心得體會(huì)可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理自己的時(shí)間和能力。寫心得體會(huì)需要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、層次分明,突出自己的思考和發(fā)現(xiàn)。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助大家更好地理解和掌握這一寫作方式。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以學(xué)習(xí)到不同人的觀點(diǎn)和思考方式,從而得到一些啟發(fā)和借鑒。大家可以結(jié)合自己的實(shí)際情況,根據(jù)自己的經(jīng)歷和體會(huì),寫出一篇有思想深度和情感表達(dá)的心得體會(huì)。請(qǐng)注意,這些范文僅供參考,切勿直接照搬,要用自己的語(yǔ)言和思維來(lái)展開寫作。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇一
一、對(duì)照十個(gè)有沒(méi)有中在業(yè)務(wù)上,有沒(méi)有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜?,我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,將各個(gè)項(xiàng)目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應(yīng)手。我到窗口上班也不過(guò)半個(gè)月,在這半個(gè)月中我較好的完成各項(xiàng)工作,工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,在接待工作中尤其對(duì)有些糾纏不清。性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業(yè)務(wù)不精。為民服務(wù)的本領(lǐng)不高。都做到耐心解答,服務(wù)周到,對(duì)那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動(dòng)對(duì)方,以行動(dòng)塑好形象。就正如前幾天來(lái)的一個(gè)危房鑒定的群眾,前一天登記第三天就來(lái)催報(bào)告,說(shuō)了種種理由要求盡快,為了安撫他的心情我們前后方一起努力,使十個(gè)工作日完成的事情兩天就搞定了,我認(rèn)為窗口服務(wù)沒(méi)有驚人的事跡,可越是看似平淡無(wú)奇的工作,就越是能磨練人的意志和思想,這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心,熱心,細(xì)心,用心去對(duì)待每位來(lái)辦事的群眾,也要用心為辦事的群眾帶來(lái)真誠(chéng)滿意的服務(wù)。
作用,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的,是抓住這次全市機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)提供的契機(jī),按照辦事理念最先進(jìn),辦事態(tài)度最熱情,辦事程序最簡(jiǎn)化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇二
自從我大學(xué)畢業(yè)以來(lái),我來(lái)到xx公司工作也快要有一年的時(shí)間了,工作是可以讓人得到蛻變的,別人的工作體會(huì)是如何的,我不知道,但是這一年的時(shí)間的確就是讓我整個(gè)人都變的跟之前不一樣了,自身很多地方都發(fā)生了改變,性格、思想、甚至只個(gè)人形象都有所改變。這不到一年的時(shí)間里,我已經(jīng)完全的融入了xx公司這個(gè)集體,我覺(jué)得我現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)非常專業(yè)的工作者了,以下就是我工作這段時(shí)間以來(lái)的心得體會(huì):
在我工作之前我是一個(gè)特別“自私”的人,就是那鐘是考慮是否會(huì)給自己帶來(lái)不利的影響,集體榮譽(yù)感這種東西,對(duì)我來(lái)說(shuō)都是浮云,只要是能給自己帶來(lái)利益的,我才會(huì)去用心去做,否則就是直接拒絕,但是我經(jīng)過(guò)在工作一年時(shí)間的鍛煉,我開始識(shí)大局了,我滿滿的意識(shí)到,集體利益有了,個(gè)人的利益才會(huì)有我,公司的利益是靠我們公司成員每一個(gè)人每一天的努力換來(lái)的,如果每一個(gè)人都是被自身的利益驅(qū)使著完成工作,那么最后的效果肯定也會(huì)是不盡人意的,工作上思想的改變,就會(huì)影響到我工作的效率,以及我成長(zhǎng)的速度。
到公司來(lái)工作我就逐漸的發(fā)現(xiàn),人脈真的很重要,一個(gè)人不是說(shuō)把自己的工作完成了,就萬(wàn)事大吉,并不是如此,你有自己的人脈了,勢(shì)必是會(huì)對(duì)自己的工作有好處的,在你工作遇到困難的時(shí)候,別人可以幫助到你。可能在你剛開始工作的時(shí)候你并不覺(jué)得,但是當(dāng)你工作久了你就會(huì)發(fā)現(xiàn)人脈的重要性,當(dāng)你在參加一個(gè)公司對(duì)職位的提拔的時(shí)候,支持你的人寥寥無(wú)幾,這就是人脈的缺少。我記得我在學(xué)校的時(shí)候,也是學(xué)到過(guò)這點(diǎn),先學(xué)會(huì)與人交流,博得好感,才能擁有人脈。
不要認(rèn)為你的努力沒(méi)人可以看見,對(duì)待自己的公司、領(lǐng)導(dǎo)不能持有懷疑態(tài)度,一旦有了,你工作時(shí)的努力至少衰減一般有所保留。工作了一段時(shí)間,很多人可以會(huì)想,我為公司創(chuàng)造了這么多的利益,為什么還沒(méi)有給我升職加薪,是不是領(lǐng)導(dǎo)根本就沒(méi)把我的努力看在眼里。我也曾有過(guò)這樣的想法,但是你不妨去看一下公司其他的同事對(duì)比一下,為什么會(huì)輸給他,總會(huì)有人更努力,在你抱怨的時(shí)候,別人還是在努力,所以工作就認(rèn)真的工作,需要去想的就是怎么去實(shí)現(xiàn)自己在公司的個(gè)人價(jià)值,而不是想去想為什么自己得不到賞識(shí),是你的那么終究都是你的,早晚會(huì)來(lái)。
我承認(rèn)我離一個(gè)成功優(yōu)秀的員工還是有點(diǎn)差距的,我的工作能力還是有待提高的,所以我會(huì)在接下來(lái)的工作里,努力的去完善自身,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇三
20__年_月很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結(jié)過(guò)去的20__年_月。展望充滿期望的20__年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,持續(xù)陽(yáng)光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng),基本上每一天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20__年_月即將遠(yuǎn)去,應(yīng)對(duì)20__年_月的工作,在那里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來(lái)一批,就這樣一向下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
透過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改善。比如:我溝通潛力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便能夠與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,到達(dá)相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅理解,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在這段時(shí)間經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開心懷說(shuō)說(shuō)心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的月份里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇四
我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在20_年里,我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過(guò)歡喜,也有過(guò)失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許__的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,但是此刻看來(lái),等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,那么容易,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
透過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許說(shuō)這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名____的工作人員,堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自我覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問(wèn)題,探討自我的心得和體會(huì),也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自我感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來(lái),更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識(shí),自我只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇五
我在剛來(lái)的_天里,一直感覺(jué)很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么,也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來(lái)是經(jīng)過(guò)部門會(huì)議,我了解到我身處的這個(gè)部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí),我開始有些焦慮,畢竟我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)領(lǐng)域的工作,也沒(méi)有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過(guò)房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對(duì)口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以,我非常害怕會(huì)因?yàn)槲覍?duì)部門工作的無(wú)知而拖累本部門的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。
我覺(jué)得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來(lái)形容會(huì)很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個(gè)部門的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力得到的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)時(shí),羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過(guò)業(yè)余時(shí)間進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無(wú)疑是對(duì)我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時(shí)間,我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)1個(gè)星期的自學(xué),我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個(gè)初步的了解,不再像剛來(lái)的時(shí)候那樣懵懂了。
