報告可以幫助我們整理和梳理思路，清晰地傳達信息。報告的結論部分要明確、精煉，回答提出的問題并給出相應的建議。在閱讀報告范文時，可以注意其結構和組織方式，以及對問題的分析和解決思路。
企業(yè)文化心得報告篇一
阿里巴巴，一個于1999年由18個人開始創(chuàng)立b2b的網(wǎng)上貿易平臺，現(xiàn)已成為中國最大的網(wǎng)絡公司和世界第二大網(wǎng)絡公司。它旗下還有個人網(wǎng)上貿易市場平臺淘寶網(wǎng)，基于中介的安全交易服務支付寶等多家子公司。然而，這樣一個大集團，從十幾個人到上萬名員工，究竟是怎么管理的呢?正如作為阿里巴巴ceo的馬云所說，答案只有簡單的五個字——價值觀，文化。凡是到阿里巴巴的新員工都必須進行為期一個月的企業(yè)文化學習。
企業(yè)文化是企業(yè)在生產經營實踐中逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展歷程分三個階段：第一階段是經營產品，第二階段是經營品牌，第三階段是經營文化。企業(yè)文化是企業(yè)成功的基礎與支撐，它決定著企業(yè)的方方面面。
阿里巴巴的使命是：讓天下沒有難做的生意。正是由于有了這個屬于企業(yè)的使命，才讓馬云等高層管理者在做重大決策時有了一個明確的方向與目標，也讓整個團隊整個公司始終保持著堅持不懈的動力，成為奮斗的主人，同時也是這種使命感吸引著全世界的優(yōu)秀人才，讓擁有特殊技能的精英融入集體中，不遺余力地將自己的所學貢獻出來，實現(xiàn)知識共享。對于阿里巴巴，它是中國第一，所以它沒有得模仿，這時候，就是這個偉大的使命驅動著阿里巴巴的發(fā)展，同時也讓所有成員都感覺到自己正在實現(xiàn)自己的人生意義。阿里巴巴的愿景有三個:1、成為一家持續(xù)發(fā)展120xx年的企業(yè);2、成為全球最大的電子商務服務提供商;3、打造全球最佳雇主公司。一個企業(yè)，擁有共同的美好的愿景，就會擁有共同的向往與希望，一起加油鼓勁，在共同的使命感的驅動下，大家就會形成凝聚的力量，勁往一處使，團結一致，竭盡所能，創(chuàng)造出一個個非凡的成績。阿里人還擁有一個共同的夢想：通過發(fā)展新的生意方式創(chuàng)造一個截然不同的世界。它激勵著阿里人為著奮進，也充實著每個阿里人的人生價值。
阿里巴巴的價值觀是著名的“六脈神劍”，即客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)。阿里巴巴的所有人都必須牢記企業(yè)的價值觀，他們在工作中、日常生活中、與他人相處交流中，始終秉承著這些觀念，才讓企業(yè)都能夠在時代的變遷中始終處于不敗地位。一個企業(yè)，只有擁有正確的價值觀，才能讓每個人都時刻維護企業(yè)形象，才能正確對待面臨的眾多挑戰(zhàn)與誘惑，才能在經濟飛速發(fā)展、挑戰(zhàn)與機遇并存的當今時代壓力下歡聲雀躍，也才有客戶滿意、員工開心、公司輝煌的共贏。只有生產的產品滿足顧客的需要，始終站在顧客的角度上看問題，一切從顧客的利益出發(fā)，從而達到并且超出顧客的期望值，企業(yè)才能深得人心，所以有了“客戶第一”。時代在變化與發(fā)展，一個團隊，只有每一個員工都彼此相互合作，取長補短，共享共擔，同時還要擁有適應與變化的能力，既具有前瞻的意識，善于創(chuàng)造變化，創(chuàng)造機會，又能夠主動接受變化，在變化來臨時很好的適應變化，擁有一個共同的目標，企業(yè)才能發(fā)展，所以有了“團隊合作”與“擁抱變化”。阿里巴巴，為了讓員工抵制誘惑，貫徹“永不把賺錢作為第一目的”這一原則，時刻擁有樂觀積極、永不放棄的激情，擁有專業(yè)執(zhí)著、盡職盡責、追求卓越的工作態(tài)度，于是有了“誠信、激情、敬業(yè)”。不同企業(yè)的價值觀的具體表達或許不同，但是，一個企業(yè)的價值觀，決定著企業(yè)的每個人的處世態(tài)度與方法，只有當企業(yè)的價值觀是既符合本企業(yè)又符合時代要求的，是正確的并且具有積極作用的，是對員工具有指導作用的，是切實的融入到企業(yè)每個人心中的，才能不斷激勵著每個員工自覺地維護企業(yè)形象，為企業(yè)著想，腳踏實地，全心全意，從容而堅定地為企業(yè)奮斗。
阿里巴巴還有一些針對子公司的“阿里橙”文化，它通過logo(一張笑臉)傳遞著笑臉文化，代表著激情與歡樂;淘寶通過要求學會倒立傳遞著倒立文化，自非典時期開始，便開始傳播著健康與成功挑戰(zhàn)自我的快感與自信;支付寶通過讓員工在logo上摁手印傳遞著手印文化，代表著責任與承諾，也代表著員工與企業(yè)的融為一體、共同成長;中國雅虎通過形成創(chuàng)業(yè)型團隊傳播著光腳文化，“沒有顧慮，沒有負擔，全新的沖刺在創(chuàng)業(yè)的前線上”，堅定執(zhí)著地重新開始自己的門戶搜索網(wǎng)站之路;阿里軟件通過從“蝦米市場”切入?yún)s有著“讓天下沒有難管的生意”的使命傳播著紅軍文化，有理想，有困難，像紅軍一樣闖出一條新路來。一個企業(yè)，不同的子公司，不一樣的文化表現(xiàn)，卻有著一個共同的價值觀，有著一個共同的企業(yè)文化核心，共同為了母公司而奮斗。
阿里巴巴，在員工招聘時就通過多方面來考查員工是否具有與企業(yè)相同的價值觀，招聘進來后還要先進行一個月的企業(yè)文化培訓，平時也經常性的進行企業(yè)文化熏陶，只有一個目的，就是要讓企業(yè)文化融入人心，凝聚人力，激勵人心，約束與指導著員工正確而積極地為企業(yè)而奮斗，同時通過企業(yè)文化也可以看出一個企業(yè)在社會的地位與價值，從而讓員工自主而自豪的為企業(yè)奮勇前進。阿里巴巴體現(xiàn)企業(yè)的不僅有著精神上的文化，還將企業(yè)文化通過logo、手印、倒立舉動等多形式地表現(xiàn)出來，把抽象的東西具體化、行為化，潛移默化中讓企業(yè)真正成為一個整體，一個積極向上的整體。
企業(yè)文化心得報告篇二
企業(yè)的文化就像人的個性一，是許多有形和無形特點的總和，代表這一個公司的內在文化和企業(yè)形象。下面是本站為大家準備的企業(yè)文化心得報告，希望大家喜歡!
3月，通過學習《共同綱領》，學習電氣有限公司的企業(yè)文化，更多的了解了企業(yè)內的精神文化，自己的思想也得到了一定的提升，對企業(yè)文化的理解從一個簡單的識別層面了解到了更多其中的內涵，在馳緯公司精神文化的指導下，重新思考了公司管理及精神文化建設。
在長時間的積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命，企業(yè)愿景，及相對統(tǒng)一的核心價值觀。有人說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
“以客戶為中心，以奮斗者為本，以績效為導向，持續(xù)共同成長”是公司的企業(yè)核心價值觀，是我們公司做大與做強、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長期進行選擇的一種價值準則，電氣集團始終是在堅持公司的核心價值觀的基礎上來發(fā)展業(yè)務，開拓市場，加強內部管理。
公司提倡“沒有突破就沒有發(fā)展，沒有發(fā)展就無從服務客戶”，機遇是我們發(fā)展的邏輯，只有迅速將市場機會變成市場優(yōu)勢，我們才能抓住機遇。因此，一旦面臨機遇，我們必須集中資源，首重市場突破，將市場機會變成市場業(yè)績，并絕不松懈，乘勝擴大，形成市場優(yōu)勢。
與此同時，在公司建設過程中，也會出現(xiàn)一些問題和矛盾，出現(xiàn)問題或者錯誤時，我們需要有敢于站出來主動承擔責任的勇氣，在堅持公平公正的基礎上，合理的解決所遇到的問題，努力做到知行合一，因為知道是沒有力量的，相信并做到才有力量。比如說我們二次裝配，一旦圖紙設計與器材的購置達不到統(tǒng)一，就需要改動設計方案，那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線，既費時又費力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無用功，而這又得不到合理的說法。這時就需要有相關設計人員進行相互溝通，及時解決現(xiàn)有的問題。只有這樣，產品才能保質保量的呈現(xiàn)給客戶，馳緯電氣才能在今后的市場競爭中，得以更好的生存和發(fā)展。
在今后的的工作生活中，我們應該始終用企業(yè)文化嚴格要求自己，發(fā)揚進步的企業(yè)文化，發(fā)揮人的主體作用，踏踏實實做人，認認真真做事。堅持誠信務實求發(fā)展，改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們**人會充分發(fā)揮個人的潛力，提升自身的綜合素質，增強我們的向心力、凝聚力，努力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!
近期公司黨群辦組織了關于開展學習貫徹企業(yè)文化精神的活動，通過學習使我對企業(yè)文化的七個基本要素有了更深的了解，也使我更加清楚的認識到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著，摸不著的，但她卻是一種思想,一種指導我們行動的思想。這種思想對我們這些工作經驗并不豐富的年輕人尤為重要，她無形中指導著我們，指引著我們，規(guī)范著我們。
“全球思考、本土行動，與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價值。以全球的方式進行思考，以本地的方式采取行動，達到與世界一起改變的目的，這就是我們的價值定位。
“用心發(fā)現(xiàn)，潛能無限”是我們企業(yè)的經營理念。我們每個人都有無限的潛能和創(chuàng)造力，而這個創(chuàng)造力可以無止境地運用于我們生活中的每個角落，她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個人成長等多方面彰顯。我們最需要問自己的一個問題并非我們是否有這個能力，而是如何能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力，答案就是“用心發(fā)現(xiàn)”，只要也只有用心，我們才能把不可能變成可能，把殘缺變成完美。
“傾聽世界的聲音，展示中國的風采”是我們企業(yè)的團隊精神。這是一個定位非常高的團隊精神，也對我們團隊中每一個人提出了非常高的要求，我想只要我們團結一致，在傾聽世界的聲音后一定能展示我們中國的風采。
我們的工作準則、我們的質量方針等等這些要素對我們每一個員工都提出了非常高的要求，只有學習理解并且貫徹在實際工作中，才能真正達到企業(yè)文化對我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是指引員工前進的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚，我們需始終保持學習的心態(tài)，不斷完善提升自我。
總之，只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識去改正，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
通過對企業(yè)文化的學習，我深受感動，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在物質生產過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。
新鳳祥公司的企業(yè)文化核心是“誠信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術，如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。新鳳祥公司的核心價值觀“誠信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”更是對成長中新鳳祥公司的發(fā)展起到了重要推動作用。通過學習《新鳳祥核心理念》，使我清楚了什么是價值觀?企業(yè)價值觀的內涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識。
價值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做強大新鳳祥企業(yè)，就應該確定有自己特色的企業(yè)價值觀，用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場，我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應當如何做的時候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“人為本、和為貴、效為先”，并非是指成就，而是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。總之，企業(yè)的建設，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過新鳳祥公司的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價值，實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個人的心得，在今后的工作中，我會用新鳳祥公司的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化心得報告篇三
根據(jù)自己所學的專業(yè)知識以及在導師的指導下定此題目。
選題的背景：改革開放以來，我國企業(yè)文化建設理論上與實踐上取得了很大成績，對建設我國特色社會主義建設和促進國民經濟發(fā)展都起到了積極作用。在知識經濟到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。
選題的意義：加強企業(yè)文化建設，對于企業(yè)的長足發(fā)展，有著不可估量的作用;對于市場經濟的完善和良性循環(huán)的發(fā)展，意義更是深遠重大。本文從企業(yè)文化建設的基礎理論介紹入手，闡述了企業(yè)文化建設的重要性及建設途徑，指出未來企業(yè)文化建設的方向。
第一部分：分析背景、意義、研究方法、研究思路以及相關概念的界定。
第二部分:我國企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀分析。
第三部分：我國企業(yè)文化建設中存在的問題及原因。
第四部分：如何解決我國企業(yè)文化建設中存在的問題。
論文的創(chuàng)新點：本論文從企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀以及存在的問題為出發(fā)點，從中總結出企業(yè)文化建設的途徑，通過這些研究分析解決企業(yè)文化建設的長足發(fā)展。
論文的不足：具有一定的局限性且缺乏一定的數(shù)據(jù)。
通過學習與實踐，使理論知識深化，專業(yè)技能延伸，并為企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的問題提供實施建議。
[1]王蘭潔.企業(yè)文化建設與思想政治工作[d].大理學院,2014.
[3]袁航.h公司企業(yè)文化建設現(xiàn)狀、問題與對策研究[d].西北農林科技大學,2013.
[4]張冠男.當代中國國有企業(yè)文化建設問題的哲學思考[d].吉林大學,2012.
[6]章登慶.企業(yè)文化建設落地研究[d].首都經濟貿易大學,2006.
企業(yè)文化心得報告篇四
展望未來，面對世界格局大變革大調整、全球經濟復蘇漫長而曲折、中國經濟爬坡過坎增速下滑，海航需要繼續(xù)鼓足砥礪前行的勇氣、弘揚海航艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在海航集團決策層領導下，凝神聚力、務實創(chuàng)新，全面實施bim管理理念，踐行中華民族偉大復興的中國夢。
精神：
勇?lián)鐣熑危旄Ｓ谌祟愋腋Ｅc世界和平。
“企業(yè)發(fā)展要順應天道，只有順應天道才能贏得人心，也才能實現(xiàn)發(fā)展”。所謂的天道，就是“為社會、為民族、為人類奉獻的精神”。海航集團決策層心懷天下，以慈悲之心經營企業(yè)，以企業(yè)為載體為國家、民族、人類做出貢獻。
理念：
共享分享生態(tài)，打造經濟四流共同體平臺。
諸行無常、諸法無我。當前，世界正邁入信息時代，信息技術實現(xiàn)萬物互聯(lián)，催生新業(yè)態(tài)，重塑商業(yè)模式，重構管理模式，經濟呈現(xiàn)加速、跳躍式、立體融合發(fā)展的特征。海航將以共享、分享、生態(tài)、圓融為理念，采用立體式、跳躍式發(fā)展思維和模式，促進物流、人流、資金流、信息流“四流合一”，建設與民共享、與人分享、社會生態(tài)的共同體平臺，圓融東西，服務三界，利益大眾。
文化：
精神文化是海航建設常青基業(yè)的支柱，與現(xiàn)代企業(yè)制度有效結合，形成推動海航持續(xù)、健康、快速發(fā)展的軟實力。未來，海航將全面?zhèn)鞑ヒ浴昂：焦餐w”為核心內核的海航精神文化價值體系。用bim理念武裝和統(tǒng)一思想，將精神文化融入實踐，貫徹到海航集團人員管理和組織建設各個方面，加大企業(yè)精神文化宣傳推廣力度，尤其是境外企業(yè)文化培訓，增強對內凝聚力和對外感召力。
實踐：
創(chuàng)新經營哲學，實踐推廣bim理念工具。
bim是海航的經營哲學和信息時代的管理學創(chuàng)新。進入新時代和企業(yè)發(fā)展新階段，海航將基于一體化思想哲學和數(shù)學、物理學、經濟學等科學工具，全面總結和實施bim，以實現(xiàn)新的顛覆式增長，行大道，結善果。堅持產融結合新模式，在業(yè)務建設方面，明確目標、制定戰(zhàn)略、選擇核心產業(yè)、選育種子、構建平臺、建立項目庫，通過化生實現(xiàn)戰(zhàn)略目標;在體系建設方面，圍繞目標及戰(zhàn)略，明確各層級、各體系總體定位，建立評價指標，擬定建設方案，形成“三個層面、六個維度”相互連接，相互協(xié)同的體系建設和bim實施系統(tǒng)。
“大道至簡、天道酬勤”。從單一的航空運輸企業(yè)，到門類齊全的綜合性航空企業(yè)集團，再到跨越五洲、縱橫四海、群星璀璨、百花齊放的世界級企業(yè)集團，海航戰(zhàn)略轉型過程艱辛、成果輝煌、振奮人心，這為海航集團沖擊世界500強前列奠定了堅實基礎。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。站在歷史新起點上，在海航集團決策層思想領導下，海航人立志以“慈悲、利他”之發(fā)心，主張實體產業(yè)經濟“共享”、數(shù)據(jù)與金融虛擬經濟“分享”、思想共識“生態(tài)”之理念，勇立潮頭、積極進取、自強不息，實現(xiàn)顛覆式發(fā)展，創(chuàng)建世界級偉大企業(yè)，行“法布施”，利益大眾，構建凝聚全球共識、服務“人的位移”、和諧生態(tài)的海航共同體?！盁o論通向實現(xiàn)海航夢想的道路多么艱苦，海航人必將不畏艱險，勇往直前，我們的海航夢必將實現(xiàn)，光榮必將屬于海航人!”
企業(yè)文化心得報告篇五
通過對經營文化、價值文化、精神文化、制度文化、創(chuàng)新文化、團隊文化六個專題的學習，使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性，下面我從兩個方面談談心得體會。
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高全行的整體效益。
二、關于企業(yè)文化建設方面的幾點建議。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)性工程，必須提高認識、加強領導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(2)要加強領導、齊抓共管、狠抓落實，建立起企業(yè)文化建設的長效工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。在機構改革中，企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設的任務落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作，保障企業(yè)文化建設經費?？顚Ｓ?。
(4)要博采眾長、注重實效，建設具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應該是開放的文化，不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會失掉發(fā)展的根基;不注意學習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。要繼承發(fā)揚農行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
企業(yè)文化心得報告篇六
隨著時代不斷發(fā)展，企業(yè)文化的重要性也逐漸被人們認識到。作為現(xiàn)代企業(yè)文化的代表之一，仁和企業(yè)文化以“關愛員工、客戶至上、社會責任、追求卓越”為核心價值觀，不僅在企業(yè)內部建立起了良好的積極向上的企業(yè)文化氛圍，還在外部樹立了良好品牌形象。本篇文章主要介紹了我對于仁和企業(yè)文化報告的理解和體會。
一、關愛員工，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
在仁和企業(yè)文化報告中，關愛員工是仁和企業(yè)一貫的核心理念，對于員工的工作和生活都給予了高度重視。除了基本福利外，公司還通過培訓、定期健康檢查、節(jié)日慰問等方式來關愛員工，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。這種關愛員工的理念，讓員工感受到了公司的溫暖，從而更加投入到工作當中，提高了企業(yè)的綜合競爭力。
二、客戶至上，質量促發(fā)。
作為一家服務性的企業(yè)，仁和企業(yè)文化報告中提出“客戶至上”的理念，這種理念在整個企業(yè)的運營和發(fā)展中占據(jù)了重要地位。為了滿足顧客的需求，公司一直在“質量促發(fā)”上下功夫，建立起了嚴謹?shù)馁|量管理體系，并不斷升級和改善服務品質。這種以客戶為中心的理念，讓仁和企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
三、社會責任，追求卓越。
仁和企業(yè)文化報告中，社會責任、追求卓越是企業(yè)的核心價值理念之一。企業(yè)從社會責任和貢獻的角度出發(fā)，積極參與公益事業(yè)，為社會帶來正面能量。在追求卓越的過程中，企業(yè)重視品牌的建設、技術的研發(fā)，這為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎。“社會責任、追求卓越”既是企業(yè)的經營戰(zhàn)略，又是企業(yè)的文化使命。
四、專業(yè)團隊打造精品服務。
仁和企業(yè)文化報告中，還提到了一個重要的理念，那就是“專業(yè)團隊打造精品服務”。企業(yè)為了實現(xiàn)客戶滿意度的提高，專門成立了專業(yè)團隊，并對這些團隊進行了培訓和考核，讓這些團隊具備了一流的專業(yè)技能和服務意識，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下了堅實的基礎。
互信文化是以人為本的，以信任為基礎的人際關系文化，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展不可缺少的因素之一。仁和企業(yè)文化設立了“信任”這個核心文化價值，通過倡導員工間的互信、互助來促進企業(yè)文化建設的持續(xù)推進，提高企業(yè)文化的核心競爭力。
總之，仁和企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)文化的代表，深得廣大員工和社會的認可和支持。通過關愛員工、客戶至上、社會責任、追求卓越、構建互信文化等核心理念來引領企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的強大動力。我相信，在這樣的文化氛圍下，仁和企業(yè)一定會成為一個更加優(yōu)秀的企業(yè)。同時，我們也應該引以為戒，借鑒仁和企業(yè)的管理模式和企業(yè)文化，將其運用到自己的工作和生活中，努力提升自己的核心競爭力。
企業(yè)文化心得報告篇七
近日，本人有幸參與了一場關于仁和企業(yè)文化的研討會，不僅對仁和企業(yè)的發(fā)展歷程、文化價值觀以及管理理念和經驗有了更深刻的了解，也深感自己與其他參會者的智慧碰撞，得到了不少收獲。本篇文章將主要闡述我在這次研討會中的心得和體會。
仁和藥業(yè)自創(chuàng)立以來，堅持以匠心打造每一款藥品，努力將優(yōu)質藥品帶給全社會，成為醫(yī)藥領域的佼佼者。這可以看出仁和企業(yè)本身所秉承的匠心精神，同時也正是這種秉持心態(tài)，讓仁和企業(yè)最終成為了中國醫(yī)藥市場的領導者之一。仁和藥業(yè)的詳細文化理念則可總結為五縱三橫：仁和之道、弘揚文明、互敬互信、勇攀高峰、改進創(chuàng)新等五項文化理念,和專業(yè)、學習、誠信三項管理文化。其中，仁和之道則是樹立企業(yè)文化最核心的優(yōu)勢，包括仁愛、和諧、博愛、奉獻等。這些優(yōu)秀的象征，、以及企業(yè)文化的理念與企業(yè)員工共同成長。
第二段：仁和企業(yè)在管理上的創(chuàng)新。
仁和藥業(yè)在研發(fā)以及市場營銷上的投入非常大，這些投入受到了消費者的廣泛認可。我們也看到，仁和藥業(yè)在管理上也積極引入新理念、新技術，如企業(yè)“一體兩翼”組織架構分工模式、“陽光員工”持續(xù)自我提升計劃、分期式員工期權激勵計劃等。所有這些想法和措施都建立在企業(yè)文化的基礎上，打造了一個聚焦文化建設和人才培養(yǎng)的環(huán)境，不斷提高企業(yè)的品牌價值和核心競爭力。
仁和藥業(yè)注重文化建設，以優(yōu)質的產品回饋社會，作為一個跨足國際舞臺的企業(yè)，注重人性化管理、關注員工福利，讓員工在不能重要的參與感和幸福感。這在市場競爭激烈的狀況下顯得尤為重要。仁和藥業(yè)將員工視作企業(yè)最重要的財富，并在員工福利上尤為注重，讓員工可以充分發(fā)揮自己的潛能，提高工作效率，為企業(yè)帶來更大的價值。
仁和企業(yè)的文化中包含了共建與分享。共建是指企業(yè)與全體員工共同參與的文化建設,強調團隊合作和全員參與的文化氛圍。分享則是指在企業(yè)環(huán)境下，員工之間的共性和分享，不僅與團隊之內共享經驗和知識,也包括與外界的合作和分享,這種高度融合的文化使得仁和企業(yè)具有強大的創(chuàng)新能力。
第五段：總結與展望。
在研討會策劃和主持過程中，我不僅從參會人員的發(fā)言中得到了全面、真實、深入的了解和思考，也感受到了企業(yè)文化的重要意義。這次會議的開展提醒了我，文化的承續(xù)和傳承不是簡單的講課和宣傳，而是通過企業(yè)和員工之間相互協(xié)作，不斷發(fā)掘價值和文化的內涵。我相信仁和企業(yè)將會在未來繼續(xù)守護文化精神，將傳統(tǒng)與現(xiàn)代的價值觀相融合，不斷推動企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，更好地服務社會和生命健康事業(yè)。
企業(yè)文化心得報告篇八
____年_月，我進入了一所醫(yī)院實踐。當時我非常興奮，很享受剛踏入社會的新鮮感，對醫(yī)院的各項工作、流程都很感興趣。當然我也有點擔心，畢竟是踏入社會了，要與各種人群進行交流。在陌生的環(huán)境與陌生的人交流對我來說是一項不小的挑戰(zhàn)吧。
實踐輪崗，感受生命的珍貴。
剛進醫(yī)院，我們就進行了三天的集中培訓。三天后，每個人都收到了實習安排表：我被安排到第一科室——燒傷科。在燒傷科，我看到很多大面積燒傷的病人，有的面容已無法分辨。此時的我突然生出了一些使命感，尤其是當我穿著護士服，穿戴整齊地出現(xiàn)在護理站的時候，我覺得自己很偉大。
第一天，護士長、帶教教員向我們介紹環(huán)境、護理任務、交接班和護理程序，也帶我們到病人床邊進行交班，了解病人情況，我的第一感覺是護士們都很細心。每天的工作無非就是交班、鋪床、各項護理操作。想到自己今后也要做這些相同的工作，不免有些忐忑，但很快這種忐忑就被成為護士的榮譽感所取代。
很快第一個月過去了，接著我去了手術室、呼吸科、婦產科等其他科室。我也見到了病人的離去和新生兒的降生。當看到心電圖成一條直線，病人安靜地躺在病床上的時候，我深深體會到了健康的重要和生活的美好。
嚴格要求，體會護士的使命。
由于部隊醫(yī)院實行軍事化管理，各項臨床操作都很嚴格，對每個護士要求都很高，不僅是護理要操作規(guī)范，而且對病人的態(tài)度要好。于是我在空閑的時候經常與病人溝通、談心，多了解病情，幫助病人擁有積極樂觀的態(tài)度。至今還記得第一次被病人在意見本上表揚時的興奮心情，這讓我更好地去完成護理工作。
從第二個月開始，我開始了三班倒的生活，有了晚班、夜班。這對于從未熬過夜的我來說很不適應。上晚班時因為忙，所以時間過得快，但上夜班實在是太難熬了。雖然我們實習生有時堅持不了可以小睡一會兒，但總怕會有突發(fā)事件，所以通常都睡不著。而教員她們是從來不睡覺的，這讓我深深體會到了做一名護士的不易。這一年我也上了不少的晚班、夜班和早班，嘗試了日夜顛倒的生活。深深體會到了護士這個職業(yè)的艱辛和所負有的使命。
通過這一年的實習，我漸漸明白，進入職場，不僅意味著角色的轉變，還多了一份責任，以及這份責任所需要的付出與犧牲。相信今后的自己能在在護士這崗位上工作得很出色，成為一位稱職的白衣天使。
企業(yè)文化心得報告篇九
根據(jù)自己所學的專業(yè)知識以及在導師的指導下定此題目。
選題的背景：改革開放以來，我國企業(yè)文化建設理論上與實踐上取得了很大成績，對建設我國特色社會主義建設和促進國民經濟發(fā)展都起到了積極作用。在知識經濟到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。
選題的意義：加強企業(yè)文化建設，對于企業(yè)的長足發(fā)展，有著不可估量的作用;對于市場經濟的完善和良性循環(huán)的發(fā)展，意義更是深遠重大。本文從企業(yè)文化建設的基礎理論介紹入手，闡述了企業(yè)文化建設的重要性及建設途徑，指出未來企業(yè)文化建設的方向。
第一部分：分析背景、意義、研究方法、研究思路以及相關概念的界定。
第二部分:我國企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀分析。
第三部分：我國企業(yè)文化建設中存在的問題及原因。
第四部分：如何解決我國企業(yè)文化建設中存在的問題。
論文的創(chuàng)新點：本論文從企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀以及存在的問題為出發(fā)點，從中總結出企業(yè)文化建設的途徑，通過這些研究分析解決企業(yè)文化建設的長足發(fā)展。
論文的不足：具有一定的局限性且缺乏一定的數(shù)據(jù)。
通過學習與實踐，使理論知識深化，專業(yè)技能延伸，并為企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的問題提供實施建議。
[1]王蘭潔.企業(yè)文化建設與思想政治工作[d].大理學院,2014.
[3]袁航.h公司企業(yè)文化建設現(xiàn)狀、問題與對策研究[d].西北農林科技大學,2013.
[4]張冠男.當代中國國有企業(yè)文化建設問題的哲學思考[d].吉林大學,2012.
[6]章登慶.企業(yè)文化建設落地研究[d].首都經濟貿易大學,2006.
隨著市場經濟建設的逐步建立和完善，我國許多企業(yè)的薪酬管理都已經獲得了很大的進步，但是目前我國企業(yè)大多是在其創(chuàng)立初期就開始制定了薪酬體系，并一直沿用下來。目前，許多企業(yè)已經意識到以上問題，正逐步建立激勵型、符合企業(yè)發(fā)展方向的薪酬文化。本文的選題背景是有感于目前企業(yè)如何處理好個人與企業(yè)之間的關系，企業(yè)文化與員工的薪酬之間的關系!在企業(yè)內部各崗位間薪酬的簡單橫向對比與各自的能力水平與自己對企業(yè)的貢獻之間的關系。一方面企業(yè)的文化需要員工的認同，使員工有歸屬感;另一方面企業(yè)的薪酬是否能讓員工感到滿足，本文針對企業(yè)這一現(xiàn)象進行探討，對于企業(yè)文化與薪酬中存在的問題，提出解決辦法。這將有助于企業(yè)領導改善企業(yè)的管理，提高企業(yè)的用人效率。
在進行薪酬管理時，改變傳統(tǒng)的薪酬理念，建立起靈活的獎勵和福利制度，建構一套新的有效的績效薪酬制度，使企業(yè)的薪酬管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標緊密相連。有許多構筑成功的薪酬管理體系與企業(yè)文化和諧發(fā)展的措施，包括搭建企業(yè)與員工的雙向溝通渠道、提高學習培訓機會等非經濟性報酬等等，總的說來，一個好的并具有導向性的薪酬制度應當與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相適應，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及企業(yè)文化的變革。
高績效的業(yè)文化讓“加薪非必然”成為現(xiàn)實。干得好加薪是必然的——企業(yè)文化與薪酬制度之間的關系已經改變了以往的以嚴格的等級官僚制度內部公平性以及低風險性為特征的企業(yè)薪酬管理制度了，新的薪酬管理制度在不斷地更新!
企業(yè)中一般加薪的條件。
大家普遍認同的加薪原因。
企業(yè)的薪酬制度。
解決辦法:。
渠道的薪酬攀升通道，形成企業(yè)與員工和諧發(fā)展的企業(yè)文化。
鍵績效指標體系，發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略導向對員工的牽引作用。
其他的解決方法。
對于企業(yè)文化與薪酬中存在的問題，提出解決辦法是研究的重點和難點。
為公司提供好的管理意見，進一步完善公司的管理制度。
[2]李光.企業(yè)戰(zhàn)略性薪酬管理的策略研究[d].山西大學,2011.
[3]陳蘭芬.基于企業(yè)文化的員工薪酬制度設計[d].武漢科技大學,2008.
[6]王潑.民營企業(yè)薪酬管理模式及其文化基礎研究[d].暨南大學,2006.
[8]馬麗敏,何銳鷹.企業(yè)薪酬管理與員工滿意度問題分析[j].價值工程,2003,(04):4-6.
