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救助管理站工作總結篇一
一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行^v^《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在__局的指導下，在各相關部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照__市人民政府辦公廳以及__區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接會在__市召開以及__市系統(tǒng)運動會在召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了會和運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
二、主要做法：
1、強化站內管理。
上半年，按照__局“保先”領導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持^v^員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設、組織建設和作風建設，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持^v^員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和__委“七不準”規(guī)定，救助服務日益規(guī)范化。從領導職責到各股室職責;從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規(guī)范到文明用語;從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
通過開展行風評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內強素質，外樹形象，提升了服務水平，樹立了三大意識(大局意識、競爭意識、宗旨意識)、突破了“三大障礙”(觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙)，切實轉變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務水平日益提高。2、主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
救助管理站工作總結篇二
根據(jù)《x市民政局關于轉發(fā)民政部關于做好“寒冬送溫暖”專項救助行動的通知的通知》要求，我站按照“依法救助無償救助應助盡助盡快救助”的原則，采取各項措施加強冬季街面督查及救助，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
按照x市民政局的要求，我站于xxxx年xx月xx日，以x市x區(qū)流浪乞討人員救助管理工作領導小組辦公室名義制定“寒冬送溫暖”專項行動實施方案，并由區(qū)民政局轉發(fā)區(qū)公安、衛(wèi)計、城管及各鎮(zhèn)（街），加強部門配合。該方案按照屬地化管理原則，進一步明確了冬季救助期間民政、衛(wèi)計、公安、城管、鎮(zhèn)（街）等部門的職責，督促協(xié)同開展流浪乞討人員救助工作，共同保障流浪乞討人員權益。
提前購置充足的御寒棉被、衣物、常用藥品及符合安全衛(wèi)生標準的食品等物資，確保及時供應流浪乞討人員。
冬季是安全事故的多發(fā)季節(jié)，我站時刻緊繃安全救助管理之弦，緊抓責任落實，全面開展安全隱患排查、救助車輛檢修等工作，保證救助物資、設施設備、水電氣、食品等安全供應；堅持小時值班制度，確保求助人員得到及時救助。
以發(fā)放救助宣傳單、公眾號發(fā)布救助信息等方式，詳細公布救助地址、求助電話，向群眾宣傳救助政策和程序，提高群眾知曉度、參與率，形成全社會共同關心和幫助流浪乞討人員的良好氛圍。
擴大街面督查范圍和頻率，制定督查路線，開展全方位分時段督查。積極引導、護送街頭流浪乞討人員到救助站接受救助，對不愿入站接受救助的流浪乞討人員，宣傳救助政策，現(xiàn)場發(fā)放棉被、棉襖、面包等御寒衣物和食品，同時告知求助熱線，得到及時救助，防止餓死、凍傷事件發(fā)生。
主要督查點為：梁橋涵洞、車站、公園、廣場、河道兩岸、大學城、商場、旅游地等周邊。針對此次寒冬送溫暖活動，在每日日間街面督查的基礎上，特別制定夜間街面督查制度，即每周組織一次夜間街面督查，督查時間每周一晚xx時—xx時。
自開展“寒冬送溫暖”專項行動以來，我站共開展日間街面督查xxx次，夜間街面督查xx次，開展聯(lián)合街面督查x次，救助受助人員xx人，其中街面勸導救助流浪乞討人員xx人次，救助率達xxx%，實現(xiàn)應助盡助。
為認真貫徹落實十九大關于改善民生和省市區(qū)相關會議精神，我站以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導思想，及時開展寒冬送溫暖行動，于xxxx年x月x日，站內組織工作人員對滯留醫(yī)院的xx名受助病患開展節(jié)前慰問，為他們帶去黨和政府節(jié)日的關愛；xxxx年x月x日，在局黨委書記的帶領下，我站參與黨員“三聯(lián)系”節(jié)前慰問活動。
雖然“寒冬送溫暖”專項救助行動已接近尾聲，我們將繼續(xù)嚴格按照上級要求，采取多樣化方式，提高站內應急救助管理能力。
救助管理站工作總結篇三
根據(jù)中央和地方有關文件精神，我鄉(xiāng)xx年度民生救助工作以“三嚴三實”和群眾關注的民生事件為指導，以加強農村居民社會保障體系建設為主線，以提升城鄉(xiāng)社區(qū)居民人均收入、農村居民最低生活保障為目標，緊緊圍繞“三嚴三實”主題，積極組織開展農村居民生活保障工作，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
一、高度重視，強力推進城鄉(xiāng)社會事業(yè)發(fā)展。
二是建立健全工作機制。根據(jù)《關于加強農村居民社會醫(yī)保管理工作的通知》精神，鄉(xiāng)、高度重視農民社會醫(yī)保工作，鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)、鄉(xiāng)長和各村主任為組長的農村居民社會醫(yī)保工作領導小組，鄉(xiāng)與各村居民醫(yī)保工作領導小組相互配合，各村與各村相互配合，做到一級抓一級，層層抓落實。同時鄉(xiāng)還建立了農村居民社會醫(yī)保工作聯(lián)席會議制度，明確了各村與各村的聯(lián)席會議制度和各村的聯(lián)席會議制度，各村也相互配合，相互協(xié)作，做到各司其職，密切配合，齊抓共管，形成了鄉(xiāng)、統(tǒng)一領導、鄉(xiāng)和鄉(xiāng)聯(lián)手協(xié)助、部門配合，社會各方參與的工作格局。
三是加強宣傳力度。各村通過各種形式，積極利用宣傳欄、標語、板報等各種宣傳形式，大力做好農民群眾醫(yī)保工作，使廣大農民群眾能及時了解農保相關政策，了解農保工作進展，并將這些政策及時宣傳到農戶家中。
四是完善制度，確保“三嚴三實”和群眾關注的民生事件順利實施。
鄉(xiāng)、高度重視農村居民社會醫(yī)保工作，鄉(xiāng)召開全鄉(xiāng)各村居民醫(yī)保工作會議，就農村居民醫(yī)保工作開展情況、農村居民醫(yī)保的有關政策、各村居民醫(yī)保的相關政策等進行了廣泛的動員，對各村居民醫(yī)保工作進行了全面的安排部署，使我鄉(xiāng)的農村居民醫(yī)保工作有了明顯的提高。鄉(xiāng)在農村居民社會醫(yī)保工作的開展中，把農村居民醫(yī)保工作放在重要位置，與各村居民社會保障中心聯(lián)系，確保農民群眾醫(yī)保工作得以全面落實，為農村居民群眾提供了最直接和最基層的就醫(yī)服務。
二、精心組織，加強領導，全面落實農村居民社會醫(yī)保工作。
救助管理站工作總結篇四
在局黨組的正確指導下，我團結并帶領救助站全體職工，始終堅持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進救助站科學發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊伍建設、制度建設、基礎建設和業(yè)務管理，狠抓政治理論學習增強隊伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項目建設夯實發(fā)展基礎，狠抓服務世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實上級各項指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學發(fā)展新局面。個人學習能力、統(tǒng)籌管理能力、服務能力也得到了很大提高，工作與學習取得一定成績，救助站項目建設勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰。
現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質我堅持把加強學習作為提高自身素質與能力的關鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學習提高。
一是認真學習政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學習活動，認真學習《保持共產黨員先進性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學習筆記，提高統(tǒng)籌管理本站各項工作的本領。二是堅持業(yè)務學習。學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。
二、加強內部管理，提高救助站運行水平。
為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統(tǒng)籌內部管理，不斷強化隊伍建設和內部管理，致力于打造社會救助品牌。
1狠抓統(tǒng)籌管理，打造高效運行救助站。首先，注重建章立制。為了實現(xiàn)長效管理，我進一步強化了制度建設，較好地推動管理走上精細化、規(guī)范化、科學花的道路。對所有的管理制度進行全面梳理，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責任制、救助服務程序、窗口接待服務細則、財務管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機關節(jié)約制度、在建項目監(jiān)督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問責。其次，注重完善監(jiān)督考核制。加強對干部落實制度的情況進行檢查，嚴格考核干部的德、能、勤、績、廉、學，督促其高效完成任務；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報工作等方式加強了對職工的監(jiān)督，有效提高了執(zhí)行力。另外，注重做好計劃管理。結合上級統(tǒng)一的部署和本站實際，制定了可行的年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃等，并將這些計劃內容分解到具體的部門和崗位，形成了人人有壓力、有動力、有目標的工作局面，大大提高了工作效率。
2狠抓干部隊伍建設，打造隊伍戰(zhàn)斗力的管理團隊。首先，加強班子建設，打造團結務實的領導集體。組織班子成員認真學習政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調整事項、重大活動安排事項、改擴建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見的基礎上，積極采納班子成員的合理化意見，實行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調動了他們的工作積極性。在明確分工的基礎上，堅持分工不分家的原則，經常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團結協(xié)作、相互支持。其次，加強干部隊伍建設，打造隊伍戰(zhàn)斗力的干部隊伍。注重抓好干部業(yè)務知識的學習，提高干部綜合素質。定期組織全體干部學習《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細則》等相關業(yè)務知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高了全站干部業(yè)務水平和思想素質。
3狠抓作風建設，打造一流職工隊伍。根據(jù)民政局安排，我認真組織全體干部職工開展機關作風建設集中學習教育活動，認真學習科學管理和法律法規(guī)等新知識，引導他們不斷更新觀念，改進作風，幫助他們在思想上快速實現(xiàn)由強制性收容遺送到關愛性的救助管理的轉變，增強服務意識。組織學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了依法辦事、傾情服務弱勢群體的意識；結合胡錦濤同志建黨90周年講話、十七屆六中全會精神等，聯(lián)系本所實際討論了如何應對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險、如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。
三、克難前行，全力推進各項工作有序進行一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復雜等考驗，我?guī)ьI干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項工作有條不紊進行。
1救助服務安全到位。在經費十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。
2世園會保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認真貫徹和落實西民發(fā)《20西安世園會期間特殊群體及重點人員排查管理控專項行動方案》的文件要求，成立了世園會安全保衛(wèi)工作小組，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點假乞丐的專項整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。
3聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護中心和未成年流浪兒童保護中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護了她們的合法權益，促進了婦女事業(yè)同經濟社會同步發(fā)展。目前正在開展救護活動。
4宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學發(fā)展的大局設置了志愿者宣傳隊，廣泛吸收學生、企事業(yè)單位人員參與，充實了宣傳力量，目前注冊志愿者宣傳成員達到···人，并加強了對志愿者隊伍的教育和培訓，提高了他們的服務意識和工作能力。組織志愿者宣傳隊、我站工作人員等走上街頭、走進社區(qū)，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合·········等單位組織開展了宣傳活動，聯(lián)合市電視臺、報紙等媒體進行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動此起彼伏，一浪接一浪，全年總計開展各類宣傳教育活動···場，參與人數(shù)高達··人次，營造了關愛流浪人員的社會氛圍。
5項目建設有序進行。年我站對現(xiàn)有的救助站進行改擴建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護中心于一體。在局機關的監(jiān)督指導下，新建項目整體進展順利，進度較快，質量可靠，現(xiàn)以竣工，并準備投入使用。一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領導要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務，注重對職工的嚴格管理，一定程度上忽略了對職工的服務，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應實行精細化管理，進一步健全微觀方面的管理制度和服務措施。