我相信,只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識(shí),適應(yīng)本部門的工作。我希望通過(guò)這次學(xué)習(xí),能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不要因?yàn)槲叶绊懥苏麄€(gè)部門的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇六
讀了《工作就是責(zé)任》這本書,使我受益匪淺,書中涉及的語(yǔ)言通俗易懂,卻闡明了深刻的道理,特別是其中一系列的案例,有著極強(qiáng)的說(shuō)服力,闡明了有無(wú)責(zé)任決定事物的成敗。每當(dāng)拿到新書的時(shí)候,總是習(xí)慣隨便翻看幾頁(yè),這次也不例外,翻看中發(fā)現(xiàn)這本書不乏有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。也讓我對(duì)“責(zé)任”二字有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
這是納粹德國(guó)集中營(yíng)里的一位幸存者說(shuō)的話,“在任何特定的環(huán)境中,人們還有最后一種自由,就是選擇自己的態(tài)度?!蔽液芟矚g這段話,態(tài)度可以決定一切。當(dāng)一名大學(xué)教授因?yàn)轭^天晚上醉酒而錯(cuò)過(guò)了上午約定好的上課時(shí)間時(shí),他的態(tài)度就已經(jīng)決定了他將失去好的工作機(jī)會(huì)的結(jié)果。一名教師卸下了工作中的責(zé)任,他便失去了他的學(xué)生,責(zé)任的重要性可想而知。
書的第二章中寫到了換位思考,擔(dān)當(dāng)責(zé)任。這段話我讀了兩遍,讀后有些感動(dòng),有點(diǎn)血熱。當(dāng)困難來(lái)了的時(shí)候,不是“各掃門前雪”而是要更多的為別人著想。很多時(shí)候會(huì)聽到這樣的聲音:“這事我并不了解,主要都是他負(fù)責(zé),你找我也解決不了問(wèn)題,還得找他?!薄拔翌I(lǐng)導(dǎo)什么活都不干,什么事都推給我,工資拿的還比我多,我要是他也能干得好,有嘛的?!薄皠e提我那老板了,不提一肚子氣,一提兩肚子氣,我干得比誰(shuí)都好,掙得比誰(shuí)都少,別看這樣還是對(duì)我不滿意。”可當(dāng)大家這樣去想這樣去做的時(shí)候可曾替他人想過(guò)?讓我們靜下心來(lái)思考:當(dāng)你抱怨老板的時(shí)候,你關(guān)心過(guò)老板嗎?當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候,你對(duì)公司負(fù)責(zé)了嗎?當(dāng)你責(zé)怨上司的時(shí)候,你有沒(méi)有替他考慮過(guò)?當(dāng)你責(zé)怪都是同事出的錯(cuò)的時(shí)候,你又分擔(dān)了多少責(zé)任?這些是值得我們?nèi)ニ伎嫉??!澳転楸?,德為先”?jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動(dòng)的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人,我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
有責(zé)任的人會(huì)怪誰(shuí)?誰(shuí)都不會(huì)怪,甚至包括自己在內(nèi)。當(dāng)別人未能做到的事情擺在自己面前的時(shí)候,我們的反應(yīng)會(huì)是怎樣呢?人們總是不能給予自己負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)。當(dāng)困難擺在我們面前的時(shí)候,繞道而行會(huì)是很多人的首選,有些人認(rèn)為這樣做很聰明,可以躲避很多麻煩和困難,但他們卻忘記了自己同樣失去了負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì),就意味著我們失去了解決問(wèn)題的能力。
我們是做“鴕鳥”還是“獵豹”?生動(dòng)的比喻劃分出了人們對(duì)責(zé)任的不同看法,鴕鳥喜歡將頭埋在身體下邊躲過(guò)外界的攻擊;獵豹遇到敵人的時(shí)候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習(xí)性,變成了他們對(duì)待生活的不同心理表現(xiàn)。職業(yè)人的責(zé)任就是敢于面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題,當(dāng)問(wèn)題來(lái)臨的時(shí)候不愿當(dāng)躲避困難的“鴕鳥”而是喜歡當(dāng)獵物來(lái)到時(shí)的“獵豹”。我們要堅(jiān)信,問(wèn)題到來(lái)的時(shí)候,方法總比問(wèn)題多。一流人才的核心素質(zhì)是遇到問(wèn)題和困難時(shí)總能主動(dòng)找到解決問(wèn)題的方法,而不是找借口規(guī)避責(zé)任。
我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是主動(dòng)爭(zhēng)取做得更多,承擔(dān)更多;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮,給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是自動(dòng)自發(fā),最完美地履行我們的職責(zé)。讓責(zé)任成為一種習(xí)慣,努力工作,忠誠(chéng)于企業(yè),在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽(yù)的同時(shí),也提高了自己的責(zé)任心,增強(qiáng)了自己的榮譽(yù)感,同時(shí)也會(huì)受到他人的尊敬。怎樣體現(xiàn)責(zé)任感,怎樣才叫負(fù)責(zé)任?就是遇到問(wèn)題要向前跨一步,遇到困難要向上頂一頂,遇到事情要多做一做,責(zé)任就是無(wú)處不在,并且我們一定要相信方法總會(huì)比問(wèn)題多。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,親愛(ài)的伙伴們:大家早上好!
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從20____年4月加入保險(xiǎn)業(yè),至今也9個(gè)年頭了,取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。20____年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游,從一個(gè)農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè),____人壽是一家培育成功者的公司,____區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富,增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè),感謝中國(guó)人壽,感謝____區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)!謝謝大家!
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇八
作為一名大學(xué)生,實(shí)習(xí)是必不可少的重要一課,它可以考驗(yàn)一個(gè)人理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也可以為以后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20_年的寒假,大一的我在湖南岳陽(yáng)的一家名叫_食品有限公司的企業(yè)開始了我為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,雖然短暫,卻給我留下了畢生難忘的回憶。
我所在的公司坐落在洞庭湖畔,與洞庭湖相望,交通極為方便,往左是君山區(qū),往右是市區(qū)步行街,環(huán)境也甚為優(yōu)美。它是一家以榨菜、海帶、酸豆角等方便面調(diào)料包為主營(yíng)業(yè)務(wù)的中型企業(yè),主要接收康師傅,統(tǒng)一,中糧等大型公司的單子,在當(dāng)?shù)厥称沸袠I(yè)也占有一席之地。公司設(shè)有生產(chǎn)部和研發(fā)部?jī)蓚€(gè)大部門,在市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門及董事會(huì)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作。由于我那時(shí)是大一,涉及的專業(yè)知識(shí)不深,總經(jīng)理將我安排在研發(fā)部門實(shí)習(xí)。對(duì)這個(gè)安排我欣然接受,因?yàn)樽鳛榈谝淮?,且認(rèn)為以后還有的是時(shí)間去實(shí)習(xí),無(wú)論哪個(gè)部門對(duì)我而言都是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的。
來(lái)的第一天,我就是認(rèn)識(shí)同事、熟悉公司的環(huán)境和運(yùn)作。先去宿舍收拾行李什么的,我住的是單人間,還是老員工讓出來(lái)給我這個(gè)降落傘的,現(xiàn)在看來(lái)真覺(jué)得不好意思呢。宿舍條件很好,一張席夢(mèng)思雙人床,我一個(gè)人占了,還有桌椅,衣柜兼遙控彩電一部。整理好行李便是被領(lǐng)到了研發(fā)部門,研發(fā)部門的經(jīng)理叫蘇昕,大家都叫蘇姐,88年的,本科,畢業(yè)于西南大學(xué),是總公司調(diào)過(guò)來(lái)任職的,她個(gè)子和我差不多,卻遠(yuǎn)比我成熟穩(wěn)重,因?yàn)槲夷鞘怯字傻耐尥弈樤诠镜拿總€(gè)員工看來(lái)都是個(gè)十五六歲的小姑娘。研發(fā)部還有另三位經(jīng)常出入質(zhì)檢室的同事,一個(gè)叫楊靜,我就叫她楊靜姐,負(fù)責(zé)化學(xué)檢測(cè),其他兩位是負(fù)責(zé)車間里的品控員。還有一位高高的帥哥,嘿嘿,是_公司派過(guò)來(lái)進(jìn)行監(jiān)督的。待一一認(rèn)識(shí)及自我介紹后,蘇姐就帶我去熟悉公司環(huán)境,去車間看看,一切都是那么陌生又很好奇,又因?yàn)樽约菏莻€(gè)路癡,怕自己會(huì)走丟,便得打起十二分精神留心觀察了少說(shuō)多觀察,這便是我第一天學(xué)到的。
進(jìn)車間,首先身上不能有任何首飾等,可惜我剛打的耳洞了,連消毒棒都得拿出來(lái)。只要進(jìn)車間必須穿上白大褂,戴口罩,帽子,一律不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋,不準(zhǔn)披頭散發(fā),看來(lái)以后去食品企業(yè)工作的得忍受這一規(guī)定了!上班的頭幾天,看到大家都忙忙碌碌,而我卻坐在空調(diào)辦公室里無(wú)所事事,我總想著蘇姐給我安排事情做,有時(shí)就看著楊靜姐做化驗(yàn),我想幫忙來(lái)著,就是不知道從何處下手;有時(shí)就趁著蘇姐去車間偷偷玩她得電腦,想著沒(méi)什么大問(wèn)題,不料被逮個(gè)正著,結(jié)果就是嚴(yán)肅的被教訓(xùn)了一下;有時(shí)還竟然在辦公室睡著了。說(shuō)到底就是不會(huì)利用者機(jī)會(huì)好好學(xué)習(xí)!
開始的那幾天,我每天幾乎都是看著時(shí)鐘過(guò)日子,孤單,膽怯,一切都很陌生,下班后就把自己關(guān)在宿舍里看電視,有時(shí)想哭,覺(jué)得真的堅(jiān)持不下去了!但現(xiàn)在都知道了,實(shí)習(xí)最難過(guò)的就是剛開始那幾天,幸好我咬咬牙堅(jiān)持過(guò)來(lái)了,自我調(diào)節(jié)后,決定好好干:笑一笑,加油!
