總結(jié)是我們反思與沉淀的過(guò)程,是探索進(jìn)步的關(guān)鍵一環(huán)。為寫(xiě)一篇完美的總結(jié),我們需要收集和整理與主題相關(guān)的材料和信息。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望對(duì)大家有所幫助。
維修員工作總結(jié)篇一
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛(ài)崗,以公司理念要求自己,誠(chéng)信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是在桐城電廠(chǎng)兩臺(tái)機(jī)組大修期間,參與檢修,從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),但也能明顯感到工作壓力的存在;在業(yè)余時(shí)間,及時(shí)休息并補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),經(jīng)常戶(hù)外散步來(lái)調(diào)節(jié)心情和工作壓力;在上班時(shí)間,認(rèn)真監(jiān)盤(pán),按時(shí)抄表及巡檢,注重巡檢質(zhì)量,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購(gòu)其他汽輪機(jī)學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái),虛心向師傅、專(zhuān)工請(qǐng)教,雖然已能獨(dú)立上崗了,但深知要想把汽輪機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強(qiáng)。
三、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。在這一年期間,跟著電廠(chǎng)師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并親自經(jīng)歷的一些事故處理,如高壓加熱器泄露的處理,廠(chǎng)用電失去的處理,凝汽器真空低的處理等等,同時(shí)還經(jīng)歷了機(jī)組的大小修。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)展綠色能源。在設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。
于20xx年xx月xx日至xx電廠(chǎng)報(bào)到。先經(jīng)過(guò)安全教育培訓(xùn),考試合格后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。在xx電廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,通過(guò)查找圖紙和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備比較,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉系統(tǒng)設(shè)備,找出薄弱環(huán)節(jié),制定計(jì)劃,各個(gè)擊破。由于引進(jìn)型機(jī)組與常規(guī)國(guó)產(chǎn)超高壓機(jī)組有所區(qū)別,加之部分設(shè)備參數(shù)、特性不詳,需要積極探索思考,尋找的運(yùn)行方式,努力做好xx電廠(chǎng)投產(chǎn)前的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
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維修員工作總結(jié)篇二
*年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到職工的好評(píng)?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為100%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,開(kāi)通了維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,責(zé)任到人,考核到位,增強(qiáng)綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達(dá)到了98%以上。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理。
5、小區(qū)安全防范工作:小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴(yán)格的門(mén)衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門(mén)衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議。我們針對(duì)公司所轄各小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對(duì)嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類(lèi)管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項(xiàng),應(yīng)急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類(lèi)缺陷47處。
3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對(duì)我們的工作的支持。因此我們對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,如業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。
5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門(mén)的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,對(duì)機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運(yùn)各類(lèi)垃圾50余車(chē),保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合我公司員工的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
7、搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們積極主動(dòng)加強(qiáng)與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門(mén)及企事業(yè)單位的聯(lián)系,并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作。
雖然,我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在:一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。
針對(duì)取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題,在二零零七年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為公司和諧、為職工安居樂(lè)業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
維修員工作總結(jié)篇三
現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開(kāi),我廠(chǎng)作為安全生產(chǎn)與規(guī)范管理的示范店,讓九龍坡區(qū)維修行業(yè)參觀。取得了良好的效果,獲得市領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊同與表?yè)P(yáng)。
(二)存在的不足。
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入來(lái)源單一。
當(dāng)前產(chǎn)值主要是人保拆檢留修車(chē)輛所創(chuàng)造的收入,事故維修貢獻(xiàn)產(chǎn)值較大,保養(yǎng)維修貢獻(xiàn)產(chǎn)值太小。
解決措施:加大企事業(yè)單位走訪(fǎng)力度,多簽訂定點(diǎn)維修協(xié)議單位;在人保留修車(chē)輛維修時(shí),充分發(fā)揮機(jī)電班組的作用,增加檢查項(xiàng)目,列舉保養(yǎng)重要性,爭(zhēng)取擴(kuò)大保養(yǎng)產(chǎn)值比重。加強(qiáng)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo),發(fā)放代金券及保養(yǎng)卡,拓展市場(chǎng)。增加到店來(lái)修量,提高產(chǎn)值。
2、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。
由于交車(chē)時(shí)間以及維修質(zhì)量不能保證,而這兩項(xiàng)因素又是綜合修理廠(chǎng)制勝的關(guān)鍵,所以要加強(qiáng)軟件實(shí)力的建設(shè),充分利用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)懲罰措施,保證人員潛力的發(fā)揮。
解決措施:采用績(jī)效管理,讓每一位員工明白做多少產(chǎn)值、多少工時(shí)費(fèi),我就有多少收入;有多少返工返修,我要扣多少錢(qián);有多少不按時(shí)交車(chē)將受何種處罰等。
3、缺乏專(zhuān)業(yè)管理人才。
客服和車(chē)間溝通銜接不夠通暢,配合不夠緊密,致使售后服務(wù)工作不夠細(xì)致,容易引起客戶(hù)抱怨。為此,公司需要能夠大刀闊斧改革創(chuàng)新的開(kāi)拓者,需要能夠扭轉(zhuǎn)乾坤力挽狂瀾的領(lǐng)導(dǎo)者,需要能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出瓶頸實(shí)現(xiàn)共同愿景的執(zhí)行者。
機(jī)械維修簡(jiǎn)歷。
物業(yè)維修管理。
維修員工作總結(jié)篇四
由我單位承建的金湖縣自來(lái)水公司20xx年縣城供水管網(wǎng)工程自從20xx年12月26日開(kāi)工以來(lái),經(jīng)過(guò)多月的精心施工,在建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下現(xiàn)已完成了該工程,現(xiàn)我代表施工單位就工程的施工情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和驗(yàn)收專(zhuān)家組作進(jìn)行匯報(bào):
1.1總體概況。
金湖縣自來(lái)水公司20xx年縣城供水管網(wǎng)工程包含:育才路、黎城南路、北興西路、金石路4條道路的供水管網(wǎng),總投資145.1584萬(wàn)元。
有關(guān)單位如下:
建設(shè)單位:金湖縣自來(lái)水公司。
監(jiān)理單位:江蘇雨田工程咨詢(xún)集團(tuán)有限公司設(shè)計(jì)單位:徐州市市政設(shè)計(jì)院有限公司施工單位:江蘇新時(shí)空建設(shè)有限公司1.2管線(xiàn)工程描述:
金湖縣北興西路(金水河~淮河西路)給水管道工程,管道從寧淮東線(xiàn)主干道接入,給水管徑為d300-dn400,。給水管材選用:開(kāi)挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級(jí)),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
金石路給水管道工程,給水管材選用:開(kāi)挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級(jí)),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
黎城南路給水管道工程,管道從清河路主干管接入,給水管道dn500,給水管材選用:開(kāi)挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級(jí)),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
1、本工程從20xx年12月26日開(kāi)工,現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中,管道線(xiàn)路按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工方多次考察確定最終優(yōu)化路線(xiàn),最終路線(xiàn)平衡了工程造價(jià)、降低前期賠償、解決了管道運(yùn)輸、避開(kāi)了原圖中明顯障礙物等各種問(wèn)題。我施工方施工中統(tǒng)籌安排,合理劃分工作點(diǎn),保證了項(xiàng)目工程進(jìn)度與質(zhì)量。
2、該工程自開(kāi)工以來(lái)項(xiàng)目部全體以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精心組織施工,按設(shè)計(jì)文件和現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來(lái)約束自己的施工行為,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司頒布的《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》等質(zhì)保體系內(nèi)控制度。
3、項(xiàng)目部在整個(gè)工程的施工過(guò)程中,對(duì)“人、機(jī)、法、料、環(huán)”等五大質(zhì)量因素進(jìn)行全方位的質(zhì)量管理及控制。
4、嚴(yán)把工程材料質(zhì)量關(guān)。材料采購(gòu)有質(zhì)保書(shū)、合格證。進(jìn)場(chǎng)后會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,隨機(jī)見(jiàn)證取樣,檢驗(yàn)合格后才用于工程中。
5、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),實(shí)行“三檢制”,班組自檢、互檢、交接檢,在此基礎(chǔ)上,由項(xiàng)目部檢查、公司抽查,組成一個(gè)完整的質(zhì)量檢查體系。在各種檢查中實(shí)行“質(zhì)量否決制”,在分項(xiàng)、分部工程施工前對(duì)施工班組進(jìn)行技術(shù)交底,在工程隱蔽前,由監(jiān)理人員檢查驗(yàn)收合格后才進(jìn)行隱蔽,發(fā)現(xiàn)不合格的分項(xiàng)工程堅(jiān)決返工重做。
6、管道附屬工程工程量不大,我單位任堅(jiān)持計(jì)量制度及見(jiàn)證取樣制度。在砼、砂漿攪拌前按設(shè)計(jì)配合比及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定的砂、石含水率等及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
7、管線(xiàn)主要由埋地球墨管、埋地鋼管、pe牽引管類(lèi)型組成。各種管道鋪設(shè)錢(qián)已經(jīng)經(jīng)過(guò)詳細(xì)的優(yōu)化,決定最終鋪設(shè)類(lèi)型,縮短工期,降低成本,提高工程質(zhì)量。同時(shí)為保證工程質(zhì)量,在各段埋地鋼管、架空橋管、pe牽引管施工中均進(jìn)行了分段試壓工作,保證管路的嚴(yán)密性。
8、管線(xiàn)已全部完成水壓試驗(yàn)及管道的清洗消毒工作,完全能滿(mǎn)足生產(chǎn)運(yùn)行的需要。工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
(一)技術(shù)資料情況。
根據(jù)國(guó)家建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),公司對(duì)該工程技術(shù)資料及時(shí)進(jìn)行了收集、整理,做到了技術(shù)資料和工程施工進(jìn)度同步,能夠真實(shí)反映工程的內(nèi)在質(zhì)量情況,本工程技術(shù)資料主要包括以下資料:
1、原材料、半成品的質(zhì)保書(shū)(出廠(chǎng)合格證)、復(fù)試報(bào)告基本齊全,各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家規(guī)范要求。
2、各類(lèi)檢測(cè)、試驗(yàn)記錄齊全,符合要求。
3、各類(lèi)調(diào)試記錄齊全,符合要求。包括:管道嚴(yán)密性試驗(yàn)記錄,管道清洗記錄,通水記錄,管線(xiàn)均已按照國(guó)家規(guī)范規(guī)定進(jìn)行了試驗(yàn)、測(cè)試、調(diào)試,其結(jié)果均達(dá)到規(guī)范要求。
4、各類(lèi)驗(yàn)收資料基本齊全,符合要求。根據(jù)工程的進(jìn)度、部位情況,我單位對(duì)工程的各個(gè)分項(xiàng)分部工程及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,并做好有關(guān)記錄。
5、其他各類(lèi)管理資料基本齊全,符合要求。包括:工程開(kāi)竣工報(bào)告,工程技術(shù)聯(lián)系單等。
根據(jù)國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定,我公司對(duì)該工程技術(shù)資料進(jìn)行了檢查,認(rèn)為本工程質(zhì)保資料基本齊全,符合要求。
(二)分項(xiàng)工程質(zhì)量情況。
按照國(guó)家規(guī)范規(guī)定,本工程所涉及的分項(xiàng)工程,經(jīng)驗(yàn)收,合格率均達(dá)到要求。
(三)工程的觀感質(zhì)量情況。
本工程觀感質(zhì)量情況如下:管線(xiàn)管道安裝順直,井口預(yù)留合理,管道支墩符合規(guī)范要求,根據(jù)國(guó)家gb50268-20xx給水排水管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定,本工程質(zhì)量自評(píng)等級(jí)為良好。
本工程在建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及建設(shè)主管部門(mén)等單位大力支持下,經(jīng)過(guò)本公司全體施工人員的共同努力,順利地完成了施工任務(wù),為金湖縣供水事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的一份力量,再一次感謝各單位領(lǐng)導(dǎo)、同仁對(duì)我單位的大力支持,同事敬請(qǐng)各有關(guān)單位對(duì)本工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收并提出寶貴意見(jiàn)。
維修員工作總結(jié)篇五
20xx年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司的一名保安部人員,我在安全管理方面,嚴(yán)格落實(shí)門(mén)崗責(zé)任制,積極主動(dòng)配合安保人員的工作,現(xiàn)將xx年來(lái)的工作總結(jié)如下:
三、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
五、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的xx年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
總的來(lái)看,xx年來(lái)的工作有成績(jī)也有不足,但本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
維修員工作總結(jié)篇六
在工作中,首先需要解決的問(wèn)題就是思想觀念問(wèn)題,具體點(diǎn)講就是對(duì)待工作的`態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作責(zé)職,增強(qiáng)工作責(zé)任感、盡職盡責(zé)地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。時(shí)刻牢記事情無(wú)大小之分,不能馬虎潦草行事,更不能糊弄一番,要切實(shí)的、認(rèn)真的、仔細(xì)的做好自身工作。
維修員工作總結(jié)篇七
今年初,我區(qū)遭遇五十年不遇的極端冰凍災(zāi)害,供水設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,三個(gè)電站無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),給我站工作帶來(lái)重創(chuàng)。20xx年1-6月份實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)供水(實(shí)際回收噸數(shù))80.4萬(wàn)噸,比去年同期減少16.2%,實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值184.5萬(wàn)元。其中水費(fèi)收入96.2萬(wàn)元,綜合經(jīng)營(yíng)收入88.3萬(wàn)元。同期比較減少23.9%。新增用戶(hù)60戶(hù)。