今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強學習，發(fā)揚成績，克服不足，做到想領導之所想，超前思考、提前預測、及時準備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
救助管理站工作總結篇五
20xx年，是黨中央提出構建和諧社會的第一年，救助工作的任務繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機遇，我站抓住機遇，在x委、x政府的正確領導下，在x民政局和x民政局的正確指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為動力，學習貫徹黨的“十八大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務，得到了x政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導下，在各相關部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接xx會在xx市召開以及xx市xx系統(tǒng)運動會在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了xx會和xx運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
1、強化站內管理。
上半年，按照x局“保先”領導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產黨員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設、組織建設和作風建設，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產黨員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和x委“七不準”規(guī)定，救助服務日益規(guī)范化。從領導職責到各股室職責；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務水平日益提高。
2、主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。
在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關部門的協(xié)調工作，在xx會期間由民政局牽頭，x公安局、x衛(wèi)生局、x市政局、x財政局為成員單位，在x民政局召開了城市流浪乞討人員大秘書網救助管理工作協(xié)調會，落實了相關部門職責。進一步明確精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點收治醫(yī)院，指定xxx第x門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給xx區(qū)城市消除了一定的安全隱患。
按照民政部以及xx市民政局關于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調、查詢聯(lián)絡費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎數(shù)據(jù)、基礎資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構建信息平臺，加快信息技術在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網絡化。我站派人到北京和xx學習救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。我站于20xx年11月建立了xx區(qū)救助管理站網站，使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。
6、服務功能不斷拓展。
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》xxxx，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發(fā)到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的救助管理任務。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。二是救助站基礎設施建設有待進一步完善。
在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定，結合我站實際，一是進一步明確救助管理制度性質，科學把握新型社會救助制度與流浪乞討行政管理的關系；二是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質。按照以人為本的理念結合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
救助管理站工作總結篇六
我站在市委領導下，深入貫徹黨的四中全會精神，按照黨的四中、五中全會精神，結合工作實際，堅持把工作擺上經濟社會發(fā)展的核心地位，以“加強修養(yǎng)提高思想道德素質”為目標，認真抓好工作，現(xiàn)將有關工作開展情況匯報如下：
一是加強領導，加強組織建設。一是召開專門大會，傳達貫徹市委領導班子專題生活會的要求。二是召開代表會，聽取、成員和匯報，研究部署工作，確定為第一責任人。三是召開專題理論學習會，集思廣益，研究制定工作具體計劃，確定工作目標，制定工作計劃，明確工作任務和責任。四是加強支部教育管理，堅持發(fā)展、評議制度，認真落實制度，做好黨的工作計劃。
三是抓好工作責任制的落實。一是召開大會，明確工作分工，制定工作責任制，把責任制與各項工作目標任務分解、責任到人，做到了工作和工作同部署、同落實、同檢查、同考核。二是召開大會，聽取、成員和、支委會成員和支員匯報，明確工作目標任務，明確工作責任，確定工作目標，確定工作的內容、時間、責任人、工作措施；三是召開大會，宣傳貫徹“”重要思想和黨的四中全會精神，進一步發(fā)揮廣大的先鋒模范作用，進一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，進一步提高了對黨的各項工作的認識、了解和參與，增強了做好工作的積極性和主動性。
四是加強黨風廉政建設。組織全體認真學習《中國黨監(jiān)督條例》、《中國律處分條例》、《關于嚴格規(guī)范行為、加強領導作風的意見》等有關黨風廉政建設的有關規(guī)定，加強對的思想教育，提高遵紀守法意識和廉潔自律意識。
xx年來，認真履行工作職責，積極開展工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、加強廉潔自律意識，樹立良好的黨風廉政建設形象。
一是嚴格按照上級黨風廉政建設的有關文件和會議精神，認真落實黨風廉政建設責任制。認真貫徹落實黨風廉政建設職責制，把黨風廉政建設工作擺上重要議事日程，認真落實“一崗雙責”制度，黨風廉政建設工作納入了的年終考核，黨風廉政建設責任制進一步細化，落實到了每個。
二是加強黨風廉政宣傳教育。認真開展學習黨風廉政建設有關文件和政策法規(guī)。加強對全站職工的思想教育和廉潔從政教育，認真學習貫徹黨的四中、五中、六中全會精神，以黨風廉政建設為重點，認真落實“兩項制度”，加強對的管理和監(jiān)督。
三是加強隊伍建設。按照黨風廉政建設責任制考核標準和各項工作要求，黨風廉政建設責任制進一步細化分解，落實到崗位，層層分解，責任到人，做到了“統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協(xié)調、部門各負其責、上下聯(lián)動、社會各界群眾積極參與”。
二、加強黨風廉政建設責任制的落實。
一）加強組織領導，建立黨風廉政建設責任制和反工作責任制。工作的有效結合是工作與業(yè)務工作緊密結合的有效載體。我站在黨風廉政建設責任制中，將黨風廉政建設工作納入了工作的重要議事日程，與各業(yè)務工作同安排、同檢查、同考核，做到了責權明確、任務到人。與每名簽定了黨風廉政責任書。
救助管理站工作總結篇七
根據(jù)中央、省委、市委有關文件精神，結合自己所工作崗位實際，我們鎮(zhèn)在工作上做以下幾項工作：
一、加強學習，提高思想素質。
鎮(zhèn)十分重視工作，把加強工作作為一項重要工作來抓。堅持把加強學習列入重要議事日程，作為全面落實任務的主要內容，作為全面加強織建設、提高隊伍素質、加強的思想教育的重要內容。
二、深入調研，認真分析工作形勢。
鎮(zhèn)把工作與經濟工作一同研究部署，與的教育管理工作同安排部署，同部署，同檢查，確保了全鎮(zhèn)工作的順利進行。
三、健全各項制度，強化工作責任。
1、健全工作制度。鎮(zhèn)以制度建設作為重要工作來抓，把工作列入、的重要議事日程。年初，鎮(zhèn)制定了《鎮(zhèn)xx年工作計劃》。
2、健全了工作考核制度。年底，鎮(zhèn)與各鎮(zhèn)直單位簽訂了目標管理責任狀。
3、落實黨風廉政建設責任制。鎮(zhèn)與各鎮(zhèn)直單位簽訂了廉政責任狀。
4、建立和健全了黨風廉政和反工作責任制。鎮(zhèn)與各鎮(zhèn)直單位簽訂了黨風廉政責任狀，與各鎮(zhèn)直單位簽訂了《xx年黨風廉政責任狀》，鎮(zhèn)與各單位與各單位簽訂了黨風廉政責任目標責任書。
5、強化黨風廉政教育和監(jiān)督。鎮(zhèn)每年組織召開黨風廉政專題會議，認真學習上級紀檢^v^門頒布的文件精神，認真分析黨風廉政和反工作形勢，研究解決黨風廉政建設的重點難點問題，切實加強對黨風廉政責任制的落實，確保了黨風廉政責任制的落實。
6、加強黨務的教育培訓。組織參加省廳培訓班學習，提高了他們的綜合素質，為全鎮(zhèn)發(fā)展打下了堅實的思想基礎和理論基礎。
7、加強對積極分子的教育管理。我鎮(zhèn)以黨風廉政和反工作目標責任書為依據(jù)，以鎮(zhèn)主要領導為主體，以黨政一把手為第一責任人，分管領導為副主任，黨政工作人員和全體為責任人。同時，把黨風廉政教育納入村、社區(qū)、學校、單位的工作計劃，做到年初有安排，年底有檢查。
三、加強黨風廉政宣傳，營造良好氛圍。
8、以宣傳教育為先導，營造廉政氛圍。
鎮(zhèn)以宣傳教育為先導，采取多形式、多渠道的方式，采取多種形式加強對廣大黨風廉政教育，使廣大廉潔自律的意識明顯增強了，自覺遵守紀律的自覺性明顯提高。
9、加強對的思想教育。組織全體進行了學習，并組織學習了《關于加強黨風廉政建設的若干意見》，進一步強化了全體廉潔自律意識。在“八項規(guī)定”和“五條禁令”上狠下功夫，使廣大廉潔從政。通過采取多種形式，開展黨風廉政建設宣傳教育工作，進一步加大了黨風廉政建設宣傳教育力度。
四、落實“一崗雙責”，確保黨風廉政目標落到實處。
在落實“一崗雙責”中，黨政一把手在黨風廉政建設中，認真履行主體責任，一把手親自抓，分管領導具體抓，各負其責，一級抓一級，層層抓落實。
10、落實工作責任。與各鎮(zhèn)直單位簽訂黨風廉政建設目標責任狀，黨政一把手親自抓，分管領導具體抓，各單位負責人和全體職工層層抓，層層抓落實。
11、落實黨風廉政建設目標管理責任。黨風廉政建設責任狀是各鎮(zhèn)直單位黨風廉政建設責任制的重要組成部分，我鎮(zhèn)將黨風廉政建設納入織年度目標管理，與各鎮(zhèn)直各單位簽訂了黨風廉政建設責任狀。
救助管理站工作總結篇八
今年，我站全力打造了全省、全市先進基層黨組織和標準化支部品牌，突出救助標準化建設和尋親服務管理重點，深度拓展未成年人社會保護工作，加大救助宣傳力度，強化救助安全生產管理，確保了安全救助無事故。
1、成功爭創(chuàng)全省先進基層黨組織。6月份，在局黨組和上級黨委部門的大力支持下，我站黨支部精心準備救助宣傳視頻、事跡材料等申報資料，充分展示支部建設風采，成功創(chuàng)建全省先進基層黨組織殊榮，我市救助管理工作的知名度與美譽度進一步擴大。
2、迅速完成標準化建設支部打造。4月份，我站被局黨組推薦為全市基層黨支部標準化建設試點單位。為此，站黨支部迅速召開調度會，支部書記進行全面謀劃部署，邀請市直工委領導兩次現(xiàn)場指導，在短短1個月的時間，投入20萬元建立起黨員標準化活動室、榮譽展示室、黨務工作宣傳長廊，添齊黨員教育現(xiàn)代化設施設備，將標準化支部陣地建設打造成全市亮點工程，并迅速完成了黨員隊伍建設、制度建設、主題活動等軟實力的標準化工作。
3、認真開展“兩學一做”工作。一是健全組織保障。新成立了黨務辦，配齊黨務工作人員隊伍。二是強化動員部署。5月23日組織全體黨員進行了第一次專題學習和動員部署大會。三是細化工作舉措。站黨務辦為大家印制了《“兩學一做”知識須知》讀本，購買發(fā)放了《黨章》等相關文獻資料和“兩學一做”專題學習記錄本，定期督導大家認真搞好自學、做好記錄。5月27日黨支部分小組進行了集中學習討論，較高規(guī)格地完成“兩學一做”第一階段專題學習，順利進入第二階段學習。
1、大力開展尋親服務。今年來，我站重點拓展尋親服務工作。一是以市局名義，聯(lián)合市公安局出臺了《常德市生活無著的流浪乞討人員身份查詢工作實施細則》，建立起流浪乞討人員身份快速查詢、dna信息比對綠色通道。二是啟動了“在站尋家，讓愛回家”尋親服務主題宣傳周和“6。19”機構開放日活動。印制、發(fā)放宣傳單3000份、宣傳圖冊15套，通過機構開放日現(xiàn)場解答、主題宣傳周流動宣傳、赴各區(qū)縣市現(xiàn)場指導尋親業(yè)務等多種形式，全方位、多角度地向社會展示尋親成效、介紹尋親平臺、普及尋親知識。有效引導社會力量積極參與尋親服務，幫助更多的滯留受助人員回歸家庭，提高社會公眾對救助管理機構認知度和滿意度。
2、積極推進救助標準化建設。抓好過程痕跡管理。重點強化了站內救助服務、街面巡查、專項救助、護送返鄉(xiāng)、托養(yǎng)安置、個案服務管理、交接程序辦理等影像、圖片、文字資料按類別、時間分類，建立起較為完善的影像、圖片、文字等專門資料庫，有效方便資料查詢查找、預防救助矛盾糾紛。
3、強化精準救助工作。一是利用數(shù)字化救助系統(tǒng)和24小時救助熱線開展精準定位服務。市民來電和智慧城管系統(tǒng)交辦件響應迅速，處理及時，實現(xiàn)救助管理工作全覆蓋、零盲區(qū)。二是開展了“寒冬送溫暖”、“夏季送清涼”等專項救助行動，確保街頭流浪、乞討人員的生命安全；三是主動開展德山廟會救助、春運應急救助等活動，有效發(fā)揮托底保障職能。
1、信息化建設力度進一步加大。一是實現(xiàn)全國救助信息網、市委完美社區(qū)建設服務平臺、公安全國dna信息比對平臺、救助站網站平臺“四網”同步運行共振。二是研究制定“互聯(lián)網+”社會保護，開發(fā)的未成年人社會保護信息軟件管理系統(tǒng)正式投入運行，通過“互聯(lián)網+”實現(xiàn)部門、社區(qū)、社會組織、學校、醫(yī)院、家庭等信息互聯(lián)互通、資源共享，促進政府社會資源快速向未成年人社會保護領域集結。
2、推進項目標準化建設試點。認真落實《民政部關于加快民政標準化工作的意見》精神，加快標準化建設試點，大力開展個案管理標準化、小組管理標準化、社區(qū)服務標準化、子項目建設標準化等未成年人社會保護服務管理標準化建設。針對困境未成年人多元化需求，進一步整合社會資源，強化個案管理服務；針對監(jiān)護缺失困境未成年人，新開發(fā)“太陽花”安全防護子項目，在東苑社區(qū)試點運行；針對困境未成年人學業(yè)幫扶、能力發(fā)展需求，進一步強化“青苗課堂”試點項目服務。
3、未成年人保護體系進一步完善。建立起專業(yè)平臺運作、專業(yè)組織服務、專業(yè)機構評估等一套較為成熟完善的.未成年人保護模式。進一步完善了全市未成年人風險等級評估標準，投入使用未成年人保護信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對市城區(qū)的困境未成年人的動態(tài)評估和專業(yè)有效的個案管理。6月份，國務院婦女兒童工作委員會成員、中國關工委常務副主任劉雅芝一行前來我站視察，對我站未成年人保護模式給予充分肯定。
1、實施困境未成年人精準保護。認真貫徹落實國務院《關于加強困境兒童保障工作的意見》，針對困境兒童生存發(fā)展面臨的突出困難和問題，進一步推進專業(yè)化保護，強化資源整合、分類施策、精準幫扶，確保其基本生活保障、基本醫(yī)療保障、教育保障、監(jiān)護保障和殘疾兒童福利服務保障，為困境兒童健康成長營造良好環(huán)境。