后來(lái)的幾天,我主動(dòng)出擊,不懂就問(wèn),問(wèn)經(jīng)理有什么事情可以讓我做,問(wèn)楊靜姐,我可不可以也來(lái)動(dòng)手做做化驗(yàn),閑的時(shí)候和康師傅的葉大帥哥聊天慢慢地大家都熟悉起來(lái)了,在化驗(yàn)方面我由開始的洗洗瓶子到后來(lái)的獨(dú)立操作,甚至頂替了質(zhì)檢員的一天工作,承擔(dān)起整個(gè)公司一天的化驗(yàn)工作,很緊張,不過(guò)還好能學(xué)以致用;我由開始的無(wú)聊到每天去各車間找事情做,留意每個(gè)車間的運(yùn)作,比如巴氏殺菌的溫度,真空包裝機(jī)設(shè)計(jì)的時(shí)間溫度,如何金檢等等,還會(huì)去練習(xí)如何真空包裝,去倉(cāng)庫(kù)將產(chǎn)品裝袋,去切洗間幫忙處理剛運(yùn)過(guò)來(lái)的榨菜等等。留心后,我知道了整個(gè)流程的關(guān)鍵控制點(diǎn),就是兩年后的現(xiàn)在正在學(xué)的haccp。留意車間里墻壁上的操作規(guī)范,現(xiàn)在知道了,是我們?nèi)缃駥W(xué)習(xí)的gmp。在車間的生活,雖然又累又熱,但都值得!有時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)里的成品進(jìn)行抽檢或全檢,便把倉(cāng)庫(kù)里一箱箱的成品翻出來(lái),一包包的檢查,一次不是所謂的幾萬(wàn),而是幾十萬(wàn),甚至更多。看到當(dāng)時(shí)的蘇姐,個(gè)子不高,干起活來(lái)從不叫苦叫累,肩負(fù)起食品安全的重大責(zé)任,每天比別人早半個(gè)小時(shí)上班,晚半個(gè)小時(shí)下班,晚上經(jīng)常加班,能很好的處理好與生產(chǎn)部的關(guān)系。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇九
20xx年2月12日公司召開了20xx年度工作會(huì)議,工作報(bào)告上指出,以尋求變革應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)安排了公司20xx年工作。報(bào)告總結(jié)了20xx年公司取得的成績(jī),客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個(gè)方面分析了目前公司面臨的形勢(shì),明確部署了公司總體擴(kuò)門店發(fā)展的重點(diǎn)方向,堅(jiān)持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動(dòng)搖,堅(jiān)持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈,按照蜂窩式市場(chǎng)格局,集中進(jìn)行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo),我們會(huì)為了共同的夢(mèng)想和成就一起努力。下面是我對(duì)報(bào)告的闡述:
一、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識(shí)。
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會(huì)報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場(chǎng)形勢(shì)、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等實(shí)現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個(gè)過(guò)程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖,一步一個(gè)腳印,我們絕對(duì)有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營(yíng)銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財(cái)務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動(dòng)公司整體運(yùn)營(yíng)指標(biāo),提高管理水平,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實(shí)報(bào)告的重點(diǎn)措施。
1、改善人力資源管理,塑造成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)。
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個(gè)字,但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對(duì)員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊(duì)”庫(kù),通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng),合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來(lái)職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動(dòng)市場(chǎng)狀況等。通過(guò)建立“人才梯隊(duì)”庫(kù),才能切實(shí)保證公司未來(lái)對(duì)人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系,增加培訓(xùn)內(nèi)容。
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù),健全服務(wù)體系。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購(gòu)物不僅僅是購(gòu)買商品,更需要享受服務(wù)。不僅需要價(jià)廉物美,更需要節(jié)約時(shí)間和精力,這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4、配合修訂考核制度。
針對(duì)一線員工考核成績(jī)不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級(jí)與下級(jí)考核難以公正對(duì)待的現(xiàn)狀,行政部將進(jìn)一步明確獎(jiǎng)罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中,我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作,為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇十
這半年來(lái)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我感覺(jué)非常的充實(shí),現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,這個(gè)過(guò)程讓我無(wú)比的感慨,不管是在什么時(shí)候這些都是細(xì)節(jié),我也清楚的知道上半年是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當(dāng)中,我也從來(lái)都不會(huì)對(duì)自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來(lái)的工作是我非常原因去落實(shí)好的,我也需要好好的總結(jié)一番。
首先是在自身能力當(dāng)中,我知道有些事情是應(yīng)該保持下去的,對(duì)于自身能力我清楚了解到了這一點(diǎn),現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應(yīng)該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續(xù)努力做好這份工作,半年來(lái)我磨礪了自己很多,這些細(xì)節(jié)都是非常的明顯的,在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,我清楚的認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好,半年當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有些事情盡管是比較復(fù)雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是如此。
在工作當(dāng)中周圍的同事都是我學(xué)習(xí)積累的對(duì)象,這些是非常明確的,我也會(huì)讓自己一點(diǎn)點(diǎn)的積累,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都是對(duì)我?guī)椭芏啵@份工作也是我對(duì)自己最好的認(rèn)可,展示自己能力,半年來(lái)其實(shí)有很多地方是我應(yīng)該做好的,我也清楚的認(rèn)識(shí)到了這其中的細(xì)節(jié),這份工作讓我學(xué)會(huì)了很多,是我應(yīng)該保持下去的,上半年是一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程,我清楚的意識(shí)到了這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我還是有很多要保持的優(yōu)點(diǎn),過(guò)去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的,我其實(shí)學(xué)習(xí)了很多,因?yàn)槲抑涝谶@一點(diǎn)上面不能夠猶豫,還是有很多我應(yīng)該去掌握的知識(shí),不管是在什么時(shí)候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識(shí),我并不是做的最好的,其實(shí)我還有很多不足之處,現(xiàn)在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),我也知道有些事情可以學(xué)習(xí),從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識(shí),這半年確實(shí)讓我體會(huì)到了很多不一樣的東西,現(xiàn)在這種感覺(jué)也是越來(lái)越明顯,這也是我的機(jī)會(huì),我愿意去積累這些知識(shí),對(duì)我是有很多的幫助,來(lái)到xx公司有幾年了,我現(xiàn)在需要進(jìn)一步的提高自己,這絕對(duì)是需要持續(xù)做好的,我也清楚的感覺(jué)到了這一點(diǎn),現(xiàn)在我也對(duì)自己非常有信心,這一點(diǎn)毋庸置疑,我會(huì)把工作做的更好。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇十一
剛走出大學(xué)校門的我,很榮幸地成為__投集團(tuán)公司中的一員,懷著自己美好的希望,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從_月_日開始對(duì)我們新員工進(jìn)行了入職前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,不僅讓我們了解公司基本情況,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和安全方面的知識(shí),還講了很多有關(guān)于新員工進(jìn)入職場(chǎng)應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)的心態(tài),讓我記憶深刻,我把它們總結(jié)為以下六點(diǎn):
一是歸零心態(tài),就是重新開始的心態(tài)。學(xué)校學(xué)的東西和企業(yè)里實(shí)際需要的技能會(huì)有比較大的差異,在學(xué)校里無(wú)論多么優(yōu)秀,到企業(yè)里也是重新開始。
二是務(wù)實(shí)心態(tài),就是踏踏實(shí)實(shí)做事的心態(tài)。只有踏踏實(shí)實(shí)地干好基層工作,才有可能走上更高的職位,獲得更好的回報(bào)和待遇。
三是樂(lè)觀心態(tài),就是積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,對(duì)未來(lái)充滿希望的心態(tài)。
四是感恩心態(tài),滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)。常懷感恩之心,會(huì)使我們心胸更加開闊,工作更加順利。
五是目標(biāo)心態(tài),就是要對(duì)自己的發(fā)展要有方向感,有目標(biāo),有規(guī)劃。
六是學(xué)習(xí)心態(tài)。進(jìn)入社會(huì)、進(jìn)入企業(yè),也許不同的人起點(diǎn)不同,但擁有學(xué)習(xí)心態(tài)的人往往走得更遠(yuǎn)、爬得更高。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。在今后的工作中,我將努力調(diào)整自己的心態(tài),帶著心中的目標(biāo),抱著歸零的、務(wù)實(shí)的、積極樂(lè)觀的、學(xué)習(xí)的、感恩的心態(tài)去高效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作。并加倍地學(xué)習(xí),不斷地提升自己,做一名對(duì)公司有用的員工。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇十二
剛開始的時(shí)候,通過(guò)自己的努力熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和流程,工作上得心應(yīng)手。將總結(jié)如下:
1.客戶為什么不開心?為什么電話咨詢升級(jí)為電話投訴?
