn),完成本身負(fù)責(zé)的任務(wù),才是為人民辦事的體現(xiàn)。該辦的事,要認(rèn)真過(guò)細(xì)的果斷辦,不拖拉;能辦到的事頓時(shí)辦,不等不靠;欠好辦的事,久有存心去辦,不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在辦事于教授教化的同時(shí),嚴(yán)格依照上級(jí)規(guī)定,實(shí)行出入兩條線治理,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)規(guī)律,做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi),從嚴(yán)控制開(kāi)支。依照司法、律例及上級(jí)主管部門(mén)的要求,單據(jù)報(bào)銷均需主管校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批具名方可報(bào)銷。
四、謙虛謹(jǐn)慎,做好傳、幫、帶工作。
財(cái)務(wù)工作性質(zhì),連接性對(duì)照強(qiáng)。在學(xué)校抉擇支配新人接我班后,我就先領(lǐng)著她到教導(dǎo)局、人事科、計(jì)財(cái)科、教導(dǎo)科、勤辦;財(cái)政局、行財(cái)科、國(guó)庫(kù)科、社???、預(yù)算外局;區(qū)當(dāng)局人事局、物價(jià)、局檔案局;市社會(huì)保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要做事的單位走一趟,認(rèn)認(rèn)門(mén)戶,作個(gè)交代,試著讓她先做一些簡(jiǎn)單的事情。第二步教她怎樣報(bào)賬,填寫(xiě)報(bào)賬單,什么樣的憑證,屬什么科目或哪一級(jí)的科目。第三步教她怎樣做帳。總之,我把我所知道的,絕不保留地教給與她。同時(shí),本身要謙虛謹(jǐn)慎,向她人學(xué)習(xí)本身沒(méi)有控制的知識(shí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),配合提高。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十八
近年以來(lái),我們財(cái)政科在局公司黨委的率領(lǐng)下,在上級(jí)局(公司)本能機(jī)能部門(mén)的營(yíng)業(yè)指導(dǎo)下,以歲首局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為方針,以質(zhì)量貫標(biāo)為主線,以人力資本打點(diǎn)為焦點(diǎn),以兩煙出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專賣打點(diǎn)為重點(diǎn),以黨的培植和精神文明培植做保障,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記實(shí)尺度化,手藝營(yíng)業(yè)規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)科學(xué)化,企業(yè)效益最年夜化,敦促縣煙草在快車道上高速成長(zhǎng)”為工作指導(dǎo)思惟,周全落實(shí)預(yù)算打點(diǎn),強(qiáng)基本,抓規(guī)范,充實(shí)闡揚(yáng)財(cái)政打點(diǎn)在企業(yè)打點(diǎn)中的焦點(diǎn)浸染,各項(xiàng)財(cái)政工作有了較著提高,現(xiàn)將年財(cái)政工作開(kāi)展情形陳述請(qǐng)示如下:
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不竭增強(qiáng)全員的預(yù)算打點(diǎn)意識(shí)。
今年,市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單元,職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)較著增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),按照財(cái)政打點(diǎn)的特點(diǎn)以及財(cái)政打點(diǎn)的需要,實(shí)時(shí)出臺(tái)終局(公司)《周全預(yù)算打點(diǎn)軌制》,各科室站所分袂配備了預(yù)算打點(diǎn)員,從而使每項(xiàng)工作有打算、有落實(shí)、有看管、有查核。在費(fèi)用節(jié)制方面,一是采納定額包干的體例,將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額節(jié)制,節(jié)約歸已、超支自豪,培育了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采納預(yù)算審批的體例,對(duì)定額以外的費(fèi)用,必需先層層審批,沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的切確性,在現(xiàn)實(shí)支出時(shí)做到,沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支出,超預(yù)算支出尺度的不予支出,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借債還款方面,劃定了借債必需于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫(xiě)入科室方針?lè)结槪_實(shí)起到了降低借債數(shù)額,削減資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極浸染。
經(jīng)由過(guò)程預(yù)算打點(diǎn)這一有用的打點(diǎn)手段,職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不竭提高財(cái)會(huì)人員的營(yíng)業(yè)水平。
幾年來(lái),市局(公司)一向把人員培訓(xùn)視為企業(yè)成長(zhǎng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的打破口,財(cái)政打點(diǎn)工作同樣孔殷需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,是以我們按照現(xiàn)實(shí)工作的要求,歲首就擬定了下層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)打算,有軌范有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班,分袂進(jìn)修了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)政打點(diǎn)核算法子》、《企業(yè)打點(diǎn)工作定見(jiàn)》、《工作質(zhì)量與方針?lè)结樋疾榉ㄗ印贰=?jīng)由過(guò)程進(jìn)修,進(jìn)一步體味了公司的各項(xiàng)打點(diǎn)軌制,懂得了下層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求,若何更好地做好下層財(cái)政工作等。提高了干好下層財(cái)政工作的自動(dòng)性與積極性。
同時(shí),我們還增強(qiáng)了財(cái)政科全體人員的營(yíng)業(yè)培訓(xùn),財(cái)政科全體成員積極加入各類形式的進(jìn)修,全力提高營(yíng)業(yè)水平,在市局組織的年夜交鋒中取得了較好的成就,同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)政基本工作搜檢中,獲得好評(píng)。財(cái)政科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財(cái)政打點(diǎn)水平的.甲等年夜事來(lái)做。積極進(jìn)取,全力進(jìn)修,今年先后有三人次加入了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試,二人次加入了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名加入了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局(公司)全體財(cái)政人員營(yíng)業(yè)手藝水平不竭提高,為干好工作供給了素質(zhì)保證。
三、以查核為手段,促進(jìn)財(cái)政基本打點(diǎn)水平的提高。
跟著企業(yè)打點(diǎn)的進(jìn)一步深切,財(cái)政的打點(diǎn)本能機(jī)能逐漸增強(qiáng)。今年,市局(公司)為加年夜責(zé)任制查核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),專門(mén)成立了查核組織,財(cái)政科同企管科及辦公室一路積極介入查核,嚴(yán)酷按責(zé)任制查核兌現(xiàn),保證了各項(xiàng)工作的順?biāo)扉_(kāi)展。浮現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)厲性與合理性。
在今年的財(cái)政打點(diǎn)工作中,最主要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的查核系統(tǒng),采納了工作質(zhì)量與方針?lè)结樀牟楹藱C(jī)制,將打點(diǎn)的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針?lè)结槻楹?。擬定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針?lè)结樄ぷ髻|(zhì)量查核尺度,將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借債寫(xiě)入方針?lè)结?。?jīng)由過(guò)程月份查核與工資掛鉤,季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)政會(huì)計(jì)軌制》和《會(huì)計(jì)法》的要求,周全提高財(cái)政核算質(zhì)量,腳結(jié)壯地的浮現(xiàn)財(cái)政經(jīng)營(yíng)功效,做誠(chéng)信納稅單元。并順?biāo)旖?jīng)由過(guò)程每年一次的國(guó)稅、地稅關(guān)于納稅情形的搜檢。
這就強(qiáng)化了財(cái)政的看管打點(diǎn)本能機(jī)能,規(guī)范了各站所經(jīng)營(yíng)行為,有力保證了各項(xiàng)工作的順?biāo)爝M(jìn)行。
四、積極介入企業(yè)經(jīng)營(yíng)打點(diǎn),搞好公司財(cái)富物資的清查與清點(diǎn)。
跟著企業(yè)的不竭成長(zhǎng),財(cái)政的打點(diǎn)本能機(jī)能日益閃現(xiàn)。財(cái)政打點(diǎn)介入到企業(yè)打點(diǎn)的方方面面,從物資采購(gòu)中的比價(jià)采購(gòu)小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的措置等等,財(cái)政科都介入其中,起到了其應(yīng)有的浸染。
為增強(qiáng)對(duì)下層站所各項(xiàng)財(cái)富物資的打點(diǎn),迎接各級(jí)的指導(dǎo)于搜檢,經(jīng)由過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)清查,由物流處事中心成立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品掛號(hào)臺(tái)帳。今年6月份,財(cái)政科全體成員操作晚上的時(shí)刻,加班加點(diǎn)對(duì)各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情形進(jìn)行了核查,經(jīng)由過(guò)程核查,提高了下層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基本工作,有用的防止了錯(cuò)誤的呈現(xiàn)。這就增強(qiáng)了打點(diǎn),確保了財(cái)富物資的帳帳、帳實(shí)相符,提高了財(cái)富物資的操作效能。
五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作,
周全做好迎接審計(jì)的籌備。
按照上級(jí)局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,連系我公司自身的現(xiàn)實(shí),當(dāng)真搞好自查與整頓,出格是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的良機(jī)。首先,對(duì)年以來(lái)的卷煙購(gòu)、銷、存營(yíng)業(yè)當(dāng)真搜檢,并與煙廠核對(duì)一致,確保做到帳帳、帳實(shí)相符,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反劃定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對(duì)下層站所進(jìn)行周全審計(jì),增強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基本工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購(gòu)中涉及到的財(cái)政工作,財(cái)政科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會(huì)計(jì)的基本工作,為迎審計(jì)署的搜檢做好了充實(shí)的籌備。
六、增強(qiáng)資金打點(diǎn),削減資金占用,提高資金操作率。
歲首,我公司資產(chǎn)欠債率高達(dá),為了切實(shí)降低資產(chǎn)欠債率,從點(diǎn)滴做起,節(jié)制資金占用,提高資使用效率,首先對(duì)欠款情形進(jìn)行了剖析,會(huì)同各營(yíng)業(yè)科室積極收受接管貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),防止資金的積壓。第三、嚴(yán)酷執(zhí)行省資金結(jié)算中心的打點(diǎn)劃定,從嚴(yán)節(jié)制煙站資金占用,將物資發(fā)賣款實(shí)時(shí)要求上劃。從而削減了資金占用,降低了財(cái)政費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
總之,今年財(cái)政科的工作在列位率領(lǐng)的撐持與輔佐下,在各科室和下層站所的配合下,按照黨委的部署和放置,當(dāng)真組織落實(shí),取得了較好的成就??墒?,來(lái)年的使命更重,壓力更年夜,我們財(cái)政科全體成員將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓立異,充實(shí)闡揚(yáng)財(cái)政打點(diǎn)在企業(yè)打點(diǎn)中的焦點(diǎn)浸染。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十九
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼20x年年關(guān)已到,我到x公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年,見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年x月x號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生,逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。面對(duì)這一年,x公司所有人同心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。
年初,我以應(yīng)屆生身份來(lái)x公司實(shí)習(xí),這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步,是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上?;厥走@一年,我在工作上的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目,每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的同事,才使我能夠快速適應(yīng)工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂(lè),但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),匯報(bào)我在x公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(zhǎng)方面。
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話,對(duì)這句話并沒(méi)有給我多說(shuō)什么,但在工作當(dāng)中我深有體會(huì),初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。在x(公司)有一群樂(lè)于幫助我的同事,在工作過(guò)程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買東西,簡(jiǎn)單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然,這個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿足的要求。進(jìn)入x(公司),我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩,任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn),但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇二十
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用:
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);。
我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
六、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫(kù)存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
