報告的撰寫需要系統(tǒng)思考、邏輯清晰和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。要注意報告的風(fēng)格和格式，遵循相關(guān)的規(guī)范和要求。寫報告需要一定的時間和精力，希望大家將時間合理分配，確保報告的質(zhì)量和效果。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇一
回顧20xx年，銀行反詐宣傳工作在全國范圍內(nèi)取得了良好成效。通過強(qiáng)化宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)和措施落實，并結(jié)合科技手段，有效地提升了公眾防范詐騙的意識和能力。
銀行通過多種社交媒體平臺以及各類線上線下活動，深入宣傳反詐知識。銀行開展了“反詐有我，公益擔(dān)當(dāng)”等系列宣傳活動，吸引了大量參與，有效地吸引了廣大市民的關(guān)注。
銀行加強(qiáng)員工反詐培訓(xùn)和外部客戶教育。企業(yè)廣泛開展反詐騙專項培訓(xùn)，邀請行業(yè)專家、警方代表和防詐化假協(xié)會等，提高員工的風(fēng)險識別能力和應(yīng)對能力。
銀行通過智能化手段提供多種詐騙防御產(chǎn)品，例如風(fēng)險預(yù)警、實名認(rèn)證、短信驗證等，有效防范了詐騙侵害。
總的來說，銀行的反詐宣傳工作在20xx年努力追求專業(yè)化，多元化發(fā)展，有力的提高了公眾的'風(fēng)險意識和抵御能力。未來，銀行將堅持以需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新理念，不斷加強(qiáng)反詐宣傳工作，為廣大客戶提供更加安全的金融服務(wù)。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇二
銀行反詐宣傳活動包括多種方式，如廣告宣傳，媒體宣傳，線上宣傳和線下宣傳等。以下介紹幾種常見的宣傳方式：
1.廣告宣傳：通過銀行官方網(wǎng)站、公眾號、報刊雜志、地鐵站廣告等多媒體形式，向公眾傳遞反詐知識和銀行詐騙風(fēng)險預(yù)警。
2.媒體宣傳：利用電視、廣播、報紙等媒體平臺，向更多的人群傳達(dá)詐騙案例和如何防范銀行詐騙等方面的信息。
3.線上宣傳：通過微博、微信、qq等社交媒體，發(fā)布反詐信息提醒，將反詐知識向更多人群傳播。
4.線下宣傳：通過講座、培訓(xùn)班、路演等活動，直接面對客戶，傳遞反詐知識和技能，提高客戶防范銀行詐騙的`能力。
通過以上多種宣傳方式，可以將銀行反詐知識傳遞給更多的人群，提高客戶的安全意識和反詐能力，最終減少詐騙事件的發(fā)生。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇三
隨著社會的發(fā)展，詐騙案件越來越多，為了讓客戶了解防騙知識，銀行采取許多措施來加強(qiáng)反詐宣傳工作，下面總結(jié)了近一年來的一些做法。
銀行制定了反詐宣傳教育制度，教育員工警惕欺詐手段，特別是在業(yè)務(wù)操作過程中。通過考核制度來完善銀行監(jiān)管機(jī)制。同時，銀行開展內(nèi)部培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的反詐騙能力。
銀行通過多種形式，進(jìn)行反詐騙宣傳，如海報、關(guān)鍵性公告、電視等。其中最具創(chuàng)新性的就是某銀行的反欺詐廣告，以“知其然，更要知其所以然”為核心設(shè)定，并在多個頻道進(jìn)行播出，達(dá)到較大的反腐宣傳效果。
銀行與媒體建立了廣泛的合作關(guān)系，通過社區(qū)活動、殘障人士幫助項目啟動儀式、警方合作等多渠道的宣傳活動，提高了社會公眾的反騙意識。相信在接下來的時間里，銀行會更多地與社區(qū)接軌，爭取更大的防詐反騙宣傳平臺的資源支持。
網(wǎng)絡(luò)傳媒在宣傳反詐騙中也發(fā)揮著重要的作用。銀行依托其自身的`宣傳資源，開設(shè)反詐騙官網(wǎng)，發(fā)布并更新反詐騙知識及各種防騙手段，保證了客戶相對的知識鮮度。
在反詐宣傳工作中銀行已經(jīng)取得了不少的成果。但是存在一些問題，如反欺詐宣傳仍存在局限性，效果不盡如人意；反詐知識較為單調(diào)；客戶缺乏對銀行務(wù)方的機(jī)制來尋求對策支持等。銀行的反詐宣傳工作將會在今后的日子迎來新的挑戰(zhàn)，我們一定為此而努力。銀行反詐宣傳工作是一項長期的、持續(xù)的過程，需要銀行不斷地改進(jìn)和優(yōu)化其反欺詐宣傳策略，并與客戶和社會大眾建立更緊密的聯(lián)系。在過去的一年中，銀行采取了許多措施來加強(qiáng)反詐宣傳工作，但是對于客戶和社會大眾的反欺詐知識教育仍然存在較大的欠缺和不足。
首先，銀行反欺詐宣傳仍然過于單一，大多數(shù)宣傳都是靜態(tài)的圖片、海報以及宣傳單等物料，難以引起客戶的持久關(guān)注和記憶。另外，現(xiàn)有的反詐知識教育也曝露出了一些不足，包括過分依賴?yán)碚撝R，缺乏實操演練，難以使客戶能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到實際中。
其次，銀行反欺詐宣傳的重點大多集中在客戶端，缺乏對銀行內(nèi)部員工的反欺詐宣傳教育。因此，銀行應(yīng)該加強(qiáng)員工反欺詐知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格落實內(nèi)部的反欺詐制度和規(guī)章，幫助員工做到規(guī)范操作，防范詐騙風(fēng)險。
再次，銀行反欺詐宣傳的覆蓋面還不夠廣泛，只針對銀行的客戶進(jìn)行反欺詐宣傳，沒有與社會大眾建立起更加深入互動的聯(lián)系。因此，銀行應(yīng)該與社會各界建立更加廣泛、深入的合作，充分利用媒體等平臺來進(jìn)行廣泛的反欺詐宣傳。通過各種途徑，將反欺詐知識傳播至更廣泛的人群，增強(qiáng)公眾反詐意識，共同構(gòu)建和諧的金融生態(tài)。
總體來說，銀行反欺詐宣傳工作還有改進(jìn)的空間。銀行應(yīng)該深入挖掘反欺詐宣傳對公眾的意義和價值，建立反欺詐宣傳的長效機(jī)制、規(guī)范程序及反欺詐宣傳效果評估機(jī)制。此外，銀行還應(yīng)加強(qiáng)和擴(kuò)大反欺詐宣傳的外部參與和合作，建立反欺詐宣傳教育對外開放平臺，與公眾建立更直接、更實用、更緊密的聯(lián)系。同時，應(yīng)對反欺詐宣傳內(nèi)容和形式進(jìn)行不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，打破傳統(tǒng)，增加公眾的參與感和反欺詐能力。
總之，銀行的反欺詐宣傳工作體現(xiàn)著銀行對客戶資金安全的負(fù)責(zé)態(tài)度和對金融行業(yè)風(fēng)險管理的重視，銀行需要通過多種渠道，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)反欺詐宣傳工作，讓反欺詐宣傳在客戶和社會大眾中深入人心，最終實現(xiàn)銀行的反欺詐宣傳目標(biāo)。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇四
我行一直把客戶利益放在首位，為了切實保護(hù)客戶的財產(chǎn)安全和權(quán)益，對于詐騙、虛假宣傳等不法行為進(jìn)行了切實可行的反詐騙宣傳工作。
根據(jù)客戶群體以及地區(qū)特點，制定不同的反詐騙宣傳計劃，采取多元化宣傳方式。針對老年人、經(jīng)常使用手機(jī)理財應(yīng)用的年輕人，我們制定了顯著的宣傳標(biāo)語和廣告，以期引起客戶的注意；通過周邊銀行、媒體廣告、宣傳單張等多種方式宣傳反詐騙方面的知識。
我們建立了完善的風(fēng)險防范機(jī)制，利用高效的系統(tǒng)，對貸款申請進(jìn)行嚴(yán)格審核和評估，將不良信用申請交叉、交易撤消等風(fēng)險降到最低。在資金出入賬等環(huán)節(jié)我們設(shè)置二次確認(rèn)機(jī)制，通過多重審核手段，保護(hù)客戶資金財產(chǎn)安全。
我們將重心置于員工對于反詐騙知識的認(rèn)知度，通過積極探討各類情況應(yīng)對措施進(jìn)行現(xiàn)場模擬及案例分析，強(qiáng)化員工的反詐騙意識和防范能力，提高員工工作質(zhì)量。
為了更好地識別和評估不同類型詐騙風(fēng)險，銀行建立了風(fēng)險評估模型。通過分析歷史數(shù)據(jù)和客戶行為模式，我們能夠更快地識別和防范潛在的風(fēng)險。銀行在建立模型的同時，也加強(qiáng)了內(nèi)部風(fēng)險管理和監(jiān)管，確保客戶信息的保密性和完整性。
銀行采取多種手段，與治安部門、公安機(jī)關(guān)、消費者組織、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略合作伙伴等建立有效的'合作關(guān)系，分享信息和資源，共同打擊詐騙、欺詐等不法行為。我們與其他銀行之間也建立了有效的合作機(jī)制，共同防范和打擊跨行詐騙，提供更加安全、可靠的金融服務(wù)。
如果客戶遇到不法行為或存在其他問題，我們銀行會立即啟動全流程客戶投訴處理機(jī)制，第一時間為客戶提供解決方案。對于各類投訴，銀行進(jìn)行跟蹤處理、個案評估，追蹤問題原因，有效整改并落實修正措施。
銀行通過各種渠道進(jìn)行反詐騙宣傳工作。加強(qiáng)預(yù)防和教育，提高客戶的風(fēng)險意識和識別能力。在宣傳的同時，銀行同時還切實滿足客戶的需求，提供更加安全、高效、便利的金融服務(wù)。
總之，銀行反詐騙宣傳工作的重要性在不斷提高，并將在未來的工作中繼續(xù)得到重視和加強(qiáng)。銀行將繼續(xù)通過創(chuàng)新技術(shù)和管理方法，不斷優(yōu)化反詐騙機(jī)制和宣傳方式，更好地保護(hù)客戶的利益。同時，我們也希望廣大客戶能夠提高風(fēng)險意識，加強(qiáng)風(fēng)險防范和預(yù)防措施，共同營建安全和健康的金融環(huán)境。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇五
銀行反詐宣傳工作，是在防范銀行反詐騙的基礎(chǔ)上，針對客戶、員工及社會大眾，開展有針對性的反詐宣傳活動。銀行反詐宣傳工作的目的是提高公眾對銀行反詐騙的認(rèn)識和防范意識，防止不法份子通過欺詐手段騙取財產(chǎn)，確保社會和諧穩(wěn)定，增強(qiáng)銀行的公信力和形象。
在過去的一年內(nèi)，銀行反詐宣傳工作取得了不少成果。首先，銀行制定了詳細(xì)的.反詐宣傳工作計劃，提出了具體的任務(wù)和目標(biāo)，做到了針對性和系統(tǒng)性，保證了宣傳工作的實施效果。其次，銀行與媒體、社區(qū)等外部單位建立了廣泛的合作關(guān)系，通過平臺宣傳、宣傳教育、宣傳媒體等多種手段，將反詐宣傳推向了高潮，提高了公眾的警惕性和預(yù)防意識。再次，銀行開發(fā)了更多的反詐宣傳信息和教育內(nèi)容，采用了多種手段宣傳，如在線課程、短片、海報等，增強(qiáng)了公眾的反詐騙能力。
但是，在銀行反詐宣傳工作中也存在一些問題和不足。首先，銀行反詐宣傳工作主要是在銀行內(nèi)部進(jìn)行，這樣的宣傳往往難以形成有效的公眾教育、宣傳效果較差。其次，反詐宣傳工作過于單一，針對性不足，往往只是簡單的宣傳而缺乏有效的教育和培訓(xùn)。最后，反詐宣傳教育內(nèi)容多為理論知識，沒有針對實際情況提供實用性內(nèi)容，使得公眾對反詐騙的認(rèn)識和防范意識難以與實際情況相結(jié)合。
針對上述問題和不足，建議銀行應(yīng)該深入挖掘反詐宣傳對公眾的意義和價值，建立反詐宣傳的長效機(jī)制、規(guī)范程序及反詐宣傳效果評估機(jī)制。此外，銀行還應(yīng)加強(qiáng)和擴(kuò)大反詐宣傳的外部參與和合作，建立反詐宣傳教育對外開放平臺，與公眾建立更直接、更實用、更緊密的聯(lián)系。同時，應(yīng)對反詐宣傳內(nèi)容和形式進(jìn)行不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，打破傳統(tǒng)，增加公眾的參與感和反詐騙能力。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇六
銀行反詐宣傳是一項非常重要的工作，它能夠提醒客戶注意保護(hù)個人財產(chǎn)安全，有效地減少銀行內(nèi)外詐騙事件的發(fā)生，起到了非常重要的.作用。在銀行反詐宣傳活動中，重點強(qiáng)調(diào)了以下幾個方面：
1.銀行不會主動聯(lián)系客戶要求提供資料、密碼等。
2.銀行不會通過電話、短信等方式告知客戶賬戶存在異常情況。
3.銀行不會要求客戶提供身份證、銀行卡等私人信息。
4.銀行不會通過微信、qq等方式聯(lián)系客戶進(jìn)行交易。
5.銀行不會讓客戶將資金轉(zhuǎn)入其他賬戶。
通過這些宣傳，客戶能夠更加警醒，保護(hù)好自己的財產(chǎn)安全，避免遭遇詐騙。因此，銀行反詐宣傳活動非常有必要，并且需要不斷加強(qiáng)。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇七
銀行反詐宣傳活動需要銀行的全力支持，不僅需要總部的統(tǒng)一規(guī)劃，還需要各個支部的配合和執(zhí)行。以下是銀行反詐宣傳活動的實施步驟：
1.制定反詐宣傳計劃：銀行需要制定反詐宣傳計劃，明確宣傳目標(biāo)、宣傳內(nèi)容和宣傳活動的時間安排。
2.組織反詐宣傳團(tuán)隊：銀行需要組建一支反詐宣傳團(tuán)隊，包括各個支部的聯(lián)絡(luò)員、宣傳員等。
3.落實反詐宣傳活動：銀行需要在各種慶?；顒又屑尤敕丛p宣傳內(nèi)容，例如開街、文化活動、年會等，同時也可以通過線上宣傳等形式進(jìn)行宣傳。
4.收集反饋和評估情況：銀行需要收集客戶對反詐宣傳活動的'反饋，并對反詐宣傳活動進(jìn)行評估和分析，不斷改進(jìn)宣傳策略和方法。
通過以上實施步驟，銀行反詐宣傳活動可以得到有效的實施和傳播，提高客戶的安全意識和反詐能力，確保銀行和客戶共同受益。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇八
反欺詐是一項識別欺詐的服務(wù)，包括交易欺詐、網(wǎng)絡(luò)欺詐、電話欺詐、卡盜竊和號碼盜竊。在線反欺詐是互聯(lián)網(wǎng)金融的重要組成部分。常見的反欺詐系統(tǒng)包括：用戶行為風(fēng)險識別引擎、信用調(diào)查系統(tǒng)、黑名單系統(tǒng)等。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
8月份，我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙，是指通過固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)腵犯罪形式。電信詐騙犯是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我行及時召開全體職工大會，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害，從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細(xì)說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動，切實增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護(hù)社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