2、進一步推進救助管理和未成年人保護標準化建設。按照年初預定目標，聘請專家指導，大力推進救助管理痕跡管理、檔案管理標準化工作；強化專業(yè)督導，全面梳理未成年人標準化試點成效，推進標準化建設全面落實到位。
3、強化救助安全管理。保持安全管理高壓態(tài)勢，大力開展救助機構安全管理月活動，建立健全安全應急預案，定期排查救助區(qū)、定點醫(yī)療機構、托養(yǎng)機構隱患，確保安全救助無事故。
4、繼續(xù)開展好“兩學一做”工作。按照上級黨委部門部署，扎實推進“兩學一做”規(guī)定動作落實到位，創(chuàng)新開展支部委員、黨員干部講黨課活動，結合救助實際，開展好精準扶貧工作。
5、加大救助宣傳力度。強化新媒體宣傳力度，認真做全國救助管理與未保工作微信群、市民政局官方微博、微網站、本站官方微博等新媒體信息發(fā)布工作；及時上報部、省廳、市局相關動態(tài)信息；加強市本級報紙、電視等媒介平臺的宣傳工作。
救助管理站工作總結篇九
2011年在局黨組的正確指導下，我團結并帶領救助站全體職工，始終堅持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進救助站科學發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊伍建設、制度建設、基礎建設和業(yè)務管理，狠抓政治理論學習增強隊伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項目建設夯實發(fā)展基礎，狠抓服務世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實上級各項指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學發(fā)展新局面。個人學習能力、統(tǒng)籌管理能力、服務能力也得到了很大提高，工作與學習取得一定成績，救助站項目建設勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰。
現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質我堅持把加強學習作為提高自身素質與能力的關鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學習提高。
一是認真學習政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學習活動，認真學習《保持共產黨員先進性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學習筆記，提高統(tǒng)籌管理本站各項工作的本領。二是堅持業(yè)務學習。學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。
二、加強內部管理，提高救助站運行水平。
為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統(tǒng)籌內部管理，不斷強化隊伍建設和內部管理，致力于打造社會救助品牌。
1狠抓統(tǒng)籌管理，打造高效運行救助站。首先，注重建章立制。為了實現(xiàn)長效管理，我進一步強化了制度建設，較好地推動管理走上精細化、規(guī)范化、科學花的道路。對所有的管理制度進行全面梳理，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責任制、救助服務程序、窗口接待服務細則、財務管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機關節(jié)約制度、在建項目監(jiān)督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問責。其次，注重完善監(jiān)督考核制。加強對干部落實制度的情況進行檢查，嚴格考核干部的德、能、勤、績、廉、學，督促其高效完成任務；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報工作等方式加強了對職工的監(jiān)督，有效提高了執(zhí)行力。另外，注重做好計劃管理。結合上級統(tǒng)一的部署和本站實際，制定了可行的年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃等，并將這些計劃內容分解到具體的部門和崗位，形成了人人有壓力、有動力、有目標的工作局面，大大提高了工作效率。
2狠抓干部隊伍建設，打造隊伍戰(zhàn)斗力的管理團隊。首先，加強班子建設，打造團結務實的領導集體。組織班子成員認真學習政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調整事項、重大活動安排事項、改擴建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見的基礎上，積極采納班子成員的合理化意見，實行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調動了他們的工作積極性。在明確分工的基礎上，堅持分工不分家的原則，經常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團結協(xié)作、相互支持。其次，加強干部隊伍建設，打造隊伍戰(zhàn)斗力的干部隊伍。注重抓好干部業(yè)務知識的學習，提高干部綜合素質。定期組織全體干部學習《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細則》等相關業(yè)務知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高了全站干部業(yè)務水平和思想素質。
3狠抓作風建設，打造一流職工隊伍。根據(jù)民政局安排，我認真組織全體干部職工開展機關作風建設集中學習教育活動，認真學習科學管理和法律法規(guī)等新知識，引導他們不斷更新觀念，改進作風，幫助他們在思想上快速實現(xiàn)由強制性收容遺送到關愛性的救助管理的轉變，增強服務意識。組織學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了依法辦事、傾情服務弱勢群體的意識；結合胡錦濤同志建黨90周年講話、十七屆六中全會精神等，聯(lián)系本所實際討論了如何應對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險、如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。
三、克難前行，全力推進各項工作有序進行一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復雜等考驗，我?guī)ьI干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項工作有條不紊進行。
1救助服務安全到位。在經費十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。
2世園會保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認真貫徹和落實西民發(fā)《2011年西安世園會期間特殊群體及重點人員排查管理控專項行動方案》的文件要求，成立了世園會安全保衛(wèi)工作小組，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點假乞丐的專項整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。
3聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護中心和未成年流浪兒童保護中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護了她們的合法權益，促進了婦女事業(yè)同經濟社會同步發(fā)展。目前正在開展救護活動。
4宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學發(fā)展的大局設置了志愿者宣傳隊，廣泛吸收學生、企事業(yè)單位人員參與，充實了宣傳力量，目前注冊志愿者宣傳成員達到···人，并加強了對志愿者隊伍的教育和培訓，提高了他們的服務意識和工作能力。組織志愿者宣傳隊、我站工作人員等走上街頭、走進社區(qū)，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合·········等單位組織開展了宣傳活動，聯(lián)合市電視臺、報紙等媒體進行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動此起彼伏，一浪接一浪，全年總計開展各類宣傳教育活動···場，參與人數(shù)高達··人次，營造了關愛流浪人員的社會氛圍。
5項目建設有序進行。2011年我站對現(xiàn)有的救助站進行改擴建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護中心于一體。在局機關的監(jiān)督指導下，新建項目整體進展順利，進度較快，質量可靠，現(xiàn)以竣工，并準備投入使用。一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領導要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務，注重對職工的嚴格管理，一定程度上忽略了對職工的服務，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應實行精細化管理，進一步健全微觀方面的管理制度和服務措施。
今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強學習，發(fā)揚成績，克服不足，做到想領導之所想，超前思考、提前預測、及時準備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
救助管理站工作總結篇十
xxxx年，是黨中央提出構建的第一年，救助工作的任務繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機遇，我站抓住機遇，在x委、x政府的正確領導下，在x民政局和x民政局的正確指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為動力，學習貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務，得到了x政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年如下：
一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導下，在各相關部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接xx會在xx市召開以及xx市xx系統(tǒng)運動會在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了xx會和xx運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
強化站內管理。
上半年，按照x局“保先”領導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產黨員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設、組織建設和作風建設，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產黨員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和x委“七不準”規(guī)定，救助服務日益規(guī)范化。從領導職責到各股室職責；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
通過開展行風評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內強素質，外樹形象，提升了服務水平，樹立了三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務水平日益提高。
主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。
共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給xx區(qū)城市消除了一定的安全隱患。
按照民政部以及xx市民政局關于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調、查詢聯(lián)絡費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎數(shù)據(jù)、基礎資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構建信息平臺，加快信息技術在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網絡化。我站派人到北京和xx學習救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。我站于xxxx年xx月建立了xx區(qū)救助管理站網站（），使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。
服務功能不斷拓展。
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》x次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單xxxx份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各xxx份，分發(fā)到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息xx篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大xx歲，最小x歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的'救助管理任務。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。二是救助站基礎設施建設有待進一步完善。
在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定，結合我站實際，一是進一步明確救助管理制度性質，科學把握新型社會救助制度與流浪乞討的關系；二是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質。按照以人為本的理念結合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
救助管理站工作總結篇十一
一、嚴格值班時間。值班人員實行二班輪換，白班值班時間為8：30至17：30，晚上值班時間為17：30至次日8：30。接―班人員應提前10分鐘到達崗位，巡查站內情況，清點受助人員，做好交接記錄。
二、嚴肅值班紀律。值班人員在值班期間，應經常巡查站內安全情況、受助人員身體狀況，仔細做好巡查記錄，遇有異常情況應及時向福利科報告。當班人員不得擅自離崗，不得飲酒、賭博或從事其他違法違紀活動，不得留外人在站內就餐、住宿。
三、注意服務形象。值班人員值班期間應著裝整齊，熱情接待來站辦事人員，對接到的電話、人員入站、出站做好記錄。對待受助人員說話要和氣、態(tài)度要和藹，不得打罵受助人員。
四、保持站內整潔。當班期間，要認真清理和打掃受住人員住室及其它公共區(qū)域衛(wèi)生，隨時保持良好的窗口形象。
五、積極配合工作。要教育受助人員遵守國家法律、法規(guī)和救助站的各項管理規(guī)定。要服從民政局福利科的工作安排，積極配合做好受助人員的巡查救助和護送工作。要愛護站內公共財物，節(jié)約用電用水。
救助管理站工作總結篇十二
一、按時交接―班，清點受助人員，準確熟練地使用救助管理信息系統(tǒng)，認真填寫值班記錄。
二、妥善處理受助人員救助期間發(fā)生的.突發(fā)事件，不得私自做主，要及時請示分管領導。