七、繼續(xù)做好各部門(mén)工資獎(jiǎng)金的核算工作:
今年公司對(duì)各部門(mén)都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放。
以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的.管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇二十一
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)走過(guò),回顧走過(guò)去的20__年,心中有很多的感受,在不斷的前進(jìn)中,我得到了更大的進(jìn)步。作為一名勞教所人民警察,也作為一名財(cái)務(wù)工作者,這些年來(lái),我時(shí)刻的告誡自己,一定要工作好,不能夠有任何的差錯(cuò),正是在這種心理下,我這些年的各種一直很好,也是這樣。20,是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
一、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),20__年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,把握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好預(yù)備。
二、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),參加有益的政治活動(dòng),不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
20__年,我積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題,非凡是黨的十六屆六中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、專心體會(huì)、寫(xiě)出心得。同時(shí)積極參與到“八榮八恥”等活動(dòng)以及“愛(ài)崗敬業(yè)”演講比賽活動(dòng)中,在參加活動(dòng)的時(shí)候,明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高熟悉。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇二十二
結(jié)束了四年的美好大學(xué)生活,我踏上了邁入社會(huì)的道路,開(kāi)始了我一生生活的征程。經(jīng)過(guò)了公司的層層面試和考驗(yàn),在眾多的面試者之中,我有幸成為了集團(tuán)股份有限公司安寧分公司的一員,從此,邁開(kāi)了我走向社會(huì)的里程碑。
按照公司的要求,我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會(huì)的美好時(shí)光于20_年6月15日到安寧分公司報(bào)到,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納,開(kāi)始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開(kāi)具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開(kāi)始的時(shí)候,讓我擔(dān)任出納工作,我感到很委屈,我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。
但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來(lái),畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。
況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解,對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉,處理起來(lái)不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對(duì)工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題,通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過(guò)了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,出納工作絕非“雕蟲(chóng)小技”,更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
三、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
五、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
以上都是我將近3個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇二十三
業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了自己的工作效率,平時(shí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及基本知識(shí)的練習(xí)。
其次作為單位出納,我在收付、反映等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、每日做好日常的現(xiàn)金盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
2、負(fù)責(zé)員工的各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷,及時(shí)去銀行提取現(xiàn)金。及時(shí)收回各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
二、回顧檢查自身存在的問(wèn)題。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
三、總結(jié)。
綜上所述。在過(guò)去的三個(gè)月中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇二十四
會(huì)計(jì)職業(yè)道德,是會(huì)計(jì)人員職業(yè)品德,職業(yè)紀(jì)律,專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱。多年的會(huì)計(jì)工作生涯使我明白:加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德修養(yǎng)應(yīng)成為我們的主要任務(wù),沒(méi)有良好的職業(yè)道德,縱然有再好理論實(shí)踐知識(shí)也是枉然,在新時(shí)期加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德修養(yǎng)已注入新的內(nèi)涵,通過(guò)我中心組織的這次會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德培訓(xùn)學(xué)習(xí),更加深刻認(rèn)識(shí)到作為一名新時(shí)期的會(huì)計(jì)應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)和鍛煉。
一、加強(qiáng)政治理論,財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的法律意識(shí)和原則性。
熟悉法規(guī)是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基本要求,既要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),又要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)理論,新制度新準(zhǔn)則,還要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí),才能提高會(huì)計(jì)職業(yè)技能和專業(yè)勝任能力,才能使自己懂得什么是對(duì),什么是錯(cuò),什么可以做,什么不可以做,什么必須提倡,什么要堅(jiān)決反對(duì),從心理上對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德有整體的認(rèn)識(shí)。秉公依法才能成為我們最重要的職業(yè)行為要求。如果我們會(huì)計(jì)不能跟上形勢(shì),不能及時(shí)掌握新的知識(shí),稍有不慎,就會(huì)“失之毫厘,謬以千里“,給公司造成嚴(yán)重的損失。因此會(huì)計(jì)人員必須熟練地掌握會(huì)計(jì)方面的各項(xiàng)法規(guī)和業(yè)務(wù),有強(qiáng)烈的法律意識(shí)和原則性,使法規(guī)貫串于會(huì)計(jì)日常工作的全過(guò)程,“依法理財(cái),依法核算“是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的關(guān)鍵。
二、培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)服務(wù)精神,提高自身的職業(yè)道德水平。
每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的理想和愿望,而自身價(jià)值則是通過(guò)工作和事業(yè)的成功來(lái)反映和實(shí)現(xiàn)的。會(huì)計(jì)人員既然選擇了會(huì)計(jì)這個(gè)工作崗位,就要擺正自己的位置,熱愛(ài)會(huì)計(jì)工作。愛(ài)崗敬業(yè)是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的核心。職業(yè)道德水平的高低,主要體現(xiàn)在能否愛(ài)崗敬業(yè)上。它要求會(huì)計(jì)熱愛(ài)自己所從事的職業(yè),以恭敬,虔誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己的工作崗位,自覺(jué)地承擔(dān)起本職業(yè)對(duì)社會(huì),對(duì)團(tuán)體,對(duì)他人的責(zé)任和義務(wù)。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇一
20xx年,來(lái)到公司后我一直都遵循公司的指導(dǎo),努力做好自己的事情,不做任何錯(cuò)事,認(rèn)真努力干好自己的事情,堅(jiān)持不懈的工作。下面是我的工作總結(jié)。
一、適應(yīng)工作來(lái)到企業(yè)我有一段時(shí)間非常不適應(yīng)公司的環(huán)境,尤其是前三個(gè)月,對(duì)我來(lái)所,工作是全新的,人也是陌生的,我內(nèi)心也是非常的忐忑,同時(shí)也希望能夠得到公司的認(rèn)可,但是也想表現(xiàn)自己就越容易犯錯(cuò)。我每次都會(huì)提前來(lái)到企業(yè)上班,因?yàn)閾?dān)心自己來(lái)的時(shí)間晚了,耽誤了工作,,每次同時(shí)向我打招呼的時(shí)候我雖然也都非??涂蜌鈿獾模强偸怯蟹N無(wú)心的排斥里讓我無(wú)法接納他們,無(wú)法真正融入到其中,看到其他同事有說(shuō)有笑想上前與他們搭訕,但是總開(kāi)不了口。在工作中也經(jīng)常約到很多的問(wèn)題,因?yàn)榕c公司里的人都不怎么熟,都是我自己在工作,卻沒(méi)有去請(qǐng)教因?yàn)閾?dān)心他們說(shuō)我能力不足嘲笑我,這是我剛開(kāi)始來(lái)的心情,給我?guī)?lái)的結(jié)果是與同一批來(lái)公司的同時(shí)想比,我的能力不出眾,我甚至還落后,感覺(jué)工作非常吃力,別人能夠幾分鐘就解決的問(wèn)題,我卻要花費(fèi)生產(chǎn)的時(shí)間才能解決,效率低下。我的情況非常糟糕工作起來(lái)也沒(méi)有精氣神,沒(méi)有活力沒(méi)有動(dòng)力,我知道向我這樣的情況如果不及時(shí)調(diào)整狀態(tài)就只有被淘汰的命運(yùn),我得到了經(jīng)理的指點(diǎn),經(jīng)理給我指了一條路,在經(jīng)歷的幫助下,我慢慢的.不足自己的不足,慢慢的不斷進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn)前進(jìn),終于熬過(guò)了最艱難的時(shí)光,終于迎來(lái)的新的開(kāi)始。
二、學(xué)習(xí)并不斷進(jìn)步學(xué)習(xí)是不可能一開(kāi)始就會(huì)的,而是在工作的壓力下不斷前進(jìn),我是一個(gè)好強(qiáng)的人,看到其他人都在不斷進(jìn)步就我一個(gè)人還在工作的崗位上遇到了瓶頸始終無(wú)法突破。我知道,我需要向人請(qǐng)教才能夠打破瓶頸,從新站起來(lái),我開(kāi)始放不下臉面,不好意思,但是經(jīng)過(guò)了多次努力終于邁出了第一步,開(kāi)始的時(shí)候我一直不愿意去,不想請(qǐng)教,老想著靠自己,但是我沒(méi)有考慮到的是我的基礎(chǔ)來(lái)比較薄弱還需要指點(diǎn),在經(jīng)過(guò)了多次碰壁之后我終于鼓起了勇氣,開(kāi)始了向他人學(xué)習(xí),自己不敢就給自己打氣,逼迫自己,如果想要前進(jìn)不讓自己前進(jìn),只知道想是沒(méi)用的,所以經(jīng)過(guò)了我的不斷努力和堅(jiān)持我終于成功了學(xué)到了很多對(duì)我有用的知識(shí),自己也進(jìn)步了。
三、積極參與工作對(duì)于工作我一直都非常認(rèn)可,也積極工作,哪怕是在我最難的時(shí)候我也沒(méi)有忘記自己的目標(biāo),我始終告誡自己只有努力吃苦,才能看見(jiàn)成功才能見(jiàn)到彩虹,時(shí)間不管流逝了多少都改變不了我的想法,最終我堅(jiān)持下來(lái),融入到了工作中,感到工作的輕松與快樂(lè)。我在工作中不斷調(diào)整自己的狀態(tài),總是用最飽滿的狀態(tài)去工作,去努力把工作做好。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇二
我在移動(dòng)公司10086任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工做,使我對(duì)客服工做有了必須的了解和認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工做的認(rèn)識(shí)做如下總結(jié):
1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通潛質(zhì)、普通話流利、工做認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工做協(xié)做意識(shí),紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2、做為客服人員,需要必須的技能技巧:
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。
忍耐與寬容是應(yīng)對(duì)無(wú)理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和明白客戶。客戶的性格不一樣,人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不一樣,因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾,說(shuō)到就要做到。
客戶服務(wù)人員不好輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會(huì)給工做造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員務(wù)必要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司做為話務(wù)員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問(wèn)題后,要在48小時(shí)之內(nèi)務(wù)必做來(lái)源理,這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對(duì)做為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)職責(zé)。
客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,同事之間往往會(huì)相互推卸職責(zé)。客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口,就應(yīng)去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門(mén),不能說(shuō)這是那個(gè)部門(mén)的職責(zé),一切的職責(zé)都需要透過(guò)客服人員化解,需要勇于承擔(dān)職責(zé)。
3、做為客服,需要必須的技能素質(zhì):
(1)良好的語(yǔ)言表達(dá)潛質(zhì)。與客戶溝透過(guò)程中,普通話流利,語(yǔ)速適中,用詞恰當(dāng),謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問(wèn)題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問(wèn)題可能就解決不了。做為客戶,最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思考,我們?cè)谒伎甲砸牙娴耐瑫r(shí)也要會(huì)客戶著想,這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考能夠平衡工做情緒,提升自身素質(zhì)。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇三
瑞雪飄飛寒氣撲面,春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來(lái),轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”,冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但,此時(shí),我最應(yīng)該做的是對(duì)自己深刻檢查和反省,向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過(guò)敢于擔(dān)當(dāng)。