目前公眾普遍關(guān)注的電話賬單明細(xì)和互聯(lián)網(wǎng)流量問(wèn)題,導(dǎo)致客戶投訴。對(duì)待他們要熱情,要溫暖,要關(guān)心,要耐心,要有恒心,不要用語(yǔ)氣,這樣才能安撫客戶,表達(dá)感同身受,讓客戶滿意,掛電話。
2."你能幫我查一下電話費(fèi)嗎?"隨著用戶維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)我們的服務(wù)提出了更高的要求。如遇臺(tái)風(fēng)襲擊,惡劣天氣造成線閘大面積停電,給客戶帶來(lái)不便。來(lái)電投訴不斷,但始終堅(jiān)持“八年計(jì)劃”,認(rèn)真傾聽,耐心解釋客戶停電原因是自然災(zāi)害,并盡一切努力盡快修復(fù)和恢復(fù)輸電。呼叫中心的電話號(hào)碼每天都是“夏天”,很充實(shí)。每個(gè)人的愿望都是方便千千萬(wàn)萬(wàn)的人。
3.樹立形象品牌
xx供電服務(wù)熱線是微笑的窗口,是供電企業(yè)與社會(huì)溝通的橋梁和紐帶。提供24小時(shí)業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)拓展、報(bào)告、安裝等增值服務(wù)。強(qiáng)化知識(shí),塑造自己的形象,提高處理緊急事務(wù)的能力。
一年來(lái),通過(guò)努力,業(yè)務(wù)水平有所提高,但權(quán)重仍然不足。平時(shí)要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務(wù),不要羞于提問(wèn)。在未來(lái)的工作中,我們要有奉獻(xiàn)精神,要有經(jīng)驗(yàn),要吸取精華,愿我們的服務(wù)贏得客戶的滿意。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇十三
時(shí)間不知不覺(jué)走過(guò)了六個(gè)月,也已經(jīng)過(guò)去了一半了。在這半年來(lái),我作為xxx公司的員工,在工作中努力的拼搏,在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下不斷的學(xué)習(xí)!已經(jīng)在工作中有了許多顯著的進(jìn)步!這些,都是多虧了有領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的指點(diǎn)。當(dāng)然,在自己的努力工作實(shí)踐中,這些經(jīng)驗(yàn)也真正的化作了自己的能力,慢慢的融入了我的工作。
半年的工作下來(lái),工作或多或少的出現(xiàn)了一些改變,也給我造成過(guò)困擾,但也最終得以克服,并且在努力下,這些最終都是進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)!現(xiàn)在,我總結(jié)這半年來(lái)的心得如下:
一、工作的體會(huì)。
這段時(shí)間來(lái),工作確實(shí)變的越來(lái)越忙碌,隨著公司的發(fā)展,我們的工作也在不斷的改進(jìn)。很多的過(guò)去熟悉的事情都需要改進(jìn),需要變化。剛開始的時(shí)候,自己確實(shí)感到不熟悉,感到不適應(yīng)。這讓工作也同樣受到了不少的影響!
我也在這段時(shí)間中認(rèn)識(shí)到,生活是不斷變化的,工作也是不斷變化的。自己必須去適應(yīng)這份變化,必須在工作中努力的突破和改變自己。而這半年的工作中,我確實(shí)有了不少的改變。
這段時(shí)間,我學(xué)習(xí)了很多,有新業(yè)務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),也有對(duì)新客戶群體的認(rèn)識(shí)。在工作中還和前輩們學(xué)習(xí)了不少。這都給我?guī)?lái)了不少的改變。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)體會(huì)。
在這幾個(gè)月中,隨著工作的變化,我需要學(xué)習(xí)的事情也在不斷的增加。這期間,我接受了不少的培訓(xùn),也在新的工作任務(wù)中成長(zhǎng)了不少。這些不僅僅讓我在知識(shí)上有了不少的進(jìn)步,也大大的擴(kuò)寬了我對(duì)工作的了解。讓我知道自己該怎么去前進(jìn)。
之后,我還積極的利用細(xì)碎的空閑時(shí)間,去了解了工作相關(guān)的知識(shí),這再次豐富了我對(duì)工作的知識(shí)了解。在工作中慢慢的實(shí)踐體會(huì)后,工作也變的更加的出色!
三、個(gè)人的不足的體會(huì)。
六個(gè)月的工作,除了自己的成長(zhǎng),我對(duì)自己的不足也是深有體會(huì)。在工作中的馬虎、散漫,甚至因?yàn)檫@些導(dǎo)致在自己的工作任務(wù)中引起更多的麻煩。這些,都讓我深深的反思。在工作中的失敗,讓我更深刻的體會(huì)到工作的重要性,體會(huì)到自己面對(duì)工作該帶著怎樣的心態(tài)去面對(duì)!為此,今后的我會(huì)更加的努力,讓自己不斷的成長(zhǎng),不斷地糾正自己的問(wèn)題,讓未來(lái)的我更加的出色!
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇十四
回顧一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應(yīng)盡的責(zé),做自己應(yīng)做的工作。今年月份在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的重托下,擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗(yàn)不足,能力不強(qiáng)。但世上無(wú)難事,只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí),勇于進(jìn)取,在一段時(shí)間的工作后,使我認(rèn)識(shí)到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務(wù)公司現(xiàn)有員工名,工作面廣、點(diǎn)多,不可能事必躬親,但要抓住重點(diǎn)不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠(chéng)可貴,安全價(jià)更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農(nóng)民工,專業(yè)技能差,文化素質(zhì)相對(duì)低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強(qiáng)管理,加強(qiáng)培訓(xùn),加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長(zhǎng)鳴。要經(jīng)常不定時(shí)、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時(shí)段,否則會(huì)造成財(cái)產(chǎn)生命損失。
有段時(shí)間就餐人員對(duì)食堂意見比較大,聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映,我到任后,針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了大力整頓,做到無(wú)私無(wú)畏,一把尺子量到低,把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),同等價(jià)格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價(jià)格。千方百計(jì)降成本,杜絕浪費(fèi)、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見,在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進(jìn),走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺(tái)階。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門,就必須服務(wù)生產(chǎn),服務(wù)一線,同時(shí)又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對(duì)外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產(chǎn)、生活用水,我組織有關(guān)人員進(jìn)行了不分晝夜的搶修,召開專題會(huì)議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來(lái),經(jīng)過(guò)我們本部門員工的共同努力,完成了公司的各項(xiàng)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng),特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收組的贊揚(yáng),在新的一年里我們一定要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇十五
半個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這半個(gè)月的時(shí)間里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了本職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,對(duì)于這段時(shí)間的工作,我有以下的心得:
因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這樣的工作沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可言,很多事情都是從零開始,所以我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領(lǐng);另一方面,在同事耐心幫助下,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在這半個(gè)月的工作在場(chǎng)務(wù)工作開班前會(huì),打掃衛(wèi)生,進(jìn)廳導(dǎo)座,出廳等。最主要的就是服務(wù)態(tài)度,要做到三必須,即必須請(qǐng)字當(dāng)頭、必須耐心解答和必須微笑服務(wù),三顆心,即耐心、細(xì)心和熱心。
經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的工作,我基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。對(duì)以后的工作更加有信心,我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下我會(huì)很得心應(yīng)手的完全勝任這份工作的,完成我該完成的工作,盡到該盡的職責(zé)。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如沒(méi)有及時(shí)的去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一個(gè)月里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,不段完善自己,是自己有一個(gè)全面的提高。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇十六
半年來(lái)的工作是非常迅速,我認(rèn)為自己是比較充實(shí)的時(shí)候,這份工作于我而言很是有挑戰(zhàn),我相信我是可以讓自己處在這么一個(gè)狀態(tài)下面做好自己的本職工作,我渴望得到一個(gè)好的方向,提高工作能力,在這上半年的工作當(dāng)中我一直都沒(méi)有忽視對(duì)自身能力的提高,這些細(xì)節(jié)都是可以慢慢去積累的,不管是在什么環(huán)境下面我都能夠清楚的感受到這一點(diǎn),我也在慢慢的調(diào)整好心態(tài),這半年來(lái)我認(rèn)真的完成自己的工作,我也一定會(huì)繼續(xù)持續(xù)做好這份工作,讓自己保持好心態(tài),就這上半年的工作,回顧總結(jié)一下。
日常工作當(dāng)中也是能夠遇到很多問(wèn)題,但是也都是在認(rèn)真的解決,自己不會(huì)的工作也會(huì)有,但是我能夠虛心的請(qǐng)教在公司還是有非常多的熱情同事,工作上面能夠給我很多的幫助,半年的工作當(dāng)中也是發(fā)生過(guò)這種情況,感覺(jué)是非常的好的,工作是自己的事情,這一點(diǎn)不能夠忽視的,在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也一定是可以進(jìn)一步的調(diào)整好的工作,半年來(lái)我正確的完成好的了自己的工作,從來(lái)都不會(huì)耽誤時(shí)間,我知道在這一階段時(shí)間是非常重要的,現(xiàn)在的工作也是越來(lái)越重要了,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),我也是會(huì)好好的去完善好自己的工作,認(rèn)真的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