三、教育救助人員遵守國家法律、法規(guī)和救助管理站的各項管理規(guī)定，遵守秩序，搞好衛(wèi)生。
四、熱情接待來站辦事人員，做好電話記錄，并及時傳達給有關領導同志。
五、值班期間要經常巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不能處理的，及時向領導匯報。
六、堅守工作崗位，工作時間不得擅自離崗，禁止喝酒或從事其他娛樂活動，遵守站內工作人員管理規(guī)定，不發(fā)生違法違紀行為。
救助管理站工作總結篇十三
為確保救助管理年終收尾工作順利進行，12月1日，市救助管理站召開全體職工大會，討論通過了新的24小時值班制度，并制訂相應措施。
一是女性工作人員參加夜班值班。鑒于目前救助站工作人員較少，外出跨省護送任務又繁重，夜間女性求助人員難管理等問題。本次新值班制度首次將女性工作人員加入到夜間值班隊伍中，進一步增強值班力度。
二是取消周末白班制度。在原有的值班制度上取消了周末白班制度，周末白班由夜班值班人員24小時值守，另要求周末期間領導班子成員24小時待崗待命，遇特殊情況，隨時到站處理。
三是加強夜班安全管理制度。除在原有夜間值班安全措施以外，新增加了夜間門衛(wèi)輪換巡查制度，確保夜間留站救助人員安全。同時加強夜間安全保衛(wèi)，加裝監(jiān)控、探照燈、警鈴等夜間防火、防盜措施。
救助管理站工作總結篇十四
今年，xxxx管理站在城管局的正確指導下，圍繞“雙聯(lián)雙解六攻堅”和“創(chuàng)建省級文明縣城”兩項主要工作任務，加大了城市xxxx公用設施維修改造力度，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下：
（一）、城市道路巡察審批工作從3月份到現(xiàn)在我站已辦理基建臨時占道和挖掘行政審批手續(xù)73起。對圍擋設置不到位、超范圍占道、渣料遺撒不及時清理等不規(guī)范占道行為進行依法依規(guī)勸導、督促整改163起，巡察執(zhí)法中無爭斗惡劣事件，無行政復議和行政申訴及控告事件。
（二）xxxx公用設施日常管養(yǎng)工作
1、城區(qū)路燈完善及維護：xxxx年城區(qū)新增路燈45盞，完成維修路燈924盞，維修路燈控制箱15處，路燈電纜線路183米。
2、路燈節(jié)能改造：摸底調查城區(qū)路燈耗能、電費支出情況，赴外考察led路燈節(jié)能改造的可行性和在紫霞路的現(xiàn)場安裝試點。目前，該項目已經縣政府常委會第12次會議決定列項進入到實質化操作階段，路燈節(jié)能改造項目即將在慈實施。
3、城區(qū)景觀燈布置及維護： 在xxxx年春節(jié)期間共計出勤維修亮化景觀燈設施65次，維修故障106起，保證了節(jié)日期間景觀照明設施的正常運行，營造了良好的春節(jié)節(jié)假日氣氛，在春節(jié)過后及時將相關景觀設施拆除并清理入庫。
4、道路管養(yǎng)：以保證城區(qū)道路平整無坑洼、及時消除道路交通隱患為原則，及時完善修補城區(qū)道路設施。一是硬化街巷路面260㎡，修復損壞車行道面積1503㎡；修復損壞人行道2160㎡；修復火車站廣場損壞地面磚193㎡；修復損壞的路側石374m。二是積極督促各單位自行完成改造人行道6461㎡，減少了縣財政負擔，實現(xiàn)了人行道提質大改觀。三是完成了商貿城音樂噴泉維護改造工作，使音樂噴泉又重新煥發(fā)新機。
5、下水道維修：及時處理下水道、雨水井堵塞、塌陷、缺失問題127起， 妥善處理了“6.6內澇”事件。截止目前已完成疏通改造下水道186米；在易積水路段增設排水溝25條合132米；修補損壞缺失的雨水井井蓋144套；修補損壞的下水道檢查井25座；督促他方管網單位對其線井井蓋及時修復64起，對找不到產權單位負責的井洞，為保證交通安全我們進行了封填處理7處；清理易滑坡危險地帶塌方量185立方米。
（三）其它工作
配合城管局做好了平安滿意在慈利、社會管理綜合治理、計生和扶貧幫困工作。積極開展單位工會聯(lián)誼活動，組織單位職工踴躍參加植樹造林、義務獻血等活動，以及縣委、縣政府、局機關交辦的其它工作。
（一） 城區(qū)路燈、景觀布置方面：
1、 路燈方面：一是路燈耗能大，慈利路燈電價為1.04元/度，與張家界、桑植等周邊縣市相比價位偏高，電費收支不平衡，xxxx年路燈電費資金缺口預計還差32萬元。二是路燈設施、線路線路老化、銹蝕情況嚴重，電能損耗、安全隱患大，蘭江路的燈桿樣式、外觀與沿江風光帶不協(xié)調。三是管養(yǎng)機制得不到落實，每月2至3次的集中維修，使熄滅的路燈不能及時處理修復，難以達到“省級文明縣城”99%的亮燈率。四是背街小巷仍有9條路的路燈還需進一步完善，鐵路以南園藝路的黨校、811校區(qū)應進行路燈配套安排。
2、 景觀燈設置方面：城區(qū)景觀燈還處于起步模仿階段，
布置工作缺乏長期統(tǒng)籌考慮，重復性、一次性、趕工性布置工作多、造成項目質量難以上檔次，不能很好的融合本土地域文化特色，缺乏亮點新意。
（二）基建占道管理方面：
圍擋設置、占道管理工作還有待進一步落實，渣料出墻情況還不時發(fā)生，道路挖掘恢復質量缺乏有力監(jiān)管保障措施，恢復質量差，市民投訴多。
（三）城市xxxx設施維護方面：
1、缺乏完善的xxxx設施資料，老城區(qū)地下管網規(guī)劃配套標準低，管網維護責任主體單位多，城市發(fā)展的擴容要求造成重復建設多，相互干擾大，經常發(fā)生因工程施工造成斷電、停水，影響市民的正常工作、生活。
2、xxxx設施的建設與管理脫節(jié)，目前xxxx設施管理維護部門沒有共同參與城市xxxx設施建設項目、開發(fā)商住區(qū)公用設施配套建設項目的建設規(guī)劃論證、施工變更監(jiān)管、竣工驗收和資料存檔備案過程，造成xxxx管理部門對xxxx設施現(xiàn)狀不清楚，出現(xiàn)問題之后找不出癥結所在，維護中如同盲人摸象，維護成本大、效率低、效果差。
3、xxxx設施管理日常維護工作還處于被動應付狀態(tài)，損壞的道路、堵塞的下水道、缺失的線井井蓋只能避輕就重進行維護，xxxx設施總是處于損壞狀態(tài)下運行；下水道的開槽疏通方式比較落后，不僅維護造價偏高，還給市民的正常生活帶來了諸多不便。
三、xxxx年工作思路與舉措
1、加強基建占道管理。將施工圍擋設置作為基建占道審批的前置性工作，在辦理基建占道審批前先收取150元/米的圍擋設置押金，押金在圍擋設置好后退還，如不按要求設置押金將作為圍擋設置費用不予退還。
2、提高我縣城市亮化水平。一是推進路燈節(jié)能
改造工程，解決電費入不敷出的矛盾，確保道路裝燈率達100%，亮燈率達99%。二是實施城市景觀照明工程。結合我縣城市人文、地理、功能特點做好城市景觀照明的統(tǒng)一規(guī)劃，逐步在城市道路、兩側樓宇布置城市景觀照明設施，美化縣城街道夜景。
3、完善城市公用設施配套，為創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)造條件。無障礙設施設置情況是創(chuàng)建省級文明縣城中一個重要考核指標，要盡快結合人行道提質改造項目完善無障礙設施。對損壞的城市道路、堵塞的下水道、城市低洼積水路段要盡快組織維修改造。
4、解決xxxx設施的管理與建設脫節(jié)現(xiàn)狀。一是xxxx管理部門應參與進相關xxxx建設項目的建設規(guī)劃論證、施工變更監(jiān)管、竣工驗收和資料存檔備案過程，做到現(xiàn)狀清楚，有據(jù)可查，全局一盤棋。二是城管部門牽頭各管網單位做好xxxx管網設施分布的調查統(tǒng)計建檔工作，管網擴容維護工作由歸口部門統(tǒng)一上報城管部門后，由xxxx部門統(tǒng)一組織實施。
5、落實路燈、道路、下水道管養(yǎng)經費，將管養(yǎng)經費納入縣財政預算。添置下水道聯(lián)合疏通車；應急處置設備、工具、耗材，和相關警示標志標識、臨時圍擋等等。
救助管理站工作總結篇十五
在不斷進步的時代，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家整理的救助管理站調查報告，希望對大家有所幫助。
按照國務院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》要求，市流浪兒童救助保護中心于xx年10月21日成立，依托市救助管理站負責主城區(qū)流浪乞討青少年的管理、教育和服務工作。xx年至xx年，保護中心共救助流浪乞討青少年1200人，占救助總人數(shù)的6.5%。其中男性占70%，女性占30%。目前，市流浪兒童救助保護中心（救助站）作為市民政局直屬的全額撥款事業(yè)單位，在編工作人員有10人，主要負責年齡在6-18歲，身體基本健康，無嚴重智力障礙且入站時身邊無監(jiān)護人，正在流浪乞討的兒童實施保護性救助。該中心是目前全省面積最大、設施最全的流浪乞討青少年管理機構，被省政法委和省民政廳分別授予“全省政法創(chuàng)人民滿意活動先進單位”和“全省民政系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”。xx年，被民政部評為世博會和亞運會亞殘運會舉辦期間“救助管理工作先進單位”。
區(qū)位于市委、市政府駐地，經濟發(fā)展水平較高，全區(qū)現(xiàn)轄9鎮(zhèn)4街道，400個村社區(qū)，一處省級工業(yè)園和一個縣級商城管委會?？偯娣e590平方公里，常住人口92萬，流動人口30萬。各類學校在校生14萬余人，在園幼兒3.4萬人。按照民政部社會事務司《關于建立“xx”規(guī)劃民政建設項目儲備庫有關問題的函》文件要求，“人口在60萬以上的縣（區(qū)、市），以及地處重要交通樞紐、省際交界、口岸、風景旅游區(qū)等流動人口多、救助任務重的縣（區(qū)、市）應成立流浪人口救助站”。為此，區(qū)民政局積極協(xié)調，為救助站爭取到副科級編制單位，定崗定編，目前正在進行救助站人員的招考和配備工作，流浪乞討人員的'安置幫扶工作由區(qū)民政局社會事務科具體負責。
(一)分類
xx年，全市實施救助流浪乞討青少年總數(shù)102人，占全市流浪乞討人員救助（2356人）的4.3%，其中，護送返鄉(xiāng)56人，寄養(yǎng)親戚家并落實上學費用32人，他人收養(yǎng)登記14人。
從性別上看，流浪青少年男性74人，占73%，女性28人，占27%。
從受教育程度看，文盲44人，占43%，小學39人，占38%，初中19人，占19%。
從流出地看，來自農村81人占79%，城鎮(zhèn)21人，占21%；來自市外68人，占67%，本市34人，占33%。
從離家次數(shù)看，初次流浪的89人，占87%，有兩次以上流浪經歷的13人，占13%。
上述數(shù)據(jù)突出反映兩個問題：一是本市青少年流浪乞討青少年年齡主要集中在義務教育階段；二是主要來源于農村，多數(shù)為異地乞討。
（二）生活狀況
1、居住條件。流浪乞討青少年居無定所，一般住在街頭、車站、工地、橋下或廢棄的房屋等，具有不穩(wěn)定性和不安全性，生存權利時刻受到威脅，常常遭到一些人的歧視、辱罵和驅趕。
2、生存方式。
（1）未成年人乞討。這一類情況最多。這些青少年衣著破舊污穢，見到路人經常采取下跪作揖、死纏爛打、緊跟不舍的做法，討到錢后交給不遠處所謂的“父母”。他們是常會因為“不賣力工作”，遭到幕后操作者的打罵，急需得到解救。
（2）殘疾青少年沿街乞討。這類流浪乞討青少年將自己殘疾的軀體暴露于來往的行人面前，甚至有人故意殘害青少年軀體，以換取他人的憐憫。
（3）“母親”懷抱嬰兒當街乞討。在市區(qū)人流密集的地方經?？梢钥吹矫纥S肌瘦孩子依偎在“母親”身旁，等待路人的施舍。
救助管理站工作總結篇十六
在上級領導的關懷指導下，我站工會認真履行工會“維護、參與、建設、教育”四項職能，始終堅持以人為本，充分調動員工的積極性，開拓進取與時俱進，以隧道管理工作為中心，以服務大局為原則，以建家興站為主線，以切實維護員工利益為目標，緊緊圍繞站全年安全穩(wěn)定目標，強化自身建設，不斷探索工會工作的新方法、新思路，為推進我站持續(xù)、健康、快速發(fā)展起到了重要作用?，F(xiàn)將一年來工作開展情況匯報如下：
通過工會的特殊作用，為隧道管理站的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展，保駕護航。我站工會建立健全工會組織，完善了工會的各項制度。會員會籍管理規(guī)范，會員檔案齊全。在職職工入會率達到100%；為確保工會活動經費，及時向總工會上交會費，無截留、挪用、延時繳納等現(xiàn)象。工會積極配合黨支部組織職工學習，將黨的政策、方針與工作實踐結合起來，促進全體職工整體素質不斷提高。同時加強了政治理論的學習，認真學習了黨的十八大精神，幫助職工樹立正確的人生觀、職業(yè)觀，提高了職工的政治覺悟；切實把黨的路線、方針、政策貫徹落實到各項工作中去，更好地為公司發(fā)展服務。
我站工會積極開展勞動競賽，工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著 “內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動工作，在元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、五一、十一國慶等節(jié)日來臨之際由工會和辦公室共同組織開展各項活動和練兵比武活動，經常舉辦消防業(yè)務技能、體能、機電等知識競賽，提高隧管員業(yè)務技能及服務意識的能力，活躍職工生活。
一是加強對員工的關愛，由工會牽頭向全體員工子女生日送去管理站訂制的生日蛋糕及發(fā)送明信片，為員工送溫暖，增加了員工的歸屬感和凝聚力。
二是認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。關愛員工家庭情況，認真開展“三下、三訪”活動，對困難、特殊、黨員家庭進行員工及家屬慰問等，這些工作既維護企業(yè)的整體利益，又維護了員工的具體利益。
三是參加職工醫(yī)療互助保障，做到“為他人獻一份愛心、為自己留一份放心”，為員工提供保障，排除了后顧之憂。
xx年是公司“文化品牌建設推進年”，也是昆明東管理處“優(yōu)質文明服務攻堅年”。只有拓寬服務領域、培育服務個性、形成服務特色，才能促使文明服務躍上一個新的層次。為更圓滿的完成xx年各項工作目標，使優(yōu)質文明服務貫穿于隧管工作的每一個環(huán)節(jié)，元江隧管站制定了xx年“優(yōu)質文明服務攻堅”實施方案，并積極創(chuàng)建了“平安之家”家園文化建設實施方案。
我站在3月份開展隧管片區(qū)間員工交流學習，達到互學互助，團結協(xié)作，熟悉各站點的設備設施操作，共同提升的目的。4月15日，昆明東管理處黨委書記劉劍波到元江調研，通過基層走訪，對元江隧道管理站工作給予很高評價，經處黨委研究決定，授予我站“共產黨員先鋒隊”授旗稱號。9月份玉溪管理所在元江收費站會議室舉行道德領域突出問題專項教育和治理活動。愛心構建和諧，行動鑄就文明。從我做起，從現(xiàn)在做起，做倡導文明言行、引領新風正氣的傳播者。
我站積極響應上級的號召，發(fā)揚“一方有難，八方支援”的人道主義精神積極為災區(qū)、困難職工、寒窗助學等積極捐款，我站在崗職工積極響應，全部參加了捐款。
自從“1135”工程開展以來，我站緊緊圍繞管理處“1135”工程開展工作，充分發(fā)揮特長人員作用，以一帶十的原則，廣泛培養(yǎng)特長人才、普遍開展活動，真正的把“1135”工程活躍起來，做到領導干部帶頭，職工齊心協(xié)力的局面。通過“1135”工程的開展，促進了干群關系和團隊關系的和諧，展現(xiàn)了新時期高速公路一線員工愛崗敬業(yè)、團結拼搏、自強不息的嶄新風貌。目前站上種植的果樹有50多棵，種有芒果、楊桃、火龍果等，蔬菜種植有10平米，并在值班室合理利用地理條件散養(yǎng)了20多只雞，在“三園”建設方面取得了階段性的成果。通過“1135”工程建設，職工積極建設自己的家園，從建站時的雜草叢生到現(xiàn)在的鳥語花香、清新怡人，管理站環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，“三園”建設美化了環(huán)境，我站將一如既往地開展“1135”建設，并把這項工程作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的重要內容，常抓不懈。
回顧一年的工作，我站工會各項工作得到了上級領導的高度重視和大力支持，使工會工作在我站今年各項工作中發(fā)揮了積極的作用，工會的政治地位得到了提升。但與新時期工會工作高要求、高標準相比，仍有差距。在此，回顧過去展望未來，我站工會信心百倍，滿懷豪情迎接新一年的工作。今后盡管我們還面臨很多困難和問題，但我們一定忠于職守、帶好隊伍，努力學習和深入科學發(fā)展觀，肩負新使命，創(chuàng)新業(yè)績，開創(chuàng)我站工會工作的新局面，積極主動地發(fā)揮工會自身職能和橋梁紐帶作用，使工會真正成為廣大干部職工的“第二家庭”和貼心人，使我站的工會工作再上一個新的臺階。
