報(bào)告的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)該準(zhǔn)確、客觀且具有權(quán)威性。在撰寫過程中,我們應(yīng)該遵循邏輯思維和信息層次的原則,以確保報(bào)告的結(jié)構(gòu)緊湊且易于理解。[報(bào)告標(biāo)題6]
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇一
銀行員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守銀行和客戶的商業(yè)秘密,積極維護(hù)銀行和客戶的利益。今天本站小編給大家為您整理了銀行柜員。
報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
一直以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照。
規(guī)章制度。
業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收抽屜鎖好電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
富蘭克林有句。
名言。
:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。只有把個(gè)人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神,我支行對(duì)200*年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報(bào)如下:
一、人員配備情況。
為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財(cái)經(jīng)理一名,該人員已通過××銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專職理財(cái)經(jīng)理銷售。鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。
二、銷售流程。
支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》(以下簡稱《評(píng)估報(bào)告》),理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果,向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品?!对u(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后,交由支行理財(cái)主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。
20xx年以來,所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊(cè),入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后。
工作計(jì)劃。
支行雖一直堅(jiān)持專職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神,合規(guī)銷售、定期開展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
x年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
20xx年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)步專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶題目,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對(duì),不傷和氣,面對(duì)客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近筆,日均業(yè)務(wù)量近筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步。銀行工作需要的是集體合作,一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,考取了。拓展業(yè)務(wù)知識(shí),利用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?BR> 固然各方面取得了進(jìn)步,但我依然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶服務(wù)熱情、對(duì)同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系,能夠精誠合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相干考試來努力充實(shí)自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在20xx年的工作中再接再厲,與xx銀行共同成長,謝謝!
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)接近尾聲?;仡櫛灸甓鹊墓ぷ?,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個(gè)人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn),潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作潛力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們務(wù)必堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作潛力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。僅有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自我在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠持續(xù)清醒頭腦,立場堅(jiān)定,處處以群眾利益為重,先群眾、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,用心向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自我的交際潛力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來,我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我用心主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自我有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。所以,在開始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自我能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。透過平時(shí)的積累,我在調(diào)離原先的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自我能夠擁有為客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。此刻以后的工作中,我必須要繼續(xù)持續(xù)用心的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自我能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,用心支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;用心參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理推薦,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的工作用心性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位職責(zé)制和工作質(zhì)量考核制。建立良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)就應(yīng)被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并用心配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是用心營銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,能夠?yàn)榭蛻魩Ыo比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就能夠持續(xù)良好的客戶資源。
總之,以上就是20__年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了必須的成績,可是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必須的距離。在以后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步改善和提升自我,充分發(fā)揮自身特長和自我的主觀能動(dòng)性和工作用心性,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,發(fā)揮自我最大的工作潛能。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇三
為了保障網(wǎng)絡(luò)安全,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)和國家安全、社會(huì)公共利益,保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化健康發(fā)展,中國工商銀行景德鎮(zhèn)分行深入貫徹總省行的安排部署及中國人民銀行的相關(guān)工作要求,積極結(jié)合自身情況,于20xx年9月14日起開展了以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為主題的金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)。
該行高度重視此次金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),組織相關(guān)部門部署活動(dòng)安排。要求以此次宣傳周活動(dòng)為契機(jī),切實(shí)履行普及金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)職責(zé),將加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù),提升全社會(huì)金融網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能落到實(shí)處。
突出主題,廣泛宣傳。圍繞“網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”活動(dòng)主題,結(jié)合金融客戶服務(wù)特點(diǎn),該行組織開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一方面,組織全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏滾動(dòng)播放“網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”宣傳標(biāo)語,并在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)顯示屏播放生動(dòng)形象的'宣傳視頻;另一方面,積極組織印制了宣傳手冊(cè)折頁、主題橫幅和各式海報(bào),針對(duì)個(gè)人金融信息、防范支付風(fēng)險(xiǎn)、防范電信詐騙、互聯(lián)網(wǎng)金融常見風(fēng)險(xiǎn)等問題進(jìn)行了宣傳。
下一步,該行將認(rèn)真總結(jié)本次宣傳周活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格落實(shí)好相關(guān)部門的文件要求,向社會(huì)公眾持續(xù)普及金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),促進(jìn)金融普惠民生,彰顯工行的大行情懷與擔(dān)當(dāng)。同時(shí),也將不斷探索新的宣傳方式,切實(shí)提高宣傳效果,切實(shí)增強(qiáng)群眾的金融網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇四
為切實(shí)做好20xx年國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周工作,提高干部群眾的國家安全意識(shí),根據(jù)相關(guān)通知要求,我行高度重視,認(rèn)真的`開展了宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將我行開展情況匯報(bào)如下:
分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng),組織辦公室、營業(yè)部相關(guān)人員召開專門會(huì)議。制定了《某某20xx年網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng)方案》,對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了周密部署。明確了主管領(lǐng)導(dǎo)及具體實(shí)施人員,印制宣傳資料,為此次宣傳活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
宣傳工作主要分為廳堂宣傳和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場宣傳三個(gè)局部。在廳堂宣傳環(huán)節(jié),充分利用門頭led電子屏、營業(yè)大堂電視、數(shù)碼顯示屏、宣傳折頁等手段進(jìn)行宣傳。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面,我行組織全行員工參與線上國家平安知識(shí)競賽,現(xiàn)場宣傳方面,我行于10月15日,在某某參加了市人行牽頭的宣傳活動(dòng),發(fā)放傳單200余份。通過學(xué)習(xí)、宣傳,有效的提升了我行員工的國家安全意識(shí)、增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平、豐富了宣傳實(shí)踐。
此次宣傳工作,累計(jì)發(fā)放宣傳折頁300份,線下覆蓋人數(shù)1000余人。led電子屏、營業(yè)大堂電視、數(shù)碼顯示屏全天播放宣傳資料、視頻。通過此次宣傳,切實(shí)的提升了附近居民的國家平安自我保護(hù)意識(shí)和國家平安問題甄別能力,真正做到了讓國家安全意識(shí)深入人心的目標(biāo)效果。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年6月1日,中國銀行積極參加由中央網(wǎng)絡(luò)平安和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同教育部、公安部、人民銀行等十部門聯(lián)合舉辦的“第二屆國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周〞活動(dòng)。本次活動(dòng)以“共建網(wǎng)絡(luò)平安,共享網(wǎng)絡(luò)文明〞為主題,號(hào)召全民增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)。
式新穎。展臺(tái)共分為魯班鎖、前置主屏、創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)、主展示墻、平安知識(shí)搶答等五局部內(nèi)容,綜合運(yùn)用視頻、動(dòng)畫、展板、互動(dòng)游戲等形式,重點(diǎn)展示中行在全球化開展、“一帶一路〞布局、網(wǎng)絡(luò)金融創(chuàng)新、平安防控等方面取得的成就,彰顯“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,做最好的銀行〞的理念。
“魯班鎖〞為展區(qū)標(biāo)志,由12個(gè)組件通過榫卯式結(jié)構(gòu)巧妙組合而成,外形與中行行標(biāo)契合,其上鑲嵌“百年中行、全球效勞、平安穩(wěn)健、便捷貼心〞的宣傳主題。魯班鎖以其絕妙的設(shè)計(jì)和精湛的工藝聞名于世,是中國智慧和平安的象征,也表達(dá)出中國銀行致力于堅(jiān)持走自主可控之路,不斷強(qiáng)化信息平安銅墻鐵壁的深刻寓意。
主展示墻包含三大主題。“百年中行、基業(yè)長青〞展現(xiàn)中行百年輝煌歷程,以及在全球化效勞、互聯(lián)網(wǎng)金融和平安可控領(lǐng)域取得的成就;“金融創(chuàng)新、智能效勞〞展示網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、智能終端等渠道的優(yōu)勢金融產(chǎn)品與效勞;全球機(jī)構(gòu)及網(wǎng)點(diǎn)布局形象展示中行業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略:“一帶一路〞金融大動(dòng)脈,企業(yè)“走出去〞的首選銀行,人民幣國際化業(yè)務(wù)主渠道,自貿(mào)區(qū)業(yè)務(wù)的.首選銀行。
展臺(tái)的創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)可以通過自助發(fā)卡機(jī)和智能終端現(xiàn)場自助辦理業(yè)務(wù),也可以通過掃描二維碼下載體驗(yàn)金融效勞app。平安知識(shí)搶答活動(dòng)、體感互動(dòng)游戲“平安衛(wèi)士〞讓參與者在游戲過程中了解網(wǎng)絡(luò)金融平安知識(shí),提升信息安全意識(shí),獲勝者還可以贏取精致的“魯班鎖〞模型禮品。
活動(dòng)期間,中國銀行還在全轄一萬多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放《金融網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)手冊(cè)》,充分利用網(wǎng)點(diǎn)門楣、atm、網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)等渠道開展客戶宣傳。熱忱歡送廣闊客戶和社會(huì)群眾在平安周期間前往中行網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取《金融網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)手冊(cè)》,或在6月1—3日前往北京中華世紀(jì)壇參觀“感知身邊的網(wǎng)絡(luò)平安〞公眾體驗(yàn)展,參與互動(dòng)游戲,領(lǐng)取精美紀(jì)念品。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇六
近日,中國銀行萊蕪分行積極開展主題為“網(wǎng)絡(luò)平安為人民,網(wǎng)絡(luò)平安靠人民〞的宣傳活動(dòng)。
為做好宣傳活動(dòng),萊蕪中行召開專門會(huì)議,成立宣傳活動(dòng)小組,由分管行領(lǐng)導(dǎo)任組長,各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及宣傳工作聯(lián)系人為組員。根據(jù)宣傳要求,制定了國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周宣傳方案。
由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)印制宣傳材料,宣傳展架,橫幅等,并根據(jù)各機(jī)構(gòu)活動(dòng)需求安排戶外宣傳相關(guān)物品等。
渠道與運(yùn)營管理部安排人員從網(wǎng)點(diǎn)led集中運(yùn)管中心統(tǒng)一播放宣傳周主題“網(wǎng)絡(luò)平安為人民,網(wǎng)絡(luò)平安靠人民〞,“標(biāo)準(zhǔn)金融科技創(chuàng)新,營造金融平安環(huán)境〞等內(nèi)容。并在網(wǎng)點(diǎn)電視屏循環(huán)播放網(wǎng)絡(luò)平安小視頻。
各機(jī)構(gòu)積極行動(dòng)起來,有的在廳堂內(nèi)向客戶宣傳網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí),有的走進(jìn)廠區(qū),走進(jìn)社區(qū),走向街頭,走入學(xué)校,他們擺開攤位,拉起橫幅,豎起展架,分發(fā)宣傳折頁,向工人,居民,行人,學(xué)生,家長等講解網(wǎng)絡(luò)平安的重要意義和相關(guān)知識(shí)。宣傳工作在各處如火如荼地開展起來。
通過積極宣傳,客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安有了進(jìn)一步的.認(rèn)知,許多客戶主動(dòng)詢問如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙,如何正確使用手機(jī)銀行等相關(guān)問題,中行員工都給予了耐心細(xì)致的解答,客戶非常滿意,感謝中行員工的答疑解惑,宣傳活動(dòng)取得了良好的效果。
本次宣傳活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料1000余冊(cè),組織播放宣傳片120次,組織線上平安知識(shí)培訓(xùn)1次,組織參加人民銀行網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)答題2次,參與宣傳人數(shù)共計(jì)150余人,企業(yè)共計(jì)12家,個(gè)體工商戶50戶,鄉(xiāng)村家庭25戶,覆蓋人數(shù)1000余人。通過這次宣傳活動(dòng)的開展,充分調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,也提高了群眾網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,進(jìn)而穩(wěn)固完善了網(wǎng)絡(luò)平安體系,履行社會(huì)責(zé)任,增強(qiáng)了群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安的認(rèn)知。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇七
20-年,營業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)-萬元,比年初凈增-萬元,日均存款-萬元,儲(chǔ)蓄存款凈增-萬元?,F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實(shí)行公開化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工-名,其中黨員-人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動(dòng)中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,訊和《-日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育。
主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《—銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《—銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制。
二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機(jī)制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作。
營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門,同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年-月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)-萬,取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí),勇拓市場。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況。
建立大戶臺(tái)帳,定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù),對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌。
—公司是我-月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知—商人—-等-名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí),馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。-月-日決定來我部開戶,并打入注冊(cè)資金-萬。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的—專攻市場營銷,有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存—萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作。
今年-月,-集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合,并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的—公司首次打入注冊(cè)資金—萬。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇八
根據(jù)《中國人民銀行德州市中心支行關(guān)于做好20xx年國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周期間相關(guān)工作的通知》、《青島銀行關(guān)于開展20xx年國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng)的通知》文件要求,青島銀行德州分行組織開展了20xx年國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:
按照人行、總行文件要求,青島銀行德州分行高度重視、積極響應(yīng),專門成立以分行行長為組長,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部總經(jīng)理為副組長,各支行行長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、落實(shí)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)“國家網(wǎng)絡(luò)平安〞宣傳活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,部署各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)制定宣傳方案,統(tǒng)籌安排,確保活動(dòng)的有序開展。
活動(dòng)開展前,分行統(tǒng)一組織為全轄三家機(jī)構(gòu)定制《20xx年金融網(wǎng)絡(luò)平安宣傳手冊(cè)》1500余份,制作宣傳條幅及視頻影像資料下發(fā)至各機(jī)構(gòu),以便于宣傳活動(dòng)的順利開展。
一是發(fā)揮廳堂,主動(dòng)宣傳,積極宣傳。
分行各機(jī)構(gòu)充分利用廳堂優(yōu)勢,在廳堂內(nèi)開展國家網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)講座,擺放宣傳折頁,設(shè)置宣傳展架,向客戶分享網(wǎng)絡(luò)金融詐騙案例,將案例與實(shí)際問題相結(jié)合,吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為客戶講解網(wǎng)絡(luò)平安的重要性。
二是立足周邊區(qū)域,走進(jìn)社區(qū)開展宣傳工作。
“金融宣傳日〞期間,各機(jī)構(gòu)選取網(wǎng)點(diǎn)周邊天衢名郡、安然居、中建華府等小區(qū),充分利用社區(qū)居民在小區(qū)廣場聚在一起看孩子、打牌等時(shí)機(jī),通過向小區(qū)居民發(fā)放折頁現(xiàn)場講解網(wǎng)絡(luò)詐騙,電信詐騙常見話術(shù)等方式,宣傳防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí),提高居民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
三是借助電子媒體進(jìn)行多渠道化宣傳,提高宣傳力度。
分行統(tǒng)一制作電子宣傳片,定制led宣傳標(biāo)語,充分利用我行網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏、廳堂液晶電視,微信公眾號(hào),產(chǎn)品展示屏等電子媒體特色宣傳形式,不間斷的`播放宣傳標(biāo)語及金融網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí),增加普及次數(shù),吸引客戶注意,切實(shí)提高公眾的區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)能力。
四是組織開展分行網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)競賽,提過員工網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)。
為使網(wǎng)絡(luò)平安宣傳活動(dòng)能夠不斷延續(xù)下去,融入我行員工的日常生活工作中,宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組在全行范圍內(nèi)組織開了了網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)競賽,通過各機(jī)構(gòu)選拔推薦,與9月20日晚組織開展了網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)競賽決賽,通過這一緊張活潑的形式,使員工更好的掌握了網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí),為下一步在日常工作中貫徹網(wǎng)絡(luò)平安宣傳打下了根底。
宣傳效果。
宣傳覆蓋面,為民眾普及網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí),切實(shí)深化社會(huì)公眾對(duì)銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)平安的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)平安防護(hù)水平的信心。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇九
網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到民族的興旺和國家的前途,樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),既是全社會(huì)的任務(wù),更是學(xué)校教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法普及工作方案》文件精神,我校積極開展“網(wǎng)絡(luò)安全”宣傳教育活動(dòng),通過多種形式廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、政策文件,要求全體教師把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《網(wǎng)絡(luò)安全法》擺在重要位置,充分認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》的重要性和緊迫性,采取多種形式廣泛宣傳普及《網(wǎng)絡(luò)安全法》,大力營造良好輿論氛圍,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作,將《網(wǎng)絡(luò)安全法》宣傳教育納入“七五”普法和法制教育宣傳月活動(dòng)中?,F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
扎實(shí)開展中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法宣傳。在師生中普及宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法的相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
開展“網(wǎng)絡(luò)安全法”的主題班會(huì)。以“網(wǎng)絡(luò)安全,人人有責(zé)”為主題,教會(huì)學(xué)生合理安排上網(wǎng)的時(shí)間,如何在網(wǎng)上選擇性地瀏覽信息,如何在虛擬網(wǎng)絡(luò)中自我保護(hù),如何對(duì)預(yù)防病毒,讓同學(xué)們清楚地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,更好的利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)我們學(xué)習(xí)的進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)交流,增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的了解,清楚網(wǎng)絡(luò)安全的重大意義,更加清晰地意識(shí)到維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十