企業(yè)文化心得報告篇十
研究的意義：
21世紀的今天，企業(yè)文化作為一種新的管理理論和方法得到了國內外各學術界、企業(yè)界的普遍認同。隨著市場經濟的進一步發(fā)展，我國飯店業(yè)面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，飯店業(yè)的競爭也由質量競爭轉變到文化、品牌競爭。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于改善飯店管理，調動員工積極性，提高員工素質，從而提高飯店的競爭力，這樣我國飯店才能取得更好的效益和更大的發(fā)展。
國內外研究現(xiàn)狀及存在問題：
企業(yè)文化的思想淵源于中國，實踐成功在日本，理論成型在美國。對于我國，企業(yè)文化還處在初步發(fā)展階段，由于國情不同，我們能借鑒和學習的理論和實踐經驗不多。我國飯店對企業(yè)文化的認識不深，在實際飯店經營管理中對企業(yè)文化的培育和運用不夠重視，因此，我國飯店應認識到這點并做出相應策略。
主要參考文獻：
研究目標：
針對我國飯店管理中存在的問題，提出飯店管理中應引入企業(yè)文化，從而提高飯店核心競爭力，使企業(yè)立于不敗之地。
研究內容：
2)市場經濟對飯店的新要求；
3)我國飯店管理存在的問題；
擬解決的關鍵問題：
我國飯店在實際經營管理中對企業(yè)文化不夠重視，因此，我國飯店應認識到這點并應著手企業(yè)精神的培育和企業(yè)文化的構建，建設有飯店自身特色的企業(yè)文化。
著眼于分析市場經濟對飯店的新要求及我國飯店管理中存在的問題，提倡飯店應建設具有自身特色的企業(yè)文化，增強飯店競爭力。
研究方法：
1)系統(tǒng)分析法：本文從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，不僅僅是全文，還包括各小段分析，統(tǒng)觀全局。
2)調查研究法：調查各種數(shù)據(jù)，以求真實的原則。翻閱各種資料和詢問指導老師。
研究步驟：
第一步選題構思2月28日—3月10日。
第二步資料搜集3月10日—3月30日。
第三步論文撰寫3月30日—4月30日。
技術路線:。
計算機。
企業(yè)文化心得報告篇十一
十年來，我公司通過大力實施“七個一”創(chuàng)建工程，即叫響一個口號―――安全優(yōu)質供用電，人民電業(yè)為人民；落實一項責任―――創(chuàng)建一把手責任制；夯實一個基礎―――基層服務窗口建設；推行一項承諾―――供電服務承諾制；健全一項考核―――優(yōu)質服務跟蹤考核；暢通一項流程―――以內保外服務流程；追求一個目標―――客戶滿意零投訴，使我公司創(chuàng)建工作有了堅實的基礎。經過幾年的深化創(chuàng)建，有力促進了公司三個文明的協(xié)調發(fā)展。在新形勢新任務面前，尤其是在客戶需求不斷變化的情況下，我公司始終把供電優(yōu)質服務作為企業(yè)生存發(fā)展的一條生命線，作為創(chuàng)建工作的突破口，在深化、細化、優(yōu)化供電服務上下功夫。加大創(chuàng)建工作的文化含量，用文化引領文明創(chuàng)建。
明確企業(yè)文化建設的總體要求。公司企業(yè)文化建設的方向目標是：提升企業(yè)品質，打造親情電力，塑造國網(wǎng)品牌，建設電網(wǎng)堅強、服務優(yōu)質、資產優(yōu)良、業(yè)績優(yōu)秀的“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司?；疽笫恰耙匀藶楸?、忠誠企業(yè)、奉獻社會”。方法手段是“以客戶滿意為導向，以三大創(chuàng)新為動力，以繼承電力傳統(tǒng)文化、借鑒優(yōu)秀文化成果為手段”。企業(yè)精神是“努力超越、追求卓越”。工作理念是“電網(wǎng)建設高起點，優(yōu)質服務更親情，企業(yè)管理貫三標，文明創(chuàng)建抓人本，多種產業(yè)創(chuàng)品牌”。
構建安全、服務、廉潔、學習“四位一體”的企業(yè)文化建設框架。一是安全文化。核心理念是“要安全、能安全”。導入方法是引導職工“人人想要安全”，幫助職工“人人有能力安全”，確保職工“人人做到安全”。二是服務文化。核心理念是“真誠服務、共謀發(fā)展”。服務宗旨是“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展”。服務形象是“真誠、規(guī)范”。服務價值觀是“以客戶滿意為導向”。服務準則是“客戶滿意、政府放心”。服務誠信觀是“誠信為本、有諾必踐”。服務客戶觀是“合作共贏、和諧發(fā)展”。服務細節(jié)觀是“細節(jié)決定服務成敗”。服務品牌觀是“共塑國家電網(wǎng)品牌”。導入方法是“培育服務理念、規(guī)范服務行為、完善服務制度、優(yōu)化服務流程、健全服務機制、改進服務手段、強化服務細節(jié)、提升服務品質、營造服務氛圍、塑造服務品牌?！比橇疂嵨幕?。核心理念是“既干事，又干凈”。導入方法是“三提倡四進入”，即倡導“以廉為美、以廉為樂、以廉為本”，廉潔文化進機關部室、進生產單位、進基層班組（農村供電所）、進職工家庭。四是學習文化。核心理念是“知識改變命運，學習成就未來”。導入方法是：分層次構建學習平臺，分對象勾畫學習前景，分項目打造學習團隊。
用“親情服務九法”深化文明行業(yè)創(chuàng)建。文明行業(yè)創(chuàng)建在構建和諧社會中，肩負著重要使命。今年以來，我們開展了“和諧節(jié)約、電力先行”主題活動，推進“和諧社會、節(jié)約型社會”的建設。最近，我們提出了“以親情締結誠信，用精細鑄就卓越”的創(chuàng)建口號，大力實施“親情服務九法”，即對客戶永遠保持微笑，用心感知客戶，善待客戶抱怨，注重細節(jié)服務，送給客戶驚喜，關懷弱勢群體，盡心履行職責，精細服務技能，構建親情團隊。使文明行業(yè)創(chuàng)建更加符合時代要求，更加體現(xiàn)行業(yè)特色，更加讓群眾滿意，讓政府放心。
為不斷深化全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動，我局緊緊抓住窗口建設、基層建設和執(zhí)法規(guī)范等三項工作重點，努力創(chuàng)新內容，創(chuàng)新載體，有效推進了工商系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作。
擦亮窗口，亮化創(chuàng)建工程。切實加強市場主體準入窗口建設。深化“紅旗窗口”建設，深入開展“星級服務”創(chuàng)建活動，在全面授權基層工商分局（所）登記、發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的基礎上，積極探索網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上年檢和個體工商戶分層分類登記工作，提高了注冊登記的工作效率。切實加強維護消費者權益窗口建設。大力推進“12315”申訴舉報工作；堅持高起點定位，大力推進商品質量監(jiān)管工作；堅持高效率運作，大力加強專項整治和維權行動，深入開展“12315進農村、進學校、進社區(qū)”活動，逐步將消費者維權窗口建設成工商部門為民辦實事的模范單位。
強抓基層，打牢創(chuàng)建基礎。堅持高標準、嚴要求，深入開展“為發(fā)展服務、讓群眾得益”基層站所作風建設活動和文明工商所（分局）創(chuàng)建活動。堅持將作風建設的著眼點定位在服務群眾、服務發(fā)展上，著力點放在依法行政、科學監(jiān)管上，著重點放在狠抓關鍵、強化規(guī)范上，在全系統(tǒng)細化創(chuàng)爭規(guī)劃、落實創(chuàng)爭責任，深入開展“五賽五比”創(chuàng)爭活動。一賽大局觀，比誰宗旨意識樹得牢、主動服務意識強；二賽責任感，比誰愛崗敬業(yè)精神強、自覺奉獻貢獻大；三賽紀律性，比誰自律要求嚴、遵章守紀好；四賽文明度，比誰服務態(tài)度優(yōu)、實事好事多；五賽滿意率，比誰社會印象好、群眾滿意率高。通過創(chuàng)爭活動，廣大工商干部以實際行動切實喊響了“服務發(fā)展無小事、工商服務無條件”的口號，形成了“層層抓服務，人人講服務”的生動格局，“一線日記”、“三零服務”、“12315”三進、農資市場“六統(tǒng)一”（統(tǒng)一進貨、價格、核算、管理、形象、標識）加盟連鎖經營模式、“走萬家企業(yè)、聽年檢人心聲”等，形成了工作特色。
點的登記質量、市場監(jiān)管行為、執(zhí)法辦案質量、行政收費行為和內部管理行為等五大檢查，有效增強了工商執(zhí)法的公信力。
企業(yè)文化心得報告篇十二
根據(jù)上級工會企業(yè)文化與職工文化建設調研工作的通知要求，我會從9月份開始，組織辦公室、宣教部門開展了對全縣企業(yè)文化與職工文化建設的專題調研，選取國有、外資、非公等不同類型的10家企業(yè)發(fā)放調查問卷，對企業(yè)文化建設、職工文化建設及活動開展情況，企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況及職工對文化生活的需求進行調查了解。
一、所調查企業(yè)問卷梳理情況。
所調查企業(yè)負責企業(yè)文化建設的部門一般是企業(yè)行政、人事、綜辦部門或工會；供電、移動等國有企業(yè)每年文化建設的投入20萬元以上，幾家外資每年企業(yè)文化投入8——10萬元，非公等其它規(guī)模企業(yè)每年文化2—5萬元；所調查企業(yè)基本將文體建設納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè)，圍繞經營理念建立了以制度文化體系、展室、文化手冊等為主要內容的企業(yè)文化體系，職工對企業(yè)文化認可主要來自文化活動和培訓；普遍認為企業(yè)文化對企業(yè)生產經營的促進作用較大，工會在推進企業(yè)文化建設中的作用非常大較大。
2、職工文化建設及活動開展情況。
企業(yè)負責職工文化活動的部門是60%以是工會，其它基本上是企業(yè)綜合辦或行政、人事部門；所調查企業(yè)有面積為50平米——400平米的職工文化陣地，一般設有健身房、乒乓球場、羽毛球場、籃球場等設施，部分企業(yè)有職工書屋、舞廳、學習培訓室等；職工文化建設及開展活動每年投入2—10萬元。企業(yè)職工文化體育活動組織一般為音樂舞蹈、、戶外休閑、球類這幾種；企業(yè)職工文化活動開展情況至少半年一次或不不定期活動，經常開展的文體活動有文藝演出/晚會、單項體育比賽、運動會、戶外休閑、，職工基本全部參加單位組織文體活動情況。
所調查企業(yè)職工普遍感覺生活精神壓力一般，業(yè)余時間主要有哪些安排、娛樂上網(wǎng)瀏覽聊天、戶外休閑，每年用于文化活動的支出平均為500—1000元，主要支出項目為上網(wǎng)、健身、娛樂。所調查企業(yè)的職工對單位文化活動和設施基本滿意，希望單位開展和參與音樂舞蹈、學習培訓、室內健身等文化體育活動。
二、全縣企業(yè)文化與職工文化建設的狀況。
目前，全縣共有民營企業(yè)689家（其中工業(yè)企業(yè)218家），個體工商戶6200多家，從業(yè)人員約54000人（其中季節(jié)性臨時用工約占55%）。
按照企業(yè)生產規(guī)模主要分為三類企業(yè)，企業(yè)文化與職工文化建設基本情況如下：
1、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。如糖業(yè)公司分公司、食品有限公司、礦業(yè)公司、中等風電企業(yè)，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的20%。這部分企業(yè)認識到文化建設在企業(yè)經營中的重要作用并加以重視。特別是縣供電分公司、移動公司、農業(yè)銀行、工商銀行等大型國有企業(yè)形成了自身的企業(yè)文化特色，并不斷提升企業(yè)文化與經營管理的融合度，增強企業(yè)文化的影響力和滲透力。這些企業(yè)均做到了文化工作有人管、有人抓，企業(yè)文化建設取得了一定的成績。而作為我縣重點企業(yè)的糖業(yè)公司分公司、礦業(yè)公司在企業(yè)文化建設方面取得了很大的成績，特別是企業(yè)建設職工室內活動室、職工書屋等，即是企業(yè)重視文化建設的體現(xiàn)。
2、中小型制造加工企業(yè)。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的30%。這類雖然進行民一定的企業(yè)文化建設，開展了不同程度的職工文化活動，但是基本上著重追求經濟利益，很多企業(yè)認為企業(yè)文化建設就是單純的思想政治教育、搞一些文藝節(jié)目、打一些宣傳標語，缺乏對企業(yè)文化的正確理解與深層次的認識。有的企業(yè)文化流于表面，僅僅通過舉辦簡單活動而不進行企業(yè)文化的滲透，企業(yè)文化得不到協(xié)調發(fā)展，也不能為企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展提供動力。
企業(yè)文化心得報告篇十三
接到《關于開展企業(yè)文化建設調研報告工作的通知》后，蘆頭鎮(zhèn)總工會安排專人深入企業(yè)做了認真的調研工作，現(xiàn)將有關情況報告如下：
部分企業(yè)有圖書閱覽室、乒乓球室，全鎮(zhèn)各企業(yè)20xx年度共征訂各類報刊、書籍、雜志共計3萬多元，供廣大企業(yè)職工業(yè)余時間學習時政要聞、專業(yè)技術知識等。廣林集團公司下屬的龍口市富洋機械配件有限公司20xx年舉辦了第x屆富洋之夏職工文化聯(lián)誼會，取得了很好的效果，并多次舉辦羽毛球比賽等體育活動。今年我鎮(zhèn)將于4月份舉辦“富洋杯”卡拉ok大賽，獲獎者將按要求參加鎮(zhèn)里舉辦的“龍口油管杯”消夏之夜晚會，并推薦參加市里的廣場晚會。通過開展這些活動，使企業(yè)職工充分感受到“工作有快樂、快樂的去工作”，調動了廣大員工的生產積極性，有效增強了員工的團隊意識和拼搏精神，使企業(yè)的知名度和社會形象都有所提升，這也是我們企業(yè)文化發(fā)展的著重方向。
企業(yè)中青年員工較多樂于開展文化活動，經濟效益較好的企業(yè)有資金支持開展文化活動的優(yōu)勢。
雖然我鎮(zhèn)文化建設取得了一定成績，但仍然面臨各種問題和困難。主要表現(xiàn)在：
1、員工對企業(yè)文化的認識也有一定差距，這主要與員工的思想認識和文化素質有關，企業(yè)大部分員工文化水平在高中以下，認識水平和接受能力相對較弱，影響了企業(yè)文化的推廣與延續(xù)。
2、由于企業(yè)普遍秉承“競爭求生存、管理求效益、質量是生命、信譽是根本”的經營理念，相對于文化建設而言，企業(yè)正是需要將大部分精力投入到生產銷售當中，擁有較強的生產能力和經濟效益，這是支撐發(fā)展企業(yè)文化的前提條件。
3、由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大多數(shù)是微小型企業(yè)，規(guī)模小、競爭激烈、利潤空間小、招工難、原材料成本上漲、場地小等現(xiàn)實問題，企業(yè)負責人對發(fā)展企業(yè)文化的思想認識有待進一步提高。
4、思想政治工作有所放松。不少企業(yè)思想政治工作未能有效開展，導致企業(yè)文化建設缺乏思想基礎。部分私營企業(yè)雖然建立了黨組織和群團組織，但在實際工作中，缺乏制度保障和有效載體，難以發(fā)揮作用；改制企業(yè)因投資主體變化大，思想政治工作運行機制也發(fā)生很大變化，機構和人員也有所減少，這樣的結果導致文化建設明顯滯后于經濟發(fā)展。
5、形式與內容之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。有的企業(yè)認為企業(yè)文化就是簡單的幾句口號、幾副標語，缺乏實質性內容；有的雖然注重文化建設，但企業(yè)文化表現(xiàn)形式往往不能突出主題，顯得雜亂無章，缺乏系統(tǒng)性；也有少數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化格調和品位不高，存在一些消極的內容，像“今天工作不努力，明天努力找工作”這樣的宣傳口號，員工接受起來難免有抵觸情緒。
企業(yè)文化心得報告篇十四
黨的xx大指出，要全面認識祖國傳統(tǒng)文化，取其精華，去其糟粕，使之與當代社會相適應、與現(xiàn)代文明相協(xié)調，保持民族性，體現(xiàn)時代性，積極推進文化創(chuàng)新，增強文化發(fā)展活力，要堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和百花齊放、百家爭鳴的方針，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，始終把社會效益放在首位，做到經濟效益與社會效益相統(tǒng)一。時下，有一種新興的文化在中國大地上悄然升起，因其充滿著鄉(xiāng)土氣息，涵蘊著豐富的生活共識，反應出了普通平民的內心訴求以及精神世界，在中國大地上以迅雷不及掩耳之勢迅速傳播開來，甚至與精英文化產生強烈的對撞，這就是時下正如火如荼的草根文化。它強大的感染力使得它在大學生中也廣泛流傳開來。對于這種平民文化在作為祖國未來希望的大學生中的滲透，我們的大學生是怎么看待的，又受到了怎樣的影響呢?為此，在20xx年5月13日，我在一些高校開展了一次關于大學生對草根文化認識的網(wǎng)絡問卷調查。
調查對象與方法。
調查對象。
在校大學生。
調查方法。
調查結果。
本次調查共回收問卷113份，其中有效問卷113份，回收率100%，問卷容量113.
統(tǒng)計結果顯示，絕大多數(shù)(92.92%)的大學生認為他們在生活中較?；蚋Ｓ鲆姴莞辉~，又有53.98%的大學生認為他們自己本身就屬于草根一族。有55.75%的對草根文化持中立態(tài)度，而37.17%的大學生對此則表示欣賞與尊重。對于草根文化的精神作用方面，大多數(shù)(87.61%)的大學生認為他是一種相對積極的文化，也有2.66%的大學生認為它是一種低俗的文化。大多數(shù)大學生認為草根文化對中國社會主義文化建設具有積極的作用，但同時他們也認為草根文化良莠不齊，需要規(guī)范與引導。
調查問題分析。
調查中，我們可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的大學生已對草根文化都有一定的認識，他們中的相當一部分是比較喜歡這種產生于民間的原生態(tài)文化。但是這其中產生的一些問題也值得我們重視。
有相當一部分的大學生對于主流文化、精英文化等的接觸機會較少。
調查中我們發(fā)現(xiàn)，有高達53.98%的大學生認為自己本身就是草根的一員。而卻僅有37.17%的大學生對草根文化持欣賞與尊重的態(tài)度，這表明這其中有至少有16.81%的大學生并沒有對草根文化表示欣賞之情卻認為自己是草根的一員。也就是說，這些人并不想成為草根，但是他們卻成為了草根的一員。再進一步說，就是他們的文化追求是有別于草根文化的內容的，但是他們卻身處于草根文化之中，參與并融于草根文化當中，或者說，草根文化反應了草根階層的現(xiàn)實意志和思想意識，而這些現(xiàn)實意志與思想意識與他們自身的意志與思想?yún)s是不謀而合的，但是對于這些現(xiàn)實意志與思想意識的表達方式他們并不表示贊賞。對于前者，可能是由于他們對主流文化或者精英文化接觸的機會較少，而草根文化卻比較廣泛地分布在自己的身邊，使得他們不得不參與其中。而對于后者，我們知道，草根階層是以相對比較弱勢的階層，雖然源遠流長內容豐富，但總的說來，長期處于社會底層和邊緣，多處在消極、被動和從屬的地位，成為熱點的時間不長，在文化的自我認識上的不清晰，以及立場上的變動性大，大學生們認為自身處于這個階層，表明他們的學習或者追求在某些曾度上與草根階層有相似之處，自我認識比較消極，但是他們對文化的追求又比較高，對于一些草根文化的傳播方式他們就不太喜歡了。
許多大學生缺乏社會責任感與使命感，使得他們對文化的追求陷入誤區(qū)。
眾所周知，大學生是社會的一個特殊群體，他們是一群接受過大學教育，作為社會新技術、新思想的前沿群體、國家培養(yǎng)的高級專門人才。他們是我國特設社會主義建設的生力軍，是我國特色社會主義文化的傳承者和接班人，是國家的希望，民族的未來。但是調查中我們卻發(fā)現(xiàn)，73.45%的大學生認為草根文化是一種平民文化，53.98%的大學生認為自己就是草根的一員。不然看出，許多大學生在還沒有真正地步入社會之前就已經把自己歸于平民階層了，把自身歸為相對弱勢的階層，或者說他們對生活的追求相對消極了，草根文化是一種遠離了價值取向的文化，正是由于這種文化產生于平民或民間文化，本身所感染的是來自于草根階層樸素的氣息，從而使得草根文化本身缺少價值取向的定位，因而也就無法幫助草根階層在復雜的社會環(huán)境中認清這種文化的意義，甚至模糊了個體自身的價值取向，而且大學生接觸草根文化主要是通過網(wǎng)絡接觸的，草根文化借助于網(wǎng)絡之后，迅速擴大起來，這種形式下的文化更容易和感性的娛樂方式相結合，它們常常只顧忌個體此時彼地的感觀感受，市儈之氣比較足，若不加選擇地認同，難免會陷入庸俗、低俗之中，文化自身境界也無法提升。加之文化自身缺少傾注對當今社會的價值和個體價值的思考，缺乏歷史的沉積和精髓的提升，在當今社會的顯示環(huán)境中和網(wǎng)絡缺乏規(guī)范的環(huán)境下，不僅無助于這種文化認同的個體群體形成正確的價值取向，無法幫助他們正確的面對現(xiàn)實，反而在一定程度上造成了利己主義、消極思想和仇富厭世等不良影響。所以這就使得大學生在思想上，在價值觀上產生了比較消極的影響。作為中國特色社會主義的建設者和接班人，當代大學生應該志存高遠，堅定信念，勤奮學習，自強不息，熱愛祖國，服務人民。祖國希望大學生能成為一個為人民服務的人，大學生是要為平民服務的，大學生要更好地服務于人民，就應該盡可能地提升自己，鍛煉自己，雖然有很大一部分大學生最終還是要成為平民，但是大學生應該有積極的價值取向，有崇高的理想、積極進取并為之努力奮斗。
許多大學生對草根文化的認識不足，過分信任草根文化。
三建議。
加強社會主義文化建設，特別是在大學校園中的社會主義文化建設。
通過調查我們發(fā)現(xiàn)，有很多大學生對一些社會主流文化，精英文化的接觸機會相對較少，這就使得他們在缺少了對高質量精神食糧的獲取。為了解決這個問題，我認為應該：
經常在校園內開展適合大學生接觸的的主流文化、精英文化活動。主流文化是經過長期的歷史沉淀所積累下來的具有積極價值取向，迎合社會發(fā)展需要的先進文化，精英文化以受教育程度或文化素質較高的少數(shù)知識分子或文化人為受眾，旨在表達他們的審美趣味、價值判斷和社會責任的文化。經常置身于這樣的文化環(huán)境，對于大學生的審美趣味、價值判斷等會有積極的導向作用。
讓適合大學生健康法陣的更多元的文化進入校園。不同人對不同文化的親近度各有不同，通過引入多元得文化，不僅有助于大學生選擇適合自身需求地健康文化，跟有利于營造一股良好的文化氛圍，使得更多大學生的思想得到熏陶。
加強大學生的思想建設，增強大學生的社會責任感與使命感。
企業(yè)文化心得報告篇十五
自分公司文件下發(fā)之日起，我公司積極對照總公司濟南稽核中心關于農險、反洗錢等專項審計工作相關要求，認真總結，分類剖析，把反映出的五大類29個問題進行了歸納、整理。結合我單位實際，在全公司范圍內大力開展合規(guī)自查工作。
一、自查重點結果整理。
經本公司一段時間內的合規(guī)自查，自查結果如下：
一是承包方面的自查，我公司承?；疽佚R全，投保單填寫規(guī)范，被保險人簽字蓋章都經過仔細確認無誤，清單內容齊全，準確；退保申請要素、簽章、相關資料齊全；嚴格對照各險種實務操作規(guī)范，經確認，涉及需被保險人提供的手續(xù)相關事項都齊全完備；我處認真核對交強、商業(yè)不在同一公司辦理的信息，以確認基本信息一致、準確。
二是財務方面的自查，不存在費用變通問題，列支，票據(jù)規(guī)范，沒有大額現(xiàn)金交易及可疑交易。
三是渠道方面的自查，代理資料合規(guī)，齊全，代碼管理及時，全面；
四是產品線方面的自查，差異化管理都經過嚴格報批，資1。
料齊全，完備；業(yè)務政策執(zhí)行到位，準確。
五是單證方面的自查，單證領用、核銷規(guī)范，單證計劃合理，單證歸檔合規(guī)。
二、合規(guī)自查結果總結。
我公司經過仔細反復的合規(guī)自查工作，確認各項工作及其細節(jié)項目合規(guī)、合法。無文件上所述的問題。
2013-5-16。
經濟開發(fā)區(qū)支公司辦公室。
企業(yè)文化心得報告篇十六
企業(yè)文化與職工文化是是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)，是企業(yè)競爭力的核心所在，是企業(yè)組織的基本信息，基本價值觀核對企業(yè)內外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范，價值體系，是指導人們從事工作的哲學觀念。一個企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能具有生命的活力，才能在競爭激烈的市場上取得勝利，才能發(fā)展壯大，才能為社會做出貢獻。友誼商店至成立以來，一直堅持“以誠為本”的理念經營企業(yè)，公司非常重視自身品牌的建設，堅持建設成有自己特點的企業(yè)，建設中不斷改革，大膽創(chuàng)新，經過企業(yè)的努力已經形成了一系列友誼放心物品，例如放心食品、放心洗化、放心酒、放心鞋等。企業(yè)敢保證所經營的商品都是“貨真價實”，因此在廣大市民心目中已經形成了放心店的形象。下面，就友誼的企業(yè)文化和員工文化建設方面的一些情況和取得的成果，做一些簡要的介紹和說明，如有不妥之處，還望同行能提出批評意見。
日照市對外供應公司是日照市友誼商店有限公司的前身，從企業(yè)組建（1985年）到現(xiàn)在已經有二十多年的歷史了，二十多年中企業(yè)一直服務于日照市。隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大，為了能更好的服務于社會，企業(yè)從成立之初的國有企業(yè)向后來的股份制企業(yè)逐漸轉變，企業(yè)與20xx年12月16日與興業(yè)集團融為一體，從此成為了興業(yè)集團的全資子公司。這為公司的發(fā)展提供了強有力的資金支持，20xx年公司年銷售已經超過了2.5億元。目前全公司擁有員工1500多名，公司的總營業(yè)面積達3千多萬平方米，其中總店18萬多平方米，分部于日照市各城區(qū)，其中嵐山、東港、新市區(qū)、開發(fā)區(qū)等四個區(qū)有12個連鎖店，總面積達12萬平方米。20xx年，友誼商店從戰(zhàn)略布局的總體思路出發(fā)，對購物環(huán)境、經營布局、品牌、客戶結構和物業(yè)基礎設施進行全面調整升級，擁有了更加豐富的時尚內涵。經過企業(yè)全體員工二十多年的努力，友誼商店取得了各種榮譽稱號，例如“中國商業(yè)名牌”、“全國經營商品質量達標暨放心購物單位”、“全國誠信經營單位”、“全國質量服務誠信示范單位”、“山東省價格誠信單位”、“省消費者滿意單位”、“共青團山東省委青年文明號”、“省級守合同重信用企業(yè)”等四十多項榮譽稱號。
企業(yè)文化建設和職工文化建設工作是提高員工素質、凝聚員工思想、向外展現(xiàn)企業(yè)形象、提升社會影響力的有效途徑和基礎，對促進企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，建設高標準的現(xiàn)代化百貨店有著重要的現(xiàn)實意義。多年來，友誼商店的各級領導高度重視企業(yè)文化建設工作和員工文化建設，將企業(yè)文化建設和職工文化建設工作寫進了企業(yè)長久發(fā)展的計劃，制定了企業(yè)文化建設和職工文化建設五年規(guī)劃，以及寫入了每一年的工作實施方案中，同時將企業(yè)文化建設和職工文化建設工作納入到了企業(yè)的目標管理考核中。例如公司黨總支要求員工寫發(fā)生在自己身邊的事，通過這種方式來鼓勵和激勵員工工作積極進取。在員工中的反應很不錯，有的員工寫自己家庭經濟變化、思想觀念變化；有的員工寫企業(yè)經營方式、管理模式、商業(yè)服務的變化；有的員工寫社會的經濟、政治、文化等建設方面的變化。紛紛在《興業(yè)之窗》、《友誼家庭》發(fā)表。加入集團三年來，廣大員工撰寫文章等1500多篇，這些基礎寫作，既有利于工作，又提高了綜合素質，同時提升了企業(yè)美譽度。
(一)以行為文化建設為條件，發(fā)揮教育培訓功能，提高員工素質
企業(yè)文化和職工文化建設是員工在企業(yè)活動中和企業(yè)人際關系中體現(xiàn)出的活動文化。友誼商店始終堅持“管理、裝備、培訓”原則，企業(yè)立足當前，著眼未來，努力和諧健康、營造積極向上的文化氛圍。始終堅持員工思想政治教育，通過這些教育，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，奮發(fā)進取的精神，增強企業(yè)發(fā)展的動力。如我們在全體員工中廣泛開展以“創(chuàng)建文明城市，爭做服務標兵”為主題的活動，動員每位員工積極參與其中。動員每位員工參加“五比五賽”(即賽文明、比禮儀，賽和諧、比服務，比環(huán)境、賽秩序，比風氣、賽形象，比創(chuàng)新、賽銷售)活動，在企業(yè)上下營造了積極向上的文化氛圍，同時還激發(fā)了員工熱愛家庭、熱愛企業(yè)、熱愛祖國的責任感、榮譽感和自豪感。企業(yè)還鼓勵和支持員工利用工作時間之余讀書，學會利用一切可利用的時間讀書，養(yǎng)成長期讀書學習的好習慣。通過讀書學習，提高了道德修養(yǎng)，凈化了心靈，陶冶了情操，做到與同事和諧相處、與企業(yè)和諧相處、與社會和諧相處。
(二)以職業(yè)道德建設為抓手，著力構建規(guī)范的服務文化
友誼商店的工作是服務性工作，只有做好這種服務才能保證企業(yè)被社會所接受，才能被廣大市民認可，才能使企業(yè)立于不敗之地。說簡單點就是要將企業(yè)的服務作為企業(yè)的文化建設。為此友誼商店將構建規(guī)范的服務文化做為文化建設工作中的重中之重，同時堅持將誠信、職業(yè)、道德教育為主的教育作為企業(yè)教育的基礎，努力建設有這友誼商店特有的服務文化。為此友誼商店黨總支書記、總經理陳輝經常說，以人為本、凝聚人心，必須注重抓企業(yè)的軟環(huán)境建設，注重抓人的思想工作，注重抓企業(yè)團隊建設，為企業(yè)營造了正氣升騰的氛圍，激發(fā)了廣大干部員工積極進取的精神。僅20xx上半年，企業(yè)就先后涌現(xiàn)出先進個人典型20多人次，拾金不昧等好人好事30多起。
(三)注重實效，堅持以宣貫促建設
我們在文化的建設中堅持將企業(yè)文化宣傳同企業(yè)文化建設和職工文化建設有機結合起來，以“領導推動、部門主動、基層聯(lián)動”指導思，全力推進“以宣促建”的工作。先后邀請省市局內訓師舉辦專題培訓10余場，專題講座20余次。充分借助展板、簡報，加大宣傳力度。同時，在員工餐桌上粘貼小條幅，將企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)作風、企業(yè)愿景、服務理念等放在員工目之所及范圍，營造了企業(yè)文化的良好氛圍。員工的實踐活動，是企業(yè)文化的源泉，是促進企業(yè)文化不斷創(chuàng)新、不斷向前發(fā)展的動力。在建設企業(yè)文化的過程中，友誼商店有限公司注重發(fā)揮廣大員工群眾的主體作用，使員工認識到，企業(yè)文化既不只是領導的事，更不是領導搞的形象工程，而是與集團發(fā)展、自身發(fā)展息息相關的重要大事。
(一)企業(yè)文化建設領導重視是關鍵
優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過企業(yè)的領導者和企業(yè)的全體員工共同建設的結果，其中領導者在文化建設中起到關鍵的作用，可以說企業(yè)和職工的文化絕大部分取決于領導者的意識形態(tài)。企業(yè)的領導者是整個企業(yè)文化建設的龍頭，要建設好企業(yè)文化和職工文化的共同價值觀，作為企業(yè)的領導者就必須充分發(fā)揮帶頭的作用、推動的作用、典范的作用、創(chuàng)新的作用，既要注重對企業(yè)文化的總結塑造、宣傳倡導，又要不斷的創(chuàng)新企業(yè)的價值觀。只有他們才能指揮企業(yè)新文化的建設，有意識的發(fā)揚企業(yè)文化積極優(yōu)良的部分，保留積極向上的傳統(tǒng)文化，克服消極落后的的企業(yè)文化，不斷的將企業(yè)文化推向積極向上的企業(yè)文化。
(二)企業(yè)文化建設的目的是“用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)”
建設現(xiàn)代化企業(yè)文化和職工文化，必須要清楚的認識到以下四點：一是企業(yè)文化并不等于思想政治工作；二是企業(yè)文化絕不能口號化、形式化；三企業(yè)文化也絕不等同于文體活動；四企業(yè)文化更不是所謂的政工文化。要建設好一個企業(yè)的企業(yè)文化和職工文化只有清楚的認識到以上四點，同時將先進的管理模式和先進的管理標準和文化建設有機結合起來，選擇適合本企業(yè)獨有的特點的管理模式，才能建設出具有企業(yè)特有的文化。在建設企業(yè)文化時?？梢韵蛳冗M的企業(yè)文化、先進的管理經驗學習和借鑒，在學習和借鑒時有認真、決心地執(zhí)行落實。同時要因地制宜，不要拿來主義，去偽存真，借鑒吸收，選擇適合企業(yè)自身特點的經驗和方法，說白了就是“適合的就是最好的，適應的就是先進的”。
今天，不斷提升改造后的友誼商店正在展現(xiàn)出特有的魅力。堅守“誠信為本”鑄就了企業(yè)的特質，“活力、動感、時尚”勾勒出卓爾不群的風格，“親情、人文、超值”的服務文化聚攏了人氣。友誼商店采用科學的客動線規(guī)劃、使用多層次立體照明、構建人性化的服務設施，每一處都傳遞著現(xiàn)代美好生活的新主張。多姿多彩的精神文化生活，使得每個友誼人健康、向上、積極、樂觀、快樂的生活?，F(xiàn)在每個友誼人都會唱3至5首愛國歌曲，友誼人用最美的歌聲歌唱祖國，友誼人用最真摯的情感抒發(fā)對企業(yè)的熱愛，友誼人用一首首愛國歌曲表達著對美好生活的憧憬，以一流、飽滿的精神狀態(tài)、嶄新的精神風貌，出色完成本職工作。
企業(yè)文化心得報告篇十七
為深入貫徹落實《國資委黨委關于加強企業(yè)文化建設的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)，充分借鑒日本企業(yè)文化建設的成功經驗，進一步推進中央企業(yè)的企業(yè)文化建設，國資委組織部分中央企業(yè)及下屬單位主管企業(yè)文化建設的領導和部門負責同志，于3月16日至4月5日赴日本進行了企業(yè)文化培訓考察。
培訓采取三種形式。
一是聽取專家集中授課。長崎大學神郡克彥教授講授了《如何建立企業(yè)名牌》，神戶大學黃磷教授講授了《跨文化交流與管理》，經濟產業(yè)省經濟產業(yè)政策局鈴木先生講授了《推進企業(yè)履行社會責任的有關政策》等課程。
二是專題講座。荏原制作所通過一個環(huán)保的典型案例介紹了企業(yè)的危機公關處理和文化創(chuàng)新；資生堂介紹了如何秉承福原信三的理念，幾十年如一日，致力于企業(yè)形象的創(chuàng)造；豐田自動車株式會社全球化人事部小西工己先生介紹了《豐田之路與人才培養(yǎng)》；松下電器產業(yè)株式會社介紹了松下幸之助的經營理念和經營哲學；jr西日本鐵道公司介紹了如何培訓民營企業(yè)精神；金鋼峰寺宗務總長土生川正道理事長介紹了日本人精神的形成；東京證券交易所介紹了企業(yè)統(tǒng)治的思路和原則；經濟產業(yè)省玲木先生介紹了日本政府推進企業(yè)落實社會責任的有關政策。講座中還采取互動式的討論，進行深入研修，在交流和探討中，既了解了日本企業(yè)的文化建設、人才培養(yǎng)等方面情況，同時又宣傳了我國經濟發(fā)展成就和中央企業(yè)的實力。