二、抗冰救災(zāi)及災(zāi)后補(bǔ)損工作。
中層骨干述職評(píng)議,末兩位誡免談話(huà)(待遇減半)。
雙向選擇,工作人員優(yōu)化組合,定期待崗2名。
對(duì)中層骨干加壓,分配權(quán)、處罰權(quán)下放(工資總額三分之一由班組長(zhǎng)分配)。
通過(guò)周密部署,嚴(yán)肅紀(jì)律,如期完成了這次人事制度改革,使這次改革真正成為推動(dòng)優(yōu)質(zhì)供水的強(qiáng)大動(dòng)力,促進(jìn)供水事業(yè)更好更快發(fā)展。
夯實(shí)基礎(chǔ),完善城區(qū)供水管網(wǎng)建設(shè)。
配合南岳城市建設(shè),1-6月份完成東環(huán)新城區(qū)衡鑫路dn300主管安裝260米,東環(huán)路兩邊居民進(jìn)戶(hù)改造工程dn63管道300米;東環(huán)城區(qū)與老城區(qū)主供水管聯(lián)通工程dn100管道80米;祝融南路財(cái)保公司供水管安裝工程dn100管道180米;金升綜合樓供水管道安裝工程dn100管道120米。全力配合祝融北路、金沙路電力綜合管線(xiàn)槽的建設(shè),我站派人全線(xiàn)實(shí)行供水管24小時(shí)巡視值班并搶修。
三、積極配合興隆水庫(kù)水廠(chǎng)籌建工作。
按照指揮部的工作方案和工作安排,水廠(chǎng)籌建組積極開(kāi)展籌備工作:
召開(kāi)3次工作人員會(huì)議,制訂工作方案、工作計(jì)劃,明確工作分工、工作職責(zé)。
請(qǐng)湖南大學(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)察看,確定興隆水庫(kù)大壩下游為水廠(chǎng)廠(chǎng)址。
編寫(xiě)水廠(chǎng)初步概算,總造價(jià)為3000萬(wàn)元。
與湖南大學(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)家座談,確定水廠(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)意向。
四、朱明峰水廠(chǎng)維修改造按計(jì)劃進(jìn)行。
通過(guò)多方努力,朱明峰水廠(chǎng)已正納入《衡陽(yáng)市2008年度農(nóng)村安全飲水規(guī)劃》,現(xiàn)我站已完成前期準(zhǔn)備工作,制定《朱明峰水廠(chǎng)改造設(shè)計(jì)》,維修改造工作正在按計(jì)劃進(jìn)行。
五、嚴(yán)陣以待,抓好水庫(kù)防汛保安。
我站所屬的大禾田、華嚴(yán)湖兩座水源水庫(kù),地形險(xiǎn)要,地理位置居高臨下,必須抓好防汛保安,保證安全運(yùn)行,才能確保下游古鎮(zhèn)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)上級(jí)指示精神,我站制定防汛值班安排表,分工到人,并安排站務(wù)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任值班負(fù)責(zé)人,加大防范力度、嚴(yán)格管理措施,力保水庫(kù)安全渡汛。目前正值汛期,華嚴(yán)湖水庫(kù)現(xiàn)大壩和涵洞嚴(yán)重滲漏,涵洞不能正常運(yùn)行,我站堅(jiān)決執(zhí)行市水利局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)踏勘后作出的應(yīng)急處理意見(jiàn)。1、拆除原擅自違規(guī)增加的壩頂木質(zhì)閘門(mén),保證大壩能夠正常泄洪。2、放水涵洞(灌溉、發(fā)電涵洞)繼續(xù)開(kāi)閘放水,調(diào)節(jié)蓄水,但嚴(yán)格控制洞內(nèi)壓力,使壩外坡不產(chǎn)生射流漏水。3、加強(qiáng)觀測(cè),對(duì)大壩及涵洞滲漏,明確專(zhuān)人定時(shí)觀測(cè),作好記錄。如發(fā)現(xiàn)滲流量突然增大等異常情況,及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行處置。
六、齊心協(xié)力,黨政工共建精神文明。
我站工作成績(jī)的取得既離不開(kāi)全站干部職工的努力工作也離不開(kāi)家屬的理解和支持。按照企業(yè)文化“三個(gè)一”的工作思路,慶祝我站20xx年的工作上一個(gè)新的臺(tái)階,得到家屬的支持和理解,我站于二00八年1月19日下午召開(kāi)了家屬座談會(huì)。家屬發(fā)言積極,對(duì)我站取得的成績(jī)感到高興,表示要一如繼往地支持。通過(guò)座談,大家能夠相互理解,勾通了思想,化解了一些誤會(huì)和矛盾。整個(gè)座談會(huì)在熱烈平和的氣氛中進(jìn)行,充滿(mǎn)歡聲和笑語(yǔ),收到了較好的.效果。3月,為慶祝國(guó)際三八婦婦節(jié),單位組織女職工參觀被譽(yù)為“桂林山水甲天下,不及廣東一紅霞”的中國(guó)紅石公園,領(lǐng)略了大自然的鬼斧神工,獨(dú)具匠心。4月初,我站派代表隊(duì)參加白云社區(qū)舉辦的“平安創(chuàng)建”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),取得了第一名。南岳平安人人出力,平安南岳家家受益,這次活動(dòng)進(jìn)一步融洽社區(qū)關(guān)系,提高社區(qū)居民對(duì)平安創(chuàng)建工作的知情率、參與率、滿(mǎn)意率。4月中旬,為保障婦女同志們的身體健康,我站組織全站女職工到區(qū)婦幼保健院進(jìn)行了一次健康檢查,體現(xiàn)了單位對(duì)女同志的重視和關(guān)愛(ài)。5月12日,四川汶川的人民遭受了里氏8.0級(jí)的地震災(zāi)難,突如其來(lái)的大地震吞沒(méi)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的生命,毀壞了無(wú)數(shù)家園,但摧不垮我們中華民族眾志成城的民族意志和民族精神。在站支部、站務(wù)會(huì)的組織下,全站干部職工踴躍參加水利農(nóng)機(jī)系統(tǒng)的抗震救災(zāi)捐款活動(dòng),共募得善款10755元,全站全體黨員交納了一次特殊黨費(fèi),用于支援災(zāi)區(qū)建設(shè),共計(jì)2700元,工會(huì)也為災(zāi)區(qū)募捐3500元。5月初,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府文件精神,結(jié)合我站實(shí)際,特制定《南岳區(qū)水電站加強(qiáng)市民素質(zhì)教育的實(shí)施方案》為培育文明精神,倡導(dǎo)文明行為,弘揚(yáng)文明新風(fēng),推進(jìn)南岳旅游二次創(chuàng)業(yè),為南岳衡山申報(bào)世界自然與文化遺產(chǎn)、創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)營(yíng)造良好的輿論氛圍。6月初,我站組織中層骨干到衡山水司學(xué)習(xí),雙方互相交流經(jīng)營(yíng)管理理念,學(xué)習(xí)對(duì)方先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法。
1、供水市場(chǎng)工作:一是要完成西城區(qū)的管網(wǎng)布局和給水任務(wù);二是要完成民營(yíng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)供水主管安裝工程;三是要完成廣濟(jì)路供水主管安裝工程;四是要完成東環(huán)路供水管網(wǎng)延伸工程;五是要完成獨(dú)秀西路舊管網(wǎng)的改造工程。
2、爭(zhēng)資跑項(xiàng)工作:大禾田水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程已正式被列入國(guó)家投資計(jì)劃,工程總概算為450萬(wàn)元。資金到時(shí)位后,我站將按《技施設(shè)計(jì)》對(duì)大禾田水庫(kù)進(jìn)行大壩灌漿除險(xiǎn)加固處理。同時(shí)在區(qū)政府關(guān)心下,爭(zhēng)取區(qū)交通部門(mén)的支持,完成從萬(wàn)壽大鼎到大禾田水庫(kù)3公里防汛公路的硬化,便于該庫(kù)除險(xiǎn)加固工作的順利開(kāi)展。
3、水廠(chǎng)的維修改造:朱明峰水廠(chǎng)已正納入《衡陽(yáng)市20xx年度農(nóng)村安全飲水規(guī)劃》我站要以此為契機(jī),按照《朱明峰水廠(chǎng)改造設(shè)計(jì)》按時(shí)、按質(zhì)完成維修改造工作。
我們堅(jiān)信在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大用戶(hù)的全力支持下、在全站干部職工的共同努力下、我們有信心搶抓各種機(jī)遇也能力沉著應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),圓滿(mǎn)完成年初確定的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
維修員工作總結(jié)篇八
20xx年即將過(guò)去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅(jiān),成了站里的技術(shù)“大拿”,為企業(yè)締造直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值達(dá)150多萬(wàn)元,在一般的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的敬重和用戶(hù)的好評(píng),為企業(yè)進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
刻苦鉆研,爭(zhēng)做技術(shù)尖兵。書(shū)山有路,技海無(wú)涯。到修理站以后,只有學(xué)校文化的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車(chē)輛構(gòu)造,不但特別尷尬尷尬,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的.“牛勁”,努力為自己“加油充電”。
為了購(gòu)買(mǎi)一些有用的技術(shù)書(shū)籍,我常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢(qián),置書(shū)研技。先后自學(xué)了《車(chē)輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的學(xué)問(wèn)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來(lái)龍去脈,對(duì)比技術(shù)資料,徹夜琢磨爭(zhēng)論,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車(chē)間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“爭(zhēng)論所”。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)刻苦鉆研,達(dá)到了業(yè)專(zhuān)技精,在幾次參預(yù)市或公司的技術(shù)競(jìng)賽中,次次小露鋒芒,回回榜上出名。在成果面前,我沒(méi)有絲毫的自滿(mǎn),我深知,自己雖是一名外聘員工,但修理站卻給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái),在鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
勇于攻堅(jiān),解決修理難題。我用自己聰慧才能和所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)技能,為用戶(hù)解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信任的“技術(shù)能手”。如今,凡是車(chē)間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會(huì)迎刃而解。
今年四月份,調(diào)度通知我有一臺(tái)帕薩特2.0車(chē),強(qiáng)制降檔,走了幾家修理廠(chǎng)都沒(méi)有修好,要到我站來(lái)修。待修車(chē)一到,我立即帶上儀器與車(chē)主進(jìn)行試車(chē),行駛中發(fā)覺(jué),時(shí)速到100碼時(shí),四檔自動(dòng)降為三檔,發(fā)動(dòng)機(jī)嘈聲嚴(yán)峻。車(chē)主說(shuō):毛病已在三個(gè)月前消逝了,找了多家修理廠(chǎng),就是找不到毛病,在修理二站修了三次,建議換變速箱,覺(jué)得費(fèi)用太高,所以來(lái)我站檢修一下再做準(zhǔn)備。我推斷:“發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,引起強(qiáng)制降檔”故障的緣由,極可能是三無(wú)催化堵塞引起的,車(chē)主說(shuō)已經(jīng)在二站用短路法檢查過(guò),沒(méi)發(fā)覺(jué)有問(wèn)題。試車(chē)回來(lái),我再次詳細(xì)檢查,還是確定為三元催化堵塞。車(chē)主半信半疑,我向車(chē)主承諾,假如解決不好這個(gè)毛病,本站可不收任何費(fèi)用。拆解三元催扮裝置后,發(fā)覺(jué)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85以上,更換后,故障順當(dāng)排除,不但解除了用戶(hù)苦惱,也為其節(jié)省了大筆費(fèi)用。用戶(hù)滿(mǎn)意地說(shuō):“困擾我三個(gè)月的故障,不到三個(gè)小時(shí)就搞定,你們修理站技術(shù)就是過(guò)硬?!?BR> 愛(ài)崗敬業(yè),滿(mǎn)足用戶(hù)所需?!坝脩?hù)就是上帝,必需讓我滿(mǎn)意”,這是我的工作信條,不論何時(shí)何地,只要用戶(hù)一個(gè)電話(huà),我是隨叫隨到。去年國(guó)慶節(jié),久未回家的我預(yù)備利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過(guò)節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長(zhǎng)的電話(huà):采油工藝爭(zhēng)論所的一輛車(chē)在哈大大路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。猛烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),抓緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,馬上動(dòng)身去現(xiàn)場(chǎng)。妻子勸說(shuō)“做完再去吧?”我說(shuō):“不行,用戶(hù)求援就是無(wú)聲的命令,車(chē)壞在大路上,人家不知道怎么著急哪”。
當(dāng)客戶(hù)看到我這個(gè)樣子來(lái)救急時(shí),感謝之情,溢于言表。把車(chē)輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了,用戶(hù)堅(jiān)持要請(qǐng)我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶(hù)說(shuō):“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家,”。我就是這樣,想用戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,幫用戶(hù)之所需,一次次用自己的滿(mǎn)腔熱忱和實(shí)際行動(dòng),贏得了用戶(hù)的好評(píng)。
傳業(yè)授技,為師帶徒育人。“一花開(kāi)放不是春,百花盛開(kāi)春滿(mǎn)園”。xx不僅自己技術(shù)過(guò)硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過(guò)30多名徒弟,并在實(shí)踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對(duì)技能學(xué)習(xí)要專(zhuān)心、用心;實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。
對(duì)自己所帶的每個(gè)徒弟都堅(jiān)持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品德。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芳香,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力氣。
20xx年,我將連續(xù)用用滿(mǎn)腔的熱忱服務(wù)于用戶(hù),用精良的技術(shù)贏得了客戶(hù),用忠誠(chéng)的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè),在平凡的崗位譜寫(xiě)著動(dòng)人的青春之歌。
維修員工作總結(jié)篇九
在上半年的汽車(chē)保養(yǎng)中,嚴(yán)格按照保養(yǎng)單上的每一項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)汽車(chē)部件逐項(xiàng)檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并且與客戶(hù)溝通,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在保養(yǎng)之前,認(rèn)真看清接車(chē)單上的內(nèi)容,努力做到:不做錯(cuò)項(xiàng)目,不漏做某項(xiàng)內(nèi)容。在保養(yǎng)過(guò)程中,特別對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵部件比如:放油螺絲,輪胎螺絲,機(jī)油濾芯做到按規(guī)定扭力進(jìn)行。在保養(yǎng)之后,努力做到自檢、互檢、終檢,不讓一輛問(wèn)題車(chē)開(kāi)出車(chē)間。但是有時(shí)自己也有的粗心地方,在有些地方還是做不到位,比如點(diǎn)煙器檢查出不工作時(shí),由于沒(méi)有立刻維修,就檢查其他項(xiàng)目了,把之前的點(diǎn)煙器事情忘記了。導(dǎo)致車(chē)子開(kāi)下去了,服務(wù)顧問(wèn)問(wèn)了我才想起來(lái)。所以在檢查的時(shí)候特別要謹(jǐn)慎,逐項(xiàng)檢查千萬(wàn)不能馬虎。希望在以后的工作中改掉這樣的壞習(xí)慣,確保萬(wàn)無(wú)一失。
在上半年的汽車(chē)維修過(guò)程中,通過(guò)自己的努力對(duì)skd的車(chē)系有了更加深入的了解,在維修當(dāng)中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。比如晶銳昊銳的儀表臺(tái)拆裝,第四代防盜鑰匙、儀表、發(fā)動(dòng)機(jī)電腦板的匹配,幾種廠(chǎng)方隱藏功能的開(kāi)通,以及判斷電路方面的故障等等。經(jīng)過(guò)這個(gè)半年的磨練發(fā)現(xiàn)自己有了一定進(jìn)步,但是在汽車(chē)維修方面還是不夠細(xì)心,不夠耐心。有的時(shí)候把問(wèn)題復(fù)雜化了,明明是一個(gè)保險(xiǎn)絲的問(wèn)題,卻會(huì)想到發(fā)動(dòng)機(jī)電腦板,有的時(shí)候知道是那個(gè)地方出的錯(cuò),卻偏偏查到另外一個(gè)地方去了。所以有時(shí)應(yīng)該,先易后難,有條不紊,學(xué)序漸進(jìn),多問(wèn)自己一個(gè)為什么,多走幾種路子想想,說(shuō)不定問(wèn)題就能找出來(lái)。希望在以后的工作中,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷摸索,努力提高維修技能。
在上半年剛開(kāi)始我們的css客戶(hù)滿(mǎn)意還算不錯(cuò)的,從低到高,分?jǐn)?shù)是一直在往上升的趨勢(shì),這是靠大家的努力分不開(kāi)的。但是在后來(lái)的月份,我們的分?jǐn)?shù)不容樂(lè)觀,似乎真的說(shuō)不過(guò)去了。原因有很多,關(guān)鍵是從自身找原因。作為本人來(lái)講,一名機(jī)電維修工,他的崗位職責(zé)是嚴(yán)格按照操作規(guī)范對(duì)客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行快速準(zhǔn)確的維修,并進(jìn)行總的檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。雖然很短兩句話(huà),但是真正做好做到位的沒(méi)有幾個(gè),在正常的工作中,有沒(méi)有按照操作規(guī)范去做,有沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確的維修,有沒(méi)有總的檢查。這些都是存在的問(wèn)題,如何解決還是靠自己的素質(zhì),靠自己的修養(yǎng),真正的做到,服務(wù)在心中,質(zhì)量在手中。希望在下半年我們能把客戶(hù)滿(mǎn)意度提升上去!
以上是我上半年的個(gè)人總結(jié),希望在下半年有更好的表現(xiàn)。祝愿我們斯柯達(dá)售后在下半年產(chǎn)值突破680萬(wàn),更加希望我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷飆升!!!