我在這方面是可以積累很多的知識(shí)的,和周圍的同事交流工作,我是收獲頗多,有很多業(yè)務(wù)知識(shí)就是在不知不覺(jué)當(dāng)中學(xué)會(huì)了,這讓我感覺(jué)非常的好,我認(rèn)為在下半年的工作當(dāng)中一定要繼續(xù)保持,我對(duì)自己是非常的有信心的,有很多事情都是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn),我來(lái)到公司也不是的很久的時(shí)間,有一些工作是我應(yīng)該去提高的,對(duì)于自己的一些做的不好的地方馬上的糾正,我能夠清楚的感受到這些細(xì)節(jié),我把工作和生活是分的非常清楚的,從來(lái)都不會(huì)影響了自己的工作,我能夠好好的去體會(huì)到這些,半年對(duì)我的打磨是非常多的,我也是糾正了很多不足之處,我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的去嘗試改正,這樣的習(xí)慣也需要繼續(xù)保持下去。
半年來(lái)確實(shí)讓我感覺(jué)到了很多可貴的東西,在工作當(dāng)中要有一個(gè)吃苦耐勞的精神,這樣也是對(duì)自己各方面能力的一個(gè)認(rèn)可,我一直都在一點(diǎn)點(diǎn)的積累知識(shí),在工作當(dāng)中有了很多體會(huì),這讓我感覺(jué)非常的好,我一定會(huì)繼續(xù)努力的。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇一
一、對(duì)照十個(gè)有沒(méi)有中在業(yè)務(wù)上,有沒(méi)有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜?,我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,將各個(gè)項(xiàng)目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應(yīng)手。我到窗口上班也不過(guò)半個(gè)月,在這半個(gè)月中我較好的完成各項(xiàng)工作,工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,在接待工作中尤其對(duì)有些糾纏不清。性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業(yè)務(wù)不精。為民服務(wù)的本領(lǐng)不高。都做到耐心解答,服務(wù)周到,對(duì)那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動(dòng)對(duì)方,以行動(dòng)塑好形象。就正如前幾天來(lái)的一個(gè)危房鑒定的群眾,前一天登記第三天就來(lái)催報(bào)告,說(shuō)了種種理由要求盡快,為了安撫他的心情我們前后方一起努力,使十個(gè)工作日完成的事情兩天就搞定了,我認(rèn)為窗口服務(wù)沒(méi)有驚人的事跡,可越是看似平淡無(wú)奇的工作,就越是能磨練人的意志和思想,這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心,熱心,細(xì)心,用心去對(duì)待每位來(lái)辦事的群眾,也要用心為辦事的群眾帶來(lái)真誠(chéng)滿意的服務(wù)。
作用,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的,是抓住這次全市機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)提供的契機(jī),按照辦事理念最先進(jìn),辦事態(tài)度最熱情,辦事程序最簡(jiǎn)化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇二
自從我大學(xué)畢業(yè)以來(lái),我來(lái)到xx公司工作也快要有一年的時(shí)間了,工作是可以讓人得到蛻變的,別人的工作體會(huì)是如何的,我不知道,但是這一年的時(shí)間的確就是讓我整個(gè)人都變的跟之前不一樣了,自身很多地方都發(fā)生了改變,性格、思想、甚至只個(gè)人形象都有所改變。這不到一年的時(shí)間里,我已經(jīng)完全的融入了xx公司這個(gè)集體,我覺(jué)得我現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)非常專業(yè)的工作者了,以下就是我工作這段時(shí)間以來(lái)的心得體會(huì):
在我工作之前我是一個(gè)特別“自私”的人,就是那鐘是考慮是否會(huì)給自己帶來(lái)不利的影響,集體榮譽(yù)感這種東西,對(duì)我來(lái)說(shuō)都是浮云,只要是能給自己帶來(lái)利益的,我才會(huì)去用心去做,否則就是直接拒絕,但是我經(jīng)過(guò)在工作一年時(shí)間的鍛煉,我開始識(shí)大局了,我滿滿的意識(shí)到,集體利益有了,個(gè)人的利益才會(huì)有我,公司的利益是靠我們公司成員每一個(gè)人每一天的努力換來(lái)的,如果每一個(gè)人都是被自身的利益驅(qū)使著完成工作,那么最后的效果肯定也會(huì)是不盡人意的,工作上思想的改變,就會(huì)影響到我工作的效率,以及我成長(zhǎng)的速度。
到公司來(lái)工作我就逐漸的發(fā)現(xiàn),人脈真的很重要,一個(gè)人不是說(shuō)把自己的工作完成了,就萬(wàn)事大吉,并不是如此,你有自己的人脈了,勢(shì)必是會(huì)對(duì)自己的工作有好處的,在你工作遇到困難的時(shí)候,別人可以幫助到你。可能在你剛開始工作的時(shí)候你并不覺(jué)得,但是當(dāng)你工作久了你就會(huì)發(fā)現(xiàn)人脈的重要性,當(dāng)你在參加一個(gè)公司對(duì)職位的提拔的時(shí)候,支持你的人寥寥無(wú)幾,這就是人脈的缺少。我記得我在學(xué)校的時(shí)候,也是學(xué)到過(guò)這點(diǎn),先學(xué)會(huì)與人交流,博得好感,才能擁有人脈。
不要認(rèn)為你的努力沒(méi)人可以看見,對(duì)待自己的公司、領(lǐng)導(dǎo)不能持有懷疑態(tài)度,一旦有了,你工作時(shí)的努力至少衰減一般有所保留。工作了一段時(shí)間,很多人可以會(huì)想,我為公司創(chuàng)造了這么多的利益,為什么還沒(méi)有給我升職加薪,是不是領(lǐng)導(dǎo)根本就沒(méi)把我的努力看在眼里。我也曾有過(guò)這樣的想法,但是你不妨去看一下公司其他的同事對(duì)比一下,為什么會(huì)輸給他,總會(huì)有人更努力,在你抱怨的時(shí)候,別人還是在努力,所以工作就認(rèn)真的工作,需要去想的就是怎么去實(shí)現(xiàn)自己在公司的個(gè)人價(jià)值,而不是想去想為什么自己得不到賞識(shí),是你的那么終究都是你的,早晚會(huì)來(lái)。
我承認(rèn)我離一個(gè)成功優(yōu)秀的員工還是有點(diǎn)差距的,我的工作能力還是有待提高的,所以我會(huì)在接下來(lái)的工作里,努力的去完善自身,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇三
20__年_月很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結(jié)過(guò)去的20__年_月。展望充滿期望的20__年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,持續(xù)陽(yáng)光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng),基本上每一天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20__年_月即將遠(yuǎn)去,應(yīng)對(duì)20__年_月的工作,在那里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來(lái)一批,就這樣一向下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
透過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改善。比如:我溝通潛力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便能夠與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,到達(dá)相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅理解,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在這段時(shí)間經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開心懷說(shuō)說(shuō)心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的月份里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇四
我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在20_年里,我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過(guò)歡喜,也有過(guò)失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許__的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,但是此刻看來(lái),等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,那么容易,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
透過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許說(shuō)這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名____的工作人員,堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自我覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問(wèn)題,探討自我的心得和體會(huì),也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自我感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來(lái),更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識(shí),自我只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇五
我在剛來(lái)的_天里,一直感覺(jué)很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么,也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來(lái)是經(jīng)過(guò)部門會(huì)議,我了解到我身處的這個(gè)部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí),我開始有些焦慮,畢竟我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)領(lǐng)域的工作,也沒(méi)有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過(guò)房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對(duì)口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以,我非常害怕會(huì)因?yàn)槲覍?duì)部門工作的無(wú)知而拖累本部門的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。
