最新藥店個人實習(xí)總結(jié)報告(通用20篇)

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    報告是一種系統(tǒng)地記錄和分析某一事件、情況或結(jié)果的書面材料,它可以向相關(guān)人員提供必要的信息和建議。現(xiàn)在我們需要寫一個報告了吧。報告應(yīng)該如何撰寫才能得到較好的效果呢?我們應(yīng)該充分了解需要報告的內(nèi)容,收集全面的數(shù)據(jù)和信息。然后,我們需要進行仔細的分析和思考,找出問題的原因和解決方案,最后,合理地組織報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,確保邏輯清晰、準確無誤。在報告的方法部分,應(yīng)詳細描述研究或分析所采用的方法和步驟。盡管范文是別人的成果,但在學(xué)習(xí)和參考的過程中,我們也可以發(fā)展出自己的獨特思路和風(fēng)格。
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇一
    嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
    二時間。
    三地點。
    玉溪福林堂藥店。
    四內(nèi)容。
    我的社會實踐調(diào)查報告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點額外的工作以維持生計,供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實踐活動的機會,找個工作做。
    20____年7月9日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的?!苯?jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準自己的位置。
    第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),白正自己的位置,我來到了玉溪福林堂藥店,向主管說明自己的來意,并一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同志我第二天可以來上班了。
    第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學(xué)??粗煌5哪弥唐房磥砜慈?,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時,也是在認真負責(zé)的推銷著商品。
    第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
    在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
    打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識。福林堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復(fù)交代,特別說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。福林堂成名的秘訣,就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做,堅持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認真,寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
    總的來說,在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進入了社會,力偶了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇二
    ____年____月____日,我很榮幸加入____藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習(xí)生?;仡欉@半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝____藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、收獲與認識。
    對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的在實習(xí)過程中,我認識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
    二、存在的不足與努力方向。
    近半年的實習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    通過近一年的工作,是我對藥店的工作有了更深的了解,寫了不少的20____年藥店營業(yè)員工作總結(jié)。看似簡單的工作,要做好他的確不容易?,F(xiàn)在對20____年藥店營業(yè)員工作總結(jié)如下(醫(yī)院院長個人工作總結(jié)):
    1.要提升自己的銷售必須加強自己的專業(yè)水平,這是我們作為營業(yè)員的必要條件,如果顧客進店以后找到自己,自己就必須以專業(yè)的推薦為顧客解決問題。這是最重要的。相對價格的高低,品種的齊全來講,專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢?那就是我們平時積累的經(jīng)驗和熟悉藥品的專業(yè)度.
    (1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
    品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
    (3)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
    2、客戶反映較多的情況。
    對于我們銷售型藥房來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
    (1)質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如______顧客的,______顧客的等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,顧客怨聲載道。
    (2)報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的顧客等級無法體現(xiàn),老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問題。
    3、思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入我們每一位心中。
    4、中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系,在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)該注重,要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護它,我們存在的問題就是沒有愛護,注重,導(dǎo)致他的質(zhì)量上有太大的不合格如:生蟲,潮濕,霉變串柜等諸多問題,還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不信任而造成的銷量直線下降,我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業(yè)知識欠缺和經(jīng)驗的很多不足的地方而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身問題才是最主要的不足。所以以后我們應(yīng)該從我們的品牌,質(zhì)量服務(wù),這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心,安全。盡量從服務(wù)上來提升我們的信譽。
    成功好比一張?zhí)葑樱皺C會”是梯子兩側(cè)的長柱,“能力”是插在兩個長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木,梯子沒有用處,一旦你產(chǎn)生了一個簡單的堅定的想法,只要你不停地重復(fù)它,終會使之成為現(xiàn)實。提練、堅持、重復(fù),這是你成功的法寶;持之以恒,最終會達到臨界值。
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇三
    簡短但不簡單的實習(xí)就這樣接近尾聲,這里給我留下的是滿滿的回念,滿滿的留戀。今天,本站小編為大家?guī)砹藗€人。
    報告,希望大家喜歡!
    1.前人鋪路,后人修路。墨守陳規(guī)永遠不會有新的建樹,前人的道路固然重要,但是學(xué)會另辟蹊徑更為重要。雖然現(xiàn)在對我們來說創(chuàng)新還不是件容易的事,但至少要有這種意識了。就是懷疑的態(tài)度和精神。其實就小的方面來說,很多方法和經(jīng)驗是一代代人口口相傳而來的,那么其中誤傳也是難免的了。我們還是要抱著懷疑的精神,善于思考和發(fā)現(xiàn),才是做科研應(yīng)該具備的素質(zhì)。從大的方面來說,本來對于研究身來說,就不是在單純的學(xué)習(xí)知識,而是創(chuàng)造知識,可見對于研究生而言,獨立思考及創(chuàng)造的重要性。
    2.實事求是做實驗。不騙自己更不要騙他人。我想這一點的重要性,每一個學(xué)生都應(yīng)該敲響警鐘。實驗結(jié)果是什么就是什么,不能剽竊抄襲、更不能偽造數(shù)據(jù)。只有正視實驗結(jié)果,才能及時的找出存在的問題,有正對性的進行改進。
    3.認真仔細地做好實驗紀錄。不要當你真正用到它時才知它的重要所在。可能對于一個本科生來說尚未這種意識,但我們可以想見其重要性。因為這些記錄不僅僅是為了一個結(jié)果,為了能夠畢業(yè)。更重要的是整個過程中自己不斷總結(jié)的經(jīng)驗和教訓(xùn)、方法和規(guī)律都在里面。而其中的精華也只有記錄者本身才能真正領(lǐng)悟吧!
    在一次次理論與實踐相結(jié)合的過程中,在老師們悉心指導(dǎo)下,我不但生物實驗有了系統(tǒng)的理解,從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進??傊?,這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會,并為自己所喜愛的方向努力貢獻自己的聰明才智。
    告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。轉(zhuǎn)眼間,來到機場已三個多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過程。
    要嚴防劫機和炸機事件的發(fā)生,風(fēng)險大,責(zé)任重。因此,要干好這項工作就要付出更大的努力!
    記得剛到安檢站時,領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“這項工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅決的說沒問題,心想部隊里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實并非如此。一次一位同事在對一名旅客進行人身檢查時,發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個打火機。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實際操作方面。這點,許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗證、人身檢查等,事無巨細,將他們在工作中積累的經(jīng)驗毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
    第一:不管做任何事都要有勇氣,不要對不可預(yù)知的事說no,要知道只有不恐懼才會有收獲。
    第二:要記得做任何事都要認真,粗心可真是吃大虧,敲錯一個字母,就難以build,就難以運行。那可真是慘狀啊!老師早已做下一步,可能你還停留在原地,跟不上老師的進程,耽誤實習(xí)任務(wù),所以要記得認真,這樣可以接近成功!
