工程質(zhì)量年終工作總結(jié)(精選18篇)

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    總結(jié)是對我們過去所做努力的肯定和鼓勵,讓我們更有動力繼續(xù)前進(jìn)。在寫總結(jié)之前,需要先做好充分的準(zhǔn)備工作,收集必要的資料和信息。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文,每篇都凝結(jié)了作者的心血和智慧。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇一
    4、量產(chǎn)后生產(chǎn)現(xiàn)場(四大工藝車間)零部件質(zhì)量問題調(diào)查及改善確認(rèn);。
    7、量產(chǎn)后零部件ccc證書有效性確認(rèn)、零部件禁用物質(zhì)管控;。
    8、量產(chǎn)后市場3cs及qis零部件質(zhì)量問題的調(diào)查及改善確認(rèn);市場零部件反索賠相關(guān)工作的推進(jìn)(含索賠申訴傳遞、索賠發(fā)票開具及發(fā)放等)。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇二
    質(zhì)量管理學(xué)畢業(yè)生怎樣寫好一份求職簡歷,質(zhì)量管理工程師求職簡歷模板的寫作技巧與個人能力怎樣突出為學(xué)習(xí),為了讓求職者了解到更多的寫簡歷技巧,以下本網(wǎng)還提供一份質(zhì)量管理個人簡歷模板下載參考。
    姓名:求職簡歷。
    兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年8月7日)。
    居住地:浙江。
    電話:135********(手機(jī))。
    e-mail:
    最近工作[1年2個月]。
    公司:xx有限公司。
    行業(yè):計(jì)算機(jī)硬件。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
    學(xué)校:浙江農(nóng)林大學(xué)暨陽學(xué)院。
    求職意向。
    到崗時間:隨時到崗。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):計(jì)算機(jī)硬件。
    目標(biāo)地點(diǎn):浙江。
    期望月薪:面議/月。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    2014/7—2015/9:xx有限公司[1年2個月]。
    所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)硬件。
    1.建設(shè)期參與設(shè)計(jì)工程等計(jì)量方面的`工作,編制計(jì)量器具、計(jì)量儀表投用方案。
    2.負(fù)責(zé)建立企業(yè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),并開展計(jì)量器具的檢定和校準(zhǔn)。
    3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營全過程日常計(jì)量工作和計(jì)量檢測數(shù)據(jù)的管理工作。
    2013/6—2014/5:xx有限公司[11個月]。
    所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)硬件。
    1.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)各單位的計(jì)量工作考核、監(jiān)督工作。
    2.負(fù)責(zé)新建、技術(shù)改造、檢修及更新等項(xiàng)目計(jì)量設(shè)備的技術(shù)審查和投用。
    3.協(xié)調(diào)與外單位計(jì)量糾紛的處理,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)各單位的計(jì)量糾紛的仲裁與處理。
    教育經(jīng)歷。
    2009/9—2013/6浙江農(nóng)林大學(xué)暨陽學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用本科。
    證書。
    2010/6大學(xué)英語四級。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    自我評價。
    本人誠實(shí)守信,工作嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),處事機(jī)靈。擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神,對事有自己的見解,并有較強(qiáng)的共事協(xié)作能力。富有開創(chuàng)事業(yè)的頭腦和激情,有較好的文字功底,口頭表達(dá)能力以及交際能力,注重團(tuán)隊(duì)合作。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇三
    當(dāng)一年的工作完成,就要給工作做個。
    總結(jié)。
    這樣方便自己發(fā)現(xiàn)自身的不足才能在之后的工作中改正過來。下面是小編為大家整理的“質(zhì)量工程師年終工作總結(jié)”僅供參考?xì)g迎大家閱讀。
    光陰荏苒,時光流逝,在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞“永恒”建設(shè)項(xiàng)目,以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標(biāo)全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,真扎實(shí)干,千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn),較好完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),工程部的全面建設(shè)也躍出了一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年一年的工作情況簡要總結(jié)如下:
    一、全年的工作任務(wù)完成情況。
    1、年初開始接觸地源熱泵,對于我來說這是一個機(jī)遇更是一個挑戰(zhàn),而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn),為此,我利用業(yè)余時間收集和更深入地學(xué)習(xí)地源熱泵的相關(guān)知識資料,以鞏固我的專業(yè)知識來應(yīng)對挑戰(zhàn)。
    2、從x月中旬開始,我協(xié)助葉總與xxx社區(qū)就場地平整事宜進(jìn)行十多輪協(xié)商,最后雙方確定分以下三步實(shí)施:
    (1)雙方明確a30、a29、a33區(qū)塊土方工程量,其中a30區(qū)塊為xxxxm3,a29和a33同為xxxxm3。
    (2)雙方明確施工內(nèi)容:排水、清淤、土方施工。
    (3)雙方明確土方平整單價為xx元/m3。
    最后雙方確定總價為xxx萬元整(一次性包干)。
    3、x月中旬,為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標(biāo)工作開始做準(zhǔn)備工作。
    4、經(jīng)實(shí)測“xx建設(shè)局”提供的市政標(biāo)高與實(shí)際市政道路標(biāo)高不符,規(guī)劃提供四線圖與宗地實(shí)際測繪的數(shù)據(jù)有出入,后反映給設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)院以實(shí)際測量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評。
    5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補(bǔ)充協(xié)議及土方平整合同。
    6、配合xx申辦施工許可證,在申辦前期,我對各項(xiàng)申辦工作進(jìn)行一個全面的了解和研究,熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。
    7、解決施工現(xiàn)場的臨水、臨電問題。
    8、x月中旬,由于a30區(qū)塊場地平整工作時間緊張、工作量大,于是我抓緊安排現(xiàn)場土方平整的各項(xiàng)工作,采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進(jìn)的辦法,適時做好上下環(huán)節(jié)銜接工作,以確保樁基施工正常開展。
    9、在樁基實(shí)施過程中因地質(zhì)條件復(fù)雜,管樁設(shè)計(jì)長度不符實(shí)際地質(zhì)要求,我組織人員重新進(jìn)行地質(zhì)勘察,克服了沒水、沒電、沒施工暫設(shè)等困難,協(xié)助勘察單位按時完成了地質(zhì)勘察任務(wù)的同時,也保證了樁基工作的順利進(jìn)行。
    10、x月初,進(jìn)入xx支護(hù)及土方工程,由于xx支護(hù)及土方工程的工期緊、任務(wù)重,除了白天,施工單位要進(jìn)行大量的夜間施工,為確保施工進(jìn)度,我經(jīng)常在xx月冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現(xiàn)場跟進(jìn)施工,晝夜跟蹤,為施工單位協(xié)調(diào)解決隨時遇到的問題,同時也為土方工程工期的主體工程提前開工創(chuàng)造了條件。
    由于施工中涉及事物繁雜,我自項(xiàng)目開工后沒有休息過一天,每天都得晚上9點(diǎn)以后才離開現(xiàn)場,放棄了節(jié)假日休息的機(jī)會,始終堅(jiān)持在現(xiàn)場及時協(xié)調(diào)解決施工中遇到的各種問題。
    二、明年的工作計(jì)劃。
    1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    經(jīng)多年的工作經(jīng)驗(yàn)累積,我感到自己身上的擔(dān)子很重,也深深感覺到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷保持和提高個人的工作學(xué)習(xí)能力,才能擁有持續(xù)不斷的戰(zhàn)斗力和工作創(chuàng)新能力。這一年來,我努力拓寬個人的知識面,加強(qiáng)對房產(chǎn)專業(yè)和相關(guān)法律常識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和走向的了解,以及了解周圍環(huán)境、同行業(yè)的發(fā)展,深刻理解公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,對公司的各種情況做到心中有數(shù)。未來一年,我把學(xué)習(xí)繼續(xù)列為工作的一個重要計(jì)劃,提高個人的實(shí)際工作能力和專業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該有的力量。
    2、力抓“xx”商務(wù)中心項(xiàng)目工程質(zhì)量。
    “永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅(jiān)持“開挖即雕刻”的精品工程理念,全面實(shí)施精細(xì)化、科學(xué)化管理,認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的各項(xiàng)措施,精心做好每一道工序,抓好每一個環(huán)節(jié),嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,逐漸形成我們自己的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
    3、完成“xx”商務(wù)中心項(xiàng)目基礎(chǔ)工程。
    在明年,為了順利完成“xx”商務(wù)中心項(xiàng)目的主體工程,尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工,考慮到杭州多雨的天氣,以及提高公司的資金利用率,節(jié)約公司資源,如在工程的施工過程中利用小井點(diǎn)降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問題來順利完成基礎(chǔ)工程。
    回顧這一年來的工作,雖然取得了一定的成績,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但這些成績的出現(xiàn)離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,離不開各兄弟部門的鼓勵和協(xié)助,離不開工程部團(tuán)隊(duì)人員的辛勤努力,總結(jié)成績,我依然看到有很多不足的地方,如增強(qiáng)現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)、更好地提高公司的資源利用率等等。成績的總結(jié)只是讓我更客觀地面對實(shí)際的工作情況,也更鼓舞我以及團(tuán)隊(duì)成員再接再厲,在明年取得更好的工作成績,與公司共同進(jìn)步、共同成長,望領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指證。
    我叫xxx,今年xx歲xxxx年在xxxx學(xué)院畢業(yè)后,來到了xx,進(jìn)入xxxx有限公司工作,主要負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的體系建立、體系修改、維護(hù)體系運(yùn)行。在任職期間,領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)和崗位范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作都能及時順利地完成,且工作主動積極,不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作個人總結(jié)如下:
    20xx年x月在進(jìn)入xxxx有限公司后,第一個任務(wù)就是被派到公司新研發(fā)的核心產(chǎn)品xxxx的事業(yè)部中,擔(dān)任檢驗(yàn)員。由于在校時的專業(yè)不對口,所以在此期間,我加倍努力學(xué)習(xí),在這期間首先要熟悉生產(chǎn)圖紙,這也提高了我看圖識圖的能力。另外檢驗(yàn)期間必須先了解檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書,熟悉車間現(xiàn)場流程,也為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外及時記錄測量的真實(shí)、完整的數(shù)據(jù),為產(chǎn)品追溯提供較大幫助。在日常檢驗(yàn)中我發(fā)現(xiàn)問題后,盡量自己來找相應(yīng)部門進(jìn)行處理后上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),遇到自己處理不了的事情再由上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,這樣也增加了我的經(jīng)驗(yàn),并且鍛煉了我獨(dú)立自主的能力。通過長期的鍛煉,我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰,對檢測設(shè)備越來越熟悉,與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時分不開的。
    20xx年x月由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),檢驗(yàn)?zāi)芰μ岣撸温殭z驗(yàn)組組長及質(zhì)量工程師,參與不合格產(chǎn)品的評審,對不合格品進(jìn)行糾正并制定預(yù)防措施,合理安排檢驗(yàn)員的班次。另外負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)和體系文件的編寫、修改。由于從基層做起,現(xiàn)場的工藝、流程較熟悉,對體系的編寫有較大的幫助。在工作中的困難通過向同事間的互相探討,領(lǐng)導(dǎo)們的請教,并查找網(wǎng)絡(luò)資料,讓我的能力更上一層樓,由于工作表現(xiàn)較好,被評為20xx年公司優(yōu)秀員工。
