通過撰寫報告，我們可以提高自己的學(xué)術(shù)水平和表達能力。報告的開篇應(yīng)該引人入勝，激發(fā)讀者的興趣，可以使用引言故事、數(shù)據(jù)引用等方式吸引讀者的注意。以下是小編為大家整理的一些報告范文，供大家參考和借鑒。
暑假兼職社會實踐報告名篇一
今天是暑期社會實踐的第二天，我們迎來了更多的小朋友。上午，我們繼續(xù)學(xué)習(xí)繪畫。今天的主題是《我心愛的事物》，要求大家將自己最喜歡的東西，在紙上放大畫在中心，讓大家一眼就能看到，再在它的周圍添上環(huán)境。小朋友們的思維天馬行空，有畫小魚的，有畫小兔子的，有畫卡通人物的.更有畫恐龍的。但隨之而來也產(chǎn)生了一些問題，比如知道自己的東西，卻不知道怎樣用畫筆很好的表現(xiàn)出來，還有，不知道如何搭配顏色。我們耐心的回答和幫助小朋友，使他們的畫面既有自己思考的東西又能呈現(xiàn)出作品的感覺。下午，我們?yōu)榱藥椭⒆觽冋{(diào)節(jié)心情進行了游戲環(huán)節(jié)。一開始大家一起玩“你畫我猜”，有幾個小女孩展現(xiàn)了自己不錯的繪畫水平，但也有幾個年齡較小的孩子比較膽怯，不太愿意上臺游戲。過了一會，大家和志愿者老師玩起了“擊鼓傳花”和“五毛一塊”，氣氛十分活躍。
經(jīng)過第二天的實踐，我明白了老師課前一定要做好充足的準備，要想到學(xué)生們會在課堂中遇到的各種問題，這樣才能從容不迫的應(yīng)對。
今天是暑期社會實踐的第三天，不知不覺中實踐活動已經(jīng)過半了，我們也和孩子們從不熟悉變得熟稔起來。今天上午我們帶領(lǐng)小朋友們彩色砂紙進行繪畫，小朋友們對這種新式的繪畫材料感到好奇和新穎，所以在畫畫的過程中十分認真。雖然我們做好的范畫想讓孩子們照著畫，可是孩子們卻更愿意自己想象，自己創(chuàng)作。旁邊的家長前幾天還說孩子小不教他們畫他們不知道畫什么，孰不知孩子有自己的想法和創(chuàng)造性，我覺得我們應(yīng)該鼓勵孩子將自己的想法畫出來，而不是一味的去要求孩子把一樣事物畫對、畫像。下午我們進行了折紙課程，孩子們學(xué)習(xí)了愛心的折法，紛紛將自己折好的愛心送給自己的媽媽，媽媽們也十分欣喜。
今天是暑期社會實踐的第四天。上午我們交小朋友們剪團花。從開始折再到畫、剪，大一些的孩子學(xué)的很快，小一些就需要我們一步步的講解和幫助。最后大家還在自己的團花展示紙上進行了精心的裝飾。從整體來看，女孩子明顯要比男孩要耐心、細心，有些男孩子剪了一張又一張也沒有人家的精美，到最后竟用手撕起了紙，對我說不用剪刀也可以，我竟無言以對。我們進行明天的匯報演出的節(jié)目排練，小朋友們有的唱歌，有的拉小提琴，有的朗誦，還有表演小品的，可說是熱鬧非凡吶。大家滿懷著期待準備著明天的匯報表演。
暑假兼職社會實踐報告名篇二
在當下這個社會中，我們都不可避免地要接觸到報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家收集的暑假麥當勞兼職社會實踐報告，希望能夠幫助到大家。
此次，我在麥當勞進行了為期半月的社會實踐，感到受益匪淺。
我為在麥當勞的實踐感到驕傲。因為我學(xué)到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。
我于七月十一日進入麥當勞實習(xí)。主要負責(zé)柜臺的點餐與收銀工作。有時在甜品站負責(zé)收銀或備餐，或者負責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié)，對服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先，我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊：喜歡您來。這是第一步曲。當顧客走近柜臺，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務(wù)，這邊為您點餐。這是第二步曲。
接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點膳。此為第三步曲。其中，收銀時長為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴格確認錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動取餐。雖然，這樣的流程看似簡單，但真正在規(guī)定時間內(nèi)正確地實施下來是需要一定技巧的。因為，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候，時刻為顧客作決定，以縮短點餐時長，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時間的等待。
由于麥當勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時左右的工作時長，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對話，細心解釋同樣的問題，做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯飲料或者超時，于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外，甜品站一人的營運也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來了，我也努力讓自己做到最好。于是，我也得到經(jīng)理們的認可與贊揚，還有顧客們對我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
1，忍耐每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時，我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。我們這些平時在家嬌生慣養(yǎng)，在學(xué)校無憂無慮的大學(xué)生們似乎真的不懂得人間疾苦。很少接觸社會的我們都太脆弱，我們的自尊心太強，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說，社會就是這樣真實，社會不會把你寵著，也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應(yīng)該以強硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠吵不完的，畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會。然后反思自己是否有錯，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。若錯不在己，則以理服人，心平氣和地解釋。每當我受挫，我就提醒自己不沖動，退一步海闊天空，心里也就平和了許多。
2，和諧的人際關(guān)系麥當勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲。現(xiàn)在我強烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協(xié)作非常重要，一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的'順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。
3，積極主動地做事繁忙的工作時常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時常告誡自己積極主動地做事，堅持下去。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣，比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事，我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意，但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅持下來了。所以，要相信時間是公平的，它可以讓快樂過得很快，同樣，也可以讓你所認為的痛苦過得很快。
4，自制不要將個人情緒帶到工作上來。于是，我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中，那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒，安慰自己。自我安慰可以帶來快樂，快樂地工作你會有意想不到的收獲。
5，提高自己的競爭力我學(xué)會了不斷努力，適時虛心請教他人，不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人，可現(xiàn)在我明白自以為是不會進步。同時，我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，于是我也學(xué)會獨立解決問題。并且不可不懂裝懂，否則運用于實踐中發(fā)生錯誤后果比較嚴重。
6，管理者的管理麥當勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說：要關(guān)心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個員工，管理方法因人而異，但關(guān)心都是前提。
7，賺錢的辛酸工作的勞累使我疲憊，這讓我體會到賺錢的不易?；ㄥX容易賺錢難。今后，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸。
暑假兼職社會實踐報告名篇三
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，其在寫作上有一定的技巧。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐報告，希望能夠幫助到大家。
xx年年暑假期間，在校團委的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動（xx年年x月1日——xx年年x月15日）。
為期15天的實踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識；同時，我還掌握了著名景區(qū)景點的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：
1、服務(wù)第一的原則
導(dǎo)游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標準。
2、待人誠懇，善于溝通
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。
3、有熱情、有信心
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
同時，在實踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題，對這些問題的.思考和合理解決，對促進我國導(dǎo)游隊伍建設(shè)，大有稗益。
一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化
目前，在導(dǎo)游工作中，"背書"的硬舉措仍然普遍存在，即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞，并在年底進行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平，很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生，但并不能從根本上解決問題，也不是長久之計。
二、導(dǎo)游員"回傭"收入的普遍化
由于人們對旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認識不清，從而引發(fā)了對旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解，游客認為外出旅游，通過旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實，事實恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù)，理所當然要收取費用，但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的，而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素，然后批發(fā)給游客，在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識，使社會輿論對旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向，這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導(dǎo)游員的信任度，極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