維修員工作總結(jié)篇十
我叫xx,今年xx歲,自物業(yè)公司成立以來(lái),就到xx家園參加工作,主要擔(dān)任維修隊(duì)的電工班的職務(wù)。在維修的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作,為所轄區(qū)的設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行維修、保養(yǎng)。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,分區(qū)劃分包干,做為維修隊(duì)的電工副隊(duì)長(zhǎng)想從安全和節(jié)能降耗上下功夫。
的一個(gè)晚上,我正在家給生病的老伴做飯,正在這時(shí)接到物業(yè)維修的電話(huà),說(shuō)是xx家園有亮化燈損壞,影響過(guò)節(jié)氣氛。當(dāng)時(shí)我心急如焚,心想單位如果沒(méi)有難處不會(huì)這時(shí)給我打電話(huà),我立即與妻子說(shuō)明原因,開(kāi)通的妻子也能夠理解我的心情,我立即趕回世紀(jì)家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個(gè)小時(shí)終于搶修完畢,家園又恢復(fù)了節(jié)日的明亮,心中頓然也跟著敞亮起來(lái),正在這時(shí)想起家中生病的妻子還未吃晚飯,又立刻趕回家中,當(dāng)開(kāi)家門(mén)看到躺在床上喘著粗氣的妻子,不禁流出了辛酸的眼淚。
我還清晰的記得,有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶(hù)的保修電話(huà)說(shuō)三單元都沒(méi)有電,放下電話(huà)急忙拿著工具想xx單元跑去,經(jīng)過(guò)檢查一樓配電盤(pán)閘門(mén)嚴(yán)重受損,幾名住戶(hù)都在樓道等著解釋?zhuān)艺f(shuō)明原因后,有叫來(lái)了幾名電工,四個(gè)人進(jìn)行搶修,眼看到了中午還沒(méi)有搶修好,這下讓我著急了,顧不上喝一口水,加班加點(diǎn)也要修好,住戶(hù)不止一次的問(wèn)我“什么時(shí)候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,有理解的住戶(hù)十分體諒,又拿水,又遞煙這怎么能行!不能拿住戶(hù)的任何東西,看到我們滿(mǎn)頭是汗,住戶(hù)也不忍心再追問(wèn)了,經(jīng)過(guò)我們4個(gè)人的努力,終于解決這個(gè)難題,在6個(gè)多小時(shí)的搶修后xx單元恢復(fù)了正常。住戶(hù)們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國(guó)家規(guī)定在變壓的維修同時(shí)極力檢查變壓有無(wú)重復(fù)接地,在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個(gè)崗位上讓我知道只有迎難而上,積極進(jìn)取,不管遇到多大的困難都要保持自強(qiáng)不息的信念。
人的知識(shí)和精力是有限的這要不斷的分析、總結(jié)、認(rèn)識(shí)完善自己,做到正確的自我評(píng)價(jià),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。我沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么驚天業(yè)績(jī),只有在這平凡的崗位上默默無(wú)聞的工作著,也盡自己的努力做好自己的本職工作。
已將過(guò)去,在這年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上半年稍微寫(xiě)一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
在這年,作為一員機(jī)修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,這年來(lái),我能圓滿(mǎn)的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的.幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。在明年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
在維修工作方面,這年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開(kāi)始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來(lái)不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過(guò)程,安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿(mǎn)完成索道維修工,做到無(wú)設(shè)備安全事故,無(wú)人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的完成的全年工作。
維修員工作總結(jié)篇十一
改革開(kāi)放以來(lái),特別是近幾年,市場(chǎng)的逐步繁榮,內(nèi)需的日益擴(kuò)大,家電在農(nóng)村的銷(xiāo)售量與日俱增,家用電器已開(kāi)始走進(jìn)廣大農(nóng)村的千家萬(wàn)戶(hù),并逐步達(dá)到普及。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明:河南大件家電產(chǎn)品的人均占有量已經(jīng)超過(guò)1.2臺(tái)/件。特別是在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)下鄉(xiāng)的政策落實(shí),農(nóng)村將成為促進(jìn)家電生產(chǎn)的主要?jiǎng)恿Γr(nóng)民也將成為家電市場(chǎng)的主要消費(fèi)群。
面臨空前繁榮的市場(chǎng)導(dǎo)向,就針對(duì)協(xié)調(diào)發(fā)展,確保市場(chǎng)穩(wěn)定,維護(hù)廣大農(nóng)民的消費(fèi)權(quán)益而言,必須要增強(qiáng)一種憂(yōu)患意識(shí)和時(shí)代責(zé)任感與緊迫感。因?yàn)橄M(fèi)者的權(quán)益維護(hù)關(guān)鍵是服務(wù),我們不僅僅是把家電產(chǎn)品推向農(nóng)村,賣(mài)給農(nóng)民,而更重要的是要保障農(nóng)民使用家電的可靠性與穩(wěn)固性。這就要在農(nóng)民消費(fèi)的同時(shí),同步建立一個(gè)完善地、規(guī)范地、自主能力強(qiáng)而且具有相當(dāng)規(guī)模的家電維修服務(wù)體系,以確保農(nóng)村家電物流地順利延伸和消費(fèi)群的不斷擴(kuò)大。
目前,家電售后服務(wù)和維修行業(yè)存在著諸多問(wèn)題:家電售后服務(wù)和農(nóng)村消費(fèi)者的需求不協(xié)調(diào);新生的家電產(chǎn)品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務(wù)人員的技術(shù)技能不協(xié)調(diào);銷(xiāo)售量和服務(wù)跟蹤率不協(xié)調(diào);服務(wù)觀點(diǎn)和農(nóng)民的消費(fèi)利益不協(xié)調(diào);家電市場(chǎng)的延伸與服務(wù)站點(diǎn)的配套不協(xié)調(diào)等等。所有這些,在很大程度上制約了家電市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)信心。
所以規(guī)范農(nóng)村維修服務(wù)行業(yè)秩序,提高服務(wù)能力,改善服務(wù)質(zhì)量,逐步營(yíng)造系統(tǒng)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的農(nóng)村維修服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境;加大農(nóng)村市場(chǎng)流通,為廣大農(nóng)民現(xiàn)代化生產(chǎn)和生活提供可靠的使用保障;加大對(duì)原有專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)站點(diǎn)整合,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)業(yè)的升級(jí)模式,使原有維修站從業(yè)務(wù)擴(kuò)展,技術(shù)力量,管理水平得到長(zhǎng)足發(fā)展,是十分必要的。同時(shí),加速維修服務(wù)站點(diǎn)的擴(kuò)充,也將為青年農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供了更多更好的就業(yè)崗位。
整合和拓展農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)站,對(duì)農(nóng)村偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域?qū)嵤┬略鰧?zhuān)業(yè)維修服務(wù)體系建設(shè),是一個(gè)輻射率很廣、容納量很大的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,能為廣大有志青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、新增農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、以及大中專(zhuān)院校畢業(yè)生等,提供一個(gè)寬闊的就業(yè)平臺(tái)。使之就地轉(zhuǎn)化、就地創(chuàng)業(yè),把青年農(nóng)民工直接轉(zhuǎn)化成為有技術(shù)、有產(chǎn)業(yè)的新農(nóng)村建設(shè)主力軍。在此基礎(chǔ)上,把現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理理念普及到農(nóng)村,達(dá)到供需平衡,協(xié)調(diào)發(fā)展的目地。這對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,確保農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康有序和可持續(xù)發(fā)展,加速全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村步伐,都將有一定的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史意義。
1、家電售后服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一。
家電行業(yè)是我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一,也是我國(guó)最早與跨國(guó)公司正面競(jìng)爭(zhēng)的.行業(yè)。經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)階段。隨著科技水平日新月異的進(jìn)步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類(lèi)產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來(lái)越小,依靠硬件來(lái)構(gòu)建差異化也越來(lái)越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費(fèi)者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來(lái),服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升。
搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了消費(fèi)電子產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時(shí),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。
完善的售后服務(wù)和及時(shí)的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。同時(shí),在服務(wù)的過(guò)程中,企業(yè)可以與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)與溝通,傾聽(tīng)客戶(hù)使用產(chǎn)品的感受以及對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的建議。愉快的服務(wù)體驗(yàn)可以大大提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加忠誠(chéng)客戶(hù),從而推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
(一)解決家電生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)難問(wèn)題。
1、家電行業(yè)是我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一,也是我國(guó)最早與跨國(guó)公司正面競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)階段。隨著科技水平日新月異的進(jìn)步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類(lèi)產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來(lái)越小,依靠硬件來(lái)構(gòu)建差異化也越來(lái)越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費(fèi)者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來(lái),服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升。
搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了家用電器產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時(shí),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。
完善的售后服務(wù)和及時(shí)的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。同時(shí),在服務(wù)的過(guò)程中,企業(yè)可以與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)與溝通,傾聽(tīng)客戶(hù)使用產(chǎn)品的感受以及對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的建議。愉快的服務(wù)體驗(yàn)可以大大提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加忠誠(chéng)客戶(hù),從而推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
3、目前,家電生產(chǎn)企業(yè)在中國(guó)的家電市場(chǎng)肩負(fù)著多重責(zé)任:一是生產(chǎn),二是流通,三是售后服務(wù)和延續(xù)維修。由于我國(guó)的家電市場(chǎng)沒(méi)有完善商品流通和配套的維修服務(wù)體系,為此,廠(chǎng)家在生產(chǎn)的同時(shí),為確保自身利益,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),賴(lài)以生存,不得不建立起自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),背負(fù)起這個(gè)無(wú)法推卸的,也是關(guān)礙自己切身利益的社會(huì)責(zé)任??v觀目前家電的售后服務(wù)方式大致是:
維修員工作總結(jié)篇十二
作為一名合格的木工,必須遵守職業(yè)道德,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我現(xiàn)將在鴻發(fā)煤業(yè)工作以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、思想道德方面:
積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),提高自己的思想覺(jué)悟。我還深知要先身先之率,在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂(lè)于接受領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、本職工作方面:
在裝修過(guò)程中,木工項(xiàng)目往往屬于一個(gè)大項(xiàng)。從裝修的角度看,基本上木工代表了裝修。
木作項(xiàng)目包括木門(mén)制安、門(mén)窗套制作、窗簾盒、窗斗制作、木飾面、家具制作等,所有木制作部位均做防火防腐處理,與木龍骨接觸的墻面滿(mǎn)刷三遍瀝青漆,基層木龍骨四面及基層板背面做防火處理,刷三遍防火涂料,以達(dá)到規(guī)范要求,墻面木龍骨架的規(guī)格尺寸依據(jù)設(shè)計(jì),細(xì)木工板、膠合板做基層外貼裝飾板面層,面層刷防火液三遍。在墻體上用電錘打眼,打入防腐木楔,把制作好的木龍骨固定在墻上,釘牢、找平,鉆貼膠合板基層,外貼裝飾板面層,門(mén)窗口套用木龍骨18細(xì)木工板做基層外貼裝飾板,窗簾盒18細(xì)木工板基層外貼裝飾板,防火防腐同前,窗套要在鋁合金窗框施工完后進(jìn)行,防止吃口現(xiàn)象。門(mén)扇和家具采用多層作法,具體做法依據(jù)設(shè)計(jì),細(xì)木工板制作家具等時(shí)采用燕尾榫加膠配合木螺釘拼裝連接,門(mén)安裝時(shí)直接與門(mén)套連接,門(mén)安裝嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)范,安裝時(shí)確定門(mén)的開(kāi)啟方向、小五金型號(hào)和安裝位置,檢查門(mén)洞口是否與圖紙尺寸相符,注意門(mén)口與扇安裝的平整。
三、學(xué)習(xí)處事方面:
多年來(lái)的工作實(shí)踐告誡我,做事要勤學(xué)、勤問(wèn)、勤實(shí)踐。在工作期間,從不懂到懂,從懂到創(chuàng)新,修其品德,勤于思考、鉆研業(yè)務(wù),使理論結(jié)合實(shí)踐,不斷更新自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)工作能力。在心里形成腳踏實(shí)地、實(shí)踐自己、努力鉆研業(yè)務(wù),團(tuán)結(jié)同事、尊重同事、有問(wèn)題必請(qǐng)教同事,嚴(yán)格按操作規(guī)范操作,給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。從知識(shí)更新方面,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新材料等各方面的知識(shí),掌握關(guān)鍵技術(shù),確保木工項(xiàng)目的質(zhì)量和技巧。
四、今后展望:
在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力,不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),以適應(yīng)木工行業(yè)的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷總結(jié)施工經(jīng)驗(yàn),使自己在木工事業(yè)向更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
總結(jié)人:
20xx年8月23日
維修員工作總結(jié)篇十三
本人自20xx年11月7日調(diào)入地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)售后維修工作,現(xiàn)將今年的維修工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
1、今年維修項(xiàng)目有記錄的總計(jì)367項(xiàng),電話(huà)聯(lián)系由于當(dāng)時(shí)已處理解決未做統(tǒng)計(jì)。其中東區(qū)高層154項(xiàng),東區(qū)反遷85項(xiàng),西區(qū)商品房106項(xiàng),西區(qū)高層22項(xiàng)。
我公司現(xiàn)在開(kāi)發(fā)的住宅主要為高層,房屋質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題主要為:
3、室內(nèi)冬季采暖不熱、地暖漏水、窗戶(hù)封閉不嚴(yán)、太陽(yáng)能受凍問(wèn)題等等;