    20xx年由于工作能力的上升,對質(zhì)量管理體系越來越熟悉,思路越來越清晰。然后開始了參加內(nèi)審,迎接外審,提供客戶需要的資料,進(jìn)行質(zhì)量事故狀況的分析,提供了有用的意見。由于管理人員缺乏,我們部門人員一人多崗,一人多職。我增加了計(jì)量器具的管理及校準(zhǔn)。公司培養(yǎng)我到專門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)計(jì)量管理,計(jì)量校準(zhǔn)。培訓(xùn)之后,我編制了監(jiān)視與測量控制程序和計(jì)量器具(三大件)內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程,同樣通過計(jì)量器具為了公司的質(zhì)量做出了微薄之力。
    20xx年剛剛開始,我將在新的一年里,更加努力的工作,并在工作中提高自己的專業(yè)能力及經(jīng)驗(yàn)。
    通過長期的鍛煉,我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰,對檢測設(shè)備越來越熟悉,與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時分不開的,我所有的一切能力都是公司將我培養(yǎng)出來的,我評定職稱后,會更加努力的工作,回報(bào)公司。
    以上是我從事工作以來的主要工作經(jīng)歷。做為一名質(zhì)量管理人員,我是邊工作邊學(xué)習(xí)著,一步一步向前發(fā)展,在工作中積累了一些非常有用的工作經(jīng)驗(yàn),但在以后的工作中,我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,積極參加專業(yè)理論學(xué)習(xí),再配合實(shí)際操作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
    時光飛逝,歲月如梭,眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間,我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中,我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
    作為工程質(zhì)量管理人員,我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗(yàn)收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程,是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工,通過我方驗(yàn)收后形成質(zhì)量。因此,在質(zhì)量控制上,就我個人一年多來的工作經(jīng)歷,工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個方面,以便能實(shí)現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
    1、設(shè)計(jì)質(zhì)量,首先,要從源頭抓起,重視設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。
    我們的設(shè)計(jì)管理部門是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的主管部門,他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?,但因?yàn)樗麄兊墓ぷ髁勘容^大,不可能審查得很細(xì),因此作為施工管理部門,在開工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件,至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好,在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯,在施工過程中就會減少很多變更。
    2、施工質(zhì)量,施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心,如何保證施工質(zhì)量管理,是施工管理的重中之重。
    施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此,進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
    由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員,在初期對工程建設(shè)的認(rèn)識和質(zhì)量意識方面,存在一些不足的情況,我們在周會上都會要求施工員參加,直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性,對其灌輸工程質(zhì)量意識,使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識。此外,在每周的周會上,對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等,與分包商一起進(jìn)行分析,明確指出不足的地方,并限期糾正,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,提高了質(zhì)量意識和核電意識。
    在人力、機(jī)械設(shè)備、施工方案的安排上,需提出明確要求,以利于分包商施工前的準(zhǔn)備。分包商在施工方案制定后,及時向具體實(shí)施人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確要求及責(zé)任,并要對施工的準(zhǔn)備過程進(jìn)行檢查。
    在事中控制方面,通過設(shè)置見證點(diǎn),對現(xiàn)場的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時,經(jīng)常巡視現(xiàn)場,察看現(xiàn)場的施工情況,對不符合施工技術(shù)要求的及時指正。另外在砼澆筑過程中,堅(jiān)持旁站,注意觀察砼澆筑時間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護(hù)層踩踏等問題,切實(shí)做到貫穿施工全過程的檢查。
    更重要的是,要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進(jìn)行總結(jié),及進(jìn)反饋到有關(guān)部門,對后續(xù)相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn),從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
    3、驗(yàn)收質(zhì)量,在施工前,對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點(diǎn),當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員。
    對于見證點(diǎn),首先通過施工班組自檢,在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計(jì)劃上簽字放行之前,不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責(zé),工程質(zhì)量就可以保證。但因?yàn)殛?duì)及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長擔(dān)任,這樣就存在施工者本身,既是施工的具體執(zhí)行者,也是其施工結(jié)果的驗(yàn)證者,缺乏質(zhì)量驗(yàn)證所需的獨(dú)立性。因此,質(zhì)量驗(yàn)收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
    在驗(yàn)收過程中,要堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)施工質(zhì)量的'尺度,數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ),施工質(zhì)量是否符事要求,必須通過嚴(yán)格檢查,以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時,經(jīng)常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由,要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求,在這種情況下,每個質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對于設(shè)計(jì)的確存在問題現(xiàn)場無法實(shí)施的,則必須通過正常的進(jìn)行變更或澄清,然后實(shí)施。
    對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的,注意學(xué)習(xí),另外要多思考,多嘗試,多咨詢,建立自己處理問題的方式方法。
    按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理人員最基本的要求,如何靈活運(yùn)用合同和程序,合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù),才是對工作能力的真正考量。通過觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問題的方式,我的工作能力有了一定提高。我知道,只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累,不斷反省進(jìn)步,戒驕躁,踏實(shí)工作,提高自己處理問題的能力,才能盡快成長為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇四
    能夠加入這個對企業(yè)發(fā)展長期負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì),是我莫大的榮幸。
    1、基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程、人員現(xiàn)狀、分組情況、分工方法、崗位職責(zé)。
    2、初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);國家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),本公司所在行業(yè)的一些基本信息。
    3、結(jié)合市場方面、顧客方面對產(chǎn)品品位的定位情況,按執(zhí)行公司要求進(jìn)行明確區(qū)分。
    4、掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識;并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求,進(jìn)行合理的制程品質(zhì)控制。且能對質(zhì)控過程出現(xiàn)的問題,做出正確的原因分析、判斷,及時處理制程品質(zhì)事故;從而指導(dǎo)完成檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作的實(shí)施。
    1、檢驗(yàn)工作使用文件情況;沒有形成文件的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書,目前生產(chǎn)線檢驗(yàn)員只是依據(jù)檢驗(yàn)表格上的項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗(yàn)和彼此間信息傳遞。這樣的運(yùn)作會導(dǎo)致檢驗(yàn)自行其事,不利于對檢驗(yàn)人員的管理。
    我計(jì)劃待進(jìn)一步掌握了詳細(xì)的信息后,擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)文件。
    2、生產(chǎn)過程的質(zhì)量實(shí)際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計(jì)不利于分析、指導(dǎo)和控制生產(chǎn)。
    我將會在今后工作時計(jì)劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現(xiàn)階段沒有落實(shí)的外觀檢驗(yàn)記錄、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄。〉努力開展,實(shí)施這項(xiàng)工作,加強(qiáng)監(jiān)督、檢查,確保質(zhì)控工作落到實(shí)處。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇五
    光陰荏苒,時光流逝,在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞xx建設(shè)項(xiàng)目,以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標(biāo)全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,真扎實(shí)干,千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn),較好完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),工程部的全面建設(shè)也躍出了一個新的臺階,現(xiàn)將2019年的工作情況簡要總結(jié)如下:
    年初開始接觸地源熱泵,對于我來說這是一個機(jī)遇更是一個挑戰(zhàn),而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn),為此,我利用業(yè)余時間收集和更深入地學(xué)習(xí)地源熱泵的相關(guān)知識資料,以鞏固我的專業(yè)知識來應(yīng)對挑戰(zhàn)。為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標(biāo)工作開始做準(zhǔn)備工作。經(jīng)實(shí)測道路標(biāo)高不符,規(guī)劃提供四線圖與宗地實(shí)際測繪的數(shù)據(jù)有出入,后反映給設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)院以實(shí)際測量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評。擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補(bǔ)充協(xié)議及土方平整合同。
    配合xx申辦施工許可證,在申辦前期,我對各項(xiàng)申辦工作進(jìn)行一個全面的了解和研究,熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。解決施工現(xiàn)場的臨水、臨電問題。由于xx場地平整工作時間緊張、工作量大,于是我抓緊安排現(xiàn)場土方平整的各項(xiàng)工作,采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進(jìn)的辦法,適時做好上下環(huán)節(jié)銜接工作,以確保樁基施工正常開展。在樁基實(shí)施過程中因地質(zhì)條件復(fù)雜,管樁設(shè)計(jì)長度不符實(shí)際地質(zhì)要求,我組織人員重新進(jìn)行地質(zhì)勘察,克服了沒水、沒電、沒施工暫設(shè)等困難,協(xié)助勘察單位按時完成了地質(zhì)勘察任務(wù)的同時,也保證了樁基工作的順利進(jìn)行。