    第三:要多思,雖然老師已將代碼原本托出,但我們也要思考,寫這一步的作用,能實現(xiàn)啥,在哪個部分增加變量,哪個部分增加函數(shù),構(gòu)造函數(shù)的加入可以增添啥,都是我們應(yīng)該考慮的。如果真的從中有所得,那就是自己的東西,自己可以隨時運用。
    第四:要勤奮,來這才知道,和外界有多大的距離,我們學(xué)的太少了,外邊的知識已經(jīng)爆炸了,但我們現(xiàn)在還在虛度光陰,真是太不應(yīng)該了,也可能是一上大學(xué)我們的心理過渡期沒有很好的掌控,導(dǎo)致現(xiàn)在的我們,只是挨著過日子,沒有明確自己的目標,和c++程序員脫節(jié),但我們要相信勤能補拙,betterlatethannever!只要覺醒就不會遲。
    第六:明白團結(jié),人有一個缺陷就是對自己知道的往往熟視無睹,老是追求前衛(wèi)的,但結(jié)果往往是適得其反。我們現(xiàn)在處的環(huán)境是大家都有一個組,倘若有人完不成作業(yè),那么同組的人就難辭其咎。整個組必須協(xié)調(diào)。切不可個人自掃門前雪,休管他人瓦上霜。
    簡短但不簡單的實習(xí)就這樣接近尾聲,這里給我留下的是滿滿的回念,滿滿的留戀。有的人在慶祝終于可以放假,終于可以輕松,但我更多的是,無奈,實習(xí)的時間真的是一晃而過!在這里我的動手能力明顯提高,對于自己學(xué)c++也更多了些理性,對自己將來的就業(yè)方向,也有了眉目。真的很感謝這里的老師,尤其是我們的授課王煒老師,還有一直以笑容伴著我們的吳婕班主任。我們有時真的很調(diào)皮,給你們添了很多麻煩,但你們總是微笑對我們,謝謝你們!你們幸苦了!
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇四
    1.實習(xí)目的:
    為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們懷著同樣的夢想?yún)⒓恿诉@次的社會活動,在活動中我們體會快樂,在活動中我們汲取更多的知識;在活動中我們深入民心!我們深入農(nóng)村,了解民情。參加暑期“三下鄉(xiāng)”,我真的感到很榮幸。雖然是短短的十幾天,卻是截然不同的體會。
    這次我們?nèi)サ氖乔匕部h西川鎮(zhèn)王灣村,在這里開始了我這個假期的社會實習(xí)。實習(xí),一方面,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實習(xí),那么所學(xué)的就等于零。另一方面,實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實習(xí)。
    2.實習(xí)內(nèi)容。
    三下鄉(xiāng)已經(jīng)結(jié)束已經(jīng)一個月,回顧那段難忘的日子,我感慨良多,留給我們的不僅是感動,還有成長。對比以前,感覺自己成長了不少,變得更加成熟、勇敢、自信。生活對我如此慷慨,讓我在付出一點點的時候卻讓我收獲了很多,學(xué)會了很多為人處事的道理。而這些都是我人生不可缺少的財富。為了讓我們“三下鄉(xiāng)”這個品牌活動更出色,這次活動我們做了充分的準備,主要內(nèi)容涉及以下六個方面:
    2.1、“法制下鄉(xiāng)、法律宣傳”
    我們結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè),發(fā)揮我們的特色,根據(jù)農(nóng)村法律普及率低的情況做一些法律宣傳。我們可以通過彩頁宣傳,傳單宣傳,走訪宣傳等。
    2.2、法律調(diào)研。
    利用我們所學(xué)的專業(yè)知識,結(jié)合國家制定的有關(guān)政策法律法規(guī),深入實際的調(diào)查該地的農(nóng)民對“保護自己合法權(quán)益”的認識。調(diào)研主要有三個大的課題:
    (一)留守兒童合法權(quán)益的保護;
    (二)農(nóng)民工打工難;
    (三)農(nóng)民的維權(quán)途徑;
    2.3、模擬審判。
    在農(nóng)村可能審判案子可能大多適用“簡易程序”,即我們現(xiàn)在所說的“炕頭審案”,所準備的“模擬審判”項目可以讓村民了解真正的審判程序,認識法律的威嚴性。為此我們準備了兩個案子,一個民事案子,一個刑事案子。
    2.4、支教。
    在支教方面,我們結(jié)合自身的特長,給初中孩子們進行授課,內(nèi)容有,首先,我們講述我們的大學(xué)生活,讓他們更好的了解大學(xué)校園,促進他們的求知欲。其次,我們將自己成功和學(xué)習(xí)的的經(jīng)驗傳授給他們,幫助他們提高學(xué)習(xí)效率。
    2.5、文藝演出。
    將我們將為為村民準備兩臺臺晚會節(jié)目有印度舞、話劇、獨唱等,以進一步滿足廣大農(nóng)民群眾對文化的需求。
    2.6、支農(nóng)。
    在業(yè)余時間,我們將深入基層,幫助農(nóng)民干農(nóng)活,真正的走進農(nóng)民,了解他們的心聲,了解他們的生活狀況,同時也是實習(xí)與知識的一個結(jié)合過程,是我們的“第二課堂”。
    2.7、支持環(huán)保,低碳宣傳。
    當今社會環(huán)境問題越來越嚴重,環(huán)保意識也逐漸在人們頭腦中淡化,加之我們實際行動的破壞,整個地球的環(huán)境問題不能忽視,熱愛我們的地球,熱愛我們的家,就讓我們獻出自己微笑的一點點力量,所以我們設(shè)計了這次活動。
    2.8、電影法律宣傳。
    通過農(nóng)村題材維權(quán)電影的放映,提高農(nóng)民的法律意識,增強農(nóng)民的法制觀念是農(nóng)村社會可持續(xù)發(fā)展的精神因素,更是農(nóng)村法制建設(shè)的艱巨任務(wù),農(nóng)民的法律意識將直接影響社會主義新農(nóng)村建設(shè)的進程。
    支教、法律宣傳、低碳宣傳、趣味心理游戲、文娛匯演、模擬審判……這過程的點點滴滴,我仍然歷歷在目,卻無法用筆一一記錄。每次,當我想起大伙在例會上激烈討論的情景,我滿腔熱情;當我想起在每次活動中大伙忙碌的身影時,我滿懷感動;當我想起學(xué)生淳樸的笑容時,我滿盈開心……成長看似是一瞬間的事情,但我知道,我是在經(jīng)歷中體會成長。這種成長,何其珍貴!