8月份，我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作，通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前，電信詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，支行領(lǐng)導(dǎo)在會上向員工一一進(jìn)行了實例說明，同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見，認(rèn)清了電信詐騙活動的重要危害，并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進(jìn)行了補(bǔ)充，并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中，為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
會后，我行積極采取多種措施，加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合，共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負(fù)責(zé)人要切實履行起職責(zé)，每周五抽出一個小時組織部門員工學(xué)習(xí)典型案例，不斷提高員工意識，識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時，盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式，擴(kuò)大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴(yán)格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動提示風(fēng)險，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時，我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費，郵包有毒或槍支，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
**年1月6日。
為扎實深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，走實做細(xì)“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動為黨的百年生日獻(xiàn)禮。3月29日上午，**縣委政法委組織全縣政法系統(tǒng)在水田新區(qū)舉辦“法制宣傳進(jìn)萬家，全民反詐你我同行”為主題的“我為群眾辦實事”實踐活動，動員全縣各行各業(yè)和相關(guān)部門積極加入反電詐宣傳，號召更多社會力量參與全民反詐行動，用實際行動發(fā)動全縣廣大人民群眾，向電信詐騙犯罪行為宣戰(zhàn)，營造全民反詐的濃厚氛圍。
此次活動以文藝演出、設(shè)置展板、法律咨詢等形式，向當(dāng)?shù)厝罕娝蜕狭艘环莘煞?wù)大餐?，F(xiàn)場向群眾發(fā)放反法律知識手冊、便民服務(wù)指南等宣傳品，將民法典、未成年人保護(hù)法、反家庭暴力、防詐騙等同生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識資料送到群眾手中。引導(dǎo)他們學(xué)法、懂法、用法、守法，學(xué)會用法律武器保護(hù)自己，用法律法規(guī)指導(dǎo)言行，提高了群眾的法律意識和防范意識，受到廣大群眾的歡迎和好評。
近期，**部分群眾因不懂電信詐騙相關(guān)方面知識，陸續(xù)有群眾上當(dāng)受騙事件發(fā)生，造成群眾重大財產(chǎn)損失。為及時制止更多的群眾上當(dāng)受騙，最大限度減少群眾財產(chǎn)損失，**縣政法系統(tǒng)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育開展法制宣傳進(jìn)萬家實踐活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾法治觀念，提高了群眾反電詐相關(guān)知識的知曉率，提升了知法、懂法、用法及自我保護(hù)的能力，營造了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚法治氛圍，為有力推動法治**建設(shè)，構(gòu)建打造和諧美麗新**鑄就堅實法制保障。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式，擴(kuò)大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識；柜面人員嚴(yán)格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動提示風(fēng)險，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時，我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
南區(qū)支行就全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“全民反詐”工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，要求全體員工要提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全民反詐政治自覺，持續(xù)開展反詐宣傳，營造濃厚氛圍，切實守住人民群眾“錢袋子”。正是每位員工高度警惕性和強(qiáng)大責(zé)任感，才成功幫助客戶及時攔截一起詐騙案件，挽回客戶損失6000元整。
2021年11月初，南區(qū)支行一如往常忙碌而有序，突然一名年輕女子闖入，怒氣沖沖的質(zhì)問大堂人員，為啥錢轉(zhuǎn)過去了對方卻收不到，并且出言不遜，態(tài)度惡劣，大堂經(jīng)理見狀立馬前去詢問，幾經(jīng)周折才得知情況，原來該女子因為大堂人員太多，便在自助柜員機(jī)上給別人轉(zhuǎn)了一筆賬，匯完之后對方反饋沒有收到錢，她便發(fā)火了，大堂經(jīng)理忙上前解釋，柜員機(jī)非同名轉(zhuǎn)賬需要24小時才能到賬的，這也有助于保護(hù)客戶賬戶安全，無論大堂經(jīng)理怎么解釋，客戶始終不接受，并抱怨說影響了自己的工資需要中行來負(fù)責(zé)，聽到這句話，經(jīng)驗豐富的大堂經(jīng)理感覺這筆匯款有問題，便連忙安撫客戶，并把她請到理財室詢問為啥這筆錢會影響其工資入賬，接過大堂經(jīng)理遞過來的一杯熱水，客戶情緒好轉(zhuǎn)，便把事情的來龍去脈說了出來，原來是有人冒充銀行給她發(fā)短信說因為她個人信息缺失，賬戶被銀行凍結(jié)，現(xiàn)在需要她交6000元保證金，否則賬戶將被劃入黑名單，無法使用，恰巧該客戶因為身份證丟失，剛剛領(lǐng)了新的證件因個人原因還未到銀行更新，所以她對這個短信深信不疑，再加上中行卡是其工資卡，她擔(dān)心工資無法入賬，所以才立馬給對方匯款過去，了解了事情真相，大堂經(jīng)理意識到該客戶是被騙了，連忙向客戶解釋，中行個人信息治理一般是需要客戶本人到店治理的，不會讓客戶先轉(zhuǎn)賬的，并說服客戶連忙到柜員機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬撤銷，及時為客戶挽回了財產(chǎn)損失，客戶立馬給對方打電話質(zhì)問，剛說一句便被對方掛了電話，再打已經(jīng)關(guān)機(jī)，此時，她才恍然大悟，想起剛才的態(tài)度慚愧不已，千分道歉，萬分感謝，并在大堂客戶意見薄上寫下了一個大大的贊。
維護(hù)客戶的合法權(quán)益，保護(hù)客戶免遭金融詐騙，是銀行應(yīng)盡的社會責(zé)任。網(wǎng)點工作人員要時刻保持清醒的頭腦，細(xì)心觀察客戶的言行舉止，特別是對那些轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶，要善于溝通，了解其轉(zhuǎn)賬、匯款的用途，確認(rèn)收款人與客戶的關(guān)系，并及時提示風(fēng)險，保護(hù)好銀行和客戶的資金安全。同時，我們也總結(jié)分析，該事件說明客戶風(fēng)險意識較低，在沒有正確判斷的情況下，便給對方進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。因此，我們在今后工作中，持續(xù)做好反詐宣傳，及時分析總結(jié)過往反詐案件，并制定多種措施加強(qiáng)防控宣傳：
1.加強(qiáng)一線柜員培訓(xùn)，通過網(wǎng)點會議、晨會等形式組織員工開展防詐業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工工作敏感性和警惕性，對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，做到“三必問”，即為什么要匯款，是否認(rèn)識對方，是否知道電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。
2.做好日常反詐宣傳工作：支行通過張貼反詐海報、led顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語、發(fā)送防詐短信提醒、發(fā)放宣傳折頁、外拓營銷宣傳等形式，深入廣泛宣傳；并利用疫情網(wǎng)點出入管控等有利措施，對每位進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點的人員發(fā)放宣傳小卡片、并在高柜張貼反詐小課堂二維碼，普及客戶反詐防控知識，全力做好“反詐防控攻堅年”宣傳工作，提升廣大市民的知曉率和防騙意識。
3.鼓勵市民參加微視頻宣傳賽：踐行“支付為民”理念，拓寬宣傳渠道，為廣大群眾守好護(hù)好“錢袋子”發(fā)揮中行力量！
4.深化警銀合作：為有效提升支行反詐防控工作更為有效的開展，體現(xiàn)國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。南區(qū)支行積極匯報網(wǎng)點反詐防控、反洗錢、以案倒查等工作的開展情況，并配合公安部門就日常宣傳工作、新增賬戶開戶、企業(yè)賬戶管理等方面加強(qiáng)防控，為支行下一步反詐防控工作指明了方向。
初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需砥礪前行。南區(qū)支行本著短期有效，長期有利的原則，日后將持續(xù)開展金融反詐工作，爭當(dāng)百姓的金融衛(wèi)士，守護(hù)人民群眾的財產(chǎn)安全，為廣大群眾營造更團(tuán)結(jié)、更溫暖、更安全的金融消費環(huán)境，彰顯百年中行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)！
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十
20xx年，銀行反詐宣傳工作在全國各地持續(xù)深入開展，全面提升公眾防范詐騙意識和技能。以下是本年度工作總結(jié)：
銀行通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，擴(kuò)大反詐宣傳范圍，提高宣傳效果。實現(xiàn)覆蓋全國多個城市、多個社區(qū)的線下宣傳，通過“公眾上路，警惕詐騙”的主題活動，調(diào)動公眾對詐騙的'警覺性。
銀行內(nèi)部和外部開展反詐技能培訓(xùn)活動。通過內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升銀行職員的風(fēng)險識別能力和技能，培養(yǎng)員工的社會責(zé)任感。開展外部反詐培訓(xùn)，邀請警方和專業(yè)人員提供防范詐騙的經(jīng)驗和預(yù)警信息，及時更新客戶對詐騙的認(rèn)知。
銀行創(chuàng)新使用先進(jìn)科技手段，開發(fā)了多種反詐安全保護(hù)產(chǎn)品，并全面推廣。如驗證碼、趨勢識別、實名認(rèn)證等，有效防范了客戶的財物遭受詐騙損失。
綜上所述，銀行對反詐宣傳工作的不斷加強(qiáng)，有效提升了公眾對于防范詐騙的意識和能力，保護(hù)了客戶的利益和財產(chǎn)，增強(qiáng)了銀行經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十一
為進(jìn)一步提高全社會對反洗錢工作的認(rèn)識，營造良好的反洗錢社會氛圍，發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)反洗錢作用，加大對洗錢風(fēng)險的防范和打擊力度，維護(hù)經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定，按照上級行及人民銀行《關(guān)于開展反洗錢宣傳活動的通知》要求，2014年10月份，我行認(rèn)真開展反洗錢宣傳系列活動，推動了反洗錢工作的有效開展?，F(xiàn)將宣傳活動情況總結(jié)如下：
一、精心組織，推動宣傳活動的開展。我行成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)任組長，反洗錢辦公室及各反洗錢專業(yè)小組負(fù)責(zé)人為成員的反洗錢宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各支行也要相應(yīng)成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)反洗錢的組織推動、協(xié)調(diào)等工作，確保宣傳活動正常有序開展。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高反洗錢工作水平。一是積極參加人行組織的反洗錢培訓(xùn)。2014年10月10-12日，**人民銀行在**市舉辦反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，主講人為人民銀行**中心支行***科長，主題為：“反洗錢監(jiān)管轉(zhuǎn)型下的可疑交易分析與識別”，主要內(nèi)容有：一是人民銀行反洗錢監(jiān)管由“合規(guī)監(jiān)管”向“風(fēng)險監(jiān)管”轉(zhuǎn)變;二是結(jié)合案例介紹五類洗錢犯罪交易特點;三是介紹刑法關(guān)于洗錢性質(zhì)罪名的規(guī)定。我行反洗錢辦負(fù)責(zé)人、兼管員以及城區(qū)各支行反洗錢兼管員共16人參加了培訓(xùn)。二是要求各支行、網(wǎng)點采取多種方式利用班后和晨會時間組織員工學(xué)習(xí)反洗錢的相關(guān)知識，做好對反洗錢管理人員和專、兼職崗位人員的培訓(xùn)，重點培訓(xùn)反洗錢法律法規(guī)、操作流程、客戶風(fēng)險分類、客戶身份識別、可疑交易人工甄別等內(nèi)容。通過培訓(xùn)提高反洗錢崗位人員的反洗錢責(zé)任觀念，提高業(yè)務(wù)人員識別、報告可疑交易的能力和員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升全行員工參與遏制、打擊洗錢犯罪的積極性，有效推進(jìn)全行打擊反洗錢犯罪活動的順利開展。
