個人銷售提升方案(優(yōu)秀14篇)

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    方案的不斷優(yōu)化是為了提高工作效率和達成更好的結果。引入專業(yè)知識和專家的意見,可以提高方案的可靠性和實施效果。以下是小編為大家整理的方案范例,供大家參考和學習。
    個人銷售提升方案篇一
    為了使自己的工作業(yè)績有所提高,新的一年,如何制定。
    呢?下面是本站小編收集整理的個人銷售計劃,歡迎閱讀。
    工作重點:
    1、認真研究好公司下發(fā)商務政策,做好訂貨、進銷存管理;。
    2、密切跟進廠方及公司市場推廣;。
    3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;。
    4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;。
    5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
    工作思路:。
    1、展廳現場5s管理。
    a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;。
    c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
    2、展廳人員標準化管理。
    a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務;。
    c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
    3、銷售人員管理。
    c、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
    4、業(yè)務管理重點。
    b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式,做到人無我有,人有我細;。
    二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊。
    工作重點:
    1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;。
    2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化;。
    3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進;。
    4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;。
    5、建設高素質、高專業(yè)化銷售團隊。
    工作思路:
    1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;。
    7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協(xié)作精神;。
    三、分銷網絡建立。
    1、對合作商進行考察、評估。
    以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
    2、建立地區(qū)分銷中心。
    各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
    分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務的重疊。
    四、銷售策略。
    1、目標市場。
    作為首家經營汽車的4s店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區(qū)和大賣場。
    2、服務策略。
    在核心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優(yōu)質。
    五、費用預算。
    1、計劃進貨臺次臺(具體車型根據市場情況另訂);。
    2、計劃進貨資金約萬。
    作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20xx年工作計劃。
    一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
    三、銷售部門的職能:
    1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;。
    2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;。
    3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數據;。
    4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議。
    5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài);。
    6、營銷網絡的開拓與合理布局;。
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    個人銷售提升方案篇二
    愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動,認真地學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。但在后三個月的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務。
    二、工作中的不足。
    1。營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
    2。工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。
    3。對客戶心理把握不夠。三、今后努力方向。
    1。在鞏固已取得的成績基礎上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經驗??偨Y失敗原因,及時改正。
    2。不斷加強素質培養(yǎng),進一步提高業(yè)務水平。
    3。以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
    4。掌握客戶心理、向先進的同事學習,向有經驗的同事學習,端正服務態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
    過去的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識,努力使工作業(yè)績全面進入一個新水平,保證完成全年的任務。
    參考珠寶營業(yè)員年終工作總結一、認真學習,努力提高。
    我們必須大量學習專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
    二、腳踏實地,努力工作。
    作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領導下達的任務,認真對待,及時辦理。
    三、存在的問題。
    通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
    做好本職工作我概括出三大點:1.熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解;2,對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情;3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
    個人銷售提升方案篇三
    工作重點:
    1、認真研究好公司下發(fā)商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
    2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
    3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
    4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;
    5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
    工作思路:
    1、展廳現場5s管理
    a、展廳布置溫馨化――――以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
    c、銷售看板實時化――――動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
    2、展廳人員標準化管理
    a、儀容儀表職業(yè)化――――著裝規(guī)范、微笑服務;
    c、檢查工作常態(tài)化――――對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
    3、銷售人員管理
    a、例會制度化――――晨夕會、周會、月分析會、會;
    c、業(yè)務辦理規(guī)范化――――報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、貸款上牌流程等標準化。
    4、業(yè)務管理重點
    b、銷售模式差異化――――從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式,做到人無我有,人有我細;
    工作重點:
    1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;
    2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化;
    3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進;
    4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
    5、建設高素質、高專業(yè)化銷售團隊。
    工作思路:
    1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;
    7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協(xié)作精神;
    1、對合作商進行考察、評估
    以合資的方式建立2―4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
    2、建立地區(qū)分銷中心
    各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
    分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務的重疊。
    1、目標市場
    作為xx首家經營xx汽車的4s店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要采取不同的營銷組合來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區(qū)和大賣場。
    2、服務策略
    在核心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優(yōu)質。
    1、計劃進貨臺次xx臺(具體車型根據市場情況另訂);
    2、計劃進貨資金約xx萬。
    個人銷售提升方案篇四
    個人銷售提升計劃導讀:我根據大家的需要整理了一份關于《個人銷售提升計劃》的內容,具體內容:為了使自己的工作業(yè)績有所提高,新的一年,如何制定銷售工作計劃呢?下面是我收集整理的個人銷售計劃,歡迎閱讀。個人銷售計劃篇一一、健全銷售管理基礎工作重點:...為了使自己的工作業(yè)績有所提高,新的一年,如何制定銷售工作計劃呢?下面是我收集整理的個人銷售計劃,歡迎閱讀。
    個人銷售計劃篇一一、健全銷售管理基礎工作重點:
    1、認真研究好公司下發(fā)商務政策,做好訂貨、進銷存管理;2、密切跟進廠方及公司市場推廣;3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
    銷售人員開展銷售競賽。
    2、展廳人員標準化管理a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務;b、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
    3、銷售人員管理a、例會。
    總結。