    從活動進入最后的籌備開始,我就深深感受到了大家團結(jié)的力量。我們齊心合力的備課,我們認真的排練,我們激勵的討論。這一切都是“我們”,而不是“我”,團隊凝聚力、團隊合作精神就應(yīng)該是這樣的。十八名隊員在陌生的地方,面對陌生的人群,總有眾多挑戰(zhàn)和艱難,但是,當十八個人的智慧融合在一起,任何問題都可以迎刃而解。團結(jié)互助,挑戰(zhàn)艱難,這是本次活動的主旋律。
    在實習(xí)的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
    在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇五
    20__年9月1日至10月22日,我在鞍山市東方中學(xué)進行了為期近兩個月的實習(xí)。在指導(dǎo)教師的幫忙下,我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù),實習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。在此期間,我看到了一片未曾接觸的新天地,觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間,做好每一件事都是我的信念,完成每一項任務(wù)都是我的執(zhí)著;在此期間,竭盡我的心智,細細思考,認真品味,找尋著我的每一份感想,每一份領(lǐng)悟,思索著我的得與失,進行著成長自我的每一步?;匚哆@短暫而充實歡樂的日子,我只是覺得日子真如白駒過隙一般,匆匆滑過指尖,不容我挽留,而我唯一能夠做的,唯一能夠挽留的是這段日子以來,我心靈的感悟,思想上邁出的幾大步。
    我于9月1日到東方中學(xué)報到,正式開始了實習(xí)生活,實習(xí)年級為八年級。在近兩個月的實習(xí)生活中,作為一名實習(xí)教師,我以一名正式教師的'標準嚴格要求自我,以高度的職責(zé)心、用心的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。
    習(xí)書上的相關(guān)知識再做作業(yè),若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過依靠教師,培養(yǎng)他們獨立思考的習(xí)慣。課堂教學(xué)中,我的指導(dǎo)思想是不不斷給學(xué)生糾正錯誤,完善缺點的機會,身為教育工作者,務(wù)必要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學(xué)生。
    現(xiàn)
    等。然后在平時的早晚讀、自修時間對他們重點觀察,對他們不良習(xí)慣進行約束。抓住最佳的教育時機對他們進行個別教育。男學(xué)生較喜歡踢足球,在實習(xí)期間,很慶幸在操場上有機會觀看了一場學(xué)生自行組織的班賽,為他們吶喊加油的投入中,理解了學(xué)生對足球的熱愛。但學(xué)生還是學(xué)生,對事情的度把握得不好,心思都放在足球賽的組織和開展上了,很難投入到學(xué)習(xí),教師對踢足球采取了硬管理:近期不允許組織班賽,讓學(xué)生先投入到學(xué)習(xí)中來。
    的情商,把在自我的歡樂帶給身邊的人;從工作中思考,如何能更快更好的完成任務(wù),如何提高自我的辦事潛力,看到自我的不足,反復(fù)思考,反復(fù)學(xué)習(xí),讓自我的潛力得到提升,充實自我。
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇六
    5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店營業(yè)員在平時同朋友、家人、服務(wù)對象交談時,隨時都可以鍛煉聽力,掌握傾聽技巧,慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高,而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識。最后,提醒各位藥店營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么,必須仔細傾聽他們所講的每一句話,而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題,而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議,只有這樣,才能收到事半功倍的效果。放及位置,用法用量和功能主治,這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,作為一名合格的營業(yè)員是以微笑服務(wù)為主題。
    現(xiàn)總結(jié)以下兩點:
    一、工作回顧。
    我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,而是要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)。
    回顧這半年來的工作情況收獲頗多,在此感謝店長及各位同事,正是因為有你們的支持、關(guān)心和幫助下,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝立豐藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會,通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高,同時也鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責(zé),做好每一次營業(yè)工作,每天清潔貨架上藥品,與顧客交流,雖然繁瑣,但是我樂在其中,為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做一名優(yōu)秀營業(yè)人員。
    二、今后工作。
    在今后工作中,我在全面學(xué)習(xí)同時,重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多業(yè)務(wù)技能,在工作作風(fēng)上遵守公司各項規(guī)章制度,團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進,始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時刻牢記自己的職務(wù)和義務(wù),嚴格要求自己認真完成店長及領(lǐng)導(dǎo)所落實的任務(wù),最后,我將以嶄新精神狀態(tài)投入到工作中,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識,提高工作效率。
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇七
    一.保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力。
    保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置,嚴格遵守項目部各項規(guī)章制度,是新進大學(xué)生干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學(xué)生,一名初進企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識,然而實際操作和理論是有很大的偏差的,特別是對于我們這設(shè)計工作者來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學(xué)到,都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個學(xué)習(xí)者的位置,遵章守紀,努力工作,不斷學(xué)習(xí),提高自身各方面能力。我明白,作為一名新進場的大學(xué)生,現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,提升的空間是巨大的,現(xiàn)在只是我們付出奉獻,努力學(xué)習(xí)的階段。
    文憑高并不代表水平高,更不代表工作能力強,要把書本知識靈活運用到工作實踐之中還有一個漫長的過程。在工作中,我發(fā)現(xiàn),一些老師傅,文憑水平并不高,但實際工作的能力很強,分析現(xiàn)場問題往往一針見血,常常能用簡單、通俗的語言或幾個手勢就能讓裝配工明白工作的目標、裝配和方法。這些非常值得我學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;"事無巨細,必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。在這半年中,我從最初的裝配開始,到裝配成一臺機,到工程圖紙的出圖,現(xiàn)在已能獨立設(shè)計一臺簡單的測試機。在完成工作的同時,我虛心學(xué)習(xí),反復(fù)思考,找出不足,爭取每做一件事情都能得到一點提高。"積小流成江河",通過半年的工作學(xué)習(xí),我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
    二.舍得吃苦,工作能力才會有提高。
    現(xiàn)在的大學(xué)生被譽為"天子驕子",大學(xué)管理寬松,生活安逸。特別是現(xiàn)在大部分又是獨生子女,所以現(xiàn)在大部分人早已受不了一點苦,也都不準備吃苦。但我們都知道機械設(shè)計的道路是單調(diào)的。既然我們選擇了這行,就要把"準備吃苦"的意識放在首位。我來到這公司的時候,面對各種機器都不知道怎么樣去了解,怎么樣去分析一臺機械,直接去了車間,做現(xiàn)場裝配的工作。我們都知道車間裝配是好辛苦的,特別是夏天,車間氣溫高,沒有空調(diào),滿身都是漢和手掌都是繭。
    所以對于我的工作我也曾畏懼過,退縮過。但最終在同事,老師傅的提攜,幫助下,度過了一個又一個難關(guān),自己的工作能力,應(yīng)變水平。交際能力都有了大幅度的提高。對于現(xiàn)場出現(xiàn)的問題大部分都能很好的解決和處理。用同事的話說,你看堅持就是勝利嘛,你來啥球都不會,現(xiàn)在啥都懂了吧。自我感覺就是剛來什么都不會,現(xiàn)在什么都會一點了,有這感覺我就挺滿足的。此后我全身心地投入到施工工作中去,以苦為樂,以苦為榮。
    三.奮發(fā)有為,努力才會有收獲。
    "態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,不但能使別人對你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,積極面對工作中出現(xiàn)的難題,去研究、去分析、去解決。我們剛從大學(xué)出來,有的是激情澎湃,熱血沸騰,那就應(yīng)該時刻保持一種奮發(fā)有為的精神狀態(tài),全身心地投入到工作中去,不斷努力,才能有收獲。在前方的工作經(jīng)歷使我理解了成"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,沒有長時間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在前方工作,就是把自己放到基層,是一個積累的過程,積累經(jīng)驗,充實人生;也是一個沉淀的過程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個提高能力的過程,增長才干,日漸成熟。我無比珍惜在前方這段時間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