    由于基坑支護(hù)及土方工程的工期緊、任務(wù)重,除了白天,施工單位要進(jìn)行大量的夜間施工,為確保施工進(jìn)度,我經(jīng)常在冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現(xiàn)場跟進(jìn)施工,晝夜跟蹤,為施工單位協(xié)調(diào)解決隨時遇到的問題,同時也為土方工程工期的主體工程提前開工創(chuàng)造了條件。由于施工中涉及事物繁雜,我自項(xiàng)目開工后沒有休息過一天,每天都得晚上9點(diǎn)以后才離開現(xiàn)場,放棄了節(jié)假日休息的機(jī)會,始終堅(jiān)持在現(xiàn)場及時協(xié)調(diào)解決施工中遇到的各種問題。
    經(jīng)多年的工作經(jīng)驗(yàn)累積,我感到自己身上的擔(dān)子很重,也深深感覺到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷保持和提高個人的工作學(xué)習(xí)能力,才能擁有持續(xù)不斷的戰(zhàn)斗力和工作創(chuàng)新能力。這一年來,我努力拓寬個人的知識面,加強(qiáng)對房產(chǎn)專業(yè)和相關(guān)法律常識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和走向的了解,以及了解周圍環(huán)境、同行業(yè)的發(fā)展,深刻理解公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,對公司的各種情況做到心中有數(shù)。未來一年,我把學(xué)習(xí)繼續(xù)列為工作的一個重要計(jì)劃,提高個人的實(shí)際工作能力和專業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該有的力量。
    xx項(xiàng)目是重點(diǎn)工程,因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅(jiān)持“開挖即雕刻”的精品工程理念,全面實(shí)施精細(xì)化、科學(xué)化管理,認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的各項(xiàng)措施,精心做好每一道工序,抓好每一個環(huán)節(jié),嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,逐漸形成我們自己的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項(xiàng)目建成為xx工程。
    為了順利完成xx項(xiàng)目的主體工程,尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工,考慮到xx多雨的天氣,以及提高公司的資金利用率,節(jié)約公司資源,如在工程的施工過程中利用小井點(diǎn)降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問題來順利完成基礎(chǔ)工程。
    回顧這一年來的工作,雖然取得了一定的成績,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但這些成績的出現(xiàn)離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,離不開各兄弟部門的鼓勵和協(xié)助,離不開工程部團(tuán)隊(duì)人員的辛勤努力,總結(jié)成績,我依然看到有很多不足的地方,如增強(qiáng)現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)、更好地提高公司的資源利用率等等。成績的總結(jié)只是讓我更客觀地面對實(shí)際的工作情況,也更鼓舞我以及團(tuán)隊(duì)成員再接再厲,在明年取得更好的工作成績,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇六
    光陰荏苒,時光流逝,在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),做出了優(yōu)秀的成績。按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞“永恒”建設(shè)項(xiàng)目,以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標(biāo)全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,真扎實(shí)干。
    (1)、20xx年初開始接觸地源熱泵,對于我來說這是一個機(jī)遇更是一個挑戰(zhàn),而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn),為此,我利用業(yè)余時間收集和更深入地學(xué)習(xí)地源熱泵的相關(guān)知識資料,以鞏固我的專業(yè)知識來應(yīng)對挑戰(zhàn)。
    (1)、從3月中旬開始,我協(xié)助葉總與珊瑚沙社區(qū)就場地平整事宜進(jìn)行十多輪協(xié)商,最后雙方確定分以下步驟實(shí)施:
    1、雙方明確a30、a29、a33區(qū)塊土方工程量,其中a30區(qū)塊為120170m3,a29和a33同為60000m3。
    2、雙方明確施工內(nèi)容:排水、清淤、土方施工。
    3、雙方明確土方平整單價為18元/m3。
    3、3月中旬,為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標(biāo)工作開始做準(zhǔn)備工作。
    4、經(jīng)實(shí)測“之江建設(shè)局”提供的市政標(biāo)高與實(shí)際市政道路標(biāo)高不符,規(guī)劃提供四線圖與宗地實(shí)際測繪的數(shù)據(jù)有出入,后反映給設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)院以實(shí)際測量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評。
    5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補(bǔ)充協(xié)議及土方平整合同。
    6、配合小潘申辦施工許可證,在申辦前期,我對各項(xiàng)申辦工作進(jìn)行一個全面的了解和研究,熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。
    千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn),較好完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),工程部的全面建設(shè)也躍出了一個新的臺階。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇七
    光陰荏苒,時光流逝,在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的`支持與幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞“永恒”建設(shè)項(xiàng)目,以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標(biāo)全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,真扎實(shí)干,千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn),較好完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),工程部的全面建設(shè)也躍出了一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年一年的工作情況簡要總結(jié)如下:
    1、年初開始接觸地源熱泵,對于我來說這是一個機(jī)遇更是一個挑戰(zhàn),而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn),為此,我利用業(yè)余時間收集和更深入地學(xué)習(xí)地源熱泵的相關(guān)知識資料,以鞏固我的專業(yè)知識來應(yīng)對挑戰(zhàn)。
    2、從x月中旬開始,我協(xié)助葉總與xxx社區(qū)就場地平整事宜進(jìn)行十多輪協(xié)商,最后雙方確定分以下三步實(shí)施:
    (1)雙方明確a30、a29、a33區(qū)塊土方工程量,其中a30區(qū)塊為xxxxm3,a29和a33同為xxxxm3。
    (2)雙方明確施工內(nèi)容:排水、清淤、土方施工。
    (3)雙方明確土方平整單價為xx元/m3。
    最后雙方確定總價為xxx萬元整(一次性包干)。
    3、x月中旬,為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標(biāo)工作開始做準(zhǔn)備工作。
    4、經(jīng)實(shí)測“xx建設(shè)局”提供的市政標(biāo)高與實(shí)際市政道路標(biāo)高不符,規(guī)劃提供四線圖與宗地實(shí)際測繪的數(shù)據(jù)有出入,后反映給設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)院以實(shí)際測量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評。
    5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補(bǔ)充協(xié)議及土方平整合同。
    6、配合xx申辦施工許可證,在申辦前期,我對各項(xiàng)申辦工作進(jìn)行一個全面的了解和研究,熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。
    7、解決施工現(xiàn)場的臨水、臨電問題。
    8、x月中旬,由于a30區(qū)塊場地平整工作時間緊張、工作量大,于是我抓緊安排現(xiàn)場土方平整的各項(xiàng)工作,采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進(jìn)的辦法,適時做好上下環(huán)節(jié)銜接工作,以確保樁基施工正常開展。
    9、在樁基實(shí)施過程中因地質(zhì)條件復(fù)雜,管樁設(shè)計(jì)長度不符實(shí)際地質(zhì)要求,我組織人員重新進(jìn)行地質(zhì)勘察,克服了沒水、沒電、沒施工暫設(shè)等困難,協(xié)助勘察單位按時完成了地質(zhì)勘察任務(wù)的同時,也保證了樁基工作的順利進(jìn)行。
    10、x月初,進(jìn)入xx支護(hù)及土方工程,由于xx支護(hù)及土方工程的工期緊、任務(wù)重,除了白天,施工單位要進(jìn)行大量的夜間施工,為確保施工進(jìn)度,我經(jīng)常在xx月冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現(xiàn)場跟進(jìn)施工,晝夜跟蹤,為施工單位協(xié)調(diào)解決隨時遇到的問題,同時也為土方工程工期的主體工程提前開工創(chuàng)造了條件。
    由于施工中涉及事物繁雜,我自項(xiàng)目開工后沒有休息過一天,每天都得晚上9點(diǎn)以后才離開現(xiàn)場,放棄了節(jié)假日休息的機(jī)會,始終堅(jiān)持在現(xiàn)場及時協(xié)調(diào)解決施工中遇到的各種問題。
    1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
    經(jīng)多年的工作經(jīng)驗(yàn)累積,我感到自己身上的擔(dān)子很重,也深深感覺到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷保持和提高個人的工作學(xué)習(xí)能力,才能擁有持續(xù)不斷的戰(zhàn)斗力和工作創(chuàng)新能力。這一年來,我努力拓寬個人的知識面,加強(qiáng)對房產(chǎn)專業(yè)和相關(guān)法律常識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和走向的了解,以及了解周圍環(huán)境、同行業(yè)的發(fā)展,深刻理解公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,對公司的各種情況做到心中有數(shù)。未來一年,我把學(xué)習(xí)繼續(xù)列為工作的一個重要計(jì)劃,提高個人的實(shí)際工作能力和專業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該有的力量。
    2、力抓“xx”商務(wù)中心項(xiàng)目工程質(zhì)量
    “永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅(jiān)持“開挖即雕刻”的精品工程理念,全面實(shí)施精細(xì)化、科學(xué)化管理,認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的各項(xiàng)措施,精心做好每一道工序,抓好每一個環(huán)節(jié),嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,逐漸形成我們自己的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
    3、完成“xx”商務(wù)中心項(xiàng)目基礎(chǔ)工程
    在明年,為了順利完成“xx”商務(wù)中心項(xiàng)目的主體工程,尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工,考慮到杭州多雨的天氣,以及提高公司的資金利用率,節(jié)約公司資源,如在工程的施工過程中利用小井點(diǎn)降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問題來順利完成基礎(chǔ)工程。
    回顧這一年來的工作,雖然取得了一定的成績,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但這些成績的出現(xiàn)離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,離不開各兄弟部門的鼓勵和協(xié)助,離不開工程部團(tuán)隊(duì)人員的辛勤努力,總結(jié)成績,我依然看到有很多不足的地方,如增強(qiáng)現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)、更好地提高公司的資源利用率等等。成績的總結(jié)只是讓我更客觀地面對實(shí)際的工作情況,也更鼓舞我以及團(tuán)隊(duì)成員再接再厲,在明年取得更好的工作成績,與公司共同進(jìn)步、共同成長,望領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指證。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇八
    本年度,車間共完成嘉峪關(guān)鼎安辦公大樓300臺保密柜的加工制作和現(xiàn)場安裝任務(wù);嘉峪關(guān)辦公大樓總經(jīng)辦檔案室39列54組密集柜架的加工制作和安裝;公司低放項(xiàng)目1250mm、900mm、273mm以及630mm×400mm白鐵皮風(fēng)管計(jì)400余米的加工制作和現(xiàn)場安裝;公司低放等工程項(xiàng)目各類配電箱柜500余臺(套)、電纜橋架8000多米、各種構(gòu)件9000件(套);24臺小流量吹氣裝置的研發(fā)制作。無論生產(chǎn)檢修還是機(jī)加工產(chǎn)品,均實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量大幅度增加、質(zhì)量控制水平穩(wěn)步提升的新的跨越,這為車間20xx年質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)及車間的發(fā)展創(chuàng)造了條件。