    制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;b、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;c、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
    d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;e、銷售培訓系統(tǒng)化----從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;f、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協(xié)調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊工作重點:
    1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化;3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進;4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;5、建設高素質、高專業(yè)化銷售團隊。
    工作思路:
    務等;4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;5、業(yè)務技能持續(xù)提升計劃,推行維系微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍;6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程,創(chuàng)造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規(guī)章制度和業(yè)務流程;7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協(xié)作精神;8、團隊長期建設,發(fā)現人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃,設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,關心員工生活注重思想交流;。
    三、
    分銷網絡建立1、對合作商進行考察、評估以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
    2、建立地區(qū)分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
    中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務的重疊。
    四、銷售策略1、目標市場作為xxxx首家經營xxxx汽車的4s店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區(qū)和大賣場。
    2、服務策略在核心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優(yōu)質。
    五、費用預算1、計劃進貨臺次xxxx臺(具體車型根據市場情況另訂);2、計劃進貨資金約xxxx萬。
    年工作計劃。
    一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
    二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;三、銷售部門的職能:
    1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數據;4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài);6、營銷網絡的開拓與合理布局;下一頁更多精彩"個人銷售計劃"。
    個人銷售提升方案篇五
    對市場的提升工作是一項持續(xù)、復雜、系統(tǒng)性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長,才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效:
    1、促使經銷商將xx五金作為經營的核心
    2、對專賣方法進行管理
    專賣方法包含了這樣幾個意思,即首先確定專賣人員,確定對專賣人員怎樣管理,怎樣激勵;然后根據產品特色,根據xx五金與競爭對手的區(qū)別,根據品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據《專賣店管理手冊》進行規(guī)范。商務人員要具有一定的培訓能力與引導能力,否則別人為什么要聽你的?商務人員領悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準確引導區(qū)域專賣的銷售行為。
    3、對專賣形象進行管理
    4、對當地市場進行準確分析,找準工作方向
    提升工作所涉及到的因素眾多,商務人員往往會很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后,應著眼于對當地市場進行準確分析,找準工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場的主要方法;我們經銷商的主要優(yōu)勢;當地使用xx產品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認知與接受。通過與經銷商的溝通,通過對品牌在當地市場準確切入點的判斷,通過與當地更多的業(yè)內人員的溝通,可以確定每一個時期的主要工作與目標,并得到經銷商的認同。同時需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經銷商以更大經營信心的工作方向。這一點必然是與經銷商本身的長處相結合才能確定的。
    5、要求經銷商進行適當投入
    明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問題就是要求經銷商進行適當投入。在最初經銷商的投入主要是人員方面。地級經銷商包括對業(yè)務拓展和店面經營人員的投入。另外重要的就是長期經營,穩(wěn)步推進重要的客情關系的問題。在很多情況下,經銷商可能比我們的商務人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設計會員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導經銷商在前期做必要的市場投入,這是非常關鍵的。有付出才有回報,有精確的付出,才會有準確的回報。在這方面商務人員應當多搜集一些本行業(yè)內一些經銷商如何讓做大做強的例子,正確引導xx五金的經銷商以長久、出色經營xx為其本職工作。
    6、協(xié)助進行裝飾公司與裝修隊的業(yè)務拓展
    如果已經確認在當地銷售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來就應協(xié)助經銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對裝飾公司選擇xx五金產品的折扣點、供貨方式、貨款結算等進行設計。不同份量的裝飾公司當然需要不同的政策,但價格體系不能突破。
    確定經銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應當協(xié)助地級經銷商開發(fā)幾個大的裝飾公司。商務人員應界定自己的介入程度,避免把大部分時間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場規(guī)律。由于裝飾公司的攻關與關系維持是一個長期工作,因此我們需要提高經銷商的業(yè)務人員的相應能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當然公司會配備必要的培訓資料。
    除了裝飾公司外,裝修隊也是我們應當關注的一個銷售途徑。
    7、協(xié)助進行木工群體的拓展
    8、協(xié)助進行促銷推廣活動
    9、督導縣級經銷商規(guī)范經營邦派產品
    10、適當關注建材賣場銷售
    在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當地建材市場都有哪些五金企業(yè)產品進駐,銷售量如何?怎樣結款?價格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定xx產品進駐銷售量如何?銷售量形成的基礎在哪里?需要了解當地是否有如百安居、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂、靚家居、喜盈門、世紀中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應當引導當地經銷商進駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對品牌力提升有非常大的好處。
    11、在主流建材市場形成良好的專賣體系
    鼓勵、引導、協(xié)助經銷商擴展同城分銷渠道,占領所有主要的建材市場。鑒于五金產品購買的特殊性與消費者選擇時的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領更多的終端,具備更多的影響,形成xx產品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢能。
    12、定期分析市場格局與業(yè)務提升關鍵點
    13、定期統(tǒng)計銷售情況,掌握庫存與訂貨
    14、以規(guī)范、勤奮的工作引導經銷商經營
    商務人員工作要有成效,關鍵是掌握方法、判斷要點、循序漸進、逐步滲透、密切關注。要達到經銷商一心一意經營xx產品,促使區(qū)域銷售正?;?,需要業(yè)務代表規(guī)范、勤奮的工作。商務人員是公司對區(qū)域市場的協(xié)助與支持;是連結廠商關系的紐帶;是xx在區(qū)域市場的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正常化的主要力量之一;是xx加強與區(qū)域經銷商合作關系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員。其意義很大,要求商務人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時間管理,達到公司的區(qū)域市場提升要求。
    (一)、商務人員工作職責與衡量標準
    商務人員的工作職責是:
    (1)負責經銷商與公司配合間的協(xié)調與服務;
    (2)負責培訓經銷商所屬業(yè)務員與導購人員;
    (3)負責對區(qū)域經銷商的經營工作進行督導,及時發(fā)現問題;
    (4)負責協(xié)助經銷商開展必要的促銷與市場推廣活動;
    (5)協(xié)助地級經銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷;
    (6)掌握經銷商的庫存情況與正常的補貨進度。
    商務人員工作的衡量標準:
    (1)當地家裝、木工俱樂部業(yè)務開展的有效性;
    (2)經銷商的補貨與整體業(yè)務提升情況;
    (3)對促銷與市場推廣的評估;
    (4)工作報表的及時與細致性;
    (5)經銷商所反映問題處理的完善與快速。
    為了保證商務人員工作的有效性,公司需要對商務人員進行系統(tǒng)培訓,需要設計一整套對商務人員工作進行監(jiān)控管理的方法,需要對經銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設計,讓商務人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對經銷商的經銷心態(tài)進行調整,知道如何使經銷體系進入良性循環(huán)。
    對商務人員的工作考核,采用以下方式。
    1、商務人員對每天的工作應做認真記錄。按公司設計的日報表格式進行填寫,每周上交一次(通過郵箱發(fā)送)。
    2、對每次出差工作情況進行記錄。
    3、商務人員應準確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
    6、按時完成月度《經銷商銷售狀況一覽表》。
    (三)、對商務人員的工作考核方法
    按照設計的分值劃分體系對商務人員的工作進行系統(tǒng)衡量。主要指標如下:
    1、銷售任務指標達成(40分)
    4、經銷商問題處理的及時性與完善性(15分)
    5、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分)
    每月月初,由市場部對商務人員的工作按上述指標進行評估,并將評估結果反饋給商務人員,向其說明應當予以改善的地方。