的基本特點和經驗。
通過這次學習考察，我們感到日本企業(yè)文化建設呈現(xiàn)出以下6個顯著特點。
(一)積極倡導企業(yè)使命與社會責任相統(tǒng)一，為企業(yè)發(fā)展培育和諧的文化環(huán)境和氛圍。
企業(yè)的社會責任是近年來世界各國企業(yè)界和理論界關注的熱點問題之一。我們所考察的日本企業(yè)都把履行社會責任放在非常重要的位置，在企業(yè)文化建設中積極倡導，把企業(yè)使命與社會責任統(tǒng)一起來，成為日本企業(yè)文化發(fā)展的一個趨勢。日本企業(yè)把履行社會責任放在突出位置，有五個方面的原因：一是從歷史背景上看，18世紀近江商人就提出了“賣方、買方、社會”三方都好的理念；明治維新時期日本的企業(yè)明顯地抱有一種“報德思想”，二官尊德提出“社德合一”，即“事業(yè)在自己得利的同時，必須給國家和社會帶來實惠”。20世紀以后，松下幸之助等杰出的企業(yè)家又積極地倡導企業(yè)必須承擔起社會責任，并于1956年召開經濟同友會全國大會，通過了經營者必須自覺履行社會責任的決議。進入21世紀之后，經濟同友會又把企業(yè)的社會責任提到了重要的議事日程，于5月改定通過了《日本經團聯(lián)關于企業(yè)行動憲章》，提出了10條企業(yè)行動準則，使企業(yè)落實社會責任的工作進一步得到強化。正是由于長期以來一些杰出的企業(yè)家的積極倡導和實踐，形成了日本企業(yè)自覺履行社會責任的文化傳統(tǒng)，這一傳統(tǒng)引領著日本企業(yè)的發(fā)展方向，使日本擁有一大批歷經百年長盛不衰的企業(yè)，有力地促進了社會經濟的發(fā)展，為日本躋身世界經濟強國奠定了基礎。二是從現(xiàn)實狀況看，近年來，日本企業(yè)出現(xiàn)了一些丑聞，突出表現(xiàn)是對社會不負責任、做假帳、欺騙社會公眾。如在東京證券所上市交易已有50多年歷史的西屋鐵道公司，違反有關規(guī)定，使公司股票80%掌握在特定人手里，利用員工假持股來逃避監(jiān)管，欺騙股民達10年之久，這件事曝光后在日本社會造成惡劣影響。這一教訓使日本企業(yè)充分認識到，在經營過程中必須以誠信負責的社會形象取信于公眾和消費者，只有這樣才能保證企業(yè)長期健康穩(wěn)定發(fā)展。三是從企業(yè)面臨的宏觀發(fā)展環(huán)境看，隨著世界經濟一體化進程的加快，市場競爭日益激烈、公眾維權意識日益增強，履行社會責任的狀況日益成為衡量企業(yè)優(yōu)劣的重要標準。四是經過長期實踐，日本的企業(yè)家認識到，在當今人類的社會活動過程中，除了戰(zhàn)爭，工業(yè)企業(yè)的生產經營活動是占用社會資源最多、對環(huán)境影響最大的實踐活動，企業(yè)在占用社會資源的同時必須給社會回報，以爭取社會的支持與理解，為企業(yè)創(chuàng)造長遠發(fā)展的環(huán)境。五是政府的大力倡導。日本政府把推進企業(yè)落實社會責任作為重要內容，由經濟產業(yè)省具體負責推進和實施。如通過社會調查向企業(yè)提供社會需要等情報，對企業(yè)落實社會責任的情況進行監(jiān)督等等。由于上述原因，日本的企業(yè)都很重視將企業(yè)使命與社會責任統(tǒng)一起來，企業(yè)家們都清醒地認識到，只有站在履行社會責任這個制高點，才能贏得企業(yè)長期發(fā)展的良好環(huán)境，所以努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境和文化氛圍。
日本企業(yè)在履行社會責任時突出強調五點：一是企業(yè)履行社會責任的最主要內容就是切實實現(xiàn)股東和雇員(員工)的利益。二是企業(yè)履行社會責任的直接外在表現(xiàn)就是為社會公眾提供最好的商品和服務。三是在可能的條件下最大限度地促進所在地區(qū)和國家的社會繁榮。四是遵守法律法規(guī)，做到及時向社會公布企業(yè)信息，保證經營活動的公開和透明。五是把企業(yè)發(fā)展同造福人類、保護環(huán)境、建立循環(huán)型社會統(tǒng)一起來。如豐田公司1992年為了倡導“人類與環(huán)境和諧相處”的全新環(huán)保理念，專門設立了“豐田環(huán)境委員會”，制訂了“豐田地球環(huán)境憲章”——《豐田對于地球環(huán)境的參與方針》，在此基礎上確立了公司面向21世紀的未來戰(zhàn)略——“制造親近人類與地球的汽車”。為了落實這一戰(zhàn)略，豐田公司不惜將年銷售額的6%作為攻關資金，組建起1.2萬人的龐大研發(fā)隊伍，開始了“綠色”汽車的發(fā)明創(chuàng)造。經過長達5個年頭的不懈努力和反復試制，1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產的混合動力汽車——先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車至少提高一倍，污染物卻減少了90％。
(二)把企業(yè)以人為本與員工以企為家統(tǒng)一起來，特別注重建設人企合一的發(fā)展團隊。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設中把企業(yè)以人為本與員工以企為家很好地統(tǒng)一起來，努力構建命運共同體，實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。進入20世紀90年代以來，日本泡沫經濟破滅，經濟處于緩慢增長期，即使在企業(yè)面臨各種困難的情況下，日本企業(yè)仍然堅持以年功制為主的分配模式，較好地保持了員工隊伍的穩(wěn)定，增強了企業(yè)的凝聚力。具體表現(xiàn)在三個方面：一是堅持“終身雇用制”、“年功序列制”等企業(yè)制度基本不變，努力做到不裁員，保持員工隊伍的相對穩(wěn)定，保持員工福利待遇基本不變；二是通過實施國際化戰(zhàn)略，開拓海外市場，為員工發(fā)展創(chuàng)造更多空間；三是不斷優(yōu)化員工的生產生活環(huán)境，豐富員工的文化生活。如：大金工業(yè)株式會社是全球著名的商用空調和氟化工產品生產企業(yè)，在遭受亞洲金融危機嚴重沖擊、企業(yè)經營形勢日益嚴峻的情況下，一直堅持“力爭作一個能夠保證雇用的公司”這一宗旨，通過每年限量招工、實行內部轉崗分流，對部分員工進行再培訓，尤其是及時實施了國際化戰(zhàn)略，把開拓中國市場作為戰(zhàn)略重點，每年利潤增長的10%來自中國，從而實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。對大金工業(yè)株式會社堅持以人為本的經營理念、關注員工的利益、促進企業(yè)和員工實現(xiàn)共同成長的情況、1999年3月1日《人民日報》海外版對此進行了詳細報道。
(三)努力做到文化傳承與文化創(chuàng)新相統(tǒng)一，培育支撐企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的文化力量。
我們這次考察的日本企業(yè)平均壽命在40年以上，有的企業(yè)壽命長達100年。如：以生產高級化妝品著稱于世的資生堂株式會社成立于1872年，至今已有133年歷史，松下電器產業(yè)株式會社成立于1918年，至今也有87年的歷史。探究這些企業(yè)長壽的原因，很重要的一點就在于，這些企業(yè)在不斷開發(fā)適銷對路的新產品、占領市場制高點的同時，非常注重文化的傳承和創(chuàng)新，使企業(yè)發(fā)展既奠基在深厚的文化積累之上，植根于厚重的民族文化傳統(tǒng)之中，又能適應時代變化，不斷發(fā)展創(chuàng)新。體現(xiàn)在三個方面：一是很好地繼承了民族文化中的優(yōu)良傳統(tǒng)，如協(xié)調配合的團隊意識、注重建立和諧的人際關系等，并通過創(chuàng)新，把企業(yè)建成命運共同體、發(fā)展共同體和文化共同體。二是在文化的傳承與創(chuàng)新的過程中注意形成相對穩(wěn)定的“文化基因”，使之成為促進企業(yè)發(fā)展的精神財富。如：松下電器產業(yè)株式會社在松下幸之助提出的理念的基礎上形成了“企業(yè)作為‘社會的公器’，在‘顧客第一’的基礎上，實現(xiàn)‘日新月異’”的文化基因，又把“日新月異”轉變?yōu)椤皥猿旨夹g革新’的理念，以這種理念指導企業(yè)不斷進行技術創(chuàng)新和開發(fā)新產品，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終處于不敗之地。三是通過建立資料館、紀念館、展覽館等文化設施，使企業(yè)創(chuàng)造的文化成果得到了很好的保護，并通過免費向社會開放，使之成為與社會溝通的橋梁，充分展示了自己的歷史和文化成果，達到了用文化提升企業(yè)形象的目的。
(四)注重企業(yè)家高度文化自覺與員工自覺踐行文化相統(tǒng)一，確立了上下同欲的文化追求。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設中，以確立共同的文化追求為目標，把企業(yè)家的文化自覺與提高員工的文化執(zhí)行力統(tǒng)一起來，使企業(yè)成為一個文化共同體。
通過在日本的學習考察，我們感到，日本企業(yè)家的文化自覺主要表現(xiàn)在五個方面：一是確立了文化主導企業(yè)發(fā)展的意識，自覺用文化創(chuàng)新引領企業(yè)發(fā)展。二是具有崇高的文化追求，深刻影響著企業(yè)員工的文化自覺程度。三是這些企業(yè)的企業(yè)家都是企業(yè)文化建設中的關鍵性人物，起著倡導、實踐、推動和變革企業(yè)文化的關鍵作用。四是普遍把履行社會責任提升為企業(yè)的重要使命。五是具有敢領風氣之先、不懈創(chuàng)新的可貴品質。松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助是一個代表性人物。我們這次在松下考察期間時時能感受到松下幸之助的存在，感受到松下文化的魅力，松下幸之助創(chuàng)立的松下文化仍然深刻影響著松下公司的發(fā)展。松下幸之助早在1932年就提出了“企業(yè)人一定要盡企業(yè)人的本分，為提高社會生活的品質和追求世界文化的繁榮而奮斗”的企業(yè)使命，1933年制訂頒布了企業(yè)員工應遵行的“五大精神”，1935年制定了企業(yè)內規(guī)，強調知行合一等，從而推動和引領松下公司沿著正確的方向不斷前進，創(chuàng)造了世人矚目的輝煌。現(xiàn)在，松下公司又繼承松下幸之助造福人類的文化自覺，確立了“為實現(xiàn)星羅棋布的網(wǎng)絡社會做貢獻”和“為人類與地球環(huán)境的共存做貢獻”的企業(yè)理想，投資建立了家電回收利用技術中心和環(huán)保資源再生工廠，負責20個廠家電器產品的再生利用，同時作為環(huán)保教育基地免費向社會開放，努力為提高公民的環(huán)保意識、建立循環(huán)型社會做出自己的貢獻。
經過與日方專家學者和企業(yè)家的交流，得知日本企業(yè)家具有高度的文化自覺主要有四個方面的原因：一是明治維新后，日本大力普及教育，國民受教育程度大幅度提高，在此基礎上成長起來的企業(yè)家普遍具有較高的文化素養(yǎng)和文化追求。二是日本的社會制度安排又使財富不會大量傳給下一代，由此決定日本企業(yè)家很大程度上是靠成就感支撐，努力把企業(yè)做強做大，這種成就感已經超越了狹隘的物質利益追求，上升到精神層面和文化層面。三是日本的企業(yè)家是在日本國際化進程中成長起來的，具有較寬的視野、開放的心態(tài)和不斷求索、追求卓越的品質，因而具有較高的文化自覺。資生堂第一任社長福原信三就是這方面的代表。福原信三1913年畢業(yè)于哥倫比亞大學藥學專業(yè)，畢業(yè)后又游歷歐洲，學習歐洲的近代藝術，他既是一個企業(yè)家，又是一個酷愛藝術的攝影家，他把企業(yè)的追求定位為“以自己的產品和服務美化人類的生活”，并親自參與設計了企業(yè)標識，把山茶花作為自己企業(yè)的象征，從而使資生堂由主要銷售西洋藥品的店鋪發(fā)展成為主要生產高級化妝品的現(xiàn)代公司，并使資生堂文化具有強烈的藝術文化色彩。四是國家和政府通過表彰獎勵、輿論引導、政策支持等措施和途徑，進一步提高了企業(yè)家的文化自覺。
企業(yè)文化建設成敗的重要標志之一，是看企業(yè)文化在員工中的內化程度，是看員工自覺踐行的程度。而這一點，在我們所考察的日本企業(yè)中得到了充分印證。這些企業(yè)在企業(yè)文化建設上注重知行合一，企業(yè)精神、企業(yè)理念已經成為企業(yè)員工的生存方式和工作習慣，體現(xiàn)在員工的言行之中。這些企業(yè)主要采取如下措施來提高員工的文化執(zhí)行力：
一是進行企業(yè)文化培訓。這是日本企業(yè)的通行做法。我們所考察的企業(yè)都建有員工培訓中心、人才培養(yǎng)基地等培訓機構。日產公司是日本第二大汽車公司，20xx年7月與我國東風汽車公司全面合作，這個公司規(guī)定要對新招收的員工進行為期6個月的系統(tǒng)培訓，主要是學習公司的企業(yè)文化和崗位操作技能等，培訓結束經過考試，確認符合公司的用人標準后方可進入實際工作崗位。
二是通過各種儀式，舉辦多種文化培育活動。日本企業(yè)提高員工文化執(zhí)行力更多的是滲透在日常組織的各種文化活動中，如：舉行入社儀式、創(chuàng)業(yè)紀念慶典、每個經濟年度的慶典儀式、車間懇談會等，其中荏原株式會社的案例教育更是給我們留下了深刻印象。荏原株式會社成立于1912年，主要從事風水力發(fā)電的機械制造、環(huán)境工程機械制造和精密電子儀器制造業(yè)務等，20xx年3月23日因排污管連接錯誤導致該會社藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故。事故發(fā)生后，荏原株式會社認真總結事故發(fā)生的原因，制定了5條基本行為準則，并把每年的3月23日定為基本行為準則再確認日，由董事長從8點30分開始對員工進行30分鐘的演講，用藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故的案例，引導員工對照5條基本行為準則反省自己，查找差距，提高踐行基本行為準則的自覺性。
三是充分調動員工積極性，做到全員構建企業(yè)文化。員工不僅是文化育人的對象，也是文化創(chuàng)建的主體。這在jr西日本鐵道公司的企業(yè)文化建設中得到了充分體現(xiàn)。jr西日本鐵道公司18年前由國有轉為民營后，企業(yè)文化面臨著轉型，這個公司注重充分發(fā)揮員工的作用，通過開展“我的建議”、理念征集、統(tǒng)一朗讀“感謝乘客利用jr鐵路”的宣傳用語等活動，組織全員參與文化創(chuàng)建，營造人性關懷的文化氛圍，確定了新的經營理念即：“立足于尊重人性化的立場，在建立勞資信任關系的基礎上，努力實現(xiàn)鐵路事業(yè)的活性化。同時，以成為一個受愛戴的、共同繁榮的綜合服務企業(yè)為目標，作為國家的主導企業(yè)，積極為社會、經濟、文化的發(fā)展做貢獻”，從而成功實現(xiàn)了文化轉型，塑造了企業(yè)新形象，促進了企業(yè)的飛速發(fā)展。
(五)大力推進理念變革與結構重組、戰(zhàn)略調整相統(tǒng)一，形成了文化與管理相融共進的良性發(fā)展。
日本企業(yè)非常重視使企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的內在動力。一是隨著企業(yè)的發(fā)展和經營理念的變化，適時變革企業(yè)的組織結構。松下公司在松下幸之助1932年提出企業(yè)新的使命和新的經營理念之后，隨即對企業(yè)內部的組織結構和管理體系進行了調整，創(chuàng)建了以事業(yè)部制為主體的管理模式。二是當企業(yè)的性質、結構發(fā)生變化時，及時對企業(yè)的經營理念和核心價值觀進行調整，使企業(yè)文化及時實現(xiàn)轉型，以適應企業(yè)發(fā)生的變化。如：jr西日本鐵道公司在公司改制的同時實現(xiàn)企業(yè)文化轉型的經驗。三是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生改變，企業(yè)的經營理念也隨之進行調整和創(chuàng)新。大金工業(yè)株式會社針對國內經濟增長緩慢、企業(yè)發(fā)展空間狹窄的現(xiàn)實，大力實施國際化戰(zhàn)略，為此，他們對公司原有的文化理念進行調整和創(chuàng)新，于20xx年8月確立了“最高的信譽、進取的經營和明朗的人和”的公司綱領和10條經營理念。董事長井上禮之和總經理北井啟之從20xx年9月份開始，在3個月時間里到大金在日本各分支機構及海外7個主要子公司舉行說明會，對新的經營理念進行宣講，20xx年2月又從日本國內和海外子公司請來10位員工同董事長井上禮之舉行座談會，并將經營理念印成小冊子，發(fā)到員工手中，做到員工人手一冊，用新的`經營理念指導和規(guī)范員工的行為，很好地適應了拓展國際市場的需要，企業(yè)的國際化戰(zhàn)略取得了豐碩成果，尤其是在中國的業(yè)務迅速發(fā)展，設有6個合資公司和獨資公司，營業(yè)額達800多億日元，西安慶安大金公司的利潤更是每年以20%的速度增長。
(六)在企業(yè)日常經營過程中注意把宣傳產品與經營“文化”相統(tǒng)一，培育了企業(yè)新的經濟增長點。
企業(yè)文化建設負有宣傳產品、塑造企業(yè)形象的職能，這一點已是基本常識。但日本在此基礎上賦予企業(yè)文化建設以新的功能，在宣傳產品的同時，開始經營“文化”。
一是非常重視產品和企業(yè)形象的宣傳。這些企業(yè)都設有規(guī)模較大的宣傳部門、企業(yè)文化部門或形象策劃部門，主要承擔產品廣告設計、企業(yè)形象策劃宣傳、企業(yè)文化的推行等。尤其是對產品和企業(yè)形象的宣傳令人印象深刻，大部分企業(yè)用日文、英文和中文三種文字，制作產品和企業(yè)形象的宣傳冊、宣傳片以及企業(yè)網(wǎng)站等。這些部門的工作人員大部分掌握了日語、英語和漢語三種語言。資生堂的宣傳部有員工130多人，每年廣告費用占營業(yè)額的10%左右。松下、豐田等公司都設有國際展覽中心、技術中心等多個展館，用于宣傳公司的產品、形象和文化。
因中日兩國社會制度不同、歷史文化背景不同、所處歷史階段及企業(yè)具體情況不同，對日本企業(yè)文化建設的經驗必須有選擇地加以借鑒。
一、中國企業(yè)的企業(yè)文化建設應做到科學定位、扎實推進，真正促進企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產經營過程中形成和發(fā)展起來的，是一個企業(yè)的生存方式和發(fā)展方式。企業(yè)發(fā)展實踐是企業(yè)文化產生與發(fā)展的基礎，反過來企業(yè)文化又對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮促進作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動力和思想靈魂，在一定程度上反映了企業(yè)經營管理者和全體員工的文化素養(yǎng)和文化追求。企業(yè)文化建設的程度和水平，既與企業(yè)發(fā)展的階段性直接相關，又與企業(yè)家的素質和職工的整體狀況直接相聯(lián)。而且，它的一個顯著特點就是內生性，只有內在生長起來的文化，才能適應這個企業(yè)的需要，才能成為企業(yè)核心競爭力的組成部分，從而真正促進企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設可以學習借鑒，但不可以照搬；可以適當引導，但不可以超越階段；可以積極創(chuàng)造，但不可以忽視企業(yè)職工的整體特點。
中央企業(yè)的企業(yè)文化建設應遵循“三個規(guī)律”，做到科學定位、扎實推進。一是遵循企業(yè)文化形成和發(fā)展的基本規(guī)律，認清文化建設的長期性，做到統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施，注重文化積淀，不斷實現(xiàn)文化提升。企業(yè)百年不倒靠文化，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化也需要長期的培育過程。目前，在部分中央企業(yè)的企業(yè)文化建設中存在的短期行為、形式主義和急功近利的錯誤傾向，應該得到克服和改進。二是遵循企業(yè)成長的規(guī)律，認清文化建設與企業(yè)發(fā)展的內在統(tǒng)一性，做到從企業(yè)發(fā)展的階段性特點和內在要求出發(fā)，去推進企業(yè)文化建設，既不能過于超前，又不能嚴重滯后，必須具有一定的前瞻性，同企業(yè)的組織結構、產業(yè)結構和發(fā)展戰(zhàn)略的調整保持協(xié)調一致。三是遵循文化育人的規(guī)律，堅持文化理念推行的系統(tǒng)性和長期性，做到因人因群體不同而采取相應的方法和措施，推進理念普及和文化育人。考察中，19名同志對日本企業(yè)在推行理念中強調自主性原則印象很深，但這一原則是建立在日本企業(yè)員工具有較高文化素養(yǎng)以及企業(yè)文化相對成熟和穩(wěn)定的基礎上的。而對于處于企業(yè)文化建設剛剛起步、員工素質有待提高的中國企業(yè)來說，過分強調自主性也是不適宜的，必須把自主性原則與強制性原則結合起來，把正面激勵同系統(tǒng)灌輸結合起來，積極營造濃厚的文化氛圍，提高文化育人的實效性。
二、按照“三個代表”重要思想的要求，推動以人為本原則的全面落實。
落實“三個代表”重要思想的基本要求，堅持以人為本的科學發(fā)展觀，是中央企業(yè)建設和發(fā)展有中國特色的先進企業(yè)文化必須堅持的基本原則。結合對日本企業(yè)文化建設進行的考察，我們認為中央企業(yè)的企業(yè)文化建設必須把確立正確的以人為本原則作為一個重要任務，充分認清以人為本原則的前提性、歷史性和整體性，并指導企業(yè)文化建設的具體工作，才能使企業(yè)文化建設取得實實在在的效果。
一是要認清以人為本原則的前提性，把以人為本和以企為家有機統(tǒng)一起來。以人為本原則的價值原則是人的價值高于物的價值，人作為目的的價值高于人作為手段的價值。這一原則是對資本主義社會條件下普遍存在的人的異化狀況的一種揚棄，是對物統(tǒng)治人、個體淹沒在虛假集體之中狀況的一種揚棄。它實現(xiàn)了由人僅僅是企業(yè)發(fā)展的手段，到成為既是企業(yè)發(fā)展手段，更是企業(yè)發(fā)展目的的一種提升，這一提升并沒有否定人作為發(fā)展手段的價值。由此引出的一個基本結論是：從以人為本原則產生的歷史背景看，企業(yè)以人為本的基本前提是職工以企為家；從現(xiàn)實互動關系上看，以人為本與以企為家互為前提、互為結果。企業(yè)堅持以人為本就是把職工作為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體；員工堅持以企為家就是自覺把自己作為企業(yè)發(fā)展的責任主體和動力主體。這給我們的啟示是，倡導以人為本必須同倡導以企為家結合起來，必須認清以人為本原則的前提性，否則，只強調人作為企業(yè)發(fā)展目的的價值和意義，就會導致企業(yè)發(fā)展的動力主體和責任主體虛位，就會導致以人為本原則懸掛在空中。這種情況實際上不同程度地存在于我們各個企業(yè)中，應該引起足夠的重視。在我們的企業(yè)文化建設中，應該對職工提出“以企為家”的要求，注重引導職工充分認識到，企業(yè)“以人為本”的前提是職工“以企為家”，只有做到職工“以企為家”，才能更好地實現(xiàn)企業(yè)“以人為本”，職工只有首先成為企業(yè)發(fā)展的動力主體和責任主體，才能成為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體。
二是要認清以人為本原則的歷史性，把以人為本原則實現(xiàn)的程度與企業(yè)發(fā)展程度有機統(tǒng)一起來。以人為本原則的產生是長期歷史發(fā)展的產物，它在不同國家、社會和企業(yè)的不同發(fā)展階段具有不同的內涵，體現(xiàn)著不同的要求。“以人為本”原則實現(xiàn)的程度必須同一個國家、社會和企業(yè)的發(fā)展水平相適應。日本企業(yè)以人為本原則實現(xiàn)的程度和水平，是日本國家發(fā)展程度的縮影，是一個企業(yè)長期發(fā)展累積的結果。我們在驚嘆、羨慕的同時，必須用歷史性的眼光來審視這種結果和狀態(tài)。同時，真正從我們企業(yè)現(xiàn)實條件出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展程度落實以人為本原則，并通過實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，不斷提高以人為本原則實現(xiàn)的程度和水平。
三是要認清以人為本原則的整體性，把個體利益實現(xiàn)程度與整體利益實現(xiàn)程度有機統(tǒng)一起來。在我國社會主義條件下，“以人為本”原則中的“人”既是一個個體性概念，也是一個整體性概念，“以人為本”不僅是要實現(xiàn)一個人、一個群體的發(fā)展，更是要實現(xiàn)全體人民的發(fā)展，實現(xiàn)各個群體在發(fā)展上的動態(tài)平衡；“以人為本”不僅是要實現(xiàn)人的一個方面的發(fā)展，更是要實現(xiàn)人的多方面發(fā)展，滿足人的多方面需求。因而我們落實“以人為本”原則必須按照整體動態(tài)平衡的要求，既要解決個體的特殊問題，更要實現(xiàn)整體性發(fā)展。
三、正確處理實施ci戰(zhàn)略與實施cs戰(zhàn)略的關系，及時導入cs戰(zhàn)略，不斷提升和強化中央企業(yè)的品牌形象。
中央企業(yè)在企業(yè)文化建設中大多已實施了ci(企業(yè)形象塑造的英文縮寫)戰(zhàn)略，這對提升企業(yè)自身形象起到了重要的作用。通過對日本企業(yè)文化的考察，使我們認識到，在推進ci戰(zhàn)略的同時，應該及時導入cs戰(zhàn)略，使企業(yè)的形象塑造提升到一個新的水平。cs是顧客滿意(customersatisfaction)的英文縮寫。1990年，日本豐田公司、日產公司率先導入cs戰(zhàn)略，建設顧客導向型的企業(yè)文化，取得了巨大成功，到現(xiàn)在cs戰(zhàn)略在日本已經廣泛普及。如：大金公司在經營理念中提出“洞察下一個需求，創(chuàng)造新的價值”，并對此進行詳細闡述。所謂“洞察下一個需求”，就是深入到顧客的內心深處，去發(fā)現(xiàn)連顧客自己也還沒有察覺到的需求和愿望，并將其變?yōu)榫唧w的商品和服務提供給顧客，給顧客以驚喜，繼而創(chuàng)造新的需求，就是顧客滿意戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)。松下公司充分利用本公司長期的技術儲備和雄厚的設計實力研制出以信息化和網(wǎng)絡化為特征的、代表家用電器發(fā)展趨勢的20年后的家用電子屏幕墻，在東京自己公司的國際展覽中心，每天都在向來訪者進行描述和展示。
日本企業(yè)推行cs戰(zhàn)略是同高度市場化的特征相適應的。高度市場化決定了企業(yè)文化的市場導向，市場導向的核心是一切以顧客滿意為標準，就是顧客導向。因此，cs是對ci戰(zhàn)略的豐富和深化。ci戰(zhàn)略體現(xiàn)的是單一的企業(yè)視角，著眼于自我形象的提升；cs戰(zhàn)略是企業(yè)、顧客等多重視角，關注的是顧客需求的滿足和價值的實現(xiàn)。隨著中國市場化程度進一步深化，導入cs戰(zhàn)略是一種趨勢和必然，但并不意味著導入cs戰(zhàn)略就取代ci戰(zhàn)略，二者視角不同，所起作用也不同，可以起到相互補充、相互促進的作用。目前，中央企業(yè)應該對實施cs戰(zhàn)略進行認真研究，擇機導入、廣泛實施這一戰(zhàn)略，從而實現(xiàn)企業(yè)品牌和形象的新提升。
四、按照落實科學發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會的基本要求，以構建“六種和諧關系”為目標，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的文化環(huán)境和氛圍。
創(chuàng)造和諧的文化環(huán)境和氛圍是落實科學發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會的基本要求，是我們企業(yè)文化建設的目標之一，也是日本企業(yè)文化建設帶給我們的重要啟示。日本是高度發(fā)達的資本主義國家，經濟總量居世界第二位，但貧富差距卻控制在一個合理的范圍內，社會矛盾并不十分突出。在這一點上，日本企業(yè)同日本社會具有高度的一致性。日本企業(yè)在企業(yè)文化建設中，通過強化共同體意識，積極倡導履行社會責任等，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會環(huán)境和文化氛圍。這對我們中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設具有深刻的啟迪意義。
中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設中應該把創(chuàng)造良好的文化生態(tài)擺在更加突出位置，以構建“六種和諧關系”，即“企業(yè)與員工、員工與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社區(qū)(社會)、企業(yè)與環(huán)境、員工身體與心理之間的和諧關系”為核心，通過積極進行理念創(chuàng)新，確立和宣傳體現(xiàn)構建“六種和諧關系”的發(fā)展觀、合作觀、環(huán)境觀、生活觀等價值觀念；在合理界定社會責任的基礎上，積極塑造企業(yè)良好的社會形象；加強心理文化建設，促進員工身心和諧發(fā)展等措施和途徑，不斷優(yōu)化人際關系，建立良好公共關系，優(yōu)化企業(yè)內外發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)和諧發(fā)展。
五、正確認識企業(yè)文化的特性，在企業(yè)文化建設中確立經營“文化”的新視角。
7月6日至9日國資委在大慶召開的“中央企業(yè)企業(yè)文化建設研討交流會”，有力地推動了中央企業(yè)的企業(yè)文化建設。各企業(yè)通過采取一系列措施加大工作力度，初步掀起了建設企業(yè)文化的熱潮。但這次日本之行給我們的啟示是：中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設中應樹立經營“文化”的新觀念，做到建設“文化”與經營“文化”有機結合。
精神、理念、價值觀等軟性文化同具體形態(tài)的文化產品，尤其是物質產品有一個顯著區(qū)別，那就是這些軟性文化越使用越增值，并且可以轉化為具體形態(tài)的文化產品，可以成為企業(yè)的經營性資產。這是可以對我們的企業(yè)文化進行經營的理論根據(jù)。而我們中央企業(yè)一般都有幾十年歷史，積累了豐富的文化資源，創(chuàng)造了豐碩的文化成果，這構成了我們經營“文化”的資源基礎。即使有的企業(yè)文化積累薄弱，也應該從經營“文化”的視角去推進企業(yè)文化建設?！敖洜I”文化這個詞的涵義就是提升企業(yè)文化以及對由此開發(fā)出來的具體文化產品進行商業(yè)化運營，實現(xiàn)文化資產的保值增值。國內赴海爾學習考察的人絡繹不絕，實際上就是經營“文化”的一種結果。當然，現(xiàn)在參與經營的主體不僅僅是海爾集團，更多地是媒體等企業(yè)外的社會力量，但起點還是企業(yè)本身。確立經營“文化”的新視角，不是要取代基礎性的文化創(chuàng)建工作，而是對這一基礎性工作的提升，是將在基礎性工作中創(chuàng)造出來的成果所蘊藏的價值體現(xiàn)出來，并且不斷增值。這就要求在基礎性的文化創(chuàng)建中體現(xiàn)經營“文化”的要求。如：我們各中央企業(yè)建設的紀念館、展覽館、資料館等，就不僅僅是保存文化成果的場所，而應該成為經營“文化”的有效載體和途徑。對這些場館的投入，就不是純消費性的支出，而恰恰應該是長期的經營性投資。
當前，中央企業(yè)開展“經營”文化的工作，具體可從四個方面進行：第一，制定經營“文化”的長遠戰(zhàn)略，遵循文化發(fā)展的內在規(guī)律，確定中長期目標，從戰(zhàn)略層面對本企業(yè)長期積累的文化資產進行經營。第二，可通過打造文化品牌，提升企業(yè)文化資產的價值。如：在相關企業(yè)中把長期形成的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“青藏鐵路建設精神”等各具特色的企業(yè)精神打造成文化品牌，實現(xiàn)文化資產的保值增值。第三，開發(fā)具有企業(yè)特色的文化商品，通過具體的文化營銷，實現(xiàn)企業(yè)文化資產的升值，包括：開發(fā)體現(xiàn)企業(yè)文化個性的紀念章、紀念幣、紀念郵票、企業(yè)歌曲、電視劇、網(wǎng)絡游戲等。第四，培育宣傳文化英雄，以此來提升企業(yè)文化資產的價值。從經營“文化”的視角看，王進喜、王啟民、李黃璽、許振超等不僅是單個企業(yè)的勞動模范，更是這個企業(yè)的文化英雄，代表著我國國有企業(yè)廣大員工的精神追求，也體現(xiàn)著一個個企業(yè)的個性文化。如：王進喜是“創(chuàng)業(yè)文化”的代表，是大慶精神的人格化；王啟民是新時代知識分子的代表；李黃璽是新時期知識工人的代表；許振超是“效率文化”的代表。從經營“文化”的角度，對他們所代表的文化不斷進行解讀和釋義，不斷進行培育和傳播，就可以使他們所代表的文化不斷增值。
六、提高企業(yè)全員的文化自覺，尤其是要把提高企業(yè)家的文化領導力與提高員工的文化執(zhí)行力有機結合起來，增強企業(yè)全體員工的共同行為能力。
企業(yè)文化是全員性文化。文化建設的主體、文化踐行的主體和文化育人的對象都是全體員工。提高企業(yè)全員的文化自覺是企業(yè)文化建設的一個目標，而企業(yè)全員文化自覺的程度又決定著企業(yè)文化建設的成效。因此，提高企業(yè)全員的文化自覺是企業(yè)文化建設的一個關鍵環(huán)節(jié)。這在日本的企業(yè)文化建設中體現(xiàn)得非常明顯。
中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設的一項重點工作應該在提高企業(yè)全員的文化自覺程度上下功夫，尤其是要著重在提高企業(yè)家的文化領導力和員工的文化執(zhí)行力上下功夫。因為文化自覺程度低是當前我們中央企業(yè)在企業(yè)文化建設中存在的一個較為普遍的問題。具體表現(xiàn)為存在三種錯誤傾向，可概括為“三論”：一是單一主體論。即片面地認為企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，因而往往是因領導人員的變動而企業(yè)文化的核心內容也隨之變化。實際上，企業(yè)家只是文化建設的領導主體，而不是單一的創(chuàng)建主體，是文化理念的主要設計者，而不是惟一設計者，是文化踐行的先行者，而不是文化踐行的基礎主體?！捌髽I(yè)文化主要是企業(yè)家文化”這一論點主要是源于對日本企業(yè)文化建設實踐的概括。日本企業(yè)的性質大部分是私有制，而且早期都是家族企業(yè)，企業(yè)領導人長期不變，因而企業(yè)家的文化個性深深地影響了各自企業(yè)的文化發(fā)展，在這個意義上說，“企業(yè)文化主要是企業(yè)家文化”是有其合理性的，但也有其局限性。而把這一論點移植到中國，尤其是移植到中央企業(yè)的文化建設上卻是有失偏頗的。二是部門文化論。即認為企業(yè)文化建設和落實僅僅是企業(yè)文化部一個部門的責任，因而也就沒有形成各部門各負其責、合力推進企業(yè)文化建設的工作格局和運行機制。三是與己無關論。這主要是存在于員工中的一種錯誤認識，即認為企業(yè)文化建設只是企業(yè)家的責任和工作，與自己沒有任何關系，因而也就無法談文化執(zhí)行力的問題。