    車間積極選派員工參加了有限公司舉辦的新版質(zhì)量體系和程序文件的培訓(xùn)課程,并組織相關(guān)人員對全體職工進(jìn)行了崗位應(yīng)知應(yīng)會、崗位操作規(guī)程及現(xiàn)場安全管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),使員工真正認(rèn)識到質(zhì)量安全的重要性。
    綜觀全年,車間通過全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)檢修任務(wù),質(zhì)量管理工作取得了一定進(jìn)步,成效顯著。但同時,依然存在質(zhì)量管理體系的改進(jìn)、完善工作推動力不夠,改進(jìn)效果不明顯,員工質(zhì)量責(zé)任意識薄弱,工藝技術(shù)改進(jìn)工作不力等問題。因此,在今后的質(zhì)量管理工作中,車間將始終堅(jiān)持“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一理念并將其進(jìn)一步制度化,積極參與各項(xiàng)質(zhì)量安全活動,繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作,推進(jìn)車間生產(chǎn)檢修、技改措施、管理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化,使車間的質(zhì)量管理不斷邁上新的臺階。
    20xx年度中,我們車間在確保廠各套裝置轉(zhuǎn)機(jī)設(shè)備正常檢、維修的前提下,承擔(dān)了xx工程,現(xiàn)就維護(hù)及工程質(zhì)量工作方面做如下總結(jié)。
    年初車間領(lǐng)導(dǎo)班子,針對全年的維護(hù)、安裝任務(wù)的特點(diǎn),做了精心布置和安排,建立并完善了車間的質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)與體系,對于重點(diǎn)工程,比照項(xiàng)目經(jīng)理制,由車間主任、副主任及各管理人員組成了xx項(xiàng)目施工管理小組,明確了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,技術(shù)負(fù)責(zé)人,安全、質(zhì)量等負(fù)責(zé)人的權(quán)限與職責(zé)。確立了單位工程合格率100%,質(zhì)量事故零,qc成果1項(xiàng),工程交驗(yàn)一次合格率100%,顧客意見處理率100%,工程材料使用正確率100%,交工技術(shù)文件真實(shí)、準(zhǔn)確與施工同步率100%的總體質(zhì)量目標(biāo)。這樣將整體工作細(xì)化到人,使每個人都明確各自任務(wù),各負(fù)其責(zé),從而為質(zhì)量工作,從機(jī)構(gòu)上奠定了基礎(chǔ)。
    為了保證重點(diǎn)工程能夠按質(zhì)按期得以完工,車間領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員制定了一系列行之有效的質(zhì)量保證措施。首先從車間選出一些生產(chǎn)骨干,組成工程安裝組。針對工程特點(diǎn),車間對工程技術(shù)人員、工人技師和生產(chǎn)骨干進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn),以便更加了解、熟悉工程及設(shè)備狀況。在工程施工前,車間組織工程技術(shù)人員和施工作業(yè)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙中的技術(shù)要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī),使工程技術(shù)人員和施工作業(yè)人員了解和掌握施工技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),更加自覺的嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),遵守操作規(guī)程和施工紀(jì)律,確保施工質(zhì)量。
    在施工過程中,加強(qiáng)對施工過程的質(zhì)量控制,嚴(yán)格執(zhí)行施工工藝紀(jì)律,按程序進(jìn)行施工,為保證施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)定的要求,每一道工序都要經(jīng)過檢查確定合格,在檢查表上簽字認(rèn)可后,方可進(jìn)行下道工序施工。
    另外,充分發(fā)揮專職質(zhì)量檢查員的作用,實(shí)行質(zhì)量否決制,將質(zhì)量放在第一位。質(zhì)檢員盡職盡責(zé),每天堅(jiān)持在現(xiàn)場,檢查施工質(zhì)量和施工紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問題及時通報(bào),限期整改,做到不合格不驗(yàn)收、不符合標(biāo)準(zhǔn)一律返工。整個工程的質(zhì)量,獲得現(xiàn)場監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督站以及業(yè)主的肯定。
    今年我們車間積極組織各個班組開展qc小組活動,把日常工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)立項(xiàng),每次活動認(rèn)真討論,仔細(xì)總結(jié)共完成qc活動成果5項(xiàng)。對今后的維護(hù)工作有著很好的指導(dǎo)作用。
    總之,通過一年來車間上上下下的共同努力,使車間的設(shè)備安裝及設(shè)備維修維護(hù)方面的質(zhì)量管理水平上了一個臺階,今后我們要再接再厲,學(xué)習(xí)更先進(jìn)的管理方法,爭取質(zhì)量管理工作再上一個新臺階。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇九
    1、做好全區(qū)視檢工作。為加強(qiáng)全區(qū)的郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,年初下發(fā)了《20xx年全區(qū)郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作意見》。意見明確了全年視檢工作的目標(biāo)任務(wù),并針對目標(biāo)任務(wù)提出了具體的措施要求。同時還根據(jù)文件要求,組織各專業(yè)視檢人員針對本專業(yè)服務(wù)與生產(chǎn)作業(yè)流程的隱患進(jìn)行排查,制定整改措施,確保全面完成年度各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。由于全局各部門的共同努力,近一年來全區(qū)未發(fā)生重大通信案件和資金案件,全面完成省局下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查,確保通信和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升。根據(jù)省公司對兩崗履職的管理要求,印發(fā)了《某地郵政局通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理崗位、監(jiān)控崗位管理考核辦法》,明確了各專業(yè)管理監(jiān)控崗、專業(yè)監(jiān)控崗的檢查職責(zé),要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人日常要加強(qiáng)兩崗履職情況檢查,加大專業(yè)檢查和兩崗履職的檢查考核力度,提升視察工作的有效性和工作效率,從而形成綜合視察、專業(yè)檢查、生產(chǎn)班組和分支機(jī)構(gòu)日常檢查三位一體的業(yè)務(wù)視檢體系。
    1、及時做好服務(wù)工作指導(dǎo),幫助營業(yè)窗口處理好投訴。在“春節(jié)分銷”活動中,城市支局共有9件收件人未收到或收到后包子已變質(zhì),經(jīng)與投遞局交涉無結(jié)果。為維護(hù)郵政信譽(yù),我部協(xié)助營業(yè)局積極處理,穩(wěn)定客戶的情緒,認(rèn)真受理每一位用戶的反映,耐心做好解釋工作,并先行墊賠包子補(bǔ)償費(fèi)2905元。由于處理及時、得當(dāng),使得本次營銷活動中未發(fā)生一起用戶因包子寄遞而引起的用戶向新聞媒體投訴情況發(fā)生。
    2、積極參加社會活動,擴(kuò)大郵政知名度。積極組織開展每年的
    3.15活動,會同相關(guān)部門參加市消協(xié)組織的現(xiàn)場受理咨詢投訴的廣場活動,今年我局在現(xiàn)場設(shè)臵了業(yè)務(wù)宣傳、咨詢臺,現(xiàn)場繕發(fā)業(yè)務(wù)宣傳材料500份,重點(diǎn)向用戶宣傳電子商務(wù)、函件、集郵、報(bào)刊和綠卡業(yè)務(wù)?,F(xiàn)場受理5個用戶的業(yè)務(wù)咨詢和反映,對用戶的反映,相關(guān)部門及時組織走訪解答;某地郵政被媒體評為“消費(fèi)者放心滿意服務(wù)單位”,同時還被江蘇省消費(fèi)者協(xié)會授予20xx-2010年度“誠信單位”。
    3、聘請社會人士檢查窗口服務(wù),提升員工服務(wù)意識。為進(jìn)一步提升郵政服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)窗口形象,我們聘請了具備一定郵政業(yè)務(wù)知識的2名省級服務(wù)監(jiān)督員和12名“神秘客人”,他們按月對窗口服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行檢查。1-10月份神秘客人共檢查231人(次),檢查窗口217次,所有檢查情況能及時向我部反饋,我部對檢查反映的問題及時組織被查單位進(jìn)行整改,從而提高了窗口整體服務(wù)水平。
    4、組織開展“創(chuàng)新服務(wù)理念、創(chuàng)建示范窗口”活動,積極做好局容局貌、生產(chǎn)現(xiàn)場的整治工作,涌現(xiàn)了一批營業(yè)和投遞先進(jìn)單位。例如營業(yè)局對城區(qū)的18個支局每周巡查,每日堅(jiān)持晨會,對執(zhí)行不到位的支局長和營業(yè)員,下班后到營業(yè)局學(xué)習(xí)兩個小時。目前城區(qū)局容局貌整潔美觀,全體員工統(tǒng)一著裝,佩戴工號牌,文明服務(wù)符合要求,規(guī)范化服務(wù)初見成效。這樣使得某地郵政服務(wù)向深層次、全方位的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變,向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌服務(wù)推進(jìn),走出一條以服務(wù)樹品牌、以品牌創(chuàng)效益的經(jīng)營發(fā)展的道路。
    5、認(rèn)真組織顧客滿意度測評工作,及時掌握顧客需求,不斷改進(jìn)郵政服務(wù)工作。我局按“郵政局所環(huán)境及服務(wù)設(shè)施、營業(yè)人員執(zhí)行服務(wù)禮儀情況、執(zhí)行郵政資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況、郵件查詢處理情況、投遞員服務(wù)形象、投遞員服務(wù)態(tài)度、郵政服務(wù)總體與去年比較”等十二個調(diào)查內(nèi)容,全年共發(fā)放用戶意見函1萬份,回函率19%,測評顧客滿意度平均得分為95.12分,超過省公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)。
    郵政作為重要的社會公用部門,必須要把客戶滿意放到第一位。為此,一年來我部認(rèn)真對待每一件客戶投訴,真正做到事事有著落,件件有回音。經(jīng)統(tǒng)計(jì),今年來共處理全區(qū)客戶各類投訴43件,發(fā)通報(bào)12期,上門處理6起。能妥善處理市局發(fā)生的各起投訴,未造成較大的影響。同時,我們按照“三不放過”的原則,對原因進(jìn)行分析,對責(zé)任進(jìn)行考核,對今后工作提出改進(jìn)意見。我們總的目的只有一個:通過細(xì)致的工作,逐步把某地郵政的服務(wù)搞的更好。
    為提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高窗口服務(wù)水平,我部組織了各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。例如:6月18-22日,我部在人教部、市場部的大力配合下,利用5個夜晚,對城市和三個區(qū)局全體267名營業(yè)員進(jìn)行了規(guī)范服務(wù)、郵政禮儀、安全生產(chǎn)和營銷知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),鍛煉了隊(duì)伍,提高了員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識,為更好地開展窗口服務(wù)活動,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,我們還組織了各區(qū)局投遞人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),要求他們一是加強(qiáng)對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫,掌握投遞規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀內(nèi)容,提高員工的服務(wù)意識;二是加強(qiáng)通信質(zhì)量各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí),提高員工的業(yè)務(wù)技能;三是學(xué)習(xí)市局相關(guān)文件,提高投遞信息反饋率,在全省排名能夠移位爭先。在做好市局自身工作的同時,我們還對各縣(市)局做了同步要求,并定期到各局巡查,查看實(shí)際效果。
    1、開展郵政業(yè)務(wù)管理大檢查。根據(jù)省公司要求開展了“執(zhí)行、閉環(huán)、持續(xù)改進(jìn)”為主題的綜合郵政業(yè)務(wù)管理大檢查活動。將“執(zhí)行”“閉環(huán)”“持續(xù)改進(jìn)”管理文化貫穿到郵政業(yè)務(wù)管理及監(jiān)督檢查工作中,并用責(zé)任制強(qiáng)力推進(jìn)這一企業(yè)管理文化的落實(shí),努力形成某地郵政業(yè)務(wù)管理自我完善的長效機(jī)制。
    2、明確要求,確保世博郵件安全。今年上海世博會舉辦,世博郵件安全是我們的工作重點(diǎn)。半年來,我部按照省公司、市局相關(guān)文件要求,認(rèn)真做好郵件收寄安全檢查工作,從以下幾方面來提高員工防范意識,杜絕禁限寄物品注入郵政渠道。
    (1)組織廣大營業(yè)員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),教育他們?nèi)绾未_保奧運(yùn)期間用郵安全,增強(qiáng)一線員工的責(zé)任意識。向員工闡明了郵件收寄安全的政治意義和重要性,同時也向廣大員工傳達(dá)上級的要求:“世博安全無小事”,督促各單位和縣市局做好郵件收寄工作。
    (2)張貼公告,做好服務(wù)工作。讓全體營業(yè)人員了解禁止寄遞的物品的種類,將省公司印制的關(guān)于明確禁止寄遞物品的公告及時發(fā)至各對外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對外張貼,向廣大用戶告示,既可取得用戶配合,也便于一線員工解釋。
    (3)明確責(zé)任段落,做好每周驗(yàn)視上報(bào)。收寄郵件必須把好驗(yàn)視關(guān),我部要求網(wǎng)點(diǎn)收寄的非信函類郵件,都必須認(rèn)真執(zhí)行驗(yàn)視眼同封裝,并在郵件詳情單和存根聯(lián)加蓋新啟用的“驗(yàn)視”戳記,填寫重量,加蓋名章。要求各單位對每周收寄的郵件認(rèn)真填寫“驗(yàn)視情況匯總報(bào)告表”,對未驗(yàn)視的郵件要注明原因。
    (4)加強(qiáng)檢查,強(qiáng)化督促。我部制定了本部門檢查計(jì)劃,通過不預(yù)告檢查、現(xiàn)場查看、視頻監(jiān)控等手段監(jiān)控收寄情況,到部分支局親自交寄郵件等不間斷地對支局窗口收寄情況進(jìn)行檢查,來提高營業(yè)人員收寄質(zhì)量,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,將及時通報(bào)全局。