    1、形象推廣與形象管理
    正如我們所意識到的,品牌是做出來的,是通過賦予一定的品牌內涵,進行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值,提高其溢價能力而得以建樹的。對品牌的科學投入,須建立在對行業(yè)的清晰認知基礎上。以專賣形式銷售產品,必然要注重形象價值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓。培訓中必須包含對品牌形象的說明,關注對xx所屬各級經銷商的導購人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產品展示形象的同時,也必須統(tǒng)一導購人員的服裝與個人形象。我們要有能力對形象本身進行嚴格管理。
    2、促銷推廣方面的支持
    3、設計對地級經銷商的返利點
    我們把地級經銷商作為扶持的重心。為了保證地級經銷商經營的持久與積極性的保持,對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成,應設計對地級經銷商的返利政策。一般地,返利點是結合任務制定的。比如完成任務量80%以內返點多少,完成銷售任務80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經銷商看到希望,讓經銷商多一份期待,這樣他們才會有持續(xù)經營的思路與做法。其實在設計返利點的同時,關鍵是要描繪經銷商取得銷售量的較大突破對經銷商的長遠意義與價值。通過現實把握與理想把握充分掌控經銷系統(tǒng)。
    4、具備專業(yè)形象的商務人員
    商務人員的專業(yè)形象來源于其個人素質與個人形象,來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力,來源于對經銷商經營心態(tài)的把握能力,來源于其工作的勤奮與有效,來源于其對區(qū)域經營所產生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強干的業(yè)務代表,就是對區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當前xx五金品牌化經營板塊不完善期間,商務人員可以起到一定的協(xié)調與緩沖作用,可以適當降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經銷心理的波動。
    商務人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實際上就是心理暗示。我們要塑造屬于xx的記憶點與暗示點,讓我們的行動為品牌內涵背書,讓經銷商認可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認可我們的敬業(yè),讓木工群體認可我們的適應性,讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播xx五金是合適的,那么xx五金在區(qū)域市場就成功一半了。
    5、開展卓有成效的培訓
    6、產品配送與退換貨服務
    xx五金應適當重視產品配送能力與退換貨服務的到位。
    7、新品開發(fā)與完善產品結構
    這是一個逐步改進與完善的問題,此處不做探討。
    8、廣告宣傳支持
    對于連續(xù)兩個季度達到銷售目標的地級經銷商,可以適當考慮廣告宣傳的配合問題。費用不在于多少,而在于進行精當分析后確定推進區(qū)域市場銷售的有效方法。在有效的市場工作基礎上,可以對廣告活動的展開方式與費用承擔進行分析。一般來說,企業(yè)與經銷商共同承擔廣告費用好處較多;在經銷商達到一定的銷售指標后支持廣告活動效果較好。
    通過以下五方面的工作,可以逐步提高商務人員的工作能力。
    1、設計完善的培訓內容,培訓合格方可上崗
    2、對商務人員的工作進行適當監(jiān)督
    對商務人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經銷商溝通,二是對其工作報表進行分析,三是對其工作成效進行衡量等等。通過適當監(jiān)督,嚴格要求商務人員按照其工作職責,認真開展區(qū)域市場的維護與提升工作。
    3、對商務人員的工作進行考核分析
    按照我們所設計的考核體系,通過對商務人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進自己的工作。在修正中逐步提高個人能力,提高商務人員對企業(yè)的貢獻能力。
    在實際的工作當中,市場部將根據商務人員的工作情況對其做必要的指導。通過對其所提工作問題的解決,工作方向的清晰,對區(qū)域市場認識能力的加強以及經銷商管理能力的增強,提高其處理問題的能力與同經銷商打交道的能力。
    5、協(xié)助商務人員做好部分重點客戶的市場維護與銷量提升
    個人銷售提升方案篇六
    作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20xx年工作計劃。
    作為任何一個以營利為目的的單位來說――只有銷售部才是唯一的贏利單位,的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
    1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
    2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;
    3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數據;
    4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議
    5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài);
    6、營銷網絡的開拓與合理布局;
    7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
    8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
    9、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;
    10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
    “英x”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
    由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優(yōu)化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現它的人,問題是我們要把機會準備好。
    現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
    報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,x家具論壇有四個位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,搜房網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。
    目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經銷商基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內:_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經銷商的水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,我們希望現有經銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設專賣店總結促銷、推廣的。
    從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是oem,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。
    當然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經理要下市場調研,到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產品、查競品,了解行情,熟悉各個區(qū)域的差別,計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案。
    個人銷售提升方案篇七
    我是從事銷售工作的,為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際狀況,確定明年幾項工作重點:
    1)建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們此刻的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的職責心,提高銷售人員的主人公意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務潛力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
    4)市場分析。
    也就是根據我們所了解到的市場狀況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
    5)銷售方式。
    就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
    6)銷售目標。
    根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    7)客戶管理。
    就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
    總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我期望領導能多注意這方面的工作!
    之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面必須會有所成就。
    個人銷售提升方案篇八
    沒有計劃的生活是盲目的,凡事都必須有計劃,只有那樣事情才可以做得得心應手,井井有條。很有必要給自己制定一個個人發(fā)展計劃,以使自己能更好的適應自身角色。作為一名初步步入銷售的新人,結合目前的工作特點,給自己設立以下計劃:
    (一)優(yōu)勢分析
    2、有上進心、學習能力較強。
    3、遇事比較冷靜、抗壓能力還可以。
    1、時間管理能力較差,被一些瑣事分心。
    2、excel辦公軟件熟練程度一般,模具報價不會,基本知識不懂。
    3、邏輯思維能力較差。
    4、表達能力還不夠好,無法做出預算和估算。
    5,和客戶溝通能力不夠,實戰(zhàn)經驗欠缺。
    6,做事缺乏足夠的耐性。
    1、學會列清單,把自己要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,也會產生緊迫感。
    2、根據怕,累,拖原則,應該對每天要做的事情分清輕重緩急,對每天要做的事情做如下的排序:a 重要且緊急——必須立刻做。 b 緊急但不重要——只有在優(yōu)先考慮了重要的事情后,再來考慮這類事。c 重要但不緊急——只要是沒有前一類事的壓力,應該當成緊急的事去做,而不是拖延。d 既不緊急也不重要——有閑工夫再說。
    3、每天工作結束下班后對工作清單進行回顧與檢查,通過回顧及檢查所有清單并進行更新。
    1、每天花1—2個小時在網上下載視頻學習。
    2、學習的內容有以下幾點:快捷操作,設計,常用數據,查找與對比,統(tǒng)計與匯總。
    3、多向鐘哥請教,關于模具設計,成型,后加工以及如何進行初步的模具估算。
    (1)在工作學習中,將各種信息、知識分門別類、有序地加以儲存和標示,經常性地對所要用到的知識進行整理,使知識記憶牢固。
    (2) 在對模具設計和報價分析上,用表格和圖紙及書面的東西做出來。
    熟練掌握思維的程序化策略,在工作生活中,把自己置身于問題之中,善于發(fā)現問題,多思考、多總結,多運用。
    1、在工作生活中,自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流,勤學好問,謙虛求教。
    2、業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益書籍,汲取各領域知識,豐富自身知識結構,將工作與思考相結合,盡可能創(chuàng)造性地開展工作。
    3、積極收集有用的各項材料,不斷積累,多思考,多想象,多觀察,不斷提升自身水平。 總而言之,在以后的工作生活中,嚴格要求自己,把計劃落到實處,不斷提升個人能力!
