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低保核查工作總結(jié)報告篇一
為了落實民政部、省廳“將符合條件的貧困群眾全部納入農(nóng)村低保，基本實現(xiàn)應(yīng)保盡?！钡墓ぷ髂繕?biāo)，根據(jù)省低保管理辦公室的統(tǒng)一部署，我市從3月28日起到4月30日，由市低保局直接組織，對全市農(nóng)村低保、農(nóng)村五保、40%救濟及其他救濟對象開展了一次全面核查工作，達(dá)到了宣傳各項社會救助政策，公示救助對象，了解民意的目的。通過全面核查，進一步摸清了農(nóng)村低保、農(nóng)村五保及各類救助對象的現(xiàn)狀，找出了存在的問題，核查清退調(diào)整農(nóng)村低保對象8103人、農(nóng)村五保對象275人、其他社會救助對象17人。我們的具體作法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，是確保核查工作順利開展的前提條件。全省社會救助培訓(xùn)班結(jié)束后，我們及時將會議精神向分管市長和局黨委進行了專題匯報，初步提出核查的具體方案，積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)和局黨委的支持。局黨委非常重視農(nóng)村低保核查工作，把農(nóng)村低保核查作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，讓貧困難群眾得實惠的大事來抓，兩次召開黨委會專題研究，全力支持市低保局開展核查。核查前召開了全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任會進行核查工作安排部署，核查中再次召開了主任會議進行督導(dǎo)。同時核查工作也獲得財政局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的大力支持，市民政局、財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村低保核查的通知》，財局社?？婆扇俗允贾两K參加核查工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府也高度重視農(nóng)村低保核查，全力予以支持，積極配合。由于市鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)識統(tǒng)一，加上部門的密切配合，保證了全市農(nóng)村低保核查工作的順利開展。
二、認(rèn)真抓好試點，是保證核查工作有序開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在開展全面核查之前，我們組織骨干力量，在小板鎮(zhèn)進行了核查工作試點，核查試點采取四種形式：一是以村為單位逐戶入戶調(diào)查，訪問鄰里住戶，登記家庭信息；二是由村召集所有對象逐戶介紹情況；三是調(diào)查人員在村醫(yī)療室、小賣部等人口集中的地方了解情況；四是召開黨員、群眾代表會議，現(xiàn)場評議對象；通過試點，基本摸清了核查工作的流程，低保對象中存在的主要問題，核查中應(yīng)注意的事項，統(tǒng)一了核查標(biāo)準(zhǔn)和評判尺度。核查試點也鍛練了核查隊伍，起到了培訓(xùn)隊伍的作用。在試點的.基礎(chǔ)上，我們設(shè)計印制了《市農(nóng)村救助對象核查登記表》，分類統(tǒng)計表，征求意見表等三萬余份。為全市核查工作全面展開打下了良好的基礎(chǔ)。
三、詳細(xì)制定方案，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，是確保核查收到實效的重要保證。通過試點，我們制定了詳細(xì)核查實施方案。按照集中核查，分組調(diào)查，上下聯(lián)動的原則，一個一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一村不漏的進行調(diào)查。做到明確分工，流水作業(yè)，各負(fù)其責(zé)。下鄉(xiāng)核查分四個小組進行進村入戶調(diào)查，在家同志負(fù)責(zé)資料收集、信息統(tǒng)計，實行一條龍操作。核查前用二時間對所有參加核查人員進行集中培訓(xùn)，明確核查要求，規(guī)定核查紀(jì)律。規(guī)定在核查過程中，不準(zhǔn)接受吃請、不準(zhǔn)按受對象禮物、不準(zhǔn)說情包庇、不準(zhǔn)泄露核查信息、不準(zhǔn)獨立行動、不準(zhǔn)將核查資料放在個人手中。同時確定了在核查中七種應(yīng)予取消和調(diào)整的對象類型：一是對象死亡的；二是兒女已成年，外出打工經(jīng)商的；三是優(yōu)親厚友的關(guān)系保、人情保；四是保障家庭成員中的老人有其他子女，并有贍養(yǎng)能力的；五是保障對象無病、無殘，正在勞動年齡段的；六是張冠李載的；七是群眾意見較大的等等，方便各核查小組在核查中掌握，統(tǒng)一尺度。有了實施方案，有了掌握的標(biāo)準(zhǔn)，使整個核查工作有條不紊，得心應(yīng)手。在核查中，核查人員遵守核查紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，耐心聽取群眾意見，詳細(xì)登記對象信息，每個核查小組平均每行程150多公里，走訪近10個行政村，填寫150多份核查登記表。整個核查過程緊鑼密鼓，有條不紊。
四、實行上下聯(lián)動，是核查工作整體推進的有效手段。為了使整個核查工作做到群眾滿意，基層滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，我們在核查中堅持做到上下聯(lián)動。一方面市低保局聯(lián)合財政部門組織力量直接進村入戶調(diào)了解情況，并將調(diào)查信息及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和基層反饋，征詢基層意見，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)村進行復(fù)核調(diào)查，特殊情況及時溝通說明。防止因被訪對象的片面性和局限性，造成錯漏和誤判等問題；另一方面我們還組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)村二級開展評議公示，自查自糾。發(fā)揮基礎(chǔ)對農(nóng)村低保對象家庭情況熟悉的優(yōu)勢，防止不合條件對象漏網(wǎng)。據(jù)初步統(tǒng)計，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村民委員會通過自查取消、調(diào)整對象占整個取消對象近30%，經(jīng)過至上而下，至下而上幾個回合，上下意見一致，都比較滿意，對象也更加準(zhǔn)確了。
五、存在問題比較普遍，今后管理工作任重道遠(yuǎn)。我市農(nóng)村低保工作深入人心，在核查中尚未發(fā)現(xiàn)較大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，救助資金也按時通過社會化發(fā)放形式發(fā)放到了對象手中，絕大多數(shù)符合條件的特困家庭及癡呆傻殘人員的基本生活得到了保障，多數(shù)困難群眾的困難得到了緩解。但調(diào)查核查中發(fā)現(xiàn)的一些帶普遍性的問題不容忽視，必須引起各級管理機構(gòu)的高度重視。一是執(zhí)行政策不嚴(yán)，保障對象不準(zhǔn)，關(guān)系保，人情保，照顧保的問題普遍存在。少數(shù)地方不按程序申報，個別人說了算，村級民主評議，公示流于形式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核把關(guān)缺失，一些地方任憑村里申報，不進行審核把關(guān)或者審核不徹底，造成部分對象不準(zhǔn)確。審批環(huán)節(jié)由于對象多，分布廣，時間緊，也往往走馬觀花，即使抽查發(fā)現(xiàn)一些問題，也沒能及時予以糾正；二是救助政策宣傳不到位。由于宣傳不夠，加上村級干部變動較大，部分地方村組干部對農(nóng)村低保政策一知半解，有的根本不知道，普通群眾的知曉率更低，有的地方干部群眾對新的五保政策了解極少，對其他救助政策了解就更少了。因此，造成執(zhí)行農(nóng)村救助政策出現(xiàn)偏差較大的問題；三是救助對象的信息失真，存在張冠李戴。有些特殊救助對象沒有戶籍和身份證，社會化發(fā)放存在一定的困難。因此一些地方在辦理過程用他人名字頂替，有的用村干部的身份證為其開戶，造成不知情的群眾意見很大。這些問題都必須引起我們的高度重視，采取措施切實改進農(nóng)村低保的管理工作，真正做到政策公開，程序公平，對象公示。確保農(nóng)村低保工作步入規(guī)范化，制度化的軌道。
低保核查工作總結(jié)報告篇二
20xx年土門巷社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保處及街辦民政室的指導(dǎo)下，以國務(wù)院《城市居民最低生活保障條例》和《湖北省城市居民最低生活實施辦法》為準(zhǔn)繩，我們堅持做好認(rèn)真開展年度核查工作，對低保戶的初審、復(fù)審、申報工作，做到調(diào)查入戶、公示上墻、舉報認(rèn)真接待，通過上下齊心努力，圓滿完成了今年的低保各項工作任務(wù)。截止20xx年11月止，土門巷社區(qū)低保狀況是：
社區(qū)共有5個居民小組，19個單位，其中已納入低保的單位7個，低?？倯魯?shù)433戶、1160人，月保障金56664元/月。其中市直企業(yè)下崗職工294戶、766人，一類3戶、3人，二類36戶、91人，三類255戶、672人，月保障金37198元/月；區(qū)直企業(yè)下崗職工及居民139戶、394人，一類2戶、3人，二類77戶、207人，三類50戶、154人，月保障金19466元/月。
我們在今年的低保工作中，首先，街辦成立了低保評審委員會，居委會成立了低保評議小組，在此基礎(chǔ)上街辦有低保專管員，社區(qū)居委會有專人分管低保工作，接受居民群眾的低保申請后，通過認(rèn)真調(diào)查摸底、入戶核實、張榜公示、評議小組的評議、評審委員會的審議后，方上報市、區(qū)民政局低保處。
在今年實施低保動態(tài)管理中，我們在市、區(qū)低保處的指導(dǎo)下，今年年初針對轄區(qū)所有的低保對象家庭人中、就業(yè)及收入變化的情況，開展年度核查，進行全面核實走訪，建立健全定期核查、公示、評議、評審制度做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，管理實行分類，真正實行動態(tài)管理。今年共取消26戶，79人，月保障金3150元/月。
20xx年我社區(qū)在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)會文件精神，讓真正有困難的居民感受到黨的溫暖，讓他們的基本生活有所保障，現(xiàn)就具體的情況總結(jié)如下：各項工作取得了一定可喜成績。就低保工作而言，認(rèn)真落實黨的政策，努力學(xué)習(xí)文件并我社區(qū)現(xiàn)有低保57戶，130人。其中享受生活困難補助的有7戶，殘疾低保戶的有16戶，享受分類施保家庭有9戶。
從xx年開始，我社區(qū)實行了“低保聽證制度”成立了監(jiān)督小組，制定了。
工作方案。
對新申請的低保戶實行先簽到一個季度同時召開由各類人員組成的聽證會使低保工作更加透明、公正、肯定。
我社區(qū)為了把政府的有限資金真正發(fā)放給最困難，最需要幫助的居民身上。我們經(jīng)常入戶走訪調(diào)查，每季度對低保家庭進行審核給予調(diào)整，做到應(yīng)保、盡保（如：我社區(qū)郝中敬，戶在人不在，路振江家里經(jīng)濟收入增加了，經(jīng)調(diào)查落實，我們按政策及時停止了他們享受低保資格。）。
我社區(qū)對低保人員加強管理，定期組織低保人員學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，組織低保人員參加社區(qū)的各種公益活動。如；‘環(huán)境創(chuàng)新年’活動中，組織低保人員清理垃圾45噸，鏟處小廣告300多條，同時社區(qū)把低保人員分為6個小組，每天輪流值班。在為孤寡老人和殘疾人服務(wù)的活動中，大家都積極主動踴躍參加，受到了居民的好評。
我社區(qū)在為低保戶、特困戶提供服務(wù)的同時，還注重為他們解決在生活中遇到的實際困難。冬季來臨前社區(qū)就組織募捐活動，捐的衣物和現(xiàn)金極時送到享受低保孤兒喬云云家中；每逢傳統(tǒng)節(jié)日到來之際，為社區(qū)困難家庭送去米面油，使他們充分的感受到黨的溫暖和政府的關(guān)懷，同時社區(qū)還通過。
黑板報。
進行大力宣傳，讓低保人員樹立自強自立為國分憂的思想，同時組織他們參加各種招聘會，并給他們提供信息，盡可能的為他們提供創(chuàng)造就業(yè)的機會。
今后，我們更要努力把低保工作做的更好！
低保核查工作總結(jié)報告篇三
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，廣泛宣傳。
全市清理規(guī)范鄉(xiāng)村財務(wù)加強農(nóng)村集體“三資”管理工作會議后，我辦事處工委、政府高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、工作機構(gòu)，實行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點和機關(guān)干部包村責(zé)任制，并采取多種措施宣傳政策，統(tǒng)一思想。一是召開領(lǐng)導(dǎo)班子會，傳達(dá)全市會議精神，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想，結(jié)合實際研究制定農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)工作方案；二是召開轄區(qū)村干部動員會，全面安排部署農(nóng)村“三資”清理規(guī)范工作；三是召開村民或村民代表會，統(tǒng)一群眾思想，為清查盤點做好準(zhǔn)備；四是召開培訓(xùn)會，對村干部和村組會計進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保政策執(zhí)行不走樣。
2、嚴(yán)格程序，認(rèn)真清理。清產(chǎn)核資是農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)工作中最關(guān)鍵、最核心、最重要的一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，各居（村）加強對每一個程序的檢查指導(dǎo)，重點把住了“三關(guān)”：首先是清查登記關(guān)。按照統(tǒng)計表要求，對集體的每一項資產(chǎn)分門別類做好登記，確保不漏不錯；其次是群眾參與關(guān)。在清理過程中，充分吸納村民代表參加，資產(chǎn)評估和重估多方聽取群眾意見，體現(xiàn)了陽光操作，杜絕了閉門造車現(xiàn)象；第三是公示公開關(guān)。每個村在清查登記結(jié)束后，都在本村醒目的地方將清產(chǎn)核資情況進行上墻公開，接受群眾監(jiān)督。對群眾提出的問題認(rèn)真進行記錄，并做好解釋和整改工作，做到了讓群眾滿意。
3、政府大力支持，硬件建設(shè)到位。農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)工作需要相應(yīng)的硬件設(shè)施作保障，我辦事處克服困難，擠出資金保證了“三資”委托代理服務(wù)中心的經(jīng)費投入。有固定的辦公場所、專門的檔案室，配齊了電腦、打印機、檔案柜等必要的辦公設(shè)施；統(tǒng)一安裝了農(nóng)村財務(wù)軟件，實行了會計電算化；將管理制度和工作流程圖，都制牌上墻。對“三資”委托代理服務(wù)中心所需資金實行實報實銷，充分保障了“三資”委托代理服務(wù)中心建設(shè)所需資金。為工作的開展提供了強有力的財力支持?！叭Y”清理工作結(jié)束后,“三資”委托代理服務(wù)中心認(rèn)真收集整理各種檔案資料,檔案管理規(guī)范。做到了村級檔案與辦事處“三資”管理中心的檔案數(shù)據(jù)一致、標(biāo)準(zhǔn)一致。
4、規(guī)范運作，成效顯著。辦事處“三資”委托代理服務(wù)中心一邊進行清產(chǎn)核資，一邊根據(jù)各村具體情況，依程序處置集體資產(chǎn)和資源，有效杜絕了過去暗箱操作、人情發(fā)包、低價發(fā)包的不合理現(xiàn)象，增加了集體經(jīng)濟收入，起到了使集體資產(chǎn)和資源保值、增值的作用，深受群眾歡迎，受到了社會的好評。
二、今后方向。
1、嚴(yán)格管理是做好財務(wù)工作的重要保障，因此一定要加強財務(wù)管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，進一步提高工作質(zhì)量，規(guī)范財務(wù)管理行為。
2、要不斷提高財務(wù)人員工作水平，通過培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流等各種方式提升財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和知識水平，使之適應(yīng)財務(wù)管理工作的要求。
今后我們要依托信息化，規(guī)范基礎(chǔ)管理，強化各項監(jiān)督，深化服務(wù)內(nèi)涵，扎扎實實把財務(wù)管理各項工作落實到實處。
低保核查工作總結(jié)報告篇四
20xx年農(nóng)機購置補貼工作暫告一段落，入戶核查工作也逐步推進。由區(qū)農(nóng)機推廣站、區(qū)農(nóng)機監(jiān)理站兩組核查人員對全區(qū)農(nóng)機購置補貼330戶農(nóng)戶進行了入戶核查。