    四、工程圖的實質(zhì)意義。
    圖紙是工程師的語言,作為幼兒就應(yīng)該學(xué)會說話了;國標就是語法,常用的三五十個制圖國標應(yīng)該倒背如流,如果有企業(yè)標準和規(guī)范會稍多一點,這些倒沒這么難繪制兩三千張工程圖這些標準就會形成一種習(xí)慣;關(guān)于制圖之前也曾說過“現(xiàn)在好多工作多年的機械設(shè)計人員連張像樣的圖紙都畫不出來”學(xué)會工程師的普通話。三維圖也是有語法的,并不是按照尺寸畫出三維圖就行了:是采用自上而下、還是自下而上,如果自下而上從零件時候就必須為下一步裝配,方針,修改做準備;基準面怎么選,用什么特征都不是隨便選的;零件圖繪制順序還要結(jié)合零件的加工工藝順序一致,是先拉伸切除還是先旋轉(zhuǎn)切除都要結(jié)合零件的加工工藝;三維圖裝配也一樣,根據(jù)裝配規(guī)范的總成逐級裝配。另一方面,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,做為一個初入企業(yè)的新人,現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不要去作無謂的比較,不要去無聊的斤斤計較,現(xiàn)在僅僅是我奉獻的時刻,我深深的相信,有為才有位,發(fā)展的空間擺在眼前,關(guān)鍵是你如何去把握抓牢。
    現(xiàn)在我們的伊阿項目碰到了很多超乎想象的困難,這時候我們不應(yīng)該推卸責(zé)任,找客觀理由或怨天尤人。我們應(yīng)該迎難而上,不怕苦,不怕累,發(fā)揮自己的聰明才智,為實現(xiàn)伊阿項目部的最大利益而奮斗,實現(xiàn)我們的價值。
    五.對公司的建議。
    隨著社會的發(fā)展,人們對質(zhì)量的要求越來越高,質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。質(zhì)量的提高靠工人的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對更加激烈的競爭,培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技工和管理人員是公司的重點。
    過去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下,經(jīng)過不斷努力,我適應(yīng)了這種工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時我清楚地認識到,為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢,今后還需不斷地加強理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為公司的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻。
    六.致謝。
    我能適應(yīng)當前的工作,并能取得不斷的進步,是和各位領(lǐng)導(dǎo)和隊里的各位師傅無私的幫助和關(guān)懷分不開的,在此表示感謝。感謝各位領(lǐng)導(dǎo),特別是設(shè)備裝配組長,我最直接的領(lǐng)導(dǎo),對我的這幾個月工作做了統(tǒng)一的安排和大致的規(guī)劃;感謝車間里的各位師傅,他們把幾十年的工作經(jīng)驗一點一滴能教的都教給了我。
    人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?每個人都有自己不同的看法。我認為,為了體現(xiàn)自己的價值,為了證實自己的價值,那么,才不枉此生。而自我的價值是體現(xiàn)在平時你所對待的每件事中,更是集中體現(xiàn)在你的工作中。謹以次此句作為結(jié)束語,我愿奮斗再奮斗!
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇八
    作為__集團子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我最后將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作潛力相比以前又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
    實習(xí)期的工作能夠分以下三個方面:
    一、費用成本、客戶往來方面的管理。
    1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布狀況,加強管理。
    2、在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理帶給參考依據(jù)。
    3、規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
    二、會計基礎(chǔ)工作。
    (1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
    (2)根據(jù)集團的指示,對華品公司會計電算化狀況進行了備案,使財務(wù)工作貼合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
    (3)按規(guī)定時光編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
    三、財務(wù)核算與管理工作。
    (1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
    (2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
    (3)在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
    (4)作為基層管理者,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的狀況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
    新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,透過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇九
    藥店是指零售藥品的門市。中醫(yī)史上第一家官辦的藥店誕生于宋神宗熙寧九年,是大名鼎鼎的改革家王安石批準創(chuàng)建的。實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的實習(xí),我們需要了解自我的所學(xué)需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。你是否在找正準備撰寫“藥店實習(xí)總結(jié)報告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
    大學(xué)的生活結(jié)束了,從那時起,我們才算是真正的成人了,真正地走向了社會。結(jié)束了在校時的歡聲笑語,結(jié)束了上課時的活躍氛圍,更加懷念的還是同住了三年的舍友們,我們已經(jīng)收拾好了所有細軟,離開了我們共同的“小家”,迎接我們的是社會的“大家”。11月22日,我們各奔東西了,開始了新生活,寫簡歷、面試,到用人單位接收的通知。從那時起,我才知道做一個學(xué)生是多么的幸福,社會是復(fù)雜的,工作很不好找。
    很幸運,我被北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司錄用了,我之所以會選擇去那里是因為同仁堂有著340年的歷史,是老字號,在全國甚至在全世界有著很高的名譽;同時同仁堂是國有企業(yè),待遇比較好,而且在那里我可以學(xué)到很多知識來充實自己。同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司,而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團底下的十大公司之一,屬于商業(yè)零售性質(zhì)。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司就是這樣,主要以藥品零售為主,在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司劉家窯藥店工作,主要是配合出納完成日常結(jié)算工作。
    同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,在南三環(huán)邊上,緊鄰地鐵劉家窯站,地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰,來藥店買藥的人很多,是個提高收入的好時機。來藥店的第一天,我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作,但經(jīng)理和出納都對我很好,很照顧我,教我怎么干。出納更是手把手地教我,使我對工作有了信心。
    剛來劉家窯藥店的前幾天,真是不喜歡工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因為是自己不愿意做的事情,而且又面對那么多新人新事,面對著那么多陌生的眼睛,看著外面賣藥師傅們的議論紛紛,我真的不知如何是好,很尷尬。但又想想,工作就是這樣,不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來面對工作,這樣永遠都做不好,我下定決心一定要好好珍惜這份工作,好好學(xué)習(xí)各種出納知識,為自己以后的人生鋪好道路。
    工作的前幾天,我慢慢學(xué)會了怎么用系統(tǒng)軟件,因為所有連鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件,以便于辦理各種業(yè)務(wù),如請貨、收貨、退貨、查看調(diào)價,查看商品價格和結(jié)算,最重要的就是和總部通訊,因為每天總部都會有新消息告訴各門店,只有和總部通訊,才能及時了解最新消息,從而做出相應(yīng)的對策。
    然后,我又開始學(xué)習(xí)收銀,拿到顧客給的銷售小票后要入機,認真核對藥品的編號、價格和批號是否正確,這樣才能和電腦上相吻合,從而電腦才會認可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分,比如說“1”字頭的為成藥,“2”字頭為飲片,“3”字頭和“6”字頭為西藥,“4”字頭為保健食品等一共九個字頭,每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好,以便每天晚上的結(jié)賬。