    個人銷售提升方案篇九
    第一段:引言(150字)。
    在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,銷售人員的個人提升成為了他們在市場上立足的核心能力之一。作為一名銷售人員,我深知個人提升對于自身發(fā)展的重要性。通過不斷的學習和實踐,我積累了一些經驗和體會,感受到了個人提升對于個人成長的積極影響。
    第二段:知識更新與學習(250字)。
    隨著市場的不斷變化,銷售人員需要保持知識的更新以滿足不斷變化的需求。在我個人的提升過程中,不斷地學習是一項重要的任務。我不僅通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓課程等方式,不斷地擴展自己的知識面,也通過與同事的交流和討論,不斷地吸取他們的經驗和智慧。尤其是在數字化時代,我始終認識到了數字化銷售的重要性,不斷學習并掌握相關的技術和工具,使我在銷售過程中更加高效和精準。
    第三段:自我管理與目標制定(250字)。
    個人提升不僅僅是知識和技能的積累,更是自我管理和目標制定的過程。在我的個人提升過程中,我深刻認識到時間和資源的管理對于銷售的成功至關重要。我通過學習時間管理和有效溝通的技巧,合理地安排自己的時間,確保任務的完成和目標的達成。同時,我也對自己的能力和目標進行明確的規(guī)劃和制定,將目標分解為可行的步驟,使自己能夠更好地實現自己的夢想。
    第四段:心理素質和人際交往(250字)。
    作為一名銷售人員,良好的心理素質和人際交往能力對于個人提升起到了決定性的作用。在銷售過程中,我們經常會面臨壓力和挑戰(zhàn),需要保持積極的心態(tài)和應對能力。通過參加心理培訓和加強心理調適的訓練,我逐漸掌握了管理情緒和應對壓力的方法,使自己能夠在銷售過程中保持穩(wěn)定的狀態(tài)。同時,積極的人際交往能力也是銷售人員成功的關鍵因素。我通過主動溝通、善于傾聽和建立良好的人際關系,提高了自己的人際交往能力,使自己更加適應市場的變化。
    第五段:持續(xù)學習和反思(300字)。
    個人提升是一個長期的過程,需要不斷地學習和反思。在我的個人提升過程中,我始終保持對知識和技能的渴求,并且將其轉化為實踐行動。我會定期參加培訓課程、行業(yè)研討會等活動,與同行業(yè)人士交流和分享經驗。同時,在銷售工作中,我也會對自己的表現進行定期反思和總結,找出自己的不足之處并進行改進。通過持續(xù)學習和反思,我能夠不斷提高自身的能力和表現,實現個人提升的目標。
    總結(200字)。
    個人提升是銷售人員在競爭激烈的市場中取得成功的關鍵要素之一。通過知識的更新與學習、自我管理與目標制定、心理素質和人際交往的提升以及持續(xù)學習和反思,我在銷售工作中逐漸取得了進步。個人提升是一個長期的過程,需要不斷地努力和積累。我相信,在持續(xù)地提升自己的過程中,我能夠不斷成長并實現更高的個人目標。
    個人銷售提升方案篇十
    副總指揮:xx
    組員:xx
    〈二〉職責
    1、總指揮:負責組織指揮全廠的應急救援;
    2、副總指揮:負責協(xié)助總指揮做好應急救援的具體指揮工作;
    3、組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進行工作,各工段長在事故應急救援中的職責是:
    1.煉鋼工長:負責煉鋼工段現場指揮工作;
    3.連鑄工長:負責連鑄工段現場指揮工作;
    4.機修工長:協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮;
    5.電修工長:協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮;
    6外圍工長:協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮;
    7.工程師:負責搶險搶修現場的技術指導;
    在處理事故時,所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現信號不穩(wěn)定或中斷時,應立即運用廠內固定電話或手機及時與總指揮取得聯系,并明確說明所處位置。
    4、當成功啟動柴油泵以后,水泵房主控工應立即將情況匯報當班調度長,并通知轉爐主控室及連鑄主控室。
    5、轉爐主控室接到水泵房的報警電話后,應立即提槍停止冶煉,,并立即將該情況通知當班調度,由當班調度長向上級進行匯報。
    6、連鑄主控室接到水泵房報警電話后,應密切關注二冷水量,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內的鋼水拉完。
    7、水泵房主控工在柴油機啟動完畢后,可適當調節(jié)入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力,以達到設備所需的安全用水。
    2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動;
    3、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開關、指示燈的指示情況。如:選擇開關要打在自動位置;電源的鑰匙開關要打開;浮充電指示燈是否亮,報警燈是否亮,如亮應及時復位。
    個人銷售提升方案篇十一
    銷售作為一種需要與客戶緊密互動的職業(yè),對于銷售人員的能力要求非常高。在銷售崗位中,如何提升個人能力、開拓市場、贏得客戶,一直是我不斷努力的方向。通過多年的銷售經驗和自我反思,我總結出了一些個人提升心得體會,希望與大家分享。
    首先,樹立正確的銷售觀念是提升個人銷售能力的基礎。銷售工作不僅僅是簡單的推銷產品,更是通過與客戶的溝通和交流,了解客戶需求,為客戶提供解決方案的過程。因此,我始終堅持以客戶為中心,注重服務,而不是以追求個人利益為目的。我相信,只有用真誠的態(tài)度去關心客戶,不追求一時的利益,才能建立起長久的合作關系,為個人的銷售事業(yè)打下堅實的基礎。
    其次,提升個人銷售能力也需要不斷學習和積累知識。銷售行業(yè)發(fā)展迅速,市場競爭激烈,只有不斷學習新知識,掌握新技能,才能與時俱進,應對市場變化。我經常參加行業(yè)的培訓和學習活動,與同行交流心得,不僅了解市場的最新動態(tài),還能拓寬自己的業(yè)務技能。同時,我也利用業(yè)余時間學習一些營銷和銷售相關的書籍和文章,擴充自己的專業(yè)知識,不斷提高自己的業(yè)務水平。
    此外,個人的銷售能力提升還需要良好的人際關系。銷售工作需要與各種不同類型的人進行交流,而良好的人際關系對于銷售人員至關重要。我始終堅持以誠信為基礎,尊重每一個客戶,積極主動地與他們建立聯系。通過細致入微的服務和真誠的態(tài)度,我與許多客戶建立了良好的合作關系,并獲得了他們的信任與支持。這些客戶不僅成為了我的長期合作伙伴,還介紹了不少新客戶給我,極大地提升了我的銷售業(yè)績。
    另外,提升個人銷售能力還需要具備良好的溝通和表達能力。在銷售過程中,與客戶的溝通是非常重要的,只有充分了解客戶需求并能夠清晰地表達自己的產品優(yōu)勢,才能更好地推銷產品,贏得客戶。為了提升自己的溝通能力,我積極參加一些演講和口才培訓班,通過模擬銷售場景,不斷鍛煉自己的表達能力。同時,我還利用工作中的機會,與不同層次的人進行交流,不斷提升自己的溝通技巧和表達能力。通過這些努力和實踐,我逐漸成為了一個善于溝通和表達的銷售人員,更好地推銷產品和服務。
    最后,一個優(yōu)秀的銷售人員還需要具備堅韌的心態(tài)和高度的自我驅動力。銷售工作不僅僅是成功的光環(huán),還有一個過程,其中有成功也有失敗和挫折。面對挑戰(zhàn)和困難時,一個積極樂觀的心態(tài)和堅持不懈的努力是必不可少的。我始終堅信,只要付出努力,不怕吃苦,總有一天會看到成功的曙光。同時,我也經常設定一些個人銷售目標,并努力實現它們。這些目標既有短期的,也有長期的,通過不斷自我鞭策,我不斷進步,不斷提高自己的個人銷售能力。
    總之,個人銷售能力的提升是一個不斷學習、不斷實踐和不斷積累的過程。樹立正確的銷售觀念,學習新知識,建立良好的人際關系,培養(yǎng)溝通和表達能力,保持積極樂觀的心態(tài)和高度自我驅動力,都是提升個人銷售能力的重要方面。通過不斷努力和反思,我相信,我會成為一名更出色的銷售人員,并為公司的銷售業(yè)績做出更大的貢獻。
    個人銷售提升方案篇十二
    在下一個階段中自己提升工作能力的計劃主要是從三個方面出發(fā),具體如下:
    1.多去學習一些銷售的技巧,以及跟顧客溝通和交流的方式,提升自己的工作能力,提高銷售額。多去向優(yōu)秀的同事學習,看他們是怎樣去銷售公司的產品的,從中去找到一些經驗。
    2.要根據顧客的需求去推薦合適的產品,而不是根據銷售提成的多少去推薦產品,這樣是能夠提高自己的銷售成功的比例的。只有是顧客需要的產品,他們才會產生購買的想法。
