通過報(bào)告,人們可以了解到某個(gè)特定領(lǐng)域的最新研究進(jìn)展和重要發(fā)現(xiàn)。我們可以通過引用外部的研究或權(quán)威的觀點(diǎn)來支持我們的結(jié)論和建議。這些報(bào)告范文涉及不同領(lǐng)域的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),希望能給大家展示多種寫報(bào)告的方式和技巧。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇一
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,大一暑假社會實(shí)踐。在大學(xué)的第一個(gè)暑假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候有了參加實(shí)踐活動的想法。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會實(shí)踐的平臺。
本次到酒店參加社會實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從xx月12日到xx月12號3為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)基本情況以及工作體會:
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的'毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了,做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
(二)實(shí)踐感悟以及心得體會。
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
(五)本次社會實(shí)踐的問題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長,社會實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二.因?yàn)槲业膶I(yè)是汽車服務(wù)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的人源關(guān)系,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會,雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的暑假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇二
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,大一暑假社會實(shí)踐心得體會。在大學(xué)的第一個(gè)暑假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候有了參加實(shí)踐活動的想法。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會實(shí)踐的平臺。
本次到酒店參加社會實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從xx月12日到xx月12號3為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)基本情況以及工作體會:
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的'毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了,做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
(二)實(shí)踐感悟以及心得體會。
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
(五)本次社會實(shí)踐的問題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長,社會實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二.因?yàn)槲业膶I(yè)是汽車服務(wù)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的人源關(guān)系,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會,雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的暑假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇三
為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的“愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個(gè)好印象,我努力的做好我的本職工作,還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點(diǎn)飄了,開始學(xué)會了偷懶,開始學(xué)會了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評,得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好?!睆哪翘炱穑颐靼鬃鋈俗鍪乱J(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己。確實(shí),聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的,要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫?jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味。
時(shí)間總是會過的很快,我結(jié)束了我的打工時(shí)代。臨走的`時(shí)候,當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢的時(shí)候,那種心情,我會永遠(yuǎn)記得。
總結(jié):這個(gè)假期,我過得是如此的充實(shí),如此有意義。它是一筆財(cái)富。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。通過這次實(shí)踐活動,我有以下心得:
一、要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
二、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
三、知識和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
四、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己。
經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,用知識武裝大腦,充實(shí)自己,讓自己的人生更有價(jià)值。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇四
同時(shí)實(shí)習(xí)中,感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識實(shí)習(xí)的心得體會。
今年寒假,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè),并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生,第一次參加工作,進(jìn)行社會實(shí)踐,與社會零距離接觸,雖然時(shí)間短暫,但感觸頗多。在這一個(gè)月中,我增長了見識,讓自己的性情得到了磨練,增強(qiáng)了韌性,沒有卑微的工作,只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天,回望過去,時(shí)間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個(gè)月了,可過程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡直度日如年。其實(shí)任何事,過程中的感覺都是漫長的,時(shí)間仿佛停滯不前,每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復(fù)是在所難免的事,哪個(gè)工作又不重復(fù)呢,要用心,有所獲,貴在堅(jiān)持。原來,只要我們堅(jiān)持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅(jiān)持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒有報(bào)紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價(jià)格,站崗,迎客。后來,我認(rèn)識到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報(bào)紙,電視。每個(gè)人,或者說每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時(shí)尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,會溝通,沒有什么事你會不知道。
在做這個(gè)工作時(shí),因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過,什么都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人,這話一點(diǎn)不假,師父沒有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),也沒有義務(wù)對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個(gè)人,很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司,都是從新員工起步,一個(gè)公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學(xué)習(xí),三人行,必有我?guī)?,善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。
在這個(gè)小小的餐飲店,你會發(fā)現(xiàn),人沒有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說話要注意措辭,素質(zhì)是自己的,借不到,別人也強(qiáng)加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個(gè)行業(yè)不是呢,無論是什么地方,什么樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個(gè)人都有自己的思想,個(gè)性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視,小覷身邊的任何一個(gè)人,無論是什么時(shí)候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報(bào),只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實(shí)的。
這一個(gè)月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會的現(xiàn)實(shí),生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
隨著日漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢與日臻完善的競爭機(jī)制的出現(xiàn),一味的“死讀書”已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代社會的激烈競爭,提高自身在社會中的生存能力迫在眼睫。抱著提高鍛煉自己的目的,我今年暑假并沒有立馬回家,而是選擇了去打暑假工。在這個(gè)暑假的工作里,我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個(gè)多月里面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。
比如,沒有付出就沒有回報(bào)。
我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職,它的機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn),每個(gè)員工上班前都必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在一定的時(shí)間內(nèi),要把規(guī)定的內(nèi)容學(xué)好,直到過了嚴(yán)格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得,每天一點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)那里,然后我的小師傅就會教我很多要背的理論知識,學(xué)習(xí)完理論就要實(shí)際操作,她教我炸薯?xiàng)l、炸雞塊等等。說的總比實(shí)踐容易,的確,實(shí)際并沒有所想的那么簡單,就例如打雪糕,兩圈半的一個(gè)脆皮甜筒,要控制好力度、時(shí)間和量度。力度大了,雪糕會下得很快,雪糕只能直直的一條,不符合標(biāo)準(zhǔn);時(shí)間長了或是短了,在該圈回來的地方?jīng)]有圈,雪糕就會向一邊歪倒,然后就會不小心掉地上,這樣的雪糕不符合標(biāo)準(zhǔn),要廢掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的話,很容易引起顧客的.疑問,然后就會產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個(gè)人是屬于手腳不是很麻利的人,為了學(xué)好打雪糕,我每天都在雪糕機(jī)前練習(xí),手有時(shí)候還麻痹了,但是心里不停的叫自己再堅(jiān)持,不停地告訴自己,只有堅(jiān)持我才能學(xué)會,要是放棄了那就永遠(yuǎn)都學(xué)不會了。盡管肯德雞里面有空調(diào),可是我的汗還是一樣流下來,我足足堅(jiān)持了一個(gè)星期的雪糕學(xué)習(xí)我才把它給打好,使得我的付出終于有了回報(bào)。當(dāng)看到顧客接過我打的雪糕快樂的表情,我的心情也不禁跟著開心。天知道我為這個(gè)付出了多少啊!天知道這小小的雪糕里面蘊(yùn)涵了多少汗水與心思!我明白到,只有付出才會有回報(bào),要是一味想著不用學(xué)就會,結(jié)果就會想守株待兔中的人一樣結(jié)果碌碌無為。
感激曾經(jīng)給過你幫助的人,同時(shí)在力所能及的情況下幫助他人。
在肯德基里面,我學(xué)習(xí)的是前臺職位。前臺,就是負(fù)責(zé)收銀和配餐給顧客。不要小看這個(gè)職位,在這個(gè)職位里面,我們要記大量的產(chǎn)品的價(jià)格,它們每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都不一樣,同時(shí)我們還要記住所有產(chǎn)品的鍵位,因?yàn)槲覀児疽?guī)定要在60秒的時(shí)間內(nèi)完成建議性銷售,并且配完餐,同時(shí)還要收銀。這是個(gè)極短的時(shí)間,要是對產(chǎn)品的價(jià)格和鍵位不熟悉的話,是根本不可能做到的。由于我是第一次做前臺,而且第一次在陌生人面前對話,心理面非常的緊張,我這個(gè)人有個(gè)毛病,就是一緊張就什么都忘。在收銀過程中,我緊張到說話顛三倒四,應(yīng)該是收人家五十,我就說成找人家五十,對鍵位的位置我很迷茫,我根本就不知道那些產(chǎn)品的位置在哪里,我急到快要哭了,我感到無助,好象在茫茫大海里,我找不到任何的救生浮木可以救我于危難之中。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對的,腦袋全是糨糊,只想到躲起來哭,不知道該找誰來幫助我,我根本就不怎么認(rèn)識我的同伴。就在那一刻,跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的,她們都過來幫我,像是寒冬里的一束束溫暖的陽光照在我身上,心里感到很暖很暖。等到高峰過去沒什么顧客的時(shí)候,她們就安慰我,說沒事的,以前她們比我還糟糕,但是她們現(xiàn)在還不是做的好的,然后她們教我工作過程中的技巧,教我怎么樣去放松,怎樣去記價(jià)錢,記電腦鍵位......那一刻我感動到想哭了,我非常感謝她們能在我那么無助的時(shí)候來幫我,謝謝她們的善良。因?yàn)樗齻兩屏嫉膸椭?,我終于學(xué)會的怎么服務(wù)顧客,成為一名優(yōu)秀的前臺員工。從那以后,我漸漸學(xué)會向有需要的人伸出援助之手,像她們一樣,每次遇到那些跟我那時(shí)侯一樣感到無助的員工,我都會主動去幫別人。我從小就是個(gè)嬌生慣養(yǎng)的孩子,避免不了有小姐的自私脾氣,感謝她們給我的人生上了寶貴的一節(jié)課,讓我去掉自私的心理,同時(shí)明白到在自己的力所能及的情況下都應(yīng)該盡自己的能力去幫助那些需要的幫助的人,因?yàn)闆]有你的幫助,他們會感到無助和黑暗,每個(gè)人都不應(yīng)該讓自己善良的心封塵!做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。
我在肯德基做了快一個(gè)月的時(shí)候,就被升為我們店的接待員,那時(shí)我們餐廳即將要參加冠軍挑戰(zhàn)賽,需要接待員編一條舞蹈。我是接待員之一,我也有這個(gè)任務(wù)去編舞蹈,我的舞蹈功底并不是很好,當(dāng)知道這個(gè)消息的時(shí)候我不禁焦慮起來,我不知道自己有沒有這個(gè)能力去編。我去姑姑家,這件事情告訴了姑姑,告訴她我的焦慮,姑姑聽完后語重心長地告訴我,當(dāng)初你選著當(dāng)接待員,你就一早知道終有天你是需要去帶舞,既然那時(shí)侯你選擇了,你就應(yīng)該為你的選擇負(fù)責(zé),你擔(dān)心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一個(gè)人應(yīng)該無時(shí)無刻都要記住,做任何的事情,不做就不做,一做就要盡自己的能力把事情做到最好。你就盡自己的能力去做,結(jié)果并不很重要。那時(shí)我緊緊把姑姑的話記住,回到宿舍后,我連夜去找音樂編舞蹈,我知道既然那時(shí)侯選擇了,那現(xiàn)在就要盡自己的能力去把事情做好,要不就辜負(fù)了姑姑和餐廳對我的期望。由于時(shí)間緊迫,我好幾天都熬夜編舞蹈,上網(wǎng)查動作,淘汰音樂,我一絲不茍,因?yàn)槲也煌8嬖V自己要做到最好!終于功夫不負(fù)有心人,幾天后,一條成形的舞蹈在我的汗水下誕生了,餐廳的人看到我的舞蹈后都拍手稱贊好,原來在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,這樣才對得起自己的努力,才不讓心血付諸東流,才不會浪費(fèi)時(shí)間。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇五
應(yīng)對現(xiàn)實(shí)社會,我們大力培養(yǎng)自我的實(shí)際動手潛力和良好溝通潛力是尤為重要的。在我們學(xué)校,老師及校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地鼓勵(lì)我們多參加社會實(shí)踐活動。利用寒假,我很幸運(yùn)的去了萬州區(qū)雙河口街道辦事處的社會事務(wù)科工作。在工作中,我了解了作為政府職員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì),同時(shí),也意識到:凡事學(xué)著嘗試,學(xué)著自我動手是十分重要的。
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),慢慢變得成熟。
幼年的時(shí)候,總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會反抗。以后,天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著簡單的空氣、用臉應(yīng)對清爽的藍(lán)天、一個(gè)人慢慢的渴望。童年的時(shí)候,我渴望我能夠瞬間長大,離開所有人的庇護(hù),獨(dú)自成長。之后啊,我一向渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時(shí)候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會做;我渴望我能在爸媽不明白的狀況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
這天,我最后成了長硬翅膀的小鳥,自我決定自我的事情;這天,我最后邁開了走向社會的第一步,自我應(yīng)對自我的燦爛未來;這天,我最后拋開心中的膽怯,自我去解決自我的人生障礙。
這次實(shí)踐活動的工作是在學(xué)校的幫忙找到的。在上學(xué)期期末時(shí),我收到老師的通知說是期望參加寒假社會實(shí)踐的同學(xué)能夠報(bào)名參加。我當(dāng)時(shí)一驚,興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎?我報(bào)名了。大概三天后,我又接到通知說是要去參加寒假實(shí)踐活動的培訓(xùn)及動員大會。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的情緒,但是,同時(shí)他們又擔(dān)心說:過年的時(shí)候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會不高興。我很自然的跟他們說:關(guān)于這點(diǎn)我不在乎。
參加寒假社會實(shí)踐的培訓(xùn)及動員大會我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔(dān)心,因?yàn)槲乙郧皼]有參加過社會實(shí)踐,我很害怕在實(shí)踐過程中會出現(xiàn)些差錯(cuò),造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此,我留意翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗(yàn)的傳授。我也認(rèn)真的寫下要點(diǎn),生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中,我明白了自我的實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)光伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師??晌疫€是很開心,因?yàn)槲壹磳㈤_始我的夢幻生活。
一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實(shí)踐活動中。我還有一位“實(shí)踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實(shí)踐單位上,做的第一件事就是報(bào)到。在完全陌生的一個(gè)環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個(gè)嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。能夠沒辦法,我們反正都要應(yīng)對的事情,無法有實(shí)踐與地點(diǎn)讓我們來躲避。于是,我們按照老師說的,一點(diǎn)點(diǎn)的摸索,開始了我們二十多天的“實(shí)踐生活”。
短短二十幾天的實(shí)踐生活,是我心的一次磨礪和成長。我不僅僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識,我也對自我以后可能要應(yīng)對的工作崗位有了些認(rèn)識。參加寒假實(shí)踐活動,留給了我更大的空間鍛煉自我,讓自我更早的認(rèn)清世界冷暖,為自我以后能更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我務(wù)必得做到時(shí)時(shí)警惕,凡事細(xì)心。因?yàn)?,我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤,傷害到單位、部門等?因?yàn)楹ε?,原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀(jì),就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)、勇敢應(yīng)對現(xiàn)實(shí),學(xué)著生活。
由于我實(shí)踐的部門是社會事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個(gè)方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自我動手,生活才會變得充實(shí),有價(jià)值。另外,我也意識到:工作沒有高低之分,只有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學(xué)歷,沒有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖。但是,就是因?yàn)樗麄兊暮唵闻c淳樸,才使得人間有播種時(shí)的期盼,秋收時(shí)的喜悅??!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,但是,他們重來都不放下自我的生活,踏踏實(shí)實(shí)做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實(shí)生活態(tài)度,深深的感染著我。他們能夠?yàn)榱艘荒甑牡捅6拊V,到處托人解決家里的困難,那么的堅(jiān)持,不放下。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們,可能還不明白,在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機(jī)呢。而我們呢?在生活中,有時(shí)還會為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是就應(yīng)好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時(shí)看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個(gè)塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道:請問一下,這個(gè),住院報(bào)賬在哪兒弄啊?這時(shí),有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用十分期盼的混色眼神左右看了一下。這時(shí)的我,我自覺的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下。看到這一幕,我的心又驚又抖:她為什么會自我來?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭,斜眼看過去,從她的身上我看見了媽媽的影子。我很悲哀,我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。
體會了那么多不一樣的人,才明白,生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭要?dú)埧岬枚?。我想,走出社會,?yīng)對現(xiàn)實(shí),理解生活,這會是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”,就務(wù)必掌握堅(jiān)定地崗位知識,憑著實(shí)力,團(tuán)結(jié)同事,踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)。這對我以后可能選取的工作崗位有很大的幫忙。
1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”務(wù)必有。這是我的認(rèn)識,也將是我培養(yǎng)自我的一個(gè)方面。
接觸了他們才明白:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一向都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多,但是會很簡單。沒想到,他們的工作原先很考驗(yàn)一個(gè)人意志。
我所在的社會事務(wù)科,不議就是處理社會家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每一天會有很多不一樣的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決??赡芸跁f的很干,嘴皮會摩擦的很軟,但他們也只能理解。有些話,有些原因,在辦公室里實(shí)踐的我就學(xué)會了,有時(shí)還會幫忙解釋呢。但是,作為“公仆”的他們無權(quán)反抗,務(wù)必理解,一點(diǎn)一點(diǎn)的解釋給群眾們聽。我想,他們的耐心必須不差吧。
因?yàn)槭翘幚憩嵥殡s事,作為辦公人員,他們務(wù)必很留意,不容許有半點(diǎn)差錯(cuò)。在他們心中:人民的事情出了半點(diǎn)差錯(cuò),人民的丁點(diǎn)兒事情沒得到解決,他們算就是失職,這樣的職責(zé)他們不愿擔(dān)當(dāng),也擔(dān)當(dāng)不起。因此,在平常工作中,就應(yīng)更加的細(xì)心才是。
辦公職員的頭腦必須要靈活,應(yīng)用的知識很多,有問題必須要學(xué)著立刻立刻處理,這點(diǎn)是很重要的。另外,問題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的,所以要學(xué)會變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時(shí)候,心里很擔(dān)心,不知從何下手。在老師的幫忙下,我學(xué)著去了解它,認(rèn)知他,發(fā)現(xiàn)他其實(shí)并不難使用,之后,我總是有意識的去接觸他。比如,在辦公室里有誰需要復(fù)印的,我會立刻提出來我去做。這樣,我就學(xué)會了簡單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開心,因?yàn)樵囈淮涡⌒〉某晒Α?BR> (三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門課程。
剛開始到單位的時(shí)候,一個(gè)人也不認(rèn)識,什么都不明白。也不了解他們的職位、姓氏,都不明白怎樣稱呼別人,所以有問題也不會問別人,首先想到的是自我解決。所以呀,這讓我有了一種習(xí)慣,就是:遇到困難的時(shí)候,首先讓自我解決。
之后慢慢的發(fā)現(xiàn),其實(shí)與人說話不難,但與人交流就有些問題了。因?yàn)?,如果和不認(rèn)識的人隨便問候幾句,我們平時(shí)都經(jīng)歷過,很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長時(shí)光的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉潛力了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點(diǎn)。最重要的是:不明白要怎樣開口。比如,在實(shí)踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時(shí)候,我既要大聲的以辦事處的名義介紹自我,也要向他通知清楚事情,并且說話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開口說話的時(shí)候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會聽不清楚,要求你再說一遍,這時(shí),心里會很不好受的。
在與人的交流方面,我認(rèn)為放寬心態(tài),把對方看作是和自我一樣的人,自然地開口說話,就會有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自我的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的好處。
“隨時(shí)要想著自我找事情做!”這時(shí)參加寒假社會實(shí)踐的時(shí)候老師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。因?yàn)?,事情自我不會指定對象被做?BR> (五)、作為大學(xué)生,我很自豪。
一向認(rèn)為,作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的,很有可能會被世人所忽略。但是,到了時(shí)光單位的時(shí)候,我感受到,作為大學(xué)生,我就應(yīng)是很自豪的。
在我們還不熟悉那個(gè)嚴(yán)肅的單位的時(shí)候,總是自我介紹說:我們是xx學(xué)院的學(xué)生,到貴單位實(shí)踐的。而他們總會代問一句:你們是大學(xué)生?。恐螅看慰崎L向不認(rèn)識我們的人介紹,就會說到:是我們科室來實(shí)習(xí),都是大學(xué)生……每次他們提到我們是大學(xué)生的時(shí)候,我們的心理都會感到樂滋滋的。
其實(shí),我們都因該這樣:從內(nèi)而外的自豪,我們是大學(xué)生。
這次實(shí)踐對我來說是一次十分大的成功。在這過程當(dāng)中,我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù);在這二十幾天中,我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時(shí)光內(nèi),我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛;在這寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里,我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里,我送走了舊時(shí)的我,改造出一位大方、堅(jiān)持、成熟、實(shí)實(shí)在在的我!