救助管理站工作總結篇一
一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行^v^《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在__局的指導下，在各相關部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照__市人民政府辦公廳以及__區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接會在__市召開以及__市系統(tǒng)運動會在召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了會和運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
二、主要做法：
1、強化站內管理。
上半年，按照__局“保先”領導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持^v^員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設、組織建設和作風建設，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持^v^員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和__委“七不準”規(guī)定，救助服務日益規(guī)范化。從領導職責到各股室職責;從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規(guī)范到文明用語;從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
通過開展行風評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內強素質，外樹形象，提升了服務水平，樹立了三大意識(大局意識、競爭意識、宗旨意識)、突破了“三大障礙”(觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙)，切實轉變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務水平日益提高。2、主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
救助管理站工作總結篇二
根據(jù)《x市民政局關于轉發(fā)民政部關于做好“寒冬送溫暖”專項救助行動的通知的通知》要求，我站按照“依法救助無償救助應助盡助盡快救助”的原則，采取各項措施加強冬季街面督查及救助，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
按照x市民政局的要求，我站于xxxx年xx月xx日，以x市x區(qū)流浪乞討人員救助管理工作領導小組辦公室名義制定“寒冬送溫暖”專項行動實施方案，并由區(qū)民政局轉發(fā)區(qū)公安、衛(wèi)計、城管及各鎮(zhèn)（街），加強部門配合。該方案按照屬地化管理原則，進一步明確了冬季救助期間民政、衛(wèi)計、公安、城管、鎮(zhèn)（街）等部門的職責，督促協(xié)同開展流浪乞討人員救助工作，共同保障流浪乞討人員權益。
提前購置充足的御寒棉被、衣物、常用藥品及符合安全衛(wèi)生標準的食品等物資，確保及時供應流浪乞討人員。
冬季是安全事故的多發(fā)季節(jié)，我站時刻緊繃安全救助管理之弦，緊抓責任落實，全面開展安全隱患排查、救助車輛檢修等工作，保證救助物資、設施設備、水電氣、食品等安全供應；堅持小時值班制度，確保求助人員得到及時救助。
以發(fā)放救助宣傳單、公眾號發(fā)布救助信息等方式，詳細公布救助地址、求助電話，向群眾宣傳救助政策和程序，提高群眾知曉度、參與率，形成全社會共同關心和幫助流浪乞討人員的良好氛圍。
擴大街面督查范圍和頻率，制定督查路線，開展全方位分時段督查。積極引導、護送街頭流浪乞討人員到救助站接受救助，對不愿入站接受救助的流浪乞討人員，宣傳救助政策，現(xiàn)場發(fā)放棉被、棉襖、面包等御寒衣物和食品，同時告知求助熱線，得到及時救助，防止餓死、凍傷事件發(fā)生。
主要督查點為：梁橋涵洞、車站、公園、廣場、河道兩岸、大學城、商場、旅游地等周邊。針對此次寒冬送溫暖活動，在每日日間街面督查的基礎上，特別制定夜間街面督查制度，即每周組織一次夜間街面督查，督查時間每周一晚xx時—xx時。
自開展“寒冬送溫暖”專項行動以來，我站共開展日間街面督查xxx次，夜間街面督查xx次，開展聯(lián)合街面督查x次，救助受助人員xx人，其中街面勸導救助流浪乞討人員xx人次，救助率達xxx%，實現(xiàn)應助盡助。
為認真貫徹落實十九大關于改善民生和省市區(qū)相關會議精神，我站以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導思想，及時開展寒冬送溫暖行動，于xxxx年x月x日，站內組織工作人員對滯留醫(yī)院的xx名受助病患開展節(jié)前慰問，為他們帶去黨和政府節(jié)日的關愛；xxxx年x月x日，在局黨委書記的帶領下，我站參與黨員“三聯(lián)系”節(jié)前慰問活動。
雖然“寒冬送溫暖”專項救助行動已接近尾聲，我們將繼續(xù)嚴格按照上級要求，采取多樣化方式，提高站內應急救助管理能力。
救助管理站工作總結篇三
根據(jù)中央和地方有關文件精神，我鄉(xiāng)xx年度民生救助工作以“三嚴三實”和群眾關注的民生事件為指導，以加強農村居民社會保障體系建設為主線，以提升城鄉(xiāng)社區(qū)居民人均收入、農村居民最低生活保障為目標，緊緊圍繞“三嚴三實”主題，積極組織開展農村居民生活保障工作，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
一、高度重視，強力推進城鄉(xiāng)社會事業(yè)發(fā)展。
二是建立健全工作機制。根據(jù)《關于加強農村居民社會醫(yī)保管理工作的通知》精神，鄉(xiāng)、高度重視農民社會醫(yī)保工作，鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)、鄉(xiāng)長和各村主任為組長的農村居民社會醫(yī)保工作領導小組，鄉(xiāng)與各村居民醫(yī)保工作領導小組相互配合，各村與各村相互配合，做到一級抓一級，層層抓落實。同時鄉(xiāng)還建立了農村居民社會醫(yī)保工作聯(lián)席會議制度，明確了各村與各村的聯(lián)席會議制度和各村的聯(lián)席會議制度，各村也相互配合，相互協(xié)作，做到各司其職，密切配合，齊抓共管，形成了鄉(xiāng)、統(tǒng)一領導、鄉(xiāng)和鄉(xiāng)聯(lián)手協(xié)助、部門配合，社會各方參與的工作格局。
三是加強宣傳力度。各村通過各種形式，積極利用宣傳欄、標語、板報等各種宣傳形式，大力做好農民群眾醫(yī)保工作，使廣大農民群眾能及時了解農保相關政策，了解農保工作進展，并將這些政策及時宣傳到農戶家中。
四是完善制度，確保“三嚴三實”和群眾關注的民生事件順利實施。
鄉(xiāng)、高度重視農村居民社會醫(yī)保工作，鄉(xiāng)召開全鄉(xiāng)各村居民醫(yī)保工作會議，就農村居民醫(yī)保工作開展情況、農村居民醫(yī)保的有關政策、各村居民醫(yī)保的相關政策等進行了廣泛的動員，對各村居民醫(yī)保工作進行了全面的安排部署，使我鄉(xiāng)的農村居民醫(yī)保工作有了明顯的提高。鄉(xiāng)在農村居民社會醫(yī)保工作的開展中，把農村居民醫(yī)保工作放在重要位置，與各村居民社會保障中心聯(lián)系，確保農民群眾醫(yī)保工作得以全面落實，為農村居民群眾提供了最直接和最基層的就醫(yī)服務。
二、精心組織，加強領導，全面落實農村居民社會醫(yī)保工作。
救助管理站工作總結篇四
在局黨組的正確指導下，我團結并帶領救助站全體職工，始終堅持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進救助站科學發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊伍建設、制度建設、基礎建設和業(yè)務管理，狠抓政治理論學習增強隊伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項目建設夯實發(fā)展基礎，狠抓服務世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實上級各項指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學發(fā)展新局面。個人學習能力、統(tǒng)籌管理能力、服務能力也得到了很大提高，工作與學習取得一定成績，救助站項目建設勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰。
現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質我堅持把加強學習作為提高自身素質與能力的關鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學習提高。
一是認真學習政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學習活動，認真學習《保持共產黨員先進性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學習筆記，提高統(tǒng)籌管理本站各項工作的本領。二是堅持業(yè)務學習。學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。
二、加強內部管理，提高救助站運行水平。
為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統(tǒng)籌內部管理，不斷強化隊伍建設和內部管理，致力于打造社會救助品牌。
1狠抓統(tǒng)籌管理，打造高效運行救助站。首先，注重建章立制。為了實現(xiàn)長效管理，我進一步強化了制度建設，較好地推動管理走上精細化、規(guī)范化、科學花的道路。對所有的管理制度進行全面梳理，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責任制、救助服務程序、窗口接待服務細則、財務管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機關節(jié)約制度、在建項目監(jiān)督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問責。其次，注重完善監(jiān)督考核制。加強對干部落實制度的情況進行檢查，嚴格考核干部的德、能、勤、績、廉、學，督促其高效完成任務；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報工作等方式加強了對職工的監(jiān)督，有效提高了執(zhí)行力。另外，注重做好計劃管理。結合上級統(tǒng)一的部署和本站實際，制定了可行的年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃等，并將這些計劃內容分解到具體的部門和崗位，形成了人人有壓力、有動力、有目標的工作局面，大大提高了工作效率。
2狠抓干部隊伍建設，打造隊伍戰(zhàn)斗力的管理團隊。首先，加強班子建設，打造團結務實的領導集體。組織班子成員認真學習政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調整事項、重大活動安排事項、改擴建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見的基礎上，積極采納班子成員的合理化意見，實行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調動了他們的工作積極性。在明確分工的基礎上，堅持分工不分家的原則，經常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團結協(xié)作、相互支持。其次，加強干部隊伍建設，打造隊伍戰(zhàn)斗力的干部隊伍。注重抓好干部業(yè)務知識的學習，提高干部綜合素質。定期組織全體干部學習《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細則》等相關業(yè)務知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高了全站干部業(yè)務水平和思想素質。
3狠抓作風建設，打造一流職工隊伍。根據(jù)民政局安排，我認真組織全體干部職工開展機關作風建設集中學習教育活動，認真學習科學管理和法律法規(guī)等新知識，引導他們不斷更新觀念，改進作風，幫助他們在思想上快速實現(xiàn)由強制性收容遺送到關愛性的救助管理的轉變，增強服務意識。組織學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了依法辦事、傾情服務弱勢群體的意識；結合胡錦濤同志建黨90周年講話、十七屆六中全會精神等，聯(lián)系本所實際討論了如何應對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險、如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。
三、克難前行，全力推進各項工作有序進行一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復雜等考驗，我?guī)ьI干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項工作有條不紊進行。
1救助服務安全到位。在經費十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。
2世園會保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認真貫徹和落實西民發(fā)《20西安世園會期間特殊群體及重點人員排查管理控專項行動方案》的文件要求，成立了世園會安全保衛(wèi)工作小組，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點假乞丐的專項整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。
3聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護中心和未成年流浪兒童保護中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護了她們的合法權益，促進了婦女事業(yè)同經濟社會同步發(fā)展。目前正在開展救護活動。
4宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學發(fā)展的大局設置了志愿者宣傳隊，廣泛吸收學生、企事業(yè)單位人員參與，充實了宣傳力量，目前注冊志愿者宣傳成員達到···人，并加強了對志愿者隊伍的教育和培訓，提高了他們的服務意識和工作能力。組織志愿者宣傳隊、我站工作人員等走上街頭、走進社區(qū)，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合·········等單位組織開展了宣傳活動，聯(lián)合市電視臺、報紙等媒體進行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動此起彼伏，一浪接一浪，全年總計開展各類宣傳教育活動···場，參與人數(shù)高達··人次，營造了關愛流浪人員的社會氛圍。
5項目建設有序進行。年我站對現(xiàn)有的救助站進行改擴建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護中心于一體。在局機關的監(jiān)督指導下，新建項目整體進展順利，進度較快，質量可靠，現(xiàn)以竣工，并準備投入使用。一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領導要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務，注重對職工的嚴格管理，一定程度上忽略了對職工的服務，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應實行精細化管理，進一步健全微觀方面的管理制度和服務措施。