暑假兼職社會實踐報告名篇四
為期15天的實踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識;同時，我還掌握了著名景區(qū)景點的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：
1.服務(wù)第一的原則。
導(dǎo)游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標準。
2.待人誠懇，善于溝通。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。
3.有熱情、有信心。
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的`。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化。
目前，在導(dǎo)游工作中，“背書”的硬舉措仍然普遍存在，即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞，并在年底進行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平，很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生，但并不能從根本上解決問題，也不是長久之計。
二、導(dǎo)游員“回傭”收入的普遍化。
由于人們對旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認識不清，從而引發(fā)了對旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解，游客認為外出旅游，通過旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實，事實恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù)，理所當然要收取費用，但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的，而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素，然后批發(fā)給游客，在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識，使社會輿論對旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向，這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導(dǎo)游員的信任度，極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
暑假兼職社會實踐報告名篇五
xx年的暑假輕輕從夏天中走來，又匆匆的從我身旁溜過，就他淡若無痕的一點，點在了我的心窩。有那么點不舍，但更多的還是對未來的憧憬。
原本在暑假來臨前的我想了很多，但是真正進入暑假中我并沒有得到過多的充實，在這最后一個暑假中我嘗到了打工的辛酸，也享受了花錢的爽快，每到月末看到自己銀行卡中的那一串數(shù)字。心中就有一種說不出來的感覺，那感覺有點喜悅又有點小不滿。不滿是因為2個月的時間我只做了一千多塊錢。但是后來想了一下我只是付出了時間操作了那些機器并沒有過多有技術(shù)性的活，拿到這么多錢也是應(yīng)該的。讓我深深的明白“體力錢”確實難賺，只有有了技術(shù)才能拿到更多更多。
雖說錢是不多，但是這一千多的的確確是我自己一點一滴的站出來的，同時也讓我體會到了未來上班所帶來的艱辛必定比這個更大，在xxx的這個暑假我學(xué)到的的確太多太多。比如他們的管理模式我就深有體觸，他們的營業(yè)是我覺得是按我高中時期的那種“正態(tài)分布”的表制定的，每天什么東西能賣多少都基本能達到而且還能算的清清楚楚，不同地域的xxx什么東西銷售的多然后就會有不同的送貨配比。這是中國的企業(yè)不會去想的問題，我想“xxx”必定不會像“xxx”做的這么大，本質(zhì)的區(qū)別也許就在這一點上面，因為“xxx”他們從一點一滴做起這是我們的國有企業(yè)所不必備的。然后我想說的更是他們的公司制度，他們的管理模式是人人都有升職的機會，別看我現(xiàn)在是一個時薪7.2的小員工但是如果我做的好同樣可能升到經(jīng)理或者二副、一副、甚至店長。當然這個過程可能需要我為xxx付出xx年甚至20年，但是我覺得這個管理制度的確很好，至少對于每個小員工來說都有可能做上小高層。但是我的理想?yún)s并不是xxx的那份固定薪水，因為可能一個店長一個月也只能拿到3到4千塊錢，我所有的青春歲月都會在那家店子度過，同時我自己還覺得每天都到那里重復(fù)做著那些事情有點枯燥。這也有可能是我自己年輕不成熟的緣故，可能到了xx年后我會覺得那份工作很好吧。
說完了自己賺錢當然還要談?wù)勛约旱幕ㄤN了，也是在這個暑假，拿著自己的銀行卡穿梭于超市之間，買下那些自己想吃的想玩的，花著自己錢的感覺別提有多爽快了。也是在這個夏天，我為家里也出了小小的一份力，就是跟著我媽去買些日常用品--！也就僅此而已，因為一次日常用品花銷幾百塊同時又感覺生活的“鴨梨”真的是很大啊，要不努力好好的找份好工作，拿上一份不菲的薪水，要不就真的是生活都難自保了。在上班的間隙里我抽了十天忙里偷閑的跑到xx去玩了一趟，感受了xxx的漂流和徒步旅行的愜意。
這就是我的最后一個暑期社會實踐了，沒有太多的波瀾起伏，沒有太多的驚喜，有的只是那份屬于我自己的寧靜。
別了，我20歲的夏天。
暑假兼職社會實踐報告名篇六
xx年的暑假輕輕從夏天中走來，又匆匆的從我身旁溜過，就他淡若無痕的一點，點在了我的心窩。有那么點不舍，但更多的還是對未來的憧憬。
原本在暑假來臨前的我想了很多，但是真正進入暑假中我并沒有得到過多的充實，在這最后一個暑假中我嘗到了打工的辛酸，也享受了花錢的爽快，每到月末看到自己銀行卡中的那一串數(shù)字。心中就有一種說不出來的感覺，那感覺有點喜悅又有點小不滿。不滿是因為2個月的時間我只做了一千多塊錢。但是后來想了一下我只是付出了時間操作了那些機器并沒有過多有技術(shù)性的活，拿到這么多錢也是應(yīng)該的。讓我深深的明白“體力錢”確實難賺，只有有了技術(shù)才能拿到更多更多。
雖說錢是不多，但是這一千多的的確確是我自己一點一滴的站出來的，同時也讓我體會到了未來上班所帶來的`艱辛必定比這個更大，在xxx的這個暑假我學(xué)到的的確太多太多。比如他們的管理模式我就深有體觸，他們的營業(yè)是我覺得是按我高中時期的那種“正態(tài)分布”的表制定的，每天什么東西能賣多少都基本能達到而且還能算的清清楚楚，不同地域的xxx什么東西銷售的多然后就會有不同的送貨配比。這是中國的企業(yè)不會去想的問題，我想“xxx”必定不會像“xxx”做的這么大，本質(zhì)的區(qū)別也許就在這一點上面，因為“xxx”他們從一點一滴做起這是我們的國有企業(yè)所不必備的。然后我想說的更是他們的公司制度，他們的管理模式是人人都有升職的機會，別看我現(xiàn)在是一個時薪x.2的小員工但是如果我做的好同樣可能升到經(jīng)理或者二副、一副、甚至店長。當然這個過程可能需要我為xxx付出xx年甚至20年，但是我覺得這個管理制度的確很好，至少對于每個小員工來說都有可能做上小高層。但是我的理想?yún)s并不是xxx的那份固定薪水，因為可能一個店長一個月也只能拿到x到x千塊錢，我所有的青春歲月都會在那家店子度過，同時我自己還覺得每天都到那里重復(fù)做著那些事情有點枯燥。這也有可能是我自己年輕不成熟的緣故，可能到了xx年后我會覺得那份工作很好吧。
說完了自己賺錢當然還要談?wù)勛约旱幕ㄤN了，也是在這個暑假，拿著自己的銀行卡穿梭于超市之間，買下那些自己想吃的想玩的，花著自己錢的感覺別提有多爽快了。也是在這個夏天，我為家里也出了小小的一份力，就是跟著我媽去買些日常用品！也就僅此而已，因為一次日常用品花銷幾百塊同時又感覺生活的“鴨梨”真的是很大啊，要不努力好好的找份好工作，拿上一份不菲的薪水，要不就真的是生活都難自保了。在上班的間隙里我抽了十天忙里偷閑的跑到xx去玩了一趟，感受了xxx的漂流和徒步旅行的愜意。
這就是我的最后一個暑期社會實踐了，沒有太多的波瀾起伏，沒有太多的驚喜，有的只是那份屬于我自己的寧靜。
別了，我20歲的夏天。
暑假兼職社會實踐報告名篇七
大二的第一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼即逝，為了這個寒假再也不只是吃喝玩樂、無所事事，我在咱們街道的動感地帶營業(yè)廳找了一份兼職，也就是本次寒假的社會實踐內(nèi)容。我在營業(yè)廳的主要工作是流動。具體的講，流動的主要工作是迎接進門的顧客，為等候的顧客提供報紙、宣傳單等的服務(wù)。解答顧客對業(yè)務(wù)的疑問，幫忙解決可通過機械辦理的業(yè)務(wù)等。
工作的內(nèi)容相對簡單，但在工作中我仍是碰到了一些問題。最常出現(xiàn)的問題是對業(yè)務(wù)知識的不熟悉造成的。當顧客咨詢某項電話業(yè)務(wù)的資費情況、扣費方式時，有時因為自己確實也不清楚，從而只能尋求他人的幫忙。有時也會碰到一些不太講理的顧客，這也是令人發(fā)愁的問題。所謂“顧客就是上帝”，就算是上帝有所過失，作為小小平民的你也不可對上帝有所不敬，因為他們有大大的武器——投訴。因此當碰到此類顧客，就算挨批也只能沉默、沉默，再沉默了。除此之外，這項工作也是對交流、溝通能力的一大考驗。來營業(yè)廳的顧客并非都是能夠理解你工作的同志，而你的上司也并非總能夠明白這一點，所以受“夾板氣”不可避免。比如：營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)告知你，務(wù)必維持營業(yè)廳的秩序，讓所有等待的客人坐下休息，而且給他們業(yè)務(wù)的宣傳單頁或報紙打發(fā)時間?？墒怯械念櫩筒⒎窍矚g坐下休息等待，有的人也不喜歡看東西。當你很有禮貌地請他們坐下時，顧客并非需要這項服務(wù)，你就也只能作罷?？赡愕念I(lǐng)導(dǎo)卻會質(zhì)疑你的工作態(tài)度與工作能力，這是一項挑戰(zhàn)。
在工作中，我雖然碰到很多問題，但同時，也學(xué)到了很多，增加了很多社會經(jīng)驗。服務(wù)型行業(yè)都要求微笑服務(wù)。俗語說：伸手不打笑臉人?？芍^至理名言，在這次實踐中我也深有體會。微笑是溝通交流的前提與基礎(chǔ)。而在溝通中，特別是與陌生人的溝通，技能很重要，既要層次清楚，也要簡練明了，因為時間對每一個人來講都是相當重要的，不論是顧客的亦或你的。固然，公平的態(tài)度也是一項重要的準則。進入營業(yè)廳的顧客既有開名車的有錢人，也有滿身塵土的農(nóng)人工。雖然他們的身份地位不同，但當他們進門時，取得的都應(yīng)該是一聲相同的“歡迎光臨，您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”看到的都應(yīng)該是一張相同的笑臉。除此之外，吃苦耐勞的精神是做任何事都必需具有的條件?！傲鲃印笔钦局ぷ鞯?，一成天馬不斷蹄的`走來走去，特別是當運動鞋換成了高跟鞋的時候，所以在這份工作中，取得的重要啟迪是：吃得苦中苦，方為人上人。
雖然這份實習(xí)與我的專業(yè)沒有任何聯(lián)系，從中取得的報酬也并非豐厚，可是這樣的一次實習(xí)仍是令人很是受益。不妥家不知柴米油鹽貴，不工作不知賺錢用飯難。當辛苦工作一天的工資說不定連上超市買一次零食都不夠時，讓我慚愧起平時花錢的大手大腳，讓我對父母更又升起一片感恩之心。
社會本來就是一個大煉爐，在象牙塔中的咱們常常抱怨考試的壓力、生活的無趣、世道的不公，或許幼稚如咱們必要通過社會的考驗才能學(xué)會堅韌與自強，必要經(jīng)歷生存的挫折才能免去青澀與彷徨。那么，學(xué)習(xí)的歷程注定是一場充滿荊棘，淚中帶笑的旅程。只有能夠勇敢地面對艱辛與困難的人，才能走得更好，走得更遠。
這樣的一次實習(xí)對我此后的擇業(yè)、就業(yè)也有必然的幫忙。身旁工作的再也不是和你同齡的學(xué)生，而是走上社會連年，拼搏過的那些人，和他們在一路，可以學(xué)到很多在校園里書本上學(xué)不到的東西，經(jīng)由他們的指點，使我少走了很多彎路，也知曉了許多為人處世的道理。獲益良多。
