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輿情報告分析篇一
和應(yīng)對處置制度（試行）》的通知。
各轄市、區(qū)食品安全委員會辦公室，市食品安全委員會各成員單位：
《臨江市食品安全輿情監(jiān)測分析和應(yīng)對處置制度（試行）》已經(jīng)市食品安全委員會審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請抓緊貫徹落實。
二〇一二年七月二十八日。
臨江市食品安全輿情監(jiān)測分析和應(yīng)對處置制度。
（試行）。
第一章總則。
第一條為進一步強化食品安全輿情管理工作，建立健全食品安全輿情管理體系，及時引導(dǎo)回復(fù)食品安全輿情，正確引導(dǎo)輿論，依據(jù)《xxx突發(fā)事件應(yīng)對法》、《xxx食品安全法》及其實施條例等法律法規(guī)、xxx食品安全委員會《食品安全輿情處置指導(dǎo)意見（試行）》，結(jié)合我市實際，制定本制度：
第二條本辦法適用于規(guī)范、指導(dǎo)全市范圍內(nèi)各級政府、食品安全監(jiān)管部門及輿情相關(guān)部門的食品安全輿情處置工作。
輿情報告分析篇二
市委宣傳部：
按照要求，我鎮(zhèn)認真分析研判第四季度意識形態(tài)領(lǐng)域形勢，現(xiàn)將研判報告如下：
一、總體情況。
一是進一步堅守組織陣地，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。繼續(xù)明確鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一責(zé)任人，班子成員為小組成員，嚴格落實“一崗雙責(zé)”，共同抓好意識形態(tài)工作，本季度鎮(zhèn)黨委會議研究意識形態(tài)工作達5次以上。
二是進一步堅守思想陣地，強化理論武裝。動員全鎮(zhèn)黨員干部主要通過“學(xué)習(xí)強國”、“青年大學(xué)習(xí)”等軟件、程序了解時事政治和學(xué)習(xí)理論知識，同時要求黨員干部進一步帶動周邊群眾學(xué)習(xí)使用“學(xué)習(xí)強國”軟件，潛移默化宣傳正確的輿論導(dǎo)向和價值取向。
三是進一步堅守文化陣地，豐富群眾生活。不斷完善農(nóng)家書屋、村級文化室配套工作，提升群眾文化生活質(zhì)量。同時積極組織“遂寧好人推薦”、全會精神宣講等活動，提高群眾的精神文明素養(yǎng)。目前，我鎮(zhèn)意識形態(tài)領(lǐng)域總體態(tài)勢積極、安全、健康、平穩(wěn)。
二、工作中存在的問題。
在群眾生活水平不斷提高、居住環(huán)境不斷改善、信息網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的新農(nóng)村背景下，群眾精神文化生活豐富多彩，意識形態(tài)工作也呈現(xiàn)一片大好形勢，但也存在一些問題與困難。
一是對意識形態(tài)工作思想認識不夠。部分黨員干部把意識形態(tài)工作作為一項純粹務(wù)虛的軟任務(wù)，沒有真正認識到意識形態(tài)工作是基層工作的重要組成部分，普遍存在對意識形態(tài)工作的重要性認識不足的問題，沒有將意識形態(tài)工作擺上重要議事日程，往往“重業(yè)務(wù)輕思想政治工作”導(dǎo)致工作主動性不夠、責(zé)任感缺失，片面強調(diào)只需完成各項業(yè)務(wù)工作。
二是“一手硬一手軟”現(xiàn)象仍然存在。經(jīng)濟工作和意識形態(tài)工作“兩手抓，兩手都要硬”，但在以經(jīng)濟建設(shè)為中心的大背景下，意識形態(tài)工作往往被忽視、被淡化，出現(xiàn)了一手軟、一手硬的現(xiàn)象。部分黨員干部對做好意識形態(tài)工作的主動性、針對性不強，應(yīng)付了事或流于形式，工作安排部署多，檢查落實少，投入不足，管理不到位。
三是文化陣地利用率不高。當(dāng)前，還存在著經(jīng)濟社會快速發(fā)展與群眾精神文化生活需求滯后不相適應(yīng)的普遍情形?，F(xiàn)有的廣播電視、宣傳文化陣地等方面設(shè)施較為落后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站經(jīng)費來源少，農(nóng)家書屋使用少，體育健身場所、村級廣播室閑置，不能充分發(fā)揮宣傳教育、引導(dǎo)群眾的作用。
三、下一步工作打算。
一是加強對黨員干部的教育引導(dǎo)。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，深入推進黨史學(xué)習(xí)教育，持續(xù)推進十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的宣傳教育，讓主流文化占領(lǐng)陣地，用先進思想武裝頭腦，牢牢掌握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán)。
二是加強社會宣傳，提高社會宣傳質(zhì)量。社會輿論宣傳要堅持正面宣傳為主，弘揚主旋律，傳播正能量，做好形勢宣傳、成就宣傳、典型宣傳和主題宣傳，開展豐富多彩的文化活動，用群眾喜聞樂見的方式宣傳黨的豐功偉績和社會新風(fēng)尚，宣傳群眾身邊的先進典型，弘揚社會正氣。
三是加強網(wǎng)絡(luò)陣地管理。加強“學(xué)習(xí)強國”軟件推廣使用工作，強化對所屬互聯(lián)網(wǎng)站的管理，尤其加強對微信群、qq群等新媒體的管理，嚴格落實“誰主辦誰負責(zé)”的原則，堅決避免出現(xiàn)錯誤意識形態(tài)傾向。同時，要求黨員干部主動站在意識形態(tài)工作第一線，及時有效地發(fā)出聲音，有理有節(jié)地開展思想輿論斗爭，確保我鎮(zhèn)意識形態(tài)領(lǐng)域安全穩(wěn)定。
輿情報告分析篇三
匯報如下：
縣教體局堅決落實黨管意識形態(tài)，局黨組承擔(dān)起抓好系統(tǒng)意識形態(tài)工作的主體責(zé)任，把做好意識形態(tài)工作作為重大政治任務(wù)。要求局黨組成員和學(xué)校支部書記，要充分認識意識形態(tài)工作的重大意義，認知新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，講政治、講紀律、守底線，樹立風(fēng)清氣正的教育氛圍。并通過強化教育培訓(xùn)引導(dǎo)，提升教師隊伍思想政治素質(zhì)，增強教師隊伍對社會主義核心價值觀的認知和認同；通過使社會主義核心價值觀進課堂、進教材等方式加強學(xué)生社會主義核心價值觀的培育。2020年的肺炎疫情來勢兇猛、波及全國。疫情面前，全局充分認識到輿論引導(dǎo)對于疫情防控總體戰(zhàn)取得成功的重要性，充分認識到疫情防控工作的艱巨性和復(fù)雜性，堅守初心使命，勇?lián)厝?、勇于?zhàn)斗，牢牢掌握輿論主動權(quán)，有力的用正面宣傳更好地強信心、暖人心、聚民心，做好疫情防控的宣傳教育和輿論引導(dǎo)。
因受疫情情況影響，全局根據(jù)藏族自治州教育和體育局《關(guān)于做好全州2019--2020學(xué)年度春季學(xué)期開學(xué)工作的通知》文件精神，結(jié)合我縣實際，全力做好全縣2019--2020學(xué)年度春季學(xué)期開學(xué)工作。全縣各級各類學(xué)校在確保師生員工安全的前提下，分級分段、錯時錯峰、分四個批次陸續(xù)有序組織開學(xué)復(fù)課：高三年級（含已報名參加高考的中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)年級學(xué)生）于4月1日報名，4月2日正式行課；初三年級于4月6日報名，4月7日正式行課；小學(xué)、初高中其他年級和中職學(xué)校于4月9日報名，4月10日正式行課；幼兒園于4月19日報名，4月20日正式行課。
第二季度來，全局在嚴控疫情防控工作的情況下，各項工作逐漸步入正軌，于6月8日至13日圓滿完成了初中畢業(yè)生升學(xué)試驗和體育考試，現(xiàn)正全力以赴籌備高考、中考和全州統(tǒng)考工作。
總之，全局二季度全面貫徹落實省、州、縣委、政府及州教育和體育局統(tǒng)一部署和要求，嚴格按照縣疫情指揮部的工作安排，以“外防輸入”為重點，充分發(fā)揮聯(lián)防聯(lián)控的積極有效作用，切實做好了病毒感染的肺炎疫情防控。目前，教育系統(tǒng)疫情防控工作有序推進，疫情形勢平穩(wěn)可控。
輿情報告分析篇四
第三章輿情處置。
第一節(jié)責(zé)任主體及分工。
第二節(jié)輿情監(jiān)測。
第三節(jié)輿情研判。
第九條一級輿情，由領(lǐng)導(dǎo)小組和玉溪公路黨委召集涉事部門舉行輿情研判聯(lián)席會議，研究制定輿情處置方案。
第十條二級輿情由領(lǐng)導(dǎo)小組和涉事部門及時進行研判。對輿情的性質(zhì)、輿情走勢、可能出現(xiàn)的風(fēng)險等進行及時準確的評估并制定輿情處置方案。
第十一條三級輿情由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室告知涉事部門，涉事單位進行處理，處理結(jié)果報局黨委。
第四節(jié)輿情報送。
第十五條三級輿情采用直辦制。由分局黨總支指導(dǎo)涉事部門直接進行處理。
第五節(jié)處置原則、流程及要求。
第十六條輿情處置按照“三同步”原則進行，即事件應(yīng)急與新聞應(yīng)急同步布置;處置工作與對外發(fā)布口徑同步研究;處置授權(quán)與發(fā)布授權(quán)同步安排。
第十九條各部門需要協(xié)調(diào)市外、省外媒體采訪報道的，須出具書面報告，請求市局有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
第六節(jié)輿論引導(dǎo)。
第二十四條召開新聞發(fā)布會時，有涉外、中央及省級新聞媒體參加的，須在市局黨工部、省局宣傳處指導(dǎo)下進行。
第二十五條各地各部門在接受媒體采訪、對外披露信息時，必須統(tǒng)一事實、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一出口。
第四章考評。
第五章附則。
第三十條本細則由華寧公路分局輿情處置工作辦公室負責(zé)解釋。本細則自印發(fā)之日起施行。本細則屬內(nèi)部管理細則，對相關(guān)內(nèi)容務(wù)必保密。
第三十一條本細則自2017年1月10日起實施。
輿情報告分析篇五
7月28日，阿里女員工向警方報案稱被上司強制xxx。
8月9日，華聯(lián)公布對涉事員工的處罰決定。
（1）輿論傳播的主要平臺分布。
（2）輿論傳播的關(guān)鍵時期分析。
輿情爆發(fā)期：官方回應(yīng)助推輿情高潮迭起，民間輿論場話題井噴。
輿情延續(xù)期：各方回應(yīng)在大眾視野持續(xù)活躍，輿情長尾明顯。
（4）輿論傳播人群分析。
在該事件的相關(guān)討論中，原創(chuàng)信息占比11%，主要是普通個人、名人、媒體等用戶曝光和評析事件、跟進事件發(fā)展及各方回應(yīng)等......
（5）區(qū)域熱度差異。
對本次事件關(guān)注度最高的是山東地區(qū)，其次是浙江和上海地區(qū)......
（1）輿論傳播熱詞圖。
除“阿里”“女員工”“曲一”“王成文”“華聯(lián)”“張國”“亞朵”等涉事主體備受輿論關(guān)注外，“被侵害”“灌醉”“侵犯”“強奸”等行為描述詞成為熱門詞匯......
（2）主要討論的熱門話題。
（3）主要的觀點聚焦。
企業(yè)文化、酒桌文化等成為關(guān)注焦點......
“阿里女員工被侵害”一事，引起輿論高度關(guān)注。此次事件折射出的陪酒文化、職場xxx、員工維權(quán)難等問題，是企業(yè)負面輿情的重災(zāi)區(qū)。“陪酒文化”的產(chǎn)生來源于管理權(quán)的越界和異化，灌酒勸酒、強制出差等成為了工作需要或與前途相關(guān)，讓許多人身不由己，難以抗拒，最終演變成職場霸凌、酒桌文化等糟粕，而阿里女員工被侵害一事也僅僅只是其中的一個縮影......
輿情報告分析篇六
20xx年上半年，xxx按照市委《xxx意識形態(tài)工作責(zé)任制實施細則》要求，深入學(xué)習(xí)習(xí)xxx新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，緊緊圍繞xxx工作大局和中心任務(wù)，突出意識形態(tài)領(lǐng)域主體責(zé)任，壓實意識形態(tài)工作責(zé)任制，著力思想引領(lǐng)、輿論推動和精神激勵，大力弘揚培育社會主義核心價值觀，扎實做好意識形態(tài)各項工作，牢牢掌握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)，切實保證領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部認真履行相關(guān)職責(zé)?，F(xiàn)對xx半年來意識形態(tài)工作進行集中分析研判，工作開展情況報告如下：
（一）堅持理論學(xué)習(xí)，科學(xué)武裝頭腦。
（二）把好方向，管好導(dǎo)向。
把好前進的“方向盤”，是xx黨支部抓意識形態(tài)工作第一位的責(zé)任。認真貫徹中央關(guān)于意識形態(tài)工作的決策部署，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，嚴守組織紀律和宣傳紀律，堅決維護中央權(quán)威，始終站穩(wěn)政治立場、保持政治定力、把準政治方向，在思想上政治上行動上同以習(xí)xxx同志為核心的xxx保持高度一致，切實踐行“兩個維護”。領(lǐng)導(dǎo)班子旗幟鮮明、敢于亮劍，對于大是大非和政治原則問題不含糊其辭，特制定了《廉政風(fēng)險點及防控措施一覽表》，從意識形態(tài)領(lǐng)域遏制潛在廉政風(fēng)險。
（三）壯大主流思想文化，營造積極向上輿論環(huán)境。
緊緊圍繞xxx這一根本任務(wù)，全面推進xxx，我中心堅持團結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，弘揚主旋律、傳播正能量，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，把“四個全面”戰(zhàn)略布局和中央的決策部署在實踐中心宣傳好，把黨和政府的聲音傳播好，把實踐活動的主流展示好。守住思想防線，不允許搞“輿論飛地”。高度重視宣傳信息隊伍建設(shè)，進一步提高了新聞外宣對伍的積極性與主動性。努力打造一支思想好，作風(fēng)正、素質(zhì)高、理論強、業(yè)務(wù)精的宣傳隊伍。嚴格執(zhí)行新聞媒體重點稿件審核制度，通過“xxx”微信公眾號傳播正能量信息，確保主流思想輿論占領(lǐng)意識形態(tài)陣地，截至目前，共發(fā)送46篇稿件。對長期處于僵尸狀態(tài)無人監(jiān)管的微信群進行了清理解散，建立“xxx文明傳播聯(lián)絡(luò)群”，并對群成員群內(nèi)言論進行嚴格規(guī)范，有效推動工作開展，傳播正能量，維護意識形態(tài)安全。
（四）切實履行加強意識形態(tài)陣地管理之責(zé)。
為全面落實“xxx”，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，守好意識形態(tài)工作“責(zé)任田”。毫不放松地加強各類陣地管理，拉起“高壓線”，把好“準入關(guān)”，決不給錯誤思想提供傳播渠道。xxx利用會議室，xxx、xxx等場所增設(shè)了有關(guān)社會主義核心價值觀等系列宣傳展板，切實把“三個代表”思想陣地、校園文化建設(shè)陣地等管好管到位。
xx將群策群力、開拓進取、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞中心工作任務(wù)，找準宣傳思想工作的立足點，發(fā)揮思想引領(lǐng)、輿論推動、精神激勵的重要作用，深入做好意識形態(tài)工作。
一是加強看齊意識和責(zé)任意識。牢牢把握好正確的`政治方向，把意識形態(tài)工作納入到支部工作報告、紀律檢查、干部考核中去，將xxx提檔升級。
二是加強宣傳隊伍建設(shè)。組織宣傳人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高宣傳思想干部隊伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強正面宣傳，加強精神文明建設(shè)，做好中國傳統(tǒng)文化的挖掘和成就的展示宣傳，真正把社會主義核心價值觀建設(shè)落地落實。
三是加強短板意識和創(chuàng)新意識。將先進單位的宣傳思想文化和意識形態(tài)工作中的標(biāo)桿作為參照物，補齊短板，做好創(chuàng)新工作，將意識形態(tài)領(lǐng)域工作融入到xxx中去，提升課程含金量，引導(dǎo)xxx中意識形態(tài)領(lǐng)域也得到升華。為引領(lǐng)xxx，打造全國xxx不懈奮斗。
輿情報告分析篇七
（一）堅持事件處置與信訪、輿情處置并重的原則。充分認識信訪、輿情處置是事件處置的一個重要環(huán)節(jié)，始終堅持事件處置和信訪、輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和信訪、輿情處置工作。
（二）堅持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪、輿情處置工作第一責(zé)任人的原則。按照“事件處置主體是信訪、輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的原則，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導(dǎo)工作第一責(zé)任人。強化各村（社區(qū)）作為信訪、輿情處置第一責(zé)任主體的意識，主要負責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)起信訪、輿情處置第一責(zé)任人的角色。
領(lǐng)導(dǎo)小組及成員務(wù)必各司其職、緊密配合、扎實有效地做好輿情監(jiān)測報送處置工作。
（三）事件處置單位。指定1名負責(zé)人和1名聯(lián)絡(luò)員負責(zé)輿情應(yīng)對工作；及時提供事件有關(guān)信息；配合宣傳部門工作（），協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待；指定專人（原則上是分管工作負責(zé)人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。
（三）解析引導(dǎo)，注重時效。加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，做到主動引導(dǎo)、精準引導(dǎo)、有效引導(dǎo)。精心設(shè)置議題，加強對經(jīng)濟增速、實體經(jīng)濟、國企改革、環(huán)境保護、金融熱點、就醫(yī)就業(yè)就學(xué)等熱點問題的輿論引導(dǎo)，防止負面輿論集中爆發(fā)，防止具體問題政治化、局部問題全局化。慎重穩(wěn)妥把握涉藏、涉法、涉訴等敏感問題，不炒作不渲染。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅持正面宣傳引導(dǎo)，及時發(fā)布準確、權(quán)威信息，疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握輿論主動權(quán)。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題，加強監(jiān)測預(yù)警研判，及時調(diào)控?zé)岫?，加強?quán)威信息發(fā)布，防止出現(xiàn)大的意識形態(tài)和輿論漩渦。
（一）做好應(yīng)急值守。嚴格落實值班值守制度，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，24小時全天候值守，保證通訊暢通。
（二）強化信息報送。發(fā)現(xiàn)有關(guān)重要輿情，第一時間向鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，及時協(xié)調(diào)溝通、依法處置。重要輿情即時報送，每天下午17時匯總報送當(dāng)天信息。輿情統(tǒng)一報至鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，格式為“標(biāo)題+鏈接地址”，要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息、會商重要輿情。
（三）嚴明工作紀律。增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，堅守工作崗位，完成工作任務(wù)。嚴守工作秘密，不得泄露相關(guān)信息。出色履職盡責(zé)，堅持做好記錄，做到有案可查。對遲報漏報、失職瀆職、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴肅追責(zé)。
輿情報告分析篇八
xxxx集團黨委：
二是深入實踐“我為群眾辦實事”。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，聚焦黨史學(xué)習(xí)教育要求，結(jié)合各自分管領(lǐng)域，深入基層，扎實開展調(diào)查研究；全體黨員干部積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，扎實開展為民服務(wù)；把推動落實“幸福美好生活十大工程”作為“我為群眾辦實事”重要抓手，深入推進天府文化進文旅，扎實開展“我為幸福美好生活十大工程作貢獻”活動；聚焦職工群眾的“急難愁盼”，不斷豐富志愿活動形式，扎實開展志愿服務(wù)，不斷提升職工群眾幸福感和歸屬感。截至8月底，累計開展了“文化公園清明節(jié)共建共聯(lián)，宣傳垃圾分類”、宣傳農(nóng)民工工資支付條例、節(jié)假日員工慰問、員工法律法務(wù)專題培訓(xùn)、“我是旗幟，向我看齊”xxx員先鋒行動、、與移動青羊區(qū)分公司進行黨建共聯(lián)進公司服務(wù)、等一系列“我為群眾辦實事”主題活動。
三是堅持黨建帶群團。不斷強化服務(wù)意識，樹立職工利益無小事。
的觀念，解決職工困難放在工作的重要位置，積極主動關(guān)心和思考職工的想法和訴求，設(shè)身處地的為職工解決熱點難點問題，通過辦實事辦好事的舉措來聚人心。公司黨支部、工會從關(guān)愛職工的角度出發(fā)，先后開展辦公區(qū)域內(nèi)空調(diào)全面清洗、啟動樓頂黨建活動室（職工之家）建設(shè)、組織全體員工接種新冠疫苗、“xxxx”主題辦公室美化diy競賽、“xxxx”等一系列主題活動。將組織溫暖傳遞給一線、傳遞給干部職工，推動全體干部職工形成相互關(guān)心、相互尊重的和諧氛圍。
（二）存在問題。
一是理論聯(lián)系實際還需要進一步加強。部分黨員干部職工沒有將所學(xué)所獲有效轉(zhuǎn)化為提升工作效率、改善工作質(zhì)量的有效工具，成果轉(zhuǎn)化的能力還有待提高。
二是服務(wù)群眾成效還不夠突顯。部分職工服務(wù)意識還不夠，專題調(diào)研還需加強、關(guān)心關(guān)愛還需深入、服務(wù)成效還需提高。
三是個別職工情緒穩(wěn)定性還不夠。因疫情對文旅產(chǎn)業(yè)的沖擊影響，部分員工危機意識增強，對能力不足產(chǎn)生了焦慮情緒，存在較大心理壓力。
系實際學(xué)、帶著問題學(xué)，真正做到學(xué)深學(xué)透、能用會用。
二是加強關(guān)懷基層。加強談心談話力度，強化正向引導(dǎo)，多渠道及時了解職工所思所盼，持續(xù)豐富企業(yè)職工培訓(xùn)，鼓勵職工提升自身綜合素質(zhì)。
二、關(guān)于意識形態(tài)領(lǐng)域動態(tài)情況（一）基本情況一是堅決落實上級部署。以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)深入開展黨史學(xué)習(xí)教育等主題教育，把著力推進xxx新時代中國特色社會主義思想入腦入心放在黨委意識形態(tài)工作重要位置，把疫情防控工作作為當(dāng)前壓倒一切的重大政治任務(wù)；始終堅持以中央、xxx關(guān)于新型冠狀肺炎疫情防控工作部署為指導(dǎo)，深入貫徹疫情防控工作要求，牢牢把握正確的政治方向，在毫不放松抓好疫情防控的同時，深入研究謀劃旗下各景區(qū)、街區(qū)、重大項目復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市工作，統(tǒng)籌推進疫情防控和企業(yè)改革發(fā)展“兩手抓”“兩手硬”。
進一步端正入黨動機，促進真正從思想上入黨，組織10余名干部職工開展各類主題黨課6次，努力增強責(zé)任意識，提高政治鑒別能力。
三是加大xxx工作力度。努力做好無黨派知識分子的團結(jié)xxx工作，深入貫徹落實xxxxxx關(guān)于弘揚愛國奮斗精神的重要指示精神，推動“弘揚愛國奮斗精神、建功立業(yè)新時代”無黨派知識分子主題教育活動持續(xù)深入開展，樹典型、起示范，廣泛開展無黨派知識分子風(fēng)采征集活動，提煉立足本職崗位建功立業(yè)、助力脫貧攻堅、服務(wù)“雙勝利”等先進典型事跡，層層傳遞正能量，切實增強正面引領(lǐng)力度。定期分析調(diào)研新時代無黨派知識分子思想政治工作情況，加強教育引導(dǎo)服務(wù)，做好耐心細致的思想政治工作，提高無黨派知識分子的政治覺悟，引導(dǎo)他們向黨組織靠攏。
截至8月，新增入黨積極分子1人、新發(fā)展黨員2人。
（二）存在問題一是培訓(xùn)力度還需要進一步加強。體現(xiàn)在部分黨員對意識形態(tài)工作概念模糊，對如何高標(biāo)準、高質(zhì)量做好意識形態(tài)相關(guān)工作還未沒有清晰的認識體系。
二是全體黨員重視程度還不夠。體現(xiàn)在中心工作和意識形態(tài)工作“一手硬一手軟”的問題仍不同程度存在，個別黨員在落實意識形態(tài)工作責(zé)任制還不夠責(zé)任明確，面對問題逃避推諉多，正確面對少。
三是陣地管理還不夠。體現(xiàn)在對新媒體管理上機制還不夠完備，
在信息發(fā)布及管理的嚴謹規(guī)范度上有待進一步提升。
（三）下步計劃一是持續(xù)抓好教育培訓(xùn)工作。深入貫徹落實《2019—2023年全國黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》，全年組織開展不少于2期集中教育培訓(xùn)，層層開展意識形態(tài)工作專題研究部署會，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面落實好意識形態(tài)工作教育，確保牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。
二是建立健全責(zé)任追究機制。以機制建設(shè)為根本，建立健全抓意識形態(tài)工作責(zé)任追究機制，對違反相關(guān)管理規(guī)定的黨員、干部，依規(guī)依據(jù)追究責(zé)任。
三是提升新媒體運營管理質(zhì)量。認真落實《xxx市國有企業(yè)新媒體管理辦法（試行）》，優(yōu)化內(nèi)部管理辦法和工作機制，進一步規(guī)范企業(yè)新媒體建設(shè)、管理和運行。
輿情報告分析篇九
專業(yè)編寫：
文化傳媒公司項目建議書。
文化傳媒公司項目申請報告。
文化傳媒公司項目環(huán)評報告。
文化傳媒公司項目商業(yè)計劃書。
文化傳媒公司項目資金申請報告。
文化傳媒公司項目節(jié)能評估報告。
文化傳媒公司項目規(guī)劃設(shè)計咨詢。
【主要用途】發(fā)改委立項，政府批地，融資，貸款，申請國家補助資金等。
【交付方式】特快專遞、e-mail。
【交付時間】2-3個工作日。
【報告格式】word格式；pdf格式。
…………余下全文。
輿情報告分析篇十
經(jīng)過與縣森林公安局、鎮(zhèn)深入林區(qū)開展的排查摸底，鎮(zhèn)村確實存在盜伐集體商品林、濫伐個人所有的自留山、責(zé)任山林的現(xiàn)象確實存在。至今鎮(zhèn)、鎮(zhèn)共受理并辦結(jié)林業(yè)行政案件90件、罰款萬元、沒收違法所得萬元、沒收木材60立方米，辦理刑事案件2件、治安案件1件。其中20截止目前已查處鎮(zhèn)村林業(yè)行政案件5件、刑事案件1件、口頭警告1人。
二、存在上述問題的原因。
一是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組負責(zé)管理的集體林，管護責(zé)任落實不到位，管護人員形同虛設(shè)且存在多一事不如少一事、怕得罪人的思想，導(dǎo)致集體林、自留山、責(zé)任山管理失控。
二是林權(quán)制度改革后，林權(quán)已分山到戶，原八十年代栽植的商品林已到輪伐期，加之我對木材采伐利用控制較嚴，但受經(jīng)濟利益驅(qū)使，部分村民變相出售或濫伐自家自留山上的林木現(xiàn)象十分嚴重。
三是市場對木材的需求量增大，成都地區(qū)木材可以自由買賣，木材價格高加之漩映地區(qū)臨界都江堰市，交通便利，特別是地震后村村通水泥路，部分林區(qū)也修通了水泥路，這在給農(nóng)戶帶來快捷交通的同時，也為不法分子偷運木材提供了便利。
四是在該地區(qū)，一些微型面包車主受利益驅(qū)使，偷拉盜運十分猖獗，部分面包車主甚至結(jié)成團伙作案，采取盯梢、跟蹤等方式掌握森林公安、巡山護林人員行蹤，逃避打擊，藐視國家的法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，蓄意實施違法犯罪行為。
五是打擊力度不夠。近年來，縣環(huán)林局與縣森林公安局對該地區(qū)破壞森林資源違法犯罪行為，多次組織開展專項打擊活動，雖取得了一定成效，但當(dāng)前形勢依然嚴峻，問題依然突出。一是通訊手段現(xiàn)代化，違法犯罪分子反偵察能力強，有效打擊難度大。二是在現(xiàn)行法律法規(guī)框架下林業(yè)行政執(zhí)法處罰力度小導(dǎo)致違法犯罪成本低，林業(yè)行政執(zhí)法的威懾作用不強。
三、目前采取的措施。
一是開展全面的清理工作。通過到重點林區(qū)現(xiàn)場查驗登記造冊，落實權(quán)屬所有人；通過走訪群眾，了解盜伐濫伐情況。
二是縣環(huán)林局、森林公安局行政執(zhí)法隊伍加強路巡路檢工作，從運輸環(huán)節(jié)堵截非法運輸。
四、下一步工作打算。
（一）加強森林管護和宣傳引導(dǎo)工作。一是國有林森林管護人員，在對國有林進行管理的同時，協(xié)助鎮(zhèn)、村兩級做好集體林地的管理工作。二是村集體管護人員應(yīng)充分掌握其管護環(huán)境，做好管護工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府定期召開專題會，聽取護林員匯報巡山管護情況，發(fā)動群眾積極提供違法犯罪線索，切實加強源頭管理。同時，將護林員工資與監(jiān)管工作掛勾，納入考核后依據(jù)工作開展情況發(fā)放工資。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組要在村民大會（或戶主大會）上宣傳《森林法》、《省集體林地管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，不留盲點，不留死角，做到家喻戶曉。