三、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)社會反洗錢意識。按照人民銀行、上級行的統(tǒng)一部署，積極做好反洗錢宣傳工作。一是各網(wǎng)點利用電子宣傳欄播放反洗錢、禁毒宣傳標(biāo)語各1條，共78條。二是柜臺擺放**人民銀行印制的《貫徹法制法，預(yù)防洗錢犯罪》等宣傳折頁2160份(其中城區(qū)行920份)。三是積極開展上街宣傳。**行反洗錢辦公室負(fù)責(zé)人及兼管員，參加了人民銀行**市中心支行組織的以“貫穿執(zhí)行反洗錢法規(guī)，預(yù)防監(jiān)控洗錢犯罪活動”為主題的上街集中宣傳活動。該宣傳活動在**市**廣場舉行，我行參與了分發(fā)反洗錢宣傳資料和咨詢活動;**支行等15個非城區(qū)支行參與了當(dāng)?shù)厝诵薪M織的上街宣傳活動。
此次宣傳，通過跑馬燈滾動播放或懸掛反洗錢宣傳條幅、宣傳標(biāo)語、電子屏滾動播放反洗錢和防范恐怖融資的知識、放置宣傳牌、設(shè)立反洗錢咨詢臺、向社會公開舉報電話和郵箱、上街宣傳活動等多種宣傳方式，將反洗錢信息深入、有效地傳達(dá)給社會公眾，讓社會公眾進(jìn)一步了解反洗錢工作的重要性，提高社會公眾的法律意識和對反洗錢工作的認(rèn)知度，營造了良好的反洗錢社會氛圍，使廣大群眾對金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作有了正確的理解，得到了廣大客戶的理解和支持。
**銀行反洗錢辦公室。
20xx年xx月xx日。
為普及反洗錢知識、增強(qiáng)公民反洗錢意識、營造反洗錢社會環(huán)境、發(fā)揮公眾力量預(yù)防洗錢，維護(hù)金融安全，國民信托響應(yīng)中國人民銀行管理部的號召，于20xx年8月1日至20xx年8月31日開展以“預(yù)防洗錢、維護(hù)金融安全”為主題的反洗錢宣傳月活動。
作為此次宣傳月活動的重要組成部分，20xx年8月26日，公司在首府大廈廣場以及公司附近安德路社區(qū)舉行戶外宣傳活動，公司董事長楊小陽、副總經(jīng)理何遠(yuǎn)、風(fēng)控總監(jiān)劉威、財務(wù)總監(jiān)莫百愉及相關(guān)部門人員等30余人參加了戶外宣傳活動?；顒赢?dāng)天發(fā)放反洗錢宣傳折頁400余份、預(yù)防洗錢維護(hù)金融安全知識手冊40余本，收回有效的反洗錢知識調(diào)查問卷340余份，發(fā)放帶有反洗錢知識的宣傳禮品500余個。
此次反洗錢宣傳月活動，將反洗錢宣傳與“保護(hù)自己、遠(yuǎn)離洗錢”有機(jī)結(jié)合起來，提示社會公眾不要出租或出借自己的身份證件、銀行賬戶、銀行卡和u盾，不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn)，不出售信用卡用于洗錢。警惕集資詐騙、電信詐騙、“釣魚網(wǎng)站”詐騙。遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)洗錢，積極配合金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行身份識別。遠(yuǎn)離地下錢莊，選擇安全可靠的投融資渠道。活動通過發(fā)放禮品的方式，增強(qiáng)了反洗錢主題宣傳活動的吸引力和實效性，拓展反洗錢宣傳的廣度和深度，在廣大社會公眾中產(chǎn)生了積極的影響。
在洗錢犯罪和恐怖融資活動愈演愈烈的背景下，反洗錢工作更加需要普通公眾配合，不為洗錢犯罪提供便利，保護(hù)自身合法權(quán)益，遠(yuǎn)離洗錢。國民信托在宣傳反洗錢的過程中，提示客戶選擇安全可靠的金融機(jī)構(gòu)，同時介紹信托產(chǎn)品的購買方式和購買要求，是信托公司反洗錢工作的重要一環(huán)，也是信托公司走入公眾視野、樹立良好公司形象的一次重大實踐。
2020年，區(qū)分局刑偵大隊多措并舉、推陳出新，開展了一系列的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育活動，隨時隨地將典型案例和反詐套路等信息傳達(dá)至轄區(qū)群眾，既提升廣大群眾預(yù)防新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的能力，又密切了警民關(guān)系，真正做到了“轄區(qū)全覆蓋、無縫隙”防范電信詐騙宣傳。
3月份，不斷整合宣傳資源，創(chuàng)新工作方法，聯(lián)合治安大隊協(xié)調(diào)走訪我市?家快遞公司，達(dá)成合作協(xié)議，通過在快遞包裹上粘貼反詐宣傳單的形式將4萬份宣傳資料送到市民手中，開辟了反詐宣傳新路徑，擴(kuò)大了反詐宣傳覆蓋面。
5月中旬，在人民廣場舉行了“嚴(yán)打電信詐騙犯罪保障人民財產(chǎn)安全”全市防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動，局領(lǐng)導(dǎo)、局屬各相關(guān)單位、駐蓬各新聞媒體、防詐志愿者、社區(qū)群眾等近500人參加?；顒蝇F(xiàn)場播放了防電詐宣傳短片、反詐中心民警介紹了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專項行動的工作情況及破獲的典型案例，現(xiàn)場發(fā)放宣傳單頁及防電詐宣傳礦泉水2000余份。提高了轄區(qū)市民防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識，營造了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的良好社會氛圍。
5月下旬，聯(lián)合美團(tuán)外賣擴(kuò)大反詐宣傳渠道，組織外賣小哥在送餐時將2萬余份印有反詐宣傳的墊餐紙隨外賣一起配送到顧客手里，讓反詐宣傳走進(jìn)了千家萬戶，為反詐宣傳增添了力量。
8月初，為進(jìn)一步落實企業(yè)財務(wù)人員防詐騙宣傳教育工作，避免轄區(qū)企業(yè)遭受大額財產(chǎn)損失，反詐民警聯(lián)合各派出所民警深入轄區(qū)企業(yè)對企業(yè)老總和財務(wù)人員開展面對面培訓(xùn)交流和溝通聯(lián)系，針對每個企業(yè)規(guī)模大小、產(chǎn)業(yè)方向、財務(wù)人員性格等特點，積極對該類案件中容易受騙、受騙金額較大的財務(wù)人員開展了精準(zhǔn)防范宣傳，當(dāng)場發(fā)放《致全市企業(yè)財務(wù)人員的一封信》800余份。
9月份開展了為期一個月的防電詐宣傳月活動?；顒又校谥饕煌房趹覓旆丛p橫幅，在居民小區(qū)采取小廣播播放反詐音頻，在各超市、銀行、加油站等地方利用顯示屏滾動播放反詐宣傳內(nèi)容，利用鎮(zhèn)政府廣播站對轄區(qū)村居開展喇叭廣播進(jìn)行宣傳、到居民小區(qū)、鄉(xiāng)村田間地頭、超市、市場、集市、學(xué)校門口、旅游景點等發(fā)放反詐宣傳單、在校園門口利用無人機(jī)對接孩子的學(xué)生家長播放反詐小音頻等方法積極進(jìn)行宣傳，收到了良好的社會效果。期間共拉橫幅條，廣播播放小音頻共計小時，動用各種顯示屏塊，發(fā)放宣傳單張，用無人機(jī)參與宣傳次。
10月份，刑偵大隊聯(lián)合派出所到學(xué)院進(jìn)行重點靶向反電詐宣傳。期間，刑偵大隊、派出所主要負(fù)責(zé)人與校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談交流，就防范電信詐騙的必要性達(dá)成共識。宣傳民警采取了逐層級培訓(xùn)的方式，集中了學(xué)院的教輔人員及學(xué)生會主要成員，針對最近發(fā)生在校園中的詐騙案件，從類型、手段到防范措施進(jìn)行了詳細(xì)講解培訓(xùn)。教輔人員以召開主題班會的形式對各自負(fù)責(zé)的班級進(jìn)行專題培訓(xùn)，發(fā)放宣傳手冊，建立反詐宣傳微信群。通過培訓(xùn)，提高了學(xué)院師生的反電詐意識和鑒別能力。
反詐宣傳車—刑偵大隊打造了地區(qū)第一輛流動反詐宣傳車，車身貼有反詐標(biāo)語、海報及各種詐騙手段，巡回在各居民小區(qū)、公園、廣場、客運站、重要路段等人流量較大的地方播放防詐騙小音頻，讓更多市民群眾在日常生活中潛移默化的接受防詐騙宣傳教育。
利用微信群快速傳播、簡單易用的特點，組織各派出所建立社區(qū)、村居反詐騙宣傳微信群余個，建立轄區(qū)企業(yè)財務(wù)人員反詐騙微信群個，做到反詐宣傳轄區(qū)全覆蓋，截止目前在反詐騙微信群中共推送反詐知識、電詐案件警情預(yù)警、電詐案件警情通報等余條，確保了群眾在第一時間知道最新的詐騙招數(shù)和最有效的防范方法，提高了廣大群眾的知曉率，守護(hù)了群眾的“錢袋子”。
近一年來刑偵大隊通過以上多種形式的廣泛宣傳教育活動，切實提高了人民群眾防范意識，有效的遏制案件高發(fā)態(tài)勢，保護(hù)了人民群眾財產(chǎn)安全，收到了良好的社會效果。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十二
銀行反詐宣傳工作是金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管、服務(wù)開展的一個重要保障。在20xx年，銀行反詐宣傳工作取得了一定成效。
銀行充分利用多種媒體資源，開展反詐宣傳，如微信公眾號、app、短信等，多頻次、多角度呈現(xiàn)，將反詐宣傳作為長期計劃，并與警方合作推出反詐小廣告等宣傳，有效提高了公眾的反詐意識。
銀行內(nèi)部加強(qiáng)員工反詐知識培訓(xùn)，不斷提高職工的反詐騙治理意識和能力。聯(lián)合警方等實現(xiàn)共同合作，策劃并開發(fā)多種培訓(xùn)內(nèi)容，如詐騙案例分析和警告，教授金融詐騙預(yù)防知識，提高職工的察覺和應(yīng)對能力。
三、加強(qiáng)科技投入，提高客戶反詐防范能力銀行開發(fā)多樣化的科技產(chǎn)品，如短信驗證、實名認(rèn)證、風(fēng)險評估等，有助于客戶防止詐騙風(fēng)險，并不斷更新和普及這些產(chǎn)品。擴(kuò)大金融反詐普及宣傳影響，增強(qiáng)客戶的反詐防范能力。
銀行通過曝光一些典型案例，通過警示教育，強(qiáng)調(diào)防范意識,促使公眾更為警覺，有效防范作用。銀行還積極配合公安機(jī)關(guān)開展打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項行動，及時發(fā)現(xiàn)和打擊各類電信網(wǎng)絡(luò)犯罪活動。
銀行積極整合資源，建立完善的風(fēng)險識別預(yù)測系統(tǒng)，利用先進(jìn)的科技手段進(jìn)行風(fēng)險把控，把握詐騙風(fēng)險源頭和癥結(jié)，及時加強(qiáng)技術(shù)手段，對違規(guī)行為進(jìn)行阻斷和處置。
銀行不斷創(chuàng)新反詐技術(shù)和策略，增強(qiáng)客戶體驗，以提高客戶服務(wù)水平和客戶粘性。利用大數(shù)據(jù)和人工智能，提高風(fēng)險識別率和反應(yīng)效率，進(jìn)一步提高反詐能力，不斷為客戶保駕護(hù)航。
20xx年銀行反詐宣傳工作的高效開展離不開銀行和各級政府部門的共同努力，同時也需要廣大公眾的密切配合。未來，銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)反詐宣傳教育，整合多方資源，優(yōu)化服務(wù)流程，在科技創(chuàng)新和創(chuàng)新模式上下足功夫，不斷提高自身反詐能力，確?？蛻裟軌蛳硎艿礁影踩慕鹑诜?wù)。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十三
為普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪常識，最大限度地減少電信網(wǎng)絡(luò)詐的詐騙犯罪案件的發(fā)生，按照xx縣公安局總體部署，近期，xx縣公安局各轄區(qū)派出所開展了防電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。
活動期間，民警深入轄區(qū)人員密集的超市、信用社、農(nóng)貿(mào)市場及客運站等地張貼宣傳海報，并通過面對面的方式向前來圍觀的群眾現(xiàn)場講了國內(nèi)發(fā)生的電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪案例和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的`騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識。同時，民警指導(dǎo)群眾把所學(xué)到的知識運用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“中大獎、富婆重金求子”之類的電話、信息后，一定要多思考多咨詢，切記“天上不會掉餡餅”，防止上當(dāng)受騙。
通過此次宣傳活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪的意識和能力，筑牢了防范打擊電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅固屏障。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十四
為進(jìn)一步落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博違法犯罪的決策部署，切實增強(qiáng)人民群眾防詐拒賭意識和能力，浦發(fā)銀行無錫分行積極開展了“反詐拒賭，安全支付”集中宣傳月活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，積極開展“反詐拒賭安全支付”主題宣傳。浦發(fā)銀行無錫分行設(shè)立宣傳服務(wù)臺，在公共教育宣傳服務(wù)區(qū)擺放宣傳折頁，通過網(wǎng)點led顯示屏滾動播放提示文字；網(wǎng)點工作人員利用客戶等待辦理業(yè)務(wù)的空隙時間，向感興趣的客戶講解各類詐騙典型案例和作案手段，提醒客戶依法使用銀行賬戶。
警銀合作，走近社區(qū)擴(kuò)大宣傳教育的覆蓋面。浦發(fā)銀行無錫分行組織員工與社區(qū)警務(wù)人員一起，面向周邊居民開展反詐辨別能力科普，主動教會社區(qū)居民尤其是中老年人關(guān)注“國家反詐中心”官方政務(wù)號、下載安裝“國家反詐中心”app，警示大家不要輕信各類中獎信息和投資誤導(dǎo)宣傳。
落實“三問、兩看、一核對”，提高員工反詐拒賭能力。針對針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件發(fā)生，浦發(fā)銀行無錫分行通過每日晨會組織網(wǎng)點員工及時學(xué)習(xí)警方發(fā)放的各類簡報案例。為防止各類外部欺詐風(fēng)險事件發(fā)生，要求網(wǎng)點對辦理電子銀行或轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)的客戶嚴(yán)格按照“三問、兩看、一核對”的操作流程辦理業(yè)務(wù)，對于可疑問題，第一時間進(jìn)行風(fēng)險提示和勸導(dǎo)，提醒員工時刻保持警惕性。