最后，我由衷地感激那些在我的實習(xí)進程中幫忙過、指導(dǎo)過我的人們。有了你們的幫忙，我才能更快更好地適應(yīng)社會，才能在不久的未來為社會作出自己的貢獻。
暑假兼職社會實踐報告名篇八
學(xué)校應(yīng)該加強對學(xué)生兼職的管理和指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的兼職觀，多培養(yǎng)學(xué)生從事層次更高，技術(shù)更高的兼職工作。引導(dǎo)大學(xué)生以一種積極的心態(tài)和一種正確的方法兼職。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
總結(jié)這次時期社會實踐活動，雖然是我們每個人的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，實用的，受益非同的社會實踐，相信這將會對我的以后學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。作為當代大學(xué)生，身負重任，更不可懶。通過這次社會實踐，我清楚地明白了教育的重要性，經(jīng)濟發(fā)展的必要性。自然不是說空話就能成功，要付注于行動才會有深的體會，有更多的所得。實踐出真知，毫無疑問，實踐是檢驗真理的唯一標準。
本人姓名高xx，年齡19，籍貫山東省臨沂市沂南縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。由于全省實行的素質(zhì)教育改革使我們高中生有充足的時間深入社會進行實踐活動，我心想春節(jié)快到了，我家經(jīng)營的鐘表燈具廚具店那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半，與此形成鮮明對照的是，女生兼職為賺錢的占了大半。學(xué)工處心理輔導(dǎo)老師表示：“可能是男生更有遠見”，同時他又補充道：“也許是因為女生比例比較大，貧困生相對較多造成的?！?BR> 從性別來看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過家教，分別有16.3%的男生，78.4%的女生做過促銷，分別有13.2%的男生，29.4%的女生發(fā)過傳單，同時，還有少數(shù)同學(xué)從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有65%，75.5%，98%的同學(xué)做過家教，分別有5%，7.5%，26%的同學(xué)做過促銷，分別有20%，30%，16%的同學(xué)發(fā)過傳單。
同樣我們也會遇到一些刁難的客人，酒醉的客人，脾氣大的客人等等，有的也會讓我們覺得很委屈，可是作為服務(wù)行業(yè)的我們必須以客人為大，學(xué)會了給客人陪笑臉，但對于一些無理取鬧的客人還是會和他說道理，終于我明白了給人打工，為別人服務(wù)是真的和家里不一樣，不能任性妄為，在這里我學(xué)會收斂自己的脾氣。我想以后再面對一些不好的事情我也可以有一個好的心態(tài)來應(yīng)對了，這也是我的收獲啊。
暑假兼職社會實踐報告名篇九
在生活步入小康之后，“名牌”已經(jīng)不再是身份的象征，越來越多的大眾名牌產(chǎn)品進入我們的生活，成為我們提高生活質(zhì)量的手段。
而隨著國家政策的實行，獨生子女成為家長生活的中心，各種針對兒童和青少年的產(chǎn)品越來越多，價格也水漲船高，青少年品牌應(yīng)運而生。
一個能夠持久生存的名牌，必定是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以規(guī)模化生產(chǎn)、銷售為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為要求，以合適的宣傳為契機的品牌。
實踐目的。
本次實踐的單位是xx(中國)有限公司xx市xx區(qū)xx棠下好又多專賣店。xx(中國)有限公司創(chuàng)建于1988年，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷推廣和品牌運作為一體的現(xiàn)代青少年專屬產(chǎn)品運營企業(yè)。xx在青少年鞋、青少年服裝、青少年配件等領(lǐng)域先后創(chuàng)造、榮膺青少年領(lǐng)域23個第一，在青少年領(lǐng)域建立了絕對的領(lǐng)導(dǎo)者地位，是第一個在青少年專屬領(lǐng)域榮獲“國家免檢產(chǎn)品”和“中國馳名商標”稱號的商品。
有句話如此說道“你是誰并不重要，重要的是你跟誰在一起?！蓖瑯拥模瑢τ谝粋€尚在校園的兼職大學(xué)生而言，也可以認為“你做什么并不重要，重要的是你在哪里工作?！庇谖叶裕粋€好的平臺和機遇以及學(xué)習(xí)機會，遠遠比最后收獲的酬勞要重要。
一直很好奇品牌連鎖店的運營模式、品牌的塑造過程以及其產(chǎn)品的造價等，此次的寒假實踐，則給了我一個解答這些疑問的機會。
此次在青少年服裝專賣店的銷售見習(xí)，收獲的不僅是一般見習(xí)能收獲到的技能和心態(tài)的成熟，更有在銷售過程中由品牌知名度而帶來的一系列思考和感悟。
眾所周知，年前是服裝銷售的旺季，于青少年服裝而言更是如此，時機讓我獲得了此次實踐機會。本次社會實踐的內(nèi)容主要是協(xié)助店里的正式員工完成年前銷售工作，包括熟記貨號及其價格、接待顧客、為顧客尋找所需衣服鞋子碼數(shù)、整理貨架和倉庫、按照每日不同的要求合理為模特搭配服裝和完成商店的裝飾工作等。
這是每一個服裝銷售人員的日常工作，從字面上看起來似乎也沒有過于困難之處，但對于一個基本沒有工作經(jīng)驗的人來說，要優(yōu)質(zhì)地完成這些工作，還是有一定的難度，這是我在工作崗位上工作了十多天仍然無法熟記暢銷款式的價格及其貨號以及在銷售過程中時常出現(xiàn)失誤后的深切感悟。如何迅速地熟悉店內(nèi)的幾百個商品的價格、存放位置，讓其支撐自己成為一個“熟悉業(yè)務(wù)”的銷售員，讓自己在銷售過程中顯得“自信滿滿”，成了我工作的重心。
“試工”是每一個走入新工作的人都必經(jīng)的階段，“試工”，顧名思義，就是熟悉自己的工作內(nèi)容、流程、方式以及了解必要的行業(yè)的基本知識、了解公司的發(fā)展歷史等。于我而言，雖然試工的時間只有一天，但這些基本知識的學(xué)習(xí)卻是延續(xù)了我的整個實踐過程。
在業(yè)務(wù)熟悉階段，我要熟記哪些商品為新款哪些為舊款，了解商品的折扣和銷售價，記住銷售價并不容易，店內(nèi)幾百個商品，尤其是鞋子，款式都大同小異，價格卻千差萬別，但這項工作卻極其重要。就如同顧客進入一家商店，如果售貨員看到顧客對某一商品感興趣就立刻告訴其商品的價格及其他基本信息，在無形中就會使顧客對該售貨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)產(chǎn)生信賴感，那么接下來的銷售過程就會更加容易。
巧婦難為無米之炊，對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的熟悉是提高銷售能力的前提。即使身為“文科生”，仍然為繁多而細碎的商品知識困擾，在這時候才又再次體會到能力不足帶來的困惑和打擊。
業(yè)務(wù)熟悉階段后是業(yè)務(wù)操作階段，雖然作為兼職員工沒有銷售提成，但獨立的業(yè)務(wù)操作在所難免。
銷售是一個與人交往溝通的過程，而與人交往自然就離不開人際關(guān)系的處理，其中與客戶的關(guān)系是日常人際關(guān)系處理的重點。對于銷售來說，做業(yè)務(wù)就是做人。一個成功的銷售首先要取得顧客的信任才會獲得繼續(xù)介紹產(chǎn)品的機會，而獲得顧客信任的因素，除了具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧之外，還必須具有良好的素質(zhì)、微笑、真誠善良的心靈。很多人業(yè)務(wù)做久了，眼睛就會透出精明、勢力的光芒，這著實令人不快。因此，自知在一個多月的時間里無法很好地掌握全面的銷售技巧，我便將銷售技巧增長的重心放在與顧客真誠溝通上，事實證明，真誠是可以彌補能力不足的。
從顧客進門便熱情地歡迎，在顧客需要幫助之前絕不自作主張地為其推薦商品，過于主動、急迫地推銷商品往往會適得其反，而且在不清楚顧客購買誠意的前提下推薦商品往往會做無用功;但一旦顧客開始詢問商品價格、尺碼等信息就表示其有購買打算，這時候我就會在簡短的交流中摸清顧客的預(yù)算、服裝受眾的年齡身高性格等，為其推薦價格和款式都比較符合的商品。在這些溝通過程中，語氣不可過于急躁和功利，但在顧客因價格、尺碼等原因而猶豫不決時，自己的語調(diào)又應(yīng)該是自信而肯定的，這樣才可以加快交易速度，提高效率。
除了態(tài)度之外，業(yè)務(wù)熟悉程度對銷售成功與否也有著至關(guān)重要的作用。如在顧客并不知道小孩的具體身高而只知道年齡的情況下，如何根據(jù)年齡判斷其所需服裝和鞋子碼數(shù)是銷售人員必須掌握的能力，為了打消顧客的顧慮，銷售人員還必須詳細解釋店內(nèi)的退換貨制度;在顧客無法選擇合適的款式時，銷售人員還可以為其推薦其他款式并解釋優(yōu)點，增加顧客在店內(nèi)的停留的時間;在顧客需要試穿服裝時，還需要快速地尋找對應(yīng)款式和碼數(shù)，縮短顧客等待時間，對于年前的服裝銷售行業(yè)來說，時間就意味著利益。在顧客對我們品牌的質(zhì)量存在疑問時，要耐心地將介紹品牌，適時地用身邊的具體例子打消其顧慮。
無論有多么熟悉的業(yè)務(wù)知識，無法轉(zhuǎn)化成實踐能力都是徒勞的，因此，在整個銷售過程中，都必須以業(yè)務(wù)知識為基礎(chǔ)，加強自己的銷售能力，也正是因為以這樣的要求來指導(dǎo)自己，我的實踐才得以順利進行。
作為一個大學(xué)生，社會適應(yīng)性和靈活性等方面與其他同事相比其實還有很大的差距，幸運的是，經(jīng)理是一個白手起家年輕有為的80后，對尚未走出大學(xué)校門的我們也是頗具耐心栽培，因此員工在心理上都有歸屬感。此外，經(jīng)理為了提升分店的銷售業(yè)績，要求我們對店內(nèi)的陳設(shè)、銷售策略、售價、售后服務(wù)等提出自己的見解。
工作后期，結(jié)合自己的經(jīng)歷和思考，我從消費者的角度提出了自己的建議：
(三)一個月內(nèi)消費次數(shù)兩次以上、消費金額750以上可享受其他折扣;。
(四)降低退換貨門檻，提升商店信譽和形象;。
(六)對進店的小朋友采取發(fā)放氣球或其他玩具等回饋顧客。
這些建議在短期內(nèi)無疑會降低公司的利潤率，但“一個了解公司情況的銷售從顧客角度提出的建議往往表達的是顧客心聲和需求”，經(jīng)理如是說。從短期來說，利潤率有所下降在所難免，但從長遠來看，這確實會提高銷售額，以銷售量保證利潤，也不失為一種營銷模式。當然，這一切的銷售手段，都基于商品過硬的質(zhì)量，這些營銷策略會開發(fā)大量的新顧客，在商品質(zhì)量和較低價格的雙重吸引下，這些顧客很大一部分都會成為我們的長期顧客，因此，這反而有利于公司的長遠發(fā)展。
此次的社會實踐受時間、閱歷等的限制，我還無法對銷售和社會有非常深的了解，但在這一個月的工作中，我仍然有很深的感悟，我深切地感受到一個人在工作崗位上對工作的熱情的重要性，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的大學(xué)生已經(jīng)不再是現(xiàn)代社會需要的人。我們要創(chuàng)造自己的未來，就必須付出努力?，F(xiàn)今的招聘單位越來越重視大學(xué)生的實際工作能力和人際交往能力，每個大學(xué)生都應(yīng)該把握每一個社會實踐的機會，正確衡量自己，鍛煉自己，充實自己。在社會實踐中我更加清醒地認識到，在社會上要善于與別人溝通，在工作中要有自信，克服自己膽怯的心態(tài)。
此外，機會和平臺對人的影響也很大。一個愿意相信你、給你機會的領(lǐng)導(dǎo)往往意味著前進的阻力大大減少。在此次社會實踐中，我很慶幸自己遇到了一個“儒商”，讓自己在工作得到更大的寬容并發(fā)揮自己的學(xué)識為公司的長遠發(fā)展提出自己的見解。
這次社會實踐，填補了在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力。實踐過后，才真正明白，自己的人生真的掌握在自己手中，而奮斗，可以改變很多所謂的既定事實。
暑假兼職社會實踐報告名篇十
趁著暑假的好機會，我去找了一份兼職，想著打發(fā)時間，去社會上學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗，以免不久出來社會之后措手不及。