據(jù)衡水市網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組印發(fā)《衡水市2016年網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查方案》要求,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真對(duì)我市信息系統(tǒng)安全進(jìn)行了檢查,現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下:
今年來,市、局高度重視信息安全工作,把信息安全工作列入重要議事日程,為規(guī)范信息公開工作,落實(shí)好信息安全的相關(guān)規(guī)定,成立了信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了管理機(jī)構(gòu),由專門的信息化公室負(fù)責(zé)信息安全的日常管理工作,明確了信息安全的主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體管理人員。
相繼建立健全了日常信息管理、信息安全防護(hù)管理等相關(guān)工作制度,加強(qiáng)了信息安全教育工作,信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期地對(duì)我市信息安全工作進(jìn)行檢查,對(duì)查找出的問題及時(shí)進(jìn)行整改,進(jìn)一步規(guī)范了信息安全工作,確保了信息安全工作的有效開展,全市信息安全工作取得了新進(jìn)展。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),抓好網(wǎng)絡(luò)與信息安全組織管理工作。為規(guī)范、加強(qiáng)信息安全工作,市領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把該項(xiàng)工作列為重點(diǎn)工作任務(wù),成立了由主管市長為組長,分管信息工作的局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各相關(guān)市直單位為成員的信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。做到了分工明確,責(zé)任到人,形成了主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),具體管理人負(fù)主責(zé),分級(jí)管理,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,切實(shí)把信息安全工作落到實(shí)處。
(二)做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理工作。根據(jù)工作實(shí)際,我局建立健全了信息系統(tǒng)安全狀況自查制度、信息系統(tǒng)安全責(zé)任制、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)保密管理等相關(guān)制度,使信息安全工作進(jìn)一步規(guī)范化和制度化。
(三)落實(shí)好網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)管理。健全完善了非涉密計(jì)算機(jī)保密管理制度、非涉密移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)保密等管理制度。在計(jì)算機(jī)上安裝了防火墻,同時(shí)配置安裝了專業(yè)殺毒軟件,加強(qiáng)了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面的有效性。網(wǎng)絡(luò)終端沒有違規(guī)上國際互聯(lián)網(wǎng)及其他的信息網(wǎng)的現(xiàn)象,單位未安裝無線網(wǎng)絡(luò)等無線設(shè)備,并安裝了針對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的專業(yè)殺毒軟件。
(四)制定信息安全應(yīng)急管理機(jī)制。結(jié)合實(shí)際,我市初步建立應(yīng)急預(yù)案,建立了電子公文和信息報(bào)送辦理制度(試行)和電子公文和信息報(bào)送崗位責(zé)任制,嚴(yán)格文件的收發(fā),完善了清點(diǎn)、修理、編號(hào)、簽收制度;信息管理員及時(shí)對(duì)系統(tǒng)和軟件進(jìn)行更新,對(duì)重要文件、信息資源做到及時(shí)備份,數(shù)據(jù)恢復(fù)。
(五)安全教育培訓(xùn)情況正在逐步開展。今年下半年,我市計(jì)劃對(duì)全體計(jì)算機(jī)使用人員開展了網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的操作培訓(xùn),并講解網(wǎng)絡(luò)安全的一些知識(shí)。
(六)認(rèn)真開展信息安全檢查工作。市信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)定期或不定期地對(duì)我市網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作進(jìn)行檢查,對(duì)查找出的問題及時(shí)進(jìn)行整改,確保了信息安全工作的有效展。
根據(jù)《衡水市2016年網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查方案》中的具體要求,在工作自查過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足及待以整改的情況。
1.存在問題。在自查過程中主要存在以下情況:一是投入不足。由于我市缺少專業(yè)技術(shù)人員,且市財(cái)政在信息系統(tǒng)安全方面可投入的資金有限,因此在網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)過程中投入的力量有限;二是規(guī)章制度體系初步建立,但還不完善,未能覆蓋相關(guān)信息系統(tǒng)安全的所有方面;三是在遇到計(jì)算機(jī)病毒侵襲等突發(fā)事件上,處理不夠及時(shí)。
2.整改情況。針對(duì)以上存在的問題,我們將做好四個(gè)“繼續(xù)”。一是繼續(xù)完善并執(zhí)行信息安全工作制度,應(yīng)經(jīng)常不定期的對(duì)信息安全工作制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)于導(dǎo)致不良后果的責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究責(zé)任,從而提高信息人員安全防護(hù)意識(shí);二是繼續(xù)抓好制度落實(shí),在進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全制度的同時(shí),安排專人密切監(jiān)測,隨時(shí)隨地解決可能發(fā)生的信息系統(tǒng)安全事故;三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全市領(lǐng)導(dǎo)干部、網(wǎng)絡(luò)信息人員的安全意識(shí)教育,提高做好信息安全工作的主動(dòng)性和自覺性;四是繼續(xù)加強(qiáng)加大對(duì)全市信息線路、信息系統(tǒng)等方面的及時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)、更新力度。
建議省、市加大對(duì)縣市區(qū)信息安全工作的指導(dǎo),經(jīng)常性開展信息安全教育培訓(xùn),不斷提高信息安全工作的現(xiàn)代化水平,便于工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面的防范和保密工作;建議省、市加大與對(duì)信息安全工作的資金和技術(shù)投入力度,確保工作順利開展,保證信息安全。
校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),主持召開了全體教職工會(huì)議,共同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),并成立網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,保障活動(dòng)的正常有序的開展。
我校在校內(nèi)張貼“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”的主題海報(bào),讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題有初步的印象和認(rèn)識(shí)。其次以班級(jí)為單位,由班主任分發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳手冊(cè),并組織學(xué)生共同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識(shí),并要求學(xué)生回家后將所學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)與家長分享。這既讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)還讓學(xué)生在與家長分享所學(xué)知識(shí)同時(shí)得到了鞏固。除此之外校廣播站也會(huì)在課間播放些網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的小故事,增加學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的興趣,讓學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)和了解。
我校以班級(jí)為單位,召開“網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)知多少”以及“爭做網(wǎng)絡(luò)文明好少年”的主題班會(huì),班會(huì)課上就網(wǎng)絡(luò)安全問題舉行知識(shí)小競賽,以及爭網(wǎng)絡(luò)文明好少年主題演講。通過知識(shí)競賽不僅可以了解同學(xué)們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的情況,還可以讓同學(xué)們?cè)谥R(shí)競賽中進(jìn)一步的鞏固所學(xué)。通過主題演講,讓學(xué)生在今后的生活中更好的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全問題,爭做網(wǎng)絡(luò)文明好少年。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,信息技術(shù)的應(yīng)用也越來越廣泛,越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)絡(luò)感情、了解訊息、完成工作、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們工作、學(xué)習(xí)、生活中必不可少的工具,網(wǎng)空間也日漸成為人們生產(chǎn)生活的新空間??墒窃诰W(wǎng)絡(luò)惠及大家的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)安全問題也不斷涌現(xiàn),病毒木馬破壞盜取我們的文件系統(tǒng),黑客攻擊,一些謠言虛假的信息肆意傳播以及數(shù)量不斷增加的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪等等問題,給我們廣大網(wǎng)民的信息安全財(cái)產(chǎn)安全帶來了巨大的威脅?!熬W(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)的開展,可以讓人們認(rèn)識(shí)到這一問題,對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的普及有一定的積極作用。我校在“網(wǎng)絡(luò)安全周”開展的一系列活動(dòng),加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳教育,提升了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和基本技能,增強(qiáng)了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),為網(wǎng)絡(luò)安全筑起了一道安全防線。
為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上“深入開展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)技能宣傳普及,提高廣大人民群眾網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能”的重要講話精神,落實(shí)全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議精神,根據(jù)縣委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《xx年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》的安排,我校決定開展xx年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
1.深入宣傳貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想,宣傳貫徹習(xí)近平總書記對(duì)國家網(wǎng)絡(luò)安全工作提出的“四個(gè)堅(jiān)持”重要原則,把握新要求,展現(xiàn)新作為。彭清華書記在全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上的重要講話精神,宣傳近幾年來國家和我省、我市、我縣網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域取得的重大成就。
2.宣傳貫徹《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的普及。
3.各班要充分利用班會(huì)、黑板報(bào)、學(xué)校網(wǎng)站、led電子屏幕等形式和傳播渠道,面向全體師生,發(fā)動(dòng)師生廣泛參與網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育活動(dòng),普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù),提升全社會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能。
組長:xxx。
副組長:xxxxxxxx。
成員:xxxxxxxx、各班主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于xx,由xx負(fù)責(zé)活動(dòng)方案制定和資料的收集上報(bào)。
2、動(dòng)員講話。利用教師例會(huì)、升旗集會(huì)向師生進(jìn)行國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳動(dòng)員。由xx校長負(fù)責(zé)。
3、學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī),要求教師自學(xué)并記錄在法治筆記中。由xx校長檢查落實(shí)。
4、利用班會(huì)、黑板報(bào)等途徑向全體師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育。xx月xx日校園日這天,少總部組織人員對(duì)各班班會(huì)的開展情況時(shí)行督促和檢查,各班在黑板報(bào)中要開辟專門的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳欄目。由xx負(fù)責(zé)落實(shí)。
5、led滾動(dòng)播出網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),時(shí)間為xx年xx月xx日至xx日。由xx負(fù)責(zé)。
6、網(wǎng)站宣傳。由王xx主任牽頭,xxx同志負(fù)責(zé),在學(xué)校網(wǎng)站上宣傳相關(guān)文件和活動(dòng)開展情況。
7、資料歸檔。各負(fù)責(zé)人、各班主任要及時(shí)收集活動(dòng)圖片資料,及時(shí)上傳到安全總務(wù)處,聯(lián)系人:xxqq:xxxx。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。
2、責(zé)任到人,有序開展。
3、工作有痕跡,報(bào)送要及時(shí)。
我校是全縣范圍內(nèi)最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué),現(xiàn)有學(xué)生1166人,教職工74人。隨著計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的普及與應(yīng)用,我校近幾年投入了不少經(jīng)費(fèi)用于購買了十余臺(tái)辦公電腦,并對(duì)學(xué)生用機(jī)進(jìn)行了更新?lián)Q代。學(xué)校現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)了辦公網(wǎng)絡(luò)信息化,這無疑極大地提高了我校的工作效率,但也給我校網(wǎng)絡(luò)信息安全工作帶來了嚴(yán)峻考驗(yàn)。
1、為確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作順利開展,學(xué)校特成立了校長任組長的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)該工作的實(shí)施與管理。
2、建立健全了一系列的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度。包括:《校園網(wǎng)用戶信息安全管理制度》、《學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全保障措施》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《計(jì)算機(jī)室管理制度》、《計(jì)算機(jī)室管理員職責(zé)》、《辦公室電腦使用管理暫行規(guī)定》等。通過制定與實(shí)施、切實(shí)讓相關(guān)人員擔(dān)負(fù)起對(duì)信息內(nèi)容安全的監(jiān)督管理工作責(zé)任。
按縣局有關(guān)文件精神,我校迅速成立了專人負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站備案工作。根據(jù)文件要求,在如實(shí)了解學(xué)校網(wǎng)站虛擬空間提供服務(wù)商的安全信息后,及時(shí)填寫好相關(guān)材料報(bào)縣科教局電教站,并由縣電教站送市局進(jìn)行審批。與此同時(shí),我校自行到公安部門的網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)上備案和進(jìn)行重要信息系統(tǒng)安全保護(hù)登記備案工作。
我校高度重視網(wǎng)絡(luò)信息安全工作的隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校從在職教師中挑選出一批具有一定計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員作為網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員,并保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。此外,學(xué)校還購買了網(wǎng)絡(luò)管理書籍供網(wǎng)管人員自學(xué),并大力支持網(wǎng)管人員參加各級(jí)各類網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),從而大大提高了網(wǎng)管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。
學(xué)校電腦除去電腦室100臺(tái),,另有24套多媒體電腦,日常維護(hù)工作量非常大。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,為此,我校成立了專人負(fù)責(zé)學(xué)校計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù),由于平日能及時(shí)有效地維護(hù),因此學(xué)校內(nèi)各計(jì)算機(jī)使用均正常,無出現(xiàn)重大故障。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多、傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播等方式傳播。為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。多年來,學(xué)校機(jī)器無出現(xiàn)嚴(yán)重中毒情況,電腦內(nèi)重要信息未出現(xiàn)泄露而造成重大影響事件。
為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),學(xué)校特向全體師生發(fā)出了《抵制低俗之風(fēng),倡導(dǎo)文明上網(wǎng)》倡儀書,教育師生自覺抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng),凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不打不健康文字,不發(fā)不文明圖片,不鏈接不健康網(wǎng)站,不提供不健康內(nèi)容搜索,不發(fā)送不健康信息,不轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息,積極營造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。此外,我校還通過網(wǎng)站、板報(bào)、班會(huì)等多種渠道,積極組織師生學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,提高師生的信息安全防范意識(shí),增加師生上網(wǎng)安全意識(shí)。
1、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理有待提高,網(wǎng)管人員的水平有待通過專門且系統(tǒng)培訓(xùn)來提高。
2、部門教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及網(wǎng)絡(luò)安全防范能力還有待提高。
照《教育廳關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作的通知》要求,我院高度重視,立即對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、網(wǎng)絡(luò)安全情況。
學(xué)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)行以來,一直對(duì)安全工作十分重視,成立了專門的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,積極完善各項(xiàng)安全制度,嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的各項(xiàng)管理規(guī)定,采取了多種措施防范網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生,從總體上看,我院網(wǎng)絡(luò)安全工作做得扎實(shí)有效,近年來未發(fā)生安全事故,保障了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行,為學(xué)院各項(xiàng)工作的開展奠定字堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.組織管理。
我院高度重視網(wǎng)絡(luò)安全工作,成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各處室、各系院負(fù)責(zé)人為組員的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在教務(wù)處。召開了由分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)安全職能部門和重點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,對(duì)上級(jí)文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)自查工作做了周密部署,確定了自查任務(wù)和人員分工,真正做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、機(jī)構(gòu)到位、人員到位、責(zé)任到位。為確保網(wǎng)絡(luò)安全工作順利開展,學(xué)院要求全體教職工充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),都能按照網(wǎng)絡(luò)安全的各種規(guī)定,正確使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各類信息系統(tǒng)。
2.日常管理。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作的特點(diǎn),結(jié)合我院實(shí)際,重新修訂了《校園網(wǎng)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)中心管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理規(guī)定》等一系列網(wǎng)絡(luò)安全制度和規(guī)定。網(wǎng)站信息發(fā)布由專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行登記;殺毒軟件和防火墻均為國內(nèi)產(chǎn)品;網(wǎng)站上傳前均在本地進(jìn)行病毒檢測;禁止攜帶移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)機(jī)房;服務(wù)器等設(shè)備均按規(guī)定拆卸硬盤后再進(jìn)行維護(hù)或報(bào)廢處理;網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)工作人員離職后對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息系統(tǒng)密碼均進(jìn)行相應(yīng)修改。
3.防護(hù)管理。
學(xué)院網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)合理,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等均運(yùn)轉(zhuǎn)正常。學(xué)院購買了硬件防火墻及上網(wǎng)審計(jì)設(shè)備,從網(wǎng)絡(luò)入口和出口進(jìn)行安全防護(hù);服務(wù)器安裝了防病毒和防火墻軟件,增強(qiáng)了防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓的有效性;所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、信息系統(tǒng)等按規(guī)定設(shè)置高強(qiáng)度密碼并定期進(jìn)行更換;開展經(jīng)常性安全檢查,主要對(duì)sql注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、木馬病毒檢測、端口開放情況、系統(tǒng)管理權(quán)限開放情況、訪問權(quán)限開放情況、網(wǎng)頁篡改情況等進(jìn)行監(jiān)控,認(rèn)真檢查保管系統(tǒng)安全日志;對(duì)重要服務(wù)器上的應(yīng)用、服務(wù)、端口和鏈接都進(jìn)行了安全檢查并加固處理。
4.應(yīng)急管理。
進(jìn)一步完善了網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案,明確了應(yīng)急處理流程,落實(shí)了應(yīng)急技術(shù)支持隊(duì)伍;對(duì)重要文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行定期自動(dòng)備份。
5.教育培訓(xùn)。
針對(duì)我院網(wǎng)絡(luò)安全管理人員實(shí)際情況,以提高網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)知識(shí)和增強(qiáng)實(shí)際操作能力為目的,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,確保取得實(shí)效。
6.安全檢查。
對(duì)系統(tǒng)和軟件等及時(shí)更新補(bǔ)丁;對(duì)防病毒軟件和防火墻升級(jí)病毒代碼特征庫;定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行后門查殺、漏洞掃描、檢測和修復(fù)。
成立了學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全工作;修訂完善了《網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定》等一系列制度;新增3名網(wǎng)絡(luò)工作人員,充實(shí)了技術(shù)隊(duì)伍;與**電信公司簽訂協(xié)議,將于近期安裝新的防火墻設(shè)備;在服務(wù)器上安裝了微點(diǎn)主動(dòng)防御軟件;架設(shè)了新的備份服務(wù)器;開展了網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理培訓(xùn);舉辦了一次信息安全教育講座。
三、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題及整改情況。
通過這次自查,我們也發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前存在的一些問題:
1.很多教職工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不強(qiáng),日常運(yùn)維缺乏主動(dòng)性和自覺性。
2.專業(yè)技術(shù)人員較少,網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)欠缺。
3.網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)費(fèi)投入不足,軟、硬件設(shè)備需要進(jìn)行改善。
4.規(guī)章制度尚不完善,未能涉及到網(wǎng)絡(luò)安全的所有方面。
針對(duì)自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合我院實(shí)際情況,將在以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改:
1.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教職工和網(wǎng)絡(luò)工作人員的安全意識(shí)教育,提高做好安全工作的主動(dòng)性和自覺性,增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識(shí)。
2.多參加相關(guān)部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)培訓(xùn),增強(qiáng)安全防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力,提高工作人員的水平和能力,提高網(wǎng)絡(luò)安全管理水平。
3.創(chuàng)新工作機(jī)制,完善網(wǎng)絡(luò)安全制度,同時(shí)安排專人,密切監(jiān)測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
4.加大投入,繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施,從邊界防護(hù)、訪問控制、入侵檢測、行為審計(jì)、病毒防護(hù)等方面建立起全方位的安全體系。
1.經(jīng)常組織召開專家講座和座談會(huì)等形式多樣的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
2.經(jīng)常組織網(wǎng)絡(luò)安全方面的專門培訓(xùn),增強(qiáng)安全防范意識(shí),提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的專業(yè)水平。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十一
__年,辦公室在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的積極協(xié)助和各基層信用社的大力支持下,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作目標(biāo),顧全大局,強(qiáng)化管理,精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí),充分發(fā)揮辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐作用,立足本職,以服務(wù)為己任,各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn),較好的完成了聯(lián)社交付的工作任務(wù)?,F(xiàn)將__年的工作情況總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極改進(jìn)工作作風(fēng)。
建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是我社的一項(xiàng)重要工作,同樣,我們也要建設(shè)學(xué)習(xí)型科室,通過不斷地學(xué)習(xí)來提高全科室人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取針對(duì)措施,不斷加強(qiáng)人員學(xué)習(xí),強(qiáng)化政治思想教育,除參加聯(lián)社統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)外,充分利用班前班后等時(shí)間組織學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)文件和相關(guān)規(guī)章制度,使員工遵章守紀(jì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)有了進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)有了較大改變。工作中注意請(qǐng)示匯報(bào)、上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào),堅(jiān)持按程序辦事,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,同時(shí),在日常工作中加強(qiáng)與其他各部室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持“分工不分家”,做到思想同心,目標(biāo)同向,工作同步,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),限度的提高機(jī)關(guān)工作效率。