通過集中宣傳活動，使更多的金融消費者加深了對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博的認(rèn)識及了解，為營造良好的社區(qū)金融環(huán)境作出貢獻(xiàn)。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十五
為提高員工風(fēng)險防范意識，有效防范電信詐騙案件發(fā)生，保障客戶的財產(chǎn)安全，5月25日下午，周口農(nóng)商銀行組織開展反詐防詐業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，網(wǎng)絡(luò)金融部全體人員、支行員工代表共60人參加培訓(xùn)會。
培訓(xùn)會上，網(wǎng)絡(luò)金融部負(fù)責(zé)人采用通俗易懂的語言通過案例講解和演示的方式詳細(xì)為員工介紹目前常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要的“騙術(shù)”和特點，著重圍繞了解詐騙手法、破除電詐騙局兩方面進(jìn)行了講解，對“冒充公檢法詐騙”、“網(wǎng)絡(luò)貸款”、“兼職刷單”、“不良短信”等多種常見電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型的操作方式及防范要點進(jìn)行分析，切實提高參會人員的電信詐騙防范意識。
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次培訓(xùn)進(jìn)一步提高了員工的風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力，參會人員紛紛表示將在以后日常工作中時刻保持警惕，做好防詐騙知識宣傳，為保障客戶的財產(chǎn)安全、助力全民反詐防詐貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十六
銀行的重要職責(zé)之一是保障客戶的資金安全。為加強(qiáng)反詐宣傳工作，讓客戶更好地了解反詐知識，這一年來，銀行采取了多種措施來進(jìn)行反詐宣傳。銀行的'反詐宣傳工作主要包括以下方面：
銀行與社區(qū)積極合作，采取減少乃至取消客戶外出轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等措施，以實際行動宣傳反詐知識。同時在中小學(xué)開展反詐知識競賽等活動，提高學(xué)生的反詐宣傳知識，使他們懂得維護(hù)自身權(quán)益的基本方法。
銀行采取海報、宣傳單、內(nèi)部刊物、電視、開展宣傳視頻等形式進(jìn)行宣傳推廣。在銀行柜臺、atm設(shè)備、vip室等多處公共場所設(shè)置宣傳欄，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中隨時查閱反詐知識和防范措施。
銀行制訂了《員工反詐宣傳教育制度》和《反詐宣傳工作考核細(xì)則》，通過督促員工學(xué)習(xí)反詐知識和提升服務(wù)質(zhì)量，并重視防范非法開戶現(xiàn)象，徹底杜絕客戶不正當(dāng)實名認(rèn)證的行為，保障業(yè)務(wù)合規(guī)。
為讓反詐知識真正落實到客戶身上，每年都會安排b類客戶進(jìn)行反詐知識培訓(xùn)，加強(qiáng)客戶對有關(guān)反詐知識的了解。同時，還設(shè)置了審核系統(tǒng)和應(yīng)急預(yù)案，提高銀行在反詐詐騙事件中的應(yīng)急反應(yīng)。
不過，這一年來，銀行反詐宣傳仍有不足之處，如銀行的反詐知識單一，看似生動的反詐公告過多，反而使得客戶視而不見；銀行方面對客戶的特定檢驗手段也有一定的欠缺。反思這些問題，銀行需要進(jìn)一步深化反詐宣傳，重塑公眾對銀行反詐防騙的信任。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十七
為持續(xù)做好“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”宣傳工作，在煙臺銀保監(jiān)分局的精心指導(dǎo)下，中國光大銀行煙臺分行通過加強(qiáng)組織力量、強(qiáng)化氛圍營造、開展特色活動、拓展宣傳渠道等多項舉措，持續(xù)推動“養(yǎng)老反詐”宣傳活動走向深入，為提高老年居民金融素養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。
養(yǎng)老反詐宣傳是中國光大銀行煙臺分行落實金融消費者權(quán)益保護(hù)工作的`重要抓手，為推動宣傳工作落地落實，煙臺分行分管行領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立養(yǎng)老反詐專題宣傳工作小組，以各機(jī)構(gòu)、各部門負(fù)責(zé)人為成員，進(jìn)一步強(qiáng)化組織力量和工作部署的傳達(dá)效果。結(jié)合煙臺銀保監(jiān)分局要求，工作小組制定了中國光大銀行煙臺分行養(yǎng)老反詐專項活動方案，明確了各部門、各機(jī)構(gòu)工作舉措和宣傳任務(wù)，推動全行上下密切配合協(xié)作、整合力量資源，形成宣傳合力，做出煙臺分行宣傳特色。
宣傳活動期間，煙臺分行充分發(fā)揮渠道優(yōu)勢，進(jìn)一步突出營業(yè)網(wǎng)點的宣傳主陣地作用，在全轄13家支行、11家社區(qū)支行，通過廳堂電視、led屏幕刊登宣傳標(biāo)語，在展架、柜臺、客戶等待區(qū)域、業(yè)務(wù)辦理區(qū)域統(tǒng)一布放宣傳折頁，同時，大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理充分利用客戶等待時間主動做好宣傳，營造良好的廳堂宣傳氛圍。同時，通過短信和微信平臺，發(fā)送反詐宣傳公益信息22萬余條；通過線上直播等方式，宣傳和解答養(yǎng)老反詐相關(guān)金融知識。
在落實疫情防控常態(tài)化措施、做好分行養(yǎng)老反詐宣傳的統(tǒng)一部署基礎(chǔ)上，中國光大銀行煙臺分行大力鼓勵并支持各網(wǎng)點結(jié)合實際情況，主動開展創(chuàng)新宣傳，尤其是突出“千佳網(wǎng)點”“星級網(wǎng)點”和“敬老服務(wù)示范網(wǎng)點”示范帶動作用，抓住居民消夏時節(jié)，組織宣傳團(tuán)隊，主動走進(jìn)社區(qū)，聚焦老年群體，重點講解相關(guān)防范詐騙知識以及常見套路、典型案例和處置措施，并積極推介和幫助老年人安裝國家反詐中心app軟件。宣傳期間，煙臺分行轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)累計開展進(jìn)社區(qū)宣傳55場，接受并解答咨詢6000余人次。
為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果，惠及更多群體，中國光大銀行煙臺分行充分依托新媒體做好多渠道宣傳。活動期間，組織各機(jī)構(gòu)制作發(fā)布養(yǎng)老反詐美篇等宣傳作品，制作宣教長圖刊載在xxx網(wǎng)站；通過中國光大銀行公眾號推送、微信朋友圈及客戶群轉(zhuǎn)發(fā)等方式，切實提升宣傳實效。
當(dāng)前，打擊養(yǎng)老詐騙犯罪工作刻不容緩，中國光大銀行煙臺分行將繼續(xù)認(rèn)真落實監(jiān)管部門及總行工作部署，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，及時總結(jié)經(jīng)驗，常態(tài)化開展養(yǎng)老反詐宣傳活動，為構(gòu)筑全社會養(yǎng)老反詐氛圍貢獻(xiàn)光大力量。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十八
為打擊養(yǎng)老詐騙違法犯罪行為，提高老年人防范養(yǎng)老詐騙意識，保障群眾的財產(chǎn)安全，興業(yè)銀行安慶吾悅廣場社區(qū)支行積極開展養(yǎng)老詐騙專項宣傳活動，幫助老年人提高防詐意識，守好“養(yǎng)老錢”。
該行通過廳堂電視，led電子滾動屏幕循環(huán)播放反詐宣傳標(biāo)語，在廳堂醒目位置擺放宣傳折頁，向廣大中老年客戶宣傳反詐知識。工作人員還前往周邊選取老年人口密集的地方開展宣傳活動。通過宣傳折頁，講述真實案例的方式向老年人灌輸“天上不會掉餡餅”的思想，叮囑老人在日常生活中“不輕信，不盲目，不轉(zhuǎn)賬”，提高識騙能力，揭露養(yǎng)老詐騙套路的欺騙性，風(fēng)險性和危害性，提高了老年人識別防范詐騙的能力。
本次宣傳活動貼近老年群體的生活圈，有效提高了老年群體對洗錢犯罪的認(rèn)識和識騙防騙的'能力，增強(qiáng)了他們的風(fēng)險防范意識。下一步，該行將繼續(xù)推進(jìn)防范養(yǎng)老詐騙專項宣傳活動，切實守護(hù)老年人的錢袋子，為維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和社會穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十九
11月10日上午，石獅市金融工作局聯(lián)合農(nóng)業(yè)銀行石獅市支行在龍穴社區(qū)居委會，開展“智慧助老防范金融領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙”宣傳活動。
現(xiàn)場，工作人員通過擺放展板、懸掛橫幅、張貼海報、發(fā)放宣傳頁、宣傳品、現(xiàn)場答疑等方式，耐心向市民群眾講解各種金融領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙的“套路”手法，揭露養(yǎng)老詐騙的新形式、新特征，引導(dǎo)老年人牢固樹立防詐意識，幫助老年人提高識騙和防騙的能力，時刻警惕各種形式的.詐騙活動，提醒廣大老年群體在日常生活中要提高自我安全防范意識，幫助老年人識別“圈套”，并貼心為老年人解答金融消費問題。同時，現(xiàn)場搜集消費者問卷調(diào)查數(shù)十份，深入了解金融消費者對于產(chǎn)品、服務(wù)和金融知識宣傳的需求，取得良好的宣傳效果。
工作人員提醒，近年來，金融領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙時有發(fā)生。日常生活中老年人須加強(qiáng)防范意識，保持清醒的頭腦，不貪圖小利，不輕信他人，凡是涉及投資、中獎、貸款等事項，要及時與親人朋友商量，切忌盲目作決定。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇二十
在當(dāng)今社會，詐騙事件時有發(fā)生，而這些事件常常以銀行為目標(biāo)。為了防止被騙，銀行也對客戶進(jìn)行了反詐宣傳。在這個過程中，我學(xué)到了很多反詐心得和體會。
首先，保護(hù)個人信息尤為重要。我們需要時刻提醒自己，不要透露個人信息，包括姓名、電話號碼、地址、銀行卡號、密碼、身份證號碼等。騙子往往通過電話、短信、郵件等方式誘騙我們透露個人信息，獲取我們的信任，進(jìn)行詐騙活動。因此，我們需要做好信息保護(hù)，避免泄露任何敏感信息。
其次，我們應(yīng)該保持警惕。騙子常常以各種方式誘導(dǎo)我們錢款到賬、信息泄露等。如果出現(xiàn)出不妥的活動或者信件、電話等，我們要對其進(jìn)行甄別，使用谷歌等公共查詢引擎查證信息的真假，咨詢朋友、銀行工作人員等進(jìn)行確認(rèn)。不要輕信陌生人的話，以防上當(dāng)受騙。
最后，我們需要加強(qiáng)自身反詐意識。除了銀行宣傳反詐之外，我們也要努力學(xué)習(xí)反騙小技巧，掌握一些防騙技能。同樣，我們還要告誡自己遇到類似事件的時候，冷靜前行。當(dāng)我們被詐騙時，不要急于報警，而是先進(jìn)行線上或電話等咨詢，站在銀行客戶角度去看待問題。
總之，反詐意識和技能的提高，可以幫助我們遠(yuǎn)離騙局。我們需要時刻保持警惕，更好地保護(hù)我們的利益。希望在未來的工作和生活中，這個意識和技能能夠幫我們更加自信、從容地面對各種騙局。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇二十一
維護(hù)自身財產(chǎn)安全是每個人的責(zé)任，而如今社會上的詐騙案件層出不窮，尤其是銀行賬戶被盜取的案件更是不少。因此，銀行在進(jìn)行宣傳反詐騙方面非常重視，通過各種方式向廣大民眾宣傳反詐心得，以提高人們的反詐防范意識和技能。
平時生活中，我們可以通過銀行向我們提供的多種反詐心得進(jìn)行實際操作，以避免詐騙事件對我們的生活產(chǎn)生影響。首先，在處理重要信息時，如銀行賬戶、身份證號碼等等，保護(hù)好自己的密碼是非常重要的。一旦密碼泄露，會給我們的財產(chǎn)帶來極大的風(fēng)險。因此，在使用自助終端的時候，要保持心態(tài)冷靜，不被任何外來信息干擾，輸入密碼時要遮掩好手指，防止密碼被他人窺視。
其次，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙也是非常關(guān)鍵的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，我們的生活更加依賴于網(wǎng)絡(luò)，而面對網(wǎng)絡(luò)上的欺詐行為，我們必須要有一份警惕。收到來歷不明的郵件或短信時，不能輕易點開附件或鏈接，更不能隨意輸入個人信息；采取多重驗證措施，增強(qiáng)銀行卡的安全性，也是我們需要做的。
最后，我認(rèn)為重視安全意識是防范詐騙的基礎(chǔ)。我們要時刻警惕自己的身份安全，遵守銀行的安全規(guī)則，不輕信陌生人或轉(zhuǎn)賬給不認(rèn)識的人，不輕易泄露個人身份信息，保證自己的安全。同時，要保持對銀行宣傳反詐信息的關(guān)注和學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)自助功能，在遇到問題時及時查詢資料或與銀行溝通。
總之，我們作為消費者，必須始終保持警惕，保障自己的安全。銀行為我們提供了多種防范詐騙的措施和反詐心得，而我們要時刻牢記這些信息，運用到實際生活中，從而保障我們自身的利益。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇二十二
銀行反詐宣傳活動對銀行及客戶的效果非常明顯。一方面，可以幫助銀行減少不必要的詐騙事件，降低銀行的財務(wù)安全風(fēng)險；另一方面，可以增加客戶對銀行的信任度，提升銀行的品牌形象。
1.增強(qiáng)客戶的安全意識和防范能力：客戶在反詐宣傳活動中獲取反詐知識，學(xué)習(xí)防范技巧，提升了對銀行詐騙的風(fēng)險感知度和防范能力，減少了客戶因詐騙而遭受的'損失。
2.減少銀行財務(wù)損失：銀行可以通過反詐宣傳活動告訴客戶注意保護(hù)個人財產(chǎn)安全，減少了客戶因詐騙而遭受的損失，可以有效降低銀行的財務(wù)風(fēng)險。
3.提升銀行的品牌形象：銀行反詐宣傳活動可以讓客戶感受到銀行的關(guān)懷，增強(qiáng)了客戶對銀行的信任度，提升銀行的品牌形象和口碑。