根據(jù)朋友介紹，我來到離家不遠的伯內(nèi)諦連鎖專賣店xx分店做銷售。7月24日中午，我來到伯內(nèi)諦。剛來到伯內(nèi)諦，店主便熱情地和我介紹本店的情況。伯內(nèi)諦于2006年10月11日由xxx益威貿(mào)易公司創(chuàng)建。
xx姐（店主）向我介紹完該連鎖店狀況之后，又同我交待每日事項。其中包括：
（1）本店有3人，分為三個班。早班時間：8：00—16：00中班：12：00—20：00晚班：14：30—22：30.上班前必須先打卡，下班前須再打一次卡。緊接著xx姐教我如何使用打卡機。
（2）接著是關(guān)于刷卡機的使用。包括：每次上早班前，刷卡機要簽到，晚班下班前要用刷卡機結(jié)算；顧客消費時候如何使用。
（3）填寫銷售小票以及一秒通的使用。小票的填寫規(guī)范是很重要的，因為公司抓得嚴格，每月要求各個分店上交小票，若發(fā)現(xiàn)填寫不規(guī)范將要扣除部分獎金。一秒通是內(nèi)部電子銷售記錄機。每天需要把當天已銷商品輸入“快速銷售”系統(tǒng)并發(fā)送至公司機子上。
（4）如何開發(fā)票。有些顧客買完鞋子結(jié)賬時候要求開發(fā)票，因此，如何開發(fā)票也是必須學(xué)會的。顧客就是上帝，必須為顧客的利益著想，讓他們享受皇帝的待遇，讓他們滿足。
（5）向上級報告銷售情況。每天上晚班的人，在下班前，必須把當天銷售情況匯報給督導(dǎo)。
交待好基本事項后，新手便開始上路了。剛接觸xx姐，覺得她是個善于體恤、理解他人的人。所以感覺非常幸運地，我很快就投入到和諧的工作環(huán)境中。xx姐采取一種自由放任的態(tài)度，對我并沒有管束很多，每當我有任何疑問，她都耐心解答。
本分店大概有十二平米，包括倉庫。店鋪是2面門的，中間有個玻璃櫥柜。店鋪共擺了100多只鞋子。接下來討論一下我對店鋪管理方面以及銷售方面的體會。
管理方面，首先，店鋪的擺設(shè)非常有講究。店鋪擺出來的鞋子都是一只，因此盜竊發(fā)生機率也低很多。店鋪給人高檔、享受的感覺，豪華海報燈箱下，傾斜的黑色全漆鐵架，挺立的伯內(nèi)諦帆布鞋、皮鞋，屋子中間是一張黑色格調(diào)的沙發(fā)，玻璃櫥窗正擺著流行款式，古董漆木的結(jié)賬臺，店內(nèi)回放著優(yōu)雅舒心的音樂，讓人享受無比。接著，公司也很注重店鋪管理。公司時不時派人員來了解店鋪的各個方面情況。作為當天上班人員，店員必須展現(xiàn)出店鋪的良好風(fēng)貌，積極反映問題以及互動。
公司人員每次到來都非常盡職地從各個角度了解店鋪的運營情況，通過打分等形式來推動店鋪發(fā)展。同時，公司店鋪交流到位。成為正式員工后，你會加入到公司短號群。有任何調(diào)貨、換貨、銷售困惑，分店只要聯(lián)系公司督導(dǎo)、經(jīng)理，便能很快得到答復(fù)。督導(dǎo)與店主的關(guān)系很不錯，說明溝通順暢會很利于雙方。此外，售后服務(wù)很重要。一部分顧客很注重這方面，他們就是看重了我們可以長期保修，因此買鞋。
我們店的售后服務(wù)工作還不錯，只要顧客拿來保修，我們都會給他一個滿意的答復(fù)，比如換新鞋。只有給個滿意答復(fù)，才能吸引更多的顧客。當然，我也發(fā)現(xiàn)，店鋪管理方面也存在某些不足。首先，倉庫鞋盒擺放不夠整齊。我在本店做兼職，因為款式不少，加上鞋盒擺放雜亂，雖然還是有章可循，但是在緊急情況，我也試過找不到鞋子。接著，店鋪打卡制度實施不佳，缺乏約束方法。因為會出現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，所以遲到早退成為常家飯。還有，店鋪缺少電腦，如果有電腦，應(yīng)該可以促進銷售業(yè)績。因為可以迅速查找顧客鐘意鞋子還剩多少對，擺放情況。
因此，我認為，在銷售之前，店員必須完全了解貨物的擺放情況，為此，我曾把鞋子擺放情況記錄起來。此外，打卡方面，必須嚴格執(zhí)行“來去打卡”，須有人監(jiān)督，不能有幫托行為，否則罰錢。并且，能夠撥出經(jīng)費，配一臺電腦，應(yīng)該會智能化很多。
銷售方面，在短短的20多天內(nèi)，我領(lǐng)悟到很多東西。先說說如何售鞋子吧。首先，客人進門時候，要全程微笑，站在門口或收銀處，做出歡迎的手勢，并喊聲“歡迎光臨，請隨便看一下”。
接著，便向顧客介紹特價、鞋子打折情況。如果顧客盯著一雙鞋，就趕緊介紹其特性、價格方面，并加上一句：“喜歡可以試一試。”
最后結(jié)賬的時候，要畫龍點睛般地在遞鞋子給顧客時候微笑說句：“謝謝，歡迎下次光臨伯內(nèi)諦?！比缓竽克皖櫩?。整個銷售鞋子的過程就如在同一位陌生人交朋友，必須讓顧客不僅肯定你的鞋子，也肯定你的服務(wù)。
當然，我在銷售技巧方面也存在不足，比如回答某些問題的時候，我并沒有能夠給顧客想要的答復(fù)，所以導(dǎo)致顧客流失。那也在此探討一下如何更好地吸引顧客的眼球，讓他試鞋。
經(jīng)過思考，我認為可以稍微詳細點介紹該品牌，同時鼓動顧客試鞋。因為顧客想更深入地了解這個品牌，我們應(yīng)該滿足其需求，抓住機會推銷鞋子。
經(jīng)過分析，我認為“這個鞋子質(zhì)量好，劃算。賣這價格沒有人說貴”說服有錢但不舍得買的顧客；可以用“我們這里是明碼標價的，打85折之后的價格就是最低價格了，我也沒辦法”來說服壓價的顧客。最后，不舍得買的顧客，我也要體諒他們，安慰他們。
總之，銷售就是一種服務(wù)，身邊就有例子。圣地廣百佳潤店銷售業(yè)績最高的李寧店店主說過“銷售時臉皮要厚。”我們銷售時候必須作為一種權(quán)威，向顧客提供信息，同時又要完全說服顧客。
作為兼職，我在伯內(nèi)諦學(xué)到的不僅僅是店鋪管理方面、銷售方面，還有很多很多。比如交流方面。來到伯內(nèi)諦，我發(fā)現(xiàn)店主店員同周圍其他店鋪的人混得很熟，這是非常重要的，俗話說得好：遠親不如近鄰。多一個幫手，多一份照應(yīng)。當我需要去廁所、去買飯，去打水，都需要其他店鋪的幫忙。此外，同隔壁熟悉，我們可以信息共享，任何有關(guān)我們商業(yè)街的消息，都能夠一網(wǎng)打荊所以，來到一個新環(huán)境，必須盡快同周圍的人混熟。
此外，感謝老師對社會實踐前的輔導(dǎo)，感謝老師給了我一個實踐的機會！
暑假兼職社會實踐報告名篇十一
為響應(yīng)挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽和我定的創(chuàng)新主題、我決定寒假我的實踐內(nèi)容必須要是新奇的、而且是本無為市場找不到的產(chǎn)品、以奇制勝。為了解決此問題、我和我姐白天就在無為市場上進行調(diào)研、了解目前市場上主流的商品、然后回到家通過互聯(lián)網(wǎng)查閱信息、經(jīng)過倆天的時間、我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質(zhì)拼圖模型上。
對于木質(zhì)模型的選擇基于這三點理由：
一、這種商品夠新奇；
二、適用人群廣、各種年齡段都會有一定的消費量；
三、成本較低、有效減少此次實踐的經(jīng)費。
就銷售時間問題、我和我姐起初有很大的分歧、我姐認為晚上銷售比較好、我不以為然。現(xiàn)實不會欺騙我們的、我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況、最終我勝了、因為接近年關(guān)、氣候寒冷、晚上大街上幾近無人、因此我們把時間定在溫暖的下午。
對于木質(zhì)拼圖模型、很多人不知道這到底是什么？因此我采取現(xiàn)場表演的方式、我姐負責(zé)銷售、我負責(zé)解說和現(xiàn)場拼裝、將拼好的模型放上展臺。如我所愿、這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當然前期的準備工作還有進貨程序、我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應(yīng)商、通過網(wǎng)上查詢和市場調(diào)查確定好進貨種類、一切都進行的很順利。
通過這一個月的實踐、成果不錯、這一個月、我前后進2019年多元貨物、總銷售額達到6000多、創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟成果?？v覽此次實踐過程、無不例外深深聯(lián)系著管理這門學(xué)問、整個實踐過程都有著統(tǒng)籌學(xué)作為理論鋪墊、考慮全局、對整個市場進行調(diào)查統(tǒng)籌、從市場中發(fā)現(xiàn)商機、做出正確的市場決策、再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來打入市場、對商品的銷售的各個階段充分管理、合理銷售、從而達到了很好的成果。
價格歧視政策。由于此次實踐的內(nèi)容是新奇產(chǎn)品、本無為市場根本就沒有其他地點售賣、因此我根據(jù)《西方經(jīng)濟學(xué)》原理、制定了價格歧視政策。木質(zhì)拼圖模型成本也很高、如果價格過高或者過低、勢必影響銷售額。因此準確的市場定位尤為重要、商之都地帶屬于無為商業(yè)最集中地區(qū)、因此各種消費人群皆有、土豪者甚多。因此我將產(chǎn)品價格定在8元每個（小板）、價格屬于大多數(shù)消費者都可以接受的價格。對于一些樂于討價還價的顧客、通通采取多買多惠的政策、單件拒絕還價、這一政策也獲得了不少優(yōu)點、沒有一個顧客會回頭說自己買貴了！另外中間還有個春節(jié)、節(jié)后一些回頭客前來購買時、價格不變、獲得回頭客的一致好評、并因此帶來更多的顧客光臨。
展銷一體化。這次實踐我采用展銷一體化銷售模式、對于一種創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售、大多數(shù)消費者都不太熟悉產(chǎn)品的具體應(yīng)用價值、展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結(jié)果、我在銷售地點擺一張展臺、將拼裝好的一些產(chǎn)品進行展覽、同時在展臺旁邊我還置一個工作臺、進行現(xiàn)場的拼裝表演、果然、這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看、我們的產(chǎn)品也獲得了大家一致的好評、銷售額當然有了很大的提高。
當然這次實踐也有很多值得注意的地方、這些地方值得在今后的實踐中引以為訓(xùn)。一、此次實踐的實踐雖說是為期一個月、但是真正的銷售時間僅有短短的12天、并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這12天、剩下的時間幾乎是市場調(diào)研和中途進貨耽誤的時間、這中間耽誤的時間是一項極大的損失。
第一次進貨、拼圖品種很多、但是銷售一段時間后發(fā)現(xiàn)、一些市場暢銷的品種我沒進幾個、那些市場不太好銷售的我卻進了不少、這一點也著實影響銷售業(yè)績。
暑假兼職社會實踐報告名篇十二
發(fā)傳單，許多人認為這是一項極為簡單的事情。的確，這種說法有道理。但是，它也不是一件簡單的事。因為，并不是每個人都愿意你遞給他的那張宣傳單，而且大多數(shù)人也不會仔細看你發(fā)給他的張在他們眼中被視為是廢紙的廣告宣傳單。
我的工作也不僅只限于此，必要的時候我們還需要舉著我們的宣傳牌四處走走，增強影響力。
幾天下來，雖然很累，但讓我們感到很充實，因為我們從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗，會使我們在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一個陌生人。
人是天生的勞動者，人生來就是要做光榮的勞動者，所以勞動本身也是一種快樂，大學(xué)生打工，對整個大學(xué)生活來說就像在一潭平靜或喧鬧的水中放一尾魚兒。它可以給平靜的水面帶來水花的激情，它可以使喧鬧的污水慢慢趨于澄清。因為學(xué)分制的靈活性，給打工提供了一個很好的作為校園生活的補充的機會。
打工使我懂得什么是尊重勞動。當我做促銷員，每個小時換取3塊錢的時候，我才從心里明白錢的來之不易和珍貴.所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的，這世界上有很多金玉良言的道理你都看似明白、理解，其實還差得遠，你只有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道記號。如今我癱軟在床，回顧著我這幾天來的歷程，雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力，在社會這樣的染缸里，我知道還有層出不窮的來自五湖四海的大學(xué)生打工者有著辛酸的血淚過程，我深刻的體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香自苦寒來!!