（二）整合力量集中整治。由縣人民政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，落實部門責(zé)任，加強部門協(xié)作，多措并舉，形成合力，集中打擊涉林違法犯罪行為。同時，出臺相關(guān)地方性法規(guī)或政策，著重對林區(qū)的亂砍濫伐、偷拉盜運、亂墾、亂占林地行為給予嚴厲處罰。
（三）嚴格村民自用材指標(biāo)控制。嚴管村民自用材指標(biāo)，對存在偷拉盜運的村組整改到位后，才進行審批；加強采伐監(jiān)督檢查，嚴格按采前設(shè)計定點定株、采中隨時檢查、采后現(xiàn)場檢尺的原則，進行全程監(jiān)督檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣環(huán)林局、縣森林公安局進一步加大執(zhí)法檢查力度和打擊力度。
（四）做好相關(guān)政策爭取。積極爭取在建立木材交易市場，繼續(xù)爭取州林業(yè)局同意使用商品林采伐指標(biāo)，有序推進該區(qū)域商品林采伐和換代更新。在充分尊重群眾意愿的前提下，積極向省林業(yè)廳協(xié)調(diào)將部分區(qū)域商品林調(diào)整為國家級重點公益林，享受森林生態(tài)效益補償政策。
輿情報告分析篇十一
二是深入實踐“我為群眾辦實事”。
三是堅持黨建帶群團。
（二）存在問題一是理論聯(lián)系實際還需要進一步加強。
二是服務(wù)群眾成效還不夠突顯。
三是個別職工情緒穩(wěn)定性還不夠。
（三）下步計劃一是提升學(xué)習(xí)實效。
二是加強關(guān)懷基層。
二、關(guān)于意識形態(tài)領(lǐng)域動態(tài)情況（一）基本情況一是堅決落實上級部署。
二是堅決做好統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
三是加大xxx工作力度。
（二）存在問題一是培訓(xùn)力度還需要進一步加強。
二是全體黨員重視程度還不夠。
三是陣地管理還不夠。
（三）下步計劃一是持續(xù)抓好教育培訓(xùn)工作。
二是建立健全責(zé)任追究機制。
三是提升新媒體運營管理質(zhì)量。
輿情報告分析篇十二
第一段：引言和背景介紹（約200字）。
作為一名輿情分析師，我曾經(jīng)參加過一次關(guān)于輿情分析師培訓(xùn)，并在此過程中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。輿情分析師是一個非常重要的職位，他們負責(zé)分析和評估公眾對于某一事件、話題或組織的態(tài)度和觀點。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了輿情分析的理論和實踐技巧，密集的理論課程和實際案例分析使我受益匪淺。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲（約300字）。
培訓(xùn)課程主要包括輿情概述、輿情分析方法和技巧、關(guān)鍵詞分析、輿情危機管理等方面的知識。在輿情概述中，我們了解了輿情的定義、意義和特點，并認識到輿情對于企業(yè)和政府的重要性。在輿情分析方法和技巧模塊中，我們學(xué)習(xí)了傾向性分析、情緒分析、網(wǎng)絡(luò)口碑分析等技術(shù)，以及如何評估輿情的影響力和傳播路徑。關(guān)鍵詞分析和輿情危機管理模塊幫助我們更好地預(yù)測和應(yīng)對輿情事件。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我對輿情分析的方法和技巧有了更深入的理解和掌握，并且能夠更準確地分析輿情事件。
第三段：案例分析和實踐經(jīng)驗（約300字）。
在培訓(xùn)過程中，我們還進行了多個實際案例分析。通過分析真實的輿情事件，我們更好地理解了輿情分析的步驟和方法。同時，我們也進行了模擬的輿情危機管理實踐，通過小組合作解決各種輿情危機，增強了我們的危機應(yīng)對能力。這些實踐經(jīng)驗讓我更加熟悉輿情分析的實際操作，并且增強了我的團隊合作和問題解決能力。
第四段：挑戰(zhàn)與改進（約200字）。
盡管在培訓(xùn)中收獲了許多知識和經(jīng)驗，我也意識到輿情分析師工作中的一些挑戰(zhàn)。首先，輿情事件的變化速度非常快，需要我們隨時保持對新動態(tài)的關(guān)注和分析。其次，不同輿情事件的特點有很大不同，需要根據(jù)具體情況靈活運用分析方法。最后，分析的結(jié)果和建議需要準確、及時地傳達給相關(guān)部門和決策者。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我會繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識和技能，并努力與相關(guān)部門保持良好的溝通和合作，以便更好地完成工作任務(wù)。
第五段：總結(jié)和展望未來（約200字）。
在輿情分析師培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于輿情分析的理論和實踐技巧，同時也意識到自己所面臨的挑戰(zhàn)和需要改進的地方。未來，我將繼續(xù)深化對輿情分析的理解，不斷提升自己的專業(yè)能力。希望能夠在實踐中不斷積累經(jīng)驗，成為一名卓越的輿情分析師，為組織的決策和發(fā)展提供有力的支持。
輿情報告分析篇十三
輿情分析師，是在信息時代中扮演著重要角色的職業(yè)。他們通過對輿情的研究、分析和判斷，為企事業(yè)單位提供決策依據(jù)和風(fēng)險預(yù)警，幫助企業(yè)建立良好的形象和互動關(guān)系。在輿情分析師培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有價值的知識和技巧，下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，我意識到輿情分析的重要性及其對企業(yè)發(fā)展的影響。輿情分析不僅是一項技術(shù)活，更是一種戰(zhàn)略思維。通過輿情分析，可以了解公眾對企業(yè)的態(tài)度、預(yù)測潛在的危機和發(fā)現(xiàn)新的機會。輿情分析師需要有廣泛的知識儲備和超強的分析能力，才能及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對各種情況。輿情分析師需要跟蹤時事熱點、了解公眾關(guān)心的問題，并及時將這些信息傳達給企業(yè)決策層，為企業(yè)提供決策參考。
其次，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于輿情分析的方法和技巧。輿情分析師需要從海量的信息中找到有價值的數(shù)據(jù)，進行深入的分析。通過學(xué)習(xí)和實踐，我熟悉了使用各種輿情分析工具和指標(biāo)，能夠有效地收集、篩選和整理信息。同時，我還學(xué)習(xí)了如何通過語義分析、文本挖掘等方法，分析公眾的情緒和觀點，提供客觀、準確的輿情報告。
第三，輿情分析師培訓(xùn)中，我明白了輿情分析需要團隊合作和多學(xué)科的知識支持。輿情分析需要面對諸多復(fù)雜的因素，單打獨斗很難有良好的成效。只有通過團隊合作，才能充分發(fā)揮各個成員的優(yōu)勢和專長，共同分析、討論和決策。同時，輿情分析也需要多學(xué)科的知識支持，如傳媒學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等。在與其他同學(xué)的互動中，我對這些學(xué)科的重要性有了更深刻的認識，也拓寬了我的知識視野。
第四，輿情分析師培訓(xùn)中，我熟悉了輿情執(zhí)行的流程和規(guī)范。輿情分析只是決策的一部分，實施和執(zhí)行同樣重要。培訓(xùn)中，我學(xué)到了輿情執(zhí)行的流程和各個環(huán)節(jié)的要點。首先，需要制定清晰的目標(biāo)和策略，明確要達到的效果。其次，要確定具體的執(zhí)行計劃，包括監(jiān)測、分析、報告和應(yīng)對措施等。最后，在執(zhí)行過程中，需要及時評估和調(diào)整，確保效果最大化。通過學(xué)習(xí)和實踐，我懂得了輿情管理的重要性，以及如何將輿情分析與企業(yè)的決策緊密結(jié)合起來。
最后，輿情分析師培訓(xùn)讓我明白了思維的重要性。作為輿情分析師，需要具備開闊的視野和敏銳的洞察力，才能做出準確的判斷和科學(xué)的分析。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多擴展思維和激發(fā)創(chuàng)造力的方法。例如，通過常識聯(lián)想、反思和邏輯推理等，可以打破傳統(tǒng)思維的束縛，發(fā)掘出新的思路和解決方案。這讓我意識到，要成為一名優(yōu)秀的輿情分析師，不僅需要扎實的專業(yè)素養(yǎng)，更需要具備廣博的知識和靈活的思維方式。
綜上所述，輿情分析師培訓(xùn)使我受益匪淺。我不僅學(xué)到了輿情分析的方法和技巧，更明白了輿情對企業(yè)發(fā)展的影響，以及輿情分析師的重要性。我也認識到輿情分析需要團隊合作和多學(xué)科的支持，以及思維對于輿情分析的重要性。這次培訓(xùn)為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，相信我能夠在輿情分析的道路上越走越遠。
輿情報告分析篇十四
網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的、對社會問題有不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿情。它是社會輿論的一種形式。它是公眾對現(xiàn)實生活中一些熱點、焦點問題的強烈影響和傾向性意見和看法。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為了加強醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)輿論處理的規(guī)范化、制度化建設(shè)，及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)注問題，有序解決網(wǎng)絡(luò)輿論危機，有效預(yù)防、縮小、消除網(wǎng)絡(luò)輿論帶來的負面影響，切實維持社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定本案。
本計劃適用于本縣各種醫(yī)療保障敏感網(wǎng)絡(luò)輿論的處置。
(一)土地管理，各自負責(zé)。各級醫(yī)療經(jīng)營機構(gòu)對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作負主要責(zé)任。根據(jù)土地管理、等級負責(zé)和誰負責(zé)的原則，積極采取有效措施進行處理。
(2)迅速反應(yīng)，妥善處理。首先要發(fā)現(xiàn)、研究、判斷和處置網(wǎng)絡(luò)輿論。堅持雙處理，即在線同步處理，在線治本，在線治標(biāo)，積極解決自己存在的現(xiàn)實問題，積極妥善應(yīng)對社會輿論水平。
(3)分級響應(yīng)，有序響應(yīng)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論可能造成社會影響的大小，對不同等級的輿論，堅持等級應(yīng)對原則，采取不同的應(yīng)對措施，提高效率，重視效果。
成立全縣醫(yī)療保障局網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，縣醫(yī)療保障局主要負責(zé)人組長、分管負責(zé)人副組長、局各股室、醫(yī)療保險中心負責(zé)人成員，統(tǒng)一開展醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)輿論處理工作的領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室，辦公室設(shè)在縣醫(yī)療保障局綜合股，具體負責(zé)醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)測、收集、研究，提出處置建議。
(1)重點監(jiān)視。
各級經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)配備輿論信息員，監(jiān)測醫(yī)療保障敏感輿論，確保首先發(fā)現(xiàn)輿論，實時監(jiān)測輿論發(fā)展動向，負責(zé)輿論信息采集報告。
(二)研究判斷警告。
對于發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿論，各級醫(yī)療保險經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)迅速評估輿論趨勢、風(fēng)險水平，報告的輿論應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，報告同級應(yīng)急管理部門。特別是重大輿論在1小時內(nèi)報告，重大輿論在2小時內(nèi)報告，大小和一般輿論適當(dāng)報告。
(3)分級處理。
1.一般的網(wǎng)絡(luò)輿論。是指網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)、推特、維權(quán)網(wǎng)站等平臺上詢問某個醫(yī)療保險政策和某種醫(yī)療保險問題，提出疑問，表達訴求，只有少量觀眾的輿論，沒有主流媒體(電視、報紙)介入報道，評論量分散。這種輿論由有關(guān)人員立即解決網(wǎng)民的訴求，應(yīng)對網(wǎng)民的關(guān)注。
2.大型網(wǎng)絡(luò)輿論。指有損醫(yī)療保險部門形象的敏感信息出現(xiàn)在不同的網(wǎng)站上，負面聲音上升，發(fā)酵趨勢明顯的輿論。這種輿論受到有關(guān)人員的關(guān)注，立即調(diào)查驗證，立即應(yīng)對投稿，妥善處理。
3.重大的網(wǎng)絡(luò)輿論。指醫(yī)療保險領(lǐng)域的敏感信息迅速發(fā)酵，或者主流媒體(電視、報紙等)介入報道，有可能產(chǎn)生重大影響的輿論。這種輿論由有關(guān)人員立即向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，要求領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定輿論處理方案，組織在線實施，立即有效解決網(wǎng)上危機。
4.特別是重大的網(wǎng)絡(luò)輿論。是指突發(fā)事件引起的、嚴重影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序、嚴重負面影響的醫(yī)療保險輿論。發(fā)現(xiàn)這種輿論后，立即按規(guī)定報告，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同時向縣應(yīng)急管理部門報告，發(fā)揮醫(yī)療保險系統(tǒng)的力量，充分利用應(yīng)急和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督等部門的力量，及時有效處理。
(4)處理方法。
1.快速調(diào)查驗證。2.及時公布事實。3.聯(lián)動處理。4.加強輿情引導(dǎo)。5.重視動態(tài)跟蹤。6.進行總結(jié)評價。
網(wǎng)絡(luò)輿情是社會輿情的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下，反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的作用和影響力越來越明顯，尤其對新形勢下推進反腐倡廉建設(shè)意義重大。如何科學(xué)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)涉腐輿情，并使之轉(zhuǎn)化為助推反腐倡廉工作的“正能量”，成為當(dāng)前紀檢監(jiān)察機關(guān)面臨的一項嶄新而嚴峻的課題。做好網(wǎng)絡(luò)涉腐輿情的應(yīng)對與處置工作，對于做好微時代背景下的網(wǎng)絡(luò)反腐工作具有重大而長遠的意義，必須引起高度重視。
一要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建以黨委政府為主導(dǎo)、紀檢監(jiān)察機關(guān)牽頭負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機制。做好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作，組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。反腐倡廉輿情工作經(jīng)驗中最重要的一條就是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視、高位推動。應(yīng)成立由黨委、政府分管輿情工作的領(lǐng)導(dǎo)為組長，紀委、組織、宣傳、公安、工信、相關(guān)新聞媒體等單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的研判與處置，專門負責(zé)對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體的相應(yīng)反腐倡廉輿情進行收集和分析，組織協(xié)調(diào)有關(guān)輿情核查、督辦及處置工作。同時，要建立反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情聯(lián)席會議制度，對于社會關(guān)注度高、影響面大的涉腐輿情，及時召開會議，研究制定輿論引導(dǎo)方案，跟蹤輿情，切實加強輿論引導(dǎo)。
二要加強科技創(chuàng)新，利用輿情自動監(jiān)測系統(tǒng)，實現(xiàn)輿情收集經(jīng)常化、不間斷?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，紀檢監(jiān)察機關(guān)要積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的最新科技，打造一個符合黨的反腐倡廉工作需要、符合廣大群眾新的更高要求、符合網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展規(guī)律的反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作平臺。在財力允許的情況下，應(yīng)有計劃、有步驟地先行試點開發(fā)、使用以應(yīng)用為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警監(jiān)測系統(tǒng)，特別是要加強對以微博、微信為代表的互動欄目涉腐輿情的監(jiān)測監(jiān)控，確保輿情監(jiān)測不存“盲點”。網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警監(jiān)測系統(tǒng)以“全面遴選、集成創(chuàng)新、有限目標(biāo)、重在實用”為指導(dǎo)思想，自動實現(xiàn)與主流網(wǎng)站搜索系統(tǒng)的對接，加強對網(wǎng)評、跟帖、博客、微博、微信等網(wǎng)上涉腐輿情的跟蹤監(jiān)控，實現(xiàn)自動發(fā)現(xiàn)、歸類、匯總、統(tǒng)計和熱點話題的精確定位、自動預(yù)警以及有關(guān)數(shù)據(jù)信息的深度挖掘，為紀檢監(jiān)察機關(guān)實現(xiàn)科學(xué)管理、智能管理、高效管理提供技術(shù)支持。
三要加強教育培訓(xùn)，提升干部輿情應(yīng)對能力，切實提高輿情預(yù)警分析研判水平。成立紀檢監(jiān)察機關(guān)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、分析、研判機構(gòu)，配備專職工作人員，強化教育培訓(xùn)，采取書本學(xué)習(xí)、案例分析、經(jīng)驗交流等多種方式，提升黨員干部特別是紀檢干部應(yīng)對處置涉腐輿情的素質(zhì)與能力。建設(shè)一支高素質(zhì)的工作隊伍，負責(zé)對網(wǎng)絡(luò)涉腐輿情的日常監(jiān)測，加強與宣傳部網(wǎng)宣、公安網(wǎng)監(jiān)等部門的溝通聯(lián)系，實現(xiàn)信息共享。輿情監(jiān)測研判機構(gòu)作為輿情的“預(yù)警機”，要定期向領(lǐng)導(dǎo)提供網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析報告，對于重大輿情要及時進行分析研判，實現(xiàn)日常性監(jiān)測和異常性監(jiān)測相結(jié)合，日?；O(jiān)測以定期報告的形式反映到?jīng)Q策機構(gòu)，異常性監(jiān)測以及時報告的形式提醒領(lǐng)導(dǎo)決策，同時啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。建立敏感事件預(yù)警和應(yīng)急處置機制，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的性質(zhì)、影響范圍、危害程度等因素，將網(wǎng)絡(luò)輿情劃分為重大、較大、一般三級預(yù)警響應(yīng)機制，啟動相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案，提出分析研判報告和擬辦建議以供決策。
四要加強制度建設(shè)，建立快速反應(yīng)、運轉(zhuǎn)有效的工作機制，確保輿情處置高效規(guī)范。抓緊建立反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作處置機制。首先要及時甄別，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的結(jié)果，及時對輿情進行跟進、分類整理，對于輿情要進行認真分析，嚴格按照輿情處置原則、程序辦理，對于可能的輿情熱點要及時報送領(lǐng)導(dǎo)參閱。其次要及時排查。及時鎖定輿情反映的腐敗問題，充分挖掘事實明顯、情節(jié)清晰、細節(jié)詳盡、可查性強的案件線索，及時流轉(zhuǎn)案件管理部門，提高成案率。三是要快速核查。對一些影響大、可能導(dǎo)致事件升級危機的輿情信息，及時、快速核查其真實性。對可信度高、可查性強的案件線索類輿情信息，要立即組織人手展開調(diào)查，在不泄露案情的前提下，適時向網(wǎng)民通報調(diào)查進展，并爭取知情網(wǎng)民的配合。調(diào)查結(jié)束后，對反映屬實的輿情要按規(guī)定予以通報，對反映不屬實的，用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮，并做好解釋疏導(dǎo)工作。四是要公開信息。各級紀檢監(jiān)察機關(guān)要搭建權(quán)威的信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)平臺，保證信息公開的及時性和常態(tài)化，讓公眾及時了解相關(guān)事件和工作進展。
五要加強輿論引導(dǎo)，積極運用政務(wù)微博溝通，充分利用新媒體強化輿論引導(dǎo)。要培養(yǎng)一支熟悉互聯(lián)網(wǎng)、表達能力強、政治素質(zhì)高的網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，傳遞正面聲音，搶占輿論引導(dǎo)先機。要盡快建立新聞發(fā)言人制度和信息通報制度，搭建權(quán)威的信息發(fā)布平臺，采取新聞發(fā)布會、新聞媒體、廉政網(wǎng)站、政務(wù)微博等平臺發(fā)布權(quán)威信息。新聞發(fā)言人要及時了解政府機關(guān)的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息，通過網(wǎng)絡(luò)擇機適時向社會公開發(fā)布?？梢圆扇∥⒉┌l(fā)布、微博直播等方式，在不泄密的前提下公開腐敗案件查處過程和結(jié)果，以反腐倡廉的實際成效取信于民。在新媒體時代，各級紀檢監(jiān)察機關(guān)要充分利用政務(wù)微博平臺及時權(quán)威發(fā)布紀檢監(jiān)察工作信息、主動接受監(jiān)督，回應(yīng)社會關(guān)切，關(guān)注輿情熱點，發(fā)揮澄清事實、解疑釋惑的社會凈化功能，在反腐倡廉宣傳教育和輿情應(yīng)對上發(fā)揮積極作用。
六要加強監(jiān)督檢查，著力凈化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督環(huán)境，強化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的法制性建設(shè)。要進一步提高對加強反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作極端重要性和緊迫性的認識，盡快建立和全面推行責(zé)任追究和倒查制度，將加強反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作納入制度反腐建設(shè)范疇，納入各級領(lǐng)導(dǎo)干部綜合目標(biāo)考核范圍，對反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息認識不足、應(yīng)對不力、處置不當(dāng)、造成嚴重社會影響的，要依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。同時，要加快網(wǎng)絡(luò)立法進程，將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督視為公民的基本權(quán)利加以認真保護。要特別注意厘清與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督相關(guān)的知情權(quán)與隱私權(quán)、政務(wù)公開與黨政機密、社會監(jiān)督與造謠誹謗、言論自由與人身攻擊等方面的法律界限，明確法律責(zé)任。此外，各級黨委政府要加強對廣大網(wǎng)民的輿論引導(dǎo)，廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的法律知識，增強網(wǎng)民的法律意識、責(zé)任意識和自律意識，對網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別能力以及有序參與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的能力有所提高。再次，要加強網(wǎng)絡(luò)治理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的行為，對散布虛假信息、惡意傷害他人的非法“人肉搜索”，以及對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督壓制、打擊、報復(fù)的黨政機關(guān)及干部，要依法追究法律責(zé)任，確保網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督在完善的法律框架內(nèi)健康、有序參與。
第一條為提高網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件的應(yīng)急處置水平，明確網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)對的組織機構(gòu)和程序，及時、準確發(fā)布有關(guān)信息，澄清事實，引導(dǎo)輿論，制訂本預(yù)案。
第二條網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。
第三條網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處置遵循以下工作原則：
1.及時主動，準確把握。事件發(fā)生后，在第一時間作出反應(yīng)，發(fā)布準確信息，穩(wěn)定公眾情緒，掌控輿論的主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)，把不良影響降低到最低限度。
2.強化引導(dǎo)，注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平，使網(wǎng)絡(luò)輿情的新聞宣傳有利于審計工作大局，有利于突發(fā)事件的妥善處置。
3.突出導(dǎo)向，分類處理。對于影響較大的審計工作突發(fā)公共事件和社會高度關(guān)注的敏感問題，由局辦公室提出新聞處置建議預(yù)案并報局主要領(lǐng)導(dǎo)批準后，統(tǒng)籌安排宣傳報道工作。
第四條組織機構(gòu)。
成立網(wǎng)絡(luò)輿情處置領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由各股室負責(zé)人擔(dān)任。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1.對涉及工作的網(wǎng)絡(luò)輿情采取有效措施，協(xié)調(diào)和處理與媒體的相關(guān)事宜；
2.根據(jù)需要確定網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件應(yīng)對新聞發(fā)言人；
5.向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門及時上報信息。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情處置、預(yù)警工作小組，工作小組設(shè)在局辦公室，由各相關(guān)人員組成，其中辦公室負責(zé)協(xié)調(diào)和處理與網(wǎng)監(jiān)、網(wǎng)宣部門及媒體的關(guān)系，收集、跟蹤境內(nèi)外輿情，及時向有關(guān)單位、部門通報情況，各股室負責(zé)提供情況材料并進行核實、分析。
第五條輿情預(yù)警體系。
辦公室指定專門輿情評論員負責(zé)文字及宣傳工作，收集輿情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)涉及審計工作的輿情及時上報，并在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下引導(dǎo)輿情。
輿情評論員及時收集輿情危機事件及其苗頭動向，分析評估態(tài)勢趨向和可能產(chǎn)生的社會效果。對發(fā)現(xiàn)的輿情，須第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，提出輿情處置建議并根據(jù)情況需要逐級上報。在報告的同時及時跟帖，確保正確引導(dǎo)輿論走向，有條不紊地開展輿情處置工作。
第六條輿情引導(dǎo)機制。
輿情突發(fā)事件發(fā)生后，要按照“確認事實，快速反應(yīng)，妥善處理”總體要求，在第一時間啟動響應(yīng)機制。當(dāng)網(wǎng)上出現(xiàn)涉及審計工作的負面報道后，應(yīng)堅持積極正面引導(dǎo)，進行有針對性地解答及跟帖，以正視聽。有重大影響的輿情在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，以新聞發(fā)布會、通氣會等形式迅速反應(yīng)，協(xié)調(diào)主流媒體，推出相關(guān)報道，引領(lǐng)社會輿論。