購機補貼核查分成兩大組，一組由區(qū)農(nóng)機推廣站三人核查中市辦、寧老莊鎮(zhèn)、行流鎮(zhèn)、聞集鎮(zhèn)共212戶機手。一組由區(qū)農(nóng)機監(jiān)理站三人組成的，核查周棚辦事處、循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)管委會、伍明鎮(zhèn)共118戶購機補貼機手。
兩組核查人員公正、認(rèn)真、熱情、耐心的服務(wù)，得到購機補貼農(nóng)戶的好評，增近了干群關(guān)系。特別是提高了農(nóng)戶對國家惠農(nóng)政策的認(rèn)識，提高了農(nóng)機手的農(nóng)機安全防范意識，提高了對農(nóng)業(yè)機械的保養(yǎng)、維護和管理常識。
購機補貼核查不是目的，而是通過核查宣傳國家惠農(nóng)大好政策，推廣先進實用的農(nóng)業(yè)機械，提高科學(xué)種植，為農(nóng)民節(jié)能增效、環(huán)保再利用，提高機械化水平，為落實國家惠農(nóng)政策扶持把好關(guān)，提高我們?yōu)檗r(nóng)民的服務(wù)水平。
低保核查工作總結(jié)報告篇五
為了進一步貫徹落實國務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，遵循社會救助與勞動自救相結(jié)合的原則，本著公平、公正、公開、實事求是的工作方針，切實把好事辦好，把黨和政府關(guān)心人民群眾的“救命錢”及時足額發(fā)放到困難戶手中，為真正做好此項工作，社區(qū)規(guī)范了低保操作程序。
以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以民政下發(fā)的低保各項政策條例、培訓(xùn)文件為準(zhǔn)繩，以切實保障城市貧困居民基本生活為目的，深入轄區(qū)廣泛了解實情，宣傳低保政策，做到應(yīng)保盡保，凡是符合條件的要及時納入。同時，通過學(xué)習(xí)實踐，加強政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，以更好地為居民服務(wù)。
1、受理低保申請：我們在今年，建立了低保申請記錄，對申請低保人員，在談話時進行記錄，談話后經(jīng)其確認(rèn)，讓其簽字。以便日后查找核實。減少申請人員在申請過程中前后自述情況不一致的現(xiàn)象發(fā)生。
2、材料整理：低保申請需要上交許多相關(guān)材料，而且因個人情況不一樣，所需材料有略有不同，對每位申請居民，我都親切、熱情、主動地一遍遍告訴其所需材料。
3、社區(qū)成立了流動性較強低保工作評議小組，負(fù)責(zé)低保的初審評議。對社區(qū)申請最低生活保障的對象，社區(qū)根據(jù)其住址，聯(lián)系所住樓樓長，及黨員和部分居民代表，對申請人員進行評議，無異議公示之后上報街道，如評議小組成員有異議或公示期間有居民舉報其他情況，我們將繼續(xù)核實。通過這一成員流動性的評議，改善了原來因評議小組成員不了解申請對象家庭條件，而有隨聲附和簽字的情況。使社區(qū)低保工作的初審關(guān)更切實、透明。
4、經(jīng)街道、民政局低保工作人員審批后，進行第二、三次張榜公示。
5、通過各種渠道對已保低保人員進行監(jiān)督管理，對有變動人員及時調(diào)整、撤消。并建立了撤消登記本，對撤消人員及時記錄，便于以后查找。
6、通過各種形式積極宣傳黨和政府的低保政策。
截至目前，20xx年低保共累計有**戶，**人，12月份發(fā)放低保資金共。社區(qū)在大病救助工作中，申請人提出申請后，我立即上報街道，全年受理大病救助對象**人次。在今年的廉租住房中已辦理了**次;現(xiàn)有享受廉租房低保戶**戶。全年辦理采暖物業(yè)費救助**戶，**元。全年辦理中小學(xué)救助**人次，上半學(xué)期就學(xué)補助發(fā)放**元。大學(xué)生連續(xù)救助**人，**元，辦理新增大學(xué)生救助*人，*元。
建立低保戶簽到制度，組織義務(wù)勞動，加強社區(qū)創(chuàng)建。為了便于管理和掌握低保戶家庭成員情況。社區(qū)實行公益活動簽到制度;為樹立良好的集體觀念，增強熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的責(zé)任感和義務(wù)感，我們定期組織有勞動能力的低保戶參加公益活動，組織他們打掃轄區(qū)道路衛(wèi)生，清理墻面、電桿上亂貼亂畫，使社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了新的面貌，也增強了低保戶的自信心和責(zé)任感。在此過程中，我們建立低保公益活動名冊，對每次參加公益活動人員進行逐一記錄，這樣可以平衡低保人員參加公益活動次數(shù)，避免有些人常參加有些人很少參加的現(xiàn)象。
2、在低保中鼓勵低保戶積極再就業(yè)。今后，將加大鼓勵低保戶再就業(yè)，幫助低保對象通過勞動致富走出困境。
低保核查工作總結(jié)報告篇六
20xx年xx社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保中心及街民政辦的指導(dǎo)下，以本市人民政府63號文《武漢市城市居民最低生活保障實施辦法》和漢陽區(qū)民政局《城市居民最低生活保障工作實施細(xì)則》為準(zhǔn)繩，我們堅持做好認(rèn)真開展年度核查工作，對低保戶的初審、復(fù)審、申報工作，做到調(diào)查入戶、公示上墻、舉報認(rèn)真接待；結(jié)合xx社區(qū)“883”創(chuàng)建行動計劃的實施，充分發(fā)揮轄區(qū)低保人員的中堅力量，清理環(huán)境，美化家園。通過上下齊心努力，圓滿完成了今年的低保各項工作任務(wù)，順利地通過了武漢市“883”驗收。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、抓緊跟蹤調(diào)查，落實動態(tài)管理，保證低保金有效發(fā)放。
20xx年底，xx社區(qū)原有低保戶74戶179人，總保金額：16961元。今年1月取消低保5戶，調(diào)整低保5戶，減少580元，為在網(wǎng)的165人每月加8元生活補貼，共計69戶16978元。在取消低保中有1戶低保楊玲，我們二次介紹就業(yè)無正當(dāng)理由拒絕上崗，我反復(fù)上門宣傳新的低保法規(guī)“十八不準(zhǔn)”，講明此類情形將取消低保。其母罵罵咧咧，聲稱女兒是孤兒寡母，得不到照顧不依，甚至用極尖刻的言語辱罵低保專干；有極個別的鄰居不理解，怪低保員無情。面對這種情況有些復(fù)雜的家庭，我們沒有退縮，而是采取其他訪問調(diào)查形式，在多次入戶未見本人的情況下，通過附近的關(guān)照員、低保評議小組成員了解更真實的情況：近期不見楊玲在此，有隱性就業(yè)傾向。我向其母點明實情，和群眾講明同情不可代替政策，我們只有堅持原則才能取信于民。社區(qū)在嚴(yán)格低保法規(guī)給予停發(fā)的同時，于春節(jié)之際給予“五個五”物質(zhì)慰問。這樣既保障了國家低保資金不流失，又體現(xiàn)了社區(qū)對困難群體的人性關(guān)懷。2月調(diào)整低保3戶，減少148元，其中1個低保戶兒子參軍減少享受人口及金額，共計164人16830元；3月發(fā)放低保金16830元；4月新增低保2戶，調(diào)整低保2戶，增加金額440元，共計71戶，168人，17270元；5月停發(fā)低保3戶，其中2戶搬離轄區(qū)，1戶妻子退休，家庭收入超標(biāo)。調(diào)整低保6戶，其中4戶因退休工資提高而下調(diào)低保金。減少低保金973元，共計68戶，160人，16297元；夏季社區(qū)低保自查：6月取消低保5戶，新增低保2戶，調(diào)整2戶，減少低保金686元，共計65戶，153人，15611元；7月停發(fā)4戶，減少金額937元，共計61戶，142人，14674元；8月停發(fā)低保8戶，減少金額1531元，共計53戶123人，13143元，；9月年審調(diào)整低保26戶，減少金額1377元，共計53戶，124人，11766元；10月發(fā)放低保金額11766元；11月新增1戶，調(diào)整7戶，同時每戶增加燃?xì)庋a貼6、9元，增加金額233元，共計54戶126人，12371、60元；12月停發(fā)低保1戶，調(diào)整6戶，減少金額110、90元，共計53戶，123人，12260、70元，人均99、68元。與此同時負(fù)責(zé)分發(fā)低保水費補貼，調(diào)查低保住房保障，把黨和政府的溫暖送達(dá)困難群眾。
二、嚴(yán)格規(guī)范操作，健全動態(tài)機制，確保年審工作順利通過。
xx社區(qū)管轄范圍廣，人口多，租住戶雜。兩勞、吸毒人員多，殘疾人多。低保戶較多，人員情況復(fù)雜，其中不乏兩勞釋放人員、夫妻雙失業(yè)、一家多殘、單親家庭。我在工作的這一年多，深感壓力大、擔(dān)子重，只有緊密聯(lián)系社區(qū)低保評議小組成員，深入走訪、調(diào)查，掌握第一手材料，了解特困群眾疾苦，才能做到應(yīng)保盡保。一年來，xx社區(qū)新增低保戶5戶，嚴(yán)格三榜公示，把好入口關(guān)，無一例上訪舉報，實現(xiàn)該保的一戶不漏。今年為二位勞改釋放人員辦理了低保，有效地行使了低保的穩(wěn)定劑作用。其中1個家庭：戶主殘疾，勞改后無業(yè)，患肺穿孔；其妻剛從失業(yè)，即患嚴(yán)重腦瘤，住院手術(shù)、治療費花光了全部的失業(yè)補償金，其子就讀大學(xué)，假期里也感染了肺結(jié)核。社區(qū)在知曉這些情況后，立即上門慰問，幫助準(zhǔn)備資料，上報民政，及時為該家庭辦理了低保。當(dāng)我們很快地把包含著地方政府溫暖的低保金存折送到其妻的病榻前時，她感動得熱淚盈眶，連聲稱贊：感謝政府和社區(qū)，感謝黨培養(yǎng)了這么好的社區(qū)干部。
我們在工作中堅持低保動態(tài)管理的原則，變年審為季審，甚至月審。一是堅持與本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)和失業(yè)保險標(biāo)準(zhǔn)相銜接，對不同人員實行不同的保障金額，使保障金更加科學(xué)，更加符合實際，同時建立健全了低保工作各項規(guī)章制度，制成版面硬化上墻。二是規(guī)范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程，健全動態(tài)管理機制，特別是b類、c類低保戶，全部接受了街低保評議小組的入戶調(diào)查。在今年實施低保動態(tài)管理中，針對轄區(qū)所有的低保對象就業(yè)及收入變化的情況，開展年度核查，進行全面核實走訪，定期核查、公示、評議、評審制度，認(rèn)真、熱情地接待群眾來信、來訪，做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，加強了規(guī)范化管理，切實做到應(yīng)保盡保和分類管理，建立健全低保的動態(tài)管理機制。去年底xx集團改制，一批批下崗、失業(yè)工人陸續(xù)涌向社區(qū)，要求申報低保者絡(luò)繹不絕。針對這些特殊群體，我熱情地接待，耐心地傾聽，認(rèn)真地記錄，詳細(xì)地核實失業(yè)補償金續(xù)交社保后有無余額，是否符合申請低保的條件明明白白地告知他們。并真誠地勸告他們就業(yè)競爭激烈，盡量返崗；對于一時無法就業(yè)也不夠辦低保的“4050“人員，社區(qū)給予友情關(guān)注，積極推薦再就業(yè)，幫其解決暫時困難。同時對在網(wǎng)的低保戶中新近失業(yè)者進行上門，徹底的摸底，情況變化的一視同仁，因此停發(fā)低保8戶。此舉既宣傳了低保新規(guī)，又體現(xiàn)了政策的公平、公正，使廣大居民群眾交口稱贊。
在保障a類15戶低保戶穩(wěn)定的同時，b類48戶中減少了18戶，c類16戶減少了8戶。截止今年8月xx社區(qū)代表漢陽區(qū)、晴川街迎接低保工作創(chuàng)a級單位達(dá)標(biāo)省級檢查，社區(qū)的低保工作受到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，得到檢查團的高度評價。53戶低保戶中，a類15戶占總戶數(shù)的28、30％；b類30戶占56、60％；c類8戶占15、09％，在低保管理工作中，我們充分發(fā)揮低保例會的作用，大力宣傳新的低保政策，發(fā)動評議小組成員配合社區(qū)開展自查，經(jīng)過調(diào)查核實，將情況反映給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，取得一致意見后，由低保專干找低保當(dāng)事人見面，耐心做解釋工作，使其心服口服地退保。在年審前期，xx社區(qū)有一低保戶因不提供子女就業(yè)證明，社區(qū)低保專干按規(guī)定暫緩其低保，該低保戶懷恨在心，身藏汽油沖到社區(qū)辦公室欲行兇報復(fù)，幸被及時發(fā)現(xiàn)，未能得逞。為避免矛盾激化，社區(qū)書記及街低保中心負(fù)責(zé)人張雪芳多次上門找其談心，宣傳政策，使其終于認(rèn)識到錯誤，并向低保專干賠禮道歉。低保員在接受區(qū)低保中心調(diào)查、審核時也充分尊重社區(qū)意見，合理操作，爭取個性化處理。當(dāng)事人被低保專干不計前嫌，秉公辦事的工作作風(fēng)所折服，消除了認(rèn)為低保員故意刁難的誤解，主動要求參加電腦技能培訓(xùn)，為以后就業(yè)做準(zhǔn)備。權(quán)年取消的27戶低保戶中，有10戶主動退保，無一人扯皮鬧事。這樣我們既堅持了按原則辦事，又能把握穩(wěn)定大局，將矛盾消化在基層。更為重要的是，為通過民政局的年審奠定了堅實的基礎(chǔ)。
俗話說一份耕耘，一份收獲，付出終有回報。由于平時工作扎實，加班加點地入戶調(diào)查，整理資料，辛勤的汗水換來了xx社區(qū)送審53戶低保100％通過，今年年審后低保53戶，124人，低保金11766元，人均94、88元。年審的順利，也得到了xx社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的首肯。
三、積極推薦就業(yè)，實施雙軌并舉，保障困難群眾生活。
我在日常低保管理的工作中體察到，依靠低保金維持生活的特困家庭，最根本的問題是再就業(yè)。為了積極提供就業(yè)信息，推薦低保戶走上工作崗位，我們一方面主動走出去，親自帶領(lǐng)低保戶到漢陽勞動力市場登記求職，并和一個職介所建立長期的信息平臺，聯(lián)絡(luò)用工需求；另一方面大膽請進來，以社區(qū)書記為首，利用各種關(guān)系，廣泛找尋崗位，然后以廣播的形式發(fā)布招聘啟示。社區(qū)凡是都優(yōu)先考慮低保對象，今年共計介紹低保戶就業(yè)二十人次：安排二人到安保隊，二人做協(xié)管員。其中二人主動提出退保，支持社區(qū)低保管理工作。我們還將兄弟社區(qū)的一個“狠人”低保戶（兩勞釋放人員）介紹到本轄區(qū)下崗工人羅小玲的餐廳做外賣。從去年至今，我們堅持為洗馬社區(qū)的二位空巢老人提供家政服務(wù)，先后推薦了五個“4050”的低保人員給八十高齡的老倆口做鐘點工。致使老人對社區(qū)感激萬分，信任不已。這樣我們既為兄弟社區(qū)解了難，又服務(wù)了弱勢群體，加強了社區(qū)間的聯(lián)系。并且?guī)椭捅Ｈ藛T改變擇業(yè)觀念，重拾自信，通過自己勤勞的雙手脫貧解困。
在本社區(qū)低保自查中，有一殘疾低保戶，自恃老上訪戶、原三車車主，下崗工人，拒不接受社區(qū)調(diào)整其低保金額的評議意見，揚言要捅到上面去討說法。低保專干多次上門找他談心，宣講政策，剖析道理，并與低保評議小組成員一起親臨其妻工作單位調(diào)查工資情況，取得第一手材料，以說明其妻打零工，收入按最低工資標(biāo)準(zhǔn)460元計算的合理性。社區(qū)考慮到穩(wěn)定因素，沒有簡單行事，除反復(fù)做當(dāng)事人的思想工作外還會同他的家人，街坊一道現(xiàn)場答疑解問。使他認(rèn)識到：國家雖有低保政策但不能一味地依賴，小家雖有困難卻有一定的經(jīng)濟能力承擔(dān)生活。最后歷時三個月的下訪化解了他的上訪，使他接受了193元的調(diào)整金額，目前享受低保金150元。
社區(qū)在低保工作中注重了人性化的管理，貫穿了為民辦實事精神，在扶貧幫困方面做了大量的工作。今年初，由低保專干帶領(lǐng)低保特困戶參加漢陽區(qū)慈善超市活動，領(lǐng)取保暖內(nèi)衣五套；元旦每戶分發(fā)特困慰問金300元。社區(qū)為14個殘疾低保戶分發(fā)特困臨時救助金200元，有3位申請低保因條件不符合未納入低保但生活仍然有困難的殘疾人，也享受到同等待遇。春節(jié)“五個五”慰問低保41戶，另外途徑發(fā)送生活物質(zhì)給2戶低保。在今年的社區(qū)創(chuàng)建中，爭取到幫扶對口單位的大力支持，區(qū)工會捐助特困家庭10戶共3000元，區(qū)計生委幫助困難學(xué)生10名共500元。秋季開學(xué)之際，為付世雄、石積林二個殘疾低保戶的子女申請補助學(xué)費1000元；在國際助殘日之際，我們把特制的盲表送到三位殘疾低保戶手上，讓他們時時刻刻都能感受到黨的陽光、政府的溫暖。
四、組織義工勞動，加強社區(qū)創(chuàng)建，參與長效管理機制。
xx社區(qū)地廣人多，房屋陳舊，居民習(xí)慣于亂堆亂放，致使樓道的清理和違章搭建的拆除工作量很大，治安形勢嚴(yán)峻。我針對這些特點，一方面安排有勞力的低保戶值班，夜間巡邏，加強社區(qū)治安防范；一方面組織低保戶參加883社區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮三個低保骨干分子的作用，帶領(lǐng)低保分片分組勞動。共參與清理樓道46棟，門棟215個，清理商業(yè)一條街及健身廣場、大小蘑菇亭周邊環(huán)境，整理廢棄的籃球場、網(wǎng)球場、足球場，為施工現(xiàn)場工人端茶遞水，堅持一天三遍，持續(xù)60天時間。
在883社區(qū)創(chuàng)建工作中，我們冒著酷暑，頂著烈日，親自帶領(lǐng)低保隊伍清樓道，除占道、清亂堆亂放，鏟“牛皮癬”，轉(zhuǎn)運衛(wèi)生死角的建筑垃圾。由于我們前期的辛勤勞動，昔日的廢墟上蓋起來了一排又一排的門點，建起來了社區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運站，修建了社區(qū)健身廣場，鋪平了社區(qū)的道路，改造了管網(wǎng)。