作為學(xué)生的我，開始了我的第一份煤礦實習(xí)工作，如今，半年的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧實習(xí)生活，感觸很深，收獲頗多。
第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每天都堅持提前上班，可以在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實，我一直認為每個人都有他自己的優(yōu)點，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當然，由于剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成。
在辦公室，閑的時候就會看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品，練習(xí)打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經(jīng)常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠完成接待任務(wù)。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習(xí)生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了?？倱?dān)心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
暑假兼職社會實踐報告名篇一
今天是暑期社會實踐的第二天，我們迎來了更多的小朋友。上午，我們繼續(xù)學(xué)習(xí)繪畫。今天的主題是《我心愛的事物》，要求大家將自己最喜歡的東西，在紙上放大畫在中心，讓大家一眼就能看到，再在它的周圍添上環(huán)境。小朋友們的思維天馬行空，有畫小魚的，有畫小兔子的，有畫卡通人物的.更有畫恐龍的。但隨之而來也產(chǎn)生了一些問題，比如知道自己的東西，卻不知道怎樣用畫筆很好的表現(xiàn)出來，還有，不知道如何搭配顏色。我們耐心的回答和幫助小朋友，使他們的畫面既有自己思考的東西又能呈現(xiàn)出作品的感覺。下午，我們?yōu)榱藥椭⒆觽冋{(diào)節(jié)心情進行了游戲環(huán)節(jié)。一開始大家一起玩“你畫我猜”，有幾個小女孩展現(xiàn)了自己不錯的繪畫水平，但也有幾個年齡較小的孩子比較膽怯，不太愿意上臺游戲。過了一會，大家和志愿者老師玩起了“擊鼓傳花”和“五毛一塊”，氣氛十分活躍。
經(jīng)過第二天的實踐，我明白了老師課前一定要做好充足的準備，要想到學(xué)生們會在課堂中遇到的各種問題，這樣才能從容不迫的應(yīng)對。
今天是暑期社會實踐的第三天，不知不覺中實踐活動已經(jīng)過半了，我們也和孩子們從不熟悉變得熟稔起來。今天上午我們帶領(lǐng)小朋友們彩色砂紙進行繪畫，小朋友們對這種新式的繪畫材料感到好奇和新穎，所以在畫畫的過程中十分認真。雖然我們做好的范畫想讓孩子們照著畫，可是孩子們卻更愿意自己想象，自己創(chuàng)作。旁邊的家長前幾天還說孩子小不教他們畫他們不知道畫什么，孰不知孩子有自己的想法和創(chuàng)造性，我覺得我們應(yīng)該鼓勵孩子將自己的想法畫出來，而不是一味的去要求孩子把一樣事物畫對、畫像。下午我們進行了折紙課程，孩子們學(xué)習(xí)了愛心的折法，紛紛將自己折好的愛心送給自己的媽媽，媽媽們也十分欣喜。
今天是暑期社會實踐的第四天。上午我們交小朋友們剪團花。從開始折再到畫、剪，大一些的孩子學(xué)的很快，小一些就需要我們一步步的講解和幫助。最后大家還在自己的團花展示紙上進行了精心的裝飾。從整體來看，女孩子明顯要比男孩要耐心、細心，有些男孩子剪了一張又一張也沒有人家的精美，到最后竟用手撕起了紙，對我說不用剪刀也可以，我竟無言以對。我們進行明天的匯報演出的節(jié)目排練，小朋友們有的唱歌，有的拉小提琴，有的朗誦，還有表演小品的，可說是熱鬧非凡吶。大家滿懷著期待準備著明天的匯報表演。
暑假兼職社會實踐報告名篇二
在當下這個社會中，我們都不可避免地要接觸到報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家收集的暑假麥當勞兼職社會實踐報告，希望能夠幫助到大家。
此次，我在麥當勞進行了為期半月的社會實踐，感到受益匪淺。
我為在麥當勞的實踐感到驕傲。因為我學(xué)到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。
我于七月十一日進入麥當勞實習(xí)。主要負責(zé)柜臺的點餐與收銀工作。有時在甜品站負責(zé)收銀或備餐，或者負責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié)，對服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先，我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊：喜歡您來。這是第一步曲。當顧客走近柜臺，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務(wù)，這邊為您點餐。這是第二步曲。
接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點膳。此為第三步曲。其中，收銀時長為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴格確認錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動取餐。雖然，這樣的流程看似簡單，但真正在規(guī)定時間內(nèi)正確地實施下來是需要一定技巧的。因為，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候，時刻為顧客作決定，以縮短點餐時長，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時間的等待。
由于麥當勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時左右的工作時長，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對話，細心解釋同樣的問題，做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯飲料或者超時，于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外，甜品站一人的營運也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來了，我也努力讓自己做到最好。于是，我也得到經(jīng)理們的認可與贊揚，還有顧客們對我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
1，忍耐每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時，我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。我們這些平時在家嬌生慣養(yǎng)，在學(xué)校無憂無慮的大學(xué)生們似乎真的不懂得人間疾苦。很少接觸社會的我們都太脆弱，我們的自尊心太強，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說，社會就是這樣真實，社會不會把你寵著，也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應(yīng)該以強硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠吵不完的，畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會。然后反思自己是否有錯，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。若錯不在己，則以理服人，心平氣和地解釋。每當我受挫，我就提醒自己不沖動，退一步海闊天空，心里也就平和了許多。
2，和諧的人際關(guān)系麥當勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲。現(xiàn)在我強烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協(xié)作非常重要，一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的'順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。
3，積極主動地做事繁忙的工作時常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時常告誡自己積極主動地做事，堅持下去。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣，比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事，我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意，但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅持下來了。所以，要相信時間是公平的，它可以讓快樂過得很快，同樣，也可以讓你所認為的痛苦過得很快。
4，自制不要將個人情緒帶到工作上來。于是，我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中，那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒，安慰自己。自我安慰可以帶來快樂，快樂地工作你會有意想不到的收獲。
5，提高自己的競爭力我學(xué)會了不斷努力，適時虛心請教他人，不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人，可現(xiàn)在我明白自以為是不會進步。同時，我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，于是我也學(xué)會獨立解決問題。并且不可不懂裝懂，否則運用于實踐中發(fā)生錯誤后果比較嚴重。
6，管理者的管理麥當勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說：要關(guān)心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個員工，管理方法因人而異，但關(guān)心都是前提。
7，賺錢的辛酸工作的勞累使我疲憊，這讓我體會到賺錢的不易?；ㄥX容易賺錢難。今后，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸。
暑假兼職社會實踐報告名篇三
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，其在寫作上有一定的技巧。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐報告，希望能夠幫助到大家。
xx年年暑假期間，在校團委的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動（xx年年x月1日——xx年年x月15日）。
為期15天的實踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識；同時，我還掌握了著名景區(qū)景點的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：
1、服務(wù)第一的原則
導(dǎo)游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標準。
2、待人誠懇，善于溝通
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。
3、有熱情、有信心
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
同時，在實踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題，對這些問題的.思考和合理解決，對促進我國導(dǎo)游隊伍建設(shè)，大有稗益。
一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化
目前，在導(dǎo)游工作中，"背書"的硬舉措仍然普遍存在，即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞，并在年底進行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平，很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生，但并不能從根本上解決問題，也不是長久之計。
二、導(dǎo)游員"回傭"收入的普遍化