今年七月份中旬,為了報(bào)考研生入學(xué)考試,我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假?gòu)臍J州實(shí)習(xí)隊(duì)回成都。不想其中出了岔子,有了誤會(huì),產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒(méi)有欺騙,但我沒(méi)有“嚴(yán)格遵守部門(mén)請(qǐng)銷假制度”,產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事,我受到應(yīng)有的處罰,我也勇于接受毫無(wú)怨言,自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀(jì)律渙散之人,但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全,做事沖動(dòng)稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲。
過(guò)完春節(jié),在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的大慶,繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序,先看規(guī)程熟悉基本原理,再結(jié)合操作鍛煉動(dòng)手能力,進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此,我學(xué)會(huì)了“丁二烯中過(guò)氧化物含量的測(cè)定滴定法gb/t17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測(cè)定氣相色譜法gb/t622-1999”、“丁二烯中微量水的測(cè)定卡爾?費(fèi)休法gb623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法gb/t1534-1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測(cè)定gb/t6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份,順利完成大慶的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門(mén)安排,我隨之奔赴廣西欽州,開(kāi)始新的實(shí)習(xí)工作。
欽州位于祖國(guó)的大西南,氣候濕熱難當(dāng),剛離開(kāi)的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無(wú)過(guò)渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中,水土不服難以承受。但我沒(méi)有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到欽州,正好趕上他們調(diào)試儀器,我有幸跟著學(xué)習(xí),從而掌握了庫(kù)侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽,也送達(dá)了我離開(kāi)欽州的通知。于1月中旬,我背上行囊,離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過(guò)的廣西石化,離開(kāi)已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的欽州大地,還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開(kāi)工隊(duì)友,再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的新_山子。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會(huì)合。在獨(dú)山子石化,我分配到餾程崗位學(xué)習(xí),雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學(xué)無(wú)止境,其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來(lái)專心學(xué)習(xí)。并順利通過(guò)工程師考試,發(fā)表論文。
三、協(xié)助開(kāi)工努力工作完成任務(wù)。
廣西石化開(kāi)工,任務(wù)繁重,我有幸選出來(lái)參與開(kāi)工,給予必要的協(xié)助。在廣西石化的開(kāi)工中,我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位,接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn),很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù),很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
參與廣西石化的開(kāi)工,是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開(kāi)工氛圍,熟悉了開(kāi)工流程,接受了開(kāi)工洗禮,積攢了開(kāi)工經(jīng)驗(yàn),為以后四川石化的開(kāi)工做好前期準(zhǔn)備工作。
四、分析之余參與宣傳略有成績(jī)。
化驗(yàn)分析是我們監(jiān)測(cè)部最根本最起碼的工作,我一直將之置為第一位。但其之余,我發(fā)揮我的愛(ài)好,積極寫(xiě)稿,支持實(shí)習(xí)隊(duì)的宣傳工作,把監(jiān)測(cè)部實(shí)習(xí)隊(duì)的成績(jī)、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報(bào)道,給予全面展示!此工作,略有成績(jī),有幾篇報(bào)道還被選上公司主頁(yè),并在“爭(zhēng)做典范式員工”主題征文中獲得一等獎(jiǎng)。
五、學(xué)無(wú)止境永不停步……。
學(xué)海無(wú)涯書(shū)山不盡,我將針對(duì)自己的不足,在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善?;?yàn)工作中,我還有“航煤”和“塑料”兩大項(xiàng)目不曾接觸,我要花時(shí)間去學(xué)習(xí);生活中,我一定要萬(wàn)事周全!同時(shí),在工作中,我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé);在宣傳上,我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊(duì)的工作!學(xué)習(xí)上,加強(qiáng)英語(yǔ)和國(guó)學(xué)(具體于《王國(guó)維講國(guó)學(xué)》)。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇四
一年來(lái),本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,本診所始終堅(jiān)持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù),贏得了廣泛的`贊譽(yù),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、接診診療患者情況。
20xx年,在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加,全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償,所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
二、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、堅(jiān)持制度落實(shí)情況。
本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格,診療活動(dòng)中執(zhí)行口腔診療規(guī)范,落實(shí)執(zhí)行滅菌消毒制度,并嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格規(guī)定,讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,為讓每一個(gè)經(jīng)濟(jì)困難的患者來(lái)診都能得到基本的治療,診所年內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難的患者的治療費(fèi)用進(jìn)行了減免。
三、醫(yī)療環(huán)境改善情況。
為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境,本診所出資對(duì)診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
四、診所目前存在的不足。
愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳力不夠,除應(yīng)付日常的服務(wù)工作外,未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳,讓廣大群體知道愛(ài)牙護(hù)牙知識(shí),做到早發(fā)現(xiàn)早治療。
總之,過(guò)去的一年,本診所雖然發(fā)展良好,全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件,但是在成績(jī)面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態(tài)度,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。
大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評(píng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作和科室的工作任務(wù),為我院能順利晉級(jí)“三甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇五
我的20x年是在客服部度過(guò)的,這是一個(gè)直接與客戶溝通和業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是每天接通各個(gè)客戶的電話,聽(tīng)到他們的一切的意見(jiàn)和建議,建立完整的客戶客服溝通檔案?;仡欉@一年來(lái)的工作,我學(xué)到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點(diǎn),以下是我的總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,也希望提出寶貴意見(jiàn)。
一、認(rèn)真整改、抓好落實(shí)。
1、增強(qiáng)服務(wù)理念,拓展新企業(yè)。
隨著銀行的改革,業(yè)務(wù)范圍在不斷推展,業(yè)務(wù)種類有所增加,近期在部室領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下,我部對(duì)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查并建立了項(xiàng)目庫(kù)。
2、適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展,增加業(yè)務(wù)知識(shí)。
隨著新企業(yè)的拓展和增加,大家面臨許多新業(yè)務(wù),新知識(shí)。近期我部室組織大家對(duì)新下發(fā)的管理辦法及銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、國(guó)際業(yè)務(wù)等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
3、制定措施,保證各項(xiàng)工作全面落實(shí)。
我部作為服務(wù)部門(mén),只有制定健全切合實(shí)際的制度措施,才能保證各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。圍繞作風(fēng)方面查擺出來(lái)的突出問(wèn)題。部室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整改的指導(dǎo)思想、整改目標(biāo)、整改內(nèi)容,整改的時(shí)限都做了明確規(guī)定,對(duì)存在的問(wèn)題要求按個(gè)人的整改措施認(rèn)真整改,抓好落實(shí)。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
記得主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。
在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化。其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇六
一縷陽(yáng)光從宿舍的窗戶透進(jìn)來(lái),天空開(kāi)始像小姑娘的臉一般紅潤(rùn)起來(lái),世間萬(wàn)物都開(kāi)始蘇醒過(guò)來(lái),美好的一天也隨之而來(lái)。
我們邁著活潑的步伐走進(jìn)教室,等待著我們的是軍訓(xùn)的最后一天,回想這幾天的點(diǎn)滴點(diǎn)滴,我發(fā)現(xiàn)我成長(zhǎng)了許多,邁出了很多勇敢的第一步。從初來(lái)乍到到懵懂到現(xiàn)在的熟悉并適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境,從剛開(kāi)始的不善言表到現(xiàn)在的可以喝同學(xué)們愉快交流,我成長(zhǎng)了不少。
仔細(xì)地回味一下度過(guò)的每一天,不僅僅只有苦,更多的是快樂(lè)和充足。齊步走時(shí),看到的一排排齊刷刷的身影,大家整齊的擺臂,耳邊響起的也是整齊劃一的聲音,這一刻,心里滿滿的充實(shí)感,但我覺(jué)得老天總是不給力,這時(shí)候它似乎不應(yīng)該總是陰沉著臉,我總在想應(yīng)該是大大的太陽(yáng),讓我們揮汗如雨,似乎這樣才會(huì)更有意義些,好像這樣,我內(nèi)心的快樂(lè)和充實(shí)才會(huì)被放大,也許這就是先苦后甜的快樂(lè)吧。
最后一天下午,教官說(shuō)總練那些動(dòng)作顯得有些枯燥無(wú)味,想教我們些不一樣的,我們又比別人多學(xué)了一個(gè)正步,動(dòng)作難度比其他動(dòng)作的難度高多了,但這更能激發(fā)我們積極性和勝負(fù)欲,充滿活力的一下午就這么過(guò)去了,軍訓(xùn)生活開(kāi)始了倒計(jì)時(shí),內(nèi)心五味雜談,感覺(jué)送了一口氣卻又是滿滿的不舍,軍訓(xùn)的這幾天對(duì)于我來(lái)說(shuō)意義非凡。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇七
我司于20x年2月4日參加x有限公司辦公室裝飾裝修工程項(xiàng)目清潔衛(wèi)生打掃工作。清潔工作于上午x正式開(kāi)始,下午x結(jié)束。最后,我們所有參與過(guò)的工作人員對(duì)上午的清潔工作做了歸納和總結(jié),具體總結(jié)內(nèi)容如下:
1、工具決定工作效率和進(jìn)度。
由于事先對(duì)工作內(nèi)容及具體工作環(huán)境了解不夠,導(dǎo)致所買的部分工具并不實(shí)用,且在現(xiàn)場(chǎng)并不能充分發(fā)揮作用,導(dǎo)致事倍功半,這是以后要注意的問(wèn)題(比如除塵的拖把,要考慮方便、實(shí)用,易洗易甩干;手套要考慮套著合手,使用靈活;玻璃刮子要考慮配套使用的伸縮桿和抹布等)。
2、工序的安排。
清潔的工作本應(yīng)從上至下,循序漸進(jìn),但我們?cè)谝黄y與急于求成中,選擇了看見(jiàn)什么做什么,導(dǎo)致不停的重復(fù)工作。在本來(lái)人手就不夠的情況下,使得工作進(jìn)度更加緩慢。
3、平時(shí)要注意清理,不要積累。
在工程進(jìn)行的過(guò)程中,班組之間要互相合作,在過(guò)程中保潔,不能積累到最后。做每一個(gè)工序不要給下一個(gè)工序增加麻煩,過(guò)程控制決定結(jié)果!不能圖一時(shí)之方便,給以后留下隱患。
4、要帶著溫度做項(xiàng)目。
只有帶著溫度帶著充分的感情,才能在工作中對(duì)它萬(wàn)分愛(ài)護(hù),發(fā)現(xiàn)各種細(xì)微的問(wèn)題,比如康穩(wěn)的鋼網(wǎng)天花反面的衛(wèi)生處理問(wèn)題。我們要把這種溫度帶給方正的每一個(gè)員工,從這些細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題上能完美的反應(yīng)大家工作的用心程度。只有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而完善,就能做出一個(gè)讓大家都滿意的工程。
5、做清潔的目的。
6、要有要求,要有標(biāo)準(zhǔn)。
做工程、做項(xiàng)目一定要有自己的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),不能因?yàn)榧追揭髧?yán)格,我們就嚴(yán)格,甲方寬松我們就寬松。這就又回到了要帶著溫度做項(xiàng)目,只有帶著感情,我們才會(huì)希望它更好,每個(gè)項(xiàng)目都能做到更好,我們方正也會(huì)越來(lái)越好!
7、質(zhì)量巡檢,互。
相學(xué)。
習(xí)
只有讓大家互相參觀、學(xué)習(xí),形成文字、形成習(xí)慣,這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,從而讓方正的員工隨著方正的腳步,一起共同前進(jìn)!
所有的方式、
方法。
只是為了更好的結(jié)果!希望大家共同參與進(jìn)來(lái)發(fā)揚(yáng)方正團(tuán)隊(duì)的精神展現(xiàn)方正員工的風(fēng)貌萬(wàn)眾一心追求卓越的自己推動(dòng)卓越的方正我們一起前進(jìn)!
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇八
國(guó)家有難的時(shí)候,身為普通人的我能夠做些什么?每個(gè)人都扛起自己的那份責(zé)任。在這場(chǎng)防疫大戰(zhàn)里,億萬(wàn)民眾全力以赴,災(zāi)難就扛過(guò)來(lái)了。下面是小編為大家整理的普通人抗擊疫情的個(gè)人心得感悟3篇,以供大家參考借鑒!