    還有就是刷卡,一定要打好要刷的金額,以免發(fā)生金額錯誤,刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后,我就開始正式步入出納的學(xué)習(xí)了。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn),有時書本上的東西很死,實際上工作的時候并不是這樣,而是比較靈活。我也覺得平常在學(xué)校的時候?qū)W習(xí)很好,但等實際工作了,卻得不到很好的實踐,甚至不知如何下手,多數(shù)的知識自己還是不會,甚至還處于初級狀態(tài)。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài),師傅說幾遍我也聽不懂,得等實際操作幾天后才算明白。有時總是看著師傅做,但等自己真正開始做的時候,就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的,只有自己親自動手做起來,才算是領(lǐng)會,才算是徹底明白。
    實習(xí)兩個月后,我基本上掌握了出納的工作,同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解,并且工作不是那么費勁了,我配合著師傅每天做好出納的日常工作,對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的:(1)每天早晨打盤點表,交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票,做日報表查看軟件是否有調(diào)價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。每天基本上的工作就是這些,同時出納還要每星期三去總公司交貨款,以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。
    并且報銷各種費用,如果自己門店還有什么別的交代事項,出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號為每月大盤,出納要做盤點表和能源臺帳,月初要上報經(jīng)營數(shù)據(jù),10號左右發(fā)獎金,由經(jīng)理開完經(jīng)理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些,雖然看上去并不是很累,但每項工作都要認真,一個數(shù)字的錯誤,就會使全盤發(fā)生錯誤,這也體現(xiàn)了作為財會工作者的嚴謹性。
    在工作之余,我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識,認認藥,了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺,學(xué)習(xí)怎樣去用戥子,學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途,我真覺得藥品的知識很深奧,是一門很深的學(xué)問。同仁堂的藥是很有名的,其中以大蜜丸最為普遍,最有名的當然是安宮牛黃丸,用于清熱開竅,豁痰解毒,治療溫?zé)岵嵯菪陌?,中風(fēng)昏迷,小兒驚厥,是同仁堂出品的一種名貴的中成藥,很有療效,甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,除了具備藥師資格外,還要有一定的經(jīng)驗。
    在飲片方面,要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,我想有興趣的話,也能考取調(diào)劑員證,多學(xué)一些知識。有時藥店來貨了,我也會幫忙理貨,核對藥品數(shù)量、批號和零售價,這樣更進一步加強了我對藥品的認識。
    在三個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,同時也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之余和她們聊天,在過年的時候和她們同臺演出,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來越喜歡自己的工作了,我也越來越樂意干,每天心情都很好,為我加大了不少工作的動力。
    時間過得真是很快,3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司木樨園藥店,成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個新開的藥店,位于南三環(huán)西路,離劉家窯藥店很近,面積300平米,是北京市同仁堂所有連鎖藥店里最大的藥店,而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地,外地流動人口很大,是個很不錯的地價。
    開店初期,真是很累,除了驗貨外,我自己還要去辦理各種證照。有稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼、統(tǒng)計證、醫(yī)療器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑,自己辦公室里的工作卻完不成,那時真是很急,但沒有辦法,著急是沒有用的,只能慢慢來。又是面對一個新的環(huán)境,新的同事和新的經(jīng)理,但這次有所不同,因為這次是我正式獨立上崗。對于這些新的同事,我有所不適應(yīng),尤其是和經(jīng)理,有時意見會不同一,這是需要相互磨合的。
    經(jīng)過一個多月后,我的工作基本上走上了正軌,但仍然會出現(xiàn)不會的問題,我會請教別人,并加以銘記。我對于備用金的管理和自己庫存現(xiàn)金的管理很上心,對每筆金額都會記錄,并讓在場人簽字確認。同時在去銀行存款時,記好日期和金額,并隨時登記銀行日記賬,使得賬目清晰明了。并受到了經(jīng)理的認可與好評。
    在同仁堂工作已經(jīng)4個多月了,我認識了不少的新鮮事物,認識了很多好朋友,雖然仍處于實習(xí)中,但我已經(jīng)把自己融入在了這個大集體中,我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個月中懂得了不少道理:
    要認真踏實地做好自己應(yīng)做的事情。自己所做的工作是財會工作,這就更要求具備工作的嚴謹態(tài)度。也要具備作為財會人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢要保管好,并且要有規(guī)律的進行清點,對每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬,并且每月月底按時結(jié)賬。點錢的時候要踏實認真,不能一心二用,更不能有什么僥幸心理。
    做事要有始有終。每天工作很忙,但心不能浮躁,辦完一件事后才能去辦另一件事,不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾,并及時作好記錄。
    尊敬師長,團結(jié)同事。同事們的普遍年齡都比自己大,他們經(jīng)驗比我多,見識也比我多,自己更應(yīng)該去尊重他們,并且有問題及時請教,從中自己也可以獲得很多經(jīng)驗。
    在同仁堂木樨園藥店工作中,我也有很多困惑,每天都會有不同的問題出現(xiàn),比如預(yù)算外怎么去報銷,員工餐費明細表怎么做,支票怎么填;協(xié)配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題,我會請教別的店有經(jīng)驗的出納,并且我也會請教我的會計主管,她們都會幫助我,耐心給我講解。
    同時,在工作時,我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。
    銷售小票書寫不規(guī)范。每次銷售藥品時,都要開小票,小票為一式三聯(lián)。寫小票時必須要注明商品編碼、名稱、廠家,同時,金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點,不是忘了寫廠家就是寫錯編碼,造成電腦出現(xiàn)“未出”情況。
    來貨時分工應(yīng)明確。每次來貨時,所有員工全都去搬藥,把箱子里的藥品全部拿出來,然后再核對。我認為,應(yīng)該確立驗收員,把每個人應(yīng)該做的工作分好,這樣才不會出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重數(shù)現(xiàn)象,節(jié)約了很多時間。
    新開門店辦理各事項應(yīng)由公司辦公室出人陪同。對于新開的藥店來說,辦理各種證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機構(gòu),在辦-理-證-件時都會讓你出示上級機構(gòu)的證照副本,甚至有的還要看原件。公司辦公室應(yīng)配合門店完成各種證件的準備與整理,尤其是在開立對公銀行時更應(yīng)該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。
    針對這些不足,我會及時去糾正,并且在適當?shù)那闆r下向領(lǐng)導(dǎo)反映,以便使工作正常進行,方便于大家。
    在工作的這幾個月中,我確實挺懷念上學(xué)的時候,覺得那時真的很無憂無慮,每天什么都不用想,除了上課,寫作業(yè)就是和同學(xué)在一起玩。而現(xiàn)在卻不同了,是為了生活而工作,有的東西想逃避也逃避不了,因為這就是社會?,F(xiàn)在想想,覺得上課所學(xué)的東西很有用,沒白學(xué)。我曾經(jīng)上過會計基礎(chǔ)課,做過記賬憑證,寫過賬簿,也做過會計分錄,現(xiàn)在也考了會計從業(yè)資格證書。這些對于現(xiàn)在的工作真的很有用處。
    在實踐中學(xué)習(xí)真東西,既能使工作順利進行,又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而提高自己的專業(yè)技能。我希望學(xué)校應(yīng)該多增加一些實操課程,加強學(xué)生們的動手能力,加大技能培訓(xùn),以使得學(xué)生們在踏上工作崗位時不那么費勁,積累更多的經(jīng)驗,為走向社會打下堅實地基矗還應(yīng)該加強學(xué)生們溝通能力,在工作時,與陌生人打交道的次數(shù)會很多,說話的方式,言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象,我認為學(xué)校應(yīng)開設(shè)語言交流課程,增加學(xué)生們的溝通能力。
    “炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠牢記在我心中,我深深地體會到了從這兩句話中迸發(fā)出來的博大精深!它不僅體現(xiàn)是一種精神,更體現(xiàn)的是一種頑強的永不磨滅的生命力!