很幸運(yùn),能夠有這樣的機(jī)會讓我們得到鍛煉,因此,感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想,為我們帶給這樣好的時(shí)光機(jī)會。另外,這次能夠順利的完成社會實(shí)踐,我發(fā)自內(nèi)心的感謝xx老師,因?yàn)樵谶@之間我們遇到了很多困難都是求助于他,不管有多晚、多忙,他總會幫忙我們,真心的感謝老師。另外,我要對我們辛勤的輔導(dǎo)員老師說聲多謝。雖然在實(shí)踐過程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組,但是,只要我有問題求助于他,他都會盡力幫忙解決。最后,很多謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩,他們也會耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們,在很多時(shí)候能想起我們!
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇六
不知道是股什么沖勁,讓我竟然放棄了舒適的寒假生活,終于在放假后的第三天鼓起勇氣開始了我的兼職之旅。我找的是一間中西快餐店,有人說它是m記、kfc、真功夫的結(jié)合體——簡稱山寨店~但不管怎么樣,我還是接受了這份每小時(shí)只有6塊錢的兼職,也可以說是初生牛犢不怕“苦”吧,我干得十分勤奮,也很好學(xué)(呵呵~有點(diǎn)黃婆賣瓜了),從學(xué)習(xí)下薯?xiàng)l到做漢堡,從學(xué)習(xí)做滑雞飯到做桂林米粉,我一點(diǎn)都不覺得難,一股前所未有的新鮮感鼓動著我不斷地學(xué)呀~干呀~也不知道個(gè)累字是怎么寫的了。要強(qiáng)調(diào)的是,在我旁邊有一位盡職盡責(zé)的好師傅在教我,我學(xué)得很快,但是也忘得很快,也許是對他太過依賴了,有些該背的東西都背不住,其實(shí)現(xiàn)在回想起來,那些東西都很簡單,只要我用十分之一的心去看看便能夠滾瓜爛熟的了,所以,我每次將東西拿到炸欄時(shí)都必須得問一下他要炸多久,他也是不厭其煩地回答我的問題······就這樣,為期xx年冷假是我大學(xué)生活中的最后一個(gè)假期,為了讓我的冷假生活過得更加豐富和成心義,我決定要找點(diǎn)事做,我不想無所事事的生活,那樣的生活會讓人倦怠,也會讓人慵懶。即使社會社會實(shí)踐會讓人感覺疲憊,我也很愿意往做,不求取得多大的成果,只求有所收獲,并在社會實(shí)踐的進(jìn)程中鍛煉自己,為以后走向社會打下一定的基礎(chǔ)。
對我來說,工廠是一個(gè)適合社會社會實(shí)踐的地方,因此我選擇了工廠。不論是從所學(xué)知識的角度看,還是從能力的角度看,我都能很好地適應(yīng)工廠這類喧鬧的環(huán)境。在這里每個(gè)人按部就班,做著自己的事,都有各自不同的崗位。我需要做的是來工廠學(xué)習(xí)和鍛煉。一天下來,一直不停的在學(xué)習(xí),在走路,很累?;丶液蟮奈遥乖诖采?,感覺身體很累。這類感覺是這近二十年以來,我很少體會過的。幾近在抱怨自己的自找苦吃,可是我還是要繼續(xù)實(shí)習(xí),該堅(jiān)持的必須堅(jiān)持。我轉(zhuǎn)念一想,那些做體力工作的工人們,又該是多么的辛勞,我這還是所謂的實(shí)習(xí)工作,比起工人來還是輕松一些。
社會社會實(shí)踐,就是要立足于社會,把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,利用到客觀實(shí)際中往,使自己所學(xué)的理論知識發(fā)揮作用。社會實(shí)踐就應(yīng)當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際,和客觀實(shí)際緊密結(jié)合。從發(fā)展的角度看,社會實(shí)踐可以為畢業(yè)后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間在工廠的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。不同的環(huán)境,接觸不同的人和事,從中自然學(xué)到了不一樣的東西。如今的社會,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西出現(xiàn),知識更新?lián)Q代的速度越來越快,之前學(xué)到的知識可能在現(xiàn)在就已被淘汰掉了。我們在具有越來越多的機(jī)會的同時(shí),也將面臨更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越與國際接軌,對人的綜合素質(zhì)的要求也會越來越高,我們不但要認(rèn)真學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從社會社會實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識,不斷地從各方面充實(shí)自我,才能在競爭中立于不敗之地。
總而言之,在工廠社會實(shí)踐的這段時(shí)間里,我所學(xué)到的對工人而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一個(gè)進(jìn)程。我所學(xué)到的都是基本的東西,而工人也是從簡單到復(fù)雜一步一步走過來的。在這里,你必須自覺地往做好自己的工作,而且要盡自已的努力做到最好,不同的工作效力就會得到他人不同的評價(jià)。實(shí)習(xí)期間我固然有點(diǎn)累,但我過得非常充實(shí),這期間我不時(shí)會出現(xiàn)一些小麻煩,我都專心往解決。對我來說,這是取得進(jìn)步的進(jìn)程。社會社會實(shí)踐檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識,讓走出課堂的我親身的感遭到作為一名工人的苦與樂。同時(shí),社會社會實(shí)踐更讓我深深地體會到生活的意義不論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)他人怎樣做人,以進(jìn)步自已的能力!
走出校園,踏上社會,通過社會社會實(shí)踐的磨練,我開闊了眼界,學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,有苦澀也有甘甜?;叵肫饋恚@是我人生中的又一筆寶貴的財(cái)富,對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響,為我今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇七
我是xxxx大學(xué)市場營銷與策劃專業(yè)的學(xué)生,在將近畢業(yè)之際,我到xxxx飯店進(jìn)行三個(gè)月的實(shí)習(xí),在過去的工作三個(gè)月里,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來的工作做一個(gè)自我鑒定。
1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為飯店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對飯店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的'波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)飯店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高:通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高:作為一名前臺接待員,時(shí)刻都代表著飯店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著飯店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,為xxxx單位營造價(jià)值。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇八
初進(jìn)大學(xué)校園前,對期待中的校園生活就有一份小小的規(guī)劃,其中一項(xiàng)便是大學(xué)兼職。不知不覺中,大一大半的大學(xué)生活已悄然而去,隨之而來的寒假生活讓我們充滿了期待與憧憬。第一次,我開始打起了持續(xù)一個(gè)月的寒假工;第一次,上起了幾乎朝九晚五的班;第一次,開始在職場生涯中面對社會···在這次寒假實(shí)踐中經(jīng)歷了很多的第一次,也學(xué)會了很多。
(一)、實(shí)踐前—努力+準(zhǔn)備。
記得在放假不久前,無意中我們宿舍人知道了沃爾瑪在招聘寒假兼職人員,抱著一種試一試的心態(tài)我們?nèi)?yīng)了聘。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)那兒人招聘真的很嚴(yán)格,居然是先填一份信息表,再一個(gè)一個(gè)的面試。排著隊(duì),終于輪到我了,本來是很緊張的,進(jìn)去一看,居然是個(gè)20多歲的姐姐在招聘(我們原來還以為是30/40歲的阿姨呢),那個(gè)大姐姐真的是超溫柔的,進(jìn)去就是隨便聊一聊之類的,出來后都心里沒譜,覺得好像沒應(yīng)聘上(因?yàn)橛袔讉€(gè)人拿了推薦信,而她跟我們說讓我們等消息),還準(zhǔn)備去看看其它的兼職。誰知,在考試結(jié)束那天,沃爾瑪人力資源部的打過來問我們是否去,并告訴我們需要帶什么。聽到生防疫中心辦健康證這個(gè)消息時(shí),我們真的是興奮極了,立即開始著手復(fù)印推薦信、學(xué)生證、身份證,找學(xué)校老師或領(lǐng)導(dǎo)蓋章,去衛(wèi)生防疫中心辦健康證,忙了大半天,一切終于搞定。
(二)、實(shí)踐中—努力工作。
17號我們宿舍3人(本來是4人,另一個(gè)人來的早,在前臺工作)到沃爾瑪人力資源部報(bào)到,主管(女的)把我們分在了不同的部門:我在玩具部;美晨在家居部;心潔在服裝部。在不同的部門,我們另外還有不同的主管,我的主管叫馬玉斗。我還記得第一天見面他給我的印象很搞笑,女主管把我?guī)ツ遣块T時(shí)說:“我看這姑娘挺文靜的,分到你這部門。”馬主管就問我:“你喜歡玩玩具嗎?”我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)傻眼了,這是工作啊還是玩???不過還是回答了問題“還行”。主管就笑了:“呵呵,那你就到這好好玩吧,玩具很多。”你說這樣的主管搞笑不?不知道他是不是看我有點(diǎn)緊張拘束才這樣說的呢,不過到真的是讓我放松了很多。
在上班時(shí)我也認(rèn)識了不少人,比如大四快畢業(yè)來實(shí)習(xí)的福蘭姐、面怒心慈的姚敏姐、說話聲音大但很得我們喜歡的賈雙姐、說話總是溫柔沒什么大脾氣的艷玲姐、雷厲風(fēng)行的蘭副總、總穿著運(yùn)動服的短發(fā)姐、“好孩子”莊姐、總穿著白色工作服的薛師傅、···在那兒和他們漸漸熟了,說話就越來越放的開了。有次我?guī)投贪l(fā)姐下樓拿標(biāo)時(shí),莊姐就笑著說“你又欺負(fù)我家小妹了”短發(fā)姐就超無奈了,直說莊姐冤枉她。呵呵,在這里,怎么說呢,上班的感覺還不錯(cuò),雖然有時(shí)會累點(diǎn),但是卻也是碩果累累,還認(rèn)識了這么多有趣的人。
我想,在這里雖然只是一份兼職,但是呢,努力工作才不枉人家對你的好,才能學(xué)到更多,吃得苦中苦,方為人上人。每天面對新的一天,微笑著,開始努力工作,總有一天,你會發(fā)現(xiàn)你其實(shí)在付出的同時(shí)也收獲到了很多。只有付出才會有回報(bào)嘛!
(三)、實(shí)踐后—工作結(jié)算+總結(jié)。
為期不短也不久的一個(gè)月工作時(shí)間在2月16號結(jié)束了,17號去結(jié)算。去了人力資源部才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金結(jié)算真的好麻煩啊,我們要在3樓和2樓來回找主管、副總、藍(lán)夾的人、puc等簽字,終于簽好后還要等一會才可以拿到單子,然后再拿著單子去2樓窗口拿錢?;藥缀?個(gè)多小時(shí),幸虧早上吃飯晚,不然中午餓的夠嗆。讓我意外的是居然給我發(fā)了個(gè)獎(jiǎng)狀(總共4個(gè)獎(jiǎng)狀,前臺2個(gè)名額,其它2個(gè)名額),還有一份小禮品。所以得到這個(gè)獎(jiǎng)狀時(shí)我真的是意外很多,沒想到會有獎(jiǎng)狀發(fā),更沒想到居然會發(fā)給我,但是不得不說得到這個(gè)獎(jiǎng)狀我真的很開心,很驚喜。這個(gè)獎(jiǎng)狀不僅是對我工作的另一種形式的肯定,更是對我以后步入社會的一份鼓勵(lì),我也相信我未來的工作肯定會越做越好的!
說到總結(jié),在這一個(gè)月里,我學(xué)會了對條碼、如何使用中端、做索賠、上貨、打印大藍(lán)白標(biāo)簽、對貴重物品進(jìn)行上標(biāo)、去標(biāo)、給籃球之類的充氣物品充氣···最重要的一點(diǎn)是不僅學(xué)到了很多,也學(xué)會了為人處事要微笑,還認(rèn)識了很多人。
這次寒假的社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。任何事情都要考慮周全。人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個(gè)社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因?yàn)檫@個(gè)社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。不是讓社會來適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會才行!“機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸!
最后,就以我看到的一句話結(jié)尾吧,希望未來的自己更加努力,好好做好每一件自己的事!——“我不去想,是否能夠成功。既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想能否贏得愛情,既然鐘情于玫瑰,就勇敢的吐露真誠。我不去想身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影。我不去想,未來是平坦還是泥濘,只要熱愛生命,一切,都在意料之中?!?BR> 將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇九
xx年7月1號開始,做假期兼職,收獲還是很多,每一次都認(rèn)識很多人,雖然每次回到宿舍都很晚,但都為一天的忙碌感到自豪。我喜歡參與活動現(xiàn)場,下面分享下,我暑假的一些經(jīng)歷。
不管什么兼職,我都會去嘗試的。擺地?cái)偂⒋┲锉l(fā)傳單、電信擺點(diǎn)促銷、社團(tuán)拉贊助、和朋友在情人節(jié)那天賣玫瑰花…擺地?cái)偟臅r(shí)候,有點(diǎn)膽怯、別扭,陌生的背著那些自己也不懂的產(chǎn)品功能的臺詞,結(jié)巴緊張,人來人往沒有吸引力,直到后來敢于大膽的逢人主動介紹,滔滔不絕、信手拈來,和顧客有說有笑,那種成就感,很贊。
穿著我不太擅長的溜冰鞋,冒著生命小小危險(xiǎn),菜鳥級別的我敢于在大型超市門口,溜達(dá)派單,那種快撞到人的急速和擔(dān)憂,一次次捂著小心臟說:“還好還好…”其實(shí)早已害怕,假裝安定,牽強(qiáng)微笑。
做電信的代理,加入天翼部落是我很自豪,有加入一個(gè)團(tuán)隊(duì),認(rèn)識幾個(gè)志同道合的朋友,從早到晚,不管天氣的炎熱,一直頂著炎熱,汗流浹背的每時(shí)每分,和每一位需要了解業(yè)務(wù)的顧客,詳細(xì)解答,就算口干舌燥,也得撐著,這就是任務(wù),就是命令。
社團(tuán)拉贊助,還真是鍛煉不少,整個(gè)人跑商家,一天來來回回跑了十家,成功的只有一家,和商家在交流的過程中,從準(zhǔn)備不足到底氣十足,直到簽完合同。
賣玫瑰花的勇氣和口才,和閨蜜懷著美好祝福,每一次嘗試都是一種成長。
我行動,我收獲!