這個(gè)春節(jié),一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情防控阻擊戰(zhàn),在中華大地驟然打響。新型冠狀病毒感染的肺炎肆虐,嚴(yán)重威脅廣大人民群眾的生命健康安全,武漢的疫情牽動(dòng)著我們每一個(gè)人的心。這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),無(wú)論是醫(yī)護(hù)人員,還是基層工作者,以及所有的黨員干部,在疫情爆發(fā)的那一刻,他們就拿起了“武器”奔赴“戰(zhàn)場(chǎng)一線”,因?yàn)橛辛怂麄?,我們?jiān)信這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利屬于我們。
武漢封城后的24小時(shí),有這么一群人朝著武漢去了,他們就是醫(yī)護(hù)人員。那天有一幕深深的觸動(dòng)著我們的內(nèi)心——年過(guò)八旬的鐘南山院士乘坐高鐵前往武漢,當(dāng)疫情爆發(fā)后,鐘南山第一時(shí)間就奔赴疫情一線,他用行動(dòng)詮釋著什么是“若有‘戰(zhàn)’,召必回”。此外還有一個(gè)接一個(gè),一群又一群還不等召喚就自愿請(qǐng)命前往疫情第一戰(zhàn)場(chǎng)的醫(yī)生和護(hù)士們。他們也是血肉之軀,病毒不會(huì)因?yàn)樗麄兪轻t(yī)生和護(hù)士而“網(wǎng)開(kāi)一面”“繞道而走”,如果要問(wèn)他們一句為什么要去,他們最多的回答就是“這是我們的職責(zé)和使命”。
疫情爆發(fā)正值新春佳節(jié),也是農(nóng)村聚會(huì)聚餐,舉行壩壩宴的高峰期。由于缺乏專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員、防護(hù)知識(shí)以及信息渠道,農(nóng)村被作為疫情戰(zhàn)的“最后一公里”,在這里,廣大的基層工作人員就是戰(zhàn)爭(zhēng)的“沖鋒手”“排雷手”。大年初一,一則通知喚回了本應(yīng)在家團(tuán)聚的基層工作人員,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村、各社區(qū)的基層干部帶頭排查、帶頭走訪、帶頭宣傳,他們用大喇叭為村民播送疫情,讓那些心存僥幸、打算外出走親訪友、聚會(huì)聚餐的群眾留在了家里,讓打算舉辦婚喪嫁娶的群眾取消了宴席,他們打下了最難打的防控戰(zhàn)之一,用自身的安危換來(lái)了廣大人民群眾的健康年。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。疫情自發(fā)生以來(lái),習(xí)近平總書(shū)記高度重視,做出一系列重要指示,對(duì)疫情防控工作進(jìn)行研究部署,提出明確要求。在沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,一名名共產(chǎn)黨員挺身而出,一個(gè)個(gè)戰(zhàn)斗堡壘巍然矗立,鮮紅的黨旗在疫情防控一線高高飄揚(yáng)。廣大黨員干部深刻發(fā)揮了先鋒模范作用,他們自行接力,做出莊重承諾,帶頭不聚餐、不參與各種聚會(huì)、不去公共娛樂(lè)場(chǎng)所,堅(jiān)決抑制謠言傳播;他們不忘初心、挺身而出,牢記人民利益高于一切,馬不停歇奔赴各處,切實(shí)擔(dān)負(fù)起戰(zhàn)疫情的職責(zé);他們?nèi)σ愿?、盡銳出戰(zhàn),始終和群眾并肩作戰(zhàn),帶頭奉獻(xiàn),積極投身防控疫情第一線。
歲月靜好,是因?yàn)橛腥嗽跒槲覀冐?fù)重前行,感謝那些在疫情中為我們奔赴前行的人,是他們用肩膀?yàn)槲覀兂袚?dān)了下榻的重量。在疫情面前,我們沒(méi)有一個(gè)人能置身事外,對(duì)于廣大人民群眾能做的就是“宅”在家,這是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)他人負(fù)責(zé),更是對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的支持。中華兒女從不畏懼任何困難,從不會(huì)退縮,我們堅(jiān)信這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)我們肯定能贏,也必須要贏。
03年的非典之痛尚未忘卻,新型冠狀病毒又席卷而來(lái)。一時(shí)間,原本熱鬧的城市瞬間寂靜下來(lái),空蕩蕩的街道上,再也不復(fù)往日人來(lái)人往的繁華之景。在這個(gè)危難的時(shí)刻,全國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,共同抗擊病毒,戰(zhàn)疫情。
戰(zhàn)疫情,需要國(guó)家機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)。
戰(zhàn)疫情,需要武漢人民的無(wú)私奉獻(xiàn)。
1月23日上午,按照疫情防控指揮部通告,武漢全市城市公交、地鐵、輪渡、長(zhǎng)途客運(yùn)暫停運(yùn)營(yíng),機(jī)場(chǎng)、火車站離漢通道暫時(shí)關(guān)閉。面對(duì)被按下暫停鍵的城市,武漢人民沒(méi)有恐慌。他們不懼疫情蔓延,主動(dòng)投入到防疫一線做志愿者。陳述杰便是第一批志愿者中的一個(gè)。除夕夜,他在忙著接送醫(yī)護(hù)人員,連續(xù)跑了5趟,“忙得完全沒(méi)有除夕的感覺(jué)?!痹谖錆h人民的積極配合幫助下,我們相信疫情終將被戰(zhàn)勝。
戰(zhàn)疫情,需要全國(guó)人民的團(tuán)結(jié)一心。
一方有難,八方支援。為支援湖北黃岡市抗擊新冠疫情,楚雄祿豐一平浪鎮(zhèn)一夜之間緊急籌集31噸豌豆馳援;河南大學(xué)各附屬醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員紛紛主動(dòng)請(qǐng)纓,24小時(shí)內(nèi),52名醫(yī)務(wù)人員集結(jié)完畢,整裝待發(fā);2月14日,滿載著云南省石屏縣人民真情和祝福的80噸愛(ài)心蔬菜,經(jīng)過(guò)20多小時(shí)運(yùn)輸?shù)诌_(dá)孝感。這80噸愛(ài)心蔬菜將分配到9家抗擊疫情醫(yī)院;還有北京、上海、青海、西藏……物資有價(jià),但情誼無(wú)價(jià)!在全國(guó)人民的共同努力下,我們相信疫情終將會(huì)被戰(zhàn)勝。
“疫情不絕,不留長(zhǎng)發(fā)”,“如有不幸,請(qǐng)捐獻(xiàn)我的身體研究攻克病毒”,“不計(jì)報(bào)酬,無(wú)論生死”這一句句白衣天使發(fā)自肺腑的心聲,撥動(dòng)著我的心弦。在面對(duì)疫情的時(shí)候,他們是第一線的英雄,但其實(shí)他們也是孩子,也是家長(zhǎng),也會(huì)害怕。但是心中的大義卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了他們自己。白衣天使,你們是最可愛(ài)的人!
青絲斬?cái)?,玉手傷痕,巾幗不讓須眉?BR> 來(lái)自西安的一群護(hù)士,長(zhǎng)發(fā)及腰,為了這次疫情剃去長(zhǎng)發(fā),古人曰:“身體發(fā)膚,受之父母,不敢毀傷,孝之使也”,然而他們這一群人,為了祖國(guó)的平安,不惜剪去長(zhǎng)發(fā),只是為了穿戴防護(hù)服方便和頭發(fā)也可能攜帶病毒,便絲毫不猶豫的舍去長(zhǎng)發(fā),真可謂巾幗不讓須眉。湖南的一名22歲的護(hù)士——胡佩,在短短四天內(nèi)她的一雙纖纖玉手纖纖玉手,變得滿是傷口。我無(wú)法想象帶上手套,汗液進(jìn)入傷口的刺痛,也無(wú)法想象,每一次洗手冷水刺激后的刺骨寒冷,更無(wú)法想象褪去手套后用消毒液洗手液清洗的感覺(jué)。看到那張照片,讓我不禁淚目。而她卻從未顯露出一分疼痛的表情,她只是面帶微笑的說(shuō):“我是一名感染科的護(hù)士,心中的使命告訴我,一線需要我需要我們90后的熱血青年。”面對(duì)困難面對(duì)傷痛,從不畏懼,只是因?yàn)槭姑銈兪亲羁蓯?ài)的人!
毅然決然,心懷感恩,赤子之心的大愛(ài)。
四川一名護(hù)士佘沙,是2008年地震中的幸存者,當(dāng)醫(yī)院發(fā)布召集援漢醫(yī)療隊(duì)成員的通知后,她就主動(dòng)請(qǐng)纓,在她的申請(qǐng)表中最讓人動(dòng)容的是“因?yàn)槲液推渌o(hù)士不一樣,我是汶川人”。滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào),這句話看似簡(jiǎn)單,生活中卻很少有人能夠做得到。為了國(guó)家大義,愿付出所有,哪怕是年輕的生命,是她為我們?cè)忈尩母卸鲓A雜著心懷祖國(guó)的愛(ài)國(guó)之心,你們是最可愛(ài)的人!
不廢分秒,席地而眠,與時(shí)間賽跑。
當(dāng)我們?cè)诩抑谐灾?,家長(zhǎng)們做的美味飯菜,卻依舊挑三揀四時(shí),第一線的他們只有最簡(jiǎn)單的冰冷的盒飯,那是在工作了一上午之后后難得的休閑時(shí)刻,當(dāng)我們躺在舒服的被窩里,早早歇息的時(shí)候,他們可能躺在走廊里不安穩(wěn)的睡著,也可能坐在椅子上,就那樣睡著了。脫下防護(hù)服后的他們,額頭上被勒的滿是印記卻從未說(shuō)過(guò)一個(gè)累字,一個(gè)疼字,他們是最可愛(ài)的人!
17年前,sars病毒侵掠中國(guó),鐘南山院士堅(jiān)定地說(shuō),“把病人都送到我這里來(lái)”,17年后,他依舊抗戰(zhàn)在第一線;除夕之夜,團(tuán)聚之時(shí),三軍醫(yī)療隊(duì)連夜奔赴武漢;短短六日,搭“火神山”“雷神山”醫(yī)院,這就是中國(guó)的速度,是中國(guó)人在一起的力量!
03年,非典我們尚未出生,08年汶川地震,我們年齡尚小,如今,2020年新型冠狀病毒,每一天,我們都被一些東西感動(dòng)著,我的思想感情的潮水在放縱奔流著。我們會(huì)與最可愛(ài)的人一起守護(hù)中國(guó),為中國(guó)祈福,中國(guó)加油!豈曰無(wú)衣,與子同袍。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,上陣拼搏的不只是那些白衣天使,最美逆行者,還可以有我們每一個(gè)中國(guó)人。在困難面前,全國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,共克時(shí)艱。
春節(jié)期間,拜年團(tuán)聚、走親訪友是我們的傳統(tǒng)。然而,這種人群集聚正是傳染性病毒“喜歡”的,也是控制疫情的大敵。控制傳染源、切斷傳播途徑、保護(hù)易感人群是傳染病防控的三原則,為了更好地“切斷傳播途徑”,遏制住新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延勢(shì)頭,我們有必要在特殊時(shí)期暫時(shí)放下老傳統(tǒng),形成一些“新年俗”。
減少串門(mén)不聚會(huì)。傳統(tǒng)年俗中“溫情脈脈”的聚會(huì)聚餐,在當(dāng)前這個(gè)特殊時(shí)刻,有可能暗藏兇險(xiǎn)。截至24日24時(shí),廣東已累計(jì)發(fā)現(xiàn)聚集性疫情14起,其中13起為家庭聚集,1起為工作同事聚集。各地為更好地防控疫情,紛紛取消廟會(huì)、電影放映等聚集性活動(dòng)。個(gè)人也不妨委屈一下“傳統(tǒng)”,減少拜年、聚會(huì)、聚餐,多用電話、微信、短信等非接觸方式拜年。來(lái)日方長(zhǎng),非常時(shí)段,不必計(jì)較這朝朝夕夕。
出門(mén)記得戴口罩。新型冠狀病毒感染的肺炎,最長(zhǎng)潛伏期達(dá)14天。攜帶病毒的人臉上沒(méi)有寫(xiě)字,在不得不與人接觸的場(chǎng)合,一個(gè)小口罩將起到阻擋病毒入侵的大作用。中科院院士、國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專家組成員高福在接受央視采訪時(shí),10分鐘內(nèi)至少8次提到“口罩”一詞,他強(qiáng)烈呼吁近期出門(mén)戴口罩,要形成“口罩文化”。為安全著想,不要怕麻煩和累贅,請(qǐng)把口罩戴起來(lái),也請(qǐng)勸家人把口罩戴起來(lái)。
見(jiàn)面不必行“握手禮”?!熬鷱氖謥?lái),病從口入?!北本┦行l(wèi)生健康委主任建議大家見(jiàn)面拱手不握手,保持1.5米以上距離。也許有人覺(jué)得這么做有點(diǎn)草木皆兵,但在病毒仍在“暗處”加快蔓延的非常時(shí)期,謹(jǐn)慎一些沒(méi)什么壞處。另外,要做好消毒,特別是出門(mén)回家后要勤洗手。當(dāng)然,我們?cè)趹?zhàn)術(shù)上重視“敵人”,也要在戰(zhàn)略上藐視“敵人”,適當(dāng)放松心態(tài),不要過(guò)度焦慮、恐懼,保持好心情,有利于提高免疫力。
互相理解,彼此包容。突如其來(lái)的疫情打亂了很多人的春節(jié)計(jì)劃,多少影響了過(guò)節(jié)心情。在這個(gè)非常時(shí)刻,為阻斷病毒傳播,需要大家保持平和的心態(tài),互相理解,彼此包容,共克時(shí)艱。當(dāng)我們采取一些“非常舉措”時(shí),比如不上親戚朋友家拜年、戴口罩、見(jiàn)面不握手,不妨技巧性地做一些解釋;而當(dāng)我們看到別人“如臨大敵”采取一些“非常舉措”、甚至“特殊防護(hù)舉措”的時(shí)候,也不妨抱以支持、理解、包容的態(tài)度。
非常時(shí)期,不聚會(huì)不聚餐,不是人情淡薄,而是生命至上。暫時(shí)的“委屈”,都是為了溫情長(zhǎng)存。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,除西藏之外內(nèi)地30個(gè)省份都已有疫情;24日全天,全國(guó)新增病例多達(dá)444例,累計(jì)死亡患者已達(dá)41例。如今,30個(gè)省份都啟動(dòng)了“一級(jí)響應(yīng)”,我們也應(yīng)有所“響應(yīng)”,行動(dòng)起來(lái),形成“新年俗”,讓病毒無(wú)機(jī)可乘。轉(zhuǎn)變觀念,更換方式,照樣能過(guò)個(gè)好年。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇九
在工作當(dāng)中,我還是應(yīng)該要做出相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在我還是應(yīng)該要繼續(xù)去努力的,這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我深刻的理解了這一點(diǎn),這次短短幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí),我也在很大的程度上面得到了進(jìn)步,過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候掌握的東西是有限的,在工作當(dāng)中我也希望自己可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn),這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)我也有一些心得體會(huì)。
現(xiàn)在在工作當(dāng)中,我深刻的意識(shí)到了這些,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是希望自己能夠做的更加認(rèn)真一點(diǎn),這次短暫的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己還是有一定的進(jìn)步的,在這一點(diǎn)上面我還是深有體會(huì)的,實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我都是能夠接觸到一些的,過(guò)去在學(xué)校沒(méi)喲接觸過(guò)的知識(shí),現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)是一次進(jìn)步,對(duì)此我應(yīng)該要做細(xì)心一點(diǎn)才是,在這方面我應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我需要做出更多的調(diào)整,這對(duì)我工作能力也是另外一種提高,現(xiàn)在包括未來(lái)這些都是應(yīng)該要去努力的,還是應(yīng)該要有自己的判斷的,在畢業(yè)之際確實(shí)還是要對(duì)自己要求嚴(yán)格一點(diǎn)的,我現(xiàn)在也是非常相信這一點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)期間,我還是做出了很多調(diào)整,我也意識(shí)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,對(duì)此我也是深有體會(huì),在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點(diǎn)的,這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)非常大的提高,實(shí)習(xí)的時(shí)間也不是很長(zhǎng),可是卻也讓我接觸到了非常多的經(jīng)驗(yàn),在這方面我也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn),以后也一定會(huì)讓自己維持一個(gè)好的工作狀態(tài)的,實(shí)習(xí)期間我確實(shí)是有很多的提高,在這一點(diǎn)上面我也相信自己是可以做的更好一點(diǎn)的,雖然在有些方面我做的不是很好,但是我一直都希望能夠接觸到更多的知識(shí),不斷的提高自身能力的同時(shí),也鍛煉自己各方面的經(jīng)驗(yàn),作為一名實(shí)習(xí)生,我確實(shí)應(yīng)該實(shí)事求是,穩(wěn)扎穩(wěn)打,做好這份工作,現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)是非常有意義的,我也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn),在今后的工作當(dāng)中去貫徹落實(shí)好相關(guān)的職責(zé),積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)到現(xiàn)在結(jié)束,我很充實(shí),在專業(yè)能力上面,進(jìn)了一大步,確實(shí)是一件很有意義的事情,以后我也一定會(huì)做的更加認(rèn)真一點(diǎn),實(shí)在是給我的感覺(jué)很好,感激這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí),我會(huì)堅(jiān)定自己的態(tài)度,以后步入的工作才能夠更加有信心。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得感悟,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。心得感悟?qū)τ谖覀兪欠浅S袔椭模墒菓?yīng)該怎么寫(xiě)心得感悟呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得感悟范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