社區(qū)全體群干在書記的率領(lǐng)下，為xx社區(qū)居民疏通下水管網(wǎng)，粉刷社區(qū)主干道的外墻、綠化帶的欄桿，清理房前屋后的亂牽亂掛，架設(shè)排列整齊的晾衣架，為達(dá)標(biāo)出力、為群眾流汗在所不惜。終于以較好的成績順利地通過了武漢市的“883”驗收。
為了鞏固“883”成果，搞好長效管理，我們社區(qū)推出了一系列公益勞動方案：成立低保保潔隊，負(fù)責(zé)轄區(qū)幾條主干道、社區(qū)休閑廣場、俱樂部的全天保潔；建立低保巡邏隊，協(xié)助安保夜間視察社區(qū)治安；成立低保清理組，承包查處“牛皮癬”；組建低保勞動機動組，按享受低保金額20元/次，分每周一、三、五下午到社區(qū)簽到，由低保員和衛(wèi)生委員一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。我們每天負(fù)責(zé)督促保潔情況，定期檢測樓道衛(wèi)生。對于義工勞動不到位者嚴(yán)格按低保管理條例處理，因此停發(fā)低保2戶，扣款10人次。這既嚴(yán)明了勞動紀(jì)律，又服務(wù)于居民，美化了社區(qū)環(huán)境。
五、工作不分內(nèi)外，互相幫助支持，共建和諧社區(qū)。
社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家。在xx社區(qū)工作實踐中，我感受到同事間的友愛，這激發(fā)我在勝任本職工作的同時，幫助社區(qū)計生委員上門入戶，配合做好育齡婦女孕檢、婦檢工作；協(xié)助治安、民調(diào)委員上門調(diào)解家庭、鄰里糾紛，扶持殘疾；配合社保員做好下崗、失業(yè)人員的登記和求職就業(yè)；還和衛(wèi)生委員精誠合作，組織、督促低保人員在社區(qū)內(nèi)保潔、護綠，建立長效管理機制。
回顧一年的低保工作，我們和著汗水、帶著淚水一路走來，從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業(yè)務(wù)能力，堅定了為民服務(wù)的信念。通過今年的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的學(xué)習(xí)，我們更加堅定了“上為政府分憂、下為群眾解愁”的工作信念，決心立足低保崗位，服務(wù)弱勢群體，切實吃透上情，摸清下情，做好低保工作?？粗爡^(qū)的低保對象對社區(qū)、對政府心存感激，看著這些弱勢群體的生活正在不斷改善，看著社區(qū)舊貌變新顏，我心理上有一種滿足感，一種幸福感，一種自豪感。我相信，有上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有我自身的熱情、能力和干勁，有社區(qū)同事的共同努力，我們將與時俱進，積極踐行“三個代表”重要思想，不負(fù)眾望，努力將xx社區(qū)低保工作再上新臺階。
低保核查工作總結(jié)報告篇七
20__年x社區(qū)居委會在石橋鋪街道事務(wù)科的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作。
(一)嚴(yán)格低保審批程序。
社區(qū)建立健全了各項制度;低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊，社區(qū)居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度;搞好長效管理，我們社區(qū)，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時，有勞動能力的低保人員到社區(qū)簽到，由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班，參加社區(qū)巡邏隊巡邏，加強社區(qū)治安防范;勞動不到位者嚴(yán)格按低保管理條例處理。
(二)加強動態(tài)管理。
(1)x社區(qū)到20xx年11月份低保發(fā)放表止，享受低保戶數(shù)35戶，總?cè)藬?shù)59人，其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶;從20xx年12底至20xx年11月止，新增低保戶16戶;調(diào)增低保金3戶，停止低保戶18戶，其中2戶遷離本轄區(qū)、12戶辦理超齡養(yǎng)老保險、2戶不原意參加社區(qū)公益活動取消、4戶社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位。
(2)我社區(qū)堅持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事，堅持戶主申請、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評議，將低保政策落到實處。社區(qū)對申請享受低保的人員堅持認(rèn)真調(diào)查、嚴(yán)格審核、規(guī)范材料，確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次;為了讓上級部門及時掌握各種數(shù)據(jù)，我社區(qū)均能在規(guī)定時間上報各種統(tǒng)計報表，并做到真實、正確。
(三)、強化分類救助工作。
(五)基礎(chǔ)管理工作。
(1)社區(qū)對群眾的來電、來訪，均做到熱情接待，仔細(xì)調(diào)查，認(rèn)真記錄，認(rèn)真處理，并將有關(guān)情況及時向有關(guān)部門匯報。為了方便群眾舉報，社區(qū)在張榜公布的公告上公開了街道事務(wù)科、居委會的舉報電話號碼，另設(shè)有舉報箱一個。
(3)認(rèn)真開展低保建檔工作。社區(qū)居委會為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數(shù)清，人員情況準(zhǔn)確，并對低保人員實行分類管理社區(qū)低保工作總結(jié)社區(qū)低保工作總結(jié)。
(2)為轄區(qū)臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請大病醫(yī)療救助、臨時救助款10050元。
(3)在20xx年春節(jié)來臨之際，社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區(qū)45戶低保戶;為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。
低保核查工作總結(jié)報告篇八
為深入貫徹落實社保資金規(guī)范管理工作會議精神，切實做好農(nóng)村低保復(fù)核工作，我街道結(jié)合實際，狠抓落實，確保將黨和政府對困難群眾的關(guān)懷落到實處?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工
全市工作會議召開后，****街道分別召開了書記辦公會、“兩委”成員會，對會議精神進行了
學(xué)習(xí)
。次日，召開了****街道黨員干部大會，進一步貫徹會議精神，轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村黨支部書記、主任及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人全部參加。同時，成立了由辦事處主任任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各管區(qū)、派出所、國地稅等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)村低保復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全街道的低保復(fù)核工作，確保了全街道農(nóng)村低保核查工作的順利開展。
二、廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍
在前期宣傳發(fā)動階段，我們主要采取村廣播、宣傳單、宣傳車等形式對農(nóng)村低保對象復(fù)核認(rèn)定的申報條件、保障范圍、低保標(biāo)準(zhǔn)、申報方式等進行廣泛宣傳，確保農(nóng)村低保復(fù)核認(rèn)定工作家喻戶曉，人人皆知。共計發(fā)放宣傳單2000余份，出動宣傳車20次，輿-論氛圍濃厚；同時10個區(qū)103名工作人員劃片包干，全面發(fā)動，確保不留空白。
三、健全完善機制，嚴(yán)格審批審查
我們制定了詳細(xì)核查實施方案，按照集中接收，分組審查，上下聯(lián)動的原則，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)。首先，由村“兩委”全面接收低保申請，并對未寫申請的低保戶和家庭困難戶進行走訪，確保不出現(xiàn)遺漏。其次，由村“兩委”對申請進行初審，如不符合低保要求，由村做其思想工作，撤銷申請。第三，經(jīng)初審后，我們依據(jù)農(nóng)村低保、農(nóng)村五保、大病救助、參戰(zhàn)軍人等情況進行分類，并由村“兩委”根據(jù)困難情況進行排序，為下步入戶調(diào)查、會議評議做好準(zhǔn)備。截至目前，共接收低保申請1947人，核查清退低保申請對象728人，尚有1219人參加評議。
四、嚴(yán)明工作紀(jì)律，強化落實責(zé)任
在復(fù)核過程中，我們按照“四不準(zhǔn)”、“三不納入”的原則，堅決杜絕優(yōu)新厚友、搞“關(guān)系保”、“人情?！?、暗箱操作等行為。同時，我們與各村、機關(guān)干部簽定了《低保復(fù)核工作責(zé)任狀》，對出現(xiàn)的違法違紀(jì)行為堅決依法從嚴(yán)查處，絕不姑息；對因工作不力給整個社保工作造成影響的，將分別給予警告、記過處分，情節(jié)特別嚴(yán)重的將給予免職處分。
五、下步工作打算
農(nóng)村低保是國家對于低收入人群的一項惠民政策，不僅要從思想上高度重視此項民生工程的重要性，更要從制度上、從實際操作中保證政策的貫徹落實和資金的規(guī)范使用。
（一）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作水平。面對社會的弱勢群體，不僅要有過硬的
專業(yè)
知識，還需要相應(yīng)的
愛
心和耐心。我們將繼續(xù)加強低保工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強低保管理人員“以人為本、為民服務(wù)”的宗旨意識和“堅持原則、依法辦事”的責(zé)任意識，扎實做好低保復(fù)核。
（二）嚴(yán)格規(guī)范程序，狠抓工作落實。一方面，嚴(yán)格按照規(guī)定，于本月**日前完成對低保申請戶的入戶調(diào)查，**日前召開會議，完成對低保人員名單的評議；另一方面，注重公示的實效，完善三榜公示程序，確保評議結(jié)果公開、透明。
（三）加大接訪力度，嚴(yán)把監(jiān)督環(huán)節(jié)。加強監(jiān)督檢查工作是做好低保的一項重要手段，要建立不定期的監(jiān)督檢查制度和全程跟蹤監(jiān)督制度，各相關(guān)部門應(yīng)相互配合，加大查處的力度。同時，向社會公布舉報電話，安排專門人員對公示的**電話全天值守，確保群眾的監(jiān)督電話能隨時接聽。
xx鎮(zhèn)位于安吉縣東部，與長興縣接壤，11省道、西苕溪穿境而過，交通便利。全鎮(zhèn)轄區(qū)面積101平方公里，轄有12個行政村3個社區(qū)，總住戶數(shù)17235戶，人口5.099萬。2011年全鎮(zhèn)共有低保戶940戶，其中農(nóng)村低保711戶享受人口1302人，城鎮(zhèn)低保戶229戶享受人口312人，每季度發(fā)放低?？?1萬余元（含敬老院）。近幾年以來，xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以民為本、為民解困、改善民生”的宗旨，以“健全制度、規(guī)范操作、加強培訓(xùn)、資金
安全
”為目標(biāo)，大力推進社會救助工作，全面提高低保管理水平和服務(wù)質(zhì)量，使低保政策惠及廣大困難群眾，低保工作步入規(guī)范管理、有序運行的良性軌道。
一、規(guī)范管理體系，低保工作有序展開
低保工作是社會安定和諧的基石，是社會主義制度優(yōu)越性和公共財政職能的'具體體現(xiàn)。xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視低保工作，從維護社會安定和諧的大局出發(fā)，不斷夯實低保工作基礎(chǔ)，密織低保工作網(wǎng)絡(luò)，真正讓“民心工程”贏得廣泛民心。
一是健全工作機構(gòu)。在機構(gòu)、人員編制十分緊張的情況下，xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，指定一名黨委、政府班子人員分管民政低保工作，成立了xx鎮(zhèn)民政低保工作機構(gòu)，配有2 名低保專職工作人員，并配備了電腦、打印機、檔案柜等辦公設(shè)施。各村（社區(qū)）
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低保核查工作總結(jié)報告篇九
斗轉(zhuǎn)星移，進入xx已四個多月，我一向從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷，自我對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達(dá)企業(yè)的文化形象。”七月份來到公司以后，我首先理解了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。經(jīng)過培訓(xùn)不僅僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自我的個人本事有了很大提高，同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，可是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情景，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時，堅持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度。客服工作是一個直接應(yīng)對不一樣失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水*，及靈活的應(yīng)變本事，并且需要及時對所遇到的問題進行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情景，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不一樣時失眠患者具有不一樣的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量。
客服人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通交流本事，當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w此刻交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水*，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情景，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情景進行跟蹤，隨時向其傳達(dá)桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟?。其次，根?jù)公司的推廣情景，隨時在溝通技巧和專業(yè)水*上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自我的專業(yè)水*，總結(jié)不一樣的客戶失眠情景，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自我的水*。自我會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水*及做人做事的水*上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品能夠創(chuàng)出，其服務(wù)也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也僅有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，期望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫忙下，自我的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。
低保核查工作總結(jié)報告篇十
20xx年x社區(qū)居委會在石橋鋪街道事務(wù)科的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作。
(一)嚴(yán)格低保審批程序。
社區(qū)建立健全了各項制度;低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊，社區(qū)居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度;搞好長效管理，我們社區(qū)，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時，有勞動能力的低保人員到社區(qū)簽到，由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班，參加社區(qū)巡邏隊巡邏，加強社區(qū)治安防范;勞動不到位者嚴(yán)格按低保管理條例處理。
(二)加強動態(tài)管理。