今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強學習，發(fā)揚成績，克服不足，做到想領導之所想，超前思考、提前預測、及時準備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
救助管理站工作總結篇五
20xx年，是黨中央提出構建和諧社會的第一年，救助工作的任務繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機遇，我站抓住機遇，在x委、x政府的正確領導下，在x民政局和x民政局的正確指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為動力，學習貫徹黨的“十八大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務，得到了x政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導下，在各相關部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接xx會在xx市召開以及xx市xx系統(tǒng)運動會在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了xx會和xx運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
1、強化站內管理。
上半年，按照x局“保先”領導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產黨員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設、組織建設和作風建設，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產黨員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和x委“七不準”規(guī)定，救助服務日益規(guī)范化。從領導職責到各股室職責；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務水平日益提高。
2、主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。
在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關部門的協(xié)調工作，在xx會期間由民政局牽頭，x公安局、x衛(wèi)生局、x市政局、x財政局為成員單位，在x民政局召開了城市流浪乞討人員大秘書網救助管理工作協(xié)調會，落實了相關部門職責。進一步明確精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點收治醫(yī)院，指定xxx第x門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給xx區(qū)城市消除了一定的安全隱患。
按照民政部以及xx市民政局關于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調、查詢聯(lián)絡費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎數(shù)據(jù)、基礎資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構建信息平臺，加快信息技術在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網絡化。我站派人到北京和xx學習救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。我站于20xx年11月建立了xx區(qū)救助管理站網站，使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。
6、服務功能不斷拓展。
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》xxxx，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發(fā)到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的救助管理任務。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。二是救助站基礎設施建設有待進一步完善。
在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定，結合我站實際，一是進一步明確救助管理制度性質，科學把握新型社會救助制度與流浪乞討行政管理的關系；二是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質。按照以人為本的理念結合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
救助管理站工作總結篇六
我站在市委領導下，深入貫徹黨的四中全會精神，按照黨的四中、五中全會精神，結合工作實際，堅持把工作擺上經濟社會發(fā)展的核心地位，以“加強修養(yǎng)提高思想道德素質”為目標，認真抓好工作，現(xiàn)將有關工作開展情況匯報如下：
一是加強領導，加強組織建設。一是召開專門大會，傳達貫徹市委領導班子專題生活會的要求。二是召開代表會，聽取、成員和匯報，研究部署工作，確定為第一責任人。三是召開專題理論學習會，集思廣益，研究制定工作具體計劃，確定工作目標，制定工作計劃，明確工作任務和責任。四是加強支部教育管理，堅持發(fā)展、評議制度，認真落實制度，做好黨的工作計劃。
三是抓好工作責任制的落實。一是召開大會，明確工作分工，制定工作責任制，把責任制與各項工作目標任務分解、責任到人，做到了工作和工作同部署、同落實、同檢查、同考核。二是召開大會，聽取、成員和、支委會成員和支員匯報，明確工作目標任務，明確工作責任，確定工作目標，確定工作的內容、時間、責任人、工作措施；三是召開大會，宣傳貫徹“”重要思想和黨的四中全會精神，進一步發(fā)揮廣大的先鋒模范作用，進一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，進一步提高了對黨的各項工作的認識、了解和參與，增強了做好工作的積極性和主動性。
四是加強黨風廉政建設。組織全體認真學習《中國黨監(jiān)督條例》、《中國律處分條例》、《關于嚴格規(guī)范行為、加強領導作風的意見》等有關黨風廉政建設的有關規(guī)定，加強對的思想教育，提高遵紀守法意識和廉潔自律意識。
xx年來，認真履行工作職責，積極開展工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、加強廉潔自律意識，樹立良好的黨風廉政建設形象。
一是嚴格按照上級黨風廉政建設的有關文件和會議精神，認真落實黨風廉政建設責任制。認真貫徹落實黨風廉政建設職責制，把黨風廉政建設工作擺上重要議事日程，認真落實“一崗雙責”制度，黨風廉政建設工作納入了的年終考核，黨風廉政建設責任制進一步細化，落實到了每個。
二是加強黨風廉政宣傳教育。認真開展學習黨風廉政建設有關文件和政策法規(guī)。加強對全站職工的思想教育和廉潔從政教育，認真學習貫徹黨的四中、五中、六中全會精神，以黨風廉政建設為重點，認真落實“兩項制度”，加強對的管理和監(jiān)督。
三是加強隊伍建設。按照黨風廉政建設責任制考核標準和各項工作要求，黨風廉政建設責任制進一步細化分解，落實到崗位，層層分解，責任到人，做到了“統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協(xié)調、部門各負其責、上下聯(lián)動、社會各界群眾積極參與”。
二、加強黨風廉政建設責任制的落實。
一）加強組織領導，建立黨風廉政建設責任制和反工作責任制。工作的有效結合是工作與業(yè)務工作緊密結合的有效載體。我站在黨風廉政建設責任制中，將黨風廉政建設工作納入了工作的重要議事日程，與各業(yè)務工作同安排、同檢查、同考核，做到了責權明確、任務到人。與每名簽定了黨風廉政責任書。
救助管理站工作總結篇七
根據(jù)中央、省委、市委有關文件精神，結合自己所工作崗位實際，我們鎮(zhèn)在工作上做以下幾項工作：
一、加強學習，提高思想素質。
鎮(zhèn)十分重視工作，把加強工作作為一項重要工作來抓。堅持把加強學習列入重要議事日程，作為全面落實任務的主要內容，作為全面加強織建設、提高隊伍素質、加強的思想教育的重要內容。
二、深入調研，認真分析工作形勢。
鎮(zhèn)把工作與經濟工作一同研究部署，與的教育管理工作同安排部署，同部署，同檢查，確保了全鎮(zhèn)工作的順利進行。
三、健全各項制度，強化工作責任。
1、健全工作制度。鎮(zhèn)以制度建設作為重要工作來抓，把工作列入、的重要議事日程。年初，鎮(zhèn)制定了《鎮(zhèn)xx年工作計劃》。
2、健全了工作考核制度。年底，鎮(zhèn)與各鎮(zhèn)直單位簽訂了目標管理責任狀。
3、落實黨風廉政建設責任制。鎮(zhèn)與各鎮(zhèn)直單位簽訂了廉政責任狀。
4、建立和健全了黨風廉政和反工作責任制。鎮(zhèn)與各鎮(zhèn)直單位簽訂了黨風廉政責任狀，與各鎮(zhèn)直單位簽訂了《xx年黨風廉政責任狀》，鎮(zhèn)與各單位與各單位簽訂了黨風廉政責任目標責任書。
5、強化黨風廉政教育和監(jiān)督。鎮(zhèn)每年組織召開黨風廉政專題會議，認真學習上級紀檢^v^門頒布的文件精神，認真分析黨風廉政和反工作形勢，研究解決黨風廉政建設的重點難點問題，切實加強對黨風廉政責任制的落實，確保了黨風廉政責任制的落實。
6、加強黨務的教育培訓。組織參加省廳培訓班學習，提高了他們的綜合素質，為全鎮(zhèn)發(fā)展打下了堅實的思想基礎和理論基礎。
7、加強對積極分子的教育管理。我鎮(zhèn)以黨風廉政和反工作目標責任書為依據(jù)，以鎮(zhèn)主要領導為主體，以黨政一把手為第一責任人，分管領導為副主任，黨政工作人員和全體為責任人。同時，把黨風廉政教育納入村、社區(qū)、學校、單位的工作計劃，做到年初有安排，年底有檢查。
三、加強黨風廉政宣傳，營造良好氛圍。
8、以宣傳教育為先導，營造廉政氛圍。
鎮(zhèn)以宣傳教育為先導，采取多形式、多渠道的方式，采取多種形式加強對廣大黨風廉政教育，使廣大廉潔自律的意識明顯增強了，自覺遵守紀律的自覺性明顯提高。
9、加強對的思想教育。組織全體進行了學習，并組織學習了《關于加強黨風廉政建設的若干意見》，進一步強化了全體廉潔自律意識。在“八項規(guī)定”和“五條禁令”上狠下功夫，使廣大廉潔從政。通過采取多種形式，開展黨風廉政建設宣傳教育工作，進一步加大了黨風廉政建設宣傳教育力度。
四、落實“一崗雙責”，確保黨風廉政目標落到實處。
在落實“一崗雙責”中，黨政一把手在黨風廉政建設中，認真履行主體責任，一把手親自抓，分管領導具體抓，各負其責，一級抓一級，層層抓落實。
10、落實工作責任。與各鎮(zhèn)直單位簽訂黨風廉政建設目標責任狀，黨政一把手親自抓，分管領導具體抓，各單位負責人和全體職工層層抓，層層抓落實。
11、落實黨風廉政建設目標管理責任。黨風廉政建設責任狀是各鎮(zhèn)直單位黨風廉政建設責任制的重要組成部分，我鎮(zhèn)將黨風廉政建設納入織年度目標管理，與各鎮(zhèn)直各單位簽訂了黨風廉政建設責任狀。
救助管理站工作總結篇八
今年，我站全力打造了全省、全市先進基層黨組織和標準化支部品牌，突出救助標準化建設和尋親服務管理重點，深度拓展未成年人社會保護工作，加大救助宣傳力度，強化救助安全生產管理，確保了安全救助無事故。
1、成功爭創(chuàng)全省先進基層黨組織。6月份，在局黨組和上級黨委部門的大力支持下，我站黨支部精心準備救助宣傳視頻、事跡材料等申報資料，充分展示支部建設風采，成功創(chuàng)建全省先進基層黨組織殊榮，我市救助管理工作的知名度與美譽度進一步擴大。
2、迅速完成標準化建設支部打造。4月份，我站被局黨組推薦為全市基層黨支部標準化建設試點單位。為此，站黨支部迅速召開調度會，支部書記進行全面謀劃部署，邀請市直工委領導兩次現(xiàn)場指導，在短短1個月的時間，投入20萬元建立起黨員標準化活動室、榮譽展示室、黨務工作宣傳長廊，添齊黨員教育現(xiàn)代化設施設備，將標準化支部陣地建設打造成全市亮點工程，并迅速完成了黨員隊伍建設、制度建設、主題活動等軟實力的標準化工作。
3、認真開展“兩學一做”工作。一是健全組織保障。新成立了黨務辦，配齊黨務工作人員隊伍。二是強化動員部署。5月23日組織全體黨員進行了第一次專題學習和動員部署大會。三是細化工作舉措。站黨務辦為大家印制了《“兩學一做”知識須知》讀本，購買發(fā)放了《黨章》等相關文獻資料和“兩學一做”專題學習記錄本，定期督導大家認真搞好自學、做好記錄。5月27日黨支部分小組進行了集中學習討論，較高規(guī)格地完成“兩學一做”第一階段專題學習，順利進入第二階段學習。
1、大力開展尋親服務。今年來，我站重點拓展尋親服務工作。一是以市局名義，聯(lián)合市公安局出臺了《常德市生活無著的流浪乞討人員身份查詢工作實施細則》，建立起流浪乞討人員身份快速查詢、dna信息比對綠色通道。二是啟動了“在站尋家，讓愛回家”尋親服務主題宣傳周和“6。19”機構開放日活動。印制、發(fā)放宣傳單3000份、宣傳圖冊15套，通過機構開放日現(xiàn)場解答、主題宣傳周流動宣傳、赴各區(qū)縣市現(xiàn)場指導尋親業(yè)務等多種形式，全方位、多角度地向社會展示尋親成效、介紹尋親平臺、普及尋親知識。有效引導社會力量積極參與尋親服務，幫助更多的滯留受助人員回歸家庭，提高社會公眾對救助管理機構認知度和滿意度。
2、積極推進救助標準化建設。抓好過程痕跡管理。重點強化了站內救助服務、街面巡查、專項救助、護送返鄉(xiāng)、托養(yǎng)安置、個案服務管理、交接程序辦理等影像、圖片、文字資料按類別、時間分類，建立起較為完善的影像、圖片、文字等專門資料庫，有效方便資料查詢查找、預防救助矛盾糾紛。
3、強化精準救助工作。一是利用數(shù)字化救助系統(tǒng)和24小時救助熱線開展精準定位服務。市民來電和智慧城管系統(tǒng)交辦件響應迅速，處理及時，實現(xiàn)救助管理工作全覆蓋、零盲區(qū)。二是開展了“寒冬送溫暖”、“夏季送清涼”等專項救助行動，確保街頭流浪、乞討人員的生命安全；三是主動開展德山廟會救助、春運應急救助等活動，有效發(fā)揮托底保障職能。
1、信息化建設力度進一步加大。一是實現(xiàn)全國救助信息網、市委完美社區(qū)建設服務平臺、公安全國dna信息比對平臺、救助站網站平臺“四網”同步運行共振。二是研究制定“互聯(lián)網+”社會保護，開發(fā)的未成年人社會保護信息軟件管理系統(tǒng)正式投入運行，通過“互聯(lián)網+”實現(xiàn)部門、社區(qū)、社會組織、學校、醫(yī)院、家庭等信息互聯(lián)互通、資源共享，促進政府社會資源快速向未成年人社會保護領域集結。
2、推進項目標準化建設試點。認真落實《民政部關于加快民政標準化工作的意見》精神，加快標準化建設試點，大力開展個案管理標準化、小組管理標準化、社區(qū)服務標準化、子項目建設標準化等未成年人社會保護服務管理標準化建設。針對困境未成年人多元化需求，進一步整合社會資源，強化個案管理服務；針對監(jiān)護缺失困境未成年人，新開發(fā)“太陽花”安全防護子項目，在東苑社區(qū)試點運行；針對困境未成年人學業(yè)幫扶、能力發(fā)展需求，進一步強化“青苗課堂”試點項目服務。
3、未成年人保護體系進一步完善。建立起專業(yè)平臺運作、專業(yè)組織服務、專業(yè)機構評估等一套較為成熟完善的.未成年人保護模式。進一步完善了全市未成年人風險等級評估標準，投入使用未成年人保護信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對市城區(qū)的困境未成年人的動態(tài)評估和專業(yè)有效的個案管理。6月份，國務院婦女兒童工作委員會成員、中國關工委常務副主任劉雅芝一行前來我站視察，對我站未成年人保護模式給予充分肯定。
1、實施困境未成年人精準保護。認真貫徹落實國務院《關于加強困境兒童保障工作的意見》，針對困境兒童生存發(fā)展面臨的突出困難和問題，進一步推進專業(yè)化保護，強化資源整合、分類施策、精準幫扶，確保其基本生活保障、基本醫(yī)療保障、教育保障、監(jiān)護保障和殘疾兒童福利服務保障，為困境兒童健康成長營造良好環(huán)境。