(二)加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),做好會(huì)務(wù)接待。
會(huì)務(wù)接待工作也是辦公室工作的重要部分,辦公室結(jié)合。
實(shí)際情況,在明確分工的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),針對(duì)不同層次的會(huì)議、檢查、培訓(xùn),辦公室均本著顧全大局、儉省節(jié)約、注重細(xì)節(jié)的工作目標(biāo)提前做好會(huì)務(wù)安排和接待工作。今年以來,共組織大型會(huì)議10余次,其他會(huì)議多次,接待銀監(jiān)局、省聯(lián)社、財(cái)政局、辦事處大型檢查13次,其他檢查多次,累計(jì)接待檢查人員達(dá)90余人,時(shí)間近9個(gè)月,經(jīng)過與有關(guān)部室的相互協(xié)調(diào),共同努力,各項(xiàng)會(huì)議和檢查在后勤服務(wù)上均未出現(xiàn)大的失誤,受到領(lǐng)導(dǎo)和檢查人員的一致認(rèn)可。
(三)加強(qiáng)物品管理,努力節(jié)能降耗。
信用社作為特殊企業(yè),其經(jīng)營實(shí)質(zhì)也是實(shí)現(xiàn)利潤。
化,辦公室作為信用社內(nèi)部的一個(gè)“消費(fèi)型”單位,節(jié)能降耗、厲行節(jié)約是促進(jìn)利潤增加的重要渠道,為此在物品管理上注重抓好采購、保管、領(lǐng)用各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格采購渠道,保質(zhì)、保量、保價(jià)格。建立物品領(lǐng)用登記臺(tái)帳,嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù),杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。在聯(lián)社機(jī)關(guān)及基層信用社設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上努力作到及時(shí)到位,在保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,力爭少花錢多辦事,限度的降低費(fèi)用開支。
(四)加強(qiáng)車輛管理,確保安全無事故。
目前聯(lián)社車輛多,工作也相對(duì)忙,對(duì)此辦公室有針對(duì)性地制訂了《車輛管理辦法》,按照先急后緩的原則,合理調(diào)度車輛,進(jìn)一步提高了工作效率。在車輛維修管理方面,堅(jiān)持逐級(jí)審批,定點(diǎn)維修,限度地降低了維修費(fèi)用支出。在平時(shí)的工作中,對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全行車教育,確保了全年安全行車無事故。
(五)扎實(shí)有效開展黨建工作。
自底聯(lián)社黨委成立以來,辦公室緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,扎實(shí)有效開展黨建工作。特別是面臨黨委成立時(shí)間短、工作經(jīng)驗(yàn)少、黨員人數(shù)多等現(xiàn)實(shí)問題,辦公室及時(shí)采取配備黨建工作人員、健全完善基層黨組織機(jī)構(gòu)等措施,使黨建工作得以有條不紊地開展。一是積極開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)貫徹__屆。
四中全會(huì)。
精神活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)歷時(shí)6個(gè)多月,全縣農(nóng)信系統(tǒng)廣大黨員干部結(jié)合各自實(shí)際,積極投身到該活動(dòng)中,使科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)順利地通過了上級(jí)部門的檢查驗(yàn)收。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步理解和把握了科學(xué)發(fā)展觀和__屆。
四中全會(huì)。
精神的內(nèi)涵,確立了以解放思想、求真務(wù)實(shí)、合規(guī)經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展的工作思路。二是不斷完善基層黨組織,加強(qiáng)黨的基層建設(shè)。明確了各基層支部書記和組織、宣傳委員,并號(hào)召黨員干部帶頭學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身理論修養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是積極做好黨員發(fā)展工作。新發(fā)展黨員15名,對(duì)13名預(yù)備黨員進(jìn)行了按期轉(zhuǎn)正。四是不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)提高廣大黨員干部的廉潔自律意識(shí),辦公室組織召開了聯(lián)社首次家屬助廉座談會(huì),特意邀請(qǐng)了16名中層干部家屬參會(huì),增強(qiáng)了家庭助廉的濃厚氛圍。五是召開了紀(jì)念建黨88周年暨“五個(gè)好”黨支部和“五個(gè)好”黨員表彰大會(huì)。
(六)抓好規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高全縣信用社營業(yè)人員的服務(wù)水平,展示信用社的良好形象,辦公室始終把規(guī)范化服務(wù)做為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,并組織人員采取定期檢查和不定期抽查的形式促進(jìn)全縣信用社規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)的深入、有效開展。每季度組織有關(guān)人員對(duì)全縣營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)檢查,并把檢查情況及時(shí)通報(bào),對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求限期整改,對(duì)服務(wù)設(shè)施不全的,及時(shí)給予增補(bǔ),使我社規(guī)范化服務(wù)工作有了顯著提高。
(七)切實(shí)做好文書檔案。
隨著信用社的發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,綜合文字工作是。
辦公室的又一重要任務(wù),一是對(duì)于各類材料的需求,人員均能夠按時(shí)完成,并嚴(yán)把文字、政策關(guān),做到格式、文體統(tǒng)一規(guī)范。二是對(duì)于文件的收、發(fā)、傳、管嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公文處理有關(guān)規(guī)定,對(duì)所有上級(jí)來文及時(shí)批轉(zhuǎn),杜絕延誤。文件收檔立卷工作,明確專人負(fù)責(zé),對(duì)形成的文書檔案及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,建立收、發(fā)文登記薄,確保檔案完整合規(guī)。三是加強(qiáng)內(nèi)部重要工作崗位人員的保密教育,并按上級(jí)要求于6月份對(duì)全縣信用社重要崗位人員簽訂了保密承諾書,杜絕泄密事件的發(fā)生。四是加強(qiáng)公章的管理使用,明確專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格公章使用程序,做到了先登記申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后再有專人蓋章。
(八)采取多種形式,做好宣傳工作。
為進(jìn)一步提升我社形象,推進(jìn)信用社的品牌建設(shè),辦公室不斷借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)更新宣傳方式,積極做好對(duì)外宣傳工作。一是做好宣傳報(bào)道工作,把信息宣傳工作列入全年綜合考核內(nèi)容,對(duì)本單位的典型宣傳題材及時(shí)向內(nèi)部和外部有關(guān)報(bào)刊進(jìn)行投稿或下發(fā)簡報(bào),同時(shí)注意文稿質(zhì)量和上刊率,上半年,我社共在各類報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道30篇,內(nèi)部下發(fā)簡報(bào)21個(gè)。二是充分利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行宣傳,與縣電視臺(tái)簽訂長期協(xié)議,在黃金時(shí)間進(jìn)行專題宣傳,擴(kuò)大影響面。三是與縣文化體育局聯(lián)合舉辦了“信合杯”青少年歌手大獎(jiǎng)賽,在全縣引起強(qiáng)烈反響。四是代表省聯(lián)社辦事處進(jìn)行了全市創(chuàng)建文明行業(yè)觀摩評(píng)議活動(dòng),為全市農(nóng)村信用社樹立了良好社會(huì)形象。
(九)開展多樣活動(dòng),豐富員工生活。
“嚴(yán)肅活潑”是我社員工長久以來保持的精神風(fēng)貌,在工作中嚴(yán)格要求積極進(jìn)取,在業(yè)余生活中則輕松活潑松弛有度。為進(jìn)一步豐富員工業(yè)余文化生活,加強(qiáng)全員凝聚力,辦公室在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,通過精心組織和全員配合,開展了一系列的文體活動(dòng)。一月份為迎接辦事處春節(jié)茶話會(huì)特意組織了選拔活動(dòng),并向辦事處選拔推薦了兩個(gè)節(jié)目,受到領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的一致好評(píng)。五月份,組織全社優(yōu)秀青年員工進(jìn)行“唱響青春旋律,構(gòu)筑和諧農(nóng)信”主題演講比賽,進(jìn)一步激發(fā)了年輕員工干事創(chuàng)業(yè)的激情,展示了我社新一代員工的精神風(fēng)貌。三是先后成功舉辦了“法制教育”、“我與農(nóng)信銀”、“我心目中的友好型銀行”征文大賽,充分調(diào)動(dòng)了全員寫作積極性,營造了良好的企業(yè)文化氛圍;四是為提高廣大員工的公文、信息宣傳寫作水平,邀請(qǐng)專業(yè)人士舉辦了培訓(xùn)班;六是承辦了慶祝建國__周年優(yōu)秀書畫作品展和職工乒乓球比賽等活動(dòng);六是在“九九重陽節(jié)”來臨之際,邀請(qǐng)離退休老年人召開了座談會(huì),并為他們送去了節(jié)日的祝福。
(十)立足本職,做好基層服務(wù)。
面對(duì)我社點(diǎn)多面廣的現(xiàn)實(shí)情況,辦公室克服人少事多等。
困難,始終堅(jiān)持基層工作無小事的工作態(tài)度,對(duì)各單位的購置維修等申請(qǐng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,能解決的立即解決,需由部門審批的及時(shí)提交,對(duì)聯(lián)社審批的事項(xiàng)積極與相關(guān)商戶聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行購置或維修,確保為基層創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,為信用社的發(fā)展做好后勤保障。
辦公室工作雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,與兄弟部室相比還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1.工作主動(dòng)性有待于進(jìn)一步加強(qiáng),工作超前意識(shí)差;。
2.工作效率還需繼續(xù)提高;。
3.文字綜合工作較為被動(dòng),宣傳報(bào)道的數(shù)量與上刊率較低;。
4.后勤服務(wù)管理工作還存在許多不足之處,存在不全面、不細(xì)致的現(xiàn)象。
__年,辦公室將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,不斷完善有關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全員綜合素質(zhì),充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障作用,為我社健康穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。
1.繼續(xù)加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室人員整體素質(zhì)。
2.加大規(guī)范化服務(wù)的檢查力度,采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行監(jiān)督,確保營業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量平常與檢查時(shí)保持一致,限度的減少服務(wù)投訴事件。
3.采取有效措施,切實(shí)提高文字綜合和宣傳報(bào)道工作。計(jì)劃在嚴(yán)格基層上報(bào)稿件考核的基礎(chǔ)上,研究制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法,著重培養(yǎng)文字工作人員,適時(shí)舉辦寫作培訓(xùn)班,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,提高文字材料質(zhì)量,并加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通,進(jìn)一步提高稿件上刊率。
4.完善后勤管理,加強(qiáng)基層“五小”建設(shè),為員工的工作與生活提供良好的后勤保障。
5.加強(qiáng)檔案管理,促使檔案管理工作規(guī)范化。
6.集中時(shí)間和人員,對(duì)全社房產(chǎn)、土地的有效證件進(jìn)行完善規(guī)范,確保資產(chǎn)不受損失。
7.按照聯(lián)社要求,積極完善團(tuán)委組織,進(jìn)一步豐富員工生活。
8.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十二
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)反洗錢法律法規(guī),使社會(huì)公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識(shí),夯實(shí)反洗錢工作的社會(huì)基礎(chǔ),支行在反洗錢宣傳活動(dòng)中通過一系列行之有效的舉措,扎實(shí)有效開展反洗錢工作,取得了較好的成效?,F(xiàn)將反洗錢工作總結(jié)如下:
為增強(qiáng)對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí),我們首先從自身做起,加強(qiáng)了對(duì)反洗錢知識(shí)的學(xué)習(xí)。一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性,注重網(wǎng)點(diǎn)員工的反洗錢知識(shí)學(xué)習(xí),為在開展反洗錢工作中起到帶頭作用做好準(zhǔn)備。二是強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)員工反洗錢方面知識(shí)的培訓(xùn),為確保切實(shí)履行好這項(xiàng)職責(zé),采取了一系列有力的措施,扎實(shí)開展反洗錢專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作。三是在此次反洗錢宣傳活動(dòng)中組織網(wǎng)點(diǎn)員工再次認(rèn)真溫習(xí)了《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機(jī)構(gòu)客房身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》等文件。
(一)將反洗錢宣傳標(biāo)語錄入led電子屏,每天在網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)播出,以加深群眾反洗錢意識(shí),起到戶外宣傳的作用;制作反洗錢宣傳展板擺放在網(wǎng)點(diǎn)大廳,便于前來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶觀展,起到直觀的認(rèn)識(shí);同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)廳內(nèi)、柜臺(tái)宣傳架內(nèi)放置宣傳折頁,為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳,增強(qiáng)了客戶對(duì)反洗錢的了解。通過此次宣傳活動(dòng),使社會(huì)群眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),使他們認(rèn)識(shí)到了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
(二)為拓寬反洗錢宣傳活動(dòng)的受眾面,城南支行積極開展戶外宣傳活動(dòng)。深入商戶、走上街頭進(jìn)行反洗錢宣傳,重點(diǎn)宣傳洗錢的基本特征、公民反洗錢義務(wù)、舉報(bào)洗錢犯罪活動(dòng)、反洗錢工作的重要意義等。開展了反洗錢宣傳活動(dòng),為前來咨詢的群眾發(fā)放宣傳折頁,進(jìn)行反洗錢宣傳與答疑,并就老百姓普遍關(guān)心的金融知識(shí),提醒大家如何防范金融詐騙進(jìn)行反洗錢宣傳。通過宣傳,對(duì)提高了群眾反洗錢意識(shí)起到了較好的宣傳效果。
(三)在加強(qiáng)對(duì)外宣傳的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解反洗錢的操作程序,掌握了可疑資金的識(shí)別和分析,學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī),進(jìn)一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺性,防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開展洗錢犯罪活動(dòng)。
在開立個(gè)人賬戶,嚴(yán)格按實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定審查開戶資料,要求客戶出示本人有效身份證進(jìn)行核實(shí),并在開戶前撥打客戶聯(lián)系方式進(jìn)行電話核實(shí),對(duì)于代理開立銀行卡的客戶不予辦理開戶手續(xù)。在為客戶辦理人民幣單筆5萬元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的,都進(jìn)行了客戶身份識(shí)別,并留存有效身份證件的復(fù)印件。同時(shí)當(dāng)知曉客戶的身份信息變更后,及時(shí)進(jìn)行了客戶身份重新識(shí)別。
通過此次反洗錢活動(dòng)的宣傳,使群眾認(rèn)識(shí)到洗錢犯罪對(duì)我國經(jīng)濟(jì)造成的危害,增強(qiáng)了群眾的責(zé)任意識(shí),使員工對(duì)反洗錢相關(guān)法規(guī)有了更為清晰的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了員工反洗錢責(zé)任意識(shí)及防范能力。反洗錢工作是一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作中我們將切實(shí)履行好反洗錢的法定義務(wù),維護(hù)國家的經(jīng)濟(jì)金融安全,營造“防范洗錢,人人有責(zé)”的良好的反洗錢氛圍,促進(jìn)金融業(yè)的健康發(fā)展。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十三
會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德是會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)品質(zhì)、工作作風(fēng)和工作紀(jì)律的行為規(guī)范。加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),有利于規(guī)范在工作中的會(huì)計(jì)行為,以下是自以來思想?yún)R報(bào)。
1、會(huì)計(jì)誠信是從事會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)。
誠信是指誠實(shí)、守信。誠實(shí),是指言行跟內(nèi)心思想一致,不說假話,不做明知不對(duì)的事情。守信,就是講信用,不失信,“言必信,行必果”。而會(huì)計(jì)誠信就是要真實(shí)客觀的反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行情況,向公司領(lǐng)導(dǎo)提供符合會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的財(cái)務(wù)報(bào)告,會(huì)計(jì)的誠信還包括廉潔自律、堅(jiān)持原則、盡職盡責(zé)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
會(huì)計(jì)工作是專業(yè)理論性很強(qiáng)的工作,要求會(huì)計(jì)人員必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,國家相關(guān)的政策法律法規(guī)也不斷的更新,不能與時(shí)俱進(jìn)隨時(shí)的更新知識(shí)在工作中就會(huì)處處被動(dòng),甚至給企業(yè)帶來損失。同時(shí)還要對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的相關(guān)文件及相關(guān)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的研讀、學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)文件會(huì)議精神,貫徹落實(shí)到日常工作當(dāng)中。
作為會(huì)計(jì)主管,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),管好業(yè)務(wù),是我的必修課,否則無法帶好內(nèi)勤人員做好基礎(chǔ)工作。其次要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),要懂得會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)制度、稅收法規(guī),依法合規(guī)經(jīng)營。三是要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),責(zé)任對(duì)于會(huì)計(jì)主管來說尤為重要,認(rèn)真的履行責(zé)任意味著降低企業(yè)成本、費(fèi)用;意味著降低風(fēng)險(xiǎn)、提高報(bào)酬;意味著給企業(yè)避免不必要的損失。
3、落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理。
新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)已覆蓋到各個(gè)領(lǐng)域。但現(xiàn)有的會(huì)計(jì)制度能否真正發(fā)揮作用,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),還是一個(gè)問號(hào)。從制度上看的確能夠防范風(fēng)險(xiǎn),但有些地方在執(zhí)行過程中,不按章辦事,制度形同虛設(shè),是引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的客觀原因。舉個(gè)簡單的例子,發(fā)票是一個(gè)嚴(yán)肅的問題,相關(guān)的規(guī)定也是細(xì)致多樣,如果我們的財(cái)務(wù)人員忽略發(fā)票的審核與開具,致使不符合抵扣條件的發(fā)票進(jìn)行了抵扣、不合符開具要求的發(fā)票開具,那么就會(huì)給為了稅務(wù)檢查帶來隱患,給企業(yè)帶來損失。
1、修養(yǎng)愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作,忠于職守,嚴(yán)肅認(rèn)真地履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè)。會(huì)計(jì)職業(yè)道德的核心就是愛崗敬業(yè)。職業(yè)道德水平的高低,主要體現(xiàn)能否愛崗和敬業(yè)。它要求會(huì)計(jì)熱愛自己所從事的職業(yè),以恭敬、虔誠的態(tài)度對(duì)待自己的工作崗位,自覺地承擔(dān)起本職業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)團(tuán)體、對(duì)他人的責(zé)任和義務(wù),以高度的責(zé)任感和使命感,為公司提供良好的服務(wù)。
2、修養(yǎng)強(qiáng)烈的法律意識(shí)。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章及國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度和企業(yè)規(guī)章,堅(jiān)持準(zhǔn)則。應(yīng)努力鉆研業(yè)務(wù)、及時(shí)更新知識(shí),增強(qiáng)職業(yè)判斷能力,適應(yīng)工作要求,自覺提高職業(yè)技能。熟悉法規(guī)是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基本要求。會(huì)計(jì)是國家會(huì)計(jì)法律、法規(guī)的具體執(zhí)行者和維護(hù)者,秉公依法就成為我們最重要的職業(yè)行為要求。
3、修養(yǎng)客觀公正、誠實(shí)守信的高尚品質(zhì)。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)真實(shí)地反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),公允地提供會(huì)計(jì)信息,不偏不倚地對(duì)待利益關(guān)系各方。會(huì)計(jì)人員上接近領(lǐng)導(dǎo),下接近職員,應(yīng)嚴(yán)格要求自己,處事公道,正派做人,一是積極參予決策而不越權(quán)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前,要深入調(diào)查研究,廣泛收集資料,認(rèn)真探討財(cái)經(jīng)政策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù);根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)總的意圖,出好主意、想好辦法、當(dāng)好參謀,減少企業(yè)決策的風(fēng)險(xiǎn)也就是減少領(lǐng)導(dǎo),以及會(huì)計(jì)人員自身的風(fēng)險(xiǎn)。二是主動(dòng)服務(wù)而不以權(quán)謀私。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具有鮮明的服務(wù)意識(shí),文明的服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過程中,秉公辦事,決不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào),去為個(gè)人、為親朋好友謀私利、撈好處,更不能目無黨紀(jì)國法、違法亂紀(jì)。三是實(shí)事求是而不弄虛做假。會(huì)計(jì)活動(dòng)從某種意義上講,直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策,因而在調(diào)查研究中,在向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,提供信息和數(shù)據(jù)時(shí),要認(rèn)真核對(duì),確保材料真實(shí)可靠。會(huì)計(jì)人員對(duì)財(cái)務(wù)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。
4、形成謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)在工作中要有服務(wù)第。
一、謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。其具體應(yīng)該體現(xiàn)在“三個(gè)服務(wù)”之中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重,職責(zé)中的重大問題和超出職責(zé)的財(cái)務(wù)問題一定要請(qǐng)示、匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要在最短的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地辦好,領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的要替領(lǐng)導(dǎo)想到、想好;對(duì)待同志,要以誠相待,經(jīng)常溝通,肝膽相照,不能因自己所處的地位特殊而有優(yōu)越感,會(huì)計(jì)還要注意樹立自己良好形象,只有我為人人,才有人人為我;協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系時(shí),要認(rèn)真聽取各方面的意見,虛心求教,耐心商量,在日常財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中,要態(tài)度誠懇,平等待人,要熱情接待,妥善處理。
5、修養(yǎng)高度自覺的保密觀點(diǎn)。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、講求信用,保守商業(yè)秘密。會(huì)計(jì)的職業(yè)性質(zhì),決定了會(huì)計(jì)能夠掌握和了解本單位大量的內(nèi)部機(jī)密資料和信息,這些信息一旦外泄,可能會(huì)給單位造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。比如,有關(guān)產(chǎn)品成本的信息擴(kuò)散,會(huì)使競爭對(duì)手調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,使本企業(yè)產(chǎn)品在競爭中處于不利地位。
三、20以來工作情況匯報(bào)。
自年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)在對(duì)今年的工作情況做以總結(jié)。
9.負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)、出納、收銀的管理;10.參與審核公司所簽訂的各類經(jīng)濟(jì)合同;11.負(fù)責(zé)業(yè)公司的會(huì)計(jì)核算,組織編制各類財(cái)務(wù)報(bào)表,定期向集團(tuán)報(bào)送。職位要求:1.財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè),全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師及以上職稱。2.具有8年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),一年以上大中型房地產(chǎn)行業(yè)同等職位經(jīng)驗(yàn).3.業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí):熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)財(cái)務(wù)管理,資金預(yù)算,會(huì)計(jì)核算,熟悉稅收政策,具備相關(guān)金融、證券等專業(yè)知識(shí);能力要求:計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制,溝通,協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力;語言及計(jì)算機(jī)要求:熟練掌握office辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件。