第七條輿情處置預(yù)案。
按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的基本要求，及時了解輿情出處，對引發(fā)該輿情的不實之處進行澄清。同時組織輿情評論員，從普通網(wǎng)民的角度對提出的負面質(zhì)疑進行反駁，引導(dǎo)輿情的正面發(fā)展。
當(dāng)負面影響增大時，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)有意識地選擇重要信息，有側(cè)重地在主流媒體公布信息內(nèi)容，維護審計部門的形象。
第八條輿情應(yīng)對方法。
1.明確態(tài)度。應(yīng)在第一時間表明態(tài)度，快講事實，慎講原因，表示對事件的關(guān)注和重視。
2.提高速度。要迅速與有關(guān)單位和媒體取得聯(lián)系，進行有效溝通，及時封堵刪除與事實不相符的不良信息。
3.統(tǒng)一尺度。要及時拿出統(tǒng)一的解釋口徑，一時拿不出完整的調(diào)查結(jié)論時，應(yīng)考慮梯度發(fā)布信息，分階段降低流言的影響。
4.規(guī)范法度。在消除負面報道危害時，要有的放矢，方法得當(dāng)，分清輕重緩急，密切關(guān)注媒體動態(tài)，防止事態(tài)反復(fù)。
5.調(diào)整角度。對確屬工作失誤的情況，應(yīng)將著眼點放在事后的處理、原因的調(diào)查及責(zé)任的追究上，舉一反三，落實整改。
第九條溝通協(xié)調(diào)機制。
建立與宣傳、通信、公安等網(wǎng)絡(luò)輿情管理部門的溝通協(xié)調(diào)機制。加強聯(lián)系，定期溝通，及時了解網(wǎng)絡(luò)輿情的最新動態(tài)，學(xué)習(xí)、提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的科學(xué)方法。
第十條責(zé)任獎懲辦法。
將輿情處置工作納入年度績效考評體系，全面推行責(zé)任追究和倒查制度。對網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處置工作做出突出成績的股室或個人，給予表彰和獎勵；對遲報、謊報、瞞報和漏報網(wǎng)絡(luò)輿情重要情況或者應(yīng)急處置工作中有其他玩忽職守、失職、瀆職行為的，或擅自發(fā)布有關(guān)信息或報道虛假情況，導(dǎo)致重大影響和嚴重后果的，依法依規(guī)對有關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任。
2020年，為及時監(jiān)測和穩(wěn)妥處置可能出現(xiàn)的重要網(wǎng)絡(luò)輿情，建立組織機構(gòu)，健全工作機制，落實工作責(zé)任，明確紀律要求，加強信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導(dǎo)工作，提高信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和危機化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力、提高處置成效，維護穩(wěn)定大局，根據(jù)上級文件精神和相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本工作方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，搭建好政府與群眾、政府與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點問題，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、把握重點、講究方法、正面引導(dǎo)”的原則，逐步建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對工作長效管理機制，為實現(xiàn)與網(wǎng)民的溝通和良性互動，服務(wù)鄉(xiāng)的穩(wěn)定和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，提高人民群眾對政府服務(wù)的滿意度。
（一）堅持事件處置與信訪、輿情處置并重的原則。充分認識信訪、輿情處置是事件處置的一個重要環(huán)節(jié)，始終堅持事件處置和信訪、輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和信訪、輿情處置工作。
（二）堅持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪、輿情處置工作第一責(zé)任人的原則。按照“事件處置主體是信訪、輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的原則，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導(dǎo)工作第一責(zé)任人。強化各村（社區(qū)）作為信訪、輿情處置第一責(zé)任主體的意識，主要負責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)起信訪、輿情處置第一責(zé)任人的角色。
（三）堅持協(xié)調(diào)聯(lián)動加強輿情處置合力的原則。各村（社區(qū)）要高度重視突發(fā)事件信訪、輿情處置工作，在信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)開展工作，形成信訪、輿情處置合力。
領(lǐng)導(dǎo)小組及成員務(wù)必各司其職、緊密配合、扎實有效地做好輿情監(jiān)測報送處置工作。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組。全面部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)督促成員單位各司其職，形成應(yīng)對合力，及時向縣委、縣政府報告輿情進展和處置結(jié)果；負責(zé)指導(dǎo)信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，對重大信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)，深入探索信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，研究有效引導(dǎo)管理信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機制，不斷提高應(yīng)對信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)見性、針對性與有效性；根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況，適時啟動應(yīng)急預(yù)案；審定輿情應(yīng)對和處置方案，確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象；落實縣委、縣政府交辦的其他事項。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。負責(zé)信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、整理、報送和跟蹤等日常工作，及時掌握輿情熱點和社會動態(tài)，了解社情民意，便于回應(yīng)疑問、改進工作，并根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時對輿論進行正面引導(dǎo)。
（三）事件處置單位。指定1名負責(zé)人和1名聯(lián)絡(luò)員負責(zé)輿情應(yīng)對工作；及時提供事件有關(guān)信息；配合宣傳部門工作，協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待；指定專人（原則上是分管工作負責(zé)人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。
（四）新聞發(fā)言人。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，黨委副書記為網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人，黨政辦工作人員為聯(lián)絡(luò)員。
（一）加強輿情監(jiān)控。信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情信息員要每天瀏覽熱門熱點論壇，發(fā)現(xiàn)輿情在第一時間報送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，上報內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)名、輿情和網(wǎng)友留言大概內(nèi)容等，并監(jiān)測輿情發(fā)展動向。要在熱門熱點論壇中注冊，取得發(fā)貼資格，同時要對熱門熱點論壇的帖子實施監(jiān)控。
（二）快速核查應(yīng)對。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接收輿情后，立即根據(jù)責(zé)任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關(guān)信息員。輿情涉及的有關(guān)村、單位要在第一時間對輿情進行調(diào)查研究，及時掌握事實真相，制定輿情處置方案或工作實施計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供基本材料。一般在收到輿情聯(lián)系一天內(nèi)要有個情況核實結(jié)果返回給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合擬定對外處理情況說明，報領(lǐng)導(dǎo)小組組長審定，重大事件按照要求報上級有關(guān)部門審定，統(tǒng)一對外引導(dǎo)口徑。對惡意攻擊、散布謠言、嚴重影響本地形象的有害信息，及時向縣委宣傳部、政法委及公安局等相關(guān)部門反映并采取措施，與刊登不實消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進行溝通，積極主動消除不利消息。根據(jù)輿情的發(fā)展情況，適時啟動正面引導(dǎo)機制，在網(wǎng)絡(luò)上使輿論的導(dǎo)向得到扭轉(zhuǎn)。
（三）及時發(fā)布權(quán)威信息。對于觀點偏頗、反映事實失實或惡語中傷，但影響不是很大的網(wǎng)絡(luò)輿論，要通過正當(dāng)途徑公開辟謠，以跟帖等方式正面引導(dǎo)，以正視聽。對那些以文字、視頻、圖片等方式出現(xiàn)反映澡溪的信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情，有可能引發(fā)熱點的重要輿論和敏感話題，發(fā)現(xiàn)后要及時上報鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，堅持“速報事實、慎報原因、謹慎定性、統(tǒng)一口徑”的原則，通過論壇發(fā)帖、留言回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布和政務(wù)微博發(fā)布等形式，及時回應(yīng)，正確引導(dǎo)，搶占正面信息發(fā)布的先機，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導(dǎo)輿論。
加強風(fēng)險研判，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點，著力保持網(wǎng)上意識形態(tài)積極健康向上。
（一）提高認識，高度重視。信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作作為了解社情民意的新途徑、開展宣傳教育的新渠道、強化群眾監(jiān)督的新手段，各村（社區(qū)）要提高認識，落實專人強化輿情信息收集渠道，加強輿情信息綜合分析，主動開展輿論引導(dǎo)，為鄉(xiāng)各項工作開展?fàn)I造良好的網(wǎng)上輿論氛圍。
（二）做好輿情監(jiān)測研判。密切關(guān)注社會熱點、焦點和敏感問題的網(wǎng)上輿情，梳理輿情潛在風(fēng)險點，加強輿情監(jiān)測、研判、報送。
（三）解析引導(dǎo)，注重時效。加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，做到主動引導(dǎo)、精準引導(dǎo)、有效引導(dǎo)。精心設(shè)置議題，加強對經(jīng)濟增速、實體經(jīng)濟、國企改革、環(huán)境保護、金融熱點、就醫(yī)就業(yè)就學(xué)等熱點問題的輿論引導(dǎo)，防止負面輿論集中爆發(fā)，防止具體問題政治化、局部問題全局化。慎重穩(wěn)妥把握涉藏、涉法、涉訴等敏感問題，不炒作不渲染。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅持正面宣傳引導(dǎo)，及時發(fā)布準確、權(quán)威信息，疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握輿論主動權(quán)。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題，加強監(jiān)測預(yù)警研判，及時調(diào)控?zé)岫?，加強?quán)威信息發(fā)布，防止出現(xiàn)大的意識形態(tài)和輿論漩渦。
（四）上下聯(lián)動，快速處理。針對網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，在網(wǎng)下要快速核實，如確實是工作做得不到位的事情，要迅速采取果斷措施進行處理，并把處理結(jié)果及時在網(wǎng)上公布。如一時還不能處理的要說明原因，給出時間表，要給網(wǎng)民一個合理的答復(fù)。
（五）及時總結(jié)，提高水平。加強對信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情評論員的培訓(xùn)，提高輿情評論員的政治敏銳性、輿情收集技巧、輿論引導(dǎo)能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應(yīng)對結(jié)束后要及時總結(jié)，分析問題，查找不足，以提高信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對管理水平。
（一）做好應(yīng)急值守。嚴格落實值班值守制度，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，24小時全天候值守，保證通訊暢通。
（二）強化信息報送。發(fā)現(xiàn)有關(guān)重要輿情，第一時間向鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，及時協(xié)調(diào)溝通、依法處置。重要輿情即時報送，每天下午17時匯總報送當(dāng)天信息。輿情統(tǒng)一報至鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，格式為“標(biāo)題+鏈接地址”，要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息、會商重要輿情。
（三）嚴明工作紀律。增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，堅守工作崗位，完成工作任務(wù)。嚴守工作秘密，不得泄露相關(guān)信息。出色履職盡責(zé)，堅持做好記錄，做到有案可查。對遲報漏報、失職瀆職、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴肅追責(zé)。
為快速妥當(dāng)處置全市民族宗教突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，有效預(yù)防、減少和消除突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負面影響，切實提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力，營造我市民族宗教良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。
本《預(yù)案》適用于我市民族宗教系統(tǒng)被國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體登載輿情信息，或?qū)Ρ鞠到y(tǒng)正常工作秩序可能產(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論情況的應(yīng)對處置工作。
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作納入全市民族宗教系統(tǒng)應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強組織協(xié)調(diào)。
（二）分級負責(zé)，依法處置。按照轄區(qū)負責(zé)和誰主管誰負責(zé)的原則，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。
（三）監(jiān)測預(yù)警，及早防范。建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預(yù)防和消除不良影響。
（四）服務(wù)發(fā)展，防止危機。立足于服務(wù)發(fā)展、保障民生、維護穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作，有效防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
（一）領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及職責(zé)。
成立市民族宗教系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，有關(guān)科室主要負責(zé)人為成員，主要負責(zé)審定全市民族宗教系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案并組織實施；督導(dǎo)、考核有關(guān)單位突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作，研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于機關(guān)辦公室，負責(zé)日常工作。
（二）主要職責(zé)。
辦公室：統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。
各科室：負責(zé)組織實施本單位突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)急處置工作。
（一）研判預(yù)警。
各科室對所可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應(yīng)對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
（二）快速反應(yīng)。
各科室發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情后，應(yīng)立即向重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告,最遲不得超過2小時,同時向有關(guān)部門通報。應(yīng)急處置過程中,要及時續(xù)報事件處置進展和可能衍生的新情況。緊急情況下，可電話口頭報告突發(fā)事件信息，并在30分鐘內(nèi)報送書面信息。在重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
（三）分類處置。
對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，按以下辦法分類處置：
1、屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關(guān)科室、直屬單位依法依規(guī)進行辦理、提出答復(fù)意見，經(jīng)各科室和直屬單位負責(zé)人審定后統(tǒng)一回復(fù)；能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù)，需要一段時間辦理后才能回復(fù)的，要在發(fā)現(xiàn)當(dāng)日內(nèi)回復(fù)處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。
2、屬對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
3、屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請監(jiān)察執(zhí)法部門依紀依法查處。
4、屬對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復(fù)。
（四）動態(tài)跟蹤。
各相關(guān)科室、二級單位要落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應(yīng)對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
（五）總結(jié)評估。
在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，各相關(guān)科室和二級單位要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，將應(yīng)對處置工作書面報告三日內(nèi)報送辦公室，并健全完善工作機制，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。
各科室和二級單位指定專門的輿情監(jiān)控人員，建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機制，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責(zé)任心強、懂政策法規(guī)、善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情能夠得到及時有效處置。
重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作實行行政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制。各科室、二級單位應(yīng)當(dāng)建立健全獎勵及責(zé)任追究機制，對遲報、漏報、謊報和瞞報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急處置工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；對突發(fā)事件應(yīng)急處置工作中作出突出貢獻的集體和個人，應(yīng)給予表彰和獎勵。
為快速妥當(dāng)處置市檔案局(館)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，有效預(yù)防、減少和消除突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負面影響，切實提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力，營造建設(shè)文化強市的良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本預(yù)案。
本《預(yù)案》適用于市、區(qū)縣檔案局(館)被國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體登載有對本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、公共安全、人民群眾生產(chǎn)生活可能產(chǎn)生重大影響的檔案方面信息，或?qū)Ρ締挝徽９ぷ髦刃蚩赡墚a(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論情況的應(yīng)對處置工作。
(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作納入全市檔案系統(tǒng)應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強組織協(xié)調(diào)。
(二)分級負責(zé)，依法處置。按照轄區(qū)負責(zé)和誰主管誰負責(zé)的原則，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。
(三)監(jiān)測預(yù)警，及早防范。建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預(yù)防和消除不良影響。
(四)服務(wù)發(fā)展，防止危機。立足于服務(wù)發(fā)展、保障民生、維護穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作，有效防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
(一)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及職責(zé)。
成立黃山市檔案系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長任組長，分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各區(qū)縣檔案局(館)、局機關(guān)各科室主要負責(zé)人為成員，主要負責(zé)審定全市檔案系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案并組織實施;督導(dǎo)有關(guān)科室突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作，研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于市局科教編研科，負責(zé)日常工作。
(二)主要成員單位職責(zé)。
市局科教編研科:統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。
各縣(區(qū))檔案局(館):負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)本單位突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)急處置工作。
(一)研判預(yù)警。
對本單位可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應(yīng)對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
(二)快速反應(yīng)。
發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情后，要按照應(yīng)急管理規(guī)定時限和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告市局科教編研科，由市局科教編研科報告分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)。同時立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組建專門工作組，制定并落實應(yīng)急處置措施，于發(fā)現(xiàn)后三小時內(nèi)以單位或網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實真相、事件處置情況或答疑釋惑，及時、有效控制事態(tài)，正面、有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。在應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
(三)分類處置。
對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，按以下辦法分類處置:。
1、屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關(guān)職能科(股)室位依法依規(guī)進行辦理、提出答復(fù)意見，經(jīng)各縣(區(qū))局負責(zé)人審定后統(tǒng)一回復(fù);能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù)，需要一段時間辦理后才能回復(fù)的，要在發(fā)現(xiàn)當(dāng)日內(nèi)回復(fù)處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。
2、屬對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況;對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
3、屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
4、屬對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復(fù)。
(四)動態(tài)跟蹤。
落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應(yīng)對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
(五)總結(jié)評估。
在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，將應(yīng)對處置工作書面報告報送市局科教編研科，并健全完善工作機制，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。
要配備必要的設(shè)施設(shè)備和網(wǎng)管技術(shù)人員，保障必要的工作經(jīng)費，建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機制，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責(zé)任心強、懂政策法規(guī)、善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情能夠得到及時有效處置。