轉(zhuǎn)眼間本年度第一學(xué)期就結(jié)束了。告別了學(xué)校的生活,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實(shí)際的幻想,一步一步更成熟了。迎來了這個(gè)暑假,也迎來了暑假實(shí)踐活動。因?yàn)槭堑?次參加社會實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)也不是很足,所以我一開始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,進(jìn)入了華潤萬家。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍(lán)色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,超市早上8:30點(diǎn)開門,我們7:50點(diǎn)就要集合。助理會進(jìn)行訓(xùn)話,強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別注意事項(xiàng),鼓動一下“士氣”這之后才干活。剛開始我們每天就干6小時(shí),后來每天干8小時(shí),下班后一般情況沒什么事我回家倒頭就睡了。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū),比如:達(dá)利園軟面包、旺旺雪餅等。這可以說是任重而道遠(yuǎn),這個(gè)工作一方面要承受身體上的折磨——每天8個(gè)小時(shí)這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到,在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說起來其實(shí)很簡單。首先來貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車也是非常沉的,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。一切準(zhǔn)備就緒后,超市就開門了我們開始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,顧客的錯(cuò)也是我們的錯(cuò)。他們有著絕對的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎么說也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁,面對某些“刁客”時(shí)明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。
心得體會:
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了。而是,主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會買。這時(shí)候我們就需要有耐心。有些顧客就是沖這份耐心才買的,徘徊了這么久,不買就有點(diǎn)不好意思了,不耐心、煩躁反而會氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
這幾個(gè)月里我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹唵味粢暂p心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無趣??呻S著時(shí)間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)理貨員工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
來到這里的前幾天,每次都會有幾個(gè)個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了,怕自己學(xué)不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來,其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但在他們細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在他們的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多知識,比如食品的保質(zhì)期要時(shí)常的檢查、臺面必須保持整潔,對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。
“您好”,下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會。我想問經(jīng)驗(yàn)是什么.經(jīng)驗(yàn)就是通過自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來的精華。希望以我所學(xué).盡我所能.在磨練中不斷成長.吸收更多的精華.提升自己的各方各面.寶劍越來越鋒利.梅香越來越濃郁.在競爭激烈的社會中掌握生存之道。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十
xx年的暑假輕輕從夏天中走來,又匆匆的從我身旁溜過,就他淡若無痕的一點(diǎn),點(diǎn)在了我的心窩。有那么點(diǎn)不舍,但更多的還是對未來的憧憬。
原本在暑假來臨前的我想了很多,但是真正進(jìn)入暑假中我并沒有得到過多的充實(shí),在這最后一個(gè)暑假中我嘗到了打工的辛酸,也享受了花錢的爽快,每到月末看到自己銀行卡中的那一串?dāng)?shù)字。心中就有一種說不出來的感覺,那感覺有點(diǎn)喜悅又有點(diǎn)小不滿。不滿是因?yàn)?個(gè)月的時(shí)間我只做了一千多塊錢。但是后來想了一下我只是付出了時(shí)間操作了那些機(jī)器并沒有過多有技術(shù)性的活,拿到這么多錢也是應(yīng)該的。讓我深深的明白“體力錢”確實(shí)難賺,只有有了技術(shù)才能拿到更多更多。
雖說錢是不多,但是這一千多的的確確是我自己一點(diǎn)一滴的站出來的,同時(shí)也讓我體會到了未來上班所帶來的`艱辛必定比這個(gè)更大,在xxx的這個(gè)暑假我學(xué)到的的確太多太多。比如他們的管理模式我就深有體觸,他們的營業(yè)是我覺得是按我高中時(shí)期的那種“正態(tài)分布”的表制定的,每天什么東西能賣多少都基本能達(dá)到而且還能算的清清楚楚,不同地域的xxx什么東西銷售的多然后就會有不同的送貨配比。這是中國的企業(yè)不會去想的問題,我想“xxx”必定不會像“xxx”做的這么大,本質(zhì)的區(qū)別也許就在這一點(diǎn)上面,因?yàn)椤皒xx”他們從一點(diǎn)一滴做起這是我們的國有企業(yè)所不必備的。然后我想說的更是他們的公司制度,他們的管理模式是人人都有升職的機(jī)會,別看我現(xiàn)在是一個(gè)時(shí)薪x.2的小員工但是如果我做的好同樣可能升到經(jīng)理或者二副、一副、甚至店長。當(dāng)然這個(gè)過程可能需要我為xxx付出xx年甚至20年,但是我覺得這個(gè)管理制度的確很好,至少對于每個(gè)小員工來說都有可能做上小高層。但是我的理想?yún)s并不是xxx的那份固定薪水,因?yàn)榭赡芤粋€(gè)店長一個(gè)月也只能拿到x到x千塊錢,我所有的青春歲月都會在那家店子度過,同時(shí)我自己還覺得每天都到那里重復(fù)做著那些事情有點(diǎn)枯燥。這也有可能是我自己年輕不成熟的緣故,可能到了xx年后我會覺得那份工作很好吧。
說完了自己賺錢當(dāng)然還要談?wù)勛约旱幕ㄤN了,也是在這個(gè)暑假,拿著自己的銀行卡穿梭于超市之間,買下那些自己想吃的想玩的,花著自己錢的感覺別提有多爽快了。也是在這個(gè)夏天,我為家里也出了小小的一份力,就是跟著我媽去買些日常用品!也就僅此而已,因?yàn)橐淮稳粘S闷坊ㄤN幾百塊同時(shí)又感覺生活的“鴨梨”真的是很大啊,要不努力好好的找份好工作,拿上一份不菲的薪水,要不就真的是生活都難自保了。在上班的間隙里我抽了十天忙里偷閑的跑到xx去玩了一趟,感受了xxx的漂流和徒步旅行的愜意。
這就是我的最后一個(gè)暑期社會實(shí)踐了,沒有太多的波瀾起伏,沒有太多的驚喜,有的只是那份屬于我自己的寧靜。
別了,我20歲的夏天。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十一
由于今年暑假老師要求我們?nèi)フ乙恍╆P(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)工作,因此,在家人的安排下在一排水管理處實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月,雖學(xué)到了不少東西,但對于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,不能僅僅只關(guān)注在自身專業(yè)上,我們還需提高各種自身能力以更好的適應(yīng)即將踏入的社會。
因此八月初,我得到了一份短促的工作,具體的工作就是為康師傅公司促銷各種面給前來逛超市的顧客們試吃,讓顧客們感覺到這個(gè)產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有結(jié)果。在經(jīng)歷了此工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個(gè)認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
20xx年8月連續(xù)四個(gè)周四五六日,在無錫市各大超市
假期開始想尋找工作時(shí)是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點(diǎn)面試。暑期的中午,烈日當(dāng)頭,而且今年的無錫的尤其熱。面試地點(diǎn)總是擠滿人,排隊(duì)一般要一個(gè)小時(shí)。各種面試時(shí)間基本每人都是徘徊在一分鐘時(shí)間左右,自我介紹。開學(xué)參加社團(tuán)覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點(diǎn)到時(shí),真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,平時(shí)看上去沒用的疏通通道此時(shí)卻擠滿了人。不知覺的心里多了一份壓力感,這里真的不是一個(gè)安逸的城市,對一連串的未知?這樣不安了幾天,發(fā)覺自己的自信蕩然無存了。兩個(gè)聲音在搏斗,回家吧,那才是溫暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去??偹忝靼鬃约呵啡焙芏?,我想要的生活還遙遠(yuǎn)。慢慢重拾自信,去堅(jiān)信結(jié)果是已知的。人之所以能,是因?yàn)橄嘈拍?。就像某人說的錢不是目的,而是結(jié)果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,因?yàn)槲覀冏罱K的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)自我,這不是一時(shí)的,也不是一段時(shí)間能說明什么的。
面試了兩個(gè)后,一直等不到消息,于是開始把注意力轉(zhuǎn)移到其他兼職網(wǎng)尋覓,趕集網(wǎng),1010網(wǎng),論壇上尋覓自己想要的東西。終于最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作。
雖然之前我在家鄉(xiāng)有過兼職經(jīng)驗(yàn)但在學(xué)校這邊卻是一張白紙,毫無經(jīng)驗(yàn),吃吃苦也算是體驗(yàn)生活吧。其實(shí)對于大學(xué)生兼職該干什么這個(gè)問題,我之前也是思考過的。能找到對口的去實(shí)習(xí)當(dāng)然最樂觀,但不管做什么,在外邊嘗試總會比溫室有作用,做什么有什么的收獲,有什么樣的鍛煉。而目前我深知自己對社會的理解還是膚淺的,我需要在各個(gè)方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才體會更多。
促銷的兼職在無錫各大超市做康師傅系列面的推廣活動,上崗之前經(jīng)過了超市的培訓(xùn)拿到了胸卡,又在廠家接受了長達(dá)6小時(shí)的培訓(xùn)才正式工作。由于我以前沒干過超市的促銷員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,一天下來就熟悉了自己的工作環(huán)境。下班回來有點(diǎn)累,可心理感覺還蠻高興的。促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解各種面的,口味、價(jià)格、贈品、宣傳詞等方面的知識,面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:00開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,搭好試吃臺,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí),在晚上工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
工作中一直都是站著的,從上午八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。站在促銷臺旁邊,代表的不僅是超市的形象,也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機(jī),牢記消防知識。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們該干什么,等到他們告訴我們時(shí)就太晚了。其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個(gè)好的印象不算什么簡單的事情,而且在其他同類商品的競技下自己的優(yōu)勢還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
(一)、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
(二)、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
(三)、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
(四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
(五)明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
總的來說,暑期的促銷是絕對有收獲的。八天的工作不但讓我認(rèn)識了很多人,更重要的是讓我學(xué)到了很多,讓我有了一股無論是什么工作都能熬過去的信心。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的.是學(xué)習(xí)知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,而選用暑期時(shí)間參于社會實(shí)踐活動是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,別人給你的意見,更要聽取、耐心、虛心地接受,這是個(gè)長期的過程,而我們會在過程中收獲許多。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十二
不知道是何時(shí)便有了做兼職的念頭,大概是在高考后的3個(gè)月長假吧。但是那時(shí)候又因?yàn)橛X得剛考完高考,不應(yīng)該那么快又去忙乎,那樣對自己太殘忍了,應(yīng)該休息休息,因此每每想到出去兼職的時(shí)候就會猶豫不決,最終這么一個(gè)偉大而又有益的計(jì)劃便被擱置了,但是又出于對外面世界的好奇,想去一探究竟,于是乎,走出家門自個(gè)兒去做兼職的念頭便不知不覺地在我的心里萌芽了。
不知道是股什么沖勁,讓我竟然放棄了舒適的寒假生活,終于在放假后的第三天鼓起勇氣開始了我的兼職之旅。我找的是一間中西快餐店,有人說它是m記、kfc、真功夫的結(jié)合體——簡稱山寨店。但不管怎么樣,我還是接受了這份每小時(shí)只有6塊錢的兼職,也可以說是初生牛犢不怕“苦”吧,我干得十分勤奮,也很好學(xué),從學(xué)習(xí)下薯?xiàng)l到做漢堡,從學(xué)習(xí)做滑雞飯到做桂林米粉,我一點(diǎn)都不覺得難,一股前所未有的新鮮感鼓動著我不斷地學(xué)呀。干呀。也不知道個(gè)累字是怎么寫的了。要強(qiáng)調(diào)的是,在我旁邊有一位盡職盡責(zé)的好師傅在教我,我學(xué)得很快,但是也忘得很快,也許是對他太過依賴了,有些該背的東西都背不住,其實(shí)現(xiàn)在回想起來,那些東西都很簡單,只要我用十分之一的心去看看便能夠滾瓜爛熟的了,所以,我每次將東西拿到炸欄時(shí)都必須得問一下他要炸多久,他也是不厭其煩地回答我的問題。
就這樣,為期20多天的兼職來到了收尾階段,我還是那樣“天真無邪”地干我的活。終于在一天,我拿著一份香芋餅去問他要炸多久時(shí),他語重心長地說了一句“唉!兄弟,我真的服了你啦!為什么你跟阿柱差別那么大?他什么都會做了現(xiàn)在,他之后就沒說什么了。但是,這句話對于好強(qiáng)的我來說打擊實(shí)在很大,簡直可以用一言驚醒夢中人來形容。當(dāng)晚我整個(gè)人都是悶悶不樂的,我不斷地思考他的那句話,我的工作哪里比不上他了?為什么我跟他來到這里的時(shí)間相差短短的一個(gè)星期,而他卻學(xué)得比我多那么多,工作得比我出色,腦海在不斷地打問號。
當(dāng)天打完洋之后,“老師傅”又對我說了一句含金量很重的話“你知道為什么你跟阿柱相差那么大么?”“不知道”“其實(shí),剛開始帶你的時(shí)候,我覺得你學(xué)東西的速度和理解的能力是比阿柱強(qiáng)的,但為什么現(xiàn)在卻落后于他那么多?原因就在于你不會處理好與上級的關(guān)系,你跟人家相處得不好人家怎么會教你東西呢?經(jīng)理又怎么會放心讓你擔(dān)大旗呢?這就是你一天都只上6個(gè)小時(shí)的原因”
寒假的社會實(shí)踐兼職終于告一段落了,雖說這次工作并不能以大團(tuán)圓結(jié)局,我的工資也比不上阿柱的一半,但是,我還是能夠從中學(xué)到不少東西,比如說知道快餐店是如何運(yùn)作的,學(xué)會了做漢堡,做雞肉卷,炸薯?xiàng)l、雞米花等需要多長時(shí)間,更體會到工作的辛苦,每一分錢都是來之不易的,教會了我去珍惜,教會了我許許多多做人的道理。我很感謝一直都很照顧我的阿智師傅,蔡麗鳳經(jīng)理,如果沒有你們的幫助,我也許早就放棄了。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十三
xxx。
作為當(dāng)代一名普普通通的大學(xué)生,社會實(shí)踐尤其重要。唯有在社會中充分鍛煉自己,才會使自己在實(shí)際工作中變得比別人成熟,在勞動中感受未來社會對我們的挑戰(zhàn),感受人情冷暖,感受我們的能力到底有多大。也只有這樣,我們這些在大學(xué)里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子,才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷之后更加認(rèn)真刻苦地學(xué)習(xí)和努力的生活,將來為自己打下一片天空打好基礎(chǔ)。在實(shí)踐的同時(shí),也能或多或少地為自己取得一些額外的經(jīng)濟(jì)來源,為家庭分擔(dān)一些壓力,還可以購置自己所需要的學(xué)習(xí)和生活用具。于情于理,都是應(yīng)該值得一試的!
經(jīng)過兩天的奔波回到家之后,我又休整了三天。第三天早上,很早便醒了過來,整理好衣容,梳理好頭發(fā),帶著滿心的激動與些許的擔(dān)心,我騎著車到離家不遠(yuǎn)的小型企業(yè)內(nèi)去面試。
可能是時(shí)機(jī)還不成熟,或是我還是稚嫩,社會經(jīng)驗(yàn)機(jī)會為零吧,進(jìn)了第一家企業(yè)之后,問這我也沒聽過,問那也沒做過,只是對學(xué)習(xí)上的事還有一知半解最后面試的人說了一句,小伙子,還年輕,繼續(xù)努力吧!碰了一鼻子灰,我走出門外,感到自己的懷才不遇,至少也是個(gè)沒畢業(yè)大學(xué)生啊,頓時(shí)我感到我腦海突現(xiàn)一道閃電般亮光,宇宙如同浩瀚星海瘋狂般旋轉(zhuǎn),我立刻閉眼盤膝坐下努力感悟,頓時(shí)天地靈氣瘋狂涌進(jìn)我的體內(nèi),在我心中漸漸形成一個(gè)大大的“奮”字,越來越大,越來越清晰,體內(nèi)真氣狂涌,我的體表已滲出絲絲血跡,嘴唇微分,一個(gè)血紅閃亮的“唉”字由小變大直沖云霄,隨后天邊一道強(qiáng)光閃耀,頓時(shí)撕破了無邊的黑暗,良久,一道炸雷響起,一聲“唉”響徹天地之間久久回蕩。先天二氣環(huán)繞在我的身邊久久不曾隱去,我單手一揮,呈現(xiàn)出混沌初開模樣,無天,無地,無光,一片黑暗,我旋即雙眼一開射出一道金芒,金芒中呈現(xiàn)出兩個(gè)古篆字體“加油”!
然后,腦子里面一句激奮人心的話忽然崩了出來:天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我知道在這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和大學(xué)生迅速貶值的時(shí)代,弱肉強(qiáng)食的法則對我們來說變得更加現(xiàn)實(shí)與殘酷!但是我們不能像陶淵明一樣“采菊東南下,悠然見南山”,更不能想屈原因憤懣二投身汨羅江以死明志!在當(dāng)代社會下,勝為王,敗為寇,我們只有相信“長風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”,才會步步逼近成功。在成功的道路上,困難與挫折都是不可避免的,把他們一履平底,世界之大,唯我不勝!