4、門(mén)窗質(zhì)量問(wèn)題:玻璃漏氣破損、窗框膠開(kāi)裂,入戶(hù)門(mén)刮蹭損壞,下房門(mén)安裝等。
(1)、衛(wèi)生間防水滲漏:主要是衛(wèi)生間管根處滲漏。建議衛(wèi)生間門(mén)口做3公分高防水擋水壩防止衛(wèi)生間門(mén)口竄水。衛(wèi)生間施工給水地暖管線(xiàn)后門(mén)口防水一定要處理好,由于管線(xiàn)進(jìn)出衛(wèi)生間門(mén)口防水未處理好的造成滲漏的現(xiàn)象及坐便管根部漏水也很多。在今后的施工中應(yīng)注意上述問(wèn)題。
(2)、墻體裂縫問(wèn)題;墻面開(kāi)裂有膩?zhàn)踊鶎舆^(guò)厚開(kāi)裂、頂板鋼筋、線(xiàn)管保護(hù)層不夠及砼強(qiáng)度不夠進(jìn)行下一工序施工等造成不規(guī)則開(kāi)裂、橫向砌體與框架梁開(kāi)裂、豎向砌體與剪力墻開(kāi)裂、線(xiàn)管開(kāi)槽裂縫。
(3)、室內(nèi)冬季采暖不熱問(wèn)題;供暖水溫偏低;壓力偏低導(dǎo)致分區(qū)水循環(huán)減慢;供暖前管道內(nèi)未進(jìn)行有效清洗;室內(nèi)外過(guò)濾網(wǎng)堵塞;部分樓層排氣閥丟失損壞;地暖鋪設(shè)管道間距等造成室內(nèi)采暖不熱。
(4)、門(mén)窗質(zhì)量問(wèn)題;入戶(hù)門(mén)刮蹭損壞、下房門(mén)安裝及門(mén)鎖、窗戶(hù)安裝封閉、外窗框與窗口膠口開(kāi)裂、窗戶(hù)鎖點(diǎn)不夠、窗戶(hù)排水孔小、邊縫未打膠、窗口壓條封閉不嚴(yán)等等。
5、雨季防水滲漏問(wèn)題:20xx年三季度進(jìn)入夏季雨水增多,尤其今年7月份下的`幾場(chǎng)大雨,7號(hào)樓———54號(hào)樓經(jīng)過(guò)20xx年秋季屋面防水集中維修后,已有明顯改善。雨后各小區(qū)防水滲漏維修大量減少,僅有二十幾戶(hù),較為嚴(yán)重的是42樓經(jīng)工程部不懈努力五次維修42樓防水全部完善。室內(nèi)損失賠償、后續(xù)粉刷有序進(jìn)行。高層小區(qū)飄窗漏水較為突出,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察,發(fā)現(xiàn)飄窗板二次澆筑、保溫板找平、外墻漆粉刷存在問(wèn)題。
6、地下車(chē)庫(kù)通風(fēng)、防水問(wèn)題:1車(chē)庫(kù)漏水、潮濕問(wèn)題嚴(yán)重,歷時(shí)兩年多,董事長(zhǎng)對(duì)此高度重視。工程部多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議部署相關(guān)單位組織維修。經(jīng)過(guò)幾次大的集中維修歷時(shí)兩個(gè)多月對(duì)地下室滲水問(wèn)題,結(jié)露問(wèn)題、排風(fēng)換氣問(wèn)題得到有效解決,保證了車(chē)庫(kù)的正常使用。建議施工過(guò)程中控制好予留孔洞的封堵,外墻防水的成品保護(hù)、砼的澆筑質(zhì)量、各施工縫的有效處理、冷橋結(jié)露及通風(fēng)系統(tǒng)暢通。
各小區(qū)普遍存在因工程質(zhì)量問(wèn)題造成的公司經(jīng)濟(jì)賠償,現(xiàn)今業(yè)主的維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng),出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題是,業(yè)主第一要求是維修,造成的損失要求經(jīng)濟(jì)賠償,裝修入住的要裝修恢復(fù)費(fèi)用,外加精神補(bǔ)償;沒(méi)有裝修的要耽誤入住時(shí)間的補(bǔ)償?shù)?。通過(guò)這些業(yè)主的賠償要求可以看出,如果我們的工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,將會(huì)給公司帶來(lái)一系列經(jīng)濟(jì)損失。這就要求我們?cè)谑┕べ|(zhì)量控制上要加強(qiáng)質(zhì)量控制,同時(shí)在售后維修上要及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題,物業(yè)公司做好業(yè)主的安撫工作也必不可少。地產(chǎn)、物業(yè)、施工單位相互配合是必不可少的。
上述情況是維修工作中出現(xiàn)的主要問(wèn)題。
1、房屋質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任界定;在維修中經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)維修事項(xiàng)責(zé)任方的界定工作無(wú)法確定責(zé)任主體,施工方在問(wèn)題面前相互推諉,不承擔(dān)責(zé)任。如室內(nèi)窗戶(hù)滲水在聯(lián)系相關(guān)施工方到場(chǎng)后安裝窗戶(hù)的說(shuō)是土建問(wèn)題,土建說(shuō)是窗戶(hù)問(wèn)題。雙方互相推卸不承擔(dān)責(zé)任。致使維修工作無(wú)法進(jìn)行,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常裝修入住,給業(yè)主和地產(chǎn)都造成損失。同時(shí)影響公司聲譽(yù)。
2、房屋質(zhì)量問(wèn)題物業(yè)公司上報(bào)后經(jīng)地產(chǎn)公司聯(lián)系相關(guān)維修方時(shí)大部分能夠到場(chǎng)維修,但也存在維修質(zhì)量和維修時(shí)限較差,尤其是門(mén)窗維修問(wèn)題,防水問(wèn)題。維修質(zhì)量較差維修人員態(tài)度不好,致使業(yè)主和物業(yè)公司意見(jiàn)較大,多次與該公司維修溝通但效果不好,保修期內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題多次維修沒(méi)有維修好,一拖到質(zhì)保期過(guò)了。以過(guò)保修期為由不再維修。這種維修時(shí)效性差,維修問(wèn)題聯(lián)系施工方后施工單位不能及時(shí)到場(chǎng)維修,拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重,影響業(yè)主的正常生活,同時(shí)也使公司聲譽(yù)受到影響,建議公司在選用承包方式優(yōu)先選用信譽(yù)好的分包方。保證工程交工后保修工作跟得上,讓客戶(hù)相信金盛達(dá)的品牌。使金盛達(dá)在地區(qū)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳。
1、建議公司成立售后維修部門(mén),配置相關(guān)維修工人,對(duì)房屋質(zhì)量問(wèn)題能夠及時(shí)處理維修,避免因施工方維修不及時(shí)帶來(lái)的負(fù)面影響。在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)不到場(chǎng)維修的在公司下發(fā)維修通知單后不來(lái)的,由地產(chǎn)公司維修,費(fèi)用雙倍扣除。同時(shí)維修部門(mén)接一些工程施工工作,以維修和工程施工保證維修工人開(kāi)支,這樣可以減少公司費(fèi)用支出。
2、工程質(zhì)量建議:在施工中加強(qiáng)施工質(zhì)量控制嚴(yán)格按照施工規(guī)范執(zhí)行,采用質(zhì)量過(guò)硬的材料施工隱蔽工程,如地下給排水管線(xiàn)的施工材料選用等。明確責(zé)任,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任人要追究其責(zé)任。
3、建議對(duì)客服及物業(yè)客服人員進(jìn)行系統(tǒng)的維修工作培訓(xùn),了解房屋的基本結(jié)果及報(bào)修流程。對(duì)業(yè)主提出的房屋問(wèn)題能夠基本解答,現(xiàn)場(chǎng)初勘小問(wèn)題能夠處理,知道問(wèn)題責(zé)任方,提高業(yè)務(wù)技能。
4、建議物業(yè)對(duì)將過(guò)保修期的工程提前一個(gè)月通知業(yè)主查驗(yàn)是否有質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)維修。對(duì)常見(jiàn)通病和注意事項(xiàng)以書(shū)面形式告知業(yè)主。
以上是本人在一年的工作中的一些總結(jié),不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。
維修員工作總結(jié)篇十四
工作,勤學(xué)苦練。
在維修工作方面,這年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開(kāi)始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與。
維修員工作總結(jié)篇十五
我是學(xué)校后勤保障部涂光峰副校長(zhǎng)。今天,借此時(shí)機(jī),將學(xué)校后勤工作簡(jiǎn)單介紹一下,能夠讓全體師生對(duì)學(xué)校后勤工作有更加詳細(xì)的了解。
學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開(kāi)展教育、教學(xué)活動(dòng)提供強(qiáng)有力的保障。
1、后勤工作方面:后勤服務(wù)工作主要是負(fù)責(zé)全校的環(huán)衛(wèi)、綠化、節(jié)能、醫(yī)療衛(wèi)生、油印、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公物保修維修、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作。后勤服務(wù)事情繁雜,幾乎學(xué)校所有的事情都和后勤服務(wù)有關(guān)系。一直以來(lái)在全體師生的大力配合下,全體后勤工作人員的齊心協(xié)力,各項(xiàng)措施落實(shí)有序,學(xué)校后勤服務(wù)工作有條不紊,涌現(xiàn)出了一大批兢兢業(yè)業(yè)服務(wù),勤勤懇懇奉獻(xiàn)的后勤工作人員,確保學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)、參觀接待等活動(dòng)順利進(jìn)行!在此我想重點(diǎn)和全校師生說(shuō)的是我校于20xx年成功申報(bào)第二批全國(guó)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范創(chuàng)建單位,節(jié)能減排是我們的義務(wù),20xx年學(xué)校在全校范圍內(nèi)更換led光管及淘汰其他一下耗能型的'設(shè)施設(shè)備,持續(xù)推進(jìn)節(jié)約型學(xué)校的創(chuàng)建,學(xué)校一直在行動(dòng)。
2、安全工作方面:安全工作是學(xué)校工作的重中之重,安全辦主要負(fù)責(zé)校園內(nèi)外安全保障,有門(mén)崗管理、日常安全隱患排查、食堂衛(wèi)生監(jiān)管、消防設(shè)施檢查、全校師生安全教育和宣傳等工作。始終堅(jiān)持以“創(chuàng)建平安校園、營(yíng)造幸福家園”為目標(biāo),堅(jiān)持“教育為先、預(yù)防為主、防治結(jié)合、群防群治”的原則,做到“人防、物防、技防”相結(jié)合,有力保障了學(xué)校平安穩(wěn)定;也會(huì)通過(guò)“每周安全一課”、“安全教育五分鐘”、節(jié)假日前安全廣播講話(huà)、請(qǐng)共建單位到校宣傳安全知識(shí)等多種方式,向全校師生進(jìn)行安全知識(shí)普及,依次提高全體師生安全防范意識(shí)。學(xué)校在校園安全領(lǐng)域榮獲《全國(guó)消防安全教育示范學(xué)?!?、《廣東省安全文明校園》、《廣東省食品安全示范學(xué)?!贰ⅰ痘葜菔蟹勒饻p災(zāi)科普示范學(xué)?!返确Q(chēng)號(hào),且每年都以?xún)?yōu)秀成績(jī)通過(guò)市教育系統(tǒng)校長(zhǎng)年度安全考核。在安全教育方面,學(xué)校始終希望能夠教育一個(gè)學(xué)生,影響一個(gè)家庭,使學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握安全常識(shí),將其宣傳給家長(zhǎng),共同提高安全防范意識(shí)和逃生技能。(下面是一個(gè)真實(shí)事例,在今年9月7日,四川成都一處民房凌晨突發(fā)大火,因火勢(shì)太大,父親便從三樓窗戶(hù)跳下,最終搶救無(wú)效去世,母親在重癥監(jiān)護(hù)室,消防員在屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)9歲女孩,按照老師教的消防知識(shí),躲進(jìn)濕被子,隔絕大火產(chǎn)生的有害氣體,為自己爭(zhēng)取了獲救機(jī)會(huì)),如果大家能夠了解安全知識(shí),并將其告訴家人,那么將會(huì)減少這樣的悲劇發(fā)生。
3、財(cái)物工作方面:學(xué)校有完整的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線(xiàn),做到帳目清楚,程序合法。嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理,按章收費(fèi),禁止亂收費(fèi),實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi),使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。在此,我想告訴全校師生們,我校的收費(fèi)工作多年來(lái)一直受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)和社會(huì)各界的好評(píng),我校堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)行為。
4、信息中心工作方面:我校信息中心不但承擔(dān)信息技術(shù)教育、教學(xué)工作,還兼顧學(xué)校的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)管理工作。每學(xué)期開(kāi)學(xué)前,學(xué)校信息中心工作人員將會(huì)對(duì)全校電教器材進(jìn)行全面檢查維修,保證開(kāi)學(xué)后教室多媒體的正常使用。在日常,信息中心能及時(shí)維護(hù)電教器材,定期對(duì)課室電腦、投影儀全面檢查維護(hù)、保養(yǎng),面對(duì)學(xué)校日常電教器材、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障,都會(huì)快速進(jìn)行解決,為全校師生授課和學(xué)習(xí)做好服務(wù)工作。
雖然學(xué)校后勤工作取得了一定的成績(jī),也為學(xué)校順利開(kāi)展教育、教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障,但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足,我們會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高,并且進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,盡心盡力為學(xué)校發(fā)展做好服務(wù),為我校創(chuàng)建一流名校提高堅(jiān)強(qiáng)的后盾!
維修員工作總結(jié)篇十六
卷45余份,維修電教設(shè)備150余臺(tái)(套)?,F(xiàn)將有關(guān)情景總結(jié)如下:
多數(shù)學(xué)區(qū)、國(guó)辦學(xué)校能夠認(rèn)識(shí)電教工作的重要性,學(xué)校結(jié)合教學(xué)實(shí)際制定了電教、校級(jí)信息技術(shù)培訓(xùn)方案、各專(zhuān)室管理制度等。在這次活動(dòng)中,大部分校長(zhǎng)都能積極準(zhǔn)備,并隨同調(diào)研或聽(tīng)課,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,落實(shí)到人,綁定職責(zé),收到了較好的效果。
隨同調(diào)研電教設(shè)備的校長(zhǎng)有:南東坊學(xué)區(qū)李學(xué)、香菜營(yíng)學(xué)區(qū)張順平、香菜營(yíng)中學(xué)龐雪平、稱(chēng)勾學(xué)區(qū)馮艷軍、倪辛莊中學(xué)韓玉彬、柏合學(xué)區(qū)李時(shí)濤、柳園中學(xué)陳慶榮、杜村學(xué)區(qū)左進(jìn)、稱(chēng)勾中學(xué)申五瑞、第二小學(xué)郭愛(ài)云等;隨同聽(tīng)課的副校長(zhǎng)有:王雙印、張海忠、張金鋒、李耀彬、何景彥、王利光、梁書(shū)麗、劉江等。
大部分單位電教設(shè)備都能在指定專(zhuān)室使用,登記造冊(cè),納入固定。
資產(chǎn)序列,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。專(zhuān)用教室設(shè)備保護(hù)較好,使用率高,使用記錄詳實(shí),最大限度地發(fā)揮了電教設(shè)備的作用。對(duì)電教設(shè)備進(jìn)行編號(hào)排序,逐機(jī)登記建立“身份證”。多數(shù)單位電教教學(xué)資源能在原有基礎(chǔ)上不斷充實(shí),利用率大有提高。專(zhuān)室管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在工作中大有提升。
學(xué)校等。設(shè)備完好率、使用率較高的學(xué)校有:第四中學(xué)、第四小學(xué)、磚營(yíng)中學(xué)、西羊羔中學(xué)、有閣劉中學(xué)等。
絕大部分學(xué)校能夠按照信息技術(shù)教學(xué)大綱要求,在三年級(jí)以上開(kāi)設(shè)信息技術(shù)課。信息技術(shù)教師能夠做到課程有安排,上課有教案,課后有練習(xí)。計(jì)算機(jī)教室有上機(jī)登記冊(cè)并記錄詳實(shí),與教學(xué)進(jìn)度相符。課上學(xué)生們爭(zhēng)先恐后的回答問(wèn)題,小組合作,、一幫一、優(yōu)帶差等教學(xué)手段營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氣氛。
信息技術(shù)課程開(kāi)設(shè)較好的單位有:南東坊學(xué)區(qū)、章里集學(xué)區(qū)、西羊羔學(xué)區(qū)、張村學(xué)區(qū)、柏合學(xué)區(qū)、興凱學(xué)校、第一小學(xué)、第四小學(xué)等。職責(zé)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)本領(lǐng)好、上課效果好的教師有:南東坊學(xué)區(qū)育才學(xué)校張海山、香菜營(yíng)學(xué)區(qū)回漳學(xué)校李越、孫陶學(xué)區(qū)韓村中學(xué)孟慶科、張村學(xué)區(qū)中學(xué)張春明、西羊羔學(xué)區(qū)西羊羔中學(xué)牛利彬、第一小學(xué)張艷麗、第二小學(xué)王改改等。
1、個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電教工作認(rèn)識(shí)不高,沒(méi)有相應(yīng)管理制度和措施。主要表現(xiàn)有:無(wú)工作計(jì)劃,無(wú)專(zhuān)用教室制度,檔案不齊全,記錄不詳實(shí)。對(duì)電教知識(shí)培訓(xùn)、電教設(shè)備運(yùn)用重視不夠、措施無(wú)力。有的.領(lǐng)導(dǎo)或多或少存在著不會(huì)用、不敢用、不讓用、怕用壞、怕費(fèi)電的現(xiàn)象。
2、個(gè)別學(xué)校設(shè)備管理不到位。如設(shè)備不在專(zhuān)室使用,有挪用、借用現(xiàn)象,專(zhuān)室衛(wèi)生較差,甚至有的單位房頂漏雨,設(shè)備被“洗澡”現(xiàn)象。
3、個(gè)別學(xué)校在電教設(shè)備維修維護(hù)中,存在“等、靠”思想,損壞設(shè)備得不到及時(shí)維修,不能正常為教學(xué)供給服務(wù)。
4、個(gè)別學(xué)校沒(méi)有開(kāi)設(shè)信息技術(shù)課,或計(jì)算機(jī)數(shù)量少,學(xué)生多,學(xué)生上課不能上機(jī)操作,有的教師讓學(xué)生上機(jī)操作時(shí)間比例太小。
5、少數(shù)管理員、信息技術(shù)教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低,基本功亟待提高。
各單位要結(jié)合本次活動(dòng),對(duì)照有關(guān)電教工作文件要求,認(rèn)真總結(jié),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),查。
找不足,重新完善電教工作的管理制度,采取有效措施,認(rèn)真做好信息技術(shù)教學(xué)工作,保證電教設(shè)備能正常為教育教學(xué)服務(wù),發(fā)揮電教設(shè)備在“強(qiáng)力提師能,創(chuàng)立新課堂”中的優(yōu)勢(shì)和作用,力爭(zhēng)本單位的電教工作上一個(gè)臺(tái)階。
    
   
              
              維修員工作總結(jié)篇一