由于人們對旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認識不清，從而引發(fā)了對旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解，游客認為外出旅游，通過旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實，事實恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù)，理所當然要收取費用，但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的，而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素，然后批發(fā)給游客，在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識，使社會輿論對旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向，這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導(dǎo)游員的信任度，極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
暑假兼職社會實踐報告名篇四
為期15天的實踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識;同時，我還掌握了著名景區(qū)景點的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：
1.服務(wù)第一的原則。
導(dǎo)游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標準。
2.待人誠懇，善于溝通。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。
3.有熱情、有信心。
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的`。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化。
目前，在導(dǎo)游工作中，“背書”的硬舉措仍然普遍存在，即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞，并在年底進行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平，很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生，但并不能從根本上解決問題，也不是長久之計。
二、導(dǎo)游員“回傭”收入的普遍化。
由于人們對旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認識不清，從而引發(fā)了對旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解，游客認為外出旅游，通過旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實，事實恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù)，理所當然要收取費用，但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的，而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素，然后批發(fā)給游客，在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識，使社會輿論對旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向，這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導(dǎo)游員的信任度，極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
暑假兼職社會實踐報告名篇五
xx年的暑假輕輕從夏天中走來，又匆匆的從我身旁溜過，就他淡若無痕的一點，點在了我的心窩。有那么點不舍，但更多的還是對未來的憧憬。
原本在暑假來臨前的我想了很多，但是真正進入暑假中我并沒有得到過多的充實，在這最后一個暑假中我嘗到了打工的辛酸，也享受了花錢的爽快，每到月末看到自己銀行卡中的那一串數(shù)字。心中就有一種說不出來的感覺，那感覺有點喜悅又有點小不滿。不滿是因為2個月的時間我只做了一千多塊錢。但是后來想了一下我只是付出了時間操作了那些機器并沒有過多有技術(shù)性的活，拿到這么多錢也是應(yīng)該的。讓我深深的明白“體力錢”確實難賺，只有有了技術(shù)才能拿到更多更多。
雖說錢是不多，但是這一千多的的確確是我自己一點一滴的站出來的，同時也讓我體會到了未來上班所帶來的艱辛必定比這個更大，在xxx的這個暑假我學(xué)到的的確太多太多。比如他們的管理模式我就深有體觸，他們的營業(yè)是我覺得是按我高中時期的那種“正態(tài)分布”的表制定的，每天什么東西能賣多少都基本能達到而且還能算的清清楚楚，不同地域的xxx什么東西銷售的多然后就會有不同的送貨配比。這是中國的企業(yè)不會去想的問題，我想“xxx”必定不會像“xxx”做的這么大，本質(zhì)的區(qū)別也許就在這一點上面，因為“xxx”他們從一點一滴做起這是我們的國有企業(yè)所不必備的。然后我想說的更是他們的公司制度，他們的管理模式是人人都有升職的機會，別看我現(xiàn)在是一個時薪7.2的小員工但是如果我做的好同樣可能升到經(jīng)理或者二副、一副、甚至店長。當然這個過程可能需要我為xxx付出xx年甚至20年，但是我覺得這個管理制度的確很好，至少對于每個小員工來說都有可能做上小高層。但是我的理想?yún)s并不是xxx的那份固定薪水，因為可能一個店長一個月也只能拿到3到4千塊錢，我所有的青春歲月都會在那家店子度過，同時我自己還覺得每天都到那里重復(fù)做著那些事情有點枯燥。這也有可能是我自己年輕不成熟的緣故，可能到了xx年后我會覺得那份工作很好吧。
說完了自己賺錢當然還要談?wù)勛约旱幕ㄤN了，也是在這個暑假，拿著自己的銀行卡穿梭于超市之間，買下那些自己想吃的想玩的，花著自己錢的感覺別提有多爽快了。也是在這個夏天，我為家里也出了小小的一份力，就是跟著我媽去買些日常用品--！也就僅此而已，因為一次日常用品花銷幾百塊同時又感覺生活的“鴨梨”真的是很大啊，要不努力好好的找份好工作，拿上一份不菲的薪水，要不就真的是生活都難自保了。在上班的間隙里我抽了十天忙里偷閑的跑到xx去玩了一趟，感受了xxx的漂流和徒步旅行的愜意。
這就是我的最后一個暑期社會實踐了，沒有太多的波瀾起伏，沒有太多的驚喜，有的只是那份屬于我自己的寧靜。
別了，我20歲的夏天。
暑假兼職社會實踐報告名篇六
xx年的暑假輕輕從夏天中走來，又匆匆的從我身旁溜過，就他淡若無痕的一點，點在了我的心窩。有那么點不舍，但更多的還是對未來的憧憬。
原本在暑假來臨前的我想了很多，但是真正進入暑假中我并沒有得到過多的充實，在這最后一個暑假中我嘗到了打工的辛酸，也享受了花錢的爽快，每到月末看到自己銀行卡中的那一串數(shù)字。心中就有一種說不出來的感覺，那感覺有點喜悅又有點小不滿。不滿是因為2個月的時間我只做了一千多塊錢。但是后來想了一下我只是付出了時間操作了那些機器并沒有過多有技術(shù)性的活，拿到這么多錢也是應(yīng)該的。讓我深深的明白“體力錢”確實難賺，只有有了技術(shù)才能拿到更多更多。
雖說錢是不多，但是這一千多的的確確是我自己一點一滴的站出來的，同時也讓我體會到了未來上班所帶來的`艱辛必定比這個更大，在xxx的這個暑假我學(xué)到的的確太多太多。比如他們的管理模式我就深有體觸，他們的營業(yè)是我覺得是按我高中時期的那種“正態(tài)分布”的表制定的，每天什么東西能賣多少都基本能達到而且還能算的清清楚楚，不同地域的xxx什么東西銷售的多然后就會有不同的送貨配比。這是中國的企業(yè)不會去想的問題，我想“xxx”必定不會像“xxx”做的這么大，本質(zhì)的區(qū)別也許就在這一點上面，因為“xxx”他們從一點一滴做起這是我們的國有企業(yè)所不必備的。然后我想說的更是他們的公司制度，他們的管理模式是人人都有升職的機會，別看我現(xiàn)在是一個時薪x.2的小員工但是如果我做的好同樣可能升到經(jīng)理或者二副、一副、甚至店長。當然這個過程可能需要我為xxx付出xx年甚至20年，但是我覺得這個管理制度的確很好，至少對于每個小員工來說都有可能做上小高層。但是我的理想?yún)s并不是xxx的那份固定薪水，因為可能一個店長一個月也只能拿到x到x千塊錢，我所有的青春歲月都會在那家店子度過，同時我自己還覺得每天都到那里重復(fù)做著那些事情有點枯燥。這也有可能是我自己年輕不成熟的緣故，可能到了xx年后我會覺得那份工作很好吧。
說完了自己賺錢當然還要談?wù)勛约旱幕ㄤN了，也是在這個暑假，拿著自己的銀行卡穿梭于超市之間，買下那些自己想吃的想玩的，花著自己錢的感覺別提有多爽快了。也是在這個夏天，我為家里也出了小小的一份力，就是跟著我媽去買些日常用品！也就僅此而已，因為一次日常用品花銷幾百塊同時又感覺生活的“鴨梨”真的是很大啊，要不努力好好的找份好工作，拿上一份不菲的薪水，要不就真的是生活都難自保了。在上班的間隙里我抽了十天忙里偷閑的跑到xx去玩了一趟，感受了xxx的漂流和徒步旅行的愜意。
這就是我的最后一個暑期社會實踐了，沒有太多的波瀾起伏，沒有太多的驚喜，有的只是那份屬于我自己的寧靜。
別了，我20歲的夏天。
暑假兼職社會實踐報告名篇七
大二的第一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼即逝，為了這個寒假再也不只是吃喝玩樂、無所事事，我在咱們街道的動感地帶營業(yè)廳找了一份兼職，也就是本次寒假的社會實踐內(nèi)容。我在營業(yè)廳的主要工作是流動。具體的講，流動的主要工作是迎接進門的顧客，為等候的顧客提供報紙、宣傳單等的服務(wù)。解答顧客對業(yè)務(wù)的疑問，幫忙解決可通過機械辦理的業(yè)務(wù)等。
工作的內(nèi)容相對簡單，但在工作中我仍是碰到了一些問題。最常出現(xiàn)的問題是對業(yè)務(wù)知識的不熟悉造成的。當顧客咨詢某項電話業(yè)務(wù)的資費情況、扣費方式時，有時因為自己確實也不清楚，從而只能尋求他人的幫忙。有時也會碰到一些不太講理的顧客，這也是令人發(fā)愁的問題。所謂“顧客就是上帝”，就算是上帝有所過失，作為小小平民的你也不可對上帝有所不敬，因為他們有大大的武器——投訴。因此當碰到此類顧客，就算挨批也只能沉默、沉默，再沉默了。除此之外，這項工作也是對交流、溝通能力的一大考驗。來營業(yè)廳的顧客并非都是能夠理解你工作的同志，而你的上司也并非總能夠明白這一點，所以受“夾板氣”不可避免。比如：營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)告知你，務(wù)必維持營業(yè)廳的秩序，讓所有等待的客人坐下休息，而且給他們業(yè)務(wù)的宣傳單頁或報紙打發(fā)時間?？墒怯械念櫩筒⒎窍矚g坐下休息等待，有的人也不喜歡看東西。當你很有禮貌地請他們坐下時，顧客并非需要這項服務(wù)，你就也只能作罷?？赡愕念I(lǐng)導(dǎo)卻會質(zhì)疑你的工作態(tài)度與工作能力，這是一項挑戰(zhàn)。
在工作中，我雖然碰到很多問題，但同時，也學(xué)到了很多，增加了很多社會經(jīng)驗。服務(wù)型行業(yè)都要求微笑服務(wù)。俗語說：伸手不打笑臉人?？芍^至理名言，在這次實踐中我也深有體會。微笑是溝通交流的前提與基礎(chǔ)。而在溝通中，特別是與陌生人的溝通，技能很重要，既要層次清楚，也要簡練明了，因為時間對每一個人來講都是相當重要的，不論是顧客的亦或你的。固然，公平的態(tài)度也是一項重要的準則。進入營業(yè)廳的顧客既有開名車的有錢人，也有滿身塵土的農(nóng)人工。雖然他們的身份地位不同，但當他們進門時，取得的都應(yīng)該是一聲相同的“歡迎光臨，您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”看到的都應(yīng)該是一張相同的笑臉。除此之外，吃苦耐勞的精神是做任何事都必需具有的條件?！傲鲃印笔钦局ぷ鞯?，一成天馬不斷蹄的`走來走去，特別是當運動鞋換成了高跟鞋的時候，所以在這份工作中，取得的重要啟迪是：吃得苦中苦，方為人上人。
雖然這份實習(xí)與我的專業(yè)沒有任何聯(lián)系，從中取得的報酬也并非豐厚，可是這樣的一次實習(xí)仍是令人很是受益。不妥家不知柴米油鹽貴，不工作不知賺錢用飯難。當辛苦工作一天的工資說不定連上超市買一次零食都不夠時，讓我慚愧起平時花錢的大手大腳，讓我對父母更又升起一片感恩之心。
社會本來就是一個大煉爐，在象牙塔中的咱們常常抱怨考試的壓力、生活的無趣、世道的不公，或許幼稚如咱們必要通過社會的考驗才能學(xué)會堅韌與自強，必要經(jīng)歷生存的挫折才能免去青澀與彷徨。那么，學(xué)習(xí)的歷程注定是一場充滿荊棘，淚中帶笑的旅程。只有能夠勇敢地面對艱辛與困難的人，才能走得更好，走得更遠。
這樣的一次實習(xí)對我此后的擇業(yè)、就業(yè)也有必然的幫忙。身旁工作的再也不是和你同齡的學(xué)生，而是走上社會連年，拼搏過的那些人，和他們在一路，可以學(xué)到很多在校園里書本上學(xué)不到的東西，經(jīng)由他們的指點，使我少走了很多彎路，也知曉了許多為人處世的道理。獲益良多。