    3、開展貫徹落實(shí)《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定(試行)》和《郵政金融資金安全檢查規(guī)定(試行)》(簡稱“三個規(guī)定”)的專項(xiàng)活動,要求相關(guān)部門、網(wǎng)點(diǎn)和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)三個規(guī)定,明確各部門、各崗位人員在郵政金融資金安全管理中的責(zé)任,切實(shí)履行職責(zé),對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,消除金融資金安全隱患,并進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,檢查情況較好。除日常檢查外,對于郵政資金,我部明確檢查人員,每到支局(班組)檢查,營業(yè)款、報(bào)刊款、匯兌款等資金是必查項(xiàng)目,所收款項(xiàng)必須逐日足額上繳。通過系列手段,有效地杜絕了資金的跑冒滴漏,確保了營業(yè)資金的安全完整。
    郵政投遞信息系統(tǒng)是兩網(wǎng)互通二期工程的重要組成部分,系統(tǒng)的推廣實(shí)施將全面提高投遞環(huán)節(jié)的信息化水平,根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一安排,我局對全區(qū)116個投遞部進(jìn)行了郵政投遞信息系統(tǒng)上線工作,各投遞部均順利上。
    供了有力的支撐。目前我局將更好地借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),力爭進(jìn)一步優(yōu)化與改進(jìn)作業(yè)流程,以確保投遞質(zhì)量的穩(wěn)定。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十
    在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,我主要做了如下工作:
    1、在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作。
    歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出廠以后才暴露出超多的問題。基于前車之鑒,我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了用心的作用。
    的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)較以前有長足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
    2、產(chǎn)量壓力較大的狀況下,狠抓了新品研究的工作。
    新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動機(jī)和xx系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進(jìn)行的,如超短發(fā)動機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較貼合實(shí)際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
    完成xx樣機(jī)1臺的研制,超短發(fā)動機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改善五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
    3、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作。
    技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,做好前期的潛力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期。
    對發(fā)動機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,對204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
    4、技術(shù)改造工作。
    完成1、95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報(bào)告,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的.調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行超多的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
    對超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
    完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng),對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
    狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營銷帶給了保證或消除部分障礙。
    牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
    6、不足之處。
    自身的潛力和水平有必須的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改善工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
    首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工1作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)潛力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十一
    轉(zhuǎn)眼年即將過去,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的指導(dǎo)與幫助下,認(rèn)真履20xx行職責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將個人年終總結(jié)如下:
    (省優(yōu)質(zhì)工程),五是出色地完成了項(xiàng)工程驗(yàn)收工程驗(yàn)收備案工xx作。六是年在《建設(shè)》第期發(fā)表《毛石砌體施工技術(shù)》的論文,20xxxxxx獲得好評。
    為響應(yīng)國家節(jié)能減排工作,打造綠色建筑,積極參與建筑節(jié)能新技術(shù)的學(xué)習(xí)、推廣和監(jiān)督管理。在辦公樓”所采用的“水源熱泵中央空調(diào)系“xx統(tǒng)”節(jié)能項(xiàng)目中,認(rèn)真監(jiān)督管理,順利通過了各項(xiàng)驗(yàn)收,達(dá)到了設(shè)計(jì)效果,取得了良好的效益。
    通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平。具體做法:一是積極參加省市組織的各種培訓(xùn)。二是參加年全國監(jiān)理工程師資格考試,成績20xx合格,獲得全國注冊監(jiān)理工程師資格。三是參加年全國二級建造師20xx執(zhí)業(yè)資格考試,成績合格,獲得全國注冊二級建造師資格。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十二
    依據(jù)《省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于開展20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安綜合考評的通知》精神和全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安目標(biāo)管理責(zé)任狀的要求,我市高度重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作,認(rèn)真依據(jù)xxx、省政府的要求,確立了預(yù)防為主、源頭治理、屬地管理、分級負(fù)責(zé)的原則。在省農(nóng)業(yè)廳的大力支持、有力指導(dǎo)下,主動貫徹實(shí)施《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安法》,全面加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作,深入到到開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安整治活動,強(qiáng)化農(nóng)藥等農(nóng)產(chǎn)品投入品監(jiān)管力度,增加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測力氣,加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安專項(xiàng)整治,主動推動前進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)展“三品一標(biāo)”認(rèn)證,取得了較好成效,今年沒有發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安大事?,F(xiàn)將我市20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作總結(jié)如下:
    1、準(zhǔn)時召開會議部署。全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作會議召開后,市農(nóng)糧局于5月6日召開了全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)了全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作精神,對全市農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管、檢測抽樣、“三品一標(biāo)”認(rèn)證、農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)整治等工作進(jìn)行了布置。出臺了《20xx全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作方案》、《20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安專項(xiàng)整治方案》、《20xx年市農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”進(jìn)展工作看法》、《關(guān)于做好20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安抽檢工作的通知》。9月18日,市政府召開了全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管暨重大動物疫病防控工作會議,全面總結(jié)了上半年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作,客觀分析了當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù),對下半年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作進(jìn)行了部署。市政府將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安納入縣(市、區(qū))政府科學(xué)進(jìn)展綜合考核評價內(nèi)容,與各縣(市、區(qū))政府簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管責(zé)任書,并將機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安條件保障作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。方案出臺《市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作達(dá)標(biāo)建設(shè)考核方法》。
    2、建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安聯(lián)席會議制度。成立了以市農(nóng)糧局主要領(lǐng)導(dǎo)為召集人,市農(nóng)糧局、市場監(jiān)管局、衛(wèi)計(jì)委、環(huán)保、公安、商務(wù)、交通等部門組成的'市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安聯(lián)席會議制度,各縣(市、區(qū))政府均成立了以政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安聯(lián)席會議制度,明確了各成員單位分工,建立了相關(guān)制度。市農(nóng)糧局成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了相關(guān)工作方案,形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作機(jī)制。
    3、成立特地工作機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作力度,經(jīng)市編委批準(zhǔn),20xx年成立了市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管局,20xx年成立了市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊(duì),主抓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作。
    1、加強(qiáng)全市農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測中心建設(shè)。為保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作順當(dāng)開展,我們主動爭取國家項(xiàng)目,將工作重點(diǎn)放在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安檢驗(yàn)檢測體系建設(shè)上。在省農(nóng)業(yè)廳的大力支持下,20xx年獲得國家投資664萬元,地方配套332萬元,建立農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測中心,該項(xiàng)目目前已完成設(shè)備招投標(biāo),試驗(yàn)室改造裝修已基本完成,爭取年底投入正常運(yùn)行。余江、貴溪農(nóng)產(chǎn)品檢測中心均已通過市級驗(yàn)收。
    2、實(shí)行經(jīng)費(fèi)保障制度。我們已向市政府申請農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管經(jīng)費(fèi)100萬元,目前政府正在走審批流程。余江、貴溪均已支配農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管經(jīng)費(fèi)50萬元,用于開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作。
    1、制定了工作方案。制定了20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作方案,對全年工作進(jìn)行了部署。