但是,困難總是接二連三的向我襲來。接下去的面試不但是碰了一鼻子灰,甚至讓我“鼻青臉腫”。
第一天就這么失敗的過去了,仔細(xì)回味了一下,發(fā)現(xiàn)我的確技不如人,雖是個(gè)大學(xué)生,但對于在社會上闖蕩了多年的成功人士來說,我還是一張紙勾勒出輪廓卻還沒有雛形的白紙。對于社會上的人情冷暖世態(tài)炎涼的感知,我連一個(gè)普普通通的工人都沒法比??!更別說憑著現(xiàn)在的自己找個(gè)像模像樣的兼職了。
于是乎,我改變了主意,跟著吧去積累我的社會經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)?,翅膀沒長硬就想飛的話,只會折斷翅膀。我還年輕,有著足夠的時(shí)間去面對社會的考驗(yàn)而獲得人生的價(jià)值!
處理好家里的事情之后,我只身來到爸所在的廠里。以前沒事的時(shí)候也會去干點(diǎn)小雜活,覺得沒有什么累的,而且只是手上的活,沒有什么技術(shù)含量。隨便找個(gè)人就干得了!有自由,又隨意。這次來我也覺得干活不會太累,頂多起個(gè)早,摸個(gè)黑,這也是在極少的情況下才有的了!
但是我沒有想到的是,爸買了個(gè)車,把出貨進(jìn)貨的任務(wù)都攬到自己頭上來了,更不湊巧的是,在租賃站干活的兩名員工也恰巧生病回家住院了,因?yàn)榧依镉嗅t(yī)保。了解這個(gè)情況之后,我不知道我到底是來對了,還是來錯(cuò)了!天很熱,又不下雨,,艷陽把場地上的石頭與整齊堆放的鋼管燒的火熱,連鋼管堆下泥土里的打洞的老鼠都熱出了窩,在墻角里亂竄。若是在開空調(diào)的房間里午睡后走出來,瞬間一股強(qiáng)大的熱氣流努力的沖著身體上每一塊皮膚,馬上就感覺喘不上氣來。若是體質(zhì)稍差者,頓時(shí)會感覺四肢發(fā)麻,兩眼發(fā)花,馬上就會走回房間里去了。
就是在這樣折磨人的天氣下,我開始了令我終身難忘的暑假生活!
我去的第一天也正是爸拿到營運(yùn)證正式開車?yán)畹牡谝惶臁?BR> 爸從來就是算計(jì)好了的,既然買了車,就絕不會讓車歇下來。第一天,正好是農(nóng)歷七月十五,廠里的訂單下了一大把,但吧卻不干。說那天是鬼節(jié),開工不吉利?。“鸦钣彩菈旱搅说诙?。下午四點(diǎn)多的時(shí)候,太陽才下去一半,空氣和腳下的泥土依舊是滾燙滾燙的,好生不情愿的走出房間,熱氣騰騰的,讓我好不容易才喘上一口氣!真不想讓陽光撫摸我的皮膚,如鍋爐般炙熱的感覺讓人渾身難受!爸倒車到合適的位置,讓我站在車后面看著。我卻是屁都不懂,哪知道哪個(gè)位置讓裝車比較便利??!只是感覺倒得差不多,就大吼了好好好。爸下車一看,臭罵了我一頓,最讓我聽不慣的就是大學(xué)了這點(diǎn)還不會??!頓時(shí)我就想大發(fā)雷霆,但是太陽把我的火氣給烤沒了,想發(fā)也發(fā)布出來了!倒好車之后,我們父子倆就開始流汗了。太陽一點(diǎn)也沒有下去的意思。兩個(gè)人轉(zhuǎn)車是最辛苦的,特別是兩個(gè)體力相差大的人。一個(gè)人慢條斯理,可以很隨意的控制快慢,三個(gè)人可以輪流著上,總有一個(gè)人可以在旁邊歇一會。而兩個(gè)人,必須相互配合好,把握好速度,慢的要跟上快的。掌控好步調(diào)。稍有差錯(cuò),破塊皮都是小事,搞不好就把整個(gè)手指頭卡的稀巴爛。還好以前小打小鬧的干過,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。爸在后面把管子抬起來,我看準(zhǔn)抬起來的管子后就把他抬到車上,爸在后面就使勁的推著,直到管子前面碰到車頭為止。這時(shí)我就走到后面,抓起兩根管子,待爸爸管子抬到車上后,我便開始推了。推是很講究的。管子不是活物,又笨又重,總是會卡到某個(gè)地方,而且管子上也有水泥,卡住就推不動了,必須使巧勁讓它挪挪位子,這就難了。我反正是不會,一卡就沒法子了,又不能放下來,又推不上去,爸見了,笨,死腦筋之類的話又來了,他又只有幫我把它推推好。一輪一輪的交換著,看著車上慢慢疊起跟蜂窩煤似的管子,心里也有一點(diǎn)成就感。帶裝好之后,肩上的那塊布已被臉上擦下的汗水打得透濕,順著肩膀,流進(jìn)腋下,留下腰間,注意是有一點(diǎn)癢酥酥的感覺。張一車大約要花兩三個(gè)小時(shí),身上的衣服是濕了干,干了濕,皮面上也溢上花花白白的鹽粒。晚上裝好之后,待第二天起早送到工地工地上。因?yàn)楣さ剡h(yuǎn),要早起。早上三點(diǎn)五十就被可惡的鬧鈴吵醒了,迷迷糊糊的隨爸爸一起爬起來,刷牙,沖把臉上了車,前后不到十分鐘。要是在平時(shí),從起床到洗漱完,至少要半個(gè)多小時(shí)。沒睡醒但聽著汽車引擎的轟鳴聲,就有一種想吐的感覺。雖然在車噪音很大,徹夜蹦跶個(gè)不停,也很想睡覺,但怕影響爸的情緒,一路上就跟他雜七雜八的聊著天。車有一段時(shí)間要行駛在鄉(xiāng)間的小道上,路旁種滿了一望無際的花生,郁郁忽忽的,那時(shí)太陽剛露出頭,紅艷艷的四周散布著朝霞,油然而生一份和諧的愜意,感覺從沒見過這么美的太陽。路上的鴿子在吃著什么,車一開過,噗嗤噗嗤全飛開了。真是朝陽彩霞路鳥飛,車上行人欲“斷魂”啊。
到了工地上,最討厭的是等驗(yàn)貨員查數(shù)目。大家都是裝老大,打電話說是就來,卻要等上半個(gè)小時(shí)。來了還要以笑臉去迎接,心里的半點(diǎn)不愉快也不能表露出來。驗(yàn)貨員查貨要用粉筆慢慢數(shù),急得人頭發(fā)都白了。人不在行,就連我,手指頭掰掰的就數(shù)清了。貨查好對數(shù)了,我就去開單子了,出租方的字我簽好后,就把單子拿給驗(yàn)貨員看,順便要遞上一支煙,意思是單子對了就好簽字,我的任務(wù)也就完成了。跑了七八家工地,就一家工地的負(fù)責(zé)人態(tài)度好,去了就給驗(yàn)貨,驗(yàn)好后就給簽字,還給拿水喝!等下好管子,就算是可以打道回府了。
從第一天開始,一直到來學(xué)校的那天,我一天都沒閑過,雖有倦意,手上被磨出了一層老繭,皮膚也被曬得黝黑,但這都很值得,感受了很多,也收獲了很多??粗さ厣闲燎趧谧鞯墓と?,密密麻麻的社會或是國家的發(fā)展付出自己力所能及的勞動,換下養(yǎng)家糊口的血汗錢,我感到了自己的渺小,飄飄何所似,天地一沙鷗。因?yàn)槊煨?,所以要讓自己通過努力不斷強(qiáng)大。
通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己成熟不少,知道了怎樣跟各種人交流,學(xué)會了吃苦耐勞、適應(yīng)艱苦的環(huán)境。這次實(shí)習(xí)讓我接觸了現(xiàn)嘗接觸了社會,了解了社會的真實(shí)性與復(fù)雜性,讓我學(xué)會了如何做人。對于即將走入社會的我來說是一筆寶貴的財(cái)富。我想在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)積累,嚴(yán)格要求自己,不斷完善自己,是自己更加優(yōu)秀,更加出色。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。我們投身實(shí)踐覓真知之后,我欣喜地看到,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練和考驗(yàn),我們成熟了,自信了,眼前的各種迷茫也煙消云散了。我相信如果每個(gè)大學(xué)生都利用好暑假這個(gè)機(jī)會投身社會實(shí)踐,校園便會到處洋溢著更加蓬勃向上的學(xué)風(fēng)。社會實(shí)踐讓學(xué)生明白了自己的價(jià)值,明確了學(xué)習(xí)的自己學(xué)習(xí)的目的,上課睡覺,半夜通宵的現(xiàn)象也定會減少,同學(xué)們的也會責(zé)任感與使命感也更加濃烈了!少年強(qiáng)則國強(qiáng),那樣的話,我們就有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,開拓創(chuàng)新,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十四
同時(shí)實(shí)習(xí)中,感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識實(shí)習(xí)的心得體會。
今年寒假,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè),并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生,第一次參加工作,進(jìn)行社會實(shí)踐,與社會零距離接觸,雖然時(shí)間短暫,但感觸頗多。在這一個(gè)月中,我增長了見識,讓自己的性情得到了磨練,增強(qiáng)了韌性,沒有卑微的工作,只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天,回望過去,時(shí)間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個(gè)月了,可過程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡直度日如年。其實(shí)任何事,過程中的感覺都是漫長的,時(shí)間仿佛停滯不前,每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復(fù)是在所難免的事,哪個(gè)工作又不重復(fù)呢,要用心,有所獲,貴在堅(jiān)持。原來,只要我們堅(jiān)持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅(jiān)持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒有報(bào)紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價(jià)格,站崗,迎客。后來,我認(rèn)識到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報(bào)紙,電視。每個(gè)人,或者說每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時(shí)尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,會溝通,沒有什么事你會不知道。
在做這個(gè)工作時(shí),因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過,什么都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人,這話一點(diǎn)不假,師父沒有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),也沒有義務(wù)對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個(gè)人,很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司,都是從新員工起步,一個(gè)公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學(xué)習(xí),三人行,必有我?guī)煟朴谟^察,看別人怎么做,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。
在這個(gè)小小的餐飲店,你會發(fā)現(xiàn),人沒有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說話要注意措辭,素質(zhì)是自己的,借不到,別人也強(qiáng)加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個(gè)行業(yè)不是呢,無論是什么地方,什么樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個(gè)人都有自己的思想,個(gè)性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視,小覷身邊的任何一個(gè)人,無論是什么時(shí)候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報(bào),只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實(shí)的。
這一個(gè)月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會的現(xiàn)實(shí),生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
隨著日漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢與日臻完善的競爭機(jī)制的出現(xiàn),一味的“死讀書”已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代社會的激烈競爭,提高自身在社會中的生存能力迫在眼睫。抱著提高鍛煉自己的目的,我今年暑假并沒有立馬回家,而是選擇了去打暑假工。在這個(gè)暑假的工作里,我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個(gè)多月里面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。
比如,沒有付出就沒有回報(bào)。
我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職,它的機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn),每個(gè)員工上班前都必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在一定的時(shí)間內(nèi),要把規(guī)定的內(nèi)容學(xué)好,直到過了嚴(yán)格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得,每天一點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)那里,然后我的小師傅就會教我很多要背的理論知識,學(xué)習(xí)完理論就要實(shí)際操作,她教我炸薯?xiàng)l、炸雞塊等等。說的總比實(shí)踐容易,的確,實(shí)際并沒有所想的那么簡單,就例如打雪糕,兩圈半的一個(gè)脆皮甜筒,要控制好力度、時(shí)間和量度。力度大了,雪糕會下得很快,雪糕只能直直的一條,不符合標(biāo)準(zhǔn);時(shí)間長了或是短了,在該圈回來的地方?jīng)]有圈,雪糕就會向一邊歪倒,然后就會不小心掉地上,這樣的雪糕不符合標(biāo)準(zhǔn),要廢掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的話,很容易引起顧客的.疑問,然后就會產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個(gè)人是屬于手腳不是很麻利的人,為了學(xué)好打雪糕,我每天都在雪糕機(jī)前練習(xí),手有時(shí)候還麻痹了,但是心里不停的叫自己再堅(jiān)持,不停地告訴自己,只有堅(jiān)持我才能學(xué)會,要是放棄了那就永遠(yuǎn)都學(xué)不會了。盡管肯德雞里面有空調(diào),可是我的汗還是一樣流下來,我足足堅(jiān)持了一個(gè)星期的雪糕學(xué)習(xí)我才把它給打好,使得我的付出終于有了回報(bào)。當(dāng)看到顧客接過我打的雪糕快樂的表情,我的心情也不禁跟著開心。天知道我為這個(gè)付出了多少啊!天知道這小小的雪糕里面蘊(yùn)涵了多少汗水與心思!我明白到,只有付出才會有回報(bào),要是一味想著不用學(xué)就會,結(jié)果就會想守株待兔中的人一樣結(jié)果碌碌無為。
感激曾經(jīng)給過你幫助的人,同時(shí)在力所能及的情況下幫助他人。
在肯德基里面,我學(xué)習(xí)的是前臺職位。前臺,就是負(fù)責(zé)收銀和配餐給顧客。不要小看這個(gè)職位,在這個(gè)職位里面,我們要記大量的產(chǎn)品的價(jià)格,它們每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都不一樣,同時(shí)我們還要記住所有產(chǎn)品的鍵位,因?yàn)槲覀児疽?guī)定要在60秒的時(shí)間內(nèi)完成建議性銷售,并且配完餐,同時(shí)還要收銀。這是個(gè)極短的時(shí)間,要是對產(chǎn)品的價(jià)格和鍵位不熟悉的話,是根本不可能做到的。由于我是第一次做前臺,而且第一次在陌生人面前對話,心理面非常的緊張,我這個(gè)人有個(gè)毛病,就是一緊張就什么都忘。在收銀過程中,我緊張到說話顛三倒四,應(yīng)該是收人家五十,我就說成找人家五十,對鍵位的位置我很迷茫,我根本就不知道那些產(chǎn)品的位置在哪里,我急到快要哭了,我感到無助,好象在茫茫大海里,我找不到任何的救生浮木可以救我于危難之中。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對的,腦袋全是糨糊,只想到躲起來哭,不知道該找誰來幫助我,我根本就不怎么認(rèn)識我的同伴。就在那一刻,跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的,她們都過來幫我,像是寒冬里的一束束溫暖的陽光照在我身上,心里感到很暖很暖。等到高峰過去沒什么顧客的時(shí)候,她們就安慰我,說沒事的,以前她們比我還糟糕,但是她們現(xiàn)在還不是做的好的,然后她們教我工作過程中的技巧,教我怎么樣去放松,怎樣去記價(jià)錢,記電腦鍵位......那一刻我感動到想哭了,我非常感謝她們能在我那么無助的時(shí)候來幫我,謝謝她們的善良。因?yàn)樗齻兩屏嫉膸椭医K于學(xué)會的怎么服務(wù)顧客,成為一名優(yōu)秀的前臺員工。從那以后,我漸漸學(xué)會向有需要的人伸出援助之手,像她們一樣,每次遇到那些跟我那時(shí)侯一樣感到無助的員工,我都會主動去幫別人。我從小就是個(gè)嬌生慣養(yǎng)的孩子,避免不了有小姐的自私脾氣,感謝她們給我的人生上了寶貴的一節(jié)課,讓我去掉自私的心理,同時(shí)明白到在自己的力所能及的情況下都應(yīng)該盡自己的能力去幫助那些需要的幫助的人,因?yàn)闆]有你的幫助,他們會感到無助和黑暗,每個(gè)人都不應(yīng)該讓自己善良的心封塵!做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。
我在肯德基做了快一個(gè)月的時(shí)候,就被升為我們店的接待員,那時(shí)我們餐廳即將要參加冠軍挑戰(zhàn)賽,需要接待員編一條舞蹈。我是接待員之一,我也有這個(gè)任務(wù)去編舞蹈,我的舞蹈功底并不是很好,當(dāng)知道這個(gè)消息的時(shí)候我不禁焦慮起來,我不知道自己有沒有這個(gè)能力去編。我去姑姑家,這件事情告訴了姑姑,告訴她我的焦慮,姑姑聽完后語重心長地告訴我,當(dāng)初你選著當(dāng)接待員,你就一早知道終有天你是需要去帶舞,既然那時(shí)侯你選擇了,你就應(yīng)該為你的選擇負(fù)責(zé),你擔(dān)心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一個(gè)人應(yīng)該無時(shí)無刻都要記住,做任何的事情,不做就不做,一做就要盡自己的能力把事情做到最好。你就盡自己的能力去做,結(jié)果并不很重要。那時(shí)我緊緊把姑姑的話記住,回到宿舍后,我連夜去找音樂編舞蹈,我知道既然那時(shí)侯選擇了,那現(xiàn)在就要盡自己的能力去把事情做好,要不就辜負(fù)了姑姑和餐廳對我的期望。由于時(shí)間緊迫,我好幾天都熬夜編舞蹈,上網(wǎng)查動作,淘汰音樂,我一絲不茍,因?yàn)槲也煌8嬖V自己要做到最好!終于功夫不負(fù)有心人,幾天后,一條成形的舞蹈在我的汗水下誕生了,餐廳的人看到我的舞蹈后都拍手稱贊好,原來在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,這樣才對得起自己的努力,才不讓心血付諸東流,才不會浪費(fèi)時(shí)間。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇一
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,大一暑假社會實(shí)踐。在大學(xué)的第一個(gè)暑假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候有了參加實(shí)踐活動的想法。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會實(shí)踐的平臺。
本次到酒店參加社會實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從xx月12日到xx月12號3為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)基本情況以及工作體會:
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的'毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了,做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
(二)實(shí)踐感悟以及心得體會。
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
(五)本次社會實(shí)踐的問題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長,社會實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二.因?yàn)槲业膶I(yè)是汽車服務(wù)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的人源關(guān)系,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會,雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的暑假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇二
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,大一暑假社會實(shí)踐心得體會。在大學(xué)的第一個(gè)暑假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候有了參加實(shí)踐活動的想法。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會實(shí)踐的平臺。
本次到酒店參加社會實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從xx月12日到xx月12號3為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)基本情況以及工作體會:
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的'毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了,做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
(二)實(shí)踐感悟以及心得體會。
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
(五)本次社會實(shí)踐的問題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長,社會實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二.因?yàn)槲业膶I(yè)是汽車服務(wù)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的人源關(guān)系,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會,雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的暑假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇三
為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的“愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個(gè)好印象,我努力的做好我的本職工作,還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點(diǎn)飄了,開始學(xué)會了偷懶,開始學(xué)會了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評,得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好?!睆哪翘炱穑颐靼鬃鋈俗鍪乱J(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己。確實(shí),聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的,要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫?jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味。
時(shí)間總是會過的很快,我結(jié)束了我的打工時(shí)代。臨走的`時(shí)候,當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢的時(shí)候,那種心情,我會永遠(yuǎn)記得。
總結(jié):這個(gè)假期,我過得是如此的充實(shí),如此有意義。它是一筆財(cái)富。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。通過這次實(shí)踐活動,我有以下心得:
一、要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
二、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
三、知識和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
四、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己。
經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,用知識武裝大腦,充實(shí)自己,讓自己的人生更有價(jià)值。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇四
同時(shí)實(shí)習(xí)中,感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識實(shí)習(xí)的心得體會。