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛(ài)崗,以公司理念要求自己,誠(chéng)信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是在桐城電廠(chǎng)兩臺(tái)機(jī)組大修期間,參與檢修,從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),但也能明顯感到工作壓力的存在;在業(yè)余時(shí)間,及時(shí)休息并補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),經(jīng)常戶(hù)外散步來(lái)調(diào)節(jié)心情和工作壓力;在上班時(shí)間,認(rèn)真監(jiān)盤(pán),按時(shí)抄表及巡檢,注重巡檢質(zhì)量,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購(gòu)其他汽輪機(jī)學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái),虛心向師傅、專(zhuān)工請(qǐng)教,雖然已能獨(dú)立上崗了,但深知要想把汽輪機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強(qiáng)。
三、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。在這一年期間,跟著電廠(chǎng)師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并親自經(jīng)歷的一些事故處理,如高壓加熱器泄露的處理,廠(chǎng)用電失去的處理,凝汽器真空低的處理等等,同時(shí)還經(jīng)歷了機(jī)組的大小修。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)展綠色能源。在設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。
于20xx年xx月xx日至xx電廠(chǎng)報(bào)到。先經(jīng)過(guò)安全教育培訓(xùn),考試合格后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。在xx電廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,通過(guò)查找圖紙和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備比較,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉系統(tǒng)設(shè)備,找出薄弱環(huán)節(jié),制定計(jì)劃,各個(gè)擊破。由于引進(jìn)型機(jī)組與常規(guī)國(guó)產(chǎn)超高壓機(jī)組有所區(qū)別,加之部分設(shè)備參數(shù)、特性不詳,需要積極探索思考,尋找的運(yùn)行方式,努力做好xx電廠(chǎng)投產(chǎn)前的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
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維修員工作總結(jié)篇二
*年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到職工的好評(píng)?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為100%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,開(kāi)通了維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,責(zé)任到人,考核到位,增強(qiáng)綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達(dá)到了98%以上。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理。
5、小區(qū)安全防范工作:小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴(yán)格的門(mén)衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門(mén)衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議。我們針對(duì)公司所轄各小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對(duì)嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類(lèi)管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項(xiàng),應(yīng)急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類(lèi)缺陷47處。
3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對(duì)我們的工作的支持。因此我們對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,如業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。
5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門(mén)的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,對(duì)機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運(yùn)各類(lèi)垃圾50余車(chē),保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合我公司員工的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
7、搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們積極主動(dòng)加強(qiáng)與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門(mén)及企事業(yè)單位的聯(lián)系,并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作。
雖然,我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在:一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。
針對(duì)取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題,在二零零七年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為公司和諧、為職工安居樂(lè)業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
維修員工作總結(jié)篇三
現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開(kāi),我廠(chǎng)作為安全生產(chǎn)與規(guī)范管理的示范店,讓九龍坡區(qū)維修行業(yè)參觀。取得了良好的效果,獲得市領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊同與表?yè)P(yáng)。
(二)存在的不足。
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入來(lái)源單一。
當(dāng)前產(chǎn)值主要是人保拆檢留修車(chē)輛所創(chuàng)造的收入,事故維修貢獻(xiàn)產(chǎn)值較大,保養(yǎng)維修貢獻(xiàn)產(chǎn)值太小。
解決措施:加大企事業(yè)單位走訪(fǎng)力度,多簽訂定點(diǎn)維修協(xié)議單位;在人保留修車(chē)輛維修時(shí),充分發(fā)揮機(jī)電班組的作用,增加檢查項(xiàng)目,列舉保養(yǎng)重要性,爭(zhēng)取擴(kuò)大保養(yǎng)產(chǎn)值比重。加強(qiáng)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo),發(fā)放代金券及保養(yǎng)卡,拓展市場(chǎng)。增加到店來(lái)修量,提高產(chǎn)值。
2、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。
由于交車(chē)時(shí)間以及維修質(zhì)量不能保證,而這兩項(xiàng)因素又是綜合修理廠(chǎng)制勝的關(guān)鍵,所以要加強(qiáng)軟件實(shí)力的建設(shè),充分利用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)懲罰措施,保證人員潛力的發(fā)揮。
解決措施:采用績(jī)效管理,讓每一位員工明白做多少產(chǎn)值、多少工時(shí)費(fèi),我就有多少收入;有多少返工返修,我要扣多少錢(qián);有多少不按時(shí)交車(chē)將受何種處罰等。
3、缺乏專(zhuān)業(yè)管理人才。
客服和車(chē)間溝通銜接不夠通暢,配合不夠緊密,致使售后服務(wù)工作不夠細(xì)致,容易引起客戶(hù)抱怨。為此,公司需要能夠大刀闊斧改革創(chuàng)新的開(kāi)拓者,需要能夠扭轉(zhuǎn)乾坤力挽狂瀾的領(lǐng)導(dǎo)者,需要能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出瓶頸實(shí)現(xiàn)共同愿景的執(zhí)行者。
機(jī)械維修簡(jiǎn)歷。
物業(yè)維修管理。
維修員工作總結(jié)篇四
由我單位承建的金湖縣自來(lái)水公司20xx年縣城供水管網(wǎng)工程自從20xx年12月26日開(kāi)工以來(lái),經(jīng)過(guò)多月的精心施工,在建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下現(xiàn)已完成了該工程,現(xiàn)我代表施工單位就工程的施工情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和驗(yàn)收專(zhuān)家組作進(jìn)行匯報(bào):
1.1總體概況。
金湖縣自來(lái)水公司20xx年縣城供水管網(wǎng)工程包含:育才路、黎城南路、北興西路、金石路4條道路的供水管網(wǎng),總投資145.1584萬(wàn)元。
有關(guān)單位如下:
建設(shè)單位:金湖縣自來(lái)水公司。
監(jiān)理單位:江蘇雨田工程咨詢(xún)集團(tuán)有限公司設(shè)計(jì)單位:徐州市市政設(shè)計(jì)院有限公司施工單位:江蘇新時(shí)空建設(shè)有限公司1.2管線(xiàn)工程描述:
金湖縣北興西路(金水河~淮河西路)給水管道工程,管道從寧淮東線(xiàn)主干道接入,給水管徑為d300-dn400,。給水管材選用:開(kāi)挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級(jí)),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
金石路給水管道工程,給水管材選用:開(kāi)挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級(jí)),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
黎城南路給水管道工程,管道從清河路主干管接入,給水管道dn500,給水管材選用:開(kāi)挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級(jí)),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
1、本工程從20xx年12月26日開(kāi)工,現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中,管道線(xiàn)路按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工方多次考察確定最終優(yōu)化路線(xiàn),最終路線(xiàn)平衡了工程造價(jià)、降低前期賠償、解決了管道運(yùn)輸、避開(kāi)了原圖中明顯障礙物等各種問(wèn)題。我施工方施工中統(tǒng)籌安排,合理劃分工作點(diǎn),保證了項(xiàng)目工程進(jìn)度與質(zhì)量。
2、該工程自開(kāi)工以來(lái)項(xiàng)目部全體以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精心組織施工,按設(shè)計(jì)文件和現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來(lái)約束自己的施工行為,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司頒布的《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》等質(zhì)保體系內(nèi)控制度。
3、項(xiàng)目部在整個(gè)工程的施工過(guò)程中,對(duì)“人、機(jī)、法、料、環(huán)”等五大質(zhì)量因素進(jìn)行全方位的質(zhì)量管理及控制。
4、嚴(yán)把工程材料質(zhì)量關(guān)。材料采購(gòu)有質(zhì)保書(shū)、合格證。進(jìn)場(chǎng)后會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,隨機(jī)見(jiàn)證取樣,檢驗(yàn)合格后才用于工程中。
5、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),實(shí)行“三檢制”,班組自檢、互檢、交接檢,在此基礎(chǔ)上,由項(xiàng)目部檢查、公司抽查,組成一個(gè)完整的質(zhì)量檢查體系。在各種檢查中實(shí)行“質(zhì)量否決制”,在分項(xiàng)、分部工程施工前對(duì)施工班組進(jìn)行技術(shù)交底,在工程隱蔽前,由監(jiān)理人員檢查驗(yàn)收合格后才進(jìn)行隱蔽,發(fā)現(xiàn)不合格的分項(xiàng)工程堅(jiān)決返工重做。
6、管道附屬工程工程量不大,我單位任堅(jiān)持計(jì)量制度及見(jiàn)證取樣制度。在砼、砂漿攪拌前按設(shè)計(jì)配合比及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定的砂、石含水率等及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
7、管線(xiàn)主要由埋地球墨管、埋地鋼管、pe牽引管類(lèi)型組成。各種管道鋪設(shè)錢(qián)已經(jīng)經(jīng)過(guò)詳細(xì)的優(yōu)化,決定最終鋪設(shè)類(lèi)型,縮短工期,降低成本,提高工程質(zhì)量。同時(shí)為保證工程質(zhì)量,在各段埋地鋼管、架空橋管、pe牽引管施工中均進(jìn)行了分段試壓工作,保證管路的嚴(yán)密性。
8、管線(xiàn)已全部完成水壓試驗(yàn)及管道的清洗消毒工作,完全能滿(mǎn)足生產(chǎn)運(yùn)行的需要。工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
(一)技術(shù)資料情況。
根據(jù)國(guó)家建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),公司對(duì)該工程技術(shù)資料及時(shí)進(jìn)行了收集、整理,做到了技術(shù)資料和工程施工進(jìn)度同步,能夠真實(shí)反映工程的內(nèi)在質(zhì)量情況,本工程技術(shù)資料主要包括以下資料:
1、原材料、半成品的質(zhì)保書(shū)(出廠(chǎng)合格證)、復(fù)試報(bào)告基本齊全,各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家規(guī)范要求。
2、各類(lèi)檢測(cè)、試驗(yàn)記錄齊全,符合要求。
3、各類(lèi)調(diào)試記錄齊全,符合要求。包括:管道嚴(yán)密性試驗(yàn)記錄,管道清洗記錄,通水記錄,管線(xiàn)均已按照國(guó)家規(guī)范規(guī)定進(jìn)行了試驗(yàn)、測(cè)試、調(diào)試,其結(jié)果均達(dá)到規(guī)范要求。
4、各類(lèi)驗(yàn)收資料基本齊全,符合要求。根據(jù)工程的進(jìn)度、部位情況,我單位對(duì)工程的各個(gè)分項(xiàng)分部工程及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,并做好有關(guān)記錄。
5、其他各類(lèi)管理資料基本齊全,符合要求。包括:工程開(kāi)竣工報(bào)告,工程技術(shù)聯(lián)系單等。
根據(jù)國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定,我公司對(duì)該工程技術(shù)資料進(jìn)行了檢查,認(rèn)為本工程質(zhì)保資料基本齊全,符合要求。
(二)分項(xiàng)工程質(zhì)量情況。
按照國(guó)家規(guī)范規(guī)定,本工程所涉及的分項(xiàng)工程,經(jīng)驗(yàn)收,合格率均達(dá)到要求。
(三)工程的觀感質(zhì)量情況。
本工程觀感質(zhì)量情況如下:管線(xiàn)管道安裝順直,井口預(yù)留合理,管道支墩符合規(guī)范要求,根據(jù)國(guó)家gb50268-20xx給水排水管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定,本工程質(zhì)量自評(píng)等級(jí)為良好。
本工程在建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及建設(shè)主管部門(mén)等單位大力支持下,經(jīng)過(guò)本公司全體施工人員的共同努力,順利地完成了施工任務(wù),為金湖縣供水事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的一份力量,再一次感謝各單位領(lǐng)導(dǎo)、同仁對(duì)我單位的大力支持,同事敬請(qǐng)各有關(guān)單位對(duì)本工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收并提出寶貴意見(jiàn)。
維修員工作總結(jié)篇五
20xx年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司的一名保安部人員,我在安全管理方面,嚴(yán)格落實(shí)門(mén)崗責(zé)任制,積極主動(dòng)配合安保人員的工作,現(xiàn)將xx年來(lái)的工作總結(jié)如下:
三、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
五、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的xx年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
總的來(lái)看,xx年來(lái)的工作有成績(jī)也有不足,但本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
維修員工作總結(jié)篇六
在工作中,首先需要解決的問(wèn)題就是思想觀念問(wèn)題,具體點(diǎn)講就是對(duì)待工作的`態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作責(zé)職,增強(qiáng)工作責(zé)任感、盡職盡責(zé)地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。時(shí)刻牢記事情無(wú)大小之分,不能馬虎潦草行事,更不能糊弄一番,要切實(shí)的、認(rèn)真的、仔細(xì)的做好自身工作。
維修員工作總結(jié)篇七
今年初,我區(qū)遭遇五十年不遇的極端冰凍災(zāi)害,供水設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,三個(gè)電站無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),給我站工作帶來(lái)重創(chuàng)。20xx年1-6月份實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)供水(實(shí)際回收噸數(shù))80.4萬(wàn)噸,比去年同期減少16.2%,實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值184.5萬(wàn)元。其中水費(fèi)收入96.2萬(wàn)元,綜合經(jīng)營(yíng)收入88.3萬(wàn)元。同期比較減少23.9%。新增用戶(hù)60戶(hù)。
二、抗冰救災(zāi)及災(zāi)后補(bǔ)損工作。
中層骨干述職評(píng)議,末兩位誡免談話(huà)(待遇減半)。