在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導(dǎo)下,我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進(jìn)的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?,F(xiàn)將我公司09年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計(jì)銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個(gè)好的開端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財(cái)務(wù)管理工作上,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí),我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知,報(bào)銷金額與票據(jù)符合,對(duì)于不合理的開支完全杜絕。
2、加強(qiáng)管理,要以實(shí)際行動(dòng)樹立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé),權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間,切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào),總之,老總和部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程;人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會(huì)增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議,如有不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評(píng)。下半年中我部門一定繼往開來,做好下半年工作計(jì)劃,切實(shí)做好后勤保障工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益愿付出應(yīng)有的一點(diǎn)微薄之力。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十四
為進(jìn)一步提高財(cái)政網(wǎng)絡(luò)安全管理,不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的安全性,區(qū)財(cái)政局近期對(duì)全局財(cái)政專網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了安全自查。
自查重點(diǎn)從機(jī)房設(shè)備管理、內(nèi)外網(wǎng)分離管理、“雙微”管理和個(gè)人計(jì)算機(jī)管理使用等四個(gè)方面開展,按照“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé)”的原則和“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的要求,對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)逐個(gè)進(jìn)行自查,并結(jié)合正在進(jìn)行的財(cái)政專網(wǎng)計(jì)算機(jī)殺毒軟件升級(jí)工作同步開展,確保檢查能真正發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)在自查發(fā)現(xiàn)的u盤使用不規(guī)范、電腦未設(shè)密碼、業(yè)務(wù)軟件密碼簡單或使用默認(rèn)密碼等網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)不強(qiáng)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改和教育,印發(fā)了銅印財(cái)發(fā)《銅川市印臺(tái)區(qū)財(cái)政局關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)事宜的通知》,制定完善了制度機(jī)制。
通過此次檢查和整改,進(jìn)一步加強(qiáng)了全局網(wǎng)絡(luò)安全工作,增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)信息管理和使用人員的安全意識(shí),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全工作規(guī)范化、制度化和常態(tài)化,提高了全局網(wǎng)絡(luò)的安全水平。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十五
在20xx年里,我充分發(fā)揮了審計(jì)的作用,對(duì)于有效地防范風(fēng)險(xiǎn)、確保資金平安、規(guī)范內(nèi)部管理,促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理規(guī)范、協(xié)調(diào)進(jìn)展起到了主動(dòng)作用。對(duì)于本年度完成的工作做如下總結(jié):
一、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容和工作制度強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解決了審計(jì)工作中遇到的新問題,使審計(jì)工作由查錯(cuò)防弊型向風(fēng)險(xiǎn)防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)。
在具體工作中對(duì)公司是否按政策規(guī)范收費(fèi)、對(duì)費(fèi)用的使用及結(jié)算狀況、日常公用經(jīng)費(fèi)的籌措和使用狀況等作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行了審計(jì),保證審計(jì)在落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障體制中的`作用。
三、對(duì)公司的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)管理工作和食堂伙食費(fèi)收支狀況做到了一期一審,并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)審計(jì)工作報(bào)告,有效地提高了經(jīng)費(fèi)使用效益。依據(jù)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn),今年審計(jì)的主要內(nèi)容有:
4、對(duì)公司的負(fù)債也作了相應(yīng)審計(jì),沒有產(chǎn)生新債,更沒有舉債消費(fèi)。
四、認(rèn)真貫徹上級(jí)內(nèi)審部門的文件精神,準(zhǔn)時(shí)完成支配的各項(xiàng)工作。
2、全面審計(jì),突出重點(diǎn)。對(duì)公司的財(cái)務(wù)審計(jì)既以真實(shí)性為基礎(chǔ)把基本狀況摸清楚,又抓重點(diǎn)問題進(jìn)行深入到到地分析,爭取了從機(jī)制上和制度上提出解決問題的方法;通過審計(jì)工作,使我熟識(shí)到審計(jì)工作的重要性,進(jìn)一步提高了思想政治素養(yǎng),開闊了視野,拓寬了工作思路,增加了全局意識(shí)。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拓展業(yè)務(wù)范圍和力氣,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合力氣,以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要,更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十六
作為銀行的職員,一年即將結(jié)束,該為自己一年的工作做一個(gè)總結(jié)報(bào)告。下面本站小編給大家?guī)?0xx銀行工作總結(jié)報(bào)告范文,供大家參考!
一年來,在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,努力改造世界觀,與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圓滿完成農(nóng)村“”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托,我負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級(jí)要求,我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定,開展檢查督導(dǎo),收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到健康順利開展,取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個(gè)縣級(jí)支行參加農(nóng)村“”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì),總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研,并設(shè)置五個(gè)專題,分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研,對(duì)全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài),提供決策依據(jù),為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的。
調(diào)研報(bào)告。
被總行評(píng)為全國政研論文二等獎(jiǎng)。
三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。
為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作,組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì),總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評(píng)辦法,有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開展。在年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿意度公開測評(píng)中獲得第二名的好成績,在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。
經(jīng)過各級(jí)行不懈的努力,縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上,第八屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位,樂山市支行被中央金融工委評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,并被總行推薦為國家級(jí)文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達(dá)到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片,在東南臺(tái)和省電視臺(tái)播出,對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。
四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。
在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,根據(jù)省分行紀(jì)委布置,認(rèn)真抓好處級(jí)干部。
制度的落實(shí),認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來,省行機(jī)關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。
團(tuán)結(jié)同志,自覺遵守各種規(guī)定,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷提高自己的思想理論水平。主動(dòng)熱情地協(xié)助做好處里的各項(xiàng)工作。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但工作不夠深入扎實(shí),特別是在新形勢下做好職工思想政治工作,加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
伴隨著x年即將到來的鐘聲,回望x年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動(dòng),有過淚水和鮮花,總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來工作的回顧和體會(huì)。
一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”。
全身心地投入工作,用細(xì)心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理能力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。
在即將過去的一年里,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,推動(dòng)了辦公室工作的有序開展。
酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費(fèi)管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作,文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽覉?jiān)定的從小處做起,對(duì)自己嚴(yán)格要求,在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,積極努力,銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足,積極擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對(duì)從事的職業(yè),力爭在明年的工作中做到以下幾點(diǎn):
二、勤奮工作,默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時(shí)刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻(xiàn)。
總之,回顧x年,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行。
崗位職責(zé)。
堅(jiān)持依法行政認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作大力支持一把手的工作促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
xx年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套。
工作方案。
;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問題,同時(shí),撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)。《堅(jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出:“首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。
一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)。《關(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。
并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對(duì)部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則嚴(yán)格要求堅(jiān)持以制度用人以制度管人并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十七
為響應(yīng)首屆國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)金融網(wǎng)絡(luò)平安宣傳工作,切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,我行認(rèn)真落實(shí)池銀辦[某]某號(hào)《中國人民銀行某某市中心支行辦公室關(guān)于參加首屆國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng)的通知》的相關(guān)要求,于某月某日開始在全行范圍內(nèi)開展了“金融網(wǎng)絡(luò)平安〞宣傳效勞周活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:
活動(dòng)開展以來,我行高度重視,根據(jù)實(shí)際情況和公眾需求,制定宣傳實(shí)施方案,總行成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動(dòng)方案、明確局部分工,負(fù)責(zé)籌劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和催促工作。各支行觀看并下載金融網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳片和金融網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)手冊(cè),組織員工學(xué)習(xí)組織員工積極學(xué)習(xí)。
二是開辟活動(dòng)展示區(qū),印刷了金融網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)手冊(cè),擺放于營業(yè)場所柜面醒目區(qū);
三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來我行辦理業(yè)務(wù)的`廣闊消費(fèi)者進(jìn)行金融網(wǎng)絡(luò)知識(shí)講解;
四是在官方網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于首屆國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周的宣傳信息,在首頁重要公告欄中提供金融網(wǎng)絡(luò)平安公益短片和金融網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)手冊(cè)的下載鏈接。
在此次金融網(wǎng)絡(luò)平安宣傳效勞周活動(dòng)中,我行積極熱情地開展了形式多樣的活動(dòng),與消費(fèi)者充分互動(dòng)交流,在履行金融網(wǎng)絡(luò)知識(shí)宣傳使者義務(wù)的同時(shí),增進(jìn)了與廣闊消費(fèi)者之間的相互了解、理解和密切聯(lián)系,活動(dòng)取得了良好的宣傳效果和社會(huì)效應(yīng),我行將進(jìn)一步踐行金融宣介的社會(huì)責(zé)任,持續(xù)不斷提高公眾宣介能力和效勞水平。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十八
我叫xxx,是一名普通的xx銀行儲(chǔ)蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯(cuò)的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時(shí)候,教會(huì)我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對(duì)每一個(gè)人包括你自己。以下是我個(gè)人的工作總結(jié)。
一、思想建設(shè)方面。
我始終堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想。時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。
二、工作態(tài)度方面。
人們說:,愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺(tái)工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點(diǎn),處理緊急情況,為交行客戶的利益護(hù)航,這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個(gè)目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長的更快。
我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵(lì)我發(fā)奮工作的動(dòng)力。作為交通銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對(duì)于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個(gè)人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實(shí)踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實(shí)苦干,熱情服務(wù)。在對(duì)一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實(shí)際困難。在對(duì)待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對(duì)不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時(shí)、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場,給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長,積極配合我行柜臺(tái)工作要求,有時(shí)為了工作進(jìn)度加班,在辦公室一干就是好幾個(gè)小時(shí),累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺(tái)工作出現(xiàn)了點(diǎn)失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),一切為了客戶的精神,就會(huì)覺得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。我堅(jiān)信世上無難事只要肯攀登,我堅(jiān)持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際行動(dòng)按照自己的人生信念,在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績。
交行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說長不長,說短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái),對(duì)于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理,針對(duì)違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
xx年末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從xx年初至xx年7月末,我總計(jì)完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計(jì)金額47435、2624萬元;完成了67筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查,其中aa級(jí)29筆、a級(jí)34筆、bbb級(jí)4筆;完成332筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計(jì)金額6463、475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。20xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批銀行信貸經(jīng)營部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。
在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問,并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對(duì)稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的化。xx地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡單重復(fù)勞動(dòng)中,如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我通過自學(xué),運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動(dòng),也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上,我對(duì)于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們?cè)鷮?shí)有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
在做好本職工作之余,我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,是我與另幾位團(tuán)刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十九
20x上半年對(duì)我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的半年,這半年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
首先,在思想與工作上。
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面。
我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這半年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中。
我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營銷工作。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇二十
為深入普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),提升全區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能。根據(jù)《中國人民銀行國家網(wǎng)絡(luò)安全周宣傳活動(dòng)方案》要求,xx分行積極組織認(rèn)真開展了20xx年國家網(wǎng)絡(luò)安全周宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),按照宣傳周安排部署,制定了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx分行國家網(wǎng)絡(luò)安全周宣傳活動(dòng)方案》,認(rèn)真開展活動(dòng),加大全行員工的網(wǎng)絡(luò)安全教育,防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。為確保宣傳活動(dòng)不走過場,達(dá)到預(yù)期效果,xx分行強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保了活動(dòng)取得實(shí)效。
1、根據(jù)活動(dòng)方案,組織員工參加“xx20xx國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周啟動(dòng)儀式暨全盟網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)班,在啟動(dòng)會(huì)場通過發(fā)放宣傳折頁、擺放宣傳展板等方式宣傳《宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法》和個(gè)人信息保護(hù)等內(nèi)容,呼吁廣大市民增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任,共同維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)秩序。
2、針對(duì)活動(dòng)的意義和活動(dòng)目的,確定宣傳標(biāo)語為:網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民。宣傳周內(nèi),通過在行內(nèi)led屏播放的方式公開宣傳。
3、組織全行員工參加20xx年金融網(wǎng)絡(luò)安全論論壇視頻陪訓(xùn),積極參與金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競答,全行上下上好網(wǎng)絡(luò)安全第一課。
增強(qiáng)了防范金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)安全涉及到日常生活中的每一個(gè)人,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全與文明,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè),人人有責(zé)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇一
銀行員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守銀行和客戶的商業(yè)秘密,積極維護(hù)銀行和客戶的利益。今天本站小編給大家為您整理了銀行柜員。
報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
一直以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照。
規(guī)章制度。
業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收抽屜鎖好電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
富蘭克林有句。
名言。
:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。只有把個(gè)人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神,我支行對(duì)200*年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報(bào)如下:
一、人員配備情況。
為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財(cái)經(jīng)理一名,該人員已通過××銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專職理財(cái)經(jīng)理銷售。鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。
二、銷售流程。
支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》(以下簡稱《評(píng)估報(bào)告》),理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果,向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品?!对u(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后,交由支行理財(cái)主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。
20xx年以來,所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊(cè),入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后。
工作計(jì)劃。
支行雖一直堅(jiān)持專職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神,合規(guī)銷售、定期開展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
x年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
20xx年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)步專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶題目,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對(duì),不傷和氣,面對(duì)客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近筆,日均業(yè)務(wù)量近筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步。銀行工作需要的是集體合作,一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,考取了。拓展業(yè)務(wù)知識(shí),利用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?BR> 固然各方面取得了進(jìn)步,但我依然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶服務(wù)熱情、對(duì)同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系,能夠精誠合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相干考試來努力充實(shí)自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在20xx年的工作中再接再厲,與xx銀行共同成長,謝謝!