    我的人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記同仁堂的精神,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
    三個月的藥房見習(xí)活動結(jié)束了,收獲頗豐。
    大一的見習(xí)生就只有我和中藥班的一個男生,可見這次見習(xí)機會是多么的難得,因此我格外珍惜這次得來不易的機會。
    初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時怕自己做不好,因為才大一,沒有學(xué)到中藥不知道那些藥長什么樣,有什么功效,怕自己會做不好會挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房……進了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可怕,藥房里的老師跟師姐都很和藹,老師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥,第二個要求就是加藥,當然第二個要求是建立在第一個要求之上的,如果我們連藥都沒認識很可能會加錯藥,那導(dǎo)致的后果也許會很嚴重。
    加藥其實也有很大學(xué)問的,比如說藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫里,每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,要是我們不注意很容易會加錯藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯,直接導(dǎo)致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,要是因此引起病人的什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了。所以加藥要認真認藥,做到看標簽加藥。
    作為制藥專業(yè)的學(xué)生,我的課程沒設(shè)有《中藥學(xué)》,無形之中就使我對中藥的接觸少了許多,借這次的機會彌補了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時認識了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的認識但是先認識藥再了解藥效也是一種學(xué)習(xí)的途徑。在藥房三個月,我能輕松的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……...還有很多很多,這里就不一一例舉了。除了對藥的認識,我還學(xué)會了稱藥、分藥,也知道在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心,因此,在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的,因為他們用自己的辛勞換取病人的安康。
    綜合來說,在藥房見習(xí)的這三個月無論是在學(xué)識上還是在精神上我都有了提高。
    我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費者可以主宰自己的消費導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。
    剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
    在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
    作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實踐并接受鍛煉。在藥店實習(xí)時我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎癥就會同時服用幾種消炎,在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
    在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
    在實踐同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,比如說提高了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí),從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,積極樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅實的基礎(chǔ)。
    經(jīng)過寒假的實踐學(xué)習(xí),我進步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇十
    同時感謝xxx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高。
    一、收獲與認識。
    對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
    在實習(xí)過程中,我認識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
    二、存在的不足與努力方向。
    近半年的實習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇十一
    本人自藥房實習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
    當患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
    在西藥房實習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實習(xí),剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。
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    我鑒定”
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇十二
    公司的第一批醫(yī)大實習(xí)生。
    時間荏苒,一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)度過了四個月的實習(xí)生活。這四個月,是我們緊張而充實,飛速成長的四個月。回想在每天的實習(xí)工作中,我們學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單,配樣進針就完事了,可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)并不是那么簡單,在實際工作中,樣品,流動相,儀器以及溫度,濕度等外界因素對它都有很大的影響,任何一個因素出了問題,都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難,但在老師的幫助下和指導(dǎo)下,使得我們能夠克服種種困難順利完成任務(wù)。從中我們學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,認識到醫(yī)藥研究的科學(xué)性和嚴謹性。因此我們不再單純的向老師索取知識,而是更多的思考分析,不再刻板的研究書本定律,而是要學(xué)有所用。我們已經(jīng)走出了大學(xué)的象牙塔,能夠熟練操作各種儀器,獨立完成各項試驗工作,綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
    在工作之余,我們利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),搜集整理畢業(yè)論文論文素材,在大家的幫助下,經(jīng)過幾個月的努力,我們的開題報告,課題綜述已經(jīng)完成,期間陳總和趙總兩位領(lǐng)導(dǎo)曾多次修改,并提出了寶貴的意見。兩位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的實際表現(xiàn)如期完成了中期考核,通過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
    還有一個月我們的實習(xí)生活即將結(jié)束,四年的大學(xué)生涯也即將畫上一個完美的句號,在這樣一個經(jīng)濟大蕭條時期,很多人正在為找工作發(fā)愁。但是公司的領(lǐng)導(dǎo)很負責(zé),在百忙之中為我們謀劃未來的藍圖,并為我們安排了合適的工作,我們感到很幸運。憑借著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和崇高的人生目標,我們對未來充滿著信心,充滿著希望。
    我們不會忘記,我們所獲得的寶貴經(jīng)驗的背后,有著各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切關(guān)懷,有著各位老師對我們的諄諄教誨。所以,我再次向你們表示最誠摯的感謝,并致以最崇高的敬意。
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇十三
    初到藥店工作,老同志向我說明了零售藥店與醫(yī)院的不同,醫(yī)院藥店的醫(yī)師只需要憑醫(yī)師的處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的對多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥,中成藥,西藥,非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習(xí)情況作一個總結(jié)報告。
    熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善實習(xí)工作并通過實習(xí)筆記的方式記錄了我們在工作中的點點心得,各科室給予了良好評價。
    二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)。病人有時候感冒會買幾種感冒藥同時服用;胃疼會買幾種治胃病的藥同時服用;稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我們就會利用我們所學(xué)的知識向他們說明多種藥物連用有可能會照成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),而且還會產(chǎn)生抗藥性,使治療失敗。并告訴他們要對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連因為黃連根莖的中斷細瘦,形狀如莖稈形如小橋,所以成為過橋。
    三、如何做好銷售服務(wù)工作。在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品是會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我們首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
    一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當今社會就競爭越來我激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,今后步入社會參加工作的我們將肩負起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任,工作對的`起職業(yè)做事對的起國家和人民!