雙向選擇,工作人員優(yōu)化組合,定期待崗2名。
對(duì)中層骨干加壓,分配權(quán)、處罰權(quán)下放(工資總額三分之一由班組長(zhǎng)分配)。
通過(guò)周密部署,嚴(yán)肅紀(jì)律,如期完成了這次人事制度改革,使這次改革真正成為推動(dòng)優(yōu)質(zhì)供水的強(qiáng)大動(dòng)力,促進(jìn)供水事業(yè)更好更快發(fā)展。
夯實(shí)基礎(chǔ),完善城區(qū)供水管網(wǎng)建設(shè)。
配合南岳城市建設(shè),1-6月份完成東環(huán)新城區(qū)衡鑫路dn300主管安裝260米,東環(huán)路兩邊居民進(jìn)戶(hù)改造工程dn63管道300米;東環(huán)城區(qū)與老城區(qū)主供水管聯(lián)通工程dn100管道80米;祝融南路財(cái)保公司供水管安裝工程dn100管道180米;金升綜合樓供水管道安裝工程dn100管道120米。全力配合祝融北路、金沙路電力綜合管線(xiàn)槽的建設(shè),我站派人全線(xiàn)實(shí)行供水管24小時(shí)巡視值班并搶修。
三、積極配合興隆水庫(kù)水廠(chǎng)籌建工作。
按照指揮部的工作方案和工作安排,水廠(chǎng)籌建組積極開(kāi)展籌備工作:
召開(kāi)3次工作人員會(huì)議,制訂工作方案、工作計(jì)劃,明確工作分工、工作職責(zé)。
請(qǐng)湖南大學(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)察看,確定興隆水庫(kù)大壩下游為水廠(chǎng)廠(chǎng)址。
編寫(xiě)水廠(chǎng)初步概算,總造價(jià)為3000萬(wàn)元。
與湖南大學(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)家座談,確定水廠(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)意向。
四、朱明峰水廠(chǎng)維修改造按計(jì)劃進(jìn)行。
通過(guò)多方努力,朱明峰水廠(chǎng)已正納入《衡陽(yáng)市2008年度農(nóng)村安全飲水規(guī)劃》,現(xiàn)我站已完成前期準(zhǔn)備工作,制定《朱明峰水廠(chǎng)改造設(shè)計(jì)》,維修改造工作正在按計(jì)劃進(jìn)行。
五、嚴(yán)陣以待,抓好水庫(kù)防汛保安。
我站所屬的大禾田、華嚴(yán)湖兩座水源水庫(kù),地形險(xiǎn)要,地理位置居高臨下,必須抓好防汛保安,保證安全運(yùn)行,才能確保下游古鎮(zhèn)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)上級(jí)指示精神,我站制定防汛值班安排表,分工到人,并安排站務(wù)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任值班負(fù)責(zé)人,加大防范力度、嚴(yán)格管理措施,力保水庫(kù)安全渡汛。目前正值汛期,華嚴(yán)湖水庫(kù)現(xiàn)大壩和涵洞嚴(yán)重滲漏,涵洞不能正常運(yùn)行,我站堅(jiān)決執(zhí)行市水利局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)踏勘后作出的應(yīng)急處理意見(jiàn)。1、拆除原擅自違規(guī)增加的壩頂木質(zhì)閘門(mén),保證大壩能夠正常泄洪。2、放水涵洞(灌溉、發(fā)電涵洞)繼續(xù)開(kāi)閘放水,調(diào)節(jié)蓄水,但嚴(yán)格控制洞內(nèi)壓力,使壩外坡不產(chǎn)生射流漏水。3、加強(qiáng)觀測(cè),對(duì)大壩及涵洞滲漏,明確專(zhuān)人定時(shí)觀測(cè),作好記錄。如發(fā)現(xiàn)滲流量突然增大等異常情況,及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行處置。
六、齊心協(xié)力,黨政工共建精神文明。
我站工作成績(jī)的取得既離不開(kāi)全站干部職工的努力工作也離不開(kāi)家屬的理解和支持。按照企業(yè)文化“三個(gè)一”的工作思路,慶祝我站20xx年的工作上一個(gè)新的臺(tái)階,得到家屬的支持和理解,我站于二00八年1月19日下午召開(kāi)了家屬座談會(huì)。家屬發(fā)言積極,對(duì)我站取得的成績(jī)感到高興,表示要一如繼往地支持。通過(guò)座談,大家能夠相互理解,勾通了思想,化解了一些誤會(huì)和矛盾。整個(gè)座談會(huì)在熱烈平和的氣氛中進(jìn)行,充滿(mǎn)歡聲和笑語(yǔ),收到了較好的.效果。3月,為慶祝國(guó)際三八婦婦節(jié),單位組織女職工參觀被譽(yù)為“桂林山水甲天下,不及廣東一紅霞”的中國(guó)紅石公園,領(lǐng)略了大自然的鬼斧神工,獨(dú)具匠心。4月初,我站派代表隊(duì)參加白云社區(qū)舉辦的“平安創(chuàng)建”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),取得了第一名。南岳平安人人出力,平安南岳家家受益,這次活動(dòng)進(jìn)一步融洽社區(qū)關(guān)系,提高社區(qū)居民對(duì)平安創(chuàng)建工作的知情率、參與率、滿(mǎn)意率。4月中旬,為保障婦女同志們的身體健康,我站組織全站女職工到區(qū)婦幼保健院進(jìn)行了一次健康檢查,體現(xiàn)了單位對(duì)女同志的重視和關(guān)愛(ài)。5月12日,四川汶川的人民遭受了里氏8.0級(jí)的地震災(zāi)難,突如其來(lái)的大地震吞沒(méi)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的生命,毀壞了無(wú)數(shù)家園,但摧不垮我們中華民族眾志成城的民族意志和民族精神。在站支部、站務(wù)會(huì)的組織下,全站干部職工踴躍參加水利農(nóng)機(jī)系統(tǒng)的抗震救災(zāi)捐款活動(dòng),共募得善款10755元,全站全體黨員交納了一次特殊黨費(fèi),用于支援災(zāi)區(qū)建設(shè),共計(jì)2700元,工會(huì)也為災(zāi)區(qū)募捐3500元。5月初,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府文件精神,結(jié)合我站實(shí)際,特制定《南岳區(qū)水電站加強(qiáng)市民素質(zhì)教育的實(shí)施方案》為培育文明精神,倡導(dǎo)文明行為,弘揚(yáng)文明新風(fēng),推進(jìn)南岳旅游二次創(chuàng)業(yè),為南岳衡山申報(bào)世界自然與文化遺產(chǎn)、創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)營(yíng)造良好的輿論氛圍。6月初,我站組織中層骨干到衡山水司學(xué)習(xí),雙方互相交流經(jīng)營(yíng)管理理念,學(xué)習(xí)對(duì)方先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法。
1、供水市場(chǎng)工作:一是要完成西城區(qū)的管網(wǎng)布局和給水任務(wù);二是要完成民營(yíng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)供水主管安裝工程;三是要完成廣濟(jì)路供水主管安裝工程;四是要完成東環(huán)路供水管網(wǎng)延伸工程;五是要完成獨(dú)秀西路舊管網(wǎng)的改造工程。
2、爭(zhēng)資跑項(xiàng)工作:大禾田水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程已正式被列入國(guó)家投資計(jì)劃,工程總概算為450萬(wàn)元。資金到時(shí)位后,我站將按《技施設(shè)計(jì)》對(duì)大禾田水庫(kù)進(jìn)行大壩灌漿除險(xiǎn)加固處理。同時(shí)在區(qū)政府關(guān)心下,爭(zhēng)取區(qū)交通部門(mén)的支持,完成從萬(wàn)壽大鼎到大禾田水庫(kù)3公里防汛公路的硬化,便于該庫(kù)除險(xiǎn)加固工作的順利開(kāi)展。
3、水廠(chǎng)的維修改造:朱明峰水廠(chǎng)已正納入《衡陽(yáng)市20xx年度農(nóng)村安全飲水規(guī)劃》我站要以此為契機(jī),按照《朱明峰水廠(chǎng)改造設(shè)計(jì)》按時(shí)、按質(zhì)完成維修改造工作。
我們堅(jiān)信在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大用戶(hù)的全力支持下、在全站干部職工的共同努力下、我們有信心搶抓各種機(jī)遇也能力沉著應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),圓滿(mǎn)完成年初確定的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
維修員工作總結(jié)篇八
20xx年即將過(guò)去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅(jiān),成了站里的技術(shù)“大拿”,為企業(yè)締造直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值達(dá)150多萬(wàn)元,在一般的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的敬重和用戶(hù)的好評(píng),為企業(yè)進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
刻苦鉆研,爭(zhēng)做技術(shù)尖兵。書(shū)山有路,技海無(wú)涯。到修理站以后,只有學(xué)校文化的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車(chē)輛構(gòu)造,不但特別尷尬尷尬,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的.“牛勁”,努力為自己“加油充電”。
為了購(gòu)買(mǎi)一些有用的技術(shù)書(shū)籍,我常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢(qián),置書(shū)研技。先后自學(xué)了《車(chē)輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的學(xué)問(wèn)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來(lái)龍去脈,對(duì)比技術(shù)資料,徹夜琢磨爭(zhēng)論,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車(chē)間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“爭(zhēng)論所”。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)刻苦鉆研,達(dá)到了業(yè)專(zhuān)技精,在幾次參預(yù)市或公司的技術(shù)競(jìng)賽中,次次小露鋒芒,回回榜上出名。在成果面前,我沒(méi)有絲毫的自滿(mǎn),我深知,自己雖是一名外聘員工,但修理站卻給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái),在鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
勇于攻堅(jiān),解決修理難題。我用自己聰慧才能和所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)技能,為用戶(hù)解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信任的“技術(shù)能手”。如今,凡是車(chē)間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會(huì)迎刃而解。
今年四月份,調(diào)度通知我有一臺(tái)帕薩特2.0車(chē),強(qiáng)制降檔,走了幾家修理廠(chǎng)都沒(méi)有修好,要到我站來(lái)修。待修車(chē)一到,我立即帶上儀器與車(chē)主進(jìn)行試車(chē),行駛中發(fā)覺(jué),時(shí)速到100碼時(shí),四檔自動(dòng)降為三檔,發(fā)動(dòng)機(jī)嘈聲嚴(yán)峻。車(chē)主說(shuō):毛病已在三個(gè)月前消逝了,找了多家修理廠(chǎng),就是找不到毛病,在修理二站修了三次,建議換變速箱,覺(jué)得費(fèi)用太高,所以來(lái)我站檢修一下再做準(zhǔn)備。我推斷:“發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,引起強(qiáng)制降檔”故障的緣由,極可能是三無(wú)催化堵塞引起的,車(chē)主說(shuō)已經(jīng)在二站用短路法檢查過(guò),沒(méi)發(fā)覺(jué)有問(wèn)題。試車(chē)回來(lái),我再次詳細(xì)檢查,還是確定為三元催化堵塞。車(chē)主半信半疑,我向車(chē)主承諾,假如解決不好這個(gè)毛病,本站可不收任何費(fèi)用。拆解三元催扮裝置后,發(fā)覺(jué)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85以上,更換后,故障順當(dāng)排除,不但解除了用戶(hù)苦惱,也為其節(jié)省了大筆費(fèi)用。用戶(hù)滿(mǎn)意地說(shuō):“困擾我三個(gè)月的故障,不到三個(gè)小時(shí)就搞定,你們修理站技術(shù)就是過(guò)硬?!?BR> 愛(ài)崗敬業(yè),滿(mǎn)足用戶(hù)所需?!坝脩?hù)就是上帝,必需讓我滿(mǎn)意”,這是我的工作信條,不論何時(shí)何地,只要用戶(hù)一個(gè)電話(huà),我是隨叫隨到。去年國(guó)慶節(jié),久未回家的我預(yù)備利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過(guò)節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長(zhǎng)的電話(huà):采油工藝爭(zhēng)論所的一輛車(chē)在哈大大路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。猛烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),抓緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,馬上動(dòng)身去現(xiàn)場(chǎng)。妻子勸說(shuō)“做完再去吧?”我說(shuō):“不行,用戶(hù)求援就是無(wú)聲的命令,車(chē)壞在大路上,人家不知道怎么著急哪”。
當(dāng)客戶(hù)看到我這個(gè)樣子來(lái)救急時(shí),感謝之情,溢于言表。把車(chē)輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了,用戶(hù)堅(jiān)持要請(qǐng)我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶(hù)說(shuō):“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家,”。我就是這樣,想用戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,幫用戶(hù)之所需,一次次用自己的滿(mǎn)腔熱忱和實(shí)際行動(dòng),贏得了用戶(hù)的好評(píng)。
傳業(yè)授技,為師帶徒育人。“一花開(kāi)放不是春,百花盛開(kāi)春滿(mǎn)園”。xx不僅自己技術(shù)過(guò)硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過(guò)30多名徒弟,并在實(shí)踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對(duì)技能學(xué)習(xí)要專(zhuān)心、用心;實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。
對(duì)自己所帶的每個(gè)徒弟都堅(jiān)持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品德。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芳香,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力氣。
20xx年,我將連續(xù)用用滿(mǎn)腔的熱忱服務(wù)于用戶(hù),用精良的技術(shù)贏得了客戶(hù),用忠誠(chéng)的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè),在平凡的崗位譜寫(xiě)著動(dòng)人的青春之歌。
維修員工作總結(jié)篇九
在上半年的汽車(chē)保養(yǎng)中,嚴(yán)格按照保養(yǎng)單上的每一項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)汽車(chē)部件逐項(xiàng)檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并且與客戶(hù)溝通,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在保養(yǎng)之前,認(rèn)真看清接車(chē)單上的內(nèi)容,努力做到:不做錯(cuò)項(xiàng)目,不漏做某項(xiàng)內(nèi)容。在保養(yǎng)過(guò)程中,特別對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵部件比如:放油螺絲,輪胎螺絲,機(jī)油濾芯做到按規(guī)定扭力進(jìn)行。在保養(yǎng)之后,努力做到自檢、互檢、終檢,不讓一輛問(wèn)題車(chē)開(kāi)出車(chē)間。但是有時(shí)自己也有的粗心地方,在有些地方還是做不到位,比如點(diǎn)煙器檢查出不工作時(shí),由于沒(méi)有立刻維修,就檢查其他項(xiàng)目了,把之前的點(diǎn)煙器事情忘記了。導(dǎo)致車(chē)子開(kāi)下去了,服務(wù)顧問(wèn)問(wèn)了我才想起來(lái)。所以在檢查的時(shí)候特別要謹(jǐn)慎,逐項(xiàng)檢查千萬(wàn)不能馬虎。希望在以后的工作中改掉這樣的壞習(xí)慣,確保萬(wàn)無(wú)一失。
在上半年的汽車(chē)維修過(guò)程中,通過(guò)自己的努力對(duì)skd的車(chē)系有了更加深入的了解,在維修當(dāng)中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。比如晶銳昊銳的儀表臺(tái)拆裝,第四代防盜鑰匙、儀表、發(fā)動(dòng)機(jī)電腦板的匹配,幾種廠(chǎng)方隱藏功能的開(kāi)通,以及判斷電路方面的故障等等。經(jīng)過(guò)這個(gè)半年的磨練發(fā)現(xiàn)自己有了一定進(jìn)步,但是在汽車(chē)維修方面還是不夠細(xì)心,不夠耐心。有的時(shí)候把問(wèn)題復(fù)雜化了,明明是一個(gè)保險(xiǎn)絲的問(wèn)題,卻會(huì)想到發(fā)動(dòng)機(jī)電腦板,有的時(shí)候知道是那個(gè)地方出的錯(cuò),卻偏偏查到另外一個(gè)地方去了。所以有時(shí)應(yīng)該,先易后難,有條不紊,學(xué)序漸進(jìn),多問(wèn)自己一個(gè)為什么,多走幾種路子想想,說(shuō)不定問(wèn)題就能找出來(lái)。希望在以后的工作中,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷摸索,努力提高維修技能。
在上半年剛開(kāi)始我們的css客戶(hù)滿(mǎn)意還算不錯(cuò)的,從低到高,分?jǐn)?shù)是一直在往上升的趨勢(shì),這是靠大家的努力分不開(kāi)的。但是在后來(lái)的月份,我們的分?jǐn)?shù)不容樂(lè)觀,似乎真的說(shuō)不過(guò)去了。原因有很多,關(guān)鍵是從自身找原因。作為本人來(lái)講,一名機(jī)電維修工,他的崗位職責(zé)是嚴(yán)格按照操作規(guī)范對(duì)客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行快速準(zhǔn)確的維修,并進(jìn)行總的檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。雖然很短兩句話(huà),但是真正做好做到位的沒(méi)有幾個(gè),在正常的工作中,有沒(méi)有按照操作規(guī)范去做,有沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確的維修,有沒(méi)有總的檢查。這些都是存在的問(wèn)題,如何解決還是靠自己的素質(zhì),靠自己的修養(yǎng),真正的做到,服務(wù)在心中,質(zhì)量在手中。希望在下半年我們能把客戶(hù)滿(mǎn)意度提升上去!
以上是我上半年的個(gè)人總結(jié),希望在下半年有更好的表現(xiàn)。祝愿我們斯柯達(dá)售后在下半年產(chǎn)值突破680萬(wàn),更加希望我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷飆升!!!