2、進一步推進救助管理和未成年人保護標準化建設。按照年初預定目標，聘請專家指導，大力推進救助管理痕跡管理、檔案管理標準化工作；強化專業(yè)督導，全面梳理未成年人標準化試點成效，推進標準化建設全面落實到位。
3、強化救助安全管理。保持安全管理高壓態(tài)勢，大力開展救助機構安全管理月活動，建立健全安全應急預案，定期排查救助區(qū)、定點醫(yī)療機構、托養(yǎng)機構隱患，確保安全救助無事故。
4、繼續(xù)開展好“兩學一做”工作。按照上級黨委部門部署，扎實推進“兩學一做”規(guī)定動作落實到位，創(chuàng)新開展支部委員、黨員干部講黨課活動，結合救助實際，開展好精準扶貧工作。
5、加大救助宣傳力度。強化新媒體宣傳力度，認真做全國救助管理與未保工作微信群、市民政局官方微博、微網站、本站官方微博等新媒體信息發(fā)布工作；及時上報部、省廳、市局相關動態(tài)信息；加強市本級報紙、電視等媒介平臺的宣傳工作。
救助管理站工作總結篇九
2011年在局黨組的正確指導下，我團結并帶領救助站全體職工，始終堅持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進救助站科學發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊伍建設、制度建設、基礎建設和業(yè)務管理，狠抓政治理論學習增強隊伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項目建設夯實發(fā)展基礎，狠抓服務世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實上級各項指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學發(fā)展新局面。個人學習能力、統(tǒng)籌管理能力、服務能力也得到了很大提高，工作與學習取得一定成績，救助站項目建設勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰。
現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質我堅持把加強學習作為提高自身素質與能力的關鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學習提高。
一是認真學習政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學習活動，認真學習《保持共產黨員先進性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學習筆記，提高統(tǒng)籌管理本站各項工作的本領。二是堅持業(yè)務學習。學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。
二、加強內部管理，提高救助站運行水平。
為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統(tǒng)籌內部管理，不斷強化隊伍建設和內部管理，致力于打造社會救助品牌。
1狠抓統(tǒng)籌管理，打造高效運行救助站。首先，注重建章立制。為了實現(xiàn)長效管理，我進一步強化了制度建設，較好地推動管理走上精細化、規(guī)范化、科學花的道路。對所有的管理制度進行全面梳理，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責任制、救助服務程序、窗口接待服務細則、財務管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機關節(jié)約制度、在建項目監(jiān)督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問責。其次，注重完善監(jiān)督考核制。加強對干部落實制度的情況進行檢查，嚴格考核干部的德、能、勤、績、廉、學，督促其高效完成任務；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報工作等方式加強了對職工的監(jiān)督，有效提高了執(zhí)行力。另外，注重做好計劃管理。結合上級統(tǒng)一的部署和本站實際，制定了可行的年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃等，并將這些計劃內容分解到具體的部門和崗位，形成了人人有壓力、有動力、有目標的工作局面，大大提高了工作效率。
2狠抓干部隊伍建設，打造隊伍戰(zhàn)斗力的管理團隊。首先，加強班子建設，打造團結務實的領導集體。組織班子成員認真學習政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調整事項、重大活動安排事項、改擴建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見的基礎上，積極采納班子成員的合理化意見，實行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調動了他們的工作積極性。在明確分工的基礎上，堅持分工不分家的原則，經常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團結協(xié)作、相互支持。其次，加強干部隊伍建設，打造隊伍戰(zhàn)斗力的干部隊伍。注重抓好干部業(yè)務知識的學習，提高干部綜合素質。定期組織全體干部學習《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細則》等相關業(yè)務知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高了全站干部業(yè)務水平和思想素質。
3狠抓作風建設，打造一流職工隊伍。根據(jù)民政局安排，我認真組織全體干部職工開展機關作風建設集中學習教育活動，認真學習科學管理和法律法規(guī)等新知識，引導他們不斷更新觀念，改進作風，幫助他們在思想上快速實現(xiàn)由強制性收容遺送到關愛性的救助管理的轉變，增強服務意識。組織學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了依法辦事、傾情服務弱勢群體的意識；結合胡錦濤同志建黨90周年講話、十七屆六中全會精神等，聯(lián)系本所實際討論了如何應對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險、如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。
三、克難前行，全力推進各項工作有序進行一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復雜等考驗，我?guī)ьI干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項工作有條不紊進行。
1救助服務安全到位。在經費十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。
2世園會保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認真貫徹和落實西民發(fā)《2011年西安世園會期間特殊群體及重點人員排查管理控專項行動方案》的文件要求，成立了世園會安全保衛(wèi)工作小組，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點假乞丐的專項整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。
3聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護中心和未成年流浪兒童保護中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護了她們的合法權益，促進了婦女事業(yè)同經濟社會同步發(fā)展。目前正在開展救護活動。
4宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學發(fā)展的大局設置了志愿者宣傳隊，廣泛吸收學生、企事業(yè)單位人員參與，充實了宣傳力量，目前注冊志愿者宣傳成員達到···人，并加強了對志愿者隊伍的教育和培訓，提高了他們的服務意識和工作能力。組織志愿者宣傳隊、我站工作人員等走上街頭、走進社區(qū)，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合·········等單位組織開展了宣傳活動，聯(lián)合市電視臺、報紙等媒體進行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動此起彼伏，一浪接一浪，全年總計開展各類宣傳教育活動···場，參與人數(shù)高達··人次，營造了關愛流浪人員的社會氛圍。
5項目建設有序進行。2011年我站對現(xiàn)有的救助站進行改擴建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護中心于一體。在局機關的監(jiān)督指導下，新建項目整體進展順利，進度較快，質量可靠，現(xiàn)以竣工，并準備投入使用。一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領導要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務，注重對職工的嚴格管理，一定程度上忽略了對職工的服務，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應實行精細化管理，進一步健全微觀方面的管理制度和服務措施。
今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強學習，發(fā)揚成績，克服不足，做到想領導之所想，超前思考、提前預測、及時準備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
救助管理站工作總結篇十
xxxx年，是黨中央提出構建的第一年，救助工作的任務繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機遇，我站抓住機遇，在x委、x政府的正確領導下，在x民政局和x民政局的正確指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為動力，學習貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務，得到了x政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年如下：
一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導下，在各相關部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接xx會在xx市召開以及xx市xx系統(tǒng)運動會在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了xx會和xx運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
強化站內管理。
上半年，按照x局“保先”領導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產黨員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設、組織建設和作風建設，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產黨員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和x委“七不準”規(guī)定，救助服務日益規(guī)范化。從領導職責到各股室職責；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
通過開展行風評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內強素質，外樹形象，提升了服務水平，樹立了三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務水平日益提高。
主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。
共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給xx區(qū)城市消除了一定的安全隱患。
按照民政部以及xx市民政局關于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調、查詢聯(lián)絡費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎數(shù)據(jù)、基礎資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構建信息平臺，加快信息技術在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網絡化。我站派人到北京和xx學習救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。我站于xxxx年xx月建立了xx區(qū)救助管理站網站（），使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。
服務功能不斷拓展。
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》x次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單xxxx份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各xxx份，分發(fā)到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息xx篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大xx歲，最小x歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的'救助管理任務。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。二是救助站基礎設施建設有待進一步完善。
在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定，結合我站實際，一是進一步明確救助管理制度性質，科學把握新型社會救助制度與流浪乞討的關系；二是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質。按照以人為本的理念結合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
救助管理站工作總結篇十一
一、嚴格值班時間。值班人員實行二班輪換，白班值班時間為8：30至17：30，晚上值班時間為17：30至次日8：30。接―班人員應提前10分鐘到達崗位，巡查站內情況，清點受助人員，做好交接記錄。
二、嚴肅值班紀律。值班人員在值班期間，應經常巡查站內安全情況、受助人員身體狀況，仔細做好巡查記錄，遇有異常情況應及時向福利科報告。當班人員不得擅自離崗，不得飲酒、賭博或從事其他違法違紀活動，不得留外人在站內就餐、住宿。
三、注意服務形象。值班人員值班期間應著裝整齊，熱情接待來站辦事人員，對接到的電話、人員入站、出站做好記錄。對待受助人員說話要和氣、態(tài)度要和藹，不得打罵受助人員。
四、保持站內整潔。當班期間，要認真清理和打掃受住人員住室及其它公共區(qū)域衛(wèi)生，隨時保持良好的窗口形象。
五、積極配合工作。要教育受助人員遵守國家法律、法規(guī)和救助站的各項管理規(guī)定。要服從民政局福利科的工作安排，積極配合做好受助人員的巡查救助和護送工作。要愛護站內公共財物，節(jié)約用電用水。
救助管理站工作總結篇十二
一、按時交接―班，清點受助人員，準確熟練地使用救助管理信息系統(tǒng)，認真填寫值班記錄。
二、妥善處理受助人員救助期間發(fā)生的.突發(fā)事件，不得私自做主，要及時請示分管領導。
三、教育救助人員遵守國家法律、法規(guī)和救助管理站的各項管理規(guī)定，遵守秩序，搞好衛(wèi)生。