(1)x社區(qū)到20xx年11月份低保發(fā)放表止，享受低保戶數(shù)35戶，總?cè)藬?shù)59人，其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶;從20xx年12底至20xx年11月止，新增低保戶16戶;調(diào)增低保金3戶，停止低保戶18戶，其中2戶遷離本轄區(qū)、12戶辦理超齡養(yǎng)老保險、2戶不原意參加社區(qū)公益活動取消、4戶社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位。
(2)我社區(qū)堅持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事，堅持戶主申請、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評議，將低保政策落到實處。社區(qū)對申請享受低保的人員堅持認(rèn)真調(diào)查、嚴(yán)格審核、規(guī)范材料，確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次;為了讓上級部門及時掌握各種數(shù)據(jù)，我社區(qū)均能在規(guī)定時間上報各種統(tǒng)計報表，并做到真實、正確。
(三)、強化分類救助工作。
(五)基礎(chǔ)管理工作。
(1)社區(qū)對群眾的來電、來訪，均做到熱情接待，仔細(xì)調(diào)查，認(rèn)真記錄，認(rèn)真處理，并將有關(guān)情況及時向有關(guān)部門匯報。為了方便群眾舉報，社區(qū)在張榜公布的公告上公開了街道事務(wù)科、居委會的舉報電話號碼，另設(shè)有舉報箱一個。
(3)認(rèn)真開展低保建檔工作。社區(qū)居委會為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數(shù)清，人員情況準(zhǔn)確，并對低保人員實行分類管理社區(qū)低保工作總結(jié)社區(qū)低保工作總結(jié)。
(2)為轄區(qū)臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請大病醫(yī)療救助、臨時救助款10050元。
(3)在20xx年春節(jié)來臨之際，社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區(qū)45戶低保戶;為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。
低保核查工作總結(jié)報告篇十一
*年我社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保中心及鎮(zhèn)辦的指導(dǎo)下，遵循保障城市居民基本生活的原則基礎(chǔ)上，堅持認(rèn)真做好各項低保工作?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
我社區(qū)今年把低保證工作作為社區(qū)居務(wù)工作的重點來抓，由社區(qū)支部書記親自掛帥，社區(qū)低保專干認(rèn)真貫徹落實《匯川區(qū)高橋鎮(zhèn)20xx**年城鄉(xiāng)低保提標(biāo)工作實施方案》，加強管理、組織、落實轄區(qū)居民最低生活保障工作。強化學(xué)習(xí)，堅持每月工作例會中學(xué)習(xí)研究有關(guān)城市居民最低生活保障的政策、文件，提高業(yè)務(wù)水平。
機制。
為掌握第一手材料，我社區(qū)緊密聯(lián)系社區(qū)低保評議小組成員，深入走訪、調(diào)查，了解特困群眾疾苦，做到應(yīng)保盡保。堅持與本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)和失業(yè)保險標(biāo)準(zhǔn)相銜接，對不同人員實行不同的保障金額，使保障金更加科學(xué)，更加符合實際。規(guī)范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程。做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，加強了規(guī)范化管理，切實做到應(yīng)保盡保和分類管理，建立健全低保的動態(tài)管理機制。
回顧這半年的低保工作，汗水、帶著淚水一路走來，我們從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業(yè)務(wù)能力，堅定了“上為政府分憂、下為群眾解難”的工作信念，決心立足低保崗位，服務(wù)弱勢群體，切實吃透上情，摸清下情，做好低保工作。我相信，有上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有我自身的熱情和干勁，有社區(qū)同事的共同努力，我將與時俱進，積極踐行“中國夢”重要思想，不負(fù)眾望，努力將社區(qū)低保工作再上新臺階。
低保核查工作總結(jié)報告篇十二
低保核查員是一項重要而艱巨的工作，主要負(fù)責(zé)對申請低保的家庭進行調(diào)查核查，確保低保政策能夠真正惠及真正需要幫助的人。在這個職位上工作近一年的時間里，我積累了不少經(jīng)驗，也深刻感受到了這項工作的意義。
第二段：調(diào)查核查的重要性。
調(diào)查核查是整個低保制度的基礎(chǔ)，它的準(zhǔn)確性和公正性直接關(guān)系到低保政策的執(zhí)行效果和公眾對政府的信任。在核查家庭情況時，我常常需要深入了解家庭的經(jīng)濟狀況、家庭成員的收入情況、房產(chǎn)情況、車輛擁有量等多個方面的信息，并通過外出實地調(diào)查和家訪等方式進行核實。只有通過真實了解一個家庭的情況，我們才能夠準(zhǔn)確地判斷他們是否符合低保政策的申請條件，從而確保低保資源的使用公平和有效。
第三段：面對困難和挑戰(zhàn)。
在工作中，我會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。有些家庭對我們的工作持懷疑態(tài)度，認(rèn)為我們是為了打聽他們的隱私而進行核查；有些家庭因為怕失去低保資格，對我們隱瞞真實情況。與此同時，我還要處理一些家庭搬遷、死亡等情況的變更，以及一些社會關(guān)系復(fù)雜、情況復(fù)雜的家庭。面對這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會了耐心和細(xì)致，不斷磨礪技巧和能力，逐漸樹立起了威信和聲望。
第四段：體驗到的成就和價值。
低保核查員的工作雖然辛苦，但也給了我很大的成就感。每次核查結(jié)束后，當(dāng)我看到真正需要幫助的家庭得到了低保待遇，我會感到自豪和滿足；當(dāng)我發(fā)現(xiàn)有些家庭不符合申請條件，能夠公正地拒絕他們的申請，我覺得自己為社會做出了一份貢獻(xiàn)。低保核查員這個職位雖然不太起眼，但通過一件件細(xì)致入微的調(diào)查核查工作，我們可以讓社會更加公正和有序。
第五段：展望未來工作。
在未來的工作中，我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平和核查能力，學(xué)習(xí)各種調(diào)查核查技巧和方法；努力提高與家庭成員溝通的技巧，增強自己的洞察力和判斷力；努力提升工作效率和質(zhì)量，為更多真正需要幫助的家庭謀取利益。同時，我也希望通過自己的努力和經(jīng)驗，促進整個低保核查制度的完善和改進，讓更多的特困家庭得到真正的幫助。
通過這一年的工作，我真切地感受到了低保核查員這個工作崗位的重要性和意義，也深刻體會到了其中的困難和挑戰(zhàn)。但正是這些困難和挑戰(zhàn)，讓我不斷成長和進步。我將繼續(xù)努力，將這份工作做得更好，為更多的特困家庭貢獻(xiàn)我的力量。
低保核查工作總結(jié)報告篇十三
在這一年工作中，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作，以務(wù)實高效的態(tài)度，為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上，貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》（寧師大〈xx〉6號文）的精神，以合同化管理為基礎(chǔ)，強化服務(wù)意識，主動服從甲方的具體服務(wù)要求，服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上，對前三年（尤其是xx年）經(jīng)營情況進行分析后，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系；對各子、分公司的經(jīng)營管理以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財權(quán)；積極配合各子、分公司拓展校外市場（飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場）。
在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會的要求，在黨總支的支持下、計劃財務(wù)部和行政人事部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定（三項費用提取及使用、費用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟合同管理、對外投資管理），《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強干部隊伍建設(shè)的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱評審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作。
三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
企業(yè)改制后，師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時，也正面臨著日益增強的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作，為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時，在公司董事長王小鵬的倡導(dǎo)下，提出了師豪公司“更大（規(guī)模化、集約化）、更高（高水平、深內(nèi)涵）、更精（專業(yè)化、效益化）、更強（創(chuàng)品牌、增實力）”的發(fā)展理念，號召造就學(xué)習(xí)型企業(yè)，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。
xx年，是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年。1月和4月，分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班，董事長推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓(xùn)班后，師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立，采用“走出去”（參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè)）和“引進來”（邀請管理、經(jīng)濟等專家授課）的形式，相繼開展多次學(xué)習(xí)和交流活動。另外，師豪公司還利用周六時間，組織各級管理等相關(guān)人員進行財務(wù)管理、績效考評、質(zhì)量貫標(biāo)等知識的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
以大學(xué)城發(fā)展為市場契機，由師豪公司牽頭，6月20日，南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會在南師大召開，以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點，共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢互補”的新后勤運作模式。
xx年，師豪公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實際，明確企業(yè)定位，提高專業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐；利用體制與機制的優(yōu)勢，努力拓展校外市場，參與市場競爭，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進企業(yè)向規(guī)?；?、集約化的方向發(fā)展。
五、積極主動為學(xué)校各項中心工作提供有力的后勤保障。
1、師豪公司堅持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。
非典突如其來，師豪公司堅持長期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時值班，不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水，為同學(xué)們測量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心；食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心；駕駛員統(tǒng)一帶上口罩，奔波在各個校區(qū)之間，保障運輸安全；幼兒園老師們堅持在教育第一線，更細(xì)致入微地做好守護工作；建筑裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對重大任務(wù)，面對嚴(yán)峻考驗，師豪公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”，為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作。
江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進行，高考人數(shù)多于往年，閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下，為了確保此項工作順利開展，高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務(wù)，贏得一致好評。
3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)。
非典疫情延誤工期，北區(qū)地形復(fù)雜，施工難度大，長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素，建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè)，環(huán)境綜合整治，綠化布置和衛(wèi)生保潔，生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作，確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當(dāng)南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手。
迎評創(chuàng)優(yōu)過程中，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，師豪公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案；在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動員，要求員工進一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求，將各項日常服務(wù)工作做細(xì)、做扎實，做到守土有責(zé)；公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度，使得飲食供應(yīng)、交通運輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項工作落到實處，圓滿完成任務(wù)。
師豪公司起步之年，在后勤改制新的形勢下，各子、分公司進一步轉(zhuǎn)變觀念，主動思考本企業(yè)的未來發(fā)展，準(zhǔn)確進行企業(yè)定位和遠(yuǎn)景規(guī)劃；根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加強全成本核算，由模擬企業(yè)化運行逐步向完全企業(yè)化運行；加強企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理，適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要；加大管理和技術(shù)骨干的引進和培養(yǎng)力度，提升企業(yè)的綜合競爭實力。
一、高校社區(qū)公司。
2、在學(xué)生公寓和教學(xué)樓推行質(zhì)量體系貫標(biāo)，加大員工關(guān)于體系文件的培訓(xùn)、檢查和監(jiān)督力度，使各級員工明確崗位職責(zé)和工作流程。
3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度，加強制度建設(shè)，涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內(nèi)容，使公司內(nèi)部各項工作更加規(guī)范有序。
4、根據(jù)公司發(fā)展需要，通過競聘上崗，合理安排崗位；通過集中培訓(xùn)、個別培訓(xùn)、外出專業(yè)培訓(xùn)等形式，提高服務(wù)質(zhì)量。