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇十四
    本人自藥房實習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
    當患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
    在西藥房實習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實習(xí),剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。
    在西藥房實習(xí)之后,我又來到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習(xí)期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
    再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
    中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,,其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分,對于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
    從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時起我就特別佩服中藥,也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹,實習(xí)期間在中藥房的時間也比較長,更是覺得中藥必西藥甚是有趣。
    首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認于采收,對于澄清當時許多藥材的混亂情況起來很大作用?,F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
    上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
    總而言之,在藥房實習(xí)的這段期間,我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
    本人自藥房實習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
    當患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
    在西藥房實習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實習(xí),剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。
    三個月的藥房見習(xí)活動結(jié)束了,收獲頗豐。
    大一的見習(xí)生就只有我和中藥班的一個男生,可見這次見習(xí)機會是多么的難得,因此我格外珍惜這次得來不易的機會。
    初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時怕自己做不好,因為才大一,沒有學(xué)到中藥不知道那些藥長什么樣,有什么功效,怕自己會做不好會挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房……進了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可怕,藥房里的老師跟師姐都很和藹,老師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥,第二個要求就是加藥,當然第二個要求是建立在第一個要求之上的,如果我們連藥都沒認識很可能會加錯藥,那導(dǎo)致的后果也許會很嚴重。
    加藥其實也有很大學(xué)問的,比如說藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫里,每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,要是我們不注意很容易會加錯藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯,直接導(dǎo)致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,要是因此引起病人的什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了。所以加藥要認真認藥,做到看標簽加藥。
    作為制藥專業(yè)的學(xué)生,我的課程沒設(shè)有《中藥學(xué)》,無形之中就使我對中藥的接觸少了許多,借這次的機會彌補了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時認識了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的認識但是先認識藥再了解藥效也是一種學(xué)習(xí)的途徑。在藥房三個月,我能輕松的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……...還有很多很多,這里就不一一例舉了。除了對藥的認識,我還學(xué)會了稱藥、分藥,也知道在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心,因此,在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的,因為他們用自己的辛勞換取病人的安康。
    綜合來說,在藥房見習(xí)的這三個月無論是在學(xué)識上還是在精神上我都有了提高。
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇十五
    在剛剛進入藥房的這幾天。慢慢適應(yīng)了那里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個群眾里,在店長的關(guān)懷下,認真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和職責(zé)以及他們的工作流程,不斷提高了自我的專業(yè)知識和水平,以豐富了自我的經(jīng)驗。
    在拿藥的時候,對不一樣的年齡,性別和不一樣程度的人,藥的拿取是不一樣的,個性是小孩和孕婦的用藥要個性留意,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去理解患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不一樣得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不一樣的。比如有些藥品適合在必須的溫度下,才能保鮮,這類藥品就務(wù)必放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一齊。最后還務(wù)必每一天給藥品持續(xù)清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真負責(zé)。
    在藥房不僅僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自我的學(xué)識,潛力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)人民。
    總的來說,在藥房的這段日子,我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西,上方是個人整理的藥房實習(xí)小結(jié),并時刻提醒自我要好好學(xué)習(xí),好好工作。
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇十六
    實習(xí)生自我鑒定范文:我的專業(yè)是藥學(xué)專業(yè)。xx年,我在北京xx公司進行了x個月的實習(xí),也是公司的第一批醫(yī)大實習(xí)生。
    我們已經(jīng)走出了大學(xué)的象牙塔,能夠熟練操作各種儀器,獨立完成各項試驗工作,綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
    在工作之余,我們利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),搜集整理畢業(yè)論文論文素材,在大家的幫助下,經(jīng)過幾個月的努力,我們的開題報告,課題綜述已經(jīng)完成,期間陳總和趙總兩位領(lǐng)導(dǎo)曾多次修改,并提出了寶貴的意見。兩位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的實際表現(xiàn)如期完成了中期考核,通過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
    還有一個月我們的實習(xí)生活即將結(jié)束,四年的大學(xué)生涯也即將畫上一個完美的句號。在這樣一個經(jīng)濟大蕭條時期,很多人正在為找工作發(fā)愁。但是公司的領(lǐng)導(dǎo)很負責(zé),在百忙之中為我們謀劃未來的藍圖,并為我們安排了合適的工作,我們感到很幸運。憑借著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和崇高的人生目標,我們對未來充滿著信心,充滿著希望。
    我們不會忘記,我們所獲得的寶貴經(jīng)驗的背后,有著各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切關(guān)懷,有著各位老師對我們的諄諄教誨。所以,我再次向你們表示最誠摯的感謝,并致以最崇高的敬意。
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇十七
    實習(xí)生范文:我的專業(yè)是藥學(xué)專業(yè)。xx年,我在北京xx公司進行了x個月的實習(xí),也是公司的第一批醫(yī)大實習(xí)生。
    時間荏苒,一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)度過了四個月的實習(xí)生活。這四個月,是我們緊張而充實,,飛速成長的四個月?;叵朐诿刻斓膶嵙?xí)工作中,我們學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單,配樣進針就完事了,可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)并不是那么簡單,在實際工作中,樣品,流動相,儀器以及溫度,濕度等外界因素對它都有很大的影響,任何一個因素出了問題,都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難,但在老師的幫助下和指導(dǎo)下,使得我們能夠克服種種困難順利完成任務(wù)。從中我們學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,認識到醫(yī)藥研究的科學(xué)性和嚴謹性。因此我們不再單純的向老師索取知識,而是更多的思考分析,不再刻板的研究書本定律,而是要學(xué)有所用。我們已經(jīng)走出了大學(xué)的象牙塔,能夠熟練操作各種儀器,獨立完成各項試驗工作,綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