四、熱情接待來站辦事人員，做好電話記錄，并及時傳達給有關領導同志。
五、值班期間要經常巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不能處理的，及時向領導匯報。
六、堅守工作崗位，工作時間不得擅自離崗，禁止喝酒或從事其他娛樂活動，遵守站內工作人員管理規(guī)定，不發(fā)生違法違紀行為。
救助管理站工作總結篇十三
為確保救助管理年終收尾工作順利進行，12月1日，市救助管理站召開全體職工大會，討論通過了新的24小時值班制度，并制訂相應措施。
一是女性工作人員參加夜班值班。鑒于目前救助站工作人員較少，外出跨省護送任務又繁重，夜間女性求助人員難管理等問題。本次新值班制度首次將女性工作人員加入到夜間值班隊伍中，進一步增強值班力度。
二是取消周末白班制度。在原有的值班制度上取消了周末白班制度，周末白班由夜班值班人員24小時值守，另要求周末期間領導班子成員24小時待崗待命，遇特殊情況，隨時到站處理。
三是加強夜班安全管理制度。除在原有夜間值班安全措施以外，新增加了夜間門衛(wèi)輪換巡查制度，確保夜間留站救助人員安全。同時加強夜間安全保衛(wèi)，加裝監(jiān)控、探照燈、警鈴等夜間防火、防盜措施。
救助管理站工作總結篇十四
今年，xxxx管理站在城管局的正確指導下，圍繞“雙聯(lián)雙解六攻堅”和“創(chuàng)建省級文明縣城”兩項主要工作任務，加大了城市xxxx公用設施維修改造力度，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下：
（一）、城市道路巡察審批工作從3月份到現(xiàn)在我站已辦理基建臨時占道和挖掘行政審批手續(xù)73起。對圍擋設置不到位、超范圍占道、渣料遺撒不及時清理等不規(guī)范占道行為進行依法依規(guī)勸導、督促整改163起，巡察執(zhí)法中無爭斗惡劣事件，無行政復議和行政申訴及控告事件。
（二）xxxx公用設施日常管養(yǎng)工作
1、城區(qū)路燈完善及維護：xxxx年城區(qū)新增路燈45盞，完成維修路燈924盞，維修路燈控制箱15處，路燈電纜線路183米。
2、路燈節(jié)能改造：摸底調查城區(qū)路燈耗能、電費支出情況，赴外考察led路燈節(jié)能改造的可行性和在紫霞路的現(xiàn)場安裝試點。目前，該項目已經縣政府常委會第12次會議決定列項進入到實質化操作階段，路燈節(jié)能改造項目即將在慈實施。
3、城區(qū)景觀燈布置及維護： 在xxxx年春節(jié)期間共計出勤維修亮化景觀燈設施65次，維修故障106起，保證了節(jié)日期間景觀照明設施的正常運行，營造了良好的春節(jié)節(jié)假日氣氛，在春節(jié)過后及時將相關景觀設施拆除并清理入庫。
4、道路管養(yǎng)：以保證城區(qū)道路平整無坑洼、及時消除道路交通隱患為原則，及時完善修補城區(qū)道路設施。一是硬化街巷路面260㎡，修復損壞車行道面積1503㎡；修復損壞人行道2160㎡；修復火車站廣場損壞地面磚193㎡；修復損壞的路側石374m。二是積極督促各單位自行完成改造人行道6461㎡，減少了縣財政負擔，實現(xiàn)了人行道提質大改觀。三是完成了商貿城音樂噴泉維護改造工作，使音樂噴泉又重新煥發(fā)新機。
5、下水道維修：及時處理下水道、雨水井堵塞、塌陷、缺失問題127起， 妥善處理了“6.6內澇”事件。截止目前已完成疏通改造下水道186米；在易積水路段增設排水溝25條合132米；修補損壞缺失的雨水井井蓋144套；修補損壞的下水道檢查井25座；督促他方管網單位對其線井井蓋及時修復64起，對找不到產權單位負責的井洞，為保證交通安全我們進行了封填處理7處；清理易滑坡危險地帶塌方量185立方米。
（三）其它工作
配合城管局做好了平安滿意在慈利、社會管理綜合治理、計生和扶貧幫困工作。積極開展單位工會聯(lián)誼活動，組織單位職工踴躍參加植樹造林、義務獻血等活動，以及縣委、縣政府、局機關交辦的其它工作。
（一） 城區(qū)路燈、景觀布置方面：
1、 路燈方面：一是路燈耗能大，慈利路燈電價為1.04元/度，與張家界、桑植等周邊縣市相比價位偏高，電費收支不平衡，xxxx年路燈電費資金缺口預計還差32萬元。二是路燈設施、線路線路老化、銹蝕情況嚴重，電能損耗、安全隱患大，蘭江路的燈桿樣式、外觀與沿江風光帶不協(xié)調。三是管養(yǎng)機制得不到落實，每月2至3次的集中維修，使熄滅的路燈不能及時處理修復，難以達到“省級文明縣城”99%的亮燈率。四是背街小巷仍有9條路的路燈還需進一步完善，鐵路以南園藝路的黨校、811校區(qū)應進行路燈配套安排。
2、 景觀燈設置方面：城區(qū)景觀燈還處于起步模仿階段，
布置工作缺乏長期統(tǒng)籌考慮，重復性、一次性、趕工性布置工作多、造成項目質量難以上檔次，不能很好的融合本土地域文化特色，缺乏亮點新意。
（二）基建占道管理方面：
圍擋設置、占道管理工作還有待進一步落實，渣料出墻情況還不時發(fā)生，道路挖掘恢復質量缺乏有力監(jiān)管保障措施，恢復質量差，市民投訴多。
（三）城市xxxx設施維護方面：
1、缺乏完善的xxxx設施資料，老城區(qū)地下管網規(guī)劃配套標準低，管網維護責任主體單位多，城市發(fā)展的擴容要求造成重復建設多，相互干擾大，經常發(fā)生因工程施工造成斷電、停水，影響市民的正常工作、生活。
2、xxxx設施的建設與管理脫節(jié)，目前xxxx設施管理維護部門沒有共同參與城市xxxx設施建設項目、開發(fā)商住區(qū)公用設施配套建設項目的建設規(guī)劃論證、施工變更監(jiān)管、竣工驗收和資料存檔備案過程，造成xxxx管理部門對xxxx設施現(xiàn)狀不清楚，出現(xiàn)問題之后找不出癥結所在，維護中如同盲人摸象，維護成本大、效率低、效果差。
3、xxxx設施管理日常維護工作還處于被動應付狀態(tài)，損壞的道路、堵塞的下水道、缺失的線井井蓋只能避輕就重進行維護，xxxx設施總是處于損壞狀態(tài)下運行；下水道的開槽疏通方式比較落后，不僅維護造價偏高，還給市民的正常生活帶來了諸多不便。
三、xxxx年工作思路與舉措
1、加強基建占道管理。將施工圍擋設置作為基建占道審批的前置性工作，在辦理基建占道審批前先收取150元/米的圍擋設置押金，押金在圍擋設置好后退還，如不按要求設置押金將作為圍擋設置費用不予退還。
2、提高我縣城市亮化水平。一是推進路燈節(jié)能
改造工程，解決電費入不敷出的矛盾，確保道路裝燈率達100%，亮燈率達99%。二是實施城市景觀照明工程。結合我縣城市人文、地理、功能特點做好城市景觀照明的統(tǒng)一規(guī)劃，逐步在城市道路、兩側樓宇布置城市景觀照明設施，美化縣城街道夜景。
3、完善城市公用設施配套，為創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)造條件。無障礙設施設置情況是創(chuàng)建省級文明縣城中一個重要考核指標，要盡快結合人行道提質改造項目完善無障礙設施。對損壞的城市道路、堵塞的下水道、城市低洼積水路段要盡快組織維修改造。
4、解決xxxx設施的管理與建設脫節(jié)現(xiàn)狀。一是xxxx管理部門應參與進相關xxxx建設項目的建設規(guī)劃論證、施工變更監(jiān)管、竣工驗收和資料存檔備案過程，做到現(xiàn)狀清楚，有據(jù)可查，全局一盤棋。二是城管部門牽頭各管網單位做好xxxx管網設施分布的調查統(tǒng)計建檔工作，管網擴容維護工作由歸口部門統(tǒng)一上報城管部門后，由xxxx部門統(tǒng)一組織實施。
5、落實路燈、道路、下水道管養(yǎng)經費，將管養(yǎng)經費納入縣財政預算。添置下水道聯(lián)合疏通車；應急處置設備、工具、耗材，和相關警示標志標識、臨時圍擋等等。
救助管理站工作總結篇十五
在不斷進步的時代，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家整理的救助管理站調查報告，希望對大家有所幫助。
按照國務院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》要求，市流浪兒童救助保護中心于xx年10月21日成立，依托市救助管理站負責主城區(qū)流浪乞討青少年的管理、教育和服務工作。xx年至xx年，保護中心共救助流浪乞討青少年1200人，占救助總人數(shù)的6.5%。其中男性占70%，女性占30%。目前，市流浪兒童救助保護中心（救助站）作為市民政局直屬的全額撥款事業(yè)單位，在編工作人員有10人，主要負責年齡在6-18歲，身體基本健康，無嚴重智力障礙且入站時身邊無監(jiān)護人，正在流浪乞討的兒童實施保護性救助。該中心是目前全省面積最大、設施最全的流浪乞討青少年管理機構，被省政法委和省民政廳分別授予“全省政法創(chuàng)人民滿意活動先進單位”和“全省民政系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”。xx年，被民政部評為世博會和亞運會亞殘運會舉辦期間“救助管理工作先進單位”。
區(qū)位于市委、市政府駐地，經濟發(fā)展水平較高，全區(qū)現(xiàn)轄9鎮(zhèn)4街道，400個村社區(qū)，一處省級工業(yè)園和一個縣級商城管委會?？偯娣e590平方公里，常住人口92萬，流動人口30萬。各類學校在校生14萬余人，在園幼兒3.4萬人。按照民政部社會事務司《關于建立“xx”規(guī)劃民政建設項目儲備庫有關問題的函》文件要求，“人口在60萬以上的縣（區(qū)、市），以及地處重要交通樞紐、省際交界、口岸、風景旅游區(qū)等流動人口多、救助任務重的縣（區(qū)、市）應成立流浪人口救助站”。為此，區(qū)民政局積極協(xié)調，為救助站爭取到副科級編制單位，定崗定編，目前正在進行救助站人員的招考和配備工作，流浪乞討人員的'安置幫扶工作由區(qū)民政局社會事務科具體負責。
(一)分類
xx年，全市實施救助流浪乞討青少年總數(shù)102人，占全市流浪乞討人員救助（2356人）的4.3%，其中，護送返鄉(xiāng)56人，寄養(yǎng)親戚家并落實上學費用32人，他人收養(yǎng)登記14人。
從性別上看，流浪青少年男性74人，占73%，女性28人，占27%。
從受教育程度看，文盲44人，占43%，小學39人，占38%，初中19人，占19%。
從流出地看，來自農村81人占79%，城鎮(zhèn)21人，占21%；來自市外68人，占67%，本市34人，占33%。
從離家次數(shù)看，初次流浪的89人，占87%，有兩次以上流浪經歷的13人，占13%。
上述數(shù)據(jù)突出反映兩個問題：一是本市青少年流浪乞討青少年年齡主要集中在義務教育階段；二是主要來源于農村，多數(shù)為異地乞討。
（二）生活狀況
1、居住條件。流浪乞討青少年居無定所，一般住在街頭、車站、工地、橋下或廢棄的房屋等，具有不穩(wěn)定性和不安全性，生存權利時刻受到威脅，常常遭到一些人的歧視、辱罵和驅趕。
2、生存方式。
（1）未成年人乞討。這一類情況最多。這些青少年衣著破舊污穢，見到路人經常采取下跪作揖、死纏爛打、緊跟不舍的做法，討到錢后交給不遠處所謂的“父母”。他們是常會因為“不賣力工作”，遭到幕后操作者的打罵，急需得到解救。
（2）殘疾青少年沿街乞討。這類流浪乞討青少年將自己殘疾的軀體暴露于來往的行人面前，甚至有人故意殘害青少年軀體，以換取他人的憐憫。
（3）“母親”懷抱嬰兒當街乞討。在市區(qū)人流密集的地方經?？梢钥吹矫纥S肌瘦孩子依偎在“母親”身旁，等待路人的施舍。
救助管理站工作總結篇十六
在上級領導的關懷指導下，我站工會認真履行工會“維護、參與、建設、教育”四項職能，始終堅持以人為本，充分調動員工的積極性，開拓進取與時俱進，以隧道管理工作為中心，以服務大局為原則，以建家興站為主線，以切實維護員工利益為目標，緊緊圍繞站全年安全穩(wěn)定目標，強化自身建設，不斷探索工會工作的新方法、新思路，為推進我站持續(xù)、健康、快速發(fā)展起到了重要作用?，F(xiàn)將一年來工作開展情況匯報如下：
通過工會的特殊作用，為隧道管理站的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展，保駕護航。我站工會建立健全工會組織，完善了工會的各項制度。會員會籍管理規(guī)范，會員檔案齊全。在職職工入會率達到100%；為確保工會活動經費，及時向總工會上交會費，無截留、挪用、延時繳納等現(xiàn)象。工會積極配合黨支部組織職工學習，將黨的政策、方針與工作實踐結合起來，促進全體職工整體素質不斷提高。同時加強了政治理論的學習，認真學習了黨的十八大精神，幫助職工樹立正確的人生觀、職業(yè)觀，提高了職工的政治覺悟；切實把黨的路線、方針、政策貫徹落實到各項工作中去，更好地為公司發(fā)展服務。
我站工會積極開展勞動競賽，工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著 “內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動工作，在元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、五一、十一國慶等節(jié)日來臨之際由工會和辦公室共同組織開展各項活動和練兵比武活動，經常舉辦消防業(yè)務技能、體能、機電等知識競賽，提高隧管員業(yè)務技能及服務意識的能力，活躍職工生活。
一是加強對員工的關愛，由工會牽頭向全體員工子女生日送去管理站訂制的生日蛋糕及發(fā)送明信片，為員工送溫暖，增加了員工的歸屬感和凝聚力。
二是認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。關愛員工家庭情況，認真開展“三下、三訪”活動，對困難、特殊、黨員家庭進行員工及家屬慰問等，這些工作既維護企業(yè)的整體利益，又維護了員工的具體利益。
三是參加職工醫(yī)療互助保障，做到“為他人獻一份愛心、為自己留一份放心”，為員工提供保障，排除了后顧之憂。
xx年是公司“文化品牌建設推進年”，也是昆明東管理處“優(yōu)質文明服務攻堅年”。只有拓寬服務領域、培育服務個性、形成服務特色，才能促使文明服務躍上一個新的層次。為更圓滿的完成xx年各項工作目標，使優(yōu)質文明服務貫穿于隧管工作的每一個環(huán)節(jié)，元江隧管站制定了xx年“優(yōu)質文明服務攻堅”實施方案，并積極創(chuàng)建了“平安之家”家園文化建設實施方案。
我站在3月份開展隧管片區(qū)間員工交流學習，達到互學互助，團結協(xié)作，熟悉各站點的設備設施操作，共同提升的目的。4月15日，昆明東管理處黨委書記劉劍波到元江調研，通過基層走訪，對元江隧道管理站工作給予很高評價，經處黨委研究決定，授予我站“共產黨員先鋒隊”授旗稱號。9月份玉溪管理所在元江收費站會議室舉行道德領域突出問題專項教育和治理活動。愛心構建和諧，行動鑄就文明。從我做起，從現(xiàn)在做起，做倡導文明言行、引領新風正氣的傳播者。
我站積極響應上級的號召，發(fā)揚“一方有難，八方支援”的人道主義精神積極為災區(qū)、困難職工、寒窗助學等積極捐款，我站在崗職工積極響應，全部參加了捐款。
自從“1135”工程開展以來，我站緊緊圍繞管理處“1135”工程開展工作，充分發(fā)揮特長人員作用，以一帶十的原則，廣泛培養(yǎng)特長人才、普遍開展活動，真正的把“1135”工程活躍起來，做到領導干部帶頭，職工齊心協(xié)力的局面。通過“1135”工程的開展，促進了干群關系和團隊關系的和諧，展現(xiàn)了新時期高速公路一線員工愛崗敬業(yè)、團結拼搏、自強不息的嶄新風貌。目前站上種植的果樹有50多棵，種有芒果、楊桃、火龍果等，蔬菜種植有10平米，并在值班室合理利用地理條件散養(yǎng)了20多只雞，在“三園”建設方面取得了階段性的成果。通過“1135”工程建設，職工積極建設自己的家園，從建站時的雜草叢生到現(xiàn)在的鳥語花香、清新怡人，管理站環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，“三園”建設美化了環(huán)境，我站將一如既往地開展“1135”建設，并把這項工程作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的重要內容，常抓不懈。
回顧一年的工作，我站工會各項工作得到了上級領導的高度重視和大力支持，使工會工作在我站今年各項工作中發(fā)揮了積極的作用，工會的政治地位得到了提升。但與新時期工會工作高要求、高標準相比，仍有差距。在此，回顧過去展望未來，我站工會信心百倍，滿懷豪情迎接新一年的工作。今后盡管我們還面臨很多困難和問題，但我們一定忠于職守、帶好隊伍，努力學習和深入科學發(fā)展觀，肩負新使命，創(chuàng)新業(yè)績，開創(chuàng)我站工會工作的新局面，積極主動地發(fā)揮工會自身職能和橋梁紐帶作用，使工會真正成為廣大干部職工的“第二家庭”和貼心人，使我站的工會工作再上一個新的臺階。