低保核查工作總結(jié)報告篇一
為了落實民政部、省廳“將符合條件的貧困群眾全部納入農(nóng)村低保，基本實現(xiàn)應(yīng)保盡?！钡墓ぷ髂繕?biāo)，根據(jù)省低保管理辦公室的統(tǒng)一部署，我市從3月28日起到4月30日，由市低保局直接組織，對全市農(nóng)村低保、農(nóng)村五保、40%救濟及其他救濟對象開展了一次全面核查工作，達(dá)到了宣傳各項社會救助政策，公示救助對象，了解民意的目的。通過全面核查，進一步摸清了農(nóng)村低保、農(nóng)村五保及各類救助對象的現(xiàn)狀，找出了存在的問題，核查清退調(diào)整農(nóng)村低保對象8103人、農(nóng)村五保對象275人、其他社會救助對象17人。我們的具體作法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，是確保核查工作順利開展的前提條件。全省社會救助培訓(xùn)班結(jié)束后，我們及時將會議精神向分管市長和局黨委進行了專題匯報，初步提出核查的具體方案，積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)和局黨委的支持。局黨委非常重視農(nóng)村低保核查工作，把農(nóng)村低保核查作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，讓貧困難群眾得實惠的大事來抓，兩次召開黨委會專題研究，全力支持市低保局開展核查。核查前召開了全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任會進行核查工作安排部署，核查中再次召開了主任會議進行督導(dǎo)。同時核查工作也獲得財政局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的大力支持，市民政局、財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村低保核查的通知》，財局社?？婆扇俗允贾两K參加核查工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府也高度重視農(nóng)村低保核查，全力予以支持，積極配合。由于市鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)識統(tǒng)一，加上部門的密切配合，保證了全市農(nóng)村低保核查工作的順利開展。
二、認(rèn)真抓好試點，是保證核查工作有序開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在開展全面核查之前，我們組織骨干力量，在小板鎮(zhèn)進行了核查工作試點，核查試點采取四種形式：一是以村為單位逐戶入戶調(diào)查，訪問鄰里住戶，登記家庭信息；二是由村召集所有對象逐戶介紹情況；三是調(diào)查人員在村醫(yī)療室、小賣部等人口集中的地方了解情況；四是召開黨員、群眾代表會議，現(xiàn)場評議對象；通過試點，基本摸清了核查工作的流程，低保對象中存在的主要問題，核查中應(yīng)注意的事項，統(tǒng)一了核查標(biāo)準(zhǔn)和評判尺度。核查試點也鍛練了核查隊伍，起到了培訓(xùn)隊伍的作用。在試點的.基礎(chǔ)上，我們設(shè)計印制了《市農(nóng)村救助對象核查登記表》，分類統(tǒng)計表，征求意見表等三萬余份。為全市核查工作全面展開打下了良好的基礎(chǔ)。
三、詳細(xì)制定方案，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，是確保核查收到實效的重要保證。通過試點，我們制定了詳細(xì)核查實施方案。按照集中核查，分組調(diào)查，上下聯(lián)動的原則，一個一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一村不漏的進行調(diào)查。做到明確分工，流水作業(yè)，各負(fù)其責(zé)。下鄉(xiāng)核查分四個小組進行進村入戶調(diào)查，在家同志負(fù)責(zé)資料收集、信息統(tǒng)計，實行一條龍操作。核查前用二時間對所有參加核查人員進行集中培訓(xùn)，明確核查要求，規(guī)定核查紀(jì)律。規(guī)定在核查過程中，不準(zhǔn)接受吃請、不準(zhǔn)按受對象禮物、不準(zhǔn)說情包庇、不準(zhǔn)泄露核查信息、不準(zhǔn)獨立行動、不準(zhǔn)將核查資料放在個人手中。同時確定了在核查中七種應(yīng)予取消和調(diào)整的對象類型：一是對象死亡的；二是兒女已成年，外出打工經(jīng)商的；三是優(yōu)親厚友的關(guān)系保、人情保；四是保障家庭成員中的老人有其他子女，并有贍養(yǎng)能力的；五是保障對象無病、無殘，正在勞動年齡段的；六是張冠李載的；七是群眾意見較大的等等，方便各核查小組在核查中掌握，統(tǒng)一尺度。有了實施方案，有了掌握的標(biāo)準(zhǔn)，使整個核查工作有條不紊，得心應(yīng)手。在核查中，核查人員遵守核查紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，耐心聽取群眾意見，詳細(xì)登記對象信息，每個核查小組平均每行程150多公里，走訪近10個行政村，填寫150多份核查登記表。整個核查過程緊鑼密鼓，有條不紊。
四、實行上下聯(lián)動，是核查工作整體推進的有效手段。為了使整個核查工作做到群眾滿意，基層滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，我們在核查中堅持做到上下聯(lián)動。一方面市低保局聯(lián)合財政部門組織力量直接進村入戶調(diào)了解情況，并將調(diào)查信息及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和基層反饋，征詢基層意見，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)村進行復(fù)核調(diào)查，特殊情況及時溝通說明。防止因被訪對象的片面性和局限性，造成錯漏和誤判等問題；另一方面我們還組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)村二級開展評議公示，自查自糾。發(fā)揮基礎(chǔ)對農(nóng)村低保對象家庭情況熟悉的優(yōu)勢，防止不合條件對象漏網(wǎng)。據(jù)初步統(tǒng)計，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村民委員會通過自查取消、調(diào)整對象占整個取消對象近30%，經(jīng)過至上而下，至下而上幾個回合，上下意見一致，都比較滿意，對象也更加準(zhǔn)確了。
五、存在問題比較普遍，今后管理工作任重道遠(yuǎn)。我市農(nóng)村低保工作深入人心，在核查中尚未發(fā)現(xiàn)較大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，救助資金也按時通過社會化發(fā)放形式發(fā)放到了對象手中，絕大多數(shù)符合條件的特困家庭及癡呆傻殘人員的基本生活得到了保障，多數(shù)困難群眾的困難得到了緩解。但調(diào)查核查中發(fā)現(xiàn)的一些帶普遍性的問題不容忽視，必須引起各級管理機構(gòu)的高度重視。一是執(zhí)行政策不嚴(yán)，保障對象不準(zhǔn)，關(guān)系保，人情保，照顧保的問題普遍存在。少數(shù)地方不按程序申報，個別人說了算，村級民主評議，公示流于形式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核把關(guān)缺失，一些地方任憑村里申報，不進行審核把關(guān)或者審核不徹底，造成部分對象不準(zhǔn)確。審批環(huán)節(jié)由于對象多，分布廣，時間緊，也往往走馬觀花，即使抽查發(fā)現(xiàn)一些問題，也沒能及時予以糾正；二是救助政策宣傳不到位。由于宣傳不夠，加上村級干部變動較大，部分地方村組干部對農(nóng)村低保政策一知半解，有的根本不知道，普通群眾的知曉率更低，有的地方干部群眾對新的五保政策了解極少，對其他救助政策了解就更少了。因此，造成執(zhí)行農(nóng)村救助政策出現(xiàn)偏差較大的問題；三是救助對象的信息失真，存在張冠李戴。有些特殊救助對象沒有戶籍和身份證，社會化發(fā)放存在一定的困難。因此一些地方在辦理過程用他人名字頂替，有的用村干部的身份證為其開戶，造成不知情的群眾意見很大。這些問題都必須引起我們的高度重視，采取措施切實改進農(nóng)村低保的管理工作，真正做到政策公開，程序公平，對象公示。確保農(nóng)村低保工作步入規(guī)范化，制度化的軌道。
低保核查工作總結(jié)報告篇二
20xx年土門巷社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保處及街辦民政室的指導(dǎo)下，以國務(wù)院《城市居民最低生活保障條例》和《湖北省城市居民最低生活實施辦法》為準(zhǔn)繩，我們堅持做好認(rèn)真開展年度核查工作，對低保戶的初審、復(fù)審、申報工作，做到調(diào)查入戶、公示上墻、舉報認(rèn)真接待，通過上下齊心努力，圓滿完成了今年的低保各項工作任務(wù)。截止20xx年11月止，土門巷社區(qū)低保狀況是：
社區(qū)共有5個居民小組，19個單位，其中已納入低保的單位7個，低?？倯魯?shù)433戶、1160人，月保障金56664元/月。其中市直企業(yè)下崗職工294戶、766人，一類3戶、3人，二類36戶、91人，三類255戶、672人，月保障金37198元/月；區(qū)直企業(yè)下崗職工及居民139戶、394人，一類2戶、3人，二類77戶、207人，三類50戶、154人，月保障金19466元/月。
我們在今年的低保工作中，首先，街辦成立了低保評審委員會，居委會成立了低保評議小組，在此基礎(chǔ)上街辦有低保專管員，社區(qū)居委會有專人分管低保工作，接受居民群眾的低保申請后，通過認(rèn)真調(diào)查摸底、入戶核實、張榜公示、評議小組的評議、評審委員會的審議后，方上報市、區(qū)民政局低保處。
在今年實施低保動態(tài)管理中，我們在市、區(qū)低保處的指導(dǎo)下，今年年初針對轄區(qū)所有的低保對象家庭人中、就業(yè)及收入變化的情況，開展年度核查，進行全面核實走訪，建立健全定期核查、公示、評議、評審制度做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，管理實行分類，真正實行動態(tài)管理。今年共取消26戶，79人，月保障金3150元/月。
20xx年我社區(qū)在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)會文件精神，讓真正有困難的居民感受到黨的溫暖，讓他們的基本生活有所保障，現(xiàn)就具體的情況總結(jié)如下：各項工作取得了一定可喜成績。就低保工作而言，認(rèn)真落實黨的政策，努力學(xué)習(xí)文件并我社區(qū)現(xiàn)有低保57戶，130人。其中享受生活困難補助的有7戶，殘疾低保戶的有16戶，享受分類施保家庭有9戶。
從xx年開始，我社區(qū)實行了“低保聽證制度”成立了監(jiān)督小組，制定了。
工作方案。
對新申請的低保戶實行先簽到一個季度同時召開由各類人員組成的聽證會使低保工作更加透明、公正、肯定。
我社區(qū)為了把政府的有限資金真正發(fā)放給最困難，最需要幫助的居民身上。我們經(jīng)常入戶走訪調(diào)查，每季度對低保家庭進行審核給予調(diào)整，做到應(yīng)保、盡保（如：我社區(qū)郝中敬，戶在人不在，路振江家里經(jīng)濟收入增加了，經(jīng)調(diào)查落實，我們按政策及時停止了他們享受低保資格。）。
我社區(qū)對低保人員加強管理，定期組織低保人員學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，組織低保人員參加社區(qū)的各種公益活動。如；‘環(huán)境創(chuàng)新年’活動中，組織低保人員清理垃圾45噸，鏟處小廣告300多條，同時社區(qū)把低保人員分為6個小組，每天輪流值班。在為孤寡老人和殘疾人服務(wù)的活動中，大家都積極主動踴躍參加，受到了居民的好評。
我社區(qū)在為低保戶、特困戶提供服務(wù)的同時，還注重為他們解決在生活中遇到的實際困難。冬季來臨前社區(qū)就組織募捐活動，捐的衣物和現(xiàn)金極時送到享受低保孤兒喬云云家中；每逢傳統(tǒng)節(jié)日到來之際，為社區(qū)困難家庭送去米面油，使他們充分的感受到黨的溫暖和政府的關(guān)懷，同時社區(qū)還通過。
黑板報。
進行大力宣傳，讓低保人員樹立自強自立為國分憂的思想，同時組織他們參加各種招聘會，并給他們提供信息，盡可能的為他們提供創(chuàng)造就業(yè)的機會。
今后，我們更要努力把低保工作做的更好！
低保核查工作總結(jié)報告篇三
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，廣泛宣傳。
全市清理規(guī)范鄉(xiāng)村財務(wù)加強農(nóng)村集體“三資”管理工作會議后，我辦事處工委、政府高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、工作機構(gòu)，實行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點和機關(guān)干部包村責(zé)任制，并采取多種措施宣傳政策，統(tǒng)一思想。一是召開領(lǐng)導(dǎo)班子會，傳達(dá)全市會議精神，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想，結(jié)合實際研究制定農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)工作方案；二是召開轄區(qū)村干部動員會，全面安排部署農(nóng)村“三資”清理規(guī)范工作；三是召開村民或村民代表會，統(tǒng)一群眾思想，為清查盤點做好準(zhǔn)備；四是召開培訓(xùn)會，對村干部和村組會計進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保政策執(zhí)行不走樣。
2、嚴(yán)格程序，認(rèn)真清理。清產(chǎn)核資是農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)工作中最關(guān)鍵、最核心、最重要的一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，各居（村）加強對每一個程序的檢查指導(dǎo)，重點把住了“三關(guān)”：首先是清查登記關(guān)。按照統(tǒng)計表要求，對集體的每一項資產(chǎn)分門別類做好登記，確保不漏不錯；其次是群眾參與關(guān)。在清理過程中，充分吸納村民代表參加，資產(chǎn)評估和重估多方聽取群眾意見，體現(xiàn)了陽光操作，杜絕了閉門造車現(xiàn)象；第三是公示公開關(guān)。每個村在清查登記結(jié)束后，都在本村醒目的地方將清產(chǎn)核資情況進行上墻公開，接受群眾監(jiān)督。對群眾提出的問題認(rèn)真進行記錄，并做好解釋和整改工作，做到了讓群眾滿意。
3、政府大力支持，硬件建設(shè)到位。農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)工作需要相應(yīng)的硬件設(shè)施作保障，我辦事處克服困難，擠出資金保證了“三資”委托代理服務(wù)中心的經(jīng)費投入。有固定的辦公場所、專門的檔案室，配齊了電腦、打印機、檔案柜等必要的辦公設(shè)施；統(tǒng)一安裝了農(nóng)村財務(wù)軟件，實行了會計電算化；將管理制度和工作流程圖，都制牌上墻。對“三資”委托代理服務(wù)中心所需資金實行實報實銷，充分保障了“三資”委托代理服務(wù)中心建設(shè)所需資金。為工作的開展提供了強有力的財力支持?！叭Y”清理工作結(jié)束后,“三資”委托代理服務(wù)中心認(rèn)真收集整理各種檔案資料,檔案管理規(guī)范。做到了村級檔案與辦事處“三資”管理中心的檔案數(shù)據(jù)一致、標(biāo)準(zhǔn)一致。
4、規(guī)范運作，成效顯著。辦事處“三資”委托代理服務(wù)中心一邊進行清產(chǎn)核資，一邊根據(jù)各村具體情況，依程序處置集體資產(chǎn)和資源，有效杜絕了過去暗箱操作、人情發(fā)包、低價發(fā)包的不合理現(xiàn)象，增加了集體經(jīng)濟收入，起到了使集體資產(chǎn)和資源保值、增值的作用，深受群眾歡迎，受到了社會的好評。
二、今后方向。
1、嚴(yán)格管理是做好財務(wù)工作的重要保障，因此一定要加強財務(wù)管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，進一步提高工作質(zhì)量，規(guī)范財務(wù)管理行為。
2、要不斷提高財務(wù)人員工作水平，通過培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流等各種方式提升財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和知識水平，使之適應(yīng)財務(wù)管理工作的要求。
今后我們要依托信息化，規(guī)范基礎(chǔ)管理，強化各項監(jiān)督，深化服務(wù)內(nèi)涵，扎扎實實把財務(wù)管理各項工作落實到實處。
低保核查工作總結(jié)報告篇四
20xx年農(nóng)機購置補貼工作暫告一段落，入戶核查工作也逐步推進。由區(qū)農(nóng)機推廣站、區(qū)農(nóng)機監(jiān)理站兩組核查人員對全區(qū)農(nóng)機購置補貼330戶農(nóng)戶進行了入戶核查。