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)接近尾聲?;仡櫛灸甓鹊墓ぷ?,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個(gè)人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn),潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作潛力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們務(wù)必堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作潛力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。僅有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自我在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠持續(xù)清醒頭腦,立場堅(jiān)定,處處以群眾利益為重,先群眾、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,用心向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自我的交際潛力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來,我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我用心主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自我有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。所以,在開始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自我能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。透過平時(shí)的積累,我在調(diào)離原先的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自我能夠擁有為客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。此刻以后的工作中,我必須要繼續(xù)持續(xù)用心的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自我能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,用心支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;用心參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理推薦,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的工作用心性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位職責(zé)制和工作質(zhì)量考核制。建立良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)就應(yīng)被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并用心配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是用心營銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,能夠?yàn)榭蛻魩Ыo比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就能夠持續(xù)良好的客戶資源。
總之,以上就是20__年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了必須的成績,可是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必須的距離。在以后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步改善和提升自我,充分發(fā)揮自身特長和自我的主觀能動(dòng)性和工作用心性,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,發(fā)揮自我最大的工作潛能。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇三
為了保障網(wǎng)絡(luò)安全,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)和國家安全、社會(huì)公共利益,保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化健康發(fā)展,中國工商銀行景德鎮(zhèn)分行深入貫徹總省行的安排部署及中國人民銀行的相關(guān)工作要求,積極結(jié)合自身情況,于20xx年9月14日起開展了以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為主題的金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)。
該行高度重視此次金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),組織相關(guān)部門部署活動(dòng)安排。要求以此次宣傳周活動(dòng)為契機(jī),切實(shí)履行普及金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)職責(zé),將加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù),提升全社會(huì)金融網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能落到實(shí)處。
突出主題,廣泛宣傳。圍繞“網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”活動(dòng)主題,結(jié)合金融客戶服務(wù)特點(diǎn),該行組織開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一方面,組織全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏滾動(dòng)播放“網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”宣傳標(biāo)語,并在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)顯示屏播放生動(dòng)形象的'宣傳視頻;另一方面,積極組織印制了宣傳手冊(cè)折頁、主題橫幅和各式海報(bào),針對(duì)個(gè)人金融信息、防范支付風(fēng)險(xiǎn)、防范電信詐騙、互聯(lián)網(wǎng)金融常見風(fēng)險(xiǎn)等問題進(jìn)行了宣傳。
下一步,該行將認(rèn)真總結(jié)本次宣傳周活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格落實(shí)好相關(guān)部門的文件要求,向社會(huì)公眾持續(xù)普及金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),促進(jìn)金融普惠民生,彰顯工行的大行情懷與擔(dān)當(dāng)。同時(shí),也將不斷探索新的宣傳方式,切實(shí)提高宣傳效果,切實(shí)增強(qiáng)群眾的金融網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇四
為切實(shí)做好20xx年國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周工作,提高干部群眾的國家安全意識(shí),根據(jù)相關(guān)通知要求,我行高度重視,認(rèn)真的`開展了宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將我行開展情況匯報(bào)如下:
分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng),組織辦公室、營業(yè)部相關(guān)人員召開專門會(huì)議。制定了《某某20xx年網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng)方案》,對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了周密部署。明確了主管領(lǐng)導(dǎo)及具體實(shí)施人員,印制宣傳資料,為此次宣傳活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
宣傳工作主要分為廳堂宣傳和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場宣傳三個(gè)局部。在廳堂宣傳環(huán)節(jié),充分利用門頭led電子屏、營業(yè)大堂電視、數(shù)碼顯示屏、宣傳折頁等手段進(jìn)行宣傳。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面,我行組織全行員工參與線上國家平安知識(shí)競賽,現(xiàn)場宣傳方面,我行于10月15日,在某某參加了市人行牽頭的宣傳活動(dòng),發(fā)放傳單200余份。通過學(xué)習(xí)、宣傳,有效的提升了我行員工的國家安全意識(shí)、增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平、豐富了宣傳實(shí)踐。
此次宣傳工作,累計(jì)發(fā)放宣傳折頁300份,線下覆蓋人數(shù)1000余人。led電子屏、營業(yè)大堂電視、數(shù)碼顯示屏全天播放宣傳資料、視頻。通過此次宣傳,切實(shí)的提升了附近居民的國家平安自我保護(hù)意識(shí)和國家平安問題甄別能力,真正做到了讓國家安全意識(shí)深入人心的目標(biāo)效果。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年6月1日,中國銀行積極參加由中央網(wǎng)絡(luò)平安和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同教育部、公安部、人民銀行等十部門聯(lián)合舉辦的“第二屆國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周〞活動(dòng)。本次活動(dòng)以“共建網(wǎng)絡(luò)平安,共享網(wǎng)絡(luò)文明〞為主題,號(hào)召全民增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)。
式新穎。展臺(tái)共分為魯班鎖、前置主屏、創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)、主展示墻、平安知識(shí)搶答等五局部內(nèi)容,綜合運(yùn)用視頻、動(dòng)畫、展板、互動(dòng)游戲等形式,重點(diǎn)展示中行在全球化開展、“一帶一路〞布局、網(wǎng)絡(luò)金融創(chuàng)新、平安防控等方面取得的成就,彰顯“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,做最好的銀行〞的理念。
“魯班鎖〞為展區(qū)標(biāo)志,由12個(gè)組件通過榫卯式結(jié)構(gòu)巧妙組合而成,外形與中行行標(biāo)契合,其上鑲嵌“百年中行、全球效勞、平安穩(wěn)健、便捷貼心〞的宣傳主題。魯班鎖以其絕妙的設(shè)計(jì)和精湛的工藝聞名于世,是中國智慧和平安的象征,也表達(dá)出中國銀行致力于堅(jiān)持走自主可控之路,不斷強(qiáng)化信息平安銅墻鐵壁的深刻寓意。
主展示墻包含三大主題。“百年中行、基業(yè)長青〞展現(xiàn)中行百年輝煌歷程,以及在全球化效勞、互聯(lián)網(wǎng)金融和平安可控領(lǐng)域取得的成就;“金融創(chuàng)新、智能效勞〞展示網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、智能終端等渠道的優(yōu)勢金融產(chǎn)品與效勞;全球機(jī)構(gòu)及網(wǎng)點(diǎn)布局形象展示中行業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略:“一帶一路〞金融大動(dòng)脈,企業(yè)“走出去〞的首選銀行,人民幣國際化業(yè)務(wù)主渠道,自貿(mào)區(qū)業(yè)務(wù)的.首選銀行。
展臺(tái)的創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)可以通過自助發(fā)卡機(jī)和智能終端現(xiàn)場自助辦理業(yè)務(wù),也可以通過掃描二維碼下載體驗(yàn)金融效勞app。平安知識(shí)搶答活動(dòng)、體感互動(dòng)游戲“平安衛(wèi)士〞讓參與者在游戲過程中了解網(wǎng)絡(luò)金融平安知識(shí),提升信息安全意識(shí),獲勝者還可以贏取精致的“魯班鎖〞模型禮品。
活動(dòng)期間,中國銀行還在全轄一萬多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放《金融網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)手冊(cè)》,充分利用網(wǎng)點(diǎn)門楣、atm、網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)等渠道開展客戶宣傳。熱忱歡送廣闊客戶和社會(huì)群眾在平安周期間前往中行網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取《金融網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)手冊(cè)》,或在6月1—3日前往北京中華世紀(jì)壇參觀“感知身邊的網(wǎng)絡(luò)平安〞公眾體驗(yàn)展,參與互動(dòng)游戲,領(lǐng)取精美紀(jì)念品。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇六
近日,中國銀行萊蕪分行積極開展主題為“網(wǎng)絡(luò)平安為人民,網(wǎng)絡(luò)平安靠人民〞的宣傳活動(dòng)。
為做好宣傳活動(dòng),萊蕪中行召開專門會(huì)議,成立宣傳活動(dòng)小組,由分管行領(lǐng)導(dǎo)任組長,各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及宣傳工作聯(lián)系人為組員。根據(jù)宣傳要求,制定了國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周宣傳方案。
由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)印制宣傳材料,宣傳展架,橫幅等,并根據(jù)各機(jī)構(gòu)活動(dòng)需求安排戶外宣傳相關(guān)物品等。
渠道與運(yùn)營管理部安排人員從網(wǎng)點(diǎn)led集中運(yùn)管中心統(tǒng)一播放宣傳周主題“網(wǎng)絡(luò)平安為人民,網(wǎng)絡(luò)平安靠人民〞,“標(biāo)準(zhǔn)金融科技創(chuàng)新,營造金融平安環(huán)境〞等內(nèi)容。并在網(wǎng)點(diǎn)電視屏循環(huán)播放網(wǎng)絡(luò)平安小視頻。
各機(jī)構(gòu)積極行動(dòng)起來,有的在廳堂內(nèi)向客戶宣傳網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí),有的走進(jìn)廠區(qū),走進(jìn)社區(qū),走向街頭,走入學(xué)校,他們擺開攤位,拉起橫幅,豎起展架,分發(fā)宣傳折頁,向工人,居民,行人,學(xué)生,家長等講解網(wǎng)絡(luò)平安的重要意義和相關(guān)知識(shí)。宣傳工作在各處如火如荼地開展起來。
通過積極宣傳,客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安有了進(jìn)一步的.認(rèn)知,許多客戶主動(dòng)詢問如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙,如何正確使用手機(jī)銀行等相關(guān)問題,中行員工都給予了耐心細(xì)致的解答,客戶非常滿意,感謝中行員工的答疑解惑,宣傳活動(dòng)取得了良好的效果。
本次宣傳活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料1000余冊(cè),組織播放宣傳片120次,組織線上平安知識(shí)培訓(xùn)1次,組織參加人民銀行網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)答題2次,參與宣傳人數(shù)共計(jì)150余人,企業(yè)共計(jì)12家,個(gè)體工商戶50戶,鄉(xiāng)村家庭25戶,覆蓋人數(shù)1000余人。通過這次宣傳活動(dòng)的開展,充分調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,也提高了群眾網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,進(jìn)而穩(wěn)固完善了網(wǎng)絡(luò)平安體系,履行社會(huì)責(zé)任,增強(qiáng)了群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安的認(rèn)知。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇七
20-年,營業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)-萬元,比年初凈增-萬元,日均存款-萬元,儲(chǔ)蓄存款凈增-萬元?,F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實(shí)行公開化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工-名,其中黨員-人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動(dòng)中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,訊和《-日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育。
主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《—銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《—銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制。
二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機(jī)制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作。
營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門,同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年-月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)-萬,取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí),勇拓市場。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況。
建立大戶臺(tái)帳,定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù),對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌。
—公司是我-月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知—商人—-等-名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí),馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。-月-日決定來我部開戶,并打入注冊(cè)資金-萬。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的—專攻市場營銷,有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存—萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作。
今年-月,-集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合,并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的—公司首次打入注冊(cè)資金—萬。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇八
根據(jù)《中國人民銀行德州市中心支行關(guān)于做好20xx年國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周期間相關(guān)工作的通知》、《青島銀行關(guān)于開展20xx年國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng)的通知》文件要求,青島銀行德州分行組織開展了20xx年國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:
按照人行、總行文件要求,青島銀行德州分行高度重視、積極響應(yīng),專門成立以分行行長為組長,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部總經(jīng)理為副組長,各支行行長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、落實(shí)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)“國家網(wǎng)絡(luò)平安〞宣傳活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,部署各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)制定宣傳方案,統(tǒng)籌安排,確保活動(dòng)的有序開展。
活動(dòng)開展前,分行統(tǒng)一組織為全轄三家機(jī)構(gòu)定制《20xx年金融網(wǎng)絡(luò)平安宣傳手冊(cè)》1500余份,制作宣傳條幅及視頻影像資料下發(fā)至各機(jī)構(gòu),以便于宣傳活動(dòng)的順利開展。
一是發(fā)揮廳堂,主動(dòng)宣傳,積極宣傳。
分行各機(jī)構(gòu)充分利用廳堂優(yōu)勢,在廳堂內(nèi)開展國家網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)講座,擺放宣傳折頁,設(shè)置宣傳展架,向客戶分享網(wǎng)絡(luò)金融詐騙案例,將案例與實(shí)際問題相結(jié)合,吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為客戶講解網(wǎng)絡(luò)平安的重要性。
二是立足周邊區(qū)域,走進(jìn)社區(qū)開展宣傳工作。
“金融宣傳日〞期間,各機(jī)構(gòu)選取網(wǎng)點(diǎn)周邊天衢名郡、安然居、中建華府等小區(qū),充分利用社區(qū)居民在小區(qū)廣場聚在一起看孩子、打牌等時(shí)機(jī),通過向小區(qū)居民發(fā)放折頁現(xiàn)場講解網(wǎng)絡(luò)詐騙,電信詐騙常見話術(shù)等方式,宣傳防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí),提高居民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
三是借助電子媒體進(jìn)行多渠道化宣傳,提高宣傳力度。
分行統(tǒng)一制作電子宣傳片,定制led宣傳標(biāo)語,充分利用我行網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏、廳堂液晶電視,微信公眾號(hào),產(chǎn)品展示屏等電子媒體特色宣傳形式,不間斷的`播放宣傳標(biāo)語及金融網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí),增加普及次數(shù),吸引客戶注意,切實(shí)提高公眾的區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)能力。
四是組織開展分行網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)競賽,提過員工網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)。
為使網(wǎng)絡(luò)平安宣傳活動(dòng)能夠不斷延續(xù)下去,融入我行員工的日常生活工作中,宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組在全行范圍內(nèi)組織開了了網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)競賽,通過各機(jī)構(gòu)選拔推薦,與9月20日晚組織開展了網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)競賽決賽,通過這一緊張活潑的形式,使員工更好的掌握了網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí),為下一步在日常工作中貫徹網(wǎng)絡(luò)平安宣傳打下了根底。
宣傳效果。
宣傳覆蓋面,為民眾普及網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí),切實(shí)深化社會(huì)公眾對(duì)銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)平安的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)平安防護(hù)水平的信心。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇九
網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到民族的興旺和國家的前途,樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),既是全社會(huì)的任務(wù),更是學(xué)校教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法普及工作方案》文件精神,我校積極開展“網(wǎng)絡(luò)安全”宣傳教育活動(dòng),通過多種形式廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、政策文件,要求全體教師把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《網(wǎng)絡(luò)安全法》擺在重要位置,充分認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》的重要性和緊迫性,采取多種形式廣泛宣傳普及《網(wǎng)絡(luò)安全法》,大力營造良好輿論氛圍,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作,將《網(wǎng)絡(luò)安全法》宣傳教育納入“七五”普法和法制教育宣傳月活動(dòng)中?,F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
扎實(shí)開展中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法宣傳。在師生中普及宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法的相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
開展“網(wǎng)絡(luò)安全法”的主題班會(huì)。以“網(wǎng)絡(luò)安全,人人有責(zé)”為主題,教會(huì)學(xué)生合理安排上網(wǎng)的時(shí)間,如何在網(wǎng)上選擇性地瀏覽信息,如何在虛擬網(wǎng)絡(luò)中自我保護(hù),如何對(duì)預(yù)防病毒,讓同學(xué)們清楚地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,更好的利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)我們學(xué)習(xí)的進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)交流,增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的了解,清楚網(wǎng)絡(luò)安全的重大意義,更加清晰地意識(shí)到維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十
據(jù)衡水市網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組印發(fā)《衡水市2016年網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查方案》要求,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真對(duì)我市信息系統(tǒng)安全進(jìn)行了檢查,現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下:
今年來,市、局高度重視信息安全工作,把信息安全工作列入重要議事日程,為規(guī)范信息公開工作,落實(shí)好信息安全的相關(guān)規(guī)定,成立了信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了管理機(jī)構(gòu),由專門的信息化公室負(fù)責(zé)信息安全的日常管理工作,明確了信息安全的主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體管理人員。
相繼建立健全了日常信息管理、信息安全防護(hù)管理等相關(guān)工作制度,加強(qiáng)了信息安全教育工作,信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期地對(duì)我市信息安全工作進(jìn)行檢查,對(duì)查找出的問題及時(shí)進(jìn)行整改,進(jìn)一步規(guī)范了信息安全工作,確保了信息安全工作的有效開展,全市信息安全工作取得了新進(jìn)展。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),抓好網(wǎng)絡(luò)與信息安全組織管理工作。為規(guī)范、加強(qiáng)信息安全工作,市領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把該項(xiàng)工作列為重點(diǎn)工作任務(wù),成立了由主管市長為組長,分管信息工作的局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各相關(guān)市直單位為成員的信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。做到了分工明確,責(zé)任到人,形成了主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),具體管理人負(fù)主責(zé),分級(jí)管理,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,切實(shí)把信息安全工作落到實(shí)處。