通過銀行反詐宣傳活動，除了能夠減少銀行損失和保護(hù)客戶的利益之外，同時也有利于銀行推廣產(chǎn)品和服務(wù)。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇一
回顧20xx年，銀行反詐宣傳工作在全國范圍內(nèi)取得了良好成效。通過強(qiáng)化宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)和措施落實，并結(jié)合科技手段，有效地提升了公眾防范詐騙的意識和能力。
銀行通過多種社交媒體平臺以及各類線上線下活動，深入宣傳反詐知識。銀行開展了“反詐有我，公益擔(dān)當(dāng)”等系列宣傳活動，吸引了大量參與，有效地吸引了廣大市民的關(guān)注。
銀行加強(qiáng)員工反詐培訓(xùn)和外部客戶教育。企業(yè)廣泛開展反詐騙專項培訓(xùn)，邀請行業(yè)專家、警方代表和防詐化假協(xié)會等，提高員工的風(fēng)險識別能力和應(yīng)對能力。
銀行通過智能化手段提供多種詐騙防御產(chǎn)品，例如風(fēng)險預(yù)警、實名認(rèn)證、短信驗證等，有效防范了詐騙侵害。
總的來說，銀行的反詐宣傳工作在20xx年努力追求專業(yè)化，多元化發(fā)展，有力的提高了公眾的'風(fēng)險意識和抵御能力。未來，銀行將堅持以需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新理念，不斷加強(qiáng)反詐宣傳工作，為廣大客戶提供更加安全的金融服務(wù)。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇二
銀行反詐宣傳活動包括多種方式，如廣告宣傳，媒體宣傳，線上宣傳和線下宣傳等。以下介紹幾種常見的宣傳方式：
1.廣告宣傳：通過銀行官方網(wǎng)站、公眾號、報刊雜志、地鐵站廣告等多媒體形式，向公眾傳遞反詐知識和銀行詐騙風(fēng)險預(yù)警。
2.媒體宣傳：利用電視、廣播、報紙等媒體平臺，向更多的人群傳達(dá)詐騙案例和如何防范銀行詐騙等方面的信息。
3.線上宣傳：通過微博、微信、qq等社交媒體，發(fā)布反詐信息提醒，將反詐知識向更多人群傳播。
4.線下宣傳：通過講座、培訓(xùn)班、路演等活動，直接面對客戶，傳遞反詐知識和技能，提高客戶防范銀行詐騙的`能力。
通過以上多種宣傳方式，可以將銀行反詐知識傳遞給更多的人群，提高客戶的安全意識和反詐能力，最終減少詐騙事件的發(fā)生。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇三
隨著社會的發(fā)展，詐騙案件越來越多，為了讓客戶了解防騙知識，銀行采取許多措施來加強(qiáng)反詐宣傳工作，下面總結(jié)了近一年來的一些做法。
銀行制定了反詐宣傳教育制度，教育員工警惕欺詐手段，特別是在業(yè)務(wù)操作過程中。通過考核制度來完善銀行監(jiān)管機(jī)制。同時，銀行開展內(nèi)部培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的反詐騙能力。
銀行通過多種形式，進(jìn)行反詐騙宣傳，如海報、關(guān)鍵性公告、電視等。其中最具創(chuàng)新性的就是某銀行的反欺詐廣告，以“知其然，更要知其所以然”為核心設(shè)定，并在多個頻道進(jìn)行播出，達(dá)到較大的反腐宣傳效果。
銀行與媒體建立了廣泛的合作關(guān)系，通過社區(qū)活動、殘障人士幫助項目啟動儀式、警方合作等多渠道的宣傳活動，提高了社會公眾的反騙意識。相信在接下來的時間里，銀行會更多地與社區(qū)接軌，爭取更大的防詐反騙宣傳平臺的資源支持。
網(wǎng)絡(luò)傳媒在宣傳反詐騙中也發(fā)揮著重要的作用。銀行依托其自身的`宣傳資源，開設(shè)反詐騙官網(wǎng)，發(fā)布并更新反詐騙知識及各種防騙手段，保證了客戶相對的知識鮮度。
在反詐宣傳工作中銀行已經(jīng)取得了不少的成果。但是存在一些問題，如反欺詐宣傳仍存在局限性，效果不盡如人意；反詐知識較為單調(diào)；客戶缺乏對銀行務(wù)方的機(jī)制來尋求對策支持等。銀行的反詐宣傳工作將會在今后的日子迎來新的挑戰(zhàn)，我們一定為此而努力。銀行反詐宣傳工作是一項長期的、持續(xù)的過程，需要銀行不斷地改進(jìn)和優(yōu)化其反欺詐宣傳策略，并與客戶和社會大眾建立更緊密的聯(lián)系。在過去的一年中，銀行采取了許多措施來加強(qiáng)反詐宣傳工作，但是對于客戶和社會大眾的反欺詐知識教育仍然存在較大的欠缺和不足。
首先，銀行反欺詐宣傳仍然過于單一，大多數(shù)宣傳都是靜態(tài)的圖片、海報以及宣傳單等物料，難以引起客戶的持久關(guān)注和記憶。另外，現(xiàn)有的反詐知識教育也曝露出了一些不足，包括過分依賴?yán)碚撝R，缺乏實操演練，難以使客戶能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到實際中。
其次，銀行反欺詐宣傳的重點大多集中在客戶端，缺乏對銀行內(nèi)部員工的反欺詐宣傳教育。因此，銀行應(yīng)該加強(qiáng)員工反欺詐知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格落實內(nèi)部的反欺詐制度和規(guī)章，幫助員工做到規(guī)范操作，防范詐騙風(fēng)險。
再次，銀行反欺詐宣傳的覆蓋面還不夠廣泛，只針對銀行的客戶進(jìn)行反欺詐宣傳，沒有與社會大眾建立起更加深入互動的聯(lián)系。因此，銀行應(yīng)該與社會各界建立更加廣泛、深入的合作，充分利用媒體等平臺來進(jìn)行廣泛的反欺詐宣傳。通過各種途徑，將反欺詐知識傳播至更廣泛的人群，增強(qiáng)公眾反詐意識，共同構(gòu)建和諧的金融生態(tài)。
總體來說，銀行反欺詐宣傳工作還有改進(jìn)的空間。銀行應(yīng)該深入挖掘反欺詐宣傳對公眾的意義和價值，建立反欺詐宣傳的長效機(jī)制、規(guī)范程序及反欺詐宣傳效果評估機(jī)制。此外，銀行還應(yīng)加強(qiáng)和擴(kuò)大反欺詐宣傳的外部參與和合作，建立反欺詐宣傳教育對外開放平臺，與公眾建立更直接、更實用、更緊密的聯(lián)系。同時，應(yīng)對反欺詐宣傳內(nèi)容和形式進(jìn)行不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，打破傳統(tǒng)，增加公眾的參與感和反欺詐能力。
總之，銀行的反欺詐宣傳工作體現(xiàn)著銀行對客戶資金安全的負(fù)責(zé)態(tài)度和對金融行業(yè)風(fēng)險管理的重視，銀行需要通過多種渠道，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)反欺詐宣傳工作，讓反欺詐宣傳在客戶和社會大眾中深入人心，最終實現(xiàn)銀行的反欺詐宣傳目標(biāo)。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇四
我行一直把客戶利益放在首位，為了切實保護(hù)客戶的財產(chǎn)安全和權(quán)益，對于詐騙、虛假宣傳等不法行為進(jìn)行了切實可行的反詐騙宣傳工作。
根據(jù)客戶群體以及地區(qū)特點，制定不同的反詐騙宣傳計劃，采取多元化宣傳方式。針對老年人、經(jīng)常使用手機(jī)理財應(yīng)用的年輕人，我們制定了顯著的宣傳標(biāo)語和廣告，以期引起客戶的注意；通過周邊銀行、媒體廣告、宣傳單張等多種方式宣傳反詐騙方面的知識。
我們建立了完善的風(fēng)險防范機(jī)制，利用高效的系統(tǒng)，對貸款申請進(jìn)行嚴(yán)格審核和評估，將不良信用申請交叉、交易撤消等風(fēng)險降到最低。在資金出入賬等環(huán)節(jié)我們設(shè)置二次確認(rèn)機(jī)制，通過多重審核手段，保護(hù)客戶資金財產(chǎn)安全。
我們將重心置于員工對于反詐騙知識的認(rèn)知度，通過積極探討各類情況應(yīng)對措施進(jìn)行現(xiàn)場模擬及案例分析，強(qiáng)化員工的反詐騙意識和防范能力，提高員工工作質(zhì)量。
為了更好地識別和評估不同類型詐騙風(fēng)險，銀行建立了風(fēng)險評估模型。通過分析歷史數(shù)據(jù)和客戶行為模式，我們能夠更快地識別和防范潛在的風(fēng)險。銀行在建立模型的同時，也加強(qiáng)了內(nèi)部風(fēng)險管理和監(jiān)管，確保客戶信息的保密性和完整性。
銀行采取多種手段，與治安部門、公安機(jī)關(guān)、消費者組織、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略合作伙伴等建立有效的'合作關(guān)系，分享信息和資源，共同打擊詐騙、欺詐等不法行為。我們與其他銀行之間也建立了有效的合作機(jī)制，共同防范和打擊跨行詐騙，提供更加安全、可靠的金融服務(wù)。
如果客戶遇到不法行為或存在其他問題，我們銀行會立即啟動全流程客戶投訴處理機(jī)制，第一時間為客戶提供解決方案。對于各類投訴，銀行進(jìn)行跟蹤處理、個案評估，追蹤問題原因，有效整改并落實修正措施。
銀行通過各種渠道進(jìn)行反詐騙宣傳工作。加強(qiáng)預(yù)防和教育，提高客戶的風(fēng)險意識和識別能力。在宣傳的同時，銀行同時還切實滿足客戶的需求，提供更加安全、高效、便利的金融服務(wù)。
總之，銀行反詐騙宣傳工作的重要性在不斷提高，并將在未來的工作中繼續(xù)得到重視和加強(qiáng)。銀行將繼續(xù)通過創(chuàng)新技術(shù)和管理方法，不斷優(yōu)化反詐騙機(jī)制和宣傳方式，更好地保護(hù)客戶的利益。同時，我們也希望廣大客戶能夠提高風(fēng)險意識，加強(qiáng)風(fēng)險防范和預(yù)防措施，共同營建安全和健康的金融環(huán)境。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇五
銀行反詐宣傳工作，是在防范銀行反詐騙的基礎(chǔ)上，針對客戶、員工及社會大眾，開展有針對性的反詐宣傳活動。銀行反詐宣傳工作的目的是提高公眾對銀行反詐騙的認(rèn)識和防范意識，防止不法份子通過欺詐手段騙取財產(chǎn)，確保社會和諧穩(wěn)定，增強(qiáng)銀行的公信力和形象。
在過去的一年內(nèi)，銀行反詐宣傳工作取得了不少成果。首先，銀行制定了詳細(xì)的.反詐宣傳工作計劃，提出了具體的任務(wù)和目標(biāo)，做到了針對性和系統(tǒng)性，保證了宣傳工作的實施效果。其次，銀行與媒體、社區(qū)等外部單位建立了廣泛的合作關(guān)系，通過平臺宣傳、宣傳教育、宣傳媒體等多種手段，將反詐宣傳推向了高潮，提高了公眾的警惕性和預(yù)防意識。再次，銀行開發(fā)了更多的反詐宣傳信息和教育內(nèi)容，采用了多種手段宣傳，如在線課程、短片、海報等，增強(qiáng)了公眾的反詐騙能力。
但是，在銀行反詐宣傳工作中也存在一些問題和不足。首先，銀行反詐宣傳工作主要是在銀行內(nèi)部進(jìn)行，這樣的宣傳往往難以形成有效的公眾教育、宣傳效果較差。其次，反詐宣傳工作過于單一，針對性不足，往往只是簡單的宣傳而缺乏有效的教育和培訓(xùn)。最后，反詐宣傳教育內(nèi)容多為理論知識，沒有針對實際情況提供實用性內(nèi)容，使得公眾對反詐騙的認(rèn)識和防范意識難以與實際情況相結(jié)合。
針對上述問題和不足，建議銀行應(yīng)該深入挖掘反詐宣傳對公眾的意義和價值，建立反詐宣傳的長效機(jī)制、規(guī)范程序及反詐宣傳效果評估機(jī)制。此外，銀行還應(yīng)加強(qiáng)和擴(kuò)大反詐宣傳的外部參與和合作，建立反詐宣傳教育對外開放平臺，與公眾建立更直接、更實用、更緊密的聯(lián)系。同時，應(yīng)對反詐宣傳內(nèi)容和形式進(jìn)行不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，打破傳統(tǒng)，增加公眾的參與感和反詐騙能力。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇六
銀行反詐宣傳是一項非常重要的工作，它能夠提醒客戶注意保護(hù)個人財產(chǎn)安全，有效地減少銀行內(nèi)外詐騙事件的發(fā)生，起到了非常重要的.作用。在銀行反詐宣傳活動中，重點強(qiáng)調(diào)了以下幾個方面：
1.銀行不會主動聯(lián)系客戶要求提供資料、密碼等。
2.銀行不會通過電話、短信等方式告知客戶賬戶存在異常情況。
3.銀行不會要求客戶提供身份證、銀行卡等私人信息。
4.銀行不會通過微信、qq等方式聯(lián)系客戶進(jìn)行交易。
5.銀行不會讓客戶將資金轉(zhuǎn)入其他賬戶。
通過這些宣傳，客戶能夠更加警醒，保護(hù)好自己的財產(chǎn)安全，避免遭遇詐騙。因此，銀行反詐宣傳活動非常有必要，并且需要不斷加強(qiáng)。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇七
銀行反詐宣傳活動需要銀行的全力支持，不僅需要總部的統(tǒng)一規(guī)劃，還需要各個支部的配合和執(zhí)行。以下是銀行反詐宣傳活動的實施步驟：
1.制定反詐宣傳計劃：銀行需要制定反詐宣傳計劃，明確宣傳目標(biāo)、宣傳內(nèi)容和宣傳活動的時間安排。
2.組織反詐宣傳團(tuán)隊：銀行需要組建一支反詐宣傳團(tuán)隊，包括各個支部的聯(lián)絡(luò)員、宣傳員等。
3.落實反詐宣傳活動：銀行需要在各種慶?；顒又屑尤敕丛p宣傳內(nèi)容，例如開街、文化活動、年會等，同時也可以通過線上宣傳等形式進(jìn)行宣傳。
4.收集反饋和評估情況：銀行需要收集客戶對反詐宣傳活動的'反饋，并對反詐宣傳活動進(jìn)行評估和分析，不斷改進(jìn)宣傳策略和方法。
通過以上實施步驟，銀行反詐宣傳活動可以得到有效的實施和傳播，提高客戶的安全意識和反詐能力，確保銀行和客戶共同受益。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇八
反欺詐是一項識別欺詐的服務(wù)，包括交易欺詐、網(wǎng)絡(luò)欺詐、電話欺詐、卡盜竊和號碼盜竊。在線反欺詐是互聯(lián)網(wǎng)金融的重要組成部分。常見的反欺詐系統(tǒng)包括：用戶行為風(fēng)險識別引擎、信用調(diào)查系統(tǒng)、黑名單系統(tǒng)等。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
8月份，我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙，是指通過固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)腵犯罪形式。電信詐騙犯是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我行及時召開全體職工大會，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害，從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細(xì)說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動，切實增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護(hù)社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