維修員工作總結(jié)篇十
我叫xx,今年xx歲,自物業(yè)公司成立以來(lái),就到xx家園參加工作,主要擔(dān)任維修隊(duì)的電工班的職務(wù)。在維修的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作,為所轄區(qū)的設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行維修、保養(yǎng)。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,分區(qū)劃分包干,做為維修隊(duì)的電工副隊(duì)長(zhǎng)想從安全和節(jié)能降耗上下功夫。
的一個(gè)晚上,我正在家給生病的老伴做飯,正在這時(shí)接到物業(yè)維修的電話(huà),說(shuō)是xx家園有亮化燈損壞,影響過(guò)節(jié)氣氛。當(dāng)時(shí)我心急如焚,心想單位如果沒(méi)有難處不會(huì)這時(shí)給我打電話(huà),我立即與妻子說(shuō)明原因,開(kāi)通的妻子也能夠理解我的心情,我立即趕回世紀(jì)家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個(gè)小時(shí)終于搶修完畢,家園又恢復(fù)了節(jié)日的明亮,心中頓然也跟著敞亮起來(lái),正在這時(shí)想起家中生病的妻子還未吃晚飯,又立刻趕回家中,當(dāng)開(kāi)家門(mén)看到躺在床上喘著粗氣的妻子,不禁流出了辛酸的眼淚。
我還清晰的記得,有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶(hù)的保修電話(huà)說(shuō)三單元都沒(méi)有電,放下電話(huà)急忙拿著工具想xx單元跑去,經(jīng)過(guò)檢查一樓配電盤(pán)閘門(mén)嚴(yán)重受損,幾名住戶(hù)都在樓道等著解釋?zhuān)艺f(shuō)明原因后,有叫來(lái)了幾名電工,四個(gè)人進(jìn)行搶修,眼看到了中午還沒(méi)有搶修好,這下讓我著急了,顧不上喝一口水,加班加點(diǎn)也要修好,住戶(hù)不止一次的問(wèn)我“什么時(shí)候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,有理解的住戶(hù)十分體諒,又拿水,又遞煙這怎么能行!不能拿住戶(hù)的任何東西,看到我們滿(mǎn)頭是汗,住戶(hù)也不忍心再追問(wèn)了,經(jīng)過(guò)我們4個(gè)人的努力,終于解決這個(gè)難題,在6個(gè)多小時(shí)的搶修后xx單元恢復(fù)了正常。住戶(hù)們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國(guó)家規(guī)定在變壓的維修同時(shí)極力檢查變壓有無(wú)重復(fù)接地,在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個(gè)崗位上讓我知道只有迎難而上,積極進(jìn)取,不管遇到多大的困難都要保持自強(qiáng)不息的信念。
人的知識(shí)和精力是有限的這要不斷的分析、總結(jié)、認(rèn)識(shí)完善自己,做到正確的自我評(píng)價(jià),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。我沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么驚天業(yè)績(jī),只有在這平凡的崗位上默默無(wú)聞的工作著,也盡自己的努力做好自己的本職工作。
已將過(guò)去,在這年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上半年稍微寫(xiě)一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
在這年,作為一員機(jī)修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,這年來(lái),我能圓滿(mǎn)的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的.幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。在明年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
在維修工作方面,這年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開(kāi)始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來(lái)不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過(guò)程,安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿(mǎn)完成索道維修工,做到無(wú)設(shè)備安全事故,無(wú)人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的完成的全年工作。
維修員工作總結(jié)篇十一
改革開(kāi)放以來(lái),特別是近幾年,市場(chǎng)的逐步繁榮,內(nèi)需的日益擴(kuò)大,家電在農(nóng)村的銷(xiāo)售量與日俱增,家用電器已開(kāi)始走進(jìn)廣大農(nóng)村的千家萬(wàn)戶(hù),并逐步達(dá)到普及。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明:河南大件家電產(chǎn)品的人均占有量已經(jīng)超過(guò)1.2臺(tái)/件。特別是在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)下鄉(xiāng)的政策落實(shí),農(nóng)村將成為促進(jìn)家電生產(chǎn)的主要?jiǎng)恿Γr(nóng)民也將成為家電市場(chǎng)的主要消費(fèi)群。
面臨空前繁榮的市場(chǎng)導(dǎo)向,就針對(duì)協(xié)調(diào)發(fā)展,確保市場(chǎng)穩(wěn)定,維護(hù)廣大農(nóng)民的消費(fèi)權(quán)益而言,必須要增強(qiáng)一種憂(yōu)患意識(shí)和時(shí)代責(zé)任感與緊迫感。因?yàn)橄M(fèi)者的權(quán)益維護(hù)關(guān)鍵是服務(wù),我們不僅僅是把家電產(chǎn)品推向農(nóng)村,賣(mài)給農(nóng)民,而更重要的是要保障農(nóng)民使用家電的可靠性與穩(wěn)固性。這就要在農(nóng)民消費(fèi)的同時(shí),同步建立一個(gè)完善地、規(guī)范地、自主能力強(qiáng)而且具有相當(dāng)規(guī)模的家電維修服務(wù)體系,以確保農(nóng)村家電物流地順利延伸和消費(fèi)群的不斷擴(kuò)大。
目前,家電售后服務(wù)和維修行業(yè)存在著諸多問(wèn)題:家電售后服務(wù)和農(nóng)村消費(fèi)者的需求不協(xié)調(diào);新生的家電產(chǎn)品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務(wù)人員的技術(shù)技能不協(xié)調(diào);銷(xiāo)售量和服務(wù)跟蹤率不協(xié)調(diào);服務(wù)觀點(diǎn)和農(nóng)民的消費(fèi)利益不協(xié)調(diào);家電市場(chǎng)的延伸與服務(wù)站點(diǎn)的配套不協(xié)調(diào)等等。所有這些,在很大程度上制約了家電市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)信心。
所以規(guī)范農(nóng)村維修服務(wù)行業(yè)秩序,提高服務(wù)能力,改善服務(wù)質(zhì)量,逐步營(yíng)造系統(tǒng)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的農(nóng)村維修服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境;加大農(nóng)村市場(chǎng)流通,為廣大農(nóng)民現(xiàn)代化生產(chǎn)和生活提供可靠的使用保障;加大對(duì)原有專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)站點(diǎn)整合,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)業(yè)的升級(jí)模式,使原有維修站從業(yè)務(wù)擴(kuò)展,技術(shù)力量,管理水平得到長(zhǎng)足發(fā)展,是十分必要的。同時(shí),加速維修服務(wù)站點(diǎn)的擴(kuò)充,也將為青年農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供了更多更好的就業(yè)崗位。
整合和拓展農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)站,對(duì)農(nóng)村偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域?qū)嵤┬略鰧?zhuān)業(yè)維修服務(wù)體系建設(shè),是一個(gè)輻射率很廣、容納量很大的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,能為廣大有志青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、新增農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、以及大中專(zhuān)院校畢業(yè)生等,提供一個(gè)寬闊的就業(yè)平臺(tái)。使之就地轉(zhuǎn)化、就地創(chuàng)業(yè),把青年農(nóng)民工直接轉(zhuǎn)化成為有技術(shù)、有產(chǎn)業(yè)的新農(nóng)村建設(shè)主力軍。在此基礎(chǔ)上,把現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理理念普及到農(nóng)村,達(dá)到供需平衡,協(xié)調(diào)發(fā)展的目地。這對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,確保農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康有序和可持續(xù)發(fā)展,加速全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村步伐,都將有一定的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史意義。
1、家電售后服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一。
家電行業(yè)是我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一,也是我國(guó)最早與跨國(guó)公司正面競(jìng)爭(zhēng)的.行業(yè)。經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)階段。隨著科技水平日新月異的進(jìn)步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類(lèi)產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來(lái)越小,依靠硬件來(lái)構(gòu)建差異化也越來(lái)越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費(fèi)者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來(lái),服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升。
搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了消費(fèi)電子產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時(shí),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。
完善的售后服務(wù)和及時(shí)的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。同時(shí),在服務(wù)的過(guò)程中,企業(yè)可以與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)與溝通,傾聽(tīng)客戶(hù)使用產(chǎn)品的感受以及對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的建議。愉快的服務(wù)體驗(yàn)可以大大提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加忠誠(chéng)客戶(hù),從而推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
(一)解決家電生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)難問(wèn)題。
1、家電行業(yè)是我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一,也是我國(guó)最早與跨國(guó)公司正面競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)階段。隨著科技水平日新月異的進(jìn)步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類(lèi)產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來(lái)越小,依靠硬件來(lái)構(gòu)建差異化也越來(lái)越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費(fèi)者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來(lái),服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升。
搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了家用電器產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時(shí),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。
完善的售后服務(wù)和及時(shí)的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。同時(shí),在服務(wù)的過(guò)程中,企業(yè)可以與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)與溝通,傾聽(tīng)客戶(hù)使用產(chǎn)品的感受以及對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的建議。愉快的服務(wù)體驗(yàn)可以大大提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加忠誠(chéng)客戶(hù),從而推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
3、目前,家電生產(chǎn)企業(yè)在中國(guó)的家電市場(chǎng)肩負(fù)著多重責(zé)任:一是生產(chǎn),二是流通,三是售后服務(wù)和延續(xù)維修。由于我國(guó)的家電市場(chǎng)沒(méi)有完善商品流通和配套的維修服務(wù)體系,為此,廠(chǎng)家在生產(chǎn)的同時(shí),為確保自身利益,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),賴(lài)以生存,不得不建立起自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),背負(fù)起這個(gè)無(wú)法推卸的,也是關(guān)礙自己切身利益的社會(huì)責(zé)任??v觀目前家電的售后服務(wù)方式大致是:
維修員工作總結(jié)篇十二
作為一名合格的木工,必須遵守職業(yè)道德,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我現(xiàn)將在鴻發(fā)煤業(yè)工作以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、思想道德方面:
積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),提高自己的思想覺(jué)悟。我還深知要先身先之率,在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂(lè)于接受領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、本職工作方面:
在裝修過(guò)程中,木工項(xiàng)目往往屬于一個(gè)大項(xiàng)。從裝修的角度看,基本上木工代表了裝修。
木作項(xiàng)目包括木門(mén)制安、門(mén)窗套制作、窗簾盒、窗斗制作、木飾面、家具制作等,所有木制作部位均做防火防腐處理,與木龍骨接觸的墻面滿(mǎn)刷三遍瀝青漆,基層木龍骨四面及基層板背面做防火處理,刷三遍防火涂料,以達(dá)到規(guī)范要求,墻面木龍骨架的規(guī)格尺寸依據(jù)設(shè)計(jì),細(xì)木工板、膠合板做基層外貼裝飾板面層,面層刷防火液三遍。在墻體上用電錘打眼,打入防腐木楔,把制作好的木龍骨固定在墻上,釘牢、找平,鉆貼膠合板基層,外貼裝飾板面層,門(mén)窗口套用木龍骨18細(xì)木工板做基層外貼裝飾板,窗簾盒18細(xì)木工板基層外貼裝飾板,防火防腐同前,窗套要在鋁合金窗框施工完后進(jìn)行,防止吃口現(xiàn)象。門(mén)扇和家具采用多層作法,具體做法依據(jù)設(shè)計(jì),細(xì)木工板制作家具等時(shí)采用燕尾榫加膠配合木螺釘拼裝連接,門(mén)安裝時(shí)直接與門(mén)套連接,門(mén)安裝嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)范,安裝時(shí)確定門(mén)的開(kāi)啟方向、小五金型號(hào)和安裝位置,檢查門(mén)洞口是否與圖紙尺寸相符,注意門(mén)口與扇安裝的平整。
三、學(xué)習(xí)處事方面:
多年來(lái)的工作實(shí)踐告誡我,做事要勤學(xué)、勤問(wèn)、勤實(shí)踐。在工作期間,從不懂到懂,從懂到創(chuàng)新,修其品德,勤于思考、鉆研業(yè)務(wù),使理論結(jié)合實(shí)踐,不斷更新自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)工作能力。在心里形成腳踏實(shí)地、實(shí)踐自己、努力鉆研業(yè)務(wù),團(tuán)結(jié)同事、尊重同事、有問(wèn)題必請(qǐng)教同事,嚴(yán)格按操作規(guī)范操作,給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。從知識(shí)更新方面,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新材料等各方面的知識(shí),掌握關(guān)鍵技術(shù),確保木工項(xiàng)目的質(zhì)量和技巧。
四、今后展望:
在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力,不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),以適應(yīng)木工行業(yè)的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷總結(jié)施工經(jīng)驗(yàn),使自己在木工事業(yè)向更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
總結(jié)人:
20xx年8月23日
維修員工作總結(jié)篇十三
本人自20xx年11月7日調(diào)入地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)售后維修工作,現(xiàn)將今年的維修工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
1、今年維修項(xiàng)目有記錄的總計(jì)367項(xiàng),電話(huà)聯(lián)系由于當(dāng)時(shí)已處理解決未做統(tǒng)計(jì)。其中東區(qū)高層154項(xiàng),東區(qū)反遷85項(xiàng),西區(qū)商品房106項(xiàng),西區(qū)高層22項(xiàng)。
我公司現(xiàn)在開(kāi)發(fā)的住宅主要為高層,房屋質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題主要為:
3、室內(nèi)冬季采暖不熱、地暖漏水、窗戶(hù)封閉不嚴(yán)、太陽(yáng)能受凍問(wèn)題等等;