購機補貼核查分成兩大組，一組由區(qū)農(nóng)機推廣站三人核查中市辦、寧老莊鎮(zhèn)、行流鎮(zhèn)、聞集鎮(zhèn)共212戶機手。一組由區(qū)農(nóng)機監(jiān)理站三人組成的，核查周棚辦事處、循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)管委會、伍明鎮(zhèn)共118戶購機補貼機手。
兩組核查人員公正、認(rèn)真、熱情、耐心的服務(wù)，得到購機補貼農(nóng)戶的好評，增近了干群關(guān)系。特別是提高了農(nóng)戶對國家惠農(nóng)政策的認(rèn)識，提高了農(nóng)機手的農(nóng)機安全防范意識，提高了對農(nóng)業(yè)機械的保養(yǎng)、維護和管理常識。
購機補貼核查不是目的，而是通過核查宣傳國家惠農(nóng)大好政策，推廣先進實用的農(nóng)業(yè)機械，提高科學(xué)種植，為農(nóng)民節(jié)能增效、環(huán)保再利用，提高機械化水平，為落實國家惠農(nóng)政策扶持把好關(guān)，提高我們?yōu)檗r(nóng)民的服務(wù)水平。
低保核查工作總結(jié)報告篇五
為了進一步貫徹落實國務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，遵循社會救助與勞動自救相結(jié)合的原則，本著公平、公正、公開、實事求是的工作方針，切實把好事辦好，把黨和政府關(guān)心人民群眾的“救命錢”及時足額發(fā)放到困難戶手中，為真正做好此項工作，社區(qū)規(guī)范了低保操作程序。
以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以民政下發(fā)的低保各項政策條例、培訓(xùn)文件為準(zhǔn)繩，以切實保障城市貧困居民基本生活為目的，深入轄區(qū)廣泛了解實情，宣傳低保政策，做到應(yīng)保盡保，凡是符合條件的要及時納入。同時，通過學(xué)習(xí)實踐，加強政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，以更好地為居民服務(wù)。
1、受理低保申請：我們在今年，建立了低保申請記錄，對申請低保人員，在談話時進行記錄，談話后經(jīng)其確認(rèn)，讓其簽字。以便日后查找核實。減少申請人員在申請過程中前后自述情況不一致的現(xiàn)象發(fā)生。
2、材料整理：低保申請需要上交許多相關(guān)材料，而且因個人情況不一樣，所需材料有略有不同，對每位申請居民，我都親切、熱情、主動地一遍遍告訴其所需材料。
3、社區(qū)成立了流動性較強低保工作評議小組，負(fù)責(zé)低保的初審評議。對社區(qū)申請最低生活保障的對象，社區(qū)根據(jù)其住址，聯(lián)系所住樓樓長，及黨員和部分居民代表，對申請人員進行評議，無異議公示之后上報街道，如評議小組成員有異議或公示期間有居民舉報其他情況，我們將繼續(xù)核實。通過這一成員流動性的評議，改善了原來因評議小組成員不了解申請對象家庭條件，而有隨聲附和簽字的情況。使社區(qū)低保工作的初審關(guān)更切實、透明。
4、經(jīng)街道、民政局低保工作人員審批后，進行第二、三次張榜公示。
5、通過各種渠道對已保低保人員進行監(jiān)督管理，對有變動人員及時調(diào)整、撤消。并建立了撤消登記本，對撤消人員及時記錄，便于以后查找。
6、通過各種形式積極宣傳黨和政府的低保政策。
截至目前，20xx年低保共累計有**戶，**人，12月份發(fā)放低保資金共。社區(qū)在大病救助工作中，申請人提出申請后，我立即上報街道，全年受理大病救助對象**人次。在今年的廉租住房中已辦理了**次;現(xiàn)有享受廉租房低保戶**戶。全年辦理采暖物業(yè)費救助**戶，**元。全年辦理中小學(xué)救助**人次，上半學(xué)期就學(xué)補助發(fā)放**元。大學(xué)生連續(xù)救助**人，**元，辦理新增大學(xué)生救助*人，*元。
建立低保戶簽到制度，組織義務(wù)勞動，加強社區(qū)創(chuàng)建。為了便于管理和掌握低保戶家庭成員情況。社區(qū)實行公益活動簽到制度;為樹立良好的集體觀念，增強熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的責(zé)任感和義務(wù)感，我們定期組織有勞動能力的低保戶參加公益活動，組織他們打掃轄區(qū)道路衛(wèi)生，清理墻面、電桿上亂貼亂畫，使社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了新的面貌，也增強了低保戶的自信心和責(zé)任感。在此過程中，我們建立低保公益活動名冊，對每次參加公益活動人員進行逐一記錄，這樣可以平衡低保人員參加公益活動次數(shù)，避免有些人常參加有些人很少參加的現(xiàn)象。
2、在低保中鼓勵低保戶積極再就業(yè)。今后，將加大鼓勵低保戶再就業(yè)，幫助低保對象通過勞動致富走出困境。
低保核查工作總結(jié)報告篇六
20xx年xx社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保中心及街民政辦的指導(dǎo)下，以本市人民政府63號文《武漢市城市居民最低生活保障實施辦法》和漢陽區(qū)民政局《城市居民最低生活保障工作實施細(xì)則》為準(zhǔn)繩，我們堅持做好認(rèn)真開展年度核查工作，對低保戶的初審、復(fù)審、申報工作，做到調(diào)查入戶、公示上墻、舉報認(rèn)真接待；結(jié)合xx社區(qū)“883”創(chuàng)建行動計劃的實施，充分發(fā)揮轄區(qū)低保人員的中堅力量，清理環(huán)境，美化家園。通過上下齊心努力，圓滿完成了今年的低保各項工作任務(wù)，順利地通過了武漢市“883”驗收。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、抓緊跟蹤調(diào)查，落實動態(tài)管理，保證低保金有效發(fā)放。
20xx年底，xx社區(qū)原有低保戶74戶179人，總保金額：16961元。今年1月取消低保5戶，調(diào)整低保5戶，減少580元，為在網(wǎng)的165人每月加8元生活補貼，共計69戶16978元。在取消低保中有1戶低保楊玲，我們二次介紹就業(yè)無正當(dāng)理由拒絕上崗，我反復(fù)上門宣傳新的低保法規(guī)“十八不準(zhǔn)”，講明此類情形將取消低保。其母罵罵咧咧，聲稱女兒是孤兒寡母，得不到照顧不依，甚至用極尖刻的言語辱罵低保專干；有極個別的鄰居不理解，怪低保員無情。面對這種情況有些復(fù)雜的家庭，我們沒有退縮，而是采取其他訪問調(diào)查形式，在多次入戶未見本人的情況下，通過附近的關(guān)照員、低保評議小組成員了解更真實的情況：近期不見楊玲在此，有隱性就業(yè)傾向。我向其母點明實情，和群眾講明同情不可代替政策，我們只有堅持原則才能取信于民。社區(qū)在嚴(yán)格低保法規(guī)給予停發(fā)的同時，于春節(jié)之際給予“五個五”物質(zhì)慰問。這樣既保障了國家低保資金不流失，又體現(xiàn)了社區(qū)對困難群體的人性關(guān)懷。2月調(diào)整低保3戶，減少148元，其中1個低保戶兒子參軍減少享受人口及金額，共計164人16830元；3月發(fā)放低保金16830元；4月新增低保2戶，調(diào)整低保2戶，增加金額440元，共計71戶，168人，17270元；5月停發(fā)低保3戶，其中2戶搬離轄區(qū)，1戶妻子退休，家庭收入超標(biāo)。調(diào)整低保6戶，其中4戶因退休工資提高而下調(diào)低保金。減少低保金973元，共計68戶，160人，16297元；夏季社區(qū)低保自查：6月取消低保5戶，新增低保2戶，調(diào)整2戶，減少低保金686元，共計65戶，153人，15611元；7月停發(fā)4戶，減少金額937元，共計61戶，142人，14674元；8月停發(fā)低保8戶，減少金額1531元，共計53戶123人，13143元，；9月年審調(diào)整低保26戶，減少金額1377元，共計53戶，124人，11766元；10月發(fā)放低保金額11766元；11月新增1戶，調(diào)整7戶，同時每戶增加燃?xì)庋a貼6、9元，增加金額233元，共計54戶126人，12371、60元；12月停發(fā)低保1戶，調(diào)整6戶，減少金額110、90元，共計53戶，123人，12260、70元，人均99、68元。與此同時負(fù)責(zé)分發(fā)低保水費補貼，調(diào)查低保住房保障，把黨和政府的溫暖送達(dá)困難群眾。
二、嚴(yán)格規(guī)范操作，健全動態(tài)機制，確保年審工作順利通過。
xx社區(qū)管轄范圍廣，人口多，租住戶雜。兩勞、吸毒人員多，殘疾人多。低保戶較多，人員情況復(fù)雜，其中不乏兩勞釋放人員、夫妻雙失業(yè)、一家多殘、單親家庭。我在工作的這一年多，深感壓力大、擔(dān)子重，只有緊密聯(lián)系社區(qū)低保評議小組成員，深入走訪、調(diào)查，掌握第一手材料，了解特困群眾疾苦，才能做到應(yīng)保盡保。一年來，xx社區(qū)新增低保戶5戶，嚴(yán)格三榜公示，把好入口關(guān)，無一例上訪舉報，實現(xiàn)該保的一戶不漏。今年為二位勞改釋放人員辦理了低保，有效地行使了低保的穩(wěn)定劑作用。其中1個家庭：戶主殘疾，勞改后無業(yè)，患肺穿孔；其妻剛從失業(yè)，即患嚴(yán)重腦瘤，住院手術(shù)、治療費花光了全部的失業(yè)補償金，其子就讀大學(xué)，假期里也感染了肺結(jié)核。社區(qū)在知曉這些情況后，立即上門慰問，幫助準(zhǔn)備資料，上報民政，及時為該家庭辦理了低保。當(dāng)我們很快地把包含著地方政府溫暖的低保金存折送到其妻的病榻前時，她感動得熱淚盈眶，連聲稱贊：感謝政府和社區(qū)，感謝黨培養(yǎng)了這么好的社區(qū)干部。
我們在工作中堅持低保動態(tài)管理的原則，變年審為季審，甚至月審。一是堅持與本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)和失業(yè)保險標(biāo)準(zhǔn)相銜接，對不同人員實行不同的保障金額，使保障金更加科學(xué)，更加符合實際，同時建立健全了低保工作各項規(guī)章制度，制成版面硬化上墻。二是規(guī)范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程，健全動態(tài)管理機制，特別是b類、c類低保戶，全部接受了街低保評議小組的入戶調(diào)查。在今年實施低保動態(tài)管理中，針對轄區(qū)所有的低保對象就業(yè)及收入變化的情況，開展年度核查，進行全面核實走訪，定期核查、公示、評議、評審制度，認(rèn)真、熱情地接待群眾來信、來訪，做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，加強了規(guī)范化管理，切實做到應(yīng)保盡保和分類管理，建立健全低保的動態(tài)管理機制。去年底xx集團改制，一批批下崗、失業(yè)工人陸續(xù)涌向社區(qū)，要求申報低保者絡(luò)繹不絕。針對這些特殊群體，我熱情地接待，耐心地傾聽，認(rèn)真地記錄，詳細(xì)地核實失業(yè)補償金續(xù)交社保后有無余額，是否符合申請低保的條件明明白白地告知他們。并真誠地勸告他們就業(yè)競爭激烈，盡量返崗；對于一時無法就業(yè)也不夠辦低保的“4050“人員，社區(qū)給予友情關(guān)注，積極推薦再就業(yè)，幫其解決暫時困難。同時對在網(wǎng)的低保戶中新近失業(yè)者進行上門，徹底的摸底，情況變化的一視同仁，因此停發(fā)低保8戶。此舉既宣傳了低保新規(guī)，又體現(xiàn)了政策的公平、公正，使廣大居民群眾交口稱贊。
在保障a類15戶低保戶穩(wěn)定的同時，b類48戶中減少了18戶，c類16戶減少了8戶。截止今年8月xx社區(qū)代表漢陽區(qū)、晴川街迎接低保工作創(chuàng)a級單位達(dá)標(biāo)省級檢查，社區(qū)的低保工作受到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，得到檢查團的高度評價。53戶低保戶中，a類15戶占總戶數(shù)的28、30％；b類30戶占56、60％；c類8戶占15、09％，在低保管理工作中，我們充分發(fā)揮低保例會的作用，大力宣傳新的低保政策，發(fā)動評議小組成員配合社區(qū)開展自查，經(jīng)過調(diào)查核實，將情況反映給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，取得一致意見后，由低保專干找低保當(dāng)事人見面，耐心做解釋工作，使其心服口服地退保。在年審前期，xx社區(qū)有一低保戶因不提供子女就業(yè)證明，社區(qū)低保專干按規(guī)定暫緩其低保，該低保戶懷恨在心，身藏汽油沖到社區(qū)辦公室欲行兇報復(fù)，幸被及時發(fā)現(xiàn)，未能得逞。為避免矛盾激化，社區(qū)書記及街低保中心負(fù)責(zé)人張雪芳多次上門找其談心，宣傳政策，使其終于認(rèn)識到錯誤，并向低保專干賠禮道歉。低保員在接受區(qū)低保中心調(diào)查、審核時也充分尊重社區(qū)意見，合理操作，爭取個性化處理。當(dāng)事人被低保專干不計前嫌，秉公辦事的工作作風(fēng)所折服，消除了認(rèn)為低保員故意刁難的誤解，主動要求參加電腦技能培訓(xùn)，為以后就業(yè)做準(zhǔn)備。權(quán)年取消的27戶低保戶中，有10戶主動退保，無一人扯皮鬧事。這樣我們既堅持了按原則辦事，又能把握穩(wěn)定大局，將矛盾消化在基層。更為重要的是，為通過民政局的年審奠定了堅實的基礎(chǔ)。
俗話說一份耕耘，一份收獲，付出終有回報。由于平時工作扎實，加班加點地入戶調(diào)查，整理資料，辛勤的汗水換來了xx社區(qū)送審53戶低保100％通過，今年年審后低保53戶，124人，低保金11766元，人均94、88元。年審的順利，也得到了xx社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的首肯。
三、積極推薦就業(yè)，實施雙軌并舉，保障困難群眾生活。
我在日常低保管理的工作中體察到，依靠低保金維持生活的特困家庭，最根本的問題是再就業(yè)。為了積極提供就業(yè)信息，推薦低保戶走上工作崗位，我們一方面主動走出去，親自帶領(lǐng)低保戶到漢陽勞動力市場登記求職，并和一個職介所建立長期的信息平臺，聯(lián)絡(luò)用工需求；另一方面大膽請進來，以社區(qū)書記為首，利用各種關(guān)系，廣泛找尋崗位，然后以廣播的形式發(fā)布招聘啟示。社區(qū)凡是都優(yōu)先考慮低保對象，今年共計介紹低保戶就業(yè)二十人次：安排二人到安保隊，二人做協(xié)管員。其中二人主動提出退保，支持社區(qū)低保管理工作。我們還將兄弟社區(qū)的一個“狠人”低保戶（兩勞釋放人員）介紹到本轄區(qū)下崗工人羅小玲的餐廳做外賣。從去年至今，我們堅持為洗馬社區(qū)的二位空巢老人提供家政服務(wù)，先后推薦了五個“4050”的低保人員給八十高齡的老倆口做鐘點工。致使老人對社區(qū)感激萬分，信任不已。這樣我們既為兄弟社區(qū)解了難，又服務(wù)了弱勢群體，加強了社區(qū)間的聯(lián)系。并且?guī)椭捅Ｈ藛T改變擇業(yè)觀念，重拾自信，通過自己勤勞的雙手脫貧解困。
在本社區(qū)低保自查中，有一殘疾低保戶，自恃老上訪戶、原三車車主，下崗工人，拒不接受社區(qū)調(diào)整其低保金額的評議意見，揚言要捅到上面去討說法。低保專干多次上門找他談心，宣講政策，剖析道理，并與低保評議小組成員一起親臨其妻工作單位調(diào)查工資情況，取得第一手材料，以說明其妻打零工，收入按最低工資標(biāo)準(zhǔn)460元計算的合理性。社區(qū)考慮到穩(wěn)定因素，沒有簡單行事，除反復(fù)做當(dāng)事人的思想工作外還會同他的家人，街坊一道現(xiàn)場答疑解問。使他認(rèn)識到：國家雖有低保政策但不能一味地依賴，小家雖有困難卻有一定的經(jīng)濟能力承擔(dān)生活。最后歷時三個月的下訪化解了他的上訪，使他接受了193元的調(diào)整金額，目前享受低保金150元。
社區(qū)在低保工作中注重了人性化的管理，貫穿了為民辦實事精神，在扶貧幫困方面做了大量的工作。今年初，由低保專干帶領(lǐng)低保特困戶參加漢陽區(qū)慈善超市活動，領(lǐng)取保暖內(nèi)衣五套；元旦每戶分發(fā)特困慰問金300元。社區(qū)為14個殘疾低保戶分發(fā)特困臨時救助金200元，有3位申請低保因條件不符合未納入低保但生活仍然有困難的殘疾人，也享受到同等待遇。春節(jié)“五個五”慰問低保41戶，另外途徑發(fā)送生活物質(zhì)給2戶低保。在今年的社區(qū)創(chuàng)建中，爭取到幫扶對口單位的大力支持，區(qū)工會捐助特困家庭10戶共3000元，區(qū)計生委幫助困難學(xué)生10名共500元。秋季開學(xué)之際，為付世雄、石積林二個殘疾低保戶的子女申請補助學(xué)費1000元；在國際助殘日之際，我們把特制的盲表送到三位殘疾低保戶手上，讓他們時時刻刻都能感受到黨的陽光、政府的溫暖。
四、組織義工勞動，加強社區(qū)創(chuàng)建，參與長效管理機制。
xx社區(qū)地廣人多，房屋陳舊，居民習(xí)慣于亂堆亂放，致使樓道的清理和違章搭建的拆除工作量很大，治安形勢嚴(yán)峻。我針對這些特點，一方面安排有勞力的低保戶值班，夜間巡邏，加強社區(qū)治安防范；一方面組織低保戶參加883社區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮三個低保骨干分子的作用，帶領(lǐng)低保分片分組勞動。共參與清理樓道46棟，門棟215個，清理商業(yè)一條街及健身廣場、大小蘑菇亭周邊環(huán)境，整理廢棄的籃球場、網(wǎng)球場、足球場，為施工現(xiàn)場工人端茶遞水，堅持一天三遍，持續(xù)60天時間。
在883社區(qū)創(chuàng)建工作中，我們冒著酷暑，頂著烈日，親自帶領(lǐng)低保隊伍清樓道，除占道、清亂堆亂放，鏟“牛皮癬”，轉(zhuǎn)運衛(wèi)生死角的建筑垃圾。由于我們前期的辛勤勞動，昔日的廢墟上蓋起來了一排又一排的門點，建起來了社區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運站，修建了社區(qū)健身廣場，鋪平了社區(qū)的道路，改造了管網(wǎng)。