(二)做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理工作。根據(jù)工作實(shí)際,我局建立健全了信息系統(tǒng)安全狀況自查制度、信息系統(tǒng)安全責(zé)任制、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)保密管理等相關(guān)制度,使信息安全工作進(jìn)一步規(guī)范化和制度化。
(三)落實(shí)好網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)管理。健全完善了非涉密計(jì)算機(jī)保密管理制度、非涉密移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)保密等管理制度。在計(jì)算機(jī)上安裝了防火墻,同時(shí)配置安裝了專業(yè)殺毒軟件,加強(qiáng)了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面的有效性。網(wǎng)絡(luò)終端沒有違規(guī)上國際互聯(lián)網(wǎng)及其他的信息網(wǎng)的現(xiàn)象,單位未安裝無線網(wǎng)絡(luò)等無線設(shè)備,并安裝了針對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的專業(yè)殺毒軟件。
(四)制定信息安全應(yīng)急管理機(jī)制。結(jié)合實(shí)際,我市初步建立應(yīng)急預(yù)案,建立了電子公文和信息報(bào)送辦理制度(試行)和電子公文和信息報(bào)送崗位責(zé)任制,嚴(yán)格文件的收發(fā),完善了清點(diǎn)、修理、編號(hào)、簽收制度;信息管理員及時(shí)對(duì)系統(tǒng)和軟件進(jìn)行更新,對(duì)重要文件、信息資源做到及時(shí)備份,數(shù)據(jù)恢復(fù)。
(五)安全教育培訓(xùn)情況正在逐步開展。今年下半年,我市計(jì)劃對(duì)全體計(jì)算機(jī)使用人員開展了網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的操作培訓(xùn),并講解網(wǎng)絡(luò)安全的一些知識(shí)。
(六)認(rèn)真開展信息安全檢查工作。市信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)定期或不定期地對(duì)我市網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作進(jìn)行檢查,對(duì)查找出的問題及時(shí)進(jìn)行整改,確保了信息安全工作的有效展。
根據(jù)《衡水市2016年網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查方案》中的具體要求,在工作自查過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足及待以整改的情況。
1.存在問題。在自查過程中主要存在以下情況:一是投入不足。由于我市缺少專業(yè)技術(shù)人員,且市財(cái)政在信息系統(tǒng)安全方面可投入的資金有限,因此在網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)過程中投入的力量有限;二是規(guī)章制度體系初步建立,但還不完善,未能覆蓋相關(guān)信息系統(tǒng)安全的所有方面;三是在遇到計(jì)算機(jī)病毒侵襲等突發(fā)事件上,處理不夠及時(shí)。
2.整改情況。針對(duì)以上存在的問題,我們將做好四個(gè)“繼續(xù)”。一是繼續(xù)完善并執(zhí)行信息安全工作制度,應(yīng)經(jīng)常不定期的對(duì)信息安全工作制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)于導(dǎo)致不良后果的責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究責(zé)任,從而提高信息人員安全防護(hù)意識(shí);二是繼續(xù)抓好制度落實(shí),在進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全制度的同時(shí),安排專人密切監(jiān)測,隨時(shí)隨地解決可能發(fā)生的信息系統(tǒng)安全事故;三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全市領(lǐng)導(dǎo)干部、網(wǎng)絡(luò)信息人員的安全意識(shí)教育,提高做好信息安全工作的主動(dòng)性和自覺性;四是繼續(xù)加強(qiáng)加大對(duì)全市信息線路、信息系統(tǒng)等方面的及時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)、更新力度。
建議省、市加大對(duì)縣市區(qū)信息安全工作的指導(dǎo),經(jīng)常性開展信息安全教育培訓(xùn),不斷提高信息安全工作的現(xiàn)代化水平,便于工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面的防范和保密工作;建議省、市加大與對(duì)信息安全工作的資金和技術(shù)投入力度,確保工作順利開展,保證信息安全。
校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),主持召開了全體教職工會(huì)議,共同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),并成立網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,保障活動(dòng)的正常有序的開展。
我校在校內(nèi)張貼“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”的主題海報(bào),讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題有初步的印象和認(rèn)識(shí)。其次以班級(jí)為單位,由班主任分發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳手冊(cè),并組織學(xué)生共同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識(shí),并要求學(xué)生回家后將所學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)與家長分享。這既讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)還讓學(xué)生在與家長分享所學(xué)知識(shí)同時(shí)得到了鞏固。除此之外校廣播站也會(huì)在課間播放些網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的小故事,增加學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的興趣,讓學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)和了解。
我校以班級(jí)為單位,召開“網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)知多少”以及“爭做網(wǎng)絡(luò)文明好少年”的主題班會(huì),班會(huì)課上就網(wǎng)絡(luò)安全問題舉行知識(shí)小競賽,以及爭網(wǎng)絡(luò)文明好少年主題演講。通過知識(shí)競賽不僅可以了解同學(xué)們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的情況,還可以讓同學(xué)們?cè)谥R(shí)競賽中進(jìn)一步的鞏固所學(xué)。通過主題演講,讓學(xué)生在今后的生活中更好的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全問題,爭做網(wǎng)絡(luò)文明好少年。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,信息技術(shù)的應(yīng)用也越來越廣泛,越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)絡(luò)感情、了解訊息、完成工作、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們工作、學(xué)習(xí)、生活中必不可少的工具,網(wǎng)空間也日漸成為人們生產(chǎn)生活的新空間??墒窃诰W(wǎng)絡(luò)惠及大家的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)安全問題也不斷涌現(xiàn),病毒木馬破壞盜取我們的文件系統(tǒng),黑客攻擊,一些謠言虛假的信息肆意傳播以及數(shù)量不斷增加的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪等等問題,給我們廣大網(wǎng)民的信息安全財(cái)產(chǎn)安全帶來了巨大的威脅?!熬W(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)的開展,可以讓人們認(rèn)識(shí)到這一問題,對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的普及有一定的積極作用。我校在“網(wǎng)絡(luò)安全周”開展的一系列活動(dòng),加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳教育,提升了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和基本技能,增強(qiáng)了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),為網(wǎng)絡(luò)安全筑起了一道安全防線。
為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上“深入開展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)技能宣傳普及,提高廣大人民群眾網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能”的重要講話精神,落實(shí)全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議精神,根據(jù)縣委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《xx年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》的安排,我校決定開展xx年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
1.深入宣傳貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想,宣傳貫徹習(xí)近平總書記對(duì)國家網(wǎng)絡(luò)安全工作提出的“四個(gè)堅(jiān)持”重要原則,把握新要求,展現(xiàn)新作為。彭清華書記在全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上的重要講話精神,宣傳近幾年來國家和我省、我市、我縣網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域取得的重大成就。
2.宣傳貫徹《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的普及。
3.各班要充分利用班會(huì)、黑板報(bào)、學(xué)校網(wǎng)站、led電子屏幕等形式和傳播渠道,面向全體師生,發(fā)動(dòng)師生廣泛參與網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育活動(dòng),普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù),提升全社會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能。
組長:xxx。
副組長:xxxxxxxx。
成員:xxxxxxxx、各班主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于xx,由xx負(fù)責(zé)活動(dòng)方案制定和資料的收集上報(bào)。
2、動(dòng)員講話。利用教師例會(huì)、升旗集會(huì)向師生進(jìn)行國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳動(dòng)員。由xx校長負(fù)責(zé)。
3、學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī),要求教師自學(xué)并記錄在法治筆記中。由xx校長檢查落實(shí)。
4、利用班會(huì)、黑板報(bào)等途徑向全體師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育。xx月xx日校園日這天,少總部組織人員對(duì)各班班會(huì)的開展情況時(shí)行督促和檢查,各班在黑板報(bào)中要開辟專門的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳欄目。由xx負(fù)責(zé)落實(shí)。
5、led滾動(dòng)播出網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),時(shí)間為xx年xx月xx日至xx日。由xx負(fù)責(zé)。
6、網(wǎng)站宣傳。由王xx主任牽頭,xxx同志負(fù)責(zé),在學(xué)校網(wǎng)站上宣傳相關(guān)文件和活動(dòng)開展情況。
7、資料歸檔。各負(fù)責(zé)人、各班主任要及時(shí)收集活動(dòng)圖片資料,及時(shí)上傳到安全總務(wù)處,聯(lián)系人:xxqq:xxxx。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。
2、責(zé)任到人,有序開展。
3、工作有痕跡,報(bào)送要及時(shí)。
我校是全縣范圍內(nèi)最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué),現(xiàn)有學(xué)生1166人,教職工74人。隨著計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的普及與應(yīng)用,我校近幾年投入了不少經(jīng)費(fèi)用于購買了十余臺(tái)辦公電腦,并對(duì)學(xué)生用機(jī)進(jìn)行了更新?lián)Q代。學(xué)校現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)了辦公網(wǎng)絡(luò)信息化,這無疑極大地提高了我校的工作效率,但也給我校網(wǎng)絡(luò)信息安全工作帶來了嚴(yán)峻考驗(yàn)。
1、為確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作順利開展,學(xué)校特成立了校長任組長的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)該工作的實(shí)施與管理。
2、建立健全了一系列的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度。包括:《校園網(wǎng)用戶信息安全管理制度》、《學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全保障措施》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《計(jì)算機(jī)室管理制度》、《計(jì)算機(jī)室管理員職責(zé)》、《辦公室電腦使用管理暫行規(guī)定》等。通過制定與實(shí)施、切實(shí)讓相關(guān)人員擔(dān)負(fù)起對(duì)信息內(nèi)容安全的監(jiān)督管理工作責(zé)任。
按縣局有關(guān)文件精神,我校迅速成立了專人負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站備案工作。根據(jù)文件要求,在如實(shí)了解學(xué)校網(wǎng)站虛擬空間提供服務(wù)商的安全信息后,及時(shí)填寫好相關(guān)材料報(bào)縣科教局電教站,并由縣電教站送市局進(jìn)行審批。與此同時(shí),我校自行到公安部門的網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)上備案和進(jìn)行重要信息系統(tǒng)安全保護(hù)登記備案工作。
我校高度重視網(wǎng)絡(luò)信息安全工作的隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校從在職教師中挑選出一批具有一定計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員作為網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員,并保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。此外,學(xué)校還購買了網(wǎng)絡(luò)管理書籍供網(wǎng)管人員自學(xué),并大力支持網(wǎng)管人員參加各級(jí)各類網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),從而大大提高了網(wǎng)管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。
學(xué)校電腦除去電腦室100臺(tái),,另有24套多媒體電腦,日常維護(hù)工作量非常大。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,為此,我校成立了專人負(fù)責(zé)學(xué)校計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù),由于平日能及時(shí)有效地維護(hù),因此學(xué)校內(nèi)各計(jì)算機(jī)使用均正常,無出現(xiàn)重大故障。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多、傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播等方式傳播。為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。多年來,學(xué)校機(jī)器無出現(xiàn)嚴(yán)重中毒情況,電腦內(nèi)重要信息未出現(xiàn)泄露而造成重大影響事件。
為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),學(xué)校特向全體師生發(fā)出了《抵制低俗之風(fēng),倡導(dǎo)文明上網(wǎng)》倡儀書,教育師生自覺抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng),凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不打不健康文字,不發(fā)不文明圖片,不鏈接不健康網(wǎng)站,不提供不健康內(nèi)容搜索,不發(fā)送不健康信息,不轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息,積極營造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。此外,我校還通過網(wǎng)站、板報(bào)、班會(huì)等多種渠道,積極組織師生學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,提高師生的信息安全防范意識(shí),增加師生上網(wǎng)安全意識(shí)。
1、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理有待提高,網(wǎng)管人員的水平有待通過專門且系統(tǒng)培訓(xùn)來提高。
2、部門教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及網(wǎng)絡(luò)安全防范能力還有待提高。
照《教育廳關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作的通知》要求,我院高度重視,立即對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、網(wǎng)絡(luò)安全情況。
學(xué)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)行以來,一直對(duì)安全工作十分重視,成立了專門的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,積極完善各項(xiàng)安全制度,嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的各項(xiàng)管理規(guī)定,采取了多種措施防范網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生,從總體上看,我院網(wǎng)絡(luò)安全工作做得扎實(shí)有效,近年來未發(fā)生安全事故,保障了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行,為學(xué)院各項(xiàng)工作的開展奠定字堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.組織管理。
我院高度重視網(wǎng)絡(luò)安全工作,成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各處室、各系院負(fù)責(zé)人為組員的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在教務(wù)處。召開了由分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)安全職能部門和重點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,對(duì)上級(jí)文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)自查工作做了周密部署,確定了自查任務(wù)和人員分工,真正做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、機(jī)構(gòu)到位、人員到位、責(zé)任到位。為確保網(wǎng)絡(luò)安全工作順利開展,學(xué)院要求全體教職工充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),都能按照網(wǎng)絡(luò)安全的各種規(guī)定,正確使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各類信息系統(tǒng)。
2.日常管理。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作的特點(diǎn),結(jié)合我院實(shí)際,重新修訂了《校園網(wǎng)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)中心管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理規(guī)定》等一系列網(wǎng)絡(luò)安全制度和規(guī)定。網(wǎng)站信息發(fā)布由專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行登記;殺毒軟件和防火墻均為國內(nèi)產(chǎn)品;網(wǎng)站上傳前均在本地進(jìn)行病毒檢測;禁止攜帶移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)機(jī)房;服務(wù)器等設(shè)備均按規(guī)定拆卸硬盤后再進(jìn)行維護(hù)或報(bào)廢處理;網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)工作人員離職后對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息系統(tǒng)密碼均進(jìn)行相應(yīng)修改。
3.防護(hù)管理。
學(xué)院網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)合理,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等均運(yùn)轉(zhuǎn)正常。學(xué)院購買了硬件防火墻及上網(wǎng)審計(jì)設(shè)備,從網(wǎng)絡(luò)入口和出口進(jìn)行安全防護(hù);服務(wù)器安裝了防病毒和防火墻軟件,增強(qiáng)了防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓的有效性;所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、信息系統(tǒng)等按規(guī)定設(shè)置高強(qiáng)度密碼并定期進(jìn)行更換;開展經(jīng)常性安全檢查,主要對(duì)sql注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、木馬病毒檢測、端口開放情況、系統(tǒng)管理權(quán)限開放情況、訪問權(quán)限開放情況、網(wǎng)頁篡改情況等進(jìn)行監(jiān)控,認(rèn)真檢查保管系統(tǒng)安全日志;對(duì)重要服務(wù)器上的應(yīng)用、服務(wù)、端口和鏈接都進(jìn)行了安全檢查并加固處理。
4.應(yīng)急管理。
進(jìn)一步完善了網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案,明確了應(yīng)急處理流程,落實(shí)了應(yīng)急技術(shù)支持隊(duì)伍;對(duì)重要文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行定期自動(dòng)備份。
5.教育培訓(xùn)。
針對(duì)我院網(wǎng)絡(luò)安全管理人員實(shí)際情況,以提高網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)知識(shí)和增強(qiáng)實(shí)際操作能力為目的,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,確保取得實(shí)效。
6.安全檢查。
對(duì)系統(tǒng)和軟件等及時(shí)更新補(bǔ)丁;對(duì)防病毒軟件和防火墻升級(jí)病毒代碼特征庫;定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行后門查殺、漏洞掃描、檢測和修復(fù)。
成立了學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全工作;修訂完善了《網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定》等一系列制度;新增3名網(wǎng)絡(luò)工作人員,充實(shí)了技術(shù)隊(duì)伍;與**電信公司簽訂協(xié)議,將于近期安裝新的防火墻設(shè)備;在服務(wù)器上安裝了微點(diǎn)主動(dòng)防御軟件;架設(shè)了新的備份服務(wù)器;開展了網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理培訓(xùn);舉辦了一次信息安全教育講座。
三、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題及整改情況。
通過這次自查,我們也發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前存在的一些問題:
1.很多教職工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不強(qiáng),日常運(yùn)維缺乏主動(dòng)性和自覺性。
2.專業(yè)技術(shù)人員較少,網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)欠缺。
3.網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)費(fèi)投入不足,軟、硬件設(shè)備需要進(jìn)行改善。
4.規(guī)章制度尚不完善,未能涉及到網(wǎng)絡(luò)安全的所有方面。
針對(duì)自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合我院實(shí)際情況,將在以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改:
1.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教職工和網(wǎng)絡(luò)工作人員的安全意識(shí)教育,提高做好安全工作的主動(dòng)性和自覺性,增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識(shí)。
2.多參加相關(guān)部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)培訓(xùn),增強(qiáng)安全防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力,提高工作人員的水平和能力,提高網(wǎng)絡(luò)安全管理水平。
3.創(chuàng)新工作機(jī)制,完善網(wǎng)絡(luò)安全制度,同時(shí)安排專人,密切監(jiān)測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
4.加大投入,繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施,從邊界防護(hù)、訪問控制、入侵檢測、行為審計(jì)、病毒防護(hù)等方面建立起全方位的安全體系。
1.經(jīng)常組織召開專家講座和座談會(huì)等形式多樣的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
2.經(jīng)常組織網(wǎng)絡(luò)安全方面的專門培訓(xùn),增強(qiáng)安全防范意識(shí),提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的專業(yè)水平。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十一
__年,辦公室在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的積極協(xié)助和各基層信用社的大力支持下,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作目標(biāo),顧全大局,強(qiáng)化管理,精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí),充分發(fā)揮辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐作用,立足本職,以服務(wù)為己任,各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn),較好的完成了聯(lián)社交付的工作任務(wù)?,F(xiàn)將__年的工作情況總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極改進(jìn)工作作風(fēng)。
建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是我社的一項(xiàng)重要工作,同樣,我們也要建設(shè)學(xué)習(xí)型科室,通過不斷地學(xué)習(xí)來提高全科室人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取針對(duì)措施,不斷加強(qiáng)人員學(xué)習(xí),強(qiáng)化政治思想教育,除參加聯(lián)社統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)外,充分利用班前班后等時(shí)間組織學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)文件和相關(guān)規(guī)章制度,使員工遵章守紀(jì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)有了進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)有了較大改變。工作中注意請(qǐng)示匯報(bào)、上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào),堅(jiān)持按程序辦事,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,同時(shí),在日常工作中加強(qiáng)與其他各部室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持“分工不分家”,做到思想同心,目標(biāo)同向,工作同步,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),限度的提高機(jī)關(guān)工作效率。