    在工作之余,我們利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),搜集整理畢業(yè)論文論文素材,在大家的幫助下,經(jīng)過幾個月的努力,我們的開題報告,課題綜述已經(jīng)完成,期間陳總和趙總兩位領(lǐng)導(dǎo)曾多次修改,并提出了寶貴的'意見。兩位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的實際表現(xiàn)如期完成了中期考核,通過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
    還有一個月我們的實習(xí)生活即將結(jié)束,四年的大學(xué)生涯也即將畫上一個完美的句號。在這樣一個經(jīng)濟大蕭條時期,很多人正在為找工作發(fā)愁。但是公司的領(lǐng)導(dǎo)很負責(zé),在百忙之中為我們謀劃未來的藍圖,并為我們安排了合適的工作,我們感到很幸運。憑借著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和崇高的人生目標,我們對未來充滿著信心,充滿著希望。
    我們不會忘記,我們所獲得的寶貴經(jīng)驗的背后,有著各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切關(guān)懷,有著各位老師對我們的諄諄教誨。所以,我再次向你們表示最誠摯的感謝,并致以最崇高的敬意。
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇十八
    一、實習(xí)目的:
    依據(jù)農(nóng)藥理論基礎(chǔ)以和課程教學(xué)實驗和一些與農(nóng)藥學(xué)相關(guān)的最。
    新研究進展,參考一些相關(guān)的課程內(nèi)容,結(jié)合農(nóng)藥的生產(chǎn)實際、研究、經(jīng)營、管理和應(yīng)用的實際,深入拓展學(xué)習(xí)農(nóng)藥知識,為以后的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。通過實習(xí)提高自身動手能力,將課堂上的理論知識運用于實踐當中,經(jīng)自己的理論知識與實踐相融合,進一步鞏固深化已經(jīng)學(xué)過的知識。提高自身綜合運用知識的能力。
    二、實習(xí)內(nèi)容:
    4月22日,我們在老師的帶領(lǐng)下開始了農(nóng)藥學(xué)的課程實習(xí),老師先介紹了農(nóng)藥學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容和要求,然后讓我們自己查閱相關(guān)的農(nóng)藥學(xué)的資料,整理了一些相關(guān)的農(nóng)藥學(xué)的基礎(chǔ)知識。
    4月23日,我們學(xué)習(xí)了農(nóng)藥的施藥方法,并實際操作了農(nóng)藥機械械的使用實習(xí)。上午我們在師兄師姐的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了力彌霧機的相關(guān)原理及其操作技術(shù),下午又對煙霧機的一些使用方法和相關(guān)原理進行了詳細的了解。
    4月24日,我們回到學(xué)校,進行實驗設(shè)計,并且查閱了相關(guān)的資料。
    4月25日,我們在老師的帶領(lǐng)下,赴河南遠見農(nóng)藥科技有限公司去參觀實習(xí)。從生產(chǎn)線上了解農(nóng)藥的生產(chǎn)過程,去了解農(nóng)藥的發(fā)展前景。
    4月26日,我們在師兄師姐的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)了農(nóng)藥的制備和藥劑的質(zhì)量檢測方法的學(xué)習(xí)。
    三、實習(xí)收獲:
    在以前上理論課的時候,有時會感覺很枯燥,可通過本次實習(xí),
    我知道了一切都不是那么的簡單和隨便,我也明白了,我們做什么事情不能敷衍了事,我們做什么事都要去認真對待,在這次的實習(xí)中,我學(xué)到了很多從來沒有學(xué)到過的東西,而且我也發(fā)現(xiàn)了自己在知識學(xué)習(xí)上的不足。
    通過本次實習(xí),我能將所學(xué)的基本理論、基本知識、技能和方法運用到實習(xí)中來,學(xué)會認識農(nóng)藥,了解農(nóng)藥生產(chǎn),掌握實驗儀器操作等,為今后的學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)也使我打開了視野,增長了見識,體會到了在課堂上我所接觸不到的知識。
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇十九
    我的專業(yè)是藥學(xué)專業(yè)。xx年,我在北京xx公司進行了x個月的實習(xí),也是公司的第一批醫(yī)大實習(xí)生。
    時間荏苒,一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)度過了四個月的實習(xí)生活。這四個月,是我們緊張而充實,,飛速成長的四個月?;叵朐诿刻斓膶嵙?xí)工作中,我們學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單,配樣進針就完事了,可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)并不是那么簡單,在實際工作中,樣品,流動相,儀器以及溫度,濕度等外界因素對它都有很大的影響,任何一個因素出了問題,都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難,但在老師的幫助下和指導(dǎo)下,使得我們能夠克服種種困難順利完成任務(wù)。從中我們學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,認識到醫(yī)藥研究的科學(xué)性和嚴謹性。因此我們不再單純的向老師索取知識,而是更多的思考分析,不再刻板的研究書本定律,而是要學(xué)有所用。我們已經(jīng)走出了大學(xué)的象牙塔,能夠熟練操作各種儀器,獨立完成各項試驗工作,綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
    在工作之余,我們利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),搜集整理畢業(yè)論文論文素材,在大家的幫助下,經(jīng)過幾個月的努力,我們的開題報告,課題綜述已經(jīng)完成,期間陳總和趙總兩位領(lǐng)導(dǎo)曾多次修改,并提出了寶貴的意見。兩位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的實際表現(xiàn)如期完成了中期考核,通過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
    還有一個月我們的實習(xí)生活即將結(jié)束,四年的大學(xué)生涯也即將畫上一個完美的句號。在這樣一個經(jīng)濟大蕭條時期,很多人正在為找工作發(fā)愁。但是公司的領(lǐng)導(dǎo)很負責(zé),在百忙之中為我們謀劃未來的藍圖,并為我們安排了合適的工作,我們感到很幸運。憑借著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和崇高的人生目標,我們對未來充滿著信心,充滿著希望。
    我們不會忘記,我們所獲得的寶貴經(jīng)驗的背后,有著各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切關(guān)懷,有著各位老師對我們的諄諄教誨。所以,我再次向你們表示最誠摯的感謝,并致以最崇高的敬意。
    工商局實習(xí)生自我鑒定優(yōu)秀實習(xí)生自我鑒定酒店實習(xí)生自我鑒定大學(xué)本科生自我鑒定
    藥店個人實習(xí)總結(jié)報告篇二十
    營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜,。
    每一位消費者都是抱著某種需求才走進藥店的,因此藥店營業(yè)員要盡快了解消費者的真正購買動機,才能向他推薦最適宜的藥品。
    觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解消費者需求--藥店營業(yè)員銷售方程式。
    察顏觀色。
    透過仔細觀察消費者的動作和表情來洞察他們的需求,找到消費者購買意愿產(chǎn)生的線索。
    1、觀察動作。消費者是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察消費者的這些舉動,就能夠從中透視出他們的心理了。
    2、觀察表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,消費者是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥店營業(yè)員向其說藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明消費者對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對消費者的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待消費者,要尊重消費者的愿望。
    透過向消費者推薦一、兩件藥品,觀看消費者的反應(yīng),就能夠了解消費者的愿望了。例如:一位消費者正在仔細觀看消炎藥,如果消費者只是簡單地應(yīng)酬了一句,那么藥店營業(yè)員能夠采用下方的方法探測這位消費者:。
    “這種消炎藥很有效?!毕M者:“我不知道是不是這一種,醫(yī)生給我開的藥,但已用光了,我又忘掉是哪一種了?!薄澳煤孟胍幌?,然后再告訴我,您也能夠去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?!薄芭?,我想起來了,是這一種。”就這樣,藥店營業(yè)員一句試探性的話,就達成了一筆交易。消費者所看的鬧表為話題,而是采用一般性的問話,如:“您要買什么?”消費者:“沒什么,我先隨便看看?!彼幍隊I業(yè)員:“假如您需要的話,能夠隨時叫我?!彼幍隊I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于消費者購買需要的線索。因此,藥店營業(yè)員必須要仔細觀察消費者的舉動,再加上適當?shù)脑儐柡屯扑],就會較快地把握消費者的需要了。