時(shí)光荏苒,時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。作為一個(gè)和營(yíng)銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,一向以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單,做起來(lái)難。我選擇的工作是手機(jī)銷售,兩個(gè)月的時(shí)間,總算是在這個(gè)行業(yè)入門(mén)了。
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的摸索,我認(rèn)為,銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)銷售員的推銷后,找到了自我所需要的產(chǎn)品,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿意度,他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度越高,也就表示對(duì)店鋪的滿意度越高,這樣貌帶來(lái)的后續(xù)利益會(huì)更高。并且,當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無(wú)與倫比的美妙感覺(jué),這證明了,又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)了。
所以,作為一個(gè)稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺(jué)??墒?,站在員工的角度,我們應(yīng)當(dāng)為店鋪制造更多的利益,這就需要我們認(rèn)真地觀察了。例如,一個(gè)客人進(jìn)來(lái)是要買手機(jī)外殼的,這時(shí)我們能夠趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了,若這時(shí)不經(jīng)意地對(duì)客人說(shuō):你的手機(jī)膜都磨花了,需不需要更換一個(gè)。
讓客人注意到這個(gè)問(wèn)題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時(shí)也滿足了客人的需要。除了銷售,我覺(jué)得還有一個(gè)很重要的問(wèn)題就是售后服務(wù),我覺(jué)得作為一個(gè)合格的銷售員,當(dāng)我們應(yīng)對(duì)售后問(wèn)題的時(shí)候必須要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大,從而影響到店里的其他顧客。
除了學(xué)會(huì)了如何銷售手機(jī)外,我覺(jué)得這個(gè)假期,我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個(gè)社會(huì),如何控制自我的情緒。一開(kāi)始進(jìn)入,可能運(yùn)氣比較好,就很輕易地把手機(jī)推銷出去了,可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候,困難慢慢地就來(lái)了。首先是遇到了顧客殺價(jià)的情景,畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品,顧客在選擇上,購(gòu)買上就異常謹(jǐn)慎,并且都想要買到物廉價(jià)美的手機(jī),所以,都會(huì)選擇壓價(jià)。
作為一個(gè)新手,我就顯得異常軟弱,異常容易退步,基本上顧客站硬一下立場(chǎng),然后要選擇離開(kāi)的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié),低價(jià)賣出手機(jī)。但之后我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷售員,不能輕易地讓顧客壓價(jià),要態(tài)度強(qiáng)硬一些,講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格。當(dāng)顧客要離開(kāi)的時(shí)候,必須不能慌張,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎樣調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,當(dāng)你兩三天都沒(méi)銷售出手機(jī)時(shí),必須不能泄氣。雖然,當(dāng)你看著自我的同事在不斷不斷售出手機(jī),你會(huì)有一種很焦急的心境,可是,光焦急是沒(méi)有用的,此時(shí),更需要我們調(diào)整心態(tài),以最進(jìn)取最樂(lè)觀的心態(tài)去等待時(shí)機(jī)。
這是個(gè)充實(shí)的假期,兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長(zhǎng)了許多,讓我感受到了社會(huì)與學(xué)校的不一樣,感受到了工作的艱苦,接下來(lái)的日子,我必須要發(fā)憤圖強(qiáng),好好裝備自我,以最佳的狀態(tài)步入社會(huì)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20__,展望20__!祝__在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),我的營(yíng)銷技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,聽(tīng)完老師的課,感受頗多!小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美!對(duì)待客戶,我們用八個(gè)字來(lái)形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在和客戶的溝通,要注意諸多細(xì)節(jié),還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,所謂:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆“。王家榮老師說(shuō):“問(wèn)題是我們最好的老師?!?BR> 銷售是個(gè)很有趣的工作,每天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn),客戶說(shuō)“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到的一句話。面對(duì)這句話,有的人會(huì)非常的泄氣或沮喪,覺(jué)得又碰到了一個(gè)非常困難的問(wèn)題;有的人會(huì)非常的積極和自信,覺(jué)得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問(wèn)題?還是機(jī)會(huì)?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對(duì)事件的定義,往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果。
也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析,客戶到底是屬于哪一種類型,然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?,這并沒(méi)有一個(gè)固定的答案,需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話,內(nèi)含卻千變?nèi)f化,所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽(tīng),積極探詢,多了解客戶真實(shí)的感受,然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營(yíng)銷方面取得更大的成就,就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話,是一個(gè)無(wú)處不在的溝通工具。對(duì)于從事銷售工作的專業(yè)人員來(lái)說(shuō),電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)電話,但對(duì)于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng),我們真的注意到了嗎?一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。無(wú)論通話的時(shí)間長(zhǎng)與短,也無(wú)論是何種的溝通電話,在電話中溝通的過(guò)程和要注意的事項(xiàng),基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對(duì)電話銷售人員來(lái)說(shuō)是非常重要的。
總之,電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,雖然我還沒(méi)親身體會(huì)過(guò),但我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營(yíng)銷之后所得的體會(huì)。
讓我們擁有足夠的自信來(lái)做好自己的工作,創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)!
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西??傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
1:經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán)。針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
2:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤(pán)。
3:學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
4:與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
5:如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
6:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說(shuō)不能做,不是真本領(lǐng)!
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十一
我是一名普通的幼兒教師,從事幼兒教育整整十七個(gè)年頭,回憶起過(guò)去的一幕幕,思緒萬(wàn)千。憑著自己愛(ài)唱、愛(ài)跳、活潑開(kāi)朗的個(gè)性,似乎與孩子很有緣分,因而我毫不猶豫地選擇了這一職業(yè)。踏上工作以來(lái),每天我與孩子們享受著春天里的溫暖;夏天里的熱情;秋天里的收獲;冬天里的美麗。我慶幸自己走進(jìn)了幼教這塊神奇的襖土,我的青春、我的夢(mèng)想、我的追求、我的歡樂(lè)和痛苦都化作春霖秋霜,深深與這片襖土融乳在一起,任我在其中自由翱翔、辛勤耕耘、欣慰收獲。
一、提高自身素質(zhì),成為一名專業(yè)化的幼兒教師。
在幼兒教育這片襖土中,我先后經(jīng)歷了“一期課改”到現(xiàn)在的“二期課改”,作為幼兒教師,不僅要做好蠟燭照亮幼兒,更要不斷充電積極進(jìn)取。為了提高自身專業(yè)化水平,我抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。__年我積極報(bào)名參加華師大??瓢嗟膶W(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)三年的努力,20__年12月合格畢業(yè),在此學(xué)習(xí)的過(guò)程中使自己對(duì)幼兒理論的研究有了新的認(rèn)識(shí)。工作中我發(fā)現(xiàn)自己的教育行為還存在許多不足,__年3月我參加了“幼兒教師教育行為研究”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)期間,我聆聽(tīng)了幼兒教育研究專家對(duì)優(yōu)秀教師的行為要求具備的條件,還有幸觀摩了應(yīng)彩云和邵黎柳兩位特級(jí)教師的活動(dòng),在他們的身上發(fā)現(xiàn)對(duì)孩子的愛(ài)不是掛在嘴邊的一句口頭禪,愛(ài)是通過(guò)腳踏實(shí)地的辛勤勞動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的。愛(ài)通過(guò)鉆研與奉獻(xiàn)來(lái)詮釋的。
在與孩子的相處中,我用自己的行動(dòng)來(lái)證明自己的成長(zhǎng)?,F(xiàn)代教育是一個(gè)信息化時(shí)代的教育,為了使自己能較快接受新的幼教信息,我利用休息的時(shí)間進(jìn)行電腦培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),20__年和20__年的暑假,作為教師的我本該可以適當(dāng)休息,可我一頭扎進(jìn)了教師進(jìn)修的電腦房進(jìn)行了信息技術(shù)、powerpoint的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)自己的努力,均得到較好的成績(jī)。為了使自己能運(yùn)用多媒體的教學(xué)手段,20__年9月又參加了英特爾未來(lái)教育的電腦制作的培訓(xùn),在實(shí)踐中學(xué)以致用,生動(dòng)有趣的多媒體教學(xué)手段深深吸引了幼兒,在這片襖土中幼兒愿意獲取知識(shí)比獲得知識(shí)更重要。為幼兒奠定終生發(fā)展的基石。如今是競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有發(fā)展,20__年1月,我又報(bào)名參加上海電大本科班的學(xué)習(xí),為了提高教師專業(yè)化水平,我選擇了教育管理這一專業(yè),隨著年齡的增長(zhǎng),在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)不少困惑,記憶力差、知識(shí)能力薄弱等現(xiàn)象,這些人為的因素都能克服,現(xiàn)在即將完成兩年的學(xué)業(yè),爭(zhēng)取在三年內(nèi)合格畢業(yè)。知識(shí)就是力量,作為一個(gè)即將步入中年教師的我,只有樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的教育理念,才能使自己的能力更成熟、更完美,成為一名專業(yè)化的幼兒教師。
二、撥灑全身愛(ài)心,成為孩子們永遠(yuǎn)的朋友。
教育因愛(ài)而生,所以教師是太陽(yáng)底下最輝煌的事業(yè),教育因愛(ài)而成,所以在我的眼里每個(gè)孩子都能成材。作為幼兒教師的我我知道肩上膽子的重量,也明白教師愛(ài)的付出是多么的深沉和無(wú)價(jià)。17年來(lái),每天我面對(duì)著一群孩子可愛(ài)的小臉、稚嫩的聲音,用心探索著那一雙雙亮眼,在與孩子的相處中,師德標(biāo)準(zhǔn)一直以來(lái)緊緊銘記在心,對(duì)于班上的孩子我從不偏愛(ài),面對(duì)淘氣孩子的無(wú)理取鬧,我則傾注更多的愛(ài)心,在別人眼里是那么的頭疼,可在我的感染下孩子變得那么懂事。記得20__年的大班,班上有個(gè)叫楊佳的男孩子,性格特殊、脾氣古怪,在家是小皇帝,什么都得聽(tīng)他的才能罷休,這個(gè)孩子的動(dòng)作發(fā)展較薄弱,有一次在做早操時(shí)不認(rèn)真批評(píng)了他,沒(méi)想到孩子竟用嘴撕破自己的衣服來(lái)表示自己的反抗,我被當(dāng)時(shí)的情景呆住了,這可是我工作以來(lái)從沒(méi)碰到有這樣行為的孩子,于是我調(diào)整自己的心態(tài),阻止孩子行為的的發(fā)展,決定用尊重來(lái)?yè)軇?dòng)孩子的心靈。在一日活動(dòng)中多觀察孩子,尋找孩子身上的閃光點(diǎn),發(fā)現(xiàn)他是個(gè)愛(ài)動(dòng)腦、富有創(chuàng)造、有個(gè)性的男孩,當(dāng)孩子在活動(dòng)是遇到困難時(shí),馬上幫助孩子樹(shù)立自信,發(fā)揮他的長(zhǎng)處,漸漸的孩子變得合群了、明道理了,直到畢業(yè)孩子再?zèng)]有出現(xiàn)破壞性行為。正是自己用愛(ài)改變了孩子,使我發(fā)現(xiàn)我的愛(ài)是無(wú)價(jià)的。
在這個(gè)班上還有叫金小青的女孩子,家境十分困難,面對(duì)孩子我義不容辭地獻(xiàn)出自己的愛(ài)心,一次夜護(hù)導(dǎo),沒(méi)人來(lái)領(lǐng)她,于是我把她帶回家,讓她吃上可口的菜和飯,看著孩子美美地吃著心里不由得一陣酸楚,她需要的是母愛(ài)般的老師,兒童節(jié)這天,我從朋友那兒帶來(lái)了一條新的連衣裙給她穿上,對(duì)于一個(gè)從沒(méi)穿過(guò)連衣裙的女孩子是多么幸福啊。在電風(fēng)扇底下不停地轉(zhuǎn)呀轉(zhuǎn),還連續(xù)穿了好幾天,其余的孩子在老師愛(ài)的感染下,也經(jīng)常帶一些小禮物送給她,使她感受到集體的溫暖。望著孩子們幸福的笑臉,一切煩悶和憂愁剎那間煙消云散。20__年9月我接的是小班,班內(nèi)有個(gè)叫秦軍軍的男孩子,由于孩子的爸爸媽媽都是聾啞,因而對(duì)孩子的發(fā)展形成了障礙,孩子剛?cè)雸@時(shí),聽(tīng)不懂老師的提問(wèn)。對(duì)于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累更是顯得缺乏,這種出生與家庭環(huán)境特殊的孩子我也是第一次碰到,既然孩子來(lái)到我的身邊,必須讓他與別的孩子同步發(fā)展,對(duì)于孩子后天環(huán)境的不足,我利用幼兒在園的時(shí)間加以補(bǔ)償,每當(dāng)自由活動(dòng)和自主游戲的時(shí)間,如果孩子在學(xué)習(xí)活動(dòng)中出現(xiàn)的困惑,我總是把孩子拉到身邊,特別是數(shù)數(shù)活動(dòng),通過(guò)一次次講解直到孩子理解為止,現(xiàn)在孩子能與同伴積極參加游戲活動(dòng),變得活潑健康。對(duì)于學(xué)習(xí)上出現(xiàn)困難的孩子,教師的積極引導(dǎo)和耐心等待傳道出嚴(yán)師之愛(ài),這些只是記錄了我教育生涯中點(diǎn)點(diǎn)滴滴。記得有位哲人說(shuō)過(guò):沒(méi)有愛(ài)的教育,就箱沒(méi)有水的池塘。愛(ài)似力量、如春風(fēng)、像陽(yáng)光、滋潤(rùn)著幼苗們的茁壯成長(zhǎng)。幼苗們的成長(zhǎng)也證實(shí)了我的愛(ài)是多么的無(wú)價(jià),我將自己的愛(ài)繼續(xù)灑下去,原我永遠(yuǎn)成為孩子們的朋友。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十二