我覺(jué)得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來(lái)形容會(huì)很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個(gè)部門的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力得到的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)時(shí),羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過(guò)業(yè)余時(shí)間進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無(wú)疑是對(duì)我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時(shí)間,我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)1個(gè)星期的自學(xué),我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個(gè)初步的了解,不再像剛來(lái)的時(shí)候那樣懵懂了。
我相信,只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識(shí),適應(yīng)本部門的工作。我希望通過(guò)這次學(xué)習(xí),能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不要因?yàn)槲叶绊懥苏麄€(gè)部門的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇六
讀了《工作就是責(zé)任》這本書,使我受益匪淺,書中涉及的語(yǔ)言通俗易懂,卻闡明了深刻的道理,特別是其中一系列的案例,有著極強(qiáng)的說(shuō)服力,闡明了有無(wú)責(zé)任決定事物的成敗。每當(dāng)拿到新書的時(shí)候,總是習(xí)慣隨便翻看幾頁(yè),這次也不例外,翻看中發(fā)現(xiàn)這本書不乏有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。也讓我對(duì)“責(zé)任”二字有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
這是納粹德國(guó)集中營(yíng)里的一位幸存者說(shuō)的話,“在任何特定的環(huán)境中,人們還有最后一種自由,就是選擇自己的態(tài)度?!蔽液芟矚g這段話,態(tài)度可以決定一切。當(dāng)一名大學(xué)教授因?yàn)轭^天晚上醉酒而錯(cuò)過(guò)了上午約定好的上課時(shí)間時(shí),他的態(tài)度就已經(jīng)決定了他將失去好的工作機(jī)會(huì)的結(jié)果。一名教師卸下了工作中的責(zé)任,他便失去了他的學(xué)生,責(zé)任的重要性可想而知。
書的第二章中寫到了換位思考,擔(dān)當(dāng)責(zé)任。這段話我讀了兩遍,讀后有些感動(dòng),有點(diǎn)血熱。當(dāng)困難來(lái)了的時(shí)候,不是“各掃門前雪”而是要更多的為別人著想。很多時(shí)候會(huì)聽到這樣的聲音:“這事我并不了解,主要都是他負(fù)責(zé),你找我也解決不了問(wèn)題,還得找他?!薄拔翌I(lǐng)導(dǎo)什么活都不干,什么事都推給我,工資拿的還比我多,我要是他也能干得好,有嘛的?!薄皠e提我那老板了,不提一肚子氣,一提兩肚子氣,我干得比誰(shuí)都好,掙得比誰(shuí)都少,別看這樣還是對(duì)我不滿意。”可當(dāng)大家這樣去想這樣去做的時(shí)候可曾替他人想過(guò)?讓我們靜下心來(lái)思考:當(dāng)你抱怨老板的時(shí)候,你關(guān)心過(guò)老板嗎?當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候,你對(duì)公司負(fù)責(zé)了嗎?當(dāng)你責(zé)怨上司的時(shí)候,你有沒(méi)有替他考慮過(guò)?當(dāng)你責(zé)怪都是同事出的錯(cuò)的時(shí)候,你又分擔(dān)了多少責(zé)任?這些是值得我們?nèi)ニ伎嫉??!澳転楸?,德為先”?jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動(dòng)的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人,我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
有責(zé)任的人會(huì)怪誰(shuí)?誰(shuí)都不會(huì)怪,甚至包括自己在內(nèi)。當(dāng)別人未能做到的事情擺在自己面前的時(shí)候,我們的反應(yīng)會(huì)是怎樣呢?人們總是不能給予自己負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)。當(dāng)困難擺在我們面前的時(shí)候,繞道而行會(huì)是很多人的首選,有些人認(rèn)為這樣做很聰明,可以躲避很多麻煩和困難,但他們卻忘記了自己同樣失去了負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì),就意味著我們失去了解決問(wèn)題的能力。
我們是做“鴕鳥”還是“獵豹”?生動(dòng)的比喻劃分出了人們對(duì)責(zé)任的不同看法,鴕鳥喜歡將頭埋在身體下邊躲過(guò)外界的攻擊;獵豹遇到敵人的時(shí)候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習(xí)性,變成了他們對(duì)待生活的不同心理表現(xiàn)。職業(yè)人的責(zé)任就是敢于面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題,當(dāng)問(wèn)題來(lái)臨的時(shí)候不愿當(dāng)躲避困難的“鴕鳥”而是喜歡當(dāng)獵物來(lái)到時(shí)的“獵豹”。我們要堅(jiān)信,問(wèn)題到來(lái)的時(shí)候,方法總比問(wèn)題多。一流人才的核心素質(zhì)是遇到問(wèn)題和困難時(shí)總能主動(dòng)找到解決問(wèn)題的方法,而不是找借口規(guī)避責(zé)任。
我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是主動(dòng)爭(zhēng)取做得更多,承擔(dān)更多;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮,給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是自動(dòng)自發(fā),最完美地履行我們的職責(zé)。讓責(zé)任成為一種習(xí)慣,努力工作,忠誠(chéng)于企業(yè),在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽(yù)的同時(shí),也提高了自己的責(zé)任心,增強(qiáng)了自己的榮譽(yù)感,同時(shí)也會(huì)受到他人的尊敬。怎樣體現(xiàn)責(zé)任感,怎樣才叫負(fù)責(zé)任?就是遇到問(wèn)題要向前跨一步,遇到困難要向上頂一頂,遇到事情要多做一做,責(zé)任就是無(wú)處不在,并且我們一定要相信方法總會(huì)比問(wèn)題多。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,親愛(ài)的伙伴們:大家早上好!
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從20____年4月加入保險(xiǎn)業(yè),至今也9個(gè)年頭了,取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。20____年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游,從一個(gè)農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè),____人壽是一家培育成功者的公司,____區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富,增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè),感謝中國(guó)人壽,感謝____區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)!謝謝大家!
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇八
作為一名大學(xué)生,實(shí)習(xí)是必不可少的重要一課,它可以考驗(yàn)一個(gè)人理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也可以為以后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20_年的寒假,大一的我在湖南岳陽(yáng)的一家名叫_食品有限公司的企業(yè)開始了我為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,雖然短暫,卻給我留下了畢生難忘的回憶。
我所在的公司坐落在洞庭湖畔,與洞庭湖相望,交通極為方便,往左是君山區(qū),往右是市區(qū)步行街,環(huán)境也甚為優(yōu)美。它是一家以榨菜、海帶、酸豆角等方便面調(diào)料包為主營(yíng)業(yè)務(wù)的中型企業(yè),主要接收康師傅,統(tǒng)一,中糧等大型公司的單子,在當(dāng)?shù)厥称沸袠I(yè)也占有一席之地。公司設(shè)有生產(chǎn)部和研發(fā)部?jī)蓚€(gè)大部門,在市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門及董事會(huì)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作。由于我那時(shí)是大一,涉及的專業(yè)知識(shí)不深,總經(jīng)理將我安排在研發(fā)部門實(shí)習(xí)。對(duì)這個(gè)安排我欣然接受,因?yàn)樽鳛榈谝淮?,且認(rèn)為以后還有的是時(shí)間去實(shí)習(xí),無(wú)論哪個(gè)部門對(duì)我而言都是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的。
來(lái)的第一天,我就是認(rèn)識(shí)同事、熟悉公司的環(huán)境和運(yùn)作。先去宿舍收拾行李什么的,我住的是單人間,還是老員工讓出來(lái)給我這個(gè)降落傘的,現(xiàn)在看來(lái)真覺(jué)得不好意思呢。宿舍條件很好,一張席夢(mèng)思雙人床,我一個(gè)人占了,還有桌椅,衣柜兼遙控彩電一部。整理好行李便是被領(lǐng)到了研發(fā)部門,研發(fā)部門的經(jīng)理叫蘇昕,大家都叫蘇姐,88年的,本科,畢業(yè)于西南大學(xué),是總公司調(diào)過(guò)來(lái)任職的,她個(gè)子和我差不多,卻遠(yuǎn)比我成熟穩(wěn)重,因?yàn)槲夷鞘怯字傻耐尥弈樤诠镜拿總€(gè)員工看來(lái)都是個(gè)十五六歲的小姑娘。研發(fā)部還有另三位經(jīng)常出入質(zhì)檢室的同事,一個(gè)叫楊靜,我就叫她楊靜姐,負(fù)責(zé)化學(xué)檢測(cè),其他兩位是負(fù)責(zé)車間里的品控員。還有一位高高的帥哥,嘿嘿,是_公司派過(guò)來(lái)進(jìn)行監(jiān)督的。待一一認(rèn)識(shí)及自我介紹后,蘇姐就帶我去熟悉公司環(huán)境,去車間看看,一切都是那么陌生又很好奇,又因?yàn)樽约菏莻€(gè)路癡,怕自己會(huì)走丟,便得打起十二分精神留心觀察了少說(shuō)多觀察,這便是我第一天學(xué)到的。
進(jìn)車間,首先身上不能有任何首飾等,可惜我剛打的耳洞了,連消毒棒都得拿出來(lái)。只要進(jìn)車間必須穿上白大褂,戴口罩,帽子,一律不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋,不準(zhǔn)披頭散發(fā),看來(lái)以后去食品企業(yè)工作的得忍受這一規(guī)定了!上班的頭幾天,看到大家都忙忙碌碌,而我卻坐在空調(diào)辦公室里無(wú)所事事,我總想著蘇姐給我安排事情做,有時(shí)就看著楊靜姐做化驗(yàn),我想幫忙來(lái)著,就是不知道從何處下手;有時(shí)就趁著蘇姐去車間偷偷玩她得電腦,想著沒(méi)什么大問(wèn)題,不料被逮個(gè)正著,結(jié)果就是嚴(yán)肅的被教訓(xùn)了一下;有時(shí)還竟然在辦公室睡著了。說(shuō)到底就是不會(huì)利用者機(jī)會(huì)好好學(xué)習(xí)!
開始的那幾天,我每天幾乎都是看著時(shí)鐘過(guò)日子,孤單,膽怯,一切都很陌生,下班后就把自己關(guān)在宿舍里看電視,有時(shí)想哭,覺(jué)得真的堅(jiān)持不下去了!但現(xiàn)在都知道了,實(shí)習(xí)最難過(guò)的就是剛開始那幾天,幸好我咬咬牙堅(jiān)持過(guò)來(lái)了,自我調(diào)節(jié)后,決定好好干:笑一笑,加油!