8月份，我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作，通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前，電信詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，支行領(lǐng)導(dǎo)在會上向員工一一進(jìn)行了實例說明，同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見，認(rèn)清了電信詐騙活動的重要危害，并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進(jìn)行了補(bǔ)充，并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中，為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
會后，我行積極采取多種措施，加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合，共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負(fù)責(zé)人要切實履行起職責(zé)，每周五抽出一個小時組織部門員工學(xué)習(xí)典型案例，不斷提高員工意識，識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時，盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式，擴(kuò)大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴(yán)格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動提示風(fēng)險，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時，我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費，郵包有毒或槍支，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
**年1月6日。
為扎實深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，走實做細(xì)“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動為黨的百年生日獻(xiàn)禮。3月29日上午，**縣委政法委組織全縣政法系統(tǒng)在水田新區(qū)舉辦“法制宣傳進(jìn)萬家，全民反詐你我同行”為主題的“我為群眾辦實事”實踐活動，動員全縣各行各業(yè)和相關(guān)部門積極加入反電詐宣傳，號召更多社會力量參與全民反詐行動，用實際行動發(fā)動全縣廣大人民群眾，向電信詐騙犯罪行為宣戰(zhàn)，營造全民反詐的濃厚氛圍。
此次活動以文藝演出、設(shè)置展板、法律咨詢等形式，向當(dāng)?shù)厝罕娝蜕狭艘环莘煞?wù)大餐?，F(xiàn)場向群眾發(fā)放反法律知識手冊、便民服務(wù)指南等宣傳品，將民法典、未成年人保護(hù)法、反家庭暴力、防詐騙等同生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識資料送到群眾手中。引導(dǎo)他們學(xué)法、懂法、用法、守法，學(xué)會用法律武器保護(hù)自己，用法律法規(guī)指導(dǎo)言行，提高了群眾的法律意識和防范意識，受到廣大群眾的歡迎和好評。
近期，**部分群眾因不懂電信詐騙相關(guān)方面知識，陸續(xù)有群眾上當(dāng)受騙事件發(fā)生，造成群眾重大財產(chǎn)損失。為及時制止更多的群眾上當(dāng)受騙，最大限度減少群眾財產(chǎn)損失，**縣政法系統(tǒng)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育開展法制宣傳進(jìn)萬家實踐活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾法治觀念，提高了群眾反電詐相關(guān)知識的知曉率，提升了知法、懂法、用法及自我保護(hù)的能力，營造了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚法治氛圍，為有力推動法治**建設(shè)，構(gòu)建打造和諧美麗新**鑄就堅實法制保障。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式，擴(kuò)大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識；柜面人員嚴(yán)格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動提示風(fēng)險，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時，我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
南區(qū)支行就全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“全民反詐”工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，要求全體員工要提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全民反詐政治自覺，持續(xù)開展反詐宣傳，營造濃厚氛圍，切實守住人民群眾“錢袋子”。正是每位員工高度警惕性和強(qiáng)大責(zé)任感，才成功幫助客戶及時攔截一起詐騙案件，挽回客戶損失6000元整。
2021年11月初，南區(qū)支行一如往常忙碌而有序，突然一名年輕女子闖入，怒氣沖沖的質(zhì)問大堂人員，為啥錢轉(zhuǎn)過去了對方卻收不到，并且出言不遜，態(tài)度惡劣，大堂經(jīng)理見狀立馬前去詢問，幾經(jīng)周折才得知情況，原來該女子因為大堂人員太多，便在自助柜員機(jī)上給別人轉(zhuǎn)了一筆賬，匯完之后對方反饋沒有收到錢，她便發(fā)火了，大堂經(jīng)理忙上前解釋，柜員機(jī)非同名轉(zhuǎn)賬需要24小時才能到賬的，這也有助于保護(hù)客戶賬戶安全，無論大堂經(jīng)理怎么解釋，客戶始終不接受，并抱怨說影響了自己的工資需要中行來負(fù)責(zé)，聽到這句話，經(jīng)驗豐富的大堂經(jīng)理感覺這筆匯款有問題，便連忙安撫客戶，并把她請到理財室詢問為啥這筆錢會影響其工資入賬，接過大堂經(jīng)理遞過來的一杯熱水，客戶情緒好轉(zhuǎn)，便把事情的來龍去脈說了出來，原來是有人冒充銀行給她發(fā)短信說因為她個人信息缺失，賬戶被銀行凍結(jié)，現(xiàn)在需要她交6000元保證金，否則賬戶將被劃入黑名單，無法使用，恰巧該客戶因為身份證丟失，剛剛領(lǐng)了新的證件因個人原因還未到銀行更新，所以她對這個短信深信不疑，再加上中行卡是其工資卡，她擔(dān)心工資無法入賬，所以才立馬給對方匯款過去，了解了事情真相，大堂經(jīng)理意識到該客戶是被騙了，連忙向客戶解釋，中行個人信息治理一般是需要客戶本人到店治理的，不會讓客戶先轉(zhuǎn)賬的，并說服客戶連忙到柜員機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬撤銷，及時為客戶挽回了財產(chǎn)損失，客戶立馬給對方打電話質(zhì)問，剛說一句便被對方掛了電話，再打已經(jīng)關(guān)機(jī)，此時，她才恍然大悟，想起剛才的態(tài)度慚愧不已，千分道歉，萬分感謝，并在大堂客戶意見薄上寫下了一個大大的贊。
維護(hù)客戶的合法權(quán)益，保護(hù)客戶免遭金融詐騙，是銀行應(yīng)盡的社會責(zé)任。網(wǎng)點工作人員要時刻保持清醒的頭腦，細(xì)心觀察客戶的言行舉止，特別是對那些轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶，要善于溝通，了解其轉(zhuǎn)賬、匯款的用途，確認(rèn)收款人與客戶的關(guān)系，并及時提示風(fēng)險，保護(hù)好銀行和客戶的資金安全。同時，我們也總結(jié)分析，該事件說明客戶風(fēng)險意識較低，在沒有正確判斷的情況下，便給對方進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。因此，我們在今后工作中，持續(xù)做好反詐宣傳，及時分析總結(jié)過往反詐案件，并制定多種措施加強(qiáng)防控宣傳：
1.加強(qiáng)一線柜員培訓(xùn)，通過網(wǎng)點會議、晨會等形式組織員工開展防詐業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工工作敏感性和警惕性，對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，做到“三必問”，即為什么要匯款，是否認(rèn)識對方，是否知道電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。
2.做好日常反詐宣傳工作：支行通過張貼反詐海報、led顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語、發(fā)送防詐短信提醒、發(fā)放宣傳折頁、外拓營銷宣傳等形式，深入廣泛宣傳；并利用疫情網(wǎng)點出入管控等有利措施，對每位進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點的人員發(fā)放宣傳小卡片、并在高柜張貼反詐小課堂二維碼，普及客戶反詐防控知識，全力做好“反詐防控攻堅年”宣傳工作，提升廣大市民的知曉率和防騙意識。
3.鼓勵市民參加微視頻宣傳賽：踐行“支付為民”理念，拓寬宣傳渠道，為廣大群眾守好護(hù)好“錢袋子”發(fā)揮中行力量！
4.深化警銀合作：為有效提升支行反詐防控工作更為有效的開展，體現(xiàn)國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。南區(qū)支行積極匯報網(wǎng)點反詐防控、反洗錢、以案倒查等工作的開展情況，并配合公安部門就日常宣傳工作、新增賬戶開戶、企業(yè)賬戶管理等方面加強(qiáng)防控，為支行下一步反詐防控工作指明了方向。
初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需砥礪前行。南區(qū)支行本著短期有效，長期有利的原則，日后將持續(xù)開展金融反詐工作，爭當(dāng)百姓的金融衛(wèi)士，守護(hù)人民群眾的財產(chǎn)安全，為廣大群眾營造更團(tuán)結(jié)、更溫暖、更安全的金融消費環(huán)境，彰顯百年中行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)！
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十
20xx年，銀行反詐宣傳工作在全國各地持續(xù)深入開展，全面提升公眾防范詐騙意識和技能。以下是本年度工作總結(jié)：
銀行通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，擴(kuò)大反詐宣傳范圍，提高宣傳效果。實現(xiàn)覆蓋全國多個城市、多個社區(qū)的線下宣傳，通過“公眾上路，警惕詐騙”的主題活動，調(diào)動公眾對詐騙的'警覺性。
銀行內(nèi)部和外部開展反詐技能培訓(xùn)活動。通過內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升銀行職員的風(fēng)險識別能力和技能，培養(yǎng)員工的社會責(zé)任感。開展外部反詐培訓(xùn)，邀請警方和專業(yè)人員提供防范詐騙的經(jīng)驗和預(yù)警信息，及時更新客戶對詐騙的認(rèn)知。
銀行創(chuàng)新使用先進(jìn)科技手段，開發(fā)了多種反詐安全保護(hù)產(chǎn)品，并全面推廣。如驗證碼、趨勢識別、實名認(rèn)證等，有效防范了客戶的財物遭受詐騙損失。
綜上所述，銀行對反詐宣傳工作的不斷加強(qiáng)，有效提升了公眾對于防范詐騙的意識和能力，保護(hù)了客戶的利益和財產(chǎn)，增強(qiáng)了銀行經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十一
為進(jìn)一步提高全社會對反洗錢工作的認(rèn)識，營造良好的反洗錢社會氛圍，發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)反洗錢作用，加大對洗錢風(fēng)險的防范和打擊力度，維護(hù)經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定，按照上級行及人民銀行《關(guān)于開展反洗錢宣傳活動的通知》要求，2014年10月份，我行認(rèn)真開展反洗錢宣傳系列活動，推動了反洗錢工作的有效開展?，F(xiàn)將宣傳活動情況總結(jié)如下：
一、精心組織，推動宣傳活動的開展。我行成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)任組長，反洗錢辦公室及各反洗錢專業(yè)小組負(fù)責(zé)人為成員的反洗錢宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各支行也要相應(yīng)成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)反洗錢的組織推動、協(xié)調(diào)等工作，確保宣傳活動正常有序開展。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高反洗錢工作水平。一是積極參加人行組織的反洗錢培訓(xùn)。2014年10月10-12日，**人民銀行在**市舉辦反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，主講人為人民銀行**中心支行***科長，主題為：“反洗錢監(jiān)管轉(zhuǎn)型下的可疑交易分析與識別”，主要內(nèi)容有：一是人民銀行反洗錢監(jiān)管由“合規(guī)監(jiān)管”向“風(fēng)險監(jiān)管”轉(zhuǎn)變;二是結(jié)合案例介紹五類洗錢犯罪交易特點;三是介紹刑法關(guān)于洗錢性質(zhì)罪名的規(guī)定。我行反洗錢辦負(fù)責(zé)人、兼管員以及城區(qū)各支行反洗錢兼管員共16人參加了培訓(xùn)。二是要求各支行、網(wǎng)點采取多種方式利用班后和晨會時間組織員工學(xué)習(xí)反洗錢的相關(guān)知識，做好對反洗錢管理人員和專、兼職崗位人員的培訓(xùn)，重點培訓(xùn)反洗錢法律法規(guī)、操作流程、客戶風(fēng)險分類、客戶身份識別、可疑交易人工甄別等內(nèi)容。通過培訓(xùn)提高反洗錢崗位人員的反洗錢責(zé)任觀念，提高業(yè)務(wù)人員識別、報告可疑交易的能力和員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升全行員工參與遏制、打擊洗錢犯罪的積極性，有效推進(jìn)全行打擊反洗錢犯罪活動的順利開展。