最后，我由衷地感激那些在我的實習(xí)進程中幫忙過、指導(dǎo)過我的人們。有了你們的幫忙，我才能更快更好地適應(yīng)社會，才能在不久的未來為社會作出自己的貢獻。
暑假兼職社會實踐報告名篇八
學(xué)校應(yīng)該加強對學(xué)生兼職的管理和指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的兼職觀，多培養(yǎng)學(xué)生從事層次更高，技術(shù)更高的兼職工作。引導(dǎo)大學(xué)生以一種積極的心態(tài)和一種正確的方法兼職。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
總結(jié)這次時期社會實踐活動，雖然是我們每個人的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，實用的，受益非同的社會實踐，相信這將會對我的以后學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。作為當代大學(xué)生，身負重任，更不可懶。通過這次社會實踐，我清楚地明白了教育的重要性，經(jīng)濟發(fā)展的必要性。自然不是說空話就能成功，要付注于行動才會有深的體會，有更多的所得。實踐出真知，毫無疑問，實踐是檢驗真理的唯一標準。
本人姓名高xx，年齡19，籍貫山東省臨沂市沂南縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。由于全省實行的素質(zhì)教育改革使我們高中生有充足的時間深入社會進行實踐活動，我心想春節(jié)快到了，我家經(jīng)營的鐘表燈具廚具店那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半，與此形成鮮明對照的是，女生兼職為賺錢的占了大半。學(xué)工處心理輔導(dǎo)老師表示：“可能是男生更有遠見”，同時他又補充道：“也許是因為女生比例比較大，貧困生相對較多造成的?！?BR> 從性別來看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過家教，分別有16.3%的男生，78.4%的女生做過促銷，分別有13.2%的男生，29.4%的女生發(fā)過傳單，同時，還有少數(shù)同學(xué)從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有65%，75.5%，98%的同學(xué)做過家教，分別有5%，7.5%，26%的同學(xué)做過促銷，分別有20%，30%，16%的同學(xué)發(fā)過傳單。
同樣我們也會遇到一些刁難的客人，酒醉的客人，脾氣大的客人等等，有的也會讓我們覺得很委屈，可是作為服務(wù)行業(yè)的我們必須以客人為大，學(xué)會了給客人陪笑臉，但對于一些無理取鬧的客人還是會和他說道理，終于我明白了給人打工，為別人服務(wù)是真的和家里不一樣，不能任性妄為，在這里我學(xué)會收斂自己的脾氣。我想以后再面對一些不好的事情我也可以有一個好的心態(tài)來應(yīng)對了，這也是我的收獲啊。
暑假兼職社會實踐報告名篇九
在生活步入小康之后，“名牌”已經(jīng)不再是身份的象征，越來越多的大眾名牌產(chǎn)品進入我們的生活，成為我們提高生活質(zhì)量的手段。
而隨著國家政策的實行，獨生子女成為家長生活的中心，各種針對兒童和青少年的產(chǎn)品越來越多，價格也水漲船高，青少年品牌應(yīng)運而生。
一個能夠持久生存的名牌，必定是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以規(guī)模化生產(chǎn)、銷售為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為要求，以合適的宣傳為契機的品牌。
實踐目的。
本次實踐的單位是xx(中國)有限公司xx市xx區(qū)xx棠下好又多專賣店。xx(中國)有限公司創(chuàng)建于1988年，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷推廣和品牌運作為一體的現(xiàn)代青少年專屬產(chǎn)品運營企業(yè)。xx在青少年鞋、青少年服裝、青少年配件等領(lǐng)域先后創(chuàng)造、榮膺青少年領(lǐng)域23個第一，在青少年領(lǐng)域建立了絕對的領(lǐng)導(dǎo)者地位，是第一個在青少年專屬領(lǐng)域榮獲“國家免檢產(chǎn)品”和“中國馳名商標”稱號的商品。
有句話如此說道“你是誰并不重要，重要的是你跟誰在一起?！蓖瑯拥模瑢τ谝粋€尚在校園的兼職大學(xué)生而言，也可以認為“你做什么并不重要，重要的是你在哪里工作?！庇谖叶裕粋€好的平臺和機遇以及學(xué)習(xí)機會，遠遠比最后收獲的酬勞要重要。
一直很好奇品牌連鎖店的運營模式、品牌的塑造過程以及其產(chǎn)品的造價等，此次的寒假實踐，則給了我一個解答這些疑問的機會。
此次在青少年服裝專賣店的銷售見習(xí)，收獲的不僅是一般見習(xí)能收獲到的技能和心態(tài)的成熟，更有在銷售過程中由品牌知名度而帶來的一系列思考和感悟。
眾所周知，年前是服裝銷售的旺季，于青少年服裝而言更是如此，時機讓我獲得了此次實踐機會。本次社會實踐的內(nèi)容主要是協(xié)助店里的正式員工完成年前銷售工作，包括熟記貨號及其價格、接待顧客、為顧客尋找所需衣服鞋子碼數(shù)、整理貨架和倉庫、按照每日不同的要求合理為模特搭配服裝和完成商店的裝飾工作等。
這是每一個服裝銷售人員的日常工作，從字面上看起來似乎也沒有過于困難之處，但對于一個基本沒有工作經(jīng)驗的人來說，要優(yōu)質(zhì)地完成這些工作，還是有一定的難度，這是我在工作崗位上工作了十多天仍然無法熟記暢銷款式的價格及其貨號以及在銷售過程中時常出現(xiàn)失誤后的深切感悟。如何迅速地熟悉店內(nèi)的幾百個商品的價格、存放位置，讓其支撐自己成為一個“熟悉業(yè)務(wù)”的銷售員，讓自己在銷售過程中顯得“自信滿滿”，成了我工作的重心。
“試工”是每一個走入新工作的人都必經(jīng)的階段，“試工”，顧名思義，就是熟悉自己的工作內(nèi)容、流程、方式以及了解必要的行業(yè)的基本知識、了解公司的發(fā)展歷史等。于我而言，雖然試工的時間只有一天，但這些基本知識的學(xué)習(xí)卻是延續(xù)了我的整個實踐過程。
在業(yè)務(wù)熟悉階段，我要熟記哪些商品為新款哪些為舊款，了解商品的折扣和銷售價，記住銷售價并不容易，店內(nèi)幾百個商品，尤其是鞋子，款式都大同小異，價格卻千差萬別，但這項工作卻極其重要。就如同顧客進入一家商店，如果售貨員看到顧客對某一商品感興趣就立刻告訴其商品的價格及其他基本信息，在無形中就會使顧客對該售貨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)產(chǎn)生信賴感，那么接下來的銷售過程就會更加容易。
巧婦難為無米之炊，對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的熟悉是提高銷售能力的前提。即使身為“文科生”，仍然為繁多而細碎的商品知識困擾，在這時候才又再次體會到能力不足帶來的困惑和打擊。
業(yè)務(wù)熟悉階段后是業(yè)務(wù)操作階段，雖然作為兼職員工沒有銷售提成，但獨立的業(yè)務(wù)操作在所難免。
銷售是一個與人交往溝通的過程，而與人交往自然就離不開人際關(guān)系的處理，其中與客戶的關(guān)系是日常人際關(guān)系處理的重點。對于銷售來說，做業(yè)務(wù)就是做人。一個成功的銷售首先要取得顧客的信任才會獲得繼續(xù)介紹產(chǎn)品的機會，而獲得顧客信任的因素，除了具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧之外，還必須具有良好的素質(zhì)、微笑、真誠善良的心靈。很多人業(yè)務(wù)做久了，眼睛就會透出精明、勢力的光芒，這著實令人不快。因此，自知在一個多月的時間里無法很好地掌握全面的銷售技巧，我便將銷售技巧增長的重心放在與顧客真誠溝通上，事實證明，真誠是可以彌補能力不足的。
從顧客進門便熱情地歡迎，在顧客需要幫助之前絕不自作主張地為其推薦商品，過于主動、急迫地推銷商品往往會適得其反，而且在不清楚顧客購買誠意的前提下推薦商品往往會做無用功;但一旦顧客開始詢問商品價格、尺碼等信息就表示其有購買打算，這時候我就會在簡短的交流中摸清顧客的預(yù)算、服裝受眾的年齡身高性格等，為其推薦價格和款式都比較符合的商品。在這些溝通過程中，語氣不可過于急躁和功利，但在顧客因價格、尺碼等原因而猶豫不決時，自己的語調(diào)又應(yīng)該是自信而肯定的，這樣才可以加快交易速度，提高效率。
除了態(tài)度之外，業(yè)務(wù)熟悉程度對銷售成功與否也有著至關(guān)重要的作用。如在顧客并不知道小孩的具體身高而只知道年齡的情況下，如何根據(jù)年齡判斷其所需服裝和鞋子碼數(shù)是銷售人員必須掌握的能力，為了打消顧客的顧慮，銷售人員還必須詳細解釋店內(nèi)的退換貨制度;在顧客無法選擇合適的款式時，銷售人員還可以為其推薦其他款式并解釋優(yōu)點，增加顧客在店內(nèi)的停留的時間;在顧客需要試穿服裝時，還需要快速地尋找對應(yīng)款式和碼數(shù)，縮短顧客等待時間，對于年前的服裝銷售行業(yè)來說，時間就意味著利益。在顧客對我們品牌的質(zhì)量存在疑問時，要耐心地將介紹品牌，適時地用身邊的具體例子打消其顧慮。
無論有多么熟悉的業(yè)務(wù)知識，無法轉(zhuǎn)化成實踐能力都是徒勞的，因此，在整個銷售過程中，都必須以業(yè)務(wù)知識為基礎(chǔ)，加強自己的銷售能力，也正是因為以這樣的要求來指導(dǎo)自己，我的實踐才得以順利進行。
作為一個大學(xué)生，社會適應(yīng)性和靈活性等方面與其他同事相比其實還有很大的差距，幸運的是，經(jīng)理是一個白手起家年輕有為的80后，對尚未走出大學(xué)校門的我們也是頗具耐心栽培，因此員工在心理上都有歸屬感。此外，經(jīng)理為了提升分店的銷售業(yè)績，要求我們對店內(nèi)的陳設(shè)、銷售策略、售價、售后服務(wù)等提出自己的見解。
工作后期，結(jié)合自己的經(jīng)歷和思考，我從消費者的角度提出了自己的建議：
(三)一個月內(nèi)消費次數(shù)兩次以上、消費金額750以上可享受其他折扣;。
(四)降低退換貨門檻，提升商店信譽和形象;。
(六)對進店的小朋友采取發(fā)放氣球或其他玩具等回饋顧客。
這些建議在短期內(nèi)無疑會降低公司的利潤率，但“一個了解公司情況的銷售從顧客角度提出的建議往往表達的是顧客心聲和需求”，經(jīng)理如是說。從短期來說，利潤率有所下降在所難免，但從長遠來看，這確實會提高銷售額，以銷售量保證利潤，也不失為一種營銷模式。當然，這一切的銷售手段，都基于商品過硬的質(zhì)量，這些營銷策略會開發(fā)大量的新顧客，在商品質(zhì)量和較低價格的雙重吸引下，這些顧客很大一部分都會成為我們的長期顧客，因此，這反而有利于公司的長遠發(fā)展。
此次的社會實踐受時間、閱歷等的限制，我還無法對銷售和社會有非常深的了解，但在這一個月的工作中，我仍然有很深的感悟，我深切地感受到一個人在工作崗位上對工作的熱情的重要性，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的大學(xué)生已經(jīng)不再是現(xiàn)代社會需要的人。我們要創(chuàng)造自己的未來，就必須付出努力?，F(xiàn)今的招聘單位越來越重視大學(xué)生的實際工作能力和人際交往能力，每個大學(xué)生都應(yīng)該把握每一個社會實踐的機會，正確衡量自己，鍛煉自己，充實自己。在社會實踐中我更加清醒地認識到，在社會上要善于與別人溝通，在工作中要有自信，克服自己膽怯的心態(tài)。
此外，機會和平臺對人的影響也很大。一個愿意相信你、給你機會的領(lǐng)導(dǎo)往往意味著前進的阻力大大減少。在此次社會實踐中，我很慶幸自己遇到了一個“儒商”，讓自己在工作得到更大的寬容并發(fā)揮自己的學(xué)識為公司的長遠發(fā)展提出自己的見解。
這次社會實踐，填補了在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力。實踐過后，才真正明白，自己的人生真的掌握在自己手中，而奮斗，可以改變很多所謂的既定事實。
暑假兼職社會實踐報告名篇十
趁著暑假的好機會，我去找了一份兼職，想著打發(fā)時間，去社會上學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗，以免不久出來社會之后措手不及。
根據(jù)朋友介紹，我來到離家不遠的伯內(nèi)諦連鎖專賣店xx分店做銷售。7月24日中午，我來到伯內(nèi)諦。剛來到伯內(nèi)諦，店主便熱情地和我介紹本店的情況。伯內(nèi)諦于2006年10月11日由xxx益威貿(mào)易公司創(chuàng)建。
xx姐（店主）向我介紹完該連鎖店狀況之后，又同我交待每日事項。其中包括：
（1）本店有3人，分為三個班。早班時間：8：00—16：00中班：12：00—20：00晚班：14：30—22：30.上班前必須先打卡，下班前須再打一次卡。緊接著xx姐教我如何使用打卡機。
（2）接著是關(guān)于刷卡機的使用。包括：每次上早班前，刷卡機要簽到，晚班下班前要用刷卡機結(jié)算；顧客消費時候如何使用。