我校為有序引導(dǎo)，有效預(yù)防、減少和消除突發(fā)重大輿情造成的負面影響，切實提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)等媒體的能力，依據(jù)已有相關(guān)規(guī)定，特制定本預(yù)案。
(一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大輿情應(yīng)對處置工作納入我校應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強組織協(xié)調(diào)。
(二）分級負責(zé)，依法處置。按照誰主管誰負責(zé)的原則，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。
(三）監(jiān)測預(yù)警，及早防范。及時發(fā)現(xiàn)和掌握社會及互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預(yù)防和消除不良影響。
(一)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及職責(zé)。
成立許昌實驗中學(xué)突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)審定我校突發(fā)重輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案并組織實施；督導(dǎo)、考核有關(guān)單位突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作，研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢，有序引導(dǎo)輿論。學(xué)校宣傳科負責(zé)輿情處理，電教網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)提供技術(shù)支持。
(二）崗位職責(zé)。
宣傳科：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。
各相關(guān)科室：負責(zé)組織實施本科室突發(fā)重大輿情的應(yīng)急處置工作。建立輿情監(jiān)管機制，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責(zé)任心強、懂政策法規(guī)、善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大輿情能夠得到及時有效處置。有技術(shù)上問題的及時與電教網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系。
(一)研判預(yù)警。
對學(xué)?？赡芤l(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應(yīng)對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
(二）快速反應(yīng)。
發(fā)現(xiàn)重大輿情后，要按照應(yīng)急管理規(guī)定時限及時將情況報告學(xué)校宣傳科，同時立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組建專門工作組，制定并落實應(yīng)急處置措施，于發(fā)現(xiàn)后三小時內(nèi)以單位或網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實真相、事件處置情況或答疑釋惑，及時、有效控制事態(tài)，正面、有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。在應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
(三）分類處置。
對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，按以下辦法分類處置：
1.對于詢問、置疑、訴求類的，學(xué)校及時提出答復(fù)意見，能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù)，需要一段時間辦理后才能回復(fù)的，要在發(fā)現(xiàn)當(dāng)日內(nèi)回復(fù)處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。
2.對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
3.對于捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
4.對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復(fù)。
(四）動態(tài)跟綜。
專人負責(zé)對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時釆取應(yīng)對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
(五）總結(jié)評估。
在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，將應(yīng)對處置工作書面報告上報市教育局，并健全完善工作機制，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關(guān)依法給予責(zé)任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責(zé)任。
為認真落實縣委關(guān)于加強意識形態(tài)工作的一系列部署，增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，加強網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，及時回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切問題，有序化解網(wǎng)絡(luò)輿論危機，有效預(yù)防、縮小和消除網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負面影響，切實維護社會和諧穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于各類敏感網(wǎng)絡(luò)輿情的處置工作。
1、快速反應(yīng)，妥善處置。要第一時間發(fā)現(xiàn)、研判、處置網(wǎng)絡(luò)輿情。要堅持“雙處置”，即網(wǎng)下網(wǎng)上同步處置，網(wǎng)下治本、網(wǎng)上治標(biāo)，積極解決自身存在的現(xiàn)實問題，積極妥善做好社會輿論層面的回應(yīng)。要按照“三同步”的原則，切實做到事情應(yīng)急與新聞應(yīng)急同步部署、處置工作和對外發(fā)布同步研究、處置授權(quán)與發(fā)布授權(quán)同步安排。
2、分級響應(yīng)，有序應(yīng)對。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情可能造成社會影響的大小，針對不同等級的奧情，堅持分級應(yīng)對的原則，采取不同應(yīng)對措施，提高效率，注重效果。
成立重大意識形態(tài)輿情事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，組成人員如下:。
組長:xx。
副組長:xx。
成員:各科室主要負責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由王加志同志兼任,具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測、研判、提出處置建議。
(一)應(yīng)對原則。
1、黃金24小時法則。力爭第一時間發(fā)布新聞，贏得話語權(quán)。信息要真實透明，報道要統(tǒng)一開放，溝通要親民坦誠。
2、信息公開原則。新聞發(fā)言人要充分發(fā)揮媒體優(yōu)勢,根據(jù)網(wǎng)民的質(zhì)疑和提出的問題，有節(jié)奏地拋出系統(tǒng)化的專業(yè)信息，不斷引導(dǎo)民眾輿論。
3、主動溝通原則。突發(fā)事件中，要主動組織與積極策劃新聞宣傳活動，邀請第三方媒體(地方電視臺、權(quán)威專業(yè)紙媒或網(wǎng)站等)及時發(fā)布信息，主動與民眾溝通并適時進行權(quán)威討論，通過釋疑贏得公眾信任。
(二)重要措施。
1、啟動新聞發(fā)言人機制。新聞發(fā)言人應(yīng)選擇熟悉媒體運作，具有豐富的公關(guān)宣傳經(jīng)驗的工作人員，在突發(fā)事件應(yīng)對處置中，根據(jù)必要性，有計劃分階段地開展新聞發(fā)布會，或者聯(lián)系媒體接受專題采訪等方式主動回應(yīng)。
2、培養(yǎng)和發(fā)揮意見領(lǐng)袖的輿論影響力。通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部挖掘，尋找懂業(yè)務(wù)、新聞素養(yǎng)高的專業(yè)媒體人士，作為領(lǐng)域內(nèi)意見領(lǐng)袖。在突發(fā)事件應(yīng)對中，由意見領(lǐng)袖在論壇、微博等輿論活躍地帶設(shè)置話題，發(fā)布專業(yè)、權(quán)威、客觀的評論性內(nèi)容，引導(dǎo)負面情緒趨于平和與理性。
3、完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息員制度。各科室配備一名輿情信息員，實時監(jiān)控輿論發(fā)展動向，負責(zé)輿情信息的采集上報工作。
4、適時利用第三方成員應(yīng)對輿論震蕩。在網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)置議題后，可組織網(wǎng)絡(luò)水軍發(fā)布價值性評論、回帖，扭轉(zhuǎn)“一邊倒”的敵我情勢。
(三)具體方法。
1、迅速調(diào)查核實，及時上報，積極溝通。迅速組織調(diào)查，核查事實，及時上報縣委黨政辦。同時，組織涉事各方加強內(nèi)外部溝通。
2、適時跟貼回應(yīng)。全面監(jiān)控以“網(wǎng)易、搜狐、新浪、搜狐、鳳凰網(wǎng)”為核心的商業(yè)門戶網(wǎng)站和以天涯論壇為首的全國和地方綜合性論壇，著重觀察負面輿論的發(fā)展動向，發(fā)現(xiàn)輿論發(fā)酵的苗頭，及時主動應(yīng)對，由涉事主體迅速組織人員(意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)信息員、網(wǎng)絡(luò)水軍),統(tǒng)一口徑，以第三者身份更貼回應(yīng)，放大正面聲音，稀釋負面影響。
3、快報事實，慎填原因，重報進展?？靾笫聦?，即在著重解決線下現(xiàn)實問題的同時，通過政務(wù)微博、政府網(wǎng)站、微信和手機報等渠道，第一時間告知事實。慎報原因，即不僅要基于嚴格、全面和深入的調(diào)查，還要注重原因公布的時間選擇，過早易引發(fā)群眾的不信任感，過晚會有“執(zhí)行不力”之嫌。重報進展，即通過上述“兩微一端”或第三方媒體介入，階段性公布調(diào)查和解決實況，助推輿論平復(fù)。
4、對不實貼文，即刻上報，對相關(guān)網(wǎng)站迅速采取有效惜施進行管控，消除負面影響。同時，可邀請主流媒體采訪，正面回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
5、對誹謗、造謠等涉嫌違法違規(guī)信息，報請公安機關(guān)衣法處置。
6、主動設(shè)置議題。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指導(dǎo)下，認真分析研判，緊扣網(wǎng)民關(guān)心的熱點、焦點問題，設(shè)置相關(guān)議題(著重選擇事實澄清、主體問責(zé)、權(quán)威觀點等話題范圍),組織網(wǎng)絡(luò)宣傳，化解網(wǎng)上疑慮，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。
結(jié)合實際，整合資源，互動融合，靈活處置，有效化解輿情情危機。
（一）全面監(jiān)測。
采取人工和技術(shù)相結(jié)合、網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合的方式，對重點領(lǐng)域、重要人物、重大事件進行24小時檢測，確保第一時間發(fā)現(xiàn)輿情。
(二)研判預(yù)警。
對發(fā)現(xiàn)的輿情，各涉事主體要迅速對輿情走勢、風(fēng)險級別進行評估，及時報告黨政辦、上級業(yè)務(wù)部門和同級網(wǎng)信部門。特別重大輿情務(wù)必1小時內(nèi)上報，重大輿情務(wù)必2小時內(nèi)上報，較大和一般輿情酌情適時上報。
(三)分級處置。
1、一般網(wǎng)絡(luò)輿情。指網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)論壇/社區(qū)、微博、維權(quán)網(wǎng)站等平臺對某項政策或某類問題進行詢問、提出質(zhì)疑、表達訴求，僅有少量圍觀的輿情(閱讀量、跟帖量、輿情總量等均在50篇/條),且未有主流媒體(電視、報刊)介入報道，評論量也是零星分布，由涉事主體及時解決網(wǎng)民訴求，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
發(fā)酵趨勢明顯的輿情。由涉事主體密切關(guān)注，及時調(diào)查核實，
及時跟帖回應(yīng)，妥善處置。
3、重大網(wǎng)絡(luò)輿情。指涉及重點領(lǐng)域、重要節(jié)點、重要事件、重要人物的敏感信息迅速發(fā)酵，或有主流媒體(電視、報刊等)介入報道，可能造成重大影響的輿情。由派出所及時提請領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定奧情處置方案，組織網(wǎng)上網(wǎng)下同時實施，及時有效化解網(wǎng)上危機。
4、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情。指突發(fā)事件引起的、嚴重影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序、造成重大負面影響的輿情(安全生產(chǎn)過程中發(fā)生人員傷亡等)。在黨政辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，分級響應(yīng)，及時有效處置。
(四)輿論引導(dǎo)。
按照“及時準確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導(dǎo)”和“攻防兼?zhèn)?、疏堵結(jié)合”的原則，主動設(shè)置議題，第一時間發(fā)布信息，認真回應(yīng)質(zhì)詢議題，適時進行權(quán)威評論、積極開展民意互動，根據(jù)輿論形勢、事件進展等情況，采取“新聞發(fā)布會”“背景說明會”“組織記者集體采訪或單獨采訪”“發(fā)布新聞公報、聲明”“利用電話、傳真、電子郵件答記者問詢”等形式，通過新聞發(fā)言人專業(yè)、快速、準確地引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，減少和消除負面影響。
輿情報告分析篇十五
在今年的中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議上，國家主席指出，“沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化”，“要總體布局統(tǒng)籌各方創(chuàng)新發(fā)展，努力把我國建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強國”?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，要充分認識以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會影響力。作為反腐倡廉牽頭部門，在新的歷史時期，紀檢監(jiān)察工作理應(yīng)創(chuàng)新思維、主動作為，將應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督信息提上重要議事日程，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，運用監(jiān)督信息，為深入推進反腐倡廉工作作出積極探索。
一、開展網(wǎng)絡(luò)輿情工作的現(xiàn)狀。
(一)縣紀委高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作?？h紀委以宣教室為網(wǎng)絡(luò)工作的主陣地，安排專門人員從事網(wǎng)絡(luò)輿論信息的收集、研判、分析工作，搜集信息的網(wǎng)絡(luò)除國家的大型網(wǎng)站外，注重當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站及論壇，及時了解當(dāng)?shù)氐拿袂樾畔⒓拜浾搶?dǎo)向，對于一些傾向性、苗頭性的問題及時報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并及時加以引導(dǎo)，對于網(wǎng)絡(luò)輿情的搜集工作作為縣紀委宣教室的一項常規(guī)工作，作為黨風(fēng)廉政宣傳教育的一種有效手段，并建立了一系列工作及報送制度。
(二)建立網(wǎng)絡(luò)輿情工作聯(lián)系會議制度?？h紀委利用大宣教工作格局的有效條件，充分利用大宣教工作機制，聯(lián)合縣委宣傳部、文化局、廣電局、工商局等多家單位建立聯(lián)系會議制度，定期召開會議，對網(wǎng)絡(luò)信息及輿論導(dǎo)向及時進行溝通，有利于網(wǎng)絡(luò)輿情工作的開展。
(三)組織網(wǎng)絡(luò)輿情工作專項培訓(xùn)學(xué)習(xí)。工欲善其事，必先利其器，縣紀委宣教室積極組織相關(guān)工作人員進行專項培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及時更新技術(shù)手段，了解網(wǎng)絡(luò)輿情新形勢。學(xué)習(xí)新的技術(shù)手段提升網(wǎng)評引導(dǎo)和網(wǎng)上管控能力和水平，學(xué)習(xí)利用技術(shù)手段自動跟帖、頂貼，在節(jié)省人力的同時，提高網(wǎng)上引導(dǎo)管控工作效率和效果。
二、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情工作存在的問題。
一是對網(wǎng)絡(luò)輿情工作的認識不到位。由于網(wǎng)絡(luò)輿情工作的特殊性，工作的實際效果不容易看到，并且很難有一個可以衡量的考核標(biāo)準，許多人特別是一些領(lǐng)導(dǎo)干部認為這項工作可有可無，對網(wǎng)絡(luò)輿情工作不重視?？傮w上網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作已經(jīng)進入良性軌道，日趨科學(xué)規(guī)范，“主動回應(yīng)網(wǎng)上關(guān)切、主動處理現(xiàn)實矛盾和問題”成為各級黨委政府部門的共識，但個別事件在應(yīng)對技巧和回應(yīng)方式等方面仍有欠缺，語氣過于生硬、過于絕對。
二是網(wǎng)絡(luò)輿情工作機制不夠完善。建立紀檢監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)輿情工作機制，順應(yīng)反腐倡廉工作的新形勢，只有通過合理的制度設(shè)計，建立一套成熟可行的工作機制，才能讓網(wǎng)絡(luò)變成紀檢監(jiān)察部門的重要“耳目”;只有確立一套有效的`搜集、研判、分析的程序，才能進一步做好新形勢下的反腐倡廉工作。網(wǎng)絡(luò)的開放性帶來了它的一個負面結(jié)果，即虛假信息的泛濫。它妨礙人們獲得真實信息，導(dǎo)致人們形成與現(xiàn)實不相符合的意見，嚴重的還會使人們產(chǎn)生思想上的混亂和極端的行為。而一些含有違紀線索的信息也會因其偏激或者極端情緒化的言辭而廣為散播。有的部門應(yīng)對機制存在著滯后性和職能缺失，往往出現(xiàn)“事前不問、事后救火”的被動局面，從而喪失主動權(quán)，損害公信力。
三是相關(guān)技術(shù)水平有待進一步提高。隨著智能手機普及和網(wǎng)絡(luò)自媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論場形成越來越迅速，某一現(xiàn)實事件一經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生過程中，便會迅速出現(xiàn)在微博、微信等社交圈子中，瞬間在網(wǎng)上形成熱點，某些事件甚至?xí)痪W(wǎng)友利用手機同步直播；從傳播介質(zhì)來看，既有文字圖片，也有音頻視頻，甚至?xí)胁笕思磿r的旁白評論。網(wǎng)絡(luò)輿論場形成的即時化、參與介質(zhì)的全媒體化，對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作提出了更高要求。目前工作人員技術(shù)水平滯后于復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情形勢，不能做到“監(jiān)測即時化、應(yīng)對即時化、調(diào)控即時化”。
三、關(guān)于進一步加強紀檢監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情工作的意見和建議。
(一)建立資源整合機制。建立紀檢監(jiān)察組織牽頭，網(wǎng)絡(luò)安全、新聞宣傳等相關(guān)單位參與的聯(lián)席會議制度，針對網(wǎng)絡(luò)輿情定期或不定期召開工作聯(lián)席會議，通報網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，會商網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)對工作；將紀檢監(jiān)察現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)信訪舉報、執(zhí)法糾風(fēng)監(jiān)督與行政效能投訴板塊進行整合，對其中的投訴舉報的信息納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督信息統(tǒng)一辦理。另外，對于影響力較大或重大突發(fā)事件，在利用官方微博或政務(wù)網(wǎng)站及時播報事件進展同時，通過重點新聞網(wǎng)站集納網(wǎng)上相關(guān)報道，還原事件過程真相及處置結(jié)果，能夠起到一錘定音、平息炒作的效果。
(二)建立信息收集機制。加強與政府網(wǎng)絡(luò)主管部門、公安機關(guān)溝通與聯(lián)系，及時獲取網(wǎng)上監(jiān)控的有關(guān)黨員干部、公職人員黨風(fēng)廉政、作風(fēng)效能等方面的信息。“及時發(fā)現(xiàn)、及時處置”是網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對成敗與否的關(guān)鍵一環(huán)。日常工作中，我們在密切關(guān)注網(wǎng)上信息的同時，要求信息員及時上報收集到的突發(fā)事件及潛在的突出矛盾和問題，將輿情管理重心從后端的“應(yīng)急響應(yīng)”轉(zhuǎn)移到前端的“現(xiàn)實隱患”和“網(wǎng)上第一落點”，并根據(jù)掌握的零星信息迅速做好布控工作，根據(jù)網(wǎng)上輿情走勢和輿論關(guān)注點，及時調(diào)整回應(yīng)方式和側(cè)重點，遏制謠言的傳播，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)輿論管理工作的主導(dǎo)權(quán)。
(三)建立信息發(fā)布機制。在紀檢監(jiān)察門戶網(wǎng)站和當(dāng)?shù)刂髁骶W(wǎng)站設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督信息辦理情況發(fā)布平臺”。一旦出現(xiàn)重大事件，立即啟動信息發(fā)布機制，協(xié)助做好解疑釋惑、澄清事件、批駁謠言、引導(dǎo)輿論等工作。歷次重大突發(fā)事件應(yīng)對表明，避而不答、視而不見、久拖不決只會火上澆油，導(dǎo)致事態(tài)進一步擴大化，措辭強硬、自說自話、答非所問可能會激化網(wǎng)民對立情緒，陷入更大被動。因此，認真傾聽網(wǎng)上聲音、及時回應(yīng)網(wǎng)民質(zhì)疑、虛心接受社會監(jiān)督才是明智之舉。從近年來輿情應(yīng)對成功案例分析，“態(tài)度決定效果”，涉事部門應(yīng)當(dāng)以“有則改之、無則加勉”的坦誠態(tài)度，誠懇接受社會的監(jiān)督，爭取公眾的理解。同時要及時發(fā)聲、善于發(fā)聲，第一時間發(fā)布相關(guān)信息，回應(yīng)社會質(zhì)疑，并隨時通告事件進展，搶占輿論主動權(quán)。
(四)建立工作落實機制。在輿情事件處置過程中，線上線下工作相輔相成，缺一不可。首先要從解決現(xiàn)實問題入手。輿情事件一經(jīng)爆發(fā)，相關(guān)部門應(yīng)立即著手調(diào)查事件真相，并督促涉事主體部門盡快妥善處理，防止事態(tài)進一步擴大；同時，加強網(wǎng)上輿情監(jiān)測和處置。積極主動做好事件回應(yīng)和信息發(fā)布工作，密切關(guān)注網(wǎng)上輿情走勢，及時發(fā)現(xiàn)傾向性、敏感性言論，及時封堵刪除煽動性、攻擊性、行動性信息，針對網(wǎng)民質(zhì)疑，加強網(wǎng)評引導(dǎo)，確保網(wǎng)上輿論平穩(wěn)有序、不失控。
輿情報告分析篇十六
在本次輿情分析師培訓(xùn)中，我有幸接觸到了這個新領(lǐng)域的知識和技能。剛開始時，我對輿情分析師這個職業(yè)并不了解，對培訓(xùn)內(nèi)容抱有一定的期待和好奇心。通過系列的培訓(xùn)課程，我逐漸深入了解了輿情分析師的職責(zé)和工作流程，也了解了輿情分析背后的重要性和其在現(xiàn)代社會中的廣泛應(yīng)用。
第二段：理論知識的習(xí)得。
在培訓(xùn)過程中，我接觸到了大量的理論知識。從輿情傳播原理到輿情分析方法，從數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)到輿情監(jiān)測工具，我逐步掌握了相關(guān)的理論知識和實踐技能。通過理論課程的學(xué)習(xí)，我對輿情分析師的核心能力要求以及工作職責(zé)有了更深入的認識。同時，通過實際案例的分析和討論，我也學(xué)會了如何運用所學(xué)知識來解決實際問題。
第三段：實踐操作的磨煉。
除了理論知識的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)還注重對我們實踐操作能力的培養(yǎng)。通過培訓(xùn)機構(gòu)提供的實踐平臺，我有機會親自操作和應(yīng)用輿情分析工具。在實踐操作中，我掌握了數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析等關(guān)鍵技能。通過實際操作，我對輿情分析的過程和方法有了更加深入的理解，也提高了自己在數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘方面的能力。
第四段：團隊合作的重要性。
通過參與輿情分析師培訓(xùn)，我深刻認識到了團隊合作的重要性。在培訓(xùn)中，我們常常需要與其他同學(xué)一起討論和合作解決問題。輿情分析工作需要多方面的知識和技能，一個人很難獨自完成。通過與團隊成員的互動和合作，我學(xué)會了如何充分利用團隊資源，發(fā)揮每個人的長處，并且在實際工作中取得最佳結(jié)果。
第五段：個人成長和展望。
通過輿情分析師培訓(xùn)，我不僅掌握了相關(guān)的理論知識和技能，也培養(yǎng)了分析和解決問題的能力。我深感自己在輿情分析領(lǐng)域的成長和進步，對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更加明確的方向。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究輿情分析領(lǐng)域，并將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中，為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。
總結(jié)：
輿情分析師培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)理論知識和實踐操作，我不僅掌握了輿情分析的核心能力，還培養(yǎng)了團隊合作和問題解決的能力。在未來的職業(yè)發(fā)展中，我將不斷提升自己的輿情分析技能，不斷探索和研究，為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。
輿情報告分析篇十七
元月2日，公司“總結(jié)經(jīng)驗找差距再擂奮進新戰(zhàn)鼓”管理級會議在空中花園“學(xué)習(xí)教育中心”召開，公司中層以上管理人員參加了會議。會議由公司副總經(jīng)理主持，各部門匯報交流了12月份重點工作未完成情況及元月份重點目標(biāo)工作計劃，會議通報了年終總結(jié)會各項工作及11月份管理級會議工作落實情況及獎罰;匯報了天龍家園1、4號精裝房全面交房、2號樓精裝房計劃裝修進度及實際裝飾裝修進度，本月招商進度、招商計劃及目標(biāo)任務(wù)完成情況;聽取了天龍家園2期初驗整改結(jié)果及驗收事宜安排、天龍新城工程進度、辦公樓及售樓部施工進度情況及二次鋼構(gòu)等計劃;財務(wù)部匯報銷售、物業(yè)、商管全年應(yīng)收帳款完成情況及下一年任務(wù)下達;會議分析了20房地產(chǎn)新形勢;各部門就待溝通的具體問題進行了協(xié)調(diào)商議，提出了具體解決辦法，并就公司進一步加強管理提出了意見和建議。
總經(jīng)理魯婷充分肯定了12月重點工作任務(wù)的完成和取得的成績，指出了存在的問題，對春節(jié)前后要突出抓好的工程建設(shè)、二期驗收、欠款清收、交房驗收、招商跟蹤、年終總結(jié)會等重點工作進行了具體安排，要求全體管理人員要進一步提高認識，振作精神，盡職盡責(zé)，不懈努力，全力做好春節(jié)前以工作總結(jié)為中心的各項重點工作，為明年的工作打好開門紅，奠定良好的的基礎(chǔ)。
各部門要迅速行動，及時傳達會議精神，分解工作任務(wù)，再議方法、再添措施、實干苦干，加壓奮進，為圓滿完成各項工作目標(biāo)任務(wù)，邁進充滿希望的2020年共同努力，為天龍事業(yè)快速發(fā)展做出新的貢獻。