今年寒假,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè),并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生,第一次參加工作,進(jìn)行社會實(shí)踐,與社會零距離接觸,雖然時(shí)間短暫,但感觸頗多。在這一個(gè)月中,我增長了見識,讓自己的性情得到了磨練,增強(qiáng)了韌性,沒有卑微的工作,只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天,回望過去,時(shí)間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個(gè)月了,可過程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡直度日如年。其實(shí)任何事,過程中的感覺都是漫長的,時(shí)間仿佛停滯不前,每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復(fù)是在所難免的事,哪個(gè)工作又不重復(fù)呢,要用心,有所獲,貴在堅(jiān)持。原來,只要我們堅(jiān)持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅(jiān)持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒有報(bào)紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價(jià)格,站崗,迎客。后來,我認(rèn)識到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報(bào)紙,電視。每個(gè)人,或者說每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時(shí)尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,會溝通,沒有什么事你會不知道。
在做這個(gè)工作時(shí),因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過,什么都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人,這話一點(diǎn)不假,師父沒有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),也沒有義務(wù)對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個(gè)人,很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司,都是從新員工起步,一個(gè)公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學(xué)習(xí),三人行,必有我?guī)?,善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。
在這個(gè)小小的餐飲店,你會發(fā)現(xiàn),人沒有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說話要注意措辭,素質(zhì)是自己的,借不到,別人也強(qiáng)加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個(gè)行業(yè)不是呢,無論是什么地方,什么樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個(gè)人都有自己的思想,個(gè)性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視,小覷身邊的任何一個(gè)人,無論是什么時(shí)候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報(bào),只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實(shí)的。
這一個(gè)月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會的現(xiàn)實(shí),生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
隨著日漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢與日臻完善的競爭機(jī)制的出現(xiàn),一味的“死讀書”已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代社會的激烈競爭,提高自身在社會中的生存能力迫在眼睫。抱著提高鍛煉自己的目的,我今年暑假并沒有立馬回家,而是選擇了去打暑假工。在這個(gè)暑假的工作里,我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個(gè)多月里面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。
比如,沒有付出就沒有回報(bào)。
我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職,它的機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn),每個(gè)員工上班前都必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在一定的時(shí)間內(nèi),要把規(guī)定的內(nèi)容學(xué)好,直到過了嚴(yán)格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得,每天一點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)那里,然后我的小師傅就會教我很多要背的理論知識,學(xué)習(xí)完理論就要實(shí)際操作,她教我炸薯?xiàng)l、炸雞塊等等。說的總比實(shí)踐容易,的確,實(shí)際并沒有所想的那么簡單,就例如打雪糕,兩圈半的一個(gè)脆皮甜筒,要控制好力度、時(shí)間和量度。力度大了,雪糕會下得很快,雪糕只能直直的一條,不符合標(biāo)準(zhǔn);時(shí)間長了或是短了,在該圈回來的地方?jīng)]有圈,雪糕就會向一邊歪倒,然后就會不小心掉地上,這樣的雪糕不符合標(biāo)準(zhǔn),要廢掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的話,很容易引起顧客的.疑問,然后就會產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個(gè)人是屬于手腳不是很麻利的人,為了學(xué)好打雪糕,我每天都在雪糕機(jī)前練習(xí),手有時(shí)候還麻痹了,但是心里不停的叫自己再堅(jiān)持,不停地告訴自己,只有堅(jiān)持我才能學(xué)會,要是放棄了那就永遠(yuǎn)都學(xué)不會了。盡管肯德雞里面有空調(diào),可是我的汗還是一樣流下來,我足足堅(jiān)持了一個(gè)星期的雪糕學(xué)習(xí)我才把它給打好,使得我的付出終于有了回報(bào)。當(dāng)看到顧客接過我打的雪糕快樂的表情,我的心情也不禁跟著開心。天知道我為這個(gè)付出了多少啊!天知道這小小的雪糕里面蘊(yùn)涵了多少汗水與心思!我明白到,只有付出才會有回報(bào),要是一味想著不用學(xué)就會,結(jié)果就會想守株待兔中的人一樣結(jié)果碌碌無為。
感激曾經(jīng)給過你幫助的人,同時(shí)在力所能及的情況下幫助他人。
在肯德基里面,我學(xué)習(xí)的是前臺職位。前臺,就是負(fù)責(zé)收銀和配餐給顧客。不要小看這個(gè)職位,在這個(gè)職位里面,我們要記大量的產(chǎn)品的價(jià)格,它們每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都不一樣,同時(shí)我們還要記住所有產(chǎn)品的鍵位,因?yàn)槲覀児疽?guī)定要在60秒的時(shí)間內(nèi)完成建議性銷售,并且配完餐,同時(shí)還要收銀。這是個(gè)極短的時(shí)間,要是對產(chǎn)品的價(jià)格和鍵位不熟悉的話,是根本不可能做到的。由于我是第一次做前臺,而且第一次在陌生人面前對話,心理面非常的緊張,我這個(gè)人有個(gè)毛病,就是一緊張就什么都忘。在收銀過程中,我緊張到說話顛三倒四,應(yīng)該是收人家五十,我就說成找人家五十,對鍵位的位置我很迷茫,我根本就不知道那些產(chǎn)品的位置在哪里,我急到快要哭了,我感到無助,好象在茫茫大海里,我找不到任何的救生浮木可以救我于危難之中。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對的,腦袋全是糨糊,只想到躲起來哭,不知道該找誰來幫助我,我根本就不怎么認(rèn)識我的同伴。就在那一刻,跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的,她們都過來幫我,像是寒冬里的一束束溫暖的陽光照在我身上,心里感到很暖很暖。等到高峰過去沒什么顧客的時(shí)候,她們就安慰我,說沒事的,以前她們比我還糟糕,但是她們現(xiàn)在還不是做的好的,然后她們教我工作過程中的技巧,教我怎么樣去放松,怎樣去記價(jià)錢,記電腦鍵位......那一刻我感動到想哭了,我非常感謝她們能在我那么無助的時(shí)候來幫我,謝謝她們的善良。因?yàn)樗齻兩屏嫉膸椭?,我終于學(xué)會的怎么服務(wù)顧客,成為一名優(yōu)秀的前臺員工。從那以后,我漸漸學(xué)會向有需要的人伸出援助之手,像她們一樣,每次遇到那些跟我那時(shí)侯一樣感到無助的員工,我都會主動去幫別人。我從小就是個(gè)嬌生慣養(yǎng)的孩子,避免不了有小姐的自私脾氣,感謝她們給我的人生上了寶貴的一節(jié)課,讓我去掉自私的心理,同時(shí)明白到在自己的力所能及的情況下都應(yīng)該盡自己的能力去幫助那些需要的幫助的人,因?yàn)闆]有你的幫助,他們會感到無助和黑暗,每個(gè)人都不應(yīng)該讓自己善良的心封塵!做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。
我在肯德基做了快一個(gè)月的時(shí)候,就被升為我們店的接待員,那時(shí)我們餐廳即將要參加冠軍挑戰(zhàn)賽,需要接待員編一條舞蹈。我是接待員之一,我也有這個(gè)任務(wù)去編舞蹈,我的舞蹈功底并不是很好,當(dāng)知道這個(gè)消息的時(shí)候我不禁焦慮起來,我不知道自己有沒有這個(gè)能力去編。我去姑姑家,這件事情告訴了姑姑,告訴她我的焦慮,姑姑聽完后語重心長地告訴我,當(dāng)初你選著當(dāng)接待員,你就一早知道終有天你是需要去帶舞,既然那時(shí)侯你選擇了,你就應(yīng)該為你的選擇負(fù)責(zé),你擔(dān)心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一個(gè)人應(yīng)該無時(shí)無刻都要記住,做任何的事情,不做就不做,一做就要盡自己的能力把事情做到最好。你就盡自己的能力去做,結(jié)果并不很重要。那時(shí)我緊緊把姑姑的話記住,回到宿舍后,我連夜去找音樂編舞蹈,我知道既然那時(shí)侯選擇了,那現(xiàn)在就要盡自己的能力去把事情做好,要不就辜負(fù)了姑姑和餐廳對我的期望。由于時(shí)間緊迫,我好幾天都熬夜編舞蹈,上網(wǎng)查動作,淘汰音樂,我一絲不茍,因?yàn)槲也煌8嬖V自己要做到最好!終于功夫不負(fù)有心人,幾天后,一條成形的舞蹈在我的汗水下誕生了,餐廳的人看到我的舞蹈后都拍手稱贊好,原來在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,這樣才對得起自己的努力,才不讓心血付諸東流,才不會浪費(fèi)時(shí)間。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇五
應(yīng)對現(xiàn)實(shí)社會,我們大力培養(yǎng)自我的實(shí)際動手潛力和良好溝通潛力是尤為重要的。在我們學(xué)校,老師及校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地鼓勵(lì)我們多參加社會實(shí)踐活動。利用寒假,我很幸運(yùn)的去了萬州區(qū)雙河口街道辦事處的社會事務(wù)科工作。在工作中,我了解了作為政府職員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì),同時(shí),也意識到:凡事學(xué)著嘗試,學(xué)著自我動手是十分重要的。
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),慢慢變得成熟。
幼年的時(shí)候,總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會反抗。以后,天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著簡單的空氣、用臉應(yīng)對清爽的藍(lán)天、一個(gè)人慢慢的渴望。童年的時(shí)候,我渴望我能夠瞬間長大,離開所有人的庇護(hù),獨(dú)自成長。之后啊,我一向渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時(shí)候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會做;我渴望我能在爸媽不明白的狀況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
這天,我最后成了長硬翅膀的小鳥,自我決定自我的事情;這天,我最后邁開了走向社會的第一步,自我應(yīng)對自我的燦爛未來;這天,我最后拋開心中的膽怯,自我去解決自我的人生障礙。
這次實(shí)踐活動的工作是在學(xué)校的幫忙找到的。在上學(xué)期期末時(shí),我收到老師的通知說是期望參加寒假社會實(shí)踐的同學(xué)能夠報(bào)名參加。我當(dāng)時(shí)一驚,興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎?我報(bào)名了。大概三天后,我又接到通知說是要去參加寒假實(shí)踐活動的培訓(xùn)及動員大會。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的情緒,但是,同時(shí)他們又擔(dān)心說:過年的時(shí)候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會不高興。我很自然的跟他們說:關(guān)于這點(diǎn)我不在乎。
參加寒假社會實(shí)踐的培訓(xùn)及動員大會我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔(dān)心,因?yàn)槲乙郧皼]有參加過社會實(shí)踐,我很害怕在實(shí)踐過程中會出現(xiàn)些差錯(cuò),造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此,我留意翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗(yàn)的傳授。我也認(rèn)真的寫下要點(diǎn),生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中,我明白了自我的實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)光伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師??晌疫€是很開心,因?yàn)槲壹磳㈤_始我的夢幻生活。
一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實(shí)踐活動中。我還有一位“實(shí)踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實(shí)踐單位上,做的第一件事就是報(bào)到。在完全陌生的一個(gè)環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個(gè)嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。能夠沒辦法,我們反正都要應(yīng)對的事情,無法有實(shí)踐與地點(diǎn)讓我們來躲避。于是,我們按照老師說的,一點(diǎn)點(diǎn)的摸索,開始了我們二十多天的“實(shí)踐生活”。
短短二十幾天的實(shí)踐生活,是我心的一次磨礪和成長。我不僅僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識,我也對自我以后可能要應(yīng)對的工作崗位有了些認(rèn)識。參加寒假實(shí)踐活動,留給了我更大的空間鍛煉自我,讓自我更早的認(rèn)清世界冷暖,為自我以后能更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我務(wù)必得做到時(shí)時(shí)警惕,凡事細(xì)心。因?yàn)?,我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤,傷害到單位、部門等?因?yàn)楹ε?,原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀(jì),就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)、勇敢應(yīng)對現(xiàn)實(shí),學(xué)著生活。
由于我實(shí)踐的部門是社會事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個(gè)方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自我動手,生活才會變得充實(shí),有價(jià)值。另外,我也意識到:工作沒有高低之分,只有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學(xué)歷,沒有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖。但是,就是因?yàn)樗麄兊暮唵闻c淳樸,才使得人間有播種時(shí)的期盼,秋收時(shí)的喜悅??!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,但是,他們重來都不放下自我的生活,踏踏實(shí)實(shí)做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實(shí)生活態(tài)度,深深的感染著我。他們能夠?yàn)榱艘荒甑牡捅6拊V,到處托人解決家里的困難,那么的堅(jiān)持,不放下。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們,可能還不明白,在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機(jī)呢。而我們呢?在生活中,有時(shí)還會為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是就應(yīng)好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時(shí)看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個(gè)塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道:請問一下,這個(gè),住院報(bào)賬在哪兒弄啊?這時(shí),有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用十分期盼的混色眼神左右看了一下。這時(shí)的我,我自覺的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下。看到這一幕,我的心又驚又抖:她為什么會自我來?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭,斜眼看過去,從她的身上我看見了媽媽的影子。我很悲哀,我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。
體會了那么多不一樣的人,才明白,生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭要?dú)埧岬枚?。我想,走出社會,?yīng)對現(xiàn)實(shí),理解生活,這會是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”,就務(wù)必掌握堅(jiān)定地崗位知識,憑著實(shí)力,團(tuán)結(jié)同事,踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)。這對我以后可能選取的工作崗位有很大的幫忙。
1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”務(wù)必有。這是我的認(rèn)識,也將是我培養(yǎng)自我的一個(gè)方面。
接觸了他們才明白:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一向都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多,但是會很簡單。沒想到,他們的工作原先很考驗(yàn)一個(gè)人意志。
我所在的社會事務(wù)科,不議就是處理社會家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每一天會有很多不一樣的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決??赡芸跁f的很干,嘴皮會摩擦的很軟,但他們也只能理解。有些話,有些原因,在辦公室里實(shí)踐的我就學(xué)會了,有時(shí)還會幫忙解釋呢。但是,作為“公仆”的他們無權(quán)反抗,務(wù)必理解,一點(diǎn)一點(diǎn)的解釋給群眾們聽。我想,他們的耐心必須不差吧。
因?yàn)槭翘幚憩嵥殡s事,作為辦公人員,他們務(wù)必很留意,不容許有半點(diǎn)差錯(cuò)。在他們心中:人民的事情出了半點(diǎn)差錯(cuò),人民的丁點(diǎn)兒事情沒得到解決,他們算就是失職,這樣的職責(zé)他們不愿擔(dān)當(dāng),也擔(dān)當(dāng)不起。因此,在平常工作中,就應(yīng)更加的細(xì)心才是。
辦公職員的頭腦必須要靈活,應(yīng)用的知識很多,有問題必須要學(xué)著立刻立刻處理,這點(diǎn)是很重要的。另外,問題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的,所以要學(xué)會變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時(shí)候,心里很擔(dān)心,不知從何下手。在老師的幫忙下,我學(xué)著去了解它,認(rèn)知他,發(fā)現(xiàn)他其實(shí)并不難使用,之后,我總是有意識的去接觸他。比如,在辦公室里有誰需要復(fù)印的,我會立刻提出來我去做。這樣,我就學(xué)會了簡單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開心,因?yàn)樵囈淮涡⌒〉某晒Α?BR> (三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門課程。
剛開始到單位的時(shí)候,一個(gè)人也不認(rèn)識,什么都不明白。也不了解他們的職位、姓氏,都不明白怎樣稱呼別人,所以有問題也不會問別人,首先想到的是自我解決。所以呀,這讓我有了一種習(xí)慣,就是:遇到困難的時(shí)候,首先讓自我解決。
之后慢慢的發(fā)現(xiàn),其實(shí)與人說話不難,但與人交流就有些問題了。因?yàn)?,如果和不認(rèn)識的人隨便問候幾句,我們平時(shí)都經(jīng)歷過,很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長時(shí)光的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉潛力了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點(diǎn)。最重要的是:不明白要怎樣開口。比如,在實(shí)踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時(shí)候,我既要大聲的以辦事處的名義介紹自我,也要向他通知清楚事情,并且說話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開口說話的時(shí)候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會聽不清楚,要求你再說一遍,這時(shí),心里會很不好受的。
在與人的交流方面,我認(rèn)為放寬心態(tài),把對方看作是和自我一樣的人,自然地開口說話,就會有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自我的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的好處。
“隨時(shí)要想著自我找事情做!”這時(shí)參加寒假社會實(shí)踐的時(shí)候老師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。因?yàn)?,事情自我不會指定對象被做?BR> (五)、作為大學(xué)生,我很自豪。
一向認(rèn)為,作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的,很有可能會被世人所忽略。但是,到了時(shí)光單位的時(shí)候,我感受到,作為大學(xué)生,我就應(yīng)是很自豪的。
在我們還不熟悉那個(gè)嚴(yán)肅的單位的時(shí)候,總是自我介紹說:我們是xx學(xué)院的學(xué)生,到貴單位實(shí)踐的。而他們總會代問一句:你們是大學(xué)生?。恐螅看慰崎L向不認(rèn)識我們的人介紹,就會說到:是我們科室來實(shí)習(xí),都是大學(xué)生……每次他們提到我們是大學(xué)生的時(shí)候,我們的心理都會感到樂滋滋的。
其實(shí),我們都因該這樣:從內(nèi)而外的自豪,我們是大學(xué)生。
這次實(shí)踐對我來說是一次十分大的成功。在這過程當(dāng)中,我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù);在這二十幾天中,我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時(shí)光內(nèi),我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛;在這寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里,我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里,我送走了舊時(shí)的我,改造出一位大方、堅(jiān)持、成熟、實(shí)實(shí)在在的我!