后來(lái)的幾天,我主動(dòng)出擊,不懂就問(wèn),問(wèn)經(jīng)理有什么事情可以讓我做,問(wèn)楊靜姐,我可不可以也來(lái)動(dòng)手做做化驗(yàn),閑的時(shí)候和康師傅的葉大帥哥聊天慢慢地大家都熟悉起來(lái)了,在化驗(yàn)方面我由開始的洗洗瓶子到后來(lái)的獨(dú)立操作,甚至頂替了質(zhì)檢員的一天工作,承擔(dān)起整個(gè)公司一天的化驗(yàn)工作,很緊張,不過(guò)還好能學(xué)以致用;我由開始的無(wú)聊到每天去各車間找事情做,留意每個(gè)車間的運(yùn)作,比如巴氏殺菌的溫度,真空包裝機(jī)設(shè)計(jì)的時(shí)間溫度,如何金檢等等,還會(huì)去練習(xí)如何真空包裝,去倉(cāng)庫(kù)將產(chǎn)品裝袋,去切洗間幫忙處理剛運(yùn)過(guò)來(lái)的榨菜等等。留心后,我知道了整個(gè)流程的關(guān)鍵控制點(diǎn),就是兩年后的現(xiàn)在正在學(xué)的haccp。留意車間里墻壁上的操作規(guī)范,現(xiàn)在知道了,是我們?nèi)缃駥W(xué)習(xí)的gmp。在車間的生活,雖然又累又熱,但都值得!有時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)里的成品進(jìn)行抽檢或全檢,便把倉(cāng)庫(kù)里一箱箱的成品翻出來(lái),一包包的檢查,一次不是所謂的幾萬(wàn),而是幾十萬(wàn),甚至更多。看到當(dāng)時(shí)的蘇姐,個(gè)子不高,干起活來(lái)從不叫苦叫累,肩負(fù)起食品安全的重大責(zé)任,每天比別人早半個(gè)小時(shí)上班,晚半個(gè)小時(shí)下班,晚上經(jīng)常加班,能很好的處理好與生產(chǎn)部的關(guān)系。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇九
20xx年2月12日公司召開了20xx年度工作會(huì)議,工作報(bào)告上指出,以尋求變革應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)安排了公司20xx年工作。報(bào)告總結(jié)了20xx年公司取得的成績(jī),客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個(gè)方面分析了目前公司面臨的形勢(shì),明確部署了公司總體擴(kuò)門店發(fā)展的重點(diǎn)方向,堅(jiān)持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動(dòng)搖,堅(jiān)持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈,按照蜂窩式市場(chǎng)格局,集中進(jìn)行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo),我們會(huì)為了共同的夢(mèng)想和成就一起努力。下面是我對(duì)報(bào)告的闡述:
一、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識(shí)。
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會(huì)報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場(chǎng)形勢(shì)、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等實(shí)現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個(gè)過(guò)程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖,一步一個(gè)腳印,我們絕對(duì)有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營(yíng)銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財(cái)務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動(dòng)公司整體運(yùn)營(yíng)指標(biāo),提高管理水平,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實(shí)報(bào)告的重點(diǎn)措施。
1、改善人力資源管理,塑造成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)。
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個(gè)字,但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對(duì)員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊(duì)”庫(kù),通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng),合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來(lái)職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動(dòng)市場(chǎng)狀況等。通過(guò)建立“人才梯隊(duì)”庫(kù),才能切實(shí)保證公司未來(lái)對(duì)人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系,增加培訓(xùn)內(nèi)容。
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù),健全服務(wù)體系。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購(gòu)物不僅僅是購(gòu)買商品,更需要享受服務(wù)。不僅需要價(jià)廉物美,更需要節(jié)約時(shí)間和精力,這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4、配合修訂考核制度。
針對(duì)一線員工考核成績(jī)不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級(jí)與下級(jí)考核難以公正對(duì)待的現(xiàn)狀,行政部將進(jìn)一步明確獎(jiǎng)罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中,我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作,為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇十
這半年來(lái)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我感覺(jué)非常的充實(shí),現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,這個(gè)過(guò)程讓我無(wú)比的感慨,不管是在什么時(shí)候這些都是細(xì)節(jié),我也清楚的知道上半年是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當(dāng)中,我也從來(lái)都不會(huì)對(duì)自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來(lái)的工作是我非常原因去落實(shí)好的,我也需要好好的總結(jié)一番。
首先是在自身能力當(dāng)中,我知道有些事情是應(yīng)該保持下去的,對(duì)于自身能力我清楚了解到了這一點(diǎn),現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應(yīng)該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續(xù)努力做好這份工作,半年來(lái)我磨礪了自己很多,這些細(xì)節(jié)都是非常的明顯的,在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,我清楚的認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好,半年當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有些事情盡管是比較復(fù)雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是如此。
在工作當(dāng)中周圍的同事都是我學(xué)習(xí)積累的對(duì)象,這些是非常明確的,我也會(huì)讓自己一點(diǎn)點(diǎn)的積累,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都是對(duì)我?guī)椭芏啵@份工作也是我對(duì)自己最好的認(rèn)可,展示自己能力,半年來(lái)其實(shí)有很多地方是我應(yīng)該做好的,我也清楚的認(rèn)識(shí)到了這其中的細(xì)節(jié),這份工作讓我學(xué)會(huì)了很多,是我應(yīng)該保持下去的,上半年是一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程,我清楚的意識(shí)到了這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我還是有很多要保持的優(yōu)點(diǎn),過(guò)去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的,我其實(shí)學(xué)習(xí)了很多,因?yàn)槲抑涝谶@一點(diǎn)上面不能夠猶豫,還是有很多我應(yīng)該去掌握的知識(shí),不管是在什么時(shí)候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識(shí),我并不是做的最好的,其實(shí)我還有很多不足之處,現(xiàn)在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),我也知道有些事情可以學(xué)習(xí),從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識(shí),這半年確實(shí)讓我體會(huì)到了很多不一樣的東西,現(xiàn)在這種感覺(jué)也是越來(lái)越明顯,這也是我的機(jī)會(huì),我愿意去積累這些知識(shí),對(duì)我是有很多的幫助,來(lái)到xx公司有幾年了,我現(xiàn)在需要進(jìn)一步的提高自己,這絕對(duì)是需要持續(xù)做好的,我也清楚的感覺(jué)到了這一點(diǎn),現(xiàn)在我也對(duì)自己非常有信心,這一點(diǎn)毋庸置疑,我會(huì)把工作做的更好。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇十一
剛走出大學(xué)校門的我,很榮幸地成為__投集團(tuán)公司中的一員,懷著自己美好的希望,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從_月_日開始對(duì)我們新員工進(jìn)行了入職前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,不僅讓我們了解公司基本情況,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和安全方面的知識(shí),還講了很多有關(guān)于新員工進(jìn)入職場(chǎng)應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)的心態(tài),讓我記憶深刻,我把它們總結(jié)為以下六點(diǎn):
一是歸零心態(tài),就是重新開始的心態(tài)。學(xué)校學(xué)的東西和企業(yè)里實(shí)際需要的技能會(huì)有比較大的差異,在學(xué)校里無(wú)論多么優(yōu)秀,到企業(yè)里也是重新開始。
二是務(wù)實(shí)心態(tài),就是踏踏實(shí)實(shí)做事的心態(tài)。只有踏踏實(shí)實(shí)地干好基層工作,才有可能走上更高的職位,獲得更好的回報(bào)和待遇。
三是樂(lè)觀心態(tài),就是積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,對(duì)未來(lái)充滿希望的心態(tài)。
四是感恩心態(tài),滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)。常懷感恩之心,會(huì)使我們心胸更加開闊,工作更加順利。
五是目標(biāo)心態(tài),就是要對(duì)自己的發(fā)展要有方向感,有目標(biāo),有規(guī)劃。
六是學(xué)習(xí)心態(tài)。進(jìn)入社會(huì)、進(jìn)入企業(yè),也許不同的人起點(diǎn)不同,但擁有學(xué)習(xí)心態(tài)的人往往走得更遠(yuǎn)、爬得更高。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。在今后的工作中,我將努力調(diào)整自己的心態(tài),帶著心中的目標(biāo),抱著歸零的、務(wù)實(shí)的、積極樂(lè)觀的、學(xué)習(xí)的、感恩的心態(tài)去高效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作。并加倍地學(xué)習(xí),不斷地提升自己,做一名對(duì)公司有用的員工。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇十二
剛開始的時(shí)候,通過(guò)自己的努力熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和流程,工作上得心應(yīng)手。將總結(jié)如下:
1.客戶為什么不開心?為什么電話咨詢升級(jí)為電話投訴?
目前公眾普遍關(guān)注的電話賬單明細(xì)和互聯(lián)網(wǎng)流量問(wèn)題,導(dǎo)致客戶投訴。對(duì)待他們要熱情,要溫暖,要關(guān)心,要耐心,要有恒心,不要用語(yǔ)氣,這樣才能安撫客戶,表達(dá)感同身受,讓客戶滿意,掛電話。
2."你能幫我查一下電話費(fèi)嗎?"隨著用戶維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)我們的服務(wù)提出了更高的要求。如遇臺(tái)風(fēng)襲擊,惡劣天氣造成線閘大面積停電,給客戶帶來(lái)不便。來(lái)電投訴不斷,但始終堅(jiān)持“八年計(jì)劃”,認(rèn)真傾聽,耐心解釋客戶停電原因是自然災(zāi)害,并盡一切努力盡快修復(fù)和恢復(fù)輸電。呼叫中心的電話號(hào)碼每天都是“夏天”,很充實(shí)。每個(gè)人的愿望都是方便千千萬(wàn)萬(wàn)的人。
3.樹立形象品牌
xx供電服務(wù)熱線是微笑的窗口,是供電企業(yè)與社會(huì)溝通的橋梁和紐帶。提供24小時(shí)業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)拓展、報(bào)告、安裝等增值服務(wù)。強(qiáng)化知識(shí),塑造自己的形象,提高處理緊急事務(wù)的能力。
一年來(lái),通過(guò)努力,業(yè)務(wù)水平有所提高,但權(quán)重仍然不足。平時(shí)要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務(wù),不要羞于提問(wèn)。在未來(lái)的工作中,我們要有奉獻(xiàn)精神,要有經(jīng)驗(yàn),要吸取精華,愿我們的服務(wù)贏得客戶的滿意。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇十三
時(shí)間不知不覺(jué)走過(guò)了六個(gè)月,也已經(jīng)過(guò)去了一半了。在這半年來(lái),我作為xxx公司的員工,在工作中努力的拼搏,在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下不斷的學(xué)習(xí)!已經(jīng)在工作中有了許多顯著的進(jìn)步!這些,都是多虧了有領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的指點(diǎn)。當(dāng)然,在自己的努力工作實(shí)踐中,這些經(jīng)驗(yàn)也真正的化作了自己的能力,慢慢的融入了我的工作。
半年的工作下來(lái),工作或多或少的出現(xiàn)了一些改變,也給我造成過(guò)困擾,但也最終得以克服,并且在努力下,這些最終都是進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)!現(xiàn)在,我總結(jié)這半年來(lái)的心得如下:
一、工作的體會(huì)。
這段時(shí)間來(lái),工作確實(shí)變的越來(lái)越忙碌,隨著公司的發(fā)展,我們的工作也在不斷的改進(jìn)。很多的過(guò)去熟悉的事情都需要改進(jìn),需要變化。剛開始的時(shí)候,自己確實(shí)感到不熟悉,感到不適應(yīng)。這讓工作也同樣受到了不少的影響!