輿情報告分析篇一
和應(yīng)對處置制度（試行）》的通知。
各轄市、區(qū)食品安全委員會辦公室，市食品安全委員會各成員單位：
《臨江市食品安全輿情監(jiān)測分析和應(yīng)對處置制度（試行）》已經(jīng)市食品安全委員會審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請抓緊貫徹落實。
二〇一二年七月二十八日。
臨江市食品安全輿情監(jiān)測分析和應(yīng)對處置制度。
（試行）。
第一章總則。
第一條為進一步強化食品安全輿情管理工作，建立健全食品安全輿情管理體系，及時引導(dǎo)回復(fù)食品安全輿情，正確引導(dǎo)輿論，依據(jù)《xxx突發(fā)事件應(yīng)對法》、《xxx食品安全法》及其實施條例等法律法規(guī)、xxx食品安全委員會《食品安全輿情處置指導(dǎo)意見（試行）》，結(jié)合我市實際，制定本制度：
第二條本辦法適用于規(guī)范、指導(dǎo)全市范圍內(nèi)各級政府、食品安全監(jiān)管部門及輿情相關(guān)部門的食品安全輿情處置工作。
輿情報告分析篇二
市委宣傳部：
按照要求，我鎮(zhèn)認真分析研判第四季度意識形態(tài)領(lǐng)域形勢，現(xiàn)將研判報告如下：
一、總體情況。
一是進一步堅守組織陣地，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。繼續(xù)明確鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一責(zé)任人，班子成員為小組成員，嚴格落實“一崗雙責(zé)”，共同抓好意識形態(tài)工作，本季度鎮(zhèn)黨委會議研究意識形態(tài)工作達5次以上。
二是進一步堅守思想陣地，強化理論武裝。動員全鎮(zhèn)黨員干部主要通過“學(xué)習(xí)強國”、“青年大學(xué)習(xí)”等軟件、程序了解時事政治和學(xué)習(xí)理論知識，同時要求黨員干部進一步帶動周邊群眾學(xué)習(xí)使用“學(xué)習(xí)強國”軟件，潛移默化宣傳正確的輿論導(dǎo)向和價值取向。
三是進一步堅守文化陣地，豐富群眾生活。不斷完善農(nóng)家書屋、村級文化室配套工作，提升群眾文化生活質(zhì)量。同時積極組織“遂寧好人推薦”、全會精神宣講等活動，提高群眾的精神文明素養(yǎng)。目前，我鎮(zhèn)意識形態(tài)領(lǐng)域總體態(tài)勢積極、安全、健康、平穩(wěn)。
二、工作中存在的問題。
在群眾生活水平不斷提高、居住環(huán)境不斷改善、信息網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的新農(nóng)村背景下，群眾精神文化生活豐富多彩，意識形態(tài)工作也呈現(xiàn)一片大好形勢，但也存在一些問題與困難。
一是對意識形態(tài)工作思想認識不夠。部分黨員干部把意識形態(tài)工作作為一項純粹務(wù)虛的軟任務(wù)，沒有真正認識到意識形態(tài)工作是基層工作的重要組成部分，普遍存在對意識形態(tài)工作的重要性認識不足的問題，沒有將意識形態(tài)工作擺上重要議事日程，往往“重業(yè)務(wù)輕思想政治工作”導(dǎo)致工作主動性不夠、責(zé)任感缺失，片面強調(diào)只需完成各項業(yè)務(wù)工作。
二是“一手硬一手軟”現(xiàn)象仍然存在。經(jīng)濟工作和意識形態(tài)工作“兩手抓，兩手都要硬”，但在以經(jīng)濟建設(shè)為中心的大背景下，意識形態(tài)工作往往被忽視、被淡化，出現(xiàn)了一手軟、一手硬的現(xiàn)象。部分黨員干部對做好意識形態(tài)工作的主動性、針對性不強，應(yīng)付了事或流于形式，工作安排部署多，檢查落實少，投入不足，管理不到位。
三是文化陣地利用率不高。當(dāng)前，還存在著經(jīng)濟社會快速發(fā)展與群眾精神文化生活需求滯后不相適應(yīng)的普遍情形?，F(xiàn)有的廣播電視、宣傳文化陣地等方面設(shè)施較為落后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站經(jīng)費來源少，農(nóng)家書屋使用少，體育健身場所、村級廣播室閑置，不能充分發(fā)揮宣傳教育、引導(dǎo)群眾的作用。
三、下一步工作打算。
一是加強對黨員干部的教育引導(dǎo)。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，深入推進黨史學(xué)習(xí)教育，持續(xù)推進十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的宣傳教育，讓主流文化占領(lǐng)陣地，用先進思想武裝頭腦，牢牢掌握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán)。
二是加強社會宣傳，提高社會宣傳質(zhì)量。社會輿論宣傳要堅持正面宣傳為主，弘揚主旋律，傳播正能量，做好形勢宣傳、成就宣傳、典型宣傳和主題宣傳，開展豐富多彩的文化活動，用群眾喜聞樂見的方式宣傳黨的豐功偉績和社會新風(fēng)尚，宣傳群眾身邊的先進典型，弘揚社會正氣。
三是加強網(wǎng)絡(luò)陣地管理。加強“學(xué)習(xí)強國”軟件推廣使用工作，強化對所屬互聯(lián)網(wǎng)站的管理，尤其加強對微信群、qq群等新媒體的管理，嚴格落實“誰主辦誰負責(zé)”的原則，堅決避免出現(xiàn)錯誤意識形態(tài)傾向。同時，要求黨員干部主動站在意識形態(tài)工作第一線，及時有效地發(fā)出聲音，有理有節(jié)地開展思想輿論斗爭，確保我鎮(zhèn)意識形態(tài)領(lǐng)域安全穩(wěn)定。
輿情報告分析篇三
匯報如下：
縣教體局堅決落實黨管意識形態(tài)，局黨組承擔(dān)起抓好系統(tǒng)意識形態(tài)工作的主體責(zé)任，把做好意識形態(tài)工作作為重大政治任務(wù)。要求局黨組成員和學(xué)校支部書記，要充分認識意識形態(tài)工作的重大意義，認知新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，講政治、講紀律、守底線，樹立風(fēng)清氣正的教育氛圍。并通過強化教育培訓(xùn)引導(dǎo)，提升教師隊伍思想政治素質(zhì)，增強教師隊伍對社會主義核心價值觀的認知和認同；通過使社會主義核心價值觀進課堂、進教材等方式加強學(xué)生社會主義核心價值觀的培育。2020年的肺炎疫情來勢兇猛、波及全國。疫情面前，全局充分認識到輿論引導(dǎo)對于疫情防控總體戰(zhàn)取得成功的重要性，充分認識到疫情防控工作的艱巨性和復(fù)雜性，堅守初心使命，勇?lián)厝?、勇于?zhàn)斗，牢牢掌握輿論主動權(quán)，有力的用正面宣傳更好地強信心、暖人心、聚民心，做好疫情防控的宣傳教育和輿論引導(dǎo)。
因受疫情情況影響，全局根據(jù)藏族自治州教育和體育局《關(guān)于做好全州2019--2020學(xué)年度春季學(xué)期開學(xué)工作的通知》文件精神，結(jié)合我縣實際，全力做好全縣2019--2020學(xué)年度春季學(xué)期開學(xué)工作。全縣各級各類學(xué)校在確保師生員工安全的前提下，分級分段、錯時錯峰、分四個批次陸續(xù)有序組織開學(xué)復(fù)課：高三年級（含已報名參加高考的中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)年級學(xué)生）于4月1日報名，4月2日正式行課；初三年級于4月6日報名，4月7日正式行課；小學(xué)、初高中其他年級和中職學(xué)校于4月9日報名，4月10日正式行課；幼兒園于4月19日報名，4月20日正式行課。
第二季度來，全局在嚴控疫情防控工作的情況下，各項工作逐漸步入正軌，于6月8日至13日圓滿完成了初中畢業(yè)生升學(xué)試驗和體育考試，現(xiàn)正全力以赴籌備高考、中考和全州統(tǒng)考工作。
總之，全局二季度全面貫徹落實省、州、縣委、政府及州教育和體育局統(tǒng)一部署和要求，嚴格按照縣疫情指揮部的工作安排，以“外防輸入”為重點，充分發(fā)揮聯(lián)防聯(lián)控的積極有效作用，切實做好了病毒感染的肺炎疫情防控。目前，教育系統(tǒng)疫情防控工作有序推進，疫情形勢平穩(wěn)可控。
輿情報告分析篇四
第三章輿情處置。
第一節(jié)責(zé)任主體及分工。
第二節(jié)輿情監(jiān)測。
第三節(jié)輿情研判。
第九條一級輿情，由領(lǐng)導(dǎo)小組和玉溪公路黨委召集涉事部門舉行輿情研判聯(lián)席會議，研究制定輿情處置方案。
第十條二級輿情由領(lǐng)導(dǎo)小組和涉事部門及時進行研判。對輿情的性質(zhì)、輿情走勢、可能出現(xiàn)的風(fēng)險等進行及時準確的評估并制定輿情處置方案。
第十一條三級輿情由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室告知涉事部門，涉事單位進行處理，處理結(jié)果報局黨委。
第四節(jié)輿情報送。
第十五條三級輿情采用直辦制。由分局黨總支指導(dǎo)涉事部門直接進行處理。
第五節(jié)處置原則、流程及要求。
第十六條輿情處置按照“三同步”原則進行，即事件應(yīng)急與新聞應(yīng)急同步布置;處置工作與對外發(fā)布口徑同步研究;處置授權(quán)與發(fā)布授權(quán)同步安排。
第十九條各部門需要協(xié)調(diào)市外、省外媒體采訪報道的，須出具書面報告，請求市局有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
第六節(jié)輿論引導(dǎo)。
第二十四條召開新聞發(fā)布會時，有涉外、中央及省級新聞媒體參加的，須在市局黨工部、省局宣傳處指導(dǎo)下進行。
第二十五條各地各部門在接受媒體采訪、對外披露信息時，必須統(tǒng)一事實、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一出口。
第四章考評。
第五章附則。
第三十條本細則由華寧公路分局輿情處置工作辦公室負責(zé)解釋。本細則自印發(fā)之日起施行。本細則屬內(nèi)部管理細則，對相關(guān)內(nèi)容務(wù)必保密。
第三十一條本細則自2017年1月10日起實施。
輿情報告分析篇五
7月28日，阿里女員工向警方報案稱被上司強制xxx。
8月9日，華聯(lián)公布對涉事員工的處罰決定。
（1）輿論傳播的主要平臺分布。
（2）輿論傳播的關(guān)鍵時期分析。
輿情爆發(fā)期：官方回應(yīng)助推輿情高潮迭起，民間輿論場話題井噴。
輿情延續(xù)期：各方回應(yīng)在大眾視野持續(xù)活躍，輿情長尾明顯。
（4）輿論傳播人群分析。
在該事件的相關(guān)討論中，原創(chuàng)信息占比11%，主要是普通個人、名人、媒體等用戶曝光和評析事件、跟進事件發(fā)展及各方回應(yīng)等......
（5）區(qū)域熱度差異。
對本次事件關(guān)注度最高的是山東地區(qū)，其次是浙江和上海地區(qū)......
（1）輿論傳播熱詞圖。
除“阿里”“女員工”“曲一”“王成文”“華聯(lián)”“張國”“亞朵”等涉事主體備受輿論關(guān)注外，“被侵害”“灌醉”“侵犯”“強奸”等行為描述詞成為熱門詞匯......
（2）主要討論的熱門話題。
（3）主要的觀點聚焦。
企業(yè)文化、酒桌文化等成為關(guān)注焦點......
“阿里女員工被侵害”一事，引起輿論高度關(guān)注。此次事件折射出的陪酒文化、職場xxx、員工維權(quán)難等問題，是企業(yè)負面輿情的重災(zāi)區(qū)。“陪酒文化”的產(chǎn)生來源于管理權(quán)的越界和異化，灌酒勸酒、強制出差等成為了工作需要或與前途相關(guān)，讓許多人身不由己，難以抗拒，最終演變成職場霸凌、酒桌文化等糟粕，而阿里女員工被侵害一事也僅僅只是其中的一個縮影......
輿情報告分析篇六
20xx年上半年，xxx按照市委《xxx意識形態(tài)工作責(zé)任制實施細則》要求，深入學(xué)習(xí)習(xí)xxx新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，緊緊圍繞xxx工作大局和中心任務(wù)，突出意識形態(tài)領(lǐng)域主體責(zé)任，壓實意識形態(tài)工作責(zé)任制，著力思想引領(lǐng)、輿論推動和精神激勵，大力弘揚培育社會主義核心價值觀，扎實做好意識形態(tài)各項工作，牢牢掌握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)，切實保證領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部認真履行相關(guān)職責(zé)?，F(xiàn)對xx半年來意識形態(tài)工作進行集中分析研判，工作開展情況報告如下：
（一）堅持理論學(xué)習(xí)，科學(xué)武裝頭腦。
（二）把好方向，管好導(dǎo)向。
把好前進的“方向盤”，是xx黨支部抓意識形態(tài)工作第一位的責(zé)任。認真貫徹中央關(guān)于意識形態(tài)工作的決策部署，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，嚴守組織紀律和宣傳紀律，堅決維護中央權(quán)威，始終站穩(wěn)政治立場、保持政治定力、把準政治方向，在思想上政治上行動上同以習(xí)xxx同志為核心的xxx保持高度一致，切實踐行“兩個維護”。領(lǐng)導(dǎo)班子旗幟鮮明、敢于亮劍，對于大是大非和政治原則問題不含糊其辭，特制定了《廉政風(fēng)險點及防控措施一覽表》，從意識形態(tài)領(lǐng)域遏制潛在廉政風(fēng)險。
（三）壯大主流思想文化，營造積極向上輿論環(huán)境。
緊緊圍繞xxx這一根本任務(wù)，全面推進xxx，我中心堅持團結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，弘揚主旋律、傳播正能量，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，把“四個全面”戰(zhàn)略布局和中央的決策部署在實踐中心宣傳好，把黨和政府的聲音傳播好，把實踐活動的主流展示好。守住思想防線，不允許搞“輿論飛地”。高度重視宣傳信息隊伍建設(shè)，進一步提高了新聞外宣對伍的積極性與主動性。努力打造一支思想好，作風(fēng)正、素質(zhì)高、理論強、業(yè)務(wù)精的宣傳隊伍。嚴格執(zhí)行新聞媒體重點稿件審核制度，通過“xxx”微信公眾號傳播正能量信息，確保主流思想輿論占領(lǐng)意識形態(tài)陣地，截至目前，共發(fā)送46篇稿件。對長期處于僵尸狀態(tài)無人監(jiān)管的微信群進行了清理解散，建立“xxx文明傳播聯(lián)絡(luò)群”，并對群成員群內(nèi)言論進行嚴格規(guī)范，有效推動工作開展，傳播正能量，維護意識形態(tài)安全。
（四）切實履行加強意識形態(tài)陣地管理之責(zé)。
為全面落實“xxx”，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，守好意識形態(tài)工作“責(zé)任田”。毫不放松地加強各類陣地管理，拉起“高壓線”，把好“準入關(guān)”，決不給錯誤思想提供傳播渠道。xxx利用會議室，xxx、xxx等場所增設(shè)了有關(guān)社會主義核心價值觀等系列宣傳展板，切實把“三個代表”思想陣地、校園文化建設(shè)陣地等管好管到位。
xx將群策群力、開拓進取、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞中心工作任務(wù)，找準宣傳思想工作的立足點，發(fā)揮思想引領(lǐng)、輿論推動、精神激勵的重要作用，深入做好意識形態(tài)工作。
一是加強看齊意識和責(zé)任意識。牢牢把握好正確的`政治方向，把意識形態(tài)工作納入到支部工作報告、紀律檢查、干部考核中去，將xxx提檔升級。
二是加強宣傳隊伍建設(shè)。組織宣傳人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高宣傳思想干部隊伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強正面宣傳，加強精神文明建設(shè)，做好中國傳統(tǒng)文化的挖掘和成就的展示宣傳，真正把社會主義核心價值觀建設(shè)落地落實。
三是加強短板意識和創(chuàng)新意識。將先進單位的宣傳思想文化和意識形態(tài)工作中的標(biāo)桿作為參照物，補齊短板，做好創(chuàng)新工作，將意識形態(tài)領(lǐng)域工作融入到xxx中去，提升課程含金量，引導(dǎo)xxx中意識形態(tài)領(lǐng)域也得到升華。為引領(lǐng)xxx，打造全國xxx不懈奮斗。
輿情報告分析篇七
（一）堅持事件處置與信訪、輿情處置并重的原則。充分認識信訪、輿情處置是事件處置的一個重要環(huán)節(jié)，始終堅持事件處置和信訪、輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和信訪、輿情處置工作。
（二）堅持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪、輿情處置工作第一責(zé)任人的原則。按照“事件處置主體是信訪、輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的原則，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導(dǎo)工作第一責(zé)任人。強化各村（社區(qū)）作為信訪、輿情處置第一責(zé)任主體的意識，主要負責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)起信訪、輿情處置第一責(zé)任人的角色。
領(lǐng)導(dǎo)小組及成員務(wù)必各司其職、緊密配合、扎實有效地做好輿情監(jiān)測報送處置工作。
（三）事件處置單位。指定1名負責(zé)人和1名聯(lián)絡(luò)員負責(zé)輿情應(yīng)對工作；及時提供事件有關(guān)信息；配合宣傳部門工作（），協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待；指定專人（原則上是分管工作負責(zé)人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。
（三）解析引導(dǎo)，注重時效。加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，做到主動引導(dǎo)、精準引導(dǎo)、有效引導(dǎo)。精心設(shè)置議題，加強對經(jīng)濟增速、實體經(jīng)濟、國企改革、環(huán)境保護、金融熱點、就醫(yī)就業(yè)就學(xué)等熱點問題的輿論引導(dǎo)，防止負面輿論集中爆發(fā)，防止具體問題政治化、局部問題全局化。慎重穩(wěn)妥把握涉藏、涉法、涉訴等敏感問題，不炒作不渲染。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅持正面宣傳引導(dǎo)，及時發(fā)布準確、權(quán)威信息，疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握輿論主動權(quán)。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題，加強監(jiān)測預(yù)警研判，及時調(diào)控?zé)岫?，加強?quán)威信息發(fā)布，防止出現(xiàn)大的意識形態(tài)和輿論漩渦。
（一）做好應(yīng)急值守。嚴格落實值班值守制度，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，24小時全天候值守，保證通訊暢通。
（二）強化信息報送。發(fā)現(xiàn)有關(guān)重要輿情，第一時間向鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，及時協(xié)調(diào)溝通、依法處置。重要輿情即時報送，每天下午17時匯總報送當(dāng)天信息。輿情統(tǒng)一報至鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，格式為“標(biāo)題+鏈接地址”，要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息、會商重要輿情。
（三）嚴明工作紀律。增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，堅守工作崗位，完成工作任務(wù)。嚴守工作秘密，不得泄露相關(guān)信息。出色履職盡責(zé)，堅持做好記錄，做到有案可查。對遲報漏報、失職瀆職、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴肅追責(zé)。
輿情報告分析篇八
xxxx集團黨委：
二是深入實踐“我為群眾辦實事”。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，聚焦黨史學(xué)習(xí)教育要求，結(jié)合各自分管領(lǐng)域，深入基層，扎實開展調(diào)查研究；全體黨員干部積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，扎實開展為民服務(wù)；把推動落實“幸福美好生活十大工程”作為“我為群眾辦實事”重要抓手，深入推進天府文化進文旅，扎實開展“我為幸福美好生活十大工程作貢獻”活動；聚焦職工群眾的“急難愁盼”，不斷豐富志愿活動形式，扎實開展志愿服務(wù)，不斷提升職工群眾幸福感和歸屬感。截至8月底，累計開展了“文化公園清明節(jié)共建共聯(lián)，宣傳垃圾分類”、宣傳農(nóng)民工工資支付條例、節(jié)假日員工慰問、員工法律法務(wù)專題培訓(xùn)、“我是旗幟，向我看齊”xxx員先鋒行動、、與移動青羊區(qū)分公司進行黨建共聯(lián)進公司服務(wù)、等一系列“我為群眾辦實事”主題活動。
三是堅持黨建帶群團。不斷強化服務(wù)意識，樹立職工利益無小事。
的觀念，解決職工困難放在工作的重要位置，積極主動關(guān)心和思考職工的想法和訴求，設(shè)身處地的為職工解決熱點難點問題，通過辦實事辦好事的舉措來聚人心。公司黨支部、工會從關(guān)愛職工的角度出發(fā)，先后開展辦公區(qū)域內(nèi)空調(diào)全面清洗、啟動樓頂黨建活動室（職工之家）建設(shè)、組織全體員工接種新冠疫苗、“xxxx”主題辦公室美化diy競賽、“xxxx”等一系列主題活動。將組織溫暖傳遞給一線、傳遞給干部職工，推動全體干部職工形成相互關(guān)心、相互尊重的和諧氛圍。
（二）存在問題。
一是理論聯(lián)系實際還需要進一步加強。部分黨員干部職工沒有將所學(xué)所獲有效轉(zhuǎn)化為提升工作效率、改善工作質(zhì)量的有效工具，成果轉(zhuǎn)化的能力還有待提高。
二是服務(wù)群眾成效還不夠突顯。部分職工服務(wù)意識還不夠，專題調(diào)研還需加強、關(guān)心關(guān)愛還需深入、服務(wù)成效還需提高。
三是個別職工情緒穩(wěn)定性還不夠。因疫情對文旅產(chǎn)業(yè)的沖擊影響，部分員工危機意識增強，對能力不足產(chǎn)生了焦慮情緒，存在較大心理壓力。
系實際學(xué)、帶著問題學(xué)，真正做到學(xué)深學(xué)透、能用會用。
二是加強關(guān)懷基層。加強談心談話力度，強化正向引導(dǎo)，多渠道及時了解職工所思所盼，持續(xù)豐富企業(yè)職工培訓(xùn)，鼓勵職工提升自身綜合素質(zhì)。
二、關(guān)于意識形態(tài)領(lǐng)域動態(tài)情況（一）基本情況一是堅決落實上級部署。以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)深入開展黨史學(xué)習(xí)教育等主題教育，把著力推進xxx新時代中國特色社會主義思想入腦入心放在黨委意識形態(tài)工作重要位置，把疫情防控工作作為當(dāng)前壓倒一切的重大政治任務(wù)；始終堅持以中央、xxx關(guān)于新型冠狀肺炎疫情防控工作部署為指導(dǎo)，深入貫徹疫情防控工作要求，牢牢把握正確的政治方向，在毫不放松抓好疫情防控的同時，深入研究謀劃旗下各景區(qū)、街區(qū)、重大項目復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市工作，統(tǒng)籌推進疫情防控和企業(yè)改革發(fā)展“兩手抓”“兩手硬”。
進一步端正入黨動機，促進真正從思想上入黨，組織10余名干部職工開展各類主題黨課6次，努力增強責(zé)任意識，提高政治鑒別能力。
三是加大xxx工作力度。努力做好無黨派知識分子的團結(jié)xxx工作，深入貫徹落實xxxxxx關(guān)于弘揚愛國奮斗精神的重要指示精神，推動“弘揚愛國奮斗精神、建功立業(yè)新時代”無黨派知識分子主題教育活動持續(xù)深入開展，樹典型、起示范，廣泛開展無黨派知識分子風(fēng)采征集活動，提煉立足本職崗位建功立業(yè)、助力脫貧攻堅、服務(wù)“雙勝利”等先進典型事跡，層層傳遞正能量，切實增強正面引領(lǐng)力度。定期分析調(diào)研新時代無黨派知識分子思想政治工作情況，加強教育引導(dǎo)服務(wù)，做好耐心細致的思想政治工作，提高無黨派知識分子的政治覺悟，引導(dǎo)他們向黨組織靠攏。
截至8月，新增入黨積極分子1人、新發(fā)展黨員2人。
（二）存在問題一是培訓(xùn)力度還需要進一步加強。體現(xiàn)在部分黨員對意識形態(tài)工作概念模糊，對如何高標(biāo)準、高質(zhì)量做好意識形態(tài)相關(guān)工作還未沒有清晰的認識體系。
二是全體黨員重視程度還不夠。體現(xiàn)在中心工作和意識形態(tài)工作“一手硬一手軟”的問題仍不同程度存在，個別黨員在落實意識形態(tài)工作責(zé)任制還不夠責(zé)任明確，面對問題逃避推諉多，正確面對少。
三是陣地管理還不夠。體現(xiàn)在對新媒體管理上機制還不夠完備，
在信息發(fā)布及管理的嚴謹規(guī)范度上有待進一步提升。
（三）下步計劃一是持續(xù)抓好教育培訓(xùn)工作。深入貫徹落實《2019—2023年全國黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》，全年組織開展不少于2期集中教育培訓(xùn)，層層開展意識形態(tài)工作專題研究部署會，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面落實好意識形態(tài)工作教育，確保牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。
二是建立健全責(zé)任追究機制。以機制建設(shè)為根本，建立健全抓意識形態(tài)工作責(zé)任追究機制，對違反相關(guān)管理規(guī)定的黨員、干部，依規(guī)依據(jù)追究責(zé)任。
三是提升新媒體運營管理質(zhì)量。認真落實《xxx市國有企業(yè)新媒體管理辦法（試行）》，優(yōu)化內(nèi)部管理辦法和工作機制，進一步規(guī)范企業(yè)新媒體建設(shè)、管理和運行。
輿情報告分析篇九
專業(yè)編寫：
文化傳媒公司項目建議書。
文化傳媒公司項目申請報告。
文化傳媒公司項目環(huán)評報告。
文化傳媒公司項目商業(yè)計劃書。
文化傳媒公司項目資金申請報告。
文化傳媒公司項目節(jié)能評估報告。
文化傳媒公司項目規(guī)劃設(shè)計咨詢。
【主要用途】發(fā)改委立項，政府批地，融資，貸款，申請國家補助資金等。
【交付方式】特快專遞、e-mail。
【交付時間】2-3個工作日。
【報告格式】word格式；pdf格式。
…………余下全文。
輿情報告分析篇十
經(jīng)過與縣森林公安局、鎮(zhèn)深入林區(qū)開展的排查摸底，鎮(zhèn)村確實存在盜伐集體商品林、濫伐個人所有的自留山、責(zé)任山林的現(xiàn)象確實存在。至今鎮(zhèn)、鎮(zhèn)共受理并辦結(jié)林業(yè)行政案件90件、罰款萬元、沒收違法所得萬元、沒收木材60立方米，辦理刑事案件2件、治安案件1件。其中20截止目前已查處鎮(zhèn)村林業(yè)行政案件5件、刑事案件1件、口頭警告1人。
二、存在上述問題的原因。
一是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組負責(zé)管理的集體林，管護責(zé)任落實不到位，管護人員形同虛設(shè)且存在多一事不如少一事、怕得罪人的思想，導(dǎo)致集體林、自留山、責(zé)任山管理失控。
二是林權(quán)制度改革后，林權(quán)已分山到戶，原八十年代栽植的商品林已到輪伐期，加之我對木材采伐利用控制較嚴，但受經(jīng)濟利益驅(qū)使，部分村民變相出售或濫伐自家自留山上的林木現(xiàn)象十分嚴重。
三是市場對木材的需求量增大，成都地區(qū)木材可以自由買賣，木材價格高加之漩映地區(qū)臨界都江堰市，交通便利，特別是地震后村村通水泥路，部分林區(qū)也修通了水泥路，這在給農(nóng)戶帶來快捷交通的同時，也為不法分子偷運木材提供了便利。
四是在該地區(qū)，一些微型面包車主受利益驅(qū)使，偷拉盜運十分猖獗，部分面包車主甚至結(jié)成團伙作案，采取盯梢、跟蹤等方式掌握森林公安、巡山護林人員行蹤，逃避打擊，藐視國家的法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，蓄意實施違法犯罪行為。
五是打擊力度不夠。近年來，縣環(huán)林局與縣森林公安局對該地區(qū)破壞森林資源違法犯罪行為，多次組織開展專項打擊活動，雖取得了一定成效，但當(dāng)前形勢依然嚴峻，問題依然突出。一是通訊手段現(xiàn)代化，違法犯罪分子反偵察能力強，有效打擊難度大。二是在現(xiàn)行法律法規(guī)框架下林業(yè)行政執(zhí)法處罰力度小導(dǎo)致違法犯罪成本低，林業(yè)行政執(zhí)法的威懾作用不強。
三、目前采取的措施。
一是開展全面的清理工作。通過到重點林區(qū)現(xiàn)場查驗登記造冊，落實權(quán)屬所有人；通過走訪群眾，了解盜伐濫伐情況。
二是縣環(huán)林局、森林公安局行政執(zhí)法隊伍加強路巡路檢工作，從運輸環(huán)節(jié)堵截非法運輸。
四、下一步工作打算。
（一）加強森林管護和宣傳引導(dǎo)工作。一是國有林森林管護人員，在對國有林進行管理的同時，協(xié)助鎮(zhèn)、村兩級做好集體林地的管理工作。二是村集體管護人員應(yīng)充分掌握其管護環(huán)境，做好管護工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府定期召開專題會，聽取護林員匯報巡山管護情況，發(fā)動群眾積極提供違法犯罪線索，切實加強源頭管理。同時，將護林員工資與監(jiān)管工作掛勾，納入考核后依據(jù)工作開展情況發(fā)放工資。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組要在村民大會（或戶主大會）上宣傳《森林法》、《省集體林地管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，不留盲點，不留死角，做到家喻戶曉。
（二）整合力量集中整治。由縣人民政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，落實部門責(zé)任，加強部門協(xié)作，多措并舉，形成合力，集中打擊涉林違法犯罪行為。同時，出臺相關(guān)地方性法規(guī)或政策，著重對林區(qū)的亂砍濫伐、偷拉盜運、亂墾、亂占林地行為給予嚴厲處罰。