    2、加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管。制定了農(nóng)資監(jiān)管工作方案,強(qiáng)化了對農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)資市場準(zhǔn)入制度,主動推行農(nóng)資經(jīng)營檔案管理制度、責(zé)任承諾制度等,促進(jìn)誠信經(jīng)營和責(zé)任可追溯;建立全市統(tǒng)一的農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料生產(chǎn)經(jīng)營單位臺帳,實(shí)行動態(tài)監(jiān)管;建立全市統(tǒng)一的生產(chǎn)記錄檔案;加大執(zhí)法力度,主動開展農(nóng)資市場專項(xiàng)整治檢查。開展定期和不定期的農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)整治活動,全年共開展了整治活動15次,出動執(zhí)法人員150人次,查處案件15起,結(jié)案率達(dá)100%。
    3、強(qiáng)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“三品一標(biāo)”認(rèn)證管理工作。為提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,我市大力進(jìn)展綠色、有機(jī)、無公害農(nóng)產(chǎn)品,加強(qiáng)了“三品”生產(chǎn)基地建設(shè)工作,大力進(jìn)展優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。年初,我們制定了“三品一標(biāo)”認(rèn)證進(jìn)展工作看法,依據(jù)省廳要求,結(jié)合我市實(shí)際,我局出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范“三品一標(biāo)”產(chǎn)品認(rèn)證有關(guān)工作的通知》,規(guī)范5/51“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作和程序,加強(qiáng)了證后監(jiān)管,加大了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)違法違規(guī)的懲處力度。從20xx年開頭,我們對全市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地進(jìn)行建檔,建立了電子化檔案,并制作了全市農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證分布圖和監(jiān)管基地分布圖。目前,全市共有種養(yǎng)基地、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)資經(jīng)銷部等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安重點(diǎn)監(jiān)管對象916家,其中農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)629家,農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營企業(yè)287家。有國家級、省級、市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)179家;20xx年新認(rèn)證“三品一標(biāo)”產(chǎn)品24家32個產(chǎn)品,其中有機(jī)食品5家11個產(chǎn)品。
    4、加強(qiáng)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安督導(dǎo)檢查。今年以來,省、市人大對我市實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安法狀況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,我們重點(diǎn)圍繞機(jī)構(gòu)、制度、項(xiàng)目、基地“四個建設(shè)”,監(jiān)管、監(jiān)測、執(zhí)法、宣布傳達(dá)“四個加強(qiáng)”,形成“監(jiān)管、檢測、執(zhí)法、認(rèn)證”四位一體工作機(jī)制,目前沒有發(fā)生一起重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安事故,檢查組對我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作進(jìn)行了確定,也提出了明確的要求。我局也多次組織人員到縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對檢查中發(fā)覺的問題準(zhǔn)時進(jìn)行了處理。
    5、加強(qiáng)例行監(jiān)測,監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安。主動協(xié)作省農(nóng)業(yè)廳開展蔬菜、水果、食用菌等農(nóng)產(chǎn)品風(fēng)險評估和預(yù)警監(jiān)測,以及對省、市龍頭企業(yè)和規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)按季節(jié)和重點(diǎn)時段進(jìn)行定期和不定期的抽檢和監(jiān)督抽查,加大檢查檢測力度。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十三
    在工程建設(shè)項(xiàng)目總指揮部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,工程質(zhì)量部在全年的工作中認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé),較好的.完成了全年各項(xiàng)工作。但也存在一些不足,本次總結(jié)共分為四部分:全年工作完成情況、工作中存在的問題、部門持續(xù)改進(jìn)措施、來年工作計(jì)劃。
    1.1工程實(shí)體檢查:組織重點(diǎn)檢查39次,日常檢查280多次,發(fā)放質(zhì)量回訪情況通報(bào)5份,處理嚴(yán)重質(zhì)量缺陷3處,組織專家進(jìn)行質(zhì)量問題專題會8次,一般質(zhì)量缺陷整改完成56處。
    1.2工程制度文件:工程質(zhì)量部在上半年的工作中共計(jì)編制質(zhì)量文件6份,并下發(fā)給各部門。
    1.3工程資料抽查:工程質(zhì)量部在全年共計(jì)抽查工程資料10次 共計(jì)28份資料。發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)23項(xiàng),已督促整改17項(xiàng),6項(xiàng)整改仍在繼續(xù)。
    1.4對口聯(lián)系無損檢測單位:山東嘉禾無損檢測單位和山東泰思特檢測單位對所負(fù)責(zé)區(qū)域的檢測工作都在有序進(jìn)行。
    1.5質(zhì)量部內(nèi)部建設(shè):質(zhì)量部4月職位旬成立,5月中旬專業(yè)人員齊備,初步完成主業(yè)人員劃分、區(qū)域?qū)诼?lián)系劃分、與各部門對接職責(zé)基本明確、初步建立管理臺賬、初步形成質(zhì)量問題記錄及討論制度等。
    見到有可能會產(chǎn)生質(zhì)量問題的控制點(diǎn),應(yīng)及時提醒,避免返工造成浪費(fèi);對不按程序施工的,進(jìn)一步加大督查力度。
    2.2工程資料抽查:在過程資料產(chǎn)生之前進(jìn)行交底,使施工承包商單位明確資料的重要性及資料的規(guī)范性;進(jìn)一步規(guī)范資料書寫格式及書寫內(nèi)容,對書寫不規(guī)范的堅(jiān)決予以接受;進(jìn)一步加強(qiáng)對施工人員資格審查力度,對于組織體系不健全及人員資格不達(dá)標(biāo)的予以糾正或清退。
    2.3部門需要進(jìn)一步改進(jìn):要進(jìn)一步明確部門職責(zé)范圍及工作權(quán)限,工作中要突出監(jiān)理等單位的主體作用;進(jìn)一步明確問題處理的流轉(zhuǎn)程序;加強(qiáng)溝通能力與交流技巧;對質(zhì)量問題嚴(yán)格實(shí)行“零容忍”;對質(zhì)量問題的處理效率需進(jìn)一步提高;充分調(diào)動監(jiān)理單位及施工承包商單位的主觀能動性,提高相關(guān)單位的質(zhì)量意識。
    3.1質(zhì)量部內(nèi)部加強(qiáng)溝通,定期組織集體學(xué)習(xí)和交流。
    3.2通過內(nèi)部比較措施,提升工作效率,能當(dāng)天完成的絕不拖到第二天。
    3.3通過事前討論方式,提升與其他單位/部門的溝通能力與方式。
    3.4遇到問題時,通過多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的方式,獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持提升處理具體問題的力度。
    3.5通過提前做多種預(yù)案的方式,提升開會效率和會議質(zhì)量。
    3.6通過組織學(xué)習(xí)施工規(guī)范的方式,提升對質(zhì)量問題的挖掘能力。
    四、明年的工作計(jì)劃
    4.1常規(guī)工作計(jì)劃
    (1)加強(qiáng)施工現(xiàn)場日常質(zhì)量檢查
    (2)重點(diǎn)對特種設(shè)備原材料進(jìn)廠進(jìn)行復(fù)驗(yàn)
    (3)重點(diǎn)對現(xiàn)場無損檢測工作進(jìn)行檢查
    (4)督促監(jiān)理單位加強(qiáng)質(zhì)量檢查
    (5)做好新開工壓力容器告知的督促工作
    4.2重要質(zhì)保點(diǎn)的質(zhì)量目標(biāo)
    (1)確保焊接檢測一次性合格率大于96%
    (2)確保所有在建工程無重大質(zhì)量缺陷
    (3)確保裝置開車一次性成功
    4.3完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十四
    時間緊缺,2日常報(bào)表:有時市分通知上報(bào)東西比較緊促。為了能按時上報(bào),自愿加班。有幾次下班后,加班,無人知曉,被鎖在辦公室。
    3其它工作:
    次月統(tǒng)計(jì)完成量,1協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表。協(xié)助主管打分進(jìn)行考評。
    重要內(nèi)容告知主管,2協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件。并組織部門員工學(xué)習(xí)。
    集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。3系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱。
    4集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。
    8客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。
    9集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。
    很重視縣分績效考核,總之。集團(tuán)中心一些考核指標(biāo),都會慎重考慮,尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目,都努力做到及時、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù),力爭拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,最高分得到10。7分。
    (二)高端用戶維護(hù)工作
    并按時發(fā)放對應(yīng)的會員卡,1每月10號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右??h分vip用戶持卡率10月達(dá)到87%超目標(biāo)值7%名列市分第一。
    派單給客戶經(jīng)理。3導(dǎo)出每月拍照會員、高端零次戶。
    派單給客戶經(jīng)理,4聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì)。督促通知用戶兌換。
    7處理高端用戶投訴。
    在年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的.員工請教,以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個更高的層面。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十五
    xx市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站xx年上半年以省廳對質(zhì)量監(jiān)督考核為契機(jī)、以“質(zhì)量年”活動為抓手,不斷加強(qiáng)監(jiān)督站自身建設(shè),進(jìn)一步改革完善監(jiān)督管理模式,加強(qiáng)巡查力度,實(shí)行“差別化管理”,加強(qiáng)對建筑節(jié)能、村鎮(zhèn)建設(shè)、商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制工作,穩(wěn)定推進(jìn)住宅工程竣工分戶驗(yàn)收工作,積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),切實(shí)提高質(zhì)量監(jiān)督管理與服務(wù)的工作質(zhì)量,圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
    (一)、工作完成情況
    1、xx年初召開了xx年建設(shè)、監(jiān)理、施工、質(zhì)監(jiān)員等一系列年度座談會,總結(jié)了xx年工作、規(guī)劃了xx年質(zhì)量監(jiān)督管理主要工作任務(wù)。
    2、完成了xx年下半年“舜耕杯”評審,xx年全市共創(chuàng)“舜耕杯”獎工程30項(xiàng)。
    3、召開了村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理工作會議,加強(qiáng)村鎮(zhèn)工程管理水平,縮小城市差距,計(jì)劃xx年下半年出臺“xx市村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理辦法”。
    4、全面落實(shí)了住宅工程竣工驗(yàn)收的改革,4月份起全面實(shí)行竣工住宅工程分戶驗(yàn)收制度。
    5、派員參加了在黃山舉辦的質(zhì)量監(jiān)督檢測管理協(xié)會會議、北京市分戶驗(yàn)收觀摩會,并做了相應(yīng)的匯報(bào)和總結(jié)。
    6、參與建委、省廳組織的建筑節(jié)能檢查。
    7、召開了質(zhì)量年活動動員會,2月份在“質(zhì)量年”活動全面啟動。
    8、參加了省總站組織的質(zhì)量巡查。
    9、組織完成了一季度工程現(xiàn)場巡查,切實(shí)落實(shí)了質(zhì)量年活動。
    10、辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)40份,368個單位工程,建筑面積131萬平方米??傇靸r11.7億元,收取質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)88.8萬元。
    11、監(jiān)督竣工驗(yàn)收48項(xiàng)工程,通過竣工驗(yàn)收的合格率100%。
    12、完成竣工備案40個單位工程,建筑面積13.1萬平方米。
    13、發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》44份,質(zhì)量問題處理合格率100%。
    14、進(jìn)行不良行為記錄5次。