很幸運(yùn),能夠有這樣的機(jī)會讓我們得到鍛煉,因此,感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想,為我們帶給這樣好的時(shí)光機(jī)會。另外,這次能夠順利的完成社會實(shí)踐,我發(fā)自內(nèi)心的感謝xx老師,因?yàn)樵谶@之間我們遇到了很多困難都是求助于他,不管有多晚、多忙,他總會幫忙我們,真心的感謝老師。另外,我要對我們辛勤的輔導(dǎo)員老師說聲多謝。雖然在實(shí)踐過程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組,但是,只要我有問題求助于他,他都會盡力幫忙解決。最后,很多謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩,他們也會耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們,在很多時(shí)候能想起我們!
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇六
不知道是股什么沖勁,讓我竟然放棄了舒適的寒假生活,終于在放假后的第三天鼓起勇氣開始了我的兼職之旅。我找的是一間中西快餐店,有人說它是m記、kfc、真功夫的結(jié)合體——簡稱山寨店~但不管怎么樣,我還是接受了這份每小時(shí)只有6塊錢的兼職,也可以說是初生牛犢不怕“苦”吧,我干得十分勤奮,也很好學(xué)(呵呵~有點(diǎn)黃婆賣瓜了),從學(xué)習(xí)下薯?xiàng)l到做漢堡,從學(xué)習(xí)做滑雞飯到做桂林米粉,我一點(diǎn)都不覺得難,一股前所未有的新鮮感鼓動著我不斷地學(xué)呀~干呀~也不知道個(gè)累字是怎么寫的了。要強(qiáng)調(diào)的是,在我旁邊有一位盡職盡責(zé)的好師傅在教我,我學(xué)得很快,但是也忘得很快,也許是對他太過依賴了,有些該背的東西都背不住,其實(shí)現(xiàn)在回想起來,那些東西都很簡單,只要我用十分之一的心去看看便能夠滾瓜爛熟的了,所以,我每次將東西拿到炸欄時(shí)都必須得問一下他要炸多久,他也是不厭其煩地回答我的問題······就這樣,為期xx年冷假是我大學(xué)生活中的最后一個(gè)假期,為了讓我的冷假生活過得更加豐富和成心義,我決定要找點(diǎn)事做,我不想無所事事的生活,那樣的生活會讓人倦怠,也會讓人慵懶。即使社會社會實(shí)踐會讓人感覺疲憊,我也很愿意往做,不求取得多大的成果,只求有所收獲,并在社會實(shí)踐的進(jìn)程中鍛煉自己,為以后走向社會打下一定的基礎(chǔ)。
對我來說,工廠是一個(gè)適合社會社會實(shí)踐的地方,因此我選擇了工廠。不論是從所學(xué)知識的角度看,還是從能力的角度看,我都能很好地適應(yīng)工廠這類喧鬧的環(huán)境。在這里每個(gè)人按部就班,做著自己的事,都有各自不同的崗位。我需要做的是來工廠學(xué)習(xí)和鍛煉。一天下來,一直不停的在學(xué)習(xí),在走路,很累?;丶液蟮奈遥乖诖采?,感覺身體很累。這類感覺是這近二十年以來,我很少體會過的。幾近在抱怨自己的自找苦吃,可是我還是要繼續(xù)實(shí)習(xí),該堅(jiān)持的必須堅(jiān)持。我轉(zhuǎn)念一想,那些做體力工作的工人們,又該是多么的辛勞,我這還是所謂的實(shí)習(xí)工作,比起工人來還是輕松一些。
社會社會實(shí)踐,就是要立足于社會,把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,利用到客觀實(shí)際中往,使自己所學(xué)的理論知識發(fā)揮作用。社會實(shí)踐就應(yīng)當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際,和客觀實(shí)際緊密結(jié)合。從發(fā)展的角度看,社會實(shí)踐可以為畢業(yè)后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間在工廠的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。不同的環(huán)境,接觸不同的人和事,從中自然學(xué)到了不一樣的東西。如今的社會,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西出現(xiàn),知識更新?lián)Q代的速度越來越快,之前學(xué)到的知識可能在現(xiàn)在就已被淘汰掉了。我們在具有越來越多的機(jī)會的同時(shí),也將面臨更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越與國際接軌,對人的綜合素質(zhì)的要求也會越來越高,我們不但要認(rèn)真學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從社會社會實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識,不斷地從各方面充實(shí)自我,才能在競爭中立于不敗之地。
總而言之,在工廠社會實(shí)踐的這段時(shí)間里,我所學(xué)到的對工人而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一個(gè)進(jìn)程。我所學(xué)到的都是基本的東西,而工人也是從簡單到復(fù)雜一步一步走過來的。在這里,你必須自覺地往做好自己的工作,而且要盡自已的努力做到最好,不同的工作效力就會得到他人不同的評價(jià)。實(shí)習(xí)期間我固然有點(diǎn)累,但我過得非常充實(shí),這期間我不時(shí)會出現(xiàn)一些小麻煩,我都專心往解決。對我來說,這是取得進(jìn)步的進(jìn)程。社會社會實(shí)踐檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識,讓走出課堂的我親身的感遭到作為一名工人的苦與樂。同時(shí),社會社會實(shí)踐更讓我深深地體會到生活的意義不論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)他人怎樣做人,以進(jìn)步自已的能力!
走出校園,踏上社會,通過社會社會實(shí)踐的磨練,我開闊了眼界,學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,有苦澀也有甘甜?;叵肫饋恚@是我人生中的又一筆寶貴的財(cái)富,對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響,為我今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇七
我是xxxx大學(xué)市場營銷與策劃專業(yè)的學(xué)生,在將近畢業(yè)之際,我到xxxx飯店進(jìn)行三個(gè)月的實(shí)習(xí),在過去的工作三個(gè)月里,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來的工作做一個(gè)自我鑒定。
1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為飯店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對飯店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的'波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)飯店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高:通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高:作為一名前臺接待員,時(shí)刻都代表著飯店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著飯店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,為xxxx單位營造價(jià)值。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇八
初進(jìn)大學(xué)校園前,對期待中的校園生活就有一份小小的規(guī)劃,其中一項(xiàng)便是大學(xué)兼職。不知不覺中,大一大半的大學(xué)生活已悄然而去,隨之而來的寒假生活讓我們充滿了期待與憧憬。第一次,我開始打起了持續(xù)一個(gè)月的寒假工;第一次,上起了幾乎朝九晚五的班;第一次,開始在職場生涯中面對社會···在這次寒假實(shí)踐中經(jīng)歷了很多的第一次,也學(xué)會了很多。
(一)、實(shí)踐前—努力+準(zhǔn)備。
記得在放假不久前,無意中我們宿舍人知道了沃爾瑪在招聘寒假兼職人員,抱著一種試一試的心態(tài)我們?nèi)?yīng)了聘。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)那兒人招聘真的很嚴(yán)格,居然是先填一份信息表,再一個(gè)一個(gè)的面試。排著隊(duì),終于輪到我了,本來是很緊張的,進(jìn)去一看,居然是個(gè)20多歲的姐姐在招聘(我們原來還以為是30/40歲的阿姨呢),那個(gè)大姐姐真的是超溫柔的,進(jìn)去就是隨便聊一聊之類的,出來后都心里沒譜,覺得好像沒應(yīng)聘上(因?yàn)橛袔讉€(gè)人拿了推薦信,而她跟我們說讓我們等消息),還準(zhǔn)備去看看其它的兼職。誰知,在考試結(jié)束那天,沃爾瑪人力資源部的打過來問我們是否去,并告訴我們需要帶什么。聽到生防疫中心辦健康證這個(gè)消息時(shí),我們真的是興奮極了,立即開始著手復(fù)印推薦信、學(xué)生證、身份證,找學(xué)校老師或領(lǐng)導(dǎo)蓋章,去衛(wèi)生防疫中心辦健康證,忙了大半天,一切終于搞定。
(二)、實(shí)踐中—努力工作。
17號我們宿舍3人(本來是4人,另一個(gè)人來的早,在前臺工作)到沃爾瑪人力資源部報(bào)到,主管(女的)把我們分在了不同的部門:我在玩具部;美晨在家居部;心潔在服裝部。在不同的部門,我們另外還有不同的主管,我的主管叫馬玉斗。我還記得第一天見面他給我的印象很搞笑,女主管把我?guī)ツ遣块T時(shí)說:“我看這姑娘挺文靜的,分到你這部門。”馬主管就問我:“你喜歡玩玩具嗎?”我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)傻眼了,這是工作啊還是玩???不過還是回答了問題“還行”。主管就笑了:“呵呵,那你就到這好好玩吧,玩具很多。”你說這樣的主管搞笑不?不知道他是不是看我有點(diǎn)緊張拘束才這樣說的呢,不過到真的是讓我放松了很多。
在上班時(shí)我也認(rèn)識了不少人,比如大四快畢業(yè)來實(shí)習(xí)的福蘭姐、面怒心慈的姚敏姐、說話聲音大但很得我們喜歡的賈雙姐、說話總是溫柔沒什么大脾氣的艷玲姐、雷厲風(fēng)行的蘭副總、總穿著運(yùn)動服的短發(fā)姐、“好孩子”莊姐、總穿著白色工作服的薛師傅、···在那兒和他們漸漸熟了,說話就越來越放的開了。有次我?guī)投贪l(fā)姐下樓拿標(biāo)時(shí),莊姐就笑著說“你又欺負(fù)我家小妹了”短發(fā)姐就超無奈了,直說莊姐冤枉她。呵呵,在這里,怎么說呢,上班的感覺還不錯(cuò),雖然有時(shí)會累點(diǎn),但是卻也是碩果累累,還認(rèn)識了這么多有趣的人。
我想,在這里雖然只是一份兼職,但是呢,努力工作才不枉人家對你的好,才能學(xué)到更多,吃得苦中苦,方為人上人。每天面對新的一天,微笑著,開始努力工作,總有一天,你會發(fā)現(xiàn)你其實(shí)在付出的同時(shí)也收獲到了很多。只有付出才會有回報(bào)嘛!
(三)、實(shí)踐后—工作結(jié)算+總結(jié)。
為期不短也不久的一個(gè)月工作時(shí)間在2月16號結(jié)束了,17號去結(jié)算。去了人力資源部才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金結(jié)算真的好麻煩啊,我們要在3樓和2樓來回找主管、副總、藍(lán)夾的人、puc等簽字,終于簽好后還要等一會才可以拿到單子,然后再拿著單子去2樓窗口拿錢?;藥缀?個(gè)多小時(shí),幸虧早上吃飯晚,不然中午餓的夠嗆。讓我意外的是居然給我發(fā)了個(gè)獎(jiǎng)狀(總共4個(gè)獎(jiǎng)狀,前臺2個(gè)名額,其它2個(gè)名額),還有一份小禮品。所以得到這個(gè)獎(jiǎng)狀時(shí)我真的是意外很多,沒想到會有獎(jiǎng)狀發(fā),更沒想到居然會發(fā)給我,但是不得不說得到這個(gè)獎(jiǎng)狀我真的很開心,很驚喜。這個(gè)獎(jiǎng)狀不僅是對我工作的另一種形式的肯定,更是對我以后步入社會的一份鼓勵(lì),我也相信我未來的工作肯定會越做越好的!
說到總結(jié),在這一個(gè)月里,我學(xué)會了對條碼、如何使用中端、做索賠、上貨、打印大藍(lán)白標(biāo)簽、對貴重物品進(jìn)行上標(biāo)、去標(biāo)、給籃球之類的充氣物品充氣···最重要的一點(diǎn)是不僅學(xué)到了很多,也學(xué)會了為人處事要微笑,還認(rèn)識了很多人。
這次寒假的社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。任何事情都要考慮周全。人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個(gè)社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因?yàn)檫@個(gè)社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。不是讓社會來適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會才行!“機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸!
最后,就以我看到的一句話結(jié)尾吧,希望未來的自己更加努力,好好做好每一件自己的事!——“我不去想,是否能夠成功。既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想能否贏得愛情,既然鐘情于玫瑰,就勇敢的吐露真誠。我不去想身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影。我不去想,未來是平坦還是泥濘,只要熱愛生命,一切,都在意料之中?!?BR> 將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇九
xx年7月1號開始,做假期兼職,收獲還是很多,每一次都認(rèn)識很多人,雖然每次回到宿舍都很晚,但都為一天的忙碌感到自豪。我喜歡參與活動現(xiàn)場,下面分享下,我暑假的一些經(jīng)歷。
不管什么兼職,我都會去嘗試的。擺地?cái)偂⒋┲锉l(fā)傳單、電信擺點(diǎn)促銷、社團(tuán)拉贊助、和朋友在情人節(jié)那天賣玫瑰花…擺地?cái)偟臅r(shí)候,有點(diǎn)膽怯、別扭,陌生的背著那些自己也不懂的產(chǎn)品功能的臺詞,結(jié)巴緊張,人來人往沒有吸引力,直到后來敢于大膽的逢人主動介紹,滔滔不絕、信手拈來,和顧客有說有笑,那種成就感,很贊。
穿著我不太擅長的溜冰鞋,冒著生命小小危險(xiǎn),菜鳥級別的我敢于在大型超市門口,溜達(dá)派單,那種快撞到人的急速和擔(dān)憂,一次次捂著小心臟說:“還好還好…”其實(shí)早已害怕,假裝安定,牽強(qiáng)微笑。
做電信的代理,加入天翼部落是我很自豪,有加入一個(gè)團(tuán)隊(duì),認(rèn)識幾個(gè)志同道合的朋友,從早到晚,不管天氣的炎熱,一直頂著炎熱,汗流浹背的每時(shí)每分,和每一位需要了解業(yè)務(wù)的顧客,詳細(xì)解答,就算口干舌燥,也得撐著,這就是任務(wù),就是命令。
社團(tuán)拉贊助,還真是鍛煉不少,整個(gè)人跑商家,一天來來回回跑了十家,成功的只有一家,和商家在交流的過程中,從準(zhǔn)備不足到底氣十足,直到簽完合同。
賣玫瑰花的勇氣和口才,和閨蜜懷著美好祝福,每一次嘗試都是一種成長。
我行動,我收獲!