（三）嚴格村民自用材指標(biāo)控制。嚴管村民自用材指標(biāo)，對存在偷拉盜運的村組整改到位后，才進行審批；加強采伐監(jiān)督檢查，嚴格按采前設(shè)計定點定株、采中隨時檢查、采后現(xiàn)場檢尺的原則，進行全程監(jiān)督檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣環(huán)林局、縣森林公安局進一步加大執(zhí)法檢查力度和打擊力度。
（四）做好相關(guān)政策爭取。積極爭取在建立木材交易市場，繼續(xù)爭取州林業(yè)局同意使用商品林采伐指標(biāo)，有序推進該區(qū)域商品林采伐和換代更新。在充分尊重群眾意愿的前提下，積極向省林業(yè)廳協(xié)調(diào)將部分區(qū)域商品林調(diào)整為國家級重點公益林，享受森林生態(tài)效益補償政策。
輿情報告分析篇十一
二是深入實踐“我為群眾辦實事”。
三是堅持黨建帶群團。
（二）存在問題一是理論聯(lián)系實際還需要進一步加強。
二是服務(wù)群眾成效還不夠突顯。
三是個別職工情緒穩(wěn)定性還不夠。
（三）下步計劃一是提升學(xué)習(xí)實效。
二是加強關(guān)懷基層。
二、關(guān)于意識形態(tài)領(lǐng)域動態(tài)情況（一）基本情況一是堅決落實上級部署。
二是堅決做好統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
三是加大xxx工作力度。
（二）存在問題一是培訓(xùn)力度還需要進一步加強。
二是全體黨員重視程度還不夠。
三是陣地管理還不夠。
（三）下步計劃一是持續(xù)抓好教育培訓(xùn)工作。
二是建立健全責(zé)任追究機制。
三是提升新媒體運營管理質(zhì)量。
輿情報告分析篇十二
第一段：引言和背景介紹（約200字）。
作為一名輿情分析師，我曾經(jīng)參加過一次關(guān)于輿情分析師培訓(xùn)，并在此過程中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。輿情分析師是一個非常重要的職位，他們負責(zé)分析和評估公眾對于某一事件、話題或組織的態(tài)度和觀點。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了輿情分析的理論和實踐技巧，密集的理論課程和實際案例分析使我受益匪淺。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲（約300字）。
培訓(xùn)課程主要包括輿情概述、輿情分析方法和技巧、關(guān)鍵詞分析、輿情危機管理等方面的知識。在輿情概述中，我們了解了輿情的定義、意義和特點，并認識到輿情對于企業(yè)和政府的重要性。在輿情分析方法和技巧模塊中，我們學(xué)習(xí)了傾向性分析、情緒分析、網(wǎng)絡(luò)口碑分析等技術(shù)，以及如何評估輿情的影響力和傳播路徑。關(guān)鍵詞分析和輿情危機管理模塊幫助我們更好地預(yù)測和應(yīng)對輿情事件。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我對輿情分析的方法和技巧有了更深入的理解和掌握，并且能夠更準確地分析輿情事件。
第三段：案例分析和實踐經(jīng)驗（約300字）。
在培訓(xùn)過程中，我們還進行了多個實際案例分析。通過分析真實的輿情事件，我們更好地理解了輿情分析的步驟和方法。同時，我們也進行了模擬的輿情危機管理實踐，通過小組合作解決各種輿情危機，增強了我們的危機應(yīng)對能力。這些實踐經(jīng)驗讓我更加熟悉輿情分析的實際操作，并且增強了我的團隊合作和問題解決能力。
第四段：挑戰(zhàn)與改進（約200字）。
盡管在培訓(xùn)中收獲了許多知識和經(jīng)驗，我也意識到輿情分析師工作中的一些挑戰(zhàn)。首先，輿情事件的變化速度非常快，需要我們隨時保持對新動態(tài)的關(guān)注和分析。其次，不同輿情事件的特點有很大不同，需要根據(jù)具體情況靈活運用分析方法。最后，分析的結(jié)果和建議需要準確、及時地傳達給相關(guān)部門和決策者。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我會繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識和技能，并努力與相關(guān)部門保持良好的溝通和合作，以便更好地完成工作任務(wù)。
第五段：總結(jié)和展望未來（約200字）。
在輿情分析師培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于輿情分析的理論和實踐技巧，同時也意識到自己所面臨的挑戰(zhàn)和需要改進的地方。未來，我將繼續(xù)深化對輿情分析的理解，不斷提升自己的專業(yè)能力。希望能夠在實踐中不斷積累經(jīng)驗，成為一名卓越的輿情分析師，為組織的決策和發(fā)展提供有力的支持。
輿情報告分析篇十三
輿情分析師，是在信息時代中扮演著重要角色的職業(yè)。他們通過對輿情的研究、分析和判斷，為企事業(yè)單位提供決策依據(jù)和風(fēng)險預(yù)警，幫助企業(yè)建立良好的形象和互動關(guān)系。在輿情分析師培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有價值的知識和技巧，下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，我意識到輿情分析的重要性及其對企業(yè)發(fā)展的影響。輿情分析不僅是一項技術(shù)活，更是一種戰(zhàn)略思維。通過輿情分析，可以了解公眾對企業(yè)的態(tài)度、預(yù)測潛在的危機和發(fā)現(xiàn)新的機會。輿情分析師需要有廣泛的知識儲備和超強的分析能力，才能及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對各種情況。輿情分析師需要跟蹤時事熱點、了解公眾關(guān)心的問題，并及時將這些信息傳達給企業(yè)決策層，為企業(yè)提供決策參考。
其次，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于輿情分析的方法和技巧。輿情分析師需要從海量的信息中找到有價值的數(shù)據(jù)，進行深入的分析。通過學(xué)習(xí)和實踐，我熟悉了使用各種輿情分析工具和指標(biāo)，能夠有效地收集、篩選和整理信息。同時，我還學(xué)習(xí)了如何通過語義分析、文本挖掘等方法，分析公眾的情緒和觀點，提供客觀、準確的輿情報告。
第三，輿情分析師培訓(xùn)中，我明白了輿情分析需要團隊合作和多學(xué)科的知識支持。輿情分析需要面對諸多復(fù)雜的因素，單打獨斗很難有良好的成效。只有通過團隊合作，才能充分發(fā)揮各個成員的優(yōu)勢和專長，共同分析、討論和決策。同時，輿情分析也需要多學(xué)科的知識支持，如傳媒學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等。在與其他同學(xué)的互動中，我對這些學(xué)科的重要性有了更深刻的認識，也拓寬了我的知識視野。
第四，輿情分析師培訓(xùn)中，我熟悉了輿情執(zhí)行的流程和規(guī)范。輿情分析只是決策的一部分，實施和執(zhí)行同樣重要。培訓(xùn)中，我學(xué)到了輿情執(zhí)行的流程和各個環(huán)節(jié)的要點。首先，需要制定清晰的目標(biāo)和策略，明確要達到的效果。其次，要確定具體的執(zhí)行計劃，包括監(jiān)測、分析、報告和應(yīng)對措施等。最后，在執(zhí)行過程中，需要及時評估和調(diào)整，確保效果最大化。通過學(xué)習(xí)和實踐，我懂得了輿情管理的重要性，以及如何將輿情分析與企業(yè)的決策緊密結(jié)合起來。
最后，輿情分析師培訓(xùn)讓我明白了思維的重要性。作為輿情分析師，需要具備開闊的視野和敏銳的洞察力，才能做出準確的判斷和科學(xué)的分析。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多擴展思維和激發(fā)創(chuàng)造力的方法。例如，通過常識聯(lián)想、反思和邏輯推理等，可以打破傳統(tǒng)思維的束縛，發(fā)掘出新的思路和解決方案。這讓我意識到，要成為一名優(yōu)秀的輿情分析師，不僅需要扎實的專業(yè)素養(yǎng)，更需要具備廣博的知識和靈活的思維方式。
綜上所述，輿情分析師培訓(xùn)使我受益匪淺。我不僅學(xué)到了輿情分析的方法和技巧，更明白了輿情對企業(yè)發(fā)展的影響，以及輿情分析師的重要性。我也認識到輿情分析需要團隊合作和多學(xué)科的支持，以及思維對于輿情分析的重要性。這次培訓(xùn)為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，相信我能夠在輿情分析的道路上越走越遠。
輿情報告分析篇十四
網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的、對社會問題有不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿情。它是社會輿論的一種形式。它是公眾對現(xiàn)實生活中一些熱點、焦點問題的強烈影響和傾向性意見和看法。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為了加強醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)輿論處理的規(guī)范化、制度化建設(shè)，及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)注問題，有序解決網(wǎng)絡(luò)輿論危機，有效預(yù)防、縮小、消除網(wǎng)絡(luò)輿論帶來的負面影響，切實維持社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定本案。
本計劃適用于本縣各種醫(yī)療保障敏感網(wǎng)絡(luò)輿論的處置。
(一)土地管理，各自負責(zé)。各級醫(yī)療經(jīng)營機構(gòu)對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作負主要責(zé)任。根據(jù)土地管理、等級負責(zé)和誰負責(zé)的原則，積極采取有效措施進行處理。
(2)迅速反應(yīng)，妥善處理。首先要發(fā)現(xiàn)、研究、判斷和處置網(wǎng)絡(luò)輿論。堅持雙處理，即在線同步處理，在線治本，在線治標(biāo)，積極解決自己存在的現(xiàn)實問題，積極妥善應(yīng)對社會輿論水平。
(3)分級響應(yīng)，有序響應(yīng)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論可能造成社會影響的大小，對不同等級的輿論，堅持等級應(yīng)對原則，采取不同的應(yīng)對措施，提高效率，重視效果。
成立全縣醫(yī)療保障局網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，縣醫(yī)療保障局主要負責(zé)人組長、分管負責(zé)人副組長、局各股室、醫(yī)療保險中心負責(zé)人成員，統(tǒng)一開展醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)輿論處理工作的領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室，辦公室設(shè)在縣醫(yī)療保障局綜合股，具體負責(zé)醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)測、收集、研究，提出處置建議。
(1)重點監(jiān)視。
各級經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)配備輿論信息員，監(jiān)測醫(yī)療保障敏感輿論，確保首先發(fā)現(xiàn)輿論，實時監(jiān)測輿論發(fā)展動向，負責(zé)輿論信息采集報告。
(二)研究判斷警告。
對于發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿論，各級醫(yī)療保險經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)迅速評估輿論趨勢、風(fēng)險水平，報告的輿論應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，報告同級應(yīng)急管理部門。特別是重大輿論在1小時內(nèi)報告，重大輿論在2小時內(nèi)報告，大小和一般輿論適當(dāng)報告。
(3)分級處理。
1.一般的網(wǎng)絡(luò)輿論。是指網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)、推特、維權(quán)網(wǎng)站等平臺上詢問某個醫(yī)療保險政策和某種醫(yī)療保險問題，提出疑問，表達訴求，只有少量觀眾的輿論，沒有主流媒體(電視、報紙)介入報道，評論量分散。這種輿論由有關(guān)人員立即解決網(wǎng)民的訴求，應(yīng)對網(wǎng)民的關(guān)注。
2.大型網(wǎng)絡(luò)輿論。指有損醫(yī)療保險部門形象的敏感信息出現(xiàn)在不同的網(wǎng)站上，負面聲音上升，發(fā)酵趨勢明顯的輿論。這種輿論受到有關(guān)人員的關(guān)注，立即調(diào)查驗證，立即應(yīng)對投稿，妥善處理。
3.重大的網(wǎng)絡(luò)輿論。指醫(yī)療保險領(lǐng)域的敏感信息迅速發(fā)酵，或者主流媒體(電視、報紙等)介入報道，有可能產(chǎn)生重大影響的輿論。這種輿論由有關(guān)人員立即向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，要求領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定輿論處理方案，組織在線實施，立即有效解決網(wǎng)上危機。
4.特別是重大的網(wǎng)絡(luò)輿論。是指突發(fā)事件引起的、嚴重影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序、嚴重負面影響的醫(yī)療保險輿論。發(fā)現(xiàn)這種輿論后，立即按規(guī)定報告，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同時向縣應(yīng)急管理部門報告，發(fā)揮醫(yī)療保險系統(tǒng)的力量，充分利用應(yīng)急和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督等部門的力量，及時有效處理。
(4)處理方法。
1.快速調(diào)查驗證。2.及時公布事實。3.聯(lián)動處理。4.加強輿情引導(dǎo)。5.重視動態(tài)跟蹤。6.進行總結(jié)評價。
網(wǎng)絡(luò)輿情是社會輿情的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下，反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的作用和影響力越來越明顯，尤其對新形勢下推進反腐倡廉建設(shè)意義重大。如何科學(xué)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)涉腐輿情，并使之轉(zhuǎn)化為助推反腐倡廉工作的“正能量”，成為當(dāng)前紀檢監(jiān)察機關(guān)面臨的一項嶄新而嚴峻的課題。做好網(wǎng)絡(luò)涉腐輿情的應(yīng)對與處置工作，對于做好微時代背景下的網(wǎng)絡(luò)反腐工作具有重大而長遠的意義，必須引起高度重視。
一要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建以黨委政府為主導(dǎo)、紀檢監(jiān)察機關(guān)牽頭負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機制。做好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作，組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。反腐倡廉輿情工作經(jīng)驗中最重要的一條就是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視、高位推動。應(yīng)成立由黨委、政府分管輿情工作的領(lǐng)導(dǎo)為組長，紀委、組織、宣傳、公安、工信、相關(guān)新聞媒體等單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的研判與處置，專門負責(zé)對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體的相應(yīng)反腐倡廉輿情進行收集和分析，組織協(xié)調(diào)有關(guān)輿情核查、督辦及處置工作。同時，要建立反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情聯(lián)席會議制度，對于社會關(guān)注度高、影響面大的涉腐輿情，及時召開會議，研究制定輿論引導(dǎo)方案，跟蹤輿情，切實加強輿論引導(dǎo)。
二要加強科技創(chuàng)新，利用輿情自動監(jiān)測系統(tǒng)，實現(xiàn)輿情收集經(jīng)常化、不間斷?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，紀檢監(jiān)察機關(guān)要積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的最新科技，打造一個符合黨的反腐倡廉工作需要、符合廣大群眾新的更高要求、符合網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展規(guī)律的反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作平臺。在財力允許的情況下，應(yīng)有計劃、有步驟地先行試點開發(fā)、使用以應(yīng)用為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警監(jiān)測系統(tǒng)，特別是要加強對以微博、微信為代表的互動欄目涉腐輿情的監(jiān)測監(jiān)控，確保輿情監(jiān)測不存“盲點”。網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警監(jiān)測系統(tǒng)以“全面遴選、集成創(chuàng)新、有限目標(biāo)、重在實用”為指導(dǎo)思想，自動實現(xiàn)與主流網(wǎng)站搜索系統(tǒng)的對接，加強對網(wǎng)評、跟帖、博客、微博、微信等網(wǎng)上涉腐輿情的跟蹤監(jiān)控，實現(xiàn)自動發(fā)現(xiàn)、歸類、匯總、統(tǒng)計和熱點話題的精確定位、自動預(yù)警以及有關(guān)數(shù)據(jù)信息的深度挖掘，為紀檢監(jiān)察機關(guān)實現(xiàn)科學(xué)管理、智能管理、高效管理提供技術(shù)支持。
三要加強教育培訓(xùn)，提升干部輿情應(yīng)對能力，切實提高輿情預(yù)警分析研判水平。成立紀檢監(jiān)察機關(guān)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、分析、研判機構(gòu)，配備專職工作人員，強化教育培訓(xùn)，采取書本學(xué)習(xí)、案例分析、經(jīng)驗交流等多種方式，提升黨員干部特別是紀檢干部應(yīng)對處置涉腐輿情的素質(zhì)與能力。建設(shè)一支高素質(zhì)的工作隊伍，負責(zé)對網(wǎng)絡(luò)涉腐輿情的日常監(jiān)測，加強與宣傳部網(wǎng)宣、公安網(wǎng)監(jiān)等部門的溝通聯(lián)系，實現(xiàn)信息共享。輿情監(jiān)測研判機構(gòu)作為輿情的“預(yù)警機”，要定期向領(lǐng)導(dǎo)提供網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析報告，對于重大輿情要及時進行分析研判，實現(xiàn)日常性監(jiān)測和異常性監(jiān)測相結(jié)合，日?；O(jiān)測以定期報告的形式反映到?jīng)Q策機構(gòu)，異常性監(jiān)測以及時報告的形式提醒領(lǐng)導(dǎo)決策，同時啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。建立敏感事件預(yù)警和應(yīng)急處置機制，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的性質(zhì)、影響范圍、危害程度等因素，將網(wǎng)絡(luò)輿情劃分為重大、較大、一般三級預(yù)警響應(yīng)機制，啟動相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案，提出分析研判報告和擬辦建議以供決策。
四要加強制度建設(shè)，建立快速反應(yīng)、運轉(zhuǎn)有效的工作機制，確保輿情處置高效規(guī)范。抓緊建立反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作處置機制。首先要及時甄別，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的結(jié)果，及時對輿情進行跟進、分類整理，對于輿情要進行認真分析，嚴格按照輿情處置原則、程序辦理，對于可能的輿情熱點要及時報送領(lǐng)導(dǎo)參閱。其次要及時排查。及時鎖定輿情反映的腐敗問題，充分挖掘事實明顯、情節(jié)清晰、細節(jié)詳盡、可查性強的案件線索，及時流轉(zhuǎn)案件管理部門，提高成案率。三是要快速核查。對一些影響大、可能導(dǎo)致事件升級危機的輿情信息，及時、快速核查其真實性。對可信度高、可查性強的案件線索類輿情信息，要立即組織人手展開調(diào)查，在不泄露案情的前提下，適時向網(wǎng)民通報調(diào)查進展，并爭取知情網(wǎng)民的配合。調(diào)查結(jié)束后，對反映屬實的輿情要按規(guī)定予以通報，對反映不屬實的，用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮，并做好解釋疏導(dǎo)工作。四是要公開信息。各級紀檢監(jiān)察機關(guān)要搭建權(quán)威的信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)平臺，保證信息公開的及時性和常態(tài)化，讓公眾及時了解相關(guān)事件和工作進展。
五要加強輿論引導(dǎo)，積極運用政務(wù)微博溝通，充分利用新媒體強化輿論引導(dǎo)。要培養(yǎng)一支熟悉互聯(lián)網(wǎng)、表達能力強、政治素質(zhì)高的網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，傳遞正面聲音，搶占輿論引導(dǎo)先機。要盡快建立新聞發(fā)言人制度和信息通報制度，搭建權(quán)威的信息發(fā)布平臺，采取新聞發(fā)布會、新聞媒體、廉政網(wǎng)站、政務(wù)微博等平臺發(fā)布權(quán)威信息。新聞發(fā)言人要及時了解政府機關(guān)的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息，通過網(wǎng)絡(luò)擇機適時向社會公開發(fā)布?？梢圆扇∥⒉┌l(fā)布、微博直播等方式，在不泄密的前提下公開腐敗案件查處過程和結(jié)果，以反腐倡廉的實際成效取信于民。在新媒體時代，各級紀檢監(jiān)察機關(guān)要充分利用政務(wù)微博平臺及時權(quán)威發(fā)布紀檢監(jiān)察工作信息、主動接受監(jiān)督，回應(yīng)社會關(guān)切，關(guān)注輿情熱點，發(fā)揮澄清事實、解疑釋惑的社會凈化功能，在反腐倡廉宣傳教育和輿情應(yīng)對上發(fā)揮積極作用。
六要加強監(jiān)督檢查，著力凈化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督環(huán)境，強化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的法制性建設(shè)。要進一步提高對加強反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作極端重要性和緊迫性的認識，盡快建立和全面推行責(zé)任追究和倒查制度，將加強反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作納入制度反腐建設(shè)范疇，納入各級領(lǐng)導(dǎo)干部綜合目標(biāo)考核范圍，對反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息認識不足、應(yīng)對不力、處置不當(dāng)、造成嚴重社會影響的，要依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。同時，要加快網(wǎng)絡(luò)立法進程，將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督視為公民的基本權(quán)利加以認真保護。要特別注意厘清與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督相關(guān)的知情權(quán)與隱私權(quán)、政務(wù)公開與黨政機密、社會監(jiān)督與造謠誹謗、言論自由與人身攻擊等方面的法律界限，明確法律責(zé)任。此外，各級黨委政府要加強對廣大網(wǎng)民的輿論引導(dǎo)，廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的法律知識，增強網(wǎng)民的法律意識、責(zé)任意識和自律意識，對網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別能力以及有序參與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的能力有所提高。再次，要加強網(wǎng)絡(luò)治理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的行為，對散布虛假信息、惡意傷害他人的非法“人肉搜索”，以及對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督壓制、打擊、報復(fù)的黨政機關(guān)及干部，要依法追究法律責(zé)任，確保網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督在完善的法律框架內(nèi)健康、有序參與。
第一條為提高網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件的應(yīng)急處置水平，明確網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)對的組織機構(gòu)和程序，及時、準確發(fā)布有關(guān)信息，澄清事實，引導(dǎo)輿論，制訂本預(yù)案。
第二條網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。
第三條網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處置遵循以下工作原則：
1.及時主動，準確把握。事件發(fā)生后，在第一時間作出反應(yīng)，發(fā)布準確信息，穩(wěn)定公眾情緒，掌控輿論的主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)，把不良影響降低到最低限度。
2.強化引導(dǎo)，注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平，使網(wǎng)絡(luò)輿情的新聞宣傳有利于審計工作大局，有利于突發(fā)事件的妥善處置。
3.突出導(dǎo)向，分類處理。對于影響較大的審計工作突發(fā)公共事件和社會高度關(guān)注的敏感問題，由局辦公室提出新聞處置建議預(yù)案并報局主要領(lǐng)導(dǎo)批準后，統(tǒng)籌安排宣傳報道工作。
第四條組織機構(gòu)。
成立網(wǎng)絡(luò)輿情處置領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由各股室負責(zé)人擔(dān)任。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1.對涉及工作的網(wǎng)絡(luò)輿情采取有效措施，協(xié)調(diào)和處理與媒體的相關(guān)事宜；
2.根據(jù)需要確定網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件應(yīng)對新聞發(fā)言人；
5.向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門及時上報信息。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情處置、預(yù)警工作小組，工作小組設(shè)在局辦公室，由各相關(guān)人員組成，其中辦公室負責(zé)協(xié)調(diào)和處理與網(wǎng)監(jiān)、網(wǎng)宣部門及媒體的關(guān)系，收集、跟蹤境內(nèi)外輿情，及時向有關(guān)單位、部門通報情況，各股室負責(zé)提供情況材料并進行核實、分析。
第五條輿情預(yù)警體系。
辦公室指定專門輿情評論員負責(zé)文字及宣傳工作，收集輿情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)涉及審計工作的輿情及時上報，并在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下引導(dǎo)輿情。
輿情評論員及時收集輿情危機事件及其苗頭動向，分析評估態(tài)勢趨向和可能產(chǎn)生的社會效果。對發(fā)現(xiàn)的輿情，須第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，提出輿情處置建議并根據(jù)情況需要逐級上報。在報告的同時及時跟帖，確保正確引導(dǎo)輿論走向，有條不紊地開展輿情處置工作。
第六條輿情引導(dǎo)機制。
輿情突發(fā)事件發(fā)生后，要按照“確認事實，快速反應(yīng)，妥善處理”總體要求，在第一時間啟動響應(yīng)機制。當(dāng)網(wǎng)上出現(xiàn)涉及審計工作的負面報道后，應(yīng)堅持積極正面引導(dǎo)，進行有針對性地解答及跟帖，以正視聽。有重大影響的輿情在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，以新聞發(fā)布會、通氣會等形式迅速反應(yīng)，協(xié)調(diào)主流媒體，推出相關(guān)報道，引領(lǐng)社會輿論。