一、把推進國有企業(yè)企業(yè)文化建設作為出資人代表的職責認真予以落實。企業(yè)文化是除人、財、物之外的第四種重要資源，已得到越來越多的專家學者和企業(yè)管理人員的認可。通過挖掘、整合、建設企業(yè)文化，充分發(fā)揮這些資源在塑造企業(yè)品牌、增加企業(yè)無形資產存量，使企業(yè)資產保值增值，是作為出資人代表——國資委的重要職責。建議國資委從履行出資人職責的角度，把企業(yè)文化建設作為促進企業(yè)保值增值的重要內容，加大工作指導力度，不斷提高中央企業(yè)乃至所有國有企業(yè)企業(yè)文化建設的水平。
二、建議進一步加大貫徹落實國資委《關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)的工作力度，全面提高中央企業(yè)企業(yè)文化建設的水平?！吨笇б庖姟芬呀浾筋C布實施，這必將促進中央企業(yè)的企業(yè)文化建設。但國資委所管理的中央企業(yè)的行業(yè)不同、性質不同、規(guī)模不同、發(fā)展歷史不同、企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀不同。這種情況，一方面要求中央企業(yè)要結合自己企業(yè)的實際來貫徹落實《指導意見》，另一方面也要求國資委應加大貫徹落實《指導意見》的推進力度，進一步加強對中央企業(yè)企業(yè)文化建設工作的指導。建議加大《指導意見》的宣傳力度，使中央企業(yè)的各級經營管理者和全體員工充分了解《指導意見》的內容，認識加強企業(yè)文化建設的重要意義，提高建設先進企業(yè)文化、不斷提升企業(yè)核心競爭力的自覺性。同時，要通過召開貫徹落實《指導意見》座談會、組織參觀交流等多種途徑進一步加強分類指導，開展督促檢查，促進中央企業(yè)企業(yè)文化建設健康發(fā)展。
三、建議國資委盡快開展企業(yè)文化建設培訓，提高企業(yè)文化建設工作者素質。
一是建立企業(yè)經營管理者文化培訓制度，使出國培訓規(guī)范化，分期分批地選送中央企業(yè)的高層管理人員和企業(yè)文化部門負責人出國學習考察，真正使中央企業(yè)領導人適應世界經濟和企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，以寬闊的眼界和高度的文化自覺去認識企業(yè)文化、建設企業(yè)文化。同時，要認真選擇培訓國和培訓內容，以提高培訓效果。像這次日本企業(yè)文化培訓考察就獲得全體團員的一致好評。二是在勞動與社會保障都已把企業(yè)文化師確定為一個新職業(yè)的情況下，建議國資委研究中央企業(yè)企業(yè)文化建設從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格認證工作，建立規(guī)范的評審審批標準和程序，形成企業(yè)文化的職稱系列，進一步促進中央企業(yè)企業(yè)文化部門工作人員的專業(yè)素質和工作水平的提高。三是在組織出國培訓考察的同時，建議組織企業(yè)文化的國際交流，在更大范圍內實現(xiàn)知識、信息和文化的廣泛交流與共享。
四、建議國資委加大中央企業(yè)開展形象宣傳與品牌塑造的力度，充分發(fā)揮國資委管理、組織和資源優(yōu)勢，進一步提升中央企業(yè)的整體形象。建議國資委充分運用所掌握的資源優(yōu)勢，引導中央企業(yè)加大形象宣傳和品牌塑造的工作力度，不斷提升中央企業(yè)的無形資產，增強核心競爭能力。建議國資委充分發(fā)揮管理、組織和人才資源優(yōu)勢，主動搭建形象展示平臺，為中央企業(yè)創(chuàng)造集體亮相的機會，進一步擴大中央企業(yè)的知名度和影響力，繼續(xù)為中央企業(yè)創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。建議國資委利用北京的中心優(yōu)勢，舉辦中央企業(yè)發(fā)展成就展覽會，展覽會期間可舉辦研討會、主題論壇等多項活動，充分利用各種優(yōu)勢，集中展示和提升中央企業(yè)的整體形象。這次日本愛知世博會就設立了企業(yè)展區(qū)，豐田公司、松下公司等日本企業(yè)就利用世博會這個平臺，展示了機器人等世界最前沿的高新技術和產品，有力地提升了企業(yè)的自身形象。
企業(yè)文化心得報告篇十八
為深入學習貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會、黨的十七大精神，認真落實以人為本和全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮企業(yè)文化在建設百年中海、世界一流，實現(xiàn)又好又快發(fā)展中的積極作用，籌備好今年年底或明年年初召開的集團政研會年會暨企業(yè)文化建設研討會，經集團企業(yè)文化建設領導小組同意，于今年8月底至11月，由集團黨組成員、企業(yè)文化建設領導小組副組長、工會主席陳德誠率宣傳部洪文興副部長及有關人員，對集團所屬地區(qū)、專業(yè)公司等單位開展企業(yè)文化建設工作調研，先后召開了由地區(qū)、單位主管領導、有關部門負責人、從事企業(yè)文化專兼職干部、職工代表、船員代表、團員青年代表等參加的11個座談會，參加會議代表約270余人，30余位地區(qū)、單位主管領導就本地區(qū)、本單位企業(yè)文化建設開展情況、取得經驗和成果及存在問題作了專題發(fā)言；77名與會代表就《中國海運20xx－20xx年企業(yè)文化建設規(guī)劃（征求意見稿）》和結合實際如何加強和完善企業(yè)文化建設等提出意見和建議。集團調研組在會上下發(fā)企業(yè)文化問卷調查表270余份并由參會代表當場填寫收回（問卷調查情況將另作統(tǒng)計分析并上報）?，F(xiàn)將有關集團企業(yè)文化建設工作情況調研報告如下：
集團自1997年7月1日成立以來，十分注重加強企業(yè)文化建設，經過10年來的改革發(fā)展實踐，基本形成了具有中海個性和特點的企業(yè)文化。特別是近幾年來，集團認真貫徹“三個代表”重要思想和黨十六大及歷次中央全會精神，貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設百年中海、世界一流為重要內容，加強企業(yè)文化建設，切實把企業(yè)文化融入到企業(yè)各項經濟工作中，在培育企業(yè)精神、提煉企業(yè)核心價值觀、推動制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象、提高員工素質等方面做了積極的探索，取得了明顯成效。對此，得到與會者的一致認同。
大家談到，中國海運是由國內多家歷史悠久的海運集團組成的大型航運企業(yè)。由于航運企業(yè)點多、線長、面廣和流動分散、環(huán)境艱苦，形成了新中國海員無私無畏、敢于拼搏的精神和艱苦奮斗、無私奉獻、報效祖國、振興中華的主旋律，為企業(yè)的改革發(fā)展提供了不竭的精神動力。中國海運成立后，在認真總結、提煉、升華在改革發(fā)展實踐中形成的企業(yè)文化的同時，根據(jù)中國國情，航運企業(yè)的特點，兼收并蓄國內外企業(yè)文化先進理念，努力探索和積極實踐具有中海特色的企業(yè)文化新路，較好形成了與建設百年中海、世界一流航運企業(yè)相匹配的企業(yè)文化。其概括為以下幾個特點：
集團成立后，確立了“愛我中海、勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，在廣大員工中唱響中海司歌《我和祖國一起遠航》等，體現(xiàn)了中海人艱苦奮斗、無私奉獻、報效祖國、發(fā)展海運的主旋律，為集團改革發(fā)展穩(wěn)定提供了精神支柱。在中海企業(yè)精神感召下，集團所屬各單位，包括每艘運輸船舶都逐步形成了具有各自特點的精神。精神的凝聚，體現(xiàn)了中海人建設百年中海和世界一流航運企業(yè)的勇氣和信心，為做強做大、實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供了不竭的精神動力。
集團于20xx年8月正式確立體現(xiàn)時代特色、具有航運特征的核心價值觀：“誠信四海、追求卓越”，是集團做強做大和努力建設世界一流航運企業(yè)的真實寫照，是建設百年中海的精神基干，也是對國內外客戶的莊嚴承諾。為此，集團所屬各單位從戰(zhàn)略高度進一步認識轉變企業(yè)經營理念的重要性，切實改變長期計劃經濟體制下形成的思維模式和經營方式，逐步樹立了與市場經濟體制相適應的價值觀，提煉和培育了各具特點的經營戰(zhàn)略、宗旨和理念，較好豐富了企業(yè)文化的內涵，成為推動企業(yè)改革發(fā)展的思想先導。
近幾年來，中國海運以“嚴管善待、優(yōu)質高效”為企業(yè)的管理理念，以建立嚴格、科學的精細管理體系貫穿企業(yè)管理活動的全過程；以尊重人、理解人、關心人為準則，最大限度地發(fā)揮全體員工的積極性和工作潛能；以工作高效率，生產高效能作為企業(yè)管理活動的價值取向；以出精品，創(chuàng)品牌，優(yōu)質服務作為企業(yè)管理成果的衡量標準；以安全無重特大事故為企業(yè)管理的重要目標；以“愛中海、有思路、能干事”為企業(yè)和員工的共同愿景，有效規(guī)范了管理行為，促進企業(yè)的管理升級。
近幾年來，集團充分肯定了企業(yè)文化建設在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略定位，明確提出要把精神文明建設轉到以企業(yè)文化建設為主要抓手和載體的軌道上來，切實融入到企業(yè)的經營生產和各項管理工作中的基本思路，制訂并實施與集團“十五”發(fā)展規(guī)劃相配套的《中國海運關于加強企業(yè)文化建設的若干意見》，同時，在20xx年開展“一個新起點，我該怎么辦”全集團“大討論”的基礎上，20xx開展“樹新風、創(chuàng)一流”主題活動和20xx年到至今年開展“一流企業(yè)、一流員工”素質工程建設，并以“精細化管理”和“對標”為活動抓手，所屬單位包括運輸船舶開展了與國際國內同行業(yè)先進企業(yè)“對標”活動，找差距、定目標，縮小差距、趕超目標，較好做到了把企業(yè)文化建設活動與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結合。集團還開展了兩次職工體育運動盛會，來促進企業(yè)文化體育事業(yè)的發(fā)展，努力滿足員工的文化體育需求，各單位，特別是有關地區(qū)、片區(qū)公司以開展文化體育活動作為企業(yè)文化建設的起點和抓手，適應青年員工和船舶船員的文化需求，開展了豐富多彩的文化體育活動，較好培育了團隊文化和團隊精神。
集團在加強企業(yè)文化建設中，形成“vis”手冊，并在導入企業(yè)識別系統(tǒng)時，注重優(yōu)化企業(yè)形象和規(guī)范員工行為，以形象促發(fā)展。集團一些船公司和陸岸單位都制定了“員工（船員）行為規(guī)范”，同時，集團還注重對外宣傳，與社會新聞媒體建立了廣泛聯(lián)系；聘請有關專家顧問作輔導報告，進行具體指導；集團和各單位還通過優(yōu)化企業(yè)形象，參加由中央和省市、行業(yè)協(xié)會舉辦的展覽會，打造企業(yè)品牌，增強企業(yè)的美譽度、市場影響力和競爭力。
近幾年來，中國海運以創(chuàng)建全國交通系統(tǒng)文明行業(yè)、各單位以創(chuàng)建省市級文明單位為主線，大力開展群眾文明建設創(chuàng)建活動，集團于20xx年6月被交通部授予“全國交通系統(tǒng)文明行業(yè)”稱號；先后有30多家單位被命名為省部級以上文明單位和創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位。同時，集團始終堅持每年開展評選“十佳中海標兵船”、“十佳文明示范窗口”、“十佳文明標兵”、“十佳新人新事”的“四十佳”活動，辦好《海運報》等各類內部報刊，編輯出版企業(yè)宣傳畫冊、職工文化藝術宣傳冊和反映企業(yè)船隊發(fā)展的精品郵冊等，既注重挖掘和整合傳統(tǒng)文化資源，加強企業(yè)文化陣地建設，又具有航運企業(yè)的顯著特點，不斷豐富了企業(yè)文化的內涵，使企業(yè)文化由抽象變?yōu)榫唧w，較好營造了“愛我中海、勇創(chuàng)一流”企業(yè)精神。
堅持用先進文化凝聚人、培育人、激勵人是國有企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和有效做法。先進模范是企業(yè)的寶貴財富。20xx年和20xx 年“十一”前夕，集團分別上海國際會議中心和上海海鷗飯店召開勞模座談會并宴請近百名歷屆勞動模范代表，感謝他們?yōu)橹袊＿\事業(yè)作出的貢獻，體現(xiàn)了集團對勞動、對知識的尊重。20xx年3月和6月，集團黨組先后發(fā)出開展“向模范共產黨員陳幼人同志學習”的決定和“向李偉雄同志學習，爭做一流員工”的決定，并把學習活動作為構建和諧社會、和諧中海、和諧企業(yè)與以“八榮八恥”為核心內容的社會主義榮辱觀教育主要內容，發(fā)揮先進典型的示范作用，不斷建設和形成一支具有中海文化底蘊和特色的高素質員工隊伍。集團還把創(chuàng)建學習型組織作為加強企業(yè)文化建設的重要途徑。建立船舶業(yè)余學校，創(chuàng)建學習型船舶是在集團近年來加強企業(yè)文化的一個創(chuàng)舉。船舶流動分散，船員由于長期漂洋過海，工作艱辛，生活枯燥，建設船舶文化，提高船員的素質，是做強做大航運企業(yè)的根本。以上海市勞模集體“長建”輪為代表的一大批運輸船舶開展船舶文化工程建設，以建立業(yè)余學校為主體，建立了文娛活動室、電腦學習室、客戶服務室、閱覽室等等，創(chuàng)建了船舶安全文化、船舶服務文化、船舶餐飲文化、船舶機艙管理文化等，得到了船員的廣泛認同和積極響應。特別是船舶業(yè)余學校，高級船員當老師，普通船員當學生，學英語、學電腦、學技術，有時由掌握一技之長的普通船員當老師，在業(yè)余學校教插花、盆景、工藝、廚藝、繪畫、攝影等，教學相長，互幫互學，營造濃厚的學習氛圍。由于得到集團的有力支持，不少船公司和陸岸單位文化育人氛圍濃、形式多，內容豐富，吸引員工的積極參與，使員工隊伍素質不斷提高。據(jù)統(tǒng)計，全集團在職職工4萬多人，得到各類培訓累計約12萬多人次，大專以上學歷的職工12000多人，各類專業(yè)技術人員達16000多人。
發(fā)展先進文化，建設企業(yè)文化，是企業(yè)科學發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，也是提升國際核心競爭力的有效載體。在座談會上廣大與會代表已形成共識，并認為，要建設百年企業(yè)必須要靠文化來支撐，“一年靠運氣、十年靠經營、百年靠文化”，我們要實現(xiàn)世界一流航運企業(yè)目標，一定要加強企業(yè)文化建設，要在基層企業(yè)文化建設的基礎上整合集團文化、加強集團文化、發(fā)展集團文化、繁榮集團文化，以綜合實力和整體形象走向世界。
集團直屬不少單位，近幾年來，根據(jù)集團有關文件精神，成立了企業(yè)文化領導小組，并結合實際，制定落實了企業(yè)文化建設工作目標、任務和內容，突出了企業(yè)文化建設“四個結合”的原則，即：
四是與人力資源開發(fā)相結合。以培養(yǎng)和造就“愛中海、有思路、能干事”的員工隊伍為目標，用優(yōu)秀的企業(yè)文化，凝聚廣大員工的價值觀，打造出一支高素質的員工隊伍。
各單位在建立、健全和完善企業(yè)文化建設框架文件的基礎上，把企業(yè)文化作為一項現(xiàn)代企業(yè)管理理念融入到企業(yè)各項管理之中，并結合“雙一流”素質工程建設、精細化管理和“對標”活動的開展，充分發(fā)揮企業(yè)文化建設在構建企業(yè)和諧環(huán)境的作用，推動員工心態(tài)和諧、精神和諧、文化和諧與人際關系的和諧。
通過調研，從總體上看，集團所屬各單位企業(yè)文化建設工作發(fā)展不平衡，有的領導不夠重視，企業(yè)認識不到位，存在一些模糊、片面的認識；有些單位把文體活動作為企業(yè)文化主抓目標，沒有從企業(yè)核心競爭力高度認識企業(yè)文化建設重要性，在實踐中方法和措施不得當，一定程度上與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和生產經營管理工作脫節(jié)，存在形神不統(tǒng)一和“兩張皮”現(xiàn)象；有的企業(yè)只是在上層或管理層進行企業(yè)文化“閉環(huán)建設”，沒有得到廣大員工的認知或認同；有個別企業(yè)存在短期行為，刮一陣風、抓一陣子，缺乏一種常抓不懈的機制；企業(yè)文化專業(yè)人才隊伍缺乏，經費得不到保證，專兼職人員素質亟待提高。
從座談會和其它渠道征求意見、建議，經歸納整理主要有：
主要是“四個性”：
四是從分析、了解集團企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀出發(fā)，提高加強企業(yè)文化建設的自覺性。多年來，集團和各單位在發(fā)展實踐中，培育形成了反映時代要求、各具特色的企業(yè)文化充分展示了中海廣大干部職工的時代風貌，特別是上海、廣州、大連三地海運集團積淀深厚的優(yōu)秀傳統(tǒng)企業(yè)文化是建設百年中海的寶貴財富，集團成立十年來的優(yōu)秀文化是企業(yè)發(fā)展壯大的精神支柱和參與國際國內航運市場競爭的無形資產。要以黨的十七大精神為指導，增強企業(yè)各級領導和全體員工開展企業(yè)文化建設的自覺性、主動性和責任感，切實把集團企業(yè)文化建設提高到新的水平。
在企業(yè)文化建設中，注重總結、吸收企業(yè)改革發(fā)展的新經驗、新成果。如近年來集團開展“和諧企業(yè)，平安中海”建設活動，創(chuàng)造了許多企業(yè)和諧文化建設的新鮮經驗，應加以總結提煉。又如近兩年集團在推進懲防體系建設進程中，高度重視廉潔文化建設，有關成果也應總結、提煉，成為集團企業(yè)文化的組成部分。再如，去年以來開展的精細化管理，這是企業(yè)一項長期的艱巨任務和系統(tǒng)工程，是企業(yè)加強科學管理的一項重要戰(zhàn)略任務，要持之以恒深入推進，使精細化管理從一種管理方法向管理文化轉變，成為提升企業(yè)與個人價值的一種精神力量。另外，要注重培育精細化管理的精神文化，加強制度文化和行為文化建設，使精細管理成為集團企業(yè)文化的重要組成部分。
二是企業(yè)文化建設要融入企業(yè)管理，不能成為“兩張皮”；
三是企業(yè)文化建設與精神文明建設相互融合，相互促進；
七是企業(yè)文化建設關鍵需要落實，要在企業(yè)文化建設規(guī)劃的指導下，結合實際分階段、分步驟、循序漸進、堅持不懈抓好落實，企業(yè)文化才會有深度與厚度。
建設百年中海需要有厚實的文化底蘊，不能停留在“口號”上，是否將建設百年中海更具體化，形成戰(zhàn)略目標?？梢詮摹袄砟顚印保鉀Q一個動力；“戰(zhàn)略層”，解決具體目標；“引領層”，實現(xiàn)一個愿景等，開展企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略思考與探索，以科學發(fā)展觀為指導，加強基礎管理、戰(zhàn)略管理、團隊管理、目標管理，使企業(yè)文化建設階段性和長期性相結合，使“百年中?！本唧w化，具有可操作性。
中海各單位要在共鑄中國海運企業(yè)精神、共塑中國海運核心價值觀、共唱中國海運司歌的前提下，還需統(tǒng)一的對外形象和標志。中國海運雖然有對外的統(tǒng)一形象標志（cis）手冊，但各單位特別是分布在各地的網(wǎng)點、經營公司沒有按照統(tǒng)一要求進行對外形象設計、宣傳，各單位和網(wǎng)點、經營公司的前臺、門廳雖有公司名稱、司標等但也是“五花八門”，沒有統(tǒng)一起來，特別是在同一地區(qū)中海職工（如海南、深圳等地區(qū)），不在同一單位互不認識，缺乏標志識別，建議是否統(tǒng)一設計制作中國海運司標徽章，有利于不同單位的員工在同樓上班或開展活動時互相識別，同時也提升企業(yè)的統(tǒng)一對外形象。另外，有部分員工代表，特別是青年員工提出要增加廣告宣傳和慈善活動擴大企業(yè)社會影響力。
每年集團和各單位新進員工共一千幾百名，不少單位35歲以下的員工占員工人數(shù)的70－80%，在集團沒有開展統(tǒng)一的新進員工入司教育培訓前，是否組織各單位開展新進員工的培訓，進行企業(yè)文化入司教育，編制統(tǒng)一的企業(yè)文化入司教育培訓教材、聲像資料等，使新進員工一開始就了解企業(yè)，融入企業(yè)文化建設氛圍中，逐漸達到“愛中海、有思路、能干事”的要求。
集團和各單位開展企業(yè)文化建設各具特色，如安全文化、廉潔文化、服務文化、船舶文化、團隊文化、禮儀文化、執(zhí)行文化、管理文化、培訓文化及船員心理研究等是集團企業(yè)文化分支，比較專業(yè)化，各有特點，能否組織編寫一套具有典型案例的企業(yè)文化系列叢書，便于參考學習，汲取經驗，有利于各單位企業(yè)文化的廣泛深入開展。
不少職工代表，特別是船員代表提出，船員在外遠離陸岸、遠離祖國，需要人文關懷和情感互動。薪酬增加不能代替情感，除了船舶船員之間情感互動外，還需要總部和組織的關懷，尤其是船員家庭和家屬遭遇困難時，來自于上級組織的一聲問候、一份關懷對船員的情感觸動最大，是金錢無法替代的，能增強企業(yè)的凝聚力和感召力。
中國海運企業(yè)文化的歷史不只是10年的概念，是上海海運、廣州海運、大連海運三地海運集團50年文化的延續(xù)，甚至要追溯原招商局百年歷史。為此，原上海海運等對前50年歷史文獻、文件、原件、書冊、圖片、實物和有關海運志都進行歸檔存放并有原始記載。集團成立后，由于屬地化管理，對集團一些重大事件、圖片資料及文獻、音像、宣傳資料等沒有專門機構進行統(tǒng)計造冊、整理、歸檔等，使資料比較分散，無法集中，甚至由于人員變動而散失，對三地海運集團文化歷史的延續(xù)和建設百年中海的文化歷史保存不利，希望得到重視。
海運文藝作品具有“海味”的獨特性，曾在社會上引起反響，涌現(xiàn)出一批海員作家和文藝人才。要通過工會、共青團等群眾組織和海運報等內部報刊對集團文藝創(chuàng)作人才進行有效管理，給予支持和關心，開展活動，鼓勵和激發(fā)其創(chuàng)作積極性，豐富企業(yè)文化精神產品，擴大社會影響。
企業(yè)文化建設只有在交流互動中才能得以提升。有關部門要對企業(yè)文化專兼職人員開展短期培訓，采取“走出去”方式，學習企業(yè)文化建設先進單位的經驗，集團內部組織開展學習交流，取長補短，共同提高。另外，有條件的單位可以設置企業(yè)文化常設機構，配備專職企業(yè)文化干部，并提供必要的設備和經費等。
企業(yè)文化心得報告篇十九
種植業(yè)中心認真落實公司《企業(yè)文化建設實施規(guī)劃》精神，結合單位特點，對企業(yè)文化建設階段性工作進行了自查。
種植業(yè)中心面對新三年發(fā)展所帶來的壓力和挑戰(zhàn)，公司在努力完成生產經營的同時，始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項長期、艱巨的任務來抓。今年以來，按照集團及農場企業(yè)文化建設要求，結合公司實際，開展了系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設。通過廣泛宣貫，進一步規(guī)范了公司經營理念和管理方式，提高了公司員工隊伍素質、提高了公司的凝聚力和向心力，開創(chuàng)了種植業(yè)中心富有激情、富有活力、富有創(chuàng)造力的各項工作的新局面。
(一)加強領導、精心組織，開創(chuàng)企業(yè)文化建設新局面。
種植業(yè)中心在農場黨委的正確領導下，以提升公司競爭力和提高經濟效益為中心，全面推進企業(yè)文化建設工作。一方面加強領導、落實責任。公司黨支部書記為公司企業(yè)文化建設的總負責人，由辦公室主任主抓，公司綜合辦公室負責日常工作。近年來，一方面能夠按照要求準確使用集團公司標志，宣傳農場形象，并結合公司實際，修訂了種植業(yè)中心企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)經營理念等文化發(fā)展理念，在基層班組醒目懸掛；一方面結合黨委開展的先進性教育、群眾路線教育活動、創(chuàng)先爭優(yōu)等一系列形式多樣的活動、文體娛樂活動，積極培育員工昂揚向上、務實進取的企業(yè)文化理念。在每年的年初工作會議上，公司黨政一把手與所屬基層單位負責人簽訂安全、黨風廉政建設（含企業(yè)文化建設）責任狀，年末統(tǒng)一考核，實行一票否決，將企業(yè)文化建設納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷把企業(yè)文化建設融入到公司經營管理、思想政治工作和精神文明建設的全過程。由于公司領導重視，精心組織，在全公司上下形成了創(chuàng)建既有時代質感，又有自身特色的企業(yè)文化，開創(chuàng)了企業(yè)文化建設工作的新格局。
（二）以人為本、關愛員工，將企業(yè)文化建設工作落到實處。種植業(yè)中心把以人為本、關愛員工，幫助員工解決實際困難，作為企業(yè)文化建設工作的著力點，深入推進扶貧助困送溫暖活動。遇職工生病住院、職工生活困難，公司領導必去看望與慰問，表達集體的關懷。職工的合理要求都能盡快落實，職工工資每年都有一定增長。在農場組織的多次救災捐款活動中，種植業(yè)中心廣大干部職工都能自覺踴躍獻愛心，捐款金額多次在農場各兄弟單位中名列前茅。
為了確保員工隊伍的思想穩(wěn)定，公司各級領導干部經常深入基層，深入生產一線，通過面對面與員工談話了解員工隊伍的思想狀況，調查了解員工的疾苦，幫助困難員工排憂解難，為他們卸包袱、鼓干勁，以盡快解決員工的思想問題，有力的維護了員工隊伍的穩(wěn)定和團結。使廣大員工中呈現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、無私奉獻、扎實工作、勇于進取的良好局面，未發(fā)生因思想工作不到位而造成的群體越級上訪事件。
通過一系列送溫暖活動的開展，使廣大員工真正體會到了企業(yè)這個大家庭的溫暖，解除了困難員工的后顧之憂，使他們能夠全身心的投入到工作中，激發(fā)了員工對企業(yè)的凝聚力，促進了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
（三）、以開展員工文化藝術活動為載體，全面推進公司企業(yè)文化建設。
感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，為航發(fā)公司持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
（四）結合“五創(chuàng)建”活動，把企業(yè)文化建設融入精神文明建設的全過程。
在開展精神文明創(chuàng)建活動的過程中，以所屬單位（部門）或黨支部為黨委結合“五創(chuàng)建”工作和自身實際，圍繞企業(yè)經營中心任務開展工作，進一步豐富文化內容，拓展領域，加大力度，不斷提升精神文明創(chuàng)建工作整體水平。
農機二部，重視班組建設，狠抓團隊管理，為打造一直高素質的機耕隊伍摸索出一套行之有效的班組建設的方法。多次獲得集團及農場授予的“工人先鋒號”及農場“基層先進示范班組”稱號、“先進集體”等榮譽稱號。
種植業(yè)中心工作任務繁重，為增強業(yè)務精英的凝聚力，在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，組織黨員和入黨積極分子開展植樹活動，激勵黨員干部在業(yè)務工作中勇克困難險阻，屢建新功；辦公室立足職能部門本職，在信息部門搭建局域網(wǎng)絡平臺的基礎上，利用網(wǎng)絡創(chuàng)建本支部博客，為各支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動多樣化樹立榜樣。
到充分發(fā)揮；部分職工的歸屬感不強。下一步公司將著重從以下方面加強公司的企業(yè)文化建設：
1、把握尺度，協(xié)調關系。加強企業(yè)文化建設的宣傳力度，正確把握企業(yè)文化建設與生產經營、管理之間的協(xié)調關系，緊緊圍繞生產經營中心工作，將與思想政治工作、精神文明建設的合力，全面推進企業(yè)文化建設的蓬勃發(fā)展。
2、在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。企業(yè)文化建設要遵循“以人為本、鑄造和諧；誠信為基、創(chuàng)新為魂；打造特色、彰顯個性；積極引導、逐步推進”的指導方針，加強公司各項制度建設。堅持“以人為本、強化責任、細化管理，狠抓落實”工作原則，進一步完善公司制度、崗位規(guī)范等相關規(guī)章制度，使公司管理和員工行為均有章可循，提高各項工作管理水平。倡導在共同的企業(yè)文化下完善激勵約束機制，不斷在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，全力打造適合企業(yè)自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)自我價值的升華。
企業(yè)文化心得報告篇一
阿里巴巴，一個于1999年由18個人開始創(chuàng)立b2b的網(wǎng)上貿易平臺，現(xiàn)已成為中國最大的網(wǎng)絡公司和世界第二大網(wǎng)絡公司。它旗下還有個人網(wǎng)上貿易市場平臺淘寶網(wǎng)，基于中介的安全交易服務支付寶等多家子公司。然而，這樣一個大集團，從十幾個人到上萬名員工，究竟是怎么管理的呢?正如作為阿里巴巴ceo的馬云所說，答案只有簡單的五個字——價值觀，文化。凡是到阿里巴巴的新員工都必須進行為期一個月的企業(yè)文化學習。
企業(yè)文化是企業(yè)在生產經營實踐中逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展歷程分三個階段：第一階段是經營產品，第二階段是經營品牌，第三階段是經營文化。企業(yè)文化是企業(yè)成功的基礎與支撐，它決定著企業(yè)的方方面面。
阿里巴巴的使命是：讓天下沒有難做的生意。正是由于有了這個屬于企業(yè)的使命，才讓馬云等高層管理者在做重大決策時有了一個明確的方向與目標，也讓整個團隊整個公司始終保持著堅持不懈的動力，成為奮斗的主人，同時也是這種使命感吸引著全世界的優(yōu)秀人才，讓擁有特殊技能的精英融入集體中，不遺余力地將自己的所學貢獻出來，實現(xiàn)知識共享。對于阿里巴巴，它是中國第一，所以它沒有得模仿，這時候，就是這個偉大的使命驅動著阿里巴巴的發(fā)展，同時也讓所有成員都感覺到自己正在實現(xiàn)自己的人生意義。阿里巴巴的愿景有三個:1、成為一家持續(xù)發(fā)展120xx年的企業(yè);2、成為全球最大的電子商務服務提供商;3、打造全球最佳雇主公司。一個企業(yè)，擁有共同的美好的愿景，就會擁有共同的向往與希望，一起加油鼓勁，在共同的使命感的驅動下，大家就會形成凝聚的力量，勁往一處使，團結一致，竭盡所能，創(chuàng)造出一個個非凡的成績。阿里人還擁有一個共同的夢想：通過發(fā)展新的生意方式創(chuàng)造一個截然不同的世界。它激勵著阿里人為著奮進，也充實著每個阿里人的人生價值。
阿里巴巴的價值觀是著名的“六脈神劍”，即客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)。阿里巴巴的所有人都必須牢記企業(yè)的價值觀，他們在工作中、日常生活中、與他人相處交流中，始終秉承著這些觀念，才讓企業(yè)都能夠在時代的變遷中始終處于不敗地位。一個企業(yè)，只有擁有正確的價值觀，才能讓每個人都時刻維護企業(yè)形象，才能正確對待面臨的眾多挑戰(zhàn)與誘惑，才能在經濟飛速發(fā)展、挑戰(zhàn)與機遇并存的當今時代壓力下歡聲雀躍，也才有客戶滿意、員工開心、公司輝煌的共贏。只有生產的產品滿足顧客的需要，始終站在顧客的角度上看問題，一切從顧客的利益出發(fā)，從而達到并且超出顧客的期望值，企業(yè)才能深得人心，所以有了“客戶第一”。時代在變化與發(fā)展，一個團隊，只有每一個員工都彼此相互合作，取長補短，共享共擔，同時還要擁有適應與變化的能力，既具有前瞻的意識，善于創(chuàng)造變化，創(chuàng)造機會，又能夠主動接受變化，在變化來臨時很好的適應變化，擁有一個共同的目標，企業(yè)才能發(fā)展，所以有了“團隊合作”與“擁抱變化”。阿里巴巴，為了讓員工抵制誘惑，貫徹“永不把賺錢作為第一目的”這一原則，時刻擁有樂觀積極、永不放棄的激情，擁有專業(yè)執(zhí)著、盡職盡責、追求卓越的工作態(tài)度，于是有了“誠信、激情、敬業(yè)”。不同企業(yè)的價值觀的具體表達或許不同，但是，一個企業(yè)的價值觀，決定著企業(yè)的每個人的處世態(tài)度與方法，只有當企業(yè)的價值觀是既符合本企業(yè)又符合時代要求的，是正確的并且具有積極作用的，是對員工具有指導作用的，是切實的融入到企業(yè)每個人心中的，才能不斷激勵著每個員工自覺地維護企業(yè)形象，為企業(yè)著想，腳踏實地，全心全意，從容而堅定地為企業(yè)奮斗。
阿里巴巴還有一些針對子公司的“阿里橙”文化，它通過logo(一張笑臉)傳遞著笑臉文化，代表著激情與歡樂;淘寶通過要求學會倒立傳遞著倒立文化，自非典時期開始，便開始傳播著健康與成功挑戰(zhàn)自我的快感與自信;支付寶通過讓員工在logo上摁手印傳遞著手印文化，代表著責任與承諾，也代表著員工與企業(yè)的融為一體、共同成長;中國雅虎通過形成創(chuàng)業(yè)型團隊傳播著光腳文化，“沒有顧慮，沒有負擔，全新的沖刺在創(chuàng)業(yè)的前線上”，堅定執(zhí)著地重新開始自己的門戶搜索網(wǎng)站之路;阿里軟件通過從“蝦米市場”切入?yún)s有著“讓天下沒有難管的生意”的使命傳播著紅軍文化，有理想，有困難，像紅軍一樣闖出一條新路來。一個企業(yè)，不同的子公司，不一樣的文化表現(xiàn)，卻有著一個共同的價值觀，有著一個共同的企業(yè)文化核心，共同為了母公司而奮斗。
阿里巴巴，在員工招聘時就通過多方面來考查員工是否具有與企業(yè)相同的價值觀，招聘進來后還要先進行一個月的企業(yè)文化培訓，平時也經常性的進行企業(yè)文化熏陶，只有一個目的，就是要讓企業(yè)文化融入人心，凝聚人力，激勵人心，約束與指導著員工正確而積極地為企業(yè)而奮斗，同時通過企業(yè)文化也可以看出一個企業(yè)在社會的地位與價值，從而讓員工自主而自豪的為企業(yè)奮勇前進。阿里巴巴體現(xiàn)企業(yè)的不僅有著精神上的文化，還將企業(yè)文化通過logo、手印、倒立舉動等多形式地表現(xiàn)出來，把抽象的東西具體化、行為化，潛移默化中讓企業(yè)真正成為一個整體，一個積極向上的整體。
企業(yè)文化心得報告篇二
企業(yè)的文化就像人的個性一，是許多有形和無形特點的總和，代表這一個公司的內在文化和企業(yè)形象。下面是本站為大家準備的企業(yè)文化心得報告，希望大家喜歡!