4、門(mén)窗質(zhì)量問(wèn)題:玻璃漏氣破損、窗框膠開(kāi)裂,入戶(hù)門(mén)刮蹭損壞,下房門(mén)安裝等。
(1)、衛(wèi)生間防水滲漏:主要是衛(wèi)生間管根處滲漏。建議衛(wèi)生間門(mén)口做3公分高防水擋水壩防止衛(wèi)生間門(mén)口竄水。衛(wèi)生間施工給水地暖管線(xiàn)后門(mén)口防水一定要處理好,由于管線(xiàn)進(jìn)出衛(wèi)生間門(mén)口防水未處理好的造成滲漏的現(xiàn)象及坐便管根部漏水也很多。在今后的施工中應(yīng)注意上述問(wèn)題。
(2)、墻體裂縫問(wèn)題;墻面開(kāi)裂有膩?zhàn)踊鶎舆^(guò)厚開(kāi)裂、頂板鋼筋、線(xiàn)管保護(hù)層不夠及砼強(qiáng)度不夠進(jìn)行下一工序施工等造成不規(guī)則開(kāi)裂、橫向砌體與框架梁開(kāi)裂、豎向砌體與剪力墻開(kāi)裂、線(xiàn)管開(kāi)槽裂縫。
(3)、室內(nèi)冬季采暖不熱問(wèn)題;供暖水溫偏低;壓力偏低導(dǎo)致分區(qū)水循環(huán)減慢;供暖前管道內(nèi)未進(jìn)行有效清洗;室內(nèi)外過(guò)濾網(wǎng)堵塞;部分樓層排氣閥丟失損壞;地暖鋪設(shè)管道間距等造成室內(nèi)采暖不熱。
(4)、門(mén)窗質(zhì)量問(wèn)題;入戶(hù)門(mén)刮蹭損壞、下房門(mén)安裝及門(mén)鎖、窗戶(hù)安裝封閉、外窗框與窗口膠口開(kāi)裂、窗戶(hù)鎖點(diǎn)不夠、窗戶(hù)排水孔小、邊縫未打膠、窗口壓條封閉不嚴(yán)等等。
5、雨季防水滲漏問(wèn)題:20xx年三季度進(jìn)入夏季雨水增多,尤其今年7月份下的`幾場(chǎng)大雨,7號(hào)樓———54號(hào)樓經(jīng)過(guò)20xx年秋季屋面防水集中維修后,已有明顯改善。雨后各小區(qū)防水滲漏維修大量減少,僅有二十幾戶(hù),較為嚴(yán)重的是42樓經(jīng)工程部不懈努力五次維修42樓防水全部完善。室內(nèi)損失賠償、后續(xù)粉刷有序進(jìn)行。高層小區(qū)飄窗漏水較為突出,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察,發(fā)現(xiàn)飄窗板二次澆筑、保溫板找平、外墻漆粉刷存在問(wèn)題。
6、地下車(chē)庫(kù)通風(fēng)、防水問(wèn)題:1車(chē)庫(kù)漏水、潮濕問(wèn)題嚴(yán)重,歷時(shí)兩年多,董事長(zhǎng)對(duì)此高度重視。工程部多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議部署相關(guān)單位組織維修。經(jīng)過(guò)幾次大的集中維修歷時(shí)兩個(gè)多月對(duì)地下室滲水問(wèn)題,結(jié)露問(wèn)題、排風(fēng)換氣問(wèn)題得到有效解決,保證了車(chē)庫(kù)的正常使用。建議施工過(guò)程中控制好予留孔洞的封堵,外墻防水的成品保護(hù)、砼的澆筑質(zhì)量、各施工縫的有效處理、冷橋結(jié)露及通風(fēng)系統(tǒng)暢通。
各小區(qū)普遍存在因工程質(zhì)量問(wèn)題造成的公司經(jīng)濟(jì)賠償,現(xiàn)今業(yè)主的維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng),出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題是,業(yè)主第一要求是維修,造成的損失要求經(jīng)濟(jì)賠償,裝修入住的要裝修恢復(fù)費(fèi)用,外加精神補(bǔ)償;沒(méi)有裝修的要耽誤入住時(shí)間的補(bǔ)償?shù)?。通過(guò)這些業(yè)主的賠償要求可以看出,如果我們的工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,將會(huì)給公司帶來(lái)一系列經(jīng)濟(jì)損失。這就要求我們?cè)谑┕べ|(zhì)量控制上要加強(qiáng)質(zhì)量控制,同時(shí)在售后維修上要及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題,物業(yè)公司做好業(yè)主的安撫工作也必不可少。地產(chǎn)、物業(yè)、施工單位相互配合是必不可少的。
上述情況是維修工作中出現(xiàn)的主要問(wèn)題。
1、房屋質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任界定;在維修中經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)維修事項(xiàng)責(zé)任方的界定工作無(wú)法確定責(zé)任主體,施工方在問(wèn)題面前相互推諉,不承擔(dān)責(zé)任。如室內(nèi)窗戶(hù)滲水在聯(lián)系相關(guān)施工方到場(chǎng)后安裝窗戶(hù)的說(shuō)是土建問(wèn)題,土建說(shuō)是窗戶(hù)問(wèn)題。雙方互相推卸不承擔(dān)責(zé)任。致使維修工作無(wú)法進(jìn)行,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常裝修入住,給業(yè)主和地產(chǎn)都造成損失。同時(shí)影響公司聲譽(yù)。
2、房屋質(zhì)量問(wèn)題物業(yè)公司上報(bào)后經(jīng)地產(chǎn)公司聯(lián)系相關(guān)維修方時(shí)大部分能夠到場(chǎng)維修,但也存在維修質(zhì)量和維修時(shí)限較差,尤其是門(mén)窗維修問(wèn)題,防水問(wèn)題。維修質(zhì)量較差維修人員態(tài)度不好,致使業(yè)主和物業(yè)公司意見(jiàn)較大,多次與該公司維修溝通但效果不好,保修期內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題多次維修沒(méi)有維修好,一拖到質(zhì)保期過(guò)了。以過(guò)保修期為由不再維修。這種維修時(shí)效性差,維修問(wèn)題聯(lián)系施工方后施工單位不能及時(shí)到場(chǎng)維修,拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重,影響業(yè)主的正常生活,同時(shí)也使公司聲譽(yù)受到影響,建議公司在選用承包方式優(yōu)先選用信譽(yù)好的分包方。保證工程交工后保修工作跟得上,讓客戶(hù)相信金盛達(dá)的品牌。使金盛達(dá)在地區(qū)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳。
1、建議公司成立售后維修部門(mén),配置相關(guān)維修工人,對(duì)房屋質(zhì)量問(wèn)題能夠及時(shí)處理維修,避免因施工方維修不及時(shí)帶來(lái)的負(fù)面影響。在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)不到場(chǎng)維修的在公司下發(fā)維修通知單后不來(lái)的,由地產(chǎn)公司維修,費(fèi)用雙倍扣除。同時(shí)維修部門(mén)接一些工程施工工作,以維修和工程施工保證維修工人開(kāi)支,這樣可以減少公司費(fèi)用支出。
2、工程質(zhì)量建議:在施工中加強(qiáng)施工質(zhì)量控制嚴(yán)格按照施工規(guī)范執(zhí)行,采用質(zhì)量過(guò)硬的材料施工隱蔽工程,如地下給排水管線(xiàn)的施工材料選用等。明確責(zé)任,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任人要追究其責(zé)任。
3、建議對(duì)客服及物業(yè)客服人員進(jìn)行系統(tǒng)的維修工作培訓(xùn),了解房屋的基本結(jié)果及報(bào)修流程。對(duì)業(yè)主提出的房屋問(wèn)題能夠基本解答,現(xiàn)場(chǎng)初勘小問(wèn)題能夠處理,知道問(wèn)題責(zé)任方,提高業(yè)務(wù)技能。
4、建議物業(yè)對(duì)將過(guò)保修期的工程提前一個(gè)月通知業(yè)主查驗(yàn)是否有質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)維修。對(duì)常見(jiàn)通病和注意事項(xiàng)以書(shū)面形式告知業(yè)主。
以上是本人在一年的工作中的一些總結(jié),不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。
維修員工作總結(jié)篇十四
工作,勤學(xué)苦練。
在維修工作方面,這年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開(kāi)始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與。
維修員工作總結(jié)篇十五
我是學(xué)校后勤保障部涂光峰副校長(zhǎng)。今天,借此時(shí)機(jī),將學(xué)校后勤工作簡(jiǎn)單介紹一下,能夠讓全體師生對(duì)學(xué)校后勤工作有更加詳細(xì)的了解。
學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開(kāi)展教育、教學(xué)活動(dòng)提供強(qiáng)有力的保障。
1、后勤工作方面:后勤服務(wù)工作主要是負(fù)責(zé)全校的環(huán)衛(wèi)、綠化、節(jié)能、醫(yī)療衛(wèi)生、油印、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公物保修維修、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作。后勤服務(wù)事情繁雜,幾乎學(xué)校所有的事情都和后勤服務(wù)有關(guān)系。一直以來(lái)在全體師生的大力配合下,全體后勤工作人員的齊心協(xié)力,各項(xiàng)措施落實(shí)有序,學(xué)校后勤服務(wù)工作有條不紊,涌現(xiàn)出了一大批兢兢業(yè)業(yè)服務(wù),勤勤懇懇奉獻(xiàn)的后勤工作人員,確保學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)、參觀接待等活動(dòng)順利進(jìn)行!在此我想重點(diǎn)和全校師生說(shuō)的是我校于20xx年成功申報(bào)第二批全國(guó)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范創(chuàng)建單位,節(jié)能減排是我們的義務(wù),20xx年學(xué)校在全校范圍內(nèi)更換led光管及淘汰其他一下耗能型的'設(shè)施設(shè)備,持續(xù)推進(jìn)節(jié)約型學(xué)校的創(chuàng)建,學(xué)校一直在行動(dòng)。
2、安全工作方面:安全工作是學(xué)校工作的重中之重,安全辦主要負(fù)責(zé)校園內(nèi)外安全保障,有門(mén)崗管理、日常安全隱患排查、食堂衛(wèi)生監(jiān)管、消防設(shè)施檢查、全校師生安全教育和宣傳等工作。始終堅(jiān)持以“創(chuàng)建平安校園、營(yíng)造幸福家園”為目標(biāo),堅(jiān)持“教育為先、預(yù)防為主、防治結(jié)合、群防群治”的原則,做到“人防、物防、技防”相結(jié)合,有力保障了學(xué)校平安穩(wěn)定;也會(huì)通過(guò)“每周安全一課”、“安全教育五分鐘”、節(jié)假日前安全廣播講話(huà)、請(qǐng)共建單位到校宣傳安全知識(shí)等多種方式,向全校師生進(jìn)行安全知識(shí)普及,依次提高全體師生安全防范意識(shí)。學(xué)校在校園安全領(lǐng)域榮獲《全國(guó)消防安全教育示范學(xué)?!?、《廣東省安全文明校園》、《廣東省食品安全示范學(xué)?!贰ⅰ痘葜菔蟹勒饻p災(zāi)科普示范學(xué)?!返确Q(chēng)號(hào),且每年都以?xún)?yōu)秀成績(jī)通過(guò)市教育系統(tǒng)校長(zhǎng)年度安全考核。在安全教育方面,學(xué)校始終希望能夠教育一個(gè)學(xué)生,影響一個(gè)家庭,使學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握安全常識(shí),將其宣傳給家長(zhǎng),共同提高安全防范意識(shí)和逃生技能。(下面是一個(gè)真實(shí)事例,在今年9月7日,四川成都一處民房凌晨突發(fā)大火,因火勢(shì)太大,父親便從三樓窗戶(hù)跳下,最終搶救無(wú)效去世,母親在重癥監(jiān)護(hù)室,消防員在屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)9歲女孩,按照老師教的消防知識(shí),躲進(jìn)濕被子,隔絕大火產(chǎn)生的有害氣體,為自己爭(zhēng)取了獲救機(jī)會(huì)),如果大家能夠了解安全知識(shí),并將其告訴家人,那么將會(huì)減少這樣的悲劇發(fā)生。
3、財(cái)物工作方面:學(xué)校有完整的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線(xiàn),做到帳目清楚,程序合法。嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理,按章收費(fèi),禁止亂收費(fèi),實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi),使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。在此,我想告訴全校師生們,我校的收費(fèi)工作多年來(lái)一直受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)和社會(huì)各界的好評(píng),我校堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)行為。
4、信息中心工作方面:我校信息中心不但承擔(dān)信息技術(shù)教育、教學(xué)工作,還兼顧學(xué)校的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)管理工作。每學(xué)期開(kāi)學(xué)前,學(xué)校信息中心工作人員將會(huì)對(duì)全校電教器材進(jìn)行全面檢查維修,保證開(kāi)學(xué)后教室多媒體的正常使用。在日常,信息中心能及時(shí)維護(hù)電教器材,定期對(duì)課室電腦、投影儀全面檢查維護(hù)、保養(yǎng),面對(duì)學(xué)校日常電教器材、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障,都會(huì)快速進(jìn)行解決,為全校師生授課和學(xué)習(xí)做好服務(wù)工作。
雖然學(xué)校后勤工作取得了一定的成績(jī),也為學(xué)校順利開(kāi)展教育、教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障,但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足,我們會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高,并且進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,盡心盡力為學(xué)校發(fā)展做好服務(wù),為我校創(chuàng)建一流名校提高堅(jiān)強(qiáng)的后盾!
維修員工作總結(jié)篇十六
卷45余份,維修電教設(shè)備150余臺(tái)(套)?,F(xiàn)將有關(guān)情景總結(jié)如下:
多數(shù)學(xué)區(qū)、國(guó)辦學(xué)校能夠認(rèn)識(shí)電教工作的重要性,學(xué)校結(jié)合教學(xué)實(shí)際制定了電教、校級(jí)信息技術(shù)培訓(xùn)方案、各專(zhuān)室管理制度等。在這次活動(dòng)中,大部分校長(zhǎng)都能積極準(zhǔn)備,并隨同調(diào)研或聽(tīng)課,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,落實(shí)到人,綁定職責(zé),收到了較好的效果。
隨同調(diào)研電教設(shè)備的校長(zhǎng)有:南東坊學(xué)區(qū)李學(xué)、香菜營(yíng)學(xué)區(qū)張順平、香菜營(yíng)中學(xué)龐雪平、稱(chēng)勾學(xué)區(qū)馮艷軍、倪辛莊中學(xué)韓玉彬、柏合學(xué)區(qū)李時(shí)濤、柳園中學(xué)陳慶榮、杜村學(xué)區(qū)左進(jìn)、稱(chēng)勾中學(xué)申五瑞、第二小學(xué)郭愛(ài)云等;隨同聽(tīng)課的副校長(zhǎng)有:王雙印、張海忠、張金鋒、李耀彬、何景彥、王利光、梁書(shū)麗、劉江等。
大部分單位電教設(shè)備都能在指定專(zhuān)室使用,登記造冊(cè),納入固定。
資產(chǎn)序列,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。專(zhuān)用教室設(shè)備保護(hù)較好,使用率高,使用記錄詳實(shí),最大限度地發(fā)揮了電教設(shè)備的作用。對(duì)電教設(shè)備進(jìn)行編號(hào)排序,逐機(jī)登記建立“身份證”。多數(shù)單位電教教學(xué)資源能在原有基礎(chǔ)上不斷充實(shí),利用率大有提高。專(zhuān)室管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在工作中大有提升。
學(xué)校等。設(shè)備完好率、使用率較高的學(xué)校有:第四中學(xué)、第四小學(xué)、磚營(yíng)中學(xué)、西羊羔中學(xué)、有閣劉中學(xué)等。
絕大部分學(xué)校能夠按照信息技術(shù)教學(xué)大綱要求,在三年級(jí)以上開(kāi)設(shè)信息技術(shù)課。信息技術(shù)教師能夠做到課程有安排,上課有教案,課后有練習(xí)。計(jì)算機(jī)教室有上機(jī)登記冊(cè)并記錄詳實(shí),與教學(xué)進(jìn)度相符。課上學(xué)生們爭(zhēng)先恐后的回答問(wèn)題,小組合作,、一幫一、優(yōu)帶差等教學(xué)手段營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氣氛。
信息技術(shù)課程開(kāi)設(shè)較好的單位有:南東坊學(xué)區(qū)、章里集學(xué)區(qū)、西羊羔學(xué)區(qū)、張村學(xué)區(qū)、柏合學(xué)區(qū)、興凱學(xué)校、第一小學(xué)、第四小學(xué)等。職責(zé)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)本領(lǐng)好、上課效果好的教師有:南東坊學(xué)區(qū)育才學(xué)校張海山、香菜營(yíng)學(xué)區(qū)回漳學(xué)校李越、孫陶學(xué)區(qū)韓村中學(xué)孟慶科、張村學(xué)區(qū)中學(xué)張春明、西羊羔學(xué)區(qū)西羊羔中學(xué)牛利彬、第一小學(xué)張艷麗、第二小學(xué)王改改等。
1、個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電教工作認(rèn)識(shí)不高,沒(méi)有相應(yīng)管理制度和措施。主要表現(xiàn)有:無(wú)工作計(jì)劃,無(wú)專(zhuān)用教室制度,檔案不齊全,記錄不詳實(shí)。對(duì)電教知識(shí)培訓(xùn)、電教設(shè)備運(yùn)用重視不夠、措施無(wú)力。有的.領(lǐng)導(dǎo)或多或少存在著不會(huì)用、不敢用、不讓用、怕用壞、怕費(fèi)電的現(xiàn)象。
2、個(gè)別學(xué)校設(shè)備管理不到位。如設(shè)備不在專(zhuān)室使用,有挪用、借用現(xiàn)象,專(zhuān)室衛(wèi)生較差,甚至有的單位房頂漏雨,設(shè)備被“洗澡”現(xiàn)象。
3、個(gè)別學(xué)校在電教設(shè)備維修維護(hù)中,存在“等、靠”思想,損壞設(shè)備得不到及時(shí)維修,不能正常為教學(xué)供給服務(wù)。
4、個(gè)別學(xué)校沒(méi)有開(kāi)設(shè)信息技術(shù)課,或計(jì)算機(jī)數(shù)量少,學(xué)生多,學(xué)生上課不能上機(jī)操作,有的教師讓學(xué)生上機(jī)操作時(shí)間比例太小。
5、少數(shù)管理員、信息技術(shù)教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低,基本功亟待提高。
各單位要結(jié)合本次活動(dòng),對(duì)照有關(guān)電教工作文件要求,認(rèn)真總結(jié),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),查。
找不足,重新完善電教工作的管理制度,采取有效措施,認(rèn)真做好信息技術(shù)教學(xué)工作,保證電教設(shè)備能正常為教育教學(xué)服務(wù),發(fā)揮電教設(shè)備在“強(qiáng)力提師能,創(chuàng)立新課堂”中的優(yōu)勢(shì)和作用,力爭(zhēng)本單位的電教工作上一個(gè)臺(tái)階。