第七條輿情處置預(yù)案。
按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的基本要求，及時了解輿情出處，對引發(fā)該輿情的不實之處進行澄清。同時組織輿情評論員，從普通網(wǎng)民的角度對提出的負面質(zhì)疑進行反駁，引導(dǎo)輿情的正面發(fā)展。
當(dāng)負面影響增大時，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)有意識地選擇重要信息，有側(cè)重地在主流媒體公布信息內(nèi)容，維護審計部門的形象。
第八條輿情應(yīng)對方法。
1.明確態(tài)度。應(yīng)在第一時間表明態(tài)度，快講事實，慎講原因，表示對事件的關(guān)注和重視。
2.提高速度。要迅速與有關(guān)單位和媒體取得聯(lián)系，進行有效溝通，及時封堵刪除與事實不相符的不良信息。
3.統(tǒng)一尺度。要及時拿出統(tǒng)一的解釋口徑，一時拿不出完整的調(diào)查結(jié)論時，應(yīng)考慮梯度發(fā)布信息，分階段降低流言的影響。
4.規(guī)范法度。在消除負面報道危害時，要有的放矢，方法得當(dāng)，分清輕重緩急，密切關(guān)注媒體動態(tài)，防止事態(tài)反復(fù)。
5.調(diào)整角度。對確屬工作失誤的情況，應(yīng)將著眼點放在事后的處理、原因的調(diào)查及責(zé)任的追究上，舉一反三，落實整改。
第九條溝通協(xié)調(diào)機制。
建立與宣傳、通信、公安等網(wǎng)絡(luò)輿情管理部門的溝通協(xié)調(diào)機制。加強聯(lián)系，定期溝通，及時了解網(wǎng)絡(luò)輿情的最新動態(tài)，學(xué)習(xí)、提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的科學(xué)方法。
第十條責(zé)任獎懲辦法。
將輿情處置工作納入年度績效考評體系，全面推行責(zé)任追究和倒查制度。對網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處置工作做出突出成績的股室或個人，給予表彰和獎勵；對遲報、謊報、瞞報和漏報網(wǎng)絡(luò)輿情重要情況或者應(yīng)急處置工作中有其他玩忽職守、失職、瀆職行為的，或擅自發(fā)布有關(guān)信息或報道虛假情況，導(dǎo)致重大影響和嚴重后果的，依法依規(guī)對有關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任。
2020年，為及時監(jiān)測和穩(wěn)妥處置可能出現(xiàn)的重要網(wǎng)絡(luò)輿情，建立組織機構(gòu)，健全工作機制，落實工作責(zé)任，明確紀律要求，加強信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導(dǎo)工作，提高信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和危機化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力、提高處置成效，維護穩(wěn)定大局，根據(jù)上級文件精神和相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本工作方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，搭建好政府與群眾、政府與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點問題，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、把握重點、講究方法、正面引導(dǎo)”的原則，逐步建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對工作長效管理機制，為實現(xiàn)與網(wǎng)民的溝通和良性互動，服務(wù)鄉(xiāng)的穩(wěn)定和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，提高人民群眾對政府服務(wù)的滿意度。
（一）堅持事件處置與信訪、輿情處置并重的原則。充分認識信訪、輿情處置是事件處置的一個重要環(huán)節(jié)，始終堅持事件處置和信訪、輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和信訪、輿情處置工作。
（二）堅持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪、輿情處置工作第一責(zé)任人的原則。按照“事件處置主體是信訪、輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的原則，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導(dǎo)工作第一責(zé)任人。強化各村（社區(qū)）作為信訪、輿情處置第一責(zé)任主體的意識，主要負責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)起信訪、輿情處置第一責(zé)任人的角色。
（三）堅持協(xié)調(diào)聯(lián)動加強輿情處置合力的原則。各村（社區(qū)）要高度重視突發(fā)事件信訪、輿情處置工作，在信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)開展工作，形成信訪、輿情處置合力。
領(lǐng)導(dǎo)小組及成員務(wù)必各司其職、緊密配合、扎實有效地做好輿情監(jiān)測報送處置工作。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組。全面部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)督促成員單位各司其職，形成應(yīng)對合力，及時向縣委、縣政府報告輿情進展和處置結(jié)果；負責(zé)指導(dǎo)信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，對重大信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)，深入探索信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，研究有效引導(dǎo)管理信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機制，不斷提高應(yīng)對信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)見性、針對性與有效性；根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況，適時啟動應(yīng)急預(yù)案；審定輿情應(yīng)對和處置方案，確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象；落實縣委、縣政府交辦的其他事項。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。負責(zé)信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、整理、報送和跟蹤等日常工作，及時掌握輿情熱點和社會動態(tài)，了解社情民意，便于回應(yīng)疑問、改進工作，并根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時對輿論進行正面引導(dǎo)。
（三）事件處置單位。指定1名負責(zé)人和1名聯(lián)絡(luò)員負責(zé)輿情應(yīng)對工作；及時提供事件有關(guān)信息；配合宣傳部門工作，協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待；指定專人（原則上是分管工作負責(zé)人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。
（四）新聞發(fā)言人。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，黨委副書記為網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人，黨政辦工作人員為聯(lián)絡(luò)員。
（一）加強輿情監(jiān)控。信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情信息員要每天瀏覽熱門熱點論壇，發(fā)現(xiàn)輿情在第一時間報送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，上報內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)名、輿情和網(wǎng)友留言大概內(nèi)容等，并監(jiān)測輿情發(fā)展動向。要在熱門熱點論壇中注冊，取得發(fā)貼資格，同時要對熱門熱點論壇的帖子實施監(jiān)控。
（二）快速核查應(yīng)對。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接收輿情后，立即根據(jù)責(zé)任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關(guān)信息員。輿情涉及的有關(guān)村、單位要在第一時間對輿情進行調(diào)查研究，及時掌握事實真相，制定輿情處置方案或工作實施計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供基本材料。一般在收到輿情聯(lián)系一天內(nèi)要有個情況核實結(jié)果返回給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合擬定對外處理情況說明，報領(lǐng)導(dǎo)小組組長審定，重大事件按照要求報上級有關(guān)部門審定，統(tǒng)一對外引導(dǎo)口徑。對惡意攻擊、散布謠言、嚴重影響本地形象的有害信息，及時向縣委宣傳部、政法委及公安局等相關(guān)部門反映并采取措施，與刊登不實消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進行溝通，積極主動消除不利消息。根據(jù)輿情的發(fā)展情況，適時啟動正面引導(dǎo)機制，在網(wǎng)絡(luò)上使輿論的導(dǎo)向得到扭轉(zhuǎn)。
（三）及時發(fā)布權(quán)威信息。對于觀點偏頗、反映事實失實或惡語中傷，但影響不是很大的網(wǎng)絡(luò)輿論，要通過正當(dāng)途徑公開辟謠，以跟帖等方式正面引導(dǎo)，以正視聽。對那些以文字、視頻、圖片等方式出現(xiàn)反映澡溪的信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情，有可能引發(fā)熱點的重要輿論和敏感話題，發(fā)現(xiàn)后要及時上報鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，堅持“速報事實、慎報原因、謹慎定性、統(tǒng)一口徑”的原則，通過論壇發(fā)帖、留言回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布和政務(wù)微博發(fā)布等形式，及時回應(yīng)，正確引導(dǎo)，搶占正面信息發(fā)布的先機，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導(dǎo)輿論。
加強風(fēng)險研判，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點，著力保持網(wǎng)上意識形態(tài)積極健康向上。
（一）提高認識，高度重視。信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作作為了解社情民意的新途徑、開展宣傳教育的新渠道、強化群眾監(jiān)督的新手段，各村（社區(qū)）要提高認識，落實專人強化輿情信息收集渠道，加強輿情信息綜合分析，主動開展輿論引導(dǎo)，為鄉(xiāng)各項工作開展?fàn)I造良好的網(wǎng)上輿論氛圍。
（二）做好輿情監(jiān)測研判。密切關(guān)注社會熱點、焦點和敏感問題的網(wǎng)上輿情，梳理輿情潛在風(fēng)險點，加強輿情監(jiān)測、研判、報送。
（三）解析引導(dǎo)，注重時效。加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，做到主動引導(dǎo)、精準引導(dǎo)、有效引導(dǎo)。精心設(shè)置議題，加強對經(jīng)濟增速、實體經(jīng)濟、國企改革、環(huán)境保護、金融熱點、就醫(yī)就業(yè)就學(xué)等熱點問題的輿論引導(dǎo)，防止負面輿論集中爆發(fā)，防止具體問題政治化、局部問題全局化。慎重穩(wěn)妥把握涉藏、涉法、涉訴等敏感問題，不炒作不渲染。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅持正面宣傳引導(dǎo)，及時發(fā)布準確、權(quán)威信息，疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握輿論主動權(quán)。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題，加強監(jiān)測預(yù)警研判，及時調(diào)控?zé)岫?，加強?quán)威信息發(fā)布，防止出現(xiàn)大的意識形態(tài)和輿論漩渦。
（四）上下聯(lián)動，快速處理。針對網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，在網(wǎng)下要快速核實，如確實是工作做得不到位的事情，要迅速采取果斷措施進行處理，并把處理結(jié)果及時在網(wǎng)上公布。如一時還不能處理的要說明原因，給出時間表，要給網(wǎng)民一個合理的答復(fù)。
（五）及時總結(jié)，提高水平。加強對信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情評論員的培訓(xùn)，提高輿情評論員的政治敏銳性、輿情收集技巧、輿論引導(dǎo)能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應(yīng)對結(jié)束后要及時總結(jié)，分析問題，查找不足，以提高信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對管理水平。
（一）做好應(yīng)急值守。嚴格落實值班值守制度，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，24小時全天候值守，保證通訊暢通。
（二）強化信息報送。發(fā)現(xiàn)有關(guān)重要輿情，第一時間向鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，及時協(xié)調(diào)溝通、依法處置。重要輿情即時報送，每天下午17時匯總報送當(dāng)天信息。輿情統(tǒng)一報至鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，格式為“標(biāo)題+鏈接地址”，要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息、會商重要輿情。
（三）嚴明工作紀律。增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，堅守工作崗位，完成工作任務(wù)。嚴守工作秘密，不得泄露相關(guān)信息。出色履職盡責(zé)，堅持做好記錄，做到有案可查。對遲報漏報、失職瀆職、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴肅追責(zé)。
為快速妥當(dāng)處置全市民族宗教突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，有效預(yù)防、減少和消除突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負面影響，切實提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力，營造我市民族宗教良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。
本《預(yù)案》適用于我市民族宗教系統(tǒng)被國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體登載輿情信息，或?qū)Ρ鞠到y(tǒng)正常工作秩序可能產(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論情況的應(yīng)對處置工作。
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作納入全市民族宗教系統(tǒng)應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強組織協(xié)調(diào)。
（二）分級負責(zé)，依法處置。按照轄區(qū)負責(zé)和誰主管誰負責(zé)的原則，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。
（三）監(jiān)測預(yù)警，及早防范。建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預(yù)防和消除不良影響。
（四）服務(wù)發(fā)展，防止危機。立足于服務(wù)發(fā)展、保障民生、維護穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作，有效防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
（一）領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及職責(zé)。
成立市民族宗教系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，有關(guān)科室主要負責(zé)人為成員，主要負責(zé)審定全市民族宗教系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案并組織實施；督導(dǎo)、考核有關(guān)單位突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作，研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于機關(guān)辦公室，負責(zé)日常工作。
（二）主要職責(zé)。
辦公室：統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。
各科室：負責(zé)組織實施本單位突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)急處置工作。
（一）研判預(yù)警。
各科室對所可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應(yīng)對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
（二）快速反應(yīng)。
各科室發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情后，應(yīng)立即向重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告,最遲不得超過2小時,同時向有關(guān)部門通報。應(yīng)急處置過程中,要及時續(xù)報事件處置進展和可能衍生的新情況。緊急情況下，可電話口頭報告突發(fā)事件信息，并在30分鐘內(nèi)報送書面信息。在重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
（三）分類處置。
對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，按以下辦法分類處置：
1、屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關(guān)科室、直屬單位依法依規(guī)進行辦理、提出答復(fù)意見，經(jīng)各科室和直屬單位負責(zé)人審定后統(tǒng)一回復(fù)；能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù)，需要一段時間辦理后才能回復(fù)的，要在發(fā)現(xiàn)當(dāng)日內(nèi)回復(fù)處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。
2、屬對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
3、屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請監(jiān)察執(zhí)法部門依紀依法查處。
4、屬對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復(fù)。
（四）動態(tài)跟蹤。
各相關(guān)科室、二級單位要落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應(yīng)對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
（五）總結(jié)評估。
在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，各相關(guān)科室和二級單位要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，將應(yīng)對處置工作書面報告三日內(nèi)報送辦公室，并健全完善工作機制，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。
各科室和二級單位指定專門的輿情監(jiān)控人員，建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機制，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責(zé)任心強、懂政策法規(guī)、善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情能夠得到及時有效處置。
重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作實行行政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制。各科室、二級單位應(yīng)當(dāng)建立健全獎勵及責(zé)任追究機制，對遲報、漏報、謊報和瞞報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急處置工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；對突發(fā)事件應(yīng)急處置工作中作出突出貢獻的集體和個人，應(yīng)給予表彰和獎勵。
為快速妥當(dāng)處置市檔案局(館)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，有效預(yù)防、減少和消除突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負面影響，切實提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力，營造建設(shè)文化強市的良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本預(yù)案。
本《預(yù)案》適用于市、區(qū)縣檔案局(館)被國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體登載有對本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、公共安全、人民群眾生產(chǎn)生活可能產(chǎn)生重大影響的檔案方面信息，或?qū)Ρ締挝徽９ぷ髦刃蚩赡墚a(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論情況的應(yīng)對處置工作。
(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作納入全市檔案系統(tǒng)應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強組織協(xié)調(diào)。
(二)分級負責(zé)，依法處置。按照轄區(qū)負責(zé)和誰主管誰負責(zé)的原則，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。
(三)監(jiān)測預(yù)警，及早防范。建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預(yù)防和消除不良影響。
(四)服務(wù)發(fā)展，防止危機。立足于服務(wù)發(fā)展、保障民生、維護穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作，有效防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
(一)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及職責(zé)。
成立黃山市檔案系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長任組長，分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各區(qū)縣檔案局(館)、局機關(guān)各科室主要負責(zé)人為成員，主要負責(zé)審定全市檔案系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案并組織實施;督導(dǎo)有關(guān)科室突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作，研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于市局科教編研科，負責(zé)日常工作。
(二)主要成員單位職責(zé)。
市局科教編研科:統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。
各縣(區(qū))檔案局(館):負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)本單位突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)急處置工作。
(一)研判預(yù)警。
對本單位可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應(yīng)對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
(二)快速反應(yīng)。
發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情后，要按照應(yīng)急管理規(guī)定時限和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告市局科教編研科，由市局科教編研科報告分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)。同時立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組建專門工作組，制定并落實應(yīng)急處置措施，于發(fā)現(xiàn)后三小時內(nèi)以單位或網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實真相、事件處置情況或答疑釋惑，及時、有效控制事態(tài)，正面、有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。在應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
(三)分類處置。
對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，按以下辦法分類處置:。
1、屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關(guān)職能科(股)室位依法依規(guī)進行辦理、提出答復(fù)意見，經(jīng)各縣(區(qū))局負責(zé)人審定后統(tǒng)一回復(fù);能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù)，需要一段時間辦理后才能回復(fù)的，要在發(fā)現(xiàn)當(dāng)日內(nèi)回復(fù)處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。
2、屬對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況;對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
3、屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
4、屬對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復(fù)。
(四)動態(tài)跟蹤。
落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應(yīng)對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
(五)總結(jié)評估。
在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，將應(yīng)對處置工作書面報告報送市局科教編研科，并健全完善工作機制，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。
要配備必要的設(shè)施設(shè)備和網(wǎng)管技術(shù)人員，保障必要的工作經(jīng)費，建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機制，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責(zé)任心強、懂政策法規(guī)、善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情能夠得到及時有效處置。