(二)加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),做好會(huì)務(wù)接待。
會(huì)務(wù)接待工作也是辦公室工作的重要部分,辦公室結(jié)合。
實(shí)際情況,在明確分工的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),針對(duì)不同層次的會(huì)議、檢查、培訓(xùn),辦公室均本著顧全大局、儉省節(jié)約、注重細(xì)節(jié)的工作目標(biāo)提前做好會(huì)務(wù)安排和接待工作。今年以來,共組織大型會(huì)議10余次,其他會(huì)議多次,接待銀監(jiān)局、省聯(lián)社、財(cái)政局、辦事處大型檢查13次,其他檢查多次,累計(jì)接待檢查人員達(dá)90余人,時(shí)間近9個(gè)月,經(jīng)過與有關(guān)部室的相互協(xié)調(diào),共同努力,各項(xiàng)會(huì)議和檢查在后勤服務(wù)上均未出現(xiàn)大的失誤,受到領(lǐng)導(dǎo)和檢查人員的一致認(rèn)可。
(三)加強(qiáng)物品管理,努力節(jié)能降耗。
信用社作為特殊企業(yè),其經(jīng)營實(shí)質(zhì)也是實(shí)現(xiàn)利潤。
化,辦公室作為信用社內(nèi)部的一個(gè)“消費(fèi)型”單位,節(jié)能降耗、厲行節(jié)約是促進(jìn)利潤增加的重要渠道,為此在物品管理上注重抓好采購、保管、領(lǐng)用各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格采購渠道,保質(zhì)、保量、保價(jià)格。建立物品領(lǐng)用登記臺(tái)帳,嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù),杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。在聯(lián)社機(jī)關(guān)及基層信用社設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上努力作到及時(shí)到位,在保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,力爭少花錢多辦事,限度的降低費(fèi)用開支。
(四)加強(qiáng)車輛管理,確保安全無事故。
目前聯(lián)社車輛多,工作也相對(duì)忙,對(duì)此辦公室有針對(duì)性地制訂了《車輛管理辦法》,按照先急后緩的原則,合理調(diào)度車輛,進(jìn)一步提高了工作效率。在車輛維修管理方面,堅(jiān)持逐級(jí)審批,定點(diǎn)維修,限度地降低了維修費(fèi)用支出。在平時(shí)的工作中,對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全行車教育,確保了全年安全行車無事故。
(五)扎實(shí)有效開展黨建工作。
自底聯(lián)社黨委成立以來,辦公室緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,扎實(shí)有效開展黨建工作。特別是面臨黨委成立時(shí)間短、工作經(jīng)驗(yàn)少、黨員人數(shù)多等現(xiàn)實(shí)問題,辦公室及時(shí)采取配備黨建工作人員、健全完善基層黨組織機(jī)構(gòu)等措施,使黨建工作得以有條不紊地開展。一是積極開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)貫徹__屆。
四中全會(huì)。
精神活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)歷時(shí)6個(gè)多月,全縣農(nóng)信系統(tǒng)廣大黨員干部結(jié)合各自實(shí)際,積極投身到該活動(dòng)中,使科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)順利地通過了上級(jí)部門的檢查驗(yàn)收。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步理解和把握了科學(xué)發(fā)展觀和__屆。
四中全會(huì)。
精神的內(nèi)涵,確立了以解放思想、求真務(wù)實(shí)、合規(guī)經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展的工作思路。二是不斷完善基層黨組織,加強(qiáng)黨的基層建設(shè)。明確了各基層支部書記和組織、宣傳委員,并號(hào)召黨員干部帶頭學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身理論修養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是積極做好黨員發(fā)展工作。新發(fā)展黨員15名,對(duì)13名預(yù)備黨員進(jìn)行了按期轉(zhuǎn)正。四是不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)提高廣大黨員干部的廉潔自律意識(shí),辦公室組織召開了聯(lián)社首次家屬助廉座談會(huì),特意邀請(qǐng)了16名中層干部家屬參會(huì),增強(qiáng)了家庭助廉的濃厚氛圍。五是召開了紀(jì)念建黨88周年暨“五個(gè)好”黨支部和“五個(gè)好”黨員表彰大會(huì)。
(六)抓好規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高全縣信用社營業(yè)人員的服務(wù)水平,展示信用社的良好形象,辦公室始終把規(guī)范化服務(wù)做為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,并組織人員采取定期檢查和不定期抽查的形式促進(jìn)全縣信用社規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)的深入、有效開展。每季度組織有關(guān)人員對(duì)全縣營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)檢查,并把檢查情況及時(shí)通報(bào),對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求限期整改,對(duì)服務(wù)設(shè)施不全的,及時(shí)給予增補(bǔ),使我社規(guī)范化服務(wù)工作有了顯著提高。
(七)切實(shí)做好文書檔案。
隨著信用社的發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,綜合文字工作是。
辦公室的又一重要任務(wù),一是對(duì)于各類材料的需求,人員均能夠按時(shí)完成,并嚴(yán)把文字、政策關(guān),做到格式、文體統(tǒng)一規(guī)范。二是對(duì)于文件的收、發(fā)、傳、管嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公文處理有關(guān)規(guī)定,對(duì)所有上級(jí)來文及時(shí)批轉(zhuǎn),杜絕延誤。文件收檔立卷工作,明確專人負(fù)責(zé),對(duì)形成的文書檔案及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,建立收、發(fā)文登記薄,確保檔案完整合規(guī)。三是加強(qiáng)內(nèi)部重要工作崗位人員的保密教育,并按上級(jí)要求于6月份對(duì)全縣信用社重要崗位人員簽訂了保密承諾書,杜絕泄密事件的發(fā)生。四是加強(qiáng)公章的管理使用,明確專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格公章使用程序,做到了先登記申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后再有專人蓋章。
(八)采取多種形式,做好宣傳工作。
為進(jìn)一步提升我社形象,推進(jìn)信用社的品牌建設(shè),辦公室不斷借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)更新宣傳方式,積極做好對(duì)外宣傳工作。一是做好宣傳報(bào)道工作,把信息宣傳工作列入全年綜合考核內(nèi)容,對(duì)本單位的典型宣傳題材及時(shí)向內(nèi)部和外部有關(guān)報(bào)刊進(jìn)行投稿或下發(fā)簡報(bào),同時(shí)注意文稿質(zhì)量和上刊率,上半年,我社共在各類報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道30篇,內(nèi)部下發(fā)簡報(bào)21個(gè)。二是充分利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行宣傳,與縣電視臺(tái)簽訂長期協(xié)議,在黃金時(shí)間進(jìn)行專題宣傳,擴(kuò)大影響面。三是與縣文化體育局聯(lián)合舉辦了“信合杯”青少年歌手大獎(jiǎng)賽,在全縣引起強(qiáng)烈反響。四是代表省聯(lián)社辦事處進(jìn)行了全市創(chuàng)建文明行業(yè)觀摩評(píng)議活動(dòng),為全市農(nóng)村信用社樹立了良好社會(huì)形象。
(九)開展多樣活動(dòng),豐富員工生活。
“嚴(yán)肅活潑”是我社員工長久以來保持的精神風(fēng)貌,在工作中嚴(yán)格要求積極進(jìn)取,在業(yè)余生活中則輕松活潑松弛有度。為進(jìn)一步豐富員工業(yè)余文化生活,加強(qiáng)全員凝聚力,辦公室在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,通過精心組織和全員配合,開展了一系列的文體活動(dòng)。一月份為迎接辦事處春節(jié)茶話會(huì)特意組織了選拔活動(dòng),并向辦事處選拔推薦了兩個(gè)節(jié)目,受到領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的一致好評(píng)。五月份,組織全社優(yōu)秀青年員工進(jìn)行“唱響青春旋律,構(gòu)筑和諧農(nóng)信”主題演講比賽,進(jìn)一步激發(fā)了年輕員工干事創(chuàng)業(yè)的激情,展示了我社新一代員工的精神風(fēng)貌。三是先后成功舉辦了“法制教育”、“我與農(nóng)信銀”、“我心目中的友好型銀行”征文大賽,充分調(diào)動(dòng)了全員寫作積極性,營造了良好的企業(yè)文化氛圍;四是為提高廣大員工的公文、信息宣傳寫作水平,邀請(qǐng)專業(yè)人士舉辦了培訓(xùn)班;六是承辦了慶祝建國__周年優(yōu)秀書畫作品展和職工乒乓球比賽等活動(dòng);六是在“九九重陽節(jié)”來臨之際,邀請(qǐng)離退休老年人召開了座談會(huì),并為他們送去了節(jié)日的祝福。
(十)立足本職,做好基層服務(wù)。
面對(duì)我社點(diǎn)多面廣的現(xiàn)實(shí)情況,辦公室克服人少事多等。
困難,始終堅(jiān)持基層工作無小事的工作態(tài)度,對(duì)各單位的購置維修等申請(qǐng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,能解決的立即解決,需由部門審批的及時(shí)提交,對(duì)聯(lián)社審批的事項(xiàng)積極與相關(guān)商戶聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行購置或維修,確保為基層創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,為信用社的發(fā)展做好后勤保障。
辦公室工作雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,與兄弟部室相比還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1.工作主動(dòng)性有待于進(jìn)一步加強(qiáng),工作超前意識(shí)差;。
2.工作效率還需繼續(xù)提高;。
3.文字綜合工作較為被動(dòng),宣傳報(bào)道的數(shù)量與上刊率較低;。
4.后勤服務(wù)管理工作還存在許多不足之處,存在不全面、不細(xì)致的現(xiàn)象。
__年,辦公室將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,不斷完善有關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全員綜合素質(zhì),充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障作用,為我社健康穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。
1.繼續(xù)加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室人員整體素質(zhì)。
2.加大規(guī)范化服務(wù)的檢查力度,采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行監(jiān)督,確保營業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量平常與檢查時(shí)保持一致,限度的減少服務(wù)投訴事件。
3.采取有效措施,切實(shí)提高文字綜合和宣傳報(bào)道工作。計(jì)劃在嚴(yán)格基層上報(bào)稿件考核的基礎(chǔ)上,研究制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法,著重培養(yǎng)文字工作人員,適時(shí)舉辦寫作培訓(xùn)班,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,提高文字材料質(zhì)量,并加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通,進(jìn)一步提高稿件上刊率。
4.完善后勤管理,加強(qiáng)基層“五小”建設(shè),為員工的工作與生活提供良好的后勤保障。
5.加強(qiáng)檔案管理,促使檔案管理工作規(guī)范化。
6.集中時(shí)間和人員,對(duì)全社房產(chǎn)、土地的有效證件進(jìn)行完善規(guī)范,確保資產(chǎn)不受損失。
7.按照聯(lián)社要求,積極完善團(tuán)委組織,進(jìn)一步豐富員工生活。
8.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十二
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)反洗錢法律法規(guī),使社會(huì)公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識(shí),夯實(shí)反洗錢工作的社會(huì)基礎(chǔ),支行在反洗錢宣傳活動(dòng)中通過一系列行之有效的舉措,扎實(shí)有效開展反洗錢工作,取得了較好的成效?,F(xiàn)將反洗錢工作總結(jié)如下:
為增強(qiáng)對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí),我們首先從自身做起,加強(qiáng)了對(duì)反洗錢知識(shí)的學(xué)習(xí)。一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性,注重網(wǎng)點(diǎn)員工的反洗錢知識(shí)學(xué)習(xí),為在開展反洗錢工作中起到帶頭作用做好準(zhǔn)備。二是強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)員工反洗錢方面知識(shí)的培訓(xùn),為確保切實(shí)履行好這項(xiàng)職責(zé),采取了一系列有力的措施,扎實(shí)開展反洗錢專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作。三是在此次反洗錢宣傳活動(dòng)中組織網(wǎng)點(diǎn)員工再次認(rèn)真溫習(xí)了《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機(jī)構(gòu)客房身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》等文件。
(一)將反洗錢宣傳標(biāo)語錄入led電子屏,每天在網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)播出,以加深群眾反洗錢意識(shí),起到戶外宣傳的作用;制作反洗錢宣傳展板擺放在網(wǎng)點(diǎn)大廳,便于前來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶觀展,起到直觀的認(rèn)識(shí);同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)廳內(nèi)、柜臺(tái)宣傳架內(nèi)放置宣傳折頁,為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳,增強(qiáng)了客戶對(duì)反洗錢的了解。通過此次宣傳活動(dòng),使社會(huì)群眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),使他們認(rèn)識(shí)到了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
(二)為拓寬反洗錢宣傳活動(dòng)的受眾面,城南支行積極開展戶外宣傳活動(dòng)。深入商戶、走上街頭進(jìn)行反洗錢宣傳,重點(diǎn)宣傳洗錢的基本特征、公民反洗錢義務(wù)、舉報(bào)洗錢犯罪活動(dòng)、反洗錢工作的重要意義等。開展了反洗錢宣傳活動(dòng),為前來咨詢的群眾發(fā)放宣傳折頁,進(jìn)行反洗錢宣傳與答疑,并就老百姓普遍關(guān)心的金融知識(shí),提醒大家如何防范金融詐騙進(jìn)行反洗錢宣傳。通過宣傳,對(duì)提高了群眾反洗錢意識(shí)起到了較好的宣傳效果。
(三)在加強(qiáng)對(duì)外宣傳的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解反洗錢的操作程序,掌握了可疑資金的識(shí)別和分析,學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī),進(jìn)一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺性,防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開展洗錢犯罪活動(dòng)。
在開立個(gè)人賬戶,嚴(yán)格按實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定審查開戶資料,要求客戶出示本人有效身份證進(jìn)行核實(shí),并在開戶前撥打客戶聯(lián)系方式進(jìn)行電話核實(shí),對(duì)于代理開立銀行卡的客戶不予辦理開戶手續(xù)。在為客戶辦理人民幣單筆5萬元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的,都進(jìn)行了客戶身份識(shí)別,并留存有效身份證件的復(fù)印件。同時(shí)當(dāng)知曉客戶的身份信息變更后,及時(shí)進(jìn)行了客戶身份重新識(shí)別。
通過此次反洗錢活動(dòng)的宣傳,使群眾認(rèn)識(shí)到洗錢犯罪對(duì)我國經(jīng)濟(jì)造成的危害,增強(qiáng)了群眾的責(zé)任意識(shí),使員工對(duì)反洗錢相關(guān)法規(guī)有了更為清晰的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了員工反洗錢責(zé)任意識(shí)及防范能力。反洗錢工作是一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作中我們將切實(shí)履行好反洗錢的法定義務(wù),維護(hù)國家的經(jīng)濟(jì)金融安全,營造“防范洗錢,人人有責(zé)”的良好的反洗錢氛圍,促進(jìn)金融業(yè)的健康發(fā)展。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十三
會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德是會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)品質(zhì)、工作作風(fēng)和工作紀(jì)律的行為規(guī)范。加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),有利于規(guī)范在工作中的會(huì)計(jì)行為,以下是自以來思想?yún)R報(bào)。
1、會(huì)計(jì)誠信是從事會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)。
誠信是指誠實(shí)、守信。誠實(shí),是指言行跟內(nèi)心思想一致,不說假話,不做明知不對(duì)的事情。守信,就是講信用,不失信,“言必信,行必果”。而會(huì)計(jì)誠信就是要真實(shí)客觀的反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行情況,向公司領(lǐng)導(dǎo)提供符合會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的財(cái)務(wù)報(bào)告,會(huì)計(jì)的誠信還包括廉潔自律、堅(jiān)持原則、盡職盡責(zé)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
會(huì)計(jì)工作是專業(yè)理論性很強(qiáng)的工作,要求會(huì)計(jì)人員必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,國家相關(guān)的政策法律法規(guī)也不斷的更新,不能與時(shí)俱進(jìn)隨時(shí)的更新知識(shí)在工作中就會(huì)處處被動(dòng),甚至給企業(yè)帶來損失。同時(shí)還要對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的相關(guān)文件及相關(guān)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的研讀、學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)文件會(huì)議精神,貫徹落實(shí)到日常工作當(dāng)中。
作為會(huì)計(jì)主管,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),管好業(yè)務(wù),是我的必修課,否則無法帶好內(nèi)勤人員做好基礎(chǔ)工作。其次要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),要懂得會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)制度、稅收法規(guī),依法合規(guī)經(jīng)營。三是要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),責(zé)任對(duì)于會(huì)計(jì)主管來說尤為重要,認(rèn)真的履行責(zé)任意味著降低企業(yè)成本、費(fèi)用;意味著降低風(fēng)險(xiǎn)、提高報(bào)酬;意味著給企業(yè)避免不必要的損失。
3、落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理。
新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)已覆蓋到各個(gè)領(lǐng)域。但現(xiàn)有的會(huì)計(jì)制度能否真正發(fā)揮作用,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),還是一個(gè)問號(hào)。從制度上看的確能夠防范風(fēng)險(xiǎn),但有些地方在執(zhí)行過程中,不按章辦事,制度形同虛設(shè),是引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的客觀原因。舉個(gè)簡單的例子,發(fā)票是一個(gè)嚴(yán)肅的問題,相關(guān)的規(guī)定也是細(xì)致多樣,如果我們的財(cái)務(wù)人員忽略發(fā)票的審核與開具,致使不符合抵扣條件的發(fā)票進(jìn)行了抵扣、不合符開具要求的發(fā)票開具,那么就會(huì)給為了稅務(wù)檢查帶來隱患,給企業(yè)帶來損失。
1、修養(yǎng)愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作,忠于職守,嚴(yán)肅認(rèn)真地履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè)。會(huì)計(jì)職業(yè)道德的核心就是愛崗敬業(yè)。職業(yè)道德水平的高低,主要體現(xiàn)能否愛崗和敬業(yè)。它要求會(huì)計(jì)熱愛自己所從事的職業(yè),以恭敬、虔誠的態(tài)度對(duì)待自己的工作崗位,自覺地承擔(dān)起本職業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)團(tuán)體、對(duì)他人的責(zé)任和義務(wù),以高度的責(zé)任感和使命感,為公司提供良好的服務(wù)。
2、修養(yǎng)強(qiáng)烈的法律意識(shí)。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章及國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度和企業(yè)規(guī)章,堅(jiān)持準(zhǔn)則。應(yīng)努力鉆研業(yè)務(wù)、及時(shí)更新知識(shí),增強(qiáng)職業(yè)判斷能力,適應(yīng)工作要求,自覺提高職業(yè)技能。熟悉法規(guī)是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基本要求。會(huì)計(jì)是國家會(huì)計(jì)法律、法規(guī)的具體執(zhí)行者和維護(hù)者,秉公依法就成為我們最重要的職業(yè)行為要求。
3、修養(yǎng)客觀公正、誠實(shí)守信的高尚品質(zhì)。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)真實(shí)地反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),公允地提供會(huì)計(jì)信息,不偏不倚地對(duì)待利益關(guān)系各方。會(huì)計(jì)人員上接近領(lǐng)導(dǎo),下接近職員,應(yīng)嚴(yán)格要求自己,處事公道,正派做人,一是積極參予決策而不越權(quán)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前,要深入調(diào)查研究,廣泛收集資料,認(rèn)真探討財(cái)經(jīng)政策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù);根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)總的意圖,出好主意、想好辦法、當(dāng)好參謀,減少企業(yè)決策的風(fēng)險(xiǎn)也就是減少領(lǐng)導(dǎo),以及會(huì)計(jì)人員自身的風(fēng)險(xiǎn)。二是主動(dòng)服務(wù)而不以權(quán)謀私。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具有鮮明的服務(wù)意識(shí),文明的服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過程中,秉公辦事,決不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào),去為個(gè)人、為親朋好友謀私利、撈好處,更不能目無黨紀(jì)國法、違法亂紀(jì)。三是實(shí)事求是而不弄虛做假。會(huì)計(jì)活動(dòng)從某種意義上講,直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策,因而在調(diào)查研究中,在向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,提供信息和數(shù)據(jù)時(shí),要認(rèn)真核對(duì),確保材料真實(shí)可靠。會(huì)計(jì)人員對(duì)財(cái)務(wù)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。
4、形成謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)在工作中要有服務(wù)第。
一、謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。其具體應(yīng)該體現(xiàn)在“三個(gè)服務(wù)”之中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重,職責(zé)中的重大問題和超出職責(zé)的財(cái)務(wù)問題一定要請(qǐng)示、匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要在最短的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地辦好,領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的要替領(lǐng)導(dǎo)想到、想好;對(duì)待同志,要以誠相待,經(jīng)常溝通,肝膽相照,不能因自己所處的地位特殊而有優(yōu)越感,會(huì)計(jì)還要注意樹立自己良好形象,只有我為人人,才有人人為我;協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系時(shí),要認(rèn)真聽取各方面的意見,虛心求教,耐心商量,在日常財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中,要態(tài)度誠懇,平等待人,要熱情接待,妥善處理。
5、修養(yǎng)高度自覺的保密觀點(diǎn)。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、講求信用,保守商業(yè)秘密。會(huì)計(jì)的職業(yè)性質(zhì),決定了會(huì)計(jì)能夠掌握和了解本單位大量的內(nèi)部機(jī)密資料和信息,這些信息一旦外泄,可能會(huì)給單位造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。比如,有關(guān)產(chǎn)品成本的信息擴(kuò)散,會(huì)使競爭對(duì)手調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,使本企業(yè)產(chǎn)品在競爭中處于不利地位。
三、20以來工作情況匯報(bào)。