    3.要在失敗之后去反思這一次失敗的原因,在之后不要再犯同樣的錯誤,就能夠減少自己失敗的次數。這樣是能夠為自己積累一些經驗的,而銷售是一個需要經驗的職業(yè)。
    我相信自己在這個的工作中是能夠有進步的,我也相信自己會成為一個優(yōu)秀的銷售。之后我是會繼續(xù)的努力的,讓自己在現在的基礎上繼續(xù)的提高自己的銷售額。
    個人銷售提升方案篇十三
    對市場的提升工作是一項持續(xù)、復雜、系統(tǒng)性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長,才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎。以下是小編整理的關于銷售提升方案,歡迎大家參閱。
    某五金欲成就品牌持久生存并取得長遠發(fā)展的關鍵是塑造品牌成長基因,從觀念、價值觀與行為模式著手,為包括銷售團隊與經銷商在內的銷售體系注入強勁的品牌發(fā)展哲學。用簡單的語言概括就是:思想先行、傳播理念,統(tǒng)一價值觀;品牌經營、摒棄浮躁,塑造忠誠度;獨家代理、守區(qū)銷售,維護市場穩(wěn)定;構筑網絡、凈化渠道,強化服務功能;用心經營、全神關注,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,保證專賣店成功經營。
    一、某五金怎么做好提升工作。
    對市場的提升工作是一項持續(xù)、復雜、系統(tǒng)性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長,才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效:
    1、促使經銷商將五金作為經營的核心。
    一個區(qū)域能不能做好,首先取決于經銷商的經銷心態(tài)。經銷商經營**品牌的良好心態(tài)則來源于:清晰的品牌操作思路;相對完善的產品體系;嚴格規(guī)范的市場管理手段;對經銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認真;公司市場操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個復合型的問題。我們的商務人員到了一個區(qū)域,首先應審視公司提供的相應支持對經銷商經營所形成的積極作用,準確判斷經銷商的經營心態(tài)。然后在對當地市場有一定了解、對經銷商進行了充分溝通的基礎上開展工作。這樣會讓經銷商覺得我們是有備而來,為了提升區(qū)域銷售能力,為經銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的。這樣通過對我們自身的角色進行定位、對經銷商所面臨的問題進行分析、對怎么做好本區(qū)域銷售工作進行整體性把握,才可能給經銷商留下良好印象,也才可能促使經銷商把經營作為自己的經營核心,這一點是極其關鍵的。就算在一開始無法達到這樣的目標,也要給自己定下要求,在一定期限內達到讓經銷商完全認同個人、認同**品牌、認同我們對市場的把握能力。
    2、對專賣方法進行管理。
    五金類品牌現在多以專賣形式銷售產品,這是有原因的。第一,專賣店可以展示企業(yè)與產品的良好的、特有的品牌形象;第二,專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產品讓顧客一站式配齊產品,縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三,專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,可以增強顧客對品牌的信任感;第四,通過專賣體系的一致性,公司可以增強營銷網絡的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,所以對專賣方法進行管理是非常重要的。
    專賣方法包含了這樣幾個意思,即首先確定專賣人員,確定對專賣人員怎樣管理,怎樣激勵;然后根據產品特色,根據五金與競爭對手的區(qū)別,根據品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據《專賣店管理手冊》進行規(guī)范。商務人員要具有一定的培訓能力與引導能力,否則別人為什么要聽你的?商務人員領悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準確引導區(qū)域專賣的銷售行為。
    3、對專賣形象進行管理。
    專賣形象包括產品形象,店面形象,人員形象,促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨特的、便于客戶認知,利于增加親切感的。因此對產品陳列、店員服裝、貨架展示、海報張貼、廣告語的使用、人員精神與氣質、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求。商務人員主要通過對以上層面的全面把握進行專賣形象的管理。作為,則必須對導購人員服裝的統(tǒng)一性進行要求,設計得體的,能體現品牌精神的服裝款式。
    4、對當地市場進行準確分析,找準工作方向。
    提升工作所涉及到的因素眾多,商務人員往往會很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后,應著眼于對當地市場進行準確分析,找準工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場的主要方法;我們經銷商的主要優(yōu)勢;當地使用產品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認知與接受。通過與經銷商的溝通,通過對品牌在當地市場準確切入點的判斷,通過與當地更多的業(yè)內人員的溝通,可以確定每一個時期的主要工作與目標,并得到經銷商的認同。同時需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經銷商以更大經營信心的工作方向。這一點必然是與經銷商本身的長處相結合才能確定的。
    5、要求經銷商進行適當投入。
    明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問題就是要求經銷商進行適當投入。在最初經銷商的投入主要是人員方面。地級經銷商包括對業(yè)務拓展和店面經營人員的投入。另外重要的就是長期經營,穩(wěn)步推進重要的客情關系的問題。在很多情況下,經銷商可能比我們的商務人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設計會員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導經銷商在前期做必要的市場投入,這是非常關鍵的。有付出才有回報,有精確的付出,才會有準確的回報。在這方面商務人員應當多搜集一些本行業(yè)內一些經銷商如何讓做大做強的例子,正確引導五金的經銷商以長久、出色經營為其本職工作。
    6、協(xié)助進行裝飾公司與裝修隊的業(yè)務拓展。
    裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點。尤其是在相對發(fā)達的地區(qū),由于地區(qū)經濟增長、房地產的發(fā)展、消費觀念變化的復合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速,裝飾公司對五金品牌也就越來越重要。我們向經銷商提供《裝飾公司業(yè)務拓展方案》的同時,商務人員應當分析當地裝飾公司的發(fā)展情況,以判斷當地市場銷售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經銷商及其業(yè)務員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
    如果已經確認在當地銷售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來就應協(xié)助經銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對裝飾公司選擇五金產品的折扣點、供貨方式、貨款結算等進行設計。不同份量的裝飾公司當然需要不同的政策,但價格體系不能突破。
    確定經銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應當協(xié)助地級經銷商開發(fā)幾個大的裝飾公司。商務人員應界定自己的介入程度,避免把大部分時間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場規(guī)律。由于裝飾公司的攻關與關系維持是一個長期工作,因此我們需要提高經銷商的業(yè)務人員的相應能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當然公司會配備必要的培訓資料。