在這短暫的五天里,我們盡情地磨練自己,挑戰(zhàn)自己,嚴(yán)格要求自己。
軍訓(xùn)期間開(kāi)展的一系列活動(dòng),使我們加強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和組織凝聚力,讓我們體驗(yàn)到良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活應(yīng)變技巧在我們今后實(shí)際工作中的重要性;立定、稍息、原地轉(zhuǎn)向、齊步走、跑步走和正步走等訓(xùn)練項(xiàng)目,讓我們體會(huì)到了在建設(shè)新世紀(jì)的社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)中必須具備艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)。嚴(yán)格的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練也增加了我們的自我約束力和時(shí)間觀念。
軍訓(xùn)是酸的。每天我們連續(xù)訓(xùn)練兩個(gè)多小時(shí),昂首,挺胸,這些是最基本的要求。不用一天的時(shí)間,脖子、肩膀、手腕、腿都酸了。
軍訓(xùn)是苦的。經(jīng)過(guò)了三天的訓(xùn)練,腰酸背痛不用說(shuō)了,大腿更是連走路都忍忍作痛。可這么一些勞累算得了什么呢?忍著痛,我仍盡力地將每一步走好,堅(jiān)持到最后,雖然這當(dāng)中包含著多少的艱苦。
軍訓(xùn)是辣的。嚴(yán)明的紀(jì)律,在軍營(yíng)生活中必不可少,一不留神聽(tīng)錯(cuò)教官的口令或者完成不好標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作就要被點(diǎn)名單獨(dú)出列加操,臉上火辣辣的滋味真的不好受。
軍訓(xùn)是甜的`。用“苦盡甘來(lái)”四個(gè)字來(lái)修飾軍訓(xùn)很合適。五天的刻苦訓(xùn)練終于換來(lái)了第五天,也就是最后一天。
閱兵場(chǎng)上,一排排整齊的“立”在上面的是一片綠色,太陽(yáng)此時(shí)很準(zhǔn)時(shí)地從地平線上升起,從山的頂部蹦出,發(fā)出耀眼的光芒,一縷縷陽(yáng)光灑在這一排排迷彩上,形成了一道奇異的風(fēng)景線,為這個(gè)世界增添了生機(jī)與活力。
一聲聲哨響,一陣陣踏步聲,一句句口令聲,奏出了屬于軍人的氣質(zhì),奏出了軍人的靈魂,更奏出了迷彩的本色,一頂頂帽子,一條條腰帶,一套套軍裝,穿出了軍人的生活,穿出了軍人的習(xí)慣,更穿出了迷彩的本色。
在家度過(guò)輕松愉快的暑假生活后,我們終于踏入了大學(xué)的校門(mén),跨過(guò)人生道路又一個(gè)入口。軍訓(xùn)是每個(gè)大學(xué)生必上的第一課,作為新時(shí)代的天之驕子,我們負(fù)擔(dān)著振興祖國(guó)的大業(yè),只有擁有強(qiáng)健的體魄,堅(jiān)強(qiáng)的意志,嚴(yán)格的紀(jì)律才能出色完成這一任務(wù)。
在酷暑烈日下,我們重復(fù)著稍息、立正、齊步走,在微涼細(xì)雨中,我們喊著嘹亮的口號(hào)。在操場(chǎng)上訓(xùn)練的滋味的確不好受,毒辣辣的陽(yáng)光肆虐掃蕩,筋疲力盡的汗水濕透衣衫。在整理內(nèi)務(wù)時(shí),我們疊著豆腐被,齊心協(xié)力把寢室打掃的干干凈凈、整整齊齊。而我們就是要在教官的諄諄教誨下鍛煉自己的意志,學(xué)會(huì)忍耐、堅(jiān)持、適應(yīng)、團(tuán)結(jié)。
還記得剛學(xué)立正時(shí),我就疑惑,為什么體育課中要常做的動(dòng)作,早已會(huì)的動(dòng)作,教官要如此仔細(xì)地講解,為什么一個(gè)左轉(zhuǎn)一個(gè)右轉(zhuǎn)要教官如此煞費(fèi)苦心地讓我們練習(xí),實(shí)踐出真知,軍訓(xùn)讓我明白,小小一個(gè)立正所包涵的豐富,幾個(gè)轉(zhuǎn)身所容納的博大。站軍姿,給了我炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了我龍之傳人無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。沒(méi)有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要。而軍訓(xùn)更教會(huì)了我超出這以外的東西,那就是認(rèn)真對(duì)待自己的錯(cuò)誤。也許生命中的美麗也就在于袒露自己的錯(cuò)誤,那是一種真實(shí)的美,不刻意隱瞞什么。
其實(shí)軍訓(xùn)也并非是常人心目中的魔鬼訓(xùn)練、灰色的詠嘆調(diào)。緊張忙碌的軍訓(xùn)之余,我們一同感受軍歌的嘹亮,尤其是其恢弘豪邁的氣勢(shì),拉歌時(shí)大家圍坐一團(tuán)的親熱勁兒以及互相爭(zhēng)論的不服輸勁兒。你來(lái)一首,我拉一首,氣勢(shì)豪邁的《團(tuán)結(jié)就是力量》,宛如一縷春風(fēng)拂過(guò)心頭的《軍中綠花》……大家齊聲喊出了當(dāng)兵人的心聲,并與之不可遏制地引起了強(qiáng)烈的共鳴。所有這些都是我們?nèi)松缆分须y得一次的奇遇,定會(huì)銘刻于心……令人難以忘懷。而這些都是我們平日中未曾感受到的。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”是軍訓(xùn)的體會(huì),“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁,任爾東南西北風(fēng)”是軍訓(xùn)的結(jié)果。唯有經(jīng)歷過(guò)身體上的磨練,才能造就精神上的洗禮,我們以后仍需更多鍛煉才能成熟,才能在社會(huì)大潮中尋到屬于自己的港灣。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十三
時(shí)間總是無(wú)形的走過(guò),我來(lái)到公司快半年了,怯怯的面對(duì)公司的同事(畢竟自己的專業(yè)和從前從事的行業(yè)與現(xiàn)在的不同,不知道如何下手),而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。我作為一名公司新人,大致知曉了公司的業(yè)務(wù),也明白了,這個(gè)工作也并非想自己想象的那樣簡(jiǎn)單,俗話說(shuō)隔行如隔山我是真的體會(huì)到了。兩個(gè)月時(shí)間真的不長(zhǎng),在兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,完成了每項(xiàng)任務(wù),雖然進(jìn)入公司的時(shí)間并不是很長(zhǎng),還是寫(xiě)了這篇本年度的工作總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(雖然在工作中有很多的不足)。
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是七月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任安裝公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司成立時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和實(shí)踐過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。
在這幾月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)辦公室及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)。在進(jìn)公司不久就跟隨領(lǐng)導(dǎo)到供電局等單位完成一些業(yè)務(wù)工作,讓我受益匪淺。
總結(jié)幾個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。
比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的幾個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十四
三、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
四、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高。
隨著企業(yè)治理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的治理職能逐漸增強(qiáng)。今年,支公司為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),制定了雙文明考核辦法,細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上,我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照分公司有關(guān)通知精神,我們又成立了資金風(fēng)險(xiǎn)安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組,具體制定了《資金治理辦法》、《貨幣資金治理辦法》、《工資資金治理辦法》、《工程資金治理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月都進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善了支公司的財(cái)務(wù)治理體系。
在今年的財(cái)務(wù)治理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借助支公司的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將治理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過(guò)月份考核與工資掛鉤,全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的所得稅匯算檢查以及國(guó)家稅務(wù)總局今年開(kāi)展了電力專項(xiàng)檢查。
五、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。
隨著財(cái)務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,這其中包括材料物資的采購(gòu)和廢舊物資的處理等。為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的治理,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)清查和新領(lǐng)用登記,各班站所建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺(tái)帳。今年5月份,財(cái)務(wù)科材料治理人員加班加點(diǎn)對(duì)庫(kù)存物資情況進(jìn)行了核查,規(guī)范了材料治理基礎(chǔ)工作,確保了庫(kù)存物資的帳帳、帳實(shí)相符,提高了材料物資的利用效能,順利通過(guò)了公司供給站的檢查。下一步,隨著新庫(kù)房的整合投運(yùn),以及對(duì)二級(jí)庫(kù)房的清理,我們還將進(jìn)一步加大對(duì)材料物資的監(jiān)督治理,以求全面提升財(cái)務(wù)治理水平。
六、加強(qiáng)資金治理,減少資金占用,提高資金利用率。
近年來(lái),為加強(qiáng)對(duì)資金的統(tǒng)一歸口治理,規(guī)范運(yùn)作,強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)銀行賬戶的清理歸并,建立了與國(guó)網(wǎng)公司相適應(yīng)的銀行帳戶治理體制。今年為進(jìn)一步減少資金占用,提高資金利用率,今年重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大了考核力度,并且通過(guò)一年的運(yùn)行發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金流量明顯提高,資金周轉(zhuǎn)率顯著加快。三是建立了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)預(yù)算治理制度。通過(guò)建立覆蓋支公司所有層次以及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的資金預(yù)算,確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。四是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度,實(shí)行財(cái)務(wù)制約制度。以上制度的建立和實(shí)施更加有效地減少了資金的占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
七、xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
為全面搞好xx年全面預(yù)算治理與財(cái)務(wù)治理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步搞好預(yù)算治理工作。預(yù)算治理作為財(cái)務(wù)治理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算治理真正成為全員預(yù)算治理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合績(jī)效考核治理,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化責(zé)任制的制定與落實(shí),在售電收入增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),圍繞盤(pán)活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置的資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);加大電費(fèi)回收力度,保證每月電費(fèi)回收真正結(jié)零;減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。
根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
(三)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作,提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)治理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)治理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高中國(guó)電力資料網(wǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)治理工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照支公司的總體部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績(jī)。但是,來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,做好xx年工作計(jì)劃,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十五
__。
_年8月19-23日,我校新高一級(jí)共___人到公安邊防武警___指揮學(xué)校進(jìn)行了為期5天的軍訓(xùn)活動(dòng)。在這期間,帶隊(duì)的班主任、級(jí)組長(zhǎng)都表現(xiàn)出極高的工作熱情,對(duì)學(xué)生無(wú)微不至的關(guān)愛(ài),順利完成了該次活動(dòng),具體情況如下:
1、通過(guò)訓(xùn)練各班增強(qiáng)了集體凝聚力、榮譽(yù)感。
軍訓(xùn)前許多同學(xué)還是互不認(rèn)識(shí)的,但大家都十分珍惜這一次的集體活動(dòng)。在共同學(xué)習(xí)、互相幫助的過(guò)程中互相熟悉,并在短期的訓(xùn)練中,由來(lái)自五湖四海的個(gè)體同學(xué)變成是一個(gè)懂得團(tuán)結(jié)、向上的集體。有些班中某個(gè)同學(xué)病了,其他的同學(xué)幫忙打水、送藥;很多同學(xué)帶病堅(jiān)持訓(xùn)練,甚至在休息時(shí)間也不忘請(qǐng)別人幫自己開(kāi)小灶;在拉歌時(shí)喊得聲嘶力竭,以至聲帶受損,但仍堅(jiān)持,目的是為了不讓自己的班集體落后于別人。
2、通過(guò)了軍訓(xùn),同學(xué)們的精神面貌煥然一新。
訓(xùn)練期間,同學(xué)們按軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從作息時(shí)間的遵守到規(guī)章制度的執(zhí)行;從隊(duì)伍的迅速集合到活動(dòng)的積極參與;從就餐到就寢;無(wú)不體現(xiàn)了一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的軍人作風(fēng),涌現(xiàn)了一大批嚴(yán)守紀(jì)律的標(biāo)兵。
訓(xùn)練是艱苦的,但學(xué)員們自始至終表現(xiàn)出相當(dāng)突出的吃苦耐勞精神,以飽滿的熱情投入軍訓(xùn)。隊(duì)列訓(xùn)練,一站二三十分鐘,一動(dòng)不動(dòng);站暈了,出列在旁坐一會(huì)又到隊(duì)列中進(jìn)行訓(xùn)練了,一改在家的驕氣。烈日下,汗透衣衫,濕了干干了濕,沒(méi)人叫苦?!耙徊慌驴啵慌滤馈钡能娙俗黠L(fēng)在學(xué)員身上得到充分體現(xiàn)。讓人感動(dòng)的是,第一天訓(xùn)練就有多位同學(xué)暈倒在訓(xùn)練場(chǎng)上,但他們咬緊牙關(guān),不屈不撓,一直堅(jiān)持到軍訓(xùn)結(jié)束。
3、通過(guò)訓(xùn)練學(xué)習(xí)強(qiáng)化宿舍內(nèi)務(wù)。
本次軍訓(xùn)把強(qiáng)化內(nèi)務(wù)、強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí)也擺在了突出的位置。教官們嚴(yán)格要求、學(xué)員們積極響應(yīng),把內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生打掃作為一項(xiàng)重要任務(wù)貫穿于軍訓(xùn)始終。幾天來(lái),學(xué)員們床被衣衫、生活用品擺放整齊有序,寢室環(huán)境干凈。全體高一新生已初步形成了良好的內(nèi)務(wù)作風(fēng)。學(xué)校要求全體學(xué)員以軍訓(xùn)期間的內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己三年的高中住宿生活,用軍人的作風(fēng)把我們的校園宿舍整理得更加優(yōu)美、有序。