轉(zhuǎn)眼間本年度第一學(xué)期就結(jié)束了。告別了學(xué)校的生活,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實(shí)際的幻想,一步一步更成熟了。迎來了這個(gè)暑假,也迎來了暑假實(shí)踐活動。因?yàn)槭堑?次參加社會實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)也不是很足,所以我一開始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,進(jìn)入了華潤萬家。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍(lán)色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,超市早上8:30點(diǎn)開門,我們7:50點(diǎn)就要集合。助理會進(jìn)行訓(xùn)話,強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別注意事項(xiàng),鼓動一下“士氣”這之后才干活。剛開始我們每天就干6小時(shí),后來每天干8小時(shí),下班后一般情況沒什么事我回家倒頭就睡了。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū),比如:達(dá)利園軟面包、旺旺雪餅等。這可以說是任重而道遠(yuǎn),這個(gè)工作一方面要承受身體上的折磨——每天8個(gè)小時(shí)這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到,在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說起來其實(shí)很簡單。首先來貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車也是非常沉的,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。一切準(zhǔn)備就緒后,超市就開門了我們開始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,顧客的錯(cuò)也是我們的錯(cuò)。他們有著絕對的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎么說也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁,面對某些“刁客”時(shí)明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。
心得體會:
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了。而是,主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會買。這時(shí)候我們就需要有耐心。有些顧客就是沖這份耐心才買的,徘徊了這么久,不買就有點(diǎn)不好意思了,不耐心、煩躁反而會氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
這幾個(gè)月里我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹唵味粢暂p心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無趣??呻S著時(shí)間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)理貨員工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
來到這里的前幾天,每次都會有幾個(gè)個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了,怕自己學(xué)不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來,其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但在他們細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在他們的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多知識,比如食品的保質(zhì)期要時(shí)常的檢查、臺面必須保持整潔,對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。
“您好”,下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會。我想問經(jīng)驗(yàn)是什么.經(jīng)驗(yàn)就是通過自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來的精華。希望以我所學(xué).盡我所能.在磨練中不斷成長.吸收更多的精華.提升自己的各方各面.寶劍越來越鋒利.梅香越來越濃郁.在競爭激烈的社會中掌握生存之道。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十
xx年的暑假輕輕從夏天中走來,又匆匆的從我身旁溜過,就他淡若無痕的一點(diǎn),點(diǎn)在了我的心窩。有那么點(diǎn)不舍,但更多的還是對未來的憧憬。
原本在暑假來臨前的我想了很多,但是真正進(jìn)入暑假中我并沒有得到過多的充實(shí),在這最后一個(gè)暑假中我嘗到了打工的辛酸,也享受了花錢的爽快,每到月末看到自己銀行卡中的那一串?dāng)?shù)字。心中就有一種說不出來的感覺,那感覺有點(diǎn)喜悅又有點(diǎn)小不滿。不滿是因?yàn)?個(gè)月的時(shí)間我只做了一千多塊錢。但是后來想了一下我只是付出了時(shí)間操作了那些機(jī)器并沒有過多有技術(shù)性的活,拿到這么多錢也是應(yīng)該的。讓我深深的明白“體力錢”確實(shí)難賺,只有有了技術(shù)才能拿到更多更多。
雖說錢是不多,但是這一千多的的確確是我自己一點(diǎn)一滴的站出來的,同時(shí)也讓我體會到了未來上班所帶來的`艱辛必定比這個(gè)更大,在xxx的這個(gè)暑假我學(xué)到的的確太多太多。比如他們的管理模式我就深有體觸,他們的營業(yè)是我覺得是按我高中時(shí)期的那種“正態(tài)分布”的表制定的,每天什么東西能賣多少都基本能達(dá)到而且還能算的清清楚楚,不同地域的xxx什么東西銷售的多然后就會有不同的送貨配比。這是中國的企業(yè)不會去想的問題,我想“xxx”必定不會像“xxx”做的這么大,本質(zhì)的區(qū)別也許就在這一點(diǎn)上面,因?yàn)椤皒xx”他們從一點(diǎn)一滴做起這是我們的國有企業(yè)所不必備的。然后我想說的更是他們的公司制度,他們的管理模式是人人都有升職的機(jī)會,別看我現(xiàn)在是一個(gè)時(shí)薪x.2的小員工但是如果我做的好同樣可能升到經(jīng)理或者二副、一副、甚至店長。當(dāng)然這個(gè)過程可能需要我為xxx付出xx年甚至20年,但是我覺得這個(gè)管理制度的確很好,至少對于每個(gè)小員工來說都有可能做上小高層。但是我的理想?yún)s并不是xxx的那份固定薪水,因?yàn)榭赡芤粋€(gè)店長一個(gè)月也只能拿到x到x千塊錢,我所有的青春歲月都會在那家店子度過,同時(shí)我自己還覺得每天都到那里重復(fù)做著那些事情有點(diǎn)枯燥。這也有可能是我自己年輕不成熟的緣故,可能到了xx年后我會覺得那份工作很好吧。
說完了自己賺錢當(dāng)然還要談?wù)勛约旱幕ㄤN了,也是在這個(gè)暑假,拿著自己的銀行卡穿梭于超市之間,買下那些自己想吃的想玩的,花著自己錢的感覺別提有多爽快了。也是在這個(gè)夏天,我為家里也出了小小的一份力,就是跟著我媽去買些日常用品!也就僅此而已,因?yàn)橐淮稳粘S闷坊ㄤN幾百塊同時(shí)又感覺生活的“鴨梨”真的是很大啊,要不努力好好的找份好工作,拿上一份不菲的薪水,要不就真的是生活都難自保了。在上班的間隙里我抽了十天忙里偷閑的跑到xx去玩了一趟,感受了xxx的漂流和徒步旅行的愜意。
這就是我的最后一個(gè)暑期社會實(shí)踐了,沒有太多的波瀾起伏,沒有太多的驚喜,有的只是那份屬于我自己的寧靜。
別了,我20歲的夏天。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十一
由于今年暑假老師要求我們?nèi)フ乙恍╆P(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)工作,因此,在家人的安排下在一排水管理處實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月,雖學(xué)到了不少東西,但對于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,不能僅僅只關(guān)注在自身專業(yè)上,我們還需提高各種自身能力以更好的適應(yīng)即將踏入的社會。
因此八月初,我得到了一份短促的工作,具體的工作就是為康師傅公司促銷各種面給前來逛超市的顧客們試吃,讓顧客們感覺到這個(gè)產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有結(jié)果。在經(jīng)歷了此工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個(gè)認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
20xx年8月連續(xù)四個(gè)周四五六日,在無錫市各大超市
假期開始想尋找工作時(shí)是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點(diǎn)面試。暑期的中午,烈日當(dāng)頭,而且今年的無錫的尤其熱。面試地點(diǎn)總是擠滿人,排隊(duì)一般要一個(gè)小時(shí)。各種面試時(shí)間基本每人都是徘徊在一分鐘時(shí)間左右,自我介紹。開學(xué)參加社團(tuán)覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點(diǎn)到時(shí),真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,平時(shí)看上去沒用的疏通通道此時(shí)卻擠滿了人。不知覺的心里多了一份壓力感,這里真的不是一個(gè)安逸的城市,對一連串的未知?這樣不安了幾天,發(fā)覺自己的自信蕩然無存了。兩個(gè)聲音在搏斗,回家吧,那才是溫暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去??偹忝靼鬃约呵啡焙芏?,我想要的生活還遙遠(yuǎn)。慢慢重拾自信,去堅(jiān)信結(jié)果是已知的。人之所以能,是因?yàn)橄嘈拍?。就像某人說的錢不是目的,而是結(jié)果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,因?yàn)槲覀冏罱K的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)自我,這不是一時(shí)的,也不是一段時(shí)間能說明什么的。
面試了兩個(gè)后,一直等不到消息,于是開始把注意力轉(zhuǎn)移到其他兼職網(wǎng)尋覓,趕集網(wǎng),1010網(wǎng),論壇上尋覓自己想要的東西。終于最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作。
雖然之前我在家鄉(xiāng)有過兼職經(jīng)驗(yàn)但在學(xué)校這邊卻是一張白紙,毫無經(jīng)驗(yàn),吃吃苦也算是體驗(yàn)生活吧。其實(shí)對于大學(xué)生兼職該干什么這個(gè)問題,我之前也是思考過的。能找到對口的去實(shí)習(xí)當(dāng)然最樂觀,但不管做什么,在外邊嘗試總會比溫室有作用,做什么有什么的收獲,有什么樣的鍛煉。而目前我深知自己對社會的理解還是膚淺的,我需要在各個(gè)方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才體會更多。
促銷的兼職在無錫各大超市做康師傅系列面的推廣活動,上崗之前經(jīng)過了超市的培訓(xùn)拿到了胸卡,又在廠家接受了長達(dá)6小時(shí)的培訓(xùn)才正式工作。由于我以前沒干過超市的促銷員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,一天下來就熟悉了自己的工作環(huán)境。下班回來有點(diǎn)累,可心理感覺還蠻高興的。促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解各種面的,口味、價(jià)格、贈品、宣傳詞等方面的知識,面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:00開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,搭好試吃臺,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí),在晚上工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
工作中一直都是站著的,從上午八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。站在促銷臺旁邊,代表的不僅是超市的形象,也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機(jī),牢記消防知識。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們該干什么,等到他們告訴我們時(shí)就太晚了。其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個(gè)好的印象不算什么簡單的事情,而且在其他同類商品的競技下自己的優(yōu)勢還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
(一)、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
(二)、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
(三)、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
(四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
(五)明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
總的來說,暑期的促銷是絕對有收獲的。八天的工作不但讓我認(rèn)識了很多人,更重要的是讓我學(xué)到了很多,讓我有了一股無論是什么工作都能熬過去的信心。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的.是學(xué)習(xí)知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,而選用暑期時(shí)間參于社會實(shí)踐活動是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,別人給你的意見,更要聽取、耐心、虛心地接受,這是個(gè)長期的過程,而我們會在過程中收獲許多。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十二
不知道是何時(shí)便有了做兼職的念頭,大概是在高考后的3個(gè)月長假吧。但是那時(shí)候又因?yàn)橛X得剛考完高考,不應(yīng)該那么快又去忙乎,那樣對自己太殘忍了,應(yīng)該休息休息,因此每每想到出去兼職的時(shí)候就會猶豫不決,最終這么一個(gè)偉大而又有益的計(jì)劃便被擱置了,但是又出于對外面世界的好奇,想去一探究竟,于是乎,走出家門自個(gè)兒去做兼職的念頭便不知不覺地在我的心里萌芽了。
不知道是股什么沖勁,讓我竟然放棄了舒適的寒假生活,終于在放假后的第三天鼓起勇氣開始了我的兼職之旅。我找的是一間中西快餐店,有人說它是m記、kfc、真功夫的結(jié)合體——簡稱山寨店。但不管怎么樣,我還是接受了這份每小時(shí)只有6塊錢的兼職,也可以說是初生牛犢不怕“苦”吧,我干得十分勤奮,也很好學(xué),從學(xué)習(xí)下薯?xiàng)l到做漢堡,從學(xué)習(xí)做滑雞飯到做桂林米粉,我一點(diǎn)都不覺得難,一股前所未有的新鮮感鼓動著我不斷地學(xué)呀。干呀。也不知道個(gè)累字是怎么寫的了。要強(qiáng)調(diào)的是,在我旁邊有一位盡職盡責(zé)的好師傅在教我,我學(xué)得很快,但是也忘得很快,也許是對他太過依賴了,有些該背的東西都背不住,其實(shí)現(xiàn)在回想起來,那些東西都很簡單,只要我用十分之一的心去看看便能夠滾瓜爛熟的了,所以,我每次將東西拿到炸欄時(shí)都必須得問一下他要炸多久,他也是不厭其煩地回答我的問題。
就這樣,為期20多天的兼職來到了收尾階段,我還是那樣“天真無邪”地干我的活。終于在一天,我拿著一份香芋餅去問他要炸多久時(shí),他語重心長地說了一句“唉!兄弟,我真的服了你啦!為什么你跟阿柱差別那么大?他什么都會做了現(xiàn)在,他之后就沒說什么了。但是,這句話對于好強(qiáng)的我來說打擊實(shí)在很大,簡直可以用一言驚醒夢中人來形容。當(dāng)晚我整個(gè)人都是悶悶不樂的,我不斷地思考他的那句話,我的工作哪里比不上他了?為什么我跟他來到這里的時(shí)間相差短短的一個(gè)星期,而他卻學(xué)得比我多那么多,工作得比我出色,腦海在不斷地打問號。
當(dāng)天打完洋之后,“老師傅”又對我說了一句含金量很重的話“你知道為什么你跟阿柱相差那么大么?”“不知道”“其實(shí),剛開始帶你的時(shí)候,我覺得你學(xué)東西的速度和理解的能力是比阿柱強(qiáng)的,但為什么現(xiàn)在卻落后于他那么多?原因就在于你不會處理好與上級的關(guān)系,你跟人家相處得不好人家怎么會教你東西呢?經(jīng)理又怎么會放心讓你擔(dān)大旗呢?這就是你一天都只上6個(gè)小時(shí)的原因”
寒假的社會實(shí)踐兼職終于告一段落了,雖說這次工作并不能以大團(tuán)圓結(jié)局,我的工資也比不上阿柱的一半,但是,我還是能夠從中學(xué)到不少東西,比如說知道快餐店是如何運(yùn)作的,學(xué)會了做漢堡,做雞肉卷,炸薯?xiàng)l、雞米花等需要多長時(shí)間,更體會到工作的辛苦,每一分錢都是來之不易的,教會了我去珍惜,教會了我許許多多做人的道理。我很感謝一直都很照顧我的阿智師傅,蔡麗鳳經(jīng)理,如果沒有你們的幫助,我也許早就放棄了。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十三
xxx。
作為當(dāng)代一名普普通通的大學(xué)生,社會實(shí)踐尤其重要。唯有在社會中充分鍛煉自己,才會使自己在實(shí)際工作中變得比別人成熟,在勞動中感受未來社會對我們的挑戰(zhàn),感受人情冷暖,感受我們的能力到底有多大。也只有這樣,我們這些在大學(xué)里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子,才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷之后更加認(rèn)真刻苦地學(xué)習(xí)和努力的生活,將來為自己打下一片天空打好基礎(chǔ)。在實(shí)踐的同時(shí),也能或多或少地為自己取得一些額外的經(jīng)濟(jì)來源,為家庭分擔(dān)一些壓力,還可以購置自己所需要的學(xué)習(xí)和生活用具。于情于理,都是應(yīng)該值得一試的!
經(jīng)過兩天的奔波回到家之后,我又休整了三天。第三天早上,很早便醒了過來,整理好衣容,梳理好頭發(fā),帶著滿心的激動與些許的擔(dān)心,我騎著車到離家不遠(yuǎn)的小型企業(yè)內(nèi)去面試。
可能是時(shí)機(jī)還不成熟,或是我還是稚嫩,社會經(jīng)驗(yàn)機(jī)會為零吧,進(jìn)了第一家企業(yè)之后,問這我也沒聽過,問那也沒做過,只是對學(xué)習(xí)上的事還有一知半解最后面試的人說了一句,小伙子,還年輕,繼續(xù)努力吧!碰了一鼻子灰,我走出門外,感到自己的懷才不遇,至少也是個(gè)沒畢業(yè)大學(xué)生啊,頓時(shí)我感到我腦海突現(xiàn)一道閃電般亮光,宇宙如同浩瀚星海瘋狂般旋轉(zhuǎn),我立刻閉眼盤膝坐下努力感悟,頓時(shí)天地靈氣瘋狂涌進(jìn)我的體內(nèi),在我心中漸漸形成一個(gè)大大的“奮”字,越來越大,越來越清晰,體內(nèi)真氣狂涌,我的體表已滲出絲絲血跡,嘴唇微分,一個(gè)血紅閃亮的“唉”字由小變大直沖云霄,隨后天邊一道強(qiáng)光閃耀,頓時(shí)撕破了無邊的黑暗,良久,一道炸雷響起,一聲“唉”響徹天地之間久久回蕩。先天二氣環(huán)繞在我的身邊久久不曾隱去,我單手一揮,呈現(xiàn)出混沌初開模樣,無天,無地,無光,一片黑暗,我旋即雙眼一開射出一道金芒,金芒中呈現(xiàn)出兩個(gè)古篆字體“加油”!
然后,腦子里面一句激奮人心的話忽然崩了出來:天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我知道在這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和大學(xué)生迅速貶值的時(shí)代,弱肉強(qiáng)食的法則對我們來說變得更加現(xiàn)實(shí)與殘酷!但是我們不能像陶淵明一樣“采菊東南下,悠然見南山”,更不能想屈原因憤懣二投身汨羅江以死明志!在當(dāng)代社會下,勝為王,敗為寇,我們只有相信“長風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”,才會步步逼近成功。在成功的道路上,困難與挫折都是不可避免的,把他們一履平底,世界之大,唯我不勝!