3月，通過學習《共同綱領》，學習電氣有限公司的企業(yè)文化，更多的了解了企業(yè)內的精神文化，自己的思想也得到了一定的提升，對企業(yè)文化的理解從一個簡單的識別層面了解到了更多其中的內涵，在馳緯公司精神文化的指導下，重新思考了公司管理及精神文化建設。
在長時間的積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命，企業(yè)愿景，及相對統(tǒng)一的核心價值觀。有人說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
“以客戶為中心，以奮斗者為本，以績效為導向，持續(xù)共同成長”是公司的企業(yè)核心價值觀，是我們公司做大與做強、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長期進行選擇的一種價值準則，電氣集團始終是在堅持公司的核心價值觀的基礎上來發(fā)展業(yè)務，開拓市場，加強內部管理。
公司提倡“沒有突破就沒有發(fā)展，沒有發(fā)展就無從服務客戶”，機遇是我們發(fā)展的邏輯，只有迅速將市場機會變成市場優(yōu)勢，我們才能抓住機遇。因此，一旦面臨機遇，我們必須集中資源，首重市場突破，將市場機會變成市場業(yè)績，并絕不松懈，乘勝擴大，形成市場優(yōu)勢。
與此同時，在公司建設過程中，也會出現(xiàn)一些問題和矛盾，出現(xiàn)問題或者錯誤時，我們需要有敢于站出來主動承擔責任的勇氣，在堅持公平公正的基礎上，合理的解決所遇到的問題，努力做到知行合一，因為知道是沒有力量的，相信并做到才有力量。比如說我們二次裝配，一旦圖紙設計與器材的購置達不到統(tǒng)一，就需要改動設計方案，那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線，既費時又費力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無用功，而這又得不到合理的說法。這時就需要有相關設計人員進行相互溝通，及時解決現(xiàn)有的問題。只有這樣，產品才能保質保量的呈現(xiàn)給客戶，馳緯電氣才能在今后的市場競爭中，得以更好的生存和發(fā)展。
在今后的的工作生活中，我們應該始終用企業(yè)文化嚴格要求自己，發(fā)揚進步的企業(yè)文化，發(fā)揮人的主體作用，踏踏實實做人，認認真真做事。堅持誠信務實求發(fā)展，改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們**人會充分發(fā)揮個人的潛力，提升自身的綜合素質，增強我們的向心力、凝聚力，努力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!
近期公司黨群辦組織了關于開展學習貫徹企業(yè)文化精神的活動，通過學習使我對企業(yè)文化的七個基本要素有了更深的了解，也使我更加清楚的認識到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著，摸不著的，但她卻是一種思想,一種指導我們行動的思想。這種思想對我們這些工作經驗并不豐富的年輕人尤為重要，她無形中指導著我們，指引著我們，規(guī)范著我們。
“全球思考、本土行動，與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價值。以全球的方式進行思考，以本地的方式采取行動，達到與世界一起改變的目的，這就是我們的價值定位。
“用心發(fā)現(xiàn)，潛能無限”是我們企業(yè)的經營理念。我們每個人都有無限的潛能和創(chuàng)造力，而這個創(chuàng)造力可以無止境地運用于我們生活中的每個角落，她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個人成長等多方面彰顯。我們最需要問自己的一個問題并非我們是否有這個能力，而是如何能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力，答案就是“用心發(fā)現(xiàn)”，只要也只有用心，我們才能把不可能變成可能，把殘缺變成完美。
“傾聽世界的聲音，展示中國的風采”是我們企業(yè)的團隊精神。這是一個定位非常高的團隊精神，也對我們團隊中每一個人提出了非常高的要求，我想只要我們團結一致，在傾聽世界的聲音后一定能展示我們中國的風采。
我們的工作準則、我們的質量方針等等這些要素對我們每一個員工都提出了非常高的要求，只有學習理解并且貫徹在實際工作中，才能真正達到企業(yè)文化對我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是指引員工前進的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚，我們需始終保持學習的心態(tài)，不斷完善提升自我。
總之，只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識去改正，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
通過對企業(yè)文化的學習，我深受感動，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在物質生產過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。
新鳳祥公司的企業(yè)文化核心是“誠信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術，如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。新鳳祥公司的核心價值觀“誠信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”更是對成長中新鳳祥公司的發(fā)展起到了重要推動作用。通過學習《新鳳祥核心理念》，使我清楚了什么是價值觀?企業(yè)價值觀的內涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識。
價值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做強大新鳳祥企業(yè)，就應該確定有自己特色的企業(yè)價值觀，用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場，我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應當如何做的時候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“人為本、和為貴、效為先”，并非是指成就，而是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。總之，企業(yè)的建設，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過新鳳祥公司的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價值，實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個人的心得，在今后的工作中，我會用新鳳祥公司的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化心得報告篇三
根據(jù)自己所學的專業(yè)知識以及在導師的指導下定此題目。
選題的背景：改革開放以來，我國企業(yè)文化建設理論上與實踐上取得了很大成績，對建設我國特色社會主義建設和促進國民經濟發(fā)展都起到了積極作用。在知識經濟到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。
選題的意義：加強企業(yè)文化建設，對于企業(yè)的長足發(fā)展，有著不可估量的作用;對于市場經濟的完善和良性循環(huán)的發(fā)展，意義更是深遠重大。本文從企業(yè)文化建設的基礎理論介紹入手，闡述了企業(yè)文化建設的重要性及建設途徑，指出未來企業(yè)文化建設的方向。
第一部分：分析背景、意義、研究方法、研究思路以及相關概念的界定。
第二部分:我國企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀分析。
第三部分：我國企業(yè)文化建設中存在的問題及原因。
第四部分：如何解決我國企業(yè)文化建設中存在的問題。
論文的創(chuàng)新點：本論文從企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀以及存在的問題為出發(fā)點，從中總結出企業(yè)文化建設的途徑，通過這些研究分析解決企業(yè)文化建設的長足發(fā)展。
論文的不足：具有一定的局限性且缺乏一定的數(shù)據(jù)。
通過學習與實踐，使理論知識深化，專業(yè)技能延伸，并為企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的問題提供實施建議。
[1]王蘭潔.企業(yè)文化建設與思想政治工作[d].大理學院,2014.
[3]袁航.h公司企業(yè)文化建設現(xiàn)狀、問題與對策研究[d].西北農林科技大學,2013.
[4]張冠男.當代中國國有企業(yè)文化建設問題的哲學思考[d].吉林大學,2012.
[6]章登慶.企業(yè)文化建設落地研究[d].首都經濟貿易大學,2006.
企業(yè)文化心得報告篇四
展望未來，面對世界格局大變革大調整、全球經濟復蘇漫長而曲折、中國經濟爬坡過坎增速下滑，海航需要繼續(xù)鼓足砥礪前行的勇氣、弘揚海航艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在海航集團決策層領導下，凝神聚力、務實創(chuàng)新，全面實施bim管理理念，踐行中華民族偉大復興的中國夢。
精神：
勇?lián)鐣熑危旄Ｓ谌祟愋腋Ｅc世界和平。
“企業(yè)發(fā)展要順應天道，只有順應天道才能贏得人心，也才能實現(xiàn)發(fā)展”。所謂的天道，就是“為社會、為民族、為人類奉獻的精神”。海航集團決策層心懷天下，以慈悲之心經營企業(yè)，以企業(yè)為載體為國家、民族、人類做出貢獻。
理念：
共享分享生態(tài)，打造經濟四流共同體平臺。
諸行無常、諸法無我。當前，世界正邁入信息時代，信息技術實現(xiàn)萬物互聯(lián)，催生新業(yè)態(tài)，重塑商業(yè)模式，重構管理模式，經濟呈現(xiàn)加速、跳躍式、立體融合發(fā)展的特征。海航將以共享、分享、生態(tài)、圓融為理念，采用立體式、跳躍式發(fā)展思維和模式，促進物流、人流、資金流、信息流“四流合一”，建設與民共享、與人分享、社會生態(tài)的共同體平臺，圓融東西，服務三界，利益大眾。
文化：
精神文化是海航建設常青基業(yè)的支柱，與現(xiàn)代企業(yè)制度有效結合，形成推動海航持續(xù)、健康、快速發(fā)展的軟實力。未來，海航將全面?zhèn)鞑ヒ浴昂：焦餐w”為核心內核的海航精神文化價值體系。用bim理念武裝和統(tǒng)一思想，將精神文化融入實踐，貫徹到海航集團人員管理和組織建設各個方面，加大企業(yè)精神文化宣傳推廣力度，尤其是境外企業(yè)文化培訓，增強對內凝聚力和對外感召力。
實踐：
創(chuàng)新經營哲學，實踐推廣bim理念工具。
bim是海航的經營哲學和信息時代的管理學創(chuàng)新。進入新時代和企業(yè)發(fā)展新階段，海航將基于一體化思想哲學和數(shù)學、物理學、經濟學等科學工具，全面總結和實施bim，以實現(xiàn)新的顛覆式增長，行大道，結善果。堅持產融結合新模式，在業(yè)務建設方面，明確目標、制定戰(zhàn)略、選擇核心產業(yè)、選育種子、構建平臺、建立項目庫，通過化生實現(xiàn)戰(zhàn)略目標;在體系建設方面，圍繞目標及戰(zhàn)略，明確各層級、各體系總體定位，建立評價指標，擬定建設方案，形成“三個層面、六個維度”相互連接，相互協(xié)同的體系建設和bim實施系統(tǒng)。
“大道至簡、天道酬勤”。從單一的航空運輸企業(yè)，到門類齊全的綜合性航空企業(yè)集團，再到跨越五洲、縱橫四海、群星璀璨、百花齊放的世界級企業(yè)集團，海航戰(zhàn)略轉型過程艱辛、成果輝煌、振奮人心，這為海航集團沖擊世界500強前列奠定了堅實基礎。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。站在歷史新起點上，在海航集團決策層思想領導下，海航人立志以“慈悲、利他”之發(fā)心，主張實體產業(yè)經濟“共享”、數(shù)據(jù)與金融虛擬經濟“分享”、思想共識“生態(tài)”之理念，勇立潮頭、積極進取、自強不息，實現(xiàn)顛覆式發(fā)展，創(chuàng)建世界級偉大企業(yè)，行“法布施”，利益大眾，構建凝聚全球共識、服務“人的位移”、和諧生態(tài)的海航共同體?！盁o論通向實現(xiàn)海航夢想的道路多么艱苦，海航人必將不畏艱險，勇往直前，我們的海航夢必將實現(xiàn)，光榮必將屬于海航人!”
企業(yè)文化心得報告篇五
通過對經營文化、價值文化、精神文化、制度文化、創(chuàng)新文化、團隊文化六個專題的學習，使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性，下面我從兩個方面談談心得體會。
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高全行的整體效益。
二、關于企業(yè)文化建設方面的幾點建議。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)性工程，必須提高認識、加強領導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(2)要加強領導、齊抓共管、狠抓落實，建立起企業(yè)文化建設的長效工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。在機構改革中，企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設的任務落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作，保障企業(yè)文化建設經費?？顚Ｓ?。
(4)要博采眾長、注重實效，建設具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應該是開放的文化，不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會失掉發(fā)展的根基;不注意學習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。要繼承發(fā)揚農行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
企業(yè)文化心得報告篇六
隨著時代不斷發(fā)展，企業(yè)文化的重要性也逐漸被人們認識到。作為現(xiàn)代企業(yè)文化的代表之一，仁和企業(yè)文化以“關愛員工、客戶至上、社會責任、追求卓越”為核心價值觀，不僅在企業(yè)內部建立起了良好的積極向上的企業(yè)文化氛圍，還在外部樹立了良好品牌形象。本篇文章主要介紹了我對于仁和企業(yè)文化報告的理解和體會。
一、關愛員工，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
在仁和企業(yè)文化報告中，關愛員工是仁和企業(yè)一貫的核心理念，對于員工的工作和生活都給予了高度重視。除了基本福利外，公司還通過培訓、定期健康檢查、節(jié)日慰問等方式來關愛員工，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。這種關愛員工的理念，讓員工感受到了公司的溫暖，從而更加投入到工作當中，提高了企業(yè)的綜合競爭力。
二、客戶至上，質量促發(fā)。
作為一家服務性的企業(yè)，仁和企業(yè)文化報告中提出“客戶至上”的理念，這種理念在整個企業(yè)的運營和發(fā)展中占據(jù)了重要地位。為了滿足顧客的需求，公司一直在“質量促發(fā)”上下功夫，建立起了嚴謹?shù)馁|量管理體系，并不斷升級和改善服務品質。這種以客戶為中心的理念，讓仁和企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
三、社會責任，追求卓越。
仁和企業(yè)文化報告中，社會責任、追求卓越是企業(yè)的核心價值理念之一。企業(yè)從社會責任和貢獻的角度出發(fā)，積極參與公益事業(yè)，為社會帶來正面能量。在追求卓越的過程中，企業(yè)重視品牌的建設、技術的研發(fā)，這為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎。“社會責任、追求卓越”既是企業(yè)的經營戰(zhàn)略，又是企業(yè)的文化使命。
四、專業(yè)團隊打造精品服務。
仁和企業(yè)文化報告中，還提到了一個重要的理念，那就是“專業(yè)團隊打造精品服務”。企業(yè)為了實現(xiàn)客戶滿意度的提高，專門成立了專業(yè)團隊，并對這些團隊進行了培訓和考核，讓這些團隊具備了一流的專業(yè)技能和服務意識，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下了堅實的基礎。
互信文化是以人為本的，以信任為基礎的人際關系文化，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展不可缺少的因素之一。仁和企業(yè)文化設立了“信任”這個核心文化價值，通過倡導員工間的互信、互助來促進企業(yè)文化建設的持續(xù)推進，提高企業(yè)文化的核心競爭力。
總之，仁和企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)文化的代表，深得廣大員工和社會的認可和支持。通過關愛員工、客戶至上、社會責任、追求卓越、構建互信文化等核心理念來引領企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的強大動力。我相信，在這樣的文化氛圍下，仁和企業(yè)一定會成為一個更加優(yōu)秀的企業(yè)。同時，我們也應該引以為戒，借鑒仁和企業(yè)的管理模式和企業(yè)文化，將其運用到自己的工作和生活中，努力提升自己的核心競爭力。
企業(yè)文化心得報告篇七
近日，本人有幸參與了一場關于仁和企業(yè)文化的研討會，不僅對仁和企業(yè)的發(fā)展歷程、文化價值觀以及管理理念和經驗有了更深刻的了解，也深感自己與其他參會者的智慧碰撞，得到了不少收獲。本篇文章將主要闡述我在這次研討會中的心得和體會。
仁和藥業(yè)自創(chuàng)立以來，堅持以匠心打造每一款藥品，努力將優(yōu)質藥品帶給全社會，成為醫(yī)藥領域的佼佼者。這可以看出仁和企業(yè)本身所秉承的匠心精神，同時也正是這種秉持心態(tài)，讓仁和企業(yè)最終成為了中國醫(yī)藥市場的領導者之一。仁和藥業(yè)的詳細文化理念則可總結為五縱三橫：仁和之道、弘揚文明、互敬互信、勇攀高峰、改進創(chuàng)新等五項文化理念,和專業(yè)、學習、誠信三項管理文化。其中，仁和之道則是樹立企業(yè)文化最核心的優(yōu)勢，包括仁愛、和諧、博愛、奉獻等。這些優(yōu)秀的象征，、以及企業(yè)文化的理念與企業(yè)員工共同成長。
第二段：仁和企業(yè)在管理上的創(chuàng)新。
仁和藥業(yè)在研發(fā)以及市場營銷上的投入非常大，這些投入受到了消費者的廣泛認可。我們也看到，仁和藥業(yè)在管理上也積極引入新理念、新技術，如企業(yè)“一體兩翼”組織架構分工模式、“陽光員工”持續(xù)自我提升計劃、分期式員工期權激勵計劃等。所有這些想法和措施都建立在企業(yè)文化的基礎上，打造了一個聚焦文化建設和人才培養(yǎng)的環(huán)境，不斷提高企業(yè)的品牌價值和核心競爭力。
仁和藥業(yè)注重文化建設，以優(yōu)質的產品回饋社會，作為一個跨足國際舞臺的企業(yè)，注重人性化管理、關注員工福利，讓員工在不能重要的參與感和幸福感。這在市場競爭激烈的狀況下顯得尤為重要。仁和藥業(yè)將員工視作企業(yè)最重要的財富，并在員工福利上尤為注重，讓員工可以充分發(fā)揮自己的潛能，提高工作效率，為企業(yè)帶來更大的價值。
仁和企業(yè)的文化中包含了共建與分享。共建是指企業(yè)與全體員工共同參與的文化建設,強調團隊合作和全員參與的文化氛圍。分享則是指在企業(yè)環(huán)境下，員工之間的共性和分享，不僅與團隊之內共享經驗和知識,也包括與外界的合作和分享,這種高度融合的文化使得仁和企業(yè)具有強大的創(chuàng)新能力。
第五段：總結與展望。
在研討會策劃和主持過程中，我不僅從參會人員的發(fā)言中得到了全面、真實、深入的了解和思考，也感受到了企業(yè)文化的重要意義。這次會議的開展提醒了我，文化的承續(xù)和傳承不是簡單的講課和宣傳，而是通過企業(yè)和員工之間相互協(xié)作，不斷發(fā)掘價值和文化的內涵。我相信仁和企業(yè)將會在未來繼續(xù)守護文化精神，將傳統(tǒng)與現(xiàn)代的價值觀相融合，不斷推動企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，更好地服務社會和生命健康事業(yè)。
企業(yè)文化心得報告篇八
____年_月，我進入了一所醫(yī)院實踐。當時我非常興奮，很享受剛踏入社會的新鮮感，對醫(yī)院的各項工作、流程都很感興趣。當然我也有點擔心，畢竟是踏入社會了，要與各種人群進行交流。在陌生的環(huán)境與陌生的人交流對我來說是一項不小的挑戰(zhàn)吧。
實踐輪崗，感受生命的珍貴。
剛進醫(yī)院，我們就進行了三天的集中培訓。三天后，每個人都收到了實習安排表：我被安排到第一科室——燒傷科。在燒傷科，我看到很多大面積燒傷的病人，有的面容已無法分辨。此時的我突然生出了一些使命感，尤其是當我穿著護士服，穿戴整齊地出現(xiàn)在護理站的時候，我覺得自己很偉大。
第一天，護士長、帶教教員向我們介紹環(huán)境、護理任務、交接班和護理程序，也帶我們到病人床邊進行交班，了解病人情況，我的第一感覺是護士們都很細心。每天的工作無非就是交班、鋪床、各項護理操作。想到自己今后也要做這些相同的工作，不免有些忐忑，但很快這種忐忑就被成為護士的榮譽感所取代。
很快第一個月過去了，接著我去了手術室、呼吸科、婦產科等其他科室。我也見到了病人的離去和新生兒的降生。當看到心電圖成一條直線，病人安靜地躺在病床上的時候，我深深體會到了健康的重要和生活的美好。
嚴格要求，體會護士的使命。
由于部隊醫(yī)院實行軍事化管理，各項臨床操作都很嚴格，對每個護士要求都很高，不僅是護理要操作規(guī)范，而且對病人的態(tài)度要好。于是我在空閑的時候經常與病人溝通、談心，多了解病情，幫助病人擁有積極樂觀的態(tài)度。至今還記得第一次被病人在意見本上表揚時的興奮心情，這讓我更好地去完成護理工作。
從第二個月開始，我開始了三班倒的生活，有了晚班、夜班。這對于從未熬過夜的我來說很不適應。上晚班時因為忙，所以時間過得快，但上夜班實在是太難熬了。雖然我們實習生有時堅持不了可以小睡一會兒，但總怕會有突發(fā)事件，所以通常都睡不著。而教員她們是從來不睡覺的，這讓我深深體會到了做一名護士的不易。這一年我也上了不少的晚班、夜班和早班，嘗試了日夜顛倒的生活。深深體會到了護士這個職業(yè)的艱辛和所負有的使命。
通過這一年的實習，我漸漸明白，進入職場，不僅意味著角色的轉變，還多了一份責任，以及這份責任所需要的付出與犧牲。相信今后的自己能在在護士這崗位上工作得很出色，成為一位稱職的白衣天使。
企業(yè)文化心得報告篇九
根據(jù)自己所學的專業(yè)知識以及在導師的指導下定此題目。
選題的背景：改革開放以來，我國企業(yè)文化建設理論上與實踐上取得了很大成績，對建設我國特色社會主義建設和促進國民經濟發(fā)展都起到了積極作用。在知識經濟到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。
選題的意義：加強企業(yè)文化建設，對于企業(yè)的長足發(fā)展，有著不可估量的作用;對于市場經濟的完善和良性循環(huán)的發(fā)展，意義更是深遠重大。本文從企業(yè)文化建設的基礎理論介紹入手，闡述了企業(yè)文化建設的重要性及建設途徑，指出未來企業(yè)文化建設的方向。
第一部分：分析背景、意義、研究方法、研究思路以及相關概念的界定。
第二部分:我國企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀分析。
第三部分：我國企業(yè)文化建設中存在的問題及原因。
第四部分：如何解決我國企業(yè)文化建設中存在的問題。
論文的創(chuàng)新點：本論文從企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀以及存在的問題為出發(fā)點，從中總結出企業(yè)文化建設的途徑，通過這些研究分析解決企業(yè)文化建設的長足發(fā)展。
論文的不足：具有一定的局限性且缺乏一定的數(shù)據(jù)。
通過學習與實踐，使理論知識深化，專業(yè)技能延伸，并為企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的問題提供實施建議。
[1]王蘭潔.企業(yè)文化建設與思想政治工作[d].大理學院,2014.
[3]袁航.h公司企業(yè)文化建設現(xiàn)狀、問題與對策研究[d].西北農林科技大學,2013.
[4]張冠男.當代中國國有企業(yè)文化建設問題的哲學思考[d].吉林大學,2012.
[6]章登慶.企業(yè)文化建設落地研究[d].首都經濟貿易大學,2006.
隨著市場經濟建設的逐步建立和完善，我國許多企業(yè)的薪酬管理都已經獲得了很大的進步，但是目前我國企業(yè)大多是在其創(chuàng)立初期就開始制定了薪酬體系，并一直沿用下來。目前，許多企業(yè)已經意識到以上問題，正逐步建立激勵型、符合企業(yè)發(fā)展方向的薪酬文化。本文的選題背景是有感于目前企業(yè)如何處理好個人與企業(yè)之間的關系，企業(yè)文化與員工的薪酬之間的關系!在企業(yè)內部各崗位間薪酬的簡單橫向對比與各自的能力水平與自己對企業(yè)的貢獻之間的關系。一方面企業(yè)的文化需要員工的認同，使員工有歸屬感;另一方面企業(yè)的薪酬是否能讓員工感到滿足，本文針對企業(yè)這一現(xiàn)象進行探討，對于企業(yè)文化與薪酬中存在的問題，提出解決辦法。這將有助于企業(yè)領導改善企業(yè)的管理，提高企業(yè)的用人效率。
在進行薪酬管理時，改變傳統(tǒng)的薪酬理念，建立起靈活的獎勵和福利制度，建構一套新的有效的績效薪酬制度，使企業(yè)的薪酬管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標緊密相連。有許多構筑成功的薪酬管理體系與企業(yè)文化和諧發(fā)展的措施，包括搭建企業(yè)與員工的雙向溝通渠道、提高學習培訓機會等非經濟性報酬等等，總的說來，一個好的并具有導向性的薪酬制度應當與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相適應，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及企業(yè)文化的變革。
高績效的業(yè)文化讓“加薪非必然”成為現(xiàn)實。干得好加薪是必然的——企業(yè)文化與薪酬制度之間的關系已經改變了以往的以嚴格的等級官僚制度內部公平性以及低風險性為特征的企業(yè)薪酬管理制度了，新的薪酬管理制度在不斷地更新!
企業(yè)中一般加薪的條件。
大家普遍認同的加薪原因。
企業(yè)的薪酬制度。
解決辦法:。
渠道的薪酬攀升通道，形成企業(yè)與員工和諧發(fā)展的企業(yè)文化。
鍵績效指標體系，發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略導向對員工的牽引作用。
其他的解決方法。
對于企業(yè)文化與薪酬中存在的問題，提出解決辦法是研究的重點和難點。
為公司提供好的管理意見，進一步完善公司的管理制度。
[2]李光.企業(yè)戰(zhàn)略性薪酬管理的策略研究[d].山西大學,2011.
[3]陳蘭芬.基于企業(yè)文化的員工薪酬制度設計[d].武漢科技大學,2008.
[6]王潑.民營企業(yè)薪酬管理模式及其文化基礎研究[d].暨南大學,2006.
[8]馬麗敏,何銳鷹.企業(yè)薪酬管理與員工滿意度問題分析[j].價值工程,2003,(04):4-6.