社區(qū)全體群干在書記的率領(lǐng)下，為xx社區(qū)居民疏通下水管網(wǎng)，粉刷社區(qū)主干道的外墻、綠化帶的欄桿，清理房前屋后的亂牽亂掛，架設(shè)排列整齊的晾衣架，為達(dá)標(biāo)出力、為群眾流汗在所不惜。終于以較好的成績順利地通過了武漢市的“883”驗收。
為了鞏固“883”成果，搞好長效管理，我們社區(qū)推出了一系列公益勞動方案：成立低保保潔隊，負(fù)責(zé)轄區(qū)幾條主干道、社區(qū)休閑廣場、俱樂部的全天保潔；建立低保巡邏隊，協(xié)助安保夜間視察社區(qū)治安；成立低保清理組，承包查處“牛皮癬”；組建低保勞動機動組，按享受低保金額20元/次，分每周一、三、五下午到社區(qū)簽到，由低保員和衛(wèi)生委員一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。我們每天負(fù)責(zé)督促保潔情況，定期檢測樓道衛(wèi)生。對于義工勞動不到位者嚴(yán)格按低保管理條例處理，因此停發(fā)低保2戶，扣款10人次。這既嚴(yán)明了勞動紀(jì)律，又服務(wù)于居民，美化了社區(qū)環(huán)境。
五、工作不分內(nèi)外，互相幫助支持，共建和諧社區(qū)。
社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家。在xx社區(qū)工作實踐中，我感受到同事間的友愛，這激發(fā)我在勝任本職工作的同時，幫助社區(qū)計生委員上門入戶，配合做好育齡婦女孕檢、婦檢工作；協(xié)助治安、民調(diào)委員上門調(diào)解家庭、鄰里糾紛，扶持殘疾；配合社保員做好下崗、失業(yè)人員的登記和求職就業(yè)；還和衛(wèi)生委員精誠合作，組織、督促低保人員在社區(qū)內(nèi)保潔、護綠，建立長效管理機制。
回顧一年的低保工作，我們和著汗水、帶著淚水一路走來，從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業(yè)務(wù)能力，堅定了為民服務(wù)的信念。通過今年的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的學(xué)習(xí)，我們更加堅定了“上為政府分憂、下為群眾解愁”的工作信念，決心立足低保崗位，服務(wù)弱勢群體，切實吃透上情，摸清下情，做好低保工作?？粗爡^(qū)的低保對象對社區(qū)、對政府心存感激，看著這些弱勢群體的生活正在不斷改善，看著社區(qū)舊貌變新顏，我心理上有一種滿足感，一種幸福感，一種自豪感。我相信，有上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有我自身的熱情、能力和干勁，有社區(qū)同事的共同努力，我們將與時俱進，積極踐行“三個代表”重要思想，不負(fù)眾望，努力將xx社區(qū)低保工作再上新臺階。
低保核查工作總結(jié)報告篇七
20__年x社區(qū)居委會在石橋鋪街道事務(wù)科的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作。
(一)嚴(yán)格低保審批程序。
社區(qū)建立健全了各項制度;低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊，社區(qū)居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度;搞好長效管理，我們社區(qū)，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時，有勞動能力的低保人員到社區(qū)簽到，由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班，參加社區(qū)巡邏隊巡邏，加強社區(qū)治安防范;勞動不到位者嚴(yán)格按低保管理條例處理。
(二)加強動態(tài)管理。
(1)x社區(qū)到20xx年11月份低保發(fā)放表止，享受低保戶數(shù)35戶，總?cè)藬?shù)59人，其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶;從20xx年12底至20xx年11月止，新增低保戶16戶;調(diào)增低保金3戶，停止低保戶18戶，其中2戶遷離本轄區(qū)、12戶辦理超齡養(yǎng)老保險、2戶不原意參加社區(qū)公益活動取消、4戶社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位。
(2)我社區(qū)堅持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事，堅持戶主申請、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評議，將低保政策落到實處。社區(qū)對申請享受低保的人員堅持認(rèn)真調(diào)查、嚴(yán)格審核、規(guī)范材料，確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次;為了讓上級部門及時掌握各種數(shù)據(jù)，我社區(qū)均能在規(guī)定時間上報各種統(tǒng)計報表，并做到真實、正確。
(三)、強化分類救助工作。
(五)基礎(chǔ)管理工作。
(1)社區(qū)對群眾的來電、來訪，均做到熱情接待，仔細(xì)調(diào)查，認(rèn)真記錄，認(rèn)真處理，并將有關(guān)情況及時向有關(guān)部門匯報。為了方便群眾舉報，社區(qū)在張榜公布的公告上公開了街道事務(wù)科、居委會的舉報電話號碼，另設(shè)有舉報箱一個。
(3)認(rèn)真開展低保建檔工作。社區(qū)居委會為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數(shù)清，人員情況準(zhǔn)確，并對低保人員實行分類管理社區(qū)低保工作總結(jié)社區(qū)低保工作總結(jié)。
(2)為轄區(qū)臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請大病醫(yī)療救助、臨時救助款10050元。
(3)在20xx年春節(jié)來臨之際，社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區(qū)45戶低保戶;為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。
低保核查工作總結(jié)報告篇八
為深入貫徹落實社保資金規(guī)范管理工作會議精神，切實做好農(nóng)村低保復(fù)核工作，我街道結(jié)合實際，狠抓落實，確保將黨和政府對困難群眾的關(guān)懷落到實處?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工
全市工作會議召開后，****街道分別召開了書記辦公會、“兩委”成員會，對會議精神進行了
學(xué)習(xí)
。次日，召開了****街道黨員干部大會，進一步貫徹會議精神，轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村黨支部書記、主任及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人全部參加。同時，成立了由辦事處主任任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各管區(qū)、派出所、國地稅等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)村低保復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全街道的低保復(fù)核工作，確保了全街道農(nóng)村低保核查工作的順利開展。
二、廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍
在前期宣傳發(fā)動階段，我們主要采取村廣播、宣傳單、宣傳車等形式對農(nóng)村低保對象復(fù)核認(rèn)定的申報條件、保障范圍、低保標(biāo)準(zhǔn)、申報方式等進行廣泛宣傳，確保農(nóng)村低保復(fù)核認(rèn)定工作家喻戶曉，人人皆知。共計發(fā)放宣傳單2000余份，出動宣傳車20次，輿-論氛圍濃厚；同時10個區(qū)103名工作人員劃片包干，全面發(fā)動，確保不留空白。
三、健全完善機制，嚴(yán)格審批審查
我們制定了詳細(xì)核查實施方案，按照集中接收，分組審查，上下聯(lián)動的原則，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)。首先，由村“兩委”全面接收低保申請，并對未寫申請的低保戶和家庭困難戶進行走訪，確保不出現(xiàn)遺漏。其次，由村“兩委”對申請進行初審，如不符合低保要求，由村做其思想工作，撤銷申請。第三，經(jīng)初審后，我們依據(jù)農(nóng)村低保、農(nóng)村五保、大病救助、參戰(zhàn)軍人等情況進行分類，并由村“兩委”根據(jù)困難情況進行排序，為下步入戶調(diào)查、會議評議做好準(zhǔn)備。截至目前，共接收低保申請1947人，核查清退低保申請對象728人，尚有1219人參加評議。
四、嚴(yán)明工作紀(jì)律，強化落實責(zé)任
在復(fù)核過程中，我們按照“四不準(zhǔn)”、“三不納入”的原則，堅決杜絕優(yōu)新厚友、搞“關(guān)系保”、“人情?！?、暗箱操作等行為。同時，我們與各村、機關(guān)干部簽定了《低保復(fù)核工作責(zé)任狀》，對出現(xiàn)的違法違紀(jì)行為堅決依法從嚴(yán)查處，絕不姑息；對因工作不力給整個社保工作造成影響的，將分別給予警告、記過處分，情節(jié)特別嚴(yán)重的將給予免職處分。
五、下步工作打算
農(nóng)村低保是國家對于低收入人群的一項惠民政策，不僅要從思想上高度重視此項民生工程的重要性，更要從制度上、從實際操作中保證政策的貫徹落實和資金的規(guī)范使用。
（一）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作水平。面對社會的弱勢群體，不僅要有過硬的
專業(yè)
知識，還需要相應(yīng)的
愛
心和耐心。我們將繼續(xù)加強低保工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強低保管理人員“以人為本、為民服務(wù)”的宗旨意識和“堅持原則、依法辦事”的責(zé)任意識，扎實做好低保復(fù)核。
（二）嚴(yán)格規(guī)范程序，狠抓工作落實。一方面，嚴(yán)格按照規(guī)定，于本月**日前完成對低保申請戶的入戶調(diào)查，**日前召開會議，完成對低保人員名單的評議；另一方面，注重公示的實效，完善三榜公示程序，確保評議結(jié)果公開、透明。
（三）加大接訪力度，嚴(yán)把監(jiān)督環(huán)節(jié)。加強監(jiān)督檢查工作是做好低保的一項重要手段，要建立不定期的監(jiān)督檢查制度和全程跟蹤監(jiān)督制度，各相關(guān)部門應(yīng)相互配合，加大查處的力度。同時，向社會公布舉報電話，安排專門人員對公示的**電話全天值守，確保群眾的監(jiān)督電話能隨時接聽。
xx鎮(zhèn)位于安吉縣東部，與長興縣接壤，11省道、西苕溪穿境而過，交通便利。全鎮(zhèn)轄區(qū)面積101平方公里，轄有12個行政村3個社區(qū)，總住戶數(shù)17235戶，人口5.099萬。2011年全鎮(zhèn)共有低保戶940戶，其中農(nóng)村低保711戶享受人口1302人，城鎮(zhèn)低保戶229戶享受人口312人，每季度發(fā)放低?？?1萬余元（含敬老院）。近幾年以來，xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以民為本、為民解困、改善民生”的宗旨，以“健全制度、規(guī)范操作、加強培訓(xùn)、資金
安全
”為目標(biāo)，大力推進社會救助工作，全面提高低保管理水平和服務(wù)質(zhì)量，使低保政策惠及廣大困難群眾，低保工作步入規(guī)范管理、有序運行的良性軌道。
一、規(guī)范管理體系，低保工作有序展開
低保工作是社會安定和諧的基石，是社會主義制度優(yōu)越性和公共財政職能的'具體體現(xiàn)。xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視低保工作，從維護社會安定和諧的大局出發(fā)，不斷夯實低保工作基礎(chǔ)，密織低保工作網(wǎng)絡(luò)，真正讓“民心工程”贏得廣泛民心。
一是健全工作機構(gòu)。在機構(gòu)、人員編制十分緊張的情況下，xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，指定一名黨委、政府班子人員分管民政低保工作，成立了xx鎮(zhèn)民政低保工作機構(gòu)，配有2 名低保專職工作人員，并配備了電腦、打印機、檔案柜等辦公設(shè)施。各村（社區(qū)）
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低保核查工作總結(jié)報告篇九
斗轉(zhuǎn)星移，進入xx已四個多月，我一向從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷，自我對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達(dá)企業(yè)的文化形象。”七月份來到公司以后，我首先理解了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。經(jīng)過培訓(xùn)不僅僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自我的個人本事有了很大提高，同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，可是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情景，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時，堅持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度。客服工作是一個直接應(yīng)對不一樣失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水*，及靈活的應(yīng)變本事，并且需要及時對所遇到的問題進行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情景，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不一樣時失眠患者具有不一樣的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量。
客服人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通交流本事，當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w此刻交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水*，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情景，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情景進行跟蹤，隨時向其傳達(dá)桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟?。其次，根?jù)公司的推廣情景，隨時在溝通技巧和專業(yè)水*上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自我的專業(yè)水*，總結(jié)不一樣的客戶失眠情景，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自我的水*。自我會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水*及做人做事的水*上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品能夠創(chuàng)出，其服務(wù)也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也僅有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，期望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫忙下，自我的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。
低保核查工作總結(jié)報告篇十
20xx年x社區(qū)居委會在石橋鋪街道事務(wù)科的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作。
(一)嚴(yán)格低保審批程序。
社區(qū)建立健全了各項制度;低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊，社區(qū)居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度;搞好長效管理，我們社區(qū)，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時，有勞動能力的低保人員到社區(qū)簽到，由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班，參加社區(qū)巡邏隊巡邏，加強社區(qū)治安防范;勞動不到位者嚴(yán)格按低保管理條例處理。
(二)加強動態(tài)管理。