4、以評(píng)促進(jìn),激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。
為增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,在軍訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行“軍訓(xùn)先進(jìn)班集”、“軍訓(xùn)匯操評(píng)比”、“拔河比賽”等激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng),組織了老師、教官進(jìn)行認(rèn)真評(píng)優(yōu)工作,并在軍訓(xùn)匯報(bào)表演時(shí)給予表彰。還選出一男一女兩個(gè)方隊(duì)代表學(xué)校參加兄弟學(xué)校軍訓(xùn)匯操,更進(jìn)一步激勵(lì)了學(xué)生們?yōu)樾?zhēng)光的集體主義精神。
本次軍訓(xùn)雖然達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),但還存在著以后需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)的地方:
首先,軍訓(xùn)時(shí)間較緊,現(xiàn)在學(xué)生的身體素質(zhì)較差,造成軍訓(xùn)規(guī)范動(dòng)作質(zhì)量不高。教官們想教,但學(xué)生們學(xué)不來(lái),有恨鐵不成鋼的感覺(jué)。
其次,現(xiàn)在學(xué)生在家是“小太陽(yáng)”,平常驕氣,吃不了苦。在訓(xùn)練中容易畏難。對(duì)于這部分的學(xué)生要注意思想教育。
軍訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但軍訓(xùn)的意義遠(yuǎn)不止這短短的幾天,學(xué)校希望同學(xué)們學(xué)以致用,把人民軍隊(duì)嚴(yán)明的紀(jì)律性、吃苦耐勞的精神、自強(qiáng)不息的品質(zhì)、良好的內(nèi)務(wù)作風(fēng)與三年的學(xué)習(xí)生活結(jié)合起來(lái),嚴(yán)格要求自己,把自己培養(yǎng)成一個(gè)意志堅(jiān)強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)的合格的___一高中生。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十六
我于2021年_月_日進(jìn)入__公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后__水泥__運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心,我于20__年_月_日到達(dá)__公司,正式進(jìn)入__運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到__區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)__片區(qū)__袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與__中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就2021年_月_日至今這_個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升個(gè)人素質(zhì)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng),承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時(shí)候,我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知,對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。
但經(jīng)過(guò)這_個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽(yáng)區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境,對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任__區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
2021年_月_日,__區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到__和__袋裝水泥市場(chǎng),開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這_個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了__鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪了__區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了__袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了__袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
三、不足之處,有待改進(jìn)。
目前__袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)__區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十七
本人的工作崗位固然在后勤,但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的司法律例,每晚的中央新聞30分和地方新聞是必觀內(nèi)容,了解大事要事,加強(qiáng)司法意識(shí);二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《管帳法》等司法、律例,積極參加管帳資格培訓(xùn)、年審等,匆匆進(jìn)工作更好更有效的開(kāi)展;三是常常向行家內(nèi)行學(xué)習(xí),比如:在電腦操作中遇到不懂、不會(huì)的問(wèn)題,就急速找張興旺先生或者陳寶玉先生請(qǐng)教、探討,請(qǐng)教、探討后,就在大腦中記一遍,然后在筆記本中紀(jì)錄下來(lái),再加以機(jī)動(dòng)運(yùn)用,直至完全控制為止。
二、任勞任怨,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室,財(cái)務(wù)工作瑣事多,心要細(xì),要求高,壓力大,因次在處置懲罰每一件事時(shí),都往往存在著必然的艱苦和繁雜的矛盾。尤其是在學(xué)校負(fù)債、經(jīng)濟(jì)不寬余地環(huán)境下,債務(wù)要還,學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn),又要了償債務(wù)的環(huán)境下,作為財(cái)務(wù)工作人員,就要當(dāng)勤學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,精打細(xì)算,兼顧籌劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作情況中,作為財(cái)務(wù)工作人員,既要有寬闊的胸懷和樂(lè)看主義精神,又要有為國(guó)損軀,耿介奉公,吃苦刻苦,任勞任怨,愛(ài)校如家,不圖名利,公平正派,篤志苦干,不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神??傊ぷ髑ь^萬(wàn)緒,本人始終本著〞認(rèn)真過(guò)細(xì)〞的態(tài)度來(lái)完成每一項(xiàng)工作。
三、認(rèn)真履行職責(zé),辦事于教導(dǎo)教授教化。
經(jīng)心全意為人民辦事的遵旨,既是一種高貴抱負(fù),又是一種政治要求,更是一種實(shí)際行動(dòng)地點(diǎn)。學(xué)校財(cái)務(wù)工作包袱者相應(yīng)的弗成推卸的職責(zé),只有容身于本身的工作崗位,結(jié)合本身的特殊的工作特點(diǎn),完成本身負(fù)責(zé)的任務(wù),才是為人民辦事的體現(xiàn)。該辦的事,要認(rèn)真過(guò)細(xì)的果斷辦,不拖拉;能辦到的事頓時(shí)辦,不等不靠;欠好辦的事,久有存心去辦,不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在辦事于教授教化的同時(shí),嚴(yán)格依照上級(jí)規(guī)定,實(shí)行出入兩條線治理,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)規(guī)律,做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi),從嚴(yán)控制開(kāi)支。依照司法、律例及上級(jí)主管部門(mén)的要求,單據(jù)報(bào)銷均需主管校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批具名方可報(bào)銷。
四、謙虛謹(jǐn)慎,做好傳、幫、帶工作。
財(cái)務(wù)工作性質(zhì),連接性對(duì)照強(qiáng)。在學(xué)校抉擇支配新人接我班后,我就先領(lǐng)著她到教導(dǎo)局、人事科、計(jì)財(cái)科、教導(dǎo)科、勤辦;財(cái)政局、行財(cái)科、國(guó)庫(kù)科、社???、預(yù)算外局;區(qū)當(dāng)局人事局、物價(jià)、局檔案局;市社會(huì)保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要做事的單位走一趟,認(rèn)認(rèn)門(mén)戶,作個(gè)交代,試著讓她先做一些簡(jiǎn)單的事情。第二步教她怎樣報(bào)賬,填寫(xiě)報(bào)賬單,什么樣的憑證,屬什么科目或哪一級(jí)的科目。第三步教她怎樣做帳。總之,我把我所知道的,絕不保留地教給與她。同時(shí),本身要謙虛謹(jǐn)慎,向她人學(xué)習(xí)本身沒(méi)有控制的知識(shí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),配合提高。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十八
近年以來(lái),我們財(cái)政科在局公司黨委的率領(lǐng)下,在上級(jí)局(公司)本能機(jī)能部門(mén)的營(yíng)業(yè)指導(dǎo)下,以歲首局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為方針,以質(zhì)量貫標(biāo)為主線,以人力資本打點(diǎn)為焦點(diǎn),以兩煙出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專賣打點(diǎn)為重點(diǎn),以黨的培植和精神文明培植做保障,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記實(shí)尺度化,手藝營(yíng)業(yè)規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)科學(xué)化,企業(yè)效益最年夜化,敦促縣煙草在快車道上高速成長(zhǎng)”為工作指導(dǎo)思惟,周全落實(shí)預(yù)算打點(diǎn),強(qiáng)基本,抓規(guī)范,充實(shí)闡揚(yáng)財(cái)政打點(diǎn)在企業(yè)打點(diǎn)中的焦點(diǎn)浸染,各項(xiàng)財(cái)政工作有了較著提高,現(xiàn)將年財(cái)政工作開(kāi)展情形陳述請(qǐng)示如下:
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不竭增強(qiáng)全員的預(yù)算打點(diǎn)意識(shí)。
今年,市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單元,職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)較著增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),按照財(cái)政打點(diǎn)的特點(diǎn)以及財(cái)政打點(diǎn)的需要,實(shí)時(shí)出臺(tái)終局(公司)《周全預(yù)算打點(diǎn)軌制》,各科室站所分袂配備了預(yù)算打點(diǎn)員,從而使每項(xiàng)工作有打算、有落實(shí)、有看管、有查核。在費(fèi)用節(jié)制方面,一是采納定額包干的體例,將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額節(jié)制,節(jié)約歸已、超支自豪,培育了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采納預(yù)算審批的體例,對(duì)定額以外的費(fèi)用,必需先層層審批,沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的切確性,在現(xiàn)實(shí)支出時(shí)做到,沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支出,超預(yù)算支出尺度的不予支出,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借債還款方面,劃定了借債必需于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫(xiě)入科室方針?lè)结槪_實(shí)起到了降低借債數(shù)額,削減資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極浸染。
經(jīng)由過(guò)程預(yù)算打點(diǎn)這一有用的打點(diǎn)手段,職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不竭提高財(cái)會(huì)人員的營(yíng)業(yè)水平。
幾年來(lái),市局(公司)一向把人員培訓(xùn)視為企業(yè)成長(zhǎng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的打破口,財(cái)政打點(diǎn)工作同樣孔殷需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,是以我們按照現(xiàn)實(shí)工作的要求,歲首就擬定了下層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)打算,有軌范有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班,分袂進(jìn)修了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)政打點(diǎn)核算法子》、《企業(yè)打點(diǎn)工作定見(jiàn)》、《工作質(zhì)量與方針?lè)结樋疾榉ㄗ印贰=?jīng)由過(guò)程進(jìn)修,進(jìn)一步體味了公司的各項(xiàng)打點(diǎn)軌制,懂得了下層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求,若何更好地做好下層財(cái)政工作等。提高了干好下層財(cái)政工作的自動(dòng)性與積極性。
同時(shí),我們還增強(qiáng)了財(cái)政科全體人員的營(yíng)業(yè)培訓(xùn),財(cái)政科全體成員積極加入各類形式的進(jìn)修,全力提高營(yíng)業(yè)水平,在市局組織的年夜交鋒中取得了較好的成就,同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)政基本工作搜檢中,獲得好評(píng)。財(cái)政科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財(cái)政打點(diǎn)水平的.甲等年夜事來(lái)做。積極進(jìn)取,全力進(jìn)修,今年先后有三人次加入了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試,二人次加入了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名加入了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局(公司)全體財(cái)政人員營(yíng)業(yè)手藝水平不竭提高,為干好工作供給了素質(zhì)保證。
三、以查核為手段,促進(jìn)財(cái)政基本打點(diǎn)水平的提高。
跟著企業(yè)打點(diǎn)的進(jìn)一步深切,財(cái)政的打點(diǎn)本能機(jī)能逐漸增強(qiáng)。今年,市局(公司)為加年夜責(zé)任制查核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),專門(mén)成立了查核組織,財(cái)政科同企管科及辦公室一路積極介入查核,嚴(yán)酷按責(zé)任制查核兌現(xiàn),保證了各項(xiàng)工作的順?biāo)扉_(kāi)展。浮現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)厲性與合理性。
在今年的財(cái)政打點(diǎn)工作中,最主要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的查核系統(tǒng),采納了工作質(zhì)量與方針?lè)结樀牟楹藱C(jī)制,將打點(diǎn)的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針?lè)结槻楹?。擬定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針?lè)结樄ぷ髻|(zhì)量查核尺度,將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借債寫(xiě)入方針?lè)结?。?jīng)由過(guò)程月份查核與工資掛鉤,季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)政會(huì)計(jì)軌制》和《會(huì)計(jì)法》的要求,周全提高財(cái)政核算質(zhì)量,腳結(jié)壯地的浮現(xiàn)財(cái)政經(jīng)營(yíng)功效,做誠(chéng)信納稅單元。并順?biāo)旖?jīng)由過(guò)程每年一次的國(guó)稅、地稅關(guān)于納稅情形的搜檢。