我校為有序引導(dǎo)，有效預(yù)防、減少和消除突發(fā)重大輿情造成的負面影響，切實提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)等媒體的能力，依據(jù)已有相關(guān)規(guī)定，特制定本預(yù)案。
(一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大輿情應(yīng)對處置工作納入我校應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強組織協(xié)調(diào)。
(二）分級負責(zé)，依法處置。按照誰主管誰負責(zé)的原則，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。
(三）監(jiān)測預(yù)警，及早防范。及時發(fā)現(xiàn)和掌握社會及互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預(yù)防和消除不良影響。
(一)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及職責(zé)。
成立許昌實驗中學(xué)突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)審定我校突發(fā)重輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案并組織實施；督導(dǎo)、考核有關(guān)單位突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作，研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢，有序引導(dǎo)輿論。學(xué)校宣傳科負責(zé)輿情處理，電教網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)提供技術(shù)支持。
(二）崗位職責(zé)。
宣傳科：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。
各相關(guān)科室：負責(zé)組織實施本科室突發(fā)重大輿情的應(yīng)急處置工作。建立輿情監(jiān)管機制，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責(zé)任心強、懂政策法規(guī)、善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大輿情能夠得到及時有效處置。有技術(shù)上問題的及時與電教網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系。
(一)研判預(yù)警。
對學(xué)?？赡芤l(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應(yīng)對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
(二）快速反應(yīng)。
發(fā)現(xiàn)重大輿情后，要按照應(yīng)急管理規(guī)定時限及時將情況報告學(xué)校宣傳科，同時立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組建專門工作組，制定并落實應(yīng)急處置措施，于發(fā)現(xiàn)后三小時內(nèi)以單位或網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實真相、事件處置情況或答疑釋惑，及時、有效控制事態(tài)，正面、有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。在應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
(三）分類處置。
對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，按以下辦法分類處置：
1.對于詢問、置疑、訴求類的，學(xué)校及時提出答復(fù)意見，能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù)，需要一段時間辦理后才能回復(fù)的，要在發(fā)現(xiàn)當(dāng)日內(nèi)回復(fù)處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。
2.對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
3.對于捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
4.對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復(fù)。
(四）動態(tài)跟綜。
專人負責(zé)對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時釆取應(yīng)對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
(五）總結(jié)評估。
在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，將應(yīng)對處置工作書面報告上報市教育局，并健全完善工作機制，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關(guān)依法給予責(zé)任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責(zé)任。
為認真落實縣委關(guān)于加強意識形態(tài)工作的一系列部署，增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，加強網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，及時回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切問題，有序化解網(wǎng)絡(luò)輿論危機，有效預(yù)防、縮小和消除網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負面影響，切實維護社會和諧穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于各類敏感網(wǎng)絡(luò)輿情的處置工作。
1、快速反應(yīng)，妥善處置。要第一時間發(fā)現(xiàn)、研判、處置網(wǎng)絡(luò)輿情。要堅持“雙處置”，即網(wǎng)下網(wǎng)上同步處置，網(wǎng)下治本、網(wǎng)上治標(biāo)，積極解決自身存在的現(xiàn)實問題，積極妥善做好社會輿論層面的回應(yīng)。要按照“三同步”的原則，切實做到事情應(yīng)急與新聞應(yīng)急同步部署、處置工作和對外發(fā)布同步研究、處置授權(quán)與發(fā)布授權(quán)同步安排。
2、分級響應(yīng)，有序應(yīng)對。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情可能造成社會影響的大小，針對不同等級的奧情，堅持分級應(yīng)對的原則，采取不同應(yīng)對措施，提高效率，注重效果。
成立重大意識形態(tài)輿情事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，組成人員如下:。
組長:xx。
副組長:xx。
成員:各科室主要負責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由王加志同志兼任,具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測、研判、提出處置建議。
(一)應(yīng)對原則。
1、黃金24小時法則。力爭第一時間發(fā)布新聞，贏得話語權(quán)。信息要真實透明，報道要統(tǒng)一開放，溝通要親民坦誠。
2、信息公開原則。新聞發(fā)言人要充分發(fā)揮媒體優(yōu)勢,根據(jù)網(wǎng)民的質(zhì)疑和提出的問題，有節(jié)奏地拋出系統(tǒng)化的專業(yè)信息，不斷引導(dǎo)民眾輿論。
3、主動溝通原則。突發(fā)事件中，要主動組織與積極策劃新聞宣傳活動，邀請第三方媒體(地方電視臺、權(quán)威專業(yè)紙媒或網(wǎng)站等)及時發(fā)布信息，主動與民眾溝通并適時進行權(quán)威討論，通過釋疑贏得公眾信任。
(二)重要措施。
1、啟動新聞發(fā)言人機制。新聞發(fā)言人應(yīng)選擇熟悉媒體運作，具有豐富的公關(guān)宣傳經(jīng)驗的工作人員，在突發(fā)事件應(yīng)對處置中，根據(jù)必要性，有計劃分階段地開展新聞發(fā)布會，或者聯(lián)系媒體接受專題采訪等方式主動回應(yīng)。
2、培養(yǎng)和發(fā)揮意見領(lǐng)袖的輿論影響力。通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部挖掘，尋找懂業(yè)務(wù)、新聞素養(yǎng)高的專業(yè)媒體人士，作為領(lǐng)域內(nèi)意見領(lǐng)袖。在突發(fā)事件應(yīng)對中，由意見領(lǐng)袖在論壇、微博等輿論活躍地帶設(shè)置話題，發(fā)布專業(yè)、權(quán)威、客觀的評論性內(nèi)容，引導(dǎo)負面情緒趨于平和與理性。
3、完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息員制度。各科室配備一名輿情信息員，實時監(jiān)控輿論發(fā)展動向，負責(zé)輿情信息的采集上報工作。
4、適時利用第三方成員應(yīng)對輿論震蕩。在網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)置議題后，可組織網(wǎng)絡(luò)水軍發(fā)布價值性評論、回帖，扭轉(zhuǎn)“一邊倒”的敵我情勢。
(三)具體方法。
1、迅速調(diào)查核實，及時上報，積極溝通。迅速組織調(diào)查，核查事實，及時上報縣委黨政辦。同時，組織涉事各方加強內(nèi)外部溝通。
2、適時跟貼回應(yīng)。全面監(jiān)控以“網(wǎng)易、搜狐、新浪、搜狐、鳳凰網(wǎng)”為核心的商業(yè)門戶網(wǎng)站和以天涯論壇為首的全國和地方綜合性論壇，著重觀察負面輿論的發(fā)展動向，發(fā)現(xiàn)輿論發(fā)酵的苗頭，及時主動應(yīng)對，由涉事主體迅速組織人員(意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)信息員、網(wǎng)絡(luò)水軍),統(tǒng)一口徑，以第三者身份更貼回應(yīng)，放大正面聲音，稀釋負面影響。
3、快報事實，慎填原因，重報進展?？靾笫聦?，即在著重解決線下現(xiàn)實問題的同時，通過政務(wù)微博、政府網(wǎng)站、微信和手機報等渠道，第一時間告知事實。慎報原因，即不僅要基于嚴格、全面和深入的調(diào)查，還要注重原因公布的時間選擇，過早易引發(fā)群眾的不信任感，過晚會有“執(zhí)行不力”之嫌。重報進展，即通過上述“兩微一端”或第三方媒體介入，階段性公布調(diào)查和解決實況，助推輿論平復(fù)。
4、對不實貼文，即刻上報，對相關(guān)網(wǎng)站迅速采取有效惜施進行管控，消除負面影響。同時，可邀請主流媒體采訪，正面回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
5、對誹謗、造謠等涉嫌違法違規(guī)信息，報請公安機關(guān)衣法處置。
6、主動設(shè)置議題。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指導(dǎo)下，認真分析研判，緊扣網(wǎng)民關(guān)心的熱點、焦點問題，設(shè)置相關(guān)議題(著重選擇事實澄清、主體問責(zé)、權(quán)威觀點等話題范圍),組織網(wǎng)絡(luò)宣傳，化解網(wǎng)上疑慮，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。
結(jié)合實際，整合資源，互動融合，靈活處置，有效化解輿情情危機。
（一）全面監(jiān)測。
采取人工和技術(shù)相結(jié)合、網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合的方式，對重點領(lǐng)域、重要人物、重大事件進行24小時檢測，確保第一時間發(fā)現(xiàn)輿情。
(二)研判預(yù)警。
對發(fā)現(xiàn)的輿情，各涉事主體要迅速對輿情走勢、風(fēng)險級別進行評估，及時報告黨政辦、上級業(yè)務(wù)部門和同級網(wǎng)信部門。特別重大輿情務(wù)必1小時內(nèi)上報，重大輿情務(wù)必2小時內(nèi)上報，較大和一般輿情酌情適時上報。
(三)分級處置。
1、一般網(wǎng)絡(luò)輿情。指網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)論壇/社區(qū)、微博、維權(quán)網(wǎng)站等平臺對某項政策或某類問題進行詢問、提出質(zhì)疑、表達訴求，僅有少量圍觀的輿情(閱讀量、跟帖量、輿情總量等均在50篇/條),且未有主流媒體(電視、報刊)介入報道，評論量也是零星分布，由涉事主體及時解決網(wǎng)民訴求，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
發(fā)酵趨勢明顯的輿情。由涉事主體密切關(guān)注，及時調(diào)查核實，
及時跟帖回應(yīng)，妥善處置。
3、重大網(wǎng)絡(luò)輿情。指涉及重點領(lǐng)域、重要節(jié)點、重要事件、重要人物的敏感信息迅速發(fā)酵，或有主流媒體(電視、報刊等)介入報道，可能造成重大影響的輿情。由派出所及時提請領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定奧情處置方案，組織網(wǎng)上網(wǎng)下同時實施，及時有效化解網(wǎng)上危機。
4、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情。指突發(fā)事件引起的、嚴重影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序、造成重大負面影響的輿情(安全生產(chǎn)過程中發(fā)生人員傷亡等)。在黨政辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，分級響應(yīng)，及時有效處置。
(四)輿論引導(dǎo)。
按照“及時準確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導(dǎo)”和“攻防兼?zhèn)?、疏堵結(jié)合”的原則，主動設(shè)置議題，第一時間發(fā)布信息，認真回應(yīng)質(zhì)詢議題，適時進行權(quán)威評論、積極開展民意互動，根據(jù)輿論形勢、事件進展等情況，采取“新聞發(fā)布會”“背景說明會”“組織記者集體采訪或單獨采訪”“發(fā)布新聞公報、聲明”“利用電話、傳真、電子郵件答記者問詢”等形式，通過新聞發(fā)言人專業(yè)、快速、準確地引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，減少和消除負面影響。
輿情報告分析篇十五
在今年的中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議上，國家主席指出，“沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化”，“要總體布局統(tǒng)籌各方創(chuàng)新發(fā)展，努力把我國建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強國”?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，要充分認識以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會影響力。作為反腐倡廉牽頭部門，在新的歷史時期，紀檢監(jiān)察工作理應(yīng)創(chuàng)新思維、主動作為，將應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督信息提上重要議事日程，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，運用監(jiān)督信息，為深入推進反腐倡廉工作作出積極探索。
一、開展網(wǎng)絡(luò)輿情工作的現(xiàn)狀。
(一)縣紀委高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作?？h紀委以宣教室為網(wǎng)絡(luò)工作的主陣地，安排專門人員從事網(wǎng)絡(luò)輿論信息的收集、研判、分析工作，搜集信息的網(wǎng)絡(luò)除國家的大型網(wǎng)站外，注重當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站及論壇，及時了解當(dāng)?shù)氐拿袂樾畔⒓拜浾搶?dǎo)向，對于一些傾向性、苗頭性的問題及時報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并及時加以引導(dǎo)，對于網(wǎng)絡(luò)輿情的搜集工作作為縣紀委宣教室的一項常規(guī)工作，作為黨風(fēng)廉政宣傳教育的一種有效手段，并建立了一系列工作及報送制度。
(二)建立網(wǎng)絡(luò)輿情工作聯(lián)系會議制度?？h紀委利用大宣教工作格局的有效條件，充分利用大宣教工作機制，聯(lián)合縣委宣傳部、文化局、廣電局、工商局等多家單位建立聯(lián)系會議制度，定期召開會議，對網(wǎng)絡(luò)信息及輿論導(dǎo)向及時進行溝通，有利于網(wǎng)絡(luò)輿情工作的開展。
(三)組織網(wǎng)絡(luò)輿情工作專項培訓(xùn)學(xué)習(xí)。工欲善其事，必先利其器，縣紀委宣教室積極組織相關(guān)工作人員進行專項培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及時更新技術(shù)手段，了解網(wǎng)絡(luò)輿情新形勢。學(xué)習(xí)新的技術(shù)手段提升網(wǎng)評引導(dǎo)和網(wǎng)上管控能力和水平，學(xué)習(xí)利用技術(shù)手段自動跟帖、頂貼，在節(jié)省人力的同時，提高網(wǎng)上引導(dǎo)管控工作效率和效果。
二、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情工作存在的問題。
一是對網(wǎng)絡(luò)輿情工作的認識不到位。由于網(wǎng)絡(luò)輿情工作的特殊性，工作的實際效果不容易看到，并且很難有一個可以衡量的考核標(biāo)準，許多人特別是一些領(lǐng)導(dǎo)干部認為這項工作可有可無，對網(wǎng)絡(luò)輿情工作不重視?？傮w上網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作已經(jīng)進入良性軌道，日趨科學(xué)規(guī)范，“主動回應(yīng)網(wǎng)上關(guān)切、主動處理現(xiàn)實矛盾和問題”成為各級黨委政府部門的共識，但個別事件在應(yīng)對技巧和回應(yīng)方式等方面仍有欠缺，語氣過于生硬、過于絕對。
二是網(wǎng)絡(luò)輿情工作機制不夠完善。建立紀檢監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)輿情工作機制，順應(yīng)反腐倡廉工作的新形勢，只有通過合理的制度設(shè)計，建立一套成熟可行的工作機制，才能讓網(wǎng)絡(luò)變成紀檢監(jiān)察部門的重要“耳目”;只有確立一套有效的`搜集、研判、分析的程序，才能進一步做好新形勢下的反腐倡廉工作。網(wǎng)絡(luò)的開放性帶來了它的一個負面結(jié)果，即虛假信息的泛濫。它妨礙人們獲得真實信息，導(dǎo)致人們形成與現(xiàn)實不相符合的意見，嚴重的還會使人們產(chǎn)生思想上的混亂和極端的行為。而一些含有違紀線索的信息也會因其偏激或者極端情緒化的言辭而廣為散播。有的部門應(yīng)對機制存在著滯后性和職能缺失，往往出現(xiàn)“事前不問、事后救火”的被動局面，從而喪失主動權(quán)，損害公信力。
三是相關(guān)技術(shù)水平有待進一步提高。隨著智能手機普及和網(wǎng)絡(luò)自媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論場形成越來越迅速，某一現(xiàn)實事件一經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生過程中，便會迅速出現(xiàn)在微博、微信等社交圈子中，瞬間在網(wǎng)上形成熱點，某些事件甚至?xí)痪W(wǎng)友利用手機同步直播；從傳播介質(zhì)來看，既有文字圖片，也有音頻視頻，甚至?xí)胁笕思磿r的旁白評論。網(wǎng)絡(luò)輿論場形成的即時化、參與介質(zhì)的全媒體化，對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作提出了更高要求。目前工作人員技術(shù)水平滯后于復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情形勢，不能做到“監(jiān)測即時化、應(yīng)對即時化、調(diào)控即時化”。
三、關(guān)于進一步加強紀檢監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情工作的意見和建議。
(一)建立資源整合機制。建立紀檢監(jiān)察組織牽頭，網(wǎng)絡(luò)安全、新聞宣傳等相關(guān)單位參與的聯(lián)席會議制度，針對網(wǎng)絡(luò)輿情定期或不定期召開工作聯(lián)席會議，通報網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，會商網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)對工作；將紀檢監(jiān)察現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)信訪舉報、執(zhí)法糾風(fēng)監(jiān)督與行政效能投訴板塊進行整合，對其中的投訴舉報的信息納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督信息統(tǒng)一辦理。另外，對于影響力較大或重大突發(fā)事件，在利用官方微博或政務(wù)網(wǎng)站及時播報事件進展同時，通過重點新聞網(wǎng)站集納網(wǎng)上相關(guān)報道，還原事件過程真相及處置結(jié)果，能夠起到一錘定音、平息炒作的效果。
(二)建立信息收集機制。加強與政府網(wǎng)絡(luò)主管部門、公安機關(guān)溝通與聯(lián)系，及時獲取網(wǎng)上監(jiān)控的有關(guān)黨員干部、公職人員黨風(fēng)廉政、作風(fēng)效能等方面的信息。“及時發(fā)現(xiàn)、及時處置”是網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對成敗與否的關(guān)鍵一環(huán)。日常工作中，我們在密切關(guān)注網(wǎng)上信息的同時，要求信息員及時上報收集到的突發(fā)事件及潛在的突出矛盾和問題，將輿情管理重心從后端的“應(yīng)急響應(yīng)”轉(zhuǎn)移到前端的“現(xiàn)實隱患”和“網(wǎng)上第一落點”，并根據(jù)掌握的零星信息迅速做好布控工作，根據(jù)網(wǎng)上輿情走勢和輿論關(guān)注點，及時調(diào)整回應(yīng)方式和側(cè)重點，遏制謠言的傳播，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)輿論管理工作的主導(dǎo)權(quán)。
(三)建立信息發(fā)布機制。在紀檢監(jiān)察門戶網(wǎng)站和當(dāng)?shù)刂髁骶W(wǎng)站設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督信息辦理情況發(fā)布平臺”。一旦出現(xiàn)重大事件，立即啟動信息發(fā)布機制，協(xié)助做好解疑釋惑、澄清事件、批駁謠言、引導(dǎo)輿論等工作。歷次重大突發(fā)事件應(yīng)對表明，避而不答、視而不見、久拖不決只會火上澆油，導(dǎo)致事態(tài)進一步擴大化，措辭強硬、自說自話、答非所問可能會激化網(wǎng)民對立情緒，陷入更大被動。因此，認真傾聽網(wǎng)上聲音、及時回應(yīng)網(wǎng)民質(zhì)疑、虛心接受社會監(jiān)督才是明智之舉。從近年來輿情應(yīng)對成功案例分析，“態(tài)度決定效果”，涉事部門應(yīng)當(dāng)以“有則改之、無則加勉”的坦誠態(tài)度，誠懇接受社會的監(jiān)督，爭取公眾的理解。同時要及時發(fā)聲、善于發(fā)聲，第一時間發(fā)布相關(guān)信息，回應(yīng)社會質(zhì)疑，并隨時通告事件進展，搶占輿論主動權(quán)。
(四)建立工作落實機制。在輿情事件處置過程中，線上線下工作相輔相成，缺一不可。首先要從解決現(xiàn)實問題入手。輿情事件一經(jīng)爆發(fā)，相關(guān)部門應(yīng)立即著手調(diào)查事件真相，并督促涉事主體部門盡快妥善處理，防止事態(tài)進一步擴大；同時，加強網(wǎng)上輿情監(jiān)測和處置。積極主動做好事件回應(yīng)和信息發(fā)布工作，密切關(guān)注網(wǎng)上輿情走勢，及時發(fā)現(xiàn)傾向性、敏感性言論，及時封堵刪除煽動性、攻擊性、行動性信息，針對網(wǎng)民質(zhì)疑，加強網(wǎng)評引導(dǎo)，確保網(wǎng)上輿論平穩(wěn)有序、不失控。
輿情報告分析篇十六
在本次輿情分析師培訓(xùn)中，我有幸接觸到了這個新領(lǐng)域的知識和技能。剛開始時，我對輿情分析師這個職業(yè)并不了解，對培訓(xùn)內(nèi)容抱有一定的期待和好奇心。通過系列的培訓(xùn)課程，我逐漸深入了解了輿情分析師的職責(zé)和工作流程，也了解了輿情分析背后的重要性和其在現(xiàn)代社會中的廣泛應(yīng)用。
第二段：理論知識的習(xí)得。
在培訓(xùn)過程中，我接觸到了大量的理論知識。從輿情傳播原理到輿情分析方法，從數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)到輿情監(jiān)測工具，我逐步掌握了相關(guān)的理論知識和實踐技能。通過理論課程的學(xué)習(xí)，我對輿情分析師的核心能力要求以及工作職責(zé)有了更深入的認識。同時，通過實際案例的分析和討論，我也學(xué)會了如何運用所學(xué)知識來解決實際問題。
第三段：實踐操作的磨煉。
除了理論知識的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)還注重對我們實踐操作能力的培養(yǎng)。通過培訓(xùn)機構(gòu)提供的實踐平臺，我有機會親自操作和應(yīng)用輿情分析工具。在實踐操作中，我掌握了數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析等關(guān)鍵技能。通過實際操作，我對輿情分析的過程和方法有了更加深入的理解，也提高了自己在數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘方面的能力。
第四段：團隊合作的重要性。
通過參與輿情分析師培訓(xùn)，我深刻認識到了團隊合作的重要性。在培訓(xùn)中，我們常常需要與其他同學(xué)一起討論和合作解決問題。輿情分析工作需要多方面的知識和技能，一個人很難獨自完成。通過與團隊成員的互動和合作，我學(xué)會了如何充分利用團隊資源，發(fā)揮每個人的長處，并且在實際工作中取得最佳結(jié)果。
第五段：個人成長和展望。
通過輿情分析師培訓(xùn)，我不僅掌握了相關(guān)的理論知識和技能，也培養(yǎng)了分析和解決問題的能力。我深感自己在輿情分析領(lǐng)域的成長和進步，對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更加明確的方向。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究輿情分析領(lǐng)域，并將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中，為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。
總結(jié)：
輿情分析師培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)理論知識和實踐操作，我不僅掌握了輿情分析的核心能力，還培養(yǎng)了團隊合作和問題解決的能力。在未來的職業(yè)發(fā)展中，我將不斷提升自己的輿情分析技能，不斷探索和研究，為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。
輿情報告分析篇十七
元月2日，公司“總結(jié)經(jīng)驗找差距再擂奮進新戰(zhàn)鼓”管理級會議在空中花園“學(xué)習(xí)教育中心”召開，公司中層以上管理人員參加了會議。會議由公司副總經(jīng)理主持，各部門匯報交流了12月份重點工作未完成情況及元月份重點目標(biāo)工作計劃，會議通報了年終總結(jié)會各項工作及11月份管理級會議工作落實情況及獎罰;匯報了天龍家園1、4號精裝房全面交房、2號樓精裝房計劃裝修進度及實際裝飾裝修進度，本月招商進度、招商計劃及目標(biāo)任務(wù)完成情況;聽取了天龍家園2期初驗整改結(jié)果及驗收事宜安排、天龍新城工程進度、辦公樓及售樓部施工進度情況及二次鋼構(gòu)等計劃;財務(wù)部匯報銷售、物業(yè)、商管全年應(yīng)收帳款完成情況及下一年任務(wù)下達;會議分析了20房地產(chǎn)新形勢;各部門就待溝通的具體問題進行了協(xié)調(diào)商議，提出了具體解決辦法，并就公司進一步加強管理提出了意見和建議。
總經(jīng)理魯婷充分肯定了12月重點工作任務(wù)的完成和取得的成績，指出了存在的問題，對春節(jié)前后要突出抓好的工程建設(shè)、二期驗收、欠款清收、交房驗收、招商跟蹤、年終總結(jié)會等重點工作進行了具體安排，要求全體管理人員要進一步提高認識，振作精神，盡職盡責(zé)，不懈努力，全力做好春節(jié)前以工作總結(jié)為中心的各項重點工作，為明年的工作打好開門紅，奠定良好的的基礎(chǔ)。
各部門要迅速行動，及時傳達會議精神，分解工作任務(wù)，再議方法、再添措施、實干苦干，加壓奮進，為圓滿完成各項工作目標(biāo)任務(wù)，邁進充滿希望的2020年共同努力，為天龍事業(yè)快速發(fā)展做出新的貢獻。