自年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)在對(duì)今年的工作情況做以總結(jié)。
9.負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)、出納、收銀的管理;10.參與審核公司所簽訂的各類經(jīng)濟(jì)合同;11.負(fù)責(zé)業(yè)公司的會(huì)計(jì)核算,組織編制各類財(cái)務(wù)報(bào)表,定期向集團(tuán)報(bào)送。職位要求:1.財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè),全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師及以上職稱。2.具有8年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),一年以上大中型房地產(chǎn)行業(yè)同等職位經(jīng)驗(yàn).3.業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí):熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)財(cái)務(wù)管理,資金預(yù)算,會(huì)計(jì)核算,熟悉稅收政策,具備相關(guān)金融、證券等專業(yè)知識(shí);能力要求:計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制,溝通,協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力;語言及計(jì)算機(jī)要求:熟練掌握office辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件。
在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導(dǎo)下,我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進(jìn)的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?,F(xiàn)將我公司09年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計(jì)銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個(gè)好的開端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財(cái)務(wù)管理工作上,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí),我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知,報(bào)銷金額與票據(jù)符合,對(duì)于不合理的開支完全杜絕。
2、加強(qiáng)管理,要以實(shí)際行動(dòng)樹立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé),權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間,切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào),總之,老總和部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程;人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會(huì)增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議,如有不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評(píng)。下半年中我部門一定繼往開來,做好下半年工作計(jì)劃,切實(shí)做好后勤保障工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益愿付出應(yīng)有的一點(diǎn)微薄之力。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十四
為進(jìn)一步提高財(cái)政網(wǎng)絡(luò)安全管理,不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的安全性,區(qū)財(cái)政局近期對(duì)全局財(cái)政專網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了安全自查。
自查重點(diǎn)從機(jī)房設(shè)備管理、內(nèi)外網(wǎng)分離管理、“雙微”管理和個(gè)人計(jì)算機(jī)管理使用等四個(gè)方面開展,按照“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé)”的原則和“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的要求,對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)逐個(gè)進(jìn)行自查,并結(jié)合正在進(jìn)行的財(cái)政專網(wǎng)計(jì)算機(jī)殺毒軟件升級(jí)工作同步開展,確保檢查能真正發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)在自查發(fā)現(xiàn)的u盤使用不規(guī)范、電腦未設(shè)密碼、業(yè)務(wù)軟件密碼簡單或使用默認(rèn)密碼等網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)不強(qiáng)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改和教育,印發(fā)了銅印財(cái)發(fā)《銅川市印臺(tái)區(qū)財(cái)政局關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)事宜的通知》,制定完善了制度機(jī)制。
通過此次檢查和整改,進(jìn)一步加強(qiáng)了全局網(wǎng)絡(luò)安全工作,增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)信息管理和使用人員的安全意識(shí),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全工作規(guī)范化、制度化和常態(tài)化,提高了全局網(wǎng)絡(luò)的安全水平。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十五
在20xx年里,我充分發(fā)揮了審計(jì)的作用,對(duì)于有效地防范風(fēng)險(xiǎn)、確保資金平安、規(guī)范內(nèi)部管理,促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理規(guī)范、協(xié)調(diào)進(jìn)展起到了主動(dòng)作用。對(duì)于本年度完成的工作做如下總結(jié):
一、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容和工作制度強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解決了審計(jì)工作中遇到的新問題,使審計(jì)工作由查錯(cuò)防弊型向風(fēng)險(xiǎn)防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)。
在具體工作中對(duì)公司是否按政策規(guī)范收費(fèi)、對(duì)費(fèi)用的使用及結(jié)算狀況、日常公用經(jīng)費(fèi)的籌措和使用狀況等作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行了審計(jì),保證審計(jì)在落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障體制中的`作用。
三、對(duì)公司的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)管理工作和食堂伙食費(fèi)收支狀況做到了一期一審,并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)審計(jì)工作報(bào)告,有效地提高了經(jīng)費(fèi)使用效益。依據(jù)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn),今年審計(jì)的主要內(nèi)容有:
4、對(duì)公司的負(fù)債也作了相應(yīng)審計(jì),沒有產(chǎn)生新債,更沒有舉債消費(fèi)。
四、認(rèn)真貫徹上級(jí)內(nèi)審部門的文件精神,準(zhǔn)時(shí)完成支配的各項(xiàng)工作。
2、全面審計(jì),突出重點(diǎn)。對(duì)公司的財(cái)務(wù)審計(jì)既以真實(shí)性為基礎(chǔ)把基本狀況摸清楚,又抓重點(diǎn)問題進(jìn)行深入到到地分析,爭取了從機(jī)制上和制度上提出解決問題的方法;通過審計(jì)工作,使我熟識(shí)到審計(jì)工作的重要性,進(jìn)一步提高了思想政治素養(yǎng),開闊了視野,拓寬了工作思路,增加了全局意識(shí)。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拓展業(yè)務(wù)范圍和力氣,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合力氣,以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要,更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十六
作為銀行的職員,一年即將結(jié)束,該為自己一年的工作做一個(gè)總結(jié)報(bào)告。下面本站小編給大家?guī)?0xx銀行工作總結(jié)報(bào)告范文,供大家參考!
一年來,在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,努力改造世界觀,與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圓滿完成農(nóng)村“”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托,我負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級(jí)要求,我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定,開展檢查督導(dǎo),收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到健康順利開展,取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個(gè)縣級(jí)支行參加農(nóng)村“”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì),總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研,并設(shè)置五個(gè)專題,分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研,對(duì)全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài),提供決策依據(jù),為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的。
調(diào)研報(bào)告。
被總行評(píng)為全國政研論文二等獎(jiǎng)。
三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。
為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作,組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì),總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評(píng)辦法,有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開展。在年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿意度公開測評(píng)中獲得第二名的好成績,在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。
經(jīng)過各級(jí)行不懈的努力,縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上,第八屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位,樂山市支行被中央金融工委評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,并被總行推薦為國家級(jí)文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達(dá)到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片,在東南臺(tái)和省電視臺(tái)播出,對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。
四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。
在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,根據(jù)省分行紀(jì)委布置,認(rèn)真抓好處級(jí)干部。
制度的落實(shí),認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來,省行機(jī)關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。
團(tuán)結(jié)同志,自覺遵守各種規(guī)定,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷提高自己的思想理論水平。主動(dòng)熱情地協(xié)助做好處里的各項(xiàng)工作。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但工作不夠深入扎實(shí),特別是在新形勢下做好職工思想政治工作,加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
伴隨著x年即將到來的鐘聲,回望x年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動(dòng),有過淚水和鮮花,總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來工作的回顧和體會(huì)。
一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”。
全身心地投入工作,用細(xì)心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理能力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。
在即將過去的一年里,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,推動(dòng)了辦公室工作的有序開展。
酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費(fèi)管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作,文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽覉?jiān)定的從小處做起,對(duì)自己嚴(yán)格要求,在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,積極努力,銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足,積極擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對(duì)從事的職業(yè),力爭在明年的工作中做到以下幾點(diǎn):
二、勤奮工作,默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時(shí)刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻(xiàn)。
總之,回顧x年,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行。
崗位職責(zé)。
堅(jiān)持依法行政認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作大力支持一把手的工作促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
xx年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套。
工作方案。
;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問題,同時(shí),撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)。《堅(jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出:“首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。
一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)。《關(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。
并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對(duì)部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則嚴(yán)格要求堅(jiān)持以制度用人以制度管人并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十七
為響應(yīng)首屆國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)金融網(wǎng)絡(luò)平安宣傳工作,切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,我行認(rèn)真落實(shí)池銀辦[某]某號(hào)《中國人民銀行某某市中心支行辦公室關(guān)于參加首屆國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng)的通知》的相關(guān)要求,于某月某日開始在全行范圍內(nèi)開展了“金融網(wǎng)絡(luò)平安〞宣傳效勞周活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:
活動(dòng)開展以來,我行高度重視,根據(jù)實(shí)際情況和公眾需求,制定宣傳實(shí)施方案,總行成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動(dòng)方案、明確局部分工,負(fù)責(zé)籌劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和催促工作。各支行觀看并下載金融網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳片和金融網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)手冊(cè),組織員工學(xué)習(xí)組織員工積極學(xué)習(xí)。
二是開辟活動(dòng)展示區(qū),印刷了金融網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)手冊(cè),擺放于營業(yè)場所柜面醒目區(qū);
三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來我行辦理業(yè)務(wù)的`廣闊消費(fèi)者進(jìn)行金融網(wǎng)絡(luò)知識(shí)講解;
四是在官方網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于首屆國家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周的宣傳信息,在首頁重要公告欄中提供金融網(wǎng)絡(luò)平安公益短片和金融網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)手冊(cè)的下載鏈接。
在此次金融網(wǎng)絡(luò)平安宣傳效勞周活動(dòng)中,我行積極熱情地開展了形式多樣的活動(dòng),與消費(fèi)者充分互動(dòng)交流,在履行金融網(wǎng)絡(luò)知識(shí)宣傳使者義務(wù)的同時(shí),增進(jìn)了與廣闊消費(fèi)者之間的相互了解、理解和密切聯(lián)系,活動(dòng)取得了良好的宣傳效果和社會(huì)效應(yīng),我行將進(jìn)一步踐行金融宣介的社會(huì)責(zé)任,持續(xù)不斷提高公眾宣介能力和效勞水平。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十八
我叫xxx,是一名普通的xx銀行儲(chǔ)蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯(cuò)的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時(shí)候,教會(huì)我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對(duì)每一個(gè)人包括你自己。以下是我個(gè)人的工作總結(jié)。
一、思想建設(shè)方面。
我始終堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想。時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。
二、工作態(tài)度方面。
人們說:,愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺(tái)工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點(diǎn),處理緊急情況,為交行客戶的利益護(hù)航,這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個(gè)目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長的更快。
我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵(lì)我發(fā)奮工作的動(dòng)力。作為交通銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對(duì)于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個(gè)人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實(shí)踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實(shí)苦干,熱情服務(wù)。在對(duì)一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實(shí)際困難。在對(duì)待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對(duì)不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時(shí)、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場,給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長,積極配合我行柜臺(tái)工作要求,有時(shí)為了工作進(jìn)度加班,在辦公室一干就是好幾個(gè)小時(shí),累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺(tái)工作出現(xiàn)了點(diǎn)失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),一切為了客戶的精神,就會(huì)覺得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。我堅(jiān)信世上無難事只要肯攀登,我堅(jiān)持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際行動(dòng)按照自己的人生信念,在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績。
交行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說長不長,說短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái),對(duì)于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理,針對(duì)違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
xx年末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從xx年初至xx年7月末,我總計(jì)完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計(jì)金額47435、2624萬元;完成了67筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查,其中aa級(jí)29筆、a級(jí)34筆、bbb級(jí)4筆;完成332筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計(jì)金額6463、475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。20xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批銀行信貸經(jīng)營部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。
在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問,并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對(duì)稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的化。xx地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡單重復(fù)勞動(dòng)中,如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我通過自學(xué),運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動(dòng),也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上,我對(duì)于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們?cè)鷮?shí)有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
在做好本職工作之余,我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,是我與另幾位團(tuán)刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十九
20x上半年對(duì)我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的半年,這半年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
首先,在思想與工作上。
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面。
我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這半年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中。
我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營銷工作。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇二十
為深入普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),提升全區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能。根據(jù)《中國人民銀行國家網(wǎng)絡(luò)安全周宣傳活動(dòng)方案》要求,xx分行積極組織認(rèn)真開展了20xx年國家網(wǎng)絡(luò)安全周宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),按照宣傳周安排部署,制定了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx分行國家網(wǎng)絡(luò)安全周宣傳活動(dòng)方案》,認(rèn)真開展活動(dòng),加大全行員工的網(wǎng)絡(luò)安全教育,防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。為確保宣傳活動(dòng)不走過場,達(dá)到預(yù)期效果,xx分行強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保了活動(dòng)取得實(shí)效。
1、根據(jù)活動(dòng)方案,組織員工參加“xx20xx國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周啟動(dòng)儀式暨全盟網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)班,在啟動(dòng)會(huì)場通過發(fā)放宣傳折頁、擺放宣傳展板等方式宣傳《宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法》和個(gè)人信息保護(hù)等內(nèi)容,呼吁廣大市民增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任,共同維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)秩序。
2、針對(duì)活動(dòng)的意義和活動(dòng)目的,確定宣傳標(biāo)語為:網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民。宣傳周內(nèi),通過在行內(nèi)led屏播放的方式公開宣傳。
3、組織全行員工參加20xx年金融網(wǎng)絡(luò)安全論論壇視頻陪訓(xùn),積極參與金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競答,全行上下上好網(wǎng)絡(luò)安全第一課。
增強(qiáng)了防范金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)安全涉及到日常生活中的每一個(gè)人,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全與文明,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè),人人有責(zé)。