這就強(qiáng)化了財(cái)政的看管打點(diǎn)本能機(jī)能,規(guī)范了各站所經(jīng)營(yíng)行為,有力保證了各項(xiàng)工作的順?biāo)爝M(jìn)行。
四、積極介入企業(yè)經(jīng)營(yíng)打點(diǎn),搞好公司財(cái)富物資的清查與清點(diǎn)。
跟著企業(yè)的不竭成長(zhǎng),財(cái)政的打點(diǎn)本能機(jī)能日益閃現(xiàn)。財(cái)政打點(diǎn)介入到企業(yè)打點(diǎn)的方方面面,從物資采購(gòu)中的比價(jià)采購(gòu)小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的措置等等,財(cái)政科都介入其中,起到了其應(yīng)有的浸染。
為增強(qiáng)對(duì)下層站所各項(xiàng)財(cái)富物資的打點(diǎn),迎接各級(jí)的指導(dǎo)于搜檢,經(jīng)由過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)清查,由物流處事中心成立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品掛號(hào)臺(tái)帳。今年6月份,財(cái)政科全體成員操作晚上的時(shí)刻,加班加點(diǎn)對(duì)各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情形進(jìn)行了核查,經(jīng)由過(guò)程核查,提高了下層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基本工作,有用的防止了錯(cuò)誤的呈現(xiàn)。這就增強(qiáng)了打點(diǎn),確保了財(cái)富物資的帳帳、帳實(shí)相符,提高了財(cái)富物資的操作效能。
五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作,
周全做好迎接審計(jì)的籌備。
按照上級(jí)局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,連系我公司自身的現(xiàn)實(shí),當(dāng)真搞好自查與整頓,出格是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的良機(jī)。首先,對(duì)年以來(lái)的卷煙購(gòu)、銷、存營(yíng)業(yè)當(dāng)真搜檢,并與煙廠核對(duì)一致,確保做到帳帳、帳實(shí)相符,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反劃定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對(duì)下層站所進(jìn)行周全審計(jì),增強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基本工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購(gòu)中涉及到的財(cái)政工作,財(cái)政科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會(huì)計(jì)的基本工作,為迎審計(jì)署的搜檢做好了充實(shí)的籌備。
六、增強(qiáng)資金打點(diǎn),削減資金占用,提高資金操作率。
歲首,我公司資產(chǎn)欠債率高達(dá),為了切實(shí)降低資產(chǎn)欠債率,從點(diǎn)滴做起,節(jié)制資金占用,提高資使用效率,首先對(duì)欠款情形進(jìn)行了剖析,會(huì)同各營(yíng)業(yè)科室積極收受接管貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),防止資金的積壓。第三、嚴(yán)酷執(zhí)行省資金結(jié)算中心的打點(diǎn)劃定,從嚴(yán)節(jié)制煙站資金占用,將物資發(fā)賣款實(shí)時(shí)要求上劃。從而削減了資金占用,降低了財(cái)政費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
總之,今年財(cái)政科的工作在列位率領(lǐng)的撐持與輔佐下,在各科室和下層站所的配合下,按照黨委的部署和放置,當(dāng)真組織落實(shí),取得了較好的成就??墒?,來(lái)年的使命更重,壓力更年夜,我們財(cái)政科全體成員將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓立異,充實(shí)闡揚(yáng)財(cái)政打點(diǎn)在企業(yè)打點(diǎn)中的焦點(diǎn)浸染。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇十九
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼20x年年關(guān)已到,我到x公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年,見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年x月x號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生,逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。面對(duì)這一年,x公司所有人同心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。
年初,我以應(yīng)屆生身份來(lái)x公司實(shí)習(xí),這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步,是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上?;厥走@一年,我在工作上的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目,每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的同事,才使我能夠快速適應(yīng)工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂(lè),但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),匯報(bào)我在x公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(zhǎng)方面。
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話,對(duì)這句話并沒(méi)有給我多說(shuō)什么,但在工作當(dāng)中我深有體會(huì),初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。在x(公司)有一群樂(lè)于幫助我的同事,在工作過(guò)程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買東西,簡(jiǎn)單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然,這個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿足的要求。進(jìn)入x(公司),我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩,任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn),但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇二十
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用:
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);。
我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
六、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫(kù)存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
七、繼續(xù)做好各部門(mén)工資獎(jiǎng)金的核算工作:
今年公司對(duì)各部門(mén)都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放。
以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的.管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇二十一
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)走過(guò),回顧走過(guò)去的20__年,心中有很多的感受,在不斷的前進(jìn)中,我得到了更大的進(jìn)步。作為一名勞教所人民警察,也作為一名財(cái)務(wù)工作者,這些年來(lái),我時(shí)刻的告誡自己,一定要工作好,不能夠有任何的差錯(cuò),正是在這種心理下,我這些年的各種一直很好,也是這樣。20,是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
一、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),20__年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,把握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好預(yù)備。
二、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),參加有益的政治活動(dòng),不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
20__年,我積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題,非凡是黨的十六屆六中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、專心體會(huì)、寫(xiě)出心得。同時(shí)積極參與到“八榮八恥”等活動(dòng)以及“愛(ài)崗敬業(yè)”演講比賽活動(dòng)中,在參加活動(dòng)的時(shí)候,明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高熟悉。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇二十二
結(jié)束了四年的美好大學(xué)生活,我踏上了邁入社會(huì)的道路,開(kāi)始了我一生生活的征程。經(jīng)過(guò)了公司的層層面試和考驗(yàn),在眾多的面試者之中,我有幸成為了集團(tuán)股份有限公司安寧分公司的一員,從此,邁開(kāi)了我走向社會(huì)的里程碑。
按照公司的要求,我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會(huì)的美好時(shí)光于20_年6月15日到安寧分公司報(bào)到,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納,開(kāi)始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開(kāi)具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開(kāi)始的時(shí)候,讓我擔(dān)任出納工作,我感到很委屈,我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。
但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來(lái),畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。
況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解,對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉,處理起來(lái)不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對(duì)工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題,通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過(guò)了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,出納工作絕非“雕蟲(chóng)小技”,更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
三、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
五、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
以上都是我將近3個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇二十三
業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了自己的工作效率,平時(shí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及基本知識(shí)的練習(xí)。
其次作為單位出納,我在收付、反映等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、每日做好日常的現(xiàn)金盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
2、負(fù)責(zé)員工的各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷,及時(shí)去銀行提取現(xiàn)金。及時(shí)收回各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
二、回顧檢查自身存在的問(wèn)題。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
三、總結(jié)。
綜上所述。在過(guò)去的三個(gè)月中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得感悟篇二十四
會(huì)計(jì)職業(yè)道德,是會(huì)計(jì)人員職業(yè)品德,職業(yè)紀(jì)律,專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱。多年的會(huì)計(jì)工作生涯使我明白:加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德修養(yǎng)應(yīng)成為我們的主要任務(wù),沒(méi)有良好的職業(yè)道德,縱然有再好理論實(shí)踐知識(shí)也是枉然,在新時(shí)期加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德修養(yǎng)已注入新的內(nèi)涵,通過(guò)我中心組織的這次會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德培訓(xùn)學(xué)習(xí),更加深刻認(rèn)識(shí)到作為一名新時(shí)期的會(huì)計(jì)應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)和鍛煉。
一、加強(qiáng)政治理論,財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的法律意識(shí)和原則性。
熟悉法規(guī)是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基本要求,既要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),又要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)理論,新制度新準(zhǔn)則,還要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí),才能提高會(huì)計(jì)職業(yè)技能和專業(yè)勝任能力,才能使自己懂得什么是對(duì),什么是錯(cuò),什么可以做,什么不可以做,什么必須提倡,什么要堅(jiān)決反對(duì),從心理上對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德有整體的認(rèn)識(shí)。秉公依法才能成為我們最重要的職業(yè)行為要求。如果我們會(huì)計(jì)不能跟上形勢(shì),不能及時(shí)掌握新的知識(shí),稍有不慎,就會(huì)“失之毫厘,謬以千里“,給公司造成嚴(yán)重的損失。因此會(huì)計(jì)人員必須熟練地掌握會(huì)計(jì)方面的各項(xiàng)法規(guī)和業(yè)務(wù),有強(qiáng)烈的法律意識(shí)和原則性,使法規(guī)貫串于會(huì)計(jì)日常工作的全過(guò)程,“依法理財(cái),依法核算“是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的關(guān)鍵。
二、培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)服務(wù)精神,提高自身的職業(yè)道德水平。
每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的理想和愿望,而自身價(jià)值則是通過(guò)工作和事業(yè)的成功來(lái)反映和實(shí)現(xiàn)的。會(huì)計(jì)人員既然選擇了會(huì)計(jì)這個(gè)工作崗位,就要擺正自己的位置,熱愛(ài)會(huì)計(jì)工作。愛(ài)崗敬業(yè)是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的核心。職業(yè)道德水平的高低,主要體現(xiàn)在能否愛(ài)崗敬業(yè)上。它要求會(huì)計(jì)熱愛(ài)自己所從事的職業(yè),以恭敬,虔誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己的工作崗位,自覺(jué)地承擔(dān)起本職業(yè)對(duì)社會(huì),對(duì)團(tuán)體,對(duì)他人的責(zé)任和義務(wù)。