    除了裝飾公司外,裝修隊也是我們應當關注的一個銷售途徑。
    7、協(xié)助進行木工群體的拓展。
    在縣級區(qū)域,木工群體在裝飾市場相對占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認真關注。我們應首先面對地級經銷商,按照公司的《木工俱樂部實施方案》,協(xié)助其設計會員卡,設計對木工群體的折扣標準與積分規(guī)則。同時,對于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開展俱樂部的一些活動向經銷商進行說明。只有木工會員達到一定數量后,才能開展所謂俱樂部的一些活動,也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個左右的會員了,這時開展一些有針對性的新品發(fā)布或產品促銷活動就很有必要。
    8、協(xié)助進行促銷推廣活動。
    確定了,經銷商對于開展促銷活動的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場管理部門等的協(xié)調工作做好了,促銷人員到位并經過培訓了,才可以開展相應的促銷推廣活動。每一個促銷活動,都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征,這樣才能起到應有作用。每次促銷活動后,必須要有總結與評估,并回傳給公司市場部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
    9、督導縣級經銷商規(guī)范經營邦派產品。
    圍繞地級運營中心建立的縣級經銷商網點,對于五金銷售活動整體的促進作用,也是比較大的。經濟發(fā)展較好的縣級市,如找到合適的經銷商,銷售增長潛力非??捎^。商務人員初到一個地區(qū),應當通過縣級經銷商打款額度、專賣店面積、經銷商人員配置等因素,結合對經銷商經營以前經營情況的了解,判斷哪些縣級經銷商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對于潛力較大的,予以較多關注,協(xié)助其規(guī)范經營產品,及時解決其所反映的一些問題。對于潛力較小的,當然適當關注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經銷商完成的。我們要定期分析判斷經銷商的成長性,定期分析對于不同的經銷商提供哪些服務或資源,才能有利于其獲得成長。
    10、適當關注建材賣場銷售。
    在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當地建材市場都有哪些五金企業(yè)產品進駐,銷售量如何?怎樣結款?價格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產品進駐銷售量如何?銷售量形成的基礎在哪里?需要了解當地是否有如百安居、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂、靚家居、喜盈門、世紀中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應當引導當地經銷商進駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對品牌力提升有非常大的好處。
    11、在主流建材市場形成良好的專賣體系。
    鼓勵、引導、協(xié)助經銷商擴展同城分銷渠道,占領所有主要的建材市場。鑒于五金產品購買的特殊性與消費者選擇時的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領更多的終端,具備更多的影響,形成產品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢能。
    12、定期分析市場格局與業(yè)務提升關鍵點。
    我們在做市場、找代理,實行品牌化經營的同時,我們的競爭對手也在做這些工作。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點,決定了競爭對手是不斷增加的。商務人員的主要工作之一就在于定期分析市場競爭格局,通過分析競爭對手在特定區(qū)域的經銷商能力、新品推廣、市場投入、促銷策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據,更可以使商務人員明白怎么做才能超越競爭對手。
    13、定期統(tǒng)計銷售情況,掌握庫存與訂貨。
    商務人員應當要求經銷商建立銷售臺帳,對五金產品的進銷存做細致了解。每個區(qū)域都是不同的,消費習性總會有或多或少的差異。通過定期分析,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫存體系,可以對銷售進行預計,要求經銷商做必要的庫存。尤其在公司網絡健全、銷售正常后,準確的銷售分析與銷售預計可以為公司生產與庫存保持提供依據。公司的銷售數據必然源于各個區(qū)域的準確統(tǒng)計。
    14、以規(guī)范、勤奮的工作引導經銷商經營。
    商務人員工作要有成效,關鍵是掌握方法、判斷要點、循序漸進、逐步滲透、密切關注。要達到經銷商一心一意經營產品,促使區(qū)域銷售正?;枰獦I(yè)務代表規(guī)范、勤奮的工作。商務人員是公司對區(qū)域市場的協(xié)助與支持;是連結廠商關系的紐帶;是在區(qū)域市場的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?;闹饕α恐?是加強與區(qū)域經銷商合作關系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員。其意義很大,要求商務人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時間管理,達到公司的區(qū)域市場提升要求。
    二、商務人員的工作考核體系。
    (一)、商務人員工作職責與衡量標準。
    商務人員的工作職責是:
    (1)負責經銷商與公司配合間的協(xié)調與服務;。
    (2)負責培訓經銷商所屬業(yè)務員與導購人員;。
    (3)負責對區(qū)域經銷商的經營工作進行督導,及時發(fā)現問題;。
    (4)負責協(xié)助經銷商開展必要的促銷與市場推廣活動;。
    (5)協(xié)助地級經銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷;。
    (6)掌握經銷商的庫存情況與正常的補貨進度。
    商務人員工作的衡量標準:
    (1)當地家裝、木工俱樂部業(yè)務開展的有效性;。
    (2)經銷商的補貨與整體業(yè)務提升情況;。
    (3)對促銷與市場推廣的評估;。
    (4)工作報表的及時與細致性;。
    (5)經銷商所反映問題處理的完善與快速。
    為了保證商務人員工作的有效性,公司需要對商務人員進行系統(tǒng)培訓,需要設計一整套對商務人員工作進行監(jiān)控管理的方法,需要對經銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設計,讓商務人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對經銷商的經銷心態(tài)進行調整,知道如何使經銷體系進入良性循環(huán)。
    (二)、商務人員工作考核工具:報表與總結。
    對商務人員的工作考核,采用以下方式。
    1、商務人員對每天的工作應做認真記錄。按公司設計的日報表格式進行填寫,每周上交一次(通過郵箱發(fā)送)。
    2、對每次出差工作情況進行記錄。
    3、商務人員應準確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
    4、每周周末,商務人員應將一周工作進行小結并計劃下周工作。
    5、每月月底,商務人員應將本月工作按公司要求進行總結并對次月工作進行計劃。
    6、按時完成月度《經銷商銷售狀況一覽表》。
    (三)、對商務人員的工作考核方法。
    按照設計的分值劃分體系對商務人員的工作進行系統(tǒng)衡量。主要指標如下:
    1、銷售任務指標達成(40分)。
    2、網點維護與形象店管理效果(15分)。
    3、按時完成并提交各類報表與總結(15分)。
    4、經銷商問題處理的及時性與完善性(15分)。
    5、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分)。
    每月月初,由市場部對商務人員的工作按上述指標進行評估,并將評估結果反饋給商務人員,向其說明應當予以改善的地方。
    三、五金對市場怎樣提供有效支持。