    15、受理質(zhì)量投訴3起,結(jié)案1起,其余正在處理。
    16、備案監(jiān)理合同31份265個單位工程,應(yīng)監(jiān)理的工程監(jiān)理率100%;
    17、完成了xx年度監(jiān)理企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及優(yōu)秀總監(jiān)的申報(bào)工作;
    18、完成了省總站、建委、建管處交辦的其它工作。
    (二)、積極開展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理
    1、不斷提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,不僅在政治思想教育方面是長抓不懈,在業(yè)務(wù)上,一方面定期組織站內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)各種規(guī)范和條文,另一方面積極參加省、部、委組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和交流會,以此來提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、為了迎接省總站對我站的監(jiān)督機(jī)構(gòu)考核,我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了“省總站考核辦法”,明確考核內(nèi)容,具體工作落實(shí)到人,通過積極認(rèn)真的準(zhǔn)備工作,我站順利地通過了考核。
    (三)、加大工程質(zhì)量監(jiān)督隨即巡查,逐步提高監(jiān)督執(zhí)法力度
    1、轉(zhuǎn)變質(zhì)量監(jiān)督方式,將工作重點(diǎn)放到工程巡查和重點(diǎn)部位抽查,同時采取“差別化”管理模式,對質(zhì)量信譽(yù)差的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督。
    2、在監(jiān)督執(zhí)法方面我站均取得了行政執(zhí)法資格,下發(fā)44份《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》,對兩項(xiàng)工程進(jìn)行了現(xiàn)場取證與調(diào)查筆錄工作,其中工程向全市建委提交了行政處罰建議書。
    3、進(jìn)行5次“不良行為記錄”促使相關(guān)主體、人員加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。
    (四)、進(jìn)一步開展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務(wù)公開工作報(bào)告
    1、為規(guī)范工作管理制度,提高辦公效率,我站切實(shí)貫徹執(zhí)行將質(zhì)量監(jiān)督登記交“xx市建委便民服務(wù)窗口”統(tǒng)一辦理,簡化了辦事手續(xù),實(shí)行了一次性辦理,方便了服務(wù)對象。同時站內(nèi)部實(shí)施了四項(xiàng)基本制度;(1)首問責(zé)任制;(2)一次性告知制;(3)服務(wù)承諾制(4)限時辦結(jié)制。
    2、加快監(jiān)督工作信息化,在改進(jìn)信息化管理硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,對站內(nèi)局域網(wǎng)進(jìn)行了完善。及時在xx市建設(shè)工程質(zhì)量信息網(wǎng)站上公布質(zhì)量信息,開辟質(zhì)量論壇,,反映質(zhì)量動態(tài)。
    (五)、加大村鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)地區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督,消除質(zhì)量監(jiān)督空白
    為了更好地為基層服務(wù),提高農(nóng)民建房的工程質(zhì)量,結(jié)合有關(guān)施工規(guī)范、施工技術(shù)和治理工程質(zhì)量通病的措施,對村鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳、統(tǒng)一思想,完善村鎮(zhèn)建設(shè)管理體制,加強(qiáng)服務(wù)和指導(dǎo)、提高村鎮(zhèn)工程質(zhì)量水平,努力開創(chuàng)村鎮(zhèn)建設(shè)管理工作的新局面。
    (六)、繼續(xù)堅(jiān)持樁基工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、幕墻工程專項(xiàng)驗(yàn)收制度,室內(nèi)環(huán)境檢測工作已經(jīng)全面開展,加強(qiáng)了對裝修工程的監(jiān)督管理,上半年有10項(xiàng)二次裝修工程委托了質(zhì)量監(jiān)督。
    (七)、改進(jìn)住宅工程竣工驗(yàn)收與備案及分戶驗(yàn)收工作推進(jìn)情況
    1、我市進(jìn)一步加大對住宅工程質(zhì)量整頓的力度,深入開展住宅工程質(zhì)量通病專項(xiàng)治理活動,加大日常巡查力度,建立健全整治住宅工程質(zhì)量通病制度。開展創(chuàng)建“舜耕杯”、“用戶滿意工程”、“無質(zhì)量通病住宅工程”、“精品住宅工程”等創(chuàng)建活動,進(jìn)一步促進(jìn)我市住宅工程質(zhì)量整體水平進(jìn)一步提高。
    2、今年推行了分戶驗(yàn)收制度,加強(qiáng)了建設(shè)、施工、監(jiān)理的責(zé)任感,提高了工程實(shí)體質(zhì)量,使用戶住到了放心房、滿意房。
    (八)、節(jié)能工作監(jiān)管開展情況
    上半年出臺了《建筑節(jié)能工作監(jiān)督管理實(shí)施辦法》,有力地推動了建筑節(jié)能工作的實(shí)施。
    (九)、工作創(chuàng)新情況
    1、按照建管處的統(tǒng)一要求,xx年開展的“工程質(zhì)量年活動”,促進(jìn)了企業(yè)增強(qiáng)質(zhì)量意識,提高質(zhì)量管理水平,下功夫治理后臺計(jì)量、模板工程質(zhì)量通病。
    2、今年上半年進(jìn)行了二個監(jiān)督室監(jiān)督區(qū)域的互換。
    3、4月份起對竣工住宅工程實(shí)行了一戶一驗(yàn)制,大大加強(qiáng)了住宅工程實(shí)體質(zhì)量。
    (十)、存在問題
    1、少數(shù)建設(shè)單位缺乏工程建設(shè)法規(guī)意識,擾亂市場秩序,在不辦施工許可證和質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的情況下,縱容施工企業(yè)盲目施工,影響工程質(zhì)量及監(jiān)督管理。
    2、監(jiān)理單位中的部分監(jiān)理人員素質(zhì)低,監(jiān)理職責(zé)履行不力,個別總監(jiān)現(xiàn)場到位次數(shù)較少。
    1、加強(qiáng)對縣站、分站監(jiān)督工作開展情況的指導(dǎo)管理工作。
    2、真做好工程質(zhì)量投訴受理工作。
    3、繼續(xù)開展工程竣工分戶驗(yàn)制度。
    4、扎實(shí)開展“質(zhì)量年”活動,逐步消除質(zhì)量通病,確保后臺計(jì)量和現(xiàn)澆模板支撐體系質(zhì)量的根本好轉(zhuǎn)。
    5、認(rèn)真開展建筑節(jié)能工作;積極做好村鎮(zhèn)質(zhì)量安全監(jiān)督工作。
    進(jìn)一步加強(qiáng)各地市站之間的交流和聯(lián)系,保證全省工程質(zhì)量整體水平的同步提高。
    建議總站直接對有關(guān)地市違法、違規(guī)工程進(jìn)行行政處理,促進(jìn)各地市質(zhì)量處罰工作的開展。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十六
    今年以來,為增強(qiáng)全市旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量意識,提高全市旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量總體水平,進(jìn)一步提升全市旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競爭力,樹立旅游良好形象,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《旅游法》和《關(guān)于促進(jìn)全市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見》、《xx市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動計(jì)劃》,結(jié)合“四個城市”建設(shè)要求,科學(xué)編制旅游規(guī)劃,加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),注重產(chǎn)業(yè)融合,認(rèn)真開展旅游市場專項(xiàng)整治,努力加大行業(yè)監(jiān)管,使全市旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升、旅游市場秩序明顯改善、游客滿意度大幅度提升。截止今年9月份,全市共接待游客460多萬人次,同比增長11.3%。
    一、明確任務(wù),突出工作重點(diǎn)。
    我們堅(jiān)持突出硬件、軟件兩個重點(diǎn)環(huán)節(jié),深入落實(shí)年初確定的重點(diǎn)工作任務(wù)。
    一是科學(xué)編制旅游規(guī)劃,發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用。立足全市旅游資源實(shí)際,圍繞全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作,先后編制了《全域旅游發(fā)展概念性規(guī)劃》、《重點(diǎn)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游概念性規(guī)劃》和東方桃海、緒泉田韻鄉(xiāng)村旅游、合力生態(tài)牧業(yè)小鎮(zhèn)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃。根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,我局迅速制定了全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作計(jì)劃,梳理任務(wù),明確責(zé)任,部署落實(shí),形成了全民動員、全員參與、全域創(chuàng)建的良好局面。扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃融合、景區(qū)建設(shè)、市場規(guī)范等工作。
    二是加大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),提升綜合服務(wù)功能。今年市里共確定了20個重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,目前已完成投資10.71億元。其中新建項(xiàng)目6個、續(xù)建項(xiàng)目6個、老景區(qū)改造提升項(xiàng)目3個,新策劃和招商項(xiàng)目5個。我局積極配合協(xié)調(diào)有關(guān)鎮(zhèn)和部門,加快推進(jìn)了酒地、古火山國家森林公園、xx鄉(xiāng)情、xx莊園、桃海、子櫻花谷、合力鄉(xiāng)間牧場、景區(qū)提升、山及湖改造提升等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)。通過重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施,不斷提升全域旅游服務(wù)功能。
    三是打造農(nóng)家樂示范村,助推鄉(xiāng)村旅游提檔升級。按照“實(shí)現(xiàn)干凈整潔、完善基礎(chǔ)設(shè)施、保持田園風(fēng)光、綠化村落庭院、突出特色文化”的要求,結(jié)合全市開展的“美麗鄉(xiāng)村”等活動,把農(nóng)家樂示范村建設(shè)作為鄉(xiāng)村旅游工作的重點(diǎn)和突破點(diǎn),在成功打造張家宅、落鴉石官莊、小麥峪、南官莊、魯家哨等農(nóng)家樂示范村的基礎(chǔ)上,今年對農(nóng)家樂示范村、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn),集中進(jìn)行了房屋改造、村莊道路綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作,切實(shí)規(guī)范農(nóng)家樂經(jīng)營行為,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,營造誠實(shí)守信和放心旅游的鄉(xiāng)村旅游環(huán)境,努力推動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展。目前,農(nóng)家樂示范村經(jīng)營業(yè)戶達(dá)到120家,示范村年接待游客40多萬人次,旅游綜合收入4000多萬元,已有4家農(nóng)家樂被國家旅游局授予“中國鄉(xiāng)村旅游金牌農(nóng)家樂”,有12家農(nóng)家樂被省旅發(fā)委授予“山東省好客人家農(nóng)家樂”。今年以來,全市鄉(xiāng)村旅游共接待496萬人次,同比增長了12%。鄉(xiāng)村旅游給農(nóng)民帶來了實(shí)惠,已成為全市一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
    二、融合提升,筑牢產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。
    積極發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,大力實(shí)施新舊動能轉(zhuǎn)換工程,圍繞旅游產(chǎn)業(yè)全要素,推動旅游與其它產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,進(jìn)一步放大旅游效益。旅游與文化融合,建成了酒地、博雅書畫城等新項(xiàng)目;旅游與市體育融合,組織舉辦了第34屆國際風(fēng)箏會“風(fēng)箏大賽”、“酒地杯”xx200公里不間斷騎行選拔賽及攝影大賽、“綠色騎行?健康”自行車比賽等活動;旅游與農(nóng)業(yè)融合,扶持發(fā)展了一批主題特色鮮明、產(chǎn)業(yè)融合度高、帶動能力強(qiáng)、綜合效益大的休閑農(nóng)莊。截止目前,已有30多個休閑農(nóng)莊開工建設(shè);旅游與畜牧業(yè)融合,開發(fā)建設(shè)了山東省畜牧旅游示范點(diǎn)——郚山鎮(zhèn)合力生態(tài)牧業(yè)小鎮(zhèn)。同時,立足我市安全優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品資源,以“農(nóng)耕”為主打品牌,開發(fā)了一系列特色旅游商品;旅游與互聯(lián)網(wǎng)融合,靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響力,凝聚人氣,提升賣點(diǎn)。利用“濰v”云服務(wù)平臺等資源推進(jìn)智慧旅游城市建設(shè),山、酒地等景區(qū)已加入云服務(wù)平臺,全市4a級旅游景區(qū)人員密集區(qū)已實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。積極組織旅游企業(yè)入駐電商平臺,組織我市百家旅游企業(yè)入駐八喜旅游網(wǎng),啟動“十萬市民游鄉(xiāng)村”活動。
    三、強(qiáng)化督查,提高服務(wù)質(zhì)量。