企業(yè)文化心得報告篇十
研究的意義：
21世紀的今天，企業(yè)文化作為一種新的管理理論和方法得到了國內外各學術界、企業(yè)界的普遍認同。隨著市場經濟的進一步發(fā)展，我國飯店業(yè)面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，飯店業(yè)的競爭也由質量競爭轉變到文化、品牌競爭。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于改善飯店管理，調動員工積極性，提高員工素質，從而提高飯店的競爭力，這樣我國飯店才能取得更好的效益和更大的發(fā)展。
國內外研究現(xiàn)狀及存在問題：
企業(yè)文化的思想淵源于中國，實踐成功在日本，理論成型在美國。對于我國，企業(yè)文化還處在初步發(fā)展階段，由于國情不同，我們能借鑒和學習的理論和實踐經驗不多。我國飯店對企業(yè)文化的認識不深，在實際飯店經營管理中對企業(yè)文化的培育和運用不夠重視，因此，我國飯店應認識到這點并做出相應策略。
主要參考文獻：
研究目標：
針對我國飯店管理中存在的問題，提出飯店管理中應引入企業(yè)文化，從而提高飯店核心競爭力，使企業(yè)立于不敗之地。
研究內容：
2)市場經濟對飯店的新要求；
3)我國飯店管理存在的問題；
擬解決的關鍵問題：
我國飯店在實際經營管理中對企業(yè)文化不夠重視，因此，我國飯店應認識到這點并應著手企業(yè)精神的培育和企業(yè)文化的構建，建設有飯店自身特色的企業(yè)文化。
著眼于分析市場經濟對飯店的新要求及我國飯店管理中存在的問題，提倡飯店應建設具有自身特色的企業(yè)文化，增強飯店競爭力。
研究方法：
1)系統(tǒng)分析法：本文從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，不僅僅是全文，還包括各小段分析，統(tǒng)觀全局。
2)調查研究法：調查各種數(shù)據(jù)，以求真實的原則。翻閱各種資料和詢問指導老師。
研究步驟：
第一步選題構思2月28日—3月10日。
第二步資料搜集3月10日—3月30日。
第三步論文撰寫3月30日—4月30日。
技術路線:。
計算機。
企業(yè)文化心得報告篇十一
十年來，我公司通過大力實施“七個一”創(chuàng)建工程，即叫響一個口號―――安全優(yōu)質供用電，人民電業(yè)為人民；落實一項責任―――創(chuàng)建一把手責任制；夯實一個基礎―――基層服務窗口建設；推行一項承諾―――供電服務承諾制；健全一項考核―――優(yōu)質服務跟蹤考核；暢通一項流程―――以內保外服務流程；追求一個目標―――客戶滿意零投訴，使我公司創(chuàng)建工作有了堅實的基礎。經過幾年的深化創(chuàng)建，有力促進了公司三個文明的協(xié)調發(fā)展。在新形勢新任務面前，尤其是在客戶需求不斷變化的情況下，我公司始終把供電優(yōu)質服務作為企業(yè)生存發(fā)展的一條生命線，作為創(chuàng)建工作的突破口，在深化、細化、優(yōu)化供電服務上下功夫。加大創(chuàng)建工作的文化含量，用文化引領文明創(chuàng)建。
明確企業(yè)文化建設的總體要求。公司企業(yè)文化建設的方向目標是：提升企業(yè)品質，打造親情電力，塑造國網(wǎng)品牌，建設電網(wǎng)堅強、服務優(yōu)質、資產優(yōu)良、業(yè)績優(yōu)秀的“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司?；疽笫恰耙匀藶楸?、忠誠企業(yè)、奉獻社會”。方法手段是“以客戶滿意為導向，以三大創(chuàng)新為動力，以繼承電力傳統(tǒng)文化、借鑒優(yōu)秀文化成果為手段”。企業(yè)精神是“努力超越、追求卓越”。工作理念是“電網(wǎng)建設高起點，優(yōu)質服務更親情，企業(yè)管理貫三標，文明創(chuàng)建抓人本，多種產業(yè)創(chuàng)品牌”。
構建安全、服務、廉潔、學習“四位一體”的企業(yè)文化建設框架。一是安全文化。核心理念是“要安全、能安全”。導入方法是引導職工“人人想要安全”，幫助職工“人人有能力安全”，確保職工“人人做到安全”。二是服務文化。核心理念是“真誠服務、共謀發(fā)展”。服務宗旨是“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展”。服務形象是“真誠、規(guī)范”。服務價值觀是“以客戶滿意為導向”。服務準則是“客戶滿意、政府放心”。服務誠信觀是“誠信為本、有諾必踐”。服務客戶觀是“合作共贏、和諧發(fā)展”。服務細節(jié)觀是“細節(jié)決定服務成敗”。服務品牌觀是“共塑國家電網(wǎng)品牌”。導入方法是“培育服務理念、規(guī)范服務行為、完善服務制度、優(yōu)化服務流程、健全服務機制、改進服務手段、強化服務細節(jié)、提升服務品質、營造服務氛圍、塑造服務品牌?！比橇疂嵨幕?。核心理念是“既干事，又干凈”。導入方法是“三提倡四進入”，即倡導“以廉為美、以廉為樂、以廉為本”，廉潔文化進機關部室、進生產單位、進基層班組（農村供電所）、進職工家庭。四是學習文化。核心理念是“知識改變命運，學習成就未來”。導入方法是：分層次構建學習平臺，分對象勾畫學習前景，分項目打造學習團隊。
用“親情服務九法”深化文明行業(yè)創(chuàng)建。文明行業(yè)創(chuàng)建在構建和諧社會中，肩負著重要使命。今年以來，我們開展了“和諧節(jié)約、電力先行”主題活動，推進“和諧社會、節(jié)約型社會”的建設。最近，我們提出了“以親情締結誠信，用精細鑄就卓越”的創(chuàng)建口號，大力實施“親情服務九法”，即對客戶永遠保持微笑，用心感知客戶，善待客戶抱怨，注重細節(jié)服務，送給客戶驚喜，關懷弱勢群體，盡心履行職責，精細服務技能，構建親情團隊。使文明行業(yè)創(chuàng)建更加符合時代要求，更加體現(xiàn)行業(yè)特色，更加讓群眾滿意，讓政府放心。
為不斷深化全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動，我局緊緊抓住窗口建設、基層建設和執(zhí)法規(guī)范等三項工作重點，努力創(chuàng)新內容，創(chuàng)新載體，有效推進了工商系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作。
擦亮窗口，亮化創(chuàng)建工程。切實加強市場主體準入窗口建設。深化“紅旗窗口”建設，深入開展“星級服務”創(chuàng)建活動，在全面授權基層工商分局（所）登記、發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的基礎上，積極探索網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上年檢和個體工商戶分層分類登記工作，提高了注冊登記的工作效率。切實加強維護消費者權益窗口建設。大力推進“12315”申訴舉報工作；堅持高起點定位，大力推進商品質量監(jiān)管工作；堅持高效率運作，大力加強專項整治和維權行動，深入開展“12315進農村、進學校、進社區(qū)”活動，逐步將消費者維權窗口建設成工商部門為民辦實事的模范單位。
強抓基層，打牢創(chuàng)建基礎。堅持高標準、嚴要求，深入開展“為發(fā)展服務、讓群眾得益”基層站所作風建設活動和文明工商所（分局）創(chuàng)建活動。堅持將作風建設的著眼點定位在服務群眾、服務發(fā)展上，著力點放在依法行政、科學監(jiān)管上，著重點放在狠抓關鍵、強化規(guī)范上，在全系統(tǒng)細化創(chuàng)爭規(guī)劃、落實創(chuàng)爭責任，深入開展“五賽五比”創(chuàng)爭活動。一賽大局觀，比誰宗旨意識樹得牢、主動服務意識強；二賽責任感，比誰愛崗敬業(yè)精神強、自覺奉獻貢獻大；三賽紀律性，比誰自律要求嚴、遵章守紀好；四賽文明度，比誰服務態(tài)度優(yōu)、實事好事多；五賽滿意率，比誰社會印象好、群眾滿意率高。通過創(chuàng)爭活動，廣大工商干部以實際行動切實喊響了“服務發(fā)展無小事、工商服務無條件”的口號，形成了“層層抓服務，人人講服務”的生動格局，“一線日記”、“三零服務”、“12315”三進、農資市場“六統(tǒng)一”（統(tǒng)一進貨、價格、核算、管理、形象、標識）加盟連鎖經營模式、“走萬家企業(yè)、聽年檢人心聲”等，形成了工作特色。
點的登記質量、市場監(jiān)管行為、執(zhí)法辦案質量、行政收費行為和內部管理行為等五大檢查，有效增強了工商執(zhí)法的公信力。
企業(yè)文化心得報告篇十二
根據(jù)上級工會企業(yè)文化與職工文化建設調研工作的通知要求，我會從9月份開始，組織辦公室、宣教部門開展了對全縣企業(yè)文化與職工文化建設的專題調研，選取國有、外資、非公等不同類型的10家企業(yè)發(fā)放調查問卷，對企業(yè)文化建設、職工文化建設及活動開展情況，企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況及職工對文化生活的需求進行調查了解。
一、所調查企業(yè)問卷梳理情況。
所調查企業(yè)負責企業(yè)文化建設的部門一般是企業(yè)行政、人事、綜辦部門或工會；供電、移動等國有企業(yè)每年文化建設的投入20萬元以上，幾家外資每年企業(yè)文化投入8——10萬元，非公等其它規(guī)模企業(yè)每年文化2—5萬元；所調查企業(yè)基本將文體建設納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè)，圍繞經營理念建立了以制度文化體系、展室、文化手冊等為主要內容的企業(yè)文化體系，職工對企業(yè)文化認可主要來自文化活動和培訓；普遍認為企業(yè)文化對企業(yè)生產經營的促進作用較大，工會在推進企業(yè)文化建設中的作用非常大較大。
2、職工文化建設及活動開展情況。
企業(yè)負責職工文化活動的部門是60%以是工會，其它基本上是企業(yè)綜合辦或行政、人事部門；所調查企業(yè)有面積為50平米——400平米的職工文化陣地，一般設有健身房、乒乓球場、羽毛球場、籃球場等設施，部分企業(yè)有職工書屋、舞廳、學習培訓室等；職工文化建設及開展活動每年投入2—10萬元。企業(yè)職工文化體育活動組織一般為音樂舞蹈、、戶外休閑、球類這幾種；企業(yè)職工文化活動開展情況至少半年一次或不不定期活動，經常開展的文體活動有文藝演出/晚會、單項體育比賽、運動會、戶外休閑、，職工基本全部參加單位組織文體活動情況。
所調查企業(yè)職工普遍感覺生活精神壓力一般，業(yè)余時間主要有哪些安排、娛樂上網(wǎng)瀏覽聊天、戶外休閑，每年用于文化活動的支出平均為500—1000元，主要支出項目為上網(wǎng)、健身、娛樂。所調查企業(yè)的職工對單位文化活動和設施基本滿意，希望單位開展和參與音樂舞蹈、學習培訓、室內健身等文化體育活動。
二、全縣企業(yè)文化與職工文化建設的狀況。
目前，全縣共有民營企業(yè)689家（其中工業(yè)企業(yè)218家），個體工商戶6200多家，從業(yè)人員約54000人（其中季節(jié)性臨時用工約占55%）。
按照企業(yè)生產規(guī)模主要分為三類企業(yè)，企業(yè)文化與職工文化建設基本情況如下：
1、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。如糖業(yè)公司分公司、食品有限公司、礦業(yè)公司、中等風電企業(yè)，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的20%。這部分企業(yè)認識到文化建設在企業(yè)經營中的重要作用并加以重視。特別是縣供電分公司、移動公司、農業(yè)銀行、工商銀行等大型國有企業(yè)形成了自身的企業(yè)文化特色，并不斷提升企業(yè)文化與經營管理的融合度，增強企業(yè)文化的影響力和滲透力。這些企業(yè)均做到了文化工作有人管、有人抓，企業(yè)文化建設取得了一定的成績。而作為我縣重點企業(yè)的糖業(yè)公司分公司、礦業(yè)公司在企業(yè)文化建設方面取得了很大的成績，特別是企業(yè)建設職工室內活動室、職工書屋等，即是企業(yè)重視文化建設的體現(xiàn)。
2、中小型制造加工企業(yè)。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的30%。這類雖然進行民一定的企業(yè)文化建設，開展了不同程度的職工文化活動，但是基本上著重追求經濟利益，很多企業(yè)認為企業(yè)文化建設就是單純的思想政治教育、搞一些文藝節(jié)目、打一些宣傳標語，缺乏對企業(yè)文化的正確理解與深層次的認識。有的企業(yè)文化流于表面，僅僅通過舉辦簡單活動而不進行企業(yè)文化的滲透，企業(yè)文化得不到協(xié)調發(fā)展，也不能為企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展提供動力。
企業(yè)文化心得報告篇十三
接到《關于開展企業(yè)文化建設調研報告工作的通知》后，蘆頭鎮(zhèn)總工會安排專人深入企業(yè)做了認真的調研工作，現(xiàn)將有關情況報告如下：
部分企業(yè)有圖書閱覽室、乒乓球室，全鎮(zhèn)各企業(yè)20xx年度共征訂各類報刊、書籍、雜志共計3萬多元，供廣大企業(yè)職工業(yè)余時間學習時政要聞、專業(yè)技術知識等。廣林集團公司下屬的龍口市富洋機械配件有限公司20xx年舉辦了第x屆富洋之夏職工文化聯(lián)誼會，取得了很好的效果，并多次舉辦羽毛球比賽等體育活動。今年我鎮(zhèn)將于4月份舉辦“富洋杯”卡拉ok大賽，獲獎者將按要求參加鎮(zhèn)里舉辦的“龍口油管杯”消夏之夜晚會，并推薦參加市里的廣場晚會。通過開展這些活動，使企業(yè)職工充分感受到“工作有快樂、快樂的去工作”，調動了廣大員工的生產積極性，有效增強了員工的團隊意識和拼搏精神，使企業(yè)的知名度和社會形象都有所提升，這也是我們企業(yè)文化發(fā)展的著重方向。
企業(yè)中青年員工較多樂于開展文化活動，經濟效益較好的企業(yè)有資金支持開展文化活動的優(yōu)勢。
雖然我鎮(zhèn)文化建設取得了一定成績，但仍然面臨各種問題和困難。主要表現(xiàn)在：
1、員工對企業(yè)文化的認識也有一定差距，這主要與員工的思想認識和文化素質有關，企業(yè)大部分員工文化水平在高中以下，認識水平和接受能力相對較弱，影響了企業(yè)文化的推廣與延續(xù)。
2、由于企業(yè)普遍秉承“競爭求生存、管理求效益、質量是生命、信譽是根本”的經營理念，相對于文化建設而言，企業(yè)正是需要將大部分精力投入到生產銷售當中，擁有較強的生產能力和經濟效益，這是支撐發(fā)展企業(yè)文化的前提條件。
3、由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大多數(shù)是微小型企業(yè)，規(guī)模小、競爭激烈、利潤空間小、招工難、原材料成本上漲、場地小等現(xiàn)實問題，企業(yè)負責人對發(fā)展企業(yè)文化的思想認識有待進一步提高。
4、思想政治工作有所放松。不少企業(yè)思想政治工作未能有效開展，導致企業(yè)文化建設缺乏思想基礎。部分私營企業(yè)雖然建立了黨組織和群團組織，但在實際工作中，缺乏制度保障和有效載體，難以發(fā)揮作用；改制企業(yè)因投資主體變化大，思想政治工作運行機制也發(fā)生很大變化，機構和人員也有所減少，這樣的結果導致文化建設明顯滯后于經濟發(fā)展。
5、形式與內容之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。有的企業(yè)認為企業(yè)文化就是簡單的幾句口號、幾副標語，缺乏實質性內容；有的雖然注重文化建設，但企業(yè)文化表現(xiàn)形式往往不能突出主題，顯得雜亂無章，缺乏系統(tǒng)性；也有少數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化格調和品位不高，存在一些消極的內容，像“今天工作不努力，明天努力找工作”這樣的宣傳口號，員工接受起來難免有抵觸情緒。
企業(yè)文化心得報告篇十四
黨的xx大指出，要全面認識祖國傳統(tǒng)文化，取其精華，去其糟粕，使之與當代社會相適應、與現(xiàn)代文明相協(xié)調，保持民族性，體現(xiàn)時代性，積極推進文化創(chuàng)新，增強文化發(fā)展活力，要堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和百花齊放、百家爭鳴的方針，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，始終把社會效益放在首位，做到經濟效益與社會效益相統(tǒng)一。時下，有一種新興的文化在中國大地上悄然升起，因其充滿著鄉(xiāng)土氣息，涵蘊著豐富的生活共識，反應出了普通平民的內心訴求以及精神世界，在中國大地上以迅雷不及掩耳之勢迅速傳播開來，甚至與精英文化產生強烈的對撞，這就是時下正如火如荼的草根文化。它強大的感染力使得它在大學生中也廣泛流傳開來。對于這種平民文化在作為祖國未來希望的大學生中的滲透，我們的大學生是怎么看待的，又受到了怎樣的影響呢?為此，在20xx年5月13日，我在一些高校開展了一次關于大學生對草根文化認識的網(wǎng)絡問卷調查。
調查對象與方法。
調查對象。
在校大學生。
調查方法。
調查結果。
本次調查共回收問卷113份，其中有效問卷113份，回收率100%，問卷容量113.
統(tǒng)計結果顯示，絕大多數(shù)(92.92%)的大學生認為他們在生活中較?；蚋Ｓ鲆姴莞辉~，又有53.98%的大學生認為他們自己本身就屬于草根一族。有55.75%的對草根文化持中立態(tài)度，而37.17%的大學生對此則表示欣賞與尊重。對于草根文化的精神作用方面，大多數(shù)(87.61%)的大學生認為他是一種相對積極的文化，也有2.66%的大學生認為它是一種低俗的文化。大多數(shù)大學生認為草根文化對中國社會主義文化建設具有積極的作用，但同時他們也認為草根文化良莠不齊，需要規(guī)范與引導。
調查問題分析。
調查中，我們可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的大學生已對草根文化都有一定的認識，他們中的相當一部分是比較喜歡這種產生于民間的原生態(tài)文化。但是這其中產生的一些問題也值得我們重視。
有相當一部分的大學生對于主流文化、精英文化等的接觸機會較少。
調查中我們發(fā)現(xiàn)，有高達53.98%的大學生認為自己本身就是草根的一員。而卻僅有37.17%的大學生對草根文化持欣賞與尊重的態(tài)度，這表明這其中有至少有16.81%的大學生并沒有對草根文化表示欣賞之情卻認為自己是草根的一員。也就是說，這些人并不想成為草根，但是他們卻成為了草根的一員。再進一步說，就是他們的文化追求是有別于草根文化的內容的，但是他們卻身處于草根文化之中，參與并融于草根文化當中，或者說，草根文化反應了草根階層的現(xiàn)實意志和思想意識，而這些現(xiàn)實意志與思想意識與他們自身的意志與思想?yún)s是不謀而合的，但是對于這些現(xiàn)實意志與思想意識的表達方式他們并不表示贊賞。對于前者，可能是由于他們對主流文化或者精英文化接觸的機會較少，而草根文化卻比較廣泛地分布在自己的身邊，使得他們不得不參與其中。而對于后者，我們知道，草根階層是以相對比較弱勢的階層，雖然源遠流長內容豐富，但總的說來，長期處于社會底層和邊緣，多處在消極、被動和從屬的地位，成為熱點的時間不長，在文化的自我認識上的不清晰，以及立場上的變動性大，大學生們認為自身處于這個階層，表明他們的學習或者追求在某些曾度上與草根階層有相似之處，自我認識比較消極，但是他們對文化的追求又比較高，對于一些草根文化的傳播方式他們就不太喜歡了。
許多大學生缺乏社會責任感與使命感，使得他們對文化的追求陷入誤區(qū)。
眾所周知，大學生是社會的一個特殊群體，他們是一群接受過大學教育，作為社會新技術、新思想的前沿群體、國家培養(yǎng)的高級專門人才。他們是我國特設社會主義建設的生力軍，是我國特色社會主義文化的傳承者和接班人，是國家的希望，民族的未來。但是調查中我們卻發(fā)現(xiàn)，73.45%的大學生認為草根文化是一種平民文化，53.98%的大學生認為自己就是草根的一員。不然看出，許多大學生在還沒有真正地步入社會之前就已經把自己歸于平民階層了，把自身歸為相對弱勢的階層，或者說他們對生活的追求相對消極了，草根文化是一種遠離了價值取向的文化，正是由于這種文化產生于平民或民間文化，本身所感染的是來自于草根階層樸素的氣息，從而使得草根文化本身缺少價值取向的定位，因而也就無法幫助草根階層在復雜的社會環(huán)境中認清這種文化的意義，甚至模糊了個體自身的價值取向，而且大學生接觸草根文化主要是通過網(wǎng)絡接觸的，草根文化借助于網(wǎng)絡之后，迅速擴大起來，這種形式下的文化更容易和感性的娛樂方式相結合，它們常常只顧忌個體此時彼地的感觀感受，市儈之氣比較足，若不加選擇地認同，難免會陷入庸俗、低俗之中，文化自身境界也無法提升。加之文化自身缺少傾注對當今社會的價值和個體價值的思考，缺乏歷史的沉積和精髓的提升，在當今社會的顯示環(huán)境中和網(wǎng)絡缺乏規(guī)范的環(huán)境下，不僅無助于這種文化認同的個體群體形成正確的價值取向，無法幫助他們正確的面對現(xiàn)實，反而在一定程度上造成了利己主義、消極思想和仇富厭世等不良影響。所以這就使得大學生在思想上，在價值觀上產生了比較消極的影響。作為中國特色社會主義的建設者和接班人，當代大學生應該志存高遠，堅定信念，勤奮學習，自強不息，熱愛祖國，服務人民。祖國希望大學生能成為一個為人民服務的人，大學生是要為平民服務的，大學生要更好地服務于人民，就應該盡可能地提升自己，鍛煉自己，雖然有很大一部分大學生最終還是要成為平民，但是大學生應該有積極的價值取向，有崇高的理想、積極進取并為之努力奮斗。
許多大學生對草根文化的認識不足，過分信任草根文化。
三建議。
加強社會主義文化建設，特別是在大學校園中的社會主義文化建設。
通過調查我們發(fā)現(xiàn)，有很多大學生對一些社會主流文化，精英文化的接觸機會相對較少，這就使得他們在缺少了對高質量精神食糧的獲取。為了解決這個問題，我認為應該：
經常在校園內開展適合大學生接觸的的主流文化、精英文化活動。主流文化是經過長期的歷史沉淀所積累下來的具有積極價值取向，迎合社會發(fā)展需要的先進文化，精英文化以受教育程度或文化素質較高的少數(shù)知識分子或文化人為受眾，旨在表達他們的審美趣味、價值判斷和社會責任的文化。經常置身于這樣的文化環(huán)境，對于大學生的審美趣味、價值判斷等會有積極的導向作用。
讓適合大學生健康法陣的更多元的文化進入校園。不同人對不同文化的親近度各有不同，通過引入多元得文化，不僅有助于大學生選擇適合自身需求地健康文化，跟有利于營造一股良好的文化氛圍，使得更多大學生的思想得到熏陶。
加強大學生的思想建設，增強大學生的社會責任感與使命感。
企業(yè)文化心得報告篇十五
自分公司文件下發(fā)之日起，我公司積極對照總公司濟南稽核中心關于農險、反洗錢等專項審計工作相關要求，認真總結，分類剖析，把反映出的五大類29個問題進行了歸納、整理。結合我單位實際，在全公司范圍內大力開展合規(guī)自查工作。
一、自查重點結果整理。
經本公司一段時間內的合規(guī)自查，自查結果如下：
一是承包方面的自查，我公司承?；疽佚R全，投保單填寫規(guī)范，被保險人簽字蓋章都經過仔細確認無誤，清單內容齊全，準確；退保申請要素、簽章、相關資料齊全；嚴格對照各險種實務操作規(guī)范，經確認，涉及需被保險人提供的手續(xù)相關事項都齊全完備；我處認真核對交強、商業(yè)不在同一公司辦理的信息，以確認基本信息一致、準確。
二是財務方面的自查，不存在費用變通問題，列支，票據(jù)規(guī)范，沒有大額現(xiàn)金交易及可疑交易。
三是渠道方面的自查，代理資料合規(guī)，齊全，代碼管理及時，全面；
四是產品線方面的自查，差異化管理都經過嚴格報批，資1。
料齊全，完備；業(yè)務政策執(zhí)行到位，準確。
五是單證方面的自查，單證領用、核銷規(guī)范，單證計劃合理，單證歸檔合規(guī)。
二、合規(guī)自查結果總結。
我公司經過仔細反復的合規(guī)自查工作，確認各項工作及其細節(jié)項目合規(guī)、合法。無文件上所述的問題。
2013-5-16。
經濟開發(fā)區(qū)支公司辦公室。
企業(yè)文化心得報告篇十六
企業(yè)文化與職工文化是是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)，是企業(yè)競爭力的核心所在，是企業(yè)組織的基本信息，基本價值觀核對企業(yè)內外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范，價值體系，是指導人們從事工作的哲學觀念。一個企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能具有生命的活力，才能在競爭激烈的市場上取得勝利，才能發(fā)展壯大，才能為社會做出貢獻。友誼商店至成立以來，一直堅持“以誠為本”的理念經營企業(yè)，公司非常重視自身品牌的建設，堅持建設成有自己特點的企業(yè)，建設中不斷改革，大膽創(chuàng)新，經過企業(yè)的努力已經形成了一系列友誼放心物品，例如放心食品、放心洗化、放心酒、放心鞋等。企業(yè)敢保證所經營的商品都是“貨真價實”，因此在廣大市民心目中已經形成了放心店的形象。下面，就友誼的企業(yè)文化和員工文化建設方面的一些情況和取得的成果，做一些簡要的介紹和說明，如有不妥之處，還望同行能提出批評意見。
日照市對外供應公司是日照市友誼商店有限公司的前身，從企業(yè)組建（1985年）到現(xiàn)在已經有二十多年的歷史了，二十多年中企業(yè)一直服務于日照市。隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大，為了能更好的服務于社會，企業(yè)從成立之初的國有企業(yè)向后來的股份制企業(yè)逐漸轉變，企業(yè)與20xx年12月16日與興業(yè)集團融為一體，從此成為了興業(yè)集團的全資子公司。這為公司的發(fā)展提供了強有力的資金支持，20xx年公司年銷售已經超過了2.5億元。目前全公司擁有員工1500多名，公司的總營業(yè)面積達3千多萬平方米，其中總店18萬多平方米，分部于日照市各城區(qū)，其中嵐山、東港、新市區(qū)、開發(fā)區(qū)等四個區(qū)有12個連鎖店，總面積達12萬平方米。20xx年，友誼商店從戰(zhàn)略布局的總體思路出發(fā)，對購物環(huán)境、經營布局、品牌、客戶結構和物業(yè)基礎設施進行全面調整升級，擁有了更加豐富的時尚內涵。經過企業(yè)全體員工二十多年的努力，友誼商店取得了各種榮譽稱號，例如“中國商業(yè)名牌”、“全國經營商品質量達標暨放心購物單位”、“全國誠信經營單位”、“全國質量服務誠信示范單位”、“山東省價格誠信單位”、“省消費者滿意單位”、“共青團山東省委青年文明號”、“省級守合同重信用企業(yè)”等四十多項榮譽稱號。
企業(yè)文化建設和職工文化建設工作是提高員工素質、凝聚員工思想、向外展現(xiàn)企業(yè)形象、提升社會影響力的有效途徑和基礎，對促進企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，建設高標準的現(xiàn)代化百貨店有著重要的現(xiàn)實意義。多年來，友誼商店的各級領導高度重視企業(yè)文化建設工作和員工文化建設，將企業(yè)文化建設和職工文化建設工作寫進了企業(yè)長久發(fā)展的計劃，制定了企業(yè)文化建設和職工文化建設五年規(guī)劃，以及寫入了每一年的工作實施方案中，同時將企業(yè)文化建設和職工文化建設工作納入到了企業(yè)的目標管理考核中。例如公司黨總支要求員工寫發(fā)生在自己身邊的事，通過這種方式來鼓勵和激勵員工工作積極進取。在員工中的反應很不錯，有的員工寫自己家庭經濟變化、思想觀念變化；有的員工寫企業(yè)經營方式、管理模式、商業(yè)服務的變化；有的員工寫社會的經濟、政治、文化等建設方面的變化。紛紛在《興業(yè)之窗》、《友誼家庭》發(fā)表。加入集團三年來，廣大員工撰寫文章等1500多篇，這些基礎寫作，既有利于工作，又提高了綜合素質，同時提升了企業(yè)美譽度。
(一)以行為文化建設為條件，發(fā)揮教育培訓功能，提高員工素質
企業(yè)文化和職工文化建設是員工在企業(yè)活動中和企業(yè)人際關系中體現(xiàn)出的活動文化。友誼商店始終堅持“管理、裝備、培訓”原則，企業(yè)立足當前，著眼未來，努力和諧健康、營造積極向上的文化氛圍。始終堅持員工思想政治教育，通過這些教育，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，奮發(fā)進取的精神，增強企業(yè)發(fā)展的動力。如我們在全體員工中廣泛開展以“創(chuàng)建文明城市，爭做服務標兵”為主題的活動，動員每位員工積極參與其中。動員每位員工參加“五比五賽”(即賽文明、比禮儀，賽和諧、比服務，比環(huán)境、賽秩序，比風氣、賽形象，比創(chuàng)新、賽銷售)活動，在企業(yè)上下營造了積極向上的文化氛圍，同時還激發(fā)了員工熱愛家庭、熱愛企業(yè)、熱愛祖國的責任感、榮譽感和自豪感。企業(yè)還鼓勵和支持員工利用工作時間之余讀書，學會利用一切可利用的時間讀書，養(yǎng)成長期讀書學習的好習慣。通過讀書學習，提高了道德修養(yǎng)，凈化了心靈，陶冶了情操，做到與同事和諧相處、與企業(yè)和諧相處、與社會和諧相處。
(二)以職業(yè)道德建設為抓手，著力構建規(guī)范的服務文化
友誼商店的工作是服務性工作，只有做好這種服務才能保證企業(yè)被社會所接受，才能被廣大市民認可，才能使企業(yè)立于不敗之地。說簡單點就是要將企業(yè)的服務作為企業(yè)的文化建設。為此友誼商店將構建規(guī)范的服務文化做為文化建設工作中的重中之重，同時堅持將誠信、職業(yè)、道德教育為主的教育作為企業(yè)教育的基礎，努力建設有這友誼商店特有的服務文化。為此友誼商店黨總支書記、總經理陳輝經常說，以人為本、凝聚人心，必須注重抓企業(yè)的軟環(huán)境建設，注重抓人的思想工作，注重抓企業(yè)團隊建設，為企業(yè)營造了正氣升騰的氛圍，激發(fā)了廣大干部員工積極進取的精神。僅20xx上半年，企業(yè)就先后涌現(xiàn)出先進個人典型20多人次，拾金不昧等好人好事30多起。
(三)注重實效，堅持以宣貫促建設
我們在文化的建設中堅持將企業(yè)文化宣傳同企業(yè)文化建設和職工文化建設有機結合起來，以“領導推動、部門主動、基層聯(lián)動”指導思，全力推進“以宣促建”的工作。先后邀請省市局內訓師舉辦專題培訓10余場，專題講座20余次。充分借助展板、簡報，加大宣傳力度。同時，在員工餐桌上粘貼小條幅，將企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)作風、企業(yè)愿景、服務理念等放在員工目之所及范圍，營造了企業(yè)文化的良好氛圍。員工的實踐活動，是企業(yè)文化的源泉，是促進企業(yè)文化不斷創(chuàng)新、不斷向前發(fā)展的動力。在建設企業(yè)文化的過程中，友誼商店有限公司注重發(fā)揮廣大員工群眾的主體作用，使員工認識到，企業(yè)文化既不只是領導的事，更不是領導搞的形象工程，而是與集團發(fā)展、自身發(fā)展息息相關的重要大事。
(一)企業(yè)文化建設領導重視是關鍵
優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過企業(yè)的領導者和企業(yè)的全體員工共同建設的結果，其中領導者在文化建設中起到關鍵的作用，可以說企業(yè)和職工的文化絕大部分取決于領導者的意識形態(tài)。企業(yè)的領導者是整個企業(yè)文化建設的龍頭，要建設好企業(yè)文化和職工文化的共同價值觀，作為企業(yè)的領導者就必須充分發(fā)揮帶頭的作用、推動的作用、典范的作用、創(chuàng)新的作用，既要注重對企業(yè)文化的總結塑造、宣傳倡導，又要不斷的創(chuàng)新企業(yè)的價值觀。只有他們才能指揮企業(yè)新文化的建設，有意識的發(fā)揚企業(yè)文化積極優(yōu)良的部分，保留積極向上的傳統(tǒng)文化，克服消極落后的的企業(yè)文化，不斷的將企業(yè)文化推向積極向上的企業(yè)文化。
(二)企業(yè)文化建設的目的是“用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)”
建設現(xiàn)代化企業(yè)文化和職工文化，必須要清楚的認識到以下四點：一是企業(yè)文化并不等于思想政治工作；二是企業(yè)文化絕不能口號化、形式化；三企業(yè)文化也絕不等同于文體活動；四企業(yè)文化更不是所謂的政工文化。要建設好一個企業(yè)的企業(yè)文化和職工文化只有清楚的認識到以上四點，同時將先進的管理模式和先進的管理標準和文化建設有機結合起來，選擇適合本企業(yè)獨有的特點的管理模式，才能建設出具有企業(yè)特有的文化。在建設企業(yè)文化時?？梢韵蛳冗M的企業(yè)文化、先進的管理經驗學習和借鑒，在學習和借鑒時有認真、決心地執(zhí)行落實。同時要因地制宜，不要拿來主義，去偽存真，借鑒吸收，選擇適合企業(yè)自身特點的經驗和方法，說白了就是“適合的就是最好的，適應的就是先進的”。