    五金對市場提供如下有效支持,將利于產品的銷售增長與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進、有效投入、定向扶持,在提高產品銷售能力的同時促使品牌傳播影響力的逐步擴大。
    1、形象推廣與形象管理。
    正如我們所意識到的,品牌是做出來的,是通過賦予一定的品牌內涵,進行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值,提高其溢價能力而得以建樹的。對品牌的科學投入,須建立在對行業(yè)的清晰認知基礎上。以專賣形式銷售產品,必然要注重形象價值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓。培訓中必須包含對品牌形象的說明,關注對所屬各級經銷商的導購人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產品展示形象的同時,也必須統(tǒng)一導購人員的服裝與個人形象。我們要有能力對形象本身進行嚴格管理。
    公司可考慮向經銷商提供統(tǒng)一的導購服裝設計款式。也可考慮向地級經銷商提供統(tǒng)一的導購服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費用承擔方式,可另行協(xié)商。
    2、促銷推廣方面的支持。
    在促銷推廣方面,首要工作是設計促銷形象。包括設計x展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設計,突出特色)。再次,要為促銷推廣活動制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動建立在充分的準備基礎上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現五金的品牌形象,絕不能任由經銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控,人員促銷方法可控,則五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務,取得顯著成效。
    3、設計對地級經銷商的返利點。
    我們把地級經銷商作為扶持的重心。為了保證地級經銷商經營的持久與積極性的保持,對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成,應設計對地級經銷商的返利政策。一般地,返利點是結合任務制定的。比如完成任務量80%以內返點多少,完成銷售任務80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經銷商看到希望,讓經銷商多一份期待,這樣他們才會有持續(xù)經營的思路與做法。其實在設計返利點的同時,關鍵是要描繪經銷商取得銷售量的較大突破對經銷商的長遠意義與價值。通過現實把握與理想把握充分掌控經銷系統(tǒng)。
    4、具備專業(yè)形象的商務人員。
    商務人員的專業(yè)形象來源于其個人素質與個人形象,來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力,來源于對經銷商經營心態(tài)的把握能力,來源于其工作的勤奮與有效,來源于其對區(qū)域經營所產生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強干的業(yè)務代表,就是對區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當前五金品牌化經營板塊不完善期間,商務人員可以起到一定的協(xié)調與緩沖作用,可以適當降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經銷心理的波動。
    商務人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實際上就是心理暗示。我們要塑造屬于記憶點與暗示點,讓我們的行動為品牌內涵背書,讓經銷商認可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認可我們的敬業(yè),讓木工群體認可我們的適應性,讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播五金是合適的,那么五金在區(qū)域市場就成功一半了。
    品牌沒有什么神秘的,它的塑造過程,就是強化記憶點的過程,就是增加暗示的過程,就是占據消費者心智資源的過程。無論是中國的品牌還是外國的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據消費者心智資源而操作起品牌的。我們通過業(yè)務人員與經銷商的共同努力,把**品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為**品牌的堅實后盾,來對我們的業(yè)主進行說服與引導。
    5、開展卓有成效的培訓。
    在培訓方面,現在問題是缺乏詳盡有效的培訓資料,缺乏精通培訓內容的業(yè)務人員,培訓能力向經銷體系的有效傳遞基本沒有。在此方面,仍需做細致的準備工作。需用一周時間,整理出系統(tǒng)的培訓資料,并在培訓中加以貫徹。
    6、產品配送與退換貨服務。
    五金應適當重視產品配送能力與退換貨服務的到位。
    7、新品開發(fā)與完善產品結構。
    這是一個逐步改進與完善的問題,此處不做探討。
    8、廣告宣傳支持。
    對于連續(xù)兩個季度達到銷售目標的地級經銷商,可以適當考慮廣告宣傳的配合問題。費用不在于多少,而在于進行精當分析后確定推進區(qū)域市場銷售的有效方法。在有效的市場工作基礎上,可以對廣告活動的展開方式與費用承擔進行分析。一般來說,企業(yè)與經銷商共同承擔廣告費用好處較多;在經銷商達到一定的銷售指標后支持廣告活動效果較好。
    四、怎樣使商務人員具備提升工作素質。
    通過以下五方面的工作,可以逐步提高商務人員的工作能力。
    1、設計完善的培訓內容,培訓合格方可上崗。
    商務人員培訓期為一周到十天。培訓后經過嚴格考核,拿出有水平的、經過論證有可行性的。
    工作方案。
    方可下市場,要充分保證其開展工作的有效性。在培訓內容方面,圍繞行業(yè)知識、企業(yè)產品知識、裝修行業(yè)知識、專賣店經營管理知識、**品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場管理進行,現在已完善的培訓資料有:《五金品牌規(guī)劃方案》、《五金提升方案》、《如何經營五金專賣店》、《如何有效管理經銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務拓展方案》、《木工俱樂部操作方案》等。《五金培訓資料》與《專賣店管理手冊》等資料正在完善。我們要使培訓活動成為商務人員真正進入并了解行業(yè)與企業(yè)的關鍵所在。凡通過考核的商務人員,每人提供一套培訓資料的電子版。
    2、對商務人員的工作進行適當監(jiān)督。
    對商務人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經銷商溝通,二是對其工作報表進行分析,三是對其工作成效進行衡量等等。通過適當監(jiān)督,嚴格要求商務人員按照其工作職責,認真開展區(qū)域市場的維護與提升工作。
    3、對商務人員的工作進行考核分析。
    按照我們所設計的考核體系,通過對商務人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進自己的工作。在修正中逐步提高個人能力,提高商務人員對企業(yè)的貢獻能力。
    4、向商務人員提供必要工作指導。
    在實際的工作當中,市場部將根據商務人員的工作情況對其做必要的指導。通過對其所提工作問題的解決,工作方向的清晰,對區(qū)域市場認識能力的加強以及經銷商管理能力的增強,提高其處理問題的能力與同經銷商打交道的能力。
    5、協(xié)助商務人員做好部分重點客戶的市場維護與銷量提升。
    對于商務人員協(xié)助經銷商經營產品過程中出現的比較大的銷售問題或銷售機會,市場部應充分參與,協(xié)同解決。此類問題或機會包括:(1)產品銷售滑坡嚴重時,共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長很快時,對區(qū)域市場的良性發(fā)展進行規(guī)劃;(3)遇到商務人員無法解決的區(qū)域銷售問題,不論是產品還是市場問題,適當參與并解決;(4)區(qū)域市場出現較大銷售機會,如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區(qū)域市場動力而舉辦各類聯誼活動等,適當參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經銷商經營心態(tài)出現較大變化,商務人員無法協(xié)調時,市場部應予以有效支持。