(1)x社區(qū)到20xx年11月份低保發(fā)放表止，享受低保戶數(shù)35戶，總?cè)藬?shù)59人，其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶;從20xx年12底至20xx年11月止，新增低保戶16戶;調(diào)增低保金3戶，停止低保戶18戶，其中2戶遷離本轄區(qū)、12戶辦理超齡養(yǎng)老保險、2戶不原意參加社區(qū)公益活動取消、4戶社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位。
(2)我社區(qū)堅持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事，堅持戶主申請、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評議，將低保政策落到實處。社區(qū)對申請享受低保的人員堅持認(rèn)真調(diào)查、嚴(yán)格審核、規(guī)范材料，確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次;為了讓上級部門及時掌握各種數(shù)據(jù)，我社區(qū)均能在規(guī)定時間上報各種統(tǒng)計報表，并做到真實、正確。
(三)、強化分類救助工作。
(五)基礎(chǔ)管理工作。
(1)社區(qū)對群眾的來電、來訪，均做到熱情接待，仔細(xì)調(diào)查，認(rèn)真記錄，認(rèn)真處理，并將有關(guān)情況及時向有關(guān)部門匯報。為了方便群眾舉報，社區(qū)在張榜公布的公告上公開了街道事務(wù)科、居委會的舉報電話號碼，另設(shè)有舉報箱一個。
(3)認(rèn)真開展低保建檔工作。社區(qū)居委會為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數(shù)清，人員情況準(zhǔn)確，并對低保人員實行分類管理社區(qū)低保工作總結(jié)社區(qū)低保工作總結(jié)。
(2)為轄區(qū)臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請大病醫(yī)療救助、臨時救助款10050元。
(3)在20xx年春節(jié)來臨之際，社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區(qū)45戶低保戶;為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。
低保核查工作總結(jié)報告篇十一
*年我社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保中心及鎮(zhèn)辦的指導(dǎo)下，遵循保障城市居民基本生活的原則基礎(chǔ)上，堅持認(rèn)真做好各項低保工作?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
我社區(qū)今年把低保證工作作為社區(qū)居務(wù)工作的重點來抓，由社區(qū)支部書記親自掛帥，社區(qū)低保專干認(rèn)真貫徹落實《匯川區(qū)高橋鎮(zhèn)20xx**年城鄉(xiāng)低保提標(biāo)工作實施方案》，加強管理、組織、落實轄區(qū)居民最低生活保障工作。強化學(xué)習(xí)，堅持每月工作例會中學(xué)習(xí)研究有關(guān)城市居民最低生活保障的政策、文件，提高業(yè)務(wù)水平。
機制。
為掌握第一手材料，我社區(qū)緊密聯(lián)系社區(qū)低保評議小組成員，深入走訪、調(diào)查，了解特困群眾疾苦，做到應(yīng)保盡保。堅持與本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)和失業(yè)保險標(biāo)準(zhǔn)相銜接，對不同人員實行不同的保障金額，使保障金更加科學(xué)，更加符合實際。規(guī)范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程。做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，加強了規(guī)范化管理，切實做到應(yīng)保盡保和分類管理，建立健全低保的動態(tài)管理機制。
回顧這半年的低保工作，汗水、帶著淚水一路走來，我們從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業(yè)務(wù)能力，堅定了“上為政府分憂、下為群眾解難”的工作信念，決心立足低保崗位，服務(wù)弱勢群體，切實吃透上情，摸清下情，做好低保工作。我相信，有上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有我自身的熱情和干勁，有社區(qū)同事的共同努力，我將與時俱進，積極踐行“中國夢”重要思想，不負(fù)眾望，努力將社區(qū)低保工作再上新臺階。
低保核查工作總結(jié)報告篇十二
低保核查員是一項重要而艱巨的工作，主要負(fù)責(zé)對申請低保的家庭進行調(diào)查核查，確保低保政策能夠真正惠及真正需要幫助的人。在這個職位上工作近一年的時間里，我積累了不少經(jīng)驗，也深刻感受到了這項工作的意義。
第二段：調(diào)查核查的重要性。
調(diào)查核查是整個低保制度的基礎(chǔ)，它的準(zhǔn)確性和公正性直接關(guān)系到低保政策的執(zhí)行效果和公眾對政府的信任。在核查家庭情況時，我常常需要深入了解家庭的經(jīng)濟狀況、家庭成員的收入情況、房產(chǎn)情況、車輛擁有量等多個方面的信息，并通過外出實地調(diào)查和家訪等方式進行核實。只有通過真實了解一個家庭的情況，我們才能夠準(zhǔn)確地判斷他們是否符合低保政策的申請條件，從而確保低保資源的使用公平和有效。
第三段：面對困難和挑戰(zhàn)。
在工作中，我會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。有些家庭對我們的工作持懷疑態(tài)度，認(rèn)為我們是為了打聽他們的隱私而進行核查；有些家庭因為怕失去低保資格，對我們隱瞞真實情況。與此同時，我還要處理一些家庭搬遷、死亡等情況的變更，以及一些社會關(guān)系復(fù)雜、情況復(fù)雜的家庭。面對這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會了耐心和細(xì)致，不斷磨礪技巧和能力，逐漸樹立起了威信和聲望。
第四段：體驗到的成就和價值。
低保核查員的工作雖然辛苦，但也給了我很大的成就感。每次核查結(jié)束后，當(dāng)我看到真正需要幫助的家庭得到了低保待遇，我會感到自豪和滿足；當(dāng)我發(fā)現(xiàn)有些家庭不符合申請條件，能夠公正地拒絕他們的申請，我覺得自己為社會做出了一份貢獻(xiàn)。低保核查員這個職位雖然不太起眼，但通過一件件細(xì)致入微的調(diào)查核查工作，我們可以讓社會更加公正和有序。
第五段：展望未來工作。
在未來的工作中，我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平和核查能力，學(xué)習(xí)各種調(diào)查核查技巧和方法；努力提高與家庭成員溝通的技巧，增強自己的洞察力和判斷力；努力提升工作效率和質(zhì)量，為更多真正需要幫助的家庭謀取利益。同時，我也希望通過自己的努力和經(jīng)驗，促進整個低保核查制度的完善和改進，讓更多的特困家庭得到真正的幫助。
通過這一年的工作，我真切地感受到了低保核查員這個工作崗位的重要性和意義，也深刻體會到了其中的困難和挑戰(zhàn)。但正是這些困難和挑戰(zhàn)，讓我不斷成長和進步。我將繼續(xù)努力，將這份工作做得更好，為更多的特困家庭貢獻(xiàn)我的力量。
低保核查工作總結(jié)報告篇十三
在這一年工作中，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作，以務(wù)實高效的態(tài)度，為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上，貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》（寧師大〈xx〉6號文）的精神，以合同化管理為基礎(chǔ)，強化服務(wù)意識，主動服從甲方的具體服務(wù)要求，服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上，對前三年（尤其是xx年）經(jīng)營情況進行分析后，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系；對各子、分公司的經(jīng)營管理以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財權(quán)；積極配合各子、分公司拓展校外市場（飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場）。
在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會的要求，在黨總支的支持下、計劃財務(wù)部和行政人事部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定（三項費用提取及使用、費用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟合同管理、對外投資管理），《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強干部隊伍建設(shè)的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱評審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作。
三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
企業(yè)改制后，師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時，也正面臨著日益增強的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作，為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時，在公司董事長王小鵬的倡導(dǎo)下，提出了師豪公司“更大（規(guī)模化、集約化）、更高（高水平、深內(nèi)涵）、更精（專業(yè)化、效益化）、更強（創(chuàng)品牌、增實力）”的發(fā)展理念，號召造就學(xué)習(xí)型企業(yè)，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。
xx年，是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年。1月和4月，分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班，董事長推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓(xùn)班后，師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立，采用“走出去”（參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè)）和“引進來”（邀請管理、經(jīng)濟等專家授課）的形式，相繼開展多次學(xué)習(xí)和交流活動。另外，師豪公司還利用周六時間，組織各級管理等相關(guān)人員進行財務(wù)管理、績效考評、質(zhì)量貫標(biāo)等知識的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
以大學(xué)城發(fā)展為市場契機，由師豪公司牽頭，6月20日，南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會在南師大召開，以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點，共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢互補”的新后勤運作模式。
xx年，師豪公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實際，明確企業(yè)定位，提高專業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐；利用體制與機制的優(yōu)勢，努力拓展校外市場，參與市場競爭，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進企業(yè)向規(guī)?；?、集約化的方向發(fā)展。
五、積極主動為學(xué)校各項中心工作提供有力的后勤保障。
1、師豪公司堅持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。
非典突如其來，師豪公司堅持長期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時值班，不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水，為同學(xué)們測量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心；食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心；駕駛員統(tǒng)一帶上口罩，奔波在各個校區(qū)之間，保障運輸安全；幼兒園老師們堅持在教育第一線，更細(xì)致入微地做好守護工作；建筑裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對重大任務(wù)，面對嚴(yán)峻考驗，師豪公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”，為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作。
江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進行，高考人數(shù)多于往年，閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下，為了確保此項工作順利開展，高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務(wù)，贏得一致好評。
3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)。
非典疫情延誤工期，北區(qū)地形復(fù)雜，施工難度大，長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素，建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè)，環(huán)境綜合整治，綠化布置和衛(wèi)生保潔，生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作，確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當(dāng)南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手。
迎評創(chuàng)優(yōu)過程中，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，師豪公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案；在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動員，要求員工進一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求，將各項日常服務(wù)工作做細(xì)、做扎實，做到守土有責(zé)；公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度，使得飲食供應(yīng)、交通運輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項工作落到實處，圓滿完成任務(wù)。
師豪公司起步之年，在后勤改制新的形勢下，各子、分公司進一步轉(zhuǎn)變觀念，主動思考本企業(yè)的未來發(fā)展，準(zhǔn)確進行企業(yè)定位和遠(yuǎn)景規(guī)劃；根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加強全成本核算，由模擬企業(yè)化運行逐步向完全企業(yè)化運行；加強企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理，適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要；加大管理和技術(shù)骨干的引進和培養(yǎng)力度，提升企業(yè)的綜合競爭實力。
一、高校社區(qū)公司。
2、在學(xué)生公寓和教學(xué)樓推行質(zhì)量體系貫標(biāo)，加大員工關(guān)于體系文件的培訓(xùn)、檢查和監(jiān)督力度，使各級員工明確崗位職責(zé)和工作流程。
3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度，加強制度建設(shè)，涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內(nèi)容，使公司內(nèi)部各項工作更加規(guī)范有序。
4、根據(jù)公司發(fā)展需要，通過競聘上崗，合理安排崗位；通過集中培訓(xùn)、個別培訓(xùn)、外出專業(yè)培訓(xùn)等形式，提高服務(wù)質(zhì)量。