今天，不斷提升改造后的友誼商店正在展現(xiàn)出特有的魅力。堅守“誠信為本”鑄就了企業(yè)的特質，“活力、動感、時尚”勾勒出卓爾不群的風格，“親情、人文、超值”的服務文化聚攏了人氣。友誼商店采用科學的客動線規(guī)劃、使用多層次立體照明、構建人性化的服務設施，每一處都傳遞著現(xiàn)代美好生活的新主張。多姿多彩的精神文化生活，使得每個友誼人健康、向上、積極、樂觀、快樂的生活?，F(xiàn)在每個友誼人都會唱3至5首愛國歌曲，友誼人用最美的歌聲歌唱祖國，友誼人用最真摯的情感抒發(fā)對企業(yè)的熱愛，友誼人用一首首愛國歌曲表達著對美好生活的憧憬，以一流、飽滿的精神狀態(tài)、嶄新的精神風貌，出色完成本職工作。
企業(yè)文化心得報告篇十七
為深入貫徹落實《國資委黨委關于加強企業(yè)文化建設的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)，充分借鑒日本企業(yè)文化建設的成功經驗，進一步推進中央企業(yè)的企業(yè)文化建設，國資委組織部分中央企業(yè)及下屬單位主管企業(yè)文化建設的領導和部門負責同志，于3月16日至4月5日赴日本進行了企業(yè)文化培訓考察。
培訓采取三種形式。
一是聽取專家集中授課。長崎大學神郡克彥教授講授了《如何建立企業(yè)名牌》，神戶大學黃磷教授講授了《跨文化交流與管理》，經濟產業(yè)省經濟產業(yè)政策局鈴木先生講授了《推進企業(yè)履行社會責任的有關政策》等課程。
二是專題講座。荏原制作所通過一個環(huán)保的典型案例介紹了企業(yè)的危機公關處理和文化創(chuàng)新；資生堂介紹了如何秉承福原信三的理念，幾十年如一日，致力于企業(yè)形象的創(chuàng)造；豐田自動車株式會社全球化人事部小西工己先生介紹了《豐田之路與人才培養(yǎng)》；松下電器產業(yè)株式會社介紹了松下幸之助的經營理念和經營哲學；jr西日本鐵道公司介紹了如何培訓民營企業(yè)精神；金鋼峰寺宗務總長土生川正道理事長介紹了日本人精神的形成；東京證券交易所介紹了企業(yè)統(tǒng)治的思路和原則；經濟產業(yè)省玲木先生介紹了日本政府推進企業(yè)落實社會責任的有關政策。講座中還采取互動式的討論，進行深入研修，在交流和探討中，既了解了日本企業(yè)的文化建設、人才培養(yǎng)等方面情況，同時又宣傳了我國經濟發(fā)展成就和中央企業(yè)的實力。
的基本特點和經驗。
通過這次學習考察，我們感到日本企業(yè)文化建設呈現(xiàn)出以下6個顯著特點。
(一)積極倡導企業(yè)使命與社會責任相統(tǒng)一，為企業(yè)發(fā)展培育和諧的文化環(huán)境和氛圍。
企業(yè)的社會責任是近年來世界各國企業(yè)界和理論界關注的熱點問題之一。我們所考察的日本企業(yè)都把履行社會責任放在非常重要的位置，在企業(yè)文化建設中積極倡導，把企業(yè)使命與社會責任統(tǒng)一起來，成為日本企業(yè)文化發(fā)展的一個趨勢。日本企業(yè)把履行社會責任放在突出位置，有五個方面的原因：一是從歷史背景上看，18世紀近江商人就提出了“賣方、買方、社會”三方都好的理念；明治維新時期日本的企業(yè)明顯地抱有一種“報德思想”，二官尊德提出“社德合一”，即“事業(yè)在自己得利的同時，必須給國家和社會帶來實惠”。20世紀以后，松下幸之助等杰出的企業(yè)家又積極地倡導企業(yè)必須承擔起社會責任，并于1956年召開經濟同友會全國大會，通過了經營者必須自覺履行社會責任的決議。進入21世紀之后，經濟同友會又把企業(yè)的社會責任提到了重要的議事日程，于5月改定通過了《日本經團聯(lián)關于企業(yè)行動憲章》，提出了10條企業(yè)行動準則，使企業(yè)落實社會責任的工作進一步得到強化。正是由于長期以來一些杰出的企業(yè)家的積極倡導和實踐，形成了日本企業(yè)自覺履行社會責任的文化傳統(tǒng)，這一傳統(tǒng)引領著日本企業(yè)的發(fā)展方向，使日本擁有一大批歷經百年長盛不衰的企業(yè)，有力地促進了社會經濟的發(fā)展，為日本躋身世界經濟強國奠定了基礎。二是從現(xiàn)實狀況看，近年來，日本企業(yè)出現(xiàn)了一些丑聞，突出表現(xiàn)是對社會不負責任、做假帳、欺騙社會公眾。如在東京證券所上市交易已有50多年歷史的西屋鐵道公司，違反有關規(guī)定，使公司股票80%掌握在特定人手里，利用員工假持股來逃避監(jiān)管，欺騙股民達10年之久，這件事曝光后在日本社會造成惡劣影響。這一教訓使日本企業(yè)充分認識到，在經營過程中必須以誠信負責的社會形象取信于公眾和消費者，只有這樣才能保證企業(yè)長期健康穩(wěn)定發(fā)展。三是從企業(yè)面臨的宏觀發(fā)展環(huán)境看，隨著世界經濟一體化進程的加快，市場競爭日益激烈、公眾維權意識日益增強，履行社會責任的狀況日益成為衡量企業(yè)優(yōu)劣的重要標準。四是經過長期實踐，日本的企業(yè)家認識到，在當今人類的社會活動過程中，除了戰(zhàn)爭，工業(yè)企業(yè)的生產經營活動是占用社會資源最多、對環(huán)境影響最大的實踐活動，企業(yè)在占用社會資源的同時必須給社會回報，以爭取社會的支持與理解，為企業(yè)創(chuàng)造長遠發(fā)展的環(huán)境。五是政府的大力倡導。日本政府把推進企業(yè)落實社會責任作為重要內容，由經濟產業(yè)省具體負責推進和實施。如通過社會調查向企業(yè)提供社會需要等情報，對企業(yè)落實社會責任的情況進行監(jiān)督等等。由于上述原因，日本的企業(yè)都很重視將企業(yè)使命與社會責任統(tǒng)一起來，企業(yè)家們都清醒地認識到，只有站在履行社會責任這個制高點，才能贏得企業(yè)長期發(fā)展的良好環(huán)境，所以努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境和文化氛圍。
日本企業(yè)在履行社會責任時突出強調五點：一是企業(yè)履行社會責任的最主要內容就是切實實現(xiàn)股東和雇員(員工)的利益。二是企業(yè)履行社會責任的直接外在表現(xiàn)就是為社會公眾提供最好的商品和服務。三是在可能的條件下最大限度地促進所在地區(qū)和國家的社會繁榮。四是遵守法律法規(guī)，做到及時向社會公布企業(yè)信息，保證經營活動的公開和透明。五是把企業(yè)發(fā)展同造福人類、保護環(huán)境、建立循環(huán)型社會統(tǒng)一起來。如豐田公司1992年為了倡導“人類與環(huán)境和諧相處”的全新環(huán)保理念，專門設立了“豐田環(huán)境委員會”，制訂了“豐田地球環(huán)境憲章”——《豐田對于地球環(huán)境的參與方針》，在此基礎上確立了公司面向21世紀的未來戰(zhàn)略——“制造親近人類與地球的汽車”。為了落實這一戰(zhàn)略，豐田公司不惜將年銷售額的6%作為攻關資金，組建起1.2萬人的龐大研發(fā)隊伍，開始了“綠色”汽車的發(fā)明創(chuàng)造。經過長達5個年頭的不懈努力和反復試制，1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產的混合動力汽車——先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車至少提高一倍，污染物卻減少了90％。
(二)把企業(yè)以人為本與員工以企為家統(tǒng)一起來，特別注重建設人企合一的發(fā)展團隊。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設中把企業(yè)以人為本與員工以企為家很好地統(tǒng)一起來，努力構建命運共同體，實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。進入20世紀90年代以來，日本泡沫經濟破滅，經濟處于緩慢增長期，即使在企業(yè)面臨各種困難的情況下，日本企業(yè)仍然堅持以年功制為主的分配模式，較好地保持了員工隊伍的穩(wěn)定，增強了企業(yè)的凝聚力。具體表現(xiàn)在三個方面：一是堅持“終身雇用制”、“年功序列制”等企業(yè)制度基本不變，努力做到不裁員，保持員工隊伍的相對穩(wěn)定，保持員工福利待遇基本不變；二是通過實施國際化戰(zhàn)略，開拓海外市場，為員工發(fā)展創(chuàng)造更多空間；三是不斷優(yōu)化員工的生產生活環(huán)境，豐富員工的文化生活。如：大金工業(yè)株式會社是全球著名的商用空調和氟化工產品生產企業(yè)，在遭受亞洲金融危機嚴重沖擊、企業(yè)經營形勢日益嚴峻的情況下，一直堅持“力爭作一個能夠保證雇用的公司”這一宗旨，通過每年限量招工、實行內部轉崗分流，對部分員工進行再培訓，尤其是及時實施了國際化戰(zhàn)略，把開拓中國市場作為戰(zhàn)略重點，每年利潤增長的10%來自中國，從而實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。對大金工業(yè)株式會社堅持以人為本的經營理念、關注員工的利益、促進企業(yè)和員工實現(xiàn)共同成長的情況、1999年3月1日《人民日報》海外版對此進行了詳細報道。
(三)努力做到文化傳承與文化創(chuàng)新相統(tǒng)一，培育支撐企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的文化力量。
我們這次考察的日本企業(yè)平均壽命在40年以上，有的企業(yè)壽命長達100年。如：以生產高級化妝品著稱于世的資生堂株式會社成立于1872年，至今已有133年歷史，松下電器產業(yè)株式會社成立于1918年，至今也有87年的歷史。探究這些企業(yè)長壽的原因，很重要的一點就在于，這些企業(yè)在不斷開發(fā)適銷對路的新產品、占領市場制高點的同時，非常注重文化的傳承和創(chuàng)新，使企業(yè)發(fā)展既奠基在深厚的文化積累之上，植根于厚重的民族文化傳統(tǒng)之中，又能適應時代變化，不斷發(fā)展創(chuàng)新。體現(xiàn)在三個方面：一是很好地繼承了民族文化中的優(yōu)良傳統(tǒng)，如協(xié)調配合的團隊意識、注重建立和諧的人際關系等，并通過創(chuàng)新，把企業(yè)建成命運共同體、發(fā)展共同體和文化共同體。二是在文化的傳承與創(chuàng)新的過程中注意形成相對穩(wěn)定的“文化基因”，使之成為促進企業(yè)發(fā)展的精神財富。如：松下電器產業(yè)株式會社在松下幸之助提出的理念的基礎上形成了“企業(yè)作為‘社會的公器’，在‘顧客第一’的基礎上，實現(xiàn)‘日新月異’”的文化基因，又把“日新月異”轉變?yōu)椤皥猿旨夹g革新’的理念，以這種理念指導企業(yè)不斷進行技術創(chuàng)新和開發(fā)新產品，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終處于不敗之地。三是通過建立資料館、紀念館、展覽館等文化設施，使企業(yè)創(chuàng)造的文化成果得到了很好的保護，并通過免費向社會開放，使之成為與社會溝通的橋梁，充分展示了自己的歷史和文化成果，達到了用文化提升企業(yè)形象的目的。
(四)注重企業(yè)家高度文化自覺與員工自覺踐行文化相統(tǒng)一，確立了上下同欲的文化追求。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設中，以確立共同的文化追求為目標，把企業(yè)家的文化自覺與提高員工的文化執(zhí)行力統(tǒng)一起來，使企業(yè)成為一個文化共同體。
通過在日本的學習考察，我們感到，日本企業(yè)家的文化自覺主要表現(xiàn)在五個方面：一是確立了文化主導企業(yè)發(fā)展的意識，自覺用文化創(chuàng)新引領企業(yè)發(fā)展。二是具有崇高的文化追求，深刻影響著企業(yè)員工的文化自覺程度。三是這些企業(yè)的企業(yè)家都是企業(yè)文化建設中的關鍵性人物，起著倡導、實踐、推動和變革企業(yè)文化的關鍵作用。四是普遍把履行社會責任提升為企業(yè)的重要使命。五是具有敢領風氣之先、不懈創(chuàng)新的可貴品質。松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助是一個代表性人物。我們這次在松下考察期間時時能感受到松下幸之助的存在，感受到松下文化的魅力，松下幸之助創(chuàng)立的松下文化仍然深刻影響著松下公司的發(fā)展。松下幸之助早在1932年就提出了“企業(yè)人一定要盡企業(yè)人的本分，為提高社會生活的品質和追求世界文化的繁榮而奮斗”的企業(yè)使命，1933年制訂頒布了企業(yè)員工應遵行的“五大精神”，1935年制定了企業(yè)內規(guī)，強調知行合一等，從而推動和引領松下公司沿著正確的方向不斷前進，創(chuàng)造了世人矚目的輝煌。現(xiàn)在，松下公司又繼承松下幸之助造福人類的文化自覺，確立了“為實現(xiàn)星羅棋布的網(wǎng)絡社會做貢獻”和“為人類與地球環(huán)境的共存做貢獻”的企業(yè)理想，投資建立了家電回收利用技術中心和環(huán)保資源再生工廠，負責20個廠家電器產品的再生利用，同時作為環(huán)保教育基地免費向社會開放，努力為提高公民的環(huán)保意識、建立循環(huán)型社會做出自己的貢獻。
經過與日方專家學者和企業(yè)家的交流，得知日本企業(yè)家具有高度的文化自覺主要有四個方面的原因：一是明治維新后，日本大力普及教育，國民受教育程度大幅度提高，在此基礎上成長起來的企業(yè)家普遍具有較高的文化素養(yǎng)和文化追求。二是日本的社會制度安排又使財富不會大量傳給下一代，由此決定日本企業(yè)家很大程度上是靠成就感支撐，努力把企業(yè)做強做大，這種成就感已經超越了狹隘的物質利益追求，上升到精神層面和文化層面。三是日本的企業(yè)家是在日本國際化進程中成長起來的，具有較寬的視野、開放的心態(tài)和不斷求索、追求卓越的品質，因而具有較高的文化自覺。資生堂第一任社長福原信三就是這方面的代表。福原信三1913年畢業(yè)于哥倫比亞大學藥學專業(yè)，畢業(yè)后又游歷歐洲，學習歐洲的近代藝術，他既是一個企業(yè)家，又是一個酷愛藝術的攝影家，他把企業(yè)的追求定位為“以自己的產品和服務美化人類的生活”，并親自參與設計了企業(yè)標識，把山茶花作為自己企業(yè)的象征，從而使資生堂由主要銷售西洋藥品的店鋪發(fā)展成為主要生產高級化妝品的現(xiàn)代公司，并使資生堂文化具有強烈的藝術文化色彩。四是國家和政府通過表彰獎勵、輿論引導、政策支持等措施和途徑，進一步提高了企業(yè)家的文化自覺。
企業(yè)文化建設成敗的重要標志之一，是看企業(yè)文化在員工中的內化程度，是看員工自覺踐行的程度。而這一點，在我們所考察的日本企業(yè)中得到了充分印證。這些企業(yè)在企業(yè)文化建設上注重知行合一，企業(yè)精神、企業(yè)理念已經成為企業(yè)員工的生存方式和工作習慣，體現(xiàn)在員工的言行之中。這些企業(yè)主要采取如下措施來提高員工的文化執(zhí)行力：
一是進行企業(yè)文化培訓。這是日本企業(yè)的通行做法。我們所考察的企業(yè)都建有員工培訓中心、人才培養(yǎng)基地等培訓機構。日產公司是日本第二大汽車公司，20xx年7月與我國東風汽車公司全面合作，這個公司規(guī)定要對新招收的員工進行為期6個月的系統(tǒng)培訓，主要是學習公司的企業(yè)文化和崗位操作技能等，培訓結束經過考試，確認符合公司的用人標準后方可進入實際工作崗位。
二是通過各種儀式，舉辦多種文化培育活動。日本企業(yè)提高員工文化執(zhí)行力更多的是滲透在日常組織的各種文化活動中，如：舉行入社儀式、創(chuàng)業(yè)紀念慶典、每個經濟年度的慶典儀式、車間懇談會等，其中荏原株式會社的案例教育更是給我們留下了深刻印象。荏原株式會社成立于1912年，主要從事風水力發(fā)電的機械制造、環(huán)境工程機械制造和精密電子儀器制造業(yè)務等，20xx年3月23日因排污管連接錯誤導致該會社藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故。事故發(fā)生后，荏原株式會社認真總結事故發(fā)生的原因，制定了5條基本行為準則，并把每年的3月23日定為基本行為準則再確認日，由董事長從8點30分開始對員工進行30分鐘的演講，用藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故的案例，引導員工對照5條基本行為準則反省自己，查找差距，提高踐行基本行為準則的自覺性。
三是充分調動員工積極性，做到全員構建企業(yè)文化。員工不僅是文化育人的對象，也是文化創(chuàng)建的主體。這在jr西日本鐵道公司的企業(yè)文化建設中得到了充分體現(xiàn)。jr西日本鐵道公司18年前由國有轉為民營后，企業(yè)文化面臨著轉型，這個公司注重充分發(fā)揮員工的作用，通過開展“我的建議”、理念征集、統(tǒng)一朗讀“感謝乘客利用jr鐵路”的宣傳用語等活動，組織全員參與文化創(chuàng)建，營造人性關懷的文化氛圍，確定了新的經營理念即：“立足于尊重人性化的立場，在建立勞資信任關系的基礎上，努力實現(xiàn)鐵路事業(yè)的活性化。同時，以成為一個受愛戴的、共同繁榮的綜合服務企業(yè)為目標，作為國家的主導企業(yè)，積極為社會、經濟、文化的發(fā)展做貢獻”，從而成功實現(xiàn)了文化轉型，塑造了企業(yè)新形象，促進了企業(yè)的飛速發(fā)展。
(五)大力推進理念變革與結構重組、戰(zhàn)略調整相統(tǒng)一，形成了文化與管理相融共進的良性發(fā)展。
日本企業(yè)非常重視使企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的內在動力。一是隨著企業(yè)的發(fā)展和經營理念的變化，適時變革企業(yè)的組織結構。松下公司在松下幸之助1932年提出企業(yè)新的使命和新的經營理念之后，隨即對企業(yè)內部的組織結構和管理體系進行了調整，創(chuàng)建了以事業(yè)部制為主體的管理模式。二是當企業(yè)的性質、結構發(fā)生變化時，及時對企業(yè)的經營理念和核心價值觀進行調整，使企業(yè)文化及時實現(xiàn)轉型，以適應企業(yè)發(fā)生的變化。如：jr西日本鐵道公司在公司改制的同時實現(xiàn)企業(yè)文化轉型的經驗。三是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生改變，企業(yè)的經營理念也隨之進行調整和創(chuàng)新。大金工業(yè)株式會社針對國內經濟增長緩慢、企業(yè)發(fā)展空間狹窄的現(xiàn)實，大力實施國際化戰(zhàn)略，為此，他們對公司原有的文化理念進行調整和創(chuàng)新，于20xx年8月確立了“最高的信譽、進取的經營和明朗的人和”的公司綱領和10條經營理念。董事長井上禮之和總經理北井啟之從20xx年9月份開始，在3個月時間里到大金在日本各分支機構及海外7個主要子公司舉行說明會，對新的經營理念進行宣講，20xx年2月又從日本國內和海外子公司請來10位員工同董事長井上禮之舉行座談會，并將經營理念印成小冊子，發(fā)到員工手中，做到員工人手一冊，用新的`經營理念指導和規(guī)范員工的行為，很好地適應了拓展國際市場的需要，企業(yè)的國際化戰(zhàn)略取得了豐碩成果，尤其是在中國的業(yè)務迅速發(fā)展，設有6個合資公司和獨資公司，營業(yè)額達800多億日元，西安慶安大金公司的利潤更是每年以20%的速度增長。
(六)在企業(yè)日常經營過程中注意把宣傳產品與經營“文化”相統(tǒng)一，培育了企業(yè)新的經濟增長點。
企業(yè)文化建設負有宣傳產品、塑造企業(yè)形象的職能，這一點已是基本常識。但日本在此基礎上賦予企業(yè)文化建設以新的功能，在宣傳產品的同時，開始經營“文化”。
一是非常重視產品和企業(yè)形象的宣傳。這些企業(yè)都設有規(guī)模較大的宣傳部門、企業(yè)文化部門或形象策劃部門，主要承擔產品廣告設計、企業(yè)形象策劃宣傳、企業(yè)文化的推行等。尤其是對產品和企業(yè)形象的宣傳令人印象深刻，大部分企業(yè)用日文、英文和中文三種文字，制作產品和企業(yè)形象的宣傳冊、宣傳片以及企業(yè)網(wǎng)站等。這些部門的工作人員大部分掌握了日語、英語和漢語三種語言。資生堂的宣傳部有員工130多人，每年廣告費用占營業(yè)額的10%左右。松下、豐田等公司都設有國際展覽中心、技術中心等多個展館，用于宣傳公司的產品、形象和文化。
因中日兩國社會制度不同、歷史文化背景不同、所處歷史階段及企業(yè)具體情況不同，對日本企業(yè)文化建設的經驗必須有選擇地加以借鑒。
一、中國企業(yè)的企業(yè)文化建設應做到科學定位、扎實推進，真正促進企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產經營過程中形成和發(fā)展起來的，是一個企業(yè)的生存方式和發(fā)展方式。企業(yè)發(fā)展實踐是企業(yè)文化產生與發(fā)展的基礎，反過來企業(yè)文化又對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮促進作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動力和思想靈魂，在一定程度上反映了企業(yè)經營管理者和全體員工的文化素養(yǎng)和文化追求。企業(yè)文化建設的程度和水平，既與企業(yè)發(fā)展的階段性直接相關，又與企業(yè)家的素質和職工的整體狀況直接相聯(lián)。而且，它的一個顯著特點就是內生性，只有內在生長起來的文化，才能適應這個企業(yè)的需要，才能成為企業(yè)核心競爭力的組成部分，從而真正促進企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設可以學習借鑒，但不可以照搬；可以適當引導，但不可以超越階段；可以積極創(chuàng)造，但不可以忽視企業(yè)職工的整體特點。
中央企業(yè)的企業(yè)文化建設應遵循“三個規(guī)律”，做到科學定位、扎實推進。一是遵循企業(yè)文化形成和發(fā)展的基本規(guī)律，認清文化建設的長期性，做到統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施，注重文化積淀，不斷實現(xiàn)文化提升。企業(yè)百年不倒靠文化，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化也需要長期的培育過程。目前，在部分中央企業(yè)的企業(yè)文化建設中存在的短期行為、形式主義和急功近利的錯誤傾向，應該得到克服和改進。二是遵循企業(yè)成長的規(guī)律，認清文化建設與企業(yè)發(fā)展的內在統(tǒng)一性，做到從企業(yè)發(fā)展的階段性特點和內在要求出發(fā)，去推進企業(yè)文化建設，既不能過于超前，又不能嚴重滯后，必須具有一定的前瞻性，同企業(yè)的組織結構、產業(yè)結構和發(fā)展戰(zhàn)略的調整保持協(xié)調一致。三是遵循文化育人的規(guī)律，堅持文化理念推行的系統(tǒng)性和長期性，做到因人因群體不同而采取相應的方法和措施，推進理念普及和文化育人。考察中，19名同志對日本企業(yè)在推行理念中強調自主性原則印象很深，但這一原則是建立在日本企業(yè)員工具有較高文化素養(yǎng)以及企業(yè)文化相對成熟和穩(wěn)定的基礎上的。而對于處于企業(yè)文化建設剛剛起步、員工素質有待提高的中國企業(yè)來說，過分強調自主性也是不適宜的，必須把自主性原則與強制性原則結合起來，把正面激勵同系統(tǒng)灌輸結合起來，積極營造濃厚的文化氛圍，提高文化育人的實效性。
二、按照“三個代表”重要思想的要求，推動以人為本原則的全面落實。
落實“三個代表”重要思想的基本要求，堅持以人為本的科學發(fā)展觀，是中央企業(yè)建設和發(fā)展有中國特色的先進企業(yè)文化必須堅持的基本原則。結合對日本企業(yè)文化建設進行的考察，我們認為中央企業(yè)的企業(yè)文化建設必須把確立正確的以人為本原則作為一個重要任務，充分認清以人為本原則的前提性、歷史性和整體性，并指導企業(yè)文化建設的具體工作，才能使企業(yè)文化建設取得實實在在的效果。
一是要認清以人為本原則的前提性，把以人為本和以企為家有機統(tǒng)一起來。以人為本原則的價值原則是人的價值高于物的價值，人作為目的的價值高于人作為手段的價值。這一原則是對資本主義社會條件下普遍存在的人的異化狀況的一種揚棄，是對物統(tǒng)治人、個體淹沒在虛假集體之中狀況的一種揚棄。它實現(xiàn)了由人僅僅是企業(yè)發(fā)展的手段，到成為既是企業(yè)發(fā)展手段，更是企業(yè)發(fā)展目的的一種提升，這一提升并沒有否定人作為發(fā)展手段的價值。由此引出的一個基本結論是：從以人為本原則產生的歷史背景看，企業(yè)以人為本的基本前提是職工以企為家；從現(xiàn)實互動關系上看，以人為本與以企為家互為前提、互為結果。企業(yè)堅持以人為本就是把職工作為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體；員工堅持以企為家就是自覺把自己作為企業(yè)發(fā)展的責任主體和動力主體。這給我們的啟示是，倡導以人為本必須同倡導以企為家結合起來，必須認清以人為本原則的前提性，否則，只強調人作為企業(yè)發(fā)展目的的價值和意義，就會導致企業(yè)發(fā)展的動力主體和責任主體虛位，就會導致以人為本原則懸掛在空中。這種情況實際上不同程度地存在于我們各個企業(yè)中，應該引起足夠的重視。在我們的企業(yè)文化建設中，應該對職工提出“以企為家”的要求，注重引導職工充分認識到，企業(yè)“以人為本”的前提是職工“以企為家”，只有做到職工“以企為家”，才能更好地實現(xiàn)企業(yè)“以人為本”，職工只有首先成為企業(yè)發(fā)展的動力主體和責任主體，才能成為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體。
二是要認清以人為本原則的歷史性，把以人為本原則實現(xiàn)的程度與企業(yè)發(fā)展程度有機統(tǒng)一起來。以人為本原則的產生是長期歷史發(fā)展的產物，它在不同國家、社會和企業(yè)的不同發(fā)展階段具有不同的內涵，體現(xiàn)著不同的要求。“以人為本”原則實現(xiàn)的程度必須同一個國家、社會和企業(yè)的發(fā)展水平相適應。日本企業(yè)以人為本原則實現(xiàn)的程度和水平，是日本國家發(fā)展程度的縮影，是一個企業(yè)長期發(fā)展累積的結果。我們在驚嘆、羨慕的同時，必須用歷史性的眼光來審視這種結果和狀態(tài)。同時，真正從我們企業(yè)現(xiàn)實條件出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展程度落實以人為本原則，并通過實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，不斷提高以人為本原則實現(xiàn)的程度和水平。
三是要認清以人為本原則的整體性，把個體利益實現(xiàn)程度與整體利益實現(xiàn)程度有機統(tǒng)一起來。在我國社會主義條件下，“以人為本”原則中的“人”既是一個個體性概念，也是一個整體性概念，“以人為本”不僅是要實現(xiàn)一個人、一個群體的發(fā)展，更是要實現(xiàn)全體人民的發(fā)展，實現(xiàn)各個群體在發(fā)展上的動態(tài)平衡；“以人為本”不僅是要實現(xiàn)人的一個方面的發(fā)展，更是要實現(xiàn)人的多方面發(fā)展，滿足人的多方面需求。因而我們落實“以人為本”原則必須按照整體動態(tài)平衡的要求，既要解決個體的特殊問題，更要實現(xiàn)整體性發(fā)展。
三、正確處理實施ci戰(zhàn)略與實施cs戰(zhàn)略的關系，及時導入cs戰(zhàn)略，不斷提升和強化中央企業(yè)的品牌形象。
中央企業(yè)在企業(yè)文化建設中大多已實施了ci(企業(yè)形象塑造的英文縮寫)戰(zhàn)略，這對提升企業(yè)自身形象起到了重要的作用。通過對日本企業(yè)文化的考察，使我們認識到，在推進ci戰(zhàn)略的同時，應該及時導入cs戰(zhàn)略，使企業(yè)的形象塑造提升到一個新的水平。cs是顧客滿意(customersatisfaction)的英文縮寫。1990年，日本豐田公司、日產公司率先導入cs戰(zhàn)略，建設顧客導向型的企業(yè)文化，取得了巨大成功，到現(xiàn)在cs戰(zhàn)略在日本已經廣泛普及。如：大金公司在經營理念中提出“洞察下一個需求，創(chuàng)造新的價值”，并對此進行詳細闡述。所謂“洞察下一個需求”，就是深入到顧客的內心深處，去發(fā)現(xiàn)連顧客自己也還沒有察覺到的需求和愿望，并將其變?yōu)榫唧w的商品和服務提供給顧客，給顧客以驚喜，繼而創(chuàng)造新的需求，就是顧客滿意戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)。松下公司充分利用本公司長期的技術儲備和雄厚的設計實力研制出以信息化和網(wǎng)絡化為特征的、代表家用電器發(fā)展趨勢的20年后的家用電子屏幕墻，在東京自己公司的國際展覽中心，每天都在向來訪者進行描述和展示。
日本企業(yè)推行cs戰(zhàn)略是同高度市場化的特征相適應的。高度市場化決定了企業(yè)文化的市場導向，市場導向的核心是一切以顧客滿意為標準，就是顧客導向。因此，cs是對ci戰(zhàn)略的豐富和深化。ci戰(zhàn)略體現(xiàn)的是單一的企業(yè)視角，著眼于自我形象的提升；cs戰(zhàn)略是企業(yè)、顧客等多重視角，關注的是顧客需求的滿足和價值的實現(xiàn)。隨著中國市場化程度進一步深化，導入cs戰(zhàn)略是一種趨勢和必然，但并不意味著導入cs戰(zhàn)略就取代ci戰(zhàn)略，二者視角不同，所起作用也不同，可以起到相互補充、相互促進的作用。目前，中央企業(yè)應該對實施cs戰(zhàn)略進行認真研究，擇機導入、廣泛實施這一戰(zhàn)略，從而實現(xiàn)企業(yè)品牌和形象的新提升。
四、按照落實科學發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會的基本要求，以構建“六種和諧關系”為目標，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的文化環(huán)境和氛圍。
創(chuàng)造和諧的文化環(huán)境和氛圍是落實科學發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會的基本要求，是我們企業(yè)文化建設的目標之一，也是日本企業(yè)文化建設帶給我們的重要啟示。日本是高度發(fā)達的資本主義國家，經濟總量居世界第二位，但貧富差距卻控制在一個合理的范圍內，社會矛盾并不十分突出。在這一點上，日本企業(yè)同日本社會具有高度的一致性。日本企業(yè)在企業(yè)文化建設中，通過強化共同體意識，積極倡導履行社會責任等，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會環(huán)境和文化氛圍。這對我們中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設具有深刻的啟迪意義。
中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設中應該把創(chuàng)造良好的文化生態(tài)擺在更加突出位置，以構建“六種和諧關系”，即“企業(yè)與員工、員工與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社區(qū)(社會)、企業(yè)與環(huán)境、員工身體與心理之間的和諧關系”為核心，通過積極進行理念創(chuàng)新，確立和宣傳體現(xiàn)構建“六種和諧關系”的發(fā)展觀、合作觀、環(huán)境觀、生活觀等價值觀念；在合理界定社會責任的基礎上，積極塑造企業(yè)良好的社會形象；加強心理文化建設，促進員工身心和諧發(fā)展等措施和途徑，不斷優(yōu)化人際關系，建立良好公共關系，優(yōu)化企業(yè)內外發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)和諧發(fā)展。
五、正確認識企業(yè)文化的特性，在企業(yè)文化建設中確立經營“文化”的新視角。
7月6日至9日國資委在大慶召開的“中央企業(yè)企業(yè)文化建設研討交流會”，有力地推動了中央企業(yè)的企業(yè)文化建設。各企業(yè)通過采取一系列措施加大工作力度，初步掀起了建設企業(yè)文化的熱潮。但這次日本之行給我們的啟示是：中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設中應樹立經營“文化”的新觀念，做到建設“文化”與經營“文化”有機結合。
精神、理念、價值觀等軟性文化同具體形態(tài)的文化產品，尤其是物質產品有一個顯著區(qū)別，那就是這些軟性文化越使用越增值，并且可以轉化為具體形態(tài)的文化產品，可以成為企業(yè)的經營性資產。這是可以對我們的企業(yè)文化進行經營的理論根據(jù)。而我們中央企業(yè)一般都有幾十年歷史，積累了豐富的文化資源，創(chuàng)造了豐碩的文化成果，這構成了我們經營“文化”的資源基礎。即使有的企業(yè)文化積累薄弱，也應該從經營“文化”的視角去推進企業(yè)文化建設?！敖洜I”文化這個詞的涵義就是提升企業(yè)文化以及對由此開發(fā)出來的具體文化產品進行商業(yè)化運營，實現(xiàn)文化資產的保值增值。國內赴海爾學習考察的人絡繹不絕，實際上就是經營“文化”的一種結果。當然，現(xiàn)在參與經營的主體不僅僅是海爾集團，更多地是媒體等企業(yè)外的社會力量，但起點還是企業(yè)本身。確立經營“文化”的新視角，不是要取代基礎性的文化創(chuàng)建工作，而是對這一基礎性工作的提升，是將在基礎性工作中創(chuàng)造出來的成果所蘊藏的價值體現(xiàn)出來，并且不斷增值。這就要求在基礎性的文化創(chuàng)建中體現(xiàn)經營“文化”的要求。如：我們各中央企業(yè)建設的紀念館、展覽館、資料館等，就不僅僅是保存文化成果的場所，而應該成為經營“文化”的有效載體和途徑。對這些場館的投入，就不是純消費性的支出，而恰恰應該是長期的經營性投資。