（3）填寫銷售小票以及一秒通的使用。小票的填寫規(guī)范是很重要的，因為公司抓得嚴格，每月要求各個分店上交小票，若發(fā)現(xiàn)填寫不規(guī)范將要扣除部分獎金。一秒通是內(nèi)部電子銷售記錄機。每天需要把當天已銷商品輸入“快速銷售”系統(tǒng)并發(fā)送至公司機子上。
（4）如何開發(fā)票。有些顧客買完鞋子結(jié)賬時候要求開發(fā)票，因此，如何開發(fā)票也是必須學(xué)會的。顧客就是上帝，必須為顧客的利益著想，讓他們享受皇帝的待遇，讓他們滿足。
（5）向上級報告銷售情況。每天上晚班的人，在下班前，必須把當天銷售情況匯報給督導(dǎo)。
交待好基本事項后，新手便開始上路了。剛接觸xx姐，覺得她是個善于體恤、理解他人的人。所以感覺非常幸運地，我很快就投入到和諧的工作環(huán)境中。xx姐采取一種自由放任的態(tài)度，對我并沒有管束很多，每當我有任何疑問，她都耐心解答。
本分店大概有十二平米，包括倉庫。店鋪是2面門的，中間有個玻璃櫥柜。店鋪共擺了100多只鞋子。接下來討論一下我對店鋪管理方面以及銷售方面的體會。
管理方面，首先，店鋪的擺設(shè)非常有講究。店鋪擺出來的鞋子都是一只，因此盜竊發(fā)生機率也低很多。店鋪給人高檔、享受的感覺，豪華海報燈箱下，傾斜的黑色全漆鐵架，挺立的伯內(nèi)諦帆布鞋、皮鞋，屋子中間是一張黑色格調(diào)的沙發(fā)，玻璃櫥窗正擺著流行款式，古董漆木的結(jié)賬臺，店內(nèi)回放著優(yōu)雅舒心的音樂，讓人享受無比。接著，公司也很注重店鋪管理。公司時不時派人員來了解店鋪的各個方面情況。作為當天上班人員，店員必須展現(xiàn)出店鋪的良好風(fēng)貌，積極反映問題以及互動。
公司人員每次到來都非常盡職地從各個角度了解店鋪的運營情況，通過打分等形式來推動店鋪發(fā)展。同時，公司店鋪交流到位。成為正式員工后，你會加入到公司短號群。有任何調(diào)貨、換貨、銷售困惑，分店只要聯(lián)系公司督導(dǎo)、經(jīng)理，便能很快得到答復(fù)。督導(dǎo)與店主的關(guān)系很不錯，說明溝通順暢會很利于雙方。此外，售后服務(wù)很重要。一部分顧客很注重這方面，他們就是看重了我們可以長期保修，因此買鞋。
我們店的售后服務(wù)工作還不錯，只要顧客拿來保修，我們都會給他一個滿意的答復(fù)，比如換新鞋。只有給個滿意答復(fù)，才能吸引更多的顧客。當然，我也發(fā)現(xiàn)，店鋪管理方面也存在某些不足。首先，倉庫鞋盒擺放不夠整齊。我在本店做兼職，因為款式不少，加上鞋盒擺放雜亂，雖然還是有章可循，但是在緊急情況，我也試過找不到鞋子。接著，店鋪打卡制度實施不佳，缺乏約束方法。因為會出現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，所以遲到早退成為常家飯。還有，店鋪缺少電腦，如果有電腦，應(yīng)該可以促進銷售業(yè)績。因為可以迅速查找顧客鐘意鞋子還剩多少對，擺放情況。
因此，我認為，在銷售之前，店員必須完全了解貨物的擺放情況，為此，我曾把鞋子擺放情況記錄起來。此外，打卡方面，必須嚴格執(zhí)行“來去打卡”，須有人監(jiān)督，不能有幫托行為，否則罰錢。并且，能夠撥出經(jīng)費，配一臺電腦，應(yīng)該會智能化很多。
銷售方面，在短短的20多天內(nèi)，我領(lǐng)悟到很多東西。先說說如何售鞋子吧。首先，客人進門時候，要全程微笑，站在門口或收銀處，做出歡迎的手勢，并喊聲“歡迎光臨，請隨便看一下”。
接著，便向顧客介紹特價、鞋子打折情況。如果顧客盯著一雙鞋，就趕緊介紹其特性、價格方面，并加上一句：“喜歡可以試一試。”
最后結(jié)賬的時候，要畫龍點睛般地在遞鞋子給顧客時候微笑說句：“謝謝，歡迎下次光臨伯內(nèi)諦?！比缓竽克皖櫩?。整個銷售鞋子的過程就如在同一位陌生人交朋友，必須讓顧客不僅肯定你的鞋子，也肯定你的服務(wù)。
當然，我在銷售技巧方面也存在不足，比如回答某些問題的時候，我并沒有能夠給顧客想要的答復(fù)，所以導(dǎo)致顧客流失。那也在此探討一下如何更好地吸引顧客的眼球，讓他試鞋。
經(jīng)過思考，我認為可以稍微詳細點介紹該品牌，同時鼓動顧客試鞋。因為顧客想更深入地了解這個品牌，我們應(yīng)該滿足其需求，抓住機會推銷鞋子。
經(jīng)過分析，我認為“這個鞋子質(zhì)量好，劃算。賣這價格沒有人說貴”說服有錢但不舍得買的顧客；可以用“我們這里是明碼標價的，打85折之后的價格就是最低價格了，我也沒辦法”來說服壓價的顧客。最后，不舍得買的顧客，我也要體諒他們，安慰他們。
總之，銷售就是一種服務(wù)，身邊就有例子。圣地廣百佳潤店銷售業(yè)績最高的李寧店店主說過“銷售時臉皮要厚。”我們銷售時候必須作為一種權(quán)威，向顧客提供信息，同時又要完全說服顧客。
作為兼職，我在伯內(nèi)諦學(xué)到的不僅僅是店鋪管理方面、銷售方面，還有很多很多。比如交流方面。來到伯內(nèi)諦，我發(fā)現(xiàn)店主店員同周圍其他店鋪的人混得很熟，這是非常重要的，俗話說得好：遠親不如近鄰。多一個幫手，多一份照應(yīng)。當我需要去廁所、去買飯，去打水，都需要其他店鋪的幫忙。此外，同隔壁熟悉，我們可以信息共享，任何有關(guān)我們商業(yè)街的消息，都能夠一網(wǎng)打荊所以，來到一個新環(huán)境，必須盡快同周圍的人混熟。
此外，感謝老師對社會實踐前的輔導(dǎo)，感謝老師給了我一個實踐的機會！
暑假兼職社會實踐報告名篇十一
為響應(yīng)挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽和我定的創(chuàng)新主題、我決定寒假我的實踐內(nèi)容必須要是新奇的、而且是本無為市場找不到的產(chǎn)品、以奇制勝。為了解決此問題、我和我姐白天就在無為市場上進行調(diào)研、了解目前市場上主流的商品、然后回到家通過互聯(lián)網(wǎng)查閱信息、經(jīng)過倆天的時間、我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質(zhì)拼圖模型上。
對于木質(zhì)模型的選擇基于這三點理由：
一、這種商品夠新奇；
二、適用人群廣、各種年齡段都會有一定的消費量；
三、成本較低、有效減少此次實踐的經(jīng)費。
就銷售時間問題、我和我姐起初有很大的分歧、我姐認為晚上銷售比較好、我不以為然。現(xiàn)實不會欺騙我們的、我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況、最終我勝了、因為接近年關(guān)、氣候寒冷、晚上大街上幾近無人、因此我們把時間定在溫暖的下午。
對于木質(zhì)拼圖模型、很多人不知道這到底是什么？因此我采取現(xiàn)場表演的方式、我姐負責(zé)銷售、我負責(zé)解說和現(xiàn)場拼裝、將拼好的模型放上展臺。如我所愿、這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當然前期的準備工作還有進貨程序、我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應(yīng)商、通過網(wǎng)上查詢和市場調(diào)查確定好進貨種類、一切都進行的很順利。
通過這一個月的實踐、成果不錯、這一個月、我前后進2019年多元貨物、總銷售額達到6000多、創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟成果?？v覽此次實踐過程、無不例外深深聯(lián)系著管理這門學(xué)問、整個實踐過程都有著統(tǒng)籌學(xué)作為理論鋪墊、考慮全局、對整個市場進行調(diào)查統(tǒng)籌、從市場中發(fā)現(xiàn)商機、做出正確的市場決策、再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來打入市場、對商品的銷售的各個階段充分管理、合理銷售、從而達到了很好的成果。
價格歧視政策。由于此次實踐的內(nèi)容是新奇產(chǎn)品、本無為市場根本就沒有其他地點售賣、因此我根據(jù)《西方經(jīng)濟學(xué)》原理、制定了價格歧視政策。木質(zhì)拼圖模型成本也很高、如果價格過高或者過低、勢必影響銷售額。因此準確的市場定位尤為重要、商之都地帶屬于無為商業(yè)最集中地區(qū)、因此各種消費人群皆有、土豪者甚多。因此我將產(chǎn)品價格定在8元每個（小板）、價格屬于大多數(shù)消費者都可以接受的價格。對于一些樂于討價還價的顧客、通通采取多買多惠的政策、單件拒絕還價、這一政策也獲得了不少優(yōu)點、沒有一個顧客會回頭說自己買貴了！另外中間還有個春節(jié)、節(jié)后一些回頭客前來購買時、價格不變、獲得回頭客的一致好評、并因此帶來更多的顧客光臨。
展銷一體化。這次實踐我采用展銷一體化銷售模式、對于一種創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售、大多數(shù)消費者都不太熟悉產(chǎn)品的具體應(yīng)用價值、展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結(jié)果、我在銷售地點擺一張展臺、將拼裝好的一些產(chǎn)品進行展覽、同時在展臺旁邊我還置一個工作臺、進行現(xiàn)場的拼裝表演、果然、這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看、我們的產(chǎn)品也獲得了大家一致的好評、銷售額當然有了很大的提高。
當然這次實踐也有很多值得注意的地方、這些地方值得在今后的實踐中引以為訓(xùn)。一、此次實踐的實踐雖說是為期一個月、但是真正的銷售時間僅有短短的12天、并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這12天、剩下的時間幾乎是市場調(diào)研和中途進貨耽誤的時間、這中間耽誤的時間是一項極大的損失。
第一次進貨、拼圖品種很多、但是銷售一段時間后發(fā)現(xiàn)、一些市場暢銷的品種我沒進幾個、那些市場不太好銷售的我卻進了不少、這一點也著實影響銷售業(yè)績。
暑假兼職社會實踐報告名篇十二
發(fā)傳單，許多人認為這是一項極為簡單的事情。的確，這種說法有道理。但是，它也不是一件簡單的事。因為，并不是每個人都愿意你遞給他的那張宣傳單，而且大多數(shù)人也不會仔細看你發(fā)給他的張在他們眼中被視為是廢紙的廣告宣傳單。
我的工作也不僅只限于此，必要的時候我們還需要舉著我們的宣傳牌四處走走，增強影響力。
幾天下來，雖然很累，但讓我們感到很充實，因為我們從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗，會使我們在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一個陌生人。
人是天生的勞動者，人生來就是要做光榮的勞動者，所以勞動本身也是一種快樂，大學(xué)生打工，對整個大學(xué)生活來說就像在一潭平靜或喧鬧的水中放一尾魚兒。它可以給平靜的水面帶來水花的激情，它可以使喧鬧的污水慢慢趨于澄清。因為學(xué)分制的靈活性，給打工提供了一個很好的作為校園生活的補充的機會。
打工使我懂得什么是尊重勞動。當我做促銷員，每個小時換取3塊錢的時候，我才從心里明白錢的來之不易和珍貴.所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的，這世界上有很多金玉良言的道理你都看似明白、理解，其實還差得遠，你只有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道記號。如今我癱軟在床，回顧著我這幾天來的歷程，雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力，在社會這樣的染缸里，我知道還有層出不窮的來自五湖四海的大學(xué)生打工者有著辛酸的血淚過程，我深刻的體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香自苦寒來!!
作為學(xué)生的我，開始了我的第一份煤礦實習(xí)工作，如今，半年的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧實習(xí)生活，感觸很深，收獲頗多。
第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每天都堅持提前上班，可以在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實，我一直認為每個人都有他自己的優(yōu)點，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當然，由于剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成。
在辦公室，閑的時候就會看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品，練習(xí)打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經(jīng)常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠完成接待任務(wù)。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習(xí)生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了?？倱?dān)心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。