我也在這段時(shí)間中認(rèn)識(shí)到,生活是不斷變化的,工作也是不斷變化的。自己必須去適應(yīng)這份變化,必須在工作中努力的突破和改變自己。而這半年的工作中,我確實(shí)有了不少的改變。
這段時(shí)間,我學(xué)習(xí)了很多,有新業(yè)務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),也有對(duì)新客戶群體的認(rèn)識(shí)。在工作中還和前輩們學(xué)習(xí)了不少。這都給我?guī)?lái)了不少的改變。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)體會(huì)。
在這幾個(gè)月中,隨著工作的變化,我需要學(xué)習(xí)的事情也在不斷的增加。這期間,我接受了不少的培訓(xùn),也在新的工作任務(wù)中成長(zhǎng)了不少。這些不僅僅讓我在知識(shí)上有了不少的進(jìn)步,也大大的擴(kuò)寬了我對(duì)工作的了解。讓我知道自己該怎么去前進(jìn)。
之后,我還積極的利用細(xì)碎的空閑時(shí)間,去了解了工作相關(guān)的知識(shí),這再次豐富了我對(duì)工作的知識(shí)了解。在工作中慢慢的實(shí)踐體會(huì)后,工作也變的更加的出色!
三、個(gè)人的不足的體會(huì)。
六個(gè)月的工作,除了自己的成長(zhǎng),我對(duì)自己的不足也是深有體會(huì)。在工作中的馬虎、散漫,甚至因?yàn)檫@些導(dǎo)致在自己的工作任務(wù)中引起更多的麻煩。這些,都讓我深深的反思。在工作中的失敗,讓我更深刻的體會(huì)到工作的重要性,體會(huì)到自己面對(duì)工作該帶著怎樣的心態(tài)去面對(duì)!為此,今后的我會(huì)更加的努力,讓自己不斷的成長(zhǎng),不斷地糾正自己的問(wèn)題,讓未來(lái)的我更加的出色!
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇十四
回顧一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應(yīng)盡的責(zé),做自己應(yīng)做的工作。今年月份在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的重托下,擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗(yàn)不足,能力不強(qiáng)。但世上無(wú)難事,只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí),勇于進(jìn)取,在一段時(shí)間的工作后,使我認(rèn)識(shí)到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務(wù)公司現(xiàn)有員工名,工作面廣、點(diǎn)多,不可能事必躬親,但要抓住重點(diǎn)不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠(chéng)可貴,安全價(jià)更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農(nóng)民工,專業(yè)技能差,文化素質(zhì)相對(duì)低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強(qiáng)管理,加強(qiáng)培訓(xùn),加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長(zhǎng)鳴。要經(jīng)常不定時(shí)、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時(shí)段,否則會(huì)造成財(cái)產(chǎn)生命損失。
有段時(shí)間就餐人員對(duì)食堂意見比較大,聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映,我到任后,針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了大力整頓,做到無(wú)私無(wú)畏,一把尺子量到低,把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),同等價(jià)格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價(jià)格。千方百計(jì)降成本,杜絕浪費(fèi)、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見,在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進(jìn),走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺(tái)階。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門,就必須服務(wù)生產(chǎn),服務(wù)一線,同時(shí)又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對(duì)外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產(chǎn)、生活用水,我組織有關(guān)人員進(jìn)行了不分晝夜的搶修,召開專題會(huì)議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來(lái),經(jīng)過(guò)我們本部門員工的共同努力,完成了公司的各項(xiàng)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng),特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收組的贊揚(yáng),在新的一年里我們一定要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇十五
半個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這半個(gè)月的時(shí)間里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了本職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,對(duì)于這段時(shí)間的工作,我有以下的心得:
因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這樣的工作沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可言,很多事情都是從零開始,所以我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領(lǐng);另一方面,在同事耐心幫助下,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在這半個(gè)月的工作在場(chǎng)務(wù)工作開班前會(huì),打掃衛(wèi)生,進(jìn)廳導(dǎo)座,出廳等。最主要的就是服務(wù)態(tài)度,要做到三必須,即必須請(qǐng)字當(dāng)頭、必須耐心解答和必須微笑服務(wù),三顆心,即耐心、細(xì)心和熱心。
經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的工作,我基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。對(duì)以后的工作更加有信心,我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下我會(huì)很得心應(yīng)手的完全勝任這份工作的,完成我該完成的工作,盡到該盡的職責(zé)。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如沒(méi)有及時(shí)的去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一個(gè)月里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,不段完善自己,是自己有一個(gè)全面的提高。
公司員工個(gè)人半年工作心得體會(huì)篇十六
半年來(lái)的工作是非常迅速,我認(rèn)為自己是比較充實(shí)的時(shí)候,這份工作于我而言很是有挑戰(zhàn),我相信我是可以讓自己處在這么一個(gè)狀態(tài)下面做好自己的本職工作,我渴望得到一個(gè)好的方向,提高工作能力,在這上半年的工作當(dāng)中我一直都沒(méi)有忽視對(duì)自身能力的提高,這些細(xì)節(jié)都是可以慢慢去積累的,不管是在什么環(huán)境下面我都能夠清楚的感受到這一點(diǎn),我也在慢慢的調(diào)整好心態(tài),這半年來(lái)我認(rèn)真的完成自己的工作,我也一定會(huì)繼續(xù)持續(xù)做好這份工作,讓自己保持好心態(tài),就這上半年的工作,回顧總結(jié)一下。
日常工作當(dāng)中也是能夠遇到很多問(wèn)題,但是也都是在認(rèn)真的解決,自己不會(huì)的工作也會(huì)有,但是我能夠虛心的請(qǐng)教在公司還是有非常多的熱情同事,工作上面能夠給我很多的幫助,半年的工作當(dāng)中也是發(fā)生過(guò)這種情況,感覺(jué)是非常的好的,工作是自己的事情,這一點(diǎn)不能夠忽視的,在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也一定是可以進(jìn)一步的調(diào)整好的工作,半年來(lái)我正確的完成好的了自己的工作,從來(lái)都不會(huì)耽誤時(shí)間,我知道在這一階段時(shí)間是非常重要的,現(xiàn)在的工作也是越來(lái)越重要了,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),我也是會(huì)好好的去完善好自己的工作,認(rèn)真的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
我在這方面是可以積累很多的知識(shí)的,和周圍的同事交流工作,我是收獲頗多,有很多業(yè)務(wù)知識(shí)就是在不知不覺(jué)當(dāng)中學(xué)會(huì)了,這讓我感覺(jué)非常的好,我認(rèn)為在下半年的工作當(dāng)中一定要繼續(xù)保持,我對(duì)自己是非常的有信心的,有很多事情都是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn),我來(lái)到公司也不是的很久的時(shí)間,有一些工作是我應(yīng)該去提高的,對(duì)于自己的一些做的不好的地方馬上的糾正,我能夠清楚的感受到這些細(xì)節(jié),我把工作和生活是分的非常清楚的,從來(lái)都不會(huì)影響了自己的工作,我能夠好好的去體會(huì)到這些,半年對(duì)我的打磨是非常多的,我也是糾正了很多不足之處,我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的去嘗試改正,這樣的習(xí)慣也需要繼續(xù)保持下去。
半年來(lái)確實(shí)讓我感覺(jué)到了很多可貴的東西,在工作當(dāng)中要有一個(gè)吃苦耐勞的精神,這樣也是對(duì)自己各方面能力的一個(gè)認(rèn)可,我一直都在一點(diǎn)點(diǎn)的積累知識(shí),在工作當(dāng)中有了很多體會(huì),這讓我感覺(jué)非常的好,我一定會(huì)繼續(xù)努力的。