    單店銷售業(yè)績不佳,影響賣場整體氣氛,削弱店員斗志,無法凝聚店員的向心力。導致賣場工作條例喪失約束性,系統(tǒng)的營銷策劃執(zhí)行力度無法到位,從而使的店員的前進方向模糊,工作態(tài)度消極。
    所以,我們要整合個體單店的所有有利資源,重新調整個體單店對自區(qū)域市場的定位。從一個新的方向入手,提升我們店員對銷售觀念的一個新改變。用一種新的銷售模式,銷售技巧來引起她們從內心對銷售的一個興趣,養(yǎng)成它們一個良好的銷售習慣。從而來帶動她們的在賣場的只動性,激勵她們的斗志。通過我們帶來的成功的銷售的方式方法,來營造賣場一個積極向上,輕松愉悅,生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場有榮譽感,有歸屬感,把我們賣場的每一個員工的向心力提升到極致。
    那么銷售業(yè)績不佳,主要原因表現這幾點,銷售技巧不專業(yè)成熟,服務內容沒有特色,營銷策劃不科學。那么這樣的話我微要先去走第一步,改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個人的時候,首先你要在她的心理征服她。想要改變一個人的壞習慣,那就要用一個好的習慣去引導她。綜上所述一句話,想要她學你的,你就要證明給她看,她學的就一定是有用的東西。
    那么要證明這套銷售是有用的話,我的方法就是示范,用身體力行來證明自己帶來的理念是對的,而不是只靠嘴來灌輸。示范到店員全面認同的一個程度,再去系統(tǒng)的培訓她們,只有她們在心底認同了你的方法,她們也就才會有全身心的投入到這個學習活動當中去。
    二、銷售培訓。
    銷售培訓的所有內容,就是大家都來檢驗銷售示范過后的一個成果。把我們在銷售示范中所遇到的案例拿出來大家討論。因為整個銷售示范過程中大家都是一個參于者,里面所有的細致過程大家都有一個深刻的體會。所以與其說這是一種培訓,不如把它說成是一個討論。把大家認同的好的一面給系統(tǒng)規(guī)劃起來,把不好的方面也總結起來。通過我們店員一而再的培訓,檢討,讓我們的銷售技巧一步一步的成熟起來,再把這個成熟的銷售心得逐漸推廣到其他我們的賣場去。還可以養(yǎng)成我們公司一個積極向上,愿說想學的良好氛圍,也能從中為我們公司將來在建立一種,使用于,屬于我們自己的一套培訓方法找到一個方向。
    三、賣場氣氛。
    一個賣場的氣氛,影響著員工的心態(tài),哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手,沒有一良好的,輕松愉悅的賣場氣氛來襯托的話,那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個極致的表現。要形成生動的賣場氣氛,那么首先就要知道怎樣去調動我們員工的所有工作積極性。那么要想調動她們的積極性,就要建立好一個良好溝通與互動關系。發(fā)現店員的優(yōu)缺點所在,了解它們的喜好,把她們放到一個她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個位置上去。讓她們把工作當成興趣,愛好。把賣場當做游樂場一樣,從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場的建設當中去。讓店員與店員,店員與店長之間建立起一種真正的,相互真誠,相互尊重,相互關心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場都有強烈的歸屬感,自發(fā)的用心;來建設一個屬于她們自己的家,而不是只屬于某一個人的。在這樣的一個賣場氛圍下,也會更使顧客愿意自己走到我們的賣場里來。
    四、激勵員工。
    通過我們的成功的銷售示范,良好的賣場氣氛的建立。那么這時候我們就要幫她們規(guī)劃好一個美好的明天。讓她們認同了我們的銷售模式,感受到了我們的賣場氛圍。讓她們在工作中感受到了輕松,快樂,榮譽,自信的話,她們就會更堅定的相信,我們給她規(guī)劃的這一個夢是可以實現的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認識到,我們不是一個很單純的只是一個賣場。我們是一個公司,有著自己企業(yè)文化,有著自己遠大抱負的公司。一個到處都洋溢著感動幸福,青春活力,無限機遇的大家庭。我們也不是普通的店員,我們是一個公司的人才,是公司將來走向更高更遠的力量。
    五、條例執(zhí)行。
    每個賣場都有著自己的工作條例,但在上面所說條件都達不到的情況下,任何的條例它的執(zhí)行力是達不到的。沒有一個良好的銷售業(yè)績,那么店員就得不到一個良好的工作回報。沒有良好的工作回報,那么這份工作就談不上對店員有什么誘惑性。我想一個人對著一份有如雞肋,食之無味,棄之可惜的這樣一份工作的同時,還要面對一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個約束店員的作用,反而會讓她們從內心里排斥它,甚至抗拒它。店員對賣場的忠誠度就更無從提起了。這樣說也不是說賣場的條例不能要,沒有一個合理的條例,賣場的工作秩序就得不到保證。我想說的是,條例的執(zhí)行力與賣場的成功與否是息息相關的。如果說我們賣場讓她們有了生活的方向,有了積極的態(tài)度,有了很好的經濟收入,那我們賣場制定的條例的約束力這時候才會彰現出來。讓她們從賣場的成功里得到屬于她們自己的一份成就感,那我們的條例就會更有威嚴堅定了。
    一個公司的領導者,一個賣場的管理者,想要先提高我們賣場的競爭力,那么首先就要放眼于規(guī)范我們的銷售中去,提高了銷售,就提高了店員的收益。只有在店員看到了生活的目標,她們才會融入到我們的事業(yè)中去。那么我們所有既定的政策與條例,她們都會很甘心的去執(zhí)行。反之說管理者本身賣場的失敗你看不到,反而看到的都是店員的這樣那樣的不足,那么就等于管理者在推卸責任。我不是說條例不重要,它重要。但是施行條例的你本人成功與否,自己本身就不成功的話,談什么去約束別人呢。
    只要我們在一步一步的總結我們自己的經驗,一步一步來完善我們的事業(yè),耐住性子,把那些適用于我們,屬于我們自己的東西,從成功的單店里復制到其他賣場去,再根據單個賣場不同的情況做合理的調整。我相信到那時我們的賣場,我們的事業(yè)才是一個質的飛躍。
    1.營銷積分目標分解:對每月的積分目標進行分解,將積分完成目標分解到每一天。
    3.訓練自己的營銷技巧,總結營銷方法,培養(yǎng)積極主動營銷意識和習慣。
    4.充分利用公司營銷資源,獲取營銷支持,解決營銷困惑,完成營銷積分。
    5.臺席營業(yè)員接待的每一個客戶都要介紹五大類營銷業(yè)務;語音類業(yè)務;數據類業(yè)務;預存話費送禮品業(yè)務;手機營銷類業(yè)務;寬帶推廣類業(yè)務。
    6.每一個客戶都要主動詢問,主動挖掘,主動推介,深入營銷。
    7.營業(yè)員臺席營銷技巧:“望聞問切”營銷法。望:年齡、服飾衣包,鞋著、拿的手機行為舉止;根據顧客的目光點、外貌、衣著…判斷顧客的使用習慣、生活環(huán)境以及溝通方式。聞:簡單交流,表達談吐;聽客戶的反饋,感知所處客戶的狀態(tài)。問:客戶基本情況,簡單需求;問什么?怎么問?詢問引導。切:依據客戶目的、需求興趣、購買能力最終確認客戶需要的手機,切入說服。
    11.營業(yè)員說服客戶辦理業(yè)務的技巧:算賬法比較法、從眾法建議法益處總結法情景描述法。
    12.營業(yè)員成功營銷經驗分享:多問,多聽,多觀察深挖掘;越努力,運氣越好,機會越多;主動跟進挖掘客戶需求;珍惜每一次機會,抓住每一位客戶;行動快,抓住機會;主動營銷,積極找到營銷賣點;積極跟進,深度挖掘客戶需求;找到營銷賣點,了解產品的特性,提升自身的業(yè)務素質。
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    個人銷售提升方案篇十四
    對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉了不好的'局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作計劃。
    我的20xx銷售工作計劃如下:
    一:對于老客戶,要經常保持聯系。
    二:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    三:對自己有以下要求。
    1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
    2:經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
    3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我這一年的銷售人員,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。