當前，中央企業(yè)開展“經營”文化的工作，具體可從四個方面進行：第一，制定經營“文化”的長遠戰(zhàn)略，遵循文化發(fā)展的內在規(guī)律，確定中長期目標，從戰(zhàn)略層面對本企業(yè)長期積累的文化資產進行經營。第二，可通過打造文化品牌，提升企業(yè)文化資產的價值。如：在相關企業(yè)中把長期形成的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“青藏鐵路建設精神”等各具特色的企業(yè)精神打造成文化品牌，實現(xiàn)文化資產的保值增值。第三，開發(fā)具有企業(yè)特色的文化商品，通過具體的文化營銷，實現(xiàn)企業(yè)文化資產的升值，包括：開發(fā)體現(xiàn)企業(yè)文化個性的紀念章、紀念幣、紀念郵票、企業(yè)歌曲、電視劇、網(wǎng)絡游戲等。第四，培育宣傳文化英雄，以此來提升企業(yè)文化資產的價值。從經營“文化”的視角看，王進喜、王啟民、李黃璽、許振超等不僅是單個企業(yè)的勞動模范，更是這個企業(yè)的文化英雄，代表著我國國有企業(yè)廣大員工的精神追求，也體現(xiàn)著一個個企業(yè)的個性文化。如：王進喜是“創(chuàng)業(yè)文化”的代表，是大慶精神的人格化；王啟民是新時代知識分子的代表；李黃璽是新時期知識工人的代表；許振超是“效率文化”的代表。從經營“文化”的角度，對他們所代表的文化不斷進行解讀和釋義，不斷進行培育和傳播，就可以使他們所代表的文化不斷增值。
六、提高企業(yè)全員的文化自覺，尤其是要把提高企業(yè)家的文化領導力與提高員工的文化執(zhí)行力有機結合起來，增強企業(yè)全體員工的共同行為能力。
企業(yè)文化是全員性文化。文化建設的主體、文化踐行的主體和文化育人的對象都是全體員工。提高企業(yè)全員的文化自覺是企業(yè)文化建設的一個目標，而企業(yè)全員文化自覺的程度又決定著企業(yè)文化建設的成效。因此，提高企業(yè)全員的文化自覺是企業(yè)文化建設的一個關鍵環(huán)節(jié)。這在日本的企業(yè)文化建設中體現(xiàn)得非常明顯。
中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設的一項重點工作應該在提高企業(yè)全員的文化自覺程度上下功夫，尤其是要著重在提高企業(yè)家的文化領導力和員工的文化執(zhí)行力上下功夫。因為文化自覺程度低是當前我們中央企業(yè)在企業(yè)文化建設中存在的一個較為普遍的問題。具體表現(xiàn)為存在三種錯誤傾向，可概括為“三論”：一是單一主體論。即片面地認為企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，因而往往是因領導人員的變動而企業(yè)文化的核心內容也隨之變化。實際上，企業(yè)家只是文化建設的領導主體，而不是單一的創(chuàng)建主體，是文化理念的主要設計者，而不是惟一設計者，是文化踐行的先行者，而不是文化踐行的基礎主體?！捌髽I(yè)文化主要是企業(yè)家文化”這一論點主要是源于對日本企業(yè)文化建設實踐的概括。日本企業(yè)的性質大部分是私有制，而且早期都是家族企業(yè)，企業(yè)領導人長期不變，因而企業(yè)家的文化個性深深地影響了各自企業(yè)的文化發(fā)展，在這個意義上說，“企業(yè)文化主要是企業(yè)家文化”是有其合理性的，但也有其局限性。而把這一論點移植到中國，尤其是移植到中央企業(yè)的文化建設上卻是有失偏頗的。二是部門文化論。即認為企業(yè)文化建設和落實僅僅是企業(yè)文化部一個部門的責任，因而也就沒有形成各部門各負其責、合力推進企業(yè)文化建設的工作格局和運行機制。三是與己無關論。這主要是存在于員工中的一種錯誤認識，即認為企業(yè)文化建設只是企業(yè)家的責任和工作，與自己沒有任何關系，因而也就無法談文化執(zhí)行力的問題。
一、把推進國有企業(yè)企業(yè)文化建設作為出資人代表的職責認真予以落實。企業(yè)文化是除人、財、物之外的第四種重要資源，已得到越來越多的專家學者和企業(yè)管理人員的認可。通過挖掘、整合、建設企業(yè)文化，充分發(fā)揮這些資源在塑造企業(yè)品牌、增加企業(yè)無形資產存量，使企業(yè)資產保值增值，是作為出資人代表——國資委的重要職責。建議國資委從履行出資人職責的角度，把企業(yè)文化建設作為促進企業(yè)保值增值的重要內容，加大工作指導力度，不斷提高中央企業(yè)乃至所有國有企業(yè)企業(yè)文化建設的水平。
二、建議進一步加大貫徹落實國資委《關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)的工作力度，全面提高中央企業(yè)企業(yè)文化建設的水平?！吨笇б庖姟芬呀浾筋C布實施，這必將促進中央企業(yè)的企業(yè)文化建設。但國資委所管理的中央企業(yè)的行業(yè)不同、性質不同、規(guī)模不同、發(fā)展歷史不同、企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀不同。這種情況，一方面要求中央企業(yè)要結合自己企業(yè)的實際來貫徹落實《指導意見》，另一方面也要求國資委應加大貫徹落實《指導意見》的推進力度，進一步加強對中央企業(yè)企業(yè)文化建設工作的指導。建議加大《指導意見》的宣傳力度，使中央企業(yè)的各級經營管理者和全體員工充分了解《指導意見》的內容，認識加強企業(yè)文化建設的重要意義，提高建設先進企業(yè)文化、不斷提升企業(yè)核心競爭力的自覺性。同時，要通過召開貫徹落實《指導意見》座談會、組織參觀交流等多種途徑進一步加強分類指導，開展督促檢查，促進中央企業(yè)企業(yè)文化建設健康發(fā)展。
三、建議國資委盡快開展企業(yè)文化建設培訓，提高企業(yè)文化建設工作者素質。
一是建立企業(yè)經營管理者文化培訓制度，使出國培訓規(guī)范化，分期分批地選送中央企業(yè)的高層管理人員和企業(yè)文化部門負責人出國學習考察，真正使中央企業(yè)領導人適應世界經濟和企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，以寬闊的眼界和高度的文化自覺去認識企業(yè)文化、建設企業(yè)文化。同時，要認真選擇培訓國和培訓內容，以提高培訓效果。像這次日本企業(yè)文化培訓考察就獲得全體團員的一致好評。二是在勞動與社會保障都已把企業(yè)文化師確定為一個新職業(yè)的情況下，建議國資委研究中央企業(yè)企業(yè)文化建設從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格認證工作，建立規(guī)范的評審審批標準和程序，形成企業(yè)文化的職稱系列，進一步促進中央企業(yè)企業(yè)文化部門工作人員的專業(yè)素質和工作水平的提高。三是在組織出國培訓考察的同時，建議組織企業(yè)文化的國際交流，在更大范圍內實現(xiàn)知識、信息和文化的廣泛交流與共享。
四、建議國資委加大中央企業(yè)開展形象宣傳與品牌塑造的力度，充分發(fā)揮國資委管理、組織和資源優(yōu)勢，進一步提升中央企業(yè)的整體形象。建議國資委充分運用所掌握的資源優(yōu)勢，引導中央企業(yè)加大形象宣傳和品牌塑造的工作力度，不斷提升中央企業(yè)的無形資產，增強核心競爭能力。建議國資委充分發(fā)揮管理、組織和人才資源優(yōu)勢，主動搭建形象展示平臺，為中央企業(yè)創(chuàng)造集體亮相的機會，進一步擴大中央企業(yè)的知名度和影響力，繼續(xù)為中央企業(yè)創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。建議國資委利用北京的中心優(yōu)勢，舉辦中央企業(yè)發(fā)展成就展覽會，展覽會期間可舉辦研討會、主題論壇等多項活動，充分利用各種優(yōu)勢，集中展示和提升中央企業(yè)的整體形象。這次日本愛知世博會就設立了企業(yè)展區(qū)，豐田公司、松下公司等日本企業(yè)就利用世博會這個平臺，展示了機器人等世界最前沿的高新技術和產品，有力地提升了企業(yè)的自身形象。
企業(yè)文化心得報告篇十八
為深入學習貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會、黨的十七大精神，認真落實以人為本和全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮企業(yè)文化在建設百年中海、世界一流，實現(xiàn)又好又快發(fā)展中的積極作用，籌備好今年年底或明年年初召開的集團政研會年會暨企業(yè)文化建設研討會，經集團企業(yè)文化建設領導小組同意，于今年8月底至11月，由集團黨組成員、企業(yè)文化建設領導小組副組長、工會主席陳德誠率宣傳部洪文興副部長及有關人員，對集團所屬地區(qū)、專業(yè)公司等單位開展企業(yè)文化建設工作調研，先后召開了由地區(qū)、單位主管領導、有關部門負責人、從事企業(yè)文化專兼職干部、職工代表、船員代表、團員青年代表等參加的11個座談會，參加會議代表約270余人，30余位地區(qū)、單位主管領導就本地區(qū)、本單位企業(yè)文化建設開展情況、取得經驗和成果及存在問題作了專題發(fā)言；77名與會代表就《中國海運20xx－20xx年企業(yè)文化建設規(guī)劃（征求意見稿）》和結合實際如何加強和完善企業(yè)文化建設等提出意見和建議。集團調研組在會上下發(fā)企業(yè)文化問卷調查表270余份并由參會代表當場填寫收回（問卷調查情況將另作統(tǒng)計分析并上報）?，F(xiàn)將有關集團企業(yè)文化建設工作情況調研報告如下：
集團自1997年7月1日成立以來，十分注重加強企業(yè)文化建設，經過10年來的改革發(fā)展實踐，基本形成了具有中海個性和特點的企業(yè)文化。特別是近幾年來，集團認真貫徹“三個代表”重要思想和黨十六大及歷次中央全會精神，貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設百年中海、世界一流為重要內容，加強企業(yè)文化建設，切實把企業(yè)文化融入到企業(yè)各項經濟工作中，在培育企業(yè)精神、提煉企業(yè)核心價值觀、推動制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象、提高員工素質等方面做了積極的探索，取得了明顯成效。對此，得到與會者的一致認同。
大家談到，中國海運是由國內多家歷史悠久的海運集團組成的大型航運企業(yè)。由于航運企業(yè)點多、線長、面廣和流動分散、環(huán)境艱苦，形成了新中國海員無私無畏、敢于拼搏的精神和艱苦奮斗、無私奉獻、報效祖國、振興中華的主旋律，為企業(yè)的改革發(fā)展提供了不竭的精神動力。中國海運成立后，在認真總結、提煉、升華在改革發(fā)展實踐中形成的企業(yè)文化的同時，根據(jù)中國國情，航運企業(yè)的特點，兼收并蓄國內外企業(yè)文化先進理念，努力探索和積極實踐具有中海特色的企業(yè)文化新路，較好形成了與建設百年中海、世界一流航運企業(yè)相匹配的企業(yè)文化。其概括為以下幾個特點：
集團成立后，確立了“愛我中海、勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，在廣大員工中唱響中海司歌《我和祖國一起遠航》等，體現(xiàn)了中海人艱苦奮斗、無私奉獻、報效祖國、發(fā)展海運的主旋律，為集團改革發(fā)展穩(wěn)定提供了精神支柱。在中海企業(yè)精神感召下，集團所屬各單位，包括每艘運輸船舶都逐步形成了具有各自特點的精神。精神的凝聚，體現(xiàn)了中海人建設百年中海和世界一流航運企業(yè)的勇氣和信心，為做強做大、實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供了不竭的精神動力。
集團于20xx年8月正式確立體現(xiàn)時代特色、具有航運特征的核心價值觀：“誠信四海、追求卓越”，是集團做強做大和努力建設世界一流航運企業(yè)的真實寫照，是建設百年中海的精神基干，也是對國內外客戶的莊嚴承諾。為此，集團所屬各單位從戰(zhàn)略高度進一步認識轉變企業(yè)經營理念的重要性，切實改變長期計劃經濟體制下形成的思維模式和經營方式，逐步樹立了與市場經濟體制相適應的價值觀，提煉和培育了各具特點的經營戰(zhàn)略、宗旨和理念，較好豐富了企業(yè)文化的內涵，成為推動企業(yè)改革發(fā)展的思想先導。
近幾年來，中國海運以“嚴管善待、優(yōu)質高效”為企業(yè)的管理理念，以建立嚴格、科學的精細管理體系貫穿企業(yè)管理活動的全過程；以尊重人、理解人、關心人為準則，最大限度地發(fā)揮全體員工的積極性和工作潛能；以工作高效率，生產高效能作為企業(yè)管理活動的價值取向；以出精品，創(chuàng)品牌，優(yōu)質服務作為企業(yè)管理成果的衡量標準；以安全無重特大事故為企業(yè)管理的重要目標；以“愛中海、有思路、能干事”為企業(yè)和員工的共同愿景，有效規(guī)范了管理行為，促進企業(yè)的管理升級。
近幾年來，集團充分肯定了企業(yè)文化建設在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略定位，明確提出要把精神文明建設轉到以企業(yè)文化建設為主要抓手和載體的軌道上來，切實融入到企業(yè)的經營生產和各項管理工作中的基本思路，制訂并實施與集團“十五”發(fā)展規(guī)劃相配套的《中國海運關于加強企業(yè)文化建設的若干意見》，同時，在20xx年開展“一個新起點，我該怎么辦”全集團“大討論”的基礎上，20xx開展“樹新風、創(chuàng)一流”主題活動和20xx年到至今年開展“一流企業(yè)、一流員工”素質工程建設，并以“精細化管理”和“對標”為活動抓手，所屬單位包括運輸船舶開展了與國際國內同行業(yè)先進企業(yè)“對標”活動，找差距、定目標，縮小差距、趕超目標，較好做到了把企業(yè)文化建設活動與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結合。集團還開展了兩次職工體育運動盛會，來促進企業(yè)文化體育事業(yè)的發(fā)展，努力滿足員工的文化體育需求，各單位，特別是有關地區(qū)、片區(qū)公司以開展文化體育活動作為企業(yè)文化建設的起點和抓手，適應青年員工和船舶船員的文化需求，開展了豐富多彩的文化體育活動，較好培育了團隊文化和團隊精神。
集團在加強企業(yè)文化建設中，形成“vis”手冊，并在導入企業(yè)識別系統(tǒng)時，注重優(yōu)化企業(yè)形象和規(guī)范員工行為，以形象促發(fā)展。集團一些船公司和陸岸單位都制定了“員工（船員）行為規(guī)范”，同時，集團還注重對外宣傳，與社會新聞媒體建立了廣泛聯(lián)系；聘請有關專家顧問作輔導報告，進行具體指導；集團和各單位還通過優(yōu)化企業(yè)形象，參加由中央和省市、行業(yè)協(xié)會舉辦的展覽會，打造企業(yè)品牌，增強企業(yè)的美譽度、市場影響力和競爭力。
近幾年來，中國海運以創(chuàng)建全國交通系統(tǒng)文明行業(yè)、各單位以創(chuàng)建省市級文明單位為主線，大力開展群眾文明建設創(chuàng)建活動，集團于20xx年6月被交通部授予“全國交通系統(tǒng)文明行業(yè)”稱號；先后有30多家單位被命名為省部級以上文明單位和創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位。同時，集團始終堅持每年開展評選“十佳中海標兵船”、“十佳文明示范窗口”、“十佳文明標兵”、“十佳新人新事”的“四十佳”活動，辦好《海運報》等各類內部報刊，編輯出版企業(yè)宣傳畫冊、職工文化藝術宣傳冊和反映企業(yè)船隊發(fā)展的精品郵冊等，既注重挖掘和整合傳統(tǒng)文化資源，加強企業(yè)文化陣地建設，又具有航運企業(yè)的顯著特點，不斷豐富了企業(yè)文化的內涵，使企業(yè)文化由抽象變?yōu)榫唧w，較好營造了“愛我中海、勇創(chuàng)一流”企業(yè)精神。
堅持用先進文化凝聚人、培育人、激勵人是國有企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和有效做法。先進模范是企業(yè)的寶貴財富。20xx年和20xx 年“十一”前夕，集團分別上海國際會議中心和上海海鷗飯店召開勞模座談會并宴請近百名歷屆勞動模范代表，感謝他們?yōu)橹袊＿\事業(yè)作出的貢獻，體現(xiàn)了集團對勞動、對知識的尊重。20xx年3月和6月，集團黨組先后發(fā)出開展“向模范共產黨員陳幼人同志學習”的決定和“向李偉雄同志學習，爭做一流員工”的決定，并把學習活動作為構建和諧社會、和諧中海、和諧企業(yè)與以“八榮八恥”為核心內容的社會主義榮辱觀教育主要內容，發(fā)揮先進典型的示范作用，不斷建設和形成一支具有中海文化底蘊和特色的高素質員工隊伍。集團還把創(chuàng)建學習型組織作為加強企業(yè)文化建設的重要途徑。建立船舶業(yè)余學校，創(chuàng)建學習型船舶是在集團近年來加強企業(yè)文化的一個創(chuàng)舉。船舶流動分散，船員由于長期漂洋過海，工作艱辛，生活枯燥，建設船舶文化，提高船員的素質，是做強做大航運企業(yè)的根本。以上海市勞模集體“長建”輪為代表的一大批運輸船舶開展船舶文化工程建設，以建立業(yè)余學校為主體，建立了文娛活動室、電腦學習室、客戶服務室、閱覽室等等，創(chuàng)建了船舶安全文化、船舶服務文化、船舶餐飲文化、船舶機艙管理文化等，得到了船員的廣泛認同和積極響應。特別是船舶業(yè)余學校，高級船員當老師，普通船員當學生，學英語、學電腦、學技術，有時由掌握一技之長的普通船員當老師，在業(yè)余學校教插花、盆景、工藝、廚藝、繪畫、攝影等，教學相長，互幫互學，營造濃厚的學習氛圍。由于得到集團的有力支持，不少船公司和陸岸單位文化育人氛圍濃、形式多，內容豐富，吸引員工的積極參與，使員工隊伍素質不斷提高。據(jù)統(tǒng)計，全集團在職職工4萬多人，得到各類培訓累計約12萬多人次，大專以上學歷的職工12000多人，各類專業(yè)技術人員達16000多人。
發(fā)展先進文化，建設企業(yè)文化，是企業(yè)科學發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，也是提升國際核心競爭力的有效載體。在座談會上廣大與會代表已形成共識，并認為，要建設百年企業(yè)必須要靠文化來支撐，“一年靠運氣、十年靠經營、百年靠文化”，我們要實現(xiàn)世界一流航運企業(yè)目標，一定要加強企業(yè)文化建設，要在基層企業(yè)文化建設的基礎上整合集團文化、加強集團文化、發(fā)展集團文化、繁榮集團文化，以綜合實力和整體形象走向世界。
集團直屬不少單位，近幾年來，根據(jù)集團有關文件精神，成立了企業(yè)文化領導小組，并結合實際，制定落實了企業(yè)文化建設工作目標、任務和內容，突出了企業(yè)文化建設“四個結合”的原則，即：
四是與人力資源開發(fā)相結合。以培養(yǎng)和造就“愛中海、有思路、能干事”的員工隊伍為目標，用優(yōu)秀的企業(yè)文化，凝聚廣大員工的價值觀，打造出一支高素質的員工隊伍。
各單位在建立、健全和完善企業(yè)文化建設框架文件的基礎上，把企業(yè)文化作為一項現(xiàn)代企業(yè)管理理念融入到企業(yè)各項管理之中，并結合“雙一流”素質工程建設、精細化管理和“對標”活動的開展，充分發(fā)揮企業(yè)文化建設在構建企業(yè)和諧環(huán)境的作用，推動員工心態(tài)和諧、精神和諧、文化和諧與人際關系的和諧。
通過調研，從總體上看，集團所屬各單位企業(yè)文化建設工作發(fā)展不平衡，有的領導不夠重視，企業(yè)認識不到位，存在一些模糊、片面的認識；有些單位把文體活動作為企業(yè)文化主抓目標，沒有從企業(yè)核心競爭力高度認識企業(yè)文化建設重要性，在實踐中方法和措施不得當，一定程度上與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和生產經營管理工作脫節(jié)，存在形神不統(tǒng)一和“兩張皮”現(xiàn)象；有的企業(yè)只是在上層或管理層進行企業(yè)文化“閉環(huán)建設”，沒有得到廣大員工的認知或認同；有個別企業(yè)存在短期行為，刮一陣風、抓一陣子，缺乏一種常抓不懈的機制；企業(yè)文化專業(yè)人才隊伍缺乏，經費得不到保證，專兼職人員素質亟待提高。
從座談會和其它渠道征求意見、建議，經歸納整理主要有：
主要是“四個性”：
四是從分析、了解集團企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀出發(fā)，提高加強企業(yè)文化建設的自覺性。多年來，集團和各單位在發(fā)展實踐中，培育形成了反映時代要求、各具特色的企業(yè)文化充分展示了中海廣大干部職工的時代風貌，特別是上海、廣州、大連三地海運集團積淀深厚的優(yōu)秀傳統(tǒng)企業(yè)文化是建設百年中海的寶貴財富，集團成立十年來的優(yōu)秀文化是企業(yè)發(fā)展壯大的精神支柱和參與國際國內航運市場競爭的無形資產。要以黨的十七大精神為指導，增強企業(yè)各級領導和全體員工開展企業(yè)文化建設的自覺性、主動性和責任感，切實把集團企業(yè)文化建設提高到新的水平。
在企業(yè)文化建設中，注重總結、吸收企業(yè)改革發(fā)展的新經驗、新成果。如近年來集團開展“和諧企業(yè)，平安中海”建設活動，創(chuàng)造了許多企業(yè)和諧文化建設的新鮮經驗，應加以總結提煉。又如近兩年集團在推進懲防體系建設進程中，高度重視廉潔文化建設，有關成果也應總結、提煉，成為集團企業(yè)文化的組成部分。再如，去年以來開展的精細化管理，這是企業(yè)一項長期的艱巨任務和系統(tǒng)工程，是企業(yè)加強科學管理的一項重要戰(zhàn)略任務，要持之以恒深入推進，使精細化管理從一種管理方法向管理文化轉變，成為提升企業(yè)與個人價值的一種精神力量。另外，要注重培育精細化管理的精神文化，加強制度文化和行為文化建設，使精細管理成為集團企業(yè)文化的重要組成部分。
二是企業(yè)文化建設要融入企業(yè)管理，不能成為“兩張皮”；
三是企業(yè)文化建設與精神文明建設相互融合，相互促進；
七是企業(yè)文化建設關鍵需要落實，要在企業(yè)文化建設規(guī)劃的指導下，結合實際分階段、分步驟、循序漸進、堅持不懈抓好落實，企業(yè)文化才會有深度與厚度。
建設百年中海需要有厚實的文化底蘊，不能停留在“口號”上，是否將建設百年中海更具體化，形成戰(zhàn)略目標?？梢詮摹袄砟顚印保鉀Q一個動力；“戰(zhàn)略層”，解決具體目標；“引領層”，實現(xiàn)一個愿景等，開展企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略思考與探索，以科學發(fā)展觀為指導，加強基礎管理、戰(zhàn)略管理、團隊管理、目標管理，使企業(yè)文化建設階段性和長期性相結合，使“百年中?！本唧w化，具有可操作性。
中海各單位要在共鑄中國海運企業(yè)精神、共塑中國海運核心價值觀、共唱中國海運司歌的前提下，還需統(tǒng)一的對外形象和標志。中國海運雖然有對外的統(tǒng)一形象標志（cis）手冊，但各單位特別是分布在各地的網(wǎng)點、經營公司沒有按照統(tǒng)一要求進行對外形象設計、宣傳，各單位和網(wǎng)點、經營公司的前臺、門廳雖有公司名稱、司標等但也是“五花八門”，沒有統(tǒng)一起來，特別是在同一地區(qū)中海職工（如海南、深圳等地區(qū)），不在同一單位互不認識，缺乏標志識別，建議是否統(tǒng)一設計制作中國海運司標徽章，有利于不同單位的員工在同樓上班或開展活動時互相識別，同時也提升企業(yè)的統(tǒng)一對外形象。另外，有部分員工代表，特別是青年員工提出要增加廣告宣傳和慈善活動擴大企業(yè)社會影響力。
每年集團和各單位新進員工共一千幾百名，不少單位35歲以下的員工占員工人數(shù)的70－80%，在集團沒有開展統(tǒng)一的新進員工入司教育培訓前，是否組織各單位開展新進員工的培訓，進行企業(yè)文化入司教育，編制統(tǒng)一的企業(yè)文化入司教育培訓教材、聲像資料等，使新進員工一開始就了解企業(yè)，融入企業(yè)文化建設氛圍中，逐漸達到“愛中海、有思路、能干事”的要求。
集團和各單位開展企業(yè)文化建設各具特色，如安全文化、廉潔文化、服務文化、船舶文化、團隊文化、禮儀文化、執(zhí)行文化、管理文化、培訓文化及船員心理研究等是集團企業(yè)文化分支，比較專業(yè)化，各有特點，能否組織編寫一套具有典型案例的企業(yè)文化系列叢書，便于參考學習，汲取經驗，有利于各單位企業(yè)文化的廣泛深入開展。
不少職工代表，特別是船員代表提出，船員在外遠離陸岸、遠離祖國，需要人文關懷和情感互動。薪酬增加不能代替情感，除了船舶船員之間情感互動外，還需要總部和組織的關懷，尤其是船員家庭和家屬遭遇困難時，來自于上級組織的一聲問候、一份關懷對船員的情感觸動最大，是金錢無法替代的，能增強企業(yè)的凝聚力和感召力。
中國海運企業(yè)文化的歷史不只是10年的概念，是上海海運、廣州海運、大連海運三地海運集團50年文化的延續(xù)，甚至要追溯原招商局百年歷史。為此，原上海海運等對前50年歷史文獻、文件、原件、書冊、圖片、實物和有關海運志都進行歸檔存放并有原始記載。集團成立后，由于屬地化管理，對集團一些重大事件、圖片資料及文獻、音像、宣傳資料等沒有專門機構進行統(tǒng)計造冊、整理、歸檔等，使資料比較分散，無法集中，甚至由于人員變動而散失，對三地海運集團文化歷史的延續(xù)和建設百年中海的文化歷史保存不利，希望得到重視。
海運文藝作品具有“海味”的獨特性，曾在社會上引起反響，涌現(xiàn)出一批海員作家和文藝人才。要通過工會、共青團等群眾組織和海運報等內部報刊對集團文藝創(chuàng)作人才進行有效管理，給予支持和關心，開展活動，鼓勵和激發(fā)其創(chuàng)作積極性，豐富企業(yè)文化精神產品，擴大社會影響。
企業(yè)文化建設只有在交流互動中才能得以提升。有關部門要對企業(yè)文化專兼職人員開展短期培訓，采取“走出去”方式，學習企業(yè)文化建設先進單位的經驗，集團內部組織開展學習交流，取長補短，共同提高。另外，有條件的單位可以設置企業(yè)文化常設機構，配備專職企業(yè)文化干部，并提供必要的設備和經費等。
企業(yè)文化心得報告篇十九
種植業(yè)中心認真落實公司《企業(yè)文化建設實施規(guī)劃》精神，結合單位特點，對企業(yè)文化建設階段性工作進行了自查。
種植業(yè)中心面對新三年發(fā)展所帶來的壓力和挑戰(zhàn)，公司在努力完成生產經營的同時，始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項長期、艱巨的任務來抓。今年以來，按照集團及農場企業(yè)文化建設要求，結合公司實際，開展了系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設。通過廣泛宣貫，進一步規(guī)范了公司經營理念和管理方式，提高了公司員工隊伍素質、提高了公司的凝聚力和向心力，開創(chuàng)了種植業(yè)中心富有激情、富有活力、富有創(chuàng)造力的各項工作的新局面。
(一)加強領導、精心組織，開創(chuàng)企業(yè)文化建設新局面。
種植業(yè)中心在農場黨委的正確領導下，以提升公司競爭力和提高經濟效益為中心，全面推進企業(yè)文化建設工作。一方面加強領導、落實責任。公司黨支部書記為公司企業(yè)文化建設的總負責人，由辦公室主任主抓，公司綜合辦公室負責日常工作。近年來，一方面能夠按照要求準確使用集團公司標志，宣傳農場形象，并結合公司實際，修訂了種植業(yè)中心企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)經營理念等文化發(fā)展理念，在基層班組醒目懸掛；一方面結合黨委開展的先進性教育、群眾路線教育活動、創(chuàng)先爭優(yōu)等一系列形式多樣的活動、文體娛樂活動，積極培育員工昂揚向上、務實進取的企業(yè)文化理念。在每年的年初工作會議上，公司黨政一把手與所屬基層單位負責人簽訂安全、黨風廉政建設（含企業(yè)文化建設）責任狀，年末統(tǒng)一考核，實行一票否決，將企業(yè)文化建設納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷把企業(yè)文化建設融入到公司經營管理、思想政治工作和精神文明建設的全過程。由于公司領導重視，精心組織，在全公司上下形成了創(chuàng)建既有時代質感，又有自身特色的企業(yè)文化，開創(chuàng)了企業(yè)文化建設工作的新格局。
（二）以人為本、關愛員工，將企業(yè)文化建設工作落到實處。種植業(yè)中心把以人為本、關愛員工，幫助員工解決實際困難，作為企業(yè)文化建設工作的著力點，深入推進扶貧助困送溫暖活動。遇職工生病住院、職工生活困難，公司領導必去看望與慰問，表達集體的關懷。職工的合理要求都能盡快落實，職工工資每年都有一定增長。在農場組織的多次救災捐款活動中，種植業(yè)中心廣大干部職工都能自覺踴躍獻愛心，捐款金額多次在農場各兄弟單位中名列前茅。
為了確保員工隊伍的思想穩(wěn)定，公司各級領導干部經常深入基層，深入生產一線，通過面對面與員工談話了解員工隊伍的思想狀況，調查了解員工的疾苦，幫助困難員工排憂解難，為他們卸包袱、鼓干勁，以盡快解決員工的思想問題，有力的維護了員工隊伍的穩(wěn)定和團結。使廣大員工中呈現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、無私奉獻、扎實工作、勇于進取的良好局面，未發(fā)生因思想工作不到位而造成的群體越級上訪事件。
通過一系列送溫暖活動的開展，使廣大員工真正體會到了企業(yè)這個大家庭的溫暖，解除了困難員工的后顧之憂，使他們能夠全身心的投入到工作中，激發(fā)了員工對企業(yè)的凝聚力，促進了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
（三）、以開展員工文化藝術活動為載體，全面推進公司企業(yè)文化建設。
感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，為航發(fā)公司持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
（四）結合“五創(chuàng)建”活動，把企業(yè)文化建設融入精神文明建設的全過程。
在開展精神文明創(chuàng)建活動的過程中，以所屬單位（部門）或黨支部為黨委結合“五創(chuàng)建”工作和自身實際，圍繞企業(yè)經營中心任務開展工作，進一步豐富文化內容，拓展領域，加大力度，不斷提升精神文明創(chuàng)建工作整體水平。
農機二部，重視班組建設，狠抓團隊管理，為打造一直高素質的機耕隊伍摸索出一套行之有效的班組建設的方法。多次獲得集團及農場授予的“工人先鋒號”及農場“基層先進示范班組”稱號、“先進集體”等榮譽稱號。
種植業(yè)中心工作任務繁重，為增強業(yè)務精英的凝聚力，在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，組織黨員和入黨積極分子開展植樹活動，激勵黨員干部在業(yè)務工作中勇克困難險阻，屢建新功；辦公室立足職能部門本職，在信息部門搭建局域網(wǎng)絡平臺的基礎上，利用網(wǎng)絡創(chuàng)建本支部博客，為各支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動多樣化樹立榜樣。
到充分發(fā)揮；部分職工的歸屬感不強。下一步公司將著重從以下方面加強公司的企業(yè)文化建設：
1、把握尺度，協(xié)調關系。加強企業(yè)文化建設的宣傳力度，正確把握企業(yè)文化建設與生產經營、管理之間的協(xié)調關系，緊緊圍繞生產經營中心工作，將與思想政治工作、精神文明建設的合力，全面推進企業(yè)文化建設的蓬勃發(fā)展。
2、在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。企業(yè)文化建設要遵循“以人為本、鑄造和諧；誠信為基、創(chuàng)新為魂；打造特色、彰顯個性；積極引導、逐步推進”的指導方針，加強公司各項制度建設。堅持“以人為本、強化責任、細化管理，狠抓落實”工作原則，進一步完善公司制度、崗位規(guī)范等相關規(guī)章制度，使公司管理和員工行為均有章可循，提高各項工作管理水平。倡導在共同的企業(yè)文化下完善激勵約束機制，不斷在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，全力打造適合企業(yè)自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)自我價值的升華。