三、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)社會反洗錢意識。按照人民銀行、上級行的統(tǒng)一部署，積極做好反洗錢宣傳工作。一是各網(wǎng)點利用電子宣傳欄播放反洗錢、禁毒宣傳標(biāo)語各1條，共78條。二是柜臺擺放**人民銀行印制的《貫徹法制法，預(yù)防洗錢犯罪》等宣傳折頁2160份(其中城區(qū)行920份)。三是積極開展上街宣傳。**行反洗錢辦公室負(fù)責(zé)人及兼管員，參加了人民銀行**市中心支行組織的以“貫穿執(zhí)行反洗錢法規(guī)，預(yù)防監(jiān)控洗錢犯罪活動”為主題的上街集中宣傳活動。該宣傳活動在**市**廣場舉行，我行參與了分發(fā)反洗錢宣傳資料和咨詢活動;**支行等15個非城區(qū)支行參與了當(dāng)?shù)厝诵薪M織的上街宣傳活動。
此次宣傳，通過跑馬燈滾動播放或懸掛反洗錢宣傳條幅、宣傳標(biāo)語、電子屏滾動播放反洗錢和防范恐怖融資的知識、放置宣傳牌、設(shè)立反洗錢咨詢臺、向社會公開舉報電話和郵箱、上街宣傳活動等多種宣傳方式，將反洗錢信息深入、有效地傳達(dá)給社會公眾，讓社會公眾進(jìn)一步了解反洗錢工作的重要性，提高社會公眾的法律意識和對反洗錢工作的認(rèn)知度，營造了良好的反洗錢社會氛圍，使廣大群眾對金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作有了正確的理解，得到了廣大客戶的理解和支持。
**銀行反洗錢辦公室。
20xx年xx月xx日。
為普及反洗錢知識、增強(qiáng)公民反洗錢意識、營造反洗錢社會環(huán)境、發(fā)揮公眾力量預(yù)防洗錢，維護(hù)金融安全，國民信托響應(yīng)中國人民銀行管理部的號召，于20xx年8月1日至20xx年8月31日開展以“預(yù)防洗錢、維護(hù)金融安全”為主題的反洗錢宣傳月活動。
作為此次宣傳月活動的重要組成部分，20xx年8月26日，公司在首府大廈廣場以及公司附近安德路社區(qū)舉行戶外宣傳活動，公司董事長楊小陽、副總經(jīng)理何遠(yuǎn)、風(fēng)控總監(jiān)劉威、財務(wù)總監(jiān)莫百愉及相關(guān)部門人員等30余人參加了戶外宣傳活動?；顒赢?dāng)天發(fā)放反洗錢宣傳折頁400余份、預(yù)防洗錢維護(hù)金融安全知識手冊40余本，收回有效的反洗錢知識調(diào)查問卷340余份，發(fā)放帶有反洗錢知識的宣傳禮品500余個。
此次反洗錢宣傳月活動，將反洗錢宣傳與“保護(hù)自己、遠(yuǎn)離洗錢”有機(jī)結(jié)合起來，提示社會公眾不要出租或出借自己的身份證件、銀行賬戶、銀行卡和u盾，不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn)，不出售信用卡用于洗錢。警惕集資詐騙、電信詐騙、“釣魚網(wǎng)站”詐騙。遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)洗錢，積極配合金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行身份識別。遠(yuǎn)離地下錢莊，選擇安全可靠的投融資渠道。活動通過發(fā)放禮品的方式，增強(qiáng)了反洗錢主題宣傳活動的吸引力和實效性，拓展反洗錢宣傳的廣度和深度，在廣大社會公眾中產(chǎn)生了積極的影響。
在洗錢犯罪和恐怖融資活動愈演愈烈的背景下，反洗錢工作更加需要普通公眾配合，不為洗錢犯罪提供便利，保護(hù)自身合法權(quán)益，遠(yuǎn)離洗錢。國民信托在宣傳反洗錢的過程中，提示客戶選擇安全可靠的金融機(jī)構(gòu)，同時介紹信托產(chǎn)品的購買方式和購買要求，是信托公司反洗錢工作的重要一環(huán)，也是信托公司走入公眾視野、樹立良好公司形象的一次重大實踐。
2020年，區(qū)分局刑偵大隊多措并舉、推陳出新，開展了一系列的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育活動，隨時隨地將典型案例和反詐套路等信息傳達(dá)至轄區(qū)群眾，既提升廣大群眾預(yù)防新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的能力，又密切了警民關(guān)系，真正做到了“轄區(qū)全覆蓋、無縫隙”防范電信詐騙宣傳。
3月份，不斷整合宣傳資源，創(chuàng)新工作方法，聯(lián)合治安大隊協(xié)調(diào)走訪我市?家快遞公司，達(dá)成合作協(xié)議，通過在快遞包裹上粘貼反詐宣傳單的形式將4萬份宣傳資料送到市民手中，開辟了反詐宣傳新路徑，擴(kuò)大了反詐宣傳覆蓋面。
5月中旬，在人民廣場舉行了“嚴(yán)打電信詐騙犯罪保障人民財產(chǎn)安全”全市防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動，局領(lǐng)導(dǎo)、局屬各相關(guān)單位、駐蓬各新聞媒體、防詐志愿者、社區(qū)群眾等近500人參加?；顒蝇F(xiàn)場播放了防電詐宣傳短片、反詐中心民警介紹了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專項行動的工作情況及破獲的典型案例，現(xiàn)場發(fā)放宣傳單頁及防電詐宣傳礦泉水2000余份。提高了轄區(qū)市民防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識，營造了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的良好社會氛圍。
5月下旬，聯(lián)合美團(tuán)外賣擴(kuò)大反詐宣傳渠道，組織外賣小哥在送餐時將2萬余份印有反詐宣傳的墊餐紙隨外賣一起配送到顧客手里，讓反詐宣傳走進(jìn)了千家萬戶，為反詐宣傳增添了力量。
8月初，為進(jìn)一步落實企業(yè)財務(wù)人員防詐騙宣傳教育工作，避免轄區(qū)企業(yè)遭受大額財產(chǎn)損失，反詐民警聯(lián)合各派出所民警深入轄區(qū)企業(yè)對企業(yè)老總和財務(wù)人員開展面對面培訓(xùn)交流和溝通聯(lián)系，針對每個企業(yè)規(guī)模大小、產(chǎn)業(yè)方向、財務(wù)人員性格等特點，積極對該類案件中容易受騙、受騙金額較大的財務(wù)人員開展了精準(zhǔn)防范宣傳，當(dāng)場發(fā)放《致全市企業(yè)財務(wù)人員的一封信》800余份。
9月份開展了為期一個月的防電詐宣傳月活動?；顒又校谥饕煌房趹覓旆丛p橫幅，在居民小區(qū)采取小廣播播放反詐音頻，在各超市、銀行、加油站等地方利用顯示屏滾動播放反詐宣傳內(nèi)容，利用鎮(zhèn)政府廣播站對轄區(qū)村居開展喇叭廣播進(jìn)行宣傳、到居民小區(qū)、鄉(xiāng)村田間地頭、超市、市場、集市、學(xué)校門口、旅游景點等發(fā)放反詐宣傳單、在校園門口利用無人機(jī)對接孩子的學(xué)生家長播放反詐小音頻等方法積極進(jìn)行宣傳，收到了良好的社會效果。期間共拉橫幅條，廣播播放小音頻共計小時，動用各種顯示屏塊，發(fā)放宣傳單張，用無人機(jī)參與宣傳次。
10月份，刑偵大隊聯(lián)合派出所到學(xué)院進(jìn)行重點靶向反電詐宣傳。期間，刑偵大隊、派出所主要負(fù)責(zé)人與校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談交流，就防范電信詐騙的必要性達(dá)成共識。宣傳民警采取了逐層級培訓(xùn)的方式，集中了學(xué)院的教輔人員及學(xué)生會主要成員，針對最近發(fā)生在校園中的詐騙案件，從類型、手段到防范措施進(jìn)行了詳細(xì)講解培訓(xùn)。教輔人員以召開主題班會的形式對各自負(fù)責(zé)的班級進(jìn)行專題培訓(xùn)，發(fā)放宣傳手冊，建立反詐宣傳微信群。通過培訓(xùn)，提高了學(xué)院師生的反電詐意識和鑒別能力。
反詐宣傳車—刑偵大隊打造了地區(qū)第一輛流動反詐宣傳車，車身貼有反詐標(biāo)語、海報及各種詐騙手段，巡回在各居民小區(qū)、公園、廣場、客運站、重要路段等人流量較大的地方播放防詐騙小音頻，讓更多市民群眾在日常生活中潛移默化的接受防詐騙宣傳教育。
利用微信群快速傳播、簡單易用的特點，組織各派出所建立社區(qū)、村居反詐騙宣傳微信群余個，建立轄區(qū)企業(yè)財務(wù)人員反詐騙微信群個，做到反詐宣傳轄區(qū)全覆蓋，截止目前在反詐騙微信群中共推送反詐知識、電詐案件警情預(yù)警、電詐案件警情通報等余條，確保了群眾在第一時間知道最新的詐騙招數(shù)和最有效的防范方法，提高了廣大群眾的知曉率，守護(hù)了群眾的“錢袋子”。
近一年來刑偵大隊通過以上多種形式的廣泛宣傳教育活動，切實提高了人民群眾防范意識，有效的遏制案件高發(fā)態(tài)勢，保護(hù)了人民群眾財產(chǎn)安全，收到了良好的社會效果。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十二
銀行反詐宣傳工作是金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管、服務(wù)開展的一個重要保障。在20xx年，銀行反詐宣傳工作取得了一定成效。
銀行充分利用多種媒體資源，開展反詐宣傳，如微信公眾號、app、短信等，多頻次、多角度呈現(xiàn)，將反詐宣傳作為長期計劃，并與警方合作推出反詐小廣告等宣傳，有效提高了公眾的反詐意識。
銀行內(nèi)部加強(qiáng)員工反詐知識培訓(xùn)，不斷提高職工的反詐騙治理意識和能力。聯(lián)合警方等實現(xiàn)共同合作，策劃并開發(fā)多種培訓(xùn)內(nèi)容，如詐騙案例分析和警告，教授金融詐騙預(yù)防知識，提高職工的察覺和應(yīng)對能力。
三、加強(qiáng)科技投入，提高客戶反詐防范能力銀行開發(fā)多樣化的科技產(chǎn)品，如短信驗證、實名認(rèn)證、風(fēng)險評估等，有助于客戶防止詐騙風(fēng)險，并不斷更新和普及這些產(chǎn)品。擴(kuò)大金融反詐普及宣傳影響，增強(qiáng)客戶的反詐防范能力。
銀行通過曝光一些典型案例，通過警示教育，強(qiáng)調(diào)防范意識,促使公眾更為警覺，有效防范作用。銀行還積極配合公安機(jī)關(guān)開展打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項行動，及時發(fā)現(xiàn)和打擊各類電信網(wǎng)絡(luò)犯罪活動。
銀行積極整合資源，建立完善的風(fēng)險識別預(yù)測系統(tǒng)，利用先進(jìn)的科技手段進(jìn)行風(fēng)險把控，把握詐騙風(fēng)險源頭和癥結(jié)，及時加強(qiáng)技術(shù)手段，對違規(guī)行為進(jìn)行阻斷和處置。
銀行不斷創(chuàng)新反詐技術(shù)和策略，增強(qiáng)客戶體驗，以提高客戶服務(wù)水平和客戶粘性。利用大數(shù)據(jù)和人工智能，提高風(fēng)險識別率和反應(yīng)效率，進(jìn)一步提高反詐能力，不斷為客戶保駕護(hù)航。
20xx年銀行反詐宣傳工作的高效開展離不開銀行和各級政府部門的共同努力，同時也需要廣大公眾的密切配合。未來，銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)反詐宣傳教育，整合多方資源，優(yōu)化服務(wù)流程，在科技創(chuàng)新和創(chuàng)新模式上下足功夫，不斷提高自身反詐能力，確?？蛻裟軌蛳硎艿礁影踩慕鹑诜?wù)。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十三
為普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪常識，最大限度地減少電信網(wǎng)絡(luò)詐的詐騙犯罪案件的發(fā)生，按照xx縣公安局總體部署，近期，xx縣公安局各轄區(qū)派出所開展了防電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。
活動期間，民警深入轄區(qū)人員密集的超市、信用社、農(nóng)貿(mào)市場及客運站等地張貼宣傳海報，并通過面對面的方式向前來圍觀的群眾現(xiàn)場講了國內(nèi)發(fā)生的電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪案例和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的`騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識。同時，民警指導(dǎo)群眾把所學(xué)到的知識運用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“中大獎、富婆重金求子”之類的電話、信息后，一定要多思考多咨詢，切記“天上不會掉餡餅”，防止上當(dāng)受騙。
通過此次宣傳活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪的意識和能力，筑牢了防范打擊電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅固屏障。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十四
為進(jìn)一步落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博違法犯罪的決策部署，切實增強(qiáng)人民群眾防詐拒賭意識和能力，浦發(fā)銀行無錫分行積極開展了“反詐拒賭，安全支付”集中宣傳月活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，積極開展“反詐拒賭安全支付”主題宣傳。浦發(fā)銀行無錫分行設(shè)立宣傳服務(wù)臺，在公共教育宣傳服務(wù)區(qū)擺放宣傳折頁，通過網(wǎng)點led顯示屏滾動播放提示文字；網(wǎng)點工作人員利用客戶等待辦理業(yè)務(wù)的空隙時間，向感興趣的客戶講解各類詐騙典型案例和作案手段，提醒客戶依法使用銀行賬戶。
警銀合作，走近社區(qū)擴(kuò)大宣傳教育的覆蓋面。浦發(fā)銀行無錫分行組織員工與社區(qū)警務(wù)人員一起，面向周邊居民開展反詐辨別能力科普，主動教會社區(qū)居民尤其是中老年人關(guān)注“國家反詐中心”官方政務(wù)號、下載安裝“國家反詐中心”app，警示大家不要輕信各類中獎信息和投資誤導(dǎo)宣傳。
落實“三問、兩看、一核對”，提高員工反詐拒賭能力。針對針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件發(fā)生，浦發(fā)銀行無錫分行通過每日晨會組織網(wǎng)點員工及時學(xué)習(xí)警方發(fā)放的各類簡報案例。為防止各類外部欺詐風(fēng)險事件發(fā)生，要求網(wǎng)點對辦理電子銀行或轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)的客戶嚴(yán)格按照“三問、兩看、一核對”的操作流程辦理業(yè)務(wù)，對于可疑問題，第一時間進(jìn)行風(fēng)險提示和勸導(dǎo)，提醒員工時刻保持警惕性。