但是,困難總是接二連三的向我襲來。接下去的面試不但是碰了一鼻子灰,甚至讓我“鼻青臉腫”。
第一天就這么失敗的過去了,仔細(xì)回味了一下,發(fā)現(xiàn)我的確技不如人,雖是個(gè)大學(xué)生,但對于在社會上闖蕩了多年的成功人士來說,我還是一張紙勾勒出輪廓卻還沒有雛形的白紙。對于社會上的人情冷暖世態(tài)炎涼的感知,我連一個(gè)普普通通的工人都沒法比??!更別說憑著現(xiàn)在的自己找個(gè)像模像樣的兼職了。
于是乎,我改變了主意,跟著吧去積累我的社會經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)?,翅膀沒長硬就想飛的話,只會折斷翅膀。我還年輕,有著足夠的時(shí)間去面對社會的考驗(yàn)而獲得人生的價(jià)值!
處理好家里的事情之后,我只身來到爸所在的廠里。以前沒事的時(shí)候也會去干點(diǎn)小雜活,覺得沒有什么累的,而且只是手上的活,沒有什么技術(shù)含量。隨便找個(gè)人就干得了!有自由,又隨意。這次來我也覺得干活不會太累,頂多起個(gè)早,摸個(gè)黑,這也是在極少的情況下才有的了!
但是我沒有想到的是,爸買了個(gè)車,把出貨進(jìn)貨的任務(wù)都攬到自己頭上來了,更不湊巧的是,在租賃站干活的兩名員工也恰巧生病回家住院了,因?yàn)榧依镉嗅t(yī)保。了解這個(gè)情況之后,我不知道我到底是來對了,還是來錯(cuò)了!天很熱,又不下雨,,艷陽把場地上的石頭與整齊堆放的鋼管燒的火熱,連鋼管堆下泥土里的打洞的老鼠都熱出了窩,在墻角里亂竄。若是在開空調(diào)的房間里午睡后走出來,瞬間一股強(qiáng)大的熱氣流努力的沖著身體上每一塊皮膚,馬上就感覺喘不上氣來。若是體質(zhì)稍差者,頓時(shí)會感覺四肢發(fā)麻,兩眼發(fā)花,馬上就會走回房間里去了。
就是在這樣折磨人的天氣下,我開始了令我終身難忘的暑假生活!
我去的第一天也正是爸拿到營運(yùn)證正式開車?yán)畹牡谝惶臁?BR> 爸從來就是算計(jì)好了的,既然買了車,就絕不會讓車歇下來。第一天,正好是農(nóng)歷七月十五,廠里的訂單下了一大把,但吧卻不干。說那天是鬼節(jié),開工不吉利?。“鸦钣彩菈旱搅说诙?。下午四點(diǎn)多的時(shí)候,太陽才下去一半,空氣和腳下的泥土依舊是滾燙滾燙的,好生不情愿的走出房間,熱氣騰騰的,讓我好不容易才喘上一口氣!真不想讓陽光撫摸我的皮膚,如鍋爐般炙熱的感覺讓人渾身難受!爸倒車到合適的位置,讓我站在車后面看著。我卻是屁都不懂,哪知道哪個(gè)位置讓裝車比較便利??!只是感覺倒得差不多,就大吼了好好好。爸下車一看,臭罵了我一頓,最讓我聽不慣的就是大學(xué)了這點(diǎn)還不會??!頓時(shí)我就想大發(fā)雷霆,但是太陽把我的火氣給烤沒了,想發(fā)也發(fā)布出來了!倒好車之后,我們父子倆就開始流汗了。太陽一點(diǎn)也沒有下去的意思。兩個(gè)人轉(zhuǎn)車是最辛苦的,特別是兩個(gè)體力相差大的人。一個(gè)人慢條斯理,可以很隨意的控制快慢,三個(gè)人可以輪流著上,總有一個(gè)人可以在旁邊歇一會。而兩個(gè)人,必須相互配合好,把握好速度,慢的要跟上快的。掌控好步調(diào)。稍有差錯(cuò),破塊皮都是小事,搞不好就把整個(gè)手指頭卡的稀巴爛。還好以前小打小鬧的干過,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。爸在后面把管子抬起來,我看準(zhǔn)抬起來的管子后就把他抬到車上,爸在后面就使勁的推著,直到管子前面碰到車頭為止。這時(shí)我就走到后面,抓起兩根管子,待爸爸管子抬到車上后,我便開始推了。推是很講究的。管子不是活物,又笨又重,總是會卡到某個(gè)地方,而且管子上也有水泥,卡住就推不動了,必須使巧勁讓它挪挪位子,這就難了。我反正是不會,一卡就沒法子了,又不能放下來,又推不上去,爸見了,笨,死腦筋之類的話又來了,他又只有幫我把它推推好。一輪一輪的交換著,看著車上慢慢疊起跟蜂窩煤似的管子,心里也有一點(diǎn)成就感。帶裝好之后,肩上的那塊布已被臉上擦下的汗水打得透濕,順著肩膀,流進(jìn)腋下,留下腰間,注意是有一點(diǎn)癢酥酥的感覺。張一車大約要花兩三個(gè)小時(shí),身上的衣服是濕了干,干了濕,皮面上也溢上花花白白的鹽粒。晚上裝好之后,待第二天起早送到工地工地上。因?yàn)楣さ剡h(yuǎn),要早起。早上三點(diǎn)五十就被可惡的鬧鈴吵醒了,迷迷糊糊的隨爸爸一起爬起來,刷牙,沖把臉上了車,前后不到十分鐘。要是在平時(shí),從起床到洗漱完,至少要半個(gè)多小時(shí)。沒睡醒但聽著汽車引擎的轟鳴聲,就有一種想吐的感覺。雖然在車噪音很大,徹夜蹦跶個(gè)不停,也很想睡覺,但怕影響爸的情緒,一路上就跟他雜七雜八的聊著天。車有一段時(shí)間要行駛在鄉(xiāng)間的小道上,路旁種滿了一望無際的花生,郁郁忽忽的,那時(shí)太陽剛露出頭,紅艷艷的四周散布著朝霞,油然而生一份和諧的愜意,感覺從沒見過這么美的太陽。路上的鴿子在吃著什么,車一開過,噗嗤噗嗤全飛開了。真是朝陽彩霞路鳥飛,車上行人欲“斷魂”啊。
到了工地上,最討厭的是等驗(yàn)貨員查數(shù)目。大家都是裝老大,打電話說是就來,卻要等上半個(gè)小時(shí)。來了還要以笑臉去迎接,心里的半點(diǎn)不愉快也不能表露出來。驗(yàn)貨員查貨要用粉筆慢慢數(shù),急得人頭發(fā)都白了。人不在行,就連我,手指頭掰掰的就數(shù)清了。貨查好對數(shù)了,我就去開單子了,出租方的字我簽好后,就把單子拿給驗(yàn)貨員看,順便要遞上一支煙,意思是單子對了就好簽字,我的任務(wù)也就完成了。跑了七八家工地,就一家工地的負(fù)責(zé)人態(tài)度好,去了就給驗(yàn)貨,驗(yàn)好后就給簽字,還給拿水喝!等下好管子,就算是可以打道回府了。
從第一天開始,一直到來學(xué)校的那天,我一天都沒閑過,雖有倦意,手上被磨出了一層老繭,皮膚也被曬得黝黑,但這都很值得,感受了很多,也收獲了很多??粗さ厣闲燎趧谧鞯墓と?,密密麻麻的社會或是國家的發(fā)展付出自己力所能及的勞動,換下養(yǎng)家糊口的血汗錢,我感到了自己的渺小,飄飄何所似,天地一沙鷗。因?yàn)槊煨?,所以要讓自己通過努力不斷強(qiáng)大。
通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己成熟不少,知道了怎樣跟各種人交流,學(xué)會了吃苦耐勞、適應(yīng)艱苦的環(huán)境。這次實(shí)習(xí)讓我接觸了現(xiàn)嘗接觸了社會,了解了社會的真實(shí)性與復(fù)雜性,讓我學(xué)會了如何做人。對于即將走入社會的我來說是一筆寶貴的財(cái)富。我想在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)積累,嚴(yán)格要求自己,不斷完善自己,是自己更加優(yōu)秀,更加出色。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。我們投身實(shí)踐覓真知之后,我欣喜地看到,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練和考驗(yàn),我們成熟了,自信了,眼前的各種迷茫也煙消云散了。我相信如果每個(gè)大學(xué)生都利用好暑假這個(gè)機(jī)會投身社會實(shí)踐,校園便會到處洋溢著更加蓬勃向上的學(xué)風(fēng)。社會實(shí)踐讓學(xué)生明白了自己的價(jià)值,明確了學(xué)習(xí)的自己學(xué)習(xí)的目的,上課睡覺,半夜通宵的現(xiàn)象也定會減少,同學(xué)們的也會責(zé)任感與使命感也更加濃烈了!少年強(qiáng)則國強(qiáng),那樣的話,我們就有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,開拓創(chuàng)新,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十四
同時(shí)實(shí)習(xí)中,感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識實(shí)習(xí)的心得體會。
今年寒假,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè),并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生,第一次參加工作,進(jìn)行社會實(shí)踐,與社會零距離接觸,雖然時(shí)間短暫,但感觸頗多。在這一個(gè)月中,我增長了見識,讓自己的性情得到了磨練,增強(qiáng)了韌性,沒有卑微的工作,只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天,回望過去,時(shí)間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個(gè)月了,可過程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡直度日如年。其實(shí)任何事,過程中的感覺都是漫長的,時(shí)間仿佛停滯不前,每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復(fù)是在所難免的事,哪個(gè)工作又不重復(fù)呢,要用心,有所獲,貴在堅(jiān)持。原來,只要我們堅(jiān)持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅(jiān)持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒有報(bào)紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價(jià)格,站崗,迎客。后來,我認(rèn)識到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報(bào)紙,電視。每個(gè)人,或者說每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時(shí)尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,會溝通,沒有什么事你會不知道。
在做這個(gè)工作時(shí),因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過,什么都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人,這話一點(diǎn)不假,師父沒有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),也沒有義務(wù)對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個(gè)人,很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司,都是從新員工起步,一個(gè)公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學(xué)習(xí),三人行,必有我?guī)煟朴谟^察,看別人怎么做,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。
在這個(gè)小小的餐飲店,你會發(fā)現(xiàn),人沒有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說話要注意措辭,素質(zhì)是自己的,借不到,別人也強(qiáng)加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個(gè)行業(yè)不是呢,無論是什么地方,什么樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個(gè)人都有自己的思想,個(gè)性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視,小覷身邊的任何一個(gè)人,無論是什么時(shí)候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報(bào),只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實(shí)的。
這一個(gè)月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會的現(xiàn)實(shí),生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
隨著日漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢與日臻完善的競爭機(jī)制的出現(xiàn),一味的“死讀書”已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代社會的激烈競爭,提高自身在社會中的生存能力迫在眼睫。抱著提高鍛煉自己的目的,我今年暑假并沒有立馬回家,而是選擇了去打暑假工。在這個(gè)暑假的工作里,我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個(gè)多月里面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。
比如,沒有付出就沒有回報(bào)。
我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職,它的機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn),每個(gè)員工上班前都必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在一定的時(shí)間內(nèi),要把規(guī)定的內(nèi)容學(xué)好,直到過了嚴(yán)格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得,每天一點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)那里,然后我的小師傅就會教我很多要背的理論知識,學(xué)習(xí)完理論就要實(shí)際操作,她教我炸薯?xiàng)l、炸雞塊等等。說的總比實(shí)踐容易,的確,實(shí)際并沒有所想的那么簡單,就例如打雪糕,兩圈半的一個(gè)脆皮甜筒,要控制好力度、時(shí)間和量度。力度大了,雪糕會下得很快,雪糕只能直直的一條,不符合標(biāo)準(zhǔn);時(shí)間長了或是短了,在該圈回來的地方?jīng)]有圈,雪糕就會向一邊歪倒,然后就會不小心掉地上,這樣的雪糕不符合標(biāo)準(zhǔn),要廢掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的話,很容易引起顧客的.疑問,然后就會產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個(gè)人是屬于手腳不是很麻利的人,為了學(xué)好打雪糕,我每天都在雪糕機(jī)前練習(xí),手有時(shí)候還麻痹了,但是心里不停的叫自己再堅(jiān)持,不停地告訴自己,只有堅(jiān)持我才能學(xué)會,要是放棄了那就永遠(yuǎn)都學(xué)不會了。盡管肯德雞里面有空調(diào),可是我的汗還是一樣流下來,我足足堅(jiān)持了一個(gè)星期的雪糕學(xué)習(xí)我才把它給打好,使得我的付出終于有了回報(bào)。當(dāng)看到顧客接過我打的雪糕快樂的表情,我的心情也不禁跟著開心。天知道我為這個(gè)付出了多少啊!天知道這小小的雪糕里面蘊(yùn)涵了多少汗水與心思!我明白到,只有付出才會有回報(bào),要是一味想著不用學(xué)就會,結(jié)果就會想守株待兔中的人一樣結(jié)果碌碌無為。
感激曾經(jīng)給過你幫助的人,同時(shí)在力所能及的情況下幫助他人。
在肯德基里面,我學(xué)習(xí)的是前臺職位。前臺,就是負(fù)責(zé)收銀和配餐給顧客。不要小看這個(gè)職位,在這個(gè)職位里面,我們要記大量的產(chǎn)品的價(jià)格,它們每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都不一樣,同時(shí)我們還要記住所有產(chǎn)品的鍵位,因?yàn)槲覀児疽?guī)定要在60秒的時(shí)間內(nèi)完成建議性銷售,并且配完餐,同時(shí)還要收銀。這是個(gè)極短的時(shí)間,要是對產(chǎn)品的價(jià)格和鍵位不熟悉的話,是根本不可能做到的。由于我是第一次做前臺,而且第一次在陌生人面前對話,心理面非常的緊張,我這個(gè)人有個(gè)毛病,就是一緊張就什么都忘。在收銀過程中,我緊張到說話顛三倒四,應(yīng)該是收人家五十,我就說成找人家五十,對鍵位的位置我很迷茫,我根本就不知道那些產(chǎn)品的位置在哪里,我急到快要哭了,我感到無助,好象在茫茫大海里,我找不到任何的救生浮木可以救我于危難之中。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對的,腦袋全是糨糊,只想到躲起來哭,不知道該找誰來幫助我,我根本就不怎么認(rèn)識我的同伴。就在那一刻,跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的,她們都過來幫我,像是寒冬里的一束束溫暖的陽光照在我身上,心里感到很暖很暖。等到高峰過去沒什么顧客的時(shí)候,她們就安慰我,說沒事的,以前她們比我還糟糕,但是她們現(xiàn)在還不是做的好的,然后她們教我工作過程中的技巧,教我怎么樣去放松,怎樣去記價(jià)錢,記電腦鍵位......那一刻我感動到想哭了,我非常感謝她們能在我那么無助的時(shí)候來幫我,謝謝她們的善良。因?yàn)樗齻兩屏嫉膸椭医K于學(xué)會的怎么服務(wù)顧客,成為一名優(yōu)秀的前臺員工。從那以后,我漸漸學(xué)會向有需要的人伸出援助之手,像她們一樣,每次遇到那些跟我那時(shí)侯一樣感到無助的員工,我都會主動去幫別人。我從小就是個(gè)嬌生慣養(yǎng)的孩子,避免不了有小姐的自私脾氣,感謝她們給我的人生上了寶貴的一節(jié)課,讓我去掉自私的心理,同時(shí)明白到在自己的力所能及的情況下都應(yīng)該盡自己的能力去幫助那些需要的幫助的人,因?yàn)闆]有你的幫助,他們會感到無助和黑暗,每個(gè)人都不應(yīng)該讓自己善良的心封塵!做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。
我在肯德基做了快一個(gè)月的時(shí)候,就被升為我們店的接待員,那時(shí)我們餐廳即將要參加冠軍挑戰(zhàn)賽,需要接待員編一條舞蹈。我是接待員之一,我也有這個(gè)任務(wù)去編舞蹈,我的舞蹈功底并不是很好,當(dāng)知道這個(gè)消息的時(shí)候我不禁焦慮起來,我不知道自己有沒有這個(gè)能力去編。我去姑姑家,這件事情告訴了姑姑,告訴她我的焦慮,姑姑聽完后語重心長地告訴我,當(dāng)初你選著當(dāng)接待員,你就一早知道終有天你是需要去帶舞,既然那時(shí)侯你選擇了,你就應(yīng)該為你的選擇負(fù)責(zé),你擔(dān)心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一個(gè)人應(yīng)該無時(shí)無刻都要記住,做任何的事情,不做就不做,一做就要盡自己的能力把事情做到最好。你就盡自己的能力去做,結(jié)果并不很重要。那時(shí)我緊緊把姑姑的話記住,回到宿舍后,我連夜去找音樂編舞蹈,我知道既然那時(shí)侯選擇了,那現(xiàn)在就要盡自己的能力去把事情做好,要不就辜負(fù)了姑姑和餐廳對我的期望。由于時(shí)間緊迫,我好幾天都熬夜編舞蹈,上網(wǎng)查動作,淘汰音樂,我一絲不茍,因?yàn)槲也煌8嬖V自己要做到最好!終于功夫不負(fù)有心人,幾天后,一條成形的舞蹈在我的汗水下誕生了,餐廳的人看到我的舞蹈后都拍手稱贊好,原來在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,這樣才對得起自己的努力,才不讓心血付諸東流,才不會浪費(fèi)時(shí)間。