    一是開展旅游市場專項(xiàng)整治。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《旅游法》、《xx省旅游管理?xiàng)l例》、《旅游安全管理暫行辦法》等法律法規(guī),結(jié)合全市安全生產(chǎn)大檢查隱患大排查、“打非治違”專項(xiàng)整治等行動,按照“企業(yè)自查、行業(yè)檢查、主管部門督查”的辦法,堅(jiān)持專項(xiàng)整治與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合、區(qū)域管理與行業(yè)管理相結(jié)合、標(biāo)本兼治與查處問題相結(jié)合的方法,全方位、多層面對全市各旅游企業(yè)展開安全生產(chǎn)大檢查。對各旅游景區(qū)主要檢查突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練,經(jīng)營秩序混亂,服務(wù)質(zhì)量差,危險地段警示牌設(shè)置、防火安全,以及景區(qū)娛樂項(xiàng)目、游樂設(shè)備設(shè)施的安全保障,游覽車駕駛員和導(dǎo)游員的安全管理等情況;對各旅游飯店主要檢查是否嚴(yán)格做到防火、防盜、防爆、防食物中毒,是否嚴(yán)格遵守消防和衛(wèi)生管理法律法規(guī)制度,確保安全出口暢通以及消防設(shè)施設(shè)備完好;對各旅行社重點(diǎn)檢查無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、未經(jīng)許可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)及“黑社”、“黑導(dǎo)”等擾亂市場秩序等行為。同時,加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí),嚴(yán)厲打擊各種安全生產(chǎn)非法違法行為,實(shí)施長效整治,抓緊抓好旅*業(yè)安全隱患自查自糾工作,對存在安全隱患的旅游企業(yè),下達(dá)了限期整改通知書,有效預(yù)防了旅游安全事故的發(fā)生。
    今年以來,共出動執(zhí)法人員50余人次,進(jìn)行執(zhí)法檢查30余次,覆蓋全市旅游景區(qū)10家、旅游飯店2家、旅行社和旅行社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)18家,下發(fā)整改通知書11份,現(xiàn)場整改問題8處。通過集中整治,營造了穩(wěn)定和諧的良好旅游環(huán)境。
    二是加大a級景區(qū)創(chuàng)建和旅游標(biāo)準(zhǔn)化力度。開展了全市旅游景區(qū)資源狀況普查及a級景區(qū)系統(tǒng)填報(bào)。為完善旅游公共服務(wù)體系建設(shè),下發(fā)了《設(shè)立游客咨詢服務(wù)中心的意見》;開始實(shí)施旅游交通指示引導(dǎo)標(biāo)識建設(shè)工程,在全市公路和國、省道將分別安裝旅游標(biāo)識牌40塊,在北濟(jì)青高速做了大型跨線橋廣告和戶外宣傳牌5塊,為自駕游游客提供導(dǎo)覽服務(wù)。利用旅游官方微信公眾平臺,圍繞吃、住、行、游、購、娛旅游六要素將全市旅游資源、精品線路、特色餐飲等內(nèi)容全部進(jìn)入微信公眾平臺進(jìn)行宣傳。山營銷中心實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)售、咨詢、購票、商品訂購等網(wǎng)上銷售功能。山景區(qū)以創(chuàng)新的經(jīng)營理念,打造出了“情字風(fēng)格、溫式服務(wù)”的管理服務(wù)文化品牌。古火山國家森林公園創(chuàng)4a級景區(qū)工作也在有條不紊的進(jìn)行中。
    三是拓展旅游宣傳促銷渠道。精心組織承辦和協(xié)辦了山滑雪節(jié)、xx首屆全民春季趣味運(yùn)動會、第二屆旅游文化節(jié)、“愛上青山”杯賞櫻花健走大賽等大型旅游節(jié)慶宣傳活動,使更多的游客來我市觀光旅游。同時,整合我市招商引資項(xiàng)目,制作了招商引資宣傳片;通過旅發(fā)委“天上風(fēng)箏飛,天下美”旅游品牌專題列車這個平臺,精心設(shè)計(jì)制作小桌板貼、海報(bào)、動車天幕,全面展示美麗風(fēng)光和豐富的鄉(xiāng)村旅游資源。另外,組織了百家旅行社走進(jìn)山“踩線”活動;聯(lián)合青島平度市旅游局,舉辦了秋季旅游市場推介會;邀請了希臘旅行商來酒景區(qū)地踩線考察,廣泛開拓客源市場。
    四、加大扶持,激發(fā)發(fā)展活力。
    今年,制定出臺了《旅游團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠獎勵辦法》,對為輸送優(yōu)質(zhì)旅游客源的市內(nèi)外旅行社進(jìn)行獎勵。出臺了《xx市地?zé)豳Y源開發(fā)利用獎勵辦法》,對地?zé)豳Y源開發(fā)利用進(jìn)行獎勵。下發(fā)了《關(guān)于鼓勵引導(dǎo)休閑農(nóng)莊建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,對標(biāo)準(zhǔn)高、示范帶動作用強(qiáng),被評為三及以上的農(nóng)莊進(jìn)行獎補(bǔ)。
    在實(shí)現(xiàn)獎勵措施的同時,積極向上級旅游主管部門爭取政策和資金扶持,已為壽比南山鄉(xiāng)村旅游綜合體爭取到xx鄉(xiāng)村旅游綜合體項(xiàng)目,該項(xiàng)目獎補(bǔ)資金500萬元;為和甫生態(tài)農(nóng)場爭取到xx市農(nóng)業(yè)旅游標(biāo)桿示范點(diǎn)項(xiàng)目,獲得獎補(bǔ)資金30萬元;為“緒泉田韻”鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、合力牧場生態(tài)旅游規(guī)劃爭取到xx鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目規(guī)劃,每個項(xiàng)目獎補(bǔ)資金20萬元,共計(jì)40萬元;已申請20xx年旅游廁所專項(xiàng)獎補(bǔ)資金、省級資金共計(jì)53萬元,其中中央資金9萬元,目前資金已撥付到位。向省旅發(fā)委申報(bào)了民宿石頭屋、酒地小鎮(zhèn)特色民宿、xx人家農(nóng)家樂、xx鄉(xiāng)情房車營地4個鄉(xiāng)村旅游精品民宿,申請獎補(bǔ)資金共計(jì)49.5萬元,項(xiàng)目已驗(yàn)收。已為xx鎮(zhèn)范山子村、xx鎮(zhèn)張家宅村,申報(bào)了省旅游重點(diǎn)扶貧村資金補(bǔ)助項(xiàng)目,每個項(xiàng)目獎補(bǔ)資金40萬元。通過有關(guān)旅游扶持政策的實(shí)施,激發(fā)了旅游發(fā)展活力,有效拓展了旅游市場。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十七
    1. 對進(jìn)入公司的新人員,由安全環(huán)保部進(jìn)行三級安全教育,考試合格后才能上崗。到崗后,再由部門老員工對其進(jìn)行施工現(xiàn)場的'講解、示范,對其在施工中的注意事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格說明。
    2. 施工人員進(jìn)入現(xiàn)場前,召開部門會議,在分配任務(wù)的同時強(qiáng)調(diào)把安全放在首位的重要性。
    3. 配合安全環(huán)保部組織定期培訓(xùn),貫徹個性法規(guī)要求,制定多項(xiàng)實(shí)施措施,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,強(qiáng)調(diào)獎懲機(jī)制。
    二、增強(qiáng)意識加強(qiáng)管理
    1.施工過程中,強(qiáng)調(diào)四防“防寒、防凍、防火、防中毒”,注重道路交通安全提示。
    2.對施工過程中的供電線路,進(jìn)行全面檢查。采取必要的防寒防凍保護(hù)措施,防止因保護(hù)不力,造成停電現(xiàn)象造成不必要的損失。
    3.定期對施工現(xiàn)場值班人員所使用的電熱毯、電暖氣等電器用品進(jìn)行檢查,“嚴(yán)防死守”防患于未然。
    4.施工過程中定期提醒部門人員及時檢查所有絕緣、檢驗(yàn)工具,妥善保管,防止損壞,嚴(yán)禁他用。
    5.經(jīng)常查找及時發(fā)現(xiàn)施工過程中可能存在的安全隱患,時事報(bào)給安全環(huán)保部。
    6.在施工中根據(jù)不同的工作配備相關(guān)的防護(hù)用品、用具,每個員工都應(yīng)該具備相互監(jiān)督的業(yè)務(wù)和責(zé)任,如有違反安全管理制度所規(guī)定的行為將給予違章責(zé)任人一次50-100元的經(jīng)濟(jì)處罰。
    7.配合安全環(huán)保部及時收集和更新與施工質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)。
    三、接收教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
    10年度公司施工的工程有:一次料場開造、一次料場料位安裝、一次料場工業(yè)電視、汽車受卸、火車受卸、1#2#翻車機(jī)、鏈蓖機(jī)-回轉(zhuǎn)窯及轉(zhuǎn)爐煤氣柜等工程,現(xiàn)在除轉(zhuǎn)爐煤氣柜在建外,其余均已完工。我部門在緊抓施工質(zhì)量的同時,嚴(yán)格執(zhí)行安全環(huán)保部所規(guī)定的規(guī)章制度來執(zhí)行安全工作。但是由于施工時工期緊、任務(wù)重、吃在工地,經(jīng)常加班到晚上七八點(diǎn)鐘,個別員工有時會更晚,高強(qiáng)度的工作疲勞容易造成工作疏忽。8月4日,xx-x在鏈蓖機(jī)-回轉(zhuǎn)窯施工時,不慎發(fā)生觸電事故,造成手部嚴(yán)重灼傷,至使輕度昏迷,后經(jīng)及時搶救終于脫離危險。這次事故引起公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,給予事故受害人批評教育,責(zé)成本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn),接受教訓(xùn)。而且執(zhí)行了公司相關(guān)的處罰制度,并警示全體公司員工。再次提醒公司全體員工不能對安全生產(chǎn)抱有任何僥幸心理。特別是我們技術(shù)質(zhì)量部更應(yīng)該接受這次慘痛的教訓(xùn),提高安全意識,今后堅(jiān)決杜絕類似事件發(fā)生。
    四、安全工作新年規(guī)劃
    1.技術(shù)質(zhì)量部在保證施工質(zhì)量的同時繼續(xù)保持和提高各施工點(diǎn)的安全文明施工現(xiàn)狀,堅(jiān)持“以人為本、安全第一”為指導(dǎo)思想,充分發(fā)揮員工的主觀能動性,提高安全文明施工管理水平。
    2.對新進(jìn)入本部門員工在環(huán)保部門進(jìn)行完安全教育之后,再進(jìn)行適度的安全說明工作,凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場的每位員工都要樹立起為公司爭光的信心,堅(jiān)信我與企業(yè)同生存,企業(yè)與我同發(fā)展的理念。
    3.加大對個人防護(hù)用品的檢查、使用、考核。
    4.工程施工前做好安全施工程序,盡可能的考慮到現(xiàn)場的安全隱患,及時做好預(yù)防方案。
    5.加強(qiáng)安全文明施工,每項(xiàng)工程開工前必須有措施、有交底。按操作規(guī)程操作,一定要做到工完、料勁場地凈。
    在新的一年里,總結(jié)09年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕危險、傷害事件的發(fā)生。提高安全意識,真正把安全工作落到實(shí)處,使公司減少損失,增加效益,讓每一位員工都有效益。新的一年,新的開端,將昭示我們一如既往的繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的安全管理理念。拓展思想,嚴(yán)格保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),努力增強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量部在工作過程中的專業(yè)技能。
    工程質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十八
    通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的.優(yōu)秀模式與實(shí)踐,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
    研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán),所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。
    只有分級評審才是解決問題的根源,項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進(jìn)行充分,產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,并對項(xiàng)目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查,通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細(xì)節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言??紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
    技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對多個項(xiàng)目提供支持,開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,評審會時常無法參加,對項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個能力。
    需求評審非常重要,它對設(shè)計(jì)、開發(fā)影響最大,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等,我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán),他們對項(xiàng)目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機(jī),負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻,我們正缺乏一個強(qiáng)有力的中場,培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
    通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
    研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán),所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責(zé)任。
    產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進(jìn)行充分,產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,并對項(xiàng)目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查,通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細(xì)節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言??紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
    技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對多個項(xiàng)目提供支持,開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,評審會時常無法參加,對項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個能力。