通過集中宣傳活動，使更多的金融消費者加深了對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博的認(rèn)識及了解，為營造良好的社區(qū)金融環(huán)境作出貢獻(xiàn)。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十五
為提高員工風(fēng)險防范意識，有效防范電信詐騙案件發(fā)生，保障客戶的財產(chǎn)安全，5月25日下午，周口農(nóng)商銀行組織開展反詐防詐業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，網(wǎng)絡(luò)金融部全體人員、支行員工代表共60人參加培訓(xùn)會。
培訓(xùn)會上，網(wǎng)絡(luò)金融部負(fù)責(zé)人采用通俗易懂的語言通過案例講解和演示的方式詳細(xì)為員工介紹目前常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要的“騙術(shù)”和特點，著重圍繞了解詐騙手法、破除電詐騙局兩方面進(jìn)行了講解，對“冒充公檢法詐騙”、“網(wǎng)絡(luò)貸款”、“兼職刷單”、“不良短信”等多種常見電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型的操作方式及防范要點進(jìn)行分析，切實提高參會人員的電信詐騙防范意識。
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次培訓(xùn)進(jìn)一步提高了員工的風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力，參會人員紛紛表示將在以后日常工作中時刻保持警惕，做好防詐騙知識宣傳，為保障客戶的財產(chǎn)安全、助力全民反詐防詐貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十六
銀行的重要職責(zé)之一是保障客戶的資金安全。為加強(qiáng)反詐宣傳工作，讓客戶更好地了解反詐知識，這一年來，銀行采取了多種措施來進(jìn)行反詐宣傳。銀行的'反詐宣傳工作主要包括以下方面：
銀行與社區(qū)積極合作，采取減少乃至取消客戶外出轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等措施，以實際行動宣傳反詐知識。同時在中小學(xué)開展反詐知識競賽等活動，提高學(xué)生的反詐宣傳知識，使他們懂得維護(hù)自身權(quán)益的基本方法。
銀行采取海報、宣傳單、內(nèi)部刊物、電視、開展宣傳視頻等形式進(jìn)行宣傳推廣。在銀行柜臺、atm設(shè)備、vip室等多處公共場所設(shè)置宣傳欄，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中隨時查閱反詐知識和防范措施。
銀行制訂了《員工反詐宣傳教育制度》和《反詐宣傳工作考核細(xì)則》，通過督促員工學(xué)習(xí)反詐知識和提升服務(wù)質(zhì)量，并重視防范非法開戶現(xiàn)象，徹底杜絕客戶不正當(dāng)實名認(rèn)證的行為，保障業(yè)務(wù)合規(guī)。
為讓反詐知識真正落實到客戶身上，每年都會安排b類客戶進(jìn)行反詐知識培訓(xùn)，加強(qiáng)客戶對有關(guān)反詐知識的了解。同時，還設(shè)置了審核系統(tǒng)和應(yīng)急預(yù)案，提高銀行在反詐詐騙事件中的應(yīng)急反應(yīng)。
不過，這一年來，銀行反詐宣傳仍有不足之處，如銀行的反詐知識單一，看似生動的反詐公告過多，反而使得客戶視而不見；銀行方面對客戶的特定檢驗手段也有一定的欠缺。反思這些問題，銀行需要進(jìn)一步深化反詐宣傳，重塑公眾對銀行反詐防騙的信任。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十七
為持續(xù)做好“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”宣傳工作，在煙臺銀保監(jiān)分局的精心指導(dǎo)下，中國光大銀行煙臺分行通過加強(qiáng)組織力量、強(qiáng)化氛圍營造、開展特色活動、拓展宣傳渠道等多項舉措，持續(xù)推動“養(yǎng)老反詐”宣傳活動走向深入，為提高老年居民金融素養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。
養(yǎng)老反詐宣傳是中國光大銀行煙臺分行落實金融消費者權(quán)益保護(hù)工作的`重要抓手，為推動宣傳工作落地落實，煙臺分行分管行領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立養(yǎng)老反詐專題宣傳工作小組，以各機(jī)構(gòu)、各部門負(fù)責(zé)人為成員，進(jìn)一步強(qiáng)化組織力量和工作部署的傳達(dá)效果。結(jié)合煙臺銀保監(jiān)分局要求，工作小組制定了中國光大銀行煙臺分行養(yǎng)老反詐專項活動方案，明確了各部門、各機(jī)構(gòu)工作舉措和宣傳任務(wù)，推動全行上下密切配合協(xié)作、整合力量資源，形成宣傳合力，做出煙臺分行宣傳特色。
宣傳活動期間，煙臺分行充分發(fā)揮渠道優(yōu)勢，進(jìn)一步突出營業(yè)網(wǎng)點的宣傳主陣地作用，在全轄13家支行、11家社區(qū)支行，通過廳堂電視、led屏幕刊登宣傳標(biāo)語，在展架、柜臺、客戶等待區(qū)域、業(yè)務(wù)辦理區(qū)域統(tǒng)一布放宣傳折頁，同時，大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理充分利用客戶等待時間主動做好宣傳，營造良好的廳堂宣傳氛圍。同時，通過短信和微信平臺，發(fā)送反詐宣傳公益信息22萬余條；通過線上直播等方式，宣傳和解答養(yǎng)老反詐相關(guān)金融知識。
在落實疫情防控常態(tài)化措施、做好分行養(yǎng)老反詐宣傳的統(tǒng)一部署基礎(chǔ)上，中國光大銀行煙臺分行大力鼓勵并支持各網(wǎng)點結(jié)合實際情況，主動開展創(chuàng)新宣傳，尤其是突出“千佳網(wǎng)點”“星級網(wǎng)點”和“敬老服務(wù)示范網(wǎng)點”示范帶動作用，抓住居民消夏時節(jié)，組織宣傳團(tuán)隊，主動走進(jìn)社區(qū)，聚焦老年群體，重點講解相關(guān)防范詐騙知識以及常見套路、典型案例和處置措施，并積極推介和幫助老年人安裝國家反詐中心app軟件。宣傳期間，煙臺分行轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)累計開展進(jìn)社區(qū)宣傳55場，接受并解答咨詢6000余人次。
為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果，惠及更多群體，中國光大銀行煙臺分行充分依托新媒體做好多渠道宣傳。活動期間，組織各機(jī)構(gòu)制作發(fā)布養(yǎng)老反詐美篇等宣傳作品，制作宣教長圖刊載在xxx網(wǎng)站；通過中國光大銀行公眾號推送、微信朋友圈及客戶群轉(zhuǎn)發(fā)等方式，切實提升宣傳實效。
當(dāng)前，打擊養(yǎng)老詐騙犯罪工作刻不容緩，中國光大銀行煙臺分行將繼續(xù)認(rèn)真落實監(jiān)管部門及總行工作部署，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，及時總結(jié)經(jīng)驗，常態(tài)化開展養(yǎng)老反詐宣傳活動，為構(gòu)筑全社會養(yǎng)老反詐氛圍貢獻(xiàn)光大力量。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十八
為打擊養(yǎng)老詐騙違法犯罪行為，提高老年人防范養(yǎng)老詐騙意識，保障群眾的財產(chǎn)安全，興業(yè)銀行安慶吾悅廣場社區(qū)支行積極開展養(yǎng)老詐騙專項宣傳活動，幫助老年人提高防詐意識，守好“養(yǎng)老錢”。
該行通過廳堂電視，led電子滾動屏幕循環(huán)播放反詐宣傳標(biāo)語，在廳堂醒目位置擺放宣傳折頁，向廣大中老年客戶宣傳反詐知識。工作人員還前往周邊選取老年人口密集的地方開展宣傳活動。通過宣傳折頁，講述真實案例的方式向老年人灌輸“天上不會掉餡餅”的思想，叮囑老人在日常生活中“不輕信，不盲目，不轉(zhuǎn)賬”，提高識騙能力，揭露養(yǎng)老詐騙套路的欺騙性，風(fēng)險性和危害性，提高了老年人識別防范詐騙的能力。
本次宣傳活動貼近老年群體的生活圈，有效提高了老年群體對洗錢犯罪的認(rèn)識和識騙防騙的'能力，增強(qiáng)了他們的風(fēng)險防范意識。下一步，該行將繼續(xù)推進(jìn)防范養(yǎng)老詐騙專項宣傳活動，切實守護(hù)老年人的錢袋子，為維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和社會穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇十九
11月10日上午，石獅市金融工作局聯(lián)合農(nóng)業(yè)銀行石獅市支行在龍穴社區(qū)居委會，開展“智慧助老防范金融領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙”宣傳活動。
現(xiàn)場，工作人員通過擺放展板、懸掛橫幅、張貼海報、發(fā)放宣傳頁、宣傳品、現(xiàn)場答疑等方式，耐心向市民群眾講解各種金融領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙的“套路”手法，揭露養(yǎng)老詐騙的新形式、新特征，引導(dǎo)老年人牢固樹立防詐意識，幫助老年人提高識騙和防騙的能力，時刻警惕各種形式的.詐騙活動，提醒廣大老年群體在日常生活中要提高自我安全防范意識，幫助老年人識別“圈套”，并貼心為老年人解答金融消費問題。同時，現(xiàn)場搜集消費者問卷調(diào)查數(shù)十份，深入了解金融消費者對于產(chǎn)品、服務(wù)和金融知識宣傳的需求，取得良好的宣傳效果。
工作人員提醒，近年來，金融領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙時有發(fā)生。日常生活中老年人須加強(qiáng)防范意識，保持清醒的頭腦，不貪圖小利，不輕信他人，凡是涉及投資、中獎、貸款等事項，要及時與親人朋友商量，切忌盲目作決定。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇二十
在當(dāng)今社會，詐騙事件時有發(fā)生，而這些事件常常以銀行為目標(biāo)。為了防止被騙，銀行也對客戶進(jìn)行了反詐宣傳。在這個過程中，我學(xué)到了很多反詐心得和體會。
首先，保護(hù)個人信息尤為重要。我們需要時刻提醒自己，不要透露個人信息，包括姓名、電話號碼、地址、銀行卡號、密碼、身份證號碼等。騙子往往通過電話、短信、郵件等方式誘騙我們透露個人信息，獲取我們的信任，進(jìn)行詐騙活動。因此，我們需要做好信息保護(hù)，避免泄露任何敏感信息。
其次，我們應(yīng)該保持警惕。騙子常常以各種方式誘導(dǎo)我們錢款到賬、信息泄露等。如果出現(xiàn)出不妥的活動或者信件、電話等，我們要對其進(jìn)行甄別，使用谷歌等公共查詢引擎查證信息的真假，咨詢朋友、銀行工作人員等進(jìn)行確認(rèn)。不要輕信陌生人的話，以防上當(dāng)受騙。
最后，我們需要加強(qiáng)自身反詐意識。除了銀行宣傳反詐之外，我們也要努力學(xué)習(xí)反騙小技巧，掌握一些防騙技能。同樣，我們還要告誡自己遇到類似事件的時候，冷靜前行。當(dāng)我們被詐騙時，不要急于報警，而是先進(jìn)行線上或電話等咨詢，站在銀行客戶角度去看待問題。
總之，反詐意識和技能的提高，可以幫助我們遠(yuǎn)離騙局。我們需要時刻保持警惕，更好地保護(hù)我們的利益。希望在未來的工作和生活中，這個意識和技能能夠幫我們更加自信、從容地面對各種騙局。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇二十一
維護(hù)自身財產(chǎn)安全是每個人的責(zé)任，而如今社會上的詐騙案件層出不窮，尤其是銀行賬戶被盜取的案件更是不少。因此，銀行在進(jìn)行宣傳反詐騙方面非常重視，通過各種方式向廣大民眾宣傳反詐心得，以提高人們的反詐防范意識和技能。
平時生活中，我們可以通過銀行向我們提供的多種反詐心得進(jìn)行實際操作，以避免詐騙事件對我們的生活產(chǎn)生影響。首先，在處理重要信息時，如銀行賬戶、身份證號碼等等，保護(hù)好自己的密碼是非常重要的。一旦密碼泄露，會給我們的財產(chǎn)帶來極大的風(fēng)險。因此，在使用自助終端的時候，要保持心態(tài)冷靜，不被任何外來信息干擾，輸入密碼時要遮掩好手指，防止密碼被他人窺視。
其次，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙也是非常關(guān)鍵的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，我們的生活更加依賴于網(wǎng)絡(luò)，而面對網(wǎng)絡(luò)上的欺詐行為，我們必須要有一份警惕。收到來歷不明的郵件或短信時，不能輕易點開附件或鏈接，更不能隨意輸入個人信息；采取多重驗證措施，增強(qiáng)銀行卡的安全性，也是我們需要做的。
最后，我認(rèn)為重視安全意識是防范詐騙的基礎(chǔ)。我們要時刻警惕自己的身份安全，遵守銀行的安全規(guī)則，不輕信陌生人或轉(zhuǎn)賬給不認(rèn)識的人，不輕易泄露個人身份信息，保證自己的安全。同時，要保持對銀行宣傳反詐信息的關(guān)注和學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)自助功能，在遇到問題時及時查詢資料或與銀行溝通。
總之，我們作為消費者，必須始終保持警惕，保障自己的安全。銀行為我們提供了多種防范詐騙的措施和反詐心得，而我們要時刻牢記這些信息，運用到實際生活中，從而保障我們自身的利益。
銀行反詐宣傳總結(jié)報告篇二十二
銀行反詐宣傳活動對銀行及客戶的效果非常明顯。一方面，可以幫助銀行減少不必要的詐騙事件，降低銀行的財務(wù)安全風(fēng)險；另一方面，可以增加客戶對銀行的信任度，提升銀行的品牌形象。
1.增強(qiáng)客戶的安全意識和防范能力：客戶在反詐宣傳活動中獲取反詐知識，學(xué)習(xí)防范技巧，提升了對銀行詐騙的風(fēng)險感知度和防范能力，減少了客戶因詐騙而遭受的'損失。
2.減少銀行財務(wù)損失：銀行可以通過反詐宣傳活動告訴客戶注意保護(hù)個人財產(chǎn)安全，減少了客戶因詐騙而遭受的損失，可以有效降低銀行的財務(wù)風(fēng)險。
3.提升銀行的品牌形象：銀行反詐宣傳活動可以讓客戶感受到銀行的關(guān)懷，增強(qiáng)了客戶對銀行的信任度，提升銀行的品牌形象和口碑。
通過銀行反詐宣傳活動，除了能夠減少銀行損失和保護(hù)客戶的利益之外，同時也有利于銀行推廣產(chǎn)品和服務(wù)。